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關(guān)鍵詞:奧沙利鉑;化療方案;晚期胃癌;臨床效果
胃癌在醫(yī)學(xué)上屬于一種多發(fā)的惡性腫瘤,隨著醫(yī)學(xué)的快速發(fā)展,盡管胃癌的發(fā)病率與死亡率在過去的幾年內(nèi)呈現(xiàn)逐步下降的趨勢[1]。盡管手術(shù)治療屬于當(dāng)下醫(yī)學(xué)界中所承認(rèn)的用于治療胃癌的主要治療方法,但是輔助治療胃癌的方法也相當(dāng)關(guān)鍵,一般包括放射性治療、化學(xué)性治療與生物性治療等等[2]。當(dāng)胃癌患者處于臨床晚期時(shí),或?qū)τ谝恍┎荒苓M(jìn)行手術(shù)治療或是經(jīng)手術(shù)治療后又復(fù)發(fā)的患者,一般考慮采用放射性治療、化學(xué)性治療與生物性治療等方法進(jìn)行治療[3]。常見的用于治療胃癌的化療性藥物較多。本文為獲取比較好的治療方案,對兩種治療方案進(jìn)行了比較分析,現(xiàn)報(bào)告如下。
1資料與方法
1.1一般資料 本文回顧性分析從2012年2月~2014年3月在我院確診為胃癌后,經(jīng)患者同意采用以奧沙利鉑為基礎(chǔ)的化療方案治療的一些患者作為觀察組,同時(shí)隨機(jī)抽取該時(shí)期在我院采用以順鉑為基礎(chǔ)的化療方案治療的一些胃癌患者作為對照組。其中觀察組患者55例,男性31例,女性24例;年齡為44~76歲,平均年齡為(52.1±2.31)歲;其中低分化腺癌患者為21例,管狀腺癌患者為14例,黏液腺癌患者12例, 狀腺癌患者8例;病理分期:Ⅲa期胃癌患者占34例,Ⅲb期胃癌患者為21例。對照組45例,男性25例,女性20例;年齡為45~77歲,平均年齡為(54.1±2.41)歲;其中包括有17例低分化腺癌患者,11例管狀腺癌患者,10例黏液腺癌患者,7例狀腺癌患者;病理分期:Ⅲa期胃癌患者占28例,Ⅲb期胃癌患者為17例。
為了保證實(shí)驗(yàn)對象的可靠性,采用均衡性2對各組實(shí)驗(yàn)對象的性別比例、年齡分布、胃癌分類及分期共四個(gè)因素進(jìn)行了均衡性分析。
兩組患者的性別構(gòu)成、年齡分布、胃癌分類及分期共四個(gè)因素經(jīng)統(tǒng)計(jì)學(xué)分析,見表1,從表1可以看出其無顯著差異(P>0.05),所以該實(shí)驗(yàn)中實(shí)驗(yàn)對象的選取是可靠的。
1.2方法 對照組患者于第1 d靜脈滴注順鉑75 mg/m2;從第1~3 d靜脈滴注5 h亞葉酸鈣200 mg/m2,于亞葉酸鈣滴完后靜脈注射5-氟尿嘧啶500 mg,再持續(xù)靜注5-氟尿嘧啶(2.5 g/m2)48 h。觀察組按照以下化療方案進(jìn)行:于第1 d靜脈滴注奧沙利鉑(125 mg/m2)2 h;從第1~3 d靜脈滴注5 h亞葉酸鈣200 mg/m2,于亞葉酸鈣滴完后靜脈注射5-氟尿嘧啶500 mg,再持續(xù)靜注5-氟尿嘧啶(2.5g/m2)48 h。兩組患者按照上述治療方案均接受治療4個(gè)周期后,然后按照世界衛(wèi)生組織標(biāo)準(zhǔn),并結(jié)合統(tǒng)計(jì)學(xué)方法來觀察兩組患者治療前后的近期療效、生活質(zhì)量改善及對患者產(chǎn)生化療毒性反應(yīng)。
1.3各指標(biāo)判定方法 對患者的療效判定根據(jù)國際抗癌聯(lián)盟(UICC)推薦的實(shí)體瘤療效評定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,該標(biāo)準(zhǔn)將療效等級分為完全緩解(CR)、部分緩解(PR)、穩(wěn)定(NC)及進(jìn)展(PD)四級。治療的有效率通過(CR+PR)/總例數(shù)×100%進(jìn)行判定,臨床穩(wěn)定率通過(CR+PR+NC)/總例數(shù)×100%進(jìn)行判定。聯(lián)合化療后每月對各患者進(jìn)行隨訪直至死亡,繼而得出生活質(zhì)量改善及化療毒性反應(yīng)。
其中生活質(zhì)量指標(biāo)評價(jià)采用的是KPS評分方法,治療后KPS分值增加超過10分即為提高,治療后分值降低超過10分即為下降,增加與降低不超過10分均稱為穩(wěn)定。
毒副反應(yīng)指標(biāo):根據(jù)1981年WHO制定的抗癌藥物化療毒性反應(yīng)的分級標(biāo)準(zhǔn)對兩組患者的化療毒副反應(yīng)進(jìn)行比較,該標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)毒副反應(yīng)嚴(yán)重程度分為0~Ⅳ度。
1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 對結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)處理并對統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行分析。統(tǒng)計(jì)計(jì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行t檢驗(yàn),計(jì)數(shù)數(shù)據(jù)采用χ2檢驗(yàn)。當(dāng)P
2結(jié)果
2.1兩組患者各指標(biāo)比較
2.2.1近期療效比較 兩組患者分別通過不同的方法治療后,臨床療效結(jié)果,見表2。從表2中可以看出,對照組臨床穩(wěn)定率為73.3%,觀察組為87.3%,差異顯著(P
2.2.2生活質(zhì)量比較 對照組45例患者生活質(zhì)量總的提高率為33.3%(15/45),觀察組55例患者生活質(zhì)量總的提高率為63.6%(35/55)。與對照組相比,觀察組患者的生活質(zhì)量提高率明顯大于對照組,P
2.2.3化療毒性反應(yīng)比較 兩種治療方法在用藥后均會(huì)產(chǎn)生一定的化療毒性反應(yīng),見表3。從表3可以看出,觀察組與對照組的出現(xiàn)骨髓抑制的患者比例分別為41.9%、53.3%,差異顯著;觀察組與對照組的出現(xiàn)腹脹腹痛的患者比例為18.2%、31.1%,差異顯著;觀察組與對照組的出現(xiàn)惡心嘔吐的患者比例為12.7%、26.7%,差異顯著;觀察組與對照組的出現(xiàn)脫發(fā)的患者比例為27.3%、37.8%,差異顯著。
3討論
在我國常發(fā)的消化道惡性腫瘤疾病中,胃癌的發(fā)病率與死亡率始終居于首位。因其臨床上缺少特異性癥狀,使得多數(shù)患者就診時(shí)已經(jīng)步入晚期,此時(shí)由于形成腹水等原因通常不能進(jìn)行手術(shù)治療,化療便成為其主要的治療手 段[4]。
應(yīng)用腹腔化療能夠在人體的腹膜-血漿屏障下使腹膜腔與高濃度藥物進(jìn)行廣泛而直接地接觸,從而通過直接接觸或滲透方式充分有效地作用于原發(fā)灶和癌細(xì)胞,達(dá)到殺滅癌細(xì)胞和改善淋巴循環(huán)等目的。5-氟脲嘧啶在體內(nèi)活化后能抑制胸苷酸合成酶的活性,從而干擾DNA的合成,亞葉酸鈣作為5-氟脲嘧啶的生化調(diào)節(jié)劑,能夠提高其與胸苷酸合成酶結(jié)合的底物數(shù)量從而極大提高療效。順鉑通過產(chǎn)生鍵內(nèi)和鏈內(nèi)交聯(lián)作用直接破壞DNA結(jié)構(gòu)而發(fā)揮抗腫瘤效果,與5-氟脲嘧啶又具有相互調(diào)節(jié)、協(xié)同增效的作用。奧沙利鉑是一種當(dāng)今腫瘤界所公認(rèn)的新型鉑類抗腫瘤化療藥物,已經(jīng)被廣泛用于抗腫瘤治療上。與順鉑相比較,奧沙利鉑的化學(xué)結(jié)構(gòu)與其不同,且其在細(xì)胞內(nèi)與DNA的結(jié)合速率優(yōu)于順鉑約十倍,并且其與DNA結(jié)合后比較牢固,產(chǎn)生的抗癌作用也相對較強(qiáng),因此奧沙利鉑具有更加廣譜的抗腫瘤功能,并且其與順鉑無交叉耐藥性。
本研究結(jié)果顯示采用以奧沙利鉑為基礎(chǔ)的化療方案干預(yù)后的患者的療效高,患者的生活質(zhì)量顯著提高。因此,采用以奧沙利鉑為基礎(chǔ)的化療方案有較好的療效,是治療晚期胃癌的有效方法。
參考文獻(xiàn):
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一、為確保孕產(chǎn)婦安全分娩,提高危重孕產(chǎn)婦搶救成功率,切實(shí)降低孕產(chǎn)婦死亡率,為危重孕產(chǎn)婦提供最佳的個(gè)性化綜合治療方案,改善患者預(yù)后,有效縮短危重孕產(chǎn)婦患者平均住院日及控制危重孕產(chǎn)婦患者平均住院費(fèi)用,凡遇疑難、危重孕產(chǎn)婦病例,或者本專業(yè)范圍以外的涉及多??魄闆r時(shí),應(yīng)及時(shí)申請多學(xué)科聯(lián)合會(huì)診、救治,共同討論制定診療方案。
二、成立危重孕產(chǎn)婦的會(huì)診和聯(lián)合搶救領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)對危重孕產(chǎn)婦的會(huì)診和聯(lián)合搶救的領(lǐng)導(dǎo)和管理。對疑難、危重孕產(chǎn)婦,特別是涉及多專科的危重孕產(chǎn)婦,建立由醫(yī)務(wù)科組織協(xié)調(diào),多學(xué)科專家參與的多學(xué)科聯(lián)合診療模式,由??漆t(yī)師提出申請,經(jīng)科主任同意后提前一天向醫(yī)務(wù)科申請?zhí)峤弧对簝?nèi)多學(xué)科會(huì)診申請聯(lián)合會(huì)診申請表》(緊急情況除外)。
三、緊急情況下危重孕產(chǎn)婦多學(xué)科聯(lián)合會(huì)診:如涉及多??萍痹\手術(shù)、術(shù)前會(huì)診病人、急危重癥孕產(chǎn)婦患者搶救會(huì)診,醫(yī)務(wù)科接到產(chǎn)科提交書面申請或者緊急電話要求后立即開始組織會(huì)診搶救,各受邀科室接到通知后必須按急會(huì)診管理規(guī)定及時(shí)派專家到現(xiàn)場參加會(huì)診、討論和聯(lián)合搶救工作。病情危重,對于需要立即急救的危重孕產(chǎn)婦,接診醫(yī)師要及時(shí)向本機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人報(bào)告,組織本機(jī)構(gòu)和轄區(qū)高危孕產(chǎn)婦急救專家組專家開展聯(lián)合急救,避免出現(xiàn)醫(yī)療處理延誤,提高搶救成功率。
四、各臨床和醫(yī)技科室必須積極有序地配合危重孕產(chǎn)婦多學(xué)科聯(lián)合救治工作,各臨床科室要設(shè)專人負(fù)責(zé)會(huì)診聯(lián)絡(luò),以保證接到會(huì)診通知后能夠及時(shí)安排人員參加危重孕產(chǎn)婦多學(xué)科聯(lián)合救治工作。
五、多學(xué)科聯(lián)合會(huì)診討論的內(nèi)容包括:患者目前的診斷、治療方案是否準(zhǔn)確、適宜,需進(jìn)一步做的相關(guān)檢查,目前患者最需解決的問題、手術(shù)方式、并發(fā)癥的處理、預(yù)后分析,確定今后診療方案,最好將討論結(jié)果記錄于病歷中。
六、組織會(huì)診科室需提前做好會(huì)診準(zhǔn)備,受邀請會(huì)診專家需按時(shí)到達(dá)會(huì)診地點(diǎn),認(rèn)真負(fù)責(zé)完成會(huì)診工作,會(huì)診后,應(yīng)及時(shí)書寫會(huì)診記錄。
