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精準(zhǔn)醫(yī)療發(fā)展計(jì)劃精選(九篇)

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精準(zhǔn)醫(yī)療發(fā)展計(jì)劃

第1篇:精準(zhǔn)醫(yī)療發(fā)展計(jì)劃范文

目前來自懷柔區(qū)經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)的最新消息稱,懷柔區(qū)在智慧鎮(zhèn)鄉(xiāng)項(xiàng)目中已經(jīng)率先在橋梓和寶山開展試點(diǎn)工作,試點(diǎn)完成后,將會(huì)大范圍就項(xiàng)目所涉及的智慧工程做推廣。

從數(shù)字出發(fā)

懷柔區(qū)經(jīng)信委主任周懷明曾表示,作為城市轉(zhuǎn)型升級(jí)的動(dòng)力,“智慧鎮(zhèn)鄉(xiāng)”建設(shè)是創(chuàng)新城市管理的有效實(shí)踐,通過完善信息化基礎(chǔ)設(shè)施,實(shí)現(xiàn)打造智慧政務(wù)、提供智慧服務(wù)、普及智慧生活、培育智慧產(chǎn)業(yè)的目標(biāo)。具體建設(shè)內(nèi)容包括:推進(jìn)高速寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、建設(shè)覆蓋鎮(zhèn)村的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)、大力推進(jìn)鎮(zhèn)鄉(xiāng)政府機(jī)關(guān)辦公自動(dòng)化、營(yíng)造網(wǎng)上招商引資環(huán)境、遠(yuǎn)程醫(yī)療、推廣數(shù)字消費(fèi)方式、農(nóng)村休閑農(nóng)業(yè)電子商務(wù)工程等。特別是物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新興信息技術(shù)廣泛應(yīng)用到政務(wù)、商務(wù)、生產(chǎn)、生活、教育、文化等各個(gè)領(lǐng)域,將有效地促進(jìn)民生、三農(nóng)、教育、經(jīng)濟(jì)等事業(yè)的加速創(chuàng)新發(fā)展。

據(jù)了解,與以往不同的是,

“智慧懷柔”是在新一代信息技術(shù)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展的背景下,以互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、電信網(wǎng)、廣電網(wǎng)、無線寬帶網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)組合為基礎(chǔ),以信息技術(shù)高度集成、信息資源綜合應(yīng)用為主要特征,以智慧技術(shù)、智慧產(chǎn)業(yè)、智慧服務(wù)、智慧管理、智慧生活為主要內(nèi)容的城市發(fā)展新模式,是從“數(shù)字懷柔”向“智慧懷柔”的全面躍進(jìn)。為此,懷柔區(qū)制定了一系列圍繞這一主題的計(jì)劃。

例如,信息產(chǎn)業(yè)高端發(fā)展計(jì)劃。包括高端制造智能升級(jí)、新興業(yè)態(tài)創(chuàng)新培育、數(shù)字文化創(chuàng)意無限3個(gè)方面。經(jīng)濟(jì)發(fā)展融合轉(zhuǎn)型計(jì)劃。包括網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新引領(lǐng)發(fā)展、生產(chǎn)制造智慧高效、農(nóng)業(yè)發(fā)展智慧集約、電子商務(wù)智慧應(yīng)用、物流體系智慧順暢5個(gè)方面。城市運(yùn)行智能感知計(jì)劃。包括城市應(yīng)急智慧精細(xì)、交通系統(tǒng)智能服務(wù)、能源應(yīng)用智慧管理、城市人口精準(zhǔn)掌控、水務(wù)安全智能保障、生態(tài)環(huán)境智能監(jiān)測(cè)6個(gè)方面。信息資源開發(fā)利用計(jì)劃。包括系統(tǒng)整合資源共享、信息資源增值服務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)決策智慧精準(zhǔn)3個(gè)方面等。

此外,面向智慧懷柔的總體目標(biāo),還要求擴(kuò)展現(xiàn)有行政辦事大廳及全程辦事網(wǎng)上審批與監(jiān)督管理系統(tǒng)的功能。建設(shè)網(wǎng)上服務(wù)大廳,建成實(shí)體大廳與網(wǎng)上虛擬窗口并行、集信息公開、咨詢服務(wù)、網(wǎng)上申報(bào)、網(wǎng)上審批、效能監(jiān)察于一體的綜合服務(wù)體系,集成政府各類服務(wù),促進(jìn)前臺(tái)集中受理與后臺(tái)協(xié)同辦理,實(shí)現(xiàn)面向居民和企業(yè)的一站式服務(wù)整合;加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)與區(qū)、市政府部門間辦事服務(wù)系統(tǒng)的協(xié)同與信息共享,促進(jìn)業(yè)務(wù)的協(xié)同辦理。

向智慧躍進(jìn)

對(duì)于智慧城市的建設(shè)和規(guī)劃者來說,智慧包含的是技術(shù)、數(shù)據(jù)、信息等有著科技標(biāo)識(shí)的創(chuàng)新手段。而對(duì)百姓而言,智慧就是讓生活變得更加便利,唯有這一條才是衡量城市居住感受的標(biāo)準(zhǔn)。在智慧懷柔的建設(shè)過程中,懷柔區(qū)經(jīng)信委充分考慮到這一需求,讓民眾能夠切實(shí)感受到身邊的智慧。

懷柔區(qū)是北京市的遠(yuǎn)郊區(qū),在人口結(jié)構(gòu)上農(nóng)業(yè)人口占到相當(dāng)大的比例,因此推進(jìn)建立村級(jí)政府服務(wù)事項(xiàng)基層站點(diǎn),能夠從更深入的角度實(shí)現(xiàn)智慧化服務(wù)。梳理、規(guī)范村級(jí)服務(wù)事項(xiàng),推動(dòng)社會(huì)保障、勞動(dòng)就業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生、文化科技、教育培訓(xùn)等領(lǐng)域政務(wù)服務(wù)的移動(dòng)化,在行政村內(nèi)引進(jìn)水、電、氣等公用事業(yè)觸摸屏代繳費(fèi)的數(shù)字化服務(wù),實(shí)現(xiàn)多種服務(wù)渠道;能夠隨時(shí)、隨地獲取政府服務(wù),讓廣大居民享受到零距離、全方位的公共服務(wù)。

此外,還包括推進(jìn)遠(yuǎn)程醫(yī)療建設(shè)。擴(kuò)大新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理和服務(wù)信息系統(tǒng)覆蓋范圍,建立面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生站、家庭的遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)教育和遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng),建立農(nóng)民數(shù)字健康檔案。推廣應(yīng)用帶物聯(lián)網(wǎng)功能的便攜式醫(yī)療設(shè)備,推動(dòng)建立居家養(yǎng)老、虛擬養(yǎng)老院等家庭保健服務(wù)新模式。目前,橋梓鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心與懷柔區(qū)聯(lián)通公司合作,建立了社區(qū)中心、服務(wù)站和村衛(wèi)生室三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò);通過打造醫(yī)患健康互動(dòng)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)居民與醫(yī)生的遠(yuǎn)程互動(dòng);在健康管理、慢病管理、日常診療活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)辦公,醫(yī)生通過共享資源可隨時(shí)了解居民健康信息。

按照城區(qū)水平進(jìn)行規(guī)劃建設(shè)農(nóng)村信息化基礎(chǔ)設(shè)施,光纜網(wǎng)絡(luò)到達(dá)全部行政村并入戶,到2012年具備進(jìn)入家庭用戶帶寬達(dá)50兆接入能力,進(jìn)入鎮(zhèn)村企業(yè)用戶互聯(lián)網(wǎng)帶寬可達(dá)1000兆,率先建成城鄉(xiāng)一體化農(nóng)村信息化基礎(chǔ)設(shè)施。對(duì)于重點(diǎn)區(qū)域重點(diǎn)企業(yè)帶寬最高達(dá)到10千兆。推進(jìn)無線網(wǎng)絡(luò)建設(shè),形成全面覆蓋、高速穩(wěn)定、移動(dòng)互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)體系。開展三網(wǎng)融合試點(diǎn),完成高清交互數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造,推進(jìn)有線電視網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化和雙向化升級(jí)改造,加快互聯(lián)網(wǎng)、電信網(wǎng)、廣電網(wǎng)的“三網(wǎng)融合”。推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)電視(IPTV)在家庭中應(yīng)用,探索一種網(wǎng)絡(luò)承載多種業(yè)務(wù)、一種終端承接多類服務(wù)的新模式,促進(jìn)業(yè)務(wù)與內(nèi)容的融合。

充分利用信息化手段,推動(dòng)村莊社區(qū)化管理。根據(jù)轄區(qū)及村內(nèi)各主干街道、街巷胡同的分布、數(shù)量、距離,每個(gè)村莊安裝監(jiān)控探頭,通過授權(quán)將圖像分別傳送到鎮(zhèn)指揮中心、派出所和村,形成三級(jí)聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)全鎮(zhèn)的網(wǎng)上巡邏,提升社會(huì)治安及綜合治理水平,形成和諧宜居的生活環(huán)境。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推動(dòng)居民生活更加便捷舒適。同時(shí),推廣數(shù)字消費(fèi)方式,通過手機(jī)、計(jì)算機(jī)、高清交互電視享受購物、在線內(nèi)容、文化娛樂和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)等各類數(shù)字化服務(wù)。智能電表、智能水表、智能燃?xì)獗砗凸嵊?jì)量器具在有條件的企業(yè)和家庭基本普及,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程計(jì)量和分時(shí)段計(jì)費(fèi)。目前,懷柔區(qū)積極推廣智能水電氣表,已在數(shù)百個(gè)家庭安裝了智能終端計(jì)量器具。通過智能管控系統(tǒng)的SIM卡綁定手機(jī),完成交費(fèi)、查詢、開閉等操作。新安裝的燃?xì)獗硌b有一個(gè)手機(jī)SIM卡,這張卡對(duì)應(yīng)一個(gè)手機(jī)號(hào),把燃?xì)饣蜃詠硭渲悼ǖ拿艽a,用短信發(fā)到該手機(jī)號(hào)上就可以實(shí)現(xiàn)充值。原來一收燃?xì)赓M(fèi),家里就得留人,現(xiàn)在可以通過短信繳費(fèi)。

第2篇:精準(zhǔn)醫(yī)療發(fā)展計(jì)劃范文

隨著新醫(yī)改的不斷深化,公立醫(yī)院改革已進(jìn)入深水區(qū),公立醫(yī)院內(nèi)部運(yùn)營(yíng)機(jī)制改革也面臨許多挑戰(zhàn)。公立醫(yī)院實(shí)行精細(xì)化的管理來提高醫(yī)院的管理水平,來使有限的醫(yī)療資源得到充分的利用,在面臨公立醫(yī)院綜合管理體系的變革中,怎樣合理科學(xué)的建立適應(yīng)醫(yī)院總體發(fā)展的管理會(huì)計(jì)體系則顯得尤為突出和重要。本文主要結(jié)合公立醫(yī)院行業(yè)特點(diǎn),論述管理會(huì)計(jì)在公立醫(yī)院精細(xì)化管理中的作用及方法研究。

關(guān)鍵詞:

公立醫(yī)院;精細(xì)化管理;管理會(huì)計(jì)

當(dāng)前,醫(yī)療環(huán)境的局面是公立醫(yī)院是公益性事業(yè)單位,國(guó)家鼓勵(lì)民營(yíng)醫(yī)院的發(fā)展,同時(shí)形成公立醫(yī)院與民營(yíng)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)的格局。就目前的形勢(shì)與政策而言,公立醫(yī)院的改革困難重重,面對(duì)很多未知的困難與挑戰(zhàn),而在這其中建立適應(yīng)醫(yī)院總體發(fā)展的管理會(huì)計(jì)體系則顯得尤為突出和重要。管理會(huì)計(jì)體系的構(gòu)架建設(shè)是根據(jù)現(xiàn)代醫(yī)院的要求。

一、公立醫(yī)院在精細(xì)化管理中實(shí)施管理會(huì)計(jì)所存在的問題

(一)公立醫(yī)院推行精細(xì)化管理時(shí)沒有過多重視管理會(huì)計(jì)的實(shí)施

公立醫(yī)院應(yīng)該將管理會(huì)計(jì)的工作重視起來,將其管理工作每一個(gè)的執(zhí)行環(huán)節(jié)都做到數(shù)據(jù)化與精確化,進(jìn)而提高醫(yī)院的管理水平。公立醫(yī)院不以盈利為目的的公益屬性以及財(cái)務(wù)部門在內(nèi)部管理中得不到一定的重視,很少有權(quán)利參加醫(yī)院的戰(zhàn)略決策導(dǎo)致管理會(huì)計(jì)在醫(yī)院的實(shí)施相對(duì)來說難度受限。

(二)公立醫(yī)院缺乏科學(xué)的財(cái)務(wù)管理模式

目前,許多醫(yī)院也已經(jīng)意識(shí)到醫(yī)院管理需要從粗放擴(kuò)張型向精細(xì)管理型轉(zhuǎn)變,也根據(jù)醫(yī)院制度要求開展了預(yù)算管理、成本核算等,但由于信息系統(tǒng)和管理構(gòu)架的不完善導(dǎo)致目前醫(yī)院信息化建設(shè)仍然處于簡(jiǎn)單的記賬和出具報(bào)表,并沒有采用全面的成本管理方法,也不具備健全成本考核指標(biāo)體系,疏忽財(cái)務(wù)分析管理,只注重于記賬和編制財(cái)務(wù)報(bào)表,對(duì)于公立醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)很少進(jìn)行參與,使其不了解公立醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,不能結(jié)合公立醫(yī)院的實(shí)際運(yùn)營(yíng)而做出合理的方案。

(三)管理會(huì)計(jì)的相關(guān)人員職能素養(yǎng)偏低

公立醫(yī)院的管理會(huì)計(jì)人員大多對(duì)財(cái)務(wù)的分析還缺乏更深層次的理解程度,大多數(shù)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員還停留在會(huì)計(jì)核算階段來進(jìn)行相關(guān)財(cái)務(wù)工作,所以無法使公立醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)者獲得全面準(zhǔn)確的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。

二、公立醫(yī)院在精細(xì)化管理中實(shí)施管理會(huì)計(jì)的意義

(一)為醫(yī)院的管理者的運(yùn)行管理提供運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)

公立醫(yī)院若要在未來的社會(huì)環(huán)境中得到良好的發(fā)展,在為醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理者提供有效信息的基礎(chǔ)上,公立醫(yī)院可利用現(xiàn)代的管理技術(shù)來完成對(duì)醫(yī)院內(nèi)部財(cái)務(wù)信息的有效分析。公立醫(yī)院在精細(xì)化管理中實(shí)施管理會(huì)計(jì),通過建立數(shù)學(xué)模型來反映出業(yè)務(wù)量和成本的相應(yīng)關(guān)系,為公立醫(yī)院經(jīng)營(yíng)成本與相關(guān)預(yù)算編制提供一定的依據(jù)。

(二)提高公立醫(yī)院的績(jī)效考核管理

公立醫(yī)院若想在精細(xì)化管理中實(shí)施管理會(huì)計(jì),應(yīng)該對(duì)公立醫(yī)院各個(gè)科室的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行系統(tǒng)而有序的分析,并從醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、崗位的工作量和醫(yī)療安全質(zhì)量等多個(gè)方面來完成對(duì)醫(yī)院內(nèi)全體醫(yī)護(hù)人員的評(píng)估與分工管理,來完成對(duì)于醫(yī)院在經(jīng)營(yíng)過程中的控制跟蹤。與此同時(shí),實(shí)施管理會(huì)計(jì)應(yīng)該建立全面的控制系統(tǒng),以此來實(shí)現(xiàn)對(duì)公立醫(yī)院經(jīng)營(yíng)情況的的業(yè)績(jī)考評(píng)。通過將公立醫(yī)院經(jīng)營(yíng)狀況的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)與之前管理者預(yù)定的醫(yī)院運(yùn)營(yíng)目標(biāo)來進(jìn)行比較,就可以找出存在的問題和不足,來實(shí)現(xiàn)對(duì)公立醫(yī)院的績(jī)效考核管理的提高。

(三)提升醫(yī)院的綜合效益

與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)不同的是,實(shí)施管理會(huì)計(jì)主要體現(xiàn)在對(duì)成本、預(yù)算、績(jī)效、風(fēng)險(xiǎn)等方面的管理以及對(duì)內(nèi)部的控制等方面,最終是為了更好的對(duì)公立醫(yī)院的內(nèi)部進(jìn)行分析。在公立醫(yī)院精細(xì)化管理中實(shí)施管理會(huì)計(jì),是在實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)職能的基礎(chǔ)上來完成對(duì)公立醫(yī)院的實(shí)際運(yùn)營(yíng)效益的分析。與此同時(shí),公立醫(yī)院在實(shí)施管理會(huì)計(jì)的同時(shí),可以對(duì)其自身的盈虧狀況開展定量的分析,使之在公立醫(yī)院的基本運(yùn)營(yíng)成本一定的情況下,實(shí)現(xiàn)最大的經(jīng)濟(jì)效益。

三、公立醫(yī)院精細(xì)化管理中實(shí)施管理會(huì)計(jì)的方法

(一)在精細(xì)化管理中實(shí)施管理會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)是體系架構(gòu)的建立

我們將管理會(huì)計(jì)體系定位為對(duì)公立醫(yī)院人、金錢等各項(xiàng)資源的分配與使用等方面的管理,其實(shí)質(zhì)是以會(huì)計(jì)核算為核心,預(yù)算管理為主線,各層管理的有序構(gòu)建是公立醫(yī)院在精細(xì)化管理中實(shí)施管理會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)。醫(yī)院根據(jù)自己的戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃,制定階段性的戰(zhàn)略目標(biāo),通過信息化機(jī)制對(duì)日常業(yè)務(wù)和管理活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃確認(rèn)和流程控制以及對(duì)各部門進(jìn)行考核評(píng)價(jià),建立激勵(lì)機(jī)制和反饋機(jī)制。

(二)在精細(xì)化管理中實(shí)施管理會(huì)計(jì)的核心是人才梯隊(duì)的建設(shè)

公立醫(yī)院應(yīng)通過高端人才的引進(jìn)不斷的吸收和獲取先進(jìn)的會(huì)計(jì)管理技術(shù),同時(shí)定期組織開展與財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)管理方面相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),邀請(qǐng)專家進(jìn)行指導(dǎo)等手段儲(chǔ)備人才和專業(yè)知識(shí),提高業(yè)務(wù)素養(yǎng),培養(yǎng)建立出一支高素質(zhì)的會(huì)計(jì)管理的隊(duì)伍。

(三)通過預(yù)算管理、全成本管理、績(jī)效管理、資產(chǎn)管理、內(nèi)部控制管理、信息一體化管理建立醫(yī)院管理會(huì)計(jì)新模式

公立醫(yī)院應(yīng)該對(duì)工作人員不同的素質(zhì)來實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的資源合理配置,進(jìn)而對(duì)醫(yī)院的最終決策提供支持。所謂全面預(yù)算管理,就是能夠?qū)⑺嘘P(guān)鍵的問題融合在一起的管理方法。管理會(huì)計(jì)的前身是成本會(huì)計(jì),同樣的來說,成本會(huì)計(jì)是管理會(huì)計(jì)的工作開展信息的來源,在日常工作中需要服從管理會(huì)計(jì)的安排。全成本管理可以規(guī)范醫(yī)院業(yè)務(wù)管理流程,增強(qiáng)全員成本控制意識(shí),有效降低醫(yī)療成本,大到全院成本核算,小到單病種核算,不但使醫(yī)院管理者從宏觀上注重醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)情況,還使醫(yī)院在藥品、衛(wèi)生耗材以及醫(yī)療設(shè)備的購進(jìn)使用等環(huán)節(jié)加強(qiáng)監(jiān)管???jī)效管理作為醫(yī)院管理的抓手根據(jù)醫(yī)院未來發(fā)展的導(dǎo)向,目的是持續(xù)提升個(gè)人、部門和組織的績(jī)效,通過績(jī)效管理可以使人員調(diào)配和日常精神激勵(lì)提供依據(jù)與評(píng)判,有效地激勵(lì)員工,制定相應(yīng)的考核指標(biāo)和政策,管理者應(yīng)該不斷的提升自我素質(zhì),不斷地積極進(jìn)取學(xué)習(xí),促進(jìn)被考核者工作績(jī)效的改進(jìn),最終實(shí)現(xiàn)組織整體績(jī)效的提升,以達(dá)到醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。因此績(jī)效中關(guān)鍵指標(biāo)(KPI)的選定則尤為重要。大數(shù)據(jù)、云平臺(tái)被廣泛運(yùn)用到醫(yī)院的信息化建設(shè),前臺(tái)HIS系統(tǒng)與后臺(tái)的醫(yī)院綜合運(yùn)營(yíng)管理之間關(guān)系密切,同時(shí)醫(yī)院在資金結(jié)算與銀行之間也存在業(yè)務(wù)交流,管理者應(yīng)該基于醫(yī)院信息化建設(shè)的層面考慮,真正的實(shí)現(xiàn)信息共享、共同繁榮發(fā)展的結(jié)果。

