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熱愛津城遵守秩序
鄰里團結(jié)家庭和睦
禮貌待人舉止文明
愛護公物愛護綠化
保護環(huán)境講究衛(wèi)生
尊師重教尊敬老人
助人為樂見義勇為
普及科學(xué)破除迷信
房屋管理公約
為了營造溫馨、舒適、安全的室內(nèi)環(huán)境,最大限度的發(fā)揮住宅的居住功能,保證房屋正常的使用,沿長其使用壽命,特制定出本小區(qū)“房屋管理公約”,內(nèi)容如下:
1、各房屋外立面不得私自懸掛、張貼任何附著物;不得改變外立面原狀及顏色,不得在外墻上開門、窗;屋頂不準(zhǔn)私自架設(shè)天線和安裝太陽能熱水器的;不準(zhǔn)私自搭建任何臨時或永久建筑。
2、為保證房屋、小區(qū)環(huán)境美觀,業(yè)主或使用人不得將小院、觀景臺、閣樓、陽臺、花欄、窗戶及外墻作任何更改,不得在花欄上堆放雜物;不得在公共地方違章搭建,如房屋陽臺、窗戶等需封閉的,必須按照物業(yè)提供的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)施工。
3、住宅單元僅作居住使用,不得改變住宅實用性質(zhì)作寫字樓、倉庫、商業(yè)或其他用途。
4、在國家規(guī)定的保修期限內(nèi),有房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)負(fù)責(zé)維修。保修期限屆滿后,自用的部分、設(shè)施、設(shè)備、有業(yè)主負(fù)責(zé)維修、養(yǎng)護;公用的部委、設(shè)施、設(shè)備,有物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)維修、養(yǎng)護。
5、黨物業(yè)出現(xiàn)危機安全、影響觀瞻或者影響他人正常使用的情況時,業(yè)主、使用人或物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時維修。
6、物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)對物業(yè)共用的部位、設(shè)施、設(shè)備進行維修、養(yǎng)護時,相關(guān)業(yè)主和使用人應(yīng)當(dāng)給予配合。
7、業(yè)主在出售、出租、轉(zhuǎn)租、饋贈或以其他方法處置房屋時,必須提前到物業(yè)公司登記,進行結(jié)算,并協(xié)助新業(yè)主辦理入住手續(xù)。
8、在裝修期間,嚴(yán)禁在除衛(wèi)生間以外的房間地面直接攪拌泥漿、水泥等裝飾材料,嚴(yán)禁在公共區(qū)域堆放裝修材料及裝修垃圾等。室內(nèi)裝修材料的堆放不得形成集中荷載。
9、不得在房屋內(nèi)存放超過安全標(biāo)準(zhǔn)的酸、堿、易燃易爆等危險品和排放有毒有害氣體的物品,不得發(fā)出超標(biāo)噪音。
10、樓內(nèi)結(jié)構(gòu)中的梁、板、柱、承重墻等涉及整幢樓宇安全的部位嚴(yán)禁拆改,不得拆除連接陽臺的磚、混凝土墻體。
11、在房屋使用過程中,不得違反熱力、煤氣、電力自來水等有關(guān)部門的規(guī)定,嚴(yán)禁亂拆亂接,嚴(yán)禁將泥漿、水泥等裝修垃圾沖入下水管道。
道路車輛管理公約
為了方便小區(qū)業(yè)主的居家生活,保證住戶車輛的安全和小區(qū)公共秩序,特制定本管理公約。
1、進入小區(qū)的所有車輛,必須停放在車棚或指定停車位,不得阻礙其他車輛正常通行及停放。
2、進入小區(qū)的一切車輛禁止在綠化地或人行道上停放。車輛要嚴(yán)格按照小區(qū)內(nèi)行使路線、停車線等標(biāo)示正確進出并停放整齊。
3、車輛進入小區(qū)后,必須減速行使(不超過五公里/小時)。大型機動車兩只準(zhǔn)在主干道路上行駛,小區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁鳴笛。
4、車輛停放必須服從保安人員的指揮,任何人不得已任何理由堵塞交通。
5、出租車不準(zhǔn)在小區(qū)內(nèi)待客,不得在道路上隨意停車上下乘客,影響其他車輛通行。
6、您入住時,應(yīng)將您的機動車輛進行登記,并簽署《機動車場地占用收費協(xié)議》,辦理《停車證》和交納機動車場地占用費。
7、臨時停放車輛,許向管理員辦理臨時停車證,車輛管理員進行登記,臨時停車證須妥善保管,取車時一律平整交費取車。否則車輛管理員將部預(yù)放行。
8、停車證、臨時停車證遺失許及時到物業(yè)公司書面申報,同時辦理補發(fā)手續(xù),并補交停車證工本費。
9、無《停車證》和《臨時停車證》的機動車輛(專用車除外),不得在小區(qū)內(nèi)停放。如業(yè)主喬遷、裝修或運送物品需進入小區(qū)的臨時車輛,應(yīng)在換證后到指定位置停放。
10、停放在停車位上的車輛,車內(nèi)禁止存放貴重物品、重要文件等,離車時應(yīng)鎖好門窗,否則,造成的損失由業(yè)主自行承擔(dān)。
11、停車位內(nèi)嚴(yán)禁存放雜物,維修車輛,加油及清洗車輛;禁止吸煙、存放危險品,如:汽油、柴油、油漆、紙張、紙箱及棉絲等;嚴(yán)禁裝載汽油桶、氣瓶及其它易燃、易爆、有毒、腐蝕性等危險品進入小區(qū)。漏油、漏水等有問題車輛不許進入小區(qū)停放。
12、業(yè)主之車輛應(yīng)自行保險,物業(yè)管理公司職提供相關(guān)停車位置,對車輛之任何損壞、丟失等現(xiàn)象,均不承擔(dān)任何責(zé)任。
13、所有用戶均不準(zhǔn)將車輛停放于兩個車位之間或在一個車位停放多于一部車輛。
14、所有用戶必須在管理需要時,向管理人員廚師駕駛執(zhí)照及相關(guān)身份證明。
15、進入小區(qū)的車輛必須服從管理人員的疏導(dǎo)和管理,對屢次違反車輛停放管理規(guī)定并經(jīng)勸告拒不服從疏導(dǎo)與管理的擁護,物業(yè)公司有權(quán)終止起使用停車場地。
裝飾裝修管理公約
為保障小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的正常使用,以及樓宇安全和房屋外觀的統(tǒng)一美觀,保證小區(qū)的正常管理秩序及各業(yè)主裝飾工程的順利進行,根據(jù)相關(guān)裝修管理政策、法規(guī)、對本小區(qū)房屋裝飾裝修的有關(guān)事宜特作公下:一、申報程序
(一)業(yè)主進行房屋設(shè)計裝飾裝修,應(yīng)提前七日向物業(yè)管理中心提出申請(租戶必須持業(yè)主委托書),領(lǐng)取并如實填寫《裝飾裝修審報表》。
(二)申報登記應(yīng)當(dāng)提交下列材料:
1、房屋所有權(quán)的有效證明;
2、申請人身份證;
3、裝飾裝修方案;
4、裝修企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書的復(fù)印件。
(三)業(yè)主(或使用人)與物業(yè)管理公司簽署《裝修管理協(xié)議書》。
(四)業(yè)主協(xié)助施工企業(yè)向物業(yè)管理公司簽署《裝修施工程諾書》。
二、施工管理
(一)申請批準(zhǔn)后,物業(yè)管理中心發(fā)給“施工許可證”,裝修單位拿到此正方可按申請之裝修范圍施工。
(二)施工人員應(yīng)到物業(yè)管理中心辦理《施工人員出入證》后,在制定區(qū)域內(nèi)活動。施工人員進出小區(qū)必須佩戴此證。
(三)裝飾裝修工作開始前,業(yè)主或使用人應(yīng)交納裝飾裝修保證金〖標(biāo)準(zhǔn):1000元/套(150平方米以下);1500元/套(150平方米以上)〗,待裝修完畢后經(jīng)過一個采暖期,有物業(yè)管理公司檢查,如未對設(shè)備、設(shè)施及他人財產(chǎn)造成損害,則裝修保證金如數(shù)退還。
(四)施工人員不準(zhǔn)在施工現(xiàn)場留宿,確實需要留宿的要將留宿人員名單報與物業(yè)管理公司,經(jīng)批準(zhǔn)后方可留宿。
三、一般規(guī)定
(一)房屋室內(nèi)裝飾裝修活動中嚴(yán)禁下列行為:
1、拆改住宅房屋的承重結(jié)構(gòu),損壞共用的設(shè)施、設(shè)備,在外墻上拆改、增設(shè)門窗、損壞和改變房屋外貌;
2、將沒有防水要求的房間或者陽臺改為衛(wèi)生間、廚房間;
3、擴大承重墻體上原有的門窗尺寸,拆除連接陽臺、露臺的磚、混凝土墻體;
4、在首層以上(除首層外)的窗外安裝護欄;
5、空調(diào)應(yīng)按統(tǒng)一規(guī)劃的位置安裝,不得破壞樓宇結(jié)構(gòu),鑿壞墻體;
6、在混凝土樓板上或者地面剔槽、埋管、鑿孔;
7、在樓板、陽臺、露臺超負(fù)荷鋪設(shè)地面材料(如大理石、花崗巖等),在室內(nèi)增設(shè)分隔墻體;
