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論文關(guān)鍵詞:主題公園;盈利模式
自從1989年深圳華僑城投資創(chuàng)建的“錦銹中華”景區(qū)建成開業(yè),到十多年來陸續(xù)建設(shè)開業(yè)的“中國民俗文化村”、“世界之窗”、“歡樂谷”一期等大型文化主題公園,都相繼取得成功。大型主題公園在我國開創(chuàng)了新局面,北京的“世界公園”、江蘇蘇州的“蘇州樂園”、浙江杭州的“宋城”和“杭州樂園”、云南昆明的“云南民族村”和“世界園藝博覽園”、海南三亞的“南山文化旅游區(qū)”、廣西桂林的“樂滿地”等大型主題公園,都已達(dá)到較高水平。黑龍江省哈爾濱市在這幾年冰雪節(jié)期間創(chuàng)建的“松花江冰雪大世界”,也可稱為特定時間段內(nèi)的大型主題公園,其策劃和經(jīng)營管理水平也已大體與國際接軌。然而在主題公園蓬勃發(fā)展的同時問題也隨之產(chǎn)生。伴隨著理論界一場旅游資源能否復(fù)制的學(xué)術(shù)討論,上百個旅游主題公園(包括各種影視城)產(chǎn)生,但是沒有中國特色的主題公園,很多以影視城為代表的主題公園已經(jīng)開始衰落,大量的固定資產(chǎn)閑置,主題公園何去何從已經(jīng)成為一個嚴(yán)峻的產(chǎn)業(yè)發(fā)展問題。
主題公園是以經(jīng)濟(jì)盈利為目的,根據(jù)選定的文化背景,主要依托人造景觀和設(shè)施使游客獲得體驗(yàn)的封閉性景點(diǎn)和景區(qū)。根據(jù)主題公園所能提供的旅游體驗(yàn)類型(產(chǎn)品形態(tài))對其進(jìn)行分類,目前的主題公園主要有以下幾種:情景模擬型,各種影視城類型的主題公園;游樂型,比如蘇州樂園、錦江樂園(華東)、夢幻水城(珠海);觀光型,錦繡中華,世界之窗(深圳)等;主題型,基輔號航空母艦(天津)、明斯克航空母艦(深圳)、各種水族館;風(fēng)情體驗(yàn)型,各種民族村、民俗村。
一般來說以上幾種主題公園的盈利方式主要有以下幾種。提供初級體驗(yàn)(經(jīng)歷)的機(jī)會出讓,比如:出售門票;提供有助于豐富體驗(yàn)(經(jīng)歷)的相關(guān)服務(wù)以及相應(yīng)的服務(wù)體驗(yàn)本身,比如:提供餐飲,住宿服務(wù);出讓圍繞旅游者(潛在旅游者)的消費(fèi)能力所帶來的可能的收益機(jī)會,比如:旅游區(qū)內(nèi)的招商、景區(qū)節(jié)慶活動商業(yè)贊助;獲取資本投入后在旅游項(xiàng)目所在地溢價收益的其它商業(yè)開發(fā),比如景區(qū),旅游目的地的房地產(chǎn)開發(fā);出讓、出售具備知識產(chǎn)權(quán)特點(diǎn)的商品,比如:玩具、旅游工藝品、紀(jì)念品等;提供保證旅游景點(diǎn)景區(qū)內(nèi)居民可以市場化的公共服務(wù),比如:供水,供電等。
以上六種主要的盈利方式是建立在游客到來這一基本事實(shí)之上的,即便是建立在景區(qū)本地居民的消費(fèi)能力基礎(chǔ)之上的盈利方式也需要通過游客的到來實(shí)現(xiàn)相對的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。
目前國內(nèi)的主題公園存在盈利模式單一的問題,有很多主題公園幾乎只有門票收益一種盈利方式來架構(gòu)其盈利模式,主題公園產(chǎn)業(yè)勢必衰退。單一的盈利模式本身就是一種風(fēng)險(xiǎn),這使得主題公園管理者很難獲得有效的融資成果。因而有必要重新認(rèn)識主題公園,統(tǒng)籌發(fā)展,科學(xué)謀劃,摸索主題公園盈利的途徑和步驟。
一、探詢市場化商業(yè)運(yùn)作模式
(一)資源資本化模式
資源資本化模式是主要針對一些自然和人文資源本身比較豐富的主題公園而設(shè)計(jì),利用主題公園資源本身的不可替代性通過資本化的手段展開經(jīng)營。其資本化的部分包括土地、林產(chǎn)、水資源等。首先明確旅游資源的所有權(quán)歸國家所有,國家只轉(zhuǎn)讓經(jīng)營開發(fā)權(quán),由于主題公園作為旅游資源的外部性,所以其行政管理權(quán)規(guī)劃權(quán)和文物保護(hù)權(quán)就必須由政府行使??梢栽谄涫杖胫袆潛芤徊糠止潭ㄙM(fèi)用加以維護(hù)。而轉(zhuǎn)讓的開發(fā)經(jīng)營權(quán)包括公園管理權(quán)、開發(fā)權(quán)、招商權(quán)、門票收益權(quán)、經(jīng)營項(xiàng)目開發(fā)與收益權(quán)等。旅游經(jīng)營權(quán)本身可以抵押,門票收益權(quán)可以向金融機(jī)構(gòu)貸款,而土地使用權(quán)可以質(zhì)押貸款。這樣的形式應(yīng)有法律形式加以確認(rèn)。比如森林公園和溫泉公園以及一些有特殊文化吸引力的公園,他們的設(shè)計(jì)都可以從資源資本化模式去經(jīng)營。
(二)獨(dú)特性產(chǎn)品吸引模式
獨(dú)特性產(chǎn)品吸引模式是在資源本身不夠形成游客吸引力的情況下,通過注入性的產(chǎn)品打造來設(shè)計(jì)出游客吸引力。這種模式的運(yùn)用需要結(jié)合四個方面因素加以考慮:所在地經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平;旅游目的地的形象感知;主題公園產(chǎn)品的無替代性或稀缺性;決策者行為。結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,創(chuàng)造性的挖掘本地和吸收外來文化元素,打造獨(dú)特性的產(chǎn)品。
(三)價值鏈模式
主題公園的價值鏈包括主體鏈、分支鏈和子鏈三個部分,其中主體鏈包括門票、游樂項(xiàng)目;分支鏈包括餐飲、住宿、旅游紀(jì)念品;子鏈包括公園會展、對外招商和其他對外盈利服務(wù)。
二、設(shè)計(jì)全新的游憩方式
目前,我國各種主題公園發(fā)展參差不齊,其原因?yàn)槲覈蟛糠种黝}園的開發(fā)者大多是地方政府部門和相關(guān)投資機(jī)構(gòu),他們往往從本地區(qū)和本部門的利益出發(fā),從而導(dǎo)致選題、規(guī)劃、選址、運(yùn)營等各方面的錯位,缺乏相互協(xié)調(diào)、互動關(guān)聯(lián)。
主題公園作為一種大眾化的休閑產(chǎn)品,必須改變以往那種單一的主題設(shè)計(jì)、旅游者參與性不強(qiáng)、體驗(yàn)不足的被動局面。所以,主題公園的規(guī)劃設(shè)計(jì)應(yīng)該需要專業(yè)的旅游規(guī)劃、策劃智力機(jī)構(gòu),為主題公園的發(fā)展把好主題脈、規(guī)劃策劃出可行的方案、創(chuàng)造出全新的游憩方式、設(shè)計(jì)合理的商業(yè)運(yùn)作模式,指明發(fā)展方向。
在游憩方式設(shè)計(jì)過程中,應(yīng)遵循人本主義、審美凸顯與獨(dú)特吸引力、情境化與體驗(yàn)化、游樂產(chǎn)品化等四大原則,追求實(shí)用可操作、獨(dú)特奇異的創(chuàng)意觀念。把主題公園的觀賞、運(yùn)動、教育、娛樂、休閑等各種功能元素加以通盤考慮,形成主題公園的獨(dú)特吸引點(diǎn)。例如,西部某旅游城市的主題公園設(shè)計(jì)出一項(xiàng)“在這里,給你一個支點(diǎn),你可以撬動地球”的游樂項(xiàng)目:即是運(yùn)用科學(xué)的物理原理和物理結(jié)構(gòu),設(shè)計(jì)出一個在杠桿這邊,只要你手指輕輕一動,在杠桿另一邊,碩大的地球就被撬起來的娛樂場景體驗(yàn)區(qū),不僅讓游客學(xué)到了趣味的科學(xué)知識、了解了神秘的歷史典故。
三、樹立整合營銷傳播理念
具備了良好的市場運(yùn)做方式,設(shè)計(jì)了全新的游憩方式以后,下一步就是主題公園營銷。主題公園的營銷應(yīng)該樹立“整合營銷傳播”的理念,這一理念發(fā)源于20世紀(jì)80年代中期以來的“傳播合作效應(yīng)”概念,但直到20世紀(jì)90年代才得到了廣泛的關(guān)注。目前,整合營銷傳播的理念已經(jīng)受到我國旅游營銷界的大力追捧。它的本質(zhì)含義是:注重對營銷信息傳播手段的整合以及對傳播效率的評價,而不是傳統(tǒng)營銷理論所注重的營銷的所有環(huán)節(jié)。
四、加快公園經(jīng)營管理人才開發(fā)
目前,我國公園數(shù)量眾多,類型齊全,但主題公園經(jīng)營管理人才還相當(dāng)匱乏,而且目前還沒有專門的旅游運(yùn)營人才培養(yǎng)體系。所以,對主題公園是運(yùn)營人才的培養(yǎng)是十分迫切的。
關(guān)于我國主題公園的旅游人才開發(fā),主要是三全開發(fā),即全員開發(fā)、全程開發(fā)、全能開發(fā),就是對全體員工進(jìn)行平等而有序的開發(fā),進(jìn)行全員培訓(xùn)和人力資源的整合。全程開發(fā),主要包括員工全程開發(fā)和項(xiàng)目全程開發(fā),根據(jù)不同的人力資源情況和項(xiàng)目進(jìn)展情況,實(shí)施不同的開發(fā)策略。全能開發(fā),即是從員工的知識技能的橫向開發(fā)和員工職業(yè)生涯的縱向開發(fā)。
五、實(shí)現(xiàn)多元化的盈利模式
主題公園的盈利模式:即主題公園通過投入相關(guān)經(jīng)濟(jì)要素后獲取經(jīng)濟(jì)收入的方式和獲取其他物質(zhì)利益手段的結(jié)合,其核心是主題公園獲得現(xiàn)金流入的途徑組合。從對主題公園產(chǎn)品系列的橫向和縱向的挖掘深度來說:主要有以下幾種盈利模式(按產(chǎn)品開發(fā)深度順序排列):
旅游門票盈利模式:即通過簡單的圈起來收取門票的模式,這是主題公園最基本和最初級的盈利模式。
游憩產(chǎn)品服務(wù)盈利模式:即提供有助于豐富體驗(yàn)(經(jīng)歷)的游憩服務(wù)以及相應(yīng)的服務(wù)體驗(yàn)來實(shí)現(xiàn)盈利的模式,它是主題公園的核心盈利模式。
旅游綜合服務(wù)盈利模式:即是在主題公園區(qū),通過旅游者的餐飲、住宿、購物等相關(guān)外延服務(wù)來獲取盈利。
公園商業(yè)盈利模式:即通過自身的節(jié)慶活動和對外招商以及其他會展、廣告、等其他的一系列對外服務(wù)而達(dá)到盈利目的的盈利模式的組合,這是主題公園的深度開發(fā)盈利模式。
因此,必須結(jié)合自己的實(shí)際情況,科學(xué)分析遇到的實(shí)際問題,認(rèn)真謀劃,通過多種方式來實(shí)現(xiàn)主題公園的盈利,不斷發(fā)展壯大我國的主題公園業(yè),為我國旅游事業(yè)的健康快速發(fā)展做出貢獻(xiàn),為建設(shè)和諧社會做出貢獻(xiàn)。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:綜合體;發(fā)展;開發(fā)原則;贏利點(diǎn)
Abstract: through to the domestic and foreign skiing tourism complex development and profitability analysis, elaborated the development principle of the new ski tourism complex and profit model
Key words: complex; Development; Development principles; Profit point
中圖分類號:F590.3文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:
顧名思義,滑雪旅游綜合體是以滑雪場為特色和主體,包括商業(yè)、酒店、地產(chǎn)、景區(qū)等多業(yè)態(tài)產(chǎn)品的綜合體。自1994年黑龍江亞布力興建風(fēng)車山莊項(xiàng)目以來,我國以滑雪場為投資重點(diǎn)的旅游綜合體的的開發(fā)建設(shè)已走過了近 20年的發(fā)展歷程,近年來萬達(dá)集團(tuán)聯(lián)合泛海、億利等六大集團(tuán)共同投資超過 200億元,打造萬達(dá)長白山國際滑雪度假區(qū),萬科、保利分別攜巨資進(jìn)入吉林市松花湖和北大湖區(qū)域,加入了滑雪旅游綜合體的開發(fā)陣營。這些巨無霸的投資項(xiàng)目形成了我國滑雪旅游綜合體發(fā)展的拐點(diǎn),促使其進(jìn)入一個快速發(fā)展的階段。
一、國內(nèi)滑雪旅游綜合體發(fā)展及贏利水平
1、國內(nèi)滑雪市場發(fā)展分析
我國滑雪市場與發(fā)達(dá)國家相比,我國的滑雪產(chǎn)業(yè)起步較晚,總體上仍處于培養(yǎng)市場和產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的初級階段。
1996年以前,滑雪運(yùn)動是作為一項(xiàng)競技運(yùn)動存在,普通群眾很少接觸,直到亞冬會在黑龍江省哈爾濱召開,才將滑雪運(yùn)動推向大眾。2001~2010年期間,各地大力開發(fā)建設(shè)滑雪場。四川、湖北、云南也相繼建設(shè)滑雪場,甚至在上海和深圳建設(shè)有室內(nèi)滑雪場。國家滑雪協(xié)會統(tǒng)計(jì)資料顯示,我國的滑雪場己達(dá) 300多家。不論是滑雪場建設(shè)的數(shù)量還是參加滑雪的人次,逐年增長的趨勢非常明顯,而且增長幅度較大,呈現(xiàn)出幾乎成倍增長的速度。
2、國內(nèi)滑雪旅游綜合體(滑雪場)的整體贏利水平
在贏利水平方面,華北區(qū)域的滑雪場憑借其近鄰北京大市場得天獨(dú)厚的地緣優(yōu)勢和相對的資源優(yōu)勢,居于全國領(lǐng)先水平。
北大湖滑雪場 2009/10雪季49000人次,2010/11雪季67000人次,上漲比例約為 36.73%。其整體滑雪市場仍然處于增長狀態(tài),平均年漲幅在15-20%之間?;┢鞑淖赓U市場增幅明顯?;┢鞑牧闶凼袌觯ㄑ┌逖┬┙鼉赡曷杂邢禄?,但服裝零售市場增長幅度較大。
南山滑雪場過去五個雪季滑雪人次如下:2006/07雪季,105000人次; 2007/08雪季, 126000人次; 2008/09雪季, 127000人次; 2009/10雪季,149000人次;2010/11雪季,133000人次。
二、國外滑雪旅游綜合體發(fā)展及贏利水平
1、北美滑雪市場發(fā)展分析
從地理位置上看,北美地區(qū)的滑雪場主要集中分布在美加交界地帶和阿拉斯加、落基山脈,形成了滑雪產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的集群。北美滑雪基地是以大型滑雪度假區(qū)形式存在, 并圍繞滑雪度假區(qū)形成大量的房地產(chǎn)。
在80年代后期,北美滑雪市場增長明顯變緩,1989年美國進(jìn)行了5330萬人次滑雪, 2000年到2010年期間其滑雪人數(shù)在5000萬人次上下浮動變化。在滑雪市場達(dá)到一定條件快速增長時,穩(wěn)定的社會發(fā)展、良好的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境也是支持滑雪市場健康發(fā)展的因素之一,這些因素在預(yù)測我國滑雪市場時也需要考慮。
2、韓國滑雪場的贏利水平
與歐美和日本相比較,韓國的滑雪場大規(guī)模的開發(fā)建設(shè)起步較晚,從其發(fā)展過程可以洞見我國滑雪產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程和未來走勢。
從1990年中期開始,三星、現(xiàn)代等大企業(yè)開始進(jìn)軍韓國的滑雪度假村產(chǎn)業(yè),滑雪正式成為大眾運(yùn)動,滑雪度假產(chǎn)業(yè)也正式成為大眾休閑產(chǎn)業(yè)中的一部分。2000年以后,各種休閑運(yùn)動也得到了進(jìn)一步發(fā)展。各大滑雪度假村在酒店建設(shè)之外,開始了公寓房的建設(shè)和使用權(quán)出售,為此滑雪度假村產(chǎn)業(yè)也進(jìn)入快速的發(fā)展階段。
發(fā)展到現(xiàn)在,韓國已建成滑雪旅游度假區(qū) 19座,其中有國際水準(zhǔn)的龍平、茂朱、豪原、鳳凰和大明等 5 家滑雪場,滑雪人口超過國民總?cè)丝诘?0%。旅游綜合體年?duì)I業(yè)收入在10億人民幣以上。
三、滑雪旅游綜合體的主要贏利點(diǎn)
作為一般意義上的滑雪場,其所提供的服務(wù)大都局限在滑雪、器材租賃、餐飲、住宿等方面,服務(wù)比較單一,且運(yùn)營的季節(jié)性較強(qiáng),贏利點(diǎn)非常有限。