四、結(jié)束語

公立醫(yī)院實(shí)施管理會(huì)計(jì)的做法,很大程度的推進(jìn)了醫(yī)院精細(xì)化管理的實(shí)現(xiàn),為加強(qiáng)公立醫(yī)院醫(yī)院會(huì)計(jì)對(duì)各個(gè)醫(yī)院科目體系以及各個(gè)相關(guān)部門的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況的掌控,了解公立醫(yī)院實(shí)時(shí)的運(yùn)營(yíng)狀態(tài),從而為醫(yī)院管理層提供更加精準(zhǔn)、有價(jià)值的信息。這可以很大程度的調(diào)動(dòng)了醫(yī)院相關(guān)職工的創(chuàng)造性以及主觀的能動(dòng)性,進(jìn)一步調(diào)整收入結(jié)構(gòu)、減少醫(yī)療成本、優(yōu)化醫(yī)療流程、提高醫(yī)療的技術(shù)水平和醫(yī)療質(zhì)量,增加社會(huì)效益。與此同時(shí),也為公立醫(yī)院日后的發(fā)展得到了較大幫助。

參考文獻(xiàn);

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第3篇:精準(zhǔn)醫(yī)療發(fā)展計(jì)劃范文

【關(guān)鍵詞】醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu) 財(cái)務(wù)管理問題 對(duì)策

一、引言

醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)管理是針對(duì)與醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)有關(guān)的資金的籌集、分配和使用等財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行的計(jì)劃、組織、控制、指揮協(xié)調(diào)和考核等工作的總體計(jì)劃。財(cái)務(wù)管理是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位管理工作的其中一個(gè)非常重要的方面,并且隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的不斷深入,在醫(yī)療補(bǔ)償機(jī)制尚未健全的境況下,醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的良性的、可持續(xù)發(fā)展不僅僅需要醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)生的高超的醫(yī)療衛(wèi)生水平以及服務(wù)質(zhì)量,更應(yīng)該加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)管理,最大程度上地節(jié)約醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的成本支出,提高醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)作為一個(gè)整體的活力與競(jìng)爭(zhēng)力。本文分析了醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)管理問題,并針對(duì)性地提出了一些建議與對(duì)策。

二、財(cái)務(wù)管理在醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理中的作用

1、財(cái)務(wù)管理是醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理的重要組成部分

充足的資金對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)很重要,是醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)向社會(huì)大眾提供醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、維持醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)良性和可持續(xù)運(yùn)行的前提條件。醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)管理活動(dòng)的功能主要有:為醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)籌措資金,從而保證醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)日?;顒?dòng)以及機(jī)構(gòu)的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng);合理地組織醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的收入,節(jié)約成本的重要基礎(chǔ);財(cái)務(wù)管理的好與壞是決定醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)健康和可持續(xù)運(yùn)行的重要基礎(chǔ)。

2、財(cái)務(wù)管理是醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)發(fā)展的重要基礎(chǔ)

醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)管理是依照國(guó)家的法律和政策,依據(jù)資金活動(dòng)的特點(diǎn)以及規(guī)律,盡可能有效率地組織醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的資金活動(dòng),正確地處理相應(yīng)的財(cái)務(wù)關(guān)系。財(cái)務(wù)管理的完善與否對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)活動(dòng)以及日常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)起著導(dǎo)向或制約的作用,完善健康的財(cái)務(wù)管理可以對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的導(dǎo)向作用,而不完善的財(cái)務(wù)管理在資金、人員積極性等方面制約著醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的日常管理和活動(dòng)。因此,完善、科學(xué)的財(cái)務(wù)管理可以提高醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

三、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)管理問題

1、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理者對(duì)財(cái)務(wù)管理重要性的認(rèn)識(shí)性不足

由于受到長(zhǎng)期的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)管理思想的影響,醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的管理者普遍都存在著對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)管理認(rèn)識(shí)上的誤區(qū),對(duì)財(cái)務(wù)管理的重要性認(rèn)識(shí)不足從而也不會(huì)加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)管理的重視。醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的管理者們至多視財(cái)務(wù)管理僅僅是醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的一種形式,導(dǎo)致了整體上的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對(duì)財(cái)務(wù)管理的輕視。另外,醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的管理者多為在醫(yī)學(xué)方面有所建樹的人員,很少有受到過系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理教育或培訓(xùn)的人員,他們對(duì)財(cái)務(wù)管理工作的認(rèn)識(shí)比較淺薄,把財(cái)務(wù)管理當(dāng)作是記賬、算賬的簡(jiǎn)單流程,對(duì)財(cái)務(wù)工作理解不夠深入,導(dǎo)致對(duì)財(cái)務(wù)工作的輕視。

2、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)預(yù)算不科學(xué)

預(yù)算管理是財(cái)務(wù)管理的非常重要的內(nèi)容,醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)預(yù)算是對(duì)本年度內(nèi)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)的收支規(guī)模、結(jié)構(gòu)以及資金渠道作出的預(yù)算和計(jì)劃,是年度內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)各項(xiàng)目發(fā)展計(jì)劃以及日常工作任務(wù)在財(cái)務(wù)收與支方面的具體反映,同時(shí)也是醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)年度內(nèi)財(cái)務(wù)活動(dòng)的基礎(chǔ)依據(jù)。預(yù)算管理是醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)為實(shí)現(xiàn)本機(jī)構(gòu)既定目標(biāo)而實(shí)施,財(cái)務(wù)預(yù)算作用于醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的一切醫(yī)療活動(dòng)領(lǐng)域。因此,做好財(cái)務(wù)預(yù)算是醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)良性運(yùn)行的基礎(chǔ)工作。但是現(xiàn)有的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的預(yù)算管理多流于形式,預(yù)算的制定和執(zhí)行的主觀隨意性很強(qiáng),財(cái)務(wù)預(yù)算缺乏有效的執(zhí)行力度,缺乏有效的控制和監(jiān)督,并且因?yàn)獒t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)人員素質(zhì)參差不齊,對(duì)法律法規(guī)和政策的把握有時(shí)也不夠精準(zhǔn),從而不能及時(shí)地收集到內(nèi)外部環(huán)境變化信心,難以準(zhǔn)確地預(yù)計(jì)未來事態(tài)發(fā)展?fàn)顩r從而對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)會(huì)產(chǎn)生的影響。因此,醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的預(yù)算管理經(jīng)常性地不科學(xué),導(dǎo)致了年度計(jì)劃的非科學(xué)、非正常管理。

3、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的資產(chǎn)管理不到位

醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的資產(chǎn)是醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)提供醫(yī)療服務(wù)的最重要的設(shè)施,并且醫(yī)療器械設(shè)備價(jià)格一般都很昂貴,多則上億元,少也有幾千萬,對(duì)這些資產(chǎn)的合理有效管理非常重要,對(duì)財(cái)務(wù)管理的健康有序運(yùn)行更是至關(guān)重要,是關(guān)系到醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)可持續(xù)的大事。醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在引進(jìn)先進(jìn)醫(yī)療器械時(shí),應(yīng)該先合理地進(jìn)行研究比較,盡可能地節(jié)約購買成本。但是,目前的情況是大多數(shù)的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在引進(jìn)器械設(shè)備時(shí)根本沒有對(duì)器械設(shè)備的未來現(xiàn)金流入和器械設(shè)備的成本進(jìn)行比較和研究,在財(cái)務(wù)上也沒有進(jìn)行可行性分析,只是盲目引進(jìn)設(shè)備,造成了大量資金的浪費(fèi),有些設(shè)備在目前的醫(yī)療條件和水平下根本無用。同時(shí),日常的醫(yī)療器械管理也不到位,沒有嚴(yán)格的考核機(jī)制,致使貴重儀器設(shè)備或荒廢或閑置,有些甚至提前報(bào)廢,給醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)方面造成重大損失,影響到其他活動(dòng)的財(cái)務(wù)管理。

4、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄

計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)目基本是由國(guó)家負(fù)責(zé),財(cái)政主要負(fù)責(zé)提供資金,醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位需要資金就向財(cái)政申請(qǐng),沒有市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),也不存在破產(chǎn)倒閉之類的問題,造成了財(cái)務(wù)管理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)比較淡薄。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)是每一性質(zhì)單位都應(yīng)該注重的問題,《醫(yī)院財(cái)務(wù)制度》規(guī)定了醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,從而建立自我發(fā)展的新機(jī)制。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的風(fēng)險(xiǎn)包括政治因素、經(jīng)濟(jì)因素、社會(huì)因素、自然因素、技術(shù)革新因素等外部因素和組織結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)流程、信息系統(tǒng)、人員素質(zhì)等內(nèi)部因素。因?yàn)椴淮_定因素的影響,醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)收入與預(yù)期經(jīng)常發(fā)生偏離,單位財(cái)務(wù)活動(dòng)的組織和管理過程的某環(huán)節(jié)或方面出現(xiàn)問題都可能會(huì)引發(fā)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。如果醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位不注重強(qiáng)調(diào)本單位的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中就顯然地會(huì)處于弱勢(shì)地位,嚴(yán)重的可能可致破產(chǎn)。目前大多數(shù)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位缺乏相對(duì)應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),醫(yī)療單位財(cái)務(wù)管理資產(chǎn)結(jié)構(gòu)不合理,壞賬性資產(chǎn)長(zhǎng)期掛賬,固定資產(chǎn)利用和配置效率都很低,嚴(yán)重影響了醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的整體收益和競(jìng)爭(zhēng)力。

5、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)人員素質(zhì)有待提高

目前,很多醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位的財(cái)務(wù)人員是非財(cái)務(wù)專業(yè)人員,整體素質(zhì)有待提高,對(duì)財(cái)務(wù)管理的重要性認(rèn)識(shí)不足,觀念淡薄,從而經(jīng)濟(jì)決策也缺少科學(xué)性。作為醫(yī)療事業(yè)單位的財(cái)務(wù)人員,應(yīng)該具有財(cái)務(wù)人員必須的業(yè)務(wù)專長(zhǎng)和職業(yè)素養(yǎng),具備一定的職業(yè)道德意識(shí)。另一方面,醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)中主管財(cái)務(wù)工作的多為在醫(yī)學(xué)方面做出成績(jī)而得到任用的醫(yī)學(xué)專家,作為財(cái)務(wù)管理方面來講是外行人,因此也造成了醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位的財(cái)務(wù)核算水準(zhǔn)較低,內(nèi)部控制制度也不完善,從而影響了單位整體的財(cái)務(wù)管理能力,宏觀上影響了醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的良性和可持續(xù)經(jīng)營(yíng)。

四、完善醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)管理的對(duì)策與建議

1、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位的管理者必須強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),改變計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的無風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。在引進(jìn)高技術(shù)高風(fēng)險(xiǎn)的醫(yī)療項(xiàng)目或醫(yī)療器械時(shí),醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)管理者必須準(zhǔn)確地分析內(nèi)部和外部的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,把握好資金市場(chǎng)的發(fā)展以及變化規(guī)律,時(shí)刻意識(shí)風(fēng)險(xiǎn)與所得平衡的原則,從而處理好資金市場(chǎng)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),收益與風(fēng)險(xiǎn)的平衡與聯(lián)系,合理地運(yùn)用財(cái)務(wù)杠桿的調(diào)節(jié)功能,從而建立科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)管理體制,制定有效的風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制,保證醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位資金的保值和增值。

2、做好醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的預(yù)算管理

預(yù)算是所有工作開始的重要基礎(chǔ),醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的預(yù)算應(yīng)該由事業(yè)單位通過一定的程序研究通過,對(duì)本單位未來一定時(shí)期的經(jīng)營(yíng)決策、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)責(zé)任通過具體的數(shù)據(jù)進(jìn)行說明。醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要逐步采用零基預(yù)算方法編制預(yù)算,從實(shí)際需要出發(fā),對(duì)各項(xiàng)目的費(fèi)用開支的可能性、必要性和合理性進(jìn)行研究。同時(shí),醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位需要建立預(yù)算管理類的組織機(jī)構(gòu),對(duì)單位的總體預(yù)算負(fù)責(zé),并且負(fù)責(zé)預(yù)算的執(zhí)行力度,努力把實(shí)際的項(xiàng)目資金運(yùn)用狀況與預(yù)算完美地銜接起來,發(fā)揮預(yù)算的作用于目標(biāo),完善醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位的財(cái)務(wù)管理能力,從而達(dá)到財(cái)務(wù)管理為單位經(jīng)營(yíng)服務(wù)的目的。

3、加強(qiáng)財(cái)務(wù)日常管理,增強(qiáng)成本管理意識(shí)

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,成本管理的內(nèi)容與范圍也不斷擴(kuò)大,醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位不僅僅要參與一般的市場(chǎng)活動(dòng),也需參與醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)市場(chǎng)的特殊的競(jìng)爭(zhēng)。在這樣的背景下,醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)不僅要注意運(yùn)營(yíng)成本,還需關(guān)注醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)效益。必須突破傳統(tǒng)的成本模式,注重醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的整體發(fā)展,加強(qiáng)對(duì)日常采購、技術(shù)、大型項(xiàng)目設(shè)備的引進(jìn)等的研究和考量,努力在每一個(gè)方面做到成本節(jié)約、效益先行。

4、財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)

高素質(zhì)的人才是好的制度實(shí)施和執(zhí)行的重要條件。財(cái)務(wù)人員的道德素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)能夠決定財(cái)務(wù)制度的實(shí)施狀況。因此,財(cái)會(huì)人員的職業(yè)水平以及其職業(yè)素養(yǎng)的高低會(huì)影響財(cái)務(wù)制度實(shí)施的效果和效應(yīng)。醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在實(shí)際的工作中,首先要嚴(yán)格把關(guān)用人制度,針對(duì)財(cái)務(wù)人員的招聘、選拔和任用都要明確具體地實(shí)施,選擇和任用符合各自崗位要求的人員。其次要多層次、不間斷、全方位地加強(qiáng)和完善財(cái)會(huì)人員的崗前、崗中培訓(xùn),切實(shí)地加強(qiáng)和提高財(cái)會(huì)人員的政治素養(yǎng)和職業(yè)、業(yè)務(wù)素質(zhì)。另外還要注重醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)財(cái)會(huì)人員的職業(yè)道德教育,培養(yǎng)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)財(cái)會(huì)人員的愛崗敬業(yè)精神,努力樹立所有財(cái)會(huì)人員的財(cái)務(wù)管理意識(shí),同時(shí)要加強(qiáng)與財(cái)務(wù)相關(guān)的法律和法規(guī)的學(xué)習(xí)與遵守,將財(cái)務(wù)管理制度切實(shí)地落實(shí)到醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的日常財(cái)務(wù)管理實(shí)踐中。

五、結(jié)束語

總之,財(cái)務(wù)管理對(duì)于醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的良性和可持續(xù)經(jīng)營(yíng)起著非常重要的作用,良好健全的財(cái)務(wù)管理不僅可以提高醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的整體收益,而且對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位的整體競(jìng)爭(zhēng)力和長(zhǎng)期規(guī)模發(fā)展至關(guān)重要。醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要提高財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),重視財(cái)務(wù)管理的作用,從而充分調(diào)動(dòng)財(cái)務(wù)人員的積極性,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位資金運(yùn)轉(zhuǎn)的良性循環(huán),提高經(jīng)濟(jì)效益,維持醫(yī)療事業(yè)單位的持續(xù)經(jīng)營(yíng)。

【參考文獻(xiàn)】

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第4篇:精準(zhǔn)醫(yī)療發(fā)展計(jì)劃范文

摘要:文章論述了醫(yī)院圖書館的規(guī)劃以及信息服務(wù)的規(guī)范化,最后還提出圖書館信息服務(wù)應(yīng)從以前的被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)信息服務(wù)和個(gè)性化的信息服務(wù)轉(zhuǎn)變,一切應(yīng)以“讀者第一,服務(wù)至上”為原則,為讀者提供連貫、完善的信息服務(wù)。開發(fā)信息管理系統(tǒng)不僅可以提高工作效益,還可以提高提高信息記錄、查閱和傳播速度,同時(shí)可以降低管理成本,對(duì)提高醫(yī)院圖書館信息化水平具有重要意義。

一、圖書館的規(guī)劃

醫(yī)院圖書館是醫(yī)院的重要組成部分,醫(yī)院之所以要設(shè)置這一機(jī)構(gòu),在傳統(tǒng)意義上是因?yàn)獒t(yī)療、教學(xué)、科研離不開對(duì)大量文獻(xiàn)資料的參考、利用;在當(dāng)代,隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的迅速發(fā)展和我國(guó)醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)的需要,醫(yī)院圖書館的地位、作用日益顯得重要和突出,功能更加多樣化,不僅滿足傳統(tǒng)意義上需求,對(duì)出人才、出成果、更新知識(shí)、繼續(xù)教育以及社會(huì)化的情報(bào)交流、資源共享等負(fù)有重要的使命。醫(yī)院圖書館承擔(dān)著繁重的任務(wù),是提高人員素質(zhì),提高醫(yī)療質(zhì)量和教學(xué)、科研水平的重要支柱;是醫(yī)院現(xiàn)代化的重要標(biāo)志和保證力量,所以在藏書建設(shè)上應(yīng)保持館藏的協(xié)調(diào)性、持續(xù)性、整體性,圖書館規(guī)劃內(nèi)容一般包括本館藏書建設(shè)發(fā)展方向和目標(biāo),館藏文獻(xiàn)的選擇原則、目標(biāo)和方法。

1.廣泛收集采納不同層次讀者的征訂要求及購書意見,從而明確各科、各類文獻(xiàn)和各種信息載體的經(jīng)費(fèi)比例,文獻(xiàn)資源共建共享的目標(biāo)、任務(wù)和程序等。通過深入不同層次讀者群體了解讀者對(duì)各類文獻(xiàn)信息資源的不同需求,合理安排購書經(jīng)費(fèi),“為用而藏,以用定藏”的原則制定一個(gè)合適本館藏書建設(shè)發(fā)展的穩(wěn)定而可靠的購書機(jī)制,從而制定出合理的藏書發(fā)展計(jì)劃,確定藏書發(fā)展方向是保證信息完整性的基礎(chǔ),也是為醫(yī)療、教學(xué)和科研做好信息服務(wù)的基礎(chǔ)。

2.做好圖書館的藏書剔舊工作,一種具有持續(xù)發(fā)展且呈現(xiàn)生命活力的知識(shí)信息存儲(chǔ)體系是建立在準(zhǔn)確、合理到位的剔除工作至上的。動(dòng)態(tài)的高水準(zhǔn)的冗余文獻(xiàn)剔除工作可有效地維系藏書質(zhì)量和更新館藏文獻(xiàn)信息。因此,健康的藏書體系需要?jiǎng)討B(tài)的發(fā)展,如在新的醫(yī)療規(guī)范用書出來后,舊的書籍就失去了使用價(jià)值,所以有新書入藏,就有必要剔除部分舊書,有進(jìn)不出,文獻(xiàn)信息就像一潭死水;有進(jìn)有出,才能促進(jìn)文獻(xiàn)信息的新陳代謝。把陳舊的過時(shí)的書籍剔除館藏不僅可以保證文獻(xiàn)的使用率還可以保證信息情報(bào)的新鮮性,但同時(shí)也要做好古代書籍的完整性,如中醫(yī)書籍,無論新的講解怎樣詳細(xì),但是舊的書籍擁有原文最初的講解,只有通過對(duì)比,才能充分了解此文獻(xiàn)的含義及作用,所以說文獻(xiàn)收藏是一個(gè)循序漸進(jìn)、不斷累積的過程。

二、信息服務(wù)的規(guī)范化

開展規(guī)范化服務(wù),文明服務(wù),有助于化解矛盾,提升服務(wù)質(zhì)量和提高文獻(xiàn)信息的利用率(文獻(xiàn)利用率是讀者借閱圖書的總冊(cè)數(shù)與館藏圖書總冊(cè)數(shù)的比例。是作為衡量圖書館作用的指標(biāo))。

1.由于服務(wù)對(duì)象的信息需求存在差異性,圖書館工作人員要注意加強(qiáng)與讀者的溝通和聯(lián)系,為用戶提供全面、精準(zhǔn)、個(gè)性化的信息服務(wù)。這就要求館員定期參加醫(yī)療活動(dòng),根據(jù)醫(yī)療活動(dòng)中出現(xiàn)的問題及時(shí)提供最新的疾病診斷及治療等相關(guān)的文獻(xiàn)信息,同時(shí)跟蹤科研課題的研究進(jìn)展,了解新技術(shù)的進(jìn)展和新設(shè)備的應(yīng)用等明確咨詢的主題和目的,憑借自身對(duì)館藏的熟悉和所掌握的情報(bào)技能,提供具有針對(duì)性的參考咨詢服務(wù),同時(shí)及時(shí)向采購部反饋所需的相關(guān)文獻(xiàn)信息,以便能夠在較短的時(shí)間內(nèi)收集、整理、加工,能讓信息材料最快的到達(dá)讀者手中。

