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摘要:實(shí)驗(yàn)教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。本文分析了應(yīng)用型本科院校在實(shí)驗(yàn)教學(xué)過(guò)程中所面臨的主要問(wèn)題,結(jié)合實(shí)驗(yàn)教學(xué)的實(shí)際情況,探討了實(shí)驗(yàn)教學(xué)的評(píng)價(jià)內(nèi)容,旨在為應(yīng)用型本科院校開(kāi)展實(shí)驗(yàn)教學(xué)評(píng)價(jià)提供有益的參考。
關(guān)鍵詞:應(yīng)用型本科;實(shí)驗(yàn)教學(xué);評(píng)價(jià)內(nèi)容
中圖分類號(hào):G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-9324(2017)24-0269-02
一、前言
20世紀(jì)80年代以來(lái),國(guó)際高教界逐漸形成了一股新的潮流,那就是普遍重視實(shí)踐教學(xué)、強(qiáng)化應(yīng)用型人才培養(yǎng)。特別是實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中的實(shí)驗(yàn)教學(xué),實(shí)驗(yàn)教學(xué)是實(shí)踐教學(xué)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)和組成部分。實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)包括儀器設(shè)備調(diào)試及操作、實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象的觀察與分析、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的整理與報(bào)告書(shū)寫(xiě)等,這些環(huán)節(jié)對(duì)于開(kāi)發(fā)學(xué)生的智力,操練學(xué)生的動(dòng)手能力,培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立工作能力都是極為有利的。整個(gè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)過(guò)程中都貫穿著認(rèn)真細(xì)致和尊重客觀事實(shí)的極為嚴(yán)格的要求,這樣能夠有效地培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)肅認(rèn)真、一絲不茍和實(shí)事求是的工作作風(fēng)。國(guó)內(nèi)的諸多高校近年也紛紛在教育教學(xué)改革的探索中注重實(shí)踐環(huán)境的強(qiáng)化,特別是對(duì)于應(yīng)用型本科院校,這些院校在對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)中就更加強(qiáng)調(diào)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng),在進(jìn)行基本理論學(xué)習(xí)的同時(shí),更加注重學(xué)生動(dòng)手能力培養(yǎng),因?yàn)槿藗円言絹?lái)越清醒的認(rèn)識(shí)到,實(shí)踐教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力的重要環(huán)節(jié),也是提高學(xué)生社會(huì)職業(yè)素養(yǎng)和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。應(yīng)用型本科院校是以培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才為主要目標(biāo),使學(xué)生在學(xué)校經(jīng)過(guò)四年的系統(tǒng)學(xué)習(xí),在具有較強(qiáng)的專業(yè)理論基礎(chǔ)和較寬專業(yè)知識(shí)面的基礎(chǔ)上,更重要的是要具有更強(qiáng)的實(shí)踐動(dòng)手能力。而實(shí)驗(yàn)教學(xué)是應(yīng)用型本科院校教學(xué)實(shí)踐教學(xué)體系的重要組成部分,也是應(yīng)用型本科院校培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才的主要手段和途徑之一,對(duì)于學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能的掌握,對(duì)于學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力和專業(yè)應(yīng)用能力的提高等都具有十分重要的意義。本文結(jié)合應(yīng)用型本科院校實(shí)驗(yàn)教學(xué)的實(shí)際情況,在分析目前應(yīng)用型本科院校實(shí)驗(yàn)教學(xué)存在的主要問(wèn)題的基礎(chǔ)上,具有針對(duì)性的探討這些院校實(shí)驗(yàn)教學(xué)的評(píng)價(jià)內(nèi)容,從而為應(yīng)用型本科院校開(kāi)展實(shí)驗(yàn)教學(xué)評(píng)價(jià)提供有益的參考。
二、目前應(yīng)用型本科院校實(shí)驗(yàn)教學(xué)中存在的問(wèn)題
1.輕實(shí)踐、偏理論。某些應(yīng)用型院校還沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到實(shí)驗(yàn)教學(xué)的重要性,實(shí)驗(yàn)教學(xué)變成了理論教學(xué)的附屬品,實(shí)驗(yàn)成績(jī)?cè)谄谀┛偝煽?jī)中所占比重較低,某些院校甚至在期末總成績(jī)中沒(méi)有包含實(shí)驗(yàn)課成績(jī),這將不可避免的降低實(shí)驗(yàn)課教師的教學(xué)積極性,并導(dǎo)致學(xué)生認(rèn)為實(shí)驗(yàn)課可有可無(wú)。雖然一些地方院校都在進(jìn)行應(yīng)用型人才培養(yǎng)方面轉(zhuǎn)型,同時(shí)也在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革,但對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)在實(shí)踐環(huán)節(jié)中的重要作用還沒(méi)有充分認(rèn)識(shí),導(dǎo)致了重理論、輕實(shí)踐的教學(xué)觀念仍然普遍存在。
2.教學(xué)實(shí)驗(yàn)設(shè)備缺乏,導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)課效果不佳。目前,一些應(yīng)用型院校在實(shí)驗(yàn)教學(xué)儀器設(shè)備的投入方面仍然較低,滿足不了實(shí)驗(yàn)教學(xué)的需要,按照專業(yè)認(rèn)證和工程教育認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn),教學(xué)儀器設(shè)備的臺(tái)套數(shù)應(yīng)該達(dá)到3―5人/臺(tái)套標(biāo)準(zhǔn),方能使得參與學(xué)生在實(shí)驗(yàn)課教學(xué)環(huán)節(jié)中都能有機(jī)會(huì)接觸到儀器設(shè)備,從而鍛煉學(xué)生的動(dòng)手能力。
3.實(shí)驗(yàn)課的教學(xué)方法過(guò)于老套,學(xué)生在做實(shí)驗(yàn)過(guò)程中缺乏獨(dú)立的思考和深入分析,導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)課寡然無(wú)味。
4.實(shí)驗(yàn)教學(xué)過(guò)程中對(duì)教師教的效果和學(xué)生學(xué)的效果的考核方式不夠科學(xué),幾乎已經(jīng)成為目前應(yīng)用型本科院校實(shí)驗(yàn)教學(xué)的一個(gè)通病,極大地挫傷和削弱了老師和學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的積極性和重視程度。
5.對(duì)實(shí)驗(yàn)教師隊(duì)伍建設(shè)不夠重視。目前,應(yīng)用型本科院校的實(shí)驗(yàn)教師隊(duì)伍存在著師資力量缺乏、整體素質(zhì)不夠高、隊(duì)伍不穩(wěn)定等問(wèn)題。長(zhǎng)期以來(lái),實(shí)驗(yàn)教師崗位得不到足夠重視,甚至在某些院校實(shí)驗(yàn)教師崗被確定為教學(xué)輔助崗,更有的學(xué)校實(shí)驗(yàn)教師是由其他崗位老師兼職,導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)教師專業(yè)素質(zhì)不高,分工不明,導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)教師投入精力不夠和實(shí)驗(yàn)教師隊(duì)伍不能穩(wěn)定。上述問(wèn)題說(shuō)明對(duì)于應(yīng)用型本科院校對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)重視不夠,教學(xué)方法陳舊,考核流于形式,實(shí)驗(yàn)教師隊(duì)伍整體素質(zhì)偏低且穩(wěn)定性差,嚴(yán)重影響了應(yīng)用型院校對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)方面的嚴(yán)格要求。
三、應(yīng)用型本科院校實(shí)驗(yàn)教學(xué)評(píng)價(jià)內(nèi)容探討
對(duì)于應(yīng)用型本科院校能夠有效地實(shí)施實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系必須以實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)。實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果的好壞與實(shí)驗(yàn)教師的實(shí)驗(yàn)教學(xué)水平、實(shí)驗(yàn)課的過(guò)程管理狀況、實(shí)驗(yàn)室的軟硬件條件、實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容及實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等因素密切相關(guān)。實(shí)驗(yàn)教師教學(xué)質(zhì)量的高低主要體現(xiàn)在學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)操作能力掌握的程度、對(duì)實(shí)驗(yàn)的分析與自主設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)?zāi)芰Φ恼瓶爻潭取⒁约皡⑴c科技創(chuàng)新活動(dòng)的效果及創(chuàng)新能力的高低。對(duì)參與實(shí)驗(yàn)的所有人員包括教師和學(xué)生,評(píng)價(jià)的角度不同,那么評(píng)價(jià)的內(nèi)容也不盡相同,所以測(cè)評(píng)的內(nèi)容應(yīng)該是多層次、多角度、多方位的。評(píng)價(jià)的整個(gè)指標(biāo)體系應(yīng)該是評(píng)估的核心和依據(jù),評(píng)價(jià)結(jié)果的可靠性將直接受到考核指標(biāo)體系科學(xué)性的影響。所以好的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系應(yīng)該遵循客觀性、科學(xué)性、可操作及有效性原則。
1.對(duì)實(shí)驗(yàn)教師教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)。對(duì)實(shí)驗(yàn)教師教學(xué)情況的評(píng)價(jià)應(yīng)該圍繞教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)方法及實(shí)驗(yàn)教學(xué)課堂氛圍及效果展開(kāi)。教學(xué)態(tài)度主要從實(shí)驗(yàn)前準(zhǔn)備情況、實(shí)驗(yàn)儀器及實(shí)驗(yàn)內(nèi)容的熟悉程度以及實(shí)驗(yàn)是否試做等方面考核評(píng)價(jià);教學(xué)方法主要從對(duì)學(xué)生實(shí)驗(yàn)要求是否嚴(yán)格,實(shí)驗(yàn)講授過(guò)程是否清晰、是否具有啟發(fā)性、擴(kuò)展性,是否善于培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力等方面進(jìn)行考核評(píng)價(jià);另外,還要看老師授課的課堂氛圍是否融洽,學(xué)生的積極性被調(diào)動(dòng)情況,學(xué)生的滿意程度,以及實(shí)驗(yàn)報(bào)告的批改及是否及時(shí)反饋等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。
