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就業(yè)前景: 我國(guó)對(duì)外開(kāi)放和建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)需要大量既懂商務(wù)英語(yǔ)又懂外貿(mào)的復(fù)合型人才。本專業(yè)畢業(yè)生大都在外貿(mào)企業(yè)從事外貿(mào)業(yè)務(wù)工作,在涉外大型飯店、旅游部門(mén)、企事業(yè)單位從事文員和翻譯工作,就業(yè)率達(dá) 90% 以上。
1 、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)方向: 本專業(yè)方向培養(yǎng)掌握英語(yǔ)專業(yè)所必需的基礎(chǔ)理論知識(shí)和專業(yè)知識(shí),具備較強(qiáng)的商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)用技能及商業(yè)運(yùn)作能力,能從事商務(wù)與秘書(shū)工作的高等應(yīng)用型人才;
2 、國(guó)際商務(wù)管理及秘書(shū)方向: 本專業(yè)方向掌握英語(yǔ)專業(yè)所必需的基礎(chǔ)理論知識(shí)和專業(yè)知識(shí),具備較強(qiáng)的商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)用技能及商業(yè)運(yùn)作能力,能從事商務(wù)管理與項(xiàng)目策劃工作的高等應(yīng)用型人才;
3 、會(huì)展商務(wù)英語(yǔ)方向: 本專業(yè)方向培養(yǎng)掌握會(huì)展與廣告設(shè)計(jì)基本理論和知識(shí) 、具備會(huì)展設(shè)計(jì)規(guī)劃和運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行藝術(shù)創(chuàng)造設(shè)計(jì)的實(shí)用型高級(jí)專業(yè)人才。學(xué)生畢業(yè)后能從事國(guó)際、國(guó)內(nèi)各種會(huì)展的組織與策劃、會(huì)展翻譯、會(huì)展協(xié)調(diào)與服務(wù)、外事辦公等工作。
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本屆大賽為團(tuán)體賽形式,每個(gè)團(tuán)隊(duì)由3-5名參賽選手和1-2名輔導(dǎo)教師組成,參賽方向分特裝展位設(shè)計(jì)和VI設(shè)計(jì),其裝展位設(shè)計(jì)自選命題,參賽作品面積以72-300平方米為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自由創(chuàng)作。大賽分為專家初評(píng)會(huì)和全國(guó)總決賽兩個(gè)競(jìng)賽環(huán)節(jié),在總決賽中,參賽選手現(xiàn)場(chǎng)抽簽分組進(jìn)行比賽。
本次大賽具有權(quán)威性、專業(yè)性和就業(yè)指南性三大特色。
權(quán)威性:競(jìng)賽由中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)研究會(huì)、教育部高等學(xué)校高職高專旅游管理類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)主辦,中國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)展示設(shè)計(jì)專業(yè)委員會(huì)協(xié)辦。除組委會(huì)外,另設(shè)會(huì)展專業(yè)競(jìng)賽執(zhí)委會(huì),中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)等組織機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)及會(huì)展設(shè)計(jì)企業(yè)負(fù)責(zé)人也齊聚活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。
專業(yè)性:為提高會(huì)展在校學(xué)生的技能水平,此次競(jìng)賽由國(guó)內(nèi)最具實(shí)力的會(huì)展設(shè)計(jì)企業(yè)負(fù)責(zé)人擔(dān)任專家評(píng)審。比賽現(xiàn)場(chǎng),專家評(píng)審對(duì)參賽作品進(jìn)行深入點(diǎn)評(píng),并與之分享設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),給予最專業(yè)的意見(jiàn)與指導(dǎo)。
關(guān)鍵詞:會(huì)展; 經(jīng)濟(jì)效應(yīng); 創(chuàng)業(yè)活動(dòng); 新進(jìn)入缺陷
收稿日期: 2010-12-13; 修訂日期: 2011-07-12
基金項(xiàng)目:
國(guó)家自然科學(xué)基金重點(diǎn)項(xiàng)目《新企業(yè)創(chuàng)業(yè)機(jī)理與成長(zhǎng)模式研究》(70732004)
作者簡(jiǎn)介:
王曉文(1981-),女,博士,南開(kāi)大學(xué)泰達(dá)學(xué)院講師,研究方向?yàn)闀?huì)展經(jīng)濟(jì)與管理、創(chuàng)業(yè)管理。張玉利(1965-),男,南開(kāi)大學(xué)商學(xué)院院長(zhǎng),教授,博導(dǎo),研究方向?yàn)閯?chuàng)業(yè)管理、中小企業(yè)與企業(yè)成長(zhǎng)。王菁娜(1979-),女,博士,南開(kāi)大學(xué)泰達(dá)學(xué)院副教授,研究方向?yàn)闀?huì)展?fàn)I銷(xiāo)。
1 引言
隨著全球經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展與社會(huì)變革的加劇,會(huì)展產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展成熟后出現(xiàn)的一種新型經(jīng)濟(jì)形態(tài)。由于會(huì)展產(chǎn)業(yè)在促進(jìn)消費(fèi)、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和城市建設(shè)以及促進(jìn)就業(yè)等方面表現(xiàn)出較強(qiáng)的乘數(shù)效應(yīng),被看作是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“助推器”,因而受到很多城市和國(guó)家的重視(Brown,2000),會(huì)展產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)也越來(lái)越受到業(yè)界和學(xué)界的關(guān)注。
然而,目前對(duì)于會(huì)展產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的研究往往過(guò)于空泛和表面化。一方面,大多數(shù)學(xué)者們嘗試通過(guò)“投入-產(chǎn)出”的分析方法找到一般性模型(楊勇,2009),即衡量會(huì)展產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)投入與經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出在數(shù)量上的對(duì)應(yīng)關(guān)系,而忽略了投入轉(zhuǎn)化為產(chǎn)出的中間處理環(huán)節(jié);另一方面,即使研究涉及具體的表現(xiàn)層面,也通常是在會(huì)展消費(fèi)、推動(dòng)城市發(fā)展和就業(yè)等范圍內(nèi)討論經(jīng)濟(jì)效應(yīng)問(wèn)題,而對(duì)于“會(huì)展經(jīng)濟(jì)效應(yīng)是否存在其它實(shí)現(xiàn)途徑”,“會(huì)展究竟通過(guò)怎樣的作用機(jī)制產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效應(yīng)”的問(wèn)題沒(méi)有給予很好的解答。盡管已經(jīng)有學(xué)者嘗試改變這一研究現(xiàn)狀,但其努力的方向是如何更加精確地計(jì)算會(huì)展產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)效應(yīng),而不是解答“如何具體實(shí)現(xiàn)”的問(wèn)題。事實(shí)上,只有深入剖析會(huì)展產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的作用過(guò)程,揭示其中的傳導(dǎo)手段和具體路徑,才能更加準(zhǔn)確和全面地衡量經(jīng)濟(jì)效應(yīng),并明確促進(jìn)會(huì)展產(chǎn)業(yè)發(fā)揮經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的努力方向。
本文在歸納分析會(huì)展產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)研究現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,依托會(huì)展研究、資源基礎(chǔ)論和創(chuàng)業(yè)研究等理論研究成果,通過(guò)闡釋會(huì)展產(chǎn)業(yè)如何支持創(chuàng)業(yè)活動(dòng)――這種能夠產(chǎn)生巨大經(jīng)濟(jì)效益、但經(jīng)常面臨新進(jìn)入缺陷的具體經(jīng)濟(jì)活動(dòng)――揭示會(huì)展產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的作用機(jī)制。
2 會(huì)展產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的研究現(xiàn)狀
2.1 基于“投入-產(chǎn)出”分析的研究
會(huì)展經(jīng)濟(jì)效應(yīng)是會(huì)展研究中最為重要的論題之一。研究者從會(huì)展產(chǎn)業(yè)具有的重大經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和其他影響的角度為各地舉辦會(huì)展提供了論據(jù)支持(Archer,1984;Mules,McDonald,1994;Crompton,McKay,1994)。但由于產(chǎn)業(yè)自身的發(fā)展相對(duì)較晚,目前對(duì)于會(huì)展產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的問(wèn)題大多停留在經(jīng)驗(yàn)性總結(jié)和個(gè)案統(tǒng)計(jì)階段,少有系統(tǒng)化研究,而國(guó)內(nèi)大多數(shù)的研究也停留在介紹國(guó)外會(huì)展業(yè)、歸納會(huì)展經(jīng)濟(jì)的發(fā)展現(xiàn)狀、總結(jié)會(huì)展經(jīng)濟(jì)的作用以及提出本區(qū)域發(fā)展會(huì)展經(jīng)濟(jì)的對(duì)策上。
在衡量會(huì)展經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的眾多方法中,投入-產(chǎn)出分析(input-output analysis) 是最為普遍使用的方法。投入-產(chǎn)出分析是運(yùn)用一般均衡理論對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)之間在數(shù)量上的依存關(guān)系所進(jìn)行的一項(xiàng)實(shí)證研究。到1980年代后期,會(huì)展研究領(lǐng)域也出現(xiàn)了投入-產(chǎn)出分析的研究,并呈現(xiàn)擴(kuò)大趨勢(shì)。學(xué)者們從應(yīng)用和方法論角度對(duì)其進(jìn)行了深入的研究和探討(Briassoulis,1991;Crompton,et al.,2001; McHone,Rungeling,2000),并在實(shí)證方面進(jìn)行了應(yīng)用(Humphreys,Plummer,1995)。例如Margaret等(2004)采用區(qū)域投入產(chǎn)出模型方法( IMPLAN) 對(duì)與會(huì)展相關(guān)的旅游者花費(fèi)對(duì)舉辦地居民收入的影響進(jìn)行了確認(rèn)和分析 。
利用投入-產(chǎn)出分析方法可以更為直觀的反應(yīng)會(huì)展產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)在數(shù)量上的大小,對(duì)于客觀評(píng)價(jià)會(huì)展的經(jīng)濟(jì)作用以及對(duì)特定展會(huì)活動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)價(jià)具有重要價(jià)值。然而這種方法的不足之處,在于難以揭示投入-產(chǎn)出的中間環(huán)節(jié),即會(huì)展產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的作用過(guò)程。盡管有學(xué)者嘗試在會(huì)展產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)研究問(wèn)題上做實(shí)質(zhì)性推進(jìn),但其努力方向仍是在投入-產(chǎn)出的大框架下對(duì)會(huì)展經(jīng)濟(jì)效應(yīng)進(jìn)行更為細(xì)致的量化分析,形成一個(gè)前后一致的、綜合性的研究框架(Crompton,1999;楊勇,2009)。
2.2 基于會(huì)展乘數(shù)效應(yīng)的研究
會(huì)展對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所起到的乘數(shù)效應(yīng)得到了研究者的廣泛重視,作為經(jīng)常被用于衡量會(huì)展次生經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的工具,乘數(shù)分析可以依托投入-產(chǎn)出表或者社會(huì)核算矩陣。會(huì)展乘數(shù)的關(guān)鍵在于識(shí)別和關(guān)注當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)之間的相互依賴,主要體現(xiàn)為會(huì)展活動(dòng)在拉動(dòng)投資需求和消費(fèi)需求上產(chǎn)生的帶動(dòng)效益、對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整等方面。與會(huì)展有關(guān)的消費(fèi)支出,直接刺激了相關(guān)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的進(jìn)行,而乘數(shù)則衡量了會(huì)展的間接影響(Burgan,Mules,1992;Crompton,1999)。
據(jù)測(cè)算,國(guó)際上展覽業(yè)的產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)系數(shù)大約為1∶9(周愛(ài)國(guó),2007),即展覽場(chǎng)館的收入如果是1,相關(guān)社會(huì)收入則為9。據(jù)上海市測(cè)算,上海會(huì)展業(yè)帶來(lái)的相關(guān)經(jīng)濟(jì)效益,直接投入-產(chǎn)出為1∶6,間接可達(dá)1∶9,對(duì)GDP的拉動(dòng)效益非常明顯(曾武佳,2006)。據(jù)國(guó)際博覽會(huì)聯(lián)盟(UFI)的估計(jì),由展覽會(huì)所創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益中,只有20%是展覽會(huì)行業(yè)內(nèi)的,其余80%為商貿(mào)、酒店、飲食、交通、旅游、電信、廣告等相關(guān)行業(yè)所擁有(俞華,朱立文,2005)。由于會(huì)展產(chǎn)業(yè)表現(xiàn)出鮮明的乘數(shù)效應(yīng),相關(guān)研究也通常圍繞如何精確確定乘數(shù)而展開(kāi)。
2.3 經(jīng)濟(jì)效應(yīng)表現(xiàn)方式的相關(guān)研究
會(huì)展產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的表現(xiàn)方式主要包括以下四方面:
第一,會(huì)展消費(fèi)。據(jù)相關(guān)的統(tǒng)計(jì)分析,會(huì)展商人的消費(fèi)額要比一個(gè)度假游客的消費(fèi)額高2~3倍;同時(shí),由于會(huì)展自身的特性,往往是商品展覽、研討會(huì)議、參觀考察、新聞通訊等綜合進(jìn)行,這就必然帶動(dòng)電信業(yè)、廣告業(yè)等第三產(chǎn)業(yè)的消費(fèi)需求,從而對(duì)一個(gè)城市或地區(qū)的消費(fèi)產(chǎn)生催化作用(曾武佳,2006)。
第二,促進(jìn)就業(yè)。美國(guó)會(huì)展協(xié)會(huì)(Convention Liaison Council)1993年的統(tǒng)計(jì)資料表明,美國(guó)的會(huì)展產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造了150 萬(wàn)個(gè)正規(guī)職業(yè)(崗位),間接創(chuàng)造了140萬(wàn)個(gè)非正式職業(yè)(崗位) (Convention Liaison Council,1993)。2000年在德國(guó)漢若威舉辦的世界博覽會(huì),創(chuàng)造了超過(guò)10萬(wàn)人/年的就業(yè)效益。社會(huì)的就業(yè)人數(shù)增多,就會(huì)促進(jìn)社會(huì)的消費(fèi)需求和投資需求的增加,刺激供給,進(jìn)一步創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì)(黃大勇,2003)。
第三,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。研究發(fā)現(xiàn),會(huì)展活動(dòng)對(duì)區(qū)域優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)具有重要的推動(dòng)作用。從產(chǎn)業(yè)實(shí)踐來(lái)看,國(guó)外很多會(huì)展中心城市大都從本國(guó)、本區(qū)域的產(chǎn)業(yè)比較優(yōu)勢(shì)乃至產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)著眼,通過(guò)會(huì)展的形式向全球受眾展出自己的經(jīng)營(yíng)理念、創(chuàng)新路徑等。意大利米蘭的時(shí)裝展、德國(guó)慕尼黑的建筑機(jī)械與建筑材料展等等都是這方面的典型范例(曾武佳,2006)。
第四,會(huì)展產(chǎn)業(yè)同樣有助于城市功能的完善。舉辦會(huì)展活動(dòng)對(duì)城市基礎(chǔ)設(shè)施的承載力提出了較高要求(馬勇,2002),對(duì)這些基礎(chǔ)設(shè)施的新建、改建有利于區(qū)域整體環(huán)境的改善和提升(Burgan,Mules,1992)。同時(shí),會(huì)展產(chǎn)業(yè)被譽(yù)為“城市名片”,提高城市在國(guó)際國(guó)內(nèi)的知名度和美譽(yù)度。會(huì)展活動(dòng)的舉辦過(guò)程中突發(fā)事件多,因此對(duì)提高城市管理水平也具有推動(dòng)作用。會(huì)展產(chǎn)業(yè)通過(guò)促進(jìn)城市功能的完善為城市發(fā)展帶來(lái)巨大經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。
從上述分析可見(jiàn),研究者通?;凇巴度?產(chǎn)出”的邏輯分析框架對(duì)會(huì)展廣泛的經(jīng)濟(jì)社會(huì)效應(yīng)進(jìn)行分析。實(shí)際上,會(huì)展的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)影響并不表現(xiàn)為簡(jiǎn)單的直入式影響,其經(jīng)濟(jì)效應(yīng)更多地呈現(xiàn)出復(fù)雜化的作用機(jī)制。為了揭示其作用機(jī)制的具體路徑和傳導(dǎo)手段,有必要對(duì)會(huì)展活動(dòng)的一些相關(guān)特性和因素加之闡述。在本研究中,我們選擇從會(huì)展自身在資源集聚和流動(dòng)上的特性方面展開(kāi)分析。
3 會(huì)展活動(dòng)的資源集聚特性
會(huì)展活動(dòng)最突出的特點(diǎn)之一就是對(duì)各種資源的集聚。Dekimpe等(1997)發(fā)現(xiàn),會(huì)展活動(dòng)的資源狀況對(duì)會(huì)展活動(dòng)的效果有著重要的影響 。徐潔等(2008)指出,會(huì)展活動(dòng)將大量的人員、產(chǎn)品、資金、技術(shù)和信息等在一定時(shí)間集中在某一特定的地域空間,形成一種集體性的大規(guī)模物質(zhì)文化交流方式。會(huì)展主辦者把分布于各地的各界精英集中到一起舉行會(huì)議;或者邀請(qǐng)眾多的參展商將大量的展品集中在一個(gè)經(jīng)過(guò)特定設(shè)計(jì)的展廳內(nèi)進(jìn)行展示,同時(shí)又把大量的觀眾吸引到此參觀。無(wú)論是綜合性博覽會(huì)還是各種專業(yè)會(huì)展活動(dòng),都力求集聚產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、領(lǐng)域最新的業(yè)態(tài)、成果、技術(shù)和品牌,表達(dá)最新的投資理念和意向,帶動(dòng)最活躍的信息流、資金流和物流,并使之向更合理有效的方向流動(dòng)。
會(huì)展各個(gè)主體之間可以在大量資源集聚的環(huán)境下展開(kāi)互動(dòng),包括供需雙方之間的互動(dòng),參展同行之間的互動(dòng),參展方與舉辦方之間的互動(dòng)以及客戶之間的互動(dòng)。例如,從供需雙方之間的互動(dòng)上看,參展供需雙方的見(jiàn)面、洽談和交易互動(dòng),一方面帶來(lái)了大量的商業(yè)機(jī)會(huì),比如說(shuō)買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、技術(shù)成果的轉(zhuǎn)讓、投資項(xiàng)目的簽訂,等等;另一方面,也促進(jìn)了雙方的進(jìn)一步了解,信息的互動(dòng)為下一次完成更多的交易埋下了伏筆。
會(huì)展活動(dòng)將大量的人員、產(chǎn)品、資金、技術(shù)和信息等在一定時(shí)間集中在某一特定的地域空間,這種生產(chǎn)要素的集中性使資源利用效率提高,并由此產(chǎn)生成本的節(jié)約、收入或效用的增加,形成聚集經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。以商業(yè)展覽為例,由于展覽的主辦者組織了大量參展商及商品,邀請(qǐng)了大量的客商,因而參展商可以在短時(shí)間里接觸到大量的客商,客商也可以在短時(shí)間里接觸到大量的參展商和商品。這就最大限度地節(jié)省了參展商和客商的時(shí)間,使他們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)相互了解和接觸。如果沒(méi)有展覽會(huì),一個(gè)客商需要長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)地考察才能獲得所需的信息;一個(gè)參展商也需要更多的時(shí)間和資金投入才能接觸到自己的客商(張紅,2006)。
總之,會(huì)展產(chǎn)業(yè)可以看作是資源集聚的平臺(tái),大量產(chǎn)品、技術(shù)、資金、人才流同時(shí)匯聚,為供需雙方提供了面對(duì)面地洽談交流的機(jī)會(huì),使一些潛在的或處于閑置狀態(tài)的供給能力得到實(shí)現(xiàn),促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)交流和資源合理整合。
4 創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的資源位需求
4.1 創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)與高失敗率
創(chuàng)業(yè)活動(dòng)已成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的主要力量。在激發(fā)創(chuàng)新與促進(jìn)就業(yè)等方面的貢獻(xiàn)越來(lái)越突出,在這樣的背景下,如何鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)和培育新企業(yè)成長(zhǎng)就成為了當(dāng)前學(xué)術(shù)界和實(shí)踐界共同關(guān)注的熱點(diǎn)課題。2002年全世界大約有4.6億人參與了創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。在APEC成員體的21個(gè)國(guó)家和地區(qū)中,創(chuàng)業(yè)型企業(yè)戶數(shù)占各成員體企業(yè)總數(shù)的97%~99.7%,GDP比重占50%以上(Bygrave,2004)。管理學(xué)家德魯克(1989)認(rèn)為:創(chuàng)業(yè)是美國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要?jiǎng)恿χ弧?jù)統(tǒng)計(jì),新創(chuàng)中小企業(yè)占美國(guó)所有企業(yè)的90%~98%之多,占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的40%~60%。美國(guó)經(jīng)濟(jì)從20世紀(jì)90年代開(kāi)始到本世紀(jì)初的強(qiáng)勁增長(zhǎng)和旺盛活力,關(guān)鍵就在于其整個(gè)社會(huì)旺盛不衰的創(chuàng)業(yè)精神和千百萬(wàn)家小型企業(yè)生生不息的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。2006年,我國(guó)的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)活躍程度高于創(chuàng)業(yè)GDP曲線(高建,2007),表明我國(guó)的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)對(duì)GDP貢獻(xiàn)的潛力在增加,對(duì)未來(lái)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展起積極作用。
然而,創(chuàng)業(yè)活動(dòng)表現(xiàn)出極高的失敗率。即使在創(chuàng)業(yè)活動(dòng)最為活躍的美國(guó),只有不到50%的創(chuàng)業(yè)者能成功創(chuàng)辦新企業(yè),其中5年后還存在的新企業(yè)不到20%,大部分以失敗告終。在中國(guó),據(jù)《全球創(chuàng)業(yè)觀察2006中國(guó)報(bào)告》顯示,中國(guó)創(chuàng)業(yè)企業(yè)失敗率在42個(gè)成員中排第一位(高建,2007)。創(chuàng)業(yè)活動(dòng)為經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)如此大的貢獻(xiàn),卻一直面臨高失敗率的威脅,這也是創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域?qū)W者們最為關(guān)注的問(wèn)題之一。
4.2 新進(jìn)入缺陷
研究發(fā)現(xiàn),造成新企業(yè)高失敗率的主要原因是新進(jìn)入缺陷。“新進(jìn)入缺陷”這個(gè)概念來(lái)源于組織生態(tài)學(xué)。組織生態(tài)學(xué)把組織演化視為一種自然選擇過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中,新的組織(包括企業(yè))往往要面臨很大的自然選擇壓力,因此,新組織的失敗率要大大高于成熟組織。這一觀點(diǎn)得到了學(xué)術(shù)界的普遍認(rèn)可,并迅速引發(fā)了大量的實(shí)證研究(Freeman,1983;Carroll,1982,1983)。新創(chuàng)企業(yè)的“新進(jìn)入缺陷”,主要表現(xiàn)在資源的缺陷上。無(wú)論是財(cái)務(wù)資源、組織資源抑或精神資源,新企業(yè)都相對(duì)比較缺乏。除此之外,新企業(yè)還缺乏獲得初始資源的渠道以及積累資源的經(jīng)驗(yàn)和時(shí)間。新企業(yè)通常要依靠創(chuàng)業(yè)者及其個(gè)人關(guān)系來(lái)獲得初始資源,因此,新企業(yè)的成長(zhǎng)和生存取決于它能否在初始資源和能力用完之前獲得或開(kāi)發(fā)出新的資源,特別是關(guān)鍵性資源(韓煒,薛紅志,2008)。
近年來(lái),有些學(xué)者試圖運(yùn)用資源基礎(chǔ)論來(lái)理解或解釋創(chuàng)業(yè)過(guò)程和新企業(yè)的戰(zhàn)略行為。資源基礎(chǔ)理論把企業(yè)看作是一個(gè)資源集或資源束,并且認(rèn)為資源束的“有價(jià)值、稀缺、難以模仿和不可替代”特征,是決定企業(yè)能否求得生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素?;谶@種觀點(diǎn),Dollinger(1999)認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)過(guò)程是創(chuàng)業(yè)者獲得并開(kāi)發(fā)資源的過(guò)程。在獲得和開(kāi)發(fā)資源的過(guò)程中,新企業(yè)是否能夠生存和發(fā)展在很大程度上取決于創(chuàng)業(yè)者所掌握的初始資源的質(zhì)量(即是否有價(jià)值、稀缺、難以模仿和不可替代)。因此,新企業(yè)在誕生和成長(zhǎng)的過(guò)程中必須克服資源可獲得性、獲取路徑和資源供給不確定等方面的新進(jìn)入障礙。
4.3 資源位需求
創(chuàng)業(yè)資源的分類有很多種。例如,根據(jù)創(chuàng)業(yè)資源性質(zhì)劃分為6種資源,即:人力資源、社會(huì)資源、財(cái)務(wù)資源、物質(zhì)資源、技術(shù)資源和組織資源。創(chuàng)業(yè)資源還可以根據(jù)其他不同維度進(jìn)行劃分,如:有形資源和無(wú)形資源、離散資源和系統(tǒng)資源、生產(chǎn)資源和工具資源等等。有學(xué)者在上述分類基礎(chǔ)上,進(jìn)一步將資源劃分為簡(jiǎn)單資源和復(fù)雜資源。簡(jiǎn)單資源是指有形的、離散的、產(chǎn)權(quán)為基礎(chǔ)的資源;復(fù)雜資源是指無(wú)形的、系統(tǒng)的、以知識(shí)為基礎(chǔ)的資源。生產(chǎn)資源是可以直接用于生產(chǎn)過(guò)程的資源;工具性資源是用于獲得其他資源的資源。如財(cái)務(wù)資源可以歸為簡(jiǎn)單、工具性資源(王曉文,等,2009)。
