員工工作管理制度精選(九篇)
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第1篇：員工工作管理制度范文
摘要：公立醫(yī)院在醫(yī)療衛(wèi)生體系中占有重要位置，隨著社會的快速發(fā)展，醫(yī)療衛(wèi)生也有了新的改革，新的制度也如雨后春筍般建立，而在公立醫(yī)院中主推的績效管理制度，它的出現(xiàn)對公立醫(yī)院的發(fā)展有了巨大的影響，而新制度就有新思想，在這一時期，許多問題都離不開思想政治工作的幫助，公立醫(yī)院的思想政治工作也同時面臨著新的挑戰(zhàn)。
關鍵詞：新制度；績效管理；公立醫(yī)院；思想政治工作
隨著社會主義市場經(jīng)濟的飛速發(fā)展，各種現(xiàn)代化體制的不斷完善，作為社會中不可或缺的醫(yī)療衛(wèi)生方面也在不斷改革變化，伴隨著各種新制度、新規(guī)章的提出，整個醫(yī)療事業(yè)進入了一個嶄新的發(fā)展時期。這一新的發(fā)展形式下，各種思想問題、價值觀念有了些許變化，這就需要充分發(fā)揮思想政治工作的重要性，通過思想政治工作的工作手段促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)制度管理和人文建設的和諧發(fā)展。
一、績效管理及公立醫(yī)院績效管理概念
績效管理則是指通過對組織戰(zhàn)略的建立、目標分解、業(yè)績評價，并將績效成績用于組織日常管理的活動中，以激勵員工業(yè)績持續(xù)改進并最終實現(xiàn)組織戰(zhàn)略以及目標的一種正式管理活動。因此，績效管不是一種簡單的管理模式，它是通過獨有的管理手段促進單位職工在新形勢的變化下，早日實現(xiàn)高效率、高質(zhì)量的標準，激勵不同的員工找到自身價值，從而得到充分發(fā)揮，不僅提高工作業(yè)績，同時也做到了自我價值的實現(xiàn)。而公立醫(yī)院的績效管理也是通過對該醫(yī)院的員工進行業(yè)績激勵和評價，把評價結果應用于醫(yī)院的管當活動中，以促進醫(yī)院的領導階層和員工階層更好更穩(wěn)地實現(xiàn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展和戰(zhàn)略目標。
二、新醫(yī)改前公立醫(yī)院的思想政治工作
在醫(yī)改之前，在績效管理這一新制度進行之前，公立醫(yī)院是一個比較傳統(tǒng)、單一的事業(yè)編制單位，公立醫(yī)院的領導組織階層總是按照傳統(tǒng)的運行模式管理，缺乏創(chuàng)新管理之處，主要的工作范疇就僅是管理好醫(yī)院的正常進行秩序，解決好員工的生活問題和工作思想問題，處理好醫(yī)院糾紛等，員工大多習慣于傳統(tǒng)的工作模式，每天按時上下班，做好本職工作，在對病患的服務方面還存在許多不足之處。在改革開放年代，對于傳統(tǒng)公立醫(yī)院，這樣的工作模式是正常的，人的思想觀念也是正確的，但隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，社會形勢的新變化，這些都成為問題，更嚴重的話會阻礙醫(yī)院的發(fā)展，公立醫(yī)院更需要創(chuàng)新，不僅要制度創(chuàng)新，更需要思想創(chuàng)新，制度創(chuàng)新可以促進醫(yī)院體制的更新，改變舊的傳統(tǒng)的管理模式，形成一套新的管理模式，更好地使醫(yī)院穩(wěn)定快速的發(fā)展。思想創(chuàng)新更是必不可少的，思想政治工作也是需要方方面面的，通過思想政治工作提高員工的主觀積極性、學術主動性、服務意識，增強社會責任感。應運而生的績效管理這一新制度，開啟了公立醫(yī)院改革的新篇章。
三、績效管理實施后公立醫(yī)院的思想政治工作
公立醫(yī)院是由政府主辦的一種醫(yī)療機構，其運營模式主要以解決病人救治為主，可以減免稅收，得到政府補貼的一種必不可少的醫(yī)療機構。這就要求公立醫(yī)院在進行醫(yī)療活動的時候必須秉持一切為了病人的宗旨，堅持用藥合理、收費合理等等工作原則，在績效管理體系內(nèi)應該更加側重公平性指標，針對各層次制定不同的績效管理評價標準，勢必將社會滿意度擺在首位，這一方面最為突出的便是做到績效管理公益性，它是公立醫(yī)院本質(zhì)特征要求。績效管理公益性這一新特質(zhì)，對于公立醫(yī)院員工來說是一種新的思想，這就要求黨政工作者抓住這一特點，在全院多開展公益宣傳講座，多宣揚一些公益性事跡，像一些幫助弱勢群體滿足其醫(yī)療需求的典型事例就應當大力宣傳，在全院廣泛形成公益浪潮。實施績效管理后，思想政治工作也有了新的優(yōu)勢。醫(yī)院的根本宗旨是救死扶傷，其點點滴滴都很有可能涉及人的生命。因此，新制度管理下，醫(yī)院的思想政治工作者需要加大力度宣傳，增強職工的社會責任感，通過思想政治工作使廣大員工意識到醫(yī)院實施績效管理不只是體現(xiàn)內(nèi)部的行為和結果，還要關注社會相關利益者的評價和結果，這也是對公立醫(yī)院思想政治工作的新挑戰(zhàn)。
