電子商務培訓精選(九篇)

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第1篇：電子商務培訓范文

摘要：要堅持以兵為本、為兵服務理念，高度重視退役士兵電子商務職業(yè)技能培訓工作，進一步強化退役士兵電子商務職業(yè)技能培訓工作的組織領導，采取有效措施，積極動員和組織廣大退役士兵參加電子商務職業(yè)技能培訓。關鍵詞：退役士兵；就業(yè)培訓；電子商務中圖分類號：G712

文獻標志碼：A

文章編號：1674-9324（2016）44-0258-02 退伍不退軍人本色，掌握實用技能，擴大就業(yè)面，提高就業(yè)質量和自主創(chuàng)業(yè)能力，對退役士兵的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展都很有幫助。要注重培訓實效，暢通就業(yè)渠道。國家對電子商務發(fā)展環(huán)境的不斷優(yōu)化和廣大創(chuàng)業(yè)者的自主發(fā)展，使得網(wǎng)絡銷售已逐漸成為云和經(jīng)濟發(fā)展的重要物流渠道。網(wǎng)絡銷售課程包括網(wǎng)上開店、選品、頁面設計、包裝物流和店鋪管理等，為退伍士兵打開了一扇網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)之門，可以讓廣大退伍軍人快速地掌握電商創(chuàng)業(yè)。一、退役士兵就業(yè)創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀目前我國退役軍人每年增加人數(shù)約為40萬人，其中只有20%符合政府安排就業(yè)的條件，另外80%的退役軍人面臨自主就業(yè)、自謀職業(yè)的現(xiàn)狀。在國家相應政策的引導下，部分退役軍人能夠參加地方政府組織的技能培訓，但是在學完技術后仍面臨自主就業(yè)的問題。電子商務培訓課程受到了退役士兵的歡迎，圓了退伍軍人的創(chuàng)業(yè)夢。1.電子商務發(fā)展具有得天獨厚的優(yōu)勢。電子商務（淘寶初級）培訓班的費用由“政府買單”，培訓計劃為1個月，涉及電子商務運營的一些基礎知識等，可以讓廣大退役士兵快速地掌握淘寶創(chuàng)業(yè)的一些運營技能。屆時，我縣商貿(mào)物流城青年網(wǎng)商電子商務創(chuàng)業(yè)園將給予享受加盟會員租金、物業(yè)管理等方面費用上的減免優(yōu)惠政策，并提供注冊公司、商標注冊咨詢及會計服務、融資服務等一系列增值服務，切實扶持青年退役軍人通過網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)與就業(yè)，同時也推動全縣網(wǎng)絡物流快速發(fā)展，早上規(guī)模，早出效益。2.掌握電商創(chuàng)業(yè)的一些運營技能，使退伍軍人就業(yè)多樣化。退役士兵大多從事治安、消防等工作，對自身的職業(yè)技能提高不大。而電子商務因培訓課程的系統(tǒng)性與全面性受到了退役士兵的歡迎。據(jù)培訓電子商務（淘寶初級）的相關負責人介紹，該課程都是非常實用的，涉及電子商務運營的一些基礎知識等，可以讓廣大退役士兵快速地掌握淘寶創(chuàng)業(yè)的一些運營技能。二、退役士兵技能培訓電子商務的問題1.部分退役士兵急功近利，對電子商務技能培訓工作必要性認識不足。很多士兵退役后，感覺進行技能培訓不僅僅浪費時間而且還影響個人的工作收入，所以大部分退役士兵不愿意參加國家組織的統(tǒng)一培訓。由于退役后，急于找工作，但是因為沒有技術及技能，找到的工作薪資低、福利差、工作環(huán)境不理想，使得他們換工作頻繁，但是對于新工作也不滿意。2.城鎮(zhèn)退役士兵文化素質普遍偏低，電子商務技能培訓難度大。退役士兵由于入伍時年齡低、服役時間短，所以很多士兵在退役后的文化水平依然提留在入伍前，大多數(shù)是高中、中職水平。由于退役士兵的文化程度低且脫離學校時間長，所以在技能培訓中很容易出現(xiàn)厭學的情況，很難將學習的知識內(nèi)化，因此造成學習效果不理想。3.職業(yè)技能培訓缺乏整體合力。教育、勞動、財政、民政等部門以及學校和企業(yè)都是退役士兵職業(yè)技能培訓工作的重要參與者。但由于缺乏完善的協(xié)調機制，各有關職能部門之間各自為陣，沒有形成整體工作合力，從而導致培訓工作難以形成有效的服務體系。退役士兵技能培訓財政投入不夠，培訓考證、就業(yè)等配套服務不完善，缺乏激勵手段，致使許多學員積極性不高，信心不足，參學率普遍較低。4.退役士兵就業(yè)培訓層次低，難以形成就業(yè)競爭力。目前，實施退役士兵的職業(yè)培訓主要有部隊“軍地兩用人才”培訓和依托勞動教育部門職業(yè)培訓學校舉辦的短期培訓兩種方式，而由于承擔培訓任務的單位經(jīng)費不足，辦學條件較差，難以根據(jù)市場用工需要開展實用性技能培訓。個別職校開設的培訓內(nèi)容落后，單純搞以理論學習為主的“灌輸式”教學法，而忽視了學員的操作動手訓練，培訓質量無法保證，對退役士兵的綜合素質難有根本性的改變，對提高其就業(yè)競爭力，仍然有很大的局限性。以上問題都影響到退役士兵技能培訓工作的健康發(fā)展。三、退役士兵技能培訓電子商務的對策1.加強輿論宣傳，營造良好的培訓環(huán)境。退役士兵作為一個特殊群體，切實搞好他們的返鄉(xiāng)就業(yè)，理應受到全社會的廣泛關注和大力支持。為此，政府應有效利用新聞媒體和相關機構，加強宣傳退役士兵在新形勢下積極參與構建和諧社會和社會主義建設的先進事跡，重點報道通過技能培訓后，憑一技之長勤勞致富的先進典型，為社會重視、關心和支持退役士兵的生活和就業(yè)問題營造深厚的氛圍，為他們的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造良好的輿論條件。2.改變傳統(tǒng)的教育培訓模式，全面提升退役士兵就業(yè)競爭力。教育是實現(xiàn)社會公平最有效的工具。為解決教育這一重大問題，當前應從培訓形式和經(jīng)費來源等方面著手。（1）采用“訂單式培養(yǎng)”，解決退役士兵培訓后就業(yè)的后顧之憂。在培訓中應該兼顧士兵的文化程度、年齡結構，并根據(jù)企業(yè)的用人需要進行，在課程設置中要理論和實操相結合，不僅僅讓退役士兵學到知識，同時又能滿足企業(yè)需要，提高退役士兵的就業(yè)競爭力。（2）選取高質量的培訓機構。只有退役士兵的技能過關才能找到好工作。因此，在選取培訓學校時要選擇聲譽好、教學質量高、學生就業(yè)率高的學校來為退役士兵進行培訓。在培訓過程中，退役士兵不僅僅可以學到專業(yè)知識，同時也可以提高自己的綜合素質，在以后的工作中提高競爭力。（3）“零存整取”，確保經(jīng)費來源?？梢詫⑼艘凼勘I取的一次性自謀職業(yè)補助金改為培訓學費、生活補助費?？梢揽窟@部分經(jīng)費完成培訓學習期間的學費與生活費用，學習結束，經(jīng)考試合格發(fā)給文憑，然后由學校指導他們自謀職業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)。借鑒美國這一成熟的模式，對我們構建有效的教育培訓模式不無裨益。3.實行“保姆式”就業(yè)服務，使退役士兵就業(yè)有“家”。我們應建立退役士兵就業(yè)服務中心，完善就業(yè)網(wǎng)絡，收集、整理退役士兵基本資料，相關就業(yè)信息，并聯(lián)絡企業(yè)舉辦專場招聘會，為促進其就業(yè)牽線搭橋。在培訓的同時要為他們提供法律咨詢、社會保障、培訓考證、生活就醫(yī)等多方位、立體化服務，并聘請專業(yè)的就業(yè)指導師，對退役士兵的職業(yè)生涯進行策略指導，使他們享受保姆式的全方位服務，為退役士兵打造就業(yè)服務之家。4.繼續(xù)加大宣傳報道力度。在做好政策宣傳，提高“知曉率”的同時，重點做好先進典型的宣傳和報道工作。積極培育和挖掘通過參加培訓實現(xiàn)成功就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的先進典型，通過報紙、網(wǎng)絡等多種途徑充分發(fā)揮先進典型的示范作用，引導廣大退役士兵充分認識技能培訓的重要意義，切實激發(fā)和提高退役士兵實際參訓的熱情和動力。5.不斷創(chuàng)新培訓方式。充分考慮退役士兵的實際情況，在保證培訓效果的前提下，不斷探索更加靈活有效、退役士兵更容易接受的培訓方式?？梢詫ν艘凼勘扇‰S到隨學、面授輔導和網(wǎng)絡遠程學習將結合的方式，解決退役士兵的工學矛盾。同時著力提高教學的針對性、實效性，重點強化實用性技能培訓，探索構建“課堂+實訓+市場”的培訓模式，保證退役士兵感興趣、跟得上、學得會。6.全面落實督查巡視制度。成立由民政部門牽頭，教育、財政、人力資源和社會保障等部門組成的督查巡視組，按照部門職責和教學計劃，每年定期對承訓學校培訓工作開展1～2次督查。切實建立與生活補助、培訓經(jīng)費撥付和到課率相掛鉤的機制，引導承訓學校把工作重點放在培訓質量的提高上，著力在規(guī)范管理、打造亮點上下功夫。7.加強就業(yè)服務和創(chuàng)業(yè)指導。就業(yè)才是硬道理。應該始終堅持以市場需求為導向，以促進就業(yè)目標的原則，把提高退役士兵綜合素質和就業(yè)、創(chuàng)業(yè)能力作為出發(fā)點和落腳點。同時可以開設職業(yè)生涯指導課程，讓退役士兵通過培訓，學習所需的創(chuàng)業(yè)知識，增強就業(yè)競爭力，為以后創(chuàng)業(yè)奠定良好的基礎?？傊?，加強退役士兵的技能培訓，提高其就業(yè)競爭力，推動城鎮(zhèn)退役士兵自主創(chuàng)業(yè)與自謀職業(yè)工作，促進其安置工作具有重要的積極的現(xiàn)實意義。電子商務因其影響面廣等優(yōu)點，越來越受到個人創(chuàng)業(yè)者的青睞。組織退役士兵參加電子商務（淘寶初期）培訓，以期提升退役士兵從事電子商務的技能，拓寬退役士兵的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)渠道，創(chuàng)新性地做好優(yōu)撫擁軍工作。