人力資源的需求表現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中和新企業(yè)成立初期,在員工的招聘,特別是技術(shù)人員和管理人員的招聘以及管理團(tuán)隊(duì)的有效構(gòu)成方面的需求。從實(shí)際情況來(lái)看,很多創(chuàng)業(yè)者沒(méi)有充足的人力資源,只能靠家人和朋友幫忙維持經(jīng)營(yíng),但會(huì)由于非正規(guī)培訓(xùn)或情感沖突引發(fā)很多問(wèn)題。社會(huì)資源是新企業(yè)在其所處的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中擁有的資源,包括與政府部門(mén)、銀行、稅務(wù)部門(mén)、同行、供應(yīng)商以及銷(xiāo)售商等利益相關(guān)者之間的關(guān)系資源。新企業(yè)在創(chuàng)辦初期往往十分缺乏社會(huì)資源,而社會(huì)資源對(duì)企業(yè)績(jī)效有著重要影響,因此社會(huì)資源的需求是十分迫切的。在創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中,財(cái)務(wù)資源、物質(zhì)資源、技術(shù)資源和組織資源也都是新創(chuàng)企業(yè)迫切需要的。
5 會(huì)展產(chǎn)業(yè)對(duì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的資源位支持
根據(jù)前文分析,會(huì)展產(chǎn)業(yè)的一個(gè)突出特點(diǎn)就是將各種資源集聚在一起,形成資源的平臺(tái),并以此為依托,通過(guò)會(huì)展主體的互動(dòng)促進(jìn)資源的流動(dòng)。而創(chuàng)業(yè)活動(dòng)最大的新進(jìn)入缺陷恰恰表現(xiàn)在對(duì)資源的缺陷上。相關(guān)研究發(fā)現(xiàn),創(chuàng)業(yè)企業(yè)的資源稟賦將影響企業(yè)績(jī)效,資源充足的新創(chuàng)企業(yè)將表現(xiàn)出更高的存活率和績(jī)效水平。這意味著,會(huì)展產(chǎn)業(yè)可以通過(guò)滿足創(chuàng)業(yè)活動(dòng)在資源位上的需求,促進(jìn)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)產(chǎn)生高水平經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。
已有的研究也發(fā)現(xiàn),會(huì)展活動(dòng)對(duì)企業(yè)的成長(zhǎng)有著十分重要的作用(Tanner,2002;Williams,et al.,1993)。企業(yè)可以從會(huì)展活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)潛在的顧客,獲得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)信息,塑造并鞏固企業(yè)形象,在企業(yè)缺少資源時(shí),它是企業(yè)快速獲得資源的有效工具(Browning,Adams,1988)。Wouter(2010)發(fā)現(xiàn)參加會(huì)展活動(dòng)與企業(yè)績(jī)效之間有正向聯(lián)系,參加本行業(yè)相關(guān)的會(huì)展活動(dòng)會(huì)提升創(chuàng)業(yè)者在行業(yè)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的地位,即獲得更多的社會(huì)資源,而這進(jìn)而能促進(jìn)企業(yè)的績(jī)效。Rice(1992)指出,通過(guò)幫助買(mǎi)方與賣(mài)方等相關(guān)利益者建立起聯(lián)系,會(huì)展活動(dòng)才實(shí)現(xiàn)其真正的意義。Li(2007)將會(huì)展活動(dòng)的資源分為內(nèi)部知識(shí)資源和外部關(guān)系資源兩大類,企業(yè)管理者可以從會(huì)展活動(dòng)中獲得最近技術(shù)、管理經(jīng)驗(yàn)、行業(yè)信息等內(nèi)部知識(shí)資源,也可以獲得與供應(yīng)商、潛在顧客和投資方建立聯(lián)系的外部資源。
下文圖1展示了基于創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的會(huì)展產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)作用過(guò)程模型。
首先,會(huì)展活動(dòng)集聚了大量相關(guān)人才,創(chuàng)業(yè)者可以在會(huì)展活動(dòng)中尋找并結(jié)識(shí)技術(shù)人才或管理人才,招聘到專業(yè)人員;可以通過(guò)交流和展示,發(fā)現(xiàn)對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目感興趣的人組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),并有意識(shí)的完善創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成,從而滿足新企業(yè)在人力資源上的需求。
其次,創(chuàng)業(yè)者可以從會(huì)展活動(dòng)中獲得大量社會(huì)資源。有學(xué)者從社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論的角度指出,會(huì)展活動(dòng)就是一個(gè)龐大的社會(huì)網(wǎng)絡(luò),使得供應(yīng)商、中間商、顧客、各種協(xié)會(huì)、監(jiān)管部門(mén)和其他相關(guān)團(tuán)體都聯(lián)系在一起(Rosson,Seringhaus,1995)。通過(guò)社會(huì)資源,借助會(huì)展平臺(tái),創(chuàng)業(yè)者可以在短時(shí)間里融入一個(gè)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。特別是專業(yè)展會(huì),使得創(chuàng)業(yè)者更加高效的建立起社會(huì)聯(lián)系,因此,參加會(huì)展活動(dòng)的創(chuàng)業(yè)者可以用較低的成本獲得豐富的社會(huì)資源。
再次,社會(huì)資源是一項(xiàng)重要的杠桿資源,創(chuàng)業(yè)者可以通過(guò)社會(huì)資源的杠桿作用,獲得人力資源、財(cái)務(wù)資源、物質(zhì)資源、技術(shù)資源和組織資源(Shane,Cable,2002)。例如,創(chuàng)業(yè)者通過(guò)在會(huì)展活動(dòng)中與銀行、風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)、天使投資人、信貸機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)等人員建立社會(huì)聯(lián)系,有可能獲得資金上的支持,滿足財(cái)務(wù)資源的需求;與創(chuàng)業(yè)孵化機(jī)構(gòu)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心的社會(huì)聯(lián)系幫助創(chuàng)業(yè)者獲得生產(chǎn)設(shè)備、廠房等物質(zhì)資源方面的支持;與科研機(jī)構(gòu)、技術(shù)人才、咨詢公司、管理人才以及其他多種渠道的聯(lián)系獲得技術(shù)資源和組織資源。本研究正是據(jù)此提出了基于創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的會(huì)展產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)作用過(guò)程模型,即會(huì)展產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的作用過(guò)程可以通過(guò)對(duì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的資源位支持來(lái)實(shí)現(xiàn)。
6 結(jié)論
本研究通過(guò)分析會(huì)展產(chǎn)業(yè)對(duì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)――這種能夠產(chǎn)生巨大經(jīng)濟(jì)效益但經(jīng)常面臨新進(jìn)入缺陷的具體經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的影響――揭示會(huì)展產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的作用機(jī)制。
研究發(fā)現(xiàn),會(huì)展產(chǎn)業(yè)的資源集聚和流動(dòng)特性滿足了創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的資源需求,通過(guò)影響創(chuàng)業(yè)活動(dòng)進(jìn)而產(chǎn)生巨大經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。在這條具體路徑中,資源成為重要傳導(dǎo)手段。與以往研究不同之處在于,首先,本研究克服了以往研究只關(guān)注會(huì)展產(chǎn)業(yè)“投入-產(chǎn)出”靜態(tài)數(shù)量對(duì)比關(guān)系的缺陷,將研究聚焦于揭示會(huì)展產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的動(dòng)態(tài)作用過(guò)程;其次以往研究通常從會(huì)展消費(fèi)、促進(jìn)就業(yè)等更為宏觀的層面考察經(jīng)濟(jì)效應(yīng)問(wèn)題,而本研究利用創(chuàng)業(yè)這種目前非?;钴S的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)挖掘出會(huì)展產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的具體傳導(dǎo)路徑。
本研究提出的理論模型還需要通過(guò)未來(lái)的實(shí)證研究加以檢驗(yàn)。同時(shí),創(chuàng)業(yè)者最希望利用會(huì)展活動(dòng)獲得哪類資源?除了滿足資源需求,會(huì)展產(chǎn)業(yè)對(duì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)推動(dòng)作用還表現(xiàn)在其它哪些方面?會(huì)展產(chǎn)業(yè)通過(guò)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的過(guò)程是否受到其他因素的影響?這些問(wèn)題也值得未來(lái)研究進(jìn)行更細(xì)致深入的探討。オ
(注:本文得到南開(kāi)大學(xué)亞洲研究中心項(xiàng)目《創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)視角下的創(chuàng)業(yè)者人力資本與新企業(yè)績(jī)效作用機(jī)理研究》(AS1111)和南開(kāi)大學(xué)人文社會(huì)科學(xué)校內(nèi)文科青年項(xiàng)目《協(xié)會(huì)會(huì)議參加者參會(huì)動(dòng)機(jī)與決策過(guò)程:理論與實(shí)證》(NKQ09053)的資助。)
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A Study on the Mechanism of MICE Economic Effects:
An Entrepreneurial-Activities-As-Pathway View
WANG Xiaowen1, ZHANG Yuli2,WANG Jingna1
(1.Teda College,Nankai University,Tianjin 300071,China;
2.Business School,Nankai University,Tianjin 300071,China)
Abstract:
Based on MICE researches,RBV and entrepreneurial researches,this paper explored the mechanism of MICE economic effect through literatures and theories analysis.It proposed a process model of MICE economic effect based on entrepreneurial activities.It was found that the features of resources convergence and fluxion of MICE industry meet the resources demand of entrepreneurial activities,which helps new ventures to overcome the liability of newness to improve the their survival and performance.The authors believe that MICE may have great economic effect through entrepreneurial activities with resources as transforming means in the process.
中德合作重慶海鈉會(huì)展研究所所長(zhǎng)
會(huì)展專業(yè)教師缺乏是當(dāng)前教育界十分重要和迫切的需求。由于國(guó)家人事政策以及各院校的不同利益所致,至今還沒(méi)有一所院校具備條件主動(dòng)去申報(bào)國(guó)家會(huì)展專業(yè)師資培訓(xùn)基地資格。當(dāng)然,邊教邊學(xué)不乏是當(dāng)下最有效的途徑,長(zhǎng)則5~10年短則3~5年,相信中國(guó)會(huì)展師資隊(duì)伍的未來(lái)之路總會(huì)走出來(lái)的。
課程設(shè)置之所以出現(xiàn)諸多問(wèn)題,關(guān)鍵因素是我國(guó)會(huì)展教育(包括人才、課程體系、師資、教材等等方面的測(cè)評(píng))目前還沒(méi)有形成標(biāo)準(zhǔn),國(guó)家教育部也在考慮從招生目錄上對(duì)課程名稱有所規(guī)范,我們期待著教育部明年的會(huì)展教育專家論證會(huì)召開(kāi)。
我國(guó)會(huì)展教科書(shū)還缺乏理論系統(tǒng)性和研究深度,大部分屬于資料性、匯集性、概覽性,相當(dāng)部分編者是通過(guò)編寫(xiě)教科書(shū)認(rèn)識(shí)會(huì)展業(yè)和學(xué)習(xí)會(huì)展相關(guān)知識(shí),知識(shí)的系統(tǒng)性、成熟度及對(duì)行業(yè)把握度均顯不足,教科書(shū)的數(shù)量雖然上去了,而學(xué)術(shù)性、學(xué)科性、理論系統(tǒng)性、內(nèi)容的科學(xué)性、合理性與先進(jìn)性均有待提高在教學(xué)過(guò)程中我深刻地理解會(huì)展活動(dòng)中實(shí)踐的重要性,因而比較注重理論結(jié)合實(shí)踐進(jìn)行教學(xué),以提高學(xué)生的行業(yè)適應(yīng)能力,在學(xué)期中安排大約四分之一的時(shí)間讓學(xué)生參與展會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研工作,與此同時(shí)指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)年及畢業(yè)論文。
對(duì)于一個(gè)新興的會(huì)展大國(guó),一切從頭開(kāi)始,盡管需要借鑒國(guó)外的東西的確不少,而結(jié)合中國(guó)國(guó)情卻至關(guān)重要。我國(guó)會(huì)展教育的理想模式是:教科書(shū)有較為系統(tǒng)的理論,教師個(gè)人有較強(qiáng)的理論研究底蘊(yùn)和實(shí)踐背景,教育機(jī)制靈活而富于成效,市場(chǎng)需求十分明確,“以銷(xiāo)定產(chǎn)”定單式培養(yǎng)各個(gè)層次的會(huì)展人才。
中國(guó)的會(huì)展教育是一個(gè)“創(chuàng)新教育體系”體現(xiàn)在:一是要根據(jù)業(yè)界的需求進(jìn)行會(huì)展教育創(chuàng)新;二是要有國(guó)家的會(huì)展教育規(guī)劃;三是要各個(gè)教育相關(guān)人士要進(jìn)行更多的交流,避免各所院校之間、各位會(huì)展教育者之間各自為政的經(jīng)驗(yàn)性傳播教育所帶來(lái)的局限性。在此建議各院校會(huì)展教育者積極加入11月份即將成立的“中國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)研究會(huì)”,在一個(gè)共同的行業(yè)平臺(tái)上集中地交流思想、一起來(lái)推動(dòng)國(guó)家會(huì)展教育的更大進(jìn)步。
過(guò)聚榮上海交通大學(xué)管理學(xué)院
會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究中心主任
會(huì)展是一個(gè)年輕的,不斷發(fā)展的學(xué)科。從學(xué)科建設(shè)的角度來(lái)說(shuō),會(huì)展歸屬于哪一個(gè)學(xué)科,眾說(shuō)紛紜,還不能確定。不過(guò),有一個(gè)傾向值得注意,那就是許多人都把會(huì)展局限于展覽上。而事實(shí)上,會(huì)展活動(dòng)是一項(xiàng)綜合性的活動(dòng),它不僅包括展覽、會(huì)議,而且還涉及節(jié)慶活動(dòng)。從某種程度上說(shuō),我國(guó)會(huì)展理論研究、職業(yè)培訓(xùn)都處在初級(jí)階段。
現(xiàn)階段,關(guān)于會(huì)展教育師資的問(wèn)題討論的比較多,有些觀點(diǎn)還相當(dāng)極端,比如有的認(rèn)為沒(méi)有做過(guò)會(huì)展的老師進(jìn)行會(huì)展教育是不可行的。應(yīng)該說(shuō),會(huì)展是融操作性、實(shí)踐性和理論性于一體的綜合學(xué)科,授課老師要全部精通相關(guān)的知識(shí),恐怕是勉為其難。但是,有一點(diǎn)卻是清楚的,即需要教師對(duì)會(huì)展的發(fā)展規(guī)律有清楚的認(rèn)識(shí),并且對(duì)會(huì)展的全過(guò)程都有一定程度的參與。當(dāng)然,有很多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人由于種種原因要走上講臺(tái)、講好課同樣不是一件容易的事。值得指出的是,現(xiàn)在真正能夠理解會(huì)展,了解會(huì)展的發(fā)展規(guī)律,并且能夠一心一意研究會(huì)展
的教師太少了。許多冠以會(huì)展專家頭銜的“會(huì)展專家”提出的建議往往不是很符合會(huì)展活動(dòng)的發(fā)展規(guī)律。
另外,會(huì)展教材的出版也存在許多問(wèn)題。已經(jīng)出版的教材有許多在質(zhì)量上較粗糙,互相copy的比較多,缺乏深入研究、能夠很好體現(xiàn)會(huì)展發(fā)展規(guī)律、符合教學(xué)所需的教材。
會(huì)展業(yè)還有一個(gè)話題談?wù)摰谋容^多,即就業(yè)率。有機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)會(huì)展人才流失嚴(yán)重達(dá)80%,但據(jù)報(bào)道,南方某所學(xué)校的就業(yè)率卻達(dá)到100%??陀^地說(shuō),會(huì)展就業(yè)率是很難精確統(tǒng)計(jì)的,原因在于,會(huì)展是一個(gè)大概念,策劃、營(yíng)銷(xiāo)、設(shè)計(jì)、搭建以及相關(guān)的會(huì)展服務(wù)(大飯店、旅行社等)都可以納入會(huì)展業(yè)范疇。會(huì)展就業(yè)范圍并沒(méi)有明確界定,也不太容易界定。因此,所謂的就業(yè)率并不能說(shuō)明具體問(wèn)題。
劉大可北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院
旅游管理學(xué)院會(huì)展管理系主任
從總體來(lái)說(shuō),現(xiàn)在會(huì)展市場(chǎng)的需求量不大。但是會(huì)展本身是國(guó)際化的,二外的學(xué)生有外語(yǔ)方面的優(yōu)勢(shì),學(xué)生就業(yè)方向比較廣,選擇性比較大。旅游社、協(xié)會(huì)、商務(wù)酒店、展覽公司、展覽中心以及一些大企業(yè)的展覽部,都是我們的就業(yè)方向。因此我們的就業(yè)前景比較好。
各個(gè)學(xué)校的教育定位差別很大。我們的教育理念是培養(yǎng)高素質(zhì)會(huì)展人才,與會(huì)展職業(yè)教育不同。我們教會(huì)學(xué)生外語(yǔ)、數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)等工具,并且培養(yǎng)學(xué)生思維的方式方法,這樣他們接受新鮮事物的速度會(huì)很快,容易融入社會(huì)。
目前中國(guó)的多數(shù)院校都只是提供很少幾門(mén)會(huì)展課程,有些只有2到3門(mén)。五年之內(nèi)可能就會(huì)淘汰一半。事實(shí)上真正稱得上會(huì)展教育的不到20所院校。課程設(shè)置方面一是國(guó)際化,二是應(yīng)用化。要跟國(guó)際接軌,了解和研究美國(guó)、德國(guó)、香港等地的課程設(shè)置;另外要與實(shí)踐結(jié)合,當(dāng)然這需要一個(gè)過(guò)程,做教學(xué)研究有自己的規(guī)律,有一定理念和依據(jù)。我們培養(yǎng)的學(xué)生完全與國(guó)際接軌,并不象有些人說(shuō)的與國(guó)外差距很大。目前,教材的出版也呈現(xiàn)泛濫的趨勢(shì),出版社之間互相競(jìng)爭(zhēng),會(huì)展教材的出版一哄而上。但是時(shí)間不會(huì)長(zhǎng)久,經(jīng)過(guò)三五年的時(shí)間就會(huì)淘汰一部分。
棗林北京藝術(shù)設(shè)計(jì)職業(yè)學(xué)院
展示設(shè)計(jì)專業(yè)教師
教師去國(guó)外參觀學(xué)習(xí)是很有必要的,一是學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)理念,潮流,還有就是材料、方式方法。教師應(yīng)該是具有豐富的理論知識(shí),又從事過(guò)實(shí)踐工作,積累一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這樣一來(lái),他的教學(xué)才會(huì)有聲有色,學(xué)生能夠更好的接受,也能夠更快的運(yùn)用到實(shí)踐中。在會(huì)展設(shè)計(jì)人才教育方面,應(yīng)該減少硬性教育,增加開(kāi)放性教育。
雖然現(xiàn)在出現(xiàn)了大量的教材,但是針對(duì)展覽展示設(shè)計(jì)方面的教材很少。而且所謂的教材,可利用價(jià)值不高。北京藝術(shù)設(shè)計(jì)職業(yè)學(xué)院的教材都是教師自己編寫(xiě)的。在編寫(xiě)展覽展示設(shè)計(jì)專業(yè)的大綱時(shí)沒(méi)有任何橫向參考,只是憑借實(shí)際經(jīng)驗(yàn),每年修改大綱。
另外,鍛煉學(xué)生的表達(dá)能力是我們的重點(diǎn)課程,就是要求學(xué)生用語(yǔ)言結(jié)合圖紙當(dāng)眾描述自己的設(shè)計(jì)。但是學(xué)生往往面對(duì)圖紙一句話都說(shuō)不出來(lái),這是目前中國(guó)教育十分欠缺的。
有需求才有市場(chǎng),目前中國(guó)的會(huì)展教育有點(diǎn)一哄而上的味道。今后幾年,將有大量會(huì)展專業(yè)學(xué)生畢業(yè),應(yīng)該是一個(gè)供大于求的局面。我們現(xiàn)在已經(jīng)畢業(yè)的兩屆學(xué)生的就業(yè)率達(dá)到了90%,大部分在展覽行業(yè)。今年我們擴(kuò)招為兩個(gè)班。但是目前師資和社會(huì)需求有限,要保證學(xué)生的就業(yè)率和質(zhì)量,不宜再擴(kuò)招了。
丁萍萍 浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院人文旅游系主任
教師要適應(yīng)并滿足中國(guó)會(huì)展教育的現(xiàn)狀,首先要千方百計(jì)引進(jìn)既有會(huì)展實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),又滿足學(xué)校對(duì)教師其他方面要求的老師。其次,原來(lái)接觸會(huì)展業(yè)較少的老師要多下公司,加深行業(yè)了解,有針對(duì)性地彌補(bǔ)自己的不足。另外,這個(gè)問(wèn)題也要辨證地看。教師在明確了自己的專業(yè)定位以后,即使原來(lái)不是學(xué)會(huì)展專業(yè)的,只要加強(qiáng)學(xué)習(xí),也能很快適應(yīng)教學(xué)需要。
目前會(huì)展教育在課程設(shè)置主要依據(jù)是用人單位對(duì)畢業(yè)生的要求。我們的課程設(shè)置是和企業(yè)一起制定的,并且根據(jù)人才市場(chǎng)需求的變化每年作一些調(diào)整。我國(guó)的教育管理“計(jì)劃”色彩濃厚,教學(xué)靈活性差!在制定計(jì)劃時(shí)要注意到有一定的前瞻性。
因?yàn)槲覀兪歉呗毥逃?,培養(yǎng)實(shí)際操作型人才。我院的十幾個(gè)校外實(shí)習(xí)基地均為業(yè)內(nèi)頂尖企業(yè),為培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力貢獻(xiàn)不少。校內(nèi)除實(shí)訓(xùn)室實(shí)踐以外,還組織大型的會(huì)展實(shí)踐活動(dòng)。我們的畢業(yè)生一次簽約率高達(dá)96.1%,且就業(yè)崗位和地點(diǎn)都相當(dāng)不錯(cuò)。85%的畢業(yè)生在會(huì)展公司、會(huì)展場(chǎng)館、會(huì)展業(yè)協(xié)會(huì)等專業(yè)對(duì)口單位就業(yè)。但是,按照保守估計(jì),每年全國(guó)市場(chǎng)可容納1萬(wàn)名會(huì)展畢業(yè)生,就業(yè)前景并不樂(lè)觀。
中國(guó)會(huì)展業(yè)應(yīng)該學(xué)習(xí)會(huì)展發(fā)達(dá)國(guó)家的先進(jìn)模式,兼收并蓄,結(jié)合德國(guó)式的“在崗培訓(xùn)學(xué)位派”(在崗培訓(xùn)為主)和美國(guó)式的“飯店管理旁系派”(學(xué)校教育為主,從飯店管理專業(yè)學(xué)生中培養(yǎng)會(huì)展人才)為中國(guó)式的“學(xué)歷教育與在崗培訓(xùn)并駕齊驅(qū)”(學(xué)歷教育以高職為主,在崗人員長(zhǎng)期輪流培訓(xùn)提高)培養(yǎng)模式。
張金祥 廈門(mén)國(guó)際會(huì)展學(xué)院 國(guó)際會(huì)展系主任
我國(guó)會(huì)展人才的教育和培養(yǎng)應(yīng)采取大學(xué)本科、大專、中專學(xué)歷教育與短期培訓(xùn)并舉的原則,形成綜合性管理人才、技能性專業(yè)人才和輔助人才的教育和培訓(xùn)體系。在對(duì)學(xué)生進(jìn)行理論教育的同時(shí),鼓勵(lì)各個(gè)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)采取靈活多樣的形式,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生技能方面的鍛煉和培養(yǎng),增強(qiáng)他們實(shí)際操作的能力,為我國(guó)會(huì)展業(yè)的發(fā)展提供高質(zhì)量的不同類型的專業(yè)人才。
由于我國(guó)的會(huì)展教育尚處在初始階段,各會(huì)展人才教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培養(yǎng)目標(biāo)的定位還不是十分清晰。我個(gè)人認(rèn)為大學(xué)本科和本科以上的學(xué)歷教育應(yīng)以培養(yǎng)會(huì)展理論研究和會(huì)展管理綜合性人才為主;大專和中專學(xué)歷教育應(yīng)以培養(yǎng)專業(yè)技能性人才為主;短期培訓(xùn)應(yīng)以培養(yǎng)會(huì)展服務(wù)性專門(mén)技能為主。只有一大批不同類型不同層次專業(yè)人才共同參與,這個(gè)產(chǎn)業(yè)才能得到快速的發(fā)展。
為了解決目前會(huì)展專業(yè)教師短缺的狀況,我個(gè)人認(rèn)為開(kāi)設(shè)會(huì)展專業(yè)的教育機(jī)構(gòu)應(yīng)打破條條框框,選調(diào)一些既有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),又有一定理論水平的人來(lái)從事教學(xué)和理論研究工作。另外,采取多樣的合作方式與國(guó)外會(huì)展業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家的會(huì)展專業(yè)教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作,直接引進(jìn)教師或?qū)ξ覀兊慕處熯M(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),以此來(lái)提高教師的教學(xué)水平,加快我國(guó)會(huì)展專業(yè)教師隊(duì)伍的建設(shè)步伐。
史習(xí)平 清華工藝美院展示設(shè)計(jì)專業(yè)教師
會(huì)展專業(yè)在國(guó)內(nèi)剛剛興起不久,受過(guò)專門(mén)教育的會(huì)展人才缺乏,教師隊(duì)伍更是如此。我們的教師隊(duì)伍應(yīng)多在實(shí)踐中探尋解決方法,突破傳統(tǒng)的會(huì)展設(shè)計(jì)觀念的束縛。行為的解放首先得益于思想的解放,把創(chuàng)意作為會(huì)展設(shè)計(jì)的靈魂,走出華而不實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)圈子,把突破性的創(chuàng)意思維、確切的市場(chǎng)需求、真正的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)變成為會(huì)展教育的新意所在。
會(huì)展教育在課程設(shè)置方面的依據(jù)應(yīng)是從實(shí)踐中來(lái),再到實(shí)踐中去檢驗(yàn)的反復(fù)過(guò)程中總結(jié)出來(lái)的。將實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)成理論并運(yùn)用到教學(xué)中去。教學(xué)過(guò)程中教師與學(xué)生實(shí)踐機(jī)會(huì)過(guò)少,過(guò)于模仿和依賴國(guó)外課程。課程的設(shè)置一定要科學(xué),細(xì)致。目前大多數(shù)的教材并沒(méi)有真正具備理論的高度,所謂的教材大多只是操作過(guò)程的介紹,停留在比較初級(jí)的階段。