2.圖書館制定各項(xiàng)服務(wù)細(xì)則及服務(wù)流程,建立有讀者參與的圖書館信息服務(wù)績(jī)效評(píng)估機(jī)制。定期的向各層讀者發(fā)放咨詢意見表,以最簡(jiǎn)單的、便捷的方式制定出信息的需求及服務(wù)的滿意度表格,讓讀者能夠快速的回答,節(jié)省讀者的時(shí)間及精力。收集、分析回收的表格,從而進(jìn)一步完善各項(xiàng)服務(wù)細(xì)則及服務(wù)流程,以便為讀者更好的服務(wù)。

3.普及信息檢索知識(shí),醫(yī)學(xué)情報(bào)信息是醫(yī)學(xué)科研工作不可缺少的,每項(xiàng)科研成果都是科研人員借鑒前人經(jīng)驗(yàn),發(fā)揮創(chuàng)造思維而取得的,一項(xiàng)富有創(chuàng)造性的科研課題往往都是從以往的文獻(xiàn)中獲得信息,并以此為基礎(chǔ)加以創(chuàng)新的。因而要求科研人員必須有較強(qiáng)的情報(bào)意識(shí),掌握一定的文獻(xiàn)檢索技能,才能在浩如煙海的文獻(xiàn)資源中汲取精華,為我所用。為了增強(qiáng)科研人員的情報(bào)意識(shí)和檢索文獻(xiàn)的能力,必須有針對(duì)性的舉行專題講座,講述醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)工具書的使用和技巧。同時(shí)館員還要做好信息收集、整理和傳遞利用工作,將國(guó)內(nèi)外最新醫(yī)療信息資料和醫(yī)療技術(shù)設(shè)備信息傳遞給廣大的醫(yī)務(wù)工作者,同時(shí)通過以高科技為基礎(chǔ)的電子技術(shù)、文字處理和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),使信息傳遞更加快捷。

三、網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)

目前,網(wǎng)絡(luò)醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)信息資源的類型劃分還不完全一致,這就要求館員除具備扎實(shí)的圖書管理知識(shí)和醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)外,還必須熟練掌握計(jì)算機(jī)的應(yīng)用、熟悉網(wǎng)絡(luò)醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)信息資源的特征并掌握有效地獲取方法,不斷提高和更新檢索技能和技巧,挑選性能優(yōu)良的圖書館自動(dòng)化系統(tǒng)軟件,(軟件功能應(yīng)包括采訪、編目、流通、期刊管理、書目檢索等)利用網(wǎng)絡(luò)信息資源檢索各類能夠?yàn)閷W(xué)術(shù)所利用,具有研究和價(jià)值的信息,實(shí)現(xiàn)二次檢索功能。同時(shí)搭建溝通交流的平臺(tái),從而達(dá)到資源信息的共享,提高信息服務(wù)水平,為讀者檢索獲取信息資源提供充分保障。同時(shí)還需參加系統(tǒng)的電腦培訓(xùn),要懂得操作系統(tǒng)的維護(hù)、系統(tǒng)功能和流程及計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)。

四、提高館員的信息素養(yǎng)

信息素養(yǎng)又稱信息素質(zhì),最早提出信息素養(yǎng)這個(gè)概念的美國(guó)信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)主席paulZurkowski將其定義為利用大量的信息工具,即主要信息資源使問題得到時(shí)利用信息的技術(shù)和技能。但它的形成是一個(gè)長(zhǎng)期學(xué)習(xí)、進(jìn)化、完善的過程。

1.增強(qiáng)館員的信息意識(shí)和信息能力,信息意識(shí)是指對(duì)信息的敏感度和查找、評(píng)價(jià)、利用信息的自覺程度。圖書館專業(yè)所涉及的知識(shí)面很廣,包括信息學(xué)、情報(bào)學(xué)、語言學(xué)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、外語等專業(yè)知識(shí)。因此,對(duì)于尚未取得圖書館專業(yè)學(xué)歷的人員,應(yīng)幫助和督促他們通過電大、函授等途徑進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí),對(duì)已獲得大專學(xué)歷以上的人員,應(yīng)該擴(kuò)展知識(shí)面,并把理論知識(shí)用于實(shí)際工作中,不斷提高專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以增強(qiáng)信息意識(shí)和信息能力?!敖K身職業(yè)”的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束,現(xiàn)在進(jìn)入了“終身教育”的時(shí)代,這就要求館員們要不斷的學(xué)習(xí),努力增強(qiáng)自身能力,以便能在如今的信息化環(huán)境中生存。

第5篇:精準(zhǔn)醫(yī)療發(fā)展計(jì)劃范文

利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷、管理預(yù)測(cè)的經(jīng)典案例為人們津津樂道。亞馬遜公司根據(jù)用戶的查詢記錄來推薦產(chǎn)品;紐約政府使用犯罪數(shù)據(jù)和地圖進(jìn)行城市管理;印第安納大學(xué)利用谷歌公司提供的心情分析工具,從近千萬條網(wǎng)民留言中歸納出六種心情,進(jìn)而對(duì)道瓊斯工業(yè)指數(shù)的變化進(jìn)行預(yù)測(cè),準(zhǔn)確率達(dá)到87%……

與此同時(shí),專家、學(xué)者、媒體對(duì)于大數(shù)據(jù)時(shí)代到來的呼聲一浪高過一浪。美國(guó)社會(huì)思想家托夫勒在《第三次浪潮》中提出,“如果說IBM的主機(jī)拉開了信息化革命的大幕,那么‘大數(shù)據(jù)’才是第三次浪潮的華彩樂章。”《華爾街日?qǐng)?bào)》將大數(shù)據(jù)時(shí)代、智能化生產(chǎn)和無線網(wǎng)絡(luò)革命稱為引領(lǐng)未來繁榮的三大技術(shù)變革。人民日?qǐng)?bào)社副總編輯馬利說,“未來對(duì)人類影響最大的不是石油、不是水,而是信息,是大數(shù)據(jù)。”

大數(shù)據(jù)時(shí)代真的來了嗎?如果你仍在為這個(gè)問題所困擾,那么在得到答案的時(shí)候,很可能已經(jīng)失去機(jī)會(huì)。

大數(shù)據(jù) 大機(jī)遇

“在我們大家都認(rèn)為電腦夠快,互聯(lián)網(wǎng)還要快,我們很多人還沒搞清楚什么是PC互聯(lián)網(wǎng),移動(dòng)互聯(lián)來了;我們?cè)跊]搞清楚移動(dòng)互聯(lián)的時(shí)候,大數(shù)據(jù)時(shí)代又來了?!边@是阿里巴巴董事局主席馬云在 “淘寶十周年”晚會(huì)上的一番感言。

美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心指出,互聯(lián)網(wǎng)上的數(shù)據(jù)每年將增長(zhǎng)50%,每?jī)赡陮⒎环壳笆澜缟?0%以上的數(shù)據(jù)是最近幾年才產(chǎn)生的。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前全世界約24億互聯(lián)網(wǎng)用戶,每天發(fā)出2940億封郵件,每天在互聯(lián)網(wǎng)上消耗的時(shí)間合計(jì)約13萬年。網(wǎng)上每天產(chǎn)生的數(shù)據(jù)要裝滿1.68億張DVD。

不僅僅是互聯(lián)網(wǎng),隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運(yùn)用,全世界的工業(yè)設(shè)備、汽車、電表上有著無數(shù)的數(shù)碼傳感器,隨時(shí)測(cè)量和傳遞著有關(guān)位置、運(yùn)動(dòng)、震動(dòng)、溫度、濕度乃至空氣中化學(xué)物質(zhì)的變化,無時(shí)無刻不在產(chǎn)生著海量的數(shù)據(jù)信息。

雖然到目前為止,仍沒有一個(gè)關(guān)于大數(shù)據(jù)的嚴(yán)格定義。但一般認(rèn)為,大數(shù)據(jù)的“大”,并不是指數(shù)據(jù)本身絕對(duì)數(shù)量大,而是指處理數(shù)據(jù)所使用的“大”模式:盡可能地收集全面數(shù)據(jù)、完整數(shù)據(jù)和綜合數(shù)據(jù),同時(shí)使用數(shù)學(xué)算法對(duì)其進(jìn)行分析和建模,挖掘出背后的關(guān)系,從而預(yù)測(cè)某一事件發(fā)生的概率。

大數(shù)據(jù)背后蘊(yùn)藏的商業(yè)價(jià)值和變革效應(yīng)令人期待。美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心在去年4月發(fā)表的一份報(bào)告稱,大數(shù)據(jù)技術(shù)與服務(wù)市場(chǎng)銷售量將從2010年的32億美元增長(zhǎng)到2015年的169億美元,其年均增長(zhǎng)率會(huì)是一般IT市場(chǎng)的7倍。能夠利用大數(shù)據(jù)的公司將會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)極大優(yōu)勢(shì)。

大數(shù)據(jù)時(shí)代的數(shù)據(jù)爭(zhēng)奪戰(zhàn)、技術(shù)爭(zhēng)奪戰(zhàn)、人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)已經(jīng)打響,IT巨頭競(jìng)相布局大數(shù)據(jù)時(shí)代。美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域近日頻現(xiàn)較大規(guī)模并購交易,雅虎收購了5家初創(chuàng)公司,總額達(dá)1600萬美元。微軟擬出資10億美元收購Nook Media公司數(shù)字資產(chǎn),亞馬遜宣布收購三星旗下荷蘭顯示技術(shù)公司Liquavista。

在中國(guó),2012年以來,互聯(lián)網(wǎng)、金融等與大數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)度高的企業(yè)布局動(dòng)作加快。2012年7月,騰訊網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群宣布啟動(dòng)門戶、微博、視頻、無線的跨平臺(tái)深度整合戰(zhàn)略,其目的正是著力將下一代騰訊網(wǎng)打造成大數(shù)據(jù)時(shí)代的智慧門戶。

今年5月,剛剛卸任阿里巴巴集團(tuán)CEO、揚(yáng)言要干點(diǎn)自己想干的事的馬云風(fēng)風(fēng)火火干起了“菜鳥物流”。這個(gè)“菜鳥”顯然名不副實(shí),事實(shí)上,立足于擁有龐大數(shù)據(jù)資源和云計(jì)算中心的阿里巴巴,“菜鳥物流”的目標(biāo)是要建立一張能支撐日均300億元網(wǎng)絡(luò)零售額的智能骨干網(wǎng)絡(luò)。

大數(shù)據(jù)時(shí)代的爭(zhēng)奪戰(zhàn)并不只是停留在企業(yè)層面。2012年3月29日,美國(guó)了《大數(shù)據(jù)研究和發(fā)展計(jì)劃》,同時(shí)組建“大數(shù)據(jù)高級(jí)指導(dǎo)小組”。此舉標(biāo)志著,美國(guó)把應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)革命帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn),提高到國(guó)家戰(zhàn)略層面。

按照《大數(shù)據(jù)時(shí)代》一書作者維克托·邁爾·舍恩伯格的觀點(diǎn),從商業(yè)科技到醫(yī)療、政府、教育、經(jīng)濟(jì)、人文以及社會(huì)的其他各個(gè)領(lǐng)域,大數(shù)據(jù)都是一次實(shí)現(xiàn)變革、轉(zhuǎn)型的機(jī)遇。如果不能做到提前布局,搶奪資源,機(jī)遇則會(huì)成為最大的挑戰(zhàn)。

數(shù)據(jù)藍(lán)海中的貴州

朗瑪,一家扎根于貴州的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。1998年在其成立時(shí),騰訊的馬化騰、張志東剛開始在深圳打拼;兩年后,李彥宏、徐勇在北京中關(guān)村創(chuàng)立百度。那個(gè)時(shí)代,中國(guó)剛迎來互聯(lián)網(wǎng)的第一波浪潮。

15年后,在2012年全球互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)上市公司市值排名榜上,騰訊、百度分列第四和第六。與二者相比,朗瑪缺席了這份榮耀?!拔覀儺?dāng)時(shí)缺少了一些冒險(xiǎn)精神,但朗瑪是一家有著互聯(lián)網(wǎng)基因的企業(yè)。作為第一批在中國(guó)大陸成立的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、大數(shù)據(jù)時(shí)代,朗瑪有信心進(jìn)入一線陣營(yíng)?!崩尸敼究偛命S國(guó)宏說。

事實(shí)上,自成立以來,朗瑪一直保持較快速度發(fā)展,但對(duì)于一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言,要想在全球信息化浪潮中脫穎而出,需要的是超常規(guī)發(fā)展。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來,給了朗瑪一次追趕的機(jī)會(huì)。2012年,朗瑪成功在A股創(chuàng)業(yè)板上市,其潛心開發(fā)的Phone+產(chǎn)品用戶迅速增加、好評(píng)如潮。在 2013年福布斯中國(guó)潛力上市公司100強(qiáng)榜單中,朗瑪信息名列第二。

面對(duì)大數(shù)據(jù)這片藍(lán)海,貴州已經(jīng)起航,不是旁觀者,而是積極參與者。從現(xiàn)實(shí)需求來看,貴州的旅游、金融、高新技術(shù)、會(huì)展等快速增長(zhǎng)行業(yè)需要在各種數(shù)據(jù)中尋找商業(yè)價(jià)值,貴州的輿情監(jiān)控與民意調(diào)查,科教文衛(wèi)等各個(gè)方面都需要從爆炸式增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)中提取有效信息。

除朗瑪之外,由于貴州近年來大力推進(jìn)信息化與工業(yè)化深度融合,貴州不少企業(yè)已經(jīng)具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和分析應(yīng)用能力。“ 十一五 ” 期間,貴州共建制造業(yè)信息化工程示范企業(yè)34家。以貴州茅臺(tái)為例,該公司不僅與中國(guó)電信合作,搭建“數(shù)字茅臺(tái)”專網(wǎng),實(shí)現(xiàn)茅臺(tái)集團(tuán)信息化管理,還在原料采購、釀酒加工、物流、產(chǎn)品銷售各個(gè)環(huán)節(jié)建立了一套數(shù)字化追蹤系統(tǒng),全程GPS定位,形成了從產(chǎn)、供、銷到人、財(cái)、物的全面信息化管理。

抓牢大數(shù)據(jù)帶來的機(jī)會(huì),貴州面臨不少挑戰(zhàn)。

“貴州缺少有全國(guó)影響力的電商平臺(tái)?!敝袊?guó)銀聯(lián)貴州分公司總經(jīng)理徐承彥說,由于貴州沒有成長(zhǎng)起像淘寶、京東、當(dāng)當(dāng)這樣的全國(guó)性電子商務(wù)企業(yè),因此在數(shù)據(jù)采集占有上不具備優(yōu)勢(shì)。此外,貴州科技創(chuàng)新能力不足、科技人才緊缺也對(duì)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展形成限制。

專家建議,大數(shù)據(jù)時(shí)代,政府應(yīng)該強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用,帶動(dòng)大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)。在貴州,政府整合資源、搭建平臺(tái)的作用凸顯。2012年8月14日,中國(guó)電信集團(tuán)公司與貴州省人民政府簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,共同推進(jìn)貴州智慧城市建設(shè)。未來3年,中國(guó)電信將投入100億元重點(diǎn)推動(dòng)貴州寬帶提速、光網(wǎng)城市、三網(wǎng)融合、通信同城化等信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及智慧政府、智慧民生、智慧產(chǎn)業(yè)等行業(yè)信息化應(yīng)用。今年7月,中國(guó)電信與貴州省人民政府進(jìn)一步加強(qiáng)合作,拓寬合作領(lǐng)域,簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,中國(guó)電信將投資40億元,在貴安新區(qū)規(guī)劃建設(shè)云計(jì)算貴州信息園。

大數(shù)據(jù)并非萬能

哈佛大學(xué)定量社會(huì)學(xué)研究所主任蓋瑞·金以“一場(chǎng)革命”來形容大數(shù)據(jù)技術(shù)給學(xué)術(shù)、商業(yè)和政府管理帶來的變化,認(rèn)為“大數(shù)據(jù)技術(shù)將觸及任何一個(gè)領(lǐng)域”;同樣也有專家提出,大數(shù)據(jù)會(huì)否只是“概念喊得響”,在當(dāng)前很難轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力。同時(shí),大數(shù)據(jù)也引發(fā)了人們對(duì)信息安全與隱私問題的反思,棱鏡門事件的持續(xù)發(fā)酵再一次加深了這種擔(dān)憂。該如何限制對(duì)大數(shù)據(jù)的濫用?該如何保護(hù)人們的隱私?這些問題是大數(shù)據(jù)的未來發(fā)展不可回避的。

即使是大數(shù)據(jù)概念的積極推廣者、電子科技大學(xué)教授周濤也認(rèn)為:“大數(shù)據(jù)是一個(gè)很重要的概念,代表了很重要的趨勢(shì),但我不希望它成為一種放之四海而皆準(zhǔn)的萬能概念——因?yàn)樵绞侨f能的,就越是空洞的!”

對(duì)于大數(shù)據(jù)概念的轟動(dòng)及其可能帶來的變革,我們需要理性對(duì)待、冷靜分析。畢竟,預(yù)測(cè)到大數(shù)據(jù)可能帶來的巨大商業(yè)價(jià)值和戰(zhàn)略意義是一回事;具備采集數(shù)據(jù)、分析駕馭大數(shù)據(jù)、尋找到利潤(rùn)突破口的能力是另一回事。

美國(guó)的谷歌、Facebook等公司,通過數(shù)據(jù)挖掘帶來了全新的商業(yè)模式,幫助企業(yè)找用戶、降低成本、精準(zhǔn)營(yíng)銷。同時(shí),我們應(yīng)該清醒的看到,這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭擁有著大多數(shù)企業(yè)無法比擬的數(shù)據(jù)資源和分析應(yīng)用能力。對(duì)于一般企業(yè)而言,這種領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)和數(shù)據(jù)處理能力是不可能在短時(shí)期被復(fù)制的。

顯然,這并不是說要無視大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來,而是要找準(zhǔn)發(fā)力點(diǎn),在大數(shù)據(jù)時(shí)代找到自己的位置。對(duì)于貴州而言,大數(shù)據(jù)是一次實(shí)現(xiàn)后發(fā)趕超、轉(zhuǎn)型發(fā)展的時(shí)代機(jī)遇。在以開放的心態(tài),積極布局大數(shù)據(jù)時(shí)代的同時(shí),要清醒認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)帶來的潛在風(fēng)險(xiǎn),避免盲目投資,一哄而上。(制 圖/張 耀 責(zé)任編輯/肖 露)

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科學(xué)布局貴州信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展

第6篇:精準(zhǔn)醫(yī)療發(fā)展計(jì)劃范文

龍新民

新華書店只靠壟斷教材發(fā)行遲早關(guān)門

新聞出版總署署長(zhǎng)、國(guó)家版權(quán)局局長(zhǎng)龍新民,7月24日考察廣東省新聞出版系統(tǒng)時(shí)指出,中小學(xué)教材發(fā)行權(quán)該不該由新華書店壟斷在全國(guó)是個(gè)共性問題。從某種角度來說,能否保證新華書店對(duì)中小學(xué)教材的發(fā)行主導(dǎo)權(quán)關(guān)系到新華書店的生命所在,尤其是一些縣級(jí)市的新華書店,70%的利潤(rùn)都是靠發(fā)行教材。但另一方面,為了推動(dòng)中小學(xué)義務(wù)教育肯定會(huì)推出一些優(yōu)惠政策,如中小學(xué)教材全部免費(fèi)發(fā)放等,新華書店長(zhǎng)期靠行政手段、靠壟斷教材發(fā)行賺取利潤(rùn)肯定遲早關(guān)門。

龍新民

網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)在未來五年將保持高速增長(zhǎng)

新聞出版總署署長(zhǎng)龍新民在7月27日舉行的第四屆中國(guó)國(guó)際數(shù)碼互動(dòng)娛樂論壇上說,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)未來五年將保持高速增長(zhǎng)。龍新民說,從2006年到2010年,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)率將達(dá)35.5%,“中國(guó)數(shù)碼游戲產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈條日益完善,主要表現(xiàn)為市場(chǎng)日益擴(kuò)大,已成為全球最有活力的市場(chǎng)之一。”

