招商工作總結(jié)計(jì)劃精選(九篇)

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第1篇：招商工作總結(jié)計(jì)劃范文

引資3000萬(wàn)元，引進(jìn)一個(gè)300萬(wàn)元以上的地面企業(yè)開工建設(shè)。

全鄉(xiāng)新建的兩項(xiàng)重點(diǎn)工程共完成投資2800萬(wàn)元，均超額完成全年目標(biāo)任務(wù)。

一是山西多維牧業(yè)有限公司在坡底村實(shí)施的玉米秸稈青貯，優(yōu)良種羊培育和羔羊育肥綜合項(xiàng)目。其中一期工程投資3800萬(wàn)元，占地110畝，于__年3月份開工建設(shè)，4月份完成了“三通一平”和辦公區(qū)、宿舍區(qū)建設(shè)，5-6月份完成了標(biāo)準(zhǔn)化羊圈31排、93座，7-8月份完成了3個(gè)干草貯存車間（1080m2）、1個(gè)飼料加工車間（360m2）、1個(gè)飼草加工車間（360m2）及場(chǎng)區(qū)主干道路硬化工程，并引進(jìn)優(yōu)種湖羊1500余只，已完成投資2400萬(wàn)元。我鄉(xiāng)計(jì)劃以此為依托，在全鄉(xiāng)發(fā)展4-5個(gè)1000只以上中型養(yǎng)羊合作社，目前西河、莊頭二個(gè)養(yǎng)殖場(chǎng)已簽協(xié)議，同時(shí)我鄉(xiāng)計(jì)劃再發(fā)展300-500個(gè)100只以上小型養(yǎng)羊戶，在全鄉(xiāng)真正形成“大公司+小公司（合作社）+農(nóng)戶”的發(fā)展模式，形成規(guī)模效應(yīng)，有效增加農(nóng)民收入。

二是大良農(nóng)牧發(fā)展有限公司實(shí)施的肉雞養(yǎng)殖項(xiàng)目。該項(xiàng)目于__年3月開工建設(shè)，占地面積42畝，項(xiàng)目總投資2000萬(wàn)元，已完成八個(gè)雞棚（每個(gè)棚設(shè)計(jì)：95m×15m）和一個(gè)辦公區(qū)的主體建設(shè)，各項(xiàng)設(shè)備正在購(gòu)置，剩余工程預(yù)計(jì)于__年底全部完工，并投入運(yùn)營(yíng)，現(xiàn)完成投資1000余萬(wàn)元。

本項(xiàng)目完成實(shí)施后，可實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)化養(yǎng)雞法，每棚可養(yǎng)雞40000只，八棚一輪可出欄肉雞320000只，一年可養(yǎng)殖肉雞6輪，經(jīng)濟(jì)效益非?？捎^。同時(shí)，可解決農(nóng)村剩余勞動(dòng)力50名，帶動(dòng)本村及周邊鄉(xiāng)村養(yǎng)殖戶發(fā)展事業(yè)。

強(qiáng)化龍莊農(nóng)業(yè)循環(huán)園區(qū)的集聚效應(yīng)，壯大二個(gè)龍頭企業(yè)（山西多維牧業(yè)、眾益生態(tài)有限公司）的帶動(dòng)作用，發(fā)揮莊頭村“三位一體”（養(yǎng)豬、沼氣、大棚）的示范作用。協(xié)調(diào)好山西多維公司在我鄉(xiāng)投資建設(shè)的全省種羊基地（一期投資3800萬(wàn)元），力爭(zhēng)__年完成辦公區(qū)及科研中心的建設(shè)，發(fā)展養(yǎng)羊?qū)I(yè)合作社3-5個(gè)，農(nóng)戶20戶以上；養(yǎng)雞上要壯大并完善中南溝和大良村肉雞大棚建設(shè)，力爭(zhēng)__年全部投產(chǎn)達(dá)效；積極協(xié)助眾益生態(tài)有限公司的正式投產(chǎn)，并為全鄉(xiāng)的養(yǎng)豬產(chǎn)業(yè)降低飼養(yǎng)成本作貢獻(xiàn)；積極組建我鄉(xiāng)養(yǎng)豬專業(yè)合作社，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)化運(yùn)作。盡快建立由龍頭企業(yè)帶動(dòng)、標(biāo)準(zhǔn)化支撐、品牌產(chǎn)品引領(lǐng)、產(chǎn)加銷相互銜接和協(xié)調(diào)發(fā)展的現(xiàn)代化龍莊農(nóng)業(yè)循環(huán)園區(qū)。

在客商資源共享的今天,誰(shuí)能在發(fā)展環(huán)境上率先營(yíng)造一個(gè)“綠色通道”,誰(shuí)就能在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移中率先承接資本的大量涌入,率先吸納各種人才,贏得投資商的青睞。因此，我鄉(xiāng)十分重視基礎(chǔ)設(shè)施和公益事業(yè)的配套建設(shè)，__年我鄉(xiāng)將以龍莊農(nóng)業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)園區(qū)為載體，發(fā)展壯大現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)(多維牧業(yè)、大良肉雞養(yǎng)殖場(chǎng)、眾益生態(tài)有限公司、養(yǎng)豬小區(qū))，努力把__鄉(xiāng)建成環(huán)境優(yōu)美的經(jīng)濟(jì)“發(fā)展溫棚”和吸引外資的“環(huán)境磁場(chǎng)”。

我鄉(xiāng)正在發(fā)展壯大的龍莊農(nóng)業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)園區(qū)是各類產(chǎn)業(yè)的集聚區(qū)，充分發(fā)揮招商引資載體作用，已成立相應(yīng)機(jī)構(gòu)，由主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，抽調(diào)專門人員，組成2個(gè)以上招商引資小分隊(duì)，每個(gè)小分隊(duì)人員配置3至5人，結(jié)合各自產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，有重點(diǎn)、有選擇地開展工作。

第2篇：招商工作總結(jié)計(jì)劃范文

銷售員年度工作總結(jié)一時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺(jué)地度過(guò)了20xx年。但是我依然清晰的記得，當(dāng)初思嬌產(chǎn)品剛剛打入海南市場(chǎng)，要讓思嬌在海南扎根落腳，經(jīng)歷了多么艱辛的過(guò)程。壓力空前的大，要克服很多問(wèn)題，需要付出比以往更多的勞動(dòng)。

公司安排我在?？谧畲蟮?*超市，面對(duì)激烈的挑戰(zhàn)，我有些彷徨，自已是否有能力挑起這幅重?fù)?dān)?看到思嬌產(chǎn)品包裝新穎，品種齊全等特點(diǎn)，心想既來(lái)之則安之。放下包袱，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個(gè)月，又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月。半年后，看到越來(lái)越多的顧客認(rèn)可了思嬌，使我特別開心。讓我看到了思嬌會(huì)有很好的發(fā)展前景，使我對(duì)未來(lái)有了更大的目標(biāo)。

這一年來(lái)，經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈地努力工作，成績(jī)突出有兩個(gè)月，在一月和十月份分別完成了一萬(wàn)元銷量。除五月份外，其它月份銷量均在4500~8500元之間。 要做好促銷工作，我體會(huì)深刻有三點(diǎn)：

第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說(shuō)，工作中會(huì)碰到顧客流量少或者一連向幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品均沒(méi)有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會(huì)不集中，再看到顧客也會(huì)反映慢，信心不足，影響銷售。反過(guò)來(lái)，稍微想一下為什么一連推薦失敗，即刻調(diào)整心態(tài)，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續(xù)努力。

第二、察言觀色，因人而異，對(duì)不同顧客使用不同促銷技巧。例如，學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強(qiáng)的名牌產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難，我們則需要有耐心?？上群?jiǎn)單介紹一下產(chǎn)品，然后可對(duì)她講學(xué)生為什么容易長(zhǎng)痘痘和黑頭，需要注意些什么問(wèn)題等。講這些使她覺(jué)得你比較專業(yè)。再著詢問(wèn)她學(xué)什么專業(yè)等，可增強(qiáng)她對(duì)你的信任度。最后快速針對(duì)其推薦產(chǎn)品，如此成功率較高。

第三、抓到顧客后，切記不要一味的說(shuō)產(chǎn)品?，F(xiàn)在品牌多，促銷員更多，促銷語(yǔ)言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味說(shuō)產(chǎn)品如何好，容易讓顧客覺(jué)得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去，使自己不能很快被顧客信任。事實(shí)上，顧客只有信任了你，接受了你這個(gè)人，才會(huì)接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡(jiǎn)單扼要針對(duì)性介紹完產(chǎn)品，在顧客考慮時(shí)可將產(chǎn)品話題引入人的話題，比如贊美顧客兩句或問(wèn)問(wèn)顧客平時(shí)是怎樣護(hù)理的.

在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點(diǎn)，如耐心不夠，銷售技巧和美容知識(shí)欠佳等。在以后的工作中，不斷學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，做出更好的成績(jī)。

20xx年讓我有點(diǎn)依依不舍，曾流過(guò)辛勤的汗水，也流過(guò)激動(dòng)的淚水，正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長(zhǎng)著，進(jìn)步著。所以，我熱愛(ài)這份工作，希望自己今后能快樂(lè)著工作，同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂(lè)!

銷售員年度工作總結(jié)二作為一名藥品銷售人員，針對(duì)過(guò)去一年，我對(duì)自己的工作總結(jié)如下

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。

“學(xué)海無(wú)涯，學(xué)無(wú)止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來(lái)我都積極學(xué)習(xí)。一年來(lái)公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加。通過(guò)學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展，知識(shí)的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見(jiàn)識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。

二、求實(shí)創(chuàng)新，認(rèn)真開展藥品招商工作。

招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。201x年的招商工作雖無(wú)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來(lái)也很麻煩，價(jià)格也會(huì)很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)治理，相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)商的情況很了解，既可以招到滿足的商，又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作，提高公司的總體銷量。

三、任勞任怨，完成公司交給的工作。

本年度招商工作雖沒(méi)有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場(chǎng)銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認(rèn)真的完成。對(duì)于公司交待下來(lái)的每一項(xiàng)任務(wù)，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。

四、加強(qiáng)反思，及時(shí)總結(jié)工作得失。

反思本年來(lái)的工作，在喜看成績(jī)的同時(shí)，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)

1、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問(wèn)題記錄下來(lái)，進(jìn)行反思。

2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍，但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒(méi)達(dá)到自己心中的目標(biāo)。

3、招商工作中沒(méi)有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作觀念陳舊，沒(méi)有先進(jìn)的工作思想，對(duì)工作的積極性不高，達(dá)不到百分百的投入，融入不到緊張無(wú)松弛的工作中。 “轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天，作為公司新的補(bǔ)充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是重中之首。

總結(jié)過(guò)去的一年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任務(wù)。

銷售員年度工作總結(jié)三20**年即將悄然離去，20**年步入了我們的視野，回顧這一年的工作歷程，整體來(lái)說(shuō)有酸甜苦辣?；貞浧鹞覄傔M(jìn)公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了1年多。今年整個(gè)的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌，并且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶都是對(duì)我工作上的認(rèn)可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來(lái)說(shuō)我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我今年總結(jié)工作不足之處：

第一：溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說(shuō)話不夠簡(jiǎn)潔，說(shuō)話比較繁瑣。語(yǔ)言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。

第二：針對(duì)已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位?？粗约撼晒蛻袅柯嗥饋?lái)，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶，并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的。

第三：客戶報(bào)表沒(méi)有做很好的整理。對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有旺季和淡季，對(duì)于淡季或者臨近放假的時(shí)候問(wèn)候客戶這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納，而我這方面做的不夠好。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營(yíng)，否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。

第四：開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過(guò)電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點(diǎn)值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶，因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。

第五：當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候，不善于主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識(shí)給吸收。

綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn)，有句話說(shuō)的話：聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次。當(dāng)然誰(shuí)都愿意做一個(gè)聰明的人，所以同樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯，并且爭(zhēng)取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改，并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。

