供應(yīng)鏈管理中常見(jiàn)的問(wèn)題精選(九篇)

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第1篇：供應(yīng)鏈管理中常見(jiàn)的問(wèn)題范文

[關(guān)鍵詞]供應(yīng)鏈管理；SCM沙盤(pán)；管理教學(xué)研究；沙盤(pán)應(yīng)用

[中圖分類(lèi)號(hào)]G642[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1005-6432（2012）49-0133-02

1引言

經(jīng)濟(jì)管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)過(guò)程中，大部分教師在課堂教學(xué)中采用了案例分析和課程設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)，較好地調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性；但是，對(duì)于抽象性的管理理論，很難達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果，學(xué)生無(wú)法獲得切身的實(shí)踐體會(huì)。SCM沙盤(pán)（Supply Chain Management的簡(jiǎn)稱(chēng)，即供應(yīng)鏈管理沙盤(pán)）的誕生，使上課學(xué)生切身感受了系統(tǒng)管理過(guò)程，體驗(yàn)了實(shí)際崗位的角色和職能，有效地掌握了供應(yīng)鏈管理理論的實(shí)踐運(yùn)用和科學(xué)管理理念，實(shí)現(xiàn)了實(shí)踐中求得真知的目的。

2SCM（供應(yīng)鏈管理）沙盤(pán)簡(jiǎn)介

SCM理論是當(dāng)代管理科學(xué)發(fā)展的最新成果。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和虛擬企業(yè)的出現(xiàn)，傳統(tǒng)管理理論已經(jīng)不能有效地幫助企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，于是研究全過(guò)程系統(tǒng)化的SCM理論于20世紀(jì)80年代誕生了。所謂供應(yīng)鏈管理是指在滿(mǎn)足一定的客戶(hù)服務(wù)水平的條件下，為了使整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)成本達(dá)到最小而把供應(yīng)商、制造商、倉(cāng)庫(kù)、配送中心和渠道商等有效地組織在一起來(lái)進(jìn)行的產(chǎn)品制造、轉(zhuǎn)運(yùn)、分銷(xiāo)及銷(xiāo)售的管理方法。SCM是研究現(xiàn)代流通方式的創(chuàng)新，是管理理念的革命。SCM沙盤(pán)通過(guò)手工操作和計(jì)算機(jī)模擬相結(jié)合的方式，將整條供應(yīng)鏈整體戰(zhàn)略、原材料采購(gòu)、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、市場(chǎng)、銷(xiāo)售、物流、庫(kù)存、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等多個(gè)方面置于游戲之中，讓學(xué)生在分析市場(chǎng)，制定戰(zhàn)略，組織生產(chǎn)，整體協(xié)作等一系列活動(dòng)中，認(rèn)識(shí)到渠道上下游對(duì)于企業(yè)的重要性，深刻理解供應(yīng)鏈管理思想，掌握橫向一體化、核心競(jìng)爭(zhēng)力、虛擬企業(yè)、服務(wù)外包、供應(yīng)商管理庫(kù)存等理論觀點(diǎn)和方法，提升學(xué)生供應(yīng)鏈管理能力。

3SCM沙盤(pán)教學(xué)主要內(nèi)容

3.1SCM沙盤(pán)組織設(shè)計(jì)

該沙盤(pán)主要介紹供應(yīng)鏈以及供應(yīng)鏈管理的概念；加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要性；介紹供應(yīng)鏈狀況；組建團(tuán)隊(duì)并分配角色。使學(xué)員了解供應(yīng)鏈，并完成團(tuán)隊(duì)組建。

3.2SCM沙盤(pán)模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)則

明確角色定位和職責(zé)分工；掌握企業(yè)初始狀態(tài)；熟悉競(jìng)爭(zhēng)的籌資策略、投資規(guī)劃、生產(chǎn)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理的相關(guān)規(guī)則。

3.3SCM沙盤(pán)世界盤(pán)面初始化

恢復(fù)供應(yīng)鏈的初始狀態(tài)，讓學(xué)員在恢復(fù)供應(yīng)鏈初始狀態(tài)的過(guò)程中，更加熟悉沙盤(pán)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則。

3.4SCM沙盤(pán)企業(yè)引導(dǎo)季度經(jīng)營(yíng)

在講師的引導(dǎo)下，完成供應(yīng)鏈引導(dǎo)季度的經(jīng)營(yíng)過(guò)程。通過(guò)引導(dǎo)季度的練習(xí)，使學(xué)員更加熟悉沙盤(pán)的運(yùn)營(yíng)流程、經(jīng)營(yíng)規(guī)則。

3.5SCM經(jīng)營(yíng)年度學(xué)習(xí)要點(diǎn)

（1）第一年經(jīng)營(yíng)與知識(shí)點(diǎn)評(píng)（感性認(rèn)知階段）。介紹沙盤(pán)企業(yè)中整體供應(yīng)鏈的流程理論、各供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)企業(yè)的職能、供應(yīng)鏈的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)、提升業(yè)績(jī)應(yīng)關(guān)注的點(diǎn)以及市場(chǎng)預(yù)測(cè)的重要性、規(guī)劃的重要性。目的是使學(xué)員充分了解供應(yīng)鏈的整體流程，明確各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的職能，掌握提升業(yè)績(jī)的途徑，理解財(cái)務(wù)管理的重要性以及市場(chǎng)預(yù)測(cè)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策中的重要性。

（2）SCM沙盤(pán)第二年經(jīng)營(yíng)與知識(shí)點(diǎn)評(píng)（理性認(rèn)識(shí)階段）。主要介紹供應(yīng)鏈?zhǔn)д{(diào)的原因及危害、如何進(jìn)行供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)與管理、如何進(jìn)行供應(yīng)鏈規(guī)劃。目的是使學(xué)員具有從供應(yīng)鏈最優(yōu)的角度做決策，經(jīng)營(yíng)企業(yè)的意識(shí)，掌握供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的基本方法。

（3）SCM沙盤(pán)第三年經(jīng)營(yíng)與知識(shí)點(diǎn)評(píng)（科學(xué)管理階段）。主要介紹市場(chǎng)開(kāi)拓戰(zhàn)略、產(chǎn)品組合策略、快速反應(yīng)的供應(yīng)鏈管理策略、庫(kù)存管理與控制方法。目的是使學(xué)員充分掌握企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)拓戰(zhàn)略方法，學(xué)會(huì)運(yùn)用波士頓矩陣工具進(jìn)行產(chǎn)品組合決策；了解快速反應(yīng)的供應(yīng)鏈管理思想，在掌握安全庫(kù)存、經(jīng)濟(jì)訂貨批量和供應(yīng)商管理庫(kù)存等方法的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)科學(xué)的庫(kù)存管理與控制，最終實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的有效性。

（4）SCM沙盤(pán)第四年經(jīng)營(yíng)與知識(shí)點(diǎn)評(píng)（信息管理階段）。主要介紹常見(jiàn)的信息技術(shù)、供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)以及供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)如何在實(shí)踐中應(yīng)用。目的是使學(xué)員了解供應(yīng)鏈中常見(jiàn)的信息技術(shù)，熟識(shí)常用供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)；了解供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)的實(shí)踐。

4SCM沙盤(pán)教學(xué)優(yōu)勢(shì)

4.1實(shí)施彈性教育，簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程

SCM沙盤(pán)以學(xué)生為中心，強(qiáng)調(diào)教育的彈性、靈活性和多元化，注重對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)潛能開(kāi)發(fā)和客觀環(huán)境變化應(yīng)對(duì)能力培養(yǎng)。沙盤(pán)引入實(shí)際流通模型，簡(jiǎn)化操作流程，只要求對(duì)管理過(guò)程進(jìn)行全局規(guī)律性把握，培養(yǎng)學(xué)生的適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力。同時(shí)，以就業(yè)為導(dǎo)向的互動(dòng)式教學(xué)方法便于學(xué)生更好掌握供應(yīng)鏈管理的思想和方法。

4.2運(yùn)用游戲寓教于樂(lè)，改變知識(shí)傳授方法

SCM沙盤(pán)教學(xué)不僅是掌握專(zhuān)業(yè)技能的一種方式，也是一種游戲。在這個(gè)游戲中任務(wù)分工明確，操作生動(dòng)形象，打破了傳統(tǒng)的以教師為中心，以教材為重點(diǎn)的單向知識(shí)填鴨模式。沙盤(pán)模擬以競(jìng)賽的形式，教師與學(xué)生展開(kāi)雙向互動(dòng)，扮演不同角色。不同團(tuán)隊(duì)間爭(zhēng)鋒博弈研究制勝方案，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部緊密團(tuán)結(jié)，激烈討論，尋求最優(yōu)方案。在競(jìng)爭(zhēng)中通過(guò)實(shí)際操作鞏固專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在游戲中將繁雜的表單數(shù)據(jù)體現(xiàn)在沙盤(pán)這一實(shí)體中，將資金和資源的流向直觀地反映在沙盤(pán)上；完整生動(dòng)的視覺(jué)感受可以有效激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。

4.3實(shí)施團(tuán)隊(duì)合作，體驗(yàn)實(shí)戰(zhàn)過(guò)程

SCM沙盤(pán)模擬是一種互動(dòng)式的教學(xué)模式，可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的分析能力和動(dòng)手能力，要想獲得好的模擬效果，必須提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)，實(shí)施團(tuán)隊(duì)合作；通過(guò)沙盤(pán)盤(pán)面、幣子、卡片反映工程進(jìn)展情況，在動(dòng)手操作中化抽象為具體，體驗(yàn)供應(yīng)鏈管理實(shí)戰(zhàn)全過(guò)程。

5SCM沙盤(pán)模擬教學(xué)的改進(jìn)

5.1SCM沙盤(pán)模擬存在的不足

通過(guò)總結(jié)部分高校供應(yīng)鏈管理沙盤(pán)教學(xué)的情況，高校供應(yīng)鏈沙盤(pán)教學(xué)存在以下問(wèn)題或不足。

（1）沙盤(pán)模擬的可變環(huán)境因素較少。SCM沙盤(pán)模擬雖然接近現(xiàn)實(shí)過(guò)程，具有一定的針對(duì)性和生動(dòng)性，但不可能完全模擬現(xiàn)實(shí)情況。沙盤(pán)模擬忽略了部分風(fēng)險(xiǎn)因素和突變因素，因此學(xué)員在模擬學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，應(yīng)積累更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不斷充實(shí)自己。

（2）學(xué)生容易違反游戲規(guī)則，模擬結(jié)果失真。SCM沙盤(pán)模擬擁有特定的一套游戲規(guī)則，但一旦進(jìn)入操作過(guò)程，學(xué)生會(huì)遇到一些因操作失誤而造成的不利，難免會(huì)出現(xiàn)違反周期和違反約束關(guān)系的情況，導(dǎo)致模擬結(jié)果失真。因此學(xué)員應(yīng)秉承誠(chéng)實(shí)守信原則，遵守沙盤(pán)規(guī)則，發(fā)展自我基本素質(zhì)，做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。

（3）成績(jī)?cè)u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)有待提高。目前，大多數(shù)高校進(jìn)行沙盤(pán)教學(xué)時(shí)，只靠模擬結(jié)果評(píng)定成績(jī)，沒(méi)有形成有效的學(xué)生成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方式。由于沙盤(pán)教學(xué)是團(tuán)隊(duì)配合完成的教學(xué)項(xiàng)目，最終權(quán)益是團(tuán)隊(duì)總成績(jī)，無(wú)法反映每個(gè)學(xué)生的具體學(xué)習(xí)效果，混淆了學(xué)生個(gè)體間的差異。同時(shí)，通過(guò)一次實(shí)驗(yàn)就決定學(xué)生成績(jī)，有悖于管理才能評(píng)定的客觀性。

5.2SCM沙盤(pán)模擬教學(xué)的改進(jìn)

（1）加強(qiáng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。教學(xué)團(tuán)隊(duì)是保障教學(xué)活動(dòng)正常開(kāi)展的基礎(chǔ)，要想順利實(shí)施SCM沙盤(pán)教學(xué)，就必須有一支高水平、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的隊(duì)伍，各校應(yīng)建立SCM沙盤(pán)課題組。從相關(guān)專(zhuān)業(yè)抽調(diào)教師，負(fù)責(zé)講授SCM沙盤(pán)相應(yīng)模塊的課程。同時(shí)，加強(qiáng)教師的培訓(xùn)工作，積極開(kāi)展教學(xué)研討和教學(xué)觀摩；參加SCM沙盤(pán)模擬對(duì)抗競(jìng)賽；鼓勵(lì)教師到企業(yè)中實(shí)踐和調(diào)研；不斷完善教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)文件，提高教學(xué)質(zhì)量和效果。

（2）探索教學(xué)體系改革，建設(shè)規(guī)范化課程體系。SCM是適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的重要管理理念和管理思路，在經(jīng)濟(jì)管理專(zhuān)業(yè)中應(yīng)廣泛開(kāi)設(shè)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)管理、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、電子商務(wù)管理、物流管理等專(zhuān)業(yè)應(yīng)逐步將SCM設(shè)為必修課或選修課；將SCM沙盤(pán)模擬開(kāi)設(shè)開(kāi)放性試驗(yàn)。建立基于自主學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站，構(gòu)建 SCM原理與實(shí)踐課程網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，使教師和學(xué)生獲得實(shí)時(shí)更新的信息和知識(shí)；使得經(jīng)過(guò)授權(quán)的教師和學(xué)生可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程訪(fǎng)問(wèn)該系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)。

（3）成績(jī)考核。SCM 沙盤(pán)模擬課程的考核不同于工科實(shí)驗(yàn)考核。由于其帶有對(duì)抗性，受參加模擬對(duì)手水平的影響，考核成績(jī)的不確定性較高。對(duì)學(xué)生最終能力進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，要綜合評(píng)價(jià)，避免由于學(xué)生偶然性決策及操作失誤，造成成績(jī)?cè)u(píng)定以偏概全現(xiàn)象產(chǎn)生?？己顺煽?jī)一般由 3 部分構(gòu)成，包括：實(shí)訓(xùn)日志和報(bào)告，即經(jīng)營(yíng)者工作過(guò)程與總結(jié)，占40%；團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)權(quán)益和經(jīng)營(yíng)結(jié)果，占 40%；歷史實(shí)訓(xùn)成績(jī)累計(jì)，占 20%。通過(guò)對(duì) 3 個(gè)部分適當(dāng)分配權(quán)重，最后得出學(xué)生的最終能力評(píng)價(jià)結(jié)果。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳玲玲.供應(yīng)鏈管理體驗(yàn)式教學(xué)探析——淺談ERP沙盤(pán)模擬在供應(yīng)鏈管理教學(xué)中的運(yùn)用[J].科教文匯（上旬刊），2012（5）：72-73.

[2]陳勇.《供應(yīng)鏈管理》桌面實(shí)訓(xùn)實(shí)例分析——商丘職業(yè)技術(shù)學(xué)院高職實(shí)訓(xùn)新方式[J].商丘職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2011，10（4）：57-58.

第2篇：供應(yīng)鏈管理中常見(jiàn)的問(wèn)題范文

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)物流；業(yè)務(wù)外包；自營(yíng)物流 我國(guó)中小企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮著越來(lái)越大的作用，無(wú)論在數(shù)量上、解決就業(yè)方面，還是在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面，都起著主導(dǎo)的作用。因此，中小企業(yè)發(fā)展在全球范圍內(nèi)日益受到重視。與此相適應(yīng)的中小企業(yè)物流戰(zhàn)略與管理也開(kāi)始受到重視。物流是二次世界大戰(zhàn)后才逐步發(fā)展起來(lái)的，中小企業(yè)幾乎同時(shí)發(fā)現(xiàn)物流的重要性，只是由于自身的條件限制和企業(yè)家（或經(jīng)理）對(duì)物流作用認(rèn)識(shí)的不同，從目前中小企業(yè)物流模式現(xiàn)狀出發(fā)，各個(gè)企業(yè)采取不同的物流策略來(lái)解決自身的物流問(wèn)題。

1中小企業(yè)物流經(jīng)營(yíng)模式現(xiàn)狀

隨著招商引資力度的進(jìn)一步加大和民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，中小企業(yè)如雨后春筍般不斷涌現(xiàn)，隨著先進(jìn)的物流理念越來(lái)越得到企業(yè)管理者的重視，眾多企業(yè)都將根據(jù)企業(yè)自身情況選擇適合企業(yè)發(fā)展的物流模式。我國(guó)中小企業(yè)物流模式發(fā)展現(xiàn)狀主要有三種：業(yè)務(wù)外包、SCM自營(yíng)物流、TCP自營(yíng)物流。

1.1業(yè)務(wù)外包

目前，中國(guó)許多企業(yè)紛紛將自己的業(yè)務(wù)外包出去，彌補(bǔ)自己企業(yè)在物流活動(dòng)中的不足，物流活動(dòng)業(yè)務(wù)外包是我國(guó)企業(yè)發(fā)展的主要趨勢(shì)，選擇業(yè)務(wù)外包存在許多優(yōu)勢(shì)，如降低企業(yè)物流成本、縮短企業(yè)產(chǎn)品到達(dá)顧客的時(shí)間、提高產(chǎn)品的附加值、精于核心業(yè)務(wù)。提高顧客的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度、有利于企業(yè)的品牌和企業(yè)形象的樹(shù)立等。企業(yè)在選擇業(yè)務(wù)外包后，企業(yè)物流服務(wù)能力迅速增強(qiáng)，在可以給顧客提供高質(zhì)量的物流服務(wù)的同時(shí)，企業(yè)可以借助第三方物流商的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)拓展產(chǎn)品市場(chǎng)，實(shí)施運(yùn)用柔性化戰(zhàn)略，以達(dá)到節(jié)省企業(yè)物流投入。中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)協(xié)會(huì)曾對(duì)中國(guó)家電、電子、日化、食品等具有代表性的450家大中型企業(yè)進(jìn)行過(guò)物流調(diào)查，調(diào)查生產(chǎn)企業(yè)分銷(xiāo)物流的外包程度，這次調(diào)查的結(jié)果64%的企業(yè)將把所有的綜合物流業(yè)務(wù)外包給第三方物流企業(yè)，表明在未來(lái)將有越來(lái)越多的企業(yè)選擇物流業(yè)務(wù)外包。

1.2SCM自營(yíng)物流

SCM自營(yíng)物流是指企業(yè)利用自身的SCM渠道與供應(yīng)商、銷(xiāo)售商達(dá)成的“雙贏模式”。即：憑借企業(yè)先進(jìn)的物流設(shè)備和科學(xué)的物流管理方法通過(guò)整合供應(yīng)商、銷(xiāo)售商的物流業(yè)務(wù)，最大限度的利用企業(yè)的物流資源，為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)，同時(shí)在簽訂銷(xiāo)售或采購(gòu)合同時(shí)給予供應(yīng)商、銷(xiāo)售商一定的優(yōu)惠，建立長(zhǎng)期的合作機(jī)制。大型企業(yè)憑借自身規(guī)模和實(shí)力上優(yōu)勢(shì)購(gòu)買(mǎi)先進(jìn)的物流設(shè)備和招聘培養(yǎng)高素質(zhì)的物流人才，不僅為自己提供高質(zhì)量的物流服務(wù)，同時(shí)也有能力為有其他要求的客戶(hù)提供良好的服務(wù)。

