生產(chǎn)質(zhì)量管理培訓精選(九篇)

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第1篇：生產(chǎn)質(zhì)量管理培訓范文

關(guān)鍵詞：全面質(zhì)量管理；質(zhì)量學；實施對策

中圖分類號： F253.3 文獻標識碼： A

一、全面質(zhì)量管理的概念

全面質(zhì)量管理主要是三全管理，三全管理主要是全面的質(zhì)量管理，不限于產(chǎn)品的質(zhì)量，不僅是工作質(zhì)量更多的是工作服務，二是全過程，不限于生產(chǎn)全過程，而且包括市場調(diào)研，產(chǎn)品開發(fā)和設(shè)計，生產(chǎn)技術(shù)，制造，檢驗，銷售，售后服務等質(zhì)量環(huán)節(jié)的全過程，三是全員參加，不限于領(lǐng)導和管理干部，而且是全體工作人員都要參加，質(zhì)量第一，人人有責。全面質(zhì)量管理的觀點逐漸在全球范圍內(nèi)獲得傳播，各個國家都要結(jié)合自己的實踐參與和創(chuàng)新，目前舉世聞名的主要是ISO9000 族質(zhì)量管理標準、美國波多里奇獎、歐洲質(zhì)量獎、日本戴明獎等各種質(zhì)量獎及卓越經(jīng)營模這些是以全面質(zhì)量干禮的理論和方法作為基礎(chǔ)。

質(zhì)量檢驗階段

質(zhì)量管理階段：

20世紀初，人們對質(zhì)量管理的理解還只是限于質(zhì)量的檢驗。質(zhì)量檢驗所使用的手段是檢驗設(shè)備和檢驗儀器，方法是嚴格把關(guān)，進行百分之百的檢驗，但是事后卻無法生產(chǎn)出預防，控制的作用，百分之百的檢驗出檢驗的生產(chǎn)費用，大批量的進行生產(chǎn)，表現(xiàn)整個弊端。

統(tǒng)計學主要是將該階段的數(shù)字進行全面的整理，第一次世界大戰(zhàn)，質(zhì)量管理中發(fā)明了樹立統(tǒng)計學與質(zhì)量管理的結(jié)合，第二次世界大戰(zhàn)之后，統(tǒng)計質(zhì)量管理得到廣泛的應用，此時，管理統(tǒng)計學在世界上占有重要的地位。

二、 加強企業(yè)全面質(zhì)量管理的重要性

調(diào)查顯示，中國企業(yè)在管理方面存在質(zhì)量管理體系運行有效性不高、員工素質(zhì)教育亟待提升、采標能力

相對落后、工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量過程控制環(huán)節(jié)不完善等四大問題。加強全面質(zhì)量管理可以有效改善企業(yè)中常出現(xiàn)的

這四大問題。就這四大問題下文將展開分析和討論。

2.1 要提高質(zhì)量管理體系運行的有效性

調(diào)查顯示，中國企業(yè)在管理方面存在質(zhì)量發(fā)展上的缺失，質(zhì)量體系在運行中占有重要的環(huán)節(jié)，員工素質(zhì)不高，有待提升，采標能力相對落后，呆滯工業(yè)產(chǎn)品出現(xiàn)大面積的控制不良，環(huán)節(jié)出現(xiàn)極大的問題，加強全面質(zhì)量管理可以有效的提高和改善企業(yè)出現(xiàn)的問題。

首先要得到領(lǐng)導的重視，全面質(zhì)量管理八項基本原則中領(lǐng)導的作用以及原則是要求領(lǐng)導確立和組織統(tǒng)一的宗旨和方向。企業(yè)需要創(chuàng)造并保持使員工能充分參與實現(xiàn)組織目標的內(nèi)部環(huán)境。最高管理者應親自主持對質(zhì)量管理體系的評審，并確定持續(xù)改進和實現(xiàn)質(zhì)量方針、目標的各項措施。其次，嚴格按照體系覆蓋的制度流程要求控制，特別注意日常工作與體系要求的結(jié)合。八項原則中的全員參與原則指出各級人員都是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組企業(yè)需要創(chuàng)造和保持員工能參加和實現(xiàn)目標以及內(nèi)部的環(huán)境，最高管理者需要親自主持對質(zhì)量管理體系的評審，并且確定持續(xù)改進和實現(xiàn)質(zhì)量方針和目標的各項措施，其次，嚴格按照體系覆蓋制度以及流程管理，特別注意日常工作于體系的要求，八項原則中的全員的參與原則是指出各項基本原則，改進全面的發(fā)展流程，才能實現(xiàn)他們的全體的才干。

企業(yè)應該從意識上對體系進行嚴格的監(jiān)管，原理以及重要性進行一定的認識，從具體的日常工作中制定規(guī)劃，最后，暗宅預定的監(jiān)督計劃進行各種工作的監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)偏差，及時采取相應的措施進行改進。

持續(xù)改進原則是說明改進的總體業(yè)績應當是組織的最總目標，持續(xù)改進主要是包括：了解現(xiàn)狀，建立目標，尋找和實施最后找到評價和解決的辦法。測量和驗證以及分析結(jié)果，將它納入文件，其實 也是一種PDCA的循環(huán)方法，從策劃，計劃開始，執(zhí)行和檢查結(jié)果，直至采取糾正和預防措施，將它納入改進成加以鞏固的策略當中，要想提高質(zhì)量管理體系要在現(xiàn)代企業(yè)運行中占有重要的位置，必要要加強全面質(zhì)量管理的能力。

全面質(zhì)量管理是要求培訓內(nèi)容占以下三個方面：質(zhì)量意識教育，質(zhì)量知識培訓，技能培訓，全面質(zhì)量管理，作為最重要的質(zhì)量管理責任制，包括，各級行政領(lǐng)導的質(zhì)量責任制，職能機構(gòu)，可是質(zhì)量責任，車間，班組和個人的質(zhì)量責任制，把這項基本的工作和質(zhì)量管理培訓工作有效的結(jié)合在一起，襯托管理方面的有效管理部分。

2.2 質(zhì)量管理培訓是全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作之一

全面質(zhì)量管理要求培訓內(nèi)容包括以下三個方面：質(zhì)量意識教育，質(zhì)量知識培訓，技能培訓。全面質(zhì)量管理極為重要的一項基本工作是質(zhì)量責任制，包括：各級行政領(lǐng)導的質(zhì)量責任制，職能機構(gòu)、科室的質(zhì)量責任制，車間、班組和個人的質(zhì)量責任制。把這項基本工作和質(zhì)量管理培訓工作有效地結(jié)合可以大大提高員工的素質(zhì)。由此可見，加強現(xiàn)代企業(yè)的全面質(zhì)量管理可以有效提升員工的素質(zhì)教育。

三、 全面質(zhì)量管理的措施

3.1 全面質(zhì)量管理包含內(nèi)容

全面質(zhì)量管理包含以下的四個管理：

1）設(shè)計過程質(zhì)量管理

如果沒有市場，產(chǎn)品再好也是一種浪費，因此企業(yè)不能做好產(chǎn)品后再尋找客戶，而要根據(jù)市場需要和客戶要求決定如何設(shè)計產(chǎn)品。

2）制造過程質(zhì)量管理

從領(lǐng)料、加工生產(chǎn)到產(chǎn)品入庫，企業(yè)要對制造過程實行全程嚴格控制。

3）輔助過程質(zhì)量管理

相關(guān)的輔助部門，如后勤部門，也要提倡工作質(zhì)量。

4）使用過程質(zhì)量管理

使用過程質(zhì)量管理就是重視客戶使用后的反饋信息。

四、 全面質(zhì)量管理發(fā)展的新趨勢

全面質(zhì)量管理是一種管理模式，不是管理的最終目的。它的實施主要是根據(jù)目標的變化而變化。偏重與內(nèi)向型的管理模式，全面的質(zhì)量管理轉(zhuǎn)變主要是適合外向型的經(jīng)營管理模式，并且進行系統(tǒng)化的質(zhì)量經(jīng)營。一個企業(yè)的質(zhì)量體系主要是它的方針和目標以及應對的策略，這是一種發(fā)展的趨勢。系統(tǒng)化的思想和技術(shù)以及規(guī)范和標準的全面質(zhì)量管理，這些標準主要是有利于全面的發(fā)展，在科學方法論的幫助下，得到全面的深入和發(fā)展，得到廣泛的運用和實施。產(chǎn)生巨大的社會效益和企業(yè)的經(jīng)濟效益。