七、受邀科室嚴(yán)格按照邀請科室確定的時(shí)間、地點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)參加,對于緊急情況下發(fā)出的危重孕產(chǎn)婦多學(xué)科聯(lián)合會(huì)診,按照急會(huì)診時(shí)間要求,10分鐘到達(dá)。
關(guān)鍵詞:醫(yī)療糾紛 模式 醫(yī)療損害保險(xiǎn)制度
中圖分類號:F840.684 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:C DOI:10.3969/j.issn.1672-8181.2013.13.119
1 醫(yī)療糾紛產(chǎn)生的原因
當(dāng)前引起醫(yī)療糾紛的原因是多方面的,除了由于常規(guī)醫(yī)療過錯(cuò)和過失引起的醫(yī)療糾紛外,醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中并不存在任何疏忽和失誤,僅僅是由于患者單方面的不滿意,也會(huì)引起糾紛。這類糾紛主要源于:一方面,患者缺乏基本的醫(yī)學(xué)知識(shí),對正確的醫(yī)療處理、疾病的自然轉(zhuǎn)歸和難以避免的并發(fā)癥以及醫(yī)療中的意外事故不理解而引起的。另一方面,患者錯(cuò)誤的認(rèn)知,認(rèn)為進(jìn)入了醫(yī)院就如同進(jìn)入了“保險(xiǎn)箱”,便可高枕無憂。一旦發(fā)生意外事件,便把責(zé)任都?xì)w結(jié)于醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員,矛盾油然而起。
2 我國現(xiàn)行的醫(yī)療糾紛解決模式
依據(jù)我國2002年頒布的《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》的規(guī)定,現(xiàn)行的醫(yī)療事故的處理主要分為三種模式:
2.1 由醫(yī)患雙方共同協(xié)商解決
這是當(dāng)前醫(yī)療糾紛解決的重要方式之一,但這種協(xié)商解決的方式在日常糾紛的解決中顯現(xiàn)出了較多的弊端。由于大多數(shù)患者缺乏專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí),對于診療過程不清楚,對醫(yī)院和醫(yī)生所進(jìn)行的診療行為和結(jié)果存在誤解。所以,即使醫(yī)患雙方平等進(jìn)行協(xié)商,患者對于醫(yī)院的解釋和處理仍然持懷疑態(tài)度。協(xié)商的結(jié)果往往不能令患者滿意,患者和家屬便采取花圈圍攻醫(yī)院、攻擊醫(yī)務(wù)人員等極端方式來解決醫(yī)療糾紛。[1]醫(yī)療機(jī)構(gòu)是治病救人的特殊場所,患者這種私利救濟(jì)不僅對醫(yī)務(wù)人員治病救人產(chǎn)生了嚴(yán)重的影響,也對其他病人看病就醫(yī)造成了干擾。
2.2 由衛(wèi)生行政部門協(xié)調(diào)解決
由衛(wèi)生行政部門作為解決醫(yī)療糾紛的第三方,在一定程度上避免醫(yī)患雙方在解決醫(yī)療糾紛時(shí)所產(chǎn)生的弊端。但醫(yī)療行政部門作為醫(yī)院的上級主管部門,其解決糾紛時(shí)雖然具有較強(qiáng)的專業(yè)性,中立性卻往往令患者質(zhì)疑,這種質(zhì)疑也讓患者對于衛(wèi)生行政部門所作出的鑒定和處理方案難以信服。
2.3 向人民法院提起民事訴訟
患者向法院提訟在一定程度上避免了上述兩種方式所產(chǎn)生的弊端,但從目前我國司法審判現(xiàn)狀來看,司法機(jī)關(guān)的法官們具有深厚的法律知識(shí),但對于相關(guān)的醫(yī)學(xué)知識(shí)卻知之甚少,對于案件的裁決缺乏審判力。于是案件的審判完全依靠醫(yī)療鑒定機(jī)構(gòu),而醫(yī)療鑒定機(jī)構(gòu)又缺乏相應(yīng)的法律知識(shí),雙方在案件的銜接上所出現(xiàn)的弊端,便使案件的審判缺乏科學(xué)性和合法性。[2]另一方面,由于訴訟程序的復(fù)雜性,案件從到審判往往時(shí)間較長,不但當(dāng)事人耗費(fèi)了大量的訴訟成本,也造成了司法機(jī)關(guān)訴訟負(fù)擔(dān)。
3 完善醫(yī)療糾紛損害保險(xiǎn)制度
醫(yī)療行業(yè)的是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),逐年上升的醫(yī)療糾紛不但給醫(yī)院造成沉重的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān),醫(yī)務(wù)人員在面對患者壓力的同時(shí),更是選擇自我保護(hù)、固步不前,而這些都不有利于醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。而從上述我國的現(xiàn)行的醫(yī)療糾紛解決模式來看,更是存在著種種弊端。
當(dāng)前我國少數(shù)大城市針對現(xiàn)行模式的弊端,已經(jīng)建立了醫(yī)療損害保險(xiǎn)制度。但該制度僅局限于醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)制度,被保險(xiǎn)人為醫(yī)療機(jī)構(gòu)或者醫(yī)務(wù)人員,當(dāng)院方或者醫(yī)務(wù)人員存在醫(yī)療過錯(cuò)和過失時(shí),由保險(xiǎn)公司對患者進(jìn)行賠付。而在日常的診療活動(dòng)中,往往存在著院方和醫(yī)務(wù)人員并無過錯(cuò),只是醫(yī)療行為本身具有的高技術(shù)性和高風(fēng)險(xiǎn)性給病人造成了危害。如果責(zé)任仍由院方或醫(yī)院人員承擔(dān),那么就會(huì)導(dǎo)致院方和醫(yī)務(wù)人員在探索醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展上固步不前,更多的注重自我保護(hù),不利于我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。這就需要在現(xiàn)有醫(yī)療損害保險(xiǎn)制度的基礎(chǔ)上拓寬其范圍,不僅包含醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)制度,還應(yīng)建立非醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)制度,使得院方和醫(yī)務(wù)人員在強(qiáng)有力的制度保障下,探索和發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)。
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一、管理會(huì)計(jì)的概述
(一)管理會(huì)計(jì)的定義
管理會(huì)計(jì)是通過一系列的專門方法,利用財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)及其他方法將有關(guān)資料進(jìn)行整理、計(jì)算、對比和分析,使企業(yè)內(nèi)部各級管理人員能夠依據(jù)對各個(gè)責(zé)任單位和整個(gè)企業(yè)日常的活動(dòng)和預(yù)期的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)及其發(fā)出的信息進(jìn)行規(guī)劃、控制、評價(jià)和考核,并幫助企業(yè)管理當(dāng)局對其資源的合理配置和使用作出最優(yōu)決策的一整套信息系統(tǒng)。管理會(huì)計(jì)是管理學(xué)與會(huì)計(jì)學(xué)相結(jié)合而誕生的學(xué)科,作為企業(yè)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,它以滿足企業(yè)內(nèi)部管理需求為目標(biāo)。按照管理會(huì)計(jì)的要求,管理者應(yīng)綜合運(yùn)用各類信息,把對各項(xiàng)工作的管理與財(cái)務(wù)管理充分結(jié)合起來,從而致力于企業(yè)發(fā)展過程中的預(yù)測、決策、預(yù)算、控制、評估等各項(xiàng)工作。
(二)管理會(huì)計(jì)的特點(diǎn)
管理會(huì)計(jì)是內(nèi)向型的,它更傾向于為企業(yè)內(nèi)部管理者提供信息和服務(wù),以滿足企業(yè)自身發(fā)展需求。它面向未來,不僅反映過去,更側(cè)重于未來,屬于經(jīng)營管理型會(huì)計(jì),它不受公認(rèn)會(huì)計(jì)原則或統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度的約束,不必承擔(dān)法律責(zé)任,相關(guān)報(bào)告的編制時(shí)間等也只需服從管理者的需要。企業(yè)內(nèi)部各個(gè)責(zé)任單位作為管理會(huì)計(jì)的會(huì)計(jì)主體,在一定期間內(nèi)采用的專門方法可靈活多樣,以便提供不同的備選方案,并大量應(yīng)用現(xiàn)在的數(shù)學(xué)和電腦技術(shù),采取的管理會(huì)計(jì)處理程序也可以有較大的選擇自由,可以兼顧到企業(yè)經(jīng)營的整體和局部。管理會(huì)計(jì)的預(yù)測、決策、預(yù)算、控制以及評估等幾項(xiàng)職能比較廣泛,不僅從宏觀角度,以企業(yè)的多層次、全過程為對象,同時(shí)并不忽視以人為中心的具體的行為管理。
(三)醫(yī)院管理會(huì)計(jì)的獨(dú)特地位
管理會(huì)計(jì)是由多種學(xué)科相互交叉、相互滲透的結(jié)合體,它是為了適應(yīng)企業(yè)內(nèi)部管理預(yù)測、決策、控制和考核的需要而產(chǎn)生的一門新興學(xué)科。管理會(huì)計(jì)是經(jīng)濟(jì)管理的重要組成部分,任何企業(yè)事業(yè)單位,無論其規(guī)模大小、所有制性質(zhì)如何,客觀上都需要進(jìn)行方案選擇、優(yōu)化決策、強(qiáng)化成本控制、搞好預(yù)算管理,進(jìn)而全面提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。醫(yī)院管理會(huì)計(jì)是管理會(huì)計(jì)在醫(yī)院中的應(yīng)用,是促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的有效管理手段。醫(yī)院管理會(huì)計(jì)在醫(yī)院的經(jīng)營管理系統(tǒng)中發(fā)揮著重要作用。醫(yī)院管理會(huì)計(jì)講求事實(shí)和依據(jù),以其工作的客觀性和嚴(yán)謹(jǐn)性獲得大量有價(jià)值的數(shù)據(jù)和資料,這些數(shù)據(jù)和資料不僅有助于醫(yī)院節(jié)約運(yùn)營資金、做好成本管理,還能實(shí)現(xiàn)加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理、提高醫(yī)院的整體管理水平、提升運(yùn)營效率等等效果。