理論與實(shí)踐兩方面應(yīng)相互輔佐,缺一不可。在教學(xué)過(guò)程中,依據(jù)教學(xué)大綱,盡量全方位的培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。一方面學(xué)生應(yīng)具備宏觀上的把握能力,另一方面必須具備實(shí)際操作能力。目前我國(guó)所謂的會(huì)展研究機(jī)構(gòu)過(guò)于重視理論,而大部分中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校又只把技術(shù)放在首位。會(huì)展設(shè)計(jì)與實(shí)施應(yīng)是同等重要的。學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)一定不能只停留在抓大放小上。設(shè)計(jì)的過(guò)程應(yīng)是將所謂的理想、概念物化為現(xiàn)實(shí)的過(guò)程。
潘安嵐 北京城市學(xué)院會(huì)展心理學(xué)教師
現(xiàn)在會(huì)展教育的教材雖然出版了不少,但是教材針對(duì)性太差。我曾經(jīng)閱讀過(guò)一本關(guān)于會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)的書(shū),發(fā)現(xiàn)里面的內(nèi)容基本都是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容,只是冠以會(huì)展兩個(gè)字而已。會(huì)展教育市場(chǎng)的升溫,導(dǎo)致出版社為短期商業(yè)利益?zhèn)}促出書(shū)。教材一是要考慮市場(chǎng)需求,更重要的是考慮學(xué)生的需要。雖然在大學(xué)中學(xué)到的知識(shí),可能在社會(huì)中應(yīng)用不是太多,但是它是對(duì)學(xué)生素質(zhì)的全方位的提高。而且實(shí)用性強(qiáng)的教材對(duì)實(shí)際工作還是有非常大指導(dǎo)力度的。我是教消費(fèi)心理學(xué)的,但是走遍了北京大大小小的書(shū)店也沒(méi)有找到會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)心理學(xué)的書(shū)籍,而其它類似的專業(yè)基本都有心理學(xué)教材。由于沒(méi)有正規(guī)教材,我在教學(xué)過(guò)程中只能憑經(jīng)驗(yàn)和其他方面的消費(fèi)心理來(lái)引導(dǎo)學(xué)生,沒(méi)有針對(duì)會(huì)展業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)心理來(lái)進(jìn)行教學(xué)的參考依據(jù),同樣,這方面的教學(xué)案例也沒(méi)有。
許康平南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游與服務(wù)系主任、書(shū)記
南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院是南寧當(dāng)?shù)鼐哂泻芨咧鹊膶W(xué)府,于2004年開(kāi)設(shè)會(huì)展專業(yè),當(dāng)時(shí)并沒(méi)有得到社會(huì)的呼應(yīng)與理解,會(huì)展作為一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),在廣西社會(huì)各階層了解甚少,對(duì)社會(huì)的宣傳也不夠。經(jīng)過(guò)我們的全員推廣與介紹,第一年招生來(lái)了70多個(gè)學(xué)生。
我們對(duì)已經(jīng)開(kāi)辟會(huì)展專業(yè)的上海、江蘇、浙江、北京進(jìn)行了大量的調(diào)研。2004年南寧成為中國(guó)――東盟博覽會(huì)的永久舉辦地。而當(dāng)時(shí)會(huì)展的熱潮已經(jīng)火遍全國(guó)。人才的短缺呼聲,加上有地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,我們決定2004年開(kāi)辟會(huì)展規(guī)劃與管理專業(yè)。
專業(yè)開(kāi)設(shè)后,在教材制定上也下了一定的功夫。第一年的基礎(chǔ)課還算好處理。第二年的專業(yè)課開(kāi)設(shè)我們就開(kāi)始了“四面出擊”、“精挑細(xì)選”。作為??频募夹g(shù)學(xué)院,我們就是要向社會(huì)輸送實(shí)用型技術(shù)人才。對(duì)于專業(yè)的老師使用,我們多年來(lái)堅(jiān)持“雙師型”教師教學(xué)已經(jīng)成為我們的一大特點(diǎn)。我們的老師分為兩種,一種是基礎(chǔ)的老師,這種老師都是來(lái)自我們學(xué)校正式編制的內(nèi)部,大多是各專業(yè)的大課資深老師。另一部分是來(lái)自社會(huì)上有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)負(fù)責(zé)人,他們不僅有專業(yè)基礎(chǔ),而且擁有多年豐富的工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也可以為我們的學(xué)員提供多方面的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。比如南寧鷲鵬的金巨??偨?jīng)理,不僅為我們的學(xué)員傳授了大量的專業(yè)社會(huì)實(shí)踐知識(shí),而且在他們的展會(huì)中還為學(xué)員提供了現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。在我們的老師隊(duì)伍中,這種擁有實(shí)踐技術(shù)型的老師一直保持在60-70%。
我們的教學(xué)與社會(huì)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,讓學(xué)生大量進(jìn)入相關(guān)企業(yè),不斷進(jìn)行實(shí)踐鍛煉,以積累豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),達(dá)到學(xué)為所用,以用驗(yàn)學(xué)的目的。比如,今年4月,我們的一位女同學(xué)陳芬燕在參與了廣西“水產(chǎn)展”后,就動(dòng)手寫(xiě)了一份舉辦學(xué)生用品展覽的詳細(xì)策劃案。就十分成熟地對(duì)如何舉辦展會(huì)的整個(gè)流程,做了十分詳細(xì)的說(shuō)明。我們?cè)趯ふ視?huì)展的相關(guān)專家進(jìn)行“會(huì)診”后,決定在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候支持她把這一方案落實(shí)為一個(gè)真正的展覽會(huì)。
從現(xiàn)實(shí)情況看,我們的學(xué)生中還存在一些眼高手低的現(xiàn)象,從我們假期去實(shí)習(xí)的學(xué)習(xí)反饋回來(lái)的消息看,還沒(méi)有完全達(dá)到企業(yè)的用人要求標(biāo)準(zhǔn)。中國(guó)的會(huì)展業(yè)沒(méi)有真正成熟,會(huì)展人才的教育也是在摸索中進(jìn)行,會(huì)展人才教育任重道遠(yuǎn)。作為會(huì)展人才教育,不同于一般的學(xué)歷教育,在很長(zhǎng)一段時(shí)間里,會(huì)展的研究型人才、高學(xué)歷的人才教育還不能成為主流,滿足社會(huì)實(shí)用型人才教育的大專人才教育,在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)將成為社會(huì)的主力軍。會(huì)展人才教育可以說(shuō)是中國(guó)人才教育中的一種叛逆。
楊智昆明國(guó)際會(huì)展中心會(huì)展研究室主任
云南師范大學(xué)文理學(xué)院旅游系會(huì)展專業(yè)特聘教師
昆明的會(huì)展業(yè)自上世紀(jì)九十年代后得到快速發(fā)展,從原來(lái)單一的文化、教育藝術(shù)、重視意識(shí)形態(tài)的成果展,開(kāi)始更多的轉(zhuǎn)型貿(mào)易為主題的各類專業(yè)展會(huì)。原來(lái)從事會(huì)展的人才,也大多是從政府或協(xié)會(huì)等相關(guān)領(lǐng)域半路轉(zhuǎn)行的,盡管這些年也積累了一些這方面的人才,但是對(duì)于現(xiàn)代昆明的會(huì)展發(fā)展還是不適應(yīng)的,昆明許多會(huì)展公司對(duì)復(fù)合型的人才需求很大,最為緊缺的還是會(huì)展管理、營(yíng)銷(xiāo)、策劃、設(shè)計(jì)方面的人員。
有需求就會(huì)有市場(chǎng)。昆明對(duì)會(huì)展人才教育的迫切需求,在一定程度上促進(jìn)了昆明會(huì)展教育的發(fā)展。現(xiàn)在昆明已經(jīng)有三所院校開(kāi)設(shè)了會(huì)展相關(guān)專業(yè)。今年已經(jīng)有一批學(xué)生(50多名)走入社會(huì)。我們所教育出來(lái)的人才的走入社會(huì)還有待進(jìn)一步社會(huì)實(shí)踐的檢驗(yàn)。
作為一個(gè)多年從事會(huì)展的專業(yè)人員來(lái)看,我們使用的教材內(nèi)容與實(shí)踐也有一定的距離,會(huì)展專業(yè)課程的開(kāi)設(shè)也有待進(jìn)一步完善與豐富。國(guó)內(nèi)的相關(guān)教材十分有限,我們當(dāng)時(shí)沒(méi)有太多可供選擇的教材,許多還是直接從國(guó)外翻譯的,與中國(guó)的實(shí)情相脫節(jié)的。所以,我在講課時(shí),常常是將理論結(jié)合實(shí)際案例來(lái)講,只有這樣才是對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé),我們要培訓(xùn)的是未來(lái)會(huì)展的操作手,并不要理論家,理論如果占到60分,而實(shí)踐知識(shí)就應(yīng)該占到40分,這樣培養(yǎng)出來(lái)的人才,才是合格的人才。我們?yōu)閷W(xué)生提供的實(shí)踐機(jī)會(huì)也太少,在一定程度上不能夠滿足學(xué)生對(duì)會(huì)展的真正理解與認(rèn)識(shí)。
市場(chǎng)對(duì)會(huì)展人才的迫切需求,與全國(guó)各地院校的大量開(kāi)設(shè)會(huì)展相關(guān)專業(yè)課程,對(duì)于幾年以后的會(huì)展人才的就業(yè),我們還有待進(jìn)一步探討、檢驗(yàn)。
胡衛(wèi)華 深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院
中國(guó)會(huì)展人才培養(yǎng)的幾點(diǎn)建議:
因人而異,分清層次培養(yǎng)。會(huì)展人才培養(yǎng)要因人而異,根據(jù)不同崗位的要求培養(yǎng)。會(huì)展業(yè)三級(jí)人才層次:會(huì)展核心人才,包括:會(huì)展策劃和高級(jí)運(yùn)營(yíng)管理等;會(huì)展業(yè)輔人才,包括設(shè)計(jì)、搭建、運(yùn)輸、器材生產(chǎn)銷(xiāo)售等;會(huì)展業(yè)支持型人才,包括:高級(jí)翻譯、旅游接待、廣告制作等。
因地制宜,選擇重點(diǎn)發(fā)展。在會(huì)展人才培養(yǎng)中要做到全國(guó)“一盤(pán)棋”,應(yīng)從戰(zhàn)略上形成“重點(diǎn)布局、積極引導(dǎo)、培育發(fā)展”的建設(shè)機(jī)制,按照區(qū)域會(huì)展經(jīng)濟(jì)需求結(jié)合各地院校辦學(xué)條件、培訓(xùn)師資的原則,有針對(duì)性地規(guī)劃全國(guó)會(huì)展專業(yè)教育工作。
高教、職教、短訓(xùn)三管齊下。會(huì)展人才的培養(yǎng)要根據(jù)實(shí)際需要,開(kāi)展多形式、多渠道的教育和培訓(xùn)。
突出實(shí)踐,產(chǎn)學(xué)研一體化。各會(huì)展高等院校應(yīng)該鼓勵(lì)或要求會(huì)展專業(yè)教師在不影響正常教學(xué)工作的前提下,到優(yōu)秀會(huì)展企事業(yè)單位兼職鍛煉,會(huì)展專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐環(huán)節(jié)也亟待加強(qiáng),應(yīng)創(chuàng)造條件鼓勵(lì)他們經(jīng)常直接參加大型會(huì)展活動(dòng)的組織、策劃管理,參與接待服務(wù)。
鑄造品牌,爭(zhēng)設(shè)獨(dú)立專業(yè)。會(huì)展人才培訓(xùn)市場(chǎng)應(yīng)該注重品牌化的高端教育,結(jié)合中國(guó)會(huì)展業(yè)的特點(diǎn)以及實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),建立起多層次的人才培訓(xùn)體系。
南寧職業(yè)學(xué)院學(xué)生訪談
莫煒煒:南博會(huì)的大力宣傳,使我們認(rèn)識(shí)到會(huì)展。學(xué)院的招生大蓬車(chē)開(kāi)進(jìn)我們的學(xué)校,并一再提出這是個(gè)新興行業(yè),新興的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)少,一定會(huì)有市場(chǎng)機(jī)會(huì),我也就選擇了。通過(guò)近幾次的實(shí)習(xí)、我們更有信心將來(lái)可以找到好的工作。
方藝專:從書(shū)上看到過(guò)會(huì)展,也參與過(guò)展會(huì),對(duì)會(huì)展有一定了解。我對(duì)新興事物都是充滿了好奇,我認(rèn)為一個(gè)有活力、有發(fā)展、有前景的行業(yè)、也一定有市場(chǎng)需要也就報(bào)了會(huì)展專業(yè)。通過(guò)實(shí)習(xí),我也認(rèn)識(shí)到,會(huì)展的每個(gè)細(xì)節(jié)都是經(jīng)過(guò)調(diào)研,還要收集大量的信息,要隨時(shí)準(zhǔn)備好自己。
羅雁翎:老師來(lái)我們當(dāng)時(shí)的學(xué)校推介會(huì)展專業(yè)時(shí),解說(shuō)十分有吸引力,充滿了挑戰(zhàn)性。我喜歡接受挑戰(zhàn),再說(shuō)會(huì)展包括了許多全方面的知識(shí),如計(jì)算機(jī)、營(yíng)銷(xiāo)…綜合性十分強(qiáng),將來(lái)從業(yè)的面也寬。會(huì)展還是一個(gè)三維立體,考核細(xì)節(jié),可以鍛煉出我們周到細(xì)致的好習(xí)慣。
譚宗和:在實(shí)習(xí)時(shí)做過(guò)會(huì)展的接待,通過(guò)熱情的服務(wù),得到了展商與領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與表?yè)P(yáng),使我們認(rèn)識(shí)到作為服務(wù)業(yè)的特點(diǎn),更加強(qiáng)了我的信心。在工作中還接觸到許多新事物,學(xué)到許多本領(lǐng)。廣西的會(huì)展剛起步,東盟博覽會(huì)又會(huì)在南寧永久舉辦,我們一定會(huì)有個(gè)好的未來(lái)!當(dāng)然書(shū)本知識(shí)也非常重要,比如應(yīng)用文寫(xiě)作,在以后的工作中可常常用到。
黃靜:走進(jìn)會(huì)展,仿佛是走進(jìn)一座美麗的森林,這兒鳥(niǎo)語(yǔ)花香,到處都充滿了美麗的誘惑。小小的博鰲通過(guò)會(huì)展,從海南的小漁村,在一夜間成了世界的知名旅游盛地。還有廣交會(huì),高交會(huì),東盟博覽會(huì),這也都是會(huì)展創(chuàng)造的就業(yè)與發(fā)展的奇跡。只要學(xué)的好,并將之付諸實(shí)踐,我們一定能取得成功。
北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院旅游管理學(xué)院會(huì)展策劃與管理方向?qū)W生 李冬旭
我從大二開(kāi)始參與實(shí)踐活動(dòng),參與過(guò)第六屆朝陽(yáng)區(qū)商務(wù)節(jié),兩個(gè)半月的暑期都在組委會(huì)實(shí)踐。之后,朝陽(yáng)區(qū)推薦我去團(tuán)中央青年人才國(guó)際交流中心做論壇,大約半個(gè)月左右。間或也參加一些展會(huì)的翻譯或聯(lián)絡(luò)工作。最近一次是在北京航展。我們這一屆有60 多個(gè)學(xué)生,經(jīng)過(guò)實(shí)踐后,各個(gè)方面對(duì)二外的學(xué)生能力比較認(rèn)同。會(huì)展行業(yè)是操作性比較強(qiáng)的行業(yè),沒(méi)有實(shí)踐是不行的,學(xué)校教育理論性太強(qiáng)。我們對(duì)會(huì)展業(yè)的感性認(rèn)識(shí)基本都是來(lái)自于實(shí)踐。
與同行業(yè)相比,二外的教材和課程設(shè)置還是比較好的。畢竟大家都處在摸索之中,需要學(xué)生配合老師來(lái)進(jìn)一步完善。老師在編寫(xiě)教材的過(guò)程中也與我們進(jìn)行溝通。學(xué)校經(jīng)常邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)比較豐富的專家來(lái)講課,我們也十分珍惜這樣的機(jī)會(huì)。老師也經(jīng)常提供一些實(shí)踐的機(jī)會(huì),并且過(guò)后會(huì)與我們交流。我覺(jué)得經(jīng)過(guò)實(shí)踐之后,認(rèn)識(shí)到不足,知道哪方面需要提高,再上課學(xué)習(xí)時(shí)就更有針對(duì)性。即學(xué)習(xí)理論,之后實(shí)踐,然后再學(xué)習(xí)理論,之后再實(shí)踐,這樣反復(fù)進(jìn)行,會(huì)加深理解。
北京城市學(xué)院學(xué)生牛佳
我是大三的學(xué)生,在學(xué)習(xí)中感覺(jué),從事過(guò)會(huì)展工作的老師,既依托課本又加入了自己的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行授課,內(nèi)容充實(shí),并且能帶動(dòng)我們的情緒,比較好理解。有的老師理論性比較強(qiáng),講的課程不太好理解,尤其是沒(méi)有會(huì)展工作經(jīng)驗(yàn)的老師,感覺(jué)課講的比較學(xué)院派。大部分時(shí)候是照本宣科。如果能在理論的同時(shí)和實(shí)踐相結(jié)合就比較好了,去請(qǐng)一些職業(yè)的會(huì)展經(jīng)理人,或者主辦承辦單位的負(fù)責(zé)人來(lái)給我們做一些演講,或者上一些討論課程,讓我們真的能站在一個(gè)從業(yè)人員的角度理解會(huì)展行業(yè)。多增加一些帶到場(chǎng)館進(jìn)行講解的活動(dòng)。在大一的時(shí)候就應(yīng)該讓大家明確自己需要具備那些條件才能成為一個(gè)出色的從業(yè)人員。
會(huì)展專業(yè)的教材很多,但是理論性很強(qiáng),不好理解,而且重復(fù)的地方很多。學(xué)校選用的是高等教育出版社的統(tǒng)編教材,我個(gè)人認(rèn)為這套教材很好。此外,還應(yīng)該增加會(huì)展成本效益、會(huì)展策劃、大型項(xiàng)目管理等。課程安排上個(gè)人建議把比如毛概等公共課程壓縮到半學(xué)期一門(mén),加大專業(yè)課的授課時(shí)間。另外應(yīng)該開(kāi)設(shè)專門(mén)的會(huì)展英語(yǔ)課程。在實(shí)踐方面,我們主要是去參觀博物館,展覽館等。學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)與企業(yè)或者其他的機(jī)構(gòu)的聯(lián)系,定期舉辦企業(yè)與學(xué)生間的溝通和實(shí)踐活動(dòng)。有利于學(xué)生就業(yè)和企業(yè)了解學(xué)生,也能讓學(xué)生更好的理解課程和知道自己的不足。
北京藝術(shù)設(shè)計(jì)職業(yè)學(xué)院畢業(yè)生
牛浩(05年畢業(yè)) 朱鑰、高深(04年畢業(yè))
目前的中國(guó)會(huì)展設(shè)計(jì)行業(yè)中有許多是學(xué)計(jì)算機(jī)軟件出身的,沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)的展覽展示設(shè)計(jì)訓(xùn)練,這是導(dǎo)致中國(guó)的展覽設(shè)計(jì)行活太多,風(fēng)格大同小異,缺乏個(gè)性設(shè)計(jì)的很重要的原因。而從學(xué)校畢業(yè)的專業(yè)人才可以逐步改變這一狀況。我認(rèn)為在學(xué)校主要是學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)思路,實(shí)際的搭建、使用的材質(zhì)多是工作后在公司學(xué)到的。
在學(xué)校中創(chuàng)意思維的訓(xùn)練是非常重要的,因?yàn)槠渌R(shí)都可以在實(shí)踐工作中掌握,唯有這種發(fā)散性的創(chuàng)意思維只能在學(xué)校培養(yǎng),工作后只能削弱不能增強(qiáng)。由于工作是不斷的重復(fù)同一過(guò)程,因此容易產(chǎn)生思維定式。工作一段時(shí)間之后,應(yīng)該回到學(xué)校繼續(xù)學(xué)習(xí),經(jīng)過(guò)實(shí)踐之后就知道該學(xué)習(xí)什么,這樣才能學(xué)透徹。
展覽設(shè)計(jì)畢竟和藝術(shù)設(shè)計(jì)不同,展覽是需要應(yīng)用的。因此在加強(qiáng)基礎(chǔ)課和理論知識(shí)的同時(shí),增加實(shí)踐課程,多進(jìn)行實(shí)際的訓(xùn)練。實(shí)踐過(guò)程中會(huì)遇到很多問(wèn)題。尤其是應(yīng)該增強(qiáng)表達(dá)能力的訓(xùn)練,你的設(shè)計(jì)是死的,只有用你的語(yǔ)言使你的作品鮮活起來(lái)。學(xué)校應(yīng)該增加與客戶溝通這方面的實(shí)踐內(nèi)容。另外,學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的培養(yǎng)。現(xiàn)在的課程安排都疏忽了這方面。
教師應(yīng)該有很多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),有些教師理論上很好,但缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),雖然現(xiàn)在有許多教師有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),但是還需要加強(qiáng)。
我認(rèn)為中國(guó)展覽設(shè)計(jì)的學(xué)科設(shè)置太專了,就是為了就業(yè)而培養(yǎng)。而國(guó)外有些就包括在建筑設(shè)計(jì)中,涉及面很廣,思路比較開(kāi)闊。我比較喜歡這樣。教學(xué)中應(yīng)該增加更多的發(fā)散性思維訓(xùn)練,我們?cè)?jīng)上過(guò)外教課,他們的思維方式和方法,給我的實(shí)際工作很多啟發(fā)。
雖然有60多所院校涉及會(huì)展教育,但是可能很多都不知道如何培養(yǎng)才能滿足就業(yè)需要。我認(rèn)為如果學(xué)校能夠做到完全滿足就業(yè)需要,那也是非常成功的。即是說(shuō),或者培養(yǎng)高級(jí)核心人才;或者培養(yǎng)專業(yè)的應(yīng)用型人才,滿足就業(yè)。避免高不成低不就。
我們認(rèn)為,現(xiàn)有院校的學(xué)生畢業(yè)后,中國(guó)的會(huì)展人員需求基本飽和了。但是,有能力,非常專業(yè)的、杰出的少。
北京藝術(shù)設(shè)計(jì)職業(yè)學(xué)院大三實(shí)習(xí)生訪談
學(xué)習(xí)過(guò)程中,感覺(jué)最大的問(wèn)題就是課程設(shè)置不夠精細(xì),每門(mén)專業(yè)課學(xué)習(xí)時(shí)間太短,有些一周或兩周就結(jié)束了。根本沒(méi)有鞏固加深的時(shí)間。因此,課程雖然不少,但是,每門(mén)課程都沒(méi)有學(xué)透徹,只是泛泛的了解。另外,雖然每門(mén)課程學(xué)習(xí)過(guò)程中都有調(diào)研活動(dòng),但是實(shí)踐活動(dòng)只是在大三時(shí)才開(kāi)始。應(yīng)該再早一些進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)。
明年是會(huì)展業(yè)人才就業(yè)的高峰,但前兩屆畢業(yè)生的就業(yè)率比較高,口碑不錯(cuò),而且展覽展示設(shè)計(jì)專業(yè)可以向平面設(shè)計(jì)等其他設(shè)計(jì)方面發(fā)展,事實(shí)上在展覽行業(yè)發(fā)展的畢業(yè)生可能只占一半。因此對(duì)于明年畢業(yè)后找工作的問(wèn)題不是太擔(dān)心,持樂(lè)觀態(tài)度。我們現(xiàn)在還沒(méi)有參加商業(yè)培訓(xùn)的想法,而且工作的前兩年大概都不會(huì)參加培訓(xùn)。
李紀(jì)偉浙江職業(yè)技術(shù)學(xué)校2005年7月畢業(yè)生,現(xiàn)就職浙江遠(yuǎn)大國(guó)際會(huì)展有限公司
在一定程度上來(lái)說(shuō),在校期間學(xué)到的基礎(chǔ)理論知識(shí)對(duì)于當(dāng)前的實(shí)際工作還是有指導(dǎo)意義的。譬如,對(duì)展會(huì)整體工作流程的掌握、對(duì)專業(yè)觀眾組織的重要性認(rèn)識(shí)、起草展會(huì)策劃方案等。這些在校期間學(xué)到的理念和技能方面的知識(shí)對(duì)實(shí)際工作很有幫助。這也使得我們?cè)趶氖戮唧w工作時(shí)比較容易上手。同時(shí),也證明當(dāng)初學(xué)校以培養(yǎng)職業(yè)能力為向?qū)У亩ㄎ缓屯菩械摹叭问健迸囵B(yǎng)模式都是正確的。即“課堂教學(xué)――實(shí)習(xí)(了解實(shí)際專業(yè)工作)――課堂教學(xué)――實(shí)習(xí)(綜合應(yīng)用能力培養(yǎng))――創(chuàng)新與思考能力培養(yǎng)――實(shí)習(xí)(直接從事專業(yè)工作)”。
目前出版的關(guān)于會(huì)展的書(shū)籍在內(nèi)容上大多都很相似而且實(shí)用性仍比較弱。我們的核心專業(yè)教材是由我們自己老師精心編寫(xiě)的,將會(huì)展分為展前、展中、展后三個(gè)重要操作階段來(lái)論述。但沒(méi)有將每個(gè)階段的工作再細(xì)化、具體化、流程化,應(yīng)進(jìn)一步增強(qiáng)其操作性的知識(shí)和技能。另外從事會(huì)展專業(yè)教育的老師最好擁有展覽的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),或與學(xué)生一起實(shí)習(xí),在工作、生活中建立如朋友之間的友誼,以朋友的身份與學(xué)生一起交流、探討。這樣,更利于師生互動(dòng)、學(xué)與用的互動(dòng)、激發(fā)兩者的靈感,使會(huì)展教育朝更實(shí)用、夠用、學(xué)以致用的方向發(fā)展。
目前,我所就職的是一家以國(guó)外展為主的展覽公司。雖然在校期間的學(xué)歷教育使我們對(duì)會(huì)展有一個(gè)系統(tǒng)、完整的掌握。但這只是解決了“是什么,怎么做”的問(wèn)題,并沒(méi)有解決好如何“做得好”的問(wèn)題,也并沒(méi)有靈活地隨著展覽市場(chǎng)發(fā)展而吸收新的東西。這就需要我們?cè)谌绾巍白龅煤谩钡膯?wèn)題上加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
編后語(yǔ):
自99年我國(guó)某高校開(kāi)始了開(kāi)設(shè)會(huì)展方向的課程教育后,全國(guó)各地會(huì)展專業(yè)教育遍地開(kāi)花。全國(guó)開(kāi)設(shè)會(huì)展專業(yè)的高校已有20余所,在相關(guān)專業(yè)開(kāi)設(shè)會(huì)展方向的有30余所,二者合計(jì)已有約60所高校踏入了會(huì)展教育的領(lǐng)地,僅浙江就有21所學(xué)校有會(huì)展專業(yè)或者方向。
有人說(shuō),中國(guó)的會(huì)展教育是世界上絕無(wú)僅有的,沒(méi)有哪個(gè)國(guó)家象中國(guó)這樣開(kāi)展會(huì)展教育。
在我們的采訪中,業(yè)界的有識(shí)之士對(duì)會(huì)展師資、課程設(shè)置、會(huì)展教材等方面發(fā)表了自己的真知灼見(jiàn),對(duì)未來(lái)會(huì)展教育的發(fā)展也提出了建設(shè)性意見(jiàn)。
有人認(rèn)為“會(huì)展教育”已是老生常談,談不出什么實(shí)質(zhì)性的東西,如同會(huì)展產(chǎn)業(yè)中存在的“騙展”和“垃圾展”等問(wèn)題,雖然業(yè)界人士一直在呼吁,卻沒(méi)有一個(gè)有效的方法可以杜絕類似情況的發(fā)生。我們不能否認(rèn)會(huì)展產(chǎn)業(yè)和會(huì)展教育目前存在的弊端,但也不能以偏蓋全的認(rèn)為會(huì)展教育發(fā)展不健康,相反這正是向規(guī)范化、正?;l(fā)展的必然之路。本次論壇側(cè)重專業(yè)人士的不同觀點(diǎn),把脈會(huì)展教育的方向和未來(lái);深入了解學(xué)生的學(xué)習(xí)體會(huì)和需求,供關(guān)心會(huì)展教育的人士參考。
在與某學(xué)院大三實(shí)習(xí)生的訪談中,記者了解到,在教學(xué)過(guò)程中,學(xué)習(xí)的是品牌展會(huì)的規(guī)范化的流程和操作。但是走上實(shí)習(xí)崗位后,卻發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)中的展覽活動(dòng)與課堂所講的還存在很大的差距。尤其是展會(huì)操做的不規(guī)范化是讓學(xué)生很難理解的,比如某個(gè)展覽會(huì)的招商工作往往是以外包的形式交給某個(gè)廣告公司去做,或者臨時(shí)招集幾個(gè)人、幾部電話、幾臺(tái)傳真機(jī)就可以招商了。而學(xué)生在實(shí)踐過(guò)程中往往僅被安排去扮演招商的角色。接受采訪的6名學(xué)生中,有4名被實(shí)習(xí)單位只安排參與了招商這一環(huán)節(jié)的實(shí)踐,甚至有的僅限于端茶倒水的層面。至于前期的策劃和中期、后期服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié),參與社會(huì)實(shí)踐的學(xué)生相對(duì)很難涉足。
學(xué)生們?cè)跒槠诓欢痰纳鐣?huì)實(shí)踐中究竟學(xué)到些什么東西,用人單位不必為其負(fù)責(zé),但在招聘時(shí)卻希望拿來(lái)就用。但是作為將被培養(yǎng)成“應(yīng)用型人才”的學(xué)生,沒(méi)有完整的參與展覽的整個(gè)流程的實(shí)踐,無(wú)法發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,因此無(wú)法去尋求解決問(wèn)題的辦法,“應(yīng)用”從何談起?
