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【關(guān)鍵詞】白象方便面;市場(chǎng)營(yíng)銷;環(huán)境
中圖分類號(hào):F27文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A文章編號(hào)1006-0278(2015)09-0042-01
一、白象方便面的企業(yè)市場(chǎng)宏觀環(huán)境分析
宏觀環(huán)境包含了人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、科技環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境、自然環(huán)境六個(gè)方面的內(nèi)容。
(一)人口環(huán)境
人口環(huán)境是市場(chǎng)的第一要素。人口數(shù)量直接決定市場(chǎng)規(guī)模和潛在容量,人口的性別、年齡、民族、婚姻狀況、職業(yè)、居住分布等也對(duì)市場(chǎng)格局產(chǎn)生著深刻影響,從而影響著企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)。企業(yè)應(yīng)重視對(duì)人口環(huán)境的研究,密切關(guān)注人口特性及其發(fā)展動(dòng)向,及時(shí)地調(diào)整營(yíng)銷策略以適應(yīng)人口環(huán)境的變化。從全世界的角度來看,世界人口正呈現(xiàn)出爆炸性的增長(zhǎng)趨勢(shì)。我國(guó)人口已由再生產(chǎn)類型轉(zhuǎn)入低生育、低死亡、低增長(zhǎng)的發(fā)展階段,進(jìn)入了世界低生育水平國(guó)家行列據(jù)。世界人口的增長(zhǎng)速度對(duì)商業(yè)有很大的影響,人口增長(zhǎng)意味著人類需求的增長(zhǎng),表明中國(guó)已經(jīng)具備了構(gòu)成大市場(chǎng)的第一基本因素。
(二)經(jīng)濟(jì)環(huán)境
經(jīng)濟(jì)環(huán)境是影響企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的主要環(huán)境因素,它包括收入因素、消費(fèi)支出、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率、貨幣供應(yīng)量、銀行利率、政府支出等因素,其中收入因素、消費(fèi)結(jié)構(gòu)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)影響較大。從經(jīng)濟(jì)環(huán)境來看,國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增漲,人均收入增加,意味著消費(fèi)者的購買力提高。據(jù)康師傅去年的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),其方便面、飲品及糕餅的營(yíng)業(yè)額分別較去年同期上升40.10%、26.65%及36.72%。營(yíng)銷專家李志起對(duì)CBN記者表示:“經(jīng)濟(jì)衰退對(duì)快速消費(fèi)品行業(yè)沒有很大影響。”所以從經(jīng)濟(jì)大環(huán)境來看,是有利白象發(fā)展的。
(三)科學(xué)技術(shù)環(huán)境
從1992年康師傅進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)開始,中國(guó)人對(duì)方便面的認(rèn)識(shí)發(fā)生了根本變化。到近兩年面體創(chuàng)新的新寵――五谷道場(chǎng)的出現(xiàn)。可以清晰地捕捉到業(yè)內(nèi)兩種主要?jiǎng)?chuàng)新方式:一是以大企業(yè)為主的對(duì)油炸方便面調(diào)味料的價(jià)值提升。二是非油炸面的成功上市。主要體現(xiàn)為對(duì)面體的結(jié)構(gòu)性創(chuàng)新??萍紝⑹挂呀?jīng)成長(zhǎng)壯大的中國(guó)方便面行業(yè),獲得更健康的長(zhǎng)久發(fā)展。
(四)政治法律環(huán)境
河南是全國(guó)的糧食大省,根據(jù)國(guó)家農(nóng)業(yè)部的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析,河南的糧食加工企業(yè)發(fā)展迅速,白象集團(tuán)作為一個(gè)全國(guó)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè),年產(chǎn)值30多億元,為河南和全國(guó)的糧食深加工轉(zhuǎn)化和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化建設(shè)起到了良好的促進(jìn)作用,并直接帶動(dòng)相關(guān)企業(yè)發(fā)展,拉長(zhǎng)了產(chǎn)業(yè)鏈,在促進(jìn)城鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起了不可估量的作用。
(五)社會(huì)文化環(huán)境
面食是中華民族優(yōu)秀飲食文化中的重要組成部分,炸醬面、拉面、燴面等面食類食品一直是我國(guó)大部分地區(qū)特別是北方地區(qū)居民日常飲食中的一部分。隨著人們生活節(jié)奏的不斷加快,人們的飲食生活也被深深地打上了時(shí)代的烙印,快捷、簡(jiǎn)單、美味和廉價(jià)的方便面適應(yīng)了時(shí)展的要求。
(六)自然環(huán)境
河南是全國(guó)重要的農(nóng)業(yè)大省和第一糧食生產(chǎn)大省。河南糧食總產(chǎn)連續(xù)四年超千億斤,占全國(guó)糧食產(chǎn)量的1/10,在保障國(guó)家糧食安全上發(fā)揮著不可替代的重要作用。所以從自然環(huán)境看,是有利于白象集團(tuán)的長(zhǎng)久發(fā)展的。
二、白象方便面的企業(yè)市場(chǎng)微觀環(huán)境管理分析
微觀環(huán)境主要是從企業(yè)自身、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者、行業(yè)四個(gè)方面來分析。
(一)企業(yè)自身分析
白象集團(tuán)始終堅(jiān)持“食澤民眾、業(yè)潤(rùn)社會(huì)”的經(jīng)營(yíng)理念,專心食品,專注品質(zhì),以人為本,以食為天,創(chuàng)新領(lǐng)先,塑造健康的行業(yè)典范,不斷刷新面食主張,引領(lǐng)新食界。白象的發(fā)展促進(jìn)了全國(guó)糧食深加工轉(zhuǎn)化和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化建設(shè),并直接帶動(dòng)了面粉廠、造紙廠、紙箱廠、精裝紙公司、調(diào)味料公司和運(yùn)輸公司等近千家企業(yè)的發(fā)展,也促進(jìn)了城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。白象集團(tuán)為促進(jìn)國(guó)家的“三農(nóng)”建設(shè)發(fā)揮了重要作用。
(二)消費(fèi)者分析
在問及消費(fèi)者主要在什么情況下吃方便面時(shí),有近四成的消費(fèi)者回答是“時(shí)間緊”,占到38.4%,其他幾種情況基本上都不超過10%。表明現(xiàn)在吃方便面的消費(fèi)者中,已經(jīng)有越來越多的人是因?yàn)樯罟?jié)奏快、時(shí)間緊所以才選擇,而方便面正是具有方便、快捷的特點(diǎn)。隨著人們對(duì)營(yíng)養(yǎng)膳食愈加重視,白象集團(tuán)在保證方便的前提下,使方便面更加符合人們追求營(yíng)養(yǎng)的需求。
(三)競(jìng)爭(zhēng)者分析
方便面市場(chǎng)的集中度是非常高的,僅康師傅和統(tǒng)一兩個(gè)品牌就占據(jù)了整個(gè)市場(chǎng)份額的48%??祹煾翟谑袌?chǎng)份額(全國(guó)27%以上的市場(chǎng)份額)和忠誠(chéng)度上都占據(jù)了絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。統(tǒng)一是惟一一個(gè)有實(shí)力能與康師傅抗衡的品牌,但它的品牌忠誠(chéng)度與康師傅的差距還是比較大。二者的產(chǎn)品線非常相似,不僅在方便面市場(chǎng)上,在其他市場(chǎng)上也是強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。白象集團(tuán)能夠正確認(rèn)識(shí)現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)――雙贏,從而使自己占有有利之勢(shì)。
(四)行業(yè)分析
中國(guó)食品科學(xué)技術(shù)學(xué)會(huì)公布的中國(guó)面制品產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告顯示,方便面在產(chǎn)量下滑10%的基礎(chǔ)上進(jìn)一步出現(xiàn)3.94%的下跌,成為構(gòu)成中國(guó)方便食品制造業(yè)的四個(gè)主要板塊中唯一落寞的板塊。同期公告的統(tǒng)一企業(yè)數(shù)據(jù)也不那么讓人欣慰,方便面業(yè)務(wù)連續(xù)三年下滑。但目前中國(guó)方便面產(chǎn)量仍然占全球的50%,中國(guó)人消費(fèi)掉的方便面占全球總量的三分之一。
通過以上的市場(chǎng)環(huán)境分析,我們可以看到,白象集團(tuán)方便面產(chǎn)業(yè)是有發(fā)展空間的。從宏觀環(huán)境來看,雖然面對(duì)一定的威脅,但機(jī)會(huì)是非常多的。從微觀環(huán)境來看,白象更是擁有很多自身的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。
參考文獻(xiàn):
[1]羅黨論.市場(chǎng)環(huán)境、政治關(guān)系與企業(yè)資源配置[M].經(jīng)濟(jì)管理出版社,2010.
關(guān)鍵詞:金融主體;利率市場(chǎng)化;行為偏好;價(jià)值判斷
中圖分類號(hào):F822 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1009-2374(2014)10-0005-02
隨著利率市場(chǎng)化制度安排的落地,能否促使金融主體更好的服務(wù)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展,已成為業(yè)界和學(xué)術(shù)界十分關(guān)注的問題。在前不久整治商業(yè)銀行亂收費(fèi)的活動(dòng)中,也告訴我們一個(gè)事實(shí):金融主體基于自身的利益偏好,難以在市場(chǎng)機(jī)制作用下自覺形成這種服務(wù)意識(shí)。當(dāng)然也需要注意到,亂收費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生是建立起利率管制下,以及同業(yè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下的,從而在利率市場(chǎng)化下的多元競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下或許能得到糾正。
然而無論怎樣,金融主體的行為偏好應(yīng)聚焦于實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展上,這種聚焦應(yīng)在三個(gè)方面來促成:(1)金融主體之間的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)使然;(2)金融主體與實(shí)體經(jīng)濟(jì)主體的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)使然;(3)實(shí)體經(jīng)濟(jì)主體之間的競(jìng)爭(zhēng)使然。由此,這也就構(gòu)成了本文立論的出發(fā)點(diǎn)。
基于以上所述,筆者將就文章主題展開討論。
1 利率市場(chǎng)化下的市場(chǎng)環(huán)境分析
結(jié)合本文的主題,這里的市場(chǎng)環(huán)境分析主要從競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境入手,來為下文的偏好解構(gòu)進(jìn)行鋪墊。
1.1 金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
金融市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境主要從兩個(gè)方面來考察,即金融主體之間和金融主體與企業(yè)之間。對(duì)于前者而言,無論是在負(fù)債類業(yè)務(wù)還是在資產(chǎn)類業(yè)務(wù)上,金融主體之間都將發(fā)生激烈的競(jìng)爭(zhēng)過程,從目前已經(jīng)出現(xiàn)的現(xiàn)象便是以“非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)”為手段的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)主要包括:服務(wù)質(zhì)量的提升、服務(wù)對(duì)象的精細(xì)化、服務(wù)項(xiàng)目的個(gè)性化等。需要指出,在外資銀行大舉進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)后,這種倒逼效應(yīng)也促使了這種非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)偏好強(qiáng)度的增長(zhǎng)。
1.2 產(chǎn)品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
在資金存量稀缺的狀況下,產(chǎn)品市場(chǎng)中必然發(fā)生著實(shí)體經(jīng)濟(jì)主體之間的競(jìng)爭(zhēng)過程。拋開關(guān)系性影響力不論,實(shí)體經(jīng)濟(jì)主體之間的競(jìng)爭(zhēng)必然抬高商業(yè)銀行的貸款利率,從區(qū)域范疇來看這時(shí)存在著一對(duì)反作用力:即本土金融主體抬高利率的作用力,和外部區(qū)域資金涌入所導(dǎo)致的降低利率的反作用力。此時(shí),那股力量占據(jù)上風(fēng),便是一個(gè)系統(tǒng)性問題了。
2 分析基礎(chǔ)上的金融主體行為偏好解構(gòu)
在以上分析基礎(chǔ)上,金融主體行為偏好可從以下三個(gè)方面進(jìn)行解構(gòu)。為了更具體的進(jìn)行問題探討,這里以國(guó)有四大商業(yè)銀行為考察對(duì)象。
2.1 金融主體的行為目標(biāo)方面
在企業(yè)化改造后的國(guó)有商業(yè)銀行,其行為目標(biāo)應(yīng)屬于多元函數(shù)類型。其中,追求經(jīng)濟(jì)效益必然是當(dāng)前最為重要的目標(biāo),在此基礎(chǔ)上執(zhí)行著央行的宏觀調(diào)控安排。隨著利率市場(chǎng)化的推進(jìn),金融主體的行為目標(biāo)并無法直線型的導(dǎo)入盈利目標(biāo),而是通過“服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)――盈利目標(biāo)”的內(nèi)在邏輯來建構(gòu)。這一內(nèi)在邏輯的形成,應(yīng)主要受到同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的影響。
2.2 金融主體的行為手段方面
之所以在上文提到,金融主體將會(huì)以非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)作為主要競(jìng)爭(zhēng)手段,主要出于這樣幾點(diǎn)考慮:(1)現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)已經(jīng)呈現(xiàn)出這一趨勢(shì);(2)非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)將能建立起同業(yè)差異化特點(diǎn);(3)利用利率調(diào)節(jié)來改善盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),其風(fēng)險(xiǎn)性較高。然而,在實(shí)施非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的過程中,金融主體也將嚴(yán)格管控自身的實(shí)施成本。
2.3 金融主體的行為控制方面
“控制”作為一種職能包含著:事前控制、事中控制、事后控制等三個(gè)環(huán)節(jié)。利率市場(chǎng)化過程也是金融主體經(jīng)濟(jì)行為的市場(chǎng)化過程,從而大量的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)都依賴于主體自身的防御措施。特別在目前允許商業(yè)銀行破產(chǎn)的制度安排下,這種風(fēng)險(xiǎn)控制偏好也就日益增強(qiáng)了。
3 解構(gòu)基礎(chǔ)下的價(jià)值判斷
根據(jù)上文所述并在解構(gòu)基礎(chǔ)下,支撐實(shí)體經(jīng)濟(jì)的價(jià)值判斷可從以下三個(gè)方面來理解。
3.1 面對(duì)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的價(jià)值判斷
目前存在著一個(gè)有趣的現(xiàn)實(shí),即互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品大受消費(fèi)者的追捧(如余額寶),這就更為加重了傳統(tǒng)金融主體的經(jīng)營(yíng)壓力。關(guān)于這一點(diǎn),也從媒體的報(bào)道中傳遞出來。由此,面對(duì)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的價(jià)值判斷必然更加注重自身的業(yè)務(wù)再造能力,以及開展精細(xì)化、個(gè)性化服務(wù)的業(yè)務(wù)能力。這些目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要一個(gè)適應(yīng)的過程,即適應(yīng)金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)度提升后的環(huán)境變化。
3.2 面對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的價(jià)值判斷
國(guó)有商業(yè)銀行之間并未形成同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),這與各自的發(fā)展沿革有關(guān),這也與政府和國(guó)企部門的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系有關(guān)。然而,在利率市場(chǎng)化推進(jìn)下必然會(huì)提升這種同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)程度,從而建立起各自業(yè)務(wù)的差異化特質(zhì)便成為需要。由此,面對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的價(jià)值判斷應(yīng)首先以非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向,并配合著區(qū)域差異化的利率水平為補(bǔ)充。可見,利率市場(chǎng)化并不一定意味著利率完全的市場(chǎng)化波動(dòng),這也是風(fēng)險(xiǎn)管控的必然。
3.3 面對(duì)客戶需求的價(jià)值判斷
面對(duì)客戶需求的價(jià)值判斷,便涉及到服務(wù)質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)防范兩方面的內(nèi)容。上文已經(jīng)就前者進(jìn)行闡述,這里主要就后者進(jìn)行闡發(fā)。事前控制在于嚴(yán)格審核實(shí)體經(jīng)濟(jì)主體的各項(xiàng)資質(zhì),并對(duì)它們的項(xiàng)目進(jìn)行市場(chǎng)需求方面的評(píng)估,這直接關(guān)系到其能否按時(shí)還款的問題。事中控制在于,建立內(nèi)部的資質(zhì)審核流程,并對(duì)貸款資金的使用進(jìn)行跟蹤監(jiān)管;事后控制則在于,識(shí)別出VIP客戶和普通客戶群體,從而為以后的業(yè)務(wù)營(yíng)銷提供側(cè)重點(diǎn)。
4 問題的拓展
最后,這對(duì)中小股份制銀行進(jìn)行問題的拓展,從而充實(shí)本文的主題:
4.1 中小商業(yè)銀行治理結(jié)構(gòu)的完善
中小商業(yè)銀行作為區(qū)域性股份制銀行,其承擔(dān)著支撐當(dāng)?shù)匦∥⑵髽I(yè)發(fā)展的重任。從現(xiàn)階段有關(guān)文獻(xiàn)的闡述中可知,諸多作者都十分關(guān)注創(chuàng)新中小商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)模式,而忽略對(duì)其風(fēng)險(xiǎn)管控的思考。筆者認(rèn)為,中小商業(yè)銀行將受到關(guān)系型影響力的影響而存在著人為風(fēng)險(xiǎn),因此其需要完善自身的治理結(jié)構(gòu)。完善治理結(jié)構(gòu)的方法主要在于,在權(quán)責(zé)對(duì)等原則下提升部門績(jī)效考核力度。
4.2 中小商業(yè)銀行識(shí)別能力的增強(qiáng)
利率市場(chǎng)化將增強(qiáng)金融市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)壓力,對(duì)于中小商業(yè)銀行而言將受到國(guó)有、外資銀行,以及民間金融機(jī)構(gòu)的雙重夾擊。因此,中小商業(yè)銀行需要識(shí)別出VIP客戶,根據(jù)客戶的需求偏好定身打造服務(wù)內(nèi)容,從而鎖定有價(jià)值的客戶并減少客戶流失??梢姡@些都是利率市場(chǎng)化下金融主體支撐實(shí)體經(jīng)濟(jì)的價(jià)值判斷。
不難看出,利率市場(chǎng)化推進(jìn)下中小商業(yè)銀行的價(jià)值判斷,應(yīng)著力于本身治理和經(jīng)營(yíng)能力的提升,最終適應(yīng)金融市場(chǎng)自由度環(huán)境的增強(qiáng)。對(duì)此,也應(yīng)引起其它金融主體的重視。
5 結(jié)語
本文認(rèn)為,在借助利率市場(chǎng)化下的市場(chǎng)環(huán)境變化,應(yīng)能在利益偏好的驅(qū)動(dòng)下糾正金融主體行為上的偏差。具體的價(jià)值判斷包括:面對(duì)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的價(jià)值判斷、面對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的價(jià)值判斷,以及面對(duì)客戶需求的價(jià)值判斷。
參考文獻(xiàn)
[1] 沈阿平.我國(guó)商業(yè)銀行資產(chǎn)負(fù)債管理應(yīng)對(duì)利率市場(chǎng)化的具體策略[J].商情,2013,(46).