臨近放年假之前我也要好好的思考一下來(lái)年的工作計(jì)劃，如下：

第一：每周每天都寫工作總結(jié)和工作計(jì)劃。一周一小結(jié)，每月一大結(jié)。這樣工作起來(lái)有目標(biāo)，不會(huì)盲目。并且把今天工作思路理清了，工作起來(lái)更加順暢。同時(shí)看看工作上的失誤和不懂，要及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，并且加以改進(jìn)。多加以動(dòng)腦思考問(wèn)題。

第二：每天做好客戶報(bào)表。并且分好a、b、c級(jí)客戶，做好詳細(xì)而又明了的客戶跟進(jìn)情況，以及下一步的跟進(jìn)計(jì)劃。同時(shí)每天早上來(lái)公司，第一先大概瀏覽一下昨天的客戶報(bào)表，然后對(duì)于今天的客戶電話拜訪有針對(duì)性，有目的性的進(jìn)行溝通。把a(bǔ)、b、c級(jí)客戶做好一個(gè)很好的歸納和總結(jié)，并爭(zhēng)取把a(bǔ)級(jí)意向客戶變成真正的客戶。把b級(jí)客戶變成a級(jí)客戶等以此類推的進(jìn)行跟進(jìn)和不斷跟蹤。

第三：每周給自己訂一個(gè)目標(biāo)：爭(zhēng)取每天至少聯(lián)系一個(gè)意向強(qiáng)烈客戶，每個(gè)月至少合作成功6個(gè)客戶。每天不斷反思和不斷總結(jié)。

第四：加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)。在跟客戶溝通交流的時(shí)候，少說(shuō)多聽(tīng)，準(zhǔn)確掌握客戶對(duì)防偽標(biāo)簽的需求和要求，提出合理化的建議。

第五：每周跟進(jìn)重點(diǎn)客戶，每天不斷開拓新客戶，每半個(gè)月維護(hù)好每一個(gè)老客戶。列出報(bào)表里的重點(diǎn)客戶和大客戶，投入相應(yīng)的時(shí)間把客戶關(guān)系弄好。并且有什么苗頭及時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)反映。

我相信通過(guò)自己在工作上的努力，并且飽滿熱情的迎接每一天，終究會(huì)見(jiàn)到彩虹，并且相信在明年公司會(huì)更好，自己的業(yè)績(jī)量也會(huì)比今年更加有前景。也希望相信通過(guò)這一年的工作實(shí)踐，從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的反思反省之后，在年后更長(zhǎng)一段時(shí)間里，能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高，從而把工作做到更好更細(xì)更完善。望明年自己的業(yè)務(wù)量能夠達(dá)到質(zhì)的飛躍。

銷售員年度工作總結(jié)四在王總和徐總及各部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，貫徹公司文化及理念，開創(chuàng)行業(yè)重大創(chuàng)新為我們共同的目標(biāo)去奮斗。回顧這一年的工作歷程，作為太和品牌的銷售人員，雖完成公司的暫定目標(biāo)，但工作中存在不少的問(wèn)題，希望公司能給于指正。為了來(lái)年更好的完成太和的營(yíng)銷工作、實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，特對(duì)階段性的銷售工作進(jìn)行總結(jié)。

剛進(jìn)公司那會(huì)，什么都不懂。公司本著培養(yǎng)的目的把我招至太和的大家庭，通過(guò)近一年的學(xué)習(xí)及摸索，我主要從以下幾個(gè)方面來(lái)總結(jié)與展望未來(lái)。

1、工作方面。虛心向同事們學(xué)習(xí)，不懂的多問(wèn)、多看、多想。努力提高服務(wù)質(zhì)量，微笑面對(duì)顧客，用心服務(wù)，盡量減少客訴的發(fā)生，保持品牌形象。完善顧客資料，重點(diǎn)培養(yǎng)新的顧客群，讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍?shí)顧客;針對(duì)老顧客要付出更多的耐心和細(xì)心，并讓其帶新的顧客進(jìn)行消費(fèi)。

2、學(xué)習(xí)方面。為提高銷售技巧,利用業(yè)余時(shí)間，在網(wǎng)絡(luò)、書本中不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)，充分運(yùn)用于日常銷售工作中，增強(qiáng)了自身素質(zhì)并提升個(gè)人銷售業(yè)。

3、生活方面。在個(gè)人生活方面，本人一直保持艱苦奮斗的作風(fēng)，不鋪張、不浪費(fèi)、不奢侈，不與同事斤斤計(jì)較，

第3篇：招商工作總結(jié)計(jì)劃范文

業(yè)務(wù)員是指在組織中擔(dān)負(fù)具體專項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，如生產(chǎn)、計(jì)劃、銷售、采購(gòu)、財(cái)會(huì)、統(tǒng)計(jì)、物價(jià)、廣告等具體業(yè)務(wù)的工作人員。同時(shí)指負(fù)責(zé)某項(xiàng)具體業(yè)務(wù)操作的人員。今天小編給大家整理了藥品業(yè)務(wù)員上半年工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。

藥品業(yè)務(wù)員上半年工作總結(jié)范文一一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。

“學(xué)海無(wú)涯，學(xué)無(wú)止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來(lái)我都積極學(xué)習(xí)。一年來(lái)公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加。通過(guò)學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展，知識(shí)的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見(jiàn)識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。

二、求實(shí)創(chuàng)新，認(rèn)真開展藥品招商工作。

招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20__年的招商工作雖無(wú)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的商比較零散，大部分是做終端業(yè)務(wù)的客戶(來(lái)自:我愛(ài):這樣治理起來(lái)也很麻煩，價(jià)格也會(huì)很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的業(yè)務(wù)，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)治理，相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)商的情況很了解，既可以招到滿足的商，又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作，提高公司的總體銷量。

三、任勞任怨，完成公司交給的工作。

本年度招商工作雖沒(méi)有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場(chǎng)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認(rèn)真的完成。對(duì)于公司交待下來(lái)的每一項(xiàng)任務(wù)，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。

四、加強(qiáng)反思，及時(shí)總結(jié)工作得失。

反思本年來(lái)的工作，在喜看成績(jī)的同時(shí)，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)：

1、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問(wèn)題記錄下來(lái)，進(jìn)行反思。

2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍，但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒(méi)達(dá)到自己心中的目標(biāo)。

3、招商工作中沒(méi)有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作觀念陳舊，沒(méi)有先進(jìn)的工作思想，對(duì)工作的積極性不高，達(dá)不到百分百的投入，融入不到緊張無(wú)松弛的工作中。

“轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天，作為公司新的補(bǔ)充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是重中之首。

總結(jié)20__年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任務(wù)。

藥品業(yè)務(wù)員上半年工作總結(jié)范文二新舊交替的這一段，是一年的尾聲、還是新一年的序曲?是結(jié)束，還是開始? 這不重要。 重要的是：舊的一年，我經(jīng)歷了那么多，失去過(guò)、遺憾過(guò);收獲過(guò)、充實(shí)過(guò)……而對(duì)于新的一年，我的心中仍然有夢(mèng)。 夢(mèng)若在，希望就在。

今年離我們已去，在過(guò)去的一年里我個(gè)人的工作做的并不是很好，可能是我還不夠努力。也沒(méi)有太多的經(jīng)驗(yàn)，但我掌握出一點(diǎn)小小的技巧。在坐的各位應(yīng)該都比我有經(jīng)驗(yàn)，希望你們也都不要保留了。利用今天的機(jī)會(huì)大家都暢所欲言吧。其實(shí)做我們醫(yī)藥代表這行并不是說(shuō)需要很多銷售經(jīng)驗(yàn)，但只要掌握了一些技巧我想離我們成功上量的難度并不是很大，不過(guò)也是與我們所在區(qū)域環(huán)境不一樣的，但這些技巧是都應(yīng)該是我們每個(gè)人可以的，做銷售首先就是做人很重要，不過(guò)在做產(chǎn)品的時(shí)候我們首先應(yīng)該對(duì)我們所的產(chǎn)品做為深入的了解，在就是我們所說(shuō)的技巧，我們必須做到五勤，五快，至于五勤了就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤;腦勤了就是我們要多想問(wèn)題想想今天該去做什么，明天該去做什么?比如我們每天在睡覺(jué)之前想想我明天上午要到那里去，該去做什么，下午該到什么地方，該做什么?還有今天我有什么事情沒(méi)有辦完，需不要要給客戶打個(gè)電話，但在給客戶打電話我們一般應(yīng)該在八點(diǎn)之前打過(guò)去，不要太晚了影響別人的休息。其實(shí)給打電話也并不代表我們的事情就可以辦好了，醫(yī)生也是人啊，他們并不是那么可怕的，那怕你一句小小的問(wèn)候也許他心理會(huì)感覺(jué)很好。

第二腿勤了就是我們想到了要去做什么，只要去做不管你成功與否，但自己做了心理也就塌實(shí)了，在有沒(méi)有事情要去做的時(shí)候或者在自己比較空的時(shí)候多到醫(yī)院去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，其實(shí)和他們聊天也是很有樂(lè)趣的呀，其實(shí)不一定是有事情了就去找他們，沒(méi)事了就不管了這樣是不行的，說(shuō)白了有事沒(méi)事我們都應(yīng)該去關(guān)心下他們。之所以這樣做也就是多多少少也會(huì)感動(dòng)他們的，讓他們覺(jué)得你是個(gè)勤勞的人。

第三眼勤，就是要多觀察周圍的事情，了解他們的一些需要做的事情，比如到辦公室看見(jiàn)他們很忙，辦公桌上又很亂看看他們科室能有什么我們是舉手之勞的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我舉個(gè)例子，像我在做業(yè)務(wù)的時(shí)候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會(huì)給他們帶一個(gè)西瓜什么的水果之類的后來(lái)時(shí)間長(zhǎng)了，他們說(shuō)小陶你下次來(lái)不要這么客氣了，但我在看見(jiàn)他們吃西瓜的時(shí)候啊就要到處找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿來(lái)了你們弄好了我就吃點(diǎn)，我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了，后來(lái)我去就幫他們帶去，其實(shí)也不是很貴的東西，但他給我?guī)Я耸裁?從此以后我就成了他們那里的?？土耍膊挥妹看钨I吃的了，自己到還有的吃。一舉兩得啊。雖然只是小事情但對(duì)他們來(lái)說(shuō)卻是件大事啊!，第四嘴勤就是想到了看到了，就要說(shuō)最后就要做，人嗎總喜歡聽(tīng)好聽(tīng)的話，你多說(shuō)幾句也沒(méi)什么，但他心理感覺(jué)舒服啊，在這里我又要羅嗦了，比如我們經(jīng)常到外地去了，就買買當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去 給重要的客戶，那至于怎么說(shuō)我想我不說(shuō)大家也都知道了。

記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會(huì)空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，因?yàn)槟遣少?gòu)啊很喜歡這些小東西了，我基本上是一個(gè)星期去一次，但每次了那個(gè)主任在，她都不要，也沒(méi)有給我什么好聽(tīng)的話。雖然嘴上說(shuō)不要但最后還是收上了。前幾天我又去，想來(lái)想去不知道買什么東西了，聽(tīng)一個(gè)朋友說(shuō)__有一家買黃巖的橘子很好的，我就跑過(guò)去買了兩箱過(guò)去，那主任也在我就進(jìn)去了他看見(jiàn)我又拿東西了，他就說(shuō)你再這樣，下次你不要來(lái)了，我接過(guò)來(lái)說(shuō)主任這是我一點(diǎn)的心意我到__去了一趟給你們帶了點(diǎn)黃巖的橘子很好的，你帶回去嘗嘗，她當(dāng)時(shí)看了下我就說(shuō)你不要每次都這么客氣了，你的藥最近銷的還好，你只要有正常的銷量沒(méi)什么事的。不用經(jīng)常來(lái)，有事我會(huì)給你打電話，或者你給我打電話來(lái)。

