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一、常規(guī)工作
組織、協(xié)助安排好重大公益活動(dòng)、行政例會(huì)、宮務(wù)會(huì)、教師會(huì)等,保障單位重要工作和重大活動(dòng)的順利開(kāi)展,并做好各類會(huì)議記錄。立足全局,注重與培訓(xùn)、活動(dòng)、財(cái)務(wù)等職能部門之間的協(xié)調(diào)、配合和溝通,從而確保整體工作正常有序地進(jìn)行。
密切聯(lián)系群眾,廣泛聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)、建議、呼聲和關(guān)切,忠實(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息,并對(duì)各種動(dòng)態(tài)進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù),當(dāng)好參謀助手,服務(wù)主任決策,并向教職工及時(shí)傳達(dá)貫徹單位決策,加強(qiáng)督辦檢查,促進(jìn)各項(xiàng)決策的落實(shí)。
做好辦公室日常行政事務(wù)工作。完成單位的目標(biāo)制定、管理、督促工作和年終目標(biāo)自查報(bào)告,組織教職工填寫事業(yè)單位聘任合同書(shū)和簽定好安全責(zé)任書(shū)。做好法定節(jié)日、寒暑假的值班安排工作,督促檢查上級(jí)和單位領(lǐng)導(dǎo)部署工作的落實(shí)情況,及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,反饋各種信息,做到了快捷和實(shí)效,保證上下政令暢通。
在宣傳工作上,堅(jiān)持圍繞我宮的中心工作,從提升單位的知名度,推進(jìn)招生培訓(xùn)的宗旨出發(fā),加強(qiáng)宣傳工作力度,取得了一定的成績(jī)。一年來(lái),加強(qiáng)與媒體溝通,配合各部門進(jìn)行宣傳,在《樂(lè)山日?qǐng)?bào)》《三江都市報(bào)》《廣播電視報(bào)》“樂(lè)山電視臺(tái)”宣傳報(bào)道12次。通過(guò)宣傳,擴(kuò)大了影響,樹(shù)立了良好社會(huì)形象。加強(qiáng)了活動(dòng)信息的報(bào)送工作,在市教育城域網(wǎng)上掛信息近62條,在中國(guó)宮協(xié)網(wǎng)站上信息58條,在四川青少年活動(dòng)陣地網(wǎng)站上信息63條(截止11月20日)。按照宮內(nèi)的工作要求,做好征稿、排版、文字審定、版式設(shè)計(jì)、編輯工作,全年共出版簡(jiǎn)訊2期,每期4個(gè)版面,內(nèi)容豐富,有工作的新舉措、工作動(dòng)態(tài)、大型的活動(dòng)、單位和師生的獲獎(jiǎng)、培訓(xùn)班公益活動(dòng)等等。并發(fā)至有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位及每個(gè)學(xué)員。及時(shí)報(bào)道我宮工作動(dòng)態(tài),加強(qiáng)與兄弟單位的交流與溝通,強(qiáng)化社會(huì)對(duì)青少年宮的了解。積極參與校園文化建設(shè),利用宣傳櫥窗、宣傳條幅配合單位各類活動(dòng)開(kāi)展,宣傳單位辦學(xué)成果,營(yíng)造良好的校園氛圍。按照上級(jí)要求,完成了市教育年鑒所需的圖片和文字材料報(bào)送工作。
認(rèn)真做好了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)各界、單位交流以及職能部門同志的檢查、調(diào)研、來(lái)訪接待工作。
二、人事工作
及時(shí)辦理法人年檢、驗(yàn)資報(bào)告、一年一度的核編、每個(gè)教職工的社保、醫(yī)保等系列工作。認(rèn)真做好了教師職評(píng)工作和調(diào)薪工作,高質(zhì)量地完成了1名教師的晉升材料的展示、整理、審核、上報(bào)、聘任等系列工作;制定了XX年招聘、招考人員的資格認(rèn)定條件,完成了2人的考核招聘、1人的考試招聘的各項(xiàng)工作和相關(guān)材料;完成了1人的轉(zhuǎn)正定級(jí)的相關(guān)材料;辦理了1名教師的退休手續(xù),沒(méi)有出現(xiàn)任何差錯(cuò)。
按照上級(jí)要求,保質(zhì)保量地完成了專業(yè)技術(shù)結(jié)構(gòu)比例表、XX事業(yè)單位人員統(tǒng)計(jì)表、XX招聘計(jì)劃一系列表、崗位設(shè)置方案、離退休人員生活補(bǔ)貼花名冊(cè)、樂(lè)山青少年宮教師津補(bǔ)貼發(fā)放方案等各類表冊(cè)100份左右。組織完成了職工的年度考核工作,整理上報(bào)考核匯總表和結(jié)果登記表。
三、檔案、社區(qū)工作
1、做好了檔案歸檔工作。及時(shí)做好文件的收發(fā)、登記、整理、立卷、歸檔工作,方便有關(guān)人員查閱,查閱嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,必須領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),作好借出、歸檔登記工作。
2、做好了報(bào)刊雜志訂閱收發(fā)工作,完成了上級(jí)交給的年度黨報(bào)黨刊和各類報(bào)刊訂閱任務(wù)。
3、認(rèn)真做好單位及師生的獲獎(jiǎng)情況的登記、獎(jiǎng)證收集、年終匯總工作,為單位的目標(biāo)考核提供有力的依據(jù)。考勤的月匯總和公布、年匯總的工作做到準(zhǔn)確無(wú)誤。4、加強(qiáng)與社區(qū)聯(lián)系,按照要求年初與社區(qū)簽定好計(jì)劃生育、衛(wèi)生、綜治等工作的目標(biāo)責(zé)任書(shū),制定好各類計(jì)劃和年終寫好各類總結(jié),及時(shí)向社區(qū)上報(bào)信息,盡職盡責(zé)地搞好了社區(qū)工作。
四、工作中的反思及努力方向
1、進(jìn)一步加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),不斷增強(qiáng)責(zé)任感;加強(qiáng)辦公室的管理,規(guī)范辦事程序,確保工作無(wú)差錯(cuò)。
2、牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),大局意識(shí),做好單位的規(guī)章制度、決策的宣傳、解釋工作,增強(qiáng)工作的向心力、凝聚力和責(zé)任感。
3、進(jìn)一步改進(jìn)工作方法,克服因工作繁瑣而帶來(lái)的急躁情緒,積極為主任及決策層分憂解難,為廣大教師提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
**園商業(yè)街建設(shè)項(xiàng)目,是我公司領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過(guò)慎重、周密考察后決定建設(shè)的,位于濟(jì)陽(yáng)新老城結(jié)合部,十中以東,與興化步行街互應(yīng),建成后將成為濟(jì)陽(yáng)商業(yè)領(lǐng)域又一熱賣點(diǎn)。規(guī)劃樓層為二至三層的獨(dú)立單體樓房,建筑面積1萬(wàn)平方米,建設(shè)投資約800萬(wàn)元,又可根據(jù)用戶需求在南側(cè)自行按照統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè),滿足不同層次的消費(fèi)者?,F(xiàn)已全面竣工并可以使用。
2、房屋銷售經(jīng)營(yíng)情況:針對(duì)當(dāng)前我縣住房市場(chǎng)供大于求的實(shí)際,公司一是積極調(diào)整銷售價(jià)格,盡最大限度降低售價(jià);二是降低工程建設(shè)成本;三是應(yīng)客戶需求,能甩項(xiàng)甩項(xiàng)處理,由住戶自行設(shè)計(jì);同時(shí),積極利用宣傳單、宣傳牌、電視臺(tái)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等多種形式進(jìn)行宣傳,宣傳小區(qū)優(yōu)越的位置、良好的物業(yè)管理及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),提高了知名度和社會(huì)信譽(yù)。針對(duì)頂層樓房銷售難的問(wèn)題,公司經(jīng)研究決定降低售價(jià),優(yōu)惠于內(nèi)部職工,既解決了部分職工住房困難,又有利于資金的回收。全年銷售房屋120套,銷售面積9327平方米,銷售收入1062萬(wàn)元,銷售率85%。