[2] 余傳清.利率市場(chǎng)化對(duì)我國(guó)商業(yè)銀行的影響分析[J].商情,2013,(15).
關(guān)鍵詞:特色農(nóng)產(chǎn)品;直播帶貨;十堰市;旅游業(yè)
1十堰特色農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)環(huán)境分析
1.1市場(chǎng)需求分析
采用SWOT分析法對(duì)十堰特色農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行分析。SWOT分析法是立足于內(nèi)外部的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀和競(jìng)爭(zhēng)過程進(jìn)行客觀分析,系統(tǒng)了解目前十堰特色農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的境況。1.1.1內(nèi)部因素之“S”優(yōu)勢(shì)區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯,十堰市位于國(guó)家中部地區(qū)、西北經(jīng)濟(jì)帶、西南地區(qū)三個(gè)部分的結(jié)合地區(qū),與湖北、重慶、陜西、河南交界,擁有便利的交通,農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸快捷;網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷手段新穎,吸引力大,受眾廣;利用線上銷售模式,擁有更顯著的競(jìng)爭(zhēng)力;農(nóng)產(chǎn)品種類豐富,有香菇、黃連、木耳、柑橘等。1.1.2內(nèi)部因素之“W”劣勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品存在季節(jié)性,淡旺季銷售差異明顯;疫情使春耕面臨壓力,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)所需物資的購置路徑不夠通暢,農(nóng)事活動(dòng)無法順利開展;市場(chǎng)知名度欠缺,競(jìng)爭(zhēng)力不夠;農(nóng)產(chǎn)品保鮮難度大,保存不便捷;運(yùn)輸過程中的損耗較大。1.2.3外部環(huán)境之“O”機(jī)遇國(guó)家對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)與“互聯(lián)網(wǎng)+”經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式大力支持[1],創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)在中國(guó)正處于初步發(fā)展階段,再加上政府政策的鼓勵(lì)和支持,全社會(huì)大力提倡“雙創(chuàng)”———大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新,當(dāng)下“互聯(lián)網(wǎng)+”模式對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展影響巨大,由此直播銷售農(nóng)產(chǎn)品的發(fā)展前景良好,利潤(rùn)空間極大;國(guó)家扶持十堰市打造“車都”“香菇之鄉(xiāng)”“水都”等;促進(jìn)實(shí)體銷售企業(yè)與電商平臺(tái)的緊密合作,充分挖掘線下銷售方式的差異化、針對(duì)性的特點(diǎn),引導(dǎo)實(shí)體銷售店與電商平臺(tái)的有效結(jié)合,推動(dòng)實(shí)體企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)銷售市場(chǎng)的聯(lián)合發(fā)展;為應(yīng)對(duì)疫情,國(guó)家采取相應(yīng)的政策促進(jìn)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,并減免農(nóng)業(yè)信貸擔(dān)保相關(guān)費(fèi)用,快速撥付農(nóng)業(yè)生產(chǎn)救災(zāi)資金。1.2.4外部環(huán)境之“T”威脅和周邊銷售同類農(nóng)產(chǎn)品的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)壓力大;部分地區(qū)的封路政策使水果蔬菜運(yùn)輸困難,保質(zhì)期較短,堆積過多容易腐爛變質(zhì),滯銷現(xiàn)象嚴(yán)重;部分地區(qū)人們對(duì)湖北省境內(nèi)的農(nóng)產(chǎn)品信任度不高,擔(dān)心感染病毒,不敢大量采購湖北省的農(nóng)產(chǎn)品。
1.2市場(chǎng)定位
根據(jù)對(duì)當(dāng)?shù)貭顩r的了解,通過分析其產(chǎn)品特色、地理位置等可以知道,采取新型網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷方式來銷售當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品,其客戶源主要分為兩部分:(1)新型的線上目標(biāo)客戶,包括青年學(xué)生和中老年群體,其中青年人占大部分,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用較熟練[2]。(2)傳統(tǒng)的線下目標(biāo)客戶,包括城鎮(zhèn)居民和旅行社客戶,其中老年人居多,對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播銷售產(chǎn)品的新型購物方式較陌生。
2十堰主營(yíng)特色農(nóng)產(chǎn)品種類
根據(jù)十堰目前所擁有的旅游產(chǎn)品類型和加快十堰農(nóng)產(chǎn)品銷售速度的要求,重點(diǎn)開發(fā)“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)產(chǎn)品”營(yíng)銷模式,銷售農(nóng)產(chǎn)品及體驗(yàn)性旅游產(chǎn)品[3],主要產(chǎn)品有以下七種。(1)武當(dāng)?shù)啦瑁汉笔∈呤械奶禺a(chǎn),依托于武當(dāng)山的道教文化共同發(fā)展,受到道教文化的熏陶,競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng),是全國(guó)茶葉的典型代表,具有健腦益腦、減肥降脂的功效。(2)十堰房縣花菇:頂部呈棕褐色,花紋斑駁,其中含蛋白質(zhì)、氨基酸、微量元素,具有健脾開胃、化痰理氣的作用,多年來被人們視為促進(jìn)身體健康的補(bǔ)品。(3)房縣黑木耳:十堰的房縣是在全國(guó)赫赫有名的黑木耳栽培生產(chǎn)地區(qū),是有名的“木耳之鄉(xiāng)”,十堰市的黑木耳產(chǎn)量占湖北省總產(chǎn)量的一大部分,在全國(guó)也占有相當(dāng)大的比例。因其顏色鮮亮、肉質(zhì)豐厚、質(zhì)量上乘、營(yíng)養(yǎng)豐富,在國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)贏得“房耳”的贊譽(yù)。(4)丹江蜜橘:其生產(chǎn)培植規(guī)模超過2萬hm2,年平均產(chǎn)量突破30萬t,柑橘已經(jīng)成為丹江口地區(qū)農(nóng)村居民增收的主要產(chǎn)業(yè),丹江口擁有“中國(guó)柑橘之鄉(xiāng)”的贊譽(yù)。(5)竹溪縣黃連:1956年,總理親自授予桃源鄉(xiāng)錦旗,該地區(qū)被國(guó)務(wù)院評(píng)為中國(guó)黃連之鄉(xiāng)。竹溪縣黃連含多種生物堿,有清除濕熱、干燥及排解相關(guān)毒素的功效。(6)鄖陽紅薯粉條:湖北省十堰市鄖陽區(qū)特產(chǎn)。鄖陽產(chǎn)出的紅薯果實(shí)較大,美味可口,含有豐富的淀粉。鄖陽紅薯粉條不受水煮時(shí)間的限制,不會(huì)糊湯,不會(huì)粘在一起,口感極佳。(7)板橋五香豆干:最初由鄭板橋的廚師制作而成,鄭板橋告老還鄉(xiāng)之后一直傳承到今天。為了紀(jì)念鄭板橋,百姓就把這種豆干命名為板橋豆干,也是明清兩代皇家朝廷的專屬貢品。
3十堰農(nóng)產(chǎn)品“B2C”直播帶貨營(yíng)銷模式
十堰農(nóng)產(chǎn)品“B2C”(BusinesstoCustomer)直播帶貨營(yíng)銷模式,就是農(nóng)產(chǎn)品相關(guān)的企業(yè)部門通過網(wǎng)絡(luò)銷售給個(gè)人消費(fèi)者。十堰企業(yè)直接將農(nóng)產(chǎn)品推上網(wǎng)絡(luò)直播帶貨銷售,并提供充足資訊與便利的接口吸引消費(fèi)者選購[4]。此營(yíng)銷模式主要有以下幾種類型。
3.1直播+電商
這種銷售模式是直播最常用的,利用拼多多直播、淘寶直播等平臺(tái)進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品的銷售,電商平臺(tái)使用的較多,產(chǎn)生的相關(guān)流量也較多。KOL(KeyOpinionLeader,指網(wǎng)絡(luò)上在某方面很有影響力的那些人)的引導(dǎo)更能影響消費(fèi)產(chǎn)出,效果顯著。
3.2直播+會(huì)
直播平臺(tái)結(jié)合農(nóng)蔬產(chǎn)品的新品會(huì)成為推廣新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的另一個(gè)可觀出口。在直播產(chǎn)品會(huì)的同時(shí),結(jié)合其他相關(guān)途徑,將直播過程中產(chǎn)生的流量轉(zhuǎn)變?yōu)樾б妗?/p>
3.3直播+互動(dòng)營(yíng)銷
直播與社交軟件相結(jié)合,吸引社交軟件的粉絲參與直播活動(dòng),同時(shí),通過直播反作用于吸引流量,引起社交平臺(tái)粉絲的評(píng)價(jià)與反應(yīng)。利用相關(guān)軟件招募粉絲參與直播節(jié)目,滿足大眾的好奇心理。
3.4直播+廣告
改變傳統(tǒng)廣告促進(jìn)銷售的方法,在具有吸引力的直播環(huán)境中,結(jié)合觀眾的直接評(píng)論,自然地進(jìn)行產(chǎn)品和品牌的共同傳播,激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望,形成訂單。
4十堰農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨營(yíng)銷策略
4.1網(wǎng)紅直播營(yíng)銷策略
采取“產(chǎn)品體驗(yàn)+直播植入+網(wǎng)紅明星背書”的營(yíng)銷策略。在直播過程中的產(chǎn)品體驗(yàn),是由主播對(duì)產(chǎn)品的加工、擺盤展示及親自試吃決定的,能夠使觀眾對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有粗略的了解;網(wǎng)友真實(shí)的產(chǎn)品體驗(yàn)取決于收到貨物后的評(píng)價(jià)及意見,這時(shí)顧客能夠真實(shí)地感受到產(chǎn)品的質(zhì)量。直播植入是在美拍直播、映客直播、抖音直播、淘寶直播等多個(gè)平臺(tái)進(jìn)行宣傳,獲取直播流量,提高網(wǎng)友對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度,在直播過程中對(duì)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行介紹,說明產(chǎn)品食用的好處,引導(dǎo)網(wǎng)友購買,增加產(chǎn)品的銷量,獲取收益。網(wǎng)紅明星背書是利用擁有一定流量的網(wǎng)紅人物對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行擔(dān)保、證明、代言,能夠很大程度上提高產(chǎn)品的知名度,產(chǎn)品的質(zhì)量也能夠得到保障,促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的銷售,在直播過程中獲得更多的粉絲與訂單客戶[5]。
4.2差異性營(yíng)銷策略
在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播之前,可以將整體市場(chǎng)劃分為學(xué)生群體、中青年群體、老年群體等若干細(xì)分市場(chǎng),針對(duì)不同的群體制定不同的銷售方法。將十堰不同功效、不同價(jià)格的農(nóng)產(chǎn)品,采用不同的廣告主題進(jìn)行宣傳,就是采用的差異性營(yíng)銷策略。網(wǎng)絡(luò)直播帶貨,其中的收入可以是粉絲贈(zèng)送禮品帶來的收入,可以是流量變現(xiàn)產(chǎn)生的收入,還可以是農(nóng)產(chǎn)品銷售帶來的收入,結(jié)合當(dāng)下多元化的方式盈利,增加團(tuán)隊(duì)的收入渠道。隨著直播帶貨的發(fā)展,許多專業(yè)化程度不高的直播群體會(huì)被淘汰,而專業(yè)性較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)會(huì)受到越來越多人的歡迎?;塾问叩闹辈ж泩F(tuán)隊(duì),通過提高自身的專業(yè)水平和解決困難的能力,向?qū)I(yè)化方向發(fā)展。
4.3創(chuàng)新性營(yíng)銷策略
團(tuán)隊(duì)將網(wǎng)絡(luò)直播銷售與疫情后扶貧和帶動(dòng)就業(yè)工作結(jié)合起來,為疫情后解決農(nóng)產(chǎn)品滯銷問題提供了一種可行的方案,為農(nóng)村增加一條經(jīng)濟(jì)來源。網(wǎng)絡(luò)直播銷售產(chǎn)品是一種組合型的營(yíng)銷方式,具有多種形式和功能:靈活多變+直觀感受+限時(shí)銷售+好奇心+沖動(dòng)性購物+明星代言+網(wǎng)紅背書。不同于傳統(tǒng)的銷售,它有更多的直觀性、可試驗(yàn)性,是綜合感非常強(qiáng)的一種銷售方式。在疫情防控的環(huán)境中,“直播帶貨”作為一種線上新型的購物方式,正受到越來越多人的關(guān)注和重視。消費(fèi)方式不斷更新,線上購物與消費(fèi)彌補(bǔ)了線下購物的一些不足,起到了擴(kuò)大內(nèi)部需求、促進(jìn)人們消費(fèi)的作用,并展現(xiàn)出強(qiáng)大的內(nèi)生動(dòng)力。網(wǎng)絡(luò)直播帶貨的受眾不同于線下銷售的有限區(qū)域?qū)ο螅敲嫦蛉珖?guó)更多人展示直播產(chǎn)品的價(jià)值,運(yùn)用簡(jiǎn)潔明了的話語及產(chǎn)品測(cè)試,勾起觀眾的購買欲望。農(nóng)民也可以當(dāng)主播,這對(duì)于疫情后十堰市農(nóng)村來說,是解決農(nóng)產(chǎn)品滯銷、增加農(nóng)民收入的有效途徑和方法。
4.4脫貧營(yíng)銷策略
直播帶貨促進(jìn)滯銷農(nóng)產(chǎn)品的銷售,帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的合理運(yùn)行,特別是在疫情防控期間,發(fā)揮了很大的作用。一方面促進(jìn)了貧困地區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈的復(fù)蘇和運(yùn)行,促進(jìn)了貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品的銷售,拓展了貧困人口增加收入的途徑和渠道;另一方面也讓城市人口接觸到了原汁原味優(yōu)質(zhì)的特色農(nóng)產(chǎn)品。2020年受疫情影響,十堰鄉(xiāng)村許多特色農(nóng)產(chǎn)品滯銷,產(chǎn)品堆積腐爛變質(zhì)現(xiàn)象嚴(yán)重。本項(xiàng)目通過網(wǎng)絡(luò)直播著力銷售十堰特色農(nóng)產(chǎn)品,促進(jìn)滯銷農(nóng)產(chǎn)品銷售,減少疫情造成的經(jīng)濟(jì)損失,增加農(nóng)民收入;在采購、包裝、銷售農(nóng)產(chǎn)品時(shí),聘用當(dāng)?shù)卮迕?,帶?dòng)鄉(xiāng)村村民就業(yè),促進(jìn)十堰農(nóng)民脫貧致富;利用直播對(duì)這些中小商戶進(jìn)行宣傳推廣,促進(jìn)中小商戶的發(fā)展。
5結(jié)語
面對(duì)全國(guó)流行的網(wǎng)絡(luò)直播帶貨,通過這次直播銷售特色農(nóng)產(chǎn)品,將十堰農(nóng)產(chǎn)品銷售到全國(guó),對(duì)十堰的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳,讓更多的人了解到十堰農(nóng)產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì),同時(shí)提高十堰市旅游業(yè)的知名度,促進(jìn)今后的旅游業(yè)品牌建設(shè)。通過網(wǎng)絡(luò)直播對(duì)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行銷售,降低農(nóng)民的損失,促進(jìn)滯銷農(nóng)產(chǎn)品的銷售,并且提供例如產(chǎn)品采摘員、包裝工人的就業(yè)崗位,增加農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)收入,幫助農(nóng)民脫貧致富。
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關(guān)鍵詞:返鄉(xiāng)農(nóng)民工;創(chuàng)業(yè)環(huán)境;AHP模型;模糊綜合評(píng)價(jià)
中圖分類號(hào):F323.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1009-9107(2012)06-0007-08
隨著西部大開發(fā)的深入實(shí)施和投資環(huán)境的改善,西部從農(nóng)民工外出打工的流出地轉(zhuǎn)變?yōu)榉掂l(xiāng)農(nóng)民工的聚集地,解決好返鄉(xiāng)農(nóng)民工再就業(yè)問題成為西部各級(jí)政府所面臨的重要任務(wù)。自主創(chuàng)業(yè)是解決返鄉(xiāng)農(nóng)民工再就業(yè)問題的方法之一,由于受到文化水平、專業(yè)技能、資金等方面的影響,返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)成功率較低。除了創(chuàng)業(yè)者個(gè)人因素外,創(chuàng)業(yè)環(huán)境也是創(chuàng)業(yè)能否成功的重要因素。因此,正確分析和評(píng)價(jià)西部返鄉(xiāng)農(nóng)民工的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,探究其創(chuàng)業(yè)環(huán)境中存在的不足,對(duì)于合理優(yōu)化返鄉(xiāng)農(nóng)民工的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,提高其創(chuàng)業(yè)的成功率,增強(qiáng)西部地區(qū)經(jīng)濟(jì)活力,發(fā)揮當(dāng)?shù)刭Y源優(yōu)勢(shì)都有著重要的意義。本文在構(gòu)建西部返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)環(huán)境評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的基礎(chǔ)上,運(yùn)用陜西省、四川省的實(shí)地調(diào)查數(shù)據(jù),對(duì)西部創(chuàng)業(yè)環(huán)境進(jìn)行評(píng)價(jià),并比較和發(fā)現(xiàn)兩省創(chuàng)業(yè)環(huán)境的優(yōu)勢(shì)和不足,為改善和優(yōu)化西部返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)環(huán)境提供政策建議。
一、文獻(xiàn)回顧