2.對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容和考核的評(píng)價(jià)。對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)過(guò)程的評(píng)價(jià)主要從教學(xué)內(nèi)容和考核方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。首先,評(píng)價(jià)實(shí)驗(yàn)授課計(jì)劃是否合理,內(nèi)容是否新穎及難易程度如何;其次評(píng)價(jià)提供驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)、綜合型實(shí)驗(yàn)、設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)及_放性實(shí)驗(yàn)的機(jī)會(huì)如何;最后從完成實(shí)驗(yàn)所需時(shí)間等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。另外,從實(shí)驗(yàn)考核內(nèi)容和形式的合理性,以及實(shí)驗(yàn)成績(jī)?cè)u(píng)定是否做到公正和科學(xué)等方面綜合進(jìn)行評(píng)價(jià)。
3.對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)條件的評(píng)價(jià)。對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)條件的評(píng)價(jià)除了實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)境和實(shí)驗(yàn)教學(xué)儀器方面的評(píng)價(jià)之外,更重要的是對(duì)實(shí)驗(yàn)教師的師資力量的評(píng)價(jià)。對(duì)實(shí)驗(yàn)環(huán)境的評(píng)價(jià)主要指實(shí)驗(yàn)室的環(huán)境衛(wèi)生和實(shí)驗(yàn)室的布置是否合理,以及實(shí)驗(yàn)教學(xué)用儀器設(shè)備的完好率等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。在對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)儀器方面評(píng)價(jià)時(shí),著重要看實(shí)驗(yàn)用教學(xué)儀器設(shè)備的臺(tái)套數(shù)是否滿足要求,最好能達(dá)到每臺(tái)套2―4個(gè)學(xué)生的要求;其次,還要看設(shè)備的先進(jìn)性,實(shí)驗(yàn)藥劑的完備性等方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。對(duì)師資力量的評(píng)價(jià)主要考察師資數(shù)量、學(xué)歷層次及職稱等級(jí)等方面是否科學(xué)合理。
4.對(duì)學(xué)生實(shí)驗(yàn)的評(píng)價(jià)。對(duì)學(xué)生實(shí)驗(yàn)的評(píng)價(jià)主要從學(xué)生的實(shí)驗(yàn)態(tài)度、實(shí)驗(yàn)過(guò)程和實(shí)驗(yàn)效果三方面評(píng)價(jià)。對(duì)實(shí)驗(yàn)態(tài)度的評(píng)價(jià)主要包括實(shí)驗(yàn)前是否認(rèn)真預(yù)習(xí),實(shí)驗(yàn)紀(jì)律遵守情況,以及對(duì)實(shí)驗(yàn)的興趣和積極性主動(dòng)性等方面;對(duì)學(xué)生在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中的評(píng)價(jià)主要包括實(shí)驗(yàn)的操作是否規(guī)范、是否能獨(dú)立完成實(shí)驗(yàn),以及對(duì)實(shí)驗(yàn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題能否正確處理等方面。對(duì)學(xué)生的實(shí)驗(yàn)效果評(píng)價(jià)主要從實(shí)驗(yàn)報(bào)告的書(shū)寫(xiě)是否及時(shí)規(guī)范工整,數(shù)據(jù)的計(jì)算處理是不是正確,能否對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)論做出綜合分析討論,以及從實(shí)驗(yàn)教學(xué)是否對(duì)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力有幫助或提高等方面綜合評(píng)價(jià)。
本文分析了應(yīng)用型本科院校在實(shí)驗(yàn)教學(xué)過(guò)程中所面對(duì)的主要問(wèn)題,結(jié)合實(shí)驗(yàn)教學(xué)的實(shí)際情況,探討了實(shí)驗(yàn)教學(xué)評(píng)價(jià)的內(nèi)容,旨在為應(yīng)用型本科院校開(kāi)展實(shí)驗(yàn)教學(xué)評(píng)價(jià)提供有益的參考。
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論文關(guān)鍵詞:教學(xué)內(nèi)容 綜合素養(yǎng) 實(shí)踐能力
論文摘要:高等師范院校合唱指揮課是培養(yǎng)適應(yīng)中小學(xué)合唱活動(dòng)的優(yōu)秀組織者的人才基地,是我國(guó)高等師范院校和高等藝術(shù)院校音樂(lè)教育專業(yè)的必修課程,同時(shí)也是音樂(lè)教育專業(yè)畢業(yè)生在工作中應(yīng)用最廣泛的學(xué)科之一。然而從我國(guó)高師合唱指揮教學(xué)現(xiàn)狀來(lái)看,高師合唱指揮教學(xué)還存在著諸多問(wèn)題,如教學(xué)內(nèi)容單一,不注重學(xué)生的實(shí)踐能力培養(yǎng)等。因此在高師合唱與指揮課程中構(gòu)建適應(yīng)基礎(chǔ)教育的教學(xué)內(nèi)容體系是當(dāng)前高師合唱與指揮教學(xué)改革的中心任務(wù)。
一、在高師合唱與指揮課程中建立以師范性為主的教學(xué)內(nèi)容
目前高師合唱與指揮教學(xué)中仍然存在專業(yè)性和表演性的觀念,停留在傳統(tǒng)的教學(xué)模式中,失去了師范性的特點(diǎn),難以適應(yīng)新課程標(biāo)準(zhǔn)的要求,因此必須建立以師范性為主的教學(xué)內(nèi)容。
(1)理論與技能相結(jié)合。傳統(tǒng)的高師合唱指揮課經(jīng)常是把這門(mén)課程變成了合唱排練課,或者是表演課,因此我們要改變傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式,在課程教學(xué)內(nèi)容上要注重理論與技能相結(jié)合原則,理論部分包括:合唱發(fā)展史、合唱美學(xué)、合唱教育學(xué)等知識(shí)。傳統(tǒng)的合唱指揮課程沒(méi)有明確地進(jìn)行技能技巧的教學(xué),幾乎是一直在排練,因此在合唱指揮課程中我們要明確技能技巧部分的教學(xué)內(nèi)容。技能技巧部分包括:指揮的基本常識(shí)和基本技巧、中外作品基本訓(xùn)練、練聲曲的合理選擇、合唱隊(duì)協(xié)調(diào)性訓(xùn)練、童聲合唱訓(xùn)練方法等內(nèi)容。只有理論與技能有效相結(jié)合才能體現(xiàn)出高師合唱指揮課程的特點(diǎn)。
(2)改變傳統(tǒng)的授課形式。傳統(tǒng)的高師合唱指揮課程教學(xué)中、長(zhǎng)期的排練式的教學(xué)讓學(xué)生很被動(dòng)的學(xué)習(xí),教學(xué)效果也不明顯,因此我們應(yīng)該改變的傳統(tǒng)授課形式,“在授課形式上,應(yīng)堅(jiān)持集體課與小組課相結(jié)合的原則。集體課講授合唱與指揮理論、合唱與指揮基本技能和訓(xùn)練法以及合唱作品的排練法為主。小組課針對(duì)不同層次、不同程度、不同類型學(xué)生的特點(diǎn),對(duì)集體課的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充,以個(gè)別輔導(dǎo)、個(gè)別抽查、小組講評(píng)為主?!边@樣的授課形式不僅能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情、同時(shí)也保證了教學(xué)效果。
(3)選擇適合高師學(xué)生特點(diǎn)的合唱作品。高等師范院校音樂(lè)教育專業(yè)培養(yǎng)的是合格的普通中小學(xué)教師。在高師音樂(lè)教育專業(yè)學(xué)生中男女生人數(shù)比例不均衡,為了適應(yīng)這些特點(diǎn),老師在合唱作品演唱及排練課程中選擇適合高師培養(yǎng)目標(biāo)和學(xué)生特點(diǎn)的作品進(jìn)行教學(xué),比如根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)選擇聲部一般為三聲部的作品比較適合,作品的風(fēng)格不能單一,有針對(duì)性地選擇不同時(shí)期不同風(fēng)格的合唱作品,同時(shí)還應(yīng)該安排一部分中小學(xué)生合唱作品進(jìn)行教學(xué)。這不僅開(kāi)闊了學(xué)生的音樂(lè)視野、提高了學(xué)生的音樂(lè)素養(yǎng)同時(shí)還為教師將來(lái)從事教學(xué)積累下豐富的曲目。
二、提高學(xué)生的音樂(lè)綜合素養(yǎng)
合唱作為我國(guó)音樂(lè)基礎(chǔ)教育的一個(gè)重要手段,作為人們進(jìn)行音樂(lè)實(shí)踐的重要園地,作為藝術(shù)成果的重要體現(xiàn)形式,在培養(yǎng)高素質(zhì)的一代新人中發(fā)揮著巨大的作用,它越來(lái)越多地被社會(huì)、學(xué)校和各級(jí)人士所重視。作為在第一線的合唱指揮教師,經(jīng)多年的合唱教學(xué)實(shí)踐和多次參賽學(xué)習(xí)過(guò)程的領(lǐng)悟和提高,積累了一定的經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)就音樂(lè)素養(yǎng)在合唱訓(xùn)練中的重要性談幾點(diǎn)體會(huì)。
培養(yǎng)和提高音樂(lè)素養(yǎng)是合唱訓(xùn)練的目的之一。我們?cè)谶M(jìn)行合唱訓(xùn)練的同時(shí)應(yīng)充分讓每一個(gè)合唱隊(duì)員享受音樂(lè),提高音樂(lè)素養(yǎng),深化情感,升華精神境界,更加崇尚和追求美好的事物;在提高隊(duì)員聽(tīng)辨能力,協(xié)調(diào)能力及呼吸姿勢(shì)、發(fā)聲、音準(zhǔn)節(jié)奏、吐字咬字、聲部均衡等基本要求的同時(shí),應(yīng)豐富隊(duì)員想象力、和對(duì)音樂(lè)的表現(xiàn)能力、創(chuàng)造力以及培養(yǎng)合作意識(shí)等奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
為了片面追求等級(jí)的高低,相當(dāng)多的學(xué)生僅靠熟能生巧,反復(fù)“磨”幾支特定的曲子,對(duì)音樂(lè)風(fēng)格、背景及基本樂(lè)理等涉及音樂(lè)素養(yǎng)的知識(shí)知之甚少,造成音準(zhǔn)辨別力差,音樂(lè)感受力差,演奏、演唱技能低的狀況。久而久之,枯燥、乏味的技能訓(xùn)練導(dǎo)致學(xué)生最終喪失信心和興趣甚至厭學(xué)、棄學(xué)。藝術(shù)都是相通的,所以試想一支只追求技術(shù)、技能的合唱團(tuán)隊(duì),諸如過(guò)分講求聲音的位置,音色的概念,作品的難易程度……,或?yàn)榱恕皯?yīng)賽”而組建的“短訓(xùn)合唱隊(duì)”(為時(shí)兩三個(gè)月或一兩個(gè)學(xué)期),每天重復(fù)著機(jī)械的發(fā)聲練習(xí)、跳音、連音、循環(huán)呼吸……反復(fù)地“磨”“啃”一兩首參賽曲目,或者“鸚鵡學(xué)舌”地生搬硬套,勉為其難地進(jìn)行聲部揉和等,最終隊(duì)員對(duì)音準(zhǔn)的把握能力、節(jié)奏的協(xié)同能力、聲部的均衡能力、作品結(jié)構(gòu)的分析和洞察能力以及理解能力、對(duì)作品風(fēng)格的把握和表演能力等均表現(xiàn)較差。所以,我們?cè)谥v求合唱技術(shù)和表演的同時(shí)應(yīng)注意學(xué)生綜合音樂(lè)素質(zhì)的培養(yǎng),讓學(xué)生全面地學(xué)習(xí)一些涉及音樂(lè)歷史、音樂(lè)風(fēng)格、音樂(lè)理論和作品分析等方面的知識(shí),使音樂(lè)表演與素質(zhì)能力的發(fā)展有機(jī)地結(jié)合起來(lái),并互相促進(jìn)。
當(dāng)然,一支不重視平時(shí)音樂(lè)素養(yǎng)積淀的合唱隊(duì),他們的合唱技能技巧也不可能精湛、高超到如何的程度。那么,是否在“談音樂(lè)素養(yǎng)的培養(yǎng)和提高在合唱訓(xùn)練中的重要性”的過(guò)程中就否定合唱的技能技巧呢?什么是音樂(lè)素養(yǎng)?如何在合唱訓(xùn)練的過(guò)程中培養(yǎng)和提高隊(duì)員的音樂(lè)素養(yǎng)呢?
