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一、與主流媒體的合作
一是從2011年4月1日起至9月30日,在中央電視臺(tái)一套上午《新聞30分》欄目,播出15秒“中國馬都-天堂草原錫林郭勒”旅游宣傳廣告片,播出時(shí)間覆蓋旅游旺季。
二是從2011年5月1日起至9月30日,在旅游衛(wèi)視《有多遠(yuǎn)走多遠(yuǎn)》欄目每晚21:05——22:00中間插播和《行者》欄目每晚22:30——23:30中間插播同步播出錫林郭勒旅游宣傳廣告片,時(shí)長2.6秒,首播、增播各153次。
三是在北京西單商場LED大屏幕播出錫林郭勒旅游宣傳廣告片,規(guī)格10米X4米=40平米,從2011年5月起至10月播出,每天早9:30——晚21:00,廣告時(shí)長3.5秒(總時(shí)長30秒),每天播出120次。增播:西藏拉薩貢嘎、靈芝國際機(jī)場,甘肅中川、敦煌、嘉峪關(guān)機(jī)場3.5秒,5—7月LED廣告。
四是在上海南京路世紀(jì)廣場LED大屏幕播出錫林郭勒旅游宣傳廣告片,2塊廣告牌,規(guī)格10米X6米=60平米,從2011年5月起至10月播出,每天早7:00——晚22:00,廣告時(shí)長3.5秒(總時(shí)長30秒),每天播出120次。增播:西藏拉薩貢嘎、靈芝國際機(jī)場,甘肅中川、敦煌、嘉峪關(guān)機(jī)場3秒,8-10月LED廣告。
二、精心組織旅游主題活動(dòng)
我們繼續(xù)把分散式舉辦的旅游節(jié)慶活動(dòng)統(tǒng)籌整合、統(tǒng)一冠名為“錫林郭勒天天那達(dá)慕”,著力打造“天天那達(dá)慕”旅游知名品牌;2011年全盟策劃擬組織開展70余項(xiàng)以蒙元?dú)v史文化、馬文化、民俗風(fēng)情為內(nèi)涵的“錫林浩特國際游牧文化節(jié)”、阿巴嘎旗哈日阿都旅游文化節(jié)”、“蘇尼特駱駝文化節(jié)”等旅游節(jié)慶活動(dòng)。
三、加強(qiáng)區(qū)域旅游合作
進(jìn)一步加強(qiáng)“九市一盟”區(qū)域旅游合作,聯(lián)合開展跨區(qū)域旅游宣傳,擬在合作區(qū)域的地方電視臺(tái)播出錫林郭勒旅游形象廣告片,進(jìn)一步落實(shí)和推進(jìn)區(qū)域旅游合作相關(guān)事項(xiàng)。
四、充實(shí)完善旅游宣傳品
——設(shè)計(jì)制作“天堂草原錫林郭勒—天天那達(dá)慕”宣傳冊。把全盟2011年度旅游主題活動(dòng)、產(chǎn)品、四季線路,旅行社和旅游景區(qū)的聯(lián)系咨詢方式一并交待給旅游企業(yè)和游客;同時(shí)將此宣傳冊配置到盟內(nèi)各大賓館、飯店,起到宣傳、引導(dǎo)作用。
——刻錄《天堂草原—錫林郭勒》旅游形象宣傳片光盤10000盒;設(shè)計(jì)、印制《天堂草原—錫林郭勒》旅游形象宣傳片外包裝精裝和簡裝兩種,其中精裝3000盒、簡裝7000盒,廣泛用于2011——2013年各類旅游宣傳推介活動(dòng)。
——策劃、設(shè)計(jì)、制作《錫林郭勒旅游交通圖》、《錫林郭勒自駕游手冊》和資料袋。
五、積極開辟新的客源市場。
——積極響應(yīng)參加自治區(qū)旅游局組織的,統(tǒng)一宣傳促銷活動(dòng),借助國際國內(nèi)促銷平臺(tái),提高我盟旅游知名度。
——積極策劃我盟赴主客源地的旅游宣傳促銷活動(dòng)。組織有各旗縣市(區(qū))旅游局、旅行社、A級(jí)景區(qū)、旅游商品生產(chǎn)廠家、營銷人員及演藝團(tuán)體、媒體記者參與的赴我盟主客源地及呼和浩特市、包頭市和區(qū)域旅游合作地區(qū)開展的旅游宣傳促銷活動(dòng)。
——繼續(xù)刊發(fā)北京東花園擎天柱廣告,宣傳內(nèi)容分為冬季和夏季兩大塊,覆蓋全年;同時(shí)策劃、聯(lián)系在“京沈高速”的顯耀位置增設(shè)擎天柱廣告。
——選擇在北京地鐵站等繁華地段打燈箱廣告,進(jìn)一步加大我盟在主客源地的宣傳促銷力度。
六、加大盟內(nèi)旅游宣傳力度
——繼續(xù)刊發(fā)錫林浩特機(jī)場廣告牌,充分利用空中走廊這個(gè)宣傳窗口,加大錫林郭勒旅游宣傳,宣傳內(nèi)容分為冬季和夏季兩大塊,覆蓋全年。
——繼續(xù)與盟日報(bào)社合作出版《錫林郭勒旅游》專版,及時(shí)我盟旅游業(yè)發(fā)展建設(shè)成就和信息,同時(shí)與錫林郭勒電視臺(tái)、錫林郭勒日報(bào)社、錫林郭勒晚報(bào)、錫林郭勒廣播電臺(tái)等新聞媒體合作,通過新聞播報(bào)、開辟旅游專欄、專題采訪等形式,加大對(duì)我盟旅游的宣傳推介。
七、積極主動(dòng)借勢進(jìn)行宣傳
——選擇適宜的時(shí)間由盟旅游局組織邀請國內(nèi)具有影響力的新聞媒體、國內(nèi)各大旅游企業(yè)、攝影攝像創(chuàng)作者同仁來錫采訪、踩線、考察增進(jìn)了解、擴(kuò)大宣傳。
——交通臺(tái)的宣傳,通過這一平臺(tái)在第一時(shí)間把我盟旅游節(jié)慶活動(dòng)、旅游產(chǎn)品、線路,資訊和廣告直接傳送給游客。
八、做好各項(xiàng)相關(guān)工作
一是做好旅游形象宣傳廣告語和形象標(biāo)識(shí)的收集、匯總工作,此項(xiàng)工作截止于2011年3月1日,力爭在3月10日之前把匯總和篩選后的形象宣傳廣告語和形象標(biāo)識(shí)提交局領(lǐng)導(dǎo)審閱。
二是做好2010年度旅游對(duì)外宣傳稿件的統(tǒng)計(jì)匯總工作,此項(xiàng)工作截止于2011年2月25日,力爭在3月20日之前把匯總后的內(nèi)容提交局領(lǐng)導(dǎo)審閱。
三是委托內(nèi)蒙古電視臺(tái)制作的15秒我盟形象電視廣告片,力爭3月10日前提交局領(lǐng)導(dǎo)審閱。
九、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作
一是于4月份舉辦攝影、通訊等人員培訓(xùn)班,培訓(xùn)人員由各旗縣市區(qū)旅游局工作人員組成并參加培訓(xùn)。
二是4月份組織盟攝影家協(xié)會(huì)的部分?jǐn)z影記者、攝影愛好者召開旅游圖片資料座談會(huì),并簽訂圖片征用協(xié)議,進(jìn)一步更新和充實(shí)圖片資料。
2011年錫林郭勒盟旅游宣傳促銷經(jīng)費(fèi)預(yù)算
一、新聞媒體宣傳費(fèi)用:1143.95萬元+61.2萬元
(一)央視廣告片制作播出費(fèi)用:1093.95萬元
1、一套新聞30分,
6個(gè)月: 13.4萬元/2次/天X6月/單日=1093.95萬元
2、15秒廣告片制作費(fèi),50萬元。
(二)其它媒體宣傳費(fèi)用,計(jì)61.2萬
1、自治區(qū)旅游局整體旅游宣傳廣告,31.2萬元。
①旅游衛(wèi)視《有多遠(yuǎn)走多遠(yuǎn)》和《行者》欄目2011年5——9月自治區(qū)補(bǔ)貼后費(fèi)用20.4萬元;
②北京西單商場LED大屏幕2011年5——10月自治區(qū)補(bǔ)貼后費(fèi)用5.4萬元;
③上海南京路世紀(jì)廣場LED大屏幕2011年5——10月自治區(qū)補(bǔ)貼后費(fèi)用5.4萬元,
2、中國旅游報(bào),內(nèi)蒙古日報(bào)《旅游版》等報(bào)刊雜志平面媒體宣傳費(fèi)15萬元。
3、內(nèi)蒙古廣播電臺(tái),上海、天津交通廣播電臺(tái)等廣播媒體宣傳費(fèi)15萬元。
二、“天天那達(dá)慕”主題活動(dòng),90萬元
一是錫林郭勒國際馬術(shù)耐力賽策劃、組織、活動(dòng)費(fèi)用80萬元。
二是擬將2011天堂草原錫林郭勒——天天那達(dá)慕啟動(dòng)儀式固定在錫林浩特市,擬補(bǔ)貼費(fèi)用1萬元。
三是將天天那達(dá)慕固定在西烏旗蒙古漢城景區(qū),每場次擬補(bǔ)貼500元,夏季4個(gè)月舉辦120場次,擬補(bǔ)貼6萬元。
四是擬在我盟南部旗縣選1家“牧人之家”舉辦天天那達(dá)慕,每3天舉辦一場,3個(gè)月舉辦30場次,擬補(bǔ)貼3萬元。
三、區(qū)域旅游合作費(fèi)用,20萬元
進(jìn)一步加強(qiáng)“九市一盟”區(qū)域旅游合作,印制宣傳資料5萬元。
組織參與“九市一盟”區(qū)域旅游合作推介會(huì)。5萬元
進(jìn)一步落實(shí)和推進(jìn)區(qū)域旅游合作相關(guān)事項(xiàng);在九市一盟合作地電視臺(tái)互播旅游專題片或廣告片,10萬元。
四、充實(shí)完善旅游宣傳品,22萬元
1、重新設(shè)計(jì)制作“天堂草原——錫林郭勒”旅游宣傳折頁、旅游交通圖和資料袋,12萬元。
2、策劃、設(shè)計(jì)、印制“天堂草原錫林郭勒——天天那達(dá)慕”日程表10萬冊,同時(shí)覆蓋錫林郭勒日報(bào)、晚報(bào)和錫林郭勒廣播電視報(bào)和盟內(nèi)外各大賓館、飯店。5萬元。
3、刻錄《天堂草原—錫林郭勒》旅游形象宣傳片光盤10000盒;設(shè)計(jì)、印制《天堂草原—錫林郭勒》旅游形象宣傳片外包裝精裝和簡裝兩種,5萬元。
五、開辟新客源市場,35萬元
1、參加由自治區(qū)旅游局統(tǒng)一組團(tuán)赴上述地區(qū)開展的統(tǒng)一宣傳促銷活動(dòng)等15萬元
2、我局組織的促銷團(tuán),赴我盟主客源地開展的錫林郭勒草原旅游宣傳促銷活動(dòng)等20萬元。
六、盟內(nèi)旅游宣傳,23萬元
1、錫林郭勒日報(bào)《旅游???0萬元
2、錫林浩特機(jī)場廣告牌,年租金40萬元,其中西烏旗、東烏旗、錫林浩特市(各1塊)、多倫縣(2塊),計(jì)5個(gè)地區(qū)X7萬元=35萬元,我局支付5萬元。
3、從6月起至8月底,在錫林郭勒廣播電臺(tái)蒙、漢節(jié)目和交通臺(tái)播打旅游廣告,8萬元。
七、其它形式的宣傳, 100萬元
1、“請進(jìn)來”活動(dòng):組織邀請國內(nèi)具有影響力的新聞媒體朋友、國內(nèi)各大旅行社同仁來錫采訪、考察和指導(dǎo),在增進(jìn)了解的同時(shí)擴(kuò)大宣傳,30萬元。
2、北京東花園收費(fèi)站前我局旅游廣告宣傳牌,13萬元。
3、擬建“京沈高速”擎天柱廣告,17萬元。
4、北京地鐵站1、4號(hào)線上打2個(gè)季度的廣告, 40萬元。
八、做好各項(xiàng)相關(guān)工作,13.4萬元
一是旅游形象宣傳廣告語和形象標(biāo)識(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)6.4萬元。
二是2010年度旅游對(duì)外宣傳稿件的獎(jiǎng)勵(lì)2萬元。
三是圖片資料更新、充實(shí)和征用,費(fèi)用5萬元。
隨著連鎖藥店門店資源整體協(xié)調(diào)性和統(tǒng)一規(guī)劃管理能力的不斷加強(qiáng),門店盈利模式已經(jīng)由單純的經(jīng)營利潤導(dǎo)向向演變門店資源優(yōu)勢,提升經(jīng)營管理水平,樹立以顧客為中心的發(fā)展方向過渡。這需要解決諸多經(jīng)營管理上的問題,尤其是門店經(jīng)營技巧層面上的問題,如門店客流資源充分合理挖掘,門店產(chǎn)品品類合理組合,季節(jié)性產(chǎn)品的合理上柜,門店店員角色合理扮演,店員素質(zhì)提升與產(chǎn)品合理推薦,店員管理與產(chǎn)品組合營銷,相同品類合理價(jià)格帶和密度的選擇等等門店經(jīng)營管理技巧上的提升。其核心盈利思想是通過精心經(jīng)營、創(chuàng)造和積累門店資源,充分利用和合理轉(zhuǎn)化門店資源優(yōu)勢,并通過上游供應(yīng)廠商實(shí)現(xiàn)門店資源價(jià)值的現(xiàn)金轉(zhuǎn)化,增加門店的盈利水平。這一階段的核心經(jīng)營思想就是苦練內(nèi)功,建設(shè)和打造自身資源優(yōu)勢,并以此為本錢向上游生產(chǎn)廠商要經(jīng)營利潤和發(fā)展空間,其重點(diǎn)工作在于兩個(gè)方面:一、建立和完善自身經(jīng)營優(yōu)勢資源。二、通過有效途徑換取藥店經(jīng)營利潤和發(fā)展機(jī)會(huì)。