國(guó)外對(duì)創(chuàng)業(yè)環(huán)境的研究起步早,理論研究比較全面。有兩個(gè)最經(jīng)典的創(chuàng)業(yè)環(huán)境模型,即五維度模型和GEM模型。五維度模型是Gnyawali和Fogel在1994年提出的,他們認(rèn)為創(chuàng)業(yè)環(huán)境是創(chuàng)業(yè)過程中多種因素的組合,這個(gè)組合包含五個(gè)維度,即政府政策和工作程序、社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件、創(chuàng)業(yè)和管理技能、資金支持和非資金支持。GEM模型提出了創(chuàng)業(yè)活動(dòng)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和創(chuàng)業(yè)就業(yè)的傳導(dǎo)機(jī)制,介紹了創(chuàng)業(yè)環(huán)境的九個(gè)條件,即金融支持、政府政策、政府項(xiàng)目、教育和培訓(xùn)、研究開發(fā)、轉(zhuǎn)移、商業(yè)環(huán)境和專業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)開放程度、實(shí)體基礎(chǔ)設(shè)施的可靠性、文化及社會(huì)規(guī)范等。以上兩個(gè)研究既相互借鑒,又各有特色,五維度模型從外部環(huán)境和創(chuàng)業(yè)者兩個(gè)角度進(jìn)行創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析,注重創(chuàng)業(yè)者的自身素質(zhì)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件等軟環(huán)境對(duì)創(chuàng)業(yè)環(huán)境的影響,但是對(duì)創(chuàng)業(yè)的非資金支持分析的不夠全面。而GEM模型的研究更加全面,對(duì)軟環(huán)境和硬環(huán)境都進(jìn)行了研究,更注重教育和培訓(xùn)、商業(yè)環(huán)境和基礎(chǔ)設(shè)施、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)開放程度、實(shí)體基礎(chǔ)設(shè)施的可靠性等硬環(huán)境對(duì)創(chuàng)業(yè)的影響。
同內(nèi)對(duì)創(chuàng)業(yè)環(huán)境的研究主要是在以上兩種模型的基礎(chǔ)上展開的,如陳興淋根據(jù)GEM研究框架,通過專家問卷的方式對(duì)南京市創(chuàng)業(yè)環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)行了研究,并指出了南京市創(chuàng)業(yè)環(huán)境的優(yōu)勢(shì)和需要改進(jìn)的方面。周麗在GEM框架下對(duì)肇慶市創(chuàng)業(yè)環(huán)境進(jìn)行多維度分析,采用專家問卷調(diào)查法將肇慶市與珠江三角洲其他城市進(jìn)行了比較,結(jié)合肇慶市經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和文化等方面的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析評(píng)價(jià)。該研究對(duì)不同城市的創(chuàng)業(yè)環(huán)境進(jìn)行了對(duì)比,但缺乏以實(shí)地調(diào)研資料為基礎(chǔ)的研究,研究的主觀性比較強(qiáng)。池仁勇,朱非白提出城市創(chuàng)業(yè)環(huán)境指數(shù)的概念,建立了指數(shù)框架體系,運(yùn)用數(shù)學(xué)方法對(duì)長(zhǎng)江三角洲部分城市的創(chuàng)業(yè)環(huán)境做出了評(píng)價(jià)。以上都是針對(duì)大中城市創(chuàng)業(yè)環(huán)境展開的研究,針對(duì)農(nóng)村創(chuàng)業(yè)環(huán)境的研究較少。羅新陽、錢子鍵、羅新歐根據(jù)要素組合模型和GEM模型,結(jié)合農(nóng)村的特點(diǎn)建立了農(nóng)村創(chuàng)業(yè)環(huán)境評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,把農(nóng)村創(chuàng)業(yè)環(huán)境系統(tǒng)分為經(jīng)濟(jì)支撐系統(tǒng)、服務(wù)支持系統(tǒng)、培訓(xùn)支撐系統(tǒng)、文化支撐系統(tǒng)和環(huán)境支撐系統(tǒng)5個(gè)系統(tǒng),同時(shí)探索了優(yōu)化農(nóng)村創(chuàng)業(yè)環(huán)境的路徑。這一研究較為全面地概括了農(nóng)村的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。綜上所述,現(xiàn)有研究大多是建立在GEM模型的基礎(chǔ)上,針對(duì)城市或者農(nóng)村進(jìn)行創(chuàng)業(yè)環(huán)境評(píng)價(jià),但由于東中西部地區(qū)差異大,有些環(huán)境指標(biāo)并不適用于西部農(nóng)村地區(qū)創(chuàng)業(yè)環(huán)境的分析,同時(shí),對(duì)創(chuàng)業(yè)環(huán)境主體的研究也忽略了農(nóng)民工這類創(chuàng)業(yè)主體。目前創(chuàng)業(yè)環(huán)境評(píng)價(jià)存在兩個(gè)方面不足:一是西部地區(qū)創(chuàng)業(yè)環(huán)境評(píng)價(jià)研究不足,缺乏對(duì)西部地區(qū)不同省份創(chuàng)業(yè)環(huán)境的比較研究;二是創(chuàng)業(yè)環(huán)境評(píng)價(jià)中缺乏以創(chuàng)業(yè)者為視角的評(píng)價(jià),沒有以返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)者為視角的評(píng)價(jià)。本文在借鑒GEM理論的基礎(chǔ)上,構(gòu)建西部創(chuàng)業(yè)環(huán)境評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,以西部返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)者為評(píng)價(jià)主體,運(yùn)用層次分析法和模糊綜合評(píng)價(jià)法對(duì)西部地區(qū)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境進(jìn)行實(shí)證分析。
二、西部返鄉(xiāng)農(nóng)民國(guó)創(chuàng)業(yè)環(huán)境評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
本文在借鑒GEM模型的基礎(chǔ)上,結(jié)合中國(guó)西部地區(qū)創(chuàng)業(yè)環(huán)境的特點(diǎn)而創(chuàng)建的西部返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)環(huán)境評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。該指標(biāo)體系的特色在于不是用宏觀統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)對(duì)創(chuàng)業(yè)環(huán)境進(jìn)行評(píng)價(jià),而是從返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)者這一微觀視角來對(duì)創(chuàng)業(yè)環(huán)境進(jìn)行評(píng)價(jià)。在一級(jí)指標(biāo)的設(shè)置上與GEM模型分類上有不同,包含了其中的內(nèi)容且有增加,考慮到中國(guó)和西部的特殊性,增加了經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政府服務(wù)環(huán)境和自然環(huán)境等一級(jí)指標(biāo)。經(jīng)濟(jì)環(huán)境的優(yōu)劣直接影響著創(chuàng)業(yè)活動(dòng),政府服務(wù)的改善是消除返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)障礙的必要條件,西部有著獨(dú)特的自然資源,而返鄉(xiāng)農(nóng)民工與土地、當(dāng)?shù)刭Y源有著天然的聯(lián)系。評(píng)價(jià)指標(biāo)體系由目標(biāo)層、準(zhǔn)則層和指標(biāo)層組成,包括9個(gè)一級(jí)指標(biāo)和38個(gè)二級(jí)指標(biāo)。一級(jí)指標(biāo)是對(duì)宏觀層面的把握,二級(jí)指標(biāo)是對(duì)一級(jí)指標(biāo)的細(xì)化,選取特點(diǎn)注重創(chuàng)業(yè)者的微觀感受,如二級(jí)指標(biāo)中人均農(nóng)村純收入一項(xiàng),要求被調(diào)查的創(chuàng)業(yè)者感受近3年人均農(nóng)村純收入增長(zhǎng)程度來選擇(見表1)。
三、研究方法和數(shù)據(jù)來源
(一)研究方法及步驟
本文采用層次分析法和模糊綜合評(píng)價(jià)法對(duì)創(chuàng)業(yè)環(huán)境進(jìn)行評(píng)價(jià)。層次分析法需要建立分層遞階結(jié)構(gòu)模型,這種結(jié)構(gòu)模型適合于對(duì)創(chuàng)業(yè)環(huán)境多重指標(biāo)的分析。模糊綜合評(píng)價(jià)法是以層次分析法確定的權(quán)重為基礎(chǔ),確定評(píng)價(jià)集,得出模糊評(píng)價(jià)結(jié)果。該方法是應(yīng)用模糊集合的概念,將定性的創(chuàng)業(yè)環(huán)境評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行定量化處理,從而能夠系統(tǒng)評(píng)價(jià)創(chuàng)業(yè)環(huán)境的一種科學(xué)的研究方法。具體步驟如下:
首先,建立多次遞階結(jié)構(gòu)模型和判斷矩陣,進(jìn)行一致性檢驗(yàn);其次,確定評(píng)價(jià)指標(biāo)集L,和評(píng)價(jià)尺度集V,U={u1,u2…u4},V(v1,v2,…vk,…,vp),假設(shè)有p個(gè)評(píng)語結(jié)果,uk代表總評(píng)語集的第k個(gè)可能的評(píng)語。本文把創(chuàng)業(yè)環(huán)境現(xiàn)狀評(píng)價(jià)和評(píng)語集分為五個(gè)等級(jí),為E=(差,較差,一般,較好,好),創(chuàng)業(yè)環(huán)境評(píng)價(jià)用分值1分、2分、3分、4分、5分來衡量,表示為(差,較差,一般,較好,好)=(1,2,3,4,5),5個(gè)評(píng)語分別量化為60分,70分,80分,90分,100分,用向量Y表示,Y=(60,70,80,90,lOO)’表示;再次,通過權(quán)重和第二步確定評(píng)判矩陣;最后,得出模糊綜合評(píng)判集:B=A*R=(b1,b2,…bp),(A表示一級(jí)9個(gè)指標(biāo)的權(quán)重集,R表示創(chuàng)業(yè)環(huán)境評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)各等級(jí)隸屬度),根據(jù)評(píng)判集得到最終評(píng)價(jià)結(jié)果。
(二)數(shù)據(jù)來源
本文的調(diào)研數(shù)據(jù)來源于2011年7—9月對(duì)陜西省、四川省的典型調(diào)查。調(diào)查中選擇兩省返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)較典型的縣(區(qū))各4個(gè),分別為四川省的金堂縣、溫江區(qū)、郫縣、雙流縣和陜西省的興平市、武功縣、咸陽市、楊凌區(qū)。調(diào)查對(duì)象為城鎮(zhèn)有固定店面的返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)者和村鎮(zhèn)里的種養(yǎng)殖大戶,參加調(diào)研人員為西北農(nóng)林科技大學(xué)經(jīng)管學(xué)院和西南交通大學(xué)經(jīng)管學(xué)院的研究生和部分本科生,采用問卷調(diào)查和訪談兩種方法進(jìn)行。每個(gè)縣(區(qū))發(fā)放問卷100份,兩省共發(fā)放800份,回收問卷793份,有效問卷762份,問卷有效率為96%。調(diào)查樣本的基本情況見表2。
四、實(shí)證分析
(一)創(chuàng)業(yè)環(huán)境評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重的確定
本文依據(jù)調(diào)研樣本中返鄉(xiāng)農(nóng)民工對(duì)創(chuàng)業(yè)環(huán)境現(xiàn)狀評(píng)價(jià)的打分,運(yùn)用層次分析法來確定各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重。各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重是確定模糊矩陣,并進(jìn)行模糊綜合評(píng)價(jià)的基礎(chǔ),也反映出各項(xiàng)指標(biāo)在創(chuàng)業(yè)環(huán)境中的重要程度。陜西省和四川省返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)環(huán)境評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重見表3。
(二)模糊綜合評(píng)價(jià)
首先,建立一級(jí)指標(biāo)的模糊矩陣。依據(jù)創(chuàng)業(yè)環(huán)境評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重,通過層次分析法計(jì)算,得出陜西省和四川省的一級(jí)指標(biāo)模糊矩陣,陜西省模糊矩陣(四川省省略)表示如下:
最后,得出創(chuàng)業(yè)環(huán)境綜合評(píng)價(jià)結(jié)果。在模糊綜合評(píng)價(jià)中得分越高表示創(chuàng)業(yè)環(huán)境越好,反之,越差。陜西省、四川省創(chuàng)業(yè)環(huán)境模糊綜合評(píng)價(jià)結(jié)果見表4。
西部創(chuàng)業(yè)環(huán)境綜合評(píng)價(jià)為較好水平,從表5可以看出,陜西省和四川省創(chuàng)業(yè)環(huán)境綜合評(píng)價(jià)都是較好水平,得分分別為83.06和84.70,四川省綜合創(chuàng)業(yè)環(huán)境水平略優(yōu)于陜西省,具體分析如下:
1.西部的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和融資環(huán)境處于較好或一般水平,四川省優(yōu)于陜西省。四川省兩項(xiàng)環(huán)境指標(biāo)得分都在80分以上,屬于較好水平,陜西省不足80分,屬于一般水平。近幾年來,西部的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)村人均純收入有較快的增長(zhǎng),私營(yíng)企業(yè)、個(gè)體工商戶數(shù)量的不斷增加和地方性銀行的建立,為創(chuàng)業(yè)者提供了良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。由于農(nóng)民工對(duì)風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)認(rèn)識(shí)不足和大銀行的信貸結(jié)構(gòu)問題,融資難是制約返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)的重要因素。四川省為解決融資問題,出臺(tái)了許多行之有效的政策,諸如:規(guī)定金融機(jī)構(gòu)當(dāng)年從農(nóng)村地區(qū)吸收的新增存款一定比例用于農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè);確定農(nóng)業(yè)銀行定位,增加對(duì)返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)的信貸業(yè)務(wù);建立聯(lián)保貸款,改進(jìn)貸款模式;實(shí)行返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)保險(xiǎn),服務(wù)返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)?!边@些措施的實(shí)行一定程度上改善了四川省的融資環(huán)境。
2.西部的政府服務(wù)環(huán)境處于較差或差的水平,四川省優(yōu)于陜西省。四川省政府服務(wù)環(huán)境得分近70分,屬于較差水平,而陜西省只有60多分,屬于差的水平。與東部相比西部許多地方政府存在辦事效率低下、政務(wù)公開能力差和創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系不健全等問題,降低了返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)信息獲得的及時(shí)性,也影響著整個(gè)創(chuàng)業(yè)過程。調(diào)研中了解到,四川省有不同于陜西省的做法,四川省政府部門根據(jù)不同層次返鄉(xiāng)農(nóng)民工的實(shí)際情況提供合適的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,同時(shí)有較完善的創(chuàng)業(yè)配套服務(wù)體系,能夠有針對(duì)性地進(jìn)行不同程度的培訓(xùn),這些做法提高了創(chuàng)業(yè)的成功率。而陜西省沒有專門針對(duì)返鄉(xiāng)農(nóng)民工的政策,往往是自選創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,有一定的風(fēng)險(xiǎn)性和盲目性,且培訓(xùn)的針對(duì)性不強(qiáng)。
3.西部的政府政策環(huán)境處于一般或較差水平,四川省優(yōu)于陜西省。四川省政府政策環(huán)境水平得分高于70分,屬于一般水平,而陜西省不足70分,屬于較差水平。相比西部較差的政府政策環(huán)境,四川省近年來積極探索改善的方法,制訂了促進(jìn)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)的系列政策。例如,規(guī)劃建立“農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)園區(qū)”,為進(jìn)入園區(qū)的農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)者提供優(yōu)惠政策;對(duì)創(chuàng)業(yè)成功的農(nóng)民工實(shí)行5000元的一次性獎(jiǎng)勵(lì),以促進(jìn)返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)的積極性;搭建農(nóng)民工回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái),提供辦理工商、稅務(wù)登記、土地使用等手續(xù)的“綠色通道”,為返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造良好的政策環(huán)境。
4.西部的教育及培訓(xùn)服務(wù)環(huán)境水平較好,陜西省和四川省的水平一致。兩省的教育及培訓(xùn)服務(wù)環(huán)境得分均在80分以上,水平都較好。調(diào)查中發(fā)現(xiàn),西部地區(qū)根據(jù)返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)特點(diǎn)和當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展情況,對(duì)農(nóng)村婦女、失業(yè)人員、返鄉(xiāng)農(nóng)民工都有不同層次的培訓(xùn),失業(yè)人員主要是技能方面的培訓(xùn),以解決其就業(yè)問題,對(duì)掌握一技之長(zhǎng)和積累一定資金的返鄉(xiāng)農(nóng)民工實(shí)行創(chuàng)業(yè)和管理能力方面的培訓(xùn),以幫助其創(chuàng)業(yè)。
