網(wǎng)上銀行實訓(xùn)總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：網(wǎng)上銀行實訓(xùn)總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：高職電子商務(wù)方案教學(xué)方法教學(xué)手段

《高職電子商務(wù)》是信息管理專業(yè)的一門專業(yè)課程，課程目的是通過講解高職電子商務(wù)的基礎(chǔ)理論知識、相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)技術(shù)知識及高職電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用實踐操作，使學(xué)生在掌握高職電子商務(wù)整體理論框架的同時，結(jié)合高職電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用實例分析，具備一定的高職電子商務(wù)系統(tǒng)的實踐應(yīng)用操作能力。

一、高職電子商務(wù)教學(xué)現(xiàn)狀分析

目前《高職電子商務(wù)》的教學(xué)內(nèi)容是按照學(xué)院的大綱嚴格執(zhí)行，教學(xué)方式是以教師為中心的一種灌輸式的教學(xué)方法。學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中大多數(shù)時間只是被動的接受知識，缺乏學(xué)習(xí)的主動性、興趣和積極性。

（1）師資隊伍建設(shè)。高職電子商務(wù)專業(yè)課程是最近幾年才逐漸發(fā)展起來的，大多數(shù)的師資力量來自于管理、計算機、網(wǎng)絡(luò)、營銷或其他專業(yè)，所具備的專業(yè)知識難以滿足培養(yǎng)高素質(zhì)的高職電子商務(wù)人才的需要，并且缺乏高職電子商務(wù)相關(guān)的實踐經(jīng)驗。

（2）教學(xué)方式、方法及手段落后。傳統(tǒng)的教學(xué)方式大多以課堂講授為主、多媒體教學(xué)和案例教學(xué)為輔，課后通過布置習(xí)題作業(yè)來加強學(xué)生對所學(xué)知識的鞏固，教學(xué)手段比較少，而且方式、方法比較傳統(tǒng)，不適應(yīng)現(xiàn)代學(xué)生學(xué)習(xí)的要求，尤其是高職電子商務(wù)發(fā)展變化較快、現(xiàn)代教育技術(shù)手段較多，對于教師的教學(xué)方式、方法及手段提出了更高的要求。

（3）實踐教學(xué)環(huán)節(jié)較薄弱。實踐動手能力的培養(yǎng)及考核在任何形式的教育中都是比較困難的事情，但又是必需的重要環(huán)節(jié)。該課程涉及到大量的概念，既抽象又不好理解，學(xué)生普遍感到課程枯燥乏味，因此學(xué)習(xí)興趣不濃，教學(xué)過程中理論講授過多，實踐過少，缺乏理論與實踐相結(jié)合，學(xué)生只是聽到一些概念性的知識，雖然也使用過相應(yīng)的模擬軟件來熟悉高職電子商務(wù)的操作流程，但學(xué)生還不能完全獨立進行操作，還沒有把所學(xué)的知識與社會實際結(jié)合起來，缺乏實際操作能力的鍛煉。

二、教學(xué)方法改革

高職電子商務(wù)概論課程的教學(xué)方法可以是靈活多樣的，通過《高職電子商務(wù)概論》這門課程的教學(xué)實踐，筆者認為實踐教學(xué)法、學(xué)生參與教學(xué)法能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情，增強學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性、自覺性和針對性，可以獲得比較顯著的教學(xué)效果。

（1）實踐教學(xué)法。《高職電子商務(wù)》理論知識復(fù)雜，如高職電子商務(wù)的分類、高職電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程、網(wǎng)上支付的流程、網(wǎng)絡(luò)營銷的方法等，這些內(nèi)容如果從理論角度來講解，學(xué)生只能死記硬背，不易消化。因此，我們在每一次理論課后都輔助一次上機實踐，這樣幫助學(xué)生更好地理解相關(guān)理論。實踐教學(xué)法分為真實的實踐和模擬的實踐。真實的實踐就是去訪問一些知名的高職電子商務(wù)網(wǎng)站，通過信息的瀏覽，獲得最新的資訊。通過真實的實踐，同學(xué)們以消費者的身份對網(wǎng)上購物的流程進行了解。例如在“電子支付及網(wǎng)上銀行”的實踐教學(xué)中，筆者綜合運用了體驗式教學(xué)、現(xiàn)場教學(xué)和案例討論等多種方法。教師可以先安排學(xué)生到銀行網(wǎng)點辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，讓學(xué)生親身體驗網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)；然后教師可以在機房給學(xué)生現(xiàn)場演示網(wǎng)上銀行的具體操作方法，學(xué)生跟著教師邊學(xué)邊做，不僅容易理解接受，而且印象深刻；最后再安排學(xué)生把整個實踐過程以小論文的形式進行總結(jié)，并在課堂上組織討論分析，深入挖掘網(wǎng)上銀行的其他業(yè)務(wù)功能及安全操作注意事項。

（2）學(xué)生參與教學(xué)法。學(xué)生參與教學(xué)的目的主要是調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，變被動為主動。在《高職電子商務(wù)》課程中，每次上課的前5 分鐘交給同學(xué)們讓同學(xué)說一些關(guān)于高職電子商務(wù)最新資訊，介紹一些關(guān)于高職電子商務(wù)的案例、自己從事高職電子商務(wù)的經(jīng)歷或者對高職電子商務(wù)的一些想法，然后老師再進行總結(jié)，激發(fā)學(xué)生主動學(xué)習(xí)的興趣。同學(xué)們都會精心準備這5 分鐘的內(nèi)容，在課前查閱大量資料充分展示自己。有的同學(xué)介紹的高職電子商務(wù)師一些信息，引起了其他同學(xué)的興趣大家討論如何復(fù)習(xí)到了信息共享。既調(diào)動了同學(xué)們的學(xué)習(xí)積極性同時也給他們機會鍛煉自己，培養(yǎng)各方面綜合能力。

三、教學(xué)手段改革

高職電子商務(wù)實驗課開辟了新的教學(xué)手段，使教學(xué)空間得到進一步擴展，以往的寫板書的方式已經(jīng)不能適應(yīng)高職電子商務(wù)概論課程的教學(xué)需要。運用Flash 課件和視頻文件等形式進行流程講解會使課堂顯得生動而有吸引力。高職電子商務(wù)對教師的教學(xué)手段有了新的要求，教師要能夠直接面對現(xiàn)代信息技術(shù)的挑戰(zhàn)，就必須時刻注重自己知識水平與現(xiàn)代化教學(xué)手段應(yīng)用能力的同步提高。對本專業(yè)學(xué)生，積極采用課堂講授、多媒體教學(xué)、案例教學(xué)、上習(xí)題課、軟件應(yīng)用、課堂展示、課后答疑等相結(jié)合的教學(xué)方法和手段；合理運用基于網(wǎng)絡(luò)的計算機相關(guān)技術(shù)對高職電子商務(wù)課程教授進行支持，恰當處理網(wǎng)絡(luò)、多媒體等現(xiàn)代教育技術(shù)的靈活應(yīng)用，提供寬松、廣泛的交流和互動平臺，活躍課堂氣氛，增強學(xué)習(xí)興趣。

四、考核方式改革

傳統(tǒng)的教學(xué)考核一般采用考試評分制，老師通過考試對學(xué)生所學(xué)知識進行考核，并通過試卷評分來考核學(xué)生成績。但是這種測評辦法不適用于操作性、實踐性較強的高職電子商務(wù)實驗課。任課教師可以在教學(xué)過程中，將設(shè)計型或創(chuàng)業(yè)型的實驗項目布置下去，以任務(wù)為驅(qū)動，留給學(xué)生去分組完成，作為最后總成績的一部分，這樣做一方面可以提高他們的獨立思考和動手操作能力，另一方面還可以培養(yǎng)他們的團隊精神。因此，考核方式從三方面分別考核，即平常表現(xiàn)、實驗實訓(xùn)和期末考試。并向?qū)嵺`傾斜，加大實踐考核所占比例，具體三部分的比例如下：平時表現(xiàn)及作業(yè)20%，實驗實訓(xùn)30%，期末考試50%。

電子商務(wù)作為一個涉及面很廣的新興行業(yè)，故其在發(fā)展之初存在著一些專業(yè)定位誤區(qū)。隨著電子商務(wù)發(fā)展步伐的加快，電子商務(wù)人才市場也越來越趨于細分。在充分認識電子商務(wù)人才特征與類型的基礎(chǔ)上，高職院校應(yīng)抓住最新的就業(yè)契機，通過高職電子商務(wù)課程教學(xué)改革，實現(xiàn)人才培養(yǎng)與市場需求的有機接軌，推動職業(yè)教育與電子商務(wù)的良性發(fā)展。

參考文獻：

[1]劉雅丹.職業(yè)教育電子商務(wù)課程教學(xué)探討.《重慶職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報》，2008年 第5期

第2篇：網(wǎng)上銀行實訓(xùn)總結(jié)范文

    電子商務(wù)概論是江蘇城市職業(yè)學(xué)院“物流管理”專業(yè)群的技術(shù)平臺課程,該專業(yè)群是江蘇省“十二五”省級高職高專重點建設(shè)專業(yè)群,根據(jù)專業(yè)群建設(shè)要求,基于“四流合一”視角,體現(xiàn)工學(xué)結(jié)合、教學(xué)做合一的高職教育規(guī)律,針對以上出現(xiàn)的問題,提出以下的改革方法。1、更新教學(xué)理念,通過實踐實訓(xùn)培養(yǎng)學(xué)生興趣。通過項目和完成專業(yè)任務(wù)的方式,使學(xué)生深化自己對電子商務(wù)的初步認識,逐漸培養(yǎng)學(xué)生的興趣。讓學(xué)生帶著任務(wù)去做,帶著疑問去想,最終達到知行合一的效果。2、編排具有針對性的教材。教材的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容必須符合高職財經(jīng)類專業(yè)學(xué)生的認知特點,財經(jīng)類學(xué)生以文科生為主,這些學(xué)生的技術(shù)學(xué)習(xí)能力較差,但是營銷管理思維能力較強,所以教材內(nèi)容的選取應(yīng)該以電子商務(wù)市場調(diào)查、市場分析、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用等偏重于財經(jīng)管理為主。3、改革教學(xué)方法和教學(xué)手段,采用最新的工具、應(yīng)用和軟件等。教學(xué)方法所要解決的就是“怎么教”的問題?？茖W(xué)的財經(jīng)類電子商務(wù)概論課程的教學(xué)方法應(yīng)具備以下特點:(1)將“工學(xué)結(jié)合、四流合一”貫穿到每個教學(xué)項目中。(2)教學(xué)工具的采用應(yīng)該能夠跟上時代的發(fā)展,利用學(xué)生最熟悉的軟件應(yīng)用進行教學(xué)。(3)構(gòu)建教學(xué)網(wǎng)站,嫁接各類電子商務(wù)應(yīng)用,在最真實的電子商務(wù)環(huán)境中開展實踐實訓(xùn)。