3、宣傳措施的轉(zhuǎn)型情況:現(xiàn)今社會(huì)是網(wǎng)絡(luò)信息迅速發(fā)展的科技時(shí)代,公司也充分的認(rèn)識(shí)到了這點(diǎn),所以積極開(kāi)拓新思路。今年通過(guò)辦公室人員的努力,初步架設(shè)完成了自己的網(wǎng)站系統(tǒng),全面立體的展示公司各方面的發(fā)展和業(yè)績(jī),既節(jié)約了宣傳經(jīng)費(fèi)的重復(fù)投入,又?jǐn)U大了公司的社會(huì)效益和影響力,對(duì)于公司發(fā)展信息的及時(shí)傳遞和網(wǎng)絡(luò)信息的準(zhǔn)確接受提供了便利。
4、黨務(wù)工作:在新的黨支部的所有全體成員以及新一任的支部書(shū)記的努力下,建立健全了黨內(nèi)各項(xiàng)工作制度。年內(nèi)發(fā)展預(yù)備黨員2名,轉(zhuǎn)正2名,新培養(yǎng)入黨積極分子3名,黨支部的各項(xiàng)工作逐步完善。
5、物業(yè)管理情況:物業(yè)管理公司是一個(gè)自主經(jīng)營(yíng)自負(fù)盈虧的企業(yè),但多年來(lái)一直沒(méi)有擺脫圍繞總公司吃飯的不利局面。去年總公司投入近30萬(wàn)元的維修費(fèi),今年公司又投入了20余萬(wàn)元的維修費(fèi),鍋爐、管道年久失修,公司年年往里投錢,收取的費(fèi)用不夠開(kāi)支,造成連年虧損,入不敷出。
今年,為使廣大用戶過(guò)一個(gè)溫暖舒適的冬天,總公司今年9月下旬就對(duì)鍋爐管道維修進(jìn)行了部署,成立了專門領(lǐng)導(dǎo)班子,在人力、物力、財(cái)力上給予了物業(yè)公司最大限度的支持。并調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)班子,由公司副總袁樹(shù)忠親自抓,并印發(fā)了《致**園小區(qū)用戶一封信》,為使廣大居民過(guò)一個(gè)溫暖祥和的冬天,說(shuō)明情況,讓居民知道,因物價(jià)因素、煤炭?jī)r(jià)格上漲,今年的取暖費(fèi)價(jià)格較往年有所提高,敬請(qǐng)廣大用戶予以理解和支持。物業(yè)公司是自負(fù)盈虧的企業(yè),沒(méi)有多余的財(cái)力來(lái)照顧大家,在取消福利取暖的今天,只能取之于民,用之于民,完全是一種市場(chǎng)行為,因此希望各區(qū)居民要顧全大局,如果你居住的一家停暖,將給周圍住戶造成很大影響,使整體熱源受到很大損失,也影響到采暖設(shè)施的熱平衡。為了廣大居民的利益和不影響物業(yè)公司的管理,歡迎您積極地參與采暖。
作為物業(yè)公司的主管單位—開(kāi)發(fā)公司,在今后的冬季供暖工作中,將進(jìn)一步深化企業(yè)改革,加強(qiáng)內(nèi)部管理,積極消化和克服種種困難,搞好設(shè)備維修和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),最大限度地滿足廣大居民的需求,為今后取暖做出更大的努力。
二、存在的問(wèn)題
一是年開(kāi)發(fā)總量少,建設(shè)規(guī)模小,不能適應(yīng)新形勢(shì)的需要;二是資金回籠慢,造成公司經(jīng)營(yíng)困難,難以開(kāi)展大的經(jīng)營(yíng)活動(dòng);三是由于國(guó)家土地政策至今仍在
凍結(jié),公司沒(méi)有土地資源來(lái)發(fā)展業(yè)務(wù);四是企業(yè)改革力度不夠,真正形成激勵(lì)機(jī)制的目標(biāo)還沒(méi)有實(shí)現(xiàn);五是小區(qū)物業(yè)管理人員素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能不高,與居民之間存在這樣那樣的矛盾,經(jīng)營(yíng)狀況不佳;六是各分公司的開(kāi)拓市場(chǎng)意識(shí)還不強(qiáng),圍著公司轉(zhuǎn)的經(jīng)營(yíng)模式仍沒(méi)有改觀;七是各項(xiàng)工作制度不健全,管理水平不高;八是員工的思想還不夠解放,始終未能真正認(rèn)識(shí)到“變則通,通則久”的管理方針的可行性和持續(xù)性,思想觀念保守。
三、**年工作計(jì)劃和發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)
1、解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,認(rèn)清形勢(shì)
一、指導(dǎo)思想
緊緊圍繞建設(shè)“中等城市、生態(tài)”總目標(biāo),以“城鎮(zhèn)建設(shè)三年上水平”活動(dòng)為載體,按照“政府組織、社會(huì)參與、因地制宜、市場(chǎng)運(yùn)作、超前規(guī)劃、講究實(shí)效”的原則,突出重點(diǎn),廣泛動(dòng)員,合力攻堅(jiān),全力打造“濱海水城、經(jīng)濟(jì)強(qiáng)城、文化名城、宜居靚城”,把建設(shè)成為“生態(tài)良好、整潔優(yōu)美、品位高雅、特色突出、文明開(kāi)放”的省級(jí)園林縣城。
二、工作目標(biāo)
年9月底前,各項(xiàng)綠化指標(biāo)、組織管理、規(guī)劃設(shè)計(jì)、景觀保護(hù)、綠地建設(shè)、市政建設(shè)、環(huán)境治理、綠化管護(hù)等均達(dá)到省級(jí)園林縣城標(biāo)準(zhǔn)。
(一)嚴(yán)格綠地系統(tǒng)規(guī)劃和“綠線”管制制度
將《縣綠地系統(tǒng)規(guī)劃》納入縣城總體規(guī)劃并嚴(yán)格實(shí)施,預(yù)留足夠的綠化用地,嚴(yán)格“綠線”管制規(guī)定。建立健全園林綠化管理機(jī)構(gòu),成立園林綠化執(zhí)法隊(duì)伍,強(qiáng)化園林綠化管理。
(二)進(jìn)一步提高城區(qū)園林綠化水平
建成區(qū)綠化覆蓋率達(dá)到42.1%,綠地率達(dá)到39.8%,人均公園綠地面積達(dá)到11.67平方米;公園綠地布局科學(xué)合理,居民生活區(qū)達(dá)到300米見(jiàn)綠、500米見(jiàn)園;道路綠化普及率達(dá)到95%,干道綠化帶面積不小于道路總用地面積的20%;市級(jí)以上園林式單位、園林式小區(qū)達(dá)到總數(shù)的60%以上;居住區(qū)人均公園綠地面積不小于2平方米;主干道沿街單位100%實(shí)施拆墻透綠;生產(chǎn)綠地總面積占建成區(qū)總面積的2%以上;常用綠化植物品種不低于100種;全民義務(wù)植樹(shù)成活率和保存率均不低于95%,盡責(zé)率達(dá)到90%以上。
(三)市政基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步完善
人均道路面積17平方米以上;燃?xì)馄占奥?0%以上;主次干道亮燈率達(dá)到100%;供水普及率達(dá)到100%;水質(zhì)合格率達(dá)到100%;集中供熱普及率達(dá)到50%;萬(wàn)人擁有公交車輛5標(biāo)臺(tái)以上。
(四)縣城環(huán)境綜合治理取得重大進(jìn)展
全年大氣環(huán)境質(zhì)量達(dá)到和好于二級(jí)天數(shù)320天以上;萬(wàn)人擁有公廁3座以上;生活垃圾無(wú)害化處理率達(dá)到96%以上;污水處理率100%,地表水環(huán)境質(zhì)量達(dá)到三類以上。
(五)縣城管理進(jìn)一步強(qiáng)化
各項(xiàng)城市管理法規(guī)、規(guī)章和制度健全完善,戶外廣告設(shè)置規(guī)范,主次干道無(wú)占道經(jīng)營(yíng)、亂堆亂放、亂貼亂掛現(xiàn)象,主要街道和重點(diǎn)部位做到全天候保潔,施工現(xiàn)場(chǎng)全部實(shí)行封閉圍擋作業(yè),完善提升城區(qū)亮化水平,市容市貌達(dá)到潔、凈、美、亮的效果。
三、工作任務(wù)
(一)加強(qiáng)綠化規(guī)劃、管理
1、強(qiáng)化規(guī)劃,嚴(yán)格執(zhí)法。認(rèn)真落實(shí)《縣綠地系統(tǒng)規(guī)劃》,保持規(guī)劃的嚴(yán)肅性,任何單位和個(gè)人不得擅自改變城市綠化規(guī)劃用地性質(zhì)或者破壞綠化規(guī)劃用地的地形、地貌、水體和植被;嚴(yán)格“綠線”控制,綠線范圍內(nèi)的土地由規(guī)劃主管部門會(huì)同園林綠化主管部門負(fù)責(zé)控制,不得挪作它用,確需變動(dòng)規(guī)劃的要按程序?qū)徟?;各建設(shè)單位要按照綠地系統(tǒng)規(guī)劃落實(shí)綠化用地,所有建設(shè)項(xiàng)目與園林綠化同步規(guī)劃、同步設(shè)計(jì)、同步建設(shè),規(guī)劃、園林綠化主管部門要按照國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)進(jìn)行審核,不達(dá)標(biāo)的不予審批,建設(shè)項(xiàng)目必須在規(guī)定時(shí)限內(nèi)按批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)圖紙完成綠地建設(shè)任務(wù),否則不予驗(yàn)收。