四、新制度下思想政治工作的問題、小結
綜上，績效管理這一新制度實施后，公立醫(yī)院的思想政治工作也有了新的工作重心，有了新的優(yōu)勢，思想政治工作不再是單一的、陳舊的，而是多了許多多元的、創(chuàng)新的因素，思想政治工作是績效管理新制度施行中所必不可少的，而績效管理新制度也可以促進思想政治工作更輕松的進行，但是任何事情都是有兩方面的，績效管理新制度下，思想政治工作不僅有新的優(yōu)勢，同時也會面臨問題。例如績效評價后，醫(yī)務人員的價值觀會發(fā)生變化，這就需要思想政治工作者對其進行教育，在增強業(yè)績的同時也不能忘記救死扶傷的宗旨，服務與業(yè)績有效結合；例如績效管理后，醫(yī)院員工的思想觀念、道德觀念也會有深刻的變化，加上醫(yī)院人事制度、分配制度的一系列改革，會引發(fā)更多的利益沖突，職工思想矛盾、心理壓力等問題也會比較突出，這些都需要更多更好的思想政治工作來解決，通過思想政治工作弱化這些問題，使醫(yī)務人員的思想向積極方面發(fā)展，促進醫(yī)院的和諧穩(wěn)定?。ㄗ髡邌挝唬汉幽现嗅t(yī)學院）
參考文獻：
[1]盧少華.績效管理理論與實踐[D].武漢理工大學
第2篇：員工工作管理制度范文
關鍵詞：醫(yī)院 財務會計 管理制度
醫(yī)院的制度建設是保證醫(yī)院財務會計工作的重要基礎，會計制度的建設與醫(yī)院發(fā)展密切相關。只有根據(jù)國家制定的《財務制度》、《會計制度》以及相關的法規(guī)要求進行核算而產(chǎn)生的會計結果，才具有法律權威性和社會允許性，才能作為醫(yī)院利益關系確認的依據(jù)。
一、當前醫(yī)院財務會計制度存在的不足
改革開放以來，我國各地醫(yī)院根據(jù)《醫(yī)院會計制度》規(guī)定，先后制定了一系列財務管理制度，有力地加強了醫(yī)院的財務管理。不少大型醫(yī)院實行了總會計師負責制，有力地推進了會計工作的規(guī)范化、現(xiàn)代化。但是財務會計制度還存在著相當大的不足。
1、醫(yī)療服務行業(yè)是高技術、高風險行業(yè)，其無形資產(chǎn)主要表現(xiàn)為醫(yī)療技術專利權、非專利技術以及醫(yī)院的信譽。醫(yī)院為了適應自身發(fā)展的需要，必然開展一些能給自身帶來較大經(jīng)濟價值的科研項目，其費用較大，如果不將其資本化，直接反映在當期支出中，其收支結余不會真實，不利于考核當期財務成果。
2、壞賬準備的提取不完善 。醫(yī)院的壞賬準備會隨著社會統(tǒng)籌病人的增多而不斷增多，即使醫(yī)院醫(yī)保制度執(zhí)行得很規(guī)范，也會以“超大盤”的形式而扣減，有時扣減率高達30％。雖然醫(yī)院可以按會計制度計提壞賬準備，但計提的壞賬準備遠低于可能發(fā)生的壞賬。壞賬準備按國家統(tǒng)一的比例提取，且已經(jīng)發(fā)生的壞賬損失須經(jīng)財政部門批準后方可沖銷，致使大量呆賬、壞賬長期掛在賬上，妨礙了資金的周轉(zhuǎn)，也使醫(yī)院的流動指標、償債能力失真，影響了投資者的決策。
二、新會計準則下改革醫(yī)院財務會計制度的必要性
隨著醫(yī)院改革的不斷深入，出現(xiàn)了辦醫(yī)形式多樣化、投資主體多元化的趨勢。會計總是依存于一定的社會經(jīng)濟大環(huán)境而存在，具有發(fā)展性、理論與實踐相融合的特點。新會計準則的頒布對原制度理論及相關體系產(chǎn)生了巨大沖擊，為日益擴大的醫(yī)院經(jīng)濟活動提供了有用的計量、確認方法，因此，借鑒新會計準則完善現(xiàn)行醫(yī)院會計制度，對醫(yī)院經(jīng)濟業(yè)務進行核算、監(jiān)督，實現(xiàn)不同類型的醫(yī)院在會計核算、財務報告方面的趨同勢在必行。同時，根據(jù)新會計準則，借鑒國際通用報表體系，對醫(yī)院的所有者權益科目、財務報告的列報等內(nèi)容進行表述和修訂，使各類醫(yī)院發(fā)生相同或者相似的交易及事項達到會計信息口徑一致、相互可比。
三、改善管理會計應用的現(xiàn)狀
實際中，要加強管理會計的應用，最關鍵的問題是醫(yī)院重視，否則管理會計的作用無法發(fā)揮。設置專門的職能機構并賦予獨立的職能，醫(yī)院的主要財務目標是所有者財富的最大化。要實現(xiàn)這一目標，管理層和每位員工需要共同努力，在各自的崗位上發(fā)揮職能作用。其中管理會計工作就是以強化單位內(nèi)部經(jīng)營管理、實現(xiàn)最大效益為最終目的，以單位整個經(jīng)營活動為對象，通過對財務等信息的深加工和再利用，實現(xiàn)對整體經(jīng)營過程的預測、決策、規(guī)劃、控制和評價等職能。隨著業(yè)務的不斷深入，對管理會計工作的需求日益強烈，同時電腦系統(tǒng)的日益完善，也極大地簡化了財務會計的核算工作，使得我們有更多的時間和精力面向內(nèi)部管理，推動和深化管理會計在企業(yè)的發(fā)展。