這話不管是他說(shuō)的是真心話但我心理也塌實(shí)了好多，我下次就敢大膽的和他溝通了，上次從__回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時(shí)候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒(méi)辦法啊，為工作!在就是手勤，平時(shí)沒(méi)事的時(shí)候就多給客戶發(fā)發(fā)信息，有些話用語(yǔ)言表達(dá)不出來(lái)的，用文字表達(dá)會(huì)更好些，什么節(jié)日啊問(wèn)候下，信息一毛錢也許也會(huì)起到你所意想不到的結(jié)果，在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息，雖然只有百分之三十的客戶給我回信息，但我已經(jīng)很滿足了。最后了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我們?cè)俳釉賲?，失敗了并不可怕，我記得我看了一個(gè)成功人士的一句話;堅(jiān)強(qiáng)，用心的力量來(lái)為自己打氣;人的一生不可能是一帆風(fēng)順的，所以打從你有自我意識(shí)的那一刻開始，你就要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，那就是人的一輩子必定有風(fēng)有浪，絕對(duì)不可能日日是好日，年年是好年，所以當(dāng)我們?cè)谟龅酱煺蹠r(shí)，不要覺(jué)得驚訝和沮喪，反而應(yīng)該試為當(dāng)然，然后冷靜的看待它解決它。

雖然在過(guò)去的一年里我工作上沒(méi)有取得很大成功，但這就是我總結(jié)了出一些技巧，也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一點(diǎn)技巧，希望在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下，和各位同任的幫助下，我給自己指定了一個(gè)計(jì)劃，在完成目前我們主大產(chǎn)品__的銷量同時(shí)來(lái)開發(fā)出一些新的產(chǎn)品，目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會(huì)保持一定的銷量，盡量的再提高點(diǎn)銷量，在所屬于我所做的醫(yī)院里沒(méi)有開發(fā)出來(lái)的，我會(huì)盡量盡快的開發(fā)，在就是新品種的開發(fā)，具體的計(jì)劃我會(huì)像我的直屬上司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的。

希望在新的一年里領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓，為了個(gè)人，為了公司我們一起努力吧，各位奮戰(zhàn)在醫(yī)藥一線的同任朋友們，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措，相信自己的努力，創(chuàng)造出一個(gè)輝煌的明天，今天小才露尖尖角，明天定是荷花香氣飛滿。

藥品業(yè)務(wù)員上半年工作總結(jié)范文三我于20__年7月25日起成為醫(yī)院一名試用期員工。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，已經(jīng)幾本掌握了各項(xiàng)本職工作，初到醫(yī)院，我作為客服部門的一員，主要負(fù)責(zé)的工作有：

1.服務(wù)部在院總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院客戶服務(wù)工作的計(jì)劃安排、組織實(shí)施，保證客戶服務(wù)部工作更好的服務(wù)于來(lái)院的每一位客戶。

2.負(fù)責(zé)醫(yī)院總機(jī)的管理工作。

3.負(fù)責(zé)所有來(lái)院客戶和院外客戶的咨詢工作。

4.負(fù)責(zé)醫(yī)院所有客戶回訪和滿意度調(diào)查工作。

5.負(fù)責(zé)受理和調(diào)查處理客戶投訴工作。

6.負(fù)責(zé)關(guān)愛(ài)卡的銷售和管理工作。

7.負(fù)責(zé)網(wǎng)上回貼和網(wǎng)上在線咨詢工作

8.完成總經(jīng)理和院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

在工作初始階段，部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個(gè)人的工作能力，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個(gè)崗位上兩個(gè)多月的工作經(jīng)歷，使我清楚的看到了在與客戶接觸的實(shí)際工作情況，為我日后的工作，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在投訴受理的工作過(guò)程中，我深深體會(huì)到了醫(yī)院從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個(gè)新事物在一個(gè)城市中獲得接受和支持，需要一個(gè)較長(zhǎng)的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中，客戶群必然會(huì)將各種各樣的問(wèn)題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個(gè)崗位做的好，就可以減輕醫(yī)院所承受的一部分壓力，使醫(yī)院?jiǎn)T工的精力能更多的投入到醫(yī)療項(xiàng)目的鞏固、擴(kuò)展工作中;反之，如果這個(gè)崗位做的不理想，不僅會(huì)在與客戶的交流中破壞醫(yī)院的形象及聲譽(yù)，也會(huì)浪費(fèi)許多人力物力，分散攻堅(jiān)力量，對(duì)醫(yī)院的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。

由于深知這項(xiàng)工作的重要性，所以我努力爭(zhēng)取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項(xiàng)投訴或建議。在工作初期，我與其他相關(guān)部門的同事，協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴，均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程，不僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中，我嚴(yán)守公司制度規(guī)定，按時(shí)到崗，并對(duì)每一起建議投訴，都按類型分類并進(jìn)行了詳細(xì)登記記錄在案。對(duì)受理中反映的各類問(wèn)題，在我職權(quán)內(nèi)能解決的，我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識(shí)及應(yīng)對(duì)技巧，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對(duì)于反應(yīng)問(wèn)題中涉及到公司其他部門或個(gè)人的，為了避免今后出現(xiàn)類似投訴，在報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)后，我均能按批示認(rèn)真督促相關(guān)部門或人員對(duì)客戶反映的問(wèn)題給予解決、落實(shí)。

在實(shí)際工作中，我也存在著許多缺點(diǎn)和不足，比如處理投訴的經(jīng)驗(yàn)有限，解決問(wèn)題時(shí)有時(shí)缺乏果斷，偶爾也會(huì)被小的挫折影響工作信心。認(rèn)識(shí)到不足的同時(shí)，我始終堅(jiān)信，自省是改進(jìn)提高的前提。在今后的工作中，我將努力彌補(bǔ)不足，用自己盡心的工作，為醫(yī)院的順利開展，盡一名員工所能做的最大努力。

時(shí)光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作5個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。這5個(gè)多月的試用期工作經(jīng)歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會(huì)后最大幅度的提高。

轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了醫(yī)院?jiǎn)T工“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣，也體會(huì)到了作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為醫(yī)院的一份子而驚喜萬(wàn)分。一年前，一群大膽創(chuàng)新、勇于開拓的人們?cè)谶@片荒蕪的土地上，開始了艱難的旅程，而我也希望能成為這艱難孤獨(dú)旅程上一分子。我會(huì)用我的樂(lè)觀豁達(dá)為將這艱難的攀登變得輕松活潑，將這孤獨(dú)的旅程變得甜美珍貴而奉獻(xiàn)自己的所有力量。

第4篇：招商工作總結(jié)計(jì)劃范文

沒(méi)有強(qiáng)烈的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的欲望、百折不撓的拼搏精神以及敏捷、靈活的才智是跨入不了業(yè)務(wù)員的門檻的。今天小編給大家整理了業(yè)務(wù)員個(gè)人年終總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。

業(yè)務(wù)員個(gè)人年終總結(jié)范文一轉(zhuǎn)眼201_年即將過(guò)去，回顧這一年，感慨頗多，特別是因?yàn)榻衲晟『⑿菁倭巳齻€(gè)多月，對(duì)辦事處的工作和業(yè)務(wù)造成了一定的影響，加上今年小孩還小，工作上不能全身心投入，工作業(yè)績(jī)和積極性有所下降，所以在這里我特別要感謝各位同事對(duì)我這一年來(lái)工作上的包容和支持，201_年的話我一定會(huì)更加努力地工作?，F(xiàn)將我這一年來(lái)從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：

一、201_年工作完成情況

1、201_年年度銷售任務(wù)為109萬(wàn)，實(shí)際銷售為(截止12月6日)，完成年初制定的銷售任務(wù)。

2、我的負(fù)責(zé)區(qū)域?yàn)榍u湖鎮(zhèn)主城區(qū)新安大街，新安東路至陽(yáng)光路段。

二、201_年工作存在的不足

1、經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員無(wú)法進(jìn)行全品項(xiàng)銷售

每個(gè)產(chǎn)品都有其生命周期與一定的市場(chǎng)容量，走到最高峰時(shí)肯定價(jià)格低了，廠商盈利水平亦都低了，而且要開始逐步走下坡路，因此要不斷有產(chǎn)品更新，推出新產(chǎn)品來(lái)彌補(bǔ)。公司這幾年來(lái)的品種發(fā)展雖有所改進(jìn)，但是與別的公司相比產(chǎn)品還是相對(duì)單一。在實(shí)際的銷售工作中，因多種原因，市場(chǎng)對(duì)部分產(chǎn)品認(rèn)知度不高，銷售工作中進(jìn)行全品項(xiàng)銷售時(shí)壓力較大，特別是去武漢參觀后深有感觸。

2、供貨、訂貨組織不嚴(yán)，影響銷售

今年多次出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象，對(duì)于產(chǎn)品的銷售影響較大，這里有多方面的原因：一是經(jīng)銷商也知道公司每年在7-8月份后的促銷力度大，因此前期備貨、訂貨數(shù)量不足，銷售旺季后再下訂單，造成訂貨集中，生產(chǎn)拼命，提貨排隊(duì)現(xiàn)象。第二公司的銷售應(yīng)急預(yù)案缺失。今年建德發(fā)生笨水體污染事件，造成桐廬、富陽(yáng)、杭州、嘉興等地?fù)屬?gòu)我公司產(chǎn)品，造成我公司產(chǎn)品在這些地區(qū)一度缺失。

3、其他產(chǎn)品廣告宣傳不到位，促銷無(wú)力

當(dāng)前銷售的其他產(chǎn)品沒(méi)有規(guī)劃，缺乏像水宣傳一樣強(qiáng)有力的產(chǎn)品和賣點(diǎn)宣傳，沒(méi)有全年整套的促銷推廣方案，廣告策劃賣點(diǎn)不突出，使得經(jīng)銷商及終端客戶總覺(jué)得我現(xiàn)在多訂貨是否會(huì)進(jìn)價(jià)偏高，下月是否還有更有力地促銷力度等等，間接影響經(jīng)銷商、終端客戶的庫(kù)存數(shù)量。

4、銷售政策存在弊端，缺乏調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性

雖然今年公司普遍都給員工漲了幾本工資，對(duì)我們員工的相關(guān)福利政策也有所調(diào)整，但是在銷售任務(wù)、業(yè)績(jī)考核中的獎(jiǎng)勵(lì)政策卻依然存在弊端，設(shè)置的獎(jiǎng)勵(lì)政策與銷售任務(wù)、銷售業(yè)績(jī)不成階梯型增長(zhǎng)的正比，反而是階梯型下降的正比，并且有些還設(shè)置了最高獎(jiǎng)勵(lì)限值，這樣當(dāng)銷售人員達(dá)到限值時(shí)就會(huì)缺乏積極性，存在干與不干一個(gè)樣的囧況。在我看來(lái)，獎(jiǎng)金就是公司對(duì)業(yè)務(wù)員的銷售政策，公司只有積極地把這個(gè)政策灌輸?shù)綐I(yè)務(wù)員心中，業(yè)務(wù)員才會(huì)積極地更努力地推廣公司產(chǎn)品。

5、內(nèi)外勤分工不明確，管理制度不完善

崗位職責(zé)是員工的工作要求，也是衡量員工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)要求自己。然而在實(shí)際中，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)作為業(yè)務(wù)員需要填寫好多報(bào)表，統(tǒng)計(jì)相關(guān)的銷售數(shù)據(jù)等等，經(jīng)常是半天跑業(yè)務(wù)、半天在整理報(bào)表、照片等資料數(shù)據(jù)，甚至有些時(shí)候臨時(shí)說(shuō)要上交報(bào)表，晚上還得加班加點(diǎn)做資料匯總。在我看來(lái)，業(yè)務(wù)員需要掌握這些數(shù)據(jù)，以便及時(shí)調(diào)整銷售策略;辦事處管理人員同樣要了解這些數(shù)據(jù)，以便監(jiān)督業(yè)務(wù)員數(shù)據(jù)的真實(shí)性及工作的積極性。