2、加強(qiáng)管理,鞏固成果。已建成的園林綠地不得以任何名義出讓、改變性質(zhì)或減少綠地面積;因服從城市建設(shè)總體規(guī)劃,在無(wú)法避讓的情況下占用已有綠地或移栽樹(shù)木,需經(jīng)園林綠化主管部門審核,報(bào)縣政府批準(zhǔn)后方可實(shí)施,并按《城市綠化管理辦法》補(bǔ)栽苗木。加強(qiáng)園林綠化管理和執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),成立園林綠化管理局和園林綠化執(zhí)法隊(duì),加大綠化養(yǎng)護(hù)管理力度,加強(qiáng)綠化監(jiān)察執(zhí)法,嚴(yán)厲查處侵占綠地、毀壞綠地行為,鞏固綠化成果。
(二)開(kāi)展綠化攻堅(jiān)大會(huì)戰(zhàn)
實(shí)施拆違建綠、拆墻透綠、見(jiàn)縫插綠、拓荒造綠和林木基地建設(shè),構(gòu)建布局科學(xué)、功能齊全,喬、灌、花、草合理配置,平面綠化與立體綠化、人文景觀與自然景觀、城區(qū)和郊區(qū)有機(jī)結(jié)合的綠化體系。
1、道路、河渠綠化。實(shí)施北環(huán)路、灤海路、崇法大街、和諧路、南大街、建設(shè)路、中大街、祥和路、文化路綠化,牤牛河沿岸、北河水系沿岸綠化,學(xué)苑街行道樹(shù)更換、友誼路綠化提升等13項(xiàng)道路河渠綠化工程,新增、改造綠化面積38.62公頃。
2、小區(qū)綠化。加大小區(qū)綠化建設(shè)、改造力度,新建小區(qū)按照規(guī)劃設(shè)計(jì)完成綠化配套,確保綠地率達(dá)到30%以上;改造提升已有小區(qū)原有綠化,市級(jí)以上綠化先進(jìn)小區(qū)達(dá)到總數(shù)量的60%以上。年,重點(diǎn)創(chuàng)建金誠(chéng)華苑、綠景嘉園、翰林雅苑、仁和小區(qū)、鼎盛小區(qū)5個(gè)省級(jí)園林式小區(qū),玲瓏花園、都市佳苑2個(gè)市級(jí)綠化先進(jìn)小區(qū)。
3、單位庭院綠化。開(kāi)展“見(jiàn)縫插綠、破硬還綠、拆房建綠”活動(dòng),努力擴(kuò)展單位庭院綠地面積,建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)綠化。年創(chuàng)建污水處理廠、燃?xì)夤尽⑽幕w育中心等14個(gè)省級(jí)園林式單位,10個(gè)市級(jí)花園式單位,23個(gè)市級(jí)綠化先進(jìn)單位,市級(jí)以上綠化創(chuàng)先單位庭院達(dá)到總數(shù)量的60%以上。
4、公園、游園建設(shè)。實(shí)施北河公園、古城遺址公園、三豐靜園、西城花園及主要綠化節(jié)點(diǎn)建設(shè)改造工程,新增綠化面積78.8公頃,改造綠地面積2.56公頃。
5、廣場(chǎng)改造提升。對(duì)金輝廣場(chǎng)、和平廣場(chǎng)、仁和廣場(chǎng)進(jìn)行改造提升,修繕硬化地面、墻體,添置園林小品、景石、休閑設(shè)施,增植各類喬灌木,改造綠地面積3.1公頃。
6、全民義務(wù)植樹(shù)。在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展每人植一株樹(shù)活動(dòng),確保植樹(shù)成活率達(dá)到95%,保存率達(dá)到95%,盡責(zé)率達(dá)到90%;城區(qū)重點(diǎn)實(shí)施北河生態(tài)林建設(shè)和城中村綠化,人均植樹(shù)2株以上,修復(fù)綠地不少于3公頃,充分營(yíng)造植綠、護(hù)綠、愛(ài)綠的良好氛圍。
7、推進(jìn)建制鎮(zhèn)綠化。從抓好“四個(gè)一”工程(啟動(dòng)建設(shè)或改造一條標(biāo)準(zhǔn)化主街,建設(shè)或改造一個(gè)市場(chǎng),啟動(dòng)建設(shè)一個(gè)具有一定規(guī)模的住宅小區(qū),建設(shè)一個(gè)休閑廣場(chǎng))入手,重點(diǎn)完成主要街道綠化配套及小型廣場(chǎng)建設(shè),全面提升建制鎮(zhèn)園林綠化水平。
8、生產(chǎn)綠地建設(shè)。位于北岸,規(guī)劃占地面積624畝,占建成區(qū)總面積的3%,出圃苗木品種110種以上,基本實(shí)現(xiàn)苗木自給。
9、拆墻透綠。對(duì)主要道路兩側(cè)的黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位實(shí)施“拆墻透綠”,全部拆除封閉式圍墻,建設(shè)工藝透視圍欄,主干道沿街單位拆墻透綠達(dá)到100%。
(三)完善市政基礎(chǔ)設(shè)施
加快城區(qū)橋梁、道路工程和供氣、供熱、供水等城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、改造力度,全面提升市政基礎(chǔ)設(shè)施水平。
1、橋梁、道路工程。完成中大街鐵路立交橋工程;實(shí)施灤海路、北環(huán)路、建設(shè)北路、崇法大街、南大街西延、南環(huán)路等道路工程建設(shè),新增道路面積110萬(wàn)平方米;實(shí)施建設(shè)中路、和諧路、文化路南段、中大街西延、兆才大街等5條道路翻修工程,改造道路面積28萬(wàn)平方米,人均城市道路面積達(dá)到28平方米以上。
2、供熱工程。實(shí)施供熱首站及供熱主管道改造、新建商住區(qū)供熱、回遷房供熱、北河新區(qū)供熱、熱計(jì)量改造等工程,敷設(shè)、改造相關(guān)熱力管道,新建翰林雅苑、金誠(chéng)華苑、綠景嘉園、中紅建材城、正通國(guó)際城、學(xué)府東苑等6座熱力站,實(shí)施多層住宅樓及非節(jié)能住宅熱計(jì)量改造12萬(wàn)平方米。
3、供氣工程。敷設(shè)建設(shè)中路和跨北河主管線3000米,實(shí)施正通國(guó)際城、金海公寓、象生新苑、翰林雅苑、鼎盛花園二期、金誠(chéng)華苑等6個(gè)小區(qū)和藍(lán)海大酒店擴(kuò)供工程,新增天然氣用戶4244戶。
4、供水工程。新打水源井6眼,敷設(shè)輸水管線9860米,完成水源井供電電纜鋪設(shè)工程,完成建設(shè)北路、崇法大街、城西工業(yè)聚集區(qū)、張士坎拆遷區(qū)域配水管線5500米,實(shí)施跨北河配水主管道改造工程。
(四)強(qiáng)化生態(tài)環(huán)境治理
加強(qiáng)北河水質(zhì)監(jiān)測(cè),地表水環(huán)境質(zhì)量達(dá)到三類以上;嚴(yán)格控制煙塵排放,全年空氣質(zhì)量好于二級(jí)天數(shù)達(dá)到320天以上;加強(qiáng)污水處理廠運(yùn)營(yíng)管理,確保運(yùn)轉(zhuǎn)良好;縣城污水全部納入污水收集管網(wǎng),污水處理率達(dá)到100%;垃圾填埋場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)正常,生活垃圾無(wú)害化處理率達(dá)到96%以上。
(五)加強(qiáng)城區(qū)環(huán)境綜合整治
1、整治交通環(huán)境。規(guī)范城區(qū)交通秩序,合理規(guī)劃停車位,設(shè)立警示牌,加大機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車管理力度,嚴(yán)厲打擊亂停亂放、闖紅燈、酒后駕駛、逆向行車等違章行為,取締非法營(yíng)運(yùn)車輛,教育引導(dǎo)廣大居民養(yǎng)成文明出行習(xí)慣,形成快捷有序、運(yùn)行良好的交通環(huán)境。
2、提升亮化水平。修復(fù)、完善重要道路沿線夜景亮化設(shè)施,確保主次干道亮燈率達(dá)到100%;主要街道兩側(cè)企事業(yè)單位設(shè)置霓虹燈和辦公樓輪廓燈等亮化設(shè)施;對(duì)金輝廣場(chǎng)、和平廣場(chǎng)、仁和廣場(chǎng)、三豐廣場(chǎng)的景觀樹(shù)木進(jìn)行亮化裝飾,提高城區(qū)亮化檔次和夜景效果。
3、完成既有建筑外觀改造。完成南大街、友誼路、和平路、建設(shè)路、兆才大街、和諧路等6條重點(diǎn)路段及和平廣場(chǎng)、仁和廣場(chǎng)、金輝廣場(chǎng)、北環(huán)島周邊等節(jié)點(diǎn)的既有建筑外觀改造,規(guī)范設(shè)置管線、廣告牌匾、空調(diào),清潔建筑外墻,對(duì)樓體、窗口、樓頂進(jìn)行造型設(shè)計(jì)和景觀改造,部分沿街建筑實(shí)施原地拆建,切實(shí)提升重要街道、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)建設(shè)檔次,做到“一街一品”、“一區(qū)一景”。
