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當(dāng)今世界,縱觀各國課程管理制度可以發(fā)現(xiàn),國家、地方、學(xué)校三級(jí)課程管理模式成鼎足之勢(shì)。
我國人口眾多,地域遼闊,各地經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展存在著差異,完全用大一統(tǒng)的課程設(shè)計(jì)和一刀切的要求,顯然不能滿足不同地區(qū)學(xué)生發(fā)展的需要。因此,本次課程改革實(shí)行三級(jí)課程管理政策,既體現(xiàn)國家對(duì)學(xué)生的基本要求,又為各地發(fā)展留有時(shí)間和空間。在新課程計(jì)劃中,地方課程與學(xué)校課程的開發(fā)被提到日程,逐步將一部分課程開發(fā)與管理的權(quán)力下放給地方和學(xué)校,讓地方教育行政部門和學(xué)校有更多的參與課程開發(fā)與管理的機(jī)會(huì)。這是我國新一輪課程改革的基本思路。
三級(jí)課程管理的基本模式是:國家制定課程發(fā)展總體規(guī)劃,確定國家課程門類和課時(shí),制定國家課程標(biāo)準(zhǔn),宏觀指導(dǎo)課程實(shí)施。省級(jí)教育行政部門根據(jù)國家對(duì)課程的總體設(shè)置,規(guī)劃符合不同地區(qū)需要的課程實(shí)施方案,包括地方課程的開發(fā)與選用;學(xué)校在執(zhí)行國家課程和地方課程的同時(shí),開發(fā)或選用適合本校特點(diǎn)的課程。為了實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),本次課程改革重新劃分了國家、地方、學(xué)校課程在整個(gè)課程計(jì)劃中所占的比重,收縮了國家硬性規(guī)定的成分,在課程內(nèi)容和課時(shí)安排上,體現(xiàn)了一定程度的彈性,讓地方和學(xué)校真正擁有選擇的余地。
為什么要設(shè)置地方課程?專家認(rèn)為,地方課程具有鮮明的地方性和地域性,我國幅員遼闊,地方經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化發(fā)展水平差距很大,國家課程難以滿足不同地區(qū)的需求。而地方課程的優(yōu)勢(shì),恰恰可以彌補(bǔ)這一不足。具有濃郁地方特色靈活多樣的課程,可以使學(xué)生根據(jù)個(gè)人興趣和需要自主選擇修習(xí),滿足學(xué)生多方面發(fā)展的需要;還可以使學(xué)生了解社區(qū)、接觸社會(huì)、關(guān)注社會(huì)問題、增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感,有效克服課程脫離社會(huì)生活的弊端。
應(yīng)當(dāng)明確,地方課程的主要任務(wù)是貫徹國家課程改革精神,開發(fā)地方課程資源,更好地完成國家課程改革的任務(wù)。地方課程的核心是國家課程的標(biāo)準(zhǔn)與地方課程資源的結(jié)合與融合。學(xué)校課程是學(xué)校根據(jù)國家課程計(jì)劃、課程標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合本校的實(shí)際情況,為實(shí)現(xiàn)學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)而進(jìn)行的課程設(shè)計(jì)、實(shí)施與評(píng)價(jià)??偠灾?,在實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的育人體系中,國家、地方、學(xué)校承擔(dān)著各自不同的責(zé)任。
那么,什么是地方課程?專家指出,如果認(rèn)為地方課程就是省市教育行政部門設(shè)計(jì)的課程,顯然是對(duì)地方課程的一種誤解,勢(shì)必導(dǎo)致在地方課程開發(fā)上,區(qū)、縣甚至更小的地域沒有課程設(shè)計(jì)的權(quán)力。其實(shí),在一個(gè)省、一個(gè)市范圍內(nèi),地方經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展以及課程資源也存在著較大的差異,地方課程開發(fā)應(yīng)調(diào)動(dòng)區(qū)、縣、學(xué)校最大的積極性,統(tǒng)得過死不利于地方課程的建設(shè)。
一、目前基層部隊(duì)三級(jí)網(wǎng)使用中存在的問題
隨著信息化建設(shè)的不斷推進(jìn),武警三級(jí)網(wǎng)已逐步深入部隊(duì)執(zhí)勤、管理、教育和訓(xùn)練等各個(gè)方面,但從基層對(duì)三級(jí)網(wǎng)的實(shí)際應(yīng)用來看,其應(yīng)有的作用還未充分發(fā)揮。甚至在部分基層部隊(duì)一談起網(wǎng)絡(luò)還以設(shè)備的先進(jìn)程度來衡量三級(jí)網(wǎng)建設(shè)水平。種種跡象表明基層部隊(duì)對(duì)三級(jí)網(wǎng)的認(rèn)識(shí)和使用還停留在一個(gè)較低的層次。
(一)有效資源不足
目前,三級(jí)網(wǎng)資源庫的標(biāo)準(zhǔn)制定的還不全面,資源庫也缺乏有效的更新,對(duì)三級(jí)網(wǎng)的運(yùn)行環(huán)境、表現(xiàn)形式以及素材的格式無具體要求,阻礙了三級(jí)網(wǎng)資源庫的建設(shè)水平,很多管理人員只是將資料放在服務(wù)器上,沒有定期更新和維護(hù),這樣給基層的使用帶來了不便。
(二)實(shí)質(zhì)內(nèi)容缺乏
從調(diào)查中不難發(fā)現(xiàn),基層官兵對(duì)現(xiàn)有的三級(jí)網(wǎng)的宣傳教育和休閑娛樂功能利用得較為充分,這方面的內(nèi)容也在不斷的增加和創(chuàng)新,但缺乏針對(duì)性,主要表現(xiàn)在:一是內(nèi)容的分類還十分籠統(tǒng),讓官兵很難選擇自己喜歡的內(nèi)容;二是部分子網(wǎng)的鏈接窗口,僅僅是為了搭配主頁頁面,而并沒有真正的內(nèi)容;三是由于部隊(duì)強(qiáng)調(diào)高度統(tǒng)一,部分的設(shè)計(jì)都是利用模板,在形式上沒有創(chuàng)新,各單位沒有凸顯出自己的特色。
(三)各類機(jī)制不健全
管理機(jī)制不健全是造成三級(jí)網(wǎng)部分功能閑置和使用不當(dāng)?shù)闹饕?。各單位在管理和使用上一直存在著不少困惑,?dǎo)致部分單位不能有效和正確地使用三級(jí)網(wǎng),甚至有的單位三級(jí)網(wǎng)當(dāng)成上傳下達(dá)和游戲平臺(tái)。由于機(jī)制的不健全,在使用中也存在著較大的隨意性。
二、提高基層部隊(duì)三級(jí)網(wǎng)使用效能的對(duì)策
(一)更新觀念,提高認(rèn)識(shí)
基層中隊(duì)作為執(zhí)行和落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)的終端,要把三級(jí)網(wǎng)提升到關(guān)系部隊(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)建設(shè)發(fā)展的高度來對(duì)待,應(yīng)樹立三種認(rèn)識(shí):網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是一項(xiàng)高投入和高產(chǎn)出的系統(tǒng)工程,利用三級(jí)網(wǎng)推動(dòng)部隊(duì)全面建設(shè),是基層部隊(duì)信息化建設(shè)的具體體現(xiàn);依托三級(jí)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)施管理,提高部隊(duì)教育訓(xùn)練的針對(duì)性和時(shí)效性,促進(jìn)各項(xiàng)工作的有效落實(shí),是科學(xué)發(fā)展觀的必然要求;運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源開展科技練兵,代表著訓(xùn)練手段改革的發(fā)展方向,是立足現(xiàn)有裝備和條件,提高訓(xùn)練質(zhì)量和提升戰(zhàn)斗力水平的有效途徑。
(二)全面加強(qiáng)三級(jí)網(wǎng)建設(shè)
1.加強(qiáng)三級(jí)網(wǎng)硬件建設(shè)
目前,三級(jí)網(wǎng)的硬件還有待于進(jìn)一步擴(kuò)充和加強(qiáng),尤其是網(wǎng)絡(luò)中心要有專用的大型服務(wù)器來存放和管理各類資源庫。三級(jí)網(wǎng)的安全要求高、時(shí)間跨度長(zhǎng)以及要求使用壽命也長(zhǎng),在選擇的指標(biāo)上要更加合理和符合實(shí)際。
2.加強(qiáng)三級(jí)網(wǎng)資源建設(shè)
三級(jí)網(wǎng)資源建設(shè)應(yīng)該以提高使用效率為目標(biāo),資源庫的設(shè)計(jì)與開發(fā),不能是“一次性”工程,而是一個(gè)持續(xù)不斷的建設(shè)過程。
一是調(diào)動(dòng)基層官兵參與資源庫建設(shè)的積極性。三級(jí)網(wǎng)資源建設(shè)要與基層各項(xiàng)工作緊密結(jié)合,使三級(jí)網(wǎng)為基層更好的服務(wù)。除了三級(jí)網(wǎng)管理的專業(yè)人員,也應(yīng)讓基層官兵參與進(jìn)來,表達(dá)他們心目中的三級(jí)網(wǎng)平臺(tái)建設(shè)的想法,以基層官兵樂于接受的方式,增進(jìn)各級(jí)之間的交流。
二是保持資源的有效性。各級(jí)向資源庫提供的資源既要具有可持續(xù)性,又要注重資源的不斷更新和補(bǔ)充;不但要在數(shù)量上有所擴(kuò)充,而且要注重資源的可信度和權(quán)威性,以高質(zhì)量的資源服務(wù)于基層。
三是優(yōu)化三級(jí)網(wǎng)資源庫使用。要提供一個(gè)方便快捷的信息檢索和查詢平臺(tái),能分門別類的為基層官兵提供模塊化的服務(wù),要有效避免平臺(tái)設(shè)計(jì)不合理帶來的繁瑣操作及時(shí)間和精力的耗費(fèi)。
3.加強(qiáng)三級(jí)網(wǎng)網(wǎng)站建設(shè)
三級(jí)網(wǎng)不僅是“人機(jī)交互”的工具,而且是層各級(jí)之間互動(dòng)的很好渠道。要利用三級(jí)網(wǎng)的交互性、開、適時(shí)性特點(diǎn),把網(wǎng)上的虛擬與現(xiàn)實(shí)聯(lián)系起來,使網(wǎng)絡(luò)真正融入基層官兵的學(xué)習(xí)、工作、生活,起到凝聚人心、潛移默化傳播文明的作用。在建立優(yōu)秀網(wǎng)站的同時(shí),建立自己的特色網(wǎng)頁,則三級(jí)網(wǎng)功能的效益將會(huì)得到更大的發(fā)揮。對(duì)于三級(jí)網(wǎng)網(wǎng)站來說,風(fēng)格應(yīng)是獨(dú)特的,即在色彩、技術(shù)、交互方式上能讓瀏覽者明確感受到這是網(wǎng)站獨(dú)有的,其風(fēng)格符合部隊(duì)的特色。由于基層官兵的特殊性,網(wǎng)頁中不應(yīng)有過多的呈現(xiàn)文字內(nèi)容,除了使用有意義的圖片外,應(yīng)該更多地利用多媒體技術(shù),傳遞給官兵更多的信息。
(三)建立健全各類機(jī)制
1.規(guī)范網(wǎng)絡(luò)資源標(biāo)準(zhǔn)
