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關鍵詞:汽車運用 理實一體化教學 高職教育
1.理實一體化教學的必要性
2010年1月6日教育部明確提出:高職院校辦學定位要堅持培養(yǎng)高技能應用型人才,要“以社會需求為導向,推動新一輪改革”?!案咚刭|(zhì)、高技能、應用型”是高職院校培養(yǎng)目標的價值體現(xiàn)。然而現(xiàn)實的專業(yè)教育不能適應汽車市場的發(fā)展,出現(xiàn)了企業(yè)虛位以待與畢業(yè)生難就業(yè)的矛盾。究其原因是傳統(tǒng)的教學模式理論與實踐的脫節(jié)。汽車運用是一門實踐性極強的專業(yè),強調(diào)學生動手能力的培養(yǎng),強調(diào)實踐技能的掌握。教學內(nèi)容和教學方法本質(zhì)上要求是。真實職業(yè)活動內(nèi)容的整體性遷移,才容易被學生理解和接受,汽車運用專業(yè)的教學特點呼喚著理實一體化教學的實施。
2.“理實一體化教學”的概念和優(yōu)勢
融理論教學與實踐操作于一體,改變傳統(tǒng)教學形式,理論傳授、現(xiàn)場觀摩、實踐操作及技能訓練于理實一體,集教師與學生雙向交流、小組討論協(xié)作于一體,調(diào)動了學生學習的主動性,積極性,提高了學生學習的興趣性,增強了學生學習的靈活性和創(chuàng)造性。
汽車運用專業(yè)理實―體化教學符合高職院校汽車專業(yè)的人才培養(yǎng)目標和教學特點,具有顯著的優(yōu)勢。它注重培養(yǎng)具有專業(yè)能力,方法能力和社會能力應用性人才,體現(xiàn)了能力本位的教育觀。師生在真實的環(huán)境中“教”、“學”,“做”,去思考,提高,完善了學習情境的建設,強調(diào)了行動導向的教學觀以及過程評價的考核觀[2]。
3.“理實一體化教學”模式的構建
3.1“理實一體化教室”建設
所謂理實一體化教室是通過在真實或仿真環(huán)境下的“做中學,學了又做”感知。掌握工作過程的“程序性”、“完整性”、“合理性”,“操作性”,“技巧性”獲得崗位技能,又通過進一步的“課堂”分析,提升解決問題的能力,培養(yǎng)真正的職業(yè)能力,是集“做,學,教”為理實一體的教學條件[2]。為保證理實一體化教學,應由汽車專業(yè)教研室牽頭,協(xié)調(diào)學校相關部門配置相應的教學設備,落實“理實一體化教室”建設。結(jié)合國內(nèi)的實際情況,盡可能配足和引進齊全的先進教學設備,建立健全完善的汽車教學室。在教學室中,配有汽車專業(yè)的各類教學模型和實物;設置汽車專業(yè)實驗室和汽車新技術室、計算機汽車模擬室等現(xiàn)代化教學室,滿足理實一體化教學的要求。
3.2 理實一體化課程體系構建
課程決定教育類型,課程決定理實一體化教學的功能。學校應根據(jù)汽車技術領域和職業(yè)崗位的任職要求,參照相關的職業(yè)資格標準,改革課程體系和教學內(nèi)容,構建符合汽車運用專業(yè)教學的“理實一體化課程”體系。編制過程中,學校應成立專業(yè)建設和學科研究委員會,讓企業(yè)里有經(jīng)驗、技術熟練的高級工程師參與到學院的教材開發(fā)、編制和授課過程中來,促使教學過程貫穿產(chǎn)教結(jié)合理念。另外,學校安排理論和實習教師結(jié)合企業(yè)需求等實際情況對所從事的專業(yè)課程進行詳細研究,對教學計劃規(guī)定的所有課程進行必要的增刪并改,然后進行模塊化細分和整合,最后組織人員開發(fā)編寫校本教材。
3.3理實一體化教學的教師隊伍建設
理實一體化教學模式的實施對專業(yè)教師提出了。“雙師”結(jié)構和“雙師”素質(zhì)的“理實一體化”要求,要求專業(yè)理論課教師在講授理論課的同時會操作,會示范;要求實習指導教師在指導操作課的同時懂原理,通曉理論;而且無論是專業(yè)理論教師還是實習指導教師都要會制作多媒體課件,能利用多煤體課件進行教學。根據(jù)教育部的要求,專業(yè)理論教師必須取得本專業(yè)技術等級證,實習課教師必須參加必要的專業(yè)理論課學習,及時掌握國內(nèi)外行業(yè)發(fā)展新動態(tài),不斷地充實,更新教學內(nèi)容。學??梢云刚埰髽I(yè)業(yè)務骨干到學校任教,把生產(chǎn)一線的技術、技能、最新信息直接傳授給學生。
3.4理實一體化教學的實施
理實一體化教學過程是講解示范、實踐操作,發(fā)現(xiàn)問題、提升技能的過程。采取理論澡與實習課交叉?zhèn)魇诘姆椒?,突出教學過程的實踐性、開放性和職業(yè)性。理論講解部分:教師先引入任務,使學生被具體的學習任務所驅(qū)動;講授時將任務分解為細化的知識點和技能點進行講解。實踐教學部分:組織學習小組,由教師給小組設計問題,設置實驗實訓課題,讓學生帶著問題動手,增強學生對已學理論知識的理解;同時,適時地做好示范和指導,使學生形成完整和正確操作過程的概念。理實一體化教學考核部分要建立綜合的考核評價體系,考核方式和內(nèi)容要符合社會實際需要、課程特點和專業(yè)特點,強調(diào)學生綜合能力的考核,充分體現(xiàn)全程化、多元化課程考核思想,改變一次卷面考試成績的課程考核方式。
可實行備模塊單獨進行考核,配以相應學分;可將工作過程和結(jié)果作為考核的主要依據(jù),也可以參照職業(yè)技能鑒定過程中鉗工.電工,維修工等級考核指標對學生進行評定等。
4.總結(jié)
理實一體化的教學管理是保障理實一體化教學得以實施、實現(xiàn)教學目標的重要措施。要制定相應的規(guī)范,要求教師做到規(guī)范化教學。及時跟蹤專業(yè)發(fā)展前沿,更新教學設備和教材,積極探索“產(chǎn)、學、研”理實一體化教學新途徑,實現(xiàn)教學創(chuàng)新。從而培養(yǎng)出既具備職業(yè)能力又富有創(chuàng)新能力的復合型人才,以滿足社會需求。
參考文獻:
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關鍵詞: 中職職業(yè)學校專業(yè)課程考核改革 必要性 試行辦法
一、現(xiàn)行中職學校專業(yè)課程考核改革的必要性
目前,中等職業(yè)學校的專業(yè)考核主要以知識的積累、記憶為目標,通過固定的課題論證職業(yè)職格;考核方法簡單,形式單一,常用“筆試”、“考工”兩種模式相結(jié)合;只考共性的、統(tǒng)一的知識和技能。在“人才飽和”大學生都就業(yè)難的時代,卻出現(xiàn)“技工荒”。說明現(xiàn)行中職學校的專業(yè)課程的考核機制存在不足,迫使我們不能不反思。中等職業(yè)專業(yè)課程的考核機制到底存在哪些問題?怎樣才能改變目前職業(yè)教育不怎么“職業(yè)”的尷尬局面?
