調(diào)研計劃的內(nèi)容精選(九篇)

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第1篇：調(diào)研計劃的內(nèi)容范文

為了貫徹落實市場營銷專業(yè)培養(yǎng)方案，培養(yǎng)營銷學生的調(diào)研能力，特制定本計劃。二、實習計劃說明

本次計劃針對大學新生的特點和家庭情況，充分利用學生們的寒假期間進行調(diào)查工作。三、計劃內(nèi)容

1、市場調(diào)研

1要求每位學生對親友完成調(diào)研工作。

2每個人必須完成5份調(diào)查表。

3調(diào)研時一定要認真，不能自己代填。

4實習后交一份調(diào)研報告。

2、記錄家庭春節(jié)消費情況

1每天用規(guī)范的橫格紙詳細記錄春節(jié)其間家庭消費的主要項目、金額，包括開支的壓歲錢、禮品。不用記錄給領(lǐng)導送禮的情況。

2記錄一定要完整，記錄時間為1個月。

3對你記錄的家庭消費情況進行分析，找出家庭消費的規(guī)律。

4每人寫一份實習報告上交，要求寫出自己對家庭消費的感想。從營銷的角度談一下對春節(jié)營銷的看法。

3、調(diào)研報告撰寫

每個班級出4名同學，合計8人，組成調(diào)研報告撰寫小組，集中整理調(diào)研報告。

4、個人報告

每個人與開學第一個星期內(nèi)上交一份調(diào)研報告。

報告內(nèi)容包括

1、調(diào)研目的

2、調(diào)研時間

3、調(diào)研內(nèi)容

第2篇：調(diào)研計劃的內(nèi)容范文

關(guān)鍵詞：項目教學法；高職高專教育；房地產(chǎn)市場調(diào)研；課程

項目教學法是一種以學生為本的教學法，打破了傳統(tǒng)的“以課堂為中心、以教師為中心、以教材為中心”的教學模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐怨ぷ魅蝿?wù)為中心組織課程內(nèi)容，讓學生在完成具體項目的過程中來構(gòu)建理論知識，并發(fā)展職業(yè)能力（包括專業(yè)能力、方法能力和社會能力）?！斗康禺a(chǎn)市場調(diào)研》是我校房地產(chǎn)經(jīng)營與估價專業(yè)的一門主干專業(yè)課，我們綜合分析了人才培養(yǎng)目標的要求以及該課程的性質(zhì)、內(nèi)容、職業(yè)能力要求等因素，確定了采用小組工作方式的項目教學法是最適合該課程的教學方法。

一、《房地產(chǎn)市場調(diào)研》課程采用項目教學法的教學方案

（一）課程教學理念與思路

1.課程要與項目相融合

首先要對該課程進行項目化改造，即對原有學科課程體系中的《房地產(chǎn)市場調(diào)研》課程進行改良并轉(zhuǎn)換成項目課程，以項目為中心選擇、組織該課程的內(nèi)容，并通過完成項目的形式進行學習，用以整合、應(yīng)用學科知識。學生采取小組工作方式完成一個項目的任務(wù)即完成這門課程的學習。

2.項目教學要貼合學生實際學情

教師在設(shè)計項目時應(yīng)注意項目的難易程度，要適合學生現(xiàn)有的學力基礎(chǔ)和知識結(jié)構(gòu)，讓項目中涉及的知識點有一個階梯式的漸進過程，學生“跳一跳”就能夠得著，通過努力可以自主或合作完成項目，同時習得相應(yīng)的知識與技能。

3.學程要與做程相結(jié)合

項目教學并非單一的做程，而是做程與學程的有機結(jié)合，是實踐技能操作與理論知識學習一體化的過程。體現(xiàn)在兩個方面：（1）體現(xiàn)在教學內(nèi)容的組織與安排上。教師在組織教學內(nèi)容時應(yīng)按照項目活動展開的順序編排工作任務(wù)，然后將所需要的相關(guān)理論知識穿插于各任務(wù)環(huán)節(jié)之中，以有利于學生邊完成任務(wù)、邊學習理論。（2）體現(xiàn)在課堂教學的實施過程中。教師可以在學生完成工作任務(wù)的過程中，通過適時創(chuàng)設(shè)問題情境、提出問題，通過個人閱讀與思考、小組或全班討論等不同方式，讓學生在解決問題的過程中，掌握相應(yīng)理論知識和技能，實現(xiàn)做中學、學中做、做中教，體現(xiàn)做學教一體的教學思想。

（二）課程目標

1.專業(yè)能力目標

學生通過本課程的學習應(yīng)具備房地產(chǎn)市場調(diào)研的準備（包括調(diào)研方法的選擇、問卷設(shè)計、調(diào)研計劃與方案的制定等）、房地產(chǎn)一手資料和二手資料收集、房地產(chǎn)市場調(diào)研的結(jié)果分析、調(diào)研報告撰寫等的工作能力和職業(yè)技能。

2.知識目標

了解房地產(chǎn)市場調(diào)研的內(nèi)容和步驟；掌握房地產(chǎn)市場調(diào)研方法和技巧；掌握房地產(chǎn)市場調(diào)研問卷設(shè)計和使用方法；明確房地產(chǎn)市場調(diào)研計劃與方案的內(nèi)容、原則；明確房地產(chǎn)市場調(diào)研資料收集的途徑；掌握房地產(chǎn)市場調(diào)研數(shù)據(jù)的分析、統(tǒng)計方法；掌握房地產(chǎn)市場調(diào)研報告的要求、基本要素及撰寫規(guī)范。

3.其它能力目標

方法能力（包括獨立學習、獲取新知識技能的能力，制定工作計劃、工作過程的自我控制和管理以及工作評價的能力）；社會能力（包括小組工作中的人際溝通能力、團隊合作能力、勞動組織能力等）。

（三）職業(yè)能力訓練項目設(shè)計

1.訓練項目設(shè)計

為實現(xiàn)本課程的學習目標，所選取的訓練項目為：廣州市各類房地產(chǎn)產(chǎn)品（包括大型住宅小區(qū)、城市綜合體、商圈物業(yè)、大型商業(yè)物業(yè)、寫字樓物業(yè)等）的全面市場調(diào)研。其選取依據(jù)是綜合考慮如下因素：（1）房地產(chǎn)開發(fā)公司、房地產(chǎn)調(diào)研策劃公司的實際市場調(diào)研工作崗位及其職責；（2）學校的地理位置；（3）房地產(chǎn)經(jīng)營與估價專業(yè)人才培養(yǎng)目標；（4）學生對訓練項目及其結(jié)果有較強的興趣；（5）項目通過學生主動的探索和學習是有能力完成的。

2.訓練方式

學生每6～8人一組（由學生自由組合產(chǎn)生實訓小組并選出小組長），由小組長負責組織、協(xié)調(diào)，共同完成訓練項目的任務(wù)。

（四）課程時間安排

1.課堂教學時間安排

課堂教學時間為40學時（安排14周，每周3學時），為教師與學生面對面的時間。用于確定項目任務(wù)、案例引導、過程指導和監(jiān)督、項目成果展示（包括階段成果展示和最終成果展示）、總結(jié)評價等。

2.課堂時間的延伸與擴展

傳統(tǒng)教學局限于課堂45分鐘，而項目教學法在工作計劃時間（14周）內(nèi)給學生一個自由任意馳騁的時間區(qū)域，課堂內(nèi)、課外自習和節(jié)假日均可作為學習時間。房地產(chǎn)項目的實地調(diào)研一般安排在課外時間進行。

（五）課程展示成果

每個房地產(chǎn)市場調(diào)研項目完成后，需展示如下調(diào)研成果：（1）調(diào)研計劃與方案（包括調(diào)研目的、調(diào)研內(nèi)容和范圍、調(diào)研方法、調(diào)研進度和經(jīng)費預(yù)算等）；（2）調(diào)研問卷；（3）正式調(diào)研報告；（4）調(diào)研匯報PPT；（5）視頻文件（可以是學生現(xiàn)場錄制、用現(xiàn)場照片制作或現(xiàn)成的視頻材料）。前三項用Word文檔，需提交電子文檔和紙質(zhì)打印件；第四項只提交電子文檔；第五項是附加成果（可以讓部分學生展示個性），為選做項，可不做。

二、項目教學法在《房地產(chǎn)市場調(diào)研》課程中的實施過程

項目教學法是在老師的指導下，將一個相對獨立的項目交由學生自己處理，信息的收集、方案的設(shè)計、項目實施及最終評價，都由學生自己負責，學生通過該項目的進行，實現(xiàn)理論與實踐一體化的學習。項目教學法的實施一般按如下步驟（即5個教學階段）進行：確定項目任務(wù)、制定計劃、實施計劃、檢查評估、歸檔或結(jié)果應(yīng)用。

（一）確定各小組適當?shù)捻椖空{(diào)研任務(wù)

項目教學法實施的第一個階段是由教師提出若干個項目任務(wù)設(shè)想，然后與學生一起討論，最終確定每個小組的項目目標和任務(wù)（一個小組承擔一個獨立項目的調(diào)研，項目不重復(fù)）。項目教學的關(guān)鍵是設(shè)計和制定項目的工作任務(wù)，具體項目的確定需要注意以下幾個問題：