資源的標(biāo)準(zhǔn)是武警三級(jí)網(wǎng)正常工作持續(xù)開展的保證。要規(guī)范三級(jí)網(wǎng)資源,其建設(shè)應(yīng)該在部隊(duì)三級(jí)網(wǎng)技術(shù)管理部門的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,由專門的部門提供資源建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn),由專業(yè)人員具體指導(dǎo)和培訓(xùn)基層部隊(duì)官兵,使其參與資源建設(shè)的全過程,弄清怎樣的標(biāo)準(zhǔn)才能算是三級(jí)網(wǎng)資源,為基層官兵提供合格的資源。
2.建立人才培養(yǎng)制度
三級(jí)網(wǎng)人才培養(yǎng)要與三級(jí)網(wǎng)建設(shè)同步規(guī)劃、同步實(shí)施。要重點(diǎn)建好計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人才隊(duì)伍、終端網(wǎng)絡(luò)管理員隊(duì)伍和網(wǎng)絡(luò)使用隊(duì)伍這“三支隊(duì)伍”。各支隊(duì)要培養(yǎng)三級(jí)網(wǎng)專業(yè)人才隊(duì)伍,要以有專業(yè)特長(zhǎng)的地方入伍大學(xué)生為主體,通過采取走出去學(xué)、請(qǐng)進(jìn)來教的方法,使他們達(dá)到懂專業(yè)、會(huì)培訓(xùn)、善管理、能維修的科技型專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍的標(biāo)準(zhǔn)和要求。通過采取集中培訓(xùn)、崗位實(shí)踐等方法,確保每個(gè)基層單位至少有2-3名精通網(wǎng)絡(luò)的管理人員。同時(shí),要把計(jì)算機(jī)三級(jí)網(wǎng)的學(xué)習(xí)和操作作為廣大官兵特別是干部必訓(xùn)的課程,不斷培養(yǎng)以廣大官兵為主體的三級(jí)網(wǎng)使用和維護(hù)隊(duì)伍。
3.強(qiáng)化安全防護(hù)措施
一要嚴(yán)格自律。在三級(jí)網(wǎng)建設(shè)和使用過程中,管理者的自律與上網(wǎng)者的自律是非常重要的。三級(jí)網(wǎng)網(wǎng)站的建設(shè)者和管理者務(wù)必嚴(yán)肅網(wǎng)上紀(jì)律,不能制作、復(fù)制、傳播各種違法亂紀(jì)和有損部隊(duì)形象的信息。在信息資源的提供環(huán)節(jié)上,更要高度自律,做到以正確的輿論引導(dǎo)人,以優(yōu)秀的信息文化陶冶人。同時(shí)要對(duì)各種信息進(jìn)行監(jiān)控、分析、處理,從是棄非,從根本上凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,建立網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范,使大家養(yǎng)成網(wǎng)絡(luò)道德的高度自律
關(guān)鍵詞:全國計(jì)算機(jī)等級(jí)考試;發(fā)展;探討
一、概述
全國計(jì)算機(jī)等級(jí)考試(National Computer Rank Examination,簡(jiǎn)稱NCRE),是1994年經(jīng)原國家教育委員會(huì)(現(xiàn)教育部)批準(zhǔn),原國家教委考試中心(現(xiàn)教育部考試中心)主辦,面向社會(huì),用于考查應(yīng)試人員計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)與能力的全國性計(jì)算機(jī)水平考試體系。其目的在于以考促學(xué),向社會(huì)推廣和普及計(jì)算機(jī)知識(shí),也為用人部門錄用和考核工作人員時(shí)提供一個(gè)統(tǒng)一、客觀、公正的標(biāo)準(zhǔn)。NCRE實(shí)行教育部考試中心、各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)承辦機(jī)構(gòu)兩級(jí)管理體制。教育部考試中心負(fù)責(zé)實(shí)施考試,制定有關(guān)規(guī)章制度,編寫考試大綱及相應(yīng)的輔導(dǎo)材料,命制試卷、答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),研制考試必須的計(jì)算機(jī)軟件,開展考試研究和宣傳等。教育部考試中心在各省(自治區(qū)、直轄市)設(shè)立省級(jí)承辦機(jī)構(gòu),由省級(jí)承辦機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)考試的宣傳、推廣和實(shí)施,根據(jù)規(guī)定設(shè)置考點(diǎn)、組織評(píng)卷、分?jǐn)?shù)處理、頒發(fā)合格證書等。
(一)等級(jí)設(shè)置
NCRE目前共設(shè)置了四個(gè)等級(jí):
一級(jí):定位為滿足人們?cè)谝话阈怨ぷ髦袑?duì)計(jì)算機(jī)的應(yīng)用,重點(diǎn)是操作能力的考核。
二級(jí):定位為計(jì)算機(jī)程序員,可謂“計(jì)算機(jī)藍(lán)領(lǐng)”??己藘?nèi)容主要包括計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和使用一種高級(jí)計(jì)算機(jī)語言(包括QBASIC,C,F(xiàn)ORTRAN,F(xiàn)oxBASE,Visual Basic,Visual FoxPro)編寫程序以及上機(jī)調(diào)試的基本技能。
三級(jí):定位為“開發(fā)工程師”,重點(diǎn)在設(shè)計(jì)、管理、測(cè)試和技術(shù)支持。三級(jí)分為“PC技術(shù)”“信息管理技術(shù)”“數(shù)據(jù)庫技術(shù)”和“網(wǎng)絡(luò)技術(shù)”等四個(gè)類別。
四級(jí):定位為“系統(tǒng)設(shè)計(jì)工程師和項(xiàng)目主管”。從2008年4月份開始增加四級(jí)(網(wǎng)絡(luò)工程師、數(shù)據(jù)庫工程師、軟件測(cè)試工程師)。
此外,教育部考試中心在部分省(自治區(qū)、直轄市)開設(shè)了一級(jí)B類考試。一級(jí)B類考試考核內(nèi)容和水平與一級(jí)相當(dāng),考試采用無紙化考試形式。在一級(jí)B類的合格證書上會(huì)注明“B類”字樣。
(二)考試形式
考試采用由全國統(tǒng)一命題,統(tǒng)一考試時(shí)間,紙筆考試和上機(jī)操作考試相結(jié)合的形式。紙筆考試中題型以選擇題、填空題為主,其中四級(jí)含有論述題。
(三)考試日期
NCRE每年開考兩次,上半年開考一、二、三級(jí),下半年開考一、二、三、四級(jí)。
(四)考生報(bào)名
考生不受年齡、職業(yè)、學(xué)歷等背景的限制,任何人均可根據(jù)自己學(xué)習(xí)和使用計(jì)算機(jī)的實(shí)際情況,選考不同等級(jí)的考試。考生一次只能報(bào)考一個(gè)等級(jí)(含筆試和上機(jī)考試)的考試。如果一個(gè)級(jí)別中有不同類別,考生只能選擇其中一類??忌淮慰荚囍荒茉谝粋€(gè)考點(diǎn)報(bào)名。
(五)合格證書
上次考試的筆試和上機(jī)考試僅其中一項(xiàng)成績(jī)合格的,下次考試報(bào)名時(shí)應(yīng)出具上次考試成績(jī)單,成績(jī)合格項(xiàng)可以免考,只參加未通過項(xiàng)的考試。
該考試筆試、上機(jī)考試實(shí)行百分制計(jì)分,但以等第分?jǐn)?shù)通知考生成績(jī)。等第分?jǐn)?shù)分為“不及格”“及格”“良好”“優(yōu)秀”四等。100-90分為“優(yōu)秀”,89-80分為“良好”,79-60分為“及格”,59-0分為“不及格”。
筆試和上機(jī)考試成績(jī)均在“及格”以上者,由教育部考試中心發(fā)合格證書。筆試和上機(jī)考試成績(jī)均為“優(yōu)秀”的,合格證書上會(huì)注明“優(yōu)秀”字樣。
全國計(jì)算機(jī)等級(jí)考試合格證書式樣按國際通行證書式樣設(shè)計(jì),用中、英兩種文字書寫,證書編號(hào)全國統(tǒng)一,證書上印有持有人身份證號(hào)碼。該證書全國通用,是持有人計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力的證明,也可供用人部門錄用和考核工作人員時(shí)參考。
二、 全國計(jì)算機(jī)等級(jí)考試數(shù)據(jù)分析及存在問題
以廣東省某普通高校考點(diǎn)2005年9月份NCRE22到2008年4月NCRE27共六次數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。
(一)報(bào)考人數(shù)總體下降
雖然隨著高校擴(kuò)招,每年普通在校本??粕藬?shù)增加,然而近年來,參加考試人數(shù)在下降,詳見表1。
通過表1結(jié)合NCRE實(shí)際,可以得出:等級(jí)考試的市場(chǎng)定位模糊,針對(duì)性不強(qiáng)。
全國計(jì)算機(jī)等級(jí)考試是面向非計(jì)算機(jī)專業(yè)人員的大眾化、基礎(chǔ)性考試,其對(duì)象是廣大的普通計(jì)算機(jī)用戶。這是全國計(jì)算機(jī)等級(jí)考試的基本定位。這項(xiàng)考試在1994年推出時(shí),正逢全國計(jì)算機(jī)普及開始,隨著信息化建設(shè)的大力推進(jìn),大批企事業(yè)單位和個(gè)人都急盼權(quán)威認(rèn)證方式的出臺(tái),以此對(duì)各類人才計(jì)算機(jī)水平予以認(rèn)定。然而,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和計(jì)算機(jī)的普及,考試市場(chǎng)的需求也在發(fā)生變化,考試的內(nèi)容應(yīng)該及時(shí)更新。全國計(jì)算機(jī)等級(jí)考試的特點(diǎn)是什么??jī)?yōu)勢(shì)在哪里?要為什么樣的考生服務(wù)?考生需要的是什么樣的證書?社會(huì)需要什么樣的認(rèn)證等等,需要重新考慮全國計(jì)算機(jī)等級(jí)考試的市場(chǎng)定位。
(二)報(bào)考等級(jí)集中化
通過近三年6次報(bào)考具體等級(jí)人數(shù)分析,報(bào)考人數(shù)集中化。通過表2可以看出等級(jí)考試主要集中在二級(jí)VB、二級(jí)VFP、二級(jí)ACCESS和一級(jí)MS OFFICE。占總體89.86%。結(jié)合NCRE實(shí)際,可以得出:考試內(nèi)容與形式滯后。計(jì)算機(jī)等級(jí)考試開考以來,對(duì)考試科目以及內(nèi)容做過數(shù)次調(diào)整和改動(dòng),但仍然與當(dāng)前計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件的發(fā)展水平和普及速度存在一定差距。
注:一級(jí)WPS、二級(jí)JAVA、三級(jí)PC技術(shù)、三級(jí)信息管理技術(shù)、四級(jí)、二級(jí)C++以及新四級(jí)近3年報(bào)考總?cè)藬?shù)分別為5,35,18,21,7,38和13人,不進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
(三)通過率低
通過近三年6次等級(jí)考試通過率數(shù)據(jù)分析,通過率偏低,詳見表3。
通過表3可以得出,NCRE總體通過率40.1%偏低,但是一級(jí)通過率基本上滿意,原因在于一級(jí)定位為滿足人們?cè)谝话阈怨ぷ髦袑?duì)計(jì)算機(jī)的應(yīng)用,重點(diǎn)是操作能力的考核。二級(jí)和三級(jí)通過率偏低,特別是三級(jí)通過率。從總體通過率來分析,除2006年4月份NCRE23達(dá)到54.7%,近4次都在下降,說明等級(jí)考試證書功效性減弱,同學(xué)不重視。功效性是一個(gè)產(chǎn)品的核心,即它對(duì)擁有者來說作用是什么?雖然全國計(jì)算機(jī)等級(jí)考試證書在求職市場(chǎng)被普遍認(rèn)可,有著一定的權(quán)威性。但必須居安思危,從更深一層次來考慮這一問題;人才市場(chǎng)認(rèn)可的原因是它的權(quán)威性?還是持證者在工作中體現(xiàn)出的相應(yīng)素質(zhì)能力?都有哪些行業(yè)和部門認(rèn)可全國計(jì)算機(jī)等級(jí)證書?如果認(rèn)真分析,不難看出全國計(jì)算機(jī)等級(jí)證書的功效性并不突出而是正在減弱。