二、專業(yè)課程改革――路在何方
總理在全國職業(yè)教育工作會議上強調(diào):“中國特色的職業(yè)教育,必須著力培養(yǎng)適應經(jīng)濟社會發(fā)展需要的高素質(zhì)勞動者和技能型人才,必須與生產(chǎn)勞動和社會實踐緊密結(jié)合,實行靈活多樣的人才培養(yǎng)模式,逐步形成完備的現(xiàn)代職業(yè)教育體系。”這為中等職業(yè)學校的發(fā)展和改革指明了方向:中等職業(yè)學校專業(yè)課程改革就是要以“就業(yè)為導向”,以專業(yè)課程考核機制的改革為龍頭,推進職業(yè)學校課程改革深入的發(fā)展。
三、專業(yè)課程考核改革的試行辦法
(一)考核內(nèi)容的改革。面對當前的需求趨勢,中等職業(yè)學校專業(yè)課程管理應遵循“基礎統(tǒng)一、選修放開”的原則。即對基礎專業(yè)課程實行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一考試?!盎A統(tǒng)一”是學生將來學習、工作、發(fā)展所必需的課程,提倡在較大范圍內(nèi)統(tǒng)一管理。“選修放開”是指對專項能力、崗位能力等專業(yè)課程實行“活模塊”的方式,由崗位需求、學校、教師、學生等方面結(jié)合起來自主選擇。
(二)考核方法的改革。1.“崗位能力采分點”測試法。根據(jù)教育部中等職業(yè)教育人才培養(yǎng)目標、考試考核大綱要求,結(jié)合社會行業(yè)需要,由各專業(yè)教師組制定、編寫出相應專業(yè)課程考核的知識、崗位能力“采分點”,實行模塊考核制度。教師在教學、考核時均以“采分點”為依據(jù),考核學生對知識、技能的掌握程度。2.“層層遞進”測試法。對學生原有的知識基礎、能力基礎、動手能力進行全面了解;教師在教學中針對學生基礎提出相應的項目,為學生指明努力的方向;當堂考核驗收,指出學生存在的問題,根據(jù)學生實際制定出努力的新臺階,“層層遞進”,引導學生一步一步向前走,讓學生跳一跳能摘到“桃子”。學生看到自己的進步,體會到價值,激發(fā)自主、自我意識。3.“小組合作”測試法。師生共同設計好項目,規(guī)定完成的期限,完成后要寫總結(jié),比一比哪組完成任務又快又好。這種考評方式不但將所學多門課程進行整合,而且開發(fā)學生潛力,培養(yǎng)學生綜合應用所學知識的能力、團隊協(xié)作精神。4.“學用結(jié)合”測試法。利用所學的專業(yè)技能解決實際問題的成就感會大大地激發(fā)學生進一步學習探索的欲望。這種成就感最貼近生活、最有用??赡苡捎趯W生遇到的情況不同而有失公平性,但只要采用合理的評價、激勵機制讓學生產(chǎn)生學習興趣、學到知識,就達到考核的目的。5.“因人施考”測試法。在專業(yè)課程的考核中,不能只考共性統(tǒng)一的東西,要針對不同學生的實際情況,因人施考。中職學生在掌握必須掌握的專業(yè)的“基礎能力”后,就應該根據(jù)自己的興趣愛好特長、就業(yè)動機,再結(jié)合職業(yè)資格證書的考試,另選一、二項“專項能力”、“崗位能力”進行發(fā)展,進而形成獨特的“關鍵能力”和“核心能力”,有利于就業(yè)。6.“工程環(huán)境”測試法。走出教室到企業(yè)去,讓學生早接觸社會,了解和熟悉將從事的工作,從心理和技能上產(chǎn)生接納和適應。企業(yè)能為學生提供完備、真實的工作環(huán)境,學生職業(yè)能力考核完全可以在企業(yè)里進行,可由學校教師及實習企業(yè)的工程技術人員在實踐現(xiàn)場共同對學生進行考核,重點測試學生是否實現(xiàn)課程所確定的職業(yè)能力目標,是否形成企業(yè)所需要的職業(yè)技能。以上考核方法,可根據(jù)學校、班級實際專業(yè)情況有側(cè)重地選擇、組合。
(三)考核形式的改革。1.一課一測,扎實基本功。不管是專業(yè)理論課還是實驗實習課,學生都以每節(jié)課的“崗位能力采分點”為依據(jù)進行自我測試,以書面作業(yè)、操作等形式,將知識、技能分散到平時的每一節(jié)課,加以落實,一課一測,一課至少一得,扎實學生的專業(yè)基本功。2.以實戰(zhàn)操練代替考試。每個模塊的總結(jié)性測試,可讓學生用命題設計、作品制作、維護維修等實戰(zhàn)操練代替考試,以評委綜合打分代替考試成績,以向家長做匯報代替成績單。3.通過技能競賽,展示學生素質(zhì)。通過定期地舉辦專業(yè)基礎知識、專業(yè)技術技能比賽、技能表演,用行動代替語言推銷自己??梢匝埰髽I(yè)人士參與評分,架設企業(yè)與“職校學生”的另一座橋梁。4.多證書考核。職業(yè)資格證書是國家勞動部對勞動者具有從事某一職業(yè)所必備的學識和技能的認證,是求職就業(yè)的“敲門磚”,是用人單位招聘、錄用人員的主要依據(jù)之一。職業(yè)資格證書又分為初、中、高級等多個層次,學生在取得畢業(yè)證書的同時,還可爭取取得多個職業(yè)資格證書,達到以考促學、“發(fā)展學生能力本位”的目的。
然而專業(yè)考核是中職學校整個教育教學活動的一部分,要培養(yǎng)“技術有專長、發(fā)展有潛力、競爭有實力,適應經(jīng)濟社會發(fā)展需要的高素質(zhì)的勞動者和技能型人才”,使學生全面、和諧地發(fā)展,職業(yè)教育教學的各個環(huán)節(jié)還必須環(huán)環(huán)相扣,相輔相成。
參考文獻:
關鍵詞:模塊化教學;案例教學;專業(yè)課程;創(chuàng)造型人才
目前,土木工程類專業(yè)課本知識存在信息更新緩慢、公式表達復雜、項目案例老套等缺陷,常常不能滿足實際教學需要。在課堂教育中引入先進教育理念,可以有效提高授課效率與教學質(zhì)量,對土木工程領域的教育發(fā)展有促進意義。
一、代教學方式的局限
1.信息更新緩慢。對于土木工程類應用實踐學科,技術的更迭和工藝的創(chuàng)新每天都在進行,使其形成系統(tǒng)并反映到教材中需要長時間的積累和驗證。傳統(tǒng)課本通常是一系列經(jīng)典知識的總結(jié),對于現(xiàn)代大型工程的設計及施工缺乏實際的指導意義。
2.公式表達復雜。教材中的一般公式通常涵蓋了多種變量和工況,表達復雜。而實際工程中往往是對其中一個甚至多個參量做處理,使公式得以簡單化,也使工程分析得以清晰化,這些工程經(jīng)驗與規(guī)則是傳統(tǒng)課堂授課所欠缺的。
3.項目案例老套。為了生動反映某些工況或案例,教材中通常會列舉一些經(jīng)典施工案例進行分析講解,但是不可避免地會出現(xiàn)易于過時且老生常談的弊端,學生接受起來缺乏新鮮感。另外由于時代的變遷,經(jīng)典案例所使用的施工工藝或其所處的自然環(huán)境已發(fā)生改變,與當代大環(huán)境有一定差距,導致其分析的實用性及時效性降低。
二、先進教學理念的優(yōu)勢
1.科學培養(yǎng)人才。引入“模塊化教學”,是傳統(tǒng)教育的改革思路,是以能力為主體的教育探索。通過對學生能力模塊的培養(yǎng)與整合,逐漸形成工程能力,與社會發(fā)展掛鉤,在節(jié)約資源的同時做到收益最大化。
2.課堂實踐對接。傳統(tǒng)課堂面對面教育固然可以將課本知識傳授給學生,但并不能做到生動展現(xiàn)、靈活教育的專業(yè)要求。對于土木工程類實踐科目,要做到面向社會,就必須走出教室,走向工程,做到知識對接、能力對接,才能培養(yǎng)出符合國家發(fā)展方向的優(yōu)質(zhì)學生。
3.新興工藝分析。隨著地質(zhì)、環(huán)境等客觀因素的變化以及機械、軟件等新技術的崛起,土木工程領域施工工藝也發(fā)生了翻天覆地的變化,真正的一流技術往往存在于一線的施工現(xiàn)場,施工資料以及工藝介紹尚未形成系統(tǒng)。在工作中介入案例教學有助于學生較全面地了解新工藝的適用范圍、施工方法、存在問題等,從而激發(fā)其興趣與創(chuàng)造力,對整個土木工程領域發(fā)展有積極意義。
模塊化教學理念即根據(jù)專業(yè)的工程特點,分析、確定專業(yè)技術能力,再將抽象的專業(yè)技術能力具體化為能力要素,對能力要素進行優(yōu)化組合形成能力單元,然后以各個能力單元組織與其相對應的知識單元構建形成模塊。模塊就是圍繞著學生應具備的工程能力來組織相關知識的一種“能力――知識”體,模塊化教學是將傳統(tǒng)的“以知識輸入”為導向改變?yōu)椤耙阅芰敵觥睘閷虻囊环N教學活動,通過合理安排各模塊的教學活動,完成應用型人才培養(yǎng)的全過程。
案例教學法即教師根據(jù)教學內(nèi)容和教學目標,預先準備適合課程內(nèi)容的案例,在課堂上以案例作為教學的線索,學生通過對案例的分析和研究,從而加深對課堂知識的理解和鞏固。
三、新型教學模式的應用
