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關(guān)鍵詞:人力資源管理 理念 措施 以人為本
人力資源管理中心h節(jié)是以人為本,目的在于激發(fā)人潛能,達(dá)到個人與集體相互促進(jìn)和發(fā)展。以人為本有利于保持單位可持續(xù)發(fā)展,使個人的創(chuàng)造性和主動性得到有效發(fā)揮,職工在有效引導(dǎo)和約束下為事業(yè)單位服務(wù),保證單位有效運作,促進(jìn)單位的健康發(fā)展。
一、人力資源管理的現(xiàn)狀
(一)人力資源管理體制僵硬
目前,很多單位在人力資源管理方面有很強(qiáng)制度性,但在實際管理中卻沒有力度,以人為本管理制度理念要求是靈活但管理效力強(qiáng),很多情況下單位管理達(dá)不到要求。也有一些單位初步貫徹人力資源管理思想與以人為本管理思想,但管理方法趨于刻板,不能達(dá)到理想效果。比如很多單位在引進(jìn)人才過程中,沿襲多年管理模式,即以編定人,考試制度過于單一化,不利于選拔出適合相應(yīng)崗位人才。有些地方分配制度不完善,不能制定出符合本單位實際情況和發(fā)展需要崗位設(shè)置等。這些情況并不符合“以人為本”管理理念。單位如果不能掌握合理正確管理方式和管理理念,對陳舊的管理模式生搬硬套,將制約單位發(fā)展道路,阻礙組織管理工作進(jìn)行。
(二)人力資源管理不受重視
我國在很多事業(yè)單位管理方面缺少從事人力資源管理專業(yè)性人才,事業(yè)單位不重視人力資源管理,很多單位的人力資源管理工作僅僅針對特定部門,這些部門僅僅是停留在領(lǐng)導(dǎo)層,對其他部門影響力非常有限。我國大多數(shù)事業(yè)單位不重視人力資源管理,人力資源管理人員缺乏經(jīng)驗,對人力資源管理工作的認(rèn)識不足,不能在實踐中達(dá)到良好額效果。
二、人力資源管理中的“以人為本”
(一)以人為本的要求
“以人為本”要求在組織管理工作中堅持以人利益為中心,通過改善單位人力資源管理現(xiàn)狀,使人力資源管理趨于科學(xué)化、人性化,實現(xiàn)單位勞動力創(chuàng)新。以人為本人力資源管理模式有利于發(fā)展單位創(chuàng)造力,是時代所趨。職工是單位主體,通過對組織管理也是對人的管理。讓職工積極參與到管理中來,充分實現(xiàn)人發(fā)展。
(二)實行以人為本的必要性
實行“以人為本”能使單位獲得良好競爭優(yōu)勢。經(jīng)濟(jì)管理學(xué)家波特爾認(rèn)為積極有效人力資源管理實踐是實現(xiàn)這一優(yōu)勢重要手段。推行“以人為本”人力資源管理,實踐活動涉及到人力資源管理各個層面,職工在公平公正環(huán)境中去發(fā)展自己,可以更科學(xué)、有效地分配勞動生產(chǎn)力。立足于“圍繞中心謀全局,突出重點抓實事”,一方面,職工提高自己技能,并能積極主動投入組織工作。另一方面,提高職工對組織工作滿意度提升,調(diào)動職工組織工作積極性。
三、以人為本的人力資源管理措施
(一)改變傳統(tǒng)人力資源管理理念
新時期單位發(fā)展存在很多制約性因素,傳統(tǒng)理念制約著人力資源管理運用和發(fā)展,陳舊管理模式限制著單位人力資源管理發(fā)展。單位的管理理念是單位精神核心部分,只有在單位文化中滲入以人為本管理理念,才能提高單位對“以人為本”思想認(rèn)識和理解。因此,單位管理者要實行貫徹“以人為本”理念,尊重職工,充分認(rèn)識人力資源在單位中重要地位,從職工角度和利益考慮問題。
(二)創(chuàng)建良好的單位人文環(huán)境
以人為本是單位創(chuàng)立來源,是生存的關(guān)鍵,更是發(fā)展需要。單位發(fā)展要把以人為本作為根本出發(fā)點和落腳點。單位要致力于打造良好人文環(huán)境,以文化育人,形成政治環(huán)境、人文和諧的文化氛圍,才能使職工綜合素質(zhì)不斷得以提高,職工自身價值得以實現(xiàn),實現(xiàn)人的全面發(fā)展和單位全面發(fā)展。
(三)建立獎勵機(jī)制 加強(qiáng)隊伍建設(shè)
1.職務(wù)激勵機(jī)制?,F(xiàn)代人力資源管理實踐證明,事業(yè)單位中,職工應(yīng)該各司其職,實現(xiàn)人才資源最佳配置,發(fā)揮人才最大優(yōu)勢。因此,讓職工在適合自己崗位上發(fā)揮才能,促使高水準(zhǔn)拔尖人才脫穎而出,不僅可以激勵職工,而且有利于單位長期發(fā)展,提高團(tuán)隊整體素質(zhì)。
2.競爭機(jī)制。實踐證明,職工之間健康競爭機(jī)制有利于提高組織工作效率。單位管理者應(yīng)該創(chuàng)造良好競爭環(huán)境,鼓勵職工進(jìn)行合理競爭,單位對競爭進(jìn)行合理引導(dǎo),職工積極參與競爭。加上有效的激勵方式更能激發(fā)職工工作激情,讓每個職工積極做好本職工作,為單位創(chuàng)造一個良好工作環(huán)境。
3.文化激勵。文化是一個單位靈魂,單位文化決定了單位凝聚力。當(dāng)單位充分重視文化發(fā)展,并充分體現(xiàn)出對職工尊重時,職工就會對單位產(chǎn)生強(qiáng)烈歸屬感,激勵每一位職工樂于為單位奉獻(xiàn)自己智慧。這樣單位定能在同等行業(yè)中脫穎而出,這也是做好以人為本的人力資源管理所需要的。
(四)全面推進(jìn)人本管理制度建設(shè),實現(xiàn)和諧發(fā)展
“以人為本”人力資源管理理念對單位全面發(fā)展起著舉足輕重作用,但是“以人為本”管理作用發(fā)揮必須結(jié)合單位實際情況。目前我國一些單位人力資源管理各個環(huán)節(jié)之間銜接不緊密,實際上是因為沒有從單位實際出發(fā),沒有結(jié)合單位實際情況而對管理模式生搬硬套,導(dǎo)致人力資源管理工作發(fā)展不平衡,管理效力得不到充分發(fā)揮。因此在推進(jìn)人本管理制度建設(shè)時,必須從單位的實際出發(fā)。從“以人為本”角度分析當(dāng)前人力資源管理優(yōu)勢和不足,對優(yōu)勢進(jìn)行發(fā)展方向探究,對不足提出改善建議。對單位目前實施的人本管理制度建設(shè)進(jìn)行管理效果分析,并分析影響管理效力因素,針對問題進(jìn)行改善。將人力資源管理工作中各個環(huán)節(jié)進(jìn)行全面效力評價和發(fā)展等級評價,以保證人力資源的各個環(huán)節(jié)發(fā)展等級水平一致。
四、結(jié)語
人力資源是單位第一資源,人力資源管理根本是以人為本。“以人為本”的人力資源管理理念是事業(yè)單位管理中被應(yīng)用最廣泛、效果最好一種管理思想。為了促進(jìn)單位人力資源管理效力提升,提高單位凝聚力,使人力資源管理符合現(xiàn)代單位科學(xué)管理要求,單位應(yīng)該改變傳統(tǒng)人力資源管理理念,創(chuàng)建良好單位人文環(huán)境,建立獎勵機(jī)制、創(chuàng)新獎勵方式,結(jié)合實際全面推進(jìn)人本管理制度建設(shè)。
參考文獻(xiàn):
[1]朱紅利.當(dāng)前事業(yè)單位人力資源管理中存在問題及對策[J].人力資源開發(fā),2007,(01).