1.3TPL自營(yíng)物流

TPL自營(yíng)物流是企業(yè)或和其他合伙人出資創(chuàng)建，獨(dú)立于其他部門(mén)或事業(yè)部成立的物流公司，并最終致力發(fā)展成為專(zhuān)業(yè)的第三方物流公司。此時(shí)，物流活動(dòng)不是作為花錢(qián)機(jī)器而是當(dāng)做賺錢(qián)機(jī)器，物流活動(dòng)不是按照各部門(mén)“吩咐”，而是把原有企業(yè)作為自己的客戶(hù)而非自己的上級(jí)，有主動(dòng)為客戶(hù)服務(wù)的意識(shí)，同時(shí)，物流公司將物流服務(wù)作為自己的產(chǎn)品銷(xiāo)售出去，作為企業(yè)利潤(rùn)源之一。企業(yè)在選擇這種模式時(shí)，最好采用多種形式參股，這樣可以避免將大量的資金投入在此項(xiàng)業(yè)務(wù)中。另外企業(yè)建立第三方物流公司也可以作為企業(yè)實(shí)施多元化戰(zhàn)略的突破口，成為企業(yè)新利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，物流外包或物流聯(lián)盟是中小企業(yè)物流經(jīng)營(yíng)的大勢(shì)所趨。

2針對(duì)存在問(wèn)題提出解決策略

目前很多我國(guó)中小企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售物流多采取自辦物流方式，沒(méi)有依靠物流系統(tǒng)支持市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，第三方物流公司的參與程度很低，因此難以滿(mǎn)足市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品小批量、多批次、多品種和緊急性的需求要求。這種自辦物流方式，設(shè)施利用率低，成本高；而且設(shè)施落后，達(dá)不到客戶(hù)需求的特定要求。因而也就很難使用供應(yīng)鏈管理方式進(jìn)行管理。以上的這些做法制約著中小企業(yè)物流的科學(xué)健康發(fā)展。要適應(yīng)現(xiàn)代化的物流方式，必須先有一套科學(xué)的物流方案。

2.1采取供應(yīng)鏈管理模式

要求生產(chǎn)企業(yè)對(duì)從原材料采購(gòu)到產(chǎn)品銷(xiāo)售的全過(guò)程實(shí)施一體化管理，企業(yè)與供應(yīng)商和顧客發(fā)展良好的合作關(guān)系，建立比較完整的供應(yīng)鏈。供應(yīng)鏈?zhǔn)侵笇a(chǎn)品服務(wù)提供給最終消費(fèi)者的所有環(huán)節(jié)的企業(yè)，構(gòu)成上、下游產(chǎn)業(yè)一體化的體系。對(duì)于每個(gè)中小生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，都處于供應(yīng)鏈當(dāng)中，使企業(yè)與上、下游企業(yè)形成供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略同盟，成為整體供應(yīng)鏈的一部分。這樣使企業(yè)盡量減少中間層次，而通過(guò)專(zhuān)業(yè)的第三方物流管理公司，直接將貨物送達(dá)最終顧客，節(jié)省開(kāi)支，并能更有效地管理資源，無(wú)需承擔(dān)倉(cāng)儲(chǔ)及存貨管理的成本。同時(shí)利用第三物流機(jī)構(gòu)提供的儲(chǔ)運(yùn)、包裝、裝卸和搬運(yùn)等服務(wù)，通過(guò)集約化操作完善輸送及流轉(zhuǎn)系統(tǒng)，提高末端物流的經(jīng)濟(jì)效益，降低庫(kù)存、簡(jiǎn)化手續(xù)和提高保障程度；使貨品付運(yùn)的過(guò)程更有效率，并節(jié)省成本。依靠第三物流機(jī)構(gòu)提供的信息，如供貨信息、交通運(yùn)輸信息、市場(chǎng)信息、物流控制和物流管理信息等，了解物流的整體運(yùn)作狀況，及時(shí)調(diào)整物流計(jì)劃。

2.2與其他中小企業(yè)形成戰(zhàn)略聯(lián)盟

物流聯(lián)盟就是以第三物流機(jī)構(gòu)為核心，眾多的中小企業(yè)簽訂契約形成相互信任、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共享收益的集約化物流伙伴關(guān)系。這些中小企業(yè)同處商業(yè)行業(yè)，水平一體化物流管理可使同一行業(yè)中多個(gè)中小企業(yè)在物流方面合作，使分散物流獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)和物流效率。從企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益上看，由于通過(guò)物流戰(zhàn)略聯(lián)盟使眾多中小企業(yè)的集約化運(yùn)作，降低了企業(yè)物流成本。從社會(huì)效益來(lái)看，由于采用第三方物流機(jī)構(gòu)作為盟主，統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一實(shí)施，減少了社會(huì)物流過(guò)程的重復(fù)勞動(dòng)。當(dāng)然，不同商品的物流過(guò)程不僅在空間上是矛盾的，可能在時(shí)間上也是有差異的。企業(yè)可以通過(guò)第三物流機(jī)構(gòu)的集約化處理，來(lái)解決這些矛盾和差異。而且，聯(lián)盟成員共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，降低了風(fēng)險(xiǎn)與不確定性；還可以從第三物流機(jī)構(gòu)得到過(guò)剩的物流能力與較強(qiáng)的物流管理能力。

2.3利用網(wǎng)上交易平臺(tái)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)

互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)使買(mǎi)賣(mài)過(guò)程得以簡(jiǎn)化，信用證申請(qǐng)可通過(guò)網(wǎng)上銀行服務(wù)處理，至于采購(gòu)，買(mǎi)家可利用特定的網(wǎng)上交易平臺(tái)，輸入相關(guān)的資料，網(wǎng)頁(yè)上有適合每個(gè)行業(yè)物品的采購(gòu)格式，互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)的搜尋功能可以幫助買(mǎi)家，在有特別需要時(shí)，就可去尋找更合適的新供貨商去補(bǔ)充貨源。有了網(wǎng)上交易平臺(tái)后，小公司不需要EDI（電子數(shù)據(jù)交換）也可以使用電子物流公司的服務(wù)，只要公司有自己的網(wǎng)址或email便可以，成本明顯較EDI便宜。此外，進(jìn)入了物流公司的網(wǎng)站內(nèi)，客戶(hù)就可以同時(shí)進(jìn)行存貨控制，可以看到尚有多少貨物在貨倉(cāng)。

因此，網(wǎng)上物流管理系統(tǒng)不只可降低成本，更重要的是讓管理層能有效率地管理其供應(yīng)鏈資料，有及時(shí)了解掌握最新信息的優(yōu)勢(shì)。透過(guò)計(jì)算機(jī)條形碼掃描、電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)、桌上計(jì)算機(jī)貨物追蹤、倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)，以及互聯(lián)網(wǎng)等物流管理工具，充分掌握貨物在供應(yīng)鏈上的流轉(zhuǎn)狀況。參考文獻(xiàn)：

[1] 李元旭，田宇.物流自營(yíng)還是外購(gòu)物流服務(wù)[J].中國(guó)物資流通，2000（2）.

第3篇：供應(yīng)鏈管理中常見(jiàn)的問(wèn)題范文

關(guān)鍵詞：建筑施工企業(yè)；融資；常見(jiàn)問(wèn)題；對(duì)策

眾所周知，在建筑工程施工建設(shè)中需要投放大量資金，而充足資金是保證工程建設(shè)工作穩(wěn)定進(jìn)行的前提要素。如果在建筑工程施工建設(shè)中出現(xiàn)資金不充足問(wèn)題，將會(huì)延長(zhǎng)施工進(jìn)度，影響施工質(zhì)量。所以，建筑施工企業(yè)需要做好融資工作，以有效處理施工建設(shè)中資金短缺問(wèn)題，為企業(yè)創(chuàng)造更多效益。

一、常見(jiàn)的融資方式

（一）銀行貸款

在銀行貸款中，主要包含擔(dān)保、抵押和信用：擔(dān)保也就是指銀行在提供貸款業(yè)務(wù)時(shí)，要求借款人提供擔(dān)保，以保證貸款債權(quán)順利完成。在貸款事中風(fēng)險(xiǎn)控制中，銀行不愿將貸款貸給小規(guī)模企業(yè)，貸款者提供相應(yīng)的擔(dān)保。在貸款中，為了防范風(fēng)險(xiǎn)，大部分銀行機(jī)構(gòu)不愿和小型企業(yè)合作，主要原因就是銀行對(duì)這種類(lèi)型貸款管理費(fèi)用比較高，收益不明顯。在貸款中，擔(dān)保部門(mén)應(yīng)優(yōu)化貸款管理程序，加強(qiáng)貸款管理，承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用，幫助銀行解決后顧之憂(yōu)。當(dāng)前，銀行貸款方式有抵押、信用、擔(dān)保等。銀行貸款產(chǎn)品有：

1.流動(dòng)資金貸款

流動(dòng)資金貸款也就是指，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中，為了給其提供充足的資金，保證各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)穩(wěn)定落實(shí)，銀行機(jī)構(gòu)給其提供的貸款服務(wù)。通常情況下，貸款時(shí)間分為兩種，一個(gè)是小于12個(gè)月的短期流動(dòng)資金貸款，另一個(gè)是超過(guò)12個(gè)月，但是不足36個(gè)月的中期流動(dòng)資金貸款。結(jié)合貸款模式，可分為擔(dān)保貸款及信用貸款，在擔(dān)保貸款中，又可以分為擔(dān)保、抵押和質(zhì)押。

2.銀行承兌

銀行承兌是指銀行機(jī)構(gòu)向承兌申請(qǐng)人承諾，在匯票到期時(shí)向持票人付款。由銀行機(jī)構(gòu)合作提供的商業(yè)匯票又稱(chēng)銀行承兌匯票。在承兌中，承兌申請(qǐng)人持匯票和買(mǎi)賣(mài)合同向開(kāi)戶(hù)銀行提交申請(qǐng)。銀行審核通過(guò)后，可以與申請(qǐng)人簽訂承兌合作書(shū)，并在匯票上簽字。承兌銀行根據(jù)匯票金額向申請(qǐng)人收取一定比例的費(fèi)用。一般來(lái)說(shuō)，我國(guó)受理費(fèi)比例為0.5%-1%。如果單筆費(fèi)用低于5元，則按5元收取。

3.銀行保函

銀行保函又稱(chēng)銀行保函，作為擔(dān)保人，銀行向受益人提供擔(dān)保文件。在銀行保函中，包含投標(biāo)保函、履約保函、農(nóng)民工保障金保函等。如果銀行保證擔(dān)保人未能向受益人履行相應(yīng)的職責(zé)，銀行需要按照擔(dān)保函中要求承擔(dān)一定的職責(zé)。在保函內(nèi)容上，根據(jù)交易內(nèi)容展現(xiàn)出多元化特征，在格式上不固定，在權(quán)益要求、處理標(biāo)準(zhǔn)等沒(méi)有統(tǒng)一慣例，遇到不同解釋時(shí)，職能根據(jù)文件內(nèi)容進(jìn)行解釋。

4.供應(yīng)鏈

供應(yīng)鏈指的是上下游企業(yè)在生產(chǎn)和流通過(guò)程中為最終用戶(hù)提品或服務(wù)所形成的網(wǎng)絡(luò)鏈結(jié)構(gòu)。供應(yīng)鏈管理根據(jù)消費(fèi)者實(shí)際需求，在企業(yè)合作下，讓供應(yīng)鏈價(jià)值充分發(fā)揮。通過(guò)加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理，能夠?qū)?yīng)鏈各項(xiàng)資源進(jìn)行科學(xué)調(diào)配，形成無(wú)縫連接的過(guò)程。

（二）租賃融資

當(dāng)前我國(guó)建筑施工企業(yè)在施工建設(shè)中，對(duì)現(xiàn)代化設(shè)備和技術(shù)需求量比較大，而企業(yè)資金比較短缺，沒(méi)有實(shí)力進(jìn)行大規(guī)模投資。所以企業(yè)通過(guò)采用租賃融資的方式，將資金短缺問(wèn)題進(jìn)行處理，通過(guò)對(duì)提供設(shè)備或者技術(shù)的企業(yè)支付相應(yīng)的租金，以租賃的形式選擇適宜的設(shè)備和技術(shù)，這樣不但能夠滿(mǎn)足建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展要求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康發(fā)展，同時(shí)也能有效處理企業(yè)融資問(wèn)題，緩解企業(yè)資金壓力，節(jié)約成本。

（三）委托貸款

委托貸款也就是信托機(jī)構(gòu)按照客戶(hù)提出的要求為其提供貸款服務(wù)，貸款資金通常來(lái)源專(zhuān)項(xiàng)信托存款。這種貸款形式，不管是貸款對(duì)象，還是貸款數(shù)量，將會(huì)受客戶(hù)需求的影響，信托部門(mén)應(yīng)做好貸款審核、發(fā)放、管理等工作，不負(fù)責(zé)盈虧。

二、建筑施工企業(yè)融資常見(jiàn)問(wèn)題

（一）融資渠道單一

結(jié)合當(dāng)前融資市場(chǎng)發(fā)展情況來(lái)說(shuō)，融資渠道自身比較狹窄，并且融資方式比較單一，無(wú)法從根源上幫助建筑施工企業(yè)處理融資困難的問(wèn)題。并且，在工程施工建設(shè)中，在工程招標(biāo)、圖表、施工等方面，建筑施工企業(yè)將會(huì)出現(xiàn)時(shí)間差，并且企業(yè)貸款時(shí)間和貸款到賬時(shí)間存在差異，從而加劇企業(yè)貸款壓力，增加企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本。由于融資渠道單一，為了快速統(tǒng)籌資金，只能選擇其他融資方式，在無(wú)形之間增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)壓力，影響企業(yè)更好發(fā)展。

（二）銀行貸款困難

銀行貸款在某種程度上能夠幫助建筑施工企業(yè)處理融資問(wèn)題，但是在實(shí)際中，建筑施工企業(yè)在向銀行機(jī)構(gòu)申請(qǐng)貸款時(shí)，將會(huì)面臨各種問(wèn)題。首先，銀行機(jī)構(gòu)融資手續(xù)辦理流程比較繁瑣，申請(qǐng)流程復(fù)雜，將會(huì)投放大量時(shí)間成本，不滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展要求。其次，對(duì)于建筑施工企業(yè)而言，大部分處于經(jīng)營(yíng)發(fā)展階段，投資規(guī)模小，資金數(shù)量少，無(wú)法得到銀行機(jī)構(gòu)的認(rèn)可，不愿意將資金貸款給企業(yè)，增加企業(yè)融資難度。

（三）企業(yè)負(fù)債壓力大

長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)，我國(guó)部分建筑施工企業(yè)在資產(chǎn)負(fù)債率上相對(duì)偏高，通過(guò)調(diào)查得知全國(guó)建筑施工企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率平均值已經(jīng)超過(guò)80%，甚至有些企業(yè)超過(guò)90%。在高負(fù)債率的情況下，給建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展造成一定影響。站在負(fù)債結(jié)構(gòu)角度來(lái)說(shuō)，短期借款和預(yù)收賬款等流動(dòng)負(fù)債占比比較多，建筑施工企業(yè)總體業(yè)績(jī)比較低，盈利能力穩(wěn)定性差。企業(yè)利潤(rùn)水平低是造成企業(yè)過(guò)度依賴(lài)融資的主要原因，使得部分企業(yè)自身負(fù)債偏高，負(fù)債壓力大。

（四）貸款授信問(wèn)題

在貸款授信中，存在的主要問(wèn)題就是資產(chǎn)擔(dān)保困難。對(duì)于當(dāng)前大部分建筑施工企業(yè)來(lái)說(shuō)，在施工建設(shè)中，將會(huì)把大部分資金用于工程施工材料采購(gòu)和設(shè)備租賃。為了統(tǒng)籌更多的資金，一般會(huì)采取銀行貸款的方式。但是，銀行在貸款上將會(huì)提出較高的要求，需要貸款企業(yè)可以提供一定的擔(dān)保物。而由于施工企業(yè)缺乏擔(dān)保物，使得銀行不愿因?qū)⒏嗟馁Y金貸款給施工企業(yè)，從而加劇企業(yè)融資難度。并且，在貸款操作中，如果缺少對(duì)資金使用情況的管理，導(dǎo)致資金安全問(wèn)題出現(xiàn)。例如，銀行貸款放款過(guò)程中，銀行審批時(shí)間長(zhǎng)，在計(jì)劃的貸款資金沒(méi)有及時(shí)到位的情況下，為了不影響承建項(xiàng)目的工期進(jìn)度，在特定的情況下必須調(diào)度其他方面的資金進(jìn)行及時(shí)墊補(bǔ)，貸款放款時(shí)往往是拿其中一個(gè)供應(yīng)商的采購(gòu)合同作為放款的貿(mào)易背景。

三、建筑施工企業(yè)融資中常見(jiàn)問(wèn)題的處理對(duì)策

（一）擴(kuò)充企業(yè)融資渠道

首先，內(nèi)源融資。內(nèi)源融資指的是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的資金，主要由留存收益和折舊兩部分組成。在實(shí)際中，內(nèi)源融資是當(dāng)前企業(yè)廣泛采用的融資方法，是企業(yè)獲取資金的重要來(lái)源。其次，債券融資。債券融資作為除了銀行貸款外最為有效的融資方式，其面臨的融資風(fēng)險(xiǎn)比較少，因?yàn)閭谫Y方式自身具有財(cái)務(wù)杠桿效應(yīng)，是企業(yè)外源融資中廣泛采用的方法。債券融資一般由銀行貸款、債券兩部分組成，銀行貸款方式已經(jīng)實(shí)現(xiàn)全面普及，所以，債券融資成為當(dāng)前融資方式首選。最后，租賃融資。通過(guò)使用售后回租方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)資產(chǎn)盤(pán)活，讓企業(yè)閑置設(shè)備高效實(shí)用，提高資產(chǎn)使用效率。如果企業(yè)和融資租賃企業(yè)建立合作關(guān)系，把企業(yè)閑置的設(shè)備轉(zhuǎn)讓給租賃企業(yè)，在企業(yè)需要使用這些設(shè)備時(shí)，可以通過(guò)租賃方式獲取，讓企業(yè)資產(chǎn)盤(pán)活，增加企業(yè)經(jīng)營(yíng)收益。