五、結(jié)論

綜上所述，加強全面質(zhì)量管理可以解決企業(yè)質(zhì)量管理出現(xiàn)的問題，有效提高顧客的滿意程度，增強企業(yè)在國際上的競爭能力，企業(yè)要想生存，發(fā)展必須要加強全面質(zhì)量管理。

第2篇：生產(chǎn)質(zhì)量管理培訓范文

[關(guān)鍵詞]煤礦 采掘作業(yè) 安全 管理

中圖分類號：TD235.41 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2014）42-0064-01

前言

安全管理工作對于保證采掘作業(yè)的安全性具有十分重要的意義，不僅能提高采掘工作效率，還能促進采掘作業(yè)安全進行，是煤礦生產(chǎn)過程中必不可少的一個工作環(huán)節(jié)。

一、煤礦采掘作業(yè)安全管理所遵循的原則

1、提前預防原則

提前預防就是通過對采掘作業(yè)現(xiàn)場的仔細檢查，發(fā)現(xiàn)其中存在的一系列安全隱患，并采取行之有效的措施，將潛在的安全問題及早消除。這一原則不但可以很好地防止采掘作業(yè)中安全事故的發(fā)生，而且還能保證工作人員的生命財產(chǎn)。

2、重點控制原則

采掘作業(yè)過程中有些安全問題經(jīng)常出現(xiàn)，或者發(fā)生的概率非常大，因此，要對這種類型的安全問題采取重點控制的措施。對那些易于出現(xiàn)安全問題的作業(yè)區(qū)或環(huán)節(jié)，進行重點檢查和嚴格確認，以保證這些安全問題在有效的作業(yè)時間和空間中不會發(fā)生。

3、以人為本原則

這一原則源于科學發(fā)展觀，是煤礦企業(yè)人性化發(fā)展的必然要求。以人為本的原則是以員工生命安全為第一要義，決不允許以員工的生命為代價來換取較多的經(jīng)濟效益。因此，在這一原則的指導下，煤礦采掘作業(yè)中的違規(guī)施工現(xiàn)象將會有效減少，從而保證員工的生命安全。

4、激勵原則

這一原則不但可以促進采掘作業(yè)規(guī)章制度的有效實施，而且還能激發(fā)員工工作的積極性，強化員工的主人翁意識，從而可及時發(fā)現(xiàn)采掘作業(yè)中存在的安全問題，及時提出具體的解決措施。這一原則具體實施辦法為“獎懲結(jié)合”，所謂獎賞是指對業(yè)績優(yōu)秀的員工或單位，給予適當?shù)莫勝p；而對于違規(guī)作業(yè)或因此而造成事故的，要依規(guī)依章依法，給出相應的處罰。

二、當前煤礦采掘作業(yè)安全管理中存在的不足

1、安全管理制度缺失或不健全

隨著煤礦生產(chǎn)的逐步深入，采掘作業(yè)安全管理制度逐步建立和發(fā)展，但仍存在安全管理制度缺失或不健全的問題。具體主要表現(xiàn)為某些采掘單位在安全管理制度方面缺失，如沒有建立安全考核制度。此外，還有一系列安全管理制度有待于完善，即某個環(huán)節(jié)的制度體系的規(guī)定不能滿足采掘作業(yè)的發(fā)展情況。

2、采掘作業(yè)存在不文明問題

由于監(jiān)督等方面的制度不完善，井下采掘作業(yè)存在嚴重的不文明問題。采掘作業(yè)過分追求進度，以致于某些具體的施工中存在嚴重的質(zhì)量問題。這主要是由作業(yè)不文明造成的，具體表現(xiàn)在隨意堆放采掘作業(yè)中所使用的材料、設(shè)備等，沒有分類放置，這極有可能造成一定的安全問題。此外，作業(yè)場所不能定期清理，呈現(xiàn)較亂、不干凈的現(xiàn)象，嚴重影響了采掘作業(yè)條件，進而影響了采掘作業(yè)的安全。

3、作業(yè)人員的安全意識淡薄

由于井下采掘作業(yè)人員大部分都是合同工，員工的素質(zhì)參差不齊，安全管理和生產(chǎn)意識較差。再者，煤礦企業(yè)沒有對采掘作業(yè)員工的培訓工作形成一套完整的體系，一來沒有組織采掘作業(yè)員工定期參加安全管理培訓，或雖然組織員工參加安全管理培訓，但效果不太理想；二來員工接受安全管理培訓的內(nèi)容不全面。這些因素均使得采掘作業(yè)人員的安全意識較差，從而使得采掘作業(yè)中安全隱患重重。

4、安全監(jiān)督不到位

采掘作業(yè)安全體系的構(gòu)建離不開一定的監(jiān)督體系。目前，煤礦采掘作業(yè)中存在較為嚴重的安全監(jiān)督不到位的問題，從而造成采掘作業(yè)人員存在僥幸心理，違規(guī)作業(yè)，這也是引起采掘安全事故的原因之一。

三、完善煤礦采掘作業(yè)安全管理的對策

1、建立健全安全管理制度

需要建立和完善的采掘作業(yè)安全管理制度主要有以下四個方面：第一，采掘隊伍的職責；第二，采掘作業(yè)各環(huán)節(jié)的流程與管理工作；第三，安全監(jiān)督制度；第四，安全考核制度。要將采掘作業(yè)中的分工具體到某位員工、領(lǐng)導或組織上去，這樣可有效調(diào)動其工作積極性。采掘作業(yè)的各環(huán)節(jié)的流程需要優(yōu)化，以保證采掘作業(yè)的安全和減少成本。結(jié)合現(xiàn)場實際，制定和完善安全監(jiān)督制度，保證各環(huán)節(jié)的安全生產(chǎn)。不斷完善安全考核制度，嚴格執(zhí)行安全考核程序。

2、 加強安全文明生產(chǎn)

加強安全文明生產(chǎn)對于保證員工生命安全和健康具有十分重要的意義。采掘作業(yè)既要保證進度，又要保證質(zhì)量，因此，應確保采掘作業(yè)的安全文明。采掘作業(yè)面的各環(huán)節(jié)的設(shè)備、所需材料等必須放到合理的位置，并保證其分類合理、明確。作業(yè)場所也應保證干凈、衛(wèi)生，巷道內(nèi)的雜物要及時清理。此外，還應合理操作各機電設(shè)備，并標明相關(guān)注意事項。

3、提高員工的安全意識

煤礦企業(yè)應組織采掘作業(yè)人員定期參加安全管理培訓，以提高員工的安全意識。安全管理培訓的內(nèi)容主要有以下幾方面：第一，安全技術(shù)知識；第二，安全管理知識。員工參加安全管理培訓，不僅可增加采掘作業(yè)操作的規(guī)范性，也可對井下采掘作業(yè)中的異?，F(xiàn)象作出正確的分析和判定，并即時提出正確的解決措施，從而可避免井下事故的發(fā)生。此外，積極落實領(lǐng)導責任負責制，將工作具體到個人，可提高其工作的主動性，進而可提高生產(chǎn)的安全性。

4、加強采掘作業(yè)安全監(jiān)督力度

為保證采掘作業(yè)的安全管理工作，首先應建立相應的監(jiān)督機構(gòu)，其次應制定相應的監(jiān)督制度，這兩個工作必須結(jié)合采掘作業(yè)實際。其中，監(jiān)督機構(gòu)和制度應隨著采掘?qū)嵺`的不斷深入而不斷完善，以適應采掘作業(yè)新形勢的需要。

5、推進安全預警評價

建立安全預警評價系統(tǒng)將對煤礦企業(yè)安全隱患排除工作提供正確指導，采取相應的防護?？梢詫⒕蜻M環(huán)境和開采技術(shù)等主要因素作為掘進單元進行評價評價基點，然后相應的對掘進順序、掘進整體的安全性進行科學合理的預警評估，如果出現(xiàn)達不到相關(guān)標準或者存在某些缺陷，要就行修正。加強安全評估預警可以對掘進工作的工藝流程，以及掘進方案進行調(diào)控，確保掘進工作安全順利的進行。

四、結(jié)束語

總而言之，當前煤礦采掘作業(yè)中存在較為嚴重的安全隱患，很大程度上是由安全管理不力造成的。因此，必須進一步解決采掘作業(yè)中存在的安全管理問題，這對于保障煤礦安全生產(chǎn)，及提升煤礦整體生產(chǎn)效益水平而言具有至關(guān)重要的影響意義。

參考文獻：

[1] 王寶庫.談煤礦采掘安全檢查與評價[J].科技風，2011，13：253.

