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《2014年中國(guó)人婚戀狀況調(diào)查報(bào)告》(后稱(chēng)年度婚戀報(bào)告)由百合網(wǎng)設(shè)計(jì)、實(shí)施和。與學(xué)術(shù)性報(bào)告不同,百合網(wǎng)的年度婚戀報(bào)告在堅(jiān)持學(xué)術(shù)性的基礎(chǔ)上,特別注重實(shí)用性和可讀性,在選擇調(diào)查題目、行文語(yǔ)言、表現(xiàn)形式上都更加貼近熱點(diǎn)和輕松活潑。據(jù)透露,本次調(diào)查在內(nèi)容上,不僅涵蓋了經(jīng)濟(jì)條件、感情等愛(ài)情和婚姻的熱點(diǎn)話題,也沒(méi)有回避諸如非愛(ài)而婚、婚內(nèi)出軌等敏感性話題。在形式上,除了紙質(zhì)的報(bào)告以外,還相應(yīng)推出新媒體版本,以滿(mǎn)足不同年齡段尤其是80后和90后的閱讀習(xí)慣。
與以往的年度婚戀報(bào)告不同,百合網(wǎng)2014年度婚戀報(bào)告的另一大看點(diǎn)是增加了百人推薦團(tuán)的概念。百人推薦團(tuán)由行業(yè)內(nèi)的情感專(zhuān)家、社會(huì)輿論家、媒體人士,及對(duì)婚戀問(wèn)題有所感有所想的普通人群組成,共邀約100人,為此次調(diào)研做內(nèi)容補(bǔ)給和推薦,共同揭示多元文化沖擊下的當(dāng)代人的婚戀觀,聚焦社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題,為研究、探討相關(guān)的政策提供依據(jù)。
本次調(diào)查的調(diào)研方式也進(jìn)行了一定創(chuàng)新,一共采用四種方式。第一,線上問(wèn)卷調(diào)研,將由百合網(wǎng)婚戀研究院出具問(wèn)卷,并基于百合網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行調(diào)研,回收有效問(wèn)卷7多萬(wàn)份;第二,深度訪談,由百合網(wǎng)婚戀研究院專(zhuān)家針對(duì)單身族群及已婚族群分別進(jìn)行多次群體訪談,針對(duì)婚戀觀及婚戀態(tài)度進(jìn)行詳細(xì)溝通;第三,聯(lián)合AA租車(chē)、樂(lè)蜂網(wǎng)、愛(ài)奇藝、搜 狐新聞客戶(hù)端、百程旅游網(wǎng)針對(duì)旅游、新聞、電商消費(fèi)等不同領(lǐng)域做出單身調(diào)查,推出行業(yè)婚戀調(diào)查。第四,通過(guò)微博、微 信平臺(tái)對(duì)單一問(wèn)題進(jìn)行廣泛征集。
辦好合作社有利于農(nóng)產(chǎn)品流通和質(zhì)量建設(shè)
農(nóng)產(chǎn)品流通體系建設(shè)進(jìn)一步深化
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務(wù)實(shí)求真:河北寬城
合作社發(fā)展形成自身鮮明特色
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“誠(chéng)”字當(dāng)頭的蘇果戰(zhàn)略
擅打綠色概念的寒地黑土
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浙江省供銷(xiāo)合作社農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)(農(nóng)貿(mào))市場(chǎng)建設(shè)調(diào)研
堅(jiān)持立社之本強(qiáng)化為農(nóng)服務(wù)——湖北省荊門(mén)市供銷(xiāo)合作社為農(nóng)服務(wù)調(diào)查與思考
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開(kāi)發(fā)“城市礦產(chǎn)”打造千億產(chǎn)業(yè)
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文化建設(shè)助力供銷(xiāo)合作社跨越發(fā)展
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見(jiàn)招拆招破“漲價(jià)潮”
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理性應(yīng)對(duì)糧食價(jià)格波動(dòng)
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小學(xué)生四年級(jí)社會(huì)調(diào)查報(bào)告
近年來(lái),隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人民生活水平的提高,汽車(chē)逐漸成為人們?nèi)粘I畹慕煌ǖ闹匾ぞ?。汽?chē)在給我們帶來(lái)眾多交通便捷的同時(shí),也給我們帶來(lái)了痛苦。道路交通事故已成為造成人們意外傷亡的主要原因之一。因此,我們?cè)诔鞘薪诸^做了一次關(guān)于交通安全的調(diào)查。
我們對(duì)一些路上的行人進(jìn)行了調(diào)查。很多人對(duì)交通規(guī)則和一些交通知識(shí)并不陌生。但通過(guò)我們的明察暗訪,發(fā)現(xiàn)很多人都不遵守交通規(guī)則。不論是行人還是司機(jī),都自由的在馬路上穿行,對(duì)眼前的車(chē)輛或行人全是視而無(wú)睹。其實(shí),這就是交通事故的來(lái)源。
其實(shí)小學(xué)生的交通安全知識(shí)普及也非常重要,因?yàn)楝F(xiàn)在社會(huì)發(fā)展的越來(lái)越快,機(jī)動(dòng)車(chē)的數(shù)量也越來(lái)越多了。大部分的事故都是在不懂交通規(guī)則的小學(xué)生身上的。而且,通過(guò)我們的調(diào)查,在我們上饒縣,小學(xué)生也有很多不遵守交通規(guī)則的現(xiàn)象。要讓他們知道交通規(guī)則是必須遵守的,最好的辦法就是學(xué)校和家長(zhǎng)一起對(duì)小學(xué)生進(jìn)行交通安全教育,告訴他們一些重要的交通規(guī)則和交通知識(shí)就可以了。
小學(xué)生四年級(jí)社會(huì)調(diào)查報(bào)告
我調(diào)查的是街道的環(huán)境。街道上白色污染最嚴(yán)重。花花綠綠的包裝紙,滿(mǎn)街都是。還有許多人在發(fā)傳單,有的人不需要也把傳單,有的人不需要也把傳單接去有馬上隨手一扔,地上全是傳單。 調(diào)查完了街道我又去去調(diào)查小區(qū)。 小區(qū)的大門(mén)前有垃圾桶。為什么地上有零零碎碎的小垃圾呢?因?yàn)橛性S多人不愛(ài)護(hù)環(huán)境。就不愿意走到垃圾桶旁去扔。有些人總是在也深人靜,車(chē)流量減少,行人稀疏的時(shí)候從窗戶(hù)里邊將垃圾扔出去了。尤其是在下雨天,掃路的叔叔阿姨們不好掃地,時(shí)不時(shí)要彎腰去撿。 我要為環(huán)保去分力。我能做到的是:別人再發(fā)傳單是要給你一份,你不要,說(shuō)一聲我我不要。不從窗戶(hù)里扔垃圾。
我調(diào)查的是街道的環(huán)境。街道上白色污染最嚴(yán)重?;ɑňG綠的包裝紙,滿(mǎn)街都是。還有許多人在發(fā)傳單,有的人不需要也把傳單,有的人不需要也把傳單接去有馬上隨手一扔,地上全是傳單。
調(diào)查完了街道我又去去調(diào)查小區(qū)。
小區(qū)的大門(mén)前有垃圾桶。為什么地上有零零碎碎的小垃圾呢?因?yàn)橛性S多人不愛(ài)護(hù)環(huán)境。就不愿意走到垃圾桶旁去扔。有些人總是在也深人靜,車(chē)流量減少,行人稀疏的時(shí)候從窗戶(hù)里邊將垃圾扔出去了。尤其是在下雨天,掃路的叔叔阿姨們不好掃地,時(shí)不時(shí)要彎腰去撿。
我要為環(huán)保去分力。我能做到的是:別人再發(fā)傳單是要給你一份,你不要,說(shuō)一聲我我不要。不從窗戶(hù)里扔垃圾。
小學(xué)生四年級(jí)社會(huì)調(diào)查報(bào)告
調(diào)查人:孫xx
調(diào)查內(nèi)容及結(jié)果:我來(lái)到了一條干凈整潔的黃甫街上??匆?jiàn)一個(gè)小吃店門(mén)前立了一塊木牌,上面寫(xiě)著店里各種食品的名字,而寫(xiě)到餛飩的時(shí)候,竟然寫(xiě)成了“餛燉”,可真有趣。又走了一會(huì)兒,一個(gè)大約五平方米大的招牌上十分醒目地把“安裝”寫(xiě)成了“按裝”,這樣明顯的錯(cuò)誤竟然沒(méi)有人發(fā)現(xiàn),他們真對(duì)不起造字的老祖宗。就在旁邊一個(gè)大木板上用刷子寫(xiě)了幾個(gè)醒目的大字:“批發(fā)零售方便代”,我看之后直想笑,“代”和“袋”差別夠大了,可真夠怪呀!在名氣很大的小辣椒火鍋門(mén)前我又發(fā)現(xiàn)了一個(gè)錯(cuò)別字,上面本來(lái)應(yīng)該寫(xiě)“黃甫路第三分店”,上面卻意外寫(xiě)著“黃埔路第三分店”,又在一家優(yōu)雅飯店的墻上貼了一張紙,上面寫(xiě)著“店招工一名”,差點(diǎn)把我大牙笑掉,“本”字都能寫(xiě)錯(cuò),文化也太低了吧。就在回去的路上我看見(jiàn)一個(gè)布專(zhuān)賣(mài)店叫“大浪淘沙”下面卻清清楚楚地寫(xiě)著“大浪淘紗國(guó)際連鎖”,我吃了一驚,國(guó)際連鎖店的大招牌上都有錯(cuò)別字,看來(lái)現(xiàn)在的電腦對(duì)于錯(cuò)別字也看不嚴(yán)啊!