關(guān)鍵詞:高校;人力資源管理;激勵
中圖分類號:G647 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 收稿日期:2015-12-08
隨著高校內(nèi)部管理體制改革不斷加快,人事分配制度也日益完善。當(dāng)前很多高校雖然已經(jīng)確立了人力資源理念,加強(qiáng)了激勵競爭機(jī)制建設(shè),實現(xiàn)了對師資隊伍結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和改善;但是高校人力資源管理在激勵機(jī)制上還存在諸多問題,需要人力資源管理人員積極探索相應(yīng)的解決方法,確保在高校人力資源管理中真正發(fā)揮激勵的作用。
一、高校人力資源管理中的激勵問題
1.管理意識相對落后
很多高校對傳統(tǒng)人事工作比較重視,但在人力資源管理上經(jīng)驗不足,無法真正認(rèn)識到兩者的區(qū)別。某些高校管理者簡單地認(rèn)為只需加大資金投入,就能促進(jìn)高校的穩(wěn)定快速發(fā)展,從而忽視人力資源開發(fā)工作,也不清楚其對學(xué)校發(fā)展的重要性。這樣會導(dǎo)致人力資源開發(fā)與管理制度不夠完善和規(guī)范,雖然提高了人才培養(yǎng)的數(shù)量,但是不能保證人才的質(zhì)量,造成高校人才培養(yǎng)脫離實際。
2.人才激勵機(jī)制不完善
當(dāng)前,高校人力資源管理部門在制定酬薪制度時,資歷與職稱是主要依據(jù),這樣在分配工資收入時難免出現(xiàn)平均主義,沒有將激勵作用體現(xiàn)在收入分配上。簡而言之,職務(wù)與職稱的高低是高校工資制度的側(cè)重點,卻沒有深入了解激勵機(jī)制在工作中是否發(fā)揮作用,產(chǎn)生多少效益,這種分配制度并沒有完全與個人貢獻(xiàn)進(jìn)行掛鉤。薪酬、考核結(jié)果以及晉升間缺少有效的聯(lián)系,在分配工資時容易出現(xiàn)不公現(xiàn)象,同時崗位津貼分配制度也不合理。
3.人員考核制度不合理
一直以來,高校教職工符合晉升條件后,在職稱上只能由初級變?yōu)楦呒?。高校工作重點和教師關(guān)注點都是“評”,而非“聘”,尤其是一些高校師資不足,以及國家尚未形成正常的人才流動機(jī)制,以致我們始終存在著教師職業(yè)“身份制”和“終身制”的觀念。[1]
很多高校未能最大限度發(fā)揮出考核制度的作用,考核無法推動工作更好地開展,甚至制造了很多矛盾,增添了麻煩。高校沒有利用考核機(jī)制來促進(jìn)工作的開展,反而降低了教職工的工作熱情。
二、激勵機(jī)制在高校人力資源管理中的運用
1.深化人事管理體制改革
隨著聘用制的深入改革,高校要抓住這一契機(jī),從自身定位與發(fā)展戰(zhàn)略需要出發(fā),逐步建立起科學(xué)健全的人事機(jī)制,形成完善的績效評估體系。這樣才能夠讓高校內(nèi)部人力資源配置更加合理,將全體教職工的積極性充分調(diào)動起來,并將其內(nèi)在潛力全面激發(fā)出來。目前,我國高校人事分配制度改革速度很快,幾乎所有高校都將“按需設(shè)崗、公開招聘、平等競爭、擇優(yōu)聘任、嚴(yán)格考核、合同管理”為主要特點的聘用合同制作為基本用人制度。高校必須堅持德才兼?zhèn)涞挠萌藰?biāo)準(zhǔn),同時遵循公平、公正和公開的原則。
2.推進(jìn)現(xiàn)代高校薪酬制度建設(shè)
高校要進(jìn)一步加快薪酬制度建設(shè),在現(xiàn)代薪酬理論的指導(dǎo)下,從自身核心價值觀出發(fā),尊重人才和知識。高校要站在科教興國和人才強(qiáng)國的戰(zhàn)略高度上,正確認(rèn)識到推進(jìn)現(xiàn)代薪酬制度建設(shè)的關(guān)鍵意義。因此,高校要在貫徹國家政策的基礎(chǔ)上,逐步加大自身內(nèi)部分配的力度,掌握更多的分配自,盡快建立起注重貢獻(xiàn)和實效,側(cè)重于高層次人才和重點崗位的分配激勵機(jī)制。[2]
此外,高校要結(jié)合自身發(fā)展特點,探索更多分配形式與方法,將以崗定薪、按勞取酬、優(yōu)勞優(yōu)酬作為內(nèi)部分配方法的主要內(nèi)容。高校要將教職工的貢獻(xiàn)和實績直接與其工資收入掛鉤,同時不斷向重點崗位、高層次人才、優(yōu)秀人才等傾斜,將工資的激勵作用全面發(fā)揮出來。
3.建立完善的績效考核制度
對教職工工資績效的考核、評估是績效考核的主要內(nèi)容,考核屬于客觀的過程,考核的重點是每位教職工工作完成質(zhì)量和數(shù)量情況,必須體現(xiàn)在具體的數(shù)據(jù)上。而評估則屬于主觀與客觀相統(tǒng)一的工程,對高校每位教職工而言,由于工作性質(zhì)上存在差異,有時候很難對其工作進(jìn)行量化評估。例如很難準(zhǔn)確地評估每位教職工的教學(xué)質(zhì)量、工作態(tài)度等要素。
此外,建立完善的績效考核制度還會提高對每位教職工的管理成本,所以需要讓各教職工的主管作出評定。在評定過程中,必須以具體事實為依據(jù),做到有據(jù)可考,保證評定結(jié)果的真實性。為更加公正、客觀地進(jìn)行績效考評,高校還要參照每位教職工的工作職位說明書,將其考評辦法和關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)確定下來,逐步建立起科學(xué)完善的考評體系。同時要確保該體系的可操作性,明確規(guī)范,要和高校辦學(xué)目標(biāo)有較大的相關(guān)性。[3]
在制定出科學(xué)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)后,還應(yīng)保證操作的規(guī)范性,避免出現(xiàn)人為干擾的情況,要提高體系的透明度,并及時做好信息反饋。
4.建立競爭激勵機(jī)制
高校在建立競爭激勵機(jī)制的過程中,要將每位教職工的敬業(yè)精神、專業(yè)知識、職業(yè)技能等充分激發(fā)出來,激勵所有教職工對自身職業(yè)生涯發(fā)展方向做出規(guī)劃,并明確奮斗目標(biāo)。高校要最大限度促進(jìn)教職工的健康發(fā)展,始終貫徹落實“以人為本、以事為先”的辦學(xué)理念。
此外,高校還要加快分配制度改革,實行有效的競爭機(jī)制,將全體教職工加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高自身專業(yè)技能的熱情激發(fā)出來,從而保證內(nèi)部各項工作的順利進(jìn)行。隨著高校管理體制的深入改革,還應(yīng)該遵循激勵的原則,這樣有利于真正建立起與市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求相符的、具備高校特色的激勵機(jī)制。
三、結(jié)語
總之,隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程加快,市場競爭越來越激烈,人才逐步成為競爭中的關(guān)鍵性要素。尤其是在進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)時代后,高校要想真正實現(xiàn)自身教育戰(zhàn)略目標(biāo),就應(yīng)該提高人力資源管理的科學(xué)性,妥善解決人力資源管理中的激勵問題。高校只有將激勵機(jī)制的作用發(fā)揮出來,才能將全體教職工的工作熱情激發(fā)出來,確保提高教學(xué)質(zhì)量,完成教學(xué)任務(wù)和目標(biāo)。
參考文獻(xiàn):
[1]李代福.高校人力資源管理中教師崗位激勵機(jī)制的探討[J].科技創(chuàng)業(yè)月刊,2014,27(8):86-88.
【關(guān)鍵詞】人力資源;精細(xì)化管理;基層人民銀行
人力資源精細(xì)化管理作為一種科學(xué)的管理技術(shù),對提高基層央行人才管理工作水平,提升中央銀行基于自身發(fā)展戰(zhàn)略的核心競爭力,具有重要的實踐意義。
一、人力資源精細(xì)化管理的內(nèi)涵與特征
精細(xì)化管理是一種精益求精的管理文化,“精”就是精確、專業(yè),“細(xì)”就是周密、詳細(xì),“精”需要用腦,“細(xì)”需要用心,即任何一個員工對自己的工作都要堅持由粗到細(xì),由細(xì)到精,由精到優(yōu),由優(yōu)到領(lǐng)先,不斷地改進(jìn)和完善,“沒有最好,只有更好”是其思想的內(nèi)核。
二、實施人力資源精細(xì)化管理的原因與必要性
基層央行處于國家金融穩(wěn)定工作的第一線,是政策傳導(dǎo)和業(yè)務(wù)拓展的重要執(zhí)行者和參與者,擔(dān)負(fù)著維護(hù)轄區(qū)金融安全、支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的歷史使命?;鶎友胄新毮苷{(diào)整后,凸顯了在地方經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展中的核心地位,這對基層央行員工在知識、專業(yè)、能力素質(zhì)上帶來了巨大的挑戰(zhàn)。如何應(yīng)對發(fā)展中的問題,在根本上取決于人才的建設(shè)和培養(yǎng),取決于人才隊伍的管理水平。精細(xì)化管理可以通過對人才的招錄標(biāo)準(zhǔn),任用目標(biāo)和方式、成長發(fā)展機(jī)會和路徑進(jìn)行細(xì)化管理,從而使隊伍整體素質(zhì)得到提高,結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化。
另一方面目前基層央行人力資源管理系統(tǒng)化程度不高,專業(yè)結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu)還不合理。老員工多注重長期工作的積累,過于強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗而缺乏創(chuàng)新和突破,招錄的新員工知識基本全部來源于學(xué)校和書本,缺乏實踐經(jīng)驗。其次,基層央行在對招錄、在職培訓(xùn)、績效管理等方面較為重視,而在人力資源規(guī)劃、崗位管理和職業(yè)生涯設(shè)計等方面很少涉足。通過對人力資源進(jìn)行精細(xì)化管理,可以科學(xué)分解和落實管理目標(biāo),提高執(zhí)行力,促進(jìn)人力資源管理的規(guī)范化科學(xué)化水平,發(fā)揮人力資源的主觀能動性,實現(xiàn)人力資源的全方位管理。
三、實現(xiàn)人力資源精細(xì)化管理的可行性與措施
(一)普及精細(xì)化管理理念、營造精細(xì)化管理氛圍
為使精細(xì)化管理發(fā)揮其效用,必須培養(yǎng)員工的精細(xì)化管理理念,營造全員全過程、全方位的精細(xì)化管理氛圍。讓每一位員工從思想根源上樹立精耕細(xì)作,精打細(xì)算、精益求精的意識,才能為央行的發(fā)展提供源源不斷的精神動力、智力支持和思想保證。為此,人事部門應(yīng)加大精細(xì)化管理的宣傳力度,讓所有員工都能正確認(rèn)識、全面了解、積極參與到精細(xì)化管理中;并加強(qiáng)與各部門的相互溝通,使全行達(dá)成共識,增強(qiáng)推行精細(xì)化管理的緊迫感,贏得部門成員對精細(xì)化管理的支持,奠定廣泛而牢固的群眾基礎(chǔ)。
(二)、融入管理的各個環(huán)節(jié),全面實現(xiàn)精細(xì)化
1、人力資源規(guī)劃精細(xì)化