1.項目任務(wù)的逼真性

教師事先要對學生畢業(yè)后可能就業(yè)的企業(yè)（房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、房地產(chǎn)中介企業(yè)等）進行深入調(diào)研，選取真實企業(yè)的有關(guān)房地產(chǎn)市場調(diào)研工作任務(wù)作為該門課程的項目任務(wù)，盡量模擬企業(yè)真實的項目，以縮短學校教學與實際工作的距離。

2.調(diào)研項目實地調(diào)查公共交通的便利性

盡量利用學校所在地周邊的資源作為調(diào)研項目地，如我們的教學地點在琶洲校區(qū)，調(diào)研項目定為“廣州琶洲國際會展中心物業(yè)全面市場調(diào)研”；盡量選擇途經(jīng)學校的公交車或地鐵易到達的項目地，以減少學生實地調(diào)研的交通成本。

3.項目工作量的適中性

要根據(jù)工作計劃時間和項目的難易程度估計工作量，師生共同商討并明確調(diào)研任務(wù)，如“海珠區(qū)寫字樓物業(yè)全面市場調(diào)研”項目，因海珠區(qū)可能有數(shù)十個寫字樓物業(yè)，學生感覺這個項目工作量太大了，難以勝任。這時，教師與學生商定其調(diào)研任務(wù)為：全面收集海珠區(qū)寫字樓物業(yè)的基本信息（可用“一覽表”的形式展現(xiàn)），然后選擇3～4個典型寫字樓物業(yè)進行重點調(diào)研分析，這樣的工作量就適中了。

4.項目選題時尊重學生的自主性和興趣

可按順序采取“抽簽”、“備選”、“自選”的方式：首先每個小組通過抽簽方式得到一個題目；若不滿意，可在教師提供的備選題目中再選擇；若還沒選到滿意的題目，則由學生參考老師所提供的題目類型、內(nèi)容、難易程度等情況自擬題目，經(jīng)老師認可后確定。讓學生做主、做感興趣的工作，以調(diào)動學生的主動性和積極性。

（二）制定項目工作計劃

這個階段是由學生制定項目工作計劃與方案，確定工作步驟和程序、調(diào)研目的、調(diào)研內(nèi)容和范圍、調(diào)研方法、調(diào)研進度和經(jīng)費預(yù)算等，并最終得到教師的認可。學生在拿到項目后，要閱讀教材，查閱相關(guān)資料，根據(jù)在房地產(chǎn)市場調(diào)研過程中扮演的角色（應(yīng)該是代表房地產(chǎn)市場調(diào)研公司或咨詢公司，是為客戶提供市場調(diào)研專業(yè)服務(wù)的受托方）制訂計劃。若學生不明確自己扮演的角色，工作計劃就會出錯，例如教師在審閱某個小組的工作計劃時發(fā)現(xiàn)其經(jīng)費預(yù)算僅為數(shù)百元，學生解釋說他們完成這個項目預(yù)計只需花費幾百元，這種角色錯誤需要教師及時糾正。教師在這個階段只是作為指導者和糾錯者，學生才是計劃的制訂者。計劃制訂好后，小組成員要通過討論確定最終計劃。

（三）實施項目工作計劃

這個階段是學生確定各自在小組中的分工以及小組成員合作的形式，然后按照已確立的工作步驟和程序進行工作。實施計劃的過程中應(yīng)把重點放在對知識的學習上，而不是最終的結(jié)果上。教師作為學生學習的參與者、指導者和組織者應(yīng)向?qū)W生提供解決問題的方法、途徑，培養(yǎng)學生自主學習的能力，充分活躍學生的思維，展示學生的智慧。當學生遇到困難時，教師可以向?qū)W生推薦相關(guān)的書籍、資料、網(wǎng)站，讓學生自己去尋找問題的答案，同時指導學生通過討論、交流等方式解決問題。對一些學生不熟悉的重點難點內(nèi)容，教師可帶領(lǐng)學生邊講邊練，“在做中學”。例如在“設(shè)計調(diào)研問卷”時，學生對問卷的設(shè)計、使用方法和技巧不熟悉，教師要先講解并用案例示范，再帶領(lǐng)大家練習，使學生掌握基本知識和方法后，再實施項目計劃。

（四）檢查評估

這個階段先由學生對自己的工作結(jié)果進行自我評估，再由教師進行檢查評價和評分。在學生自我評估時，各項目小組要進行項目工作成果的匯報與展示。每個小組派出1～2名代表，介紹本組的項目成果、成果制作情況、遇到的困難、解決的辦法、成果的優(yōu)缺點、需要改進的地方、收獲與感受等，最后自己做出評價并給出每個成員的組內(nèi)評分，供教師評分參考。接著安排小組之間相互評價，培養(yǎng)學生評價他人的能力。在教師評價時，應(yīng)首先對各組項目成果的可學習和借鑒之處予以肯定，然后再指出缺點及需要改進和完善的地方。教師的鼓勵和肯定，可以刺激學生的學習熱情與興趣，使學生增強自信，保持良好的學習狀態(tài)。教師還應(yīng)注意不僅要對項目活動成果進行評價，還要對學生在項目工作中的表現(xiàn)情況進行評價，使學生的各種能力在點評中得到提高。

（五）歸檔或結(jié)果應(yīng)用

各小組的項目工作結(jié)果應(yīng)由教師及時整理成電子檔案和紙質(zhì)檔案，便于教師進行課后的項目課程教學工作總結(jié)和應(yīng)用。有了完整的課程檔案，每次重開課前，教師可以先閱讀過去的檔案，在此基礎(chǔ)上逐步提高項目教學的深度和水平；檔案就是自編的教學案例，可以應(yīng)用到其它相關(guān)課程中。教師還應(yīng)鼓勵學生應(yīng)用自己的學習實踐成果，例如學生可以把自己的項目工作成果作為履歷材料之一用于求職，以增加就業(yè)競爭力。這樣也可以激發(fā)學生參與項目教學的主動性和創(chuàng)新力。

三、結(jié)束語

項目教學法成功的關(guān)鍵在教師，教師要明確自己是學習導師、主持人和學習顧問的角色定位；教師要具備設(shè)計和提供學習資源的能力、設(shè)計和策劃學習過程的能力、組織動員學習者投入到學習過程中的能力；教師需要與房地產(chǎn)行業(yè)緊密聯(lián)系并設(shè)計出適合項目教學的工作任務(wù)?！斗康禺a(chǎn)市場調(diào)研》課程的項目教學，教師通過課前精心的教學方案策劃和準備、課中適時的跟蹤指導和課后認真的總結(jié)評價，激發(fā)了學生自主學習的熱情。學生通過完成項目工作任務(wù)獲得了全面、感性的實際操作技能和理論知識，體驗到真實的職業(yè)氛圍，培養(yǎng)和強化了實際工作的職業(yè)核心能力，并體會到了學習的樂趣。我們將在今后的項目化教學實踐中不斷探索和完善。

參考文獻：

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[3] 曾良驥.高職課程“六位一體”教學設(shè)計范例[M].天津：天津大學出版社，2009.

第3篇：調(diào)研計劃的內(nèi)容范文

調(diào)研過程中的關(guān)鍵動作有：計劃（調(diào)研目標、樣本分配、選點和踩點、目標對象界定）——問卷設(shè)計——培訓（調(diào)研員甄選、專業(yè)及態(tài)度培訓）——督導（現(xiàn)場控制及復(fù)核）——錄入（問卷的二次甄別）——分析（分析并剔出不符合邏輯的結(jié)論）。而在這六個關(guān)鍵動作中，又有七個關(guān)鍵價值提升點。

價值點1——調(diào)研前及過程中的充分溝通

常見錯誤：

調(diào)研前及調(diào)研過程中缺乏充分的溝通，調(diào)研結(jié)束發(fā)現(xiàn)調(diào)研結(jié)果與目標有很大偏差。使調(diào)研數(shù)據(jù)不能有效為決策者使用。

解決方案：

對于調(diào)研過程中參與角色的職能的認知和設(shè)定，不同角色之間的充分溝通。

問卷調(diào)研的過程本身也是一種溝通的方式，是企業(yè)營銷者與目標客戶通過書面問卷的方式進行溝通的過程。在整個過程中，有五種不同角色人的參與：決策者、計劃者、督導者、訪問員和被訪者。

a) 決策者或數(shù)據(jù)使用者，調(diào)研本身是為了服務(wù)于營銷決策，因此，決策者需要針對哪類人群獲取哪些方面的信息，決定了調(diào)研的方向；

b) 調(diào)研計劃者，撰寫調(diào)研計劃，對于調(diào)研目標和目標調(diào)研對象特征的深切理解和界定，是事前控制的關(guān)鍵；

c) 調(diào)研督導者，要有專業(yè)的精神和對于訪問員的管理能力，及時校正偏差和發(fā)現(xiàn)調(diào)研中的問題；

d) 訪問員或稱調(diào)研員，需要具有良好的溝通能力，能夠引導被調(diào)研者如實填寫問卷，要有職業(yè)精神，誠實可信；

e) 被訪者，在調(diào)研之前首先要對被訪者進行行為特征和設(shè)定問題的甄別。在行為特征方面，例如必須是開私家車者。對于被調(diào)研者填寫過程要有一定的判斷，對于其所填寫的答卷也要有一定的甄別，將一些為了得到禮品或其他目的而假意應(yīng)付的答卷及時剔除，甄別的工作以上的四個角色都可以參與。

