對行政后勤的認(rèn)識和理解精選(九篇)

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第1篇：對行政后勤的認(rèn)識和理解范文

[關(guān)鍵詞]醫(yī)院行政后勤；崗位績效考核；國際認(rèn)證；精細(xì)化

[中圖分類號]R197.3[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A[文章編號]1005-6432（2014）29-0107-02

1緒論

隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的全方位發(fā)展，患者對醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的各方面要求越來越高，正倒逼國家醫(yī)療體系進(jìn)入廣度及深度均前所未有的改革調(diào)整浪潮，而全國各地不斷發(fā)生的因醫(yī)患矛盾導(dǎo)致的各類惡性案件，無疑是對這一歷史背景令人觸目驚心的注腳。作為一名醫(yī)院行政后勤系統(tǒng)管理人員，筆者認(rèn)為，醫(yī)院行政后勤崗位的工作質(zhì)量和相應(yīng)的績效管理理念、考核指標(biāo)的設(shè)置，直接影響到醫(yī)院整體的服務(wù)品質(zhì)。但是，目前我國醫(yī)衛(wèi)行業(yè)并沒有針對行政后勤服務(wù)品質(zhì)的權(quán)威性評測標(biāo)準(zhǔn)或評估機(jī)制，醫(yī)院對行政后勤系統(tǒng)與臨床醫(yī)、護(hù)系統(tǒng)的管理基本上依然沿襲傳統(tǒng)的“職能―業(yè)務(wù)”雙線管理模式，反映到績效考核上，就出現(xiàn)了評估結(jié)果“職能部門憑印象，業(yè)務(wù)部門拼業(yè)績”的誤區(qū)，撕裂了行政后勤與醫(yī)護(hù)部門共同服務(wù)于患者這一共性管理目標(biāo)的有機(jī)關(guān)聯(lián)性。在筆者看來，將“以病人為中心，持續(xù)改善醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)”作為醫(yī)院績效考核總目標(biāo)，在現(xiàn)階段倡導(dǎo)引入或部分借鑒JCI、KTQ、CARF等具廣泛公信力的國際醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)認(rèn)證體系的管理原則及方法來優(yōu)化調(diào)整考核指標(biāo)，引導(dǎo)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)糾正管理誤區(qū)，端正服務(wù)態(tài)度，進(jìn)而促成我國醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)進(jìn)入由量變到質(zhì)變的良性變革過程，不失為有效促進(jìn)我國醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升的助推劑。

2我國醫(yī)院行政后勤管理的現(xiàn)狀及目前存在的問題目前，我國醫(yī)院臨床醫(yī)護(hù)領(lǐng)域的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)及評審機(jī)制相對完善，但評審標(biāo)準(zhǔn)“因地制宜”，沒有體系化的行政后勤服務(wù)品質(zhì)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；各類醫(yī)院雖都在推行不同版本的績效管理模式，具體到行政后勤領(lǐng)域卻存在無章可循、考核指標(biāo)難量化，因與業(yè)務(wù)部門實(shí)行“雙線管理”導(dǎo)致考核出現(xiàn)“雙重標(biāo)準(zhǔn)”、考核結(jié)果主觀化等問題，使行政后勤管理機(jī)制未能有效推動醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)的整體提升。產(chǎn)生這些現(xiàn)象的原因，一是我國大多數(shù)醫(yī)院對于行政后勤系統(tǒng)在組織內(nèi)扮演的角色認(rèn)識模糊，對其重要性估計(jì)不足，如將行政后勤的服務(wù)對象定義為業(yè)務(wù)部門等；二是對行政后勤板塊的績效考核定義不太準(zhǔn)確，有些甚至將其等同于績效管理本身，導(dǎo)致行政后勤崗位的績效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)錯(cuò)位和運(yùn)用過程流于表面，程序煩瑣；三是很多醫(yī)院對行政后勤職能崗位的績效考核評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置隨意性較大，很多工作的考核都是采用主管陳述的方式進(jìn)行，而各級領(lǐng)導(dǎo)對每個(gè)考核指標(biāo)的理解是不同的，比如創(chuàng)新能力和思維縝密等指標(biāo)，因缺乏客觀量度，難以使用量化的形式進(jìn)行考核。

3優(yōu)化醫(yī)院行政后勤崗位績效考核的具體思路和措施3.1借助專業(yè)化質(zhì)量認(rèn)證體系，校準(zhǔn)績效管理的目標(biāo)和任務(wù)筆者認(rèn)為，目前各大國際主流認(rèn)證體系在理念、程序及組織上其實(shí)是相通的，在理念上明確以病員為中心，全部管理活動圍繞病員的需求展開，對醫(yī)院、部門、崗位提出管理標(biāo)準(zhǔn)；在實(shí)施的程序及方法上，則以病員從入院到出院這一過程中的所有活動為主線，從多個(gè)維度以“可達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)” 為基礎(chǔ)確定崗位考核與績效評價(jià)指標(biāo)要素；在組織上則實(shí)行一體化管理，設(shè)立由醫(yī)、技、護(hù)理及行政代表聯(lián)合組成的評審認(rèn)證機(jī)構(gòu)，形成全員參與、各盡其責(zé)、持續(xù)改進(jìn)的管理循環(huán)，以全面提升醫(yī)院的核心競爭力，而其管理價(jià)值將體現(xiàn)在醫(yī)院的社會認(rèn)可度及經(jīng)濟(jì)效益提升、運(yùn)營實(shí)體組織的可持續(xù)發(fā)展，以及員工業(yè)務(wù)能力提升、福利改善、事業(yè)發(fā)展空間拓展等諸多方面。

3.2以精細(xì)化管理途徑優(yōu)化績效考核標(biāo)準(zhǔn)，以客觀的合規(guī)性檢測替代主觀判斷在優(yōu)化管理體系的過程中，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)把推行精細(xì)化管理作為管理工作的核心，因?yàn)檫@正是各主流認(rèn)證體系維系與提升服務(wù)品質(zhì)的法寶：KTQ認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)涉及25個(gè)子目錄、63條對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)；再以JCI認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)為例，其涉及323個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，衡量要素達(dá)到1140項(xiàng)，具體到行政后勤崗位的考核，主要考核員工資格與教育、醫(yī)院感染控制、服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)與病人安全等主題，考核標(biāo)準(zhǔn)及要素分布如表1所示：

表1精細(xì)化管理考核表JCI：醫(yī)院行政后勤崗位考核標(biāo)準(zhǔn)QPS 質(zhì)量改進(jìn)和病人安全1標(biāo)準(zhǔn)38條/衡量要素77條PCI 感染預(yù)防和控制1標(biāo)準(zhǔn)23條/衡量要素82條GLD 主管、領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)1標(biāo)準(zhǔn)26條/衡量要素91條FMS 設(shè)施管理和安全1標(biāo)準(zhǔn)27條/衡量要素85條SQE 員工資格和教育1標(biāo)準(zhǔn)23條/衡量要素92條

4GS醫(yī)院行政后勤崗位績效考核模式優(yōu)化及管理效果的實(shí)證探討筆者所在單位（簡稱GS醫(yī)院）行政后勤部門自2012年下半年開始借鑒JCI、CARF等醫(yī)療服務(wù)認(rèn)證體系的先進(jìn)理念，試行與業(yè)務(wù)部門同步的崗位考核機(jī)制，并對標(biāo)準(zhǔn)、測評要素及質(zhì)控流程進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整。

4.1后勤行政崗位績效考核流程、指標(biāo)、權(quán)重的設(shè)計(jì)

新模式按多維度的管理目標(biāo)設(shè)置相應(yīng)測評要素，表2為部分測評界面示例：

表2新模式按多維度的管理目標(biāo)設(shè)置相應(yīng)測評要素管理主題1考核標(biāo)準(zhǔn)1測評要素感染預(yù)防

和控制1病房地面衛(wèi)生病床清潔1抹布、拖把分區(qū)域清潔是 否 記分：消毒一床一巾是 否 記分：普床500mg/l含氯消毒劑，床簾更換：6個(gè)月是 否 記分：特護(hù)床：500mg/l含氯消毒劑，床簾更換：3個(gè)月是 否 記分：污染床：1000mg/l含氯消毒劑，床簾更換：實(shí)時(shí)是 否 記分：設(shè)施管理

與安全1污水站水泵、空調(diào)回油系統(tǒng)清理及電氣安全檢測：每6個(gè)月1次是 否 記分：照明燈具、消防設(shè)施完好性巡檢：每天一次是 否 記分：員工資格

和教育1全體員工（含后勤外包人員）完成醫(yī)院全年繼續(xù)教育課程并合格是 否 記分：

記分原則以記分要素可達(dá)到的總分為滿分，不符合=0，部分符合=0～8，符合=10；自評階段分值權(quán)重35%，聯(lián)合考核階段分值權(quán)重65%。

4.2考核標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化的依據(jù)及實(shí)施效果情況簡述

此次考核標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化以醫(yī)院現(xiàn)行公開的業(yè)務(wù)流程、管理制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等為依據(jù)，我們所做的是，運(yùn)用國際認(rèn)證體系的多維評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，將其所對應(yīng)的工作環(huán)節(jié)、數(shù)據(jù)、要素等進(jìn)行提煉和歸納后，授予相應(yīng)分值而形成完整的考核界面。

一年多的管理實(shí)踐證明，相對于以前雙線管理、定性考核為主的傳統(tǒng)考核模式，優(yōu)化后的行政后勤考核模式在強(qiáng)化崗位工作效率、改善服務(wù)質(zhì)量、提升單位社會及經(jīng)濟(jì)效益等方面成效顯著。表3 為GS醫(yī)院推行新考核模式后院感防治及就醫(yī)人數(shù)等對比情況。

表32013年GS醫(yī)院感染病例監(jiān)測情況類別11季度12季度13季度14季度1合計(jì)院內(nèi)感染發(fā)生率16.54%15.14%13.41%13.49%14.44%院感漏報(bào)率10.00%13.45%10.00%10.00%10.93%注：3級醫(yī)院發(fā)生率≤10%，漏報(bào)率≤20%。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，在推行新模式一年多時(shí)間里，該院就醫(yī)人數(shù)較往年提升了24%，而在此以前，該院就醫(yī)人員年增長率只有約10%；當(dāng)年職工及患者對行政后勤服務(wù)滿意度的摸底調(diào)查結(jié)果顯示，行政后勤服務(wù)各模塊滿意度也有明顯提升。

5結(jié)論

筆者通過對我國醫(yī)院行政后勤崗位績效考核體系如何優(yōu)化改善這一課題進(jìn)行分析探討，概括總結(jié)了該管理領(lǐng)域目前的現(xiàn)狀及存在的問題，以實(shí)踐案例提出了優(yōu)化績效考核模式和標(biāo)準(zhǔn)的具體措施，旨在提升我國醫(yī)院行政后勤系統(tǒng)的管理服務(wù)水平，為我國醫(yī)院后勤績效考核提供理論與實(shí)踐參考。

參考文獻(xiàn)：

[1]徐敏.導(dǎo)入JCI醫(yī)院認(rèn)證評審標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)醫(yī)院感染管理[J].護(hù)理研究，2007（6）.

第2篇：對行政后勤的認(rèn)識和理解范文

轉(zhuǎn)眼間，一年又過去了。這一年來，在XXXX公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和XX部的英明指導(dǎo)下，在儲運(yùn)站領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及各職能部門的大力協(xié)助下，我后勤辦緊緊圍繞儲運(yùn)站總體工作目標(biāo)，以構(gòu)建和諧企業(yè)環(huán)境，下面是編輯老師為大家準(zhǔn)備的行政主管年終總結(jié)。

我部門發(fā)揚(yáng) 勤勞、務(wù)實(shí)、高效、優(yōu)質(zhì) 的工作作風(fēng)，強(qiáng)化后勤內(nèi)部各環(huán)節(jié)的管理;狠抓安全工作;堅(jiān)持 后勤為生產(chǎn)服務(wù) 的觀念，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識;加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，為儲運(yùn)站順利、高效運(yùn)行提供了有力的后勤保障。

強(qiáng)化后勤管理，營造寬松、和諧的企業(yè)環(huán)境

良好的企業(yè)環(huán)境是企業(yè)和諧發(fā)展的必要條件，他既包括清新、整潔的自然環(huán)境，也包括濃郁的文化氛圍，還包括健全的規(guī)章制度及和諧的人文環(huán)境。我部門強(qiáng)化內(nèi)部各環(huán)節(jié)管理，為營造寬松、和諧的企業(yè)環(huán)境作出了不懈的努力。

建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范行為，明確職責(zé)

在生產(chǎn)前夕，我部門對各項(xiàng)管理制度、崗位職責(zé)、目標(biāo)責(zé)任考核細(xì)則等進(jìn)行了進(jìn)一步完善，并組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，層層簽定了目標(biāo)責(zé)任書，使站內(nèi)管理做到有據(jù)可依，員工行為做到有章可循，明確了員工職責(zé)，使其目標(biāo)清晰，有力地規(guī)范了員工行為。

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，培育濃郁的文化氛圍

我部門通過黑板報(bào)、櫥窗、簡訊、標(biāo)語等多種形式，開展豐富多彩的文化活動，宣傳企業(yè)文化，傳授各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識，讓員工不公及時(shí)了解公司的各項(xiàng)政策和發(fā)展動態(tài)，還輕松學(xué)到各項(xiàng)專業(yè)知識，也讓領(lǐng)導(dǎo)知曉了員工心聲，增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力。

加強(qiáng)與當(dāng)?shù)馗髀毮懿块T、兄弟單位的溝通與協(xié)作

煙葉入庫前夕，我部門協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)各職能部門的聯(lián)系，讓他們了解今年煙葉經(jīng)營方面的新變化及我站全年的工作打算，爭取他們的理解和支持;9月5日，我部門配合儲運(yùn)部和站領(lǐng)導(dǎo)，組織召開了XX部、XX部、XX公司三方關(guān)于20XX年度入庫、整癬銷售工作協(xié)調(diào)會，成立了一個(gè)三人質(zhì)量協(xié)調(diào)小組，使質(zhì)量方面的矛盾得到平衡和協(xié)調(diào);同時(shí)還加強(qiáng)了站內(nèi)各部門之間的協(xié)作，避免了扯皮、推諉現(xiàn)象的發(fā)生。通過與各方面關(guān)系的溝通與協(xié)調(diào)，為我站各項(xiàng)工作的運(yùn)行提供了寬松的內(nèi)外圍環(huán)境。