三、總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)。因此，計(jì)劃201_年重點(diǎn)做好以下幾方面的工作：

1、努力工作，積極拓展和維系好客情關(guān)系，確保完成201_年銷售任務(wù)。

2、努力好做銷售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格、數(shù)量、質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心地與客戶溝通。

3、積極維護(hù)好客戶關(guān)系，并不斷開發(fā)新的客戶。

4、千島湖是一個(gè)國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)，千島湖的會(huì)務(wù)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)逐顯重要地位，因此，線路上的多家星級(jí)酒店我將作為重點(diǎn)開發(fā)和維護(hù)單位，積極拓展產(chǎn)品使用量和使用區(qū)域。

業(yè)務(wù)員個(gè)人年終總結(jié)范文二時(shí)間不露聲息的走過(guò)，不知不覺(jué)我來(lái)到公司快兩個(gè)月了，從剛剛進(jìn)來(lái)什么人都不認(rèn)識(shí)，到轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了，時(shí)間也就這樣的過(guò)去了。作為一名新人，我明白到了要做好這份工作沒(méi)有想象中簡(jiǎn)單，同時(shí)也大致了解到了公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作，現(xiàn)在我對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)，內(nèi)容主要有以下幾項(xiàng)：

一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成。

二、工作質(zhì)量成績(jī)和貢獻(xiàn)

在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成工作，達(dá)到預(yù)期的效果，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。(雖然在工作中有很多的不足)

三、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作

我是十一月份來(lái)到公司工作，擔(dān)任公司銷售助理，由于現(xiàn)在我們公司新產(chǎn)品投入市場(chǎng)的時(shí)間還短，我在這個(gè)崗位還算空閑，最多的時(shí)間就是學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的知識(shí)，讓自己更容易受本職工作，在同事的指導(dǎo)，還有部門開會(huì)過(guò)程中，看到了許多同事的優(yōu)秀表現(xiàn)，也從他們那邊學(xué)到了一些專業(yè)知識(shí)，從而在這個(gè)領(lǐng)域中也能有自己的見(jiàn)解。

在這兩個(gè)月中，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：

1、負(fù)責(zé)自己辦公桌及周邊的衛(wèi)生，讓自己和他人的工作環(huán)境不受影響。

2、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成各項(xiàng)任務(wù)，在進(jìn)公司不久就和公司領(lǐng)導(dǎo)到河南去參加藥展會(huì)，讓我學(xué)習(xí)到了好多。

總結(jié)兩個(gè)月的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如個(gè)別工作做的還不夠完善，專業(yè)知識(shí)不夠，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在公司的兩個(gè)月的工作中，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助，這是我非常感謝他們的地方，在他們的幫助下，我快速的適應(yīng)了公司的工作，我為此感到非常的感激。

在未來(lái)一年中，我會(huì)繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次，同時(shí)我要切實(shí)做好以下工作：

一、切實(shí)做好自己工作

細(xì)節(jié)的工作特別能考驗(yàn)一個(gè)人，工作中需要細(xì)心、認(rèn)真和一絲不茍。工作是對(duì)自己的一個(gè)鍛煉和考驗(yàn);在以后的工作中我一定會(huì)用心，做好自己的本職工作。

二、加強(qiáng)統(tǒng)籌和管理

銷售助理工作本身就會(huì)面臨著很多繁瑣的日常事務(wù)，解決問(wèn)題要一件件解決;如果僅僅面對(duì)做單件事情，很容易遺漏一些環(huán)節(jié)，把點(diǎn)的工作提升到面上來(lái)，做到全局的統(tǒng)籌和管理。

三、加強(qiáng)工作反饋

工作是一個(gè)閉環(huán)，工作有安排，有過(guò)程控制，也應(yīng)該有反饋;這一點(diǎn)需要自我加強(qiáng)!在工作中一步步的深入。

四、工作要有記錄

工作有記錄，也可以讓工作避免遺漏，也可以幫助日后追查，有助于更好解決問(wèn)題。

五、加強(qiáng)部門內(nèi)?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽斃?/p>內(nèi)勤工作崗位需要大家之間的磨合和配合，不過(guò)這些都不是問(wèn)題，工作中通過(guò)配合都能達(dá)到協(xié)調(diào)工作的目的，而且這也是我需要關(guān)注的地方，在工作中經(jīng)常溝通和交流，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。

六、加強(qiáng)與公司內(nèi)部其他人員的協(xié)調(diào)

工作中，在與業(yè)務(wù)人員、其他部門人員都要好好的配合，包括其他部門、財(cái)務(wù)部、人力資源補(bǔ)等，需要相互的幫助和支持。

七、自我工作總結(jié)、審查

經(jīng)常檢查、審視自己的工作是一個(gè)好習(xí)慣，這樣有益于查漏補(bǔ)缺，了解自己工作的進(jìn)展，有沒(méi)有偏離自己的方向，以便于更好的開展下一步工作。

八、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自己

學(xué)習(xí)是一個(gè)人成長(zhǎng)的動(dòng)力，沒(méi)有學(xué)習(xí)一個(gè)人不會(huì)有進(jìn)步，所以我要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，努力提高自己我會(huì)通過(guò)自己的努力，提升自己的工作能力，做一名優(yōu)秀、卓越的員工。

業(yè)務(wù)員個(gè)人年終總結(jié)范文三作為一名藥品銷售人員，針對(duì)過(guò)去一年，我對(duì)自己的工作總結(jié)如下

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。

“學(xué)海無(wú)涯，學(xué)無(wú)止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來(lái)我都積極學(xué)習(xí)。一年來(lái)公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加。通過(guò)學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展，知識(shí)的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見(jiàn)識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。

二、求實(shí)創(chuàng)新，認(rèn)真開展藥品招商工作。

招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。201_年的招商工作雖無(wú)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來(lái)也很麻煩，價(jià)格也會(huì)很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)治理，相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)商的情況很了解，既可以招到滿足的商，又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作，提高公司的總體銷量。

三、任勞任怨，完成公司交給的工作。

本年度招商工作雖沒(méi)有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場(chǎng)銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認(rèn)真的完成。對(duì)于公司交待下來(lái)的每一項(xiàng)任務(wù)，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。

四、加強(qiáng)反思，及時(shí)總結(jié)工作得失。

反思本年來(lái)的工作，在喜看成績(jī)的同時(shí)，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)

1、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問(wèn)題記錄下來(lái)，進(jìn)行反思。

2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍，但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒(méi)達(dá)到自己心中的目標(biāo)。

3、招商工作中沒(méi)有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作觀念陳舊，沒(méi)有先進(jìn)的工作思想，對(duì)工作的積極性不高，達(dá)不到百分百的投入，融入不到緊張無(wú)松弛的工作中。

“轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天，作為公司新的補(bǔ)充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是重中之首。

總結(jié)過(guò)去的一年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任務(wù)。

第5篇：招商工作總結(jié)計(jì)劃范文

    今年以來(lái)，我鎮(zhèn)堅(jiān)持招商引資第一要?jiǎng)?wù)不動(dòng)搖，不斷轉(zhuǎn)變招商理念，創(chuàng)新招商方式，完善招商政策，加大招商力度，強(qiáng)化項(xiàng)目落實(shí)，發(fā)揮資源招商的主體作用、園區(qū)招商的載體作用，培育發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)，千方百計(jì)引進(jìn)一批投資規(guī)模大、科技含量高、稅收貢獻(xiàn)大、產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)全的項(xiàng)目，推進(jìn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高招商引資積極性。為提高招商引資工作力度，鎮(zhèn)政府成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，其他班子成員為組員的招商引資領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對(duì)全鎮(zhèn)招商引資工作進(jìn)行宣傳、發(fā)動(dòng)、組織領(lǐng)導(dǎo)和各項(xiàng)措施的落實(shí)，鼓勵(lì)全鎮(zhèn)干部、企業(yè)老板、社會(huì)能人積極參與招商引資，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)廣泛深入開展招商引資工作宣傳活動(dòng)，打造一種人人關(guān)心招商、人人支持招商、人人投身招商的良好氛圍，力爭(zhēng)在招大商，引巨資上有所突破，掀起我鎮(zhèn)招商引資新的。

二、明確目標(biāo)，拓寬招商引資新領(lǐng)域。結(jié)合我鎮(zhèn)獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，城融合，商貿(mào)重鎮(zhèn)；絲路驛站，新城門戶；土沃糧豐，果蔬之鄉(xiāng)”為特點(diǎn)進(jìn)行招商引資全面部署，截止到今年6月底招商引資共完成投資5020萬(wàn)元。到目前已落戶項(xiàng)目如下：

（一）xxx加氣站充電樁項(xiàng)目。本項(xiàng)目由xxx與xxx有限公司合資，投資金額3000萬(wàn)元，項(xiàng)目坐落xxx。一期項(xiàng)目占地面積13187平方米（約19.77畝），充電站設(shè)置一座膜結(jié)構(gòu)充電罩棚，投影面積約1000平方米；充電罩棚下設(shè)置7臺(tái)充電樁（每臺(tái)功率為40KW），充電能力為9600KW.h/d,可滿足14輛電動(dòng)汽車同時(shí)充電，充電樁包括配電系統(tǒng)、充電系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等，截止6月底，該項(xiàng)目已完成投資2500萬(wàn)元。

（二）xxx果庫(kù)項(xiàng)目。本項(xiàng)目由xxx有限公司和xxx有限公司合資，投資4780萬(wàn)元，建設(shè)地址xxx。擬建5000平方米的庫(kù)容為3千噸的果品氣調(diào)庫(kù)3座，并購(gòu)置保溫設(shè)備、制冷設(shè)備、制氮機(jī)、除氧設(shè)備、加濕設(shè)備、叉車等。硬化院內(nèi)道路1200平方米，并建設(shè)磚混結(jié)構(gòu)宿辦樓300平方米，該項(xiàng)目目前暫未開工。

（三）花椒種植園區(qū)項(xiàng)目。本項(xiàng)目由xxx發(fā)展有限公司承建，總投資4850萬(wàn)元，法人xxx。建設(shè)20畝花椒種園區(qū)，20畝無(wú)刺花椒新品種培育基地、400畝花椒標(biāo)準(zhǔn)化種植基地、500畝示范推廣基地、青花椒新品種及種植技術(shù)推廣中心、新修人形便道5000米，改良土地500畝，新修污水池4口，截止6月底該項(xiàng)目完成投資1850萬(wàn)元。

三、轉(zhuǎn)變招商理念、創(chuàng)新招商方式。按照市縣招商引資文件精神，我鎮(zhèn)始終把招商引資作為第一要?jiǎng)?wù)，不斷轉(zhuǎn)變招商理念，創(chuàng)新招商方式。今年年初，我鎮(zhèn)成立外出招商工作隊(duì)，鎮(zhèn)黨委書記xxx同志親自掛帥，擔(dān)任外出招商工作隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)、鎮(zhèn)長(zhǎng)xxx和人大主席xxx擔(dān)任招商工作副隊(duì)長(zhǎng)，鎮(zhèn)招商辦同志擔(dān)任招商工作隊(duì)隊(duì)員。今年一至六月，分別赴xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx等地開展外出招商引資工作，主推項(xiàng)目為我鎮(zhèn)xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx等多個(gè)項(xiàng)目，項(xiàng)目涵蓋面廣，發(fā)展前景優(yōu)異。