（二）優(yōu)化企業(yè)銀行貸款融資方式

首先，因?yàn)榇蟛糠纸ㄖ┕て髽I(yè)自身規(guī)模龐大，抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)，容易得到商業(yè)銀行的認(rèn)可獲得大額貸款。所以，建筑施工企業(yè)需要發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，積極采用銀行貸款融資方式。但是，建筑施工企業(yè)在銀行貸款之前，需要制定詳細(xì)的融資計(jì)劃，加強(qiáng)企業(yè)資金管理，不可過(guò)于依賴(lài)銀行貸款，保證企業(yè)資金高效使用，提高資金使用效率。與此同時(shí)，建筑施工企業(yè)還要科學(xué)使用綜合授信。綜合授信是銀行在一定期限內(nèi)給予企業(yè)一定額度的貸款額度。企業(yè)在約定期限內(nèi)、額度范圍內(nèi)回收資金，無(wú)需第三方擔(dān)保。如果可以增加綜合授信額度，能夠幫助企業(yè)調(diào)整資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)，緩解企業(yè)負(fù)債壓力。其次，股票融資。建筑施工企業(yè)需要積極改制上市，上市方式有兩種，一種是整體重組上市，另一種是分拆重組上市。如果為企業(yè)集團(tuán)，業(yè)務(wù)領(lǐng)域相對(duì)集中，資產(chǎn)質(zhì)量和盈利能力強(qiáng)，可以考慮整體上市。

（三）完善資金管理體系緩解企業(yè)負(fù)債壓力

除了要擴(kuò)充融資渠道之外，企業(yè)還要從自身角度出發(fā)，做好資金統(tǒng)籌安排工作，加強(qiáng)資金管理，讓建筑施工企業(yè)在出現(xiàn)融資問(wèn)題時(shí)，能夠依賴(lài)自有資金將問(wèn)題處理。所以建筑施工企業(yè)需要對(duì)現(xiàn)有資金使用情況進(jìn)行分析，做好統(tǒng)籌規(guī)劃工作，加強(qiáng)資金使用管理，建立滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展要求的資金管理機(jī)制，讓資金得到高效使用。在日常資金使用管理上，避免資金隨意使用，不斷完善資金管理政策，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)資金加強(qiáng)預(yù)算控制。除此之外，建筑施工企業(yè)還要學(xué)習(xí)其他企業(yè)先進(jìn)的管理理念和方式，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展?fàn)顩r，對(duì)現(xiàn)有管理模式進(jìn)行改革創(chuàng)新，引進(jìn)現(xiàn)代化資金管理理念，緩解企業(yè)資金緊張問(wèn)題，及時(shí)儲(chǔ)備資金，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供資金支持。

（四）做好貸款管理工作

為了幫助建筑施工企業(yè)順利融資，需要加強(qiáng)與兄弟企業(yè)之間的合作，給銀行擔(dān)保貸款提供條件。對(duì)于建筑施工企業(yè)來(lái)說(shuō)，建筑行業(yè)點(diǎn)多面廣，建設(shè)周期長(zhǎng)，為了節(jié)約施工建設(shè)成本，各城建項(xiàng)目的資金有時(shí)會(huì)采取交叉調(diào)撥方式應(yīng)用，為了充分利用內(nèi)源融資方式，需要企業(yè)制定詳細(xì)的管理計(jì)劃，完善財(cái)務(wù)管理體系，設(shè)定付款周期。各項(xiàng)目結(jié)合與業(yè)主簽署的施工合同中約定工程款支付節(jié)點(diǎn)，合理制定資金使用計(jì)劃，與主要施工材料供應(yīng)商洽談好資金支付方式和支付日期。除此之外，施工企業(yè)可以成立貿(mào)易公司和勞務(wù)公司，為保證貸款資金轉(zhuǎn)款安全提供支持。

四、結(jié)束語(yǔ)

總而言之，建筑行業(yè)作為促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)，對(duì)提高社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，促進(jìn)國(guó)家發(fā)展有著重要影響。但是從當(dāng)前情況來(lái)說(shuō)，建筑施工企業(yè)在融資上將會(huì)面臨各種問(wèn)題，如融資渠道狹窄，融資方式單一等，在某種程度上，給工程施工建設(shè)造成一定影響，損害企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。所以，建筑施工企業(yè)需要從自身角度出發(fā)，加強(qiáng)融資風(fēng)險(xiǎn)管控，適當(dāng)擴(kuò)充融資渠道，在政府部門(mén)的支持下，完善信用擔(dān)保機(jī)制，積極引進(jìn)民間資本，在為企業(yè)統(tǒng)籌更多資金的同時(shí)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，為建筑施工企業(yè)持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

[1]王湘.試論建筑施工企業(yè)融資的現(xiàn)狀及優(yōu)化建議[J].財(cái)經(jīng)界,2019(34):54.

第4篇：供應(yīng)鏈管理中常見(jiàn)的問(wèn)題范文

在對(duì)產(chǎn)品的性能指標(biāo)以及環(huán)保參數(shù)同等重視的今天，SVHC的應(yīng)對(duì)需求幾乎覆蓋所有下游產(chǎn)品，這些管控要求的提出不僅增加了產(chǎn)品的出口成本，同時(shí)也提高了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和創(chuàng)新研發(fā)的壓力。對(duì)于SVHC的管控實(shí)施，眾多企業(yè)疲于應(yīng)對(duì)，在成本與風(fēng)險(xiǎn)之間不知如何平衡，供應(yīng)鏈上已經(jīng)出現(xiàn)了部分中小型企業(yè)訂單減少甚至直接倒閉的現(xiàn)象。

一、SVHC清單物質(zhì)更新規(guī)律及管控要點(diǎn)

（一） SVHC清單物質(zhì)更新規(guī)律

SVHC清單物質(zhì)的更新規(guī)律基于REACH法規(guī)第58條款之規(guī)定，由歐盟各成員國(guó)和歐盟化學(xué)品管理局（代表歐盟委員會(huì)）根據(jù)REACH法規(guī)第57條款所規(guī)定的SVHC判定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行物質(zhì)危害分類(lèi)并提議管控，隨后這些提案將統(tǒng)一公開(kāi)進(jìn)行為期45天的意見(jiàn)征集，歐委會(huì)根據(jù)征集的意見(jiàn)進(jìn)行討論并確認(rèn)最終進(jìn)入Candidate List的SVHC。

判定準(zhǔn)則一：CMR物質(zhì)。按照歐盟DSD指令67/548/EEC《危險(xiǎn)化學(xué)物質(zhì)的分類(lèi)、包裝和標(biāo)識(shí)》被分類(lèi)為1類(lèi)及2類(lèi)的致癌物質(zhì)、致畸變物質(zhì)和生殖毒性物質(zhì)。該指令已于2010年12月1日起被歐盟CLP法規(guī)1272/2008/EC《化學(xué)物質(zhì)及混合物的分類(lèi)、標(biāo)簽及包裝》取代，在新法規(guī)中上述危害物質(zhì)分類(lèi)為1a及1h。

判定準(zhǔn)則二：PBT/vPvB物質(zhì)。按照REACH法規(guī)附件XIII確定的持久、生物累積、有毒物質(zhì)和強(qiáng)持久強(qiáng)生物累積物質(zhì)。

判定準(zhǔn)則三：其他同等危害物質(zhì)。有實(shí)際案例證明對(duì)人類(lèi)及環(huán)境有嚴(yán)重危害影響的物質(zhì)（如內(nèi)分泌干擾素）。

自2008年12月28日公布第一批清單后，基本上以平均每年兩批的速度更新Candidate List，應(yīng)用遍布各個(gè)行業(yè)。當(dāng)前清單已更新到第9批累計(jì)144項(xiàng)，第10批的7種SVHC也剛剛完成45天的公開(kāi)意見(jiàn)征集，即將公布評(píng)議結(jié)果，物質(zhì)總數(shù)將被再一次刷新。而根據(jù)SVHC的判定標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)計(jì)最終SVHC的數(shù)量將達(dá)兩千余種。

（二）SVHC清單物質(zhì)管控要點(diǎn)

就下游產(chǎn)品而言，SVHC清單物質(zhì)管控要求與臨界閾值0.1%密切相關(guān)。0.1%是指任意一種SVHC清單物質(zhì)在單位產(chǎn)品中質(zhì)量分?jǐn)?shù)，雖然就“通報(bào)”責(zé)任來(lái)說(shuō)，還存在噸位是否超過(guò)1噸/年的判定條件，但從銷(xiāo)量減少的角度考慮SVHC的應(yīng)對(duì)絕對(duì)不是明智之舉，同時(shí)對(duì)“供應(yīng)鏈信息傳遞”的要求也僅是基于0.1%的濃度判定的。因此，臨界閾值0.1%成為下游產(chǎn)品管控SVHC的關(guān)鍵和突破口。

SVHC清單物質(zhì)的臨界閾值在核算上并非按照業(yè)界常見(jiàn)的均質(zhì)材料形式，而是針對(duì)基于“Article”為單位的判定，但如何定義具體的“Article”，在歐盟內(nèi)部出現(xiàn)了不同的觀點(diǎn)。REACH法規(guī)第3（3）條款規(guī)定：Article，即物品，是指某一產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中被賦予了一定的形狀、外觀或設(shè)計(jì)，與其化學(xué)成分相比，其形狀、外觀或設(shè)計(jì)在更大程度上決定了其功能。因此，下游產(chǎn)品中常見(jiàn)的電腦、服裝、家居、汽車(chē)等都符合“Article”的定義。但是，同時(shí)我們還需要注意到以下兩種情況：

情況一：產(chǎn)品銷(xiāo)售往往不僅包括主體產(chǎn)品，還包括配套產(chǎn)品，比如筆記本電腦會(huì)配裝電池、電源、鼠標(biāo)、說(shuō)明書(shū)、光盤(pán)等，若干個(gè)分裝的“Article”組成了一個(gè)更為龐大的“Article”，此時(shí)需判定0.1%的核算應(yīng)該是分裝的簡(jiǎn)單“Article”為基準(zhǔn)還是經(jīng)組合后的復(fù)雜“Article”為基準(zhǔn)。

情況二：除了主體產(chǎn)品滿(mǎn)足“Article”定義外，主體產(chǎn)品上拆分下來(lái)的零部件，比如電腦上拆分下來(lái)的鍵盤(pán)、攝像頭、面板、PCB板等同樣滿(mǎn)足“Article”定義。此時(shí)需判定0.1%的核算應(yīng)該是以主體產(chǎn)品“Article”為基準(zhǔn)還是以拆分后的各個(gè)更小單位的零部件“Article”為基準(zhǔn)。

因此，基于“Article”為判定單位的SVHC濃度如何準(zhǔn)確計(jì)算至關(guān)重要。ECHA的指南中除了簡(jiǎn)單物品還提到復(fù)雜物品與套裝物品的區(qū)別：對(duì)于自身滿(mǎn)足“Article”定義的各零部件，在組裝后形成一個(gè)整體的“Article”后，原零部件視為組裝后產(chǎn)品的一部分，不再單獨(dú)考慮“Article”的責(zé)任。比如汽車(chē)會(huì)有發(fā)動(dòng)機(jī)、車(chē)身、座椅、車(chē)門(mén)等多個(gè)零部件，但經(jīng)過(guò)車(chē)廠加工組裝后形成銷(xiāo)售給客戶(hù)的整車(chē)，這時(shí)我們應(yīng)該把整車(chē)作為 “Article”核算的基準(zhǔn)，而不是其中的各個(gè)零部件。如上，對(duì)于銷(xiāo)售給客戶(hù)時(shí)已經(jīng)完成組裝的產(chǎn)品，視為一個(gè)復(fù)雜“Article”進(jìn)行核算；如果是一套產(chǎn)品組銷(xiāo)售，但需要客戶(hù)自行組裝使用時(shí)，則視為多個(gè)套裝“Article”的組合，需分別核算每個(gè)“Article”中SVHC的濃度，比如一套組合工具、組裝臺(tái)式電腦、自主組合家具等。因此，就ECHA觀點(diǎn)，SVCH的核算分成兩大類(lèi)：簡(jiǎn)單物品和復(fù)雜物品均直接核算，而套裝物品則分別核算每一個(gè)Article。另外，歐盟6個(gè)成員國(guó)（丹麥、奧利地、比利時(shí)、德國(guó)、瑞典、法國(guó)）以及挪威經(jīng)ECHA同意推出了更為嚴(yán)格的管理模式：提出不區(qū)分簡(jiǎn)單物品、復(fù)雜物品和套裝物品，任何滿(mǎn)足“Article”定義的零部件均應(yīng)作為核算0.1%的基準(zhǔn)，一直拆分至相關(guān)零部件不再滿(mǎn)足“Article”定義的等級(jí)。這種管控要求相對(duì)ECHA要更為嚴(yán)格，是一種趨近于均質(zhì)材料管控的模式，企業(yè)應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品出口地進(jìn)行區(qū)分，謹(jǐn)慎處置。

最后，還需要注意的一點(diǎn)是，SVHC的管控同樣適用于產(chǎn)品的包裝，而且不同功能的包裝均視為不同的“Article”，需要分別考量SVHC含量情況，不可與主體產(chǎn)品視為一體，也不可把不同功能的包裝混合核算，企業(yè)在進(jìn)行SVHC管控時(shí)，切勿遺漏此項(xiàng)目。

二、歐盟監(jiān)管實(shí)施及企業(yè)管控現(xiàn)狀

（一）歐盟監(jiān)管實(shí)施情況

REACH法規(guī)提出“No Data，No Market”，如不能按照要求執(zhí)行，則直接導(dǎo)致失去歐盟市場(chǎng)。目前官方層面已發(fā)起三次聯(lián)合執(zhí)法項(xiàng)目“REACH EN-FORCE-1/2/3”，核查REACH相關(guān)要求的執(zhí)行狀況，涉及企業(yè)千余家，并針對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)不合符的企業(yè)進(jìn)行了相應(yīng)處罰。同時(shí)，歐盟各國(guó)根據(jù)REACH法規(guī)條款126之規(guī)定也制定了自己的配套處罰措施。統(tǒng)計(jì)來(lái)看， 對(duì)于REACH不合格的情況，48%的國(guó)家采用行政處罰和刑事處罰并行的處罰手段，42%的國(guó)家采用行政處罰模式，10%國(guó)家采用刑事處罰。大多數(shù)國(guó)家最高罰款在5～10萬(wàn)歐元之間，最高罰款比利時(shí)可達(dá)5500萬(wàn)歐元，英國(guó)則沒(méi)有限制罰款的最高額度。刑事處罰方面浮動(dòng)在1個(gè)月到25年的監(jiān)禁，企業(yè)法人將作為刑事處罰的對(duì)象。

另外，歐盟的非食品消費(fèi)品快速預(yù)警系統(tǒng)（Rapid Alert System for non-food consumer products，PAPEX），也會(huì)每周公布被查處的違規(guī)產(chǎn)品，公布信息包括產(chǎn)品名稱(chēng)、品牌、型號(hào)、制造商、制造地、不合格項(xiàng)目、處罰措施等，被公布的企業(yè)將面臨產(chǎn)品召回、貨品扣押、經(jīng)濟(jì)處罰等，下游產(chǎn)品如玩具、電氣、紡織品、機(jī)動(dòng)車(chē)等是最常見(jiàn)的違規(guī)案例。而作為制造大國(guó)，違規(guī)產(chǎn)品中原產(chǎn)地為“China”的屢屢出現(xiàn)，不斷加深著歐盟執(zhí)法機(jī)關(guān)對(duì)中國(guó)產(chǎn)品的不信任度和產(chǎn)品抽查的風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)RAPEX官方公布的數(shù)據(jù)，從2004年開(kāi)始執(zhí)行監(jiān)管后，每年爆出的不合格案例中，均有超過(guò)一半來(lái)自中國(guó)，雖然中國(guó)企業(yè)也在不斷改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)，提高產(chǎn)品性能，但隨著管控要求的快速增加，總體數(shù)據(jù)并沒(méi)有明顯好轉(zhuǎn)。

（二）企業(yè)管控現(xiàn)狀分析

SVHC清單物質(zhì)數(shù)量多、更新快、管控形式特殊，同時(shí)歐盟政府和民眾都非常重視，而下游企業(yè)多為整機(jī)、零部件廠商，產(chǎn)品零組件數(shù)量多，供應(yīng)鏈復(fù)雜，因此針對(duì)SVHC的管控在實(shí)施方面呈現(xiàn)多種模式：

模式一：沿襲之前最常見(jiàn)的有害物質(zhì)管理模式，提升管理要求，禁止產(chǎn)品中SVHC超過(guò)0.1%。雖然歐盟官方將0.1%作為SVHC責(zé)任和義務(wù)劃分的臨界閾值，但不乏一些品牌買(mǎi)家，為了降低自身產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)、避免通報(bào)及信息傳遞的責(zé)任并同時(shí)提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，主動(dòng)提升管控要求，限制供應(yīng)商提供或自己使用含有0.1%以上的材料或配件。該模式下有害物質(zhì)得到了更嚴(yán)格的管控，但鑒于SVHC中部分物質(zhì)在業(yè)界仍廣泛使用且用量較大，比如線(xiàn)材中常用的增塑劑鄰苯二甲酸鹽類(lèi)物質(zhì)DEHP，其目前官方層面僅在兒童產(chǎn)品中嚴(yán)格禁用，短期內(nèi)要求所有產(chǎn)品中含量均降至0.1%，則在某些情況下因成本或技術(shù)問(wèn)題實(shí)現(xiàn)較為困難。

模式二：通過(guò)供應(yīng)鏈調(diào)查獲知產(chǎn)品中SVHC含量。從源頭層層傳遞SVHC使用情況，是歐盟政府最為推薦的調(diào)查方式，但此法的順利實(shí)施依賴(lài)于整個(gè)供應(yīng)鏈的協(xié)作，理想情況下應(yīng)追蹤至最初始的原料生產(chǎn)商。但往往調(diào)查過(guò)程漫長(zhǎng)復(fù)雜，且因SVHC更新較快，已出現(xiàn)前一輪調(diào)查尚未完成，后一輪調(diào)查已經(jīng)又要開(kāi)始的情況，而且過(guò)程中不排除部分不負(fù)責(zé)供應(yīng)商在未做充分調(diào)查的情況下擅自出具符合性承諾，從而帶來(lái)管控風(fēng)險(xiǎn)。此方式在我國(guó)境內(nèi)因供應(yīng)鏈追溯常常脫節(jié)更是難上加難。

模式三：通過(guò)專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)獲知SVHC含量。廠商自己送檢整機(jī)產(chǎn)品或由上游供應(yīng)商送檢零部件產(chǎn)品。此法簡(jiǎn)單快捷，但相應(yīng)檢測(cè)成本大幅上升，且測(cè)試結(jié)果僅能代表具體被測(cè)樣品，無(wú)法論證所有批次產(chǎn)品均滿(mǎn)足管控要求。同時(shí)，鑒于當(dāng)前檢測(cè)行業(yè)能力的限制，部分SVHC無(wú)法直接測(cè)試獲得，而是通過(guò)特征元素推算最大風(fēng)險(xiǎn)含量，而不少?gòu)S商因不了解材料性質(zhì)無(wú)法提供更多信息支持，可能會(huì)造成SVHC報(bào)值偏高。

