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20xx年來,在院領(lǐng)導(dǎo)及上級職能科室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在院后勤等行政部門的幫助下,在科室全體醫(yī)護人員的支持下,認(rèn)真完成了20xx年度的各項工作任務(wù),自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高?,F(xiàn)將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下:
一、加強思想政治學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
本人在思想上,能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線、方針和政策,主動通過報紙、雜志、書籍等方式積極學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》等政治理論,嚴(yán)格按照《廉政準(zhǔn)則》中的52個“不準(zhǔn)”要求自己,并認(rèn)真撰寫心得體會和學(xué)習(xí)筆記,使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高,為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。在加強理論學(xué)習(xí)的同時,重點加強了工作業(yè)務(wù)知識和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),為完成做好本職工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、恪盡職守,認(rèn)真作好本職工作。
1、科學(xué)合理的排班,培養(yǎng)護理人員的全面素質(zhì)。
本科室護理人員基本長期從事固定崗位工作,都能很好地完成自己的本職工作,但是如因工作人員病假、事假等原因出現(xiàn)崗位空缺時,很難有比較合適人員進行填充,在20xx年x月科室工作人員配備充足的情況下,有針對性在一部分工作人員中進行輪崗,熟悉其他崗位的工作,為個科室醫(yī)療護理工作的順利開展做好了鋪墊,同時,也全面提高了護理人員的整體素質(zhì)。
2、夯實基礎(chǔ)護理,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
積極響應(yīng)“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”創(chuàng)建活動,積極組織科室護理人員學(xué)習(xí)、落實衛(wèi)生部下發(fā)的《住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目》、《基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范》等有關(guān)文件,牢固樹立服務(wù)意識,由被動式服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃?wù)、在護理工作中創(chuàng)造性開展工作,始終以病人為中心,落實基礎(chǔ)護理,為病區(qū)患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)
4、建立檢查考核制度,強化質(zhì)量控制。
在科室成立了以我為組長的護理質(zhì)量控制小組,每周有針對性對護理工作開展護理質(zhì)量自查,建立健全了各項管理制度和考核制度,細化了護理人員的考核細則,每月進行一次匯總并在科室排名,對于排名在前兩名和后兩名的人員根據(jù)管理細則給予相應(yīng)的獎勵和處罰,各項檢查考核制度的建立,進一步的調(diào)動了護理人員在工作中相互追趕、比拼的積極性,除此之外,護理質(zhì)量也得到了進一步的提高。
5、積極開展康復(fù)活動,落實全程康復(fù)理念。
根據(jù)科室患者的實際情況,在科室內(nèi)開展豐富多彩的康復(fù)工娛療活動,主動深入患者聽取患者意見,與患者一起制定康復(fù)活動計劃,定期在患者中開展康復(fù)技能競賽、生活自理能力訓(xùn)練等活動。20xx年x月外出學(xué)習(xí)回來后,與工作人員一起商討學(xué)習(xí)心得,在科內(nèi)順利開展了對精神發(fā)育遲滯、老年癡呆等患者的模型、數(shù)字、字母等康復(fù)訓(xùn)練項目,這些項目的開展對患者的治療、康復(fù)起到了積極的作用,縮短了患者住院時間,改善了患者的治療效果。改變了參加工娛治療需去康復(fù)科的現(xiàn)狀,為病區(qū)承擔(dān)工娛治療做出了初步的嘗試,同時,也全面落實了患者自入院到出院的全程康復(fù)治療理念。
三、工作中的不足
1、工作的方式方法不夠得當(dāng),在工作計劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位,導(dǎo)致計劃中的工作有未按時落實現(xiàn)象。
2、工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性工作,缺少創(chuàng)新精神和意識。
3、基礎(chǔ)理論知識不足,不能夠滿足臨床需要。
四、下一步工作打算
1、加強精神??浦R的學(xué)習(xí),努力掌握專業(yè)技能。
2、進一步加大科室管理力度,狠抓基礎(chǔ)護理、護患溝通、健康宣教等工作,為爭創(chuàng)市級重點??啤?漆t(yī)院等級評審等工作做好準(zhǔn)備。