由于有五種不同角色的人的參與，過程中的溝通就非常重要，決策者需要與計劃者的充分溝通，使調(diào)研選點、目標群、問卷涵蓋的問題符合決策的需要；督導者也需要充分理解調(diào)研的目標和方向，能在過程中及時校正偏差，而訪問員則要能使被訪者如實填寫問卷。調(diào)研溝通也并非是線性的關(guān)系，多種角色之間的溝通可能是相互穿插的，不同的角色都需要掌握不同的溝通技巧，與相關(guān)角色進行良好的溝通互動，才能保障調(diào)研工作質(zhì)量。

價值點2——縝密的調(diào)研計劃

調(diào)研計劃是整個調(diào)研活動所遵循的綱領(lǐng)，調(diào)研計劃的縝密是保證調(diào)研成功的最重要基礎(chǔ)。

常見的錯誤：

調(diào)研計劃不夠縝密，調(diào)研目標不明確，對于調(diào)研對象、調(diào)研樣本數(shù)分配、調(diào)研地點選擇沒有明確的界定。

解決方案：

a、 明確的調(diào)研目標，這是進行問卷設(shè)計的基礎(chǔ)；

b、 清晰的目標調(diào)研對象，樣本分配比例，說明被訪者顯著可識別特征；

c、 明確的調(diào)研方法，譬如深度訪談、街頭訪問等；

d、 明確調(diào)研的時間及地點，充分考慮目標被訪對象活動集中的時間段和活動地點；

e、 對于選定的調(diào)研地點進行踩點，對于計劃的實際可操作性進行實地檢測。

價值點3——被訪問者易于接納的問卷

如果調(diào)研問卷的問題和答案選項設(shè)定使消費者難于理解，或者調(diào)研問卷設(shè)計讓被訪者感覺復(fù)雜和冗長，都會影響到被訪者答卷的情緒，而對于結(jié)果產(chǎn)生影響。

常見的錯誤：

a、 主干問題措辭未從被訪問者易于接受和理解的角度設(shè)計，譬如主干問題及選項過于專業(yè)化，不夠通俗易懂；

b、 問題過長且不易理解，讀懂問題耗費較多時間；

c、 主干問題設(shè)計缺乏技巧，過于生硬，造成被訪者的內(nèi)心抗拒；

d、 答卷方式單一，過多的內(nèi)容造成被訪者的心里壓力；

e、 選項的疏漏，一些重要選項未被列入。

解決方法：

a、 以調(diào)研目標為基礎(chǔ)的問卷設(shè)計，問卷充分涵蓋需要了解的信息；

b、 調(diào)研問題盡量精簡，刪除與調(diào)研目標不相關(guān)的問題；

c、 對于那些很明顯出現(xiàn)某種結(jié)論的問題的選項重新設(shè)計；

d、 從被訪問者心理接受的角度思考問題的詢問方式；

e、 通俗易懂的問題及選項；

f、 問題選項認真審查，刪減重復(fù)設(shè)置的選項，校正明顯錯誤的選項，但不能遺漏重要的選項；

g、 使被訪者在沒有壓力的情況下答卷，答卷形式應(yīng)靈活設(shè)計，避免單一的自行答題的方式；

h、 問卷設(shè)計完成后，選擇目標對象進行問卷測試，傾聽接受測試者對于問卷的感受和意見，根據(jù)反饋的信息對于問卷再做調(diào)整。

價值點4——專業(yè)素養(yǎng)的訪問員

市場調(diào)研本身是與目標客戶的溝通活動，通過調(diào)研了解目標客戶的現(xiàn)實特征、消費行為習慣和消費心理，溝通的過程是通過問卷問答的標準化方式來進行。而答卷活動的開始是以調(diào)研員與被訪者的事先溝通為基礎(chǔ)的，在答卷的過程中，被訪者是否認真對待，并且正確填寫信息，也與調(diào)研員的溝通方式和其當時的情緒有著直接的關(guān)聯(lián)。

常見的錯誤：

a、 缺乏對于調(diào)研員甄選，一般來講都是直接在學校邀請學生來做調(diào)研，但由于每個學生的個人態(tài)度、參與的出發(fā)點、行為風格、誠信度、溝通能力和方式的差異，對調(diào)研結(jié)果有著直接的影響；

b、 調(diào)研員培訓只重調(diào)研問卷內(nèi)容，未進行職業(yè)態(tài)度、被訪者甄別的相關(guān)訓練；

c、 訪問員以禮品為誘餌，使一些接受訪問者以獲取禮品為答卷目的，答卷并未涉及個人的真實情況；

d、 一些訪問員為了盡早完成任務(wù)而弄虛作假，包括自己填寫問卷信息、請同一位被訪問者填寫多份問卷，請自己的同學填寫；

e、 訪問員只追求盡快完成訪問任務(wù)，而對被訪問者缺乏甄選，從而產(chǎn)生大量無效答卷；

f、 對于被訪問者缺乏專業(yè)引導，使其認真填寫真實信息。

解決方案：

a、 建立對于訪問員的甄選機制，考核的范圍包括訪問員態(tài)度、誠信度、溝通能力、個人素質(zhì)與目標被訪者的匹配等；

b、 專業(yè)而系統(tǒng)的培訓，包括基本專業(yè)素質(zhì)、如何與被訪者溝通、被訪者甄選、訪問過程中的細節(jié)技巧、有效問卷的比標準、答卷過程對訪問者的指導和控制等；總之，要使訪問員具備專業(yè)素質(zhì)，易于被接納，而且能引導和影響被訪者提供真實信息；

c、 對于訪問的整個流程進行設(shè)計，并進行實際的演練，對于可能出現(xiàn)的錯誤在事前化解。

價值點5——過程管理校正偏差

過程監(jiān)控對于調(diào)研來說也是非常重要的，督導員在過程中及時發(fā)現(xiàn)問題并加以校正，會減少無效問卷，并提升調(diào)研的整體工作質(zhì)量。

常見的錯誤：

a、 督導員未能對于訪問員進行有效督導，對于目標對象的選擇缺乏有效控制；

b、 對于答卷缺乏及時的檢測，未從答卷狀況發(fā)現(xiàn)訪問過程的問題并加以校正，導致訪問員在訪問過程中的偏差持續(xù)出現(xiàn)。筆者曾對某次調(diào)研的答卷進行初步審核，發(fā)現(xiàn)某訪問員所訪問的對象多數(shù)具有同樣特征，而且均偏離調(diào)研的目標客戶群。

c、 調(diào)研結(jié)束時，未與訪問員進行溝通和座談，了解問卷之外的客戶特征信息。

解決方案：

a、 督導員應(yīng)對調(diào)研過程有深入了解和認識，對于調(diào)研對象特征和樣本量有充分了解；

b、 在調(diào)研過程中，應(yīng)對于訪問員的訪問地點和方式有所了解和判斷；

c、 訪問員及時與督導員溝通，督導員對于問卷的答卷情況進行判斷，及時剔除無效答卷，并對于訪問員選定的被訪對象特征進行判斷和矯正。

d、 訪問結(jié)束當日對于答卷進行抽查，與被訪者取得聯(lián)絡(luò)，核實答卷的關(guān)鍵內(nèi)容；無聯(lián)絡(luò)方式的視為廢卷。

價值點6——重復(fù)篩選確保質(zhì)量

通過逐個問卷的審核，發(fā)現(xiàn)其中與調(diào)研目標不符合的漏網(wǎng)之魚，在錄入電腦之前剔除，進一步保障問卷統(tǒng)計的質(zhì)量。

常見的錯誤：

收回的答卷未進行篩選和分析直接錄入電腦，使一些無效問卷對調(diào)研結(jié)果產(chǎn)生影響。

解決方案：

a、 設(shè)定有效問卷和無效問卷標準，對于答卷進行分類，通過答卷情況對于答卷的真實和有效性進行判斷，對于明顯違背正常邏輯的問卷給予剔除；對于非目標客戶群體的答卷給與剔除。

b、 在答卷錄入之后，設(shè)定多個問卷篩選標準，進行分析檢測，對于違背調(diào)研計劃目標的結(jié)論項進行分析，再度發(fā)現(xiàn)無效問卷，并給予剔除。譬如，在房地產(chǎn)項目調(diào)研中設(shè)定目標客戶為購買面積80平米以上，總價接受在30萬以上時，對于購買面積在200平米，總價接受在70萬以下時，就屬于無效問卷范圍，應(yīng)給與剔除，即增加新的可接受單價的標準進行校正。