門店資源的優(yōu)化組合在經(jīng)營技巧上又需要建立在以顧客為中心的服務(wù)理念基礎(chǔ)上,表現(xiàn)形式就是通過門店資源的合理使用和布局,提升與消費(fèi)者的互動(dòng)性,再通過消費(fèi)者的積極參與充分發(fā)揮其市場營銷的功能。只有做到這一點(diǎn)才能才能有效實(shí)現(xiàn)門店資源的最大釋放和優(yōu)化組合,才能將他變成資本并通過上游供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)門店資源的價(jià)值轉(zhuǎn)化,最終實(shí)現(xiàn)門店經(jīng)營的利潤獲取。
門店資源的合理布局和使用主要通過以下幾種形式表現(xiàn):
1、 利用門店有限空間創(chuàng)造產(chǎn)品宣傳和展示機(jī)會(huì),進(jìn)行合理搭配和布局進(jìn)行產(chǎn)品的展示和宣傳。包括門店內(nèi)外產(chǎn)品POP宣傳品的張貼,櫥窗廣告展示和宣傳品的,產(chǎn)品展示架擺放,燈箱廣告、產(chǎn)品堆頭和展臺(tái)擺放等等。
2、 利用門店固有的格局資源進(jìn)行合理的改造,來宣傳產(chǎn)品和展示產(chǎn)品品牌。如門店的自身招牌進(jìn)行改造,將宣傳的產(chǎn)品合理地融入;店員服裝統(tǒng)一印上企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行宣傳;顧客休息椅子上印產(chǎn)品宣傳廣告;顧客飲水機(jī)上印上從產(chǎn)品宣傳廣告;門店掛鐘上有企業(yè)產(chǎn)品的廣告;空調(diào)罩上印上企業(yè)產(chǎn)品的宣傳廣告,收銀臺(tái)上的產(chǎn)品宣傳廣告等等。
3、 利用門店各項(xiàng)慶典活動(dòng)將產(chǎn)品的宣傳無形中融入門店銷售氛圍的營造之中。如門店內(nèi)的吊旗、氣球、條幅、促銷活動(dòng)公告欄、產(chǎn)品促銷信息售點(diǎn)宣傳紙等等。
4、 利用門店專業(yè)產(chǎn)品廣告工具。如門店內(nèi)的分眾傳媒電視,門店內(nèi)的電視錄像、門店內(nèi)的音樂等等。
門店資源的合理布局和利用,需要根據(jù)門店的具體情況進(jìn)行布局,原則是保持門店的干凈、整潔和有條不紊,色彩搭配要符合門店經(jīng)營定位和顧客的喜好。重點(diǎn)在于提升門店的銷售氛圍,吸引消費(fèi)者。各零售連鎖企業(yè)門店布置需要制定基本統(tǒng)一、持續(xù)的標(biāo)準(zhǔn),在此基礎(chǔ)上進(jìn)行門店銷售氛圍的營造,這是門店管理中不可或缺的重要一環(huán)。同時(shí)還應(yīng)該將門店的促銷活動(dòng)和信息的融入門店銷售氛圍提升中去,讓消費(fèi)者參與其中,沒有觀眾關(guān)注的舞臺(tái)是沒有實(shí)用價(jià)值的。吸引消費(fèi)者的眼球并將他們關(guān)注點(diǎn)吸引過來,才是我們的根本目的。
門店銷售氛圍管理是吸引顧客眼球的直接要素,門店藥品陳列管理、門店產(chǎn)品廣告宣傳和促銷信息以及所處位置的環(huán)境管理是構(gòu)成門店管理的重要部分。具體包括門店內(nèi)外、顧客活動(dòng)區(qū)、門店空間、門店特殊區(qū)域等場地的裝飾亮點(diǎn)、色彩、音樂、氣味等,并圍繞產(chǎn)品展示,產(chǎn)品陳列,門店布局、POP宣傳、促銷信息、櫥窗和店招廣告等因素進(jìn)行重點(diǎn)的設(shè)計(jì)和布置,營造更加吸引顧客和提高業(yè)績的門店銷售氛圍。
門店銷售氛圍渲染的根本目的在于提升門店銷售業(yè)績,因此我們必須縈繞門店業(yè)績提升這一核心問題來開展工作,同時(shí)應(yīng)該將門店的產(chǎn)品促銷活動(dòng)融入門店銷售氛圍提升中去。在實(shí)際工作中我們應(yīng)該注意以下幾個(gè)方面的設(shè)計(jì)和布局:
1、門店氣氛烘托的渲染:例如用一些彩色氣球烘托貨架、天花板;在藥店內(nèi)擺放一些綠色植物或塑料花卉植物,使門店環(huán)境給顧客一種清新宜爽的感覺,還可以將企業(yè)經(jīng)營的理念、宣傳話語合理地融合進(jìn)去。門店內(nèi)裝飾物品的擺放一定要注意色彩的搭配,注意與企業(yè)文化和季節(jié)變化的匹配。門店氣氛的烘托還需要店員的精神面貌的配合,以及門店的清潔衛(wèi)生保持。同時(shí)還可以播放一些音樂或釋放一些好聞的氣味來渲染門店環(huán)境。這是門店銷售氛圍提升“靜”的因素。
2、產(chǎn)品促銷推廣和信息融入門店銷售氛圍提升之中:產(chǎn)品的門店廣告宣傳和促銷活動(dòng)的信息的有效利用,可以使死板的門店修飾氛圍立刻活躍起來,他包括產(chǎn)品的海報(bào)、產(chǎn)品堆頭、花車賣架、紙架、易拉寶等POP宣傳,還包括一些耐用性的產(chǎn)品宣傳,如門店的門頭、背景墻、燈箱、櫥窗、專柜等區(qū)域進(jìn)行產(chǎn)品形象的包裝和宣傳,這是門店銷售氛圍提升“動(dòng)”的因素。在執(zhí)行過程中要注意門店銷售氛圍的營造要保持持續(xù)性,避免時(shí)斷時(shí)續(xù)而造成資源浪費(fèi),最終達(dá)不到預(yù)期的效果。開展促銷活動(dòng)最好要求產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)能夠給予大眾媒體宣傳的配合,這樣可以使產(chǎn)品的促銷活動(dòng)信息得到最廣泛的傳播,最大化凝聚促銷現(xiàn)場的人氣,滿足門店對(duì)人流、現(xiàn)金流的追求,引導(dǎo)目標(biāo)消費(fèi)者發(fā)生購買行為。
3、特價(jià)藥品信息是門店銷售氛圍提升的畫龍點(diǎn)睛之筆:藥店往往會(huì)利用一些知名品牌產(chǎn)品進(jìn)行特價(jià)銷售來吸引顧客,形成終端銷售氛圍提升的焦點(diǎn)。特價(jià)產(chǎn)品的促銷信息標(biāo)識(shí)一定要簡單、明了、醒目,太多文字的標(biāo)識(shí)顧客是不會(huì)仔細(xì)閱讀的,特價(jià)標(biāo)識(shí)應(yīng)該讓顧客一目了然,一看就知道,對(duì)于傳達(dá)特價(jià)產(chǎn)品的種類與價(jià)格的文字或圖案應(yīng)用強(qiáng)調(diào)性強(qiáng)的色彩來表現(xiàn),標(biāo)識(shí)的色調(diào)應(yīng)保持一致,最好不要超過3個(gè)色彩。那些復(fù)雜、花哨的語句,會(huì)讓顧客不知所云,從吸引消費(fèi)者的角度來看效果反而差。
特價(jià)產(chǎn)品一定要選擇顧客認(rèn)知度高的品牌產(chǎn)品。在目前產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的今天,不要寄希望特價(jià)會(huì)給非品牌產(chǎn)品帶來銷量,非品牌產(chǎn)品應(yīng)更加注重自身產(chǎn)品的品牌塑造和市場推廣。特價(jià)產(chǎn)品一定是擁有較大的消費(fèi)人群,顧客對(duì)產(chǎn)品熟悉,尤其是對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格敏感度高。
門店銷售氛圍提升的基本價(jià)值就在于提升門店的銷售業(yè)績,增加門店銷售額和利潤兩個(gè)方面的盈利水平。其表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
1、 提升重點(diǎn)品種的認(rèn)知度:
門店銷售氛圍提升并融合產(chǎn)品促銷信息的可以提升重點(diǎn)銷售品種的產(chǎn)品認(rèn)知度,通過產(chǎn)品震撼的視覺沖擊力、終端形象、活動(dòng)影響等促進(jìn)消費(fèi)者沖動(dòng)購買和購買行為的轉(zhuǎn)變,提升門店銷售額和利潤。
2、 聚集人流增加門店人流、現(xiàn)金流:
通過門店銷售氛圍提升可以吸引更多的顧客光顧門店,提高門店人流量,從而增加因人流量增加而產(chǎn)生的銷售額增加,提升門店的現(xiàn)金流量。同時(shí)門店銷售氛圍的提升可以讓顧客在如此舒適宜人的購藥環(huán)境中逗留的時(shí)間延長,增加顧客發(fā)現(xiàn)和了解事先沒有打算購買的其他產(chǎn)品的機(jī)會(huì),同時(shí)也提高了顧客主動(dòng)去了解門店中其他產(chǎn)品的信息和促銷活動(dòng)信息,增加顧客機(jī)會(huì)購藥。
顧客在門店逗留時(shí)間的延長,也增加了店員向顧客推薦和講解產(chǎn)品的機(jī)會(huì),顧客在不知不覺中接受店員的產(chǎn)品知識(shí)宣傳和教育,增加顧客的購藥品種和數(shù)量,更有機(jī)會(huì)讓顧客改變初衷購藥品種,增加門店希望銷售的高利潤產(chǎn)品的銷售量。
3、 促進(jìn)門店高利潤產(chǎn)品的銷售:
目前許多連鎖藥店在產(chǎn)品經(jīng)營上都采取了這樣的策略,利用利潤率低的品牌藥品吸引顧客,帶動(dòng)利潤率高的非品牌藥品的銷售;同時(shí)品牌藥又能給連鎖藥店帶來良好的現(xiàn)金流,解決連鎖公司的資金流問題;而對(duì)于非品牌藥尤其是連鎖公司的產(chǎn)品、A類產(chǎn)品以及OEM產(chǎn)品等高利潤產(chǎn)品,由于其利潤率高,是連鎖藥店各門店最希望銷售的產(chǎn)品。
門店銷售氛圍的提升需要投入大量的資金,在目前醫(yī)藥零售低利潤的環(huán)境下,門店盈利能力弱,許多零售藥店還處在解決生存問題的階段。尋求上游供應(yīng)商或廠家的費(fèi)用支持是門店銷售氛圍提升最佳途徑。也是連鎖藥店充分利用門店資源獲取門店?duì)I業(yè)外的收入的一條路,既讓門店終端銷售氛圍得到了提升,又增加了門店的營業(yè)外收入。
對(duì)于生產(chǎn)企業(yè)來說,能夠得到零售藥店的門店資源支持是求之不得的好事,但往往具有這種支持能力的生產(chǎn)企業(yè)一般來說都是品牌產(chǎn)品的企業(yè)。因此,合理地與品牌產(chǎn)品企業(yè)進(jìn)行終端合作是企業(yè)雙方共盈的模式。在終端門店中對(duì)品牌產(chǎn)品的適度宣傳有利于提升門店銷售氛圍的品質(zhì)感,就如在酒吧中沒有喜力啤酒的POP宣傳就好像這家酒吧的布置缺少了點(diǎn)什么。
門店資源的科學(xué)利用和開發(fā),能夠有效實(shí)現(xiàn)顧客與門店的營銷互動(dòng)。
門店內(nèi)的產(chǎn)品展示臺(tái)的色彩制作需要精美并能符合門店的需求和提升門店的整體檔次
分眾傳媒也是一條很好產(chǎn)品與顧客溝通的橋梁
促銷旺季又到了,汽車的商家會(huì)進(jìn)行汽車促銷活動(dòng),進(jìn)行促銷活動(dòng)時(shí)就需要有促銷策劃書。以下是小編精心收集整理的汽車促銷活動(dòng)方案,希望對(duì)你有所幫助,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
汽車促銷活動(dòng)方案1一:活動(dòng)目的:開展活動(dòng)的目的是處理庫存產(chǎn)品?是提高銷售?還是宣傳推廣?只有明確了明的,才能使活動(dòng)有的放矢。
二、活動(dòng)對(duì)象:活動(dòng)針對(duì)的是目標(biāo)市場的每一個(gè)人還是某一特定群體?活動(dòng)控制在范圍多大內(nèi)?哪些人是促銷的主要目標(biāo)?哪些人是促銷的次要目標(biāo)?這些選擇的正確與否會(huì)直接影響到促銷的最終效果。
三、活動(dòng)主題:主要是為促銷?宣傳?還是答謝消費(fèi)者?