當(dāng)記者在采訪中看到眾學(xué)生雄心勃勃的表示要為會(huì)展行業(yè)走向規(guī)范化貢獻(xiàn)力量的時(shí)候,記者被他們強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感所感染,同時(shí)也在為他們感到深深的憂慮。但是我們更應(yīng)該欣喜的看到,有這樣一批接受過(guò)正規(guī)化、品牌化會(huì)展理念熏陶的人才在摸索中逐漸成長(zhǎng),中國(guó)會(huì)展業(yè)步入正軌指日可待。
會(huì)展培訓(xùn)應(yīng)定位在“博、深、精”
浙江亞太會(huì)展業(yè)發(fā)展研究所所長(zhǎng)郭牧
由于眾多院校缺乏對(duì)會(huì)展行業(yè)特殊性的了解,盲目辦學(xué)、攀比辦學(xué),加上課程設(shè)置沒(méi)有形成自己的體系,培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生由于缺乏對(duì)所學(xué)專業(yè)的足夠認(rèn)識(shí),加之實(shí)踐能力薄弱,這說(shuō)明大學(xué)教育存在嚴(yán)重的教育誤區(qū)。還有目前各種會(huì)展證書(shū)的認(rèn)定概念不清,從而很有可能導(dǎo)致三年后的中國(guó)會(huì)展行業(yè)證書(shū)泛濫。要使會(huì)展教育走持續(xù)健康之路,必須有一個(gè)權(quán)威機(jī)構(gòu)牽頭對(duì)會(huì)展教育進(jìn)行整合,這樣才能避免教育誤區(qū)。
就目前情況來(lái)看,中國(guó)會(huì)展業(yè)的人才結(jié)構(gòu)布局各地是不平衡的,這也與我國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展?fàn)顩r相吻合的。會(huì)展核心人才、會(huì)展業(yè)輔助型人才和會(huì)展業(yè)支持型人才主要集中在北京、上海和廣州等沿海地區(qū);二、三流人才則相對(duì)集中在中等會(huì)展發(fā)展城市。
在中國(guó)究竟有多少會(huì)展企業(yè)和人員需要培訓(xùn)?對(duì)這個(gè)問(wèn)題,首先要了解中國(guó)現(xiàn)有會(huì)展企業(yè)和人員數(shù)。由于目前國(guó)內(nèi)還沒(méi)有這方面的統(tǒng)計(jì),還是空白,因此全國(guó)范圍不好說(shuō),但對(duì)于我們所處長(zhǎng)三角洲地區(qū)而言,還是知數(shù)的。據(jù)我們亞太會(huì)展業(yè)發(fā)展研究所調(diào)查,目前該地區(qū)會(huì)展企業(yè)數(shù)近2000家,按平均每家20人計(jì),約有40000從業(yè)人員,其中所需初級(jí)人才20%,約8000人;中級(jí)人才15%,約6000人;高級(jí)人才5%,約2000人,合計(jì)約16000人需要通過(guò)培訓(xùn)解決缺口。培訓(xùn)重點(diǎn)主要是會(huì)展策劃、經(jīng)營(yíng)管理和工程設(shè)計(jì)等應(yīng)用類技術(shù)。
會(huì)展經(jīng)濟(jì)獨(dú)特的運(yùn)行規(guī)律決定了會(huì)展學(xué)科的復(fù)雜性,從會(huì)展所牽涉的知識(shí)領(lǐng)域來(lái)看,會(huì)展學(xué)科涉及到信息學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、旅游學(xué)、建筑學(xué)、運(yùn)輸學(xué)、口岸學(xué)、藝術(shù)學(xué)、環(huán)境科學(xué)等眾多學(xué)科,在綜合中又兼具很強(qiáng)的專業(yè)性。從人才應(yīng)具備的基本素質(zhì)與能力來(lái)說(shuō),會(huì)展人才不僅應(yīng)具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),還要有一定的文化素養(yǎng),如文學(xué)素養(yǎng)、美學(xué)常識(shí)、心理學(xué)常識(shí);不僅要有一定的策劃、組織管理能力,還要有溝通協(xié)調(diào)能力、宣傳推介能力以及籌資能力等。因此,會(huì)展培訓(xùn)的課程設(shè)置要區(qū)分不同層次的人才因材施教,依據(jù)的是會(huì)展與現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的密切關(guān)聯(lián)。由此決定了會(huì)展人才的培養(yǎng)要適應(yīng)會(huì)展市場(chǎng)對(duì)人才的需求。
學(xué)歷教育其教學(xué)計(jì)劃、學(xué)制規(guī)定、課程設(shè)置、對(duì)教學(xué)條件的要求以及各教學(xué)環(huán)節(jié)的實(shí)施等,均嚴(yán)格按國(guó)家教育主管部門(mén)的規(guī)定操作,接受高等職業(yè)教育的學(xué)生在完成學(xué)業(yè)之后獲得的學(xué)歷文憑,國(guó)家予以承認(rèn)。商業(yè)培訓(xùn)即非學(xué)歷教育,它緊貼人才培訓(xùn)市場(chǎng)不斷更新項(xiàng)目和內(nèi)容,適應(yīng)了不同層次不同領(lǐng)域不同群體不同時(shí)期的求學(xué)者的需求,為繼續(xù)教育、崗位培訓(xùn)、任職資格培訓(xùn)和出國(guó)留學(xué)、求職就業(yè)、升學(xué)深造、考前輔導(dǎo)等提供了廣泛而有力的智力支持,滿足了人民群眾提高科技文化知識(shí)的需要。
由于我國(guó)會(huì)展教育起步較晚,無(wú)論是在師資培養(yǎng),還是在教材的規(guī)范和課程的設(shè)置方面都還不夠完善。這不僅使會(huì)展人才的培養(yǎng)質(zhì)量大打折扣,而且在專業(yè)設(shè)置、課程設(shè)置等方面都存在一定的問(wèn)題。從對(duì)會(huì)展人才高質(zhì)量培養(yǎng)規(guī)格的總體要求出發(fā),現(xiàn)在及今后會(huì)展培訓(xùn)應(yīng)定位在"博、深、精"。所謂"博",是指要提供廣博的知識(shí),以適應(yīng)不同內(nèi)容的會(huì)展項(xiàng)目的要求;"深",是要深入掌握會(huì)展各方面的專業(yè)知識(shí)和理論;"精",就是要精通整套會(huì)展業(yè)的操作流程,培訓(xùn)時(shí)間最好是分期進(jìn)行。在實(shí)際培訓(xùn)過(guò)程中,需要與會(huì)展行業(yè)需求緊密結(jié)合,走特色人才培養(yǎng)之路。這種"特色"主要表現(xiàn)在培養(yǎng)目標(biāo)的細(xì)分化、課程設(shè)置的獨(dú)特性以及培養(yǎng)模式的多樣性等方面。
準(zhǔn)確把握行業(yè)需求探索教育培訓(xùn)不同模式
上海對(duì)外貿(mào)易學(xué)院會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)主任藍(lán)星
社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和職業(yè)類學(xué)校的運(yùn)作特征決定了其先招生,后找?guī)熧Y,以獲得其經(jīng)濟(jì)效益,而授課老師的來(lái)源,教學(xué)資歷、行業(yè)知識(shí)、教學(xué)目標(biāo)均難以得到保證。部分學(xué)校掛著會(huì)展專業(yè)的旗號(hào),實(shí)際上連一些會(huì)展管理的本體課程都沒(méi)有力量開(kāi)設(shè)。會(huì)展課程內(nèi)容多為東拼西湊、照本宣科,紙上談兵,效果可想而知。出自不同主管機(jī)構(gòu)的會(huì)展職業(yè)證書(shū)培訓(xùn)層出不窮,由于尚處于試培訓(xùn)階段,均未形成成熟的培訓(xùn)體系,“證書(shū)”難以反映受訓(xùn)者的職業(yè)能力。
會(huì)展專業(yè)人才教育和職業(yè)人才培訓(xùn)是會(huì)展人力資源開(kāi)發(fā)的兩條腿,缺一不可,也不能互相替代。關(guān)鍵是要搞清楚,會(huì)展業(yè)需要什么樣的人才,學(xué)歷教育和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如何各司其職,滿足不同層次的求知需求。
社會(huì)職業(yè)培訓(xùn)要拋棄功利性,重在提升培訓(xùn)內(nèi)涵,切實(shí)培養(yǎng)合格人才。會(huì)展職業(yè)培訓(xùn)是隨著業(yè)界對(duì)人才的急需而應(yīng)運(yùn)而生的,具有周期短、適應(yīng)快、和贏利性等特點(diǎn)。目前社會(huì)培訓(xùn)狀況盡管很熱,但是質(zhì)量效果不容樂(lè)觀,真正成功的會(huì)展培訓(xùn)班尚不多見(jiàn),其主要癥結(jié)在于合格的會(huì)展師資匱乏和課程設(shè)置薄弱。社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)倉(cāng)促開(kāi)設(shè)各類會(huì)展培訓(xùn)班,因具有一定會(huì)展實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的講師鳳毛麟角,便請(qǐng)學(xué)校里的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、管理和旅游等專業(yè)的老師來(lái)講會(huì)展策劃營(yíng)銷(xiāo)和管理等課程,其結(jié)果是空洞的書(shū)面知識(shí)的講授,偏離了培訓(xùn)班傳授“實(shí)用有效的職業(yè)知識(shí)”的宗旨;有些班則偏向于宣講會(huì)展業(yè)的總體發(fā)展形勢(shì)、國(guó)外會(huì)展業(yè)現(xiàn)狀、政策法規(guī)等上層理論內(nèi)容,無(wú)助于操作型人才的培養(yǎng)。
從會(huì)展企業(yè)聘請(qǐng)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家講課不失為一種有效途徑。但從目前的多數(shù)講課的效果來(lái)看,由于講課專家來(lái)自不同企業(yè)和單位,不可避免地存在講課內(nèi)容籠統(tǒng)、重復(fù)和零散等現(xiàn)象,難以深入系統(tǒng)地傳授實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。另一個(gè)重要原因是,企業(yè)專家未必都具備有正確合理的講授方法,以及未必都愿意將本企業(yè)的內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留的傳授給受訓(xùn)者。
社會(huì)職業(yè)培訓(xùn)課程的目的是為會(huì)展業(yè)培養(yǎng)具有上手快、操作能力強(qiáng)的人才,其實(shí)效性表現(xiàn)在講授實(shí)際業(yè)務(wù)工作的過(guò)程、步驟、環(huán)節(jié)、要點(diǎn)和技巧等實(shí)務(wù)方面,并貫穿在鮮活的案例中,而應(yīng)避免以綱領(lǐng)性的羅列、經(jīng)驗(yàn)性的總結(jié)和分析為主的講授方式,從而真正讓受訓(xùn)者學(xué)到行之有效的知識(shí)。社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)只有把握科學(xué)的教學(xué)過(guò)程設(shè)置、嚴(yán)格的師資選擇和管理、實(shí)用有效的培訓(xùn)效果,才能培養(yǎng)出會(huì)展業(yè)急需的實(shí)用人才。
中國(guó)會(huì)展業(yè)缺乏良才
中會(huì)聯(lián)合國(guó)際投資顧問(wèn)(北京)有限公司總經(jīng)理張強(qiáng)
中國(guó)會(huì)展業(yè)不缺乏人才,缺的是良才。由于人才沒(méi)有接受過(guò)正規(guī)化的培訓(xùn),尚處于很迷茫的狀態(tài),市場(chǎng)有多大需求要和產(chǎn)業(yè)掛鉤,會(huì)展產(chǎn)業(yè)的發(fā)達(dá)狀況決定了人才的需求量。
老師應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)會(huì)展的認(rèn)識(shí)和體驗(yàn)。采取積極與學(xué)生互動(dòng),與組展機(jī)構(gòu)、服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行交流的方式,加強(qiáng)市場(chǎng)認(rèn)知。我們目前進(jìn)行的“會(huì)展角色扮演"訓(xùn)練是指在教學(xué)過(guò)程中,分別讓老師和學(xué)生擔(dān)任會(huì)展組織中不同的角色,在扮演角色的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)學(xué)習(xí)解決問(wèn)題的辦法,鞏固理論基礎(chǔ),使得在理論上和實(shí)踐中都有更深刻的認(rèn)識(shí),也有利于授課老師總結(jié)出更多的經(jīng)驗(yàn)。
開(kāi)設(shè)會(huì)展專業(yè)和會(huì)展方向的學(xué)校不停在增加,如何使會(huì)展專業(yè)的師資力量上一個(gè)新臺(tái)階是當(dāng)務(wù)之急。作為會(huì)展專業(yè)的授課老師,在掌握理論、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、與學(xué)生的溝通方式、與市場(chǎng)的結(jié)合等方面還有待于提高。
目前的學(xué)校教育和社會(huì)培訓(xùn)在課程設(shè)置上存在跟風(fēng)的現(xiàn)象,二者應(yīng)該各有側(cè)重,比如社會(huì)培訓(xùn)側(cè)重實(shí)踐,院校教育側(cè)重理論知識(shí),宏觀方面。二者有機(jī)結(jié)合是最有效的途徑。
現(xiàn)有的會(huì)展方面的資料和教材是非常珍貴的,是很多人多年總結(jié)出來(lái)的,這是我們最寶貴的資源。但是,這些教材也存在內(nèi)容太空的缺點(diǎn),不切合中國(guó)會(huì)展的現(xiàn)狀。應(yīng)該根據(jù)展覽的操作性、實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn),再具體一些、務(wù)實(shí)一些。
會(huì)展,到底教什么?
北京國(guó)際城市發(fā)展研究院會(huì)展經(jīng)濟(jì)研究所培訓(xùn)中心主任孫瑞
中國(guó)的會(huì)展培訓(xùn)市場(chǎng)在短短三年的時(shí)間從萌芽到泛濫,這樣的幾何級(jí)增長(zhǎng)速度令人嘆為觀止,給人一種中國(guó)會(huì)展業(yè)要集體補(bǔ)鈣的假象,事實(shí)上,中國(guó)的會(huì)展培訓(xùn)尚處于摸索階段,到底如何進(jìn)行會(huì)展培訓(xùn),也是仁者見(jiàn)仁,智者見(jiàn)智。
任何一種培訓(xùn)總要涉及兩個(gè)核心問(wèn)題,教什么和怎么教,觀察目前國(guó)內(nèi)現(xiàn)有的會(huì)展培訓(xùn),很顯然,這兩個(gè)問(wèn)題都沒(méi)有很好的得以解決,但是不管對(duì)于講師還是學(xué)員,教什么和學(xué)什么才是最關(guān)心的問(wèn)題。
關(guān)于教什么的問(wèn)題,大小報(bào)章不少報(bào)道,會(huì)議、展覽、節(jié)事活動(dòng)從商業(yè)角度進(jìn)行狹義定義,顯然歸屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的范疇,高水平的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)必然是策劃、管理、技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)的綜合水平體現(xiàn),反映到我們的培訓(xùn)活動(dòng)上,就是相應(yīng)的會(huì)展策劃學(xué),項(xiàng)目管理學(xué),陳列展覽設(shè)計(jì)學(xué)和現(xiàn)代服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)學(xué),這些課程在我們的大學(xué)教育序列中業(yè)已成熟,也正因如此,才會(huì)出現(xiàn)國(guó)內(nèi)60多所院校迅速進(jìn)入了會(huì)展學(xué)歷教育領(lǐng)域。這就是我們?cè)缙诘臅?huì)展教育模式,我們俗稱“拼盤(pán)教育”。
隨著成功學(xué)教育在中國(guó)的迅速升溫,以及例如陳安之這樣的大師紅遍中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)界,“職業(yè)經(jīng)驗(yàn)分享”也進(jìn)入了會(huì)展教育課程序列,應(yīng)該說(shuō)這本是一個(gè)會(huì)展教育從校園走向社會(huì)的標(biāo)志,但是由于中國(guó)會(huì)展業(yè)先天發(fā)展不足,后天運(yùn)作畸形,真正勝任這種教學(xué)的人物比較欠缺,因此這種教學(xué)在中國(guó)還未能得以規(guī)模發(fā)展。
從2004年底開(kāi)始,一批來(lái)自國(guó)外的專業(yè)會(huì)展機(jī)構(gòu)利用自身經(jīng)驗(yàn)積累進(jìn)入專業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域,這些機(jī)構(gòu)熟悉中國(guó)會(huì)展實(shí)際,擁有解決“培訓(xùn)出口”的實(shí)力,通過(guò)校企聯(lián)合進(jìn)入會(huì)展培訓(xùn)市場(chǎng),“實(shí)習(xí)教學(xué)”進(jìn)入了大專院校的會(huì)展教育課程序列。
從2005年中旬開(kāi)始,會(huì)展培訓(xùn)出現(xiàn)了新的發(fā)展動(dòng)向,一批來(lái)自中國(guó)會(huì)展市場(chǎng)一線的資深人士順利完成向?qū)I(yè)培訓(xùn)講師方向的轉(zhuǎn)型,與此配合專業(yè)的培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)也開(kāi)始組建,他們從事一線會(huì)展工作,但是更多的精力是負(fù)責(zé)將最新的工作體會(huì)轉(zhuǎn)化為普及知識(shí)進(jìn)入培訓(xùn)體系,確保培訓(xùn)內(nèi)容的適時(shí)更新。
從會(huì)展培訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容的演變可以看出,中國(guó)的會(huì)展培訓(xùn)更加關(guān)注中國(guó)會(huì)展本身的運(yùn)作特點(diǎn),日漸迎合中國(guó)這種擁有濃厚政府色彩的市場(chǎng)化辦展模式,任何一種商業(yè)服務(wù)業(yè),把握盈利方向的前提必然是洞悉所屬行業(yè)的習(xí)慣與特點(diǎn),我們相信,關(guān)注中國(guó)會(huì)展業(yè)的本土特點(diǎn),將是下一階段會(huì)展培訓(xùn)所關(guān)注的一個(gè)熱點(diǎn)。
劉友德 (原蘇州南亞國(guó)際會(huì)展中心總經(jīng)理)
2004年第一期“注冊(cè)會(huì)展經(jīng)理”培訓(xùn)班學(xué)員
作為2004年第一期“注冊(cè)會(huì)展經(jīng)理”培訓(xùn)班學(xué)員,我認(rèn)為培訓(xùn)課程設(shè)置比較全面,國(guó)內(nèi)及美國(guó)展覽協(xié)會(huì)請(qǐng)來(lái)的老師水平也比較高,培訓(xùn)就國(guó)外的發(fā)達(dá)國(guó)家的會(huì)展業(yè)經(jīng)驗(yàn),如何根據(jù)不同的國(guó)情應(yīng)用于中國(guó)進(jìn)行了探討,培訓(xùn)效果不錯(cuò),對(duì)我有比較大的幫助,只是時(shí)間比較倉(cāng)促。
目前會(huì)展培訓(xùn)機(jī)構(gòu)相當(dāng)多,但是機(jī)構(gòu)素質(zhì)良莠不齊。如何使會(huì)展叢業(yè)人員的素質(zhì)得到提高,這應(yīng)該引起政府部門(mén)及行業(yè)協(xié)會(huì)的重視和關(guān)注,建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)規(guī)范指導(dǎo)和管理。上世紀(jì)八十年代的中國(guó)廣告業(yè)也曾經(jīng)面臨類似問(wèn)題。當(dāng)時(shí)政府有關(guān)部門(mén)在中央電視臺(tái)專門(mén)開(kāi)辦了廣告業(yè)務(wù)員培訓(xùn)班,廣告業(yè)務(wù)員必須經(jīng)過(guò)考核,持證上崗。我們也許可以叢中吸收一些經(jīng)驗(yàn)。
會(huì)展培訓(xùn)應(yīng)該可根據(jù)對(duì)象不同,分為幾個(gè)層次。如針對(duì)業(yè)務(wù)員的培訓(xùn);針對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的培訓(xùn);針對(duì)高級(jí)管理人員的培訓(xùn)等。根據(jù)不同的需要,不同的定位突出不同的培訓(xùn)重點(diǎn)。
北京城市學(xué)院學(xué)生牛佳
目前,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)很多,我會(huì)重視他們的授課方式和老師,以及課程設(shè)置,專家級(jí)的人物能不能請(qǐng)到,最多的是看我的收獲.有很多有名的專家我們都是比較有印象的,在選擇上可能就會(huì)偏重去聽(tīng)他們的課程。還有就是培訓(xùn)中認(rèn)識(shí)的同學(xué)是哪種類型的,也是選擇的一個(gè)方面。
我參加過(guò)會(huì)展角色扮演。和會(huì)展職業(yè)經(jīng)理人的培訓(xùn)。感覺(jué)比較實(shí)際.尤其是會(huì)展角色扮演,可以說(shuō)和實(shí)踐結(jié)合的很好。因?yàn)槭前盐覀儙У綀?chǎng)館里去講的。然后大家就分別去找問(wèn)題的答案,這樣的感覺(jué)非常真實(shí).這樣更能把理論和實(shí)踐結(jié)合好。
會(huì)展培訓(xùn)應(yīng)該劃分幾個(gè)層次,有所針對(duì)。比如學(xué)生群、對(duì)會(huì)展感興趣但是沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的人、從事會(huì)展但不具備正規(guī)理論知識(shí)的人以及其他會(huì)展相關(guān)領(lǐng)域的人。這幾個(gè)類型需要的教育方式不一樣。
編后語(yǔ):
隨著商業(yè)培訓(xùn)的不斷升溫,會(huì)展培訓(xùn)存在的問(wèn)題逐漸凸顯出來(lái)。目前國(guó)內(nèi)多數(shù)的培訓(xùn)對(duì)會(huì)展人員的素質(zhì)的提高成效不大。師資和教材匱乏,培訓(xùn)的內(nèi)容缺乏系統(tǒng)性和針對(duì)性,主講專家也往往淺嘗輒止,對(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì)提高并無(wú)太大幫助。因此,會(huì)展教育已經(jīng)到了質(zhì)變的階段。不過(guò),質(zhì)變也是需要一個(gè)量變的積累過(guò)程的。
缺乏權(quán)威會(huì)展管理機(jī)構(gòu),培訓(xùn)質(zhì)量亟待提高,這是業(yè)內(nèi)人士的共識(shí)。盡快建立權(quán)威的會(huì)展管理機(jī)構(gòu),有針對(duì)性、系統(tǒng)性的培訓(xùn)應(yīng)該是今后培訓(xùn)發(fā)展方向。培訓(xùn)班應(yīng)該劃分為幾個(gè)大的層次,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行更加專業(yè)化的細(xì)分。另外,針對(duì)現(xiàn)在比較緊缺的人才加強(qiáng)專業(yè)化培訓(xùn)。這也是采訪過(guò)程中業(yè)內(nèi)人士的共識(shí)。
當(dāng)然,在具體的培訓(xùn)過(guò)程中也需要注意一些問(wèn)題。包括合理安排課程、增加典型案例的講解、巧妙應(yīng)用各種適當(dāng)教授方法和表達(dá)工具(圖、表、影像、游戲等)、聘請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的老師、及時(shí)評(píng)估學(xué)習(xí)效果,加強(qiáng)教師與學(xué)員的交流等等。
在就教育培訓(xùn)問(wèn)題采訪業(yè)內(nèi)企業(yè)時(shí),記者遇到了一些阻礙。企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人一般都不太愿意接受采訪。原因大致可以分為兩種,一是沒(méi)有仔細(xì)思考過(guò)會(huì)展教育的問(wèn)題,無(wú)法作出回答;二是認(rèn)為會(huì)展教育培訓(xùn)問(wèn)題是院校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的事情,與企業(yè)沒(méi)有關(guān)系,不愿作出回答。由此可以看出,中國(guó)的會(huì)展企業(yè)對(duì)人才的教育培訓(xùn)缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)認(rèn)識(shí),大部分還只停留在有什么人用什么人的階段。當(dāng)然,企業(yè)的最終目的是盈利,這點(diǎn)無(wú)可厚非。此外,中國(guó)的會(huì)展企業(yè)規(guī)模都不大也是關(guān)鍵因素。不過(guò),令人鼓舞的是有極少數(shù)的展覽公司已經(jīng)意識(shí)到培訓(xùn)的重要性,計(jì)劃每年派遣員工到會(huì)展發(fā)達(dá)國(guó)家考察學(xué)習(xí)。
要迅速提高會(huì)展培訓(xùn)的質(zhì)量,引進(jìn)來(lái)和走出去是必要的。據(jù)了解,目前能夠得到國(guó)際認(rèn)可的會(huì)展人才培訓(xùn),似乎只有由中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)引進(jìn)的美國(guó)國(guó)際展覽管理協(xié)會(huì)的“注冊(cè)會(huì)展經(jīng)理(CEM China)”培訓(xùn)班。據(jù)稱該培訓(xùn)班也是世界會(huì)展業(yè)現(xiàn)有的惟一資格認(rèn)證體系,是由美國(guó)國(guó)際展覽管理協(xié)會(huì)開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)的展覽管理專業(yè)培訓(xùn)和認(rèn)證體系。照搬國(guó)外的模式必然存在水土不服的問(wèn)題,如何學(xué)習(xí)會(huì)展發(fā)達(dá)國(guó)家的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和模式,與中國(guó)國(guó)情有機(jī)結(jié)合是解決目前中國(guó)會(huì)展業(yè)面臨的瓶頸問(wèn)題的有效途徑之一。
記者在采訪中卻發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)的培訓(xùn)班商業(yè)氣息濃厚,培訓(xùn)時(shí)間太短,費(fèi)用昂貴。功利心過(guò)重,必然會(huì)延長(zhǎng)中國(guó)會(huì)展業(yè)從量變到質(zhì)變的周期,并在此過(guò)程中付出昂貴的代價(jià)。誠(chéng)然,培訓(xùn)班的盈利性是必然的,但是為了中國(guó)會(huì)展業(yè)的發(fā)展是否應(yīng)該適當(dāng)減輕商業(yè)氣息。正如業(yè)內(nèi)有識(shí)之士所呼吁的,中國(guó)會(huì)展業(yè)需要公德心。