四、完善醫(yī)院財務會計制度建設
現(xiàn)行的醫(yī)院財務制度與會計制度是1999年1月1日頒布并實施的，它對于規(guī)范醫(yī)院會計核算、加強醫(yī)院經(jīng)濟管理起到了積極作用。
1、取消“固定基金”科目
在《醫(yī)院會計制度》中，固定基金表明固定資產(chǎn)占用的資金，它的作用僅僅是在凈資產(chǎn)中對固定資產(chǎn)進行單獨反映。而實際上固定資產(chǎn)與藥品、衛(wèi)生材料一樣，作為醫(yī)院擁有的衛(wèi)生資源，用于開展醫(yī)療服務，履行醫(yī)院的職能，它在購入、使用、清理等各個環(huán)節(jié)并沒有特殊性，固定基金純粹是固定資產(chǎn)的影子，它達不到管理的效果，也不具備控制功能，發(fā)揮不了多大作用，所以用這個影子對固定資產(chǎn)單獨加以反映殊無必要，建議取消。
2、增設“累計折舊”科目
在添置固定資產(chǎn)時，不必按資金來源列支，可直接借記固定資產(chǎn)，貸記有關資產(chǎn)科目。廢止計提修購基金制度，建立計提折舊制度，設立累計折舊科目，做為固定資產(chǎn)的備抵科目。固定資產(chǎn)在使用過程中的損耗一律通過累計折舊歸集反映。
3、建立醫(yī)院會計監(jiān)督制度體系
應加大政府對醫(yī)院的監(jiān)管力度，各單位監(jiān)督檢復較多，財務、稅務、審計部門應既要合理分工，又要明確責任，嚴格監(jiān)督，各司其責。針對會計人員中違紀不止的現(xiàn)象，單純加強監(jiān)督檢查的力度，要求的會計人員堅持原則是不能解決根本問題的，應從體制上設計出適應醫(yī)院發(fā)展要求的會計監(jiān)督體系，使之結構合理，運作有效。
4、建立完善的會計內(nèi)部控制制度
第3篇：員工工作管理制度范文
為提高服務質(zhì)量，改善服務態(tài)度，更好的配合臨床，科研教學需要，特訂中藥加工炮制室制度如下：
（二）凡進炮制室待加工的藥材，必須查明藥物來源，藥材的真?zhèn)?、?yōu)劣、質(zhì)量等以保證藥材加工前的質(zhì)量。
（三）藥材加工除去藥材內(nèi)的雜草和泥土，需做制劑的藥材快水沖洗，涼（烘）干備用。
（四）需炒制的藥材，根據(jù)藥物性質(zhì)、掌握加熱的溫度、按規(guī)范進行操作。
（五）炒炭藥材必須保證質(zhì)量不可炭化，操作過程中應用清水噴滅火星，防止復燃，至24小時后涼透驗收入庫。
（六）需加輔料炮制的藥材，必須保證輔料的純凈度，按照規(guī)定的重量和濃度執(zhí)行。
（七）需切制的根莖類藥材用水沖淋、潤濕，按標準厚度切制、涼干。
（八）根據(jù)門診需要，做到加工有計劃、認真填寫出入庫單據(jù)和工作量報表。
（九）炮制室內(nèi)加工間和工作間分開，加工設備應放在干燥通風房間，并備有通風、降濕除塵、防火設施，對于加工設備做到定期檢修。
（十）需加工藥材，內(nèi)服和外用器皿一定要分開，用后沖洗干凈。
第4篇：員工工作管理制度范文
關鍵詞：期刊；管理；
期刊是圖書館館藏的重要組成部分，是高校進行教學、科研、大學生素質(zhì)教育的重要文獻類型，是高校圖書館為用戶服務的不可缺少的物質(zhì)基礎之一。圖書館中的期刊信息資源管理工作質(zhì)量的優(yōu)劣，直接關系到高校教學質(zhì)量和科學研究水平的提高速度，關系到校園人文素質(zhì)的發(fā)展。
一、獨立院校圖書館期刊現(xiàn)狀與服務特點
獨立院校圖書館伴隨獨立院校的發(fā)展，從無到有，從小到大，大多數(shù)獨立院校已經(jīng)具有獨立、功能較齊全的現(xiàn)代圖書館。獨立學院圖書管理工作相對獨立，但又一定程度上吸取母體學校的管理建設經(jīng)驗，共享母體圖書館的圖書、期刊資源，期刊管理水平也有了較大提高。
獨立學院的圖書館，服務對象主要是學院內(nèi)部師生。教師大多集科研與教學工作于一身，也就是具有教學與科研工作的雙重身份。圖書館在為教師服務時，要向他們提供與教學和科研有關的文獻信息。與教學相關的文獻資料應相對成熟，可靠、準確，而科研文獻資料應具備全、準、新三大特點。學生，隨著年級、專業(yè)、階段性學習任務以及心理因素的變化，信息需求也隨著變化，主要圍繞專業(yè)學習、求職擇業(yè)、發(fā)展興趣等幾個方面。圖書館要根據(jù)實際情況，為學生提供知識面廣、對將來踏入社會有幫助的文獻信息。
二、獨立院校期刊管理中存在的問題
獨立院校圖書館期刊管理，存在著以下問題。
（一）經(jīng)費短缺不足，刊少人多。