三、進(jìn)一步完善NCRE的措施
(一)針對(duì)考生人數(shù)下降
考點(diǎn)學(xué)校首先應(yīng)提高NCRE的宣傳力度,明確市場(chǎng)定位,突出自身優(yōu)勢(shì)。目前,計(jì)算機(jī)考試認(rèn)證市場(chǎng)已逐漸進(jìn)入了買方市場(chǎng)階段,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,要維護(hù)全國計(jì)算機(jī)等級(jí)考試的優(yōu)勢(shì)品牌地位,必須加大宣傳力度,提高自己的品牌形象:一方面可以通過媒體的宣傳擴(kuò)大影響,另一方面可以通過與行業(yè)、部門間的合作來推廣,還可以借鑒一些現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營手段來促進(jìn)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試的影響力。
同時(shí)從近年來的考試統(tǒng)計(jì)中可以看出,大、中專學(xué)校的在校生的比例逐年上升,社會(huì)其他人員的比例在逐年下降。加上等級(jí)考試的教育體系背景,學(xué)生將是全國計(jì)算機(jī)等級(jí)考試的最大群體,這也是我們教育系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)所在。
考試管理機(jī)構(gòu)必須建立一套完整的、科學(xué)的管理體制,強(qiáng)化對(duì)考點(diǎn)的管理。在管理中要更多地注入服務(wù)意識(shí),通過管理制度的不斷完善來規(guī)范服務(wù)行為。包括對(duì)管理流程的細(xì)化、管理制度的實(shí)施、工作過程的監(jiān)察與考評(píng),通過更人性化、科學(xué)化的制度來規(guī)范各級(jí)管理人員,提高服務(wù)意識(shí)。
(二)針對(duì)報(bào)考等級(jí)集中化
針對(duì)報(bào)考等級(jí)集中化,一方面說明考點(diǎn)學(xué)校開設(shè)課程集中化,以筆者所在學(xué)校為例,參加等級(jí)考試基本上都是選修了該門課程,自己在這個(gè)基礎(chǔ)之上自學(xué)然后參加考試??键c(diǎn)學(xué)??梢越Y(jié)合社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,多開設(shè)一些社會(huì)急需的課程類別供學(xué)生選修,努力提過學(xué)生參加工作社會(huì)適應(yīng)能力。
另一方面,考試管理機(jī)構(gòu)特別是考試研發(fā)機(jī)構(gòu)多開設(shè)一些類別,供學(xué)生選考,這方面近年來考試管理機(jī)構(gòu)已經(jīng)開始改革,以2008年4月份增加新的四級(jí)(包括:網(wǎng)絡(luò)工程師、數(shù)據(jù)庫工程師、軟件測(cè)試工程師)為例。
(三)針對(duì)通過率低
針對(duì)通過率低,一方面考點(diǎn)學(xué)校結(jié)合本考點(diǎn)學(xué)校的實(shí)際情況,采取相應(yīng)措施,增加這方面的投入力度。同時(shí)考點(diǎn)學(xué)??梢钥紤]等級(jí)考試認(rèn)證與在校生的學(xué)分制教育相結(jié)合,可免修相關(guān)科目。同時(shí)還能為學(xué)生在以后的求職市場(chǎng)顯示其應(yīng)用能力水平。
考試管理機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)提高等級(jí)考試功效性。社會(huì)認(rèn)證考試具有兩大功效:自我系統(tǒng)認(rèn)同和社會(huì)公眾認(rèn)同;而全國計(jì)算機(jī)等級(jí)考試認(rèn)證的重點(diǎn)應(yīng)放在社會(huì)認(rèn)證上。對(duì)于不同的級(jí)別應(yīng)有不同的社會(huì)功能特征。對(duì)一級(jí)考試認(rèn)證以計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和應(yīng)用為主,突出體現(xiàn)其社會(huì)實(shí)踐的應(yīng)用能力;二級(jí)考試認(rèn)證應(yīng)注重知識(shí)結(jié)構(gòu)和專業(yè)工具軟件的應(yīng)用結(jié)合;三級(jí)以上的考試人證應(yīng)突出考生專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)能力的特征。
參考文獻(xiàn)
高職學(xué)生作為高職教育的主體,其職業(yè)素質(zhì)的高低是客觀評(píng)價(jià)高職教育人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要因素。高職教育人才培養(yǎng)質(zhì)量包括三個(gè)方面的內(nèi)容:第一是培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)做人。其培養(yǎng)目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)常規(guī)道德操守與職業(yè)道德規(guī)范的對(duì)接,其培養(yǎng)重點(diǎn)是學(xué)生的務(wù)實(shí)教育、誠信教育、敬業(yè)教育和責(zé)任教育。第二是培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)做事。其培養(yǎng)目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)所學(xué)專業(yè)與相關(guān)行業(yè)、企業(yè)的崗位對(duì)接,其培養(yǎng)重點(diǎn)是寬泛的專業(yè)基礎(chǔ)與較強(qiáng)的專業(yè)針對(duì)性同熟練的專業(yè)技能之間的高度融合。第三是培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和創(chuàng)造力。其培養(yǎng)目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)學(xué)生的綜合能力與職業(yè)人可持續(xù)發(fā)展能力的對(duì)接,其培養(yǎng)重點(diǎn)是學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、終身學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、創(chuàng)業(yè)能力等。因此,構(gòu)建高職學(xué)生職業(yè)素質(zhì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是高職人才培養(yǎng)工作的重要內(nèi)容。
一、構(gòu)建職業(yè)素質(zhì)綜合評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的意義
1. 有助于課程體系的改革。通過對(duì)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的分解,實(shí)行量化評(píng)價(jià),可以全面分析學(xué)生的思想素質(zhì)、文化素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)、能力素質(zhì)以及身心素質(zhì),從而發(fā)現(xiàn)在實(shí)施職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)過程中的欠缺之處和薄弱環(huán)節(jié),進(jìn)而分析課程設(shè)置方面存在的問題,有針對(duì)性地提出課程改革的具體措施,使課程設(shè)置更加符合高素質(zhì)技能人才的培養(yǎng)目標(biāo)。
2. 有助于教學(xué)方式的改革。通過職業(yè)素質(zhì)評(píng)價(jià)量表,獲取學(xué)生素質(zhì)信息,從而指導(dǎo)學(xué)生量身訂制富有個(gè)性的學(xué)習(xí)計(jì)劃,揚(yáng)長(zhǎng)避短,達(dá)到因材施教的目的。
3. 有助于學(xué)生管理機(jī)制的改革。通過職業(yè)素質(zhì)評(píng)價(jià)量表,學(xué)生層面可以充分認(rèn)識(shí)到自身存在的不足,從而變被動(dòng)為主動(dòng),變“他律”為“自律”,實(shí)現(xiàn)“約束式”管理向“引導(dǎo)式”管理的轉(zhuǎn)變;學(xué)校層面可以實(shí)現(xiàn)“粗放式”管理向“精細(xì)化”管理的轉(zhuǎn)變。
4.有助于學(xué)生自我發(fā)展能力的培養(yǎng)。通過職業(yè)素質(zhì)評(píng)價(jià)量表,可以幫助學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自己,客觀評(píng)價(jià)自己,激發(fā)進(jìn)取精神,促進(jìn)學(xué)生全面、可持續(xù)地發(fā)展。
二、構(gòu)建職業(yè)素質(zhì)綜合評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的原則
1. 實(shí)踐中要具有可操作性
作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),既要求理論上能客觀、公正、真實(shí)地反映被評(píng)價(jià)對(duì)象的基本情況,更強(qiáng)調(diào)實(shí)踐中具有可操作性,否則再完美的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也只能是紙上談兵,沒有實(shí)際意義。
(1)定性評(píng)價(jià)與定量評(píng)價(jià)相結(jié)合。將定性評(píng)價(jià)與定量評(píng)價(jià)相結(jié)合,客觀上比較貼近實(shí)際情況,可以確保評(píng)價(jià)結(jié)果的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。
(2)過程評(píng)價(jià)與結(jié)果評(píng)價(jià)相結(jié)合。改變以考試成績(jī)作為單一的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),關(guān)注學(xué)生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)過程,拓展過程評(píng)價(jià)內(nèi)容,使過程評(píng)價(jià)與結(jié)果評(píng)價(jià)并重。
(3)全面評(píng)價(jià)與重點(diǎn)評(píng)價(jià)相結(jié)合。根據(jù)高職教育人才培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)規(guī)格,在全面評(píng)價(jià)學(xué)生的同時(shí),著重評(píng)價(jià)學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)和能力素質(zhì)。
2. 評(píng)價(jià)內(nèi)容要體現(xiàn)多元化