四、活動(dòng)方式:這一部分主要闡述活動(dòng)開展的具體方式。有兩個(gè)問題要重點(diǎn)考慮:確定人群和確定刺激程度。
五、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn):促銷活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)選擇得當(dāng)會(huì)事半功倍,選擇不當(dāng)則會(huì)費(fèi)力不討好。在時(shí)間上盡量讓消費(fèi)者有空閑參與,在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者方便,而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發(fā)動(dòng)促銷戰(zhàn)役的時(shí)機(jī)和地點(diǎn)很重要,持續(xù)多長時(shí)間效果會(huì)也要深入分析。持續(xù)時(shí)間過短會(huì)導(dǎo)致在這一時(shí)間內(nèi)無法實(shí)現(xiàn)重復(fù)購買,很多應(yīng)獲得的利益不能實(shí)現(xiàn);持續(xù)時(shí)間過長,又會(huì)引起費(fèi)用過高而且市場形不成熱度,并降低顧客心目中的身價(jià)。
六、廣告配合方式:一個(gè)成功的促銷活動(dòng),需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。
七、前期準(zhǔn)備:前期準(zhǔn)備分三塊,人員安排,物質(zhì)準(zhǔn)備,試驗(yàn)方案。
八、中期操作:中期操作主要是活動(dòng)紀(jì)律和現(xiàn)場控制。紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證,是方案得到完美執(zhí)行的先決條件,在方案中對(duì)應(yīng)對(duì)參與活動(dòng)人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)定。
九、后期延續(xù):后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問題,對(duì)這次活動(dòng)將采取何種方式在哪些媒體進(jìn)行后續(xù)宣傳。
1、降價(jià)這是最常用也最管用的手段。
無論貨車還是轎車,降價(jià)無疑是汽車促銷的最主要方法。目前中國汽車市場消費(fèi)主體發(fā)生了很大變化,轎車需求增長的主要?jiǎng)恿碜杂谒饺速徿?。與公款購車對(duì)價(jià)格不敏感相反,私人購車的特點(diǎn)是對(duì)價(jià)格反應(yīng)敏銳。最近來自新華網(wǎng)的調(diào)查顯示,66%的被調(diào)查者認(rèn)為價(jià)格是現(xiàn)在影響其購買汽車的最主要因素,并且有47%的被調(diào)查者表示,只要汽車生產(chǎn)廠家降價(jià),就會(huì)馬上形成一個(gè)購買。
至于降價(jià)方式,汽車的價(jià)格在廠家的催動(dòng)下,在促銷期間不斷向消費(fèi)者讓利。汽車市場的競爭廠家大都在諱言降價(jià)二字,于是就釆用折扣、回扣的方式。“你購車、我加油”活動(dòng)是汽貿(mào)和廠家經(jīng)常用到的促銷方式,凡購車客戶都將贈(zèng)送價(jià)值___元的大禮包。開展“買汽車、游千山”現(xiàn)場抽獎(jiǎng)大型促銷活動(dòng)。凡購買新車的用戶,均有機(jī)會(huì)獲得千山免費(fèi)游。
折扣和回扣是在促銷期間的一種變相的降價(jià),雖然這種一路下滑的價(jià)格走勢誰都心知肚明,但如何策動(dòng)這個(gè)過程,如何讓消費(fèi)者順心順氣地接受,各商家還是下了一定的功夫。折扣和回扣就可以達(dá)到這個(gè)目的,在短期內(nèi)能夠促進(jìn)銷售量的提高和滿足消費(fèi)者的心理需要。
2.各種表演活動(dòng)
在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間,適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn),進(jìn)行表演宣傳,結(jié)合其他促銷活動(dòng),也是促銷活動(dòng)能否成功的關(guān)鍵。
汽車促銷活動(dòng)方案2一、活動(dòng)背景
__汽車憑借國內(nèi)外品牌知名度和美譽(yù)度,經(jīng)多年以來銷售量得到大幅度的增長,已是有口皆碑;同時(shí)在適當(dāng)時(shí)機(jī)提供更高品質(zhì)服務(wù)滿足消費(fèi)者的需求,讓懂得生活的人能更好的享受生活,為市場提供的、最有影響力的服務(wù),成了__汽車的理想與抱負(fù)。__汽車借助公益活動(dòng)走進(jìn)社區(qū)、廣場,與目標(biāo)客戶群零距離的接觸與互動(dòng),將受到各界的關(guān)注,提升更高的品牌地位,讓品牌深入民心,進(jìn)一步得到消費(fèi)者的肯定,最終成為__汽車最忠誠的客戶。
二、活動(dòng)目的
1、與目標(biāo)消費(fèi)者追求尊貴、地位、身份、品牌、、時(shí)尚、安全性、高品位的特性完美結(jié)合,滿足消費(fèi)者的心理需求。
2、借夏日人們向往的輕松心理,推出個(gè)性、時(shí)尚、輕松、公益的活動(dòng)形式,讓消費(fèi)者體驗(yàn)夏日的輕松心情。
3、通過品牌與公益結(jié)合,提高媒體炒作,促進(jìn)銷售力。
4、通過系列活動(dòng)拉近消費(fèi)者與__的距離,提高公司的品牌形象。
三、活動(dòng)重點(diǎn)
1、針對(duì)客戶:追求時(shí)尚、尊貴的消費(fèi)需求,體驗(yàn)生活真諦,突出個(gè)性品位。
2、針對(duì)媒介:通過公益性活動(dòng)將吸引眾多媒體關(guān)注,成為他們宣傳的焦點(diǎn),促進(jìn)消費(fèi)者的購買行為,創(chuàng)造品牌氛圍和產(chǎn)品價(jià)值。
3、針對(duì)企業(yè):了解消費(fèi)心理,樹立信心,力創(chuàng)佳績,提升品牌形象。
4、針對(duì)行業(yè):不可低估,拭目以待,認(rèn)清品牌定位和產(chǎn)品的功能價(jià)值。
四、效果評(píng)估
1、在這一系列的活動(dòng)過后,將會(huì)給__汽車銷售帶來質(zhì)的飛躍。
市場將對(duì)__汽車有了更高層次明確的認(rèn)識(shí)和印象!
2、勢必會(huì)成為社會(huì)和媒體關(guān)注的焦點(diǎn).對(duì)樹立__汽車品牌形象和傳播品牌形象起到巨大的作用!
五、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)安排(待定)
六、活動(dòng)內(nèi)容
1、“關(guān)愛兒童成就未來”,由__汽車與大型社區(qū)攜手舉辦的互動(dòng)活動(dòng),吸引了社區(qū)眾多小朋友熱情地參與,小朋友在老師同家長的幫助下,繪畫了屬于他們心中的最喜愛的__汽車——“我心中喜愛的__兒童繪畫巡展”。
充分發(fā)揮了孩子們的想象力以及熱愛汽車的激情。
2、“品位生活共鑒非凡”
“__品質(zhì)生活尊貴夜”,與業(yè)主們一起共鑒非凡,品鑒生活,共同分享品質(zhì)生活帶來成功與喜悅。香車美酒,拉丁表演,各類展品融合在一起,帶來了一個(gè)美好的盛會(huì)。分享非凡時(shí)刻,傳遞品質(zhì)生活,與廣大業(yè)主一起共同分享__品質(zhì)生活帶來成功與喜悅。
3、“試乘試駕實(shí)現(xiàn)夢想”——__完美駕乘分享活動(dòng),為期一天的從化道路深度試駕及尋寶體驗(yàn),讓客戶在體驗(yàn)車輛性能的同時(shí),加入更多的輕松元素。
期間城市道路、快速路、高速路段、鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路的各類道路體驗(yàn),更是讓各位充分體會(huì)到了__的車輛駕駛樂趣。此次駕乘的目的地是__玫瑰園,玫瑰園的清香也給此次旅途增加了幾分溫馨浪漫的樂趣。
4、“精彩電影與您共賞”播放了各類影院大片,受到社區(qū)各業(yè)主的喜好及歡迎,開放式的電影帶給大家很溫馨的感覺,雖然沒有電影院的那種震撼,但更多的帶來的是回憶及一家人在一起觀看的樂趣。
5、汽車安全公益講座
主持人和嘉賓將專業(yè)的汽車知識(shí)化解為容易讓人接受和理解的真實(shí)案例傳遞給業(yè)主,糾正駕乘者日常生活中常犯的錯(cuò)誤。與業(yè)主有一個(gè)面對(duì)面的接觸機(jī)會(huì),把安全汽車生活的理念帶給業(yè)主,就是倡導(dǎo)業(yè)主在享受汽車帶來樂趣的同時(shí),更能過上安全的汽車生活。此次活動(dòng)結(jié)合了趣味安全游戲,直觀現(xiàn)場演示,把枯燥的安全知識(shí)生動(dòng)地傳達(dá)給了活動(dòng)中的每一個(gè)人。
6、汽車日常保養(yǎng)講座
7、網(wǎng)上車市、供車、改裝等咨詢活動(dòng)
8、現(xiàn)場征集意見和建議
9、汽車模特、美女表演
10、汽車音響、汽車改裝(酷車)展示
活動(dòng)中,眾多客戶體驗(yàn)到了__品牌一貫的“突破科技,追求卓越”之精髓,同時(shí)也為社區(qū)帶去了豐富多彩的文化生活,秉承著__的尊貴性,帶給更多客戶尊貴的享受。
七、現(xiàn)場服務(wù)
服務(wù)一:當(dāng)天到展臺(tái)前登記的業(yè)主,每人獎(jiǎng)勵(lì)___元代金券,購車時(shí)可抵現(xiàn)金使用。
服務(wù)二:當(dāng)天服務(wù)站技術(shù)專家對(duì)社區(qū)車主進(jìn)行免費(fèi)檢測、免費(fèi)檢查胎壓、免費(fèi)添加機(jī)油、免費(fèi)添加玻璃水、免費(fèi)添加防凍液等數(shù)項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)。并且當(dāng)場辦理_折維修會(huì)員卡。
八、整合資源
將與婚紗影樓、家私、地產(chǎn)等行業(yè)共享客戶資源,進(jìn)行大型的聯(lián)展活動(dòng),把不同行業(yè)的資源充分利用起來,達(dá)到多贏的局面。
九、聯(lián)合營銷
同時(shí)邀請汽車影音導(dǎo)航廠家、汽車內(nèi)飾用品廠家、汽車外飾用品廠家、自駕游備廠家等借助平臺(tái)進(jìn)行品牌宣傳、互動(dòng)與銷售。
汽車促銷活動(dòng)方案3一、中國汽車物流企業(yè)存在的問題
中國汽車物流運(yùn)輸主要的途徑是通過水運(yùn)、鐵路、公路運(yùn)輸。
1.中國汽車物流公路運(yùn)輸企業(yè)都具有“資源利用率低,運(yùn)輸成本高,運(yùn)力資源浪費(fèi),競爭力薄弱”等特點(diǎn)。
汽車物流行業(yè)的進(jìn)入門檻不高,造成目前行業(yè)群體數(shù)量多,單個(gè)企業(yè)控制車輛規(guī)模少,行業(yè)目前擁有10000多輛車,從業(yè)企業(yè)達(dá)400-500家。大多數(shù)企業(yè)依靠當(dāng)?shù)氐陌l(fā)出資源,不能構(gòu)成規(guī)模和回流網(wǎng)絡(luò),單車重載率很低,或者極低的回流配載價(jià)格造成企業(yè)效益水平差。
2.效益和規(guī)模的原因,使得大多數(shù)企業(yè)沒有能力提升管理技術(shù),保障服務(wù)質(zhì)量。
整個(gè)行業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)不高,缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和約束機(jī)制,造成同等價(jià)格條件下的服務(wù)內(nèi)涵、品質(zhì)判斷參差不齊,導(dǎo)致服務(wù)品質(zhì)參差不齊,商品車交付及時(shí)率,商品車質(zhì)損率,架子車的事故率等諸項(xiàng)指標(biāo)均不盡人意。