4、加強(qiáng)市政基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)。對(duì)現(xiàn)有道路破損路面進(jìn)行挖補(bǔ)、修復(fù),重新劃定道路標(biāo)線,修補(bǔ)、維護(hù)、更換破損的路沿石、路燈、果皮箱、垃圾中轉(zhuǎn)站、公廁等基礎(chǔ)設(shè)施。
5、落實(shí)門前三包責(zé)任制。嚴(yán)格落實(shí)“門前三包、門內(nèi)達(dá)標(biāo)”責(zé)任制,認(rèn)真組織檢查驗(yàn)收,對(duì)不達(dá)標(biāo)的單位和個(gè)人予以通報(bào)批評(píng)。
6、加強(qiáng)清掃保潔。嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制,加強(qiáng)巡查監(jiān)管,做到垃圾日產(chǎn)日清、路面不見(jiàn)垃圾;擴(kuò)大清掃保潔范圍,實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)路段、重點(diǎn)區(qū)域全覆蓋;集中清理城中村和城鄉(xiāng)結(jié)合部亂堆亂放的雜物、垃圾,強(qiáng)化人流物流集中區(qū)域清掃保潔,營(yíng)造整潔優(yōu)美的城市環(huán)境。
7、集中整治小廣告。加大查處力度,嚴(yán)厲打擊噴涂、張貼小廣告行為,及時(shí)清除亂貼亂畫和各類非法小廣告。
8、規(guī)范建筑工地管理。統(tǒng)一建筑工地圍擋設(shè)置標(biāo)準(zhǔn),并在顯著位置設(shè)立工程效果圖及項(xiàng)目簡(jiǎn)介廣告牌;嚴(yán)格建筑垃圾清運(yùn)管理,確保無(wú)亂倒、無(wú)飄灑。
9、全面清理“五亂”現(xiàn)象。嚴(yán)厲打擊商品外溢、亂擺攤點(diǎn)、侵街占道等違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為,徹底清理亂堆亂放、亂拉亂掛、亂潑亂倒、亂圍亂種,徹底改善城區(qū)環(huán)境秩序。
10、拆除違章建筑和超期臨建。嚴(yán)厲打擊各類違法建設(shè)和私搭亂建行為,對(duì)城區(qū)進(jìn)行拉網(wǎng)式排查,發(fā)現(xiàn)一處查處、拆除一處,維護(hù)城區(qū)良好建設(shè)秩序。
四、保障措施
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全機(jī)構(gòu)。成立由縣委書(shū)記任政委,縣長(zhǎng)任總指揮,縣四大班子有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和主管副縣長(zhǎng)任副總指揮,有關(guān)單位和有關(guān)鎮(zhèn)為成員的省級(jí)園林縣城創(chuàng)建指揮部;指揮部下設(shè)綜合協(xié)調(diào)、綠化推進(jìn)、宣傳報(bào)道、督導(dǎo)檢查等4個(gè)工作組,負(fù)責(zé)具體創(chuàng)建工作的協(xié)調(diào)調(diào)度和推動(dòng)落實(shí)。各有關(guān)單位也要制定具體實(shí)施方案,成立相應(yīng)組織,健全工作機(jī)制,建立協(xié)調(diào)一致、指揮有力的創(chuàng)建工作組織體系。
2、密切配合,協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)??h委組織部要加強(qiáng)抽調(diào)人員管理考核,縣紀(jì)委監(jiān)察局加強(qiáng)各單位履職盡責(zé)情況的督查問(wèn)責(zé),宣傳部門強(qiáng)化宣傳、營(yíng)造氛圍,公安、工商、衛(wèi)生、環(huán)保等部門為創(chuàng)建工作創(chuàng)造良好環(huán)境,住建、規(guī)劃、城管、林業(yè)、交通、水務(wù)、倴城鎮(zhèn)、街道辦等責(zé)任單位要全力推進(jìn)各項(xiàng)創(chuàng)建工作,形成強(qiáng)大工作合力。
3、強(qiáng)化宣傳,營(yíng)造氛圍。堅(jiān)持“人民城市人民建”的理念,積極發(fā)揮電臺(tái)、電視臺(tái)等媒體作用,采取多種形式宣傳創(chuàng)建活動(dòng)的重要意義,激發(fā)廣大人民群眾參與創(chuàng)建的熱情;積極組織開(kāi)展縣樹(shù)、縣花評(píng)選活動(dòng),引導(dǎo)廣大群眾積極參加投票,由縣人大審核批準(zhǔn);總工會(huì)、團(tuán)縣委、縣婦聯(lián)、街道辦、倴城鎮(zhèn)等單位,要積極宣傳發(fā)動(dòng),廣泛開(kāi)展“一人一樹(shù),綠化家園”和紀(jì)念林、紀(jì)念樹(shù)活動(dòng),形成人人關(guān)心城市綠化、人人維護(hù)綠化成果的良好局面,營(yíng)造濃厚的創(chuàng)建氛圍。
4、明確任務(wù),落實(shí)責(zé)任。對(duì)照省級(jí)園林縣城創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),將省級(jí)園林縣城創(chuàng)建任務(wù)進(jìn)行分解,落實(shí)到每一個(gè)具體單位;各責(zé)任單位要按照指揮部工作部署,制定詳細(xì)、周密的工作計(jì)劃,進(jìn)一步明確工作職責(zé),對(duì)照目標(biāo)要求進(jìn)行細(xì)化分解,把工作職責(zé)落實(shí)到科室、落實(shí)到人頭;層層簽訂責(zé)任狀,建立嚴(yán)格的責(zé)任追究制度,制定有效的獎(jiǎng)懲措施,完不成任務(wù)的嚴(yán)肅追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
快到年底了,各個(gè)行業(yè)的人們也該為自己今年的工作畫上一個(gè)圓滿的句號(hào)了,在年終的時(shí)候,首先要做的就是寫一年終工作總結(jié)。下面就讓小編帶你去看看銷售個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告范文5篇,希望能幫助到大家!
銷售個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告1在公司快三個(gè)月了,有很多的感言啊!千言萬(wàn)語(yǔ)說(shuō)不盡,用一句話表達(dá)這些日子的心情。我寫下如下的文字:“曾經(jīng)的壯志豪情,一腔熱血,慢慢的化為泡影。激情過(guò)后,是冷靜,是恐慌,是無(wú)奈。生活還要繼續(xù),前進(jìn)的帆折了,勇氣和志向不能折。動(dòng)力是什么,是教訓(xùn),是挫折后的新的勇氣,那才是最寶貴的。”
一開(kāi)始,我們的業(yè)務(wù)部從男女兩組,總共有二十幾個(gè)人員,隊(duì)伍壯觀,氣勢(shì)浩大!每人背一個(gè)書(shū)包在市場(chǎng)發(fā)cd,要讓國(guó)際商貿(mào)城的每一個(gè)人都知道efutian,對(duì)公司有十二分的信心,可是這樣過(guò)兩天,方案改了,開(kāi)始陌拜,說(shuō)服客戶加入我們公司,也就是所謂的談業(yè)務(wù),事情并非想像的那么好,說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)好難,公司要我們業(yè)務(wù)部在一周內(nèi)出幾單,時(shí)間過(guò)去了,可是卻沒(méi)有一個(gè)單出,男子組開(kāi)始瓦解,我們女子組也走一半,技術(shù)部也載了大半,公司動(dòng)蕩,軍心慌亂,財(cái)務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題,要大量載人,聽(tīng)說(shuō)技術(shù)部留下來(lái)的都是精英,我也留下來(lái)了,但是我不是精英,我不想在關(guān)鍵時(shí)刻走人(一公司最困難的時(shí)候,二已是年底),至少也要做半年,等公司貿(mào)易做起來(lái)再走不遲,這也是留下來(lái)的理由!
從二期到一期,不到一個(gè)月的時(shí)間,我們兩個(gè)人簽到了____家商鋪,可以說(shuō)我們的成績(jī)是可觀的,在這公司還沒(méi)有成形前,我們能完成指定的工作量。從學(xué)校出來(lái)剛工作,什么也不懂,沒(méi)經(jīng)驗(yàn),沒(méi)人際關(guān)系,沒(méi)能力,在一個(gè)剛成立的公司發(fā)展一切從頭開(kāi)始,和公司一起成長(zhǎng)!在工作中我們業(yè)務(wù)員必備的能力!
