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根據(jù)《教育部關(guān)于職業(yè)院校試行工學(xué)結(jié)合、半工半讀的意見》(教職成[2006]4號)、《廣東省高等學(xué)校學(xué)生實習(xí)與畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)條例》等文件的精神和相關(guān)規(guī)定,為了加強學(xué)生實踐能力的培養(yǎng),學(xué)院規(guī)定各專業(yè)學(xué)生必須進行頂崗實習(xí)。其中,教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》指出:“高等職業(yè)院校要保證在校生至少有半年時間到企業(yè)等用人單位頂崗實習(xí)。”頂崗實習(xí)時間占到了三年制高職教學(xué)計劃的l/6,可見頂崗實習(xí)是高職人才“工學(xué)結(jié)合”培養(yǎng)計劃中一個重要的教學(xué)環(huán)節(jié),是高職院校實行“工學(xué)結(jié)合,校企合作”教學(xué)模式、推行高職學(xué)生與就業(yè)崗位“零距離接觸”的有效途徑,在人才培養(yǎng)過程中起著不可替代的重要作用。
頂崗實習(xí)是實現(xiàn)高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)目標,完成實踐教學(xué)計劃的重要環(huán)節(jié)。頂崗實習(xí)能加強學(xué)生專業(yè)技的訓(xùn)練,提高學(xué)生的動手能力,促使學(xué)生熟悉企業(yè)工作氛圍,為實現(xiàn)畢業(yè)與就業(yè)的順利過渡奠定基礎(chǔ)。
2.我院學(xué)生頂崗實習(xí)的管理規(guī)定
2.1頂崗實習(xí)是學(xué)生的一門必修課程,原則上不得免修。
2.2全院三年制專業(yè)第五.六學(xué)期的教學(xué)安排統(tǒng)一為頂崗實習(xí)。
2.3所有學(xué)生在參見頂崗實習(xí)前必須接受崗前教育和訓(xùn)練。
2.4頂崗實習(xí)原則上由學(xué)校統(tǒng)一安排實習(xí)單位,自己聯(lián)系實習(xí)單位的須經(jīng)學(xué)院批準。學(xué)院必須于頂崗實習(xí)開始后二周之內(nèi)將《頂崗實習(xí)聯(lián)系函》回執(zhí)交其校內(nèi)指導(dǎo)教師。
2.5所有學(xué)生進行頂崗實習(xí)前,均須由實習(xí)單位.學(xué)院及學(xué)生三方簽訂《學(xué)生頂崗實習(xí)協(xié)議》,明確各自的權(quán)利和義務(wù),保障學(xué)生頂崗實習(xí)安全.順利地進行。
2.6頂崗實習(xí)期末,所有學(xué)生必須按規(guī)定的時間完成頂崗實習(xí)教學(xué)任務(wù),并于實習(xí)結(jié)束后交齊頂崗實習(xí)相關(guān)材料。
2.7頂崗實習(xí)的考核由企業(yè)指導(dǎo)教師和校內(nèi)指導(dǎo)教師共同完成,并以企業(yè)指導(dǎo)教師的考核為主。評定成績從實習(xí)現(xiàn)場表現(xiàn).實習(xí)作業(yè)完成情況兩方面綜合考核??己瞬捎脙?yōu)秀、良好、中等、及格、不及格五級制。
2.8學(xué)生畢業(yè)頂崗實習(xí)成績原則上由頂崗實習(xí)綜合成績(占70%)和畢業(yè)設(shè)計(論文.調(diào)研報告)成績(占30%)兩部分組成。凡未參加頂崗實習(xí)或頂崗實習(xí)考核不合格的學(xué)生,其畢業(yè)頂崗實習(xí)視為不及格,學(xué)分計為0分。
3.頂崗實習(xí)管理過程中出現(xiàn)的問題
目前我院頂崗實習(xí)管理中主要存在以下問題:第一,頂崗實習(xí)過程管理還沒有形成完善的安全應(yīng)急預(yù)案,從而存在一些安全管理漏洞或隱患。第二,校內(nèi)教師與企業(yè)聯(lián)系緊密度不夠,教師對企業(yè)的工作環(huán)境.內(nèi)容及要求了解不夠透徹,從而導(dǎo)致崗位開拓時新專業(yè)崗位對口率較低.崗位質(zhì)量有限,崗前教育力度小.缺乏針對性,實習(xí)過程中的實習(xí)指導(dǎo)滯后.指導(dǎo)效果不盡理想;第三,學(xué)校和家長的聯(lián)系不夠密切,沒有充分地實現(xiàn)家長在頂崗實習(xí)過程管理中的重要作用。
具體來說:
(1)頂崗實習(xí)早期各方面沒有充分做好準備,出現(xiàn)了一些混亂;例如,分工不明確,各種配套文件及手續(xù)銜接不完善。
(2)頂崗實習(xí)崗位落實過程中,早期過多考慮學(xué)生意愿,給學(xué)生太多選擇,導(dǎo)致學(xué)生毀約現(xiàn)象擴大化。
(3)到學(xué)生接近離校的階段,很多平時表現(xiàn)優(yōu)秀的,綜合素質(zhì)較好的學(xué)生,都落實了崗位。但一些偏遠地區(qū)單位仍然需要各方面表現(xiàn)不錯的學(xué)生,很多學(xué)生也不愿意去這些地方,所以推薦起來很困難。
(4)目前部分學(xué)生有多個實習(xí)崗位的處理問題。出現(xiàn)這種情況可能有以下原因:A,學(xué)生自己從招聘會或自主聯(lián)系了多個崗位;B,學(xué)生自己聯(lián)系崗位和系部推薦崗位有時間差;C,由于學(xué)生人數(shù)較多,早期推薦的時候出現(xiàn)個別重復(fù)的現(xiàn)象。
(5)在課堂上,應(yīng)當加強對已經(jīng)落實崗位學(xué)生的教育,避免出現(xiàn)因攀比待遇而毀約或者對未落實學(xué)生造成壓力。
4.措施和建議
4.1建立“四位一體”的頂崗實習(xí)管理體系
根據(jù)我院頂崗實習(xí)管理出現(xiàn)的問題,有必要建立“四位一體”的頂崗實習(xí)管理體系提高我系對頂崗實習(xí)的監(jiān)控管理能力,確保實習(xí)效果和實習(xí)安全:第一,形成一套完善的實習(xí)安全應(yīng)急機制。第二,對校內(nèi)專兼職教師的企業(yè)參與度建立完善的考核機制,考核包括崗位開拓參與度、崗前教育參與度、實習(xí)過程指導(dǎo)參與度。第三,建立學(xué)校和家長溝通聯(lián)絡(luò)制度。這些創(chuàng)新對于最終實現(xiàn)頂崗實習(xí)的“工學(xué)結(jié)合,校企合作”教學(xué)模式。高職學(xué)生與就業(yè)崗位“零距離接觸”具有很強的現(xiàn)實意義。第四,加強專業(yè)教師隊伍建設(shè),提高頂崗實習(xí)管理的效率和質(zhì)量。
4.2加強頂崗實習(xí)學(xué)生推薦過程管理
第一,及時更新崗位落實情況,加強各負責(zé)頂崗實習(xí)的老師的溝通,確保信息及時暢通,避免重復(fù)推薦,浪費實習(xí)崗位的情況發(fā)生。
第二,做好頂崗實習(xí)崗位落實情況登記手續(xù),不管是自主聯(lián)系的還是系部推薦的都要學(xué)生在同一位負責(zé)就業(yè)推薦的老師處備案,避免學(xué)生崗位頻繁變動的情況發(fā)生。
第三,通過網(wǎng)絡(luò).行業(yè)協(xié)會等途徑篩選企業(yè)信息,積極聯(lián)系適合學(xué)生的實習(xí)崗位,平衡不同專業(yè)的崗位推薦工作。
第四,實習(xí)指導(dǎo)老師在頂崗實習(xí)崗位落實時未作嚴格規(guī)定。系部對學(xué)生頂崗實習(xí)安排比較重視,做了大量的準備工作,但是過多地考慮了學(xué)生的感受,這導(dǎo)致部分學(xué)生沒有充分意識到頂崗實習(xí)是系部安排的具有一定強制性的教學(xué)活動,對推薦的崗位挑三揀四,加大了推薦和統(tǒng)計的工作量,也增加了后續(xù)的頂崗實習(xí)過程管理的難度。
1.1學(xué)生對畢業(yè)頂崗實習(xí)思想認識有問題
學(xué)生進行頂崗實習(xí)沒有意識到自己既是學(xué)生又是企業(yè)員工的雙重身份。有些學(xué)生在人際關(guān)系、工作紀律等方面有時存在問題而影響到實習(xí)工作。有的學(xué)生實習(xí)一段時間后,會發(fā)現(xiàn)頂崗實習(xí)與自己的理想有偏差,對頂崗實習(xí)失去興趣。有的學(xué)生不守企業(yè)紀律,對實習(xí)工作缺乏敬業(yè)精神。
1.2學(xué)生對畢業(yè)頂崗實習(xí)進行專業(yè)學(xué)習(xí)有問題
頂崗實習(xí)重點是培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能,增強高職學(xué)生的就業(yè)能力。有的學(xué)生認為參加頂崗實習(xí)只是為完成實習(xí)環(huán)節(jié)的學(xué)分,對實習(xí)工作存在應(yīng)付態(tài)度。有的學(xué)生甚至沒有真實在單位進行實際實習(xí);到實習(xí)結(jié)束,只是叫單位蓋章了事。
1.3學(xué)校對畢業(yè)頂崗實習(xí)學(xué)生管理存在問題
有些學(xué)校對學(xué)生在頂崗實習(xí)期間,缺乏實際管理或有效管理。一些學(xué)校不能適時地掌握學(xué)生在企業(yè)實習(xí)狀況。有的學(xué)生沒有真在在單位進行實際實習(xí),學(xué)校也沒有發(fā)現(xiàn);發(fā)現(xiàn)了也沒有及時處理。
1.4學(xué)校對畢業(yè)頂崗實習(xí)學(xué)生專業(yè)要求存在問題
有些學(xué)校對學(xué)生在頂崗實習(xí)期間的專業(yè)要求過低,也缺乏實際專業(yè)指導(dǎo)或有效專業(yè)指導(dǎo)。一些學(xué)校沒有詳細的專業(yè)要求,對學(xué)生專業(yè)要求僅僅限于畢業(yè)論文。
2畢業(yè)頂崗實習(xí)改革情況
畢業(yè)生頂崗實習(xí)被本校視為培養(yǎng)高職學(xué)生專業(yè)技能的重要途徑,特別是在會計專業(yè)學(xué)生職能培養(yǎng)上。因此,浙江同濟科技職業(yè)學(xué)院推出了一系列行之有效的改革措施。
2.1強化了安全與紀律教育
要求學(xué)生學(xué)習(xí)安全知識。頂崗實習(xí)安全生產(chǎn)知識學(xué)習(xí)材料,有安全生產(chǎn)的基本方針、建筑施工安全知識、應(yīng)急預(yù)案知識、安全使用電氣設(shè)備知識、預(yù)防焊花引發(fā)火災(zāi)知識、使用危險化學(xué)品注意事項、正確使用勞動防護用品知識、《安全生產(chǎn)法》所明確的從業(yè)人員的義務(wù)、安全色、滅火器知識、用電安全知識、火災(zāi)類型和滅火器的選擇知識和使用方法等,還有施工安全手冊。要求完成安全作業(yè)試題。學(xué)生《安全生產(chǎn)知識學(xué)習(xí)》作業(yè)-試題,題型分為簡答題(60分)、論述題(40分),簡答題內(nèi)容有哪些火災(zāi)不能用水救、發(fā)生火災(zāi)事故報警、在施工現(xiàn)場中行駛走、上下“五不準”是什么等,論述題有請列舉學(xué)院頂崗實習(xí)管理關(guān)于安全生產(chǎn)方面的條款;請調(diào)查一下實習(xí)單位目前關(guān)于安全生產(chǎn)要求方面的有哪些制度,結(jié)合安全生產(chǎn)知識和崗位要求談?wù)勀銓⑷绾巫鰜泶_保在頂崗實習(xí)中的安全。強調(diào)頂崗實習(xí)紀律要求。實習(xí)期間,嚴格遵守勞動紀律、工藝紀律、操作紀律、工作紀律。按實習(xí)單位的作息時間上下班,不遲到、不早退。有事向?qū)嵙?xí)教師和班主任請假。尊重實習(xí)指導(dǎo)教師,注意自己的言行,維護學(xué)校的聲譽。積極收集資料。查閱資料要注意愛護,不損壞、不丟失,并注意保密。實習(xí)期未滿,不得擅自離開或調(diào)換實習(xí)單位。個別學(xué)生確因特殊情況,需中途調(diào)換實習(xí)單位時,須征得指導(dǎo)老師、所在系及原實習(xí)單位同意后辦理相應(yīng)的手續(xù)。如果自己的聯(lián)系方式發(fā)生變動,要及時告訴班主任和校內(nèi)指導(dǎo)教師等有關(guān)人員,并且確保提供的聯(lián)系方式正確有效等。
? 2.2細化了頂崗實習(xí)專業(yè)要求
在頂崗實習(xí)系統(tǒng)網(wǎng)上平臺,按系統(tǒng)要求逐項填列實習(xí)單位、聯(lián)系方式等信息。實習(xí)期間,每周于周末在頂崗實習(xí)系統(tǒng)網(wǎng)上平臺,認真記實習(xí)周記。實習(xí)周記應(yīng)該包括以下內(nèi)容:每天(一般是周一至周五工作日)實習(xí)內(nèi)容,工作的經(jīng)驗教訓(xùn)、心得體會等。周記字數(shù)要求在300字以上,周記篇數(shù)會計方向不少于12篇。要求按時編制頂崗實習(xí)工作計劃,并上傳在頂崗實習(xí)系統(tǒng)網(wǎng)上平臺“開題報告”項目;按時編制頂崗實習(xí)專業(yè)
工作報告,并上傳在頂崗實習(xí)系統(tǒng)網(wǎng)上平臺“實習(xí)報告”項目(后來為方便統(tǒng)計,改為“畢業(yè)論文”處);還要求登記本頂崗實習(xí)手冊所要求的頂崗實習(xí)日志等。請校外指導(dǎo)教師填寫本頂崗實習(xí)手冊所要求的有關(guān)表格(含實習(xí)月度評價表、成績評定表、實習(xí)單位鑒定等)。實習(xí)結(jié)束,上交本頂崗實習(xí)手冊、頂崗實習(xí)專業(yè)工作報告等。頂崗實習(xí)專業(yè)工作報告的字數(shù)不少于10000字(其中專業(yè)調(diào)查部分不少于2500字)。畢業(yè)頂崗實習(xí)專業(yè)報告裝訂要求:左側(cè)裝訂,封面要求采用塑封。上交安全作業(yè)等有關(guān)其他要求。 2.3改革了開題報告與畢業(yè)論文等要求