而作為滑雪旅游綜合體來說,其是以旅游度假目的地來開發(fā)的。從服務(wù)內(nèi)容上看,提供了滑雪、住宿、餐飲、商業(yè)、娛樂、會展、房地產(chǎn)等多方面服務(wù),比如美國的 Vail和加拿大的Whistler(惠斯勒),這兩家非常有名的滑雪場,他們并購周圍其他滑雪場,重組打包上市。他們每年的收入來源包括:滑雪的纜車票、場地收入占 1/3;住宿、餐飲、禮品占1/3;還有 1/3是滑雪房地產(chǎn)的收入。華爾街的許多老板,好萊塢導(dǎo)演、明星,他們一般都會在美國某個滑雪場購置價值昂貴的別墅。
筆者在2011年對韓國滑雪場的調(diào)研中了解到,營運(yùn)水平最好的大明滑雪場,2010 財(cái)年 3200 億韓幣的收入中,滑雪、餐飲、娛樂、商業(yè)、高爾夫球、水上公園的收入合計(jì)占有約為 600億元,其余均為滑雪地產(chǎn)和高爾夫地產(chǎn)的收入。十年中,龍平滑雪場幾乎沒有大的變化,而雪場周邊的滑雪地產(chǎn)卻搞的紅紅火火。探究其原因,管理方給出的答案是滑雪場聚人氣,滑雪地產(chǎn)聚財(cái)氣。
從國外成熟的滑雪度假村發(fā)展模式上看,滑雪旅游綜合體的盈利點(diǎn)是多元化、特色化的。當(dāng)中國從傳統(tǒng)的滑雪場向綜合型滑雪度假村轉(zhuǎn)變的典型標(biāo)志——萬達(dá)長白山國際滑雪度假區(qū)的建成,中國滑雪旅游綜合體的盈利點(diǎn)也必然從原有的單一化中脫離出來,日趨多元化。
四、滑雪旅游綜合體開發(fā)原則
1、避免重復(fù)開發(fā)
傳統(tǒng)的滑雪場在開發(fā)過程中,由于缺少統(tǒng)一規(guī)劃,對項(xiàng)目設(shè)置未進(jìn)行統(tǒng)籌安排,多是“抄襲”其他滑雪場的項(xiàng)目設(shè)置,因此在一個區(qū)域內(nèi)的多個滑雪場會出現(xiàn)雷同的項(xiàng)目。在項(xiàng)目設(shè)置前必須對周邊滑雪場盈利項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)的摸底,避免出現(xiàn)與其他雪場雷同的項(xiàng)目,重復(fù)開發(fā)。
2、避免低端項(xiàng)目開發(fā)
隨著人們經(jīng)濟(jì)收入的增加及對滑雪度假娛樂項(xiàng)目要求的提高,低端的盈利項(xiàng)目已無法滿足這群日趨“刁鉆”的滑雪旅游者,因此向更高端的盈利項(xiàng)目提出新的要求。在項(xiàng)目設(shè)置時充分考察與學(xué)習(xí)國外成熟的滑雪度假區(qū)盈利模式,并對市場需求與發(fā)展趨勢做一個全面的研究,再結(jié)合國內(nèi)消費(fèi)者的需求,開發(fā)出更高端的盈利項(xiàng)目。
3、開發(fā)特色項(xiàng)目
特色項(xiàng)目是一個滑雪旅游綜合體生存的必要條件,它使該項(xiàng)目有別于其他滑雪場,因此項(xiàng)目設(shè)置時要突出自己的特色項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)“特、精、全”的要求。
摘 要 在現(xiàn)代社會,傳媒業(yè)既有意識形態(tài)屬性和功能,也具有產(chǎn)業(yè)屬性和功能。資本進(jìn)入媒體,媒體進(jìn)入資本市場,已成為越來越強(qiáng)烈的趨勢。本文通過對湖南傳媒業(yè)的資本運(yùn)作情況進(jìn)行分析,歸納總結(jié)了湖南廣電集團(tuán)資本運(yùn)作中的成功經(jīng)驗(yàn),同時總結(jié)了湖南傳媒業(yè)未來資本運(yùn)作中應(yīng)采取的相應(yīng)對策。
關(guān)鍵詞 傳媒 資本運(yùn)作
在現(xiàn)代社會,傳媒業(yè)既有意識形態(tài)屬性和功能,也具有產(chǎn)業(yè)屬性和功能。資本進(jìn)入媒體,媒體進(jìn)入資本市場,已成為越來越強(qiáng)烈的趨勢。湖南傳媒產(chǎn)業(yè)要快速發(fā)展必須進(jìn)行資本運(yùn)作其理由為:一是湖南傳媒業(yè)的發(fā)展需要大規(guī)模的資金投入。二是湖南傳媒業(yè)必須借助資本的優(yōu)勢做大做強(qiáng)。三是資本增值的需要。四是資本運(yùn)作能盤活資源,實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)重組。五是傳媒資本運(yùn)作可以推動經(jīng)濟(jì)快速、健康發(fā)展。
一、湖南廣電集團(tuán)資本運(yùn)作的成功經(jīng)驗(yàn)
傳媒業(yè)要生存和發(fā)展,最佳途徑在于充分利用資本市場的資源,運(yùn)用資本運(yùn)營等手段進(jìn)行資本積累,實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張。湖南電廣傳媒正是在這種理念的指導(dǎo)下,逐步形成了“融資直接化、投資創(chuàng)新化、運(yùn)作品牌化、模式整合化、盈利方式多樣化”的資本運(yùn)作特色:
1.融資直接化
即采用發(fā)行股票的直接融資方式從資本市場獲得資金。過去,湖南廣電發(fā)展的資金需求量在很大程度上靠自身積累,資產(chǎn)擴(kuò)張速度很慢,對外資金需求主要利用貸款解決,遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了廣電傳媒發(fā)展的需要。為此,湖南電廣傳媒選擇了融資速度最快、額度最大的融資方式――發(fā)行股票,上市融資。1999年3月25日,湖南電廣傳媒股份有限公司在深交所上市,總股本15800萬股,流通股本5000萬股,2000年發(fā)行6000萬股,籌集資金近40多個億。通過2000年公募增發(fā),公司的資產(chǎn)負(fù)債率由增發(fā)前的45%降至27%左右,使公司的債權(quán)融資能力大大提高。
2.投資創(chuàng)新化
具體體現(xiàn)在以下二個方面,一是投資的市場性,所投資的項(xiàng)目幾乎每個都是省內(nèi)獨(dú)一無二的,如世界之窗、國際會展中心、湖南廣播電視中心等。市場潛力很大。最近比較典型的投資項(xiàng)目是有線電視網(wǎng)絡(luò),它是電廣傳媒目前投資最大、也是具有巨大增值空間的一項(xiàng)主業(yè)。二是投資的本位性。所投資的項(xiàng)目幾乎每個都與媒介有關(guān),屬于媒介很熟悉的項(xiàng)目,頗具競爭優(yōu)勢。此外,電視,金鷹獎永久落戶湖南,每年獲得金鷹獎及參加演出的演員都將可能成為電廣傳媒節(jié)目分公司的簽約演員。這些環(huán)境,都為從事節(jié)目交易提供了絕好時機(jī)。電廣傳媒還有意創(chuàng)辦一家金鷹演藝公司,以便利用金鷹節(jié)知名品牌和豐富的明星資源。
3.運(yùn)作品牌化
湖南電廣傳媒在日常資本運(yùn)作中,特別注重受眾市場,認(rèn)為媒介最根本的產(chǎn)業(yè)資源,并不在媒介的信息生產(chǎn)與傳播本身,更不在其生產(chǎn)與傳播的信息本身。而在信息生產(chǎn)與傳播過程中所創(chuàng)造的受眾市場。不是媒介的時間和版面本身具有商業(yè)價值,而是媒介的時間和版面所擁有的受眾市場才真正具有商業(yè)價值。公司的政策是:鼓勵節(jié)目創(chuàng)新,對新的、好的點(diǎn)子,新的、好的創(chuàng)意,給予重獎,提出要象獎勵奧運(yùn)冠軍一樣獎勵好的節(jié)目點(diǎn)子,業(yè)務(wù)尖子。例如,湖南電視臺對節(jié)目改版整合,刻意包裝,捆綁上星,讓最優(yōu)秀和節(jié)目組合出現(xiàn)在最具傳播力的衛(wèi)星頻道中,圍繞收視率做足文章。
4.模式整合化
主要體現(xiàn)在經(jīng)營整合、廣告整合與三位一體整合三個方面。
經(jīng)營整合:指將廣播、電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、戶外等不同媒體整合聯(lián)動,以做到優(yōu)勢互補(bǔ)、取長補(bǔ)短,互相借力,合作多贏。通過廣播與消費(fèi)者進(jìn)行互動流,塑造品牌的親和力;利用電視的強(qiáng)大影響力進(jìn)行品牌知名度和品牌形象的訴求;通過報(bào)紙對產(chǎn)品特點(diǎn)進(jìn)行詳盡的說明;利用雜志的專業(yè)性對特定消費(fèi)群體進(jìn)行有針對性的訴求;憑借網(wǎng)絡(luò)交互平臺,將產(chǎn)品信息方便、及時、快捷的;利用路牌、燈箱、車體等戶外廣告,抓住流動群體的注意力,展示品牌形象,進(jìn)行品牌透視。
湖南衛(wèi)視和安徽衛(wèi)視、青海電視臺與湖南電視臺目前達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議,將兩家電視臺的節(jié)目進(jìn)行互換共享,以實(shí)現(xiàn)資源利用的最大化和“雙贏”局面。
湖南的《超級女生》節(jié)目成功嘗試運(yùn)用經(jīng)營整合創(chuàng)新手段,充分利用了電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、手機(jī)短信等多種媒體,與蒙牛酸酸乳合作進(jìn)行捆綁銷售,節(jié)目播出時突出冠名權(quán),蒙牛的產(chǎn)品則附上節(jié)目的廣告,結(jié)果《超級女生》一鳴驚人,紅遍天下?!冻放c蒙牛的捆綁合作,開辟了電視欄目整合營銷的新路子。
湖南廣電與阿里巴巴旗下淘寶網(wǎng)宣布共同組建跨媒體合資公司湖南快樂淘寶文化傳播有限公司。公司將整合湖南衛(wèi)視和淘寶網(wǎng)雙方的資源優(yōu)勢,專門籌備一檔電視節(jié)目,同時在淘寶網(wǎng)上設(shè)立專門潮流購物頻道及外部獨(dú)立網(wǎng)站;打造與網(wǎng)購有關(guān)的電視節(jié)目及影視劇;將打通網(wǎng)絡(luò)與電視的平臺終端,創(chuàng)建電子商務(wù)結(jié)合電視傳媒的全新商業(yè)模式。
廣告整合:一是走出湖南,逐步打破地域經(jīng)營和省內(nèi)電視媒體廣告局限,把廣告業(yè)務(wù)逐步推向省外市場及其他媒體、其他領(lǐng)域,形成跨媒體、跨地域、跨行業(yè)整合廣告經(jīng)營新格局;二是強(qiáng)化規(guī)模化競爭,拓展廣告深度,不僅在媒體和品牌廣告上做強(qiáng)做精,也要在橫向上做大,形成經(jīng)營業(yè)務(wù)體系、形成規(guī)模效應(yīng)。
電廣傳媒“三位一體”整合:在穩(wěn)固廣告業(yè)務(wù)同時,公司積極拓展節(jié)目制作和有線電視業(yè)務(wù),目前公司的業(yè)務(wù)已經(jīng)形成“廣告、節(jié)目、網(wǎng)絡(luò)"三位一體的格局。整合后,公司各項(xiàng)收入較上年有不同幅度增長,并超額完成利潤預(yù)測目標(biāo)。
5.盈利方式多樣化
為轉(zhuǎn)變盈利模式,湖南廣電先后與盛大網(wǎng)絡(luò)、淘寶網(wǎng)、青海衛(wèi)視等開展了不同形式的合作,合作背景在于湖南廣電試圖改變單一盈利模式。單一的盈利模式是指依靠廣告的盈利方式。
湖南廣電首先分兩次完成對廣電網(wǎng)絡(luò)的整體收購,從而在湖南省內(nèi)打造了較為完整的數(shù)字電視運(yùn)營產(chǎn)業(yè)鏈,增加了湖南廣電的盈利能力,盡管這種盈利來自于市場壟斷;二是與盛大網(wǎng)絡(luò)、淘寶網(wǎng)、青海衛(wèi)視等開展了不同形式的合作為湖南廣電尋找了一種新的盈利方式。
二、傳媒業(yè)資本運(yùn)作應(yīng)采取的對策
通過對湖南廣電集團(tuán)資本運(yùn)作實(shí)證分析及研究可以得出以下結(jié)論:
1.運(yùn)作目標(biāo)專業(yè)化
20世紀(jì)80年代,我國不少企業(yè)是靠多元化起家的。之所以成功,是由于當(dāng)時我國經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)。第一,短缺經(jīng)濟(jì),生產(chǎn)什么東西都能賣出去;第二,當(dāng)時多數(shù)行業(yè)的技術(shù)水平和服務(wù)水平都比較低;第三,外國好的東西進(jìn)來得少。21世紀(jì),中國經(jīng)濟(jì)的大背景發(fā)生了很大的變化。第一,由短缺經(jīng)濟(jì)進(jìn)入過剩經(jīng)濟(jì)。第二,幾乎所有的技術(shù)和服務(wù)水平都上了幾個臺階。第三,國際媒體紛紛進(jìn)入,媒體的競爭已由機(jī)制之爭轉(zhuǎn)向?qū)嵙χ疇帯?/p>
面對這些變化,媒體首要的競爭策略,就是把拳頭握緊,縮回到自己最具優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)上去,突出傳媒主業(yè),不求樣樣有,但求一樣精、一樣強(qiáng),在強(qiáng)項(xiàng)上以優(yōu)取勝。中國的傳媒市場很大,資本運(yùn)作應(yīng)選擇專業(yè)化戰(zhàn)略,哪怕是小小一個節(jié)目公司、一個網(wǎng)站,只要市場份額占到一定程度,經(jīng)濟(jì)效益照樣很好。國際傳媒業(yè)存在這樣一種現(xiàn)象:“米老鼠”拖來一個富可敵國的迪斯尼,好萊塢撐起一個影響全球的洛杉磯。其成功給我們一個重要啟示:業(yè)精于專,我們這個社會下是由無數(shù)的“?!苯M合成整個社會的“全”。
2.無形資產(chǎn)融資化
由于傳媒業(yè)作為“影響力經(jīng)濟(jì)”的自身性質(zhì),品牌建設(shè)往往容易“速成”。做媒介實(shí)際上就是做品牌,要建立和維持受眾的忠誠度,一定要通過做品牌來培養(yǎng)起一批忠誠度很高的受眾,使自己的傳播產(chǎn)品成為人們不可或缺的認(rèn)識社會、判斷問題的基本資訊“支點(diǎn)”。只有這樣,投資回報(bào)才會源源不斷。湖南傳媒業(yè)在全國做出了品牌,有一定的影響,但是,忽略了利用無形資產(chǎn)融資的問題。
無形資產(chǎn)融資,突出表現(xiàn)在兩個方面。一是運(yùn)用無形資產(chǎn)的影響力和信譽(yù)度,廣拓融資渠道,吸引資金。依照現(xiàn)行的法律、法規(guī),傳媒業(yè)利用本身的無形資產(chǎn)融資大有作為。具體措施是:第一,若是創(chuàng)業(yè)籌資,可以利用企業(yè)的技術(shù)、管理、營銷、人才等綜合優(yōu)勢、借助一項(xiàng)優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)方案就可以吸收風(fēng)險(xiǎn)投資取得創(chuàng)業(yè)資本;第二,生產(chǎn)經(jīng)營活動中籌資,可以將部分無形資產(chǎn)進(jìn)行抵押取得貸款。例如,江蘇省紅豆集團(tuán)為擴(kuò)展業(yè)務(wù),以“紅豆”商標(biāo)作為抵押向農(nóng)行無錫分行申請取得2000萬元貸款。第三,以合資或合作方式吸收投資,應(yīng)特別注意技術(shù)、人才、營銷網(wǎng)絡(luò)等重要資源的評估與作價。例如,三九集團(tuán)在與外方合資時,明確規(guī)定合資公司的產(chǎn)品一律使用999商標(biāo),防止了因合資賣牌子最后使企業(yè)喪失品牌的現(xiàn)象。使品牌越做越大。二是利用無形資產(chǎn)擴(kuò)張。即企業(yè)利用品牌效應(yīng)、技術(shù)優(yōu)勢、管理優(yōu)勢、銷售網(wǎng)絡(luò)等無形資產(chǎn)來盤活有形資產(chǎn),通過聯(lián)合、參股、控股、兼并等形式實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張。利用無形資產(chǎn)進(jìn)行資本擴(kuò)張,其最大優(yōu)勢在于成本低、投資省。
3.投資科技化
根據(jù)調(diào)查結(jié)果,湖南省傳媒業(yè)還沒有涉足國際傳媒業(yè),很少涉及高新技術(shù),這些將會影響到傳媒業(yè)的未來發(fā)展。所謂高新技術(shù),是指以微電子技術(shù)為代表的一個新興技術(shù)群,包括信息技術(shù)、生物工程技術(shù)、海洋開發(fā)技術(shù)等。為了提高傳媒業(yè)境外投資的技術(shù)水平和層次,很有必要擴(kuò)大對高新技術(shù)的投資規(guī)模。理由是:第一,目前在國際市場上高新技術(shù)產(chǎn)品很暢銷,其附加值也相當(dāng)高,對該領(lǐng)域投資不僅有利于獲得豐厚的收益,而且能提高我省傳媒業(yè)在國際市場的占有率,有助于我國傳媒業(yè)走向世界。第二,發(fā)展高新技術(shù)領(lǐng)域的境外投資,能打破國外競爭對手的技術(shù)封鎖和壟斷,獲得一般的技術(shù)貿(mào)易、技術(shù)轉(zhuǎn)讓許可協(xié)議及其它方式得不到的高級技術(shù)和最新科技信息,從而加快我國傳媒科技發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級的進(jìn)程。
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一:建材市場的行業(yè)困境:市場空間被壓縮
首先,需求巨變。