3.持續(xù)增長的油價(jià)成本和不規(guī)范的途中罰款更加重了企業(yè)負(fù)擔(dān)。
國家標(biāo)準(zhǔn)的限制導(dǎo)致了區(qū)域間的政策尺度掌握差異。超長、超限車型在這里不能上牌,在那里就可以通,怎么也解決不了競爭的對(duì)等、基礎(chǔ)統(tǒng)一。
大多情況下是一方水土養(yǎng)一方人的局面,圍繞一個(gè)主機(jī)廠,以當(dāng)?shù)剡\(yùn)輸為主體形成了一批運(yùn)輸企業(yè),他們的規(guī)模、管理能力、地域的群體利益制約了外地企業(yè)參與競爭,特別在月初、月末的不均衡銷售發(fā)運(yùn)情況下,更加無法旗幟鮮明的提出強(qiáng)化管理、改善品質(zhì)的合理管理需求。
4.公路公司為了生存不得不卷入無序、惡性競爭。
惡性競爭導(dǎo)致了行業(yè)價(jià)格體系的破壞和局部供需的不平衡。汽車物流運(yùn)輸過程中,各企業(yè)為尋求回流效益、不惜犧牲自身利益,破壞了行業(yè)價(jià)格體系。這種惡性競爭還造成了局部運(yùn)力供給大于運(yùn)量需求的假象,一方面是潛力巨大的市場和需求的增長,另一方面卻是價(jià)格的不斷壓低和利潤的不斷侵蝕,這種效益剪刀差的矛盾日趨突出。
5.司機(jī)人員管理、成本控制困難,車輛使用率低下;
公司企業(yè)與司機(jī)溝通不順暢,企業(yè)在車輛運(yùn)輸過程中無法對(duì)運(yùn)輸過程全程監(jiān)控;汽車物流配送的實(shí)效性要求很高,需要及時(shí)有效得配送到目的地。
二、中國汽車物流企業(yè)業(yè)務(wù)流程
易流gps進(jìn)入汽車物流企業(yè)的切入點(diǎn):
1.汽車零配件從生產(chǎn)企業(yè)運(yùn)輸?shù)礁髌嚿a(chǎn)企業(yè)或是中轉(zhuǎn)倉儲(chǔ)中心的環(huán)節(jié)中
2.整車出廠配送給各地經(jīng)銷商、倉儲(chǔ)中心的環(huán)節(jié)中
3.汽車整車出口,將整車運(yùn)往各碼頭,鐵路運(yùn)輸中心得環(huán)節(jié)中
三、降低汽車物流企業(yè)成本的主要措施
1.減少等待時(shí)間,加強(qiáng)倉庫與運(yùn)輸?shù)膱F(tuán)隊(duì)合作,加強(qiáng)客戶、調(diào)度、駕駛員之間的溝通
2.做到資源共享,實(shí)施戰(zhàn)略聯(lián)盟,加強(qiáng)集貨回程的匹配,提高車輛利用率
3.改善駕駛員工資、提高福利后的成本消化,推行精益生產(chǎn)方式,實(shí)施駕駛員作業(yè)平衡分析,實(shí)施全員運(yùn)輸設(shè)備維護(hù),提高人員的勞動(dòng)生產(chǎn)率和駕駛安全
4.加快倉庫收貨速度,建立快速收貨流程
5.簡化質(zhì)量交接流程,加快速度
6.改變物流調(diào)度模式,降低裝卸時(shí)間、交接、驗(yàn)收。
避免重復(fù)檢驗(yàn)
7.布局優(yōu)化倉庫,加快倉儲(chǔ)吞吐量、周轉(zhuǎn)率,構(gòu)建資源信息共享平臺(tái)
汽車促銷活動(dòng)方案4一、營銷背景
該博覽中心占地面積達(dá)6000平方米,條件得天獨(dú)厚,管理先進(jìn),后期服務(wù)及其相關(guān)的工商、稅務(wù)、銀行、交管等配套服務(wù)齊全,能夠?yàn)榭蛻籼峁┮惑w化、全面化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),使廣大的汽車以及其他附屬行業(yè)的經(jīng)營者能夠輕松的經(jīng)營,免去多個(gè)煩瑣程序。為廣大的汽車及負(fù)數(shù)行業(yè)的經(jīng)營者提供了一個(gè)更加完善的;有著廣闊市場前景的現(xiàn)代化汽車交易場所。
為了更好的開展宣傳活動(dòng),提高知名度,能夠使南方汽車博覽中心在大眾的心目中有更高好地位,營造聲勢,前期的廣告能夠合理的、科學(xué)的運(yùn)做;順利的實(shí)施,受其委托,特安排制定南方汽車博覽中心前期的廣告投放計(jì)劃。
二、市場分析
1.市場環(huán)境優(yōu)勢分析
A.樟木頭汽車博覽中心位于莞惠公路旁,公路、鐵路等運(yùn)輸縱橫交錯(cuò),交通十分便利快捷,本中心以樟木頭為中心,輻射塘夏、清溪、黃江、謝崗、大朗、鳳崗等周邊鎮(zhèn)區(qū),地理環(huán)境非常優(yōu)越。
B.樟木頭具有“小香港”之稱,是廣大港、澳、臺(tái)外商投資和居住很集中的地方。周邊鎮(zhèn)區(qū)有著密集的制造業(yè)和加工業(yè)發(fā)達(dá),在今后的幾年中,樟木頭的經(jīng)濟(jì)將會(huì)飛速的發(fā)展,為南方汽車展覽中心創(chuàng)造更加優(yōu)越的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
C.隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步增長,人民生活水平的逐步提高,汽車以及其附屬行業(yè)將會(huì)有一個(gè)新的飛躍,在今后的幾年,汽車的消費(fèi)將會(huì)是大眾的主流消費(fèi),家庭和個(gè)人用車將更加普及,而汽車的消費(fèi)將更加的貼近大眾化,這些都為樟木頭南方汽車博覽中心的今后發(fā)展創(chuàng)造良好的市場機(jī)會(huì)。
2.自身優(yōu)勢分析
A.現(xiàn)東莞及其周邊的汽車銷售較為零散,而且大部分的配套服務(wù)設(shè)施不是很完善,南方汽車博覽中心是東莞及其周邊地區(qū)的第一座現(xiàn)代化汽車交易市場,該中心的落成將會(huì)吸引更多的汽車及其附屬行業(yè)的客戶關(guān)注,并咨詢投資,市場前景非常廣闊。
B.自身環(huán)境優(yōu)越,占地面積大,整個(gè)博覽中心布局合理,大型停車場、展廳、交易廳等相關(guān)配套設(shè)施齊全完善,是集銷售、售后服務(wù)、配件供應(yīng)等為一體的綜合性汽車專業(yè)交易市場,整個(gè)中心設(shè)計(jì)高、質(zhì)量好,是東莞乃至整個(gè)珠三角地區(qū)設(shè)備先進(jìn)、功能齊全的第一個(gè)高級(jí)汽車交易中心。
C.高品質(zhì)的服務(wù),工商、稅務(wù)、交管、銀行、保險(xiǎn)等服務(wù)配套設(shè)施將進(jìn)場辦公,將會(huì)為汽車的交易免去很多煩瑣的程序,使整個(gè)汽車交易更加快捷順暢。.會(huì)員俱樂部、信息中心等相關(guān)配套設(shè)施完善,能夠?yàn)榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)的一流服務(wù),為汽車及其附屬經(jīng)銷商提供汽車文化,新車投放以及現(xiàn)場促銷等活動(dòng),并配有汽車美容、裝潢的項(xiàng)目,使整個(gè)交易中心更加規(guī)范化、一體化。
D.南方汽車博覽中心的,通信、語言查詢、數(shù)碼演示、信息、電子攝像等硬件設(shè)施也很完善,裝飾豪華典雅,經(jīng)營環(huán)境舒適溫馨。
三、前期市場策略
1.緊抓市場機(jī)會(huì)點(diǎn)為重點(diǎn),進(jìn)行大幅度宣傳,使所占的優(yōu)勢能深入人心,吸引更多的汽車以及其附屬行業(yè)的經(jīng)銷商和生產(chǎn)商來投資。
2.盡量展示自身強(qiáng)大的優(yōu)點(diǎn),揚(yáng)長避短,來擴(kuò)大知名度和美譽(yù)度。
3.早日導(dǎo)入CIS系統(tǒng)(企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)),實(shí)現(xiàn)闖的市場戰(zhàn)略目標(biāo)。
4.引用現(xiàn)代的管理模式和高品質(zhì)的服務(wù),樹立良好的企業(yè)形象,提升企業(yè)美譽(yù)度。
四、前期廣告策略
1.廣告定位
前期的廣告定位應(yīng)合理的考慮到有利于后期的廣告投放計(jì)劃,以及廣告的具體實(shí)施。建議采用南方汽車博覽中心的配套服務(wù)優(yōu)勢來作為廣告定位。
2.廣告訴求
以理性的廣告訴求為廣告訴求點(diǎn),用實(shí)實(shí)在在的的事實(shí)去說服人,以便在實(shí)際的操作中,有利于廣告的操作。
3.廣告目標(biāo)
爭取在開盤前來通過廣告和其他的宣傳手段相結(jié)合,使南方汽車博覽中心在開盤前就能夠深入人心,在市場中占有一定的地位。廣告宣傳的目標(biāo)應(yīng)該放在各個(gè)汽車經(jīng)銷商,以及其零配件和汽車美容、裝潢等的生產(chǎn)商和經(jīng)銷商。在他們中間創(chuàng)造良好的信譽(yù)提升自身價(jià)值,以便吸引更多的客戶來咨詢投資。
五、媒體分析
A.在眾多的廣告媒體中,東莞地區(qū)主要以電視、報(bào)紙、戶外、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)等幾種廣告媒體為主。其中電視、報(bào)紙和電臺(tái)的廣告效果比較明顯,選擇性、針對(duì)性較突出,能夠直接到達(dá)受眾。戶外廣告的起效較慢,但是最容易樹立良好的企業(yè)形象。
B.在有聲廣告媒體中,電視、電臺(tái)有國、粵語兩種語種,而對(duì)廣告目標(biāo)而言,對(duì)兩中語種的節(jié)目沒有很大的偏愛。
C.媒介利用應(yīng)遵循廣告的整體策略,分階段式投放,更加的接近目標(biāo)群,簡化傳播途徑,有效的利用廣告資源。
六、告媒體投放計(jì)劃表
投放時(shí)間投放媒體廣告形式廣告目的投放方法備注。
20__年12月《南方都市報(bào)》汽車專刊、傳單、禮品廣告的定制企業(yè)形象宣傳廣告提高知名度、樹立良好的企業(yè)形象。報(bào)紙每隔一期投放一次。
20__年1月《南方都市報(bào)》汽車專刊、《東莞日報(bào)》汽車專刊、自身網(wǎng)站的建設(shè)。企業(yè)形象宣傳廣告樹立良好和企業(yè)形象、擴(kuò)大影響力。報(bào)紙每隔一期投放一次。
20__年2月《南方都市報(bào)》汽車???、《東莞日報(bào)》汽車專刊、深圳特區(qū)報(bào)、電臺(tái)廣告由企業(yè)形象宣傳廣告轉(zhuǎn)為招商投資宣傳廣告在廣告目標(biāo)范圍內(nèi)擴(kuò)大影響力。獲得好評(píng),提升美譽(yù)度。報(bào)紙每隔一期投放一次,電臺(tái)每天兩次,戶外廣告的制作。
20__年3月《南方都市報(bào)》汽車??ⅰ稏|莞日報(bào)》汽車???、深圳特區(qū)報(bào)、深圳商報(bào)、樟木頭電視臺(tái)、東莞三套、戶外、電臺(tái)廣告、完成網(wǎng)站的建設(shè)企業(yè)形象宣傳廣告與招商投資廣告相結(jié)合吸引更多的客商咨詢投資報(bào)紙每天一次,電臺(tái)每天四次,戶外廣告的,電視廣告開始制作。
20__年4月《南方都市報(bào)》汽車專刊、《東莞日報(bào)》汽車???、深圳特區(qū)報(bào)、深圳商報(bào)、樟木頭電視臺(tái)、東莞三套、翡翠臺(tái)、明珠臺(tái)、戶外、電臺(tái)廣告、完成網(wǎng)站的建設(shè)、雜志廣告。招商投資廣告、軟文操作。吸引更多的客商參觀、咨詢、投資報(bào)紙每日一次電臺(tái)每日四次,雜志刊登,電視廣告每日兩次報(bào)紙軟文操作、雜志視實(shí)際情況而定
七、備注
本方案為樟木頭南方汽車博覽中心前期(20__.12—20__.4)廣告計(jì)劃,如有不妥之處,還需進(jìn)一步的溝通和深化,以便力求完美。達(dá)到所想要的效果。
汽車促銷活動(dòng)方案5活動(dòng)主題:牛年買車,尊享保險(xiǎn)一條龍服務(wù)
活動(dòng)地點(diǎn):公司各網(wǎng)點(diǎn)
活動(dòng)時(shí)間:____年4至8月份
活動(dòng)對(duì)象:凡活動(dòng)期間在我公司各網(wǎng)點(diǎn)購車并在我公司購買保險(xiǎn)的客戶
活動(dòng)內(nèi)容:
1、凡購買榮光、之光、新之光系列車型(除特價(jià)車外)的客戶,在我公司購買保險(xiǎn)的客戶,購交強(qiáng)險(xiǎn)立減200元;