一、業(yè)務(wù)能力
1、對(duì)公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。
對(duì)公司和產(chǎn)品不了解,不知道目標(biāo)市場(chǎng)在那里,或當(dāng)客戶問(wèn)一些有關(guān)公司和產(chǎn)品的專業(yè)問(wèn)題,一問(wèn)三不知。怎么去推銷我們efutian。其實(shí)只要對(duì)公司和產(chǎn)品熟悉,就自然知道目標(biāo)市場(chǎng)在那,也可以很專業(yè)地回答客戶的問(wèn)題。
2、對(duì)市場(chǎng)的了解。
這包括兩個(gè)方面,一個(gè)是對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解,一個(gè)是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。絕對(duì)不能坐井觀天,不知天下事。因?yàn)槭澜缟喜蛔兊木褪恰白兓?,所以要根?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略,這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。
3、業(yè)務(wù)技巧很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意,因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員專業(yè),所以談判中可以解決很多問(wèn)題,客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務(wù)員來(lái)負(fù)責(zé)。
當(dāng)然,業(yè)務(wù)技巧也是通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐培養(yǎng)出來(lái)的,一切從客戶的需求出發(fā),在拜訪中,我們要不斷提問(wèn),從客戶的回答中了解到客戶的需求,這樣做會(huì)事半功倍。
二、個(gè)人素質(zhì)能力
1、誠(chéng)實(shí),做生意,最怕“奸商”,所以客戶都喜歡跟誠(chéng)實(shí)的人做朋友,做生意。
2、熱情,只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去。
3、耐心,遭客戶第一次拒絕后,千萬(wàn)不要放棄,再接再勱,耐心講解,明確知道為什么不接受,分析解決問(wèn)題。
4、自信心,這一點(diǎn)最重要,沒(méi)有信心,什么也不想做。
我個(gè)人比較重視公司能有創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),我們公司還個(gè)很重要的部門還沒(méi)成立——人力資源部,在一個(gè)公司是必不可少的!不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),內(nèi)部互相學(xué)習(xí),互相提高,努力把efutian公司建成在義烏市場(chǎng)中的機(jī)構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開(kāi)發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過(guò)培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹(shù)立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問(wèn),不會(huì)的要學(xué)。
培訓(xùn)內(nèi)容:
1、愛(ài)崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來(lái),了解企業(yè)的文化與奮斗目標(biāo),增強(qiáng)使命感與責(zé)任感,培養(yǎng)主人翁意識(shí)。
2、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。
3、培養(yǎng)高忠誠(chéng)度的業(yè)務(wù)員才是最為現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。
一支過(guò)硬的營(yíng)銷隊(duì)伍、一批高忠誠(chéng)度的業(yè)務(wù)員,肯定是經(jīng)銷商夢(mèng)寐以求的,一步步實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。
第一,明確企業(yè)經(jīng)營(yíng)定位,是像專業(yè)化經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)化,并將其傳達(dá)給你的業(yè)務(wù)員,爭(zhēng)取他們的認(rèn)同,征求他們的建議。
第二,合理的薪金和待遇制度,有容人的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和留人的獎(jiǎng)勵(lì)制度。
第三,對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn),在提高業(yè)務(wù)員素質(zhì)的同時(shí),融入企業(yè)文化和企業(yè)精神,調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)員的工作積極性。
第四,可以嘗試招聘應(yīng)屆大中專畢業(yè)生,這樣的業(yè)務(wù)員可塑性強(qiáng),綜合素質(zhì)較高,能夠盡快地融入企業(yè),且忠誠(chéng)度較高。當(dāng)然這樣做成本會(huì)高一些,一些有實(shí)力的企業(yè)可以嘗試。
第五,人性化管理,經(jīng)銷商老板要多與業(yè)務(wù)員進(jìn)行溝通交流,幫助業(yè)務(wù)員解決一些生活中遇到的難題,免除業(yè)務(wù)員工作的后顧之憂,讓業(yè)務(wù)員被老板的誠(chéng)信打動(dòng),從而,身體力行,培養(yǎng)起業(yè)務(wù)員的忠誠(chéng)度。
我們業(yè)務(wù)部要有一個(gè)強(qiáng)烈的信念,團(tuán)隊(duì)精神放第一,有統(tǒng)一的理念,精練的業(yè)務(wù)技能,響亮的口號(hào)。公司各個(gè)部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、首先業(yè)務(wù)員的信念就是要“攻無(wú)不克,戰(zhàn)無(wú)不勝”。
作為業(yè)務(wù)人員的心態(tài):記住該記住的,忘記該忘記的。改變能改變的,接受不能改變的。
2、放下包袱,拋開(kāi)手腳大干,力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的業(yè)務(wù)員。
其工作職責(zé)就是開(kāi)拓市場(chǎng)和公司的業(yè)務(wù),在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹(shù)立自己正確的人生觀和價(jià)值觀,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于efutian形象的事情。
3、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,談判技巧,道德人品等!為把efutian建成在義烏規(guī)模、品種、有性的it企業(yè)而努力。
我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門、每位員工,崗位明確,責(zé)任到人,個(gè)人獎(jiǎng)金與部門效益直接掛鉤。這樣一來(lái)我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,沒(méi)有信心就不會(huì)成功,沒(méi)有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。
銷售個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告2一年來(lái)成績(jī)總結(jié)未覺(jué)池塘春草夢(mèng),門前白雪已皚皚。時(shí)光荏苒,在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回首昔日工作的點(diǎn)滴依然歷歷在目。營(yíng)銷部在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指點(diǎn)下,通過(guò)內(nèi)?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇墓餐Γ饗罟ぷ鞫既〉昧艘歡ǖ某杉?,并栽r灸甓鵲詼徑缺黃姥∥判惆嘧欏O侄砸荒昀吹墓ぷ骱脫白魅縵倫芙幔?/p>(一)營(yíng)銷科工作事項(xiàng)
1、白坯銷售狀況:實(shí)際銷售米數(shù)2,440萬(wàn)米,折合米數(shù)3,265萬(wàn)米,達(dá)成率90.7%;
銷售金額1.37億元,達(dá)成率114.4%。
2、成品銷售狀況:在本部門白坯銷售目標(biāo)基本完成的同時(shí),成品銷售也取得了一定的成效,完成銷售米數(shù)36萬(wàn)米,銷售額345萬(wàn)元。
3、全年銷售15d、20d布種合計(jì)米數(shù)259萬(wàn)米,折合米數(shù)556萬(wàn)米,銷售額1,960萬(wàn)元,占總銷售額的14.3%。
4、20____年?duì)I銷科能轉(zhuǎn)變觀念,將重點(diǎn)放在訂單型客戶的維護(hù)上,不僅提升了利潤(rùn)空間,還超額14.4%完成了銷售額目標(biāo)。
5、我科能及時(shí)抓住客戶的重點(diǎn)信息,例如cnt231001布種,能在第一時(shí)間了解到客戶的需求并反饋給公司,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下,我科此布種完成銷售米數(shù)324萬(wàn)米,折合米數(shù)393萬(wàn)米,銷售金額2,335萬(wàn)元。
(以上數(shù)據(jù)為管理報(bào)表數(shù)據(jù))
(二)生產(chǎn)計(jì)劃科工作事項(xiàng)
6、協(xié)助做好銷售與紡織廠生產(chǎn)、發(fā)貨的協(xié)調(diào)與溝通工作。
7、根據(jù)原料價(jià)格、市場(chǎng)變化情況,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好每期白坯布種的訂價(jià)工作。
8、完成紡織銷售高新染整白坯價(jià)格的核算及初審工作。
9、完成各業(yè)務(wù)科定織布種報(bào)價(jià)及交期的審核工作。
10、根據(jù)收集的市場(chǎng)信息及客戶需求,完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的新布種開(kāi)發(fā)任務(wù),并對(duì)新布種的推廣進(jìn)行管理。
二部門存在問(wèn)題點(diǎn)回首20____年,雖然有成績(jī),但部門工作依然存在不足,現(xiàn)做如下分析:
1、白坯銷售數(shù)量只完成90.7%,未100%達(dá)成總部下達(dá)的目標(biāo)。
2、下半年貨款控制力度不夠,導(dǎo)致超期帳款較多,截止20____年12月31日全年回款率只達(dá)84%。
3、幾家市場(chǎng)客戶的銷售量相比去年下降幅度較大。
三明年之工作計(jì)劃轉(zhuǎn)眼間,在臺(tái)華工作已邁進(jìn)第八個(gè)年頭,衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)多年來(lái)的信任和培養(yǎng),也感謝各位同事的支持與幫助。20____年我們營(yíng)銷部全體成員將同心協(xié)力,一步一個(gè)腳印重點(diǎn)完成以下幾方面的工作:
(一)營(yíng)銷科方面
1、銷售方面:白坯全年計(jì)劃銷售米數(shù)折合3,600萬(wàn)米,銷售額1.2億元;
成品銷售50萬(wàn)米,銷售額500萬(wàn)元。
2、銷售重點(diǎn)方面:把精力著重放在訂單型客戶上,同時(shí)在去年的基礎(chǔ)上加大對(duì)15d、20d布種的銷售力度,計(jì)劃銷售米數(shù)折合750萬(wàn)米,銷售額2,500萬(wàn)元。
3、貨款回收方面:嚴(yán)格控制超期貨款,減少3-6個(gè)月超期款的產(chǎn)生。
4、人員方面:進(jìn)一步細(xì)化并明確內(nèi)部人員的工作內(nèi)容和職責(zé),營(yíng)銷科再細(xì)分小組,提高各成員的主人翁意識(shí)。
5、客戶維護(hù)方面:每月制定拜訪計(jì)劃,做到對(duì)老客戶的訂單無(wú)一遺漏,同時(shí)做好售后服務(wù)及市場(chǎng)信息的收集工作。
(二)生產(chǎn)計(jì)劃科方面
6、制定定織布種價(jià)格的核算標(biāo)準(zhǔn),使報(bào)價(jià)更加合理化。
7、主動(dòng)收集各業(yè)務(wù)科提報(bào)的信息,同時(shí)結(jié)合市場(chǎng)情況,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的靈活安排工廠開(kāi)臺(tái),并對(duì)各布種的庫(kù)存量進(jìn)行合理調(diào)節(jié)。
8、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提供的開(kāi)發(fā)方案要積極參與,多找信息,提點(diǎn)子,并努力完成后續(xù)的開(kāi)發(fā)事項(xiàng)。
四對(duì)公司之建議1、建議公司制定高新染整在紡織廠定織白坯的核價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
2、建議公司進(jìn)一步完善福利制度,比如醫(yī)療保險(xiǎn)及住房公積金等,讓員工更有歸屬感。
五 備注回顧20____年是有意義,有價(jià)值,有收獲的一年,祝愿臺(tái)華更加蓬勃發(fā)展,臺(tái)華人的生活更加美好幸福!