2、第一頁-目錄。主要匯報的內(nèi)容:
(1)工作概述
(2)半年銷售情況-最好做成柱線圖。柱子表示實際數(shù),拆線表示增長率
(3)去年或前半年同期比較。
(4)既然是銷售,肯定要做庫存分析。庫齡、周轉(zhuǎn)率、超長庫存的原因分析等。
(5)銷售團隊各個銷售人員的貢獻比較分析
(6)銷售短板分析-不同的產(chǎn)品,暢銷或滯銷的原因分析
(7)銷售團隊的培訓(xùn)與考核
(8)下期的工作計劃
3、根據(jù)以上內(nèi)容每個項目做個一至兩頁即可,并且可根據(jù)情況將老總想要關(guān)注的信息進行適當(dāng)?shù)恼f明。
這一學(xué)期的工作在校領(lǐng)導(dǎo)、校學(xué)生科老師的協(xié)助下,依舊一如既往順利開展并結(jié)束。學(xué)習(xí)部在這一學(xué)期團結(jié)一心,出色的完成了一些自定任務(wù),并協(xié)助其他部門更高效率的完成了一些活動。為更多在校生打造了豐富多彩的校園生活。
本學(xué)期學(xué)習(xí)部的工作細致周全,管理嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實,部內(nèi)成員腳踏實地、團結(jié)一心完成了每一項工作任務(wù),我們忙碌的同時也成長著?;厥妆緦W(xué)期的工作如下:
一、 學(xué)習(xí)部活動組織
1、于今年9月份我部協(xié)助高職辦老師成功舉辦“衛(wèi)校杯英語書法比賽”。在此期間學(xué)習(xí)部主要負責(zé)通知選手比賽時間、發(fā)放比賽紙張、計算評分、書寫榮譽證書并蓋章、頒發(fā)榮譽證書等。
2、于今年10月份我部協(xié)助學(xué)生科老師舉辦了獎學(xué)金頒獎典禮儀式,從各班一等獎學(xué)金獲得者的同學(xué)上臺領(lǐng)獎,二等獎學(xué)金獲得者組成護旗方隊,我們要做的是通知到他們來彩排再參加頒獎典禮。我們前期的準(zhǔn)備工作是把獎學(xué)金證書寫好,再蓋章。
3、于今年9底我部協(xié)助舉行了“秋韻杯”普通話大賽初賽,我部主要負責(zé)統(tǒng)計參加海選人員名單并打表、通知選手比賽時間地點、安排選手按次序進入比賽現(xiàn)場參加海選。于10月10號舉行了“秋韻杯”普通話大賽復(fù)賽,選出了進入決賽的選手。于12月26號舉辦了“秋韻杯”普通話大賽決賽,在此期間學(xué)習(xí)部主要負責(zé)通知選手上交比賽PPT、比賽服裝、比賽演講稿,比賽期間主要負責(zé)維持賽場秩序、催場、播放PPT、傳話、遞話筒、照相記錄、收分評分等。
4、于11月下旬我部協(xié)助高職辦召開“英語培訓(xùn)班”介紹會議,并統(tǒng)計各班報名參加人數(shù),通知開班時間等。
二、學(xué)習(xí)部日常工作
1、學(xué)習(xí)部每天早晨7:40到下午3:40安排人員協(xié)助老師發(fā)放報紙、信、郵件等。
2、于周一到周四下午安排人員通知相關(guān)班級學(xué)習(xí)委員和學(xué)生看官閱覽室,并按時向老師匯報看管人數(shù),以便督促同學(xué)們養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣。
學(xué)習(xí)部是一個連接老師和同學(xué)們的橋梁,我們會第一時間聯(lián)系同學(xué)們而轉(zhuǎn)達老師們給予的任務(wù)以及盡可能多的展開與學(xué)習(xí)相關(guān)的活動,豐富同學(xué)們的課余生活,提高同學(xué)們的知識修養(yǎng)。
相對于上學(xué)期,學(xué)習(xí)部在各方面也有了很大的提升,組織能力逐漸成熟,對于簡單的工作也是易中求細。當(dāng)然學(xué)習(xí)部依舊會認(rèn)真反思工作中出現(xiàn)的差錯,吸取經(jīng)驗,望老師監(jiān)督教育,我們也會認(rèn)真聽取及學(xué)習(xí),爭取能讓日后工作錦上添花,取得佳績。
學(xué)生會學(xué)習(xí)部
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關(guān)鍵詞:PPT;FLASH
中圖分類號:TP317文獻標(biāo)識碼:A文章編號:1009-3044(2011)11-2666-02
Let PPT in the Office Meeting so Vividly Played out
HUANG Jie-zhen1, ZHU Xuan2, CHEN Da-cheng3
(1.Guangdong Service Center for Meteorological Science and Technology, Guangzhou 510080, China; 2.Guang Dong Province Meteorological Information Center, Guangzhou 510080, China; 3.Logistics Service Center of Guangdong Provincial Meteorological Bureau, Guangzhou 510080, China)
Abstract: In the present office management, how to use presentations, active session so boring, is already growing topic of discussion. This article as a starting point to introduce PPT to the main points of production , and detailed analysis to add flash in PowerPoint2010 techniques and operation.
