前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的社區(qū)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
關(guān)鍵詞: 班級(jí)文化 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì) 意識(shí)
一、班級(jí)文化的定義
班級(jí)文化主要指班級(jí)內(nèi)部形成的具有一定特色的思想觀念和行為規(guī)范的總和,是一個(gè)班級(jí)內(nèi)在素質(zhì)和外在形象的集中體現(xiàn),其主要內(nèi)容包括班級(jí)形象、班級(jí)精神、班級(jí)凝聚力、班級(jí)目標(biāo)、班級(jí)制度、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、班級(jí)文化活動(dòng)等。
班級(jí)文化是一個(gè)班級(jí)的靈魂,是每個(gè)班級(jí)所特有的。班級(jí)文化就像一間彌漫著某種味道的屋子,只要你走進(jìn)這間屋子,不管你愿不愿意,就能聞得到,甚至出門之后,還隔身帶有這種味道。班主任就要形成和培育一個(gè)恰當(dāng)?shù)奈幕砟詈蛢r(jià)值觀,并為學(xué)生所信奉和踐行,這是我們能否成功管理的關(guān)鍵。
二、班級(jí)文化對(duì)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的影響
利用班級(jí)文化創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì):
1.提高班級(jí)形象吸引力:優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)管理很大程度有助于班級(jí)聲譽(yù)(形象)的建立和完善,有助于班級(jí)樹立良好的形象。
2.提高師生的滿意度:擁有一個(gè)明確的共同價(jià)值取向的班級(jí)目標(biāo)文化,比那些班級(jí)文化不明顯、團(tuán)隊(duì)意識(shí)不強(qiáng)的班級(jí)具有更高的績(jī)效水平。
3.獲得學(xué)校政策支持:學(xué)校在教學(xué)管理的發(fā)展中擔(dān)負(fù)著重要的角色,如果班級(jí)對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)能為自己爭(zhēng)取更好的政策促進(jìn)班級(jí)發(fā)展,那么該團(tuán)隊(duì)與班級(jí)業(yè)績(jī)密切相關(guān)。
4.增強(qiáng)班級(jí)的組織靈活性:優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)可以強(qiáng)化班級(jí)的各項(xiàng)激勵(lì)機(jī)制,使學(xué)生更具學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性。
5.提高學(xué)生的歸屬感與責(zé)任感:優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)通過有效的溝通,能保證信息傳遞的速度與質(zhì)量,提高學(xué)生的歸屬感與責(zé)任感,進(jìn)一步增強(qiáng)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
實(shí)踐證明優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)是可以給班級(jí)帶來諸多的“軟競(jìng)爭(zhēng)力”的,而班級(jí)文化應(yīng)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵。
三、如何打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)
強(qiáng)化班級(jí)文化建設(shè)是創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵所在,班級(jí)文化具有獨(dú)特性與唯一性,即不可復(fù)制性。有專家統(tǒng)計(jì),做不可復(fù)制性工作的投資回報(bào)比1∶3,而做可復(fù)制性工作的投資回報(bào)是3:1。因此,班級(jí)文化將成為團(tuán)隊(duì)的第一競(jìng)爭(zhēng)力。
眾所周知,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,一個(gè)企業(yè)有價(jià)值、有魅力能夠流傳下來的東西絕不是產(chǎn)品,而是它的企業(yè)文化,就好比一個(gè)歷史名人留給后世的絕對(duì)不是他們的身體,而是他們的理念、業(yè)績(jī)或作品。
1.強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)。蘇霍姆林斯基說:“集體是教育的工具。”團(tuán)隊(duì)意識(shí)表現(xiàn)在對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同、服從和團(tuán)隊(duì)中的概念上;團(tuán)隊(duì)意識(shí)是一種無形的力量,對(duì)學(xué)生的個(gè)體發(fā)展有著巨大的潛移默化的教育、激勵(lì)作用。只有加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培育,才能營造和諧共進(jìn)的班級(jí)氛圍。
2.具有目標(biāo)意識(shí)。根據(jù)馬斯洛需要層次理論:每個(gè)人的內(nèi)心都有內(nèi)在需要并愿為之奮斗,認(rèn)識(shí)其并實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,我們可以通過創(chuàng)建優(yōu)秀班集體這一目標(biāo),目標(biāo)到人,個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)相結(jié)合,讓每個(gè)人意識(shí)到:通過自身的努力最大限度地明確并體現(xiàn)出自己在團(tuán)隊(duì)中的重要性,使之具有堅(jiān)定的、強(qiáng)烈的責(zé)任心與自信心,激勵(lì)每個(gè)成員朝著團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不斷前進(jìn)。而班主任要有能夠把團(tuán)隊(duì)成員積極性調(diào)動(dòng)起來的能力,給每一個(gè)人充分發(fā)揮自已潛能的機(jī)會(huì),最終形成團(tuán)隊(duì)的力量。
3.形成共同價(jià)值觀意識(shí)。要打造一支優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),需要團(tuán)隊(duì)形成共有的價(jià)值觀,成員才有為之努力的一切方向。有效的溝通是形成共同價(jià)值觀的重要環(huán)節(jié)。溝通無限、理解萬歲。班主任作為管理者,應(yīng)首先培養(yǎng)自身的溝通能力,因?yàn)榘嗉?jí)團(tuán)隊(duì)是由具備不同的家庭背景不同性格的學(xué)生構(gòu)成的,良好的溝通能力是形成凝聚力的基礎(chǔ),所以整合價(jià)值觀對(duì)管理者尤為重要,使之成為團(tuán)隊(duì)成員共同的價(jià)值觀。
我們可借助現(xiàn)代化的技術(shù)手段,搭建信息化平臺(tái),通過建立班級(jí)主頁、網(wǎng)站、主題學(xué)習(xí)虛擬社區(qū)進(jìn)行班級(jí)形象宣傳與學(xué)習(xí)交互平臺(tái);建立班級(jí)blog、QQ、BBS、MSN開展主題班會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、藝術(shù)節(jié)等宣傳達(dá)到師生、生生之間更平等更緊密的交流;建立飛信、email、電子成長檔案構(gòu)建師生、教師與家長的有效溝通平臺(tái),從而形成教師、學(xué)生、家長三方認(rèn)同的穩(wěn)定平臺(tái)。
4.強(qiáng)調(diào)制度的執(zhí)行力意識(shí)?!皼]有規(guī)矩不成方圓”,制定行之有效的規(guī)章制度并嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行到位是創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的重要途徑,注入以人為本的文化內(nèi)涵,使班級(jí)的各項(xiàng)工作做到有章可循、有章必循,才能使班級(jí)管理制度化、規(guī)范化、民主化、人性化。良好的規(guī)章制度建設(shè)與執(zhí)行力具有激勵(lì)導(dǎo)向的功能,班級(jí)制度文化的建設(shè),不僅為學(xué)生提供了一個(gè)制度化的法制環(huán)境,而且為學(xué)生提供了評(píng)定品格和行為的尺度,從而使每一個(gè)學(xué)生時(shí)刻都在一定的準(zhǔn)則規(guī)范下自覺地約束自己的言行,使之朝著符合班級(jí)團(tuán)隊(duì)的群體利益符合教育培養(yǎng)目標(biāo)的方向發(fā)展。
5.服務(wù)與危機(jī)意識(shí)。班主任要具有強(qiáng)烈的責(zé)任感與使命感,不但要承擔(dān)對(duì)班級(jí)發(fā)展成長的重任,而且要對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)、生活負(fù)責(zé),并以此為自已人生價(jià)值之所在。一旦與團(tuán)隊(duì)成員自覺認(rèn)同價(jià)值觀時(shí),成員更愿意與團(tuán)隊(duì)的成長聯(lián)系在一起,產(chǎn)生“面向團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的服務(wù),面向師生的服務(wù)”的意識(shí)。
6.學(xué)習(xí)使人進(jìn)步的意識(shí)。首先班主任作為管理者應(yīng)該是一個(gè)帶動(dòng)者,能帶動(dòng)學(xué)生不斷進(jìn)取,想要真正地帶動(dòng)成員,一定要通過學(xué)習(xí)不斷地提升自身的素質(zhì),不斷地豐富自己在班級(jí)團(tuán)隊(duì)管理方面的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與能力,以激發(fā)出新的思路、方法。而成員通過學(xué)習(xí)取得個(gè)人的進(jìn)步,在學(xué)習(xí)中統(tǒng)一思想,適應(yīng)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,有共同的班級(jí)文化及價(jià)值觀,可加快團(tuán)隊(duì)整體的進(jìn)步,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)取得新的發(fā)展,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新精神和創(chuàng)造精神。只有在自身所處的環(huán)境中不斷努力,不斷修正和學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)才能鶴立雞群,成為最終的佼佼者。
綜上所述,只有充分把握團(tuán)隊(duì)建設(shè)的科學(xué)內(nèi)涵,以平和的管理風(fēng)格、配合高度的合作精神和良性的內(nèi)部竟?fàn)?并與實(shí)踐相結(jié)合,才能有效地提高班級(jí)管理的效率與質(zhì)量。
參考文獻(xiàn):
[1]李國泰.管理紅皮書.北京.中國長安出版社,2008,9.
[2]董曉剛.三分管事七分管人.北京.地震出版社,2009,10.
[3]何海江.學(xué)校團(tuán)隊(duì)建設(shè)中不容忽視的效應(yīng).教書育人,2005,6.
近年來,隨著城市化進(jìn)程的不斷加快,社區(qū)建設(shè)逐步向深入發(fā)展,社區(qū)文化蓬勃興起。挖掘社區(qū)文化資源,推進(jìn)基層文化建設(shè),對(duì)于繁榮城市文化、推進(jìn)城市現(xiàn)代化進(jìn)程,對(duì)于強(qiáng)化政府在文化領(lǐng)域的公共服務(wù)能力,滿足居民群眾日益增長的文化需求,對(duì)于打造居民精神家園、構(gòu)建和諧社區(qū),都具有十分重要的意義。
一、導(dǎo)論
文化是新型社區(qū)建設(shè)的精神支柱,提高整個(gè)社區(qū)居民的素質(zhì),從而建設(shè)社區(qū)群眾文化的“理想精神家園”。近年來,珠海市在新型社區(qū)文化建設(shè)中取得了一定的成績(jī),但是距離農(nóng)村新型社區(qū)建設(shè)還存在一定的不足,與社區(qū)的精神文明建設(shè)還有一定差距,需要采取一定的措施加以改進(jìn)。
二、核心概念及目前發(fā)展?fàn)顩r
(一)新型社區(qū)定義
目前新型社區(qū)的范圍一般是指經(jīng)過社區(qū)體制改革后作了規(guī)模調(diào)整的居民委員會(huì)轄區(qū)。新型社區(qū)是適應(yīng)城市現(xiàn)代化的要求,以地域性為特征、以認(rèn)同感為紐帶構(gòu)建成的社區(qū)組織體系,居民的素質(zhì)和整個(gè)社區(qū)文明程度高,社區(qū)內(nèi)管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際關(guān)系和諧。
(二)社區(qū)文化的定義
廣義的社區(qū)文化是指社區(qū)居民在特定的區(qū)域內(nèi),經(jīng)過長期實(shí)踐而創(chuàng)造出來的物質(zhì)文化和精神文化的總和。
狹義的社區(qū)文化是指社區(qū)文化現(xiàn)象的集成,即社區(qū)居民在特定區(qū)域內(nèi)長期形成和發(fā)展起來的有一定特點(diǎn)的價(jià)值觀念、生活方式、行為模式和群體意識(shí)。將廣義和狹義的理解結(jié)合起來,才能揭示出社區(qū)文化的全面內(nèi)涵。
三、社區(qū)文化建設(shè)的重要意義
社區(qū)文化建設(shè)不僅是經(jīng)濟(jì)和社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源泉,也是深入開展群眾性精神文明建設(shè)活動(dòng)的有效載體和提高社會(huì)文明程度和公民素質(zhì)的有效途徑。
1.社區(qū)文化建設(shè)是傳播文化知識(shí),增強(qiáng)社區(qū)向心力的有效方式。通過演出、展覽、講座舉辦各種“文化節(jié)”、“藝術(shù)節(jié)”等活動(dòng),豐富居民的精神生活,提高人們的文化修養(yǎng)。同時(shí),通過各種表演、娛樂等共同的本文由收集整理社區(qū)參與增強(qiáng)了居民之間的認(rèn)同感和歸屬感,以及社區(qū)的凝聚力和向心力。
2.社區(qū)文化建設(shè)是促進(jìn)社區(qū)發(fā)展的有力杠桿。社區(qū)文化的多樣性、兼容性、熏染性和溝通凝聚功能、教育感化功能、協(xié)調(diào)發(fā)展功能、文化傳承功能等特點(diǎn)和功能可以改善社區(qū)的人際關(guān)系,居住環(huán)境,歸屬感等,維系良好的生活水平,最終促進(jìn)社區(qū)的全面發(fā)展。
3.社區(qū)文化建設(shè)是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要組成部分和基礎(chǔ)性環(huán)節(jié),是建設(shè)中國先進(jìn)文化的重要內(nèi)容,是全面落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想的必然要求。只有從社區(qū)這個(gè)社會(huì)基本單元入手,調(diào)動(dòng)群眾的積極性,從細(xì)微處入手,才能最大程度地推動(dòng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。
四、社區(qū)文化建設(shè)中存在的主要問題
面對(duì)不斷深化的社區(qū)建設(shè)進(jìn)程和群眾日益高漲的社區(qū)文化需求,社區(qū)文化工作還存在著許多問題和不足。