1.創(chuàng)新的授課思維。課堂教學中應更加重視對規(guī)范要求、使用條款的理解與把握,重視對設計理念、應用技術的培養(yǎng)。在教學過程中緊密聯(lián)系近期工程實例,增加學生對土木工程的感性認識,熟悉前沿資料。
2.合理的考核方式。針對上述環(huán)節(jié)制訂特定的考核形式和標準,以兩項考核綜合結(jié)果作為該課程的最終成績。對學生學習能力及專業(yè)技術水平做出客觀評價,做到化零為整。
綜上所述,對于土木工程這一實踐性較強的技術類應用學科,模塊化教育模式以及案例教學載體為教師提供了新的突破口,通過與一線工程案例的零距離實踐,可鍛煉學生的實際工程運用能力,從而綜合、全面、科學地培養(yǎng)出符合國家和社會發(fā)展需要的優(yōu)質(zhì)人才。
參考文獻:
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近幾年來,我院的印刷技術專業(yè)先后獲得院級重點專業(yè)、全國新聞出版系統(tǒng)行業(yè)院校骨干示范專業(yè)、省級特色專業(yè)稱號,我們緊緊抓住建設的良好契機,在2011年,該專業(yè)的專業(yè)核心課程《平版印刷操作技術》獲得省級精品課程榮譽,下面就談談對該課程進行課程設計的體會。
課程設計理念
以印刷行業(yè)企業(yè)的需求為邏輯起點,以平版印刷工職業(yè)能力培養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成為主線,以平版印刷工職業(yè)活動過程為導向,以平版印刷工崗位典型工作任務分析為依據(jù),結(jié)合平版印刷工國家職業(yè)資格標準,將學生能力形成規(guī)律與課程系統(tǒng)化、學做一體化相結(jié)合,形成“產(chǎn)教結(jié)合的一體化車間式”工學結(jié)合課程模式。
課程設計思路
在上述課程設計理念指導下,按照高等職業(yè)教育工作過程系統(tǒng)化課程設計思路,展開本課程的具體設計。
對接平版印刷工崗位職業(yè)能力的課程目標
在對印刷企業(yè)進行深入的職業(yè)崗位調(diào)研后,通過與江西華奧印務有限公司、江西日報集團印務有限公司、鶴山雅圖仕印務有限公司、中糧集團杭州印務有限公司、頂新集團杭州分公司6家知名印刷、包裝企業(yè)進行合作,組建課程開發(fā)小組分析平版印刷操作崗位典型工作過程,明確職業(yè)崗位能力要求,在此基礎上總結(jié)出職業(yè)崗位任職標準。依據(jù)職業(yè)崗位任職標準,結(jié)合平版印刷工國家職業(yè)資格標準,確立課程目標。
平版印刷工崗位活動過程導向的“三融通、一系統(tǒng)”課程內(nèi)容
“三融通”指的是:一是“課崗融通”。本課程內(nèi)容以平版印刷工工作內(nèi)容和職業(yè)活動過程為導向,高度對接平版印刷工職業(yè)崗位。二是“課證融通”。 本課程以國家職業(yè)資格考核內(nèi)容標準為參照,有效對應平版印刷工國家職業(yè)資格標準。三是“理實融通”。 本課程內(nèi)容以平版印刷工操作技能為主線,融入支撐技能的關鍵知識點和職業(yè)素養(yǎng)要素,實現(xiàn)知識、技能與素養(yǎng)的深度融合?!耙幌到y(tǒng)”指的是:課程內(nèi)容打破學科式知識體系,高度重視學生綜合職業(yè)能力的系統(tǒng)化形成。
“產(chǎn)教結(jié)合、學做一體、印刷車間式“課程教學模式
我們依托印刷合作企業(yè)和校內(nèi)印刷實訓教室、專兼結(jié)合的教師團隊,創(chuàng)建了“產(chǎn)教結(jié)合、學做一體化的印刷車間式”課程教學模式。教學過程綜合采用引導文、任務驅(qū)動、角色扮演、小組討論、示范引導、案例實戰(zhàn)等行動導向教學法,引導學生邊學邊做、學做一體,實現(xiàn)課程學習與崗位工作的有機統(tǒng)一。
促進學生學習積極性和綜合職業(yè)能力培養(yǎng)的多元互動式課程考核評價
為調(diào)動學生課程學習積極性、監(jiān)控課程學習過程、培養(yǎng)學生綜合職業(yè)能力,本課程采用任務過程性考核、綜合項目任務考核、期末結(jié)果性考核相結(jié)合的考核評價辦法,注重任務過程性考核和綜合項任務考核,任務過程性考核占總成績的50%,綜合項任務考核占總成績的30%,期末結(jié)果性考核占總成績的20%。期中任務過程性考核又包括學生自評(20%)、組內(nèi)互評(30%)、教師評定(50%),著眼于促進學生的學習積極性和培養(yǎng)學生的綜合職業(yè)能力。
教學模式的設計與創(chuàng)新
1.“學做一體化”五步教學法
本課程以工學結(jié)合為切入點和著力點,根據(jù)平版印刷操作崗位實際工作過程,注重課程知識、技能、素質(zhì)的有機結(jié)合,理論教學與實踐教學的高度融合,建立以崗位職業(yè)能力培養(yǎng)為主線,各項目按“任務導入教師示范學生實操任務檢查與評價教師點評與總結(jié)”的五步完成項目任務過程。具體如下:
① 任務導入
利用“項目任務引導文”提出本次課的問題與任務,分析問題與提出思路,介紹相關知識與關鍵步驟,并對任務實施做出相應要求。學生從教師所提供的各種任務資料(設備)中獲得任務信息。
在此教學步驟中,教師主要是準確介紹任務及相關知識與關鍵步驟,為學生準備好任務材料,與學生交流互動,解答學生提出的各種任務疑問。
② 教師示范
在學生實操前,教師結(jié)合“項目任務書”進行項目任務操作示范,主要向?qū)W生展示項目所用設施儀器的使用,任務關鍵步驟及其技術要領和操作規(guī)范,提醒學生在操作過程中容易出現(xiàn)的主要問題及注意事項。
③ 學生實操
(1)學生在教師的指導下分為組,每組3~5人,每組設一名組長。學生以小組形式進行討論,制訂計劃方案,并經(jīng)教師審核后實施。
(2)學生按“引導文”的要求進行分組實訓,各小組要經(jīng)常進行交流,邊工作邊檢查。
在此教學步驟中,老師作為咨詢者的身份出現(xiàn),巡視學生實操情況,隨時接受并正確處理學生任務執(zhí)行的反饋。
④ 任務檢查與評價
學生對實訓結(jié)果進行自我檢查,并做好記錄,填寫學生自評表。教師對學生完成的任務結(jié)果進行檢查并填寫教師評價表,合格進入下一個工作任務,否則整改。
⑤ 教師點評與總結(jié)
教師對整個過程做全面的評價和補充,總結(jié)學習效果、小組合作成果的質(zhì)量、小組成員的合作態(tài)度。
2. 靈活多樣的工學結(jié)合教學形式
① 綜合貫通:開展校內(nèi)工廠生產(chǎn)性實境教學
課程教學情境綜合性高、實踐性強,安排在學院引進企業(yè)內(nèi)進行。教學安排在引進企業(yè)的生產(chǎn)淡季或假期(3天集中授課),由學院2名教師和廠方1名技術骨干組成教學小組交替進行一體化車間式實境教學。
② 工進課堂:聘請印刷企業(yè)專家來校授課或講座
根據(jù)學院實際和課程教學需要,尤其是平版印刷操作中的一些技術難點,如墨色控制、印刷疑難故障各種技術前沿問題等,我們聘請了印刷企業(yè)生產(chǎn)管理者、技術骨干來校授課或進行專業(yè)技術講座,使課程教學與企業(yè)及技術發(fā)展接軌。
③ 學在企業(yè):組織學生赴印刷企業(yè)頂崗實習
利用業(yè)余時間,尤其是寒暑假,安排學生到印刷企業(yè)頂崗實習10―15天,使學生企業(yè)真實工作氛圍和企業(yè)文化中學習、工作,增強職業(yè)工作能力和社會適應性。
3. 以賽促學:為學生展示專業(yè)技能創(chuàng)造廣闊平臺
開展每年一度的全校性印刷操作技能競賽,鼓勵、組織學生參加國家級、省級印刷行業(yè)職業(yè)技能競賽,以賽導教,以賽促學,增強學生的動手實踐能力和臨場應變能力,為學生展示專業(yè)技能提供廣闊平臺。
4. 促進綜合職業(yè)能力培養(yǎng)的多元互動式學業(yè)質(zhì)量評價
【關鍵詞】新入職大學生;培養(yǎng);模式
隨著天津石化公司的不斷發(fā)展和對人才的不斷需求,新招聘的應屆畢業(yè)生陸續(xù)加入公司團隊,為企業(yè)補充新鮮力量的同時也緩解了就業(yè)壓力。由于大學畢業(yè)生并不是一開始就具備完成規(guī)定工作所必需的知識和技能,也缺乏在新集體中同心協(xié)力的工作態(tài)度。因此,作為天津石化公司二級單位,水務部一直非常注重對新入職大學生的培養(yǎng)。
自2008年開始不斷摸索實踐,水務部現(xiàn)已形成特色培養(yǎng)模式,即通過入職教育、生產(chǎn)實習、考核定崗三個階段,為企業(yè)發(fā)展選人育人。
一、培養(yǎng)模式介紹
(一)入職教育
新入職大學生分配到水務部后,人事教育部門安排進行入職教育。入職教育分為遠程學習、理論授課和現(xiàn)場培訓三種方式、三個階段。
1、遠程學習
利用由中國石化集團公司開發(fā)建設的“中國石化遠程培訓系統(tǒng)”開展在線培訓,新入職大學生登錄網(wǎng)站注冊后即可進行網(wǎng)上學習,學習情況作為新入職大學生見習期管理和轉(zhuǎn)正定級的考核依據(jù)之一。