開題報告方面。開題報告改為畢業(yè)頂崗實習(xí)工作計劃。內(nèi)容目前包括封面、畢業(yè)頂崗實習(xí)單位介紹、主要工作崗位及職責(zé)、主要工作任務(wù)及時間安排(分月或周)。筆者建議可以包括畢業(yè)頂崗實習(xí)目的、實習(xí)崗位及職責(zé)(實習(xí)單位、實習(xí)主要崗位、職責(zé))、實習(xí)工作任務(wù)(指主要實習(xí)工作任務(wù)、內(nèi)容)、具體安排(總時間段、分月或周具體工作安排)、遵守紀律承諾等方面。畢業(yè)論文方面。要求寫畢業(yè)頂崗實習(xí)報告,而不是畢業(yè)論文。畢業(yè)頂崗實習(xí)主要書面成果是頂崗實習(xí)專業(yè)工作報告。畢業(yè)頂崗實習(xí)專業(yè)工作報告分封面、目錄、正文,正文由四部分組成:實習(xí)單位介紹、專業(yè)工作情況、專業(yè)工作調(diào)查、專業(yè)工作體會。專業(yè)工作調(diào)查先要選定題目,選定調(diào)查對象,確定什么調(diào)查方法,調(diào)查哪些問題,統(tǒng)計調(diào)查數(shù)據(jù),分析調(diào)查結(jié)果,給出合理建議。專業(yè)工作調(diào)查由學(xué)生根據(jù)實習(xí)實際情況來選定,系部也為學(xué)生提供了一些參考選題。計劃和報告在專業(yè)教師的指導(dǎo)下獨立完成,不得抄襲和剽竊他人成果。畢業(yè)頂崗實習(xí)完成后,請將專業(yè)工作報告制成電子文本(用word格式),并根據(jù)要求放入頂崗實習(xí)系統(tǒng),還要打印裝訂成冊。
關(guān)鍵詞:高職院校;化工專業(yè);頂崗實踐;安全管理
中圖分類號:G718 文獻標識碼:A 文章編號:1672-5727(2013)11-0044-02
國家教育部2009年3月發(fā)出通知,要求高職院校切實落實學(xué)生學(xué)習(xí)期間頂崗實踐半年,明確提出職業(yè)院校要與校企合作企業(yè)一起加強針對崗位任職需要的技能培訓(xùn),以提升高職院校學(xué)生的技能操作水平。高職院校學(xué)生頂崗實踐作為人才培養(yǎng)方案中綜合性最強的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié),是高職院校學(xué)生職業(yè)能力養(yǎng)成的重要途徑,對培養(yǎng)學(xué)生認真負責(zé)的工作態(tài)度和良好的職業(yè)素質(zhì)、提高學(xué)生的綜合職業(yè)能力具有重要意義。學(xué)生參加頂崗實踐就是使學(xué)生在一個完全真實的工作場所中工作,具體承擔與所學(xué)專業(yè)相對應(yīng)的工作崗位所規(guī)定的職責(zé)和義務(wù)。在頂崗實踐過程中,學(xué)生完全以職業(yè)人的身份從事工作,學(xué)生在頂崗實踐期間不僅是企業(yè)員工,同時又是學(xué)校學(xué)生,身兼兩種身份進行專業(yè)知識校外實踐學(xué)習(xí),這就給學(xué)校的教育管理帶來了新問題。工科專業(yè)學(xué)生,尤其是化工專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)場所是具有高度專業(yè)性和危險性的環(huán)境,很多操作工作屬于高危作業(yè),因此尤其要加強化工專業(yè)學(xué)生頂崗實踐的安全教育及管理。
化工專業(yè)高職生頂崗實踐安全管理問題
目前,多數(shù)高職院校的化工專業(yè)學(xué)生已經(jīng)按國家教育部要求進行為期半年至一年的頂崗實踐,但此項工作還處于不斷探索階段,在實際操作過程中遇到了各種各樣的問題,尤其是學(xué)生在化工企業(yè)頂崗實踐如何進行安全教育管理,綜合起來主要有以下幾方面的問題。
學(xué)生角色轉(zhuǎn)變慢導(dǎo)致安全意識差 在頂崗實踐時,學(xué)生既是學(xué)生又是企業(yè)員工,但個別學(xué)生仍認為自己只是學(xué)生,只受學(xué)校管理,輕視甚至拒絕企業(yè)對他們的管理教育。還有的學(xué)生在進行實踐工作時認為安全操作要求太高、太難、太嚴,感到難以適應(yīng)。部分學(xué)生在長期理論知識教育背景下對具體的實踐操作眼高手低,缺乏對實踐工作的積極性和主動性,從而導(dǎo)致對安全操作不重視。另外,由于長期在學(xué)校接受專業(yè)知識教育,大多數(shù)學(xué)生未親身經(jīng)歷過安全事故,對安全問題認識模糊,沒有意識到安全事故后果的嚴重性和危害性,因此安全意識較為淡薄,不把安全當回事,認為在頂崗實踐中只要不出大事故就無所謂。
化工企業(yè)的特點決定了安全管理任務(wù)重 化工企業(yè)生產(chǎn)具有高溫高壓、易燃易爆、易中毒、易窒息、生產(chǎn)過程連續(xù)性強等特點。化工生產(chǎn)工藝比較復(fù)雜,生產(chǎn)自動化程度高,一旦發(fā)生事故危害程度極大。化工企業(yè)設(shè)備專業(yè)性強,維護技術(shù)性高,精密度較高,對操作人員要求高。由于化工生產(chǎn)的這些特征,導(dǎo)致其工作環(huán)境伴有污染和噪音,且具有潛在的危險性,事故危害性大,事故發(fā)生概率高?;て髽I(yè)頂崗實踐的安全教育管理任務(wù)更重,難度也更大。
學(xué)生頂崗實踐地點分散導(dǎo)致安全管理難度大 按照實踐專業(yè)對口要求,高職院校化工專業(yè)學(xué)生的頂崗實踐基本都要求學(xué)生到專業(yè)相關(guān)企業(yè)進行,但每個企業(yè)所能接受的學(xué)生數(shù)量有限,因此學(xué)生實踐地點較為分散,少部分學(xué)生更是走出學(xué)校后處于“放羊”狀態(tài),給學(xué)校的頂崗實踐安全管理帶來諸多不便。頂崗實踐是一項涉及企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生的復(fù)雜工作,關(guān)系到學(xué)生生活和安全等多方面因素。在這個過程中,由于學(xué)校指導(dǎo)教師無法在時間和精力上保證對頂崗實踐學(xué)生進行管理,而企業(yè)指導(dǎo)教師又無法對實踐學(xué)生進行全面管理,從而導(dǎo)致學(xué)校在頂崗實踐學(xué)生的安全管理上存在漏洞,使安全管理的難度加大。
化工專業(yè)高職生頂崗實踐安全管理對策
制定并落實頂崗實踐安全管理制度 首先,要落實安全責(zé)任管理制度。學(xué)院應(yīng)要求主管化工專業(yè)學(xué)生頂崗實踐的系級組織簽訂安全工作責(zé)任書,明確系領(lǐng)導(dǎo)作為第一責(zé)任人,對頂崗實踐安全負責(zé),使其樹立“安全第一,預(yù)防為主”的意識,重視化工專業(yè)學(xué)生頂崗實踐的安全管理,并且通過學(xué)院安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組對化工專業(yè)等特殊崗位學(xué)生頂崗實踐的安全管理進行督促。其次,系級組織要根據(jù)化工專業(yè)學(xué)生頂崗實踐的工作崗位特點制定各項詳細具體的安全管理工作制度。通過加強與實踐企業(yè)的溝通交流,協(xié)調(diào)各方關(guān)系,全方位齊抓共管,做好化工專業(yè)學(xué)生頂崗實踐的安全管理工作。再次,應(yīng)通過簽訂學(xué)校、頂崗實踐學(xué)生、實踐企業(yè)三方安全責(zé)任協(xié)議,明確責(zé)任劃分,以防出現(xiàn)安全事故問題相互扯皮。此外,應(yīng)通過制定相應(yīng)的頂崗實踐學(xué)生安全管理措施,落實各項安全管理工作。
加強對學(xué)生頂崗實踐前的安全思想及專業(yè)安全教育 學(xué)生頂崗實踐前的安全思想教育目的是使學(xué)生對安全有正確的認識,培養(yǎng)其確立“安全第一,預(yù)防為主”的思想,牢固樹立“安全重于泰山”的理念,切實加強安全防范意識,從思想上重視頂崗實踐中的安全,努力做到自我保護措施全面到位,以保障頂崗實踐工作的圓滿完成。對于化工專業(yè)學(xué)生頂崗實踐,學(xué)校還要在實踐前根據(jù)專業(yè)實踐教學(xué)大綱的要求,安排專門教師對化工專業(yè)學(xué)生進行專業(yè)安全教育,主要內(nèi)容包括化工行業(yè)從業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)、化工企業(yè)從業(yè)人員職業(yè)衛(wèi)生防護教育與培訓(xùn)、化工企業(yè)從業(yè)人員安全心理教育與培訓(xùn)、化工企業(yè)急救與自救能力培訓(xùn)、化工企業(yè)事故案例警示教育等。具體方式可以通過化工行業(yè)典型事故案例警示教育對諸如防火防爆技術(shù)、壓力容器安全技術(shù)、防塵防毒技術(shù)、化工企業(yè)安全技術(shù)操作規(guī)程、生產(chǎn)過程中的心理變化與安全、普通職業(yè)危險與安全、安全與心理特征、勞動衛(wèi)生個體防護、職業(yè)傷害的急救原則與救護方法等知識進行學(xué)習(xí),強化化工專業(yè)學(xué)生頂崗實踐安全意識,從而使頂崗實踐安全進行。
合理選擇學(xué)生頂崗實踐企業(yè),保障學(xué)生頂崗實踐安全 化工專業(yè)學(xué)生頂崗實踐企業(yè)的選擇原則上應(yīng)選擇能夠滿足頂崗實踐條件的企業(yè)進行集中頂崗實踐,并應(yīng)根據(jù)高職院?;I(yè)人才的培養(yǎng)要求,滿足如下條件:(1)頂崗實踐企業(yè)工作環(huán)境良好,資質(zhì)完備,近年來無安全生產(chǎn)事故。(2)專業(yè)適合,能滿足人才培養(yǎng)方案中實踐教學(xué)任務(wù)的要求,有利于形成工學(xué)結(jié)合的實踐教學(xué)模式。(3)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視學(xué)生頂崗實踐工作,且管理先進,具有一定的代表性。(4)化工企業(yè)的指導(dǎo)教師專業(yè)能力強、技術(shù)過硬,具備一定的教學(xué)理論基礎(chǔ)。(5)學(xué)院要與頂崗實踐企業(yè)簽訂學(xué)生頂崗實踐協(xié)議。
強化頂崗實踐指導(dǎo)教師隊伍建設(shè),保證學(xué)生頂崗實踐安全 學(xué)校要選派合格負責(zé)的實踐指導(dǎo)教師指導(dǎo)學(xué)生,讓學(xué)生有明確的自我定位,完成好角色轉(zhuǎn)變,學(xué)會用企業(yè)員工的安全標準嚴格要求自己,從而保證頂崗實踐安全。首先,要從校內(nèi)選聘經(jīng)驗豐富且責(zé)任心強的教師專門負責(zé)與實踐企業(yè)的溝通協(xié)調(diào)。學(xué)院要在資金和人員上給予適當支持,以保證相關(guān)專業(yè)教師能夠?qū)iT進入實踐教學(xué)崗位一線,及時掌握學(xué)生在頂崗實踐期間的日常表現(xiàn),為頂崗實踐教學(xué)的安全進行提供保障。其次,學(xué)院要從化工企業(yè)聘請技術(shù)水平較高的生產(chǎn)能手和技術(shù)專家作為校外實踐指導(dǎo)教師,專門負責(zé)介紹特定崗位上的設(shè)備操作安全和維護、生產(chǎn)工藝控制等內(nèi)容,以保證學(xué)生頂崗實踐的安全進行。
制定科學(xué)的頂崗實踐方案及安全預(yù)案,全過程控制頂崗實踐安全 通常學(xué)生頂崗實踐的管理分為三個階段,即實踐前的準備、實踐中的管理、實踐結(jié)束后的評價總結(jié)。為保證頂崗實踐的安全進行,須要針對這三個階段進行全過程安全管理。對于化工專業(yè)學(xué)生的頂崗實踐,教師在學(xué)生頂崗實踐前要針對化工企業(yè)的特點編寫符合化工企業(yè)實際的實踐大綱、實踐計劃和安全實踐手冊。此外,對于可能發(fā)生的安全事故應(yīng)提前制定安全預(yù)案。在實踐過程中,學(xué)生進入化工企業(yè)后須要進行廠部、車間、班組三級安全教育,三級安全教育要各有側(cè)重。廠部安全教育側(cè)重企業(yè)安全的一般概況及本企業(yè)典型事故案例。車間安全教育側(cè)重車間概況、本車間安防措施、安全生產(chǎn)文件與安全操作規(guī)章制度。班組安全教育側(cè)重本工種的具體崗位責(zé)任、安全操作規(guī)程、本班組易發(fā)生事故的位置、具體安全操作要領(lǐng)等。頂崗實踐學(xué)生必須經(jīng)考試合格后方可頂崗操作,以此培養(yǎng)學(xué)生樹立正確的安全觀。此外,學(xué)校指導(dǎo)教師要經(jīng)常與化工企業(yè)聯(lián)系,及時解決學(xué)生實踐中遇到的安全問題。對于學(xué)院集中安排的學(xué)生實踐基地,學(xué)院可以指派專任指導(dǎo)教師到現(xiàn)場進行實習(xí)指導(dǎo)和日常安全管理。對于學(xué)生自己聯(lián)系的實踐單位,可通過網(wǎng)絡(luò)采用微博、微信等方式與實踐企業(yè)和學(xué)生保持聯(lián)系,傳遞教學(xué)信息和安全管理要求。在完成頂崗實踐后,學(xué)生和指導(dǎo)教師都要及時寫出頂崗實踐報告,對安全管理的經(jīng)驗或教訓(xùn)進行總結(jié)整理。
頂崗實踐考核應(yīng)重視安全評價 通常頂崗實踐結(jié)束后要由指導(dǎo)教師對頂崗實踐學(xué)生進行考核??己隧椖客ǔ0ㄆ髽I(yè)評定成績、實踐報告成績和實踐日志填寫等。為了使學(xué)生充分認識到頂崗實踐中安全的重要性,可以將頂崗實踐安全評價作為首要的和必須的一項考核內(nèi)容。在對頂崗實踐中因嚴重違反操作規(guī)程導(dǎo)致事故發(fā)生并造成經(jīng)濟損失的學(xué)生,除了按實踐企業(yè)的有關(guān)規(guī)定賠償經(jīng)濟損失外,學(xué)校還要給予相應(yīng)的紀律處分。