營造清新、整潔的工作、生活場所

我部門清潔員工腳踏實(shí)地，任勞任怨，為廠區(qū)衛(wèi)生和綠化工作勞心勞力，為全體員工提供了一個(gè)清新、整潔、有序的外部環(huán)境。

打造XX品牌，解放思想、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，使儲運(yùn)站后勤工作得到了進(jìn)一步改善，儲運(yùn)站整體環(huán)境得到了明顯提升。

行政主管年終總結(jié)(二)

****年是報(bào)業(yè)服務(wù)處持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年，報(bào)業(yè)服務(wù)處各項(xiàng)工作正沿著 加強(qiáng)質(zhì)量管理，提高服務(wù)水平 方面健康發(fā)展。我的工作也是同報(bào)業(yè)服務(wù)處共同成長的一年，總結(jié)****年的工作之前，我回顧自己在****年的248天的工作內(nèi)容。工作崗位、工作內(nèi)容該怎么總結(jié)呢?很多的事物總不是簡單的重復(fù)，重復(fù)中總有新的發(fā)現(xiàn)、新的收獲、新的思索。****年是忙碌著工作的一年，但大多是被動與忙亂;****年是思考著工作的一年，更多的是主動與從容。這應(yīng)該是****年最大的收獲。

現(xiàn)在，我將自己****年的思想和工作匯報(bào)如下：

思想認(rèn)識方面

報(bào)業(yè)服務(wù)處辦公室的一大功能就是服務(wù)功能，我個(gè)人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者，主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作，確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開展。所以，****年工作總的指導(dǎo)思想是 強(qiáng)化服務(wù)功能 、增強(qiáng)服務(wù)意識 、提高服務(wù)質(zhì)量 。

****年對工作的思想認(rèn)識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能一份重要檔不能及時(shí)出稿。行政主管年終總結(jié)（3篇）行政主管年終總結(jié)（3篇）。這些事情可能簡單，人人能做，但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。

辦事效率方面

思想上認(rèn)識明確，行動上當(dāng)然有所表現(xiàn)，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來總結(jié)，是因?yàn)楣ぷ餍蕦ξ疫@方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。

主動性方面

許多工作只有積極主動，才能從容自如，要不然會疲于奔命，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖，各部門和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時(shí)解決，不能解決及時(shí)匯報(bào)。

工作實(shí)績方面

1、創(chuàng)優(yōu)工作

(1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過不斷完善、積極整改，對不足之處進(jìn)行整改，在整改過程中，使我一個(gè)從未涉世物業(yè)的人在報(bào)業(yè)服務(wù)處創(chuàng) 國家示范 中，從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助，同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，對各項(xiàng)檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會員工。特別是我自身一開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手，最終工作脫節(jié)。

(2)積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法，對各項(xiàng)管理辦法、工作手冊深入學(xué)習(xí)。

(3)在后期迎檢過程中對 匯報(bào)材料 印刷廠家進(jìn)行羅列篩選，最終以在行業(yè)較低的價(jià)格印出我們需要的產(chǎn)品; 匯報(bào)視頻短片

2、后勤保障方面工作

(1)對打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期，設(shè)備問題影響正常工作，部門報(bào)修報(bào)主任同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修，確保服務(wù)處的工作不受影響。

(2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺計(jì)算機(jī);2臺打印機(jī);復(fù)印機(jī)1臺;傳真機(jī)1臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。

(3)日常辦公用品的保障，積極與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進(jìn)行對接，并上報(bào)服務(wù)處主任進(jìn)行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。

(4)做好員工宿舍的管理，對新入職員工進(jìn)行住宿的安排，事后積極關(guān)心，把工作思路變被動為主動,積極主動，爭取創(chuàng)造一個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證服務(wù)處的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。

4、考勤管理工作

考勤工作是加強(qiáng)自身建設(shè)、加強(qiáng)員工日常管理的重要舉措。為此我服務(wù)處實(shí)行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進(jìn)行登記;員工的加班換休登記工作;對日常打卡情況進(jìn)行監(jiān)督;不定期對在崗情況進(jìn)行抽查;對打卡數(shù)據(jù)進(jìn)行采集;匯總請假遲到早退曠工等情況,制考勤月報(bào)表。由于這項(xiàng)工作涉及每個(gè)人的利益。在做這項(xiàng)工作時(shí),力求客觀公正、不偏不倚。由于這項(xiàng)工作是從無到有,從出現(xiàn)問題到逐個(gè)解決的漸進(jìn)過程，通過近十個(gè)月的磨合,基本上形成較完整的制度.通過這項(xiàng)工作加強(qiáng)了服務(wù)處工作紀(jì)律。

5、人事管理

(1)積極做好人力資源的控制，對各部門人事缺員情況下積極與行政部進(jìn)行協(xié)調(diào)，并拿出對策和擬定招聘計(jì)劃。

(2)人事管理：在職、入職、離職的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)如下：****年4 12月共計(jì)入職54人、離職44人，現(xiàn)有在職共計(jì)人員164人，分別為：服務(wù)處5人、工程部16人、客戶部10人、秩序維護(hù)部28人、保潔部31人、停車場28人、餐飲部14人、后廚27人、順城5人;

6、其它工作

(1)積極參加服務(wù)處的各種會議和活動，做好服務(wù)工作。做好服務(wù)與保障工作。

(2)協(xié)助好主任做好服務(wù)處的安全工作。服務(wù)處規(guī)模不斷擴(kuò)大，給安全工作帶來很大困難，依照主任的要求，不間斷地為值班人員做好安全思想工作，不定期到大廈、大院、慶云西街停車場檢查，同時(shí)積極配合轄區(qū)派出所，做好安全工作。

(3)認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

(4)辦公室的外勤工作。

存在的問題與不足

****年的工作有成績有不足，自己意識到的問題與不足主要有：工作易情緒化，有時(shí)有煩躁情緒，尤其是對待自認(rèn)為是一些小事的時(shí)候，缺乏足夠的耐心;工作中有時(shí)還存在畏難情緒，對有的事情的困難準(zhǔn)備不足，缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務(wù)性工作中，由于工作疏忽，細(xì)節(jié)方面出現(xiàn)嚴(yán)重紕漏。因此，行政工作必須認(rèn)真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細(xì)節(jié)等問題，需通過認(rèn)真檢討、反省，避免在以后工作中犯類似錯(cuò)誤。這些問題的存在，阻礙著工作的發(fā)展，同時(shí)與服務(wù)處目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入，都有待堅(jiān)決克服。同時(shí)肯定還有自己沒有意識到的缺點(diǎn)和問題，懇請大家提出批評指正。

****年已經(jīng)過去，所有對的、錯(cuò)的、成功的、失敗的都是寶貴的財(cái)富，帶著這些財(cái)富，投入自己最大的激情和熱情到****年工作中去，我相信，我的****一定會是不平凡的一年。

行政主管年終總結(jié)(三)

不知不覺，年終歲末將至，20XX年的工作即將告一段落。對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番 盤點(diǎn) ，也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著?；仡櫼荒陙淼墓?/p>

作，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

20XX年的工作回顧。

1.辦公室的日常管理工作：行政工作對我而言是一個(gè)相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己清醒地認(rèn)識到，行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn)，充分結(jié)合具體工作實(shí)際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：

1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。

2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。

3)愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以 謙虛 謹(jǐn)慎 律己 的態(tài)度開展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。

4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文、辦會工作的同時(shí)，更注重與各部門的協(xié)作配合。

第3篇：對行政后勤的認(rèn)識和理解范文

我于20**年*月*日以咨詢助理的身份進(jìn)入學(xué)院，成為學(xué)院的一名普通員工。20*年*月*日被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理，兩個(gè)月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。

從入職到現(xiàn)在，回顧將近一年的工作，有進(jìn)步也有不足，下面我從三部分來對我的工作進(jìn)行匯報(bào)。

在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步。

一、個(gè)人品行：

在剛?cè)肼殨r(shí)，作為一名新員工，對學(xué)院的很多情況都不了解，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項(xiàng)工作，每一位同事，學(xué)院的每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院情況，我搜集了很多學(xué)院的資料來學(xué)習(xí)，遇到不懂的或不清楚的地方，及時(shí)向同事請教，這樣，我用最短的時(shí)間掌握了學(xué)院的情況，為高招時(shí)的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。

在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅(jiān)持原則，做好每一項(xiàng)工作。為人正直，原則性強(qiáng)，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度，不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開會議，參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度，以此作為標(biāo)桿，在員工行為不符合制度要求時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。

二、管理思維：

我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個(gè)人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上，即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來做，把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓，為學(xué)員成長貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

三、積極組織員工活動與員工培訓(xùn)

員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑，員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓(xùn)，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目，得到了員工的認(rèn)可。

四、行政的服務(wù)性工作

行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作，為各部門提供良好的服務(wù)，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進(jìn)行衛(wèi)生評比，并張榜公布，表揚(yáng)衛(wèi)生好的，批評衛(wèi)生差的，使每位員工都能認(rèn)識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖。

五、獎(jiǎng)懲有法

獎(jiǎng)懲有法也是激勵(lì)員工的有效方法。對進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)是對員工成績的認(rèn)可，也是激勵(lì)其他員工的有效方法。為此，我們評出了XX年的最佳進(jìn)步獎(jiǎng)、最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)及優(yōu)秀員工，鼓勵(lì)真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當(dāng)然，對于違反學(xué)院規(guī)定、未及時(shí)完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的，當(dāng)然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認(rèn)識到自己的錯(cuò)誤，也鼓勵(lì)其能夠用心認(rèn)真工作，給每一項(xiàng)工作提交一分滿意的答卷。

總結(jié)二

當(dāng)然，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。

一、計(jì)劃性不強(qiáng)

計(jì)劃是行動的指南針，好的計(jì)劃能夠預(yù)先調(diào)配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達(dá)到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計(jì)劃體系導(dǎo)致了工作的無條理性，降低了工作效率。

二、招聘力度不夠

招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工作，加之學(xué)院對專業(yè)要求的專精尖，尤其對老師的要求，既要求專業(yè)對口、學(xué)歷過關(guān)、又要求項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富，這就要求我們通過多種渠道進(jìn)行篩選，但一直以來，我們僅通過中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進(jìn)行篩選，而這類招聘網(wǎng)上的簡歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗(yàn)不足的大學(xué)畢業(yè)生，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時(shí)招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來影響。

三、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)

由于學(xué)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段，但人員的素質(zhì)不能滿足學(xué)院的發(fā)展，這就需要針對不能部門不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓(xùn)，但由于各部門事務(wù)性工作的繁忙，我自身的計(jì)劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足，還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合，可通過基層管理培訓(xùn)，建立考核晉升制度。

四、員工考評工作不到位

員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機(jī)制，沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評。

自我評價(jià)：

1、人事工作要求原則性強(qiáng)，行政工作要求平穩(wěn)意識強(qiáng)，這兩項(xiàng)有效的結(jié)合我還欠缺。

2、在工作中有時(shí)脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。

3、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問題不夠周全，處理問題不夠細(xì)致。

4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位，影響工作效率。

總結(jié)三

在以后的工作中，需提高自身的業(yè)務(wù)能力，提高自己的高度，提升自身的綜合素質(zhì)，以達(dá)到學(xué)院的要求。

一、行政主要是辦公室工作，事無巨細(xì)又千頭萬緒，需要十分的用心。

做到五勤、當(dāng)好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，為領(lǐng)導(dǎo)和同事當(dāng)好參謀員、信息員、服務(wù)員和宣傳員。

二、效率不高根本原因不在于流程，而在于人。

不在于人的能力，而在于人的思想。不在于溝通的渠道，而在于溝通的主動與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少，而在于每一個(gè)部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確，而在于態(tài)度是否端正。因此，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法，在之后的工作中，要加大力度建立完善、規(guī)范的工作流程。

三、提高自身執(zhí)行力。

在取得成績的同時(shí)，不可否認(rèn)我的執(zhí)行力還很欠缺，在以后的工作中建立危機(jī)意識，加大執(zhí)行不力的懲罰措施，做任何事情都為自己規(guī)定明確的時(shí)間段，規(guī)定嚴(yán)格的懲罰方式，提高自身的執(zhí)行力。

四、加大招聘力度、增加招聘渠道。

每月需根據(jù)各部門情況制作人事招聘計(jì)劃，在人才需求量較大的時(shí)候，可參加各類招聘會，對于稀缺的人才可委托獵頭公司進(jìn)行招聘。在人才需求量較少的時(shí)候，要進(jìn)行人才儲備，并對現(xiàn)有的人員進(jìn)行淘汰，獲得人力的最優(yōu)化，節(jié)省人力資源成本。

五、規(guī)范員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職等人事調(diào)動的流程和考核機(jī)制，使每個(gè)崗位都留給最適合的人，讓每一位員工在最適合自己的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢，取得優(yōu)秀的成績。

六、建立完善的培訓(xùn)機(jī)制

年初制定本年度的培訓(xùn)計(jì)劃，并根據(jù)每個(gè)月的實(shí)際工作情況及員工情況將其分解到具體的月，培訓(xùn)內(nèi)容依據(jù)當(dāng)前的員工狀態(tài)及出現(xiàn)的問題而定。

以上的述職敬請領(lǐng)導(dǎo)審議。

后勤工作的職責(zé)和工作計(jì)劃總結(jié)范文

以學(xué)校后勤中心為例:

后勤中心工作職責(zé)

一、 負(fù)責(zé)對校區(qū)外部開展行政事務(wù)活動。

二、 負(fù)責(zé)對校區(qū)教職工進(jìn)行全程服務(wù)。

三、 對校區(qū)物資、教育資源進(jìn)行管理與經(jīng)營。

四、 具體負(fù)責(zé)行政、后勤事務(wù)的服務(wù)與管理工作。

五、 制定后勤服務(wù)中心工作計(jì)劃，并具體抓好落實(shí)。

六、 負(fù)責(zé)校區(qū)水、電、暖的供應(yīng)與維修工作。

七、 負(fù)責(zé)校區(qū)資產(chǎn)管理工作，做好資產(chǎn)定位，堅(jiān)持定期巡查;提供教育教學(xué)及教師生活等物資。

八、 負(fù)責(zé)全校區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化工作，做好分工明確、環(huán)境整潔;搞好草坪、盆花的栽植養(yǎng)護(hù)與樹木管理。