三、企業(yè)應(yīng)對(duì)策略及做法

（一）建立針對(duì)有害物質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)差異的保障管理體系

體系保證的建立可以在現(xiàn)在管理系統(tǒng)上進(jìn)行擴(kuò)充或更新，比如OC080000，ISO9000等。就有害物質(zhì)而言，在管理模式上都是通用的，應(yīng)該從識(shí)別客戶(hù)和法規(guī)需求上入手，將管控要求轉(zhuǎn)化為本企業(yè)的內(nèi)部要求，從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、物料采購(gòu)核查、供應(yīng)鏈管理、制造制程追蹤、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)運(yùn)輸、外送驗(yàn)證等多個(gè)環(huán)節(jié)入手，控制有害物質(zhì)的使用、引入和污染。不同有害物質(zhì)針對(duì)規(guī)定限值和管理手段會(huì)有所區(qū)別。一般來(lái)說(shuō)，供應(yīng)鏈上有害物質(zhì)的管控限值源于國(guó)際法規(guī)/政策或買(mǎi)家指定要求，管理手段則更多與材料及供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)水平有關(guān)，存在保證函、含量調(diào)查表、測(cè)試報(bào)告、技術(shù)文檔的等形式。而采用何種管理手段，應(yīng)根據(jù)不同有害物質(zhì)在材料存在的風(fēng)險(xiǎn)高低以及不同合作水平/規(guī)模/品牌供應(yīng)商的情況進(jìn)行選擇，針對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)商提供的高風(fēng)險(xiǎn)材料/產(chǎn)品，必須連用多種管理手段，而針對(duì)低風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)商提供的低風(fēng)險(xiǎn)材料/產(chǎn)品可接受最簡(jiǎn)單的管理手段，將這些管理的文件和記錄應(yīng)進(jìn)行規(guī)范編制和整理作為核查時(shí)的憑證文件。這種以體系出發(fā)的系統(tǒng)管理，正在被越來(lái)越多的國(guó)家和品牌客戶(hù)所青睞，而在眾多供應(yīng)鏈上以審核供應(yīng)商體系論證其有害物質(zhì)管控的能力和水平也成為供應(yīng)商定級(jí)評(píng)定的一項(xiàng)重要參數(shù)。

（二）SVHC測(cè)試調(diào)查對(duì)象評(píng)估的做法

就下游產(chǎn)品而言，其產(chǎn)品的復(fù)雜程度千差萬(wàn)別，涉及零部件從幾十個(gè)到成百上千個(gè)都有可能，無(wú)論是采用供應(yīng)鏈調(diào)查還是直接測(cè)試，企業(yè)都應(yīng)先從自己產(chǎn)品的物料清單（BOM）開(kāi)始，確定需要調(diào)查的產(chǎn)品可細(xì)分的零部件、組件和材料情況。根據(jù)我司對(duì)各個(gè)行業(yè)供應(yīng)鏈特征產(chǎn)品數(shù)據(jù)積累，不同產(chǎn)品SVHC調(diào)查追溯到的基礎(chǔ)材料和不可拆分的小組件數(shù)目差異很大，一般應(yīng)急燈、節(jié)能燈等在20～50個(gè)點(diǎn)，電吹風(fēng)、電熨斗、剃須刀等在50～150個(gè)點(diǎn)，吸塵器、電飯鍋、取暖器在100～300個(gè)點(diǎn)，而更復(fù)雜的設(shè)備如筆記本電腦、跑步機(jī)、按摩椅等可達(dá)400～1000個(gè)點(diǎn)。這些調(diào)查點(diǎn)數(shù)可用于估算自己產(chǎn)品的復(fù)雜度情況，進(jìn)一步可用于估算供應(yīng)鏈調(diào)查范圍及檢測(cè)測(cè)試費(fèi)用。同時(shí)，還應(yīng)根據(jù)材料性質(zhì)作進(jìn)一步分析，排除低風(fēng)險(xiǎn)SVHC物質(zhì)的調(diào)查，以下為檢測(cè)行業(yè)推薦的針對(duì)金屬/陶瓷類(lèi)產(chǎn)品，SVHC物質(zhì)可簡(jiǎn)化的調(diào)查列表：

第1批：五氧化二砷、三氧化二砷、酸式砷酸鉛、氯化鈷、重鉻酸鈉、三乙基砷酸酯（6項(xiàng)）

第2批：鉻黃、鉬鉻紅、鉻酸鉛（3項(xiàng)）

第3批：硼酸、無(wú)水四硼酸鈉、四硼酸鈉水合物、鉻酸鈉、鉻酸鉀、重鉻酸銨、重鉻酸鉀（7項(xiàng)）

第4批：硫酸鈷、硝酸鈷、碳酸鈷、醋酸鈷、三氧化鉻、鉻酸及重鉻酸（6項(xiàng)）

第5批：鉻酸鍶（1項(xiàng)）

第6批：鉻酸鉻、氫氧化鉻酸鋅鉀 、鋅黃、硅酸鋁耐火陶瓷纖維、氧化鋯硅酸鋁耐火陶瓷纖維、砷酸、砷酸鈣、砷酸鉛、疊氮化鉛、2，4，6-三硝基苯二酚鉛、苦味酸鉛（11項(xiàng)）

第7批：三氧化二硼、甲基磺酸鉛（2項(xiàng)）

第8批：氧化鉛、四氧化三鉛、四氟硼酸鉛、堿式碳酸鉛、鈦酸鉛、鈦酸鉛鋯、硅酸鉛、摻雜鉛的硅酸鋇、堿式乙酸鉛、堿式硫酸鉛、二鹽基鄰苯二甲酸鉛、氨基氰鉛鹽、硝酸鉛、氧化鉛與硫酸鉛的復(fù)合物、顏料黃41、二堿式亞硫酸鉛（II）、四乙基鉛、三堿式硫酸鉛、磷酸氧化鉛、C16-18-脂肪酸鉛鹽、雙（十八酸基）二氧代三鉛（21項(xiàng)）

第9批：鎘、氧化鎘（2項(xiàng)）

以上風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目，同時(shí)也是基于目前檢測(cè)行測(cè)試技術(shù)水平。部分測(cè)試項(xiàng)目，如金屬氧化物、金屬鹽類(lèi)、無(wú)機(jī)酸、復(fù)雜組分顏料等，無(wú)法通過(guò)直接測(cè)試的方式準(zhǔn)確確定含量，而普遍采用其中的特征元素推算獲知最大風(fēng)險(xiǎn)含量，比如測(cè)定其中的Pb、Cd、As、Cr、B等元素含量。對(duì)于此類(lèi)SVHC清單物質(zhì)的調(diào)查，需供應(yīng)鏈上提供更多信息幫助準(zhǔn)確認(rèn)定SVHC。

（三）SVHC測(cè)試調(diào)查模式的制定和選擇

在采用供應(yīng)鏈調(diào)查模式時(shí)，SVHC主流調(diào)查模式還是根據(jù)最新的管控物質(zhì)清單，由供應(yīng)商反饋并保證各項(xiàng)SVHC在產(chǎn)品中的含量情況。另外一些知名品牌廠商從2012年起開(kāi)始試點(diǎn)全物質(zhì)調(diào)查，即直接調(diào)查產(chǎn)品中各材料中組分情況。這樣SVHC更新時(shí)除非使用到涉及風(fēng)險(xiǎn)的物質(zhì)，否則無(wú)需再進(jìn)行重復(fù)調(diào)查。此類(lèi)調(diào)查模式尚在試運(yùn)行期，原材料廠商通過(guò)安全數(shù)據(jù)表（SDS）、物料清單表（BOS）或IPC1752表格等逐級(jí)將化學(xué)物質(zhì)信息傳遞給下游終端客戶(hù)。此模式依賴(lài)供應(yīng)鏈的大力配合和支持。目前為了解決供應(yīng)鏈信息傳遞的統(tǒng)一性、有效性和經(jīng)濟(jì)性，已經(jīng)出現(xiàn)了一些專(zhuān)門(mén)提供標(biāo)準(zhǔn)化接口和文件的供應(yīng)鏈管控平臺(tái)，比如BOMCheck、HASA等，買(mǎi)家和供應(yīng)商登陸平臺(tái)后可以便捷實(shí)現(xiàn)信息傳遞，包括SVHC和其他有害物質(zhì)管理要求，因?yàn)榫哂薪y(tǒng)一的文件格式，供貨給不同買(mǎi)家時(shí)不必分別再準(zhǔn)備資料，極大得節(jié)約了供應(yīng)商制作資料的成本和買(mǎi)家審核的時(shí)間。

產(chǎn)品檢測(cè)調(diào)查模式則特別適用于SVHC含量抽查、驗(yàn)證以及因時(shí)間/成本要求希望快速獲得數(shù)據(jù)的情況。因?yàn)镾VHC是基于“Article”進(jìn)行管控的，所以就測(cè)試方案來(lái)說(shuō)，會(huì)有多種選擇。首選應(yīng)根據(jù)出口地確認(rèn)是否有必要按照更為嚴(yán)格的“Once an Article，Always an Article”劃分判定基礎(chǔ)，然后根據(jù)拆分的復(fù)雜程度以及管控風(fēng)險(xiǎn)需求和成本考量定制最適合的測(cè)試方案。

方案一：拆分成均質(zhì)材料等級(jí)，分別進(jìn)行測(cè)試，根據(jù)測(cè)試結(jié)果，計(jì)算“Article”中SVHC含量。適用于產(chǎn)品較為簡(jiǎn)單，拆分后檢測(cè)單元較少的情況。測(cè)試成本較高，但可以直接且準(zhǔn)確確認(rèn)SVHC含量情況及部位。

方案二：拆分成均質(zhì)材料等級(jí)，相似材料進(jìn)行歸類(lèi)混測(cè)，混測(cè)樣品按照質(zhì)量比1：1取樣，混測(cè)數(shù)量以不影響測(cè)試檢出為準(zhǔn)。適用于產(chǎn)品較為復(fù)雜，拆分后檢測(cè)單元較多，且存在材料相同的多個(gè)不同型號(hào)的產(chǎn)品。此方案測(cè)試成本比方案一有所下降，但因存在混測(cè)，產(chǎn)品中SVHC的含量只能通過(guò)最大風(fēng)險(xiǎn)的推算或進(jìn)一步測(cè)試分組中每一材料以確認(rèn)具體SVHC含量及部位。

方案三：拆分成均質(zhì)材料等級(jí)，相似材料進(jìn)行歸類(lèi)混測(cè)，混測(cè)樣品按照材料在原產(chǎn)品中的質(zhì)量比進(jìn)行取樣，混測(cè)數(shù)量以不影響測(cè)試檢出為準(zhǔn)。適用于產(chǎn)品較為復(fù)雜，拆分后檢測(cè)單元較多，希望直接獲得以“Article”為基準(zhǔn)的SVHC含量信息的產(chǎn)品。此方案同樣測(cè)試成本比方案一有所下降，但因材料在不同產(chǎn)品中質(zhì)量比的差異，同材料組成的不同產(chǎn)品無(wú)法進(jìn)行SVHC含量的確認(rèn)，同時(shí)也存在混測(cè)報(bào)值時(shí)，可能涉及進(jìn)一步的細(xì)分材料追蹤。

第5篇：供應(yīng)鏈管理中常見(jiàn)的問(wèn)題范文

高職院校大部分學(xué)生的軟件安裝知識(shí)并不豐富，學(xué)習(xí)前軟件已由專(zhuān)業(yè)人員或?qū)嶒?yàn)指導(dǎo)教師安裝，學(xué)生只學(xué)習(xí)其應(yīng)用程序，而忽略了安裝過(guò)程。只有少部分學(xué)生在理論上知道該軟件如何安裝，嘗試過(guò)安裝過(guò)程，而安裝成功的寥寥無(wú)幾。用友ERP－U8(U8.72)安裝對(duì)系統(tǒng)所需的硬件和軟件環(huán)境均有較高要求，且在安裝U8(U8.72)之前，應(yīng)確保操作系統(tǒng)是“干凈”的，即計(jì)算機(jī)沒(méi)有安裝過(guò)任何其他類(lèi)似軟件或者已經(jīng)卸載干凈。安裝步驟有4個(gè):IIS安裝、數(shù)據(jù)庫(kù)安裝、ERP－U8(U8.72)安裝和數(shù)據(jù)源配置。［2］以下對(duì)安裝過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題提出解決方法。

(一)IIS安裝中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決方法ERP－U8(U8.72)系統(tǒng)的Web服務(wù)器必須運(yùn)行在IIS基礎(chǔ)上，所以在安裝ERP－U8(U8.72)系統(tǒng)之前，必須先確認(rèn)已經(jīng)安裝了該組件。下面通過(guò)介紹IIS組件的具體操作說(shuō)明常見(jiàn)問(wèn)題:(1)雙擊［控制面板］窗口中的［添加或刪除程序］圖標(biāo)，打開(kāi)其窗口;(2)單擊［添加或刪除Windows組件］按鈕，打開(kāi)［Windows組件向?qū)В輰?duì)話(huà)框，選中“［Internet信息服務(wù)(IIS)］復(fù)選框;(3)點(diǎn)擊下一步，進(jìn)行安裝，安裝過(guò)程要求放入系統(tǒng)安裝盤(pán)，按要求做就可以安裝完成，前兩步一般較順利，如果沒(méi)有系統(tǒng)盤(pán)，第三步安裝就無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行，此時(shí)，可以在網(wǎng)上下載IIS5.1安裝包(壓縮包需先解壓縮)進(jìn)行安裝，在“插入磁盤(pán)”對(duì)話(huà)框中點(diǎn)擊“確定”按鈕，系統(tǒng)會(huì)提示選擇安裝路徑，選擇下載的安裝包，然后就可以開(kāi)始了。在這個(gè)安裝過(guò)程中，系統(tǒng)會(huì)提示選擇安裝所需的文件，這些文件系統(tǒng)均都可以在安裝包里自動(dòng)搜索，利用IIS5.1安裝包也可以完成IIS組件的安裝。［3］

(二)數(shù)據(jù)庫(kù)安裝中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決方案用友ERP－U8(U8.72)的運(yùn)行需要有數(shù)據(jù)庫(kù)的支持，有兩種數(shù)據(jù)庫(kù)可供選擇:一種是占存儲(chǔ)空間較小的簡(jiǎn)裝版MSDE數(shù)據(jù)庫(kù)，其安裝非常簡(jiǎn)單，且安裝過(guò)程不易出錯(cuò)，且該數(shù)據(jù)庫(kù)安裝結(jié)束后不需重啟機(jī)器;另一種是MicrosoftSQLServer2000+SP4(或更高版本)，這種方法的安裝過(guò)程較為復(fù)雜，且需安裝SQLSever2000SP4補(bǔ)丁程序，與SQLSever2000相比較，MSDE數(shù)據(jù)庫(kù)在用戶(hù)增多后其性能下降，并且沒(méi)有管理工具，其他功能基本相同。用戶(hù)可根據(jù)自己需要選擇合適的數(shù)據(jù)庫(kù)程序，如果對(duì)此方面要求不高的單機(jī)用戶(hù)可安裝MSDE。［3］

(三)數(shù)據(jù)源配置中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決方法用友ERP－U8(U8.72)安裝成功并重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)后會(huì)有數(shù)據(jù)源的配置過(guò)程，并要求在“數(shù)據(jù)庫(kù)”后的文本框輸入數(shù)據(jù)服務(wù)器的計(jì)算機(jī)名，對(duì)于計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)欠缺的學(xué)生，該步驟也會(huì)成為安裝的障礙。解決方法是:在計(jì)算機(jī)的桌面上，找到“我的電腦”，單擊鼠標(biāo)右鍵找到“屬性”，在“系統(tǒng)屬性”對(duì)話(huà)框中選擇“計(jì)算機(jī)名”選項(xiàng)卡，在該界面中找到“完整的計(jì)算機(jī)名稱(chēng)”后的字符即為數(shù)據(jù)服務(wù)器的計(jì)算機(jī)名。［4］

二、用友ERP－U8供應(yīng)鏈管理操作中常見(jiàn)問(wèn)題及其解決辦法

(一)系統(tǒng)管理方面1．建立賬套時(shí)選錯(cuò)企業(yè)類(lèi)型，導(dǎo)致某些業(yè)務(wù)不能啟用。建賬時(shí)易選錯(cuò)企業(yè)類(lèi)型，導(dǎo)致某些功能模塊無(wú)法啟用，系統(tǒng)默認(rèn)企業(yè)類(lèi)型為“工業(yè)”，可以根據(jù)企業(yè)實(shí)際進(jìn)行修改，當(dāng)選擇“工業(yè)”企業(yè)類(lèi)型，供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)才能處理產(chǎn)成品入庫(kù)、限額領(lǐng)料等業(yè)務(wù);當(dāng)選擇“商業(yè)”企業(yè)類(lèi)型，供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)才能處理受托代銷(xiāo)業(yè)務(wù)。［5］另外，企業(yè)類(lèi)型的選擇也將決定系統(tǒng)預(yù)置科目的內(nèi)容，所以必須選擇正確。若設(shè)置錯(cuò)誤，解決辦法即是由賬套主管在修改賬套功能中進(jìn)行修改，但是此功能只能將企業(yè)類(lèi)型從“商業(yè)”改為“工業(yè)”，反之則不行。2．其他系統(tǒng)在運(yùn)行時(shí)，系統(tǒng)提示正在執(zhí)行某操作，當(dāng)前功能不能執(zhí)行。ERP軟件的運(yùn)行需要較高的運(yùn)行環(huán)境，各功能模塊往往不能在同一臺(tái)電腦上同時(shí)運(yùn)行。所以，當(dāng)學(xué)生操作不當(dāng)同時(shí)啟用多個(gè)功能模塊時(shí)，系統(tǒng)往往提示正在執(zhí)行某操作，由于功能互斥，當(dāng)前功能不能執(zhí)行。針對(duì)此類(lèi)問(wèn)題，解決辦法是關(guān)閉其他不需用的模塊，只需鼠標(biāo)指到不需用功能模塊，然后右鍵彈出并點(diǎn)擊“關(guān)閉”菜單即可。3．新建賬套后，系統(tǒng)提示操作員非法。當(dāng)設(shè)置操作員權(quán)限時(shí)，未賦予操作員擁有該賬套的操作權(quán)限，系統(tǒng)不允許進(jìn)入該賬套進(jìn)行操作。解決辦法即是以Admin或賬套主管的身份注冊(cè)進(jìn)入系統(tǒng)管理，對(duì)該操作員進(jìn)行相應(yīng)賦權(quán)。4．從教材附帶光盤(pán)中備份數(shù)據(jù)不成功。當(dāng)備份操作不規(guī)范時(shí)，備份后的數(shù)據(jù)往往不能正常使用。解決辦法是，備份分3步進(jìn)行:(1)將光盤(pán)中需要備份的壓縮文件復(fù)制到硬盤(pán)上;(2)對(duì)該壓縮文件進(jìn)行解壓縮;(3)將解壓完后的文件刪除其“只讀”屬性，然后按正常程序備份數(shù)據(jù)。