二、醫(yī)院管理會(huì)計(jì)的特殊職能
(一)預(yù)測醫(yī)院的發(fā)展趨勢
醫(yī)院管理會(huì)計(jì)以信息為工作起點(diǎn),注重對醫(yī)院運(yùn)營中的各類信息進(jìn)行利用,通過對信息的搜集、加工和整理,可以使醫(yī)院管理者及時(shí)地了解醫(yī)院的內(nèi)部運(yùn)營狀況和外部經(jīng)營環(huán)境。一方面,通過醫(yī)院管理會(huì)計(jì),醫(yī)院管理者可以將醫(yī)療市場的變化和發(fā)展形勢盡收眼底,這有利于做到“知彼”;另一方面,醫(yī)院在管理會(huì)計(jì)工作中將內(nèi)部信息進(jìn)行集中分析,醫(yī)院內(nèi)部狀況和特點(diǎn)能夠及時(shí)呈現(xiàn)出來,這樣可以做到“知己”。在“知己知彼”后,醫(yī)院管理者能夠?qū)︶t(yī)院當(dāng)下的運(yùn)營狀況有所了解,能夠?qū)ξ磥淼陌l(fā)展趨勢進(jìn)行科學(xué)預(yù)測。
(二)增強(qiáng)醫(yī)院管理者的決策能力
醫(yī)院管理會(huì)計(jì)注重以真實(shí)信息和數(shù)據(jù)作為依據(jù),從醫(yī)院實(shí)際運(yùn)營狀況出發(fā),運(yùn)用科學(xué)論證方法,能夠較為準(zhǔn)確地分析和預(yù)測醫(yī)院的經(jīng)營和發(fā)展?fàn)顩r。因此,醫(yī)院管理者的決策能力將會(huì)得到極大提升。對醫(yī)院管理者的決策來說,最為不利的狀況是信息不足,這種盲人摸象的境地使管理者對現(xiàn)實(shí)情況沒有準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí),決策能力就會(huì)受到抑制。管理會(huì)計(jì)不僅能搜集廣泛信息,還會(huì)運(yùn)用科學(xué)方法對信息進(jìn)行整理,這樣一來,醫(yī)院管理者便能獲得多元化的相關(guān)信息。通過醫(yī)院管理會(huì)計(jì),醫(yī)院管理者可根據(jù)醫(yī)院各項(xiàng)預(yù)算制定相應(yīng)的經(jīng)營任務(wù),以對醫(yī)院各項(xiàng)工作進(jìn)行引導(dǎo)。例如,管理會(huì)計(jì)可對醫(yī)院的病人總量、病種演變趨向、醫(yī)療費(fèi)用收入進(jìn)行預(yù)算,據(jù)此進(jìn)一步確定目標(biāo)成本和邊際利潤。最終,利用差量分析法等方法,對各項(xiàng)投資方案的可行性進(jìn)行預(yù)測,并選擇最佳投資方案,完成投資決策。
(三)規(guī)劃醫(yī)院未來的醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)
醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)不僅關(guān)系到自身的運(yùn)營效益,也關(guān)系著人們健康和社會(huì)效益,因此醫(yī)院的發(fā)展始終注重長期性和持久性。為進(jìn)行長期性、持久性的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,要積極發(fā)揮醫(yī)院管理會(huì)計(jì)的作用。一方面,如上所述,醫(yī)院管理會(huì)計(jì)有助于提高管理者的預(yù)測和決策能力,以制定科學(xué)戰(zhàn)略;另一方面,從實(shí)踐的角度講,醫(yī)院管理會(huì)計(jì)對未來的規(guī)劃是通過對醫(yī)院人力、財(cái)力、物力的組織和配置實(shí)現(xiàn)的。第一,醫(yī)院管理會(huì)計(jì)能夠提高物流的使用效率。管理會(huì)計(jì)可對內(nèi)部控制的質(zhì)量進(jìn)行提升,不斷完善藥品成本控制制度、各病種醫(yī)療處理制度、物資采購成本控制制度、衛(wèi)生材料消耗費(fèi)用定額制度等各類管理規(guī)程,以此規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為,以達(dá)到整體的、宏觀的物流成本降低。第二,醫(yī)院管理會(huì)計(jì)能將效益優(yōu)先原則推行于醫(yī)院的整體運(yùn)營之中。管理會(huì)計(jì)可充分借助利益機(jī)制,激發(fā)和引導(dǎo)醫(yī)院各部門堅(jiān)持效益優(yōu)先,使資源優(yōu)化配置融入每個(gè)人的工作行為之中,使醫(yī)院高效率運(yùn)行進(jìn)入每個(gè)人的工作目標(biāo)之中,如此一來,醫(yī)院的成本效益將會(huì)得到逐步提高,人力、財(cái)力、物力將會(huì)的得到進(jìn)一步節(jié)省。
(四)對醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行調(diào)控與調(diào)節(jié)
醫(yī)院管理會(huì)計(jì)的職能和作用不僅體現(xiàn)在頂層設(shè)計(jì)方面,還表現(xiàn)于具體的執(zhí)行和日常醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)的諸環(huán)節(jié)之中。通過成本控制、價(jià)值工程和效益中心原理,醫(yī)院管理會(huì)計(jì)可對醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)的各環(huán)節(jié)運(yùn)行狀況進(jìn)行有效的調(diào)控和調(diào)節(jié),及時(shí)糾正運(yùn)行中的錯(cuò)誤或偏差,促進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)的完成。例如,按照各個(gè)科室的業(yè)務(wù)量及其額定收益,算出該科室的目標(biāo)成本和邊際利潤,加強(qiáng)對預(yù)算執(zhí)行的檢查力度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中出現(xiàn)的各類大小問題,并采取相應(yīng)措施予以解決,在調(diào)控與調(diào)節(jié)之中提供醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)的效率和效益。
(五)評價(jià)與考核醫(yī)院各部門的業(yè)績
通過應(yīng)用管理會(huì)計(jì),能夠科學(xué)有效地對醫(yī)院各個(gè)部門進(jìn)行的日常工作進(jìn)行評價(jià)和考核,這有利于促使醫(yī)院的各項(xiàng)工作規(guī)范化,工作效率也能不斷提升。第一,要制定一份考核評價(jià)方案,制定時(shí)要以醫(yī)院的經(jīng)營目標(biāo)與各項(xiàng)責(zé)任目標(biāo)為依據(jù),要與各科室部門的工作內(nèi)容相結(jié)合,從而確保方案的可行性和有效性。第二,將制定的方案,對照科室考核目標(biāo),檢查醫(yī)院總體目標(biāo)和各項(xiàng)責(zé)任目標(biāo)的完成情況,在此基礎(chǔ)上研究各項(xiàng)數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)演變趨勢。第三,按照得到的數(shù)據(jù)和資料,評價(jià)各部門和人員的業(yè)績,根據(jù)預(yù)期業(yè)績與實(shí)際業(yè)績的差異情況采取合理的賞罰措施。由此可見,無論預(yù)測還是決策,無論對管理者還是執(zhí)行者,無論調(diào)控調(diào)節(jié)還是評估考核,醫(yī)院管理會(huì)計(jì)在醫(yī)院運(yùn)營中發(fā)揮著重要職能,它體現(xiàn)于醫(yī)院多層次、全方位、全過程的運(yùn)營管理和醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中。因此,在醫(yī)院管理中運(yùn)用會(huì)計(jì)管理是必要的。
三、醫(yī)院推進(jìn)管理會(huì)計(jì)應(yīng)用的措施
(一)加強(qiáng)管理會(huì)計(jì)理論的建設(shè)
當(dāng)前,管理會(huì)計(jì)作為一種新的管理方法,并沒有獲得正確的對待,尤其對醫(yī)院管理者來說,他們是醫(yī)院運(yùn)營的主要負(fù)責(zé)者。因此,推進(jìn)醫(yī)院管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用,首先要提高醫(yī)院管理者的管理會(huì)計(jì)理論素養(yǎng),使其對管理會(huì)計(jì)有更多的認(rèn)識(shí),在此基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對醫(yī)院相關(guān)人員的培訓(xùn),打造出一支擁有較高管理會(huì)計(jì)理論素養(yǎng)的人才隊(duì)伍。
(二)創(chuàng)建綜合型的管理工作方式
要將醫(yī)院管理會(huì)計(jì)和傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)融合起來,敢于突破和創(chuàng)新,創(chuàng)建新的管理模式。應(yīng)參照企業(yè)管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用方式,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理方式的企業(yè)化,確定成本狀態(tài)與分類、標(biāo)準(zhǔn)成本法等方法體系,完善管理經(jīng)營決策、投資決策、預(yù)算控制、責(zé)任會(huì)計(jì)、績效評價(jià)等規(guī)程,最終使醫(yī)院的管理會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)并軌,其工作職能及體系全面融合。
(三)組建管理會(huì)計(jì)職能科室
醫(yī)院不僅應(yīng)在其內(nèi)部逐步建立和完善管理會(huì)計(jì)體系,還應(yīng)將這一體系在組織結(jié)構(gòu)上體現(xiàn)出來,組建管理會(huì)計(jì)職能科室。一方面,這是醫(yī)院自身經(jīng)營與發(fā)展的需要,另一方面,其實(shí)現(xiàn)也有一定的有利的外部條件,例如,隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生改革的不斷深入、政府鼓勵(lì)醫(yī)院進(jìn)行管理方式上的探索等。組建管理會(huì)計(jì)職能科室,有利于將管理會(huì)計(jì)的職能進(jìn)行合理發(fā)揮,有利于將其應(yīng)用切切實(shí)實(shí)地推行下去,提高應(yīng)用的力度和質(zhì)量。
(四)積極開發(fā)管理會(huì)計(jì)工具軟件