在走出去方面,中國(guó)貿(mào)促會(huì)做出了有效的嘗試。據(jù)了解,中國(guó)貿(mào)促會(huì)與德國(guó)國(guó)際培訓(xùn)和發(fā)展協(xié)會(huì)合作推出了中德系列展覽培訓(xùn)班,培訓(xùn)班包括赴德國(guó)培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)效果不錯(cuò),獲得大部分人士的認(rèn)同。目前,國(guó)內(nèi)的出國(guó)考察培訓(xùn)班可以說(shuō)數(shù)不勝數(shù),但多數(shù)只是走馬觀花,敷衍了事。眾所周知,出國(guó)的真正的目的并不培訓(xùn)上面,借雞生蛋而已。這是國(guó)內(nèi)出國(guó)考察培訓(xùn)的通病,并不是一朝一夕可以解決的問(wèn)題。
【關(guān)鍵詞】 廣西旅游本科院校 人才培養(yǎng) 旅游管理本科專業(yè) 對(duì)策
一、新形勢(shì)為廣西旅游管理本科專業(yè)發(fā)展帶來(lái)的機(jī)遇
近年來(lái),在廣西壯族自治區(qū)黨委和政府建設(shè)旅游先進(jìn)省區(qū)的發(fā)展方針指導(dǎo)下,廣西的旅游業(yè)發(fā)展迅猛,對(duì)全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的貢獻(xiàn)日益顯現(xiàn),已成為帶動(dòng)第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的龍頭。
2008年1月,國(guó)務(wù)院正式批準(zhǔn)實(shí)施《廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃》,北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)開(kāi)放開(kāi)發(fā)迎來(lái)發(fā)展新突破;2009年9月11日,由國(guó)家旅游局和廣西區(qū)人民政府共同編制的《北部灣旅游發(fā)展規(guī)劃》在北京通過(guò)評(píng)審;2009年12月7日,國(guó)務(wù)院的《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)廣西經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的若干意見(jiàn)》中作出了廣西應(yīng)積極加快發(fā)展旅游業(yè)的戰(zhàn)略部署;2011年是中國(guó)—東盟自貿(mào)區(qū)建成一周年,在中國(guó)—東盟自貿(mào)區(qū)建設(shè)的推動(dòng)下,作為前沿陣地的廣西與東盟的旅游合作發(fā)展迅速,雙方在旅游領(lǐng)域的合作不斷深化。據(jù)廣西區(qū)旅游局公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),2009年,廣西實(shí)現(xiàn)旅游總收入701億元,同比增長(zhǎng)31.3%,旅游總收入相當(dāng)于全區(qū)GDP的9.1%,接待國(guó)內(nèi)游客首次突破1億人次,達(dá)到1.18億人次;2010年全區(qū)接待游客1.43億人次,同比增長(zhǎng)19.2%,旅游總收入952.95億元,同比增長(zhǎng)36%。
上述積極因素促使廣西對(duì)旅游人才的需求旺盛,急需大量一流的高級(jí)旅游管理人才和服務(wù)隊(duì)伍,即專業(yè)水平高、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)強(qiáng)、具備跨國(guó)交流能力的優(yōu)秀旅游人才。據(jù)《廣西壯族自治區(qū)區(qū)人民政府關(guān)于加快建設(shè)旅游強(qiáng)區(qū)的決定》(桂政發(fā)[2010]92號(hào)),到2015年,廣西直接從業(yè)人數(shù)將超過(guò)100萬(wàn)人,帶動(dòng)社會(huì)關(guān)聯(lián)就業(yè)人數(shù)將超過(guò)500萬(wàn)人。新形勢(shì)為廣西旅游本科專業(yè)提供了難得的發(fā)展機(jī)遇和空間。
二、廣西旅游管理本科人才培養(yǎng)中存在的主要問(wèn)題及原因分析
廣西開(kāi)設(shè)了旅游管理本科專業(yè)的高校主要有廣西大學(xué)、桂林理工大學(xué)、廣西師范大學(xué)等13所普高本科院校和廣西師大漓江學(xué)院、廣西大學(xué)行健文理學(xué)院等4所獨(dú)立學(xué)院。本課題組通過(guò)進(jìn)入各院校網(wǎng)站查找、電話訪談、實(shí)地走訪等方式,發(fā)現(xiàn)了廣西旅游管理本科院校人才培養(yǎng)存在的主要問(wèn)題。
1、缺乏職業(yè)素養(yǎng)教育和職業(yè)規(guī)劃意識(shí)培養(yǎng),造成畢業(yè)生職業(yè)忠誠(chéng)度低
旅游業(yè)是服務(wù)性很強(qiáng)的行業(yè),對(duì)從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)要求很高,職業(yè)規(guī)劃意識(shí)尤為重要。但是課題組通過(guò)查閱廣西17所旅游院校本科層次旅游管理專業(yè)課程體系,發(fā)現(xiàn)幾乎沒(méi)有涉及職業(yè)素養(yǎng)教育和職業(yè)規(guī)劃意識(shí)培養(yǎng)的課程。由此引發(fā)下列問(wèn)題:首先,旅游本科畢業(yè)生一般都向往能在旅游企業(yè)的中高層管理崗位發(fā)展,可是企業(yè)剛接受新員工時(shí),通常要求他們從基層做起。基層工作非常辛苦,剛畢業(yè)的本科生往往難以適應(yīng)這種工作要求。其次,年輕學(xué)生大多無(wú)法適應(yīng)企業(yè)復(fù)雜的人際關(guān)系,缺乏歸屬感,加上沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃,他們很容易一遇到困難就退縮。另外,未經(jīng)過(guò)職業(yè)素養(yǎng)教育的學(xué)生缺乏良好規(guī)范的做事習(xí)慣和自我約束能力,不能以一個(gè)職業(yè)人的形象立足于工作崗位,因此很多旅游企業(yè)對(duì)本科生的負(fù)面評(píng)價(jià)比較多,認(rèn)為他們“不實(shí)用,不好用”。以上種種情況導(dǎo)致旅游本科畢業(yè)生在首次就業(yè)后不久即出現(xiàn)挫敗感,極易在心理上排斥旅游行業(yè),對(duì)職業(yè)的忠誠(chéng)度降低,難以穩(wěn)定度過(guò)在企業(yè)基層工作的鍛煉期,頻頻跳槽。
2、“廣而不?!钡恼n程體系設(shè)置造成學(xué)生專業(yè)對(duì)口就業(yè)率低
旅游業(yè)是一個(gè)綜合性行業(yè),其人才需求主要集中在酒店業(yè)、旅行社、景區(qū)管理和職能管理部門(mén)等用人要求差異相當(dāng)大的幾個(gè)行業(yè)。因此,專業(yè)教育上應(yīng)該有明顯的傾向性,課程設(shè)置要有很強(qiáng)的針對(duì)性。然而,課題組通過(guò)查閱廣西17所旅游院校本科層次旅游管理專業(yè)課程設(shè)置發(fā)現(xiàn),除存在“因人設(shè)課”的弊端外,多數(shù)院校是就該校原有的管理學(xué)、地理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、歷史學(xué)或環(huán)境科學(xué)等依托專業(yè)來(lái)設(shè)置旅游管理專業(yè),除教育部圈定的專業(yè)主干課程外,特色專業(yè)課程偏少,多采取“廣而不?!钡恼n程體系設(shè)置。即旅游業(yè)所涉及的每個(gè)方向都有觸及但卻又不深不專,這樣的課程設(shè)置很難對(duì)應(yīng)旅游業(yè)對(duì)口企事業(yè)單位所分別需要的知識(shí)結(jié)構(gòu)和技能,導(dǎo)致旅游管理專業(yè)的本科畢業(yè)生專業(yè)特長(zhǎng)不明顯,實(shí)際能力和綜合素質(zhì)與用人單位要求存在差距,缺乏就業(yè)上的核心競(jìng)爭(zhēng)力,專業(yè)對(duì)口就業(yè)率低。
據(jù)統(tǒng)計(jì),近年來(lái)旅游管理專業(yè)本科生的初次就業(yè)情況大致是“三三開(kāi)”,即到酒店、旅行社、景區(qū)、旅游公司、旅游職能部門(mén)等對(duì)口性旅游行業(yè)的為1/3;到與旅游業(yè)有一定相關(guān)性的諸如交通、通訊等大旅游行業(yè)的為1/3;其余的為1/3。但隨著畢業(yè)后時(shí)間的推移,對(duì)口旅游行業(yè)的就業(yè)者向非專業(yè)職位的流動(dòng)相當(dāng)嚴(yán)重,最終的對(duì)口就業(yè)率不到20%。
3、實(shí)踐教學(xué)存在諸多問(wèn)題造成學(xué)生工作職業(yè)技能差、適應(yīng)力低
首先,除桂林理工大學(xué)、廣西大學(xué)、廣西師范大學(xué)等廣西老牌知名高?;A(chǔ)好、辦學(xué)實(shí)力雄厚外,不少旅游院校辦學(xué)經(jīng)費(fèi)短缺,教學(xué)設(shè)備匱乏,旅游教學(xué)缺乏基本的服務(wù)技能模擬實(shí)訓(xùn)室,辦學(xué)的硬件條件不符合應(yīng)用型旅游人才培養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致導(dǎo)游實(shí)務(wù)、前廳與客房管理等課程的階段性實(shí)踐課無(wú)法開(kāi)展。其次,多數(shù)旅游院校社會(huì)辦學(xué)資源不足,缺乏有實(shí)力的旅游企業(yè)參與合作辦學(xué),造成學(xué)生在企業(yè)無(wú)法進(jìn)行輪崗和管理實(shí)習(xí),學(xué)生實(shí)際收益不大。另外,學(xué)生在旅游企業(yè)實(shí)習(xí)的過(guò)程中,學(xué)校指導(dǎo)教師不便參與實(shí)習(xí)單位的服務(wù)與管理工作,而實(shí)習(xí)單位的指導(dǎo)人員缺乏指導(dǎo)實(shí)習(xí)生的積極性,其指導(dǎo)工作如同虛設(shè),導(dǎo)致實(shí)習(xí)期間對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)和管理嚴(yán)重缺位,使實(shí)習(xí)流于形式,無(wú)法達(dá)到預(yù)期的效果。
4、師資隊(duì)伍薄弱,“雙師型”專業(yè)教師短缺
旅游業(yè)是實(shí)踐性很強(qiáng)的行業(yè),發(fā)展旅游高等教育需要一支理論水平高且實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)師資隊(duì)伍作為根本保證。據(jù)調(diào)查,廣西高校的旅游管理本科專業(yè)除個(gè)別學(xué)校外,總體上辦學(xué)時(shí)間較短,師資優(yōu)勢(shì)不明顯。17所旅游本科院校中,多數(shù)旅游教學(xué)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)結(jié)構(gòu)和教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理,大多數(shù)教師缺乏從事旅游實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)背景,新出校門(mén)或“半路出家”者居多,“雙師型”師資匱乏,其專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)難以適應(yīng)應(yīng)用型旅游本科人才培養(yǎng)的需要。以筆者所在的梧州學(xué)院為例,旅游管理教研室共有專任教師9人,其中僅1位教師有曾在旅行社和酒店就職的經(jīng)歷,其他教師都是從高校畢業(yè)后直接到校任教,或從其他專業(yè)“轉(zhuǎn)行”。他們雖然有較高的學(xué)歷層次,理論水平較高,但缺乏行業(yè)背景或未受過(guò)系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn),實(shí)踐能力較差,很難引導(dǎo)學(xué)生掌握合理解決旅游企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的實(shí)際問(wèn)題和突發(fā)事件的有效經(jīng)驗(yàn)和方法。
三、廣西旅游管理本科人才培養(yǎng)的思路與對(duì)策
1、重視職業(yè)素養(yǎng)教育并增設(shè)職業(yè)規(guī)劃類課程,強(qiáng)化學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)規(guī)劃意識(shí)
為幫助旅游本科畢業(yè)生平緩度過(guò)從學(xué)校獨(dú)自走向社會(huì)就業(yè)的心理失衡期,實(shí)現(xiàn)“軟著陸”,并且能穩(wěn)定度過(guò)必要的基層工作經(jīng)驗(yàn)積累階段,廣西旅游本科院校應(yīng)重視職業(yè)素養(yǎng)教育并增設(shè)職業(yè)規(guī)劃類課程,使之貫穿學(xué)生本科4年的學(xué)習(xí)過(guò)程。 職業(yè)素養(yǎng)教育可采取課堂案例教學(xué)、開(kāi)設(shè)講座、舉辦知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽、主題征文活動(dòng)等豐富多樣的形式進(jìn)行,其主要目標(biāo)是讓學(xué)生認(rèn)識(shí)并領(lǐng)悟旅游服務(wù)業(yè)的本質(zhì),培養(yǎng)專業(yè)人士的思維方式,幫助他們培養(yǎng)并樹(shù)立敬業(yè)精神。只有培養(yǎng)自身的敬業(yè)精神才能夠正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待基層工作,克服害怕從基層做起的畏難情緒,樹(shù)立從基層做起的發(fā)展信心。
對(duì)大學(xué)生而言,職業(yè)生涯規(guī)劃是在自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上,根據(jù)自己的專業(yè)特長(zhǎng)和知識(shí)結(jié)構(gòu),結(jié)合社會(huì)環(huán)境與市場(chǎng)環(huán)境,對(duì)將來(lái)要從事的職業(yè)以及要達(dá)到的職業(yè)目標(biāo)所做的方向性方案。廣西旅游本科院校有責(zé)任幫助旅游本科學(xué)生在校期間培養(yǎng)職業(yè)規(guī)劃意識(shí),建立起自己的職業(yè)規(guī)劃,使職業(yè)規(guī)劃類課程貫穿本科4年的學(xué)習(xí)。具體措施為:大一幫助學(xué)生了解自己的特長(zhǎng)和興趣,確定未來(lái)工作的大方向;大二通過(guò)短期針對(duì)性強(qiáng)的社會(huì)實(shí)踐,了解旅游業(yè)特定崗位的任職要求,認(rèn)清自己現(xiàn)在與任職資格之間的差距,據(jù)此制定長(zhǎng)期職業(yè)規(guī)劃和短期學(xué)習(xí)計(jì)劃;大三時(shí)創(chuàng)設(shè)學(xué)生真實(shí)接觸自己理想崗位的機(jī)會(huì),培養(yǎng)其根據(jù)實(shí)際情況修改及執(zhí)行職業(yè)規(guī)劃和學(xué)習(xí)計(jì)劃的能力;大四給予學(xué)生應(yīng)聘工作的各種輔導(dǎo),如面試技巧、簡(jiǎn)歷制作技巧等。另外,鼓勵(lì)學(xué)生把職業(yè)規(guī)劃的理念運(yùn)用到實(shí)際工作,尤其是在艱苦的基層工作時(shí),職業(yè)規(guī)劃能幫助他們克服繁重工作所產(chǎn)生的煩躁情緒,順利度過(guò)必須在企業(yè)基層工作的鍛煉期,最終實(shí)現(xiàn)在旅游企業(yè)中高管理層發(fā)展的目標(biāo)。
2、強(qiáng)化專業(yè)方向特色定位與課程設(shè)置的對(duì)應(yīng)性,提升旅游本科生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
目前,由于中國(guó)—東盟自由貿(mào)易區(qū)的不斷發(fā)展以及廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)的開(kāi)放開(kāi)發(fā)的經(jīng)濟(jì)大背景,廣西旅游人才的需求主要為旅游管理和策劃、酒店運(yùn)營(yíng)管理等運(yùn)營(yíng)管理類中高級(jí)人才,并急缺小語(yǔ)種涉外導(dǎo)游和會(huì)展旅游人才。抽樣調(diào)查顯示,目前廣西旅游業(yè)按緊缺程度由重到輕的排位依次為:經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、旅游策劃、旅游商務(wù)、旅游文化、會(huì)展旅游等各類人才。
針對(duì)廣西旅游市場(chǎng)對(duì)人才的實(shí)際需求,為提升旅游本科生就業(yè)上的核心競(jìng)爭(zhēng)力,突出其專業(yè)特長(zhǎng),提高其專業(yè)對(duì)口就業(yè)率,建議廣西各旅游本科院校可結(jié)合自身的辦學(xué)基礎(chǔ)、資源優(yōu)勢(shì)和師資力量,突出專業(yè)特色定位,并圍繞具體的專業(yè)定位重新設(shè)置課程體系。可以采用主要由基礎(chǔ)課程模塊、專業(yè)課程模塊和拓展課程模塊組成的模塊式課程體系,其特點(diǎn)是以基礎(chǔ)課程為基礎(chǔ),以專業(yè)課程為主體,以相關(guān)學(xué)科課程為延伸?;A(chǔ)課程一般在大一開(kāi)設(shè),由公共基礎(chǔ)課、學(xué)科基礎(chǔ)課和專業(yè)基礎(chǔ)課組成;專業(yè)課程大多集中在大二大三開(kāi)設(shè),由不同專業(yè)方向的專業(yè)課組成,每部分專業(yè)課程按旅游學(xué)科知識(shí)體系的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)確立;拓展課程模塊由與旅游相關(guān)的學(xué)科和文化素質(zhì)課程組成。其中專業(yè)課程模塊是課程教學(xué)體系的核心部分,也是培養(yǎng)旅游管理高級(jí)人才的重要內(nèi)容。例如,某高校如果以會(huì)展策劃與管理為專業(yè)方向進(jìn)行人才培養(yǎng),在專業(yè)課程模塊的設(shè)計(jì)方面應(yīng)側(cè)重開(kāi)設(shè)與會(huì)展旅游相關(guān)的課程,如會(huì)展概論、會(huì)展實(shí)務(wù)、會(huì)展項(xiàng)目策劃與組織、會(huì)展項(xiàng)目管理、會(huì)展場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)與管理等等,并對(duì)學(xué)生進(jìn)行“會(huì)展策劃與實(shí)務(wù)”崗位資格認(rèn)證的培訓(xùn),爭(zhēng)取在畢業(yè)前獲得會(huì)展師證書(shū)。
3、注重實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),構(gòu)建特色實(shí)踐教學(xué)體系
旅游管理專業(yè)的特殊性決定了各高校必須在教學(xué)中注重實(shí)踐性教學(xué)。針對(duì)廣西旅游本科院校在實(shí)踐教學(xué)存在的實(shí)際問(wèn)題,筆者認(rèn)為實(shí)踐教學(xué)應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)的有效性與針對(duì)性,重點(diǎn)應(yīng)改進(jìn)下列兩個(gè)方面。
(1)加強(qiáng)校內(nèi)外模擬實(shí)訓(xùn)室和實(shí)習(xí)基地建設(shè),重視學(xué)生實(shí)踐操作能力的培養(yǎng),改變傳統(tǒng)的“理論知識(shí)—現(xiàn)場(chǎng)觀摩—崗位實(shí)習(xí)”人才培養(yǎng)的實(shí)踐教學(xué)模式,創(chuàng)新構(gòu)建“學(xué)?!毮懿块T(mén)—旅游企業(yè)”三位一體的教學(xué)與專業(yè)實(shí)踐的的特色實(shí)踐教學(xué)體系,使實(shí)踐教學(xué)的觀摩性、操作性、分析性提升到設(shè)計(jì)性、綜合性、研究性的高層次,建立操作實(shí)習(xí)、模擬實(shí)習(xí)、調(diào)查實(shí)習(xí)、咨詢實(shí)習(xí)等開(kāi)放的實(shí)習(xí)機(jī)制,使實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)走上系統(tǒng)化軌道。
(2)積極探索建立與旅游企業(yè)聯(lián)合辦學(xué)的機(jī)制。這方面可學(xué)習(xí)暨南大學(xué)旅游專業(yè)校企聯(lián)辦的經(jīng)驗(yàn)。暨南大學(xué)與中旅集團(tuán)聯(lián)辦了中旅學(xué)院,學(xué)生從第二學(xué)期起上午上課,下午到企業(yè)實(shí)習(xí),既把課堂知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐能力,又能在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。還可采取與旅游景區(qū)等企業(yè)聯(lián)營(yíng)等形式進(jìn)行實(shí)踐性辦學(xué),讓學(xué)生在老師與企業(yè)管理人員的指導(dǎo)下,在實(shí)訓(xùn)性經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)踐中體驗(yàn)與鞏固專業(yè)知識(shí),實(shí)現(xiàn)多工種、多崗位輪調(diào)式交叉實(shí)踐,獲得必要的工作經(jīng)驗(yàn),加快由學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。
4、多途徑加強(qiáng)“雙師結(jié)構(gòu)”教師隊(duì)伍建設(shè)
應(yīng)用型本科旅游人才培養(yǎng)必須有“雙師型”專業(yè)教師隊(duì)伍作保證。調(diào)查發(fā)現(xiàn),旅游管理專業(yè)的學(xué)生最期望教師是有實(shí)踐經(jīng)歷、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)、與業(yè)界保持良好關(guān)系,并具有良好教學(xué)能力、理論基礎(chǔ)和研究能力的“雙師型”教師。為盡快改善師資隊(duì)伍薄弱、“雙師型”專業(yè)教師短缺的現(xiàn)狀,筆者建議廣西旅游本科院??筛鶕?jù)本校旅游專業(yè)建設(shè)的要求,采取下列具體措施:提高師資隊(duì)伍的教學(xué)業(yè)務(wù)能力和實(shí)戰(zhàn)能力,有重點(diǎn)地選擇教師進(jìn)行培訓(xùn)進(jìn)修,提高專業(yè)水平;積極開(kāi)展專業(yè)教師到相關(guān)旅游企業(yè)掛職鍛煉活動(dòng),促進(jìn)人才培養(yǎng)與行業(yè)發(fā)展的緊密結(jié)合;引進(jìn)和聘請(qǐng)當(dāng)?shù)芈糜涡袠I(yè)資深人士參與教學(xué),緩解“雙師型”專業(yè)教師短缺局面;建立傳幫帶的長(zhǎng)效機(jī)制,強(qiáng)化青年教師的職業(yè)能力和教學(xué)水平,使他們盡快成為合格的“雙師型”旅游專業(yè)教師。
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關(guān)鍵詞: 全方位 高校畢業(yè)生 就業(yè)工作
一、引言
促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)是學(xué)校、家長(zhǎng)、畢業(yè)生和社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題,解決好大學(xué)生就業(yè)既是以學(xué)生為本又是檢驗(yàn)學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量的重要標(biāo)志之一。我以湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院會(huì)展Q1041班畢業(yè)生就業(yè)工作為例,從全方位做好畢業(yè)生就I工作視角,分析總結(jié)我從事畢業(yè)生就業(yè)工作的主要做法和思考,以期對(duì)做好當(dāng)前高校畢業(yè)生就業(yè)工作有所啟示。
二、班級(jí)概況
我于2012―2014年擔(dān)任湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院旅游與酒店管理學(xué)院會(huì)展Q1041班主任。會(huì)展Q1041班共計(jì)33人,男生9人,女生24人。最終8人成功考上研究生繼續(xù)深造,25人順利就業(yè),其中2人自主創(chuàng)業(yè),13人在本專業(yè)內(nèi)就業(yè),2人在教育機(jī)構(gòu)就業(yè),1人在銀行就業(yè),7人在其他行業(yè)靈活就業(yè),就業(yè)率達(dá)100%。
三、具體做法
(一)針對(duì)學(xué)生職業(yè)意識(shí)形成和從業(yè)能力發(fā)展的不同階段,注重就業(yè)指導(dǎo)過(guò)程的全程性。由于大學(xué)生就業(yè)觀念的形成、對(duì)職業(yè)和社會(huì)的了解都需要一個(gè)過(guò)程,就業(yè)指導(dǎo)的任務(wù)之一是培養(yǎng)學(xué)生的從業(yè)能力。從業(yè)能力培養(yǎng)有賴于職業(yè)意識(shí)的形成,而職業(yè)意識(shí)的形成也要經(jīng)過(guò)蒙困惑期、考察選擇期和適應(yīng)發(fā)展期這樣一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程。因此,就業(yè)指導(dǎo)工作不可一蹴而就,應(yīng)該貫穿大學(xué)全過(guò)程,根據(jù)不同階段有所側(cè)重地進(jìn)行教育引導(dǎo)。
剛開(kāi)始接手會(huì)展Q1041班級(jí),學(xué)生正處于大二下階段,我就指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃教育和指導(dǎo),通過(guò)邀請(qǐng)會(huì)展系系主任進(jìn)行專業(yè)介紹、就業(yè)前景分析;會(huì)展Q0941班級(jí)優(yōu)秀的專業(yè)實(shí)習(xí)生為本班學(xué)生全方位講解了專業(yè)實(shí)習(xí)和未來(lái)就業(yè)方向的相關(guān)問(wèn)題。通過(guò)各種形式對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行各種形式的就業(yè)教育,幫助學(xué)生了解專業(yè)發(fā)展前景,樹(shù)立正確的擇業(yè)觀。
大三階段,一些學(xué)生在就業(yè)和升學(xué)兩種方向上會(huì)有分流,為了盡早為畢業(yè)各種出路做好準(zhǔn)備,我充分利用晚講評(píng)的時(shí)間了解大家的就業(yè)意愿和升學(xué)深造意愿,為此在大三上學(xué)期一開(kāi)學(xué),我班專門(mén)成立了考研討論小組和就業(yè)互助小組,分別針對(duì)考研和就業(yè)的學(xué)生召開(kāi)專題班會(huì),在考研指導(dǎo)上做到事無(wú)巨細(xì),為我班有意愿考研的學(xué)生做了詳細(xì)的講解和指導(dǎo),從考研時(shí)間準(zhǔn)備、學(xué)校選擇、各科復(fù)習(xí)方法、考研心態(tài)調(diào)整等諸多方面都有詳細(xì)的經(jīng)驗(yàn)介紹;針對(duì)畢業(yè)后直接就業(yè)的學(xué)生,我利用晚講評(píng)的學(xué)生詳細(xì)了解了我班就業(yè)學(xué)生的具體情況,按有無(wú)意愿從事本專業(yè)方向工作的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了劃分,要求每位就業(yè)學(xué)生在大三有空的時(shí)候參加一場(chǎng)招聘會(huì),提前體驗(yàn)和感知就業(yè)氛圍,并向就業(yè)的學(xué)生講解現(xiàn)階段的就業(yè)政策和就業(yè)技巧。與此同時(shí),建議我班所有學(xué)生參與旅游與酒店管理學(xué)院2013年舉辦的“優(yōu)秀畢業(yè)生交流會(huì)”,通過(guò)交流會(huì)分別向考研成功和就業(yè)理想的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐取經(jīng)。
