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選好品牌借勢(shì)揚(yáng)名
當(dāng)時(shí)石家莊市的大街上還很少能看到電動(dòng)自行車,郝紀(jì)建選擇的第一個(gè)突破口是省會(huì)石家莊,他出于兩點(diǎn)考慮,一是占領(lǐng)了省會(huì)市場便占領(lǐng)了向全省輻射的制高點(diǎn);二是相對(duì)來說,石家莊市的高端消費(fèi)者比較多,能夠盡快打開市場。他不惜重金在石家莊市橋西區(qū)最繁華的地段租用了一塊場地安營扎寨,先建立了一家電動(dòng)自行車專營店。
他利用電視臺(tái)、電臺(tái)、報(bào)紙、公共汽車做了立體交叉式的廣告宣傳,特別是公交車體上一句“換個(gè)步伐前進(jìn)”的廣告詞,吸引了人們的眼球。郝紀(jì)建的電動(dòng)自行車銷售是看中了樣品就組裝,組裝好可以試騎,覺得滿意掏錢,不滿意可以不買,買走后試騎一個(gè)星期不滿意可以無理由退貨。在高端消費(fèi)者的影響下,工薪階層的消費(fèi)者也開始喜歡上了郝紀(jì)建的電動(dòng)自行車,市場迅速拓展。
隨著電動(dòng)自行車市場的激活,也引來了許多競爭對(duì)手,在郝紀(jì)建電動(dòng)自行車專營店的旁邊,幾乎一夜之間就冒出了十幾家電動(dòng)自行車專營店,店面裝修近似,店牌近似。郝紀(jì)建決定探索新的路子,戰(zhàn)勝對(duì)手。他發(fā)現(xiàn),石家莊市的電動(dòng)自行車市場上牌子很雜很多,還沒有真正叫得響的品牌。郝紀(jì)建經(jīng)過調(diào)查收集到了大量信息:自2002年下半年起,國家對(duì)原材料價(jià)格進(jìn)行了硬性調(diào)整和規(guī)定,為此包括鋼材和橡膠在內(nèi)的自行車原材料的價(jià)格,已經(jīng)各上漲了20%以上。鋼材和橡膠的價(jià)格上漲理應(yīng)推動(dòng)市場上的自行車零售價(jià)格的提升,以此形成良性循環(huán)。由此可見,變相降價(jià)的促銷大戰(zhàn)將登臺(tái)亮相。要想在這個(gè)領(lǐng)域有所作為,品牌顯得尢為重要,因?yàn)橹挥姓嬲钠放聘矣谥苯用鎸?duì)慘烈的競爭。
他通過收集來的大量資料中發(fā)現(xiàn),從1999年到2003年,全國生產(chǎn)電動(dòng)自行車的整車企業(yè)從100多家增加為600多家,在眾多的生產(chǎn)企業(yè)中,真正上規(guī)模的卻很少。2002年電動(dòng)自行車產(chǎn)銷量超萬輛的企業(yè)達(dá)到31家。而據(jù)中國自行車協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),去年超萬輛的企業(yè)有47家。
電動(dòng)自行車產(chǎn)量也從2001年的58萬輛,發(fā)展到2003年超過160萬輛。其中,31家超萬輛企業(yè)的電動(dòng)自行車總產(chǎn)量為73.3萬輛,已接近2002年全年產(chǎn)量的一半,其余大多數(shù)為組裝型企業(yè)、家庭作坊生產(chǎn)。因此,主流品牌電動(dòng)自行車優(yōu)勢(shì)已經(jīng)形成。
郝紀(jì)建認(rèn)為,品牌電動(dòng)自行車的生產(chǎn)廠家都有雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,在廣告投入上往往是大手筆動(dòng)作,背靠大樹好乘涼。經(jīng)銷電動(dòng)自行車不注重品牌不行,某個(gè)品牌的單打獨(dú)斗也不行,他科學(xué)地確定了電動(dòng)自行車的經(jīng)營范圍,從價(jià)位上劃分出三個(gè)檔次:2500元以上為高檔車,1800元―2400元為中檔車,1700元以下的為低檔車,選取捷安特、春蘭、歐豹、阿米尼、大陸鴿、小羚羊、杰寶、鑫馬等品牌車作為不同檔次的主打商品。很快就在消費(fèi)者的心目中留下了“郝紀(jì)建的電動(dòng)自行車商店內(nèi)無雜牌,貨真價(jià)實(shí)”的印象。他從競爭對(duì)手中脫穎而出,在同行中取得了領(lǐng)頭羊的地位。
突出特色搞服務(wù)引來眾多合作伙伴
郝紀(jì)建嚴(yán)格要求員工,銷售電動(dòng)自行車時(shí)要優(yōu)質(zhì)服務(wù)。表現(xiàn)在不單單是微笑服務(wù)、貨真價(jià)實(shí),包括導(dǎo)購員的一舉一動(dòng),都應(yīng)當(dāng)讓顧客在購物的同時(shí),得到心理愉悅和情緒的滿足。郝紀(jì)建提出了“消費(fèi)者想到的我們要做到,消費(fèi)者沒有想到的我們要替他們想到做好”。
石家莊市大街小巷修自行車的攤主們,一律掛出了寫著“打氣一次收費(fèi)兩毛”的牌子,對(duì)那些不修車只打氣的人實(shí)行有償服務(wù)。郝紀(jì)建在商店內(nèi)配備了氣泵,為過往的行人免費(fèi)充氣,其他商家也紛紛效仿,別人是只對(duì)自己銷售的自行車免費(fèi)充氣,郝紀(jì)建是不論什么品牌都不收費(fèi)。他還增添了一項(xiàng)“冒傻氣”的行為,為電動(dòng)自行車義務(wù)充電,這下可大大方便了那些騎電動(dòng)車的人,尤其是那些住高層的人,摘下電池拎到家里充電是件很麻煩的事,利用上下班時(shí)間到郝紀(jì)建的專賣店換電池,既省時(shí)間又省電費(fèi)。后來明眼人還是從中看出了奧秘,義務(wù)充氣和義務(wù)充電這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)開展以后,郝紀(jì)建的店里的顧客明顯地多了起來,許多零配件和自行車、電動(dòng)車的小飾品,大部分是人們利用充氣、換電池的機(jī)會(huì)買走的。另外,面對(duì)市民的自行車經(jīng)常被盜的情況,也是那些工薪階層不愿意買高檔車的一個(gè)主要原因。為了解除人們的后顧之憂,郝紀(jì)建推出一項(xiàng)賣電動(dòng)自行車代辦保險(xiǎn)的業(yè)務(wù),對(duì)消費(fèi)者和保險(xiǎn)公司是一件兩全其美的好事。
后來,他們發(fā)現(xiàn)有些消費(fèi)者怕麻煩,買了電動(dòng)自行車以后,不主動(dòng)到有關(guān)部門去辦證打鋼印,這不僅給偷車人提供了可乘之機(jī),又使公安機(jī)關(guān)查獲的贓車不能順利歸還失主。他們又與非機(jī)動(dòng)車管理部門聯(lián)系,增加了一項(xiàng)代打鋼印、辦證的業(yè)務(wù),不僅方便了顧客,也為交通公安部門提供了方便。
良好的口碑使郝紀(jì)建的顧客越來越多,不到半年他就在石家莊市開了8家自營店,還發(fā)展了6家加盟店。他要求所有的門店都用同一種風(fēng)格裝修,以象征藍(lán)天綠水的藍(lán)綠色為基調(diào)色,門頭用統(tǒng)一設(shè)計(jì)的形象,店內(nèi)的陳列也要求規(guī)范、合理。在消費(fèi)者的心目中形成了良好的品牌形象。很快,加盟店就由市區(qū)延伸到了石家莊市的11個(gè)縣市,隨后又由南向北在全省10個(gè)中心城市發(fā)展了50多家加盟店。郝紀(jì)建面對(duì)強(qiáng)手如林的競爭對(duì)手,奇招迭出,憑借一個(gè)個(gè)普通、廉價(jià)、富有個(gè)性化的服務(wù)項(xiàng)目,結(jié)合一系列的營銷策劃,創(chuàng)造出了一個(gè)紅紅火火的嶄新格局。