第2篇：電子商務培訓范文

問卷調查統(tǒng)計分析

中職學校電子商務專業(yè)師資狀況與培訓需求調查實際發(fā)放調查問卷180份，回收168份，剔除13份無效問卷，有效問卷為155份。被調查對象分布在我國東中西部24個省、自治區(qū)、直轄市的113所中職學校，覆蓋面較廣。能夠代表我國中職學校電子商務專業(yè)的師資狀況以及教師的教學能力。樣本為隨機發(fā)放，滿足統(tǒng)計學方面的要求。下面是對調查問卷的統(tǒng)計分析。

1.師資狀況分析

（1）樣本中職師資學歷分布。

被調查教師絕大部分具有本科以上學歷，且以大學本科學歷的教師為主力。

（2）中職教師年齡段分布。

中職電子商務專業(yè)教師大體上隨著年齡段的增加人數(shù)遞減，有明顯的年輕化的趨勢，并且任課教師大都在40歲以下，這與電子商務專業(yè)在我國設置較晚是一致的。

（3）中職教師教齡以及電子商務教齡分布。

問卷調查結果顯示，電子商務專業(yè)的任課教師教齡在5年以上的約占總數(shù)的74%，教齡在10年以下的約占總數(shù)50%。并且絕大部分的專業(yè)教師電子商務專業(yè)課教齡很短，專業(yè)課教齡在3年以下的占到總數(shù)的52.26%，而專業(yè)教齡在6年以上的只占不到總數(shù)的13%，這可能會對專業(yè)課教學經(jīng)驗有不利影響。

（4）電子商務專業(yè)畢業(yè)教師比例。

在被調查的155名電子商務專業(yè)教師中只有10名畢業(yè)前所學專業(yè)為電子商務，約占總數(shù)的6.45%；計算機類專業(yè)（包括電子商務專業(yè)）的教師為52名，約占總數(shù)的33.55%， 有高達66.45%的電子商務專業(yè)教師畢業(yè)于與電子商務無關的專業(yè)。電子商務專業(yè)畢業(yè)教師嚴重缺乏。

（5）電子商務專業(yè)教師企業(yè)工作經(jīng)歷。

調查問卷匯總結果顯示，在接受調查的155人中只有18人有過企業(yè)工作經(jīng)歷，而其中只有3人在電子商務相關的企業(yè)工作，絕大部分教師沒有電子商務方面的實習經(jīng)歷。由此可見，大部分電子商務專業(yè)教師對企業(yè)的實際工作崗位需求缺乏了解。

2.學校專業(yè)基本信息

我們在問卷中設置了受調查對象所在學校的師資狀況等有關內(nèi)容，以更準確地反映我國電子商務專業(yè)的師資狀況。

問卷結果顯示，95%以上的學校是在2000年之后開辦的電子商務專業(yè)，并且有近1/3的學校是最近五年（2005-2009）開辦的電子商務專業(yè)。此外，我們還了解到，電子商務專業(yè)的任課教師中31-40年齡段的最多，20-30及40以上年齡段的教師略少。從職稱等級來看，初級、中級職稱的教師占絕大多數(shù)，而只有不到四分之一的電子商務教師具有高級職稱。

3.教師專業(yè)教學基本狀況

（1）課堂教學內(nèi)容。

問卷調查結果表明，電子商務課堂教學內(nèi)容以電子商務概論、網(wǎng)絡營銷與技術操作類內(nèi)容為主，對其他電子商務內(nèi)容講授較少，如電子商務高級專門技術和電子商務設計等。

（2）實踐教學內(nèi)容。

就實踐教學內(nèi)容而言，教學內(nèi)容以電子商務實訓、網(wǎng)頁設計、網(wǎng)絡使用等基礎操作性內(nèi)容為主。同課堂教學內(nèi)容一致，一些需要較高專業(yè)技能的內(nèi)容則較少。這一方面可能與專業(yè)師資薄弱有關，另一方面或許也與學生的學習能力有些聯(lián)系。

4.教學能力調查

從教師專業(yè)教學能力評測結果可以看出，絕大多數(shù)專業(yè)任課教師基本滿足以上10條要求，但是只有較少部分教師能夠完全達到上述能力要求。

5.行動導向教學方法使用情況

從教學方法來看，最常采用的三個行動導向教學法為案例教學法、項目教學法和模擬教學法。許多老師對行動導向教學方法使用情況回答是基本能，少數(shù)老師回答不能。

6.專業(yè)師資培訓現(xiàn)狀

被調研的155教師中只有27人有過3次以上的培訓經(jīng)歷，約占總人數(shù)的17.4%，其他被接受調查者大都只有很少次甚至沒有接受任何正規(guī)的培訓。而專業(yè)培訓的內(nèi)容以電子商務理論、電子商務實訓以及職業(yè)教育理論為主，其次是專業(yè)教學法以及企業(yè)實習。

培訓的形式有在職培訓、假期培訓與脫產(chǎn)培訓，以前兩種形式為主，脫產(chǎn)培訓為最少。就培訓的等級而言，國家級、省級培訓較少，出國培訓幾乎沒有，其他大多是其他類型的非正規(guī)培訓。調研發(fā)現(xiàn)國家級培訓時間最長為8周，而省級培訓為4周，其他類型的培訓時間更短，大都在一周以下?？傮w來說，中職電子商務專業(yè)的教師接受的培訓較少，培訓時間較短，正規(guī)的培訓機會不多，并且缺乏系統(tǒng)全面的培訓計劃。