高職院校化工專業(yè)學(xué)生頂崗實踐安全生產(chǎn)教育及管理是一項系統(tǒng)工程,應(yīng)貫穿于化工專業(yè)學(xué)生的整個學(xué)習(xí)階段及職業(yè)生涯的整個過程。高職院?;I(yè)頂崗實踐只有把安全生產(chǎn)教育及管理落到實處,使學(xué)生深入領(lǐng)會安全管理的重要性,才能真正做到“安全第一,預(yù)防為主”,才能杜絕和減少實踐過程中傷亡事故的發(fā)生,將化工專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)成為一名合格的化學(xué)工程師,同時使安全教育獲得成效,使安全管理真正為構(gòu)建和諧校園及和諧社會做出貢獻。
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作者簡介:
【關(guān)鍵詞】頂崗實習(xí);協(xié)議;保險
頂崗實習(xí)是學(xué)校安排在校學(xué)生實習(xí)的一種方式,非基礎(chǔ)教育學(xué)校學(xué)生畢業(yè)前通常會安排學(xué)生進行實習(xí),方式有集中實習(xí)、分散實習(xí)、頂崗實習(xí)等。《國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》中的“2+1”教育模式,即在校學(xué)習(xí)2年,第3年到專業(yè)相應(yīng)對口的指定企業(yè),帶薪實習(xí)12個月,然后由學(xué)校統(tǒng)一安排就業(yè)。隨著頂崗實習(xí)人數(shù)的增多,實習(xí)學(xué)生人身傷害賠償、報酬等糾紛也漸成頻發(fā)態(tài)勢,勢必影響實習(xí)學(xué)生實踐教育效果,影響實習(xí)單位接收實習(xí)學(xué)生的積極性,影響學(xué)校的教學(xué)改革推進步伐。在當前法律規(guī)定尚未明確的情況下,通過協(xié)議明確雙方的把三方權(quán)利義務(wù)協(xié)議化,把協(xié)議規(guī)范化自然是最有力的保障路徑。
一、頂崗實習(xí)的法律關(guān)系
頂崗實習(xí)的法律關(guān)系是法律規(guī)范調(diào)整頂崗活動過程所形成的學(xué)生、學(xué)校以及實習(xí)單位之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。該法律關(guān)系包括實習(xí)學(xué)生、實習(xí)單位、和學(xué)校三個法律關(guān)系主體,以及三個頂崗實習(xí)法律關(guān)系主體相互之間的權(quán)利義務(wù)。明確頂崗實習(xí)法律關(guān)系是探討頂崗實習(xí)法律風(fēng)險的前提,也是防范和化解頂崗實習(xí)法律風(fēng)險的必要步驟。
1.實習(xí)學(xué)生與學(xué)校之間的法律關(guān)系
學(xué)生與學(xué)校之間存在著多種的法律關(guān)系,既有行政法律關(guān)系,又有民事法律關(guān)系。單就頂崗實習(xí)來說,學(xué)生與學(xué)校之間主要是民事法律關(guān)系,學(xué)校主要為學(xué)生提供教育服務(wù),而學(xué)生則通過繳納學(xué)費享有教育服務(wù),二者之間實際上形成了一種教育服務(wù)合同。只不過教育服務(wù)合同是一種受國家行政管理的民事法律關(guān)系,這也就是其中還包含有“管理”的成分的原因,這種管理主要是為了維持正常的教學(xué)秩序,也是為了保證教育服務(wù)合同的實現(xiàn)。學(xué)生應(yīng)該按照學(xué)校的要求進行相關(guān)的頂崗實習(xí)工作,學(xué)校管理規(guī)范學(xué)生實習(xí)中的行為。同時,在頂崗實習(xí)模式下,學(xué)校和學(xué)生存在組織者和組織成員的關(guān)系,學(xué)校對于學(xué)生在實習(xí)過程中的受損利益承擔替代責(zé)任。在實習(xí)過程中,如果發(fā)生克扣工資、意外事故等利益受損情形,學(xué)生應(yīng)當先向?qū)嵙?xí)企業(yè)請求賠償,如果無法得到合理救濟,則可以要求學(xué)校承擔相應(yīng)責(zé)任。
2.學(xué)校與實習(xí)單位之間的法律關(guān)系
實習(xí)學(xué)生的實際身份是受教育對象,實習(xí)也只是學(xué)校教學(xué)活動中的一個環(huán)節(jié),學(xué)校和實習(xí)單位之間是合同關(guān)系。學(xué)校與實習(xí)單位之間的“實習(xí)協(xié)議”其實就是一個委托合同,即學(xué)校作為委托人將本應(yīng)屬于自己的實踐教學(xué)任務(wù)委托給作為受托人的實習(xí)單位來完成。從這個意義上來說,作為學(xué)校一個重要教學(xué)環(huán)節(jié)的學(xué)生實習(xí),只不過是整個教育活動中的一部分,那么作為實習(xí)主體的學(xué)生與在校學(xué)習(xí)的學(xué)生實質(zhì)上是一樣的。雙方一般是根據(jù)需要和互惠互利的原則,通過協(xié)議的方式把學(xué)生派往用人單位實習(xí),雙方建立的是一種民事法律關(guān)系。
3.實習(xí)學(xué)生與實習(xí)單位之間的法律關(guān)系
正因為實習(xí)單位與學(xué)校之間的委托關(guān)系,實習(xí)單位只是學(xué)校對于實習(xí)學(xué)生權(quán)利義務(wù)的承接或是分享,也就是實習(xí)學(xué)生與實習(xí)單位之間的關(guān)系應(yīng)包含在學(xué)校與實習(xí)單位之間的關(guān)系里。但是,實習(xí)學(xué)生畢竟不是學(xué)校生產(chǎn)的“產(chǎn)品”,其人身利益尤其是生命健康利益并不能由學(xué)校及實習(xí)單位越俎代庖、一手包辦。實習(xí)單位是受學(xué)校委托對學(xué)生進行教育,并附有一定管理責(zé)任的被學(xué)校包容的民事主體,如果實習(xí)單位超出了學(xué)校的委托授權(quán),或是違法使用實習(xí)學(xué)生,就應(yīng)當承擔相應(yīng)的法律責(zé)任。
二、頂崗實習(xí)法律風(fēng)險的根源
1.頂崗實習(xí)法律規(guī)范模糊
目前我國還沒有專門調(diào)整頂崗實習(xí)的法律法規(guī),《教育法》、《勞動合同法》、《工傷保險條例》等法律法規(guī)并未明確頂崗實習(xí)的法律屬性,對于頂崗實習(xí)矛盾糾紛的法律解決,主要依據(jù)民事而不是勞動法律制度?!吨腥A人民共和國職業(yè)教育法》規(guī)定:對上崗實習(xí)的,應(yīng)當給予適當?shù)膭趧訄蟪?。但是此條的規(guī)定過于抽象概括,僅僅是綱領(lǐng)性規(guī)定,無詳細具體的實質(zhì)性內(nèi)容。1995年勞動部頒發(fā)的《關(guān)于貫徹執(zhí)行〈中華人民共和國勞動法〉若干問題的意見》第十二條規(guī)定: “在校生利用業(yè)余時間勤工助學(xué),不視為就業(yè),未建立勞動關(guān)系,可以不簽訂勞動合同?!?/p>
這中抽象、模糊的法律規(guī)定,直接導(dǎo)致頂崗實習(xí)學(xué)生的身份界定模糊、頂崗實習(xí)法律關(guān)系主體的權(quán)利義務(wù)范圍與歸責(zé)原則不明確。頂崗實習(xí)生究竟是學(xué)生還是勞動者,是適用一般侵權(quán)的民事法律還是適用工傷保險條例,是適用過錯責(zé)任原則還是無過錯責(zé)任原則,是適用“誰主張誰舉證”還是適用舉證責(zé)任倒置……這一系列問題讓頂崗實習(xí)法律風(fēng)險在事前防范、事中控制,以及事后救濟無所適從。
2.頂崗實習(xí)法律關(guān)系復(fù)雜
學(xué)生在頂崗實習(xí)過程中扮演受教育者和“勞動者”的雙重身份。而一旦在頂崗實習(xí)過程中發(fā)生糾紛,就會讓問題變得更加復(fù)雜。
實習(xí)單位認為,根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,實習(xí)學(xué)生與實習(xí)單位之間不宜建立勞動關(guān)系,實習(xí)是學(xué)校教學(xué)活動的組成部分,參加實習(xí)并不等于就業(yè),故實習(xí)單位與實習(xí)學(xué)生之間不存在之間的勞動或是勞務(wù)關(guān)系,不應(yīng)承擔包括休息時間、工傷賠償、簽訂勞動合同等用工單位的責(zé)任,實習(xí)學(xué)生不應(yīng)向?qū)嵙?xí)單位主張任何權(quán)益。
學(xué)校認為,校方只需履行相應(yīng)的教育管理職責(zé),如果發(fā)生頂崗實習(xí)期間學(xué)生遭受權(quán)益損害等事件,應(yīng)由實習(xí)單位,或者其他侵權(quán)主體承擔責(zé)任。學(xué)校不應(yīng)承擔除教育管理失職之外的責(zé)任。且教育部頒布的《學(xué)生傷害事故處理辦法》對學(xué)生實習(xí)期間受到意外傷害如何處理并沒有明確規(guī)定,因而學(xué)校只有在有教育管理過錯的前提下才承擔相應(yīng)的責(zé)任。
學(xué)生認為,頂崗實習(xí)單位為自己安排的實習(xí)崗位往往就是畢業(yè)后的工作崗位,實習(xí)單位應(yīng)當履行作為用工單位的責(zé)任,學(xué)校也應(yīng)負連帶責(zé)任。
三、如何規(guī)避頂崗實習(xí)的法律風(fēng)險
1.重視契約保權(quán)利
當前的法律把實習(xí)學(xué)生與實習(xí)單位之間的關(guān)系定位于勞務(wù)關(guān)系,為了保護學(xué)生的合法權(quán)益,應(yīng)在勞務(wù)關(guān)系和勞動關(guān)系間尋找平衡點,建立準勞動法律關(guān)系,那就是建立規(guī)范三方實習(xí)協(xié)議。通過實習(xí)協(xié)議繞開非勞動關(guān)系即難以得到保障的障礙,提升實習(xí)學(xué)生在頂崗實習(xí)過程中的保障。
由相關(guān)部門出臺指導(dǎo)性的意見,提供標準格式的頂崗實習(xí)協(xié)議指南,明確實習(xí)期間實習(xí)學(xué)生、實習(xí)單位和學(xué)校三方的權(quán)利義務(wù),例如:報酬計算方式、工作時間、紀律制定、保險保障、勞動保護和權(quán)利救濟、糾紛解決方式等。規(guī)定實習(xí)單位應(yīng)承擔的管理職責(zé),包括配合學(xué)校做好實習(xí)學(xué)生的管理,建立健全工作責(zé)任制,加強對學(xué)生上崗前的安全防護知識、崗位操作規(guī)程的教育等。規(guī)定學(xué)校應(yīng)承擔的管理職責(zé),包括對參加實習(xí)的學(xué)生制定詳細的實習(xí)計劃,委派專人管理學(xué)生的實習(xí)等。通過明確學(xué)校、實習(xí)單位、學(xué)生三方在頂崗實習(xí)過程中的責(zé)任與義務(wù),主要是學(xué)校和實習(xí)單位之間的管理責(zé)任分擔比例和分擔方式,保護學(xué)生在頂崗實習(xí)期間的合法權(quán)益的作用,以防患于未然。將學(xué)生與勞動者區(qū)分開來,目的是為了保護學(xué)生,也是為了整個社會的公共利益和長遠利益。
2.加強管理保安全
學(xué)校的教育教學(xué)工作應(yīng)增加必要的安全生產(chǎn)、自我安全防范等自我保護的相關(guān)課程內(nèi)容。學(xué)校應(yīng)當對學(xué)生頂崗實習(xí)的單位、崗位進行實地考察??疾靸?nèi)容應(yīng)包括:學(xué)生實習(xí)崗位工作性質(zhì)、工作內(nèi)容、工作時間、工作環(huán)境、生活環(huán)境以及健康、安全防護等方面。學(xué)校應(yīng)派教師定期到實習(xí)單位對實習(xí)學(xué)生的思想、心理、實習(xí)表現(xiàn)等情況調(diào)查了解,有條件的學(xué)??膳蓪H顺qv實習(xí)單位指導(dǎo)、管理實習(xí)學(xué)生,這樣更能及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。在實習(xí)過程中,如果發(fā)生克扣報酬、意外事故等損害實習(xí)學(xué)生權(quán)益的情形,學(xué)校應(yīng)協(xié)助實習(xí)學(xué)生向?qū)嵙?xí)單位主張權(quán)利。
實習(xí)單位應(yīng)當根據(jù)接收學(xué)生實習(xí)的需要,要參照《勞動法》的相關(guān)要求,建立、健全本單位安全生產(chǎn)責(zé)任制,制定相關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,制定并實施本單位的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案,為實習(xí)場所配備必要的安全保障器材。為頂崗實習(xí)學(xué)生提供合適的實習(xí)崗位、必要的實習(xí)條件和安全健康的實習(xí)環(huán)境,確保學(xué)生頂崗實習(xí)的順利進行,要應(yīng)選派技術(shù)、技能水平高、責(zé)任心強的員工做指導(dǎo)教師。
政府相關(guān)部門應(yīng)加強對國家、行業(yè)的勞動安全規(guī)程和標準執(zhí)行情況的監(jiān)察,建立頂崗實習(xí)學(xué)生權(quán)利專項檢查制度,對違反有關(guān)法律法規(guī)、隨意侵犯頂崗實習(xí)學(xué)生合法權(quán)益的違法行為及時糾正,并對相關(guān)用人單位及責(zé)任人予以嚴懲。
3.完善救濟保平安
風(fēng)險的發(fā)生雖然是偶然的,但是對個體的影響又是巨大的。近年來面對頻發(fā)的頂崗實習(xí)訴訟與糾紛,學(xué)校與實習(xí)單位疲于應(yīng)付,影響了正常的教學(xué)、生產(chǎn)和工作秩序,同時由于學(xué)校和實習(xí)單位的賠償能力有限,許多受傷害學(xué)生根本得不到充足數(shù)額的賠償金。在此背景下,建立健全實習(xí)責(zé)任保險制度成為時代的必然要求。責(zé)任保險制度有助于填補受害人損失,分散風(fēng)險,符合社會公平正義的理念。