價值點7——分析導向的調(diào)研結(jié)論

對于調(diào)研結(jié)論除了客觀性的羅列之外，也應(yīng)結(jié)合調(diào)研的過程，進行相應(yīng)的矯正，對于其中可能出現(xiàn)的偏差進行說明。

常見錯誤：

a、 只對調(diào)研數(shù)據(jù)進行簡單羅列，缺乏實際的數(shù)據(jù)使用分析；

b、 未對的實際過程進行相關(guān)說明，未使使用數(shù)據(jù)者對于調(diào)研的環(huán)境背景有充分理解，從而對于數(shù)據(jù)的使用環(huán)境和范圍有充分界定；

解決方案：

a、 調(diào)研結(jié)束時，與訪問員進行溝通和座談，挖掘訪問員在實際訪問過程中觀察到的關(guān)鍵信息（事先應(yīng)有所計劃）；

b、 對于調(diào)研的環(huán)境和背景進行說明，對于可能導致調(diào)研偏差的事件給與說明。

c、 在提供客觀數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，從數(shù)據(jù)使用者的角度思考可能涉及的數(shù)據(jù)使用情況，進行相應(yīng)的綜合分析和交叉分析；

第4篇：調(diào)研計劃的內(nèi)容范文

調(diào)研目的和調(diào)研人的確定

調(diào)研目的：總結(jié)過去一年來公司各項營銷政策的落實情況和公司在營銷方面取得的成績，比較自己與競爭品牌的優(yōu)劣勢，預(yù)測來年市場發(fā)展趨勢，為公司制定2004年度營銷策略及區(qū)域營銷計劃提供翔實的依據(jù)。

調(diào)研人的確定：我們起初與某專業(yè)咨詢公司進行商談，該公司開價15萬元，且需費時1個半月。于是我們決定利用自身力量，確定了三名專職調(diào)研人員，其中一名是產(chǎn)品設(shè)計師，以前曾參與過多次市場調(diào)研活動，另外兩名都是有著豐富一線實踐經(jīng)驗的策劃師。

調(diào)研內(nèi)容和調(diào)研對象

一、產(chǎn)品策略部分

調(diào)研內(nèi)容：

1重慶市場上的產(chǎn)品現(xiàn)況：

2公司產(chǎn)品在重慶市場的知名度、美譽度和競爭力，

3主要競爭對手的產(chǎn)品在重慶市場的競爭力，

4通過縱向和橫向比較，找出自己與主要競爭對手在產(chǎn)品策略方面的相對優(yōu)勢，預(yù)測重慶市場上的產(chǎn)品發(fā)展趨勢等。

調(diào)研對象：重慶的業(yè)務(wù)員(含銷售經(jīng)理，以下同)、促銷員、經(jīng)銷商、售后服務(wù)人員(包括公司自己的維修服務(wù)人員和特約維修站的售后服務(wù)人員)、消費者。

二、價格策略部分

調(diào)研內(nèi)容：

1重慶市場上，消費者購買空調(diào)產(chǎn)品的主要價格區(qū)間，

2自身產(chǎn)品在重慶的價格優(yōu)勢：

3競爭晶牌在重慶的價格優(yōu)勢：

4通過縱向和橫向比較，推算產(chǎn)品在重慶市場上的升降幅度。

5調(diào)慶消費者和經(jīng)銷商對自身產(chǎn)品的心理價位等。

調(diào)研對象。包括消費者、促銷員、經(jīng)銷商和業(yè)務(wù)員。

三、渠道策略部分

調(diào)研內(nèi)容：

1自身網(wǎng)絡(luò)資源的數(shù)量和質(zhì)量，

2各主要競爭對手的網(wǎng)絡(luò)資源的數(shù)量和質(zhì)量。

3各主要渠道商的主推品牌各是什么(通過銷量和市場占有率來判斷)，

4重慶市場上主要渠道商的規(guī)模、潛質(zhì)、信譽以及有無合作的前景．

5過去一年公司營銷政策的落實情況．比如承諾的年終獎金、返利是不是及時、完全地兌現(xiàn)，如無兌現(xiàn)，原因何在，對重慶經(jīng)銷商的促銷活動、廣告宣傳、展臺制作等方面的支持力度多大，還存在哪些遺留問題，

調(diào)研對象：業(yè)務(wù)員和經(jīng)銷商。

四、促銷策略部分

調(diào)研內(nèi)容：

1產(chǎn)品上柜情況，

2產(chǎn)品陳列情況，

3各個賣場售點的POP放置．

4業(yè)務(wù)員和促銷員的銷售能力

5促銷活動的頻率和效果等。

調(diào)研對象：促銷員、業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷商、消費者。

五、服務(wù)策略方面

調(diào)研內(nèi)容。

1公司在安裝結(jié)算費和維修費的兌現(xiàn)程度及時效性，

2主要競爭對手的售后服務(wù)政策的競爭力，

3公司服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量。

4競爭對手的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量。

5維修備件的準備情況，

6公司在重慶市場上進行的有關(guān)服務(wù)方面促銷或義務(wù)活動等。

調(diào)研對象：消費者、促銷員、業(yè)務(wù)員和售后服務(wù)人員。

調(diào)研方式

采取問卷調(diào)查、座談會、實地考察和上門拜訪，這與以往主要依托于問卷調(diào)查、電話拜訪和隨處走走的調(diào)研方式有很大區(qū)別。

調(diào)研時間

拋開路途中的時間，把在重慶的調(diào)研時間限制在5天。其中，座談會有3場，售后服務(wù)人員座談會、經(jīng)銷商座談會和促銷員座談會分別被安排在第一天的上午、下午和晚上(促銷員白天還要上班，晚上才有時間參加會議)，參加經(jīng)銷商座談會的商家大多是市區(qū)中小經(jīng)銷商和周邊縣市的經(jīng)銷商，市區(qū)4大巨頭(重慶蘇寧、國美、重百、商社)和周邊縣市的幾個最大經(jīng)銷商由我們調(diào)研人員在后期進行實地考察和上門拜訪。其他4天時間全部用來作為實地考察和上門拜訪上面。

調(diào)查問卷的設(shè)

我們的問卷有以下幾個特點

首先，針對不同的調(diào)研對象，準備不同的調(diào)查問卷。我們共設(shè)計了5份不同內(nèi)容的調(diào)查問卷，分別對應(yīng)業(yè)務(wù)員、促銷員、經(jīng)銷商、售后服務(wù)人員和消費者。比如．針對消費者的調(diào)查問卷主要就是了解公司產(chǎn)品的知名度，美譽度，產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)、工藝和性能，以及售后服務(wù)態(tài)度、質(zhì)量等問題，針對經(jīng)銷商的調(diào)查問卷主要內(nèi)容就是了解公司營銷策略在重慶市場上的競爭力優(yōu)勢，各主要競爭對手的優(yōu)勢和劣勢以及其他。

其次，每份調(diào)查問卷以A4紙版面制作，2～3頁(單面)，題目數(shù)量不超過40道，多以選擇為主，問答題不超過3道，選擇題中以5個選擇為主{根據(jù)中國人喜歡適中個性而制)，不會讓調(diào)查對象感到膩煩。

第三。每份問卷的設(shè)計遵循通俗易懂、言簡意賅的原則，讓所有人一看都明白是怎么回事。而且，所有的題目都不能有相互重復(fù)之處。

第四，為確保有關(guān)信息真實可信，在填寫問卷時，要求調(diào)查對象署上真實姓名和聯(lián)系方式(電話)。以便后期求證。這點在消費者調(diào)查時更應(yīng)保證。

最后，為取得調(diào)查對象支持，所有問卷不涉及個人隱私、尖銳性問題。

調(diào)查問卷的份數(shù)及發(fā)放

根據(jù)重慶市場的現(xiàn)況，我們將調(diào)查問卷的數(shù)量也預(yù)先確定下來了。其中．針對業(yè)務(wù)員的調(diào)查問卷10份，針對促銷員的調(diào)查問卷30份(主要集中在重慶市區(qū)，周邊郊縣的促銷員多為經(jīng)銷商家屬，可以通過經(jīng)銷商座談會和經(jīng)銷商調(diào)查問卷獲得信息) 針對經(jīng)銷商的調(diào)查問卷30份(市區(qū)10份，周邊20份)，針對售后服務(wù)人員的調(diào)查問卷20份(一個服務(wù)點可能來2～3人，每人都填寫)，針對消費者的調(diào)查問卷250份(其中，市區(qū)150份，周邊100份)。合計是340份。根據(jù)心理學的相關(guān)知識，這些調(diào)查問卷數(shù)量已經(jīng)足以保證我們獲得比較準確的結(jié)果了。