8、將廢物倒入下水道內(nèi),尤其禁止倒入汽油、稀料、油漆、膠水、防止發(fā)生腐蝕損壞變形,影響其它業(yè)主共同使用。
(二)從事房屋室內(nèi)裝飾裝修活動中,未經(jīng)批準(zhǔn),不等有下列行為:
1、未經(jīng)城市規(guī)劃行政主管部門批準(zhǔn),不準(zhǔn)在露臺、屋頂及小院搭建任何建筑物;
2、未經(jīng)城市規(guī)劃行政主管部門批準(zhǔn),不準(zhǔn)改變房屋外里面,在承重墻上開門、窗;
3、未經(jīng)供暖管理單位批準(zhǔn),不得拆改、封、堵工暖管道和設(shè)施;
4、未經(jīng)燃?xì)夤芾韱挝慌鷾?zhǔn),不得拆改、封、堵工暖管道和設(shè)施;
(三)裝飾裝修企業(yè)從事房屋室內(nèi)裝飾裝修活動,應(yīng)當(dāng)遵守施工安全操作規(guī)程,按照規(guī)定采取必要的安全防護和消防措施,不得擅自動用明火和進行焊接作業(yè),保證作業(yè)人員和周圍住房及財產(chǎn)的安全。
(四)從事房屋室內(nèi)裝飾裝修活動,不得侵占公共空間,不得損害公共部位和設(shè)施。
(五)裝修施工時間:自早8:00—12:00、14:00—20:00。其余時間禁止裝修,以免侵?jǐn)_其它業(yè)主休息。
(六)裝修垃圾應(yīng)袋裝放在物業(yè)指定位置。裝修后的廢棄物禁止裝修,以免侵?jǐn)_其它業(yè)主休息。
(七)裝修過程中禁止向窗外及小區(qū)拋擲或傾倒任何物品。
(八)裝修過程中,施工人員應(yīng)該注意安全,合理施工,并注意防火防盜。
(九)為保證全體業(yè)主裝修期間用電及防火安全,裝修施工隊人員在裝修過程中僅用電爐取暖做飯,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)隨時停用,沒收,待完工離開時返還。
(十)裝修施工人員必須嚴(yán)格按照規(guī)范要求使用電動工具,不得用無電線插頭的電線直接接插電源,由此造成的諸如漏電保護器、電閘等物品的損壞,責(zé)任由業(yè)主自行負(fù)責(zé)。
(十一)裝修過程重要保證房內(nèi)全部設(shè)施日后檢查方便,如應(yīng)注意流出暖氣管道及散熱器、溫控閥、排氣閥等采暖設(shè)施的檢查空間,禁止隨意拆改移位,以免造成漏水,暖氣不熱等問題。如果出現(xiàn)上述情況及影像其它業(yè)主的使用,發(fā)生的一切后果及法律責(zé)任由該業(yè)主自行承擔(dān)。
(十二)電氣焊施工作業(yè)時,施工人員必須經(jīng)物業(yè)管理公司批準(zhǔn),并有物業(yè)管理公司檢查操作證及施工場地環(huán)境。
(十三)裝修人員攜物品外出時,須經(jīng)業(yè)主同意,并到物業(yè)管理公司開具出門證,方可放行。
安全防范管理公約
為保障小區(qū)的安全秩序,特制定本公約由大家共同遵守。
1、業(yè)主應(yīng)自覺遵守治安管理處罰條例及有關(guān)法律,嚴(yán)禁打架斗毆、酗酒鬧事、聚眾賭博、傳播物品。
2、業(yè)主進出大門事情留意對講門是否鎖好,也請教育小孩勿搬動保安設(shè)施,以防造成設(shè)施損壞。
3、業(yè)主在外出時,請將所有門窗關(guān)閉。
4、業(yè)主要主動配合保安人員工作,舉報破壞小區(qū)治安、秩序或造成治安隱患的人和事,并協(xié)助保安人員處理。
5、業(yè)主不得收藏危險品和,以及易燃易爆物品。
6、在入住初期,保安人員對您不熟悉,當(dāng)您進出園門時,他們可能因工作需要,向您提出詢問,敬請理解與支持。
安全用水、用電、管道燃?xì)夤芾砉s
根據(jù)時安全用電、用水、用氣管理的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合綠島家園的具體情況,對本小區(qū)供電、供水供氣管理制定公約如下:
1、小區(qū)內(nèi)的供電、供水系統(tǒng)由供電局、自來水公司直接抄表到戶,有供電局、自來水公司管理;管道燃?xì)庀到y(tǒng)由石燃?xì)夤矩?fù)責(zé)管理,其他單位未經(jīng)允許不得介入。
2、業(yè)主出門前應(yīng)講電器、燃?xì)夂退y門開關(guān)關(guān)閉,避免發(fā)生事故。
3、小區(qū)電、水、氣管線均經(jīng)科學(xué)設(shè)計、精心安裝,業(yè)主不可隨意更改。如需改動,請報物業(yè)管理中心并請專業(yè)人員完成。
4、每單元均有最大的設(shè)計使用功率,業(yè)主使用電器功率不得超過最大限度。
5、以下幾點需要特別注意:
(1)下水道內(nèi)禁止傾倒剩飯剩菜及其它雜物;
(2)對水表、電路出現(xiàn)故障及時通知物管中心維修,切勿擅自維修,以免造成事故。
(3)供供水路、電路出現(xiàn)故障及時通知物管中心維修,切勿擅自維修,以免造成事故。
以上幾點敬請遵守,否則導(dǎo)師的后果需業(yè)主自行承擔(dān)。
消防安全管理公約
1、實行住戶防火責(zé)任制,各住戶為本部單位當(dāng)然責(zé)任人,負(fù)責(zé)做好各自所屬范圍內(nèi)的防火安全工作。
2、遵守安全用電、用其管理規(guī)定,嚴(yán)禁電器超負(fù)荷使用。
3、不得挪用或損壞消防設(shè)備、器材及各類消防標(biāo)示。
4、不得私自經(jīng)營、儲藏如煙花、汽油等易燃易爆危險品。
5、消防區(qū)及樓梯、走道、出樓、安全防火門及疏散通道、逃生天臺等多處必須保持通常無阻,任何單位和個人不得占用和、封堵,嚴(yán)禁在消防通道內(nèi)停放車輛及堆放物品。
6、高層樓宇防火門應(yīng)經(jīng)常關(guān)閉。
7、發(fā)生火警切莫驚慌擁擠,應(yīng)立即撥火警“119”,并告知管理中心;同時應(yīng)盡力采取補救措施如:關(guān)閉電源、煤氣開關(guān)等,或迅速離開。高層切勿從電梯逃生,應(yīng)徒步從樓梯下去。
8、根據(jù)消防管理規(guī)定,有下列情形者,物業(yè)公司有權(quán)責(zé)令其改正并賠償損失;情節(jié)嚴(yán)重的,情報有關(guān)部門,追究其法律責(zé)任。
(1)占用或封堵甬路、樓梯或安全出口的;
(2)損壞或私自挪用消防設(shè)備及材料的;
(3)不按規(guī)定使用電、燃?xì)夂蛠y設(shè)電器線路的;
(4)進行裝修和裝修材料不符合防火要求的;
(5)未經(jīng)物業(yè)公司同意,擅自進行用電、用火作業(yè),房屋措施不當(dāng)?shù)模?/p>
(6)其他違反安全規(guī)定的。
環(huán)境衛(wèi)生管理公約
為保持小區(qū)干凈、整潔、使業(yè)主享受優(yōu)雅舒適的環(huán)境,特制定本公約。
1、生活垃圾小區(qū)實行袋裝管理。各樓棟口均設(shè)有帶蓋垃圾桶,業(yè)主講袋裝垃圾放于通內(nèi),以便清潔衛(wèi)生。
2、樓上住戶不要往下亂潑亂倒、拋擲雜物、拍打灰塵,不得吊掛雜物,有礙觀瞻。
3、公共場所不準(zhǔn)亂涂亂畫、亂張貼、亂搭掛(如廣告、標(biāo)語)。
4、小區(qū)內(nèi)不準(zhǔn)飼養(yǎng)家禽家畜(申領(lǐng)許可證的除外)。
5、針對小區(qū)業(yè)主攜帶小貓、小狗在小區(qū)內(nèi)休閑時,請您于早5:00-7:00、晚7:00-9:00時間內(nèi),在小區(qū)指定地點,并自帶垃圾袋裝載寵物糞便等,以保證小區(qū)的清潔。
6、裝修后,業(yè)主應(yīng)立即清掃;工程垃圾需裝入袋內(nèi)放入指定地點。不得將廢棄物放于走廊、通道或其他供用區(qū)域。
7、不準(zhǔn)播放大功率音響,其音量以不影響近鄰為宜。園區(qū)內(nèi)不得大聲喧嘩、吵鬧。
8、下水管道堵賽將給您和鄰居的生活帶來不方便,要特別注意傾倒廢水時,請慮盡其中的雜物。裝修時請不要將裝修的灰、水泥、沙石、膠等到進小水道內(nèi)。
經(jīng)營場所管理公約
為了保障業(yè)主的生命財產(chǎn)安全,創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境,特制定本公約。
1、反在小區(qū)經(jīng)營的單位、店主、須經(jīng)物業(yè)管理公司同意并遵守小區(qū)各項管理規(guī)定。
2、各營業(yè)單位、店主應(yīng)按照租用或購買范圍經(jīng)營,不得占用公共場地、走道、不得將貨物、雜物、垃圾堆放在上鋪門面以外。
3、各營業(yè)單位、店主應(yīng)按照對定設(shè)置招牌不得在公共場所亂貼廣告、標(biāo)語、亂豎指路牌、廣告牌等。
4、各營業(yè)單位、店主應(yīng)保持小區(qū)內(nèi)安靜,不得大聲喧嘩及大音量使用廣播器材。
5、各營業(yè)單位、店主應(yīng)保持店容店貌及環(huán)境清潔,按規(guī)定要求設(shè)置垃圾桶,及時傾倒垃圾,做好門前“三包”(包市容衛(wèi)生、包環(huán)境秩序、包綠化美化)