7.專業(yè)師資培訓培訓需求

被調查中職電子商務專業(yè)師資培訓需求如下：

（1）急需培訓的課程類別。

問卷調查結果表明，企業(yè)實踐、電子商務實務、電子商務設計和電子商務前沿是最需要培訓的課程類別；大部分專業(yè)電子商務專業(yè)教師只對教學研究、電子商務管理、考察調研以及職教理論有較小的培訓需求，其中又以職教理論培訓需求為最小。這表明電子商務專業(yè)教師更加注重操作性、實踐性的課程，同時對于開展職教研究也有所側重，而對于職教理論培訓不太感興趣。但并不說明職教理論不重要。

（2）急需培訓的電子商務專業(yè)知識和技能。

問卷調查結果表明電子商務專業(yè)教師最需要培訓的五項電子商務專業(yè)知識和技能為：電子商務實務、網(wǎng)絡營銷、電子商務物流、電子商務管理和Web2.0技術。而對于電子商務概念、電子商務設計、電子商務管理、網(wǎng)絡技術、電子商務運營、網(wǎng)頁設計和電子支付也有不少的培訓需求。

（3）急需培訓的職業(yè)教育基礎知識與技能。

問卷調查結果表明，培訓需求最多的職業(yè)教育基礎知識與技能為電子商務職業(yè)定位與培養(yǎng)需求、電子商務實踐指導能力以及電子商務實踐設計能力。對于把握課改動態(tài)能力、職教質量測評能力、學分制和彈性學制認識能力的培訓需求為最少。其他職教基礎知識與技能的培訓需求大體相當，均有要求。

（4）急需培訓的專業(yè)教學方法與技能。

就急需培訓的專業(yè)教學方法與技能來說，最急需的是課外實踐活動指導能力、行動導向教學法、專業(yè)培養(yǎng)方案開發(fā)能力、課程設計和開發(fā)和課程教學方案設方面的培訓。學生心理指導能力、學生就業(yè)指導能力等也有部分培訓需求。而課程教學評價和專業(yè)研究能力方面的培訓需求最少。

（5）急需培訓的職業(yè)技術教育研究能力。

問卷調查結果表明，最需要培訓的職業(yè)技術教育研究能力為職業(yè)技術教育研究方法指導，職業(yè)技術教育研究理論指導和職業(yè)技術教學研究論文撰寫也需要加以培訓。

問卷調查結論

從上面的統(tǒng)計分析，我們基本上了解了目前中職學校電子商務專業(yè)師資狀況和培訓需求的基本狀況：

目前中職電子商務專業(yè)教師絕大部分具有本科以上學歷，大多都在40歲以下，絕大部分的專業(yè)教師電子商務專業(yè)課教齡很短，155名電子商務專業(yè)教師中只有10名畢業(yè)前所學專業(yè)為電子商務，約占總數(shù)的6.45%；計算機類專業(yè)（包括電子商務專業(yè)）的教師為52名，約占總數(shù)的33.55%，有高達66.45%的電子商務專業(yè)教師畢業(yè)于與電子商務無關的專業(yè)；155人中只有18人有過企業(yè)工作經(jīng)歷，而其中只有3人在電子商務相關的企業(yè)工作，絕大部分教師沒有電子商務方面的實習經(jīng)歷。初級、中級職稱的教師占絕大多數(shù)，而只有不到四分之一的電子商務教師具有高級職稱。

課堂教學內(nèi)容以電子商務概論、網(wǎng)絡營銷與技術操作類內(nèi)容為主，對其他電子商務內(nèi)容講授較少，就實踐教學內(nèi)容而言，教學內(nèi)容以電子商務實訓、網(wǎng)頁設計、網(wǎng)絡使用等基礎操作性內(nèi)容為主。

在專業(yè)教師專業(yè)教學能力方面，50%以上的教師不能完全了解電子商務專業(yè)狀況與職業(yè)定位、在教學中融入行業(yè)崗位技能要求和知識、獨立設計教學內(nèi)容和開發(fā)教學資源、設計和實施教學評估方案、提供職業(yè)指導與開展創(chuàng)業(yè)教育、獨立進行專業(yè)課程設計、了解電子商務專業(yè)的未來發(fā)展趨勢。50%以上的教師對大多數(shù)的行動導向教學法不能完全掌握。

第3篇：電子商務培訓范文

電子商務師是通過專業(yè)的網(wǎng)絡商務平臺，幫助商家與顧客或商家與商家之間完成商務買賣活動的中介人員，也可以說是融IT與商務于一身的高素質復合型人才。

隨著全國各個企業(yè)、各級政府對電子商務、電子政務的高度重視和大力投入，讓利用計算機技術、網(wǎng)絡技術等現(xiàn)代信息技術進行高級商務開發(fā)、管理和營銷的電子商務人才成為了人力資源市場需求的熱點。

電子商務的快捷、便利、高效有目共睹，電子商務的狂潮也將隨著網(wǎng)絡的快速發(fā)展逐漸到我們的生活中來?？既‰娮由虅諑熥C書，是成為朝陽行業(yè)的高技術人才的必由之路。

第4篇：電子商務培訓范文

1、跨境電子商務人材的能力素質請求

跨境電子商務是指分屬不同國界或者地區(qū)的交易主體,通過互聯(lián)網(wǎng)平臺進行交易以及支付結算,并通過跨境物流投遞商品$完成交易的1種國際商業(yè)流動,其/:請記住我站域名/被社會普遍認為是1種以電子數(shù)據(jù)交流以及網(wǎng)上交易為主要內(nèi)容的商業(yè)模式。當前主流的跨境電子商務模式主要有:B二B(Business to Business)、B二C(Business to Customer)、C二C(Customer to Customer)。 跨境電子商務面對于的交易對于象來自世界各地,他們有著不同的語言、文化、、糊口風俗等等,加之電子商務自身觸及到的在線支付、物流、計算機網(wǎng)絡等知識,因而,要成為1名優(yōu)秀的跨境電子商務從業(yè)者,即要掌握外貿(mào)知識技巧,也要掌握電子商務知識技巧。外貿(mào)技巧主要是外語口語以及函電能力、報關能力、報檢能力、國際商務單證技巧、國際結算技巧、國際運輸與貨代技巧等,同時要了解銷售區(qū)域習氣以及知識產(chǎn)權方面的法律,并隨時關注國外政策的變化。在電商技巧方面,需要知道各大平臺的不同運營規(guī)則。

2、跨境電子商務人材的幾種培育模式

鑒于跨境電子商務人材請求知識技巧綜合性高、實踐性強的特色,和目前需求缺口大的現(xiàn)實狀態(tài),筆者認為應當采用培訓機構培訓以及學校培育的培育模式。

(1)培訓機構培育

目前1些跨境電子商務平臺公司樹立了專門的培訓機構來培育跨境電子商務人材,如阿里團體旗下淘寶大學,淘寶大學聚攏了一五00名講師、八0家機構以及三00所院校的社會資源以及氣力,為近五00萬學員提供了電子商務相干的專業(yè)知識培訓。 淘寶大學的培訓對于象涵蓋了電商企業(yè)的高層、中層及1些員工。1些地區(qū)為了解決發(fā)展跨境電子商務人材缺少的問題,都踴躍引入淘寶大學落戶本地區(qū),如二0一四年一一月二九日,陜西省引入淘寶大學,淘寶大學陜西分校灃西培訓中心在西咸新區(qū)信息產(chǎn)業(yè)園西部云谷成立。對于于解決短時間內(nèi)跨境電子商務人材不足的問題,筆者認為運用像淘寶大學這樣的培訓機構培訓急需的跨境電商人材是各地各企業(yè)較為有效的1種法子。從長遠來看,培訓機構主要應當承當跨境電商企業(yè)的中高檔人材的培訓以及培育。此外現(xiàn)有的跨境電商培訓機構數(shù)量仍是偏少,培訓教師也不足,因而建議現(xiàn)有的跨境電商培訓機構應當與有前提的培訓機構以及高校展開合作,擴展培訓機構的數(shù)量。