大四階段,實(shí)施與完善班委成員與學(xué)生黨員的引領(lǐng)與幫扶作用??佳袑W(xué)生處于考研備考關(guān)鍵階段和復(fù)試準(zhǔn)備工作階段,就業(yè)學(xué)生很多忙于畢業(yè)實(shí)習(xí),針對(duì)這一實(shí)際狀況,班級(jí)成立了由主要班委和學(xué)生黨員組成的幫扶小組,負(fù)責(zé)大四期間班級(jí)日常事務(wù)與考研、就業(yè)信息資源的共享,考研和外出畢業(yè)實(shí)習(xí)的學(xué)生有任何困難需要幫助的時(shí)候,主要班委和學(xué)生黨員永遠(yuǎn)是他們堅(jiān)強(qiáng)的后盾,為考研和在外的學(xué)生提供及時(shí)的幫助。與此同時(shí),針對(duì)我們班考研人數(shù)較多的實(shí)際狀況,我充分利用自己的英語(yǔ)專業(yè)優(yōu)勢(shì),為我班所有考研進(jìn)入復(fù)試的學(xué)生開(kāi)展專業(yè)的英語(yǔ)復(fù)試指導(dǎo),為每位復(fù)試學(xué)生親自指導(dǎo)復(fù)試時(shí)英語(yǔ)考核的流程與基本內(nèi)容,為他們提供一整套英語(yǔ)復(fù)試資料,包括英語(yǔ)自我介紹、常見(jiàn)問(wèn)題等;根據(jù)我以往考研復(fù)試的經(jīng)驗(yàn),為進(jìn)入復(fù)試的學(xué)生做了考研復(fù)試面試指導(dǎo),從面試心態(tài)、常見(jiàn)面試問(wèn)題回答技巧、專業(yè)學(xué)習(xí)規(guī)劃等方面做了細(xì)致的介紹,做到有的放矢,增強(qiáng)學(xué)生復(fù)習(xí)的針對(duì)性。根據(jù)我院成立了2014級(jí)考研復(fù)試調(diào)劑小組的實(shí)際狀況,積極為進(jìn)入復(fù)試的學(xué)生聯(lián)絡(luò)可以提供幫助的院內(nèi)老師,其中一位學(xué)生在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的積極聯(lián)絡(luò)和幫助下,成功考入山東大學(xué)深造。
(二)堅(jiān)持以提高綜合素質(zhì)和實(shí)踐能力為中心,強(qiáng)化就業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容的全面性。社會(huì)發(fā)展對(duì)人才培養(yǎng)提出了更高的要求,除專業(yè)成績(jī)外,更注重學(xué)生的綜合素質(zhì)和實(shí)踐能力。高校培養(yǎng)的畢業(yè)生不僅是求職者,還應(yīng)該是具備綜合素質(zhì)和實(shí)踐能力的高級(jí)人才。為進(jìn)一步拓寬學(xué)生的知識(shí)面,加強(qiáng)綜合能力和人文素質(zhì)培養(yǎng),特別注重提高學(xué)生的創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力、適應(yīng)能力和創(chuàng)業(yè)能力。我從擔(dān)任會(huì)展Q1041班主任開(kāi)始,多次鼓勵(lì)學(xué)生參加豐富多彩的學(xué)校實(shí)踐活動(dòng),如在大二至大三期間,我們班多位學(xué)生擔(dān)任學(xué)校和院系黨支部、學(xué)生會(huì)、各學(xué)生社團(tuán)組織的主要負(fù)責(zé)人,鍛煉學(xué)生的管理和組織協(xié)調(diào)能力。學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作應(yīng)將素質(zhì)教育滲透其中,將就業(yè)指導(dǎo)工作與高素質(zhì)的人才培養(yǎng)體系結(jié)合起來(lái),注重學(xué)生的全面發(fā)展。除加強(qiáng)對(duì)學(xué)生就業(yè)技巧的培訓(xùn)外,更注重學(xué)生兩個(gè)能力的培養(yǎng):一是適應(yīng)職業(yè)需要的實(shí)踐能力的培養(yǎng),如創(chuàng)造能力、決策能力、社交能力、操作能力和組織管理能力等;二是適應(yīng)變化的自我發(fā)展能力的培養(yǎng),同時(shí)也要培養(yǎng)他們具有團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和求知欲望。為此,充分利用學(xué)校鼓勵(lì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì),鼓勵(lì)和培養(yǎng)學(xué)生的自主創(chuàng)業(yè)精神,使之逐漸成為就業(yè)崗位的開(kāi)拓者和創(chuàng)造者。會(huì)展Q1041班最終有2名學(xué)生成功地實(shí)現(xiàn)了自主創(chuàng)業(yè),開(kāi)辦了一家以武俠主題為背景的主題餐廳,截至目前,餐廳運(yùn)營(yíng)狀況良好。
此外,極引導(dǎo)學(xué)生利用課外時(shí)間參與校級(jí)以上組織的學(xué)科競(jìng)賽、課外學(xué)術(shù)、科技作品競(jìng)賽及社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),鼓勵(lì)學(xué)生參加學(xué)校各類社團(tuán)活動(dòng),與此同時(shí)指導(dǎo)成立有學(xué)院專業(yè)特色的學(xué)生學(xué)科性社團(tuán):會(huì)展協(xié)會(huì)。并于2012年5月策劃、組織、實(shí)施舉辦了湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院旅游與酒店管理學(xué)院第一屆會(huì)展策劃大賽,提高了學(xué)生的專業(yè)認(rèn)可度和就業(yè)自信心,也充分鍛煉了學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力。2013年6月,本班學(xué)生以會(huì)展協(xié)會(huì)為平臺(tái),成功策劃了湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院首屆“愛(ài)眼節(jié)”為主題的展覽會(huì)活動(dòng),活動(dòng)的成功開(kāi)展?jié)M足了廣大學(xué)生自我鍛煉和培養(yǎng)專業(yè)興趣的迫切要求,最大限度地為學(xué)生提供了鍛煉的機(jī)會(huì)。此外,為了提高畢業(yè)生的就業(yè)能力,提供就業(yè)鍛煉機(jī)會(huì),學(xué)院、會(huì)展系、班主任等積極為畢業(yè)生牽線搭橋、多方聯(lián)系實(shí)習(xí)單位,于2013年暑假圓滿組織了部分學(xué)生參與上海展覽會(huì)公司的實(shí)習(xí),其他學(xué)生則充分利用武漢舉辦展覽會(huì)的機(jī)會(huì)參與實(shí)習(xí),提前走向社會(huì),參與實(shí)踐鍛煉,了解就業(yè)市場(chǎng)、專業(yè)課外活動(dòng)的開(kāi)展及社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展,為大學(xué)生就業(yè)能力和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)創(chuàng)造良好的條件。
(三)圍繞就業(yè)影響因素的多重性,重視參與就業(yè)指導(dǎo)的全員性。影響大學(xué)生就業(yè)的因素有主體的,也有客體的,涉及學(xué)生、家庭、學(xué)校、社會(huì)等多個(gè)方面。為此,做好畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)工作和服務(wù)體系是一項(xiàng)集學(xué)校、學(xué)生、社會(huì)(用人單位)于一體的全方位、系統(tǒng)性工程,需要全社會(huì)的參與。充分了解我校的就業(yè)指導(dǎo)工作,我校逐步實(shí)現(xiàn)專門(mén)人員指導(dǎo)變?yōu)槿珕T指導(dǎo),形成由各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員、班主任、任課教師等全員參與的就業(yè)指導(dǎo)工作網(wǎng)絡(luò),同時(shí)積極動(dòng)員學(xué)生家長(zhǎng)、校友、友好撾徊斡胙生就業(yè)指導(dǎo)工作,通過(guò)政策的詳細(xì)了解,更具體有針對(duì)性地指導(dǎo)本班學(xué)生順利就業(yè)。
在大四上學(xué)期,通過(guò)每周晚講評(píng)的主題班會(huì),了解班級(jí)學(xué)生的就業(yè)思想和就業(yè)動(dòng)態(tài),包括有多少學(xué)生家里可以為就業(yè)提供幫助,哪些學(xué)生屬于就業(yè)困難,哪些學(xué)生愿意在本專業(yè)領(lǐng)域就業(yè),哪些學(xué)生有意愿從事其他行業(yè),做好充分的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。及時(shí)向班級(jí)學(xué)生學(xué)院、學(xué)校的就業(yè)信息,積極落實(shí)學(xué)院就業(yè)周報(bào)制度,同就業(yè)困難學(xué)生談心,緩解他們心理上的就業(yè)誤區(qū)和就業(yè)壓力,成立以班主任為組長(zhǎng),主要班委和學(xué)生黨員為主要幫扶成員,為班級(jí)學(xué)生再就業(yè)工作上提供力所能及的幫助。充分旅游與酒店管理學(xué)院在就業(yè)工作上的各種平臺(tái),積極推薦學(xué)生就業(yè),充分發(fā)動(dòng)專任教師、學(xué)生家長(zhǎng)、校友資源等力量,通過(guò)大家的共同努力,有針對(duì)性地做好每一位學(xué)生的培養(yǎng)與就業(yè)指導(dǎo)工作,不斷拓寬就業(yè)信息渠道,提高人才培養(yǎng)質(zhì)量和畢業(yè)生的就業(yè)率,最終圓滿達(dá)到全員就業(yè)的良好效果。
(四)全方位做好畢業(yè)生的就業(yè)工作,以及就業(yè)困難學(xué)生的精準(zhǔn)幫扶工作。隨著高校畢業(yè)生就業(yè)總量壓力持續(xù)加大,供需不匹配的結(jié)構(gòu)性矛盾依然突出,就業(yè)形勢(shì)更為復(fù)雜、任務(wù)更加艱巨。為進(jìn)一步提高畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量和就業(yè)率,就業(yè)困難學(xué)生的精準(zhǔn)幫扶顯得越來(lái)越重要。
要做好就業(yè)困難學(xué)生的精準(zhǔn)幫扶工作,前提是摸清學(xué)生就業(yè)困難的原因。針對(duì)就業(yè)困難畢業(yè)生不同的就業(yè)困難類型,對(duì)他們開(kāi)展“一對(duì)一”的精準(zhǔn)幫扶。
1.針對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難的畢業(yè)生,我們?cè)谛F陂g通過(guò)學(xué)校勤工助學(xué)服務(wù)中心,為他們提供合適的志愿服務(wù)和勤工助學(xué)崗位。另外,針對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難的畢業(yè)生,還為這些學(xué)生積極爭(zhēng)取相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)援助,如國(guó)家和學(xué)校有《關(guān)于做好高校畢業(yè)生一次性求職補(bǔ)貼發(fā)放工作的通知》的資助政策,幫助這些困難學(xué)生減少求職中的經(jīng)濟(jì)顧慮,消除心理自卑,鼓勵(lì)他們積極主動(dòng)地參加各類招聘會(huì),獲取求職應(yīng)聘的機(jī)會(huì)。
2.針對(duì)就業(yè)觀念困難的畢業(yè)生,從大學(xué)低年級(jí)開(kāi)始就建議這些學(xué)生選修職業(yè)生涯規(guī)劃課和就業(yè)指導(dǎo)課,讓他們對(duì)自己未來(lái)的職業(yè)生涯有一個(gè)定位和目標(biāo)。組織他們?cè)谛F陂g多從事社會(huì)實(shí)踐和社會(huì)活動(dòng),讓他們了解社會(huì),了解各種職業(yè),提高他們的社會(huì)實(shí)踐能力和社會(huì)交往能力。邀請(qǐng)就業(yè)指導(dǎo)專家、職業(yè)規(guī)劃師、人才測(cè)評(píng)師等舉辦就業(yè)指導(dǎo)講座,有針對(duì)性地進(jìn)行全程化和個(gè)性化的就業(yè)指導(dǎo),引導(dǎo)他們轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念,調(diào)整就業(yè)期望值,拓展就業(yè)思路。
3.針對(duì)就業(yè)心理困難的畢業(yè)生,我們積極聯(lián)系校心理咨詢室,幫助他們調(diào)適擇業(yè)心理,緩解就業(yè)壓力。組織他們參加模擬招聘活動(dòng)、就業(yè)實(shí)踐等各種就業(yè)訓(xùn)練活動(dòng),使他們對(duì)就業(yè)過(guò)程有一個(gè)感性認(rèn)識(shí),消除就業(yè)恐懼心理,樹(shù)立自信,走出心理困境。
4.針對(duì)就業(yè)能力困難的畢業(yè)生,組織他們到學(xué)校的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地,參加學(xué)校舉辦的各種基本技能培訓(xùn)班、職業(yè)訓(xùn)練營(yíng)、職業(yè)生涯規(guī)劃大賽、社會(huì)實(shí)踐等個(gè)性化活動(dòng),提升他們的素質(zhì),有意識(shí)地幫助他們提高就業(yè)能力。除此之外,通過(guò)校友及學(xué)院專任課教師等資源,為這些就業(yè)困難的學(xué)生推薦合適的就業(yè)崗位。
總之,針對(duì)就業(yè)困難的畢業(yè)生,要通過(guò)不斷完善幫扶方式,對(duì)困難畢業(yè)生優(yōu)先提供個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)、優(yōu)先提供就業(yè)信息、優(yōu)先提供就業(yè)崗位、優(yōu)先入駐大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地開(kāi)展創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。要在畢業(yè)生離校前實(shí)現(xiàn)困難高校畢業(yè)生就業(yè)幫扶全覆蓋,千方百計(jì)地讓困難畢業(yè)生就業(yè)都能接受有質(zhì)量的就業(yè)幫扶,幫助他們實(shí)現(xiàn)就業(yè),阻斷貧困代際傳遞。
參考文獻(xiàn):
[1]高云輝.對(duì)應(yīng)用型高校畢業(yè)生就業(yè)工作的幾點(diǎn)思考[J].就業(yè)調(diào)研,2008(14).
會(huì)展專業(yè)人才培養(yǎng)模式是一個(gè)院校對(duì)于會(huì)展辦學(xué)的整體設(shè)計(jì),因而需要進(jìn)行系統(tǒng)性的構(gòu)建,但目前這方面的研究成果不多,更缺乏實(shí)證性的研究。本文基于文獻(xiàn)綜述的發(fā)現(xiàn)和會(huì)展專業(yè)的特點(diǎn),從理論上構(gòu)建了一個(gè)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型會(huì)展專業(yè)人才培養(yǎng)模式的基本框架。進(jìn)而以上海師范大學(xué)會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)為例,側(cè)重從教育理念、培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)過(guò)程、培養(yǎng)制度和培養(yǎng)評(píng)價(jià)等方面進(jìn)行了實(shí)證研究。
關(guān)鍵詞:
項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型; 會(huì)展專業(yè); 人才培養(yǎng)模式; 上海師范大學(xué)
收稿日期: 2010-08-02; 修訂日期: 2010-11-30
基金項(xiàng)目:
上海市旅游會(huì)展教育高地建設(shè)項(xiàng)目(JYGD2010024)和上海師范大學(xué)旅游管理重點(diǎn)學(xué)科資助。
作者簡(jiǎn)介:
王春雷(1977-),男,博士,上海師范大學(xué)旅游學(xué)院會(huì)展管理系副教授,主要研究方向?yàn)槟康牡貭I(yíng)銷(xiāo)、城市發(fā)展與會(huì)展管理。
1 問(wèn)題的提出
從2004年1月國(guó)家教育部正式批復(fù)第一批會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理本科專業(yè)至今,國(guó)內(nèi)會(huì)展本科教育已走過(guò)六個(gè)年頭。在過(guò)去幾年中,許多院校都圍繞會(huì)展專業(yè)人才培養(yǎng)進(jìn)行了積極的探索。例如,上海師范大學(xué)以綜合性的校園實(shí)踐活動(dòng)為平臺(tái),采取項(xiàng)目管理方法和市場(chǎng)化運(yùn)作手段,由學(xué)生在專業(yè)教師的指導(dǎo)下自主策劃并全程組織一個(gè)真實(shí)的會(huì)展項(xiàng)目,并以此貫通幾門(mén)核心專業(yè)課程;浙江大學(xué)城市學(xué)院依托校內(nèi)綜合創(chuàng)新實(shí)踐基地――杭州城市會(huì)展研發(fā)中心,以專職團(tuán)隊(duì)、教師團(tuán)隊(duì)、學(xué)生團(tuán)隊(duì)為核心,通過(guò)承接會(huì)展項(xiàng)目,讓學(xué)生在本科學(xué)習(xí)的階段能夠全程參與會(huì)展項(xiàng)目的運(yùn)作,借此來(lái)培養(yǎng)更高質(zhì)量的會(huì)展創(chuàng)新型人才,均取得了良好的效果。
然而,隨著中國(guó)會(huì)展業(yè)迅猛發(fā)展對(duì)人才質(zhì)量的要求日益提高,各開(kāi)設(shè)會(huì)展專業(yè)的院校之間的競(jìng)爭(zhēng)明顯加劇,促使各院校積極探索提高本校學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)力的途徑。在這種背景下,各院校必須采用系統(tǒng)化的思維,對(duì)會(huì)展專業(yè)人才培養(yǎng)模式進(jìn)行改革。而目前的總體狀況是會(huì)展人才的培養(yǎng)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展間的矛盾日益突出,行業(yè)、院校、學(xué)生三方對(duì)會(huì)展人才的理解不同,從而造成培養(yǎng)方向與行業(yè)期望的不同,最終導(dǎo)致會(huì)展人才的“供需錯(cuò)位”(搜,2009)。
另一方面,雖然會(huì)展教育方面的文章已不算少,但目前國(guó)內(nèi)關(guān)于會(huì)展人才培養(yǎng)模式的專門(mén)研究并不多見(jiàn)。以維普資訊網(wǎng)(中國(guó)科技期刊網(wǎng))的關(guān)鍵詞查詢結(jié)果為例,如果輸入“會(huì)展人才”,可獲得77條結(jié)果;輸入“會(huì)展教育”,可獲得45條結(jié)果;但如果輸入“會(huì)展”然后輸入“人才培養(yǎng)”進(jìn)行二次搜索(選擇“在結(jié)果中搜索”),只獲得15條結(jié)果。而且,大多數(shù)相關(guān)論文還浮在表面上,就培養(yǎng)模式談模式,有的甚至把人才培養(yǎng)模式和教學(xué)方法、產(chǎn)學(xué)合作等混為一談。
由此可見(jiàn),系統(tǒng)構(gòu)建會(huì)展人才培養(yǎng)模式的基本框架并指導(dǎo)會(huì)展院校選擇合理的培養(yǎng)模式是會(huì)展業(yè)發(fā)展和會(huì)展教育理論發(fā)展的迫切需求。
2 國(guó)內(nèi)會(huì)展專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究綜述
在中國(guó)科技期刊網(wǎng)中,作者搜索到標(biāo)題中有“會(huì)展人才培養(yǎng)模式”的文章僅有2篇,絕大多數(shù)關(guān)于“會(huì)展人才培養(yǎng)模式”的研究都散落在會(huì)展教育的相關(guān)研究成果中,系統(tǒng)性的研究屬于鳳毛麟角。
林冬和林河(2008)認(rèn)為,目前我國(guó)會(huì)展人才培養(yǎng)模式存在定位模糊、專業(yè)設(shè)置特色不明顯、培養(yǎng)機(jī)構(gòu)高度集中、培養(yǎng)層次單一、市場(chǎng)供需矛盾突出等系列問(wèn)題。完善會(huì)展人才培養(yǎng)體系,建設(shè)碩博、本科、高職、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)相結(jié)合的多層次人才培養(yǎng)體系,順應(yīng)市場(chǎng)需求,按照市場(chǎng)需求特性培養(yǎng)會(huì)展人才,完善會(huì)展學(xué)科建設(shè)和師資培育體系,是解決當(dāng)前會(huì)展人才培養(yǎng)模式中暴露的各種問(wèn)題的根本出路。高欣(2007)從培養(yǎng)模式的定位、課程設(shè)置、教學(xué)改革、教師隊(duì)伍、實(shí)習(xí)基地以及辦學(xué)模式等方面,構(gòu)建了高校會(huì)展人才培養(yǎng)模式的基本框架。
近年來(lái),不少研究者基于人才培養(yǎng)模式分析,提出了會(huì)展人才培養(yǎng)的對(duì)策。例如,鄔適融(2009)從“模塊式”的課程設(shè)計(jì)、“開(kāi)放式”的師資建設(shè)、“體驗(yàn)式”的教學(xué)組織和“全程式”的職業(yè)導(dǎo)航4個(gè)方面,對(duì)我國(guó)高校會(huì)展專業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革方向進(jìn)行了高度的概括。搜(2009)以上海為例,深入分析了會(huì)展人才培養(yǎng)模式問(wèn)題,并得出如下結(jié)論:要建立有實(shí)效的會(huì)展人才培養(yǎng)模式,需要政府、行業(yè)、高校和學(xué)生的共同努力。政府發(fā)揮職能,建立良好的社會(huì)環(huán)境;行業(yè)為高校學(xué)生提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì);學(xué)校要根據(jù)行業(yè)對(duì)會(huì)展人才的需求設(shè)置專業(yè)科目,對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效的培養(yǎng);最后還需要學(xué)生自身有提高的意識(shí),這樣才能徹底解決“供需錯(cuò)位”的問(wèn)題。
部分研究者還基于國(guó)內(nèi)外會(huì)展教育模式的比較分析,提出了國(guó)內(nèi)會(huì)展教育發(fā)展的對(duì)策。王春雷(2005)對(duì)德國(guó)會(huì)展教育模式進(jìn)行了專門(mén)研究,并將其概括為4個(gè)方面,即辦學(xué)力量集中化、專業(yè)教育定制化、課程設(shè)置模塊化以及實(shí)習(xí)活動(dòng)主題化。例如,在課程設(shè)置上主要分為五大模塊,即工商管理、展覽管理、會(huì)議管理、大型活動(dòng)管理以及展示設(shè)計(jì)與搭建,學(xué)生每學(xué)完一個(gè)模塊再經(jīng)過(guò)相應(yīng)的實(shí)習(xí),能基本具備該模塊所要求的工作能力。徐紅罡和羅秋菊(2007)比較詳細(xì)地介紹了國(guó)外會(huì)展管理專業(yè)的教育模式,包括國(guó)外會(huì)展管理專業(yè)的教育層次、學(xué)科體系、課程設(shè)置以及存在的普遍問(wèn)題,并重點(diǎn)以在會(huì)展管理教育方面卓有成效的澳大利亞維多利亞大學(xué)(Victoria University)、英國(guó)利茲城市大學(xué)(Leeds Metropolis University)等為例進(jìn)行了具體說(shuō)明,進(jìn)而就如何調(diào)整我國(guó)的會(huì)展教育體系以進(jìn)一步與國(guó)際接軌提出了策略建議。
也有研究者側(cè)重分析了會(huì)展人才培養(yǎng)模式的某個(gè)方面。例如,吳建華(2007)從中德高校會(huì)展專業(yè)教育實(shí)踐的比較研究入手,分析了兩者之間的差異以及差異產(chǎn)生的原因,進(jìn)而指出了影響我國(guó)高校會(huì)展教育實(shí)踐體系構(gòu)建的深層原因。她提倡“學(xué)校是一段旅程,教育是一個(gè)過(guò)程,實(shí)踐是從共性教育到個(gè)性體現(xiàn)的轉(zhuǎn)變過(guò)程”的教育理念。施誼(2009)從多個(gè)角度分析了推廣運(yùn)用基于項(xiàng)目管理理念的合作學(xué)習(xí)教學(xué)模式的充分性和必要性,并結(jié)合會(huì)展實(shí)務(wù)課程教學(xué)探討了開(kāi)展合作學(xué)習(xí)模式研究的新思路。朱貴平(2008)、趙軍紅(2009)、顧藝(2010)等對(duì)會(huì)展專業(yè)的產(chǎn)學(xué)研合作教育模式進(jìn)行了專題探討。
另外,還有一些研究者重點(diǎn)從會(huì)展外語(yǔ)、會(huì)展英語(yǔ)、會(huì)展旅游或會(huì)展設(shè)計(jì)等角度,探討了會(huì)展專門(mén)人才的培養(yǎng)問(wèn)題。例如,徐琳和喬向紅(2009)從我國(guó)高職會(huì)展英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)模式現(xiàn)狀入手,探討了如何建立能適應(yīng)不斷發(fā)展的社會(huì)需求新形勢(shì)的會(huì)展英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)新模式,并從師資隊(duì)伍建設(shè)、課程體系設(shè)置、職業(yè)能力訓(xùn)練、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)以及工學(xué)合作等方面提出了會(huì)展英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革設(shè)想。
值得特別指出的是,在近幾年的相關(guān)學(xué)術(shù)會(huì)議上,一批研究者提出了明確的會(huì)展人才培養(yǎng)模式。例如,張健康和方玲玲(2008)對(duì)基于項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的會(huì)展創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式進(jìn)行了專門(mén)研究,他們總結(jié)了項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的會(huì)展教學(xué)模式的主要特點(diǎn),包括實(shí)務(wù)類課程的進(jìn)入、學(xué)生項(xiàng)目小組的形成、學(xué)生的全程性深度參與、學(xué)生參與的專業(yè)性與研究性,以及中心與專業(yè)的一體化互動(dòng)。
黃彬(2008)深入研究了會(huì)展教育的“工學(xué)交替”模式,即在學(xué)生的4年學(xué)習(xí)中采取“理論-實(shí)踐-理論-實(shí)踐”的形式(以會(huì)展專業(yè)本科為例)。蔣昕(2009)對(duì)基于勝任力模型的會(huì)展本科教育創(chuàng)新模式進(jìn)行了深入研究,并提出了會(huì)展本科人才三階培養(yǎng)模式,三個(gè)階段各有側(cè)重又相輔相成,為受教者獲得必要的勝任力而服務(wù)。另外,建立共識(shí)、整合課程、項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)三個(gè)策略有助于三階培養(yǎng)模式的實(shí)施。藍(lán)星和鄒囡囡(2009)以上海對(duì)外貿(mào)易學(xué)院的會(huì)展教學(xué)實(shí)踐為例,構(gòu)建了以“一個(gè)目標(biāo)”為中心,“二個(gè)體系”為途徑,“三大平臺(tái)”為依托,以“中外合作、企業(yè)參與、實(shí)踐創(chuàng)新”為特色的會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式。