購商業(yè)險(xiǎn),低于4000元,送駕駛員意外險(xiǎn)一份;購商業(yè)險(xiǎn),高于4000元,送駕駛員意外險(xiǎn)和玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)各一份。
2002年年初,筆者從長虹總部到沿海A分公司任背投項(xiàng)目經(jīng)理。A地區(qū)是我國著名的港口城市,民營經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),居民生活水平高,消費(fèi)能力很強(qiáng),近年來已成為各行各業(yè)廠商必爭之地。更重要的是,A地區(qū)許多地方的背投市場已經(jīng)或者正在普及之中,市場現(xiàn)況及前景都非常誘人。但長虹背投在當(dāng)?shù)氐匿N量和市場占有率都非常低。此次從總部出來,旁人都說我到了一個(gè)好地方,但我心中明白自己身上的擔(dān)子有多重。
到了A地區(qū)后,我才發(fā)現(xiàn),當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況遠(yuǎn)比想象中要惡劣得多:在整個(gè)市區(qū),經(jīng)銷長虹背投的商家雖然有10來家,但一個(gè)月銷量不到20臺(tái),有時(shí)連10臺(tái)任務(wù)也不能完成;在下面的縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn),除一個(gè)商場有可憐的幾臺(tái)銷量外,其他商家數(shù)月不見銷量;長虹背投展臺(tái)形象極差,而且出樣很少,最多的商場只有三臺(tái)樣機(jī),一般只有一臺(tái)長虹背投樣機(jī);幾乎所有的業(yè)務(wù)員、促銷員對(duì)長虹背投的性能、功能、突出賣點(diǎn)毫不了解,而且缺乏足夠的信心;絕大部分消費(fèi)者沒有聽說過長虹背投;部分商家更是威脅要撤除我們的背投樣機(jī)。與此形成鮮明對(duì)比的是,合資品牌的背投銷量驚人,在淡季,東芝、索尼等合資品牌的背投銷量就可以達(dá)到30臺(tái)/月/商場(對(duì)于背投來講,這個(gè)銷量比較驚人的)。 優(yōu)劣勢分析
從市場上調(diào)研回來,我仔細(xì)分析了一下長虹背投在當(dāng)?shù)氐膬?yōu)勢和劣勢:
長虹背投優(yōu)勢包括:
1.長虹背投獨(dú)家全部獲得《全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證》、《中國環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證》、《中國名牌產(chǎn)品認(rèn)證》,是自主生產(chǎn)的背投品牌,而非貼牌的產(chǎn)品(這點(diǎn)可以針對(duì)某些貼牌的背投品牌)。
2.長虹背投是健康環(huán)保零輻射的(獨(dú)家獲得CCEL認(rèn)證),這在背投領(lǐng)域是唯一的,其他背投或有條紋(結(jié)構(gòu)線),或是圖象有大面積閃爍,播放電視的效果遠(yuǎn)遜于長虹背投,這是一個(gè)主要的賣點(diǎn)。
3.長虹背投采用雙制式(PAL/NTSE制式)逐行掃描技術(shù),其他合資品牌幾乎都是單制式逐行掃描或者隔行掃描的(這里涉及到一個(gè)電視制式的問題。中國的電視制式是PAL制式,而國際上其他國家多采用NTSC制式)。合資品牌的背投,只能在NTSC制式下實(shí)現(xiàn)逐行掃描,而在PAL制式下是隔行掃描,也就是說,合資品牌背投在看電視時(shí),圖象閃爍厲害。而長虹背投在看電視時(shí),圖象沒有任何閃爍,真正做到“零輻射”。
4.使用壽命長。長虹背投機(jī)芯采用美國硅谷技術(shù),加上采用新型冷卻劑,確保背投使用壽命長達(dá)25000小時(shí)(經(jīng)國家信息產(chǎn)業(yè)部鑒定),同時(shí)我們背投整機(jī)免費(fèi)保修是三年,而其他背投品牌不僅沒有寫出具體使用壽命,而且整機(jī)免費(fèi)保修只有一年。
5.長虹背投都帶有電腦接口,數(shù)字模擬兼容,可以方便駁接電腦、DVD、VCD、投影儀、攝象機(jī)、錄象機(jī)、數(shù)碼相機(jī)等,這使得長虹背投不但可以適應(yīng)未來數(shù)字電視的發(fā)展大趨勢,而且在教育、工程等領(lǐng)域擁有廣闊的市場前景。
6.長虹背投的音響效果非常好,相當(dāng)于家庭影院的音響效果,在商場內(nèi)消費(fèi)者可以即時(shí)感受到其卓越的音響效果。
長虹背投的劣勢在于:
1.廣告宣傳很少,知名度甚低,在A地區(qū)主流媒體上很難發(fā)現(xiàn)長虹背投的宣傳廣告。加上長虹背投是國產(chǎn)品牌,而A地區(qū)消費(fèi)者長期以來都迷信合資品牌,因而商家不主推,而消費(fèi)者也因未能詳盡了解長虹背投的優(yōu)勢和性能,對(duì)長虹背投拒之門外。
2.背投展臺(tái)形象太差,在A地區(qū)近百家主流商場內(nèi),竟然找不出一家長虹背投形象賣場。大部分商場只有一臺(tái)背投樣機(jī),而且沒有任何裝飾,背投樣機(jī)沒有經(jīng)過任何專業(yè)調(diào)試,色差偏異大,圖象效果遠(yuǎn)遜于競爭品牌。
3.廠商人員對(duì)背投了解不多。A地區(qū)的業(yè)務(wù)員、促銷員對(duì)長虹背投了解甚少,更不用說商家了。廠商人員沒有經(jīng)過任何的培訓(xùn)和講解,因而他們也根本不知道如何對(duì)消費(fèi)者介紹長虹背投。
4.受合資品牌的競爭壓力大。長虹背投是采用60/75HZ雙制式逐行掃描技術(shù),而許多合資品牌的背投是100HZ(PAL制式)/50HZ逐行掃描(NTSC 制式),但它們直接省略成“100HZ 逐行掃描”,而商場促銷員亦習(xí)慣稱之為“100HZ逐行掃描”,消費(fèi)者一聽,100HZ的當(dāng)然要比60HZ的好,更何況,A地區(qū)本是合資品牌勢力盛行的地區(qū),誰還愿意買國產(chǎn)的長虹背投呢。
5.公司政策混亂,商家沒有利益保證。由于背投是長虹公司的一個(gè)新產(chǎn)品,公司最初營銷政策混亂,價(jià)格變動(dòng)快,部分商家銷售出去長虹背投,得不到相應(yīng)的利益。商家沒有信心,也沒有動(dòng)力推銷長虹背投。相反地,競爭對(duì)手的背投營銷政策具有明顯的優(yōu)勢,在很大程度上保證了商家的利潤。
…… “奇正”營銷戰(zhàn)略設(shè)想
仔細(xì)盤算了一下長虹背投在當(dāng)?shù)氐膬?yōu)勢和劣勢之后,我心中初步形成了這樣一種營銷思路:“以正合,以奇勝”。
具體來說,“正”就是重新設(shè)計(jì)長虹背投展臺(tái)形象,使之以一種全新的面貌出現(xiàn)在大眾面前,同時(shí)配合電視、報(bào)紙、夾報(bào)(在當(dāng)?shù)刂髁鲌?bào)紙中夾長虹背投的宣傳資料)、郵報(bào)(當(dāng)?shù)氐囊环N中郵快遞廣告,類似商場自己發(fā)行的DM海報(bào)),從正面提高長虹背投在當(dāng)?shù)氐闹群兔雷u(yù)度。
“奇”則是強(qiáng)調(diào)內(nèi)蘊(yùn),加強(qiáng)現(xiàn)場促銷及提高實(shí)際銷量。在分公司內(nèi)部,請專人(技術(shù)人員和背投項(xiàng)目經(jīng)理)對(duì)所有業(yè)務(wù)員、促銷員進(jìn)行背投知識(shí)培訓(xùn),再通過業(yè)務(wù)員或座談會(huì)形式讓所有經(jīng)銷長虹背投的商家了解長虹背投的技術(shù)性能、市場表現(xiàn)及預(yù)期效益,制定合理的、優(yōu)惠的背投營銷政策,贏得商家對(duì)公司的信任,激發(fā)商家經(jīng)銷長虹背投的信心。與此同時(shí),分公司成立專門的背投項(xiàng)目小組,負(fù)責(zé)相關(guān)的背投工程工作,同時(shí)對(duì)背投的市場建設(shè)工作提出建設(shè)性意見。組織人員開展轟轟烈烈的背投進(jìn)社區(qū)宣傳展銷活動(dòng)、背投下鄉(xiāng)活動(dòng),配合商家,在A地區(qū)主要的商場內(nèi)舉行店內(nèi)(有時(shí)在商場正門口)長虹背投現(xiàn)場展銷會(huì)等。
筆者將此設(shè)想報(bào)予分公司經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo),得到批準(zhǔn),由此拉開了2002年度長虹背投在A地區(qū)大規(guī)模銷售工作的序幕。 “以正合”,重塑形象
首先,在得到分公司經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,A分公司對(duì)所管轄地區(qū)的商場進(jìn)行了仔細(xì)篩選,一批有實(shí)力、有信心做好長虹背投的客戶得到公司重點(diǎn)支持。分公司為此投入30多萬元,用于改造各商場內(nèi)彩電展柜,重新設(shè)計(jì)了背投展臺(tái),經(jīng)過4個(gè)多月的持續(xù)重建、修繕,到銷售旺季來臨前的9月份,分公司所管的主要商場內(nèi)長虹背投、彩電展臺(tái)煥然一新,大部分背投賣場內(nèi)都投放了3臺(tái)以上的樣機(jī),有4家商場內(nèi)還投放了61英寸以上的超大屏幕背投。統(tǒng)一的展臺(tái)格調(diào),精心調(diào)試的樣機(jī)效果,加上形成了規(guī)模的龐大氣勢,使得長虹背投在每一個(gè)商場內(nèi)都成為一道耀眼的景色。特別是在國內(nèi)某著名家電連鎖企業(yè)進(jìn)入A地區(qū)后,長虹背投在A地區(qū)中心地帶建起了樣板形象賣場,它不僅使得長虹背投在市區(qū)的銷量穩(wěn)步上升,更重要的是極大的提高了長虹背投在A地區(qū)的知名度和美譽(yù)度,鼓舞了所有經(jīng)營長虹背投商家的信心,其潛在的帶動(dòng)效益難以估量。
其次,分公司在資源有限的情況下,有的放矢的投入一些電視和報(bào)紙廣告。比如,當(dāng)我們的新品上市時(shí),結(jié)合總部在中央臺(tái)及中央性媒體所做的宣傳廣告,我們選擇一部分文章轉(zhuǎn)載在當(dāng)?shù)刂髁髅襟w上,或者結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)情,自己編寫一些文章發(fā)表在當(dāng)?shù)匦侣劽襟w上。同時(shí),由于與商家關(guān)系溝通到位,我們更多的時(shí)候選擇讓商家在當(dāng)?shù)仉娕_(tái)、報(bào)紙上給我們做宣傳廣告(許多大的商家與當(dāng)?shù)孛襟w的關(guān)系很好,每個(gè)星期都要在當(dāng)?shù)孛襟w上做形式多樣的商場廣告,我們就要求商家重點(diǎn)推薦長虹背投)。另外,考慮到直接做電視、報(bào)紙廣告費(fèi)用投入太大,我們還制作一些夾報(bào)、郵報(bào),這樣投入少而效果顯著。我們在A地區(qū)曾投放過4次郵報(bào),反響很大。此外,我們還結(jié)合其他各種有利時(shí)機(jī),不失適宜的提高長虹背投知名度和美譽(yù)度。比如,當(dāng)?shù)赜性S多展會(huì),我們不參展,卻通過租借背投給展會(huì)組委會(huì),順帶提高了長虹背投的知名度和美譽(yù)度。
再次,加強(qiáng)賣場建設(shè)。在商場內(nèi),將長虹背投展臺(tái)的燈箱片重新設(shè)計(jì),增放背投易拉寶,同時(shí)設(shè)立一塊專用長虹背投宣傳板,上面詳細(xì)寫明長虹背投與其他背投的技術(shù)性能差異,重點(diǎn)是所謂的“100HZ 逐行掃描”和“60HZ/75HZ變頻逐行掃描”的區(qū)別,另外包括長虹背投在全國市場上的表現(xiàn)、長虹新品上市及其他動(dòng)態(tài)(比如,2002年上半年長虹股票在滬市表現(xiàn)極為耀眼),同時(shí)讓消費(fèi)者直接觀看電視效果,比圖象清晰度、音響效果、性能技能等等,將矛頭直接對(duì)準(zhǔn)其競爭對(duì)手。由于前期工作做的比較扎實(shí),商家和商場內(nèi)促銷員對(duì)長虹背投銷售均充滿了信心,這更為我們的后續(xù)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。 “以奇勝”,贏得市場