銷售個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告3自從我20____年____月從事銷售工作以來(lái),在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的關(guān)心和幫助下,同事在自我的努力奮斗下,截止20____年__月,我總共完成了____萬(wàn)元的銷售額,完成了全年度銷售額的____%?,F(xiàn)將20____年以來(lái)的銷售工作總結(jié)如下:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,幾年來(lái),在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之,通過(guò)幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要,是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。
二、明確任務(wù),主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
例如:今年九月份,____分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn),廠內(nèi)堆積硅石估計(jì)約__噸、重晶石__噸,而承租人已離開(kāi),出于安全方面的考慮,領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料,接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價(jià),第二天便跟隨車到____分廠,按原計(jì)劃三輛車分二次運(yùn)輸,在裝車的過(guò)程中,由于估計(jì)重量不準(zhǔn),三輛車裝車結(jié)束后,約剩__噸左右,自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回,這樣既節(jié)約了時(shí)間,又降低了費(fèi)用。
三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中,嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
四、依據(jù)客戶需求確定可的產(chǎn)品品種
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答,對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排產(chǎn)品,通過(guò)自己對(duì)陜北區(qū)域的了解,的品種分為二類:一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品,如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等,此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問(wèn)題;二是10KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等,此類產(chǎn)品用量大,但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。
五、電氣產(chǎn)品市場(chǎng)分析
____區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對(duì)落后,隨著電網(wǎng)改造的深入,生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo)對(duì)向西部落后地區(qū),同時(shí)導(dǎo)致市場(chǎng)不斷被細(xì)化,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。____區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng),經(jīng)過(guò)幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè),由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的40%,故區(qū)域市場(chǎng)潛力巨大。現(xiàn)就陜北區(qū)域的市場(chǎng)分析如下:
1、市場(chǎng)需求分析
____區(qū)域雖然市場(chǎng)潛力巨大,但____區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng),材料采購(gòu)由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送,____供電局歸省農(nóng)電局管理,但材料采購(gòu)歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo),其采購(gòu)模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報(bào)省招標(biāo)局,由招標(biāo)局確定入圍廠家,更深一步講,其采購(gòu)決定權(quán)在省招標(biāo)局,而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo),而____地區(qū)各縣局隸屬____供電局管理,故要在____供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來(lái)看,____供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款,原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款,依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無(wú)力歸還貸款利息,據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析,____地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析
這幾年通過(guò)自己對(duì)區(qū)域的了解,____區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類:一類是____廠(分廠)______等,此類企業(yè)進(jìn)入____市場(chǎng)較早且有較強(qiáng)實(shí)力,同時(shí)又是省招標(biāo)局入圍企業(yè),其銷售價(jià)格同我廠基本相同,所以已形成規(guī)模銷售;另一類是______廠等,此類企業(yè)進(jìn)入____市場(chǎng)晚但銷售價(jià)格較低,YH5WS-17/50型避雷器銷售價(jià)格僅為80元/支、PRW7-10/100銷售價(jià)格為60元/支,此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。
六、20____年區(qū)域工作設(shè)想
總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20____年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、依據(jù)20____年區(qū)域銷售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在延安區(qū)域,一是主要做好各縣局自購(gòu)工作,挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如:____電力局、____電力局做為重點(diǎn),同時(shí)____供電局已改造結(jié)束三年之久,應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購(gòu)工作;
二是做好____油礦的電氣材料采購(gòu),三是在____區(qū)域采用的形式,讓利給商以展開(kāi)縣局的銷售工作。
2、針對(duì)____地區(qū)縣局無(wú)權(quán)力采購(gòu)的狀況,計(jì)劃對(duì)____供電局繼續(xù)工作不能松懈,在及時(shí)得到確切消息后做到有的放矢,同進(jìn)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)該局情況以便做省招標(biāo)局工作。
同時(shí)計(jì)劃在____尋找有實(shí)力、關(guān)系的商,主要做______公司的工作,以擴(kuò)大銷售渠道。
3、對(duì)____已形成銷售的______電力局、____電力局因20____年農(nóng)網(wǎng)改造暫停基本無(wú)用量,20____年計(jì)劃積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系,力爭(zhēng)參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。
4、為積極配合銷售,自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途,以利產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷售。
5、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
6、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
七、對(duì)銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議
1、20____年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)模凌兩可的條款予以刪除,年底對(duì)業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
2、20____年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。
3、20____年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)業(yè)務(wù)員松散管理,解除固定八小時(shí)工作制,采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式,業(yè)務(wù)員可每周到廠1-2天辦理其他事務(wù),如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間,在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到廠,以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時(shí)間進(jìn)行銷售策劃。
4、由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑,20____年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋,制定出合乎廠情、市場(chǎng)行情的出廠價(jià)格,以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情。
銷售個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告4風(fēng)風(fēng)雨雨,一年飛馳而過(guò),我們?cè)赺_______這棵大樹(shù)下默默工作!2008是不平凡的一年,中國(guó)成功舉辦百年奧運(yùn),一舉奪冠,震驚世界!____-____是艱難的一年,農(nóng)化行業(yè)的整合如同大浪淘沙,中小企業(yè)迅速淡出市場(chǎng),灰飛煙滅!____-____是豐收的一年,____公司憑借過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量和馳名全國(guó)的品牌,在市場(chǎng)異常嚴(yán)峻的形勢(shì)下,取得了優(yōu)秀的成績(jī)!____-____是成長(zhǎng)的一年,在全國(guó)農(nóng)化格局面臨大洗牌的歲月里,我們與____同舟共濟(jì),與____一起成長(zhǎng),一起開(kāi)創(chuàng)新時(shí)代!
一年是長(zhǎng)長(zhǎng)的,又是短暫的,“個(gè)人農(nóng)藥銷售年終總結(jié)”銷售個(gè)人工作總結(jié)。在我加入國(guó)光這長(zhǎng)長(zhǎng)短短的一年里,完成了一個(gè)歷史性的轉(zhuǎn)變;從一個(gè)很傻很單純的學(xué)生,變成了一個(gè)有用的社會(huì)主義勞動(dòng)者!不錯(cuò),的是服務(wù)工作,服務(wù)于廣大農(nóng)民同志,服務(wù)于中國(guó)第一產(chǎn)業(yè)------農(nóng)業(yè)!可以說(shuō)我們是光榮的,因?yàn)槲覀儽M自己綿薄之力為國(guó)家做出自己的一點(diǎn)點(diǎn)貢獻(xiàn)。
成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)篇
成績(jī):在公司大力支持下,在____經(jīng)理的英明領(lǐng)導(dǎo)下,在____同志的精心指導(dǎo)下,在____女士的認(rèn)真配合下,在____女士的嚴(yán)格監(jiān)督下,本完成工作任務(wù)情況:2007年基礎(chǔ)銷量69.58萬(wàn),截止____-____年9月9日本完成銷量105萬(wàn),增長(zhǎng)率超過(guò)50%。盡管增量中大部分為大產(chǎn)品,但是基于客戶實(shí)際情況,也是無(wú)奈之舉!能多賣就多賣,挖到籃里就是菜。具體原因在后面差距與不足里面闡述。
經(jīng)驗(yàn):通過(guò)一年的市場(chǎng)打拼,切身體驗(yàn)得出了如下一些經(jīng)驗(yàn)。
一:客情關(guān)系??颓殛P(guān)系的好壞直接關(guān)系到客戶是否進(jìn)貨,及進(jìn)貨量的大校在產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)化的今天,在價(jià)格差別不大的情況下,你與客戶建立良好的客情關(guān)系,就是一種無(wú)形的服務(wù)!讓客戶感覺(jué)到你的熱情,以及公司對(duì)他的重視。那么,在他銷售你產(chǎn)品的同時(shí)感到心情舒暢,你的產(chǎn)品就會(huì)隨之舒暢地流向市常
建立良好客情關(guān)系的辦法:
(1),把客戶當(dāng)朋友。你們既是合作伙伴,又是朋友。
(2),讓客戶把你當(dāng)朋友。你既為公司工作,同時(shí)又幫助他工作。
(3),維護(hù)公司信譽(yù)!一個(gè)強(qiáng)大的公司是你的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
(4),建立個(gè)人品牌。比如:誠(chéng)實(shí),守信,善良,認(rèn)真等個(gè)人品牌。
(5),學(xué)習(xí)上進(jìn)。經(jīng)常學(xué)習(xí),不斷增長(zhǎng)知識(shí),讓客戶看到你有前途。
(6),作為服務(wù)者。做工作的同時(shí),自己又作為服務(wù)者的身份,客戶是上帝,無(wú)論客戶的要求或者指責(zé),不要頂撞!通過(guò)講道理,和氣解決爭(zhēng)端;和氣生財(cái)嘛!