醫(yī)院管理會(huì)計(jì)應(yīng)充分借助現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),開發(fā)和使用管理會(huì)計(jì)工具軟件,提高工作水平和效率。第一,可開發(fā)信息和數(shù)據(jù)處理軟件。醫(yī)院管理會(huì)計(jì)的信息處理量大,數(shù)據(jù)處理方法復(fù)雜,開發(fā)和運(yùn)用管理會(huì)計(jì)工具軟件,不僅可以提高信息和數(shù)據(jù)處理的準(zhǔn)確性,還能提升運(yùn)算分析的效率。第二,應(yīng)開發(fā)管理會(huì)計(jì)內(nèi)部交流軟件,使管理會(huì)計(jì)工作者能夠更加便捷地搜集各部門運(yùn)營中的相關(guān)信息,并將分析后的結(jié)果報(bào)告給相關(guān)負(fù)責(zé)人,從而提高各部門、各環(huán)節(jié)交流與溝通的效率。
關(guān)鍵詞:商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn);道德風(fēng)險(xiǎn);防范
一、商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)的特殊性
相對于一般的保險(xiǎn)產(chǎn)品而言,商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)具有自身的特殊性,表現(xiàn)為保險(xiǎn)服務(wù)過程涉及到保險(xiǎn)人、投保人(被保險(xiǎn)人)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)三方。投保人(被保險(xiǎn)人)通過向保險(xiǎn)人繳納保險(xiǎn)費(fèi)而獲得醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的服務(wù),保險(xiǎn)人通過向投保人收取保險(xiǎn)費(fèi)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行補(bǔ)償,醫(yī)療機(jī)構(gòu)則通過向被保險(xiǎn)人提供醫(yī)療服務(wù)而獲得保險(xiǎn)人的補(bǔ)償。保險(xiǎn)人、投保人(被保險(xiǎn)人)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)處于同一個(gè)醫(yī)療服務(wù)和保險(xiǎn)運(yùn)行系統(tǒng)當(dāng)中。一方面,保險(xiǎn)人、醫(yī)療機(jī)構(gòu)均以保障被保險(xiǎn)人(病人)的醫(yī)療需求為社會(huì)目標(biāo);另一方面,又要維持各自的生存與發(fā)展,以利潤(或價(jià)值)最大化為內(nèi)在的經(jīng)濟(jì)目標(biāo),產(chǎn)生相互利益制約。商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)獨(dú)特的市場關(guān)系,使得保險(xiǎn)人除與被保險(xiǎn)人關(guān)系緊密外,與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的關(guān)系也非常緊密。
在保險(xiǎn)公司沒有介入之前,醫(yī)患矛盾可謂由來已久。在醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)生的收入與其所提供的醫(yī)療服務(wù)數(shù)量相聯(lián)系的情況下,由于利益的驅(qū)動(dòng),醫(yī)生給患者開大處方、小病大醫(yī)的情況司空見慣。一方面,由于信息的不對稱,醫(yī)生和病人在醫(yī)療過程中處于不同的信息層面上。病人對醫(yī)療診斷和治療,與醫(yī)生相比顯然知之甚少,而醫(yī)療是人命關(guān)天的大事,病人不可能冒生命危險(xiǎn)對醫(yī)生的診斷治療方案提出質(zhì)疑。從表面上看病人可以自由選擇醫(yī)生、醫(yī)院以及醫(yī)療處理方案。而事實(shí)上,病人在就診時(shí)往往只能任醫(yī)生擺布。另一方面,醫(yī)生既是患者的顧問又是醫(yī)療服務(wù)提供者,這種雙重角色是一個(gè)矛盾。醫(yī)生不可能完全從患者利益出發(fā)提供治療方案,醫(yī)生在決定提供哪種治療方案上存在經(jīng)濟(jì)利益。當(dāng)病人缺乏醫(yī)療知識(shí)時(shí),醫(yī)生為了自身的經(jīng)濟(jì)利益,很可能利用其特殊身份,創(chuàng)造醫(yī)療服務(wù)的額外需求。
醫(yī)療保險(xiǎn)的介入,改變了醫(yī)療服務(wù)供需雙方的關(guān)系,切斷了醫(yī)患雙方直接的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系,大大化解了兩者之間的矛盾?;颊卟惶诤踽t(yī)療費(fèi)用的多少,醫(yī)院也沒有了財(cái)路變窄的危機(jī),患者和醫(yī)院都皆大歡喜??墒聦?shí)上矛盾并沒有消失,而是將大部分轉(zhuǎn)移到了保險(xiǎn)公司。保險(xiǎn)公司的介入使得醫(yī)療服務(wù)雙方的直接經(jīng)濟(jì)關(guān)系消失或退居次要地位,而保險(xiǎn)人和醫(yī)療機(jī)構(gòu)、被保險(xiǎn)人的經(jīng)濟(jì)關(guān)系上升到了主導(dǎo)地位。此時(shí)保險(xiǎn)公司作為醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的外行,作為支付醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用的第三方,不僅要控制醫(yī)療機(jī)構(gòu)的過度服務(wù)行為,而且還要面對眾多的被保險(xiǎn)人在投保之后濫用醫(yī)療服務(wù)的現(xiàn)實(shí),以及醫(yī)患雙方合謀騙取保險(xiǎn)賠償?shù)目赡堋K?,保險(xiǎn)公司介入醫(yī)療保險(xiǎn)領(lǐng)域,表面上是解決了醫(yī)患雙方的矛盾,而事實(shí)上只是把原來的雙方交易關(guān)系演變成了保險(xiǎn)公司-被保險(xiǎn)人-醫(yī)療機(jī)構(gòu)的三方關(guān)系,這只是矛盾存在的另一種形式而已。
二、商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)中的道德風(fēng)險(xiǎn)
(一)投保人(被保險(xiǎn)人)的道德風(fēng)險(xiǎn)
投保人的道德風(fēng)險(xiǎn)可以分為事前道德風(fēng)險(xiǎn)和事后道德風(fēng)險(xiǎn),事前道德風(fēng)險(xiǎn)是指投保后,被保險(xiǎn)人受傷或生病之前,他們可能會(huì)以一種更為危險(xiǎn)的方式生活。例如,被保險(xiǎn)人將更有可能抽煙,或者繼續(xù)保持更易患病或受傷的生活方式。當(dāng)然這種道德風(fēng)險(xiǎn)在醫(yī)療保險(xiǎn)領(lǐng)域并不是特別明顯,畢竟人的身體(或生命)是無法用貨幣來衡量的。一個(gè)理性的人是不會(huì)因?yàn)橥侗6辉诤踝约旱慕】档模虼?,本文將事前道德風(fēng)險(xiǎn)忽略不計(jì)。事后道德風(fēng)險(xiǎn)是指被保險(xiǎn)人患病或受傷以后,對醫(yī)療服務(wù)的過度利用。事后道德風(fēng)險(xiǎn)在醫(yī)療保險(xiǎn)領(lǐng)域表現(xiàn)得尤為突出,服務(wù)付費(fèi)方式下的醫(yī)療保險(xiǎn)意味著投保人患病時(shí)基本不承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用。結(jié)果,在不需要特別關(guān)注成本的情況下,投保人傾向于要求更多的醫(yī)療服務(wù),使得醫(yī)療費(fèi)用極度膨脹。
來自被保險(xiǎn)人的事后道德風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)為:(1)醫(yī)療服務(wù)消費(fèi)的選擇性問題。一般來說,疾病發(fā)生之后,使患者恢復(fù)健康的治療方案可以有多種選擇,這要取決于醫(yī)生的偏好和患者個(gè)人的意愿,就患者個(gè)人而言,當(dāng)然都希望在醫(yī)療保險(xiǎn)的賠付限額之內(nèi)享受盡可能多的醫(yī)療服務(wù),而且我國有不少投保人有“如果繳了費(fèi),用不完賠付額度就吃虧”的想法。所以被保險(xiǎn)人往往放棄“便宜”的治療方案而選擇“昂貴”的治療方案。事實(shí)上,對于治療方案的選擇并非越貴越好。這種形式的道德風(fēng)險(xiǎn)對于醫(yī)療費(fèi)用的影響非常大。(2)被保險(xiǎn)人的保險(xiǎn)欺詐行為。在商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)領(lǐng)域,保險(xiǎn)欺詐率一直居高不下,被保險(xiǎn)人故意制造假門診、假住院來騙取保險(xiǎn)公司的賠付,給保險(xiǎn)公司造成了巨大的損失。在我國,商業(yè)保險(xiǎn)公司在理賠的時(shí)候不易得到醫(yī)療機(jī)構(gòu)的配合,取證調(diào)查困難,難以制止被保險(xiǎn)人騙取保險(xiǎn)賠付的行為。
(二)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的道德風(fēng)險(xiǎn)
來自醫(yī)療機(jī)構(gòu)的道德風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)為醫(yī)療機(jī)構(gòu)的“過度供給”行為,也就是“小病大醫(yī)”和“開大處方”等隨意加大醫(yī)療費(fèi)用的行為。從經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動(dòng)分析,醫(yī)療機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)人的目標(biāo)是不一致的。在傳統(tǒng)的按實(shí)際服務(wù)收費(fèi)制度下,醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收入與它提供服務(wù)的多少成正比,為了追求更多的經(jīng)濟(jì)利益,醫(yī)療機(jī)構(gòu)自然愿意提供更多、更昂貴的醫(yī)療服務(wù)。很顯然,這和保險(xiǎn)人控制被保險(xiǎn)人過多的濫用醫(yī)療花費(fèi)的目標(biāo)是不一致的。來自醫(yī)療機(jī)構(gòu)的道德風(fēng)險(xiǎn)在很大程度上與“第三方支付”的制度設(shè)計(jì)有關(guān),也就是醫(yī)療服務(wù)的費(fèi)用不是由被保險(xiǎn)人直接支付,而是由保險(xiǎn)人來買單。從心理上來講,患者(被保險(xiǎn)人)和醫(yī)生在交易過程中的感受都是“免費(fèi)的”。從被保險(xiǎn)人的角度來看,在保險(xiǎn)賠付額度范圍之內(nèi),接受醫(yī)療服務(wù)都是免費(fèi)的;從醫(yī)療機(jī)構(gòu)的角度來看,在被保險(xiǎn)人出現(xiàn)過度消費(fèi)的同時(shí),醫(yī)生及其所在醫(yī)療機(jī)構(gòu)都能夠得到更多的經(jīng)濟(jì)利益。因此,在這樣的機(jī)制下,被保險(xiǎn)人的過度消費(fèi)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的過度供給都是一種必然。在“第三方支付”制度下,醫(yī)生事實(shí)上既是被保險(xiǎn)人的人,也是保險(xiǎn)人的人,在這復(fù)雜的三角的委托—關(guān)系中,由于信息不對稱,保險(xiǎn)人根本無法全面掌握被保險(xiǎn)人的健康信息和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療信息,加上醫(yī)療服務(wù)的特殊性,保險(xiǎn)人很難有足夠的證據(jù)證明醫(yī)療機(jī)構(gòu)的過度供給行為。