導(dǎo)致出現(xiàn)錯(cuò)字的原因應(yīng)該有這樣幾點(diǎn):馬虎、不在乎、文化低、求省事、寫(xiě)了不檢查。我想只要把這幾點(diǎn)消滅,錯(cuò)字應(yīng)該不會(huì)出現(xiàn),或者出現(xiàn)了也是很少很少。
看見(jiàn)錯(cuò)字的感受:漢字是老祖宗一筆一畫(huà)制造出來(lái)的,我們應(yīng)該尊重他們,把它們寫(xiě)好絕對(duì)不能看到錯(cuò)字視而不見(jiàn)。漢字是各種文字的精英,我們不能為了省事就把他們改造??匆?jiàn)街上顯眼的錯(cuò)別字,我心中感到痛苦。我想我的作業(yè)中也經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)別字,我應(yīng)該先把自己的錯(cuò)別字消滅掉,盡量在寫(xiě)字前想好要寫(xiě)的字是什么樣的,如果每個(gè)人都可以達(dá)到這個(gè)樣子,錯(cuò)字一定會(huì)飛到九霄云外。
小學(xué)生四年級(jí)社會(huì)調(diào)查報(bào)告
我們的學(xué)校非常美麗,我愛(ài)我的校園。但是,我不時(shí)會(huì)看見(jiàn)校園內(nèi)有好些垃圾,跟這個(gè)學(xué)校很不相稱(chēng),這么美麗的學(xué)校和這么臟的垃圾一起,我為了弄清原因,使校園更美,于是我對(duì)校園的衛(wèi)生進(jìn)行調(diào)查。
調(diào)查
一下課,我就到校園里兜了幾圈,發(fā)現(xiàn)以下幾個(gè)地方的垃圾是比較多的:植物園、草坪、籃球場(chǎng)、沙池,在植物園,我發(fā)現(xiàn)有6個(gè)塑料袋,3個(gè)罐子,10處等地方有糖果紙和紙屑,這么大的地方,都被垃圾占滿(mǎn)了。
分析
學(xué)校每天都實(shí)行“三掃”,早上到校打掃,中午放學(xué)打掃,下午放學(xué)打掃。這種打掃計(jì)劃校園應(yīng)該是干凈的才對(duì),我從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)學(xué)校包干區(qū)的垃圾約占學(xué)校百分之90,最多垃圾的地方是人比較多的地方 。
結(jié)論
校園的衛(wèi)生主要原因:同學(xué)們到外面買(mǎi)零食吃,吃完之后隨手就把垃圾扔掉。同學(xué)們的衛(wèi)生意識(shí)還不夠強(qiáng)。學(xué)校衛(wèi)生管理制度還不夠完善。
建議
為了使我們的校園更美,我喚吁同學(xué)們,不要亂扔垃圾,同時(shí),學(xué)校管理衛(wèi)生的部門(mén)也要加強(qiáng)管理,對(duì)亂扔垃圾的同學(xué)進(jìn)行嚴(yán)厲的教育,只要每人都可以不亂丟垃圾,我們的學(xué)校將會(huì)更美麗。
小學(xué)生四年級(jí)社會(huì)調(diào)查報(bào)告
塑料袋轉(zhuǎn)眼間就成為了我們生活中離不開(kāi)的東西。但是,在“簡(jiǎn)單、方便”的背后,又有多少人知道他們隨手扔下的一個(gè)膠袋、一個(gè)快餐盒、或是其他的一次性器具所影響的后果? 為此,我做了一次關(guān)于塑料袋使用、及污染情況的社會(huì)調(diào)查。
調(diào)查時(shí)間:周六早上
調(diào)查地點(diǎn):我們家門(mén)口的菜市場(chǎng)和周邊小餐館
菜攤上擺放著或紅或紫的塑料袋;肉店墻上掛著紅色的塑料袋;水產(chǎn)品攤位上,塑料袋比一般的塑料袋厚了許多,有黑色和紅色兩種。
熟食攤點(diǎn)上,不管是饅頭、包子、糕點(diǎn)還是醬肉、烤鴨、炸蝦、涼菜統(tǒng)統(tǒng)是用白色、紅色、淺藍(lán)色的塑料袋來(lái)包裝。
再來(lái)看看這些來(lái)菜市場(chǎng)采購(gòu)的人們,個(gè)個(gè)滿(mǎn)載著大大小小不同顏色的塑料袋子,很少看見(jiàn)有提環(huán)保購(gòu)物袋的,可見(jiàn)塑料袋的使用相當(dāng)普遍。
最后我在一些餐館發(fā)現(xiàn),塑料袋的使用更是普遍,為了省去洗碗的麻煩,飯館一般都會(huì)在碗上套個(gè)塑料袋。這些塑料袋一般都是白色的,分為透明的和不透明的兩種。稀飯、涼皮、拉面、餃子等無(wú)一例外都會(huì)在和塑料袋的親密接觸后進(jìn)入顧客的腸胃。
經(jīng)過(guò)調(diào)查得知這些市場(chǎng)上用的塑料袋大多是一些小商販上門(mén)推銷(xiāo)的,有些是從批發(fā)市場(chǎng)上批發(fā)的廉價(jià)塑料袋,在質(zhì)量上根本沒(méi)有保障,大多都存在質(zhì)量隱患。而人們對(duì)塑料袋對(duì)人體的危害知之甚少,表現(xiàn)出一種冷漠,那么塑料袋究竟對(duì)人體的危害有多大呢?
小學(xué)生四年級(jí)社會(huì)調(diào)查報(bào)告
現(xiàn)在的社會(huì)比以前更發(fā)達(dá),家庭也更加富裕。爸爸媽媽的工資不是1000元,就是2019、3000元以上。隨著社會(huì)的發(fā)展,學(xué)生的要求也越來(lái)越高。因此,孩子們就可以隨心所欲的向爸爸媽媽討要零花錢(qián)了。可是,他們拿著這些錢(qián)到底想買(mǎi)什么呢?我懷著疑問(wèn)的心情,做了一份調(diào)查報(bào)告。
調(diào)查
我發(fā)現(xiàn),麻辣和燒烤最受小朋友的歡迎。地?cái)傊車(chē)偸菙D滿(mǎn)了人,弄得水泄不通。還有一些玩具也銷(xiāo)售得很快,比如說(shuō)“變形金剛”、“芭比娃娃”、“戰(zhàn)斗陀螺”、“庫(kù)洛牌”…….都是孩子們愛(ài)玩的玩具。也有些孩子喜歡和別人攀比,花錢(qián)去買(mǎi)比別人更貴、更漂亮的東西。還有些孩子拿錢(qián)去買(mǎi)惡作劇物品,去嚇唬自己的朋友。
分析
1、在學(xué)校里,手拿麻辣和燒烤的學(xué)生隨處可見(jiàn)。或許,麻辣和燒烤就是讓學(xué)生亂花錢(qián)的罪魁禍?zhǔn)住?/p>
2、玩具是人童年時(shí)不可少的物品。玩具的開(kāi)銷(xiāo)也占用了我們學(xué)生的大部分零花錢(qián)。還有大多數(shù)學(xué)生喜歡把玩具帶到學(xué)校里來(lái)。這樣不僅會(huì)影響學(xué)習(xí),還會(huì)違反校規(guī)。
結(jié)論
經(jīng)過(guò)我的調(diào)查,我得知,許多孩子差不多都是以買(mǎi)早餐的名義來(lái)討要家長(zhǎng)的錢(qián),然后去買(mǎi)地?cái)偵系牧闶场⑼婢撸踔劣腥四弥X(qián)去網(wǎng)吧,連不吃早餐也行。這樣的行為不僅影響我們的身體健康,而且會(huì)影響學(xué)習(xí)。
建議
我建議,學(xué)校應(yīng)該采取更好的措施阻止這種現(xiàn)象再次發(fā)生,嚴(yán)格管理學(xué)生在校園里的飲食情況,注意孩子們的健康。這樣才會(huì)讓祖國(guó)的花朵開(kāi)得更加燦爛!