地址:050000石家莊市中華南大街203號(hào) 久誠工貿(mào)公司
“救世良藥”還是“飲鴆止渴”
電力機(jī)車取代了蒸汽機(jī)車,數(shù)碼相機(jī)取代了傳統(tǒng)相機(jī),每一次重大技術(shù)升級(jí)都將帶來市場格局的重大調(diào)整,而在這些調(diào)整中,一些有先見之明的投資者總能抓住機(jī)會(huì),躍上巔峰。對(duì)電動(dòng)車市場而言同樣如此,在電動(dòng)車初入市之際,被許多企業(yè)抓住了機(jī)遇,從不起眼的小草迅速成長為一顆參天大樹。面對(duì)此次技術(shù)革新,電動(dòng)車“瘦身”運(yùn)動(dòng),鋰電先行的時(shí)刻。更多的企業(yè)不愿意錯(cuò)過這個(gè)絕好佳機(jī),于是力挺鋰電車項(xiàng)目。
項(xiàng)目是一個(gè)好項(xiàng)目,機(jī)遇也是很好的機(jī)遇,但是上鋰電車項(xiàng)目是企業(yè)的“救世良藥”還是企業(yè)在無奈之中的“飲鴆止渴”,這是一個(gè)值得我們深思的問題。
自第一輛電動(dòng)車誕生的那一刻起,整個(gè)行業(yè)就盛行跟風(fēng)運(yùn)動(dòng)。我不知道這次的電動(dòng)車“瘦身”運(yùn)動(dòng),上馬鋰電車項(xiàng)目是不是跟風(fēng)行為?所以企業(yè)在鋰電車項(xiàng)目上馬之前是要搞明白自己是在跟風(fēng)還是企業(yè)有這個(gè)實(shí)力和能力,是企業(yè)發(fā)展壯大的需要。如果是企業(yè)前進(jìn)發(fā)展中的必然,那么在上鋰電車時(shí)也是要有營銷戰(zhàn)略規(guī)劃、渠道設(shè)計(jì)與選擇、上市推廣計(jì)劃等具體的可行的方法。
鋰電車的市場怎么樣?準(zhǔn)確地說是比較符合我國電動(dòng)車發(fā)展趨勢(shì)和環(huán)保要求,但目前還沒有形成大規(guī)模的銷售,需要企業(yè)開展知識(shí)營銷和消費(fèi)者教育計(jì)劃。雖然目前鋰電車市場還是不夠成熟,車子擺在專賣店很難銷售;很多企業(yè)認(rèn)為是其價(jià)位和市場購買力有限所導(dǎo)致的,但我們認(rèn)為這是大眾思維,只看到冰山以上的部分,沒有真正看到問題背后的本質(zhì)。
你說價(jià)位高?難道捷安特的自行車便宜嗎?為什么他的價(jià)格比普通自行車要高很多。我告訴你是品牌定位問題,因?yàn)樗u的根本就不是自行車,是健康運(yùn)動(dòng)裝備。
你說經(jīng)銷商不接受?我們冷靜的再思考一下,經(jīng)銷商的需求是什么?我告訴你是賺錢?問題是你如何讓經(jīng)銷商感覺賣你的產(chǎn)品能夠賺錢?暢銷(要有動(dòng)銷方案)?這一點(diǎn)非常重要。而不是跟原來一樣,靠傳統(tǒng)的自然銷售,如果是這樣,肯定是推不起來。我們很多企業(yè)根本都不懂什么是營銷,很多企業(yè)認(rèn)為營銷就是打廣告?搞展會(huì)?找代言人?結(jié)果是銀子花了不 少,市場打不開。
一句話說得好,前幾年開一輛桑塔納到中央電視臺(tái),可以開回一輛奧迪。如今開一輛桑塔納到中央電視臺(tái),能開回一輛電動(dòng)車就不錯(cuò)了。什么意思?這叫成也廣告、敗也廣告。前幾年,我們電動(dòng)車行業(yè)有部分企業(yè)抓住行業(yè)高速成長期,搞了一些廣告促銷,企業(yè)市場真的做起來了。于是該企業(yè)就有點(diǎn)沾沾自喜,就開始飄起來了,他根本就不知道他是怎么成功的??傆X得自己的能力勝人一籌,不得了啦!但近年來,才知道光憑廣告促銷做起來的牌子并不牢固,隨時(shí)都有倒塌的危險(xiǎn),因?yàn)槟氵€不是品牌。
此外,我們還有很多企業(yè)自認(rèn)為我的產(chǎn)品好,肯定有顧客找上門來,這一點(diǎn)天津的企業(yè)表現(xiàn)比較突出。所謂的產(chǎn)品好衡量的標(biāo)準(zhǔn)是拿到大街上要有人搶,如果做不到這一點(diǎn),你還需要做營銷、做策劃、做品牌,否則下場只有自己知道。
所以“救世良藥”也好,“飲鴆止渴”也罷。這就要看我們企業(yè)是如何操作了,也許只有我們走過之后才會(huì)明白其中的道理。
誰的生意被策劃照亮
走在大街上,懂得妝飾自己的時(shí)尚女郎總是能夠吸引男人們的高度注意,而且回頭率奇高。前一段時(shí)間一個(gè)帥哥同事還和我談起這樣的事情,他說現(xiàn)在的女孩多會(huì)打扮自己,不管是丑的還是漂亮的,從后面看背影都是那樣的婀娜多姿,等走近細(xì)看正面直呼上當(dāng)。呵呵,沒辦法,我這個(gè)帥哥同事就是有一個(gè)愛看美女的通病。拋開別的不說,我們要討論的是為什么時(shí)尚女郎為會(huì)吸引高注視率,這就是由于她們都有一個(gè)鮮明個(gè)性的外表妝飾,人靠衣裳,馬靠鞍嗎。這個(gè)古言俗語已經(jīng)傳頌了千年。
其實(shí)女郎們的外表妝飾也是屬于個(gè)人的策劃包裝問題,女人要想吸引更多人的目光,就要花心思來妝飾自己。同樣,面對(duì)琳瑯滿目的商品大潮,在這個(gè)無處不營銷的時(shí)代,對(duì)于每一個(gè)產(chǎn)品的策劃包裝推廣都是十分重要的,酒香不怕巷子深的時(shí)代已經(jīng)遠(yuǎn)去。在我們身邊耳熟能詳?shù)拿飘a(chǎn)品中,哪一個(gè)不是被策劃所包裝出來的?例如,今年過節(jié)不收禮,收禮只收腦白金,孝敬爸媽,腦白金;怕上火,喝王老吉;可以有人會(huì)說,它是保健品,但是汽車不是保健品嗎?世界上很多汽車都有安全裝置,為什么提到安全,別人只記住沃爾沃,喝咖啡總想到星巴克,為什么?因?yàn)樗懔艘粋€(gè)第三空間理論,廣告詞更有趣:我不在星巴克,就在去星巴克的路上;而對(duì)于我們電動(dòng)車行業(yè)來說,產(chǎn)品的營銷策劃也僅僅是剛剛開始。
可能我們也有很多企業(yè)自認(rèn)為搞過營銷策劃,實(shí)際上并不是營銷策劃,是簡單的形象設(shè)計(jì)、簡單的活動(dòng)或者說是平面代言什么的?有的企業(yè)是花了不少銀子,但效果甚微?為什么?第一,找錯(cuò)策劃公司。我們很多企業(yè)被所謂的名氣大給“忽悠”了,可能他們水平很高,但不一定適合電動(dòng)車行業(yè)。第二,基礎(chǔ)太弱,期望值太高。在具體合作過程中由于會(huì)涉及到多方面的原因。前段時(shí)間,我看了什么《一度戰(zhàn)略》,該大師狂批“藍(lán)海戰(zhàn)略”,我當(dāng)時(shí)很反感,任何一個(gè)理論的提出,它都是兩面性,肯定是有企業(yè)成功,當(dāng)然也有企業(yè)失敗的。如果上升到哲學(xué)層面,如果都成功是有問題的,都失敗也問題的。就像醫(yī)生給病人看病一樣,同樣的感冒藥,給同樣感冒的兩個(gè)病人吃,可能會(huì)有兩個(gè)結(jié)果,一個(gè)病好了,一個(gè)倒了,為什么?因?yàn)椴∫虿灰粯?,人體抵抗力也不一樣;這個(gè)世界上沒有絕對(duì),只有相對(duì)的,不管哪一個(gè)策劃公司都有成功的案例和失敗的案例。如果哪一個(gè)公司告訴你他們沒有失敗的,我告訴你那一定在騙你。除非他們不是人,是圣人,就是剩下來的那個(gè)人。