    二、電子商務(wù)教學(xué)課程改革后的教學(xué)設(shè)計

    1、設(shè)計理念。針對高職院校學(xué)生的特點,在課程設(shè)計上要體現(xiàn)基于職業(yè)崗位分析和具體工作過程,并結(jié)合國家助理電子商務(wù)師職業(yè)資格鑒定考試內(nèi)容,以就業(yè)為導(dǎo)向,以能力培養(yǎng)為本位,按照“校企合作、工學(xué)結(jié)合、理實一體”的理念設(shè)計課程教學(xué)體系。2、設(shè)計思路。在課程內(nèi)容的組織形式上采取貫穿“案例教學(xué)”、“項目訓(xùn)練”、“實戰(zhàn)訓(xùn)練”、“自主創(chuàng)業(yè)”相結(jié)合的方法,將知識與技能有機地融入到“訓(xùn)練項目”和“自主創(chuàng)業(yè)”中,同時對難點知識與能力進行分解,開展了一系列的教學(xué)活動。3、內(nèi)容設(shè)計。(1)選取課程內(nèi)容的依據(jù)。深入了解企業(yè)對財經(jīng)類人才中對電子商務(wù)的技能要求,根據(jù)目前電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀,同各專業(yè)教師、行業(yè)專家以及企業(yè)中的一些決策者、基層工作人員等進行了深入的交流與探討,經(jīng)過各相關(guān)人員的反復(fù)討論,選取專業(yè)性強、與職業(yè)崗位需求密切相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容,制定了詳細的教學(xué)大綱。(2)內(nèi)容組織與安排。項目1:阿里巴巴網(wǎng)站和當當網(wǎng)站等的簡單使用。情境設(shè)置:某公司要求將其公司的產(chǎn)品在網(wǎng)上。希望找到合適的買家。教學(xué)內(nèi)容:熟練使用搜索引擎搜尋產(chǎn)品信息,熟悉使用產(chǎn)品信息,在阿里巴巴網(wǎng)站、淘寶網(wǎng)站等電子商務(wù)交易平臺上產(chǎn)品信息和開設(shè)網(wǎng)上商店。項目2:網(wǎng)上銀行和電子支付工具的申請和使用。情境設(shè)置:在電子商務(wù)網(wǎng)站完成交易后,實現(xiàn)網(wǎng)上的在線支付或轉(zhuǎn)賬。教學(xué)內(nèi)容:(1)熟悉網(wǎng)上銀行的開戶申請和在線支付和轉(zhuǎn)帳。(2)了解電子錢包電子現(xiàn)金等小額支付工具的在線使用。項目3:B2B交易。情境設(shè)置:要求將公司的產(chǎn)品,賣給消費者。教學(xué)內(nèi)容:(1)B2B會員注冊與管理;(2)供求雙方供求信息;(3)供求雙方洽談交易。項目4:B2C交易。情境設(shè)置:要求將公司的產(chǎn)品,網(wǎng)上開店,賣給消費者。教學(xué)內(nèi)容:(1)會員注冊與管理;(2)B2C后臺管理;(3)B2C網(wǎng)上交易。項目5:數(shù)字證書的申請和使用。情境設(shè)置:申請成為網(wǎng)上交易平臺的會員,完成必要的數(shù)字證書的申請和認證。教學(xué)內(nèi)容:熟悉會員注冊的程序,熟悉數(shù)字證書的種類和內(nèi)容和申請程序和使用方法。項目6:電子商務(wù)物流。情境設(shè)置:開展電子商務(wù)后,加強訂單管理和物流配送管理勢在必行。教學(xué)內(nèi)容:了解電子商務(wù)物流配送和訂單管理,熟悉入庫出庫的程序。項目7:網(wǎng)絡(luò)營銷。情境設(shè)置:利用電子商務(wù)平臺,進行網(wǎng)上調(diào)查和網(wǎng)上促銷。教學(xué)內(nèi)容:(1)了解網(wǎng)上營銷與傳統(tǒng)營銷的差別;(2)開展網(wǎng)上營銷的方法和策略。項目8:移動電子商務(wù)。情境設(shè)置:利用移動電子商務(wù)平臺,進行移動電子商務(wù)的運營。教學(xué)內(nèi)容:(1)了解移動電子商務(wù)與與傳統(tǒng)電子商務(wù)的區(qū)別;(2)開展移動電子商務(wù)的應(yīng)用。項目9:電子商務(wù)綜合實訓(xùn)。4、考核設(shè)計。本課程的考核方式由傳統(tǒng)的根據(jù)期末考試來評定學(xué)生掌握知識的情況,改變?yōu)橐赃^程性考核、實踐性考核為主。具體方式為“課堂表現(xiàn)20%+平時作業(yè)20%+實踐實訓(xùn)40%+綜合應(yīng)用20%”來評定學(xué)生的成績。技能主要是考查學(xué)生相關(guān)技能操作的掌握情況,理論知識考核相關(guān)理論知識的掌握程度,綜合應(yīng)用主要是考查學(xué)生的項目運營情況以及對所學(xué)知識的實際應(yīng)用能力的檢查?？己梭w系更強調(diào)學(xué)生的實踐操作能力,適合高職人才培養(yǎng)目標。

第3篇：網(wǎng)上銀行實訓(xùn)總結(jié)范文

    論文摘要:《電子商務(wù)概論》是一門新興的交叉性課程,它融合了計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù),涉及到了金融學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)等多門學(xué)科,是一門學(xué)科綜合、文理滲透、理論和實踐應(yīng)用相結(jié)合的課程。作者對該課程實踐內(nèi)容按照電子商務(wù)“四流”即信息流、商流、資金流和物流分別進行探討,主要包括“四流”的相關(guān)含義、特征和實訓(xùn)內(nèi)容,以期對電子商務(wù)概論課程實踐教學(xué)內(nèi)容有一定的參考和幫助意義。 

    電子商務(wù)專業(yè)是一個跨學(xué)科的新興專業(yè),《電子商務(wù)概論》是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境下一門開創(chuàng)性課程,是電子商務(wù)專業(yè)的核心課程,也是相關(guān)專業(yè)的必修課或選修課。該課程主要介紹與電子商務(wù)密切相關(guān)的基本知識和基本概念,重點講解電子商務(wù)的交易模式、安全技術(shù)、網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)營銷手段與策略等。這門課程是整個電子商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ),涉及多門學(xué)科,多個技術(shù)領(lǐng)域。而國內(nèi)外關(guān)于電子商務(wù)的實踐教學(xué)內(nèi)容大多較散而雜,而且關(guān)于該課程的實踐教材也較多,但不具有系統(tǒng)性和關(guān)聯(lián)性。本文從電子商務(wù)“四流”的角度對實踐課進行設(shè)計,以形成一個系統(tǒng)的、關(guān)聯(lián)的電子商務(wù)概論實踐內(nèi)容,提高教學(xué)的目的性和實用性。 

 

一、《電子商務(wù)概論》課程性質(zhì) 

 

《電子商務(wù)概論》是電子商務(wù)專業(yè)的一門專業(yè)必修課。同時也是會計學(xué)、財務(wù)管理、工商管理、市場營銷及國際貿(mào)易等專業(yè)的選修課之一。該課程是一門融合了計算機信息技術(shù)(尤其是internet技術(shù))、管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)等方面知識的綜合性、邊緣性、交差性的新興學(xué)科。該課程主要研究和介紹電子商務(wù)的基本概念、模式、基本原理、關(guān)鍵技術(shù)及其應(yīng)用。本課程既可以讓學(xué)生了解電子商務(wù)基本知識、基本理論,同時也是學(xué)習(xí)后續(xù)課程的基礎(chǔ),對學(xué)生系統(tǒng)掌握專業(yè)理論知識具有重要意義。 

 

二、《電子商務(wù)概論》的實踐教學(xué)內(nèi)容 

 

《電子商務(wù)概論》課程的課程性質(zhì)決定實踐教學(xué)一直是高職高專電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)探討的重點內(nèi)容,討論實踐教學(xué)的教材和論文比比皆是,但是,總是沒有一勞永逸的。因為,電子商務(wù)技術(shù)不斷更新發(fā)展,要求不斷地調(diào)整教學(xué)內(nèi)容來適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的步伐,否則將失去應(yīng)有的意義。 

電子商務(wù)包括電子貨幣交換、供應(yīng)鏈管理、電子交易市場、網(wǎng)絡(luò)營銷、在線事務(wù)處理、電子數(shù)據(jù)交換(edi)、存貨管理和自動數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)。在此過程中,利用到的信息技術(shù)包括:互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、電子郵件、數(shù)據(jù)庫、電子目錄和移動電話。[1]我們常常將他們歸為商流、物流、資金流和信息流。這就是我們常講的“四流”。 

這“四流”構(gòu)成了一個完整的流通過程,互為存在,密不可分,相互作用,既是獨立存在的單一系列,又是一個組合體。將商流、物流、資金流和信息流做為一個整體來考慮和對待,會產(chǎn)生更大的能量,創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。通過筆者近十年的教學(xué)經(jīng)驗,現(xiàn)將電子商務(wù)概論課程的實踐內(nèi)容從“四流”出發(fā)進行一個適當?shù)臍w納和總結(jié)。 

(一)信息流的實踐內(nèi)容 

信息流的廣義定義是指人們采用各種方式來實現(xiàn)信息交流,從面對面的直接交談直到采用各種現(xiàn)代化的傳遞媒介,包括信息的收集、傳遞、處理、儲存、檢索、分析等渠道和過程。信息流的狹義定義是從現(xiàn)代信息技術(shù)研究、發(fā)展、應(yīng)用的角度看,指的是信息處理過程中信息在計算機系統(tǒng)和通信網(wǎng)絡(luò)中的流動。在整個電子商務(wù)過程中都涉及到信息流,在這里我們主要實踐內(nèi)容是企業(yè)如何進行信息、管理和使用,以及企業(yè)如何收集和使用別人的信息。 

具體的實訓(xùn)內(nèi)容包括: 

1.ie瀏覽器的設(shè)置方法:這是企業(yè)上網(wǎng)的第一步。 

2.免費郵箱申請:這是企業(yè)和其他個人或企業(yè)進行交互的最常用的手段和方式。 

3.常見電子商務(wù)網(wǎng)站瀏覽(b2b,b2c,c2c等類型):通過此方式尋找、收集資料。 

4.企業(yè)網(wǎng)店或網(wǎng)站的制作:利用淘寶等平臺進行網(wǎng)上開店,域名的申請、網(wǎng)站空間的申請和網(wǎng)站內(nèi)容的構(gòu)建,企業(yè)郵局的申請和使用。 

5.企業(yè)網(wǎng)站或網(wǎng)站的推廣:如搜索引擎的應(yīng)用、網(wǎng)上信息的、郵件列表的申請和使用等。 

6.查詢edi網(wǎng)站,(如上海edi,寧波edi,廈門edi,南通市edi,東莞市橫瀝鎮(zhèn)edi報關(guān)中心),分析edi應(yīng)用及特點。edi是企業(yè)和相關(guān)政府部門進行電子數(shù)據(jù)交換的主要手段,如海關(guān),物流和銀行等。 

7.博客的開通和使用:特別是企業(yè)博客的應(yīng)用。 

(二)商流的實踐內(nèi)容 

商流是指物品在流通中發(fā)生形態(tài)變化的過程,即由貨幣形態(tài)轉(zhuǎn)化為商品形態(tài),以及由商品形態(tài)轉(zhuǎn)化為貨幣形態(tài)的過程,隨著買賣關(guān)系的發(fā)生,商品所有權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移。商流的活動內(nèi)容:交易前收集商品信息,進行市場調(diào)查;按照市場調(diào)查的結(jié)果,對商品生產(chǎn)計劃、數(shù)量、質(zhì)量、銷售渠道等因素進行調(diào)整;買賣雙方通過談判達成交易;交易的履行過程。[2]具體實訓(xùn)內(nèi)容包括: 

1.電子商務(wù)在各行各業(yè)的實際應(yīng)用(讓學(xué)生分別舉出5個不同行業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用案例)。 

2.調(diào)查分析電子虛擬市場對消費者的影響。利用cnnic網(wǎng)站分析網(wǎng)上消費者特征和電子商務(wù)對消費者的影響。 

3.im軟件的下載和使用:可以選擇qq、阿里旺旺、生意通和百度hi等,實現(xiàn)網(wǎng)上交流和溝通。 

4.數(shù)字證書的申請:可以選擇在相關(guān)的數(shù)字征書網(wǎng)站申請、下載、安裝和使用數(shù)字證書,如浙江數(shù)字證書認證中心、北京數(shù)字證書認證中心、中國數(shù)字證書體驗中心和網(wǎng)證通電子認證系統(tǒng)。 

5.相關(guān)電子簽章和電子簽名軟件的安裝和使用:如金格電子簽章軟件和sigchanger。 

   　(三)資金流的實踐內(nèi)容 

資金流是指用戶確認購買商品后,將自己的資金轉(zhuǎn)移到商家賬戶上的過程。作為電子商務(wù)”四流”中最特殊的一種,資金流扮演著重要的角色。在電子商務(wù)中,顧客通過瀏覽網(wǎng)頁的方式選購商品或服務(wù),在選購?fù)瓿珊笤诰€支付。顧客支付的款項能否安全、及時、方便地到達商家,關(guān)系到交易的最后成敗。[3]因此,在線支付不論是對于顧客,還是對于商家,都具有非常重要的意義。具體實訓(xùn)內(nèi)容包括: 

1.第三方支付工具的申請和使用:可以選擇支付寶、安付通、財富通和首信易支付等平臺進行操作。 

2.網(wǎng)上銀行賬戶的開通:可以選擇招商銀行、工商銀行或建設(shè)銀行等平臺進行操作。 

3.網(wǎng)上購物體驗:可以選擇淘寶、易趣、拍拍或當當網(wǎng)等平臺進行網(wǎng)上購物體驗。 

4.淘寶和易趣比較:包括注冊、第三方認證、收費以及第三方支付工具的使用情況。 

(四)物流的實踐內(nèi)容 

物流是指為了滿足客戶的需要,以最低的成本,通過運輸、保管、配送等方式,實現(xiàn)原材料、半成品、成品及相關(guān)信息由商品的產(chǎn)地到商品的消費地所進行的計劃、實施和管理的全過程。電子商務(wù)通過快捷、高效的信息處理手段可以比較容易地解決信息流(信息交換)、商流(所有權(quán)轉(zhuǎn)移)和資金流(支付)的問題,而將商品及時地配送到用戶手中,即完成商品的空間轉(zhuǎn)移(物流)才標志著電子商務(wù)過程的結(jié)束,因此物流系統(tǒng)的效率高低是電子商務(wù)成功與否的關(guān)鍵。[4]具體的實訓(xùn)內(nèi)容包括: 

1.了解物流公司的物流作業(yè)系統(tǒng)工作流程,并比較他們的業(yè)務(wù)內(nèi)容、配送工具和收費等,可以選擇大型物流公司如ups、dhl和ems,中小型物流公司如浙江申通、圓通、中通和韻達等。 

2.查看b2b、b2c和c2c電子商務(wù)網(wǎng)站的物流配送模式。 

 

三、實施效果 

 

精心設(shè)計的教學(xué)可以保證良好的教學(xué)效果,并充分調(diào)動學(xué)生參與實踐的積極性。在教學(xué)過程中,強調(diào)電子商務(wù)“四流”的重要性,加強學(xué)生對“四流”的理解,并對實踐教學(xué)內(nèi)容結(jié)合“四流”進行了整合,跳出傳統(tǒng)的實踐流程和內(nèi)容以及電子商務(wù)實踐教學(xué)過程的復(fù)雜性和重合性,對實踐教學(xué)內(nèi)容進行簡化,通過實訓(xùn)課件,實訓(xùn)報告,使學(xué)生實踐目的明確,內(nèi)容清晰,從而提高了實踐教學(xué)的有效性和應(yīng)用性。

    參考文獻: 

[1]代紅梅.電子商務(wù)概論課程的教學(xué)與實踐探索[j].現(xiàn)代企業(yè)教育,2007,(6). 