總署:扶持公益性出版,放活經(jīng)營(yíng)性出版

為推動(dòng)全國(guó)出版發(fā)行體制改革向縱深發(fā)展,新聞出版總署《關(guān)于深化出版發(fā)行體制改革工作實(shí)施方案》近日出臺(tái)。國(guó)家將采用項(xiàng)目支持、政府采購等方式給以扶持。經(jīng)營(yíng)性出版單位轉(zhuǎn)企改制工作要以體制機(jī)制創(chuàng)新為重點(diǎn),增強(qiáng)活力,提高競(jìng)爭(zhēng)力。

總署:涉及題材音像制品須備案

7月12日,新聞出版總署下發(fā)通知要求,今后凡是涉及“”等重大選題的音像制品的出版引進(jìn)必須首先在新聞出版總署備案,沒有備案的將一律停止發(fā)行,并封存收回。據(jù)新聞出版總署音像電子和網(wǎng)絡(luò)出版管理司有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,目前有不少音像出版單位盲目追求熱點(diǎn)賣點(diǎn),熱衷于引進(jìn)境外節(jié)目,未經(jīng)重大選題備案便擅自出版或引進(jìn)出版涉及“”等重大選題的音像制品,在社會(huì)上產(chǎn)生了負(fù)面影響。

卡拉OK廳使用音樂電視作品將收費(fèi)

國(guó)家版權(quán)局近日已經(jīng)批復(fù)同意由中國(guó)音像協(xié)會(huì)和中國(guó)音像集體管理協(xié)會(huì)籌備組按照國(guó)家版權(quán)局公告的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)卡拉OK廳使用音樂電視作品收取使用費(fèi)。

廣電總局:停播豐胸減肥等電視購物節(jié)目

國(guó)家廣播電影電視總局、國(guó)家工商總局7月19日下發(fā)通知,要求整頓廣播電視醫(yī)療資訊服務(wù)和電視購物節(jié)目?jī)?nèi)容。自8月1日起,所有廣播電視播出機(jī)構(gòu)暫停播出介紹藥品、醫(yī)療器械、豐胸、減肥、增高產(chǎn)品的電視購物節(jié)目,待有新通知后按照新規(guī)定執(zhí)行。

會(huì)議

首屆中國(guó)國(guó)際封面文化博覽會(huì)年底舉行

由新聞出版總署和深圳市人民政府聯(lián)合舉辦的“首屆中國(guó)國(guó)際封面文化博覽會(huì)”將于今年12月8日至10日在深圳舉行。新聞出版總署副署長(zhǎng)柳斌杰強(qiáng)調(diào)說,“中國(guó)已連續(xù)在國(guó)外獲得‘最美麗的書’、‘最漂亮的書刊’等獎(jiǎng)項(xiàng)。我們要?jiǎng)?chuàng)立文化品牌,吸引國(guó)際同類文化產(chǎn)品參加中國(guó)的博覽會(huì)。設(shè)立中國(guó)的封面獎(jiǎng),旨在推動(dòng)中西方文化交流?!?/p>

第11屆省級(jí)晚報(bào)都市報(bào)總編輯年會(huì)在呼市召開

7月16日,第11屆全國(guó)省級(jí)晚報(bào)都市報(bào)總編輯年會(huì)在呼市隆重召開,來自全國(guó)29家省級(jí)晚報(bào)都市報(bào)的總編輯出席本屆年會(huì)。

“反盜版百日行動(dòng)”啟動(dòng)

聲勢(shì)浩大的“反盜版百日行動(dòng)”于7月15日啟動(dòng)后,在相關(guān)行業(yè)內(nèi)引起了熱烈反響,7月20日,中國(guó)版權(quán)、音像、軟件行業(yè)積極響應(yīng)“反盜版百日行動(dòng)”座談會(huì)在京召開。新聞出版總署、全國(guó)“掃黃”辦、等部門以及音像、軟件行業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者共計(jì)40余人出席了座談會(huì)。

全國(guó)地方網(wǎng)站內(nèi)容與建設(shè)管理研討交流會(huì)在京舉行

第二屆全國(guó)地方網(wǎng)站內(nèi)容與建設(shè)管理研討交流會(huì)于7月5日、6日在京召開,這是7月1日我國(guó)施行《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》之后的第一個(gè)網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)管理研討交流會(huì),近70名來自全國(guó)各地的地方網(wǎng)站負(fù)責(zé)人參加了本次交流會(huì)的研討。

全國(guó)首屆青少年對(duì)聯(lián)夏令營(yíng)開營(yíng)

以弘揚(yáng)民族文化、傳承對(duì)聯(lián)藝術(shù)為宗旨的全國(guó)首屆青少年對(duì)聯(lián)夏令營(yíng)活動(dòng),7月29日在北京舉行了隆重的開營(yíng)儀式。中國(guó)楹聯(lián)學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)蔣有泉在開營(yíng)儀式上講話:弘揚(yáng)民族文化,在青少年中普及對(duì)聯(lián)知識(shí),是一項(xiàng)功在千秋的事業(yè)。一般機(jī)構(gòu)舉辦夏令營(yíng)基本上都有錢可賺,舉辦對(duì)聯(lián)夏令營(yíng)活動(dòng)卻是明知賠錢還堅(jiān)持而為,是因?yàn)橐庾R(shí)到一種責(zé)任,就是祖國(guó)的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,不僅不能在我們這代人手中失傳,還必須不遺余力,發(fā)揚(yáng)光大。

報(bào)刊圖書

總署查處三家“買賣版號(hào)”出版單位

新聞出版總署日前嚴(yán)厲查處了一批“買賣版號(hào)”的音像出版單位,吊銷了吉林長(zhǎng)白山音像出版社的音像制品出版許可證;給予福建文藝音像出版社停業(yè)整頓12個(gè)月和罰款5萬元的行政處罰;給予長(zhǎng)春電影制片廠銀聲音像出版社停業(yè)整頓8個(gè)月的行政處罰。對(duì)其他涉嫌“買賣版號(hào)”的音像出版單位的查處工作目前也在進(jìn)行中。

中國(guó)首份免費(fèi)互動(dòng)多媒體報(bào)紙問世

日前,國(guó)內(nèi)第一份免費(fèi)互動(dòng)多媒體報(bào)紙《摩客時(shí)報(bào)》問世了。這份由IMOOK摩客網(wǎng)牽手解放日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)共同打造的互動(dòng)多媒體報(bào)紙剛一上線,便迅速在眾多都市白領(lǐng)中流行開來。業(yè)內(nèi)人士分析說,《摩客時(shí)報(bào)》經(jīng)過全新內(nèi)容梳理、技術(shù)支持及視覺設(shè)計(jì)后,徹底突破了以往傳統(tǒng)媒體“電子版”的形式,令傳統(tǒng)媒體及其讀者領(lǐng)略到一次可以互動(dòng)溝通的多媒體資訊閱讀盛宴。

《北青彩信報(bào)》創(chuàng)刊

《北青彩信報(bào)》由北京青年報(bào)社和北京移動(dòng)通信有限責(zé)任公司聯(lián)合推出,依托《北京青年報(bào)》權(quán)威的新聞資源和北京移動(dòng)強(qiáng)大的客戶資源,是在新傳媒領(lǐng)域的新嘗試?!侗鼻嗖市艌?bào)》以手機(jī)彩信形式,將最新的新聞資訊直接發(fā)送到北京移動(dòng)全球通和動(dòng)感地帶用戶的手機(jī)上,為讀者提供了一種方便快捷的閱讀方式。

廣播影視

廣西數(shù)字電視用戶超百萬

截至7月17日,廣西有線數(shù)字電視用戶已突破百萬戶,是全國(guó)第一個(gè)數(shù)字電視用戶突破百萬的省區(qū)。據(jù)介紹,廣西是國(guó)家廣電總局確定的有線電視數(shù)字化試點(diǎn)單位,也是全國(guó)第一個(gè)在全區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行有線電視數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換的省份。到今年底,廣西將有一半以上縣(市)啟動(dòng)整體轉(zhuǎn)換,轉(zhuǎn)換總戶數(shù)可望達(dá)到130萬戶;到2007年底,基本完成全區(qū)各縣、市城區(qū)的有線數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換。

全國(guó)首個(gè)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)電視節(jié)目現(xiàn)身

上海文廣傳媒集團(tuán)東方寬頻網(wǎng)將于近期推出全國(guó)首個(gè)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)電視節(jié)目《納新之星》。由于采用世界最先進(jìn)的非線性網(wǎng)絡(luò)視頻互動(dòng)播放技術(shù),網(wǎng)絡(luò)傳播不會(huì)出現(xiàn)“斷流”,網(wǎng)上看電視也不再受時(shí)間、地域影響。這檔網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)電視節(jié)目以原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)音樂為主,節(jié)目類型相當(dāng)于時(shí)下流行的電視選秀、對(duì)決游戲,它比傳統(tǒng)電視節(jié)目更強(qiáng)調(diào)與網(wǎng)民互動(dòng),相當(dāng)于在網(wǎng)上搭建了一個(gè)多媒體舞臺(tái)。

深圳打造移動(dòng)數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)基地

深圳清華大學(xué)研究院旗下專門從事地面數(shù)字電視運(yùn)營(yíng)平臺(tái)建設(shè)的高科技企業(yè) ―― 深圳力合數(shù)字電視有限公司近日在深圳宣布,他們公司計(jì)劃在2008年奧運(yùn)會(huì)前構(gòu)建完成全國(guó)移動(dòng)數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò),成為橫跨整個(gè)移動(dòng)數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)鏈、集移動(dòng)數(shù)字電視運(yùn)營(yíng)、系統(tǒng)集成、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)為一體的大型綜合性公司。

“國(guó)際在線”推出多語種播客平臺(tái)

中國(guó)國(guó)際廣播電臺(tái)網(wǎng)站“國(guó)際在線”(CRIOnline)自主開發(fā)的多語種播客平臺(tái)()于7月13日正式推出。這是我國(guó)首家由專業(yè)廣播電臺(tái)提供的多語種播客服務(wù)網(wǎng)站。

我國(guó)第一家數(shù)字電視書畫頻道開播

7月18日,國(guó)內(nèi)唯一一家專門從事書畫藝術(shù)的專業(yè)電視頻道 ―― 書畫頻道正式開播。此頻道的開播為廣大的書畫愛好者提供了一道精神饕餮大餐,也將為日漸升溫的數(shù)字電視市場(chǎng)帶來蓬勃生機(jī)。

新興傳媒

中國(guó)數(shù)字動(dòng)畫作品獲國(guó)際大獎(jiǎng)

TBS數(shù)字作品大賽7月22日下午在東京揭曉,中國(guó)參賽數(shù)字動(dòng)畫作品《桃花源記》獲得本屆大獎(jiǎng) ―― 最優(yōu)秀獎(jiǎng)。這也是中國(guó)的數(shù)字動(dòng)畫作品首次在國(guó)外比賽中獲得大獎(jiǎng)。據(jù)了解,此次大賽共有來自中國(guó)、日本、韓國(guó)、印度、新加坡、中國(guó)香港等國(guó)家和地區(qū)的1000多部數(shù)字作品參加。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)特征

2006年7月19日,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心在北京《第18次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。報(bào)告表明,我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進(jìn)入了又一個(gè)快速發(fā)展期。從報(bào)告中可以看到,在過去一年互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展有8大特征:網(wǎng)民總數(shù)1.23億,30歲以上網(wǎng)民增速緩慢;寬帶網(wǎng)民7700萬,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入“寬帶時(shí)代”;首次調(diào)查中小學(xué)生上網(wǎng)規(guī)模,數(shù)量突破3000萬;網(wǎng)站總數(shù)78.84萬,廣東省網(wǎng)站總數(shù)逼近北京;國(guó)際出口帶寬增長(zhǎng)1.5倍,IPV4地址數(shù)位于全球第三;中西部與東部網(wǎng)絡(luò)資源差距逐步縮小 ;網(wǎng)民每周平均上網(wǎng)時(shí)間增加2.5小時(shí);形成三大網(wǎng)絡(luò)服務(wù)陣營(yíng),博客網(wǎng)民增速驚人。

雅虎第二季度凈利大跌78%

雅虎表示,公司第二季度凈利下跌78%,公司預(yù)計(jì)2006年全年?duì)I收將達(dá)不到華爾街預(yù)期。同時(shí),雅虎還將推遲其升級(jí)版搜索廣告系統(tǒng)。這些壞消息令雅虎股價(jià)應(yīng)聲下跌13%。

百度搜索“嵌入”惠普電腦

自2006年10月起一年內(nèi),在中國(guó)內(nèi)地銷售的惠普暢游人系列電腦、惠普自由人系列電腦都將內(nèi)置百度搜索服務(wù)。此前不久,據(jù)海外媒體報(bào)道,Google與戴爾牽手,未來三年內(nèi)后者新推上市的數(shù)百萬臺(tái)電腦都將裝上Google的搜索工具。這意味著,搜索引擎巨頭們?nèi)遮呁ㄟ^爭(zhēng)搶電腦生產(chǎn)商、控制終端客戶,來實(shí)現(xiàn)更快捷擴(kuò)大市場(chǎng)份額的目的。

貓撲計(jì)劃明年第二季度赴美上市

定位為中國(guó)娛樂門戶網(wǎng)站的貓撲網(wǎng)計(jì)劃明年第二季度赴美國(guó)納斯達(dá)克市場(chǎng)首次公開招股(IPO),集資2億美元。貓撲網(wǎng)擁有3000萬注冊(cè)用戶,將是納斯達(dá)克第一家類似題材的中國(guó)概念股。

臺(tái)灣網(wǎng)上第一商城進(jìn)軍內(nèi)地

近日,臺(tái)灣地區(qū)第一大電子商城“oBuy全買網(wǎng)”宣布,將與新浪網(wǎng)展開合作進(jìn)軍內(nèi)地市場(chǎng)?!皁Buy全買網(wǎng)”董事長(zhǎng)游士逸表示,“oBuy全買網(wǎng)”將在新浪商城開設(shè)臺(tái)灣館,館內(nèi)的所有賣方都是臺(tái)灣地區(qū)數(shù)十家經(jīng)營(yíng)多年的賣家。同時(shí),以正式展開B2C電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)。

中國(guó)漢語網(wǎng)網(wǎng)站開通

7月8日,“中國(guó)漢語網(wǎng)”(www.linese.com)正式開通。在開通儀式上,國(guó)務(wù)委員陳至立為“漢語國(guó)際推廣北京基地”揭牌,并通過“中國(guó)漢語網(wǎng)”與師生進(jìn)行了網(wǎng)上現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)互動(dòng)演示。

網(wǎng)游實(shí)名制預(yù)計(jì)年底前推行

方案仍在修改中

由新聞出版總署制定的《網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)嵜品桨浮啡涨罢谶M(jìn)行討論修改,預(yù)計(jì)今年下半年將正式推行。這一方案要求,玩家玩游戲前要先登記真實(shí)身份,游戲廠家要使用技術(shù)手段限制未成年人長(zhǎng)時(shí)間玩網(wǎng)絡(luò)游戲。

國(guó)內(nèi)網(wǎng)站跟風(fēng)美國(guó)點(diǎn)子視頻社區(qū)出現(xiàn)

年初拿到4800萬美元投資的千橡集團(tuán)昨天推出視頻分享網(wǎng)站UUME,號(hào)稱要追趕時(shí)下最流行的美國(guó)網(wǎng)站YouTube。后者在美國(guó)被奉為WEB2.0創(chuàng)業(yè)的絕妙點(diǎn)子,在幾乎人人都上網(wǎng)、人手一臺(tái)攝像機(jī)的城市里,這家網(wǎng)站鼓勵(lì)網(wǎng)友自創(chuàng)、交流視頻,充滿娛樂效果的視頻也讓它迅速成為超越博客的新流行。

首家網(wǎng)上藥店獲準(zhǔn)開業(yè)

7月25日,上海首家網(wǎng)上藥房本月通過審批。自國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局去年年底對(duì)網(wǎng)上售藥開禁后,上海各個(gè)連鎖藥房紛紛向食藥監(jiān)局提出開設(shè)網(wǎng)上藥房的申請(qǐng)。迄今為止,僅有上海藥房連鎖有限公司獲得審批通過。

海外傳媒

美國(guó)主流報(bào)紙?jiān)鍪展?jié)支出奇招

節(jié)省開支,增加收入已經(jīng)成為美國(guó)各大主流報(bào)紙的當(dāng)務(wù)之急。美國(guó)《紐約時(shí)報(bào)》7月18日決定將報(bào)紙頁面的寬度縮短3.8厘米。與此同時(shí),美國(guó)《華爾街日?qǐng)?bào)》則計(jì)劃在其首頁上刊登廣告,以吸引更多廣告客戶。

日本人手機(jī)年消費(fèi)7千多億日元

日本總務(wù)省日前發(fā)表的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2005年日本通過手機(jī)下載信息以及購買飛機(jī)票、電影票等商品的成交總額比上年增長(zhǎng)了39%,達(dá)7220億日元。日本手機(jī)用戶通過手機(jī)購買的商品主要分為兩大類,一類是利用手機(jī)下載網(wǎng)絡(luò)歌曲和音樂、用手機(jī)玩電子游戲以及使用彩鈴等。這類商品的成交量為3150億日元,比上年增長(zhǎng)21%。另一類是通過手機(jī)與網(wǎng)絡(luò)連接,從網(wǎng)上商店預(yù)定和購買飛機(jī)、火車票、電影票及其他郵購商品等。這類商品的銷售總額為4074億日元,比上年增長(zhǎng)57%。

美頂級(jí)報(bào)紙網(wǎng)站推出寬帶視頻

LLC市場(chǎng)情報(bào)公司的最新研究報(bào)告發(fā)現(xiàn),美國(guó)排名前40的報(bào)紙中有39家報(bào)紙都已經(jīng)整合了寬帶視頻技術(shù)。報(bào)告指出,其中有些報(bào)紙仍然處于視頻內(nèi)容開發(fā)的初級(jí)階段,但是這些報(bào)紙都打算在視頻技術(shù)上投入大量的時(shí)間和財(cái)力。

法電視臺(tái)世界杯廣告收入近億歐元

據(jù)法國(guó)一家調(diào)查機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì),由于法國(guó)隊(duì)出奇的表現(xiàn),本屆德國(guó)世界杯為法國(guó)電視媒體贏得大筆廣告進(jìn)帳,輪流實(shí)況轉(zhuǎn)播比賽的法國(guó)電視一臺(tái)和六臺(tái)的廣告毛收入共計(jì)9980萬歐元。

美國(guó)紙質(zhì)媒體的在線廣告收入逐年增加

美國(guó)報(bào)業(yè)企業(yè)7月20日預(yù)測(cè),紙質(zhì)媒體的在線廣告收入將逐年增加,預(yù)計(jì)到2010年,在線廣告收入占報(bào)業(yè)總收入比例將從目前的6%增加到12%至15%。

據(jù)美聯(lián)社報(bào)道,在美國(guó)報(bào)業(yè)協(xié)會(huì)組織的報(bào)業(yè)年會(huì)上,報(bào)業(yè)企業(yè)紛紛對(duì)其在線媒體的發(fā)展表示樂觀,認(rèn)為在線媒體收入今年將占到總收入的7%。同時(shí),各企業(yè)也認(rèn)為,來自如雅虎公司等專業(yè)網(wǎng)絡(luò)公司的競(jìng)爭(zhēng)也將對(duì)紙質(zhì)媒體的在線業(yè)務(wù)構(gòu)成威脅。

法預(yù)計(jì)2011年停播模擬電視

法國(guó)政府7月26日公布了一項(xiàng)數(shù)字電視發(fā)展計(jì)劃,預(yù)定2008年起在全國(guó)進(jìn)一步推廣數(shù)字電視系統(tǒng),到2011年年底之前停止模擬電視節(jié)目播出,全面進(jìn)入數(shù)字電視時(shí)代。

廣告

美國(guó)一廣播公司雞蛋上做廣告

為了推銷自己的節(jié)目、吸引觀眾眼球,美國(guó)各個(gè)電視臺(tái)的營(yíng)銷手段層出不窮。近日,哥倫比亞廣播公司(CBS)宣布,該公司從今年秋季開始將在3500多萬只雞蛋上刻上CBS的標(biāo)志以及部分節(jié)目的宣傳口號(hào)。這些雞蛋將從超市里走進(jìn)美國(guó)千家萬戶,從而幫助CBS深入觀眾內(nèi)心,讓觀眾對(duì)CBS留下深刻印象。

網(wǎng)游廣告到達(dá)率超過20%

把商品廣告藏在當(dāng)下紅火的網(wǎng)絡(luò)游戲中,這可使廣告到達(dá)率提高20%以上,由此網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)廣告平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生?!拔业膃生活”網(wǎng)站董事長(zhǎng)王德成表示,正式運(yùn)營(yíng)才數(shù)日,這種新穎的廣告模式已吸引了不少企業(yè)前來洽談廣告投放事宜,其中著名IT企業(yè)明基計(jì)劃把包括手機(jī)、PC、相機(jī)等十多個(gè)品類的全線產(chǎn)品的廣告投放該網(wǎng)站。據(jù)悉,雙方將于近日簽訂正式合作協(xié)議。