高職學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)反映了高職教育的教育觀、質(zhì)量觀和人才觀,是高職教育人才培養(yǎng)目標(biāo)的綜合體現(xiàn)。因此在職業(yè)素質(zhì)綜合評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中,要切實(shí)突出多元化的特點(diǎn),即不僅要重視從事職業(yè)活動(dòng)所需的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,還要強(qiáng)調(diào)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展以及自身發(fā)展所需的各種能力,同時(shí)也要關(guān)注學(xué)生在思想、文化以及身心方面的隱性需求。
三、 構(gòu)建職業(yè)素質(zhì)綜合評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
高職學(xué)生職業(yè)素質(zhì)綜合評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)由5項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)組成,即:思想素質(zhì)、文化素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)、能力素質(zhì)、身心素質(zhì)。一級(jí)指標(biāo)涵蓋18項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)和48項(xiàng)三級(jí)指標(biāo)。具體評(píng)價(jià)項(xiàng)目名稱、權(quán)重見下表。
四、評(píng)價(jià)方式及計(jì)算方法
1. 評(píng)價(jià)方式
學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的評(píng)價(jià)分為兩個(gè)層面:學(xué)生自評(píng)和學(xué)院評(píng)議。評(píng)價(jià)結(jié)果分為四個(gè)等級(jí):Ⅰ級(jí)——優(yōu)秀,Ⅱ級(jí)——良好,Ⅲ級(jí)——合格,Ⅳ級(jí)——不合格,四個(gè)等級(jí)的權(quán)重分別設(shè)定為:Ⅰ級(jí)1.0、Ⅱ級(jí)0.8、Ⅲ級(jí)0.5、Ⅳ級(jí)0.3。評(píng)價(jià)結(jié)果介于Ⅰ級(jí)和Ⅲ級(jí)之間的為Ⅱ級(jí),不足三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的為Ⅳ級(jí)。評(píng)價(jià)時(shí),先由學(xué)生對(duì)各三級(jí)指標(biāo)按照等級(jí)編制給出評(píng)價(jià)結(jié)果,再由學(xué)院復(fù)核、修正,得到最終評(píng)價(jià)結(jié)果。
2. 計(jì)算方法
(1)二級(jí)指標(biāo)的評(píng)價(jià)系數(shù)計(jì)算W=Cij×Dij
式中:W——二級(jí)指標(biāo)評(píng)價(jià)系數(shù);
Cij——第i個(gè)二級(jí)指標(biāo)中第j個(gè)三級(jí)指標(biāo)的權(quán)重;
n——第i個(gè)二級(jí)指標(biāo)中三級(jí)指標(biāo)的個(gè)數(shù);
Dij——第i個(gè)二級(jí)指標(biāo)中第j個(gè)三級(jí)指標(biāo)的評(píng)價(jià)等級(jí)所對(duì)應(yīng)的權(quán)重。
(2)一級(jí)指標(biāo)的評(píng)價(jià)系數(shù)計(jì)算V=Bi×Wi
式中:V——一級(jí)指標(biāo)評(píng)價(jià)系數(shù);
Bi——第i個(gè)二級(jí)指標(biāo)的權(quán)重;
m——第k個(gè)一級(jí)指標(biāo)中二級(jí)指標(biāo)的個(gè)數(shù);
Wi——第i個(gè)二級(jí)指標(biāo)的評(píng)價(jià)系數(shù)。
(3)綜合評(píng)價(jià)結(jié)果U=
AK×VK×100
式中:U——綜合評(píng)價(jià)結(jié)果;
AK——第k個(gè)一級(jí)指標(biāo)的權(quán)重;
VK——第k個(gè)一級(jí)指標(biāo)的評(píng)價(jià)系數(shù)。
五、小結(jié)
隨著高職教育教學(xué)改革的不斷深入,學(xué)生職業(yè)素質(zhì)綜合評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也要在實(shí)踐中不斷調(diào)整與優(yōu)化。鑒于評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)具有動(dòng)態(tài)性和發(fā)展性的特點(diǎn),實(shí)踐中要以職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)過程作為評(píng)價(jià)過程,以職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)目標(biāo)制訂評(píng)價(jià)指標(biāo),以市場(chǎng)需求確定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),這樣才能達(dá)到客觀評(píng)價(jià)高職學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的目的,確保評(píng)價(jià)結(jié)果的真實(shí)性和可靠性。
【參考文獻(xiàn)】
[1] 龐文淥. 高職生職業(yè)素質(zhì)現(xiàn)狀及培養(yǎng)模式的研究[J]. 遼寧教育行政學(xué)院學(xué)報(bào),2007(8).
關(guān)鍵詞 高校經(jīng)濟(jì)困難生 心理資助 三級(jí)預(yù)防保健
中圖分類號(hào):G448 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
The Discussion of the Tertiary Prevention Model of Psychological Assistance for College and University Students with Financial Difficulties
DIAO Lianna, WANG Jiesi
(Collage of IOT Engineering, Hohai University, Changzhou, Jiangsu 213022)
Abstract Problems of students with financial difficulties are common for a long time in colleges and universities. Mental health education for these students is very significant. While tertiary prevention model is more ideal, combining prevention and treatment of a kind of psychological interventions at present. According to the psychological characteristics of students with financial difficulties and the present situation of the mental work in colleges and universities, this article attempts to discuss the construction of tertiary prevention model, so as to promote health development of collage and university students with financial difficulties.
Key words college students with financial difficulties; psychological assistance; tertiary prevention model
0 引言
目前我國普通高校中,經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生比例已達(dá)在校人數(shù)的20%~30%。①教育部和各高校紛紛出臺(tái)制定并逐漸落實(shí)“獎(jiǎng)、勤、貸、助、補(bǔ)、免”等資助政策,為家庭經(jīng)濟(jì)困難生帶來了有效的物質(zhì)保障。但這并不能掩蓋高校經(jīng)濟(jì)困難生心理資助工作的弱化及其帶來的潛在不良后果。高校迫切需要關(guān)注該群體的心理歷程,加強(qiáng)心理輔導(dǎo)與教育,提高他們的心理素質(zhì)。
1 高校經(jīng)濟(jì)困難生的心理特點(diǎn)
高校經(jīng)濟(jì)困難生是指家庭經(jīng)濟(jì)困難,無力支付教育費(fèi)用或支付教育費(fèi)用較難的大學(xué)生群體。②他們?cè)趯W(xué)習(xí)、生活、人際交往等方面有著不同程度的壓力與困擾。
(1)經(jīng)濟(jì)壓力帶來的自卑感。國家、高校、社會(huì)的資助政策已十分多元化,但仍不能覆蓋到所有困難學(xué)生。在評(píng)選困難生的過程中,為了更加公開公平公正,往往需要公開評(píng)選、投票以及名單公示。這給那些自尊心較強(qiáng)、不愿讓人知曉隱私的部分困難生帶來了巨大的心理壓力和自卑感,使得他們常常自我否定、妄自菲薄,甚至出現(xiàn)社交障礙。
(2)學(xué)習(xí)困難帶來的焦慮感。家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生大部分來自農(nóng)村或經(jīng)濟(jì)發(fā)展較落后的地區(qū),他們把大部分時(shí)間都用來學(xué)習(xí),同時(shí)參加各類社會(huì)兼職來緩解經(jīng)濟(jì)壓力。但因?qū)W習(xí)基礎(chǔ)較差,且兼職分散了部分精力,盡管努力學(xué)習(xí),一時(shí)仍無法改變?cè)诩w中的落后位置。又因很少參加其他校園活動(dòng),精神生活相對(duì)匱乏,較難排解這種緊張和焦慮感。
(3)人際交往缺失帶來的挫折感。經(jīng)濟(jì)困難生由于經(jīng)濟(jì)拮據(jù)、成長(zhǎng)環(huán)境和文化的差異、自卑心理等因素的影響,在人際交往的過程中常采取逃避、退縮的應(yīng)對(duì)方式,有時(shí)還會(huì)敏感、猜疑。長(zhǎng)此以往,他們沒有得到在人際交往能力和勇氣方面的經(jīng)驗(yàn)積累和鍛煉,導(dǎo)致不能很好地與他人和諧相處,往往會(huì)產(chǎn)生人際交往的挫折感。
2 高校三級(jí)預(yù)防保健網(wǎng)的建設(shè)
相關(guān)研究表明,很多大學(xué)生心理危機(jī)的發(fā)生可以通過事先的預(yù)防來消弭。③社區(qū)心理學(xué)構(gòu)筑了三級(jí)預(yù)防和干預(yù)體系:初級(jí)預(yù)防、次級(jí)預(yù)防和第三級(jí)預(yù)防。建立高校三級(jí)預(yù)防保健網(wǎng)應(yīng)成為對(duì)高校經(jīng)濟(jì)困難生進(jìn)行心理資助的首要工作。
2.1 初級(jí)預(yù)防保健
初級(jí)預(yù)防,主要用于當(dāng)前正常的人,使他們減少未來發(fā)生心理失調(diào)的幾率,促進(jìn)他們?cè)谇楦姓J(rèn)知、社會(huì)功能等方面的發(fā)展提高。