Key words: PPT; FLASH
在各種各樣的辦公會議場合中,常常發(fā)現(xiàn)聽講的人多多少少在下面發(fā)困打瞌睡。一方面,可能是發(fā)困人平日工作任務(wù)繁忙、壓力大,休息不足導(dǎo)致亞健康。但開會發(fā)困問題并非全是發(fā)困人方面,重要的是要看會議的形式和會議的內(nèi)容方面。如果枯燥無味、長篇大論照著讀文件,時間一長,就很容易演變成吹眠曲,讓聽講的人困意閑擾。
為防止發(fā)困情況出現(xiàn),首先要充分準(zhǔn)備自己的演示文稿。而演示文稿是通過信息手段把真實事物以虛擬形式呈現(xiàn)給別人觀看,是隨著信息技術(shù)的發(fā)展快速興起的一個領(lǐng)域。尤其是輕松愉悅的座談會,生動的PPT展示,可以帶來意想不到的效果。對于工作總結(jié)、歡送、座談會形式的會議,要注重圖文并貌,文字篇幅不宜過長,列出標(biāo)題,讓圖文生動地展現(xiàn)出來。本文主要介紹在PowerPoint2010中,圖片動畫的制作過程,以及詳細論述在PPT中如何導(dǎo)入flas,并添加控件控制動畫。
1 生動PPT的基本要素
PPT是制作和演示幻燈片的軟件,能夠制作出集文字、圖形、圖像、聲音以及視頻剪輯等多媒體元素于一體的演示文稿,把自己所要表達的信息組織在一組圖文并茂的畫面中。一個生動PPT的基本要素主要有以下幾點:
1)對于一個演示文檔,最重要的就是它的畫面,畫面的生動能提高演示文檔的吸引力。
2)在制作演示文檔時,最大的忌諱就是將大段的文字直接呈現(xiàn)在屏幕上。對工作總結(jié)的文字內(nèi)容必須歸納取舍,選出重點,把標(biāo)題放在幻燈片上展示,其他的說明性文字則可將之全部留給演講者去講述。不過,在取舍時一定要注意保持文檔結(jié)構(gòu)的完整,層次的清楚,再配合準(zhǔn)確的表達以達到完美的效果。
3)讓圖片素材通過動畫的形式或簡單的圖片處理進而生動地展現(xiàn)出來。
4)在詼諧形式的歡送座談會中,可以將ppt制作成自動播放的形式,適當(dāng)?shù)靥砑颖尘耙魳?,襯托氣氛,讓意境更加突出。
2 生動ppt的制作過程
2.1 在ppt中插入背景圖
在空白幻燈片中右鍵點擊,選擇“設(shè)計背景格式”,如圖1,在彈出的對話框中選擇“圖片或紋理填充”,點擊“文件”按鈕。找到要插入的背景圖。
2.2 在ppt中插入音響效果
在“插入”欄的“音頻”選項的“文件中的音頻”中選擇要插入的音頻文件。如果是制作成自動播放的音響效果,要在不同章節(jié)的幻燈片中插入不同的音頻文件。在PowerPoint2010中,可以輕松控制背景音樂播放時間。在菜單欄“動畫”中,點擊“動畫窗格”,在音頻文件的下拉菜單中選擇“效果選項”。如圖2所示,在彈出的“播放音頻”對話框中,設(shè)定開始播放的時間及停止播放的時間。例如,第一背景音樂的播放時間要求是從頭開始至第44張幻燈片后結(jié)束,那么在“開始播放”中點擊選擇“從頭開始”,在“停止播放”中選擇“在……張幻燈片后”,并在選擇框中填上數(shù)字44。
2.3 在PowerPoint2010中輕松實現(xiàn)動畫
PowerPoint2010,在動畫制作中,有了更形象直觀的界面。點擊圖片或文字,在“動畫”中選擇適合的“效果選項”。而且在“動畫窗格”中,可以像一些畫圖軟件的圖層窗口,輕松調(diào)整動畫出現(xiàn)的先后循序。
在PowerPoint2010動畫制作中,比以往2007和2003版新增添了一個很好用的功能,那就是動畫刷。通過動畫刷,只需單擊一下,即可重新創(chuàng)建同一動畫。特別是幻燈片多而且動畫重負的時候,PowerPoint2010中的動畫刷可以大大減少重負工作量。
2.4 在PowerPoint2010中巧用flas
演示的三大主流有PPT、FLASH和3D動畫。目前,這些演示技術(shù)都在不斷提升,相互滲透、相互交融。Flash的矢量動畫體積小巧,晶瑩可愛,交互性強。PPT能將制作素材豐富地羅列出來簡單易用,制作出的幻燈片結(jié)構(gòu)簡潔、條理清晰。兩者相結(jié)合,可以增添ppt的生動性,讓ppt增色不少。那么,如何將Flas加入到PowerPoint中呢?以下詳細介紹在操作步驟:
1)在PowerPoint中新建幻燈片。
2)將flas的swf后續(xù)名格式的文件,拷到與ppt存放的同一個文件夾內(nèi)。
3)如果菜單欄中無“開發(fā)工具”選項,則要在“文件”中點擊“選項”,如圖3,在彈出的“PowerPoint選項”中,點擊“自定義功能區(qū)”的選項卡,在“主選項卡”中勾選“開發(fā)工具”。
4)在“開發(fā)工具”的“控件”欄中點擊“其他控件”。在彈出的對話框中選擇“Shockwave Flash Object”,點擊“確定”。出現(xiàn)“十”字光標(biāo),再將該光標(biāo)移動到PowerPoint的編輯區(qū)域中,畫出適合大小的矩形區(qū)域,也就是播放動畫的區(qū)域,就會出現(xiàn)一個方框。
5)在這個方框內(nèi)右鍵點擊,選擇“屬性”,在彈出的“屬性”對話框的“Movies”中輸入flas的全名,如圖4所示。
6)為了確保每次播放含有flas的幻燈片時,能從flash的第一幀動畫開始播放,需添加控件控制。在“開發(fā)工具”中點擊“Visual Basic”。在“工程-VBAProject”中右鍵點擊 “插入”一個“模塊”,在模式中添加代碼,如圖5所示。
控制幻燈片中,每次flash播放都是從第一幀播放的代碼控制如下:
Sub OnSlideShowPageChange()
Dim objAs ShockwaveFlash'定義變量obj
For i = 1 To ActivePresentation.Slides.Count