(1)加強(qiáng)合唱欣賞,培養(yǎng)合唱興趣,豐富聯(lián)想和形成獨(dú)特的理解。作為一個(gè)人傾向于認(rèn)識(shí)、研究、了解某種事物并帶有情緒色彩的心理特征,對(duì)于學(xué)生的發(fā)展具有強(qiáng)大的推動(dòng)作用。它可以推動(dòng)學(xué)生充滿熱情地去認(rèn)識(shí)、研究事物,從事有關(guān)活動(dòng),從而使有關(guān)方面的能力得到較快發(fā)展。興趣是最好的老師,只有有了興趣,隊(duì)員才能自覺(jué)、認(rèn)真地學(xué)習(xí),充分領(lǐng)會(huì)歌曲所要表達(dá)的內(nèi)容情感,從而注意各聲部的協(xié)和,努力體現(xiàn)合唱作品的藝術(shù)魅力。在合唱訓(xùn)練中,我們要多讓隊(duì)員欣賞一些短小、優(yōu)美的中外優(yōu)秀合唱作品,讓他們細(xì)心聆聽(tīng)各聲部的旋律,訓(xùn)練隊(duì)員“音樂(lè)的耳朵”,提高合唱的聽(tīng)覺(jué)能力。讓他們從音樂(lè)本身的旋律中體會(huì)合唱藝術(shù)的美,此外還應(yīng)有意識(shí)地為隊(duì)員提供學(xué)習(xí)、欣賞音樂(lè)的機(jī)會(huì),為隊(duì)員創(chuàng)設(shè)環(huán)境。
(2)加強(qiáng)音色、音準(zhǔn)和節(jié)奏等的訓(xùn)練,打好合唱基礎(chǔ);培養(yǎng)學(xué)生合唱意識(shí),提高學(xué)生表演能力。綜合音樂(lè)素質(zhì)往往用來(lái)指表演者的綜合音樂(lè)品性,它是用于實(shí)踐的理論,用于音樂(lè)表演中的知識(shí)和技能?;镜囊魳?lè)素養(yǎng)包括音準(zhǔn)、節(jié)奏、基本樂(lè)理,基礎(chǔ)音樂(lè)知識(shí)和音樂(lè)背景以及音樂(lè)理解能力等,甚至包括在表演、聽(tīng)賞、分析、作曲、指揮和改編等各種音樂(lè)活動(dòng)中所表現(xiàn)的綜合的音樂(lè)能力。我們?cè)谶x材時(shí)可通過(guò)聽(tīng)、唱、讀,打節(jié)奏,或者利用一些唱游,律動(dòng),游戲等方法來(lái)進(jìn)行教學(xué)。
總之,當(dāng)一支成熟的合唱隊(duì)在完整地表現(xiàn)音樂(lè)作品時(shí),隊(duì)員高度享受到了美、體驗(yàn)到了美、表現(xiàn)了美、創(chuàng)造了美。他們學(xué)會(huì)了感知與想象、學(xué)會(huì)了表現(xiàn)與創(chuàng)造、學(xué)會(huì)了探索與求異、學(xué)會(huì)了評(píng)價(jià)與合作,他們體驗(yàn)到了快樂(lè)!豐富了情感,這也潛移默化地影響著他們的精神面貌,培養(yǎng)出他們積極的人生觀、世界觀和價(jià)值觀;同時(shí)情感和意境的再現(xiàn)所作的藝術(shù)創(chuàng)造,綜合性藝術(shù)表演時(shí)不同藝術(shù)門(mén)類之間的協(xié)調(diào)與融合,即興創(chuàng)造中應(yīng)變與發(fā)展,等等,無(wú)疑都是發(fā)展人的想象力,培養(yǎng)人的創(chuàng)造能力的廣闊空間,這也正是新課改要努力實(shí)現(xiàn)的方向。因此,在合唱訓(xùn)練的過(guò)程中要高度重視音樂(lè)素養(yǎng)的培養(yǎng)和提高。
三、多種方式提高學(xué)生的實(shí)踐能力
高師音樂(lè)學(xué)專業(yè)主要是培養(yǎng)中小學(xué)音樂(lè)教師,中小學(xué)音樂(lè)教師除了課堂的集體課教學(xué)之外,還有各種類型的合唱團(tuán)的組建,訓(xùn)練和演出,為了適應(yīng)基礎(chǔ)教育音樂(lè)教學(xué),我們必須要提高高師音樂(lè)教育專業(yè)學(xué)生的綜合實(shí)踐能力。
(1)主動(dòng)營(yíng)造專業(yè)實(shí)踐氛圍。在專業(yè)教學(xué)中,學(xué)校要充分利用學(xué)?,F(xiàn)有的資源主動(dòng)進(jìn)行課程改革,使學(xué)生在專業(yè)實(shí)踐中體會(huì)實(shí)踐的重要性,制定科學(xué)合理的學(xué)生學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)體系,把專業(yè)實(shí)踐作為重點(diǎn),且作為一定的學(xué)分來(lái)考核,從制度上保證專業(yè)實(shí)踐的時(shí)間。
(2)主動(dòng)提供專業(yè)實(shí)踐機(jī)會(huì)。首先,在加強(qiáng)管理與不影響正常教學(xué)秩序的前提下,積極組建學(xué)校的合唱團(tuán),讓學(xué)生在校內(nèi)有專業(yè)實(shí)踐的資源;其次,加強(qiáng)與中小學(xué)校的往來(lái)聯(lián)系,為學(xué)生主動(dòng)進(jìn)行專業(yè)實(shí)踐提供機(jī)會(huì);再次,教師要把新教育觀念,科學(xué)的教學(xué)模式和教學(xué)方法,同專業(yè)實(shí)踐的理念結(jié)合起來(lái),讓學(xué)生真正參與到實(shí)踐活動(dòng)的各個(gè)方面,為學(xué)生專業(yè)實(shí)踐能力的培養(yǎng)與提高打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。總之,高師合唱教學(xué)的改革必須適應(yīng)基礎(chǔ)教育,定位準(zhǔn)確,才能在新的培養(yǎng)模式下顯現(xiàn)旺盛的生命力。
參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞:“互聯(lián)網(wǎng)+”花木產(chǎn)業(yè);常州夏溪花木市場(chǎng);直播營(yíng)銷
一、夏溪花木產(chǎn)業(yè)實(shí)施直播營(yíng)銷的重要性
(一)實(shí)施直播營(yíng)銷有利于促進(jìn)夏溪花木的精準(zhǔn)、高效營(yíng)銷
伴隨著經(jīng)濟(jì)的日益增長(zhǎng),互聯(lián)網(wǎng)滲透到社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的各個(gè)領(lǐng)域,慢慢地影響各行各業(yè),變革傳統(tǒng)行業(yè)的運(yùn)行方式。傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代顯得有些乏力,工業(yè)、商業(yè)、服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域都相繼出現(xiàn)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的成功實(shí)例。但相對(duì)落后的第一產(chǎn)業(yè)———農(nóng)業(yè),特別是花木產(chǎn)業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”形勢(shì)下正面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。實(shí)施直播營(yíng)銷有利于在一定的時(shí)間內(nèi)篩選出精準(zhǔn)的客戶群體,剔除無(wú)需求客戶,鎖定目標(biāo)用戶,吸引潛在客戶,由此從客戶群源頭實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)時(shí)代下精準(zhǔn)銷售,從而有利于實(shí)現(xiàn)常州花木產(chǎn)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化、現(xiàn)代化和規(guī)?;l(fā)展,為常州市花木產(chǎn)業(yè)帶來(lái)新的活力和新的動(dòng)
(二)實(shí)施直播營(yíng)銷有利于促進(jìn)夏溪花木的低成本、個(gè)性化營(yíng)銷
傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式一般是通過(guò)電話、短信、報(bào)紙、廣播、戶外廣告、宣傳單、會(huì)等進(jìn)行銷售,營(yíng)銷造價(jià)成本較高,模式較單一,見(jiàn)效較慢,受眾群體較窄。實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷,只需要一部手機(jī)就可以實(shí)現(xiàn)銷售,商家不需考慮場(chǎng)地、人力的要求,打破時(shí)間、空間的限制,只要在社交平臺(tái)上打開(kāi)手機(jī)的直播功能,就能實(shí)現(xiàn)在線大范圍的產(chǎn)品營(yíng)銷,既節(jié)省成本,又增強(qiáng)營(yíng)銷效果。
二、“直播+花木產(chǎn)業(yè)”營(yíng)銷發(fā)展現(xiàn)狀
(一)“直播+花木產(chǎn)業(yè)”營(yíng)銷的特點(diǎn)
1、“直播+花木產(chǎn)業(yè)”營(yíng)銷具有及時(shí)性。網(wǎng)絡(luò)直播的出現(xiàn),改變?cè)瓉?lái)田頭搞銷售、道路兩側(cè)建市場(chǎng)的傳統(tǒng)花木銷售模式,將現(xiàn)實(shí)社會(huì)中由于空間、時(shí)間而隔絕的客戶群體,打破彼此之間由于時(shí)間界限、空間界限相互分離的狀態(tài),聚集在同一個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境之下。營(yíng)銷者通過(guò)直播,將花木產(chǎn)品的外形、顏色、狀態(tài)等都可以第一時(shí)間呈現(xiàn)給觀看的客戶群體,客戶群體通過(guò)視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)等接收到花木相關(guān)信息,并可以實(shí)時(shí)通過(guò)彈幕、聊天窗口等對(duì)直播內(nèi)容溝通和評(píng)價(jià),對(duì)自己所感興趣的花木產(chǎn)品信息進(jìn)行詳實(shí)的溝通和了解??蛻羧后w通過(guò)直播能第一時(shí)間接收到營(yíng)銷者的直播傳播的內(nèi)容,營(yíng)銷者也可以依據(jù)客戶群體的第一時(shí)間反饋信息適時(shí)調(diào)整花木產(chǎn)品銷售模式、打造網(wǎng)紅爆款商品、促銷滯銷產(chǎn)品等,從而滿足營(yíng)銷者、客戶群體零距離、零時(shí)差的直播營(yíng)銷體驗(yàn)。2、“直播+花木產(chǎn)業(yè)”營(yíng)銷具有直觀性。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播,營(yíng)銷者能夠更為直觀地為客戶群體展示花木產(chǎn)品的多維度空間,客戶群體能夠直觀地在直播上與營(yíng)銷者進(jìn)行交流,雙方在面對(duì)面的溝通中能夠形成對(duì)產(chǎn)品的共鳴。