1.社區(qū)文化建設(shè)與社區(qū)發(fā)展目標(biāo)還不協(xié)調(diào),需要進(jìn)一步發(fā)揮社區(qū)文化在陶冶情操、美化心靈上的作用,倡導(dǎo)社會(huì)普遍認(rèn)同的價(jià)值取向和生活方式,提高群眾思想道德水平和現(xiàn)代文明素質(zhì),培育積極向上的“社區(qū)精神”,促進(jìn)社會(huì)生活共同體的形成。
2.社區(qū)文化服務(wù)能力與群眾日益多層次、多方面、多樣化的文化需求還不適應(yīng),需要更加貼近社區(qū)群眾,堅(jiān)持主旋律、提倡多樣化,創(chuàng)造更多符合區(qū)域特點(diǎn)、體現(xiàn)人文特色、群眾喜聞樂見的文化產(chǎn)品。
3.社區(qū)文化場(chǎng)地資源不足,社區(qū)文化硬件設(shè)施、設(shè)備投入不足,文化設(shè)施和文化資源利用率不高,社區(qū)文化活動(dòng)中心、社區(qū)學(xué)校、社區(qū)圖書館等硬件尚未達(dá)標(biāo),導(dǎo)致居民文化生活的多層次、多元化的需求無法滿足,質(zhì)量不夠高,需要在充分發(fā)揮現(xiàn)有文化設(shè)施功能的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加大社會(huì)文化資源的整合利用,擴(kuò)大社區(qū)文化服務(wù)的覆蓋面。
4.社區(qū)文化工作者整體素質(zhì)較低,隊(duì)伍不夠穩(wěn)定,管理不規(guī)范。社區(qū)文化工作者存在著人員少、兼職多、素質(zhì)低、業(yè)余化、老齡化、任務(wù)重、福利待遇較差、業(yè)務(wù)能力和專業(yè)能力差、干部流失嚴(yán)重等問題,而且在管理上缺乏法律法規(guī)和規(guī)章制度。
5.區(qū)域居民對(duì)社區(qū)文化建設(shè)認(rèn)識(shí)不全面,參與意識(shí)不夠強(qiáng)烈。
6.社區(qū)文化建設(shè)缺乏長效機(jī)制,發(fā)展后勁不足。
五、加強(qiáng)和諧社區(qū)文化建設(shè)對(duì)策及建議
推進(jìn)社區(qū)基層的文化建設(shè),必須從實(shí)際出發(fā),進(jìn)一步解放思想、務(wù)實(shí)開拓,在社區(qū)文化功能定位、工作方式和保障機(jī)制上不斷創(chuàng)新,充分挖掘豐富的文化資源,努力創(chuàng)造更多更好的文化物質(zhì)產(chǎn)品、精神產(chǎn)品,不斷滿足群眾日益增長的文化需求,增強(qiáng)社區(qū)文化“軟實(shí)力”,為和諧社區(qū)建設(shè)提供強(qiáng)大的思想保證和精神動(dòng)力。
(一)對(duì)社區(qū)文化功能的認(rèn)識(shí)
街道除了廣泛組織開展文化娛樂活動(dòng)以外,正結(jié)合和諧社區(qū)建設(shè)的需要,逐步把社區(qū)文化向教育、科普、體育、社區(qū)服務(wù)、凝聚力建設(shè)等多個(gè)方面延伸,拓展了社區(qū)文化的功能,受到群眾的歡迎。為此,結(jié)合調(diào)查情況,對(duì)社區(qū)文化的功能有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
1.情感滿足:倡導(dǎo)健康向上的生活方式?,F(xiàn)代社會(huì),生
轉(zhuǎn)貼于
活節(jié)奏日益加快,工作緊張程度和精神壓力隨之增大,人們的精神、情感需要更為迫切,文化消費(fèi)需求和娛樂方式更為多元多樣多變。要主動(dòng)開展內(nèi)容健康、形式多樣的文體科教活動(dòng),滿足居民求新、求美、求知、求健的要求,凈化美好心靈、充實(shí)精神世界,抵制社會(huì)不良風(fēng)氣的侵蝕。
2.居民教育:提高居民文明素質(zhì)、生活質(zhì)量?,F(xiàn)代社會(huì)需要具備現(xiàn)代勞動(dòng)技能和文明素質(zhì)的人。提高人的素質(zhì)是社區(qū)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。構(gòu)筑終身學(xué)習(xí)的社區(qū)教育體系,開展知識(shí)、技能、禮儀、文明素質(zhì)培訓(xùn)等,使居民不斷提高適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)生存發(fā)展的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì),提高現(xiàn)代生活質(zhì)量。
3.民風(fēng)塑造:保持良好的民風(fēng)民俗。社區(qū)特有的民風(fēng)民俗正越來越受到現(xiàn)代文明和流行文化的沖擊。要從社區(qū)實(shí)際出發(fā),開展個(gè)人品德、家庭美德、職業(yè)道德和社會(huì)公德教育,形成正確的社區(qū)輿論,培育健康向上的社區(qū)精神,維護(hù)社會(huì)的公序良俗。
4.價(jià)值引導(dǎo):強(qiáng)化正確的價(jià)值取向。以文教化,自古有之。在當(dāng)前居民日益多元的價(jià)值追求面前,更需要充分發(fā)揮社區(qū)文化的思想政治教育功能,引領(lǐng)社區(qū)居民群眾追求真、善、美,形成正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,做“愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的合格公民。
(二)推動(dòng)社區(qū)文化工作創(chuàng)新發(fā)展
解放思想、改革創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)社區(qū)文化建設(shè)又好又快發(fā)展的根本途徑。要堅(jiān)持以人為本,最大限度地滿足人民群眾精神文化需求,促進(jìn)人的全面發(fā)展;要準(zhǔn)確把握社區(qū)文化建設(shè)面臨的新形勢(shì)、新任務(wù),建立健全面向群眾、服務(wù)群眾的社區(qū)文化體制;要適應(yīng)群眾文化需求的新特點(diǎn)和審美情趣的新變化,進(jìn)一步推動(dòng)社區(qū)文化內(nèi)容形式的創(chuàng)新,讓社區(qū)文化發(fā)展成果惠及全體居民。通過調(diào)研,我們認(rèn)為需要著重抓好四個(gè)方面的工作。
1.著力構(gòu)建區(qū)域性文化平臺(tái)
要繼續(xù)深化社區(qū)文化建設(shè)從“區(qū)屬”到“區(qū)域”的轉(zhuǎn)變。一是進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)力量整合。充分發(fā)揮社區(qū)群眾文化工作共建委員會(huì)的作用,打破行政管轄、條塊分割的界限和“圍墻”,發(fā)動(dòng)社區(qū)單位建言獻(xiàn)策、出人出力,積極參與社區(qū)文化建設(shè)。二是進(jìn)一步推進(jìn)社區(qū)資源共享利用。發(fā)揮社區(qū)黨建共建聯(lián)建的政治優(yōu)勢(shì)、組織優(yōu)勢(shì),在繼續(xù)組織好中小學(xué)文化體育場(chǎng)地向社區(qū)開放工作,提高場(chǎng)地利用效率的同時(shí),積極穩(wěn)妥地把開放的對(duì)象從學(xué)校向社區(qū)內(nèi)的“大院、大所、大廠、大校”四大資源延伸,把開放的范圍從場(chǎng)地資源向科技資源、人才資源、服務(wù)資源拓展,進(jìn)一步放大資源共享利用的效應(yīng)。三是進(jìn)一步營造各方廣泛參與的社區(qū)環(huán)境。一個(gè)有活力、有創(chuàng)造力、和諧的社區(qū),都是公眾參與率相對(duì)比較高的社區(qū)。要加強(qiáng)宣傳動(dòng)員,搭建全方位、多層次、廣覆蓋的區(qū)域性參與平臺(tái),加強(qiáng)街道的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、分類指導(dǎo),不斷探索符合社區(qū)單位、社會(huì)組織、志愿者團(tuán)隊(duì)和居民群眾各自特點(diǎn),有利于發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)的社區(qū)文化參與機(jī)制,進(jìn)一步為凝聚各方力量、共建社區(qū)文化創(chuàng)造良好的環(huán)境。
2.大力發(fā)展公益性文化事業(yè)
社區(qū)文化建設(shè)的根本宗旨是服務(wù)人民,要貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾,為群眾提供基本的公共文化服務(wù)。一是加大街道財(cái)力投入。逐步擴(kuò)大街道財(cái)力用于建設(shè)基本文化設(shè)施、購買文化產(chǎn)品、扶持文化服務(wù)上的直接投入,為文化資源免費(fèi)開放、文化設(shè)施維護(hù)、文化活動(dòng)組織和意外傷害保險(xiǎn)等工作提供保障。二是完善社區(qū)文化服務(wù)配送體系。繼續(xù)加強(qiáng)社區(qū)文化活動(dòng)中心、居委活動(dòng)室等現(xiàn)有文化設(shè)施建設(shè),充分發(fā)揮其在培訓(xùn)文藝骨干、指導(dǎo)文化活動(dòng)、調(diào)配文化資源、建設(shè)文化網(wǎng)絡(luò)上的作用,加強(qiáng)運(yùn)作管理,挖掘服務(wù)潛力。利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)手段傳播先進(jìn)文化,實(shí)現(xiàn)市、區(qū)、街道三級(jí)公共圖書館資源共享,推進(jìn)街道和社區(qū)單位網(wǎng)站的文化內(nèi)容建設(shè),提高網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)、服務(wù)水平。開展文化信息共享工程,深入小區(qū)、學(xué)校播放經(jīng)典影片、優(yōu)秀曲目,組織“送演出、送培訓(xùn)、送科普”活動(dòng)。探索通過政府購買服務(wù)、財(cái)政補(bǔ)貼等方式,利用市場(chǎng)機(jī)制和社會(huì)力量,為居民提供低價(jià)優(yōu)質(zhì)的社區(qū)文化服務(wù)。三是大力發(fā)展社區(qū)教育。以建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系為根本,加強(qiáng)社會(huì)主義、集體主義、愛國主義教育,踐行社會(huì)主義榮辱觀教育,在全社區(qū)形成統(tǒng)一的指導(dǎo)思想、共同的理想信念、強(qiáng)大的精神力量和良好的道德風(fēng)尚。加強(qiáng)社區(qū)學(xué)校師資配備、課程開發(fā)和教學(xué)管理,針對(duì)不同居民群體,開設(shè)各類培訓(xùn)班、報(bào)告會(huì)、讀書會(huì)等,豐富群眾精神文化生活,完善終身學(xué)習(xí)的社區(qū)教育體系,努力構(gòu)建學(xué)習(xí)型社區(qū)。
3.充分利用社會(huì)性文化載體
通過文化陣地、文化團(tuán)隊(duì)和文化活動(dòng)等多種載體,充分調(diào)動(dòng)和運(yùn)用社會(huì)多種資源、力量,強(qiáng)化政府在文化領(lǐng)域的社會(huì)管理、公共服務(wù)能力。一是文化陣地體系化。以社區(qū)文化中心為骨干,以居委文化活動(dòng)室為支點(diǎn),以向居民開放的社區(qū)各單位場(chǎng)地、小區(qū)廣場(chǎng)、健身苑(點(diǎn))為補(bǔ)充,形成深入基層、覆蓋廣泛的社區(qū)文化陣地的體系。二是文化團(tuán)隊(duì)多樣化。進(jìn)一步開發(fā)社區(qū)優(yōu)勢(shì)資源,實(shí)行社區(qū)專業(yè)性文化團(tuán)隊(duì)和各類興趣協(xié)會(huì)、主題俱樂部、演出團(tuán)體、體鍛小組等群眾性
轉(zhuǎn)貼于
文化團(tuán)隊(duì)有機(jī)結(jié)合,強(qiáng)化組織保障,推動(dòng)高雅文化和群眾文化、現(xiàn)代文化和傳統(tǒng)文化的互動(dòng)協(xié)調(diào)發(fā)展。寓管理于服務(wù)之中,在積極為團(tuán)隊(duì)建設(shè)提供支持服務(wù)的過程中,有效實(shí)施管理。三是文化活動(dòng)系列化。街道搭臺(tái),社區(qū)參與,舉辦社區(qū)群眾文化藝術(shù)節(jié)、全民健身節(jié)等系列活動(dòng),打造符合社區(qū)特點(diǎn)、群眾喜聞樂見、能夠持續(xù)發(fā)展的社區(qū)特色文化活動(dòng)品牌。
4.廣泛開展群眾性文化活動(dòng)
尊重人民群眾的主體地位,激發(fā)群眾參與社區(qū)文化建設(shè)的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。一是深化精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。圍繞創(chuàng)文、創(chuàng)衛(wèi)等發(fā)展主題,豐富群眾性文明實(shí)踐活動(dòng)的時(shí)代內(nèi)涵和表現(xiàn)形式,廣泛開展文明小區(qū)、樓組、單位、家庭創(chuàng)建活動(dòng),讓群眾評(píng)、評(píng)群眾身邊的人和事,使群眾成為文明建設(shè)的主體,擴(kuò)大文明創(chuàng)建的影響力、滲透力。二是積極培育居民特色團(tuán)隊(duì)。開展“一居一特”創(chuàng)建工作,鼓勵(lì)群眾建設(shè)貼近基層的社區(qū)文化陣地,培育排舞隊(duì)、民歌隊(duì)等居民特色團(tuán)隊(duì),使基層文化邁入自我創(chuàng)造、自我服務(wù)、自我發(fā)展的良性軌道。三是拓展基層群眾文藝演出交流活動(dòng)。發(fā)揮社區(qū)名人名家本文由收集整理的專業(yè)服務(wù)功能,指導(dǎo)群眾文藝創(chuàng)作、培訓(xùn)群眾文藝骨干、組織文藝演出交流。積極引進(jìn)來、走出去,舉辦百姓戲臺(tái)、群眾藝術(shù)巡展等各類活動(dòng),發(fā)揮群眾文化在加強(qiáng)情感溝通、促進(jìn)人際和諧上的作用,通過文化參與來增強(qiáng)居民對(duì)社區(qū)的歸屬感和認(rèn)同感,強(qiáng)化社區(qū)的凝聚力和吸引力,共建社區(qū)文化家園、精神家園。
(三)加強(qiáng)對(duì)社區(qū)文化工作的領(lǐng)導(dǎo)
落實(shí)黨的十七大提出的興起社會(huì)主義文化建設(shè)新、推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展、大繁榮的戰(zhàn)略任務(wù),堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)文化建設(shè),必須加強(qiáng)對(duì)社區(qū)文化工作的領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好各個(gè)方面的關(guān)系,形成社區(qū)文化發(fā)展的合力。
1.提高思想認(rèn)識(shí),把社區(qū)文化建設(shè)擺到更加重要的位置
要進(jìn)一步提高對(duì)社區(qū)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)責(zé)任感、使命感、緊迫感,切實(shí)把社區(qū)文化建設(shè)擺到社區(qū)工作更加突出的位置,納入街道的重要議事日程,納入社區(qū)發(fā)展總體規(guī)劃,納入科學(xué)發(fā)展考核評(píng)價(jià)體系,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、政策扶持、資金投入、監(jiān)督檢查,確保社區(qū)文化工作落到實(shí)處。