當(dāng)然了,策劃公司在選擇客戶的時(shí)候也要慎重。哪些產(chǎn)品質(zhì)量不好,經(jīng)營理念陳舊,心態(tài)不好的企業(yè)根本都不能做。一旦失敗了,該企業(yè)會(huì)推卸責(zé)任,從來不去檢討自己。
古人云:運(yùn)籌帷幄之內(nèi),決勝千里之外,這是形容古時(shí)大將軍具有很強(qiáng)的掌控力,作戰(zhàn)之前已經(jīng)對(duì)整個(gè)局勢(shì)做了認(rèn)真仔細(xì)的分析,在謀略上技高一籌,所以才會(huì)在千里之外的戰(zhàn)場上取得勝利,在電動(dòng)車行業(yè),要拒絕用成熟的模式去套用不成熟的產(chǎn)業(yè),做好產(chǎn)品品牌策劃這本身就是在戰(zhàn)略的表現(xiàn)。
對(duì)于電動(dòng)車企業(yè)上鋰電車這個(gè)項(xiàng)目來說,鋰電車上市需要周密細(xì)致的策劃:試銷—上市—復(fù)制,這個(gè)策劃包括很多,不僅僅是一個(gè)方向的問題,還包括鋰電車產(chǎn)品的新形象包裝、如何做好前期宣傳、廣告投放、如何招商、如何做好后期服務(wù)等等??赡苓@個(gè)時(shí)候會(huì)有人會(huì)說,這不就是花錢打廣告、開會(huì)議招商嗎,誰不會(huì)呀。君不見,企業(yè)千萬費(fèi)用投,恰似一江錢水向東流。其實(shí)我們企業(yè)是不怕投入,關(guān)鍵是投入的要和產(chǎn)出成正比,我記得“黃金搭檔”的一句廣告詞是:花一樣錢補(bǔ)五樣。而策劃就是要讓企業(yè)的錢節(jié)省著花,要花到實(shí)處,而取得的效果是要和上面的廣告詞說的一樣,花一樣錢補(bǔ)五樣。這才是企業(yè)做策劃的最終目的。
先人一步,踩著市場的節(jié)拍起舞
做市場企業(yè)需要的是兩個(gè)經(jīng)銷商,一個(gè)經(jīng)銷商是如何把產(chǎn)品鋪到消費(fèi)者眼前,另外一個(gè)是要把產(chǎn)品鋪到消費(fèi)者的心里;先說如何把產(chǎn)品鋪到消費(fèi)者眼前,目前在電動(dòng)車行業(yè)要想把電動(dòng)車鋪到消費(fèi)者眼前,首先是要選擇適合的經(jīng)銷商。這里一定強(qiáng)調(diào)的是適合,經(jīng)銷商不是越大越好,而是越適合越好。好比夫妻找對(duì)象,越漂亮越不安全,也不一定適合你。當(dāng)然還有很多因素,如推廣能力、資金實(shí)力、口碑等等。例如電動(dòng)車行業(yè)從事鋰電池研發(fā)、生產(chǎn)、銷售最早的蘇州星衡,為了搶占市場先機(jī)。先后聯(lián)合行業(yè)眾多元老級(jí)的經(jīng)銷商、廠家在某些區(qū)域推廣銷售,雖然也取得一定的成效,但投入的成本之大、費(fèi)用之高,而產(chǎn)出一般。這種小刀割肉的市場策略,不得不讓我們重新思考鋰電車的銷售與推廣策略。作為經(jīng)銷商、廠家、鋰電池供應(yīng)商是否存在風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、合作雙贏;還是有人笑?有人哭?我不知道星衡在啟動(dòng)某區(qū)域市場有沒有設(shè)定多長時(shí)間的投入期,最壞的打算是什么?還是不計(jì)成本?等3-5年以后再贏利?請(qǐng)問公司同意嗎?老板同意嗎?經(jīng)銷商同意嗎?有沒有更實(shí)用的、行之有效的方法?蘇州星衡的模式我們可以借鑒嗎?答案只有一個(gè)不能。
再說如何把產(chǎn)品鋪到消費(fèi)者的心里,這就是產(chǎn)品定位問題。我們還拿蘇州星衡作為案例,“X衡,輕就這個(gè)鋰!”表面看上去,這個(gè)創(chuàng)意不錯(cuò),但仔細(xì)思考一下,這個(gè)訴求點(diǎn)就存在問題。第一個(gè),哪一個(gè)鋰電池不輕,沒有差異化。就好比一個(gè)傻子對(duì)一大群美女說,我很帥!結(jié)果沒有一個(gè)美女喜歡自己;第二個(gè),是給整個(gè)鋰電池行業(yè)做廣告。自己好不容易敖了幾年,給別人做嫁衣!可能有人會(huì)說,我們是在培育整個(gè)行業(yè),紅花需要綠葉配!但愿星衡永遠(yuǎn)是紅花!講這個(gè)話并不是我們?cè)跓o意中去冒犯星衡!我們也衷心的希望星衡好!電動(dòng)車行業(yè)好!雖然星衡的團(tuán)隊(duì)非常的敬業(yè),我送給你們兩句話:“鋰電車銷售不好,有兩個(gè)重要的原因,一個(gè)是經(jīng)驗(yàn)太多,另一個(gè)是經(jīng)驗(yàn)太少”!
所以要想先人一步,踩著市場的節(jié)拍起舞,首先要選擇適合自己的、有推廣能力的經(jīng)銷商,而且要專注、專心、專一,制定鋰電車的動(dòng)銷方案。而不是簡單的廣告促銷,只有這樣才能達(dá)到預(yù)期效果!
結(jié)束語
我們一家四口(哥哥7歲,妹妹4歲)住在美國的德克薩斯州,那里地廣人稀,信用卡的普及率非常高,幾乎所有的商店都接受信用卡,現(xiàn)鈔的使用頻率反而很低。通常情況下,一張20塊錢的現(xiàn)鈔可以在我口袋里睡上幾個(gè)星期的大覺。所以我家的小兄妹倆對(duì)金錢的概念僅限于那些神奇的信用卡――輕輕一劃,就可以把要買的東西拿走,仿佛取之不盡,用之不竭。兄妹倆經(jīng)常纏著爸爸媽媽要拿信用卡玩,反倒是對(duì)于真正流通的貨幣,兄妹倆的概念則非常模糊。
受朋友邀請(qǐng)參加舊貨市場
正在我琢磨著要怎么給兩個(gè)小家伙上一堂有關(guān)金錢的課時(shí),我收到了朋友的邀請(qǐng),她的女兒快過生日了,周六要在家里辦個(gè)小型的Garage Sale,主要是賣孩子的東西。這倒是讓兄妹倆體驗(yàn)“金錢的魔力”的好機(jī)會(huì),而且兄妹倆聽說可以玩賣東西的游戲,收入歸自己,興奮得不行,幾天前就開始數(shù)著日子問,吵著要去做生意。
周六清晨,我們拿出兒童餐椅、不再用的小推車、剛剛淘汰下來的小三輪車,再加上小孩子玩的玩具車,還有音樂盒,零零散散地?cái)[開,居然也花哨得很。孩子爸在送我們?nèi)ヅ笥鸭业穆飞舷蚝⒆又v清楚了大致的價(jià)格(算是定價(jià)權(quán)掌握在爸爸手里吧),呵呵,孩子們的 Garage Sale 就要開始了。
兄妹倆的賣家初體驗(yàn)
妹妹還小,對(duì)金錢沒有什么觀念,不過對(duì)買賣行為非常感興趣。哥哥已經(jīng)有了一點(diǎn)兒金錢觀念,知道他喜歡的玩具要用錢來換,但對(duì)具體的數(shù)字也不清楚。正好我們的攤位旁有一位8歲半的小哥哥,也在那邊賣東西,兄妹倆就站在邊上看著。小哥哥賣的是自家的臺(tái)燈,一邊向客人介紹這燈的性能如何好,一邊告訴他原價(jià)是多少,現(xiàn)在的價(jià)格是多少,他已經(jīng)賣得相當(dāng)便宜了。在我看來,這位小哥哥把商品的使用價(jià)值和價(jià)值都講得非常清楚了,完全是位老手。
這時(shí),有人看中了我家的兒童推車,開始問價(jià),哥哥還沒反應(yīng)過來,妹妹先開口了:“我爸爸說了,這個(gè)要賣25元,那是我小時(shí)候坐的車,”接著“鸚鵡學(xué)舌”,“這個(gè)車買的時(shí)候好貴哦,還可以繼續(xù)用,只是我和哥哥長大了,所以轉(zhuǎn)給別的小弟弟妹妹?!币慌缘馁I家笑得不行,不過真等人家要買了,妹妹又有點(diǎn)兒舍不得,別看這些東西舊了,每一件都記載著孩子們的快樂回憶。