[2]吳凌嬌.高職電子商務(wù)實用基礎(chǔ)實踐教學(xué)改革初探[j].常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報,2007,(3). 

第4篇：網(wǎng)上銀行實訓(xùn)總結(jié)范文

隨著旅游電子商務(wù)的發(fā)展，旅游電子商務(wù)的課程教學(xué)也要不斷創(chuàng)新，改變以往的教學(xué)模式，本文總結(jié)了旅游電子商務(wù)實踐教學(xué)的方法，闡述了旅游電子商務(wù)實踐教學(xué)的內(nèi)容，進而提出了完善旅游電子商務(wù)實踐教學(xué)的措施。

關(guān)鍵詞：

實踐教學(xué)旅游電子商務(wù)《旅游電子商務(wù)》是一門跨學(xué)科、跨專業(yè)的新興綜合課程，是旅游管理專業(yè)的一門專業(yè)核心課程，這門課程的教學(xué)內(nèi)容主要包括理論教學(xué)和實踐教學(xué)，理論教學(xué)部分是旅游電子商務(wù)課程的基礎(chǔ)部分，實踐教學(xué)在該課程中占有非常重要的位置。如果提高教學(xué)質(zhì)量，不但可以讓學(xué)生熟練掌握專業(yè)知識、后續(xù)其他專業(yè)課程的學(xué)習(xí)效果，也直接影響到學(xué)生畢業(yè)后從事旅游管理專業(yè)、旅游電子商務(wù)分析、運作、管理等實踐工作的能力。所以對于《旅游電子商務(wù)》實踐教學(xué)改革的研究對于旅游管理人才培養(yǎng)及旅游電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)都有深遠的意義。

1旅游電子商務(wù)教學(xué)現(xiàn)狀

1．1學(xué)生方面

目前《旅游電子商務(wù)》教學(xué)的基本方式是以教師為中心，采取灌輸式的講解教學(xué)方法，學(xué)生依賴教材課本，被動的接受知識，失去了學(xué)習(xí)的興趣和積極性，這種灌輸式的教學(xué)方法忽視了學(xué)生主體的參與性和思想性，不利于學(xué)生創(chuàng)造能力的激發(fā)和培養(yǎng)，同時這種填鴨式的教學(xué)也導(dǎo)致課堂氣氛沉悶。如果在教學(xué)上繼續(xù)采用此方法，那么會嚴重導(dǎo)致學(xué)生獨立思考、分析問題和解決問題能力的喪失。所以，在《旅游電子商務(wù)》課程教學(xué)大綱的設(shè)計中，要增加實踐教學(xué)的學(xué)時，要讓學(xué)生把較多的時間進行實踐性的操作和開展實訓(xùn)項目，以提高學(xué)生動手能力、思考能力以及將來的自主創(chuàng)業(yè)能力。

1．2教師方面

旅游電子商務(wù)課程開設(shè)時間較短，目前其師資目前該課程的從教老師主要從事理論、科研性的研究，與新興的旅游電子商務(wù)行業(yè)接觸較少，對旅游電子商務(wù)企業(yè)的運營與管理情況不很了解。因此，目前符合旅游電子商務(wù)要求的實戰(zhàn)經(jīng)驗、知識體系兼?zhèn)涞膸熧Y隊伍在高校中還沒有很好地形成，難以滿足培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型、技能型的旅游電子商務(wù)人才的需要。

1．3實踐教學(xué)方面

據(jù)了解，目前國內(nèi)的高校大部分還沒有比較專業(yè)的旅游電子商務(wù)實驗室，也沒有購買旅游電子商務(wù)軟件，只是把課程中的實踐教學(xué)部分放在瀏覽電子商務(wù)網(wǎng)站，達不到實踐教學(xué)效果。另外，該課程的課外實習(xí)基地也不是很多，有的高校沒有與旅游電商建立起合作關(guān)系，導(dǎo)致學(xué)生理論與實踐不能緊密聯(lián)系，無法把理論知識進行實際操作和模擬。

2實踐教學(xué)在旅游電子商務(wù)教學(xué)中的實施應(yīng)用

2．1進行網(wǎng)上開戶、網(wǎng)上購物訓(xùn)練

要求學(xué)生到本地任何一家實體銀行開設(shè)一個賬戶，開通網(wǎng)上支付功能，一卡通的金額大小不受限制，可以由學(xué)生自己來定。比如要求學(xué)生在工商銀行或招商銀行網(wǎng)上申請辦理一個一卡通。學(xué)生直接到工商銀行或者招商銀行營業(yè)網(wǎng)點填寫個人業(yè)務(wù)申請表并辦理個人網(wǎng)上銀行開戶手續(xù)。另外，要求學(xué)生到一家網(wǎng)站上購買一樣商品，比如到當當網(wǎng)或亞馬遜上購買一本書，具體方法與模擬運作中的電子購物類似，包括:進入商場、注冊、搜尋和瀏覽商品、訂購、結(jié)賬、支付等主要環(huán)節(jié)，支付要求在網(wǎng)上支付。這樣，通過實踐操作可以讓學(xué)生知道了網(wǎng)上開通支付功能的具體步驟，明白任何一筆完整的電子商務(wù)交易都包含了信息流、資金流和物流，通過網(wǎng)上實踐操作也領(lǐng)悟了B2C的完整交易流程。

2．2模擬旅游商務(wù)運作

根據(jù)該課程的教學(xué)基本內(nèi)容，要求學(xué)生在網(wǎng)上進行網(wǎng)上預(yù)訂、旅游信息檢索等基本過程進行操作。在教學(xué)過程中，要求學(xué)生能夠識別不同的旅游電子商務(wù)網(wǎng)站服務(wù)功能的差異性，并且在網(wǎng)上預(yù)訂環(huán)節(jié)中，能夠掌握網(wǎng)上銀行的申請與開通、網(wǎng)上支付手段、網(wǎng)絡(luò)安全等操作內(nèi)容。要求學(xué)生在網(wǎng)上能夠體驗圍繞旅游六要素進行網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂系統(tǒng)，如住宿酒店、機票、交通、旅游景點等網(wǎng)上預(yù)訂，并且能掌握運用進行網(wǎng)上支付的各種途徑，通過全面地了解旅游消費者可以獲取電子商務(wù)信息的所有渠道，領(lǐng)會旅游電子商務(wù)在現(xiàn)實中直接面對消費者的各種形式，將有利于學(xué)生進一步從理論上深入理解旅游電子商務(wù)的各種理論。

2．3旅游電子商務(wù)網(wǎng)站安全模擬操作

在旅游電子商務(wù)實踐教學(xué)中，要對旅游電子商務(wù)安全性模擬工作高度重視。為了確保旅游電子商務(wù)安全運行，主要從四個方面采取措施:電腦硬件、電腦軟件、網(wǎng)絡(luò)以及網(wǎng)絡(luò)信息等，來解決旅游電子商務(wù)安全問題。實踐教學(xué)主要包括:要求學(xué)生掌握信息認證技術(shù)、旅游電子商務(wù)的加密技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)防火墻技術(shù)等相關(guān)的模擬練習(xí)。

2．4建立校、企合作

某一兩個旅游電子企業(yè)進行展開合作教學(xué)，讓擔(dān)任該課程的教師深入企業(yè)學(xué)習(xí)，熟悉企業(yè)的旅游電子商運營與管理流程，或者讓企業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員參與學(xué)校的教學(xué)工作和人才培養(yǎng)。通過校企合作，讓學(xué)生掌握旅游電子商務(wù)的相關(guān)知識與技能。

2．5設(shè)計一個旅游電子商務(wù)系統(tǒng)

設(shè)計一個小型的旅游電子商務(wù)系統(tǒng)，將學(xué)生分組，要求各小組成員自己動手制作一個旅游電子景點網(wǎng)頁。比如讓學(xué)生設(shè)計一個當?shù)乇容^著名的旅游風(fēng)景區(qū)。該網(wǎng)頁要具有良好的導(dǎo)游與查詢功能，可以讓游客很方便地查找旅游路線、購物、住宿等功能。

3實踐教學(xué)的改革措施

(1)學(xué)校要重視旅游電子商務(wù)專業(yè)課程的實驗室和實習(xí)基地的建設(shè)工作，建設(shè)具有教學(xué)、科研和實踐教學(xué)的實驗室，完善旅游電子商務(wù)的硬件和軟件環(huán)境。

(2)建設(shè)和打造一支具有旅游電子商務(wù)專業(yè)的高水平教師隊伍。要對現(xiàn)有的教師隊伍進行培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和再進修，有的教師熟悉旅游業(yè)務(wù)而不熟悉電子商務(wù)專業(yè)，有的老師能熟練運用電子商務(wù)知識而不熟悉旅游專業(yè)知識，所以要對這些相關(guān)的老師分別進新電子商務(wù)知識與旅游專業(yè)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，并定期與相關(guān)高校展開教學(xué)調(diào)研和學(xué)術(shù)交流，要讓老師經(jīng)常參與旅游電子商務(wù)的實際運營與操作，實時關(guān)注旅游電子商務(wù)的最新發(fā)展動態(tài)，和旅游企業(yè)展開合作，把科研與教學(xué)緊密結(jié)合，相互促進，打造一支高水平的旅游電子商務(wù)專業(yè)教師。

(3)加強對實踐教學(xué)活動的管理與指導(dǎo)，建立并規(guī)范實踐教學(xué)各環(huán)節(jié)的規(guī)章制度。完善實踐教學(xué)過程的監(jiān)控機制，建立實踐教學(xué)評價體系，確保實踐教學(xué)的效果。

4結(jié)語

總之，旅游電子商務(wù)是一門綜合性和實踐性較強的專業(yè)課程，在教學(xué)目標、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法上要緊緊圍繞學(xué)生創(chuàng)新能力和實踐能力的培養(yǎng)為主，為社會培養(yǎng)出高質(zhì)量和高素質(zhì)的旅游電子商務(wù)的復(fù)合型人才。

參考文獻:

［1］侯萍．《電子商務(wù)概論》課程教學(xué)方法的探索與實踐［J］．商場現(xiàn)代化，2008(2)．

［2］楊佳欣．案例教學(xué)在電子商務(wù)物流課程中的實踐探討［J］．文化教育，2010(5)．

第5篇：網(wǎng)上銀行實訓(xùn)總結(jié)范文

【關(guān)鍵詞】 高職 連鎖經(jīng)營管理 實踐 教學(xué)

一、創(chuàng)新高職連鎖經(jīng)營管理實踐教學(xué)的現(xiàn)實意義

連鎖經(jīng)營管理專業(yè)是近幾年發(fā)展起來的新興專業(yè)，人才需求非常旺盛，但人才供需的矛盾卻非常突出。據(jù)我們對連鎖經(jīng)營管理專業(yè)人才需求市場調(diào)研發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)反映，人才缺乏，最缺的是中基層管理人才。而學(xué)校培養(yǎng)出來的人才要成為中基層管理人才，所需過渡的時間較長。產(chǎn)生這一問題的根源就是，剛畢業(yè)的學(xué)生缺乏實踐經(jīng)驗。高職教育追求的目標是實現(xiàn)人才培養(yǎng)與社會需求的“零距離”，要實現(xiàn)培養(yǎng)目標，僅靠學(xué)校的課堂教學(xué)是不夠的，必須依靠大量的社會實踐教學(xué)，突出連鎖經(jīng)營管理專業(yè)的實踐教學(xué)特色。

目前我國高職院校連鎖經(jīng)營管理專業(yè)的建設(shè)已進入有組織的自覺發(fā)展階段，實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的研究和探索正在豐富、擴展著高等職業(yè)教育的方法體系。從現(xiàn)有的研究來看，主要聚焦在連鎖經(jīng)營管理專業(yè)實踐教學(xué)的必要性、實踐教學(xué)的體系構(gòu)成、實踐教學(xué)的方法探討、實踐平臺的構(gòu)建等四個方面。