隨著我國人口以及新的醫(yī)療保險(xiǎn)制度政策的出臺(tái),解決了群眾看病難、看病貴的問題,提出大病進(jìn)醫(yī)院、小病進(jìn)社區(qū)的理念,使人們對(duì)健康服務(wù)的需求越來越高。所以,做好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)及護(hù)理管理的工作對(duì)社區(qū)醫(yī)療制度的改革具有重要意義。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在工作中既要承擔(dān)門診的基本醫(yī)療,又要做好社區(qū)的公共衛(wèi)生服務(wù)。從開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)至今,職工從被動(dòng)地接受上級(jí)安排的工作到現(xiàn)在主動(dòng)的上門為轄區(qū)居民服務(wù),經(jīng)歷了艱苦的歷程。而作為一名社區(qū)中心的護(hù)士長,親身經(jīng)歷并參與了社區(qū)護(hù)理管理,在無章可循的實(shí)踐摸索中,深切的體會(huì)到要為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),必須培養(yǎng)一支一專多能的護(hù)理隊(duì)伍。
人員的配置
由于社區(qū)居民的人員結(jié)構(gòu)、工作性質(zhì)、文化程度不一,單位福利的好壞,對(duì)社區(qū)醫(yī)療理解、需求程度不同等,導(dǎo)致入戶調(diào)查難、建檔難,獲得相關(guān)信息后跟蹤隨訪難。因此,要培養(yǎng)一支具有高度責(zé)任心、崇高的敬業(yè)精神、豐富的感染力和一定的親和力、交流能力的隊(duì)伍。社區(qū)護(hù)理人員必須從思想上充分認(rèn)識(shí)社區(qū)護(hù)理的重要性,使護(hù)理走出醫(yī)院、走進(jìn)社區(qū)、面向社會(huì),更好的服務(wù)群眾。
目標(biāo)的制定
作為管理者,首先應(yīng)加強(qiáng)職工的思想教育,相信社區(qū)醫(yī)療服務(wù)是一個(gè)長遠(yuǎn)的發(fā)展方向;其次是制定切實(shí)可行的目標(biāo),作為護(hù)士長也身先士卒加入其中,帶頭完成,如未完成者與當(dāng)月獎(jiǎng)金掛鉤,各種慢病的管理率要求達(dá)到100%,由管理者組織人員負(fù)責(zé)抽樣調(diào)查,并嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度。
質(zhì)量管理
加強(qiáng)衛(wèi)生保健知識(shí)的宣傳,社區(qū)服務(wù)的對(duì)象多為老年、慢性病患者,所以堅(jiān)持對(duì)就診者發(fā)放健康教育處方,每月每個(gè)團(tuán)隊(duì)必須為其轄區(qū)群眾進(jìn)行1~2次健康知識(shí)講座,使衛(wèi)生知識(shí)逐步普及;積極向他們宣傳相關(guān)疾病的衛(wèi)生保健知識(shí),糾正不良的衛(wèi)生習(xí)慣,指導(dǎo)其合理的飲食,以減少并發(fā)癥的發(fā)生。
定期巡診和隨時(shí)出診,由于生活上行動(dòng)不便或者經(jīng)濟(jì)困難等原因,有些患者不能到醫(yī)院來看病,制定了定期巡診和隨時(shí)出診的制度,并做好相應(yīng)記錄,上門為患者進(jìn)行治療護(hù)理和康復(fù)指導(dǎo),這樣既為患者提供了有效、經(jīng)濟(jì)、方便、連續(xù)的衛(wèi)生服務(wù),又為醫(yī)院增加了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
大力開展婦幼保?。河捎趯?shí)行計(jì)劃生育后,優(yōu)生優(yōu)育就成為年輕父母所關(guān)注的熱點(diǎn)話題,要求責(zé)任護(hù)士必須定期到居委會(huì)了解孕產(chǎn)婦的名單,督促指導(dǎo)孕婦進(jìn)行產(chǎn)前檢查,幫助認(rèn)識(shí)孕期的各種危險(xiǎn)因素,指導(dǎo)產(chǎn)婦正確的喂養(yǎng)方式及觀察幼兒的健康狀況,同時(shí)提醒父母如期為小孩進(jìn)行預(yù)防接種,以預(yù)防傳染病的發(fā)生。
管理的方向
提高護(hù)士業(yè)務(wù)能力:由于社區(qū)護(hù)理是融預(yù)防、保健、醫(yī)療、康復(fù)、護(hù)理為一體,要求社區(qū)護(hù)士不但要具有專業(yè)的護(hù)理知識(shí)和技能,還要掌握人文、心理、營養(yǎng)、保健等學(xué)科的知識(shí),因此社區(qū)護(hù)士除了通過全科護(hù)士培訓(xùn)外,還利用各種渠道開展繼續(xù)教育,逐步培養(yǎng)成知識(shí)技能全面的綜合型全科護(hù)士,以便更好地為轄區(qū)居民提供更全面的護(hù)理技術(shù)指導(dǎo)。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高凝聚力:社區(qū)工作繁雜,不是靠一兩個(gè)人的努力就能完成的,護(hù)士長應(yīng)以身作則,起好帶頭作用。在管理中,本著人性化的管理模式,關(guān)心、愛護(hù)、體貼每一位護(hù)士,幫助排憂解難,使她們能說出心里話,做到一方有難八方支援,提高了人們的凝聚力,激發(fā)了服務(wù)熱情。
加強(qiáng)與各級(jí)部門的聯(lián)系溝通:護(hù)理管理者應(yīng)起到承上啟下的作用,認(rèn)真完成上級(jí)部門安排的工作,又要及時(shí)地反映在工作中遇到的實(shí)際困難,以便更好地為社區(qū)居民服務(wù),引導(dǎo)社區(qū)服務(wù)健康發(fā)展。
[摘要]就業(yè)類社團(tuán)在高職院校起步不久,以培養(yǎng)學(xué)生的就業(yè)能力為主要目標(biāo)。它作為就業(yè)能力培養(yǎng)的新渠道,有利于培養(yǎng)高素質(zhì)人才,豐富社團(tuán)種類,推動(dòng)就業(yè)工作的開展。當(dāng)前社團(tuán)發(fā)展存在對(duì)重要性認(rèn)識(shí)不足、定位模糊、指導(dǎo)力量薄弱、梯隊(duì)建設(shè)困難等問題,必須加強(qiáng)指導(dǎo)和扶持,規(guī)范管理,完善架構(gòu),內(nèi)外兼修,建設(shè)成熟的就業(yè)類社團(tuán),充分發(fā)揮社團(tuán)的價(jià)值。
[
關(guān)鍵詞 ]就業(yè)類社團(tuán) 高職院校 發(fā)展模式
[作者簡(jiǎn)介]葉曉丹(1979-),女,江蘇常州人,建東職業(yè)技術(shù)學(xué)院思政教研室,副教授,碩士,主要從事思想政治教育研究。(江蘇 常州 213022)
[基金項(xiàng)目]本文系2014年江蘇省教育廳高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究基金指導(dǎo)項(xiàng)目“基于就業(yè)能力培養(yǎng)的高職院校學(xué)生就業(yè)類社團(tuán)發(fā)展模式實(shí)證研究”的階段性成果。(項(xiàng)目批準(zhǔn)號(hào):2014SJD536)
[中圖分類號(hào)]G647
[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A
[文章編號(hào)]1004-3985(2015)21-0041-03
一、就業(yè)類社團(tuán)及就業(yè)能力的相關(guān)概念
就業(yè)類社團(tuán)可定義為學(xué)生自愿成立的,以服務(wù)學(xué)生和服務(wù)自己為宗旨,圍繞就業(yè)這一中心,通過開展各種活動(dòng)來提高職業(yè)素養(yǎng)的各類學(xué)生組織。廣義的就業(yè)類社團(tuán),一般被稱為就業(yè)創(chuàng)業(yè)類社團(tuán),包括以培養(yǎng)就業(yè)能力為主要目標(biāo)的就業(yè)類社團(tuán)、以培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)能力為主要目標(biāo)的創(chuàng)業(yè)類社團(tuán)、以提供就業(yè)服務(wù)為主要目標(biāo)的就業(yè)服務(wù)類社團(tuán)等。狹義的就業(yè)類社團(tuán),僅指以培養(yǎng)就業(yè)能力為主要目標(biāo)的社團(tuán),但不排除部分參與創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)和提供就業(yè)服務(wù)的社團(tuán)。本文所論述的就業(yè)類社團(tuán),指狹義的就業(yè)類社團(tuán)。
國內(nèi)外關(guān)于就業(yè)能力有多種定義,一般認(rèn)為就業(yè)能力是學(xué)生通過豐富自身知識(shí)、挖掘和開發(fā)潛能而獲得的,能實(shí)現(xiàn)就業(yè)目標(biāo)、滿足社會(huì)需求并在職業(yè)中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的能力。就業(yè)能力是一種綜合性能力,主要包括專業(yè)知識(shí)和技能、職業(yè)核心能力、職業(yè)發(fā)展能力及職業(yè)道德和法律水平等。本文論述的就業(yè)類社團(tuán)培養(yǎng)的就業(yè)能力,主要指提升除專業(yè)知識(shí)和技能以外的那部分就業(yè)能力,因?yàn)閷I(yè)技能屬于專業(yè)課程和專業(yè)類社團(tuán)的培養(yǎng)范疇。
二、高職院校就業(yè)類社團(tuán)發(fā)展的價(jià)值分析
鑒于高職院校培養(yǎng)目標(biāo)的特點(diǎn)和培養(yǎng)中的實(shí)際情況,就業(yè)類社團(tuán)對(duì)高職院校具有獨(dú)特的價(jià)值。
1.契合高職的培養(yǎng)目標(biāo),拓寬就業(yè)能力培養(yǎng)的渠道。南于高職生的入學(xué)分?jǐn)?shù)低于本科生,畢業(yè)后多在基層崗位工作,因此,他們必須具備一定的專業(yè)技能。在實(shí)踐中,高職畢業(yè)生常出現(xiàn)職業(yè)道德水平低下、違反工作紀(jì)律、人際溝通差等專業(yè)技能以外的問題,這些都是缺乏就業(yè)能力的表現(xiàn)。高職院校要培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才,這里的高素質(zhì)指的就是較高的就業(yè)能力。
高職院校的學(xué)制僅為三年。在三年的課程中,專業(yè)類課程占絕大多數(shù),就業(yè)類課程課時(shí)普遍不足,學(xué)生通過有限的課程來提升就業(yè)能力是不現(xiàn)實(shí)的。建設(shè)就業(yè)類社團(tuán),有利于拓寬就業(yè)能力培養(yǎng)的渠道,彌補(bǔ)課程培養(yǎng)的不足,與專業(yè)課、職業(yè)生涯規(guī)劃、職業(yè)核心能力、思政理論課等課程相輔相成,將課內(nèi)與課外、理論與實(shí)踐聯(lián)系起來。
2.增強(qiáng)就業(yè)能力培養(yǎng)的自主性和自覺性,提高實(shí)效性。高職學(xué)生的整體綜合素質(zhì)低于本科生,學(xué)習(xí)的主動(dòng)性不足,因此,要發(fā)動(dòng)他們參加社團(tuán),幫助他們發(fā)現(xiàn)自身的不足,提升自我認(rèn)知。社團(tuán)是學(xué)生自愿組成的自組織,開展的活動(dòng)更具自覺性和針對(duì)性,能幫助學(xué)生自覺、自主地鍛煉就業(yè)能力,實(shí)現(xiàn)從被動(dòng)到主動(dòng)、從理論到實(shí)踐的跨越。學(xué)生在自我學(xué)習(xí)中可以找準(zhǔn)定位、發(fā)現(xiàn)不足,有針對(duì)性地開展就業(yè)能力鍛煉。
3.豐富高校社團(tuán)種類,提升學(xué)生活動(dòng)質(zhì)量,推動(dòng)就業(yè)工作的開展。高校社團(tuán)一般分為興趣愛好類、文娛體育類、理論學(xué)習(xí)類等,而就業(yè)類社團(tuán)鍛煉的是綜合就業(yè)能力。從社團(tuán)目標(biāo)和社團(tuán)活動(dòng)來看,就業(yè)類社團(tuán)是既涵蓋各類社團(tuán)又具有自身特色的一種綜合類專門性社團(tuán),它豐富了高校社團(tuán)的種類。此類社團(tuán)既開展與就業(yè)密切相關(guān)的活動(dòng),如職業(yè)規(guī)劃講座、簡(jiǎn)歷制作比賽、校園招聘會(huì)、就業(yè)信息、企業(yè)調(diào)研等,也開展提升學(xué)生綜合素質(zhì)的活動(dòng),如演講與口才培訓(xùn)、身體素質(zhì)和形體訓(xùn)練、人際交往能力培訓(xùn)、法律知識(shí)學(xué)習(xí)、英語口語練習(xí)等。就業(yè)類社團(tuán)既可以搞社團(tuán)就業(yè)特色活動(dòng),也可以與其他社團(tuán)聯(lián)合活動(dòng)。另外,協(xié)助學(xué)校就業(yè)部門開展工作,也是就業(yè)類社團(tuán)的職責(zé)之一。就業(yè)類社團(tuán)在做好溝通大學(xué)生與就業(yè)部門之間的橋梁、為就業(yè)工作提供信息支持、通過各種活動(dòng)推動(dòng)就業(yè)工作開展等方面,具有重要作用。
三、高職院校就業(yè)類社團(tuán)發(fā)展的局限性分析
就業(yè)類社團(tuán)雖然在本科院校有所發(fā)展,但很少成為品牌社團(tuán),而高職院校的就業(yè)類社團(tuán)出現(xiàn)得更晚、數(shù)量更少,沒有成熟的經(jīng)驗(yàn)可供借鑒,在發(fā)展中存在一些問題。
1.對(duì)重要性認(rèn)識(shí)不足,限制了潛力發(fā)揮。很多高職院校對(duì)就業(yè)類社團(tuán)的重要性認(rèn)識(shí)不足,就業(yè)類社團(tuán)建設(shè)不夠規(guī)范,沒有明確的社團(tuán)章程、日常管理制度、考核評(píng)價(jià)制度、干部競(jìng)爭(zhēng)和選拔機(jī)制等,組織架構(gòu)不健全。由于學(xué)校的重視和扶持力度不夠,就業(yè)類社團(tuán)的各種資源緊缺,缺乏足夠的經(jīng)費(fèi)、活動(dòng)場(chǎng)地及適合的指導(dǎo)教師等。學(xué)生對(duì)就業(yè)類社團(tuán)的認(rèn)識(shí)也不足,或不認(rèn)真參加社團(tuán)活動(dòng),或把社團(tuán)當(dāng)作找兼職的跳板等。這些問題嚴(yán)重限制了社團(tuán)的發(fā)展,不利于社團(tuán)潛力的發(fā)揮和社團(tuán)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2.對(duì)社團(tuán)定位模糊,偏離發(fā)展方向。就業(yè)類社團(tuán)應(yīng)以培養(yǎng)就業(yè)能力為主要目標(biāo),如果定位不準(zhǔn)確,在實(shí)際運(yùn)行中將向以下三個(gè)方向偏離,影響社團(tuán)建設(shè)的真正目標(biāo)。一是向“創(chuàng)業(yè)俱樂部”偏離。把創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)作為社團(tuán)的主要目標(biāo),以訓(xùn)練創(chuàng)業(yè)能力和開展創(chuàng)業(yè)實(shí)踐為主要活動(dòng)內(nèi)容,導(dǎo)致成員的就業(yè)能力得不到應(yīng)有的鍛煉。二是向“兼職介紹所”偏離。以介紹兼職和實(shí)習(xí)崗位為主要活動(dòng),導(dǎo)致成員入社的目的不純粹,影響社團(tuán)形象。三是向“就業(yè)部門打雜者”偏離。為學(xué)校就業(yè)部門辦理瑣事和行政性事務(wù),容易變成就業(yè)部門的下屬部門而失去自主性和獨(dú)立性,導(dǎo)致社團(tuán)無法開展正?;顒?dòng)。
3.指導(dǎo)力量薄弱,影響社團(tuán)效果。首先,社團(tuán)指導(dǎo)教師的責(zé)任心或能力不足。由于學(xué)校對(duì)指導(dǎo)教師的工作要求不明確,考核機(jī)制不完善,教師工作任務(wù)重,造成指導(dǎo)教師的責(zé)任心不強(qiáng)、指導(dǎo)工作力度不夠。就業(yè)類社團(tuán)對(duì)指導(dǎo)教師的綜合素質(zhì)和指導(dǎo)能力的要求較高,如果指導(dǎo)教師的能力不足,將限制社團(tuán)的發(fā)展。其次,缺乏完備的顧問團(tuán)隊(duì)。就業(yè)類社團(tuán)僅靠指導(dǎo)教師是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須要有完備的顧問團(tuán)隊(duì)。例如,有職業(yè)規(guī)劃師、心理咨詢師、法律顧問等專業(yè)人員提供專業(yè)輔導(dǎo)和咨詢,有行業(yè)人員提供實(shí)際工作方面的幫助。