5.西部的基礎(chǔ)設(shè)施水平處于好或較好水平,陜西省優(yōu)于四川省。陜西省的基礎(chǔ)設(shè)施水平得分在90分以上,屬于好的水平,而四川省不足90分,屬于較好水平。西部大開發(fā)的實(shí)施極大地促進(jìn)了西部地區(qū)創(chuàng)業(yè)硬件環(huán)境的改善,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)日益完善,信息網(wǎng)絡(luò)逐步普及,客運(yùn)、貨運(yùn)能力基本發(fā)達(dá),這些為返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)提供了便利的交通、通訊以及能源支持。由于地理位置和地形的差異,陜西省的基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)于四川省。
6.西部的市場(chǎng)環(huán)境和社會(huì)人文環(huán)境處于一般水平,陜西省和四川省水平一致。兩省的市場(chǎng)環(huán)境和社會(huì)人文環(huán)境得分都在75—80分之間,屬于一般水平。調(diào)研統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),西部返鄉(xiāng)農(nóng)民工選擇的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域、創(chuàng)業(yè)規(guī)模較為相同,因而面臨的市場(chǎng)環(huán)境也有相似之處。區(qū)域文化對(duì)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)有著重要影響,它是創(chuàng)業(yè)行為的原動(dòng)力,西部文化中倡導(dǎo)艱苦奮斗、自立自強(qiáng),提倡通過個(gè)人努力取得成功,也鼓勵(lì)創(chuàng)造和創(chuàng)新的精神。在輿論宣傳上西部注重典型介紹、培育和樹立創(chuàng)業(yè)新星、營(yíng)造濃厚的創(chuàng)業(yè)氛圍,但調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)西部文化尚屬于保守型,一些創(chuàng)業(yè)者具有“官本位”思想,還有一些具有“小富即安”的思想,這些觀念的綜合作用使西部的社會(huì)人文環(huán)境處于一般水平。四川省返鄉(xiāng)農(nóng)民工較陜西省具有更強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)冒險(xiǎn)精神。
7.西部的自然環(huán)境處于好的水平,陜西省和四川省水平一致。兩省的自然環(huán)境得分最高,都在90分以上。西部地區(qū)除了豐富的礦產(chǎn)資源外還有著廣闊的土地、優(yōu)良的畜種和多種多樣的農(nóng)作物,為發(fā)展特色農(nóng)業(yè)和畜牧業(yè)提供了良好的條件,優(yōu)越的自然資源也為返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)提供了多種資源和機(jī)會(huì),西部自然資源好是創(chuàng)業(yè)者的共識(shí)。
五、結(jié)論及建議
關(guān)鍵詞:新常態(tài);自主創(chuàng)業(yè);孵化環(huán)境
本論文為河北省委講師團(tuán)2015年度科研課題:“河北省大學(xué)生創(chuàng)業(yè)環(huán)境優(yōu)化研究”課題研究成果
中圖分類號(hào):F24 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
收錄日期:2015年9月23日
一、引言
經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下,促進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)是我國(guó)目前解決就業(yè)問題的新思路。2015年政府報(bào)告提出“大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新”,各地政府出臺(tái)了大量創(chuàng)業(yè)扶持政策。創(chuàng)業(yè),尤其是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)面臨著前所未有的大好環(huán)境,通過河北省高校在校生及大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)情況的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),高校大學(xué)生面臨著創(chuàng)業(yè)教育缺乏、創(chuàng)業(yè)政策不了解、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目選擇困難,而大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目面臨著資金緊缺、產(chǎn)品服務(wù)市場(chǎng)空間小,支持政策落實(shí)困難等困境。筆者在深入分析原因的基礎(chǔ)上,提出了完善創(chuàng)業(yè)教育體系、培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神、提升創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽指導(dǎo),加強(qiáng)政策宣傳、多渠道創(chuàng)業(yè)融資、推進(jìn)創(chuàng)業(yè)孵化基地建設(shè)等措施建議。
二、河北省大學(xué)生創(chuàng)業(yè)環(huán)境現(xiàn)狀
課題組對(duì)河北省石家莊、保定兩地的多所高校:河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)、石家莊鐵道學(xué)院、河北大學(xué)、華北電力大學(xué)、河北農(nóng)業(yè)大學(xué)、河北金融學(xué)院、保定學(xué)院的在校生隨機(jī)進(jìn)行問卷調(diào)查,發(fā)放問卷500份,回收有效問卷492份,對(duì)回收的有效問卷進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析,總結(jié)出在校生創(chuàng)業(yè)教育缺失和畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)遭遇困境的原因,概括出創(chuàng)業(yè)環(huán)境現(xiàn)狀。
1、政策環(huán)境現(xiàn)狀分析。2015年政府報(bào)告提出“大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新”,各級(jí)政府均出臺(tái)創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策,創(chuàng)業(yè)政策環(huán)境得到明顯改善。但文件頒布與實(shí)際實(shí)施存在差距,被調(diào)查樣本顯示,在校生對(duì)創(chuàng)業(yè)政策完全不了解的占比重最大為50%,一般了解的占48%,而非常了解的僅占2%,可見,很多優(yōu)惠政策雖已頒布,但缺乏對(duì)有意愿創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生群體進(jìn)行針對(duì)性的宣傳。調(diào)查的樣本中,在獲得創(chuàng)業(yè)政策信息渠道方面,有1/3左右的大學(xué)生是通過搜索引擎了解的,其次是通過報(bào)紙網(wǎng)絡(luò)新聞得知,通過親友和新聞報(bào)道的比重相同,但比重偏低,而通過學(xué)校開設(shè)的課程了解的比例最低,可以看出大學(xué)生對(duì)國(guó)家創(chuàng)業(yè)政策的了解程度仍然偏低,需要進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳并拓寬大學(xué)生對(duì)國(guó)家創(chuàng)業(yè)政策的了解途徑。另外,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)初始階段申請(qǐng)政策支持時(shí),各項(xiàng)行政審批手續(xù)繁雜、審核時(shí)間較長(zhǎng),相關(guān)部門沒有主動(dòng)將創(chuàng)業(yè)政策落到實(shí)處。真正得到政策扶持的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目大多是初具規(guī)模,取得階段創(chuàng)業(yè)成果的項(xiàng)目,因此很多政策措施僅停留于錦上添花,卻不能做到雪中送炭。(表1、表2)
2、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析。經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下,經(jīng)濟(jì)處在一個(gè)深層次的轉(zhuǎn)型和調(diào)節(jié)期。這個(gè)時(shí)期,大企業(yè)越做越大,越做越強(qiáng),小企業(yè)卻越來越難以生存。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)遇到的困難調(diào)查中,被調(diào)查群體選“資金問題”的比重最大達(dá)到30%,其次是人脈關(guān)系占24%。因?yàn)榇髮W(xué)生創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)較高,大多數(shù)銀行沒有開設(shè)針對(duì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)貸款的專門業(yè)務(wù),一部分銀行雖有相關(guān)業(yè)務(wù)但需抵押,門檻較高很難實(shí)現(xiàn),并且貸款額度一般為5萬元左右的小額貸款,對(duì)大學(xué)生實(shí)體創(chuàng)業(yè)的幫助不大,融資成為其創(chuàng)業(yè)過程的主要瓶頸。目前,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者基本上只能通過父母和親戚朋友取得資金,很難通過其他融資渠道獲得大量資金。沒有資金的支持,企業(yè)的建立與周轉(zhuǎn)必將面臨困境,創(chuàng)業(yè)的路途必將坎坷。(表3)
3、教育環(huán)境的現(xiàn)狀分析。大學(xué)生個(gè)體特征及背景與家庭環(huán)境有著密不可分的關(guān)系,不同家庭環(huán)境中的子女,他們的價(jià)值觀、世界觀、人生觀以及性格愛好都存在較大的差異。研究表明,創(chuàng)業(yè)者的親人是否擁有自己的公司對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)會(huì)產(chǎn)生不同程度的影響。此外,大多數(shù)家長(zhǎng)培養(yǎng)大學(xué)生主要是想讓其畢業(yè)后能找到一份體面穩(wěn)定的工作,并沒有想過讓孩子創(chuàng)業(yè)。高校教育創(chuàng)業(yè)課程與培訓(xùn)設(shè)置不完善,使得大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)不高,創(chuàng)業(yè)知識(shí)與技能儲(chǔ)備不足。而社會(huì)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)往往流于表面,不能為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)解決實(shí)際問題支招。教育體系建設(shè)的不完善使得大學(xué)生具備的創(chuàng)業(yè)特質(zhì)不足。
三、河北省大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)環(huán)境優(yōu)化建議
1、優(yōu)化政策環(huán)境,落實(shí)對(duì)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)支持。針對(duì)創(chuàng)業(yè)者不了解創(chuàng)業(yè)政策的問題,相關(guān)部門可以通過社會(huì)輿論媒體擴(kuò)大宣傳力度與覆蓋面。同時(shí)針對(duì)不同階段的創(chuàng)業(yè)者通過法定程序定制和改善現(xiàn)有優(yōu)惠政策的申請(qǐng)條件和辦理程序,分階段,有重點(diǎn)的為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者提供和落實(shí)優(yōu)惠政策。同時(shí),有指向性與引導(dǎo)性的為創(chuàng)新型創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目提供專家指導(dǎo)與經(jīng)驗(yàn)分享,建立起專門的服務(wù)機(jī)構(gòu),提供完善的咨詢和培訓(xùn)項(xiàng)目,為大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的成功提供保障。對(duì)于創(chuàng)業(yè)初期的大學(xué)生,通過創(chuàng)業(yè)孵化基地的建設(shè)為創(chuàng)業(yè)者提供經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和專業(yè)培訓(xùn),財(cái)稅部門提供有期限的稅費(fèi)減免以及貼息貸款優(yōu)惠。在創(chuàng)業(yè)中期為大學(xué)生提供咨詢服務(wù),引導(dǎo)就業(yè)方向。在創(chuàng)業(yè)后期通過地方政府將創(chuàng)業(yè)政策落到實(shí)處,加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)保障措施。通過政府各部門的協(xié)同合作,優(yōu)化政策環(huán)境,切實(shí)提高河北省各級(jí)部門對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的服務(wù)水平。
2、鼓勵(lì)創(chuàng)新,優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境,促進(jìn)創(chuàng)業(yè)融資多元化。在市場(chǎng)環(huán)境中大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目要實(shí)現(xiàn)生存和發(fā)展,創(chuàng)新是不竭的動(dòng)力,核心競(jìng)爭(zhēng)力是防止項(xiàng)目被復(fù)制,流失客戶資源的根本。而專利技術(shù)、創(chuàng)新創(chuàng)意只有得到知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的情況下才會(huì)使得創(chuàng)業(yè)者的權(quán)益得到保障,因此完善市場(chǎng)機(jī)制,建立公平公正的市場(chǎng)環(huán)境是提升大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功率的基礎(chǔ)。
解決大學(xué)生創(chuàng)業(yè)融資難問題,建議從三個(gè)方面采取措施:首先,政府應(yīng)建立專門的創(chuàng)業(yè)基金,并在運(yùn)作過程中不斷摸索大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基金的可持續(xù)發(fā)展問題,在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功后必須根據(jù)自身實(shí)際情況反哺該創(chuàng)業(yè)基金;其次,吸引天使基金,推進(jìn)社會(huì)融資。一方面商業(yè)銀行和政府共同構(gòu)建大學(xué)生創(chuàng)業(yè)貸款機(jī)制;另一方面,對(duì)創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生從商業(yè)銀行獲得的貸款實(shí)施保險(xiǎn)制度,適當(dāng)?shù)淖①Y,或由政府和保險(xiǎn)公司共同承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn),以便大學(xué)生能夠順利得到銀行貸款;最后,可以借鑒其他國(guó)家做法,考慮利用各種資金,組建專門為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)融資服務(wù)的學(xué)生銀行,或者地方中小金融機(jī)構(gòu)能夠更加直接、優(yōu)惠地對(duì)待當(dāng)?shù)卮髮W(xué)生。
3、多角度,全方位提升創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)水平,完善創(chuàng)業(yè)教育體系。(表4)在調(diào)查中被調(diào)查樣本對(duì)于問卷提到的所有的相關(guān)服務(wù)幾乎都被選擇,均高達(dá)90%以上。尤其是講解創(chuàng)業(yè)政策和手續(xù)流程、希望參加創(chuàng)業(yè)融資培訓(xùn)、邀請(qǐng)優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者分享經(jīng)驗(yàn)等,可見創(chuàng)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)的需求較大。因此,加大社會(huì)輿論宣傳,改變以往家庭“學(xué)而優(yōu)則仕”的就業(yè)觀念,鼓勵(lì)家庭支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè),從家庭教育角度開始轉(zhuǎn)變學(xué)生的就業(yè)觀念。高校角度,利用學(xué)生組織和社團(tuán)在第二課堂開辦創(chuàng)業(yè)成功校友的報(bào)告會(huì)、沙龍、座談會(huì)等,大力提升創(chuàng)業(yè)教育的趣味性和實(shí)踐性,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)教育全覆蓋,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)精神,營(yíng)造校園創(chuàng)業(yè)氛圍。通過完善科學(xué)有效的創(chuàng)業(yè)教育課程體系,為有創(chuàng)業(yè)意向的學(xué)生提高系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)知識(shí)與技能。在創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽中發(fā)掘優(yōu)質(zhì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,指導(dǎo)學(xué)生團(tuán)隊(duì)進(jìn)行商業(yè)計(jì)劃書撰寫,以賽代學(xué),以賽代練,切實(shí)提高學(xué)生發(fā)掘創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,解決創(chuàng)業(yè)難題的能力。建設(shè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化基地,為有創(chuàng)業(yè)實(shí)踐要求的學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)與實(shí)戰(zhàn)平臺(tái),切實(shí)豐富學(xué)生創(chuàng)業(yè)知識(shí),提升學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力。政府方面切實(shí)加強(qiáng)對(duì)社會(huì)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管與指導(dǎo)是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)者做大做強(qiáng)的關(guān)鍵,也是切實(shí)發(fā)揮政府職能部門相關(guān)服務(wù)職能的體現(xiàn)。
主要參考文獻(xiàn):
[1]張可.大學(xué)生創(chuàng)業(yè)政策實(shí)施現(xiàn)狀及對(duì)策研究[D].河北師范大學(xué),2013.