從需求結(jié)構(gòu)看,很多建材子行業(yè)集中度提高,知名品牌要求多、提出的讓利大,而非知名品牌承受力有限。從需求方式來看,自從個別行業(yè)的知名品牌如“歐派”等廠家強(qiáng)調(diào)開臨街的鋪?zhàn)雍?,越來越多的行業(yè)和品牌正在考慮離開建材市場,以便于凸顯自己的獨(dú)特品牌個性。建材城告別了稀缺時代,商戶不再搶鋪,即使是知名品牌也會選擇性進(jìn)入,大家不看好的材料城幾乎無法按時開業(yè),看好的材料城也不一定能順利招商。商戶抱怨建材城生意清淡,無活動或活動力度不夠,無廣告或廣告力度不夠,以至于樓面經(jīng)理不敢去商戶處交談。每月都有商戶惡意欠費(fèi)而被停電??照{(diào),每季都有用腳投票、憤然離去的商戶,每年都有規(guī)模不等的“群體事件”,輕微的出現(xiàn)人員傷亡,嚴(yán)重的帶來建材城的衰落和被替代。
其次,競爭加劇。
建材賣場業(yè)態(tài)逐漸增多,包括超市業(yè)態(tài),連鎖賣場,綜合賣場,專業(yè)賣場,各種檔次的賣場混戰(zhàn)。同時,數(shù)量也在增加,近三年,一級城市的建材市場從數(shù)量上番了一番。各商圈都有自己的建材城,輻射范圍越來越小。面積在不斷地?cái)U(kuò)大,各原有賣場都在擴(kuò)大營業(yè)面積。同質(zhì)競爭現(xiàn)象非常嚴(yán)重,地段好的批發(fā)賣場向零售賣場轉(zhuǎn)變,業(yè)態(tài)同一、競爭加劇。貼身競爭越來越激烈,同一商圈的材料城互相給出優(yōu)惠條件,不惜破壞整體競爭環(huán)境,吸引對方的大戶。
再次,成本上升。
競爭帶動下裝修升級、頻率提高;在商戶壓力下,廣告成本升高;促銷活動的密度,力度上升,建材城獨(dú)立承擔(dān),成本巨大;新勞動法帶來的人員成本翻倍。
再有,人才不足。
現(xiàn)有人才結(jié)構(gòu)失衡,現(xiàn)有人才多是高成本的公關(guān)型人才,保鏢型人才,不能缺失,但只能看護(hù)財(cái)富,不能創(chuàng)造新財(cái)富。經(jīng)營型人才和戰(zhàn)略型人才缺乏,執(zhí)行性人才數(shù)量也缺乏。而市場上沒有現(xiàn)成的人才,造成人才來源缺乏。同時,人才培養(yǎng)斷層形成了“幾個骨干帶一幫子文員”的格局,隨時面臨被挖角的危險(xiǎn),人才梯隊(duì)沒有,且成長緩慢,
最后,存在隱形危機(jī)。
地價上漲,城市規(guī)劃隨時會改變。一旦搬遷,嚴(yán)重依賴地段的建材城幾乎沒有東山再起的機(jī)會;還有諸如這樣的疑問,“一級市場的消費(fèi)會否存在拐點(diǎn)?”等。
二:建材城經(jīng)營困境的根源:自身發(fā)展落后與產(chǎn)業(yè)其他環(huán)節(jié)
第一,在行業(yè)整體鏈條中,建材城的整合速度落后于上游廠家,利潤受擠壓。上游生產(chǎn)廠家品牌集中化快速,比如瓷磚,衛(wèi)浴,涂料行業(yè)。部分生產(chǎn)環(huán)節(jié)沒有品牌集中度的子行業(yè),其經(jīng)銷商品牌化了,比如部分地區(qū)的墻紙、五金行業(yè)。在整個產(chǎn)業(yè)鏈條中,利潤通常會向整合程度高的環(huán)節(jié)集中。所以,建材城的離散狀態(tài)帶來了利潤的壓力。
例如,由家電行業(yè)來看行業(yè)的利潤變遷,其初期各環(huán)節(jié)離散,利潤從高向低演變。到了中期,生產(chǎn)環(huán)節(jié)整合速度快,市場和利潤向少數(shù)品牌商集中,于此同時,渠道環(huán)節(jié)利潤壓低。發(fā)展到中后期,則渠道環(huán)節(jié)集中度較高(一二級市場),全行業(yè)利潤向國美蘇寧集中。
第二,建材市場同質(zhì)化嚴(yán)重,壓低利潤。目前建材市場大體上只有2種業(yè)態(tài),超市型和展廳型。每家建材城差異主要體現(xiàn)在地點(diǎn),面積,購物環(huán)境等硬件上面,對消費(fèi)者而言,千城一面,差異化不夠。
第三,建材市場提供的產(chǎn)品功能單一,價值創(chuàng)造能力弱。建材市場提供給商戶的產(chǎn)品非常單一和原始,就只有“鋪面”。也就是說,只有基本功能的產(chǎn)品,幾乎沒有開發(fā)附加功能。“一心只做二房東,從不研究商戶需求”,在這種情況下,難以創(chuàng)造出產(chǎn)品的增值價值,為商戶提供的價值就少,商戶的支付意愿當(dāng)然就小了。同時,影響到了商戶的賺錢能力,商戶的支付能力降低。
第四,建材市場行業(yè)剛剛渡過跑馬圈地階段,運(yùn)營粗放、成本高。前期的建材市場處于跑馬圈地階段,主要特點(diǎn)是入駐新商圈,強(qiáng)調(diào)購物環(huán)境升級。沒有經(jīng)過低毛利環(huán)境洗禮,運(yùn)營成本高,表現(xiàn)在各項(xiàng)開支的內(nèi)在一致性差,最佳規(guī)模點(diǎn)沒實(shí)現(xiàn),以及部份開支的絕對成本高。因此,大家都不知道如何降低運(yùn)營成本。
三:解決之道
要走出這種困境,需要在三個方面著手:第一是改善產(chǎn)品,提升價值;第二是企業(yè)化運(yùn)作,提升運(yùn)營效率;第三是重建盈利模式。
如何改善產(chǎn)品,提升價值呢?我們發(fā)現(xiàn)有5種方法:
第1種方法:從資源著手提升價值
目前來看,建材城的產(chǎn)品就是其本身,而經(jīng)營建材城和擴(kuò)張最為重要的因數(shù)還是地段,對于新建建材市場的老板來說,提升地段資源的含金量是首要選擇。而地段的供應(yīng)商只有一個——國家。在這種產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中,合資是最好的辦法。合資的方式有幾種:與政府部門合資,與關(guān)鍵人士的人合資,與受政府扶持的機(jī)構(gòu)比如房地產(chǎn)公司合資。商圈內(nèi)與原有建材城臨近的地段是最佳地段,使用時定位要與原建材城區(qū)隔,會帶來互補(bǔ)效應(yīng),能擴(kuò)大整個商圈的影響力。
第2種方法:從定位(資源的運(yùn)用方式)著手提升價值
定位是選擇資源的使用方式,是創(chuàng)造價值的關(guān)鍵。目前建材市場定位選擇只有三種:選擇售賣方式(展示售賣還是超市型售賣);選擇賣什么檔次的東西(高中低檔);選擇賣多少子行業(yè)的東西(綜合建材市場還是專業(yè)建材市場)。
我們發(fā)現(xiàn)5種有前途的新定位:
第一種:融入會展功能的建材中心
這種定位不同與目前的高端賣場,主要意圖是順應(yīng)了產(chǎn)業(yè)鏈中的推廣需求,增加了賣場的時尚氛圍,傳達(dá)一種生活方式、生活態(tài)度的專業(yè)消費(fèi)場所。增加了場內(nèi)主題活動,主題展覽的頻率,行業(yè)定位在給品牌廠家新品的最佳地點(diǎn),對消費(fèi)者而言,是信息最新,新品最多的建材賣場。它的主要特征:面積大,要求全體商戶開2層的至尊店,有大型的中心展區(qū),品牌廠家可以開長期的展覽(工藝展,文化展,極致體驗(yàn),設(shè)計(jì)師的信息交流會),定期召開子行業(yè)的主題盛會,與生產(chǎn)廠家互動較多。它的優(yōu)點(diǎn):商戶,廠家,建材城3方共贏,商戶得銷量,廠家得宣傳,建材城得人氣。
第二種:折扣賣場
這種定位對消費(fèi)者而言價值在于買到了便宜的知名品牌,對與行業(yè)來說,價值在于擴(kuò)大了銷售,及時清理庫存。這種業(yè)態(tài)比較適合原來定位低端的材料城改造,也可以適合高端材料城的非商鋪區(qū)(高樓層,倉庫區(qū)),也可以聯(lián)合地產(chǎn)公司在即將開發(fā)的樓盤中商業(yè)街區(qū)進(jìn)行。
第三種:風(fēng)格賣場
建材消費(fèi)不是按人群特征來劃分的,是按購買風(fēng)格劃分的:時尚風(fēng)格,歐式風(fēng)格,中式風(fēng)格。每種風(fēng)格又可細(xì)分為不同的子風(fēng)格,比如歐式風(fēng)格中還可以分為北歐,地中海,簡歐等很多種風(fēng)格??梢园催@種細(xì)分市場的思路來經(jīng)營建材市場,把其中的同一種風(fēng)格產(chǎn)品品項(xiàng)做全(增加飾品,床品等品項(xiàng)),品種做齊全(二三線品牌允許進(jìn)入,國外進(jìn)口品牌也進(jìn)入)。這種業(yè)態(tài)的優(yōu)點(diǎn)是:可以提升單位面積的成交金額,對細(xì)分市場的顧客來說,消費(fèi)的品類選擇面大,品種齊,對商戶來說,進(jìn)口品牌實(shí)現(xiàn)進(jìn)入市場,一線品牌實(shí)現(xiàn)銷量,二三線品牌得以借力。適合于面積無法擴(kuò)張,受同一商圈大型建材城擠壓的建材城改造。
第四種:微型建材市場
指小而精的主題建材市場,也將成為中國建材業(yè)的發(fā)展主流。它的特點(diǎn):以專業(yè)的子行業(yè)市場出現(xiàn),比如品牌化的燈飾賣場,統(tǒng)一形象,統(tǒng)一收銀,在大型建材市場中整體租賃整整一層鋪面,經(jīng)營城中城。適合于:小型專業(yè)賣場的同城擴(kuò)張,異地?cái)U(kuò)張。可以參考其他行業(yè)案例:臺灣的大食代廣場的美食定位,依托大型百貨發(fā)展。
第五種:混合業(yè)態(tài)
還可以嘗試混合業(yè)態(tài),如前面談到的在大型建材市場的非商鋪區(qū)(高樓層,倉庫區(qū))設(shè)立折扣賣場實(shí)質(zhì)上就是混合業(yè)態(tài)。還有2種混合業(yè)態(tài)可供選擇:聯(lián)合無店經(jīng)營業(yè)態(tài),比如網(wǎng)上商城,電視購物等互補(bǔ)經(jīng)營;如果資金巨大或有政府支持,做大型的建材賣場+展會賣場是可行的。可以參考其它行業(yè)案例:廣州吉盛偉邦賣場(永不落幕的家具展會)。
第3種方法:從與商戶的接壤處(利用系統(tǒng)協(xié)同)提升價值
目前的建材城和商戶的分工是清晰的,但也是陳舊的,按系統(tǒng)的觀點(diǎn),在獨(dú)立的事件間建立聯(lián)系能帶來價值。與商戶協(xié)同的可能性有很多種,空間巨大。其中,最能見效最能創(chuàng)造價值的首選倉儲物流和導(dǎo)購員管理。
如何在倉儲物流項(xiàng)目上協(xié)同呢?成立獨(dú)立的配送公司,每天按時按線路在市內(nèi)配送。建材城內(nèi)各商戶可以享受這種有償服務(wù)。再集中租賃倉庫,將其與配送環(huán)節(jié)關(guān)聯(lián)。比如:有償配送只在倉儲區(qū)收貨。這樣做能降低小商戶的倉儲物流成本,減少大商戶管理復(fù)雜度。對
建材城來說,可以通過運(yùn)輸,倉庫分包,叉車租賃盈利,又可利用密集的配送車輛實(shí)現(xiàn)建材城的品牌宣傳,還可以利用服務(wù)的準(zhǔn)時性提高價值,鎖定顧客。
如何在導(dǎo)購員管理上協(xié)同呢?目前大家普遍認(rèn)為導(dǎo)購員是銷售量流失的黑洞。導(dǎo)購員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)禮儀、溝通技能、顧客心理等方面的“軟技能”嚴(yán)重缺乏,在店內(nèi)吃東西看雜志,在走道聊天打球現(xiàn)象普遍。導(dǎo)購員掌握的產(chǎn)品知識等“硬技能”依賴生產(chǎn)廠家培訓(xùn),參差不齊。在商戶各自管理其導(dǎo)購員的情況下,導(dǎo)購管理無規(guī)模效應(yīng),所以培訓(xùn)難以分工,難以形成有效的招聘、培訓(xùn)、輔導(dǎo)、督導(dǎo)、考核、激勵六大環(huán)節(jié)的管理。由建材城統(tǒng)一管理導(dǎo)購員是可行的,商戶可向建材城租用導(dǎo)購員,按不同檔次的導(dǎo)購員付費(fèi)。建材城在安徽開設(shè)公司,成為人員管理的主體,減免稅收,統(tǒng)一管理導(dǎo)購員的招聘、培訓(xùn)、輔導(dǎo)、督導(dǎo)、考核、激勵。建材城。這樣做的好處是:可提高建材城的成交率;可提升建材城的品牌;增加盈利;可加強(qiáng)對商戶的管控;知道準(zhǔn)確的每平米的銷售量,從而實(shí)現(xiàn)決策的數(shù)據(jù)分析。
第4種方法:與消費(fèi)者的接壤處(利用系統(tǒng)協(xié)同)提升價值
考慮運(yùn)用金融手段,與銀行合作,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的貸款購物(具體方法需要實(shí)地論證)
第5種方法:從互補(bǔ)產(chǎn)業(yè)著手提升價值
成功的建材城已經(jīng)采用了很多這樣的手法,比如:將建材城樓上的寫字樓優(yōu)惠,針對設(shè)計(jì)公司招商,把設(shè)計(jì)公司引入進(jìn)來。設(shè)計(jì)公司的人員畫完效果圖直接就把客戶帶下來看實(shí)物,從而拉動了高端商品的銷售。可以更進(jìn)一步考慮,定期舉辦廠,商,設(shè)計(jì)師三方聯(lián)動的主題活動,通過拉動形象品的銷售,樹立高端市場的形象。同樣的,停車場,飲食,物流等互補(bǔ)產(chǎn)業(yè)也有巨大的合作空間可挖。
如何提升運(yùn)營效率呢?我們發(fā)現(xiàn)有3條途徑:
第一:提升促銷的效率
目前促銷的現(xiàn)狀:花費(fèi)巨大,效率低下,商戶永不滿足。
因?yàn)槟壳敖ú氖袌鐾ǔJ仟?dú)立承擔(dān)SP類促銷,成本無法分?jǐn)?,也無法同商戶協(xié)同,常常是“在建材城夠滿**元,憑票到**處參加***”,造成商戶開假單換禮品,消費(fèi)者覺得力度不夠,商戶覺得沒見效果。
提升建材城促銷的四條途徑:
途徑一:向計(jì)劃要效率
不僅需要制定年度促銷計(jì)劃和責(zé)任人,還要細(xì)分出每次促銷的目的,費(fèi)用,相對其他建材城的效果。這樣的結(jié)果是“多算勝”,不會臨時應(yīng)戰(zhàn),依賴以往經(jīng)驗(yàn)設(shè)計(jì)了一個老套的促銷。
途徑二:向準(zhǔn)確的目標(biāo)要效率
參考其它行業(yè)的案例:某百貨公司的價格帶是不均勻的。1萬元、5000元、3000元消費(fèi)額占比是比較集中的,而另一方面,200元~300元的消費(fèi)筆數(shù)是非常密集的。如果我們想積聚人氣則需要在100元~500元間價格帶的品類進(jìn)行促銷實(shí)施。若我們想推高銷售則要在3000元到10000元的品類下些工夫了。后來舉辦了“200元均一價休閑服飾特賣會活動”,組織20家少女裝和休閑裝的秋冬裝統(tǒng)一展賣??土髁刻嵘?.5倍。
途徑三:向PR類促銷要效率
很多人認(rèn)為PR活動雖然好但是僅僅可以對銷售額起到間接的影響,很難立竿見影。實(shí)際上不是,PR活動不僅能帶來人氣,而且能促進(jìn)購買,長期堅(jiān)持,能樹立建材城的品牌。更為關(guān)鍵的是,只要搭臺,生產(chǎn)廠家和家裝公司都會自己掏錢來唱戲,成本得以向整個產(chǎn)業(yè)鏈分?jǐn)?,?jīng)濟(jì)性很好。
途徑四:向客戶管理要效率
建材城的消費(fèi)者也是符合28定律的,而且有些顧客喜歡到很多建材城分散購買,可以做些“VIP”客戶的活動改變這種局面。
參考方法:先賣卡篩選客戶;再舉辦“VIP”客戶專場推薦會促使其集中購買,買高端產(chǎn)品??蓞⒖棘F(xiàn)在地產(chǎn)商的做法。
第二:提升推廣的效率
目前推廣的現(xiàn)狀:花費(fèi)巨大,效率低下,爆破力不夠。
因?yàn)槟壳敖ú氖袌鐾ǔJ谴蟊姀V告,主要以車體、戶外、電臺居多,這種大眾媒體信息混雜,公信力下降,效率低下。建材城必須結(jié)合自己的特點(diǎn),找到高效的推廣方法。
提升建材城推廣效率的四條途徑:
途徑一:向自身特點(diǎn)要效率
上文提到的集中配送就是很好的推廣方式,成本為零,效果巨大。
結(jié)合自身的定位,對建筑外觀做出改造也具有良好的推廣效應(yīng),特別是風(fēng)格類定位的建材城。
途徑二:向整條產(chǎn)業(yè)鏈分?jǐn)偝杀?/p>
拉動上游廠家多做頂級產(chǎn)品,召集子行業(yè)開展**節(jié),召集設(shè)計(jì)行業(yè)開展作品展,這樣的宣傳成本可以向整條產(chǎn)業(yè)鏈分?jǐn)?,甚至我們的案例中還實(shí)現(xiàn)了向消費(fèi)者分?jǐn)偂?/p>
途徑三:向節(jié)奏和強(qiáng)度要效率
目前的推廣多是平均的,無沖擊力。我們通過改變推廣的節(jié)奏,改變推廣的強(qiáng)度能起到提升效率的作用。
途徑四:向公關(guān)要效率
協(xié)同相關(guān)行業(yè),媒體,可以開發(fā)很多低成本,高效的公關(guān)推廣,遠(yuǎn)勝于硬廣告的效果。
第三:提升組織內(nèi)在能力
這個話題比較大,簡單介紹一個合理的執(zhí)行步驟和要點(diǎn):
設(shè)立明星型工作環(huán)境
按資源滾動設(shè)立部門
以預(yù)算為龍頭帶動計(jì)劃與實(shí)行
對成型的工作標(biāo)準(zhǔn)化
規(guī)?;囵B(yǎng)工兵型人才
實(shí)行人員的板凳厚度管理
實(shí)行適合高速擴(kuò)張的人力資源管控體系
如何重建盈利模式?