比如:營(yíng)銷者可以通過(guò)直播打破傳統(tǒng)營(yíng)銷的束縛,為客戶群體直觀地展示花木生長(zhǎng)的田地、花木加工的車間等第一手資料??蛻羧后w通過(guò)觀看直播,從視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)方面直觀的感受花木生長(zhǎng)狀況、花木的加工情況、花木的養(yǎng)護(hù)情況等,從而能夠提高客戶群體對(duì)花木產(chǎn)品直觀的感受和真實(shí)的體驗(yàn),有易于增強(qiáng)營(yíng)銷者對(duì)客戶群體信任度和吸引潛在的客戶群體。3、“直播+花木產(chǎn)業(yè)”營(yíng)銷具有互動(dòng)性。便捷的直播能夠讓營(yíng)銷者和客戶群體雙方零時(shí)差的進(jìn)行互動(dòng),能夠讓客戶群體更好地融入營(yíng)銷中,成為營(yíng)銷過(guò)程中不可或缺的力量。通過(guò)互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)直播,客戶群體可以隨時(shí)在屏幕上針對(duì)花木產(chǎn)品的外形、產(chǎn)地、價(jià)格、優(yōu)惠活動(dòng)、物流信息、種植注意事項(xiàng)等花木產(chǎn)品信息和售后服務(wù)信息進(jìn)行提問(wèn),營(yíng)銷者通過(guò)觀看字幕條適時(shí)與客戶群體進(jìn)行互動(dòng)、解答、交流,即時(shí)解決客戶的問(wèn)題。直播營(yíng)銷的互動(dòng)性,不僅可以即時(shí)解決客戶對(duì)產(chǎn)品存在的疑惑面臨的問(wèn)題,而且還能極大提升客戶在營(yíng)銷過(guò)程中的存在感,從而更易達(dá)到有效的營(yíng)銷溝通和減少售后矛盾,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)、高效營(yíng)銷。
(二)“直播+花木產(chǎn)業(yè)”營(yíng)銷面臨的困境
1、直播營(yíng)銷內(nèi)容存在同質(zhì)性現(xiàn)象,缺乏深層次內(nèi)涵。當(dāng)前直播營(yíng)銷內(nèi)容單一淺薄,形式雷同。今天某直播營(yíng)銷的爆款花木產(chǎn)品,明天直播平臺(tái)上所有營(yíng)銷者都會(huì)推薦同一款產(chǎn)品。今天營(yíng)銷者直播在花木園欣賞花木,現(xiàn)場(chǎng)采摘花草,在車間直播花木生產(chǎn)包裝,明天所有的直播平臺(tái)上會(huì)有類似的活動(dòng)。如此重復(fù),缺乏新意和創(chuàng)造性的直播營(yíng)銷,會(huì)造成客戶的無(wú)聊、枯燥、乏味感。此外,針對(duì)花木產(chǎn)品的直播往往局限于展示花木產(chǎn)品的品相、品質(zhì)、優(yōu)惠力度等,沒(méi)有進(jìn)一步延伸和拓展相關(guān)的知識(shí),比如:缺少花木產(chǎn)品的名字由來(lái)的介紹、產(chǎn)地區(qū)分介紹、花木的種植養(yǎng)護(hù)小課堂介紹等。在今天注重內(nèi)涵的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,營(yíng)銷者想吸引客戶的注意力,刺激客戶的購(gòu)買力,必須要優(yōu)化直播內(nèi)容,創(chuàng)新直播形式,如果沒(méi)有優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容、創(chuàng)新的形式,不能為客戶群體提供有價(jià)信息,刺激消費(fèi)欲望,那么難以達(dá)到預(yù)期的銷售效果。2、營(yíng)銷直播平臺(tái)門(mén)檻低,缺乏優(yōu)秀電商專業(yè)主播。在目前的直播營(yíng)銷中,電商主播起著舉重若輕的作用。直播的技巧、直播的效果、客戶群體的粘合度等都與電商主播的專業(yè)素質(zhì)息息相關(guān)。隨著直播營(yíng)銷平臺(tái)越來(lái)越普及和遍地開(kāi)花,導(dǎo)致了平臺(tái)的入門(mén)門(mén)檻較低,平臺(tái)不對(duì)營(yíng)銷者進(jìn)行直播前的電商知識(shí)考核、傳媒知識(shí)考核、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)考核、法律意識(shí)考核,營(yíng)銷直播者也未在直播前做相關(guān)的準(zhǔn)備工作,未對(duì)花木產(chǎn)品信息進(jìn)行深入了解、未對(duì)花木產(chǎn)品的賣點(diǎn)進(jìn)行提煉和創(chuàng)新,任何人只要擁有一部手機(jī)就能夠進(jìn)行直播,從而產(chǎn)生直播節(jié)目粗制濫造、敷衍了事的狀況,甚者存在違法亂紀(jì)的現(xiàn)象。依據(jù)目前的調(diào)查研究,直播平臺(tái)中的大部分營(yíng)銷者存在未接受專業(yè)的電商知識(shí)培訓(xùn)、傳媒知識(shí)培訓(xùn),缺乏專業(yè)的素養(yǎng)、知識(shí)能力和法律意識(shí),這也是發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下花木產(chǎn)業(yè)急需解決的重要問(wèn)題。
三、花木產(chǎn)業(yè)直播營(yíng)銷優(yōu)化策略
(一)創(chuàng)新直播營(yíng)銷的內(nèi)容與形式,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)直播營(yíng)銷。
原創(chuàng)、高質(zhì)量、深內(nèi)涵、專業(yè)強(qiáng)的內(nèi)容和獨(dú)一無(wú)二的直播形式將是把直播營(yíng)銷者從泛濫同質(zhì)眾多的直播營(yíng)銷中脫穎而出的重要考量依據(jù)。首先,花木產(chǎn)業(yè)直播營(yíng)銷者需要針對(duì)特定的客戶群體,創(chuàng)新內(nèi)容和形式。針對(duì)年輕的客戶群體,可以通過(guò)打造網(wǎng)紅同款、網(wǎng)絡(luò)爆款等形式,通過(guò)花木福袋、每日花木、主題花木、小眾花木、DIY花木等內(nèi)容進(jìn)行直播內(nèi)容和形式的創(chuàng)新。針對(duì)年長(zhǎng)的客戶群體,通過(guò)挖掘花木產(chǎn)品的人文元素,闡述花木產(chǎn)品背后的故事和隱含的深層次內(nèi)涵,增加客戶群體的情感性、故事性、代入性,使得客戶對(duì)直播營(yíng)銷者的營(yíng)銷產(chǎn)生共鳴,提升客戶群體的觀看體驗(yàn)。其次,在直播過(guò)程中,可以增加秒殺、抽獎(jiǎng)贈(zèng)送等互動(dòng)環(huán)節(jié),增添客戶群體觀看直播的樂(lè)趣。最后,在直播營(yíng)銷過(guò)程中,要注重直播內(nèi)容的真實(shí),反對(duì)過(guò)度美化。過(guò)度美化包裝會(huì)造成直播內(nèi)容與實(shí)際花木產(chǎn)品不符合,不利于引起客戶群體新的購(gòu)買行為和不利于品牌口碑的樹(shù)立。
(二)設(shè)置網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷平臺(tái)準(zhǔn)入機(jī)制,引入先進(jìn)的電商人才。
在新技術(shù)變革、經(jīng)濟(jì)環(huán)境變革和整個(gè)營(yíng)銷傳播方式變革的推動(dòng)下,怎樣能夠讓廣告更具有傳播性?讓廣告更加內(nèi)容化?2013年4月19日,由騰訊發(fā)起的智慧營(yíng)銷研究院在北京舉行了專家溝通會(huì),會(huì)議聚集了來(lái)自包括高校、公司、第三方研究機(jī)構(gòu)、專業(yè)媒體等十多位互聯(lián)網(wǎng)及營(yíng)銷專家,就當(dāng)下熱門(mén)的“內(nèi)容營(yíng)銷”話題展開(kāi)了探討。
把商業(yè)廣告“插入”社會(huì)化媒體
悠易互通COO郭志明認(rèn)為,內(nèi)容營(yíng)銷有兩種:最傳統(tǒng)的是搭建一個(gè)有人看的內(nèi)容,例如電影里面的產(chǎn)品植入、微電影等,把品牌信息很巧妙地植入到內(nèi)容里面,無(wú)論是通過(guò)什么樣的形式,文字、圖片、視頻,甚至一個(gè)APP,都是希望把廣告變成內(nèi)容吸引很多人去看。另外一種就是自媒體,可能是在微博、微信中把品牌信息放到里面去。
無(wú)獨(dú)有偶,對(duì)于內(nèi)容營(yíng)銷的定義,明銳互動(dòng)總裁呂勇指出,內(nèi)容營(yíng)銷就是把商業(yè)廣告“插到”媒體里面去。內(nèi)容為王、渠道為后,內(nèi)容與渠道結(jié)合,內(nèi)容才會(huì)有神。把商業(yè)廣告變成另外一種形式,“插到”社會(huì)化媒體、無(wú)線媒體等渠道,一樣的成本,但是傳播渠道有變化,在這樣的情況下可能會(huì)產(chǎn)生更大的效果,這是內(nèi)容營(yíng)銷。
內(nèi)容營(yíng)銷最核心的就是必須找到觸動(dòng)消費(fèi)者內(nèi)心關(guān)注的興奮點(diǎn),或者叫做沖動(dòng),所以內(nèi)容要跟他們的生活相關(guān)。清華大學(xué)、北京大學(xué)總裁班營(yíng)銷專家劉東明認(rèn)為,內(nèi)容營(yíng)銷不應(yīng)該是讓廣告公司很忙,而是要轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者很忙,應(yīng)該構(gòu)建平臺(tái)激發(fā)他們創(chuàng)造內(nèi)容。對(duì)此,微博易CEO徐揚(yáng)也表示,在內(nèi)容營(yíng)銷方面,未必使用大的創(chuàng)意,很可能是簡(jiǎn)單的一句話就擊中了一群人,使這群人產(chǎn)生共鳴。
在營(yíng)銷環(huán)節(jié)中,一邊研究的是消費(fèi)者,另一邊研究的是品牌。威漢營(yíng)銷傳播集團(tuán)CEO陳一枬指出:“內(nèi)容營(yíng)銷除了關(guān)注消費(fèi)者外,還應(yīng)該結(jié)合客戶的營(yíng)銷需求。”
在營(yíng)銷中,廣告主一般分為兩類:一類是需要看短期的營(yíng)銷結(jié)果;另一類是細(xì)水長(zhǎng)流,追求品牌效應(yīng)。所以做數(shù)字媒體應(yīng)該有一個(gè)心態(tài):永遠(yuǎn)不停地變動(dòng)。
內(nèi)容營(yíng)銷形式多樣,但所有營(yíng)銷都基于品牌,同時(shí)體驗(yàn)也很重要?;?dòng)通控股集團(tuán)總裁鄧廣梼認(rèn)為,今天,客戶付出的創(chuàng)意的勞動(dòng)力成本比過(guò)去任何一個(gè)時(shí)期都高,所以要有一個(gè)很龐大的創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)才能夠做好現(xiàn)在的數(shù)字營(yíng)銷。
全民制造內(nèi)容的時(shí)代,營(yíng)銷如何定位?