針對保障學(xué)生頂崗實習(xí)中的合法權(quán)益問題,2009年底,教育部等三部委聯(lián)合決定在職業(yè)院校推行學(xué)生實習(xí)保險。2012年初,教育啟動職業(yè)學(xué)校學(xué)生實習(xí)責(zé)任保險示范項目。該項目已成為職業(yè)教育的重要成果由最初的9個省份推廣到25個省份2職業(yè)學(xué)校,學(xué)生實習(xí)安全保險的性質(zhì)與作用是學(xué)校辦理,全國統(tǒng)保,市場運作、政策引導(dǎo)、政府推動的社會公共服務(wù)產(chǎn)品。因此各省市也可以根據(jù)各地具體情況,聯(lián)合保險公司,開發(fā)既符合各地實際,又有利于實習(xí)學(xué)生保障的保險產(chǎn)品。
學(xué)校應(yīng)該在學(xué)生實習(xí)前做好工作,選擇購買有利于保障實習(xí)學(xué)生的保險,強化對實習(xí)學(xué)生的保障,事后積極協(xié)助辦理理賠,使學(xué)生在頂崗實習(xí)過程中受到意外傷害時能及時得到救濟,降低學(xué)生家庭、學(xué)校的經(jīng)濟負擔。
政府應(yīng)建立相應(yīng)的基金,并從頂崗實習(xí)的所產(chǎn)生的效益,提取一定比例的報酬,列入保障基金。鼓勵社會組織參與到頂崗實習(xí)的保障機制中,鼓勵社團組織和個人捐助,發(fā)揮頂崗實習(xí)保障基金類似于工傷保險基金的作用。
實踐表明,唯有構(gòu)建完善的法律法規(guī)體系、通過規(guī)范的三方實習(xí)協(xié)議明確頂崗實習(xí)法律關(guān)系各主體的權(quán)利義務(wù)、加強頂崗實習(xí)前的教育,實習(xí)過程中的控制管理,以及建立完善的事后的救濟機制,才能有效防范和化解頂崗實習(xí)的風(fēng)險。
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作者簡介:
李子君(1985.05~)女,江西豐城人,江西外語外貿(mào)職業(yè)學(xué)院基礎(chǔ)部講師。
注釋:
關(guān)鍵詞:高職食品專業(yè);頂崗實習(xí);問題與對策
中圖分類號:G63文獻標識碼:A
頂崗實習(xí)是實現(xiàn)高職培養(yǎng)目標的重要教學(xué)活動,在人才培養(yǎng)過程中起著不可替代的作用,它對培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能至關(guān)重要。蘇州農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院食品系充分認識到頂崗實習(xí)工作對提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的重要性,從2007 年開始,在食品專業(yè)進行了“2+0.5+0.5”教學(xué)模式的改革和探索,安排學(xué)生進行為期 1 學(xué)期的帶薪頂崗實習(xí)[1]。頂崗實習(xí)組織和管理如同一把雙刃劍,如果工作不到位,既傷了企業(yè),又傷了學(xué)生。在組織實施過程中存在的問題,值得思考。
1頂崗實習(xí)中存在的問題
1.1頂崗實習(xí)中學(xué)生存在的問題
1.1.1適應(yīng)能力和耐挫力較差
部分頂崗實習(xí)的學(xué)生離開學(xué)校,離開老師,步入一個陌生的頂崗實習(xí)單位。新的環(huán)境,其學(xué)習(xí)的內(nèi)容、生活的方式、日常接觸的社會群體都發(fā)生了變化,繼而造成心理上的不平衡和行為上的不適應(yīng):感覺受人管、被教訓(xùn)受不了;剛開始勞動強度大,工作節(jié)奏快,加班加點,感覺新鮮還能忍受,慢慢地就覺得干的是很簡單的、重復(fù)的、枯燥無味的、技術(shù)含量不太高,再加上受不了企業(yè)嚴格的規(guī)章制度的管理和約束,在工作中不能正確面對。
1.1.2溝通能力和社交能力較弱
學(xué)生在頂崗實習(xí)中學(xué)會工作固然很重要,但為人處事更加重要,良好的溝通能力,是頂崗實習(xí)中提高工作效率、方便工作開展、學(xué)會協(xié)調(diào)合作的基礎(chǔ)。有部分學(xué)生缺乏必要的與頂崗實習(xí)單位有關(guān)人員交流的能力,如很少與主管、同事溝通,就更談不上一起研究探討工作及創(chuàng)新,這樣往往就得不到領(lǐng)導(dǎo)的認可和重用,工作中隨之而來抱怨就多,甚至出現(xiàn)矛盾對立,封閉自我,感覺孤獨。
1.1.3工作主動性和自覺性不足
在頂崗實習(xí)中,學(xué)生本應(yīng)在實踐中得到鍛煉提高,為今后就業(yè)或創(chuàng)業(yè)踏上工作崗位積累經(jīng)驗,但從頂崗實習(xí)的部分學(xué)生表現(xiàn)看,有的學(xué)生在工作中消極怠工,敷衍了事,缺乏認真的工作態(tài)度,安排什么做什么,不安排就不做,不愿意加班,對工作缺乏熱情,缺乏青年人應(yīng)有的那種對知識廣泛涉獵、銳意進取、積極主動的精神。
1.1.4注重待遇,缺乏吃苦耐勞精神
部分學(xué)生在頂崗實習(xí)單位的選擇中,不管專業(yè)對不對口,一味地追求較高的薪資,舒適的待遇,對新環(huán)境理想化,對頂崗實習(xí)單位期望值較高,上崗后,發(fā)現(xiàn)工作的環(huán)境、工作的內(nèi)容、生活的條件、管理的制度、企業(yè)的文化與自己想象的有一定差距,就會產(chǎn)生后悔異想,甚至有不能安心工作的動搖情緒,最終選擇離職。
1.1.5自身安全意識淡薄
由于專業(yè)多,學(xué)生頂崗實習(xí)單位各不相同,因而發(fā)生安全事故的情況也不盡相同,具體有:財物被盜、被騙、被搶,機械事故,交通事故,火災(zāi),觸電等。自身安全意識淡薄,安全知識、安全技能不足,極易發(fā)生安全事故。
1.2頂崗實習(xí)中學(xué)校存在的問題
1.2.1學(xué)校教學(xué)規(guī)律與企業(yè)生產(chǎn)規(guī)律不完全同步
分屬不同社會領(lǐng)域的產(chǎn)學(xué)主體,各自都有著獨立完整的運行規(guī)律。企業(yè)生產(chǎn)有淡季與旺季之分,它們希望頂崗實習(xí)的學(xué)生能安排在生產(chǎn)任務(wù)緊、操作簡單,技術(shù)含量低的崗位上,以緩解人力不足之困,不支持頂崗實習(xí)學(xué)生在生產(chǎn)高峰期請假,哪怕是要求的返校考試、學(xué)習(xí)等;而在生產(chǎn)任務(wù)不緊的情況下,企業(yè)則不太愿意接受學(xué)生進行頂崗實習(xí),更談不上培養(yǎng)學(xué)生了,尤其是學(xué)校有寒暑假、國假等法定假日,而企業(yè)這時是最忙之時。更不能離崗。
1.2.2校內(nèi)教師對頂崗實習(xí)學(xué)生指導(dǎo)不完全到位
根據(jù)頂崗實習(xí)雙向選擇結(jié)果進行安排,不同專業(yè)學(xué)生分到不同的頂崗實習(xí)單位實習(xí),同一個頂崗實習(xí)單位實習(xí)的學(xué)生崗位也所不同,學(xué)生頂崗實習(xí)地點分散,學(xué)生之間和師生之間信息互通存有困難。再有個別教師對頂崗實習(xí)學(xué)生沒有能力指導(dǎo),使得頂崗實習(xí)指導(dǎo)顯得乏力,再加上企業(yè)的合作又不積極,又不能以正式員工去要求頂崗實習(xí)學(xué)生,導(dǎo)致有些學(xué)生處于“放羊”狀態(tài)。
1.2.3專業(yè)培養(yǎng)方向與頂崗實習(xí)的崗位不完全吻合
校企合作的重要原則是“以企業(yè)為中心”,一般的學(xué)生頂崗實習(xí)也都是根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)需要來安排,而且頂崗實習(xí)的崗位往往是企業(yè)急需要人員的崗位,即“依崗設(shè)人”,而非“依人定崗”,但這也時常造成了崗和學(xué)的不一致。同時,頂崗實習(xí)的崗位通常是固定在某一工位。因此頂崗實習(xí)的同學(xué)們認為在學(xué)校課堂上學(xué)的很多知識與技能在實際工作崗位上不能得到發(fā)揮,而工作崗位上所需的知識和技能在學(xué)校又未學(xué)到,出現(xiàn)了脫節(jié)和錯位。
1.3頂崗實習(xí)中實習(xí)單位存在的問題
1.3.1企業(yè)提供的實習(xí)崗位有限,不希望輪崗
大多數(shù)頂崗實習(xí)的學(xué)生希望能夠在頂崗實習(xí)單位里真正學(xué)到知識,提高自己的實踐能力,然而事實卻讓他們有些失望。某些企業(yè)把頂崗實習(xí)學(xué)生只當做廉價勞動力來使用,實習(xí)生在實習(xí)過程中都有類似“打雜”的感覺,很少有機會接觸到實質(zhì)性的、技術(shù)含量高的工作,而企業(yè)認為他們沒有任何責(zé)任和義務(wù)培訓(xùn)教育學(xué)生,特別是還要給學(xué)生提供一些工作的報酬,因而導(dǎo)致學(xué)生實習(xí)崗位數(shù)不夠。更不希望輪崗影響其生產(chǎn)進度和質(zhì)量。
1.3.2勞動強度超過實習(xí)學(xué)生的承受限度
國家勞動部門盡管對頂崗實習(xí)學(xué)生的工作時間、勞動強度等有著明確的規(guī)定,但一些企業(yè)由于各種原因(尤其招不到員工)沒有按照規(guī)定來做,而是安排了強度很大、時間太長的工作。對此,初出書齋的學(xué)生思想上準備不足,體能上也不能適應(yīng)。因此,頂崗實習(xí)的學(xué)生難有精力再進行學(xué)習(xí),體現(xiàn)出學(xué)生的“工”有余而“學(xué)”不足。
1.3.3頂崗實習(xí)學(xué)生安全存在隱患
根據(jù)學(xué)校的人才培養(yǎng)方案,頂崗實習(xí)的學(xué)生仍然是全日制在校大學(xué)生,與頂崗實習(xí)單位之間并未建立實質(zhì)意義上的勞動者與用人單位之間的身份隸屬關(guān)系,因此,頂崗實習(xí)的學(xué)生在實習(xí)過程中出現(xiàn)安全問題時,用人單位認為實習(xí)生不是單位正式員工,不能做工傷保險賠償。不能按照《勞動法》和國家《工傷保險條例》的規(guī)定進行工傷認定。
1.3.4校外教師對頂崗實習(xí)學(xué)生指導(dǎo)不到位
有些企業(yè)由于對頂崗實習(xí)的不重視,而校外指導(dǎo)教師與學(xué)院又沒有隸屬關(guān)系,他們沒有任何義務(wù)和責(zé)任培訓(xùn)教育學(xué)生,完全靠校外指導(dǎo)教師的思想覺悟和對學(xué)生及對學(xué)院的感情作為工作基礎(chǔ),再加上企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)重,要求高,沒有時間和精力來指導(dǎo)學(xué)生,又不能以正式員工去要求學(xué)生,加上有些頂崗實習(xí)學(xué)生工作的自覺性較差,導(dǎo)致學(xué)生有“放羊”現(xiàn)象。
1.4政府在頂崗實習(xí)上給力不足
高職教育人才培養(yǎng)方案的重要組成部分之一是頂崗實習(xí),實習(xí)單位作為教育產(chǎn)品的受益者,有責(zé)任負擔起培訓(xùn)和指導(dǎo)的義務(wù)。然而,實習(xí)單位在很大程度上獨立于政府,政府沒有制定更多地相關(guān)制度來鼓勵企業(yè)積極參與學(xué)校的頂崗實習(xí),致使企業(yè)受經(jīng)濟利益驅(qū)使用人而不育人,政府無法準確、有效地獲取實習(xí)單位對實習(xí)的支持力度和實習(xí)指導(dǎo)管理的信息。所以,政府對實習(xí)單位在實習(xí)指導(dǎo)和管理方面的努力程度難以有效監(jiān)督。
2做好頂崗實習(xí)工作的對策
2.1加強高職學(xué)生的素質(zhì)培養(yǎng)
2.1.1提高抗挫能力和適應(yīng)性
每個人隨時隨地都可能遇到挫折。人生就是不斷戰(zhàn)勝困難、化解挫折,從而獲得發(fā)展的過程。挫折能磨煉人的意志,激發(fā)人的斗志。要培養(yǎng)高職生對挫折的耐受性,可組織主題班會,演講等活動,還可組織報告會,學(xué)習(xí)成功人士對待挫折的態(tài)度;還可以用適度批評,增加勞累,設(shè)置困難、舉辦各種競賽等有意識地創(chuàng)設(shè)挫折情景的活動;還可以傾聽學(xué)生訴說,使受挫者能自由的表達自己的情感,以達到心理上的平衡,進行自我調(diào)節(jié)等;以鍛煉高職生受挫的承受力,培養(yǎng)高職生堅強的意志、克服困難的毅力和提高對周圍環(huán)境的適應(yīng)能力。
2.1.2提高溝通和社交能力
要增進高職生的社交能力,(1)要提高對自己及別人的需要、思想、感受的洞察力,(2)亦要細心觀察不同的情境和人物,分辨其中不同之處并加以理解分析,以加強對千變?nèi)f化的社交環(huán)境的掌握。通過對人際交往的特點以及交往的原則的認識與理解,可以領(lǐng)悟到交往的一些常識。找到合適的方法提高人際交往能力,促進自身的人際關(guān)系。讓那些在生活、學(xué)習(xí)、工作中,不愿交往、不懂交往、不善交往的同學(xué),塑造自身形象,以積極的態(tài)度和行為對待人際交往,建立和諧的人際關(guān)系。
2.1.3提高工作的主動性
高職生自己(1)愛上這份工作;(2)讓工作給帶來成就感,這樣才有動力持續(xù)關(guān)注這份工作;(3)和單位的同事和睦相處,一個相互關(guān)愛、充滿友情的團隊,一定會主動的忘我的工作。托爾斯泰說過“一個人若沒有熱情,他將一事無成,而熱情的基點正是責(zé)任心” 。樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,自覺的把責(zé)任意識轉(zhuǎn)化到自己的本職工作中,每個人都盡責(zé)。對敢于承擔責(zé)任的人來說,責(zé)任心有多大,舞臺就有多大,責(zé)任心成就了你的是競爭力,毋庸置疑,責(zé)任心是一個人能夠立足于社會、獲得事業(yè)成功至關(guān)重要的人格品質(zhì)。