盈利模式的本質(zhì)是對創(chuàng)造出的價值的分配手段。現(xiàn)在,利潤微薄和現(xiàn)金流得不到保障是經(jīng)營的重點(diǎn),相當(dāng)于期貨中的強(qiáng)行平倉,失去了再參與的機(jī)會。所以,對盈利模式的調(diào)整方向是:組合盈利,提高盈利空間。
新的盈利模式選擇:
1. 繼續(xù)做“二房東”
2. 降低租金水平,增加服務(wù)性“耗材”收費(fèi)
見上文談到的倉儲,物流,導(dǎo)購員的收費(fèi),這些費(fèi)用是功能性費(fèi)用,日常必須使用的,而且,這些費(fèi)用的收益可視而且明顯,商戶對此敏感度低。而在敏感性的傳統(tǒng)收費(fèi)項(xiàng)目,租金,可以考慮降低。
3. 增加自有品牌
建材子行業(yè)發(fā)展差異很大,很多子行業(yè)還沒有品牌化,而建材城在經(jīng)營成功后對建立當(dāng)?shù)仄放茦O具成本優(yōu)勢和時間優(yōu)勢,可以自行采購商品,做自有品牌,獲取利潤。
4. 開展混業(yè)經(jīng)濟(jì)
石家莊市發(fā)展動漫衍生產(chǎn)品的條件,一是從區(qū)位優(yōu)勢看,石家莊市北連京津、東臨渤海,是京津冀都市圈的重要城市,有條件成為華北乃至整個北方動漫產(chǎn)品的需求中心和輻射中心。二是從市場優(yōu)勢看,石家莊是華北重要商埠,是全國重要的小商品生產(chǎn)和集散地,南三條、新華集貿(mào)中心連續(xù)多年躋身全國10大集貿(mào)市場之列,為動漫產(chǎn)品生產(chǎn)的市場開拓提供了廣闊空間。而且石家莊市可作為動漫延伸產(chǎn)業(yè)的輕工、紡織、服裝、電子、食品、家居等產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá),且有無極剪紙、藁城宮燈等諸多民間工藝與動漫元素易于結(jié)合的特色產(chǎn)業(yè),具有打造中國北方乃至全國動漫衍生產(chǎn)品生產(chǎn)和集散交易中心的有利條件。三是從人文優(yōu)勢看,石家莊市具有悠久的文明史,古中山國有兩千多年歷史,趙州橋、隆興寺、革命圣地西柏坡,以及諸多的名勝古跡、歷史傳說,均已深入人心,都可以作為動畫的題材加以挖掘,其衍生產(chǎn)品必將得到各種年齡層次的人們喜愛。四是人才優(yōu)勢。省會各大院校、職業(yè)學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不斷擴(kuò)大動漫專業(yè)的設(shè)置、動漫人才的培養(yǎng),為衍生產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)提供了人力保障。
動漫衍生產(chǎn)品市場運(yùn)作思路
1.要選擇和構(gòu)建適合市情的動漫衍生產(chǎn)品市場運(yùn)作模式。縱觀國內(nèi)外動漫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展軌跡,動漫衍生產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)的市場運(yùn)作大體有三種模式。第一種模式是先開發(fā)制作動畫片,然后利用動畫片的卡通形象開發(fā)衍生產(chǎn)品,美國迪士尼的米老鼠和唐老鴨、國內(nèi)湖南三辰公司的藍(lán)貓和廣東原創(chuàng)動力的喜羊羊和灰太狼等,都屬于這一模式,這一模式較為普遍;第二種模式是先有成功的衍生產(chǎn)品,然后創(chuàng)作和制作動畫片,美國的變形金剛就屬于這種模式;第三種模式是動畫片與衍生產(chǎn)品同時開發(fā),湖南宏夢將虹貓藍(lán)兔卡通片與配套圖書同時推出,屬于這種模式。根據(jù)石家莊市動漫衍生產(chǎn)品生產(chǎn)能力較強(qiáng)、商貿(mào)較發(fā)達(dá)的條件,采取兩條腿走路的發(fā)展模式較為適宜。一方面要遵循漫畫—動畫—衍生產(chǎn)品的動漫產(chǎn)業(yè)鏈一般規(guī)律,發(fā)揮河北漫畫大省的優(yōu)勢,加強(qiáng)漫畫創(chuàng)作,擴(kuò)大漫畫出版銷售,為打造品牌形象和動漫衍生產(chǎn)品成功營銷提供源流。在動漫產(chǎn)品創(chuàng)意策劃時就要充分考慮其形象的商業(yè)價值、市場預(yù)期,以漫畫創(chuàng)作促進(jìn)動畫原創(chuàng),帶動衍生產(chǎn)品生產(chǎn)。根據(jù)石家莊市情況,創(chuàng)造漫畫形象品牌,促進(jìn)動畫原創(chuàng),帶動衍生產(chǎn)品生產(chǎn)。另一方面,發(fā)揮石家莊作為華北地區(qū)最大的小商品集散地的突出優(yōu)勢,依托小商品集散市場,打造動漫商城,開發(fā)動漫市場,培育動漫氛圍,引導(dǎo)動漫消費(fèi),以動漫衍生產(chǎn)品的流通帶動動漫衍生產(chǎn)品的生產(chǎn),進(jìn)而帶動動漫原創(chuàng)和上游高端產(chǎn)品的制作。兩種模式相互促進(jìn)、相互補(bǔ)充,形成獨(dú)具石家莊特色的動漫產(chǎn)業(yè)鏈。2.要注重培育和選擇動漫衍生產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)。專業(yè)的衍生品策劃、設(shè)計(jì)、經(jīng)營的團(tuán)隊(duì)是極為重要的。在我國,動漫直接產(chǎn)品和衍生產(chǎn)品的開發(fā)一般都在一個公司內(nèi)進(jìn)行。而在美國,開發(fā)動漫衍生品有專門的公司,這些公司對衍生品市場極為關(guān)注,比原創(chuàng)人員更了解動漫市場情況,更熟悉市場運(yùn)營,為此有些原創(chuàng)人把原創(chuàng)的動畫片做完之后就將該動畫片授權(quán)給一個專門衍生品開發(fā)公司重新定位、策劃、設(shè)計(jì)、開發(fā)。這個過程并不是這個影片完成以后,而是在前期策劃的時候就參與進(jìn)來,這種做法成功的幾率很高,值得我們借鑒。為此,要把動漫衍生產(chǎn)品作為相對獨(dú)立的產(chǎn)業(yè)培育打造專業(yè)性公司團(tuán)隊(duì),通過動漫公司授權(quán)進(jìn)行衍生產(chǎn)品的開發(fā)、設(shè)計(jì)和營銷,將會取得良好的市場效果。3.下大力培育動漫龍頭企業(yè)。培育動漫龍頭企業(yè),是動漫衍生產(chǎn)品成功進(jìn)行市場運(yùn)作的重要條件。國內(nèi)三辰公司以原創(chuàng)卡通品牌“藍(lán)貓”形象為基礎(chǔ)進(jìn)行品牌授權(quán)衍生,拓展特許專賣網(wǎng)絡(luò),形成跨行業(yè)的“藝術(shù)形象-品牌商標(biāo)-生產(chǎn)供應(yīng)-整合營銷”的“產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈”。宏夢卡通集團(tuán)以原創(chuàng)及發(fā)行和自己的零售渠道兩大優(yōu)勢,構(gòu)建了發(fā)行、零售和授權(quán)三大網(wǎng)絡(luò),在全國各地先后有1000多家“宏夢童趣生活”概念店先后開業(yè)。這些國內(nèi)知名動漫公司的成功市場營銷經(jīng)驗(yàn)說明,動漫龍頭企業(yè)既有很強(qiáng)的精品原創(chuàng)制作能力,同時也有很強(qiáng)的動漫衍生產(chǎn)品開發(fā)和市場運(yùn)作能力。培育動漫龍頭企業(yè),在政策導(dǎo)向上抓大扶小。對起步較早、基礎(chǔ)較好,具有較強(qiáng)原創(chuàng)能力、成功盈利模式、良好發(fā)展前景的企業(yè)(諸如石家莊市列入國家首批認(rèn)定的百家動漫企業(yè)-河北瑪雅影視公司、石家莊深度動畫公司、河北精英影視公司、河北極限科技公司等),實(shí)行重點(diǎn)扶持政策,幫助企業(yè)做大做強(qiáng),發(fā)揮其在產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的引領(lǐng)、示范、輻射作用。對達(dá)到龍頭企業(yè)條件的企業(yè)可予以掛牌,幫助龍頭企業(yè)籌措資金,建立研發(fā)中心,加強(qiáng)同科研機(jī)構(gòu)和院校的合作,開發(fā)自主核心技術(shù)及相關(guān)產(chǎn)品,并迅速拓展市場。4.建設(shè)以動漫衍生產(chǎn)品集散為核心功能的重點(diǎn)項(xiàng)目。石家莊是華北地區(qū)重要商埠,可考慮建設(shè)“華北動漫商城”,構(gòu)建中國北方最大的動漫及衍生產(chǎn)品集散市場,作為動漫衍生產(chǎn)品的核心項(xiàng)目,以此建立動漫及衍生產(chǎn)品的營銷網(wǎng)絡(luò),面向“三北”,輻射全國,既引進(jìn)各地的動漫及衍生產(chǎn)品精華,更著力推介本地的動漫衍生產(chǎn)品。通過構(gòu)建動漫產(chǎn)品集散市場,營造城市的動漫氛圍,引導(dǎo)大眾動漫消費(fèi),暢通動漫物流,吸引資金流入,帶動動漫衍生產(chǎn)品的生產(chǎn)和整個動漫產(chǎn)業(yè)的繁榮。5.依托市場構(gòu)建動漫衍生產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。石家莊新華集貿(mào)中心是全國十大集貿(mào)市場之一,其中動漫衍生產(chǎn)品營銷占其較大份額。2009年在石家莊第四屆國際動博會上,石家莊新華集貿(mào)中心成立了中國•石家莊動漫衍生產(chǎn)品產(chǎn)銷戰(zhàn)略聯(lián)盟。目前戰(zhàn)略聯(lián)盟的功能作用還需要進(jìn)一步完善和提高。要通過聯(lián)盟拓寬動漫衍生產(chǎn)品的營銷和物流渠道,為動漫和衍生產(chǎn)品企業(yè)招商引資、吸引海外和港澳臺投資,為開拓動漫衍生產(chǎn)品進(jìn)出口貿(mào)易等提供策劃、信息、經(jīng)濟(jì)考察、會展會務(wù)等全方位的服務(wù);提供項(xiàng)目融資、包裝上市、抵押貸款、風(fēng)險(xiǎn)投資、經(jīng)濟(jì)法律等方面的咨詢、企業(yè)難題咨詢;提供知識產(chǎn)權(quán)、市場監(jiān)控、商業(yè)調(diào)查服務(wù)、電子商務(wù)、電子政務(wù)、辦公自動化解決方案及國內(nèi)外廣告策劃、等。利用戰(zhàn)略聯(lián)盟開展業(yè)務(wù)合作,通過總攬分包、形象授權(quán)、合作提成等方式,積極擴(kuò)大石家莊在動漫衍生產(chǎn)品方面同國內(nèi)外的業(yè)務(wù)聯(lián)系與合作。6.以動漫會展為平臺打造動漫品牌形象。在已成功舉辦七屆國際動博會的基礎(chǔ)上,以高水平、國際化為目標(biāo),通過政府主辦、社會參與、市場運(yùn)作的方式,打造動漫會展品牌,力求把石家莊國際動博會辦成中國北方規(guī)模最大、水平最高、人氣最旺、影響力最強(qiáng)的動漫會展。充分發(fā)揮動博會的動漫知識普及功能、動漫文化享受功能、動漫學(xué)術(shù)交流功能、動漫產(chǎn)品交易功能,利用動博會平臺推出展現(xiàn)我國傳統(tǒng)優(yōu)秀文化、石家莊歷史文化和特色民間文化的思想性、藝術(shù)性、欣賞性俱佳的知名品牌形象,通過會展展示、交流、簽約和衍生產(chǎn)品大賽等形式,開拓國內(nèi)外市場,拓寬衍生產(chǎn)品市場營銷渠道。7.政府為動漫衍生產(chǎn)品市場運(yùn)作創(chuàng)造良好的發(fā)展條件和市場環(huán)境。一是加強(qiáng)政府對動漫衍生產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)的扶持力度。將動漫衍生產(chǎn)品創(chuàng)意制作企業(yè)納入動漫企業(yè)范圍,享受同等的政策優(yōu)惠,同時制定和完善針對動漫衍生產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)的專項(xiàng)優(yōu)惠政策;建立扶持動漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展的專項(xiàng)基金,用于扶持動漫衍生產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)的重點(diǎn)企業(yè);對重點(diǎn)項(xiàng)目在立項(xiàng)、融資、擔(dān)保等方面給予支持和協(xié)調(diào),幫助重點(diǎn)項(xiàng)目的市場運(yùn)行進(jìn)行啟動和開拓。二是加強(qiáng)對知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。政府職能部門要加大對侵犯動漫版權(quán)和衍生產(chǎn)品產(chǎn)權(quán)的打擊力度,為動漫衍生產(chǎn)品的市場運(yùn)作提供良好的法制環(huán)境。
結(jié)論
物業(yè)經(jīng)理個人述職報(bào)告篇【一】
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!