人力資源規(guī)劃是管理的基礎(chǔ),是統(tǒng)領(lǐng)全局和綜合協(xié)調(diào)的樞紐。首先部門內(nèi)部要根據(jù)崗位目標(biāo)和實際工作經(jīng)驗,采用科學(xué)的預(yù)測方法確定每個崗位的人力資源需求,從而將全行的總目標(biāo)具體化到每一個科室、每一個崗位、每一個人。其次,著重界定核心崗位和核心人才,對高層次人才和基層員工細(xì)分管理,實現(xiàn)人盡其才,合理配置。
2、崗位配置精細(xì)化
目前許多基層行尤其是縣支行普遍反映人員緊張,針對這種情況更需要加大對部門職責(zé)、崗位描述、工作負(fù)荷和難易程度等要素的深入分析。準(zhǔn)確掌握每一個崗位的特定性質(zhì)和職責(zé),明確各個環(huán)節(jié),合理確定不同崗位工作所需的資格、能力和素質(zhì)要求,最大限度的發(fā)揮人力資源的效能,實現(xiàn)崗能優(yōu)化配置。其次,依據(jù)崗位能力需求和上崗條件來進(jìn)行雙向選擇,在雙向選擇中實現(xiàn)崗位輪換,為每位員工提供一個不斷成長以及挖掘個人最大潛力的機(jī)會,實現(xiàn)人力資源的動態(tài)優(yōu)化和調(diào)整,持續(xù)改進(jìn)人力資源配置狀況。
3、制度建設(shè)精細(xì)化
完善制度建設(shè)是人力資源管理精細(xì)化的前提。一方面通過對現(xiàn)有人力資源管理規(guī)章制度進(jìn)行梳理,提高人力資源管理制度的執(zhí)行力;另一方面立足于“精細(xì)化”管理理念,建立更加有效的管理辦法和機(jī)制,使各項制度具有更強(qiáng)的操作性和規(guī)范性,達(dá)到人力資源精細(xì)化管理的目的。
4、績效管理精細(xì)化
績效管理是精細(xì)化管理的核心和關(guān)鍵。一是完善考核評價機(jī)制。區(qū)別管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位、業(yè)務(wù)崗位、非業(yè)務(wù)崗位的不同。將績效考核指標(biāo)與工作特點結(jié)合起來,科學(xué)設(shè)定不同的考核指標(biāo),在明確可操作性的績效考核指標(biāo)的基礎(chǔ)上,合理確定考核方法,做到每一名員工都有一套完整的量化績效考核模型,實現(xiàn)績效管理制度化、規(guī)范化、人性化。二是獎懲手段要多樣化,把物質(zhì)獎勵與精神獎勵有機(jī)的結(jié)合起來,在物質(zhì)上要體現(xiàn)差別,根據(jù)貢獻(xiàn)設(shè)置不同的獎金額度。在精神上,對工作優(yōu)秀的員工,可以安排帶薪休假旅游,或?qū)W習(xí)培訓(xùn),或給予優(yōu)秀稱號,充分調(diào)動其積極性。四是在對違規(guī)違紀(jì)的員工進(jìn)行處罰時,不僅在物質(zhì)上給予處罰,更重要的是在思想上進(jìn)行深刻教育。
5、培訓(xùn)管理精細(xì)化
只有通過有針對性、連續(xù)的培訓(xùn),才能不斷提高基層央行員工的能力素質(zhì),有效保證人力資源的增值。一是采取咨詢、指導(dǎo)和座談交流等手段,加強(qiáng)對員工能力、潛質(zhì)和個人終身職業(yè)計劃的了解,從而為員工制定個性化的職業(yè)生涯設(shè)計方案,并鼓勵、引導(dǎo)員工樹立終身學(xué)習(xí)的理念,實現(xiàn)團(tuán)隊和個體互補的最優(yōu)化。二是創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容。通過深入分析基層央行人才隊伍狀況,有針對性,按層次,分類別,有重點、重實效的開展連續(xù)性的培訓(xùn)活動。并不斷豐富培訓(xùn)內(nèi)容,立足各職能崗位,拓展員工視野,使其能夠?qū)W習(xí)到和工作相聯(lián)系的更加先進(jìn)、完備的知識和方法。在培訓(xùn)中不僅是教會怎么做,更要引導(dǎo)、激勵員工思考和創(chuàng)新,最大限度的激發(fā)每一位基層央行員工的潛質(zhì),提高工作效能,實現(xiàn)央行的持續(xù)良性發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]黃海聞.我國商業(yè)銀行實施精細(xì)化管理的理論思考[J].金融論壇,2006(5).
(一)文化。企業(yè)文化代表著一個企業(yè)的素質(zhì),是一個企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力和精神支柱,是企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)、進(jìn)行科學(xué)管理、廣泛吸納人才、不斷創(chuàng)新進(jìn)步的重要保證。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化,可以給企業(yè)帶來活力,促使企業(yè)提高素質(zhì),建立嚴(yán)格科學(xué)的管理機(jī)制,培養(yǎng)良好的企業(yè)行為,調(diào)動起各個方面的積極因素,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,促進(jìn)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康地向前發(fā)展。企業(yè)文化具有企業(yè)經(jīng)營的指導(dǎo)功能、企業(yè)發(fā)展的推動功能、企業(yè)管理的改善功能、企業(yè)意識的導(dǎo)向功能、企業(yè)主體的凝聚功能、員工士氣的激勵功能、思想行為的約束功能、人際關(guān)系的功能、兩個文明的促進(jìn)功能、服務(wù)社會的感應(yīng)功能。文化以人為載體,一個企業(yè)的文化特點必然內(nèi)化到每一個職工的內(nèi)心深處,并通過他們的行為表現(xiàn)出來,包括語言、動作、表情、禮節(jié)等。這是企業(yè)文化在職工身上的外化,稱為行為文化。在談到企業(yè)文化的作用時,我們能夠列舉出許許多多,比如凝聚功能、導(dǎo)向功能、示范效應(yīng)等等。但是,這些功能所發(fā)揮的作用,最后都要落實到“組織”這樣一個特定的單位中,也就是說,我們得從組織的發(fā)展與成長角度來考察優(yōu)秀企業(yè)文化的作用。企業(yè)文化強(qiáng)化以人為中心。
文化以人群為載體,人是文化生成的第一要素。企業(yè)文化中的人不僅僅是指企業(yè)家、管理者,應(yīng)該包括企業(yè)的全體職工。企業(yè)文化建設(shè)中要強(qiáng)調(diào)關(guān)心人、尊重人、理解人和信任人。企業(yè)團(tuán)體意識的形成,首先是企業(yè)的全體成員有共同的價值觀念,有一致的奮斗目標(biāo),才能形成向心力,才能成為一個具有戰(zhàn)斗力的整體。 企業(yè)文化又不能忽視經(jīng)濟(jì)性。所以,企業(yè)文化建設(shè)實際是一個企業(yè)戰(zhàn)略問題,稱文化戰(zhàn)略。優(yōu)秀的企業(yè)一般有強(qiáng)大的文化,借助文化的力量增強(qiáng)企業(yè)的吸引力和凝聚力,使職工愿為大“家”做出適度的個人讓步乃至“犧牲”。文化建設(shè)是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的核心任務(wù)。
(二)制度。優(yōu)秀企業(yè)并不片面夸大文化的作用,深圳華為企業(yè)這樣理解:提倡學(xué)雷鋒,但決不讓雷鋒吃虧,奉獻(xiàn)者定當(dāng)?shù)玫胶侠淼幕貓?。一家企業(yè)應(yīng)通過制度和程序的設(shè)計與優(yōu)化,確保高績效者獲得高待遇。企業(yè)制度的創(chuàng)新,要求對企業(yè)人事制度進(jìn)行根本性的改革,要求保證出資者享有選擇管理者的權(quán)利,要求在人事管理上體現(xiàn)所有者、經(jīng)營者、生產(chǎn)者各自的權(quán)責(zé)利,要求建立科學(xué)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制和內(nèi)部人事管理制度,要求重新界定政府在企業(yè)人事管理方面的職能,所有這些都要求進(jìn)一步深化企業(yè)人事制度改革,加強(qiáng)企業(yè)人事管理。
(三)人。文化與制度固然重要,問題是面對既定的文化與制度,管理者做什么與怎么做?管理者最緊要的是,用心做做“人”的文章,這里面就包含著領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)成分。當(dāng)然,企業(yè)方面還應(yīng)著重加強(qiáng)企業(yè)文化和人力資源制度建設(shè)。談到人力資源建設(shè)我倒想起老子。老子是中國古代一位偉大的思想家,其主要思想集中反映在《道德經(jīng)》一書。老子言:“執(zhí)古之道,以御今之有?!币饧?明古之理,可治今之事?,F(xiàn)代企業(yè)人力資源管理者,既可參透老子學(xué)說,以察其對現(xiàn)代中國人思想深處許多固有觀念,明管理思想軌跡;又可從老子智慧的言論中,覺悟出許多具體的管理技巧和手法,《道德經(jīng)》管理思想對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者正確認(rèn)識人力資源管理的道與德有一定的積極意義。
1.人力資源管理之道。“道可道,非常道。名可名,非常名”(第1章)。老子破天荒提出“道”的概念,作為《道德經(jīng)》哲學(xué)思想體系的核心。這里第一個“道”是名詞,指的是事物發(fā)展的本原和實質(zhì),或說為原理、原則、真理、規(guī)律等。第二個“道”是動詞,指解說、表達(dá)的意思。老子關(guān)于“道”的思想對現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理之道有重要借鑒意義?,F(xiàn)代企業(yè)人力資源管理之道是否有絕對、一成不變的管理規(guī)則或方法呢?顯然沒有。管理的基本規(guī)律、原則、技術(shù)和方法具有一定的普遍性,可以學(xué)。根據(jù)老子“道”的思想,只有正確把握企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀,積極學(xué)習(xí)人力資源管理理論及先進(jìn)企業(yè)管理經(jīng)驗,借鑒其他企業(yè)人力資源管理失敗教訓(xùn),才能使企業(yè)人力資源管理達(dá)到一個新的水平。企圖一勞永逸地找到一成不變的人力資源管理方法規(guī)則,最終只能“東施效顰”,甚至一無所獲,最佳的管理之道是遵循人力資源開發(fā)與管理的客觀規(guī)律,因時、因地、因人、因境而定的“道”,即“人法地,地法天,天法道,道法自然”。
[關(guān)鍵詞] 市場經(jīng)濟(jì);企業(yè)管理模式;人力資源
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 18. 052
[中圖分類號] F272 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1673 - 0194(2014)18- 0081- 02
企業(yè)管理的效果對于企業(yè)的發(fā)展具有不可替代的作用。伴隨著行業(yè)競爭的激烈化,企業(yè)管理的效率成為了影響企業(yè)成敗的關(guān)鍵。伴隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,我國企業(yè)無論在管理模式、管理效率方面都有了很大的提升。但是,就目前我國企業(yè)管理的實際發(fā)展情況來看,具體的管理模式與市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求還存在一定的差距,并且管理模式的滯后已經(jīng)成為了嚴(yán)重阻礙企業(yè)發(fā)展的障礙。筆者對目前企業(yè)管理模式進(jìn)行分析,總結(jié)了企業(yè)管理模式中存在的具體問題,針對存在的具體問題提出針對性解決對策。希望筆者研究,能夠?qū)?yōu)化企業(yè)管理模式、提升企業(yè)管理的效率發(fā)揮積極的作用。