2.1.1 普及心理健康教育課程
目前,我國各大高校已開設(shè)心理健康教育課程,但課程地位并不突出,在有的學(xué)校屬于公選課,有的學(xué)校則只針對(duì)心理委員開放。事實(shí)上,每一位大學(xué)生都應(yīng)當(dāng)接受心理健康教育??梢詫⒃撜n程列為新生必修課,在全體學(xué)生中普及。一方面幫助全體大學(xué)生樹立心理健康意識(shí),優(yōu)化心理品質(zhì),增強(qiáng)心理調(diào)適能力和社會(huì)適應(yīng)能力,預(yù)防和緩解心理問題;另一方面弱化經(jīng)濟(jì)困難生這一群體的對(duì)心理老師或心理咨詢的恐懼與防御,讓他們感受到自己和普通學(xué)生是平等的。
心理健康教育課程的內(nèi)容可包括:大學(xué)生心理健康導(dǎo)論、大學(xué)生自我意識(shí)與人格發(fā)展、大學(xué)生學(xué)習(xí)心理及生涯規(guī)劃、大學(xué)生壓力與情緒管理、大學(xué)生人際交往、大學(xué)生戀愛及性心理、大學(xué)生生命教育與心理危機(jī)應(yīng)對(duì)等。
課程的開展形式應(yīng)豐富多樣。除傳統(tǒng)授課方式之外,還可以根據(jù)同學(xué)的需要,開展專題講座;或讓同學(xué)根據(jù)自己感興趣的話題自由分組,開展研究與討論,再組織各組同學(xué)互相講解;抑或就某個(gè)主題組織戶外活動(dòng),使學(xué)生在運(yùn)動(dòng)和游戲中獲得體悟、提高心理素質(zhì)。
2.1.2 建立起心理教師、輔導(dǎo)員、與家庭之間的同盟
心理教師既要開展對(duì)全體學(xué)生的心理健康教育工作,又要關(guān)注各類困難生的心理動(dòng)態(tài),任務(wù)繁重。因此,建立起心理教師與思想政治輔導(dǎo)員、社區(qū)輔導(dǎo)員、宿舍管理員、其他任課教師和學(xué)生骨干之間的同盟尤為重要。學(xué)校心理健康咨詢中心應(yīng)廣泛開拓并充分利用各種信息渠道,根據(jù)各學(xué)生工作者反應(yīng)的問題,及時(shí)全面掌握特殊群體的心理特征和心理發(fā)展動(dòng)態(tài)。并定期組織相關(guān)教師和學(xué)生骨干參加心理培訓(xùn),重在普及心理健康基礎(chǔ)知識(shí)、傳授心理問題鑒別和心理危機(jī)干預(yù)的技能方法。
高校大學(xué)生雖大部分時(shí)間在學(xué)校度過,但家庭對(duì)他們的影響由來已久且持續(xù)而深刻。學(xué)校教師應(yīng)與家長(zhǎng)保持緊密聯(lián)系,利于全面了解學(xué)生的家庭環(huán)境和成長(zhǎng)背景。另外,我國家長(zhǎng)往往更偏重于關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)情況而非心理發(fā)展?fàn)顩r。學(xué)校可以在新生家長(zhǎng)會(huì)中穿插心理講座;在學(xué)校網(wǎng)站上建立心理教師與家長(zhǎng)的互動(dòng)平臺(tái),宣傳心理保健知識(shí)、解答家長(zhǎng)在教育子女過程中的疑惑等。
2.2 次級(jí)預(yù)防保健
次級(jí)預(yù)防,是在問題剛剛出現(xiàn)但尚未嚴(yán)重泛化或產(chǎn)生持續(xù)影響時(shí)采取的保健措施。
2.2.1 鑒別區(qū)分出有一般心理問題或有此傾向的學(xué)生
首先,定期做好心理普查工作,并建立學(xué)生心理檔案??梢赃x擇一些心理健康問卷、人格問卷等,每學(xué)期進(jìn)行心理普查,了解學(xué)生的心理健康狀態(tài)和心理發(fā)展動(dòng)態(tài)。還可以設(shè)置網(wǎng)站,便于學(xué)生上網(wǎng)測(cè)驗(yàn),并能及時(shí)獲悉測(cè)驗(yàn)結(jié)果,從而更全面地了解自己。其次,初級(jí)預(yù)防保健中提到的團(tuán)體討論和素質(zhì)拓展,不僅有助于提高學(xué)生的認(rèn)知、情感、社交技能,還能幫助我們發(fā)現(xiàn)有心理問題的學(xué)生。例如有同學(xué)在活動(dòng)中總是躲躲閃閃,即便是做游戲也無法投入,可能是他性格內(nèi)向,也可能是生活中的一些重大變故讓他內(nèi)心壓抑,這需要心理教師通過觀察、測(cè)驗(yàn)、與學(xué)生本人或家長(zhǎng)之間的談話等做進(jìn)一步鑒別。
2.2.2 選擇并實(shí)施適當(dāng)?shù)男睦砀深A(yù)措施
心理教師可以根據(jù)心理問題的個(gè)別性或普遍性,選擇個(gè)別咨詢還是團(tuán)體咨詢。根據(jù)心理問題的類別,選擇具體的治療方法,必要時(shí)還可以考慮父母咨詢等。
另外,心理教師可鼓勵(lì)有共同問題的學(xué)生自發(fā)促成自我?guī)椭〗M。自我?guī)椭〗M是社區(qū)心理工作開展的主要形式,由具有相似的問題、生活處境和危機(jī)的個(gè)體組成,其成員之間相互提供情感支持、學(xué)習(xí)應(yīng)對(duì)方法、發(fā)現(xiàn)改善條件的策略,并且在幫助他人的同時(shí)幫助自己。④研究表明,自我?guī)椭〗M對(duì)幫助經(jīng)歷慢性壓力、企圖自殺的青少年應(yīng)對(duì)困境起到了良好的效果。⑤而我國對(duì)此概念則甚為薄弱。
2.3 第三級(jí)預(yù)防保健
第三級(jí)預(yù)防,旨在削弱那些已經(jīng)持續(xù)出現(xiàn)的問題的嚴(yán)重性,是對(duì)處在危險(xiǎn)中的個(gè)體所顯現(xiàn)出的一些明顯癥狀或問題行為進(jìn)行治療。
第三級(jí)預(yù)防保健主要是對(duì)有嚴(yán)重心理問題的個(gè)體開展心理治療和康復(fù)期的保健工作,目前我國大多數(shù)高校配備的心理教師還不具備足夠的能力和資質(zhì)來解決此類問題,因此需要將學(xué)生轉(zhuǎn)介到專業(yè)的心理咨詢中心或相關(guān)醫(yī)院等。轉(zhuǎn)介過程中,需明確向?qū)W生解釋轉(zhuǎn)介原因,幫助學(xué)生順利過渡。
3 三級(jí)預(yù)防保健工作的重點(diǎn)與難點(diǎn)
結(jié)合我國高校心理保健工作的開展情況和經(jīng)濟(jì)困難生的心理特點(diǎn),三級(jí)預(yù)防保健網(wǎng)在高校的建立還存在以下重點(diǎn)與難點(diǎn)。
3.1 保質(zhì)保量加強(qiáng)學(xué)校心理工作者的培訓(xùn)
我國心理保健工作起步較晚,相關(guān)從業(yè)者數(shù)量較少,水平參差不齊。人力資源的匱乏往往導(dǎo)致學(xué)校心理健康咨詢中心運(yùn)作困難,無法深入開展工作。這就需要高校加大人才引進(jìn)力度,對(duì)入職教師加強(qiáng)培訓(xùn),包括對(duì)心理工作者心理健康水平的測(cè)查、理論素養(yǎng)的提高和心理咨詢技能的訓(xùn)練等。培訓(xùn)手段可以通過增進(jìn)各學(xué)校之間心理工作者的經(jīng)驗(yàn)交流,還可以請(qǐng)其他專業(yè)心理咨詢師開展培訓(xùn)講座和定期的督導(dǎo)工作。
3.2 輔導(dǎo)員只能協(xié)助不能代替學(xué)校心理咨詢師
作為教師隊(duì)伍中最基層的學(xué)生工作者,輔導(dǎo)員掌握著學(xué)生的大量信息,也是學(xué)生最愿意親近的人,開展談心工作具有一定的優(yōu)勢(shì)和基礎(chǔ),能有效協(xié)助學(xué)校心理咨詢師建立并維護(hù)初級(jí)和次級(jí)預(yù)防保健網(wǎng)。
但輔導(dǎo)員絕不能代替學(xué)校心理咨詢師,因?yàn)樾睦碜稍儙熀蛯W(xué)生之間只能是咨訪關(guān)系。心理咨詢師要求保持一種非評(píng)價(jià)的中立態(tài)度,這樣在心理咨詢師面前,學(xué)生才可以真正敞開心扉。然而,輔導(dǎo)員和學(xué)生的關(guān)系亦師亦友,在心理咨詢開展前就已經(jīng)對(duì)學(xué)生有了主觀印象和價(jià)值評(píng)價(jià),這會(huì)使咨詢過程失去中立。另一方面,學(xué)生擔(dān)心問題的暴露會(huì)破壞自己在輔導(dǎo)員心目中的形象,因而對(duì)其有所保留和隱瞞。
3.3 解決好學(xué)校――家長(zhǎng)聯(lián)盟與保密原則之間的沖突
為了全面了解學(xué)生、更為細(xì)致專業(yè)地開展心理預(yù)防保健工作,學(xué)校與家長(zhǎng)之間形成聯(lián)盟是相當(dāng)必要的。但是,心理工作者必須遵守的職業(yè)道德又不允許他們把學(xué)生出于信任而告知的、在保密原則范圍內(nèi)的信息透露給家長(zhǎng)或其他教師。這兩者之間的矛盾沖突需要心理工作者自己去把握。
4 結(jié)束語
重視高校經(jīng)濟(jì)困難生資助工作,不僅要在經(jīng)濟(jì)上投入大量物力和人力,還需要在思想和心理上幫助他們。我們期待著有更多的學(xué)校能通過探索并實(shí)踐以預(yù)防為主的三級(jí)預(yù)防保健體系,在大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)領(lǐng)域開拓新的途徑,為經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生的健康發(fā)展和成才提供更為積極有效的心理資助。
注釋
① 周彩虹,劉巖松.高校經(jīng)濟(jì)困難生勵(lì)志教育模式的研究與實(shí)踐[J].東北農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào),2012.10(3):33-36.
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③ 鐘驚雷.建立學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)三級(jí)預(yù)防機(jī)制[J].學(xué)校黨建與思想教育,2009.3:78-79.
關(guān)鍵詞:高職學(xué)生;職業(yè)能力;評(píng)價(jià)體系
Abstract : The cultivation of vocational ability is the goal and character is tic of higher vocational education. The paper expounds the modern view points of vocational ability, principles of assessing it and its meaning .In addition,the paper conducts a survey among teachers and students ,and puts for ward a review of vocational ability and an analysis of its future development as wel1 .Then the paper proposes an assessment system composed of four first-rate indexes .twenty―one second―rate indexes and thirty―four third―rate indexes .The four first―rate indexes are fundamental quality,fundamental ability,specialty ability and development ability .The paper applies the rank appraisal and rank equation to appraise students vocational ability. which will serve as a guideline for the reform of higher vocation courses and optimization of teaching content .