毫無(wú)疑問(wèn),在這個(gè)全民制造內(nèi)容的時(shí)代,廣告公司作為營(yíng)銷中重要的一環(huán)必須做出轉(zhuǎn)變。
CMI校園營(yíng)銷研究院院長(zhǎng)沈虹提出,當(dāng)前的變革對(duì)廣告公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的契機(jī),在之前研究中,我們一直在想消費(fèi)者或網(wǎng)民的主導(dǎo)性可能會(huì)越來(lái)越強(qiáng),可是這里面有一個(gè)很大的障礙:實(shí)際上網(wǎng)民、消費(fèi)者不懂廣告,他們的行為需要被引導(dǎo),需要在一個(gè)品牌希望建構(gòu)的形象平臺(tái)上被專業(yè)人士引導(dǎo)。
“好的內(nèi)容營(yíng)銷,其創(chuàng)意和整體控制來(lái)自于廣告公司,但投放之后能夠讓消費(fèi)者從中看到內(nèi)容,并且傳播內(nèi)容,這是內(nèi)容營(yíng)銷?!被蛧?guó)際執(zhí)行副總裁馬旗戟認(rèn)為,這是現(xiàn)階段可實(shí)現(xiàn)的內(nèi)容營(yíng)銷,它的核心并不是放在消費(fèi)者創(chuàng)造和傳播內(nèi)容上,那是一個(gè)誤解,是一個(gè)極端對(duì)消費(fèi)者分層市場(chǎng)極致性的追求。
曾在去年宣布不再是一家傳統(tǒng)廣告公司,而是整合性內(nèi)容提供商的靈獅中國(guó)合伙人兼CEO徐進(jìn)稱:“從傳統(tǒng)廣告的角度來(lái)談,在營(yíng)銷環(huán)節(jié)中,以往是希望消費(fèi)者走近品牌,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)這樣越來(lái)越難,所以就需要思考如何讓品牌走近消費(fèi)者。所以我們要打造自己的語(yǔ)言,即內(nèi)容營(yíng)銷。”
徐進(jìn)認(rèn)為,內(nèi)容是與目標(biāo)人群和所要購(gòu)買的人群息息相關(guān)的生活、相關(guān)的故事。以Jeep尤文圖斯案例為例,內(nèi)容源自于消費(fèi)者生活中的一場(chǎng)足球賽事、一個(gè)明星或者是一次試駕的活動(dòng)。最終,希望把內(nèi)容營(yíng)銷變成生活營(yíng)銷。
打造內(nèi)容營(yíng)銷2.0
互聯(lián)網(wǎng)改變的不只是廣告公司的生產(chǎn)方式,更是傳播的整體環(huán)境,北京大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副院長(zhǎng)、博士生導(dǎo)師陳剛認(rèn)為,就“內(nèi)容營(yíng)銷”這一概念來(lái)說(shuō)還是一個(gè)傳統(tǒng)的說(shuō)法,稱之為“創(chuàng)意傳播”更加適合,因?yàn)閯?chuàng)意傳播講的是內(nèi)容。
就互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)而言,騰訊公司廣告平臺(tái)產(chǎn)品部助理總經(jīng)理劉曜認(rèn)為,從整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的頁(yè)面流量來(lái)看,登錄流量會(huì)越來(lái)越多,在分析大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上可以做到精準(zhǔn)的定向,可以為內(nèi)容營(yíng)銷提供更好的支持。
微信營(yíng)銷的研究工作則于近年逐步展開(kāi)。葉靜比較了微信營(yíng)銷和微博營(yíng)銷的異同,分析了各自的優(yōu)勢(shì)和不足。黃毅分析了微信平臺(tái)的屬性,并提出挖掘精準(zhǔn)用戶、增加用戶關(guān)注、提升營(yíng)銷轉(zhuǎn)化率三種微信營(yíng)銷策略。黨俊琦分析了微信營(yíng)銷的主要特點(diǎn)包括營(yíng)銷市場(chǎng)準(zhǔn)確、信息投放有效、推廣方式人性化,同時(shí)總結(jié)了微信營(yíng)銷的基本流程包括感染期、培植期、生效期三個(gè)重點(diǎn)階段,并指出了微信營(yíng)銷的潛在風(fēng)險(xiǎn)。王易系統(tǒng)總結(jié)了微信各類功能背后的商業(yè)機(jī)會(huì),總結(jié)了微信營(yíng)銷的步驟、方法、技巧、禁忌、營(yíng)銷效果的量化與評(píng)估等微信營(yíng)銷的重點(diǎn)內(nèi)容。
一、微信營(yíng)銷及特點(diǎn)
(一)微信營(yíng)銷
微信營(yíng)銷,就是企業(yè)基于微信產(chǎn)品,通過(guò)文字、圖像、視頻、鏈接、二維碼等載體,向用戶或潛在用戶推廣公司的產(chǎn)品、品牌,并以此實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目的,將微信用戶轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品和服務(wù)用戶的過(guò)程。微信營(yíng)銷的主要渠道,包括微信公眾號(hào)、朋友圈、微信群等。
(二)微信營(yíng)銷的主要特點(diǎn)
第一,有別于電視廣告、平面廣告等營(yíng)銷載體,微信營(yíng)銷的內(nèi)容能夠直接傳達(dá)給用戶,并且迎合了用戶的行為習(xí)慣。
第二,營(yíng)銷的形式具備靈活性和創(chuàng)新性。由于微信好友、微信公眾號(hào)、朋友圈、微信群等產(chǎn)品類型多樣,且相互交叉重疊,形成了微信的生態(tài)系統(tǒng),使企業(yè)在營(yíng)銷渠道上具備多種選擇。并且營(yíng)銷內(nèi)容更加多樣,可根據(jù)營(yíng)銷效果及時(shí)調(diào)整。
第三,微信營(yíng)銷能夠做到企業(yè)對(duì)用戶、位置對(duì)位置的精準(zhǔn)營(yíng)銷。由于在微信中,每個(gè)人都能成為信息源和傳播源,企業(yè)可基于微信用戶數(shù)據(jù),快速鎖定目標(biāo)用戶。而微信的位置功能,又在地理位置上,拉近了企業(yè)與用戶的距離。
第四,微信營(yíng)銷用戶關(guān)系穩(wěn)定,且營(yíng)銷成功概率更高。微信中的推廣內(nèi)容大多來(lái)自用戶熟悉的群體或個(gè)人,且企業(yè)也更便于與用戶建立聯(lián)系,用戶更能認(rèn)同企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù),相應(yīng)地營(yíng)銷轉(zhuǎn)化為實(shí)際購(gòu)買行為的可能性也更高。
二、微信營(yíng)銷趨勢(shì)與挑戰(zhàn)
(一)微信營(yíng)銷發(fā)展趨勢(shì)
受中國(guó)人口基數(shù)大和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及率越來(lái)越高的有利因素影響,微信營(yíng)銷面臨著很好的發(fā)展環(huán)境。同時(shí)由于技術(shù)水平的提升,例如LBS技術(shù)的應(yīng)用,微信功能的擴(kuò)展也為微信營(yíng)銷帶來(lái)新的機(jī)遇。在這種情況下,微信營(yíng)銷呈現(xiàn)如下三點(diǎn)趨勢(shì):
第一,形式更加多樣。在微信公眾號(hào)、朋友圈等渠道之外,微信“搖一搖”、“掃一掃”、微信支付等功能,為零售企業(yè)制訂營(yíng)銷方案提供多選擇。
第二,用戶導(dǎo)向更加明顯。為吸引用戶,在內(nèi)容選擇上,零售企業(yè)會(huì)更多選擇符合群體特點(diǎn)、潮流熱點(diǎn)的內(nèi)容,營(yíng)銷的體驗(yàn)更加個(gè)性化。
第三,企業(yè)與用戶的互動(dòng)增強(qiáng)。企業(yè)吸引目標(biāo)用戶,培養(yǎng)潛在客戶、維護(hù)現(xiàn)有用戶等過(guò)程,都越來(lái)越多地通過(guò)互動(dòng)的形式收獲用戶的反饋,以此建立穩(wěn)定的聯(lián)系。
(二)微信營(yíng)銷面臨的挑戰(zhàn)
首先,微信營(yíng)銷的受眾群體增長(zhǎng)較為緩慢,這是由微信基于熟人關(guān)系的特征決定的。因此,在零售企業(yè)與用戶建立聯(lián)系后,營(yíng)銷傳播的范圍是有限的,想要擴(kuò)大受眾群體、傳播范圍,微信營(yíng)銷存在不足。因此,如何持續(xù)增長(zhǎng)用戶,并增加用戶黏性,是零售企業(yè)通過(guò)微信營(yíng)銷面臨的一大挑戰(zhàn)。
其次,微信營(yíng)銷的內(nèi)容易被其他信息覆蓋,影響傳播和營(yíng)銷效果。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、微信中的信息是海量的,而用戶花在閱讀微信營(yíng)銷內(nèi)容、與企業(yè)互動(dòng)上的時(shí)間也呈現(xiàn)碎片化的特點(diǎn)。零售企業(yè)要做到吸引用戶、培養(yǎng)用戶、維護(hù)用戶,內(nèi)容的選擇也是很大的挑戰(zhàn)。
三、零售企業(yè)微信營(yíng)銷策略分析
(一)全流程營(yíng)銷策略
在全流程營(yíng)銷策略下,零售企業(yè)將目標(biāo)用戶使用微信、瀏覽信息、互動(dòng)、購(gòu)買、反饋的整個(gè)過(guò)程,均納入整體營(yíng)銷策略的一部分,每個(gè)環(huán)節(jié)之間都緊密銜接,確保營(yíng)銷過(guò)程的流暢度和用戶體驗(yàn)的完整性。同時(shí)全流程可擴(kuò)展到生產(chǎn)等線下領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)線上與線下的結(jié)合,進(jìn)一步穩(wěn)定用戶關(guān)系。
(二)創(chuàng)新性營(yíng)銷策略
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、微信技術(shù)水平的發(fā)展,為微信企業(yè)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷內(nèi)容與形式提供了可能。企業(yè)運(yùn)用新興技術(shù)、時(shí)事熱點(diǎn)等,制定創(chuàng)新性的營(yíng)銷方案,使?fàn)I銷內(nèi)容在海量信息中脫穎而出,吸引并留住用戶,也是達(dá)成營(yíng)銷目標(biāo)的有效途徑。
(三)精準(zhǔn)化營(yíng)銷策略
精準(zhǔn)化營(yíng)銷策略,就是針對(duì)用戶特點(diǎn),制定更加個(gè)性化、互動(dòng)性更好的營(yíng)銷方案。微信的特點(diǎn)是企業(yè)能直接了解用戶的特點(diǎn)、習(xí)慣、取向等信息,因此個(gè)性化的營(yíng)銷內(nèi)容能夠帶來(lái)更好的用戶體驗(yàn)。而同時(shí),也要更加注重用戶的反饋,通過(guò)點(diǎn)擊、語(yǔ)音、“搖一搖”等形式,與用戶即時(shí)互動(dòng),加強(qiáng)和用戶的情感聯(lián)系。
(四)可持續(xù)營(yíng)銷策略
可持續(xù)性營(yíng)銷策略,就是企業(yè)不簡(jiǎn)單以用戶的一次購(gòu)買行為為目標(biāo),而是在穩(wěn)定的關(guān)系基礎(chǔ)上,通過(guò)品牌形象、服務(wù)質(zhì)量的感染,讓客戶對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品、品牌、文化等都提升認(rèn)同度,在日常與用戶的聯(lián)系中,不完全以營(yíng)銷為目的,而是不斷發(fā)現(xiàn)、挖掘客戶的潛在價(jià)值,建立可持續(xù)的用戶關(guān)系。