(二)基礎(chǔ)設(shè)置方面1．輸入存貨檔案時(shí)不能輸入“代銷(xiāo)”屬性。輸入存貨檔案中當(dāng)“代銷(xiāo)”屬性顯示為灰色時(shí)，說(shuō)明未啟用存貨的受托代銷(xiāo)業(yè)務(wù)。需進(jìn)入庫(kù)存管理系統(tǒng)進(jìn)行選項(xiàng)設(shè)置，將“有無(wú)受托代銷(xiāo)業(yè)務(wù)”選項(xiàng)選中，或者到采購(gòu)系統(tǒng)進(jìn)行選項(xiàng)設(shè)置，將“是否受托代銷(xiāo)業(yè)務(wù)”選項(xiàng)選中。當(dāng)采購(gòu)管理系統(tǒng)和庫(kù)存管理系統(tǒng)集成使用時(shí)，這兩個(gè)功能是相通的。這時(shí)，再回到輸入存貨檔案界面即可輸入“代銷(xiāo)”屬性。2．費(fèi)用項(xiàng)目無(wú)法設(shè)置。費(fèi)用項(xiàng)目的設(shè)置必須先設(shè)費(fèi)用類(lèi)別，再在相應(yīng)類(lèi)別下設(shè)置具體的費(fèi)用項(xiàng)目。即使無(wú)分類(lèi)或者只有一個(gè)分類(lèi)，也要先增設(shè)“無(wú)分類(lèi)”或者某一個(gè)分類(lèi)的費(fèi)用項(xiàng)目分類(lèi)，然后在“無(wú)分類(lèi)”或者某分類(lèi)的類(lèi)別下進(jìn)行費(fèi)用項(xiàng)目設(shè)置。3．?dāng)?shù)據(jù)無(wú)法錄入。輸入客戶(hù)檔案時(shí)，“銀行”按鈕顯示為灰色，即無(wú)法輸入“銀行”信息，［5］這時(shí)應(yīng)該單擊工具欄中的“修改”按鈕，系統(tǒng)彈出“修改客戶(hù)檔案”窗口，“銀行”按鈕變?yōu)楹谏@樣就可以輸入“銀行”信息。還有庫(kù)存管理的期初結(jié)存數(shù)，當(dāng)選中某個(gè)倉(cāng)庫(kù)時(shí)，要點(diǎn)擊“修改”按鈕，才能輸入此倉(cāng)庫(kù)中的具體存貨信息。4．收發(fā)類(lèi)別設(shè)置錯(cuò)誤。在“基礎(chǔ)檔案|業(yè)務(wù)”下設(shè)置收發(fā)類(lèi)別時(shí)，沒(méi)有看到下面的收發(fā)標(biāo)志選項(xiàng)，誤將“入庫(kù)”設(shè)置為“發(fā)”，將“出庫(kù)”設(shè)置為“收”，這將導(dǎo)致后面設(shè)置采購(gòu)類(lèi)型和銷(xiāo)售類(lèi)型時(shí)，找不到相應(yīng)的出入庫(kù)類(lèi)別。這時(shí)需要重新返回修改收發(fā)類(lèi)別，將“入庫(kù)”設(shè)置為“收”，將“出庫(kù)”設(shè)置為“發(fā)”。

(三)采購(gòu)管理方面1．無(wú)法手工錄入期初采購(gòu)入庫(kù)單。設(shè)置采購(gòu)管理系統(tǒng)參數(shù)時(shí)，若設(shè)置了“普通業(yè)務(wù)必有訂單”選項(xiàng)，則無(wú)法手工錄入期初采購(gòu)入庫(kù)單，只能拷貝其他單據(jù)生成。這時(shí)，需將參數(shù)“普通業(yè)務(wù)必有訂單”選項(xiàng)取消，即可手工錄入期初采購(gòu)入庫(kù)單，錄入完畢并審核后若需要可重新將參數(shù)“普通業(yè)務(wù)必有訂單”選項(xiàng)選中。如果采購(gòu)管理系統(tǒng)和庫(kù)存管理系統(tǒng)集成使用，則采購(gòu)入庫(kù)單應(yīng)在庫(kù)存管理系統(tǒng)中錄入。只有期初的采購(gòu)入庫(kù)單是在采購(gòu)管理系統(tǒng)中錄入，若錄入的期初采購(gòu)入庫(kù)單缺少“期初”二字，是已經(jīng)進(jìn)行采購(gòu)期初記賬，記賬后就不能在進(jìn)行期初數(shù)據(jù)錄入了。這時(shí)，可以打開(kāi)“采購(gòu)期初記賬”，點(diǎn)擊“恢復(fù)”按鈕，返回未記賬狀態(tài)。2．憑證選擇范圍過(guò)大。在存貨核算系統(tǒng)的業(yè)務(wù)核算模塊中記賬后，財(cái)務(wù)核算模塊下生成憑證時(shí)，由于數(shù)據(jù)緩存量過(guò)大，可能會(huì)顯示數(shù)據(jù)選擇范圍過(guò)大以至于無(wú)法生成憑證，請(qǐng)縮小數(shù)據(jù)范圍。這時(shí)需要單擊屏幕左上方“清理”按鈕，進(jìn)行數(shù)據(jù)清理后重新登錄即可。3．輸入采購(gòu)請(qǐng)購(gòu)單時(shí)數(shù)量輸錯(cuò)。當(dāng)主計(jì)量單位和從計(jì)量單位并存時(shí)，錄入數(shù)量易出錯(cuò)。如2012年1月10日，本企業(yè)向上海永昌服裝廠提出采購(gòu)請(qǐng)求，請(qǐng)求采購(gòu)永昌男衣50包，每包200件，報(bào)價(jià)280元/件(即56000元/包);女套裝50包，每包200條，報(bào)價(jià)180元/條(36000元/包)。學(xué)生在錄入請(qǐng)購(gòu)單中采購(gòu)商品數(shù)量時(shí)，往往不知所措。這時(shí)只需根據(jù)計(jì)量單位輸入相應(yīng)的單價(jià)即可，以男衣為例，若數(shù)量輸入50，則表示計(jì)量單位為包，則單價(jià)為56000;若數(shù)量輸入10000，則表示計(jì)量單位為件，則單價(jià)為280。4．現(xiàn)結(jié)與結(jié)算混淆。現(xiàn)結(jié)表示客戶(hù)隨即用現(xiàn)款結(jié)賬，沒(méi)有拖欠貨款;而結(jié)算表示采購(gòu)發(fā)票和采購(gòu)入庫(kù)單之間的核對(duì)一致，采購(gòu)發(fā)票上面有貨物單價(jià)，而采購(gòu)入庫(kù)單(可能不止一張)上面有最終的入庫(kù)數(shù)量。采購(gòu)商品時(shí)若現(xiàn)結(jié)，只需在采購(gòu)發(fā)票界面單擊“現(xiàn)結(jié)”按鈕，輸入相應(yīng)結(jié)賬信息后，發(fā)票左上角顯示紅色“已現(xiàn)付”字樣，再點(diǎn)擊發(fā)票界面的“結(jié)算”按鈕即可。這相當(dāng)于自動(dòng)結(jié)算功能，完成后發(fā)票左上角顯示紅色“已結(jié)算”字樣。若采購(gòu)的商品沒(méi)有及時(shí)付款，此時(shí)，需要通過(guò)采購(gòu)管理模塊下的采購(gòu)結(jié)算功能實(shí)現(xiàn)采購(gòu)發(fā)票和采購(gòu)入庫(kù)單的結(jié)算，過(guò)濾后要選擇發(fā)票和與之相應(yīng)的入庫(kù)單。有些同學(xué)不注意匹配，造成無(wú)法結(jié)算。若無(wú)意中點(diǎn)擊了發(fā)票界面的“結(jié)算”按鈕，需要在結(jié)算單列表中找到該張結(jié)算單據(jù)，刪除后重新結(jié)算即可。

(四)銷(xiāo)售管理方面1．無(wú)法進(jìn)行“壞賬準(zhǔn)備設(shè)置”。在設(shè)置與銷(xiāo)售管理系統(tǒng)相對(duì)應(yīng)的應(yīng)收款管理系統(tǒng)的參數(shù)時(shí)，“壞賬準(zhǔn)備設(shè)置”項(xiàng)目不存在。這時(shí)，應(yīng)在應(yīng)收賬款|設(shè)置|選項(xiàng)下降壞賬處理方改為“應(yīng)收余額百分比法”，在“壞賬處理方式”設(shè)置好后退出ERP－U8系統(tǒng)，然后重新注冊(cè)登錄該系統(tǒng)，“壞賬準(zhǔn)備設(shè)置”項(xiàng)目即可進(jìn)行設(shè)置了。若不重新登錄，可能相關(guān)系統(tǒng)參數(shù)還保持原來(lái)的設(shè)置，沒(méi)有刷新。2．分期收款發(fā)出商品的業(yè)務(wù)處理不正確。業(yè)務(wù)內(nèi)容:2012年1月10日，廣州東山貿(mào)易公司向本公司訂購(gòu)200套永昌男套裝(采用先進(jìn)先出法，需逐筆結(jié)轉(zhuǎn)銷(xiāo)售成本，假設(shè)單位成本為750元/套)，本公司報(bào)1020元。經(jīng)雙方協(xié)商，以1000元成交，雙方簽訂銷(xiāo)售合同，合同約定分4次收款。25日，本公司給廣州東山貿(mào)易公司發(fā)出男套裝200套，27日本公司開(kāi)具銷(xiāo)售專(zhuān)用發(fā)票，并結(jié)轉(zhuǎn)銷(xiāo)售成本，同日，收到廣州東山貿(mào)易公司的電匯，系支付第一期分期收款業(yè)務(wù)的款項(xiàng)。業(yè)務(wù)處理方法為:(1)在銷(xiāo)售管理系統(tǒng)填制并審核銷(xiāo)售訂單、發(fā)貨單，業(yè)務(wù)類(lèi)型為“分期收款”;(2)在庫(kù)存管理系統(tǒng)生成并審核銷(xiāo)售出庫(kù)單;(3)在存貨核算系統(tǒng)選擇業(yè)務(wù)類(lèi)型為“分期收款”進(jìn)行“發(fā)出商品記賬”，然后生成憑證，借:發(fā)出商品150000，貸:庫(kù)存商品150000;(4)在銷(xiāo)售系統(tǒng)生成銷(xiāo)售專(zhuān)用發(fā)票，并進(jìn)行“現(xiàn)結(jié)”。這里要注意將發(fā)票數(shù)量修改成50套，因?yàn)榉制谑湛钿N(xiāo)售的會(huì)計(jì)處理是按合同收款日期分期確認(rèn)銷(xiāo)售收入的，該操作學(xué)生普遍易出錯(cuò);(5)在存貨系統(tǒng)再進(jìn)行一次“發(fā)出商品記賬”，單據(jù)類(lèi)型為“銷(xiāo)售發(fā)票”，然后生成憑證，分錄為:借:主營(yíng)業(yè)務(wù)成本37500，貸:發(fā)出商品37500，該步驟學(xué)生很容易遺漏;(6)在應(yīng)收款系統(tǒng)執(zhí)行應(yīng)收單據(jù)審核(包含已現(xiàn)結(jié)發(fā)票)，然后進(jìn)行制單處理(現(xiàn)結(jié)制單)，分錄為:借:銀行存款58500，貸:主營(yíng)業(yè)務(wù)收入50000，應(yīng)繳稅費(fèi)———應(yīng)交增值稅(銷(xiāo)項(xiàng)稅額)8500。［6］

(五)庫(kù)存管理、存貨核算方面庫(kù)存管理的期初結(jié)存數(shù)據(jù)需要分倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行錄入，而且要分倉(cāng)庫(kù)分別審核，如果不審核，后面的銷(xiāo)售處理業(yè)務(wù)會(huì)出現(xiàn)“庫(kù)存不足”的問(wèn)題。采購(gòu)期初初記賬后的入庫(kù)單都是在庫(kù)存管理系統(tǒng)中錄入，但是如果在銷(xiāo)售管理系統(tǒng)中選擇“銷(xiāo)售生成出庫(kù)單”，則出庫(kù)單會(huì)根據(jù)發(fā)貨單自動(dòng)生成，只需在庫(kù)存管理系統(tǒng)中審核即可。對(duì)于盤(pán)點(diǎn)業(yè)務(wù)，要注意單據(jù)記賬后才能進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，若盤(pán)盈，需要另外錄入單價(jià)再審核;若盤(pán)虧，可直接審核自動(dòng)生成的其他出庫(kù)單。對(duì)于存貨核算系統(tǒng)的期初余額可以不用手工輸入，直接從庫(kù)存管理系統(tǒng)取數(shù)，所有倉(cāng)庫(kù)取數(shù)完畢后要記賬。如果存貨采用先進(jìn)先出法或者移動(dòng)平均法核算，每筆銷(xiāo)售業(yè)務(wù)都要在存貨核算系統(tǒng)中記賬，以核算成本，采用其他方式核算的，月末一次性結(jié)轉(zhuǎn)成本。這里要注意暫估入庫(kù)業(yè)務(wù)的成本核算處理，是在“業(yè)務(wù)核算|結(jié)算成本處理”下進(jìn)行，不同的暫估方式其處理方法也不盡相同。

三、提升教學(xué)質(zhì)量的相關(guān)建議

(一)引入ERP沙盤(pán)計(jì)劃的教學(xué)方式讓不同學(xué)生組成合作團(tuán)隊(duì)，分工完成實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。用友ERPU8.72可以設(shè)置會(huì)計(jì)主管、賬套主管、出納等角色，并賦予與之相應(yīng)的權(quán)限，還具有總賬、應(yīng)收款、應(yīng)付款、采購(gòu)管理、銷(xiāo)售管理、庫(kù)存管理、存貨核算等模塊。課堂教學(xué)中的理論教學(xué)需要幾個(gè)月，而實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容基本在一個(gè)月之內(nèi)，這就需要同一個(gè)人用不同操作員賬號(hào)重新登陸系統(tǒng)，這導(dǎo)致學(xué)生對(duì)不同角色的職權(quán)劃分界限模糊，且無(wú)法清晰理解各個(gè)模塊之間的聯(lián)系。例:采購(gòu)管理系統(tǒng)中錄入采購(gòu)訂單、入庫(kù)單并收到發(fā)票后，應(yīng)進(jìn)行采購(gòu)結(jié)算，如果沒(méi)有結(jié)算，單據(jù)是不會(huì)傳遞到應(yīng)付款系統(tǒng)中的，也就無(wú)法審核。如果采購(gòu)、銷(xiāo)售、應(yīng)收、應(yīng)付由不同操作員操作，則分工會(huì)比較清晰，不會(huì)出現(xiàn)忘記記賬無(wú)法審核的情形。可以采用用友ERP沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)課程的教學(xué)方式讓學(xué)生分組完成任務(wù)，4－5個(gè)同學(xué)負(fù)責(zé)一個(gè)公司帳套，每位同學(xué)各司其職，共同實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)，然后各個(gè)公司可以評(píng)比業(yè)績(jī)。之后開(kāi)展下一輪實(shí)驗(yàn)，同學(xué)可以輪崗，熟練運(yùn)用軟件操作。

(二)改變賬套建立日期并練習(xí)結(jié)賬業(yè)務(wù)課堂教學(xué)中往往以一個(gè)月為模擬時(shí)間段，無(wú)法練習(xí)下個(gè)月及年度帳的結(jié)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)，且建賬日期基本都在年初。因此，可將賬套建立日期改為年中，比如6月1日，這時(shí)期初余額的錄入需要年初至6月1日的累計(jì)借貸方余額，6月30日結(jié)賬后就要用下個(gè)月日期重新注冊(cè)登錄，如果恰逢年末，還要進(jìn)行年度帳的結(jié)轉(zhuǎn)。通過(guò)如此練習(xí)，可以讓學(xué)生更好地接觸實(shí)際，同時(shí)，增添學(xué)習(xí)興趣。

(三)設(shè)置多種假設(shè)問(wèn)題，讓學(xué)生主動(dòng)解決對(duì)于教材中沒(méi)有提到的而實(shí)際運(yùn)用中經(jīng)常碰到的問(wèn)題，很少有同學(xué)會(huì)主動(dòng)嘗試練習(xí)。這時(shí)，老師可以提出一些假設(shè)問(wèn)題，讓學(xué)生解決，學(xué)生配合度一般較高，而且對(duì)這些實(shí)際問(wèn)題也保持較高的興趣。如果某個(gè)憑證不慎錄入有誤需要?jiǎng)h除或者修改，如果該憑證沒(méi)有傳遞到總賬且沒(méi)有在應(yīng)收或應(yīng)付系統(tǒng)中審核制單，只需找到該憑證直接刪除或者修改即可。假如有采購(gòu)發(fā)票錄入有誤，且已經(jīng)在應(yīng)付系統(tǒng)中進(jìn)行制單處理，這時(shí)需要通過(guò)應(yīng)付系統(tǒng)的單據(jù)查詢(xún)功能，找到已經(jīng)生成的應(yīng)付單據(jù)，刪除之后，對(duì)該采購(gòu)發(fā)票進(jìn)行棄審。由于已經(jīng)進(jìn)行采購(gòu)結(jié)算，還需在結(jié)算單列表中找到該結(jié)算單據(jù)并刪除，然后才能對(duì)該錄入有誤的發(fā)票進(jìn)行修改或者刪除工作。可見(jiàn)系統(tǒng)中各功能模塊是環(huán)環(huán)相扣的，一個(gè)環(huán)節(jié)輸入有誤，會(huì)影響其他后續(xù)環(huán)節(jié)的輸入數(shù)據(jù)。如果想修改或刪除上游的單據(jù)，只有先把下游與之相關(guān)的單據(jù)刪除之后，才能對(duì)該上游單據(jù)進(jìn)行修改或刪除操作。

(四)充分利用幫助功能如果學(xué)生在操作中碰到問(wèn)題，并且來(lái)不及問(wèn)老師，這時(shí)可以自己打開(kāi)F1幫助鍵，或者單擊屏幕上的“幫助”按鈕，基本的問(wèn)題一般都能在此處找到解決方法，如果有難度可以再進(jìn)一步咨詢(xún)老師。例如，薪資系統(tǒng)的工資項(xiàng)目設(shè)置中，要設(shè)置獎(jiǎng)金的公式為“管理人員4000，行政人員3000，其他人員2000，需使用iff函數(shù)”。這時(shí)需要在薪資管理的設(shè)置選項(xiàng)下，先打開(kāi)人員檔案，然后按F1鍵調(diào)出幫助欄，即可查詢(xún)?cè)O(shè)置選項(xiàng)下的各種功能。查詢(xún)工資項(xiàng)目設(shè)置下的函數(shù)設(shè)置，知道iff函數(shù)的說(shuō)明，它是一個(gè)條件取值函數(shù)，格式為iff(＜邏輯表達(dá)式＞，＜算數(shù)表達(dá)式1＞，＜算數(shù)表達(dá)式2＞)，返回一個(gè)非真即假的數(shù)值，像本例中有3個(gè)條件供選擇，需要在此函數(shù)中再嵌套一個(gè)相同函數(shù)，即iff(人員類(lèi)別=“管理人員”，4000，“行政人員”，3000，2000)，在幫助功能的基礎(chǔ)上，再加上老師的講解，學(xué)生更易理解。