四、多策并舉，緊抓項(xiàng)目策劃包裝。

（一）xxx未來(lái)科技商業(yè)圈項(xiàng)目。該項(xiàng)目為結(jié)合我縣實(shí)際情況，發(fā)揮我鎮(zhèn)xxx飲食娛樂(lè)和交通樞紐功能的2018年重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目，該項(xiàng)目計(jì)劃占地40畝，坐落于xxx路兩側(cè)，建筑主體為兩個(gè)“回”字形鋼筋混凝土建筑，墻體為可透視玻璃，兩個(gè)建筑在高層通過(guò)玻璃通道相連，橫穿xxx路。該項(xiàng)目?jī)?nèi)部停車場(chǎng)將鋪設(shè)充電樁、提供共享電動(dòng)汽車租賃，配套機(jī)器人講解員、服務(wù)員，樓頂安裝太陽(yáng)能發(fā)電板、區(qū)域內(nèi)提供科技體驗(yàn)區(qū)等區(qū)域。該項(xiàng)目是類似萬(wàn)達(dá)購(gòu)物廣場(chǎng)式集餐飲、住宿、休閑、購(gòu)物、娛樂(lè)、銀行、科技體驗(yàn)等多種項(xiàng)目為一體的現(xiàn)代化商業(yè)圈。

（二）xxx文化景區(qū)。該項(xiàng)目在市、縣領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，已初見(jiàn)規(guī)模，且景區(qū)內(nèi)已入駐酒店、餐飲、非物質(zhì)文化展示等多個(gè)項(xiàng)目，圍繞“走絲路、進(jìn)胡同、住窯洞、品風(fēng)味、學(xué)梁老、堅(jiān)信念”的發(fā)展理念，進(jìn)一步發(fā)展鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目，讓來(lái)往游客到xxx“有特色窯洞可住，有特色菜品可嘗”。今年計(jì)劃進(jìn)一步擴(kuò)大該景區(qū)，再開發(fā)農(nóng)村窯洞院落，布置不同風(fēng)格和旅游項(xiàng)目，并且計(jì)劃配套跑馬場(chǎng)、兒童娛樂(lè)項(xiàng)目等，進(jìn)一步發(fā)展我縣鄉(xiāng)村旅游。

（三）xxx綠色瓜果蔬菜采摘園項(xiàng)目。該項(xiàng)目將農(nóng)耕文化體驗(yàn)、自然風(fēng)光、科技示范、休閑娛樂(lè)、釣魚就餐等融為一體，今年意向建設(shè)一批向日葵園、草莓園、甜瓜園、蔬菜園等特色蔬菜水果采摘為主的新式大棚，招來(lái)有意向發(fā)展蔬菜種植和鄉(xiāng)村旅游的客商，發(fā)展和壯大我鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟(jì)規(guī)模。

（四）建筑垃圾回收加工、生物質(zhì)項(xiàng)目、汽車銷售和維修項(xiàng)目。圍繞我鎮(zhèn)工業(yè)區(qū)發(fā)展，在建筑垃圾回收加工、生物質(zhì)項(xiàng)目、汽車銷售和維修等工業(yè)方面擴(kuò)大招商引資力度，保障我鎮(zhèn)招商引資涵蓋商業(yè)區(qū)建設(shè)、鄉(xiāng)村旅游、蔬菜生產(chǎn)加工、工業(yè)加工等各方面全面發(fā)展。

以上幾個(gè)方面的招商項(xiàng)目策劃為我鎮(zhèn)今年招商工作的一個(gè)縮影。在我鎮(zhèn)部署今年工作以來(lái)，我鎮(zhèn)對(duì)招商引資工作方面統(tǒng)一了思想，全鎮(zhèn)各位干部要在招商引資方面出點(diǎn)子、謀路子，真抓實(shí)干，確保xxx8000萬(wàn)招商引資任務(wù)能夠超額完成。我相信，在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在縣招商引資領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，我鎮(zhèn)一定會(huì)做好今年的招商引資工作，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。 

 

第6篇：招商工作總結(jié)計(jì)劃范文

招商引資基礎(chǔ)工作創(chuàng)新務(wù)實(shí)再創(chuàng)佳績(jī)鐵東區(qū)教育局招商引資辦公室做好教育局招商引資工作，必須從最基本的招商引資工作做起。

1.認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)中央、吉林省、四平市和鐵東區(qū)區(qū)委區(qū)政府及鐵東區(qū)政府招商引資工作相關(guān)部門關(guān)于對(duì)招商引資工作相關(guān)的各項(xiàng)方針政策及措施和建議。緊緊圍繞和把握王宇書記、黃成區(qū)長(zhǎng)在經(jīng)濟(jì)工作會(huì)上講的突出的重點(diǎn)要求，發(fā)揮好承上啟下的作用，以“一核三帶”富民優(yōu)先戰(zhàn)略為指導(dǎo)，以經(jīng)濟(jì)大提速為主題，以加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變?yōu)橹骶€，以加強(qiáng)黨的建設(shè)為保證，突出發(fā)展和民生兩個(gè)關(guān)鍵。按照教育局黨委的部署，全心全力部署區(qū)經(jīng)合局、發(fā)改局下達(dá)的工作任務(wù)，提出招商引資工作要求。強(qiáng)化責(zé)任，加大招商引資力度。成立了招商引資領(lǐng)導(dǎo)小組，專人專門負(fù)責(zé)招商引資工作。

2.工作積極探索、努力創(chuàng)新，加強(qiáng)合作意識(shí)、保證工作質(zhì)量、提高工作效率。

我室在日常工作和招商會(huì)議、活動(dòng)以及上下溝通、左右協(xié)調(diào)、內(nèi)外交流等方面做大量認(rèn)真細(xì)致高質(zhì)量的文秘工作。負(fù)責(zé)起草和擬定鐵東區(qū)教育局及全系統(tǒng)有關(guān)政策性文件和鐵東教育局招商引資領(lǐng)導(dǎo)組文件，負(fù)責(zé)擬定鐵東區(qū)教育局全系統(tǒng)招商引資年度計(jì)劃并組織實(shí)施，為招商工作的順利開展提供良好的條件。并負(fù)責(zé)對(duì)外招商信息，公布招商意向，接受教育系統(tǒng)招商引資咨詢，解答招商引資相關(guān)問(wèn)題。

3.進(jìn)一步加大教育系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)、招商引資工作力度，在全局上下進(jìn)一步統(tǒng)一思想，樹立信心，調(diào)動(dòng)全系統(tǒng)招商引資工作積極性，繼續(xù)鼓勵(lì)先進(jìn)，敦促后進(jìn)。從過(guò)去招商引資工作中找出不足，并加以改正。學(xué)習(xí)宣傳發(fā)揚(yáng)好的工作方法和做法。根據(jù)教育系統(tǒng)實(shí)際情況，廣辟門路，積極開展招商引資工作，加強(qiáng)服務(wù)，負(fù)責(zé)鐵東區(qū)教育局招商引資工作中招商引資調(diào)查研究，負(fù)責(zé)指導(dǎo)和管理全局全系統(tǒng)招商引資工作，狠抓項(xiàng)目跟蹤落實(shí)。

4.組織全局全系統(tǒng)學(xué)習(xí)招商引資方面的有關(guān)知識(shí)，提高對(duì)招商引資的認(rèn)識(shí)和重視，理解招商，支持招商，積極招商。努力做好招商引資宣傳工作，印發(fā)招商宣傳資料，發(fā)揮人力優(yōu)勢(shì)。調(diào)動(dòng)全局每個(gè)人的積極性，虛心組織學(xué)習(xí)招商引資先進(jìn)個(gè)人典型及先進(jìn)單位，把好質(zhì)量關(guān)，服從上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)好兄弟科室的關(guān)系，指導(dǎo)好各校的招商引資工作，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，群眾放心，爭(zhēng)取出色的完成招商引資工作任務(wù)的同時(shí)，通過(guò)制度約束來(lái)規(guī)范招商。

5.加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)和儲(chǔ)備，結(jié)合我區(qū)資源和優(yōu)勢(shì)，提升招商吸引力，充分發(fā)揮和利用現(xiàn)代傳媒技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)宣傳我區(qū)資源優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)環(huán)境和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)廣泛地向外推介。全面宣傳我區(qū)、我局制定下發(fā)的招商引資優(yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì)政策，調(diào)動(dòng)社會(huì)各方面參與招商引資積極性和主動(dòng)性，增強(qiáng)企業(yè)的吸引力，竭力引進(jìn)項(xiàng)目，抓住機(jī)遇吸引投資者。切實(shí)保障外來(lái)投資者的良好經(jīng)營(yíng)環(huán)境和合法權(quán)益的提供。對(duì)外來(lái)投資者和招商引資有貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，抓好項(xiàng)目包裝，提升項(xiàng)目質(zhì)量，加快項(xiàng)目建設(shè)。負(fù)責(zé)所有教育系統(tǒng)招商項(xiàng)目的聯(lián)絡(luò)、服務(wù)和協(xié)調(diào)工作。合理有效地管理和指導(dǎo)全局全系統(tǒng)招商引資工作項(xiàng)目的收集、整理、策劃、包裝、編制招商引資項(xiàng)目庫(kù)，宣傳推介招商引資資料。

（1）負(fù)責(zé)全局招商任務(wù)分解，負(fù)責(zé)起草擬定局招商引資工作考核方案，組織全局全系統(tǒng)開展招商引資活動(dòng)，承辦全局全系統(tǒng)招商引資項(xiàng)目的聯(lián)絡(luò)、洽談等有關(guān)工作。

（2）跟蹤協(xié)調(diào)招商引資項(xiàng)目的前期運(yùn)作、申辦設(shè)立程序和后續(xù)服務(wù)工作。負(fù)責(zé)項(xiàng)目材料收集、審核、上報(bào)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的統(tǒng)計(jì)上報(bào)，匯總、編報(bào)和下達(dá)全局年度招商引資指導(dǎo)性計(jì)劃和統(tǒng)計(jì)、跟蹤落實(shí)工作。

（3）分析研究全局全系統(tǒng)招商引資情況，向上級(jí)有關(guān)主管部門報(bào)送有關(guān)動(dòng)態(tài)。

（4）牽頭組織學(xué)習(xí)協(xié)調(diào)落實(shí)招商引資工作，負(fù)責(zé)我局開展招商引資工作的前期綜合匯總協(xié)調(diào)和推介工作，匯總?cè)秩到y(tǒng)招商引資開展項(xiàng)目的開發(fā)、收集、篩選、分類、匯總、儲(chǔ)備、推介工作，負(fù)責(zé)全局招商引資項(xiàng)目的日常聯(lián)絡(luò)工作。

6.學(xué)習(xí)和宣傳已建立完善的招商引資工作信息網(wǎng)絡(luò)，積極參加重大招商活動(dòng)和外出招商活動(dòng)的宣傳工作，宣傳學(xué)習(xí)招商引資的典型事例人物，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門組織具體招商活動(dòng)，積極參加我區(qū)組織的有關(guān)招商引資的各類會(huì)議等活動(dòng)，積極組織策劃和實(shí)施各類招商活動(dòng)。

7.上級(jí)部門對(duì)我局招商工作檢查督促指導(dǎo)前局招商引資辦公室做好前期接待安排和在檢查指導(dǎo)工作的過(guò)程中做好協(xié)調(diào)配合服務(wù)等工作。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想理論水平，提高自身素質(zhì)。參加市經(jīng)合局開展的外市縣招商引資工作的調(diào)研活動(dòng)，參加市委招商引資考核組來(lái)我區(qū)考核招商項(xiàng)目的檢查驗(yàn)收工作，豐富知識(shí)，拓寬視野，增強(qiáng)實(shí)際工作的原則性、科學(xué)性和預(yù)見(jiàn)性，從而提高自身的綜合素質(zhì)。做好指導(dǎo)和管理全局全系統(tǒng)招商引資工作，做好配合上級(jí)主管部門對(duì)教育系統(tǒng)招商引資的檢查考核工作。真實(shí)準(zhǔn)確核定招商引資固定資產(chǎn)投入的實(shí)際到位資金情況，全面掌握全局領(lǐng)導(dǎo)干部在招商引資、項(xiàng)目建設(shè)工作中的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)及工作實(shí)績(jī)，真實(shí)評(píng)價(jià)全局領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)。