For Each ctl In ActivePresentation.Slides(i).Shapes
If (LCase(ctl.Name) = "shockwaveflash1") Then
Set obj =ActivePresentation.Slides(i).Shapes("ShockwaveFlash1").OLEFormat.Object
'使obj指向第i張幻燈片的Flash 的ActiveX對象,若要控制其它幻燈片可以修改Slides(8)里的數(shù)字,例如,如果要控制第5張幻燈片,可修改為Slides(5)。
obj.Playing = True'將Flash 的ActiveX對象的Playing屬性設(shè)為真
obj.Rewind '使影片從第一張開始播放
obj.Play '播放影片
End If
Next
Next
End Sub
7)在ppt中控制flash播放的時間。在“切換”欄的“換片方式”的“設(shè)置自動換片時間”中填寫flash播放的時長。
3 小結(jié)
在一些報告、總結(jié)類的會議上,常常發(fā)現(xiàn)下面有很多人打瞌睡。這不能全怪別人,首先要檢討自己,是不是自己報告太單調(diào)啦。要防止這種情況的發(fā)生,首先要充分地準(zhǔn)備自己的演示文稿。在會議中,利用精心準(zhǔn)備PPT演示文檔,可以活躍會議氣氛,使會議內(nèi)容更加直觀,讓會議精神及內(nèi)容更容易傳達。
參考文獻:
本周在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、同事的幫助下,較好地完成了自己的本職工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),現(xiàn)將本周的工作情況報告如下:
1、收發(fā)公文工作情況
本周共收到文件22份,其中OA公文3份。通過郵箱向其他局委報文3份,做到認(rèn)真處理收發(fā)公文工作的各個環(huán)節(jié),做到無文件拖延、擠壓、丟失等情況。
2、印章管理工作
在本周印章管理工作中,沒有發(fā)生違規(guī)使用印章的問題,能夠認(rèn)真落實印章管理制度,及時進行印章登記。
3、黨務(wù)工作
本周參加中心組學(xué)習(xí)會議,并進行會議記錄,會后總結(jié)梳理會議信息,形成書面報告。認(rèn)真整理近期黨務(wù)工作的相關(guān)信息記錄,及時上報。
4、其他工作
撰寫人:___________
日
期:___________
xx年社聯(lián)部工作總結(jié)
社聯(lián)的事很雜,涉及的方面也很多。隨著在社聯(lián)的時間加長,部長們也不再過多干預(yù)我們的工作,只是大致分配一下任務(wù),然后就放手讓我們自己去做。我記得部長經(jīng)常對我們這樣說:“你們盡管放手去做,不要怕,做錯了我們扛著!”聽到這些話,雖然每次表現(xiàn)的漫不經(jīng)心,但內(nèi)心里卻著實有一番感動的!
在這種尚有發(fā)揮空間的情況下,經(jīng)常的于各協(xié)會相關(guān)人員之間的交流以及要經(jīng)常處理各種靈活的實際性的問題,明顯能夠感覺到自己的能力在提升。每次活動后的總結(jié)和每周的例會都會指出我們所做工作上的不足以及具體的改進方法,這些實用性的要遠遠比我們從書本上學(xué)到的理論上的東西要管用的多!
其間!社聯(lián)也舉辦了籃球賽,ppt大賽等一些有意義的活動,可謂是德、智、體、美兼顧。在這種良好的條件下,只要你想,付諸相應(yīng)的行動,那么你的各方面能力都將得到提升。同時,通過了解活動的策劃及具體的流程與安排,我們今后辦活動的時候就會順利的多。
當(dāng)然,我所在的組織部也舉辦過“包餃子”,也有過部門聚餐,也為部門的人慶祝過生日。大家在一起吃,一起喝,一起玩,一起工作,這樣的日子讓我感到很舒心,讓我不經(jīng)意想起社聯(lián)的聯(lián)歌《相親相愛的一家人》里面唱的“因為我們是一家人,相親相愛的一家人,有緣才能相聚,有心才會珍惜,何必讓滿天烏云遮住眼睛,因為我們是一家人,相親相愛的一家人,有福就該同享,有難必然同擔(dān)……”
來到社聯(lián)的短短不足半年的時間里,我學(xué)到了很多的東西,能力也得到了很大的提高,同時認(rèn)識了的同學(xué),結(jié)交了的朋友,更重要的是又有了一個不同的家,有了的家人!
如果還有機會,我一定毫不猶豫繼續(xù)留在社聯(lián),為它付出的光和熱!
社聯(lián)部工作總結(jié)2
時光荏苒,進入長江大學(xué)的第一個學(xué)期很快就要過去了。回首這半年在社聯(lián)的工作,不禁感慨萬千。
記得剛剛步入大學(xué)的時候,對于一切都很陌生。陌生的同學(xué),陌生的環(huán)境,陌生的生活。懷著緊張的心情踏入校門的我,第一眼見到的是負責(zé)迎新的學(xué)長學(xué)姐們陽光的笑臉??粗麄儗π峦瑢W(xué)熱情的接待,游刃有余的應(yīng)付新生的各種問題,我的心中蕩起了一絲的漣漪,要什么時候我才能象他們一樣的優(yōu)秀?
后來,我了解到,我剛開始所羨慕的學(xué)長學(xué)姐們是來自學(xué)校各組織的自愿者!于是,加入一個能夠切實鍛煉人的組織是我大學(xué)里的第一個愿望!
很快,學(xué)校里的各組織開始招人了。滿懷著激動,經(jīng)過細細思量,我選擇了“長江大學(xué)大學(xué)生社團聯(lián)合會”,虔誠的遞上了自己的報名表。競選的時候,看著座無虛席的教室,我忐忑了,開始懷疑起自己的能力。為了不讓自己留下遺憾,在等待兩個多小時之后,我走上了講臺。很幸運,我通過了初步的考核,按要求,只要再通過一個月的試用期,我便是社聯(lián)的人了!
滿懷著期待與熱情,我開始了我的工作!