6、凡在小區(qū)營業(yè)場所裝修,亦應(yīng)該嚴(yán)格按照《裝飾裝修管理公約》執(zhí)行,并特別強調(diào)不得隨意更改房屋結(jié)構(gòu),改動水電設(shè)施,效仿器具及其它公共設(shè)施、設(shè)備、違者責(zé)令其停止并恢復(fù)原貌。
7、所有經(jīng)營單位,店主均應(yīng)文明經(jīng)商,合法經(jīng)營,不得出售偽劣、變質(zhì)、有害健康的商品、事物、不得強買強賣,欺行霸市。
8、所有經(jīng)營單位、店主應(yīng)自覺遵守消防規(guī)定,必須按每30平方米(建筑面積)配備棉火器一只。
9、所有經(jīng)營單位內(nèi)部保安工作應(yīng)遵循小區(qū)的有關(guān)規(guī)定,并主動與物業(yè)公司協(xié)調(diào)配合,共同做好保安工作。
招牌廣告及公共場地管理公約
根據(jù)國家建設(shè)部《城市房產(chǎn)連房屋管理規(guī)定》,為切實維護廣大業(yè)主的利益,特制定本公約:
1、業(yè)主無權(quán)利私自在過道、綠化帶、外墻壁、屋面、天臺及其它場所設(shè)立廣告牌。
2、所有商鋪招牌只能在商鋪內(nèi)和玻璃上懸掛、張貼。
3、任何業(yè)主(單位)均不得在窗內(nèi)和玻璃上懸掛、張貼任何招牌廣告。
4、需占用樓宇走道、墻面作公司招牌、廣告的業(yè)主,應(yīng)向物業(yè)管理公司提出申請,在不影響消防、治安安全、美觀等前提下予以批準(zhǔn),并按占用平方米數(shù)交納公共場地占用費。
5、凡違反以上規(guī)定內(nèi)容者,按照違反裝修處理辦法進行處理,令其拆除,修補破損,恢復(fù)原狀,并賠償相應(yīng)損失。
城市綠化管理公約
為加強小區(qū)市政綠化設(shè)施的管理、營造小區(qū)的優(yōu)美景觀,特制定本公約。
1、業(yè)主需要愛護小區(qū)道路、路燈、宣傳欄、圍墻、上下水管道、暖氣、車棚、變電站等設(shè)施。如有損壞照價賠償,并須承擔(dān)由此引起的其他責(zé)任。
2、業(yè)主如發(fā)現(xiàn)損壞、滴漏、堵塞時,有責(zé)任、有義務(wù)及時通知物業(yè)管理中心。
3、業(yè)主要愛護公共綠地,不得砍伐、攀折花木,劃樹皮、摘花果、踐踏綠地,或在綠地上放置物品。
4、行人、車輛不得跨越和通過綠化帶,不得在綠得上放置言行牌。
5、不準(zhǔn)向綠地上仍廢棄物,火災(zāi)樹木上拉鐵絲、繩、晾曬衣物等。
6、不準(zhǔn)向綠地上潑到污水、污物及堆放垃圾渣土。
21世紀(jì)激烈的競爭格局在中國的調(diào)味品市場充分展現(xiàn)。2001年,中國調(diào)味品評出20強,再加上各地區(qū)域的60-70家強勢品牌,全國市場上競爭的調(diào)味品品牌不下百家,但是,能在調(diào)味品市場中成為中國市場份額領(lǐng)頭羊的全國性品牌就屈指可數(shù),比如,醬油市場以“海天”為首、味精領(lǐng)域中“蓮花”稱老大、雞精品牌中唯“太太樂”馬首是瞻、醋中“恒順”和“水塔”平分秋色、調(diào)味醬行業(yè)“老干媽”傲視群雄,等等。整體市場缺乏有競爭力的全國性品牌。
現(xiàn)今,調(diào)味品行業(yè)正處于一個浮躁的消費時代,各地的一些區(qū)域品牌把所有的精力集中在促銷和低價,并與上述全國性品牌競爭,但,未能阻礙這些全國性品牌在中國不斷上升的市場份額。不可否認(rèn),在目前不規(guī)則的市場情況下,一些不規(guī)則的競爭影響品牌的發(fā)展。然而隨著市場環(huán)境的日趨成熟,消費者的趨于理性,以及品牌的認(rèn)可度逐步上升,調(diào)味品市場逐漸向成熟的市場過渡。在成熟的市場中,面臨著理性的消費者,廠商僅通過廣告的轟炸和低價競爭很難改變他們消費觀念。在曾經(jīng)浮躁的消費時代過后,市場和消費者在盼望著理性的訴求和再性的營銷策略。如何從中實行理性的營銷策略,從而實現(xiàn)在調(diào)味品行業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展,這正是市場未來前進根本之路。
上海太太樂調(diào)味食品有限公司(以下簡稱“太太樂”)看到了這一點,基于市場的深入研究,不僅采取相應(yīng)的策略較好的處理廣告和低價競爭的單純的市場手段,而且采取了順應(yīng)市場的理性的營銷手段。通過分析上海太太樂公司營銷策略——售點營銷策略之關(guān)系生動化(Lively Relationship)管理,我們不難理解太太樂如何能成為占據(jù)全國42%雞精市場份額的調(diào)味品領(lǐng)導(dǎo)品牌。
市場競爭歸根結(jié)底可以看作是渠道的爭奪,而渠道的爭奪往往在每一個售點,尤其是含金量高的售點,就像戰(zhàn)場上的高地一樣重要,一個重要的售點是小區(qū)域或是影響最大的而且銷量也占有極為重要的地位的細(xì)分渠道,每一個售點的攻堅戰(zhàn)預(yù)示著各個公司整體戰(zhàn)略在具體戰(zhàn)役中的實施。而公司將區(qū)域中的售點連成公司產(chǎn)品銷售網(wǎng)就會發(fā)揮出強勁的戰(zhàn)斗力,不僅可以與競爭對手抗衡,而且是產(chǎn)品系列化和品牌健康發(fā)展的平臺。
所謂關(guān)系營銷,即企業(yè)與批發(fā)商、零售商、餐飲店、消費者建立和保持長久發(fā)展又兼顧顧客和其他合作者利益的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。事實上,企業(yè)、批發(fā)商、零售商、餐飲店、消費者均是這張網(wǎng)的節(jié)點,彼此之間緊密協(xié)作、共同發(fā)展。
太太樂的關(guān)系生動化主要是指品牌和產(chǎn)品的展現(xiàn)給客戶(經(jīng)銷商)的消費者的CI形象。通過日常營銷,太太樂的業(yè)務(wù)人員與客戶建立起營銷關(guān)系網(wǎng),市場部由此與客戶產(chǎn)生聯(lián)系,進而促進與消費者之間的交流,最終,形成一個獨特的生動化關(guān)系網(wǎng)。
一個企業(yè)為了獲得更多的利潤,它必須要得到社會的認(rèn)可,所以它要樹立CI。作為一個銷售代表要把工作做得更優(yōu)秀,也同樣要樹立自己的CI。以顧客感知為界,銷售業(yè)務(wù)代表在前方做售點銷售和生動化工作,市場部在后方提供有關(guān)的宣傳及廣告支持,且與業(yè)務(wù)代表積極配合在前方共同合作,做好為售點和消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓售點能把更多的精力和資金投入到太太樂產(chǎn)品上,達到提升銷量的最終目的。因此,售點關(guān)系生動化管理主要分為業(yè)務(wù)人員與售點關(guān)系生動化管理和品牌管理部、市場管理部與售點的關(guān)系生動化管理
一、業(yè)務(wù)人員與售點的關(guān)系生動化管理
公司產(chǎn)品流向終端是通過業(yè)務(wù)代表推廣,其與客戶的客情溝通直接影響產(chǎn)品在渠道中的生動化效果。故太太樂公司認(rèn)為業(yè)務(wù)代表樹立自己在客戶中的CI形象,在終端實施關(guān)系生動化,是公司形象的直接代表。太太樂對于加強業(yè)務(wù)人員在售點實施關(guān)系生動化管理采取的策略如下:
1、為業(yè)務(wù)代表進行服務(wù)定位。
以公司的服務(wù)客戶標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則,以積極、靈活的方式與零售客戶溝通。很多銷售代表都是以產(chǎn)品的賣到客戶為終結(jié)。在這種情況下,老板得到的僅僅是產(chǎn)品或產(chǎn)品帶來的好處,而且,有很大一部分銷售代表不能實現(xiàn)其所許下的承諾,這導(dǎo)致客戶對公司很不滿意,削弱公司的形象。所以確定公司的服務(wù)定位:做誠實、守信、能帶給客戶“快樂”的銷售代表,并以這種服務(wù)理念來貫穿工作行為的始終。
2、建立業(yè)務(wù)代表品牌服務(wù)理念。
太太樂公司不斷的對業(yè)務(wù)代表進行品牌經(jīng)營的思想灌輸,無論是個人儀表、加強拜訪頻率的周期和固定期和固定化、優(yōu)秀的生動化工作,以及售后服務(wù)的跟進,從各個方面加強業(yè)務(wù)代表在售點的品牌形象。由于太太樂現(xiàn)在面臨的市場體系并不十分健全,所以業(yè)務(wù)代表一進公司,公司就在三方面對他們進行培訓(xùn):1)注重業(yè)務(wù)代表的儀表和談吐,使客戶感到太太樂是可信的。2)訓(xùn)練業(yè)務(wù)代表用各種方法向客戶強調(diào)信譽的重要性,并且購買公司的產(chǎn)品可以獲得百分之百的信譽保證。3)培訓(xùn)業(yè)務(wù)代表向客戶灌輸品牌經(jīng)營的思想。
3、售點積極開發(fā)。