關(guān)鍵詞:餐飲業(yè) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 創(chuàng)新策略
餐飲網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略是通過(guò)利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),引導(dǎo)受眾參與傳播內(nèi)容,對(duì)餐飲產(chǎn)品、品牌、活動(dòng)產(chǎn)生了解、認(rèn)同和共鳴,以達(dá)到受傳雙方雙向交流的創(chuàng)新思維過(guò)程。這種優(yōu)勢(shì)是其他營(yíng)銷手段所不具備的。任何新事物的出現(xiàn)都有一個(gè)適應(yīng)的過(guò)程和認(rèn)同期,目前多數(shù)餐飲企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者更多考慮的是短期利益和自身利益,盡管有更新更好的經(jīng)營(yíng)方式,也不容易被人們較快接受。由于許多人的時(shí)間價(jià)值觀念尚未充分建立,也不輕易接受新的營(yíng)銷方式,這樣會(huì)制約網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式的實(shí)現(xiàn)。從消費(fèi)者來(lái)說(shuō),不成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中出現(xiàn)的某些弊端使人們?nèi)孕挠杏嗉?,?duì)新的東西總是過(guò)分理智化或帶有一種不信任感,這就需要人們對(duì)現(xiàn)代營(yíng)銷方式的進(jìn)一步認(rèn)同。美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家曾提出了“注意力經(jīng)濟(jì)”的概念,他們認(rèn)為,在信息化社會(huì)中,信息已經(jīng)是一種虛擬的經(jīng)濟(jì)資源,最稀缺的只是人們的注意力,可以說(shuō),在商業(yè)信息爆炸的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,餐飲網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)質(zhì)就是吸引消費(fèi)者的注意力。如何創(chuàng)造條件實(shí)現(xiàn)購(gòu)買欲望,抓住消費(fèi)者就成為餐飲網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成功的關(guān)鍵。
一、餐飲網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的內(nèi)容
具體的說(shuō),就是通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)容有計(jì)劃的進(jìn)行餐飲熱點(diǎn)話題議程設(shè)置,創(chuàng)新的內(nèi)容和形式使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能夠迅速影響到數(shù)以千萬(wàn)的龐大網(wǎng)絡(luò)用戶群,在較短的時(shí)間內(nèi)覆蓋最大量用戶,產(chǎn)生轟動(dòng)效應(yīng)。餐飲網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的運(yùn)用可以利用門(mén)戶網(wǎng)站的首要新聞進(jìn)行鏈接、轉(zhuǎn)載、推薦、參與、評(píng)論等公開(kāi)、大規(guī)模的顯性形式,也可以通過(guò)個(gè)人博客、MSN、朋友推薦、小網(wǎng)站掛出鏈接、提供下載等隱性形式,使餐飲網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)容成為話題的中心,從而為廣告增添轟動(dòng)效應(yīng)。
二、餐飲網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)
1.互動(dòng)性
餐飲網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)餐飲營(yíng)銷方式相比具有一定的優(yōu)勢(shì)。最突出的特點(diǎn)就是互動(dòng)性強(qiáng)。所謂技術(shù)上的互動(dòng)就是運(yùn)用多媒體技術(shù)創(chuàng)建具有復(fù)雜視覺(jué)效果和交互功能的新型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,網(wǎng)絡(luò)媒體的根本意義就是在于它顛覆了傳統(tǒng)媒體傳者與受眾之間的嚴(yán)格界限,變單向傳播為個(gè)人化的雙向交流,給予了傳者與受眾轉(zhuǎn)換角色的自由。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷充分考慮受眾處理信息的意愿和動(dòng)機(jī),讓受眾在自發(fā)的心理驅(qū)動(dòng)下接受訊息,而不是像傳統(tǒng)信息那樣的強(qiáng)制灌輸。受眾不再是被動(dòng)地接受信息,而是主動(dòng)地掌握和控制信息,并參與到信息的內(nèi)容和傳播之中。研究表明,網(wǎng)站的互動(dòng)性會(huì)影響受眾的喜好度、心理吸引和程度,還會(huì)影響到用戶對(duì)網(wǎng)站的信任程度,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的互動(dòng)性更能增強(qiáng)消費(fèi)的好感度和參與度。
2.時(shí)效性
餐飲網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有助于餐飲企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷預(yù)算,節(jié)約餐飲營(yíng)銷費(fèi)用。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷只需將餐飲產(chǎn)品的信息輸入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)并上網(wǎng),顧客便可自行查詢,無(wú)需花大量的資金用于產(chǎn)品的介紹等印刷,使餐飲企業(yè)的營(yíng)銷費(fèi)用大大降低。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還有助于節(jié)約時(shí)間,減少營(yíng)銷過(guò)程的步驟。餐飲企業(yè)可直接將這些餐食、服務(wù)環(huán)境等圖片上網(wǎng)供顧客查詢,且電子版本的說(shuō)明書(shū)等隨時(shí)可以更新。餐飲網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以為顧客提供大量的直觀信息,使餐飲企業(yè)與顧客的聯(lián)系及相互影響得到加強(qiáng)。同時(shí),餐飲營(yíng)銷過(guò)程沒(méi)有時(shí)間限制,可以一直進(jìn)行。餐飲企業(yè)的營(yíng)銷信息上網(wǎng)后,電子“信息服務(wù)員”可一直進(jìn)行工作。消費(fèi)者經(jīng)由網(wǎng)上的信息做出購(gòu)買餐飲產(chǎn)品的決策。
3.替代選擇性
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具的快速發(fā)展,顧客可以利用這些工具快速地獲取有關(guān)餐飲產(chǎn)品或者服務(wù)的大量信息,搜索具有吸引力的替代產(chǎn)品所花費(fèi)的時(shí)間和金錢(qián)將大大減少。也就是說(shuō),轉(zhuǎn)換餐飲產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換成本中貨幣和時(shí)間形式的成本大大減少,替代選擇性大大提高了。所以,餐飲企業(yè)必須在情感成本以及轉(zhuǎn)換供應(yīng)商的不確定性成本上做文章,從而提高總的轉(zhuǎn)換成本。
開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要準(zhǔn)確地定位目標(biāo)市場(chǎng)。從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的市場(chǎng)區(qū)位來(lái)看,目前我國(guó)上網(wǎng)用戶的區(qū)域分布以大城市、中等城市和沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)為主,并且在我國(guó)信息基礎(chǔ)設(shè)施落后的情況下,在今后相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi),上網(wǎng)用戶的區(qū)域分布格局仍以大中城市為主。所以目前大城市和沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)可以選擇餐飲網(wǎng)絡(luò)策略。
目前,電力企業(yè)的稽查管理工作涉及到電力企業(yè)營(yíng)銷管理的全過(guò)程,假如電力企業(yè)的工作人員在進(jìn)行稽查管理的過(guò)程中不能及時(shí)的對(duì)相關(guān)的問(wèn)題進(jìn)行處理,主要是表現(xiàn)在完成稽查管理工作之后,是因?yàn)楣ぷ魅藛T缺乏對(duì)處理過(guò)程進(jìn)行跟蹤的保障措施。而且對(duì)于稽查管理的疏忽內(nèi)容不能夠進(jìn)行及時(shí)的修整,進(jìn)而導(dǎo)致問(wèn)題向更嚴(yán)重的方向發(fā)展,使得稽查管理效率顯著降低。
2電力企業(yè)營(yíng)銷稽查管理的新觀念
目前,針對(duì)電力企業(yè)營(yíng)銷稽查管理的現(xiàn)狀與問(wèn)題,電力行業(yè)對(duì)如何優(yōu)化提升電力企業(yè)營(yíng)銷稽查管理的措施提出了新的觀念。其中主要的新觀念體現(xiàn)為:①電力企業(yè)應(yīng)該順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的潮流,不斷的對(duì)電力企業(yè)營(yíng)銷稽查管理的內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范,對(duì)稽查管理工作的重點(diǎn)與難點(diǎn)進(jìn)行確定,調(diào)整稽查的思路與方法,進(jìn)而確?;楣ぷ鞯捻樌M(jìn)行。②對(duì)電力企業(yè)營(yíng)銷稽查管理的形式進(jìn)行改革與創(chuàng)新。電力企業(yè)應(yīng)該結(jié)合實(shí)際情況,對(duì)稽查管理形式進(jìn)行不斷的改革與創(chuàng)新,完善與協(xié)調(diào)稽查管理形式與電價(jià)監(jiān)管、電費(fèi)計(jì)算相適應(yīng)。并對(duì)電力企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行有效的管理與監(jiān)督。③改革稽查管理體制。電力企業(yè)應(yīng)該對(duì)電力營(yíng)銷稽查管理工作的廣度與深度進(jìn)行逐漸的擴(kuò)大。根據(jù)相關(guān)的評(píng)價(jià)與規(guī)定,對(duì)電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)工作完成監(jiān)管,進(jìn)而提升電力企業(yè)稽查管理的效果。