不一會(huì)兒,又有人看中我家的小自行車,哥哥出馬了,跟對(duì)方介紹這是他和妹妹最喜歡的車,很好用,他和妹妹都是用這輛車學(xué)會(huì)騎自行車的,爸爸把它檢修得很好,就像新的一樣……呵呵,哥哥的廣告詞非常管用,尤其是那句“我和妹妹都是用這輛車學(xué)會(huì)騎車的”,對(duì)方爽快地買下了。
對(duì)錢的多少的概念仍待提高
一個(gè)半小時(shí)很快就過去了,我們的小型Garage Sale結(jié)束了。我開始清點(diǎn)孩子們的收入,不耐煩的妹妹早就跑到邊上看別的小朋友玩IPAD了,我叫她時(shí),她一臉的興奮:“媽媽,我們什么時(shí)候也去買一個(gè)IPAD?”我笑答:“IPAD需要很多錢才能買哦,貝貝以后給媽媽賺錢買,好不好?”妹妹想了想,說:“那媽媽,我們用賣小車的錢買吧?!蔽覠o語了,女兒呀,那我們得賣多少輛小車呀?轉(zhuǎn)頭向她解釋:“一個(gè)IPAD差不多500元,你們的小車一輛賣了25元,那么我們得賣多少輛小車,才能買一個(gè)IPAD呀?”妹妹瞪大了眼睛,想了想:“媽媽,要很多小車,我算不出來?!蔽倚α?,說:“所以,媽媽不是經(jīng)常跟你們說,我們需要認(rèn)真計(jì)劃用錢?不能浪費(fèi),否則,你們想買的IPAD就永遠(yuǎn)買不來。”
不管怎樣,兄妹倆總算在舊貨市場這一真實(shí)的場景中實(shí)踐了買與賣、現(xiàn)金與實(shí)物的交換。隨著一筆筆交易的成功,兄妹倆也開始明白原來不同的物品的價(jià)格是不同的,有的需要用更多的錢來換。呵呵,明白金錢的意義,應(yīng)該算是學(xué)習(xí)理財(cái)?shù)拈_始吧?這才是我?guī)Ш⒆芋w驗(yàn)舊貨市場的真正收獲呢。
仿擬和轉(zhuǎn)喻、夸張一樣都是一種修辭手段。朗曼現(xiàn)代英語字典對(duì)仿擬的定義如下:為特定場合創(chuàng)造的新詞,但還沒有被接受成為普遍使用的詞。仿擬是指模仿特定詞臨時(shí)創(chuàng)造的新詞。語言詼諧風(fēng)趣同時(shí)達(dá)到諷喻效果是仿擬這種修辭手段的目的。廣告是廣告商通過傳播媒體對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)以及觀念等的有說服力的傳播。廣告推銷的不僅是產(chǎn)品和服務(wù)而且還要推廣思想觀念。因此廣告語言就要既有獨(dú)特的創(chuàng)造性又有高度的藝術(shù)性還要有極大的鼓動(dòng)性。所以在英漢廣告語篇中使用仿擬,不但增強(qiáng)語言的表現(xiàn)力,而且產(chǎn)生美麗誘人的情景和圖像,對(duì)產(chǎn)品的推銷和服務(wù)以及思想觀念推廣起促進(jìn)作用。對(duì)仿擬的研究長期以來都局限在修辭學(xué)的范疇內(nèi),人們一般將它作為一種辭格進(jìn)行研究,單純從構(gòu)詞法上分析其結(jié)構(gòu),其效果。但隨著仿擬的廣泛使用,人們對(duì)仿擬個(gè)的研究也更加深了一步。特別是隨著認(rèn)知語言學(xué)的發(fā)展,越來越多的學(xué)者從認(rèn)知的角度分析研究仿擬這種修辭手段。徐國珍(2003)就曾經(jīng)結(jié)合認(rèn)知語言學(xué)中的原型理論、圖式和完型知識(shí)來研究。羅勝杰(2009)曾從相關(guān)理論的角度展開宏觀論述,討論相關(guān)理論在仿擬中的具體運(yùn)用。但是大多數(shù)的研究依然是基于辭格層面及其應(yīng)用層面的研究,沒有從社會(huì)語用視角探討廣告語言中的仿擬現(xiàn)象。本文采用描寫與闡釋相結(jié)合的方法,對(duì)英漢廣告語篇中的仿擬現(xiàn)象進(jìn)行分析,放眼于社會(huì)語用研究視角,力圖發(fā)掘隱藏于修辭格背后深刻的心理認(rèn)知機(jī)制。
二、社會(huì)語用學(xué)理論
社會(huì)語用學(xué)注重語言使用、語言使用的社會(huì)環(huán)境以及對(duì)語言使用者的研究,是在語言學(xué)發(fā)展的大環(huán)境中形成和發(fā)展起來的,融合了社會(huì)語言學(xué)、語用學(xué)、社會(huì)學(xué)、修辭學(xué)等學(xué)科的研究成果,著重探討語言與社會(huì)、文化的關(guān)系。社會(huì)語用學(xué)試圖為語言使用中普遍存在的語言現(xiàn)象提供一種合理語言使用形式與社會(huì)文化之間的關(guān)系,揭示語言行為和社會(huì)文化因素的互動(dòng)模式,解釋社會(huì)語言的語用意義和語用價(jià)值,為語言學(xué)提供一種全新的觀察視野、全新的分析方法(曾文雄2007)。因此,對(duì)廣告語篇作社會(huì)語用分析,考查廣告語言在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的使用情況,分析語言使用的現(xiàn)象和語言的社會(huì)變體,探討廣告語言與社會(huì)、文化的影響及其關(guān)系是十分必要的。修辭學(xué)與語用學(xué)是相通的,它們都涉及社會(huì)中語言使用的準(zhǔn)確性與合適性,而作為修辭學(xué)組成部分的仿擬,在廣告語篇中隨處可見。
三、社會(huì)語用學(xué)理論對(duì)廣告語言中仿擬話語的闡釋
1.社會(huì)語用學(xué)理論對(duì)習(xí)語仿擬的解釋力。廣告語言中的習(xí)語仿擬往往是改動(dòng)固定習(xí)語中部分詞語來表達(dá)新的思想,形成新的認(rèn)知圖像。習(xí)語(idiom)包括比喻性詞語、俚語、俗語、諺語等,是語言的民族形式和各種修辭手段的集中表現(xiàn),是語言中的某些部分經(jīng)過長期反復(fù)使用后自然沉積形成的形式固定、簡潔明快、喻意深刻的短語或句子。習(xí)語具有民族性、民間性、比喻性、整體性及和諧性等特征。習(xí)語的運(yùn)用對(duì)增強(qiáng)語言的表現(xiàn)力、感染力和說服力有著重要的作用。廣告商就利用了人們共有知識(shí)的特點(diǎn),巧妙地把一些眾所周知的習(xí)語與商品內(nèi)容嫁接起來,創(chuàng)造另外一種形象。例1:Tosmokeornottosmoke,thatisthequestion.(某香煙廣告)。Tosmokeornottosmoke,thatisaquestion.(煙,吸還是不吸?這是一個(gè)值得考慮的問題。)這里是一則香煙廣告,它套用了莎士比亞著名悲劇《哈姆雷特》中主人公哈姆雷特的一句精彩獨(dú)白:“Tobeornottobe,thatisaquestion”(生存還是毀滅,這是一個(gè)值得考慮的問題)。這篇廣告詞似乎告訴人們,吸煙者面臨了一個(gè)左右為難的抉擇問題,反映了吸煙者的矛盾心理。同時(shí)也在告誡人們吸煙是維系“生存與毀滅”,生死攸關(guān)的問題。這則廣告套用那句千古名言,既富于哲理性,又具有警世性。通過這種認(rèn)知方式,我們還可以創(chuàng)造類似新詞如:“碧麗”牌花露水的廣告詞:Tochooseitornot?Thisisthetimetodecide.(買還是不買?現(xiàn)在是做決定的時(shí)候了。)