雖然高等職業(yè)教育工作者已經(jīng)普遍認識到了實踐教學(xué)體系改革的必要性，但無論是在理論探討還是在實踐應(yīng)用方面，現(xiàn)有的嘗試都沒有突破性的進展。從體系完整性的角度來看，現(xiàn)有文獻的研究是支離的、局部的，在困擾連鎖經(jīng)營管理專業(yè)發(fā)展的實戰(zhàn)型教材、實踐創(chuàng)新、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合等方面少有作為；從方法論的角度而言，現(xiàn)有文獻多是思路性、概括性、規(guī)范性的表述，缺乏實證調(diào)研和數(shù)據(jù)支撐；從運用價值來看，現(xiàn)有研究更多停留在構(gòu)想階段，迫切需要開發(fā)有效的實施手段與實用的操作流程。因此，探索適合連鎖經(jīng)營管理特色和我國實際的實踐教學(xué)體系仍是任重道遠。

二、高職連鎖經(jīng)營管理實踐教學(xué)新思路

近年來，全社會創(chuàng)業(yè)氛圍日漸濃厚，創(chuàng)業(yè)環(huán)境逐步優(yōu)化，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識也逐漸增強，越來越多的大學(xué)畢業(yè)生選擇自主創(chuàng)業(yè)。在創(chuàng)業(yè)需求與日俱增的背景下，高職院校連鎖經(jīng)營管理實踐教學(xué)可以參考以下思路進行必要的調(diào)整。

高職教育推崇的是在“專才”基礎(chǔ)之上的“通才”教育培養(yǎng)模式，因此基于創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的高職院校連鎖經(jīng)營管理實踐教學(xué)創(chuàng)新設(shè)計的第一步應(yīng)根據(jù)社會的需求、院校的資源和學(xué)生的興趣確定一個切實可行的人才培養(yǎng)方向。第二步則應(yīng)該是走訪處于該創(chuàng)業(yè)方向下具有代表性的個人和企業(yè)，了解其創(chuàng)業(yè)的過程以及所遇到的困難，特別是創(chuàng)業(yè)過程中具體的工作崗位和工作內(nèi)容。第三步主要是對第二步的調(diào)研素材進行分析、提煉和整理，總結(jié)出從事該創(chuàng)業(yè)方向的人員所需的知識、能力和素質(zhì)。第四步是最重要的一步，這一步主要是根據(jù)創(chuàng)業(yè)人員所需的知識、能力和素質(zhì)來設(shè)計教學(xué)內(nèi)容和實訓(xùn)項目，最終按照教學(xué)內(nèi)容和實訓(xùn)項目的內(nèi)在邏輯和彼此的關(guān)聯(lián)性來整合為特定的教學(xué)課程或教學(xué)模塊。這樣的教學(xué)設(shè)計思路和以往的教學(xué)設(shè)計思路最大的不同在于由下至上逆向生成，最后確定的是教學(xué)課程或教學(xué)模塊，而非先定課程再來進行教學(xué)，徹底的顛覆了過去以課程為綱的設(shè)計思路。根據(jù)對武漢商業(yè)服務(wù)學(xué)院連鎖經(jīng)營管理專業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)情況的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，由于連鎖經(jīng)營管理專業(yè)主要培養(yǎng)具有較強連鎖企業(yè)門店運作管理能力、連鎖企業(yè)各崗位的操作技能型人才，因此學(xué)生在創(chuàng)業(yè)時打算通過連鎖門店的開設(shè)來發(fā)展自身的規(guī)模同時結(jié)合自身的興趣選擇網(wǎng)上開店等。

三、高職連鎖經(jīng)營管理實踐教學(xué)的模式創(chuàng)新

1、項目導(dǎo)向任務(wù)驅(qū)動

傳統(tǒng)的教學(xué)模式習(xí)慣與純理論講授或者是部門理論+上機實訓(xùn)的教學(xué)模式，隨著人才培養(yǎng)方案的調(diào)整，可以將所需的教學(xué)內(nèi)容以若干個實訓(xùn)項目組合，每一個項目都應(yīng)該有一個明確的工作任務(wù)，圍繞這個工作任務(wù)通過教學(xué)和訓(xùn)練，幫助學(xué)生掌握開展特定工作所具備的能力。

2、工學(xué)交替頂崗實習(xí)

院校應(yīng)加強與行業(yè)、企業(yè)的聯(lián)系，給更多學(xué)生提供接觸企業(yè)、接觸社會的機會。例如，對于網(wǎng)絡(luò)推廣這個實訓(xùn)項目，可以鼓勵學(xué)生承接企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)兼職推廣工作，采用工學(xué)交替的教學(xué)模式來進行，讓學(xué)生將企業(yè)的工作任務(wù)與學(xué)校的實訓(xùn)任務(wù)結(jié)合起來，這樣的效果絕對是事半功倍。另外，還可以在三年級至少安排半年以上的實習(xí)時間，采用頂崗實習(xí)的模式讓學(xué)生真正走入企業(yè)，在工作中進一步學(xué)習(xí)。

3、建生產(chǎn)性室訓(xùn)基地

校內(nèi)實訓(xùn)基地建設(shè)是學(xué)生由虛崗向?qū)崓忁D(zhuǎn)移、知識向技能轉(zhuǎn)化的重要環(huán)節(jié)。例如，武漢商業(yè)服務(wù)學(xué)院與武商量販有限公司合作建設(shè)的校園合作店（校園超市）就是很典型的生產(chǎn)性實訓(xùn)基地。學(xué)生在完成部分專業(yè)理論課程和實踐課程以后，被安排到實習(xí)超市一線操作崗位進行頂崗實習(xí)，學(xué)生在一段時間內(nèi)能夠快速熟悉具體的工作流程，理解現(xiàn)實的工作情境，掌握必備的技能要求，明確未來的崗位目標，培養(yǎng)良好的工作態(tài)度。

積極探索校內(nèi)實訓(xùn)基地建設(shè)的校企組合新模式，由學(xué)校提供場地和管理，企業(yè)提供設(shè)備、技術(shù)和師資支持，以企業(yè)為主組織實訓(xùn)。

4、導(dǎo)師制創(chuàng)業(yè)工作室

學(xué)校充分利用社會資源，聘請行業(yè)、企業(yè)能工巧匠或管理專家到學(xué)校擔(dān)任兼職教師，從事課堂教學(xué)或者校外頂崗實習(xí)指導(dǎo)等。兼職教師可以采取一對一的形式將自己優(yōu)秀的技能與崇高的品質(zhì)在潛移默化中感染學(xué)生、指導(dǎo)學(xué)生。同時鼓勵在校老師進行企業(yè)掛職鍛煉，通過不斷學(xué)習(xí)，造就更多“雙師型”導(dǎo)師來強化學(xué)校師資建設(shè)。

四、高職連鎖經(jīng)營管理實踐教學(xué)的內(nèi)容創(chuàng)新

1、模擬實驗打基礎(chǔ)

在初期的實踐教學(xué)活動中可以借助已有的模擬教學(xué)軟件來為學(xué)生打基礎(chǔ)，模擬教學(xué)軟件結(jié)構(gòu)相對簡單、操作流程相對簡化，不存在真實平臺全真商務(wù)活動的交易風(fēng)險，對于剛剛接觸專業(yè)學(xué)習(xí)的學(xué)生而言是比較易于實現(xiàn)的，這樣教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計也符合學(xué)生認識事物由淺入深的規(guī)律。例如，可以安排學(xué)生先使用網(wǎng)上銀行的模擬系統(tǒng)來熟悉網(wǎng)上銀行的相關(guān)操作。

2、全真實驗促提高

隨著學(xué)生學(xué)習(xí)的深入，單純的模擬實驗已經(jīng)不能再滿足教學(xué)的需要，因此教學(xué)內(nèi)容采用全真實驗勢在必行。全真實驗需要教師提前做好準備工作，對于可能出現(xiàn)的各種情況要做到心中有數(shù)，在實施過程中注意對學(xué)生的管理，引導(dǎo)學(xué)生按照既定的教學(xué)目標來組織教學(xué)。例如，可以安排學(xué)生在淘寶網(wǎng)上去開設(shè)一個真實的個人網(wǎng)店，但應(yīng)對學(xué)生的操作進行引導(dǎo)。

3、創(chuàng)業(yè)項目提能力

通過教學(xué)活動使學(xué)生具備一定的業(yè)務(wù)能力后，可以采用分小組的形式，以創(chuàng)業(yè)項目的方式來進行實踐教學(xué)。在這個過程中，老師可以指引學(xué)生從創(chuàng)業(yè)項目可行性分析開始，到創(chuàng)業(yè)方案的完成，將前期的教學(xué)內(nèi)容進行整合訓(xùn)練，從而真正提升學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力。例如，可以鼓勵學(xué)生參加挑戰(zhàn)杯、“三創(chuàng)賽”等連鎖經(jīng)營管理創(chuàng)業(yè)競賽，以賽促學(xué)往往更能調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

4、崗訓(xùn)嵌合練技能

連鎖經(jīng)營在專業(yè)知識與專業(yè)技能上對于人才提出了比傳統(tǒng)流通業(yè)更高、更專業(yè)的要求。從經(jīng)營規(guī)劃制訂、人事管理培訓(xùn)、投資風(fēng)險預(yù)判、選點布置、物流配送、財務(wù)、會計、保險、法律事務(wù)等宏觀管理，到每家店鋪的商品陳列、顧客人流路線、加工、包裝、保管、分揀、促銷策劃等微觀操作，都需要十分專業(yè)的知識。這些知識向能力的轉(zhuǎn)化，必須在工作崗位上反復(fù)訓(xùn)練、不斷操作才能形成。為充分體現(xiàn)在校學(xué)習(xí)與實際工作的一致性，加強學(xué)生對教學(xué)過程真實性的體驗，要通過實訓(xùn)軟件中虛擬崗位訓(xùn)練、校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地（實習(xí)超市）頂崗實習(xí)、校外實訓(xùn)基地（連鎖企業(yè)）崗位工作三個方面的交替融合，尤其要實施校企深度聯(lián)動，使教學(xué)的課堂情境與企業(yè)的工作情境一致，才能實現(xiàn)在崗位上習(xí)能練技的目的。

五、高職連鎖經(jīng)營管理實踐教學(xué)的方法創(chuàng)新

1、項目教學(xué)法

項目教學(xué)法以來自于工作崗位所需要的職業(yè)能力為訓(xùn)練項目，將工作技能融合于具體的教學(xué)項目中，在教學(xué)的過程中培養(yǎng)學(xué)生的實際工作技能，因此項目教學(xué)法在高職連鎖經(jīng)營管理實踐教學(xué)的應(yīng)用應(yīng)該進一步加強。例如，連鎖經(jīng)營管理的核心技能主要是收銀、理貨、信息綜合、網(wǎng)點開發(fā)、商品陳列、商品檢驗、商品采購、物流配送、商品促銷等。在課堂教學(xué)中，將實踐教學(xué)項目化、模塊化，有目的、有系統(tǒng)、有層次地進行教學(xué)。

2、游戲教學(xué)法

創(chuàng)業(yè)活動不僅僅需要專業(yè)的知識和技能，更需要堅韌的意志和良好的職業(yè)素養(yǎng)。因此，可以考慮在創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)上，結(jié)合具體的教學(xué)內(nèi)容，適當?shù)牟捎糜螒蚪虒W(xué)法，安排諸如團隊建設(shè)、人際溝通、人際協(xié)作等素質(zhì)拓展訓(xùn)練，在游戲的過程中讓學(xué)生感悟創(chuàng)業(yè)的艱辛，從而培養(yǎng)其吃苦耐勞的品質(zhì)。

3、理實一體教學(xué)法

理實一體是對傳統(tǒng)教學(xué)模式的挑戰(zhàn)，通過打破理論課、實訓(xùn)課的界限，將課程的理論教學(xué)、實踐教學(xué)融于一體，突出學(xué)生動手能力和專業(yè)技能培養(yǎng)。教學(xué)可以直接安排在真實性強的實訓(xùn)場所，師生雙方邊教、邊學(xué)、邊做，理論和實踐交替進行，直觀和抽象交錯出現(xiàn)，沒有固定的先實后理或先理后實模式，而是理中有實，實中有理。這樣可以充分調(diào)動和激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生的自主探究能力和創(chuàng)新精神。

六、高職連鎖經(jīng)營管理實踐教學(xué)的考核創(chuàng)新

1、考核方式多元化

轉(zhuǎn)變過去以閉卷筆試為主的考核評價方式，可以結(jié)合具體的教學(xué)內(nèi)容采用不同的考核方式。對于連鎖經(jīng)營管理實踐教學(xué)而言，可以更多的考慮采用上機的方式進行，提交電子版的作業(yè)、作品來取代卷面考試。創(chuàng)業(yè)人才通常還需要有良好的口頭表達能力，因此部分課程還可以考慮口式的方式進行。歸根結(jié)底，考試目的旨在通過考核方式的變化來引導(dǎo)學(xué)生重視自身綜合素質(zhì)的提高。

2、考核內(nèi)容實戰(zhàn)化

“背多分”式的考試在很多高職院校依然存在，特別是在經(jīng)濟管理類專業(yè)尤為嚴重。有些學(xué)生認為期末考試就靠考前突擊背誦，背的多考試的分數(shù)就高，而這樣的考試直接導(dǎo)致學(xué)生的高分低能，究其原因還是和考核內(nèi)容書本化、機械化密切相關(guān)。因此，高職院?？己藘?nèi)容改革刻不容緩，應(yīng)該引入結(jié)合具體情境的工作流程、工作任務(wù)、工作能力、操作技能的實戰(zhàn)化考核內(nèi)容，通過考核內(nèi)容的轉(zhuǎn)變來促進學(xué)生日常的學(xué)習(xí)。

3、企業(yè)考核與院?？己讼嘟Y(jié)合

在工學(xué)交替和頂崗實習(xí)的環(huán)節(jié)中，可以采用企業(yè)考核與院?？己讼嘟Y(jié)合的模式，讓學(xué)生重視在企業(yè)的活動，使其強化實訓(xùn)實習(xí)的各個環(huán)節(jié)。從校內(nèi)到校外，從虛擬崗位到實際崗位，讓學(xué)生通過漸進式的做中學(xué)、學(xué)中做，實際體驗逐步獲取解決問題的方案，最終形成職業(yè)能力，更快地適應(yīng)工作崗位。

（注：基金項目：武漢市市屬高等學(xué)?？茖W(xué)研究項目《連鎖經(jīng)營管理專業(yè)實踐教學(xué)體系的構(gòu)建》階段性成果之一。（編號：2010109）。）

【參考文獻】

[1] 教育部：關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見[Z].教高[2006]16號文件.