為了適應(yīng)新的形勢(shì),中國(guó)企業(yè)必須對(duì)自己的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略做出調(diào)整。培養(yǎng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),讓更多消費(fèi)者了解企業(yè)、信任企業(yè),并建立良好的合作關(guān)系,為進(jìn)一步拓展更為廣闊的目標(biāo)市場(chǎng),進(jìn)人其他國(guó)家市場(chǎng)鋪平道路??傊?,企業(yè)要進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng),細(xì)致的前期工作、整體全面的計(jì)劃,還有對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的把握是必不可少的。下面,主要從企業(yè)面臨的各種環(huán)境的角度,系統(tǒng)闡述了我國(guó)企業(yè)成功進(jìn)入國(guó)際營(yíng)銷市場(chǎng)的戰(zhàn)略步驟。
1.經(jīng)濟(jì)全球化與國(guó)際營(yíng)銷戰(zhàn)略
推動(dòng)經(jīng)濟(jì)全球化的根本動(dòng)力是社會(huì)生產(chǎn)力的高速發(fā)展,各國(guó)社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展使得企業(yè)把目光從國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)移到國(guó)外,進(jìn)而在整個(gè)全球范圍內(nèi)尋找發(fā)展機(jī)會(huì)。推動(dòng)經(jīng)濟(jì)全球化的具體因素:一是貿(mào)易迅猛發(fā)展。這是經(jīng)濟(jì)全球化的重要源泉。國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展使各國(guó)、各地區(qū)之間的經(jīng)濟(jì)交往日益緊密,它帶動(dòng)了資本與生產(chǎn)的國(guó)際化,推動(dòng)全球化的快速發(fā)展。二是金融一體化。國(guó)際金融是在國(guó)際貿(mào)易的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,國(guó)際金融的發(fā)展又會(huì)推動(dòng)國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展,國(guó)際金融一體化的迅猛發(fā)展推動(dòng)經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展。三是高速發(fā)展的現(xiàn)代化技術(shù)。信息技術(shù)革命將世界帶人了信息化時(shí)代,它在更深層次上推動(dòng)著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使全球經(jīng)濟(jì)的聯(lián)系更為快捷、廣泛。四是跨國(guó)公司的發(fā)展。據(jù)資料顯示,跨國(guó)公司以及國(guó)外分支機(jī)構(gòu)的迅猛增長(zhǎng),極大地推動(dòng)著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展。
所謂國(guó)際營(yíng)銷戰(zhàn)略,是指企業(yè)對(duì)于國(guó)際化進(jìn)程較為長(zhǎng)期的總體打算及其實(shí)施的原則意見。國(guó)際營(yíng)銷戰(zhàn)略要回答的問題是企業(yè)關(guān)于國(guó)際營(yíng)銷的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要采取的策略和原則,如有關(guān)國(guó)際化的進(jìn)程、市場(chǎng)擴(kuò)展與定位、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)等戰(zhàn)略。它對(duì)于一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)上的生存和發(fā)展具有決定性的意義,也是擬定短期或年度國(guó)際營(yíng)銷策略的根據(jù)之一。
經(jīng)濟(jì)全球化帶來的挑戰(zhàn)首先表現(xiàn)為國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)—競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域擴(kuò)大、競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容增多、競(jìng)爭(zhēng)主體變化、競(jìng)爭(zhēng)形式改變。二是貿(mào)易保護(hù)主義的挑戰(zhàn)—非關(guān)稅壁壘增多、鼓勵(lì)出口措施加強(qiáng)、貿(mào)易區(qū)域集團(tuán)化加強(qiáng)。因此,企業(yè)應(yīng)充分掌握國(guó)內(nèi)外不可控的環(huán)境因素,調(diào)節(jié)企業(yè)的可控因素,從而制定出國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)略目標(biāo),并有計(jì)劃地逐步實(shí)現(xiàn)。企業(yè)的可控因素是指營(yíng)銷組合,即價(jià)格、產(chǎn)品、促銷、分銷;企業(yè)的不可控因素是指不可控的國(guó)外環(huán)境,主要有政治法律因素、經(jīng)濟(jì)因素、競(jìng)爭(zhēng)因素、技術(shù)水平、分銷因素、地理因素等。從事國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的企業(yè),不僅要重視營(yíng)銷策略的制定,更重要的是要監(jiān)視與預(yù)測(cè)國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境的變化。不斷調(diào)整企業(yè)的營(yíng)銷計(jì)劃,使之適應(yīng)環(huán)境要求,使自己的營(yíng)銷工作富有成效。
2.國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析
2.1社會(huì)文化環(huán)境。文化是一個(gè)復(fù)合的整體,包括人類的知識(shí)、信仰、藝術(shù)、道德、法律、風(fēng)俗以及作為社會(huì)成員而獲得的其他方面的能力和習(xí)慣的總和。它不僅體現(xiàn)出我們自己的行為,也體現(xiàn)出我們對(duì)他人行為的要求,包括文化的個(gè)性、文化的共性、文化的成分(物質(zhì)文化、社會(huì)機(jī)構(gòu)、宗教、審美學(xué)、語言)3個(gè)方面。文化滲透于營(yíng)銷活動(dòng)的各個(gè)方面,國(guó)際營(yíng)銷者的活動(dòng)又構(gòu)成文化的一個(gè)組成部分,市場(chǎng)營(yíng)銷成果的好壞深受文化的裁判。因此,要正確運(yùn)用文化的差異性,確定當(dāng)?shù)匚幕南嚓P(guān)動(dòng)機(jī),確定行為模式的特征,確定有哪些文化價(jià)值觀念與本產(chǎn)品有關(guān),確定決策形式的特征,確定適應(yīng)當(dāng)?shù)匚幕拇黉N方法,確定消費(fèi)者認(rèn)為適宜的銷售機(jī)構(gòu)。
2.2經(jīng)濟(jì)環(huán)境。一是經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段。它包括傳統(tǒng)社會(huì)、起飛前夕、起飛階段、趨向成熟和高度消費(fèi)時(shí)期。因?yàn)橐粋€(gè)國(guó)家所處的經(jīng)濟(jì)階段不同,居民收人高低不同,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求不同,從而直接或間接地影響到國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷。以消費(fèi)品市場(chǎng)來說,經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較高的國(guó)家,在市場(chǎng)營(yíng)銷方面強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品款式、性能及特色,大量進(jìn)行廣告及銷售推廣活動(dòng),品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)高于價(jià)格競(jìng)爭(zhēng);在經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較低的國(guó)家,則偏重于產(chǎn)品的功能及實(shí)用性,其推廣主要靠口頭傳播和介紹,價(jià)格因素比產(chǎn)品品質(zhì)更重要。二是市場(chǎng)規(guī)模。企業(yè)在進(jìn)人某國(guó)市場(chǎng)時(shí),首先關(guān)心的是該國(guó)的市場(chǎng)規(guī)模,即可接受的商品及服務(wù)總量,或者市場(chǎng)擁有的購買力總量。一般來說,大多數(shù)產(chǎn)品及服務(wù)的市場(chǎng)規(guī)模都與人口和收人密切相關(guān),甚至可以認(rèn)為是由人口和收人決定的。三是消費(fèi)結(jié)構(gòu)。開展國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷,必須了解影響消費(fèi)者儲(chǔ)蓄的多種因素,以便分析、判斷消費(fèi)者需求、支出和消費(fèi)水平的變化,包括收入水平、通貨膨脹和物價(jià)上漲因素、市場(chǎng)商品供給狀況和消費(fèi)偏好、儲(chǔ)蓄動(dòng)機(jī)差異等。
2.3政治法律環(huán)境。有時(shí)政治環(huán)境能夠?qū)I(yíng)銷活動(dòng)產(chǎn)生直接影響,法律和規(guī)章則起到鼓勵(lì)或限制企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的作用。企業(yè)首先是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織而非政治組織,但企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí),經(jīng)常要受到政治因素的影響。國(guó)際營(yíng)銷法律主要由國(guó)內(nèi)法律、國(guó)際經(jīng)濟(jì)法律、東道國(guó)法律等構(gòu)成。從事國(guó)際營(yíng)銷的企業(yè)要與不同的國(guó)家和地區(qū)打交道,采取適當(dāng)方式公平合理地解決爭(zhēng)端,這也是國(guó)際營(yíng)銷順利進(jìn)行的重要保證。根據(jù)各國(guó)的法律規(guī)定和司法實(shí)踐,解決爭(zhēng)端的方式有協(xié)商、調(diào)節(jié)、訴訟和仲裁4種。
2.4技術(shù)環(huán)境。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,工業(yè)和農(nóng)業(yè)增長(zhǎng)并不是由于資本的投入和勞動(dòng)力增長(zhǎng)所引起的,更主要的是由于生產(chǎn)率的提高、勞動(dòng)者知識(shí)水平和素質(zhì)的提高,以及新的科學(xué)技術(shù)應(yīng)用和推廣所引起的。
3.我國(guó)企業(yè)面對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)
3.1機(jī)遇。首先,進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)已經(jīng)成為我國(guó)企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。國(guó)際市場(chǎng)規(guī)模巨大,發(fā)展迅速,這給我國(guó)企業(yè)以現(xiàn)實(shí)的吸引力。隨著國(guó)際政治形勢(shì)趨于緩和,我國(guó)與世界其他國(guó)家關(guān)系不斷改善,經(jīng)濟(jì)聯(lián)系更緊密,這為我國(guó)企業(yè)走向國(guó)際市場(chǎng)提供了良好條件。其次,我國(guó)政府積極創(chuàng)造條件,鼓勵(lì)企業(yè)進(jìn)人國(guó)際市場(chǎng)。近年來,我國(guó)政府通過簽署國(guó)際協(xié)議和條約,加強(qiáng)了同其他國(guó)家政府間長(zhǎng)期穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)合作,為企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷提供了法律保護(hù)。比如,我國(guó)制定和執(zhí)行了鼓勵(lì)出口的外貿(mào)政策,
轉(zhuǎn)貼于
同時(shí)還進(jìn)行了外匯制度改革,使我國(guó)企業(yè)在外匯使用方面有了較大的自主權(quán),便于國(guó)際交易的進(jìn)行,也增強(qiáng)了企業(yè)的出口積極性。
關(guān)鍵字:上海光明;光明乳業(yè);銷售策略;產(chǎn)品特征
Abstract: In the continuous development of China’s dairy industry, gradually formed a business group. Dairy market has been not only a contest between inpidual enterprises has been to expand the business competition among ethnic groups. Business groups is based on the formation of these enterprises have the same historical tradition, with similar resources, target customers, product positioning and the consistency of the higher side. According to the analysis of China’s dairy industry crisis is the main reason for the same marketing strategy with a high degree of similarity of products, as well as high. China has a population of 1.3 billion market, which is waiting for the development of the "Gold" attracted many foreign investors and multinational companies to enter the local dairy giant also came one after another, domestic dairy products in an increasingly competitive market. Among them, in order to the coastal area of dairy enterprises are facing more serious challenges. North of the large number of enterprises, such as Mengniu, Erie, Wandashan, San Lu has been made, such as geographical convenience, close to the northeast and Inner Mongolia accounts for two excellent base for the dairy industry: the South’s business is a mature market share advantage . Now, in the Chinese dairy industry in this "battlefield" Gexianshentong, against the dairy industry on how to develop characteristics of the product is suitable for their own marketing strategy has become the key to deciding the fate.
Keyword: Shanghai Guangming; Bright Dairy; sales strategy; product features
前 言
本文從企業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境分析的五個(gè)方面來分析:潛在競(jìng)爭(zhēng)者;現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)這;替代品生產(chǎn)者;買方;供方,來對(duì)在對(duì)光明乳業(yè)分析。通過運(yùn)用當(dāng)今幾種普遍有效的分析方法和模型對(duì)光明乳業(yè)的現(xiàn)狀進(jìn)行系統(tǒng)的分析后,本文對(duì)光明乳業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略提出幾點(diǎn)建議:1.避免盲目的擴(kuò)張行為,保持在以華南為重點(diǎn)的長(zhǎng)江以南的市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)地位。2.重點(diǎn)打造產(chǎn)品的差異化,以相同和略高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格向顧客提供可感受的附加值,其目的是通過提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)來獲得更多的市場(chǎng)份額,或者通過稍高的價(jià)格提高收入。在外觀、質(zhì)量、功能方而要具有獨(dú)特性。同時(shí),在客戶服務(wù)、品牌形象等方而也要做到3.采用高品質(zhì)高價(jià)格策略在行業(yè)中競(jìng)爭(zhēng),即以特別高的價(jià)格為用戶提供更高的產(chǎn)品和服務(wù)的附加值。這要求企業(yè)進(jìn)一步細(xì)分市場(chǎng),做出新的產(chǎn)品定位。要把市場(chǎng)細(xì)分極致化,針對(duì)特定的市場(chǎng),供應(yīng)特定的產(chǎn)品。為此需要建立研發(fā)中心,主要是對(duì)產(chǎn)品的功能進(jìn)一步完善和深化。還需要建立營(yíng)養(yǎng)中心。以產(chǎn)品為主向顧客提出不同的營(yíng)養(yǎng)配方,標(biāo)出產(chǎn)品的差異性和不可替代性,成為競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的制定者。
第一章 引言
我國(guó)的乳品從奢侈品到大眾食品是近年的事,2000年到2005年我國(guó)乳 品消費(fèi)的總量及人均消費(fèi)量呈快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),調(diào)查顯示2000年乳品消費(fèi)總量為686萬噸,人均消費(fèi)4.4千克;2005年乳品消費(fèi)總量為962千克,人均消費(fèi)7 64千克,1995-2005年10年間消費(fèi)總量和人均消費(fèi)量平均每年增長(zhǎng)速度分別為7.1%和5.67%。2005年中國(guó)乳品消費(fèi)快速增長(zhǎng),比2004年增長(zhǎng)15.1%,人均消費(fèi)增長(zhǎng)14%,進(jìn)入2006年以來快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭依然強(qiáng)勁。應(yīng)該說這種態(tài)勢(shì)甚至影響了我們對(duì)未來我國(guó)奶業(yè)的走勢(shì)判斷,大部分專家認(rèn)為,我國(guó)奶業(yè)將在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)保持這樣的發(fā)展速度。
但是與世界各國(guó)相比,我國(guó)奶制品消費(fèi)水平是偏低的,這說明我國(guó)的奶制品消費(fèi)和生產(chǎn)存在很大發(fā)展空間。根據(jù)FAO統(tǒng)計(jì),世界年人均乳品消費(fèi)量為100千克,其中西歐、東歐、前蘇聯(lián)、大洋洲和北美洲人均消費(fèi)較高,亞洲和非洲國(guó)家消費(fèi)量較低,我國(guó)消費(fèi)水平更低,只相當(dāng)于世界人均消費(fèi)量的7%。
我國(guó)的乳品消費(fèi)市場(chǎng)主要集中在城市。1999年城市人均消費(fèi)量達(dá)到9.19千克,是農(nóng)村居民人均消費(fèi)量0.96千克的近10倍。各大城市是乳制品的主要消費(fèi)地,上海和北京名列前茅,人均消費(fèi)30-40千克:調(diào)查結(jié)果顯示,北京市穩(wěn)定的、經(jīng)常消費(fèi)乳制品,居民的比例占44%。在經(jīng)常消費(fèi)乳制品的人群中,20歲以下的占27%, 60歲以上的占14%,其它年齡段占59%。消費(fèi)者的文化程度和職業(yè)結(jié)構(gòu)對(duì)奶的消費(fèi)影響很大。在消費(fèi)奶制品的人群中大專以上占52%,高中占42%,初中占30%,小學(xué)占49%。從不同職業(yè)看,機(jī)關(guān)干部占57%,科技人員占44%,經(jīng)商人員41%,工人30%,農(nóng)民25%,學(xué)生67%。企業(yè)的營(yíng)銷方式對(duì)消費(fèi)影響很大。以液態(tài)奶為例,消費(fèi)者從不同渠道購買的比例差異很大,據(jù)北京市調(diào)查,消費(fèi)者從食品店購買的比例為9. 45%,超市為25.1%,街頭小店為1. 7%,居委會(huì)為4 5%,而近2年剛剛發(fā)展起來的送貨上門占55.1%。乳品消費(fèi)的結(jié)構(gòu)。從乳品消費(fèi)結(jié)構(gòu)看,目前鮮奶消費(fèi)比重最高,達(dá)60-67%,其次是奶粉占26-36%,酸奶占4-7%。從總體發(fā)展趨勢(shì)看,液態(tài)奶的消費(fèi)比重將不斷上升,奶粉的比重不斷下降。奶粉的消費(fèi)將主要集中在偏遠(yuǎn)落后、沒有冷鏈支撐的農(nóng)村地區(qū)。
影響乳品消費(fèi)的因素。影響乳品消費(fèi)的因素包括傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)偏好、人均收入水平、營(yíng)養(yǎng)知識(shí)和營(yíng)養(yǎng)意識(shí)、乳制品質(zhì)量、銷售服務(wù)等等。要提高奶制品消費(fèi)量必須要采取相應(yīng)的措施,如加強(qiáng)乳品營(yíng)養(yǎng)知識(shí)宣傳和消費(fèi)引導(dǎo),調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),降低奶粉生產(chǎn)比例,增加適銷對(duì)路產(chǎn)品重視產(chǎn)品質(zhì)量等。
目前銷售收