讀者可以一眼看出,這則“碧麗”牌花露水廣告詞乃仿造同一名言“Tobeornottobe,thatisaquestion.”還有Tocloudornottocloud,thatisthequestion;Tolieornottolie———TheDoctor’sDilemma,等等。例如:Betterlatethanthelate.(遲到總比喪命好)這是一句向司機(jī)宣傳謹(jǐn)慎駕駛、安全行車的廣告口號(hào),源自于英語成語“Betterlatethannever”,意思是“晚來總比不來好”。再如:Notallcarsarecreatedequal.(并不是每輛車都“生”而平等。)這是日本三菱汽車公司向美國開拓市場的廣告,仿擬自《美國獨(dú)立宣言》中的一句名言“Allmenarecreatedequal.”(人生而平等)。例2:Eastorwest,Guilinlandscapeisthebest.(桂林山水甲天下)該廣告是以英語諺語“Eastorwest,homeisthebest(.金窩銀窩,不如自家狗窩)”為本體,以“Guilinlandscape”為仿體,對(duì)原諺語進(jìn)行了創(chuàng)新,優(yōu)美貼切,既準(zhǔn)確地表達(dá)力原文含義,又符合廣告受眾的欣賞習(xí)慣。上述廣告充分利用了人們的百科知識(shí),把握住了語言運(yùn)用的準(zhǔn)確性,把產(chǎn)品的性能完美地表達(dá)出來,在形成聯(lián)想的基礎(chǔ)上,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了有力的宣傳,對(duì)廣告受眾也產(chǎn)生了巨大的誘惑力。
2.社會(huì)語用學(xué)理論對(duì)成語諧音仿擬的解釋力。成語諧音主要是靠諧音字的變化來完成模仿、實(shí)現(xiàn)語言變異、產(chǎn)生新的認(rèn)知圖像的。漢語成語是中華民族獨(dú)有的語言文化表達(dá)方式,由形式簡潔而意義精辟的固定詞組組成,是中華民族使用最廣泛的語言。我國的廣告語言中借用漢語成語諧音來表現(xiàn)產(chǎn)品特征的現(xiàn)象相當(dāng)普遍?!半S心所浴”是某品牌熱水器的廣告語;“喝酒必汾,汾酒必喝”是山西杏花村酒廠的廣告語。這些成語與商品名稱搭配起來,顯得貼切,有一石二鳥的效果,且意境深遠(yuǎn)。這樣的廣告語言巧妙地把商品名稱或性能移植到已有的漢語成語中,靈活機(jī)智,是融合廣告創(chuàng)意和消費(fèi)心理的結(jié)果。其語用合適性、得體性強(qiáng),堪稱廣告界的上乘之作。例如:例3:金城所至,金石為開。是金城牌摩托車的廣告語。廣告語言“金誠所至,金石為開”是成語“精誠所至,金石為開”的諧音仿擬,廣告商巧妙地將“精誠”二字替換成摩托車品牌“金城”,生動(dòng)地表達(dá)了金城摩托車竭誠為消費(fèi)者服務(wù)的承諾,形象地宣傳了產(chǎn)品及其性能。這些英漢語篇廣告均為成語諧音仿擬。成語諧音仿擬現(xiàn)象主要是利用大家熟悉的成語將想要表達(dá)的內(nèi)容替換這些成語,這樣保持在讀音上的相似性,同時(shí)把所要表達(dá)的意思借助成語體現(xiàn)出來,這樣產(chǎn)生的效果可謂一語雙關(guān),令人回味無窮,意味深長,耐人尋味。例如“:閑”妻良母(某洗衣機(jī)廣告),我們會(huì)立即想到它的本體“賢妻良母”;“騎”樂無窮(某自行車廣告)會(huì)讓我們聯(lián)想到它的本體“其樂無窮”;美好人生“,雞”不可失。(某燒雞店廣告)會(huì)讓我們聯(lián)想到它的本體“機(jī)不可失”;中意空調(diào),終身無“汗”(中意空調(diào)廣告)會(huì)讓我們聯(lián)想到它的本體“終身無憾”,意指該空調(diào)會(huì)讓您的選擇終身無憾;飲“乳”思源。這則牛奶廣告會(huì)讓我們聯(lián)想到它的本體“飲水思源”。這是我國臺(tái)灣思源牌牛奶的經(jīng)典廣告詞。其本體讓我們想到喝水不忘本,我們喝水要想到水是從那里來的,即水源;對(duì)“痘”下藥。這則廣告是治療青春痘的藥的經(jīng)典廣告詞,讓我們聯(lián)想到它的本體“對(duì)癥下藥”。其本體意為當(dāng)醫(yī)生給病人開處方的時(shí)候要針對(duì)醫(yī)生的病癥,同時(shí)向廣告受眾傳遞了這樣的信息:貴公司生產(chǎn)的治療青春痘的藥能夠針對(duì)您的病癥,解決您的實(shí)際問題。這樣廣告受眾就會(huì)對(duì)該產(chǎn)品留下難忘的印象,注意力就會(huì)為它所吸引,吸引廣告受眾購買該產(chǎn)品,收到意想不到的效果。上述的英漢語篇廣告均為成語諧音仿擬。收到意想不到的神奇效果:回味無窮、過目不忘、耐人尋味。成語諧音仿擬在英漢語篇廣告語中占有相當(dāng)大的比重,主要原因是因?yàn)槌烧Z諧音仿擬現(xiàn)象讓廣告受眾通過讀音相似性把英漢廣告語篇中傳遞的新信息轉(zhuǎn)化為非常了解和熟悉的成語的一種語言現(xiàn)象。讓廣告受眾留下難忘的記憶。從而促使其購買該產(chǎn)品,達(dá)到廣告商促銷的目的。
四、英漢廣告中仿擬運(yùn)用的心理機(jī)制
廣告中使用的仿擬受制于心理因素。任何仿擬都是在本體的參照下生成的,因此,聯(lián)想也就成了仿擬行為中一個(gè)十分必要的環(huán)節(jié),它為仿體的創(chuàng)造奠定了重要的基礎(chǔ),在這一基礎(chǔ)上,仿擬這種活動(dòng)才得以進(jìn)入“仿”此“擬”彼的下一階段。有了所仿的對(duì)象即本體后,人們可以借助創(chuàng)造性思維完成新的語言現(xiàn)象的創(chuàng)造活動(dòng)。仿擬的心理機(jī)制可以用下列模式表示如下:感知對(duì)象提取本體生成仿擬。通過“閑”妻良母(某洗衣機(jī)廣告)進(jìn)行分析:感知現(xiàn)實(shí)中確實(shí)存在這樣一種普遍現(xiàn)象:無數(shù)女性在成為人妻成為人母之后,為了照顧丈夫和孩子,在家庭中把所有的家務(wù)都承攬下來,不是做飯就是洗衣服、擦地板、輔導(dǎo)孩子功課,每天把自己的精力都放在相夫教子上,這種客觀現(xiàn)象刺激行為主體產(chǎn)生了這樣的表達(dá)意向:我們要讓更多女性有閑暇時(shí)光娛樂、美容、享受生活,把她們從繁忙的家庭承重負(fù)擔(dān)中解放出來。從語義記憶信息庫中提取出“賢妻”“、悠閑”等我們熟悉的表達(dá),這樣就聯(lián)想到我們耳熟能詳?shù)某烧Z“賢妻良母”,然后從“賢妻良母”類推出“閑妻良母”這一新穎的廣告語,自此形成仿擬新詞。該模式就是仿擬生成和接受的心理機(jī)制,在這種機(jī)制下,大量的廣告仿擬由此產(chǎn)生。
五、結(jié)束語
這個(gè)話題,源于好友評(píng)價(jià)里已經(jīng)有多人如是評(píng)價(jià),他們是我的學(xué)生、同學(xué)、朋友。我當(dāng)然是沾沾自喜,樂開了花。雖然老公不失時(shí)機(jī)地打擊我,“說明你除了頭發(fā),什么都不美麗哦。”即便如此也消磨不了我高興的心情,我已經(jīng)習(xí)慣我的長發(fā)引起別人的關(guān)注并由此得到贊美。得到別人的贊美并且不打斷別人對(duì)你的贊美,是生活快樂的源泉。