3加強(qiáng)電力企業(yè)營(yíng)銷稽查管理的有效措施
3.1強(qiáng)化電力企業(yè)全體人員對(duì)營(yíng)銷稽查管理新的認(rèn)識(shí)
電力企業(yè)應(yīng)該對(duì)稽查管理工作進(jìn)行全新的定位,讓企業(yè)全體人員認(rèn)識(shí)到電力營(yíng)銷管理具有領(lǐng)導(dǎo)、組織以及創(chuàng)新的基本職能,是作為電力企業(yè)中有效的管理形式之一。通過(guò)讀電力稽查工作進(jìn)行組織要開(kāi)展活動(dòng),不僅僅有利于對(duì)營(yíng)銷行為進(jìn)行規(guī)范,還能夠提高營(yíng)銷規(guī)劃的執(zhí)行力,進(jìn)而降低營(yíng)銷事故的出現(xiàn),從而維護(hù)電力市場(chǎng)正常的運(yùn)營(yíng)秩序。
3.2建立健全電力企業(yè)營(yíng)銷稽查管理體系
傳統(tǒng)的電力營(yíng)銷稽查管理體系,已經(jīng)滿足不了現(xiàn)代化電力企業(yè)管理的需求,因此,要對(duì)電力企業(yè)營(yíng)銷稽查管理體系進(jìn)行進(jìn)一步的健全與升級(jí)。電力企業(yè)應(yīng)該制定以內(nèi)查為主,外查進(jìn)行延伸,實(shí)現(xiàn)內(nèi)查與外查相互結(jié)合的管理體系。與此同時(shí),電力企業(yè)應(yīng)該對(duì)科學(xué)技術(shù)進(jìn)行充分的應(yīng)用,建立電力企業(yè)自身的營(yíng)銷業(yè)務(wù)平臺(tái),進(jìn)而確保周期性以及非周期性稽查工作的順利完成。
3.3加強(qiáng)對(duì)電力企業(yè)營(yíng)銷稽查管理內(nèi)容的規(guī)范
在對(duì)電力企業(yè)營(yíng)銷稽查管理內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范的過(guò)程中,電力企業(yè)必須以稽查工作的難點(diǎn)與重點(diǎn)為中心,進(jìn)行合理的規(guī)范。其主要的稽查管理所規(guī)范內(nèi)容主要包含:①對(duì)于稽查中嚴(yán)重的問(wèn)題,應(yīng)該給予重視,并進(jìn)行專業(yè)的調(diào)查與研究,找出問(wèn)題出現(xiàn)的源頭,及時(shí)的解決,并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行預(yù)防。②電力企業(yè)應(yīng)該以營(yíng)銷工作為中心,對(duì)稽查工作的方向與思路進(jìn)行科學(xué)的調(diào)整,保證稽查工作能夠順利的進(jìn)行。③對(duì)于稽查管理的空擋以及漏洞,稽查人員應(yīng)該進(jìn)行及時(shí)的分類與匯總,思考解決問(wèn)題的有效措施,針對(duì)性的解決。
3.4確保電力企業(yè)營(yíng)銷稽查管理考核以及評(píng)價(jià)的有效性
對(duì)于電力企業(yè)營(yíng)銷稽查管理考核以及評(píng)價(jià)工作,電力企業(yè)應(yīng)該依據(jù)國(guó)家以及政府的相關(guān)規(guī)定,制定標(biāo)準(zhǔn)的考核與評(píng)級(jí)體系,規(guī)范電力營(yíng)銷稽查管理工作流程。而且相關(guān)稽查人員應(yīng)該對(duì)電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)的工作質(zhì)量進(jìn)行檢查與監(jiān)督,確保業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)依法運(yùn)行,并根據(jù)相關(guān)的規(guī)章進(jìn)行問(wèn)題的處理。例如:上海某家電力企業(yè)為了保障電力企業(yè)營(yíng)銷稽查管理評(píng)價(jià)與考核的有效性。通過(guò)健全電力企業(yè)營(yíng)銷稽查管理的形式,制定完善的營(yíng)銷稽查管理考核與評(píng)級(jí)體系,并對(duì)該企業(yè)的稽查人員進(jìn)行明確的職責(zé)分工,進(jìn)一步完善電力企業(yè)的營(yíng)銷管理體系建設(shè),提高了稽查管理評(píng)價(jià)與考核的有效性,從而提高了該企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益以及社會(huì)效益。
4結(jié)語(yǔ)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。隨著互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用逐步擴(kuò)大,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的廣告市場(chǎng)也呈現(xiàn)出非常活躍的增長(zhǎng)勢(shì)頭。
由此可見(jiàn),網(wǎng)絡(luò)環(huán)境給企業(yè)的營(yíng)銷方式提供了良好的發(fā)展空間。而企業(yè)要在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上開(kāi)展?fàn)I銷策略、廣告活動(dòng),必須以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ),以多媒體為主要表現(xiàn)手段。多媒體廣告就是將廣告信息采用多種媒體形式進(jìn)行傳播,從而喚起人們對(duì)商品或服務(wù)的需求。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中也主要采用多媒體廣告進(jìn)行信息傳播。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的多媒體廣告表現(xiàn)形式
文本類廣告。這是非常重要的一種信息傳播媒體,也是最基本的一種廣告媒體。常用于制作說(shuō)明性、描述性的商品說(shuō)明。其廣告效果為:內(nèi)容直觀,敘述清晰、明確,可反復(fù)閱讀、理解,如網(wǎng)頁(yè)廣告、文本鏈接廣告、論壇置頂廣告、博客廣告等等。
圖像類廣告。此種廣告媒體投放形式以圖形、圖像表現(xiàn)為主。在Internet上通用的格式有GIF和JPG兩種,比如:電子郵件廣告、橫幅式廣告等。電子郵件廣告通常以圖片的形式發(fā)送到受眾的郵箱中,使用戶了解營(yíng)銷內(nèi)容。橫幅式廣告是最為有效的直銷工具,位于首頁(yè)或各個(gè)頻道頁(yè)面的最上方,具有強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊力。
動(dòng)畫(huà)類廣告。此種廣告媒體投放形式以動(dòng)畫(huà)表現(xiàn)為主,其格式主要為FLASH格式。其最大特點(diǎn)是具有形象、趣味,具有交互性和自主性,吸引受眾注意力。其應(yīng)用有插頁(yè)式廣告、通欄廣告和“浮層”廣告等等。插頁(yè)式廣告又名“彈跳廣告”,當(dāng)瀏覽網(wǎng)站或欄目時(shí),在該網(wǎng)站或欄目打開(kāi)之前先插入一個(gè)新窗口顯示廣告。“浮層”廣告具有極強(qiáng)的表現(xiàn)力,并且可以加入音效,浮層廣告豐富的效果更能滿足不同廣告主的需求。
視頻類廣告。視頻廣告是一種新興的網(wǎng)絡(luò)廣告形式,其格式主要有flv格式、wmv格式、流媒體格式等等,具有感官?zèng)_擊力強(qiáng)、內(nèi)容豐富、互動(dòng)性強(qiáng)、實(shí)時(shí)信息更新等優(yōu)點(diǎn)。比如在網(wǎng)絡(luò)視頻流媒體上投放的視頻廣告。這種廣告媒體能以唯美的畫(huà)面、鮮明的色彩、流暢的動(dòng)作和悅耳的音效,使品牌價(jià)值得到出色的創(chuàng)意表現(xiàn)。
虛擬現(xiàn)實(shí)類廣告。這類廣告以三維技術(shù)建立一個(gè)虛擬現(xiàn)實(shí)的環(huán)境,讓受眾在逼真的廣告場(chǎng)景中感受品牌魅力和商家的服務(wù)。如房地產(chǎn)營(yíng)銷網(wǎng)站,制作出樓盤(pán)地圖指示動(dòng)畫(huà)、裝修效果圖翻頁(yè)動(dòng)畫(huà)、樣板間三維展示模擬動(dòng)畫(huà),全方位、立體、動(dòng)態(tài)地展現(xiàn)出樓盤(pán)的特點(diǎn),給客戶一個(gè)全新的體驗(yàn)。顧客可以通過(guò)鼠標(biāo)的移動(dòng)瀏覽虛擬現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景,猶如身臨其境,增強(qiáng)商品的說(shuō)服力,提高樓盤(pán)的銷售量。多媒體廣告在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的應(yīng)用特點(diǎn)。
多樣性?;ヂ?lián)網(wǎng)中多媒體廣告提供了豐富的營(yíng)銷方式,這極大的豐富了廣告主的選擇,提升了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的價(jià)值。它改變了企業(yè)主廣告信息傳播的單一模式,使商品信息呈現(xiàn)更多樣化或多維化,更具有感官刺激和視覺(jué)沖擊力,從而給消費(fèi)者留下深刻印象,達(dá)到廣告效果。
集成性。網(wǎng)絡(luò)多媒體技術(shù)可以綜合處理多種信息媒體,使多種媒體信息統(tǒng)一獲取、統(tǒng)一組織、統(tǒng)一存儲(chǔ)及多媒體信息表現(xiàn)合成等方面。企業(yè)主可以依托網(wǎng)絡(luò)多媒體技術(shù)建立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái),整合媒體傳播資源,為商品或品牌銷售活動(dòng)提供“一條龍”式的服務(wù),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以增強(qiáng)廣告活動(dòng)的跟蹤、反饋、測(cè)試環(huán)節(jié)的功能,從而使廣告活動(dòng)目標(biāo)更加明確。