[2] 徐游.淺談煤礦井下采掘安全管理的改進[J].科技致富向?qū)В?013，17：297.

第3篇：生產(chǎn)質(zhì)量管理培訓范文

同志們：

這次全縣質(zhì)量管理現(xiàn)場會的主要任務是傳達貫徹全省質(zhì)量管理工作會議精神，總結(jié)全縣質(zhì)量管理先進典型，交流工業(yè)企業(yè)、商貿(mào)企業(yè)質(zhì)量管理工作經(jīng)驗，參觀質(zhì)量管理先進企業(yè)，安排部署今年的全縣質(zhì)量工作。剛才大會做了典型交流發(fā)言，德新同志傳達了全省質(zhì)量管理工作會議精神，全面安排部署了XX年及近期全縣質(zhì)量工作。希望與會同志認真學習借鑒質(zhì)量管理先進企業(yè)的先進經(jīng)驗，加強企業(yè)全面質(zhì)量管理，努力提高我縣產(chǎn)品質(zhì)量，增強企業(yè)市場競爭力，促進縣域經(jīng)濟健康、快速發(fā)展。下面，我就全縣質(zhì)量工作講幾點意見：

一、總結(jié)成績、找出差距，統(tǒng)一思想，提高認識，增強做好質(zhì)量工作的緊迫感和責任感

近幾年來，我縣認真貫徹落實國務院《質(zhì)量振興綱要》和《湖北省質(zhì)量振興實施計劃》，開展了質(zhì)量興縣活動，狠抓各項措施的落實，質(zhì)量工作取得了明顯成效。一是質(zhì)量意識不斷提高。加大了對質(zhì)量工作的宣傳力度，加強了對質(zhì)量有關(guān)的法律、法規(guī)的學習，建立了有效的工作機制，“質(zhì)量第一”、“以質(zhì)取勝”的觀念已被越來越多的人所接受，質(zhì)量意識普遍增強。去年我縣已有350名企業(yè)干部職工參加了全國的新一輪全面質(zhì)量管理培訓，考試合格率100%。二是狠抓質(zhì)量振興工作，積極實施精品名牌戰(zhàn)略。質(zhì)量興縣試點縣工作全面啟動，“質(zhì)量興鎮(zhèn)”、“質(zhì)量興企”工作全面推進。向省名牌戰(zhàn)略推進委員會申報了火燒坪“高山蔬菜”、清江魚“斑點叉尾鮰”和“銀魚”、“土家嫂”豆瓣醬三個湖北省名牌產(chǎn)品。建立企業(yè)檔案150家。質(zhì)量協(xié)會發(fā)展團體會員200家，為服務地方經(jīng)濟、聯(lián)系企業(yè)和社會架起了橋梁。三是以食品監(jiān)管為重點，切實加強產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作。分別和189家食品生產(chǎn)企業(yè)簽定了安全承諾書。全縣建立了“三員四定”（“三員”即食品安全專業(yè)監(jiān)管員、食品安全協(xié)管員、食品安全信息員；“四定”即定責任、定任務、定部門、定人員）、“三進四圖”（“三進”即進鄉(xiāng)、進村、進小企業(yè)；四圖即區(qū)域監(jiān)管分布圖、區(qū)域責任分布圖、行業(yè)分布圖、企業(yè)分布圖）、“兩書一報告”（“兩書”即與縣政府、各二級單位之間簽定責任書，與本區(qū)域內(nèi)食品生產(chǎn)加工企業(yè)之間簽定食品質(zhì)量安全承諾書；“一報告”即食品質(zhì)量安全檢驗報告）食品安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。實現(xiàn)了“分片監(jiān)管、定期巡查、隨時錄入”，嚴格實施食品安全生產(chǎn)準入。建立了八道防線，確保食品安全。四是以農(nóng)業(yè)標準化為抓手，全面提高全縣標準化水平。已經(jīng)制定各類產(chǎn)品標準58個，“高山蔬菜”、清江魚“斑點叉尾鮰”，兩個標準省級已經(jīng)立項，申報為省級地方標準。長陽清江鮰魚網(wǎng)箱養(yǎng)殖標準化示范區(qū)、高山蔬菜白蘿卜標準化示范區(qū)已經(jīng)申報為省級農(nóng)業(yè)標準化示范區(qū)。五是強化質(zhì)量管理、大力推行iso9000質(zhì)量管理體系。三源水泥、長發(fā)礦機、路通公司、路橋公司、清江化工公司已經(jīng)通過iso9000質(zhì)量體系認證。清江開關(guān)電器公司通過工業(yè)產(chǎn)品（3c）強制認證。全縣有8家企業(yè)12個產(chǎn)品獲得工業(yè)生產(chǎn)許可證、11家食品生產(chǎn)企業(yè)通過食品質(zhì)量安全生產(chǎn)許可qs認證。

但是，我們也必須清醒地看到：我縣質(zhì)量工作還存在一些薄弱環(huán)節(jié)。全縣企業(yè)總體質(zhì)量水平不高、質(zhì)量管理硬件投入不夠、職工質(zhì)量意識有待加強、工業(yè)產(chǎn)品資源消耗大、勞動密集型產(chǎn)品多、高技術(shù)含量少、產(chǎn)品高附加值少、名牌產(chǎn)品市場占有率低、市場競爭力不強、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查合格率有待進一步提高。

第4篇：生產(chǎn)質(zhì)量管理培訓范文

摘要:質(zhì)量是企業(yè)的生命，因此，煤炭質(zhì)量的好壞將直接影響著煤炭企業(yè)的生存和發(fā)展。如何改善和提高煤炭質(zhì)量管理水平，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益和社會效益，是每個煤炭企業(yè)面臨的一個重要課題，也是煤炭企業(yè)煤質(zhì)管理人員應該加以深入研究和思考的問題。

關(guān)鍵詞:煤質(zhì)管理； 機制創(chuàng)新； 質(zhì)量體系； 運行制度

煤炭質(zhì)量是煤炭企業(yè)的生命，因此，煤炭質(zhì)量的好壞自接影響著個煤炭企業(yè)的生存和發(fā)展。如何改善和提高煤炭質(zhì)量管理，為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益和社會效益，是每個煤炭企業(yè)面臨的一個重要課題，也是煤炭企業(yè)煤質(zhì)管理人員應該加以深入研究和思考的問題?，F(xiàn)就如何加強煤炭質(zhì)量管理淺談幾點想法和建議。

1 加強煤質(zhì)管理 不斷創(chuàng)新機制

1.1以落實責任為重點，不斷建立完善煤質(zhì)管理機制。

淮北礦業(yè)集團公司地處安徽淮北市，有閘河礦區(qū)、宿縣礦區(qū)臨海童礦區(qū)和亳州礦區(qū)四大礦區(qū)，是個有著五十多年發(fā)展歷史的國有煤炭企業(yè)，擁有氣煤、肥煤、焦煤、三分之一焦煤、貧煤、貧瘦煤、瘦煤和無煙煤煤種，雖然煤種比較齊全，但由于開采時間較長隨著采場的延伸受煤層賦存條件的影響在煤質(zhì)上不占優(yōu)勢，為此，集團公司領(lǐng)導層一直都比較重視煤質(zhì)管理工作，把抓煤質(zhì)提到了和抓安全同等重要的高度，在制定《煤質(zhì)管理辦法》時，把煤質(zhì)指標納入總承包目標之內(nèi)進行考核，成立了專門的煤質(zhì)管理領(lǐng)導小組，對生產(chǎn)單位每月考核，考核結(jié)果和單位效益工資掛鉤，認真執(zhí)行超灰扣產(chǎn)措施，嚴格獎罰。各單位行政負責人是煤質(zhì)管理的第一責任人，商品煤的采、制、化工作交由主管單位煤質(zhì)運銷處統(tǒng)一管理，并設(shè)立了專門的煤質(zhì)抽查隊，對各生產(chǎn)單位的商品煤進行不定期抽查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時整改，凡出現(xiàn)質(zhì)量事故，都嚴格按照集團公司煤質(zhì)管理辦法處理，從而使每一個環(huán)節(jié)都有嚴格的檢查監(jiān)督制度。積極推進采樣制化標準化建設(shè)，完善各種煤質(zhì)檢查和報表制度，對收集的數(shù)據(jù)進行整理分析，及時反饋質(zhì)量情況，不斷規(guī)范煤質(zhì)量標準化工作。