Key words: higher vocational student ; vocational ability; ability evaluation
引言
高職教育的目的是為國家和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展培養(yǎng)適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的高素質(zhì) 技能型專門人才。這類人才,既不是白領(lǐng),也不是藍(lán)領(lǐng),通俗地稱為“銀領(lǐng)”。我們培養(yǎng)的學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備較強(qiáng)的職業(yè)能力,才能體現(xiàn)高職教育的目標(biāo)和特色。但傳統(tǒng)的高等教育模式,對(duì)學(xué)生職業(yè)能力缺乏有效的教學(xué)評(píng)價(jià)手段,培養(yǎng)出來的學(xué)生往往在能力和技術(shù)上與實(shí)際工作脫節(jié) ,學(xué)生就業(yè)后不能很快適應(yīng)崗位工作的需要。因此,制定和完善學(xué)生職業(yè)能力的評(píng)價(jià)模型,一方面可以使高職院校進(jìn)一步明確培養(yǎng)目標(biāo),全面、科學(xué)、準(zhǔn)確地對(duì)學(xué)生職業(yè)能力做出評(píng)價(jià)[1];另一方面可以通過評(píng)價(jià)指標(biāo)導(dǎo)向和評(píng)價(jià)信息反饋,引導(dǎo)學(xué)生實(shí)現(xiàn)自我認(rèn)識(shí)、自我教育,明確發(fā)展方向,促進(jìn)學(xué)生全面、和諧、可持續(xù)地發(fā)展 。
1.學(xué)生職業(yè)能力評(píng)價(jià)的原則
1.1評(píng)價(jià)內(nèi)容的多元化
學(xué)生職業(yè)能力是高職教育目標(biāo)的具體體現(xiàn),反映了具有時(shí)代特點(diǎn)的教育觀、質(zhì)量觀和人才觀。高職教育不僅要為社會(huì)培養(yǎng)合格的人才,還要使每一個(gè)學(xué)生成為會(huì)做人、會(huì)做事、會(huì)合作、會(huì)學(xué)習(xí)的職業(yè)人。因此,在職業(yè)能力評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系中,要強(qiáng)調(diào)職業(yè)能力評(píng)價(jià)內(nèi)容的多元化。不僅包括從事職業(yè)活動(dòng)所需要的技能及其相應(yīng)的知識(shí)。還包括情感、態(tài)度、價(jià)值觀、環(huán)境適應(yīng)、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)等方法與社會(huì)能力的內(nèi)涵。
1.2現(xiàn)實(shí)性與發(fā)展性相結(jié)合
學(xué)生職業(yè)能力的形成與發(fā)展是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程[2]。在對(duì)其評(píng)價(jià)時(shí) ,不但要考慮到學(xué)生在校期間的能力培養(yǎng)。還要具有一定的前瞻性,去追蹤學(xué)生畢業(yè)后工作崗位上的能力表現(xiàn);不但要關(guān)注學(xué)生職業(yè)技能的掌握與職業(yè)資格證書的獲取。更應(yīng)注重學(xué)生技能與資格的內(nèi)化以及應(yīng)變能力,以求得學(xué)生在變動(dòng)的職業(yè)生涯中重新獲得職業(yè)技能,以此突顯高職人才培養(yǎng)的高質(zhì)量與高水平。
1.3形成性評(píng)價(jià)與終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合
傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)體系往往偏重以考試成績(jī)這一終結(jié)性評(píng)價(jià)作為評(píng)價(jià)學(xué)生能力的單一指標(biāo)。本評(píng)價(jià)體系在成績(jī)?cè)u(píng)分的基礎(chǔ)上。建立了學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度、信息處理能力等項(xiàng)目。強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)熱情的激發(fā)、內(nèi)在學(xué)習(xí)動(dòng)力的養(yǎng)成以及具體學(xué)習(xí)手段的運(yùn)用。從重視學(xué)習(xí)結(jié)果的“終結(jié)性評(píng)價(jià)”向重視學(xué)習(xí)過程的“形成性評(píng)價(jià)”和“終結(jié)性評(píng)價(jià)”并重轉(zhuǎn)變。
1.4定性評(píng)價(jià)與定量評(píng)價(jià)相結(jié)合
堅(jiān)持實(shí)事求是,將定性評(píng)價(jià)與定量測(cè)評(píng)相結(jié)合。根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況, 通過“記實(shí)”和“評(píng)議”兩種方式進(jìn)行評(píng)價(jià)?!坝泴?shí)”指動(dòng)態(tài)過程量化評(píng)價(jià),“評(píng)議”指在學(xué)年末進(jìn)行的定性評(píng)價(jià),包括自我測(cè)評(píng)、群眾測(cè)評(píng)和任課老師及各級(jí)組織測(cè)評(píng)等。
2.學(xué)生職業(yè)能力評(píng)價(jià)的方法
2.1學(xué)生職業(yè)能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
學(xué)生職業(yè)能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系由基本素質(zhì)、基本能力、專業(yè)能力和發(fā)展能力 4項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)組成。一級(jí)指標(biāo)下共設(shè)21項(xiàng)二級(jí)目指標(biāo)和34項(xiàng)三級(jí)指標(biāo) 。其具體評(píng)價(jià)項(xiàng)目名稱、權(quán)重與分值見表1。
2.2 學(xué)生職業(yè)能力分項(xiàng)目評(píng)價(jià)指標(biāo)內(nèi)涵
學(xué)生職業(yè)能力的評(píng)價(jià)按照三級(jí)指標(biāo)評(píng)定,分學(xué)生自評(píng)與學(xué)院評(píng)定兩個(gè)層面,評(píng)價(jià)等級(jí)分為優(yōu)秀( A)、良好( B )、合格( C)和不合格( D)四檔。在計(jì)算過程中A、B、C、D四檔的權(quán)重分值分別設(shè)定為 1.0、0.8、0.6、和 0.3。
2.3評(píng)價(jià)結(jié)果的計(jì)算方法
本評(píng)價(jià)體系采用等級(jí)評(píng)定和等級(jí)狀態(tài)方程式表示評(píng)價(jià)結(jié)果。評(píng)價(jià)時(shí),先由學(xué)生對(duì)各三級(jí)指標(biāo)按照等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)給出評(píng)價(jià)等級(jí),即A、B、C、D,再由學(xué)院組織人員進(jìn)行復(fù)核、修正;然后,按下列公式計(jì)算每個(gè)評(píng)價(jià)方面的評(píng)價(jià)結(jié)果:
式中:V為學(xué)生職業(yè)能力評(píng)價(jià)分,Mij為第i個(gè)二級(jí)指標(biāo)中第j個(gè)三級(jí)指標(biāo)的權(quán)重 系數(shù) ,n為二級(jí)指標(biāo)中三級(jí)指標(biāo)的個(gè)數(shù),(等級(jí)) ij為第i個(gè)二級(jí)指標(biāo)中第j個(gè)三級(jí)指標(biāo)的評(píng)價(jià)等級(jí)。
式中:Mi為第i個(gè)二級(jí)指標(biāo)的權(quán)重系數(shù),n為第個(gè)一級(jí)指標(biāo)中二級(jí)指標(biāo)的個(gè)數(shù)。Vj為第 i 個(gè)二級(jí)指標(biāo)的評(píng)分。
3.學(xué)生職業(yè)能力評(píng)價(jià)的意義
通過高職學(xué)生職業(yè)能力的綜合評(píng)價(jià)建模 ,我們認(rèn)為有以下幾個(gè)方面的意義。
3.1課程體系的改革
傳統(tǒng)教學(xué)計(jì)劃中課程的開發(fā)和制定是以專業(yè)體系為依據(jù)的,也就是說學(xué)生學(xué)習(xí)的課程完全是從專業(yè)所需要的知識(shí)出發(fā),較少考慮學(xué)生就業(yè)工作過程的要求和學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng),導(dǎo)致當(dāng)前學(xué)生的“高分低能”[3]。通過對(duì)學(xué)生逐個(gè)進(jìn)行職業(yè)能力的量化評(píng)價(jià),可以全面分析學(xué)生的基本素質(zhì)、基本能力、專業(yè)能力和發(fā)展能力,找出在現(xiàn)行教學(xué)實(shí)施中職業(yè)能力培養(yǎng)的不足之處,進(jìn)而分析在課程設(shè)置方面的問題,提出課程改革的方法和措施,使我們的培養(yǎng)目標(biāo)與課程設(shè)置更加符合高技能人才培養(yǎng)的需求。
3.2教學(xué)內(nèi)容和方式的改革
教師是課程教學(xué)的“執(zhí)行者”。教師在教學(xué)中承擔(dān)的角色職能除了提供學(xué)習(xí)信息、激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)外,更重要的是幫助學(xué)生制訂學(xué)習(xí)、工作計(jì)劃和對(duì)學(xué)生能力進(jìn)行評(píng)定[4]。教師可以利用學(xué)生職業(yè)能力評(píng)價(jià)量表分析學(xué)生的基本素質(zhì)、基本能力和專業(yè)能力,從而了解每個(gè)學(xué)生的能力基礎(chǔ),并根據(jù)學(xué)生的基礎(chǔ)指導(dǎo)學(xué)生制訂有針對(duì)性的個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃,充分發(fā)揮每個(gè)學(xué)生的特長(zhǎng)和潛能,實(shí)現(xiàn)從“群體施教”到“因材施教”的轉(zhuǎn)變。
參考文獻(xiàn)
