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【關(guān)鍵詞】 農(nóng)村地區(qū);慢性病;防控
doi:10.3969/j.issn.1004-7484(s).2013.08.629 文章編號(hào):1004-7484(2013)-08-4630-01
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人們生活水平的不斷提高,以及百姓生活行為習(xí)慣的改變,同時(shí),我國逐漸進(jìn)入老齡化社會(huì),各種慢性疾病的發(fā)病率呈逐年上升趨勢(shì),尤其是農(nóng)村地區(qū)的醫(yī)療衛(wèi)生水平相對(duì)較差,一些常見的慢性疾病,如高血壓、糖尿病、腫瘤等的預(yù)防和控制已成為當(dāng)前農(nóng)村地區(qū)重點(diǎn)關(guān)注的問題[1]。本文主要針對(duì)現(xiàn)階段農(nóng)村地區(qū)慢性病防控現(xiàn)狀進(jìn)行深入分析,探討原因,并針對(duì)現(xiàn)狀提出一些可行性的改善對(duì)策。
1 資料與方法
1.1 一般資料 回顧性分析我縣海河鎮(zhèn)2010年――2012年篩查出的3985例患慢性疾病的患者的臨床資料,其中男性1563例,女性1336例,年齡29-82歲,平均年齡(64.1±15.5)歲。主要慢性疾病種類有:高血壓、糖尿病、腦出血、腦梗死、冠心病、肺源性心臟病、腫瘤等。病程1-34年,平均病程16.7年,其中512例有手術(shù)史。
1.2 方法 主要采取回顧性分析的辦法,對(duì)我縣海河鎮(zhèn)2010年――2012年篩查出的3985例患慢性疾病的患者的臨床資料進(jìn)行分析,探討農(nóng)村慢性病的流行特點(diǎn)以及慢性病預(yù)防、控制不善的原因,再通過客觀分析,總結(jié)出應(yīng)對(duì)措施。
2 結(jié) 果
2.1 農(nóng)村慢性病的流行特點(diǎn) ①近三年中,農(nóng)村居民部分慢性病的發(fā)病率雖然低于城市,但其發(fā)病的升高幅度高于城市。如1998年與1993年的衛(wèi)生服務(wù)總調(diào)查結(jié)果顯示,城市城鎮(zhèn)居民在高血壓、糖尿病方面的發(fā)病率升高了32%、53%,而農(nóng)村地區(qū)則升高了36%、128%[2]。②患病年齡明顯提前。研究中顯示,農(nóng)村地區(qū)居民病發(fā)腦卒中的年齡在35-54歲階段明顯多于過去10年,本組研究中,最小的腦卒中患者為36歲。③農(nóng)村地區(qū)的慢性病的發(fā)病風(fēng)險(xiǎn)是隨著年齡的增加而增加的。
2.2 農(nóng)村慢性病預(yù)防、控制現(xiàn)狀 因?yàn)檗r(nóng)村地區(qū)普遍存在健康意識(shí)缺乏、經(jīng)濟(jì)收入低、醫(yī)療保障體系不完善等因素,農(nóng)村居民在知曉、預(yù)防、治療慢性疾病的水平較低。本組研究顯示,農(nóng)村地區(qū)成年人對(duì)于高血壓和糖尿病的知曉率分別為22.8%、31.9%,治療率僅為17.3%、21.0%,控制率只有4%、4.9%。
3 討 論
現(xiàn)階段,我國農(nóng)村地區(qū)的慢性病預(yù)防、控制形勢(shì)比較嚴(yán)峻,存在較多問題,如:存在健康意識(shí)缺乏、經(jīng)濟(jì)收入低、醫(yī)療保障體系不完善、疾病防治經(jīng)費(fèi)投入不足、農(nóng)村基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)慢性病的預(yù)防和控制力度不足、缺乏先進(jìn)的疾病監(jiān)測(cè)體系和專業(yè)的防治人才,因此,農(nóng)村地區(qū)關(guān)于慢性病的預(yù)防、控制水平明顯差于城市[3]。城市對(duì)于慢性的防治控制有著較好的做法,通過開展社區(qū)綜合性防治以及管理,目前,我國已有部分經(jīng)濟(jì)發(fā)展較好的農(nóng)村地區(qū),參照了城市慢性疾病管理的經(jīng)驗(yàn),逐漸摸索出一套適合農(nóng)村地區(qū)的防控疾病模式。例如廣東省中山市的古鎮(zhèn)村,對(duì)整個(gè)管轄地區(qū)進(jìn)行一次慢性病的基線調(diào)查,并據(jù)調(diào)查資料制定一系列防治規(guī)劃、干預(yù)方案、監(jiān)測(cè)及評(píng)價(jià)等措施,形成全民性的慢性病防治體系[4]。
本組研究中,針對(duì)我縣海河鎮(zhèn)農(nóng)村地區(qū)慢性病的流行特點(diǎn),客觀地體現(xiàn)了當(dāng)前蘇北地區(qū)慢性病發(fā)病的基本特征及防控現(xiàn)狀,及防治現(xiàn)狀對(duì)此,可嘗試制定出筆者總結(jié)出以下三點(diǎn)防控對(duì)策:
3.1 除充分用好國家下?lián)艿幕竟残l(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目資金外,衛(wèi)生行政主管部門應(yīng)積極爭取當(dāng)?shù)卣呢?cái)政扶持,以獲得充足的防治基金,同時(shí),努力完善農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生體系,促進(jìn)政府基本公共衛(wèi)生職能的實(shí)施,以保障農(nóng)村居民享有均等的公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)會(huì)。
3.2 建立以村為單位,以醫(yī)、護(hù)、防、村醫(yī)為組成人員的慢性病防治責(zé)任健康團(tuán)隊(duì),對(duì)轄區(qū)進(jìn)行劃分,實(shí)施片區(qū)負(fù)責(zé)制,盡量為居民提供個(gè)性化的疾病防治服務(wù),嚴(yán)格落實(shí)疾病的發(fā)現(xiàn)、隨訪等環(huán)節(jié)管理,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),積極對(duì)居民和患者進(jìn)行慢性疾病的健康宣教,采取宣傳冊(cè)、座談、電視廣告等多種途徑,實(shí)現(xiàn)慢性病健康知識(shí)的普及,努力提高居民的醫(yī)學(xué)知識(shí)掌握程度及增強(qiáng)其保健意識(shí)[5]。
3.3 建立農(nóng)村地區(qū)慢性疾病監(jiān)測(cè)體系和完善居民健康檔案管理措施 利用已建網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)村級(jí)醫(yī)生的計(jì)算機(jī)操作及綜合業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)縣、鎮(zhèn)、村三級(jí)網(wǎng)絡(luò)防治、管理與考核,對(duì)患者的資料實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)共享,同時(shí),進(jìn)一步規(guī)范做好居民健康檔案的隨訪與管理,以方便對(duì)慢性病患者疾病信息的查詢、監(jiān)測(cè)等活動(dòng)。
總的而言,上述提出的各項(xiàng)對(duì)策是否能夠順利在農(nóng)村實(shí)施,并獲得成效,需要在各級(jí)公共衛(wèi)生及醫(yī)療機(jī)構(gòu)中做進(jìn)一步的探索和研究,才能不斷完善慢性病防治理論體系建設(shè),全方位做好農(nóng)村地區(qū)慢性疾病的防控工作。
參考文獻(xiàn)
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一、工作目標(biāo)
(一)總體目標(biāo)
通過“三病”綜合防治方案的實(shí)施,建立和完善慢性病防治網(wǎng)絡(luò)。通過開展“三病”的篩選,為患者提供個(gè)性化服務(wù)和實(shí)施精細(xì)化管理,提高居民“三病”知曉率、治療率和控制率,健全長效運(yùn)行機(jī)制,推進(jìn)慢性病防治工作的深入開展,提高居民的健康水平和生命質(zhì)量。
(二)具體目標(biāo)
1.以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位,高血壓、2型糖尿病患者發(fā)現(xiàn)率分別≥8%、1.5%,社區(qū)35歲以上首診病人測(cè)壓率≥95%;患者規(guī)范管理率均≥60%;服藥率≥60%;高血壓管理人群血壓控制率、糖尿病管理人群血糖控制率均≥30%;常住人群健康教育覆蓋率≥95%、健康知識(shí)知曉率≥70%。
重性精神疾病患者發(fā)現(xiàn)率≥2‰,規(guī)范管理率≥60%,逐步降低精神病人肇事肇禍率。
2.建立完善的縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)綜合防治組織機(jī)構(gòu),對(duì)每位“三病”患者實(shí)行精細(xì)化管理,提供個(gè)性化干預(yù)治療方案,實(shí)現(xiàn)檔案動(dòng)態(tài)信息化。
3.對(duì)常住人口“三病”患者實(shí)行國家基本藥物范圍內(nèi)的藥品免費(fèi)配送治療。
4.建立完善“三病”綜合防治長效運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。
二、實(shí)施步驟
(一)調(diào)研訪談,摸清基數(shù)(3月1日至3月31日)
1.組織調(diào)研組走鎮(zhèn)下村,深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)、村衛(wèi)生室,通過召開座談會(huì)、民主懇談、群眾走訪等方式,進(jìn)一步了解城鄉(xiāng)居民對(duì)健康的需求,明確項(xiàng)目的工作目標(biāo)和重點(diǎn)。