調(diào)查問卷的發(fā)放也有多種形式。關(guān)于售后服務(wù)人員、業(yè)務(wù)員和促銷員的調(diào)查問卷都在座談會上發(fā)放并回收，部分參加座談會的經(jīng)銷商也當場完成調(diào)查問卷，其他未參加座談會的經(jīng)銷商則在我們上門拜訪時完成，消費者的問卷調(diào)查則主要依靠重慶分公司和售后服務(wù)人員的力量完成。在市區(qū)，分公司在周末舉行現(xiàn)場促銷活動，同時有一個社區(qū)活動，因此我們依托分公司力量完成了大部分問卷調(diào)查工作，其他的問卷則交由各主要維修點的工作人員完成。由于空調(diào)消費還不是很普遍，消費主要集中在城鎮(zhèn)，售后服務(wù)人員甚至只需走幾步路，就可以很方便地完成10來份的問卷調(diào)查(周邊每個郊縣只有10―20份的問卷)。由于調(diào)查對象都是對公司產(chǎn)品有深刻認識的人，也因此確保了我們的調(diào)研不是泛泛而談。

注意的細節(jié)

成功的市場調(diào)研從來不是只是一個單純的”調(diào)研”過程，把握好細節(jié)，才有可能實現(xiàn)成功。此次調(diào)研活動之前，我們做了大量的前期工作。

調(diào)研活動前，制定了完整的市場調(diào)研計劃方案，并按照計劃實施后期的調(diào)研活動。比如，從到重慶市場的第一天起。每天都干些什么事情．應(yīng)該收獲哪些東西，這些都列入我們調(diào)研計劃大綱之中。

我們設(shè)計好了5套調(diào)查問卷，并就這些調(diào)查問卷的發(fā)放和回收進行了多次可行性演練。

為了調(diào)研工作順利開展，調(diào)研人員在去重慶調(diào)研之前，已經(jīng)收集、整理了許多有關(guān)空調(diào)和重慶市場的資料．并在各人筆記本上記下了將要探討的問題，座談會的主題、焦點、誰先講話、講什么內(nèi)容，都提前作好了記錄。甚至就是給參加座談會的人贈送何種禮品，我們都提前做了準備。

實地考察的重點也確定下來，就是三個方面的要素，一是促銷員的能力和態(tài)度．二是展臺陳列和POP擺放，三是商家是否主推。在4天實地考察時間內(nèi)，我們走遍了重慶的各個主要賣場，取得了大量的一手資料。

上門拜訪更是我們調(diào)研的重頭戲。要想真正了解市場，最關(guān)鍵的就是要下到一線，直接與這些經(jīng)銷商進行交流和溝通。調(diào)研人員事先已經(jīng)與分公司協(xié)調(diào)好，什么時候去拜訪，該提哪些問題，心中都一清二楚。我們在重慶調(diào)研市場時，選擇了市區(qū)的兩大巨頭和郊縣的6家經(jīng)銷商為我們上門拜訪的重點對象。

同時，在調(diào)研之前，通過總部與分公司協(xié)商，明確了每個人員的職責。比如，設(shè)計師應(yīng)該調(diào)研哪些東西．重點是什么，策劃師做什么，分公司做什么．每個人的責任都非常明確，便于有效的開展工作，控制過程。

匯總迅捷 成果斐然

第5篇：調(diào)研計劃的內(nèi)容范文

關(guān)鍵詞：雙需求；零過渡；電子商務(wù)；課程設(shè)計

當前，我國高職教育發(fā)展雖然取得了很大的成績，但從總體上講，還不能滿足社會和企業(yè)日益增長的教育需求，教學設(shè)計的邏輯起點需要轉(zhuǎn)型升級。國家現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)規(guī)劃對高職教育提出了新挑戰(zhàn)：要培養(yǎng)大批復(fù)合型、創(chuàng)新型、發(fā)展型的高級技術(shù)技能人才。如何實現(xiàn)培養(yǎng)出復(fù)合型、創(chuàng)新型、發(fā)展型的高級技術(shù)技能人才，在課程中具體體現(xiàn)在：教學設(shè)計的邏輯起點需要轉(zhuǎn)型升級和實踐教學內(nèi)容需要轉(zhuǎn)型升級。筆者結(jié)合這一轉(zhuǎn)型升級，對項目綜合訓練課電子商務(wù)項目方案設(shè)計中的改革實踐進行探討。

時展需求復(fù)合型、創(chuàng)新型、發(fā)展型的高級技術(shù)技能人才，不再是單一技能型人才培養(yǎng)，而是高級技術(shù)技能人才的培養(yǎng)。根據(jù)筆者對珠三角近30家開展電子商務(wù)活動的中小型企業(yè)進行崗位知識需求和技能需求，發(fā)現(xiàn)目前企業(yè)對高職類電子商務(wù)人才的需求分為網(wǎng)站運營和網(wǎng)店運營。網(wǎng)站運營要求能進行獨立的網(wǎng)站規(guī)劃、建設(shè)、運營維護――特別是網(wǎng)站的推廣策劃；而網(wǎng)店運營要求能進行獨立的網(wǎng)店人力資源管理、網(wǎng)店活動策劃、網(wǎng)店推廣促銷等。無論是網(wǎng)站運營人才還是網(wǎng)店運營人才都有一個共同的需求，那就是要求學生不能只會單一的技能，而是會多種技能，既有分析能力、獨特視角、前瞻預(yù)見能力、市場策劃能力、人力資源管理能力、網(wǎng)絡(luò)營銷能力，又有較強的廣告創(chuàng)意及平面設(shè)計能力、具有良好的信息整合與專題策劃能力、溝通能力、表達能力，概括為方案策劃崗位技術(shù)技能。

一、項目實施目的和定位

電子商務(wù)項目方案設(shè)計是電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)技能融合項目，其涵蓋電子商務(wù)項目市場調(diào)研方法、調(diào)研數(shù)據(jù)分析、項目實施方案策劃等知識和技能。通過本項目的實施，使學生具備獨立策劃電子商務(wù)項目的能力，為今后從事電子商務(wù)文案策劃等相關(guān)崗位工作奠定基礎(chǔ)。

高職教育3.0中提到，培養(yǎng)人才的轉(zhuǎn)型升級，具體從課程的教學設(shè)計的邏輯起點需要轉(zhuǎn)型升級從一種需求（單需求）出發(fā)來進行教學設(shè)計上升到從兩種需求（雙需求）出發(fā)來進行教學設(shè)計。過去是從崗位需求或職業(yè)需求出發(fā)，作為教學設(shè)計的邏輯起點；今天不僅要從崗位或職業(yè)的需求出發(fā)，還要從培養(yǎng)學生具備一定的技術(shù)消化、吸收、改良、反求、創(chuàng)新能力的需求出發(fā)，作為教學設(shè)計的邏輯起點。

該課程對應(yīng)的電子商務(wù)企業(yè)的崗位群是項目策劃，包括：文案策劃、策劃經(jīng)理、策劃總監(jiān)，學生通過課程訓練應(yīng)具備文案策劃的崗位技能，也可以向策劃經(jīng)理、運營總監(jiān)崗位提升；而項目策劃崗位群所對應(yīng)的技術(shù)技能：掌控、發(fā)掘、策劃、創(chuàng)新。

掌控技術(shù)技能：指能洞悉市場信息、競爭對手動態(tài)，注意收集市場信息并制定相應(yīng)對策，從而培養(yǎng)學生的市場分析能力。

發(fā)掘技術(shù)技能：指熟悉互聯(lián)網(wǎng)和各類網(wǎng)絡(luò)媒體，對網(wǎng)絡(luò)人群及網(wǎng)絡(luò)營銷具有較深理解，從中發(fā)現(xiàn)新視角和商機，從而培養(yǎng)學生的獨特視角、前瞻預(yù)見能力。

策劃技術(shù)技能：指根據(jù)不同網(wǎng)絡(luò)平臺特色，結(jié)合流行熱點，對項目提出有效的網(wǎng)絡(luò)營銷方案，從而培養(yǎng)學生的市場策劃能力；對項目實施過程中的人員組織、資金預(yù)算進行分析規(guī)劃，從而培養(yǎng)學生的人力資源管理能力；對具體項目實施中的廣告設(shè)計、推廣方案設(shè)計，從而培養(yǎng)學生的網(wǎng)絡(luò)營銷能力、創(chuàng)意及平面設(shè)計能力、信息整合與專題策劃能力。

創(chuàng)新技術(shù)技能：在前面三個技術(shù)技能的基礎(chǔ)上綜合應(yīng)用進行網(wǎng)絡(luò)廣告文案策劃、媒體軟文寫作、網(wǎng)絡(luò)推廣方案策劃新意、亮點，這個技術(shù)是在潛移默化中進行培養(yǎng)的。

當然除了這四個技術(shù)技能外，還有溝通表達能力是文案策劃不可缺少的技能。

二、項目實施要求

要完成上面提出的掌控、發(fā)掘、策劃、創(chuàng)新四大技術(shù)技能的培養(yǎng)目標，本項目開設(shè)的時間為大二第一學期，學生已經(jīng)學習了市場分析、商務(wù)策劃、網(wǎng)絡(luò)營銷、客戶關(guān)系管理等相關(guān)課程，而電子商務(wù)項目方案設(shè)計課程就是緊跟其他的綜合項目訓練，學時至少在28學時以上，對四門課程知識進行綜合應(yīng)用，完成一份電子商務(wù)項目方案設(shè)計。