(7),你不僅僅是自己公司的員工。在客戶門市上開(kāi)拓本公司市場(chǎng)的同時(shí),你不僅僅是自己公司的員工,你還是客戶的伙伴,幫助他分析市場(chǎng),也分析其他公司產(chǎn)品的市常
二:市場(chǎng)的開(kāi)拓。要親自下到基層去觀察,去學(xué)習(xí),去體會(huì)。和批發(fā)商了解整體行情,和零售商了解小區(qū)域需求,和農(nóng)民了解具體需求。及時(shí)掌握農(nóng)時(shí)情況:生長(zhǎng)情況,病蟲(chóng)害情況,競(jìng)品情況,農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格??偨Y(jié)種植結(jié)構(gòu)及生長(zhǎng)情況,結(jié)合公司產(chǎn)品,策劃上市。
三:產(chǎn)品宣傳。產(chǎn)品宣傳的方法也有很多,下面具體介紹一下我所體會(huì)到的一些方法。
(1),隨車下鄉(xiāng)。這是最基本的,也是最傳統(tǒng)的方法。其好處有:節(jié)約宣傳成本,方便,快捷,有效。隨車下鄉(xiāng)要帶上目標(biāo)產(chǎn)品,做好目標(biāo)產(chǎn)品的準(zhǔn)備工作:熟悉產(chǎn)品的質(zhì)量,有效成分,價(jià)格,賣點(diǎn),亮點(diǎn),宣傳畫張貼,傳單發(fā)放等。隨車下鄉(xiāng)也有許多缺點(diǎn):受到客戶時(shí)間的限制;目標(biāo)對(duì)象選擇限制;避免不了當(dāng)搬運(yùn)工的命運(yùn)。
(2),單獨(dú)下鄉(xiāng)。單獨(dú)下鄉(xiāng)要受到很多制約:主要是交通限制??梢赃x擇交通便利的基地中心作為單獨(dú)下鄉(xiāng)宣傳的重點(diǎn),運(yùn)用王良經(jīng)理提出的“中心造勢(shì)”理論,帶動(dòng)周邊上量。單獨(dú)下鄉(xiāng)所做的工作也有多種:門市講解;門市建設(shè),包括張貼宣傳畫,懸掛橫幅,貨架整理等;挨家挨戶發(fā)傳單;農(nóng)村街口聚眾講解;深入大棚了解情況,隨之宣傳公司產(chǎn)品。
(3),做實(shí)驗(yàn),年終總結(jié)《“個(gè)人農(nóng)藥銷售年終總結(jié)”銷售個(gè)人工作總結(jié)》。做實(shí)驗(yàn)必須親自動(dòng)手,否則效果可能不理想。實(shí)驗(yàn)?zāi)繕?biāo)的選擇必須是當(dāng)?shù)胤N植能手,管理經(jīng)驗(yàn)好,名聲好的人。實(shí)驗(yàn)效果出來(lái),必須邀請(qǐng)零售商親自觀察效果,讓他真正體會(huì)到你的產(chǎn)品質(zhì)量,他在銷售時(shí)才有底氣。實(shí)驗(yàn)效果出來(lái),必須召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì),以擴(kuò)大宣傳。
(4),零售商會(huì)。優(yōu)點(diǎn):擴(kuò)大公司知名度,提高零售商忠誠(chéng)度,全面推出新產(chǎn)品。缺點(diǎn):費(fèi)用過(guò)高,紀(jì)念品風(fēng)行增加了開(kāi)會(huì)成本。零售商會(huì)要有針對(duì)性邀請(qǐng)有用的人來(lái)。
(5),電視廣告。其實(shí),目前電視廣告仍然是宣傳面最廣,最有效的宣傳炒做方式!可惜費(fèi)用過(guò)高。一般縣級(jí)主要電視臺(tái),30秒廣告在黃金時(shí)間播出要6000元/月。
差距與不足篇
我個(gè)人感覺(jué)與別人的差距與不足主要在于實(shí)際經(jīng)驗(yàn);由于從業(yè)年限短,市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)不足,市場(chǎng)把握不夠準(zhǔn)確,植保知識(shí)有待提高。下面從一些方面具體論述一下我所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)情況。
(1),客戶。樂(lè)亭縣客戶孫樹(shù)明,男,今年58歲,健康狀況良好,存款豐厚,沒(méi)有兒子,兩個(gè)女兒已嫁人?;趯O樹(shù)明情況,年齡大了,推廣力度有限。后代無(wú)人,進(jìn)去心磨滅,缺乏拼搏精神!年總銷量400/500萬(wàn)左右,屬于吃老本的客戶。今年給國(guó)光銷售55萬(wàn)以上,主要是大產(chǎn)品,因?yàn)樗幌矚g銷售大路貨,大路貨銷售順暢,無(wú)須費(fèi)力推廣,新產(chǎn)品推廣困難,且新產(chǎn)品大都價(jià)格高?;谶@種情況,一個(gè)老客戶,大客戶,推廣不開(kāi)小產(chǎn)品,實(shí)在頭疼!只有,我們幫他宣傳。他拿錢進(jìn)貨,我們幫助推廣,這是唯一的出路!!!
(2),交通工具。其他廠家基本沒(méi)有____市場(chǎng)做的細(xì)致,他們基本都是業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)大區(qū)域,很少有時(shí)間和精力下鄉(xiāng),城市間的交通非常便利,可是鄉(xiāng)下的交通不可同日而語(yǔ)!相對(duì)來(lái)說(shuō),我所負(fù)責(zé)唐山-樂(lè)亭縣,秦皇島-昌黎縣兩個(gè)縣,需要下鄉(xiāng)宣傳,而且公司也要求我們下鄉(xiāng)!交通就是一個(gè)頭等大事!沒(méi)有工具怎么下鄉(xiāng),憑借兩條肉腿就可以下鄉(xiāng)嗎?只有坐客戶的車下鄉(xiāng),這樣受到很多限制!曾經(jīng)寫過(guò)申請(qǐng)讓公司提供一輛電動(dòng)車作為交通工具下鄉(xiāng),可是______總經(jīng)理沒(méi)有批準(zhǔn)。希望公司能夠解決交通工具,明年才能完成任務(wù)!
(3),宣傳工具。當(dāng)時(shí)公司招聘會(huì)上承諾的是:工作滿一年后,公司提供手提電腦,數(shù)碼相機(jī),投影儀??墒?,現(xiàn)在似乎變化了!我是農(nóng)村孩子,當(dāng)初上大學(xué)帶了款,現(xiàn)在必須先還國(guó)家貸款,沒(méi)有經(jīng)濟(jì)能力自己買電腦,投影儀等!所以下鄉(xiāng)放科技電影及宣傳片就受到限制。希望公司能夠提供宣傳工具!我們是為公司工作,公司希望我們好好工作,那么就完善自己的條件吧!
辦法和計(jì)劃篇
如果公司政策支持的情況下,在今年的基礎(chǔ)上,明年繼續(xù)增長(zhǎng)50%的銷量并不是夢(mèng)想,是可以實(shí)現(xiàn)的。
一:公司必須解決交通工具。
二:公司必須解決宣傳工具。
三:制定一套詳細(xì)可行的個(gè)人銷售計(jì)劃!
(1),昌黎市常其實(shí),昌黎不僅僅是昌黎,下面還輻射了盧龍,撫寧,山海關(guān),北黛河。市場(chǎng)比較大,當(dāng)然也存在一些問(wèn)題。比如:客戶精力有限;這就需要我們擴(kuò)大宣傳。下面是簡(jiǎn)單計(jì)劃:
A,狠抓葡萄基地,冬季進(jìn)行大量前期宣傳工作。利用冬季閑暇時(shí)光,一個(gè)村莊一個(gè)村莊的放科技電影,講課!科技下鄉(xiāng)的形式,讓國(guó)光在農(nóng)民心中根深蒂固,深深的抓住農(nóng)民的心!