互聯(lián)網(wǎng)廣告2.0版可逆向搜索鎖定客戶

在日前舉行的百度世界大會(huì)上,來自廣告和互聯(lián)網(wǎng)界的專家認(rèn)為,未來精準(zhǔn)和互動(dòng)將成為互聯(lián)網(wǎng)廣告2.0版本的最大特色,甚至可以根據(jù)網(wǎng)民的上網(wǎng)行為有針對(duì)性地推介廣告。

百度公司董事長(zhǎng)李彥宏稱,互聯(lián)網(wǎng)用戶在用搜索工具搜索相關(guān)內(nèi)容時(shí),他的行為很容易被記錄,通過計(jì)算和分析,他也可以用若干關(guān)鍵詞來描述,因此廣告主可以通過網(wǎng)絡(luò)很精準(zhǔn)地向用戶推介不同的廣告,同時(shí)可以做到按需定制,廣告主按效果付費(fèi),這種逆向搜人的技術(shù)必將給互聯(lián)網(wǎng)廣告帶來革命性的變化。

中國(guó)聯(lián)通全面推出手機(jī)廣告

中國(guó)聯(lián)通7月12日全面推出手機(jī)廣告,利用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)資源向其1.3億多手機(jī)用戶提供廣告信息服務(wù)。目前主要通過以WAP技術(shù)訪問互聯(lián)網(wǎng)、短信、語音和預(yù)先置入四種方式提供廣告業(yè)務(wù)。

網(wǎng)絡(luò)廣告點(diǎn)擊率欺詐高達(dá)14.6%

據(jù)市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)Outsell提供的最新一份市場(chǎng)研究報(bào)告,在去年一年中,點(diǎn)擊欺詐幾乎占據(jù)了在線廣告總支出的14.6%,折合8億美元。目前為止,各大搜索引擎一直拒絕公布真正的搜索點(diǎn)擊欺詐統(tǒng)計(jì)數(shù)字。

傳媒數(shù)字

25%

韓國(guó)電算院(NCA)7月21日發(fā)表的報(bào)告說,韓國(guó)無線互聯(lián)網(wǎng)用戶2005年達(dá)到1160萬人,也就是說,每四個(gè)韓國(guó)人當(dāng)中就有一個(gè)人使用無線互聯(lián)網(wǎng)。

82%;75%

關(guān)于公眾對(duì)媒體信任度的全球最新調(diào)查顯示,電視臺(tái)和報(bào)紙比互聯(lián)網(wǎng)更具公信力,國(guó)家電視臺(tái)是最受公眾信任的新聞來源。路透社和英國(guó)廣播公司等機(jī)構(gòu)委托全球輿論調(diào)查公司進(jìn)行的這項(xiàng)調(diào)查顯示,在10230名成年受訪者中,82%的人說國(guó)家電視臺(tái)是他們信任的新聞來源,75%的人信任全國(guó)性和地方性報(bào)紙。

第7篇:精準(zhǔn)醫(yī)療發(fā)展計(jì)劃范文

大數(shù)據(jù)在當(dāng)前為何受到前所未有的重視

大數(shù)據(jù)的概念并非近期才出現(xiàn)。20世紀(jì)90年代初,數(shù)據(jù)倉庫之父比爾·恩門就對(duì)此津津樂道。2005年,約翰·韋伯斯特和克里斯·斯塔庫提斯聯(lián)合撰寫的書籍《無所不包的數(shù)據(jù)》中,講述了大規(guī)模收集數(shù)據(jù)如何改變企業(yè)的業(yè)務(wù)和人們的生活。但受限于當(dāng)時(shí)的信息技術(shù)水平,大數(shù)據(jù)的理念未能真正落地。之所以大數(shù)據(jù)在當(dāng)前受到前所未有的重視,歸納起來有三方面原因。

首先,大數(shù)據(jù)已成為一種普遍現(xiàn)象。全球的數(shù)據(jù)總量正呈指數(shù)增長(zhǎng),過去3年間產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量超過以往總和。2011年,全球被創(chuàng)建和被復(fù)制的數(shù)據(jù)總量達(dá)1.8ZB;預(yù)計(jì)2020年將增至35.2ZB。同時(shí),企業(yè)級(jí)用戶的數(shù)據(jù)擁有量快速增長(zhǎng),搜索引擎企業(yè)百度擁有的數(shù)據(jù)總量已達(dá)到100PB,每天要處理30PB的數(shù)據(jù)量;電子商務(wù)網(wǎng)站淘寶每天的活躍數(shù)據(jù)量已經(jīng)超過50TB。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等的迅速發(fā)展,新的數(shù)據(jù)源將不斷出現(xiàn),GPS、傳感器等數(shù)據(jù)會(huì)持續(xù)、大量產(chǎn)生。而數(shù)據(jù)產(chǎn)生成本、獲取成本、存儲(chǔ)成本和處理成本的下降,也推動(dòng)了數(shù)據(jù)體量的膨脹。

其次,發(fā)展大數(shù)據(jù)已成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要途徑。麥肯錫全球研究院于2011年6月題為《大數(shù)據(jù):下一個(gè)創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)和生產(chǎn)力的前沿》的研究報(bào)告,提出“大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)到來”,并指出,數(shù)據(jù)正成為與物質(zhì)資產(chǎn)和人力資本相提并論的重要生產(chǎn)要素,大數(shù)據(jù)的使用將成為未來提高競(jìng)爭(zhēng)力、生產(chǎn)力、創(chuàng)新能力以及創(chuàng)造消費(fèi)者盈余的關(guān)鍵要素,成為領(lǐng)軍企業(yè)與其他企業(yè)之間最顯著的差別。與之相呼應(yīng),各類企業(yè)也越來越重視對(duì)規(guī)?;瘮?shù)據(jù)的分析和使用。電信、金融等行業(yè)已經(jīng)達(dá)到“數(shù)據(jù)就是業(yè)務(wù)本身”的發(fā)展階段;社交媒體、電子商務(wù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新應(yīng)用的興起,要求企業(yè)不能再僅對(duì)價(jià)值鏈單個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。這種情況下,企業(yè)用戶迫切需要借助大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略,更為全面地了解運(yùn)營(yíng)情況及運(yùn)營(yíng)環(huán)境,獲得更多經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

第三,發(fā)展大數(shù)據(jù)已成為國(guó)家發(fā)展的重要戰(zhàn)略。2012年3月,美國(guó)奧巴馬政府宣布“大數(shù)據(jù)的研究和發(fā)展計(jì)劃”,涉及6個(gè)聯(lián)邦政府部門,承諾投資超過2億美元。如此興師動(dòng)眾,是因?yàn)槊绹?guó)政府認(rèn)為大數(shù)據(jù)技術(shù)事關(guān)美國(guó)國(guó)家安全、科學(xué)和研究的步伐。美國(guó)對(duì)大數(shù)據(jù)的重視引發(fā)了世界各國(guó)的廣泛關(guān)注,各國(guó)均認(rèn)為,未來國(guó)家層面的競(jìng)爭(zhēng)力將部分體現(xiàn)為一國(guó)擁有數(shù)據(jù)的規(guī)模、活性以及解釋、運(yùn)用的能力,數(shù)字將成為繼邊防、海防、空防之后另一個(gè)大國(guó)博弈的空間。美國(guó)奧巴馬政府宣布投資大數(shù)據(jù)領(lǐng)域,是大數(shù)據(jù)從商業(yè)行為上升到國(guó)家戰(zhàn)略的分水嶺,表明大數(shù)據(jù)正式提升到戰(zhàn)略層面,大數(shù)據(jù)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)各個(gè)層面、各個(gè)領(lǐng)域都開始受到重視。

大數(shù)據(jù)的內(nèi)涵應(yīng)當(dāng)是數(shù)據(jù)、技術(shù)與應(yīng)用三者的統(tǒng)一

盡管“大數(shù)據(jù)”一詞已被廣泛使用和討論,但目前尚無統(tǒng)一的定義,不同廠商、不同用戶,所處角度不同,對(duì)大數(shù)據(jù)的理解也不一樣。全面來看,大數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)是數(shù)據(jù)、技術(shù)與應(yīng)用三者的統(tǒng)一。

其一,從對(duì)象角度看,大數(shù)據(jù)是大小超出傳統(tǒng)軟硬件采集、儲(chǔ)存、管理和分析等能力的數(shù)據(jù)集合。大規(guī)模的數(shù)據(jù)集合是大數(shù)據(jù)分析的對(duì)象和基礎(chǔ),正是由于使用常規(guī)的軟硬件技術(shù)和產(chǎn)品無法對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行全面處理,所以必須采用新技術(shù)。但同時(shí),大數(shù)據(jù)也是一個(gè)相對(duì)的概念,沒有一個(gè)嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)限定多大規(guī)模的數(shù)據(jù)集合才稱得上是大數(shù)據(jù)。事實(shí)上,隨著時(shí)間推移和數(shù)據(jù)管理與處理技術(shù)的進(jìn)步,符合大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)集合的規(guī)模也在并將繼續(xù)增長(zhǎng)。而對(duì)于不同行業(yè)領(lǐng)域和不同應(yīng)用而言,“大數(shù)據(jù)”的規(guī)模也不統(tǒng)一。這就要求不能簡(jiǎn)單地用PB、EB等規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)去衡量大數(shù)據(jù)。

其二,從技術(shù)角度看,大數(shù)據(jù)技術(shù)是從各種各樣類型的大數(shù)據(jù)中,快速獲得有價(jià)值信息的技術(shù)及其集成?!按髷?shù)據(jù)”與“大規(guī)模數(shù)據(jù)”、“海量數(shù)據(jù)”等類似概念間的重要區(qū)別之一,就在于“大數(shù)據(jù)”這一概念中包含著對(duì)數(shù)據(jù)對(duì)象的處理行為。為能從大數(shù)據(jù)對(duì)象中快速挖掘更多有價(jià)值的信息,使大數(shù)據(jù)對(duì)象“活起來”,就需要綜合運(yùn)用先進(jìn)的、多學(xué)科的技術(shù)方法,包括數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘、分布式處理等,而這就需要擁有對(duì)各類技術(shù)、各類軟硬件的集成應(yīng)用能力??梢?,大數(shù)據(jù)技術(shù)是使大數(shù)據(jù)中所蘊(yùn)含的價(jià)值得以發(fā)掘和展現(xiàn)的重要工具。

其三,從應(yīng)用角度看,大數(shù)據(jù)是對(duì)特定的大數(shù)據(jù)集合,集成應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù),獲得有價(jià)值信息的行為。一方面,“大數(shù)據(jù)”本身和“數(shù)據(jù)挖掘”、“智能分析”等技術(shù)都已存在較長(zhǎng)時(shí)間,所以大數(shù)據(jù)成為當(dāng)前熱點(diǎn),就在于各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域具有了對(duì)大數(shù)據(jù)分析和利用的巨大現(xiàn)實(shí)需求和具體應(yīng)用需求。如果不與具體應(yīng)用相聯(lián)系,大數(shù)據(jù)的作用和價(jià)值就無從談起。另一方面,由于業(yè)務(wù)需求存在差異,對(duì)于不同領(lǐng)域、不同業(yè)務(wù),甚至同一領(lǐng)域不同企業(yè)的相同業(yè)務(wù)來說,由于數(shù)據(jù)集合和分析挖掘目標(biāo)存在差異,所運(yùn)用的大數(shù)據(jù)技術(shù)和大數(shù)據(jù)分析處理系統(tǒng)也可能存在相當(dāng)大不同。正由于與具體應(yīng)用緊密聯(lián)系,甚至是一對(duì)一的聯(lián)系,才使“應(yīng)用”成為大數(shù)據(jù)不可或缺的內(nèi)涵之一。

可見,對(duì)象、技術(shù)與應(yīng)用是相互關(guān)聯(lián)、互為支撐的,忽視了任何一個(gè),大數(shù)據(jù)的價(jià)值就無法充分發(fā)揮。

國(guó)內(nèi)大數(shù)據(jù)領(lǐng)域已顯示出或多或少的“泡沫”

在各界的加倍關(guān)注中,國(guó)內(nèi)大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的明顯進(jìn)展未現(xiàn),卻已經(jīng)顯示出或多或少的“泡沫”。借大數(shù)據(jù)之名圈錢、圈地或進(jìn)行重復(fù)建設(shè)的苗頭已然出現(xiàn)。這種情況下,需要清醒認(rèn)識(shí)大數(shù)據(jù)發(fā)展與應(yīng)用的重點(diǎn)。

第一,大數(shù)據(jù)發(fā)展的重點(diǎn)在于對(duì)數(shù)據(jù)對(duì)象的分析與應(yīng)用。有專家建言,建設(shè)大規(guī)模數(shù)據(jù)中心,開展數(shù)據(jù)存儲(chǔ)業(yè)務(wù),就是發(fā)展大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè);也有機(jī)構(gòu)提出發(fā)展大數(shù)據(jù)必須重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。這些觀點(diǎn)都偏離了大數(shù)據(jù)的本意。

從根本上看,“大數(shù)據(jù)”并非一個(gè)科學(xué)、嚴(yán)格的概念,它來自于對(duì)數(shù)據(jù)規(guī)模的爆炸性增長(zhǎng)這一現(xiàn)象的歸納。但在“海量數(shù)據(jù)”、“大規(guī)模數(shù)據(jù)”等概念已經(jīng)存在的前提下,之所以還要提出新的概念,就是因?yàn)樾枰獙?duì)數(shù)據(jù)對(duì)象的處理和應(yīng)用包含進(jìn)來。再者,就數(shù)據(jù)的整個(gè)生命周期看,大數(shù)據(jù)的重點(diǎn)不在于對(duì)數(shù)據(jù)的傳輸、收集、存儲(chǔ),而是重在對(duì)數(shù)據(jù)的分析挖掘,并由此獲得憑直覺難以發(fā)現(xiàn)的有用信息。可見,不盲目追求數(shù)據(jù)掌握量,而是將重點(diǎn)放在數(shù)據(jù)的分析挖掘與應(yīng)用上,才能最大程度地實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)的真正價(jià)值。

第二,大數(shù)據(jù)對(duì)象的重點(diǎn)在于獲取與使用。若僅就大數(shù)據(jù)對(duì)象而言,有專業(yè)機(jī)構(gòu)提出,應(yīng)做好源數(shù)據(jù)集合的建設(shè)。這種觀點(diǎn)有一定道理,但也不完全正確。例如,要想運(yùn)用大數(shù)據(jù)手段實(shí)現(xiàn)智能交通,需要有城市的道路規(guī)劃、車輛、停車場(chǎng)等數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)多由政府部門所掌握,對(duì)相應(yīng)數(shù)據(jù)庫確實(shí)需要加強(qiáng)建設(shè)。但是,要想根據(jù)實(shí)際情況實(shí)時(shí)、靈活地管理交通,還必須隨時(shí)跟蹤和整理道路流量數(shù)據(jù)、停車場(chǎng)容量數(shù)據(jù)、天氣數(shù)據(jù)、道路事故信息等,而這些數(shù)據(jù),不僅可以來自于交管等政府部門,還能夠通過微博、微信等渠道獲取,甚至很多時(shí)候從微博上獲取信息要比從管理部門更加迅速。而眾所周知,微博等信息源是開放式的,任何部門都無法“擁有”這些數(shù)據(jù),惟一能做的就是盡力抓取,盡快收集整理。

通過類似的事例可以發(fā)現(xiàn),由微博、社交網(wǎng)絡(luò)、搜索引擎等公開來源動(dòng)態(tài)、實(shí)時(shí)獲取的“外部數(shù)據(jù)”能夠讓數(shù)據(jù)使用部門所掌握的內(nèi)部數(shù)據(jù)發(fā)揮更大價(jià)值。因此,對(duì)于大數(shù)據(jù)所涉及的數(shù)據(jù)對(duì)象,必須分類對(duì)待。對(duì)政府部門、公共服務(wù)機(jī)構(gòu)、企業(yè)等所掌握和持續(xù)更新的數(shù)據(jù),需要加強(qiáng)建設(shè),作為大數(shù)據(jù)應(yīng)用的基礎(chǔ)。但同時(shí),必須重視微博、微信、社交網(wǎng)絡(luò)、搜索引擎等新興數(shù)據(jù)源,做好對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)的跟蹤、抓取、整理和應(yīng)用。

第三,大數(shù)據(jù)作用的重點(diǎn)在于啟發(fā)與輔助決策。社會(huì)關(guān)注大數(shù)據(jù),是期望能夠由其帶來經(jīng)濟(jì)社會(huì)方面的收益,但同時(shí),不應(yīng)也不能苛求大數(shù)據(jù)分析結(jié)果的完全準(zhǔn)確,更不能因?yàn)槠洳煌耆珳?zhǔn)確而否定其重要作用。

從數(shù)據(jù)對(duì)象看,大數(shù)據(jù)涉及微博數(shù)據(jù)、社交網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)、搜索引擎數(shù)據(jù)等,其中不可避免地包括錯(cuò)誤數(shù)據(jù)和無用數(shù)據(jù)。雖然能夠通過一定的數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)過濾手段去篩選,但也無法完全確保其真實(shí)性和準(zhǔn)確性。這是客觀存在的事實(shí)。

從分析結(jié)果看,大數(shù)據(jù)所完成的是數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之間關(guān)聯(lián)規(guī)則的發(fā)現(xiàn),而非對(duì)規(guī)則的論證,它對(duì)研究人員、對(duì)決策者的價(jià)值,在于能夠引導(dǎo)和啟發(fā)大數(shù)據(jù)應(yīng)用者的創(chuàng)新思維,輔助決策。簡(jiǎn)單點(diǎn)說,若是處理一個(gè)問題,通常人能夠想到一種方法,而大數(shù)據(jù)能夠提供十種參考方法,哪怕其中只有三種可行,也將解決問題的思路拓展了三倍。正如淘寶網(wǎng)給用戶提供的產(chǎn)品推薦,不一定完全準(zhǔn)確,但可以幫助用戶更方便地選擇商品一樣。

大數(shù)據(jù)發(fā)展的策略

大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的革新,標(biāo)志著國(guó)家、行業(yè)、企業(yè)對(duì)于數(shù)據(jù)的應(yīng)用需求和應(yīng)用水平都在進(jìn)入新的發(fā)展階段。面對(duì)我國(guó)“大國(guó)、大市場(chǎng)”所天然具有的對(duì)大數(shù)據(jù)的分析應(yīng)用需求,我們需要將大數(shù)據(jù)作為新一輪科技競(jìng)爭(zhēng)和產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略重點(diǎn)和制高點(diǎn),順應(yīng)社會(huì)應(yīng)用需求和產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì),加快大數(shù)據(jù)應(yīng)用示范,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)開發(fā)與利用。

一是選擇百度、阿里巴巴、騰訊等擁有豐富數(shù)據(jù)資源和技術(shù)優(yōu)勢(shì)的互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)企業(yè),開展大數(shù)據(jù)挖掘、分析、應(yīng)用,并以之為基礎(chǔ)面向公眾提供各種類型的信息服務(wù)。支持互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)企業(yè)與專門的數(shù)據(jù)服務(wù)機(jī)構(gòu)、企業(yè)合作,開展對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上的公開源數(shù)據(jù)的初步分析整理,開放數(shù)據(jù)整理與數(shù)據(jù)初步挖掘成果,促進(jìn)各領(lǐng)域大數(shù)據(jù)的應(yīng)用。

二是結(jié)合智慧城市建設(shè),以政府和醫(yī)療衛(wèi)生、文化教育、交通運(yùn)輸、公共安全等社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)為切入點(diǎn),加速各部門、各領(lǐng)域信息資源的融合共享,并接入微博、微信、社交網(wǎng)絡(luò)等公開信息,為智慧城市各個(gè)領(lǐng)域提供強(qiáng)大決策支持,強(qiáng)化社會(huì)管理與服務(wù)的科學(xué)性和前瞻性。例如,通過對(duì)城市地理信息和經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、人口等人文社會(huì)信息的挖掘,為城市規(guī)劃提供輔助;通過對(duì)城市道路、車輛信息和實(shí)時(shí)道路交通信息的挖掘,支持交通管理,緩解交通擁堵;通過對(duì)自然災(zāi)害歷史信息和實(shí)時(shí)天氣信息的挖掘,提高對(duì)自然災(zāi)害的安全防范能力和應(yīng)急處理能力。