由于課程是在期末集中進行的綜合訓練，是實踐教學內(nèi)容轉(zhuǎn)型升級。從“單訓練”到“雙訓練”，即不僅要強化技能訓練，而且要強化技術(shù)訓練。高職院校的實踐教學不僅要再現(xiàn)生產(chǎn)過程或工作過程中應(yīng)知應(yīng)會的職業(yè)崗位要求，而且要體現(xiàn)作為高等職業(yè)教育中“高”的屬性。除了強調(diào)要真刀真槍地進行技能訓練之外，還要強調(diào)要真刀真槍地進行技術(shù)開發(fā)的訓練。同時處理好“基于工作的學習”和“基于學習的工作”的關(guān)系，防止實踐教學簡單膚淺和低水平重復(fù)的弊病。

如果說前面四門課是“單訓練”，那么，這門課程就是“雙訓練”，要求學生綜合運用前面四門課的知識進行真刀真槍的實戰(zhàn)訓練，設(shè)計出來的方案在后繼的電子商務(wù)項目運營中具體的實施出來，以實現(xiàn)項目進行訓練，讓學生從中獲得實戰(zhàn)經(jīng)驗，與社會需求實現(xiàn)“零過渡”，直接能從事企業(yè)項目工作。

三、項目組織實施

1.課程內(nèi)容設(shè)計

學生自選一個電子商務(wù)項目或?qū)δ硞€已運營的電子商務(wù)項目現(xiàn)狀進行診斷，通過市場調(diào)研分析，策劃一份切合該項目的實施方案。按照電子商務(wù)企業(yè)中項目策劃的流程，具體內(nèi)容包括：市場調(diào)研、商務(wù)設(shè)計、營銷計劃、組織結(jié)構(gòu)和資金策劃、項目實施、項目匯報六個模塊。

市場調(diào)研要求對所選的行業(yè)現(xiàn)狀、市場格局、目標市場進行調(diào)研分析。學生必須通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)研進行行業(yè)數(shù)據(jù)收集、競爭對手調(diào)研，針對調(diào)研的項目進行問卷設(shè)計、、收集、數(shù)據(jù)分析，目標人群特征進行分析，在這個模塊中學生通過實際調(diào)研及數(shù)據(jù)分析，培養(yǎng)了學生的市場信息收集分析能力。通過該模塊的訓練，培養(yǎng)學生掌控技術(shù)技能。

商務(wù)設(shè)計要求對所選項目的市場定位、業(yè)務(wù)模式或內(nèi)容、盈利模式、核心競爭力、風險防范五個方面的內(nèi)容進行項目的闡述。學生必須在前期市場調(diào)研的基礎(chǔ)上，確認進行項目的市場定位，具體開展什么業(yè)務(wù)內(nèi)容，項目通過什么方式獲得收益，項目與別人競爭的優(yōu)勢在哪兒，在這個模塊中學生通過對項目的初步定位，培養(yǎng)了學生分析能力、獨特視角、前瞻預(yù)見的能力。培養(yǎng)了學生的發(fā)掘技術(shù)技能和創(chuàng)新技術(shù)技能。

營銷計劃要求根據(jù)市場調(diào)研分析情況，結(jié)合商務(wù)設(shè)計內(nèi)容，運用相應(yīng)的營銷工具、策略和理念制定完整的營銷方案。至少制定出項目初期、中期和后期的營銷目標、具體營銷實施方式、支撐材料。學生必須對整個項目的發(fā)展過程進行營銷計劃的制定，可以圍繞網(wǎng)站或網(wǎng)店創(chuàng)建的初期、運營成長期和運營成熟期進行設(shè)計，必須要針對項目的不同時期使用不同的營銷手段進行詳細的策劃說明。在這個模塊中學生通過對項目的整體實施規(guī)劃，培養(yǎng)了學生的市場策劃能力，培養(yǎng)了學生策劃技術(shù)技能。

組織結(jié)構(gòu)和資金策劃要求根據(jù)項目需求列出項目中所需人員組織需求說明和資金預(yù)算。學生必須對整個項目中各個環(huán)節(jié)的人員需求、人員組織結(jié)構(gòu)和崗位職責、資金使用進行分析確定。在這個模塊中學生通過對人員需求、資金預(yù)算進行分析，培養(yǎng)學生人力資源管理能力和學生的策劃技術(shù)技能。

項目實施要求制定出項目初期階段的實施計劃，包含進度計劃與階段目標（若涉及構(gòu)建電子商務(wù)平臺，僅描述技術(shù)解決方案即可；鑒于項目初期主要工作是營銷實施，故進度計劃一定要與營銷方案涉及工作相吻合）、人員計劃、資金計劃、變更應(yīng)對措施等。學生必須根據(jù)項目的情況進行網(wǎng)站的功能、欄目設(shè)計；項目的運營初期的推廣活動方案策劃，至少有一個完善的富有創(chuàng)意而有效的推廣活動方案并高效推進活動的實施說明。在這個模塊中學生通過對項目實施過程進行策劃，培養(yǎng)了學生一定的文字表達能力、網(wǎng)絡(luò)營銷能力、有較強的廣告創(chuàng)意及平面設(shè)計能力、具有良好的信息整合與專題策劃能力，培養(yǎng)了學生策劃技術(shù)技能和創(chuàng)新技術(shù)技能。

項目匯報要求學生用15分鐘時間對自己的項目進行闡述，然后指導老師再對學生進行提問，學生有針對性地進行回答。通過這個模塊學生把自己的項目亮點進行說明，并進行項目答辯，培養(yǎng)了學生的表達能力、說服能力和溝通能力。培養(yǎng)了學生的溝通表達技術(shù)技能。

2.課程實施

課程在期末進行綜合訓練，此時學生已經(jīng)對課程所需要的知識技能和技術(shù)技能基本掌握，因此，在課程的執(zhí)行過程中，教師所扮演的只是一個項目顧問、工程監(jiān)督的角色。所謂項目顧問是當學生在進行項目訓練遇到一個困惑時教師進行引導、解答；而工程監(jiān)督則是在項目開始時提出具體的項目要求，在每個具體模塊執(zhí)行時進行質(zhì)量和進度撐控。特別是營銷計劃中要求有具體的支撐材料、實施過程時與營銷方案相吻合這些學生在執(zhí)行過程中容易忽略的地方，老師要特別提醒學生注意營銷計劃與實施過程相呼應(yīng)，以保證項目的完整性、一致性、可執(zhí)行性。同時，學生在進行項目策劃時盡可能地結(jié)合目前市場的需要進行項目選擇，為電子商務(wù)項目運營做好充分的市場調(diào)研、可行性分析、項目的實施策劃，以便為后續(xù)課程《電子商務(wù)項目運營》奠定基礎(chǔ)，做好前期準備，而不是停留在空紙上，真正達到綜合訓練的效果。

四、項目考核和驗收成果

項目考核以過程考核為主，突出學生的專業(yè)技能實踐能力、從業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)的考核，以便對學生的學習質(zhì)量進行合理評估。檢驗學生對知識的掌握情況，對專業(yè)技能的熟練程度及綜合應(yīng)用能力，以評估課程教學質(zhì)量之目的。

通過學習過程和項目驗收兩方面進行考核，學習過程包括考勤、課堂表現(xiàn)及項目實施進度三方面；項目驗收包括市場調(diào)研、商務(wù)設(shè)計、營銷計劃、組織結(jié)構(gòu)和資金策劃、項目實施、項目匯報等方面的內(nèi)容。具體分值分配如下：

市場調(diào)研20%、商務(wù)設(shè)計15%、營銷計劃20%、組織結(jié)構(gòu)和資金策劃10%、項目實施20%、項目匯報答辯15%。

總之，在電子商務(wù)迅速發(fā)展的今天，2012年11月11日這一天營業(yè)額191億成功策劃案的推動下，怎么使學生具有電子商務(wù)企業(yè)需要的技術(shù)技能是電子商務(wù)專業(yè)每一門課程需要考慮的，電子商務(wù)項目方案策劃是電子商務(wù)專業(yè)的核心專業(yè)課程之一，如何適應(yīng)高職教育3.0的要求，筆者也在不斷地探索課程的定位、教學內(nèi)容設(shè)計、組織實施，進一步加強學生技術(shù)技能培養(yǎng)，滿足社會發(fā)展的需要。高職的培養(yǎng)不僅是對單個崗位、單一技術(shù)的培養(yǎng)，而是對崗位技能的綜合應(yīng)用，特別是電子商務(wù)項目策劃對技術(shù)技能的要求特別多，如何把眾多技術(shù)技術(shù)設(shè)計到課程中，通過六個模塊訓練，以達到策劃技術(shù)技能的需求，筆者也是在不斷地探索改進，以實際項目為載體，以具體崗位需求為目標，合理設(shè)計教學內(nèi)容，從而培養(yǎng)學生的崗位技術(shù)技能，滿足中小企業(yè)對電子商務(wù)型人才的需求，實現(xiàn)“零過渡”期符合時展的電子商務(wù)人才培養(yǎng)。

參考文獻：

[1]俞仲文.時代呼喚高職教育3.0版[M].中國青年報，2013.