期刊價格上漲，和學校經(jīng)費限制，嚴重影響了期刊數(shù)量和種類。隨著高校逐年擴招，借閱人數(shù)猛增，導致高校圖書館現(xiàn)有期刊的種類、數(shù)量不能滿足讀者需求。信息不斷變化，各高校也不斷設立新專業(yè)，而圖書館期刊的采購未能及時合理的調(diào)整，不能滿足學校專業(yè)設置、教學任務、科研項目的需要，造成現(xiàn)期刊利用不均衡，讀者過多導致亂架現(xiàn)象嚴重。
（二）管理模式單一，現(xiàn)代化程度低。
就期刊雜志而言，多數(shù)獨立院校圖書館實行期刊的開架閱覽，期刊更新周期短，時效性強，而書架放置的數(shù)量有限，只能在館內(nèi)查閱，限定了閱讀時間和環(huán)境，影響期刊的開發(fā)利用。相當數(shù)量的民辦高校圖書館仍然處于一種人工管理的狀態(tài)，缺乏現(xiàn)代化的管理設施和方式，也未曾建立期刊雜志的數(shù)據(jù)庫。期刊雜志到圖書館驗收、登錄、分類到編目、排架、借閱等一系列環(huán)節(jié)，工作程序非常原始和傳統(tǒng)，檢索方式非常落后，導致期刊雜志得不到應有的科學管理，利用率非常低。工作人員僅僅能夠應付一些日常的工作，無法開展比較深層次的為讀者服務和信息資源開發(fā)等工作。
（三）期刊管理人員素質(zhì)有待提高。
圖書館期刊資源的有效利用，要靠工作人員的創(chuàng)造性勞動來實現(xiàn)。大部分的期刊管理人員并非是本專業(yè)出身，未曾接受過比較系統(tǒng)專業(yè)的培訓。管理人員僅從理論上認識到了文獻信息資源開發(fā)的重要性，但因自身文化素質(zhì)、專業(yè)技能差，對現(xiàn)代化設備的操作技能又不太熟練，很難為讀者提供更好、更深層次的服務。甚至有一部分高校圖書館平時沒有調(diào)查讀者信息，無法研究讀者需求層次、閱讀類型和心理效應等重要的工作。閱覽室工作人員雖然直接面對讀者，但并沒有了解他們的意愿，也沒有了解讀者對現(xiàn)有期刊服務的滿意程度及對期刊訂購的建議，這些嚴重阻礙了高校圖書館信息開發(fā)工作的深入發(fā)展。
三、期刊管理的新思路
結合獨立院校服務的特點，要做好期刊管理工作，就應從以下幾點入手：
（一）做好期刊采訪與征訂工作，將錢花在刀刃上
圖書館采訪工作的好壞直接影響到文獻資源的建設?；讵毩⒃盒＝?jīng)費有限的事實，加之期刊類型增多，電子期刊大量發(fā)行等因素，期刊采購人員應做到“立足本校，統(tǒng)籌兼顧、突出重點”，把有限的資金高效地使用在讀者最需要的期刊上。既要從全局考慮，各學科都應有代表性的期刊入選，又要分清各學科的專業(yè)發(fā)展程度與科研隊伍情況，適當?shù)貎A向重點學科。這就要求期刊采訪人員對學校的培養(yǎng)目標、專業(yè)設置以及讀者的閱讀需求、閱讀心理進行分析研究，考慮本館的實際條件和特點來合理分配采訪資金，做到“擇善處理”。
（二）做好期刊的科學管理與合理利用，提高期刊利用率
首先，獨立學院的期刊管理人員應認真做好期刊的分類排架工作。不僅應對期刊進行準確的分類，還應做到及時、高效。除了期刊管理人員自身應熟悉期刊分類，還應通過講座、導讀等多樣化的活動，培養(yǎng)廣大師生充分利用期刊的能力。
期刊閱覽室一般每周開放50―60小時，有的長達80-90小時。而電子資源提供24小時的全天候服務。獨立院校圖書館閱覽室應進一步延長開放時間，方便讀者隨時到圖書館都能得到期刊服務，進一步提高期刊利用率。
獨立院校圖書館應利用網(wǎng)絡等現(xiàn)代化的科技手段，將服務送到讀者手中。電子期刊檢索速度快、使用方便，不僅能彌補紙質(zhì)文獻的不足，還能有效補充圖書館文獻資源，獨立學院圖書館應加強電子資源的建設及共享，依托所在區(qū)域高校網(wǎng)絡圖書館，充分利用網(wǎng)絡圖書館的資源，服務學院的教學與科研?？茖W分析電子期刊與紙質(zhì)期刊的不同，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的期刊管理理念，建立一套既適合電子期刊又適合紙質(zhì)期刊的期刊采購、加工、推廣、應用管理新模式。
規(guī)范過刊管理．充分發(fā)揮過刊作用。管理人員不僅要管好圖書，保證過刊的安全完整，也應該更多的注意信息的收集咨詢服務，只有這樣才能夠使服務質(zhì)量提高到一個新的層次。
（三）提高期刊工作人員的綜合素質(zhì)，為讀者提供滿意服務
人員的素質(zhì)決定服務的能力，高素質(zhì)、高水平的館員能提高圖書館的服務水平。期刊管理員除了要做好服務工作，還要有電子期刊的管理、開發(fā)和利用能力。掌握數(shù)據(jù)庫檢索、網(wǎng)絡通信、信息獲取和信息處理等基本技能。整體素質(zhì)提高了才能全心全意為讀者服務，進一步完善閱覽室的服務工作。
圖書館應該將管理模式由傳統(tǒng)向現(xiàn)代轉(zhuǎn)變，應該選拔知識面廣、年富力強、有責任心、熱愛圖書館期刊工作的人員到期刊雜志管理隊伍中來。