三是選擇能源、金融、電信、交通、商業(yè)零售、工業(yè)制造、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)等領(lǐng)域的重點(diǎn)企業(yè)或機(jī)構(gòu),鼓勵(lì)其基于企業(yè)積累的數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘,為企業(yè)戰(zhàn)略制定提供幫助,提高經(jīng)營(yíng)決策水平和業(yè)務(wù)效率,提升創(chuàng)新能力和服務(wù)質(zhì)量,降低運(yùn)營(yíng)成本。例如,零售企業(yè)可通過對(duì)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)分析掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)并迅速做出應(yīng)對(duì),通過精準(zhǔn)營(yíng)銷增加營(yíng)業(yè)收入;工業(yè)制造企業(yè)可通過整合來自研發(fā)、工程和制造部門的數(shù)據(jù),實(shí)行并行工程,顯著縮短產(chǎn)品上市時(shí)間并提高質(zhì)量。各類企業(yè)還可從產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)和銷售的歷史大數(shù)據(jù)中找到創(chuàng)新的源泉,從客戶和消費(fèi)者的大數(shù)據(jù)中尋找新的合作伙伴,以及從售后反饋大數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)額外的增值服務(wù),從而改善現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù),創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式。

第8篇:精準(zhǔn)醫(yī)療發(fā)展計(jì)劃范文

終于!世紀(jì)公園一圈五公里跑下來了!林結(jié)球氣喘吁吁,路旁的桂花在晨曦中蒸騰著馥郁芳香,他的頭頂此刻也是汗氣騰騰。剛才有個(gè)女孩一直緊跟在他身后,害得他繃著勁兒,抖動(dòng)腰腿上的肥肉拼命往前奔,生怕被她超過。眼見著一圈就要跑完了,林結(jié)球聽見身后的腳步節(jié)奏加快,他的腿還沒使上勁,女孩一側(cè)身,翩然而過??粗且凰σ凰Φ鸟R尾巴,林結(jié)球有點(diǎn)窘。

林結(jié)球在華普道會(huì)計(jì)師事務(wù)所工作,加班是常態(tài),偶爾晚上七八點(diǎn)能下班就像是大赦,回到家里只想倒頭大睡,他也知道運(yùn)動(dòng)很重要,可一天“哧溜”一聲就滑到頭了,哪有什么時(shí)間強(qiáng)身健體啊。不經(jīng)意問,身高一米八三的他,體重竟然飆升到了輕量級(jí)相撲選手標(biāo)準(zhǔn)的85公斤!青蔥少年的倒三角體型已經(jīng)與他黯然揮別,而腰腿間的贅肉開始對(duì)他不離不棄。

說起跑步,還要追溯到半年前的那次同學(xué)聚會(huì)上,林結(jié)球發(fā)現(xiàn)有個(gè)哥們兒的腰上別了個(gè)物件,方正小巧,那東西的滾動(dòng)屏上還有數(shù)字在不停跳動(dòng)。他打趣說對(duì)方把老爸用過的傳呼機(jī)拿出來裝新潮。誰知對(duì)方鄙夷地看著他說:“老土,這玩意兒叫iRunny健身追蹤器,它可以跟蹤和記錄你每天走路、工作、健身時(shí)產(chǎn)生的運(yùn)動(dòng)量和消耗的卡路里。”對(duì)方還告訴他,這款健身追蹤器的是個(gè)叫做“跑兵軍團(tuán)”的社交網(wǎng)站,該網(wǎng)站的宣傳口號(hào)是:“運(yùn)動(dòng)也可以很快樂!”運(yùn)動(dòng)愛好者們?nèi)ヌ詫毜昊蛸u健身產(chǎn)品的門店買個(gè)iRunny,然后上網(wǎng)站注冊(cè),就算加入“跑兵軍團(tuán)”了。接下來就可以把每天健身追蹤器產(chǎn)生的數(shù)據(jù)上傳,然后查看分析報(bào)告,得到健康建議,還能和其他跑兵切磋,相互督促,總之很好玩兒。

林結(jié)球聽完,心念一動(dòng),他正愁沒有激勵(lì)自己健身的辦法呢。聚會(huì)后,他立馬殺到自家附近的健身中心買了個(gè)iRunny健身追蹤器,當(dāng)場(chǎng)掏出手機(jī),連上WiFi,去“跑兵軍團(tuán)”注冊(cè)了。打那之后,跑兵林結(jié)球每天早晨都會(huì)繞世紀(jì)公園跑上一圈,然后再徒步到地鐵站……可以說,一天24小時(shí),林結(jié)球除了沖澡的時(shí)候,腰問始終別著他的新式武器――iRunny。

小陽春,墜冰窟

秋高氣爽的天氣,“跑兵軍團(tuán)”年輕的總經(jīng)理吳濤卻覺得胸口發(fā)悶。不遠(yuǎn)處大學(xué)校園里傳來早課的鐘聲,一聲一聲地蕩漾著,那聲音流到他的胸口,一汩一汩,凝成滯澀的泉水,盤旋在那里,不肯再流到別處去。吳濤感到有些透不過氣來,他做了幾個(gè)深呼吸。

這一個(gè)月來,幾個(gè)客戶接連不斷地打來電話。

“吳總,我有個(gè)朋友從市面上拿到一種新的健身追蹤器,每個(gè)進(jìn)價(jià)才150元,你給我的每個(gè)要153元。人家的新產(chǎn)品跟你們公司的iRunny一模一樣,還多了收音機(jī)的功能呢,于情于理,你也得給我便宜最少3元。要不我只能取消訂單了!”

“喂,小吳,我也不磨嘰了,健身房那邊租金又漲了。老板逼我把iRunny健身追蹤器的進(jìn)價(jià)壓到153元,你也知道,你給我的進(jìn)價(jià)就是這個(gè)數(shù)兒,要這樣我可一分錢都沒得賺了!聽說市面上出了種新產(chǎn)品,價(jià)格比你們便宜。咱們合作這么久了。你也不能讓我賠本兒給你們賺吆喝吧?我也不容易,所以你怎么也得給我壓壓價(jià)?!?/p>

幾個(gè)電話下來,都是一個(gè)意思:降價(jià)!不然就取消訂單。吳濤擔(dān)心的事情發(fā)生了,“跑兵軍團(tuán)”迎來了新進(jìn)入者的挑戰(zhàn)。

兩年前,也是這樣的小陽春,吳濤記得很清楚,那天中午他接到了高新科技園區(qū)寫字樓定租的電話。一下班他就脫了西裝,扯下領(lǐng)帶,換上杏紅色的運(yùn)動(dòng)衫,背著包沖出巍峨的寫字樓,他飛跑著,腳不沾地似的,從街心公園的草坡滑下去,又跳上臺(tái)階……28歲的他要?jiǎng)?chuàng)業(yè)啦!

吳濤的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想是成為中國(guó)的扎克伯格,做運(yùn)動(dòng)者的Facebook。為此,他和大學(xué)同學(xué)白爍鼓搗出一個(gè)健身追蹤器,起名兒叫iRunny,然后又忽悠在外企做軟件銷售的好友柯林一起創(chuàng)建了“跑兵軍團(tuán)”。

“物聯(lián)網(wǎng)硬件終端+社交網(wǎng)絡(luò)社區(qū)(SNS)”的商業(yè)模式,令這支年輕的隊(duì)伍所向披靡,iRunny產(chǎn)品銷售勢(shì)頭火爆,“跑兵軍團(tuán)”網(wǎng)站上也熱鬧非凡。很快,他們就吸引了投資新貴云圖創(chuàng)司的注意,三位年輕的創(chuàng)業(yè)者從云圖那里拿到上千萬的投資后底氣更足,線上線下,各種活動(dòng)風(fēng)生水起,“跑兵軍團(tuán)”賺得個(gè)盆滿缽滿。

那陣子,吳濤他們頗為躊躇滿志,甚至依稀都看到了自己去納斯達(dá)克敲鑼開市的場(chǎng)景。不曾想,美夢(mèng)待續(xù),“咣當(dāng)”一盆冷水把哥仨兒給澆醒了。

時(shí)間窗口,盆滿缽滿

創(chuàng)建“跑兵軍團(tuán)”前,吳濤做過全面調(diào)研,他發(fā)現(xiàn)中國(guó)至少有60%的人處于亞健康狀態(tài),中青年知識(shí)分子比例更是高達(dá)78%,他想針對(duì)這群人的健身產(chǎn)品和服務(wù)一定會(huì)有市場(chǎng)。吳濤還發(fā)現(xiàn),人們疏于鍛煉,并非全是由于工作忙碌,而更是惰性使然。如果有辦法幫他們克服懶惰,督促他們運(yùn)動(dòng),那么這里面就蘊(yùn)涵著巨大商機(jī)。

吳濤從一份資料中看到,美國(guó)普林斯頓大學(xué)做過一個(gè)研究,研究中說相比單獨(dú)跑,結(jié)伴跑步能改善腦組織的空間定位,增強(qiáng)腦細(xì)胞之間的聯(lián)系,從而促生新的腦細(xì)胞。運(yùn)動(dòng)的惰性其實(shí)有很大一部分是因?yàn)闆]人分享和督促,而社交媒體的出現(xiàn)讓分享成為跑步的一大樂趣。如果創(chuàng)建一個(gè)社群,將線下的各種健身活動(dòng)與PC互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、平板移動(dòng)終端貫連起來,大家一起分享互動(dòng),那么肯定能吸引很多人加入。尤其是80后和90后,他們是伴隨互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)起來的,多為獨(dú)生子女,孤獨(dú)感強(qiáng),加上新人職場(chǎng),壓力也大,更需要通過運(yùn)動(dòng)的方式來調(diào)節(jié)身心健康。

但光辦個(gè)社交網(wǎng)站就行了嗎?理工男出身的吳濤心里有些不踏實(shí),他拉著昔日電子科技大學(xué)的同學(xué)白爍,把當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)外相關(guān)市場(chǎng)全審視了一遍,又咨詢了上百個(gè)專家和創(chuàng)業(yè)前輩,然后下了判斷:從硬件切入!因?yàn)樵趪?guó)內(nèi)市場(chǎng),相對(duì)于軟件和附加服務(wù),人們還是更愿意為硬件買單。用戶可以將硬件產(chǎn)生的數(shù)據(jù)傳到網(wǎng)上,與其他人分享,展開互動(dòng),繼而沉淀到社區(qū)中去,這樣每銷售一個(gè)產(chǎn)品,就會(huì)帶來一個(gè)忠誠(chéng)的用戶。

拿定主意后,吳濤和白爍很快便鼓搗出了一個(gè)可以記錄運(yùn)動(dòng)狀態(tài)并能與互聯(lián)網(wǎng)相連接的小設(shè)備。別看東西不大,里面內(nèi)置了3D動(dòng)作感應(yīng)器,不僅能記錄行走的步數(shù)和距離,還能測(cè)算佩戴者做家務(wù)、日常工作,甚至一舉一動(dòng)消耗的卡路里數(shù)。最有意思的是,夜間休息時(shí)把它放在身邊,它還能感應(yīng)你的細(xì)微動(dòng)作來分析睡眠質(zhì)量。通過USB接口,把它與電腦相連,記錄的數(shù)據(jù)就可以通過內(nèi)置的桌面客戶端直接上傳到“跑兵軍團(tuán)”網(wǎng)站上,然后網(wǎng)站會(huì)自動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。白爍和吳濤給這個(gè)小玩意兒取了個(gè)名兒――iRunny健身追蹤器。

產(chǎn)品成型后,問題也隨之而至。研發(fā)、生產(chǎn)、采購、銷售……加上“跑兵軍團(tuán)”社區(qū)的維護(hù),壓得吳濤和白爍暈頭轉(zhuǎn)向,不得已他們找到了有豐富銷售經(jīng)驗(yàn)的柯林,說服他加盟。

柯林是吳濤的發(fā)小,當(dāng)時(shí)在一家外企做軟件銷售。他對(duì)前來討教的吳濤和白爍說:“硬件生產(chǎn)需要資金投入,這對(duì)剛創(chuàng)業(yè)的人來說是道門檻。不過,只要找準(zhǔn)市場(chǎng),抓住時(shí)間節(jié)點(diǎn),那么投入就會(huì)有豐厚回報(bào)?!?/p>

“我只懂技術(shù),你要讓我弄個(gè)二極管、高精密電阻什么的,分分鐘給你搞定!但說到成本、銷售啥的,我不在行。我能湊個(gè)50萬。商量商量咱們?cè)撛趺从冒?,就算失敗,大不了我再回外企搞研發(fā)去!”白爍一向沉默寡言,但想到要開創(chuàng)自己的事業(yè),禁不住豪情萬丈。

柯林受到鼓舞,興奮地補(bǔ)充道:“一開始,可以找家本地的電子工廠給我們代工,這樣能節(jié)約運(yùn)輸成本,我們也能隨時(shí)抽樣查看質(zhì)量。咱有技術(shù),有產(chǎn)品,有人,外面還有廣闊的市場(chǎng),怕什么怕?我看好咱們的未來,我也能湊出100萬?!?/p>

最終,吳濤又拿出150萬元,那是父母和他的共同積蓄,原本打算買婚房用來當(dāng)首付的,他連哄帶騙說先墊來用用,將來一定加倍回報(bào)。就這樣,吳濤、柯林與白爍三人共籌集到300萬元啟動(dòng)資金,iRunny健身追蹤器與“跑兵軍團(tuán)”網(wǎng)站同期面市了。

iRurmy起初賣得并不好,因?yàn)橘Y金有限,產(chǎn)品又只有這么一種,所以沒法開實(shí)體店,只能選擇電商渠道,淘寶店開了幾個(gè)月,統(tǒng)共只賣出去幾十個(gè)。由于訂單有限,制造成本又無法在短期內(nèi)降下來,負(fù)責(zé)銷售與市場(chǎng)的柯林開始主動(dòng)出擊,他帶著兩個(gè)銷售開始逐個(gè)與本地的健身房接洽,說服健身教練免費(fèi)試用iRunny健身追蹤器,希望通過他們將“跑兵軍團(tuán)”倡導(dǎo)的“運(yùn)動(dòng)也可以很快樂”的理念傳遞給來健身的年輕人群。這個(gè)做法果然有效,健身追蹤器的銷售有了很大起色,很快每個(gè)月出貨量就超過了1,000臺(tái)。

吳濤和柯林趁熱打鐵,迅速在全國(guó)20多個(gè)城市組建了專門的銷售團(tuán)隊(duì),并且增加了銷售渠道――繼續(xù)開拓健身房市場(chǎng),同時(shí)也進(jìn)軍商場(chǎng)的健身器材銷售區(qū)以及戶外產(chǎn)品專賣店。隨著“跑兵軍團(tuán)”的壯大,iRunny不但熱銷國(guó)內(nèi)市場(chǎng),還遠(yuǎn)銷到了海外。云圖創(chuàng)投聞風(fēng)而動(dòng),經(jīng)過洽談,決定給吳濤他們投資,金額高達(dá)上千萬人民幣,這在當(dāng)時(shí)成為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的又一段傳奇。那陣子,吳濤他們哥仨兒風(fēng)光無限,頻頻亮相各種創(chuàng)業(yè)雜志的封面。

可如今,新鮮勁兒還沒過,就有人來追著他們打價(jià)格戰(zhàn)了。150元的出廠價(jià)?吳濤從沒想過給哪個(gè)進(jìn)貨商這個(gè)價(jià)錢,iRunny健身追蹤器好歹也算熱銷,逢年過節(jié)訂單多得都忙不過來,有時(shí)工廠要加班才能完成,他怎么可能降價(jià)?實(shí)際上,目前153元的出廠價(jià)對(duì)吳濤來說已經(jīng)沒有多少利潤(rùn)空間了。用工成本、房租水電、辦公室環(huán)境的改善……哪一樣不是蹭蹭地往上漲?

然而如果堅(jiān)持不降價(jià),到手的訂單可能就丟了。吳濤感到事態(tài)的嚴(yán)重。辦公室人多心亂,他想找個(gè)僻靜的地方定定心,便約了柯林和白爍到老根據(jù)地庇德茶屋好好談?wù)?,籌劃一下公司未來的走向。

十月天高,只不缺煩惱

從吳濤家到庇德茶屋步行大概15分鐘,路的兩旁盡是香樟樹,看過去蓊蓊郁郁的。吳濤聽到一連串嚦嚦婉轉(zhuǎn)的鳥鳴,他放慢腳步,看到街旁老樓屋頂處竟然涌出一大叢九重葛,殷紅的花,累累一片,爆放得異常燦爛。他記得初夏的時(shí)候,他和柯林還有白爍在這條老街上不知走了多少回,暢談“跑兵軍團(tuán)”的未來。

呼的刮過一陣風(fēng),沒穿外套的吳濤被吹得一顫,他感到了秋的涼意,他緊走幾步,想趕快和伙伴們會(huì)面,讓自己熱乎起來。

柯林早到了,還帶來了林結(jié)球。他和林結(jié)球是在一個(gè)飯局上認(rèn)識(shí)的,兩人很快便熱絡(luò)起來,成了好友。

“柯林,等很久了吧?你總是第一個(gè)。嗬,茶都點(diǎn)好了,又是一萼紅,哥們兒最愛喝的。”白爍邊說邊和在門口碰到的吳濤一起進(jìn)了茶室。

柯林站起身把林結(jié)球介紹給他們二人:“這是我的好友林結(jié)球,是咱們網(wǎng)站的注冊(cè)用戶。他一直都想和我們聊聊,說說他使用咱們產(chǎn)品和社區(qū)的體驗(yàn)?!?/p>

簡(jiǎn)單寒暄后,林結(jié)球直入主題,把自己如何知道“跑兵軍團(tuán)”和怎么使用iRunny的過程大概講述了一番,然后帶著一絲歉意說:“其實(shí)我已經(jīng)很久沒去‘跑兵軍團(tuán)’報(bào)到了,開始新鮮了一陣子,也在上面認(rèn)識(shí)了幾個(gè)朋友,相互督促著堅(jiān)持了幾個(gè)月的健身??珊髞砘丶疫^長(zhǎng)假,之后又被派到海外出差,生活和工作不規(guī)律,就沒能堅(jiān)持下來。”

“不,不,這也不是你個(gè)人的問題,是我們網(wǎng)站的用戶黏性不夠。網(wǎng)站創(chuàng)立這兩年來,我們也的確吸引到了20多萬的注冊(cè)用戶。但現(xiàn)在社區(qū)每天同時(shí)在線的人數(shù)只維持在3千人左右。”柯林有些尷尬地安慰林結(jié)球。

白爍有點(diǎn)驚訝,他挑了挑濃眉,說:“3千人?當(dāng)時(shí)社區(qū)組織‘快樂健身賽’的時(shí)候,不是很活躍嗎?我記得統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示平均每天在線人數(shù)至少3萬啊!”

吳濤來,苦笑道:“那都是猴年馬月的事兒了,山中方一日,世間已千年。你每天忙著維護(hù)技術(shù),不太了解社區(qū)的變化。你說的那個(gè)‘快樂健身賽’,當(dāng)時(shí)有很多老用戶用iRunny拼命上傳健身數(shù)據(jù),是為了多賺一些‘跑兵津貼’,去兌換獎(jiǎng)品iPad。因?yàn)檫@個(gè),那陣子每天還會(huì)新增大量的注冊(cè)用戶。”

吳濤頓了一下,像在回憶當(dāng)時(shí)社區(qū)的盛景,接著說:“獎(jiǎng)品這東西真是把雙刃劍,它能帶來人氣,但發(fā)完獎(jiǎng),人氣瞬間也散掉了。那次活動(dòng),有人為了拿獎(jiǎng)品,采取了一些舞弊的手段。我記得有個(gè)用戶的數(shù)據(jù)特別夸張,那根本是連博爾特都不可能跑出來的。調(diào)查后才知道,人家倒聰明得很,把咱們的iRunny綁在電風(fēng)扇上‘轉(zhuǎn)’出來這么一牛叉的數(shù)據(jù)。這種做法打擊了其他正常參賽者的積極性,大家開始不信任這個(gè)活動(dòng)了。當(dāng)然,更關(guān)鍵的是搞來搞去總是這些花樣兒,用戶也厭倦了?!?/p>

這時(shí),一直在旁聆聽的白爍,把緊緊捏著的薄胎茶盞慢慢放回木桌上,緩緩開口道:“衡量一個(gè)好的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,其實(shí)只有兩個(gè)指標(biāo),一定要有很大的便利性,用戶用起來容易,同時(shí)使用頻率一定要高。只有好用,才可能頻繁使用。既然現(xiàn)在市面上有了同類產(chǎn)品,功能更多,價(jià)格更便宜,那么我們就應(yīng)該加大投入,研發(fā)第二代的iRunny,讓使用者覺得我們的產(chǎn)品更輕巧便利,更多元化,這樣他們就會(huì)更加離不開iRunny。只有產(chǎn)品夠新,我們才有可能變價(jià)格戰(zhàn)為創(chuàng)新戰(zhàn)啊?!卑谞q負(fù)責(zé)產(chǎn)品和技術(shù)研發(fā),他講這番話的時(shí)候底氣十足。

“我部分同意白爍的觀點(diǎn),但有不同意見?!笨铝值?,“當(dāng)初我們做‘跑兵軍團(tuán)’,之所以從iRunny健身追蹤器切入,是希望每銷售一個(gè)產(chǎn)品,就能帶來一個(gè)忠誠(chéng)的用戶。雖說現(xiàn)階段公司還是靠硬件創(chuàng)造營(yíng)收,但最終還是要通過網(wǎng)絡(luò)社區(qū)服務(wù)讓用戶沉淀在網(wǎng)站上,要靠賣服務(wù)賺錢?,F(xiàn)在市面上雖然有了和咱們iRunny一樣的硬件產(chǎn)品,但對(duì)方還沒有延長(zhǎng)觸角去做健身運(yùn)動(dòng)的社交網(wǎng)絡(luò)。所以我們應(yīng)該加強(qiáng)社區(qū)用戶體驗(yàn)的改善,這才是對(duì)手抄不走的東西?!?/p>

吳濤點(diǎn)點(diǎn)頭:“柯林的話有道理。雖然咱們的健身追蹤器有專利和技術(shù)門檻,可以擋住一些擅長(zhǎng)‘中國(guó)式微創(chuàng)新’的創(chuàng)業(yè)者的抄襲,但擋不住資金雄厚的大公司的介入,咱‘跑兵軍團(tuán)’的產(chǎn)品,甚至是‘物聯(lián)網(wǎng)硬件終端+SNS社區(qū)’的商業(yè)模式都有可能被復(fù)制的。所以得想一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的對(duì)策。現(xiàn)在的問題是,無論是研發(fā)第二代產(chǎn)品,還是提升線上用戶體驗(yàn)都需要資金,而我們第一輪融資已經(jīng)用得差不多了,目前資金壓力很大,我們不能去維持一個(gè)總不贏利的社交網(wǎng)絡(luò)?!?/p>

白爍和柯林聽了這話都有些蔫了,吳濤見狀,趕緊給大家打氣道:“我們做的是一個(gè)投資大、風(fēng)險(xiǎn)高、見效慢的事,所以必須對(duì)自己有信心,否則之前砸進(jìn)去的錢都打了水漂了。別泄氣!”