三、商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)中道德風(fēng)險(xiǎn)的防范
(一)投保人道德風(fēng)險(xiǎn)的防范
遏制投保人道德風(fēng)險(xiǎn)較為有效的方式是建立醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用的共付制。當(dāng)參保者分擔(dān)了部分醫(yī)療費(fèi)用后,相應(yīng)也加強(qiáng)了其醫(yī)療費(fèi)用成本意識(shí),促使其關(guān)注醫(yī)療費(fèi)用,合理有效地使用醫(yī)療服務(wù)。而且,參保者對醫(yī)療服務(wù)的理性消費(fèi)客觀上也形成了一種對醫(yī)療機(jī)構(gòu)道德風(fēng)險(xiǎn)的制約機(jī)制。具體操作上可采用免賠條款、共保條款和保單限額等方法。通過醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用的共付制將風(fēng)險(xiǎn)在投保人與保險(xiǎn)人之間進(jìn)行合理分擔(dān),可以有效降低投保人產(chǎn)生道德風(fēng)險(xiǎn)的程度。
關(guān)鍵詞 5歲以下兒童 死亡 分析
中圖分類號:R179 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號:1006-1533(2013)08-0052-03
5歲以下兒童死亡率及嬰兒死亡率是衡量一個(gè)國家和地區(qū)人群健康水平的重要指標(biāo)[1]。為了解上海市奉賢區(qū)5歲以下兒童死亡水平及其變化趨勢,分析死亡原因及影響因素。2013年,筆者根據(jù)《中國5歲以下兒童死亡監(jiān)測方案》對2008-2012年上海市奉賢區(qū)5歲以下兒童死亡情況進(jìn)行分析,為科學(xué)制定兒童健康保健規(guī)劃提供依據(jù)。
1 材料與方法
1.1 資料來源
2008-2012年的人口出生資料由區(qū)公安局提供,5歲以下兒童死亡監(jiān)測報(bào)表和兒童死亡報(bào)告卡來源于奉賢區(qū)婦幼保健所。
1.2 方法
參照《中國5歲以下兒童死亡監(jiān)測方案》進(jìn)行分析。兒童死因分類,按照國家疾病分類ICD-10進(jìn)行。數(shù)據(jù)錄入電腦,采用Excel 2003進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。記數(shù)資料采用x2 檢驗(yàn),P
2 結(jié)果
2.1 5歲以下兒童死亡情況
2008-2012年本區(qū)活產(chǎn)總數(shù)33 364人,其中本市戶籍15 462人、非本市戶籍17 902人;5歲以下兒童共死亡184人,死亡率為5.51‰,其中新生兒死亡率1.56‰、嬰兒死亡率3.39‰。新生兒死亡占嬰兒死亡人數(shù)的46.02%,嬰兒死亡占5歲以下兒童死亡人數(shù)的61.41%(表1)。
2.2 5歲以下不同戶籍死亡兒童性別構(gòu)成
2008-2012年,本地區(qū)戶籍5歲以下兒童死亡率為3.17‰,其中男3.98‰、女2.35‰,男女死亡率性別比為1.70;非本地區(qū)戶籍5歲以下兒童死亡率為7.54‰,其中男8.91‰、女6.20‰,男女死亡率性別比為1.44。不同戶籍死亡兒童性別構(gòu)成差異,經(jīng)x2 檢驗(yàn),差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(x2=0.34 ,P>0.05)(表2)。
2.3 5歲以下兒童主要死因構(gòu)成和順位
2008-2012年,奉賢區(qū)5歲以下兒童前3位死因依次為溺水、先天畸形和意外窒息,占死亡總數(shù)的52.72%。早產(chǎn)低體重兒居新生兒死因的首位,占新生兒死亡總數(shù)的30.77%;1足月以上、嬰兒后期年齡段首位死因?yàn)橐馔庵舷?,占該年齡段死亡總數(shù)的40.98%;1~4歲兒童首位死因?yàn)槟缢?,?7.89%(表3)。
2.4 5歲以下不同戶籍兒童意外死亡情況
2008-2012年,本地戶籍兒童意外死亡14人,其中意外窒息死亡9人,占64.29%;非本地戶籍兒童意外死亡65人,其中溺水死亡32人,占49.23%。本地戶籍兒童意外死亡率為0.91‰,非本地戶籍兒童意外死亡率為3.63‰,非本地戶籍兒童意外死亡率遠(yuǎn)高于本地戶籍兒童,差別有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(x2=13.27 ,P
3 討論
2008年起,奉賢區(qū)將外來兒童全面納入當(dāng)?shù)貎和=」芾硐到y(tǒng),2009年起,建立了區(qū)、鎮(zhèn)、村(居)聯(lián)動(dòng)的外來孕產(chǎn)婦和兒童健康保健網(wǎng)格化管理機(jī)制,并全面實(shí)施常住人口基本公共衛(wèi)生服務(wù)管理,免費(fèi)提供孕產(chǎn)婦和兒童健康保健系統(tǒng)化服務(wù)。實(shí)施以來成效明顯,5歲以下兒童死亡率由2007年的10.75‰[2],下降至2012年為4.37‰。但是,本次調(diào)查顯示,可以避免的溺水、窒息和車禍等意外死亡,依然是5歲以下兒童的主要死因,尤其是外來兒童,意外死亡占死亡總數(shù)的48.15%。顯然,預(yù)防發(fā)生兒童意外死亡事件,是奉賢區(qū)有效降低兒童死亡率的重點(diǎn)突破口。建議:①隨著地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,新一代外來常住人口不斷涌入,政府部門要持續(xù)加大財(cái)政投入,確保孕產(chǎn)婦和兒童健康保健等基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目有效落實(shí);②各新聞媒體要進(jìn)一步加強(qiáng)公益性健康知識(shí)宣傳,廣泛宣傳婚前檢查、產(chǎn)前檢查和兒童意外事件防治等健康保健知識(shí);③教育部門和企事業(yè)單位要大力發(fā)展幼托機(jī)構(gòu)[3],讓幼兒及早入托兒所,對幼兒進(jìn)行集中管理,以減少溺水事件發(fā)生;④衛(wèi)生部門要繼續(xù)深入推進(jìn)孕產(chǎn)婦、兒童健康網(wǎng)格化管理工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題;同時(shí),要進(jìn)一步加強(qiáng)婦產(chǎn)科、兒科人員的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),使兒童在基層就能得到科學(xué)規(guī)范的診治,減少醫(yī)療處理延誤[4];⑤各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心要依托家庭醫(yī)師制度服務(wù),規(guī)范落實(shí)產(chǎn)后隨訪工作,指導(dǎo)正確的哺乳方式和幼兒睡覺姿勢等,避免發(fā)生意外窒息事件。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:產(chǎn)科護(hù)理 常見問題 對策研究
【中圖分類號】R47 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號】1671-8801(2013)06-0340-02
在醫(yī)院中,婦產(chǎn)科屬于護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的高發(fā)科室,隨著我國民眾知識(shí)水平和維權(quán)意識(shí)的提高,其對醫(yī)院醫(yī)護(hù)工作者的要求也越來越高,但有些患者及其家屬不具備相關(guān)的專業(yè)護(hù)理知識(shí),這種矛盾也更多地引發(fā)了醫(yī)院產(chǎn)科的護(hù)理問題和糾紛。這些護(hù)理問題不僅對病人本身的生理和心理造成了影響,也會(huì)嚴(yán)重打擊醫(yī)護(hù)工作人員的積極性,這都不利于病人身體的康復(fù)。因此,針對產(chǎn)科護(hù)理產(chǎn)生的各種問題,管理人員應(yīng)該通過一些有效措施的實(shí)施來減少這些問題和風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,這樣既能提高醫(yī)護(hù)工作人員的積極性,也能減少醫(yī)患摩擦和糾紛,本文針對一些產(chǎn)科常見護(hù)理問題進(jìn)行分析并提出相應(yīng)的處理和解決對策,僅以研究相關(guān)成果供相關(guān)人員借鑒之用。
1 產(chǎn)科護(hù)理常見問題類型分析
產(chǎn)科護(hù)理的涉及病種主要包括腫瘤、剖腹產(chǎn)、婦科疾病手術(shù)、分娩以及其他。在產(chǎn)科護(hù)理問題中,導(dǎo)致的后果包括產(chǎn)生醫(yī)患糾紛、患者要求出院、患者產(chǎn)生較為嚴(yán)重的并發(fā)癥、患者發(fā)生感染、患者死亡等。
隨著近年來產(chǎn)科剖腹產(chǎn)比例的增加,分娩感染的病人比例也有所增加,產(chǎn)科護(hù)理的問題越加突出,有些家屬在患者手術(shù)前沒簽定知情同意書以及不具備護(hù)理常識(shí)等原因?qū)е庐a(chǎn)科護(hù)理問題逐漸形普遍性,患者及家屬缺少必要的溝通、導(dǎo)致患者對手術(shù)產(chǎn)生恐懼甚至是生理緊張和不配合,這也讓產(chǎn)科護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)和問題更為嚴(yán)重。
2 產(chǎn)科護(hù)理常見問題原因分析
通過對醫(yī)院婦產(chǎn)科問題產(chǎn)生的原因分析,我們發(fā)現(xiàn)引發(fā)產(chǎn)科護(hù)理問題的主要原因有六個(gè)大方面,首先是醫(yī)院環(huán)境因素不理想導(dǎo)致的產(chǎn)科醫(yī)患糾紛問題,第二是由于患者和家屬缺乏相關(guān)專業(yè)護(hù)理知識(shí),對護(hù)理問題的產(chǎn)生有較強(qiáng)的單方面責(zé)任的因素,第三是由于護(hù)理人員技術(shù)水平低下導(dǎo)致的醫(yī)患糾紛問題,第四是由于醫(yī)院醫(yī)療水平不到位,醫(yī)療設(shè)備精準(zhǔn)度差導(dǎo)致的醫(yī)患糾紛,第五是由于醫(yī)療用具消毒不合格導(dǎo)致的護(hù)理問題,第六是醫(yī)院在藥物使用上達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致的產(chǎn)科護(hù)理問題。針對這些問題,醫(yī)院管理人員應(yīng)該盡快出臺(tái)相對應(yīng)的措施和辦法,解決醫(yī)院患者就診環(huán)境差以及醫(yī)院各功能分區(qū)不明確等問題。
3 針對產(chǎn)科護(hù)理問題的產(chǎn)生原因的預(yù)防措施研究