四、應(yīng)建立相適應(yīng)的教學(xué)資源

(一)培養(yǎng)雙師型教師隊(duì)伍ERP是一門(mén)理論與實(shí)踐相結(jié)合的課程，要求任課老師不僅具備豐富的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、供應(yīng)鏈等知識(shí)，還要具備一定的計(jì)算機(jī)操作水平，包括數(shù)據(jù)庫(kù)安裝等相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。而目前高職院校的ERP老師大部分是工商管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，沒(méi)有計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)背景，亦沒(méi)有參與實(shí)施過(guò)ERP開(kāi)發(fā)，許多技術(shù)或系統(tǒng)問(wèn)題無(wú)法解決，給教學(xué)帶來(lái)一定困難。因此，學(xué)校要重視培養(yǎng)任課老師相關(guān)的專(zhuān)業(yè)能力，培養(yǎng)雙師型教師隊(duì)伍。

(二)撰寫(xiě)與學(xué)情相適應(yīng)的教材當(dāng)前的ERP－U8供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)教材教少，面向高職院校學(xué)生的更少。因此，教師可根據(jù)學(xué)生的具體學(xué)情撰寫(xiě)與之相適應(yīng)的教材，使教材向?qū)嵱梅较虬l(fā)展，具有一定的理論介紹，使教材內(nèi)容能夠滿(mǎn)課堂足教學(xué)需求。在撰寫(xiě)教材過(guò)程中，教師可到企業(yè)中參觀實(shí)習(xí)，更好地將理論與實(shí)踐相結(jié)合，或者邀請(qǐng)企業(yè)人士到學(xué)校共同探討適合學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)容。這樣撰寫(xiě)的教材更能貼近現(xiàn)實(shí)應(yīng)用，而且學(xué)生對(duì)切實(shí)有用的知識(shí)也會(huì)提高興趣。

第6篇：供應(yīng)鏈管理中常見(jiàn)的問(wèn)題范文

[論文摘要] 本文從生產(chǎn)需求、采購(gòu)計(jì)劃、小規(guī)模采購(gòu)與供應(yīng)商管理四個(gè)方面探討了中小制造業(yè)采購(gòu)管理的弊端，并制定了相應(yīng)的解決方案,提出了在面向訂單生產(chǎn)的基礎(chǔ)上要加強(qiáng)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)，利用mrp系統(tǒng)科學(xué)地編制采購(gòu)計(jì)劃，在改進(jìn)小規(guī)模采購(gòu)弊端的同時(shí)，探討了建立企業(yè)與供應(yīng)商關(guān)系的必要性。

 

近年來(lái)，受經(jīng)濟(jì)全球化、技術(shù)迅猛發(fā)展以及顧客需求多變等因素影響，尤其是我國(guó)加入wto之后，企業(yè)將面臨更加殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，而中小制造業(yè)由于銷(xiāo)售、資本規(guī)模的限制，在直接面對(duì)歐、美、日等國(guó)先進(jìn)企業(yè)的挑戰(zhàn)面前，其競(jìng)爭(zhēng)將更加殘酷。 

對(duì)于中小制造業(yè)的定義，不同國(guó)家、不同經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段、不同行業(yè)對(duì)其界定的標(biāo)準(zhǔn)不盡相同。各國(guó)一般從質(zhì)和量?jī)蓚€(gè)方面對(duì)中小企業(yè)進(jìn)行定義，質(zhì)的指標(biāo)主要包括企業(yè)的組織形式、融資方式及所處行業(yè)地位等，量的指標(biāo)則主要包括雇員人數(shù)、實(shí)收資本、資產(chǎn)總值等。 

我國(guó)2003年2月19日了《關(guān)于印發(fā)中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)暫行規(guī)定的通知》（國(guó)經(jīng)貿(mào)中小企〔2003〕143號(hào)），對(duì)主要行業(yè)的中小企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)界定如下：職工人數(shù)2000人以下，或銷(xiāo)售額30000萬(wàn)元以下，或資產(chǎn)總額為40000萬(wàn)元以下。其中，中型制造業(yè)須同時(shí)滿(mǎn)足職工人數(shù)300人及以上，銷(xiāo)售額3000萬(wàn)元及以上，資產(chǎn)總額4000萬(wàn)元及以上；其余為小型制造業(yè)。 

概括地說(shuō)，中小型制造業(yè)是與所處行業(yè)的大企業(yè)相比人員規(guī)模、資產(chǎn)規(guī)模與經(jīng)營(yíng)規(guī)模都比較小的經(jīng)濟(jì)單位。 

在我國(guó)，中小制造業(yè)盡管經(jīng)濟(jì)總量不是很大，但數(shù)量眾多，尤其在小城市和經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，其發(fā)展的規(guī)模和速度幾乎影響了該地區(qū)的就業(yè)、發(fā)展、乃至穩(wěn)定。而為了存續(xù)發(fā)展，不被淘汰。在外界市場(chǎng)環(huán)境因素，企業(yè)無(wú)法控制的情況下，關(guān)鍵的便是降低其制造成本。有資料顯示，對(duì)于絕大多數(shù)制造企業(yè)來(lái)說(shuō),外購(gòu)材料成本占其總成本的40%～60%。因此采購(gòu)成本節(jié)約的每分錢(qián)都能將直接變?yōu)槔麧?rùn)。一家企業(yè)能否得以存續(xù)經(jīng)營(yíng)，采購(gòu)管理便成了重中之重。

一、采購(gòu)方面現(xiàn)存的主要問(wèn)題 

首先，生產(chǎn)計(jì)劃的制定要依據(jù)一定的決策信息，決策的信息來(lái)自?xún)蓚€(gè)方面，一方面是需求，另一方面是資源。而需求信息也主要來(lái)自?xún)蓚€(gè)方面，一個(gè)是用戶(hù)訂單，一個(gè)是需求預(yù)測(cè)。通過(guò)對(duì)這兩方面信息的綜合，得到制定生產(chǎn)計(jì)劃所需要的需求信息。目前我國(guó)中小制造業(yè)的生產(chǎn)方式大多是依訂單生產(chǎn)，不大注重市場(chǎng)需求的預(yù)測(cè)。 

其次，采購(gòu)人員素質(zhì)低、采購(gòu)手段落后。主要表現(xiàn)為從業(yè)人員使用現(xiàn)代化辦公設(shè)備的能力較差，缺乏利用現(xiàn)代化手段編制采購(gòu)計(jì)劃的能力。同時(shí)，由于從業(yè)人員每天與金錢(qián)、物資打交道，使得該部門(mén)較為敏感，管理者往往選擇自己信得過(guò)的人從事采購(gòu)工作，任人唯親的現(xiàn)象較為普遍。 

第三，中小制造企業(yè)根據(jù)顧客訂單進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)，組織原材料采購(gòu)和生產(chǎn)，受企業(yè)規(guī)模、銷(xiāo)售額、資金的限制，企業(yè)采購(gòu)較為謹(jǐn)慎，采購(gòu)方式比較原始、零散，無(wú)法獲得規(guī)模采購(gòu)帶來(lái)的效益。 

第四，訂單式生產(chǎn)方式使得企業(yè)對(duì)顧客需求缺少前瞻性，往往根據(jù)往年的銷(xiāo)售情況、采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)編排采購(gòu)計(jì)劃。由于企業(yè)的采購(gòu)計(jì)劃不夠周密，以致企業(yè)在采購(gòu)工作中常常處于被動(dòng)地位，尤其當(dāng)訂貨周期短、交貨日期較為緊張時(shí)，這種被動(dòng)就更加突出。 

二、對(duì)策 

第一，在面向訂單生產(chǎn)的基礎(chǔ)上增加面向市場(chǎng)預(yù)測(cè)需求的生產(chǎn)。需求預(yù)測(cè)是企業(yè)的一種需求管理方法，主要是準(zhǔn)確地了解未來(lái)的產(chǎn)品需求。是在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上，利用市場(chǎng)供求調(diào)查所得到的各種信息資料，進(jìn)行分析，全面系統(tǒng)地對(duì)擬建項(xiàng)目產(chǎn)品未來(lái)市場(chǎng)需求量、需求構(gòu)成及其變化趨勢(shì)，作出定量和定性的分析、進(jìn)而作為制定采購(gòu)計(jì)劃的依據(jù)。 

市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)一般按下述步驟和程序展開(kāi)。(1)確定預(yù)測(cè)目標(biāo)。(2)擬定預(yù)測(cè)方案。(3)搜集整理資料。(4)建立預(yù)測(cè)模型。(5)進(jìn)行分析評(píng)價(jià)。(6)修正預(yù)測(cè)結(jié)果。(7)提出分析報(bào)告。 

第二，利用mrp科學(xué)編制采購(gòu)計(jì)劃。眾所周知，erp是一個(gè)龐大的管理信息系統(tǒng)，其優(yōu)勢(shì)眾多，但為什么很多企業(yè)的應(yīng)用都會(huì)以失敗告終呢？主要是由于我國(guó)企業(yè)管理基礎(chǔ)薄弱，而中小制造業(yè)由于人力、資金、規(guī)模尤其是引入成本等原因，更不適合立即引入erp，筆者認(rèn)為，在現(xiàn)階段，我國(guó)中小制造業(yè)更宜先引入最為基本的mrp（materials requirement planning）。 

mrp就是依據(jù)大日程計(jì)劃（mps）、材料表（bom）、現(xiàn)有存量和已定未交訂單等資料，經(jīng)由計(jì)算而得到各種依賴(lài)性需求（dependentdemand）物料的需求狀況，同時(shí)提出各種新訂單補(bǔ)充的建議，以及修正各種已開(kāi)出訂單的一種實(shí)用技術(shù)。 

具體步驟如下:(1)計(jì)算總需用量。(2)計(jì)算凈需求量。計(jì)算出總需用量后，再?gòu)?fù)核現(xiàn)有庫(kù)存量（減項(xiàng)）、已訂未交量（減項(xiàng)），已指派用途量（加項(xiàng)，即應(yīng)領(lǐng)用未出庫(kù)余量），則得到凈需求量。(3)計(jì)算決定批量。 根據(jù)外購(gòu)的既定決策，將確有“凈需求”的料品提出“請(qǐng)購(gòu)”的要求。(4)決定應(yīng)入庫(kù)日期。訂購(gòu)作業(yè)的基礎(chǔ)資料中，“交貨期”或“完工日期”是第二個(gè)關(guān)鍵因子。由于要配合“生產(chǎn)投入”的日期需求，勢(shì)必提前一天或數(shù)日先入庫(kù)備用。(5)計(jì)算先行度，決定應(yīng)訂購(gòu)日期。 

經(jīng)上述五步驟，用料需求的“計(jì)劃階段”完成。 

第三，充分發(fā)掘小規(guī)模采購(gòu)的技巧。中小制造業(yè)沒(méi)有能力構(gòu)成大規(guī)模采購(gòu)的能力，因此通常進(jìn)行小批量采購(gòu)，在采購(gòu)中以下兩類(lèi)問(wèn)題最為常見(jiàn)： 

一是最小訂貨量問(wèn)題。 無(wú)論是標(biāo)準(zhǔn)件還是定制件都有最小訂貨量的要求。這是因?yàn)楣┴浬桃a(chǎn)夠一定的數(shù)量才能覆蓋其為生產(chǎn)出這一原材料所投入的成本，這一數(shù)量通常被稱(chēng)為平衡點(diǎn)產(chǎn)量。比如生產(chǎn)過(guò)程中需要投入制圖、制版、開(kāi)模具及人工等等費(fèi)用，供貨商為承擔(dān)這類(lèi)費(fèi)用，往往要求采購(gòu)方購(gòu)買(mǎi)一個(gè)最小批量。如果達(dá)不到這一批量，生產(chǎn)廠家將會(huì)出現(xiàn)虧損而不愿接單。 

二是價(jià)格問(wèn)題。由于采購(gòu)批量較小，公司往往要付出比通常高很多的價(jià)格才能購(gòu)買(mǎi)到所需產(chǎn)品，從而在競(jìng)爭(zhēng)中處于不利的地位。 

那么怎樣才能在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有一方立足之地呢？中小制造業(yè)能應(yīng)用的采購(gòu)技巧主要有： 

一是盡可能尋找固定的合作伙伴，與之實(shí)施聯(lián)合采購(gòu)。 

二是選擇供貨商時(shí)應(yīng)盡量挑選那些規(guī)模及經(jīng)營(yíng)方式與本企業(yè)要求相匹配的廠家，而不要一味地求大、求全。 

三是一旦找到合適的廠商，盡可能與之結(jié)成合作伙伴，簽訂長(zhǎng)期的供貨協(xié)議以取得對(duì)方的信任與支持。 

第四，加強(qiáng)供應(yīng)商關(guān)系管理。供應(yīng)商關(guān)系管理(supplier relationship management, srm），是企業(yè)供應(yīng)鏈(supply chain)上的一個(gè)基本環(huán)節(jié)，它建立在對(duì)企業(yè)的供方（包括原料供應(yīng)商，設(shè)備及其他資源供應(yīng)商，服務(wù)供應(yīng)商等），以及與供應(yīng)相關(guān)信息完整有效的管理與運(yùn)用的基礎(chǔ)上，是對(duì)供應(yīng)商的現(xiàn)狀、歷史，提供的產(chǎn)品或服務(wù)，溝通、信息交流、合同、資金、合作關(guān)系、合作項(xiàng)目，以及相關(guān)的業(yè)務(wù)決策等進(jìn)行全面的管理與支持。 

良好的供應(yīng)商關(guān)系具有的優(yōu)勢(shì)非常明顯:(1)制造商對(duì)供應(yīng)商給予協(xié)助，幫助供應(yīng)商降低成本、改進(jìn)質(zhì)量、加快產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)度;(2)通過(guò)建立相互信任的關(guān)系提高效率，降低交易、管理成本;(3)長(zhǎng)期的信任合作取代短期的合同;(4)比較多的信息交流。 

供應(yīng)商關(guān)系管理的內(nèi)容包括從最初的供應(yīng)商開(kāi)發(fā)，供應(yīng)商稽核，供應(yīng)商供貨比例設(shè)置，以及供應(yīng)商的評(píng)價(jià)。很多企業(yè)針對(duì)每一款物料會(huì)建立合格供應(yīng)商清單，只有稽核后滿(mǎn)足要求的供應(yīng)商，才能夠成為合格供應(yīng)商。合格供應(yīng)商才有提供物料或服務(wù)的資格。同一款物料一般不是只有一個(gè)合格供應(yīng)商，因此采購(gòu)部門(mén)在下采購(gòu)訂單時(shí)，需要根據(jù)供應(yīng)商以往的供貨表現(xiàn)，價(jià)格等來(lái)分配采購(gòu)的比例。每個(gè)季度甚至每個(gè)月會(huì)對(duì)供應(yīng)商從按時(shí)交貨，價(jià)格，服務(wù)，合作意愿等方面對(duì)供應(yīng)商的供貨表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，幫助供應(yīng)商改善和提高。 

對(duì)供應(yīng)商的管理應(yīng)集中在如何和供應(yīng)商建立戰(zhàn)略性合作關(guān)系,以及維護(hù)和保持這種關(guān)系上。主要體現(xiàn)在信息交流與共享機(jī)制、供應(yīng)商的激勵(lì)機(jī)制,以及合理的供應(yīng)商評(píng)價(jià)方法和手段。 

綜上所述，我們發(fā)現(xiàn)采購(gòu)管理環(huán)節(jié)的系統(tǒng)性很強(qiáng)，而且各環(huán)節(jié)間具有依存性，如果不注重供應(yīng)商管理，中小制造企業(yè)就很可能因?yàn)樾∫?guī)模采購(gòu)的劣勢(shì)而被市場(chǎng)淘汰。 

總之，采購(gòu)管理是一項(xiàng)圍繞降低成本和風(fēng)險(xiǎn)而進(jìn)行的管理工作, 是企業(yè)內(nèi)部控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一, 具有長(zhǎng)期性、持續(xù)性、系統(tǒng)性和依存性。中小制造業(yè)要完善企業(yè)內(nèi)部采購(gòu)管理，不可操之過(guò)急, 也不可能一步到位, 只有持之以恒毫不松懈地進(jìn)行, 才能取得應(yīng)有的績(jī)效。同時(shí)，良好的公司文化、健全而嚴(yán)密的管理制度和高層管理的全力支持也是完善采購(gòu)管理流程不可或缺的保證。 

 

參考文獻(xiàn)： 

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[5]張為民白士強(qiáng):《采購(gòu)管理》.化學(xué)工業(yè)出版社,2007-08 

第7篇：供應(yīng)鏈管理中常見(jiàn)的問(wèn)題范文

關(guān)鍵詞：防呆（防錯(cuò)）；筆電制造； Shop Floor System；自動(dòng)化檢驗(yàn)

前言

筆電行業(yè)發(fā)展至今，已形成較成熟的產(chǎn)業(yè)鏈，各品牌廠商競(jìng)爭(zhēng)激烈。在市場(chǎng)萎縮競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的狀況下，進(jìn)一步減少制造成本增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)擺在所有企業(yè)面前的課題。針對(duì)如何減少制造成本，各企業(yè)都有自己的一系列措施。而防呆法作為預(yù)防不良品產(chǎn)生或流出最直接的方法，一直倍受企業(yè)的青睞而被各行業(yè)廣泛應(yīng)用。筆電制造業(yè)作為勞動(dòng)密集型的產(chǎn)業(yè)和生產(chǎn)員工的高流動(dòng)性，且制造過(guò)程復(fù)雜多樣，防呆的良好運(yùn)用更是減少出錯(cuò)機(jī)率的有力保證。

1 防呆法的介紹

防呆（防錯(cuò)，F(xiàn)ool-proof，Poka-yoke）法就是使再愚鈍的人來(lái)操作，或即使作業(yè)中稍有不注意也不會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤，把事情做得很好所考究出來(lái)的周全辦法。這個(gè)辦法由日本豐田提出，但自古以來(lái)就時(shí)常被人們運(yùn)用在日常生活中，而現(xiàn)在被靈活地運(yùn)用在各行各業(yè)的日常業(yè)務(wù)的管理上，使其發(fā)揮最大的功效。

防呆法一般有如下四個(gè)要點(diǎn)：（1）利用產(chǎn)品的特征（如：形狀，顏色，聲音等），使作業(yè)員很容易進(jìn)行辨識(shí)。（2）利用治具工具防止錯(cuò)誤操作的發(fā)生。（3）利用自動(dòng)化避免人員操作或者判斷造成的失誤。（4）作業(yè)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，使其不能進(jìn)入下一個(gè)流程或工站。靈活使用以上四個(gè)要點(diǎn)可以幫助工廠在生產(chǎn)活動(dòng)中減少不良的產(chǎn)生，其理念就是要做到“第一次就把事情做好”。

2 防呆在筆電制造中的應(yīng)用

筆電制造相對(duì)比較復(fù)雜，生產(chǎn)過(guò)程中涉及到諸多電子機(jī)械零部件的生產(chǎn)、組裝、測(cè)試和檢驗(yàn)。文章僅針對(duì)成品組裝過(guò)程的防呆進(jìn)行探討。由于大多數(shù)品牌廠商的產(chǎn)品類(lèi)別和組成都比較復(fù)雜，高度的自動(dòng)化生產(chǎn)難度較高，因此在組裝包裝及檢驗(yàn)過(guò)程中大量使用人力，相對(duì)自動(dòng)化生產(chǎn)程度較高的其他產(chǎn)業(yè)，筆電制造更容易出現(xiàn)人為錯(cuò)誤。為了保證制造的正確性和出貨品質(zhì)，生產(chǎn)過(guò)程中必須保證流程的正確及制程的穩(wěn)定。否則，較高的不良率不僅會(huì)影響工廠的生產(chǎn)效率，而且會(huì)造成出貨品質(zhì)的問(wèn)題而引起市場(chǎng)的投訴。這不僅拉高了制造成本，也會(huì)影響企業(yè)的聲譽(yù)而造成市場(chǎng)份額流失。