九、 負(fù)責(zé)車輛管理工作，保障教育教學(xué)及領(lǐng)導(dǎo)用車的需要與安全。

十、 負(fù)責(zé)全校區(qū)師生的醫(yī)遼保險(xiǎn)工作。

十一、 負(fù)責(zé)抓好安全保衛(wèi)、防火、防盜、防震工作與突發(fā)事件的處理，定期對消防設(shè)施的管理與安全進(jìn)行檢查。

十二、 負(fù)責(zé)三產(chǎn)企業(yè)(包括食堂、超市及所有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn))的服務(wù)與管理工作。

后勤服務(wù)中心主任主要職責(zé)

一、 照學(xué)校整體發(fā)展要求與后勤處職責(zé)，在學(xué)校主管后勤副校長的領(lǐng)導(dǎo)下，全面領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)后勤處的各項(xiàng)工作。

二、 代表學(xué)校組織制定后勤工作規(guī)劃，并負(fù)責(zé)安排、分配、檢查、落實(shí)學(xué)校下達(dá)的后勤各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的使用。

三、 代表學(xué)校實(shí)施對后勤國有資產(chǎn)的管理，負(fù)責(zé)學(xué)校后勤國有資產(chǎn)的增值、保值和不流失。

四、 組織制定后勤系統(tǒng)各類服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，核定服務(wù)價(jià)格及結(jié)算辦法，以契約形式與后勤服務(wù)實(shí)體簽定各類服務(wù)合同，并監(jiān)督、檢查實(shí)施情況;組織審批施工單位提出的工程預(yù)算，協(xié)助審定決算。

五、 代表學(xué)校及時(shí)收集和向后勤服務(wù)實(shí)體反饋學(xué)校教學(xué)、科研單位和師生員工對后勤工作的服務(wù)意見和建議。

六、 代表學(xué)校對外協(xié)調(diào)與地方政府有關(guān)部門的關(guān)系，對內(nèi)協(xié)調(diào)學(xué)校各部門及廣大師生員工的各類服務(wù)要求等。

后勤服務(wù)管理中心副主任職責(zé)

后勤服務(wù)管理中心副主任協(xié)助中心主任抓后勤服務(wù)管理中心的全面工作，具體負(fù)責(zé)：環(huán)境衛(wèi)生管理、綠化管理、資產(chǎn)物資的采購與管理。

一、 協(xié)助中心主任組織、制定后勤工作發(fā)展規(guī)劃，并以一學(xué)年、學(xué)期、月為單位做到“初有計(jì)劃，末有總結(jié)”并以書面形式報(bào)中心主任審閱后落實(shí)、實(shí)施。

二、 主抓環(huán)境衛(wèi)生工作，保證校園環(huán)境干凈、整潔，培養(yǎng)全院師生形成愛護(hù)環(huán)境的良好風(fēng)氣。

三、 綠化美化校園管理，做好全院花草樹木的管理工作，要把日常管理與提升品位相結(jié)合，逐步建立完善一致：管理型、技術(shù)型、業(yè)務(wù)型、干活型相結(jié)合的綠化隊(duì)伍。

四、認(rèn)真落實(shí)學(xué)院及處室對資產(chǎn)物資采購與管理的指示要求，不斷健全并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，資產(chǎn)物資“管住”，加強(qiáng)臺帳、數(shù)據(jù)、信息、文檔管理工作。

五、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。

后勤服務(wù)管理中心辦公室主任職責(zé)

后勤服務(wù)管理中心辦公室主任在中心主任領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)辦公室各項(xiàng)工作。

一、負(fù)責(zé)辦公室的接待工作。工作中應(yīng)做到文明禮貌、熱情周到。并將接待的問題予以落實(shí)，做好辦公室的環(huán)境建設(shè)。

二、參與學(xué)院及后勤服務(wù)中心相關(guān)的處、二級學(xué)院會議，領(lǐng)會傳達(dá)精神組織好本中心辦公室的例會、處務(wù)會及相關(guān)活動。做好會議的簽到及記錄。

三、搞好中心員工的文明禮貌和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，搞好員工的培訓(xùn)工作。(每周一次)

四、對學(xué)院、中心、二級學(xué)院布置安排的后勤工作進(jìn)行督查、督辦，通過有效的督查、督辦、推動、落實(shí)后勤工作。

五、室的值班工作，每月對員工考勤認(rèn)真審核、上報(bào)，及時(shí)辦理員工的聘用和調(diào)處手續(xù)。

六、協(xié)調(diào)好處室內(nèi)外各方面的關(guān)系，每月對相關(guān)處室、二級學(xué)院進(jìn)行走訪一次，做好信息整理與反饋。

七、按照學(xué)院及處領(lǐng)導(dǎo)的要求：抓好處室檔案管理工作，建立完善兼職檔案管理隊(duì)伍。

八、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。

人事工作總結(jié)范文二：

行政人事總務(wù)部既行政、人事、總務(wù)為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理、總務(wù)后勤管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，凝聚企業(yè)團(tuán)隊(duì)力量，使企業(yè)進(jìn)入一個(gè)管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。

時(shí)光荏苒，XX年即將結(jié)束!

自XX年

3月23日來公司上班，被擔(dān)任人事管理員，在此工作中，我用我所學(xué)的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)公司實(shí)際情況及本職工作進(jìn)行了一個(gè)初步計(jì)劃，現(xiàn)實(shí)告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實(shí)際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依然用我的初步計(jì)劃認(rèn)真踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作，首先對有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制，逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實(shí)際情況進(jìn)行完善，最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。

在9月底因公司人事調(diào)整，從10月1日起被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn)：做好日常對外、對內(nèi)工作，進(jìn)一步提高工作效率，確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。自10月1日起擔(dān)任部門經(jīng)理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營，適時(shí)調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰畹焦镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺階，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)報(bào)告如下：

一、人事管理

1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對公司及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善，并進(jìn)行會簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施。

2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動、升級)管理。

⑴、重新對現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。

⑵、對各部門、人員進(jìn)行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。

⑶、辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔，便于查證;同時(shí)做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動人員資料到財(cái)務(wù)部。

⑷、實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對離職人員、新進(jìn)、調(diào)動人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對，方便了部門、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理，增強(qiáng)了人力資源管理。

⑸、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

3、人員招聘。

⑴、各部門傳遞人員增補(bǔ)單。

⑵、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對外宿員工的名單進(jìn)行上報(bào)財(cái)務(wù)部，按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼的發(fā)放。

5、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律。

⑴、加強(qiáng)考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間，規(guī)范考勤制度。

⑵、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。

⑶、加強(qiáng)請(休)假制度、放行條管理，對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

6、認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。

7、人事月統(tǒng)計(jì)工作。每月對公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總，對新進(jìn)、離職、調(diào)動人員進(jìn)行備注。

8、 收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率。

二、行政、辦公室、總務(wù)

第4篇：對行政后勤的認(rèn)識和理解范文

【關(guān)鍵詞】檢察機(jī)關(guān)后勤管理檢察財(cái)務(wù)技術(shù)裝備創(chuàng)新機(jī)制

檢察機(jī)關(guān)的后勤管理是近些年才被認(rèn)可的,有些檢察機(jī)關(guān)設(shè)置了后勤服務(wù)中心，其實(shí)就是行使后勤管理的一個(gè)重要職能部門。檢察后勤管理以前統(tǒng)稱為檢察行政管理。隨著市場的，檢察事務(wù)發(fā)展的日益成熟和檢察機(jī)制建制的不斷完善，源于軍隊(duì)的“后勤”學(xué)便引入檢察機(jī)關(guān)并逐漸形成一種機(jī)制。從整體上看，檢察機(jī)關(guān)后勤管理是為檢察業(yè)務(wù)服務(wù)，有些本身就有檢察業(yè)務(wù)性質(zhì)，如檢察統(tǒng)計(jì)管理、檔案管理等。筆者針對檢察機(jī)關(guān)后勤管理機(jī)制提出幾點(diǎn)個(gè)人認(rèn)識。

一、檢察后勤管理機(jī)制，就必須認(rèn)識后勤管理的深刻內(nèi)涵

“后勤”，是后方勤務(wù)的簡稱。它源于軍隊(duì)，是一個(gè)軍事概念和軍事術(shù)語。漢語詞典中述：“是指后方對前方的一切供應(yīng)工作。也指機(jī)關(guān)、團(tuán)體中的行政事務(wù)性工作”。①鑒于后勤的、現(xiàn)狀和深入發(fā)展的需要，本著邏輯原則和人們的習(xí)慣給后勤下一個(gè)定義：后勤是通過籌劃和運(yùn)用人力、物力、財(cái)力從物質(zhì)和技術(shù)方面保障軍事需要的工作和組織?？v觀世界軍事后勤的歷史和現(xiàn)狀，對于后勤的理解至少包括以下幾個(gè)部分：一是人員、物資、設(shè)施，構(gòu)成后勤工作的本體；二是補(bǔ)給、運(yùn)輸、維修、其它勤務(wù)，構(gòu)成后勤工作的職能表現(xiàn)；三是組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)、執(zhí)行、監(jiān)督，構(gòu)成后勤工作的過程。

隨著不斷的發(fā)展，“后勤”一詞的使用已從軍隊(duì)擴(kuò)展到機(jī)關(guān)、學(xué)校、團(tuán)體和企事業(yè)單位等各種社會組織。此時(shí)的檢察機(jī)關(guān)也不例外。為了實(shí)現(xiàn)檢察機(jī)關(guān)的監(jiān)督職能，完成檢察機(jī)關(guān)的工作任務(wù)，就需要一定的物質(zhì)和生活保障。這樣，就產(chǎn)生了檢察機(jī)關(guān)后勤工作。

管理(Management)是指同別人一起，或通過別人使活動完成得更有效的過程。這里，過程的含義表示管理者發(fā)揮的職能或從事的主要活動。這些職能可以概括地稱為計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。

結(jié)合后勤和管理我們可以得出，后勤管理與后勤工作是不同的。后勤管理是用科學(xué)的、手段，通過有目標(biāo)的組織協(xié)調(diào)工作，搞好后勤的各項(xiàng)工作。這是后勤工作的一個(gè)運(yùn)作過程。后勤工作是為保證生產(chǎn)、經(jīng)營、科研和職工生活提供必需的物質(zhì)條件所做的工作。這是后勤工作的本體和職能的表現(xiàn)。因此，加強(qiáng)檢察機(jī)關(guān)后勤管理應(yīng)該是一個(gè)科學(xué)、合理的有益檢察事業(yè)發(fā)展的運(yùn)作過程。

二、檢察機(jī)關(guān)后勤管理具有自身的獨(dú)特性

檢察機(jī)關(guān)后勤管理是集行政事務(wù)管理和后勤服務(wù)保障于一體的綜合性工作，是為了保證檢察工作的順利進(jìn)行和檢察職能的充分發(fā)揮，對檢察機(jī)關(guān)行政事務(wù)工作進(jìn)行合理的組織、指揮、協(xié)調(diào)、管理、服務(wù)和監(jiān)督等一系列活動，是檢察機(jī)關(guān)履行法律監(jiān)督職能的保障平臺，其與檢察機(jī)關(guān)內(nèi)部其他部門相比具有自身的獨(dú)特性：

1、檢察后勤管理是一種綜合性工作。檢察后勤工作涉及到方方面面，內(nèi)容繁雜，歸納起來主要有：統(tǒng)計(jì)管理、文秘管理、財(cái)務(wù)管理、物資裝備管理，生活服務(wù)管理等涉及達(dá)20余項(xiàng)管理及服務(wù)職責(zé)。②

2、檢察后勤管理的服務(wù)性。后勤保障服務(wù)既是后勤管理工作的出發(fā)點(diǎn)，也是后勤管理工作的歸宿。它主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是財(cái)務(wù)保障。財(cái)務(wù)保障又包括檢察干警工資福利保障和正常業(yè)務(wù)裝備、辦公用品經(jīng)費(fèi)保障。檢察機(jī)關(guān)通過編制及其他方式取得政府財(cái)政支持，再通過合理發(fā)放和報(bào)銷制度來保障經(jīng)費(fèi)正常開支。二是生活服務(wù)管理保障。檢察機(jī)關(guān)后勤部門通過制定一系列規(guī)章制度規(guī)范檢察人員及各單位的生活。三是統(tǒng)計(jì)、文秘信息等管理。檢察統(tǒng)計(jì)是人民檢察院對檢察工作的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行搜集、整理、匯總和綜合分析，反映檢察工作的真實(shí)情況。檢察文秘信息是檢察工作的社會宣傳，是讓群眾對檢察工作的了解和信任?？梢哉f后勤管理是檢察機(jī)關(guān)大廈的基石。是檢察機(jī)關(guān)正常運(yùn)行的保障和服務(wù)機(jī)構(gòu)。

3、檢察后勤管理復(fù)雜而瑣碎。檢察后勤工作復(fù)雜表現(xiàn)在事無頭緒，不僅要處理人與人之間的關(guān)系，還要處理人與物之間的關(guān)系。其瑣碎表現(xiàn)在其系統(tǒng)性不強(qiáng)，關(guān)系到工作生活中點(diǎn)點(diǎn)滴滴，小到倒茶端杯，大到大件物資采購等。往往會因這些具體工作影響檢察形象、檢察業(yè)務(wù)甚至同事關(guān)系。

三、我國檢察機(jī)關(guān)后勤管理現(xiàn)狀

我國目前上級檢察機(jī)關(guān)后勤管理分工較細(xì)，系統(tǒng)性較強(qiáng)，管理部門比較明確，而基層檢察機(jī)關(guān)不容樂觀，主要表現(xiàn)在：一是后勤部門設(shè)置不合理。2001年基層檢察院機(jī)構(gòu)改革后，辦公室要對口接受上級檢察院計(jì)劃財(cái)務(wù)裝備處、政策研究室、辦公室的目標(biāo)任務(wù)考評，這種“倒金字塔式”的機(jī)構(gòu)配置，使基層院辦公室任務(wù)重，壓力過大，不僅直接影響到了辦公室行政管理職能的高效發(fā)揮，還影響到了檢務(wù)后勤保障的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二是后勤部門人員分配不合理。有些基層檢察機(jī)關(guān)后勤人員大多兼職，業(yè)務(wù)工作綜合工作一起抓，起不到服務(wù)的實(shí)質(zhì)效果，也有些檢察機(jī)關(guān)后勤人員輕松的太輕松，累的太累，不利調(diào)動工作積極性。三是領(lǐng)導(dǎo)對后勤管理不重視。有些基層檢察院后勤部門編制嚴(yán)重缺額，人員稀少。領(lǐng)導(dǎo)只重業(yè)務(wù)，不抓后勤等。而后勤工作涉及達(dá)20余項(xiàng)單項(xiàng)工作，這不免使很多后勤人員身兼數(shù)職，辦事效率不高。四是后勤工作管理、服務(wù)機(jī)制不科學(xué)，制度不完備。后勤工作存在著管理方法不科學(xué)，制度落實(shí)不到位，服務(wù)機(jī)制不健全，憑經(jīng)驗(yàn)辦事，靠習(xí)慣動作，失范、無序，隨意性大，工作中很容易出現(xiàn)漏洞，對檢察業(yè)務(wù)服務(wù)就會難上加難。四、強(qiáng)化檢察機(jī)關(guān)后勤管理的幾點(diǎn)認(rèn)識