[2] 王曉蘭：高職連鎖經(jīng)營管理專業(yè)實踐教學(xué)探索[J].石家莊職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2010（3）.

第6篇：網(wǎng)上銀行實訓(xùn)總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：旅游電子商務(wù)；模擬實訓(xùn)系統(tǒng)；設(shè)計

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）05-0278-02

一、引言

世界旅游業(yè)在當今全球經(jīng)濟一體化的推動下，已發(fā)展成為世界第一大產(chǎn)業(yè)。根據(jù)《中國旅游業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃綱要》，到2015年，我國旅游業(yè)總收入將達到2.5萬億元，年均增長率為10%，屆時中國旅游電子商務(wù)市場規(guī)模將達到5000億元，年均增長率約20%，旅游電子商務(wù)存在著巨大的發(fā)展空間。面對如此強勁發(fā)展勢頭的旅游產(chǎn)業(yè)和日益龐大成熟的消費群體，迫切需要大量的旅游線上和線下從業(yè)人員。所以，亟待我國各類旅游院校和旅游相關(guān)專業(yè)，培養(yǎng)大批既熟練掌握旅游行業(yè)知識，又具有良好的旅游信息素質(zhì)和熟練的電子商務(wù)技能的復(fù)合型人才。因此，筆者對多年《旅游電子商務(wù)》課程實踐教學(xué)進行總結(jié)，感覺最大的困惑是僅通過訪問行業(yè)網(wǎng)站、演示典型案例、進行網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂等項目，無法讓學(xué)生透徹掌握旅游電子商務(wù)運作的實質(zhì)，學(xué)生對旅游電子商務(wù)的理解也是一知半解。所以，思考和設(shè)計高職院?！堵糜坞娮由虅?wù)》課程模擬實訓(xùn)系統(tǒng)，意在為我校旅行社經(jīng)營管理專業(yè)、導(dǎo)游專業(yè)的學(xué)生，提供一個模擬旅游行業(yè)情境的校內(nèi)實踐操作平臺，實現(xiàn)學(xué)生“零”距離進入社會和以“行業(yè)需求”為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)目標。通過該模擬實訓(xùn)系統(tǒng)，讓學(xué)生能夠全面了解和深入領(lǐng)悟一個完整的旅游電子商務(wù)的運作流程和管理模式，將“高深莫測”的電子商務(wù)理論與“淺顯易懂”的旅游商務(wù)實踐聯(lián)系在一起，并能靈活運用先進的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及通信技術(shù)于各種旅游商務(wù)活動中，以提升學(xué)生的旅游信息素質(zhì)和電子商務(wù)技能，達到培養(yǎng)復(fù)合型人才的目標。

二、模擬實訓(xùn)系統(tǒng)的設(shè)計原則

1.“夠用”的原則。該系統(tǒng)主要的使用對象是我校旅行社經(jīng)營管理專業(yè)、導(dǎo)游專業(yè)的學(xué)生。面對該用戶群體，系統(tǒng)的設(shè)計不必大而全，只要能夠達到人才培養(yǎng)目標要求和鞏固理論體系教學(xué)就足矣。所以應(yīng)根據(jù)實踐教學(xué)體系，進行合理取舍，設(shè)計的實訓(xùn)項目應(yīng)具有針對性。因此，系統(tǒng)設(shè)計應(yīng)以“夠用”為原則。

2.“適用”的原則。該系統(tǒng)應(yīng)符合旅游商務(wù)活動的要求，針對特定的旅游商務(wù)活動進行計算機模擬，應(yīng)適用于模擬導(dǎo)游、模擬旅行社、模擬酒店、旅游業(yè)務(wù)預(yù)訂、旅游網(wǎng)絡(luò)營銷和旅游網(wǎng)站策劃等實訓(xùn)項目，并能展示一個完整的旅游電子商務(wù)運作流程和管理模式，使學(xué)生在校內(nèi)如身臨其境，把“無形”變“有形”，獲得和現(xiàn)實旅游業(yè)非常相近的實訓(xùn)效果。因此，系統(tǒng)設(shè)計應(yīng)以“適用”為原則。

3.“易用”的原則。該系統(tǒng)對于授課教師進行實踐教學(xué)應(yīng)方便高效，對于專業(yè)學(xué)生完成實訓(xùn)項目應(yīng)易學(xué)易用。不能像理論知識一樣高高在上，尤如“空中樓閣”不接地氣，而應(yīng)該直接進入旅游情境從空中走向現(xiàn)實，既滿足教師教學(xué)的需要，又提高學(xué)生的實踐能力。因此，系統(tǒng)設(shè)計應(yīng)以“易用”為原則。

三、模擬實訓(xùn)系統(tǒng)的具體設(shè)計

筆者在多年《旅游電子商務(wù)》課程實踐教學(xué)的基礎(chǔ)上，對我?！堵糜坞娮由虅?wù)》課程模擬實訓(xùn)系統(tǒng)的建設(shè)依據(jù)、邏輯結(jié)構(gòu)和物理結(jié)構(gòu)進行了如下思考和設(shè)計。

1.系統(tǒng)設(shè)計依據(jù)?！堵糜坞娮由虅?wù)》課程模擬實訓(xùn)系統(tǒng)的設(shè)計依據(jù)主要有三方面：一是根據(jù)我校旅行社經(jīng)營管理專業(yè)和導(dǎo)游專業(yè)的人才培養(yǎng)方案，即培養(yǎng)適應(yīng)社會需求的、具有一專多能的、高素質(zhì)的復(fù)合型人才；二是根據(jù)《旅游電子商務(wù)》課程的教學(xué)大綱，要求學(xué)生仔細了解當今旅游業(yè)中電子商務(wù)廣泛和深入應(yīng)用的層面，熟練掌握旅游電子商務(wù)的實務(wù)操作技能，大幅提升學(xué)生在電子商務(wù)時代的應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力；三是根據(jù)《旅游電子商務(wù)》課程的教學(xué)體系，包括理論和實踐教學(xué)兩部分。理論教學(xué)是基礎(chǔ)，實踐教學(xué)是保障，兩者是協(xié)調(diào)統(tǒng)一、相輔相成的。實踐教學(xué)部分就需要相應(yīng)的模擬情境輔助完成，否則就成為“紙上談兵”。

2.系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計。作為旅游相關(guān)專業(yè)的學(xué)生，走上工作崗位主要是以旅游行業(yè)管理者的姿態(tài)出現(xiàn)，所以必須掌握電子商務(wù)時代旅游商務(wù)的組織、運作和管理。因此，系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)應(yīng)包括：基本能力模塊、實務(wù)操作模塊和網(wǎng)絡(luò)支撐模塊?；灸芰δK主要包括三部分：①計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)；②電子商務(wù)概念；③旅游電子商務(wù)的內(nèi)涵與優(yōu)勢、旅游電子商務(wù)的體系與結(jié)構(gòu)、旅游電子商務(wù)的流程與模式、旅游電子商務(wù)的作用與影響。實務(wù)操作模塊主要包括五部分：行業(yè)電子商務(wù)平臺；旅游電子商務(wù)網(wǎng)站策劃與宣傳；旅游目的地營銷系統(tǒng)；旅游網(wǎng)絡(luò)營銷；旅游企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)支撐模塊主要包括三部分：網(wǎng)絡(luò)銀行與網(wǎng)絡(luò)支付；網(wǎng)絡(luò)安全與安全技術(shù)；電子商務(wù)法律法規(guī)。系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu)中三模塊的關(guān)系是：基本能力模塊是基礎(chǔ)，實務(wù)操作模塊是核心，網(wǎng)絡(luò)支撐模塊是保障。該系統(tǒng)主要目的是讓學(xué)生掌握實務(wù)操作模塊中的技能，即如何進行旅游電子商務(wù)活動，所以實務(wù)操作模塊是核心；而只有具備了基本能力模塊要求的技能，才知道如何進行旅游電子商務(wù)活動，所以基本能力模塊是基礎(chǔ)；而網(wǎng)絡(luò)支撐模塊是完成旅游電子商務(wù)活動高效便捷和安全可靠的保障，所以網(wǎng)絡(luò)支撐模塊是保障。

3.系統(tǒng)物理結(jié)構(gòu)設(shè)計。根據(jù)系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu)的設(shè)計，我校的《旅游電子商務(wù)》課程模擬實訓(xùn)系統(tǒng)主要由三種不同形式的子系統(tǒng)組成：一是教師根據(jù)教學(xué)需要自行開發(fā)的項目模塊；二是借助互聯(lián)網(wǎng)提供的免費平臺；三是旅游電子商務(wù)模擬實訓(xùn)商業(yè)軟件。其相對應(yīng)的系統(tǒng)物理結(jié)構(gòu)是：①基本能力模塊包括的子項目：Internet協(xié)議（TCP/IP）屬性設(shè)置、IE的設(shè)置與操作、電子郵箱的注冊與電子郵件的收發(fā)、博客的注冊與使用、QQ的注冊與使用、搜索引擎的使用與操作、FTP文件傳輸?shù)牟僮?、網(wǎng)絡(luò)論壇BBS的操作、注冊電子商城會員并進行一次網(wǎng)絡(luò)購物；②實務(wù)操作模塊包括的子項目：訪問典型旅游網(wǎng)站比較分析各自特點、攜程網(wǎng)專業(yè)電子商務(wù)平臺的使用、旅游網(wǎng)站的策劃與推廣、旅游目的地營銷系統(tǒng)的使用、旅游網(wǎng)絡(luò)營銷工具運用、神州視景模擬導(dǎo)游實訓(xùn)、E游旅行社管理試用系統(tǒng)、旅游B2B模式體驗：同程網(wǎng)（）、旅游B2C模式體驗：同程網(wǎng)（）；③基本能力模塊包括的子項目：個人網(wǎng)上銀行賬戶的申請與網(wǎng)絡(luò)支付、殺毒軟件和防火墻的安裝與使用、支付寶賬戶的申請與使用、個人數(shù)字證書的申請及使用。

四、模擬實訓(xùn)系統(tǒng)投入使用后的效果評價

近兩年，《旅游電子商務(wù)》課程模擬實訓(xùn)系統(tǒng)在我校實踐教學(xué)中投入使用后的統(tǒng)計結(jié)果見表1。

從表1可以看出：三個模塊評價為“好”的加權(quán)平均人數(shù)是44.9人，占總參評人數(shù)的11.34%；評價為“較好”的加權(quán)平均人數(shù)是287.1人，占總參評人數(shù)的72.68%；評價為“一般”的加權(quán)平均人數(shù)是63.0人，占總參評人數(shù)的15.95%?？傮w而言，該系統(tǒng)能滿足目前《旅游電子商務(wù)》課程實踐教學(xué)的需求。

五、結(jié)語

我?！堵糜坞娮由虅?wù)》課程模擬實訓(xùn)系統(tǒng)是面向校內(nèi)教學(xué)的系統(tǒng)，雖然存在模塊之間協(xié)調(diào)性較差、有一定的局限性、時代性不強等不足之處，但能滿足目前課程實踐教學(xué)的需求，促進學(xué)生對理論教學(xué)內(nèi)容的理解，達到人才培養(yǎng)目標的要求。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，新的電子商務(wù)技術(shù)層出不窮，新形勢下的《旅游電子商務(wù)》課程模擬實訓(xùn)系統(tǒng)也應(yīng)與時俱進，適應(yīng)旅游行業(yè)發(fā)展，所以該系統(tǒng)有待進一步改進。

參考文獻：

[1]韓林.高職高專《旅游電子商務(wù)》課程理論與實踐教學(xué)體系構(gòu)建研究[J].旅游論壇，2009，（2）.