新員工入職培訓課程主要包括員工守則、中國石化企業(yè)社會責任實踐、職業(yè)生涯規(guī)劃、中國石化人才成長通道建設、初入職場的禮儀、人際溝通、角色認知與轉(zhuǎn)換、心理調(diào)適與情緒管理、中國石化HSE管理體系和企業(yè)HSE管理規(guī)范等內(nèi)容,使新入職大學生對行業(yè)有一個全面概括的了解,初步完成角色轉(zhuǎn)換。
2、理論授課
由人事教育部門與各部室對接培訓內(nèi)容、制定培訓計劃,各部室兼職培訓師進行分專業(yè)集中授課。
課程內(nèi)容包括安全教育、管理制度、專業(yè)知識、設備概況、裝置工藝流程等方面的教育,目的是使新入職大學生充分了解企業(yè)的整體運作和企業(yè)文化,初步掌握必要的安全、設備、工藝、規(guī)章制度等方面的基本知識和技能,使之盡快熟悉企業(yè)、轉(zhuǎn)變角色,融入到企業(yè)中。
3、現(xiàn)場培訓
“紙上談兵終覺淺,絕知此事要躬行”,繼理論培訓之后組織現(xiàn)場培訓,到各車間由兼職培訓師進行現(xiàn)場全流程、全設備講解培訓。
現(xiàn)場培訓內(nèi)容主要包括車間安全教育、主要生產(chǎn)流程、工藝參數(shù)、設備概況等,使大學生更直觀地了解裝置,完成理論與實踐的初步結(jié)合。
入職教育是大學生踏入職場的試金石,這期間的表現(xiàn)留下的印象分居多。比如某屆大學生入職培訓時在待人接物、與人打交道等方面表現(xiàn)尤其突出,給大家留下深刻印象。通過自身努力加領導賞識,短短幾年已成長為非常優(yōu)秀的部門負責人。
(二)生產(chǎn)實習
入職教育后轉(zhuǎn)入生產(chǎn)實習,這一階段是大學生歷練成長的過程,學校變成了工廠,教室變成了裝置,課程變成了工藝,老師變成了經(jīng)理、主任、師傅和同事們。新入職大學生分配到車間進入班組倒班實習,實行輪崗培訓和導師帶徒制,并舉辦OPL講評賽、技術論壇等活動檢驗培訓效果。
1、實行輪崗培訓
顧名思義,即輪換崗位形式的培訓,由人事教育部門統(tǒng)籌安排。
大學生配置到各車間、部室一周內(nèi),由車間或部室主任與大學生本人共同制定培訓計劃、培訓內(nèi)容、預期達到的效果和考核標準。實習內(nèi)容包括安全教育、工藝流程、主要設備、工藝原理等,考核內(nèi)容包括專業(yè)技術知識、崗位工作技能、人際溝通與協(xié)作能力、技術建議和自律能力等。根據(jù)實習和考核情況可對生產(chǎn)實習計劃及時進行調(diào)整和補充,使大學生盡快達到生產(chǎn)一線崗位工作要求。
由培訓部門負責對到本部門培訓的大學畢業(yè)生進行階段考核評價,考核評價結(jié)果記入大學畢業(yè)生個人培訓檔案。在輪訓崗位達到中級工水平或培訓預期目標后,方可轉(zhuǎn)入下一崗位繼續(xù)培訓。
通過對不同人群的問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)人認為這種多崗位、多專業(yè)跟蹤培訓形式很有必要,不僅使大學生積累了一線工作實踐經(jīng)驗,提高自身工作能力和生產(chǎn)一線工作水平,同時也帶動班組的學習,互幫互助、共同提高。
2、開展導師帶徒活動
導師帶徒就是聘任具有優(yōu)良的職業(yè)道德、熟練的操作技能、專業(yè)特長,豐富的工作經(jīng)驗和貢獻突出的專業(yè)技術人員、老工人師傅、管理人員為師傅,對參加工作時間短、崗位技能相對薄弱、工作經(jīng)驗不夠豐富的青年職工,一對一或一對多進行幫助,指導青年在崗位上樹理想、講道德、學本領、長才干。師徒雙方簽訂導師帶徒協(xié)議,協(xié)議中明確師徒責任、培養(yǎng)內(nèi)容、培養(yǎng)目標、考核標準和方法、帶徒時間等,經(jīng)主管部門審核同意批準后執(zhí)行,并作為考評的依據(jù)。
大學生在各部門輪訓期間,所實習的車間選派一名實習指導老師和多名實習崗位的指導師傅,共同制定培訓計劃,并根據(jù)實習情況及時進行調(diào)整和補充,達到實習要求。
通過每年的師徒考核可以發(fā)現(xiàn),大學生不僅可以通過這種最直接的方式學到操作知識、設備知識、工藝流程,還可以跟老師傅學到多年積累下來的經(jīng)驗與教訓,老師傅們的優(yōu)良傳統(tǒng)和優(yōu)秀品質(zhì)得以傳承。
3、舉辦OPL講評賽
把一個項目在一張紙上進行整理后,以小組成員為對象進行5~10分鐘的教育,進而解除疑問點的教育方法,叫做OPL教育。而OPL講評就是將OPL教育講臺化,指職工制作OPL并使他走上講臺,作為一名老師為其他小組成員講解自己的OPL,由技術人員對OPL制作和講解情況進行專業(yè)點評。
水務部每年定期組織部級的OPL講評賽,班組的大學生們也成為講評賽上一道亮麗風景。通過OPL講評賽,使大學生掌握的理論知識逐步寬泛與扎實,實際操作技能也得到穩(wěn)步提升,不但能夠很好的檢驗實習效果,也鍛煉了大學生說講能力,為今后步入管理和技術崗位奠定基礎。
4、召開專業(yè)技術論壇
技術論壇為各類技術人才展現(xiàn)能力水平搭建了平臺。通過論壇的形式,提高大家發(fā)現(xiàn)問題、分析問題及解決問題的能力,同時提高對企業(yè)面臨的各項技術問題的認識。
大學生在輪訓期間可以與師傅共同制定科研課題,輪訓期間不斷討論、實踐,總結(jié)出有關生產(chǎn)技術、技改技措、大修改造、項目建設、裝置優(yōu)化運行、達標排放、管理方法等方面的經(jīng)驗,并形成論文,由主管部門評選出優(yōu)秀論文在技術論壇進行成果。
論壇現(xiàn)場同時圍繞當前生產(chǎn)重點和難點問題,進行分組討論和現(xiàn)場成果展示。專題從基層征集并通過專家評議篩選,涉及企業(yè)現(xiàn)有的工藝、技術、管理及青年技術人才成長等方面的問題。技術論壇為大學生如何發(fā)揮專業(yè)特長、提高自學能力指引了方向,增強大學生崗位執(zhí)行力。
企業(yè)搭建的平臺很重要,但要成才更多靠自身。生產(chǎn)實習實踐證明,踏實肯干、善于學習的大學生更受師傅和同事的喜歡。某屆一名大學生就是這樣脫穎而出,一步步走進大家視野:“當我在水凈化一車間和水凈化二車間倒班時,我會認真檢查每一個閥門、每一條管線,保質(zhì)保量的完成每一次巡檢;當我在排水車間做工藝員時,我會認真完成每一份臺帳,熟悉每一臺設備,適應新的工作并努力做好;當我成為水凈化一車間一名技術員時,我會熟悉自己負責的每一套裝置,并不斷對工藝進行優(yōu)化。崗位沒有好壞,每一個崗位都是我們在學習過程中的不可或缺的一部分,而每一次角色的轉(zhuǎn)換都是一次挑戰(zhàn),更是一次學習和成長的機會。在不同的崗位,我學到了不同的知識,這些知識互為依托,由點成線,再由線成面,使我能夠不斷的成長?!?/p>
在車間、班組的實習經(jīng)歷,也為大學生今后工作打下良好的群眾基礎。如筆者,現(xiàn)從事管理崗位,曾在某些車間實習過,不僅對車間的情況能如數(shù)家珍,與車間工作交流也更容易溝通而少走彎路。
(三)考核定崗
輪訓期間,各部門根據(jù)不同管理權限對畢業(yè)生一線崗位工作進行績效考核。月度考核由輪訓部門自行組織,季度考核由人事部門組織專業(yè)部室進行抽查,對師徒同時考核并納入績效考核管理。崗位培訓完全結(jié)束后,人事教育部門負責對大學畢業(yè)生進行綜合評價,根據(jù)大學畢業(yè)生的個人愛好、專業(yè)特長、鑒定取證、崗位適應能力和綜合考核結(jié)果、用人部門意見等綜合情況進行工作崗位再分配。
二、培養(yǎng)成效
通過持續(xù)的多崗輪訓,大學生對未來的職業(yè)規(guī)劃和職場定位基本明確,可以選擇真正能主觀發(fā)揮自身特長和優(yōu)勢的崗位。同樣,用人部門也可以發(fā)現(xiàn)所需人才,真正做到人盡其才、才盡其用。這種育人選人的特色培養(yǎng)模式為水務部留住了人才。統(tǒng)計顯示,水務部近五年畢業(yè)入職的大學生近70人,離職率不到3%。
隨著大學生隊伍不斷擴大,水務部對新入職大學生的持續(xù)培養(yǎng)也初見成效。在OPL講評賽、技術論壇等企業(yè)組織的各項活動中,涌現(xiàn)出一大批如技術論壇明星、OPL一等獎獲得者、職工優(yōu)秀操作法發(fā)明人等優(yōu)秀大學生,他們陸續(xù)成為各個崗位的骨干和中堅力量,為企業(yè)發(fā)展不斷增強核心競爭力。
三、問題及改進措施
在對大學生培養(yǎng)培訓的過程中,會面對一些難題、案例,集中表現(xiàn)在輪崗培訓方面。我們通過問卷、調(diào)研走訪等形式了解情況,努力做到對癥下藥,提出相應改進措施。
問題一:車間對輪崗實習不能積極配合。
大學生輪崗到某一車間后,車間大多都存在用順手不愿放的習慣,想讓大學生長期充實班組實力,而不是培訓一段時間就走。