8.做好全局及全系統(tǒng)招商引資年度工作總結(jié)，做好招商引資檔案管理工作，主要是對(duì)檔案進(jìn)行歸類整理，招商項(xiàng)目及文件立卷存檔歸檔，使用檔案管理，對(duì)全系統(tǒng)招商工作的檔案資料進(jìn)行統(tǒng)一分類保管，并以電子稿形式進(jìn)行了保存，以便今后的查閱，從而確保了檔案管理質(zhì)量。

第7篇：招商工作總結(jié)計(jì)劃范文

×一、上半年招商引資情況

、引進(jìn)外資的情況

上半年來(lái)鎮(zhèn)招商辦在鎮(zhèn)黨委、政府、的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊環(huán)繞管委會(huì)下達(dá)的招商引資目標(biāo)，調(diào)整思路，加強(qiáng)服務(wù)，努力化解了上半年招商引資工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題：一是“非典”嚴(yán)重影響了招商引資工作的開展，二是周邊市、區(qū)招商引資竟?fàn)幖ち?；三是工業(yè)園、民營(yíng)科技園的招商載體減少。月份引進(jìn)外資情況仍然保持較好的勢(shì)頭，累計(jì)引進(jìn)三資項(xiàng)目只，其中獨(dú)資項(xiàng)目只，合資項(xiàng)目只，增資企業(yè)家，累計(jì)總投資萬(wàn)美元（吳金良招商每月統(tǒng)計(jì)外向型項(xiàng)目進(jìn)度表附表）注冊(cè)資本萬(wàn)美元，原創(chuàng)：合同外資萬(wàn)美元，到帳外資萬(wàn)美元?？偼顿Y完成年度計(jì)劃的注冊(cè)資本完成年度計(jì)劃的到帳外資完成年度計(jì)劃的。做到了時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半。這些三資企業(yè)的項(xiàng)目基本來(lái)源于日本、臺(tái)灣和香港。主要特點(diǎn)一是日本項(xiàng)目多，新舉辦及增資企業(yè)總投資達(dá)萬(wàn)美元，占上半年總投資的；二是增資項(xiàng)目多，上半年共增資萬(wàn)美元，占上半年總投資額的；三是租賃廠房企業(yè)多，上半年新舉辦的個(gè)項(xiàng)目租賃廠房生產(chǎn)，共租賃廠房萬(wàn)平方米，投資強(qiáng)度達(dá)到每千平方米萬(wàn)美元。

×⒉引進(jìn)民資情況

1－月份已登記注冊(cè)民營(yíng)企業(yè)家（吳金良招商每月統(tǒng)計(jì)年新辦民企附表），注冊(cè)資本萬(wàn)元人民幣，民資投入較為活躍，單個(gè)項(xiàng)目投資額逐步加大，其中注冊(cè)資本在萬(wàn)元的有只，萬(wàn)元的有只，萬(wàn)元以上的有只。民營(yíng)經(jīng)濟(jì)已出現(xiàn)較大的項(xiàng)目投入量，注冊(cè)資本比去年同期增長(zhǎng)。民營(yíng)企業(yè)已逐步走向置地建廠的健康發(fā)展態(tài)勢(shì)。

×⒊招商引資基礎(chǔ)工作情況

×（一）、黨委政府加強(qiáng)了對(duì)招商引資工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立了招商引資工作領(lǐng)導(dǎo)小組，堅(jiān)持每月招商例會(huì)制、工作計(jì)劃及總結(jié)制。改善了招商辦公、交通條件，充實(shí)了招商隊(duì)伍，完成招商手冊(cè)及江蘇投資網(wǎng)注冊(cè)工作，擴(kuò)大招商宣傳，基本形成了招商辦及“二園”二級(jí)招商體系。

×（二）、努力拓展招商渠道。由于上半年受“非典”影響，外出招商的機(jī)會(huì)減少，我們?cè)诶^續(xù)加強(qiáng)同招商部門聯(lián)系的同時(shí)，參加了上海招商說(shuō)明會(huì)，并拜訪了美國(guó)公司、上海顯盛保柏、長(zhǎng)喜商務(wù)咨詢、加施德咨詢、華鐘咨詢等公司，并保持了經(jīng)常聯(lián)系，已拓展了一定的自行招商渠道。

×（三）、由于受“非典”影響，調(diào)整了招商思路，加強(qiáng)了對(duì)外資企業(yè)的走訪活動(dòng)。協(xié)調(diào)外企與工商、消防等部門的關(guān)系；組織部分外企領(lǐng)導(dǎo)郊游活動(dòng)，溝通感情，加強(qiáng)政府對(duì)進(jìn)駐企業(yè)的服務(wù)。促進(jìn)了進(jìn)駐企業(yè)健康發(fā)展，并也達(dá)到以外引外的目的，上半年有家企業(yè)增資萬(wàn)美元。

×

×二、下半年的工作打算

圍繞目標(biāo)，自加壓力，全方位、多渠道出擊招商，確保全年完成招商引資總投資億美元，注冊(cè)資本萬(wàn)美元，到帳外資萬(wàn)美元的任務(wù)，力爭(zhēng)全年完成總投資億美元，注冊(cè)資本萬(wàn)美元，到帳外資萬(wàn)美元任務(wù)。并通過(guò)下半年的工作夯實(shí)招商基礎(chǔ)。

×⒈主動(dòng)出擊，加強(qiáng)溝通，努力拓寬招商渠道。下半年在繼續(xù)保持與管委會(huì)招商部門良好的招商平臺(tái)的基礎(chǔ)上，努力拓展新的招商渠道。

×、發(fā)展鞏固招商咨詢公司，建立更多的招商渠道、爭(zhēng)取更多的項(xiàng)目信息源，力爭(zhēng)在自行組織招商上有新的突破。

×、精心組織深圳、廣東招商活動(dòng)，把所有廠房的資料、地塊材料、招商手冊(cè)制作后推出招商

×、充分利用“江蘇投資網(wǎng)”等網(wǎng)站，推出網(wǎng)絡(luò)招商。

×⒉加快招商載體建設(shè)，完善小區(qū)環(huán)境，特別是蘇高新出口加工區(qū)配套區(qū)的規(guī)劃及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，盡快推出地塊招商實(shí)現(xiàn)今年地塊招商零的突破。下半年現(xiàn)房及在建可竣工廠房再加上民營(yíng)企業(yè)廠房總面積可達(dá)萬(wàn)平方米，但地塊招商是我們的短項(xiàng)，應(yīng)盡快規(guī)劃啟動(dòng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

×⒊加強(qiáng)已有項(xiàng)目信息源的跟蹤服務(wù)，盡快使其轉(zhuǎn)化，下半年特別是盛詮彩印項(xiàng)目的轉(zhuǎn)化，富優(yōu)技研轉(zhuǎn)化，該二家企業(yè)總投資達(dá)萬(wàn)美元，重點(diǎn)跟蹤。

×⒋走訪及服務(wù)作為下半年日常招商工作的一項(xiàng)內(nèi)容，爭(zhēng)取對(duì)全鎮(zhèn)外企走訪一遍，及時(shí)聽(tīng)取意見(jiàn)，盡可能為其解決一些問(wèn)題，營(yíng)造良好的招商軟環(huán)境。

×⒌在加強(qiáng)外資招商的同時(shí)，切實(shí)加強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)及三產(chǎn)項(xiàng)目的招商，主要是二個(gè)方面：

（）、民營(yíng)企業(yè)招商確定為地塊招商為主，廠房招租為輔，招商原則是充分考慮投資強(qiáng)度，提高土地產(chǎn)出率。原創(chuàng)：項(xiàng)目確定首先考慮環(huán)保，再是先動(dòng)遷企業(yè)、后本鎮(zhèn)企業(yè)、再外地企業(yè)規(guī)模較大企業(yè)的選項(xiàng)程序，在上半年撥畝地塊，新贈(zèng)注冊(cè)資本萬(wàn)元基礎(chǔ)上，下半年推出畝左右，再新增一億元注冊(cè)資本。

（）、根據(jù)規(guī)劃路北確定為汽貿(mào)市場(chǎng)的要求，加快汽貿(mào)市場(chǎng)的規(guī)劃及招商，設(shè)想在原有招商項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，再招個(gè)品牌的汽車項(xiàng)目進(jìn)駐。

第8篇：招商工作總結(jié)計(jì)劃范文

銷售人員總結(jié)過(guò)去的一年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿的完成公司交給的任務(wù)。下面是小編為大家整理的2020銷售人員年終總結(jié)，供大家參考!

2020銷售人員年終總結(jié)范文1在公司已經(jīng)工作了不少的年份了，雖然我還是一名公司銷售部的普通職員，但是我對(duì)公司已經(jīng)十分的了解了，對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都已經(jīng)了如指掌，所以在公司里工作我也是比較的順心，總結(jié)我在過(guò)去一年的工作時(shí)總體感覺(jué)還是很順利的。

今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問(wèn)題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn)，市場(chǎng)占有率更高，楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容!

雖然銷售情況不錯(cuò)，但是回款率不太樂(lè)觀，原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。2020年我會(huì)盡量克服這方面的因素，及時(shí)與各子分公司解決回款問(wèn)題?，F(xiàn)將2019年銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)：

1.在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

2.銷售報(bào)表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷售登記，產(chǎn)品銷售排名情況;清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨情況

3.對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析;

4.公司上門業(yè)務(wù)的處理，對(duì)產(chǎn)品銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理，與各部門之前進(jìn)行友好的溝通;

5.與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問(wèn)題，給現(xiàn)在的工作帶來(lái)許多麻煩;

6.協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作：

(1)將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并輔助他們抓住定單。

(2)經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。

(3)合同的執(zhí)行情況：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成。

總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，2020年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

(一)努力做好每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持。

(二)確保完成全年銷售任務(wù)，平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總。

(三)客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。

(四)銷售報(bào)表的精確度，仔細(xì)審核。

(五)借物還貨的及時(shí)處理。

(六)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通。

最后，想對(duì)銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題歸納：

1.新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。

2.倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量不夠。

雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量，但是實(shí)際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫(kù)存不多的情況下，建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。

3.采購(gòu)回貨不及時(shí)。

回貨時(shí)間總會(huì)延遲，對(duì)于這種現(xiàn)象，采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。

4.發(fā)貨及派車問(wèn)題。

5.財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。

有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒(méi)回款一直都在催，給客戶印象非常不好!