2.1.4培養(yǎng)吃苦耐勞的精神
吃苦耐勞是一個高職生基本的優(yōu)良品質(zhì)?!靶袨樾纬闪?xí)慣,習(xí)慣形成性格,性格決定人生”。培養(yǎng)學(xué)生良好的品德和性格,需從培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣做起。我們要營造良好的教育氛圍,開展形式各樣的吃苦耐勞精神的主題教育活動,如在廣泛收集了名人、勞動模范、優(yōu)秀畢業(yè)生的先進事跡的基礎(chǔ)上,開展“培養(yǎng)吃苦耐勞精神從兼職做起”的教育活動,教育高職生生活自理,學(xué)會感恩。從現(xiàn)實生活中看到,但凡在企業(yè)里受到領(lǐng)導(dǎo)賞識、得到同事尊重、在事業(yè)上有較大發(fā)展的,都是在工作中踏踏實實、吃苦耐勞的實干苦干者。
2.1.5提高學(xué)生的安全意識
提高學(xué)生安全意識和法紀意識,在實習(xí)中維護自己的合法權(quán)益。加強高職生安全意識、知識、技能教育與培養(yǎng),并將其在制訂人才培養(yǎng)方案時作為職業(yè)能力的重要組成部分,編寫《高職大學(xué)生安全教育》教材,通過課堂教學(xué)與實訓(xùn)演練增強學(xué)生的安全意識,提高其知識與技能水平。還要制訂安全事故處理預(yù)案,維護學(xué)生合法權(quán)益。所有頂崗實習(xí)生均應(yīng)購買大學(xué)生意外傷害保險及企業(yè)實習(xí)勞動保險,前者由頂崗實習(xí)學(xué)生的學(xué)院購買,后者由頂崗實習(xí)單位購買,保證萬一發(fā)生安全事故后學(xué)生能得到相應(yīng)的保險補償。
2.2加強教學(xué)改革,完善工學(xué)結(jié)合
2.2.1提高校企合作的層次和深度
校企實行深度融合,要對學(xué)校的辦學(xué)思想、培養(yǎng)目標、教育教學(xué)進行全方位改革與適應(yīng),根據(jù)企業(yè)人才需求調(diào)整專業(yè)設(shè)置和課程結(jié)構(gòu),改革教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法與教學(xué)評價制度,開發(fā)編撰工學(xué)結(jié)合、理實一體的教材,全面提高校企合作的層次和深度。調(diào)整學(xué)校教學(xué)規(guī)律使之與企業(yè)生產(chǎn)規(guī)律同步;調(diào)整專業(yè)培養(yǎng)方向使之與頂崗實習(xí)的崗位吻合;調(diào)整學(xué)校教學(xué)模式使“教、學(xué)、做”有機結(jié)合,便于實現(xiàn)學(xué)中做、做中學(xué)。增強企業(yè)對學(xué)院實習(xí)生、畢業(yè)生的依賴程度,提升企業(yè)參與校企合作的積極性,使企業(yè)在校企合作中受益,實現(xiàn)校企互利雙贏。
2.2.2加強校內(nèi)教師指導(dǎo),強化過程管理
為保證教師指導(dǎo)頂崗實習(xí)到位,校內(nèi)指導(dǎo)教師應(yīng)不再承擔校內(nèi)其他教學(xué)任務(wù),集中精力專職負責(zé)學(xué)生的頂崗實習(xí)。在學(xué)生集中的單位,可以安排專職教師駐扎在企業(yè)(其間也可以輪換老師);在學(xué)生分散的實習(xí)單位,可以一個地方或區(qū)域安排1~2 位老師,經(jīng)常到學(xué)生頂崗實習(xí)企業(yè)去看望學(xué)生,確保頂崗實習(xí)的質(zhì)量。學(xué)院建立頂崗實習(xí)專題網(wǎng)站,設(shè)立在線交流和網(wǎng)上答疑,強化遠程教學(xué)團隊的指導(dǎo)。
2.2.3建立校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地
建立校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地是實現(xiàn)學(xué)生頂崗實習(xí)的途徑之一,也是校外頂崗實習(xí)基地不足的重要補充。要積極探索校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地建設(shè)的校企組合新模式,由學(xué)校提供場地和管理,企業(yè)提供設(shè)備、技術(shù)和師資支持,以企業(yè)為主組織實訓(xùn)[2]。目前,與蘇州泰事達檢測技術(shù)有限公司、蘇州稻香村食品工業(yè)有限公司正在實施之中。
2.2.4高薪聘請企業(yè)指導(dǎo)教師
針對校內(nèi)指導(dǎo)教師外派不足的情況下,學(xué)院可與企業(yè)簽訂頂崗實習(xí)委托管理合同;聘請企業(yè)技術(shù)員、管理員作為兼職教師,對學(xué)生在頂崗期間的學(xué)習(xí)、生活、工作全面負責(zé),保障學(xué)生勞動的安全,學(xué)院負責(zé)支付這些兼職教師的報酬;頂崗實習(xí)學(xué)生與企業(yè)簽訂勞動合同,以準員工身份接受企業(yè)管理和任務(wù)安排。
2.2.5制度管理規(guī)范頂崗實習(xí)
學(xué)院先后出臺了《頂崗實習(xí)教學(xué)管理規(guī)定》、《頂崗實習(xí)學(xué)生管理管理規(guī)定》、《頂崗實習(xí)指導(dǎo)教師職責(zé)》、《頂崗實習(xí)學(xué)生安全管理規(guī)定》、《頂崗實習(xí)考核管理辦法》等一系列規(guī)章制度,明確教師、學(xué)生、學(xué)校、企業(yè)在頂崗實習(xí)期間的責(zé)、權(quán)、利,規(guī)范了頂崗實習(xí)工作運行的管理,并形成長效機制。
2.3多方挖掘資源,加強企業(yè)篩選
頂崗實習(xí)的平臺是企業(yè),而企業(yè)在很大程度上不可能完全為我們的學(xué)生頂崗實習(xí)考慮,因而,為了讓同學(xué)們在生產(chǎn)一線學(xué)到更多的技術(shù)和經(jīng)驗,那么在選擇企業(yè)時,要盡可能地選擇有一定規(guī)模、生產(chǎn)技術(shù)較先進、管理嚴格、經(jīng)營規(guī)范、社會聲譽好的企業(yè)[3],特別是與我們學(xué)校合作緊密、與專業(yè)學(xué)習(xí)結(jié)合緊密的、理解學(xué)校教學(xué)需求的、參與學(xué)校教學(xué)改革的、能共同組織實施頂崗實習(xí)的、將其作為重點合作對象,同時還要同企業(yè)簽訂好相關(guān)頂崗實習(xí)協(xié)議,保證同學(xué)們在頂崗實習(xí)期間的合法利益。這樣才能保障實習(xí)的效果。
2.4加強政府對頂崗實習(xí)管理的監(jiān)督
就業(yè)市場和用工需求決定了頂崗實習(xí)生過于分散,頂崗實習(xí)單位成為頂崗實習(xí)管理的雙主體之一。為防止頂崗實習(xí)目的被異化,為此建議:
2.4.1由政府參與對實習(xí)單位和學(xué)校的《頂崗實習(xí)協(xié)議》、《頂崗實習(xí)課程標準》、《頂崗實習(xí)授課計劃》的制訂和落實情況進行督查。
2.4.2由政府和教育行政部門聯(lián)合對頂崗實習(xí)單位的資質(zhì)和落實情況以及頂崗實習(xí)指導(dǎo)績效進行評估和督查。
2.4.3由政府制定在稅收政策、補貼政策等方面對接納頂崗實習(xí)學(xué)生的企業(yè)給予鼓勵。
3小結(jié)
頂崗實習(xí)既能增強高職生與社會和生產(chǎn)實際的聯(lián)系,又能提高高職生的綜合專業(yè)技能;既能增強學(xué)習(xí)的目的性,有利于高職生學(xué)習(xí)觀念的轉(zhuǎn)變,又能提高學(xué)生的就業(yè)競爭力;既能實現(xiàn)高職生與企業(yè)的無縫對接,又能促進校企共同發(fā)展。實踐告訴我們要體現(xiàn)頂崗實習(xí)的預(yù)期效果,必須解決好頂崗實習(xí)面臨的問題,才能保證頂崗實習(xí)的順利實施和最終實習(xí)的效果。
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關(guān)鍵詞:本科生 頂崗實習(xí) 問題與對策
中圖分類號:G642 文獻標識碼:A 文章編號:1674-098X(2014)02(c)-0243-02
桂林電子科技大學(xué)材料科學(xué)與工程學(xué)院(簡稱學(xué)院)于2011年12月20至2012年3月21日,09級142名同學(xué)在德昌電機(北海)有限公司進行為期92天的生產(chǎn)實習(xí),開創(chuàng)了普通高校深化教育教學(xué)改革的創(chuàng)新辦學(xué)模式。學(xué)生在實習(xí)中每周工作五到六天,上課半天,休息半天,實習(xí)管理井然有序,他們硬是頂住壓力,戰(zhàn)勝病痛,每天堅持站立工作十多個小時,還堅持參加理論課學(xué)習(xí)和討論會。在92天的實習(xí)中,除了兩位女生由于身體不支退出以外,其余學(xué)生都堅持到實習(xí)結(jié)束,沒有一個當“逃兵”。他們在實習(xí)中所表現(xiàn)出大學(xué)生應(yīng)有的不畏艱難,敢于擔當?shù)木裆畹谜推髽I(yè)的好評。
1 本科生頂崗實習(xí)的意義
工學(xué)結(jié)合是我國高等院校,尤其是非重點本科院校和高職高專院校內(nèi)涵建設(shè)的一個重要內(nèi)容。工學(xué)結(jié)合是一種將學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合的教育模式。工學(xué)結(jié)合教育模式之所以能在國際上持續(xù)100年經(jīng)久不衰,主要歸功于它切合實際的理念,那就是以職業(yè)為導(dǎo)向,以提高學(xué)生就業(yè)競爭能力為目的,以市場需求為運作平臺[1]。頂崗實習(xí)是促進學(xué)生理論聯(lián)系實際、學(xué)以致用, 以便走上工作崗位后能夠盡快適應(yīng)工作的極為重要一環(huán)。
許多工業(yè)國家的經(jīng)驗都證明, 培養(yǎng)出一名合格的工程師, 必須使其經(jīng)歷工程科學(xué)知識的學(xué)習(xí)、工程實踐的訓(xùn)練和工作實際的體驗三個環(huán)節(jié)[2]。如果工程教育中只重視理論教學(xué),而忽視實踐教學(xué),則工科生基本的工程綜合與設(shè)計能力就難以實現(xiàn)。
頂崗實習(xí)是指學(xué)生根據(jù)學(xué)校人才培養(yǎng)方案的要求,在規(guī)定的教學(xué)時限內(nèi),在企業(yè)單位相關(guān)實踐崗位進行的實踐學(xué)習(xí)活動[3]。本科生的頂崗實習(xí)不同于其他方式的實習(xí),在于它除了要求學(xué)生在企業(yè)履行其生產(chǎn)崗位的職責(zé)外,還要求學(xué)生利用企業(yè)的教育資源進行現(xiàn)場技能培訓(xùn)和理論學(xué)習(xí),并能在實際工作中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,一時解決不了的問題也可以來回學(xué)校進行深入研究,甚至可以作為畢業(yè)設(shè)計來進行研究。
2 本科生頂崗實習(xí)中的問題與對策
目前工科本科生由學(xué)校組織大規(guī)模到企業(yè)去頂崗實習(xí)建制體系在國內(nèi)并不多見。一是認為頂崗實習(xí)是高職院校的教育模式,本科教育是以學(xué)習(xí)理論探究學(xué)問為主,頂崗實習(xí)不僅有損形象,還得不償失;二是企業(yè)的積極性并不高,因為以往學(xué)生實習(xí)的經(jīng)歷告訴他們,學(xué)生實習(xí)一般對企業(yè)要求比較苛刻,責(zé)任重大,難于管理;三是學(xué)生難以駕馭,不服管理,動輒走人不干了使企業(yè)處于被動等,為此,我們制定了周密的實習(xí)計劃確保實習(xí)的順利開展。
頂崗實習(xí)對本科生來講就是一場“真刀真槍”的實戰(zhàn),直接面對的問題有很多。比如,專業(yè)知識能否派上用處?世界500強的跨國企業(yè)到底是個什么樣子?自己能勝任企業(yè)的工作?學(xué)生是帶著各種好奇和疑惑進入企業(yè)實習(xí)的。
2.1 將本科生頂崗實習(xí)列入教學(xué)計劃
本科生頂崗實習(xí)的理論依據(jù)是什么?學(xué)生實習(xí)多長時間比較合適?本科生是否愿意參加頂崗實習(xí)?企業(yè)是否愿意接納本科生實習(xí)?實習(xí)安全問題誰來負責(zé)等等問題引起了我們的思考并做了詳盡的調(diào)研和可行性研究。具體實施如下,①將本科生頂崗實習(xí)寫進本科生人才培養(yǎng)方案中;②學(xué)院組織師生共同外出考察,撰寫了《頂崗實習(xí)的可行性報告》、《頂崗實習(xí)工作的實施方案》、《學(xué)生頂崗實習(xí)協(xié)議書》等文件。
2.2 實習(xí)前的準備工作要落實到位
企業(yè)反映有一些學(xué)校對學(xué)生實習(xí)管理混亂,學(xué)校與企業(yè)缺乏及時溝通與有效管理,造成學(xué)生與企業(yè)對立情緒嚴重,學(xué)生不滿的情緒直接影響到家長的不滿,并在網(wǎng)上發(fā)帖,給企業(yè)造成了極大的負面影響,更有甚者的是個別學(xué)生把不滿情緒帶入工作,致使產(chǎn)品的不合格率居高不下,給企業(yè)造成了不應(yīng)有的損失。面對上述出現(xiàn)的問題,我們采取相應(yīng)的措施:①通過20個學(xué)生合作工作小組,讓盡可能多的學(xué)生參與其中,讓他們切身感受頂崗實習(xí)的現(xiàn)實意義和諸多問題;②告知學(xué)生家長,學(xué)生頂崗實習(xí)是學(xué)校的教學(xué)計劃,計有12個學(xué)分;③學(xué)校與企業(yè)簽訂《學(xué)生頂崗實習(xí)協(xié)議書》;④學(xué)生與學(xué)院簽訂安全承諾書。