小學(xué)生四年級(jí)社會(huì)調(diào)查報(bào)告
一、調(diào)查原因:
最近,同學(xué)么都用自己的零花錢(qián)到學(xué)校周?chē)男≠u(mài)部購(gòu)買(mǎi)垃圾食品。我決定去問(wèn)一問(wèn)同學(xué)們,他們的零花錢(qián)是怎么花的,于是我和小霏同學(xué)一起去進(jìn)行調(diào)查。
二、調(diào)查:
我在小攤便邊看見(jiàn)許多食品袋,有的過(guò)期,有的沒(méi)有商標(biāo),還有的里面的調(diào)料有危害。但是,我擠進(jìn)去看了看,數(shù)了數(shù),發(fā)現(xiàn)男孩子有十六個(gè),女孩子八個(gè),使我大吃一驚。
三、分析和結(jié)論:
針對(duì)這種現(xiàn)象,我和小霏同學(xué)進(jìn)行討論和分析,發(fā)現(xiàn)那些食品都有一定的危害。
1、三無(wú)產(chǎn)品對(duì)人體有極大危害。
2、小食品的塑料袋亂扔會(huì)污染環(huán)境。
3、買(mǎi)小食品讓同學(xué)們養(yǎng)成亂花錢(qián)的壞習(xí)慣。
四、建議:
1、我們辦了一個(gè)標(biāo)牌,題目是:遠(yuǎn)離垃圾食品,從我做起。
一、明確調(diào)查目標(biāo)
進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查;首先要明確市場(chǎng)調(diào)查的目標(biāo),按照企業(yè)的不同需要,市場(chǎng)調(diào)查的目標(biāo)有所不同,企業(yè)$使經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略時(shí),必須調(diào)查宏觀市場(chǎng)環(huán)境的發(fā)展變化趨勢(shì),尤其要調(diào)查所處行業(yè)未來(lái)的發(fā)展?fàn)顩r;企業(yè)制度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí),要調(diào)查市場(chǎng)需求狀況,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為和營(yíng)銷(xiāo)要素情況;當(dāng)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中碰到了題目,這時(shí)應(yīng)針對(duì)存在的題目和產(chǎn)生的原因進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。
二、設(shè)計(jì)調(diào)查方案
一個(gè)完善的市場(chǎng)調(diào)查方案一般包括以下幾方面內(nèi)容:
1.調(diào)查自的要求
根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查目標(biāo),在調(diào)查方案中列出本次市場(chǎng)調(diào)查的具體目的要求。例如,本次市場(chǎng)調(diào)查的目的是了解某產(chǎn)品的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為和消費(fèi)偏好情況等。
2.調(diào)查對(duì)象
市場(chǎng)調(diào)查的對(duì)象一般為消費(fèi)者、零售商、批發(fā)商,零售商和批發(fā)商為經(jīng)銷(xiāo)調(diào)查產(chǎn)品的商家,消費(fèi)者一般為使用該產(chǎn)品的消費(fèi)群體。在以消費(fèi)者為調(diào)查對(duì)象時(shí),要留意到有時(shí)某一產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)者和使用者不一致,如對(duì)嬰兒食品的調(diào)查,其調(diào)查對(duì)象應(yīng)為孩子的母親。此外還應(yīng)留意到一些產(chǎn)品的消費(fèi)對(duì)象主要針對(duì)某一特定消費(fèi)群體或側(cè)重于某一消費(fèi)群體,這時(shí)調(diào)查對(duì)象應(yīng)留意選擇產(chǎn)品的主要消費(fèi)群體,如對(duì)于化妝品,調(diào)查對(duì)象主要選擇女性;對(duì)于酒類(lèi)產(chǎn)品,其調(diào)查對(duì)象主要為男性。
3.調(diào)查內(nèi)容
調(diào)查內(nèi)容是收集資料的依據(jù),是為實(shí)現(xiàn)調(diào)查目標(biāo)服務(wù)的,可根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的目的確定具體的調(diào)查內(nèi)容。如調(diào)查消費(fèi)者行為時(shí),可按消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)、使用,使用后評(píng)價(jià)三個(gè)方面列出調(diào)查的具體內(nèi)容項(xiàng)目。調(diào)查內(nèi)容的確定要全面、具體,條理清楚、簡(jiǎn)練,避免面面俱到,內(nèi)容過(guò)多,過(guò)于繁瑣,避免把與調(diào)查自的無(wú)關(guān)的內(nèi)容列進(jìn)其中。
4.調(diào)查表
調(diào)查表是市場(chǎng)調(diào)查的基本工具,調(diào)查表的設(shè)計(jì)質(zhì)量直接影響到市場(chǎng)調(diào)查的質(zhì)量。設(shè)計(jì)調(diào)查表要留意以下幾點(diǎn)(1)調(diào)查表的設(shè)計(jì)要與調(diào)查主題密切相關(guān),重點(diǎn)突出,避免可有可無(wú)的題目;(2)調(diào)查表中的題目要輕易讓被調(diào)查者接受,避免出現(xiàn)被調(diào)查者不愿回答、或令被調(diào)查者難堪的題目;(3)調(diào)查表中的題目次序要條理清楚,順理成章,符合邏輯順序,一般可遵循輕易回答的題目放在前面,較難回答的題目放在中間,敏感性題目放在最后;封閉式題目在前,開(kāi)放式題目在后;(4)調(diào)查表的內(nèi)容要簡(jiǎn)明、盡量使用簡(jiǎn)單、直接、天偏見(jiàn)的詞匯,保證被調(diào)查者能在較短的時(shí)間內(nèi)完成調(diào)查表。
5.調(diào)查地區(qū)范圍
調(diào)查地區(qū)范圍應(yīng)與企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍相一致,當(dāng)在某一城市做市場(chǎng)調(diào)查時(shí),調(diào)查范圍應(yīng)為整個(gè)城市;但由于調(diào)查樣本數(shù)目有限,調(diào)查范圍不可能遍及城市的每一個(gè)地方,一般可根據(jù)城市的人口分布情況,主要考慮人日特征中收進(jìn)、文化程度等因素,在城市中規(guī)定若干個(gè)小范圍調(diào)查區(qū)域,劃分原則是使各區(qū)域內(nèi)的綜合情況與城市的總體情況分布一致,將總樣本按比例分配到各個(gè)區(qū)域,在各個(gè)區(qū)域內(nèi)實(shí)施訪問(wèn)調(diào)查。這樣可相對(duì)縮小調(diào)查范圍,減少實(shí)地訪問(wèn)工作量,進(jìn)步調(diào)查工作效率,減少用度。
6.樣本的抽取
調(diào)查樣本要在調(diào)查對(duì)象中抽取,由于調(diào)查對(duì)象分布范圍較廣,應(yīng)制定一個(gè)抽樣方案,以保證抽取的樣本能反映總體情況。樣本的抽取數(shù)目可根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的正確程度的要求確定,市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果正確度要求愈高,抽取樣本數(shù)目應(yīng)愈多,但調(diào)查用度也愈高,一般可根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果的用途情況確定適宜的樣本數(shù)目。實(shí)際市場(chǎng)調(diào)查中,在一個(gè)中等以上規(guī)模城市進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的樣本數(shù)目,按調(diào)查項(xiàng)目的要求不同,可選擇200~1000個(gè)樣本,樣本的抽取可采用統(tǒng)計(jì)學(xué)中的抽樣方法。具體抽樣時(shí),要留意對(duì)抽取樣本的人口特征因素的控制,以保證抽取樣本的人口特征分布與調(diào)查對(duì)象總體的人口特征分布相一致。
7.資料的收集和整理方法
市場(chǎng)調(diào)查中,常用的資料收集方法有調(diào)查法、觀察法和實(shí)驗(yàn)法,一般來(lái)說(shuō),前一種方法適宜于描述性研究,后兩種方法適宜于探測(cè)性研究。企業(yè)做市場(chǎng)調(diào)查時(shí),采用調(diào)查法較為普遍,調(diào)查法又可分為面談法.電話調(diào)查法、郵寄法.留置法等。這幾種調(diào)查方法各有其優(yōu)缺點(diǎn),適用于不同的調(diào)查場(chǎng)合,企業(yè)可根據(jù)實(shí)際調(diào)研項(xiàng)目的要求來(lái)選擇。資料的整理方法一般可采用統(tǒng)計(jì)學(xué)中的方法,利用Excel工作表格,可以很方便地對(duì)調(diào)查表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理,獲得大量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
三、制定調(diào)查工作計(jì)劃
1.組織領(lǐng)導(dǎo)及職員配備
建立市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),可由企業(yè)的市場(chǎng)部、或企劃部來(lái)負(fù)責(zé)調(diào)查項(xiàng)目的組織領(lǐng)導(dǎo)工作,針對(duì)調(diào)查項(xiàng)日成立市場(chǎng)調(diào)查小組,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的具體組織實(shí)施工作。
2.訪問(wèn)員的招聘及培訓(xùn)
訪問(wèn)職員可從高校中的經(jīng)濟(jì)治理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生中招聘,根據(jù)調(diào)查項(xiàng)目中完玉成部問(wèn)卷實(shí)地訪問(wèn)的時(shí)間來(lái)確定每個(gè)訪問(wèn)員1天可完成的問(wèn)卷數(shù)目,核定儒招聘訪問(wèn)員的人數(shù)。對(duì)訪問(wèn)員須進(jìn)行必要的培訓(xùn);培訓(xùn)內(nèi)容包括;(1)訪問(wèn)調(diào)查的基本方法和技巧;(2)調(diào)查產(chǎn)品的基本情況;(3)實(shí)地調(diào)查的工作計(jì)劃;(4)調(diào)查的要求及要留意的事項(xiàng)。
3.工作進(jìn)度
將市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目整個(gè)進(jìn)行過(guò)程安排一個(gè)時(shí)間表,確定各階段的工作內(nèi)容及所需時(shí)間。市場(chǎng)調(diào)查包括以下幾個(gè)階段(1)調(diào)查工作的預(yù)備階級(jí),包括調(diào)查表的設(shè)計(jì)、抽取樣本、訪問(wèn)員的招聘及培訓(xùn)等;(2)實(shí)地調(diào)查階段;(3)問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)處理。分析階段;(4)撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告階段。