從患者和家屬單方面導(dǎo)致的產(chǎn)科護(hù)理問題中,主要原因有:患者受到輿論影響,加上患者和家屬對專業(yè)診療過程不熟悉、不理解從而挑起糾紛;患者缺乏相關(guān)專業(yè)護(hù)理知識(shí)、對醫(yī)護(hù)人員缺乏必要地信任,從而引發(fā)問題和糾紛;患者及其家屬由于缺乏相關(guān)護(hù)理知識(shí)導(dǎo)致的護(hù)理糾紛還有患者及其家屬由于缺乏耐心引起的糾紛。
針對醫(yī)患雙方?jīng)]有進(jìn)行必要的溝通和交流引起的產(chǎn)科護(hù)理問題,要避免這類原因產(chǎn)生的糾紛,就需要護(hù)理人員做到和患者及其家屬做到有效溝通,隨時(shí)向家屬報(bào)告病人的病情和治療進(jìn)展和情況,在醫(yī)院休息區(qū)等患者和家屬聚集的地方張貼相關(guān)的醫(yī)護(hù)常識(shí)和海報(bào),以讓患者以及家屬了解更多相關(guān)的護(hù)理知識(shí),以減少病人及其家屬對護(hù)理人員護(hù)理工作的懷疑、消除病人以及病人家屬的疑慮,避免由于患者及其家屬對護(hù)理診療過程的不理解以及受到輿論的影響,或者由于其專業(yè)護(hù)理知識(shí)的缺乏,而自發(fā)挑起的醫(yī)患沖突。
在由環(huán)境因素引起的產(chǎn)科護(hù)理問題的主要原因包括:醫(yī)院候診區(qū)座椅太少,患者和家屬在診療過程中站在走廊等待的時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過就診的時(shí)間,導(dǎo)致患者及其家屬產(chǎn)生不滿;醫(yī)院分區(qū)標(biāo)識(shí)不清,讓家屬在尋找檢查科室的時(shí)候浪費(fèi)大量時(shí)間;醫(yī)院就診環(huán)境比較亂,就診人員太多,環(huán)境污穢吵雜影響病人以及家屬情緒;醫(yī)院硬件設(shè)施不健全,相關(guān)科室硬件條件差等。
針對醫(yī)護(hù)人員專業(yè)水平不足引起的產(chǎn)科護(hù)理問題,這是產(chǎn)科護(hù)理的硬件問題,醫(yī)院必須通過加強(qiáng)對產(chǎn)科護(hù)理人員的再教育培訓(xùn)以及管理加大力度提升護(hù)理人員的護(hù)理專業(yè)技術(shù)水平。
醫(yī)療消毒用品不合格,不僅會(huì)大大增加患者病情的感染率,威脅醫(yī)護(hù)人員的健康,甚至還會(huì)直接威脅病人的生命。因此對于醫(yī)療用品消毒問題,需要醫(yī)院管理人員對消毒供應(yīng)中心的管理進(jìn)行嚴(yán)抓,針對消毒用品制定嚴(yán)格的管理制度和標(biāo)準(zhǔn),保證醫(yī)療用品都得到合格的消毒與隔離,對醫(yī)療用品的消毒水品進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。
針對醫(yī)院用藥配比以及醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備問題,醫(yī)院應(yīng)該要求護(hù)理人員仔細(xì)觀察患者反映、仔細(xì)根據(jù)患者的身體特征反映,按照標(biāo)準(zhǔn)選擇藥物的配比以及相關(guān)的醫(yī)療處理方案,定期對醫(yī)療設(shè)備的老化問題進(jìn)行檢修,并購置更高精度的醫(yī)療設(shè)備。
產(chǎn)科護(hù)理問題可能導(dǎo)致多種產(chǎn)科手術(shù)風(fēng)險(xiǎn),通過實(shí)踐證明,在產(chǎn)科護(hù)理管理制度實(shí)施之后,產(chǎn)科護(hù)理問題以及因護(hù)理問題產(chǎn)生的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)得到顯著的控制,患者及其家屬對醫(yī)院護(hù)理的滿意度也有所提升,醫(yī)院風(fēng)險(xiǎn)實(shí)踐的發(fā)生率有了明顯下降,這和產(chǎn)科護(hù)理制度頒布和實(shí)施前有了很大的對比,產(chǎn)生了很好的正面效果。這都證明了,制定科學(xué)有效的醫(yī)院護(hù)理管理制度能夠有效減低醫(yī)院產(chǎn)科護(hù)理常見問題的發(fā)生,有效提高患者及其家屬的滿意程度,提高醫(yī)護(hù)人員工作環(huán)境的安全性,增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的工作積極性,對醫(yī)院產(chǎn)科患者的治療效果的提高也有明顯幫助。因此,有針對性地制定醫(yī)院護(hù)理管理制度有利于減少產(chǎn)科護(hù)理常見問題的發(fā)生率,有效避免產(chǎn)科護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)問題的發(fā)生。
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導(dǎo)樂是一個(gè)希臘詞的意音,導(dǎo)樂分娩是指一位有生育經(jīng)驗(yàn)的女性,在產(chǎn)前,產(chǎn)時(shí)及產(chǎn)后的一段時(shí)間陪伴產(chǎn)婦,給產(chǎn)婦以持續(xù)的生理上的支持幫助及心理上的安慰鼓勵(lì),使其順利完成分娩過程。故導(dǎo)樂人員也可稱為分娩支持專家。
導(dǎo)樂人員必備的素質(zhì):良好的生理、心理素質(zhì),有生育經(jīng)歷或接生經(jīng)驗(yàn)。熱情勤奮,富有愛心、耐心、同情心、責(zé)任心。具有良好人際交流技巧,善于與不同類型的人溝通。身體健康,有支持和幫助產(chǎn)婦度過分娩難關(guān)的能力。適應(yīng)能力強(qiáng),善于適應(yīng)不同的工作場所,工作時(shí)間。
1 導(dǎo)樂分娩的工作內(nèi)容
從產(chǎn)婦住進(jìn)醫(yī)院待產(chǎn)開始,導(dǎo)樂就會(huì)陪伴在旁邊,向產(chǎn)婦介紹分娩的生理特點(diǎn),消除產(chǎn)婦恐懼心理并細(xì)心觀察產(chǎn)婦出現(xiàn)的各種情況,以便及時(shí)通知醫(yī)生進(jìn)行處理。同時(shí)鼓勵(lì)產(chǎn)婦進(jìn)食,解釋產(chǎn)婦及家屬提出的問題。
進(jìn)入分娩期導(dǎo)樂先向主產(chǎn)醫(yī)生介紹產(chǎn)婦的基本情況,協(xié)助醫(yī)生做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。在產(chǎn)婦身邊指導(dǎo)鼓勵(lì)如何正確用力,替產(chǎn)婦擦汗,不斷給產(chǎn)婦以心理上的支持,在宮縮間隙要喂產(chǎn)婦喝水、進(jìn)食,以幫助產(chǎn)婦保持體力。在產(chǎn)后觀察期導(dǎo)樂會(huì)陪同產(chǎn)婦一起回到病房,進(jìn)行兩小時(shí)的母嬰健康觀察,指導(dǎo)產(chǎn)婦和及時(shí)進(jìn)行肌膚接觸。具體表現(xiàn)為:
1.1 產(chǎn)前訪談
1.1.1 收集資料:評估產(chǎn)婦的身心狀況和對分娩的認(rèn)知程度,評估家庭成員的心理反應(yīng)和態(tài)度,了解產(chǎn)婦最迫切的心理。
1.1.2 提供相關(guān)信息:向產(chǎn)婦及其家屬介紹分娩的相關(guān)知識(shí)和醫(yī)院情況,消除產(chǎn)婦對分娩的害怕.緊張和焦慮情緒,鼓勵(lì)產(chǎn)婦自然分娩的信心。
1.2 第一產(chǎn)程
潛伏期:產(chǎn)婦精力較充沛,是陪伴者與產(chǎn)婦建立相互信任,進(jìn)一步收集資料和指導(dǎo)的良好時(shí)刻。
活躍期:隨著宮縮的增強(qiáng),疼痛和恐懼也在增加,產(chǎn)婦變得很脆弱,此時(shí)應(yīng)幫助產(chǎn)婦經(jīng)常改變,如站立,蹲,走等,促進(jìn)舒適,給予按摩等,隨時(shí)告知產(chǎn)程的進(jìn)展及胎兒的情況,幫助產(chǎn)婦樹立信心。
1.3 第二產(chǎn)程:指導(dǎo)產(chǎn)婦與醫(yī)護(hù)人員配合,在產(chǎn)婦身邊及時(shí)給予肯定和鼓勵(lì),使她們增強(qiáng)信心:隨時(shí)滿足產(chǎn)婦的生理需求,如飲水、擦汗等。
1.4 第三產(chǎn)程:陪伴者向產(chǎn)婦及其家人表示祝賀,共同分享產(chǎn)婦的喜悅,并進(jìn)行早接觸,早吸吮,目光接觸可促進(jìn)母子的感情。
1.5 產(chǎn)后:分娩結(jié)束后,陪伴者應(yīng)陪同產(chǎn)婦一起回病房,此外,還應(yīng)協(xié)助護(hù)理新生兒,叮囑產(chǎn)婦排尿,防止產(chǎn)后出血。
2 導(dǎo)樂陪伴分娩的特點(diǎn)
2.1 在分娩過程中有二個(gè)陪伴者,即產(chǎn)婦的丈夫和另一個(gè)富有生育經(jīng)驗(yàn)的“導(dǎo)樂”。
2.2 分娩過程是以產(chǎn)婦為主體,由“導(dǎo)樂”和產(chǎn)婦的丈夫共同承擔(dān)產(chǎn)時(shí)的支持幫助職責(zé)。產(chǎn)婦可以向陪伴者提出給予生理上的幫助的任何請求,并根據(jù)“導(dǎo)樂”的指導(dǎo)進(jìn)行活動(dòng)、飲食、休息、屏氣等。而“導(dǎo)樂”則客觀細(xì)致地觀察產(chǎn)婦,以親切的語言、目光、表情去安慰鼓勵(lì)產(chǎn)婦,并以科學(xué)的方式指導(dǎo)以減輕產(chǎn)婦的痛苦。
2.3 與傳統(tǒng)分娩相比,產(chǎn)婦更加感到舒適、安全、倍受鼓舞。
3 導(dǎo)樂陪伴的作用
專業(yè)的導(dǎo)樂師是一對一的服務(wù),從產(chǎn)婦宮口開大2cm至分娩兩小時(shí)指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)結(jié)束。在產(chǎn)婦臨產(chǎn)分娩時(shí),導(dǎo)樂師一面為她做腹部按摩,一面為她擦汗寬衣,并講解宮縮的道理。宮縮間歇時(shí),導(dǎo)樂師喂她食物和水,教她何時(shí)用力,怎樣呼吸,直到孩子順利出生。
4 導(dǎo)樂分娩人際交流的技巧
4.1 導(dǎo)樂師應(yīng)注意儀表儀態(tài),具備良好的生理和心理素質(zhì)。
4.2 注意傾聽能使產(chǎn)婦感到你對她的關(guān)注,使產(chǎn)婦感到你對她很關(guān)心。
4.3 與產(chǎn)婦多進(jìn)行語言交流,語氣應(yīng)溫柔,親切和生動(dòng),多用鼓勵(lì)的語言,使產(chǎn)婦增強(qiáng)信心。
4.4 導(dǎo)樂師陪伴時(shí)盡可能多使用非語言交流,如適宜的手勢,目光接觸,微笑的表情.觸摸等。
5 導(dǎo)樂的要求
因?yàn)椤皩?dǎo)樂”是幫助她人渡過人生中最重要時(shí)刻的人物,所以應(yīng)具備的基本條件是:接受過專門的培訓(xùn);良好的生理、心理素質(zhì);有生育經(jīng)驗(yàn);熱情且富有愛心和責(zé)任心;動(dòng)作輕柔、態(tài)度溫和,給人以信賴感;有良好的人際交往能力。
6 導(dǎo)樂陪伴分娩的優(yōu)點(diǎn)
研究表明,由“導(dǎo)樂”陪伴的產(chǎn)婦由于有了安全感、自信心及得到科學(xué)指導(dǎo),使產(chǎn)程縮短 25%;催產(chǎn)素滴注減少 40%;鎮(zhèn)痛藥應(yīng)用減少 30%;剖宮產(chǎn)率下降 50%。而且產(chǎn)后母親恢復(fù)快,產(chǎn)后抑郁少,對嬰兒關(guān)心照顧多,母乳喂養(yǎng)多而使嬰兒發(fā)病減少。簡而言之,導(dǎo)樂陪伴分娩使分娩更容易、經(jīng)歷更愉快、母嬰更健康。全國各大醫(yī)院和婦嬰保健院正積極開展“導(dǎo)樂陪伴分娩”的工作,受到了廣大產(chǎn)婦及其家屬的歡迎。