改進措施:一是我們及時與輪崗部門領導溝通,做好思想工作,使他們充分了解并真心理解水務部對大學生盡快培養(yǎng)成才的期望。二是部領導層面重視,由部領導親自主抓,使輪崗培訓工作常態(tài)化、流程化,由強制推行逐漸演變成一種習慣。三是對于車間確實因缺員無法先放人的情況,我們會先調(diào)劑新大學生到位,先補充崗位。
問題二:大學生對輪崗實習存在負面情緒。
不斷輪換崗位,使個別大學生存在得多且過的思想,在車間只是等待時間或是應付培訓,對崗位工作沒有熱情,對輪崗部門難以產(chǎn)生歸屬感。
引言
教育經(jīng)費短缺是當前困擾旅游專業(yè)教育向縱深發(fā)展的重要問題之一。中國旅游院校分布廣,規(guī)模普遍偏小,這就使本來拮據(jù)的教育經(jīng)費分攤到每個學校后顯得微乎其微。教育經(jīng)費的緊張直接導致教育質(zhì)量的滑坡,如中國很多旅游院校至今沒有自己的實習場所,想要改革落后的教育手段也由于經(jīng)費問題而擱淺[1]。大部分高校不可能集中在某一專業(yè),投入大量資金進行專業(yè)實踐平臺建設,而且自建仿真實訓室投資較大,酒店管理專業(yè)分類實踐項目多,往往都是設備數(shù)量不足、等級檔次普遍較低的現(xiàn)狀,難以達到實用型技能培訓的要求。另外,與各酒店合作常常不符合院校教學實踐安排的規(guī)律性,學校教學實踐活動有較強的計劃性,傳授技能、模擬練習的要求,而企業(yè)的商業(yè)性決定了總結(jié)了引入專業(yè)的第三方培訓中心解決實踐教學環(huán)節(jié)問題的優(yōu)勢及建議并不能完全滿足校方的實踐時間、內(nèi)容的要求,比如企業(yè)淡旺季不定,旺季才需要實習生,淡季短時培訓很難安排,造成實習實踐教學時間的不定,長短不一,需要的實習學生數(shù)量有多有少,學校班級人數(shù)普遍偏多,分批分時進行實習實踐較難推動,同時學校需要更多的實踐指導老師和實踐經(jīng)費,也要疲于往來各個實習基地溝通協(xié)調(diào)。
圍繞酒店管理專業(yè)實踐教學的若干瓶頸問題,電子科技大學中山學院旅游管理系嘗試引進第三方實踐教學平臺來解決其他實踐教學模式存在的問題,充分發(fā)揮第三方酒店服務培訓機構的優(yōu)點,進一步推動專業(yè)實踐教學工作,改善實踐教學的效果,實現(xiàn)人才培養(yǎng)的目標。
一、中山學院第三方實踐教學平臺的概況
(一)合作概況
2007年,香港信德集團與電子科技大學中山學院首度合作,為新開業(yè)的澳門美高梅金殿酒店從全國各地招聘400多名員工,并在中山學院舉辦了為期一個多月的崗前培訓。在學校領導的大力支持和配合之下,該次合作非常成功,過程順利而且效果明顯,獲得客戶和受訓學員的高度評價和肯定。鑒于海外與國內(nèi)對高素質(zhì)的中國酒店人才需求日益殷切,國內(nèi)缺乏以行業(yè)為主導,與國際接軌的相關培訓機構,而中山學院旅游管理系酒店方向的實踐教學條件不足,雙方有意長期合作,共同打造中國首家達國際先進水平的酒店人才培訓基地。信德集團經(jīng)過深入考察,與亞洲勞務大國菲律賓著名的東昌集團投資2000萬人民幣,成立合資公司“才庫亞洲”,為國內(nèi)外的高端酒店和服務行業(yè)提供一條龍的人力資源服務,其中以中山市建設培訓中心為重點項目,確立以提供最高質(zhì)量的行業(yè)專才為公司最大的競爭優(yōu)勢。電子科技大學中山學院積極配合才庫亞洲的戰(zhàn)略定位,提供最大程度的支持,包括提供在大學校園內(nèi)提供超過3500平方米的教學面積作為培訓中心的永久場地以及含640個宿位的學生宿舍給培訓中心的學員使用。培訓中心將會與學院緊密合作,協(xié)助學院進一步提高旅游管理系酒店專業(yè)的教學質(zhì)量以及學生的就業(yè)競爭力,建立國際化教學、高起點就業(yè)的品牌學府。才庫亞洲與電子科技大學中山學院于2010年正式簽署合作協(xié)議,合作建設和運營“才庫國際酒店培訓中心”。工程于2010年底基本完成,投入運營。雙方期望為中國的酒店人才培養(yǎng)行業(yè)寫下新的里程碑。
(二)優(yōu)越的實習實踐教學平臺
1.超五星級先進設施設備。培訓中心由港澳資深行業(yè)專家精心設計,模擬國際五星級酒店,提供最真實、最有效的培訓環(huán)境。教學設施包括:大型中央廚房,包含收貨、消毒、粗加工、庫存、中西餐、面包糕點等多個實驗廚房,可同時為300名廚師進行培訓;可容納超過200名客人的多功能宴會廳和貴賓室;酒吧和咖啡廳;模擬酒店前臺;示范和實習用的酒店客房;配置先進教學器材的電腦/語音培訓室和多用途教室。
2.優(yōu)秀的專業(yè)師資隊伍。才庫亞洲誠邀多位業(yè)內(nèi)具崇高地位的專家,組成顧問團隊,負責定制課程和監(jiān)督培訓過程,并就設施和教材的改良和提升提供意見。所有培訓導師都來自香港、澳門、內(nèi)地的國際連鎖五星級酒店,并有多年實戰(zhàn)經(jīng)驗。
3.開設多元化的培訓課程、滿足不同需要。(1)文憑、學分課程。此類課程主要針對高校酒店專業(yè)的實踐教學需求,如與中山學院旅游管理系合作,為本科學生定制實習實踐課程,成功修讀完畢的學生可以獲取文憑和學分,并獲安排到境內(nèi)外五星級酒店實習工作。(2)專業(yè)證書課程。此類課程面向全社會,三至四個月的全日制專業(yè)課程,學生完成后獲頒培訓證書并參加專業(yè)資格認證考核;成功學員將獲優(yōu)先推薦合適的國外或國內(nèi)工作機會。才庫亞洲與多家歐美知名的大學和專業(yè)培訓機構合作,開發(fā)引進與國際要求接軌的課程教材,提供培訓人員的深造機會和教學資格認證,向合格學生頒發(fā)國際認可的證書或文憑。才庫亞洲計劃引進美國酒店協(xié)會(AHLA)和加拿大旅游人力資源總會(CTHRC)等國際認證課程。為學員提供除了國家專業(yè)證書以外的專業(yè)資格選擇。(3)兼讀證書課程。為在職、在學人士而設,內(nèi)容基本與專業(yè)證書課程相同,需時一年。(4)企業(yè)定制課程。根據(jù)雇主的特殊需要定制的長、短期培訓班。(5)興趣課程。為廣大群眾提供的短期培訓班,著重休閑與趣味。(6)體驗課程。為期一天或兩天的示范演示會,學員可以親身參與、體會部分操作流程。
4.國際實踐與就業(yè)平臺。憑借豐富的行業(yè)經(jīng)驗和網(wǎng)絡,才庫亞洲協(xié)助培訓學員規(guī)劃、定位未來的事業(yè)發(fā)展方向,并按照其能力和意愿,推薦到包括五星級酒店、豪華郵輪和餐飲集團等知名企業(yè)上崗。表現(xiàn)優(yōu)秀的學員,將獲優(yōu)先安排出國工作或?qū)嵙暀C會,開拓國際視野和經(jīng)驗。有別于一般培訓機構,才庫亞洲為所有學員提供終生服務承諾。已經(jīng)畢業(yè)離校的學生,可以通過互動就業(yè)交流平臺,持續(xù)獲得免費的就業(yè)咨詢、升學指導、工作中介和推薦等服務。
二、中山學院酒店管理專業(yè)第三方實踐教學模式的應用分析
為了提高專業(yè)人才培養(yǎng)的質(zhì)量,推動旅游人才培養(yǎng)模式的改革創(chuàng)新,實現(xiàn)“加強基礎、拓展專業(yè)、提高素質(zhì)、突出技能”的人才培養(yǎng)目標,在“3+1”培養(yǎng)模式下,電子科技大學中山學院人文社會科學學院旅游管理系與才庫國際酒店培訓中心經(jīng)充分協(xié)商,提出以下幾種分階段實施的專業(yè)技能培養(yǎng)方案。
(一)專業(yè)課程實踐
1.實踐對象:旅游管理系大一、大二、大三學生。2.實踐時間:專業(yè)課程開設期間,約4~32學時。3.實踐內(nèi)容(見表1):4.課程考核:由專業(yè)課程任課教師制定考核內(nèi)容并實施考核。5.合作方式:才庫國際酒店培訓中心為學生在基礎課與專業(yè)課的學習過程中,提供中心內(nèi)場地、專業(yè)設備、設施及工具為實踐所用,才庫中心專業(yè)培訓師以客座培訓師身份傳授專業(yè)技術相關課程等服務。6.收費標準:以學分計價。
(二)專業(yè)綜合實踐
1.實踐對象:旅游管理系大三學生。2.實踐時間:第六學期末及暑假共4周。3.實踐內(nèi)容(見下頁表2):4.課程考核:由才庫國際酒店培訓中心培訓師制定考核內(nèi)容并實施考核。5.合作方式:才庫國際酒店培訓中心內(nèi)場地、專業(yè)設備、設施及工具為實踐所用,才庫中心專業(yè)培訓師以客座培訓師身份傳授專業(yè)技術相關課程等服務,學生必修學分課程。6.收費標準:以學分計價。
(三)酒店就業(yè)技術培訓
1.實踐對象:立足于酒店方向發(fā)展的大四學生。2.實踐時間:暑假及第7學期(約1.5—3.5個月)。3.實踐內(nèi)容(見表3):4.課程考核:由才庫國際酒店培訓中心培訓師制定考核內(nèi)容并實施考核,考核合格頒發(fā)相應的“酒店專業(yè)技術培訓證書”。5.合作方式:才庫國際酒店培訓中心內(nèi)場地、專業(yè)設備、設施及工具為實踐所用,才庫中心專業(yè)培訓師以客座培訓師身份傳授專業(yè)技術相關課程等服務,學生自費選修學分課程。培訓合格即進入才庫酒店人才數(shù)據(jù)庫,優(yōu)先推薦至海內(nèi)外高星級酒店就業(yè)。6.收費標準:根據(jù)對外招生收費標準,對中山學院學生給予優(yōu)惠。