4.用度預(yù)算
市場(chǎng)調(diào)查的用度預(yù)算主要有調(diào)查表設(shè)計(jì)印刷費(fèi);訪問(wèn)員培訓(xùn)費(fèi);訪問(wèn)員勞務(wù)費(fèi)禮品費(fèi);調(diào)查表統(tǒng)計(jì)處理用度等。企業(yè)應(yīng)核定市場(chǎng)調(diào)查過(guò)程中將發(fā)生的各項(xiàng)用度支出,公道確定市場(chǎng)調(diào)查總的用度預(yù)算。
四、組織實(shí)地調(diào)查
市場(chǎng)調(diào)查的各項(xiàng)預(yù)備工作完成后,開(kāi)始進(jìn)行問(wèn)卷的實(shí)地調(diào)查工作,組織實(shí)地調(diào)查要做好兩方面工作。
1.做好實(shí)地調(diào)查的組織領(lǐng)導(dǎo)工作
實(shí)地調(diào)查是一項(xiàng)較為復(fù)雜繁瑣的工作。要按照事先規(guī)定的調(diào)查區(qū)域確定每個(gè)區(qū)域調(diào)查樣本的數(shù)目,訪問(wèn)員的人數(shù),每位訪問(wèn)員應(yīng)訪問(wèn)樣本的數(shù)目及訪問(wèn)路線,每個(gè)調(diào)查區(qū)域配備一名督導(dǎo)職員;明確調(diào)查職員及訪問(wèn)職員的工作任務(wù)和工作職責(zé),做到工作任務(wù)落實(shí)到位,工作目標(biāo).責(zé)任明確。當(dāng)需要對(duì)調(diào)查樣本某些特征進(jìn)行控制時(shí),要分解到每個(gè)訪問(wèn)員,例如,某調(diào)查項(xiàng)目,調(diào)查樣本地1000進(jìn),要求調(diào)查男性600人,女性400人,調(diào)查對(duì)象的男女比例為3:2,則要求每個(gè)訪問(wèn)員所調(diào)查樣本的男、女比例都應(yīng)控制為3:2,從而保證對(duì)總樣本中男、女比例的控制。
2.好實(shí)地調(diào)查的協(xié)調(diào)、控制工作
調(diào)查組織職員要及時(shí)把握實(shí)地調(diào)查的工作進(jìn)度完成情況,協(xié)調(diào)好各個(gè)訪問(wèn)員間的工作進(jìn)度;要及時(shí)了解訪問(wèn)員在訪問(wèn)中碰到的題目,幫助解決,對(duì)于調(diào)查中碰到的共性題目,提出同一的解決辦、法。要做到天天訪問(wèn)調(diào)查結(jié)束后,訪問(wèn)員首先對(duì)填寫(xiě)的問(wèn)卷進(jìn)行自查,然后由督導(dǎo)員對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行檢查,找出存在的題目,以便在后面的調(diào)查中及時(shí)改進(jìn)。
五、調(diào)查資料的整理和分析
實(shí)地調(diào)查結(jié)束后,即進(jìn)進(jìn)調(diào)查資料的整理和分析階段,收集好已填寫(xiě)的調(diào)查表后,由調(diào)查職員對(duì)調(diào)查表進(jìn)行逐份檢查,剔除分歧格的調(diào)查表,然后將合格調(diào)查表同一編號(hào),以便于調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)可利用Excel電子表格軟件完成;將調(diào)查數(shù)據(jù)輸進(jìn)計(jì)算機(jī)后,經(jīng)Excel軟件運(yùn)行后,即可獲得已列成表格的大量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),利用上述統(tǒng)計(jì)結(jié)果,就可以按照調(diào)查目的的要求,針對(duì)調(diào)查內(nèi)容進(jìn)行全面的分析工作。
該報(bào)告基于全國(guó)25個(gè)省、80個(gè)縣、320個(gè)社區(qū)共8438個(gè)家庭的抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)匯總分析形成,涉及家庭資產(chǎn)、負(fù)債、收入、消費(fèi)、保險(xiǎn)、保障等各個(gè)方面的數(shù)據(jù),全面客觀地反映了當(dāng)前我國(guó)家庭金融的基本狀況。中國(guó)人民銀行研究局局長(zhǎng)張建華,西南財(cái)經(jīng)大學(xué)校長(zhǎng)張宗益,國(guó)家統(tǒng)計(jì)局中國(guó)經(jīng)濟(jì)景氣監(jiān)測(cè)中心副主任潘建成,原中國(guó)人民銀行貨幣政策委員會(huì)委員、清華大學(xué)“長(zhǎng)江學(xué)者”特聘教授李稻葵,西南財(cái)經(jīng)大學(xué)副校長(zhǎng)馬驍,西南財(cái)經(jīng)大學(xué)“長(zhǎng)江學(xué)者”特聘教授、中國(guó)家庭金融調(diào)查與研究中心主任甘犁以及來(lái)自北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、天津大學(xué)、中央財(cái)經(jīng)大學(xué)、對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)、西南財(cái)經(jīng)大學(xué)等國(guó)內(nèi)知名高校相關(guān)研究領(lǐng)域的專(zhuān)家學(xué)者參加了報(bào)告會(huì)。
權(quán)威數(shù)據(jù),填補(bǔ)國(guó)內(nèi)空白
家庭金融的相關(guān)數(shù)據(jù)直觀反應(yīng)了家庭在經(jīng)濟(jì)金融活動(dòng)中的行為決策,對(duì)于中央銀行進(jìn)行宏觀調(diào)控,防范金融風(fēng)險(xiǎn)具有重要意義。家庭金融在國(guó)際上早已得到廣泛關(guān)注和高度重視。20xx年美國(guó)金融學(xué)會(huì)(AFA)年會(huì)上,AFA主席、哈佛大學(xué)教授John Campbell斷言,家庭金融將會(huì)成為金融學(xué)中繼資產(chǎn)定價(jià)、公司金融后第三個(gè)重要的研究領(lǐng)域。20xx年,美國(guó)聯(lián)邦儲(chǔ)備委員會(huì)宣布,將本應(yīng)于2019年舉行的消費(fèi)者金融調(diào)查(SCF)提前到當(dāng)年進(jìn)行,以便及時(shí)直觀地了解美國(guó)家庭財(cái)務(wù)受金融危機(jī)影響的情況。美聯(lián)儲(chǔ)主席伯南克認(rèn)為,為詳細(xì)了解各類(lèi)家庭受到金融危機(jī)的影響,美聯(lián)儲(chǔ)需要直接觀察各個(gè)家庭的財(cái)務(wù)變化。伴隨著中國(guó)作為新興經(jīng)濟(jì)體的快速崛起,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)走向也成為影響世界經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定的重要因素,作為最基礎(chǔ)的我國(guó)國(guó)民家庭金融行為也成為世界關(guān)注的焦點(diǎn)。
針對(duì)中國(guó)微觀家庭金融數(shù)據(jù)匱乏的現(xiàn)狀,2019年4月,西南財(cái)經(jīng)大學(xué)與中國(guó)人民銀行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,整合高校與政府機(jī)構(gòu)優(yōu)勢(shì)資源,成立了西南財(cái)經(jīng)大學(xué)中國(guó)家庭金融調(diào)查與研究中心,中心是迄今國(guó)內(nèi)最為權(quán)威的研究中國(guó)家庭金融微觀問(wèn)題的機(jī)構(gòu)之一。
此次《中國(guó)家庭金融調(diào)查報(bào)告》的問(wèn)世,共歷時(shí)三年,歷經(jīng)前期籌備、中期調(diào)研、后期數(shù)據(jù)整理、報(bào)告撰寫(xiě)四個(gè)階段。32個(gè)調(diào)查小組、343人次,經(jīng)過(guò)對(duì)全國(guó)25個(gè)省、80個(gè)縣(市)、320個(gè)社區(qū)(村),8438份有效樣本的科學(xué)分析形成的《中國(guó)家庭金融調(diào)查報(bào)告》,以其權(quán)威性和詳實(shí)的內(nèi)容填補(bǔ)了行業(yè)空白,是我國(guó)家庭金融微觀數(shù)據(jù)領(lǐng)域的重大突破。此報(bào)告既是西財(cái)倡導(dǎo)求真務(wù)實(shí)學(xué)風(fēng)、推動(dòng)中國(guó)問(wèn)題中國(guó)研究的重要收獲,也是西財(cái)與央行攜手面向社會(huì)重大需求進(jìn)行協(xié)同創(chuàng)新的階段性成果。
對(duì)此,中國(guó)人民銀行研究局張健華局長(zhǎng)表示:“針對(duì)中國(guó)家庭開(kāi)展金融調(diào)查是全面深入了解消費(fèi)金融現(xiàn)狀的一個(gè)重要的手段和前提,對(duì)政府、金融界和學(xué)術(shù)界都具有重要意義。相信此次《中國(guó)家庭金融調(diào)查報(bào)告》調(diào)研數(shù)據(jù)的出爐,不僅為目前對(duì)家庭消費(fèi)金融行為的了解提供有價(jià)值的補(bǔ)充,還將為政府和監(jiān)管層制定重要政策提供有益參考?!?/p>
關(guān)注家庭,聚焦民生熱點(diǎn)
家庭是社會(huì)最重要的微觀主體,是政府政策的最終受眾。資產(chǎn)配置、借款、貸款、保險(xiǎn)、消費(fèi)、投資等需求,以及家庭對(duì)經(jīng)濟(jì)變化的反應(yīng)等家庭的金融行為,都對(duì)個(gè)人生活水平的提高及國(guó)家綜合實(shí)力的提升有很大影響。此次《中國(guó)家庭金融調(diào)查報(bào)告》提供了一系列關(guān)于中國(guó)家庭金融狀況的數(shù)據(jù),其中包括:
——家庭儲(chǔ)蓄。中國(guó)家庭儲(chǔ)蓄主要集中在高收入家庭,收入最高 10%的家庭,其儲(chǔ)蓄率為60.6%,其儲(chǔ)蓄占當(dāng)年總儲(chǔ)蓄的74.9%。大量低收入家庭在調(diào)查年份的支出大于或等于收入,沒(méi)有或幾乎沒(méi)有儲(chǔ)蓄。而中國(guó)較高儲(chǔ)蓄的根本原因,不在于廣大民眾沒(méi)有足夠的消費(fèi)動(dòng)機(jī),而在于沒(méi)有足夠的收入。因此,增加消費(fèi)、減少儲(chǔ)蓄最有效的政策是減少收入不均。中國(guó)政府《xx發(fā)展規(guī)劃綱要》提出的“工資增長(zhǎng)和GDP増長(zhǎng)速度要求同步,勞動(dòng)報(bào)酬增長(zhǎng)和勞動(dòng)生產(chǎn)率提高同步”的政策的實(shí)施,將有助于降低中國(guó)的儲(chǔ)蓄率。
——住房資產(chǎn)。中國(guó)家庭自有住房擁有率為89.68%,遠(yuǎn)高于世界平均的60%。其中,城市家庭為85.39%。城市家庭擁有兩套以上住房的家庭占19.07%。城市家庭第一套住房?jī)r(jià)值平均為84.10萬(wàn),成本價(jià)格平均19.10萬(wàn),市價(jià)-成本比為4.4;城市家庭第二套住房?jī)r(jià)值平均為95.67萬(wàn),成本價(jià)格平均為39.33萬(wàn),市價(jià)-成本比為2.43。因此,城市住房收益可觀。
——住房貸款。非農(nóng)家庭購(gòu)房貸款總額平均為28.39 萬(wàn)元,占家庭總債務(wù)的47%;農(nóng)業(yè)家庭購(gòu)房貸款總額平均為12.22萬(wàn)元,占家庭總債務(wù)的32%。住房貸款總額遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于家庭年收入,戶(hù)主年齡在30-40歲之間的家庭負(fù)擔(dān)最重,貸款總額平均為家庭年收入的11 倍多。