7 改變分娩期管理和服務(wù)模式的重要性和必要性
7.1 改變服務(wù)模式的社會(huì)基礎(chǔ)
7.1.1 人們對健康的需求發(fā)生變化:健康已從生理健康擴(kuò)張到心理及社會(huì)適應(yīng)的健康,所謂的三維健康標(biāo)準(zhǔn)。
7.1.2 醫(yī)學(xué)模式的進(jìn)步:機(jī)械醫(yī)學(xué)(治療醫(yī)學(xué))——生物醫(yī)學(xué)(預(yù)防醫(yī)學(xué))——保健醫(yī)學(xué)發(fā)展
7.2 改變產(chǎn)時(shí)模式的重要性
7.2.1 產(chǎn)時(shí)管理和服務(wù)模式的改變直接關(guān)系到母嬰安全。每年有一億五千萬次的分娩,每年孕產(chǎn)婦死亡達(dá)600000,其中50%死亡發(fā)生在分娩當(dāng)天,70%發(fā)生在一周以內(nèi)。與產(chǎn)時(shí)服務(wù)質(zhì)量有直接的關(guān)系。
7.2.2 孕產(chǎn)婦死亡主要原因中,直接產(chǎn)科因素占80%,包括出血25%,感染15%,妊娠高血壓疾病12%,梗阻性難產(chǎn)8%,不全流產(chǎn)13%,其他7%。其主要因素除社會(huì)、經(jīng)濟(jì)及教育水平低外,醫(yī)療及轉(zhuǎn)診系統(tǒng)質(zhì)量差是十分重要的。
7.3 舊的產(chǎn)時(shí)服務(wù)模式阻礙醫(yī)學(xué)的發(fā)展
7.3.1 分娩危險(xiǎn)又痛苦,給產(chǎn)婦及家庭造成心理壓力。
7.3.2 醫(yī)護(hù)與服務(wù)對象無法溝通,醫(yī)療糾紛多。
7.3.3 醫(yī)療干預(yù)多,社會(huì)因素剖宮產(chǎn)成為主要傾向。
8 產(chǎn)時(shí)管理模式的探討
8.1 分娩過程是一個(gè)正常、自然、生理及健康的過程。為了維護(hù)和尊重婦女的自:無論社會(huì)地位,享有健康平安妊娠和分娩的權(quán)利,有權(quán)選擇安全滿意的支持及服務(wù),有權(quán)得到科學(xué)妊娠和分娩的知識(shí)和服務(wù)信息,產(chǎn)婦的隱私應(yīng)當(dāng)受到尊重。不能傷害產(chǎn)婦及她的孩子,不能對妊娠、分娩及產(chǎn)褥期常規(guī)的進(jìn)行干預(yù)。(二)80年代以后發(fā)達(dá)國家開展分娩鎮(zhèn)痛,開展了心理、非藥物及藥物鎮(zhèn)痛,使分娩進(jìn)展更健康、更松弛。WHO的“正常分娩監(jiān)護(hù)實(shí)用實(shí)則”對常用措施的:
8.1.1 有用的、鼓勵(lì)使用的措施:陪伴分娩、全面支持、自由、口服營養(yǎng)、非藥物性鎮(zhèn)痛、心理保健。
8.1.2 常用但不適宜的措施:飲食控制、常規(guī)輸液、全身鎮(zhèn)痛、硬膜外麻醉、電子胎心監(jiān)護(hù)、催產(chǎn)素催產(chǎn)、嚴(yán)格控制二程,常規(guī)側(cè)切、產(chǎn)后沖洗宮腔、家屬戴口罩。
8.1.3 無效的措施:剃毛、灌腸、強(qiáng)迫、肛查。
8.1.4 需要研究的措施:常規(guī)人工破膜、加腹壓。
8.2 產(chǎn)時(shí)服務(wù)新模式:目的:幫助母親克服危險(xiǎn),安全幸福地將一個(gè)新生命帶到世界上來。
服務(wù)觀點(diǎn):以人為本,以產(chǎn)婦及她們的胎嬰兒為主體。
服務(wù)方法:以循證醫(yī)學(xué)為指導(dǎo),盡責(zé)、明確、明智地應(yīng)用目前最好的證據(jù)來決定每個(gè)病人的治療方案。
8.2.1 服務(wù)管理:為孕產(chǎn)婦提供溫馨、舒適、清潔、寧靜、安全、有教養(yǎng)、尊重隱私的環(huán)境。
8.2.2 由具備正確服務(wù)觀念、良好心理素質(zhì)及技術(shù)素質(zhì)的醫(yī)生,助產(chǎn)人員提供高質(zhì)量、友善的服務(wù)。以孕產(chǎn)婦為主體,所有服務(wù)要向孕產(chǎn)婦及家屬提供必要的信息,以便讓他們知情選擇。
8.2.3 醫(yī)務(wù)人員提供專人全程服務(wù)(一對一全程服務(wù))
8.2.4 實(shí)施WHO有用的鼓勵(lì)使用的分娩服務(wù)措施。
8.2.5 嚴(yán)密觀察產(chǎn)程中母嬰狀況,及早發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理,減少不必要的干預(yù),所有醫(yī)療處理必須要有充分依據(jù)。
8.2.6 對每一位產(chǎn)婦提供分娩鎮(zhèn)痛服務(wù),最大限度地減輕分娩疼痛。
導(dǎo)樂陪產(chǎn)的環(huán)境和設(shè)備:本著溫馨、舒適、安靜、安全使用合理原則,單獨(dú)房間(產(chǎn)房產(chǎn)床之間遮隔)。保護(hù)產(chǎn)婦隱私,保證產(chǎn)婦休息。
房間布置:顏色、光線、物品和墻壁等,適宜的宣傳圖片,產(chǎn)房的基礎(chǔ)設(shè)施(空調(diào)、電視、CD機(jī)、產(chǎn)床、新生兒復(fù)蘇臺(tái)等)還有可婦選擇不同分娩的產(chǎn)床、椅子及靠墊等。
摘 要 本文通過分析近幾年關(guān)于重大車禍所致嚴(yán)重車禍傷的臨床資料,對近年來的重大車禍所致嚴(yán)重車禍傷的流行病學(xué)調(diào)查結(jié)果,以及重大事故車禍傷的特點(diǎn)進(jìn)行了闡述,并總結(jié)了重大車禍?zhǔn)鹿蕚木戎卧瓌t及院前救治的具體內(nèi)容。得出結(jié)論,重視院前急救是保證重大交通事故傷害救治成功的關(guān)鍵,院前急救能夠改善救治效果,降低患者死亡率和致殘率。
關(guān)鍵詞 重大車禍 院前急救 研究進(jìn)展
Progress of major traffic accident in the pre-hospital emergency
Huang Huiquan
Department of emergency of People's Hospital of Baise City in Guangxi,533000
Abstract The text analyzed a serious car accident on a major road accident injuries clinical data in recent years.And then describ the epidemiological findings of major accident due to a serious traffic accident in recent years,as well as the characteristics of a major accident car accident injuries,and summarized the major car accident injury treatment principles and specific content of pre-hospital treatment.At last there is a conclusion.Paying attention to the pre-hospital emergency treatment is crucial to ensure the success of a major accident damage,and to improve treatment results,reduce mortality and morbidity.
Key words Major accident;Pre-hospital care;Progress
重大交通事故可以導(dǎo)致人身嚴(yán)重的車禍傷害,因?yàn)閷?dǎo)致傷害的因素較多、導(dǎo)致傷害的過程比較復(fù)雜、受傷的人數(shù)較多、傷員自身情況參差不齊等多種原因,所以重大車禍傷具有傷員病情復(fù)雜、傷員之間病情差異大、多發(fā)傷常見、病情多急且危重、出血多、來勢兇、病情進(jìn)展快、傷殘率和死亡率高等特點(diǎn)[1~3]。研究認(rèn)為,如果受傷的患者能夠在受傷后30分鐘內(nèi)得到有效的醫(yī)療急救,則傷員的傷殘率和死亡率都會(huì)明顯下降[4,5]。因此,院前急救在重大交通事故傷害救治中的地位非常重要,是急救“黃金時(shí)間”中的“鉑金時(shí)間”,是保證成功有效救治的關(guān)鍵。筆者回顧性分析近幾年關(guān)于重大車禍所致嚴(yán)重車禍傷的臨床資料以探討院前急救的研究進(jìn)展。
重大車禍?zhǔn)鹿蕚牧餍胁W(xué)調(diào)查
據(jù)世界衛(wèi)生組織統(tǒng)計(jì)資料報(bào)告,因交通事故造成全球每年的死亡人數(shù)約有120萬,其中20%因?yàn)闆]有得到及時(shí)有效的救治而死亡,受傷或致殘人數(shù)約5 000萬人,其中發(fā)展中國家占85%以上。目前,我國交通事故死亡人數(shù)居世界第1位,每年死亡人數(shù)超過10萬人,平均每天死亡300人。郭慧敏對院前急救患者流行病學(xué)的調(diào)查結(jié)果表明,車禍傷在2012年院前急救患者中排序在第5位[6],認(rèn)為與城市建設(shè)快使車輛增加、流動(dòng)人口增加導(dǎo)致工傷事故或交通事故增加等有關(guān)。王海榮、蘇同舟等[7,8]的研究發(fā)現(xiàn),主要臨床急救病包括車禍、外傷、心腦血管、呼吸系統(tǒng)病以及消化道急癥等,其中車禍排行第一。劉建輝的研究發(fā)現(xiàn),重大車禍傷的患者中,男性多于女性,青壯年為主,可能與這類人群為社會(huì)的主要?jiǎng)趧?dòng)力,占交通流動(dòng)人員的大多數(shù)有關(guān),也可能與酒后駕駛、長時(shí)間疲勞駕駛、注意力不集中和交通安全意識(shí)淡薄等因素有關(guān)[9]。
重大車禍?zhǔn)鹿蕚奶攸c(diǎn)
病理機(jī)制復(fù)雜:大型車禍?zhǔn)鹿手袑?dǎo)致傷害的因素較多、導(dǎo)致傷害的過程和機(jī)制比較復(fù)雜。在交通事故中可能因?yàn)槊土易矒?、?yán)重?cái)D壓、拋向高空又快速跌落、爆炸和燃燒等多種因素單一作用或多種因素共同作用,導(dǎo)致傷員的病情復(fù)雜、傷員之間病情差異大、多發(fā)傷常見、病情多急且危重。
病情復(fù)雜危重:除了重大車禍?zhǔn)鹿手袑?dǎo)致傷害的因素以外,傷員自身情況參差不齊也進(jìn)一步導(dǎo)致了傷員的病情復(fù)雜、傷員之間病情差異大。
受傷部位數(shù)量不同:可以出現(xiàn)顱腦損傷、頸部損傷、胸部外傷、腹部外傷、體表損傷、四肢及脊柱傷等多器官、多系統(tǒng)損傷。有研究結(jié)果報(bào)道,四肢及骨盆損傷占首位,其次為頭頸部損傷,平均每例患者有1.51個(gè)部位損傷。受傷的嚴(yán)重程度輕重不一:根據(jù)創(chuàng)傷嚴(yán)重度評分方法(Injury severity score,ISS),將傷害程度分為3級:①輕傷:ISS
診斷困難:因?yàn)橹卮筌嚨渹哂袀麊T病情復(fù)雜、傷員之間病情差異大、多發(fā)傷常見、閉合傷與開放傷同時(shí)存在、多部位與多系統(tǒng)損傷同時(shí)存在、病情急且危重、來勢兇進(jìn)展快而時(shí)間緊迫等特點(diǎn),決定了院前對多發(fā)傷進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的診斷難度較大,漏診和誤診率高。