2.3 對學(xué)生實習(xí)進行心理干預(yù)
企業(yè)反映本科生眼高手低,動不動就跳槽,中專和高職院的學(xué)生好管,而且有時學(xué)生比農(nóng)民工還難管理,農(nóng)民工比較單純聽話,學(xué)生雖然悟性高,但很難駕馭,搞不好就一哄而散。企業(yè)一再告誡學(xué)校,如何保持學(xué)生的良好心態(tài)是實習(xí)成敗的關(guān)鍵。有一些學(xué)校組織學(xué)生來企業(yè)實習(xí),第一周走一半,第二周就走的所剩無幾了,極大的影響了企業(yè)的生產(chǎn),搞得校企雙方都非常被動,所以學(xué)生實習(xí)對學(xué)生心理是一次巨大的挑戰(zhàn),因此頂崗實習(xí)前的心理調(diào)試和干預(yù)是必須的。針對上述問題,我們做了以下幾點:①對學(xué)生進行心理測試,發(fā)現(xiàn)有27.7%的學(xué)生有打工的經(jīng)歷,有26.5%的學(xué)生說不清自己是否參加頂崗實習(xí),有63.9%的學(xué)生對自己今后工作感到迷茫;②請心理學(xué)專家對學(xué)生進行專題講座;③請企業(yè)人力資源部的主管到校宣講,突出講解企業(yè)員工的一些典型案例;④請有打工經(jīng)歷同學(xué)談感受,用他們自己的現(xiàn)身說法來樹立吃苦的思想,只要能吃苦就不愁找不到好工作。
2.4 實習(xí)中的安全防范要落實到人
本科生頂崗實習(xí)的安全保障必須給予高度重視,要有應(yīng)急預(yù)案,責(zé)任落實到人,不能留有如何死角。我們的具體做法:①學(xué)生集中住宿,老師與學(xué)生同吃同??;②考慮所在的生產(chǎn)車間大多都與機械或電有關(guān),老師要會同企業(yè)人員常檢查,要反復(fù)提醒學(xué)生注意安全生產(chǎn);③企業(yè)實行的是兩班倒,提醒上夜班的同學(xué)一定要結(jié)伴而行,不得私自行動和外出,每天定時考勤兩次;④每晚召開學(xué)生干部例會;⑤設(shè)置小藥箱;⑥對安全問題要早發(fā)現(xiàn)快疏導(dǎo)。
2.5 學(xué)生的訴求要早發(fā)現(xiàn)早化解
由于學(xué)生實習(xí)崗位多,人員分散,流動性大的特點,可能誘發(fā)各種問題。比如,安排工作有先有后;工作任務(wù)有輕有重;技術(shù)含量有高有低;白班夜班有前有后;志愿加班還是被動加班等等問題時常困擾著學(xué)生,我們的做法是:①學(xué)生在車間有問題可逐級反映,好說好商量,不得言行過激;②學(xué)生在宿舍里有問題可找舍長或老師;③老師和學(xué)生干部要主動與同學(xué)們進行交流和談心;④老師要積極主動的去關(guān)心學(xué)生。
2.6 長時間工作對學(xué)生體能是嚴峻的考驗
通過學(xué)生進校幾年的體能測試不難發(fā)現(xiàn),他們的身體素質(zhì)是在逐年下降,而企業(yè)生產(chǎn)卻時常要求加班加點,每天工作十多個小時,簡單操作要重復(fù)數(shù)千次,車間內(nèi)外溫差大,學(xué)生開始極不適應(yīng),常常會出現(xiàn)感冒發(fā)燒、腰酸背痛。為了應(yīng)對上述問題,我們也采取了相應(yīng)的辦法:①實習(xí)前加強體育鍛煉;②實習(xí)中勞逸結(jié)合,工作之余多休息,注意保暖;③身體不適要及早醫(yī)治;④養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,注意飲食衛(wèi)生。
2.7 本科生頂崗實習(xí)的意義不容小視
頂崗實習(xí)結(jié)束以后學(xué)生仿佛在一夜之間成熟了許多,學(xué)習(xí)態(tài)度和自覺性也發(fā)生了根本的轉(zhuǎn)變,就業(yè)與考研的目標更加明確和堅定,其中突出表現(xiàn)主要有幾點:①學(xué)生無論是上專業(yè)課還是上選修課,他們的到課率都有了明顯的提高,平均到課率在92%以上;②學(xué)生各種抱怨聲少了;③學(xué)生考研率比往年有了明顯增加;④學(xué)生進實驗室做畢業(yè)設(shè)計的更加積極和認真;⑤學(xué)生對就業(yè)更加積極和主動,在面對企業(yè)的面試更加從容和自信,在2012年的年底09級學(xué)生最終就業(yè)率為98.1%,名列全校前茅。
3 本科生頂崗實習(xí)帶來的啟示
3.1 理論與實際相結(jié)合
頂崗實習(xí)有利于學(xué)生的理論學(xué)習(xí)與社會實踐相結(jié)合,專業(yè)學(xué)習(xí)與生產(chǎn)實際相結(jié)合,從而加深對學(xué)生對社會與所學(xué)專業(yè)的重新認識和感悟,明確學(xué)習(xí)目標,端正學(xué)習(xí)態(tài)度。學(xué)生參加頂崗實習(xí)有助于自身能力與社會需求之間的相互聯(lián)系,專業(yè)學(xué)習(xí)與工作之間的相互聯(lián)系,人與人之間的相互溝通與合作的關(guān)系,使學(xué)生親身體驗到企業(yè)生產(chǎn)中確實存在著許多實際問題急待解決,但僅憑自身能力與學(xué)識是解決不好的,也說明自己的能力與學(xué)識相差甚遠,努力提高自己理論學(xué)習(xí)的主動性和積極性才是當務(wù)之急。
3.2 創(chuàng)新教育教學(xué)模式
頂崗實習(xí)有助于師生共同面對生產(chǎn)實習(xí)中所遇到的問題。實習(xí)中開設(shè)實踐理論課,每周給學(xué)生上一次課,四個學(xué)時,主要是圍繞企業(yè)的問題師生共同討論的形式來進行。課程的內(nèi)容是由專業(yè)老師事先根據(jù)實習(xí)企業(yè)產(chǎn)品種類與特點,材料構(gòu)成與性能,生產(chǎn)工藝與要求,生產(chǎn)流程與操作等問題進行有針對性的備課,并針對學(xué)生所關(guān)心的一些實際問題進行認真的反復(fù)修改,最后達到基本共識才送教到企業(yè)與學(xué)生展開面對面的討論,這對改進教育教學(xué)的模式也具有積極的促進作用。
3.3 提高學(xué)生就業(yè)能力
頂崗實習(xí)使學(xué)生勇敢走出校門,直接與企業(yè)進行零距離接觸,加深了對社會和企業(yè)的親身感受和認知,切實體會與同事建立合作關(guān)系,增強團隊意識的重要性和必要性。頂崗實習(xí)也為一些貧窮學(xué)生提供了經(jīng)濟來源,既減輕了家庭的經(jīng)濟負擔,又提高了他們的自信心,對他們潛心學(xué)習(xí),完成學(xué)業(yè)提供了必要的支撐和幫助;同時為部分家境較好的學(xué)生提供了一次難得的鍛煉機會。
參考文獻
1.安全設(shè)施存在問題
實驗(訓(xùn)、習(xí))場地面積不足、設(shè)計不合理,布局不規(guī)范,環(huán)境采光、照明、通風(fēng)、噪音,設(shè)備或老化或缺乏有效安全防護裝置,設(shè)備使用與維護不當,勞動防護用品、裝備或缺乏或使用不當,安全警示標志、消防器材設(shè)施或未配置或配置不全等等。以上任何一個問題的存在,都可以直接或間接導(dǎo)致安全事故的發(fā)生。
2.師生安全意識淡薄
實踐教學(xué)中,安全培訓(xùn)教育工作缺乏針對性、實效性,做的不扎實、不細致,相當數(shù)量的學(xué)生乃至一些指導(dǎo)教師安全知識、安全技能不足,“三違(違章、違規(guī)、違紀)”現(xiàn)象比較普遍等。如使用數(shù)控銑床加工零件時,要求在加工前關(guān)閉防護門,但指導(dǎo)教師在進行演示操作時經(jīng)常就未做到,學(xué)生在操作時也常常忘了關(guān)閉防護門。又如某學(xué)校一個班級的學(xué)生在進行普通車床加工實訓(xùn)時,學(xué)生不按要求著裝、違反操作規(guī)程,一名學(xué)生操作時,對長棒料毛坯未按工藝要求先切斷而直接插入主軸孔,導(dǎo)致棒料毛坯伸出主軸孔尾端;此時另一名學(xué)生穿著一件寬松的T恤靠近床頭箱主軸孔尾端觀看并與操作的學(xué)生聊天,緊靠床頭箱主軸孔尾端的學(xué)生不小心衣服被旋轉(zhuǎn)的棒料毛坯纏繞,這名學(xué)生急于用手將衣服拉出,造成與衣服纏繞在一起的中指外皮撕脫一塊,付出了慘痛的代價。而事故發(fā)生時,操作的學(xué)生表現(xiàn)極度慌亂,未能立即停機,所幸指導(dǎo)教師迅速趕到按下急停按鈕。
3.現(xiàn)場安全管理松懈
對實踐教學(xué)中的安全隱患或不處理或處理不及時、不到位、不徹底,留下許多后遺癥。表現(xiàn)為學(xué)生在實驗、實訓(xùn)、實習(xí)中不按照規(guī)定的動作、科學(xué)的流程、安全技術(shù)操作規(guī)程等進行操作,指導(dǎo)教師也未及時予以制止;關(guān)鍵、重要的設(shè)備安全操作規(guī)程未上墻;安全通道不通暢等。如最為常見的是學(xué)生穿拖鞋進實驗(訓(xùn))室,學(xué)生實驗、實訓(xùn)、實習(xí)時或玩手機或打電話或開玩笑。面對這些情況,有的指導(dǎo)教師卻熟視無睹。
4.頂崗實習(xí)控制性弱
在企事業(yè)單位(包括校外實訓(xùn)基地在內(nèi))進行的頂崗實習(xí)環(huán)節(jié)存在不少的安全隱患。其一,學(xué)生自身角色轉(zhuǎn)換不到位(更多的認為自己還是的學(xué)生,沒有把自己在頂崗實習(xí)期間看作是所在單位的員工,僅理解為實習(xí)而已),安全意識差,接受安全培訓(xùn)教育的主動性不夠,導(dǎo)致安全知識、安全技能嚴重不足;其二,學(xué)生離開校園、進入社會,思想較為單純,安全防范意識不強,警惕性不高;其三,頂崗實習(xí)時間長、實習(xí)單位點多面廣且距離學(xué)校遠近不一,加上常常有一定數(shù)量的學(xué)生因種種原因會變更實習(xí)單位,給學(xué)校的指導(dǎo)和監(jiān)管工作帶來困難,難以面面俱到;其四,實習(xí)單位生產(chǎn)條件、管理水平差異很大,有的實習(xí)單位對學(xué)生并沒有完全按正式員工進行管理,有的實習(xí)單位沒有給學(xué)生提供食宿條件,更有甚者有的實習(xí)單位連勞保用品也沒有給學(xué)生配足,加上有的實習(xí)單位對學(xué)生崗前三級安全培訓(xùn)教育不到位,導(dǎo)致對學(xué)生管理缺失;其五,學(xué)校與實習(xí)單位溝通協(xié)調(diào)平臺和機制的建立或不全面或不到位,出現(xiàn)管理盲區(qū)。基于此,影響頂崗實習(xí)環(huán)節(jié)安全的相關(guān)因素的不可控性,是易出現(xiàn)安全隱患和發(fā)生安全事故的主要原因。
二、實踐教學(xué)安全隱患的應(yīng)對
實踐教學(xué)中的安全隱患,我們必須予以高度重視并積極應(yīng)對,牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”和“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的思想。嚴格執(zhí)行有關(guān)安全、消防規(guī)章制度,時刻把安全放在工作的首位。構(gòu)建科學(xué)合理、行之有效的高職教育實踐教學(xué)安全保障體系,從落實安全責(zé)任制、夯實安全教育、規(guī)范安全管理、加強安全檢查與消除安全隱患等方面著手,實現(xiàn)安全實踐教學(xué)。
1.切實落實安全責(zé)任制
學(xué)校應(yīng)建立健全保證安全實踐教學(xué)的管理體制,堅持“管實驗(訓(xùn))室、開展實踐教學(xué)活動必須管安全”的原則。院級、系級、實驗(訓(xùn))室責(zé)任人、指導(dǎo)教師自上而下層層簽訂安全目標責(zé)任書,將安全責(zé)任制和安全目標細化、量化,切實做到責(zé)權(quán)利明確、統(tǒng)一,營造出“人人關(guān)注安全,事事確保安全”的工作氛圍。如實驗員是所在實驗(訓(xùn))室管理的直接責(zé)任人,也是實驗(訓(xùn))室安全員、設(shè)備管理員;學(xué)生在實驗、實訓(xùn)中的安全責(zé)任由指導(dǎo)教師承擔;實驗(訓(xùn))室設(shè)備的維護保養(yǎng)與維修責(zé)任由實驗員承擔;學(xué)生頂崗實習(xí)前一定要簽訂學(xué)校、學(xué)生及其家長、實習(xí)單位三方協(xié)議,明確各方的安全責(zé)任。
2.夯實安全教育,強化安全意識
提高師生的安全文化素質(zhì)、基礎(chǔ)理論和基本技能是搞好實踐教學(xué)安全工作的基礎(chǔ)和目標。應(yīng)注意加強師生的安全教育,始終把安全培訓(xùn)教育貫穿于實踐教學(xué)的全過程,促進實踐教學(xué)活動的正常運行。(1)加強實驗員、指導(dǎo)教師的安全教育,尤其是剛剛從事實踐教學(xué)工作的人員。要進行安全法規(guī)教育,提高安全意識;要掌握設(shè)備、設(shè)施的使用技術(shù)要點及安全操作規(guī)程,掌握必要的救治方法;要做到特種崗位持證上崗,保證每一位實驗員、指導(dǎo)教師都是合格的安全員。(2)加強學(xué)生的安全教育。將安全教育作為一門獨立的課程單列,開設(shè)“安全教育讀本”公共選修課。要求指導(dǎo)教師在組織學(xué)生實踐教學(xué)時應(yīng)對所指導(dǎo)的學(xué)生進行安全意識、安全知識、安全操作、安全技術(shù)的教育;將實習(xí)單位對學(xué)生崗前開展三級安全培訓(xùn)教育的要求納入三方協(xié)議。值得注意的是,對學(xué)生開展安全教育,不能僅局限于傳統(tǒng)的講授方式,應(yīng)充分采用動畫或視頻(將安全規(guī)定、要求、注意事項制作成動漫圖片,或制作案例視頻,使學(xué)生產(chǎn)生強烈的視覺沖擊感)、體驗(讓學(xué)生動手,主動參與到安全培訓(xùn)教育的演練中)、考核(學(xué)生實驗、實訓(xùn)、實習(xí)前開展應(yīng)知應(yīng)會安全知識的考核,合格者方可進入實驗、實訓(xùn)、實習(xí)環(huán)節(jié))等可以提高學(xué)生吸引力、注意力的方式,確保達到預(yù)期的效果,強化學(xué)生的安全意識。