重視服務效益的目的是要做到對讀者的滿意服務，“滿意服務”是圖書館期刊管理與服務工作追求的最高目標和最佳境界，也是評估與檢驗圖書館期刊工作的最高標準。要提供“滿意服務”。期刊管理工作就要變被動服務為主動服務，變低層次服務為高層次服務，變靜態(tài)服務為動態(tài)服務，變一般咨詢服務為個性化、特色化服務。（四川師范大學成都學院；四川；成都；611745）
參考文獻：
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［3］ 黃曉莉．我國期刊管理工作研究［M］．北京：北京圖書館出版社，2003．
［4］ 蔣昆燕．高職院校圖書館期刊管理存在的問題及對策［J］．北京：中國科技博覽期刊，20ll(1)．
［5］ 李健中．圖書館期刊管理［M］．廣西：廣西教育出版社，1989．
［6］ 劉月勝．高職院校期刊管理與利用，科技信息，2001(3)
第5篇：員工工作管理制度范文
（一）調(diào)劑人員必須具有全心全意為廣大病員服務的思想和高尚的醫(yī)藥道德，對工作認真負責，把好藥品質(zhì)量關，確保病人用安全有效。
（二）調(diào)配人員根據(jù)處方調(diào)配發(fā)藥。非本字處方不予調(diào)配。
（三）收方時審查處方內(nèi)容，醫(yī)師簽各無誤后方可調(diào)配。如發(fā)現(xiàn)不妥之處或因缺藥不能全部配發(fā)時，應與醫(yī)師聯(lián)系修改后再行調(diào)配。急癥處方先調(diào)配。
（四）配方時應細心準確，按照調(diào)配技術規(guī)程進行調(diào)配，中藥配方應按處方應付的統(tǒng)一標準調(diào)配，稱量要準確，嚴禁估量抓藥，毒性藥材要逐劑稱量，凡需先煎，后下，烊化，沖服，包煎的藥材應單包，并在包上注明煎服方法。
（五）要嚴格執(zhí)行配方復核制度、計價、配方發(fā)藥人員均應在處方上簽字。
（六）發(fā)藥時，應將病人姓名、用法、用量及注意事項,詳細寫在藥袋上，并應耐心地向病人交待清楚。
（七）對已發(fā)出的藥品原則上不予退藥，如特殊情況確需退藥時，只限原包裝片、丸劑、其藥品各稱及含量、規(guī)格清楚者，需經(jīng)處方醫(yī)師開退藥處方，說明理由并附報銷單據(jù)，方可辦理退藥。
（八）藥品應按劑型、藥理作用等分類排序，定位放置。
（九）藥品應定期檢查，對有效期的藥品應建立登記管理制度,確保藥品質(zhì)量。
（十）對毒劇藥、貴重藥及自費藥品應按有關規(guī)定管理，實行專人專帳，專柜加鎖保管，并做到逐日消耗統(tǒng)計，月終盤點，帳物相符。
（十一）凡屬自費藥品，要嚴格按照有關規(guī)定計價、交費，不得以任何形式公費報銷。
（十三）調(diào)劑室的藥品應每日盤點，建立健全統(tǒng)計報銷制度。
（十四）調(diào)劑室工作人員要衣帽整潔，注意個人衛(wèi)生并保持好室內(nèi)衛(wèi)生，應嚴格遵守勞動紀律，不擅自脫崗，不遲到早退。
第6篇：員工工作管理制度范文
為提高服務質(zhì)量，更好地配合臨床工作，特定制度如下：
（二）根據(jù)臨床需要，按時、按搟、按要求供給。
（三）新入院病人和急診病人作到隨到隨煎。
（四）煎煮前將藥材浸泡半小時，特殊處理者按規(guī)定執(zhí)行。
（五）藥材必須煎煮二遍，按藥材的性質(zhì)，掌握煎煮時間，需灌服或外用特殊處理者，遵醫(yī)囑執(zhí)行。
（六）認真執(zhí)行先煎、后入、烊化、包煎等特殊煎法。
（七）煎藥器具要保持清潔，做到用后必須清洗干凈備用。
（八）每日服藥要進行消毒，并做到藥液、服藥人姓名、床位準確無誤后方能發(fā)藥。
（九）傳染病房與其他病房盛藥器具要嚴格分開使用。
（十）內(nèi)服、外用煎煮器及服藥瓶要嚴格分開使用。
（十一）本室建立煎煮登記和差錯事故登記以備查考。
（十二）煎藥室要注意安全、防火、防盜與工作無關人員禁止入內(nèi)。
第7篇：員工工作管理制度范文
一,樹立全心全意為教職員工服務思想,不斷提高管理水平和業(yè)務技能,積極完成本職工作.
二,著裝上崗,掛牌服務,要講究儀表儀容,講究個人衛(wèi)生.
三,對教職員工和客人就餐,要主動熱情,文明用語,不得說粗話和臟話;服務員在崗時,不準在餐廳落座和陪客人喝酒.
四,不準在灶間和工作間隨意抓吃食品;不準隨意領人到餐廳吃喝閑扯;工作時間不準喝酒,看電視,打撲克,下棋,打麻將,打乒乓球和臺球等.
五,非餐飲人員不準進入庫房和后櫥;不準領小孩到崗;不準將餐廳的物品隨意借用和送人.
六,嚴格食品檢驗,不準將過期,過時和霉爛變質(zhì)的食品,調(diào)料,飲料等進入餐廳和使用.做好餐具消毒和餐飲衛(wèi)生工作.
七,函授學員就餐和向教職工出售的食品,一律憑票,不準收取現(xiàn)金,收回的飯票按規(guī)定消毀,不得重復使用.
八,要愛護炊事設備,要按操作規(guī)程操作,不得違章操作,保證安全使用;作好防火防盜工作.
九,自覺遵守勞動紀律,不遲到,不早退,工作時間不準離崗,串崗,不準聚堆聊天和說笑打鬧.