以上還只是“正”面功夫,真正提高長虹背投在A地區(qū)的銷量和市場份額,我們更多的是靠“奇”——我們自身的內(nèi)蘊(yùn),廠方的工作,商家的信心,促銷員的干勁,現(xiàn)場的展銷、促銷,服務(wù)的完善,整個(gè)運(yùn)作流程的順暢等。
在改觀展臺(tái)形象的同時(shí),分公司開始對(duì)全體業(yè)務(wù)員、促銷員進(jìn)行背投知識(shí)培訓(xùn)和賣點(diǎn)培訓(xùn)。分公司在辦公地點(diǎn)專門擺放了2臺(tái)背投,售后服務(wù)中心的技術(shù)人員對(duì)業(yè)務(wù)員和促銷員進(jìn)行現(xiàn)場解說、介紹;隨后,我和部分優(yōu)秀的背投業(yè)務(wù)員對(duì)大家詳細(xì)介紹了如何對(duì)顧客推銷長虹背投,長虹背投的突出賣點(diǎn)是什么,對(duì)什么樣的顧客應(yīng)該怎樣去解說,在背投促銷中應(yīng)注意哪些問題。培訓(xùn)會(huì)議結(jié)束后,分公司堅(jiān)持在隨后的每個(gè)周三早晨,要求所有促銷員來分公司開例會(huì),會(huì)上要求大家相互之間交流背投促銷經(jīng)驗(yàn),分享成果;同時(shí)針對(duì)競爭對(duì)手的新品、促銷活動(dòng),作出相應(yīng)的市場反應(yīng)。
為了更大的提高所有商家的信心,分公司特地在旺季來臨前舉行了一次長虹背投廠商座談會(huì),會(huì)上除介紹了長虹背投的技術(shù)性能外,更側(cè)重講解了長虹背投在市場上的驚人表現(xiàn)及商家利益預(yù)期,這次座談會(huì)成了背投旺季銷售最好的動(dòng)員大會(huì),所有商家的信心由此益發(fā)得到提升。
光說不做是不能出市場銷售業(yè)績的。分公司在改觀背投展臺(tái)形象之后,配合電視、報(bào)紙、電臺(tái)、郵報(bào)、夾報(bào)的宣傳廣告,立刻開展了大規(guī)模的現(xiàn)場展銷、促銷活動(dòng)。我們組織了專人專車,每天拉著3—5臺(tái)背投,到各個(gè)高檔社區(qū)、別墅區(qū)去現(xiàn)場展銷,播放DVD碟片、演唱卡拉OK、收看有線電視信號(hào),另外加上電腦演示效果,每次活動(dòng)都吸引了整個(gè)社區(qū)的人前來觀看,很好的宣傳了長虹背投。而每個(gè)社區(qū)活動(dòng)完畢,我們總可以實(shí)售出好幾臺(tái)背投,這在背投銷售淡季是一個(gè)不小的成績。另外,我們還將背投直接拉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)上去,配合彩電一起進(jìn)行現(xiàn)場促銷。由于A地區(qū)農(nóng)村居民生活非常富裕,我們的活動(dòng)也取得不小的成績,而長虹背投的知名度和美譽(yù)度更由此得到大幅度提升。
最重要的當(dāng)然還是商場內(nèi)的銷售了。家電行業(yè)流傳著這樣一句話:“得終端者得市場”!在旺季來臨前,我們做了充分的準(zhǔn)備。分公司專門組織一群精干的背投促銷人員,每個(gè)星期在各個(gè)商場內(nèi)舉行或大型、或小型的現(xiàn)場展銷活動(dòng)?;顒?dòng)的形式不是常見的大型的戶外促銷活動(dòng),因?yàn)楸惩扼w積大,搬運(yùn)麻煩,而且租場地、搭舞臺(tái)要花很大一筆錢,更重要的是,戶外促銷活動(dòng)不能演示出長虹背投的突出技術(shù)性能和賣點(diǎn)。所以我們更多的是考慮店內(nèi)促銷活動(dòng)(有時(shí)也在商場正門口的走廊上現(xiàn)場展銷)。這種活動(dòng)不僅花費(fèi)少,背投技術(shù)性能及突出賣點(diǎn)可以展露無夷,而且不需搬運(yùn),便于設(shè)計(jì)展示場所。我們只需要準(zhǔn)備幾條橫幅,懸掛在顯眼處;將背投一字?jǐn)[開,做到氣勢宏偉;各種POP、海報(bào)準(zhǔn)備充分,能吸引眾人的眼光;準(zhǔn)備幾盤好看的DVD碟片,如果有條件,接上電腦玩游戲,當(dāng)然如果能放電視,那效果就更不用說了。同時(shí),節(jié)省人員,一個(gè)人就可以負(fù)責(zé)整個(gè)背投咨詢、現(xiàn)場促銷。
活動(dòng)取得了意想不到的效果。第一次,我們在A市下面的一個(gè)縣城舉行現(xiàn)場展銷,活動(dòng)前2個(gè)月,該縣城長虹背投銷量為零;我們活動(dòng)了4天,結(jié)果每天長虹背投銷量都排第二,最后一統(tǒng)計(jì),4天時(shí)間長虹背投銷量占了20%以上(該商場有10多個(gè)背投品牌);第二次,我們在另外一個(gè)商場搞活動(dòng),發(fā)現(xiàn)許多顧客都是“老相識(shí)”,他們都說長虹背投清晰度高,圖象效果好。結(jié)果,在3天時(shí)間內(nèi)我們就銷售出去12臺(tái)背投,占到該商場背投銷量的60%。
活動(dòng)的收獲還不僅僅如此。比如,在活動(dòng)舉行的第二天,就有顧客感到后悔,因?yàn)樗疤觳艅傎I了一臺(tái)某著名合資品牌的背投,回家后發(fā)現(xiàn)放電視效果非常差,而我們現(xiàn)場展示的背投播放有線電視效果卻非常好;在展銷活動(dòng)結(jié)束后,該縣城的背投市場開始全面啟動(dòng),當(dāng)?shù)厮猩碳叶贾魍崎L虹背投,甚至有些非長虹客戶從外地截貨過來賣,而長虹背投銷量始終處于前列,現(xiàn)在每天銷量都在2臺(tái)以上(這只是一個(gè)小小的縣城),是該縣城第一品牌,遙遙領(lǐng)先于第二名。
活動(dòng)是由點(diǎn)到面逐步開展的。在節(jié)假日、店慶日,甚至就是平時(shí)的雙休日,分公司都要組織人在各個(gè)商場舉行背投現(xiàn)場促銷活動(dòng)。活動(dòng)的范圍越來越寬,活動(dòng)的成效越來越大,活動(dòng)的影響也越來越大?,F(xiàn)在在A地區(qū),長虹背投的銷量日益增加,在市區(qū)一天可以銷售20來臺(tái),下面縣城有時(shí)一天也可以賣出7-8臺(tái),長虹背投在A地區(qū)大部分地方的市場份額都高居首位。在某小區(qū)發(fā)生過這樣的事情:我們的業(yè)務(wù)員給一個(gè)客戶送背投,結(jié)果發(fā)現(xiàn)該客戶的3名鄰居都購買了長虹背投,4人素昧平生,在不同商場購買的長虹背投,而他們小區(qū)的另外多名住戶,也打算購買長虹背投!在2001年,許多人買背投必選東芝、索尼等合資品牌;但在2002年下半年乃至2003年,許多人則以不選長虹背投而遭朋友的譏笑。
在商場零售市場取得豐碩成果的同時(shí),在工程機(jī)(團(tuán)購)市場,長虹背投也取得不俗的業(yè)績。由于長虹背投是背投領(lǐng)域少有的幾個(gè)帶電腦接口的背投品牌之一,加上國產(chǎn)品牌價(jià)格實(shí)惠而性能突出,另外服務(wù)放心(整機(jī)免費(fèi)保修三年,隨時(shí)上門服務(wù),服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布全國),長虹背投在工程領(lǐng)域取得良好的業(yè)績。教育系統(tǒng)是做得比較好的,現(xiàn)在在A地區(qū),教學(xué)所用的背投基本上是長虹的,而學(xué)生使用了長虹背投后,再傳給父母,這樣迅速提高了長虹背投的知名度;而在許多會(huì)議場所、娛樂場所,長虹背投的良好性能也通過口碑迅速傳開了,工程機(jī)訂單源源不斷。
迄今,A分公司背投銷售在全國200多個(gè)分公司中處于前列,2002年度背投銷售額已突破2000萬,給了總部一份比較滿意的答案。而在可預(yù)見的將來,A分公司還將繼續(xù)拓展長虹背投在當(dāng)?shù)厥袌錾系恼加新省?duì)于分公司經(jīng)理、業(yè)務(wù)員和促銷員來講,付出的艱辛終于取得了回報(bào);商家的臉上也終日洋溢著收獲的喜悅。 “奇正”營銷戰(zhàn)略經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
A分公司能在當(dāng)?shù)兀岄L虹背投從默默無聞走向現(xiàn)在的名聞遐邇,我認(rèn)為有幾點(diǎn)是值得我們銷售人員學(xué)習(xí)的:
“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。如果我們不是一開始就仔細(xì)分析市場,研究自己和競爭對(duì)手的優(yōu)勢劣勢,就不可能有后面所實(shí)施的的“奇正”營銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)了,更不可能在隨后急劇變動(dòng)的市場中取得領(lǐng)先地位。
時(shí)間:5.1—5.3(節(jié)日期間)
內(nèi)容:凡5.1~5.3在本店個(gè)人總消費(fèi)達(dá)100元以上,可享受一張價(jià)值50元足浴代金券一張。(可憑本券在指定總店或分店享受40分鐘足浴保健項(xiàng)目)
宣傳:1、在店門口做噴繪或?qū)懻娴膹V告牌。
2、在吃飯(客人)前,將此次活動(dòng)的宣傳資料在飯店、鬧市區(qū)、酒吧、小區(qū)等場所發(fā)放。
3、所有宣傳廣告上須有“一次消費(fèi),兩次享受”的主題,并寫明活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間和地點(diǎn)以及電話。
二、“尊老愛幼,孝先行“
時(shí)間:5.1—5.3
內(nèi)容:凡來店消費(fèi)顧客小孩或老人均可享受免費(fèi)足療保健項(xiàng)目服務(wù)一套
宣傳:1、在店門口做噴繪或?qū)懻娴膹V告牌,把卡的圖片附上。
2、在報(bào)紙上登載廣告或在超市門口發(fā)宣傳頁。
3、所有宣傳葉上須有“尊老愛幼,孝先行”的主題,并寫明活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間和地點(diǎn)以及電話。
三、“把愛送給你最愛的人”
時(shí)間:5.1—5.7
內(nèi)容:凡攜女士來店消費(fèi)男士,均可選取一只精美鮮花花,獻(xiàn)給日夜操勞的她。
宣傳:1、在店門口做噴繪或?qū)懻娴膹V告牌,擺上一大束鮮花。
2、將宣傳頁在5.1日之前郵寄消費(fèi)群體。
3、所有宣傳葉上須有“把愛送給你最愛的人”的主題,并寫明活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間和地點(diǎn)以及電話。(附例)
四、和有名的餐店、旅游景點(diǎn)聯(lián)合促銷
注意事項(xiàng):1、店內(nèi)所做活動(dòng),須提前向員工詳細(xì)說明。
2、活動(dòng)前,須給員工做服務(wù)禮儀和技術(shù)的加強(qiáng)。
3、發(fā)放資料需由經(jīng)理帶領(lǐng),選擇適當(dāng)人群發(fā)放。
4、活動(dòng)期間員工不許請假。
5、對(duì)活動(dòng)效果做評(píng)估,總結(jié)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)與過失。
五、“天之驕子”與我就喜歡“同行“
時(shí)間:5.4—5.6
內(nèi)容:凡攜學(xué)生來店消費(fèi)顧客,學(xué)生均可享受5折精油開背或其他頭部或背部按摩服務(wù)一套;并免費(fèi)獲得麥當(dāng)勞獎(jiǎng)券數(shù)張。
宣傳:1、在店門口做噴繪或?qū)懻娴膹V告牌,擺上一大束鮮花。
2、將宣傳頁在5.1日之前郵寄消費(fèi)群體。
3、所有宣傳葉上須有“天之驕子”我就喜歡”的主題,并寫明活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間和地點(diǎn)以及電話。(附例)
六、“5.1大獎(jiǎng)樂翻天“抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