3.建立健全實踐教學(xué)安全管理制度,實施規(guī)范化管理
(1)加強建章立制。沒有規(guī)矩不成方圓,學(xué)校應(yīng)建立健全與實踐教學(xué)環(huán)節(jié)相關(guān)的安全技術(shù)規(guī)程規(guī)定與管理規(guī)章制度,如《設(shè)備(工種)安全操作規(guī)程》《實驗(訓(xùn))室安全管理規(guī)定》《學(xué)生實驗(訓(xùn))守則》《頂崗實習(xí)管理辦法》《實踐教學(xué)安全事故應(yīng)急預(yù)案》等等。同時,將《設(shè)備(工種)安全操作規(guī)程》《實驗(訓(xùn))室安全管理規(guī)定》《學(xué)生實驗(訓(xùn))守則》、安全警示標志、標語等懸掛在實驗(訓(xùn))場所,起到明示、警示的作用。(2)開展“反三違活動”。一方面,指導(dǎo)教師應(yīng)模范遵守安全操作規(guī)程,“反違章、反違規(guī)、反違紀”,做學(xué)生安全操作的表率。另一方面,學(xué)生進行實驗、實訓(xùn)、實習(xí)時,指導(dǎo)教師必須在場進行指導(dǎo)與管理,監(jiān)督、檢查學(xué)生遵守安全操作規(guī)程的情況,對違反操作規(guī)程者,及時制止并進行教育,杜絕不安全行為。(3)加強安全設(shè)施、重點部位和關(guān)鍵事項的管理。一是建立實驗(訓(xùn))室每日安全巡查制度。實驗(訓(xùn))室責(zé)任人必須每天履行安全通道(門)、消防器材、安全用電、安全標識、設(shè)備安全防護裝置等項目的檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時處置,確保無安全隱患。二是抓好設(shè)備管理工作,責(zé)任到人。實驗(訓(xùn))室責(zé)任人必須做好設(shè)備的使用、維護、保養(yǎng),確保設(shè)備的完好率,滿足安全實驗、實訓(xùn)、實習(xí)的要求。三是規(guī)范氧/乙炔氣體、汽油、高壓容器、危險化學(xué)品等易燃、易爆、有毒、有害物品的采購、運輸、存放、使用和回收工作。對危險化學(xué)品中的毒害品嚴格執(zhí)行“五雙(即雙人保管、雙人領(lǐng)取、雙人使用、雙把鎖、雙本帳)”管理規(guī)定;加強有毒、有害廢液、廢舊化學(xué)品及廢固的管理和處置;特種設(shè)備做到定期檢驗。四是在學(xué)生實驗、實訓(xùn)、實習(xí)中,嚴格考勤、嚴肅紀律,推行7S(即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約)管理。創(chuàng)造明亮、整潔的工作場所,降低不必要的材料、工具浪費,增強團隊意識,確保安全實驗、實訓(xùn)、實習(xí)。五是學(xué)校與實習(xí)單位應(yīng)構(gòu)建有效地溝通協(xié)調(diào)平臺和機制。要求實習(xí)單位按規(guī)定落實各項勞動保護措施,輔導(dǎo)員、校內(nèi)指導(dǎo)教師、企業(yè)實習(xí)指導(dǎo)教師要與學(xué)生保持信息暢通、聯(lián)系緊密,輔導(dǎo)員、校內(nèi)指導(dǎo)教師要定期、不定期地與學(xué)生保持通話或QQ聯(lián)系,學(xué)校要組織教師到實習(xí)單位現(xiàn)場檢查指導(dǎo),強調(diào)安全防范,解決學(xué)生遇到的問題和困難,鼓勵學(xué)生通過崗位實踐進一步提高實踐技能、養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng),保證實習(xí)學(xué)生的安全。(4)購買責(zé)任保險,安全風(fēng)險共擔。根據(jù)政府出臺的相關(guān)政策,實施高職院校學(xué)生實驗、實訓(xùn)、實習(xí)責(zé)任保險工作,實現(xiàn)“人人參保、應(yīng)保盡?!保行Х婪?、妥善化解責(zé)任風(fēng)險。如福建省教育廳出臺了相關(guān)規(guī)定,明確學(xué)校統(tǒng)一出資為學(xué)生購買《職業(yè)院校學(xué)生實習(xí)責(zé)任保險》《職業(yè)院校學(xué)生實習(xí)責(zé)任保險附加教學(xué)實訓(xùn)責(zé)任保險》《職業(yè)院校學(xué)生實習(xí)責(zé)任保險附加學(xué)生實習(xí)第三者責(zé)任保險》,如果學(xué)校與企業(yè)達成協(xié)議由企業(yè)負責(zé)的,企業(yè)出資為頂崗實習(xí)學(xué)生購買《職業(yè)院校學(xué)生實習(xí)責(zé)任保險》《職業(yè)院校學(xué)生實習(xí)責(zé)任保險附加學(xué)生實習(xí)第三者責(zé)任保險》,支付的實習(xí)責(zé)任保險費可據(jù)實從企業(yè)成本中列支。
4.加強安全檢查,消除安全隱患
變化后的經(jīng)營模式,集中體現(xiàn)了用工單位對崗位人才“面”的要求,這種變化的突出特點體現(xiàn)在以下幾方面。
1.全方位參與運營代替單一崗位責(zé)任制。
針對原有實訓(xùn)超市注重培訓(xùn)學(xué)生某一特定崗位技能,學(xué)生的身份僅僅是該崗位實際工作的操作者,僅知道“點”而不懂得“面”的實際,我們將原來的食堂小超市變?yōu)閷嵱?xùn)學(xué)生的獨立經(jīng)營場所,把學(xué)校大超市當做供應(yīng)商。小超市從學(xué)校大超市進貨,進貨價格按校外供應(yīng)商給予的價格掌握,小超市利用小庫房實現(xiàn)商品的存放過程。實訓(xùn)學(xué)生在小超市,由實訓(xùn)教師引領(lǐng),完成對商業(yè)企業(yè)進銷存全過程的實訓(xùn)教學(xué)。在經(jīng)歷了一個學(xué)期的實踐后,將大小超市原來與供應(yīng)商洽商進貨與結(jié)算的專人負責(zé)制,調(diào)整為實習(xí)學(xué)生按對口商品(如洗漱用品類、文化用品類、飲品類、食品類等)來分工、實訓(xùn)學(xué)生為實習(xí)學(xué)生做助手的經(jīng)營模式。每位實習(xí)學(xué)生專門負責(zé)各自管理的品類從洽商、接貨、理貨、銷售、結(jié)算的全過程,該過程相當于在實訓(xùn)超市中分出了幾個小超市由實習(xí)學(xué)生專人獨立經(jīng)營。模糊了原有的單純崗位責(zé)任,取而代之的是實習(xí)學(xué)生和實訓(xùn)學(xué)生真正意義上的全方位參與商品運營。
2.學(xué)生的身份由操作者轉(zhuǎn)變成經(jīng)營者。
在原有實習(xí)學(xué)生與實訓(xùn)學(xué)生均定崗操作的基礎(chǔ)上,確定以實習(xí)學(xué)生專人獨立經(jīng)營、實訓(xùn)學(xué)生輪崗、給實習(xí)學(xué)生當徒弟頂崗操作的經(jīng)營模式。針對實習(xí)學(xué)生各自負責(zé)的品類在學(xué)校實訓(xùn)超市總體經(jīng)營品種中所占有的比例,分別為實習(xí)學(xué)生核定經(jīng)營額、商品陳列效果、與供應(yīng)商溝通情況、商品差錯率、收銀差錯率、盈虧率、服務(wù)效果評價等考核指標,讓崗位工資與指標掛鉤,讓績效獎與考核掛鉤,實訓(xùn)學(xué)生跟班操作以確保實習(xí)學(xué)生經(jīng)營指標的落實。變化后的運營模式,讓實習(xí)學(xué)生和實訓(xùn)學(xué)生的身份真正由操作者轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營者。身份和崗位職責(zé)轉(zhuǎn)變后,實習(xí)學(xué)生包括實訓(xùn)學(xué)生不再僅僅關(guān)心是否收銀有差款、理貨是否及時,而是更關(guān)心什么貨品銷售最旺、什么貨品缺貨、該組織多少,哪種貨品盈利效果好,哪些貨品應(yīng)該做經(jīng)營性的調(diào)整等作為一個經(jīng)營者應(yīng)當考慮的問題。
3.教師的經(jīng)營與管理職能轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾肀O(jiān)督職能。
實訓(xùn)超市一直由實訓(xùn)指導(dǎo)教師負責(zé)對外經(jīng)營與內(nèi)部管理。轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式后,確定了以實習(xí)學(xué)生專人獨立經(jīng)營管理、實訓(xùn)學(xué)生輪崗、為實習(xí)學(xué)生當徒弟頂崗操作的經(jīng)營模式。實訓(xùn)指導(dǎo)教師完全脫離具體的經(jīng)營業(yè)務(wù)操作,轉(zhuǎn)向指導(dǎo)監(jiān)督學(xué)生的全方位操作與運營。教師的責(zé)任得以強化,實訓(xùn)指導(dǎo)的目標更加明確。考核學(xué)生的經(jīng)營業(yè)績、管理水平成為考核教師指導(dǎo)實習(xí)、實訓(xùn)效果的一項重要指標。實訓(xùn)指導(dǎo)教師對所有小經(jīng)營者的經(jīng)營行為,每一環(huán)節(jié)均進行全方位地管理跟蹤與監(jiān)督,成為這種嘗試最重要的環(huán)節(jié)。
二、制度的更新是實現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變的有效保證
1.把安全當做第一要務(wù)納入經(jīng)營管理活動的制度更新。
有了安全不一定有一切,但沒有了安全一切均無。安全就是效益,沒有安全就沒有效益。把安全當做經(jīng)營管理與服務(wù)工作的第一原則,是大家的共識。原有管理制度中,雖然對場地、設(shè)備、商品保管、商品陳列、收銀要求等均有注重安全的提示,但并未形成嚴肅分明的安全責(zé)任制度。為此,在超市經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變時,把安全經(jīng)營納入第一要務(wù),制訂了《實訓(xùn)超市安全管理規(guī)定》、《實訓(xùn)超市安全應(yīng)急預(yù)案》。設(shè)立安全檢查記錄,堅持以預(yù)防為主、實行責(zé)任人制;堅持從日常檢查入手,抓管理、抓設(shè)置、抓違章、抓常態(tài)管理、抓危機管理;堅持日常教育,培養(yǎng)員工和實訓(xùn)學(xué)生的專業(yè)化、職業(yè)化的意識和能力;堅持對所有安全責(zé)任事故零容忍。一年來的經(jīng)營實踐,讓我們看到了在制度要求下的安全責(zé)任事故為零的好局面。
2.由考核教師轉(zhuǎn)變?yōu)榭己藢W(xué)生的制度更新。
原有制度側(cè)重于對實訓(xùn)指導(dǎo)教師的考核,對實訓(xùn)學(xué)生的考核僅側(cè)重于某項崗位工作的操作熟練程度考核。調(diào)整后的制度將實習(xí)學(xué)生的經(jīng)營指標考核放在第一位,重點考核實習(xí)學(xué)生對所管轄商品的經(jīng)營情況、庫存控制、商品陳列、經(jīng)營效益以及對實訓(xùn)學(xué)生的傳幫帶效果。對實訓(xùn)指導(dǎo)教師的考核僅限于控制把握安全運營、日常工作到位、監(jiān)督指導(dǎo)作用如何等非量化指標。
3.學(xué)生的職責(zé)由單一操作向全方位經(jīng)營轉(zhuǎn)變的制度更新。
為保證小超市的經(jīng)營實訓(xùn)順利進行,我們在制度中強化了商品進出庫登記臺賬制度,建立了小超市與學(xué)校大超市的結(jié)算制度及定期核銷制度。從而有效保證了大小超市在運營過程中真正實現(xiàn)賬賬相符、賬貨相符。一學(xué)期實踐探索后,確定了以實習(xí)學(xué)生專人獨立經(jīng)營管理、實訓(xùn)學(xué)生輪崗、為實習(xí)學(xué)生當徒弟頂崗操作的經(jīng)營模式。在學(xué)生實習(xí)、實訓(xùn)管理制度及考核制度中加入了對實習(xí)學(xué)生管理商品安全、保證工作場所安全的考核以及對經(jīng)營指標的考核。將實習(xí)學(xué)生的崗位職責(zé)真正從簡單操作轉(zhuǎn)變?yōu)槿轿唤?jīng)營,讓實習(xí)學(xué)生真正以員工身份直接參與經(jīng)營,責(zé)任明確、指標到位。消除了以往實習(xí)、實訓(xùn)學(xué)生僅僅是操作者,實習(xí)與實訓(xùn)僅能解決具體崗位操作卻難以懂得全方位、系統(tǒng)組織商品進存銷并實現(xiàn)經(jīng)營目標的實訓(xùn)教學(xué)弊端。制度的更新,確保學(xué)生們在學(xué)校實訓(xùn)超市真正的經(jīng)營中,學(xué)會了與供應(yīng)商溝通、合理組織貨源、商品陳列與銷售、經(jīng)營成果核算的技巧,并逐步實現(xiàn)由一名學(xué)生向一名員工的轉(zhuǎn)變。
4.管理細則中引入6S管理方法要求的制度更新。
(一)高校突發(fā)事件的分類
高校突發(fā)事件是指受自然因素或人為因素的影響,在高校內(nèi)突然發(fā)生的,對學(xué)校教學(xué)、工作、學(xué)習(xí)及生活秩序造成一定影響、沖擊或危害的事件。由于突發(fā)事件性質(zhì)各異,誘發(fā)的因素也各不相同,我們通??蓮牟煌慕嵌葘Ω咝M话l(fā)事件進行不同類型的劃分,具體如下:
1.按照產(chǎn)生突發(fā)事件的性質(zhì)劃分
政治類的突發(fā)事件,如參與不法分子鼓動的非法游行;學(xué)生自身產(chǎn)生的突發(fā)事件,如突發(fā)疾?。恢伟差愅话l(fā)事件,如學(xué)生打架斗毆;自然災(zāi)害類突發(fā)事件,如大暴雨、臺風(fēng)、地震等;學(xué)校管理類突發(fā)事件,有學(xué)校管理而引發(fā)的學(xué)生對抗性過激行為,如罷課、罷餐、破壞公物、鬧事等。
2.按照突發(fā)事件中學(xué)生的表現(xiàn)劃分