餐廳主管崗位職責
1、認真貫徹餐飲部經(jīng)理意圖，積極落實各個時期的工作任務和日常運轉(zhuǎn)工作。
2、具有為賓館多作貢獻的精神，不斷提高管理，業(yè)務上精益求精。
3、擬訂本餐廳的服務標準，工作程序。
4、對下屬員工進行定期業(yè)務培訓，不斷提高員工的業(yè)務素質(zhì)和服務技巧，掌握員工的思想動態(tài)。
5、熱情待客，態(tài)度謙和，妥善處理客人投訴，不斷改善服務質(zhì)量，加強現(xiàn)場督導，營業(yè)時間堅持在一線指揮，及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務中產(chǎn)生的問題。與客人建立良好的關系，并將客人對食品的意見轉(zhuǎn)告總廚師長，以改進工作。
6、嚴格管理本餐廳的設備、物資、用具等，做到帳物相符，保持規(guī)定的完好率。
7、抓好餐具、用具的清潔衛(wèi)生，保持餐廳的環(huán)境衛(wèi)生。
8、做好餐廳完全和防火工作。
9、做好工作日志，搞好交接班工作，做好工作計劃和工作總結。
領班崗位職責：
1、接受餐廳主管的指派工作，全權負責本班組工作。
2、以身作則，責任心強，敢于管理。
3、協(xié)助餐廳主管擬訂本餐廳的服務標準，工作程序。
4、合理指揮和安排人力，管理好本班人員的工作班次。
5、檢查本班人員出勤情況，準備工作是否合格就緒，并對服務員當天的工作，紀律等方面進行考核登記，并及時向主管反映。
6、處理服務中發(fā)生的問題和客人投訴，并向餐廳主管匯報。
7、配合餐廳主管對下屬員工進行業(yè)務培訓，不斷提高員工的專業(yè)知識和服務技巧。
8、做好本班組物品的保管和餐廳衛(wèi)生工作。
9、隨時留意客人動向，督導員工主動、熱情、禮貌待客。
10、要求服務員熟悉菜肴特點，善于推銷菜肴與酒水。
11、完成餐廳主管臨時交辦的事項。
12、負責寫好工作日記，做好交接手續(xù)。
迎送員崗位職責：
1、及時了解當天的餐桌預訂情況及餐廳服務任務單，并落實安排好餐桌。
2、接受客人的臨時訂座。
3、負責來餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作。
4、儀容整潔，不擅離崗位。
5、根據(jù)不同對象的客人，合理安排他們喜歡的餐位。
6、解答客人提出的有關飲食、飯店設施方面的問題，收集有關意見，并及時向餐廳主管反映。
7、婉言謝絕非用餐客人進入餐廳參觀和衣著不整的客人進餐廳就餐。
8、保證地段衛(wèi)生，做好一切準備。
9、在餐廳客滿時，禮貌地向客人解釋清楚。并熱情替客人聯(lián)系或介紹到本酒店其他餐廳就餐。
服務員崗位職責：
1、按照規(guī)格標準，布置餐廳和餐桌，做好開餐前的準備工作。
2、確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛(wèi)生、明亮、無缺口。桌布、餐巾干凈、挺括、無破損、無污跡。
3、按服務程序迎接客人入座就席，協(xié)助客人點菜，向客人介紹特色或時令菜點。
4、儀容整潔，不擅自離崗。
5、勤巡臺，按程序提供各種服務，及時收撤餐具，勤換煙盅。擅于推銷酒水飲料。
6、開餐后，搞好餐廳的清潔衛(wèi)生工作。
7、熟悉餐牌和酒水牌的內(nèi)容，如：食品的制作方法等。
8、做好餐后收尾工作。
跑菜員崗位職責：
1、做好營業(yè)前潔凈餐具、用具的衛(wèi)生入柜工作，保證開餐時使用方便。
2、準備好開餐前各種菜式的配料及走菜用具，并主動配合廚師出菜前的工作。
3、了解菜式的特點、名稱和服務方式，根據(jù)前臺的時間要求、準確、迅速地將各種菜肴送至前臺。
4、了解結帳方式，妥善保管好訂單，以便復核。
5、協(xié)助前臺服務員做好餐前準備、餐后服務和餐后收尾工作。
6、協(xié)助廚師長把好質(zhì)量關，如裝盤造型、菜的冷熱程度等。
7、協(xié)助前臺服務員，溝通前后臺的信息。中餐服務員職責
1.餐前準備工作
(1)了解宴會的接待對象，接待人數(shù)，客人的身份，入席的時間，宴會的擺設要求，客人的膳食要求，尤其有何特殊要求。
(2)熟悉菜單的內(nèi)容及上菜順序，掌握每款菜式的特點及服務程序。
(3)擺設好宴會臺面，突出主位，準備好宴間所需物品。
2.宴會服務
(1)禮貌問候客人并引導客人入座。
(2)給客人遞上餐巾。
(3)征求客人飲用何種酒水。
(4)給客人倒茶水。
(5)撤掉小毛巾。
(6)為客人撤筷套，打開口布遞給客人。
(7)為客人斟酒水、飲料。
(8)撤掉茶杯。
(9)征得客人同意后，通知廚房出菜。
(10)為客人上菜，介紹菜名，根據(jù)需要主動為客人分菜。
(11)及時撤下桌面上的空碟子，并為客人更換骨碟、煙灰缸。
(12)客人用完餐后，為客人上茶杯、倒茶水并送上小毛巾。
(13)清理臺面。
(14)上甜品、水果、骨碟、叉等。
(15)詢問客人是否還需要其他東西，是否滿意。
(16)客人結賬，遞上賬單。
第8篇：員工工作管理制度范文
2、負責制定全院科研、教學發(fā)展規(guī)劃、年度計劃與管理制度。
3、組織協(xié)調(diào)全院科研課題的申報、評審、管理，以及院內(nèi)科研成果的鑒定、推廣和應用，審核學科建設和科研經(jīng)費使用情況。
4、組織安排全院學術活動，包括舉辦院內(nèi)和院際間學術交流、學術講座和有關學習班等。
5、負責全院學術論文的管理，定期做好登記、統(tǒng)計、評癬推薦和匯編整理工作。
6、組織安排醫(yī)、技、藥、檢實習生和下級醫(yī)院進修生的帶教工作，負責與各高等醫(yī)學院校進行教學和業(yè)務交流。
7、制訂醫(yī)務技術人員年度進修學習計劃，根據(jù)全院業(yè)務開展需要，聯(lián)系、安排、審定各類專業(yè)技術人員外出進修學習。
8、協(xié)助院領導審批安排醫(yī)務技術人員外出參加學術交流和各級醫(yī)學會會議，派遣醫(yī)務技術人員外出講學，并做好學分登記。
9、制訂醫(yī)務技術人員的培訓計劃，并統(tǒng)籌安排和具體實施。
10、負責實施住院醫(yī)師規(guī)范化培訓和醫(yī)師輪轉(zhuǎn)調(diào)配工作。
11、負責與廣東醫(yī)學院在科研教學工作方面進行溝通和聯(lián)系。
一、在院長及分管院長領導下，負責醫(yī)院教學與科研工作。
二、制定每年教學計劃及實施方案，負責安排全院的本、?？频呐R床教學及畢業(yè)實習教學工作。
三、負責組織醫(yī)院科研計劃的制定、實施檢查和成果鑒定、申報獎勵及成果推廣應用等工作。
四、會同人事科制定衛(wèi)生技術人員繼續(xù)教育計劃并負責培訓考試工作。
五、做好年度接受進修計劃，辦理進修人員進離院手續(xù)，掌握進修人員的學習及出勤情況，督促檢查科室進修培訓計劃與進修講座的安排落實。
六、根據(jù)需要選派業(yè)務技術人員外出參加學術會及學習班，并辦理相關手續(xù)。
七、有計劃安排全院的學術講座，并聘請上級醫(yī)院著名專家、學者來院進行專題講座。
第9篇：員工工作管理制度范文
Abstract： The reader's society bridges the library with the mass readers， the reader's society taking part in the management of the library is also an essential approach to serve for the readers. The paper explores the significance， way of the management from the reader's society and how to manage the society.