管理，就是要、合理地進(jìn)行資源配置。檢察后勤管理與管理有著類似之處的。因此，筆者認(rèn)為，我們應(yīng)該用企業(yè)管理的眼光來進(jìn)行檢察后勤機(jī)制管理改革，加強(qiáng)檢察后勤管理的科學(xué)統(tǒng)領(lǐng)。

1、爭取地方政府和上級領(lǐng)導(dǎo)支持，確保后勤保障經(jīng)費(fèi)來源。企業(yè)內(nèi)部管理，大都有一個(gè)自上而下的管理結(jié)構(gòu)層，上層直接把握著下層的命脈，但高明的高層CEO們往往把權(quán)利下放，尤其是經(jīng)濟(jì)支配權(quán)下放，這不僅是一種業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)保障，更是讓下層發(fā)揮能動性的有利途徑。檢察機(jī)關(guān)尤其是基層檢察機(jī)關(guān)應(yīng)該從實(shí)際出發(fā)，逐步解決制約檢察機(jī)關(guān)工作及的深層次。要爭取中央和地方有關(guān)部門的支持，在編制、經(jīng)費(fèi)、裝備等方面大力對檢察院的支持力度。按照中發(fā)[2005]15號文件的要求，積極向黨委和政府反映，把檢務(wù)保障、提高檢察機(jī)關(guān)的裝備和信息化水平納入發(fā)展規(guī)劃。在基礎(chǔ)建設(shè)同時(shí)，要勤儉辦事。要積極貫徹落實(shí)高檢院會同財(cái)政部門下發(fā)的《關(guān)于制定縣級人民檢察院公用經(jīng)費(fèi)保障標(biāo)準(zhǔn)的意見》，做好經(jīng)費(fèi)保障③，不能讓缺乏經(jīng)費(fèi)成為制約業(yè)務(wù)的“瓶頸”。

2、以人為本，完善檢察后勤人事制度。多年來的人事制度告訴我們，檢察后勤管理隊(duì)伍的整體素質(zhì)與最高人民檢察院提出的“具有宏觀思維和司法理念、過硬、思想敏銳、辦事干練、作風(fēng)優(yōu)良、廉潔勤政、甘于奉獻(xiàn)”的要求還有相當(dāng)大的差距，如很多基層院的做法是把不會辦案的干警調(diào)入后勤，這種做法較為偏見。以人為本我們首先在選拔用人上要樹立科學(xué)的人才觀、不拘一格的選拔人才使后勤人員做到人盡其才，人盡其用，合理搭配，分工負(fù)責(zé)。培養(yǎng)一批想干事、能干事、干成事的后勤保障人才。其次要加強(qiáng)后勤人員素質(zhì)培養(yǎng)，采取“走出去，請進(jìn)來”等多種手段，加大培訓(xùn)力度，全面提高后勤管理隊(duì)伍的組織能力、管理能力、參謀助手、服務(wù)能力，打造一支“懂經(jīng)濟(jì)，會管理，能協(xié)調(diào)，肯吃苦，潔自身”的復(fù)合型后勤管理隊(duì)伍。復(fù)次我們要注重培養(yǎng)穩(wěn)重、踏實(shí)、仔細(xì)的工作作風(fēng)。確保檢察干警認(rèn)真、仔細(xì)、耐心地做好每件事情，在細(xì)中求精，精中務(wù)實(shí)，實(shí)中求細(xì)，取得領(lǐng)導(dǎo)滿意、大家滿意的好效果。最后，我們要加強(qiáng)感情交流，使干警心理無負(fù)擔(dān)，無跳槽思想而工作。

3、加強(qiáng)檢察后勤機(jī)構(gòu)科學(xué)設(shè)置。最高人民檢察院關(guān)于印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)檢察經(jīng)費(fèi)保障工作的意見》的通知指出“地級檢察院和有條件的縣級檢察院也要設(shè)立即劃財(cái)務(wù)裝備工作專門機(jī)構(gòu)”。這對檢察院設(shè)置后勤管理專門機(jī)構(gòu)提供了依據(jù)。④因此，筆者認(rèn)為，檢察院應(yīng)該設(shè)立科學(xué)、獨(dú)立性的后勤管理部門。如設(shè)立財(cái)務(wù)裝備科或后勤管理部或服務(wù)中心等用于后勤服務(wù)專項(xiàng)職能機(jī)構(gòu)，同時(shí)要列入財(cái)政預(yù)算，最好是能把辦公室文秘、檔案、統(tǒng)計(jì)等管理進(jìn)行分離。從而減輕“倒金字塔式”（一人兼有多項(xiàng)工作）的機(jī)構(gòu)設(shè)置中一對多的工作壓力。附隨與檢察業(yè)務(wù)同等的績效目標(biāo)管理考核機(jī)制，建立科學(xué)的綜合工作職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，這樣能使資源得到合理配置，有利于優(yōu)化檢察后勤服務(wù)職能。

4、檢察后勤干警行使管理職責(zé)，要正確處理“管”與“理”。一是要有大膽管的意識。后勤工作紛繁復(fù)雜，千頭萬續(xù)，大至錢財(cái)管理、安全保衛(wèi)，小至一張紙、一個(gè)信封的使用等等。因此，后勤部門領(lǐng)導(dǎo)要通過多種方式強(qiáng)化管理，狠抓規(guī)章制度落實(shí)，使每位后勤人員每天都有一個(gè)清晰的思路，有超前意識，做到自我管理，自覺管理，養(yǎng)成好習(xí)慣、好作風(fēng)、好傳統(tǒng)。二是科室人員要有認(rèn)真理的意識。全科人員以最小的投入、最低的物質(zhì)消耗，取得最大的效益為目標(biāo)，克服資產(chǎn)管理中“重購置輕處置、重使用輕保養(yǎng)，重占有輕管理”的問題，最大限度地滿足檢察機(jī)關(guān)工作條件和生活條件的需要⑤。

5、跟新服務(wù)理念，注重創(chuàng)新管理模式。現(xiàn)在的檢察院后勤管理體制形成了“大而全”、“小而全”的封閉格局，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)現(xiàn)代檢察業(yè)務(wù)工作的需要，應(yīng)改革服務(wù)體制，更新服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制。做到從管理上，由單位的行政管理向科學(xué)的經(jīng)濟(jì)管理轉(zhuǎn)變；從服務(wù)方式上，由行政型后勤向經(jīng)營型后勤轉(zhuǎn)變；從服務(wù)范圍上，由封閉式向開放式服務(wù)轉(zhuǎn)變；從經(jīng)費(fèi)來源上，由供給型向經(jīng)營型轉(zhuǎn)變。強(qiáng)化有為才能有位，有位更要有為的崗位意識；強(qiáng)化人人肩上有擔(dān)子的責(zé)任意識；強(qiáng)化人人為我，我為人人的服務(wù)意識。后勤管理工作要緊跟法治理念服從、服務(wù)于檢察工作大局，使管理更加科學(xué)化、程序化和法制化，使服務(wù)更加規(guī)范化、專業(yè)化、化和人性化。

6、加強(qiáng)后勤保障，注重檢察后勤管理制度建設(shè)。一是要用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)檢察后勤工作。領(lǐng)導(dǎo)要高度重視和支持后勤保障工作的開展，并加強(qiáng)管理，結(jié)合單位檢察工作實(shí)際做出一定的規(guī)劃。二是要完善和健全部門職責(zé)、規(guī)章制度、工作規(guī)程、考核標(biāo)準(zhǔn)、懲罰機(jī)制等一系列具有科學(xué)性、規(guī)范性和長效性的檢務(wù)保障工作制度。三是要盡量做到財(cái)務(wù)公開，征求干警意見，盡量滿足檢察業(yè)務(wù)要求。

注釋與

①克勞塞維茨：（1780-1830，普魯士軍事家，西方近代軍事理論奠基者）《戰(zhàn)爭論》（譯）社會科學(xué)會出版社1986年版第11頁

②周其華：《中國檢察學(xué)概論》中國人民公安大學(xué)出版1996年第一次印刷第409頁第四章

③《中國特色社會主義檢察制度》最高人民檢察院政治部編寫49頁載賈春旺2006年1月5日《在全國檢察長會議上的講話（摘要）》

第5篇：對行政后勤的認(rèn)識和理解范文

時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間來公司工作已經(jīng)快兩個(gè)月了，最大的收獲是加 深了我對人事工作的理解，豐富了我的實(shí)踐管理知識，使我對日常辦 公行政管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識， 下面是行政工作總結(jié)結(jié)尾。

認(rèn)識到要做好日常行政管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理 論兩者緊密相結(jié)合。我從事人力資源管理工作僅一年多時(shí)間，很多方 面還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以下談?wù)勥@兩個(gè)月來我的工作心得體會： 剛進(jìn)入公司，很多方面讓我感觸挺深。首先是辦公室的有著規(guī)范 的檔案管理，所有公司收發(fā)的文件、各種編制成冊種類不同的報(bào)告、 各公司大小證件分門別類整齊有序的匯集在檔案室。 公司通過網(wǎng)站招 聘、中介招聘、參加各類大小現(xiàn)場招聘會等多種渠道進(jìn)行人員招聘。 公司有著固定的網(wǎng)站帳號，有著固定的中介煤體，有著人員應(yīng)聘—入 職—試用—轉(zhuǎn)正—簽訂勞動合同—繳納社保—離職等一套完整的用 人運(yùn)作流程，并不會因?yàn)檗k公室人員的流動而中斷。公司出資聘請長 城戰(zhàn)略公司做專業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)，理順了公司各部門職責(zé)，編制各部門 崗位說明書，設(shè)計(jì)了一套完整的薪酬績效考核方案。 其次，看似簡單的行政后勤工作，像食堂用餐、食堂采購、招待 費(fèi)用、辦公用品采購，固定資產(chǎn)采購等一項(xiàng)項(xiàng)，一條條，都按種類、 按時(shí)間、 按部門以會計(jì)報(bào)表的形式制成電子表格進(jìn)行各種數(shù)據(jù)匯總分 析。就是普通的車輛管理，也涉及到油卡充值繳費(fèi)明細(xì)，車輛行程公 里數(shù)，交警隊(duì)車輛年檢、車輛違章記錄、車輛調(diào)度等等一系列的數(shù)據(jù)分析。

人力資源規(guī)劃是使企業(yè)穩(wěn)定的擁有一定質(zhì)量的和必要數(shù)量的人力

以實(shí)現(xiàn)包括 個(gè)人利益在內(nèi)的該組織目標(biāo)而擬訂的一套措施， 從而求得人員需求量 和人員擁有量之間在企業(yè)未來發(fā)展過程中的相互匹配。 目前公司缺少一套具體的人力資源規(guī)劃方案， 各個(gè)部門不能夠定 員定崗，常常是多個(gè)人也行，少個(gè)人也可，這樣長期發(fā)展下去對公司 來說不能夠預(yù)測企業(yè)組織中潛在的人員過?；蛉肆Σ蛔?， 不能夠充分 利用現(xiàn)有人力資源，也不利于增強(qiáng)企業(yè)適應(yīng)未知環(huán)境的能力。

所有的這些都是很多企業(yè)做得不夠完善的，可見辦公室前輩對 行政后勤人事管理工作認(rèn)真細(xì)致的程度， 為我們這些后來的同事奠定 了一定的基礎(chǔ)，使我們能夠更快熟悉工作職責(zé)與工作流程，能夠更快 適應(yīng)公司的發(fā)展和需求。

第6篇：對行政后勤的認(rèn)識和理解范文

關(guān)鍵詞：高校后勤 財(cái)務(wù)管理 創(chuàng)新

一、高校后勤財(cái)務(wù)管理工作的現(xiàn)狀

（一）高校后勤財(cái)務(wù)管理目標(biāo)不明確

高校后勤社會化改革推進(jìn)了十幾年，取得了一些進(jìn)展，但財(cái)務(wù)管理目標(biāo)并沒有明確。財(cái)務(wù)管理目標(biāo)到底是以“公益性”為目標(biāo)，還是以“盈利”為目標(biāo)，爭論不休。有些高校以“公益性”為經(jīng)營目標(biāo)，即以服務(wù)于教學(xué)和科研為目標(biāo)；有些高校以“盈利”為經(jīng)營目標(biāo)；有些高校則把以上二者同時(shí)作為經(jīng)營目標(biāo)。

（二）高校后勤財(cái)務(wù)管理主體的管理已經(jīng)不適應(yīng)高校后勤的改革發(fā)展

高校后勤企業(yè)門類多、專業(yè)性強(qiáng)，需要有完善的監(jiān)管體系監(jiān)督和管理高校后勤服務(wù)企業(yè)的工作。目前我國高校后勤的監(jiān)督機(jī)構(gòu)主要是教育行政部門，屬于粗放型管理，大都采取行政管理的辦法，只能做到一般要求和行政性檢查、指導(dǎo)，不能實(shí)現(xiàn)高水平的專業(yè)化管理。又由于后勤集團(tuán)仍然是學(xué)校的組成部分，其從事的經(jīng)營活動要受到學(xué)校財(cái)務(wù)的監(jiān)督，仍然是按照《事業(yè)單位會計(jì)制度》等有關(guān)規(guī)定進(jìn)行監(jiān)督管理，已成為制約高校后勤改革深入下去的重要因素。比如在收據(jù)的管理方面，后勤的業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍比較廣，內(nèi)容很復(fù)雜，但不管是什么業(yè)務(wù)按規(guī)定只能寫水電費(fèi)、餐卡費(fèi)、取暖費(fèi)，這給會計(jì)業(yè)務(wù)處理帶來很大的困擾，這也直接違背了財(cái)務(wù)信息的真實(shí)性原則。