(2)學校培育

第5篇：電子商務培訓范文

論文摘要：本文分析概括了我國中小城市電子商務發(fā)展的基本概況，著重探討其中的不足之處，進而討論了我國中小城市電子商務發(fā)展的對策，以期為我國中小城市電子商務的良好發(fā)展提供一些建議。

一、我國中小城市電子商務發(fā)展現(xiàn)狀

目前，我國中小城市的電子商務蓬勃發(fā)展，處于初步開展向成熟運作的轉變過程之中。在這個過程之中，顯露出一些亟待解決的問題，主要包括以下幾個方面：

1.企業(yè)電子商務工作開展滯后

表現(xiàn)在企業(yè)管理體制、管理理念與組織機構上的不適應，企業(yè)主對電子商務應用的重要性、緊迫性認識不足。多數(shù)企業(yè)不僅整體規(guī)模偏小，而且普遍存在信息管理水平低、信息機構不健全、信息化建設投入不足與建設成本過高、經(jīng)營管理中運用計算機網(wǎng)絡不充分等問題。

2.缺乏較成熟的市級電子商務網(wǎng)絡平臺

目前大多中小城市還沒有一家專門從事電子商務的門戶網(wǎng)站，現(xiàn)有電子商務活動一部分依附于市外其它網(wǎng)站，一部分在市內(nèi)其它行業(yè)網(wǎng)站，個別企業(yè)建有自己公司網(wǎng)頁。由于沒有綜合性的商務網(wǎng)站，難以有效的組織本市企業(yè)開展各種商務活動，電子商務的優(yōu)勢難以發(fā)揮。

3.貨物供應市場還不成熟

電子商務的實現(xiàn)要經(jīng)過商情查詢到網(wǎng)上購物和實現(xiàn)交易等階段。比如有些城市現(xiàn)有的供貨市場如建筑、五金、糧貿(mào)市場等規(guī)模較小，很多尚屬于小型店面，配給力量不強，貨源的質量保證上，由于存在許多不規(guī)范的行為，假冒商品、偽劣產(chǎn)品、售后服務不能兌現(xiàn)等現(xiàn)象，使顧客對網(wǎng)上的消費心有疑慮，所以即使擁有上網(wǎng)條件的顧客，也愿意傳統(tǒng)的選貨方式。

4.有關電子商務鼓勵政策等需要完善

從全國范圍來說現(xiàn)有的行政法規(guī)不適應電子商務發(fā)展之處未得到及時修訂，電子商務的相關法律法規(guī)較滯緩，從市級范圍來看，大多中小城市還沒有一套鼓勵發(fā)展電子商務的獎勵辦法。

5.電子商務人才匱乏，人員素質急需提高

電子商務是新生事物，它的知識亟需普及。就大多中小城市而言，人員在計算機及電子商務方面知識與其它地區(qū)相比較低，人員培訓工作需要加強，特別需要提高企業(yè)領導計算機水平，商務人員的業(yè)務素質和網(wǎng)絡技能。

6.信用體系建設不完善

電子商務的發(fā)展急需出臺電子商務合同規(guī)范，加強對電子商務合同的監(jiān)管，以減少或消除在線交易雙方的風險，促進信用體系建設。

二、我國中小城市電子商務發(fā)展對策

1.加大資金扶持力度

要注重從中小城市產(chǎn)業(yè)發(fā)展引導資金中設立電子商務發(fā)展專項資金，根據(jù)中小城市電子商務實施進度統(tǒng)籌安排電子商務宣傳、培訓和研究，高層論壇和交流合作，電子商務人才隊伍建設，支撐保障體系建設，組織推動機構建設的獎勵、資助和經(jīng)費等。 　2.支持電子商務服務平臺建設

要采取企業(yè)主導、市場化運營、政府支持的方式，鼓勵各行業(yè)骨干企業(yè)、重點產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)或國內(nèi)外知名大企業(yè)、第三方電子商務服務企業(yè)等積極參與電子商務服務平臺的建設。

3.培育電子商務重點示范企業(yè)

要制訂中小城市電子商務重點示范企業(yè)評選辦法，每年從中小城市開展電子商務應用和服務較好的企業(yè)中，通過考評，擇優(yōu)認定一定數(shù)量的企業(yè)在一定期限時間段內(nèi)成為電子商務重點示范企業(yè)，并給予相應的物質獎勵。

4.開展中小企業(yè)電子商務培訓

要制定培訓方案，每年在電子商務發(fā)展專項資金中安排培訓經(jīng)費，用于組織電子商務大型專題講座，開展電子商務知識和技能培訓，建設電子商務培訓體系等，對中小企業(yè)(包括大學生電子商務創(chuàng)業(yè)的微型企業(yè))參加電子商務培訓班的培訓費用給予資助。

5.加快構建中小城市電子商務發(fā)展水平測評體系

目前電子商務測評的理論研究仍然集中于國際權威組織和少數(shù)經(jīng)濟較發(fā)達的國家，在我國，該領域的理論研究幾乎空白，中小城市則更尚未涉及。在實踐上，由于缺乏可操作的的城市電子商務測評體系，政府部門難以制訂以定量統(tǒng)計數(shù)據(jù)為基礎的，真正具有指導意義的電子商務發(fā)展規(guī)劃。因此，要積極主動推動中小城市電子商務的持續(xù)發(fā)展，必須建立一套兼具代表性與前瞻性、實用性的電子商務測評體系，對中小城市的電子商務發(fā)展狀況進行綜合評價。

6.注重與周邊城市結盟，共同構建城市群電子商務

電子商務最大的優(yōu)勢就在于其能打破了空間和時間的限制進行貿(mào)易，因而它的出現(xiàn)必將進一步促進大量城市的集群化和一體化，而這些當這些城市被緊密聯(lián)系在一起的時候，它們原來所具有的一些發(fā)展優(yōu)勢(如：地理、資源和經(jīng)濟基礎)往往會成倍的增加，而其一些發(fā)展成本(如：基礎設施建設、交通物流成本)將會相對減半，其電子商務對周邊的輻射和帶動范圍也將會擴寬，以城市群來發(fā)展電子商務將會加速電子商務的發(fā)展速度，提高其影響力。中小城市要注重城市群電子商務發(fā)展的新模式，結合自我的地理地貌、優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)特點等積極跟進周邊城市的城市群電子商務的構建進程，并且尋求自我在城市群電子商務建設過程中的模范帶頭作用，積極調動兄弟城市的電子商務進程。

參考文獻

第6篇：電子商務培訓范文

關鍵詞：跨境電子商務；人才培養(yǎng)；模式；問題研究

基金項目：2015年度河南省軟科學項目（編號：152400410039）

跨境電子商務目前而言屬于新興事物，其在發(fā)展的過程中必須要有大量的專業(yè)化人才作為保障。當前，隨著全球經(jīng)濟一體化趨勢的不斷加強，我國的對外貿(mào)易不斷取得新的發(fā)展，在新形勢下，跨境電子商務的發(fā)展對人才的培養(yǎng)模式提出了新的要求。但是，在跨境電子商務發(fā)展背景下我國的人才培養(yǎng)模式還存在較大的問題，缺乏系統(tǒng)性的培訓和教育體系、師資力量較為薄弱、缺乏有效的培訓平臺等使得限制了人才對跨境電子商務發(fā)展的支持作用。因此，必須要對其存在的問題進行分析，并在此基礎上提出相應的對策建議，以全面完善跨境電子商務發(fā)展背景下的人才培養(yǎng)模式，為跨境電子商務的發(fā)展提供強有力的人才保障。

1.跨境電子商務發(fā)展背景下人才培養(yǎng)存在的主要問題

為了全面促進跨境電子商務的發(fā)展，我國不斷重視對人才的培養(yǎng)，高校及各培訓機構紛紛加大了對跨境電子商務人才的培養(yǎng)力度，但是從當前的情況來看，目前的人才培養(yǎng)模式還難以全面達到跨境電子商務對人才的需求，其存在的問題也較為明顯，主要有以下幾個方面：