1.2 運用科學的管理手段，不斷完善和強化煤炭質(zhì)量保證休系。

煤炭企業(yè)屬于勞動密集型企業(yè)，科技含量低，員工的文化素質(zhì)參差不齊，雖然近期有些改善，但一些老的觀念根深蒂固，部分員工甚至是有些中層管理人員的質(zhì)量意識不強，對煤質(zhì)管理的理解過于狹隘，思想轉(zhuǎn)變不夠到位，從而在不同程度上制約了一些新的管理理念的引進，為了解決這些困擾煤炭企業(yè)多年的難題，實現(xiàn)企業(yè)又好又快的良性發(fā)展，淮北礦業(yè)集團于2001年引入1s09000質(zhì)量管理體系認并通過認證。

1.2.1 制定嚴格的處罰制度。把煤炭質(zhì)量管理工作，進行層層分解，建立各級質(zhì)量管理體系。集團公司把煤炭質(zhì)量體系的考核納入各級領(lǐng)導干部的考核當中，在年初與各部門負責人簽訂生產(chǎn)經(jīng)營目標責任書時，將質(zhì)量體系運行與各單位領(lǐng)導的年薪和生產(chǎn)單位的效益工資掛鉤并嚴格考核。

1.2.2 加強職工培訓，不斷提升職工的煤炭質(zhì)量意識和實際操作水平。做好廣大員工的持續(xù)目標培訓是建立煤炭企業(yè)煤炭質(zhì)量理體系的基礎(chǔ)。為了培養(yǎng)一支過硬的煤質(zhì)管理隊伍，集團公司對職工的培訓工作常抓不懈，采取走出去或請進來的方式經(jīng)常舉辦質(zhì)量管理培訓班。為使l s 09 0 0 0質(zhì)量管理體系能夠更好運行還集中舉辦了幾期各單位主要負責人、內(nèi)審員參加的l s 09 0 0 0質(zhì)量管理體系培訓班，請方圓認證公司的專家講課，從而提高了l s 09 0 0 0質(zhì)量管理體系的運行效果。同時，集團公司每兩年舉辦一次煤質(zhì)技術(shù)比武，對優(yōu)勝者給予豐厚的物質(zhì)獎勵和精神鼓勵，形成了比較濃厚的學、趕、超的學習氛圍。

2 提高煤炭質(zhì)量的有效方法和途徑

2.1 從轉(zhuǎn)變觀念上入手，擯棄過去那種只重量不重質(zhì)的觀點，真正把煤質(zhì)管理上升到和抓安全工作同等重要的高度。我們借鑒了抓安全工作的一些做法，比如工資中轉(zhuǎn)切出一塊質(zhì)量結(jié)構(gòu)工資，管理人員繳煤質(zhì)抵押金等，做到人人身上有擔子，讓所有員工意識到抓煤質(zhì)工作并不僅僅是煤質(zhì)管理人員的事，而是需要大家共同去抓的事。

2.2 從煤質(zhì)管理人才隊伍建設(shè)上入手，提高煤質(zhì)管理水平。

一流的管理隊伍是一個企業(yè)取勝的關(guān)鍵，一流的管理人才靠的是不斷地學習充電，建立長期的培訓目標、長效的培訓機制和靈活的培訓方式至關(guān)重要。有目的地給大家定任務、壓擔子，讓他們在實踐中鍛煉提高，為他們提供施展才能的平臺。 在學好專業(yè)知識的同時更要多學些先進的管理理念，不斷開闊視野，打造一支素質(zhì)過硬的能真正管好事理好人的管理隊伍。

2.3 每個企業(yè)都有自己的質(zhì)量目標、質(zhì)量手冊和程序文件，這些文件是我們企業(yè)在質(zhì)量管理方面執(zhí)行的依據(jù)，但煤炭企業(yè)不同于其它行業(yè)，可以說條件是千變?nèi)f化，這就要求我們要根據(jù)本企業(yè)的實際情況，及時把這些文件加以修正，使之與變化了的情況相適應。

2.4 煤炭質(zhì)量管理過程控制具有特殊性。煤炭企業(yè)不同于其它企業(yè)，除受工藝技術(shù)(包括采區(qū)布局、工作面設(shè)計、生產(chǎn)工藝等)影響外，還受自然條件的影響，有時候不是人為所能控制的，例如煤的含硫量、煤層賦存條件突然變化而礦井又沒有選煤設(shè)施時煤的灰分以及受火成巖侵蝕時煤種的變化等。這就要求生產(chǎn)礦井要有煤質(zhì)方面的長遠規(guī)劃，技術(shù)部門要摸清整個礦井的煤層賦存情況及質(zhì)量分布，盡量做到合理配采，避免煤質(zhì)波動較大。

總之，機制和管理手段的創(chuàng)新是現(xiàn)階段煤質(zhì)管理工作發(fā)生質(zhì)的飛躍的根本保證，只有這樣才能最大限度地降低煤炭質(zhì)量事故的發(fā)生，減少質(zhì)量糾紛。

參考文獻

［1］ 張曉麗，淺談新景公司提高煤炭質(zhì)量的途徑,《中心企業(yè)科技》2011、3

第5篇：生產(chǎn)質(zhì)量管理培訓范文

1.1企業(yè)風險意識薄弱在很多的藥品生產(chǎn)企業(yè)中，質(zhì)量風險管理還是一個全新的理念，因此，其在發(fā)展過程中還處于起步階段。藥品生產(chǎn)企業(yè)在風險意識方面比較薄弱，對可能出現(xiàn)的風險進行判斷還一直停留在經(jīng)驗推定和感官方面，雖然一些企業(yè)建立了專門的風險管理部門，但是這些部門在實際工作中沒有起到任何效果，不能對工作進行指導。企業(yè)在生產(chǎn)方面沒有建立風險管理部門，導致風險意識方面也比較低，使得質(zhì)量風險管理對藥品生產(chǎn)的重要性沒有體現(xiàn)。

1.2企業(yè)缺乏配備所需要的資源，沒有實施風險管理培訓企業(yè)在進行藥品生產(chǎn)時，應該配備充足的設(shè)備、設(shè)施以及人員，同時在廠房面積方面也要滿足要求。企業(yè)生產(chǎn)的最終目的就是利益最大化，但是，在基本資源投入方面也沒有給予重視，導致生產(chǎn)過程中經(jīng)常會出現(xiàn)很多的問題。企業(yè)在生產(chǎn)過程中使用沒有資質(zhì)或者是沒有經(jīng)過嚴格培訓的質(zhì)量風險管理人員，對藥品的生產(chǎn)將會沒有任何的意義。在質(zhì)量檢測方面，操作人員要按照規(guī)程正確操作，對員工的理念也要進行培訓，沒有嚴格的培訓，員工對風險管理的分析工具就不能理解，導致企業(yè)管理中不能很好的規(guī)避風險。

1.3企業(yè)沒有進行合理的風險管理藥品的質(zhì)量風險管理在藥品生產(chǎn)的全過程都要進行體現(xiàn)，在研發(fā)、生產(chǎn)、流通、供應以及使用的各個環(huán)節(jié)。做好藥品質(zhì)量風險管理，需要企業(yè)在每個程序中都要做到非常合理。企業(yè)在發(fā)展過程中對可能存在的風險進行判斷一直都是依賴某個管理人員的個人經(jīng)驗，導致無法對風險進行正確的預判，使企業(yè)承擔巨大的風險。

2藥品質(zhì)量風險管理的方向

2.1完善基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)企業(yè)在發(fā)展過程中要加大基礎(chǔ)設(shè)施的投入，對所需的資源要不斷的完善。藥品生產(chǎn)企業(yè)在生產(chǎn)環(huán)境方面要做到非常的整潔，對廠區(qū)的地面、路面以及運輸工具等也要做到非常的干凈，避免對藥品生產(chǎn)進行污染。對廠房還要進行適當?shù)木S護，必須按照詳細的書面操作規(guī)程來進行，對廠房也要進行清潔和消毒。質(zhì)量控制實驗室要和生產(chǎn)區(qū)分開，避免出現(xiàn)混淆和交叉污染的現(xiàn)象。對生物樣品和放射性特殊物品進行實驗的時候要做到符合國家相關(guān)要求，對設(shè)備使用的敏感度也要進行控制，避免受到靜電、震動、潮濕或者其他外界因素的干擾。最后，對設(shè)備要進行定期的清潔，避免設(shè)備成為影響藥品質(zhì)量的污染源。