朋友們毫不吝嗇他們的溢美之詞:“你頭發(fā)好漂亮哦,好飄逸哦?!辈皇熳R(shí)的人也可通過頭發(fā)找到一些話題,大家認(rèn)為我的頭發(fā)可以給洗發(fā)水做廣告了,更有熱心人急迫地設(shè)計(jì)了廣告詞。最浪漫的是,老公騎自行車,我坐在后座上,摟著他的腰,頭稍稍歪著,頭發(fā)就飄逸地飛起來,那場景與《甜蜜蜜》契合,心情也是甜蜜蜜著。于是更加自戀我的秀發(fā)。
上次旅游,一妹妹欣喜地說“飛機(jī)上我就注意到你的長發(fā),贊嘆不已,居然在一個(gè)團(tuán)哦?!焙俸?,確實(shí)是引人注目哦。到理發(fā)店洗頭,不熟悉的都先驚訝頭發(fā)又長又多又直,關(guān)鍵是發(fā)質(zhì)又好。然后關(guān)心留了幾年了,到底要留多長。有意思的是,洗頭結(jié)束后,洗頭工都包不住頭發(fā),束手無策,很委屈地解釋著第一次碰到頭發(fā)又多又長的。到省城學(xué)習(xí),輔導(dǎo)老師說:“一看就知道你熱愛生活?!蔽殷@訝:“我們剛接觸.何以見得。”“看你把你的頭發(fā)呵護(hù)得多好,就知道你懂得生活,熱愛生活?!迸?,不愧是心理學(xué)研究生哦,有眼光哈。
長發(fā)飄飄,一份執(zhí)著,萬般感悟。我一直留直發(fā),清水掛面,就如我的生活一樣,素樸簡單,沒有太多的追求,只做好自己的本分工作。作為女人,相夫教子而已。任憑燙發(fā)染發(fā)一年一年風(fēng)生水起,我自巋然不動(dòng)。曾經(jīng)心里也有過動(dòng)搖:心想也許燙個(gè)大波浪會(huì)時(shí)髦些,也曾想剪成寸板頭,顯得干練精神。最終是經(jīng)受住誘惑,拒絕誘惑,依然我行我素,執(zhí)著我的長發(fā)、直發(fā)。人生路上,紅塵滾滾,曾經(jīng)也面對(duì)誘惑,名的利的,我想我沒有迷失自我?,F(xiàn)在的生活雖然平淡,但是清凈。
我的執(zhí)著來自老公旗幟鮮明地反對(duì)我燙發(fā)染發(fā)的原因,說是這樣那樣的藥水,傷害了頭發(fā)不說,還有致癌物質(zhì),我有過動(dòng)搖的時(shí)候都是他讓我懸崖勒馬。明白他是關(guān)愛我,所以我心甘情愿地接受他的阻擾,放棄那些改變頭發(fā)的想法,回到呵護(hù)我頭發(fā)的正道上來,繼續(xù)我?guī)资耆缫蝗盏男蜗?。雖然有些守舊,但是有一種執(zhí)著的美,有女人的嬌媚,也有一種古典的高貴。呵護(hù)頭發(fā)也如呵護(hù)愛情,轟轟烈烈的精彩紛呈的,短暫而又多變。平凡的愛情在相濡以沫中習(xí)以為常,平淡但是恒久。
薇克洛是我在愛爾蘭最喜歡的一個(gè)郡。不僅因?yàn)榇丝さ牡孛嘤幸环N激越而矜持的萌,比如“進(jìn)擊峽”、“糖面包山”、“羽絨床墊”,還因?yàn)樗铗埐获Z的地形—荒涼的群山懷抱著黑黢黢的泥炭沼,泥炭中封存著數(shù)億年前樹木的化石,表面則被各種同樣古老、張牙舞爪的羊齒蕨覆蓋。
戰(zhàn)爭期間,這兒是秘密處決犯人的圣地。開槍打死了再扔進(jìn)沼澤的算好,直接往里推的也不少。我在都柏林考古博物館目睹過干尸“圖隆德人”和“克羅尼卡文人”,他倆已在泥沼深處沉睡了1700年。泥沼的確是天然防腐利器,考古博物館半個(gè)世紀(jì)來從中打撈上來的國寶包括:迷你維京金船、古愛爾蘭高王銀杯、教父時(shí)代的羊皮圣詩集。
這天下午我和好友,愛爾蘭詩人哈利·克里夫頓在薇克洛腹地的“圓木客棧”吃午飯?!皥A木”其實(shí)是山區(qū)往來車輛的一個(gè)憩息點(diǎn),小鎮(zhèn)的人口不超過100人,清一色是開酒吧、飯館和旅舍的?!皥A木客?!睒巧鲜锹蒙?,樓下是酒館,其菜式就和他家套在舊牛皮里的菜單一樣,選擇有限,老式而可靠。每次我點(diǎn)的都是同一道菜—傳統(tǒng)愛爾蘭羊羹,哈利則會(huì)在鱈魚、青魚和三文魚沙拉中選一樣。魚都是在附近具有“口碑水質(zhì)”的冰川湖里捕的??诒|(zhì)有多好?愛爾蘭“國飲”吉尼斯黑啤的廣告詞就是:“我們的水源來自薇克洛?!?/p>
正聊到吉尼斯黑啤,就看到店堂深處緊挨著壁爐的位置坐上來一個(gè)醒目的白胡子老者,大概已經(jīng)喝到微醺,緋紅的臉頰,瞇縫的眼睛,好似一個(gè)快活的土地公公。陸續(xù)又進(jìn)來一群吉普賽或嬉皮打扮的年輕人,簇?fù)碓凇巴恋毓弊肋?。哈利低聲說:“那是吉尼斯家的蓋瑞克,娶了印度公主的那個(gè)?!?/p>
吉尼斯是當(dāng)今愛爾蘭最富聲望的老家族(也是全國首富),不僅因?yàn)樗谛菟诡D火車站邊站了兩個(gè)半世紀(jì)、每年向全世界賣出8.5億升黑啤的巨型酒廠,還因?yàn)樗遗c英國新教貴族間剪不斷理還亂的姻親關(guān)系,以及由此誕生的無數(shù)八卦。不過,它最廣為人知的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)還得數(shù)“吉尼斯紀(jì)錄”。每年出版的《吉尼斯世界紀(jì)錄大全》是美國公共圖書館被盜次數(shù)最多的書,其內(nèi)容已從早年記載人類競技成就和自然之最,演變?yōu)橐诲仧o所不包、光怪陸離的大雜燴:連玩《俠盜獵車4》時(shí)間最久的人、世上最重的腫瘤、10分鐘吃下最多熱狗的人、渾身刺青覆蓋率最廣的人……
近年來由于怕惹上官司,所有飲酒類的世界紀(jì)錄已被取消,“吞咽奇怪事物”類的紀(jì)錄也不再接受更新(比如吞自行車、吞劍、吞樹),連“最胖的家養(yǎng)魚”紀(jì)錄也被迫中止—許多競爭者為破紀(jì)錄不擇手段,日以繼夜地給魚兒喂食,導(dǎo)致魚被活活撐死。
因?yàn)橄氲搅诉@些亂七八糟的梗,我就自顧自傻笑起來。就在這時(shí),“白胡子”忽然從人堆里站起來朝我們這里招手,“伙計(jì)伙計(jì)”地喊我們過去,然后就和哈利寒暄開了:“吃完飯去我家玩吧!”“謝謝,不了,我們還要趕路。”“來吧!帶上你的中國客人。”“謝謝,下次吧……”于是蓋瑞克順手拿起一張餐巾紙:“我把大門密碼寫在這里,你們什么時(shí)候經(jīng)過就輸入這個(gè)?!?/p>
劉夢(mèng)是熱情開朗的山東濟(jì)南女孩,2004年,21歲的她從某財(cái)經(jīng)學(xué)院畢業(yè)。進(jìn)入高新區(qū)某廣告公司做文案策劃。
劉夢(mèng)所在的廣告公司業(yè)務(wù)非常繁忙,加班、熬夜是經(jīng)常的事。加完夜班回家,早就沒有公交車了,騎自行車或摩托車又不安全,就只能打車。偏偏劉夢(mèng)家在市區(qū)北郊,每次打車回去都要花30多元。劉夢(mèng)月薪不過2000元左右,每月要是打上十幾天車,她就把一多半的收入花在出租車上了。
劉夢(mèng)想如果在公司上百名員工中,尋找與自己同一條路線的人一起打車,車費(fèi)由大家平攤,那不就可以大大減少車費(fèi)開支嗎?她很快就把“尋找拼座人”的啟事廣告貼在公司門口。如她所愿。上班后她辦公桌上的電話就響了起來,下午統(tǒng)計(jì),竟有七八個(gè)同事往城北方向回家,都想和她拼座。她見人太多,一輛車坐不下,就推掉了幾個(gè)人。
找到拼座對(duì)象后,劉夢(mèng)就給原來經(jīng)常拉她回家的出租車司機(jī)徐師傅打電話,說出自己的拼座計(jì)劃,還說可以長期坐徐師傅的車。徐師傅一聽特別高興,一口答應(yīng)下來。
晚上加完班,劉夢(mèng)和幾個(gè)同事下了樓。徐師傅的車果然停在公司樓下?;ê苌俚腻X就享受到了“專車”待遇,這感覺真的很好喲!劉夢(mèng)一高興,就跟徐師傅講,公司里還有很多同事想拼座,由于人太多,她沒有答應(yīng)。徐師傅說:“那你把他們都介紹到我這兒來。事成之后,我給你辛苦費(fèi)!”