最先面對的是社團招新方面的事情。說起來,我的任務(wù)很簡單,就是招新前在各社團所劃分的位置貼上對應(yīng)的標(biāo)簽,再就是搬搬東西,然后在招新的時候維護下收銀臺前的秩序,跑跑腿兒,完了再搬下東西。概括的說,我當(dāng)時就相當(dāng)于是一個免費雜役!
試用期過后,有人選擇了放棄。對于這分與理想存在很大差異的工作,我還是決定堅持!
緊接著,部長給我們劃分一些協(xié)會,我們負責(zé)這些協(xié)會的考核,發(fā)通知等等,后來又有參加社干班培訓(xùn),負責(zé)社團藝術(shù)文化節(jié)的相關(guān)工作,以及加入初級干部培訓(xùn)班學(xué)習(xí),負責(zé)財務(wù)部的考核等等。
銷售年終工作總結(jié)范文
我認(rèn)真回顧了一下20xx年這一年的工作情況,并對20xx年的`工作做了一下規(guī)劃。
一年來由于回校完成畢業(yè)設(shè)計。所以到目前累加起來共工作了近七個月。這七個月對我來說收獲非常大。畢業(yè)以后有幸來到XX工作,我覺得我的起點很高,所以壓力也很大,特別是從學(xué)校畢業(yè)回來以后,本來就都比我優(yōu)秀同事現(xiàn)在大家工作上的成長又突飛猛進,我當(dāng)時十分著急,想一下子趕上大家,但又不知從何入手,在X總耐心細致的指導(dǎo)下,一點點找到奮斗的目標(biāo),努力的方向。
一.關(guān)于這半年多的工作總結(jié)如下:
工作的核心主要有以下兩點:一、找到銷售目標(biāo);二、銷售自己的產(chǎn)品。關(guān)于找目標(biāo)客戶來說,從一開始隨便找個網(wǎng)站去刷,到每天上來先瀏覽哪個網(wǎng)站;大概什么時間瀏覽什么網(wǎng)站;以及要時刻關(guān)注哪些網(wǎng)站都有了一定的模式。通過早來晚走,每周六堅持加班,定期去寫字樓陌拜客戶,平時多關(guān)注新聞、廣告報紙等媒介。客戶質(zhì)量有了一點起色,但還差的太多,引用X總的話,就是要堅持,不能淺嘗輒止。
在與客戶溝通方面。經(jīng)過半年堅持不懈的努力,大量電話量的積累。從拿起電話不知道第一句該與客戶說什么到現(xiàn)在目標(biāo)客戶選好后,快速的做出判斷,找到與客戶聯(lián)系的關(guān)鍵點,快速思考出銷售方案,對于客戶分類,需求分析,應(yīng)對方式都有了一定的處理方法。在耐心解答客戶的提問之余,對于引導(dǎo)客戶對產(chǎn)品的選擇也有了一定的提高。業(yè)績也有了一定的提高。但對于實際銷售的相關(guān)內(nèi)容需要在工作中不斷總結(jié),不斷完善。這一項永遠都沒有最好只有更好。
此外,每天堅持寫日工作計劃與總結(jié),不斷總結(jié)自己的不足之處,及時向領(lǐng)導(dǎo)請教,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)下,工作有了一定的提高。每天根據(jù)總結(jié)的內(nèi)容及與領(lǐng)導(dǎo)的溝通制定下一步的工作計劃。對每天的工作內(nèi)容定額定時,以此來提高工作的效率及工作的積極性。
二.關(guān)于明年的工作計劃:
1、工作的五大目標(biāo):
第一個目標(biāo):實現(xiàn)電話從量到質(zhì)的跨躍,努力提升電話技巧。
第二個目標(biāo):減小意向客戶的丟單率。
第三個目標(biāo):努力完成公司的業(yè)績要求,完成公司要求的業(yè)績指標(biāo)之余還要爭取有所突破。
第四個目標(biāo):每個單子要簽的漂亮。例如提高客戶的意向簽單金額等。
第五個目標(biāo):KPI考核爭取最高分。
2、關(guān)于工作細節(jié)方面需重點加強內(nèi)容:
(1)有質(zhì)量客戶當(dāng)面拜訪量要增加。
(2)約見意向客戶的數(shù)量要增加。
(3)工作計劃與總結(jié)要堅持寫。每個月要寫月工作計劃,然后把月目標(biāo)量化,分成周目標(biāo),再分成日目標(biāo)。這樣每一天的工作完成好了,每周的目標(biāo)完成好了,每個月的任務(wù)就有了相應(yīng)的保證,這樣工作起來就有信心了。
(4)不斷提升自己的學(xué)習(xí)能力,虛心向其它同事請教,多讀些對工作有幫助的書籍與相關(guān)文獻,不段完善自我。
3、提高自身綜合素質(zhì):
(1)不斷完善整理出的幾套XX公司對于不同客戶的簡介(word及PPT)。
(2)通過半年工作中對于同行業(yè)其它網(wǎng)站和報紙資料的收集,寫出XX公司與其它幾個網(wǎng)站在報價,服務(wù)等方面的優(yōu)劣勢情況的分析報告(PPT)。
(3)XXX公司關(guān)于各項活動:包括XX,XX,XX,XX等資料的總結(jié)。
(4)各大同行業(yè)網(wǎng)站,各類尋找客戶途徑的總結(jié)。
通過此類內(nèi)容的學(xué)習(xí)與總結(jié)以此來提高自己的綜合素質(zhì),彌補自己專業(yè)上的弱勢。
總之,我在目前的工作上雖然比不上大家,但我想只要我堅持用別人兩倍到三倍的努力去對待工作,總有一天我會趕超他們。相信XX公司一定會越來越棒。業(yè)績一定會蒸蒸日上。
銷售年終工作總結(jié)范文
20xx年即將過去,我將借用這次機會給個人過去一年的工作來做個總結(jié),和新的一年計劃。首先我非常感謝幾位領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的支持與幫助,我想借各位同任熱烈的掌聲來表示對領(lǐng)導(dǎo)感謝!謝謝大家!