治療困難:對重大車禍傷治療困難的原因:①傷員病情復(fù)雜、多發(fā)傷常見、多部位與多系統(tǒng)損傷同時(shí)存在的特點(diǎn)導(dǎo)致了救治過程中容易顧此失彼,不能兼顧;②多部位與多系統(tǒng)損傷同時(shí)存在的特點(diǎn)導(dǎo)致了救治過程中有較多的治療矛盾,互相關(guān)系難以協(xié)調(diào);③診斷困難,漏診和誤診率高導(dǎo)致缺乏準(zhǔn)確的治療方案,不能給予及時(shí)有效的治療;④車禍現(xiàn)場缺乏充足和完備的治療藥物和設(shè)施,影響了患者得到全面、準(zhǔn)確、有效、及時(shí)的治療。
重大車禍?zhǔn)鹿蕚木戎卧瓌t
重大車禍?zhǔn)鹿蕚木戎卧瓌t就是盡可能利用有效的技術(shù)手段和設(shè)備器材,對傷員給予快速、全面、及時(shí)、恰當(dāng)、有效的醫(yī)療救助,以“救人為中心”,盡量挽救生命、避免加重或減輕原有損傷、促進(jìn)疾病痊愈,最大限度地減輕傷者的傷殘程度,降低傷殘率和死亡率。
重大車禍?zhǔn)鹿蕚脑呵凹本葍?nèi)容
院前急救體系:急救人員從接到報(bào)警電話、指導(dǎo)自救、現(xiàn)場救治、途中監(jiān)護(hù)到院內(nèi)交接等每個(gè)環(huán)節(jié)及時(shí)高效,對挽救傷員的生命安全尤為重要。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,多元化的院前急救模式也隨之快速發(fā)展,各地根據(jù)當(dāng)?shù)氐木唧w情況,分別依托于城鄉(xiāng)急救中心、120急救中心、獨(dú)立的或依托于醫(yī)院的急救中心組建了不同的院前急救網(wǎng)絡(luò)[12]。除了盡可能運(yùn)用醫(yī)療資源建立和完善院前急救體系,還需要積極運(yùn)用先進(jìn)的電子科技設(shè)備、良好的通訊設(shè)備,這是現(xiàn)代急救醫(yī)療中重要的一環(huán)[13]。保證急救電話的暢通,充分利用各種通訊器材進(jìn)行聯(lián)絡(luò)、指揮、調(diào)度,良好的通訊設(shè)施可以有效地保證暢通的聯(lián)絡(luò),盡快地、準(zhǔn)確地進(jìn)行信息傳遞,促進(jìn)醫(yī)療資源的更充分有效的運(yùn)用。良好的、規(guī)范的院前急救體系,可以充分地利用各種院前急救的資源,及時(shí)有效地挽救大量傷員的生命,最大限度地減輕傷者的傷殘程度,在重大車禍傷的院前急救中發(fā)揮重要作用。
現(xiàn)場醫(yī)護(hù)急救:院前急救的成功率在很大程度上與急救技術(shù)水平有關(guān),因此,在有限的救治時(shí)間和緊張的救治環(huán)境中要求急救醫(yī)生和急救護(hù)士能迅速準(zhǔn)確判斷、識(shí)別患者傷情并及時(shí)做出相應(yīng)處理。
首先,對重大車禍傷員進(jìn)行現(xiàn)場檢傷分類[14],分成4類并以醒目的顏色進(jìn)行標(biāo)記:①紅色標(biāo)志:第一優(yōu)先進(jìn)行治療的傷員,這類傷員病情非常危重,應(yīng)該即刻獲得醫(yī)療處理;②黃色標(biāo)志:第二優(yōu)先進(jìn)行治療的傷員,這類傷員病情較重但是相對穩(wěn)定,可以稍微延遲時(shí)間稍后處理和后送;③綠色標(biāo):第三優(yōu)先進(jìn)行治療的傷員,這類傷員是輕傷員,可以等待重傷員處理結(jié)束后再接受治療;④黑色標(biāo)志:第四優(yōu)先進(jìn)行治療的傷員,這類傷員是病情過于危重,存活希望較少者,可給予姑息性治療。檢傷分類原則:分類人員應(yīng)先分檢后搶救傷員;挽救生命重于保存肢體;分檢完成前盡量不要移動(dòng)傷員,除非存在繼續(xù)損傷風(fēng)險(xiǎn)和(或)遇到天黑或下雨等惡劣天氣等。
其次,進(jìn)行評估病情:①采用標(biāo)準(zhǔn)的五步快速檢診程序評估傷員病情:a.耳聽:聽呼吸音,了解傷員的通氣情況;b.眼看:看口唇有無蒼白或紫紺、頸靜脈有無搏動(dòng)、胸部呼吸運(yùn)動(dòng)是否存在和對稱;c.手摸:觸摸頸動(dòng)脈是否有搏動(dòng);d.詢問:詢問傷情,對傷員的意識(shí)進(jìn)行評估;e.測量:測量血壓、心率、呼吸、體溫等生命體征以判斷傷情嚴(yán)重程度。②目前,臨床上已形成多種傷情評估方案[15],其中主要內(nèi)容:a.創(chuàng)傷計(jì)分(TS):對循環(huán)系統(tǒng)功能、呼吸系統(tǒng)功能和神經(jīng)系統(tǒng)功能進(jìn)行評分,是一種對生理性損害的嚴(yán)重程度進(jìn)行的評分;b.創(chuàng)傷指數(shù)(TI):根據(jù)循環(huán)狀態(tài)、呼吸狀態(tài)、中樞神經(jīng)狀態(tài)、受傷類型和受傷部位等5個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)分,是一種多因素綜合評分法;c.現(xiàn)場指數(shù)(PHI):根據(jù)呼吸、脈搏、收縮壓及意識(shí)等生理指標(biāo)參數(shù)進(jìn)行評分;d.CRAMS評分:根據(jù)循環(huán)、呼吸、腹部體征、運(yùn)動(dòng)特點(diǎn)和語言功能等指標(biāo)進(jìn)行評分,各種方案各有特點(diǎn)、各有利弊。目前公認(rèn)的較好方案是CRAMS評分。認(rèn)為CRAMS評分可操作性強(qiáng)、簡單準(zhǔn)確,對提高車禍傷患者的成功救治有重要指導(dǎo)意義。
第三,現(xiàn)場救治。早期現(xiàn)場正確處理交通傷是救治成功的關(guān)鍵和基礎(chǔ)[16~18],其核心是維護(hù)循環(huán)和呼吸功能、止血、保護(hù)傷口、減少污染、避免加重?fù)p傷、挽救生命、減少殘疾。對失血性休克者要迅速建立靜脈通道、積極輸液擴(kuò)容、恢復(fù)和維持有效的循環(huán)血量;對呼吸功能異常者要盡量保持呼吸道通暢、清除口腔和呼吸道分泌物、嘔吐物及血塊等,必要時(shí)放置口咽通氣管,或行環(huán)甲膜切開,或氣管插管;對出現(xiàn)缺氧紫紺者給予鼻導(dǎo)管或面罩吸氧,維持血氧飽和度≥90%;對心跳呼吸停止者立即進(jìn)行心肺復(fù)蘇等。需掌握的基本急救措施有包扎、止血、固定等。經(jīng)傷情評估后,即時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場救治?,F(xiàn)場救治應(yīng)做到穩(wěn)、準(zhǔn)、輕、快、沉著冷靜,讓傷員有安全感。①包扎:用無菌容器將脫出的腹腔臟器扣在腹壁上,然后敷料覆蓋、包扎固定;用凡士林油紗厚敷料覆蓋開放性血?dú)庑氐膭?chuàng)口并包扎;行胸部穿刺減壓術(shù)以糾正閉合性氣胸所導(dǎo)致的呼吸困難癥狀;嚴(yán)禁拔出體內(nèi)的異物,墊高異物周邊并覆蓋敷料等。②止血:用凡士林紗條填塞對創(chuàng)口深部出血進(jìn)行止血;壓迫鼻翼或用棉球或凡士林紗條填塞對單純性鼻出血進(jìn)行止血;用止血帶或加壓包扎對四肢體表出血進(jìn)行止血;以止血鉗對擠壓傷肢體出血進(jìn)行止血,禁用止血帶止血。③固定:用頸托對頸椎骨可疑骨折者進(jìn)行固定,用脊柱板對胸腰椎可疑骨折者進(jìn)行固定,用健側(cè)身體或夾板對四肢骨折者進(jìn)行固定。院前急救要樹立整體意識(shí),首先要對傷情進(jìn)行重點(diǎn)、全面的了解,防止遺漏,注意保護(hù)患者的安全。研究表明,在傷員早期的創(chuàng)傷救治“黃金時(shí)間”如果能夠得到有效救治,嚴(yán)重多發(fā)傷的搶救成功率會(huì)提高。因此,進(jìn)行有效、快速的院前急救處理,是保全多發(fā)傷患者生命、降低傷殘率和死亡率的重要保障。
第四,安全轉(zhuǎn)運(yùn)。對患者進(jìn)行了現(xiàn)場初步急救處理后,迅速將患者轉(zhuǎn)送至醫(yī)院,讓其能盡早接受專科治療。使傷員得到進(jìn)一步救治是轉(zhuǎn)運(yùn)的目的,快速、穩(wěn)妥進(jìn)行轉(zhuǎn)運(yùn)是關(guān)鍵,應(yīng)避免中途再次損傷[19~21]。安全轉(zhuǎn)運(yùn)需要做好以下幾點(diǎn):①轉(zhuǎn)運(yùn)前準(zhǔn)備:對傷員進(jìn)行現(xiàn)場緊急救治后,應(yīng)該對傷情進(jìn)行再次評估,只有確定傷員的病情暫時(shí)處于穩(wěn)定狀態(tài),才能決定轉(zhuǎn)運(yùn)。按病情先重后輕順序依次轉(zhuǎn)運(yùn)患者,就近轉(zhuǎn)運(yùn)至醫(yī)院以減少長途轉(zhuǎn)運(yùn)帶給傷員的風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)做好中途的搶救準(zhǔn)備,一旦傷員的病情在中途出現(xiàn)變化,應(yīng)保證能夠得到及時(shí)的搶救。同時(shí)向?qū)⒁D(zhuǎn)運(yùn)的醫(yī)院告知傷員人數(shù)、傷情,需多長時(shí)間到達(dá)等,以便醫(yī)院相關(guān)科室提前做好搶救的相應(yīng)準(zhǔn)備。急救車司機(jī)駕駛時(shí)應(yīng)盡量保持均衡的車速,盡量保持車輛的平穩(wěn)以減少顛簸,避免加重?fù)p傷而導(dǎo)致嚴(yán)重的轉(zhuǎn)運(yùn)意外。②監(jiān)測傷情:轉(zhuǎn)運(yùn)過程傷情穩(wěn)定是轉(zhuǎn)運(yùn)成功的關(guān)鍵。轉(zhuǎn)運(yùn)途中要嚴(yán)密監(jiān)測患者病情變化和生命體征,最大限度地維持患者生命體征的穩(wěn)定,及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理。注意創(chuàng)面出血情況,注意受壓肢體末梢血液循環(huán),注意對頸椎可疑損傷的患者保持頭部與軀干長軸一致,注意輸液管路通暢,避免輸液管、氧氣管受壓、堵塞等。③搬運(yùn)轉(zhuǎn)運(yùn):科學(xué)用力對傷員上下車進(jìn)行搬運(yùn)轉(zhuǎn)運(yùn):對頸椎可疑損傷者必須保持頭部和軀干同一水平,防止頸椎過伸、過屈和旋轉(zhuǎn),使用頸托對傷員頸部加以保護(hù);對脊柱可疑損傷者用鏟式擔(dān)架搬運(yùn),整個(gè)搬運(yùn)過程中嚴(yán)防損傷脊柱;對休克患者采取頭部和下肢各抬高的“中凹位”;意識(shí)不清者側(cè)臥位擺放或頭偏向一側(cè),防止分泌物、嘔吐物堵塞氣道;對腹部傷者取仰臥位;對胸部傷者取半臥位等。
小 結(jié)
重大車禍傷可以導(dǎo)致嚴(yán)重的創(chuàng)傷,傷員在受傷后30分鐘內(nèi)死亡率很高,因此,在重大交通事故傷害救治中重視院前急救是保證成功有效救治的關(guān)鍵。建立完善的急救網(wǎng)絡(luò)并充分利用,加強(qiáng)急救醫(yī)護(hù)人員的技術(shù)水平培訓(xùn),現(xiàn)場急救迅速準(zhǔn)確地評估傷情,優(yōu)先處理致命性損傷,及時(shí)有效地穩(wěn)定傷情,快速的安全轉(zhuǎn)運(yùn)可將有效的院前急救順利地延伸到院內(nèi)救治,為患者爭取到寶貴時(shí)間進(jìn)行后續(xù)的治療,從而降低患者的死亡率和致殘率,極大地改善了嚴(yán)重創(chuàng)傷的救治效果。
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