第7篇：網(wǎng)上銀行實訓(xùn)總結(jié)范文

信息流、商流、資金流、物流的理論背景主要是介紹某種具體理論的來龍去脈，讓學(xué)生掌握更多更細致的知識，使學(xué)生能夠全面的掌握知識。該理論知識的擴充對于非常優(yōu)秀的學(xué)生，是很有用的。但是一般高校的學(xué)生并不都是優(yōu)等生，除優(yōu)等生以外的同學(xué)缺乏學(xué)習(xí)的自覺性，很難掌握課堂上的全部教學(xué)內(nèi)容，聽一些信息流、商流、資金流、物流的理論背景總不如做或聽一些能夠?qū)嶋H運用的具體知識點，以提升他們物流知識，從而提高課堂教學(xué)質(zhì)量。為了讓同學(xué)們更好升華直接所學(xué)的物流知識，我們應(yīng)精簡物流理論的背景。

2.以項目為載體編制教學(xué)理論

項目教學(xué)的實施不同于傳統(tǒng)教學(xué)的理論灌輸。其主要特點是在教學(xué)過程中以項目為載體推進課堂理論教學(xué)，編寫并講解與信息流、商流、資金流、物流的工作任務(wù)、項目活動相關(guān)課堂理論，讓學(xué)生弄清與信息流、商流、資金流、物流工作任務(wù)、項目活動的理論知識體系。教學(xué)要以項目為載體，其內(nèi)容應(yīng)以“夠用”為基準，編寫課堂教學(xué)內(nèi)容，致使學(xué)生能夠集中精力梳理和掌握非常實用的理論知識，從而解決信息流、商流、資金流、物流的工作領(lǐng)域中所遇到的實際操作問題。例如我們在編制物流裝卸與搬運設(shè)備、起重設(shè)施與設(shè)備、集裝箱裝卸搬運設(shè)備、連續(xù)輸送設(shè)備、公路運輸設(shè)施與設(shè)備、儲存設(shè)備、自動化倉庫的管理與控制等項目時，使同學(xué)們能夠以此項目為綱，搜集信息流、商流、資金流、物流的相關(guān)理論知識，通過此項目的編寫培養(yǎng)學(xué)生解決實際問題的能力；并且在學(xué)完項目后能夠運用所學(xué)知識進行具體的物流實踐作業(yè),提高學(xué)生解決物流作業(yè)的能力,也就是要使學(xué)生不僅能夠進行項目的編寫、物流操作，而且能夠弄清"管理"的過程；開啟學(xué)生思維并使之追求管理和實踐智慧,使學(xué)生通過做中學(xué)而真正能夠用自己的頭腦來思考并正確指導(dǎo)自己的實踐操作。

3.弄清“四流”理論梳理“四流”關(guān)系

3.1信息流的內(nèi)涵及其“四流”的關(guān)系

信息流是指處于商流、資金流、物流的信息系列，由信息源向接受者通過信息渠道來傳遞和控制全部商流、資金流、物流的綹帶，信息流是商品在流通過程中，商品價值與使用價值相互適應(yīng)狀態(tài)和適應(yīng)程度的反饋。它具有系統(tǒng)性、多樣性、多向性、時效性和準確性。信息流將商流、資金流、物流連接起來，完成商品流通全過程。在這個過程中，信息流為媒介，通過商流實現(xiàn)商品的價值，通過資金流的增值價值，通過物流實現(xiàn)其使用價值。

3.2商流的含義及其四流關(guān)系

商流是指商品在由供給者向需求者轉(zhuǎn)移時，商品社會實體的流動。表現(xiàn)為商品與其等價物的交換和商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移過程。它貫穿物流的是始終，是信息流和資金流的載體。它的運行過程實質(zhì)就是買賣交易過程；通過交易磋商、合同的簽定、履行合同來實現(xiàn)商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移，從而提升商流的價值。

3.3資金流的內(nèi)涵及其四流關(guān)系

資金流是充當一般等價物的特殊商品，它促進了商品生產(chǎn)和交換的發(fā)展，使生產(chǎn)與交換能夠獨立地進行，加快了生產(chǎn)的發(fā)展。同時它提高社會資源配置效率，實現(xiàn)宏觀經(jīng)濟調(diào)控。是商品生產(chǎn)的特殊動力；是實現(xiàn)收入并從新分配的工具；是進行經(jīng)濟核算的橋梁。其形式為:金屬貨幣、代用貨幣、信用貨幣、網(wǎng)上銀行。其支付手段為:電子現(xiàn)金、金融智能卡。目前世界上的商流、物流決定資金流，商流和物流是資金流的前提和基礎(chǔ)，資金流受物流規(guī)模與速度的制約，并為其服務(wù)；資金流反作用于物流，物流的最終目的是為了實現(xiàn)價值增值，這與資金流有直接關(guān)系，沒有資金流參與其中，不可能實現(xiàn)商品的價值與使用價值。

3.4物流的內(nèi)涵及其四流關(guān)系

物流是指物質(zhì)實體在空間和時間上的相對流動，即指產(chǎn)品在運輸、裝卸、搬運、儲存等方面的流動過程。它包含了傳統(tǒng)的物流、商流、信息流、資金流、人才流、技術(shù)流等。具有科學(xué)化、系統(tǒng)化、準時化、專業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化的特點；同時它也具有:保值、節(jié)約、縮短距離、增強企業(yè)競爭力，提高服務(wù)水平、加快商品流通、促進經(jīng)濟發(fā)展、創(chuàng)造社會效益和增值的作用。可以說沒有物流信息流、商流、資金流將會成為一句空話，無法實現(xiàn)。

4.整合知識點，強化模擬教學(xué)

模擬教學(xué)是項目教學(xué)的前奏，是連接教學(xué)做一體化的紐帶，其實踐環(huán)節(jié)非常精細，在實操過程中，由于操作程序或操作具體環(huán)節(jié)不當而導(dǎo)致整個操作失敗的例子頗多，因此老師在教學(xué)實訓(xùn)中應(yīng)運用多媒體進行仿真實訓(xùn)教學(xué)指導(dǎo)，強調(diào)實操流程，要求學(xué)生在實操流程中要注意的微小細節(jié)。若將這第一種網(wǎng)址輸成第二種網(wǎng)址進入電腦，就會出現(xiàn)完全不同的屏面，就不會出現(xiàn)立體入、出庫的基本信息，部件及其維護也無法進行。因此在物流仿真模擬的實操教學(xué)中，我們應(yīng)反復(fù)演示并強調(diào)其操作步驟，及其細節(jié)，將反復(fù)演示并強調(diào)編輯、編譯、修改、查錯等各方面的嚴格性，讓學(xué)生有著非常深入的體會直到熟練掌握，為以后的從業(yè)打下扎實基礎(chǔ)。

5.加強校企合作，使理實一體化落到實處

校企合作能夠使理論教學(xué)落到實處，讓同學(xué)們通過實踐訓(xùn)練，重新總結(jié)出實踐環(huán)節(jié)中所需要的理論知識，進一步發(fā)揮高校物流專業(yè)人才的知識特長，實現(xiàn)知識———技能一體化，同時隨著物流實踐教學(xué)的進一步開展，使同學(xué)們領(lǐng)會到實踐對知識指導(dǎo)操作程序的嚴格性，切身體會實踐技能的嚴密程度。例如，在現(xiàn)代物流作業(yè)管理中，讓一位實操同學(xué)在倉庫里進行一次普通的入庫、出庫操作，該學(xué)生就必須按以下的操作流程嚴格進行：a.將放入理貨區(qū)的紙箱進行打包；b.把打包好的紙箱進行組托；c.由學(xué)生用地牛或叉車將組托好的托盤拖到閣樓式貨架、托盤式貨架、立體倉庫的倉儲區(qū)進行入庫；d.將存儲在貨架上的托盤、集裝箱、紙箱用地?；虿孳囘M行出庫并由學(xué)生用此工具送到指定的出庫區(qū)域。在上述實操中，若學(xué)生不按操作流程嚴格進行或者將入庫貨物送錯了一個地方，都會帶來很大的損失。此操作告訴同學(xué)們，加強“校企合作，增加學(xué)生們的實訓(xùn)機會”,使公司成為學(xué)生們教學(xué)做一體化的場地，才能使學(xué)生嚴謹學(xué)習(xí)，使應(yīng)用型高等院校的實踐教學(xué)落到實處，提升學(xué)生的實踐內(nèi)涵。

6.結(jié)束語

第8篇：網(wǎng)上銀行實訓(xùn)總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：網(wǎng)上支付；實踐教學(xué)；網(wǎng)上銀行；第三方支付

基金項目：“北京信息科技大學(xué)課程建設(shè)項目”，“北京信息科技大學(xué)教材建設(shè)項目”。

我國目前的高等教育還是以理論教學(xué)為主，由于理論與實踐脫離，往往出現(xiàn)培養(yǎng)的學(xué)生只知道如何應(yīng)付考試，卻不知道在實際中如何處理問題的現(xiàn)象。電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標是通過學(xué)習(xí)計算機科學(xué)與技術(shù)、管理學(xué)和經(jīng)濟學(xué)的基礎(chǔ)知識，側(cè)重掌握計算機科學(xué)、網(wǎng)絡(luò)通信和信息處理技術(shù)等基本理論和實踐技能，緊跟移動互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展動向，較好地掌握現(xiàn)代經(jīng)濟與管理的知識與方法，能熟練運用網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)，從事電子商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃、分析、設(shè)計、運作、管理與評價。培養(yǎng)從事物流與供應(yīng)鏈管理，移動商務(wù)應(yīng)用以及網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)等現(xiàn)代化商務(wù)實踐、研究和教學(xué)等工作的德、智、體、美全面發(fā)展的國際化、復(fù)合型、應(yīng)用型人才。由于大部分學(xué)生畢業(yè)后將直接進入企業(yè)，所以從更高層次上說培養(yǎng)實踐和動手能力強的學(xué)生也是國家和社會發(fā)展的需要。

一、實踐教學(xué)的重要性

創(chuàng)新是理論研究積累的結(jié)果，也是實踐不斷深入探索的結(jié)果，重視實踐教學(xué)也是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的需要。電子商務(wù)專業(yè)主要開設(shè)的課程有管理學(xué)原理、電子商務(wù)概論、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)基礎(chǔ)、電子商務(wù)應(yīng)用開發(fā)技術(shù)、計算機網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)營銷、物流與供應(yīng)鏈管理、電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計等。教學(xué)的目的是使學(xué)生不僅能夠掌握所學(xué)理論，而且能夠靈活這些運用理論，實踐教學(xué)恰恰提供了這樣的平臺。借助這個平臺學(xué)生能夠驗證理論的正確性，從而增強學(xué)習(xí)興趣，深化對理論的認識、提高創(chuàng)新能力，為他們順利進入工作崗位打下良好基礎(chǔ)。所以，實踐教學(xué)是電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)中不可缺少的一環(huán)，它是十分重要的。

二、實踐教學(xué)改革的必要性及改革方法

重視實踐教學(xué)要求盡可能提供實踐機會，包括資金、場所、設(shè)備、時間，使實踐能夠順利進行，使理論和實踐能有效結(jié)合、相互促進。但現(xiàn)有的教育模式是把學(xué)生大部分時間都安排在課堂里聽教師講課，動手實踐的機會很少，所以要加強實踐教學(xué)就首先要改革這種傳統(tǒng)的教育模式，改革應(yīng)該包括制度上的和管理上的改革。

1. 改革課程實驗教學(xué)模式，多開設(shè)綜合性、設(shè)計性實驗

為深化改革北京信息科技大學(xué)對實驗大綱進行了重新修訂，其中綜合設(shè)計性實驗的比例大大提高，同時開設(shè)開放性實驗，學(xué)生可以選做。使他們有更多機會發(fā)揮創(chuàng)造力和想象力，提高學(xué)習(xí)主動性。

2. 加強專業(yè)實習(xí)力度

北京信息科技大學(xué)高年級學(xué)生每學(xué)期都安排一定的學(xué)時的專業(yè)實習(xí)，了解專業(yè)知識在商務(wù)領(lǐng)域中的應(yīng)用，使學(xué)生能夠把理論與實踐聯(lián)系起來。

3. 著重提高課程設(shè)計質(zhì)量

北京信息科技大學(xué)重視課程設(shè)計，教師從指導(dǎo)學(xué)生查資料，到與學(xué)生一起探討設(shè)計思路，最后動手完成設(shè)計任務(wù)，讓學(xué)生在一種平等、融洽的氣氛中充分發(fā)揮創(chuàng)造力，提高專業(yè)技術(shù)水平。