新舊交替的這一段,是一年的尾聲、還是新一年的序曲?是結(jié)束,還是開始?這不重要。重要的是:舊的一年,我經(jīng)歷了那么多,失去過、遺憾過;收獲過、充實過……而對于新的一年,我的心中仍然有夢。
我舉個例子,像我在做業(yè)務(wù)的時候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什么的水果之類的后來時間長了,他們說小陶你下次來不要這么客氣了,但我在看見他們吃西瓜的時候啊就要到處找刀,以前我每次也就只知道吃,反正我拿來了你們弄好了我就吃點,我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了,后來我去就幫他們帶去,其實也不是很貴的東西,但他給我?guī)Я耸裁?從此以后我就成了他們那里的??土?,也不用每次買吃的了,自己到還有的吃。一舉兩得啊,雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事啊!,第四嘴勤就是想到了看到了,就要說最后就要做,人嗎總喜歡聽好聽的話,你多說幾句也沒什么,但他心理感覺舒服啊,在這里我又要羅嗦了,比如我們經(jīng)常到外地去了,就買買當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去給重要的客戶,那至于怎么說我想我不說大家也都知道了。
記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會空手去的,哪怕一瓶飲料我都要帶去的,因為那采購啊很喜歡這些小東西了,我基本上是一個星期去一次,但每次了那個主任在,她都不要,也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最后還是收上了。前幾天我又去,想來想去不知道買什么東西了,聽一個朋友說寧波有一家買黃巖的橘子很好的,我就跑過去買了兩箱過去,那主任也在我就進去了他看見我又拿東西了,他就說你再這樣,下次你不要來了,我接過來說主任這是我一點的心意我到臺州去了一趟給你們帶了點黃巖的橘子很好的,你帶回去賞賞,她當(dāng)時看了下我就說你不要每次都這么客氣了,你的藥最近銷的還好,你只要有正常的銷量沒什么事的。不用經(jīng)常來,有事我會給你打電話,或者你給我打電話來。
這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多,我下次就敢大膽的和他溝通了,上次從蕭山回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒辦法啊,為工作!在就是手勤,平時沒事的時候就多給客戶發(fā)發(fā)信息,有些話用語言表達不出來的,用文字表達會更好些,什么節(jié)日啊問候下,信息一毛錢也許也會起到你所意想不到的結(jié)果,在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息,雖然只有百分之三十的客戶給我回信息,但我已經(jīng)很滿足了。最后了五快了也就是前面的五勤了,想了就要去做,成功了我們再接再厲,失敗了并不可怕,我記得我看了一個成功人士的一句話;堅強,用心的力量來為自己打氣;人的一生不可能是一帆風(fēng)順的,所以打從你有自我意識的那一刻開始,你就要有一個明確的認(rèn)識,那就是人的一輩子必定有風(fēng)有浪,絕對不可能日日是好日,年年是好年,所以當(dāng)我們在遇到挫折時,不要覺得驚訝和沮喪,反而應(yīng)該試為當(dāng)然,然后冷靜的看待它解決它。
雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功,,但這就是我總結(jié)了出一些技巧,也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。在新的一年里,我想利用我目前所掌握的一點技巧,希望在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下,和各位同任的幫助下,我給自己指定了一個計劃,在完成目前我們主大產(chǎn)品的銷量同時來開發(fā)出一些新的產(chǎn)品,目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會保持一定的銷量,盡量的再提高點銷量,在所屬于我所做的醫(yī)院里沒有開發(fā)出來的,我會盡量盡快的開發(fā),在就是新品種的開發(fā),具體的計劃我會像我的直屬上司領(lǐng)導(dǎo)匯報的。
希望在新的一年里領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓,為了個人,為了公司我們一起努力吧,各位奮戰(zhàn)在醫(yī)藥一線的同任朋友們,不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措,相信自己的努力,創(chuàng)造出一個輝煌的明天,今天小才露尖尖角,明天定是荷花香氣飛滿塘!
一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在即將迎來的一年中,我們會繼續(xù)不斷的努力的,這是一直無法拒絕的問題,這是一直以來我們在年終時候的總結(jié)。每一年都有自己的進步,每一年都會有自己的成長!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功!