20XX年在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在宋董事長和總經(jīng)理的帶動下,在全體員工的支持幫助下,我認(rèn)真履行副總的工作職責(zé),切實(shí)發(fā)揮參謀助手的作用,認(rèn)真協(xié)助分管的物業(yè)、場館統(tǒng)籌、場館運(yùn)營、技保、安保等部門,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。20XX年已經(jīng)過去,一年的學(xué)習(xí)、工作,時間并不算太長,但我得到大家的幫助實(shí)在是太多,相比之下自己所付出的實(shí)在太少,深感汗顏。近1年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的關(guān)心、幫助下,使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位,完成了從原來所熟悉的房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域向會展管理領(lǐng)域過渡的過程。
現(xiàn)就20XX年任職情況述職如下:
1、我所主管的物業(yè)管理有限公司從籌備成立逐步進(jìn)入到正常運(yùn)作,這中間同時走過了從籌備時的單槍匹馬到如今的陣容漸齊,其間的探索、教訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)、收獲頗多,為今后的進(jìn)一步發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
2、主管的技術(shù)保障部,從運(yùn)作中對部門人員結(jié)構(gòu)、各項(xiàng)制度、流程進(jìn)行了不斷完善,基本確定了部門的整體框架,為明年部門上一個新的臺階打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);技術(shù)保障部在工作中堅(jiān)持任勞任怨,圍繞科學(xué)降耗大做文章,較好地完成了保障場館和2期常年館及寫字樓的供電供水等任務(wù)。
3、主管的統(tǒng)籌部主要負(fù)責(zé)展會統(tǒng)籌工作,在工作中我們著眼于做精、做細(xì),共完成19個展會的統(tǒng)籌工作,無重大統(tǒng)籌事故發(fā)生。細(xì)化統(tǒng)籌工作,為客戶提供合理化方案,確保每個專項(xiàng)服務(wù)做細(xì)、做精,責(zé)任到人。秉持認(rèn)真負(fù)責(zé)、全心服務(wù)的宗旨,經(jīng)常加班加點(diǎn)超負(fù)荷工作,確保了展會的順利召開。憑借細(xì)致周到、迅捷的服務(wù),贏得了客戶廣泛好評,在業(yè)界樹立了良好的口碑,客戶回簽率超過90%,20XX年簽約展會數(shù)、簽約面積和簽約額與20XX年相比分別遞增了73%、100%和53%。
4、經(jīng)過近一年的摸索,營銷部門已初步建立了一套用于博覽館營銷工作的營銷工作流程、管理辦法、銷售工具,統(tǒng)籌流程及模版。形成總結(jié)問題,提高自己的周例會制度,及時分享每個展的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),及時找出解決問題的辦法,調(diào)整策略及流程,不斷地提高服務(wù)質(zhì)量。
5、場館運(yùn)營部門,在展會量較大人員不足的情況下,在每個展會的運(yùn)營工作中,基本上是全部門運(yùn)作,工作強(qiáng)度和工作壓力較大,全年部門個人平均加班天數(shù)累計(jì)25天(不含夜間加班)明年將要承接近30多個展會,建議及時補(bǔ)充人員編制,解決問題。
6、產(chǎn)品開發(fā)效率有待提高。展覽和會議產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)效率較慢,未能及時對產(chǎn)品進(jìn)行充分的認(rèn)識和開發(fā),導(dǎo)致產(chǎn)品開發(fā)工作存在滯后現(xiàn)象。今年將通過有效地分工,明確計(jì)劃性,計(jì)劃落實(shí)到人,努力完成產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目。
7、安保部加強(qiáng)培訓(xùn)和制度建設(shè),嚴(yán)格管理,全年沒有發(fā)生消防和治安事故。
按照班子分工負(fù)責(zé)制,我主要分管以上提到的物業(yè)、場館運(yùn)營、場館統(tǒng)籌、技保、安保部門的工作。一年多來,在日常工作中,我努力當(dāng)好配角,演好主角,當(dāng)好總經(jīng)理的助手。嚴(yán)格按照管理的程序,履行好分管的工作。以扎實(shí)勤政的工作作風(fēng)和效能建設(shè)為契機(jī),用科學(xué)發(fā)展觀,竭盡全力為經(jīng)營,圓滿完成了集團(tuán)給我們下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),工作取得了一定的成績。在工作中,能堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí),事業(yè)心和責(zé)任心強(qiáng),具備職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)要求;公道正派、寬以待人。對工作目標(biāo)明確、具有協(xié)作精神、與班子成員和部門同事具有很好的溝通;愛崗敬業(yè)、全年全勤;完成主管和分管工作,質(zhì)量和效率高。嚴(yán)于律己、清政廉潔、無利用職務(wù)謀取不正當(dāng)利益的行為。
在工作中,還存在著很多不足。
1、對公司的各業(yè)務(wù)模塊的配合還缺乏經(jīng)驗(yàn)支持,尤其是對場館管理方面。
2、工作中還存在著畏難情緒,有時候有思想動搖。
3、工作中的主動性和積極性還不夠,以后要用更多的精力和更多的時間投入在工作中。
20XX年,對我的工作來說面臨著更多和更大的困難,在會展發(fā)展受到經(jīng)濟(jì)發(fā)展及政策影響的情況下,我們要簽約3600萬和30場展會的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的考核及物業(yè)公司面臨更正規(guī)更高水準(zhǔn)提升等問題。所有的工作都要我和我的同仁用更高的熱情和更認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度完成計(jì)劃任務(wù)。我一定要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng),為公司的健康穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
物業(yè)經(jīng)理個人述職報(bào)告篇【二】
各位尊敬的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo):
20XX年,XX物業(yè)在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營任務(wù)指標(biāo),集思廣益,群策群力,在全體員工的共同努力下,開創(chuàng)了XX物業(yè)持續(xù)穩(wěn)定、健康發(fā)展的新局面。預(yù)計(jì)20XX年?duì)I業(yè)收入XXX萬,完成集團(tuán)下達(dá)指標(biāo)的XX%。完成利潤總額270萬元,完成集團(tuán)下達(dá)指標(biāo)的100%?,F(xiàn)就本人20XX年度的主要工作述職如下,請予審議:
一、率先垂范,以身作責(zé),加強(qiáng)自身作風(fēng)建設(shè)作為物業(yè)公司的支部書記和總經(jīng)理,我清楚的認(rèn)識到自己所肩負(fù)的各項(xiàng)工作職責(zé)和義務(wù),深知帶領(lǐng)全體員工實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工持續(xù)長遠(yuǎn)的發(fā)展,做好國有資產(chǎn)保值增值,責(zé)任重大。
廉潔自律是對黨員干部最起碼的要求,一年來,作為物業(yè)公司的帶頭人,我能牢記責(zé)任,在千頭萬緒的實(shí)際工作中,時刻繃緊廉政建設(shè)這根弦,始終把廉潔自律、糾正不正之風(fēng)當(dāng)作大事來抓,從嚴(yán)要求自已。在生活上勤儉節(jié)約,能遠(yuǎn)離享樂主義思想,能抑制奢靡之風(fēng),自覺抵制不健康思想和價值觀的影響。
在過去一年里,我們對公司的重大經(jīng)營決策、重大項(xiàng)目安排、大額資金運(yùn)作、項(xiàng)目招投標(biāo)等事項(xiàng),嚴(yán)格遵循公平、公正、公開的原則,采取班子成員集體討論、保證了決策的科學(xué)化、民主化。
二、20XX年度主要工作回顧
(一)推行目標(biāo)責(zé)任制,明確各級責(zé)任,促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展
年初,我在與經(jīng)營班子成員達(dá)成共識的前提下,將集團(tuán)下達(dá)的總體目標(biāo)進(jìn)行有效分解,代表公司與項(xiàng)目主任分別簽訂《項(xiàng)目經(jīng)理目標(biāo)管理責(zé)任書》。公司總部從組織、計(jì)劃、分工、推進(jìn)和考評五個環(huán)節(jié)入手,細(xì)化指標(biāo),明確責(zé)任,強(qiáng)化督辦,嚴(yán)格考評,使目標(biāo)責(zé)任制真正落到實(shí)處。
(二)創(chuàng)新求變,全面開發(fā)顧問項(xiàng)目,調(diào)整收入結(jié)構(gòu)
20XX年,公司繼續(xù)致力于改善收入結(jié)構(gòu)和盈利模式,極力拓展高回報(bào)的顧問項(xiàng)目,成功簽下了XXXXXX等顧問項(xiàng)目,增加年度收入近百萬元。其中更以XXXX項(xiàng)目為基點(diǎn),派出精兵強(qiáng)將,打造優(yōu)質(zhì)顧問團(tuán)隊(duì),形成品牌效應(yīng)后順勢而為,陸續(xù)拿下XXXXX等顧問項(xiàng)目,在顧問項(xiàng)目市場的開拓上打了一場漂亮的攻堅(jiān)戰(zhàn)。
(三)務(wù)實(shí)求真,深耕業(yè)主資源,切實(shí)推行多種經(jīng)營
隨著業(yè)主對物業(yè)服務(wù)社會化、專業(yè)化需求的增強(qiáng),為物業(yè)管理的多種經(jīng)營提供了無限商機(jī),生活超市、食堂、接待中心(招待所)等都可成為我們的創(chuàng)收點(diǎn)和盈利點(diǎn)。XX物業(yè)服務(wù)的業(yè)主潛在需求市場大有潛力可挖。20XX年,除了鼓勵電梯服務(wù)中心、綠化養(yǎng)護(hù)中心對外承接業(yè)務(wù)創(chuàng)收外,各項(xiàng)目也著力為業(yè)主提供會議服務(wù)、花卉采購、洗衣服務(wù)等延伸服務(wù),與XXXX等單位展開的合作并也取得了一定成效。
(四)完善流程,改革考評方式,促服務(wù)質(zhì)量提升
物業(yè)公司的一事一物皆品質(zhì),一舉一動皆服務(wù),服務(wù)品質(zhì)是物業(yè)管理企業(yè)的生命線。20XX年,公司重新制定了前期介入工作流程、營銷會所服務(wù)流程、送餐服務(wù)流程等一系列服務(wù)體系規(guī)程,使之更具有實(shí)操性和指導(dǎo)性。我還親自帶領(lǐng)副總經(jīng)理、部門經(jīng)理,參與項(xiàng)目的交叉考評和夜間查崗。通過對各服務(wù)處的保安、保潔、綠化及客服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行交叉考評,一方面使項(xiàng)目之間的聯(lián)系更為緊密;另一方面在檢查中尋找各項(xiàng)目值得學(xué)習(xí)借鑒的優(yōu)點(diǎn)、亮點(diǎn),同時也提出不足之處,對各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人觸動較大,取得了較好的效果。
三、存在的主要問題管理方面存在的問題:
目前,由于項(xiàng)目發(fā)展過快,中層管理人員出現(xiàn)斷層,特別是顧問項(xiàng)目需要的通才、全才特別匱乏,應(yīng)當(dāng)引起重視。我們在很多方面還處于經(jīng)驗(yàn)管理階段,距離管理精細(xì)化、效益化還有一定的差距。如:
1)在品質(zhì)管理方面,質(zhì)量管理體系與實(shí)踐的不適用導(dǎo)致運(yùn)行文件與執(zhí)行脫節(jié),制度都掛在墻上,說在嘴上,就是落實(shí)不到行動上。品質(zhì)管理流于形式,加上管理人員水平參差不齊,部分項(xiàng)目品質(zhì)自檢意識淡薄、服務(wù)被動,造成品質(zhì)下滑。
2)多種經(jīng)營和全員營銷機(jī)制雖已開始推行,但目前收效并不明顯,員工的積極性未能充分調(diào)動起來,相關(guān)業(yè)務(wù)種類、激勵機(jī)制均有進(jìn)一步探索和完善的空間。
四、20XX年的工作計(jì)劃
(一)收入拓展方面
1、進(jìn)一步提升項(xiàng)目的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量,不斷提高業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的滿意度,同時公司也將加強(qiáng)與業(yè)主單位的溝通,爭取上調(diào)部分項(xiàng)目的物業(yè)管理費(fèi)。
2、依托XX品牌,以XXXX為中心,大力拓展物業(yè)管理項(xiàng)目、食堂餐飲服務(wù)項(xiàng)目及物業(yè)顧問服務(wù)項(xiàng)目;顧問管理工作也要敢于創(chuàng)新,搭建在線式顧問工作平臺,完善、改進(jìn)顧問項(xiàng)目的作業(yè)流程,建立科學(xué)的運(yùn)作體系,通過任職資格認(rèn)證、在崗培訓(xùn),通過顧問工作指引、項(xiàng)目任務(wù)書、顧問報(bào)告專家組現(xiàn)場指導(dǎo)等形式,提高顧問項(xiàng)目品質(zhì)受控性。
(二)品質(zhì)管理方面
1、簡化和修訂公司層面的運(yùn)行文件,通過完善和細(xì)化項(xiàng)目工作文件,使服務(wù)流程化、標(biāo)準(zhǔn)化。
2、借鑒行業(yè)內(nèi)已有成功經(jīng)驗(yàn)的樓棟管家模式,強(qiáng)化對客服務(wù)功能的落地,加強(qiáng)項(xiàng)目內(nèi)部自檢監(jiān)管力度。
【關(guān)鍵詞】文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè) 金融支持 無形資產(chǎn)抵押
一、引言
在經(jīng)濟(jì)全球化和知識經(jīng)濟(jì)時代背景下,創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是我國實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)快速和綠色、可持續(xù)發(fā)展的重要組成。北京作為我國的文化中心,具有非常豐富的文化資源,具備發(fā)展創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的雄厚基礎(chǔ)和絕佳條件。同時北京市政府也給予了大力支持,先后出臺了一系列政策文件,有力推動了北京市創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)和各行業(yè)的快速發(fā)展。在2013年,北京市規(guī)模以上的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)總收入超過以1萬億元,增加值約2406.7億元,占全市GDP比重為12.3%,僅次于金融業(yè),成為僅次于金融行業(yè)的第二大支柱性產(chǎn)業(yè),同時產(chǎn)業(yè)集聚初步形成,至今共認(rèn)定了30個市級集聚區(qū),主要涵蓋7大領(lǐng)域。然而在該產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展的同時也面臨著許多問題。
二、北京市文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀
(一)北京文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
北京市創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展,在2010年~2013年期間,創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)分別實(shí)現(xiàn)增加值1697.7億元、1989.9億元、2189.2億元、2406.7億元,占北京市生產(chǎn)總值比重在第三產(chǎn)業(yè)中僅次于金融業(yè)。(詳情見表1-1)
表1-1 2010~2013年北京市文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)總體發(fā)展概況
資料來源:北京市統(tǒng)計(jì)局。
目前,北京創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)形成了軟件、網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)服務(wù),新聞出版,旅游、休閑娛樂,廣告會展和廣播、電視、電影等五大優(yōu)勢行業(yè),2013年,五大行業(yè)實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)收入占全市創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的比重達(dá)到74.6%。(見表1-2)
表1-2 2010~2013年北京市文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)各領(lǐng)域業(yè)務(wù)收入比重(%)情況表
資料來源:北京市統(tǒng)計(jì)局。
(二)北京文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)政策支持現(xiàn)狀