4.成員穩(wěn)定性差,建設(shè)團(tuán)隊(duì)困難。就業(yè)類社團(tuán)不同于一般的文體、興趣類社團(tuán),就業(yè)能力的培養(yǎng)具有綜合性、連續(xù)性和長期性特征,成員參加和退出社團(tuán)的隨意性過強(qiáng),參加社團(tuán)活動(dòng)的隨意性過強(qiáng),這些都加大了社團(tuán)干部的工作難度和社團(tuán)組織的建設(shè)難度,不利于社團(tuán)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
在社團(tuán)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,主要存在兩類困難:一是社團(tuán)干部受大環(huán)境的影響,易出現(xiàn)行政化、官僚化、功利化傾向,導(dǎo)致社團(tuán)的發(fā)展方向出現(xiàn)偏差;二是很多高職學(xué)生在大三就進(jìn)入實(shí)習(xí)階段,導(dǎo)致社團(tuán)成員的更替速度比本科院???,社團(tuán)梯隊(duì)建設(shè)困難,社團(tuán)活動(dòng)難以在兩年時(shí)間內(nèi)全面展開,影響社團(tuán)發(fā)展的后勁。
四、高職院校就業(yè)類社團(tuán)的發(fā)展模式研究
1.完善扶持體系,加強(qiáng)指導(dǎo)力度。首先,在思想認(rèn)識(shí)上要充分重視就業(yè)類社團(tuán)建設(shè),幫助就業(yè)類社團(tuán)發(fā)揮自我教育功能,發(fā)揮能力培養(yǎng)新渠道的作用。其次,完善扶持體系,院團(tuán)委、就業(yè)部門、學(xué)工處以及各院系應(yīng)密切配合,為社團(tuán)提供政策、場(chǎng)地和資金等方面的支持,方便社團(tuán)開展活動(dòng),提高活動(dòng)質(zhì)量。最后,學(xué)校要加強(qiáng)指導(dǎo)力度,為社團(tuán)配備綜合素質(zhì)高、責(zé)任心強(qiáng)的指導(dǎo)教師,幫助聘請(qǐng)優(yōu)質(zhì)的社團(tuán)顧問。要制定合理的激勵(lì)制度,對(duì)指導(dǎo)教師和顧問進(jìn)行科學(xué)管理與考核,把工作水平與薪酬、職務(wù)晉升等掛鉤,激發(fā)他們的工作積極性。
2.加強(qiáng)制度建設(shè),規(guī)范社團(tuán)管理。高職院校的就業(yè)類社團(tuán)屬于新興社團(tuán),處于社團(tuán)初創(chuàng)期,在管理方面并無成熟的經(jīng)驗(yàn),因此,應(yīng)結(jié)合高職院校的實(shí)際和就業(yè)類社團(tuán)的定位,借鑒其他社團(tuán)和本科院校就業(yè)類社團(tuán)的管理經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新管理機(jī)制。
3.完善組織架構(gòu),形成合理梯隊(duì)。根據(jù)社團(tuán)規(guī)模和本校實(shí)際情況,合理設(shè)置部門,特別要注意梯隊(duì)建設(shè)。由于高職學(xué)生在校時(shí)間短,二年級(jí)學(xué)生是干部隊(duì)伍的主力,因此,要及時(shí)做好一年級(jí)后備干部的培養(yǎng)工作。社團(tuán)中應(yīng)盡量保留部分三年級(jí)學(xué)生,便于向一、二年級(jí)學(xué)生傳授經(jīng)驗(yàn)和指導(dǎo)。由于高職生在校時(shí)間短,為了讓社團(tuán)成員鍛煉自己的組織領(lǐng)導(dǎo)能力,干部可以比其他社團(tuán)輪換更快,甚至每學(xué)期更換一次。這需要指導(dǎo)教師在干部輪換時(shí),做好學(xué)生的思想工作和輪換后的銜接工作,并對(duì)新任領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行指導(dǎo)。
4.創(chuàng)新社團(tuán)機(jī)制,內(nèi)外兼修發(fā)展。社團(tuán)發(fā)展實(shí)行“內(nèi)外兼修”機(jī)制,把“內(nèi)修素質(zhì)”與“外塑品質(zhì)”相結(jié)合、“內(nèi)行性活動(dòng)”與“外行性活動(dòng)”相結(jié)合。首先,開展以內(nèi)部訓(xùn)練和自我提升為主的內(nèi)行性活動(dòng)。如組織內(nèi)部培訓(xùn),包括職業(yè)能力情境訓(xùn)練、形體禮儀訓(xùn)練、職場(chǎng)心理輔導(dǎo)、勞動(dòng)法學(xué)習(xí)會(huì)等,提高社員的職業(yè)道德和法律意識(shí)及職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;定期撰寫自我分析報(bào)告,在不斷反思中體會(huì)自身的進(jìn)步并發(fā)現(xiàn)不足,提高自我學(xué)習(xí)能力;定期干部輪換競(jìng)選,提高競(jìng)爭(zhēng)合作意識(shí);每次組織外行性活動(dòng)都執(zhí)行“計(jì)劃一總結(jié)一反思一提高”流程,且每個(gè)環(huán)節(jié)均為全員參加,提高活動(dòng)參與度,并通過活動(dòng)提高團(tuán)隊(duì)的合作創(chuàng)新意識(shí)、組織溝通協(xié)調(diào)能力、解決問題能力等;假期社會(huì)實(shí)踐結(jié)束后,組織召開心得交流會(huì),鍛煉社員的表達(dá)、交流能力;定期開展全社英語學(xué)習(xí)和體能訓(xùn)練,提高社員的外語能力和身體素質(zhì);對(duì)就業(yè)問題開展調(diào)研總結(jié),提高社員的信息處理能力,將調(diào)研結(jié)果作為就業(yè)部門工作的依據(jù)。
作為一名離開校門就邁入機(jī)關(guān)門的人大青年,我和許多青年同事一樣,面臨著缺乏基層工作經(jīng)驗(yàn)的問題。在組織的關(guān)心下,2008年,我被選派到閘北區(qū)臨汾路街道鍛煉。在半年的時(shí)間里,我參與組織基層社區(qū)換屆選舉,協(xié)助開展社區(qū)團(tuán)隊(duì)建設(shè),學(xué)習(xí)先進(jìn)的社區(qū)管理理念;我實(shí)地到陽曲路570弄居委會(huì)蹲點(diǎn),體驗(yàn)小巷總理工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。我根據(jù)在街道鍛煉的收獲,撰寫了關(guān)于加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)的課題。該課題還榮獲了2009年度常委會(huì)課題三等獎(jiǎng)。2011年底,經(jīng)主動(dòng)報(bào)名,我被選派到云南省西雙版納傣族自治州掛職擔(dān)任州長助理,州里安排我聯(lián)系招商引資工作。我參加州委、州政府的會(huì)議,學(xué)習(xí)產(chǎn)業(yè)知識(shí),結(jié)合全州的經(jīng)濟(jì)發(fā)展重點(diǎn)來思考推進(jìn)招商引資工作的思路。在州領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我組織開展招商引資工作培訓(xùn)、牽頭起草推進(jìn)全州招商引資工作的文件,籌備招商引資工作大會(huì)。我走進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)村寨、走進(jìn)田間地頭,向農(nóng)戶、企業(yè)和當(dāng)?shù)馗刹苛私鈱?duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需求。我多次在省內(nèi)、省外籌辦招商引資活動(dòng),宣傳推廣西雙版納優(yōu)越的資源優(yōu)勢(shì),努力引進(jìn)項(xiàng)目和客商,力爭(zhēng)把資源、產(chǎn)業(yè)和企業(yè)打通,為提升西雙版納的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做些事情。
2013年,新一屆市人大常委會(huì)組成以后,常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)從愛護(hù)青年同志出發(fā),下定決心,要全面徹底地解決青年同志基層經(jīng)驗(yàn)不足的問題。于是,在委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和處室同志的支持下,今年,我又到光明集團(tuán)開始了自己的第三次掛職學(xué)習(xí)。我與光明集團(tuán)結(jié)緣于云南,結(jié)緣于滬滇產(chǎn)業(yè)合作。在西雙版納掛職期間,我和光明集團(tuán)在地企業(yè)共同舉辦了上海知青聯(lián)誼活動(dòng),濃濃的鄉(xiāng)情感動(dòng)了在場(chǎng)所有的人,在西雙版納取得了很好的社會(huì)反響。
我的這次掛職得到了光明集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,集團(tuán)在黨委會(huì)上專門討論了我的掛職安排,決定提名我任下屬海博公司副總裁,參與企業(yè)經(jīng)營管理??偛棉k公會(huì)、部門經(jīng)理會(huì)議,讓我熟悉了解了公司經(jīng)營管理的思路和基本情況。每月對(duì)公司營收、毛利、凈利、成本的逐項(xiàng)細(xì)致分析,每季度對(duì)整體經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢(shì)的研討,使我實(shí)實(shí)在在體驗(yàn)到了公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中所需要面對(duì)的挑戰(zhàn)和壓力。
我到嘉定調(diào)研虹橋冷鏈物流園區(qū)建設(shè)情況、赴外省市考察公司在地項(xiàng)目的開展情況,幾個(gè)月來,幾乎走遍了公司的40家基層單位。記得農(nóng)歷大暑當(dāng)天,我代表公司赴基層一家制造業(yè)單位進(jìn)行高溫慰問,基層企業(yè)負(fù)責(zé)人陪同我視察車間。一線職工看到我,非常高興地要上來和我握手;但突然,他們猶豫了,縮回了伸出的手,因?yàn)閯倧纳a(chǎn)線上下來,他們手上的手套布滿了油污,有些職工開始著急地要脫手套,打算脫下手套再和我握手。“不用脫手套”、“不用脫手套”,我忙著說,主動(dòng)把手握在他們帶著手套的手上,因?yàn)槲腋械轿沂撬麄冎械囊粏T。
關(guān)鍵詞:團(tuán)隊(duì)式教學(xué);教學(xué)改革;效果
一、相關(guān)研究現(xiàn)狀的評(píng)述和主要研究問題
近年來,教學(xué)特色團(tuán)隊(duì)的研究方興未艾。許多高職院校希望結(jié)合各自學(xué)校的辦學(xué)特色、行業(yè)定位、人才培養(yǎng)優(yōu)勢(shì)等方面,探討如何將教學(xué)團(tuán)隊(duì)融入到地方院校的教改實(shí)踐中。單鳳儒在商務(wù)課程中提出“學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)”的概念。[1]她認(rèn)為,團(tuán)隊(duì)式教學(xué)應(yīng)從學(xué)生抓起,在班級(jí)內(nèi)組建課程模擬公司有助于商務(wù)課程的學(xué)習(xí)。在她看來,團(tuán)隊(duì)教學(xué)的根本是學(xué)生的自理能力的挖掘,能在真實(shí)的協(xié)作中調(diào)動(dòng)創(chuàng)造力。這對(duì)職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)具有重要作用。邱墉妃則強(qiáng)調(diào)教學(xué)需要分模塊進(jìn)行。[2]這就需要具有不同專業(yè)優(yōu)勢(shì)的教師負(fù)責(zé)模塊教學(xué)的進(jìn)行。她通過模仿企業(yè)管理的組織結(jié)構(gòu),將人力資源課程分解為六部分,讓六位教師結(jié)合不同研究整合知識(shí)資源、各種專長,共同為學(xué)生傳遞學(xué)習(xí)心得。其他的教師的教改思路大體與上述兩條路徑類似。比如,許廣玉的“課程方案團(tuán)隊(duì)”[3],童雅培、張艷等的“團(tuán)隊(duì)教學(xué)模式”[4]。在學(xué)生團(tuán)隊(duì)方面,李絹提出的“游戲體驗(yàn)教學(xué)”從學(xué)生參與游戲團(tuán)隊(duì)、活躍課堂氣氛,帶動(dòng)知識(shí)技能學(xué)習(xí)方面進(jìn)行有益的嘗試。[5]
但是,這些研究存在片面性――學(xué)生團(tuán)隊(duì)和教學(xué)團(tuán)隊(duì)兩者未能有機(jī)結(jié)合。教學(xué)團(tuán)隊(duì)的組建方面研究很多,學(xué)生團(tuán)隊(duì)建設(shè)研究相對(duì)薄弱。其一,許多只強(qiáng)調(diào)根據(jù)教學(xué)需要整合優(yōu)勢(shì)資源,關(guān)注團(tuán)隊(duì)教改方式。但對(duì)學(xué)生學(xué)法,特別是如何在團(tuán)隊(duì)教學(xué)中受益的討論不足。其二,許多高校管理類、服務(wù)類課程均提及團(tuán)隊(duì)教學(xué)法應(yīng)用,而對(duì)如何進(jìn)行教師考核、學(xué)生測(cè)評(píng)的方面論述不夠。結(jié)果是,團(tuán)隊(duì)教學(xué)的實(shí)施只停留“教”的形式上,“學(xué)”的效果卻很少提及。
從整體性實(shí)施方案入手,本研究關(guān)注學(xué)生團(tuán)隊(duì)和教學(xué)團(tuán)隊(duì)的結(jié)合,以及同一課程中不同教師考核方法的整體設(shè)計(jì)。本文以物業(yè)管理課程改革為切入點(diǎn),探討課程設(shè)置中對(duì)不同教師知識(shí)背景的挖掘方法,關(guān)注學(xué)生團(tuán)隊(duì)式教學(xué)的學(xué)法(任務(wù)完成法)探索,希望對(duì)團(tuán)隊(duì)式教學(xué)理論應(yīng)用提供借鑒。
二、核心概念界定
(一)團(tuán)隊(duì)教學(xué)
美國學(xué)者喬恩?卡曾巴赫和史密斯認(rèn)為,團(tuán)隊(duì)是由具有技能的一群人,愿意為了共同的遠(yuǎn)景目標(biāo)、業(yè)績(jī)?nèi)諛?biāo)和方法而相互承擔(dān)責(zé)任的個(gè)體所組成的群體。從這個(gè)角度,教學(xué)團(tuán)隊(duì)是以教書育人為共同目標(biāo),為完成特定教學(xué)目標(biāo)而分工協(xié)作,相互承擔(dān)責(zé)任的少數(shù)知識(shí)技能互補(bǔ)的個(gè)體所組成的團(tuán)隊(duì)。教學(xué)團(tuán)隊(duì)由于其成員組成的異質(zhì)性、互補(bǔ)性以及團(tuán)隊(duì)成員間的平等關(guān)系,成員之間可以相互學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短。特別是以行業(yè)專家為中心的教學(xué)團(tuán)隊(duì),可以充分發(fā)揮專家的帶頭作用,培養(yǎng)出一批教學(xué)科研的骨干,發(fā)揮每個(gè)人的特長和優(yōu)勢(shì),把最新知識(shí)展現(xiàn)給學(xué)生,從而在整體上提高教學(xué)質(zhì)量。
(二)任務(wù)完成法
眾所周知,工作技能只有在一定的情景中才能具有實(shí)踐意義。我們通過多媒體課件演示、工作道具模型,并結(jié)合崗位標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)各種模擬職位,建立一個(gè)虛擬的工作環(huán)境,營造虛擬的企業(yè)管理環(huán)境――讓學(xué)生身臨其境,切實(shí)體驗(yàn)管理各個(gè)階段的具體工作內(nèi)容。通過角色扮演法,讓學(xué)生承擔(dān)一定的角色。然后,組建學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì),小組共同探索和創(chuàng)造,集思廣益,共同完成教師布置的扮演任務(wù)。在這一過程中,學(xué)生能檢查課堂學(xué)習(xí)情況,從親身體驗(yàn)的方式鞏固理論知識(shí)。同時(shí),教師對(duì)于任務(wù)中的難點(diǎn)、重點(diǎn)進(jìn)行適當(dāng)指導(dǎo)、點(diǎn)撥,有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手、動(dòng)腦的創(chuàng)新能力、團(tuán)結(jié)合作的協(xié)作能力。