林結(jié)球也插了進(jìn)來:“就是。這就像健身,得堅(jiān)持才能見成效。我會(huì)挺你們的,回去我接著跑步,每次跑完我就去微博上曬,別人看到我的分享,想:‘嘿,這死胖子都行,那么我也可以!’你曬我曬,曬的人多了,社區(qū)的人氣說不定就重新上來了呢?!?/p>

吳濤站起身,對(duì)柯林和白爍說:“咱們不能讓結(jié)球這樣的跑兵失望,討論了這么久,也都累了。回去都再想想,看看還有什么新想法沒有?!?/p>

說完,四人又互敬了一圈兒茶,白爍拉著林結(jié)球漫無目的聊了聊運(yùn)動(dòng)經(jīng),就結(jié)束了這場(chǎng)沒有結(jié)論的談話。

逆水行舟,奔騰年代

吳濤從庇德茶屋出來的時(shí)候,天色已暗。到了家門口,剛掏出鑰匙,門“砰”的一下從里面拉開了,一張笑盈盈的臉探了出來。給他開門的是臨時(shí)來借宿的表妹秦聰。

“表哥,我老遠(yuǎn)就從窗戶上瞅見你像個(gè)小老頭兒似的垂頭喪氣,一步三嘆的。干嗎呀?遭劫了?”

“除了你,誰敢劫我?表哥我煩心事兒多著呢,哪像你,不好好實(shí)習(xí),溜出來旅游。”吳濤進(jìn)門后,重重地靠在沙發(fā)上。

“來塊巧克力吧,書上說巧克力可以增加人的幸福感?!鼻芈斠贿呁嬷鴌Phone,一邊將手中的巧克力搿下一截,遞給吳濤。

“唉,我說,你不怕胖???最近跑步了沒有???往跑兵網(wǎng)上傳數(shù)據(jù)了嗎?”

“最新科學(xué)發(fā)現(xiàn),吃巧克力減肥。本小姐最近沒心情跑步,跟你說吧,表哥,你們的‘跑兵軍團(tuán)’網(wǎng)真心不好玩,玩來玩去,就靠一個(gè)iRunny,我都膩了。我跟你說個(gè)建議要不要聽?”

“講!”吳濤瞥了一眼秦聰,沒抱什么希望。

“你看,我們年輕人生活一般都不規(guī)律,像我上次體檢就查出來有心臟早搏,把我媽嚇得半死,逼我每個(gè)月都要去醫(yī)院做次心電圖,向她匯報(bào)。這不就是市場(chǎng)嗎?你們可以開發(fā)無線心率表,讓我們不用跑醫(yī)院做心電圖也能知道自己的心臟健康狀況。你想這得吸引來多少人啊!”

“嘿,別說,你這小腦瓜兒還有點(diǎn)兒創(chuàng)意,接著說,真能靈光乍現(xiàn),我請(qǐng)你去馬爾代夫?!?/p>

“不光是馬爾代夫,你們要是真的靠我的點(diǎn)子賺了錢,別忘記給我分紅!其實(shí)我早就想說了,你這個(gè)司令官不應(yīng)該只關(guān)注‘男兵’,應(yīng)該多關(guān)心關(guān)心‘女兵’,任何年齡段的女人對(duì)身材都會(huì)揪著根兒筋,特別需要鞭策和激勵(lì)。所以你們可以開發(fā)像網(wǎng)絡(luò)瘦身秤這樣的東西,自動(dòng)記錄我們的每日體重,然后生成體重變化曲線,讓我們看到瘦身減肥的成果,還能讓我們和軍團(tuán)里的戰(zhàn)友相互溝通,分享經(jīng)驗(yàn)。要知道,我們女人才是最有購買力的呀!”

吳濤遞上一杯水:“小軍師潤(rùn)潤(rùn)嗓子。”

秦聰接過水,抿了一口,繼續(xù)說:“你們也太奧特曼(outman)了,怎么總守著iRunny一個(gè)東西呢?現(xiàn)在那么多人用蘋果或安卓系統(tǒng)的智能手機(jī),像我已經(jīng)習(xí)慣去Apple store里下載各種應(yīng)用,誰會(huì)總?cè)ァ鼙妶F(tuán)’網(wǎng)站登錄啊。你們干嗎不也開發(fā)個(gè)‘跑兵軍團(tuán)’網(wǎng)站的App應(yīng)用呢?這樣老用戶也照顧到了,年輕用戶也照顧到了?!?/p>

吳濤有點(diǎn)按捺不住了,說:“秦聰,你可能不知道,很多用戶上我們網(wǎng)站,是希望獲得更多專業(yè)的健身指導(dǎo)意見。所以我們的構(gòu)想是他們通過iRunny把數(shù)據(jù)同步到‘跑兵軍團(tuán)’網(wǎng)站上,同時(shí)獲得相應(yīng)的‘跑兵津貼’,就是卡幣,然后用它們來兌換禮品,參與抽獎(jiǎng),計(jì)算運(yùn)動(dòng)距離,跟蹤睡眠狀況,等等。我們花大價(jià)錢去請(qǐng)健身專家、養(yǎng)生機(jī)構(gòu)、氣功太極師傅來為大家講解健康知識(shí),并且針對(duì)不同用戶群編制適合他們的健身操,就是希望能將線上社區(qū)業(yè)務(wù)跑起來,而不是僅僅靠賣硬件設(shè)備賺錢。你的建議很對(duì),我們也希望開發(fā)更多更方便的硬件和軟件。這樣我們才能輻射更多的潛在用戶??墒恰?/p>

“可是什么?”秦聰打斷了吳濤的話,“我記得當(dāng)年你特別喜歡《奔騰年代》那電影,最開始創(chuàng)業(yè)那會(huì)兒,家里人擔(dān)心,你還酸歪歪地用電影里的一句臺(tái)詞說服他們:‘我們從不知道自己有多高,直到我們被召喚站起。’怎么現(xiàn)在你反倒往后退了?得逆水行舟,上??!”

“你表哥這個(gè)司令官快彈盡糧絕了,你知道不知道?”吳濤被逼得大聲說道,“第一輪融資的錢已經(jīng)花得差不多了。從我們自己籌集資金到iRunny開始贏利再到拿到投資,表面上看賬面資金一直運(yùn)轉(zhuǎn)良好,其實(shí)除了必要的運(yùn)營(yíng)成本之外,我們幾乎把大部分的營(yíng)收都用來購買獎(jiǎng)品了,這些獎(jiǎng)品一部分返還給了活躍的忠誠(chéng)用戶,一部分用來吸引潛在客戶。我們網(wǎng)站獎(jiǎng)品庫里不僅有跳繩、網(wǎng)球拍這種百姓健身用品,還有iPad這樣的時(shí)尚電子產(chǎn)品和蒂凡尼、普拉達(dá)這樣的奢侈品?!?/p>

吳濤索性對(duì)著秦聰把苦衷都傾吐了出來:“一分錢難倒英雄漢。上次我手下的技術(shù)同事還跟我提漲工資的事兒,所以如果我們做更多的硬件研發(fā),不光會(huì)有前期投入還得考慮人工和產(chǎn)品后期維護(hù)的成本。你說你表哥難不難?”

秦聰不出聲了,將搿下的那半截巧克力再次遞給吳濤:“先別想了,來,吃了它,快活一天是一天?!?/p>

吳濤擺擺手,進(jìn)了浴室。溫?zé)岬乃鲝念^頂淋下來,讓他的情緒慢慢平復(fù)了下來,也讓他更清醒地看到眼下的困境:無論是研發(fā)二代iRunny,或是開發(fā)更多硬件設(shè)備,還是改善社區(qū)用戶體驗(yàn),都逃不開“錢”這個(gè)字眼兒。他們必須加快啟動(dòng)公司第二輪融資的進(jìn)程了。

清風(fēng)徐來,心急火燎

第二天一早,吳濤剛進(jìn)辦公室,柯林一陣風(fēng)地沖進(jìn)來。

“好消息,我昨晚磨破嘴皮,終于勸動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)投界的沈高松,他答應(yīng)明天安排時(shí)間跟我們聊聊,第二輪融資有望了!我這就去把白爍找來,咱仨人趕緊商議―下明天該如何跟他‘聊’?!?/p>

吳濤還沒來得及說話,柯林一陣風(fēng)地跑去找白爍了。吳濤走到窗前,看見路旁步行道上有人正在奮力奔跑,他好像突然看到上世紀(jì)80年代的塞巴斯蒂安科在奧運(yùn)會(huì)800米沖刺時(shí)邊跑邊回頭看的樣子,那種清風(fēng)徐來、好夢(mèng)不驚的氣定神閑真是太有派了。

什么時(shí)候他們仨才能在這條創(chuàng)業(yè)之路上也“跑得”這么氣定神閑?天地秋意正濃,但他腦中充斥的是一個(gè)又一個(gè)問題:他們當(dāng)前到底是該先專注目前的iRunny產(chǎn)品,穩(wěn)住訂單,迎接價(jià)格戰(zhàn),還是冒險(xiǎn)去開發(fā)更多硬件產(chǎn)品,繼續(xù)領(lǐng)跑市場(chǎng)?他們又該怎么利用網(wǎng)站這兩年來沉淀下的用戶,讓他們的健身數(shù)據(jù)發(fā)揮更大更直接的價(jià)值,從而形成清晰的線上贏利模式呢?

只有把這些問題想清楚,他們才能繼續(xù)往前跑,明天也才能跟投資人講故事。

“跑兵軍團(tuán)”往哪兒跑,請(qǐng)看四位專家和五位網(wǎng)友的點(diǎn)評(píng)。

“跑兵軍團(tuán)”往哪兒跑?

四位專家各抒己見

幸運(yùn)者的煩惱在于成功和挑戰(zhàn)都來得太快。擺在“跑兵軍團(tuán)”三位創(chuàng)業(yè)者面前的是三個(gè)重要問題:1.融資,能否順利獲得第二輪風(fēng)險(xiǎn)投資對(duì)于未來發(fā)展影響重大,這是個(gè)生存問題;2.產(chǎn)品如何發(fā)展,產(chǎn)品如何繼續(xù)保持領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)并承載贏利目標(biāo);3.“跑兵軍團(tuán)”的社交網(wǎng)絡(luò)社區(qū)怎么發(fā)揮價(jià)值,怎樣提高客戶黏度,激活沉淀客戶,發(fā)揮累計(jì)數(shù)據(jù)價(jià)值,應(yīng)對(duì)無線互聯(lián)網(wǎng)的影響等。

這三個(gè)問題中既重要又緊急的當(dāng)然是融資,因?yàn)檫@關(guān)乎到“跑兵軍團(tuán)”的生存和發(fā)展。風(fēng)險(xiǎn)投資商們不會(huì)傻到認(rèn)為單靠某一項(xiàng)好的技術(shù)就會(huì)產(chǎn)生一個(gè)好的公司,因?yàn)楹玫墓颈仨毮芎芎玫貙⒓夹g(shù)和應(yīng)用結(jié)合在一起。風(fēng)投更關(guān)注的是“跑兵軍團(tuán)”的“錢景”,即市場(chǎng)容量、獨(dú)特性、發(fā)展計(jì)劃、管理和資本收益等。說到底這三個(gè)問題看似獨(dú)立,實(shí)則一體,那就是“跑兵軍團(tuán)”的模式能否持續(xù),如何才能建立競(jìng)爭(zhēng)力并做得更好。

有多少人吃藥就有多少人鍛煉。國(guó)內(nèi)的健康產(chǎn)業(yè)無疑是市場(chǎng)巨大的,“跑兵軍團(tuán)”抓住了白領(lǐng)用戶群體的一些健身和運(yùn)動(dòng)特征,以硬件產(chǎn)品迅速切入,取得了一定的先發(fā)優(yōu)勢(shì),但這并不是他們真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力,最直接的表現(xiàn)就是硬件產(chǎn)品iRunny與社交網(wǎng)絡(luò)社區(qū)依然是產(chǎn)品和產(chǎn)品使用延續(xù)的關(guān)系,不能相互促進(jìn)借力,這必然會(huì)陷入被模仿,進(jìn)而價(jià)格戰(zhàn)的惡性循環(huán)。在過去,企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力可能來自幾個(gè)層面:1.產(chǎn)品、技術(shù)的領(lǐng)先性;2.品牌、通路、營(yíng)銷能力;3.資源擁有、資源整合;4.企業(yè)的文化、領(lǐng)導(dǎo)者;5.企業(yè)的先天屬性,比如壟斷優(yōu)勢(shì)等。而未來,企業(yè)特別是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的真實(shí)核心競(jìng)爭(zhēng)力除了這五點(diǎn),還將來自:1.消費(fèi)者獨(dú)特的個(gè)性化體驗(yàn);2.消費(fèi)者與企業(yè)之間的協(xié)作共創(chuàng)關(guān)系;3.產(chǎn)品能否變?yōu)榉?wù)的能力。拜互聯(lián)網(wǎng)所賜,現(xiàn)在我們已經(jīng)深刻感受到消費(fèi)者與企業(yè)之間關(guān)系的本質(zhì)發(fā)生了極大改變。然而從案例來看,我們更多感受到的是“跑兵軍團(tuán)”更像一個(gè)硬件產(chǎn)品生產(chǎn)制造商。

忘掉硬件產(chǎn)品才能輕裝起跑?!芭鼙妶F(tuán)”在創(chuàng)立之初就鎖定了白領(lǐng)階層為目標(biāo)客戶群,這無疑是一個(gè)優(yōu)質(zhì)的客戶群體,單就他們的消費(fèi)能力和認(rèn)知能力來說都是非常好的先發(fā)客戶群,但“跑兵軍團(tuán)”似乎缺乏深入的分析研究,對(duì)于白領(lǐng)階層之外的后發(fā)客戶群,比如女性客戶、老年、青少年、驢友群體等也都缺乏應(yīng)對(duì)策略,客戶群體的系統(tǒng)化、精準(zhǔn)化開發(fā)策略缺失是造成“跑兵軍團(tuán)”試圖用iRunny一樣產(chǎn)品包打天下的根源,也為對(duì)手制造了更多的可乘之機(jī)。

產(chǎn)品不重要,用戶界面才重要?!芭鼙妶F(tuán)”的產(chǎn)品應(yīng)該是更為廣闊和豐富的,不僅要有針對(duì)不同客戶細(xì)分的iRunny,還要有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的軟件,甚至可以跨界集成融合,比如將部分功能模塊集成到運(yùn)動(dòng)器材、運(yùn)動(dòng)服裝、運(yùn)動(dòng)鞋,這不單純是一個(gè)利用客戶碎片化時(shí)間的問題,而是搶占用戶界面的問題,產(chǎn)品形態(tài)并不重要,重要的是你的產(chǎn)品能搶到多少用戶界面,這樣你才有持續(xù)、穩(wěn)定收集用戶健身、健康數(shù)據(jù)的途徑。當(dāng)然產(chǎn)品的開發(fā)并不是要“跑兵軍團(tuán)”,而是遵循細(xì)分客戶需求逐次展開的。比如針對(duì)女性減肥的產(chǎn)品就不光要邁開腿,還要管住嘴;針對(duì)老人晨練的不光要有運(yùn)動(dòng)量提醒,還得有緊急求助;玩戶外的可以結(jié)合LBS(locatlon based service,基于位置的服務(wù)),有其他需求的還可以玩微信“搖一搖”?!昂?jiǎn)單、方便、有趣、應(yīng)需、好玩”是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的開發(fā)準(zhǔn)則,顯然“跑兵軍團(tuán)”的iRunny或其他產(chǎn)品還有很大空間有待提升。

從產(chǎn)品使用社區(qū)到社交網(wǎng)絡(luò)社區(qū)?!芭鼙妶F(tuán)”的社交網(wǎng)絡(luò)社區(qū)未來應(yīng)該承載三塊職能:一是助銷,二是服務(wù),三是社交。要做到這三大職能就要開放。開放客戶,讓更多具有健身健康需求的人加入進(jìn)來,而不是只針對(duì)購買了硬件產(chǎn)品的客戶;開放平臺(tái),讓更多可以提供健身健康服務(wù)的機(jī)構(gòu)加入進(jìn)來;開放平臺(tái)技術(shù),讓更多好玩有趣的應(yīng)用加入進(jìn)來;開放合作,與其他社交網(wǎng)絡(luò)合作讓“跑兵軍團(tuán)”的信息傳播到更遠(yuǎn)。這樣就會(huì)形成一個(gè)良性循環(huán),為潛在客戶提品和服務(wù),在服務(wù)過程中營(yíng)銷自己的產(chǎn)品。這既可以助銷“跑兵軍團(tuán)”的產(chǎn)品,也便于將試用、免費(fèi)、租用等方式引入,豐富銷售模式,在這方面國(guó)外的同行如Fitbit等已有嘗試;同時(shí),也可以幫助“跑兵軍團(tuán)”利用已經(jīng)積累的用戶健康健身數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)O2O(Online toOffline,線上到線下)的模式,這不失為一個(gè)新的贏利點(diǎn)。

吳濤等人要想說動(dòng)投資人給“跑兵軍團(tuán)”更多投資,關(guān)鍵要能夠闡明一個(gè)與以前不一樣的贏利模式?!芭鼙妶F(tuán)”之前主要是賣硬件產(chǎn)品iRunny,雖然有線上社區(qū),但“跑兵軍團(tuán)”網(wǎng)站的主要目標(biāo)還是支持銷售硬件產(chǎn)品。他們這樣做的依據(jù)實(shí)際上就是來自負(fù)責(zé)市場(chǎng)運(yùn)作的柯林的經(jīng)驗(yàn),即:在國(guó)內(nèi)市場(chǎng),相對(duì)于軟件和附加服務(wù),人們還是更愿意為硬件買單。

依據(jù)這個(gè)理念,兩年來“跑兵軍團(tuán)”取得iRunny月出貨量超過1,000臺(tái)并吸引到了20多萬注冊(cè)用戶的成績(jī),這個(gè)成績(jī)說明iRunny和“跑兵軍團(tuán)”有巨大的市場(chǎng)前景。但是,眼見著三百萬啟動(dòng)資金加上千萬元第一輪融資幾乎消耗殆盡,“跑兵軍團(tuán)”卻遇到了同類產(chǎn)品的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),社區(qū)每天同時(shí)在線的人數(shù)也只維持在3,000人左右,如果還是延續(xù)前兩年專注賣iRunny的贏利模式,那么就不能不直面價(jià)格戰(zhàn),即使后續(xù)能夠開發(fā)出更多的硬件產(chǎn)品,這些硬件產(chǎn)品上市不久同樣還會(huì)遭遇價(jià)格戰(zhàn),而這是說服投資人給予新一輪投資的難點(diǎn)。