市場(chǎng)營(yíng)銷作為一門(mén)課程來(lái)開(kāi)設(shè),就應(yīng)符合課程的基本要求。一,課程有明確的培養(yǎng)目標(biāo);二,課程有實(shí)際性的組織實(shí)施過(guò)程;三,課程有一定的時(shí)間規(guī)定。以市場(chǎng)營(yíng)銷含義為依據(jù),該課程的培養(yǎng)目標(biāo)主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面,一是掌握營(yíng)銷的理論知識(shí)與方法知識(shí),二是學(xué)會(huì)營(yíng)銷活動(dòng)任務(wù)的執(zhí)行與操作。課程的組織實(shí)施過(guò)程則以教學(xué)環(huán)節(jié)、教學(xué)方法與教學(xué)內(nèi)容等方面來(lái)構(gòu)成,在這里教學(xué)方法是十分關(guān)鍵的,任何課程都有一種與之較為適合的教學(xué)方法,理想的教學(xué)方法能使課程教學(xué)效果得到增強(qiáng)。時(shí)間規(guī)定是課程教學(xué)得以完成的必要條件,沒(méi)有時(shí)間保證,課程教學(xué)就難以達(dá)到預(yù)定的目的,市場(chǎng)營(yíng)銷課程也應(yīng)當(dāng)有其合適的時(shí)間規(guī)定。按照目前市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)科的邏輯體系,及市場(chǎng)營(yíng)銷課程的基本目標(biāo),將市場(chǎng)營(yíng)銷課程的培養(yǎng)目標(biāo)細(xì)化為以下幾個(gè)方面:1.理解掌握市場(chǎng)營(yíng)銷有關(guān)的理論與方法;2.善于收集分析市場(chǎng)信息,捕捉市場(chǎng)商機(jī);3.準(zhǔn)確識(shí)別企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)與目標(biāo)顧客;4.熟練設(shè)計(jì)服務(wù)顧客的營(yíng)銷策略方案;5.能夠有效管理營(yíng)銷活動(dòng);6.能對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行綜合性策劃。為了達(dá)到上述課程目標(biāo),在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中光憑傳統(tǒng)的教學(xué)方法是很難有所作為的,必須以一定的具體任務(wù)執(zhí)行活動(dòng)去體現(xiàn),才能起到應(yīng)有的作用。圍繞課程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),按照市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)科的邏輯體系與活動(dòng)過(guò)程,可以通過(guò)以下任務(wù)達(dá)到課程培養(yǎng)目標(biāo):1.從整體上認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)及其工作流程。2.調(diào)查分析市場(chǎng)環(huán)境及消費(fèi)者的行為與需求,尋找企業(yè)商機(jī)。3.細(xì)分市場(chǎng),選擇市場(chǎng),定位市場(chǎng),鎖定企業(yè)目標(biāo)顧客。4.從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷等方面設(shè)計(jì)為顧客服務(wù)的策略,滿足顧客需要。5.保證營(yíng)銷活動(dòng)成效,管理營(yíng)銷活動(dòng)。6.系統(tǒng)運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷理論與方法,編寫(xiě)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書(shū)。以上6個(gè)方面的任務(wù),基本概括了目前市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)科所包含的內(nèi)容與要求,是課程教學(xué)中最需要完成的主要任務(wù)。
二、課程體系項(xiàng)目化
通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷課程內(nèi)涵、目標(biāo)與任務(wù)的分析,該課程的教學(xué)就有了較為明確的方向。但是,怎樣才能把這些目標(biāo)、任務(wù)轉(zhuǎn)化到教學(xué)過(guò)程中去呢?這就需要有一種具體的教學(xué)形式與方法來(lái)體現(xiàn),或者說(shuō)是一種載體的形式。根據(jù)營(yíng)銷是一系列活動(dòng)這一特點(diǎn),通過(guò)反映活動(dòng)的項(xiàng)目載體與實(shí)施方法來(lái)體現(xiàn),是比較合適的。因此,以項(xiàng)目構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷課程體系,以項(xiàng)目活動(dòng)的實(shí)施來(lái)完成教學(xué)內(nèi)容與任務(wù),達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。項(xiàng)目目標(biāo),是指本項(xiàng)目應(yīng)達(dá)到的具體狀況,如學(xué)生知道什么、操作熟練度、任務(wù)完成的最終成果形式等。項(xiàng)目資源,是指為實(shí)施該項(xiàng)目必須準(zhǔn)備的某個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷背景資料及開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)所具備的物質(zhì)經(jīng)濟(jì)條件等,一般是以本地的一家或幾家企業(yè)的營(yíng)銷資源為好,這樣有利于學(xué)生方便調(diào)研分析,同時(shí)又倍感真實(shí)可信,聯(lián)系實(shí)際會(huì)更加緊密。項(xiàng)目任務(wù),是指實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)所應(yīng)該完成的各項(xiàng)具體而又相對(duì)獨(dú)立的任務(wù),各項(xiàng)目包含的任務(wù)數(shù)不一定相同,但都必須具備顯著的操作性特點(diǎn)。項(xiàng)目環(huán)節(jié),是指一個(gè)項(xiàng)目全部完成所需要的不同的工作階段,這是由項(xiàng)目的內(nèi)容及各項(xiàng)任務(wù)的邏輯聯(lián)系來(lái)決定的。項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn),是指學(xué)生在執(zhí)行任務(wù)的過(guò)程中所應(yīng)達(dá)到的質(zhì)與量的規(guī)范要求,是評(píng)價(jià)學(xué)生完成項(xiàng)目情況的重要依據(jù)。項(xiàng)目時(shí)間,是指整個(gè)項(xiàng)目全部完成所需的時(shí)間按排,對(duì)項(xiàng)目的開(kāi)始與結(jié)束及進(jìn)程速度起到約束作用。以上各項(xiàng)目的實(shí)施,都可以按照基于工作過(guò)程的基本工作步驟去展開(kāi)活動(dòng),即按資訊、決策、計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、評(píng)估等環(huán)節(jié)去展開(kāi)活動(dòng)。這樣一來(lái),市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)就完全以獨(dú)立的項(xiàng)目活動(dòng)為主線,以項(xiàng)目的實(shí)施為動(dòng)力,以項(xiàng)目完成的成果為目標(biāo),以項(xiàng)目活動(dòng)的監(jiān)督評(píng)價(jià)為方法,變成由學(xué)生主要承擔(dān)的完整的活動(dòng)過(guò)程。任何一本市場(chǎng)營(yíng)銷課程教材都只是教師進(jìn)行教學(xué)和學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)的一個(gè)重要參考資料,對(duì)教學(xué)沒(méi)有任何限制作用。
三、課程內(nèi)容任務(wù)化
一門(mén)課程總是包含許多理論原理知識(shí)及方法技能知識(shí),這就是課程的主要內(nèi)容。這些內(nèi)容光靠理論講解,理論思考,是很難轉(zhuǎn)化為職業(yè)操作能力的。只有借助于一種真實(shí)的實(shí)踐平臺(tái),以任務(wù)執(zhí)行操作的過(guò)程化方式去體現(xiàn),通過(guò)學(xué)生的實(shí)際操作去理解、記憶、體會(huì)、運(yùn)用課程的理論知識(shí)與方法知識(shí),才能把一門(mén)課程的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力。這種轉(zhuǎn)化的形式就是一個(gè)個(gè)任務(wù)的執(zhí)行。項(xiàng)目只是關(guān)于某項(xiàng)活動(dòng)的總的概括或活動(dòng)名稱,還不是項(xiàng)目的活動(dòng)內(nèi)容。而項(xiàng)目中的任務(wù)則是項(xiàng)目活動(dòng)的主要表現(xiàn)形式,是一個(gè)項(xiàng)目實(shí)施的核心。市場(chǎng)營(yíng)銷課程的任務(wù)應(yīng)以項(xiàng)目為統(tǒng)領(lǐng),以課程內(nèi)容為依據(jù)進(jìn)行典型化設(shè)計(jì)。按項(xiàng)目歸屬,市場(chǎng)營(yíng)銷課程任務(wù)可以進(jìn)行如下設(shè)計(jì):
(一)認(rèn)識(shí)營(yíng)銷
1.理解市場(chǎng)營(yíng)銷基本概念及基本觀念;2.了解市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)生、發(fā)展歷史;3.熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的基本過(guò)程。
(二)尋找商機(jī)
1.調(diào)研分析市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境;2.分析研究消費(fèi)者行為與需求;3.分析研究研究組織購(gòu)買者行為與需求。
(三)明確顧客
1.細(xì)分某一市場(chǎng);2.選擇適合企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng);3.確定企業(yè)的市場(chǎng)定位。
(四)設(shè)計(jì)策略
1.產(chǎn)品策略設(shè)計(jì);2.價(jià)格策略設(shè)計(jì);3.渠道策略設(shè)計(jì);4.促銷策略設(shè)計(jì);5.組合策略設(shè)計(jì)。
(五)管理營(yíng)銷
1.進(jìn)行營(yíng)銷組織設(shè)計(jì);2.進(jìn)行營(yíng)銷控制設(shè)計(jì)。
(六)綜合策劃
1.進(jìn)行專項(xiàng)策劃;2.編寫(xiě)策劃書(shū)。把課程內(nèi)容任務(wù)化以后,通過(guò)每個(gè)具體任務(wù)的執(zhí)行操作,學(xué)生的學(xué)習(xí)完全能夠從被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng),從配角轉(zhuǎn)為主角,從消極轉(zhuǎn)為積極,從無(wú)所屬?gòu)霓D(zhuǎn)為有所作為。因而整個(gè)教學(xué)活動(dòng)也就充滿了生機(jī)與活力。
四、能力培養(yǎng)成果化
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
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級(jí)別:省級(jí)期刊
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