（三）財(cái)務(wù)管理理念落后，現(xiàn)代化程度不高

會計(jì)的職能不僅僅是資金管理，還包括核算、預(yù)測、分析等管理職能。目前高校后勤的財(cái)務(wù)管理職能主要是資金管理等粗淺的核算，后勤集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)沒有成本意識、風(fēng)險(xiǎn)意識及預(yù)算意識，輕視甚至忽視財(cái)產(chǎn)和財(cái)務(wù)管理，對后勤財(cái)務(wù)管理的重要程度認(rèn)識不足。另一方面，絕大部分高校后勤財(cái)務(wù)人員年齡結(jié)構(gòu)偏大，學(xué)歷層次不高，大部分高校后勤都實(shí)行了會計(jì)電算化，但到目前為止還有一少部分后勤實(shí)體進(jìn)行手工賬務(wù)處理，部分財(cái)務(wù)人員的能力不能適應(yīng)高校后勤改革發(fā)展的需要，高素質(zhì)的財(cái)務(wù)管理人員十分缺乏。

（四）進(jìn)行高校后勤財(cái)務(wù)核算的會計(jì)制度不健全

高校后勤社會化后，后勤實(shí)體與高校間的商務(wù)往來發(fā)生了變化，許多業(yè)務(wù)超出了高校會計(jì)制度的范疇，會計(jì)核算內(nèi)容和對象的新發(fā)展，迫切要求高校會計(jì)核算體系進(jìn)行革新，充實(shí)新的內(nèi)容，以滿足新業(yè)務(wù)的需要，滿足后勤發(fā)展的需要，但到目前為止尚未形成統(tǒng)一的后勤服務(wù)行業(yè)的財(cái)務(wù)管理辦法，財(cái)務(wù)人員在處理實(shí)際經(jīng)營中的各種問題時(shí)沒有具體的準(zhǔn)則為依據(jù)，加之會計(jì)人員本身的知識與能力水平參差不齊，對同一問題的理解存在差異，導(dǎo)致出現(xiàn)了不同的財(cái)務(wù)核算方法，尤其對一些特殊問題的處理更不一致，最終造成高校之間同樣的問題計(jì)算口徑不一致，采用的會計(jì)科目不盡相同，財(cái)務(wù)指標(biāo)之間差異較大，缺乏可比性。

（五）高校后勤財(cái)務(wù)管理的復(fù)雜性與差異性

我國高校是“一校一戶辦后勤”，后勤的社會化程度不高。高校后勤集團(tuán)是集眾多服務(wù)行業(yè)于一身，幾乎囊括了教師和學(xué)生的日常生活，面廣且復(fù)雜，其財(cái)務(wù)核算要涉及多個(gè)行業(yè)的會計(jì)準(zhǔn)則及稅收制度，各種管理對象的業(yè)務(wù)活動和財(cái)務(wù)收支又具有不同的特點(diǎn)，這決定了后勤集團(tuán)財(cái)務(wù)核算方式、管理方式的復(fù)雜性與不一致性，不同的服務(wù)經(jīng)營類型也存在不同的核算方式。由于歷史的原因，各個(gè)高校核算管理方式不盡相同，有的高校后勤財(cái)務(wù)人員分散在各實(shí)體中心，各自獨(dú)立核算，有的高校后勤集中核算，又有的部分集中核算、部分獨(dú)立核算，各行其是的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。

二、 高校后勤財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的思路

（一）采用“統(tǒng)一管理，集中核算”的財(cái)務(wù)管理模式

“統(tǒng)一管理，集中核算”的財(cái)務(wù)管理模式就是對后勤實(shí)體實(shí)行統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理制度，是將財(cái)務(wù)人員、資金、核算、管理進(jìn)行集中的新型財(cái)務(wù)管理模式，所有財(cái)務(wù)人員的工資、福利均由后勤集團(tuán)統(tǒng)一發(fā)放。該模式的優(yōu)點(diǎn)主要有：首先，有利于后勤集團(tuán)整體資金的統(tǒng)一調(diào)控，提高資金使用效率，資金是企業(yè)的血液，資金的管理是財(cái)務(wù)管理的中心，集團(tuán)能夠及時(shí)掌握各實(shí)體的資金狀況，并對其進(jìn)行調(diào)控。其次，有利于優(yōu)化財(cái)務(wù)人力資源，提高財(cái)務(wù)管理效率，同時(shí)可以減少財(cái)務(wù)人員數(shù)量，降低企業(yè)運(yùn)營成本。再次，在統(tǒng)一核算模式下，集團(tuán)可以對財(cái)務(wù)人員的日常工作進(jìn)行監(jiān)督，強(qiáng)化會計(jì)制度，嚴(yán)格財(cái)務(wù)審核，做到事前評估、事中監(jiān)控、事后總結(jié)，降低集團(tuán)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

（二）明確高校后勤的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)

高校后勤集團(tuán)區(qū)別其他類型企業(yè)，同時(shí)兼具有公益性、服務(wù)性、微利性三個(gè)特點(diǎn)，其特殊性決定了要福利性與市場性并重，既要更好地為高校的教學(xué)科研服務(wù)，又要最大限度地獲取經(jīng)營收益。財(cái)務(wù)人員要保證會計(jì)信息的真實(shí)性、完整性，促使高校后勤資產(chǎn)保值增值，防止國有資產(chǎn)流失?？v觀高等教育發(fā)達(dá)國家后勤服務(wù)部門的經(jīng)驗(yàn)，并非完全以盈利為目的，比如，英、德兩國，政府對高校后勤的投入以立法的形式保障，對高校后勤給予較多的投入，保障了高校后勤的福利性與公益性，政府采取的主要政策包括：實(shí)行基建投入、餐飲差價(jià)補(bǔ)貼、項(xiàng)目免稅政策等各種不同的方式，兼顧到后勤服務(wù)的市場性與福利性。

（三）建立健全內(nèi)部控制制度

高校后勤涉及的服務(wù)行業(yè)眾多，為了更好地提高高校后勤的服務(wù)能力，防范不確定因素的出現(xiàn)，建立健全內(nèi)部控制制度非常必要。通過建立內(nèi)部控制能夠控制好風(fēng)險(xiǎn)與回報(bào)之間的平衡，回報(bào)對高校后勤來說不僅僅是經(jīng)濟(jì)效益，更多的是社會效益，是一種公眾的服務(wù)能力。

在建立健全內(nèi)部控制制度過程中，筆者認(rèn)為以下問題要特別注意：（1）單位負(fù)責(zé)人是建立健全內(nèi)部控制的第一責(zé)任人，領(lǐng)導(dǎo)的操守和價(jià)值觀具有杠桿作用。（2）內(nèi)部控制制度的制定要符合適應(yīng)性原則，不可生搬硬套，要根據(jù)本單位的實(shí)際情況制定，量身打造一套適合本單位的內(nèi)部控制制度，才能取得更好的內(nèi)部控制效果。（3）內(nèi)部控制是一個(gè)動態(tài)的過程，而不是一套死板的制度，內(nèi)部控制重要的是實(shí)施的程序，僅僅掛在墻上的制度只會流于形式。（4）有人認(rèn)為內(nèi)部控制只是財(cái)務(wù)人員的事情，這是一種錯(cuò)誤的認(rèn)識，財(cái)務(wù)方面的控制只是其中的一部分，內(nèi)部控制是整個(gè)單位的事情，需要全員參與。（5）內(nèi)部控制在實(shí)施過程中要進(jìn)行有效的溝通、互通信息，并要采取跟蹤措施以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制制度在設(shè)計(jì)與運(yùn)行方面的缺陷并找出原因，同時(shí)要進(jìn)行內(nèi)部監(jiān)督。

（四）通過財(cái)務(wù)成本分析，節(jié)約成本、提高效益

首先，后勤集團(tuán)每年要承擔(dān)一些學(xué)校的零建維修工程，如果采用完全承包給外面施工隊(duì)的形式，后勤集團(tuán)將沒有任何經(jīng)濟(jì)效益或者微利，如改變承包方式只是進(jìn)行人工部分承包，也就是包工不包料，后勤集團(tuán)員工參與到維修工程中，這樣會大大地節(jié)約成本，給后勤集團(tuán)帶來收益的同時(shí)，也為學(xué)校節(jié)約了資金。其次，后勤集團(tuán)員工普遍年齡結(jié)構(gòu)偏大，面臨著人員退休扎堆的現(xiàn)象，會出現(xiàn)大量的空崗，人員嚴(yán)重不足直接影響后勤的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，這是高校普遍面臨的問題，我們可以借鑒西方發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn)，吸納在校大學(xué)生參與后勤管理與服務(wù)，這一舉措既可以為大學(xué)生提供大量勤工助學(xué)崗位，又可以彌補(bǔ)后勤人員不足的問題，讓參與管理的學(xué)生成為后勤服務(wù)單位與廣大學(xué)生聯(lián)系的橋梁，增加雙方的信息溝通，有利于后勤部門改進(jìn)服務(wù)和接受監(jiān)督。

（五）統(tǒng)一和完善財(cái)務(wù)管理制度

主管部門應(yīng)充分考慮高校后勤財(cái)務(wù)管理的特性，研究制定一套完整的高校后勤會計(jì)制度，規(guī)范后勤財(cái)務(wù)核算制度，使財(cái)務(wù)管理有章可循，改變高校后勤財(cái)務(wù)管理長期停留在核算層面上的意識，要增加管理意識，加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析。在此基礎(chǔ)上，后勤集團(tuán)再組織制定各個(gè)后勤單位統(tǒng)一、完善的會計(jì)核算制度和其他管理制度，規(guī)范下屬各實(shí)體的經(jīng)濟(jì)行為，同時(shí)加強(qiáng)日常監(jiān)督，把不合理的財(cái)務(wù)開支行為控制在萌芽狀態(tài)，可做到事前、事中控制，有效防止各行其是的現(xiàn)象再次發(fā)生。采用統(tǒng)一的后勤財(cái)務(wù)核算制度，使高校后勤的會計(jì)信息相互可比，有利于國家了解高校后勤的運(yùn)行情況。

（六）加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面提升會計(jì)人員的素質(zhì)

財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)，對會計(jì)信息的質(zhì)量具有很大的影響。會計(jì)工作不只是記賬、算賬和報(bào)賬，而更要在財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)分析上具有更高的水平。財(cái)務(wù)人員正確的分析，財(cái)務(wù)信息的速度和質(zhì)量，能為集團(tuán)的科學(xué)決策提供準(zhǔn)確及時(shí)的信息，更會推進(jìn)后勤社會化改革的進(jìn)程。高校后勤集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)要充分重視對會計(jì)人員的知識和能力方面的培訓(xùn)，為后勤會計(jì)提供更多的學(xué)習(xí)新知識、交流、參加學(xué)習(xí)班的機(jī)會，讓會計(jì)人員掌握和運(yùn)用新的政策和方法，不斷更新知識，以適應(yīng)高校后勤社會化對高素質(zhì)會計(jì)人員的需要。另一方面，對不同崗位的財(cái)務(wù)人員進(jìn)行定期輪崗，會為會計(jì)人員提供全面接觸各種業(yè)務(wù)的機(jī)會，使其對整個(gè)財(cái)務(wù)的業(yè)務(wù)流程了解并熟悉，有利于提升財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)和適應(yīng)能力，提高服務(wù)水平。

參考文獻(xiàn)：

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第7篇：對行政后勤的認(rèn)識和理解范文

【關(guān)鍵詞】 學(xué)生宿舍；法律關(guān)系；宿舍管理權(quán)；學(xué)生權(quán)利

在我國，學(xué)生宿舍是學(xué)生日常生活與學(xué)習(xí)的重要場所。在高校后勤改革不斷深化的形勢下，學(xué)生宿舍的教育、管理、服務(wù)功能越來越突出，成為課堂之外對學(xué)生進(jìn)行思想政治工作和素質(zhì)教育的重要陣地。學(xué)生宿舍管理事關(guān)學(xué)生的人身和財(cái)產(chǎn)安全，關(guān)系到學(xué)校正常的教學(xué)、生活秩序，關(guān)系到學(xué)校和社會的穩(wěn)定，更關(guān)系到我國高等教育的改革和發(fā)展。高校對學(xué)生宿舍的管理需要向合法化、規(guī)范化、專業(yè)化方向不斷完善和發(fā)展。

近幾年來，學(xué)校育人樹人的主要重心已逐漸轉(zhuǎn)移到85后、90后的大學(xué)生身上，這個(gè)群體具有明顯的以自我為中心的特點(diǎn)，且權(quán)利意識空前高漲。他們對學(xué)生宿舍管理的認(rèn)識發(fā)生了較大變化，認(rèn)為學(xué)生住宿是一種商業(yè)行為，學(xué)生與學(xué)校之間是一種房屋租賃關(guān)系，學(xué)校對宿舍的管理很大程度上侵犯了自身的住宅自由權(quán)和隱私權(quán)，由而產(chǎn)生較大抵觸心理，進(jìn)一步導(dǎo)致宿舍管理工作難度日益加大，成為學(xué)校安全管理工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。筆者認(rèn)為，在當(dāng)前形勢下極有必要理順學(xué)校與學(xué)生之間的法律關(guān)系，分析高校學(xué)生宿舍管理行為，明確雙方各自的權(quán)利（力）和義務(wù)，以更好地實(shí)現(xiàn)宿舍安全，保障學(xué)生的合法權(quán)利。

一、新形勢下學(xué)校與學(xué)生之間的法律關(guān)系

1、“準(zhǔn)行政法律關(guān)系”

長期以來，我國學(xué)生與高校的關(guān)系是一種無名但有實(shí)的傳統(tǒng)特別權(quán)力關(guān)系，即公營造物利用關(guān)系。［1］這是一種特殊的行政法律關(guān)系，與普通的行政法律關(guān)系不同。普通的行政法律關(guān)系與一般權(quán)力關(guān)系相對應(yīng)，必須遵循法律優(yōu)先、法律保留等行政法原則。行政機(jī)關(guān)必須接受既存法律的約束，不得與法律相抵觸，并且只有得到法律的授權(quán)才能活動。而我國的學(xué)校是事業(yè)單位法人，不是普通的行政機(jī)關(guān)。它可以不待法律有明文授權(quán)，在不違背法律法規(guī)的強(qiáng)制規(guī)定下，根據(jù)實(shí)際需要制定學(xué)校規(guī)章制度等內(nèi)部規(guī)則，對學(xué)生的權(quán)利做出一定的限制。如果學(xué)生違反義務(wù)或特別規(guī)則，會受到制裁甚至淘汰處分。學(xué)生在認(rèn)可或服從這種權(quán)力的前提下，一般不能對此類權(quán)力行為提出異議，否則，很難保障學(xué)校的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