綜上分析可見(jiàn),相對(duì)會(huì)展教育研究而言,目前國(guó)內(nèi)關(guān)于會(huì)展人才培養(yǎng)模式的研究成果并不多,而且描述性的文章居多,缺乏系統(tǒng)性的理論構(gòu)建和實(shí)證性的研究。但令人欣慰的是,近幾年來(lái),部分會(huì)展辦學(xué)起步較早的院校教師圍繞會(huì)展人才培養(yǎng)模式進(jìn)行了深入的研究,并對(duì)本校的成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)和介紹,為其他院校提供了借鑒。
3 對(duì)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型會(huì)展專業(yè)人才培養(yǎng)模式的理論分析
關(guān)于人才培養(yǎng)模式的界定,教育界尚無(wú)統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。國(guó)家教育部于1998年召開(kāi)了第一次全國(guó)普通高校教學(xué)工作會(huì)議,其主文件《關(guān)于深化教學(xué)改革,培養(yǎng)適應(yīng)21世紀(jì)需要的高質(zhì)量人才的意見(jiàn)》指出:人才培養(yǎng)模式是學(xué)校為學(xué)生構(gòu)建的知識(shí)、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu),以及實(shí)現(xiàn)這種結(jié)構(gòu)的方式,它從根本上規(guī)定了人才特征并集中體現(xiàn)了教育思想和教育觀念。這句話實(shí)質(zhì)上是從培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)規(guī)格和培養(yǎng)方式三個(gè)方面給“人才培養(yǎng)模式”下了定義。本文認(rèn)為,人才培養(yǎng)模式是指在一定的教育理念/思想的指導(dǎo)下,為實(shí)現(xiàn)一定的培養(yǎng)目標(biāo)而形成的較為穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)狀態(tài)和運(yùn)行機(jī)制,主要內(nèi)容包括教育理念、培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)過(guò)程、培養(yǎng)制度和培養(yǎng)評(píng)價(jià)。
教育理念是教育理論和實(shí)踐的高度統(tǒng)一,換句話說(shuō),教育理念需要通過(guò)具體的教學(xué)活動(dòng)來(lái)體現(xiàn)。會(huì)展專業(yè)具有很強(qiáng)的實(shí)踐性,因而在教育理念上,學(xué)校的工作重點(diǎn)應(yīng)在于培養(yǎng)學(xué)生的思維方式以及分析和解決問(wèn)題的能力,并通過(guò)相應(yīng)的課程體系和實(shí)踐安排等環(huán)節(jié)來(lái)實(shí)現(xiàn)。目前,國(guó)內(nèi)部分會(huì)展院校提出來(lái)的“按照活動(dòng)管理的思路來(lái)培養(yǎng)會(huì)展人才”、“實(shí)現(xiàn)國(guó)際理念的本土化操作”、“基于項(xiàng)目驅(qū)動(dòng),培養(yǎng)會(huì)展創(chuàng)新性人才”等都是有益的嘗試。
培養(yǎng)目標(biāo)是教育中最核心的概念,沒(méi)有明確的培養(yǎng)目標(biāo),教育的實(shí)踐活動(dòng)就可能迷失方向。本科教育培養(yǎng)目標(biāo)有三個(gè)基本要素,即知識(shí)、能力和素質(zhì)。國(guó)外如澳大利亞昆士蘭大學(xué)、美國(guó)喬治?華盛頓大學(xué)、澳大利亞維多利亞大學(xué)、荷蘭INholland大學(xué)等院校的會(huì)展專業(yè)都十分注重培養(yǎng)學(xué)生的項(xiàng)目管理能力,包括項(xiàng)目管理的知識(shí)體系、具體的項(xiàng)目管理方法和技術(shù)等。荷蘭INholland大學(xué)甚至明確提出,本校的活動(dòng)管理專業(yè)就是一個(gè)以項(xiàng)目為紐帶的專業(yè)(Projectbased Program),所培養(yǎng)的學(xué)生應(yīng)具有專業(yè)的項(xiàng)目管理能力、富有創(chuàng)意和擁有一定的社會(huì)聯(lián)系(Social Connection)。這種目標(biāo)既符合狹義的會(huì)展項(xiàng)目管理特點(diǎn),也滿足廣義的活動(dòng)管理對(duì)人才培養(yǎng)的要求。
對(duì)于會(huì)展專業(yè)而言,培養(yǎng)過(guò)程是指教師根據(jù)本校會(huì)展教育的目標(biāo)、任務(wù)和培養(yǎng)對(duì)象的特點(diǎn),通過(guò)指導(dǎo)學(xué)生有目的、有計(jì)劃地掌握系統(tǒng)的會(huì)展專業(yè)知識(shí)和基本技能,同時(shí)結(jié)合相應(yīng)實(shí)踐活動(dòng),讓學(xué)生形成較強(qiáng)的思辨能力及良好的職業(yè)道德品質(zhì)以增強(qiáng)未來(lái)從業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程。它具有目的性、階段性、計(jì)劃性、組織性、持續(xù)性和效果性等特點(diǎn),其實(shí)施形式也是多種多樣的,如理論教學(xué)過(guò)程、實(shí)踐教學(xué)過(guò)程、實(shí)習(xí)過(guò)程等。
培養(yǎng)制度方面,在我國(guó)目前的教育管理體制下,學(xué)校很難和會(huì)展企業(yè)的人才需求進(jìn)行無(wú)縫對(duì)接,特別是教學(xué)時(shí)間安排、培養(yǎng)方式與會(huì)展企業(yè)對(duì)人力資源的要求及需求規(guī)律之間明顯脫節(jié)。但令人欣慰的是,有些院校根據(jù)會(huì)展專業(yè)的特點(diǎn),進(jìn)行了富有成效的改革。例如,為推進(jìn)基于項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的人才培養(yǎng)模式,浙江大學(xué)城市學(xué)院積極采用彈性教學(xué)制度,允許學(xué)生每學(xué)期有一至兩周的時(shí)間參與項(xiàng)目執(zhí)行。
會(huì)展專業(yè)的人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)涉及從入口、過(guò)程到出口的全過(guò)程,在各個(gè)環(huán)節(jié)都需要一定的評(píng)估措施以保證人才培養(yǎng)的質(zhì)量。在入口上,一般可以通過(guò)高考來(lái)選擇適合從事會(huì)展行業(yè)的學(xué)生,但應(yīng)適當(dāng)增設(shè)外語(yǔ)水平、性格等指導(dǎo)性要求;在培養(yǎng)過(guò)程中,除了通過(guò)考試或考查的方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行考評(píng),更重要的是通過(guò)多種方式對(duì)學(xué)校的會(huì)展專業(yè)辦學(xué)思想、辦學(xué)條件、師資結(jié)構(gòu)、課程設(shè)置與教學(xué)方法等進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。在出口方面,設(shè)定行業(yè)培訓(xùn)證書(shū)、畢業(yè)論文選題等各種評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),應(yīng)充分反映社會(huì)和行業(yè)發(fā)展的要求(朱晟利,2005)。
綜上分析,本文構(gòu)建了一個(gè)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型會(huì)展專業(yè)人才培養(yǎng)模式的基本框架,其中,教育理念是一個(gè)學(xué)校會(huì)展專業(yè)人才培養(yǎng)的基本出發(fā)點(diǎn),培養(yǎng)目標(biāo)是會(huì)展人才培養(yǎng)的總方向,培養(yǎng)過(guò)程是教育過(guò)程的具體組織方式及培養(yǎng)手段,培養(yǎng)制度是執(zhí)行某種培養(yǎng)模式的重要保障和基礎(chǔ)環(huán)境,培養(yǎng)評(píng)價(jià)則是對(duì)培養(yǎng)模式體系科學(xué)性及有效性的檢驗(yàn),如圖1所示:
4 案例研究:上海師范大學(xué)會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)
自2002年11月起,上海師范大學(xué)城市與旅游學(xué)院開(kāi)始在旅游管理本科專業(yè)下設(shè)立會(huì)展管理方向;2004年1月,得到國(guó)家教育部批準(zhǔn),開(kāi)始開(kāi)設(shè)“會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理”本科專業(yè),并于同年9月招收第一屆學(xué)生,迄今已向行業(yè)輸送了八屆會(huì)展管理專業(yè)或方向的畢業(yè)生。2008年,該校會(huì)展管理系根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和本校的學(xué)科優(yōu)勢(shì),提出了辦學(xué)方向的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,即由“會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理”向“活動(dòng)管理”拓展,同時(shí)基于活動(dòng)管理與項(xiàng)目管理的內(nèi)在聯(lián)系,倡導(dǎo)并全面實(shí)行項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型的會(huì)展專業(yè)人才培養(yǎng)模式,取得了明顯的成效。
指標(biāo)具體描述效果
教育理念2008年6月,在系級(jí)層面正式提出由“會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理”向“活動(dòng)管理”拓展從2005級(jí)和2006級(jí)的畢業(yè)生就業(yè)情況來(lái)看,有近50%的學(xué)生選擇了一般企業(yè)并從事活動(dòng)管理的相關(guān)工作
培養(yǎng)目標(biāo)2009年4月,全面實(shí)行項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型的會(huì)展專業(yè)人才培養(yǎng)模式,側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生的項(xiàng)目管理能力學(xué)生的動(dòng)手能力整體上有明顯提升,而且能把所學(xué)的相關(guān)理論知識(shí)更好地聯(lián)系起來(lái)
培養(yǎng)過(guò)程修訂會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)本科培養(yǎng)方案;通過(guò)調(diào)整實(shí)踐性環(huán)節(jié)的時(shí)間安排,促進(jìn)理論與實(shí)踐的融合;推出綜合性的校園實(shí)踐,或依托全國(guó)性的競(jìng)賽活動(dòng),貫通相關(guān)理論課程。多次在全國(guó)性的策劃大賽中獲獎(jiǎng);成功舉辦了4次校園綜合實(shí)踐活動(dòng);先后有《中國(guó)旅游報(bào)》、《中國(guó)展會(huì)》、《中外會(huì)展》等6家媒體報(bào)道該校會(huì)展專業(yè)的教學(xué)改革
培養(yǎng)制度嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)分制;加強(qiáng)與教務(wù)處、學(xué)工處之間的溝通,靈活執(zhí)行日常教學(xué)管理規(guī)范。學(xué)生有更大的靈活性去選擇自己所喜歡的課程或?qū)嵺`活動(dòng);實(shí)踐活動(dòng)與正常教學(xué)之間的沖突明顯減少
培養(yǎng)評(píng)價(jià)在課程項(xiàng)目作業(yè)的評(píng)價(jià)上,引入荷蘭INholland大學(xué)的ItTheyIWe模型;畢業(yè)論文選題必須得到企業(yè)或社會(huì)相關(guān)機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。項(xiàng)目作業(yè)的質(zhì)量明顯提高,學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神得到加強(qiáng);獲得“2010年最佳會(huì)展人才輸出院校獎(jiǎng)”(頒獎(jiǎng)單位:國(guó)際展覽產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟)
4.1 教育理念:由“會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理”向“活動(dòng)管理”拓展
早在2006年3月,在《會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)展覽策劃與管理專業(yè)(方向)課程體系建設(shè)與改革》報(bào)告中,課題組就為上海師范大學(xué)的會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)設(shè)計(jì)了一套課程,其基本思想是在工商管理教育的大框架下,按照活動(dòng)管理教育的規(guī)律,采取“專業(yè)基礎(chǔ)課+主攻方向課”的教學(xué)模式,重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力,并促使學(xué)生養(yǎng)成優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng),同時(shí)拓展會(huì)展專業(yè)學(xué)生的就業(yè)范圍。
2008年6月,上海師范大學(xué)會(huì)展管理系初步明確了“活動(dòng)管理”的辦學(xué)思路:將活動(dòng)管理的知識(shí)體系作為會(huì)展專業(yè)學(xué)生的主要知識(shí)結(jié)構(gòu),并采用“基礎(chǔ)課+方向課”的模式,增強(qiáng)學(xué)生適應(yīng)不同活動(dòng)項(xiàng)目管理需要的能力。上述辦學(xué)思路有這樣一個(gè)邏輯起點(diǎn):不論是會(huì)議、展覽,還是婚慶、旅游節(jié)慶,或者其它,每個(gè)會(huì)展項(xiàng)目都屬于活動(dòng)的不同類型,而且每個(gè)活動(dòng)就是一個(gè)項(xiàng)目,如表2所示。
表2 活動(dòng)管理的一般流程與會(huì)展項(xiàng)目管理(以展覽會(huì)為例)
活動(dòng)前活動(dòng)中活動(dòng)后
階段研究策劃計(jì)劃組織營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)管理后續(xù)工作
(英文)ResearchPlanningCoordinationOperationEvaluation
內(nèi)容おじ拍罟顧吉な諧〉餮歇た尚行匝芯(初步,深入)ぷ寫(xiě)立項(xiàng)策劃書(shū)場(chǎng)地規(guī)劃ぷ試醇蘋(píng)そ度計(jì)劃ぶ柿考蘋(píng)と嗽弊櫓計(jì)劃し縵展芾砑蘋(píng)ぁ…數(shù)據(jù)庫(kù)管理ば傳推廣ふ姓躬す壑謐櫓すι萄癃す愀婧馱拗銷(xiāo)售布展は殖》務(wù)與管理(開(kāi)幕式,入場(chǎng)管理與統(tǒng)計(jì),現(xiàn)場(chǎng)管理等)げ鴕/交通等こ氛故據(jù)庫(kù)更新ふ估闌崞攔廓す壑詵治霆て淥善后工作(感謝,總結(jié),新聞報(bào)道,催款)ぷ急趕亂喚煺夠
工具(舉例)調(diào)查表SWOT分析し延霉浪WBSす丶路徑法じ商贗紀(jì)絡(luò)圖ぴ鶉尉卣螵な據(jù)挖掘風(fēng)險(xiǎn)管理び愎峭擠
注:與5個(gè)工作階段相對(duì)應(yīng)的英文和內(nèi)涵均在Goldblatt活動(dòng)模型基礎(chǔ)上有所改動(dòng)。
4.2 培養(yǎng)目標(biāo):突出培養(yǎng)學(xué)生的項(xiàng)目管理能力
著名課程理論專家拉爾夫?泰勒在《課程與教學(xué)的基本原理》一書(shū)中明確提出,要將學(xué)習(xí)者的需要、當(dāng)代社會(huì)生活的需要和學(xué)科的發(fā)展并列為課程目標(biāo)的三大來(lái)源。以此理論為基礎(chǔ),并根據(jù)會(huì)展項(xiàng)目的運(yùn)作流程對(duì)相應(yīng)知識(shí)的要求,可以將一個(gè)會(huì)展管理人才必須掌握的知識(shí)分成三大部分,即基礎(chǔ)知識(shí)和技能、專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐知識(shí),每個(gè)部分都應(yīng)通過(guò)相應(yīng)的課程體現(xiàn)出來(lái)。
上海師范大學(xué)會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)分析、項(xiàng)目管理和溝通能力,其中,項(xiàng)目管理包括從調(diào)研、策劃到籌備、執(zhí)行,一直到新的循環(huán)開(kāi)始。為此,該校對(duì)會(huì)展專業(yè)的課程體系做出了全面調(diào)整:新的課程體系以《項(xiàng)目管理》和《活動(dòng)管理原理與方法》為核心平臺(tái)課,其他專業(yè)必修課程和會(huì)展專業(yè)課程(主要是限定性選修課)則依據(jù)項(xiàng)目管理的不同階段來(lái)設(shè)計(jì)和安排,這樣學(xué)生在不同階段掌握的知識(shí)和能力就能與未來(lái)操作具體項(xiàng)目的需要一一對(duì)應(yīng),如表3所示:
市場(chǎng)調(diào)研與分析》ぁ斷費(fèi)者行為學(xué)》研究
《策劃學(xué)》ぁ恫莆窆芾硌А藩ぁ恫業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)》策劃
《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》ぁ豆ι坦芾懟藩ぁ兜緇跋售》組織
《運(yùn)營(yíng)管理》ぁ斗縵展芾懟廢殖芾
―事后工作
平臺(tái)課程:ぁ豆芾硌А貳《經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《組織行為學(xué)》、《統(tǒng)計(jì)學(xué)》等
項(xiàng)お 目お 管お 理活ざす塥だ愍ぴだ愍び氌し姜し
《活動(dòng)市場(chǎng)調(diào)研與策劃》
《活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)》ぁ痘疃融資》
《活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)管理》ぁ痘疃風(fēng)險(xiǎn)管理》
―
方向課程:ぁ痘嵋椴呋與組織》、《展覽會(huì)策劃與管理》、《體育活動(dòng)策劃與管理》、《旅游節(jié)慶策劃與管理》、《婚慶策劃與組織》、《公司活動(dòng)管理》、《參展實(shí)務(wù)》等
實(shí)踐性環(huán)節(jié)
注:具體課程名稱可以調(diào)整,各院校也可以根據(jù)自身的學(xué)科優(yōu)勢(shì)和培養(yǎng)定位對(duì)課程進(jìn)行調(diào)整。
目前,上海師范大學(xué)會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)的學(xué)生必須完成4種實(shí)習(xí),即三次現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)實(shí)習(xí)、綜合性校園實(shí)踐活動(dòng)、區(qū)域會(huì)展業(yè)考察實(shí)習(xí)以及畢業(yè)實(shí)習(xí),時(shí)間分別安排在大一和大二上學(xué)期、大三上學(xué)期、大三下學(xué)期以及大四,目的是促進(jìn)學(xué)生在各階段所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐活動(dòng)之間的融合。
特別值得一提的是,大三上學(xué)期的校園綜合性實(shí)踐活動(dòng)完全由學(xué)生在專業(yè)教師的指導(dǎo)下自主策劃和組織,并且要求具有會(huì)議、展示、特殊活動(dòng)等不同活動(dòng)形式,借此把《節(jié)事活動(dòng)策劃與管理》、《會(huì)議策劃與組織》、《展覽會(huì)策劃與管理》、《環(huán)境設(shè)計(jì)與布置》以及《會(huì)展融資》等幾門(mén)專業(yè)課程貫通。為此,新的會(huì)展專業(yè)培養(yǎng)方案把《節(jié)事活動(dòng)策劃與管理》課程提前到大二下學(xué)期開(kāi)設(shè),在這門(mén)課上,要確定下一個(gè)學(xué)期該年級(jí)綜合性實(shí)踐活動(dòng)的主題和基本框架。
4.4 培養(yǎng)制度:創(chuàng)造實(shí)踐機(jī)會(huì),靈活執(zhí)行日常教學(xué)管理規(guī)范
會(huì)展行業(yè)的用人特點(diǎn)要求院校為會(huì)展專業(yè)的學(xué)生創(chuàng)造更多的實(shí)踐機(jī)會(huì),并在實(shí)習(xí)時(shí)間安排等方面具有更大的靈活性。鑒于此,上海師范大學(xué)旅游學(xué)院把2004’上海國(guó)際會(huì)展教育與培訓(xùn)論壇、2006’都市旅游國(guó)際會(huì)議、2009’中國(guó)旅游協(xié)會(huì)教育分會(huì)年會(huì)、2010’年上海世博會(huì)阿姆斯特丹旅游日等重大活動(dòng)都交給會(huì)展管理系的師生來(lái)運(yùn)作,逐漸鍛煉出了一支專業(yè)的項(xiàng)目管理隊(duì)伍。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),從會(huì)展管理系成立起,由會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)的師生承辦的大型活動(dòng)已達(dá)10余次。
同時(shí),會(huì)展管理系快步推行學(xué)分制,靈活執(zhí)行日常教學(xué)管理規(guī)范,使學(xué)生參與更多的實(shí)踐成為可能。例如,培養(yǎng)方案規(guī)定學(xué)生在大一和大二上學(xué)期至少要參加3次以上的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)(1個(gè)學(xué)分),2009年9月以前,這種實(shí)習(xí)基本上都是零星操作,嚴(yán)重影響了學(xué)生的正常上課。后經(jīng)與用人單位以及學(xué)校教務(wù)處、學(xué)工處等管理部門(mén)溝通,現(xiàn)已采取小班操作、輪流實(shí)習(xí),或只承接一次80人以上的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)任務(wù)等措施來(lái)完成實(shí)踐教學(xué)。
4.5 培養(yǎng)評(píng)價(jià):實(shí)行學(xué)習(xí)成績(jī)和畢業(yè)論文的多方評(píng)價(jià)
正如上文所提及的,培養(yǎng)評(píng)價(jià)涉及人才培養(yǎng)的全過(guò)程。在這方面,除了一貫堅(jiān)持的以培養(yǎng)方案優(yōu)化和教學(xué)內(nèi)容改革為中心的校企合作與對(duì)話活動(dòng),目前上海師范大學(xué)會(huì)展管理系在專業(yè)課程作業(yè)以及綜合性校園實(shí)踐活動(dòng)的評(píng)估方面,借鑒了荷蘭INholland大學(xué)的(ItTheyIWe)項(xiàng)目作業(yè)評(píng)價(jià)模型,從項(xiàng)目本身(團(tuán)隊(duì))、客戶、個(gè)人和指導(dǎo)老師等方面來(lái)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),以提高學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神以及與上司和客戶溝通的能力。此外,今后會(huì)展專業(yè)學(xué)生的畢業(yè)論文選題首先必須得到企業(yè)或社會(huì)相關(guān)機(jī)構(gòu)的認(rèn)可,以培養(yǎng)學(xué)生在真實(shí)的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境中辨別、分析和解決問(wèn)題的能力。同時(shí),論文寫(xiě)作也將由業(yè)界人士和院校教師共同指導(dǎo)完成。
5 結(jié)束語(yǔ)
會(huì)展人才培養(yǎng)模式是一個(gè)十分復(fù)雜的話題,因?yàn)楦鱾€(gè)學(xué)校都有自身的特點(diǎn)和不同的外部環(huán)境,而且培養(yǎng)模式本身也是動(dòng)態(tài)變化的。適合社會(huì)需求和人的自身發(fā)展是我國(guó)高校人才培養(yǎng)的根本目標(biāo),也是高校人才培養(yǎng)模式改革的動(dòng)力源泉。在就業(yè)壓力大、會(huì)展行業(yè)管理尚不規(guī)范等大背景下,國(guó)內(nèi)各開(kāi)設(shè)會(huì)展專業(yè)的院校必須根據(jù)自身學(xué)科特點(diǎn)、所在城市會(huì)展業(yè)發(fā)展水平等實(shí)際情況,確定合理的人才培養(yǎng)模式,并從教育理念、培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)過(guò)程、制度設(shè)計(jì)和培養(yǎng)評(píng)價(jià)等方面,進(jìn)行系統(tǒng)化的構(gòu)建。
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關(guān)鍵詞:會(huì)展經(jīng)濟(jì);綠色發(fā)展;管理教學(xué)
中圖分類號(hào):G717 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2013)03-0-02
一、綠色會(huì)展的基本概述
(一)綠色會(huì)展的概念
綠色會(huì)展是以會(huì)展業(yè)為根本,借助會(huì)展活動(dòng)帶來(lái)的信息流、資金流、人流、物流和商流,以可持續(xù)發(fā)展為宗旨,帶動(dòng)會(huì)展經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈的循環(huán)節(jié)約理念,推動(dòng)新型會(huì)展的發(fā)展方向。我們可以從中體會(huì)到,綠色會(huì)展符合科學(xué)發(fā)展觀的核心理論,更符合低碳環(huán)保的潮流,是適應(yīng)現(xiàn)代會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展教學(xué)管理的實(shí)際應(yīng)用。綠色會(huì)展的理念吸引外部投資的條件更為優(yōu)越,不斷創(chuàng)造商機(jī),為拉動(dòng)其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展凝聚成活躍的經(jīng)濟(jì)群體。近年來(lái),在我國(guó)舉辦的大量展覽會(huì)、博覽會(huì)皆以綠色環(huán)保為核心,為當(dāng)?shù)厝〉昧肆己玫沫h(huán)境效益和品牌效益。
(二)綠色會(huì)展的特點(diǎn)