業(yè)務(wù)代表積極開發(fā)各渠道網(wǎng)點,并協(xié)助客戶下線網(wǎng)點開發(fā),通過售點的生動化工作促進銷量,從而加強品牌宣傳,聯(lián)系客情。孫子曰:“食敵一鐘,當(dāng)吾二十鐘;擊稈一石,當(dāng)吾二十石?!彼栽跇I(yè)務(wù)代表的努力之下拓展市場,鞏固、維護、開發(fā)售點,實施關(guān)系生動化,不斷加強太太樂在網(wǎng)點的品牌和產(chǎn)品影響力。
4、滿足售點重點客戶的需求。
針對零售終端。在零售渠道開展工作時非常注意客戶的需求,利用其需求輔助公司的資源配合達到產(chǎn)品在該渠道中品牌的影響力和銷量的增長(見表1的客戶需求和表2的談判的互惠需求的滿足)。
二、品牌管理部、市場管理部與售點的關(guān)系生動化管理
除了業(yè)務(wù)代表在售點的關(guān)系生動化的管理,太太樂的品牌管理部和市場管理部這兩個輔助業(yè)務(wù)部也需要加強售點的客情關(guān)系生動化管理,從要面對消費者的角度進行售點品牌宣傳、促銷、擴大太太樂在公眾中的影響。同時,通過在做市場推廣中的銷量的提升,提高了客戶的積極性,加強了太太樂與客戶的關(guān)系。讓太太樂公司的營銷網(wǎng)絡(luò)更加結(jié)實、可靠且越編越大。太太樂的品牌管理部和市場管理部的售點關(guān)系生動化管理策略主要如下:
1、強化店頭關(guān)系。
太太樂的品牌管理部和市場管理部結(jié)合售點種種必要,舉行支持活動,以爭取售點負(fù)責(zé)人好感(超市、餐飲等),促進產(chǎn)品銷售,樹立品牌地位,爭取良好的陳列位和產(chǎn)品推廣。如太太樂在各地平價連鎖店開展“買太太樂,送vcd”促銷活動,不但使產(chǎn)品銷量增加,客情關(guān)系鞏固,而且獲得較好商品陳列位,同時,得到客戶對此類活動相當(dāng)?shù)闹С帧?/p>
2、商品陳列生動化。
業(yè)務(wù)部與太太樂的品牌管理部和市場管理部共同合作,做好陳列生動化工作,搶占有利位置,使自己的商品能在賣場脫穎而出,引起消費者注意,提高銷量?,F(xiàn)在,太太樂成立了理貨員隊伍,目的就是讓商場和超市的生動化工作做得更優(yōu)秀,超過競爭對手。而在餐飲渠道投放水位牌上面注明本店“只使用太太樂雞精”,即告知消費者的產(chǎn)品使用的信息和品牌宣傳,而且該酒店的競爭對手會注意此信息,成為市場抄作的熱點。
3、注意提高品牌渠道地位。
市場競爭激烈,須投入更多,使太太樂在渠道中顯得耀眼奪目,誘導(dǎo)消費者購買,并成為消費者心中的最愛。以基本的售點廣告和促銷活動等不斷提升人們對品牌的認(rèn)知度和購買欲望,銷量增加,客情關(guān)系支持,列加有利產(chǎn)品和品牌的推廣。比如,在餐飲渠道需要注意到廚師的對產(chǎn)品與菜式配合的要求,區(qū)別不同類型廚師的需求,如此才能有效的服務(wù)(如圖1)。
利率市場化改革的穩(wěn)步推進,使商業(yè)銀行感受到前所未有的競爭壓力。相對于大銀行,受困于網(wǎng)點數(shù)量少、品牌知名度低、收入渠道窄以及議價能力弱等方面原因,中小銀行受到利率市場化的沖擊無疑將更大。除了運用利率手段外,產(chǎn)品創(chuàng)新已成為中小銀行應(yīng)對利率市場化挑戰(zhàn)的重要途徑。
存款積分換貸款折扣
記者從廣東南粵銀行了解到,客戶在該行辦理“蓄利寶”業(yè)務(wù),除享受上浮10%的銀行存款利息或正常理財收益外,客戶資產(chǎn)還可以累積積分,未來申請購房貸款時,憑積分就可以獲得貸款利率折扣,即可享受比當(dāng)時普通客戶更低的貸款利率。客戶資產(chǎn)越多,期限越長,貸款利率折扣就越大。
銀行工作人員給記者算了這樣一筆賬:例如一對夫婦打算一年后在廣卅I首次置業(yè),那么他們可以選擇在該行存入活期存款50萬元,這50萬元將每日累積相應(yīng)的積分。那么,一年后這對夫婦當(dāng)申請期限30年的購房貸款100萬元時將獲得額外的積分折扣。
上述銀行工作人員還表示,假設(shè)當(dāng)時該銀行房貸的利率標(biāo)準(zhǔn)為人行基準(zhǔn)利率的9折(5.895%),這些積分可抵扣成為相應(yīng)的折扣,其實際房貸利率只需按照8.452折執(zhí)行(5.536%),節(jié)省利息超過8萬元。
“客戶的積分7年有效,存款能獲得上浮10%的利息,可自由支配。積分將按照不同存款或理財?shù)牟煌谙?、品種和數(shù)量來計算?;钇诖婵钣捎趯︺y行來說成本最低,積分也相應(yīng)是最高的?!睆V東南粵銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人說,出于監(jiān)管的規(guī)定和對折扣實際作用的考量,積分達到5000分,申辦業(yè)務(wù)半年以上,才可以使用積分抵扣貸款折扣。
事實上,進入下半年,各家銀行的個人住房按揭貸款額度都比較緊張,加之收益并不高,因此很多銀行都開始收縮個人住房按揭貸款業(yè)務(wù)?!昂芏嚆y行反饋對下半年的經(jīng)濟形勢維持謹(jǐn)慎,因此對風(fēng)險的防控是比較重視的,存在部分行業(yè)貸款退出的可能。有限的信貸額度可能會向綜合收益較高的貸款傾斜,因而按揭貸款、票據(jù)貼現(xiàn)的額度較為緊張,對價格的要求也比之前高,導(dǎo)致部分銀行的按揭貸款優(yōu)惠取消或減少。”莫尼塔銀行業(yè)分析師馬的表示。
在此背景下,部分城商行“逆市”提供按揭貸款利率折扣,其意圖非常明顯,一方面是為了爭奪存款,緩解資金壓力,另一方面也是為了提高客戶粘性。
“城商行的市場份額本來就小,再加上一些大型銀行和股份制銀行攬存不遺余力,城商行的存款壓力增大?!蹦吵巧绦锌蛻艚?jīng)理告訴記者,存款回報、產(chǎn)品創(chuàng)新,城商行為拉存款可謂使出渾身解數(shù)。
以價格優(yōu)勢吸引儲戶
以“一浮到頂”的價格優(yōu)勢留住儲戶也是城商行應(yīng)對激烈市場競爭的重要手段。據(jù)銀率網(wǎng)最新統(tǒng)計,自去年央行允許存款利率在基準(zhǔn)利率上最多上浮10%以來,已有108家銀行執(zhí)行了上浮到頂?shù)拇婵罾?,其中以城市商業(yè)銀行為主。
例如,從今年6月22日起,南京銀行在南京地區(qū)的活期和整存整取定期存款利率均已上浮到基準(zhǔn)利率的1.1倍,上浮到頂。其中,活期存款利率為O.385%,1年期存款利率為3.3%,2年、3年、5年期定期存款利率分別為4.125%、4.675%、5.225%。
嘉興銀行副行長章張海對此表示,利率市場化過程中,存款利率上限逐步放開,最后趨于取消,而部分股份制商業(yè)銀行和國有商業(yè)銀行憑借自身網(wǎng)點優(yōu)勢和產(chǎn)品優(yōu)勢,不會上浮存款利率,利率市場化給城商行帶來了一個機會:通過上浮存款利率,對股份制銀行和國有商業(yè)銀行構(gòu)成競爭。這應(yīng)該是以后城商行開展存款業(yè)務(wù)的一把利器。
“從制度的層面來看,利率市場化的改革中,一般的中小銀行普遍認(rèn)為,一定要以非常具有競爭性的價格來留住儲戶,所以城商行首先一浮到頂,這是他們的必然選擇?!敝醒胴斀?jīng)大學(xué)中國銀行業(yè)研究中心主任郭田勇認(rèn)為。
但值得警惕的是,隨著存款利率的逐步放開,銀行間的存款爭奪戰(zhàn)會愈加白熱化,這樣會導(dǎo)致銀行資金成本上漲,也將加大銀行的經(jīng)營風(fēng)險。“要做好存款業(yè)務(wù),還要打消存款人對銀行支付能力的擔(dān)憂。在國外,這一點是由存款保險制度完成的一一通過引入存款保險人,分散信用風(fēng)險,防止擠兌事件發(fā)生。國內(nèi)建立存款保險制度的呼聲已久,在利率市場化后,存款保險制度一定會建立,但就目前的情況而言,還需要時間?!闭聫埡1硎尽?/p>
轉(zhuǎn)型是最終出路
從北京銀行、南京銀行、寧波銀行3家上市城商行披露的2013年中報數(shù)據(jù)可以看出,當(dāng)前中小銀行的利差收入在營業(yè)收入中的占比仍然較大,可見中小銀行對高額利息的依賴程度依然較高。
以北京銀行為例,今年上半年,該行實現(xiàn)利息凈收入130億元,較上年同期增加13億元,增幅11%;在營業(yè)收入中的占比為83%,是該行營業(yè)收入的主要組成部分。
國務(wù)院發(fā)展研究中心金融研究所副所長巴曙松認(rèn)為,利率市場化之后,伴隨著利差的逐漸縮小,中小銀行長期依賴高利差的盈利模型將無法持續(xù),面臨的改革和轉(zhuǎn)變收入結(jié)構(gòu)的壓力十分緊迫。
如何轉(zhuǎn)型?如何在未來利差收入減少的情況下增加盈利?這是所有銀行都面臨的問題。發(fā)展中間業(yè)務(wù)無疑成為各類銀行的優(yōu)選。
本人已經(jīng)閱讀并自愿遵守XX(市)XX電子實業(yè)有限公司制訂的各項規(guī)章制度,包括已經(jīng)頒布的《勞動組織條例》、《勞動管理條例》、《產(chǎn)品質(zhì)量管理條例》、《管理人員行為規(guī)則》、《銷售管理條例》、《采購工作管理規(guī)定》、《檔案管理條例》、《倉庫管理工作規(guī)定》、《監(jiān)察工作規(guī)定》、《促進合理化建議規(guī)定》、《生產(chǎn)統(tǒng)籌管理規(guī)定》及其他有關(guān)制度。本人承諾,即使今后有新頒布的規(guī)章制度,在經(jīng)本人知悉后,也愿意遵守。