2.以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位,全面掌握已知的“三病”患者數(shù)量及分布。
3.召開“三病”防治專家技術(shù)論證會(huì),確定治療方案及年經(jīng)費(fèi)數(shù)額。
(二)完善組織,制定方案(4月1日至4月27日)
1.縣政府成立“三病”防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)防治項(xiàng)目辦公室,負(fù)責(zé)日常工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和有關(guān)單位設(shè)立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機(jī)構(gòu)。
2.衛(wèi)生部門建立專家指導(dǎo)組(邀請(qǐng)市級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的專家參與)、質(zhì)量控制組、宣傳報(bào)道組、檢查督導(dǎo)組等小組。
3.組建14支診療團(tuán)隊(duì)。每支診療團(tuán)隊(duì)由市級(jí)心腦血管臨床專家、內(nèi)分泌臨床專家各1名,縣級(jí)相應(yīng)臨床醫(yī)生各1-2名組成,疾控人員、責(zé)任醫(yī)生、聯(lián)絡(luò)員全程參與。同時(shí),組建1-2支精神病臨床專家組,負(fù)責(zé)重性精神疾病患者的診治。
4.組織參與項(xiàng)目的工作人員進(jìn)行培訓(xùn),掌握綜合防治項(xiàng)目的內(nèi)容和要求、明確工作職責(zé)。
(三)廣泛動(dòng)員,全員參與(4月28日至5月10日)
召開全縣動(dòng)員大會(huì),統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),明確各單位工作職責(zé)和任務(wù)目標(biāo),建立上下一心、步調(diào)一致的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。采取各種有效宣傳形式,廣泛動(dòng)員群眾參與。
(四)落實(shí)措施,精細(xì)管理(5月11日至10月)
1.采購配置國家基本藥物范圍內(nèi)的藥品及血糖測(cè)量儀、試劑等物資。
2.建立縣“三病”信息管理平臺(tái),分鄉(xiāng)鎮(zhèn)以行政村為單位,擴(kuò)大發(fā)現(xiàn)“三病”患者人群,對(duì)已掌握的“三病”患者由診療團(tuán)隊(duì)進(jìn)行復(fù)診核查,開具個(gè)性化健康處方。
3.社區(qū)責(zé)任醫(yī)生對(duì)現(xiàn)場(chǎng)復(fù)診排查后的“三病”管理對(duì)象根據(jù)新的分級(jí)管理規(guī)定,規(guī)范開展定期隨訪工作,并及時(shí)將每次隨訪信息錄入管理系統(tǒng)。
4.專家指導(dǎo)組開展巡回指導(dǎo)、隨訪質(zhì)量控制、患者藥物治療、非藥物干預(yù)指導(dǎo)等。
5.按照有關(guān)規(guī)定,落實(shí)雙向轉(zhuǎn)診制度。
6.通過講座、健康俱樂部、走村入戶宣傳等健康教育形式,積極開展非藥物干預(yù)。
三、保障機(jī)制
(一)統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)
“三病”綜合防治項(xiàng)目是惠及我縣千家萬戶的民生工程,是今后幾年的衛(wèi)生重點(diǎn)工作,各單位務(wù)必提高認(rèn)識(shí),按照縣政府《關(guān)于推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作的通知》、縣公共衛(wèi)生委員會(huì)《關(guān)于促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化的通知》等文件精神和本方案要求,落實(shí)各項(xiàng)工作措施,確保項(xiàng)目正常有序開展。
(二)明確職責(zé),形成合力
縣委宣傳部:組織開展公益性、群眾性精神衛(wèi)生和慢性病預(yù)防、管理等方面的知識(shí)宣傳,引導(dǎo)群眾養(yǎng)成體質(zhì)健康、心理健全的生活方式。
縣發(fā)改局:把基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)發(fā)展規(guī)劃納入縣“十二五”總體規(guī)劃中,向上積極爭取項(xiàng)目建設(shè)資金,督促落實(shí),確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)站建設(shè)適應(yīng)慢性病健康管理工作需要。
縣公安局:重點(diǎn)掌握轄區(qū)內(nèi)可能肇事肇禍精神疾病患者的基本情況,把加強(qiáng)精神病人的管理工作納入社會(huì)治安綜合治理之中,落實(shí)日常監(jiān)管和控制措施;依法做好嚴(yán)重肇事肇禍精神疾病患者的強(qiáng)制收治工作,參與并協(xié)同實(shí)施應(yīng)急醫(yī)療處置措施;會(huì)同民政局等部門做好流散在社會(huì)上的精神病人的處置工作。
縣民政局:建立健全慢性病、精神病患者救助制度,將慢性病、精神病困難戶納入低保。研究制定精神疾病患者、特困慢性病患者醫(yī)療救助政策;組織病情穩(wěn)定的慢性精神病人,參加力所能及的勞動(dòng),使病人通過生產(chǎn)自救,改善生活質(zhì)量。
縣財(cái)政局:負(fù)責(zé)建立慢性病健康管理工作財(cái)政投入機(jī)制,及時(shí)落實(shí)實(shí)施慢性病健康管理、精神病人服藥治療補(bǔ)助所需資金;配合衛(wèi)生部門實(shí)施慢性病健康管理考核工作,提高資金管理效率。
縣人勞社保局:研究制定加強(qiáng)慢性病、精神病防治技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)的相關(guān)政策,提高從業(yè)人員的積極性,保持隊(duì)伍穩(wěn)定,擴(kuò)大隊(duì)伍規(guī)模;研究解決提高城鎮(zhèn)參保人員的慢性病、重點(diǎn)精神疾病患者的醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷比例;為康復(fù)后的精神疾病患者創(chuàng)造或提供就業(yè)條件和場(chǎng)所。
縣衛(wèi)生局:負(fù)責(zé)制訂具體實(shí)施方案和計(jì)劃;提高合作醫(yī)療參保人員慢性病、重性精神疾病的醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷比例;開展項(xiàng)目培訓(xùn)、指導(dǎo);負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常監(jiān)督和管理,建立健全監(jiān)督考核制度和評(píng)價(jià)機(jī)制,完善信息公示及獎(jiǎng)懲等制度。
縣殘聯(lián):維護(hù)精神殘疾者的合法權(quán)益,宣傳普及精神衛(wèi)生知識(shí),采取藥物治療、康復(fù)訓(xùn)練和社會(huì)服務(wù)等綜合防治措施,推行有利于精神疾病患者參與社會(huì)生活的開放式管理,為精神疾病患者提供治療康復(fù)服務(wù),提高康復(fù)質(zhì)量,改善精神疾病患者生活質(zhì)量。
縣慈善總會(huì):制定慈善救助方案,落實(shí)精神病人服藥治療補(bǔ)助所需資金,配合相關(guān)部門做好重性精神殘疾人的慈善救助。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府:負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)“三病”綜合防治工作的領(lǐng)導(dǎo);重視、支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)建設(shè),為“三病”患者的篩選和管理提供有利條件;進(jìn)一步健全農(nóng)村公共衛(wèi)生管理網(wǎng)絡(luò),明確職責(zé),落實(shí)任務(wù);健全并規(guī)范公共衛(wèi)生專干和村(社區(qū))公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員制度;加強(qiáng)對(duì)村社區(qū)的督導(dǎo),強(qiáng)化組織、宣傳和指導(dǎo),定期召開例會(huì),協(xié)調(diào)解決存在的問題。
(三)完善機(jī)制,確保實(shí)效
1.定期組織對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度和工作質(zhì)量進(jìn)行督導(dǎo)控制,每月通報(bào)工作進(jìn)展情況,保證工作質(zhì)量。
關(guān)鍵詞: 敬老院老人 社區(qū)護(hù)理 經(jīng)驗(yàn) 體會(huì)
根據(jù)國家醫(yī)改政策,2006年6月我院被定為濟(jì)困醫(yī)院試點(diǎn)單位,目的是在一定程度上解決貧困人員“看病難、看病貴”的問題。濟(jì)困醫(yī)院成立后,我們收住了很多來自農(nóng)村敬老院的孤寡老人。在臨床治療和護(hù)理這些老人過程中,我們了解到,農(nóng)村敬老院的衛(wèi)生保健條件不盡人意,照護(hù)人員專業(yè)水平不高,為老人提供的服務(wù)基本上就是吃、住,很難根據(jù)老人的身體狀況進(jìn)行健康照護(hù),缺乏保健和康復(fù)等專業(yè)性照護(hù),一些疾病不能及時(shí)預(yù)防,老年人一旦疾病纏身,或者重病重傷不能治好,就很容易癱瘓,甚至是離世[1]。