關鍵詞： 讀者協(xié)會；高職院校圖書館；圖書館管理
Key words： reader's society；library of higher vocational college；library management
中圖分類號：G251 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2016）32-0183-02
0 引言
圖書館的管理方式已從“以書為本”轉(zhuǎn)變成“以人為本”，“讀者第一，服務至上”是高職院校圖書館一切工作的出發(fā)點和歸宿。如何了解讀者的需求，更好地為讀者提供服務，組建讀者協(xié)會是一項重要舉措。讀者協(xié)會是圖書館直接領導的學生讀者團體，能真正地架起讀者與圖書館之間的橋梁。讓讀者協(xié)會參與高職院校圖書館管理工作，既可以讓圖書館更多地了解讀者的需求，也可以讓讀者更好地了解圖書館的資源。圖書館還可以通過讀者協(xié)會開展一系列的活動，如：書評征文大賽、好書推薦、圖書館資源利用講座、圖書速查等，以推動校園文化建設，提升校園文化品位，提高大學生文化素養(yǎng)，從而引導讀者“多讀書，讀好書，好讀書”。讀者協(xié)會在推動圖書館建設方面起著非常重要的作用。
1 讀者協(xié)會參與圖書館管理的意義
1.1 架起了讀者與圖書館之間的橋梁
通過讀者協(xié)會，圖書館一方面可以快速收集到讀者對于圖書館各方面的意見和建議，根據(jù)讀者的需求，有針對性地提高服務水平，從而有效地改善圖書館在讀者心中的地位，塑造圖書館新時期的新形象。另一方面，圖書館可以通過讀者協(xié)會宣傳圖書館的使用方法、規(guī)章制度、各類讀書活動的參與方式等，從而讓更多的讀者了解圖書館，利用圖書館。
1.2 有利于圖書館文獻資源建設
高職院校圖書館文獻資源建設必須重視讀者參與，只有讀者參與，才能提高文獻資源建設質(zhì)量，從而提高文獻資源的適用性和利用率。高職院校圖書館經(jīng)常采用問卷調(diào)查、開座談會等方式來收集讀者意見，研究讀者閱讀傾向、文獻需求，并通過多種方式讓讀者參與文獻資源建設，這樣采購的文獻才能與讀者興趣相結合，滿足讀者閱讀需求。讀者協(xié)會本身就是由讀者組成，在收集讀者意見、研究讀者閱讀傾向、文獻需求等方面有著絕對的優(yōu)勢，有了讀者協(xié)會的參與，圖書館的文獻資源建設也就更有目的性和方向性。
1.3 可以提高館藏資源的利用率
普通讀者如果沒有進行相關的培訓，直接在圖書館浩如煙海文獻中查找相關資源，是比較困難的，讀者協(xié)會一方面可以為讀者培訓基本的檢索知識，讓讀者可以檢索到自己想要的資源；別一方面，讀者協(xié)會可以根據(jù)讀者的需求將館藏資源適時的推薦給讀者，尤其是每年的畢業(yè)季，許多讀者需要寫畢業(yè)論文，這時來圖書館就是不二的選擇，但面對書刊卻不知道如何查找所需資料，讀者協(xié)會的成員就可以為他們指引，這樣既能提高館藏資源的利用率也能使讀者滿意度上升。
1.4 能提升圖書館的服務水平
讀者協(xié)會的成員本身就是學生，所以他們很清楚學生讀者來圖書館的閱讀心理及查找資源存在的困難，故讀者協(xié)會成員會比圖書館工作人員更適合指引學生讀者查找、閱讀、借閱圖書館文獻資源。同時讀者協(xié)會成員也了解學生讀者在圖書館的一些不文明行為，如在圖書館的圖書上亂寫亂畫等，并能及時的阻止這種行為。這樣，就能提升圖書館的服務水平。
1.5 有利于緩解圖書館工作人員少的問題
很多圖書館基本都存在這個問題，工作人員偏少，“一個蘿卜一個坑”，沒有時間和精力去完成基本工作以外的事情，整個圖書館還是處于滿足讀者最基本的借還需求，讀者協(xié)會的參與有效的緩解了這個問題，讓讀者協(xié)會的成員參與圖書館的管理，分擔圖書館的部分工作，讓圖書館工作人員可以解放出來與讀者協(xié)會再去完成一些更高層次的任務，從而提升圖書館在讀者心中的形象，提高圖書館的服務水平。
2 讀者協(xié)會參與圖書館管理的方式
2.1 參與圖書館閱讀推廣工作
目前，國內(nèi)多數(shù)高校圖書館均已投入到閱讀推廣工作中，逐漸將推動全民閱讀作為主要職能[1]，為了鼓勵閱讀推廣工作的開展，中國圖書館學會自2004年開始專門設立“全民閱讀獎”?？梢?，高職院校圖書館開展閱讀推廣工作勢在必行，讀者協(xié)會是受圖書館領導的，是圖書館開展各種閱讀推廣活動的得力助手，如：書評征文大賽、好書推薦、圖書館資源利用講座、圖書速查等活動中，讀者協(xié)會就可以在指導老師的指引下，進行策劃、實施，從而幫助其他讀者懂得怎么閱讀、如何選書，引導他們形成“多讀書，讀好書，好讀書”的良好習慣。