入過20企業(yè)不下10家,2005年全行業(yè)產(chǎn)值360億以上,2005過400億,乳業(yè)發(fā)展推動(dòng)了食品經(jīng)濟(jì)的全而增長(zhǎng)在很大程度上改善了人民的生活,為人民群眾的健康作出了貢獻(xiàn),乳業(yè)經(jīng)濟(jì)在改善農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)、增加就業(yè)、增加稅收,是宏觀經(jīng)濟(jì)目前不可缺少的一支力量。中國(guó)乳業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也隨之而來。
論文摘要:金融市場(chǎng)營(yíng)銷是我國(guó)農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)發(fā)展所必需的現(xiàn)代管理理念,農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)的成功發(fā)展離不開金融市場(chǎng)營(yíng)銷理論的指導(dǎo)和運(yùn)用。文章從農(nóng)村金融市場(chǎng)營(yíng)銷觀念、營(yíng)銷戰(zhàn)略、營(yíng)銷策略、客戶關(guān)系、顧客價(jià)值和滿意度等方面概括了學(xué)者們對(duì)我國(guó)農(nóng)村金融市場(chǎng)營(yíng)銷研究方面的成果,以期能夠提高對(duì)農(nóng)村金融市場(chǎng)營(yíng)銷問題的認(rèn)識(shí),加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村金融市場(chǎng)營(yíng)銷理論的運(yùn)用,推進(jìn)對(duì)農(nóng)村金融市場(chǎng)營(yíng)銷問題的深入研究。
市場(chǎng)營(yíng)銷理論在金融業(yè)中應(yīng)用方面的研究,國(guó)內(nèi)最早的成果出現(xiàn)在20世紀(jì)90年代初期。胡樹鮮(1990)最早提出了市場(chǎng)營(yíng)銷理論在銀行經(jīng)營(yíng)中的應(yīng)用問題。范欽建(1991)介紹了西方商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷的產(chǎn)生與發(fā)展。李汀(1991)是國(guó)內(nèi)第一個(gè)使用“銀行營(yíng)銷”概念的。郝子文(1994)是國(guó)內(nèi)最早使用“金融營(yíng)銷”概念的。由此開啟了我國(guó)金融市場(chǎng)營(yíng)銷理論與實(shí)踐研究。
而農(nóng)村金融市場(chǎng)營(yíng)銷方面的研究成果則出現(xiàn)的相對(duì)更晚一些。楊興東(1998)在對(duì)金融市場(chǎng)營(yíng)銷觀念分析的基礎(chǔ)上,提出農(nóng)村信用社運(yùn)用營(yíng)銷技術(shù)開拓業(yè)務(wù)問題,重點(diǎn)介紹了信用社的市場(chǎng)營(yíng)銷策略和手段。這是國(guó)內(nèi)最早的關(guān)于農(nóng)村金融市場(chǎng)營(yíng)銷方面的成果。此后,我國(guó)農(nóng)村金融市場(chǎng)營(yíng)銷方面的研究逐漸發(fā)展起來,這些成果大致可以從以下幾個(gè)方面來概括:
一、農(nóng)村金融市場(chǎng)營(yíng)銷觀念研究
營(yíng)銷觀念是市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)。農(nóng)村金融市場(chǎng)營(yíng)銷觀念決定了農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)在處理自身、客戶和社會(huì)三者利益時(shí)的態(tài)度、思想和意識(shí)。有什么樣的營(yíng)銷觀念,就有什么樣的營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略。就營(yíng)銷意識(shí)而言,黃勝(2000)認(rèn)為金融市場(chǎng)營(yíng)銷是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下農(nóng)村信用社的現(xiàn)實(shí)選擇,繼而探討了農(nóng)村信用社的市場(chǎng)營(yíng)銷策略和手段,提出了制定人才戰(zhàn)略、區(qū)域戰(zhàn)略、服務(wù)形象戰(zhàn)略的建議。朱清(2007)進(jìn)一步分析了我國(guó)農(nóng)村金融市場(chǎng)環(huán)境的變化,認(rèn)為農(nóng)村信用社要在開放的新的農(nóng)村金融領(lǐng)域中生存和發(fā)展,必須全面實(shí)施金融營(yíng)銷。魏明、馬基民(2007)分析了中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷所面臨的困境,提出通過建立新的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念;重新調(diào)整市場(chǎng)定位;創(chuàng)新營(yíng)銷手段等構(gòu)建有效的市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制。鄒璐(2007)以銀行營(yíng)銷理論、“五種力量”模型理論為基礎(chǔ),系統(tǒng)分析了中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行加強(qiáng)營(yíng)銷管理的必然性,以及當(dāng)前存在的問題,提出要加強(qiáng)特色的業(yè)務(wù)營(yíng)銷管理。
就營(yíng)銷理念而言,周志太(2003)認(rèn)為農(nóng)村信用社貸款營(yíng)銷是農(nóng)民實(shí)現(xiàn)小康的必要條件。實(shí)施貸款營(yíng)銷要增資減息減債減稅,建立政策性保險(xiǎn)公司,再造股份制農(nóng)村信用社,建立農(nóng)村金融市場(chǎng),實(shí)行客戶經(jīng)理制度,構(gòu)建激勵(lì)和約束機(jī)制。袁軍(2003)提出農(nóng)村信用社要以小額信貸為突破口,大力開展貸款營(yíng)銷,找準(zhǔn)市場(chǎng)定位,制定戰(zhàn)略規(guī)劃,開展調(diào)查研究,樹立營(yíng)銷品牌,創(chuàng)新產(chǎn)品營(yíng)銷等問題。趙祺(2006)分析了農(nóng)村信用社的貸款營(yíng)銷,認(rèn)為農(nóng)村信用社要按照市場(chǎng)化、商業(yè)化發(fā)展取向,樹立信貸營(yíng)銷的全新理念,制定符合自身實(shí)際的信貸營(yíng)銷戰(zhàn)略,穩(wěn)固和擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)客戶群體,實(shí)現(xiàn)農(nóng)村信用社良好的經(jīng)濟(jì)效益。張小榮(2007)提出農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)要重視對(duì)中小企業(yè)的信貸營(yíng)銷,要通過轉(zhuǎn)變觀念,培養(yǎng)營(yíng)銷意識(shí)、準(zhǔn)確市場(chǎng)定位、嚴(yán)格控制信貸風(fēng)險(xiǎn)、發(fā)揮營(yíng)銷合力來獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。唐錦虹(2009)認(rèn)為應(yīng)將現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理念引入農(nóng)村信用社信貸管理領(lǐng)域,并針對(duì)客戶群特點(diǎn)進(jìn)行合理的市場(chǎng)定位和營(yíng)銷模式選擇,在此基礎(chǔ)上,提出要最大限度地實(shí)現(xiàn)效益,還必須解決貸款產(chǎn)品如何抵達(dá)目標(biāo)客戶群、如何評(píng)估控制風(fēng)險(xiǎn)以及如何形成規(guī)模效益等問題。必須根據(jù)成本效益觀念,對(duì)銷售渠道、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和審批操作整個(gè)信貸業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重整優(yōu)化。湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院村鎮(zhèn)銀行調(diào)研課題組(2009)以湖北省仙桃北農(nóng)商村鎮(zhèn)銀行為例,在實(shí)地調(diào)查的基礎(chǔ)上,從職員意識(shí)、資金、產(chǎn)品、營(yíng)銷渠道、營(yíng)銷效果等方面總結(jié)了當(dāng)前營(yíng)銷模式中存在的問題,提出樹立全員服務(wù)意識(shí),拓展融資渠道;加強(qiáng)金融創(chuàng)新,凸顯村鎮(zhèn)銀行特色;拓展?fàn)I銷渠道,更新業(yè)務(wù)推廣方式;堅(jiān)持市場(chǎng)定位,提升銀行良好形象等對(duì)策建議。
二、農(nóng)村金融市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略研究
營(yíng)銷戰(zhàn)略是從總體上對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃、指導(dǎo)、約束。農(nóng)村金融市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)在競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展的根本保證。就營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略而言,丁全喜(2000)在闡述我國(guó)農(nóng)村信用合作社的發(fā)展及職能定位的基礎(chǔ)上,推出我國(guó)農(nóng)村信用合作社的營(yíng)銷戰(zhàn)略選擇,剖析農(nóng)村信用合作社服務(wù)營(yíng)銷管理的理論依據(jù),分析農(nóng)村信用合作社的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析和目標(biāo)市場(chǎng)選擇,提出加強(qiáng)和改善農(nóng)村信用合作社服務(wù)營(yíng)銷管理的措施。陳衛(wèi)東(2000)闡述了中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行開展市場(chǎng)營(yíng)銷的理論基礎(chǔ),分析了國(guó)外商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)發(fā)展過程,概述了面臨的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,歸納了中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷策略的七個(gè)組成部分,并描述了目標(biāo)市場(chǎng)策略。龐靈久(2002)簡(jiǎn)單介紹了農(nóng)村信用社的營(yíng)銷概念,以及搞好市場(chǎng)細(xì)分,確定目標(biāo)市場(chǎng),進(jìn)而分析了產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的運(yùn)用。雷新宇(2002)分析了湖南農(nóng)業(yè)銀行進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的必要性,通過對(duì)國(guó)外商業(yè)銀行營(yíng)銷發(fā)展階段和經(jīng)驗(yàn)的介紹,以及國(guó)內(nèi)外商業(yè)銀行營(yíng)銷管理的比較,對(duì)湖南農(nóng)業(yè)銀行的總體營(yíng)銷戰(zhàn)略和具體營(yíng)銷策略進(jìn)行了探討,并圍繞營(yíng)銷戰(zhàn)略和市場(chǎng)定位,對(duì)營(yíng)銷制度體系、組織機(jī)構(gòu)體系和營(yíng)銷人員體系進(jìn)行了重新設(shè)計(jì);通過對(duì)產(chǎn)品、定價(jià)、渠道、促銷和公共關(guān)系等營(yíng)銷組合策略的研究,從整體上對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)行規(guī)劃,提出了設(shè)想和建議。馮冬梅(2003)、陳漢源,熊少美(2003 ).袁軍(2006)對(duì)農(nóng)村信用社、農(nóng)業(yè)銀行的市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)定位等營(yíng)銷戰(zhàn)略問題進(jìn)行了探討,并制定了相應(yīng)的營(yíng)銷策略,以實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)。
就市場(chǎng)定位而言,張麗明(2006)認(rèn)為農(nóng)村信用社自身實(shí)力先天不足,要想拓展生存空間必須優(yōu)化市場(chǎng)細(xì)分,科學(xué)界定目標(biāo)市場(chǎng),正確進(jìn)行市場(chǎng)定位。吳建亞(2008)認(rèn)為農(nóng)村商業(yè)銀行應(yīng)與其他商業(yè)銀行進(jìn)行差別化定位和差別化經(jīng)營(yíng),立足于支持地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,服務(wù)三農(nóng)、服務(wù)中小企業(yè)和個(gè)體民營(yíng)經(jīng)濟(jì),服務(wù)優(yōu)質(zhì)客戶。在分析現(xiàn)有金融格局和農(nóng)村商業(yè)銀行自我評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,確定農(nóng)村商業(yè)銀行市場(chǎng)定位。牛艷梅(2009)在對(duì)市場(chǎng)定位理論綜述的基礎(chǔ)上,基于西部特殊的經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境,從市場(chǎng)定位的視角闡述了農(nóng)村合作銀行的可持續(xù)發(fā)展問題,即提出了區(qū)位定位、客戶定位、功能定位的定位策略。葛君(2009)分析了我國(guó)農(nóng)村合作銀行市場(chǎng)定位存在的缺陷,借鑒美國(guó)社區(qū)銀行的市場(chǎng)定位實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提出農(nóng)村合作銀行要確立適合自身發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念和市場(chǎng)定位,認(rèn)清自己所處的地理位置,面臨的經(jīng)營(yíng)困難、存在的不足等,揚(yáng)長(zhǎng)避短,為自己拓展出一片獨(dú)特的發(fā)展空間。李秀茹,郭慶海(2009)從影響農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)績(jī)效水平的因素入手,分析了農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)的功能定位,以實(shí)現(xiàn)各類農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)的有序競(jìng)爭(zhēng)與協(xié)調(diào)發(fā)展。四川銀監(jiān)局課題組(2009)針對(duì)中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行業(yè)務(wù)定位不明、支農(nóng)職能不強(qiáng)、運(yùn)行效率不高、資金循環(huán)不暢等問題,嘗試借鑒國(guó)際政策性銀行發(fā)展經(jīng)驗(yàn)與國(guó)內(nèi)的有益探索,從我國(guó)農(nóng)牛水經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需求和中央政府的政策出發(fā),提出應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行的政策性金融職能,并據(jù)此研究確定業(yè)務(wù)定位和發(fā)展戰(zhàn)略,提出了具體的政策建議和改革措施。
圍繞農(nóng)村新型金融機(jī)構(gòu)市場(chǎng)定位方面的研究成果最近兩年較多。郭艷艷(2008)運(yùn)用戰(zhàn)略管理中的SWOT分析方法,對(duì)我國(guó)農(nóng)村資金互助社進(jìn)行了分析,提出對(duì)資金互助社的市場(chǎng)定位的建議。劉宛晨,段澤宇(2008)認(rèn)為內(nèi)生于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的小型合作金融機(jī)構(gòu)—農(nóng)村資金互助社在一定的支持下能夠滿足農(nóng)戶信貸需求。熊玉軍(2008)提出我國(guó)村鎮(zhèn)銀行應(yīng)明確自身定位,重點(diǎn)營(yíng)銷自己的目標(biāo)客戶群;針對(duì)不同客戶提供個(gè)性化的零售服務(wù);深入農(nóng)村群眾,與客戶形成良好的互動(dòng);加大宣傳力度,提升品牌形象;大膽創(chuàng)新信貸決策、利率定價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制。章芳芳(2008)、伍昆(2008)、阮勇(2009)、張笑塵(2009)、程昆,吳倩(2009)等對(duì)村鎮(zhèn)銀行市場(chǎng)定位問題進(jìn)行了簡(jiǎn)單分析。中國(guó)人民銀行西安分行金融研究處(2008)提出了小額貸款公司應(yīng)明確市場(chǎng)定位,服務(wù)農(nóng)戶、個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶、微型企業(yè)等目標(biāo)客戶。陳玉娟,孫利榮,吳偉中(2009)提到了小額貸款公司的市場(chǎng)定位問題。
三、農(nóng)村金融市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究
營(yíng)銷策略是進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的主要手段,是市場(chǎng)營(yíng)銷過程中可以控制的因素。農(nóng)村金融市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)在競(jìng)爭(zhēng)中具體運(yùn)用的營(yíng)銷技巧。李樹彬(2002)針對(duì)農(nóng)村信用社面臨的現(xiàn)狀,提出了農(nóng)村信用社營(yíng)銷策略。汪騰(2006).黎玲英(2008)進(jìn)一步闡述了農(nóng)村信用社的現(xiàn)狀及市場(chǎng)營(yíng)銷策略。從總體上來看,我國(guó)農(nóng)村金融市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究主要集中在產(chǎn)品策略、品牌策略、分銷渠道策略、促銷策略等方面。
(一)農(nóng)村金融產(chǎn)品策略
姚勝(2001)認(rèn)為金融產(chǎn)品開發(fā)是金融創(chuàng)新的重要內(nèi)容,是中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行膩得市場(chǎng)、吸引客戶的前提。應(yīng)加大創(chuàng)新力度,改進(jìn)營(yíng)銷方式,采取有競(jìng)爭(zhēng)性的產(chǎn)品開發(fā)和營(yíng)銷策略,抓好超前開發(fā)、整體運(yùn)作、批量營(yíng)銷、捆綁服務(wù)四個(gè)環(huán)節(jié)。謝磊,田柳(2005)分析了農(nóng)村信用社信貸服務(wù)存在的問題,提出開發(fā)和推廣創(chuàng)新的信貸產(chǎn)品是發(fā)展的關(guān)鍵。梁婉霞(2006)對(duì)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行外匯理財(cái)交易類產(chǎn)品市場(chǎng)的戰(zhàn)略進(jìn)行了分析,強(qiáng)調(diào)了外匯理財(cái)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷策略問題。彭健(2008)、朱靈芝(2008)分析了中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行信用卡產(chǎn)品特點(diǎn),探討了銀行卡產(chǎn)品的創(chuàng)新策略。張洪剛(2008)從農(nóng)村信用社產(chǎn)品開發(fā)與創(chuàng)新的現(xiàn)狀出發(fā),分析了存在的問題,以及產(chǎn)品創(chuàng)新不足的根源,提出了產(chǎn)品開發(fā)與創(chuàng)新中應(yīng)注意的問題。彭思敏,余香東等(2009)介紹江西省星子縣農(nóng)村信用社推出農(nóng)戶聯(lián)保貸款、信用共同體貸款、林權(quán)抵押貸款、收費(fèi)權(quán)抵押貸款等創(chuàng)新金融產(chǎn)品,分析了金融產(chǎn)品創(chuàng)新中存在的制度缺失、市場(chǎng)缺失、產(chǎn)品缺失、監(jiān)管缺失等問題,提出深化農(nóng)村信用社體制改革,大力開發(fā)有本土特色的信貸產(chǎn)品,建立與農(nóng)村信用社發(fā)展相匹配的監(jiān)管體系,著力改善農(nóng)村金融生態(tài)環(huán)境等對(duì)策與建議。張秀倩,張錦等(2009)介紹了河北省唐縣農(nóng)村信用聯(lián)社與唐縣南店頭鄉(xiāng)政府、合作社聯(lián)合創(chuàng)新?lián)7绞剑瑒?chuàng)新農(nóng)村金融信貸產(chǎn)品的實(shí)際效果和影響,剖析了農(nóng)村金融產(chǎn)品創(chuàng)新運(yùn)行中存在的問題和困難。
王波(2007)簡(jiǎn)要介紹了網(wǎng)上銀行等金融電子產(chǎn)品的發(fā)展、特點(diǎn)以及風(fēng)險(xiǎn)控制程序,對(duì)揚(yáng)州市農(nóng)業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)的環(huán)境特征、市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制等進(jìn)行分析和評(píng)價(jià),指出存在弊端。根據(jù)網(wǎng)上銀行的產(chǎn)品特點(diǎn),運(yùn)用現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí),建立新的市場(chǎng)營(yíng)銷綜合管理模型,制定出新的市場(chǎng)營(yíng)銷方案,并運(yùn)用實(shí)證的方法對(duì)其中的流程改造方案進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。最后,簡(jiǎn)要介紹了實(shí)施營(yíng)銷方案的配套措施。王艷暉(2009)分析了中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀、存在的問題,探討網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)7PS策略組合及具體實(shí)施方法。強(qiáng)調(diào)運(yùn)用以客戶為中心的營(yíng)銷策略組合,以可盈利的網(wǎng)上金融產(chǎn)品和服務(wù)來滿足目標(biāo)客戶的需求,最終實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