保證人:___
保證書范文二:
本人 ,于 年 月 日入職,在__________公司________________部門任職 崗位,為明確本人在工作期間之責(zé)任和職業(yè)道德,我愿向公司做出以下保證:
一、本人在入職時保證個人資料、相關(guān)證件真實有效,并已接受相關(guān)醫(yī)院體制檢查,在過往單位工作過程中無任何職業(yè)病病史,也未存在任何職業(yè)病傾向,更無職業(yè)病潛伏狀況。
二、本人已與原工作單位解除勞務(wù)關(guān)系,無勞資或經(jīng)濟糾紛等相關(guān)事宜,無任何競業(yè)限制約定,若出現(xiàn)原單位追究我本人相關(guān)責(zé)任,均與公司無任何關(guān)系,給公司帶來的損失,將由我本人承擔(dān)。
三、公司規(guī)章制度和崗位職責(zé)我已學(xué)習(xí)和明確,將嚴(yán)格遵守和履行各項制度,服從公司管理,堅守崗位,再苦再累也要克服工作中的各項困難,完成工作任務(wù);若有違反,愿意接受公司相關(guān)處罰;觸犯法律的,愿承擔(dān)法律責(zé)任。
四、任職期間,不在外兼職,并嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的作息時間,因工作需要將服從加班的安排和接受崗位調(diào)配。
五、自覺維護公司榮譽,不利用職務(wù)之便貪污舞弊,不泄露和探聽薪資,不偽造或盜用公司印信文件等不正當(dāng)手段來從事其他活動。
六、自覺維護公司利益,不侵占公司、同事或客人的財物、不貪占、無故損毀公司財物,對與本人發(fā)生的相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)費,愿意接受公司的調(diào)查和處理。
七、遵守公司保密規(guī)定,保守公司秘密,不將公司的任何材料帶離工作場所,不向他人泄露公司秘密,不散播不利于公司的言論,更不做中傷公司的事,自覺維護公司聲譽。
八、在工作時間內(nèi)按公司規(guī)定穿戴公司提供的工作服等勞保用品,并保證整潔;中途辭職,所發(fā)放的勞保用品需要上交,若遺失,則按價賠償。
九、個人意見或建議,保證做到逐級反映;當(dāng)反映意見或建議未獲解決或采納時,保證以書面形式向上級反映。如確需當(dāng)面反映時,保證在工作結(jié)束后進行。
十、因故申請離職時,我將提前一個月以書面形式呈報公司,并辦妥相關(guān)移交手續(xù)。如擅自離職,甘愿將本人未領(lǐng)的所有工資、福利等作為違約處罰。
十一、離職后,不得單獨或聯(lián)合他人實施有損公司利益和形象的行為,不得直接、間接或變相利用未經(jīng)允許的公司品牌和資源的任何業(yè)務(wù);若有違背,則愿承擔(dān)一切法律責(zé)任。
以上承諾,系本人真實意愿之反映。
保證人:
為了充分發(fā)揮體育彩票籌措公益資金、促進體育事業(yè)發(fā)展和服務(wù)經(jīng)濟社會的作用,現(xiàn)就進一步做好我市體育彩票銷售工作有關(guān)事項通知如下。
一、提高認(rèn)識,增強做好體育彩票銷售工作的責(zé)任感
體育彩票是國務(wù)院特許發(fā)行的國家公益彩票,所籌集的公益金主要用于體育公益事業(yè)。加強體育彩票銷售工作,擴大銷售規(guī)模,對于健全完善公共體育服務(wù)體系,滿足人民群眾體育需求具有重要的意義。當(dāng)前,我市正在積極籌辦省第十五屆運動會,各項體育設(shè)施建設(shè)和體育事業(yè)投入需求較大。各縣區(qū)、各有關(guān)部門要切實提高認(rèn)識,高度重視體育彩票銷售工作,積極創(chuàng)造條件,大力推進體育彩票銷售工作。
二、強化措施,不斷擴大體育彩票銷售規(guī)模
堅持“規(guī)范推進、市場運作、完善網(wǎng)絡(luò)、擴大參與”的原則,統(tǒng)籌安排,精心組織,努力擴大全市體育彩票銷售規(guī)模。一是加大宣傳,提升體育彩票公益品牌形象。要充分利用新聞媒體,加大體育彩票公益宗旨、運作方式、規(guī)范程序的宣傳力度,引導(dǎo)廣大群眾關(guān)注和支持體育彩票事業(yè)。要在城市街道、廣場、沿街建筑物、旅游景點等公共場所,合理設(shè)置體育彩票公益廣告和宣傳標(biāo)語,不斷強化體育彩票宣傳工作,營造濃厚氛圍。二是加強體育彩票銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。要在加強監(jiān)管、鞏固提升現(xiàn)有體育彩票銷售網(wǎng)點,確保規(guī)范運行的基礎(chǔ)上,積極結(jié)合省十五運會籌辦工作,加大體育彩票銷售網(wǎng)點建設(shè)力度。重點加強城鎮(zhèn)體育彩票銷售網(wǎng)點建設(shè),逐步實現(xiàn)街道、社區(qū)、鎮(zhèn)體育彩票銷售網(wǎng)點全覆蓋。三是積極培養(yǎng)體育彩票宣傳銷售隊伍。要以創(chuàng)建全國全民健身示范城市為契機,加大體育健身愛好者和社會體育指導(dǎo)員體育彩票知識培訓(xùn),培育體育彩票義務(wù)宣傳員,組建體育彩票宣傳銷售骨干隊伍。四是培育壯大體育彩票銷售市場。要加大對縣區(qū)體育彩票銷售工作的投入,逐步健全縣區(qū)體育彩票工作機構(gòu),完善體育彩票銷售管理機制,切實抓好縣區(qū)體育彩票營銷宣傳、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和網(wǎng)點建設(shè)工作。加大縣城中心商業(yè)街區(qū)、城市廣場等人員密集區(qū)域的體育彩票戶外銷售工作,努力拓展體育彩票銷售市場。五是創(chuàng)新體育彩票銷售方式。要按照國務(wù)院《彩票管理條例》和《彩票管理條例實施細(xì)則》,加強體育彩票銷售的監(jiān)督管理和指導(dǎo)工作。積極創(chuàng)新銷售方法,改進服務(wù)方式,組織開展以承辦省十五運會和體育彩票為主題的公益展示活動,擴大影響,提高社會參與程度,確保體育彩票銷售量穩(wěn)定增長。
1、最高人民法院《關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》的適用范圍。
根據(jù)最高人民法院有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,政府組織建設(shè)的經(jīng)濟適用房、公房改制出售的房改房、單位集資房、個人所有的私有房不適用上述司法解釋。實踐中,還大量存在著村民委員會在集體土地上以“舊村改造”名義建設(shè)的房屋,原房管局下屬的房管所以危房改造等名義開發(fā)建設(shè)的房屋,還有部分企事業(yè)單位在國家劃撥土地上違規(guī)開發(fā)的少量商品房,均向社會出售。對上述幾類房產(chǎn)是否適用司法解釋,實踐中認(rèn)識很不統(tǒng)一。有人主張以開發(fā)建設(shè)者是否符合國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》確定的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)設(shè)立條件為據(jù)確定房屋是否適用司法解釋,有人主張對司法解釋中的“房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)”作擴大解釋,其中包括符合法定條件的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),亦包括違規(guī)開發(fā)者,只要是向社會公開銷售,均應(yīng)適用司法解釋。還有人主張以商品房開發(fā)建設(shè)用地是否為國有土地作為是否適用司法解釋的條件之一。
筆者認(rèn)為上述意見均不正確。一項法規(guī)的適用范圍,一般由其自身作出規(guī)定。上述司法解釋亦不例外。該司法解釋第一條對其適用范圍作出了規(guī)定,即為房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)將尚未建成或者已竣工的房屋向社會銷售并轉(zhuǎn)移房屋所有權(quán)于買受人,買受人支付價款的合同。因此,確定上述司法解釋的適用范圍,主要是根據(jù)開發(fā)建設(shè)者是否房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),房屋是否向社會公開銷售來確定?;谏鲜稣J(rèn)識,非房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)建設(shè)的的房產(chǎn)之買賣不適用解釋,不管是否公開向社會出售;安居工程等國家對購買對象有限制條件的房產(chǎn),不管是否房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)建設(shè),均不適用上述司法解釋;解釋的適用與否與開發(fā)用地是否國有、開發(fā)過程是否違規(guī)無關(guān)。對此處所謂的“房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)”,應(yīng)作狹義理解,即由工商行政管理部門和房地產(chǎn)管理部門同意設(shè)立的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)。當(dāng)然,為避免與行政權(quán)力的沖突,法院只應(yīng)進行形式審查,對企業(yè)在實體上是否符合該類企業(yè)的法定條件,法院不作審查。