為實(shí)現(xiàn)WHO提出的健康老齡化,提高老年人生活質(zhì)量及有效地節(jié)約國家衛(wèi)生資源,從2007年10月—2008年10月,我院對(duì)本市的10所鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院的老人開展了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),取得了良好的效果。現(xiàn)將一年來我們對(duì)農(nóng)村敬老院老人護(hù)理的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)總結(jié)如下。
1 制定計(jì)劃和措施
我們制定了詳細(xì)的服務(wù)計(jì)劃和護(hù)理措施:成立社區(qū)服務(wù)小組,小組由醫(yī)生、護(hù)士、檢驗(yàn)士和其他工作人員組成。服務(wù)時(shí)間一年(2007.10-2008.10。護(hù)理對(duì)象是本市10所敬老院的老人。小組定期輪流到這10所鄉(xiāng)敬老院進(jìn)行下鄉(xiāng)服務(wù)。
2 護(hù)理方法及內(nèi)容
2.1 健康狀況調(diào)查摸底
為全面掌握敬老院老人的健康狀況,我們對(duì)10所敬老院的258位老人進(jìn)行了問卷調(diào)查,調(diào)查內(nèi)容主要有:老人的基本情況、健康狀況、病史、患病治療情況等,并建立個(gè)人健康檔案和慢病管理檔案,這有助于提高服務(wù)的針對(duì)性和高效性。在258位老人中65歲以上的有229人,男性占45%,女性占55%。
2.2 護(hù)理內(nèi)容。
2.2.1 飲食保健指導(dǎo) 包括飲食衛(wèi)生、飲食習(xí)慣、飲食分類(如預(yù)防性飲食、適合基本健康老年人代謝特征的飲食、針對(duì)老年疾病的飲食[2]。
2.2.2 睡眠保健 如睡眠有規(guī)律,睡前泡熱水腳等。
2.2.3 優(yōu)化老年人的居住環(huán)境、居室明亮、通風(fēng)、清潔,居室環(huán)境的安全,防意外措施。
2.2.4 老年人運(yùn)動(dòng)保健 選擇適合老年人的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,注意運(yùn)動(dòng)時(shí)間,防運(yùn)動(dòng)時(shí)意外。
2.2.5 豐富老年人的精神生活。精神寂寞仍是老年人揮之不去的心病[1]。指導(dǎo)敬老院工作人員創(chuàng)造條件,積極努力組織老年人參加文體鍛煉等各種活動(dòng),緩解老年人的悲觀情緒,減輕老年人被社會(huì)邊緣化和排斥的感覺,使生活充滿樂趣。
2.2.6 培訓(xùn)敬老院的照護(hù)人員,使他們掌握老年人的一般保健知識(shí)及老年照護(hù)技術(shù),指導(dǎo)他們?yōu)槔先颂峁┓?wù)。
3 護(hù)理效果
為了解對(duì)敬老院老人實(shí)施社區(qū)護(hù)理一年來的效果,我們?cè)O(shè)計(jì)了《敬老院老人實(shí)施社區(qū)護(hù)理前后的健康狀況及滿意度調(diào)查表》,內(nèi)容有被調(diào)查人基本情況;前后健康狀況;患病情況;病后治療情況;醫(yī)療費(fèi)用的支付情況;對(duì)實(shí)施社區(qū)護(hù)理此項(xiàng)衛(wèi)生保健滿意度共6個(gè)項(xiàng)目內(nèi)容,并就實(shí)施社區(qū)護(hù)理前后的健康狀況、醫(yī)療費(fèi)用支出情況進(jìn)行比較。
從調(diào)查表發(fā)現(xiàn)老人身心健康狀況大有改善,患病次數(shù)減少,特別一些老年慢性病如慢性支氣管炎、高血壓、冠心病復(fù)發(fā)及住院次數(shù)明顯減少,醫(yī)療費(fèi)用支出也比上一年降低25.8%。大大提高了老年人的生活質(zhì)量。
4 經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)
精品管理團(tuán)隊(duì),將健康管理深入、細(xì)化
據(jù)中心主任韓琨介紹,之所以成立精品管理團(tuán)隊(duì),是因?yàn)樯鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作面比較寬,盡管醫(yī)務(wù)人員付出了許多的努力,群眾的健康狀況和健康意識(shí)都有所改善,但是對(duì)群眾的健康管理服務(wù)還需進(jìn)一步深人和細(xì)化?;诖耍行臎Q定成立精品管理團(tuán)隊(duì),該團(tuán)隊(duì)由中心內(nèi)科醫(yī)師組成,團(tuán)隊(duì)核心均畢業(yè)于全國重點(diǎn)醫(yī)學(xué)院,均具有本科以上學(xué)歷,具有三級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)進(jìn)修經(jīng)驗(yàn),以及良好的診療技能,并取得全科醫(yī)師資格,具有家庭責(zé)任醫(yī)師的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和良好的溝通能力。
“精品管理團(tuán)隊(duì)不同于一般的全科醫(yī)師服務(wù)團(tuán)隊(duì),精品管理團(tuán)隊(duì)所做的健康管理不再是那種泛泛、表面的管理,而是根據(jù)群眾所患慢性病種類不同設(shè)計(jì)好管理方案,以及檢查和治療指導(dǎo)規(guī)劃。在1年的管理周期中,責(zé)任醫(yī)師每月都要在責(zé)任醫(yī)師門診對(duì)慢性病患者進(jìn)行面對(duì)面的治療、干預(yù)和健康教育,每月都要根據(jù)檢查規(guī)劃對(duì)慢性病患者進(jìn)行相關(guān)檢查并收集數(shù)據(jù),隨時(shí)接受所管理的慢性病患者的健康咨詢,鼓勵(lì)患者首診找責(zé)任醫(yī)師指導(dǎo)和幫助,同時(shí)做好首診記錄和轉(zhuǎn)診記錄。醫(yī)務(wù)人員會(huì)將患者所有的體檢數(shù)據(jù)輸入中心自行開發(fā)的管理系統(tǒng)。這樣既能形成動(dòng)態(tài)圖表反映患者健康狀況的變化,為治療和干預(yù)提供基礎(chǔ)資料,又能夠?yàn)閷淼目蒲蟹治鰷?zhǔn)備數(shù)據(jù)。
據(jù)了解,精品管理團(tuán)隊(duì)自成立以來,全科醫(yī)師工作積極性明顯提高,管理對(duì)象的依從性也明顯改善,對(duì)自身疾病知識(shí)的了解更加深入,對(duì)并發(fā)癥的預(yù)防更加積極主動(dòng)。
以精品管理團(tuán)隊(duì)為杠桿。提升中心整體服務(wù)品質(zhì)
談及未來發(fā)展,韓琨表示,中心的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作不能只局限于國家要求的公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目,中心想借助精品管理團(tuán)隊(duì),使轄區(qū)百姓增加對(duì)中心的信任度和依從性,促進(jìn)居民首診在社區(qū),鍛煉中心的醫(yī)療隊(duì)伍,為分級(jí)診療打好網(wǎng)底基礎(chǔ),不斷提升精品管理團(tuán)隊(duì)成員的講課水平和科研水平,做到能講、能指導(dǎo)、能治療,還能夠總結(jié)轄區(qū)內(nèi)慢性病疾病譜和慢性病發(fā)病特點(diǎn),做到早干預(yù)、早治療,并進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)精品管理團(tuán)隊(duì)對(duì)于鄉(xiāng)村醫(yī)生的指導(dǎo)、幫扶和業(yè)務(wù)培訓(xùn),逐漸形成鄉(xiāng)村醫(yī)生和精品管理團(tuán)隊(duì)的融合,在轄區(qū)內(nèi)打造15分鐘健康圈。將來,隨著精品管理團(tuán)隊(duì)的成熟,除了現(xiàn)有的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合病房,中心還計(jì)劃配備一支有力的家庭病床隊(duì)伍,尤其針對(duì)那些行動(dòng)不便的老年人和空巢老人,使他們的生活床、養(yǎng)老床、病床達(dá)到“三床合一”,為他們居家養(yǎng)老解除基本醫(yī)療的后顧之憂。
“總的來說,我認(rèn)為真正做到家庭責(zé)任醫(yī)生規(guī)范化管理,將是中心醫(yī)療體制改革必做的功課,不僅是居家養(yǎng)老的人群實(shí)現(xiàn)醫(yī)養(yǎng)護(hù)一體化所必需,也是實(shí)現(xiàn)分級(jí)診療所必需。我們中心將會(huì)按照這樣的思路走下去?!表n琨堅(jiān)定地說。
【關(guān)鍵詞】 慢病 現(xiàn)狀 管理 措施
隨著社會(huì)老齡化和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、生活節(jié)奏的加快、壓力加大等多種因素的影響,慢性病在居民當(dāng)中的發(fā)生呈現(xiàn)發(fā)病率高、年輕化等特點(diǎn),大大影響了居民的生存和生活質(zhì)量,也增加了社會(huì)的經(jīng)濟(jì)、醫(yī)療負(fù)擔(dān)。社區(qū)是進(jìn)行慢病防治的平臺(tái),是健康促進(jìn)的主要場(chǎng)所。為了解我社區(qū)慢病的發(fā)病和診治情況,制定社區(qū)慢病防治規(guī)劃,充分發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在慢病管理中的核心力量,我社區(qū)2011年初對(duì)60歲以上居民進(jìn)行了一次免費(fèi)健康體檢,將具體情況淺析如下:
1 當(dāng)前社區(qū)慢病現(xiàn)狀
1.1 對(duì)象及方法