2.2企業(yè)要加強風險意識，做好風險評估質(zhì)量風險管理是一項系統(tǒng)的工作，對風險的判斷要在科學的基礎(chǔ)上，同時，對質(zhì)量風險產(chǎn)生的經(jīng)驗教訓要進行歸納、分析，對企業(yè)管理人員以及員工的質(zhì)量風險意識也要進行提高，為企業(yè)可能遇到的風險進行評估，包括危害的識別、對危害可能產(chǎn)生的相關(guān)風險進行分析和評價。對信息進行識別時，對產(chǎn)生風險的根源也要進行查找，做好質(zhì)量風險前瞻管理。

2.3建立合理的管理機構(gòu)，加強對員工的培訓企業(yè)可以建立獨立的質(zhì)量管理部門，對質(zhì)量控制以及質(zhì)量保證的職能進行履行，質(zhì)量管理部門對質(zhì)量相關(guān)活動要進行參與，對相關(guān)的文件也要進行審核。對各個部門以及各個崗位的職責也要進行規(guī)定，按照相關(guān)的程序分配到具體的某個人。企業(yè)對相關(guān)的管理人員的職責也要進行明確，同時，避免出現(xiàn)管理人員不負責任的問題。制定相應的操作規(guī)程，對質(zhì)量授權(quán)的獨立職責進行履行，避免受到其他人員的影響。藥品生產(chǎn)的質(zhì)量要由專門的人員進行負責，并且對日常管理工作也要進行重視。為了能夠?qū)⑵髽I(yè)質(zhì)量管理的目標進行實現(xiàn)，企業(yè)負責人要提供必要的資源，同時，制定合理的計劃，保證質(zhì)量管理部門履行自己的職責。生產(chǎn)管理負責人在專業(yè)素質(zhì)方面要達到要求，同時，要受過生產(chǎn)產(chǎn)品相關(guān)的專業(yè)知識培訓。企業(yè)在對人員的職責明確之后，也要進行人員的培訓工作，在培訓時不能出現(xiàn)盲目培訓的情況，要和崗位的要求相適應。為了能夠更好的保證藥品的質(zhì)量，對相關(guān)的法規(guī)也要進行了解，保證培訓的效果能夠?qū)崿F(xiàn)。

3結(jié)束語

第6篇：生產(chǎn)質(zhì)量管理培訓范文

一、指導思想

以科學發(fā)展觀為指導，全面貫徹落實市委、市政府關(guān)于加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的各項工作部署，以提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和培育壯大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)為目標，加快推進卓越績效管理模式步伐，不斷提升管理國際化水平和綜合競爭能力，進一步提高全市質(zhì)量工作水平，為加快建設(shè)創(chuàng)新型經(jīng)濟領(lǐng)軍城市作出新的更大貢獻。

二、總體目標

圍繞“質(zhì)量提升”的總要求，在全市范圍內(nèi)積極推廣卓越績效管理理念，重點引導和推動我市新興產(chǎn)業(yè)、重點產(chǎn)業(yè)集群、省級以上名牌和規(guī)模以上企業(yè)以卓越績效為導向，不斷強化質(zhì)量管理和管理創(chuàng)新，力爭通過3年（2010年至2012年）的努力，全市企業(yè)的整體質(zhì)量管理水平明顯提高，抗風險和可持續(xù)發(fā)展的能力顯著增強，確保管理水平在全省乃至全國的領(lǐng)先地位。

2010年工作任務：加強引導，年內(nèi)全市40％省級以上名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)有效貫徹《卓越績效評價準則》標準，規(guī)模以上企業(yè)貫標率達10％（750家）以上；重點在電動自行車、現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)建立市級卓越績效管理示范基地；創(chuàng)建卓越績效達標企業(yè)10家以上；培育爭創(chuàng)“市長質(zhì)量獎”企業(yè)累計達5家。

2011年工作任務：強化指導，年內(nèi)全市60％省級以上名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)有效貫徹《卓越績效評價準則》標準，規(guī)模以上企業(yè)貫標率達20％（1500家）以上;重點在生物醫(yī)藥、新材料產(chǎn)業(yè)建立市級卓越績效管理示范基地；創(chuàng)建卓越績效達標企業(yè)10家以上；培育爭創(chuàng)“市長質(zhì)量獎”企業(yè)累計達7家。

2012年工作任務：全面推進，年內(nèi)全市省級以上名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)100%貫徹《卓越績效評價準則》標準，規(guī)模以上企業(yè)貫標率達30％（2250家）以上;重點在集成電路、機光電產(chǎn)業(yè)建立市級卓越績效管理示范基地；創(chuàng)建卓越績效達標企業(yè)10家以上；培育爭創(chuàng)“市長質(zhì)量獎”企業(yè)累計達10家以上。

三、主要措施

（一）積極推行首席質(zhì)量官（cqo）制度

首席質(zhì)量官是企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略的首席成員。建立和實施首席質(zhì)量官制度是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要途徑，是進一步落實企業(yè)質(zhì)量主體責任，在更高層面上推進質(zhì)量管理水平、提升質(zhì)量競爭力的重要抓手，廣大企業(yè)要把建立和實施首席質(zhì)量官制度作為企業(yè)發(fā)展的第一要務，把優(yōu)秀的質(zhì)量管理人才推到質(zhì)量管理的前沿，真正建立起企業(yè)的質(zhì)量文化體系，要把建立和實施首席質(zhì)量官制度作為企業(yè)質(zhì)量人才建設(shè)的重要途徑，制定切實有效的人才培訓計劃。職能部門要大力引導企業(yè)推進首席質(zhì)量官制度建設(shè)，積極傳播先進的質(zhì)量理念，倡導企業(yè)建立卓越績效管理模式，引導質(zhì)量管理人從質(zhì)量經(jīng)理人員向首席質(zhì)量官拓展，推動企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)。

（二）深化卓越績效管理孵化載體建設(shè)

目前，我市擁有1個省級卓越績效孵化基地和2個市級卓越績效管理示范基地，為全市實施卓越績效管理模式的企業(yè)提供了一個很好的合作交流平臺。下一階段，要積極探索和重點加強在全市重點產(chǎn)業(yè)集群以及物聯(lián)網(wǎng)、新能源與新能源汽車、節(jié)能環(huán)保、生物、微電子、新材料與新型顯示、軟件與服務外包、工業(yè)設(shè)計與文化創(chuàng)意等新興產(chǎn)業(yè)中卓越績效管理模式的推廣和應用，進一步擴大產(chǎn)業(yè)、行業(yè)覆蓋面。要及時總結(jié)和推廣先進企業(yè)的做法和經(jīng)驗，通過組織召開現(xiàn)場會、觀摩會、研討會，傳授先進企業(yè)的典型事例，加快卓越績效管理模式在全市的普及和推廣步伐。

（三）全力推進貫徹《卓越績效評價準則》國家標準

市各有關(guān)職能部門要切實加強推行卓越績效管理的培訓輔導工作，全力推進企業(yè)素質(zhì)和管理水平的提升，要制定系統(tǒng)的、科學有效的教育培訓計劃，要加強與大專院校、中介機構(gòu)的聯(lián)合與協(xié)作，建立完善卓越績效管理培訓師資隊伍，積極實施“123”貫標工程，即：2010年全市規(guī)模以上企業(yè)10%貫徹《卓越績效評價準則》國家標準；2011年全市規(guī)模以上企業(yè)20%貫徹《卓越績效評價準則》國家標準；2012年規(guī)模以上企業(yè)30%貫徹《卓越績效評價準則》國家標準。同時針對不同企業(yè)、不同管理層次，舉辦形式多樣的質(zhì)量管理知識培訓活動，進一步擴大培訓面。