三、團(tuán)隊(duì)式教學(xué)的實(shí)施方案
(一)組建教學(xué)團(tuán)隊(duì)
傳統(tǒng)教學(xué)模式下,要求一名專業(yè)教師統(tǒng)籌整個(gè)課程,安排具體的教學(xué)方式、手段,并要求在這門課程覆蓋的每個(gè)知識(shí)點(diǎn),都有扎實(shí)、深厚的知識(shí)儲(chǔ)備。但實(shí)際上,很少人可以做到這一點(diǎn)。對(duì)此,團(tuán)隊(duì)教學(xué)法建立有專人主導(dǎo)、統(tǒng)籌本課程的教學(xué)計(jì)劃,組建教學(xué)團(tuán)隊(duì)。這一教學(xué)團(tuán)隊(duì)包括了各個(gè)課程涉及的業(yè)內(nèi)專家、老師,而且需要從復(fù)合、多方位的角度,發(fā)掘不同專家在課程知識(shí)點(diǎn)的不同優(yōu)勢(shì),博采眾長,以提高教學(xué)的深度和廣度。
(二)確定團(tuán)隊(duì)帶頭人或主講教師
團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人是團(tuán)隊(duì)的核心和靈魂,作為教學(xué)和教學(xué)研究的向?qū)е笓],身兼教學(xué)、研究和帶頭人的多種角色,除應(yīng)具有較高的教學(xué)水平、教研能力、創(chuàng)新教育的思想外,主要表現(xiàn)為一種非職位性的影響力,要求教學(xué)能力、研究能力和管理能力的高度統(tǒng)一并具有較好的組織協(xié)調(diào)能力和合作精神,在團(tuán)隊(duì)中要有較強(qiáng)的凝聚作用,品德高尚,治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)。建議由學(xué)科帶頭人、業(yè)內(nèi)專家擔(dān)任。
(三)確立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
共同的愿景目標(biāo)可以激發(fā)團(tuán)隊(duì)激情,凝聚工作向心力。比如,王嬰教授倡導(dǎo)的《社會(huì)工作概論》,目的是培養(yǎng)學(xué)生樹立一種“幫助人和解決社會(huì)問題”的工作理念。通過教學(xué)團(tuán)隊(duì)的組建,將這一教學(xué)目的的定位明確化為集體備課、授課的統(tǒng)一思想,有利于教師團(tuán)隊(duì)成員在教學(xué)實(shí)踐中各盡其能,并在一個(gè)原則、理念下有機(jī)協(xié)調(diào)、共同努力。
(四)“分工+合作”機(jī)制
團(tuán)隊(duì)式教學(xué)包括分工和協(xié)作兩個(gè)方面。首先是“分工機(jī)制”。在組建教學(xué)團(tuán)隊(duì)后,團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人應(yīng)作好統(tǒng)籌、組織的帶頭人工作。根據(jù)專業(yè)教研室提供的教學(xué)大綱、教學(xué)要求,設(shè)置不同的“課程項(xiàng)目”。每個(gè)課程項(xiàng)目包括教學(xué)內(nèi)容的部分章節(jié)、知識(shí)點(diǎn),而且涵蓋可以擴(kuò)展的教學(xué)子項(xiàng)目。接下來,這些課程項(xiàng)目按照教師團(tuán)隊(duì)的各自特長、優(yōu)勢(shì),根據(jù)教學(xué)要求進(jìn)行分工,同時(shí)開展科研式的探索。通過不同專家特長在同一課程的充分發(fā)掘,有利于知識(shí)點(diǎn)的遍地開花,將難點(diǎn)講精講細(xì),從而充分調(diào)動(dòng)學(xué)生參與課程學(xué)習(xí)的積極性。需要強(qiáng)調(diào)的是,團(tuán)隊(duì)的分工是以課程的知識(shí)模塊為切割點(diǎn),而不是獨(dú)立作戰(zhàn)或是獨(dú)立作業(yè)的教學(xué)分工。同時(shí),團(tuán)隊(duì)成員在負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)下,共同確認(rèn)教學(xué)內(nèi)容、設(shè)計(jì)教學(xué)合作,以不同的角度討論同一的主題。其次是團(tuán)隊(duì)教學(xué)中“合作機(jī)制”。突出表現(xiàn)在學(xué)生協(xié)作性團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。在教師的主導(dǎo)下,成立學(xué)生團(tuán)隊(duì),可以改變學(xué)生學(xué)習(xí)中依賴獨(dú)立思考的傳統(tǒng)學(xué)法。通過倡導(dǎo)組建學(xué)習(xí)小組的方式,突出團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的發(fā)展,促進(jìn)學(xué)生主體地位和自主創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)。如果說教師團(tuán)隊(duì)的建設(shè)強(qiáng)調(diào)課程模塊的分工化、專業(yè)細(xì)分化,那么學(xué)生團(tuán)隊(duì)則關(guān)注學(xué)生之間相互教化、共同提高的學(xué)習(xí)共同體建設(shè)。在這一過程,教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生在團(tuán)隊(duì)中找準(zhǔn)定位,發(fā)揮各自的主觀能動(dòng)性,根據(jù)課程安排分配學(xué)習(xí)任務(wù)。不僅可以及時(shí)對(duì)團(tuán)隊(duì)發(fā)言進(jìn)行點(diǎn)評(píng),而且還就某個(gè)專題讓學(xué)生團(tuán)隊(duì)展開討論。
(五)考核教學(xué)團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)運(yùn)行是否有效,目標(biāo)是否明確,能否達(dá)成或是已實(shí)現(xiàn),目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程存在哪些問題、哪些地方有待改進(jìn)等等,都需要評(píng)估考核。因此,在一個(gè)教學(xué)周期后,團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的教學(xué)效果、學(xué)生課堂反映、知識(shí)點(diǎn)考試三方面,對(duì)團(tuán)隊(duì)教師進(jìn)行復(fù)合式的評(píng)分,以此檢驗(yàn)每位老師在課程教學(xué)工作中完成情況。
同時(shí),倡導(dǎo)舉行交流會(huì),進(jìn)行教師間互評(píng),相互鼓勵(lì)、共同促進(jìn)??梢栽诿繉W(xué)期初、中、末各舉行一次交流會(huì),共同研討和分析教學(xué)技巧和課堂經(jīng)驗(yàn)。這三次交流會(huì)也可作為三次教學(xué)工作的檢查,可謂邊交流邊考核。在學(xué)期初的交流會(huì)上,舉行課程動(dòng)員和集體備課,以檢查課程準(zhǔn)備情況。在期中交流會(huì)中,上過課程的與準(zhǔn)備上課的老師進(jìn)行交流,教師與學(xué)生之間進(jìn)行交流。議題以學(xué)生情況、教具使用情況、教學(xué)方法效果為主。鞏固上一階段的上課成果,加強(qiáng)后上教師的教學(xué)成效。同時(shí),結(jié)合學(xué)生在團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)過程中發(fā)生的實(shí)際問題,作為討論議題,督促和改進(jìn)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的實(shí)施方法。最后,在期末交流會(huì)中,以分析每位教師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)為主,教師間分享新觀點(diǎn)和思路,共同促進(jìn)教學(xué)技術(shù)的提高。
四、團(tuán)隊(duì)式教學(xué)的具體應(yīng)用
(一)《物業(yè)管理法規(guī)》課教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1.成立教師教學(xué)團(tuán)隊(duì)
根據(jù)教師特長、專業(yè)背景不同,分解各自的教學(xué)任務(wù)。物業(yè)管理教研室成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的“帶頭人”,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)教學(xué)的各項(xiàng)事務(wù)。
2.確認(rèn)模塊教學(xué)的教學(xué)目標(biāo)、重點(diǎn)和難點(diǎn)
3.教研相互交流
分模塊團(tuán)隊(duì)教學(xué)能促進(jìn)教師之間形成良性溝通,有利于培養(yǎng)教師的團(tuán)隊(duì)合作精神。另外,教師之間的團(tuán)隊(duì)合作示范,有利于學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)的培養(yǎng)。課后,《物業(yè)管理法規(guī)》的教學(xué)團(tuán)隊(duì)為了上好課程,學(xué)口徑開展各種交流活動(dòng)。針對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)能力、教學(xué)教材選擇、教學(xué)器材或媒介的使用,PPT課件的相互學(xué)習(xí)等環(huán)節(jié),都做了深入有益的探索。討論、協(xié)調(diào)和交流的結(jié)果都會(huì)匯集到物業(yè)專業(yè)教研室(團(tuán)隊(duì)帶頭人),為調(diào)整教學(xué)大綱、教學(xué)難度,活躍課堂教學(xué)氣氛,做出有益的貢獻(xiàn)。
(二)《物業(yè)管理概論》課的學(xué)生團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1.成立學(xué)生學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)
《物業(yè)管理概論》是由筆者負(fù)責(zé)的實(shí)訓(xùn)課程,共36課時(shí)。在學(xué)期初的時(shí)候,將學(xué)生分成5個(gè)團(tuán)隊(duì),每個(gè)團(tuán)隊(duì)6-7名學(xué)生。并通過民主自愿的原則推選一名隊(duì)長。根據(jù)教學(xué)章節(jié)劃分出5塊崗位實(shí)訓(xùn)模塊,分別是客戶服務(wù)(入住和裝修管理)崗位、前臺(tái)接待崗位、質(zhì)量監(jiān)控崗位、收費(fèi)員崗位、關(guān)系協(xié)調(diào)(社區(qū)文化策劃)崗位。教師向?qū)W生介紹團(tuán)隊(duì)教學(xué)模式的學(xué)習(xí)計(jì)劃,說明進(jìn)行團(tuán)隊(duì)教學(xué)模式學(xué)習(xí)的目的、意義、方法和要求。
2.學(xué)習(xí)活動(dòng)形式
①技能訓(xùn)練考核教師與學(xué)生均以團(tuán)隊(duì)教學(xué)模式進(jìn)行操作練習(xí),互相指導(dǎo)、互相糾錯(cuò),整個(gè)學(xué)習(xí)過程氣氛融洽、和諧,充分發(fā)揚(yáng)了團(tuán)隊(duì)精神。操作考核分為個(gè)人考核和團(tuán)隊(duì)考核兩種形式。對(duì)于各個(gè)項(xiàng)目采取個(gè)人考核,記錄個(gè)人的平時(shí)成績(jī)。教師在考核團(tuán)隊(duì)每位學(xué)生的同時(shí),團(tuán)隊(duì)其他學(xué)生在旁觀看。一組考完后老師不立即做點(diǎn)評(píng)。團(tuán)隊(duì)在自主設(shè)計(jì)的情景中扮演崗位角色,教師不直接做出評(píng)價(jià),只是讓本團(tuán)隊(duì)學(xué)生進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。教后,老師在課堂上點(diǎn)評(píng),結(jié)合自評(píng)分?jǐn)?shù)將作為學(xué)生的成績(jī)。
②課堂討論。要求以小組為單位將學(xué)生聚集在一起,便于開展課堂討論。課堂上采用以專題探討為中心:教師先展示案例,然后提出問題供學(xué)生集體討論。接下來各學(xué)生團(tuán)隊(duì)的代表分別發(fā)言,成員可以補(bǔ)充、糾正。最后,教師與各個(gè)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通后,對(duì)回答進(jìn)行歸納、總結(jié)和評(píng)價(jià)。
③角色扮演。涉及到情景教學(xué)法的具體實(shí)施,可以讓學(xué)生團(tuán)隊(duì)的成員互扮業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)工作人員、開發(fā)商、居委會(huì)人員等角色。首先,教師提前一周布置任務(wù),通過播放錄像,分發(fā)資料,指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)要求,扮演模塊教學(xué)所涉及的各種崗位。比如,在課堂上再現(xiàn)業(yè)主、開發(fā)商、物業(yè)公司有關(guān)服務(wù)費(fèi)拒交糾紛的情景,這種讓學(xué)生參與的情景式教學(xué),不但提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,給學(xué)生留下深刻的印象,且能把前后學(xué)習(xí)的知識(shí)與技能連貫運(yùn)用起來。
④見習(xí)實(shí)習(xí)。是以團(tuán)隊(duì)分組進(jìn)行實(shí)訓(xùn)的方法。每個(gè)小組按教師要求收集調(diào)查資料,最后以小組為單位共同完成一份實(shí)習(xí)報(bào)告。
五、團(tuán)隊(duì)教學(xué)效果的評(píng)估
《社會(huì)工作概論》、《物業(yè)管理法規(guī)》兩門課程的主講教師已經(jīng)嘗試通過團(tuán)隊(duì)教學(xué)的形式,為2009級(jí)物業(yè)專業(yè)的學(xué)生展示不同的學(xué)習(xí)視角。但是,集體教學(xué)的成果究竟在多大程度上得到學(xué)生的認(rèn)可,成為這一教學(xué)模式是否成功應(yīng)用于我院教改實(shí)際的重要尺度。
我們以2009級(jí)物業(yè)專業(yè)學(xué)生為研究對(duì)象。為增加調(diào)查信度,我們從總數(shù)139名學(xué)生中抽取75人做問卷調(diào)查,樣本約占總數(shù)的54%。在接受調(diào)查的同學(xué)中,每班隨機(jī)調(diào)查20-29人。借助SPSS統(tǒng)計(jì)軟件,調(diào)查結(jié)果如下:
(一)基本情況分析
報(bào)告顯示,被調(diào)查學(xué)生年齡在18-22歲間,其中19-20歲的學(xué)生分別占40.28%和33.3%,屬于思維活躍、熱情主動(dòng)的青年期。從文理分科的情況上看,學(xué)生中絕大多數(shù)為文科,占到76%。從生源地來看,北京地區(qū)的生源為最多,達(dá)到62.67%,其余各省市生源均在總數(shù)的10%以下。這說明,采集的數(shù)據(jù)基本與學(xué)院的招生基本情況相吻合。
(二)幾點(diǎn)結(jié)論
1.團(tuán)隊(duì)教學(xué)法得到學(xué)生普遍好評(píng)