我們采取對(duì)轄區(qū)60歲以上居民以免費(fèi)健康體檢方式發(fā)放體檢單,共有2559人參與了此次體檢,其中男性1231人,女性1328人。對(duì)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行了測(cè)量身高、體重、血壓、心肺聽診、血脂血糖檢測(cè)、心電圖、以及調(diào)查問卷。調(diào)查問卷主要涉及家族史、生活習(xí)慣及相關(guān)醫(yī)學(xué)常識(shí)的知曉情況。慢病調(diào)查主要以高血壓、糖尿病為主,同時(shí)對(duì)高血脂、冠心病、腦卒中等并發(fā)癥的相關(guān)性進(jìn)行分析。
1.2 相關(guān)診斷標(biāo)準(zhǔn)
1.2.1 根據(jù)中國高血壓防治診斷標(biāo)準(zhǔn),以三次不同日平均收縮壓≥140mmhg或(和)舒張壓≥90mmhg為高血壓。對(duì)初診血壓高者進(jìn)行三次非同日隨訪后確定。
1.2.2 根據(jù)2010年ada糖尿病診斷標(biāo)準(zhǔn),空腹血糖fpg≥7.0 mmol/l,口服糖耐量試驗(yàn)時(shí)2h血糖≥11.1 mmol/l,伴有典型的高血糖或高血糖危象癥狀的患者,隨機(jī)血糖≥11.1 mmol/l。
1.2.3 使用酶聯(lián)法進(jìn)行血脂測(cè)定,凡甘油三酯高于1.7mmol/l或膽固醇高于5.87mmol/l或高密度脂蛋白低于0.9mmol/l視為高血脂。
1.2.4 心電圖異常:左室肥厚、勞損、心肌缺血、傳導(dǎo)阻滯、頻發(fā)期前收縮等,排除其他原因心血管疾患
1.2.5 冠心病及腦卒中因社區(qū)缺乏條件,以既往在其他醫(yī)院明確診斷過為依據(jù)。
1.2.6 目前仍在服用慢病藥物治療,或經(jīng)明確診斷過慢病的,雖檢查結(jié)果在正常范圍內(nèi),仍歸入慢病范疇
1.3 結(jié)果
在本次調(diào)查的慢病中,患病率排名依次是高血壓、高血脂、糖尿病、冠心病、腦卒中。慢病患病人數(shù)共計(jì)1341人。其中高血壓患病人數(shù)1018人,男性498人,女性520人,糖尿病患病人數(shù)292人,男性131人,女性161人。通過詢問病史對(duì)老年人所患疾病的知曉率及服藥情況進(jìn)行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)有247人對(duì)自己患有慢病不知曉,占患病人數(shù)的18.42%,有229人不規(guī)律或間斷服用慢病藥物,占患病人數(shù)的17.08%。血壓、血糖控制良好者851人,占患病人數(shù)的63.46%。1018例高血壓患者中血壓升高而無明確并發(fā)癥者428例,占患者總數(shù)的42.04%,合并高脂血癥者378例,占患者總數(shù)37.13%;合并心電圖異常242例,占患者總數(shù)的23.77%;合并腦卒中者45例,占患者總數(shù)的4.42%;同時(shí)存在有糖尿病者185例,占患者總數(shù)的18.17%?;颊咧型瑫r(shí)患有兩種慢病者408人,占患者總數(shù)的30.43%,112例患3種及以上慢病,占患者總數(shù)的8.35%。
慢病中有明確家族史者230例,占患者總數(shù)的17.15%,有不良生活習(xí)慣者213例,占患者總數(shù)的15.88%。對(duì)其進(jìn)一步整理發(fā)現(xiàn),社區(qū)慢性病呈現(xiàn)一些特點(diǎn):a、慢病患病率隨年齡遞增而上升b、高血壓患病率明顯高于其他慢病c、慢病呈現(xiàn)三低現(xiàn)象:低知曉率、低控制率、低服藥率
2 總結(jié) 社區(qū)慢病的管理措施的探討
綜合慢病的發(fā)病及現(xiàn)狀,具體分析其發(fā)病因素有不良的飲食(高鹽高脂)及生活習(xí)慣(抽煙,酗酒),缺乏持續(xù)性體力活動(dòng)和體育鍛煉、心理壓力、遺傳因素等。其中生活方式的轉(zhuǎn)變對(duì)改善慢病的預(yù)后及生活質(zhì)量具有非常重要的意義,這也就為社區(qū)加強(qiáng)慢病有效管理提供了可能性。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)具有集預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)和健康教育于一體的功能,在慢病管理上可以發(fā)揮有效、經(jīng)濟(jì)、方便、綜合和連續(xù)的優(yōu)勢(shì)。現(xiàn)在我就社區(qū)慢病管理談幾點(diǎn)個(gè)人體會(huì):
2.1深入開展健康教育,有效改善慢病患者的防治理念
近年來,隨著居民對(duì)健康和疾病觀念的變化,人們逐漸認(rèn)識(shí)到健康體魄的重要性。為了有效預(yù)防和控制日益增長的慢性病,滿足城市居民的健康需求,促進(jìn)居民樹立良好的健康理念,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)慢病患者、高危人群、健康人群有計(jì)劃的開展專項(xiàng)健康教育活動(dòng),通過出宣傳欄、舉辦健康教育講座、義診、主題日宣傳、專家講堂、居民健康知識(shí)答題等多種形式對(duì)慢病進(jìn)行宣教,使居民轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的不良觀念和習(xí)慣,積極支持和配合慢病防治工作,從生活方式和行為方式上進(jìn)行有效干預(yù),從而達(dá)到可以降低慢病的發(fā)病率及疾病的致殘、致死率。
2.2統(tǒng)一服務(wù)模式,努力提升社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)能力
轉(zhuǎn)變?cè)瓉淼膶?漆t(yī)生的概念,對(duì)社區(qū)醫(yī)生進(jìn)行統(tǒng)一的全科規(guī)范化培訓(xùn)。慢病是一個(gè)多器官、多系統(tǒng)的疾病。原有的專業(yè)限制對(duì)社區(qū)醫(yī)生管理及治療慢病存在很大的缺陷。另外積極和大中型醫(yī)療機(jī)構(gòu)結(jié)對(duì),按照隸屬、就近、方便、有效的原則進(jìn)行雙向轉(zhuǎn)診。定期選派高、中級(jí)衛(wèi)生技術(shù)人員和管理人員定期到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)提供技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)選派專業(yè)人員到上級(jí)醫(yī)院免費(fèi)進(jìn)修、學(xué)習(xí),這樣可以有效的提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)水平和技能,逐漸形成“小病在社區(qū)、大病進(jìn)醫(yī)院、康復(fù)回社區(qū)”的良性疾病防治模式。
2.3改變服務(wù)方式,變被動(dòng)型服務(wù)為主動(dòng)型服務(wù)
慢病重點(diǎn)是防,防治結(jié)合才能有效的控制慢病對(duì)居民帶來的健康危害。將預(yù)防、治療、康復(fù)科學(xué)有機(jī)的結(jié)合,形成慢病早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早診斷的健康導(dǎo)向型疾病預(yù)防模式。積極轉(zhuǎn)變服務(wù)模式,加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù),貼近居民健康需求。堅(jiān)持以‘病人為中心、以需求為導(dǎo)向’的人性化服務(wù)理念,以親情化服務(wù)為切入點(diǎn), “讓醫(yī)生進(jìn)家庭、讓家庭有醫(yī)生”。在每個(gè)社區(qū)居民的健康卡片上印制社區(qū)醫(yī)生的電話,方便居民及時(shí)、方便獲得社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。同時(shí),社區(qū)醫(yī)生對(duì)患者常年定期巡診、隨診、回訪、跟蹤服務(wù),深入家庭為居民開展社區(qū)巡診、家庭出診、急診轉(zhuǎn)診、專家會(huì)診等全方位的醫(yī)療保健服務(wù),營造人性化的就醫(yī)環(huán)境,使患者體驗(yàn)到親情化服務(wù)。
2.4轉(zhuǎn)變服務(wù)重心,強(qiáng)化居民慢病管理
為增強(qiáng)服務(wù)實(shí)效,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)積極主動(dòng)開展健康入戶調(diào)查,為居民群眾進(jìn)行健康普查,建立健康檔案,并運(yùn)用計(jì)算機(jī)建立數(shù)據(jù)庫,進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,疾病分類,梳理慢病種類和多發(fā)病序列,了解各戶家庭及個(gè)人健康狀況、體檢情況、慢病治療情況,為高血壓、糖尿病、冠心病等慢病患者建立專項(xiàng)個(gè)人健康檔案,建立轄區(qū)慢病管理臺(tái)帳,有針對(duì)性地進(jìn)行慢病干預(yù)、健康教育及心理疏導(dǎo)。每年組織轄區(qū)內(nèi)60歲以上老年人進(jìn)行免費(fèi)健康體檢,門診對(duì)首診35歲以上患者免費(fèi)測(cè)量血壓,從而及早的發(fā)現(xiàn)高危人群及高危因素,減少慢病的發(fā)生率和不良轉(zhuǎn)歸。
參 考 文 獻(xiàn)
[1]左惠娟,姚崇華.北京市社區(qū)慢性病健隸教育現(xiàn)狀調(diào)查:j.中國全科醫(yī)學(xué),2003,6(12):1017—10178.
[2]程疑鏈.社區(qū)慢性病防治的全科醫(yī)療服務(wù)及成效 j.中國全科醫(yī)學(xué),2004,7(21):1587—1589.