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【文章編號(hào)】1006-2688(2016)03-0011-02
【關(guān)鍵詞】 病歷質(zhì)量;崗前培訓(xùn);三級(jí)查房,質(zhì)控網(wǎng)
作者單位:515041 汕頭大學(xué)醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院
病歷書寫質(zhì)量是醫(yī)療質(zhì)量管理工作中的熱點(diǎn)和難點(diǎn),它包括規(guī)范格式的外在質(zhì)量和反映醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)涵質(zhì)量。外在質(zhì)量是基礎(chǔ),內(nèi)涵質(zhì)量是關(guān)鍵,它是一個(gè)醫(yī)生的基本素質(zhì)的體現(xiàn),也是醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療水平、管理水平、醫(yī)院文化、規(guī)章制度落實(shí)情況的具體體現(xiàn)。加強(qiáng)病歷管理,提高病歷質(zhì)量是醫(yī)院管理工作的重要組成部分。要提高病歷書寫的質(zhì)量,必須從源頭抓起,抓好病歷形成過程中的每個(gè)環(huán)節(jié),從追求病歷書寫的規(guī)范性向注重病歷書寫的內(nèi)涵質(zhì)量上的轉(zhuǎn)變。提高病歷書寫內(nèi)涵質(zhì)量的措施有:
1 加強(qiáng)新畢業(yè)醫(yī)師崗前培訓(xùn)
一份病案的完成涉及到許多方面,其中住院醫(yī)師的作用最大,他們是病案的主要書寫者,要記錄患者病情的變化,上級(jí)醫(yī)師的查房意見、對(duì)病情的分析等,住院醫(yī)師的水平在某種程度上反映了病歷書寫的質(zhì)量,因此提高住院醫(yī)師病歷書寫技能對(duì)于促進(jìn)病歷書寫質(zhì)量的提高有著不可低估的作用。新畢業(yè)醫(yī)師工作經(jīng)驗(yàn)少,醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)薄弱,基本功參差不齊,對(duì)《住院病歷書寫規(guī)范》的要求不熟悉,對(duì)國際疾病分類(ICD-10)知識(shí)的空白,容易影響他們書寫的病歷質(zhì)量,因此要抓好新畢業(yè)醫(yī)師崗前培訓(xùn)。具體做法為:新畢業(yè)的醫(yī)師輪流到醫(yī)務(wù)科、病案室學(xué)習(xí)培訓(xùn)一月,在醫(yī)務(wù)科學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》等相關(guān)的法律、法規(guī),在病案室學(xué)習(xí)《住院病歷書寫規(guī)范》、《住院病歷質(zhì)量評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》,ICD-10基本知識(shí)和病案首頁填寫要求等。①我國醫(yī)學(xué)院校均未開設(shè)ICD-10課程,使得臨床醫(yī)師對(duì)ICD-10知識(shí)、用途、與臨床術(shù)語之間的關(guān)系了解甚少,在填寫疾病的診斷、損傷和中毒的外部原因時(shí)常不規(guī)范,對(duì)主要診斷的選擇常出錯(cuò)誤,從而影響了病案首頁的填寫質(zhì)量。在病案室有經(jīng)驗(yàn)的編碼員的指導(dǎo)下,臨床醫(yī)師系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了ICD原則后,對(duì)住院病歷首頁的診斷進(jìn)行檢查,選出主要診斷,然后進(jìn)行編碼,通過實(shí)踐,避免了泛泛而談,使得臨床醫(yī)師對(duì)ICD的規(guī)則更容易理解和掌握;②目前對(duì)于醫(yī)學(xué)生來講,《病歷書寫規(guī)范》的教學(xué)最為薄弱。在學(xué)校的教學(xué)中,僅在《診斷學(xué)》中提及住院病歷(俗稱大病歷)的書寫內(nèi)容及格式,且有多處不符合現(xiàn)行《病歷書寫規(guī)范》的要求。有的教學(xué)醫(yī)院在實(shí)習(xí)生入科實(shí)習(xí)前未進(jìn)行《病歷書寫規(guī)范》的教學(xué),使得病歷質(zhì)量受到了影響。在病案室質(zhì)控醫(yī)師指導(dǎo)下新畢業(yè)醫(yī)師對(duì)照《住院病歷質(zhì)量檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》,參與歸檔病歷的終末質(zhì)量檢查,找出病歷書寫中存在的問題和缺陷,提出修改的意見和依據(jù)。通過分析總結(jié)各科病歷書寫經(jīng)常出現(xiàn)的問題、缺陷,找出缺陷形成的原因,可以幫助醫(yī)師今后書寫病歷時(shí)避免再次出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤。新畢業(yè)醫(yī)師輪訓(xùn)是完善質(zhì)量管理,促進(jìn)病歷質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的有效途徑[1]。
2 提高上級(jí)醫(yī)師查房水平
病歷質(zhì)量體現(xiàn)了醫(yī)生的基本素質(zhì),也體現(xiàn)了醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的水平,而三級(jí)查房是直接反映醫(yī)療過程與效果的有力依據(jù)。隨著醫(yī)療質(zhì)量控制的不斷持續(xù)深入,各醫(yī)院病歷書寫的規(guī)范要求基本上都能做到,但病歷內(nèi)涵質(zhì)量卻在不斷下降,主要原因有以下幾點(diǎn):①上級(jí)醫(yī)師查房質(zhì)量不高,尤其是手術(shù)科室,外科醫(yī)生急于做手術(shù),沒有充分的查房分析時(shí)間;②上級(jí)醫(yī)師查房對(duì)患者的診斷及病情無具體的分析,表現(xiàn)為指示多分析少;③對(duì)一些少見病,特殊病的查房?jī)?nèi)容,不能結(jié)合本病種文獻(xiàn)報(bào)道及國內(nèi)外在診斷與治療的新進(jìn)展、新觀點(diǎn)、新標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行介紹與分析。查房記錄流于形式,不能起到指導(dǎo)明確診斷與治療的作用;④上級(jí)醫(yī)師沒有帶教意識(shí),對(duì)下級(jí)醫(yī)生書寫的各項(xiàng)記錄不作修改,影響了下級(jí)醫(yī)生學(xué)習(xí)的積極性,把寫病歷當(dāng)做了簡(jiǎn)單的工作,病程記錄形成流水賬,不能切實(shí)反映患者在住院期間的病情變化,及治療后產(chǎn)生的效果及反應(yīng)。因此要提高病歷書寫的內(nèi)涵質(zhì)量,必須提高上級(jí)醫(yī)師的查房水平。天津市寧河縣醫(yī)院出臺(tái)了抓主治醫(yī)師內(nèi)涵質(zhì)量建設(shè)的計(jì)劃,醫(yī)院質(zhì)控小組針對(duì)存在的問題,把三級(jí)檢診的寶押在主治醫(yī)師這環(huán)節(jié),根據(jù)出院病歷抽檢和主治醫(yī)師現(xiàn)場(chǎng)查房評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行全院點(diǎn)評(píng),按查房質(zhì)量排序,給予批評(píng)和獎(jiǎng)勵(lì),并經(jīng)常開展主治醫(yī)師論壇會(huì)議。這種抓主治醫(yī)師環(huán)節(jié)的管理,大大觸動(dòng)了臨床各級(jí)醫(yī)師,有效的改進(jìn)查房和書寫病歷質(zhì)量,將醫(yī)院質(zhì)量管理逐步納入良性循環(huán)。這種方法值得大力推廣。
3 完善三級(jí)質(zhì)控網(wǎng),實(shí)施最優(yōu)化病歷質(zhì)控環(huán)節(jié)
病案質(zhì)量檢查屬于病案質(zhì)量的重要控制方法,而實(shí)施最優(yōu)化病歷質(zhì)控環(huán)節(jié),能夠提高病歷質(zhì)控的工作效率。有研究報(bào)道[2]:提高病歷書寫質(zhì)量的最優(yōu)化病歷質(zhì)控模式是個(gè)人+科室+院級(jí)質(zhì)控方式,而三級(jí)質(zhì)控法結(jié)合PDCA循環(huán)法進(jìn)行病案質(zhì)量控制比單一的三級(jí)質(zhì)控法效果更好[3]。因此要建立起完整的質(zhì)量控制體系,實(shí)施三級(jí)質(zhì)控制度。首先由科室挑選出責(zé)任心強(qiáng),有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)的中級(jí)以上職稱的醫(yī)生和護(hù)士一名組成初級(jí)質(zhì)控小組,在科主任、護(hù)士長(zhǎng)的指導(dǎo)下對(duì)本科室的運(yùn)行病歷和剛出院病歷實(shí)行初步質(zhì)控,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,使缺陷或遺漏的項(xiàng)目消滅于病區(qū)內(nèi)。第二級(jí)質(zhì)控由病案室質(zhì)控員對(duì)科室回收的病歷實(shí)施終末質(zhì)控,負(fù)責(zé)病歷完整性、規(guī)范性的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋給科室予以返修,每月將檢查的結(jié)果給予公布。第三級(jí)質(zhì)控由醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng)、護(hù)理部主任、各科室主任組成醫(yī)療質(zhì)量檢查小組,每季度定期抽查各科室的病案,按照醫(yī)療質(zhì)量評(píng)審的標(biāo)準(zhǔn),評(píng)選出優(yōu)秀病案和不合格病案,并給予獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。最后在院長(zhǎng)查房時(shí)再次強(qiáng)調(diào)病歷書寫的質(zhì)量,把病歷質(zhì)控作為院長(zhǎng)質(zhì)量查房的內(nèi)容之一,使科主任對(duì)病歷書寫質(zhì)量和病案管理的重視程度得到提高,主動(dòng)將病歷質(zhì)量作為科室醫(yī)療質(zhì)量管理的內(nèi)容來抓。這樣就形成了醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)、醫(yī)療質(zhì)量檢查小組、病案室終末質(zhì)控、科室醫(yī)療質(zhì)量控制小組多級(jí)質(zhì)量監(jiān)督、考核體系,不斷的總結(jié)存在的問題,以提高病歷書寫的質(zhì)量。
參考文獻(xiàn)
[1] 申放,段繼武,吳岷翰.新畢業(yè)醫(yī)師到病案室輪訓(xùn)的實(shí)踐和探討.中國病案,2008,9(10):41-43.