違法犯罪型,如有的學(xué)生偷盜搶劫錢財;違反校規(guī)性型,如翻校院墻而摔骨折引發(fā)的安全事故;情緒宣泄性型,如學(xué)生宿舍突然斷電熄燈,學(xué)生大嚷大叫起哄,亂扔?xùn)|西。
3.按照突發(fā)事件產(chǎn)生的誘因劃分
重大事件因素類,如2012年中日事件有些學(xué)生上街游行;人際關(guān)系類,如失戀后痛苦進行行兇報復(fù);意外事件因素類,如溺水、車禍等;環(huán)境壓力類,如承受不了學(xué)習(xí)、家庭困難、就業(yè)等因素的壓力自殺。
(二)高校突發(fā)事件的誘因
如今的高職教育與社會結(jié)合越來越緊密,不可避免地會受到社會各種因素的影響,如政治、經(jīng)濟、生活、文化等。歸結(jié)起來如下:
1.高校外部原因
在國際上,隨著經(jīng)濟全球化和世界多極化的趨勢不斷發(fā)展,東西方在意識形態(tài)領(lǐng)域里時刻進行著激烈的斗爭,一些西方國家不斷通過互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)手段,不斷地向青年學(xué)生宣傳、滲透西方的價值觀念和意識形態(tài);在國內(nèi),市場經(jīng)濟的消極負面影響,使得大學(xué)生產(chǎn)生拜金主義、貪圖享受,個人主義、崇尚自我,在價值觀念上的困惑明顯增多,導(dǎo)致了部分大學(xué)生在理想信念上比較迷茫,不能正確地看待社會的各類問題,進而造成突發(fā)事件發(fā)生的潛在危機。
另外,網(wǎng)絡(luò)的普及使當今大學(xué)生基本上都成了信息的者和接受者,網(wǎng)絡(luò)信息更新快、容量大,計算機技術(shù)的普及應(yīng)用又為這些信息提供了巨大的在創(chuàng)作空間,令其內(nèi)容變得更加真?zhèn)坞y辨。導(dǎo)致高校外的社會問題延伸到高校,這些問題可能是社會思想上的不正之風(fēng),也可能是社會上的不公事件,也可能是不確定的小道消息,這些非主流信息成為突發(fā)事件的新誘因。
2.高校內(nèi)部原因
(1)高校擴招
自高校擴招以來,高校規(guī)模急劇擴大,在校生人數(shù)急劇增長,辦學(xué)主體和辦學(xué)層次日趨多元化,不同的學(xué)生成分,不同的興趣愛好,不同的思維方式和行為方式,相同的生活空間,相近的年齡,使這個群體體現(xiàn)出了活躍、敏感、易動、不穩(wěn)定等特征的群體特色。再者,大批量的大學(xué)生培養(yǎng),在面向市場自主擇業(yè)時,一方面,他們獲得了就業(yè)自;另一方面,也面臨著巨大的心理壓力和激烈的競爭壓力。所以導(dǎo)致在校期間從組織發(fā)展、綜合測評到各種榮譽獎勵,從發(fā)展機會到活動空間,越來越受到學(xué)生的重視,并成為學(xué)生競爭的重點目標,由此也帶來了一些利益摩擦和矛盾沖突,也可能引發(fā)一些諸如考試作弊、弄虛作假等違規(guī)違紀現(xiàn)象。
(2)大學(xué)生自身原因
大學(xué)時期,是一個人從青年期向成人期發(fā)展的一個重要階段。在這個階段,大學(xué)生正處在學(xué)習(xí)、思考、探索、選擇的成長過程中,尚未確立十分明確的、堅定的信仰,缺乏應(yīng)有的鍛煉與考驗。他們的世界觀、人生觀和價值觀尚未成熟,易受外界影響,考慮問題往往脫離實際,喜歡標新立異。他們的行為會呈現(xiàn)出盲目性和情緒化的特征。一旦在生活、學(xué)習(xí)和與人交往過程中,碰到困難和挫折時,就很難做出理性的思考與正確的處理,由此而帶來巨大的心理壓力,由此可能會出現(xiàn)悲觀、焦慮、抑郁、厭世的消極情緒。潛在心理危險因素往往會導(dǎo)致個體產(chǎn)生過激、非理。
二、高校突發(fā)事件預(yù)警機制的概念
在高校突發(fā)事件管理中,預(yù)警是相當重要的一環(huán),預(yù)警工作做的好壞將會直接影響突發(fā)事件管理的效果。建立高等學(xué)校突發(fā)事件預(yù)防預(yù)警機制的目的就是平時做好安全相關(guān)的工作去預(yù)防,而不是事后做大量的工作去“治療”,就是及時發(fā)現(xiàn)和識別潛在的或現(xiàn)實的危機因素并及時處理,以做到有備無患。事前的“未雨綢繆”的準備比事后的“亡羊補牢”更重要。
預(yù)警可定義為在事件發(fā)生之前的提醒、警告,引起相關(guān)當事人的注意可能發(fā)生的危險。機制指的是工作系統(tǒng)中各個部門或組織之間的相互作用的過程。預(yù)警機制是指能及時準確地預(yù)示風(fēng)險的前兆并提供警示的制度、機構(gòu)等組成的系統(tǒng),其主要作用是提前反饋信息,及時布置預(yù)防措施,從而最大限度地避免或降低突發(fā)事件所造成的損失。大學(xué)生突發(fā)事件預(yù)警機制,就是對高??赡馨l(fā)生的突發(fā)事件進行預(yù)測,并提出、布置相應(yīng)的對策措施,最大限度的避免或降低突發(fā)事件給高校帶來的損失和影響。
三、根據(jù)建筑系特點構(gòu)建突發(fā)事件的預(yù)警機制
建筑專業(yè)是浙江同濟科技職業(yè)學(xué)院特色專業(yè)之一,在學(xué)院“理實融合,實踐育人”的育人方針之下,如何建立一個有序高效的預(yù)警機制,做到全員、全過程、全方位的師生共管與配合,筆者進行了深入思考與構(gòu)建。
1.預(yù)警“預(yù)案”機制之構(gòu)建——“隱性信息員”是關(guān)鍵
一般來說,高校突發(fā)事件都有一個醞釀、發(fā)生、發(fā)展乃至蔓延的過程,其間總會有一些信息和情緒通過各種渠道和跡象顯現(xiàn)出來。學(xué)生管理者能及時掌握這些信息并采取相應(yīng)對策與措施就有最大可能遏制不良事件的發(fā)生。那么能得到這些預(yù)兆信息至關(guān)重要,其實學(xué)生更了解學(xué)生,這就需要在學(xué)生中間建立“隱性信息員”隊伍。所謂“隱性信息員”主要是那些有責(zé)任心、積極性較高的黨員、入黨積極分子、班干部等同學(xué)來擔當,并保持身份的獨立隱蔽性,只有老師所知,發(fā)現(xiàn)不良事件苗頭能及時匯報的學(xué)生。通過明確的崗位職責(zé)促使他們具有相對較強的提供信息的意識,加強他們對輿情信息的敏感度,通過他們搜集、關(guān)注到的輿情信息進而幫助老師、領(lǐng)導(dǎo)能夠洞察了解學(xué)生普遍關(guān)注的問題和他們的思想狀況,從而為各級領(lǐng)導(dǎo)部門了解情況、進行科學(xué)決策提供依據(jù)。學(xué)生管理者則能夠借助“信息員”所反饋的信息給不同班級、不同性別、不同區(qū)域的學(xué)生建立信息收集和分析平臺,進而較準確把握學(xué)生思想動向,及時制定和調(diào)整學(xué)生工作計劃和思路,有效提高對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
2.預(yù)警“溝通”機制之構(gòu)建——師生值班隊伍是“服務(wù)員”
建筑系的學(xué)生同當今高校學(xué)生有一個普遍心理,他們對權(quán)力的關(guān)注比較多,過多強調(diào)人權(quán)等,但對處理事情所承擔責(zé)任的認識還不夠,承擔能力也不夠,在日常生活中怎么行使權(quán)力,作為一名在校大學(xué)生應(yīng)該承擔什么樣的責(zé)任,出了事故自己應(yīng)該承擔什么樣的責(zé)任卻不明確。吸納學(xué)生加入值班教師的隊伍,讓學(xué)生參與管理,直面學(xué)生問題。一方面,值班學(xué)生可以成為疏通社情民意的“渠道員”,在解決問題的過程中也深化他們的權(quán)利與責(zé)任意識,提升他們的個人覺悟,進而影響到整個宿舍圈,班級群體。另一方面,也能在他們深入同學(xué)之中所發(fā)現(xiàn)的問題,搜集的學(xué)生意見及時順暢地傳遞到老師那里,站在管理者的角度去代表同學(xué)反饋意見,站在學(xué)生的角度協(xié)助老師來解決問題,他們和老師提供給同學(xué)們的一定是更優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)與管理。比如,協(xié)同老師每月對諸如學(xué)生寢室、實訓(xùn)室、辦公室院系等重要場所進行安全檢查。在檢查的過程中就可以及時發(fā)現(xiàn)一些安全隱患和同學(xué)間存在的潛在矛盾,通過反饋,與老師們做出相應(yīng)的對策,真正做到防患于未然,把事故消滅在萌芽狀態(tài)中。再如,組織每樓層選一名樓層長,樓層長負責(zé)安排本樓層寢室長的每日值班及記錄的收集,寢室長參與本樓層的安全巡查,在巡查中提醒各寢室注意用電安全,發(fā)現(xiàn)不良事件及時規(guī)勸、教育。
3.預(yù)警“信息消解”機制之構(gòu)建——網(wǎng)絡(luò)平臺是抓手
信息科學(xué)發(fā)展的深入,網(wǎng)絡(luò)在高校學(xué)生中得到了廣泛的普及,網(wǎng)絡(luò)成了大學(xué)生們交流信息的主要工具和媒體。歸根結(jié)底虛擬世界的信息往往來源于現(xiàn)實世界,現(xiàn)實世界的問題往往又通過虛擬世界發(fā)酵、傳播。學(xué)生管理人員應(yīng)該熟悉網(wǎng)絡(luò)論壇、博客、QQ群、微博、微信、飛信等現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用,能及時的從這些信息渠道中及時了解更多大學(xué)生的思想動態(tài)和關(guān)注點,尤其是在開學(xué)初、重大事件期間和敏感日子,及時掌握苗頭性、傾向性問題,進而對那些原始性、即時性、動態(tài)性信息進行研判,以發(fā)現(xiàn)一些事件的蛛絲馬跡,進而采取積極措施預(yù)防,這對于把問題消解在初始階段和萌芽狀態(tài)具有不可低估的作用。而一旦發(fā)生了突發(fā)事件,也可以利用網(wǎng)絡(luò)傳播信息快速的特點迅速應(yīng)急信息,以盡快穩(wěn)定人心,正向引導(dǎo)。
4.預(yù)警“心育”機制之構(gòu)建——心理教育夯實和諧人生觀
2003年,教育部辦公廳《關(guān)于進一步加強高校學(xué)生管理工作和心理健康教育工作的通知》中提出了“實施心理健康教育,培養(yǎng)學(xué)生健康的心理”這項重要任務(wù)。細觀我們建筑系的青年學(xué)子,多是獨生子女,生活自理能力差,世界觀、人生觀、價值觀尚未定位,同時又面臨著學(xué)習(xí)與就業(yè)、同學(xué)之間人際交往等多方壓力,存在心理障礙或心理問題不足為奇。如何加強大學(xué)生在非智力因素尤其是心理因素方面的教育和訓(xùn)練,如何有針對性地做好大學(xué)生的心理咨詢工作,如何培養(yǎng)他們健康向上的情緒和主動進取的意識,如何指導(dǎo)他們建立和諧的人際關(guān)系,如何幫助他們增強自我調(diào)控能力和挫折承受能力都是值得思考的問題。筆者認為可以構(gòu)建學(xué)院、建筑系、班級的三級工作網(wǎng)絡(luò)。
(1)一級工作平臺。成立學(xué)院心理健康教育指導(dǎo)委員會,由學(xué)生工作處、專兼職心理健康教育教師構(gòu)成,具體落實和實施教育工作。
(2)二級工作平臺。建筑系心理輔導(dǎo)站,處于中介地位。
(3)三級工作平臺。成立班級心理社團,班級心理委員由班級和學(xué)院推薦、由系心理健康教育中心按照考核培訓(xùn)的要求產(chǎn)生,主要職責(zé)是宣傳有關(guān)知識、關(guān)注重點人群、反饋相關(guān)信息。心理社團由有興趣的學(xué)生自愿組成,以自身素質(zhì)提高、開展各類宣傳服務(wù)活動為主,一般一年內(nèi)新?lián)Q屆一次。班級心理社團接受系心理輔導(dǎo)站的和學(xué)院指導(dǎo)站的共同指導(dǎo)。在他們的指導(dǎo)下開展活動,進而解決學(xué)生的心理問題,提高學(xué)生的心理素質(zhì)。
5.預(yù)警“特殊預(yù)案”機制之構(gòu)建——外出實習(xí)防范、思慮在前
為了更好地培養(yǎng)社會需要的合格人才,建筑系從專業(yè)學(xué)習(xí)的實際需要出發(fā),十分重視培養(yǎng)學(xué)生實際設(shè)計能力,組織學(xué)生參加許多實際工程的設(shè)計工作。還會經(jīng)常組織學(xué)生在參觀并參與水庫、樓宇、醫(yī)院、花園等工程的模型制作。實習(xí)可以讓學(xué)生們從中得到鍛煉,增長知識,培養(yǎng)實際工作的能力,但也伴隨著一些突發(fā)事件的隱患。建筑系在每次學(xué)生外出實習(xí)前做到安全“三教育”(一本安全書、一次安全講座、一場安全測試),頂崗實習(xí)“三動員”(班會動員、頂崗實會動員、指導(dǎo)老師動員)。以多種形式的活動來提高學(xué)生的安全意識,增加安全知識,防安全事故發(fā)生?!胺彩骂A(yù)則立,不預(yù)則廢”,只有結(jié)合本專業(yè)實習(xí)的實際情況,制定出較為穩(wěn)妥的突發(fā)事件工作預(yù)案,做好思想上、組織上、物質(zhì)上的準備,才不至于在突發(fā)事件發(fā)生時手忙腳亂。
四、結(jié)束語
總之,突發(fā)事件往往是由于諸多不可控或不可預(yù)知的因素造成,預(yù)案也不能設(shè)定哪一種突發(fā)事件何時何地以何種方式發(fā)生,尤其在頂崗實習(xí)期間如何做好安全工作,完善預(yù)警機制,還有待于進一步的研究與實踐。但只要我們樹立“以學(xué)生為本”的預(yù)警理念,加強對高校以往突發(fā)事件及其相關(guān)問題的分析研究,那么結(jié)合自身專業(yè)學(xué)生特點對這些情況進行假設(shè),制定預(yù)案,完善預(yù)警機制,增強預(yù)警工作的實效性,相信能夠讓我們建筑系的師生生活得更有安全感,能讓我們浙江同濟學(xué)院在穩(wěn)定和諧中更好地前進與發(fā)展。
參考文獻:
[1]錢偉超.高校突發(fā)事件應(yīng)急管理研究[J].云南行政學(xué)院學(xué)報,2010,(4).