（四）充分發(fā)揮“市長質(zhì)量獎”的引領(lǐng)作用

要充分發(fā)揮“市長質(zhì)量獎”對組織管理創(chuàng)新的引領(lǐng)、推動和服務作用，使之成為全社會參與管理創(chuàng)新的重要引擎，要有計劃地將評獎范圍從工商企業(yè)向?qū)采钣兄卮笥绊懙尼t(yī)療教育機構(gòu)、非營利組織和公共管理部門擴展，提升公共服務質(zhì)量，探索行業(yè)應用模式，打造高水平的公共服務業(yè)。要深化國內(nèi)外交流，加快形成以企業(yè)為主體的管理創(chuàng)新機構(gòu)，促進技術(shù)、管理和組織創(chuàng)新，提高創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化和市場應用水平，形成具有無錫特色的技術(shù)和管理創(chuàng)新雙輪驅(qū)動發(fā)展道路。

（五）廣泛開展“標桿對比”活動

緊緊圍繞國家和省關(guān)于“質(zhì)量提升”的總體部署和要求，組織省級以上名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)和行業(yè)骨干企業(yè)開展自身情況分析，包括企業(yè)主要產(chǎn)品質(zhì)量水平、市場占有情況、產(chǎn)品出口情況、企業(yè)及產(chǎn)品在同行業(yè)中的排名和地位、企業(yè)的效益和發(fā)展前景等。在此基礎(chǔ)上，以國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)、知名企業(yè)為標桿，開展“標桿對比”活動，幫助企業(yè)在質(zhì)量管理、產(chǎn)品和標準水平、計量手段、自主創(chuàng)新等方面找差距、查原因、定措施，從而不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和管理水平。

第7篇：生產(chǎn)質(zhì)量管理培訓范文

一、員工招聘外包A公司主要將大中專學生的招聘、高級經(jīng)營管理等特殊人才的招聘、臨時勞務人員的招聘和國外施工項目人員的招聘等項目實施外包。1·大中專學生的招聘。每年人力資源部根據(jù)公司的整體人才需求計劃在征求各職能部門的意見后,綜合考慮公司的發(fā)展、組織機構(gòu)的調(diào)整、現(xiàn)有人力資源的情況、競爭對手的人才政策、員工流動等因素制定全年的大中專學生招聘計劃。該計劃考慮到化工施工企業(yè)的特點,重點注意招聘化工機械、工民建、給排水、電氣自動化、焊接和專業(yè)外語等專業(yè)的男性學生。并要求外包商通過科學的甄選方法把那些愿意獻身我國化學工程事業(yè)、能夠適應艱苦的流動作業(yè)環(huán)境需要、動手能力強的人才招聘進來。2·高級經(jīng)營管理等特殊人才的招聘。今天,高級管理人員的招聘往往是一種搶座位的游戲,高級管理人員的招聘外包是最常見的。而像A公司這樣的國有大型化工施工企業(yè),國內(nèi)國際市場的競爭十分激烈,所以尤其需要招聘既通曉外語又懂經(jīng)營、善管理的高級經(jīng)營管理人才來開發(fā)、經(jīng)營、管理國際國內(nèi)工程項目。當然,開發(fā)工程項目是第一位的,否則巧婦難為無米之炊。因此,外包開發(fā)承攬工程項目的高級經(jīng)營人才、項目經(jīng)理等高級管理人才等就成了公司重點考慮的問題。3·臨時勞務人員的招聘。這類人員的招聘是A公司員工招聘的重頭戲。公司為了適應市場發(fā)展的需要,對職工人數(shù)進行了大量的精簡,只保留精干的管理技術(shù)人員和技術(shù)工人。而隨著市場的擴展,工程項目的增多,施工戰(zhàn)線的拉長,現(xiàn)有職工遠遠不能滿足工程的需要,因而對臨時勞務人員的招聘需求日漸增大。由于在建項目的施工未完工,人員撤不出,而新項目又陸續(xù)開工,因而需要招聘大量的臨時勞務人員以滿足新開工項目的需求。這些臨時勞務人員主要是具有較熟練技術(shù)和施工安全知識的能適應艱苦的流動作業(yè)環(huán)境需要的男性焊工、管工、鉚工、鉗工、電工、儀表工和大量的從事小工的勞務人員。4·國外施工項目人員的招聘。隨著A公司國外施工項目的增多,對國外項目施工人員的招聘需求會越來越大。一般來說,國外施工項目中上層項目主管和關(guān)鍵技術(shù)工人是從母公司派出,中下層管理人員及勞務人員是從東道國或第三國選聘,而這些人員的招聘必然受到我國的法律、東道國法律以及第三國法律的制約,是一件非常專業(yè)、很繁瑣的事。所以,公司的國外施工項目中所需的中下層管理人員及勞務人員的招聘特別適合于進行招聘外包。招聘的這些人員主要是施工班組長及瓦工、鋼筋工、砼工等。況且,從東道國招聘人員具有很多好處:招聘東道國本地人員能克服語言上的障礙,減少文化差異問題;它能充分利用當?shù)毓べY水平較低的條件,減少招聘成本、提高招聘質(zhì)量;從東道國招聘的人員,他們了解當?shù)氐膶嶋H情況,可以幫助避免那些官僚機構(gòu)的繁瑣手續(xù),提高工作效率;也有利于幫助解決當?shù)氐木蜆I(yè)問題,從而與東道國建立良好的合作關(guān)系。

二、員工培訓外包

A公司員工培訓外包主要包括項目管理培訓、施工管理專業(yè)培訓、國際經(jīng)營管理培訓和文化敏感性培訓等三個外包項目。1·項目管理培訓。項目管理是對工程項目建設(shè)進行管理的一種方法,是對項目建設(shè)進行高效率計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。項目管理可以幫助企業(yè)控制項目費用和實施時間,保證項目實施質(zhì)量等。項目施工管理重要內(nèi)容包括以工程項目為對象,組建項目管理班子;制定建設(shè)項目責任制度;認真履行項目承包合同;對項目的施工準備、施工生產(chǎn)、費用結(jié)算、交工驗收實行全過程管理。作為施工企業(yè),A公司普遍推行項目施工管理,因而不僅大量需要懂施工、技術(shù)、管理和掌握法律、合同、公共關(guān)系等知識的項目經(jīng)理,而且也需要具備大量項目管理知識的其他技術(shù)人才、設(shè)計人才、經(jīng)營人才、管理人才等,以適應項目施工管理的需要。因此,隨著市場的擴展,A公司需要加強項目施工管理培訓,尤其要對所有的施工人員特別是200余名項目經(jīng)理們進行持續(xù)不斷的項目管理知識培訓,讓他們學會項目動態(tài)管理法和項目建設(shè)管理優(yōu)化法,以提高項目施工管理的效率和水平。顯然,這種項目管理人才培訓需要借助專業(yè)機構(gòu)的力量才能完成。2·施工管理專業(yè)培訓。一般情況下,企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度、員工守則、產(chǎn)品和技術(shù)知識、業(yè)務流程、工作知識等,大都以自主培訓為主,而對于提高員工素質(zhì)、技能和具有較強專業(yè)性的職業(yè)訓練,自主培訓就顯得無能為力了。專業(yè)管理因為專業(yè)性強,企業(yè)自己內(nèi)部培訓不好把握,所以適宜由專門培訓機構(gòu)來進行。結(jié)合化工施工企業(yè)的特點,A公司應重點考慮的外包專業(yè)培訓為:計量定額管理、標準化管理、現(xiàn)代管理信息系統(tǒng)等基礎(chǔ)管理;經(jīng)營管理、理財管理、施工技術(shù)管理、質(zhì)量安全管理、設(shè)備材料管理、戰(zhàn)略性人力資源管理等專業(yè)管理;全面質(zhì)量管理、方針目標管理等綜合管理等。當前,尤其需要加強對公司各級預決算人員、管理多工種大規(guī)模交叉施工的技術(shù)和安全人員、直接使用外文圖紙的技術(shù)人員、人力資源管理戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型人員以及從事現(xiàn)代管理信息系統(tǒng)和全面質(zhì)量管理人員的專業(yè)培訓。3·國際經(jīng)營管理培訓和文化敏感性培訓。公司作為國家大型綜合性化工施工企業(yè),面對著世界經(jīng)濟企業(yè)集團化、資本國際化、經(jīng)營跨國化、市場區(qū)域化和產(chǎn)品多元化發(fā)展的客觀需要,必須建立和完善國際經(jīng)營管理的運行機制,面向國際,逐步發(fā)展和擴大自己的國外市場。根據(jù)A公司發(fā)展國際市場的目標和定位,要著重加強下述幾方面的外包培訓:國外承包工程,包括工程的招投標、合同談判簽約、施工前的準備和施工管理等;勞務輸出和勞務管理;國際援助、成套設(shè)備出口、技術(shù)進出口等;對外貿(mào)易業(yè)務;跨國公司和跨國經(jīng)營;文化敏感性培訓。目前重點是加強經(jīng)營人員國外承包工程的招投標、合同談判簽約,項目經(jīng)理和施工技術(shù)管理人員國外施工準備和管理,以及所有外派人員對東道國文化的了解培訓。