【關(guān)鍵詞】社區(qū)老年人;保健
1 社區(qū)老年人保健的目的:
①維持和促進(jìn)老年人的健康;②為老年人提供疾病的預(yù)防、治療、功能鍛煉等綜合服務(wù);③促進(jìn)老年保健和福利事業(yè)的發(fā)展。
2 社區(qū)老年人保健內(nèi)容
2.1 老年人健康問題:①老年人身體健康狀況較差:老年人隨著年齡的增加,退行性變化越發(fā)明顯,從而導(dǎo)致全身各系統(tǒng)的功能逐漸下降。②老年人身心疾病多發(fā):老年人認(rèn)知能力減退,無法適應(yīng)高速發(fā)展的信息時(shí)代,產(chǎn)生無用感,加上喪偶、退休、經(jīng)濟(jì)收入的減少、缺乏照顧和交流等社會(huì)支持,使得老人身心疾病發(fā)生率不斷上升。
2.2 老年人健康的生活方式:要學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)生活,讓緊張的神經(jīng)得到松弛,愉快地生活,健康的生活方式可以維護(hù)和促進(jìn)老年人的健康。
2.2.1 規(guī)律的作息時(shí)間:在日常生活中,老年人應(yīng)保持一定的節(jié)奏,合理安排一天的活動(dòng),對(duì)身體恢復(fù)具有重要作用。
2.2.2 合理飲食:老年人飲食宜清淡,每天都要吃谷類、蔬果、菌藻等多種食物,還要注意葷素搭配,粗細(xì)搭配,忌食辛辣類、油膩的食物,選擇的食物盡量避免纖維較粗、不宜咀嚼的食品,牛奶、雞蛋、豆制品都是最佳選擇食物。家庭和社會(huì)應(yīng)從各方面保證其飲食質(zhì)量、進(jìn)餐環(huán)境和進(jìn)食情緒,使其得到豐富的食物,保證其需要的各種營養(yǎng)素?cái)z入充足,以促進(jìn)老年人身心健康,減少疾病,延緩衰老,提高生活質(zhì)量。
2.2.3 良好的衛(wèi)生習(xí)慣:良好的清潔衛(wèi)生習(xí)慣是增進(jìn)身心健康和延年益壽和的重要因素,社區(qū)護(hù)士應(yīng)該指導(dǎo)老年人建立良好的衛(wèi)生習(xí)慣,并協(xié)助老年人做好個(gè)人衛(wèi)生。
2.2.4 適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng):老年人參加適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)可以促進(jìn)新陳代謝,改善血液循環(huán),使各器官充滿活力,對(duì)延緩衰老進(jìn)程、延長壽命、提高健康水平、防治疾病、加速病后身體機(jī)能的恢復(fù)有積極作用。老年人運(yùn)動(dòng)鍛煉不要過度,過度會(huì)導(dǎo)致血壓急劇上升,促發(fā)心力衰竭。
2.2.5 充足的睡眠:老年人需要較多的休息,而且要分散于一天的活動(dòng)之中,老年人的睡眠時(shí)間相對(duì)減少,每天大約6h左右,但要因人而異,注重睡眠的質(zhì)量。
充足的睡眠、良好的睡眠狀態(tài)能夠修復(fù)機(jī)體并延緩衰老的速度。
2.2.6 保持排泄通暢:老年人排泄功能的正常與否與其生理、心理狀態(tài)及生活狀況密切相關(guān)。因此,社區(qū)護(hù)士應(yīng)指導(dǎo)和幫助老年人保持排泄暢通。
2.3 注意安全:由于衰老,老年人可出現(xiàn)意識(shí)模糊、失去方向感、判斷力減弱、記憶力減退及應(yīng)變能力降低,老年人自我防御能力明顯下降,對(duì)生理和安全的需要顯得更為迫切,社區(qū)護(hù)士應(yīng)重視老年人現(xiàn)存和潛在的安全問題,如摔跤等,應(yīng)注意預(yù)防和控制不安全因素的發(fā)生和發(fā)展。
3 社區(qū)老年人保健措施
3.1 慢性病管理及預(yù)防:老年人慢性病的患病率高、危害大,慢性病管理是社區(qū)護(hù)士的重要職責(zé),社區(qū)護(hù)士經(jīng)過慢性病知識(shí)的培訓(xùn),利用掌握的知識(shí)指導(dǎo)社區(qū)慢性病病人的生活、飲食,再配合健康教育和適宜的干預(yù)管理,降低慢性病的危險(xiǎn)因素,提高老年人自我照顧能力、自我保健意識(shí)。
3.2 定期為老年人進(jìn)行健康體檢:定期健康體檢可使許多老年疾病在無癥狀期內(nèi)被發(fā)現(xiàn),促使老年人了解、關(guān)心自身健康,增強(qiáng)遵醫(yī)行為,提高治療效果,改善疾病的預(yù)后。
3.3 健康檔案管理:社區(qū)服務(wù)要求醫(yī)護(hù)人員將社區(qū)老人健康狀況的變化及時(shí)輸入電腦做好記錄,及時(shí)與社區(qū)醫(yī)生聯(lián)系溝通,以便進(jìn)行相應(yīng)的處理,使社區(qū)老人的整體健康狀況能夠得到連續(xù)性關(guān)照,充分發(fā)揮社區(qū)健康“六位一體”功能。通過建立老年人健康檔案,老年人社會(huì)、家庭及疾病的背景,便于評(píng)估老年人健康狀況,為長期觀察、連續(xù)追蹤老年人所患疾病的發(fā)生、發(fā)展過程,實(shí)施有針對(duì)性、系統(tǒng)性的保健計(jì)劃和措施提供可靠依據(jù)。
3.4 開展老年人的健康教育:開展健康教育,老年人獲得相關(guān)的健康知識(shí)和技能,建立良好的生活方式,增強(qiáng)自我保健和自我照顧能力,提高生活和生命質(zhì)量。
3.5 進(jìn)行老年人家庭訪視:提高家庭的訪視,向老年人提供完整、便捷的醫(yī)療保健服務(wù)。
就目前全國各大醫(yī)院人滿為患,病床及醫(yī)資緊張,醫(yī)護(hù)人員超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量受到影響,醫(yī)療費(fèi)用也高居不下,大醫(yī)院每天住院費(fèi)用高達(dá)到七八百元等問題。為緩解以上問題,國家有關(guān)部門經(jīng)研究決定從政策上支持,穩(wěn)步發(fā)展社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)上著手,以減輕大醫(yī)院的壓力,提高醫(yī)療質(zhì)量,從根本上解決群眾看病難、看病貴的問題。
截至06年年底,全國已設(shè)置衛(wèi)生服務(wù)中心3400多個(gè),社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站近12000個(gè)。
前景:
國家實(shí)質(zhì)性支持力度在加大:
1)提高報(bào)銷比例。2007年五一后,北京南京兩地居民到社區(qū)醫(yī)院看病,不僅可以提高報(bào)銷比例,在報(bào)銷范圍也有所擴(kuò)大。
2)社區(qū)醫(yī)院藥品“零差價(jià)”銷售。2006年底北京2600家社區(qū)醫(yī)院開始實(shí)行藥品零差價(jià)購銷模式,通過政府集中采購、統(tǒng)一配送、實(shí)現(xiàn)“零差價(jià)”銷售、藥價(jià)平均下降30%左右。目前,廣州、上海、杭州等地也準(zhǔn)備實(shí)行社區(qū)醫(yī)院零差價(jià)試點(diǎn)。近期,廣州市市長張廣寧透露:廣州社區(qū)醫(yī)院藥品將實(shí)行出廠價(jià)直供。
以上政府各項(xiàng)實(shí)際性措施的推出,可以看出政府已下定決心,并正在努力的把患者往社區(qū)醫(yī)院引導(dǎo)。
另一方向,“零差價(jià)”從近期在社區(qū)醫(yī)院的影響力上以及所涉及的藥品品種數(shù)量來看可能暫時(shí)還不能對(duì)附近的平價(jià)藥房產(chǎn)生影響,但隨著國家政策的進(jìn)一步扶持,未來的影響我們可以慎觀其變。