4. 積極開展課外科技活動

北京信息科技大學(xué)設(shè)有大學(xué)生科協(xié)、電子商務(wù)協(xié)會等，具有一定專長的學(xué)生課余時間可以在這里進行創(chuàng)新設(shè)計。另外學(xué)校還鼓勵學(xué)生參加各種競賽，每年都有學(xué)生在電子商務(wù)相關(guān)的各類競賽中獲獎。

5. 加強畢業(yè)設(shè)計管理

畢業(yè)設(shè)計是對學(xué)生在校期間學(xué)習(xí)情況的全面總結(jié)，四年所學(xué)知識在畢業(yè)設(shè)計中要綜合體現(xiàn)，這使它成為評價學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量的重要指標，所以北京信息科技大學(xué)對畢業(yè)設(shè)計特別重視。做法是設(shè)計題目實行教師與學(xué)生雙向選擇，設(shè)計中嚴格執(zhí)行開題答辯、期中檢查、導(dǎo)師負責(zé)制等，即讓學(xué)生自主選擇感興趣的研究方向，并在嚴格的管理制度監(jiān)督下完成設(shè)計，促進創(chuàng)新能力的形成。

6.完善實踐基地的建設(shè)

深化高校實踐教學(xué)改革，加強實踐教學(xué)基地建設(shè)是基礎(chǔ)，是實踐教學(xué)改革中有效的途徑之一。實踐基地提供了實踐的硬件設(shè)施，在這里學(xué)生可以有針對性地開展實踐操作，有了這些硬件才能提高軟件——人的實踐能力和創(chuàng)新能力。實踐基地又包括校內(nèi)和校外的基地，校內(nèi)基地是由學(xué)校自已建立和管理的，學(xué)生的基本操作技能、初步專業(yè)技能可以由校內(nèi)實訓(xùn)基地解決，在此基礎(chǔ)上再到公司、企業(yè)參加技術(shù)性比較強的專業(yè)實踐，有些工作有時甚至可為公司、企業(yè)解決工程技術(shù)中的實際問題及創(chuàng)造價值。

所以，校內(nèi)基地提供給學(xué)生的是一個模擬實踐平臺，而校外基地則是一個真正將理論應(yīng)用于實際的環(huán)境，它更具真實性、實用性。校外實習(xí)基地可以聘請企業(yè)的專家、工程技術(shù)人員一起參與，實習(xí)師生也可幫助企業(yè)開展工作，這樣就可以實現(xiàn)基地建設(shè)中的共同合作、互惠互利，才能保證實踐基地的長遠發(fā)展。

實驗教學(xué)改革的關(guān)鍵在于拋棄傳統(tǒng)教學(xué)模式，在于充分尊重學(xué)生在實驗教學(xué)中的需要，教師主要是宏觀把握和原則指導(dǎo)。制度上增加學(xué)生進行綜合性、設(shè)計性和創(chuàng)新性實驗的時間，使他們有更多的時間開展實踐。

三、加強實踐教學(xué)師資隊伍的建設(shè)

實踐教學(xué)的加強離不開一支高素質(zhì)、高水平、復(fù)合型的實踐教學(xué)師資隊伍。所以深化實踐教學(xué)改革，提高學(xué)生的實踐水平，教師自身的實踐能力要更高，加強師資隊伍建設(shè)是實踐教學(xué)改革的又一有效途徑。

教師對學(xué)生進行教育、訓(xùn)練，最終形成學(xué)生的創(chuàng)新人格，這項工作本身對教師提出了更高的要求。實踐來源于生活的積累，所以教師應(yīng)該具有多元教育背景、工程經(jīng)驗、教學(xué)經(jīng)驗與技巧、學(xué)術(shù)水平等，只有同時兼具這些素質(zhì)教師才能加強與工程界的聯(lián)系，縮短學(xué)校與工程界的距離，向?qū)W生滲透工程意識，促進理論與實踐相結(jié)合。所以電子商務(wù)專業(yè)的教師應(yīng)該是理論水平、工程實踐經(jīng)驗并重的“雙師型”教師。為提高教師的實踐能力和工程意識可以采取的方法有： 指導(dǎo)實踐教師定期培訓(xùn)，聘請有經(jīng)驗的工程師做兼職教師，采用實踐與理論課教師定期輪換的方法等。

四、實現(xiàn)實踐教學(xué)資源共享

目前我國高校在實踐教學(xué)資源利用上存在的問題有： 實驗室功能單一、專業(yè)針對性強；實驗室經(jīng)費不足，設(shè)備更新率低，跟不上專業(yè)發(fā)展的需要；實驗室設(shè)備使用率低等。硬件的建設(shè)需要花費大量的資金和時間，所以應(yīng)該想盡辦法克服上述問題，讓這些資源充分利用，使實踐教學(xué)資源利用效率最大化。只有使實踐教學(xué)投入的資金發(fā)揮最大效益才有利于資金的再利用，有利于硬件設(shè)施的更新，有利于實踐教學(xué)改革的進一步深化，這可以通過實踐教學(xué)資源共享來解決。所以，實現(xiàn)實踐教學(xué)資源共享是實踐教學(xué)改革的另一有效途徑。

實現(xiàn)資源共享的途徑主要有三種。第一是校內(nèi)資源共享，北京信息科技大學(xué)信息管理學(xué)院在近幾年建成信息管理實驗室，按專業(yè)設(shè)置和學(xué)科發(fā)展將內(nèi)容、性質(zhì)相近的實驗室統(tǒng)一規(guī)劃，將多專業(yè)共享的基礎(chǔ)課實驗室由實訓(xùn)中心統(tǒng)一管理，其他的各系專業(yè)實驗室仍由各專業(yè)管理，這樣發(fā)揮學(xué)院內(nèi)設(shè)備和資源的最大效益。第二是校際合作辦學(xué)，在學(xué)校之間合理配置實踐教學(xué)資源，共建共享實驗實訓(xùn)中心、實踐教學(xué)基地等。工科大學(xué)的許多專業(yè)相同或相近，當師資力量不足、教學(xué)硬件資源不足時，采取聘任臨時教師、共享實驗實訓(xùn)基地的做法，可以緩解經(jīng)費緊張，可以避免重復(fù)建設(shè)、重復(fù)投入。第三是學(xué)校與社會資源共享，就是高校與行業(yè)、企業(yè)、社會各界開展合作辦學(xué)，以企業(yè)和社會為實踐基地，建設(shè)更加面向?qū)嶋H的實踐教學(xué)資源。

參考文獻

[1] 孫鵬. 對實踐教學(xué)改革的探討[J]. 邊疆經(jīng)濟與文化， 2010 （012）： 137-138.

第9篇：網(wǎng)上銀行實訓(xùn)總結(jié)范文

作為一名即將畢業(yè)的學(xué)生，應(yīng)認真寫好實習(xí)報告，積累社會經(jīng)驗，不斷提升自我。下面是小編給大家?guī)淼?021畢業(yè)生個人實習(xí)報告最新5篇，以供大家參考，我們共同閱讀吧!

畢業(yè)生個人實習(xí)報告最新(一)一、實習(xí)目的：

在大學(xué)畢業(yè)之際，畢業(yè)實習(xí)是極為重要的實踐性學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，通過階段性時間的實習(xí)，為我們之后走向社會從事人力資源管理工作奠定良好的工作基礎(chǔ)。在大學(xué)里，我們學(xué)習(xí)的專業(yè)課程主要是人力資源管理專業(yè)的六大板塊方面的理論知識，只有通過實實在在的實習(xí)，才能發(fā)現(xiàn)我們自身存在的不足，才能更加深刻的了解人力資源的工作內(nèi)容及性質(zhì)，在實踐中結(jié)合理論加深對專業(yè)的認識和總結(jié)，將專業(yè)知識與實際接軌，逐步認識體會，從而更好地將所學(xué)的理論知識運用到工作中去，為以后畢業(yè)走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。

二、實習(xí)時間

20_年_月_日至_月_日。

三、實習(xí)地點

_有限公司行政人事部。

四、實習(xí)報告內(nèi)容

(一)實習(xí)單位情況

_有限公司是一家集太陽能電池片和太陽能組件的研發(fā)、制造、銷售和技術(shù)服務(wù)為一體的新型高新技術(shù)企業(yè)，是國內(nèi)太陽能_發(fā)電產(chǎn)品制造商和銷售商。公司生產(chǎn)的高性能太陽能電池和組件，技術(shù)水平位于國內(nèi)同行業(yè)前列。公司主要涉及的市場領(lǐng)域是太陽能電池、組件和_發(fā)電系統(tǒng)等，產(chǎn)品可廣泛應(yīng)用到通信、交通、照明、廣電、國防、海事等眾多領(lǐng)域。

(二)實習(xí)內(nèi)容

當踏出了大學(xué)這扇門，就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路，對于應(yīng)屆生的我來說，還沒有足夠的社會經(jīng)驗，經(jīng)過了這幾個月我學(xué)到了很多，感悟了很多;特別是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負責(zé)人成功地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能，注重自身發(fā)展和進步，我學(xué)會了很多技能，增加了相關(guān)的經(jīng)驗?，F(xiàn)將這幾個月的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

第一、錄用，建立員工檔案。

1、給員工辦好入職手續(xù)，新員工剛?cè)牍荆紫纫ㄟ^正常的途徑使其成為公司的一名員工，這包括簽訂保密協(xié)議、擔(dān)保書、勞動合同等等，辦工作證等等;

2、完成員工的試用期轉(zhuǎn)正工作，審核申請書、述職報告等等。

第二、考勤管理，完成每月考勤記錄，并根據(jù)考勤情況進行薪資計算與發(fā)放。這是相當重要的一塊內(nèi)容，計算薪資需要嚴謹?shù)膽B(tài)度和細心的工作狀態(tài)以及高度的責(zé)任感。雖然只是簡單的計算，公司目前擁有480名左右的員工，并在繼續(xù)擴大，人員量的增加也加大了一定的難度。

第三、辦公物資申請、發(fā)放、管理。辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項內(nèi)容，要做到合理使用、規(guī)范使用，并且要及時滿足各部門的需要。

第四、離職。給員工辦理離職手續(xù)，員工離職也需要經(jīng)過交接任務(wù)，確保生產(chǎn)正常進行，并且要解除勞動合同協(xié)議。

第五、辦理員工社保。針對社會出現(xiàn)的幾種風(fēng)險，社會保險設(shè)置了養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)或破產(chǎn)保險7個項目。因此公司要及時地給員工辦理相關(guān)保險，我所做的工作是要及時統(tǒng)計新進員工，辦理社保，并每隔一段時間到社保中心辦理醫(yī)?？āＡ硗?，當遇到員工的工傷、生育等保險更是需要按照一定的程序辦理。

工作的過程就是一個不斷學(xué)習(xí)的過程，我是積極的做，但還是走了些彎路，我取得的點滴進步都或多或少的付出很大代價。做事的方式方法及處理日常生活中瑣事的技巧是我現(xiàn)在和將來學(xué)習(xí)的一部分。工作能力的加強是我努力的方向。對于今后的工作，我有能力、有信心做的更好。

(三)實習(xí)調(diào)查情況

當然，在經(jīng)過三個月的任職人事專員之后，我以我自己所學(xué)的專業(yè)知識結(jié)合淺薄的工作經(jīng)驗對該公司目前的狀況提出以下幾個方面的個人看法和建議。

案例一：目前公司的行政人事部主要成員為2位，一位是行政部經(jīng)理，另外一位就是人事專員，而公司目前的總?cè)藬?shù)達到530多人，公司為了防止機構(gòu)臃腫，盡量少安排人，于是整個部門就2個人，部門經(jīng)理全面負責(zé)上下的協(xié)調(diào)處理，包括行程車輛的安排，也即包括后勤的管理，而人事專員則全面負責(zé)公司人員的錄用、離職，辦理社會保險，結(jié)算薪資，發(fā)放獎金，管理辦公物品等，也就說都是一些瑣事，工作量很大，一個人兼顧著人力資源幾個模塊的內(nèi)容，顯得有些繁雜，從而降低了工作效率。另外，由于人員不夠，于是將人事部應(yīng)有的職責(zé)下放到各部門，雖然看似減輕了人事部工作，但事實并不如此，很多事情當一開始沒有經(jīng)過人事部，權(quán)力分散，職責(zé)相互推脫，到后來就很難處理。

分析：公司管理結(jié)構(gòu)安排尚不完善。企業(yè)管理可以劃為幾個分支：人力資源管理、財務(wù)管理、生產(chǎn)管理、采購管理、營銷管理等。