(四)成立酒店人才“兼職”實踐中心
基于學院專業(yè)學生的人力資源優(yōu)勢,實踐培養(yǎng)的需要,才庫技能培訓的品質(zhì),雙方將充分利用與各星級酒店之間建立的聯(lián)系網(wǎng),向各酒店輸送“兼職”實習生,學生獲取一定的實踐技能及“兼職”費用,實踐技能可與專業(yè)實踐課程相結(jié)合。
三、第三方實踐教學平臺的優(yōu)勢及發(fā)展建議
(一)優(yōu)勢
1.解決教育經(jīng)費短缺問題。高等院校酒店管理專業(yè)實踐教學面臨的首要問題是資金的短缺,不管是模擬仿真實訓室的建設,還是系列的實踐教學改革,都需要大量的資金。大部分高等院校的酒店管理專業(yè)都是小專業(yè),投入不像旅游院校這么集中,這也是阻礙實踐教學條件長期落后的一個根本原因。引進第三方培訓中心,教育經(jīng)費問題將迎刃而解。第三方培訓中心是以企業(yè)的模式運營,投入專項資金構建酒店實習實踐場所建設,面向全社會招收學員,而學校作為其中一個學員市場,也符合第三方培訓中心的需求。
2.先進的設施設備。專業(yè)的酒店培訓中心,獨立投資,教學場地空間大,配置模擬的星級酒店中西式中央廚房、餐飲宴會、前臺、客房、酒吧等實習培訓設施,配合先進多媒體教學環(huán)境,為創(chuàng)設實景教學環(huán)境、針對行業(yè)實戰(zhàn)培訓而量身打造。例如才庫國際酒店培訓中心五星級的設施設備。先進的設施設備給學生創(chuàng)設完全真實的場景。
3.專業(yè)的師資隊伍。第三方酒店培訓中心不僅擁有先進的設施設備,還擁有雄厚的師資力量。培訓中心專任教師全部是來自行業(yè)的優(yōu)秀人才,擁有多年的星級酒店、大型餐廳的實踐經(jīng)驗。實踐培訓教師熟悉行業(yè)業(yè)務,擁有豐富的管理經(jīng)驗,技能熟練,普遍采用“師傅教徒弟”的授課方法,能讓學生全方面學習技能,保證了實踐教學質(zhì)量。
4.專業(yè)性的技能標準。酒店培訓中心根據(jù)行業(yè)要求,針對性地自主研發(fā)教材,制定出各類技能、服務流程的標準,強調(diào)專業(yè)實踐課程的技能性、社會性和職業(yè)性。另外,第三方培訓中心一般都收集大量來自行業(yè)的真實案例教學資料,運用到教學中,學生能更進一步地學習到部分實踐經(jīng)驗及管理方法。
5.適應教學規(guī)律,符合教學計劃安排。酒店培訓中心以教學為目的,可以與各學院酒店管理專業(yè)教學計劃對接。首先在時間安排方面,培訓中心完全可以根據(jù)學生教學時間來安排實踐教學,分時分批次教學,解決班級人數(shù)多的問題;其次在實踐內(nèi)容方面,培訓中心可設計循序漸進的教學內(nèi)容,以專業(yè)通式技能為主,輔以酒店方向就業(yè)的特色技能培訓,滿足不同專業(yè)發(fā)展方向的學生需求。
6.就業(yè)平臺。第三方酒店培訓中心憑借豐富的行業(yè)經(jīng)驗和網(wǎng)絡,可協(xié)助學生規(guī)劃、定位未來的事業(yè)發(fā)展方向,并推薦到包括五星級酒店、豪華郵輪和餐飲集團等知名企業(yè)工作或?qū)嵙暎€可以通過互動就業(yè)交流平臺,持續(xù)獲得免費的就業(yè)咨詢、升學指導、工作中介和推薦等服務。
(二)建議
1.高等院校實踐教學應積極引入專業(yè)的第三方培訓中心。關于第三方參與實踐教學的思路,近年就有學者倡議“引入專業(yè)的管理咨詢公司,對學生進行入職及創(chuàng)業(yè)培訓”[2]??梢姴还苁堑谌綄嵺`教學平臺的資金、設施設備、師資條件的優(yōu)勢,還是高校資金短缺、實踐教學條件較差的情況,都是高校與第三方實踐教學平臺的合作動力。加之近年,專業(yè)的酒店培訓機構不斷涌現(xiàn),為各旅游高等院校引入第三方實踐教學平臺提供了可能。如有旅游企業(yè)開辦的培訓學校,如香格里拉酒店管理培訓中心、錦江國際理諾士酒店管理專修學院等。其中錦江學院擁有近7000平米的教室和教學實驗室具有創(chuàng)新的外觀設計,學院內(nèi)設有與一流國際酒店相似的生產(chǎn)和餐廳服務設施,模擬客房和酒店前廳實驗室,為學生學習一流的酒店服務技能提供訓練場所。也有專業(yè)的餐飲業(yè)培訓基地,新東方烹飪學校,該校辦學優(yōu)勢突出,先后被國際餐飲協(xié)會(IFBA)評定為“國際餐飲教育基地(IFBA—FPNT)”,被國家勞動和社會保障部評為“全國先進辦學單位”,被各地政府授予“誠信辦學單位”、“最滿意學?!?、“優(yōu)質(zhì)服務單位”,并被授權為“勞務境外輸出基地”。
關鍵詞:一體化教學 理論聯(lián)系實際 理論教學 實踐技能
目前,中小型企業(yè)對中職會計人才有較廣泛的需求,然而中職會計專業(yè)的畢業(yè)生卻難以找到對口的工作,究其原因是學生的動手能力不強、實踐經(jīng)驗欠缺,無法滿足用人單位的用工需求。造成畢業(yè)生與社會需求脫節(jié)的原因是傳統(tǒng)的會計教學重理論、輕實踐,不能學以致用,培養(yǎng)出來的學生綜合能力、應變能力均無法與各個會計崗位相適應。為了解決這個矛盾,使學生畢業(yè)后能盡快融入企業(yè),改革傳統(tǒng)教學方式,走教學結(jié)合、融理論于實踐中的一體化教學勢在必行。
一、一體化的教學理念
開展一體化的教學必須得到校領導、職能部門及相關老師的大力支持與配合,要讓大家充分認識到一體化教學的優(yōu)勢,才能從真正意義上摒棄傳統(tǒng)教學方式,才能從人、財、物等各方面全力支持一體化教學的構建,杜絕出工不出力、走過場的現(xiàn)象,真正把一體化教學落到實處。
二、一體化的教學大綱、教學計劃和教案
首先要根據(jù)會計專業(yè)需掌握的知識結(jié)構通盤考慮,制定出切合實際、利于培養(yǎng)具有實踐技能人才的教學大綱。
其次是根據(jù)不同課程知識內(nèi)容的重要程度和復雜性,統(tǒng)籌安排,整體規(guī)劃課時,絕不能實行平均分配、主次不分。
三是按照任務驅(qū)動教學的原理,以任務完成為出發(fā)點來分配同一門課中各模塊的課時,把專業(yè)理論知識整合到實操課時內(nèi)。
四是編制統(tǒng)一的教學計劃,保證不同教師、不同班級在同一門課的進度一致。
五是教案的編寫要在符合教學大綱和培養(yǎng)目標的前提下,各專業(yè)教師相互交流配合,注意把握好相關課程因為銜接關系而必須掌握的知識點,將其列為重點。如《財務會計》中手工做賬的流程直接影響到學生對后面《會計電算化》中軟件操作步驟的理解,那么手工做賬的順序與承接關系就是擔任《財務會計》的老師要重點講授的內(nèi)容。
三、一體化師資的配備
一體化教學采用理論教學與實訓相結(jié)合的方法,既可以根據(jù)不同模塊采取不同老師教授的方式,也可以由一位老師擔任整門課程的教學與指導。為保證課程各模塊間的有機銜接和全面掌握學生的學習動態(tài),采用后者方式更有優(yōu)勢。由于教授內(nèi)容同時涉及到理論和實踐,必須配備既有豐富實踐經(jīng)驗又有扎實理論基礎的雙師型教師來擔任一體化的課程,原則上以“老師+技師”的雙師型(既有講師職稱又有相應專業(yè)技術等級職稱和能力的老師)作為骨干教學力量。尤其是電算化課程最好由同時具備會計和計算機知識的老師來擔任。
四、建設一體化教學實訓場地
要將傳統(tǒng)的教室、實驗室、電腦室組合起來,根據(jù)會計特點分別組建手工賬實驗室和會計電算化實驗室。其中手工賬實驗室集模擬實驗專用賬本、憑證、單據(jù)、算盤、會計檔案柜、賬冊裝訂工具、點鈔機、模擬財務章等財務部門專用設施,結(jié)合多媒體視聽設備,可在老師指導下完成不同會計崗位、不同業(yè)務流程從單項到整套綜合實訓的模擬實習及理論教學。電算化實驗室包含老師服務器、學生端電腦、多媒體網(wǎng)絡教室等相關實驗資料與設備,可同時進行理論教學及電算化實操,也可以使用模擬軟件進行單項會計業(yè)務的處理。
五、一體化的教學模式
1、理論與實踐相結(jié)合。要以任務驅(qū)動為導向,按任務分解模塊,充分采用演示法、提問法、歸納總結(jié)法、巡回指導法,運用多媒體網(wǎng)絡教室指導、監(jiān)控等手段,來完成整個教學實訓過程。
2、單項練習、分崗實訓與綜合實訓相結(jié)合。先從開設賬簿、科目設置、填寫憑證、出納簽字、審核記賬、制作報表到賬冊裝訂等逐項單獨練習,再根據(jù)會計制度分崗設置按財務主管、制單、記賬會計、出納、倉管等崗位組成相應的實訓小組,定期輪換,分崗實習,到最后完成完整的綜合實訓,保證學生在熟悉會計業(yè)務每個環(huán)節(jié)的基礎上,適應不同工作崗位的需要。