目前社區(qū)醫(yī)院面臨的困境:
一、 老百姓對(duì)社區(qū)醫(yī)院信賴不足、害怕因小醫(yī)院的軟硬件技術(shù)有限,會(huì)影響病情的治療而寧可舍近求遠(yuǎn)去大醫(yī)院看?。?/p>
二、 醫(yī)護(hù)人員收入較低,影響人才隊(duì)伍建設(shè);
三、 病人少加上運(yùn)營經(jīng)費(fèi)不足,面臨生存壓力;
四、 辦公用房、醫(yī)療設(shè)備等硬件設(shè)施比較落后;
五、 管理機(jī)制不夠健全,影響了工作效率;
六、 醫(yī)生培訓(xùn)機(jī)會(huì)少,缺乏實(shí)際臨床經(jīng)驗(yàn)。
未來社區(qū)醫(yī)院的發(fā)展方向:
一、慢性病防治、保健、康復(fù)、健康教育、計(jì)劃生育指導(dǎo)等五大功能。
二、小病診斷、全科化發(fā)展。
三、雙向轉(zhuǎn)診-居民大病初診、急救病緊急處理、在大醫(yī)院治療后轉(zhuǎn)回社區(qū)醫(yī)院康復(fù)。
藥企如何開展社區(qū)醫(yī)院工作:
企業(yè)不能盲目開展社區(qū)醫(yī)院的工作,切忌一窩風(fēng),沒有思路沒有想法看著別人上馬了,也馬上拉一批人馬起來做社區(qū)醫(yī)院工作,風(fēng)險(xiǎn)很大。唯有針對(duì)目前社區(qū)醫(yī)院發(fā)展中碰到的困難,針對(duì)性、選擇性地開展工作,投入的費(fèi)用的產(chǎn)出才有保證。
大家熟知的紅頂商人胡雪巖,在他還是錢莊小伙計(jì)的時(shí)候就敢用剛剛收進(jìn)錢莊的五百兩銀子接濟(jì)一度貧困潦倒卻有政治前途的王有齡,當(dāng)然當(dāng)王有齡得到戶部右侍郎何桂清的薦舉,被委任浙臺(tái)總辦之職后,不僅加息還清了胡雪巖的銀子,還幫助胡雪巖一手辦糧餉軍械,一手辦錢莊業(yè)務(wù),奠定了他一生亦官亦商創(chuàng)造了億萬家財(cái)?shù)幕A(chǔ)。因此目前的中國藥企對(duì)待剛剛起步,舉步艱難的社區(qū)醫(yī)院也應(yīng)該是共同發(fā)展,并肩前進(jìn)。
協(xié)助社區(qū)醫(yī)院解決目前面臨的難題,幫助社區(qū)醫(yī)院在居民心目中樹立信心應(yīng)該是藥企工作的總思路,社區(qū)醫(yī)院工作的主要是目的是產(chǎn)品的宣傳+銷售應(yīng)該是藥企的工作的大方向。
下面提供幾種活動(dòng)形式:
一) 全科醫(yī)生培訓(xùn)。
社區(qū)醫(yī)生都應(yīng)該是全科醫(yī)生,但全科醫(yī)生并不是什么病都能治療,他們不以診斷為主要目的,全科醫(yī)生要對(duì)常見病以及預(yù)防保健知識(shí)應(yīng)比較全面地掌握,小病能處理,大病能鑒別。比如對(duì)心衰病人,全科醫(yī)生應(yīng)該能在短時(shí)間內(nèi)對(duì)病人予以救治,并能夠提供準(zhǔn)確、及時(shí)的建議。
據(jù)衛(wèi)生部統(tǒng)計(jì)信息,我國5億城市人口需要16萬多名全科醫(yī)生,但目前我國全科醫(yī)生不足4000人。很多中小城市中幾乎沒有一名真正意義上的全科醫(yī)生;全國99所高等醫(yī)學(xué)院校中只有20多所開設(shè)全科醫(yī)學(xué)選修課。
根據(jù)國家培訓(xùn)工作方案,全科醫(yī)師要完成包括診斷學(xué)、傳染病防治、社區(qū)急診、醫(yī)學(xué)心理學(xué)、預(yù)防醫(yī)學(xué)、臨床常見問題處理等內(nèi)容的培訓(xùn)。
企業(yè)可組織全科醫(yī)生中部分與產(chǎn)品使用有關(guān)的學(xué)科培訓(xùn),可合作的部門有衛(wèi)生部、中國醫(yī)師協(xié)會(huì)、省市醫(yī)師協(xié)會(huì)等。
適合企業(yè):普藥品種齊全的企業(yè)可將產(chǎn)品知識(shí)結(jié)合在全科醫(yī)生的用藥知識(shí)中一起培訓(xùn)。
二) 慢性病防治和保健師培訓(xùn)
高脂血癥、脂肪肝、結(jié)石病分別以11.8%、8.71% ,7.51%發(fā)病率和患病率居社區(qū)慢性病前三,慢性宮頸炎以17%的發(fā)病率高居?jì)D科慢性病發(fā)病率首位,建議生產(chǎn)以上慢性病藥物的廠家可介入慢性病的防治師的培育活動(dòng),將產(chǎn)品知識(shí)結(jié)合在保健師的培訓(xùn)中。
目前已經(jīng)有外資和合資企業(yè)介入社區(qū)宣傳,但未進(jìn)入社區(qū)醫(yī)生的工作,比如拜耳糖尿病知識(shí)大賽,諾和諾德等。
保健師培訓(xùn)項(xiàng)目關(guān)鍵是要有國家級(jí)師資力量,政府級(jí)合辦單位,培訓(xùn)后發(fā)保健師資料證,更具公信力和吸引力。生產(chǎn)補(bǔ)益類產(chǎn)品的企業(yè)可介入該培訓(xùn),比如維生素、補(bǔ)血、補(bǔ)鈣類產(chǎn)品。可合作的政府機(jī)關(guān):衛(wèi)生部疫控司、各級(jí)衛(wèi)生行政部門、各級(jí)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)、各大醫(yī)科院校、具有發(fā)證資格的職業(yè)培訓(xùn)中心。
三)全國性知識(shí)活動(dòng)
可舉辦針對(duì)社區(qū)醫(yī)院多發(fā)性慢性病開展“**病知識(shí)大賽”,可以以社區(qū)醫(yī)院為報(bào)名組織點(diǎn),在社區(qū)醫(yī)院內(nèi)公布中獎(jiǎng)名單,幫助患者走進(jìn)社區(qū)醫(yī)院,為社區(qū)醫(yī)院拉攏人氣。
以上將產(chǎn)品知識(shí)與全國性大型知識(shí)活動(dòng)、培訓(xùn)相結(jié)合的半公益性活動(dòng)適合大型藥企、合資企業(yè)、外資企業(yè)。
對(duì)于經(jīng)費(fèi)有限、藥品品種不多的中小型藥企,建議可以從簡單的一些宣傳入手:
四)可選擇的宣傳資料形式和內(nèi)容
1)健康教育墻報(bào);
2)急性病急救手冊(cè)(比如高血壓、中風(fēng)急救指南);
3)醫(yī)生個(gè)人介紹專欄,小故事;
4)春夏秋冬保健常識(shí)、養(yǎng)生知識(shí);
5)國家政策的宣傳;
6)時(shí)效性強(qiáng)的海報(bào)條幅宣傳;
如“**藥業(yè)提醒您,從5月1日起到社區(qū)醫(yī)院配藥報(bào)銷比例提高10%”。此類宣傳一定會(huì)受到醫(yī)院和政府的歡迎。
7)產(chǎn)品宣傳單頁;
結(jié)合產(chǎn)品功效與常見病的預(yù)防,可包含購買產(chǎn)品折價(jià)優(yōu)惠券等內(nèi)容。
8)提供簡單不易損壞的醫(yī)療儀器。也可以是供病人自助使有的。比如免費(fèi)體重器、血壓測(cè)試器。
9)導(dǎo)醫(yī)指示牌。比如“**藥業(yè)提醒您往前走**米是**社區(qū)服務(wù)中心”、 “**藥業(yè)提供您請(qǐng)保管好隨身財(cái)物”。
10)利用原有做省市大醫(yī)院的醫(yī)生資源,組織知名醫(yī)生周未等到社區(qū)醫(yī)院進(jìn)行指導(dǎo)咨詢,互幫互助,大大提高客情。對(duì)知名醫(yī)生來說,也愿意做一些有利提高名望的公益性的事。可以由衛(wèi)生部門牽頭,企業(yè)來落實(shí)。
目標(biāo)社區(qū)醫(yī)院及活動(dòng)的選擇:
有選擇性的選擇社區(qū)醫(yī)院介入工作,可以達(dá)事半功倍的效果,那如何來撥來云霧來篩選這么多社區(qū)醫(yī)院呢?