(二)品牌策略
鹽城市農(nóng)村金融學(xué)會(huì)課題組(2001)認(rèn)為通過發(fā)現(xiàn)和評(píng)價(jià)品牌市場(chǎng)機(jī)會(huì),實(shí)施品牌目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷,開展品牌營(yíng)銷組合策略,執(zhí)行和控制品牌營(yíng)銷計(jì)劃等才能建立起中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行自身特色。李和平,馬恩利,黃新涸(2002)認(rèn)為農(nóng)村信用社應(yīng)該策劃、打造、經(jīng)營(yíng)好小額信貸品牌,要加強(qiáng)宣傳策劃、營(yíng)銷和服務(wù)。涂印平(2003 ).駱穎(2008)提出塑造中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行品牌問題。王德平(2005)分析了農(nóng)村信用社小額農(nóng)貸品牌形象存在的不足和問題,提出提高小額農(nóng)貸品牌認(rèn)識(shí),強(qiáng)化小額農(nóng)貸品牌優(yōu)勢(shì),拓展小額農(nóng)貸服務(wù)功能,加大小額農(nóng)貸品牌營(yíng)銷,強(qiáng)化小額農(nóng)貸風(fēng)險(xiǎn)管理,加大小額農(nóng)貸政策扶持力度,提高農(nóng)村信用社小額農(nóng)貸品牌效應(yīng)。
(三)分梢梁道策略
崔?。?002)認(rèn)為發(fā)展功能完善、手段多樣的“金融超市”已成為中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行更新經(jīng)營(yíng)理念、拓展業(yè)務(wù)空間的必然。這就需要引進(jìn)“自助式”服務(wù)模式,為客戶提供自由、舒適的服務(wù);發(fā)展“在線銀行”,為客戶提供全方位、多元化的金融理財(cái)服務(wù);提供“套餐配送”服務(wù),使客戶真正體會(huì)實(shí)惠的服務(wù)感受;創(chuàng)建“倉儲(chǔ)式”服務(wù)方式,為客戶提供高效、便捷的服務(wù);采取“網(wǎng)絡(luò)式”經(jīng)營(yíng)方式,消除區(qū)域、條塊分割固有的掣肘。王瑞華(2005)從商業(yè)銀行分銷渠道的迅猛變革著手,分析了中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行有形網(wǎng)點(diǎn)形狀,提出通過對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)功能進(jìn)行重新定位、對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)功能進(jìn)行全面整合、對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整米加快分銷渠道的變革。
(四)促梢策略
趙蘭(2003)認(rèn)為中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行創(chuàng)新促銷策略主要是對(duì)促銷組合四種主要方式的整合與再造,即把廣告、公共關(guān)系、人員推銷、營(yíng)業(yè)推廣四種基本促銷方式組合為一個(gè)策略系統(tǒng),達(dá)到互相配合,協(xié)調(diào)一致,最大限度地發(fā)揮整體效果,從而順利實(shí)現(xiàn)促銷目標(biāo)。李高帆,馬先國(guó)(2007)對(duì)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金融產(chǎn)品的廣告策略、人員促銷、公共關(guān)系等促銷策略進(jìn)行了研究,并指出了存在的問題,提出了從廣告主題的確定、廣告媒介的選擇方面確定廣告策略;在人員促銷中注重新式柜臺(tái)服務(wù)、差異化個(gè)別服務(wù);在公共關(guān)系中通過新聞媒介,宣傳銀行形象。主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系,定期做好回訪。
四、農(nóng)村金融市場(chǎng)客戶關(guān)系研究
客戶關(guān)系是指圍繞客戶生命周期發(fā)生、發(fā)展的信息歸集??蛻絷P(guān)系管理就是指通過各種方法維護(hù)好自己的客戶資源,保證客戶的滿意度為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值??蛻絷P(guān)系管理的核心是客戶價(jià)值管理,滿足不同價(jià)值客戶的個(gè)性化需求,提高客戶忠誠(chéng)度和保有率,實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值持續(xù)貢獻(xiàn),從而全面提升企業(yè)盈利能力。羞金泉( 2002)以鄭州市農(nóng)村信用社為研究對(duì)象,運(yùn)用企業(yè)流程再造理論、整合營(yíng)銷理論、激勵(lì)理論等對(duì)如何推行客戶經(jīng)理制進(jìn)行了研究。王春生(2003)概括了農(nóng)村信用社客戶關(guān)系管理的內(nèi)容:客戶信息管理、客戶營(yíng)銷管理、客戶服務(wù)管理。提出客戶關(guān)系管理的實(shí)施要求:設(shè)置理財(cái)業(yè)務(wù)的“值班經(jīng)理”和咨詢專柜;進(jìn)行“農(nóng)村信用社再造工程”,整合內(nèi)部流程;開展金融信息咨詢、信用評(píng)估和專項(xiàng)顧問服務(wù)業(yè)務(wù);努力提高信息技術(shù)應(yīng)用水平;建立健全客戶經(jīng)理制度;制定可行的績(jī)效考核辦法。陸宇明(2005)從客戶關(guān)系營(yíng)銷的角度,對(duì)農(nóng)村信用社公司業(yè)務(wù)客戶關(guān)系營(yíng)銷狀況進(jìn)行調(diào)查分析,提出促進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的新營(yíng)銷策略:明確營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo),找準(zhǔn)正確市場(chǎng)定位;加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量控制,提升客戶的滿意度和信任度;加強(qiáng)品牌形象的策劃宣傳,密切與客戶的接觸和溝通。喬穎慧(2006)在對(duì)客戶關(guān)系營(yíng)銷理論進(jìn)行簡(jiǎn)要闡述的基礎(chǔ)上,結(jié)合重慶市農(nóng)村信用社推行客戶經(jīng)理制中實(shí)施關(guān)系營(yíng)銷策略的實(shí)際,提出加強(qiáng)客戶關(guān)系營(yíng)銷及管理的改進(jìn)措施。高云(2007)在系統(tǒng)地總結(jié)相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,從客戶經(jīng)理制度的基本理論出發(fā),闡述了客戶經(jīng)理制的內(nèi)涵、理論基礎(chǔ)、組織模式及組織架構(gòu)等,針對(duì)電子化建設(shè)設(shè)計(jì)了一個(gè)輔助信用社客戶經(jīng)理進(jìn)行客戶管理的軟件系統(tǒng)。同時(shí),通過對(duì)我國(guó)農(nóng)村信用社客戶經(jīng)理制度現(xiàn)狀的分析,找出了我國(guó)農(nóng)村信用社客戶經(jīng)理制現(xiàn)存的問題,提出了一些完善措施。陳飛(2004)、王娟(2009)分析了農(nóng)村信用社實(shí)施客戶經(jīng)理制以及客戶經(jīng)理管理問題。
盧德勇(2004)對(duì)國(guó)內(nèi)外商業(yè)銀行客戶關(guān)系管理實(shí)施狀況進(jìn)行了闡述,從多方面分析了重慶農(nóng)業(yè)銀行實(shí)施客戶關(guān)系管理的必要性。提出實(shí)施客戶關(guān)系管理在思想認(rèn)識(shí)層面,應(yīng)該解決領(lǐng)導(dǎo)重視、唯技術(shù)論、分步實(shí)施問題;從具體工作方面,應(yīng)成立相應(yīng)機(jī)構(gòu),著重分析業(yè)務(wù)流程、進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造,加強(qiáng)電子渠道的建設(shè),配備相應(yīng)人員,加快機(jī)構(gòu)扁平化和服務(wù)特色化,注重人員素質(zhì)的提高等。薛瑋(2005)從客戶管理的角度對(duì)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行常州分行內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理中存在的突出問題進(jìn)行了分析,提出了客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的方案設(shè)計(jì),介紹了相關(guān)技術(shù)的實(shí)現(xiàn)手段,對(duì)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的各種功能做了詳盡描述和應(yīng)用說明。謝曉林(2006)結(jié)合連云港農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)際情況,對(duì)客戶關(guān)系管理中存在的主要問題進(jìn)行了深入的剖析,重點(diǎn)論述了確立以客戶為中心的服務(wù)理念,構(gòu)建高層次市場(chǎng)營(yíng)銷體系,再造業(yè)務(wù)辦理流程,實(shí)施完善的客戶經(jīng)理。邢松(2004 ).陶景慧(2006)、錢旭潮(2007)對(duì)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行客戶經(jīng)理制問題進(jìn)行了簡(jiǎn)單探討。
寮婕(2006)分析了中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行的客戶資源狀況,提出樹立以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念,積極穩(wěn)妥地培植新生客戶;建立客戶征信體系;優(yōu)質(zhì)客戶納入中小企業(yè)信用擔(dān)保體系;建立科學(xué)的客戶評(píng)價(jià)體系,營(yíng)造良好的企業(yè)發(fā)展內(nèi)外部環(huán)境。公祥旭(2006)分析了中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行實(shí)施客戶關(guān)系管理的條件和基本構(gòu)架,剖析了目前實(shí)行客戶經(jīng)理制面臨的主要問題,提出了農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行推行客戶經(jīng)理制的具體措施。中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行湖北省分行課題組(2006)分析了客戶戰(zhàn)略的含義、重要性和必要性,以及面臨的主要問題。提出了中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行實(shí)施客戶戰(zhàn)略的目標(biāo)、原則、途徑以及配套措施。賽婕,孫大旺(2006)、鄭承枝,傅智勇(2007)分析了中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行客戶營(yíng)銷的重要性,提出了發(fā)展客戶營(yíng)銷的建議。劉海(2007)分析了中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行面臨的機(jī)遇及職能定位,提出了補(bǔ)缺者營(yíng)銷戰(zhàn)略。其服務(wù)營(yíng)銷管理的策略包括:以客戶為展服務(wù),積極發(fā)展中間業(yè)務(wù),建立和完善客戶經(jīng)理制,建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)等。
五、農(nóng)村金融市場(chǎng)顧客價(jià)值與顧客滿意研究
營(yíng)銷的根本目的是比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好、更快、更有效地為顧客提供有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù),從而滿足客戶需要并使顧客滿意。顧客滿意直接決定和影響企業(yè)的盈虧。許斌(2004)在顧客滿意度指數(shù)模型及其要素的基礎(chǔ)上,構(gòu)建了湖南省農(nóng)業(yè)銀行顧客滿意度指數(shù)測(cè)評(píng)指標(biāo)體系,采用面談?wù){(diào)查法和留置問卷調(diào)查法,經(jīng)統(tǒng)計(jì)、計(jì)算,測(cè)算了湖南省農(nóng)業(yè)銀行顧客滿意度指數(shù),并提出了提升顧客滿意度的途徑。沙永紅(2005)對(duì)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行顧客讓渡價(jià)值進(jìn)行了分析,指出了顧客讓渡價(jià)值管理中的不足,然后提出了提升顧客讓渡價(jià)值的策略和原則,最后對(duì)提升策略進(jìn)行了實(shí)施評(píng)價(jià)。鮑勝龍,田彬(2005)對(duì)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行徐州市分行營(yíng)業(yè)環(huán)境、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)水平、金融產(chǎn)品、品牌形象、客戶建議欄等方面進(jìn)行調(diào)研,進(jìn)而分析了客戶滿意度情況,提出了提高客戶滿意度的對(duì)策。程禎(2006)認(rèn)為顧客價(jià)值與顧客滿意存在很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性,高顧客滿意度來自于提供高的顧客價(jià)值。金融企業(yè)通過不斷為顧客創(chuàng)造更多的價(jià)值,提高顧客的滿意度和忠誠(chéng)度,獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。分析了如何提高顧客價(jià)值,減少顧客成本。李廣海,陳通,王磊(2006)建立了農(nóng)村信用社滿意度的模型,以此來檢驗(yàn)農(nóng)村信用社在支持農(nóng)業(yè)發(fā)展、促進(jìn)農(nóng)村建設(shè)和滿足農(nóng)民信貸需求所發(fā)揮的作用,從而為改善績(jī)效提出了理論指導(dǎo)。
林昌華,吳肇光(2007)根據(jù)服務(wù)營(yíng)銷中“服務(wù)質(zhì)量差距模型”分析農(nóng)村金融服務(wù)顧客差距的產(chǎn)生,以及如何彌合。農(nóng)村金融合作組織需要逐漸培養(yǎng)服務(wù)營(yíng)銷管理的理念,領(lǐng)會(huì)顧客差距的原理和本質(zhì),不斷改進(jìn)金融服務(wù)的質(zhì)量,通過提供一系列服務(wù)促進(jìn)顧客關(guān)系,使組織實(shí)現(xiàn)差別化,增加對(duì)客戶的附加值。把戰(zhàn)略思考和管理決策的重心放在服務(wù)上,從影響顧客差距的內(nèi)在因素入手,利用服務(wù)設(shè)計(jì)的準(zhǔn)確傳遞實(shí)現(xiàn)金融組織之間的差別化,增加顧客的附加價(jià)值,從而維系與顧客的牢固關(guān)系,才能確立長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
六、結(jié)語
總之,我國(guó)農(nóng)村金融市場(chǎng)營(yíng)銷研究已經(jīng)取得了大量的成果,一些學(xué)者和實(shí)踐者從多方面、多層次、多角度探討了農(nóng)村金融市場(chǎng)營(yíng)銷觀念、營(yíng)銷戰(zhàn)略、營(yíng)銷策略、客戶關(guān)系、顧客價(jià)值和滿意度等問題,有力地推動(dòng)了農(nóng)村金融市場(chǎng)營(yíng)銷的理論研究和實(shí)踐應(yīng)用。這對(duì)于提高我國(guó)農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷問題的認(rèn)識(shí),加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村金融市場(chǎng)營(yíng)銷理論的運(yùn)用,推進(jìn)對(duì)農(nóng)村金融市場(chǎng)營(yíng)銷問題的深入研究具有重要的意義。
當(dāng)然,需要指出的是,這些研究成果還存在很多不足,如對(duì)具體的營(yíng)銷問題的分析很不夠深入,提出的對(duì)策措施往往過于宏觀而難以操作。事實(shí)上,營(yíng)銷本身是農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部的活動(dòng),首先應(yīng)著眼于內(nèi)部的流程改造和提升,實(shí)現(xiàn)“全員營(yíng)銷”、“全方位營(yíng)銷”、“全過程營(yíng)銷”,通過金融市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)來滿足客戶的需求和社會(huì)需要。因此,農(nóng)村金融市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)更多是微觀的、具體的、可操行的,研究者應(yīng)該更多圍繞這些活動(dòng)以及相關(guān)參與主體展開研究,從中探尋市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的規(guī)律,進(jìn)而指導(dǎo)農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)的實(shí)踐活動(dòng)。
關(guān)于開通客運(yùn)班線的可行性研究報(bào)告關(guān)于開通英德至佛岡客運(yùn)班線的可行性研究報(bào)告 英德現(xiàn)有人口105萬,國(guó)土面積5671平方公里,是廣東省國(guó)土面積最大的縣級(jí)行政區(qū);佛岡現(xiàn)有人口約33萬,國(guó)土面積105平方公里。
綠色食品展示交易中心建設(shè)項(xiàng)目可行性報(bào)告浙江省綠色食品展示交易中心建設(shè)項(xiàng)目 可行性報(bào)告 當(dāng)前,隨著農(nóng)業(yè)發(fā)展進(jìn)入新的階段,人民生活全面邁入小康和我國(guó)加入世貿(mào)組織,農(nóng)產(chǎn)品安全工作已經(jīng)提上各級(jí)政府重要議事日程。
關(guān)于投產(chǎn)高壓金屬化薄膜電容器的可行性報(bào)告關(guān)于投產(chǎn)高壓金屬化薄膜電容器的可行性報(bào)告 一. 高壓金屬化薄膜電容器發(fā)展?fàn)顩r及市場(chǎng)狀況 隨著電力、電子技術(shù)的普及和提高,高頻脈沖電容器、直流高壓電容器、高壓并聯(lián)電容器等特種電容器的需求量越來越大。其用途主要有以下幾個(gè)方面。
縣原始胡楊林旅游項(xiàng)目可行性研究報(bào)告[代項(xiàng)目開發(fā)建議書]**縣原始胡楊林可行性研究報(bào)告 (代項(xiàng)目開發(fā)建議書) 第一章項(xiàng)目背景 為認(rèn)真貫徹落實(shí)黨xx屆五中全會(huì)精神,從國(guó)務(wù)院、自治區(qū)到哈密地區(qū),都把旅游業(yè)作為加快發(fā)展旅游業(yè)列入“xx”規(guī)劃,旅游經(jīng)濟(jì)已成為地方經(jīng)濟(jì)中一個(gè)醒目的新增長(zhǎng)點(diǎn)。
小尾寒羊良種繁育工程建設(shè)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告第一章 總 論 一、項(xiàng)目提要 1、項(xiàng)目名稱:內(nèi)蒙古鄂前旗毛蓋圖小尾寒羊良種繁育工程建設(shè) 2、建設(shè)性質(zhì):新建 3、項(xiàng)目建設(shè)單位:鄂托克前旗毛蓋圖蘇木 法人代表:林霞 4、建設(shè)地點(diǎn):內(nèi)蒙古鄂前旗毛蓋圖蘇木 5、項(xiàng)目申報(bào)單位:內(nèi)蒙古鄂前旗扶
產(chǎn)品可行性報(bào)告第一章總論一、項(xiàng)目提要1、項(xiàng)目名稱:邵陽市鴻遠(yuǎn)特種養(yǎng)殖基地有限公司蝸牛養(yǎng)殖與加工工程。2、建設(shè)性質(zhì):擴(kuò)建3、項(xiàng)目建設(shè)單位:邵陽市鴻遠(yuǎn)特種養(yǎng)殖基地有限公司法人代表:羅乾震所有制形式:股份制企業(yè)4、建設(shè)地點(diǎn):邵陽市大祥區(qū)城南鄉(xiāng)白
關(guān)于開發(fā)公路標(biāo)牌廣告的可行性分析報(bào)告關(guān)于開發(fā)公路標(biāo)牌廣告的可行性分析報(bào)告 一、項(xiàng)目提出的理由和背景。 近年來,隨著國(guó)家全面加大對(duì)公路事業(yè)的扶持力度,公路經(jīng)濟(jì)已經(jīng)步入了一個(gè)嶄新的高速發(fā)展階段,最近省、市局專門召開了以加快路域經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐為主題的公路工作會(huì)議,提
企業(yè)可行性報(bào)告以開茶莊為例一、合理的選址:商業(yè)經(jīng)營(yíng)最注重的是“地氣”“人氣”,這并非迷信,“地氣”主要是看這個(gè)地方有沒有商業(yè)氛圍,這種商業(yè)氛圍對(duì)我們所經(jīng)營(yíng)的商品合不合適,“人氣”主要是指我們經(jīng)營(yíng)的地方有沒有顧客流這些顧客是否有購買我們
項(xiàng)目可行性報(bào)告格式一般工業(yè)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告格式模板 [政府立項(xiàng)-項(xiàng)目建議書]第一章 項(xiàng)目總論第二章 項(xiàng)目背景和發(fā)展概況第三章 市場(chǎng)分析與建設(shè)規(guī)模第四章 建設(shè)條件與廠址選擇第五章 工廠技術(shù)方案第六章 環(huán)境保護(hù)與勞動(dòng)安全第七章 企業(yè)組織和勞動(dòng)定員第八章
可行性研究報(bào)告范本格式與寫法1引言... 1 1.1編寫目的... 1 1.2背景... 1 1.3定義... 1 1.4參考資料... 1 2可行性研究的前提... 2 2.1要求... 2 2.2目標(biāo)... 2 2.3條件、假定和限制... 3 2.4進(jìn)行可行性研究的方法... 3 2.5評(píng)價(jià)尺度... 3 3對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)的分析... 3 3.