在問到“你覺得哪種課程,您學(xué)到的知識(shí)會(huì)多一些?”時(shí),超過2/3的學(xué)生選擇“多個(gè)老師代一門課程”,即團(tuán)隊(duì)式教學(xué)的課堂形式。但是,在主動(dòng)發(fā)言上面,只有16%的學(xué)生能做到主動(dòng)發(fā)言,占半數(shù)以上的學(xué)生只有在老師點(diǎn)名的情況下才起立發(fā)言。團(tuán)隊(duì)式教學(xué)模式選擇方面,我們?cè)O(shè)計(jì)了專題式團(tuán)隊(duì)教學(xué)和協(xié)作式教學(xué)兩種模式。結(jié)果,88%的學(xué)生選擇前者,希望老師能把課程分解為專題,多結(jié)合知識(shí)要點(diǎn)講解實(shí)例。經(jīng)過與學(xué)生補(bǔ)充訪談后發(fā)現(xiàn),按照章節(jié)分工的團(tuán)隊(duì)教學(xué)形式,不能充分體現(xiàn)教師的專業(yè)特長。調(diào)查發(fā)現(xiàn),通過模塊或?qū)n}的教學(xué)方法,結(jié)合實(shí)例分解知識(shí)點(diǎn)的途徑,能夠有效提高學(xué)生課堂學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。
2.團(tuán)隊(duì)式教學(xué)的課堂參與性高
在問到“您認(rèn)為影響您課堂參與積極性的最大因素是什么?”時(shí),有46.67%的學(xué)生認(rèn)為教師知識(shí)豐富、講課生動(dòng)是吸引學(xué)生的關(guān)鍵。還有居人數(shù)第二位(26.67%)的選項(xiàng)為課堂的活躍程度。換句話說,在團(tuán)隊(duì)教學(xué)法實(shí)施的課堂中,首要的條件還是教師的引導(dǎo)和組織能力的體現(xiàn),借以調(diào)動(dòng)課堂的活躍程度,讓更多的學(xué)生參與到主動(dòng)學(xué)習(xí)當(dāng)中。絕大部分學(xué)生認(rèn)為老師的教學(xué)方式和授課方法直接影響到課堂參與的效果(回答“肯定會(huì)”的占到總數(shù)的60%;回答“可能會(huì)”的占到總數(shù)的29.33%)。在問到“您認(rèn)為以下哪些因素會(huì)影響你的上課積極性?”97.3%的學(xué)生認(rèn)為“老師的專業(yè)水平”比“口碑”和“頭銜”來得重要。
3.主動(dòng)參與的課堂形式倍受歡迎
在問到“哪種參與方式更能激發(fā)您的課堂參與積極性?”的時(shí)候,學(xué)生優(yōu)先選擇“小組討論和回答”的形式,強(qiáng)調(diào)學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作的方式對(duì)知識(shí)接受的重要性。接下來,文理分科的特點(diǎn)體現(xiàn)無疑,理科的學(xué)生偏向于“個(gè)人點(diǎn)名發(fā)言”的形式完成教學(xué)任務(wù);文科的學(xué)生喜歡結(jié)合“課后交作業(yè)”的形式完成布置的任務(wù)。后來,經(jīng)過補(bǔ)充訪談發(fā)現(xiàn),學(xué)生希望一方面主動(dòng)參與課堂教學(xué),通過自己參與課堂討論,主動(dòng)思考老師提出的問題。最主要的是,文理生的思考方式不同。如王嬰教授主講的《社會(huì)工作概論》中,幾次圍繞專題的團(tuán)隊(duì)式教學(xué)得到學(xué)生好評(píng)。從課本知識(shí)的講解延伸到廣博的科研經(jīng)驗(yàn),王嬰教授將全班分成6-7組。按照課本的教學(xué)目標(biāo)分解部分章節(jié)內(nèi)容,學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、創(chuàng)造性得到進(jìn)一步的發(fā)揮。在《物業(yè)管理法規(guī)》的物權(quán)法教學(xué)模塊中,分組發(fā)言的課堂反響很好。有些學(xué)生基本上能和老師進(jìn)行直接的課堂對(duì)話,主動(dòng)學(xué)習(xí),這對(duì)提升學(xué)習(xí)興趣,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的掌握程度具有重要作用。小組活動(dòng)作為學(xué)生主動(dòng)參與課程、主動(dòng)學(xué)習(xí)的可行性教學(xué)模式,有助于學(xué)生個(gè)性、主人翁意識(shí)的充分發(fā)揮,這對(duì)于學(xué)生加強(qiáng)合作意識(shí),共同提高學(xué)習(xí)能力具有積極的作用。
參考文獻(xiàn):
[1] 單鳳儒.高職商務(wù)管理系列課程改革與建設(shè)的探索與實(shí)踐[J].遼寧高職學(xué)報(bào),2007,(10).
[2] 邱鏞妃.分模塊團(tuán)隊(duì)教學(xué)在人力資源管理課程中的應(yīng)用[J].山東電力高等??茖W(xué)校學(xué)報(bào),2009,(2).
[3] 許廣玉.思想政治理論課新課程方案團(tuán)隊(duì)教學(xué)模式探析[J].邊疆經(jīng)濟(jì)與文化,2009,(11).
關(guān)鍵詞:大學(xué)生思想政治工作,學(xué)生寢室,工作格局,實(shí)效性
以學(xué)生為本已經(jīng)成為大學(xué)生思想政治教育工作者的共識(shí),要把思想政治教育以學(xué)生為本的精神落到實(shí)處,就要堅(jiān)持做到學(xué)生走到哪里,思想政治教育就做到哪里,這樣才能增強(qiáng)思想政治教育的針對(duì)性和有效性。而學(xué)生寢室作為大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的重要空間。應(yīng)該成為高校思想政治教育不容忽視的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
1、加強(qiáng)學(xué)生寢室建設(shè)的重要意義
寢室是大學(xué)生生活最固定、逗留時(shí)間最長、表現(xiàn)最自然的地方;是大學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣、行為習(xí)慣養(yǎng)成的地方;是最容易產(chǎn)生人際沖突和安全隱患集聚最多的場(chǎng)所,這些因素,給高校學(xué)生工作者既帶了有利條件有賦予了很多新的任務(wù)和挑戰(zhàn)。學(xué)生寢室是開展育人工作的重要陣地。將高校思想政治工作的重點(diǎn)放到寢室,便于有針對(duì)性地開展工作。學(xué)生寢室是加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)的重要載體。高校應(yīng)建立健全學(xué)生寢室的管理機(jī)制,正確引導(dǎo)學(xué)生寢室樹立良好的學(xué)風(fēng)。學(xué)生寢室是維護(hù)安全穩(wěn)定工作的主戰(zhàn)場(chǎng)。
2、高校寢室管理中存在的問題
由于當(dāng)今社會(huì)不良風(fēng)氣的負(fù)面影響和學(xué)生間性格、生活習(xí)慣、為人處事方式等方面存在著明顯差異,同時(shí)再加上,高校后勤社會(huì)化改革的不斷深入,使得高校學(xué)生寢室內(nèi)存在著諸多問題,主要有以下幾個(gè)方面:
2.1 寢室矛盾復(fù)雜由于室友間性格差異、生活習(xí)慣的不同,或是由于經(jīng)濟(jì)糾紛、交際誤會(huì)等原因造成同寢室室友間存在著復(fù)雜的矛盾。這些矛盾潛伏著許多問題,一旦遇到導(dǎo)火索就可能帶來非常嚴(yán)重的后果。
2.2寢室生活單調(diào)目前我國高校學(xué)生公寓建設(shè)的水平不高,配套的娛樂休閑設(shè)施少之又少,開展各種休閑娛樂活動(dòng)的條件有限,加上管理不到位,寢室的文化、體育等方面的休閑活動(dòng)很難開展。造成學(xué)生長時(shí)間墮落于打牌、玩游戲、網(wǎng)聊等不良行為,這對(duì)大學(xué)生的健康成長是極其不利的,并且會(huì)產(chǎn)生許多潛在的安全隱患,給校園的和諧、穩(wěn)定帶來很大壓力。
2.3管理水平偏低目前高校學(xué)生宿舍管理人員大多是從社會(huì)上聘請(qǐng)的臨時(shí)工,沒有受過高等教育,學(xué)歷低,文化素質(zhì)不高,也沒有受過相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),很難與剛成年的青年學(xué)生進(jìn)行深入的交流和溝通。因此,管理的內(nèi)容只停留在寢室的衛(wèi)生、安全和就寢紀(jì)律的檢查和監(jiān)督等方面,至于與學(xué)生進(jìn)行溝通、幫助解決學(xué)生的心理問題、引導(dǎo)學(xué)生開展文化娛樂活動(dòng)等,不是他們的能力所能及。
3、構(gòu)建大學(xué)生思想政治工作進(jìn)寢室的工作格局
大學(xué)階段是一名學(xué)生認(rèn)識(shí)社會(huì)、走向成熟的重要階段,也是學(xué)生人生觀、價(jià)值觀最終確立的重要時(shí)期。加強(qiáng)和改進(jìn)新時(shí)期大學(xué)生思想政治教育方法和手段,已成為了當(dāng)前我國高校學(xué)生工作研究和討論的重點(diǎn)。
3.1建立以寢室為單位的管理機(jī)制,深入開展學(xué)生思想政治工作
當(dāng)代大學(xué)生問題的不斷增多和問題形式的多樣化,給高校思想政治教育管理者帶了很大的挑戰(zhàn)。建立以寢室為單位的管理機(jī)制,是將各項(xiàng)學(xué)生教育、管理工作深入開展的一個(gè)有效途徑。通過建立寢室規(guī)章制度,明確學(xué)生的行為規(guī)范和增強(qiáng)學(xué)生的寢室責(zé)任意識(shí);通過輔導(dǎo)員、班主任對(duì)寢室長的認(rèn)真選拔、教育培養(yǎng)、有效管理,架起老師與學(xué)生之間有效溝通和信息及時(shí)傳達(dá)的橋梁,充分調(diào)動(dòng)寢室長在學(xué)生管理中的積極性,發(fā)揮學(xué)生干部的助手作用;通過制定以寢室為單位的獎(jiǎng)評(píng)機(jī)制,增強(qiáng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感和責(zé)任感。
3.2建立以寢室為單位的寢室文化,培養(yǎng)學(xué)生良好的生活品質(zhì)
新生入學(xué)階段,面對(duì)陌生的生活環(huán)境、不同的生活習(xí)慣容易產(chǎn)生種種不適應(yīng)現(xiàn)象。針對(duì)大學(xué)新生入學(xué)階段所容易產(chǎn)生的問題,高校應(yīng)建立以寢室為單位的群體性社區(qū),構(gòu)建具有各自獨(dú)特文化氣息的生活環(huán)境、人文氛圍,使學(xué)生在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)環(huán)境、融人集體。通過對(duì)寢室整體性的要求,形成統(tǒng)一的學(xué)生寢室管理格局。特別是通過學(xué)生寢室內(nèi)的“寢室文化評(píng)比”更能加深學(xué)生的“寢室文化”觀念,使學(xué)生感受到寢室不僅僅是大學(xué)生活中休息的場(chǎng)所,更應(yīng)該是一個(gè)具有獨(dú)特文化氣息和人文風(fēng)格的集體。
3.3建立以寢室為單位的學(xué)習(xí)氛圍,構(gòu)建良好的學(xué)習(xí)方法和習(xí)慣
新生入學(xué)后,心中昔日對(duì)“象牙塔”的憧憬與學(xué)校現(xiàn)實(shí)的落差,很容易造成消極、盲從的情緒。在過去的調(diào)查過程中,很多新生面對(duì)大學(xué)相對(duì)輕松的學(xué)習(xí)任務(wù)產(chǎn)生了消極的厭學(xué)情緒。針對(duì)大學(xué)新生學(xué)習(xí)自制能力差、不適應(yīng)大學(xué)教學(xué)方法等諸多問題,積極開展以寢室為單位的學(xué)習(xí)促進(jìn)活動(dòng)。一方面提早加以正面引導(dǎo)教育,防止學(xué)生厭學(xué)情緒的產(chǎn)生,另一方面針對(duì)學(xué)習(xí)后進(jìn)的同學(xué)采取大量幫助教育活動(dòng)以提高學(xué)習(xí)成績(jī),促進(jìn)均衡發(fā)展。通過開展“寢室英語”等主題活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)英語的興趣,創(chuàng)造整體學(xué)習(xí)英語的氛圍。倡導(dǎo)開展“互助發(fā)展、共建和諧”寢室學(xué)習(xí)活動(dòng)和寢室獎(jiǎng)評(píng)機(jī)制,不僅使學(xué)習(xí)后進(jìn)學(xué)生的成績(jī)得到了明顯提高,更進(jìn)一步增強(qiáng)寢室學(xué)習(xí)氛圍和凝聚力。
3.4建立以寢室為單位的團(tuán)隊(duì)建設(shè),拓展學(xué)生綜合素質(zhì)
高校教育重在學(xué)生綜合素質(zhì)的提升,建立以寢室為單位的團(tuán)隊(duì)建設(shè),不僅能使學(xué)生盡快融入集體,找到自身價(jià)值和位置,更能夠促進(jìn)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)養(yǎng)成,促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的養(yǎng)成。在組織各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽活動(dòng)中,將創(chuàng)新實(shí)踐和團(tuán)隊(duì)協(xié)作理念融入寢室文化,使學(xué)生在寢室內(nèi)的課余時(shí)間得到了充分的合理利用。一方面使學(xué)生明白了一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)分工與協(xié)作的重要性;另一方面,通過大量如“三創(chuàng)大賽”這種以寢室為單位的活動(dòng),使學(xué)生將課內(nèi)知識(shí)與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合,大大促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的提升。
3.5突出總政輔導(dǎo)員入住學(xué)生公寓,深化落實(shí)高校人文關(guān)懷理念
為了進(jìn)一步保證學(xué)生思想政治工作的連續(xù)性與可控性,突出強(qiáng)調(diào)將專職輔導(dǎo)員寢室融入到學(xué)生公寓當(dāng)中。通過將輔導(dǎo)員寢室進(jìn)入學(xué)生公寓當(dāng)中的形式,極大的加強(qiáng)了學(xué)生與輔導(dǎo)員、的溝通,進(jìn)一步深化落實(shí)高校人文關(guān)懷的管理理念。當(dāng)前高校普遍存在著輔導(dǎo)員隊(duì)伍人數(shù)與學(xué)生人數(shù)比例懸殊的問題,學(xué)校在積極引入專職輔導(dǎo)員的同時(shí)更進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)“輔導(dǎo)員必須在學(xué)生公寓居住”。通過實(shí)踐,大學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員工作認(rèn)可程度進(jìn)一步提高。學(xué)生可以進(jìn)入輔導(dǎo)員寢室談心、聊天,通過平和的方式將學(xué)校、學(xué)院的管理觀念加以灌輸,取得了良好的效果。
關(guān)鍵詞:公共衛(wèi)生;績(jī)效考評(píng);平衡計(jì)分卡;層次分析法
一、研究背景及目的
建立科學(xué)合理的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系,加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理是進(jìn)一步規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)、提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。本文在對(duì)以往國內(nèi)外資料分析整理的基礎(chǔ)上,通過對(duì)上海市青浦區(qū)衛(wèi)生局下屬10所社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的訪談,構(gòu)建適應(yīng)社區(qū)衛(wèi)生發(fā)展現(xiàn)狀,符合和諧社會(huì)建設(shè)要求的平衡計(jì)分卡(BSC)指標(biāo)體系框架,為社區(qū)服務(wù)中心未來的規(guī)范化管理奠定基礎(chǔ)。