1) 參考藥店的管理方式對(duì)社區(qū)醫(yī)院進(jìn)行A、B、C分類。因每家社區(qū)醫(yī)院所處地居民數(shù)量、設(shè)立的時(shí)間、醫(yī)生從醫(yī)經(jīng)驗(yàn)人源、影響力、決定了每家社區(qū)醫(yī)院開藥量相差很多??梢詮尼t(yī)藥公司的進(jìn)貨流向上進(jìn)行尋找進(jìn)藥量大的社區(qū)醫(yī)院。北京杭州廣州實(shí)際直供零差價(jià),則從指定的醫(yī)藥公司拉流向。企業(yè)可尋找按三月平均總體進(jìn)貨量進(jìn)行排序、也可以拉出相關(guān)重點(diǎn)競(jìng)品或同類產(chǎn)品總量進(jìn)貨量進(jìn)行排名,找出目標(biāo)社區(qū)醫(yī)院。
2) 不同產(chǎn)品選擇不同社區(qū)醫(yī)院:在老年人居多的舊社區(qū)與新建小區(qū),人口年齡比例不同,用藥的品種也相關(guān)很多,比如老年人居多的社區(qū),人血管,高血壓藥等保健藥需要多,新建設(shè)小區(qū),兒童用藥、計(jì)劃生育用藥、職業(yè)病防治的需要高。
3) 對(duì)于全國有分支機(jī)構(gòu)的藥企,前期社區(qū)醫(yī)院工作也未必全國同步開展,要參考當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)工作規(guī)范化,發(fā)展業(yè)態(tài),政府重視程度來選擇哪些地區(qū)重點(diǎn)開展。比如:北京、南京、廣州是社區(qū)醫(yī)院先行的城市,藥企可以考慮在這些城市先開展工作。
4) 郊區(qū)的社區(qū)醫(yī)院因離大醫(yī)院較遠(yuǎn),有時(shí)可能人流量反而比市區(qū)的一些社區(qū)醫(yī)院大。
5) 不同體制的社區(qū)醫(yī)院采取不同的方法。
目前社區(qū)醫(yī)院有以下幾種形式:
從私人診所轉(zhuǎn)制掛牌(多為特色門診,有一定的忠實(shí)患者,經(jīng)濟(jì)利益需求大);
屬甲級(jí)大醫(yī)院的分支機(jī)構(gòu)(管理較規(guī)范,醫(yī)生輪崗,人員不固定,工作難度大,效果不明顯);
前身為原區(qū)級(jí)醫(yī)院(科室較全,管理較規(guī)范);
新設(shè)立社區(qū)醫(yī)院(醫(yī)生較少,多為全科醫(yī)生、對(duì)醫(yī)學(xué)知識(shí)臨床經(jīng)驗(yàn)需要大,管理上一般為收支兩條線)。
不同體制的社區(qū)醫(yī)院管理方式和利益述求點(diǎn)不一樣,要采取靈活的工作方式。建議從組織規(guī)范、架構(gòu)明晰的社區(qū)醫(yī)院和人流量大的個(gè)人診所先展開工作。
企業(yè)社區(qū)醫(yī)院代表的配備:
1) 采用OTC代表:好處:拜訪路徑設(shè)計(jì)經(jīng)濟(jì),拜訪效率高、有與藥店合作的經(jīng)驗(yàn)。缺點(diǎn):與醫(yī)生溝通素質(zhì)要求、可能無法勝任,工作非專人專項(xiàng),經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和工作的深度受限。
2)從精明能干的社區(qū)代表中挑選:好處:有社區(qū)工作的經(jīng)驗(yàn),與社區(qū)干部、居民有一定關(guān)系,熟悉社區(qū)內(nèi)部關(guān)系,組織能力強(qiáng),可勝任舉辦講座等活動(dòng)。缺點(diǎn):優(yōu)秀的社區(qū)代表難找、
3) 重新招聘:不建議使用,因?yàn)閷?duì)企業(yè)產(chǎn)品不熟悉,第一次拜訪失敗率高,容易使醫(yī)生對(duì)企業(yè)不信任不利于企業(yè)形象的建立。
總部:設(shè)社區(qū)開發(fā)總監(jiān)、平衡公司內(nèi)外資源,特別是與政府機(jī)關(guān)有大型合作,更需要一定級(jí)別的人統(tǒng)抓這塊工作。另外,需配備編寫相關(guān)資料的專業(yè)人員、拜訪內(nèi)容、墻報(bào)宣傳內(nèi)容。
關(guān)鍵詞:老齡化社會(huì) 中醫(yī)藥教育 問題
人類社會(huì)進(jìn)入21世紀(jì)以來,隨著全球人口生育率在下降,而人的壽命在延長,世界人口正在加速老化,這其中中國的人口老齡化速度最快,老齡化己成為21世紀(jì)不可逆轉(zhuǎn)的世界性趨勢(shì)。老年人是疾病的高發(fā)人群,現(xiàn)有的臨床流行病學(xué)資料己證明,在相同基礎(chǔ)疾病的情況下,高齡是一個(gè)獨(dú)立的危險(xiǎn)因素。高齡人群具有“三最”特點(diǎn):即最高患病率、最高傷殘率和最高醫(yī)療資源利用率。實(shí)現(xiàn)“老有所醫(yī),提高老年人生活質(zhì)量”理應(yīng)是建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的目標(biāo),鑒于此,筆者從老齡化社會(huì)背景下談?wù)勚嗅t(yī)藥教育所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
1老齡化社會(huì)背景下需要充分發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢(shì),保障老年人健康
祖國醫(yī)學(xué)歷史悠久,幾千年來中醫(yī)藥在防治疾病和重大疫病中發(fā)揮了重要作用,為中華民族的繁衍生息和日益強(qiáng)盛作出了卓越貢獻(xiàn)。老齡化社會(huì)下我國人口老齡化在醫(yī)療保障方面面臨如下挑戰(zhàn):慢性病患病率高、老年人殘疾率高、老年人醫(yī)療費(fèi)用消耗大、病殘弱老人的基本護(hù)理供需矛盾日益突出、我國衛(wèi)生資源與衛(wèi)生需求不成比例、資源分配不合理等,相對(duì)而言,中醫(yī)藥“簡、便、效、廉”的特點(diǎn),在應(yīng)對(duì)人口老齡化衛(wèi)生保健方面具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),尤其表現(xiàn)在:一是中醫(yī)藥學(xué)在辨證論治和整體觀念的指導(dǎo)下,對(duì)老年人慢性病具有個(gè)體針對(duì)性極強(qiáng)的治療,同時(shí)注重整體調(diào)護(hù),有利于老年人慢性病的防治;二是應(yīng)用中醫(yī)藥養(yǎng)生保健和中醫(yī)藥預(yù)防醫(yī)學(xué)知識(shí),中醫(yī)“治未病”是祖國醫(yī)學(xué)在為全人類保障健康方面始終重視的研究領(lǐng)域,從《黃帝內(nèi)經(jīng)》中就有關(guān)于中醫(yī)治未病的記載,加之目前我國大力鼓勵(lì)開展中醫(yī)治未病工程,這必將為提高老年人預(yù)防保健、自身養(yǎng)生水平和能力具有深遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)意義;三是中醫(yī)藥資源較為豐富,同時(shí)藥材價(jià)格和診療費(fèi)用相對(duì)較低,可以極大地緩解老年人醫(yī)療資源短缺的問題,同時(shí)還為老年人的衛(wèi)生保健起到積極的作用;四是全國各省幾乎都有中醫(yī)藥高等院校,每年培養(yǎng)大批的中醫(yī)藥人才,這些中醫(yī)藥學(xué)子能夠普及到醫(yī)院、衛(wèi)生所和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,對(duì)于平衡我國衛(wèi)生資源與衛(wèi)生需求比例、合理分配資源具有積極的意義。
2老齡化社會(huì)背景下中醫(yī)藥教育需要重視的幾個(gè)問題
2. 1在中醫(yī)藥教育中重視的養(yǎng)生保健教育
中醫(yī)學(xué)是中華民族對(duì)世界文明所作的重大貢獻(xiàn)之一。在中醫(yī)藥這座寶庫中,與當(dāng)前老齡化社會(huì)和大眾日常保健關(guān)系密切的內(nèi)容,是養(yǎng)生方面的知識(shí)。養(yǎng)生是健康之本,是幸福之源,更是快樂之門,懂得養(yǎng)生才是懂得人生。老齡化社會(huì)對(duì)整個(gè)國家的全面及深層次影響是相當(dāng)大的,必須引起高度的重視,特別是要滿足老齡化社會(huì)老年人衛(wèi)生保健的需求,面對(duì)老年人最高患病率、最高傷殘率和最高醫(yī)療資源利用率的“三最”特點(diǎn),目前培養(yǎng)的中醫(yī)藥學(xué)子即是2015年以后的中醫(yī)師,他們畢業(yè)后走上醫(yī)療衛(wèi)生崗位,要面對(duì)更大基數(shù)和更復(fù)雜的老年人“三最”問題。世界衛(wèi)生組織和我國“九五”攻關(guān)項(xiàng)目的資料表明,達(dá)到同樣的健康標(biāo)準(zhǔn)所需保健投入與治療費(fèi)、搶救費(fèi)用的比例為1: 8. 3 :100,即如果在預(yù)防保健上多投入1元錢,將來就可以在治療上少支出8. 3元和可以節(jié)約開支100元錢的搶救費(fèi)用[2],故而需要重視預(yù)防工作,將預(yù)防工作做到位,即做好中醫(yī)藥治未病工程,將極大地減少老年人醫(yī)療費(fèi)用的支出。因此,在中醫(yī)藥教育中要高度重視養(yǎng)生保健,尤其是老年人養(yǎng)生保健知識(shí)和技能的培養(yǎng)和培訓(xùn)。
2. 2在中醫(yī)藥教育中重視對(duì)老年人慢性病、常見病、多發(fā)病防治的教育
人口老齡化是當(dāng)今世界許多國家面臨的一個(gè)重要公共衛(wèi)生問題。老齡人口增多帶來了許多相應(yīng)的社區(qū)保健需求,而健康老齡化觀點(diǎn)的提出,使老年人的醫(yī)療保健需求更需加強(qiáng),如何實(shí)現(xiàn)健康老齡化的目標(biāo),提高老年人的生活質(zhì)量,世界各國都在積極進(jìn)行探索。實(shí)現(xiàn)健康老齡化的目標(biāo),做好老年醫(yī)療保健,迫切需要解決的是減緩老年人的痛苦、延長健康壽命、改善生命質(zhì)量。隨著老齡化社會(huì)的發(fā)展,老年人的疾病譜和臨床癥狀也在改變,要不斷發(fā)現(xiàn)、總結(jié)和完善老年病的防治規(guī)律,研究和認(rèn)識(shí)高齡老人臨床中出現(xiàn)的特殊癥狀。對(duì)于中醫(yī)藥教育而言,為實(shí)現(xiàn)健康老齡化的目標(biāo),必須重視在中醫(yī)藥教育中的老年醫(yī)療保健的學(xué)習(xí),如前文所述,目前老年人健康中影響較大的主要還是慢性病發(fā)病率較高的問題,故而要重視由于老年人慢性病、常見病、多發(fā)病引發(fā)的老年人健康問題,掌握老年人的生理、病理和心理特點(diǎn),運(yùn)用中醫(yī)理論,熟練處理老年人慢性病、常見病、多發(fā)病的防治問題。
國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施,是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點(diǎn)任務(wù),是我國政府堅(jiān)持以人為本、落實(shí)預(yù)防為主衛(wèi)生工作方針的具體體現(xiàn),也是我國公共衛(wèi)生領(lǐng)域的一項(xiàng)長期的、基礎(chǔ)性的制度安排。而疾控中心在此項(xiàng)工作中負(fù)有重要的使命。