2、商品房買賣合同的分類。
這是每個審判員審理商品房買賣合同案件時首先要解決的問題。
關(guān)于商品房買賣合同的分類,對行政執(zhí)法和司法最有影響和意義的分類是分為商品房現(xiàn)售和商品房預(yù)售兩種。這是根據(jù)商品房開發(fā)建設(shè)過程并結(jié)合合同成立時間對商品房買賣合同進行的分類。鑒于有關(guān)法律和司法解釋對上述兩種合同的生效條件等分別作出了規(guī)定,上述合同分類問題的影響則直接及于法律適用和合同效力的認(rèn)定,決定著案件審理的方向。
根據(jù)建設(shè)部制定的《商品房銷售管理辦法》第三條的規(guī)定,商品房現(xiàn)售,是指房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)將竣工驗收合格的商品房出售給買受人,并由買受人支付房價款的行為;商品房預(yù)售,是指房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)將正在建設(shè)中的商品房預(yù)先出售給買受人,并由買受人支付定金或者房價款的行為。
上述對合同的分類,看似直觀而易于理解,但仔細(xì)研究就發(fā)現(xiàn)其分類標(biāo)準(zhǔn)模糊不清,未能對所有商品房買賣合同作出兩分,是個不成功的分類。其分類好象是按工程建設(shè)的過程進行的,但并未作兩分,因為在竣工和驗收之間還有時間間隔,且上述按工程建設(shè)過程分類的原則并未得到徹底貫徹,還揉合進了竣工驗收為合格這一法律評價結(jié)果。如此,已竣工未驗收或驗收未達合格的商品房買賣合同歸于哪一類?同時,即使按上述方法分類,在面對紛繁復(fù)雜的現(xiàn)實生活時,還是往往產(chǎn)生不同的認(rèn)識。如:何為竣工、何為驗收?
對于已竣工未驗收和驗收未達合格標(biāo)準(zhǔn)的商品房,其買賣合同應(yīng)按預(yù)售還是按現(xiàn)售處理,筆者認(rèn)為,將上述商品房按現(xiàn)房處理、歸于不符合法定條件的現(xiàn)房更符合我國法律區(qū)分現(xiàn)房和預(yù)售的初衷:允許房地產(chǎn)開發(fā)商預(yù)售商品房是為了房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)能在工程建設(shè)過程中取得部分資金,且該資金必須用于工程建設(shè);預(yù)售是一種特殊的銷售,預(yù)售的商品房至少還在建設(shè)中。上述理解亦符合國人對現(xiàn)房和期房的一般理解:蓋好了的房子是現(xiàn)房,尚未施工和正在施工的房產(chǎn)為期房?;诖?,筆者主張將上述房產(chǎn)的買賣糾紛適用現(xiàn)售合同的相關(guān)規(guī)定調(diào)整,其結(jié)果是區(qū)分預(yù)售和現(xiàn)售以工程是否竣工為據(jù)。這其中實際隱含著已竣工未驗收或驗收不合格的房產(chǎn)是不符合法定入市條件的現(xiàn)房這一觀念,和合法與不合法的合同只要種類相同即適用相同的法律規(guī)范的理念。
此外,根據(jù)筆者了解的建設(shè)工程和房地產(chǎn)管理法知識,我國法律對何為工程竣工未作解釋。根據(jù)漢語詞典的解釋,竣工為工程完了。但對何為驗收,我國法律從建設(shè)工程質(zhì)量管理和房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理兩方面作了不同的規(guī)定。根據(jù)國務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》第十六條和第四十九條的規(guī)定,建設(shè)單位收到建設(shè)工程竣工報告后,應(yīng)當(dāng)組織設(shè)計、施工、工程監(jiān)理等有關(guān)單位進行竣工驗收,并在驗收合格后15日內(nèi)將建設(shè)工程竣工驗收報告和規(guī)劃、公安消防、環(huán)保等部門出具的認(rèn)可文件或者準(zhǔn)許使用文件報建設(shè)行政主管部門備案。根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》第十七條第二款、第十八條及第十九條的規(guī)定,房地產(chǎn)開發(fā)項目竣工后,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)向項目所在地的縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)開發(fā)主管部門提出竣工驗收申請。房地產(chǎn)開發(fā)主管部門應(yīng)當(dāng)自收到竣工驗收申請之日起30日內(nèi),對涉及公共安全的內(nèi)容,組織工程質(zhì)量監(jiān)督、規(guī)劃、消防、人防等有關(guān)部門或者單位進行驗收,驗收的內(nèi)容為城市規(guī)劃設(shè)計條件的落實情況、城市規(guī)劃要求配套的基礎(chǔ)設(shè)施和公共設(shè)施的建設(shè)情況、單項工程的工程質(zhì)量驗收情況、拆遷安置方案的落實情況、物業(yè)管理的落實情況;驗收結(jié)果應(yīng)報房地產(chǎn)開發(fā)主管部門備案。筆者認(rèn)為,上述第一個驗收是建設(shè)工程質(zhì)量專項驗收,其結(jié)果只說明建設(shè)工程質(zhì)量狀況;第二個驗收是綜合驗收,驗收結(jié)果表明商品房是否符合進入市場的條件。商品房買賣糾紛中,要解決的問題是房產(chǎn)是否符合國家對房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理的要求,是否合法并符合入住條件的商品房,因此,對其中的竣工驗收應(yīng)按國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》規(guī)定的內(nèi)容理解、適用。
最后,區(qū)分合同種類時還遇到一個程序問題:確定工程進展情況的證據(jù)資料一般掌握在開發(fā)商手中,而當(dāng)了被告的開發(fā)商一般不配合法院工作提供上述資料,法院是否可依據(jù)《最高人民法院關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》第十五條第(一)項的規(guī)定,以進行合法性審查(審查合同合法性)為由主動調(diào)查取證?或依照該規(guī)定第七條的規(guī)定將上述證據(jù)的舉證責(zé)任分配給房地產(chǎn)開發(fā)商一方當(dāng)事人?筆者認(rèn)為,前一種作法法律依據(jù)不足,后一種作法可采。
3、商品房買賣合同的效力問題。
對商品房預(yù)售合同的效力問題,最高人民法院《關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》及最高人民法院有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對該規(guī)定所作的說明已作了較明確的闡述,容易理解,操作性較強。但對于商品房現(xiàn)售的條件,法律和行政法規(guī)未作明確規(guī)定,對現(xiàn)售合同的效力問題,上述司法解釋亦未作規(guī)定。實踐中對此有不同認(rèn)識。若將《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》第三十七條規(guī)定的未依法登記領(lǐng)取產(chǎn)權(quán)證書的房地產(chǎn)不得轉(zhuǎn)讓(當(dāng)然包括商品房買賣)作為強制性規(guī)定理解,則商品房現(xiàn)售合同生效條件應(yīng)