柯林總結(jié)的“國(guó)內(nèi)顧客更愿意在硬件產(chǎn)品上花錢”的經(jīng)驗(yàn)是正確的,但“跑兵軍團(tuán)”必須給顧客一個(gè)購買iRunny而不是其他同類產(chǎn)品的理由,這個(gè)理由不僅僅關(guān)乎產(chǎn)品,更應(yīng)該關(guān)乎服務(wù)。因此,我建議“跑兵軍團(tuán)”換一條經(jīng)營(yíng)跑道――從僅靠賣硬件產(chǎn)品贏利轉(zhuǎn)變?yōu)榧荣u產(chǎn)品又賣服務(wù)的模式。即:將產(chǎn)品iRunny作為“道具”提供給用戶,把“跑兵軍團(tuán)”網(wǎng)站作為舞臺(tái)提供給用戶,讓他們使用iRunny等道具在臺(tái)上表演,搭臺(tái)的人則給用戶提供演出所需的各種布景、燈光、化妝、服裝和效果等支持。

經(jīng)營(yíng)策略的轉(zhuǎn)變將使吳濤他們的下一個(gè)重點(diǎn)落在“跑兵軍團(tuán)”網(wǎng)站舞臺(tái)的建設(shè)上。創(chuàng)始人一開始就將“跑兵軍團(tuán)”定位于社交網(wǎng)絡(luò),目前遇到的問題是用戶量雖不少,但用戶黏度不夠強(qiáng),而且網(wǎng)絡(luò)社區(qū)本身也不創(chuàng)造銷售額。

解決網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的黏度問題,首先要通過文化履行中的認(rèn)同感凝聚起網(wǎng)站用戶的人氣,只有獨(dú)特的文化才是專業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)被認(rèn)同的主要紐帶。文化不僅是拿來宣傳的,更要得到具體履行?;仡櫋芭鼙妶F(tuán)”網(wǎng)站組織的各項(xiàng)活動(dòng),很少有與其“運(yùn)動(dòng)也可以很快樂”這個(gè)理念真正相一致的,大多僅與積分和獎(jiǎng)品相關(guān)。所以“跑兵軍團(tuán)”可以設(shè)計(jì)一系列與其主張的文化相一致的活動(dòng)來吸引新用戶,喚醒老主顧。

其次,在“跑兵軍團(tuán)”網(wǎng)站中建立諸如慢跑愛好者、馬拉松愛好者等細(xì)分小組。因?yàn)閱渭兊木W(wǎng)頁無法吸引人,即使亞馬遜也要?jiǎng)?chuàng)立社區(qū)與用戶建立情感紐帶,通過社區(qū)產(chǎn)生的黏性才能讓用戶高頻率逗留在社區(qū)。

再次,要相信用戶有能力而且愿意貢獻(xiàn)知識(shí)和資源,對(duì)于各類社區(qū)的建設(shè)和維護(hù)可以充分發(fā)揮用戶的作用,而不僅僅是依靠聘請(qǐng)的專家。要對(duì)那些積極參與社區(qū)知識(shí)貢獻(xiàn)以及具體活動(dòng)的用戶予以獎(jiǎng)勵(lì)。這樣不僅可以減少社區(qū)的維護(hù)成本,也能體現(xiàn)用戶的價(jià)值。

最后,選擇網(wǎng)絡(luò)方式對(duì)“跑兵軍團(tuán)”網(wǎng)站進(jìn)行營(yíng)銷。先前是通過健身房、商場(chǎng)的健身器材銷售區(qū)、戶外產(chǎn)品專賣店以及紙媒、電視和廣播節(jié)目等傳統(tǒng)廣告形式去宣傳推廣iRunny和網(wǎng)站,這樣的方式對(duì)于營(yíng)銷一個(gè)網(wǎng)站來說成本高、效果差。據(jù)1號(hào)店董事長(zhǎng)于剛介紹,1號(hào)店剛開始也是采用到車站派發(fā)目錄等傳統(tǒng)方式營(yíng)銷,其結(jié)果就是廣告發(fā)出后的第二天,上網(wǎng)的用戶會(huì)有一個(gè)波峰,過后就又歸于平靜。實(shí)際上“跑兵軍團(tuán)”網(wǎng)站的用戶應(yīng)該都是網(wǎng)絡(luò)用戶,因此通過天涯社區(qū)、新浪微博等網(wǎng)絡(luò)媒體營(yíng)銷效果會(huì)更好。當(dāng)然,網(wǎng)絡(luò)的口碑營(yíng)銷更重要,通過相識(shí)者介紹加入某個(gè)特定團(tuán)體,其影響力要比陌生團(tuán)體的邀請(qǐng)強(qiáng)很多。

尤其值得一提的是,對(duì)于用戶來說,跑步并不是目的,主要目的還應(yīng)該是保持身體的健康,因此,雖然用“運(yùn)動(dòng)也可以很快樂”這句口號(hào)來吸引人們加入“跑兵軍團(tuán)”,但是,每天應(yīng)該跑多少、如何跑、身體狀況如何等問題才是人們最終所關(guān)心的,針對(duì)這些問題,網(wǎng)站就可以提供個(gè)性化分析和定制方案來達(dá)到創(chuàng)造營(yíng)業(yè)額的目標(biāo)了。

當(dāng)然,“舞臺(tái)”造得再好,如果沒有“道具”,表演者也難以“玩?!背鏊疁?zhǔn)。表演者各有千秋,即便是同一個(gè)表演者不同時(shí)間表演的節(jié)目也不一定相同,因此,作為道具的iRunny也應(yīng)該有多種類型,比如,只有基本功能沒有聯(lián)網(wǎng)功能的iRunny、有聯(lián)機(jī)功能的iRunny、有聯(lián)網(wǎng)功能的iRunny等,一方面用以應(yīng)對(duì)已經(jīng)出現(xiàn)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn),另一方面也為了滿足用戶的不同需求。此外,因?yàn)椤芭鼙妶F(tuán)”網(wǎng)站這個(gè)舞臺(tái)也具有了創(chuàng)造營(yíng)業(yè)額的能力,所以,還可以針對(duì)不同移動(dòng)終端,開發(fā)和提供相應(yīng)的應(yīng)用軟件。

最終,吳濤等人就可以通過描繪一個(gè)不同以往的“跑兵軍團(tuán)”贏利模式來說服投資人,即多種類型的iRunny和服務(wù)的組合,例如:用戶可以單獨(dú)購買iRunny或特定服務(wù),也可以買一定時(shí)長(zhǎng)的服務(wù)后贈(zèng)送iRunny,等等。

從表面上看,“跑兵軍團(tuán)”面臨的兩難抉擇是:改進(jìn)老產(chǎn)品以應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)?還是開發(fā)新產(chǎn)品領(lǐng)跑市場(chǎng)?其實(shí)這并不是問題的核心所在。問題的核心是:迄今為止“跑兵軍團(tuán)”的產(chǎn)品iRunny和社交網(wǎng)站的結(jié)合是否有效實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)有和未來用戶的核心價(jià)值訴求,即幫助“懶惰”的現(xiàn)代都市人進(jìn)行鍛煉,并且這種結(jié)合是否構(gòu)筑了相當(dāng)高的進(jìn)入壁壘?如果我們可以對(duì)這個(gè)問題做肯定的回答,那么競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的出現(xiàn)就不可怕。但縱觀“跑兵軍團(tuán)”當(dāng)前面臨的競(jìng)爭(zhēng),很明顯它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手根本沒有意識(shí)到“跑兵軍團(tuán)”真正的價(jià)值所在,只是在硬件產(chǎn)品價(jià)格和功能豐富性上做文章,試圖把一個(gè)硬件小玩意推給用戶。

從案例中可以看出,“跑兵軍團(tuán)”的核心價(jià)值――幫助“懶惰”的現(xiàn)代都市人培養(yǎng)和堅(jiān)持鍛煉的習(xí)慣――是得到了用戶認(rèn)可的,比如案例中的典型用戶林結(jié)球就非常認(rèn)可這種價(jià)值,他從朋友處看到iRunny后自己去購買了一個(gè)并立刻用手機(jī)上網(wǎng)注冊(cè)。在“跑兵軍團(tuán)”創(chuàng)業(yè)的第一個(gè)階段,團(tuán)隊(duì)利用各種手段,如借助已有的渠道(健身房、體育用品專賣店、戶外運(yùn)動(dòng)渠道等)和大量的市場(chǎng)促銷(“快樂健身賽”、“跑兵津貼”等),成功地啟動(dòng)市場(chǎng)并積累了相當(dāng)可觀的鐵桿粉絲,但遺憾的是,基于客戶核心價(jià)值的互動(dòng)不足。所以,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和用戶的渴望,“跑兵軍團(tuán)”是到了回歸自己產(chǎn)品和服務(wù)的核心價(jià)值的時(shí)候了。我建議“跑兵軍團(tuán)”按照核心價(jià)值改進(jìn)iRunny老產(chǎn)品,高筑競(jìng)爭(zhēng)壁壘,避開價(jià)格戰(zhàn)。iRunny與“跑兵軍團(tuán)”網(wǎng)站應(yīng)該是一個(gè)整體,相互協(xié)作為客戶提供核心價(jià)值,而非“硬件是硬件”、“網(wǎng)站是網(wǎng)站”這種價(jià)值定位。

首先,應(yīng)該改變只有用戶上傳健身信息的單向交流方式,要開發(fā)和建立網(wǎng)站對(duì)用戶的主動(dòng)回饋,包括當(dāng)發(fā)現(xiàn)用戶健身規(guī)律異常時(shí)的預(yù)警、提醒,其他人經(jīng)驗(yàn)的分享,好的健身方法的分享,對(duì)提交健身經(jīng)驗(yàn)的個(gè)性化獎(jiǎng)勵(lì)等?;仞伒姆绞綉?yīng)該是多樣的,通過多個(gè)管道和用戶接觸點(diǎn)進(jìn)行,比如通過用戶的電腦、手機(jī)、iPad等。當(dāng)然形式是多種多樣的:短信、微博、微信、專有App和網(wǎng)戰(zhàn)等。這樣的個(gè)性化提醒和分享,尤其是結(jié)合用戶的上傳行為和上傳信息,會(huì)大大增加“跑兵軍團(tuán)網(wǎng)+iRunny”的核心價(jià)值。

利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的定位功能,提供LBS的健身服務(wù),尤其是用戶出差,生活不規(guī)律時(shí),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并提醒用戶做出合理的安排以堅(jiān)持鍛煉身體。比如出差訂酒店時(shí),提醒用戶檢查酒店的健身設(shè)施、可利用時(shí)間和服務(wù)項(xiàng)目等,盡可能減少出差產(chǎn)生的“懶惰”。當(dāng)用戶忙于重要項(xiàng)目而忽略身體鍛煉時(shí)(表現(xiàn)為位置異常、數(shù)據(jù)上傳減少等),可以提供相應(yīng)的提醒,并提供事后恢復(fù)計(jì)劃等??傊黾与p向的互動(dòng)功能可以有效提高用戶忠誠(chéng)度,增加產(chǎn)品的核心價(jià)值。這種方式在客戶擁有智能移動(dòng)終端的情況下,可以大大減少硬件的投入開發(fā)成本,同時(shí)極大提高互動(dòng)性。一旦這種互動(dòng)的習(xí)慣和信息被網(wǎng)站記錄,為用戶所依賴,其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是很難再突破它的,尤其是單純靠一個(gè)便宜的硬件更是不可能。

其次,應(yīng)該開始經(jīng)營(yíng)用戶,建立對(duì)現(xiàn)有用戶的精細(xì)化管理和精準(zhǔn)營(yíng)銷?!翱鞓方∩碣悺焙汀芭鼙蛸N”適合創(chuàng)業(yè)初期未知新市場(chǎng)的開發(fā)工作,當(dāng)積累了一定的用戶之后,則需要對(duì)他們的需求進(jìn)行細(xì)分,提供有針對(duì)性的服務(wù)項(xiàng)目和互動(dòng)方式,比如文中提到的林結(jié)球這樣的精英人士,很少有時(shí)問到網(wǎng)站來查詢什么,他需要的服務(wù)是主動(dòng)推送、提醒、信息分享等。對(duì)他們來說,對(duì)上傳數(shù)據(jù)的回應(yīng)并主動(dòng)傳回分析結(jié)果,幫助他們找到相似的健身場(chǎng)景/健身人群,建立起聯(lián)系,互相鼓勵(lì)很重要。對(duì)于年青女性,她們是一群主動(dòng)的人,應(yīng)該制造話題,傳遞知識(shí)和培養(yǎng)鍛煉習(xí)慣,通過與社會(huì)公共健康機(jī)構(gòu)――如醫(yī)院、體檢中心、美容健身協(xié)等的合作來滿足她們的部分需求。目前,我不建議將產(chǎn)品擴(kuò)展到如無線心率測(cè)量等醫(yī)療治療領(lǐng)域,那樣會(huì)造成企業(yè)提供的核心價(jià)值不明顯,戰(zhàn)略重心偏移。

第三,思考業(yè)務(wù)模式的遷移。逐步改變收費(fèi)的目標(biāo)和方式。目前是靠硬件收費(fèi)來獲取收入,社區(qū)的服務(wù)有限而且是免費(fèi)的。在認(rèn)清了上述的核心價(jià)值后,應(yīng)該逐步調(diào)整收費(fèi)模式,對(duì)所提供的提醒、分享、建議等服務(wù)進(jìn)行再設(shè)計(jì),并以某種方式收費(fèi),比如按照提醒次數(shù)、短信量、報(bào)告內(nèi)容、與第三方合作分成等直接體現(xiàn)核心價(jià)值的內(nèi)容來收費(fèi)。對(duì)于硬件的費(fèi)用可以依照競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),靈活采取“競(jìng)爭(zhēng)性”的定價(jià)策略,以維護(hù)“跑兵軍團(tuán)”的核心價(jià)值所在。為了更好的與第三方合作,硬件甚至可以采取租用而非購買的方式,但在“跑兵軍團(tuán)”網(wǎng)站里的信息、記錄、服務(wù)卻可以是跨時(shí)間,跨地點(diǎn),甚至跨區(qū)域的,這恰恰迎合了客戶在頻繁商業(yè)旅行的狀態(tài)下更需要“跑兵軍團(tuán)”服務(wù)的理由。最后,甚至可以考慮通過與終端廠商合作,將3D感應(yīng)儀的功能由智能手機(jī)、iPad等移動(dòng)終端,通過免費(fèi)發(fā)放的App來完成信息收集的功能。總而言之,我們實(shí)現(xiàn)的是以服務(wù)收入為業(yè)務(wù)主體、硬件為輔助的模式,如果硬件消失了,那些模仿者甚至都不知道該如何去做了。

總之,“跑兵軍團(tuán)”要做的就是認(rèn)清自己的核心價(jià)值,通過更多更精準(zhǔn)的互動(dòng)來構(gòu)造競(jìng)爭(zhēng)壁壘,通過業(yè)務(wù)模式和收費(fèi)模式的創(chuàng)新來徹底打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,最理想的是讓對(duì)手“看不見”硬件,讓用戶隨時(shí)感受到有效的“幫助用戶堅(jiān)持鍛煉”的服務(wù)。

無論是物聯(lián)網(wǎng)還是社交媒體的興起,都足以證明我們已經(jīng)生活在一個(gè)超級(jí)互聯(lián)的世界里了,每個(gè)人都有機(jī)會(huì)去實(shí)現(xiàn)自己的新創(chuàng)意。我們必須習(xí)慣挫折,而且永遠(yuǎn)不能放棄改變。

身為都市中產(chǎn)階級(jí)亞健康人群中的一員,我很贊同吳濤他們哥仨的創(chuàng)業(yè)切入點(diǎn),中青年男士與愛美女性因?yàn)楣ぷ髅β?,更需要相同心境的人去督促與激勵(lì)。這是一個(gè)前景美妙的龐大市場(chǎng)。在兩年前,做社區(qū)與硬件是一個(gè)非常正確的方向,iRunny既是一個(gè)終端也是一個(gè)人口,不僅帶來了實(shí)際的產(chǎn)品收益還為跑兵社區(qū)沉淀了一批目標(biāo)用戶。

但時(shí)移世易,兩年間,微博、微信等社交媒體的出現(xiàn)和盛行,使得“跑兵軍團(tuán)”網(wǎng)站用戶群新鮮度下降的問題日益凸顯。“跑兵軍團(tuán)”社區(qū)本身并沒有形成較大的規(guī)模,用戶問的互動(dòng)也一直比較弱,而微博等主流社交媒體對(duì)用戶的閑暇時(shí)間與社交訴求的占用已經(jīng)相當(dāng)大,這更進(jìn)一步對(duì)“跑兵軍團(tuán)”造成了沖擊。

創(chuàng)業(yè)加速器Blackbox的聯(lián)合創(chuàng)始人比約恩萊斯赫爾曼(Bjoern Lasse Herrmann)曾經(jīng)說過互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司失敗的一個(gè)重要特征就是:從不轉(zhuǎn)向或者頻繁轉(zhuǎn)向?!芭鼙玖睢眳菨龘碛胁诲e(cuò)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),并有了符合團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品和市場(chǎng),下一個(gè)大的挑戰(zhàn)就是在堅(jiān)定夢(mèng)想必然成真的同時(shí),在追逐夢(mèng)想的路上保持靈活。創(chuàng)業(yè)公司總是免不了要對(duì)業(yè)務(wù)做出大的修改,當(dāng)現(xiàn)實(shí)世界的反饋表明有些東西不太對(duì)勁兒的時(shí)候,你必須調(diào)整適應(yīng),重新上路。

好的商業(yè)模式就是讓企業(yè)如何活下來,所以吳濤他們應(yīng)該去擁抱一個(gè)大的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。吳濤的表妹秦聰――這個(gè)經(jīng)常使用iPhone的90后給吳濤提了一個(gè)醒:使用智能手機(jī)的人群在迅速擴(kuò)大,這對(duì)“跑兵軍團(tuán)”網(wǎng)站既是機(jī)會(huì)也是分水嶺。因?yàn)橹悄苁謾C(jī)就如同當(dāng)初的iRunny,本身也是一個(gè)終端與入口。我建議他們將戰(zhàn)略方向和資金精力放在開發(fā)“跑兵軍團(tuán)”網(wǎng)站的程序上。

Apple Store里的商品琳瑯滿目,但能被人記住的鳳毛麟角,“跑兵軍團(tuán)”網(wǎng)站的App應(yīng)用需要具備特色才能殺出重圍,達(dá)到加大用戶黏性的真正目的。所以不僅要有運(yùn)動(dòng)健身的計(jì)步測(cè)算、卡路里換算等基本功能,更重要的是抓住當(dāng)前的LBS大潮。

LBS經(jīng)過多年的艱難發(fā)展已經(jīng)逐步擺脫叫好不叫座的尷尬局面。如果“跑兵軍團(tuán)”網(wǎng)站的App應(yīng)用軟件能具備位置定位服務(wù)的功能,那么更多熱愛健身且使用智能手機(jī)的年輕人會(huì)通過“跑兵軍團(tuán)”網(wǎng)站的App應(yīng)用來交友與鍛煉,會(huì)形成相當(dāng)好的口碑效應(yīng)。

其次,現(xiàn)在已經(jīng)開始進(jìn)入快速閱讀的讀圖時(shí)代,在Instagram上每天分享生活點(diǎn)滴的人越來越多。所以“跑兵軍團(tuán)”網(wǎng)站的App與安卓應(yīng)用還應(yīng)該完善和突出圖片的即時(shí)分享功能。讓每一個(gè)下載并使用網(wǎng)站的用戶在健身的過程中上傳運(yùn)動(dòng)的實(shí)時(shí)圖片,這樣枯燥虛幻的跑步距離與卡路里數(shù)據(jù)會(huì)成為同好者之間的直觀經(jīng)驗(yàn)記錄。這種做法將對(duì)提高“跑兵軍團(tuán)”社區(qū)的凝聚力有非常大的作用。

再回到跑兵的PC社區(qū),吳濤的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該熱烈擁抱互聯(lián)世界的分享大潮,允許用戶使用微博或QQ等主流賬號(hào)進(jìn)行捆綁登錄,這樣可以在一個(gè)更大、更完善、更包羅萬象的用戶社區(qū)平臺(tái)中,以極低的成本沉淀下自己需要的熱愛運(yùn)動(dòng)的目標(biāo)用戶。利用這樣一批熱愛運(yùn)動(dòng)的中產(chǎn)階級(jí)用戶數(shù)據(jù)與運(yùn)動(dòng)品牌廠商進(jìn)行業(yè)務(wù)合作,在舉辦線下活動(dòng)時(shí),合作冠名并得到贊助?;ヂ?lián)網(wǎng)社區(qū)的重要贏利模式之一,就是靠舉辦活動(dòng)來得到擴(kuò)大品牌與實(shí)際收益的雙贏。