1 企業(yè)管理模式概述
所謂的企業(yè)管理模式,指的是企業(yè)為了完成其既定的發(fā)展目標(biāo)而進(jìn)行人員管理、經(jīng)營活動管理的具體組織框架與基本方法。企業(yè)管理模式的最終任務(wù)是滿足企業(yè)發(fā)展的需求,進(jìn)而企業(yè)管理模式的科學(xué)性、先進(jìn)性直接關(guān)系到了企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)管理模式伴隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的建立正在逐步發(fā)展與完善,并且正在由粗放管理走向精細(xì)化。
目前國內(nèi)流行的企業(yè)管理模式主要有:企業(yè)資源計劃(ERP)、制造資源計劃(MRPII)、準(zhǔn)時生產(chǎn)(JIT)、精益生產(chǎn)(Lean Production)、按類個別生產(chǎn)(OKP)、優(yōu)化生產(chǎn)技術(shù)(OPT)、供應(yīng)鏈管理(SCM)、企業(yè)過程重組(BPR)、敏捷虛擬企業(yè)(AVE)。
2 企業(yè)管理模式存在的問題探究
目前,各個企業(yè)管理的具體模式存在一定的通病,具體表現(xiàn)在以下幾個方面。
2.1 缺乏完善的管理制度
目前,企業(yè)管理者已經(jīng)對于管理的重要性有了清醒的認(rèn)識,但是缺乏科學(xué)的管理制度。制度是各項管理措施得到落實的重要保證,制度也是企業(yè)內(nèi)部管理秩序的重要保證,部分企業(yè)雖然意識到了管理的重要性,但缺乏科學(xué)的管理思想的指導(dǎo),企業(yè)內(nèi)部各項管理措施的落實情況不容樂觀,企業(yè)內(nèi)部管理漏洞百出。缺乏完善的管理制度,對于企業(yè)內(nèi)部管理效率形成了很大的阻礙。
2.2 人力資源管理不科學(xué)
企業(yè)管理的對象主要是人,因此人力資源管理對企業(yè)管理模式有重要的影響力。目前,企業(yè)人力資源管理方面出現(xiàn)的問題主要集中于以下幾點。
(1)員工流動過于頻繁。正常的員工流動有助于為企業(yè)補充新鮮血液,淘汰素質(zhì)較低的員工。但是員工流動過于頻繁導(dǎo)致其正常的生產(chǎn)活動無法展開,對于企業(yè)管理也形成了很大的挑戰(zhàn)。
(2)企業(yè)內(nèi)部缺乏必要的薪酬福利激勵制度,員工工作積極性相對較低,無法有效地發(fā)揮其工作潛力。
(3)員工后期培訓(xùn)管理工作不到位。部分員工的素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展的實際需要之間存在一定的差距,但是企業(yè)缺乏必要的員工專業(yè)技能培訓(xùn),員工素質(zhì)偏低。人力資源管理方面存在的問題,直接影響到了企業(yè)的下一步發(fā)展。
2.3 組織機(jī)構(gòu)過僵化
部分企業(yè)內(nèi)部的組織管理過于僵化,主要表現(xiàn)在兩個方面。①部分企業(yè)受到計劃經(jīng)濟(jì)時代管理模式的影響,沒有以滿足市場需求作為企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。②企業(yè)盲目地追求經(jīng)濟(jì)效益,各項管理活動追求成本最低、利益最大,導(dǎo)致了管理漏洞的出現(xiàn),部分問題得不到解決,嚴(yán)重阻礙了企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)與發(fā)展。
3 企業(yè)管理模式的優(yōu)化對策
企業(yè)管理模式要堅持高效、科學(xué)、人性化的原則。在市場經(jīng)濟(jì)的條件下,要以社會需求為管理導(dǎo)向,因此優(yōu)化企業(yè)管理模式需要做到以制度建設(shè)為先導(dǎo)、優(yōu)化人力資源管理、建立高效組織機(jī)構(gòu)。
3.1 以制度建設(shè)為先導(dǎo)
制度是企業(yè)各項管理措施落實的重要保證,因此企業(yè)在各項管理活動中要堅持以制度建設(shè)作為先導(dǎo),完善企業(yè)的制度建設(shè)需要做到以下幾點。
(1)科學(xué)的制定企業(yè)管理制度。在企業(yè)管理制度的制定過程中,要避免“一言堂”,要充分征求企業(yè)管理者與被管理者的意見,增強(qiáng)管理制度的針對性與實際性。此外,各項管理制度要通過企業(yè)內(nèi)部文件、規(guī)章的形式予以落實,將各項管理明細(xì)寫入文件中,作為各項管理活動的依據(jù)。
(2)強(qiáng)化制度的責(zé)任落實。要制定嚴(yán)格的責(zé)任制度,部分企業(yè)管理活動得不到成效,最根本的原因是企業(yè)管理人員缺乏必要的責(zé)任心,通過強(qiáng)化責(zé)任制度增強(qiáng)管理人員對于各項活動落實的任務(wù)感。
3.2 優(yōu)化內(nèi)部人力資源管理
人力資源管理的優(yōu)化不僅僅能夠有效地提升企業(yè)員工的素質(zhì),為企業(yè)管理模式的優(yōu)化提供人才支撐。目前,企業(yè)競爭的實質(zhì)就是人才的競爭,因此優(yōu)化人才管理對于企業(yè)的發(fā)展具有重要的意義。優(yōu)化企業(yè)人才管理需要做到以下幾點。
(1)制定科學(xué)的人才戰(zhàn)略。人才戰(zhàn)略主要包括兩個方面的內(nèi)容,首先是企業(yè)要建立自身的人才儲備庫,合理控制企業(yè)內(nèi)部的人員流動,避免優(yōu)秀人才的流失。
(2)制訂科學(xué)的員工培訓(xùn)計劃。伴隨著行業(yè)競爭壓力的增大,對于員工各方面的專業(yè)素質(zhì)提出了更高的要求,因此在員工進(jìn)入企業(yè)后要結(jié)合員工的實際情況與市場需求制訂科學(xué)的培訓(xùn)計劃,并將企業(yè)員工的培訓(xùn)考核情況與其加薪晉職相聯(lián)系。提升員工對于培訓(xùn)的重視程度。
(3)制定科學(xué)的激勵機(jī)制。激勵機(jī)制對于提升企業(yè)員工的工作積極性,推動企業(yè)的發(fā)展具有不可替代的作用。科學(xué)的激勵機(jī)制,需要企業(yè)管理者將精神激勵與物質(zhì)激勵有機(jī)集合在一起,通過有效的途徑滿足員工對于物質(zhì)與精神激勵的需求。
3.3 建立高效的組織機(jī)構(gòu)
企業(yè)內(nèi)部管理組織要積極以市場為導(dǎo)向,以高效、科學(xué)、人性化作為管理的原則,優(yōu)化管理組織隊伍。同時,在管理過程中要堅持民主的原則,將員工作為企業(yè)發(fā)展中的合作伙伴,在重要活動中積極鼓勵員工參與,并鼓勵其對企業(yè)的管理模式提出意見與建議。
主要參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞:人力資源開發(fā);意義;對策
中圖分類號:C96 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
收錄日期:2012年5月15日
當(dāng)今世界科技進(jìn)步日新月異,全球經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢凸顯,未來的競爭不再單純局限于技術(shù)和市場的競爭,人才作為知識的擁有者、傳播者和創(chuàng)造者,人才搶奪戰(zhàn)將會在全球范圍內(nèi)展開。人才資源必將作為各國社會發(fā)展的最重要戰(zhàn)略資源,同時體現(xiàn)著一個國家的核心競爭力和社會發(fā)展源動力。我國《國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》的頒布,顯示出我國對人才工作的高度重視,已經(jīng)把人才培養(yǎng)和開發(fā)工作上升到國家戰(zhàn)略高度,提出要加快推進(jìn)人才強(qiáng)國戰(zhàn)略,激發(fā)各類人才的創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)激情,開創(chuàng)人才輩出、人盡其才的新局面。
一、人才強(qiáng)國戰(zhàn)略下人力資源開發(fā)的意義
1、人力資源開發(fā)是社會可持續(xù)發(fā)展的最終基礎(chǔ)。人才資源具有其他資源和生產(chǎn)要素所不具有的可無限開發(fā)性。物質(zhì)資源的有限性和稀缺性已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)學(xué)家和全人類不得不面臨的重要課題,與之相比,人類潛能的開發(fā)具有無可限量的前途。科學(xué)研究發(fā)現(xiàn),盡管人類智力已經(jīng)高度發(fā)達(dá),但我們的思維活動只利用了大腦全部功能的一小部分,大部分功能尚未得到開發(fā)。因此,人力資源的開發(fā)將是解決組織如何保持可持續(xù)發(fā)展的動力機(jī)制,由于受到財力、物力等物質(zhì)資源有限性的制約,我們只能通過增加人力資源的投入特別是增加高質(zhì)量人力資源的投入,會比增加財力、物力投入取得更大的效益。正如美國著名發(fā)展經(jīng)濟(jì)學(xué)家舒爾茨指出的:“人類的未來并不完全取決于空間、能源和耕地,而是取決于人類智慧的開發(fā)?!比丝谫|(zhì)量和人才素質(zhì)將最終決定人類未來的前景。
2、人才資源開發(fā)是經(jīng)濟(jì)增長的不竭動力。當(dāng)今世界,科技創(chuàng)新已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)增長的巨大動力。人才資源作為生產(chǎn)力發(fā)展的核心要素,正隨著時代的發(fā)展而不斷顯現(xiàn)出來。人才資源在本質(zhì)上是一種再生資源,這是人才資源的根本屬性,是人才資源區(qū)別于物力、財力資源的根本所在。物力、財力資源在生產(chǎn)過程中轉(zhuǎn)化成新的產(chǎn)品形態(tài),產(chǎn)生新的功能后才能增值,而且只是一次性增值。以后隨著產(chǎn)品開發(fā)、使用時間的延長,其原有的價值也逐漸遞減。而人在生產(chǎn)過程中,不斷付出一定的智力、體力,同時又不斷提高自己,補償智力和體力,同時又產(chǎn)生新的生產(chǎn)力,而人才資源在開發(fā)、使用過程中能實現(xiàn)持續(xù)增值。在各種生產(chǎn)資源中,只有經(jīng)過人的創(chuàng)造性勞動,才能將其轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品,因此,人才資源開發(fā)是其他一切資源開發(fā)使用的決定性因素。