表1列出了筆電制造過(guò)程中常見(jiàn)的錯(cuò)誤類(lèi)型及其發(fā)生原因：

表1

下面針對(duì)以上日常出現(xiàn)的錯(cuò)誤類(lèi)別分別介紹幾種防呆法的應(yīng)用。

2.1 SFS（Shop Floor System）在流程控制中的防呆

SFS作為生產(chǎn)過(guò)程中的信息收集系統(tǒng)在保證制造的正確性方面有著至關(guān)重要的作用。所有生產(chǎn)的相關(guān)信息均應(yīng)集成到此系統(tǒng)，且系統(tǒng)需要與前段SAP、BOM、訂單等系統(tǒng)連接以實(shí)現(xiàn)比對(duì)防錯(cuò)功能。是否擁有一套成熟的SFS系統(tǒng)也是判斷一家筆電生產(chǎn)廠家的生產(chǎn)管控能力的一個(gè)重要標(biāo)志。一個(gè)好的SFS信息系統(tǒng)在防呆方面必須要具備如下功能方能防止人員失誤造成不良品流出。

（1）收集產(chǎn)品各部件識(shí)別信息并與訂單做判斷以保證用料的正確性；（2）比對(duì)BOM及訂單相關(guān)系統(tǒng)以保證機(jī)器配置和出貨設(shè)定的正確性；（3）關(guān)鍵流程點(diǎn)記錄和卡站以確保每臺(tái)機(jī)臺(tái)流程的正確性；（4）異常機(jī)臺(tái)的記錄及管控以避免非正常作業(yè)造成的漏失；（5）流線(xiàn)時(shí)間的管控以避免人員私自離線(xiàn)作業(yè)；（6）追溯的方便性。

2.2 PTL（Pick-To-Light）系統(tǒng)防止錯(cuò)料的防呆

PTL系統(tǒng)是一套在線(xiàn)物料管理系統(tǒng)。這套系統(tǒng)跟工單物料系統(tǒng)相連，可以協(xié)助物料員正確的將物料備至線(xiàn)上對(duì)應(yīng)物料庫(kù)位。同時(shí)給予作業(yè)人員需要揀取的物料以燈光提示以減少因?yàn)槿藛T自身識(shí)別物料時(shí)造成的錯(cuò)料漏料問(wèn)題。若系統(tǒng)跟SFS相連并配合物料的條碼和掃描槍一起使用，則預(yù)防的效果更好。在執(zhí)行面可以很好的保證根據(jù)指示燈選取正確的物料并掃描條碼加以驗(yàn)證。

2.3 自動(dòng)化在檢驗(yàn)中的防呆

筆電的檢驗(yàn)工作復(fù)雜而繁瑣，如果僅僅依靠人員的感官來(lái)對(duì)檢驗(yàn)的結(jié)果進(jìn)行判斷，則對(duì)相關(guān)作業(yè)人員技能要求比較高，往往容易出現(xiàn)人為訓(xùn)練技能不足而造成人員判斷失誤。并且人員長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行檢驗(yàn)的疲勞也會(huì)影響檢驗(yàn)的準(zhǔn)確性。此外，有些項(xiàng)目靠人員檢驗(yàn)的難度極高。因此，在某些步驟或項(xiàng)目上采用自動(dòng)化的設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn)則可以很大程度上解決這些問(wèn)題。以下是一些自動(dòng)化應(yīng)用在檢驗(yàn)上的例子：

（1）AOI（自動(dòng)光學(xué)檢驗(yàn)）針對(duì)鍵盤(pán)語(yǔ)言的識(shí)別；（2）AOI針對(duì)標(biāo)簽的種類(lèi)和位置的識(shí)別；（3）AOI針對(duì)線(xiàn)材走線(xiàn)和連接性的識(shí)別；（4）AOI針對(duì)屏幕顯示不良的識(shí)別；（5）AOI針對(duì)LED燈光不良的識(shí)別；（6）AOI針對(duì)外觀不良的識(shí)別；（7）自動(dòng)稱(chēng)重針對(duì)配件漏放的防呆；（8）二維碼或者人臉自動(dòng)識(shí)別在攝像頭檢驗(yàn)上的防呆。

自動(dòng)化檢測(cè)檢驗(yàn)作為一種高效可靠的手段正越來(lái)越多的用于日常檢驗(yàn)工作中。這作為整個(gè)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)自動(dòng)化的一部分必將成為未來(lái)檢驗(yàn)檢測(cè)的主要方式。

2.4 治工具的防呆

治工具的防呆在筆電生產(chǎn)過(guò)程中的應(yīng)用及其廣泛，在很多細(xì)節(jié)的上面的防呆起到了至關(guān)重要的作用。設(shè)計(jì)合理的治工具不光減少了作業(yè)的復(fù)雜性降低了作業(yè)難度，而且可以因此降低產(chǎn)品的不良發(fā)生。治工具按照用途一般可以分為如下幾類(lèi)：

（1）防護(hù)類(lèi)：防止產(chǎn)品在作業(yè)過(guò)程中被碰刮傷。例如：USB接口的遮蔽治具，可以有效的防止在USB插頭插入過(guò)程中對(duì)接口周?chē)鷧^(qū)域的刮傷。（2）簡(jiǎn)化作業(yè)類(lèi)：方便作業(yè)從而減少作業(yè)不良。（3）報(bào)警類(lèi)：通過(guò)聲音等方式提醒作業(yè)人員是否作業(yè)正確。（4）接觸類(lèi)：如果治具沒(méi)有在正確的作業(yè)位置/角度，電源/氣源等沒(méi)有辦法接通而讓作業(yè)沒(méi)有辦法進(jìn)行治工具的設(shè)計(jì)往往著眼于細(xì)處，解決某一個(gè)方面的難題。所以，很多治工具是針對(duì)某一個(gè)產(chǎn)品的某一個(gè)方面來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)。為了提高治具的使用率，建議在設(shè)計(jì)過(guò)程中考慮治具的通用性。

3 結(jié)束語(yǔ)

防呆在筆電制造中的應(yīng)用可以幫助企業(yè)減少不良發(fā)生從而提高競(jìng)爭(zhēng)力。以上介紹的這些方法在于拋磚引玉，予讀者參考借鑒，以倡導(dǎo)更多的筆電人在制造過(guò)程中設(shè)計(jì)出更多更實(shí)用的防呆方法。

參考文獻(xiàn)

[1]王家興.防呆法的活用[M]. 廣州：廣東經(jīng)濟(jì)出版社，2008.

[2]防錯(cuò)方法的應(yīng)用[EB/OL].百度文獻(xiàn).

第8篇：供應(yīng)鏈管理中常見(jiàn)的問(wèn)題范文

【摘要】文章分析了我國(guó)服裝行業(yè)的現(xiàn)狀，通過(guò)對(duì)服裝物流進(jìn)行研究，找出服裝物流中存在的問(wèn)題并提出解決途徑——服裝物流信息化。希望通過(guò)服裝物流化使得服裝物流將成為下一個(gè)促進(jìn)行業(yè)發(fā)展和企業(yè)贏利的重要力量。

【關(guān)鍵詞】服裝行業(yè)；服裝物流；物流信息化；ERP

一、服裝行業(yè)的特點(diǎn)以及服裝物流的提出

中國(guó)是世界上最大的服裝消費(fèi)國(guó)，同時(shí)也是世界服裝產(chǎn)品出口大國(guó)。服裝行業(yè)已經(jīng)成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，它與人們的生產(chǎn)、生活、消費(fèi)密切相關(guān)，是經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展水平的重要體現(xiàn)。在中國(guó)加入WTO后，我國(guó)迅速成為全球經(jīng)濟(jì)最活躍的發(fā)展中心，經(jīng)濟(jì)得到了快速發(fā)展、人民生活水平不斷提高，服裝行業(yè)也得到了快速的發(fā)展，其主要特點(diǎn)有以下幾種：

（一）勞動(dòng)密集型行業(yè)，產(chǎn)品具有高附加值、高利潤(rùn)

服裝行業(yè)屬勞動(dòng)密集型行業(yè)，具有投資少、見(jiàn)效快、技術(shù)含量低，服裝款式經(jīng)常變換的特點(diǎn)。而服裝產(chǎn)品與其他產(chǎn)品相比，具有較高的利潤(rùn)和附加值。特別是知名品牌服裝，其新產(chǎn)品的毛利潤(rùn)率可達(dá)百分之幾百。

（二）消費(fèi)需求個(gè)性化，但信息傳遞慢

當(dāng)前，服裝的消費(fèi)需求越來(lái)越趨于個(gè)性化。這既給服裝行業(yè)帶來(lái)了較大的機(jī)遇，使服裝行業(yè)有了更大的發(fā)展空間，同時(shí)也向服裝行業(yè)提出了挑戰(zhàn)，要求服裝行業(yè)加快信息化建設(shè)。在服裝行業(yè)，產(chǎn)品較為單一，業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單，但任務(wù)繁重，每天需要統(tǒng)計(jì)的單據(jù)量非常大，因此在信息的傳遞方面速度較慢，造成業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的核算不能同步，難以保持一致。

（三）產(chǎn)品生命周期越來(lái)越短，經(jīng)營(yíng)管理復(fù)雜

隨著生活水平的提高，人們對(duì)服裝的要求也不斷提高，越來(lái)越追求時(shí)尚。因此服裝產(chǎn)品的生命周期越來(lái)越短，賣(mài)不出的、過(guò)時(shí)的產(chǎn)品在價(jià)格上將大打折扣。這就要求服裝生產(chǎn)企業(yè)及時(shí)跟蹤顧客的需求，及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃以滿(mǎn)足顧客的需求。由于每件服裝都是以款式、顏色、尺碼定義的，使服裝的經(jīng)營(yíng)管理很復(fù)雜。

（四）市場(chǎng)反應(yīng)能力弱，品牌宣傳力度小，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)具有一定盲目性

與國(guó)外同類(lèi)企業(yè)相比，中國(guó)服裝行業(yè)在市場(chǎng)的反應(yīng)力方面及新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、創(chuàng)新，流通的速度方面，尤其在品牌的宣傳影響力方面還有一定的距離。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)對(duì)于服裝行業(yè)是重要的一面，其取決于設(shè)計(jì)師的優(yōu)秀設(shè)計(jì)與對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售的分析、預(yù)測(cè)，但有些服裝企業(yè)只核算商品的品名和貨號(hào)，并不管理商品的顏色、款式、規(guī)格、版型。這樣，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)就存在一定的盲目性。

（五）生產(chǎn)、銷(xiāo)售管理自動(dòng)化程度低，對(duì)原材料管理困難

根據(jù)《2005年中國(guó)產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》統(tǒng)計(jì)，我國(guó)紡織服裝業(yè)雖然2004年總體保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，但從長(zhǎng)期來(lái)看，其效益狀況卻難以改善。原因之一是我國(guó)服裝行業(yè)仍屬于勞動(dòng)密集型行業(yè)，中小企業(yè)居多，自主品牌少，生產(chǎn)、銷(xiāo)售管理自動(dòng)化程度低，管理水平不高，制造商與銷(xiāo)售商之間的信息共享程度不夠。行業(yè)中的生產(chǎn)流程具有連續(xù)性的特點(diǎn)，工序較為復(fù)雜，單位價(jià)值較低，因此，難以對(duì)其原材料進(jìn)行管理。

（六）國(guó)際貿(mào)易持續(xù)增長(zhǎng)

服裝行業(yè)多年來(lái)一直是我國(guó)出口創(chuàng)匯大戶(hù)，并且保持著持續(xù)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。發(fā)達(dá)國(guó)家商業(yè)管理的自動(dòng)化和倉(cāng)儲(chǔ)物流的信息化、標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)我國(guó)服裝行業(yè)的信息化建設(shè)有著重要影響，一定程度上對(duì)我國(guó)服裝產(chǎn)品出口造成了信息技術(shù)壁壘，給我國(guó)服裝行業(yè)提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

近年來(lái)，中國(guó)服裝行業(yè)發(fā)展迅猛，取得了令世人矚目的進(jìn)步，但同時(shí)由于這個(gè)行業(yè)具有投資少、見(jiàn)效快等特點(diǎn)，服裝店的數(shù)量在猛增。服裝生產(chǎn)企業(yè)面臨著異常激烈的競(jìng)爭(zhēng)，它們必須在提高服務(wù)水平的同時(shí)降低成本以達(dá)到提高利率的目的。因此，眾多服裝企業(yè)都在需求減少成本的新途徑。此時(shí)，我們就不能不提到服裝物流了。

二、服裝物流中存在的問(wèn)題

服裝物流是現(xiàn)代物流學(xué)科在紡織服裝業(yè)的具體應(yīng)用。是一門(mén)新興的交叉學(xué)科。在我國(guó)千千萬(wàn)萬(wàn)服裝加工企業(yè)里，人們往往重視設(shè)計(jì)和生產(chǎn)，而作為對(duì)服裝生產(chǎn)系統(tǒng)提供的、支持的、必不可少的物流系統(tǒng)則沒(méi)有受到重視。隨著現(xiàn)代物流管理理念、方法、技術(shù)的進(jìn)步和廣泛應(yīng)用，服裝生產(chǎn)加工企業(yè)開(kāi)始關(guān)注自身的物流系統(tǒng)。服裝物流中常見(jiàn)的問(wèn)題可以歸結(jié)為以下幾點(diǎn)：

（一）市場(chǎng)快速反應(yīng)機(jī)制問(wèn)題

服裝本身具有強(qiáng)烈的季節(jié)性和短暫的流行周期，如果企業(yè)市場(chǎng)反應(yīng)速度慢，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，它將付出慘重的代價(jià)。很多企業(yè)的產(chǎn)品僅僅停留在流通的中間環(huán)節(jié)，根本沒(méi)有達(dá)成現(xiàn)實(shí)的銷(xiāo)售，庫(kù)存和現(xiàn)金流嚴(yán)重制約了企業(yè)發(fā)展。

（二）單品管理問(wèn)題

單品管理是對(duì)服裝企業(yè)供應(yīng)鏈中貨品管理的細(xì)化。單品管理思想，就是在整個(gè)生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、物流環(huán)節(jié)中，將每件貨品細(xì)分到品種、款、色、碼、價(jià)、面料質(zhì)地等。通過(guò)單品管理，可提高貨品周轉(zhuǎn)率，增加貨品調(diào)撥次數(shù)，大大降低滯銷(xiāo)品庫(kù)存，加快暢銷(xiāo)品追單反應(yīng)速度。

（三）多品種、小批量趨勢(shì)問(wèn)題

服裝市場(chǎng)的發(fā)展演化，越來(lái)越顯示出多品種、小批量趨勢(shì)，而這種趨勢(shì)也必將影響服裝企業(yè)供應(yīng)鏈管理的方方面面。如何滿(mǎn)足服裝產(chǎn)品的這種多品種、小批量的發(fā)展趨勢(shì)，需要服裝企業(yè)、物流公司共同努力，建設(shè)共同配送系統(tǒng)，通過(guò)設(shè)存儲(chǔ)配送中心等現(xiàn)代物流設(shè)施來(lái)實(shí)現(xiàn)。

（四）合理庫(kù)存問(wèn)題

現(xiàn)代物流的一個(gè)根本理念就是要盡量降低庫(kù)存，直至零庫(kù)存。但是，沒(méi)有庫(kù)存對(duì)于正常運(yùn)作的服裝企業(yè)來(lái)說(shuō)是根本不可能的。對(duì)服裝企業(yè)來(lái)說(shuō)，庫(kù)存控制的目標(biāo)不是消滅庫(kù)存，而是如何合理控制庫(kù)存。合理庫(kù)存的一個(gè)基本準(zhǔn)則是將庫(kù)存盡量集中在暢銷(xiāo)產(chǎn)品。根據(jù)20/80法則，服裝產(chǎn)品的銷(xiāo)售中，20%的產(chǎn)品貢獻(xiàn)了80%的利潤(rùn)，因此服裝產(chǎn)品的庫(kù)存應(yīng)該首先保證這其中的20%的產(chǎn)品，即為企業(yè)帶來(lái)銷(xiāo)售，帶來(lái)利潤(rùn)的20%的款式，這些產(chǎn)品的庫(kù)存是必要的，不可或缺的庫(kù)存量。即使是位列20%的服裝產(chǎn)品，企業(yè)也應(yīng)當(dāng)適當(dāng)控制庫(kù)存，或者配合銷(xiāo)售部門(mén)的推廣、促銷(xiāo)活動(dòng)安排，及時(shí)在不同門(mén)店、倉(cāng)庫(kù)之間調(diào)配，將庫(kù)存集中到促銷(xiāo)活動(dòng)輻射區(qū)。

三、服裝物流信息化

對(duì)于服裝企業(yè)來(lái)說(shuō)，每個(gè)企業(yè)的物流解決方案都各有特點(diǎn)，不盡相同。因此，它們對(duì)于物流系統(tǒng)的要求也不相同，不過(guò)解決途徑卻始終不離一點(diǎn)：物流管理信息化。所有的解決方案都是圍繞著信息化這一點(diǎn)來(lái)發(fā)展的，但是物流要信息化必須先搭建一個(gè)有效的、高速運(yùn)轉(zhuǎn)的物流系統(tǒng)。

服裝企業(yè)物流信息化是服裝企業(yè)供應(yīng)物流、生產(chǎn)物流、銷(xiāo)售物流的結(jié)合與統(tǒng)一，它貫穿于企業(yè)物流的各個(gè)環(huán)節(jié)。正是因?yàn)橛辛宋锪鞯男畔⒒F(xiàn)代物流才有了生命。物流信息化表現(xiàn)為物流信息的商品化、物流信息收集的數(shù)據(jù)庫(kù)化和代碼化、物流信息處理的電子化和計(jì)算機(jī)化，物流領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)化的基礎(chǔ)也是信息化。這些都需要高科技的信息技術(shù)的支持，例如：條形碼技術(shù)、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）、銷(xiāo)售時(shí)點(diǎn)系統(tǒng)（POS）。

企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)系統(tǒng)是物流信息化的集中體現(xiàn)。ERP在國(guó)外已取得了輝煌的成就，實(shí)踐證明這是一種先進(jìn)的管理模式，能給企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益。近年來(lái)，在中國(guó)的企業(yè)界掀起了一股ERP的熱潮。ERP系統(tǒng)是今后中國(guó)企業(yè)信息化的重點(diǎn)，服裝行業(yè)ERP系統(tǒng)的應(yīng)用是發(fā)展趨勢(shì)之一。