銷售年終工作總結(jié)范文
從x月xx日入住xx以來,xx的針對以前的工作,從四個方面進行總結(jié):
一、xx公司xx項目的成員組成:
xx營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有xxx和一定的親和力,但在經(jīng)驗上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。
二、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確
由于協(xié)調(diào)不暢,營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo),我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴(yán)重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標(biāo)一致、簡潔高效。
但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,我認(rèn)為營銷部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
三、關(guān)于會議
會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想,這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?,F(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解決。
四、營銷部的管理
前一階段由于工作集中、緊迫,營銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理,這潛伏了很大的危機,有些人在思想上和行動上都存在了問題。
7月中旬,我和另外4位實習(xí)生一起,開始了在工程維護部的實習(xí)生活。第一次見到我的導(dǎo)師*主任是在工維部的季度工作總結(jié)會議上,他的發(fā)言中句句鏗鏘有力擲地有聲,很有威嚴(yán)感覺不易接近。下午*主任給我布置實習(xí)任務(wù),我又感受到他高效、嚴(yán)格的行事作風(fēng)。他在安排了實習(xí)課題之后向我提出了幾點要求,首先要完成一個word文檔以及一個ppt作為實習(xí)課題的成果,其次要合理安排時間,不能把所有的工作拖到實習(xí)要結(jié)束的時候再做,最后要求我認(rèn)真對待實習(xí)課題,不能落在其他實習(xí)生后面,有問題積極請教同事。我將這三個要求默默記在心里然后開始了我的暑期實習(xí)。
由于*主任工作很繁忙,我在實習(xí)期間大部分都由基礎(chǔ)維護班的**班長負責(zé)。初到工維部,為了讓我感受工作氛圍、充分了解工作內(nèi)容,班長讓我參加了基礎(chǔ)維護班參與或組織的各種會議,還在代維檢查的時候帶我隨行。從班長的介紹和工維部的材料中我了解到,中國移動江蘇省公司將設(shè)備和線路的維護與故障處理下發(fā)到代維合作單位完成。而我實習(xí)所在的基礎(chǔ)維護班就負責(zé)對**地區(qū)的代維工作進行管理,即對各代維合作單位進行合理分工,對其工作成果進行考核打分,并深入代維合作單位內(nèi)部協(xié)助管理以提高代維工作質(zhì)量和效率。
除了日常的檢查和打分,基礎(chǔ)維護班每周召開例會與各代維公司代表溝通工作情況,省公司網(wǎng)絡(luò)部召開全省代維管理電視電話會議,對全省代維管理工作進展進行總結(jié)并協(xié)調(diào)各地市的代維工作穩(wěn)定發(fā)展?;A(chǔ)維護班還要召開月度工作通報會議,通報各代維公司的打分情況以及現(xiàn)金獎懲情況,對工作較突出的公司提出表揚同時對工作較差的公司提出整改意見。此外,工維部每個季度會召開季度工作總結(jié)會議,向各縣區(qū)分公司負責(zé)人通報工程維護各方面工作的季度打分與工作展望。此外,基礎(chǔ)維護班的同事們要經(jīng)常到各個縣區(qū)檢查代維工作情況,對代維駐點的工作環(huán)境、資產(chǎn)配備情況以及各個專業(yè)的維護情況進行抽查打分。
在參與了基礎(chǔ)維護班的大部分工作并且大量閱讀了代維管理資料之后,我的實習(xí)課題《一體化代維管理提升》完成得很順利。課題報告圍繞**地區(qū)代維管理存在的幾個短板提出了一些改進意見。首先,針對一體化代維缺乏清晰的組織架構(gòu)的問題,報告從巡檢維護和故障處理兩個角度探討了組織架構(gòu)的優(yōu)化。其次,針對代維考核辦法和模式不完善的問題,報告結(jié)合**分公司的成功經(jīng)驗介紹了代維考核辦法和模式的優(yōu)化方案。最后對于自維人員和代維人員能力有待提升的現(xiàn)狀,提出了可以改善這一問題的若干措施。
青春的我們,騰飛的會展 (繼往開來 共展宏圖)
二、活動目的:
1.09級會展專業(yè)迎新活動,增進會展專業(yè)各年級同學(xué)之間的交流;
2.08級會展取得成績進行總結(jié)表彰,對會展專業(yè)新生起到榜樣作用;
3.展示會展專業(yè)風(fēng)采,提升會展專業(yè)整體形象,擴大會展專業(yè)知名度。
三、活動時間和地點:
時間:2009年11月24日 19:00~21:00
地點:重慶工商大學(xué)江北校區(qū)學(xué)生活動中心
四、活動前期準(zhǔn)備工作:
1.活動組委會對方案進行最后確定,對工作進行分配,確定每項工作負責(zé)人。(10.30)
2.再次召開協(xié)調(diào)會,發(fā)現(xiàn)問題,即時解決(11.4)
3.每組工作人員進入工作狀態(tài),完善各小組工作(11.5—11.12)