第6篇：調(diào)研計劃的內(nèi)容范文

關(guān)鍵詞：三關(guān)  教師  培訓

 

我在教師進修學校工作至今已二十一個年頭，從事教師培訓的管理工作也已十二年，多年的工作實踐使我感到教師培訓工作有他的特殊性，每年的培訓任務(wù)中除完成一些常規(guī)的工作外，還要面臨著許多新的培訓任務(wù)和新的培訓課題，如何保質(zhì)保量地完成這些培訓任務(wù)，是我每年都必須面對的課題，為此我切實把好“三關(guān)”：即調(diào)研計劃關(guān)、過程管理關(guān)、總結(jié)反思關(guān)。

一、調(diào)研計劃關(guān)。

著名的國學應(yīng)用大師翟鴻燊曾經(jīng)說過：一個沒有準備的人，必定是一個要失敗的人，我深知此理。為此我認真做好兩個環(huán)節(jié)的工作，一是立足需求，加強調(diào)研。通過問卷、座談等多種形式深入學校，深入到教師中間進行調(diào)研，聽取基層學校領(lǐng)導和廣大教師的意見，力求使培訓的內(nèi)容更加貼近教師的需求，為進一步優(yōu)化培訓方式，創(chuàng)新培訓內(nèi)容，提高培訓效能做好先期準備。

2005年10月，我和學校的有關(guān)領(lǐng)導及同事深入到我區(qū)部分學校，對新課程的實施情況進行了調(diào)研，之后,我寫出了《我區(qū)中小學部分學科教育教學調(diào)研報告》呈報區(qū)教體局，教體局領(lǐng)導認為：“這是一個有事實、有分析、有建議的調(diào)研報告，并將這篇文章在教體局主辦的《教育信息》上?？l(fā)出，以期廣大教育工作者研究、分析、討論、交流。

二是精心構(gòu)思，優(yōu)化方案。根據(jù)調(diào)查問卷的分析報告，我們邀請專家和一線干部教師共同參與方案的制定，如近幾年來制定

的全區(qū)年度教師教育培訓計劃和暑期教育培訓方案皆是如此。這些方案都要經(jīng)過幾輪的精心策劃和反復(fù)斟酌，力求將從上而下的要求和從下而上的需求有機結(jié)合起來，形成了目標明確、形式多樣、內(nèi)容豐富的培訓方案。最后由區(qū)教體局以文件的形式下發(fā)到各學校，各學校又根據(jù)這些培訓方案和學校的實際，制定了切實可行的校本培訓計劃，切實地保證了培訓的有效實施。

二、過程管理關(guān)

管理出質(zhì)量，管理出效益，好的培訓必須要有好的管理做保證。為此我在工作中做到“一個溝通”、“三個管理”。

“一個溝通”，即加強班主任、學校有關(guān)領(lǐng)導及學員所在學校的聯(lián)系與溝通，一個計劃考慮得再周到，也不能保證萬無一失，于是我在工作中，做到隨時發(fā)現(xiàn)問題，針對這些問題快速想對策，然后盡快解決問題，把問題消除在萌芽之中；同時也采用“民意調(diào)查表”的形式，從課程設(shè)置、培訓管理、培訓效果、后勤服務(wù)等多方面收集意見，完善培訓計劃，提高培訓效率，改進培訓方式，提高服務(wù)質(zhì)量。

“三個管理”：一是出勤管理。堅持點名制度，教師有事必須按照相關(guān)規(guī)定履行請假手續(xù)，嚴禁無故不到崗，缺勤三分之一以上者不發(fā)結(jié)業(yè)證書。二是作業(yè)管理。為了行之有效地開展好培訓工作，我們培訓期間定期布置一定數(shù)量的作業(yè)，這些作業(yè)不求長，但求精、求原創(chuàng)，要求教師結(jié)合自己的教學實踐說出自己的所思、所想、所感。對此，對參訓教師提出了“五個一”要求，即：學習一點、記錄一點、交流一點、體會一點、總結(jié)一點。班主任負責檢查學員作業(yè)完成情況，作業(yè)在結(jié)業(yè)成績占有一定的分值。三是評價管理。根據(jù)培訓的出勤、作業(yè)、心得體會等情況考核培訓的效果，考核合格者頒發(fā)結(jié)業(yè)證書，憑結(jié)業(yè)證書在《繼續(xù)教育證書》上登記相應(yīng)的學分，對不能合格結(jié)業(yè)者通報各相關(guān)學校，并做為該教師年終考核的重要依據(jù)。

第7篇：調(diào)研計劃的內(nèi)容范文

省人大常委會：

今年7月19日，收到省政府提請審議的《浙江省人口與計劃生育條例修正案(草案)》(以下簡稱修正案草案)后，教科文衛(wèi)委即將修正案草案印發(fā)11個設(shè)區(qū)的市人大常委會、省級有關(guān)部門和有關(guān)專家，書面征求意見。8月6日至7日，教科文衛(wèi)委組織調(diào)研組，赴金華、義烏等地進行調(diào)研，召開了由當?shù)厝舜?、政府及有獎部門負責人和人大代表參加的座談會，征求對修正案草案的修改意見。8月17日，徐志純副主任主持召開了省政府及相關(guān)部門負責人、省人大法工委負責人和專家學者參加的座談會，聽取意見和建議。此外，教科文衛(wèi)委會同省法制辦、省人口計生委赴臺州等地進行了立法調(diào)研。在認真分析、匯總和研究各方面意見的基礎(chǔ)上，9月5日，委員會召開全體會議，對修正案草案進行了審議?，F(xiàn)將審議情況報告如下：

2002年省人大常委會頒布施行的《浙江省人口與計劃生育條例》(以下簡稱條例)，對調(diào)節(jié)我省人口計劃、穩(wěn)定人口增長率、控制人口增長起到了很好的作用。但隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，部分規(guī)定已不適應(yīng)新形勢下人口的發(fā)展趨勢，需要根據(jù)科學發(fā)展觀的要求作適當調(diào)整。調(diào)研中，部門、專家和人大代表普遍認為，修正案草案體現(xiàn)了以人為本的思想，順應(yīng)了經(jīng)濟社會發(fā)展的需要。條例的修改，既反映了基層計劃生育工作者的心愿，更體現(xiàn)了廣大人民群眾的心聲。條例的修改將進一步減少人民群眾對計生政策的抵觸情緒，增加對人口與計生工作的支持和理解，有利于改善基層干群關(guān)系，促進我省人口與計劃生育工作不斷向前發(fā)展。調(diào)研中，部門、專家和人大代表亦表示，對條例的修改內(nèi)容滿意但不滿足，希望對農(nóng)轉(zhuǎn)非居民的生育政策、社會撫養(yǎng)費征收等問題也一并進行適當修改。教科文衛(wèi)委認為，條例的修改和完善應(yīng)與國家人口與計劃生育政策相一致，與我省的現(xiàn)代化建設(shè)和戶籍制度改革同步。待條件成熟時再作修改。同時，應(yīng)加強新時期人口與計劃生育政策和人口老齡化等問題的研究。

教科文衛(wèi)委認為，省人民政府提請的修正案草案，符合國家穩(wěn)定低生育水平政策和全國總和生育率控制在1.8以內(nèi)的總體要求，符合我省經(jīng)濟社會發(fā)展的實際，有利于人口結(jié)構(gòu)的調(diào)整和社會的和諧穩(wěn)定，內(nèi)容基本可行。同時，修正案草案第二條關(guān)于條例第四十九條第(四)項的修改，從法理的角度欠準確，在文字表述上也值得推敲。建議修改為：“已滿法定婚齡生育第一胎滿六個月未補辦結(jié)婚登記的，按照零點五倍至一倍征收?！?/p>

以上報告，請予審議。

第8篇：調(diào)研計劃的內(nèi)容范文

 

關(guān)鍵詞： 項目教學法； 市場營銷； 應(yīng)用

《市場營銷》課程是高校經(jīng)濟貿(mào)易專業(yè)、市場營銷專業(yè)、工商管理專業(yè)等的專業(yè)課或者專業(yè)基礎(chǔ)課， 主要研究市場營銷學的基本理論、基本知識、基本技能和方法， 分析市場營銷環(huán)境， 研究市場購買行為， 制定市場營銷組合策略， 組織和控制市場營銷活動的基本程序和方法， 培養(yǎng)和提高正確分析和解決市場營銷管理問題的實踐能力， 使學生能夠很好地適應(yīng)市場營銷管理工作實踐的需要?！妒袌鰻I銷》課程教學目標的要求，是以實踐教學為主線， 以學生為主體， 把學生的專業(yè)崗位技能和社會能力培養(yǎng)從理論教學中細分出來， 注重對學生專業(yè)知識綜合應(yīng)用能力的培養(yǎng)， 建立“教、學、做、考”合一的市場營銷課程教學實施和評價模式， 讓學生在形象、仿真的環(huán)境中主動思維和探索， 并通過積極的評價和檢查方法， 切實提高學生專業(yè)實際動手能力和綜合實際應(yīng)用能力。[ 1 ]