隨著時(shí)代的進(jìn)步，現(xiàn)代教育理念的更新，當(dāng)今行政法理論對特別權(quán)力關(guān)系又作了新的發(fā)展，要求尊重教育者的自由和受教育者的自由，減少國家對兩者關(guān)系的過多直接干預(yù)，充分發(fā)揮雙方對自身權(quán)利維護(hù)的主動性。［2］我國也逐漸注重對學(xué)生各項(xiàng)基本權(quán)利的保護(hù)，依法治校的呼聲要求學(xué)校的教育管理權(quán)接受司法審查的監(jiān)督。高校所倡導(dǎo)的“以生為本”的理念，是現(xiàn)代法律精神的體現(xiàn)，也是創(chuàng)建和諧高校的必然要求。在司法實(shí)踐中，已得到認(rèn)可的判例認(rèn)為高校與管理相對人之間不存在平等的民事關(guān)系，而是特殊的行政管理關(guān)系。他們之間因管理關(guān)系而發(fā)生的爭議，不是民事訴訟，而是行政訴訟?！保?］也就是說，學(xué)校對學(xué)生的管理行為是一種“準(zhǔn)行政法律關(guān)系”：（1）雙方地位不平等，權(quán)利義務(wù)也不完全對等。高校不需要得到學(xué)生的同意就可以單方面制定內(nèi)部管理規(guī)則對學(xué)生的各種行為進(jìn)行規(guī)范、管束和懲罰。（2）高校在普通管理關(guān)系范疇內(nèi)，不必遵循法律保留原則。為實(shí)現(xiàn)行政目的，維持內(nèi)部秩序，不需要特別的法律依據(jù)，就可以自由地命令規(guī)則。最典型的就是學(xué)校對學(xué)生單方面的各種教育及獎(jiǎng)懲管理，對學(xué)生的作息時(shí)間規(guī)定、宿舍管理規(guī)定等，此類行為屬于不可訴的行政行為。（3）高校在一些重要領(lǐng)域制定的內(nèi)部規(guī)則必須與法律相符合，尤其是涉及基礎(chǔ)關(guān)系的，包括學(xué)生身份的取得、喪失及降級等決定，必須遵循法律保留原則，沒有法律授權(quán)不得自行決定。并且這類基礎(chǔ)關(guān)系已進(jìn)入司法審查的范圍，屬于可訴的行政行為。

2、民事法律關(guān)系

上世紀(jì)末，國家開始實(shí)施高等教育大眾化政策，隨之加快推進(jìn)后勤社會化改革，學(xué)校逐步分離了其原來所屬的社會職能，如學(xué)生飲食、校園綠化、物業(yè)管理等。學(xué)校與學(xué)生的契約化內(nèi)容逐漸增加，產(chǎn)生許多與教育管理活動無直接關(guān)系的民事關(guān)系，為學(xué)校與學(xué)生的法律關(guān)系增添了新的內(nèi)容。尤其在學(xué)生宿舍和食堂的建設(shè)與管理方面，許多高校都成立了專門的后勤集團(tuán)或者交由專業(yè)化的物業(yè)管理公司進(jìn)行管理，通過契約化的方式來界定學(xué)生、學(xué)校與后勤公司之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。此類法律關(guān)系更加注重平等協(xié)商與等價(jià)有償?shù)脑瓌t，法律關(guān)系的主體在人身權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)方面具有平等的法律地位，受到民法的保護(hù)。

目前存在的主要問題是，學(xué)生往往無法準(zhǔn)確認(rèn)識雙方的法律關(guān)系。許多學(xué)生進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)后，學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)方式、人際關(guān)系、自我評價(jià)等都發(fā)生了很大的變化，獨(dú)立自主性開始增強(qiáng)，過于強(qiáng)調(diào)自己與學(xué)校之間的平等民事關(guān)系，而忽視了應(yīng)盡的義務(wù)。例如，在宿舍管理中，工作人員檢查并沒收學(xué)生使用的違章電器的事情就在學(xué)生群體中引發(fā)了激烈的討論。部分學(xué)生認(rèn)為此舉侵犯了他們的隱私權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)甚至住宅權(quán)，由此產(chǎn)生極大的抵觸情緒，引發(fā)的投訴乃至訴訟案件也呈逐年上升趨勢，導(dǎo)致宿舍安全管理工作難上加難。那么，我國高校的宿舍管理到底受哪一種法律關(guān)系調(diào)整？如何正確處理此類法律關(guān)系，保障雙方的權(quán)利（力）義務(wù)不受侵害，更好地實(shí)現(xiàn)安全宿舍、和諧校園的目標(biāo)？為解答這些問題，筆者將從學(xué)生宿舍的性質(zhì)、特點(diǎn)著手，對宿舍管理服務(wù)行為作進(jìn)一步的辨析。

二、學(xué)生宿舍管理服務(wù)行為分類

作為宿舍管理關(guān)系的載體和存在的基礎(chǔ)條件，學(xué)生宿舍的法律性質(zhì)定位必須要明確。首先，高校提供的學(xué)生集體宿舍并不屬于法律范疇內(nèi)的住宅，沒有“私有”性，應(yīng)該劃分為公共住房，“公”的屬性成分更為突出。有學(xué)者曾撰文指出：“學(xué)生向?qū)W校支付了與居住價(jià)值數(shù)量相當(dāng)?shù)慕疱X，根據(jù)權(quán)利與義務(wù)對等的原則，學(xué)生便獲得了對宿舍（公寓）的居住權(quán)。該行為的性質(zhì)與購房入住在居住權(quán)行使上是一致的，學(xué)生一旦獲得居住權(quán)，公寓便成為供學(xué)生居住的場所，這與法律上的‘住宅’含義是一致的。”［4］在這種理論的支撐下，宿舍管理方無權(quán)在未經(jīng)學(xué)生許可的情況下進(jìn)入宿舍查處違章行為，沒收違章電器，否則將嚴(yán)重侵犯學(xué)生的住宅權(quán)、隱私權(quán)和財(cái)產(chǎn)權(quán)。這種觀點(diǎn)忽略了學(xué)校對內(nèi)的行政管理職能，抹殺了學(xué)校與學(xué)生之間存在的管理與被管理的關(guān)系，并且與我國現(xiàn)行的消防安全管理規(guī)定是相悖的。我國《高等學(xué)校消防安全管理規(guī)定》中明確指出：“學(xué)生宿舍、教室和禮堂等人員密集場所，禁止違規(guī)使用大功率電器，在門窗、陽臺等部位不得設(shè)置影響逃生和滅火救援的障礙物?！蓖瑫r(shí)也提到，如果發(fā)現(xiàn)類似狀況，學(xué)校宿舍管理部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)糾正消防違章行為，妥善處置火災(zāi)隱患。［5］

其次，我國高校的學(xué)生宿舍具有自身的特點(diǎn)：（1）學(xué)生宿舍的管理與服務(wù)工作主要是為實(shí)現(xiàn)學(xué)校的育人目標(biāo)，執(zhí)行學(xué)校有關(guān)的規(guī)章制度和發(fā)展計(jì)劃；（2）學(xué)生宿舍只為在校學(xué)生提供服務(wù)，學(xué)校的住宿費(fèi)用具有補(bǔ)償性和福利性；（3）學(xué)生宿舍住宿人數(shù)眾多、流動性大；(4)為滿足教育的要求，學(xué)生宿舍具有特殊的服務(wù)規(guī)則，如選擇自由度小、院系住宿相對集中、床位預(yù)先分配等；（5）學(xué)生宿舍不僅是學(xué)生生活、休息的場所，也是學(xué)校開展精神文明教育的重要陣地。

結(jié)合我國高校學(xué)生宿舍的性質(zhì)和特點(diǎn)，高校宿舍管理權(quán)既包含準(zhǔn)公權(quán)力因素，也包含私權(quán)力因素，具有雙重法律屬性。雖然國內(nèi)各所高校具體情況不同，改革步伐不一，在宿舍管理模式、管理范圍方面有所差別，但是宿舍管理服務(wù)內(nèi)容基本上大同小異，主要包括：學(xué)生住宿的分配與調(diào)整、宿舍樓棟的治安和消防安全、宿舍區(qū)清掃保潔、宿舍房屋及設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和修繕、以及協(xié)助做好校園社區(qū)文化建設(shè)和學(xué)生思想政治教育工作。以上管理行為從性質(zhì)上可分為兩類：一類屬于學(xué)校的“準(zhǔn)行政行為”，包括學(xué)生住宿的分配與調(diào)整、宿舍樓治安、消防安全和學(xué)生思想教育管理。另一類則屬于民法范疇內(nèi)平等的契約關(guān)系，包括宿舍的保潔、維修和水電費(fèi)的收取。這兩類行為最明顯的區(qū)分特征是，是否是學(xué)校需要保留的權(quán)力。學(xué)校的準(zhǔn)行政管理主要基于學(xué)校對學(xué)生承擔(dān)的社會責(zé)任，這種社會責(zé)任要求學(xué)校盡到對學(xué)生教育、管理和保護(hù)的職責(zé)。也就是說，在這個(gè)職責(zé)范圍內(nèi)的宿舍管理行為屬于“準(zhǔn)行政法律關(guān)系”，學(xué)校具備相當(dāng)程度的自治權(quán)，學(xué)生理應(yīng)服從。不在這個(gè)職責(zé)范圍內(nèi)的宿舍管理行為則屬于“民事法律關(guān)系”，雙方應(yīng)本著平等協(xié)商的原則，根據(jù)契約的內(nèi)容行使各自的權(quán)利，承擔(dān)各自的義務(wù)。

例如，宿舍的分配與調(diào)整，我國高校為方便院系的教育與管理，一直以來都遵循相同院系住宿相對集中的原則，學(xué)生的選擇自由權(quán)只能在這樣的范圍內(nèi)有限的行使；宿舍的治安安全，這是除消防安全外，高校最為重視的另一項(xiàng)安全保障，絕對不能放任自流。因此，非本棟宿舍樓的人員不能進(jìn)，禁止留宿外來人員等是高校維護(hù)正常秩序，保障學(xué)生公共利益的必要手段。而宿舍的保潔衛(wèi)生、水電費(fèi)的收取等完全可以依照按照合同約定的內(nèi)容來履行雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，一方違約，另一方有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任。

三、合理協(xié)調(diào)宿舍管理權(quán)與學(xué)生權(quán)利之間的關(guān)系

現(xiàn)實(shí)中，學(xué)校宿舍管理部門和學(xué)生之間經(jīng)常進(jìn)行著“貓捉老鼠”的競技。各類糾紛層出不窮，讓雙方都煩不勝煩。如何做到既能維護(hù)學(xué)生的正常利益，又能保障學(xué)生宿舍的安全有序呢？應(yīng)從以下幾個(gè)方面努力：

1、明確認(rèn)識，統(tǒng)一思想

宿舍管理與學(xué)生權(quán)益并非水火不容，對立沖突。相反，兩者其實(shí)是相輔相成的統(tǒng)一關(guān)系。宿舍管理是為了維護(hù)學(xué)生宿舍的安全有序，而學(xué)生權(quán)益主要是為了能夠充分享受自由，行使自主管理，兩者最終目的都是為了學(xué)生利益。合理協(xié)調(diào)個(gè)人私利和公共利益是平衡宿舍管理權(quán)和學(xué)生利益的前提。

2、加強(qiáng)教育，提高學(xué)生的法律意識，正確理解學(xué)生與學(xué)校之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系

現(xiàn)代化教育體制下，學(xué)生的法律意識都有普遍提升，但是同時(shí)存在知識體系不系統(tǒng)、不全面的問題，片面強(qiáng)調(diào)自我權(quán)利的實(shí)現(xiàn)，卻忽視了自身應(yīng)盡的義務(wù)和公共權(quán)益。高?？梢蚤_設(shè)相關(guān)的法律課程，進(jìn)行專門的教育輔導(dǎo)，提升學(xué)生的法治觀念，讓其能正確理解學(xué)生與學(xué)校之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，引導(dǎo)他們不斷增強(qiáng)自我責(zé)任意識與守法意識，使他們在尊重自我權(quán)利的同時(shí)，履行大學(xué)生應(yīng)盡的義務(wù)，依法約束自己的行為，遵守國家法律、法規(guī)和學(xué)校的規(guī)章制度。

3、完善健全宿舍管理相關(guān)制度規(guī)定

宿舍管理經(jīng)過十多年的社會化改革，客觀環(huán)境、管理對象、管理方法、管理權(quán)限等都發(fā)生了較大的變化，以前的管理程序或者學(xué)校的制度條文已不能滿足現(xiàn)實(shí)的需要。從實(shí)際出發(fā)，制定出合理、合法、科學(xué)、有操作性的宿舍管理相關(guān)制度及規(guī)定，是實(shí)現(xiàn)管理依據(jù)合法化、管理程序正當(dāng)化、管理行為規(guī)范化，讓管理工作合法有序地開展，避免高校法律糾紛的有效措施。

4、提高宿舍管理者的法治能力，加強(qiáng)宿舍的法治化、契約化管理

由于歷史、經(jīng)濟(jì)等種種原因，后勤實(shí)體整體人力資源不強(qiáng)，職工隊(duì)伍普遍文化水平不高，素質(zhì)較低，宿舍管理部門中缺乏高素質(zhì)的優(yōu)秀人才。學(xué)校應(yīng)該通過舉辦法制講座、開展相關(guān)培訓(xùn)、督促個(gè)體自學(xué)等方式，來培養(yǎng)和提升宿舍管理者懂法、守法和依法辦事的意識，使他們能夠具有良好的法治觀念、擁有較強(qiáng)的法治能力，自覺地運(yùn)用法律常識來處理管理過程中出現(xiàn)的各種問題。在日常管理的同時(shí)，充分尊重學(xué)生的基本權(quán)利，實(shí)現(xiàn)宿舍管理權(quán)與學(xué)生權(quán)利保障的和諧統(tǒng)一。

5、設(shè)置專門的調(diào)解機(jī)構(gòu)和采用更靈活的調(diào)解手段來解決糾紛

當(dāng)學(xué)生感到自身合法權(quán)益受到侵害時(shí)，有權(quán)向有關(guān)部門提出申訴，這是學(xué)生正當(dāng)權(quán)利的重要組成部分。學(xué)?？梢栽O(shè)置專門的專業(yè)化調(diào)解機(jī)構(gòu)，建立健全校內(nèi)的申訴程序，這樣既可以避免宿舍管理部門與學(xué)生之間的正面沖突，又可以讓學(xué)生擁有正常的申訴渠道，使糾紛控制在可調(diào)控范圍內(nèi)。要善于利用院系、輔導(dǎo)員的教育手段，發(fā)揮學(xué)生干部、樓管會、寢室長的自主管理功能，采用更靈活、更及時(shí)的調(diào)解方式來妥善解決糾紛，才能充分保障學(xué)生利益，有效推動制度執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)校園的和諧穩(wěn)定。

【參考文獻(xiàn)】

［1］ 翁岳生.行政法［M］.北京:中國法制出版社，2002.