——股票投資。調(diào)查中,盈利的家庭占22.27%;盈虧平衡的家庭占21.82%;虧損的家庭比例達(dá)56.01%。高達(dá)77%的炒股家庭沒(méi)有從股市賺錢(qián)。隨著年齡的增加,炒股賺錢(qián)的比例呈增加的態(tài)勢(shì)。
——衍生品及債券市場(chǎng)。家庭對(duì)衍生品市場(chǎng)參與率為0.05%;家庭對(duì)金融理財(cái)產(chǎn)品市場(chǎng)參與率為1.10%。這與我國(guó)衍生品市場(chǎng)和債券市場(chǎng)發(fā)展滯后的現(xiàn)實(shí)基本吻合。
——家庭資產(chǎn)。中國(guó)家庭資產(chǎn)平均為121.69萬(wàn)元,城市家庭平均為247.60萬(wàn)元,農(nóng)村家庭平均為37.70萬(wàn)元。家庭資產(chǎn)中金融資產(chǎn)為6.37萬(wàn)元,占總資產(chǎn)8.76%,非金融資產(chǎn)為66.40萬(wàn)元,占91.24%。
——家庭負(fù)債。中國(guó)家庭負(fù)債平均為6.26萬(wàn)元,城市家庭平均為10.08萬(wàn)元,農(nóng)村家庭平均為3.65萬(wàn)元。中國(guó)家庭總體資產(chǎn)負(fù)債率為4.76%,城市家庭為4.08%,農(nóng)村家庭為9.81%,農(nóng)村家庭負(fù)債較重。
——家庭財(cái)富。中國(guó)家庭財(cái)富凈值平均為115.54萬(wàn)元,城市家庭平均為237.52萬(wàn)元,農(nóng)村家庭平均為32.20萬(wàn)元。
——養(yǎng)老保障。中國(guó)居民中44.2%無(wú)任何形式的養(yǎng)老保障,僅有54.8%的人有養(yǎng)老保障。退休后養(yǎng)老金收入:總體月平均753.95 元;城市月平均1557.67 元;農(nóng)村月平均188.67 元。
——家庭教育。九年制義務(wù)教育和高考擴(kuò)招效果明顯,“80后”有初中以下比例僅為7.5%,而大學(xué)畢業(yè)比例則高達(dá)并穩(wěn)定在19%。大學(xué)教育及碩士生教育回報(bào)顯著。本科學(xué)歷收入是大專(zhuān)或高職學(xué)歷的1.75倍,碩士學(xué)歷收入則為本科學(xué)歷的1.73倍,而博士學(xué)歷收入則只有碩士學(xué)歷的70%。另外,到海外接受高等教育已經(jīng)成為中國(guó)公民重要選擇之一。中國(guó)家庭中9.78%在校大學(xué)生(含研究生)留學(xué)海外。在有15歲以下小孩家庭中,8.31%打算送小孩出國(guó),29.43%看情況決定是否送小孩出國(guó)。中國(guó)高等教育已經(jīng)面臨著激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),還將面臨更為激烈的競(jìng)爭(zhēng)。
關(guān)鍵詞:統(tǒng)計(jì)技術(shù);工程施工;應(yīng)用
中圖分類(lèi)號(hào):TU761文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A
引言
統(tǒng)計(jì)工作是建設(shè)企業(yè)管理中的一項(xiàng)常規(guī)技術(shù),目的是收集數(shù)據(jù)進(jìn)行整理,通過(guò)統(tǒng)計(jì)的方法進(jìn)行匯總、制圖,根據(jù)圖和曲線推出如何更好指導(dǎo)企業(yè)管理的結(jié)論,用來(lái)指導(dǎo)下一步工作的開(kāi)展。質(zhì)量可以表述或轉(zhuǎn)化為一組全面反映顧客需要的數(shù)量指標(biāo)。如:為滿(mǎn)足使用要求而應(yīng)具備的性質(zhì)、形狀或狀態(tài)等特性的數(shù)量指標(biāo)。測(cè)量質(zhì)量指標(biāo)得到的數(shù)值,就是反映質(zhì)量特性的數(shù)據(jù),簡(jiǎn)稱(chēng)數(shù)據(jù)。對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量特性和工作質(zhì)量進(jìn)行分析,首先必須進(jìn)行數(shù)據(jù)收集。只有把說(shuō)明質(zhì)量特性和質(zhì)量問(wèn)題的事實(shí),通過(guò)觀察、測(cè)量、試驗(yàn)或其他手段獲得所需要的信息,并用數(shù)據(jù)反映出來(lái),才能使質(zhì)量管理建立在科學(xué)的基礎(chǔ)上。
2、統(tǒng)計(jì)技術(shù)在工程施工管理中的作用
隨著統(tǒng)計(jì)技術(shù)在工程建設(shè)企業(yè)管理中的應(yīng)用,其作用主要有兩個(gè)表現(xiàn):一是包括宏觀經(jīng)濟(jì)、行業(yè)現(xiàn)狀、上下游市場(chǎng)和消費(fèi)者行為規(guī)范等在內(nèi)的宏觀經(jīng)營(yíng)環(huán)境。首先要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行考察,調(diào)取一系列和結(jié)論相關(guān)的統(tǒng)計(jì)資料開(kāi)展分析,宏觀經(jīng)濟(jì)要?jiǎng)t中對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)家和國(guó)際金融組織的觀點(diǎn),分析經(jīng)濟(jì)的未來(lái)發(fā)展情況。建設(shè)行業(yè)的發(fā)展情況要通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)體驗(yàn),我們可以通過(guò)對(duì)同行業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行數(shù)據(jù)比較和綜合評(píng)價(jià),得出企業(yè)的市場(chǎng)占有情況;二是對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理的統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),主要是對(duì)企業(yè)管理中人、財(cái)、物的運(yùn)營(yíng)分析。對(duì)人來(lái)說(shuō),要建立反映勞動(dòng)工資關(guān)系的統(tǒng)計(jì)分系統(tǒng),為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者提高勞動(dòng)量數(shù)量大小和文化層次結(jié)構(gòu)情況的指標(biāo),并能反映出綜合素質(zhì)水平和生產(chǎn)率水平。做好物資技術(shù)設(shè)備統(tǒng)計(jì)的分系統(tǒng)建設(shè)工作。通過(guò)建設(shè)分系統(tǒng),及時(shí)反映設(shè)備數(shù)量的變化情況,使用情況和生產(chǎn)效率情況。 通過(guò)計(jì)算原材料的消耗情況,對(duì)原材料的采購(gòu)情況和使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),得出利用效率,從而找到節(jié)能減排的有效途徑,為企業(yè)節(jié)約生產(chǎn)成本;另外,需要建立的還有技術(shù)統(tǒng)計(jì)分系統(tǒng),對(duì)技術(shù)人員和技術(shù)成果的投入情況進(jìn)行了全覆蓋,憑借統(tǒng)計(jì)技術(shù)的覆蓋范圍大、信息量多的特點(diǎn),從而對(duì)企業(yè)的外部環(huán)境進(jìn)行了衡量,對(duì)企業(yè)的內(nèi)部因素進(jìn)行了優(yōu)化,最終改進(jìn)企業(yè)管理質(zhì)量,提高企業(yè)效益。
統(tǒng)計(jì)技術(shù)在工程項(xiàng)目施工中的應(yīng)用
統(tǒng)計(jì)技術(shù)目前在公司工程施工中得到較為普遍的應(yīng)用,但是工程項(xiàng)目施工中如何將統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用在生產(chǎn)管理和質(zhì)量管理上,使其為生產(chǎn)服務(wù)提供可靠依據(jù),提高工程質(zhì)量。下面就此問(wèn)題談?wù)勗谑┕?shí)踐中的一些具體應(yīng)用。
3.1、統(tǒng)計(jì)技術(shù)在施工策劃階段的應(yīng)用
當(dāng)一項(xiàng)工程中標(biāo)后,首先就要進(jìn)行施工調(diào)查,并寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告。調(diào)查報(bào)告中可用樹(shù)圖明確施工隊(duì)伍組織結(jié)構(gòu),應(yīng)用橫道圖編制施工形象進(jìn)度安排,對(duì)地材的調(diào)查、質(zhì)量評(píng)估可用抽樣的方法。依據(jù)施工調(diào)查報(bào)告、施工設(shè)計(jì)圖、施工技術(shù)規(guī)范等進(jìn)行質(zhì)量策劃,制定項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)。質(zhì)量策劃中可應(yīng)用水平對(duì)比法制定質(zhì)量目標(biāo)。在依據(jù)質(zhì)量策劃、施工調(diào)查報(bào)告、施工設(shè)計(jì)圖、施工技術(shù)規(guī)范等來(lái)編制的實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)中,需要多種統(tǒng)計(jì)技術(shù)的支持,如果一個(gè)實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)中應(yīng)用了施工隊(duì)伍組織結(jié)構(gòu)樹(shù)圖、質(zhì)量保證體系樹(shù)圖、安全保證體系樹(shù)圖、環(huán)境保證體系樹(shù)圖、重點(diǎn)施工工藝流程圖、進(jìn)度計(jì)劃?rùn)M道圖、質(zhì)量工作流程圖、自查自檢自控流程圖、網(wǎng)絡(luò)控制圖等,那么這樣的實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)就具有較強(qiáng)的可操作性和指導(dǎo)性,也會(huì)更完美。
3.2、統(tǒng)計(jì)技術(shù)在施工實(shí)施階段的應(yīng)用
依據(jù)實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)安排施工生產(chǎn),生產(chǎn)過(guò)程中要針對(duì)自檢出現(xiàn)的潛在不合格品、不合格品及監(jiān)理工程師通知、指令提出的質(zhì)量問(wèn)題等,進(jìn)行改進(jìn)和糾正,并制定糾正和預(yù)防措施。這一過(guò)程要應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)的抽樣分析及統(tǒng)計(jì)調(diào)查表進(jìn)行自檢自查;應(yīng)用因果圖、排列圖、直方圖、樹(shù)圖、回歸分析等對(duì)收集的信息進(jìn)行分析整理,找出影響的主要因素,制定解決問(wèn)題的相應(yīng)對(duì)策,并依“PDCA”循環(huán)來(lái)改進(jìn)提高直到滿(mǎn)意為止。其中排列圖能按重要性順序顯示出每個(gè)質(zhì)量改進(jìn)對(duì)整個(gè)質(zhì)量問(wèn)題的作用,并找出控制質(zhì)量問(wèn)題的主要因素,直方圖能顯示質(zhì)量波動(dòng)的狀態(tài),并直觀地傳遞有關(guān)過(guò)程質(zhì)量狀況的信息,從而確定質(zhì)量改進(jìn)點(diǎn),因果圖能揭示質(zhì)量特性波動(dòng)與潛在原因關(guān)系,表達(dá)和分析因果關(guān)系,它有利于找到問(wèn)題的關(guān)鍵所在,抓住關(guān)鍵,解決質(zhì)量問(wèn)題,樹(shù)圖是表示某個(gè)問(wèn)題與其組成要素之間的關(guān)系,從而明確問(wèn)題的重點(diǎn),尋求達(dá)到目的所應(yīng)采取的最適當(dāng)?shù)氖侄魏痛胧瑢?duì)策表是針對(duì)存在質(zhì)量問(wèn)題的主要原因而制定的應(yīng)采取措施計(jì)劃表,它是質(zhì)量改進(jìn)PDCA循環(huán)P(策劃)階段找問(wèn)題、查原因、分主次和訂措施的一步。