在劉夢(mèng)的牽線聯(lián)系下,公司里愿意拼座的同事分成南、北、東、西四條路線,晚上由徐師傅定時(shí)接送。同事們只花不多的錢,就坐上了安全、舒適的“專車”,都覺得既方便又實(shí)惠。
月底的一天晚上。徐師傅又送劉夢(mèng)回家,他遞給劉夢(mèng)一個(gè)裝有200元的紅包。劉夢(mèng)納悶,問:“徐師傅,你為什么給我錢啊?”徐師傅笑呵呵地說:“小劉,應(yīng)該好好謝謝你,這個(gè)月我掙得比過去三個(gè)月都多。這點(diǎn)錢算是我的心意!”劉夢(mèng)再三推讓。徐師傅硬是塞給她。她只好把錢收下了。
晚上躺在床上,劉夢(mèng)對(duì)這200元“意外之財(cái)”動(dòng)了心思:看來,錢沒有那么難掙啊!市區(qū)生活著上百萬人,出租車有三四萬輛,現(xiàn)在出租車越來越多,出租車之間的生意競爭很激烈,很多車整天在街上轉(zhuǎn)悠卻拉不到乘客,要是自己能給這些出租車?yán)瓉砉潭ㄩL期的接送生意,相信司機(jī)們會(huì)很樂意給中介費(fèi):要是搞個(gè)“拼座中介”,每個(gè)司機(jī)每月按營業(yè)額的5%付中介費(fèi),那將會(huì)有多少收入啊!她為自己的這個(gè)想法興奮不已,激動(dòng)得一夜未眠。
另類創(chuàng)業(yè)慧心女孩豁出去
劉夢(mèng)把自己的想法告訴徐師傅,徐師傅認(rèn)為她的想法很好,既能幫“的哥”招來長期穩(wěn)定的生意,她也能掙一些錢,可謂不錯(cuò)的雙贏模式。徐師傅說,他所在的出租車隊(duì)“的哥”多的是,只要有客戶,打一個(gè)電話,保證隨叫隨到。有了徐師傅的“的哥軍團(tuán)”做后盾,劉夢(mèng)更放心了,她決定先從身邊的熟人著手,因?yàn)橛行湃巫龌A(chǔ),事情會(huì)好辦一些。
劉夢(mèng)翻開電話本,把從小學(xué)到大學(xué)的同學(xué)全找出來,挨個(gè)打電話。對(duì)方接到電話后無一例外地對(duì)她選作另類職業(yè)大吃一驚,最后雖然答應(yīng)幫她去問問,看有沒有人愿意拼座,然而,劉夢(mèng)守著電話苦苦等了一個(gè)星期,卻沒有幾個(gè)同學(xué)回電話說要拼座。后來,她跑前跑后忙碌了一個(gè)月。只促成了四五單拼座業(yè)務(wù)。這個(gè)月,劉夢(mèng)僅拿到了600元拼座中介費(fèi),把基本開銷除后,沒有掙到幾個(gè)錢。她有些迷惘了:難道人們真的不需要這項(xiàng)服務(wù)嗎?
劉夢(mèng)是做什么都很認(rèn)真的女孩,她分析了一下自己開拓業(yè)務(wù)的過程,發(fā)現(xiàn)自己尋找客戶的思路從一開始就錯(cuò)了:她的同學(xué)大多是剛參加工作的,工資不是很高,而有限的經(jīng)濟(jì)條件必然會(huì)局限消費(fèi)能力。他們是不會(huì)愿意每個(gè)月出三五百元去打車的。劉夢(mèng)經(jīng)過幾番調(diào)查,最終把目標(biāo)定在月收入3000~5000的白領(lǐng)身上:這些人大多30歲左右。剛買了房子還沒有能力買私家車,他們每天都有很多業(yè)務(wù)要做,而擠公交車會(huì)占用太多時(shí)間,應(yīng)該是最需要坐出租車的一族??墒牵侥睦锶フ疫@一類人呢?
一天,劉夢(mèng)上網(wǎng)查閱關(guān)于出租車的服務(wù)信息,突然腦海閃出這樣的想法:為什么不試試在網(wǎng)絡(luò)論壇上發(fā)帖子呢?
白領(lǐng)們通常喜歡上網(wǎng)。隨后,她登錄幾家著名的本地網(wǎng)站論壇,注冊(cè)完后就發(fā)帖子。她紋盡腦汁想出了這樣一段廣告詞:“公交車等得人心煩,出租車貴得人心打顫!怎么辦,怎么辦?‘拼車顧問’幫你來解煩!本人是專業(yè)的‘拼座顧問’,與出租車公司長期合作推出拼座服務(wù),通往城區(qū)各條線路的車就停在你的門前,花少量的錢就能享受私家車的服務(wù),你喜歡不喜歡?”她把這個(gè)帖子貼到很多網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的留言板上,然后坐在家里等待“愿者上鉤”。
第二天,果然電話多了起來,很多人咨詢拼座是怎么拼法、到底能省多少錢。劉夢(mèng)接電話接得口干舌燥,一口氣喝下一大杯水。
針對(duì)網(wǎng)友的提問,劉夢(mèng)花了幾天功夫草擬了幾十條拼車路線發(fā)到網(wǎng)上,果然引起了更多網(wǎng)友的關(guān)注。
這一次,網(wǎng)友們看明白了拼車的方式和開支情況,再打電話事無巨細(xì)、刨根問底的人少多了。不少網(wǎng)友打電話來說:“你的拼座方案很不錯(cuò)??墒菦]有從我公司到我家的路線,你能不能再加線路?”
網(wǎng)絡(luò)的力量是巨大的。劉夢(mèng)在短短三個(gè)月內(nèi),就促成了上百單拼座業(yè)務(wù),的哥的生意好了,她的收入也水漲船高,從最初的600元漲到5000多元。
舉一反三生財(cái)有道多愜意
隨著業(yè)務(wù)越做越順,“拼座顧問”劉夢(mèng)的名氣越來越大。2007年上半年,有好幾家出租車公司主動(dòng)找到劉夢(mèng),主動(dòng)提出和她合作。劉夢(mèng)很快和這些出租車公司簽訂合作協(xié)議,規(guī)定只要是她介紹的客戶,每次出車按收費(fèi)金額的5%提成給她。
2009年上半年,劉夢(mèng)的月收入突破2萬元。她沒有就此滿足,而是招聘幾個(gè)助手,讓他們拿著廣告宣傳單去一些規(guī)模較大、效益較好的公司門口發(fā)給白領(lǐng)。這一招看似原始的辦法收到了良好的宣傳效果??蛻粢虼擞衷黾恿瞬簧佟?/p>
劉夢(mèng)乘勝追擊。又推出“鄰居拼座”方案。住在同一小區(qū)的住戶,可選擇與自己上班同一路線的鄰居拼座。有很多人早上愛睡懶覺,起床后顧不上吃早點(diǎn)就急匆匆地去趕公交車上班。許多單位都是定時(shí)打卡的,遲到了要扣幾十元。劉夢(mèng)看準(zhǔn)這個(gè)商機(jī),所以不失時(shí)機(jī)地推出既省錢又便捷的“鄰居拼座”方案。這個(gè)時(shí)尚新潮、方便實(shí)惠的拼座方案一經(jīng)推出,立即引起了人們的關(guān)注。在人口較多的明德門小區(qū)、青龍小區(qū)、世家星城等大型社區(qū),她的宣傳單被一搶而空。于是,她一次又一次加印。在南郊的一個(gè)大型社區(qū)。就有200多人報(bào)名參加拼座。
一、民俗藝術(shù)文字符號(hào)的組合變化
在我國民俗藝術(shù)中,“福、祿、壽、囍”都是最常見的民俗藝術(shù)文字符號(hào),這些文字符號(hào)不僅能夠滿足我國人民群眾的審美趣味,同時(shí)也是我國藝術(shù)的重要表現(xiàn)形式。①其中,“壽”字占首要的使用地位,將其進(jìn)行圖片的變換,可以變成具有吉祥意義的符號(hào)?!皦邸弊志哂卸喾N不同的變換形式,每個(gè)形式都有鮮明的民俗藝術(shù)風(fēng)格。在現(xiàn)代人的生活中,常常將“壽”字融入衣料和瓷器設(shè)計(jì)中,在廣告設(shè)計(jì)中也經(jīng)常出現(xiàn)百壽圖的圖案?!皣帧弊值姆?hào)來自于民間創(chuàng)作,具有雙喜的含義,一般在婚嫁時(shí)出現(xiàn),體現(xiàn)吉祥的寓意。從文字學(xué)角度來看,“囍”字是不符合正確的漢字規(guī)范的,卻凝聚了人們的祝福,在一定程度上反映出人們對(duì)生活的追求與希冀。在一些喜慶的節(jié)日,將“?!弊值惯^來的習(xí)俗一直保留至今?!案!弊植粌H代表平安,還有祝福之意,符合人們普遍的心理需求。“祿”字代表的是福氣與官運(yùn),在現(xiàn)代廣告設(shè)計(jì)中,運(yùn)用“祿”字也有祝福之意。
二、民俗藝術(shù)文字符號(hào)對(duì)諧音的運(yùn)用