1 材料來源
按照《哈爾濱市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)績效考核實(shí)施辦法(試行)》中的《哈爾濱市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)績效考核指標(biāo)體系》的具體要求,開展考核指導(dǎo)工作,收集了哈爾濱市原市區(qū)的道里、道外、南崗、香坊、平房等5個(gè)行政區(qū)的有代表性的31個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的相關(guān)材料進(jìn)行整理分析。
2 當(dāng)前形勢(shì)
2.1 基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目得到很好的落實(shí)
2.1.1 居民健康檔案管理、老年人健康管理、高血壓和糖尿病患者健康管理務(wù)實(shí)深入。居民健康檔案的建立各單位均有突破性進(jìn)展,除各別單位外,均達(dá)到了60%的建檔率標(biāo)準(zhǔn)。老年健康體檢得到加強(qiáng),取得了很好的社會(huì)反響。各社區(qū)機(jī)構(gòu)更加注重慢病篩查工作,慢病檢出率和管理率有所提高,35歲以上人群首診測(cè)血壓方面有了很大改善,血壓、血糖控制率顯著提高。各社區(qū)踴躍參加各級(jí)部門組織的慢性病管理知識(shí)培訓(xùn),使得慢性病人的管理日趨規(guī)范化。
2.1.2 健康教育工作內(nèi)容豐富多彩。各中心均能夠提供健康教育計(jì)劃及與計(jì)劃相對(duì)應(yīng)的年終總結(jié),并根據(jù)自身發(fā)展需要制定中心健康教育工作的長期規(guī)劃,主動(dòng)做到向群眾發(fā)放宣傳材料,定時(shí)面向公眾播放健康教育影像資料,并按照要求開展健康教育講座以及健康教育咨詢活動(dòng),定期更新健康教育宣傳板內(nèi)容。
2.1.3 計(jì)劃免疫和傳染病及突發(fā)衛(wèi)生公共事件處理措施落到實(shí)處。各中心均做到轄區(qū)兒童的建證率達(dá)到98%以上,疫苗接種率均達(dá)到98%以上。傳染病報(bào)告率和及時(shí)率達(dá)到100%,并且開展傳染病病人社區(qū)管理,能夠制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案及組建應(yīng)急隊(duì)伍,開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件模擬應(yīng)急演練和培訓(xùn)工作。
2.2 在運(yùn)行中存在的問題
2.2.1 居民健康檔案、慢性病管理和老年健康體檢工作還需進(jìn)一步開展。主要問題一是各家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心居民健康檔案合格率沒有達(dá)到指標(biāo)要求。二是居民健康檔案的管理方式不規(guī)范,有些機(jī)構(gòu)的健康檔案管理混亂。三是在老年人健康管理、高血壓和糖尿病患者管理的工作上存在底數(shù)不清、原始單據(jù)不全、隨訪記錄涂改等問題。
2.2.2 健康教育與健康促進(jìn)工作還應(yīng)深入細(xì)化。一是居民健康檔案建檔大部分單位資料檔案不規(guī)范,缺少社區(qū)診斷、中遠(yuǎn)期規(guī)劃、計(jì)劃、效果評(píng)價(jià)、圖片佐證、經(jīng)費(fèi)預(yù)算。二是編印健康教育資料形式單一,普遍以健康處方或傳單形式發(fā)放,內(nèi)容定制不夠通俗易懂,不能因地制宜,達(dá)不到良好的宣傳效果。三是公眾健康教育咨詢活動(dòng)和衛(wèi)生日宣傳活動(dòng)混淆并流于形式,活動(dòng)規(guī)模與受眾面小;健康知識(shí)講座講授內(nèi)容不能通俗易懂,講授內(nèi)容與聽課人員不匹配,參加人數(shù)不夠。四是健康教育專欄版面不能通俗易懂、圖文并茂,不符合季節(jié)性,沒有效果評(píng)價(jià)。
2.2.3 計(jì)劃免疫和傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件的問題體現(xiàn)在一是信息登記不完整、不準(zhǔn)確。例如《傳染病報(bào)告登記簿》信息未按年份登記管理、《冷鏈測(cè)溫記錄》、《流動(dòng)兒童登記表》、《國家免疫規(guī)劃常規(guī)報(bào)表》、《疫苗運(yùn)輸記錄》等表格填寫不規(guī)范,疫苗賬物不符。二是突發(fā)公共衛(wèi)生事件工作完成的不好。突發(fā)公共衛(wèi)事件應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容、突發(fā)公共衛(wèi)生事件模擬應(yīng)急演練和培訓(xùn)的相關(guān)佐證材料不全,演練次數(shù)不夠。三是傳染病的報(bào)告和處理工作存在漏洞,相當(dāng)一部分社區(qū)無重點(diǎn)傳染病二級(jí)和三級(jí)預(yù)防以及上級(jí)培訓(xùn)的相關(guān)佐證材料。
3 促進(jìn)社區(qū)公共衛(wèi)生工作進(jìn)一步開展的對(duì)策
3.1 慢性病工作 應(yīng)當(dāng)健全工作機(jī)制,做到分工明確,職責(zé)清楚,要做到責(zé)任落實(shí)到人,規(guī)范健康檔案的管理方式。具體措施一是加強(qiáng)健康檔案的管理,在建檔率達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)上,注意檔案填寫的規(guī)范化要求。保證所有檔案信息真實(shí)有效。二是老年人健康體檢率要達(dá)標(biāo),體檢表要注意書寫規(guī)范、字跡清晰,輔助檢查報(bào)告單要及時(shí)粘貼在體檢表上,并且在體檢結(jié)束后給予有針對(duì)性的健康指導(dǎo)意見。三是規(guī)范隨訪服務(wù),做到隨訪表填寫規(guī)范,每次隨訪結(jié)束之后統(tǒng)計(jì)本次隨訪人數(shù)、失訪人數(shù)、血壓達(dá)標(biāo)人數(shù),形成一個(gè)系統(tǒng)的管理報(bào)表,及時(shí)歸檔。四是加大宣傳教育力度,提高社區(qū)居民的健康意識(shí),提高配合度。
3.2 健康教育 第一要制定社區(qū)衛(wèi)生診斷,找出轄區(qū)主要健康問題和健康需求,有針對(duì)性地開展健康教育服務(wù)。第二要促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心小型影音資料庫的建成。第三要促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心健康教育咨詢的發(fā)展。四是在工作先進(jìn)社區(qū)開展以健康教育資料檔案規(guī)范化、多種形式健康教育材料制作、健康教育咨詢活動(dòng)為主要內(nèi)容的健康教育工作觀摩。五是強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)及參訓(xùn),重點(diǎn)對(duì)社區(qū)衛(wèi)生診斷與效果評(píng)價(jià)進(jìn)行培訓(xùn)。
3.3 預(yù)防接種工作 一是要推進(jìn)免疫規(guī)劃宣傳教育工作廣泛深入地開展,特別是利用免疫規(guī)劃宣傳日,深入開展對(duì)一般、重點(diǎn)人群的各項(xiàng)免疫規(guī)劃宣傳活動(dòng)。二是工作人員要按照接種規(guī)范嚴(yán)格操作。三是要建立流動(dòng)兒童管理制度,加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)兒童管理,定期對(duì)流動(dòng)兒童開展摸底登記與查漏補(bǔ)種工作。四是要掌握0-6歲兒童數(shù)、建證數(shù)、建證率,建立流動(dòng)兒童人口分布與變化圖。五是要提高兒童信息化錄入率,完善兒童信息化中接種信息相關(guān)資料。六是要積極開展疑似預(yù)防接種異常反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作。七是要規(guī)范管理接種室消毒和注射器材的使用及回收銷毀工作。八是要疫苗和注射器實(shí)行專人負(fù)責(zé),專賬管理。保證疫苗真正在冷藏條件下運(yùn)輸、儲(chǔ)存和使用。最后是有條件的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心可推行數(shù)字化預(yù)防接種門診,為兒童提供一整套的取號(hào)、候診、登記、接種和觀察的自動(dòng)服務(wù)體系。
3.4 傳染病報(bào)告和處理服務(wù)要 一方面加強(qiáng)傳染病報(bào)告管理工作,完善傳染病上級(jí)培訓(xùn)相關(guān)佐證資料。另一方面,積極協(xié)助預(yù)防保健機(jī)構(gòu)開展重點(diǎn)傳染病病人的管理工作,加大對(duì)重點(diǎn)傳染病健康教育和健康促進(jìn)工作,完善重點(diǎn)傳染病相關(guān)佐證資料。
3.5 在衛(wèi)生應(yīng)急管理工作 要做到依據(jù)各級(jí)預(yù)案的有關(guān)內(nèi)容,結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況,制定適合社區(qū)《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》,并做到內(nèi)容詳盡、可行。還要做到每年至少開展2次突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急演練,并將每次演練的計(jì)劃、腳本、簽到、試卷、記錄、照片等資料進(jìn)行整理存檔。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)直接關(guān)系到人民群眾的身體健康和生命安全,必須按科學(xué)辦事,真抓實(shí)干,才能使廣大人民群眾享受到更高效、更優(yōu)質(zhì)、更實(shí)惠、更全面、更安全的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),做到上對(duì)得起國家財(cái)政的每一分錢投入,下對(duì)得起基層的老百姓和自己的良心[1],為構(gòu)建和諧社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
級(jí)別:北大期刊
榮譽(yù):Caj-cd規(guī)范獲獎(jiǎng)期刊
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫
級(jí)別:CSCD期刊
榮譽(yù):中國優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫
級(jí)別:北大期刊
榮譽(yù):Caj-cd規(guī)范獲獎(jiǎng)期刊
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