綠色會(huì)展有諸多代表性的新理念匯聚成其持久發(fā)展的特點(diǎn):清潔水源,以減少水污染作為會(huì)展運(yùn)行的航標(biāo);環(huán)境保護(hù),以減少環(huán)境負(fù)面影響作為會(huì)展思想的理念;能源開(kāi)發(fā),以實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排作為會(huì)展提倡的措施;綠色貿(mào)易,以改善城市面貌作為會(huì)展踐行的標(biāo)準(zhǔn);發(fā)展援助,以引進(jìn)科技節(jié)能作為會(huì)展創(chuàng)意的助力。綠色會(huì)展是展示新能源的基地,是開(kāi)展環(huán)保貿(mào)易的平臺(tái),也是節(jié)能應(yīng)用的舞臺(tái),其特征本質(zhì)就是可持續(xù)發(fā)展的基本體現(xiàn),也為此形成了頗具規(guī)模的應(yīng)用基地和探索平臺(tái)。
(三)綠色會(huì)展的發(fā)展
探究綠色會(huì)展,其發(fā)展有著引領(lǐng)式、多樣化的模式。比如,奧運(yùn)在北京的舉辦,主打了綠色奧運(yùn)的主題,其會(huì)展帶動(dòng)發(fā)展起綠色的意識(shí),綠色的活動(dòng)和綠色的天地,不僅在會(huì)展前期高調(diào)的提倡綠色概念,會(huì)展中積極探索綠色基調(diào),更在會(huì)展結(jié)束后留下了環(huán)保型森林公園,成為城市中獨(dú)特的風(fēng)景。再如,世博在上海的舉辦,開(kāi)創(chuàng)了節(jié)能世博的形象,其會(huì)展充分展現(xiàn)出了有序、安全、環(huán)保、節(jié)能的理念,大膽設(shè)計(jì),另辟蹊徑,彰顯了會(huì)展前期積極的研討成果,會(huì)展中期主打的節(jié)能成效,會(huì)展后期帶動(dòng)的產(chǎn)業(yè)興盛。又如,以回歸自然,告別高耗為宗旨的世園會(huì)也令人耳目一新,其會(huì)展從小處著手,積極引領(lǐng)綠色為風(fēng)尚,將低碳生活作為一種生活態(tài)度,推崇簡(jiǎn)約,返璞歸真,明確了會(huì)展前的綠色文化,會(huì)展中的綠色活動(dòng),會(huì)展后的綠色生活等。多元化的發(fā)展昭示著綠色會(huì)展在未來(lái)世界有著越來(lái)越寬廣的發(fā)揮舞臺(tái)。
二、綠色會(huì)展的經(jīng)濟(jì)發(fā)展
(一)綠色會(huì)展的經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)新了企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)手段
綠色會(huì)展的經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有獨(dú)特的熱點(diǎn)效應(yīng),可以針對(duì)參與會(huì)展中心的企業(yè)有計(jì)劃的組織策劃具有創(chuàng)新形式的活動(dòng),吸引媒體和消費(fèi)者的關(guān)注。伴隨著綠色環(huán)保被消費(fèi)者日漸重視,積極有效的采納和應(yīng)用節(jié)能低耗的營(yíng)銷(xiāo)理念,自然而然的會(huì)塑造企業(yè)良好的形象,提高企業(yè)的知名度,最終取得會(huì)展影響力和企業(yè)產(chǎn)銷(xiāo)率的雙豐收,獲得綠色營(yíng)銷(xiāo)的新體驗(yàn)。綠色會(huì)展衍生的綠色營(yíng)銷(xiāo)因其具有倍增效應(yīng)而日益受到國(guó)內(nèi)企業(yè)的青睞。會(huì)展的經(jīng)濟(jì)發(fā)展與企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)相互促進(jìn),相互影響的動(dòng)態(tài)過(guò)程,會(huì)展的整體持續(xù)性發(fā)展形象與企業(yè)的局部形象不僅可以影響消費(fèi)者參與會(huì)展的消費(fèi)意愿,也增強(qiáng)了其對(duì)于企業(yè)和會(huì)展的信任度和關(guān)注度。
(二)綠色會(huì)展的經(jīng)濟(jì)發(fā)展整合了產(chǎn)業(yè)的鏈狀形式
會(huì)展的經(jīng)濟(jì)發(fā)展從最初單純的促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)的開(kāi)拓,到綠色會(huì)展的興起,產(chǎn)業(yè)鏈的擴(kuò)大和推廣,綠色會(huì)展的發(fā)展走向了整合產(chǎn)業(yè)制造、銷(xiāo)售、研發(fā)、信息的產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)動(dòng)形式。綠色會(huì)展的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式順應(yīng)了全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展大趨勢(shì),因此,會(huì)展規(guī)模的擴(kuò)大,產(chǎn)業(yè)鏈的完整,國(guó)際化程度的提高,行業(yè)認(rèn)可度的升級(jí),以及創(chuàng)新平臺(tái)的完備,都極大的調(diào)動(dòng)了產(chǎn)業(yè)鏈的匯集效應(yīng),憑借綠色會(huì)展雄厚的技術(shù)實(shí)力和環(huán)保節(jié)能號(hào)召,獲取產(chǎn)業(yè)鏈中每一環(huán)節(jié)的共同響應(yīng)和認(rèn)可。
(三)綠色會(huì)展的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提升了城市的品牌效應(yīng)
綠色會(huì)展的經(jīng)濟(jì)發(fā)展大手筆的打造了城市的品牌,所謂城市品牌,就是由自然環(huán)境、人文景觀、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、建筑特色和歷史背景等組成的城市獨(dú)有的特色,綠色會(huì)展將城市擁有的自然資源、軟文化實(shí)力以科學(xué)發(fā)展的狀態(tài)加以定位,開(kāi)創(chuàng)出城市品牌效應(yīng),包括了商品流動(dòng)效應(yīng)、組合配置效應(yīng)、生產(chǎn)要素效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)示范效應(yīng)。打造了知名品牌效應(yīng)不僅僅包含了消費(fèi)者對(duì)會(huì)展的感知度,也體現(xiàn)了消費(fèi)者對(duì)會(huì)展所在的城市背景產(chǎn)生的信賴感、安全感、可靠感和幸福感,最大限度的帶動(dòng)了綠色會(huì)展、綠色城市的投資、居住、旅游、休閑的涵蓋面指數(shù)。綠色會(huì)展通過(guò)對(duì)與會(huì)者、參展商及相關(guān)人員的口碑相傳,對(duì)媒體公眾的放大宣傳,向外界傳遞出會(huì)展的形象和城市的風(fēng)采,使綠色會(huì)展的知名度和美譽(yù)度為城市的品牌提升有利的競(jìng)爭(zhēng)力。
三、綠色會(huì)展的經(jīng)濟(jì)發(fā)展教學(xué)與市場(chǎng)的對(duì)接
(一)培養(yǎng)綠色會(huì)展的理念與市場(chǎng)需求的差距
由于會(huì)展行業(yè)是近年來(lái)的新生代,因此雖然綠色會(huì)展的理念是科學(xué)的、積極的觀念意識(shí),但是,在教育學(xué)的角度看還存在著相當(dāng)?shù)牟罹?,這在培養(yǎng)人才和市場(chǎng)需求之間尤為顯著。有一種觀點(diǎn)被大家廣為引用:目前我國(guó)會(huì)展業(yè)市場(chǎng)上99%的工作人員都是“半路出家”,專家指出,專業(yè)人才缺乏、專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)滯后,制約了會(huì)展業(yè)的發(fā)展。出現(xiàn)這種差距并不是因?yàn)榻逃娜狈Γ瞬殴?yīng)不足,而是由于教學(xué)理念與市場(chǎng)需求的供不對(duì)求,即理論教學(xué)與會(huì)展市場(chǎng)的對(duì)口誤差。會(huì)展教學(xué)理念在現(xiàn)今教學(xué)中依附著國(guó)際貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)外語(yǔ)、物流管理等邊緣專業(yè),其深入的學(xué)習(xí)需要師資力量依靠時(shí)間來(lái)磨合市場(chǎng)現(xiàn)狀,加大融合會(huì)展業(yè)與市場(chǎng)、環(huán)境、教育三位一體的供求對(duì)接,促進(jìn)綠色會(huì)展的廣義發(fā)展。
(二)高校綠色會(huì)展的教學(xué)與市場(chǎng)運(yùn)行的接軌
高校會(huì)展教學(xué)體現(xiàn)著知識(shí)來(lái)源于實(shí)踐、能力來(lái)源于實(shí)踐,素質(zhì)來(lái)源于實(shí)踐的硬道理。由此可知,實(shí)踐對(duì)于任何教學(xué)都有著舉足輕重的地位,對(duì)于會(huì)展尤為如此,為深化綠色會(huì)展理念的教學(xué),應(yīng)采取積極的措施促使其與市場(chǎng)運(yùn)行的接軌,通過(guò)實(shí)踐,讓教師、學(xué)生、教學(xué)都進(jìn)入會(huì)展行業(yè),了解綠色環(huán)保的重要性,摸索會(huì)展行業(yè)的規(guī)律,強(qiáng)化理論知識(shí)的認(rèn)知能力,這樣才能拓寬教學(xué)視野,增強(qiáng)實(shí)干,讓專業(yè)知識(shí)與市場(chǎng)實(shí)際更為貼合,避免知識(shí)的老化和人才儲(chǔ)備資源的枯竭,有效的將科學(xué)發(fā)展的綠色理念源源不斷的輸入到會(huì)展教學(xué)和市場(chǎng)運(yùn)行之中,力圖打造教學(xué)與實(shí)踐的柔性接軌。
(三)企業(yè)綠色會(huì)展的實(shí)踐與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的融合
企業(yè)為促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)而加入會(huì)展活動(dòng),將綠色會(huì)展的理念融入企業(yè),樹(shù)立綠色企業(yè)品牌,則是企業(yè)綠色會(huì)展實(shí)踐與營(yíng)銷(xiāo)互利互惠的成功航標(biāo)。從企業(yè)的角度分析,企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)成效與企業(yè)的形象息息相關(guān),而企業(yè)的形象可以分為兩個(gè)維度:其一,與服務(wù)和產(chǎn)品為主打的經(jīng)營(yíng)能力;其二,與決策和定位為方向的號(hào)召能力。當(dāng)綠色環(huán)保成為社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的主流思想,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)牢牢把握住這一關(guān)鍵點(diǎn)顯得恰如其分。通過(guò)服務(wù)和產(chǎn)品的環(huán)保化,決策與定位的集約化,能在主辦綠色會(huì)展中獲得良好的聲譽(yù),贏得消費(fèi)者的青睞,不但宣傳了經(jīng)營(yíng)規(guī)模,經(jīng)濟(jì)能力等硬件實(shí)力,也在營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)中贏得關(guān)注和認(rèn)同,在公眾心中的知名品牌里贏得一席之地。
四、綠色會(huì)展的經(jīng)濟(jì)發(fā)展教學(xué)管理的前景
(一)堅(jiān)持綠色理念,明確培養(yǎng)目標(biāo)
隨著會(huì)展業(yè)的飛速發(fā)展,會(huì)展的活動(dòng)主體已經(jīng)不僅僅局限于展覽館、展覽公司、廣告策劃、旅行社或者設(shè)計(jì)公司,越來(lái)越廣泛的主體利用會(huì)展的發(fā)展優(yōu)勢(shì),植入包裝和推廣科學(xué)理念,為打造新型企業(yè)形象和會(huì)展效應(yīng)而搭建平臺(tái)。在勢(shì)不可擋的大趨勢(shì)下,會(huì)展教育理應(yīng)與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)新教學(xué),堅(jiān)定綠色科學(xué)的信念,培養(yǎng)教學(xué)目標(biāo),不斷的進(jìn)行明確的定位。做好會(huì)展教學(xué)成敗的前提是教學(xué)計(jì)劃和課程設(shè)置,根據(jù)我國(guó)會(huì)展行業(yè)的發(fā)展新趨勢(shì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新趨勢(shì)來(lái)考慮,綠色環(huán)保是焦點(diǎn)之一,一味地追求本學(xué)科知識(shí)體系的系統(tǒng)性和完整性已經(jīng)被淘汰,取而代之的是培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)精神、交際能力、自我表現(xiàn)能力、協(xié)調(diào)能力;培養(yǎng)學(xué)生策劃會(huì)展項(xiàng)目、付諸實(shí)踐能力、周密性思維等多元化目標(biāo)培養(yǎng),高效的結(jié)合社會(huì)對(duì)會(huì)展人才的需求標(biāo)準(zhǔn),給予人才更廣闊的就業(yè)平臺(tái)。
(二)營(yíng)造會(huì)展氛圍,提高師資水平
擁一支較強(qiáng)的師資隊(duì)伍是加強(qiáng)會(huì)展人才的培養(yǎng)的抓手。高校會(huì)展教育通過(guò)強(qiáng)化師資隊(duì)伍建設(shè),改善專業(yè)師資結(jié)構(gòu),來(lái)提高會(huì)展實(shí)際氛圍的層次和質(zhì)量。首先,有計(jì)劃地安排會(huì)展專業(yè)教師到會(huì)展科研單位企業(yè)進(jìn)行專業(yè)實(shí)踐,提高專業(yè)教師的科研、實(shí)踐、動(dòng)手能力;其次,充分的利用各種資源,模擬會(huì)展環(huán)境的實(shí)踐及評(píng)價(jià)體系,模擬會(huì)展企業(yè)的分工、崗位、職能,模擬會(huì)展企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、環(huán)境,并崗位分工按會(huì)展項(xiàng)目實(shí)施方案的功能模塊進(jìn)行操控,以此來(lái)考核在會(huì)展氛圍下的實(shí)際應(yīng)用能力;另外,還要鼓勵(lì)會(huì)展專業(yè)教師將目光投之于國(guó)際性會(huì)展城市,不能僅僅停留于一般的資料上枯燥的數(shù)據(jù)之中。為培養(yǎng)出可為會(huì)展服務(wù)的高層次專業(yè)人才。
(三)弘揚(yáng)發(fā)展要義,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐
高校會(huì)展教育抓好發(fā)展這一第一要義,做好學(xué)中干、干中學(xué)的實(shí)用性活動(dòng)展開(kāi)。將各種實(shí)踐基地面對(duì)教學(xué)應(yīng)用,使學(xué)生充分了解會(huì)展市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),會(huì)展項(xiàng)目運(yùn)作流程熟練掌握,會(huì)展實(shí)務(wù)的操作能力不斷增強(qiáng)。這就需要提高實(shí)踐教育環(huán)節(jié)的實(shí)習(xí)質(zhì)量。一方面,為了促進(jìn)實(shí)習(xí)學(xué)生將理論與實(shí)踐相結(jié)合,更深入地在實(shí)踐操控中帶著疑問(wèn)去學(xué),可以開(kāi)設(shè)學(xué)生實(shí)習(xí)前的輔導(dǎo)課程,帶著課題去做,提高學(xué)生的自覺(jué)性、主動(dòng)性。另一方面,解決會(huì)展業(yè)發(fā)展過(guò)程中的熱點(diǎn)、重點(diǎn)與難點(diǎn)等問(wèn)題要深入研究,加強(qiáng)實(shí)習(xí)學(xué)生的直觀感受與理解,提高學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生各實(shí)習(xí)階段的管理,委托會(huì)展企業(yè)從業(yè)人員利用現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)針對(duì)學(xué)生進(jìn)行定人定崗輔導(dǎo),培養(yǎng)學(xué)生真正的實(shí)際應(yīng)用能力。
總而言之,但凡新知識(shí)新專業(yè)的形成與發(fā)展都離不開(kāi)實(shí)踐和實(shí)業(yè)。因此,會(huì)展行業(yè)在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、大膽探索、發(fā)現(xiàn)不足、不斷創(chuàng)新,以自身的發(fā)展促進(jìn)教育的提升。俗話說(shuō):十年樹(shù)木、百年樹(shù)人。最特殊、最難打造設(shè)計(jì)的產(chǎn)品莫過(guò)于人才。因此保持會(huì)展的綠色科學(xué)理念,柔性接軌市場(chǎng),對(duì)口輸出教學(xué)實(shí)踐型人才,保持教學(xué)―市場(chǎng)―社會(huì)三位于一體,創(chuàng)造會(huì)展高端的經(jīng)濟(jì)發(fā)展行情。
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關(guān)鍵詞:會(huì)展人才;綜合型;開(kāi)發(fā)培養(yǎng);策略
一、會(huì)展人才培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的必要性
會(huì)展經(jīng)濟(jì)是當(dāng)今世界矚目的一種新興經(jīng)濟(jì)形勢(shì)。中國(guó)會(huì)展業(yè)與改革開(kāi)放同步,在短短20年時(shí)間中成長(zhǎng)為新興產(chǎn)業(yè),創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。為了加快會(huì)展經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,促進(jìn)帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,理應(yīng)加強(qiáng)會(huì)展人才的開(kāi)發(fā)。使得會(huì)展行業(yè)不斷壯大,盡快縮小與實(shí)力會(huì)展國(guó)家的差距成為可能。
(一)國(guó)內(nèi)會(huì)展業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)與世界會(huì)展實(shí)力強(qiáng)國(guó)相比,中國(guó)會(huì)展業(yè)的起步比較晚、起點(diǎn)也相對(duì)較低,但發(fā)展迅速。?會(huì)展通常是指會(huì)議、展覽、解釋活動(dòng)、獎(jiǎng)勵(lì)旅游等。在中國(guó),會(huì)展業(yè)屬于“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”,具有強(qiáng)大生命力,市場(chǎng)前景廣闊,代表未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì),一定條件下可演變?yōu)橹鲗?dǎo)產(chǎn)業(yè)甚至支柱產(chǎn)業(yè),擁有美好前景。但是整體發(fā)展水平與會(huì)展發(fā)展強(qiáng)國(guó)相比顯示出不成熟、不規(guī)范。其中就包括,由于場(chǎng)館規(guī)模小促使的展覽規(guī)模小,競(jìng)爭(zhēng)力弱;會(huì)展業(yè)市場(chǎng)秩序比較混亂,管理落后;人才缺乏。
盡管我國(guó)會(huì)展業(yè)還存在許多問(wèn)題,但是隨著世界經(jīng)濟(jì)格局的變化以及我國(guó)對(duì)外交流的增加,中國(guó)會(huì)展業(yè)也將會(huì)贏得更多機(jī)會(huì)。逐漸形成良好的發(fā)展趨勢(shì)。一是加快場(chǎng)館建設(shè),完善相關(guān)法律;二是擴(kuò)大會(huì)展規(guī)模,發(fā)展品牌項(xiàng)目;三是增強(qiáng)專業(yè)能力,培養(yǎng)綜合人才。
二.會(huì)展人才現(xiàn)狀
會(huì)展業(yè)發(fā)展以來(lái),已經(jīng)經(jīng)過(guò)二十幾年的積累,目前已具有一定規(guī)模,成為服務(wù)行業(yè)一大亮點(diǎn),甚至能夠帶動(dòng)餐飲、旅游、廣告、運(yùn)輸、搭建等行業(yè)發(fā)展,直接為相關(guān)行業(yè)創(chuàng)造商機(jī)、大幅增加收入,提供就業(yè)崗位等。同時(shí),使得會(huì)展人才市場(chǎng)需求和會(huì)展人才培養(yǎng)呈現(xiàn)出來(lái)前所未有的發(fā)展活力。
隨著2008年奧運(yùn)會(huì)和2010年上海世博會(huì)的舉辦,會(huì)展業(yè)的人才培養(yǎng)問(wèn)題也逐漸成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。近年來(lái),各地高校紛紛開(kāi)辦會(huì)展專業(yè),也出現(xiàn)了各種層次的會(huì)展培訓(xùn)。但會(huì)展人才現(xiàn)狀還是具有幾點(diǎn)突出的問(wèn)題:一是數(shù)量不多,雖然全國(guó)各地開(kāi)始出現(xiàn)不少會(huì)展專業(yè)的學(xué)員,但這并不能滿足會(huì)展行業(yè)的需要,而且現(xiàn)實(shí)的從業(yè)人員平均業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低,會(huì)展從業(yè)人員的專業(yè)水平有待提高;二是,專業(yè)不強(qiáng),會(huì)展是一個(gè)涉及很多關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)業(yè),不論是展覽、會(huì)議、還是節(jié)事活動(dòng)都是一個(gè)系統(tǒng)工程,需要從業(yè)人員具有全面的專業(yè)知識(shí),而我國(guó)現(xiàn)在的從業(yè)人員并不能很好的應(yīng)對(duì)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展所帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的要求。三是,需求不同,雖然會(huì)展人才緊缺,但不少企業(yè)卻不太歡迎會(huì)展專業(yè)畢業(yè)生,使得許多經(jīng)過(guò)高校教育培養(yǎng)出來(lái)的會(huì)展專業(yè)畢業(yè)生在求職時(shí)屢屢碰壁,原因是會(huì)展策劃、設(shè)計(jì)和組織人才容量有限,而現(xiàn)在學(xué)校培養(yǎng)的目標(biāo)幾乎都是這類會(huì)展高端人才,而企業(yè)真正需要的是展臺(tái)搭建、展品運(yùn)輸、接待、咨詢、銷(xiāo)售等操作性實(shí)用人才。
三.開(kāi)發(fā)與培養(yǎng)會(huì)展人才的策略
會(huì)展人才培養(yǎng)所出現(xiàn)的問(wèn)題主要原因還是會(huì)展行業(yè)的現(xiàn)實(shí)需求和培養(yǎng)課程有所出入,正確認(rèn)識(shí)開(kāi)發(fā)與培養(yǎng)會(huì)展人才的策略至關(guān)重要。
(一)國(guó)際化與本土化相結(jié)合?我國(guó)會(huì)展業(yè)的發(fā)展水平與歐美一些國(guó)際知名會(huì)展強(qiáng)國(guó)相比還是有很大差距,但隨著中國(guó)加入世貿(mào)組織和全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的逐步加快,許多展覽與會(huì)議向國(guó)際發(fā)展,所以中國(guó)會(huì)展業(yè)的發(fā)展也需要與國(guó)際會(huì)展市場(chǎng)接軌,人才培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)定位于高起點(diǎn)、高質(zhì)量的國(guó)際化教育與職業(yè)培訓(xùn),不僅要借鑒國(guó)際最新的會(huì)展業(yè)研究成果,還可以引進(jìn)國(guó)外會(huì)展人才直接授課。
本土化主要是指將國(guó)外會(huì)展人才培養(yǎng)的精華和本國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展實(shí)踐緊密、恰當(dāng)?shù)剡M(jìn)行結(jié)合。會(huì)展業(yè)興于歐洲,可是當(dāng)下發(fā)展最好的卻是美國(guó),就是由于美國(guó)培養(yǎng)出“本土化”人才。中國(guó)具有自己特色的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式,同樣的中國(guó)會(huì)展人才發(fā)展也應(yīng)走出特色,培養(yǎng)出適合中國(guó)的會(huì)展優(yōu)秀人才。
由于中國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有與國(guó)外不同的特征,因此在人才培養(yǎng)上應(yīng)國(guó)內(nèi)外相結(jié)合。理念上與國(guó)際會(huì)展業(yè)接軌,實(shí)際上則緊扣中國(guó)會(huì)展業(yè)實(shí)際。
(二)專才與通才相結(jié)合?會(huì)展業(yè)對(duì)于從業(yè)人員的要求十分嚴(yán)格,在知識(shí)面廣的同時(shí)還需要有較為專業(yè)的知識(shí)和技能。因此,會(huì)展人才的培養(yǎng)需要專才、通才相結(jié)合。
現(xiàn)在會(huì)展業(yè)較從前分工越來(lái)越細(xì),而與分工相對(duì)應(yīng)的知識(shí)結(jié)構(gòu)也越來(lái)越細(xì),因此,專業(yè)也向更加復(fù)雜的方向發(fā)展,這就要求專業(yè)人才。只有專才才能在特定的崗位和空間內(nèi)發(fā)揮作用,為會(huì)展提供各種專業(yè)化的服務(wù)。而在會(huì)展專業(yè)管理方面,專才有缺乏對(duì)會(huì)展系統(tǒng)整體把握的能力,對(duì)于突發(fā)狀況的解決能力。比如,現(xiàn)在大多開(kāi)設(shè)的會(huì)展專業(yè)都是對(duì)于學(xué)生策劃能力的培養(yǎng),課程中并沒(méi)有教授某些制圖軟件應(yīng)用,可在工作中又變成了應(yīng)該了解的內(nèi)容,所以培養(yǎng)會(huì)展通才也是至關(guān)重要。在培養(yǎng)會(huì)展人才時(shí),應(yīng)注重不同類型人才層次結(jié)構(gòu)均衡,針對(duì)不同崗位培養(yǎng)不同素質(zhì)的會(huì)展人才。
(三)理論和實(shí)踐相結(jié)合?現(xiàn)在很多高校會(huì)展專業(yè)課程以理論為主,但在會(huì)展人才的培養(yǎng)過(guò)程中,應(yīng)理論與實(shí)踐相結(jié)合的培養(yǎng)會(huì)展人才。會(huì)展是需要相當(dāng)實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)的行業(yè),不能只知道原則,不懂得行動(dòng)。同樣的,通過(guò)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累,才能帶來(lái)理論上的升華,進(jìn)而促進(jìn)實(shí)踐工作的進(jìn)一步提高。
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