二、研究方法
以往績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系不能體現(xiàn)我國社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)非盈利的功能定位及社會(huì)作用;不能很好地體現(xiàn)績(jī)效的動(dòng)態(tài)性,忽視了對(duì)過程的評(píng)價(jià)和考核;沒有考慮顧客即患者滿意度評(píng)價(jià)指標(biāo),未能重視屬地居民的滿意度評(píng)價(jià);考評(píng)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)缺乏對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃的評(píng)價(jià),未能起到以績(jī)效考評(píng)促管理的作用。
目前,國內(nèi)外具有代表性的一些主要績(jī)效考評(píng)方法有:
(一)平衡計(jì)分卡(BSC)
平衡計(jì)分卡使用框架及中心原則將組織的使命和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為綜合性的績(jī)效評(píng)價(jià)。平衡計(jì)分卡的評(píng)價(jià)目標(biāo)由財(cái)務(wù)目標(biāo)、顧客、內(nèi)部經(jīng)營過程、學(xué)習(xí)與成長四個(gè)方面組成。它提供了短期與長期目標(biāo)、財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)措施、外部與內(nèi)部績(jī)效指標(biāo)間的平衡,促進(jìn)組織發(fā)展。
(二)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核體系(KPI)
關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),是通過對(duì)組織內(nèi)部某一流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計(jì)算、分析,衡量流程績(jī)效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo),是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可運(yùn)作的遠(yuǎn)景目標(biāo)的工具,是企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)。
(三)目標(biāo)管理法
目標(biāo)管理廣泛征求一線工作人員的意見,結(jié)合總體目標(biāo)從業(yè)務(wù)指標(biāo)體系、醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)體系、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)體系、科室管理指標(biāo)體系、科研教學(xué)指標(biāo)體系5個(gè)方面制定了一線中層干部績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系。
綜合看來,平衡計(jì)分卡方法更著重考慮各方面指標(biāo)間的平衡,其功能在于協(xié)助經(jīng)營者把策略化為行動(dòng),讓組織關(guān)注策略的執(zhí)行??梢允剐l(wèi)生服務(wù)中心的遠(yuǎn)景目標(biāo)、財(cái)務(wù)目標(biāo)、病人及內(nèi)部業(yè)務(wù)之間達(dá)到一種平衡,把長期戰(zhàn)略與短期行為聯(lián)系起來,并將遠(yuǎn)景目標(biāo)轉(zhuǎn)化為一套系統(tǒng)的業(yè)績(jī)考核指標(biāo)。KPI法的思路把總體目標(biāo)層層分解,落實(shí)到每位職工的評(píng)價(jià)中,有時(shí)難以量化一些工作指標(biāo),給實(shí)際操作帶來了難度。目標(biāo)管理法是一種側(cè)重于結(jié)果評(píng)估的方法,不是很重視過程考核測(cè)評(píng)。
三、績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系構(gòu)建分析
根據(jù)青浦區(qū)衛(wèi)生局的新的戰(zhàn)略目標(biāo),為使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心達(dá)到醫(yī)療、預(yù)防監(jiān)督、保健、健康教育、康復(fù)、計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)六位一體的目標(biāo),選擇使用平衡計(jì)分卡將遠(yuǎn)景戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為4個(gè)方面績(jī)效考評(píng)的指標(biāo)維度,14個(gè)二級(jí)指標(biāo)小類。并對(duì)二級(jí)指標(biāo)進(jìn)行李科特分值打分。其中,1分為很不重要,5分則非常重要。
(一)財(cái)務(wù)維度
這是在考核社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī),通過對(duì)財(cái)務(wù)指標(biāo)的考核能很好的控制成本開銷,使各單位的資源得到合理配置。社區(qū)服務(wù)中心采用的是“收支兩條線”預(yù)算管理標(biāo)準(zhǔn),其目的是切斷社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)從業(yè)人員個(gè)人收入與業(yè)務(wù)收入的直接聯(lián)系,減輕群眾的醫(yī)療負(fù)擔(dān),保證社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的公益性質(zhì)。財(cái)務(wù)維度的指標(biāo)一直是考核整體績(jī)效的一類主要指標(biāo)。
(二)患者維度
這個(gè)指標(biāo)維度用來考核社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的運(yùn)營能力。顧客維度指標(biāo)體現(xiàn)了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心對(duì)外界市場(chǎng)變化的反映,中心為了獲得長遠(yuǎn)的發(fā)展就必須提供顧客滿意的服務(wù)。其中最重要的是顧客滿意度,它在一定程度上反映出社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)量和社會(huì)聲譽(yù)。平衡計(jì)分卡指標(biāo)體系利用這些指標(biāo),就能夠從顧客方面對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心目前的服務(wù)能力加以系統(tǒng)評(píng)價(jià)。
(三)內(nèi)部流程維度
內(nèi)部流程維度也是考核社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的運(yùn)營能力的指標(biāo)維度。該維度指標(biāo)把長期戰(zhàn)略與短期行動(dòng)聯(lián)系起來,是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心提高綜合競(jìng)爭(zhēng)能力,改善醫(yī)療服務(wù)能力的基礎(chǔ)。
(四)創(chuàng)新與學(xué)習(xí)成長維度
該維度用來考核社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心未來成長的潛力。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求社要求社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心不斷改進(jìn)現(xiàn)有技術(shù)水平和服務(wù)方式,這就需要激勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí),不斷地創(chuàng)新,為顧客提供更多附加價(jià)值并提高工作效率,才能保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。平衡計(jì)分卡在這個(gè)維度的指標(biāo)強(qiáng)調(diào)短期和長期均衡的優(yōu)點(diǎn),避免短期行為,重視長期戰(zhàn)略。同時(shí),這部分指標(biāo)的設(shè)計(jì)也對(duì)社區(qū)服務(wù)中心人才梯隊(duì)的培養(yǎng)建設(shè)起到了一定的推動(dòng)作用。
本研究針對(duì)衛(wèi)生行政部門領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)院管理專家、臨床專家等,采取5分制對(duì)備選的指標(biāo)進(jìn)行問卷調(diào)查,然后對(duì)每個(gè)專家的打分進(jìn)行加權(quán)平均,根據(jù)得分情況將備選指標(biāo)排序。本研究共發(fā)放120份問卷;共回收問卷111份,其中有效問卷110份,包括局機(jī)關(guān)5份,公共衛(wèi)生單位62份,醫(yī)院12份,下屬其他單位10份,無法識(shí)別單位的17份。最后綜合考慮了各專家的意見和建議,篩選出重要的指標(biāo),添加了專家認(rèn)為重要的指標(biāo),并對(duì)初選指標(biāo)進(jìn)行了調(diào)整,最后建立了指標(biāo)體系,如表1文字部分所示。
(五)數(shù)據(jù)處理暨權(quán)重計(jì)算
我們對(duì)青浦區(qū)衛(wèi)生局下屬社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心中高層領(lǐng)導(dǎo)干部發(fā)放共110份調(diào)研問卷,回收有效問卷107份,回收率達(dá)97.3%。而后利用層次分析法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,計(jì)算各項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)、二級(jí)指標(biāo)的權(quán)重。
層次分析法(Analytical Hierarchy Process,AHP),是一種系統(tǒng)分析方法,它將定性與定量分析綜合,模擬人類決策思維過程,思路清晰、方法簡(jiǎn)便、適用面廣、系統(tǒng)性強(qiáng),是分析多目標(biāo)、多因素、多準(zhǔn)則的復(fù)雜大系統(tǒng)的有力工具。應(yīng)用層次分析法原理就是用下一層次因素的相對(duì)排序來求得上一層次因素的相對(duì)排序,其思路是:首先根據(jù)問題的性質(zhì)和需要達(dá)到的目標(biāo)將問題分解為不同的組成因素,按照因素之間的相互影響和隸屬關(guān)系將各層次各因素聚類組合,形成一個(gè)遞進(jìn)的有序的層次結(jié)構(gòu)模型;然后對(duì)模型中每一層次每一因素的相對(duì)重要性,依據(jù)人們對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)的判斷給予定量表示(也可以先進(jìn)行定性判斷,再予賦值量化),再利用數(shù)學(xué)方法確定每一層次全部因素相對(duì)重要性次序的權(quán)值;最后通過綜合計(jì)算各層因素相對(duì)重要性的權(quán)值,得到最低層(方案層)相對(duì)于較高層(分目標(biāo)或準(zhǔn)則層)和最高層(總目標(biāo))的相對(duì)重要性次序的組合權(quán)值,以此進(jìn)行方案排序,作為評(píng)價(jià)和選擇方案的依據(jù)。本文直接利用excel軟件完成層次分析法的數(shù)據(jù)處理任務(wù),其中,一級(jí)、二級(jí)指標(biāo)權(quán)重計(jì)算結(jié)果如表1所示。
由表1可知,區(qū)級(jí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心平衡計(jì)分卡中內(nèi)部流程績(jī)效維度權(quán)重最大,為0.2628,創(chuàng)新與學(xué)習(xí)成長維度權(quán)重最小,為0.2348;內(nèi)部流程績(jī)效維度下的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量權(quán)重最大為0.3386??梢?,對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生部門來講,內(nèi)部流程績(jī)效作為一級(jí)指標(biāo)來說最為重要,其二級(jí)指標(biāo)包括了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率和安全性三項(xiàng),三個(gè)二級(jí)指標(biāo)獲得權(quán)重相當(dāng),主要體現(xiàn)在社區(qū)居民的健康水平狀態(tài)、門診服務(wù)總?cè)舜?、醫(yī)療服務(wù)合格率等方面。值得一提的是,在這次的考評(píng)打分中,以往比較容易被忽視的創(chuàng)新與學(xué)習(xí)成長維度的權(quán)重相對(duì)來說雖然較小,但其絕對(duì)權(quán)重卻不容忽略,也占到了總比分的近1/4。其中,創(chuàng)新能力最為重要,具體體現(xiàn)在區(qū)級(jí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的服務(wù)創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面,隨著人民群眾消費(fèi)要求的提高,主動(dòng)上門服務(wù)也成為創(chuàng)新能力提高的一種表現(xiàn)方式。
四、研究意義、創(chuàng)新與不足
經(jīng)濟(jì)學(xué)中認(rèn)為“資源的稀缺性”和“消費(fèi)欲望的無限性”是一對(duì)不可調(diào)和的矛盾,同樣,在衛(wèi)生系統(tǒng)中資源也是稀缺的,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的績(jī)效考評(píng)就是希望能夠通過指標(biāo)考核進(jìn)而達(dá)到優(yōu)化籌集、配置和利用衛(wèi)生資源的目的。我國政府現(xiàn)在以向人們?nèi)罕娞峁└咝?yōu)質(zhì)的衛(wèi)生服務(wù)為宗旨,以提高績(jī)效為目標(biāo)。此次構(gòu)建指標(biāo)體系充分體現(xiàn)了為建設(shè)“綠色青浦”服務(wù),為構(gòu)建和諧社會(huì)作貢獻(xiàn)的精神。本研究的創(chuàng)新在于將平衡計(jì)分卡指標(biāo)體系設(shè)計(jì)方法引入公共衛(wèi)生系統(tǒng)的考核,并將顧客維度轉(zhuǎn)化為患者維度,對(duì)患者滿意度、居民參與度、社區(qū)協(xié)調(diào)等考核內(nèi)容給予重視。當(dāng)然,本研究所構(gòu)建設(shè)計(jì)的指標(biāo)體系只是一個(gè)基本框架,尚有待于進(jìn)一步改進(jìn)、補(bǔ)充和完善,逐步形成更為精準(zhǔn)、易于操作的指標(biāo)體系。
參考文獻(xiàn):
1、翟樹悅,吳健,陳恒年,范水平.國外醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)施績(jī)效管理實(shí)例分析[J].中國醫(yī)院管理,2004(4).