3、手工實訓與電算化實訓相結(jié)合。電算化的操作要以手工模擬實踐為基礎,它是對手工做賬從理論到實踐的升華。只有手工做賬過關了,電算化才能順利完成。電算化業(yè)務操作的流程、電算化崗位的設置和不同角色的操作權限,包括總賬與工資、報表、固定資產(chǎn)、成本核算、采購、銷售、存貨等模塊,都可以按工作流程和數(shù)據(jù)傳遞這條主線聯(lián)系起來,通過上機練習詳細講解手工與電算化的異同點,讓學生在完成一整套模擬實驗的過程中明白其中的原理,真正做到“知其然,知其所以然”。
4、模擬實訓與真賬實訓相結(jié)合。企業(yè)最看重的也是中職生最欠缺的實踐經(jīng)驗,只有在真實的工作環(huán)境中才能培養(yǎng)出來。由于各種條件的限制,企業(yè)很難接收學生進行會計崗位的頂崗實習,我們可以利用中職學校校企合作的優(yōu)勢,以校辦或者合作企業(yè)的經(jīng)濟業(yè)務為范例,指導學生進行完整的賬務處理,強化學生的實踐能力。
六、一體化的評價體系
一體化的教學效果需要一體化的評價體系來檢驗。其評價體系包括以下內(nèi)容:
1、樹立一體化的評價觀念和評價目標。要改變以往基本以考試作為評價標準的考核方式,把評價整合到教學過程中,確立教學與評價一體化的原則,以培養(yǎng)能獨立上崗操作的應用型人才為目標,按照國家會計從業(yè)資格考試的要求,以會計實務、電算化、財經(jīng)法規(guī)和職業(yè)道德幾個模塊為基礎,制定訓練方式、考試內(nèi)容,在熟練完成手工賬的基礎上,利用模擬考試軟件和實訓資料進行考核,再結(jié)合本校情況,確定評價要素,并認真貫徹執(zhí)行。
關鍵詞 職業(yè)教育 考試模式 改革目標
中圖分類號:G710 文獻標識碼:A
1現(xiàn)有高職教育考核模式
(1)考試課考試。考試課成績采用百分記分制,一般依據(jù)平時成績和期末成績評定,期末成績占60%―70%,平時成績占40%―30%。期末考試方式多采用閉卷筆試方式,其它考試方式應用得很少。寫論文、開卷筆試、口試、上機考試、實踐能力操作考試或幾種考試方式相結(jié)合的考試方法很少采用。(2)考查課考試??疾檎n成績主要也采用百分記分制,主要依據(jù)各種平時考查成績和階段性考試成績綜合評定??疾檎n或選修課采用的考試方法較靈活,一般階段性考試采用閉卷考試,除此之外還有開卷、口試、論文、報告、答辯等考試方法。(3)實習和畢業(yè)設計成績考核。實習成績一般采用五級記分制,即優(yōu)秀、良好、中等、合格和不合格。實習成績考核方式采用日常觀察考核、筆試、口試、報告、現(xiàn)場操作、答辯、廠方鑒定等多種方式或幾種方式相結(jié)合的綜合考試方式;畢業(yè)設計成績一般由論文、調(diào)查報告等成績組成,其中設計成果成績占總成績的70%左右,答辯成績占30%左右。(4)職業(yè)技能或資格考核??荚囍饕烧畡趧硬块T的專門機構聘請的職業(yè)鑒定部門評定。也主要采用筆試與操作考試相結(jié)合的綜合考核方法進行,成績合格則取得從業(yè)資格。(5)綜合素質(zhì)考核。綜合素質(zhì)考核是根據(jù)學生品行、學習成績以及在各項活動中的表現(xiàn)對學生做出定性的綜合評價,分出差別,作為獎學金評定等的依據(jù)。
2現(xiàn)階段高職教育考試模式存在的問題
2.1考試內(nèi)容重理論輕能力
高職已形成了以培養(yǎng)職業(yè)能力和基本素質(zhì)為宗旨的教育教學模式,理論教學與實踐教學比例接近1∶1。但考試實踐有很大程度上的盲目性、主觀性、隨意性,多數(shù)學校技能、能力的考核比重僅占考試內(nèi)容的20%左右;考核內(nèi)容仍以課本理論知識為主,側(cè)重考核學生對基礎概念的理解、記憶能力,輕視了學生運用知識的能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。
2.2考試形式比較單一
目前高職教育考試形式沿襲了傳統(tǒng)的考試方式――以閉卷筆試為主,開卷為輔,而且各科考試題型大同小異,無非是填空、單選、多選、名詞解釋、簡答、計算、分析等,而且填空、選擇等客觀題比重一般均在50%左右,最后以學生考試分數(shù)的高低評價學習效果,不利于全面、真實地檢查學習質(zhì)量,更不利于學生實踐能力、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。
2.3考試過程中重結(jié)果輕過程
現(xiàn)行的課程考試以結(jié)果性考試為主,課程結(jié)束后主要以期末考試成績評價和區(qū)分學生知識和技能的高低,缺少在教學過程中的其它過程性考試,學生學習成績的評價“一錘定音”,考試類型單一。
2.4考試時間的集中性與數(shù)量安排的不合理性
大學階段考試大多集中在期中、期末以及學業(yè)階段性的終結(jié)時間,這就造成了學生在學習上平時懶散考前振作,容易使學生養(yǎng)成投機心理。對職業(yè)技能與能力考核缺少系統(tǒng)研究,有關考試程序不嚴謹,組織實施不嚴密,命題及評分標準欠科學,技能和能力考核沒有成型有效的經(jīng)驗。
3高職教育考試模式改革的目標
3.1考核主體多元化
由過去考核主體是單一學校,改革為與企業(yè)共同聯(lián)合考核。對于畢業(yè)設計、畢業(yè)實習、畢業(yè)答辯等教學環(huán)節(jié)的評價,以企業(yè)評價為主,由企業(yè)人員根據(jù)企業(yè)的崗位工作考核標準,對學生進行學習過程考核,包括學習態(tài)度、習慣、創(chuàng)造性等心理素質(zhì)內(nèi)容;對于綜合實訓等實踐環(huán)節(jié),由企業(yè)指導老師和校內(nèi)教師共同參與對學生進行成績評定。
3.2考試內(nèi)容以專業(yè)技術標準和職業(yè)素質(zhì)為基礎
考試應該嘗試著走出教室,進入實驗室、工廠、大自然之中考察學生的素質(zhì)狀況。將行業(yè)職業(yè)規(guī)范、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)習慣納入課程考核內(nèi)容。在考試考核內(nèi)容選擇方面,真正做到既考知識,又考能力和素質(zhì)。實踐性較強的課程的考核與職業(yè)資格和技術等級鑒定接軌,提高考核評價的社會可信度和效度,同時得到相應崗位的資格證書。
3.3采取多樣化的考核形式,科學地評判學生
提倡多元化的考核評價方法,重視實踐考核,突出職教特色。具體形式應根據(jù)學校自身條件以及學科性質(zhì)和特點來確定,考試方式要突出多樣性、針對性、生動性。同時,建立綜合素質(zhì)考察機制,科學地評判學生,要把課程終結(jié)考試與過程考核中學生取得的成績,作為判斷學生成績的重要依據(jù)。
3.4加強考試管理工作力度,完善考試制度
3.4.1要建立科學的考核體系
在深入調(diào)查研究、認真總結(jié)經(jīng)驗教訓的基礎上,學習和利用現(xiàn)代教育學、心理學的成果,研究和規(guī)劃考評體系,制定各種類型考試試題質(zhì)量的評價標準(包括試題的效度、信度、區(qū)分度等),為課程考試質(zhì)量的客觀、科學、公正地提供保障。
3.4.2要建立健全考試結(jié)果評價和反饋機制
對考試成績要結(jié)合課程總結(jié)性考試和平時考核進行綜合評價,并逐步加大平時考核成績在總成績中的比重,實行百分制、等級制及與評語相結(jié)合的綜合評分方法。同時,建立考試結(jié)果分析,總結(jié)教學經(jīng)驗教訓,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,提高教學質(zhì)量的有效反饋渠道和溝通機制。
油田科研單位在專業(yè)技術培訓內(nèi)容的設置上存在以下問題:
一是“應急式”培訓,在每一年的工作過程中,是在碰到問題的時候才想到培訓,培訓內(nèi)容的設定缺少前瞻性,缺少切實可行的宏觀調(diào)控機制,所培訓內(nèi)容缺少連續(xù)性。
二是“單一式”培訓,從事油氣勘探工作的技術人員,其培訓內(nèi)容的設置往往只是勘探專業(yè),而從事油氣田數(shù)據(jù)整理專業(yè)的技術人員,其培訓內(nèi)容的設置往往是停留在軟件的應用與開發(fā)、如何提高數(shù)據(jù)整理的效率上,缺乏油氣勘探、開發(fā)的基礎理論及現(xiàn)場數(shù)據(jù)來源的了解,其結(jié)果是技術人員對其所從事工作以外的知識了解甚少,不同專業(yè)的技術人員協(xié)同工作時,相互溝通較為困難。