第8篇：生產(chǎn)質(zhì)量管理培訓范文

1.1現(xiàn)代質(zhì)量管理的理念

現(xiàn)代質(zhì)量管理主要包括全面質(zhì)量管理和六西格瑪管理，理念主要有：

（1）企業(yè)以產(chǎn)品或服務的質(zhì)量為核心，以讓顧客滿意為目標；

（2）企業(yè)必須重視產(chǎn)品或服務質(zhì)量形成的全過程，要求全體員工積極參與質(zhì)量管理活動；

（3）樹立提高企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益的觀念，協(xié)調(diào)好質(zhì)量形成的各個環(huán)節(jié)，只有每個環(huán)節(jié)的質(zhì)量都管理好，企業(yè)整體的質(zhì)量管理水平才能上去；

（4）看清質(zhì)量與成本的關(guān)系，采用科學的方法分析市場的需求和顧客的需求，在滿足顧客的同時不斷預測顧客的需求；

（5）強調(diào)領(lǐng)導者在組織中的作用，要求領(lǐng)導者要起到模范作用，引導員工做好質(zhì)量管理工作.

1.2中庸之道對我國企業(yè)管理的影響

一個社會的傳統(tǒng)文化是形成這個社會成員價值觀、人生觀、道德觀的基礎(chǔ)，傳統(tǒng)文化影響著我們的思維習慣和行為方式，從而對我國企業(yè)的經(jīng)營管理產(chǎn)生一定的影響.首先，從企業(yè)戰(zhàn)略方面來說，美國哈佛大學教授安德魯斯認為，戰(zhàn)略是目的、意圖、目標，以及為達到這些目的、意圖、目標而制定的計劃和方針的一種模式，規(guī)定著正在或者應該進行的經(jīng)營領(lǐng)域和經(jīng)營類型.由于我國傳統(tǒng)文化中庸之道思想一貫主張，我們在做人做事時應遵守不偏不倚、無過和無不及、保持適度和合理的法則.也就是說，我們在做人做事時總是試圖讓自己處于一種最佳的狀態(tài)，不會不遺余力地去做到最好，也不會無所作為.但是由于無法精確地確定這個最佳的標準，我們常常會憑借自身經(jīng)驗和感覺在最好和最差之間選擇一個標準，并且認為這個標準就是離最佳標準最近的標準.正是由于受到這種思想的影響，企業(yè)的領(lǐng)導者在做戰(zhàn)略決策時，往往也會根據(jù)以往的經(jīng)驗和感覺來確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標，而不是根據(jù)企業(yè)外部市場需求的變化和企業(yè)自身資源條件狀況來決定企業(yè)的戰(zhàn)略目標，從而使戰(zhàn)略目標失去了統(tǒng)領(lǐng)組織全局行為的作用.其次，從企業(yè)制度方面來說，一個國家如果沒有了合理而嚴格的制度，這國家將會變得動蕩不安.一個企業(yè)也是這樣，如果制定的制度不合情理，企業(yè)的日常活動也將難以進行下去，但是在我國傳統(tǒng)文化的熏陶之下，無論是管理者還是企業(yè)的員工都比較重視做人而較少重視做事，在我們中國人眼中，做人比做事更重要，所以只要人際關(guān)系做的好，什么事情都是可以解決的.國人更傾向于把較多的精力放在做人上，把較少的精力放在做事上，自然在做事上就容易出現(xiàn)問題.所以一旦企業(yè)出現(xiàn)問題時，肇事者往往就會通過人際關(guān)系來解決問題而不是誠心地承認并改正錯誤.最后，從企業(yè)員工行為方面來說，由于受到中國儒家經(jīng)典文化思想的感染，企業(yè)的員工們在工作時傾向于保持適中的狀態(tài)，他們既不會拼盡全力去工作，也不會不努力工作而是盡量做到適中，既做了工作又讓自己不至于感到太累.他們認為保持一種合理的工作量對自己才是最有利的.須知，企業(yè)的成功，是企業(yè)的全體人員一起全力以赴、努力拼搏的結(jié)果.如果每個員工都只考慮自己如何可以過得舒服而不全力以赴工作，這樣的企業(yè)是難以取得成功的.

2我國現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理現(xiàn)狀及問題

2.1發(fā)展現(xiàn)狀

當前世界經(jīng)濟已經(jīng)席卷全球，企業(yè)間的競爭已經(jīng)由價格競爭逐漸轉(zhuǎn)向了質(zhì)量競爭，質(zhì)量對企業(yè)未來的生存與發(fā)展愈加重要.雖然我國企業(yè)也積極引進質(zhì)量管理的相關(guān)知識和思想，對員工進行質(zhì)量管理培訓，為了營造一個良好的質(zhì)量管理環(huán)境，國家還設(shè)立了“質(zhì)量獎”.雖然總的來說，我國企業(yè)的產(chǎn)品或服務的質(zhì)量管理水平較改革開放之前已經(jīng)有了很大的提高，部分企業(yè)的產(chǎn)品或服務的質(zhì)量已經(jīng)接近甚至達到國際先進水平.但是我國企業(yè)質(zhì)量管理似乎并沒有適應現(xiàn)代化的質(zhì)量管理潮流，大部分企業(yè)仍然存在著許多質(zhì)量問題.大部分企業(yè)與美國、日本等發(fā)達國家還是有很大的差距，企業(yè)的質(zhì)量水平還有很大的提升空間.這些差距主要表現(xiàn)在：深加工產(chǎn)品少，粗加工產(chǎn)品多；傳統(tǒng)加工產(chǎn)品多，高技術(shù)含量的產(chǎn)品少；山寨產(chǎn)品泛濫，假冒偽劣產(chǎn)品多，自主創(chuàng)新產(chǎn)品少.

2.2主要問題

目前我國企業(yè)質(zhì)量管理主要存在的問題有：企業(yè)在質(zhì)量上的投入較少，產(chǎn)品或服務的質(zhì)量標準不能得到很好地貫徹，創(chuàng)新能力不強；企業(yè)的領(lǐng)導層只顧眼前利益，對質(zhì)量重視程度不夠；企業(yè)在員工激勵方面做得不夠好，使得員工在提高質(zhì)量上缺乏動力；企業(yè)沒有建立一個適當?shù)馁|(zhì)量環(huán)境，這使得員工質(zhì)量意識不強；質(zhì)量檢查部門的工作能力還有待進一步提高；企業(yè)員工在對待質(zhì)量管理活動時態(tài)度不端正，認為質(zhì)量管理不是自己一個人的事情，習慣于把責任推給別人，沒有真正理解全面質(zhì)量管理思想的內(nèi)涵；在平時工作過程中，許多員工粗心大意，消極懈怠，貪圖自我安逸，認為事情只要做的差不多就行了，沒有必要做到最好等等.

3結(jié)論及建議

3.1研究結(jié)論

本文在研究國內(nèi)學者對我國企業(yè)質(zhì)量管理的相關(guān)研究的基礎(chǔ)上，通過從中庸之道思想的角度研究我國企業(yè)質(zhì)量管理陷入困境的原因，經(jīng)過對社會現(xiàn)狀的分析可以得出，由于受到我國傳文化中庸之道思想的影響，使得我國民眾在思維習慣以及行為方式上都有悖于質(zhì)量管理的相關(guān)要求.在中庸之道思想的影響下，企業(yè)的全體員工以及管理層大都會持有這樣一種思想：認為企業(yè)的成功是多種因素共同作用的結(jié)果，企業(yè)需要重視質(zhì)量管理，但無需在質(zhì)量上過分關(guān)注，我們應該更多地關(guān)注質(zhì)量與效益的關(guān)系，找到一個合適的標準，一個可以讓企業(yè)獲得更多利益的標準.不幸的是，正是因為這樣的思想才使得企業(yè)無法專注于企業(yè)的質(zhì)量管理，員工在質(zhì)量生產(chǎn)的全過程中不全力以赴地去探索如何提高質(zhì)量，做事時總認為做的差不多就行了，沒有必要花費太多的精力去追去最好，員工們還經(jīng)常犯一些他們認為無關(guān)緊要的錯誤，憑借著經(jīng)驗來管理生產(chǎn)、裝配等工作.員工的這些思想和行為都與質(zhì)量管理的核心要點相違背，使得企業(yè)質(zhì)量管理活動無法進行或者進行的效果不佳.因此，中庸之道在一定程度上阻礙了現(xiàn)代質(zhì)量管理在我國企業(yè)管理中的推行.