洗煤廠儲(chǔ)裝運(yùn)系統(tǒng)技術(shù)改造可行性報(bào)告一、洗煤廠基本情況 ****集團(tuán)**分公司洗煤廠是**兩國(guó)政府以補(bǔ)償貿(mào)易方式合作建設(shè)的礦井型洗煤廠,1986年開工,1989年投產(chǎn),設(shè)計(jì)年入洗能力180萬噸,入洗本礦和集團(tuán)公司內(nèi)團(tuán)柏礦井原煤,生產(chǎn)工藝采用跳汰—重介—浮選聯(lián)合工藝,尾煤壓濾回
區(qū)農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游園區(qū)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告×市×區(qū)農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游園區(qū) 項(xiàng)目可行性研究報(bào)告 一、項(xiàng)目概要 該項(xiàng)目由×市×區(qū)財(cái)政局申報(bào),×區(qū)×鎮(zhèn)×村組織實(shí)施,農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游園區(qū)座落在×鎮(zhèn)×村,新擴(kuò)建2,460畝,建設(shè)時(shí)間從XX年9月開始,于XX年9月結(jié)束,時(shí)限3年。
綠色食品“151”發(fā)展計(jì)劃項(xiàng)目可行性報(bào)告浙江省綠色食品“151”發(fā)展計(jì)劃 項(xiàng)目可行性報(bào)告 一、項(xiàng)目單位基本情況: 單位名稱:浙江省農(nóng)業(yè)廳農(nóng)場(chǎng)管理局 浙江省綠色食品辦公室 二、項(xiàng)目背景 當(dāng)前,隨著農(nóng)業(yè)發(fā)展進(jìn)入新的階段,人民生活全面邁入小康和我國(guó)加入世貿(mào)組織,農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安
縣經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告第一章項(xiàng)目建設(shè)背景 xx 縣整體概況 xx 縣位于 xx 省西南,屬 xx 轄區(qū)。地處東經(jīng) xx ° xx ′ xx ″— xx ° xx ′ xx ″,北緯 xx ° xx ′ xx ″— xx ° xx ′ xx ″之間。總面積為xx平方公里。
鎮(zhèn)關(guān)于海島地區(qū)改善水質(zhì)續(xù)建飲水工程的可行性報(bào)告一、項(xiàng)目名稱:饒平縣xx鎮(zhèn)海島地區(qū)擴(kuò)建配套人畜飲水工程 二、項(xiàng)目主辦單位:xx鎮(zhèn)人民政府 三、項(xiàng)目發(fā)展依據(jù) xx鎮(zhèn)位于潮州市饒平縣南端,潮州三百門港在鎮(zhèn)域北端,是潮州市唯一的海島鎮(zhèn)。
生態(tài)可行性報(bào)告丘陵生態(tài)農(nóng)業(yè)投資與持續(xù)性發(fā)展分析報(bào)告背景介紹從上世紀(jì)改革以來(1978—XX),中國(guó)農(nóng)村發(fā)生了很大的變化。土地承包制的推廣,大大提高了農(nóng)民的積極性,基本解決溫飽問題,經(jīng)濟(jì)收入大幅度提高。
關(guān)于組建公路養(yǎng)護(hù)工程公司的可行性研究報(bào)告關(guān)于組建公路養(yǎng)護(hù)工程公司的 可行性研究報(bào)告 一、項(xiàng)目背景及意義 公路建設(shè)由于投資大、風(fēng)險(xiǎn)小、效益高、拉動(dòng)能力強(qiáng),是國(guó)家實(shí)施投資拉動(dòng)戰(zhàn)略的重點(diǎn)之一,在當(dāng)前和今后相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)期內(nèi)仍將保持較高的增長(zhǎng)速度。
更名組建國(guó)際旅行社可行性研究報(bào)告南昌是京九線上唯一的省會(huì)城市,江西政治、經(jīng)濟(jì)、文化和旅游事業(yè)的活動(dòng)中心。根據(jù)省委、省政府提出的江西要在中部地區(qū)崛起,南昌要努力做好建成現(xiàn)代區(qū)域經(jīng)濟(jì)中心城市和現(xiàn)代文明花園英雄城市這兩篇文章的要求,以旅游業(yè)作為溝通南昌與海內(nèi)
農(nóng)村牧區(qū)節(jié)水灌溉示范項(xiàng)目可行性研究報(bào)告**旗***蘇木 農(nóng)牧區(qū)節(jié)水灌溉示范項(xiàng)目 可 行 性 研 究 報(bào) 告 **旗***蘇木 XX年四月二十日 第一章 總 論 一、項(xiàng)目提要 (一)項(xiàng)目名稱:**旗***蘇木節(jié)水灌溉示范工程暨飼草料基地項(xiàng)目可行性研究報(bào)告 (二)建設(shè)性質(zhì):擴(kuò)建 (三)項(xiàng)目建設(shè)單
關(guān)于合作組建省綠色食品發(fā)展有限公司可行性分析報(bào)告一、概述 省綠色食品辦公室與區(qū)人民政府農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化辦公室就合作組建浙江綠色食品發(fā)展有限公司、發(fā)展綠色食品事業(yè)進(jìn)行了討論。雙方認(rèn)為: 1、建設(shè)省綠色食品展示展銷中心(省綠色食品生產(chǎn)力促進(jìn)中心),是構(gòu)建綠色食品展示展銷體系的當(dāng)務(wù)之
怎樣寫可行性分析報(bào)告可行性分析報(bào)告內(nèi)容 1、企業(yè)產(chǎn)品/服務(wù)現(xiàn)狀綜述。對(duì)于企業(yè)目前的市場(chǎng)占有率、銷售額、產(chǎn)品組合、產(chǎn)品生命周期等情況進(jìn)行分析描述,從而找出企業(yè)的弱點(diǎn)和有發(fā)展機(jī)會(huì)的點(diǎn)。 2、新產(chǎn)品/服務(wù)描述。
房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告一、項(xiàng)目背景 1 、 項(xiàng)目名稱:居住小區(qū)(暫定名) 2、可行性研究報(bào)告的編制依據(jù): (1)《城市居住區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)規(guī)范》 (2)《a市城市拆遷管理?xiàng)l例》 (3)《城市居住區(qū)公共服務(wù)設(shè)施設(shè)置規(guī)定》 (4)《住宅設(shè)計(jì)規(guī)范》 (5)《住宅建筑設(shè)計(jì)標(biāo)
原生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游農(nóng)莊建設(shè)規(guī)劃可行性報(bào)告為了鞏固退耕還林(草)成果,挖掘本地區(qū)的農(nóng)業(yè)資源優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)城市服務(wù)輻射功能,拉動(dòng)消費(fèi),增加收入,開辟陜北黃土高原農(nóng)業(yè)增收新途徑,拓出志丹新農(nóng)村建設(shè)山地新模式,特制定本規(guī)劃。
電解銅項(xiàng)目可行性研究報(bào)告黑龍江省寶山礦業(yè)開發(fā)公司 1000噸電解銅項(xiàng)目可行性研究報(bào)告黑龍江省寶山礦業(yè)開發(fā)公司 目錄 第一章總論 第二章地質(zhì)資源 第三章采礦 第四章冶煉 第五章總圖運(yùn)輸 第六章公用設(shè)施及土建工程 第七章投資估算 第八章環(huán)境保護(hù) 第九章共伴生金屬
肉鴨養(yǎng)殖可行性報(bào)告一、 國(guó)內(nèi)外形式中國(guó)、歐洲甚至整個(gè)世界,養(yǎng)鴨業(yè)的發(fā)展方興未艾、持續(xù)增長(zhǎng),發(fā)展肉鴨養(yǎng)殖符合世界潮流。在國(guó)際市場(chǎng)上,目前每公斤肉鴨價(jià)格要比肉雞高一倍左右,這主要是因?yàn)閲?guó)內(nèi)外的消費(fèi)者對(duì)畜禽產(chǎn)品的要求已向低脂肪、低膽固醇、高蛋白、
可行性報(bào)告的內(nèi)容與要求可行性報(bào)告要依照國(guó)家和深圳市的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合深圳實(shí)際,主要從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、資源、環(huán)保、安全等方面進(jìn)行全面、系統(tǒng)地分析論證,闡明項(xiàng)目設(shè)立的必要性和可能性。
可行性研究報(bào)告擬寫要求一、 基本情況1、項(xiàng)目單位基本情況:?jiǎn)挝幻Q、地址及郵編、聯(lián)系電話、法人代表姓名、人員、資產(chǎn)規(guī)模、財(cái)務(wù)收支、上級(jí)單位及所隸屬的部門名稱等情況。
大米加工廠建設(shè)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告年產(chǎn)XX噸優(yōu)質(zhì)大米加工廠建設(shè)項(xiàng)目 可行性研究報(bào)告 目錄 一、項(xiàng)目概況 二、項(xiàng)目建設(shè)的必要性和可行性 三、項(xiàng)目市場(chǎng)供求分析及預(yù)測(cè) 四、項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)選擇分析 六、生產(chǎn)工藝技術(shù)方案 七、項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo) 八、項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容、規(guī)模和投資概算 九、
市場(chǎng)可行性分析報(bào)告看了大家的精彩發(fā)言,本人忍不住也想和同道一起來分享一下做藥代的一些心得。下面介紹一下我對(duì)中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)的一些初淺認(rèn)識(shí),權(quán)做同人參考。 一、概述 專家指出,中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)遠(yuǎn)未飽和,但競(jìng)爭(zhēng)業(yè)已開始。
關(guān)于租賃工會(huì)大廈的可行性研究報(bào)告關(guān)于租賃工會(huì)大廈的可行性研究報(bào)告根據(jù)**市社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體趨勢(shì)以及建設(shè)組群結(jié)構(gòu)大城市的總體規(guī)劃,結(jié)合省廳、省局關(guān)于加快***工作的總體部署,為順應(yīng)社會(huì)發(fā)展潮流,服務(wù)**經(jīng)濟(jì)建設(shè),提高**系統(tǒng)影響,****有意向租賃工會(huì)大廈,交由直屬
垃圾處理場(chǎng)建設(shè)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告*****垃圾處理場(chǎng)建設(shè) 項(xiàng)目可行性研究報(bào)告 1.1項(xiàng)目概況: 項(xiàng)目名稱: *****垃圾填埋場(chǎng)工程 項(xiàng)目業(yè)主: *****人民政府 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人: 聯(lián)系電話: 建設(shè)地址: ***** 1.2項(xiàng)目背景: *****位于寧化西南部,與閩贛二省三縣相毗鄰,全境面積178平
關(guān)于投資購置兩艘4萬噸級(jí)油輪的可行性研究報(bào)告關(guān)于投資購置兩艘4萬噸級(jí)油輪的可行性研究報(bào)告 為了更好地適應(yīng)石油運(yùn)輸市場(chǎng)的發(fā)展需要,滿足日益增長(zhǎng)的運(yùn)量對(duì)運(yùn)力的需求,進(jìn)一步擴(kuò)充公司海洋運(yùn)力規(guī)模,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)占有率,經(jīng)過廣泛深入的市場(chǎng)調(diào)查研究,我公司在已建成投入使用
超市可行性報(bào)告金融超市是一種面向社會(huì)大眾、集多種功能于一身、全面辦理個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)和負(fù)債業(yè)務(wù)的理財(cái)經(jīng)營(yíng)方式。近日,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行山東省分行組織人員對(duì)轄內(nèi)金融超市開辦情況進(jìn)行了專題調(diào)研,對(duì)目前開辦金融超市中存在的業(yè)務(wù)品種不齊全、業(yè)
可行性研究報(bào)告可行性研究報(bào)告:可行性研究報(bào)告是從事一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)(投資)之前,雙方要從經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、生產(chǎn)、供銷直到社會(huì)各種環(huán)境、法律等各種因素進(jìn)行具體調(diào)查、研究、分析,確定有利和不利的因素、項(xiàng)目是否可行,估計(jì)成功率大小、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效果
中國(guó)網(wǎng)上購物系統(tǒng)可行性研究報(bào)告一.網(wǎng)上購物發(fā)展背景 首先,互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)下的外部大的市場(chǎng)環(huán)境日趨成熟,對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的影響不可忽視。 目前我國(guó)的大中城市,電腦和網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用已經(jīng)非常普遍,互聯(lián)網(wǎng)的迅速崛起已經(jīng)催生出了年僅32歲身價(jià)幾十億的丁磊那樣的中國(guó)首富,他的財(cái)富
小區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告“ 城南春天 ” 可行性研究報(bào)告 第一章 投資環(huán)境分析 一、 國(guó)內(nèi)環(huán)境:中國(guó)房地產(chǎn)還有20年以上的好景 XX年12月3日 上海新國(guó)際博覽中心,第六屆中國(guó)住交會(huì)拉開序幕。與往屆相比,本屆住交會(huì)無論是在規(guī)模上還是人氣上都堪稱史無前例。
開發(fā)區(qū)關(guān)于組建交安委可行性研究報(bào)告高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)總公司是一家國(guó)有經(jīng)濟(jì)性質(zhì)的注冊(cè)企業(yè)。公司于1992年成立后,根據(jù)開發(fā)區(qū)創(chuàng)新管理體制的總體要求,總公司在牢固樹立服務(wù)第一、效率第一的同時(shí),不斷強(qiáng)化內(nèi)部各項(xiàng)管理,充分調(diào)動(dòng)社會(huì)各方面的積極因素,不斷吸引全社會(huì)的科技
贛西名山開發(fā)的可行性報(bào)告分宜縣鈐岡嶺旅游風(fēng)景區(qū)總體規(guī)劃及開發(fā)可行報(bào)告 前 言 分宜縣建于北宋雍熙元年(984年),地處贛西中部,面積1389平方公里,人口30萬,屬于小縣。
貿(mào)易有限公司可行性研究報(bào)告恒泰公司控股設(shè)立上?!痢临Q(mào)易有限公司 可行性研究報(bào)告 第一章 總論 一、 公司(籌)名稱及概況 1 、公司(籌)名稱:上海恒泰國(guó)劍新材料貿(mào)易有限公司 公司(籌)承辦單位: ·安徽恒泰新型建材有限公司 企業(yè)法人:方** 企業(yè)負(fù)責(zé)人:方**
葡萄種植可行性分析報(bào)告葡萄種植可行性分析報(bào)告 目錄 一 氣候及土壤要求 二 經(jīng)濟(jì)效益 三 營(yíng)養(yǎng)價(jià)值 四 社會(huì)和生態(tài)效益 五 市場(chǎng)前景分析 六 葡萄品種選擇 七 啟動(dòng)資金及未來收益預(yù)算 八 風(fēng)險(xiǎn)分析與防控 九 山東沂蒙苗木基地配套服務(wù)宗旨 葡萄鮮果,果色艷麗、汁多
肉羊養(yǎng)殖工程建設(shè)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告第一章 總 論 一、項(xiàng)目提要 1、項(xiàng)目名稱:內(nèi)蒙古鄂前旗毛蓋圖蘇木肉羊養(yǎng)殖工程建設(shè) 2、建設(shè)性質(zhì):擴(kuò)建 3、項(xiàng)目建設(shè)單位:鄂托克前旗毛蓋圖蘇木農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化協(xié)會(huì) 負(fù)責(zé)人:林霞、張世軍 4、建設(shè)地點(diǎn):內(nèi)蒙古鄂前旗毛蓋圖蘇木 5、項(xiàng)目申報(bào)單
可行性研究報(bào)告工業(yè)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告綱要 第一章 項(xiàng)目總論 第二章 項(xiàng)目背景和發(fā)展概況 第三章 市場(chǎng)分析與建設(shè)規(guī)模 第四章 建設(shè)條件與廠址選擇 第五章 工廠技術(shù)方案 第六章 環(huán)境保護(hù)與勞動(dòng)安全 第七章 企業(yè)組織和勞動(dòng)定員 第八章 項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度安排 第九
項(xiàng)目可行性研究報(bào)告1、標(biāo)題:×××項(xiàng)目可行性研究報(bào)告2、內(nèi)容:根據(jù)國(guó)家和有關(guān)部門關(guān)于該類項(xiàng)目的廣度和深度規(guī)定,結(jié)合項(xiàng)目具體情況編列,其提綱如下:(1)依據(jù)國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、產(chǎn)業(yè)目錄、宏觀調(diào)控政策, 在項(xiàng)目建議書基礎(chǔ)上進(jìn)一步進(jìn)行調(diào)研,提出項(xiàng)目背景、項(xiàng)目建
可行性報(bào)告格式可行性報(bào)告是在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上,企業(yè)投資新市場(chǎng)、新產(chǎn)品或改變經(jīng)營(yíng)策略的依據(jù),是企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)一思想,統(tǒng)一認(rèn)識(shí)的工具.是評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與回報(bào)的最初級(jí)文件,是對(duì)投資者的第一份承諾書。
項(xiàng)目可行性報(bào)告項(xiàng)目可行性報(bào)告 (編寫提綱) 一、基本情況 1.項(xiàng)目單位基本情況:?jiǎn)挝幻Q、地址及郵編、聯(lián)系電話、法人代表姓名、人員、資產(chǎn)規(guī)模、財(cái)務(wù)收支、上級(jí)單位及所隸屬的市級(jí)部門名稱等情況。
軟件可行性研究報(bào)告寫 作 提 綱 一、 概述 簡(jiǎn)述項(xiàng)目提出的背景、技術(shù)開發(fā)狀況、現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)規(guī)模;項(xiàng)目產(chǎn)品的主要用途、性能;投資必要性和預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益;本企業(yè)實(shí)施該項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)。
可行性研究報(bào)告_________工程可行性研究報(bào)告 序言(介紹該工程項(xiàng)目的基本情況) 正文(從經(jīng)濟(jì)、政治、地理、人文等方面論證該項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)、缺點(diǎn)、問題等)結(jié)論和建議(寫明該項(xiàng)目的可行性的理由、存在問題的對(duì)策等)附件1:分報(bào)告附件2:圖片附件3:參考資料__
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