2、明珠,馮顯威.平衡計(jì)分卡理論與方法在醫(yī)院績(jī)效管理中的應(yīng)用[J].醫(yī)學(xué)與社會(huì),2005(12).
3、陳瑞安,杜亞平,張淑藝.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系及其應(yīng)用研究[J].中國全科醫(yī)學(xué),2005(8).
關(guān)鍵詞:高等職業(yè)教育;可持續(xù)發(fā)展;教學(xué)質(zhì)量;改革;師資建設(shè)
2009年對(duì)國內(nèi)各行業(yè)來說是艱難的一年,職業(yè)教育也不例外。我們應(yīng)在《國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》精神指導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),努力促進(jìn)高等職業(yè)教育持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展,主要應(yīng)從下面幾點(diǎn)做起。
一、認(rèn)識(shí)到全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的重要性和緊迫性
任何行業(yè)和部門質(zhì)量、效率都是最重要的,對(duì)教育來說“質(zhì)量”主要體現(xiàn)在教學(xué)質(zhì)量上。
近年來,我國高等職業(yè)教育蓬勃發(fā)展,在校生總?cè)藬?shù)占高???cè)藬?shù)的半壁江山,為企業(yè)、事業(yè)單位培養(yǎng)了大量高素質(zhì)技能型專門人才,也豐富了高等教育體系結(jié)構(gòu),形成了高等職業(yè)教育體系框架。隨著我國走新型工業(yè)化道路、建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村和創(chuàng)新型國家對(duì)高技能人才要求的不斷提高,高等職業(yè)教育既面臨極好的發(fā)展機(jī)遇,也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
高等職業(yè)院校教師要深刻認(rèn)識(shí)全面提高教學(xué)質(zhì)量是實(shí)施科教興國戰(zhàn)略的必然要求,也是高等職業(yè)教育自身發(fā)展的客觀要求。高職院校要提高高等教育質(zhì)量,應(yīng)適當(dāng)控制高等職業(yè)院校招生增長幅度,穩(wěn)定招生規(guī)模,把工作重點(diǎn)放在提高教學(xué)質(zhì)量上,全面推行教學(xué)改革,一切圍繞社會(huì)需要的技能開設(shè)課程,加強(qiáng)實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)。要全面貫徹黨的教育方針,以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向,走產(chǎn)學(xué)結(jié)合發(fā)展道路,為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)培養(yǎng)千百萬高素質(zhì)技能型專門人才和服務(wù)型人才,為全面建設(shè)小康社會(huì)、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、對(duì)學(xué)生加強(qiáng)素質(zhì)教育,培養(yǎng)職業(yè)道德
高等職業(yè)院校要堅(jiān)持育人為本,德育為先,把立德樹人作為根本任務(wù)。高職院校一定要把素質(zhì)教育和職業(yè)道德教育作為開學(xué)第一課上好,德育教育是學(xué)校的首要任務(wù)。由于高考人才選拔體制的原因,導(dǎo)致高職院校是最后批次錄取,進(jìn)入高職院校的學(xué)生大多有自卑的心理,認(rèn)為職業(yè)學(xué)院是最低等的高校,認(rèn)為是因?yàn)榭疾簧媳究撇艁砺殬I(yè)院校,有些同學(xué)在學(xué)習(xí)、生活上還有自我放棄的想法。教師在課堂上應(yīng)告訴同學(xué),高等職業(yè)教育是區(qū)別于本科的一種特殊類型的教育,以培養(yǎng)學(xué)生的技能為最終目標(biāo)。他們高考成績(jī)不好,只能說明他們不適應(yīng)高中的學(xué)習(xí)方式,而高職院校是以培養(yǎng)技能為目標(biāo)。而不是天天學(xué)習(xí)理論知識(shí),應(yīng)當(dāng)在入學(xué)教育時(shí)幫助學(xué)生提高認(rèn)識(shí),對(duì)學(xué)生心理的健康發(fā)展和職業(yè)道德的培養(yǎng)有積極意義。
三、服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展,以就業(yè)為導(dǎo)向,加快專業(yè)改革與建設(shè)
針對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求,靈活調(diào)整和設(shè)置專業(yè),是高等職業(yè)教育的一個(gè)重要特色。高等職業(yè)院校要及時(shí)跟蹤市場(chǎng)需求的變化,主動(dòng)適應(yīng)區(qū)域、行業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的需要,根據(jù)學(xué)校的辦學(xué)條件,有針對(duì)性地調(diào)整和設(shè)置專業(yè)。例如。黑龍江大慶職業(yè)學(xué)院辦學(xué)的一個(gè)重要目標(biāo)就是服務(wù)大慶油田六大石油石化企業(yè),服務(wù)哈大齊工業(yè)走廊區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,所以,大慶職業(yè)學(xué)院設(shè)置了以石油化工為龍頭,以機(jī)電機(jī)械、數(shù)控技術(shù)、物流管理等為支撐的專業(yè)體系,提高了學(xué)生的就業(yè)率,學(xué)院選擇了特色鮮明、辦學(xué)水平和就業(yè)率高的專業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)建設(shè),優(yōu)先支持在工學(xué)結(jié)合等方面優(yōu)勢(shì)凸顯以及培養(yǎng)高技能緊缺人才的專業(yè);發(fā)揮行業(yè)企業(yè)和專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)的作用,加強(qiáng)專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。逐步構(gòu)建專業(yè)認(rèn)證體系,與勞動(dòng)、人事及相關(guān)行業(yè)部門密切合作,許多專業(yè)已經(jīng)建立了職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu),開展了職業(yè)技能鑒定工作,在推行“雙證書制度”(即畢業(yè)證和技能資格證)方面,大慶職業(yè)學(xué)院走在了前列。
四、進(jìn)行課程建設(shè)與改革,培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力
課程建設(shè)與改革是提高教學(xué)質(zhì)量重要一環(huán),也是教學(xué)改革的重點(diǎn)和難點(diǎn)。高等職業(yè)院校要積極與行業(yè)企業(yè)合作開發(fā)課程。根據(jù)技術(shù)領(lǐng)域和職業(yè)崗位(群)的任職要求,參照相關(guān)的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn),改革課程體系和教學(xué)內(nèi)容。建立突出職業(yè)能力培養(yǎng)的課程標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范課程教學(xué)的基本要求,提高課程教學(xué)質(zhì)量。“十一五”期間,國家將啟動(dòng)1000門工學(xué)結(jié)合的精品課程建設(shè),帶動(dòng)地方和學(xué)校加強(qiáng)課程建設(shè),在精品課程建設(shè)方面高職院校應(yīng)突出重點(diǎn)專業(yè)、重點(diǎn)課程和特色課程,防止一哄而上。應(yīng)改革教學(xué)方法和手段,融“教、學(xué)、做”為一體,強(qiáng)化學(xué)生能力的培養(yǎng),加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐教學(xué)和畢業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)。積極參與教材建設(shè),重點(diǎn)建設(shè)好3000種左右國家規(guī)劃教材,與行業(yè)企業(yè)共同開發(fā)緊密結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際的實(shí)訓(xùn)教材,讓學(xué)生用上實(shí)用的教材。重視優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源和網(wǎng)絡(luò)信息資源的利用,把現(xiàn)代信息技術(shù)作為提高教學(xué)質(zhì)量的重要手段,不斷推進(jìn)教學(xué)資源的共建共享,提高優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的使用效率,擴(kuò)大受益面。
五、推行工學(xué)結(jié)合,突出實(shí)踐能力培養(yǎng),改革人才培養(yǎng)模式
要積極推行工學(xué)結(jié)合,把工學(xué)結(jié)合作為高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革的一個(gè)切入點(diǎn)。帶動(dòng)專業(yè)調(diào)整與建設(shè),引導(dǎo)課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法改革。人才培養(yǎng)模式改革的重點(diǎn)是教學(xué)過程的實(shí)踐性、開放性和職業(yè)性。應(yīng)重點(diǎn)突出實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)的教學(xué)。要重視學(xué)生校內(nèi)學(xué)習(xí)與實(shí)際工作的一致性,探索企業(yè)對(duì)在校學(xué)生實(shí)踐考核的可行性,積極促進(jìn)課堂與實(shí)習(xí)地點(diǎn)的統(tǒng)一;積極推行訂單培養(yǎng),探索工學(xué)交替、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)日導(dǎo)向、頂崗實(shí)習(xí)等有利于增強(qiáng)學(xué)生能力的教學(xué)模式;引導(dǎo)建立企業(yè)接收高等職業(yè)院校學(xué)生實(shí)習(xí)的制度,加強(qiáng)學(xué)生的生產(chǎn)實(shí)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐。六、加強(qiáng)校企合作,加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)基地建設(shè)
加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)基地建設(shè)是高等職業(yè)院校改善辦學(xué)條件、彰顯辦學(xué)特色、提高教學(xué)質(zhì)量的重點(diǎn)。高等職業(yè)院校要按照教育規(guī)律和市場(chǎng)規(guī)則,本著建設(shè)主體多元化的原則,多渠道、多形式籌措資金;要緊密聯(lián)系行業(yè)企業(yè),廠校合作,不斷改善實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)基地條件;要積極探索校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的校企組合新模式,由學(xué)校提供場(chǎng)地和管理,企業(yè)提供設(shè)備、技術(shù)和師資支持,以企業(yè)為主組織實(shí)訓(xùn);加強(qiáng)和推進(jìn)校外頂崗實(shí)習(xí)力度,使校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)、校外頂崗實(shí)習(xí)比例逐步加大,提高學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力;要充分利用現(xiàn)代信息技術(shù),開發(fā)虛擬工廠、虛擬車間、虛擬工藝、虛擬實(shí)驗(yàn)?!笆晃濉逼陂g。國家將在重點(diǎn)專業(yè)領(lǐng)域選擇市場(chǎng)需求大、機(jī)制靈活、效益突出的實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行支持與建設(shè),形成一批教育改革力度大、裝備水平高、優(yōu)質(zhì)資源共享的高水平高等職業(yè)教育校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地,要積極抓住這一機(jī)遇促進(jìn)學(xué)院發(fā)展。
七、加強(qiáng)“雙師”教師隊(duì)伍、專兼結(jié)合教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè),改革人事分配和管理制度
高等職業(yè)院校教師隊(duì)伍建設(shè)要適應(yīng)人才培養(yǎng)模式改革的需要,按照開放性和職業(yè)性的內(nèi)在要求,根據(jù)國家人事分配制度改革的總體部署,改革人事分配和管理制度。要增加專業(yè)教師中具有企業(yè)工作經(jīng)歷的教師比例,安排專業(yè)教師到企業(yè)頂崗實(shí)踐,積累實(shí)際工作經(jīng)歷,提高實(shí)踐教學(xué)能力。同時(shí),聘請(qǐng)行業(yè)企業(yè)的專業(yè)人才和能工巧匠到學(xué)校擔(dān)任兼職教師,加大兼職教師的比例,逐步形成實(shí)踐技能課程主要由具有相應(yīng)高技能水平的兼職教師講授的機(jī)制。重視教師的職業(yè)道德、工作學(xué)習(xí)經(jīng)歷,引導(dǎo)教師為企業(yè)和社區(qū)服務(wù)。逐步建立“雙師型”教師資格認(rèn)證體系,研究制訂高等職業(yè)院校教師任職標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)入制度。重視青年教師的培養(yǎng)和教師的繼續(xù)教育,提高教師的綜合素質(zhì)與教學(xué)能力,高校教師要加強(qiáng)自學(xué)能力,在學(xué)校沒有足夠條件把每位教師送出去培養(yǎng)的情況下,要積極自學(xué),提高理論和實(shí)踐教學(xué)水平。
八、加強(qiáng)教學(xué)評(píng)估,完善教學(xué)質(zhì)量保障體系
高等職業(yè)院校要強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),尤其要加強(qiáng)質(zhì)量管理體系建設(shè),重視過程監(jiān)控,吸收用人單位參與教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià),逐步完善以學(xué)校為核心、教育行政部門引導(dǎo)、社會(huì)參與的教學(xué)質(zhì)量保障體系。各地教育行政部門每5年要對(duì)高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作水平進(jìn)行評(píng)估,在評(píng)估過程中要將畢業(yè)生就業(yè)率與就業(yè)質(zhì)量、“雙證書”獲取率與獲取質(zhì)量、職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成、生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)、頂崗實(shí)習(xí)落實(shí)情況以及專兼結(jié)合專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面作為重要考核指標(biāo),所以,高職院校要積極加強(qiáng)上述各項(xiàng)的建設(shè),力爭(zhēng)取得好的評(píng)估成績(jī),這樣才能給學(xué)院爭(zhēng)取到好的教學(xué)聲譽(yù)、社會(huì)聲譽(yù),保證生源。