為房地產(chǎn)依法登記領(lǐng)取權(quán)屬證書。但上述理解顯然與建設(shè)部《商品房銷售管理辦法》第七條規(guī)定的商品房現(xiàn)售條件不符。若不作上述理解,則違規(guī)開發(fā)的商品房,只要已竣工,只要不具備導(dǎo)致合同無效的其它事實,買賣即為合法有效的合同而受法律保護,不利于保護消費者的權(quán)利,因為沒有行政法規(guī)和法律對商品房現(xiàn)售條件作其出限制性規(guī)定,《商品房銷售管理辦法》只是部門規(guī)章。筆者認(rèn)為,在商品房現(xiàn)售合同的效力問題上,我國法律存在漏洞,急需相關(guān)的立法和司法機構(gòu)作出補充。筆者主張,在目前的法律框架內(nèi),可以將《商品房銷售管理辦法》第七條規(guī)定的商品房現(xiàn)售條件與《中華人民共和國合同法》第五十二條第(四)項的規(guī)定結(jié)合起來作為商品房現(xiàn)售合同的生效條件,如商品房不符合《商品房銷售管理辦法》第七條規(guī)定的條件,則可以商品房買賣合同損害社會公共利益為由,援引《中華人民共和國合同法》第五十二條第(四)項的規(guī)定確認(rèn)其無效。如此補充現(xiàn)有法律的漏洞。
4、開發(fā)商逾期協(xié)助業(yè)主辦理房產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移違約責(zé)任的歸責(zé)原則。
《中華人民共和國合同法》以嚴(yán)格責(zé)任作為一般歸責(zé)原則,以過錯責(zé)任為特殊規(guī)定。商品房買賣合同,一般亦應(yīng)適用嚴(yán)格責(zé)任原則。開發(fā)商逾期協(xié)助業(yè)主辦理產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移的違約責(zé)任是否應(yīng)適用嚴(yán)格責(zé)任原則?根據(jù)最高人民法院《關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第十八條規(guī)定,由于出賣人的原因,買受人在下列期限屆滿未能取得房屋權(quán)屬證書的,除當(dāng)事人有特殊約定外,出賣人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任:(一)商品房買賣合同約定的辦理房屋所有權(quán)登記的期限;(二)商品房買賣合同的標(biāo)的物為尚未建成房屋的,自房屋交付使用之日起90日;(三)商品房買賣合同的標(biāo)的物為已竣工房屋的,自合同訂立之日起90日。該條司法解釋中,“由于出賣人的原因”作何理解?該條司法解釋采納的是什么歸責(zé)原則?筆者傾向于理解為過錯責(zé)任原則,理由如下:“由于出賣人的原因”,顯然不包括由于第三人的原因,如與開發(fā)商有土地使用權(quán)出轉(zhuǎn)讓合同關(guān)系的第三人的原因;而嚴(yán)格責(zé)任原則是不分原因,只要有違約就有責(zé)任,除非是因不可抗力。此外,該條解釋規(guī)定的是法定違約責(zé)任,責(zé)任程度與逾期付款相同而一般大于逾期交房的違約責(zé)任,因此,適用條件應(yīng)盡量嚴(yán)格,上述認(rèn)識亦是促使筆者對上述違約責(zé)任作過錯責(zé)任理解的原因。
5、因房屋存在質(zhì)量問題解除合同的條件。
房屋主體質(zhì)量經(jīng)鑒定不合格應(yīng)解除合同,因法有明文規(guī)定,現(xiàn)在審判實踐中已是共識。但對一般房屋質(zhì)量問題達到什么程度,當(dāng)事人可以請求法院解除合同,實踐中卻存在很大分歧。最高人民法院《關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第十三條規(guī)定,因房屋質(zhì)量問題嚴(yán)重影響正常居住使用,買受人請求解除合同和賠償損失的,應(yīng)予支持。該條顯然是對《中華人民共和國合同法》第九十四條第(四)項規(guī)定的解除合同的條件,即“當(dāng)事人一方遲延履行債務(wù)或者有其他違約行為致使不能實現(xiàn)合同目的”在商品房買賣合同中的解釋和應(yīng)用,但商品房質(zhì)量問題到什么程度為“嚴(yán)重影響居住使用”?該條解釋的可操作性不強,依賴于法官的自由裁量。有人認(rèn)為,商品房正常的“居住使用”主要以安全為標(biāo)準(zhǔn),只要房屋能安全的居住使用,其它質(zhì)量問題不會嚴(yán)重影響居住使用;其他人認(rèn)為,“居住使用”不僅以安全為條件,與房屋價值相應(yīng)的舒適和美觀亦是正常居住使用的標(biāo)準(zhǔn),如房屋不具備與其價值相應(yīng)的舒適和美觀程度,亦應(yīng)認(rèn)定為嚴(yán)重影響居住使用。筆者同意第二種觀點。
廣東省建設(shè)廳轉(zhuǎn)發(fā)建設(shè)部《商品房銷售管理辦法》的通知
一、各市要按照省人大頒布的《廣東省商品房預(yù)售管理條例》、建設(shè)部《商品房銷售管理辦法》及其他有關(guān)規(guī)定,結(jié)合今年全國統(tǒng)一開展的整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序工作,進一步加強商品房預(yù)售管理,制止虛假廣告、貨不對板、面積不夠、質(zhì)量低劣及其他違規(guī)銷售商品房的行為,保護購房者合法權(quán)益。
二、各市要按照建設(shè)部《商品房銷售管理辦法》的規(guī)定,制止開發(fā)企業(yè)采取返本銷售或者變相返本銷售方式銷售商品房,以及采取售后包租或者變相售后包租的方式銷售未竣工商品房。
三、各市要貫徹執(zhí)行省建設(shè)廳、物價局印發(fā)的《廣東省房屋交易價格計算暫行規(guī)定》,推廣使用省建設(shè)廳、工商局印發(fā)的《廣東省商品房買賣合同示范文本》和《廣東省房地產(chǎn)買賣合同示范文本》。預(yù)售商品房均按套內(nèi)建筑面積計算房價,銷售已建成的商品房及各類二手房實行總價交易。
廣東非商品房去庫存周期達44個月
廣東房地產(chǎn)市場去庫存出現(xiàn)分化,截至今年8月底,該省商品房去庫存成效明顯,去庫存周期為13個月,但非商品房庫存面積仍高達6321萬平方米、去庫存周期為44個月,前后二者相差31個月之久。
廣東省發(fā)展改革委副主任陳志清27日受廣東省人民政府委托,向該省人大會報告廣東供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革情況時透露以上消息。據(jù)介紹,8月末,廣東商品房庫存面積為14977萬平方米,比20xx年底減少1375萬平方米。
據(jù)陳志清介紹,廣東針對各市按照房價上漲過快、商品房銷量大、庫存規(guī)模大等幾大類型,分別提出指導(dǎo)意見;完善土地供應(yīng)方式,合理控制商品房供應(yīng)規(guī)模,將全省21個地級以上市以及佛山市順德區(qū)按照住宅用地供應(yīng)量顯著增加、增加、持平、適當(dāng)減少、減少至?xí)和5葮?biāo)準(zhǔn),劃分為五類城市進行分目標(biāo)調(diào)控,在重點城市采取措施抑制房價過快上漲,努力保持房地產(chǎn)市場平穩(wěn)運行。
此外,廣東貫徹落實國家住房金融、稅收優(yōu)惠政策,下調(diào)房貸首付比例。目前廣東住房公積金已經(jīng)實現(xiàn)全省互認(rèn)互貸。
廣東引導(dǎo)棚戶區(qū)改造居民優(yōu)先選擇貨幣化安置,打通商品房與保障房通道。20xx年國家下達廣東省棚戶區(qū)改造任務(wù)為新開工安置住房78500套,截至8月底全省新開工61640套,完成進度接近八成。
廣東省國資委會同該省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳等單位率先組建省屬國企專業(yè)化住房租賃平臺,租賃平臺首期運營資金規(guī)模50億元。目前正在肇慶、汕頭、清遠(yuǎn)三市加快開展試點,擬多渠道購住房30萬至70萬平方米,總投資額約50億元,力爭平臺組建后一年內(nèi)完成運營70萬平方米。
前三季度廣東商品房銷售均價破萬
前三季房地產(chǎn)開發(fā)投資同比增18%
據(jù)介紹,今年以來,廣東房地產(chǎn)開發(fā)投資增幅快速走高,連續(xù)四月增幅回升后小幅回落逐步企穩(wěn)。前三季度,廣東房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)共完成開發(fā)投資7222.55億元,同比增長18.0%,增幅比上半年回落2.8個百分點,比1~8月提高0.6個百分點,比上年同期提高2.0個百分點。
統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,廣東房地產(chǎn)市場延續(xù)了去年的回暖行情,深圳、珠海、東莞、佛山和惠州等一二線城市,市場行情火熱。前三季度,廣東商品房銷售面積10317.98萬平方米,同比增長32.0%,增幅比上半年提高2.4個百分點;商品房銷售額11522.86億元,增長50.5%,增幅比上半年提高4.2個百分點。按類型分,商品住宅銷售面積和銷售額分別增長31.0%和52.2%,分別比上半年提高2.5個和5.2個百分點。