6.各部門之間不協(xié)調(diào)。

為了自己的工作方便，往往不會(huì)太關(guān)心他人，不會(huì)考慮給他人帶來(lái)的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

7.質(zhì)檢與采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。

很多不合格的產(chǎn)品，由于時(shí)間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題讓銷售人員非常難堪。

自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事情，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進(jìn)行。

雖然公司各部門之間存在著各種各樣的問(wèn)題，不過(guò)那只是小問(wèn)題，不會(huì)影響我們公司的正常營(yíng)業(yè)的，不過(guò)小問(wèn)題會(huì)影響我們的工作效率，所以我還是建議要加強(qiáng)各部門之間的聯(lián)系，將我們公司的業(yè)績(jī)進(jìn)一步提升上去。

2020銷售人員年終總結(jié)范文2作為一名藥品銷售人員，針對(duì)過(guò)去一年，我對(duì)自己的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)

“學(xué)海無(wú)涯，學(xué)無(wú)止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來(lái)我都積極學(xué)習(xí)。一年來(lái)公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加。通過(guò)學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展，知識(shí)的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見(jiàn)識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。

二、求實(shí)創(chuàng)新，認(rèn)真開展藥品招商工作

招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。2020年的招商工作雖無(wú)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來(lái)也很麻煩，價(jià)格也會(huì)很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)治理，相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)商的情況很了解，既可以招到滿足的商，又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作，提高公司的總體銷量。

三、任勞任怨，完成公司交給的工作

本年度招商工作雖沒(méi)有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場(chǎng)銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認(rèn)真的完成。對(duì)于公司交待下來(lái)的每一項(xiàng)任務(wù)，我都以我的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。

四、加強(qiáng)反思，及時(shí)總結(jié)工作得失

反思本年來(lái)的工作，在喜看成績(jī)的同時(shí)，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)

1、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問(wèn)題記錄下來(lái)，進(jìn)行反思。

2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍，但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒(méi)達(dá)到自己心中的目標(biāo)。

3、招商工作中沒(méi)有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作觀念陳舊，沒(méi)有先進(jìn)的工作思想，對(duì)工作的積極性不高，達(dá)不到百分百的投入，融入不到緊張無(wú)松弛的工作中。

“轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天，作為公司新的補(bǔ)充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是重中之首。

總結(jié)過(guò)去的一年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿的完成公司交給的任務(wù)。

2020銷售人員年終總結(jié)范文3在不知不覺(jué)中，已經(jīng)走過(guò)，加入公司的時(shí)間拼拼湊湊也有不少的時(shí)間了。在這段時(shí)間里，從一名置業(yè)顧問(wèn)一步步晉升為銷售經(jīng)理，我不斷的學(xué)習(xí)的知識(shí)并積累了很多的經(jīng)驗(yàn)，也同時(shí)鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力，這讓自己的人生多了一份激動(dòng)，一份喜悅，一份悲傷，最重要的增加了一份人生的閱歷?？梢哉f(shuō)在__的這段時(shí)間中，收獲頗多，感觸頗多。在這里，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)對(duì)目前的工作做以下總結(jié)。

一、任務(wù)完成

今年實(shí)際完成銷售認(rèn)購(gòu)簽約回款傭金的情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手__居的對(duì)比的情況。

二、團(tuán)隊(duì)管理方面

1.招聘面試方面

自己在招聘面試的時(shí)候缺少精心的設(shè)計(jì)和安排，有時(shí)候自己也不加重視，總是奔著你情我愿的想法，沒(méi)有必要跟著面試者講太多，正是因?yàn)樽约旱牟恢匾晳?yīng)聘這個(gè)環(huán)節(jié)從而導(dǎo)致一部分優(yōu)秀人員的流失，也給人事部部門增添了不少麻煩。

2.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)工作

沒(méi)有計(jì)劃的培訓(xùn)，培訓(xùn)目的的不明確，培訓(xùn)前沒(méi)有系統(tǒng)的準(zhǔn)備對(duì)團(tuán)隊(duì)的打造目標(biāo)不夠明確比較籠統(tǒng)，培訓(xùn)的計(jì)劃做的也比較籠統(tǒng)，因此在培訓(xùn)工作開展時(shí)想到什么就培訓(xùn)什么，感覺(jué)團(tuán)隊(duì)缺少什么就培訓(xùn)什么，有的時(shí)候很少培訓(xùn)，有的時(shí)候天天都在培訓(xùn)也達(dá)不到預(yù)期的效果。

不但增加了置業(yè)顧問(wèn)的負(fù)擔(dān)更影響大家的心情。對(duì)于培訓(xùn)沒(méi)有一個(gè)長(zhǎng)期統(tǒng)籌安排和布置，自己也沒(méi)有提前做好充足的準(zhǔn)備工作。自己不但沒(méi)有得到鍛煉，更使整個(gè)團(tuán)隊(duì)褒足不前。也沒(méi)有研究過(guò)老的置業(yè)顧問(wèn)和新人進(jìn)行區(qū)別培訓(xùn)，導(dǎo)致新人學(xué)習(xí)難度增大，老的置業(yè)顧問(wèn)也感覺(jué)付出了時(shí)間卻得不到較好的效果。

3.監(jiān)督、督促工作方面的

很多事情都是及時(shí)的安排下去，但是沒(méi)有給予及時(shí)的督促和監(jiān)督，導(dǎo)致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒(méi)有完成。例如置業(yè)顧問(wèn)的約電約客問(wèn)題，自己很少去督促和檢查他們的來(lái)電來(lái)客，導(dǎo)致置業(yè)顧問(wèn)在這方面的工作開展的不是很理想。有的置業(yè)顧問(wèn)甚至很長(zhǎng)時(shí)間對(duì)客戶都不進(jìn)行約訪，損失了公司難得的客戶資源。

4.及時(shí)總結(jié)學(xué)習(xí)方面的

當(dāng)工作期間遇到一定難題的時(shí)候，自己很少去總結(jié)學(xué)習(xí)更談不上將自己總結(jié)的東西傳授給團(tuán)隊(duì)，有時(shí)候難題過(guò)去就過(guò)去了，不再過(guò)多的進(jìn)行回顧總結(jié)和傳授。當(dāng)遇到問(wèn)題客戶的時(shí)候，總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產(chǎn)生這些問(wèn)題的根源在那，因而重復(fù)的問(wèn)題不斷出現(xiàn)，如何將該問(wèn)題在前期解決掉或避免該問(wèn)題的產(chǎn)生自己卻不做總結(jié)和傳授。

5.公司制度的執(zhí)行和落實(shí)方面的

例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘，但出于不忍心就不再嚴(yán)格按照公司制度給予其罰款，從而導(dǎo)致了其它置業(yè)顧問(wèn)心理不平衡，給管理工作帶來(lái)了一定的困難。

究其原因做為一名銷售部負(fù)責(zé)人首先必須嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行相應(yīng)的處罰，對(duì)其違紀(jì)行為視而不見(jiàn)于心不忍不給予其進(jìn)行罰款可實(shí)際上就是在縱容其行為，因此對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種失職行為。公司最基本的管理制度自己都因?yàn)榉N種原因執(zhí)行和落實(shí)不到位，更談不上讓自己的團(tuán)隊(duì)按照制度去嚴(yán)格要求自己。

6.銷售一線工作出現(xiàn)的問(wèn)題敏感性

由于銷售一線工作靈活多變，因此需要根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)制定出相應(yīng)的制度策略。在這方面自己的主動(dòng)積極意識(shí)存在很大的欠缺，總是習(xí)慣于領(lǐng)導(dǎo)將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行，不動(dòng)腦子去想過(guò)多事情，從而使很多工作做起來(lái)很被動(dòng)。

7.團(tuán)隊(duì)之間的溝通

曾經(jīng)也認(rèn)真制定過(guò)與工作人員之間的溝通計(jì)劃，但是實(shí)施一段時(shí)間后便拋向腦后，因?yàn)楦鞣N原因落下了，在置業(yè)顧問(wèn)提成方面因?yàn)闆](méi)有事先溝通，向團(tuán)隊(duì)說(shuō)明公司的情況，導(dǎo)致了一些小的情況發(fā)展，不僅僅影響了團(tuán)隊(duì)的士氣也影響了正常工作的進(jìn)行。通過(guò)這件事才讓我深刻的意識(shí)到及時(shí)的溝通是多么的重要。

三、案場(chǎng)管理方面

1.案場(chǎng)談客監(jiān)督及把握方面

當(dāng)問(wèn)題客戶出現(xiàn)的時(shí)候，自己都想辦法及時(shí)給予解決，在案場(chǎng)自己也時(shí)常全程并及時(shí)的給予置業(yè)顧問(wèn)的談客進(jìn)行指導(dǎo)，同時(shí)提示或組織其它置業(yè)顧問(wèn)給予適當(dāng)?shù)脑靹?shì)來(lái)創(chuàng)造氛圍，常組織置業(yè)顧問(wèn)交流談客過(guò)程的關(guān)鍵點(diǎn)把握，從而提高了部分置業(yè)顧問(wèn)的成交率。尤其是對(duì)新的置業(yè)顧問(wèn)談客自己都及時(shí)給予點(diǎn)評(píng)，并組織其它置業(yè)顧問(wèn)給予及時(shí)的旁聽(tīng)來(lái)提高談客技巧。

2.案場(chǎng)問(wèn)題客戶處理方面

當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題客戶的時(shí)候自己都很有耐心的給予解釋和解決，減少了異議客戶，增加了客戶對(duì)公司的信任感和認(rèn)同感。

四、執(zhí)行力方面

我深刻的意識(shí)到自己辦事比較拖沓，總有一種不到最后一刻絕不完成的想法，因此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖，深知自己拖沓的習(xí)慣害人害己，自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。

在公司工作的這段時(shí)間里，深知自己身上存在各種各樣的問(wèn)題和不足，在以后的日子里我要給自己進(jìn)行重新定位，振奮信心、保持本色、重燃激情，在改掉自己不足的前提下努力學(xué)習(xí)知識(shí)提高自身各方面的能力，并做出了以下工作計(jì)劃。

1.首先在個(gè)人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整，無(wú)論在任何的困境下都要和公司和團(tuán)隊(duì)榮辱與共，共渡難關(guān)。

用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團(tuán)隊(duì)。

2.其次對(duì)于個(gè)人在團(tuán)隊(duì)管理上存在的不足自己要制定出詳細(xì)的團(tuán)隊(duì)管理目標(biāo)和實(shí)施方案。

3.學(xué)習(xí)招聘面試方面的技巧，重視每次的招聘面試工作，每次在面試之前都要設(shè)計(jì)出面試的方案，盡可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。

4.在培訓(xùn)工作方面，制定出詳細(xì)的培訓(xùn)方針和大綱，每個(gè)月末都要根據(jù)實(shí)際情況做出下個(gè)月詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)新人和老人區(qū)別做出培訓(xùn)計(jì)劃。

并盡努力嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行。落實(shí)項(xiàng)目部日常的管理制度，并嚴(yán)格按照管理制度去執(zhí)行，無(wú)論任何人只要觸犯公司的原則問(wèn)題都一視同仁絕不姑息，牢牢記住“管理即是嚴(yán)格的愛(ài)”。

5.針對(duì)自己的溝通不足問(wèn)題。

每周固定兩次和置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行有效溝通。及時(shí)的了解并掌握置業(yè)顧問(wèn)的心態(tài)和動(dòng)態(tài)。

6.關(guān)于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度，有獎(jiǎng)有罰獎(jiǎng)罰分明。

7.關(guān)于執(zhí)行力不足問(wèn)題，制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎(jiǎng)罰措施，爭(zhēng)取任何事情達(dá)到，高質(zhì)量的去完成。

關(guān)于做事拖沓問(wèn)題，自己要從每天上班開始鍛煉，要求自己每天上班必提前20分鐘到項(xiàng)目部，制定出處罰措施由秘書監(jiān)督進(jìn)行處罰。

都說(shuō)公司是自己的第二個(gè)家，既然是家，沒(méi)有誰(shuí)有理由不愛(ài)自己的家，在這個(gè)家里我一直都是，忠誠(chéng)可靠，樂(lè)于奉獻(xiàn)，一切以公司利益為出發(fā)點(diǎn)，忠于職守，不以權(quán)謀私，敢于管理，盡心盡力，盡職盡責(zé)，管的公平、公正、一視同仁，心胸寬廣，寬容善待他人，任人為賢。積極熱情、充滿活力。用自己的熱情去感染自己的下屬，關(guān)心他們的工作和生活。當(dāng)然沒(méi)有誰(shuí)是十全十美的，我也有很多的不足之處，在執(zhí)行力方面的欠缺，有時(shí)候性格的過(guò)于溫和，對(duì)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)的不足，以及和下屬溝通的欠缺，都給工作的進(jìn)行帶來(lái)了一定的困擾。

作為一名銷售經(jīng)理，想好更好的發(fā)展，這些缺點(diǎn)和不足都需要一一的克服和解決，我有信心能夠很好的解決。

學(xué)習(xí)猶如逆水行舟，不進(jìn)則退，深刻的認(rèn)識(shí)到自身知識(shí)水平有限及能力的不足，對(duì)未來(lái)我充滿著期待和信心，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的批評(píng)和指導(dǎo)下我會(huì)進(jìn)步的更快，變的更加成熟。

2020銷售人員年終總結(jié)范文42019年的一整年已經(jīng)過(guò)去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在一整年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候，房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全復(fù)蘇，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳，我卻堅(jiān)信_(tái)_地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個(gè)月里，房市回升，我和同事們抓緊時(shí)機(jī)，達(dá)到了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī)。