1.1 缺乏系統(tǒng)性的培訓和教育體系

在跨境電子商務背景下，我國當前還沒有建立起系統(tǒng)的人才培養(yǎng)和教育體系，一方面，培養(yǎng)體系有待于進一步完善，包括高校在內(nèi)的培訓機構還沒有建立起完善的、系統(tǒng)的電子商務人才培養(yǎng)體系，現(xiàn)有的培養(yǎng)體系很多都是淺嘗輒止，甚至很多都沒有制作專業(yè)化的培訓資料。另一方面，相應的課程設置不合理，很多教育機構沒有對跨境電子商務的人才需求進行分析，缺乏與企業(yè)和人員的溝通交流，使得課程的針對性難以得到有效提升，其主要重視單方面的基本技能培訓。另外，教育和培養(yǎng)的質量不高，人才培養(yǎng)的效果難以進行有效的評估和跟進，使得相關的教育教學質量難以得到有效提升。

1.2 師資力量較為薄弱

人才的培養(yǎng)離不開高質量的師資團隊，當前在跨境電子商務發(fā)展背景下，我國各培訓機構和高校等師資力量還較為薄弱。其一，很多培訓機構的教師存在身兼多職的現(xiàn)象，很多講師的能力良莠不齊，難以勝任相應的人才培養(yǎng)工作。其二，包括高校在內(nèi)的師資團隊很多都缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗，其所講授的內(nèi)容基本都過于理論化，與跨境電子商務對人才的需求出現(xiàn)脫節(jié)現(xiàn)象。其三，缺乏高級的人才培養(yǎng)教師，其所培養(yǎng)的人員一般具有普適性，而缺乏高級化和專業(yè)化的人才。

1.3 缺乏有效的培訓平臺

人才的培養(yǎng)必須要具有有效的培訓和教育平臺，當前，我國在跨境電子商務的培訓方面主要是以速賣通和敦煌網(wǎng)等為低級培訓和教育平臺。其存在的問題較多，難以實現(xiàn)對人才的全面培養(yǎng)。一方面，這些平臺的所有權屬于不同的企業(yè)，其作為相互之間的競爭對手，難以在人才培養(yǎng)方面實現(xiàn)相互合作和信息共享。另一方面，各平臺的具體運作有很大的不同之處，其本身需要一定的時間和成本來進行運作，因此其對跨境電子商務人才的培養(yǎng)所發(fā)揮的作用相對有限。

2.跨境電子商務發(fā)展背景下加強人才培養(yǎng)的對策建議

2.1 以市場需求為導向構建完善的培養(yǎng)體系

以市場為導向培養(yǎng)跨境電子商務人才是目前我國整個教育界應該考慮的重點問題。一方面，要以市場為導向不斷更新對人才培養(yǎng)的課程體系，在這一過程中政府要起到帶頭作用，形成高校和企業(yè)以及科研院所合作的專業(yè)化的跨境電子商務人才培養(yǎng)小組，對各行業(yè)跨境電子商務發(fā)展對人才的需求進行充分有效的調研，并對其做出有效的分析，在此基礎上設置相應的課程體系，并根據(jù)市場的發(fā)展變化不斷對其進行更新，使其能夠保持長久的有效性，進而能夠有效培養(yǎng)跨境電子商務所需要的人才。另一方面，要堅持以市場為導向，分層次的培養(yǎng)跨境電子商務人才，對于初級跨境電子商務人才，要對其進行基本課程理論的教學，并使其更加注重在企業(yè)中進行相應的社會實踐，增強其實踐能力，使其能夠在實際的過程中不斷提升對跨境電子商務發(fā)展的促進作用。對于中高級跨境電子商務人才的培養(yǎng)，則要通過政府、高校、科研院所、企業(yè)等組成高質量的師資團隊，對其進行更為專業(yè)化的培養(yǎng)，使其能夠充分掌握跨境電子商務人才發(fā)展的需求，進而不斷提升其專業(yè)化技能，充分適應市場變化和跨境電子商務發(fā)展的需求。

2.2 增強師資團隊力量

在跨境電子商務人才的培養(yǎng)方面，師資力量在很大程度上決定了其培養(yǎng)的質量和效率。因此，當前隨著跨境電子商務的不斷發(fā)展，必須要不斷增強師資力量團隊。一方面，要對當前包括高校在內(nèi)的培訓機構的講師進行關于跨境電子商務方面專業(yè)知識和技能的培訓，并使其在日常的工作過程中深入跨境電子商務企業(yè)中進行實踐，增強講師的社會實踐技能，豐富其實踐經(jīng)驗，使其能夠為學員進行更為專業(yè)化的指導，實現(xiàn)理論教學和實踐教學的相結合。另一方面，要從高校和科研院所甚至國外引進專業(yè)化的跨境電子商務人才培養(yǎng)教師，使其為當前國內(nèi)的師資團隊注入新鮮的血液，使其根據(jù)市場的發(fā)展變化和當前我國跨境電子商務對人才的需求等情況，制定專業(yè)化的跨境電子商務人才培養(yǎng)計劃，并對其具體的實施情況進行有效的監(jiān)督，全面增強對跨境電子商務人才的培養(yǎng)能力。為我國跨境電子商務的發(fā)展提供全方位和強有力的人才保障。

2.3 實現(xiàn)政府、高校、企業(yè)的全面合作

在跨境電子商務人才的培養(yǎng)過程中，必須要全面實現(xiàn)政府、高校和企業(yè)之間的全面合作，以此增強對跨境電子商務人才的培養(yǎng)效果。在這一過程中應該全面堅持以政府為引導，并堅持以高校為依托，以企業(yè)為主體，增強相互間的合作能力，全面實現(xiàn)對跨境電子商務人才的培養(yǎng)。

2.3.1 強化政府為引導作用

其一，政府要根據(jù)當前跨境電子商務對人才的需求，出臺相應的扶持性政策和措施，全面支持對相關人才的培養(yǎng)，通過對培養(yǎng)平臺建設、資金投入、稅收減免等政策，為跨境電子商務人才的培養(yǎng)營造良好的政策環(huán)境。其二，要制定對跨境電子商務人才標準和認定，通過政府的作用，組建專門的小組，根據(jù)各行業(yè)跨境電子商務對人才的需求，制定相應的人才培養(yǎng)標準，對人才進行認證，并頒發(fā)證書，對一些高質量的人才進行相應的補助。其三，要不斷引進高級人才，并制定完善的激勵措施，使其增強對跨境電子商務人才的培養(yǎng)能力。其四，要制定專業(yè)化的人才培養(yǎng)平臺，并對不同行業(yè)、不同層次的人才進行專業(yè)化的培養(yǎng)，充分滿足跨境電子商務發(fā)展對人才的需求。

2.3.2 堅持以高校為依托

高校在人才培養(yǎng)方面具有很大的優(yōu)勢，一方面要充分發(fā)揮高校教師對人才培養(yǎng)的支撐作用，對高校教師進行關于跨境電子商務相關知識的培養(yǎng)，使其掌握先進的理論知識和實踐技能，充分發(fā)揮其在人才培養(yǎng)方面的重要作用，同時要使其密切關注跨境電子商務的發(fā)展動態(tài)，培養(yǎng)出更多高質量的人才。另一方面，要加快跨境電子商務人才企業(yè)外高校基地建設，建立企業(yè)與高校的相聯(lián)合的人才培養(yǎng)和實踐教學體系，將高校的課堂教學與實訓基地的實踐進行有效的結合，充分發(fā)揮人才培養(yǎng)的效果。