3、人才資源開發(fā)是我國國情所決定的必然選擇。我國人口眾多,資金短缺,人均資源占有率比較低。因此,我們不能走粗放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展道路,而應(yīng)該走集約型經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式,也就是以開發(fā)人力資源為主的人的能力開發(fā)為依托的經(jīng)濟(jì)發(fā)展道路。科學(xué)技術(shù)的研究及其由知識形態(tài)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力的主體都是人,只有具備豐富知識且較高能力的人,才能勝任并加快新技術(shù)的研究及其向現(xiàn)實轉(zhuǎn)化。因此,科學(xué)、合理、有限地開發(fā)人力資源,我們13億的人口負(fù)擔(dān)就會變成巨大的人才優(yōu)勢?!翱平膛d國”戰(zhàn)略,其實質(zhì)就是通過提高科學(xué)技術(shù)和發(fā)展教育來提高我國的綜合國力。一方面提高人的思想道德素質(zhì),另外還要著力提高全民族的文化素質(zhì),造就一支掌握知識的勞動大軍,為經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展提供強(qiáng)有力的人力資源支撐。
二、人才強(qiáng)國戰(zhàn)略下的人力資源開發(fā)對策
1、樹立以人為本的理念。樹立起正確的人才觀是人力資源開發(fā)的前提和基礎(chǔ)?!耙匀藶楸尽钡暮x就是營造一種制度環(huán)境,使每個人作用的發(fā)揮和價值的實現(xiàn)與組織的長遠(yuǎn)目標(biāo)保持一致,最大限度地發(fā)揮自身作用,實現(xiàn)自身價值。一旦個人目標(biāo)與組織目標(biāo)之間出現(xiàn)了不一致,組織會有很好的流動渠道,允許個人流動到能夠發(fā)揮他作用的地方去,以保證每個人的價值實現(xiàn)。所以,我們要通過各種媒體加強(qiáng)宣傳教育,在全社會樹立起人力資源是世界上最可寶貴的資源觀念,從而樹立加強(qiáng)學(xué)習(xí)、接受教育的觀念,提高個人增強(qiáng)人力資本水平的自覺性。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)。在經(jīng)濟(jì)社會高速發(fā)展的時代,要求整個社會確立終身學(xué)習(xí)的理念,建立符合時代要求的配套教育制度,加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)。學(xué)習(xí)型組織建設(shè)要以社會組織需求為基礎(chǔ),與人才培養(yǎng)相結(jié)合,提高創(chuàng)新能力,完善繼續(xù)教育政策法規(guī),積極探索人才培訓(xùn)教育市場化、社會化的新途徑,逐步建立起一個多層次、市場化、社會化的培訓(xùn)教育機(jī)制。一方面要充分利用現(xiàn)有教學(xué)資源,發(fā)揮大中專院校、科研院所等教育中心的作用;另一方面要積極引進(jìn)現(xiàn)代化教學(xué)手段,大力發(fā)展遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò),充分利用廣播電視等媒體,開展多種形式的繼續(xù)教育。
3、加大人力資源開發(fā)投入。人力資源是一種可持續(xù)開發(fā)的資源,為此,必須確立人力資源優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略布局。要堅持人力資源優(yōu)先開發(fā),確立人力資源開發(fā)相對于物力、財力以及信息資源等的優(yōu)先地位,加大培養(yǎng)力度、創(chuàng)新培養(yǎng)模式、提高培養(yǎng)質(zhì)量,大幅度提升人力資源整體素質(zhì),實現(xiàn)人力資源的可持續(xù)開發(fā)。積極樹立人力資源投入是效益最好的投入理念,推動政府、社會、用人單位和個人共同投資,加大對人力資源發(fā)展投入力度,提高投資效益,促進(jìn)人力資源優(yōu)先發(fā)展。積極在政策研究、制度建設(shè)、人員培訓(xùn)等方面給予扶持,以實際行動促進(jìn)人力資源大國向強(qiáng)國的轉(zhuǎn)變。
4、健全激勵機(jī)制?!伴T往哪開,人往哪走”。建立健全激勵機(jī)制,探索、完善有利于調(diào)動積極性、創(chuàng)造性的有效機(jī)制,激勵現(xiàn)有人才奮發(fā)進(jìn)取,最大限度地發(fā)揮他們的聰明才智,為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展建功立業(yè)。建立干部能上能下制度,用制度管人,用機(jī)制激勵干部,盤活現(xiàn)有人才總量。積極推進(jìn)人事制度改革,健全和完善行政、企事業(yè)單位干部人事管理制度,創(chuàng)造一個人才能進(jìn)能出、職務(wù)能升能降,優(yōu)者上、平者讓、劣者下的用人環(huán)境。做到人事相宜,雙向選擇,盡可能地發(fā)揮現(xiàn)有人才的潛能。建立健全激勵機(jī)制要貫徹按勞分配原則,堅持效率優(yōu)先、兼顧公平、合理拉開差距。積極建立起重實績、重貢獻(xiàn),向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜,自主靈活、形式多樣的分配激勵機(jī)制。
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[提要] 我國把人才培養(yǎng)和開發(fā)工作上升到國家戰(zhàn)略高度,提出要加快推進(jìn)人才強(qiáng)國戰(zhàn)略,激發(fā)各類人才的創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)激情,開創(chuàng)人才輩出、人盡其才的新局面。本課題基于人才強(qiáng)國戰(zhàn)略,提出人力資源開發(fā)的意義,并從樹立以人為本的開發(fā)理念、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)、加大人力資源開發(fā)投入、健全激勵機(jī)制等方面提出相應(yīng)的對策。
關(guān)鍵詞:人力資源開發(fā);意義;對策
中圖分類號:C96 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
收錄日期:2012年5月15日
當(dāng)今世界科技進(jìn)步日新月異,全球經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢凸顯,未來的競爭不再單純局限于技術(shù)和市場的競爭,人才作為知識的擁有者、傳播者和創(chuàng)造者,人才搶奪戰(zhàn)將會在全球范圍內(nèi)展開。人才資源必將作為各國社會發(fā)展的最重要戰(zhàn)略資源,同時體現(xiàn)著一個國家的核心競爭力和社會發(fā)展源動力。我國《國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》的頒布,顯示出我國對人才工作的高度重視,已經(jīng)把人才培養(yǎng)和開發(fā)工作上升到國家戰(zhàn)略高度,提出要加快推進(jìn)人才強(qiáng)國戰(zhàn)略,激發(fā)各類人才的創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)激情,開創(chuàng)人才輩出、人盡其才的新局面。
一、人才強(qiáng)國戰(zhàn)略下人力資源開發(fā)的意義
1、人力資源開發(fā)是社會可持續(xù)發(fā)展的最終基礎(chǔ)。人才資源具有其他資源和生產(chǎn)要素所不具有的可無限開發(fā)性。物質(zhì)資源的有限性和稀缺性已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)學(xué)家和全人類不得不面臨的重要課題,與之相比,人類潛能的開發(fā)具有無可限量的前途??茖W(xué)研究發(fā)現(xiàn),盡管人類智力已經(jīng)高度發(fā)達(dá),但我們的思維活動只利用了大腦全部功能的一小部分,大部分功能尚未得到開發(fā)。因此,人力資源的開發(fā)將是解決組織如何保持可持續(xù)發(fā)展的動力機(jī)制,由于受到財力、物力等物質(zhì)資源有限性的制約,我們只能通過增加人力資源的投入特別是增加高質(zhì)量人力資源的投入,會比增加財力、物力投入取得更大的效益。正如美國著名發(fā)展經(jīng)濟(jì)學(xué)家舒爾茨指出的:“人類的未來并不完全取決于空間、能源和耕地,而是取決于人類智慧的開發(fā)?!比丝谫|(zhì)量和人才素質(zhì)將最終決定人類未來的前景。
2、人才資源開發(fā)是經(jīng)濟(jì)增長的不竭動力。當(dāng)今世界,科技創(chuàng)新已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)增長的巨大動力。人才資源作為生產(chǎn)力發(fā)展的核心要素,正隨著時代的發(fā)展而不斷顯現(xiàn)出來。人才資源在本質(zhì)上是一種再生資源,這是人才資源的根本屬性,是人才資源區(qū)別于物力、財力資源的根本所在。物力、財力資源在生產(chǎn)過程中轉(zhuǎn)化成新的產(chǎn)品形態(tài),產(chǎn)生新的功能后才能增值,而且只是一次性增值。以后隨著產(chǎn)品開發(fā)、使用時間的延長,其原有的價值也逐漸遞減。而人在生產(chǎn)過程中,不斷付出一定的智力、體力,同時又不斷提高自己,補償智力和體力,同時又產(chǎn)生新的生產(chǎn)力,而人才資源在開發(fā)、使用過程中能實現(xiàn)持續(xù)增值。在各種生產(chǎn)資源中,只有經(jīng)過人的創(chuàng)造性勞動,才能將其轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品,因此,人才資源開發(fā)是其他一切資源開發(fā)使用的決定性因素。
3、人才資源開發(fā)是我國國情所決定的必然選擇。我國人口眾多,資金短缺,人均資源占有率比較低。因此,我們不能走粗放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展道路,而應(yīng)該走集約型經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式,也就是以開發(fā)人力資源為主的人的能力開發(fā)為依托的經(jīng)濟(jì)發(fā)展道路??茖W(xué)技術(shù)的研究及其由知識形態(tài)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力的主體都是人,只有具備豐富知識且較高能力的人,才能勝任并加快新技術(shù)的研究及其向現(xiàn)實轉(zhuǎn)化。因此,科學(xué)、合理、有限地開發(fā)人力資源,我們13億的人口負(fù)擔(dān)就會變成巨大的人才優(yōu)勢。“科教興國”戰(zhàn)略,其實質(zhì)就是通過提高科學(xué)技術(shù)和發(fā)展教育來提高我國的綜合國力。一方面提高人的思想道德素質(zhì),另外還要著力提高全民族的文化素質(zhì),造就一支掌握知識的勞動大軍,為經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展提供強(qiáng)有力的人力資源支撐。
二、人才強(qiáng)國戰(zhàn)略下的人力資源開發(fā)對策