在實(shí)踐工作中，我又對(duì)銷售有了新的體驗(yàn)，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享：

(一)不做作，以誠(chéng)相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽(tīng)你的，反之，你所說(shuō)的一切，都將起到反效果。

(二)了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解，否則，所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間。

(三)推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)，做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋，但對(duì)于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒(méi)有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。

(四)保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài)，他們會(huì)將喜愛(ài)傳遞，資源無(wú)窮無(wú)盡。

(五) 確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問(wèn)，以我們的專業(yè)來(lái)幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。

(六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必需的。

自己也還存在一些需要改進(jìn)之處：

一、有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺(jué)更加貼心，才會(huì)有更多信任。

二、對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。

現(xiàn)今我已來(lái)工作半年多了，在一整年的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬(wàn)。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識(shí)和對(duì)青島各個(gè)地區(qū)的了解，不但要做好這個(gè)項(xiàng)目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場(chǎng)。

在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì)，我也會(huì)更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績(jī)單。

2020銷售人員年終總結(jié)范文5轉(zhuǎn)眼一年很快就過(guò)去了，在這過(guò)去的一年中我學(xué)到了很多，也充分的鍛煉了自己，可以說(shuō)這一年下來(lái)我是頗有收獲的，但同時(shí)也在工作中發(fā)現(xiàn)了困難，反省出自己在工作中的一些不足之處，這也是我需要思考和改進(jìn)的方面，下面我就說(shuō)說(shuō)這一年來(lái)我對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)，也好分享給各位跟我一樣奮斗在銷售崗位上的同事們。

1、作為一個(gè)銷售，一定要很了解公司和公司所銷售的產(chǎn)品，這樣你在跟客戶介紹的時(shí)候才能有充分的自信去說(shuō)服他去接受你，接受你的產(chǎn)品。

2、工作一定要勤奮，這個(gè)勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看，是讓自己更快的成長(zhǎng)以獲得更多的自信，一流的銷售是混業(yè)績(jī)，二流的銷售是混日子，三流的銷售時(shí)混飯吃，我現(xiàn)在如果把自己定位成一個(gè)一流的銷售就必須把工作當(dāng)成是自己的事，認(rèn)真，努力，主動(dòng)的去做，其實(shí)做銷售做久了壓力是比較大的，除了要對(duì)工作總結(jié)外還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之相關(guān)的知識(shí)和專業(yè)技術(shù)，當(dāng)然最重要的還是如何做出業(yè)績(jī)，怎樣使利潤(rùn)化，這都是要通過(guò)勤奮來(lái)完成，有句話是沒(méi)有銷售不出去的東西，只有銷售不出去的人，其實(shí)做銷售也就是在做人。

3、良好的工作態(tài)度，有些人可能覺(jué)得一些銷售人員每天要面對(duì)一些難搞定的客戶或者是因?yàn)閴毫Υ蟮年P(guān)系，難免會(huì)脾氣不好，但我覺(jué)得這個(gè)也是工作態(tài)度問(wèn)題，因?yàn)楹芏嗫蛻敉遣蝗菀赘愣ǖ?，這就看怎么放平心態(tài)，正確的面對(duì)，畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的，良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個(gè)很關(guān)鍵的一點(diǎn)，所以不論在何時(shí)，請(qǐng)注意自己的說(shuō)話和言行，拿起電話的時(shí)候，要讓充滿激情，面帶微笑，相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠(chéng)，從而被你打動(dòng)。

4、請(qǐng)為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤(rùn)，如果不行就辭職吧，這是一種心態(tài)問(wèn)題，一來(lái)你為公司創(chuàng)造的多，你自己得到的也多，二來(lái)不要總是認(rèn)為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點(diǎn)，因?yàn)楸蝗死谜f(shuō)明你還是有價(jià)值的，最可悲的是利用價(jià)值都沒(méi)有，也就是說(shuō)沒(méi)有利潤(rùn)意味著失業(yè)。

5、當(dāng)你在和客戶溝通時(shí)一定要記住你不是去求他們?nèi)ベI你的產(chǎn)品，而是去幫助他們解決問(wèn)題的，這是一個(gè)各有所有的雙贏，主管說(shuō)這個(gè)非常重要，直接影響了心態(tài)，而正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。

6、做銷售的一定要有自信，一個(gè)銷售如果沒(méi)有自信就連說(shuō)話和打電話的勇氣都沒(méi)有，那就跟不用說(shuō)出門拜訪和做出業(yè)績(jī)了，自信主導(dǎo)著銷售的內(nèi)心，有的自信你可以隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對(duì)客戶的刁難和困難，我覺(jué)得作為一個(gè)銷售在受到打擊的情況下，還要唱著歌開開心心的來(lái)上班。

7、一定要有耐心和恒心，相信自己只要付出一定會(huì)有回報(bào)，只是時(shí)間問(wèn)題，我曾經(jīng)一度很郁悶自己因?yàn)樽约簺](méi)有業(yè)績(jī)，但是當(dāng)主管告訴我他是進(jìn)公司第3個(gè)月才賣出了第一套房。

我又對(duì)自己充滿了信心，當(dāng)然耐心不等同于混日子和等單，是要我們時(shí)刻保持上進(jìn)心，不斷的去努力。

8、作為一個(gè)銷售人員總結(jié)是很重要的，不僅是對(duì)自己的工作內(nèi)容、工作效率、工作方式、溝通方式、錯(cuò)誤的發(fā)生、工作計(jì)劃、出差計(jì)劃、項(xiàng)目運(yùn)作等，還要對(duì)自己說(shuō)話技巧、肢體動(dòng)作，甚至是個(gè)人的為人處世等進(jìn)行總結(jié)，總結(jié)了才能發(fā)現(xiàn)不足，才知道自己還有哪些可以上升的空間。

第9篇：招商工作總結(jié)計(jì)劃范文

在辦公室工作，我時(shí)常有一種危機(jī)感，甚至有一種本領(lǐng)恐慌。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我給與了許多關(guān)心與信任，同志們給了我許多支持與幫助，這既讓我充滿信心，也讓我倍感壓力。怎么才能為大局服務(wù)好，為同志們服務(wù)好，把任務(wù)完成好，成了我考慮最多的事情。我知道，自己到==部門工作晚，時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)較少，業(yè)務(wù)不熟，要干好工作，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，必須不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。為此，一年來(lái)，我不斷加強(qiáng)政治理論知識(shí)學(xué)習(xí)，牢固樹立堅(jiān)定的政治信念，準(zhǔn)確把握新形勢(shì)下工商工作的職能定位；不斷加強(qiáng)工商管理知識(shí)學(xué)習(xí)，熟悉工商業(yè)務(wù)，不求成為行家里手，但求業(yè)務(wù)熟悉精通；不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，立足自身崗位，認(rèn)真抓好文字材料工作，不求過(guò)得去，但求過(guò)得硬，力求出精品，努力挖掘分局的特色和亮點(diǎn)，展現(xiàn)分局良好面貌和風(fēng)采。通過(guò)一年的學(xué)習(xí)，自己基本上能夠勝任本職工作。當(dāng)然，學(xué)無(wú)止境，要更好履行職能，更好干好工作，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，還需要多學(xué)業(yè)務(wù)，學(xué)透學(xué)深，還需提升本領(lǐng)，博采眾長(zhǎng)。

二、進(jìn)一步推進(jìn)工作，不斷提高服務(wù)能力

今年來(lái)，本人主要做了以下幾個(gè)方面工作：

一是認(rèn)真完成綜合文稿撰寫任務(wù)。不論是領(lǐng)導(dǎo)講話，還是匯報(bào)材料；不論是工作計(jì)劃，還是階段性總結(jié)，從接到任務(wù)起，我都堅(jiān)持認(rèn)真分析、研究，定出寫作提綱，加班加點(diǎn)撰寫。對(duì)文稿質(zhì)量，不管個(gè)人水平如何，在態(tài)度上，我都堅(jiān)持精益求精，堅(jiān)決杜絕次品，爭(zhēng)取多出精品。全年共完成綜合材料80余篇，近30萬(wàn)字。

二是不斷加強(qiáng)信息宣傳工作力度。廣泛發(fā)動(dòng)各單位信息聯(lián)絡(luò)員，動(dòng)員他們重視信息報(bào)送和宣傳報(bào)道；深入挖掘分局工作的亮點(diǎn)，加強(qiáng)包裝與宣傳；主動(dòng)加強(qiáng)與各科室協(xié)調(diào)溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)線索；積極參加分局組織的各種專項(xiàng)活動(dòng)，把握工作動(dòng)態(tài)。全年，處理各類信息357條，上報(bào)316條，被市簡(jiǎn)報(bào)采用159篇，省簡(jiǎn)報(bào)采用37篇，報(bào)送國(guó)家局2篇；編發(fā)《行政管理簡(jiǎn)報(bào)》24期、督查通報(bào)4期；分局全年在各級(jí)媒體上發(fā)表宣傳工商形象稿件412篇，其中國(guó)家級(jí)12篇，省級(jí)48篇，市級(jí)280篇。

三是深入開展調(diào)查督查工作。針對(duì)基層工作實(shí)際，結(jié)合作風(fēng)整訓(xùn)等全局性工作，配合監(jiān)察室，深入基層，深入經(jīng)營(yíng)戶，進(jìn)行調(diào)研，較為準(zhǔn)確把掌握了基層工作的實(shí)際情況，為領(lǐng)導(dǎo)作決策提供了依據(jù)。就基層工作規(guī)范進(jìn)行明察暗訪，連續(xù)四周深入到=========等鄉(xiāng)鎮(zhèn)大小集市，全面調(diào)查了解情況，掌握了第一手資料，并對(duì)工作不規(guī)范問(wèn)題提出了解決辦法，供領(lǐng)導(dǎo)參考。同時(shí)，加強(qiáng)督促檢查，推動(dòng)了各項(xiàng)工作的順利開展。

四是大力做好招商引資服務(wù)工作。每周一、三、五報(bào)送招商引資工作開展情況，每月逢8報(bào)送項(xiàng)目推進(jìn)進(jìn)展情況，在招商引資重大活動(dòng)期間報(bào)送工作計(jì)劃、總結(jié)，每天報(bào)送單位主要負(fù)責(zé)同志招商引資工作開展情況。同時(shí)，加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)，認(rèn)真做好項(xiàng)目的包裝、申報(bào)、驗(yàn)收等材料。

五是全面作好其他服務(wù)工作。每天向區(qū)政府報(bào)送單位工作開展情況、主要領(lǐng)導(dǎo)工作開展情況和次日工作計(jì)劃；每月報(bào)送副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作實(shí)績(jī)申報(bào)材料；每周報(bào)送當(dāng)周重點(diǎn)工作總結(jié)和下周重點(diǎn)工作計(jì)劃安排；每月向市局報(bào)送重點(diǎn)督查事項(xiàng)完成情況。同時(shí)，在分局領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主要負(fù)責(zé)同志的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做好接待上級(jí)調(diào)研、檢查，以及其他協(xié)調(diào)服務(wù)工作。

三、進(jìn)一步改進(jìn)作風(fēng)，不斷提升服務(wù)水平

我深知辦公室工作的重要性，來(lái)不得半點(diǎn)差錯(cuò)，來(lái)不得半點(diǎn)疏忽，因此，我特別注重自身的作風(fēng)建設(shè)。在效能建設(shè)活動(dòng)，以及作風(fēng)整訓(xùn)活動(dòng)中，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，時(shí)刻以“六條禁令”嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持將心思用在工作上，把時(shí)間花在工作上，把注意力集中在工作上，領(lǐng)導(dǎo)指示及時(shí)落實(shí)，認(rèn)真落實(shí)，快速落實(shí)，加班加點(diǎn)不抱怨，點(diǎn)燈熬油不抱怨。領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，是我分內(nèi)的事，必須不折不扣地完成。一年來(lái)，自己感覺(jué)，自己工作態(tài)度是積極的，工作作風(fēng)較為扎實(shí)。