其中,9月當(dāng)月廣東商品房銷售面積1576.71萬平方米,創(chuàng)當(dāng)月銷售面積歷史新高,同比增長46.8%,環(huán)比增長48.2%。
深圳房價均價高達46722元/㎡
各房地產(chǎn)部門要認(rèn)真貫徹落實國務(wù)院和省政府有關(guān)文件精神,進步加強房地產(chǎn)市場調(diào)控,規(guī)范房地產(chǎn)市場秩序,努力促進我省房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展。
一、貫徹房地產(chǎn)市場調(diào)控政策
一)鞏固和擴大我省房地產(chǎn)市場調(diào)控成果,認(rèn)真貫徹《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步做好房地產(chǎn)市場調(diào)控工作有關(guān)問題的通知》〔2011〕1號)和《省人民政府關(guān)于進一步貫徹落實房地產(chǎn)市場調(diào)控政策的通知》川府發(fā)〔〕32號)等國家、省出臺的一系列調(diào)控政策。進一步遏制部分城市房價過快上漲。2011年,要根據(jù)國務(wù)院和省政府的統(tǒng)一部署,指導(dǎo)各地結(jié)合實際,制訂出臺房地產(chǎn)市場調(diào)控實施細(xì)則。
二)要努力保持全省房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,加強房地產(chǎn)市場調(diào)控的同時。充分發(fā)揮好房地產(chǎn)業(yè)促進經(jīng)濟增長和社會發(fā)展的重要作用。2011年,按照省委、省政府“高位求進、加快發(fā)展”工作基調(diào),全省力爭完成房地產(chǎn)開發(fā)投資2100億元,實現(xiàn)商品房銷售5500萬平方米,竣工4000萬平方米。
三)完成省級信息系統(tǒng)方案,加快個人住房信息系統(tǒng)建設(shè)。2011年。初步搭建省級監(jiān)控平臺。成都市要在年內(nèi)率先完成與部、省聯(lián)網(wǎng),等市基本完成,其他市做好相關(guān)準(zhǔn)備。
四)做好政策建議。2011年,加強市場監(jiān)測分析。要進一步加強房地產(chǎn)市場監(jiān)測分析,定期召開形勢分析會,做好房地產(chǎn)市場運行月報、季報和年報工作。會同省統(tǒng)計局、國家統(tǒng)計局調(diào)查總隊等單位,健全和完善我省房地產(chǎn)市場統(tǒng)計監(jiān)測制度。
五)根據(jù)國家監(jiān)察部、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部和省政府的有關(guān)要求,建立健全穩(wěn)房價、促保障的考核問責(zé)機制。2011年。會同省監(jiān)察廳和廳內(nèi)有關(guān)處室,研究擬訂我省穩(wěn)定房價、加強住房保障工作的考核問責(zé)辦法,并組織落實。
二、健全房地產(chǎn)市場監(jiān)管制度
六)實現(xiàn)與行政審批聯(lián)動。進一步健全房地產(chǎn)估價機構(gòu)、房地產(chǎn)估價師和物業(yè)服務(wù)企業(yè)、物業(yè)管理從業(yè)人員的信用體系建設(shè),加快房地產(chǎn)企業(yè)信用體系建設(shè)。加強信用管理??偨Y(jié)推廣部分城市在開發(fā)企業(yè)信用體系建設(shè)中的經(jīng)驗。2011年,所有設(shè)區(qū)城市城市和擴權(quán)縣(市)要全部建立房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)信用體系,初步建立省級開發(fā)企業(yè)信用體系評價考核制度。
七)積極總結(jié)推廣成功經(jīng)驗。2011年,嚴(yán)格執(zhí)行房地產(chǎn)開發(fā)項目手冊備案制度。全省所有設(shè)區(qū)城市和擴權(quán)縣(市)要建立健全房地產(chǎn)開發(fā)項目手冊備案管理制度。其他縣也要積極創(chuàng)造條件,抓緊建立開發(fā)項目手冊備案管理制度。
重點健全完善商品房預(yù)售資金監(jiān)管制度。認(rèn)真貫徹《商品房銷售管理辦法》商品房預(yù)售管理辦法》等規(guī)章制度,八)加強商品房預(yù)售監(jiān)管。大力加強商品房項目預(yù)售行為監(jiān)管。2011年,全面強化預(yù)售管理的基礎(chǔ)上,重點健全和完善商品房預(yù)售資金監(jiān)管制度。結(jié)合實際,制訂出臺我省有關(guān)規(guī)范性文件。
九)加強對二手房交易中訂立“陰陽合同”等偷逃稅款行為的查處。2011年,加強二手房銷售管理。認(rèn)真貫徹《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》完善房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)和分支機構(gòu)備案管理。與省工商局一起,全省開展一次二手房市場秩序?qū)m棛z查活動,重點檢查經(jīng)紀(jì)機構(gòu)違法違規(guī)等行為。
宣傳貫徹《商品房租賃管理辦法》住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部令第6號)指導(dǎo)各地建立健全房屋租賃監(jiān)管制度,十)加強房屋租賃市場管理。加大工作力度。落實房屋租賃登記備案管理制度。2011年,研究制訂我省商品房租賃管理實施細(xì)則。
十一)完善開發(fā)企業(yè)升級變更初審制度,完善房地產(chǎn)市場準(zhǔn)入退出機制。一是建立健全房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)準(zhǔn)入審核制度。強化對開發(fā)企業(yè)退出審查管理。二是完善房地產(chǎn)估價機構(gòu)評估報告專家會審制度。充分發(fā)揮房地產(chǎn)估價專家作用,加強對房地產(chǎn)估價報告的專業(yè)審查。2011年,配合《國有土地上房屋征收補償條例》國務(wù)院令第590號)等法規(guī)規(guī)章的貫徹實施,組織開展一次房地產(chǎn)估價機構(gòu)評估業(yè)務(wù)專項檢查。三是完善物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)核定的現(xiàn)場查勘制度,加強對資質(zhì)管理中涉及物業(yè)服務(wù)企業(yè)禁止的日常巡查和重點抽查,確保企業(yè)資質(zhì)升級許可的嚴(yán)肅性。
進一步提高規(guī)范化管理達標(biāo)覆蓋面。2011年,十二)加快推進全省房屋登記規(guī)范化管理達標(biāo)工作。力爭增加10個以上擴權(quán)縣(市)達到規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)。非擴權(quán)縣要積極創(chuàng)造條件,盡早完成達標(biāo)任務(wù)。
做好《條例》調(diào)研、論證、會商、協(xié)調(diào)、報審等工作。力爭2011年底前經(jīng)省政府常務(wù)會和省人大常委會審議通過,十三)認(rèn)真做好《省物業(yè)管理條例》立法工作。協(xié)助省人大城環(huán)資委、省政府法制辦等單位。并實施。
積極調(diào)查研究,十四)宣傳貫徹《國有土地上房屋征收補償條例》確保國有土地上房屋征收補償活動依法有序開展。會同省政府法制辦。搞好《省國有土地上房屋征收補償實施辦法》立法準(zhǔn)備工作。
三、加強房地產(chǎn)管理隊伍建設(shè)
1、房地產(chǎn)開發(fā)投資
2、商品住房銷售
3、商品住房價格趨勢
4、房屋交易
5、產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理
二、主要工作開展情況
(一)房地產(chǎn)行業(yè)管理水平穩(wěn)步提升
1、房地產(chǎn)開發(fā)市場更趨規(guī)范和穩(wěn)定。今年以來,為規(guī)范市場行為,促進市場健康發(fā)展,我局在深入貫徹國家一系列宏觀調(diào)控政策的前提下,認(rèn)真落實我縣住房建設(shè)規(guī)劃和年度計劃,采取積極有效的措施,抓住房地產(chǎn)市場回暖時機,強化市場管理職能,穩(wěn)定住房價格,鼓勵普通住房消費,推進住房供應(yīng)結(jié)構(gòu)調(diào)整,引導(dǎo)開發(fā)中小戶型、中低價位普通商品房,加快發(fā)展二手房市場和住房租賃市場,滿足多層次住房需求。同時,加大執(zhí)法力度,重點加強對商品房預(yù)售許可、商品房銷售管理,落實動態(tài)巡查監(jiān)管責(zé)任制,建立健全長效機制,進一步規(guī)范我縣房地產(chǎn)市場秩序,使我縣房地產(chǎn)市場朝良性健康方向發(fā)展。