1、樹立以人為本的理念。樹立起正確的人才觀是人力資源開發(fā)的前提和基礎(chǔ)?!耙匀藶楸尽钡暮x就是營造一種制度環(huán)境,使每個人作用的發(fā)揮和價值的實現(xiàn)與組織的長遠(yuǎn)目標(biāo)保持一致,最大限度地發(fā)揮自身作用,實現(xiàn)自身價值。一旦個人目標(biāo)與組織目標(biāo)之間出現(xiàn)了不一致,組織會有很好的流動渠道,允許個人流動到能夠發(fā)揮他作用的地方去,以保證每個人的價值實現(xiàn)。所以,我們要通過各種媒體加強(qiáng)宣傳教育,在全社會樹立起人力資源是世界上最可寶貴的資源觀念,從而樹立加強(qiáng)學(xué)習(xí)、接受教育的觀念,提高個人增強(qiáng)人力資本水平的自覺性。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)。在經(jīng)濟(jì)社會高速發(fā)展的時代,要求整個社會確立終身學(xué)習(xí)的理念,建立符合時代要求的配套教育制度,加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)。學(xué)習(xí)型組織建設(shè)要以社會組織需求為基礎(chǔ),與人才培養(yǎng)相結(jié)合,提高創(chuàng)新能力,完善繼續(xù)教育政策法規(guī),積極探索人才培訓(xùn)教育市場化、社會化的新途徑,逐步建立起一個多層次、市場化、社會化的培訓(xùn)教育機(jī)制。一方面要充分利用現(xiàn)有教學(xué)資源,發(fā)揮大中專院校、科研院所等教育中心的作用;另一方面要積極引進(jìn)現(xiàn)代化教學(xué)手段,大力發(fā)展遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò),充分利用廣播電視等媒體,開展多種形式的繼續(xù)教育。
3、加大人力資源開發(fā)投入。人力資源是一種可持續(xù)開發(fā)的資源,為此,必須確立人力資源優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略布局。要堅持人力資源優(yōu)先開發(fā),確立人力資源開發(fā)相對于物力、財力以及信息資源等的優(yōu)先地位,加大培養(yǎng)力度、創(chuàng)新培養(yǎng)模式、提高培養(yǎng)質(zhì)量,大幅度提升人力資源整體素質(zhì),實現(xiàn)人力資源的可持續(xù)開發(fā)。積極樹立人力資源投入是效益最好的投入理念,推動政府、社會、用人單位和個人共同投資,加大對人力資源發(fā)展投入力度,提高投資效益,促進(jìn)人力資源優(yōu)先發(fā)展。積極在政策研究、制度建設(shè)、人員培訓(xùn)等方面給予扶持,以實際行動促進(jìn)人力資源大國向強(qiáng)國的轉(zhuǎn)變。
4、健全激勵機(jī)制?!伴T往哪開,人往哪走”。建立健全激勵機(jī)制,探索、完善有利于調(diào)動積極性、創(chuàng)造性的有效機(jī)制,激勵現(xiàn)有人才奮發(fā)進(jìn)取,最大限度地發(fā)揮他們的聰明才智,為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展建功立業(yè)。建立干部能上能下制度,用制度管人,用機(jī)制激勵干部,盤活現(xiàn)有人才總量。積極推進(jìn)人事制度改革,健全和完善行政、企事業(yè)單位干部人事管理制度,創(chuàng)造一個人才能進(jìn)能出、職務(wù)能升能降,優(yōu)者上、平者讓、劣者下的用人環(huán)境。做到人事相宜,雙向選擇,盡可能地發(fā)揮現(xiàn)有人才的潛能。建立健全激勵機(jī)制要貫徹按勞分配原則,堅持效率優(yōu)先、兼顧公平、合理拉開差距。積極建立起重實績、重貢獻(xiàn),向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜,自主靈活、形式多樣的分配激勵機(jī)制。
主要參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:地勘 人力資源 管理
人力資源管理是指由一定管理主體為實現(xiàn)人力擴(kuò)大再生產(chǎn)和合理分配使用而進(jìn)行的人力開發(fā)、配置、使用、評價諸環(huán)節(jié)的總和。主要從事甄選和崗位安排、人力資源規(guī)劃、組織和工作設(shè)計、職業(yè)生涯發(fā)展、組織發(fā)展、培訓(xùn)和發(fā)展、調(diào)研與信息、勞工關(guān)系、雇員輔導(dǎo)、績效管理、薪酬和福利等。目前,地勘單位的人力資源管理并非真正現(xiàn)代意義上的人力資源管理,在很大程度上尚屬人事管理范疇,充其量是由人事管理向人力資源管理的過渡階段。地勘單位人力資源管理的核心功能DD人職匹配,尚未得到真正發(fā)揮,其制度建設(shè)和運行體系仍存在諸多紕漏,管理理念和管理手段尚待更新。筆者認(rèn)為主要存在以下幾個方面的問題:
1.人力資源規(guī)劃不夠完善。地勘單位人力資源規(guī)劃仍停留在簡單的計劃層面,戰(zhàn)略需求少,局部考慮多;前瞻的規(guī)劃少,被動的適應(yīng)多。在不少地勘單位,所謂的人力資源規(guī)劃往往失去意義,造成人員配置不合理、人才浪費等問題。同時,由于缺乏人力資源供需預(yù)測,地勘單位人力資源儲備機(jī)制沒有建立。
2.激勵方式不夠全面。地勘單位對員工的激勵方式比較簡單,手段相對滯后,致使員工忠誠度、歸屬感弱化。
3.培訓(xùn)體系不夠健全。管理者并沒有真正視員工培訓(xùn)為人力資本投資,而是當(dāng)作人力成本付出,培訓(xùn)具有盲目性、被動性、缺乏中長期規(guī)劃,員工培訓(xùn)沒有過程監(jiān)督和結(jié)果評估,導(dǎo)致投入產(chǎn)出比率極低,使培訓(xùn)工作效果不佳。
4.績效考核不夠科學(xué)。崗位職責(zé)模糊,崗位目標(biāo)難定,導(dǎo)致地勘單位績效考核難以科學(xué)考評,使員工滋生出“干多干少一個樣”的思想,工作績效無從改進(jìn)。
5.薪酬管理不夠合理。地勘單位實行的事業(yè)單位檔案工資或崗位效益工資制,并沒有形成合理的工作定額和薪酬制度,不能體現(xiàn)職位的價值和工作績效的差別,工資分配的激勵作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有發(fā)揮。
一、地勘單位人力資源管理現(xiàn)狀的原因分析
(一)地勘單位人力資源管理現(xiàn)狀從根本上說是由地勘單位所處的發(fā)展階段決定的
地勘單位從傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟(jì)模式轉(zhuǎn)型到市場經(jīng)濟(jì)模式,是一個循序漸進(jìn)的過程。目前,各地勘單位在薪酬制度、用人機(jī)制、崗位設(shè)置等方面存在不少制約人力資源管理有效性充分發(fā)揮的地方。例如,地勘單位的用人機(jī)制一直沿襲事業(yè)單位管理辦法,各類人員一經(jīng)錄用、任命,便成為“終身制”,這就使得地勘單位用人機(jī)制缺乏生機(jī)和活力。
(二)國內(nèi)人力資源管理發(fā)展的速度、水平在很大程度上制約著地勘單位人力資源管理有效性的發(fā)揮
在我國,人力資源管理發(fā)展時間比較短,發(fā)展速度比較慢,且主要集中在跨國公司、大企業(yè),不僅地勘單位,絕大多數(shù)國內(nèi)企業(yè)也都或多或少地存在人力資源管理方面的問題。一些地勘管理者對人力資源管理的了解更多地停留在基本概念和理念的層面,對其具體職能以及各職能的意義不能全面把握,對現(xiàn)代人力資源管理理論與地勘單位的結(jié)合方面知之甚少,更沒有成功經(jīng)驗可以借鑒,導(dǎo)致人力資源管理在大多數(shù)地勘單位沒有“落地生根”。
(三)地勘單位的內(nèi)部管理環(huán)境、從業(yè)者素質(zhì)等因素也是影響人力資源管理有效性發(fā)揮的重要原因
盡管少數(shù)地勘單位管理者認(rèn)識到了人力資源的戰(zhàn)略地位,但對人力資源管理卻沒有足夠的重視,或者說是對人力資源管理的效能缺乏足夠的信心。同時,大部分地勘單位人力資源管理從業(yè)者仍停留在人事管理階段,有的整天忙于事務(wù)性工作,缺乏對新知識、新方法的學(xué)習(xí)和實踐,缺少主動求變、主動創(chuàng)新的意識,這就直接影響了地勘單位人力資源管理有效性的發(fā)揮。
二、提高地勘單位人力資源管理有效性的對策與建議
提高地勘單位人力資源管理有效性不是一時一日之功,也不能單靠人力資源管理部門的一己之力,而是需要地勘單位領(lǐng)導(dǎo)層的高度重視,相關(guān)部門的大力配合,廣大員工的積極擁護(hù)。提高地勘單位人力資源管理的有效性,需要做好以下幾項工作:
(一)提高自身素質(zhì)
目前,地勘經(jīng)濟(jì)正在快速發(fā)展,改革力度在加大,融入市場步伐在加快,對人力資源的需求量在增多,對人力資源管理的要求更高,因此要求人力資源管理部門不斷地提高自身素質(zhì),科學(xué)地進(jìn)行人力資源的開發(fā)、合理配置、績效評估等,為單位的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
(二)做好人力資源規(guī)劃,提高人力資源管理的前瞻性,這是提高地勘單位人力資源有效性的重要手段
根據(jù)整個單位的發(fā)展規(guī)劃,結(jié)合各部門的人力資源需求報告進(jìn)行分析,確定人力資源需要的大致情況,掌握組織整體的人員配置情況,并編制相應(yīng)的配置計劃。同時,制定人力資源管理政策調(diào)整計劃,計劃中要明確闡述人力資源政策調(diào)整的原因、調(diào)整步驟和調(diào)整范圍等。
(三)做好員工培訓(xùn),調(diào)動好員工學(xué)習(xí)的積極性,這是提高地勘單位人力資源管理有效性的有效途徑
員工培訓(xùn)既是地勘單位人力資源管理的一項重要職能,也是提高人力資源管理有效性的一個很好的切入點。員工培訓(xùn)既有利于滿足員工對知識的渴求,提高專業(yè)素質(zhì),又有利于加強(qiáng)員工激勵、促進(jìn)員工發(fā)展。首先要做好培訓(xùn)需求分析,并在分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行各項培訓(xùn)計劃的安排。其次要加強(qiáng)在職培訓(xùn)力度,在職培訓(xùn)是最常用、最實用、最有效的訓(xùn)練方法。
(四)樹立新的人才觀
一個運營中的企業(yè),往往由若干個不同的機(jī)構(gòu)、崗位組成。只有這若干個不同的機(jī)構(gòu)、崗位正常有效運轉(zhuǎn)起來,企業(yè)才能正常有效運轉(zhuǎn)起來。任何一個機(jī)構(gòu)、崗位的運轉(zhuǎn),都會影響到整個企業(yè)的運轉(zhuǎn)。當(dāng)然,企業(yè)內(nèi)部由于各個崗位發(fā)揮作用的重要程度不同,可以有重要崗位、次重要崗位、一般崗位之分。但是,我們不能說,重要崗位上工作的人就是人才,而那些在次重要崗位、一般崗位上工作的人就不是人才,就可以被忽視。
因此,作為企業(yè)的管理者,1.不能忽視各個崗位的職工所創(chuàng)造的價值,必須肯定每一個平凡的崗位上創(chuàng)造出的價值;2.必須高度重視和關(guān)注不同崗位人員作用的發(fā)揮情況,做到了如指掌;3.要讓每一個崗位上的工作人員感受到企業(yè)對其所從事崗位的重視、關(guān)注,并感受到企業(yè)對其自身價值實現(xiàn)的重視。
當(dāng)前,作為企業(yè)化經(jīng)營的經(jīng)濟(jì)實體,地勘單位必須找準(zhǔn)自己的定位,把自己作為一個普通企業(yè),作為市場經(jīng)濟(jì)競爭中的一分子,樹立人人都是人才的觀念,做到人盡其才、才盡其用,充分發(fā)揮每一個人、每一個崗位的作用。這是地勘單位在市場上站穩(wěn)腳跟和求得生存發(fā)展的基礎(chǔ)和前提。
(五)做好員工激勵,發(fā)揮好員工的主觀能動性,這是提高地勘單位人力資源管理有效性的根本條件
地勘行業(yè)是一個知識密集型行業(yè),需要具備較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)能力和較高層次的管理水平。從這個意義上說,地勘隊伍是知識型隊伍。那么,如何才能對知識型員工進(jìn)行有效激勵呢?