［2］ 李悅書.后勤社會化下高校法律主體身份的變化及特點(diǎn)［J］.經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2009(16).

［3］ 李元芳.高校學(xué)生傷害事故的類型及處理原則與預(yù)防對策［J］.高教論壇，2003(4).

［4］ 周華斌.高校學(xué)生宿舍管理行為的法律性質(zhì)和學(xué)生權(quán)利保障［J］.湖北行政學(xué)院學(xué)報(bào)，2006(3).

［5］ 第十八條、第二十九條等．

第8篇：對行政后勤的認(rèn)識和理解范文

本文以科研單位的后勤職能作為出發(fā)點(diǎn)，分析了影響科研單位后勤人事管理效率的因素，并探討了加強(qiáng)科研單位后勤人事管理體制的途徑，以期為構(gòu)建科學(xué)化、系統(tǒng)化、制度化的后勤人事管理體制提供一些參考和意見。

關(guān)鍵詞：

科研單位；后勤人事管理；管理體制；途徑

后勤作為一個(gè)單位的基礎(chǔ)性部門，在保障經(jīng)營與管理活動的有序開展方面占據(jù)重要地位?？蒲袉挝坏暮笄诜?wù)部門是獨(dú)立的個(gè)體單位，其人事行政模塊以服務(wù)作為發(fā)展的方向和方針，其服務(wù)管理的范圍主要圍繞單位經(jīng)營與管理活動作為中心而展開，而構(gòu)建科學(xué)化、系統(tǒng)化、制度化的后勤人事管理體制是當(dāng)前科研單位探討的熱門話題。

一、科研單位后勤的職能

1.服務(wù)性職能。

科研單位的后勤部門職能不僅包括基礎(chǔ)工作，還包括維系部門發(fā)展的人事行政工作。無論科研單位體制進(jìn)行了怎樣改變、后勤部門經(jīng)歷了怎樣的重組變動，其后勤部門的服務(wù)性職能不會發(fā)生改變，人事管理工作也都是以服務(wù)性為前提而展開各項(xiàng)工作。

2.保障性職能。

科研單位的科研項(xiàng)目是否取得成效的因素不僅包括科研設(shè)備是否充足、科研人員專業(yè)技術(shù)，還包括后勤部門是否提供充足的物質(zhì)保障?？蒲袉挝坏暮笄诓块T，是為科研事業(yè)發(fā)展的一切大小事務(wù)提供基礎(chǔ)性保障的機(jī)構(gòu)。相較于單位其他部門而言，后勤部門的工作較為復(fù)雜和瑣碎。以新疆農(nóng)科院后勤服務(wù)中心為例，后勤主要負(fù)責(zé)水電暖供應(yīng)與設(shè)施設(shè)備更新維護(hù)、環(huán)境綠化美化、公產(chǎn)修繕、安保綜治、社區(qū)診療、職工就餐、單身宿舍，以及辦公區(qū)、住宅區(qū)的物業(yè)服務(wù)等等公共性保障服務(wù)，同時(shí)后勤的人事行政事務(wù)，還需要肩負(fù)起加強(qiáng)不同部門之間的聯(lián)系與溝通責(zé)任。

二、影響科研單位后勤人事管理效率的因素

1.認(rèn)識不到位。

長久以來，科研事業(yè)單位都認(rèn)為，后勤部門的服務(wù)僅是簡單的體力勞動，對后勤選人用人等人事管理工作沒有引起足夠的重視，或者雖已重視，但是在認(rèn)識上還存在著多種多樣的誤區(qū)，比如部分科研單位的管理層仍單純地認(rèn)為后勤人事管理工作就是簡單的招聘工作或者檔案管理工作的現(xiàn)象至今仍然存在。然而，對于后勤人事管理工作而言，是由績效工資分析、招聘工作、人事檔案管理、人員培訓(xùn)、績效考核制度和各項(xiàng)人事規(guī)章制度等等共同組成的。許多單位在傳統(tǒng)的管理機(jī)制背景下，還沒有從本單位本部門的特點(diǎn)出發(fā)設(shè)置后勤人事管理體系。

2.單位后勤人事管理溝通機(jī)制不夠完善。

當(dāng)前許多科研單位通常都把單位人事管理中的績效考核工作為機(jī)密，使單位職工對于人事管理部門工作的不信任以及對于考評工作存在質(zhì)疑態(tài)度，從而不利于單位后勤人事管理工作充分發(fā)揮其指導(dǎo)作用。單位后勤人事管理工作得不到充分發(fā)揮不僅會讓各個(gè)部門職工了解不到人事管理的標(biāo)準(zhǔn)有哪些內(nèi)容，從而也就對人事管理工作理解不到，單位員工自身在崗位工作中也不知道如何應(yīng)對出現(xiàn)的問題。

3.考核指標(biāo)和管理制度缺乏科學(xué)性。

許多科研單位人事管理模塊考核指標(biāo)和制度還不夠合理，缺乏科學(xué)性。管理制度的不科學(xué)性對于人事管理工作的結(jié)果而言卻會產(chǎn)生一定程度的影響，部分單位為了使自身人事管理考核指標(biāo)更加具有全面性。不但對質(zhì)量指標(biāo)、生產(chǎn)指標(biāo)以及安全指標(biāo)等相關(guān)指標(biāo)有所考察，對于職工自身的思想覺悟以及員工崗位的工作態(tài)度也有著比較細(xì)致明確的相關(guān)規(guī)定。只是如此一來，各類指標(biāo)顯得很復(fù)雜，人事管理考核的工作難度系數(shù)也隨之增加，導(dǎo)致績效考核可操作性較低，最終造成人事管理考核制度達(dá)不到應(yīng)用的作用。

4.考核定位過于模糊。

科研單位的后勤人事管理的效果會受考核定位的影響，而很多單位對于人事管理考核的定位卻還不夠清晰，顯得比較模糊。并且人事管理考核工作過于形式化，像為了獎(jiǎng)金分配而進(jìn)行的考核之類的問題廣泛存在，嚴(yán)重忽視了人事管理考核為了提升職工的基礎(chǔ)目的，也使得單位職工容易把注意力集中在避免處罰從而多領(lǐng)取獎(jiǎng)金的關(guān)注點(diǎn)上，而不是積極有效地對自己進(jìn)行不斷提升。

5.考核存在主觀性。

人事管理考核存在主觀性的問題在很多科研單位都存在，過于主觀性的人事管理考核會對影響職工工作積極性，主觀性較強(qiáng)的人事管理考核制度對考核工作的有效性與可信性，會產(chǎn)生不利影響。只有科學(xué)客觀合理的人事管理考核制度才有利于職工工作積極性、主動性的激發(fā)，從而挖掘職工的工作潛力。

三、科研單位后勤人事管理體制的完善

1.保證考核標(biāo)準(zhǔn)的客觀性。

很多科研單位的績效考核在實(shí)施過程中存在一系列阻礙其施行并取得成效的因素，首先對于人事管理考核必須要提升其標(biāo)準(zhǔn)的客觀性。比如，單位的績效考核標(biāo)準(zhǔn)一定要在客觀的基礎(chǔ)上進(jìn)行制定，并且對于職工整體工作實(shí)際情況能夠科學(xué)合理的反映出來。例如，后勤的工勤技能崗位職工在部門中承擔(dān)著急、難、險(xiǎn)、重的工作，對這類型崗位的職工考核工作也較其他崗位的工作更具備復(fù)雜性與難度系數(shù)。因此，需要制定出更加健全的崗位說明書，建立起更加細(xì)致的考核指標(biāo)體系使考核質(zhì)量得以提升，讓工勤技能崗位的職工都能明確知道自己的崗位職責(zé)以及工作流程，有利于從心理上接受績效考核，從而使得考核機(jī)制能夠落實(shí)到實(shí)處。

2.保證考核標(biāo)準(zhǔn)的可控性。

要建立并不斷完善起科學(xué)合理的人事管理考核體系，就需要提升人事管理考核標(biāo)準(zhǔn)的可控性。比如建立健全科研單位后勤人事管理制度，就要把單位的業(yè)績與人事管理的管理工作相掛鉤，使二者實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合。以本單位自身的戰(zhàn)略目標(biāo)作為出發(fā)點(diǎn)，并且把其中一些關(guān)鍵性人事管理指標(biāo)分析出來，對其各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行量化，比如目標(biāo)實(shí)現(xiàn)對職工職稱、技能等定量指標(biāo)要求，或者對服務(wù)滿意度等定性指標(biāo)要求進(jìn)行細(xì)化，避免績效考核過程中受到主觀性的影響，有效防止主觀性偏差的出現(xiàn)。

3.保證考核準(zhǔn)確性定位。

提升科研單位后勤人事管理考核工作定位的準(zhǔn)確性，可以使得后勤人事管理考核體系更加科學(xué)合理化。比如，把后勤保障各項(xiàng)工作同人事管理的結(jié)果進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，從而充分發(fā)揮后勤各崗位考核結(jié)果的作用。但是在此過程中，單位應(yīng)該明確施行績效考核制度的根本目標(biāo)不是獎(jiǎng)金分配，而是激勵(lì)職工不斷提升自己工作能力和水平。所以在對人事管理考核工作進(jìn)行定位時(shí)，不要忽視了這方面問題，才能提升人事管理考核定位工作的準(zhǔn)確性。

4.保證考核結(jié)果實(shí)際性應(yīng)用。

構(gòu)建更加科學(xué)合理的后勤部門人事管理考核體系，提升人事管理工作的成效，強(qiáng)化績效考核結(jié)果的實(shí)用性是其實(shí)現(xiàn)手段之一。比如，把單位的績效考核結(jié)果與職工績效獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)果相掛鉤，以職工貢獻(xiàn)率為依據(jù)確定績效獎(jiǎng)勵(lì)額度，以此就能避免單位績效考核工作出現(xiàn)形式化問題，增強(qiáng)績效考核結(jié)果的實(shí)用性。崗位工資設(shè)定要公平公開，同工同酬，績效獎(jiǎng)勵(lì)工資根據(jù)后勤員工自身的綜合勞動情況進(jìn)行確定，以此實(shí)現(xiàn)激勵(lì)員工的積極作用。從而不僅可以提升工資的保障性作用，還可以有很好的激勵(lì)作用。

四、結(jié)語

科研單位的后勤人事管理體系的科學(xué)化、系統(tǒng)化、制度化建設(shè)，是提升科研單位后勤服務(wù)管理的效率、質(zhì)量的關(guān)鍵因素，也為科研單位各項(xiàng)科研活動的有序展開提供保障。

作者：李蓓 單位：新疆農(nóng)業(yè)科學(xué)院行政管理處

參考文獻(xiàn)：

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[3]王征.科研單位廉政機(jī)制創(chuàng)新路徑探究——基于科研經(jīng)費(fèi)管理的視角[J].理論建設(shè),2015,01:93-100.

第9篇：對行政后勤的認(rèn)識和理解范文

在這半年來按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，我主要負(fù)責(zé)后勤服務(wù)和食堂管理工作，本著吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)的做事原則，在工作中從不計(jì)較個(gè)人得失，樹立愛行如家，愛崗敬業(yè)的良好作風(fēng)，充分發(fā)揮主觀能動性，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。今后的工作中定能不斷克服缺點(diǎn)，努力完善自我，在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻(xiàn)，使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺階!接下來是小編為大家整理的關(guān)于2020后勤工作發(fā)言稿集錦，方便大家閱讀與鑒賞!

2020后勤工作發(fā)言稿集錦1在這一年來按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，我主要負(fù)責(zé)后勤服務(wù)和食堂管理工作，本著吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)的做事原則，在工作中從不計(jì)較個(gè)人得失，樹立愛行如家，愛崗敬業(yè)的良好作風(fēng)，充分發(fā)揮主觀能動性，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)對這一年來的工作總結(jié)如下：

一、食堂工作

對于一名食堂負(fù)責(zé)人來說，清晰準(zhǔn)確的食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵，因此把住食品進(jìn)貨關(guān)便成了重中之重。

為了妥善完成這項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)律，每次采購時(shí)都要求食堂2人以上驗(yàn)收簽字，及時(shí)上帳，保證了經(jīng)費(fèi)的?？顚Ｓ?，在節(jié)約的基礎(chǔ)上為大家采購到新鮮的原料。

其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問題。作為一個(gè)集體食堂，嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全，關(guān)系到每一位員工的身體健康。首先，食堂工作人員每年都要定期進(jìn)行體檢。其次，不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí)，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識，切實(shí)做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工作臺做到隨用隨清，每周對廚房進(jìn)行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令及時(shí)整改。要求全體工作人員認(rèn)真做好本職工作，明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證員工正常就餐。

在此，對于食堂工作人員一年來不辭辛苦，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，大力配合我的工作，確保全年無食品安全事故發(fā)生，表示深深的感謝!