2.3.3 堅持以企業(yè)為主體

企業(yè)最終是吸納人才的場所，一方面要鼓勵高校電子商務專業(yè)的大學生到企業(yè)進行深入的實踐，在企業(yè)中對其進行二次培養(yǎng)，使其掌握跨境電子商務發(fā)展的先進方法和理念，逐步深入到企業(yè)內(nèi)部，進行跨境電子商務相關工作。另一方面，要完善晉升和激勵機制，在對人才進行培養(yǎng)的過程中，要對其具體的培養(yǎng)效果進行評估，將其作為職位晉升和激勵的重要依據(jù)，并在此基礎上不斷提升其跨境電子商務相關工作能力。另外，企業(yè)要不斷完善其組織文化，吸引更多的人才前來就業(yè)。

總結

跨境電子商務的發(fā)展對經(jīng)濟社會各方面的發(fā)展都產(chǎn)生了極大的推動作用，但是其發(fā)展必須要有充足的人才作為保障，以此促進其實現(xiàn)全面、健康有序發(fā)展。從當前跨境電子商務對人才的需求以及我國目前人才培養(yǎng)模式存在的問題來看，必須要全面堅持以市場為導向構建完善的人才培養(yǎng)體系，增強師資力量，實現(xiàn)政府、高校和企業(yè)的全面合作，完善當前的人才培養(yǎng)模式，全面增強人才對跨境電子商務發(fā)展的支持作用，進而充分實現(xiàn)跨境電子商務的健康長期發(fā)展。

參考文獻：

[1]連遠強.高?？缇畴娮由虅杖瞬派鷳B(tài)化培養(yǎng)模式研究[J].中國教育學刊，2015（S1）

[2]陳國雄.溫州跨境電子商務人才培養(yǎng)路徑與實踐[J].溫州職業(yè)技術學院學報，2015（01）

第7篇：電子商務培訓范文

我院的電子商務專業(yè)于XX年9月正式開始向社會招生，作為一個新專業(yè)，我們從零開始，從一點一滴做起來。

首先做了社會對電子商務人才的需求調查，成立了由金融系統(tǒng)、企業(yè)、高校專家組成的專業(yè)指導委員會，并召開了第一次專業(yè)指導會議，對專家的意見進行認真的討論，同時重新修訂了XX年教學計劃。確立了“側重互聯(lián)網(wǎng)技術、依托金融領域，形成金融特色，加強商務電子化”的專業(yè)定位。

與此同時我們通過各種關系與多家金融單位、上市公司、科技公司等建立了校外合作關系。設立了勞動與社會保障部制定的電子商務員、助理電子商務師的考點；設立了ibm電子商務/電子政務認證培訓考證點。編寫了《電子商務網(wǎng)站建設》、《電子商務解決方案》、《網(wǎng)絡金融》等多部教材。對師資進行了培訓，先后5位老師分別到北京、大連、上海參加了各種形式不同的電子商務培訓班，取得了多種教師資格證書。同時學習和走訪了福建金融管理干部學院、溫州商業(yè)職業(yè)技術學院等校的電子商業(yè)專業(yè)；參加了中國商業(yè)高等職業(yè)教育研究會組織的電子商務專業(yè)的教學大綱和教材編寫等會議；參加了浙江省電子商務協(xié)作小組組織的電子商務系列教材的編寫工作。對新進校的學生集中進行了專業(yè)教學。本學期的期中對學生進行了教學調查和座談會。

一、正式簽約的金融系統(tǒng)單位

已經(jīng)與我們簽約正式建立合作校外合作關系的金融、企業(yè)公司有五家，另有一家正在洽談，也有合作意向。

ø       恒生電子股份有限公司。

ø       中國銀聯(lián)公司杭州分。

ø       中國人民銀行杭州中心支行金融清算中心。

ø       浙江省工商銀行客戶服務中心。

ø       農(nóng)行杭州金匯支行金穗信用卡發(fā)行中心。

ø         杭州市商業(yè)銀行（正在洽談中）。

二、有良好合作關系企業(yè)

已經(jīng)有良好關系的科技公司三家：

²      杭州龍騰四?？萍加邢薰?/p>

²      杭州佳溢計算機網(wǎng)絡有限公司

²       杭州利源電子有限公司

以上單位同意我們設立電子商務專業(yè)人才教學基地，保證能夠每年接納大約安排10-20名左右的學生在轄系統(tǒng)所屬機構開展專業(yè)實習與畢業(yè)實習等，同時不定期為我們舉辦課外知識的講座等活動。并為我們的教師提供實踐實習與鍛煉的機會。

三、勞動和社會保障部電子商務師國家職業(yè)資格考證點

 我們已經(jīng)具備設立勞動和社會保障部電子商務、助理電子商務師國家職業(yè)資格考證點。有2名教師經(jīng)過了相關部門的培訓具有教師合格證書。同時已經(jīng)購買了有關考試考證軟件。

第8篇：電子商務培訓范文

關鍵詞：電子商務；教育行業(yè)；網(wǎng)絡教育

中圖分類號：G40 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）11-0-01

電子商務是利用電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件和電子資金轉賬等技術，實現(xiàn)交易各方無紙化的業(yè)務信息操作。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的普及和www服務提供的聲、文、圖等多種表現(xiàn)方式，使電子商務在國內(nèi)外掀起發(fā)展狂潮，教育行業(yè)也迎來了“電子商務時代”。

電子商務在教育行業(yè)的應用不僅提高了教育培訓的時效性和傳播速度，同時也使教育培訓可以實現(xiàn)跨國度傳授，不受時間、地點和氣候的影響。教學資源極為豐富而且內(nèi)容新奇。電子商務在教育行業(yè)的實施需要建立一個國內(nèi)外大型的服務類交易平臺和在線服務平臺，實現(xiàn)教育培訓的目標需求。

一、電子商務在教育行業(yè)的應用現(xiàn)狀

（一）遠程教育借助電子商務技術發(fā)展得如火如荼

遠程教育在當前主要依靠的是網(wǎng)絡技術，在網(wǎng)絡時代里，遠程教育以視頻、文字、圖片等為載體，將教育培訓的內(nèi)容傳播給受教育者，并且在這種知識傳播的過程中，達到了知識共享的目的。正是遠程教育基于網(wǎng)絡技術的發(fā)展下，電子商務才得以在教育領域里獲得應用。電子商務營造的網(wǎng)絡環(huán)境，可以為遠程教育提供更方便、更快捷的內(nèi)容，其主要表現(xiàn)為：（1）新一代數(shù)字圖書館的出現(xiàn)，使用戶可以非常經(jīng)濟實惠地利用大量信息，獲取極為豐富的知識資源；（2）電子出版社全面開發(fā)知識資源，通過協(xié)議讓數(shù)字圖書館出售書籍，或者以自己的電子商務運作模式進入市場；（3）專門的知識和信息中介公司可以實現(xiàn)知識超市共享，極大的豐富網(wǎng)絡的知識量，并為傳播遠程教育進行服務，增加電子商務教育市場的透明程度；（4）商務職業(yè)介紹所可以以電子商務為基礎，幫助一些畢業(yè)于遠程教育并且獲得學位的相關人員尋找到相應的工作[1]。

（二）大眾對網(wǎng)絡教育的培訓機構認可

網(wǎng)絡教育被定義為在虛擬網(wǎng)絡環(huán)境里，把現(xiàn)代學習理論、教育思想作為指導，使網(wǎng)絡教育充分發(fā)揮其特有功能同時利用它的豐富資源，為提供教育培訓者和需求培訓的學生提供一個良好網(wǎng)絡環(huán)境，傳遞多種數(shù)字化網(wǎng)絡教學內(nèi)容，將學生是為核心并開展非面授型教育培訓課程。培訓教師可以在網(wǎng)絡的幫助下便利地為學生提供遠程教學服務，使學生能夠在任何地點、任何時間都能夠接受教育。同時學生也能夠在網(wǎng)上下載相應的教程進行學習，現(xiàn)在很多網(wǎng)絡教育培訓機構，比如網(wǎng)絡教育培訓機構北京四中的網(wǎng)校、101網(wǎng)校及各大網(wǎng)絡學院，這些網(wǎng)絡教育培訓機構運作非常成功，它們通過網(wǎng)絡授課為學生提供豐富多樣的教育服務和網(wǎng)上答疑，保證授課和作業(yè)的順利完成。這些成功的網(wǎng)絡教育培訓機構使得網(wǎng)絡遠程教育被大眾逐漸認同[2]。