1.要以市場為導(dǎo)向,進(jìn)一步推進(jìn)收入分配制度改革,發(fā)揮薪酬激勵機(jī)制作用。結(jié)合崗位聘用情況,按崗定酬、按任務(wù)定酬、按業(yè)績定酬,使職工的收入與其貢獻(xiàn)、績效掛鉤,建立起崗位靠競爭、收入靠貢獻(xiàn)的靈活分配激勵機(jī)制。
2.要根據(jù)單位的經(jīng)濟(jì)發(fā)展實際,適當(dāng)加大物質(zhì)激勵力度,激發(fā)職工的潛能和創(chuàng)造力,特別是要打破各種獎勵中的平均主義的局面,同時要注重長期激勵和短期激勵的結(jié)合。
3.要注重精神激勵,發(fā)揮精神激勵的作用。精神激勵就是要尊重職工的人格,尊重職工的勞動成果,尊重職工的個人目標(biāo),并把個人目標(biāo)和組織目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來,為職工營造良好的發(fā)展環(huán)境。
4.強(qiáng)化對職工的評價和考核,為人才成長搭建平臺。對于擅長專業(yè)技術(shù)工作和長期從事生產(chǎn)一線技能型崗位工作的職工,地勘單位除了堅持實施技能人員職業(yè)技能鑒定和專業(yè)技術(shù)人員資格評定外,還可以多元化地對專業(yè)技術(shù)人員及技能人才開展創(chuàng)新評價,對專業(yè)人才的使用實行評聘分開,把工作能力強(qiáng)、經(jīng)驗豐富、業(yè)績突出的技術(shù)骨干聘用到合適的崗位,并為他們提供參與管理、參與考核的機(jī)會。
5.實施工作激勵,鼓勵職工在工作中實現(xiàn)自身價值,展示自我。地勘單位可以選定具有挑戰(zhàn)性的技術(shù)課題或工作項目,采取一定的競爭機(jī)制,優(yōu)選具有較強(qiáng)創(chuàng)新能力的職工承擔(dān),為其提供施展才華的舞臺和機(jī)會。
6.要通過對員工的職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃來激勵員工。職業(yè)發(fā)展對員工個人而言極為重要,每個員工都有從工作中得到成長、發(fā)展的愿望和要求,都在設(shè)計著自己的職業(yè)目標(biāo)和職業(yè)規(guī)劃。因此,為了更好地激勵員工,調(diào)動員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性,單位必須對員工制訂的個人職業(yè)計劃給予重視和鼓勵,通過必要的培訓(xùn)、工作設(shè)計、晉升等手段,幫助員工實現(xiàn)個人職業(yè)目標(biāo)。員工職業(yè)發(fā)展了,積極性就會提高,工作能力就會發(fā)展,對單位的忠誠度就會達(dá)到更高的層次。
知識經(jīng)濟(jì)時代和信息社會的到來改變了我們的生活方式和生活環(huán)境,現(xiàn)如今以網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)為代表的信息化技術(shù)在各個領(lǐng)域得到了充分的應(yīng)用,同時也推動了高校圖書館向著數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展。高校圖書館承擔(dān)著高校教學(xué)、科研等文化服務(wù)重任,是文獻(xiàn)信息收集、管理和服務(wù)的核心,也是高校實現(xiàn)信息化的重要組成部門。最近幾年,隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計算機(jī)技術(shù)和現(xiàn)代通信技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展,高校圖書館工作內(nèi)容和工作形式都發(fā)生了顯著的改變,我國高校圖書館正在處于由傳統(tǒng)圖書館向著現(xiàn)代數(shù)字化復(fù)合型圖書館轉(zhuǎn)變,在轉(zhuǎn)變過程中就需要圖書館對管理模式進(jìn)行改革。而要做好這種改革就需要有充足的人力資源保障,因此,對高校圖書館人力資源問題進(jìn)行重新審視,探索全新的管理方法和手段意義重大。
一、高校圖書館人力資源管理的含義分析
高校圖書館人力資源管理是指通過應(yīng)用現(xiàn)代化人力資源管理方法、管理手段,將高校圖書館的各種物質(zhì)資源進(jìn)行有機(jī)整合,對高校圖書館的人力資源進(jìn)行科學(xué)的培訓(xùn)、組織、協(xié)調(diào),促進(jìn)是人與人、人與物和人與高校圖書館事業(yè)之間的關(guān)系更加合理和協(xié)調(diào),達(dá)到人力資源配置的最優(yōu)化,同時對高校圖書館工作人員的思想動態(tài)、心理狀態(tài)和行為進(jìn)行科學(xué)合理的引導(dǎo),充分發(fā)揮好高校圖書館工作人員工作的積極性、主動性,從而實現(xiàn)圖書館各個部門運轉(zhuǎn)高效,切實提高高校圖書館服務(wù)質(zhì)量。高校圖書館人力資源管理的內(nèi)容主要涵蓋了一下幾方面:首先,高校圖書館的管理者和決策者對高校圖書館管理活動指定的人力資源發(fā)展規(guī)劃,包含了高校圖書館人力資源發(fā)揮方向、管理制度、發(fā)展政策和機(jī)制等幾方面內(nèi)容。高校圖書館管理層在對高校圖書館事業(yè)和各類人力資源保有量以及未來人力資管需求量進(jìn)行科學(xué)全面分析的基礎(chǔ)上,對高校圖書館中人力資源進(jìn)行科學(xué)調(diào)控,從而保證資源配置高效合理;其次,高校圖書館的決策者和管理者確定圖書館館員的編制、崗位職責(zé)、各類人員職務(wù)、職稱標(biāo)準(zhǔn)和績效考核方式,同時明確各類工作崗位相應(yīng)薪酬,對高校圖書館工作人員進(jìn)行科學(xué)培訓(xùn)和合理配制,協(xié)調(diào)好高校圖書館人力資源部門開展各項管理活動。
二、做好高校圖書館人力資源管理工作的重要性分析
強(qiáng)有力的高校圖書館人力資源管理能夠?qū)崿F(xiàn)對工作人員的高效配置,確保每一個工作人員在其崗位上能夠發(fā)揮其最大效用,從而提高高校圖書館整體師生服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,為高等教育發(fā)揮其應(yīng)有的作用。做好高校圖書館人力資源管理工作有著多方面的效用。首先,有利于高校圖書館留住更多人才。最近幾年,隨著科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展,智能手持設(shè)備改變了師生的閱讀方式,師生獲取信息的途徑不再是單一化的高校圖書館,讀者對高校圖書館的要求不再是單一化的圖書借閱,而是在讀者服務(wù)過程需要融入更多現(xiàn)代化元素,如數(shù)字化服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫建設(shè)等。而具備專業(yè)圖書館管理知識的專業(yè)人才十分稀缺,針對這種情況就要求高校圖書館切實做好人力資源管理工作,確保專業(yè)人才能夠物盡其用,發(fā)揮其應(yīng)用的作用;其次,能夠促進(jìn)高校圖書館更好適應(yīng)現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展。高校圖書館只有做好人力資源管理工作,才能保證高效利用每一位工作人員,為高校師生提供了全方位的圖書文獻(xiàn)服務(wù),提高高校圖書館在本地區(qū)的文化服務(wù)聲譽,最終提高高校圖書館的社會地位;最后,確保高校圖書館的各項資源得到全方位的利用,為圖書館發(fā)展節(jié)約更多成本,從而保證圖書館內(nèi)部的各項資源價值都能得到切實發(fā)揮。
三、高校圖書館人力資源管理存在問題分析
1.高校圖書館對人力資源管理重視程度不足,管理手段嚴(yán)重滯后
長期以來,高校圖書館管理層在對圖書館工作人員管理理念和方法還停留在傳統(tǒng)人事管理階段,圖書館重視對新設(shè)備和圖書文獻(xiàn)的引進(jìn),卻忽視了對人力資源的投入,成本管理不恰當(dāng),在人事管理過程中側(cè)重于編制管理,忽視了對人力資源的管理。很多圖書館的領(lǐng)導(dǎo)和管理人員只重視經(jīng)費投入和圖書館建設(shè),而不能將人的因素放在重要位置去抓,管理不能做到以人為中心,只重視圖書館日常借閱工作,在人力資源管理過程中更多強(qiáng)調(diào)其紀(jì)律性和監(jiān)督性,采用各種規(guī)章制度去約束和控制圖書館工作人員,導(dǎo)致圖書館工作人員的主動性和積極性難以發(fā)揮出來,同時也造成了人力資源的嚴(yán)重浪費。此外,圖書館大都實行的是崗位責(zé)任制和目標(biāo)管理制度相結(jié)合,其中崗位這責(zé)任制度側(cè)重于工作人員的責(zé)任和需要完成的任務(wù),要求其在規(guī)定時間內(nèi)完成,不管是崗位責(zé)任制度還是目標(biāo)管理制度,都強(qiáng)調(diào)的是任務(wù)和事情,而不針對人,因此,圖書館人力資源管理方面缺乏創(chuàng)新,難以全面調(diào)動起圖書館公眾人員的積極性和主動性。