關(guān)鍵詞:培訓(xùn)體系 構(gòu)建 實(shí)踐 探索
馬鞍山煙草在廣泛開展需求調(diào)研的基礎(chǔ)上,嘗試推進(jìn)“12345”的教育培訓(xùn)工作思路,即“瞄準(zhǔn)一個(gè)目標(biāo)、圍繞兩大核心、把握三個(gè)層面、突出四大環(huán)節(jié)、強(qiáng)化五項(xiàng)重點(diǎn)工作”,落實(shí)責(zé)任、積極創(chuàng)新、務(wù)求實(shí)效。為提升隊(duì)伍素質(zhì)、推動(dòng)企業(yè)發(fā)展提供有力的人才支撐和智力保障。
“1”即瞄準(zhǔn)一個(gè)培訓(xùn)目標(biāo),全力達(dá)成培訓(xùn)任務(wù)。以2011年培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)為例,全年員工參加培訓(xùn)8200人次,人均106學(xué)時(shí),其中中層管理人員138學(xué)時(shí),舉辦8學(xué)時(shí)以上培訓(xùn)班18期、培訓(xùn)滿意度98%?!八统鋈ァ迸嘤?xùn)80人次,20人取得行業(yè)外專業(yè)資格證書。職業(yè)技能取證情況:取得國家二級(jí)煙草專賣管理師技能資格1人,三級(jí)13人,四級(jí)118人,五級(jí)9人;取得行業(yè)卷煙商品營銷師(含物流)三級(jí)技能資格52人,四級(jí)62人,五級(jí)32人。
“2”即圍繞兩大核心,開展培訓(xùn)需求分析。“兩大核心”即經(jīng)營管理需求和員工職業(yè)生涯發(fā)展需要。每年初采取問卷調(diào)查法、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)法、關(guān)鍵事件法、面談法、觀察法等方式,開展培訓(xùn)需求分析,區(qū)分可訓(xùn)練因素和不可訓(xùn)練因素,制定《年度培訓(xùn)規(guī)劃與預(yù)算》,完善培訓(xùn)體系。
“3”即把握三個(gè)層面,為教育培訓(xùn)工作提供全方位支撐和保障。制度層面,加強(qiáng)課程開發(fā)、教材管理、師資管理、計(jì)劃管理、經(jīng)費(fèi)管理等制度建設(shè),修改完善各類制度措施。資源層面,建立培訓(xùn)資源網(wǎng)格、構(gòu)建外部培訓(xùn)師資庫和內(nèi)部師資庫,盤活培訓(xùn)資源。運(yùn)營層面,完善培訓(xùn)需求分析、規(guī)劃、實(shí)施、考核、獎(jiǎng)懲、評(píng)估、轉(zhuǎn)化等體系建設(shè)。
“4”即突出四大環(huán)節(jié),創(chuàng)建符合馬煙特點(diǎn)的教育培訓(xùn)體系。四大環(huán)節(jié)分別是“培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)實(shí)施、培訓(xùn)評(píng)估”。每一次培訓(xùn)實(shí)施過程都做到計(jì)劃執(zhí)行進(jìn)度、課時(shí)數(shù)、出勤率、課堂效果、學(xué)習(xí)效果、教材教具、音像資料、課酬兌現(xiàn)、宣傳報(bào)道、招標(biāo)及費(fèi)用公示等十到位。從反應(yīng)評(píng)估、學(xué)習(xí)評(píng)估、行為評(píng)估、結(jié)果評(píng)估四個(gè)維度,實(shí)施培訓(xùn)效果評(píng)估。
所謂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控,是指監(jiān)控組織通過對(duì)教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)監(jiān)督,定期收集有關(guān)教學(xué)工作質(zhì)量、教學(xué)成果質(zhì)量和辦學(xué)條件質(zhì)量等方面的信息,在分析整理的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)可能存在的質(zhì)量問題,對(duì)教學(xué)行為及時(shí)調(diào)控,以穩(wěn)定與提高教學(xué)質(zhì)量的過程。
學(xué)校的根本任務(wù)是育人,教學(xué)質(zhì)量及人才培養(yǎng)質(zhì)量是學(xué)校的核心問題,全面提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)系著學(xué)校的生存與發(fā)展。在新形勢(shì)下,為了全面保證人才培養(yǎng)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)規(guī)模、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、效益協(xié)調(diào)發(fā)展?;诖耍倚淞ⅰ敖虒W(xué)質(zhì)量生命線”的意識(shí),并積極構(gòu)建系統(tǒng)的、科學(xué)的、有效的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系,堅(jiān)持行之有效的教學(xué)監(jiān)控措施,實(shí)施教學(xué)質(zhì)量的三全管理,有力地促進(jìn)和保證我校教學(xué)質(zhì)量的不斷提高。
二、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的總體系:(基本思路)
1、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的目標(biāo)體系:(1)人才培養(yǎng)目標(biāo)系統(tǒng)——其主要監(jiān)控點(diǎn)為人才培養(yǎng)目標(biāo)定位、人才培養(yǎng)方案等;(2)人才培養(yǎng)過程系統(tǒng)——其主要監(jiān)控點(diǎn)為教學(xué)大綱的實(shí)施、師資的配備、課堂教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)內(nèi)容和手段的改革、考核內(nèi)容和方式的改革等;(3)人才培養(yǎng)質(zhì)量系統(tǒng)——其主要監(jiān)控點(diǎn)為課程合格率、優(yōu)秀率、各項(xiàng)競(jìng)賽獲獎(jiǎng)率、創(chuàng)新能力等。
2、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的組織體系:由教導(dǎo)處、教研組及教師構(gòu)成三級(jí)監(jiān)控組織,根據(jù)管理的職能,在不同層面上實(shí)施質(zhì)量監(jiān)控。
3、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的方法體系:(1)教學(xué)信息監(jiān)控——通過日常的教學(xué)秩序檢查,期初、期中和期末教學(xué)檢查,通過教學(xué)信息反饋和學(xué)生學(xué)習(xí)信息反饋等常規(guī)教學(xué)信息收集渠道,及時(shí)了解和掌握教學(xué)中的動(dòng)態(tài)問題。(2)教學(xué)督導(dǎo)監(jiān)控一-對(duì)所有教學(xué)活動(dòng)、各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)、各種教學(xué)管理制度、教學(xué)改革方案等進(jìn)行經(jīng)常性的隨機(jī)督導(dǎo)和反饋。(3)調(diào)整控制方法——根據(jù)信息收集、信息處理進(jìn)行及時(shí)的調(diào)控。
4、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的制度體系:(1)教學(xué)研究制度(2)聽評(píng)課制度一-行政領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)管理人員、教研組長(zhǎng)及同行相結(jié)合的聽評(píng)課制。(3)學(xué)生評(píng)教制——每學(xué)期通過問卷調(diào)查的形式,由學(xué)生作為課程教學(xué)評(píng)估的主體,對(duì)教師的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。(4)教學(xué)常規(guī)制度(涉及教學(xué)計(jì)劃、備課、上課、輔導(dǎo)、作業(yè)、考試等環(huán)節(jié))。
三、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的措施:
1、教學(xué)質(zhì)量意識(shí)的強(qiáng)化。
結(jié)合專題及事例,滲透并樹立教師的質(zhì)量管理意識(shí),讓“為了全體學(xué)生的全面發(fā)展”的觀念達(dá)成共識(shí),使具有不同天賦、潛能,不同氣質(zhì)、性格、文化背景的學(xué)生都得到最大的發(fā)展。
2、加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量的三全管理。
A、全面性管理:要求對(duì)全體學(xué)生的思想品德、文化科學(xué)、身體心理、審美、勞技等方面素質(zhì)的提高進(jìn)行全面的評(píng)價(jià)監(jiān)控。不僅強(qiáng)調(diào)學(xué)生的認(rèn)知水平,還應(yīng)包括學(xué)生通過教學(xué)所獲得的作為一個(gè)人所應(yīng)具備的各種綜合素質(zhì)。
B、全員性管理:全體師生都要參與到教學(xué)質(zhì)量管理中。
C、全程性管理:加強(qiáng)教學(xué)工作過程的環(huán)節(jié)性管理,明確教學(xué)工作過程各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),我校制定的《教學(xué)規(guī)程》指明了各環(huán)節(jié)的質(zhì)量要求。使教師在備課質(zhì)量、上課、作業(yè)、輔導(dǎo)質(zhì)量等方面得到有效控制;使學(xué)生在預(yù)習(xí)、聽課、復(fù)習(xí)質(zhì)量等方面得到監(jiān)控。
3、教學(xué)質(zhì)量的檢查?!八慕Y(jié)合”
A、集中檢查與日常檢查相結(jié)合;
B、普遍檢查和隨機(jī)抽查相結(jié)合;
C、檢查與指導(dǎo)相結(jié)合;
D、自檢與互查相結(jié)合。
4、教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)?!叭Y(jié)合”
A、過程性評(píng)價(jià)和終結(jié)評(píng)價(jià)相結(jié)合的辦法;
B、定量評(píng)價(jià)與定性評(píng)價(jià)相結(jié)合;
C、與教師學(xué)期評(píng)價(jià)相結(jié)合。
5、教學(xué)質(zhì)量的分析。學(xué)生、任課教師、班主任以及學(xué)校的四級(jí)分析。
6、發(fā)揮三級(jí)監(jiān)控功能,實(shí)施分層目標(biāo)管理。
(1)一級(jí)監(jiān)控DD教導(dǎo)處
教導(dǎo)處是監(jiān)控執(zhí)行的中心,是實(shí)施教學(xué)及管理的實(shí)體,也是實(shí)施教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控最重要的組織,起組織協(xié)調(diào)、分析反饋?zhàn)饔谩?/p>
A、結(jié)合現(xiàn)代社會(huì)、教育的新形勢(shì),對(duì)教師進(jìn)行教學(xué)觀念、教學(xué)方法等方面的師資培訓(xùn)。
B、定期(期初、中、末)檢查或通過網(wǎng)絡(luò)隨機(jī)抽查教師的備課、上課、作業(yè)等教學(xué)工作情況,發(fā)現(xiàn)有特色的和不足的及時(shí)總結(jié)。每次檢查要突出重點(diǎn),要檢查教學(xué)活動(dòng)的全過程。
C、每學(xué)期定期(單元練習(xí)、期中檢測(cè)和期末考試)或不定期進(jìn)行學(xué)科知識(shí)、能力的抽查,并對(duì)結(jié)果進(jìn)行科學(xué)分析,將情況及時(shí)反饋于任課教師,指導(dǎo)并幫助教師做好質(zhì)量分析,從而提高自身教學(xué)水平。
D、繼續(xù)開展定量性聽課,做到有記錄,有評(píng)析。(各教研組內(nèi)成員之間互相聽課要加強(qiáng),新老教師也要互相聽課)
E、每月1次教學(xué)質(zhì)量分析會(huì)。研究、討論、分析并解決教學(xué)中存在的共性問題。
F、召開學(xué)生座談會(huì),了解教師的教學(xué)情況及作業(yè)布置量、批改情況。
(2)二級(jí)監(jiān)控DD教研組
教研組是中樞及骨干力量,起疏通、組織、調(diào)整、反饋?zhàn)饔谩?/p>
A、組織制定本教研組的各種教學(xué)進(jìn)度與計(jì)劃,并監(jiān)控執(zhí)行。
B、加強(qiáng)教研組的備課活動(dòng),由教研組長(zhǎng)負(fù)責(zé),每月集體備課2次,對(duì)教學(xué)中的共性問題進(jìn)行專項(xiàng)探討,并做到有書面記錄。
C、由教研組長(zhǎng)牽頭,匯總各班學(xué)習(xí)有困難學(xué)生的名單,建立個(gè)人檔案,定期出基本練習(xí)題,對(duì)本年級(jí)后進(jìn)生進(jìn)行質(zhì)量追蹤分析。
D、教研組長(zhǎng)負(fù)責(zé)學(xué)科的教研活動(dòng),做到計(jì)劃、時(shí)間、內(nèi)容、小結(jié)四落實(shí),教研活動(dòng)的開展與記錄及時(shí)、有效果。
E、有針對(duì)性地對(duì)教育、教學(xué)情況進(jìn)行監(jiān)控與檢查。教研組長(zhǎng)每學(xué)期至少檢查兩次教師的備課、作業(yè)情況,要做好記錄與評(píng)價(jià)并及時(shí)反饋。
(3)三級(jí)監(jiān)控DD教師自我監(jiān)控
教師是具體執(zhí)行、操作者,也是實(shí)施教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控最直接與最關(guān)鍵的組織。
A、加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),為學(xué)生的全面發(fā)展制定具體計(jì)劃和措施。
B、遵循《教學(xué)規(guī)程》對(duì)教學(xué)各環(huán)節(jié)中的要求,不斷提高自身教學(xué)水平。
C、積極參加區(qū)、校組織的各類培訓(xùn)。