在具體的工程運(yùn)用中,首先要進(jìn)行施工調(diào)查,寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告,調(diào)查報(bào)告中可用樹(shù)圖明確需施工的內(nèi)容,應(yīng)用橫道圖(甘持圖)或網(wǎng)絡(luò)圖編制施工形象進(jìn)度安排,對(duì)地材的調(diào)查、質(zhì)量評(píng)估可用抽樣的方法。
依據(jù)施工調(diào)查報(bào)告、施工設(shè)計(jì)圖、施工技術(shù)規(guī)范等進(jìn)行質(zhì)量策劃,制定項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)。質(zhì)量策劃中可應(yīng)用水平對(duì)比法制定質(zhì)量目標(biāo)。依據(jù)施工調(diào)查報(bào)告、質(zhì)量策劃、施工設(shè)計(jì)圖、施工技術(shù)規(guī)范等編制項(xiàng)目實(shí)施方案,需要多種統(tǒng)計(jì)技術(shù)的支持。如果一個(gè)工程項(xiàng)目實(shí)施方案中應(yīng)用了施工隊(duì)伍組織結(jié)構(gòu)樹(shù)圖、質(zhì)量保證體系樹(shù)圖、安全保證體系樹(shù)圖、環(huán)境保證體系樹(shù)圖、重點(diǎn)施工工藝流程圖、質(zhì)量工作流程圖、自查自檢自控流程圖、進(jìn)度計(jì)劃?rùn)M道圖、網(wǎng)絡(luò)控制圖(單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖、雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖、邏輯雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖)等,那么這樣的實(shí)施方案就具有較強(qiáng)的可操作性和指導(dǎo)性,也會(huì)更完美。圖1是蒲化供水工程調(diào)蓄水池進(jìn)度計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)圖,通過(guò)對(duì)路徑和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的合理優(yōu)化,在實(shí)施過(guò)程中嚴(yán)格按照網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的進(jìn)度推進(jìn),最終確保了該工程提前10天完工。
蒲化供水工程調(diào)蓄水池進(jìn)度計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)圖
在技術(shù)交底計(jì)算工程量過(guò)程中,當(dāng)工程結(jié)構(gòu)型式線型較復(fù)雜時(shí),可應(yīng)用回歸分析,利用回歸方程可使復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化,能快速、準(zhǔn)確地計(jì)算其結(jié)果,特別是假設(shè)每個(gè)點(diǎn)到回歸直線偏差的平方和最小的線性回歸方法更為方便??刂茍D能用來(lái)及時(shí)反映和區(qū)分正常波動(dòng)與異常波動(dòng),也是施工中常用的一種統(tǒng)計(jì)技術(shù)。在路基填筑施工、大橋的制梁施工、隧道開(kāi)挖掘進(jìn)、隧道混凝土襯砌等循環(huán)作業(yè)較多的工序施工中,當(dāng)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力,使生產(chǎn)過(guò)程達(dá)到較滿(mǎn)意的程度,但在以后的施工過(guò)程中由于各種因素的變化,會(huì)出現(xiàn)波動(dòng)。因此,我們要不斷監(jiān)視施工過(guò)程的變化情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,盡早采取措施,使施工過(guò)程保持正常狀態(tài)。如要對(duì)以上工序進(jìn)行有效的控制,應(yīng)用均值一極差控制圖,由均值和極差兩張圖組成的施工過(guò)程狀況的圖表來(lái)控制是最佳方法。
在選定配合比過(guò)程中,應(yīng)用正交試驗(yàn)設(shè)計(jì)來(lái)確定試驗(yàn)的頻數(shù),可用較少的試驗(yàn)量取得較理想的效果。
結(jié)束語(yǔ)
統(tǒng)計(jì)技術(shù)是一項(xiàng)非常重要的管理方法,準(zhǔn)確可靠的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),能使組織更好地獲得利用數(shù)據(jù),更能使組織在質(zhì)量管理各過(guò)程中持續(xù)改進(jìn)和提高,促進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展,提高產(chǎn)品質(zhì)量,便于決策和管理者正確地把握形勢(shì),客觀地剖析問(wèn)題,從而作出科學(xué)的決策。在現(xiàn)代工程建設(shè)中,采用先進(jìn)的科學(xué)管理技術(shù)與施工相結(jié)合來(lái)指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)施工,意義重大。
參考文獻(xiàn)
[1]金怡.基于統(tǒng)計(jì)技術(shù)的定量項(xiàng)目管理的研究與應(yīng)用[D].上海交通大學(xué),2012.
風(fēng)暴中獨(dú)善其身
裁員、分拆、虧損乃至倒閉,已然成為時(shí)下全球IT業(yè)界面對(duì)金融風(fēng)暴之中的常態(tài)現(xiàn)象,微軟、英特爾、AMD、索尼、聯(lián)想等巨頭均不能免俗,而美國(guó)游戲巨頭EA以及韓國(guó)網(wǎng)游行業(yè)的整體裁員似乎在某種程度上也證明著游戲圈亦逃不脫金融風(fēng)暴的席卷??梢恢痹谟螒蛉锉灰暈椤昂竽锷摹敝袊?guó)網(wǎng)絡(luò)游戲廠商近況卻顯得出奇的樂(lè)觀。不但在這場(chǎng)金融風(fēng)暴中獨(dú)善其身,不僅受到?jīng)_擊最小,并且還獲得一定的發(fā)展。
“2008年中國(guó)網(wǎng)游行業(yè)沒(méi)有新的上市公司出現(xiàn),也沒(méi)有產(chǎn)出幾款大作,但仍然保持了自2000年起50%以上的增長(zhǎng),比2007年增長(zhǎng)了76.6%?!?月14日,中國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)年會(huì)公布了《2008年中國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)調(diào)查報(bào)告》。報(bào)告顯示,盡管遭遇了金融危機(jī),但中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)繼續(xù)保持良好的發(fā)展勢(shì)頭,網(wǎng)游銷(xiāo)售收入繼續(xù)保持兩位數(shù)增長(zhǎng)。
2008年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)實(shí)際銷(xiāo)售收入為183.8億元人民幣,比2007年增長(zhǎng)76.6%。其中中國(guó)自主研發(fā)的民族網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)實(shí)際銷(xiāo)售收入達(dá)110.1億元人民幣,比2007年增長(zhǎng)了60.0%,占中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)實(shí)際銷(xiāo)售收入的59.9%。共有15家中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)自主研發(fā)的33款游戲產(chǎn)品進(jìn)入海外市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入為7074萬(wàn)美元,比2007年增長(zhǎng)了28.6%。同時(shí),中國(guó)單機(jī)游戲市場(chǎng)出現(xiàn)萎縮。2008年,中國(guó)單機(jī)游戲市場(chǎng)實(shí)際銷(xiāo)售收入為3060萬(wàn)元人民幣,比2007年下降了58%。全年出版發(fā)行新單機(jī)游戲27款,比2007年減少了60.3%。
《2008年中國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)調(diào)查報(bào)告》是中國(guó)出版工作者協(xié)會(huì)游戲工委與國(guó)際數(shù)據(jù)公司聯(lián)合開(kāi)展的中國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)調(diào)查活動(dòng),主要通過(guò)在各大網(wǎng)站投放問(wèn)卷和網(wǎng)民自愿填寫(xiě)問(wèn)卷的方式來(lái)獲取用戶(hù)調(diào)查信息。
網(wǎng)游的“深謀”及“遠(yuǎn)慮”
據(jù)CNNIC的數(shù)據(jù),2008年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶(hù)規(guī)模達(dá)到1.87億,這意味著差不多每7個(gè)中國(guó)人就有1個(gè)玩過(guò)網(wǎng)絡(luò)游戲,網(wǎng)游在中國(guó)18-35歲年齡的人中滲透率已極高。
“未來(lái)兩年內(nèi),即便發(fā)生經(jīng)濟(jì)危機(jī),也難以拖累網(wǎng)游行業(yè)的增長(zhǎng)?!币子^國(guó)際分析師易飛凡認(rèn)為,“經(jīng)濟(jì)危機(jī)的時(shí)候,人們會(huì)有更多的休閑時(shí)間,同時(shí)會(huì)追求更廉價(jià)的娛樂(lè),一個(gè)月只需花費(fèi)幾十元的網(wǎng)游顯然是個(gè)很好的娛樂(lè)選擇。人們?cè)谙鳒p支出時(shí)也會(huì)將網(wǎng)游支出排在最后幾項(xiàng)?!?/p>
這無(wú)疑將加劇國(guó)內(nèi)131家游戲研發(fā)公司之間的競(jìng)爭(zhēng)。金融危機(jī)來(lái)臨,網(wǎng)游行業(yè)雖由于盈利模式和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn),沒(méi)有受到太大影響,但一些中小規(guī)模網(wǎng)游公司,也將面臨風(fēng)險(xiǎn)投資、貸款減少所造成的融資困境。“而像騰訊、盛大等上市公司,擁有充足的資金糧草,數(shù)量龐大的用戶(hù)群體,在追求細(xì)分市場(chǎng)的形勢(shì)下,它們的優(yōu)勢(shì)將更明顯?!卑鹱稍?xún)的網(wǎng)游分析師趙旭楓評(píng)價(jià)說(shuō)。
以前國(guó)內(nèi)網(wǎng)游公司只要推出像樣的作品,獲得風(fēng)投的青睞,基本上就能活得不錯(cuò)。但如今已大大不同,未來(lái)比拼的是綜合運(yùn)營(yíng)能力。