突出學生實踐能力的市場營銷課程教學應(yīng)當積極推進實踐教學環(huán)節(jié)的設(shè)計和實施， 項目教學法無疑是一種適合的方法， 因為這種教學法可以突破傳統(tǒng)的教學模式， 通過解決學生身邊的一些現(xiàn)實問題來實現(xiàn)學生對知識的掌握， 大大提高了學生學習的積極性和主動性， 以及他們的動手能力、解決實際問題的能力。

一、《市場營銷》課程實踐教學方法： 項目教學法。

項目教學法是在建構(gòu)主義的指導下， 以實際的項目為對象， 先由教師對項目進行分解， 并作適當?shù)氖痉叮?然后學生在教師的指導下， 分組按照問題的要求搜集、選擇信息資料， 通過小組的共同研究， 協(xié)作學習， 努力去解決問題， 得出結(jié)論或完成任務(wù)的一種教學方法。[ 2 ]項目教學法的評價是通過評價項目的完成情況來評價學生是否掌握了相關(guān)知識， 其實質(zhì)是針對學生的實際情況， 組織學生真實地參加項目的設(shè)計、履行和管理， 在項目實施過程中完成各項教學任務(wù)， 并架起學習新知識的支點， 然后運用知識遷移、協(xié)作、討論來完成對知識的意義構(gòu)建， 幫助學生更好地理解相關(guān)知識， 從而實現(xiàn)教與學的互動， 達到理論教學和實踐操作相結(jié)合的目的。

項目教學法改變了傳統(tǒng)教學方法中教師為主體的局面， 變學生的被動學習為主動的探究性學習。學生劃分成若干個項目小組， 按照項目任務(wù)的要求， 通過小組的分工協(xié)作， 學生獨立制定計劃并實施計劃， 完成項目任務(wù)。教師在整個教學活動中僅僅起一個指導和輔助的作用。項目教學法能最大限度地調(diào)動學生學習的主動性、參與性， 使其獨立學習， 獨立思考， 團結(jié)協(xié)作， 發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力， 有效地鍛煉和提高了自身的社會能力、實踐能力和綜合職業(yè)能力。

二、《市場營銷》課程實踐教學環(huán)節(jié)的實施。

在《市場營銷》課程中實施項目教學法， 其中的項目設(shè)計要符合教學大綱的要求， 所設(shè)計的項目都應(yīng)包括六項內(nèi)容， 即項目課題、項目背景、學生應(yīng)完成的任務(wù)要求（包括個人獨立完成或小組共同完成的任務(wù)） 、培養(yǎng)能力（即通過本次設(shè)計要培養(yǎng)和考察學生哪些具體能力） 、項目評價標準、項目完成時間?，F(xiàn)以《市場營銷》課程的“市場營銷調(diào)研”為例加以說明， 課題項目名稱為“在校大學生對××商品的消費調(diào)查”。

市場營銷調(diào)研針對企業(yè)特定的營銷問題， 采用科學的研究方法， 系統(tǒng)、客觀地收集、整理、分析、解釋和溝通有關(guān)市場營銷各方面的信息，為營銷管理者制定、評估和改進營銷決策提供依據(jù)。市場營銷專業(yè)的人才不僅應(yīng)當掌握如何設(shè)計調(diào)查計劃、設(shè)計調(diào)查問卷、處理樣本數(shù)據(jù)、統(tǒng)計分析， 還要能出色地與調(diào)查對象進行溝通， 就統(tǒng)計結(jié)果得出調(diào)查結(jié)論， 順利完成市場營銷調(diào)研的全過程。

市場營銷調(diào)研的具體步驟包括六個階段： 1.

學生分組， 明確調(diào)查的問題， 確定調(diào)查目標； 2.

確立任務(wù)， 制定調(diào)查計劃（設(shè)計調(diào)查方案） ; 3.

實施計劃、搜集資料； 4. 數(shù)據(jù)資料的整理與分析； 5. 撰寫調(diào)查報告； 6. 口頭闡述， 評價項目。

市場營銷調(diào)研的具體要求則包括以下幾點：

1. 組織分工： （1） 將學生進行分組， 每組6- 8人， 每組推薦組長和考核代表各一名。[ 3 ] （2）確定小組的工作思路： 集體確定調(diào)查的問題和調(diào)查計劃分工完成問卷的發(fā)放、回收和整理統(tǒng)計共同完成調(diào)查報告成果展示及問題答疑由教師及各組推薦的考核代表組成考核小組進行考核。（3） 提出項目的完成要求： 團隊合作融洽、小組成員分工明確、儀表得體、態(tài)度誠懇、表達清楚流暢、談吐自然、動作協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力強、資料搜集較全面充分、能運用多種資料搜集手段； 調(diào)查計劃設(shè)計清晰合理， 并能在各階段中合理體現(xiàn)市場營銷調(diào)查的技巧和方法； 在規(guī)定的10- 15分鐘內(nèi)完成整個調(diào)查的過程介紹， 過程連貫， 并使考核小組感到滿意。（4） 各小組遇到疑難問題可以與老師及時聯(lián)系。

2. 調(diào)查前的準備工作： （ 1） 準確確定調(diào)查目標、調(diào)查對象、調(diào)查范圍和調(diào)查方法。（2） 有詳細的小組分工計劃。

3. 調(diào)查問卷的撰寫： 問卷設(shè)計合理。

4. 成果展示及問題答疑： （1） 各小組派代表發(fā)言， 在規(guī)定的10 - 15分鐘內(nèi)完成整個調(diào)查過程的闡述； （2） 其他組就調(diào)查過程中存在的問題進行提問， 發(fā)言小組所有成員解答疑問， 該過程的時間為5分鐘； （3） 由教師與考核小組就各組活動的組織表現(xiàn)、內(nèi)容完成情況、成果展示效果三方面進行評分。

5. 完成調(diào)查報告的內(nèi)容需要大量時間發(fā)放、回收問卷， 要求各小組充分利用課余時間完成，完成時間為兩周， 課堂展示時間為兩課時。

在市場營銷調(diào)研教學過程中采用項目教學法， 形成“以項目為主線、教師為主導、學生為主體”的基本特征。在教師的引導下， 學生參與計劃制定、信息搜集、任務(wù)實施、成果展示及評價整個過程， 共同討論和承擔不同的角色， 在互相交流學習的過程中最終獲得解決問題的思路和方案。[ 4 ]這樣， 學生對于市場營銷調(diào)研活動的每一具體環(huán)節(jié)都有所了解。同時， 解決問題的過程就是學生學習的過程， 也是獲得經(jīng)驗的過程， 因而市場營銷實踐能力會得以提高。

三、《市場營銷》課程實踐教學環(huán)節(jié)的評價。

《市場營銷》課程實踐教學環(huán)節(jié)的評價應(yīng)從職業(yè)活動和工作要求分析入手， 以培養(yǎng)實踐能力為評價目標， 結(jié)合教學實施的模塊和項目， 制定相應(yīng)的評價內(nèi)容、評價方法和評價標準， 逐步構(gòu)建評價內(nèi)容綜合化、評價方法多樣化、過程評價和結(jié)果評價相結(jié)合、定量評價與定性評價相結(jié)合的評價體系。

第9篇：調(diào)研計劃的內(nèi)容范文

調(diào)研目的：了解園林綠化管理的流程

調(diào)研組成員：XXX

調(diào)研時間：**年**月**日

地點：XXX路XXX號

調(diào)研的詳情如下：

一、xx大廈概況：xx大廈坐落于廣州市越秀區(qū)環(huán)市中路276號，東邊面臨廣東電視臺，西邊靠近廣州火車站，南邊正對電視塔，北邊背對北京路，大廈的建筑為坐北向南;該地理位置的交通便利，是廣州市的交通樞紐。xx大廈屬于商住型寫字樓，建筑高度為30層(一至七層樓為寫字樓，八至三十層樓為住宅)。建筑面積約2000平方米，其中綠化占地面積約200平方米，即綠化率為10%。

二、xx大廈綠化項目管理情況：xx大廈管理處將綠化管理項目外包給廣州瑋盛物業(yè)管理有限公司。廣州瑋盛物業(yè)管理有限公司在綠化管理項目駐場人數(shù)為3人。項目管理的架構(gòu)為：主管1名，花匠2名。主管的崗位職責：1、對綠化的規(guī)劃和設(shè)計;2、安排日常綠化養(yǎng)護的工作;3、定期向管理處上交工作計劃;4、負責部門的人員考核?；ń车膷徫宦氊煟?、落實主管的工作計劃;2、遵守管理處的有關(guān)規(guī)定。

三、綠化的種植情況：綠化是圍繞著大廈的三面栽種，以非洲茉莉、白玉蘭、郁金香和為主。

四、綠化管理的內(nèi)容：1、施肥;2、澆水;3、殺蟲;4、修剪;5、標識;6、養(yǎng)護等工作。