內(nèi)容:獎(jiǎng)品設(shè)置為保健項(xiàng)目代金券,旅游景點(diǎn)門票或餐飲代金券等作為活動(dòng)獎(jiǎng)品。
五月份是一個(gè)黃金周,在全月里有幾個(gè)重大節(jié)日如:五一國際勞動(dòng)節(jié)、五四青年節(jié)、母親節(jié)等,為了更好地促進(jìn)銷售,提高客單價(jià),并且產(chǎn)生較有影響力的社會(huì)效應(yīng),進(jìn)一步提升壹加壹的企業(yè)形象。為了籌備更多物質(zhì)幫助災(zāi)區(qū)人民,為了災(zāi)區(qū)人民貢獻(xiàn)自己的力量。
二、活動(dòng)時(shí)間:
4月30日-5月8日
三、活動(dòng)主題:
心系雅安,與愛同行
四、活動(dòng)口號(hào):
平安中國,有我有你
五、廣告宣傳:
電視廣告30日---5月4日,戶外宣傳廣告噴繪介紹促銷活動(dòng),車身?xiàng)l幅,大門條幅,店內(nèi)POP,廣播宣傳。
六、場景布置:
大門口條幅,夏季吊旗,家電區(qū)吊牌12塊,上下電梯3塊宣傳指示牌,平步梯廣告帖紙,中空巨幅兩條。
七、活動(dòng)策略:
1)“你買東西,我捐物質(zhì)”只要消費(fèi)50元超市以你的名義為災(zāi)區(qū)捐獻(xiàn)水兩瓶,100元捐方便面兩包………….消費(fèi)者所捐贈(zèng)的物質(zhì)超市將在網(wǎng)上公布名單,所有消費(fèi)者都可以在許愿板上為災(zāi)區(qū)人民許愿。
一、人員促銷
人員促銷是通過推銷員與顧客面對(duì)面的接觸來推銷房地產(chǎn)產(chǎn)品的一種促銷策略,是房地產(chǎn)產(chǎn)品營銷促銷組合中不可替代的、行之有效的方式。大連R房地產(chǎn)有限公司極其重視人員促銷,為了順利銷售,與專業(yè)房地產(chǎn)銷售商合作,通過專業(yè)培訓(xùn)提高銷售人員素質(zhì),通過嚴(yán)格銷售現(xiàn)場管理制度對(duì)銷售人員進(jìn)行管理,使人員促銷成為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目利潤的有效營銷手段。
(1)人員推銷的工作方式
①接待來訪客戶。采用按序接待客戶的方式,來訪的客戶一般都通過廣告或朋友對(duì)項(xiàng)目的基本情況有了大概的了解,屬于目標(biāo)客戶。推銷人員要就項(xiàng)目整體狀況、產(chǎn)品、價(jià)格、付款方式、物業(yè)管理、入住手續(xù)等具體問題進(jìn)行商談,根據(jù)客戶需要,帶領(lǐng)客戶體會(huì)樣板間,在此基礎(chǔ)上簽訂合同,促進(jìn)成交。
②主動(dòng)推銷。由于房地產(chǎn)的特殊性,推銷人員可以通過電話訪問、上門拜訪等方式對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行恰當(dāng)?shù)耐其N。
(2)銷售人員在銷售時(shí)注意事項(xiàng)
①建立客戶檔案資料。認(rèn)真填寫來訪、來電記錄,一切接待客戶情況以此為唯一依據(jù),主要將來訪客戶基本情況、購房目的、付款方式等進(jìn)行歸檔。
②化解客戶不滿意情緒。建筑質(zhì)量是否優(yōu)良,房屋面積的測定標(biāo)準(zhǔn)是否合理,交房是否準(zhǔn)時(shí),物業(yè)管理水平是否優(yōu)質(zhì)等等,都有可能造成客戶的不滿情緒。銷售人員作為一線工作人員,對(duì)于客戶的不滿意,應(yīng)采取正面回應(yīng),協(xié)助客戶解決問題,并設(shè)法使客戶獲得真正的滿意,化敵為友。
③保持與客戶的溝通。正確地與客戶溝通,是使更多的客戶感到滿意的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。關(guān)鍵是在與客戶的溝通過程中,必須虛心傾聽,態(tài)度真誠,最大限度地了解和滿足客戶的需求。
二、廣告促銷
(1)推廣主題的選擇
T項(xiàng)目的推廣主題是“世界生活新主張”,主張一種新的生活方式,即集生活、工作、學(xué)習(xí)、娛樂于一體的生活方式。R房地產(chǎn)有限公司的國際化視野與新鮮理念、大連本土Y集團(tuán)根植大連的深刻洞察,將在T項(xiàng)目中得到充分展現(xiàn)。項(xiàng)目將工作、生活、學(xué)習(xí)、娛樂四大功能匯聚于此,并融合綠色、自然、低碳環(huán)保等世界性主題,充分展示一種前所未有的國際化生活主張。無論是從產(chǎn)品、環(huán)境、景觀、配套、物業(yè)管理等方面都突出一種具有國際性的生活特征。不同的消費(fèi)者對(duì)居住環(huán)境的舒適性、安全性、物業(yè)管理水平、身份與居住檔次的體現(xiàn)等都較為重視與關(guān)注,所以廣告的主題要突出把T項(xiàng)目最亮麗、最優(yōu)越的一面呈現(xiàn)給消費(fèi)者,盡可能吸引他們的注意力,以達(dá)到快速銷售的目標(biāo)。
(2)廣告投放方式的選擇
廣告投放方式的選擇應(yīng)快捷、有效,注重實(shí)效性。根據(jù)T項(xiàng)目的實(shí)際情況,主要采用以下幾種廣告方式:
①以報(bào)紙、電視作為主要媒體,廣為宣傳。在報(bào)紙上刊登T項(xiàng)目系列軟文,對(duì)企業(yè)品牌、項(xiàng)目區(qū)域價(jià)值、項(xiàng)目規(guī)劃等進(jìn)行系統(tǒng)性推廣宣傳,加深潛在客戶對(duì)項(xiàng)目認(rèn)知。一般報(bào)紙、電視推廣以本地市場為目標(biāo),宣傳力度大,成本費(fèi)用也比較高,費(fèi)用約占項(xiàng)目營銷費(fèi)用的25%-35%。
②設(shè)置大量戶外廣告。在施工現(xiàn)場設(shè)立大型圍檔宣傳、標(biāo)識(shí)性宣傳點(diǎn),比如:樓盤標(biāo)識(shí)、開發(fā)商、施工單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位名稱以及銷售電話等。在主要交通路口、交通路段設(shè)置醒目宣傳廣告牌。在銷售中心設(shè)置旗幟標(biāo)語、氣球宣傳等。戶外廣告一般持續(xù)時(shí)間較長而且效果也很顯著。
③郵寄項(xiàng)目資料,從成本角度講,向經(jīng)過篩選的潛在客戶郵寄一份簡明扼要的項(xiàng)目資料,是一種效果良好的推廣方法,力爭使樓盤的廣告深入政府機(jī)關(guān)和經(jīng)過篩選的目標(biāo)客戶群。
④采取投放車身流動(dòng)廣告,選擇項(xiàng)目周邊路線公交車,在車身刷上樓盤的形象廣告。車身廣告不僅擴(kuò)大了宣傳力度與范圍,而且費(fèi)用較為低廉。
(3)廣告投放策略
房地產(chǎn)作為一種特殊商品,其特殊性一是體量大,二是價(jià)值高,三是買賣關(guān)系復(fù)雜。所以消費(fèi)者在實(shí)現(xiàn)購買時(shí),較之于購買一般商品需要更多的信息支持。當(dāng)今信息高度發(fā)達(dá),房地產(chǎn)廣告采取的最佳媒體組合為:報(bào)紙+電視+戶外,但其側(cè)重點(diǎn)應(yīng)在報(bào)紙,即廣告投放以報(bào)紙為主,其余為輔的原則。報(bào)紙廣告以其成本相對(duì)低廉,可重復(fù)閱讀或收藏,購房者層次有選擇性,讀者可自行控制閱讀內(nèi)容而成為房地產(chǎn)開發(fā)商首選的廣告媒體。大連R房地產(chǎn)有限公司根據(jù)項(xiàng)目工程進(jìn)度、銷售計(jì)劃制定推廣計(jì)劃,把整個(gè)銷售階段分成造勢期、內(nèi)部認(rèn)購期、開盤強(qiáng)銷期、持銷期、清盤期五個(gè)階段,推廣內(nèi)容以區(qū)域價(jià)值、企業(yè)品牌、項(xiàng)目規(guī)劃理念、產(chǎn)品細(xì)節(jié)、開盤信息、營銷活動(dòng)主,以硬廣、軟文、新聞的形式在各大媒體上持續(xù),樹立良好企業(yè)及項(xiàng)目形象、促進(jìn)項(xiàng)目銷售。
三、銷售促進(jìn)
銷售促進(jìn)是一種直接的誘惑,它向購買產(chǎn)品的銷售人員、分銷商或者最終的使用者提供一種額外的價(jià)值或者激勵(lì),其首要的目標(biāo)是創(chuàng)造即刻的銷售。銷售促進(jìn)是營銷活動(dòng)的一個(gè)關(guān)鍵因素。如果廣告提供了購買的理由,而銷售促進(jìn)則提供了購買的刺激。銷售促進(jìn)的工具有:消費(fèi)者促銷(樣品、優(yōu)惠券、現(xiàn)金返回、價(jià)格減價(jià)、贈(zèng)品、獎(jiǎng)金、光顧獎(jiǎng)勵(lì)、免費(fèi)試用、產(chǎn)品保證、產(chǎn)品陳列和示范)、交易促銷(購買折讓、廣告和展示折讓、免費(fèi)產(chǎn)品),以及業(yè)務(wù)和銷售員促銷。
①房地產(chǎn)展銷會(huì)是比較常用的促銷方式。它可以在短期內(nèi)聚集更多的潛在購買者,擴(kuò)大影響力,是銷售的大好時(shí)機(jī)。此項(xiàng)促銷活動(dòng)可以吸引更多的投資商和消費(fèi)者。
②項(xiàng)目示范區(qū)及樣板間的展示。通過建設(shè)樣板示范區(qū),將未來項(xiàng)目的園林景觀提前呈現(xiàn)給客戶;選擇項(xiàng)目主力戶型進(jìn)行樣板間展示,展現(xiàn)戶型的空間尺度、家具擺放效果,模擬未來生活場景,用產(chǎn)品打動(dòng)潛在客戶,促進(jìn)成交。
③價(jià)格促銷。一般而言,價(jià)格促銷是局限在一定時(shí)段、一定范圍及一定幅度內(nèi),以提升銷售業(yè)績?yōu)槟康?。一般采用開盤期間或是針對(duì)特殊客群執(zhí)行一定的促銷政策。
④實(shí)物促銷。這是指房地產(chǎn)開發(fā)商向購房者許諾在其購房后,免費(fèi)贈(zèng)送某些實(shí)物作為獎(jiǎng)勵(lì)的一種促銷手段。比如:開盤期間,成交送電視、送一定期限的物業(yè)服務(wù)費(fèi)等。
一、工作回顧
1、繼續(xù)閱讀公司的各類文件和操作規(guī)程,對(duì)公司的企業(yè)文化、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、運(yùn)營管理等進(jìn)行學(xué)習(xí)及領(lǐng)會(huì);并對(duì)本職工作的工作范圍、操作流程等進(jìn)行深入了解。2、在短時(shí)間內(nèi)溶入本部門團(tuán)隊(duì)中,并成功的參與了本部門各類促銷活動(dòng)的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行工作,如:創(chuàng)維以舊換新;家家樂頌師恩、賀中秋活動(dòng);賀司慶、慶國慶活動(dòng);新塘店新裝啟航;國美重開應(yīng)對(duì)活動(dòng)等。
3、在活動(dòng)執(zhí)行期間,深入各分店了解活動(dòng)進(jìn)程及效果,對(duì)區(qū)域競爭對(duì)手進(jìn)行調(diào)查分析,針對(duì)對(duì)手同期內(nèi)的促銷策略,及時(shí)反饋信息;并參與了湯總為首的營銷部、采購部、分店負(fù)責(zé)人的應(yīng)對(duì)會(huì)議,提出個(gè)人建議。
4、整理各分店國慶期間促銷活動(dòng)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)、圖片及在執(zhí)行中的亮點(diǎn)與不足等相關(guān)資料,對(duì)賀司慶、慶國慶活動(dòng)從籌備——執(zhí)行——后段跟進(jìn)等事項(xiàng)進(jìn)行全面、具體、形象化的總結(jié),得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可。
5、在促銷活動(dòng)期間字幕廣告制作上,我建議極大的采用三維動(dòng)畫效果,生動(dòng)的體現(xiàn)我司的促銷內(nèi)容及優(yōu)勢,給予了觀眾及消費(fèi)者對(duì)家家樂一種新的認(rèn)知觀;在各項(xiàng)宣傳物資設(shè)計(jì)上,我也給予不少的創(chuàng)新及建議,使畫面更加美觀、生動(dòng),吸人眼球,更好的傳達(dá)我司的企業(yè)形象及活動(dòng)內(nèi)容。