作為市場(chǎng)龍頭的盛大,已經(jīng)連續(xù)8個(gè)季度網(wǎng)游收入同比增長(zhǎng)在40%以上。2008年其網(wǎng)游收入據(jù)艾瑞咨詢(xún)預(yù)計(jì)約為34.28億元,比第二名多了整整10億元。
其他游戲廠商也同樣用一系列行動(dòng)開(kāi)拓新的市場(chǎng),金山展開(kāi)上市后最大規(guī)模的招聘,并以800萬(wàn)美元收購(gòu)Sky Profit公司30%左右股權(quán),完美時(shí)空在北美設(shè)立全資子公司、正式開(kāi)始運(yùn)營(yíng)《完美世界國(guó)際版》;千橡游戲動(dòng)用五億人民幣開(kāi)展V計(jì)劃等等,都是另類(lèi)于其他IT公司收縮戰(zhàn)線、分離輔業(yè)這一集體行動(dòng)的重大行業(yè)新聞。而這都一而再、再而三的證明了中國(guó)網(wǎng)游廠商的實(shí)力所在。
在上海一家網(wǎng)絡(luò)公司的展臺(tái)前,孫先生剛剛投完簡(jiǎn)歷,并和招聘方初步約定,會(huì)后繼續(xù)就“3D場(chǎng)景游戲開(kāi)發(fā)工程師”崗位的有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行溝通。他表示,本來(lái)還沒(méi)決定自己要到哪類(lèi)公司求職,但由于“金山公司用3輛寶馬3系轎車(chē)及4輛馬自達(dá)6轎車(chē)獎(jiǎng)勵(lì)《劍俠世界》開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)”的消息,讓他覺(jué)得今后即使金融危機(jī)影響再深,玩網(wǎng)絡(luò)游戲的人也會(huì)越來(lái)越多。畢竟失業(yè)或者閑暇時(shí),玩游戲是個(gè)打發(fā)時(shí)間的不錯(cuò)選擇,因此這個(gè)行業(yè)肯定有發(fā)展“錢(qián)”途。
成文化出口新勢(shì)力
在金融危機(jī)造成全球一片愁云慘霧的今天,中國(guó)文化出口的新軍網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)卻揚(yáng)起風(fēng)帆,拉響了“文化遠(yuǎn)征”之船的汽笛。
“網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè),在金融危機(jī)下卻處在產(chǎn)品出口的快速增長(zhǎng)期,”新聞出版總署科技與數(shù)字出版司司長(zhǎng)張毅君指出:“中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)2008年出口達(dá)到7000萬(wàn)美元,國(guó)產(chǎn)原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)游戲走出去成績(jī)斐然、國(guó)產(chǎn)原創(chuàng)力量進(jìn)一步增強(qiáng)。”
2008年,總計(jì)有15家中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)自主研發(fā)的33款游戲產(chǎn)品進(jìn)入海外市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入為7074萬(wàn)美元,比2007年增長(zhǎng)了28.6%。
驕人的業(yè)績(jī)證明,優(yōu)質(zhì)的中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)已經(jīng)成為中國(guó)文化出口的新勢(shì)力。
除了產(chǎn)品特點(diǎn),游戲業(yè)的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)也使得它在金融危機(jī)中游刃有余。
游戲業(yè)幾乎不需要大量銀行貸款。盛大、巨人、完美時(shí)空等幾家上市網(wǎng)游企業(yè)的報(bào)表顯示,這些企業(yè)的現(xiàn)金非常充足。完美時(shí)空公布的2008年第三季度未審計(jì)業(yè)績(jī)顯示,企業(yè)總收入為5620萬(wàn)美元,比上一季度增長(zhǎng)了14.2%,凈利潤(rùn)逾2920萬(wàn)美元,較上季度增長(zhǎng)約21%。
該課程主要是服務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力,提高學(xué)生的綜合素質(zhì),提升學(xué)生的人文素養(yǎng)。
2課程目標(biāo)
總體目標(biāo):(1)提高學(xué)生的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯水平,為專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。(2)培養(yǎng)學(xué)生英語(yǔ)交際能力、自主學(xué)習(xí)能力和實(shí)際應(yīng)用能力,為適應(yīng)以后的工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。(3)培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力,提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和人文素養(yǎng)。能力目標(biāo):(1)能用英語(yǔ)進(jìn)行日常交流以及工作中必需的信息交流和交際,意思表達(dá)清楚,語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)準(zhǔn)確。(2)能用英語(yǔ)填寫(xiě)與工作相關(guān)的表格和單據(jù);能用英語(yǔ)寫(xiě)常用的應(yīng)用文。(3)能看懂一般的英語(yǔ)資料,能借助詞典閱讀與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的英語(yǔ)資料。(4)能在需要時(shí),對(duì)工作中出現(xiàn)的中文和英語(yǔ)進(jìn)行簡(jiǎn)單達(dá)意的翻譯。知識(shí)目標(biāo):(1)掌握3000個(gè)英語(yǔ)單詞(包括中學(xué)階段已經(jīng)掌握的單詞)以及由這些詞構(gòu)成的常用詞組。另外掌握300個(gè)與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的詞匯。(2)掌握各類(lèi)應(yīng)用文的書(shū)寫(xiě)格式及常用詞匯和句型。(3)了解西方國(guó)家的交際方式和文化。(4)了解和掌握基本的商務(wù)禮儀。素質(zhì)目標(biāo):(1)在搜集和整理資料的過(guò)程中培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、細(xì)致的工作態(tài)度。(2)在完成情景任務(wù)過(guò)程中,培養(yǎng)學(xué)生的人際溝通和表達(dá)能力。(3)在團(tuán)隊(duì)合作完成任務(wù)過(guò)程中,培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。(4)在完成小組和個(gè)人任務(wù)的過(guò)程中,培養(yǎng)學(xué)生的自信心和責(zé)任心。
3能力訓(xùn)練內(nèi)容及情景、任務(wù)設(shè)計(jì)
總情景:畢業(yè)后,你和幾個(gè)同學(xué)決定自己創(chuàng)業(yè),成立一家公司(要求:成立與所學(xué)專(zhuān)業(yè)相關(guān)的公司)。能力訓(xùn)練內(nèi)容一:成立公司。情景:你和幾個(gè)同學(xué)商討公司成立的相關(guān)事宜。任務(wù)(1):確定公司名稱(chēng),設(shè)計(jì)公司商標(biāo)。任務(wù)(2):確定公司各部門(mén)名稱(chēng)及其職能。能力目標(biāo):(1)能給公司取名并設(shè)計(jì)商標(biāo)。(2)能畫(huà)出公司組織結(jié)構(gòu)圖。知識(shí)目標(biāo):掌握相關(guān)詞匯。能力訓(xùn)練內(nèi)容二:公司網(wǎng)站主頁(yè)的設(shè)計(jì)。情景:公司注冊(cè)成功,現(xiàn)在你們開(kāi)始進(jìn)行公司網(wǎng)站主頁(yè)的設(shè)計(jì)工作。任務(wù)(1):撰寫(xiě)公司簡(jiǎn)介和產(chǎn)品目錄。任務(wù)(2):設(shè)計(jì)公司網(wǎng)站主頁(yè)。能力目標(biāo):(1)能撰寫(xiě)公司簡(jiǎn)介。(2)能寫(xiě)公司產(chǎn)品目錄。知識(shí)目標(biāo):(1)掌握公司簡(jiǎn)介的寫(xiě)法。(2)掌握產(chǎn)品的英文表達(dá)。能力訓(xùn)練內(nèi)容三:招聘。情景:公司需招聘總經(jīng)理秘書(shū)1名。人力資源部經(jīng)過(guò)篩選簡(jiǎn)歷,通知1名應(yīng)聘者面試。任務(wù)(1):寫(xiě)招聘廣告、制作個(gè)人簡(jiǎn)歷。任務(wù)(2):兩人一組,一人為面試官,一人為應(yīng)聘者,進(jìn)行模擬面試。能力目標(biāo):(1)能看懂并撰寫(xiě)招聘廣告。(2)能制作個(gè)人簡(jiǎn)歷。(3)能進(jìn)行招聘和面試。知識(shí)目標(biāo):(1)掌握招聘廣告常用詞匯,并掌握其寫(xiě)法。(2)掌握簡(jiǎn)歷的制作方法。(3)了解面試的程序和技巧。能力訓(xùn)練內(nèi)容四:會(huì)議的組織和召開(kāi)。情景:你是新上任的總經(jīng)理秘書(shū)??偨?jīng)理決定召開(kāi)部門(mén)會(huì)議,具體事宜交由你負(fù)責(zé)。任務(wù)(1):和總經(jīng)理溝通,確定會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)。寫(xiě)會(huì)議通知和會(huì)議議程。任務(wù)(2):召開(kāi)會(huì)議。會(huì)議結(jié)束后,由秘書(shū)上交會(huì)議記錄。能力目標(biāo):(1)能寫(xiě)會(huì)議通知。(2)能寫(xiě)會(huì)議議程和會(huì)議記錄。知識(shí)目標(biāo):(1)掌握通知的寫(xiě)法及常用詞匯和句型。(2)掌握會(huì)議議程和會(huì)議記錄的書(shū)寫(xiě)格式。能力訓(xùn)練內(nèi)容五:接待。情景:美國(guó)的一個(gè)客戶(hù)要來(lái)公司,公司安排你負(fù)責(zé)接待。任務(wù)(1):給客戶(hù)打電話確定來(lái)公司的具體時(shí)間及其他事宜,然后電話預(yù)定賓館和餐廳。任務(wù)(2):陪客戶(hù)就餐。能力目標(biāo):(1)能接打涉外電話。(2)能電話預(yù)訂賓館和餐廳。(3)能用英語(yǔ)和客戶(hù)進(jìn)行簡(jiǎn)單必需的交流。知識(shí)目標(biāo):(1)掌握電話基本用語(yǔ)和基本的商務(wù)禮儀。(2)掌握預(yù)定賓館和餐廳的基本句型。(3)了解中西方的飲食習(xí)慣和餐桌禮儀。能力訓(xùn)練內(nèi)容六:產(chǎn)品銷(xiāo)售。情景:美國(guó)的客戶(hù)對(duì)公司的產(chǎn)品很感興趣,要求進(jìn)一步了解產(chǎn)品。作為銷(xiāo)售經(jīng)理,你要利用這次機(jī)會(huì)銷(xiāo)售公司的產(chǎn)品。任務(wù)(1):介紹公司產(chǎn)品。任務(wù)(2):進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售。能力目標(biāo):能使用較好的技巧和策略進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售。