2.高校圖書館人力資源管理制度不完善
相對來說,高校圖書館在聘任工作人員比高校其他部門要寬松的多,甚至高校圖書館中很多工作人員的文化素質(zhì)較低。此外,高校圖書館在人力資源管理方面缺少長期的規(guī)劃,即便是制定了長遠(yuǎn)的規(guī)劃,也會在執(zhí)行過程中存在這樣或者那樣的難題,導(dǎo)致落實難以到位。導(dǎo)致這種問題產(chǎn)生的一個主要原因就是現(xiàn)階段很多高校圖書館還沒有建立規(guī)范化的現(xiàn)代人力資源管理制度,對剛進(jìn)入工作崗位的圖書館工作人員缺少崗前培訓(xùn)。有些培訓(xùn)內(nèi)容存在很嚴(yán)重的形式化問題,不能正確應(yīng)用能級對應(yīng)的管理原則,將相應(yīng)人才放在合適的崗位施工上,導(dǎo)致人力資源嚴(yán)重浪費。由于能級不分,管理失當(dāng),聘任制度走過場等錯誤現(xiàn)象廣泛存在,導(dǎo)致高校圖書館工作隊伍專業(yè)素質(zhì)不高,整個工作隊伍缺乏真正意義上的競爭上崗和激勵機(jī)制,人力資源培養(yǎng)不規(guī)范,人力資源考核、評價方面制度建設(shè)嚴(yán)重滯后,從而導(dǎo)致高校圖書館人力資源管理問題不斷出現(xiàn),嚴(yán)重阻礙了高校圖書館事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
3.圖書館人才流失現(xiàn)象十分嚴(yán)重
在現(xiàn)代社會,不管是在企業(yè)還是在事業(yè)單位,人才的作用都是毋庸置疑的,可以說現(xiàn)代各企事業(yè)單位的競爭已經(jīng)不再是硬件環(huán)境的競爭,而是人才軟實力的競爭。人才的流失對一個部門造成的影響是巨大的。在管理方面,高校圖書館有些館員對自身所從事的職業(yè)信心不足,逐漸失去了工作的積極性和主動性,這是造成高校圖書館人才流失的主要原因。在人才引進(jìn)和培養(yǎng)過程中要保證兩者之間的高效平衡,一味強(qiáng)調(diào)人才引進(jìn)而忽視對部門人才的挖掘培養(yǎng),勢必會導(dǎo)致圖書館發(fā)展滯后。在缺少管理人才,制度建設(shè)又不完善的大背景下,高校圖書館發(fā)展滯后,服務(wù)質(zhì)量低是必然的。
四、高校圖書館人力資源管理對策分析
1.提高認(rèn)識,樹立以人為本的管理理念
高校圖書館決策層和領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該充分重視人力資源管理工作,應(yīng)該以人為出發(fā)點,在重視圖書館硬件設(shè)備建設(shè)和引進(jìn)的同時還要重視圖書館人力資源管理問題,實現(xiàn)人力資源配置的最優(yōu)化。領(lǐng)導(dǎo)要在情感上不輕視,不忽視任何一個人,確保每一個館員都能感到自身存在的價值。在圖書館內(nèi)部要形成尊重工作人員,理解工作人員,從而形成和諧的人際關(guān)系,確保工作人員個性和自信心。在圖書館人力資源管理過程中要始終堅持以人為本的管理理念,通過精神鼓勵,激發(fā)員工工作的積極性和創(chuàng)造性。以人為本的管理理念在提升圖書館整體水平,充分發(fā)覺圖書館服務(wù)能力,改善圖書館服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境,樹立高校圖書館全新形象有著廣闊的發(fā)展空間。以人為本的管理理念就是將圖書館工作人員作為圖書館人力資源管理主體,將人力資源管理作為圖書館發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃的主要依據(jù),從而更好調(diào)動起圖書館工作人員的積極性和主動性。
2.優(yōu)化人力資源配置,建立有效機(jī)制
圖書館人力資源管理是保證圖書館各項軟件和硬件設(shè)施得以充分利用的關(guān)鍵,對提高圖書館整體工作效能有著很大的幫助。一套完善的人力資源管理方案就像一種粘合劑一樣,能夠促進(jìn)人力資源和圖書館各項事業(yè)高效結(jié)合在一起,最大限度的提升高校圖書館資源利用效率。在未來工作中要下大力氣對圖書館各個方面進(jìn)行全面的調(diào)研分析,確定合理的工作定額和編制定員,結(jié)合圖書館實際運行情況以及不同崗位職能要求,確定工作人員上崗工作標(biāo)準(zhǔn)。以提升高校圖書館效益和服務(wù)效率為出發(fā)點,確定合理的崗位人員,同時對不同部門進(jìn)行合理分工,確保各個部門之間的廣泛聯(lián)系和信息交流,明確各個部門的責(zé)任和任務(wù),建立完善的人才梯度培訓(xùn)計劃,確保圖書館工作人員的業(yè)務(wù)水平能夠顯著提升。
一、商業(yè)銀行人力資源成本會計的研究意義
在當(dāng)今社會,人才的利用與培養(yǎng)至關(guān)重要。在銀行經(jīng)營管理中進(jìn)行人力資源成本會計研究,提高人力資源投入與產(chǎn)出效率,對整個銀行業(yè)有重要意義。
(一)滿足內(nèi)外部相關(guān)主體對人力資源的信息需要
1、內(nèi)部的需要
當(dāng)前企業(yè)管理的重心從重視物質(zhì)的管理轉(zhuǎn)向?qū)θ瞬诺墓芾?人力資源成本會計的研究可以為管理決策層提供有效信息。銀行重視人力資源成本會計是銀行內(nèi)部管理的需要,不僅在于人力資本投入的加大,還在于強(qiáng)化人力資本的合理使用,防止不必要的人力浪費;同時也有利于正確評估企業(yè)資產(chǎn),防止銀行資產(chǎn)流失,保護(hù)國有資產(chǎn)的完整性。人力資源成本會計可以使管理者更好的了解分析人力資料,為決策者做出正確決策提供條件,增強(qiáng)商業(yè)銀行在金融企業(yè)的自身競爭力。
2、外部的需要
在日益開放的銀行信息系統(tǒng),外部的相關(guān)人員對信息的要求程度更高,更嚴(yán)格。有效的信息,可以吸引外來的人才流入銀行,壯大銀行人才隊伍,還可以對國有商業(yè)銀行良好的業(yè)績和利潤報告進(jìn)行很好的宣傳,提高國有銀行在投資者和儲戶的信心,增強(qiáng)國有銀行的外部競爭力。
(二)有助于促進(jìn)銀行人力資源的發(fā)展和使用
人力資源是銀行重要資產(chǎn),人力資源成本管理會促進(jìn)銀行在經(jīng)營管理過程中考慮人力成本,在有限的條件下發(fā)揮銀行員工的最大優(yōu)勢;可以使銀行工作人員得到更好的培訓(xùn)和教育,提高人力資源水平;可以使銀行根據(jù)員工的情況制定適合員工工作發(fā)展的方案,促進(jìn)人力資源的管理、規(guī)劃和業(yè)績評價,鼓勵員工創(chuàng)新,提高工作積極性;可以進(jìn)一步明確員工的合法權(quán)益,在使用員工更加考慮員工的家庭情況,減輕員工壓力。
二、國有商業(yè)銀行實施人力資源成本會計的可行性
企業(yè)人力資源成本會計管理對人才、制度與信息溝通渠道等有很高的要求條件。國有商業(yè)銀行施行人力資源成本會計擁有許多有利條件,如優(yōu)秀的會計人才、市場化的薪酬管理制度、完善的管理信息系統(tǒng)等,這些條件有助于人力資源成本管理的實施。
(一)擁有大批優(yōu)秀會計人才
銀行引用人力資源成本會計時,會計人員就需要重新面對不一樣的財務(wù)處理方式。雖然我國會計人員素質(zhì)整體不高,但國有商業(yè)銀行會計人員的專業(yè)、業(yè)務(wù)素質(zhì)都比較高,學(xué)習(xí)型和創(chuàng)造型的人才眾多。因此會計人員有能力迅速了解、學(xué)習(xí)新的會計處理方式,還可以在實踐過程中發(fā)現(xiàn)問題和總結(jié)經(jīng)驗,為更好的推行人力資源成本會計提供幫助。
(二)構(gòu)建了有效的薪酬管理體系
人力資源成本會計的計量離不開對員工工資的計量,市場化的薪酬管理體系則為人力資源成本會計的工作提供了條件和土壤。薪酬體系的設(shè)計上,國有銀行強(qiáng)調(diào)以崗位價值為核心依據(jù)來設(shè)計薪酬水平,嚴(yán)格以崗位價值為標(biāo)準(zhǔn)支付員工工資。崗位價值高低既可以更好地激勵員工,近期內(nèi)也有利于使員工的人力資本能夠得到有效的計量、報告和分析。
三、實施人力資源成本會計需要解決的問題
雖然國有商業(yè)銀行目前具備了開展人力資源成本會計的三個基本條件,但在觀念等方面的重大問題上需要重視和解決。
(一)改變觀念,提高人力資源成本會計管理意識
目前企業(yè)成本管理基本都放在產(chǎn)品上,對人力資源的成本管理控制的很少,國有銀行也是如此。重視人才固然重要,但應(yīng)當(dāng)從企業(yè)制度建設(shè)等方面體現(xiàn)出來,但銀行陳舊的人事管理并不符合銀行發(fā)展的需要,所以要改變觀念,建立新的人力資源成本管理的理念。
(二)將人力資源成本管理融入人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃與管理中
目前國有銀行沒有對本行人力資源進(jìn)行全面、科學(xué)的規(guī)劃,只是為今后的工作在新招聘員工時進(jìn)行了系統(tǒng)