3.2對策建議

因此，我認為要想解決這種現(xiàn)狀，我們應該要做到以下幾點：

（1）國家首先要在質(zhì)量教育上下功夫，從幼兒園開始就培養(yǎng)他們形成一種良好的質(zhì)量意識，加強質(zhì)量知識的教育；

（2）領(lǐng)導層應首先要從意識上重視質(zhì)量管理工作，其次要加強對員工質(zhì)量管理的培訓力度，增強企業(yè)員工的質(zhì)量管理技能；

（3）建立適合企業(yè)的質(zhì)量文化，以新的質(zhì)量文化來影響員工的思想和行為；

第9篇：生產(chǎn)質(zhì)量管理培訓范文

關(guān)鍵詞：建筑施工項目；質(zhì)量管理；施工管理

1 我國建筑施工項目質(zhì)量管理發(fā)展情況

改革開放之后，我國的質(zhì)量管理才開始快速發(fā)展。初期以一線工人自愿組織的管理小組為主體，解決產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵問題，是工人參與生產(chǎn)和質(zhì)量管理工作的一種形式。質(zhì)量小組的主要內(nèi)容是提高產(chǎn)品質(zhì)量，解決生產(chǎn)過程中針對質(zhì)量的疑難問題，改進質(zhì)量管理。為了進一步提高質(zhì)量管理的效果，國家經(jīng)委制定了質(zhì)量標準，我國的企業(yè)也進入到了全面的質(zhì)量管理階段。隨著國際間商品貿(mào)易的增多，為了解決質(zhì)量爭端，國際標準化組織制訂了通用的國際質(zhì)量保證體系，指導企業(yè)開展質(zhì)量工作。我國的建筑施工企業(yè)也逐步建立起了貫穿于工程全過程的質(zhì)量管理，從各個方面保證工程質(zhì)量。

2 我國建筑施工項目存在的問題

2.1 經(jīng)營理念落后

全面質(zhì)量管理是一種質(zhì)量管理的技術(shù)和手段，也是一種理念和思想，質(zhì)量管理的本質(zhì)是控制產(chǎn)品質(zhì)量，通過不斷的改進生產(chǎn)工藝提高產(chǎn)品質(zhì)量。但是質(zhì)量管理的實施是企業(yè)內(nèi)部行為，受到建筑施工企業(yè)管理層個人因素的影響。實際中，企業(yè)管理層對質(zhì)量管理不夠重視，項目經(jīng)理學歷不高，實行粗放式管理，僅憑借工作經(jīng)驗來管理項目。工人也缺少相應的質(zhì)量管理培訓，質(zhì)量控制意識淡薄，項目施工中質(zhì)量管理缺少內(nèi)部強制性標準控制。

2.2 缺少統(tǒng)籌規(guī)劃

質(zhì)量管理是企業(yè)管理的一部分，也是企業(yè)管理的核心部分。建筑項目的施工要緊緊圍繞質(zhì)量管理活動來開展，服從質(zhì)量管理的總目標。但是很多建筑企業(yè)在實施過程中都沒有將施工項目與質(zhì)量管理統(tǒng)籌規(guī)劃，沒有將質(zhì)量管理的理念貫穿在工程中，企業(yè)的其他管理各自為政，沒有實現(xiàn)與質(zhì)量管理的融合。最突出的就是企業(yè)的戰(zhàn)略目標與質(zhì)量目標的不一致，企業(yè)最關(guān)心成本和收益，而質(zhì)量管理則強調(diào)質(zhì)量，缺少統(tǒng)一規(guī)劃，使企業(yè)的盈利目標與質(zhì)量目標背道而馳。

2.3 缺乏變革動力

全面質(zhì)量管理要求企業(yè)對現(xiàn)有的質(zhì)量管理體制進行全面的改革，不是漸進式的“小修小補”，需要重新設(shè)計質(zhì)量管理的流程和評估，甚至還要對現(xiàn)有的機構(gòu)進行重新整合，裁減人員，引進人才等才能建立新的體系。但是目前的大多數(shù)企業(yè)都還是在原來的基礎(chǔ)上進行按部就班的變革，也缺少變革的動力，這對提高產(chǎn)品質(zhì)量和改進質(zhì)量管理過程是無濟于事的。

3 解決我國建筑施工項目管理落后的對策

3.1 提高對質(zhì)量管理的重視

建筑企業(yè)要全面重視質(zhì)量管理，提高對質(zhì)量管理重要性的認識，特別是全面質(zhì)量管理的理念和方法。質(zhì)量管理不能一蹴而就，首先在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，持續(xù)性的提高已有質(zhì)量管理活動；然后要持續(xù)的對企業(yè)的質(zhì)量管理工作進行改進，這需要企業(yè)領(lǐng)導持續(xù)性的加大對質(zhì)量管理的投入；最后要以不斷追求“卓越品質(zhì)”為理念，對質(zhì)量管理工作進行全面的優(yōu)化，提高建筑施工項目的全面質(zhì)量管理工作，促進企業(yè)的長遠發(fā)展。

3.2 引入業(yè)主滿意度

我國建筑企業(yè)較少使用業(yè)主滿意度的質(zhì)量管理方法，根據(jù)業(yè)主的需求等級，可以分為基本需求、期望需求和超越期望需求三類，利用匯總打分和多級模糊評價的方法，使業(yè)主參與到質(zhì)量管理過程中?；拘枨筢槍Φ氖腔镜馁|(zhì)量控制，甚至有些基本項目業(yè)主并不知情，但是企業(yè)達到了質(zhì)量標準之后，業(yè)主就會很滿意。期望需求是業(yè)主希望的質(zhì)量標準，超越期望需求是完全超出業(yè)主期望的從未體驗過的需求，如果達到了質(zhì)量標準，會給業(yè)主帶來更大的滿意度。

3.3 提高質(zhì)量管理中的接口管理

對建筑企業(yè)而言，組織內(nèi)部的接口發(fā)生問題的情況較多。例如在施工過程中，管線預埋和混凝土澆灌的工人配合之間往往存在較多矛盾，因為他們隸屬于不同的部門，各自為了趕工期等原因，導致接口質(zhì)量管理出現(xiàn)問題。這也反映出企業(yè)質(zhì)量管理過程中負責人組織的混亂，因此應當嚴格實施接口管理，統(tǒng)一規(guī)劃接口實施，規(guī)范接口識別標識。項目經(jīng)理還要定期檢點接口管理情況，搞好質(zhì)量管理。

3.4 提高質(zhì)量體系標準

目前，國際上正在討論將原有的質(zhì)量管理體系綜合形成“綜合管理體系”的新標準，對我國建筑企業(yè)而言，目前使用較多的還是ISO9000質(zhì)量管理體系，使用ISO18000的企業(yè)較少。雖然ISO質(zhì)量體系各有側(cè)重，但是它們的管理原則和指導思想都是相同的，因而實行“綜合管理體系”是勢在必行的。我國企業(yè)的質(zhì)量管理工作較為落后，因此可以以此為契機，通過提高質(zhì)量體系標準，改進建筑施工項目的質(zhì)量管理工作。

3.5 提高建筑施工項目人員素質(zhì)

加強建筑施工質(zhì)量管理工作，還要培養(yǎng)技術(shù)熟練的工人隊伍和素質(zhì)過硬的管理團隊。建筑施工企業(yè)可以自己培養(yǎng)一批專業(yè)技術(shù)性強的工人隊伍，保證質(zhì)量管理工作的實施。這類工人不僅有熟練的技術(shù)，而且聽從項目管理經(jīng)理的指揮，易于管理，有利于提高施工效率和質(zhì)量。還要重視對項目經(jīng)理的選拔工作，從工作經(jīng)驗、知識結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)等因素全面考慮，實行競爭上崗機制，提高整個團隊的活力，促進質(zhì)量管理的實施。

參考文獻

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[2] 董慶根，惠新英.建筑工程施工項目質(zhì)量管理研究[J].中小企業(yè)管理與科技（上旬刊），2009（10）.