B,春季在葡萄開(kāi)花前,選定定點(diǎn)客戶,大力支持!建立專賣點(diǎn)。
C,重點(diǎn)推廣產(chǎn)品施行獎(jiǎng)勵(lì)制度,對(duì)武寶悅門市上業(yè)務(wù)員進(jìn)行激勵(lì)政策。可針對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品負(fù)責(zé)到人,銷售一件給予RMB______獎(jiǎng)勵(lì)!來(lái)增加推廣力度,提高銷售激-情!他們收入都不高,如果能給他們帶來(lái)額外收入,在同類產(chǎn)品中他們會(huì)很樂(lè)意地大力推廣你的產(chǎn)品的。當(dāng)然,費(fèi)用從提價(jià)費(fèi)用以及促銷費(fèi)用運(yùn)做。必須事先與武寶悅溝通好。
D,2008年昌黎銷量38萬(wàn),2009年武寶悅處,目標(biāo)銷量50萬(wàn),實(shí)現(xiàn)兩年翻一翻。
(2),樂(lè)亭市常樂(lè)亭市場(chǎng)可以簡(jiǎn)潔的這么概括:“大,雜,匯”!所謂大,就是市場(chǎng)空間大;一個(gè)樂(lè)亭縣銷售空間相當(dāng)于同等規(guī)模的種植大田作物的三個(gè)縣。所謂雜,就是種植結(jié)構(gòu)雜;在樂(lè)亭縣你能看到所有適合在河北省生長(zhǎng)的植物:水稻,小麥,玉米,棉花,花生,紅薯,豌豆,豆角,黃瓜,甜瓜,番茄,芹菜,韭菜,白菜,西葫蘆,蘋果,梨,葡萄,油桃,桃子等應(yīng)有盡有,就沒(méi)有你找不到的,只有你想象不到的!所謂匯,就是所有廠家的匯合,在這里廠家多如牛毛,所有廠家都搶灘樂(lè)亭市場(chǎng),分一杯羹。競(jìng)爭(zhēng)是異常激烈!2008年春季內(nèi)蒙古一個(gè)公司,在這里推廣一種叫做“生命素”的產(chǎn)品,投入力量之大,歷史罕見(jiàn)!據(jù)說(shuō)最多的時(shí)候,業(yè)務(wù)員加上其他工作人員達(dá)20--30人之眾,免費(fèi)為選定零售商做門牌,配三條橫幅,宣傳畫,報(bào)紙N多。電視廣告每天18遍之多!競(jìng)爭(zhēng)激烈可見(jiàn)一斑。在樂(lè)亭能找到你所知道的任何一個(gè)廠家;一肥肉塊,眾多狼。
簡(jiǎn)要計(jì)劃如下:
A,客戶老化,僵化。必須我們多家宣傳推廣。計(jì)劃主抓樂(lè)亭規(guī)模以上作物:大棚黃瓜,大朋甜瓜,大棚油桃,韭菜,番茄等作物。
B,樂(lè)亭明年施行一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)政策。暨,客戶完成目標(biāo)任務(wù)報(bào)銷運(yùn)費(fèi),完不成目標(biāo)按照實(shí)際比例報(bào)銷。完成任務(wù)后給予一定獎(jiǎng)勵(lì),現(xiàn)金或者實(shí)物。獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用從提價(jià)里運(yùn)做出來(lái)!
C,孫樹(shù)明2008年銷量55萬(wàn),2009年目標(biāo)銷量80萬(wàn)。
總結(jié):
通過(guò)一年的打拼,我們更加成熟,更加自信!更加相信我們的公司是最有前景的,更加相信我們的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)是最優(yōu)秀的!我們通過(guò)認(rèn)真地工作,努力地完成了任務(wù)。盡管市場(chǎng)形勢(shì)是嚴(yán)峻的,競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,可前景是光明的。只要公司明年大力支持,那么明年又是一個(gè)漂亮仗給你看!明年的____更強(qiáng)大!由為您整理,感謝作者。
銷售個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告5尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們:
歲月匆匆,彈指一揮間,逝去的時(shí)間總是讓人如此的留戀。2010年的腳步就要遠(yuǎn)去了。一縷縷新年的光輝即將燦爛的迎接著我們。
在各位親愛(ài)的同仁和領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心支持下,平凡的我,在自已的崗位上也腳踏實(shí)地的走完了充實(shí)的這一年。感謝潤(rùn)東集團(tuán)__________夫人創(chuàng)建的平臺(tái),讓我能兢兢業(yè)業(yè)的工作著,健康成長(zhǎng)著。
人的一生其實(shí)很短,但一定要過(guò)得有意義;我認(rèn)為有份穩(wěn)定的工作,有著簡(jiǎn)單積極向上精神生活,有份健康的身體,有著家人的平安團(tuán)聚就是幸福的,因此,回首這一年。我的招商工作,雖然沒(méi)有取得特別驕人的成績(jī),但也是可喜的??梢苑怕暤恼f(shuō):我也是幸福的。
一年來(lái),我努力進(jìn)取,積極施展自已,少說(shuō)話,多做事,爭(zhēng)取為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。
自09年底到10年12月份,成功銷售商鋪26套,總價(jià)值為: 元;收到款項(xiàng)約為1千多萬(wàn)元,其中:二期商鋪22套,一期4套商鋪全部售畢,為客戶辦理好房產(chǎn)證手續(xù);相關(guān)資金及時(shí)催繳到位。
2010年元月份,在本部門嚴(yán)重少人的情況下,與____一起,身兼數(shù)職,將工作中的各項(xiàng)環(huán)節(jié)緊密相扣,經(jīng)常性加班較晚,認(rèn)真及時(shí)作好本部門的收費(fèi)及房屋銷售工作??蛻糇呶覀儾艜?huì)走。認(rèn)真做好接待及相關(guān)事務(wù)。
2010年2月份,一些前期,拖欠公司費(fèi)用長(zhǎng)達(dá)半年之久的客戶,遲遲不肯露面,絞盡腦汁,想盡辦法。列清單,下催繳函,打電話,發(fā)短信。不厭其煩,常溝通聯(lián)系,耐心作思想工作,并常常發(fā)祝福短信,友情聯(lián)絡(luò),將拖欠的租金及呆帳、賴帳成功收繳到位。也是工作中一項(xiàng)大突破。
2010年3月份,本部門增添了新鮮的血液,我們處外以身作責(zé),作好示范,帶領(lǐng)新員工走訪客戶,上門收繳費(fèi)用,熟悉環(huán)境,抓緊時(shí)間培訓(xùn)本崗業(yè)務(wù),使之很快適應(yīng)并掌握所屬工作范籌,一個(gè)月內(nèi)就走向轉(zhuǎn)正行列。分工明確,并力爭(zhēng)超前完成每月的任務(wù)。應(yīng)收帳款幾乎每月均達(dá)幾十萬(wàn)元。
2010年
4、5月份,和新同事一起,動(dòng)之以情,曉之以理,將三期陶瓷四大戶的年租金、及相關(guān)物業(yè)費(fèi)全部收繳到位。
總價(jià)款為:________ 元。累計(jì)約二百多百萬(wàn)元。
2010年6月,并將新做的A3棟12間鋼構(gòu)商鋪成功招租,并聯(lián)系廣告公司,作好各套倉(cāng)庫(kù)的標(biāo)識(shí)工作,并提前收繳年租金及相關(guān)物業(yè)費(fèi)和水電費(fèi)用。營(yíng)業(yè)收入約為::________元。
廣告牌招租方面:公司沿二零六國(guó)道的路牌廣告42塊全部招商完畢,并及時(shí)完善后期畫面的補(bǔ)修服務(wù),創(chuàng)年?duì)I業(yè)收入約:________萬(wàn)元。
2010年10月,當(dāng)老行政辦公樓騰出時(shí),也成功招租,并將舊空調(diào)及時(shí)作價(jià),讓公司財(cái)務(wù)不流失。充分發(fā)揮最大值。并及時(shí)作好客戶登記編排工作。增加租金及物業(yè)費(fèi)相關(guān)年收入約:______多萬(wàn)元。其他招租方面,所剩二期商鋪一層商鋪全部出租完畢,二層部分出租,并成功將招租出售商鋪的價(jià)格上調(diào),每層漲________的月租金。每平方米漲到五六百元的銷售額。另外新、老鋼構(gòu)倉(cāng)庫(kù)全部出租出去,無(wú)一空余。一旦前面空出,立馬擅用電話營(yíng)銷及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式,招商進(jìn)駐市場(chǎng)。
時(shí)刻以公司利益為前提,把客戶當(dāng)朋友,微笑掛在臉上,從不把個(gè)人情緒帶到工作中當(dāng)中。不辭勞苦,為公司那些零散的投資購(gòu)房戶,推房,看房,成功幫助他們將空置商鋪全部轉(zhuǎn)租出去。積極搞活市場(chǎng),時(shí)時(shí)樹(shù)立“我是潤(rùn)東人”的窗口形象,讓客戶更加信賴公司。達(dá)到良好的“口碑效應(yīng)”。受到客戶好評(píng)。
誠(chéng)然,所取得的這些成績(jī)是我應(yīng)當(dāng)做的。更是與各部們的緊密配合是分不開(kāi)的。在此表示深深的感謝。當(dāng)然,自已工作中尚存些許不足,離公司高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求還存在一定的距離。
在就要到來(lái)的2011年,我將爭(zhēng)取更加勤奮,與客戶架好溝通的橋梁,定下目標(biāo),將剩余____套商鋪多多招租招售出去。與房產(chǎn)部門及時(shí)溝通,做好合同的簽訂及網(wǎng)上備案工作,并將部分商鋪的資金和按揭款及時(shí)回籠。爭(zhēng)取公司利潤(rùn)最大化。