知識(shí)目標(biāo):(1)掌握相關(guān)的詞匯和句型。(2)熟悉產(chǎn)品銷(xiāo)售的技巧和策略。能力訓(xùn)練內(nèi)容七:售后服務(wù)。情景:某客戶(hù)寫(xiě)了一封投訴信,反映產(chǎn)品存在的問(wèn)題。客服部及時(shí)處理并給客戶(hù)反饋信息,客服部經(jīng)理決定對(duì)問(wèn)題產(chǎn)品做一次問(wèn)卷調(diào)查。任務(wù)(1):寫(xiě)投訴信和反饋信。任務(wù)(2):設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷,收集數(shù)據(jù)并分析,然后提交調(diào)查報(bào)告。能力目標(biāo):(1)能寫(xiě)投訴信。(2)能處理客戶(hù)投訴,及時(shí)反饋信息。(3)能就某產(chǎn)品進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查并提交調(diào)查報(bào)告。知識(shí)目標(biāo):(1)掌握投訴信的寫(xiě)法和相關(guān)詞匯。(2)了解問(wèn)卷調(diào)查的設(shè)計(jì)方法。(3)掌握調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)法。能力訓(xùn)練內(nèi)容8:公司圣誕晚會(huì)的組織。情景:公司定于下個(gè)月舉辦圣誕晚會(huì)。行政部安排你負(fù)責(zé)晚會(huì)的組織工作。任務(wù)(1):制作圣誕晚會(huì)的海報(bào);寫(xiě)邀請(qǐng)函邀請(qǐng)貴賓。任務(wù)(2):就中西方節(jié)日,各組排練一個(gè)節(jié)目。能力目標(biāo):(1)會(huì)制作海報(bào)。(2)會(huì)寫(xiě)邀請(qǐng)函。(3)能談?wù)撝形鞣焦?jié)日。知識(shí)目標(biāo):(1)掌握海報(bào)的制作方法和相關(guān)詞匯。(2)掌握邀請(qǐng)函的寫(xiě)法。(3)了解中西方節(jié)日及其慶?;顒?dòng)。
4考核方案
該課程采用過(guò)程性考核和終結(jié)性考核相結(jié)合的方式。期末總成績(jī)=任務(wù)完成(30%)+期末考試(50%)+課堂表現(xiàn)(10%)+出勤(5%)+各組互評(píng)和組內(nèi)評(píng)價(jià)(5%)。每部分都采用百分制。
5教學(xué)材料
主要參考教材為《新職業(yè)英語(yǔ)》和《實(shí)用聽(tīng)說(shuō)教程》。
6需要說(shuō)明的其他問(wèn)題
因?yàn)樗鶐О嗉?jí)專(zhuān)業(yè)的不同,部分任務(wù)在具體實(shí)施時(shí),會(huì)在整體設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上設(shè)定更具體更詳細(xì)的與專(zhuān)業(yè)相結(jié)合的情景。
7結(jié)語(yǔ)
結(jié)合當(dāng)前工作需要,的會(huì)員“心如止水”為你整理了這篇2020年玉米免耕播種機(jī)質(zhì)量調(diào)查報(bào)告范文,希望能給你的學(xué)習(xí)、工作帶來(lái)參考借鑒作用。
【正文】
2020年玉米免耕播種機(jī)質(zhì)量調(diào)查報(bào)告
一、調(diào)查基本情況
(一)生產(chǎn)企業(yè)情況
此次調(diào)查,共涉及21家企業(yè)生產(chǎn)的24個(gè)產(chǎn)品型號(hào)。在21家企業(yè)中,中等規(guī)模企業(yè)有15家,占被調(diào)查企業(yè)的71.4%。
在制造能力方面,有20家企業(yè)具有主要部件的自制能力。被調(diào)查的21家企業(yè)中,只有1家采取全部自制件方式生產(chǎn),其余20家均采取部分來(lái)件組裝或全部來(lái)件組裝方式生產(chǎn)。各企業(yè)一般建有總裝線、部裝線,17家企業(yè)建有加工中心。從2018年銷(xiāo)量情況看,有6家企業(yè)銷(xiāo)量在200臺(tái)以下,11家在200-500臺(tái),4家在1000臺(tái)以上。
在質(zhì)量保障能力方面,12家企業(yè)持有ISO9001認(rèn)證證書(shū),7家企業(yè)通過(guò)計(jì)量認(rèn)證,8家企業(yè)具有負(fù)壓/真空試驗(yàn)臺(tái),19家企業(yè)具有指夾式排種器校驗(yàn)試驗(yàn)臺(tái)。5個(gè)產(chǎn)品獲得部級(jí)推廣鑒定證書(shū),19個(gè)產(chǎn)品獲得省級(jí)推廣鑒定證書(shū)。被調(diào)查企業(yè)具備基本的質(zhì)量保障能力。
在售后服務(wù)能力方面,有10家以本企業(yè)直接“三包”維修服務(wù)為主,11家以委托銷(xiāo)售方維修為主,有16家企業(yè)建立了呼叫中心。根據(jù)企業(yè)規(guī)模、維修服務(wù)形式不同,維修網(wǎng)點(diǎn)和維修服務(wù)人員數(shù)量差別顯著。
(二)調(diào)查用戶(hù)情況
調(diào)查反映,機(jī)手年齡跨度較大,從23-70歲;文化程度較低,初中及以下占86.4%;多數(shù)機(jī)手具有一定的免耕播種機(jī)作業(yè)經(jīng)驗(yàn),3年以上經(jīng)驗(yàn)的占21.9%,86.4%的機(jī)手接受過(guò)培訓(xùn),97.1%的機(jī)手閱讀過(guò)產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)。
(三)調(diào)查產(chǎn)品情況
1.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)形式。本次調(diào)查產(chǎn)品涉及2種機(jī)具掛接形式,一種為牽引式,包含23種型號(hào)共410臺(tái);一種為懸掛式,包含1種型號(hào)共10臺(tái)。排種器結(jié)構(gòu)形式有3種,一是指夾式,有20種型號(hào)共370臺(tái);二是氣力式,有2種型號(hào)共30臺(tái);三是型孔輪式,有2種型號(hào)共20臺(tái)。
2.機(jī)具作業(yè)情況。本次調(diào)查機(jī)具平均作業(yè)時(shí)間約490小時(shí),平均作業(yè)量約240公頃,其中最少的作業(yè)13公頃,最多的作業(yè)1170公頃,差距顯著,但82.6%的機(jī)具總作業(yè)量在100公頃以上。
二、調(diào)查結(jié)果
(一)綜合評(píng)價(jià)
本次調(diào)查產(chǎn)品總體滿(mǎn)意指數(shù)為78.1分,用戶(hù)對(duì)玉米免耕播種機(jī)產(chǎn)品綜合評(píng)價(jià)總體“滿(mǎn)意”。其中,用戶(hù)總體反映“滿(mǎn)意”的有17個(gè)企業(yè)的19個(gè)型號(hào),占79.2%;用戶(hù)總體反映“一般”的有5個(gè)企業(yè)的5個(gè)型號(hào),占20.8%。
總體滿(mǎn)意指數(shù)一覽表
項(xiàng)目
分值
產(chǎn)品總體滿(mǎn)意指數(shù)
78.11
安全性總體滿(mǎn)意指數(shù)
77.00
可靠性總體滿(mǎn)意指數(shù)
82.46
適用性總體滿(mǎn)意指數(shù)
77.56
售后服務(wù)狀況總體滿(mǎn)意指數(shù)
74.35
(二)“三性一狀況”調(diào)查結(jié)果
1.安全性。用戶(hù)對(duì)安全性總體滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)“滿(mǎn)意”,在滿(mǎn)意區(qū)間的下限。安全性總體滿(mǎn)意指數(shù)為77.0分,用戶(hù)未反映發(fā)生過(guò)質(zhì)量安全事故。
2.可靠性。用戶(hù)對(duì)可靠性總體滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)為“滿(mǎn)意”,可靠性總體滿(mǎn)意指數(shù)為82.46分。調(diào)查反映,共有124臺(tái)發(fā)生過(guò)故障,占被調(diào)查機(jī)具臺(tái)數(shù)的29.5%,累計(jì)出現(xiàn)故障317次,其中25臺(tái)發(fā)生過(guò)嚴(yán)重故障或損壞故障,占被調(diào)查機(jī)具臺(tái)數(shù)的6%。
3.適用性。用戶(hù)對(duì)適用性總體評(píng)價(jià)為“滿(mǎn)意”,但分值偏低,適用性總體滿(mǎn)意指數(shù)為77.6分。在用玉米免耕播種機(jī)適用性差異較大,對(duì)“堵塞情況”評(píng)價(jià)最低,“不滿(mǎn)意”及“很不滿(mǎn)意”之和占4.5%。
4.售后服務(wù)狀況。用戶(hù)對(duì)售后服務(wù)狀況總體評(píng)價(jià)為“一般”,在“三性一狀況”總體評(píng)價(jià)中分?jǐn)?shù)最低,總體滿(mǎn)意指數(shù)為74.4分。調(diào)查產(chǎn)品滿(mǎn)意指數(shù)最高為80.2分,最低為68分,分值差距較大,生產(chǎn)企業(yè)間售后服務(wù)不平衡。尤其是“機(jī)具的配件供應(yīng)”和“售后服務(wù)人員解決問(wèn)題的能力”2項(xiàng)指標(biāo),“不滿(mǎn)意”及“很不滿(mǎn)意”加和占比相對(duì)較高,分別為7.3%和5.6%。
三、調(diào)查反映問(wèn)題
從制造方面看:一是部分產(chǎn)品設(shè)計(jì)不合理。企業(yè)在設(shè)計(jì)時(shí),未充分考慮不同地區(qū)作業(yè)條件和農(nóng)藝要求,造成拖堆、堵塞、易進(jìn)泥土等。二是企業(yè)質(zhì)量差異較大。一些企業(yè)盲目降低生產(chǎn)成本,減配裝載臺(tái)、防護(hù)罩等安全設(shè)施,甚至選用質(zhì)次價(jià)低的切草圓盤(pán)、軸承、鏈條等零部件。個(gè)別企業(yè)在明知自身產(chǎn)品自重較輕的情形下,還強(qiáng)行加裝牽引梁,致使用戶(hù)在進(jìn)行免耕播種作業(yè)時(shí),無(wú)法有效破茬清壟,影響播種效果。三是強(qiáng)標(biāo)貫徹不到位。部分企業(yè)未按規(guī)定執(zhí)行國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),安全防護(hù)裝置缺失,如外露的傳動(dòng)(旋轉(zhuǎn))部件無(wú)安全防護(hù)罩、無(wú)裝載臺(tái)、裝載臺(tái)不防滑等,未按規(guī)定加施安全標(biāo)志。四是售后服務(wù)能力弱。一些企業(yè)維修網(wǎng)點(diǎn)少,對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商售后服務(wù)能力要求低,人員培訓(xùn)不到位。
從使用方面看:用戶(hù)安全意識(shí)薄弱,存在自行拆卸安全防護(hù)裝置的情況。對(duì)農(nóng)機(jī)“三包”規(guī)定了解不夠,發(fā)生售后維修時(shí),不索要維修證據(jù)材料等。很大一部分用戶(hù)不注重機(jī)具作業(yè)后的保養(yǎng),對(duì)易損件的維護(hù)和更換不及時(shí)。
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
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級(jí)別:部級(jí)期刊
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級(jí)別:部級(jí)期刊
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榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)