（一）服裝企業(yè)需要ERP

通過(guò)對(duì)眾多的服裝企業(yè)進(jìn)行調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，企業(yè)原始積累已經(jīng)完成，內(nèi)外環(huán)境已發(fā)生變化，企業(yè)正處于轉(zhuǎn)折期，企業(yè)進(jìn)一步擴(kuò)大將面臨許多問(wèn)題。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：公司業(yè)務(wù)信息量大，手工方式難以處理；產(chǎn)品交貨期要求要短，而且要及時(shí)；客戶(hù)要求高質(zhì)量、低價(jià)格的產(chǎn)品；訂單的款式繁多，產(chǎn)品多樣化，批量大小不—；面、輔料的種類(lèi)繁多，倉(cāng)庫(kù)管理任務(wù)繁重；服裝企業(yè)管理還不夠規(guī)范，水平有待提高。

中國(guó)加入WTO，為國(guó)內(nèi)服裝企業(yè)提供了參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，但也使企業(yè)面臨著提高管理水平的挑戰(zhàn)。ERP作為企業(yè)信息化建設(shè)的核心組成部分，它的優(yōu)勢(shì)不僅在于幫助企業(yè)建立一套信息化管理系統(tǒng)，更重要的它是當(dāng)今世界最先進(jìn)的現(xiàn)代管理思想和方法之一。它可以盡快改變我國(guó)服裝企業(yè)管理粗放、落后的局面，進(jìn)而建立一套符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制要求的現(xiàn)代企業(yè)管理模式。服裝企業(yè)進(jìn)行信息化改造、實(shí)施ERP也是進(jìn)行國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的需要。

（二）ERP能夠完善企業(yè)物流

ERP是全球制造、銷(xiāo)售企業(yè)推崇的管理標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，已經(jīng)非常成熟，能成功地控制企業(yè)的全盤(pán)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，降低經(jīng)營(yíng)成本和制造成本，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的分析和重組，同時(shí)結(jié)合ISO9000系列，規(guī)范企業(yè)的管理和信息流，達(dá)到企業(yè)的物流、信息流、資金流的暢通。同時(shí)又能解決企業(yè)傳統(tǒng)手工所無(wú)法解決的問(wèn)題。

四、結(jié)語(yǔ)

中國(guó)的物流市場(chǎng)目前還存在一些效率低下的狀況，有一部分是因?yàn)閹?kù)存系統(tǒng)不夠健全，在倉(cāng)儲(chǔ)方面的費(fèi)用成本也比發(fā)達(dá)國(guó)家高。一般的物流成本在中國(guó)會(huì)占到整個(gè)成本的20%，遠(yuǎn)高于美國(guó)的10%以及日本的12%。服裝行業(yè)的物流也往往因?yàn)槲锪鳁l件的專(zhuān)業(yè)化程度不夠而使服裝的一部分價(jià)值在運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程中流失。因此，我們一定要重視起服裝物流的作用，利用物流信息化解決企業(yè)在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)中遇到的銷(xiāo)售和庫(kù)存之間的矛盾，使物流系統(tǒng)更高效地運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)為企業(yè)服務(wù)，使企業(yè)資源得到最有效的利用，這也是物流發(fā)展的原則和目標(biāo)。目前物流業(yè)在中國(guó)逐步發(fā)展，方興未艾，而服裝業(yè)面臨更重大的發(fā)展契機(jī)，因此，服裝物流將成為下一個(gè)促進(jìn)行業(yè)發(fā)展和企業(yè)贏利的重要力量。

【參考文獻(xiàn)】

[1]王軍.關(guān)于我國(guó)服裝行業(yè)現(xiàn)代物流發(fā)展的幾點(diǎn)思考[J].連鎖與特許，2003，(10)．

[2]董明望，胡志輝.依托物流發(fā)展中國(guó)服裝業(yè)[J].交通企業(yè)管理，2004，(9)．

第9篇：供應(yīng)鏈管理中常見(jiàn)的問(wèn)題范文

【關(guān)鍵詞】服裝行業(yè)；服裝物流；物流信息化；ERP

一、服裝行業(yè)的特點(diǎn)以及服裝物流的提出

中國(guó)是世界上最大的服裝消費(fèi)國(guó)，同時(shí)也是世界服裝產(chǎn)品出口大國(guó)。服裝行業(yè)已經(jīng)成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，它與人們的生產(chǎn)、生活、消費(fèi)密切相關(guān)，是經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展水平的重要體現(xiàn)。在中國(guó)加入WTO后，我國(guó)迅速成為全球經(jīng)濟(jì)最活躍的發(fā)展中心，經(jīng)濟(jì)得到了快速發(fā)展、人民生活水平不斷提高，服裝行業(yè)也得到了快速的發(fā)展，其主要特點(diǎn)有以下幾種：

（一）勞動(dòng)密集型行業(yè)，產(chǎn)品具有高附加值、高利潤(rùn)

服裝行業(yè)屬勞動(dòng)密集型行業(yè)，具有投資少、見(jiàn)效快、技術(shù)含量低，服裝款式經(jīng)常變換的特點(diǎn)。而服裝產(chǎn)品與其他產(chǎn)品相比，具有較高的利潤(rùn)和附加值。特別是知名品牌服裝，其新產(chǎn)品的毛利潤(rùn)率可達(dá)百分之幾百。

（二）消費(fèi)需求個(gè)性化，但信息傳遞慢

當(dāng)前，服裝的消費(fèi)需求越來(lái)越趨于個(gè)性化。這既給服裝行業(yè)帶來(lái)了較大的機(jī)遇，使服裝行業(yè)有了更大的發(fā)展空間，同時(shí)也向服裝行業(yè)提出了挑戰(zhàn)，要求服裝行業(yè)加快信息化建設(shè)。在服裝行業(yè)，產(chǎn)品較為單一，業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單，但任務(wù)繁重，每天需要統(tǒng)計(jì)的單據(jù)量非常大，因此在信息的傳遞方面速度較慢，造成業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的核算不能同步，難以保持一致。

（三）產(chǎn)品生命周期越來(lái)越短，經(jīng)營(yíng)管理復(fù)雜

隨著生活水平的提高，人們對(duì)服裝的要求也不斷提高，越來(lái)越追求時(shí)尚。因此服裝產(chǎn)品的生命周期越來(lái)越短，賣(mài)不出的、過(guò)時(shí)的產(chǎn)品在價(jià)格上將大打折扣。這就要求服裝生產(chǎn)企業(yè)及時(shí)跟蹤顧客的需求，及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃以滿(mǎn)足顧客的需求。由于每件服裝都是以款式、顏色、尺碼定義的，使服裝的經(jīng)營(yíng)管理很復(fù)雜。

（四）市場(chǎng)反應(yīng)能力弱，品牌宣傳力度小，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)具有一定盲目性

與國(guó)外同類(lèi)企業(yè)相比，中國(guó)服裝行業(yè)在市場(chǎng)的反應(yīng)力方面及新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、創(chuàng)新，流通的速度方面，尤其在品牌的宣傳影響力方面還有一定的距離。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)對(duì)于服裝行業(yè)是重要的一面，其取決于設(shè)計(jì)師的優(yōu)秀設(shè)計(jì)與對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售的分析、預(yù)測(cè)，但有些服裝企業(yè)只核算商品的品名和貨號(hào)，并不管理商品的顏色、款式、規(guī)格、版型。這樣，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)就存在一定的盲目性。

（五）生產(chǎn)、銷(xiāo)售管理自動(dòng)化程度低，對(duì)原材料管理困難

根據(jù)《2005年中國(guó)產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》統(tǒng)計(jì)，我國(guó)紡織服裝業(yè)雖然2004年總體保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，但從長(zhǎng)期來(lái)看，其效益狀況卻難以改善。原因之一是我國(guó)服裝行業(yè)仍屬于勞動(dòng)密集型行業(yè)，中小企業(yè)居多，自主品牌少，生產(chǎn)、銷(xiāo)售管理自動(dòng)化程度低，管理水平不高，制造商與銷(xiāo)售商之間的信息共享程度不夠。行業(yè)中的生產(chǎn)流程具有連續(xù)性的特點(diǎn)，工序較為復(fù)雜，單位價(jià)值較低，因此，難以對(duì)其原材料進(jìn)行管理。

（六）國(guó)際貿(mào)易持續(xù)增長(zhǎng)

服裝行業(yè)多年來(lái)一直是我國(guó)出口創(chuàng)匯大戶(hù)，并且保持著持續(xù)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。發(fā)達(dá)國(guó)家商業(yè)管理的自動(dòng)化和倉(cāng)儲(chǔ)物流的信息化、標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)我國(guó)服裝行業(yè)的信息化建設(shè)有著重要影響，一定程度上對(duì)我國(guó)服裝產(chǎn)品出口造成了信息技術(shù)壁壘，給我國(guó)服裝行業(yè)提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

近年來(lái)，中國(guó)服裝行業(yè)發(fā)展迅猛，取得了令世人矚目的進(jìn)步，但同時(shí)由于這個(gè)行業(yè)具有投資少、見(jiàn)效快等特點(diǎn)，服裝店的數(shù)量在猛增。服裝生產(chǎn)企業(yè)面臨著異常激烈的競(jìng)爭(zhēng)，它們必須在提高服務(wù)水平的同時(shí)降低成本以達(dá)到提高利率的目的。因此，眾多服裝企業(yè)都在需求減少成本的新途徑。此時(shí)，我們就不能不提到服裝物流了。

二、服裝物流中存在的問(wèn)題

服裝物流是現(xiàn)代物流學(xué)科在紡織服裝業(yè)的具體應(yīng)用。是一門(mén)新興的交叉學(xué)科。在我國(guó)千千萬(wàn)萬(wàn)服裝加工企業(yè)里，人們往往重視設(shè)計(jì)和生產(chǎn)，而作為對(duì)服裝生產(chǎn)系統(tǒng)提供的、支持的、必不可少的物流系統(tǒng)則沒(méi)有受到重視。隨著現(xiàn)代物流管理理念、方法、技術(shù)的進(jìn)步和廣泛應(yīng)用，服裝生產(chǎn)加工企業(yè)開(kāi)始關(guān)注自身的物流系統(tǒng)。服裝物流中常見(jiàn)的問(wèn)題可以歸結(jié)為以下幾點(diǎn)：

（一）市場(chǎng)快速反應(yīng)機(jī)制問(wèn)題

服裝本身具有強(qiáng)烈的季節(jié)性和短暫的流行周期，如果企業(yè)市場(chǎng)反應(yīng)速度慢，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，它將付出慘重的代價(jià)。很多企業(yè)的產(chǎn)品僅僅停留在流通的中間環(huán)節(jié)，根本沒(méi)有達(dá)成現(xiàn)實(shí)的銷(xiāo)售，庫(kù)存和現(xiàn)金流嚴(yán)重制約了企業(yè)發(fā)展。

（二）單品管理問(wèn)題

單品管理是對(duì)服裝企業(yè)供應(yīng)鏈中貨品管理的細(xì)化。單品管理思想，就是在整個(gè)生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、物流環(huán)節(jié)中，將每件貨品細(xì)分到品種、款、色、碼、價(jià)、面料質(zhì)地等。通過(guò)單品管理，可提高貨品周轉(zhuǎn)率，增加貨品調(diào)撥次數(shù)，大大降低滯銷(xiāo)品庫(kù)存，加快暢銷(xiāo)品追單反應(yīng)速度。

（三）多品種、小批量趨勢(shì)問(wèn)題

服裝市場(chǎng)的發(fā)展演化，越來(lái)越顯示出多品種、小批量趨勢(shì)，而這種趨勢(shì)也必將影響服裝企業(yè)供應(yīng)鏈管理的方方面面。如何滿(mǎn)足服裝產(chǎn)品的這種多品種、小批量的發(fā)展趨勢(shì)，需要服裝企業(yè)、物流公司共同努力，建設(shè)共同配送系統(tǒng)，通過(guò)設(shè)存儲(chǔ)配送中心等現(xiàn)代物流設(shè)施來(lái)實(shí)現(xiàn)。

（四）合理庫(kù)存問(wèn)題

現(xiàn)代物流的一個(gè)根本理念就是要盡量降低庫(kù)存，直至零庫(kù)存。但是，沒(méi)有庫(kù)存對(duì)于正常運(yùn)作的服裝企業(yè)來(lái)說(shuō)是根本不可能的。對(duì)服裝企業(yè)來(lái)說(shuō)，庫(kù)存控制的目標(biāo)不是消滅庫(kù)存，而是如何合理控制庫(kù)存。合理庫(kù)存的一個(gè)基本準(zhǔn)則是將庫(kù)存盡量集中在暢銷(xiāo)產(chǎn)品。根據(jù)20/80法則，服裝產(chǎn)品的銷(xiāo)售中，20%的產(chǎn)品貢獻(xiàn)了80%的利潤(rùn)，因此服裝產(chǎn)品的庫(kù)存應(yīng)該首先保證這其中的20%的產(chǎn)品，即為企業(yè)帶來(lái)銷(xiāo)售，帶來(lái)利潤(rùn)的20%的款式，這些產(chǎn)品的庫(kù)存是必要的，不可或缺的庫(kù)存量。即使是位列20%的服裝產(chǎn)品，企業(yè)也應(yīng)當(dāng)適當(dāng)控制庫(kù)存，或者配合銷(xiāo)售部門(mén)的推廣、促銷(xiāo)活動(dòng)安排，及時(shí)在不同門(mén)店、倉(cāng)庫(kù)之間調(diào)配，將庫(kù)存集中到促銷(xiāo)活動(dòng)輻射區(qū)。

三、服裝物流信息化

對(duì)于服裝企業(yè)來(lái)說(shuō)，每個(gè)企業(yè)的物流解決方案都各有特點(diǎn)，不盡相同。因此，它們對(duì)于物流系統(tǒng)的要求也不相同，不過(guò)解決途徑卻始終不離一點(diǎn)：物流管理信息化。所有的解決方案都是圍繞著信息化這一點(diǎn)來(lái)發(fā)展的，但是物流要信息化必須先搭建一個(gè)有效的、高速運(yùn)轉(zhuǎn)的物流系統(tǒng)。

服裝企業(yè)物流信息化是服裝企業(yè)供應(yīng)物流、生產(chǎn)物流、銷(xiāo)售物流的結(jié)合與統(tǒng)一，它貫穿于企業(yè)物流的各個(gè)環(huán)節(jié)。正是因?yàn)橛辛宋锪鞯男畔⒒?，現(xiàn)代物流才有了生命。物流信息化表現(xiàn)為物流信息的商品化、物流信息收集的數(shù)據(jù)庫(kù)化和代碼化、物流信息處理的電子化和計(jì)算機(jī)化，物流領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)化的基礎(chǔ)也是信息化。這些都需要高科技的信息技術(shù)的支持，例如：條形碼技術(shù)、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）、銷(xiāo)售時(shí)點(diǎn)系統(tǒng)（POS）。

企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)系統(tǒng)是物流信息化的集中體現(xiàn)。ERP在國(guó)外已取得了輝煌的成就，實(shí)踐證明這是一種先進(jìn)的管理模式，能給企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益。近年來(lái)，在中國(guó)的企業(yè)界掀起了一股ERP的熱潮。ERP系統(tǒng)是今后中國(guó)企業(yè)信息化的重點(diǎn)，服裝行業(yè)ERP系統(tǒng)的應(yīng)用是發(fā)展趨勢(shì)之一。

（一）服裝企業(yè)需要ERP

通過(guò)對(duì)眾多的服裝企業(yè)進(jìn)行調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，企業(yè)原始積累已經(jīng)完成，內(nèi)外環(huán)境已發(fā)生變化，企業(yè)正處于轉(zhuǎn)折期，企業(yè)進(jìn)一步擴(kuò)大將面臨許多問(wèn)題。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：公司業(yè)務(wù)信息量大，手工方式難以處理；產(chǎn)品交貨期要求要短，而且要及時(shí)；客戶(hù)要求高質(zhì)量、低價(jià)格的產(chǎn)品；訂單的款式繁多，產(chǎn)品多樣化，批量大小不—；面、輔料的種類(lèi)繁多，倉(cāng)庫(kù)管理任務(wù)繁重；服裝企業(yè)管理還不夠規(guī)范，水平有待提高。

中國(guó)加入WTO，為國(guó)內(nèi)服裝企業(yè)提供了參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，但也使企業(yè)面臨著提高管理水平的挑戰(zhàn)。ERP作為企業(yè)信息化建設(shè)的核心組成部分

，它的優(yōu)勢(shì)不僅在于幫助企業(yè)建立一套信息化管理系統(tǒng)，更重要的它是當(dāng)今世界最先進(jìn)的現(xiàn)代管理思想和方法之一。它可以盡快改變我國(guó)服裝企業(yè)管理粗放、落后的局面，進(jìn)而建立一套符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制要求的現(xiàn)代企業(yè)管理模式。服裝企業(yè)進(jìn)行信息化改造、實(shí)施ERP也是進(jìn)行國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的需要。

（二）ERP能夠完善企業(yè)物流

ERP是全球制造、銷(xiāo)售企業(yè)推崇的管理標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，已經(jīng)非常成熟，能成功地控制企業(yè)的全盤(pán)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，降低經(jīng)營(yíng)成本和制造成本，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的分析和重組，同時(shí)結(jié)合ISO9000系列，規(guī)范企業(yè)的管理和信息流，達(dá)到企業(yè)的物流、信息流、資金流的暢通。同時(shí)又能解決企業(yè)傳統(tǒng)手工所無(wú)法解決的問(wèn)題。

四、結(jié)語(yǔ)

中國(guó)的物流市場(chǎng)目前還存在一些效率低下的狀況，有一部分是因?yàn)閹?kù)存系統(tǒng)不夠健全，在倉(cāng)儲(chǔ)方面的費(fèi)用成本也比發(fā)達(dá)國(guó)家高。一般的物流成本在中國(guó)會(huì)占到整個(gè)成本的20%，遠(yuǎn)高于美國(guó)的10%以及日本的12%。服裝行業(yè)的物流也往往因?yàn)槲锪鳁l件的專(zhuān)業(yè)化程度不夠而使服裝的一部分價(jià)值在運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程中流失。因此，我們一定要重視起服裝物流的作用，利用物流信息化解決企業(yè)在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)中遇到的銷(xiāo)售和庫(kù)存之間的矛盾，使物流系統(tǒng)更高效地運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)為企業(yè)服務(wù)，使企業(yè)資源得到最有效的利用，這也是物流發(fā)展的原則和目標(biāo)。目前物流業(yè)在中國(guó)逐步發(fā)展，方興未艾，而服裝業(yè)面臨更重大的發(fā)展契機(jī)，因此，服裝物流將成為下一個(gè)促進(jìn)行業(yè)發(fā)展和企業(yè)贏利的重要力量。

【參考文獻(xiàn)】

[1]王軍.關(guān)于我國(guó)服裝行業(yè)現(xiàn)代物流發(fā)展的幾點(diǎn)思考[J].連鎖與特許，2003，(10)．

[2]董明望，胡志輝.依托物流發(fā)展中國(guó)服裝業(yè)[J].交通企業(yè)管理，2004，(9)．