6、通過對(duì)公司以前各項(xiàng)廣告制作費(fèi)用的查看,并對(duì)現(xiàn)階段廣告制作市場調(diào)查及取證,重新制定宣傳廣告及促銷物資制作價(jià)格,極大的控制了宣傳制作成本,在一定程度上為公司節(jié)省開支。
7、對(duì)賣場內(nèi)外氣氛營造及導(dǎo)購員形象塑造提出相關(guān)建議。如:對(duì)于日新新的場外舞臺(tái)布局進(jìn)行調(diào)整,使其更能搶眼,吸引人流;建議新塘店賣場內(nèi)五個(gè)舊的形象牌進(jìn)行翻新制作,提高賣場環(huán)境,更能傳達(dá)新塘店重整裝修后的“全新形象、全新定位、全心服務(wù)”的定位。
8、整理我司原有企業(yè)專題片(約10分鐘)及30秒形象廣告片題材,結(jié)合我司現(xiàn)階段廣告訴求,重新修改調(diào)整,在盡可能傳達(dá)我司的經(jīng)營理念及員工精神面貌,強(qiáng)化我司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、全程無憂的前提下制定了新的提案,而且在原有價(jià)格下降低制作成本。
9、為了進(jìn)一步更好、更有效、更低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項(xiàng)促銷政策,提升我司知名度及商品銷量,優(yōu)化市場競爭力,通過對(duì)區(qū)域市場各項(xiàng)宣傳推廣途經(jīng)調(diào)查分析,在湯總的指導(dǎo)下,撰寫了《公交媒體投放提案》,并積極的與公交車公司協(xié)調(diào),降低投放成本。
10、積極、認(rèn)真的參予了公司組織的余世維老師的《職業(yè)經(jīng)理人》、周嶸老師的《面對(duì)面顧問式銷售》等課程培訓(xùn)。并從中學(xué)習(xí)了不少管理及銷售知識(shí),領(lǐng)悟出不少的道理,更明白企業(yè)的競爭力有一大部分來自知識(shí)的競爭、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的競爭。
一、 常州保健品市場營銷概況
常州地處長三角中心地帶,截至2012年末,戶籍總?cè)丝谶_(dá)364.77萬人,其中市區(qū)人口230.67萬人。2012年常州市實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值(GDP)3969.8億元,按常住人口計(jì)算的人均生產(chǎn)總值達(dá)85036元 。總體看,常州市場保健品銷售前景廣闊。該地區(qū)保健品大致分為機(jī)體調(diào)節(jié)類、參類、補(bǔ)血類、美容類四類, FXK作為補(bǔ)硒類的保健品,在該市場內(nèi)同質(zhì)競品不多,但是就市場定位來看,F(xiàn)XK以做三節(jié)(端午、中秋、春節(jié))禮品市場為主,所以就此角度來看,其競品眾多,比如腦白金、黃金搭檔、潤年氨基酸強(qiáng)等。主抓節(jié)日市場,在三節(jié)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)廟會(huì)期間主抓商超、連鎖藥店、批發(fā)商行等渠道,通過促銷員、促銷品做特價(jià)或者買贈(zèng)等方式刺激銷售,采用的戰(zhàn)術(shù)普遍是過節(jié)抓銷量,淡季做宣傳。筆者就常州保健品消費(fèi)者的購買欲望和消費(fèi)途徑進(jìn)行了調(diào)查,發(fā)現(xiàn)該市場保健品的消費(fèi)主要有以下四種途徑:自我服用、饋贈(zèng)親友、給家人服用和送禮。除了“自我服用”之外,其它三種方式均是為“傳遞或表達(dá)感情”。而消費(fèi)者的消費(fèi)途徑大都從電視廣告和海報(bào)、宣傳彩頁上認(rèn)知各品牌各功能的保健品。購買渠道大多在商超和連鎖藥店。購買時(shí)間集中在端午、中秋和春節(jié),三節(jié)氣銷量比大致依次為1:3:9。從消費(fèi)習(xí)慣上看, 除護(hù)膚美容類的保健品外,其它類保健品未出現(xiàn)快消品的消費(fèi)特征,同時(shí)能明確的看到消費(fèi)者的品牌意識(shí)較強(qiáng),而且有逐步增強(qiáng)的趨勢。筆者對(duì)該市場保健品營銷策略進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn),這些保健品在營銷上有三個(gè)共同點(diǎn),即終端、廣告和經(jīng)銷商管理三個(gè)環(huán)節(jié)上操作相似度高。①在終端市場上,各保健品基本都有各自地堆陳列,配備促銷品和促銷員。②在廣告宣傳上,各品牌保健品在春節(jié)和中秋都批量在電視臺(tái)投放廣告,廣告類型以購買氛圍廣告、功能廣告和品牌宣傳廣告為主。在三節(jié)氣外的其它時(shí)間段主要是以戶外廣告為主,具體形式為櫥窗、墻體噴繪、橫幅、站臺(tái)宣傳畫等。③在經(jīng)銷商管理上,各品牌保健品都在逐漸強(qiáng)化對(duì)經(jīng)銷商的管理,對(duì)經(jīng)銷商的選擇一般要考察公司知名度、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)資源、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、配送能力等指標(biāo),而用這些選擇指標(biāo)篩選出的經(jīng)銷商,常會(huì)出現(xiàn)一家保健品經(jīng)銷商在經(jīng)銷其產(chǎn)品的同時(shí)還經(jīng)銷數(shù)種甚至十幾種其它保健品的現(xiàn)象;在回款方式上基本采用預(yù)先付款訂貨制度;經(jīng)銷商的回款數(shù)額基本上是當(dāng)年銷售額的120%到150%。
二、FXK營銷策略分析
FXK進(jìn)入常州市場16年,始終采用傳統(tǒng)營銷策略,即大力做廣告宣傳,扶植經(jīng)銷商,維護(hù)門店,取得了良好的效果。然而近年來,面對(duì)市場環(huán)境的劇烈變化,該產(chǎn)品銷量踟躕不前甚至出現(xiàn)下滑,原有的營銷策略出現(xiàn)應(yīng)對(duì)不力之勢,面對(duì)該產(chǎn)品現(xiàn)有的營銷策略,筆者對(duì)其進(jìn)行具體分析如下。
1.優(yōu)勢。第一,品牌優(yōu)勢。品牌是指消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品及產(chǎn)品系列的認(rèn)知程度。在所述地區(qū),F(xiàn)XK已經(jīng)在市場上進(jìn)行了多年辛苦耕耘,有了一定的品牌積淀,有過數(shù)以萬計(jì)的消費(fèi)者購買和使用,有著較好的口碑;第二,策劃和媒體優(yōu)勢。公司在長期的市場操作中,吸納了同行較高層次的策劃專家和骨干,這在市場的運(yùn)作尤其是品牌的成長中發(fā)揮了重要的作用。同時(shí)FXK在操作過程中已和當(dāng)?shù)孛襟w建立并保持了良好的合作關(guān)系并直接和其下屬的三產(chǎn)企業(yè)達(dá)成廠商關(guān)系,對(duì)品牌的宣傳和廣告成本的降低起到積極作用;第三,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。經(jīng)過多年經(jīng)營,F(xiàn)XK已形成較為健全和成熟的銷售網(wǎng)絡(luò),縱向有經(jīng)銷商-批發(fā)商-終端門店三級(jí)經(jīng)銷,橫向也形成藥線和商超兩大體系經(jīng)銷商。
2.劣勢。一是產(chǎn)品品項(xiàng)和價(jià)格較為單一,抵御市場風(fēng)險(xiǎn)能力較弱。由于品項(xiàng)和價(jià)格單一,在終端銷售上就時(shí)常不能滿足各個(gè)消費(fèi)層次的需要,銷量的提升受到較大局限。由于產(chǎn)品保質(zhì)期較短,不利于經(jīng)銷商和終端門店的實(shí)際消化與及時(shí)回款,同時(shí)容易造成節(jié)后大批量退換貨;二是營銷戰(zhàn)略和策略脫鉤。該品市場運(yùn)作之初提出的“走進(jìn)硒時(shí)代,補(bǔ)硒補(bǔ)健康”的戰(zhàn)略被逐漸模糊化,補(bǔ)硒的概念在消費(fèi)者心目中沒有定型,靠輸出產(chǎn)品概念做銷售的局勢并沒有形成,常態(tài)化快消式的營銷模式始終沒有完成,現(xiàn)有策略主要是走禮品市場,主體銷量集中在三個(gè)節(jié)氣上,面對(duì)日益復(fù)雜的市場壞境,現(xiàn)有營銷策略已不能催生新的銷售增長點(diǎn);三是營銷策略陳舊?,F(xiàn)行的營銷策略基本是十幾年前形成的,廣告媒體打的基本延續(xù)過去的親情牌、送禮牌,而近年來消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣正逐步走向理性,對(duì)于傳統(tǒng)的消費(fèi)刺激模式表現(xiàn)的較為疲憊和麻木,這種上有媒體拉動(dòng)下靠促銷推動(dòng)的拉推式的營銷策略已不能持續(xù)有效的完成銷售任務(wù)。
三、對(duì)FXK營銷策略的建議
1.強(qiáng)化概念營銷策略。一是營銷策略上要強(qiáng)化概念的輸出,輸出的概念要做到差異化、簡單化、常識(shí)化。本品在大戰(zhàn)略上定位是走進(jìn)硒時(shí)代,為健康補(bǔ)硒。在常規(guī)的宣傳促銷和媒體廣告中,要突出補(bǔ)硒補(bǔ)健康的產(chǎn)品概念。二是要大力發(fā)展形象店。具體做法是:按照較為統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理,配置統(tǒng)一的標(biāo)示,標(biāo)示的設(shè)計(jì)要醒目易記新穎,代表性強(qiáng);形象店的具體形式為直營和加盟,逐步在各大中小城市和重要地區(qū)搭建產(chǎn)品銷售和體驗(yàn)平臺(tái);盡可能了解消費(fèi)者的信息并依托電腦構(gòu)建數(shù)據(jù)庫,關(guān)注消費(fèi)者的消費(fèi)目的、消費(fèi)數(shù)量以及服用效果等,以便掌握消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)態(tài)并最大化地挖掘消費(fèi)者的消費(fèi)潛力,同時(shí)也能為公司提供科學(xué)有效的決策依據(jù);結(jié)合各種促銷活動(dòng),進(jìn)行概念宣導(dǎo),同時(shí)采用現(xiàn)代多媒體技術(shù)進(jìn)行宣傳,以求產(chǎn)生和擴(kuò)大產(chǎn)品概念在消費(fèi)人群中的連鎖效應(yīng)。三是組織業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)產(chǎn)品概念及概念輸出,業(yè)務(wù)人員應(yīng)從輸出概念的高度去宣導(dǎo)消費(fèi)者,培養(yǎng)消費(fèi)者。
2.推出立體化營銷策略。一是應(yīng)研制推出高低端檔次不同的品項(xiàng),以滿足不同消費(fèi)層次的需要;二是應(yīng)推行立體化營銷模式,即除現(xiàn)行的傳統(tǒng)模式外,亦應(yīng)推行網(wǎng)絡(luò)營銷。據(jù)統(tǒng)計(jì),截止2011年6月,中國網(wǎng)民達(dá)到4.85億人,位居全球第一,本品的同類競品從這一渠道攔截相當(dāng)?shù)南M(fèi)者,筆者主張大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷以發(fā)揮其特有的優(yōu)勢;三是應(yīng)采取立體化宣傳,即宣傳形式立體化,媒體類廣告和戶外廣告并行。宣傳內(nèi)容立體化,比如電視廣告,可按照市場需要區(qū)分時(shí)間段來宣傳。宣傳對(duì)象立體化,如對(duì)年輕人可以打親情牌、送禮牌,對(duì)老年人打健康牌等。