我國的民俗藝術(shù)在表現(xiàn)特定的意境時(shí),一般都不會(huì)使用文字來直接表達(dá),而是借用某些物象的諧音來表現(xiàn)對(duì)生活的美好追求。如“如意”一詞,原本是一種用來抓癢的普通器物,逐漸成為人們的賞玩之物,但由于“如意”二字具有一定的吉祥意義,因而成為吉祥之物的象征,②被人們用來表達(dá)美好愿望。對(duì)漢字進(jìn)行研究與探討可以發(fā)現(xiàn),漢字含有明顯的審美感,而諧音就是利用文字代替相應(yīng)圖形的表達(dá)方法。③我國的漢字具有獨(dú)特的性質(zhì),有著相同讀音的不同漢字,意義卻截然不同。現(xiàn)代廣告設(shè)計(jì)巧妙地應(yīng)用了漢語言的諧音,如“喜”字表示喜上眉梢;“棗”的諧音是“早”,有早生貴子的含義;每逢春節(jié),年夜飯上一定會(huì)有一道“魚”,借諧音“余”,表示年年有余。與此同時(shí),中國人對(duì)于數(shù)字的含義也十分重視,尤其是蘊(yùn)含吉祥之意的數(shù)字,如數(shù)字“三”是多的意思,而“九”則代表了無限,并且“九”是“久”的諧音,所以“九”具有長長久久的含義,也代表著吉祥。
三、民俗藝術(shù)文字符號(hào)的文字寓意
在我國的民俗藝術(shù)文字符號(hào)中,動(dòng)植物的名稱同樣具有一定的民俗含義,并且極為豐富。④動(dòng)植物的名稱在我國現(xiàn)代廣告設(shè)計(jì)中應(yīng)用非常廣泛,如鳳凰是深受中國人喜愛的動(dòng)物,具有美與自由的象征,因而被應(yīng)用于自行車品牌中;梅花具有高潔的含義,被應(yīng)用在健美褲的品牌中。貝克啤酒的廣告設(shè)計(jì)巧妙地應(yīng)用了創(chuàng)新的設(shè)計(jì)方式,其廣告詞就是“禁酒令”,使用了公文“令”的寫作形式和語言風(fēng)格,結(jié)構(gòu)極為簡單,既充分體現(xiàn)出廣告設(shè)計(jì)的真實(shí)信息,又在一定程度上展現(xiàn)了制造方在產(chǎn)品推銷過程中的嚴(yán)謹(jǐn)設(shè)計(jì)與推敲,其認(rèn)真的工作態(tài)度加深了大眾對(duì)產(chǎn)品的印象。企業(yè)對(duì)品牌進(jìn)行廣告設(shè)計(jì)的初衷,是希望在市場經(jīng)濟(jì)中突出自身產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn),以及品牌的歷史和文化。上述品牌的廣告設(shè)計(jì)都具有一定的民俗藝術(shù)和文字符號(hào)色彩,在給消費(fèi)者留下深刻印象的同時(shí),也能夠使其深入了解企業(yè)的文化與歷史,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品營銷的目的。
四、民俗藝術(shù)文字符號(hào)與圖形符號(hào)的結(jié)合
在我國的民俗藝術(shù)中,文字符號(hào)的指向性比較強(qiáng),具有一定的局限性,主要表現(xiàn)在具體所指的事物無法滿足大眾的心理思想與心境要求。⑤因此,在實(shí)際的廣告設(shè)計(jì)中,不僅要使用文字來表現(xiàn)廣告設(shè)計(jì)的真實(shí)意圖,也要利用非語言文字進(jìn)行相應(yīng)的表現(xiàn),也就是所謂的圖形符號(hào)。將文字與圖形進(jìn)行有效的結(jié)合,并將所要體現(xiàn)的廣告信息內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)的整合,進(jìn)而綜合地反映出廣告設(shè)計(jì)的實(shí)際內(nèi)涵,能夠在一定程度上擴(kuò)大廣告的發(fā)展空間與潛力,同時(shí)將民俗藝術(shù)文字符號(hào)的真實(shí)魅力充分體現(xiàn)出來。以2008年北京奧運(yùn)會(huì)吉祥物福娃的設(shè)計(jì)為例,福娃的設(shè)計(jì)充分體現(xiàn)出傳統(tǒng)民俗藝術(shù)在設(shè)計(jì)中的應(yīng)用。福娃貝貝的外形是“魚”與“水”圖案的組合,“魚”“水”二字具有繁榮與富裕的含義。從古至今,人們喜歡用“鯉魚躍龍門”來表示飛黃騰達(dá),“魚”還有年年有余的含義。福娃貝貝代表水上運(yùn)動(dòng),就像五環(huán)中的藍(lán)色一樣,彰顯了胸懷的廣闊。這種圖形與文字符號(hào)的結(jié)合,直觀、形象、真實(shí)地反映出了事物原貌,并體現(xiàn)出人們的情感追求。圖形不受語言限制,可以進(jìn)行廣泛的傳播。圖形符號(hào)的形態(tài)比較豐富,有一定的藝術(shù)價(jià)值,因而在現(xiàn)代廣告設(shè)計(jì)中具有重要的作用。圖形符號(hào)的主要表現(xiàn)形式也是由民俗活動(dòng)演變而來的,體現(xiàn)了人們對(duì)幸福與吉祥的追求,具有較強(qiáng)的生命力。
五、結(jié)語
雪在成都,是極稀罕的寶貝,若干年才下薄薄的一場,仿佛是老天爺?shù)母裢舛髻n。所以,下雪的日子,都被加載了成都的地方志里。而在我的老家,雪實(shí)在是一種尋常不過的東西。有時(shí)候我想起童年時(shí)代冬天里的諸多樂事,忍不住對(duì)兒子充滿了同情。
和雪一同降臨的,是孩子們的節(jié)日。那個(gè)爆米花的河南人總是在落雪的日子里把笨重的、形同炸彈的鍋挑進(jìn)村子。于是“嘭嘭”的聲音便傳得很遠(yuǎn)。對(duì)于小孩子們來說,那漫天大雪中的一小爐炭火有多么溫暖,盡管他們又黑又臟、綻了絮露了牙的老棉鞋里,通常連襪子也沒有穿。更大的快樂是在瑞雪之后,在院子里掃出一塊空地,灑上谷粒,逗引麻雀來上當(dāng)受騙,這種游戲魯迅先生小時(shí)候就曾玩過,傳到我們手中也并沒有多大的改變。如果連著下幾天幾夜的大雪,就可以糾集十幾個(gè)村童,手執(zhí)竹竿去滿地里攆野兔了。
那時(shí)兔子已找不到食物,餓著肚子據(jù)說跑不了多遠(yuǎn),整個(gè)童年時(shí)代我們卻從來沒有逮到過任何一只野兔,盡管時(shí)常可以看見它們灰褐色的身影在田坎間驟然騰起,箭也似地落荒而去,留下一串清晰的腳印,在雪地里如同童話般美麗。
我覺得,一個(gè)沒有在雪地里奔跑、跳躍、打滾、擲雪球,互相嬉戲的童年,該是多么蒼白乏味。我甚至十分懷疑,如果人生最初的記憶里沒有一場鋪天蓋地的大雪,那樣的童年是否可以被稱為童年。所以,當(dāng)五歲的兒子伸出小手,捧起樹枝上微不足道的一點(diǎn)雪捏所謂雪人時(shí),我的內(nèi)心便涌出幾分無言的憐憫。我意識(shí)到,我的孩子也許并不真正擁有童年,其他的孩子也大致一樣。
在都市里出生、都市里長大的最大悲哀,便在于遠(yuǎn)離了大自然。沒有一場雪降臨在童年,使孩子們?cè)凇叭酥酢本湍芨惺艿缴嬖诘拿利惻c人生的寒意,這是一種無法彌補(bǔ)的缺憾。我的孩子從來不曾爬過樹,因?yàn)槌抢锏臉洳皇沁^粗,就是過細(xì),同樣不適合孩子們的攀援,而且樹上也沒有鳥巢;他也從來不曾養(yǎng)過狗,和一條小狗建立起一種兄弟般的感情,一起玩耍,一同長大。他也不能在水渠邊,用泥巴筑一座小小的水庫,更不能用紙折一只小船,放在小溪里順流而下。他對(duì)于鳥的知識(shí)僅限于鴿子,而且固執(zhí)地把雞也列入了鳥類。
當(dāng)我到幼兒園去接孩子時(shí),我有一種奇妙的、荒謬的聯(lián)想。我覺得放學(xué)后的孩子們,就像放風(fēng)時(shí)的小小的囚犯一樣。他們一出教室就擁向院子里的玩具,貪婪地不肯離去。也有的孩子,一邊快步下樓,一邊高聲回答伙伴的呼喚:“我沒有時(shí)間玩,我媽媽要帶我去練琴?!?/p>
一輛自行車轉(zhuǎn)眼之間就把童年馱到了一架鋼琴前。當(dāng)我到少年宮,看見那里練武的孩子們時(shí),我就忍不住笑了起來。
在練武廳,只有稀稀落落二十多個(gè)兒童,父母卻來了四五十位。最基本的武術(shù)動(dòng)作,譬如沖拳、擊掌、馬步,對(duì)這些幾代人都跟武術(shù)毫無瓜葛的父母來說,卻實(shí)在艱深難懂。戴眼睛的窮書生、穿狐皮的貴夫人,都在場外跟著教練指手劃腳,誰也不知道這里開設(shè)的究竟是兒童班,還是成人班。有幾位淑女一時(shí)找不到紙,只好將動(dòng)作要領(lǐng)寫在手板心里。當(dāng)孩子們帶著一身汗回到家里,教英語的,或是美術(shù)的家庭教師,早已恭候多時(shí)了。