北京市政府切實(shí)加大財(cái)政資金支持。自2006年起,市政府每年安排5億元文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金,采取貸款貼息、項(xiàng)目補(bǔ)貼、政府重點(diǎn)采購和后期獎勵等方式,對符合政府重點(diǎn)支持方向的文化創(chuàng)意產(chǎn)品、服務(wù)和項(xiàng)目予以扶持。北京市市政府還積極支持產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的建設(shè)。市政府設(shè)立文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施專項(xiàng)資金,資金規(guī)模5億元,分3年投入。經(jīng)認(rèn)定的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)環(huán)境整治、基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)平臺建設(shè)等公共設(shè)施工程,市政府在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施專項(xiàng)資金中安排資金予以支持。
2009年7月,我國第一部文化產(chǎn)業(yè)專項(xiàng)規(guī)劃――《文化產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃》由國務(wù)院常務(wù)會議審議通過,標(biāo)志著文化產(chǎn)業(yè)已經(jīng)上升為國家的戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)。2010年3月,為落實(shí)《文化產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃》,加快文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展,提升相關(guān)金融服務(wù),、中國人民銀行、財(cái)政部、文化部等九部委聯(lián)合了《關(guān)于金融支持文化產(chǎn)業(yè)振興和發(fā)展繁榮的指導(dǎo)意見》,首次從國家政策層面提出加大金融支持文化產(chǎn)業(yè)的力度,推動金融業(yè)與文化產(chǎn)業(yè)全面對接,促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)大發(fā)展大繁榮
(三)北京市文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的金融支持現(xiàn)狀
各銀行針對創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)推出的特色金融產(chǎn)品,匯總整理如下(見表1-3)
表1-3 各大主要銀行針對文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)特色金融產(chǎn)品表
資料來源:各銀行官網(wǎng)上的相關(guān)資料。
二、北京市文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)金融支持存在的問題
項(xiàng)目組成員前往北京市包括北京798藝術(shù)區(qū)、中關(guān)村科技園區(qū)雍和園、高碑店文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園、尚8文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園、77文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園、北京東億國際傳媒產(chǎn)業(yè)園等各個文化創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū),對園區(qū)內(nèi)的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)進(jìn)行問卷調(diào)查,了解其金融支持的詳細(xì)情況。與此同時,對文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)的金融機(jī)構(gòu)(主要是銀行)在園區(qū)內(nèi)設(shè)置的營業(yè)點(diǎn)進(jìn)行訪問,了解銀行對文化創(chuàng)意企業(yè)融資方面的態(tài)度和現(xiàn)行做法。在調(diào)查的40家企業(yè)中有30家為私營企業(yè),10家為國有企業(yè),私營企業(yè)運(yùn)營時間大多為1~5年,服務(wù)類型包括文化藝術(shù),廣播、電視、電影服務(wù),網(wǎng)絡(luò)文化服務(wù),廣告和會展服務(wù)及出版發(fā)行和版權(quán)服務(wù)。企業(yè)無形資產(chǎn)的主要形式為版權(quán),著作權(quán)及商標(biāo)權(quán),在總資產(chǎn)中占有率較高。對于金融支持方面,95%的企業(yè)普遍存在一定程度的資金缺口,資金的需求期限平均為1~2年,在面臨資金問題時企業(yè)選擇的籌資渠道主要為民間融資、自有資金和銀行貸款。
(一)初創(chuàng)期企業(yè)融資能力弱
由圖2-1可知,超過一半的企業(yè)成立時間在1~5年,屬于初創(chuàng)期企業(yè),規(guī)模小,盈利能力不穩(wěn)定,財(cái)務(wù)狀況欠佳,在金融機(jī)構(gòu)貸款時無法出示良好的運(yùn)營狀況證明,銀行等金融機(jī)構(gòu)對其信用評級較差或者無信用評級,認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)較大,銀行無法為其在現(xiàn)有的貸款制度下無法滿足其貸款要求。
圖2-1 企業(yè)運(yùn)營時間分布圖
(二)缺乏無形資產(chǎn)抵押類貸款
創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的主要資產(chǎn)是無形資產(chǎn),無形資產(chǎn)占總資產(chǎn)比重超過60%以上的企業(yè)有26家,占被調(diào)查企業(yè)的65%。可由于目前缺乏無形資產(chǎn)抵押貸款類產(chǎn)品以及無形資產(chǎn)價值評估機(jī)構(gòu)專業(yè)化程度不高。銀行更傾向于保證貸款和有形資產(chǎn)抵押貸款,無形資產(chǎn)質(zhì)押貸款占貸款總次數(shù)的比重只有14%(詳細(xì)見圖2-2)。
圖2-2 抵押貸款方式分布圖
(三)金融市場不完善,融資渠道窄
統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示有20家企業(yè)僅靠自有資本維持企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn),有12家企業(yè)僅通過向銀行貸款或者民間融資的方式籌集過資金,僅有8家企業(yè)通過除銀行貸款和民間融資以外的,如擔(dān)保或典當(dāng)、私募基金、信托公司理財(cái)產(chǎn)品等其他金融產(chǎn)品籌集過資金。
(四)政策資金支持覆蓋面低
項(xiàng)目組成員統(tǒng)計(jì)了問卷中被調(diào)查企業(yè)獲得政策優(yōu)惠的情況。統(tǒng)計(jì)結(jié)果如圖2-3所示
圖2-3 政策優(yōu)惠情況分布圖
由圖2-3可看出國有企業(yè)中有40%的企業(yè)曾享受過政策優(yōu)惠,而私營企業(yè)中卻只有16.7%的企業(yè)享受過政策優(yōu)惠。在詢問沒有獲得政策優(yōu)惠的原因得知,部分私營企業(yè)因?yàn)樯暾埵掷m(xù)繁雜而且獲得政策優(yōu)惠的希望渺茫所以放棄申請,還有些企業(yè)不知道政府有相關(guān)優(yōu)惠政策。
三、A集團(tuán)股份有限公司金融支持情況分析
A集團(tuán)股份有限公司是中國第一批被授予電視劇制作許可證(甲種)的民營公司,公司創(chuàng)建于1999年,如今已經(jīng)發(fā)展成為年生產(chǎn)電視劇200多小時、電影1~2部的全方位影視制作集團(tuán)。它的經(jīng)營范圍主要有:電影、電視劇制作;其衍生品;影視大數(shù)據(jù)的收集與處理等。A集團(tuán)作為中國最具實(shí)力和影響力的影視制作機(jī)構(gòu)之一,近幾年來出品了《西游記》、《青盲》、《5號特工組》系列等數(shù)十部膾炙人口的電視劇。
(一)A集團(tuán)金融支持基本現(xiàn)狀
對于資金來源,獨(dú)家制作作品主要通過集團(tuán)內(nèi)部撥款以及銀行貸款獲取資金。慈文傳媒經(jīng)過妥善經(jīng)營,拍攝了《射雕英雄傳》、《半生緣》等多部收視率極高的作品,也通過出售影視作品、外國作品引進(jìn)版權(quán)等獲利許多,在原始資金的基礎(chǔ)上有了一定數(shù)額的后期累積,因此集團(tuán)內(nèi)部撥款成為獨(dú)家制作作品的主要資金來源。多方合作作品主要的合資方有企業(yè)與電視臺,在合資企業(yè)中影視制作公司為主體,當(dāng)一個劇本同時被幾家公司看好但每一方的通過人脈關(guān)系等所取得的資金有限時,會出現(xiàn)多家影視公司合作出品一個作品的情況,作品所得利潤也會按照制作過程中的投資比例來合理分配,這一形式是多方合作作品的主要融資形式。另一種模式就是電視臺既是買家,又參與到影視作品的制作,不僅電視臺能夠獲得利潤,同時該影視作品也可以得到更好的前期宣傳等,是一種雙贏模式。而且A集團(tuán)正在積極籌備上市,計(jì)劃將在明年3~4月進(jìn)行IPO第一階段,希望通過發(fā)行股票來籌得資金。再者相應(yīng)國家主旋律號召,拍攝內(nèi)容符合國家主旋律、符合政府支持內(nèi)容的影視劇作,享受政府優(yōu)惠政策,如項(xiàng)目補(bǔ)貼和貸款貼息,但對于制作作品所需全部資金而言這方面獎勵金額較少。
(二)A集團(tuán)金融支持的制約因素
首先,公司沒有抵押質(zhì)押物,目前北京市乃至全國對非物質(zhì)形態(tài)資產(chǎn)都缺乏價值評估體系、版權(quán)評估制度和系統(tǒng)的評估標(biāo)準(zhǔn),無形資產(chǎn)評估帶有一定的隨意性,區(qū)域差異大。作為影視文化產(chǎn)業(yè),A集團(tuán)沒有足夠的可抵押動產(chǎn)、不動產(chǎn)用作質(zhì)押,這對企業(yè)申請銀行貸款有極大的阻礙。其次,項(xiàng)目的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)較大。影視產(chǎn)品能否盈利取決于市場,難以保證全部作品都能盈利,企業(yè)現(xiàn)金流不穩(wěn)定且產(chǎn)品生產(chǎn)過程的潛在風(fēng)險(xiǎn)較大且影視企業(yè)的主創(chuàng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)行推廣環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)大。最后,專項(xiàng)基金規(guī)模小,各地設(shè)立影視文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)基金規(guī)模較小,影視企業(yè)的受惠面較窄,保險(xiǎn)和擔(dān)保機(jī)構(gòu)對影視文化產(chǎn)業(yè)的認(rèn)識還不夠深入,影視發(fā)展缺陷多。
四、關(guān)于北京市金融支持文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的建議
(一)企業(yè)向規(guī)范化、規(guī)?;彤a(chǎn)業(yè)化發(fā)展
為更好地實(shí)現(xiàn)文化產(chǎn)業(yè)與金融市場有機(jī)融合,促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)大發(fā)展,文化產(chǎn)業(yè)投融資體系應(yīng)該與金融市場規(guī)律相適應(yīng)。文化創(chuàng)意企業(yè)應(yīng)該建立健全企業(yè)的財(cái)務(wù)會計(jì)制度和企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu),應(yīng)該有較穩(wěn)定的經(jīng)營模式、盈利模式來為企業(yè)創(chuàng)造收入。只有文化創(chuàng)意企業(yè)增強(qiáng)了自身的財(cái)務(wù)管理、內(nèi)部控制和長期營利能力,銀行才有可能為企業(yè)的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目提供貸款,也為企業(yè)的長期發(fā)展甚至以后上市直接融資做好制度準(zhǔn)備。比如小型初創(chuàng)期企業(yè)可以通過并入大企業(yè)的方式得到更多的支持,進(jìn)而在產(chǎn)業(yè)內(nèi)部形成一批具有自主知識產(chǎn)權(quán)、較強(qiáng)實(shí)力的企業(yè)集團(tuán),讓龍頭企業(yè)帶動整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,釋放文化創(chuàng)意資源的整體經(jīng)濟(jì)效應(yīng),圍繞“創(chuàng)意”這一核心環(huán)節(jié)完善文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)鏈條來提升文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)整體競爭力。
(二)完善無形資產(chǎn)抵押貸款配套措施
北京市政府應(yīng)該規(guī)范引導(dǎo)文化產(chǎn)權(quán)交易機(jī)構(gòu)健康發(fā)展,整合各類文化資源和金融資源,提供文化產(chǎn)權(quán)交易和投融資綜合服務(wù),適時制定文化產(chǎn)權(quán)交易規(guī)則;積極探索文化類無形資產(chǎn)確權(quán)、登記、評估、質(zhì)押、流轉(zhuǎn)和變現(xiàn)等一系列操作規(guī)則,探索科學(xué)的無形資產(chǎn)評估標(biāo)準(zhǔn),完善與文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的無形資產(chǎn)流轉(zhuǎn)市場;開展文化產(chǎn)業(yè)征信體系建設(shè),建立適用于文化產(chǎn)業(yè)的信用評價體系;鼓勵各類擔(dān)保機(jī)構(gòu)探索創(chuàng)新與文化產(chǎn)業(yè)適應(yīng)的融資擔(dān)保方式,分散化解文化企業(yè)融資風(fēng)險(xiǎn),完善無形資產(chǎn)抵押貸款配套措施。
(三)拓寬企業(yè)融資渠道,完善金融市場
充分發(fā)揮金融機(jī)構(gòu)對文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的推動作用。深入推進(jìn)文化部門與金融機(jī)構(gòu)的合作機(jī)制。銀行應(yīng)該進(jìn)一步提高文化產(chǎn)業(yè)信貸融資規(guī)模,提高信貸、集合票據(jù)等融資手段對文化企業(yè)的支持力度,特別是股份制商業(yè)銀行和城市商業(yè)銀行,以中小企業(yè)作為重要客戶進(jìn)行市場開發(fā);證券公司應(yīng)該推動文化企業(yè)上市融資,建立并完善文化企業(yè)境內(nèi)上市的培育輔導(dǎo)和審核推薦機(jī)制,形成文化企業(yè)上市梯次推進(jìn)格局;推進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)支持文化產(chǎn)業(yè),設(shè)計(jì)開發(fā)文化產(chǎn)業(yè)保險(xiǎn)品種,完善保險(xiǎn)服務(wù)體系。除此之外,大力發(fā)展擔(dān)?;虻洚?dāng)、私募基金、信托公司理財(cái)產(chǎn)品等其他融資渠道,促進(jìn)金融市場的全面發(fā)展,使得企業(yè)在有資金需求時,市場可以給予多樣化的渠道選擇。
(四)拓寬政策資金支持的覆蓋面
北京市政府應(yīng)該加大北京創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金和北京市文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)專項(xiàng)資金的規(guī)模,通過強(qiáng)有力的監(jiān)管保證資金的運(yùn)用效率,同時應(yīng)該發(fā)揮財(cái)政資金的引導(dǎo)性、調(diào)控性作用,充分調(diào)動金融機(jī)構(gòu)和社會資金支持文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的積極性。扶持對整個文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)有重要影響的大企業(yè)的同時,拓寬資金支持的覆蓋面,也給予有發(fā)展?jié)摿Φ男∫?guī)模企業(yè)一定的資金或是特殊貸款,使企業(yè)及時得到資金,并持續(xù)跟蹤資金使用情況和企業(yè)后續(xù)發(fā)展?fàn)顩r,根據(jù)具體情況制定資金撤回或資金持續(xù)注入政策,使企業(yè)快速走向正軌。
特別注明:本論文受到北京聯(lián)合大學(xué)2014年“啟明星”大學(xué)生科技項(xiàng)目-市級項(xiàng)目的資助。
“十二五”期間,電視媒體改革將向縱深推進(jìn),全國文化產(chǎn)業(yè)迅速興起,中國電視向國際一流媒體邁進(jìn)的速度將加快。同時,中國電視面臨的既有生存問題,也有發(fā)展問題。
(一)新媒體沖擊,話語權(quán)壟斷
數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)引領(lǐng)新媒體高速發(fā)展,正在催生媒體格局新的分化和裂變;網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等形式多樣的新媒體的主流化進(jìn)程加速分流了傳統(tǒng)電視媒體受眾,電視收看人群老齡化趨勢明顯,開機(jī)率和關(guān)注度持續(xù)下滑。新的傳播環(huán)境中,電視新媒體建設(shè)發(fā)展明顯滯后,并未形成與其傳播地位相匹配的影響力。
在國際社會,“西強(qiáng)我弱”的傳播格局沒有根本性改變。歐美發(fā)達(dá)國家媒體仍然掌控著世界范圍內(nèi)的國際話語權(quán),跨國媒體集團(tuán)正憑借資本與新傳播技術(shù)手段加深對發(fā)展中國家電視文化市場的滲透。