4.節(jié)目選用(11.11)
5.召開會議,各小組匯報各自工作,并對部分新發(fā)現(xiàn)的細節(jié)問題進行溝通協(xié)調(diào)(11.12)
6.繼續(xù)完善各自工作,爭取做到最好(11.12---11.20)
7各小組工作匯總,接洽整個聯(lián)誼會的各個流程(11.20—11.22)
8.彩排預(yù)演 (11.22)
五、活動形式和內(nèi)容
形式不限,可單人或團組表演均可,節(jié)目類型包括歌曲演唱、舞蹈、歌舞結(jié)合、相聲、小品、演奏、朗誦等;節(jié)目題材力求體現(xiàn)會展專業(yè)學(xué)生精氣神,風(fēng)格不限,健康向上即可。
具體的節(jié)目編排由節(jié)目策劃小組負責(zé)。所有節(jié)目需提前彩排,經(jīng)過節(jié)目策劃組審查之后,合格的節(jié)目方可在聯(lián)誼會上表演。節(jié)目演出次序由晚會策劃組決定。
晚會開始前半個小時,同學(xué)及嘉賓陸續(xù)入場。入場期間,晚會現(xiàn)場播放音樂(歡愉的,高昂的)。
六、聯(lián)誼會流程
1、倒計時+開場秀+聯(lián)誼會愿景dv
2、輔導(dǎo)員、嘉賓致辭,拉開晚會的序幕。
3、文藝節(jié)目(6—8分鐘/個)
4、中新會展公司領(lǐng)導(dǎo)對專業(yè)進行介紹。
5、08級活動大事回顧及表彰。
6、輕松互動游戲,特設(shè)2個游戲以活躍現(xiàn)場氣氛。
7、抽獎穿插于節(jié)目中,做法按照小獎放前面,大獎放后面的原則
8、聯(lián)誼會結(jié)束,評選出最佳人氣節(jié)目,大合唱,放禮花(兩根),合照留影
七、工作分配與具體事項
1、監(jiān)制:龍亮、龔明偉、黃婉嘉、蔣曉娜
(1)全面負責(zé),統(tǒng)一指揮,檢查督促,工作總結(jié);
(2)銜接,協(xié)調(diào)各方面工作。
2:節(jié)目組(4):許鵬飛、盧瑤、王媛倩、何瀟
(1)負責(zé)聯(lián)誼會節(jié)目的編排以及現(xiàn)場小游戲的收集;
(2)聯(lián)誼會現(xiàn)場節(jié)目的控制;
(3)各班選拔一名優(yōu)秀的主持人(擇優(yōu)選拔現(xiàn)象氣質(zhì)佳,表達能力、組織能力、應(yīng)變能力和責(zé)任心都強的同學(xué),主持人數(shù)量為4人:大一大二各兩人)組成風(fēng)格和組成方式不限并協(xié)助主持人做準(zhǔn)備工作,檢查主持稿。
(4)協(xié)助表演者準(zhǔn)備服裝道具。
3:外聯(lián)組(2—3):黃波、肖正財、程紅、趙美芳
(1)拉贊助
(2)所拉資金,禮品的保管
(3)關(guān)于演員、主持人化妝贊助
4:攝影制作組(4) 陳果、袁媛
(1)前期宣傳短片拍攝(老師及嘉賓對本次聯(lián)誼愿景發(fā)言、排練花絮、同學(xué)寄言等)
(2)聯(lián)誼會現(xiàn)場拍攝、后期剪輯制作
5:后勤組(4--6) 譚祺、徐鵬
(1)各班所出資金和外聯(lián)贊助資金的保管
(2)購買或制作聯(lián)誼會所需物資
(3)聯(lián)誼會現(xiàn)場布置
(4)現(xiàn)場節(jié)目如有需要,負責(zé)擺放和撤離道具
(5)當(dāng)晚的發(fā)放小禮品,記錄獲獎名單
6:宣傳組(2—3) 許鵬飛、鄭城哲
(1)負責(zé)這次聯(lián)誼會的海報,橫幅等宣傳工具的制作
(2)設(shè)計我們的專業(yè)logo貼
(3)簡報宣傳
7:公關(guān)組(2—4) 黃瑩 楊琴
(1)制作請柬,邀請中興會展公司代表、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、老師、贊助商、各專業(yè)同學(xué)代表、07會計四五班參加聯(lián)誼會。同時確定嘉賓發(fā)言稿。
(2)租借場地、投影等相關(guān)物品
8:背景ppt制作 敖玉雪、馮歡
(1)制作展示08會展前一年成果的ppt(對08會展一年圖片的收集,獲獎狀況的統(tǒng)計,證書獎狀拍攝)
(2)對節(jié)目、互動游戲背景ppt、音樂的匯總
9:現(xiàn)場協(xié)調(diào)機動組(6—8):彭玉歡、黃瑩、鄭城哲、吳璞杰
(1)負責(zé)聯(lián)誼會現(xiàn)場的接待、秩序
(2)處理現(xiàn)場突發(fā)事件,如燈光、音效
(3)人員的調(diào)動與安排
八、 經(jīng)費預(yù)算:
用 途 數(shù)量 金額(單位:元)
租用服裝道具 200
化妝 (贊助)
購買請柬 50—70 20
印制標(biāo)志 120
舞臺背景布置 120共2頁,當(dāng)前第1頁1
小禮品(抽獎) 100 + 贊助
聯(lián)誼會紀(jì)念品 (贊助)
資料打印 30
其他 210
共計 800
注:經(jīng)費預(yù)算、支出由08 、09各選一人負責(zé)(譚祺、徐鵬)
附:道具清單
1、文藝節(jié)目:{待定}
2、互動節(jié)目:{待定}
3、請柬:50--70份
4、簽到處:簽到冊一本、黑色油性筆一支、便簽兩本(約200頁)
5、禮花筒:2/4支
6、話筒:不低于四支
7、節(jié)目單:a4大小10份,便簽大小4份(主持人用)
8、背景:噴繪一張,橫幅一條,氣球100—200個,彩帶若干
9、貴賓席(嘉賓席):10—20個,配桌椅、礦泉水或者水果等
10、觀眾席:150—200個
【演出部分】
節(jié)目列表
1、文藝節(jié)目:八個,平均每個約7分鐘,共計約60分鐘
2、互動節(jié)目:兩個,平均每個約10分鐘,共計約20分鐘
3、vcr:兩個,平均每個5分鐘,共計約10分鐘
4、ppt:兩個,平均每個5分鐘,共計約10分鐘
5、開場秀:約為5分鐘
6、結(jié)束秀:約為5分鐘