二、電子商務在教育行業(yè)應用存在的問題

加入WTO后，我國電子商務呈現(xiàn)出塊狀發(fā)展的趨勢，即東南沿海地區(qū)電子商務已經(jīng)非常發(fā)達，北部和中部地區(qū)也處于快速發(fā)展階段，但是西部地區(qū)電子商務發(fā)展卻比較落后。隨著我國經(jīng)濟體制的不斷完善，我國的教育方式也隨著結構的調整而不斷變革，電子商務在教育行業(yè)的運用是國內(nèi)傳統(tǒng)教育開始適應現(xiàn)代化建設的標志?，F(xiàn)在電子商務安全隱患成為目前我國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中急需要解決的問題，電子商務在教育行業(yè)的應用自然而然也存在著這個問題，主要表現(xiàn)以下幾個方面：

（一）網(wǎng)上電子支付存在風險

網(wǎng)絡教育的電子支付全部是在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中進行的，由于網(wǎng)絡木馬的猖獗以及我國互聯(lián)網(wǎng)的法律漏洞，使得越來越多的不法分子有可乘之機，從而導致用戶在網(wǎng)絡上的交易存在著較大風險。另外，一些不法分子通過建立一些虛假的網(wǎng)絡教育機構，或者克隆其他網(wǎng)校的網(wǎng)站，對消費者進行惡意誤導，以達到騙取錢財?shù)哪康模@種電子支付中存在的風險不但給學習者帶來了巨大的損失，也嚴重阻礙了網(wǎng)絡教育的健康發(fā)展。

（二）用戶個人信息易泄密

網(wǎng)絡用戶在操作過程中，往往由于個人的不好習慣，導致個人信息安全性降低，容易泄露。在網(wǎng)絡時代，個人信息對于用戶來說是非常重要的意義，一些不法分子會根據(jù)這些個人信息進行違法牟利，給用戶造成巨大的損失。而且，一些網(wǎng)絡教育機構的網(wǎng)站安全做的也很不到位，近年來時常發(fā)生的用戶資料外泄事件，與這些網(wǎng)站的安全工作漏洞不無關系。特別是在網(wǎng)絡教育新興發(fā)展的初期，這種網(wǎng)站的安全隱患，將對登錄用戶在信心和認同感上產(chǎn)生十分惡劣的影響。在當今的網(wǎng)絡時代里，用戶的個人信息安全對于保證用戶的切身利益有著重要的作用。在用戶使用網(wǎng)絡教育服務的過程中，一旦由于網(wǎng)絡教育網(wǎng)站的安全工作疏忽導致用戶個人信息泄密，就會給用戶造成不可挽回的損失。

（三）網(wǎng)絡教學模式缺少互動式交流

在傳統(tǒng)的課堂里需要老師與學生充分地交流，但在網(wǎng)絡上則相對比較匱乏。網(wǎng)絡教學模式主要是單向的交流，缺乏學生與老師，學生與學生之前的互動式交流。盡管實現(xiàn)了網(wǎng)絡答疑，但是老師也不能夠全方位地幫助學生解決各種問題。電子商務在教育行業(yè)的應用可能給學習者帶來更多的副作用，例如使用多媒體進行學習，容易讓學生產(chǎn)生身體方面的疲勞，同時也會帶來視覺方面的疲勞，會對學生的健康狀況和學習狀態(tài)產(chǎn)生一定的影響。在目前主要的網(wǎng)絡教學模式中，用戶接受網(wǎng)絡教學的主要形式是通過觀看教學視頻和資料等被動的接受模式，缺少互動交流，這也是網(wǎng)絡教學模式中的一個很大的弊端，并且對于網(wǎng)絡教學的長遠發(fā)展也是極為不利的。

三、電子商務在教育行業(yè)應用的解決對策

中國傳統(tǒng)教育模式被認為是培訓專業(yè)精英的一種教育方式，這種模式快速滿足一部分想要接受高層次教育的人心理需求。但是，如今社會知識的更新速度如此驚人，所以當務之急是進一步培養(yǎng)大量的高層次人才，而網(wǎng)絡教育借助了電子商務這個平臺對上述難題提供了一個方便快捷的解決辦法，網(wǎng)絡教育以突破傳統(tǒng)教育的時間、地域等方面限制的缺陷為特點，滿足了不同專業(yè)、各種層次的需求；同時另一個方面，網(wǎng)絡負荷的教育培訓內(nèi)容是網(wǎng)絡教育模式的基石，讓網(wǎng)絡中學歷教育以及職業(yè)教育實現(xiàn)招收生源收繳費用得以實現(xiàn)，并且大眾群體對這種盈利方式接受很快，認為教育花錢是一種正?，F(xiàn)象[3]。網(wǎng)絡教育在校園網(wǎng)絡和遠程教育的建設、開發(fā)多媒體、管理教師檔案以及學生學籍等方面也實現(xiàn)了盈利，所以網(wǎng)絡教育必須依靠電子商務這個平臺，實現(xiàn)多方位的網(wǎng)絡溝通，實現(xiàn)網(wǎng)上教育和學生學習的雙向互動。

（一）選擇安全的電子支付方式，打擊網(wǎng)絡犯罪

進入21世紀，電子商務在教育行業(yè)應用的普及，改變了傳統(tǒng)的教育模式，網(wǎng)絡課程作為電子商務產(chǎn)品在網(wǎng)絡中有序地進行排列，學校和學生可以通過互聯(lián)網(wǎng)進行交易，整個交易過程需要安全包來進行完成，支付的方式可以是銀行卡、第三方支付平臺等等。網(wǎng)絡教育機構應用電子商務的時候，應該選擇主要的電子支付方式，比如網(wǎng)易寶、各大網(wǎng)絡銀行的網(wǎng)絡銀行功能，為用戶提供安全的交易保證。另外，對于網(wǎng)絡中一些不法分子的牟利行為應該予以堅決打擊，特別是一些利用木馬程序盜竊用戶賬號密碼，獲取非法牟利的行為，應該予以嚴厲制裁[4]。此外，用戶也應該自覺保障網(wǎng)絡安全，對電子支付的網(wǎng)站鏈接仔細審核，避免上當受騙。

（二）建立相對健全的電子商務安全機制

在建立相對穩(wěn)定安全的電子商務機制時，我們需要全面的利用各種電子商務在安全技術方面的科技手段，運用各種網(wǎng)絡安全措施保護用戶的個人信息。在這種情況下，我國宏觀政策就需要制定嚴格健全的電子商務安全機制等相關法律法規(guī)，提供一個安全的宏觀環(huán)境，需要不斷地進行學習，同時電子商務在教育行業(yè)需要引入一種網(wǎng)絡營銷新模式[5]。

（三）通過電子商務平臺為學生提供定制服務

電子商務在教育行業(yè)的應用中，教育培訓的提供者需要負責學生咨詢、報名、考試、交費、選課和課程學習等一系列的過程服務。最終幫助學生完成學業(yè)并取得相應的證書。作為網(wǎng)絡教育培訓的提供者，應該擁有非常完備的教學管理服務平臺。首先，教學老師可以通過電子商務平臺與學生進行交流，建立更加快捷的學習和互動通道，讓教學老師和學生之間能夠更加自由地討論相關的問題，快捷方便地解決學員在學習過程中產(chǎn)生的疑難問題。同時學員也可以通過網(wǎng)絡BBS、電子郵件和實時答疑等途徑隨時隨地解決各種各樣的問題；其次，建立呼叫中心提供全國統(tǒng)一的24小時全方位服務，利用BQQ全方位的服務通訊工具，為學生提供即時服務。

結論

電子商務在教育行業(yè)的應用是現(xiàn)代化建設發(fā)展的必然事件。隨著社會節(jié)奏的加快，教育行業(yè)中越是需要電子商務為其服務，電子商務為知識的傳播和教育培訓提供了一種新的方式，并且將在傳統(tǒng)教育領域里開拓出一個嶄新的教學模式，為推動教育建設做出巨大的貢獻。

參考文獻：

[1]武.卓越電子商務模式》[M].機械工業(yè)出版社，2011.