(二)內(nèi)部過度競爭,節(jié)目低俗同質(zhì)
以新華社、中國電信為代表的主流媒體及電信運(yùn)營商大踏步進(jìn)入視頻制作與傳播領(lǐng)域,中國電視的視頻獨(dú)家傳播壟斷優(yōu)勢被打破,“三網(wǎng)融合”之后,廣電有線網(wǎng)面臨電信互聯(lián)網(wǎng)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。社會資本和外資進(jìn)入文化產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域門檻進(jìn)一步降低,而中國電視的產(chǎn)業(yè)市場主體尚未形成,缺乏產(chǎn)業(yè)鏈搭建,其優(yōu)勢地位正面臨前所未有的挑戰(zhàn)。與此同時,中央及各地方電視媒體競爭激烈,中國電視雖然出現(xiàn)了較快的增長速度,但不論是產(chǎn)品還是服務(wù)都出現(xiàn)了某種程度的“同質(zhì)化”,過多過濫和一哄而上的功利化現(xiàn)象不僅違背了產(chǎn)業(yè)本身的發(fā)展規(guī)律,而且埋下了資源浪費(fèi)、粗制濫造、“三俗”等種種隱患。
總體來看,中國電視制作資金投入不足、人才匱乏、資源分散、結(jié)構(gòu)失衡,創(chuàng)意水平、集約化程度、科技含量和技術(shù)水平普遍偏低,市場經(jīng)驗(yàn)不足、制作效率低下。管理上,行政劃分、財(cái)務(wù)預(yù)算、協(xié)調(diào)統(tǒng)籌、薪酬績效、廣告激勵等體制不適合電視行業(yè)的特殊性,嚴(yán)重制約內(nèi)容生產(chǎn)的發(fā)展。
二、關(guān)于中國電視未來發(fā)展的幾點(diǎn)建議
(一)增強(qiáng)危機(jī)意識和憂患意識,超前布局,搶抓機(jī)遇。中國電視在“十二五”期間應(yīng)堅(jiān)持四個立足:“立足率先發(fā)展,立足內(nèi)涵發(fā)展,立足聯(lián)動發(fā)展,立足創(chuàng)新發(fā)展?!?/p>
(二)加快體制機(jī)制改革與轉(zhuǎn)型,區(qū)分“輿論宣傳性”、“公益服務(wù)性”和“產(chǎn)業(yè)經(jīng)營性”三類內(nèi)容,用不同途徑同時推進(jìn)三項(xiàng)業(yè)務(wù)大幅增長。重點(diǎn)培育發(fā)展戰(zhàn)略性新興電視產(chǎn)業(yè)。
(三)處理好電視頻道、節(jié)目數(shù)量與質(zhì)量的關(guān)系,在不斷豐富電視品種數(shù)量的基礎(chǔ)上,引導(dǎo)各單位和電視工作者把精力用到提升電視內(nèi)容產(chǎn)品的質(zhì)量上來。實(shí)現(xiàn)從規(guī)?;?shù)量擴(kuò)張到集約化、品質(zhì)發(fā)展的轉(zhuǎn)化。
(四)堅(jiān)決抵制“三俗”,從以收視率建設(shè)為中心轉(zhuǎn)變?yōu)椤傲σ恍浴辈⑴e的發(fā)展模式,既“電視媒體的權(quán)威性,信息傳播的公信力,電視文化的軟實(shí)力,新聞的采集力與傳播力,節(jié)目的引導(dǎo)力與影響力”。
(五)大力發(fā)展電視外宣事業(yè),強(qiáng)化海外的知名度、美譽(yù)度和忠誠度。利用華人資源創(chuàng)作多元化、超指向的電視外宣節(jié)目,面向不同地區(qū)海外觀眾辦出特色和差異。傳播“和平、發(fā)展、合作”的價值觀,積極為黨和國家創(chuàng)造有利的外部環(huán)境。
(六)緊握“三屏合一”的歷史機(jī)遇,從以電視機(jī)為主要傳播載體兼顧新媒體,向電視與網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等新興媒介載體并重融合發(fā)展的趨勢轉(zhuǎn)變。成立“多媒體新聞與節(jié)目協(xié)調(diào)部”,及時準(zhǔn)確地策劃制定出適合網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)、戶外、紙媒等不同媒體播出的節(jié)目制作方案。
(七)從以傳播主體為主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)橛^眾消費(fèi)為主導(dǎo)的傳播方式,主動培養(yǎng)欣賞群體,建立擴(kuò)大電視消費(fèi)需求的長效機(jī)制。增加生活服務(wù)類等必視性內(nèi)容,讓廣大電視觀眾從“看電視”向“用電視”轉(zhuǎn)變。
(八)建立科學(xué)的電視節(jié)目評價體系,努力使電視產(chǎn)品經(jīng)得起歷史、實(shí)踐和人民的檢驗(yàn);加強(qiáng)和改進(jìn)電視批評,倡導(dǎo)正確創(chuàng)作思想,謳歌主流價值取向,更好地發(fā)揮電視文化引導(dǎo)社會、教育人民、推動發(fā)展的重要功能。
(九)大力發(fā)展電視循環(huán)經(jīng)濟(jì),全面提高信息化水平,以信息共享、互聯(lián)互通為重,高效共享媒體資料庫與選題,改造提升電視節(jié)目制作效率,加強(qiáng)資源節(jié)約和效率管理。
三、電視新聞領(lǐng)域改革的具體措施
(一)新聞采編應(yīng)由以國內(nèi)發(fā)展為主兼顧國際,向國內(nèi)、國際并重發(fā)展轉(zhuǎn)變;由被動接受、回應(yīng)國際輿論轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃佑绊?、制造國際輿論。中央級電視媒體應(yīng)建立全球重大突發(fā)事件應(yīng)急報(bào)道機(jī)制,在全球范圍內(nèi)逐步建立若干區(qū)域性突發(fā)事件應(yīng)急報(bào)道小組,配備海事衛(wèi)星傳送系統(tǒng)等便攜技術(shù)設(shè)備,成為“移動記者站”,建立輻射全球的電視新聞采編網(wǎng)絡(luò),增大自主選題、獨(dú)立采訪的原創(chuàng)國際新聞量。
轉(zhuǎn)貼于
(二)拓寬自采新聞節(jié)目的同步或二次傳播渠道,力爭形成包括各地方臺、平面媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、其他新媒體、海外輸出、行業(yè)機(jī)構(gòu)、個人用戶的立體傳播載體網(wǎng)絡(luò)。新聞采編領(lǐng)域提高到達(dá)現(xiàn)場的能力,提高信息的有效性、權(quán)威性、現(xiàn)場感和感染力。充分利用社會和其他媒體資源,建立特約報(bào)道員、特約通訊員制度,強(qiáng)化深度報(bào)道和輿論監(jiān)督,確保在電視記者不能及時到達(dá)現(xiàn)場的情況下,也能實(shí)現(xiàn)第一現(xiàn)場、第一時間視頻發(fā)稿,加強(qiáng)新聞評論,提升新聞的原創(chuàng)率、首發(fā)率。
(三)各臺新聞中心應(yīng)推行 “去欄目化”戰(zhàn)略。除保留少量精品周刊類深度新聞節(jié)目以外,其他內(nèi)容實(shí)現(xiàn)連續(xù)性滾動串接,使新聞頻道內(nèi)容更加循環(huán)流暢,淡化主持人更替對節(jié)目的影響。管理上對電視新聞業(yè)務(wù)人員采取專業(yè)化分工,區(qū)分“采集”與“編輯”工作。新聞采集工作結(jié)束于共享平臺的通稿,后期編輯、包裝、整合編排等工作由各頻道新聞編輯完成。
四、電視各類型節(jié)目的發(fā)展趨勢
(一)綜藝娛樂領(lǐng)域應(yīng)強(qiáng)化節(jié)目形態(tài)的策劃與創(chuàng)新,交叉融合演藝、娛樂、文化、資訊、益智、訪談、大型文藝節(jié)目、特別節(jié)目等各類文藝元素。廣泛借鑒海內(nèi)外優(yōu)質(zhì)電視節(jié)目樣式,整合盤活明星資源。在堅(jiān)決抵制“三俗”的基礎(chǔ)上力求雅俗共賞,滿足廣大電視觀眾多樣化的收視需求。
(二)財(cái)經(jīng)領(lǐng)域注重“專業(yè)性和服務(wù)性”雙管齊下,大力提升專業(yè)財(cái)經(jīng)資訊的采集和解讀能力,加強(qiáng)國內(nèi)分演播室建設(shè),加大消費(fèi)類、時尚類、理財(cái)類等大眾財(cái)經(jīng)節(jié)目布局,更好地滿足百姓多樣性的經(jīng)濟(jì)生活需求。建立財(cái)經(jīng)“智庫系統(tǒng)”,引進(jìn)表達(dá)能力強(qiáng)、適合電視化表現(xiàn)的財(cái)經(jīng)行業(yè)專家,著力打造讓財(cái)經(jīng)界和理財(cái)者“離不開”的財(cái)經(jīng)節(jié)目。
(三)電視劇方面,通過政策和市場兩個手段杜絕“奢華虛假”與“粗制濫造”兩個極端現(xiàn)象。大力提升編劇與策劃的地位,鼓勵貼近百姓生活、展現(xiàn)社會風(fēng)采的現(xiàn)實(shí)主義題材作品,打造電視劇“重點(diǎn)基地”和“中國制造”品牌。同時廣泛借鑒美劇創(chuàng)作經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)與國際優(yōu)秀影視制作機(jī)構(gòu)和創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)的有效整合。
(四)紀(jì)錄片層面需建立大型紀(jì)錄片項(xiàng)目的招投標(biāo)制度,扶植傳承中華文明、聚焦百姓民生的重點(diǎn)選題;同時大力開發(fā)素材資源的重復(fù)利用,制作真實(shí)感強(qiáng)的紀(jì)實(shí)性素材增值節(jié)目;與國際一流紀(jì)錄片制作機(jī)構(gòu)或團(tuán)隊(duì)合作選題拍攝,購買優(yōu)質(zhì)海內(nèi)外紀(jì)錄片播映版權(quán)。
(五)動漫方面力爭將節(jié)目類型覆蓋全年齡段,開發(fā)動畫制作新技術(shù),引進(jìn)優(yōu)秀動漫人才,增強(qiáng)動漫資源的國際共享,在制作水準(zhǔn)上盡快與國際接軌,提高自制節(jié)目數(shù)量和水平,設(shè)計(jì)并打造“中國特色”的電視經(jīng)典品牌卡通形象。
(六)體育方面將加快制播分離試點(diǎn)改革,聚焦世界體育核心賽事的信號制作與版權(quán)銷售,主動策劃大型民生類文體活動,開發(fā)體育文化衍生品市場,打造電視體育文化產(chǎn)業(yè)鏈條,最終實(shí)現(xiàn)上市融資。
五、電視產(chǎn)業(yè)在未來五年發(fā)展中的對策與建議
(一)支持和鼓勵電視產(chǎn)業(yè)與其他類型文化產(chǎn)業(yè)以及制造業(yè)、金融業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和新農(nóng)村建設(shè)深入融合,增加制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)產(chǎn)品的精神文化價值。發(fā)揮電視文化產(chǎn)業(yè)對第一、二、三產(chǎn)業(yè)的帶動提升作用,提高中國制造的文化附加值,發(fā)掘傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中的電視文化因素,創(chuàng)造跨界性新生產(chǎn)業(yè)。
(二)強(qiáng)化電視產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)之間的融合,促進(jìn)電視與旅游、商貿(mào)、通信、會展、教育培訓(xùn)、健身休閑等行業(yè)的融合發(fā)展。“三網(wǎng)融合”下的電視產(chǎn)業(yè)應(yīng)緊跟各種數(shù)字內(nèi)容信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展步伐,讓電視成為推動各種新型服務(wù)業(yè)態(tài)和消費(fèi)業(yè)態(tài)發(fā)展的體驗(yàn)對象和服務(wù)內(nèi)容。
(三)采用集約化的電視產(chǎn)業(yè)組織形式。引導(dǎo)同類型內(nèi)容產(chǎn)業(yè)集聚,形成完備的產(chǎn)業(yè)集群,改變電視生產(chǎn)的散、小、亂現(xiàn)象。嘗試跨地區(qū),跨行業(yè)兼并、重組,實(shí)現(xiàn)電視跨地域整合和跨地區(qū)經(jīng)營的戰(zhàn)略目標(biāo)。采用合資合作、相互參股或收益分成等多種模式合作,努力把電視打造成“標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化”的大型電視產(chǎn)品生產(chǎn)制造集團(tuán)。
(四)創(chuàng)新合作形式。在體育、綜藝娛樂、動畫、生活服務(wù)等宣傳屬性相對弱化的節(jié)目領(lǐng)域率先實(shí)行彈性化企業(yè)組織方式,鼓勵項(xiàng)目制等松散的合作模式,專業(yè)化生產(chǎn)與分工協(xié)作相結(jié)合。在電視劇生產(chǎn)等領(lǐng)域鼓勵文化專業(yè)公司與文化機(jī)構(gòu)、私人創(chuàng)作者工作室分工合作,采用定向委托、“公司+個體生產(chǎn)者”等合同管理模式。
(五)構(gòu)建成熟完善的復(fù)合型產(chǎn)業(yè)鏈盈利模式。實(shí)現(xiàn)文化創(chuàng)意和品牌的多形態(tài)開發(fā),解決高運(yùn)營成本與低盈利收入的矛盾。延伸產(chǎn)業(yè)鏈條,拉長產(chǎn)品線。在體育、綜藝等領(lǐng)域開拓思路,通過創(chuàng)辦大型活動、策劃大型賽事等形成核心節(jié)目資源,大力發(fā)展電視衍生產(chǎn)品市場,形成有形產(chǎn)品、虛擬產(chǎn)品、服務(wù)產(chǎn)品門類較為齊全的,品牌授權(quán)、連鎖加盟、自主渠道相結(jié)合的電視衍生品經(jīng)營體系。
(六)擴(kuò)大廣告業(yè)務(wù)人員規(guī)模,將全國各行業(yè)領(lǐng)域重新細(xì)分,對廣告市場充分調(diào)研,精耕細(xì)作。將行業(yè)廣告現(xiàn)有的粗放型分工管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)轫?xiàng)目責(zé)任制管理模式。策劃、預(yù)設(shè)既合情巧妙又合理合法的植入式廣告,將植入式廣告作為電視廣告發(fā)展當(dāng)中的重要組成。
結(jié)語:
教學(xué)創(chuàng)業(yè)兩不誤
嚴(yán)杰老師不一般
嚴(yán)杰,云南曲靖人,從小父親就希望他長大后能成為一名人民教師。嚴(yán)杰天資聰慧,1995年以第一名成績考入省重點(diǎn)高中曲靖一中,高中時接觸電腦就癡迷其中;17歲以優(yōu)異成績考入中南大學(xué)信息科學(xué)與工程學(xué)院,2002年考取該校碩士研究生,導(dǎo)師是長江學(xué)者吳敏,那年他才21歲!
讀研三年間,他被新東方、北大青鳥及印度NIIT等多所知名教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)同時聘為專業(yè)電子商務(wù)講師,3年來教學(xué)演講高達(dá)300多場!嚴(yán)杰的課理論結(jié)合實(shí)踐,獲得學(xué)生及領(lǐng)導(dǎo)一致好評;掌聲鮮花加經(jīng)濟(jì)回報(bào)紛至沓來,可謂名利雙收!
2005年研究生畢業(yè),恰逢深圳高職院招聘電子商務(wù)方向教師;該院在高職類院校中相當(dāng)于“清華北大”,求職者達(dá)數(shù)百人,競爭極為慘烈!嚴(yán)杰卻因?qū)I(yè)知識及實(shí)踐成績突出,輕松脫穎拔得頭籌!成為電子商務(wù)老師即合自己的興趣,也圓了父親的夙愿!
電子商務(wù)發(fā)展迅猛,知識更新?lián)Q代很快,學(xué)校教材遠(yuǎn)落伍于現(xiàn)實(shí);如果老師都不懂如何利用電子商務(wù)創(chuàng)業(yè),教學(xué)生未經(jīng)實(shí)踐的知識,無異于紙上談兵!嚴(yán)杰陷入深深的思考:全按教材教學(xué),學(xué)生畢業(yè)后不能適應(yīng)社會相關(guān)工作崗位的要求,造成就業(yè)困難;解決此巨大現(xiàn)實(shí)矛盾的唯一辦法就是自己必須踐行創(chuàng)業(yè)!
阿里巴巴是電商人必修的重要課題,2005年是阿里巴巴國際化的一年;嚴(yán)杰驚訝地發(fā)現(xiàn):如此龐大的阿里巴巴外貿(mào)電商群體,多數(shù)人竟然不懂如何將產(chǎn)品有效地銷售出去;大家仍處于初級階段,沒有營銷的概念!如果有一家公司能提供針對阿里外貿(mào)銷售和營銷的解決方案和服務(wù),必受歡迎!
2005年底點(diǎn)石成金工作室成立,專注于阿里巴巴關(guān)鍵詞排名優(yōu)化、自動化營銷、外貿(mào)業(yè)務(wù)推廣及阿里巴巴誠信通的培訓(xùn)業(yè)務(wù);幾年間就幫助數(shù)千家企業(yè)獲得業(yè)績倍增,嚴(yán)杰的榮譽(yù)接踵而至:阿里外貿(mào)圈論壇版主、阿里外貿(mào)直通車深圳車友會會長、阿里P4P認(rèn)證講師、外貿(mào)名人堂名人、廣東名師微講堂名師等;受邀到阿里巴巴公司全國線上線下演講數(shù)十場,深受好評!2014年12月阿里巴巴授予嚴(yán)杰“阿里牛師”榮譽(yù)稱號,同時還被評為“2014十大年度操盤手”稱號!
他指導(dǎo)的學(xué)生創(chuàng)業(yè)也屢獲殊榮:第五屆“藍(lán)橋杯”全國軟件專業(yè)人才設(shè)計(jì)與創(chuàng)業(yè)大賽特等獎,簽約成為IBM公司戰(zhàn)略合作伙伴;“挑戰(zhàn)杯.創(chuàng)青春”廣東大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽銀獎;廣東“挑戰(zhàn)杯―彩虹人生”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽一等獎;第六屆中國大學(xué)生計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)大賽三等獎;全校創(chuàng)業(yè)大賽一等獎等。
產(chǎn)品營銷全齊備
雙劍合璧展神威
嚴(yán)杰真正做到了把知識轉(zhuǎn)化成財(cái)富:09年他研發(fā)出“阿里外貿(mào)機(jī)器人”營銷推廣軟件,用該軟件在阿里國際站半年即獲120萬利潤,此后年凈利保持一百萬至今;11年成為陳安之成功新天地控股集團(tuán)股東;12-13年在深圳全款購得2套價值500萬以上房產(chǎn);三十歲就已成為千萬富翁,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由!