2.2 參與圖書館流通管理工作
大部分高職院校圖書館目前已實行開架管理，有許多讀者在閱覽室使用圖書時，一次性拿下來多本圖書，在用完后，也不放到“還書架”上，隨意丟放，這樣很容易產(chǎn)生“死書”，使別的讀者再想利用這些圖書資源時，就查找不到，這時，讀者協(xié)會的成員就可以起到監(jiān)督作用，提醒讀者把閱覽過的圖書放回“還書架”，由工作人員統(tǒng)一安排上架，以保證圖書的利用率，不出現(xiàn)“死書”。
借還工作是圖書館的窗口，它的服務水平直接影響圖書館在讀者心目中的形象，每逢新學期剛開始、新生入學、畢業(yè)生離校等時期，前臺工作人員就忙不過來了，這時，讀者協(xié)會的成員就可以參與進來，分擔圖書館工作人員的部分工作，提高圖書館前臺流通的服務，改善圖書館在讀者心目中的形象。
2.3 參與圖書館采編工作
采訪工作是圖書館資源建設最重要的工作之一，而很多高職院校圖書館現(xiàn)在的采訪機制還比較落后，采訪存在一定的隨意性，而讀者協(xié)會可以采用問卷調(diào)查、開座談會等方式來收集讀者意見，研究讀者的閱讀愛好，為采訪工作提供一定的依據(jù)。讀者協(xié)會成員還可以協(xié)助采編部門進行驗收、貼磁條、索書號等一系列工作，這樣既加速了圖書加工的流程，也使讀者協(xié)會成員了解了一些圖書館工作的專業(yè)知識。
2.4 參與圖書館的導讀工作
導讀是指在研究讀者閱讀取向的基礎上，針對不同讀者的閱讀興趣、閱讀能力、閱讀需求等情況，引導讀者以提高選擇和閱讀文獻的能力。很多高職院校圖書館中并沒有設這樣的崗位，但導讀工作對于引導學生讀者，尤其是低年級學生讀者非常有利，因為他們雖然有閱讀興趣，但信息意識和檢索能力較弱，這將影響他們的閱讀。而讀者協(xié)會剛好可以彌補這一空缺，起到連接讀者與館藏文獻資源的橋梁，通過導讀，可以引導讀者迅速準確地獲取所需文獻資料，也使館藏文獻資源得到充分的利用。
3 如何讓讀者協(xié)會更好的參與圖書館管理
3.1 對讀者協(xié)會新成員做好培訓工作
培訓方式可以從兩個方面著手：一是一般性的培訓，包括對圖書館環(huán)境布局的認識，對各項業(yè)務工作的內(nèi)容、特點等作概括性的介紹，并帶他們到各部門實地參觀。二是專業(yè)性的培訓，如介紹館藏文獻類型、書刊排序規(guī)則、各種文獻信息的查詢等[2]。對讀者協(xié)會新成員灌輸以人為本的服務理念，圖書館的管理早已從“以書為本”改變成“以人為本”，所以讀者協(xié)會成員參與圖書館管理，必須有這樣的理念，始終要以“讀者第一，服務至上”為宗旨，有了這樣的理念和宗旨，才能真正的服務讀者。
3.2 開展系列活動，形成社團文化
一個協(xié)會要想持續(xù)、良好的發(fā)展，必須有其獨特的地方，也就是有獨特的社團文化。作為高職院校的讀者協(xié)會，社團文化主要體現(xiàn)在：開展豐富、多彩的活動，形成良好的讀書氛圍。如我校讀者協(xié)會2016年開展了：“書評征文大賽”、“魅力圖書館攝影比賽”、“漢字聽寫大會”、“信息檢索講座”、“讀者之星評選”等活動，這樣才會讓讀者協(xié)會成員有所收獲，讓老成員影響新成員，形成一個良性的循環(huán)，不斷推動讀者協(xié)會前進、發(fā)展。
3.3 建立一系列的獎勵機制
對參與圖書館管理活動中，表現(xiàn)突出的成員，給予表揚或一定的物質(zhì)獎勵，讓讀者協(xié)會成員享受借閱冊數(shù)增加的權利，從而吸引更多的學生參加讀者協(xié)會，豐富成員數(shù)量，擴大讀者協(xié)會的影響，讓讀者協(xié)會越來越紅火。
綜上所述，讀者協(xié)會參與圖書館管理，分擔了圖書館的部分工作，緩解了圖書館工作人員不足的現(xiàn)狀，彌補了圖書館引讀功能的缺失，同時還起到了橋梁的作用，緊緊的把圖書館和讀者聯(lián)系在一起，讀者協(xié)會的作用不言而喻，希望各高職院校積極發(fā)展讀者協(xié)會，讓讀者協(xié)會積極參與圖書館的管理，從而提高圖書館資源利用率，提升圖書館的服務水平。
參考文獻：
[1]張劍.圖書館開展全民閱讀推廣活動的對策與建議[J].農(nóng)業(yè)圖書情報學刊，2012（2）：91-95.