[2]許仁妹.創(chuàng)新企業(yè)戰(zhàn)略性電子商務[J].上海企業(yè)，2011（8）.

[3]李劍.新經(jīng)濟時代的人力資源管理[M].北京：北京企業(yè)管理出版社，2009.

第9篇：電子商務培訓范文

電子商務是指借助包括互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的任何通信網(wǎng)絡進行商品、服務和信息的營銷、買賣和交換。狹義的電子商務（E-Commerce）也稱電子交易，主要是指利用Web提供的通信手段在互聯(lián)網(wǎng)上進行的交易活動，包括買賣產(chǎn)品和提供服務。廣義的電子商務（E-business）是包括電子交易在內(nèi)的利用互聯(lián)網(wǎng)技術進行的全部商業(yè)活動，如市場分析、客戶關系管理、物資調配等。同時，這些商務活動不僅包括企業(yè)內(nèi)部商務活動，還包括企業(yè)之間的商務活動。廣義的電子商務不僅僅是硬件和軟件的結合，還是把買家、賣家、廠家和合作伙伴在Internet、Intranet和Extranet上利用Internet技術與現(xiàn)有的系統(tǒng)結合起來、進行商貿(mào)業(yè)務的綜合系統(tǒng)。

電子商務模式，就是指在網(wǎng)絡環(huán)境中基于一定及技術基礎的商務運作方式和營利模式?？梢詮亩鄠€角度、按照不同的標準建立不同的分類。

二、電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀

（一）、福建省電子商務發(fā)展現(xiàn)狀

中國電子商務研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，據(jù)不完全統(tǒng)計，2012年福建省電子商務交易總額約為2500多億元，其中從事B2B業(yè)務的電商平臺約有360多個，通過B2B平臺實現(xiàn)原材料采購及產(chǎn)成品銷售額約為350億元，傳統(tǒng)企業(yè)通過省外第三方B2B平臺實現(xiàn)原材料采購和產(chǎn)成品銷售額合計超過1100多億元； 2013年前11月，福建省規(guī)模以上快遞服務企業(yè)業(yè)務量累計達3.91億件，快遞收入累計達54.8億元。上述兩項指標排名皆位居全國第6位，次于廣東、浙江、江蘇、上海、北京。福建莆田市的電子商務近年來發(fā)展迅猛，據(jù)不完全統(tǒng)計，2013年莆田全市電子商務銷售額超過600億元，僅“雙11”一天銷售額就突破5億元。

（二）、莆田市電子商務發(fā)展的困境

當前，電子商務已廣泛深入到經(jīng)濟社會各個領域。莆田市電子商務發(fā)展較好，但與發(fā)達地區(qū)相比，發(fā)展規(guī)模、水平等方面還存在差距。去年“雙十一”，盡管網(wǎng)上銷售火爆，但我市一些電商不僅沒有掙到錢，還大虧本，原因是倉儲不足，訂單無法兌現(xiàn)只能賠錢退單，或是發(fā)貨慢被投訴，遭到交易平臺處罰。電商產(chǎn)業(yè)存在著企業(yè)規(guī)模不大、對電子商務認識不足、融資困難、有質量沒品牌只能“傍大款”、缺少專業(yè)人才等問題，制約著行業(yè)發(fā)展。

1.企業(yè)對電子商務認識不足

大多數(shù)企業(yè)還把競爭的重點定位于實體市場，并沒有充分的認識到知識經(jīng)濟時代搶占網(wǎng)絡信息虛擬市場的問題。有些企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)和電子商務雖然有了一定程度的了解，但對互聯(lián)網(wǎng)和電子商務的認識上還存在一些誤區(qū)，他們把電子商務看成高新技術，把它當作純粹的技術解決方案，在實施電子商務方案時全盤交給技術部門解決；有些中小企業(yè)盲目地開展電子商務，認為只要上了網(wǎng)就會財源滾滾來；還有很多中小企業(yè)都缺乏一個合適的成本效益分析方法來對電子商務的開展進行有效的分析與測評，使得中小企業(yè)因成本的難以預料和掌握，不是開展電子商務不順利就是對電子商務的開展望而怯步。

2.發(fā)展資金不足、融資困難

電子商務雖能給企業(yè)帶來巨大的商機，但開展電子商務的成本卻不容忽視，有調查顯示：當企業(yè)決定投資 100 萬美元用于電子商務網(wǎng)絡系統(tǒng)的開發(fā)時，在未來的 5 年內(nèi)，該企業(yè)應至少再投入 300 萬美元。我市大多數(shù)企業(yè)規(guī)模較小，存在發(fā)展資金不足、融資困難的問題。

3.缺乏專業(yè)的人才

企業(yè)要能使自己電子商務系統(tǒng)進行有效的運作，一定要有自己的電子商務人才。但在我市，除了一些新興的科技型中小企業(yè)外，大部分中小企業(yè)的電子商務技術應用及相關人員不夠或水平不高，特別是既懂技術又懂經(jīng)營管理的復合型人才更少，為中小企業(yè)電子商務的實施與應用帶來很大的障礙。由于歷史或地域方面的原因，中小企業(yè)的員工普遍來自教育水平不高的地區(qū)，知識程度不足以運用電子商務，從而制約了電子商務的開展。

三、發(fā)展莆田市電子商務的對策

1.搭建平臺

以太湖物流中心列入全市港口物流的專項規(guī)劃以及向莆鐵路開通為契機，重點抓好天喔物流保稅倉庫建設，推動閩臺電商合作，增加跨境電商發(fā)展極，帶動跨境電商升級轉型。在完善產(chǎn)業(yè)鏈方面，發(fā)展新型電子支付業(yè)務，引進國內(nèi)先進的第三方支付平臺，建設網(wǎng)上交易結算中心。政府部門采取雙管齊下的辦法來合理規(guī)范快遞物流類行業(yè)的發(fā)展：一方面，加強對違規(guī)承攬仿冒商品案件的打擊力度。另一方面，加強對快遞物流行業(yè)的引導。為進駐安福電商城的快遞物流企業(yè)每戶發(fā)“身份證”，在電商城內(nèi)安排整齊劃一的物流收件區(qū)，改變以往沿街隨地擺攤收件的混亂局面。

2.創(chuàng)建品牌

把傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)附加一個參觀的走廊，讓大家更多的參與這種體驗經(jīng)濟，這種體驗經(jīng)濟實現(xiàn)的方式之一就是觀光工廠。企業(yè)生產(chǎn)流程的觀光加大了宣傳品牌的力度，在美國，在歐洲，包括在臺灣地區(qū)有很多這種觀光工廠。在安福電商城為廣大電商搭建產(chǎn)品展示和銷售的平臺，進一步提高安福品牌的品牌知名度。每年都將舉辦為期一周的安福品牌特賣會，打造“安福盛會”。讓電商走出來，與市民面對面，讓社會各界真正了解莆田電商產(chǎn)品更新、品牌發(fā)展等情況，從而支持、參與電子商務發(fā)展。

3.培育人才

政府應該主導建立電子商務人才培養(yǎng)機制，結合社會各方力量，進行各層次人才培養(yǎng)，為產(chǎn)業(yè)提供源源不斷的電子商務技術、管理人才。可以根據(jù)企業(yè)用人需求，鼓勵高校，定向培養(yǎng)企業(yè)需要的實用型人才；充分發(fā)揮當?shù)馗咝Ｅc咨詢公司的力量，與大中型企業(yè)合作，培養(yǎng)高層次的技術和管理人才；利用政府所屬的人才培訓機構，培養(yǎng)中層技術和管理人才；利用政府勞動力培訓機構，以及民間職業(yè)培訓機構，進行操作型人才培訓；鼓勵企業(yè)辦學，鼓勵企業(yè)內(nèi)部人才培訓，對企業(yè)內(nèi)部人才培訓給予資金扶持。

4. 完善法律法規(guī)