2013年嚴(yán)杰9個月創(chuàng)作出國內(nèi)首部阿里外貿(mào)實(shí)戰(zhàn)著作《阿里外貿(mào)營銷兵法》,該書系統(tǒng)總結(jié)闡述了他多年的營銷理論體系,并配有視頻講座光盤,一經(jīng)上市,備受熱捧!成為阿里外貿(mào)商家最為實(shí)用和實(shí)戰(zhàn)的必備工具書!
2014年初嚴(yán)杰受聘為深圳新輝光電公司執(zhí)行董事,參與阿里巴巴主辦的“阿里外貿(mào)賽馬會”;一路過關(guān)斬將,6月28日代表阿里國際成長最快、理論和技術(shù)最高水平的7匹分賽區(qū)冠軍參與決賽;深圳會展中心聚集數(shù)千名觀眾、氣氛異常熱烈;最終,嚴(yán)杰不負(fù)眾望,獲第二屆外貿(mào)賽馬會總決賽冠軍!根據(jù)比賽拍攝的微電影《阿里外貿(mào)人,別說不可能》成為創(chuàng)業(yè)者必看勵志片!
數(shù)年間,嚴(yán)杰耗資百萬元到全國拜名師求學(xué),由此結(jié)識了另一位來自廣州高校教電子商務(wù)的韓佳朋老師,兩人一見如故。韓佳朋的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐方向是淘寶,他的店鋪09年就已實(shí)現(xiàn)年利過百萬。嚴(yán)杰熱情洋溢,喜研究銷售及營銷,韓佳朋則性格內(nèi)斂,喜鉆研技術(shù),二人無疑是天生互補(bǔ)的最佳搭檔!
2013年韓佳朋嚴(yán)杰二人同時將目光轉(zhuǎn)向移動互聯(lián)網(wǎng),他們認(rèn)為微信已成移動互聯(lián)網(wǎng)最大的流量入口,并開始了微信營銷的嘗試。韓佳朋四處購買各種微信營銷軟件測試,發(fā)現(xiàn)多數(shù)是忽悠根本無法使用,于是決定自己研發(fā)!他泡到軟件技術(shù)高手出沒的QQ群及論壇,大量購買專業(yè)書籍鉆研;歷經(jīng)13個月數(shù)百次修正測試,一款讓他們兩人滿意的微信營銷軟件終于問世,微營銷機(jī)器人從此誕生!
裝了微營銷機(jī)器人軟件的蘋果4手機(jī)可自動完成過去手動操作的一切微信營銷工作,解決了企業(yè)或創(chuàng)業(yè)者微信營銷只能一機(jī)一號,全靠手工操作的難題,實(shí)現(xiàn)一機(jī)多號:一部手機(jī)可裝100個微信;并能通過手機(jī)自動展開微信營銷工作:自動加粉,自動維護(hù)客戶;提升工作效率,節(jié)約開銷和人員工資等;它還可任意虛擬定位微信到全球任何地方,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程銷售!
韓佳朋用自家店鋪測試一個月后,成交量呈爆炸性增長;他隨后讓10多名創(chuàng)業(yè)學(xué)生也開始使用裝有這款軟件的手機(jī),不到一個月,學(xué)生們欣喜若狂,大家都感受到了微營銷機(jī)器人帶來的驚人效果:3名本打算放棄生意的學(xué)生竟奇跡般起死回生,由虧損到日賺五六百元,大家都說這真是一部能賺錢的微信賺錢手機(jī)!一部改變無數(shù)創(chuàng)業(yè)者命運(yùn)的手機(jī)誕生了,韓佳朋將它命名為微營銷機(jī)器人!
2014年9月,嚴(yán)杰與韓佳朋聯(lián)合創(chuàng)立深圳合眾慧網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(以下簡稱合眾慧),兩位出色的大學(xué)老師終于雙劍合璧!嚴(yán)杰負(fù)責(zé)軟件的銷售與營銷,韓佳朋負(fù)責(zé)軟件的安裝升級與后續(xù)開發(fā);好產(chǎn)品加好營銷,微營銷機(jī)器人即將大展神威!
超低價格引狂潮
小試牛刀就火爆
嚴(yán)杰制定了一套超低的價格政策:3580元就能購買微營銷機(jī)器人軟件,直接送蘋果4手機(jī)一部,再送操作秘籍、視頻教程和實(shí)體書籍;加上超低政策:買兩臺微營銷機(jī)器人,即可成為普通商。創(chuàng)業(yè)者用一二部手機(jī)就可以開啟創(chuàng)業(yè)之旅!消息一出,立即引發(fā)創(chuàng)業(yè)者熱捧!四大門戶:新浪、騰訊、搜狐、網(wǎng)易及人民網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)、中國日報(bào)等權(quán)威網(wǎng)站同時報(bào)道韓老師的創(chuàng)業(yè)故事!
嗅覺靈敏的投資者紛紛要求微營銷機(jī)器人軟件,嚴(yán)杰不為所動,他深知微營銷機(jī)器人軟件的潛力和價值;經(jīng)多輪談判,2014年10月底才慎重接納了一位風(fēng)投人200萬元首輪投資;一個好的商業(yè)模式未深思熟慮形成前,他還不打算開放閘門。
2014年11月初,嚴(yán)杰用韓佳朋一個只有350人左右微信好友的微信做招募測試:6個小時即獲96人報(bào)名,效果驚人!該微信號:hezhonghui999,大家也可以去學(xué)習(xí)一下;3天總計(jì)報(bào)名136人,經(jīng)多輪嚴(yán)選,15人獲得首批資格;3天共計(jì)入賬53萬,創(chuàng)出了一個微信朋友圈的營銷奇跡!雙12當(dāng)天,奇跡再次上演,由于咨詢者太多,嚴(yán)杰臨時決定于中午12點(diǎn)開始搞活動;立即引來搶購狂潮,24小時成交21萬多元,再度刷新雙11紀(jì)錄!
“如果測試的微信好友是3000個或者3萬個會是什么結(jié)果?如果這個數(shù)字再乘以10或者100又是什么結(jié)果?微信朋友圈的威力不敢想象了吧!”嚴(yán)杰微笑著對記者說:“將來我們就是要讓客戶復(fù)制我們的成功模式,讓他們用微營銷機(jī)器人開始創(chuàng)業(yè)之路,而且有可模仿的成功對象,讓創(chuàng)業(yè)變得簡單!”
市場亂象遮人眼
嚴(yán)韓痛斥三弊端
微信營銷的巨大需求缺口,催生出眾多微信服務(wù)機(jī)構(gòu),但各家水平參差不齊,市場亂象叢生,讓企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者無所適從!嚴(yán)杰認(rèn)為,目前大多數(shù)微信營銷工具是掛羊頭賣狗肉,要么模仿他人,要么忽悠用戶,真正能落地的百分之一都沒有。
嚴(yán)杰韓佳朋二人痛陳市場上微信營銷軟件普遍存在的三大弊端:
一、非獨(dú)立研發(fā),軟件漏洞百出?!拔I銷機(jī)器人自誕生以來,既受到場熱捧,自然不乏模仿者與盜版者;但追隨者缺乏測試及實(shí)踐過程,因此軟件漏洞百出,很難長期正常使用?!表n佳朋介紹說:“我們單研發(fā)就耗時13個月,且經(jīng)過反復(fù)的漏洞測試及實(shí)踐運(yùn)用,確保了軟件的安全性及穩(wěn)定性;并隨時根據(jù)微信的算法,不斷進(jìn)行功能創(chuàng)新和升級;這些都是后繼模仿者無法做到的。”
二、一錘子買賣,后續(xù)服務(wù)缺失。“用微營銷機(jī)器人軟件的用戶,難免會遇到各種操作細(xì)節(jié)問題,合眾慧隨時有實(shí)戰(zhàn)技術(shù)老師在線指導(dǎo),為用戶解惑答疑;且每月還有培訓(xùn)課程,用戶全免費(fèi)參加;除了工具我們還教使用工具的方法!”嚴(yán)杰笑說:“盜版與模仿者往往是一兩個人的草臺班子,自己都不太懂軟件如何運(yùn)用,技術(shù)支持和專業(yè)培訓(xùn)就別指望了,基本都是以一錘子買賣為主!”
三、單一賣軟件,缺乏盈利模式?!笆聦?shí)上,創(chuàng)業(yè)者購買軟件的目的是為了賺到錢,軟件只是一個工具而已;有工具、無方法、缺模式,不可能賺到錢!因此,我們不僅考慮到軟件本身的營銷性能,更為客戶提供切實(shí)可行的實(shí)操方法和清晰明了的盈利模式,大幅提升創(chuàng)業(yè)者的成功概率!”嚴(yán)杰接著說:“多數(shù)盜版模仿者根本不懂這個道理,為賣軟件而賣軟件,用戶購買后難以賺到錢,當(dāng)然沒有回頭客,慢慢就做死了!”
“如果我們大家不一起維護(hù)好行業(yè)生態(tài),只能加速這個行業(yè)的夭折!”韓佳朋滿臉憂郁;韓的身份是公司首席技術(shù)官,主管技術(shù)研發(fā);“一流的技術(shù)加一流的營銷,足以讓我們傲視群雄!”嚴(yán)杰則頗為自信;作為國內(nèi)一流實(shí)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)營銷專家的嚴(yán)杰,任公司董事長,主管營銷全局。
微眾傳媒大平臺
誠招天下商
記者:350多粉絲就能創(chuàng)造53萬銷售額,真是太牛了!嚴(yán)老師是怎么設(shè)計(jì)合眾慧微營銷機(jī)器人軟件的商業(yè)模式和規(guī)劃未來的?能否給大家透露?
嚴(yán)杰:如今人的注意力已從報(bào)紙、電視、電腦轉(zhuǎn)移到手機(jī)特別是微信上,微信在改變著人們獲取信息的方式,每一次科技的進(jìn)步和人們注意力的轉(zhuǎn)移都意味著新機(jī)遇的來臨!
江南春觀察到寫字樓的白領(lǐng)等電梯時的短暫無聊,發(fā)現(xiàn)廣告商機(jī),創(chuàng)立分眾傳媒;05年成功在納斯達(dá)克上市;姚勁波把報(bào)紙上的分類信息搬到電腦上創(chuàng)立58同城;13年在紐交所上市,市值高達(dá)13億美元!
根據(jù)人們注意力轉(zhuǎn)向微信的現(xiàn)實(shí),構(gòu)建合眾慧商業(yè)模式:打造基于海量精準(zhǔn)本地化微信粉絲之上的“分眾傳媒+58同城”手機(jī)信息平臺,稱之為微眾傳媒!微眾傳媒把粉絲的碎片時間,如:等人,等車等時間的注意力用微信聚合起來,為其推送信息產(chǎn)生價值;同時在全國各地招募區(qū)域商用微營銷機(jī)器人共同打造一張龐大的區(qū)域化精準(zhǔn)微信粉絲聯(lián)盟大網(wǎng),構(gòu)成強(qiáng)大的商業(yè)價值!
我們將用三年在全國召集1200個區(qū)域獨(dú)家,10000個普通,力爭5年時間實(shí)現(xiàn)上市!讓100名原始股東成為億萬富翁,幫助1000名創(chuàng)業(yè)者成為千萬富翁,幫助3000名創(chuàng)業(yè)者成為百萬富翁!
記者:合眾慧的未來被嚴(yán)老師規(guī)劃得好到位!能否介紹一下政策?
嚴(yán)杰:微營銷機(jī)器人軟件全國統(tǒng)一價:3580元/套送蘋果手機(jī),送操作秘籍,視頻教程和實(shí)體書籍。
普通政策:購2套僅7160元成四級,此后按四級價2780元提貨;購3套10740元成三級,此后按三級價2380元提貨;購4套14320元成二級,此后按二級價2280元提貨;購5套17900元成一級,此后按一級價2080元提貨;以上為普通最低門檻,級別以一次性拿貨最高數(shù)量界定,不累加!
區(qū)域獨(dú)家政策:區(qū)縣獨(dú)家2.5萬元,送3套軟件+2.5萬精準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫;地市獨(dú)家6.5萬,送7套軟件+7萬精準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫;省會獨(dú)家13萬,送13套軟件+13萬精準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫;直轄市及一線城市16萬,送16套軟件+16萬精準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫;區(qū)域費(fèi)在今后廣告分成及項(xiàng)目提成中全部返回,等于零成本做獨(dú)家!
以上優(yōu)惠政策只招10家,此后每滿10家,價格上漲5000一20000元!目前山城重慶,遼寧大連,云南昆明,云南大理,湖南長沙,廣州番禺,廣州天河,寶雞渭濱,鄭州金水,金華永康等地區(qū)已被!
記者:普通的賺錢模式是什么?可通過哪些方式賺錢?
嚴(yán)杰:普通的賺錢模式總結(jié)為三種,以四級為例:
第一是賣軟件,每套800元利潤,每月賣10套獲8000元利潤,按我們的方法,每月賣30-50套很正常,利潤2萬-4萬;
第二是賣廣告,用微信賺錢手機(jī)按操作秘籍把微信粉絲做到5萬以上,你就可找當(dāng)?shù)貜V告主廣告,一般發(fā)一次收500-800元,粉絲越多,收費(fèi)越高!粉絲達(dá)10萬時,每月廣告收入最少3萬元以上;
第三是賣產(chǎn)品,粉絲達(dá)5萬時,你可賣自己或別人的產(chǎn)品賺錢。
以賣我們的黃龍玉為例:該產(chǎn)品是我在云南原產(chǎn)地拿的貨,全手工制作的天然玉石掛飾,批發(fā)價15元,零售價88元,不賣直接送,客戶付15元快遞費(fèi)就免費(fèi)獲得,每單賺2元的快遞差價;你每月送1萬個出去,就有2萬元收入,別人還感謝你;關(guān)鍵是你不用壓貨,貨由我們直接。
一二三級除以上方式賺錢外,還可發(fā)展下一級,獲批發(fā)差價,同時下級也在幫你賣貨,收入自然更高。
記者:區(qū)域有什么好處?跟普通有何區(qū)別?如何才能成為區(qū)域?
嚴(yán)杰:普通不限銷售區(qū)域,只有級別和拿貨價格的區(qū)別;區(qū)域則只能在區(qū)域內(nèi)進(jìn)行銷售,但其他區(qū)域內(nèi)的普通銷往你區(qū)域內(nèi)的也算你的業(yè)績;區(qū)域可獲得如下2大塊的收入:
主動收入:銷售公司的軟件及產(chǎn)品,獲得銷售收入;區(qū)域內(nèi)發(fā)展下級的費(fèi)收入;通過微信粉絲獲得廣告收入;用微信粉絲銷售項(xiàng)目或服務(wù)獲得傭金。
被動收入:區(qū)域內(nèi)普通產(chǎn)生的銷售價差收入;區(qū)域內(nèi)從總部發(fā)生購買的被動收入;區(qū)域內(nèi)直接找總部簽署的被動費(fèi)收入;總部簽署的全國大盤廣告按比例分成的收入;總部在區(qū)域內(nèi)推廣產(chǎn)品及項(xiàng)目的提成收入。
成為區(qū)域的方式:1直接簽約成為區(qū)域獨(dú)家;2從一級和二級普通優(yōu)秀晉級成區(qū)域。優(yōu)秀區(qū)域有機(jī)會獲得微眾傳媒平臺的期權(quán),成為微眾傳媒原始股東,享有未來IPO后帶來的紅利!
記者:原始股東是怎么回事?如何才能成為原始股東?
嚴(yán)杰:區(qū)域用微營銷機(jī)器人完成各地精準(zhǔn)微信粉絲的建設(shè);當(dāng)某個省的粉絲數(shù)量達(dá)標(biāo)后,總部從當(dāng)?shù)貎?yōu)秀區(qū)域中選拔人才,在當(dāng)?shù)卦O(shè)立微眾傳媒分公司進(jìn)行分公司的管理;在分公司工作滿三年,均有獲得微眾傳媒期權(quán)的權(quán)利成為公司原始股東,公司將按照其貢獻(xiàn)大小配給相應(yīng)的期權(quán)。
十年前阿里巴巴從幾個人開始,之后召集一大批普通人共同創(chuàng)業(yè),今天我們看到,阿里上市后誕生1萬多名千萬富翁員工,締造了一個財(cái)富神話!相信未來,全國各地跟我們一起共同努力5年,微眾傳媒未來也將演繹出一段財(cái)富佳話!
記者:最后,請嚴(yán)老師給創(chuàng)業(yè)者們說句激勵的話,順便公布一下你們的相關(guān)信息吧!
嚴(yán)杰:把馬云的一句話送給大家:夢想還是要有的,萬一實(shí)現(xiàn)了呢!
韓老師工作微信號:hezhonghui999