我們處在一個技術革新快,信息“大爆炸”的社會,在不斷追趕先進技術的同時,也要注重員工綜合能力的提高。培訓作為重要但不緊急的工作,其工作思路及內(nèi)容的設置決定著培訓的效果和企業(yè)人力資源的合理開發(fā)。培訓應體現(xiàn)“以人為本”的工作理念。在油田科研單位的員工培訓工作中,首先應根據(jù)科研工作的實際情況結(jié)合公司發(fā)展的階段性目標制定階段性工作計劃,并制定切實可行的年度工作方案,每年在廣泛調(diào)研員工培訓需求的基礎上,制定全體員工的年度工作計劃,對于較新的、前沿性的技術應采取以認知、了解為主;對于在業(yè)內(nèi)已應用成熟的技術,在企業(yè)內(nèi)進行推廣;對于基礎性的技術適當考慮;在企業(yè)內(nèi),對需要協(xié)同工作的不同專業(yè)技術人員,針對員工所從事專業(yè)以外的專業(yè)知識進行普及、了解性培訓;隨著物質(zhì)生活質(zhì)量的不斷提高,員工在技術工作以外的學習需求也逐漸表現(xiàn)出來,為此在培訓內(nèi)容的設定時,要適當考慮社會科學、人文理論等內(nèi)容。
吉林油田勘探開發(fā)研究院(以下稱研究院)主要承擔尋找油氣資源,編制勘探開發(fā)方案等科研生產(chǎn)設計任務的石油地質(zhì)綜合研究單位,是吉林油田公司勘探開發(fā)決策的參謀部和知識創(chuàng)新中心、人才培養(yǎng)中心及技術支持中心。多年來,研究院一直秉承“以人為本”的培訓理念,在培訓內(nèi)容的設置上堅持“從員工中來,到員工中去”。以2010年的培訓工作來說,在內(nèi)容的設置上,包含了前沿知識、新技術、新方法、成熟技術、成熟技能、基本情況、基本技術、基本技能、基礎理論、人文理論、養(yǎng)生保健等內(nèi)容,同時,研究院設定了五年的宏觀培訓工作計劃,每一年對各項培訓內(nèi)容均有所側(cè)重。實踐證明,研究院的培訓是成功的,每一名員工在培訓項目實施過程中各取所需,提高了員工參與培訓的積極性,進而促進了整體工作水平的提升。
二、關于培訓方式
對于一個培訓項目,其內(nèi)容設定好之后,采取什么樣的方式來執(zhí)行培訓,關系著參培員工吸收培訓內(nèi)容的多少,關系著培訓項目的成功與否。培訓同其他工作一樣,需要創(chuàng)新,需要不斷地解放思想、開拓思路,我們要把一切能夠提高員工素質(zhì)的活動都納入到培訓工作中來,把一切能夠提高培訓效果的方式都利用起來,充分調(diào)動員工及培訓管理人員的積極性。
對于培訓方式的選擇,應該針對培訓內(nèi)容來區(qū)別對待,對于抽象的理論知識的培訓內(nèi)容,應采取集中授課的方式;對于軟件操作的培訓內(nèi)容,應采取集中授課與上機輔導相結(jié)合的方式開展。
對于研究院來說,培訓需要解決的問題是―要將所培訓的內(nèi)容盡快應用到科研生產(chǎn)中,看到培訓所帶來的效益。筆者從具體的工作中總結(jié)出以下培訓方式,在培訓工作中取得了較好的培訓效果。
第一,外協(xié)項目培訓人才。研究院在每年的工作當中都會將某些項目外包給一些私人小公司、大學或科研機構,這些機構或許在整體科研實力上不如油田科研單位,但是,這些機構在科研工作過程中的某一些做法,乃至軟件的應用、工作思路上是有他的獨到之處。外協(xié)項目培訓人才就是在外包項目的同時,與其簽訂培訓協(xié)議,派出油田科研單位的技術人員與共同工作,監(jiān)督其科研工作的同時,吸收其可取之處,唯我所用。
第二,技術交流。研究院在全年的工作過程當中,分布著大大小小的各種匯報,而其內(nèi)容包含著科研生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié),并且其工作思路、具體做法都是油田多年來的工作經(jīng)驗及創(chuàng)新的結(jié)果,我們完全可以將技術交流納入到培訓工作中。
第三,野外考察。研究院專業(yè)技術人員所研究的對象是整個地下巖石圈,它們是看不到也摸不到的,為了使科研人員能夠?qū)λ芯繉ο笥懈庇^的認識,需要開展野外地質(zhì)考察,讓科研人員走出辦公室,去親近他們所研究的對象,讓科研人員實地觀看地質(zhì)露頭,在已有的地質(zhì)知識的基礎上,加深其感性認識,這方面的培訓往往能收到意想不到的效果。
第四,網(wǎng)上教室。我們處在一個工作節(jié)奏快、信息傳播快的時代,最為典型的信息傳輸工具就是網(wǎng)絡。研究院在內(nèi)部網(wǎng)絡建設上是較為完善的,在單位內(nèi)部網(wǎng)絡建立了一個培訓專欄,架設一個沒有圍墻的學校,通過全方位、多渠道地收集素材,科學地組織材料,全面介紹國內(nèi)外油氣科研生產(chǎn)的思路、工作方法與成功的實例,讓科研人員自行決定學習時間,不斷提高員工素質(zhì)。
第五,聘請專家到項目組。每年,研究院在項目運行的過程中,會碰到大大小小的各種問題和困難,有時,進行了相應專業(yè)知識或技能的培訓后,效果并不明顯,甚至沒有解決問題,這時,也許聘請專家到項目組的方式就能解決問題。聘請專家到項目組是指聘請相關技術的專家級人員到企業(yè)的項目組中現(xiàn)場指導,大到科研項目的工作思路、關鍵參數(shù),小到具體軟件的選擇、圖件的要求等等,讓專家對具體科研項目來一次全面“診斷”,讓科研人員與專家進行近距離交流,針對性解決某些課題的“瓶頸”困難。
第六,外送培訓。通常來說,外送培訓是指下級單位派出人員參加上級單位及總公司組織的培訓班,或是參加總公司各專業(yè)協(xié)會及國內(nèi)外高校組織的培訓班。參加這種培訓對于提高員工對相關專業(yè)的認知水平、開拓視野非常有幫助。
短期外派。油田總公司及各高校在每年制定培訓計劃時,其針對的是各油田二級單位,把握其宏觀的、普遍的需求,而實際情況是,這個培訓計劃不能滿足所有專業(yè)技術人員的需求。在工作過程中,我們可以主動與掌握先進的知識的單位進行溝通,派出需要培訓的專業(yè)技術人員,培養(yǎng)本企業(yè)需求的人才。
靈活外派。在油田開展某一項新的業(yè)務時,缺少的往往不只是專業(yè)知識,還有具體的工作經(jīng)驗,這些內(nèi)容不是開展幾個內(nèi)部培訓班或參加幾個外部培訓班能夠解決的問題,這時,可以轉(zhuǎn)變培訓思路,聯(lián)系那些具備這方面業(yè)務且技術成熟的企業(yè)單位,派出本單位的技術骨干到該企業(yè)單位學習,讓參培人員深入到具體的項目組,與那里的技術人員共同工作,以一個項目周期為培訓周期,全面學習新業(yè)務的各項技術及工作經(jīng)驗。
交叉培訓。油氣田勘探開發(fā)中后期,科研人員所面對的資源品質(zhì)不斷變差,地質(zhì)條件更為復雜,這就對專業(yè)技術人員的綜合研究能力提出了較高的要求。油田企業(yè)在相關理論研究方面相對薄弱,為此,可將培訓學員送到各油田高校,利用高校較為雄厚的資源來培訓學員,例如:學員原所學專業(yè)為物探的,可培訓地質(zhì)等相關專業(yè);學員原所學專業(yè)為地質(zhì)專業(yè)的,可培訓測井等相關專業(yè)。這種培訓也可稱之為“交叉培訓”。
隨著社會的發(fā)展、科技的不斷進步,我們從事的工作所涉及的內(nèi)容也越來越多,沒有一種培訓方式是萬能的,取而代之的將是各種培訓方式的綜合運用,這是一項無止境的工作,需要從事培訓工作的管理人員不斷開拓思路與創(chuàng)新。
三、關于培訓效果
技術培訓在很大程度上是為了提高專業(yè)技術人員處理相關專業(yè)問題的能力,提高學員處理綜合問題的能力,舉一反三。培訓效果應用的好壞決定著人力資源開發(fā)的好壞。員工培訓的效果可用于以下幾個方面:
第一,為后續(xù)培訓提供參考依據(jù)。企業(yè)可根據(jù)培訓的結(jié)果調(diào)整或改變培訓的內(nèi)容、方法、時間及培訓師等,以提高培訓的效果。
第二,作為績效考核的一個指標。培訓是提高員工綜合素質(zhì)的一條重要途徑。把培訓效果作為員工績效考核的一個指標有助于提高他們參與培訓的積極性,從而提高培訓效率。
第三,作為提拔任用的部分依據(jù)。參訓人員培訓的結(jié)果從某種程度上來說都反映了他們對待培訓的態(tài)度及他們的學習能力及未來的發(fā)展?jié)摿?,把培訓的結(jié)果作為企業(yè)內(nèi)部提拔任用的部分依據(jù)有助于培養(yǎng)企業(yè)濃厚的學習氛圍,從而提高企業(yè)的培訓效率。
以上每一步都影響到企業(yè)培訓的效果,企業(yè)要想提高培訓的效果就必須對上述問題進行綜合的、系統(tǒng)的考慮,認真實施這些措施。
四、對專業(yè)技術人員培訓的建議
第一,提高思想認識,全員參與。培訓工作不足之處表現(xiàn)為:為了完成任務而做,培訓材料的質(zhì)量不到位、學員培訓期間中途離開、培訓總結(jié)不到位。這些問題歸其根源為培訓意識不到位。
培訓作為企業(yè)人力資源開發(fā)的重要手段,其內(nèi)容設置、方式的設定及師資的甄選固然重要,但,培訓的思想認識也是一個不可忽視的作用項。
第二,提高兼職教師待遇,促進企業(yè)培訓良性發(fā)展。不僅體現(xiàn)在授課教師的酬金上,還應與職稱評聘及每年的業(yè)績考核相掛鉤,提高兼職教師的榮譽感。
第三,加強培訓效果評估。培訓前評估,培訓中評估,培訓后評估。
第四,以獎促學。
鼓勵專業(yè)技術人員積極參加相關專業(yè)的學歷教育和專業(yè)資格考試,提高學習的自覺性和積極性。