二、裝修改造工作

今年，我行多家網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了裝修改造，在裝修搬遷過程中，自己能夠積極主動配合其它同志工作，利用下班后及休息日的時(shí)間，保證了新網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)正常營業(yè)。

三、水電等維修工作

我行網(wǎng)點(diǎn)多，本人負(fù)責(zé)各網(wǎng)點(diǎn)日常的水電等維修工作，在不影響各網(wǎng)點(diǎn)正常營業(yè)的情況下，利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內(nèi)自來水主管道進(jìn)行了更換、云六所暖氣進(jìn)行分戶改造、x支行廚房通風(fēng)及設(shè)備安裝改造。由于負(fù)責(zé)的事物繁雜，突發(fā)事件不可避免，總之不論是白天、夜晚還是刮風(fēng)、下雨，只要接到事故電話，都會以最快的速度趕去支援，保證支行的用水用電安全運(yùn)行。

除此之外，還有一些較繁雜的工作，在此不一一述說。

四、存在的不足

一年來，在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績，但我也深知自己取得的成績與支行領(lǐng)導(dǎo)的要求，與全體員工的期望還有不小的距離，還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒，在某些管理上有時(shí)還要求不夠嚴(yán)格，業(yè)務(wù)管理方面學(xué)習(xí)還不夠深入，工作思路不夠開拓等。

針對以上存在的問題，我相信有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持，有堅(jiān)忍不拔的信念及對工作的熱忱，在今后的工作中定能不斷克服缺點(diǎn)，努力完善自我，在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻(xiàn)，使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺階!

2020后勤工作發(fā)言稿集錦220x年在忙碌和充實(shí)中度過，總的來說，一年來，我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)。

現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

一、抓好后勤管理工作，大力提升服務(wù)水平

后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理，提升服務(wù)水平為指導(dǎo)，從多方面著手，努力做好后勤工作。

我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作，能做到有及時(shí)地申購辦公所需用品，做到不浪費(fèi)，無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù)，能及時(shí)、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點(diǎn)，對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。

辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時(shí)能及時(shí)處理，處理不了時(shí)請專業(yè)人士來處理，做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了20x年的后勤和倉管工作。

二、車輛管理及維護(hù)

今年我們改革了用車制度，統(tǒng)一調(diào)度管理，做到出車有，歸車有記錄等工作流程;同時(shí)，車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程，排除了公車私用等情況的發(fā)生。

在車輛安全運(yùn)行方面我們與司機(jī)簽了出車安全責(zé)任書，保證出車安全，遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運(yùn)行的情況下，加強(qiáng)車輛管理，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修，為我院工作的開展提供了較好的服務(wù)。

三、做好全院衛(wèi)生工作創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作

對兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度，要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。每周一大掃，周周有檢查。

對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時(shí)、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。

對醫(yī)院保衛(wèi)人員，進(jìn)行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn)，強(qiáng)化安全意識，做到時(shí)時(shí)提醒和經(jīng)常檢查。

四、協(xié)助辦公，盡心盡責(zé)

在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作，做好文員統(tǒng)計(jì)工作，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動，活躍員工文化生活，營造健康x的企業(yè)人文環(huán)境，推進(jìn)企業(yè)文化、精明文明建議，展示我院積極向上的精神面貌。

五、平面設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)推廣

由于我學(xué)習(xí)過一些相關(guān)的知識技能，所以在單位暫缺平面設(shè)計(jì)人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時(shí)，我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí)，一定會在這些方面有所進(jìn)步和做出成績。

六、加強(qiáng)市場宣傳力度與管理

今年的廣告宣傳形式有多種，電臺、報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)和地面營銷。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。

體檢主要是在3-8月份做的，效果還不錯(cuò)，但由于整個(gè)大環(huán)境等方面影響，體檢活動到9月份就暫停了。x

鄉(xiāng)村掛宣傳牌，幅射面比較廣，效果也不錯(cuò)，通過了解，有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的。20x年共掛了1266塊牌，我們在掛牌時(shí)考慮到患者的來源情況，對市區(qū)和四縣分出了重側(cè)區(qū);我們在選擇位置時(shí)盡量考慮到宣傳牌壽命的長期性和醒目性，所以要求掛牌人員有責(zé)任心地對待每一塊牌子，做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護(hù)工作。掛到高處易看到，不易被破壞的地方，多為村民的屋山頭，做好長期的維護(hù)和更換工作。同時(shí)我們在掛牌時(shí)，也在做與人面對面的宣傳工作，所到之處，都能使周圍的村民對我們留下好的印象，做到村村有我院廣告牌和宣傳。

20x年雜志印刷了三期，共8萬本，20x年掛歷共做3000本，根據(jù)客戶群的不同，都做到了有效的發(fā)放。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要不斷學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)，有責(zé)任心地踏踏實(shí)實(shí)工作，不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼大局，著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。新的一年里，我會圍繞著醫(yī)院的中心工作，明確個(gè)人職責(zé)做好本質(zhì)工作，搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù)，密切配合，希望能圓滿地完成了20x年的各項(xiàng)工作任務(wù)，為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。

2020后勤工作發(fā)言稿集錦3不知不覺本學(xué)期即將過去，半年來在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在老師們的幫助配合下，中心校的后勤工作取得一定的成績。現(xiàn)將半年來的工作成績總結(jié)如下：

一、俗話說：“兵馬不動糧草先行”。開學(xué)前一天就按時(shí)按需發(fā)放了各種作業(yè)簿本以及辦公用品，為各個(gè)班級配足配齊衛(wèi)生工具，保證了教學(xué)秩序的順利進(jìn)行。

二、及時(shí)更換了自然破損的玻璃并對各個(gè)班級的衛(wèi)生工具以及桌椅板凳和多媒體等的使用情況作了全方位的登記;及時(shí)改造了學(xué)校的水管，確保了伙房和學(xué)校的正常用水。

三、由于學(xué)校用電緊張，因此，學(xué)校新增了一臺的變壓器。安裝變壓器的一些基礎(chǔ)工作，我們做得到位且保質(zhì)保量，使安裝工作得以提前并順利完成。最后通過自己努力對學(xué)校不規(guī)范的線路進(jìn)行了徹底的整改，保證了學(xué)校的正常用電。

四、及時(shí)給學(xué)校的花草樹木打藥、澆水、除草，使花草樹木生長茂盛，為學(xué)校創(chuàng)造了一個(gè)風(fēng)景優(yōu)美育人環(huán)境。

五、由于中心小學(xué)比較破舊，及時(shí)對學(xué)校的房屋漏雨情況、桌椅板凳的破舊情況、各功能室的一切財(cái)物、辦公室的門窗以及宿舍的門窗進(jìn)行維修。為了配電室的安全，還對配電室的大門進(jìn)行了加固維修。

雖然后勤工作取得了點(diǎn)滴成績，但這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持、老師們的大力幫助配合是分不開的，沒有這些人的支持幫助，就沒有現(xiàn)在的成績。其實(shí)離領(lǐng)導(dǎo)和老師們的要求還相差甚遠(yuǎn)。今后本人將加大力度，腳踏實(shí)地把后勤工作再上一個(gè)新臺階，讓領(lǐng)導(dǎo)、老師們滿意。

2020后勤工作發(fā)言稿集錦4剛剛走出校門的我，走進(jìn)社會，走進(jìn)工作，對我來說，一切都是嶄新的，對環(huán)境的適應(yīng)，對工作的理解每天都有所不同。經(jīng)過兩月的工作，使我少了些許幼稚，多了幾分成熟;少了些許挑燈夜讀，多了幾分奔波勞碌;少了些許純真快樂，多了幾分責(zé)任在身……

辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過兩月來的摸索，我逐漸熟悉并適應(yīng)了自己的工作崗位，逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認(rèn)識和看法。作為公司六部一室中的非業(yè)務(wù)類部門，辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外的作用。辦公室是一個(gè)單位里工作最雜、最繁瑣、和領(lǐng)導(dǎo)最近、和員工利益關(guān)系最密切的部門，因此，其運(yùn)行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說，現(xiàn)階段的任務(wù)就是多學(xué)習(xí)，多思考，將領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)做實(shí)做細(xì)，擴(kuò)展知識面，盡快使自己成熟起來?，F(xiàn)將任職以來的情況總結(jié)如下：

一、工作總結(jié)

(一)努力做好行政管理工作

1.為加強(qiáng)公司管理，工作以來，制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)通過落實(shí)各項(xiàng)制度，規(guī)范了工作程序。

2.在集團(tuán)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮，觀看《建國大業(yè)》電影，在喜迎國慶60周年之際，讓每名員工重溫歷史，增強(qiáng)愛國主義和英雄主義的教育，有利于社會主義精神文明建設(shè)和人生觀構(gòu)建。

3.協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開工儀式的各項(xiàng)籌備工作。

園區(qū)開工儀式有著重要意義，它不僅標(biāo)志著園區(qū)各項(xiàng)工程的全面動工，更象征我司發(fā)展的新起點(diǎn)，新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)。

4.與管委會共同配合電視臺制作園區(qū)紀(jì)錄片。

在節(jié)目錄制過程中，與電視臺工作人員一同深入基層，了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，為深化對園區(qū)的進(jìn)一步認(rèn)識起著積極推動作用。同時(shí)，我也通過與管委會工作人員的積極配合，拓展了人際關(guān)系，各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高，工作總結(jié)《辦公室行政后勤工作個(gè)人總結(jié)》()。

(二)全力做好后勤保障工作

1.對打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)。

公司建立幾月來，各種設(shè)備不斷增加，維護(hù)難度也隨之增加。為避免因設(shè)備問題影響正常工作，我堅(jiān)決做到小問題即刻解決，大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修，在最短時(shí)間內(nèi)確保員工使用不受影響。

2.辦公易耗品的保障。

公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計(jì)算機(jī)配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。

3.加強(qiáng)車輛管理，保障行車安全。

按照我司《車輛管理制度》的要求，厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度，認(rèn)真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我司公務(wù)用車及時(shí)、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點(diǎn)，堅(jiān)持事前申報(bào)，保障了我司公務(wù)用車能夠得到及時(shí)維修和保養(yǎng)。

4.管理物業(yè)工作。

盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境，抓好食堂餐飲工作，為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。

二、工作中的不足

1.工作中沒有做好統(tǒng)籌安排，經(jīng)常疲于處理工作中的各項(xiàng)紛繁瑣事。

2.缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，對于突發(fā)事件的處理辦法不多。

3.文學(xué)功底不夠扎實(shí)，公文寫作能力有待提高。

三、今后的工作思路

1."沒有規(guī)矩，不成方圓。

"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格的集體。辦公室每天面對的工作紛繁復(fù)雜，要想從這些瑣事中抽身而出，最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項(xiàng)制度有助于提高辦公室工作效率，使各項(xiàng)工作有據(jù)可依。辦公室對于某些具體事務(wù)可依實(shí)際情況只做監(jiān)管與統(tǒng)計(jì)，這樣可以大大節(jié)省時(shí)間與精力放在綜合行政管理工作上。

2.做好行政工作首先要做好計(jì)劃，學(xué)會統(tǒng)籌安排，做到每日“朝計(jì)劃，晚總結(jié)”。

領(lǐng)導(dǎo)安排的事情做好記錄，逐件落實(shí)，以防遺漏。

3.端正態(tài)度，銘記態(tài)度也是競爭力。

我在今后的工作中要學(xué)會開動腦筋，主動思考，主動工作，提前做到。工作無小事，我要積極探索和總結(jié)適合自己的工作方法和思路，在紛繁的工作中更加游刃有余。

4.對于領(lǐng)導(dǎo)安排完的任務(wù)，要做到及時(shí)反饋。

5.做事要用心，細(xì)節(jié)之處方顯價(jià)值。

工作中多留意別人的工作方式方法，學(xué)會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，做到取長補(bǔ)短。

6.培養(yǎng)工作熱情與責(zé)任感。

要將公事當(dāng)做家事，當(dāng)做自己事對待，牢記工作是為自己，不是為別人，時(shí)刻激勵(lì)自己以飽滿的精神面貌干好每一項(xiàng)工作。

7.加強(qiáng)公文寫作訓(xùn)練，多閱讀相關(guān)書籍，勤寫勤練，努力做到所寫文章簡明扼要，易讀易懂。

8.積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，工作上和思想上出現(xiàn)的問題及時(shí)匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ业牟蛔阒庍M(jìn)行批評指正，以便我能夠及時(shí)改正，使我的工作更加完善。

對每個(gè)人來說，職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)重要的，它對我們今后的社會定位和事業(yè)發(fā)展方向會起到很大的引導(dǎo)作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位，我會將自己所學(xué)知識和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢盡快掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，踏踏實(shí)實(shí)地走好自己工作道路上的每一步，盡快從一名剛剛走出校門的大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殘龈蓪?，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。

2020后勤工作發(fā)言稿集錦5后勤保障是是項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，隨著衛(wèi)生改革的不斷深入，社會主義市場經(jīng)濟(jì)的建立，后勤工作的改革勢在必行，立足本職、改變觀念意識，變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù)，抓好以人為本的管理，是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識。有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性，樹立“以病人為中心’’的服務(wù)意識，才能全面提高后勤服務(wù)水平，促進(jìn)石后與醫(yī)療同步發(fā)展。

在本年度里，在院辦的領(lǐng)導(dǎo)下，我科室職極主動的參加院里的政治思想學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和院外的各項(xiàng)活動，并組織本科人員進(jìn)行多次有計(jì)劃的政治學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)只是學(xué)習(xí)，提高自身思想認(rèn)識服務(wù)技能，認(rèn)真完成院部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門，在新的形勢下立足本職工作，提高認(rèn)識、轉(zhuǎn)變觀念，牢記后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，積極主動與我科相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。同時(shí)協(xié)助院部完成我院預(yù)防保健科改造、門診樓節(jié)水龍頭改造及伙食團(tuán)的改造。協(xié)助院部完成上級分給我院的各項(xiàng)勞動任務(wù)。在平時(shí)工作中不計(jì)個(gè)人得失、任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到、愛院如家，但也存在一些問題，例如，還沒有完善社會文化服務(wù)、量化服務(wù);人性化服務(wù)的具體方案及實(shí)施細(xì)則。

以上是我科室今年的工作情況、但要取得更大的進(jìn)步與成功，還 需要努力。在我科，還存在很多弱點(diǎn)和不足.比較明顯的是工作計(jì)劃性和主動性不強(qiáng)，平時(shí)不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進(jìn)。 為此，我科室將從以下幾個(gè)方面做起：

一、完善我院后勤在量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案。

二、更新觀念，增強(qiáng)創(chuàng)新意識，為我院的快速發(fā)展作出努力。

三、實(shí)施節(jié)能減排細(xì)則，降低運(yùn)營成本，真正做到醫(yī)院的綠色消費(fèi)。

四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，服務(wù)醫(yī)院，在學(xué)習(xí)中爭取取得更大的進(jìn)步。

后勤工作是繁雜沉重的，涉及面廣，影響范圍大。但在后勤工作又是必不可少的至關(guān)重要的。但我相信，通過我科室全體同仁共同的努力，我科室將會在醫(yī)院的發(fā)展中展現(xiàn)自身的光彩。