案例二：公司制定了嚴格的薪資管理制度，薪資構(gòu)成為基本工資和技能工資，員工的薪資是按時計薪的，績效考核評比是以獎金來發(fā)放的，這對員工來說是比較合理的。但是，薪資的變動很小，即許多員工進公司一年多還是沒有調(diào)薪，這在一定程度上降低了員工的工作積極性，其次，由于公司是自發(fā)的私人企業(yè)，公司董事長重生產(chǎn)輕管理的思想使得薪資待遇對辦公室人員及其不合理，從目前的薪資狀況來看，辦公室人員的薪資不如生產(chǎn)線的員工，長期下來，這會造成辦公室人員工作激情下降，工作怠慢，影響正常的生產(chǎn)進行，這對公司的損失是巨大的。

分析：公司的薪資結(jié)構(gòu)不夠完善。目前公司的薪資規(guī)定在操作上還需改善，在公平性和激勵性上需多加重視。當原來設(shè)定的新的薪資管理機制經(jīng)過不斷的溝通與簽合同過后，所有員工有期待薪資管理逐漸步上正軌的心理，也就是逐步向外部公平性以及外不合理競爭力的方向走。但是經(jīng)過幾次晉升不調(diào)薪，即外部薪資競爭力僅在新進員工薪資核定上反應(yīng)后，員工逐漸對新的薪資管理機制失去信心。

五、實習(xí)體會

從踏入公司的那一天起，我意識到我的肩上開始扛著責(zé)任，凡事得謹慎小心，否則對不起關(guān)心自己的人們。實踐是檢驗真理的標準從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領(lǐng)導(dǎo)，曾經(jīng)同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發(fā)現(xiàn)沒有人可以傾訴。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。諺語有云：紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。兩個月的實習(xí)時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識}，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。

在實習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)，理論與實際是有很大差距的?？赡芪覀冊诖髮W(xué)里學(xué)的知識根本就很難運用到工作中來，或者根本行不通!同時，走到社會中去，形形的人都有，有些比較坦誠，有些城府很深，有些資歷很深，因而對于不同類型的人用同一種方式去溝通是很難行得通的!所以，在與他人言談舉止方面都要不斷提升自己，抱著空杯的狀態(tài)去學(xué)習(xí)，不要覺得自己的學(xué)歷很高就很了不起，只有拿得出實實在在的業(yè)績，才能說服別人!

世界上沒有隨隨便便的成功，只有努力付出了才會有回報!我深知自己的職業(yè)之路還很長，所以在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠取長補短，爭取在各方面取得更大的進步。來到這里工作，不論在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。在以后的工作中我將更加努力上進。

畢業(yè)生個人實習(xí)報告最新(二)一、實習(xí)目的

熟悉現(xiàn)實企業(yè)中人力資源管理的運作體系和管理流程，把所學(xué)理論知識應(yīng)用于實際，鍛煉社會實踐能力，并在工作中學(xué)習(xí)新知識，對所學(xué)的知識進行總結(jié)提升，以指導(dǎo)未來的學(xué)習(xí)重點和發(fā)展方向。

二、實習(xí)時間

20_-_-_——20_-_-_

三、實習(xí)單位

_有限公司人力資源部(以下簡稱_公司)

四、實習(xí)內(nèi)容

(一)日常人動的手續(xù)辦理

日常人動主要有員工新進入職、離職、崗位調(diào)動和適用轉(zhuǎn)正，這些工作都是人力資源部最基礎(chǔ)的人事管理，這也是在_公司實習(xí)期間每天必做的工作。根據(jù)所在崗位的職責(zé)要求和工作流程，可以總結(jié)為以下主要內(nèi)容：

1.入職

(1)核實入職者的身份，檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關(guān)的學(xué)歷或資格證書，身份證或者照片沒帶的則不予辦理入職手續(xù)。

(2)收取入職者的身份證、畢業(yè)證書、學(xué)位證書及其他相關(guān)資格證書的復(fù)印件，沒有復(fù)印件的提供復(fù)印，同時向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡單介紹操作流程。

(3)提供《錄用審批表》給入職者，讓其拿到所入部門請部門領(lǐng)導(dǎo)審批。

(4)經(jīng)部門經(jīng)理審批后，收回《錄用審批表》，檢查填寫是否規(guī)范、完整。

(5)指導(dǎo)入職者簽訂《勞動合同》，需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時要簽訂公司的《保密協(xié)議》，辦理廠牌、工作證。

(6)簽訂完成后，再次檢查入職者材料(應(yīng)聘登記表、錄用審批表、合同/保密協(xié)議、照片、身份證復(fù)印件、學(xué)歷/資格證書復(fù)印件、內(nèi)部人才推薦表)是否齊備。

(7)將新入職者材料交予招聘主管和經(jīng)理審批，有疑問的地方及時與相關(guān)部門溝通確認。

(8)經(jīng)審批通過的及時錄入本月人事報表新進員工名單中并在員工花名冊中添加此人且以紅色做標記表示本月新近，然后在K3系統(tǒng)中將新入職者的基本信息和合同信息錄入，完畢后將入職者的所有資料歸檔。

2.離職

(1)提出離職申請的員工，至人力資源部領(lǐng)取《辭職申請書》。

(2)經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批、簽字同意后，收回《辭職申請書》并提供《離職交接表》與離職員工，簡單交代其去各部門辦理工作交接。

(3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時，檢查各項交接工作是否交接完畢，相關(guān)的各部門是否已簽字確認，確認辦理完全后，收回其廠牌、工作證，簽字確認。

(4)將離職人員資料交給經(jīng)理審批，審批完成后錄入本月人事報表離職員工名單中，并在員工花名冊中將其刪除，同時在K3系統(tǒng)中刪除該離職人員信息，完成后將離職員工資料歸檔。

3.轉(zhuǎn)正

(1)按合同約定轉(zhuǎn)正時間到期的或申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正的人員，至人力資源部領(lǐng)取《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》，并由本人寫一份書面的轉(zhuǎn)正申請書一并交至部門領(lǐng)導(dǎo)考核、審批。

(2)部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)轉(zhuǎn)正申請人在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn)，就《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》做出考評，并給予相關(guān)意見。

(3)經(jīng)部門簽字同意轉(zhuǎn)正的人員將轉(zhuǎn)正考核表和轉(zhuǎn)正申請書交至人力資源部審批。

(4)檢查上交的轉(zhuǎn)正考核表及轉(zhuǎn)正申請是否規(guī)范、完整，轉(zhuǎn)正時間是否符合規(guī)定，部門意見是否明確，不符合或不清楚的則及時向領(lǐng)導(dǎo)請示，并與相關(guān)部門溝通確認。

(5)將符合轉(zhuǎn)正的申請交予經(jīng)理審批，經(jīng)審批同意的錄入本月人事報表轉(zhuǎn)正人員名單中，并在K3系統(tǒng)中做相應(yīng)的修改，完成后將轉(zhuǎn)正人員的轉(zhuǎn)正資料歸檔。

4.調(diào)動

(1)有關(guān)部門提出人員需求，由員工提出調(diào)動申請，經(jīng)所在部門同意調(diào)出及接收部門考核同意接收后，至人力資源部領(lǐng)取《崗位調(diào)動申請表》。

(2)由申請人填寫崗位調(diào)動申請表，交至調(diào)出部門和接收部門審批，并由兩部門寫明調(diào)動時間和調(diào)動前后的薪資及考察時間。

(3)經(jīng)相關(guān)部門簽字同意后，調(diào)動申請表交至人力資源部，核實調(diào)動是否符合規(guī)定、相關(guān)部門是否確認清楚。確認后，交至人力資源部經(jīng)理審批，經(jīng)審批后錄入本月人事報表崗位調(diào)動人員名單中，并在K3系統(tǒng)中調(diào)整此人的任職部門和崗位，錄入完成后將崗位調(diào)動者的資料歸檔。

(二)招聘

1.網(wǎng)上篩選簡歷

_公司目前的招聘需求比較大，在_上的招聘崗位和需求人數(shù)比較多，每天都會接收大量應(yīng)聘者投遞的簡歷(包括直接發(fā)到郵箱中的簡歷)。因此，篩選網(wǎng)上投遞的簡歷也是一項關(guān)鍵重要的工作。主要是一些不是很關(guān)鍵重要的崗位，自己可以嘗試著篩選。篩選簡歷的標準主要是根據(jù)崗位的職責(zé)和任職要求，例如相關(guān)工作經(jīng)驗、年齡、專業(yè)及其他關(guān)鍵因素，初步篩選出比較符合要求的，然后再進一步的甄選、面試。

2.電話預(yù)約面試

在通過第一輪的網(wǎng)上篩選簡歷后，接下來一項重要的工作就是電話預(yù)約求職者做進一步的面談。符合崗位要求的應(yīng)聘者的簡歷需先下載打印、整理，然后根據(jù)主管的要求進行電話預(yù)約進行下一步的面談。在電話溝通中主要是簡單介紹公司現(xiàn)狀、工作要求、薪資待遇、面談時間地點及乘車路線等基本情況。

3.接待應(yīng)聘者者

每天來公司應(yīng)聘面試的人都比較多，包括經(jīng)過簡歷篩選后電話預(yù)約的、看到招聘信息直接過來的以及通過本公司員工推薦的。接待工作主要是問清來訪者的來歷，同時提供相應(yīng)的應(yīng)聘登記表與應(yīng)聘者，有學(xué)歷要求較高的崗位須提供初試測試題做簡單測試，并指導(dǎo)其如何填寫表格，需要茶水的及時提供。有些需要現(xiàn)場考試的崗位或是來用人部門復(fù)試的，要帶其去相關(guān)部門安排考核或復(fù)試。

4.面試

對一些非重要的崗位進行初步的面談，主要是簡單了解應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷、主要工作技能、態(tài)度、心態(tài)及交流溝通等方面的信息。

五、關(guān)于_公司人力資源管理過程中的一些問題

通過這一個多月的實習(xí)，對_公司有了一定的了解，在人力資源管理制度的現(xiàn)狀方面也有了比較全面的認識。根據(jù)這段時間所接觸工作的內(nèi)容和日常工作中所遇到以及通過觀察所得，覺得_公司在人力資源管理這塊還存在著一定的問題，日常人事管理的流程較亂，傳統(tǒng)人事管理仍占據(jù)主流地位，幾大主要人力資源管理的模塊如招聘選拔、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬設(shè)計、績效考核等沒有科學(xué)、規(guī)范的建立起來。根據(jù)工作實踐和研究分析，可以總結(jié)為以下幾個方面：

(一)現(xiàn)代人力資源管理制度不健全

在_公司，人力資源管理的多個環(huán)節(jié)仍處于傳統(tǒng)的人事管理階段，沒有形成規(guī)范的制度化，職能多為員工考勤、工資制定和核算、招聘、人員調(diào)配、入職培訓(xùn)、合同和保險管理以及一些基礎(chǔ)的人事檔案管理，還沒有完全按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要將員工及管理層作統(tǒng)一的規(guī)劃，也未制定出符合企業(yè)人才需要的選擇、任用、激勵等制度規(guī)定，以達到盡最大可能地利用人的創(chuàng)造力，增加企業(yè)及社會財富的目的。傳統(tǒng)的人事管理使企業(yè)在人員配置方面很難做到人事相宜，人崗匹配，人事配制的手段比較弱，形不成合理流動的優(yōu)化配置機制。企業(yè)的人事安排往往多是因人設(shè)崗而非因事設(shè)崗，情大于法的人事管理仍然普遍存在。

(二)組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置不合理

目前，_公司有大大小小的部門多大20多個，部門之間相互交錯，有些部門出于獨立半獨立狀態(tài)，造成出現(xiàn)雙重領(lǐng)導(dǎo)的局面，這對公司上下的執(zhí)行力和效率產(chǎn)生了一定的影響，相關(guān)的責(zé)任和職責(zé)也很難分得清楚。另外，在崗位設(shè)置、人員配置方面存在嚴重的因人設(shè)崗，沒有遵循公司的發(fā)展需要和人力資源規(guī)劃。許多崗位沒有經(jīng)過分析和研究，直接簡單、隨意的命名、設(shè)立，需不需要、合不合理、崗位職責(zé)是什么、人員編制多少等等均沒有認真、嚴格的研究過，多數(shù)是拍腦袋決定的，沒有考慮人工成本和人力資源的優(yōu)化配置，這對公司長遠發(fā)展都是不利的。

(三)人員的選拔和任用存在不良局面

_公司目前的招聘渠道主要為兩種，一種是通過內(nèi)部員工的推薦，另一種是通過網(wǎng)絡(luò)等進行外部招聘，但是，通過內(nèi)部招聘的很少，限制了內(nèi)部員工的流動，缺乏給員工施展才能和晉升的舞臺，在一定程度上埋沒了潛在的人才，影響員工的積極性。同時，過于依賴內(nèi)部員工的推薦，會存在著這樣一個問題，通過內(nèi)?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽蓖萍齙某曬τζ傅幕岫啻笥諭ü獠空釁傅?，覟?zāi)劣諦緯閃四誆康腦憊ざ嗍加星灼莼蚺笥言詒竟糾锏木置妗F笠抵厥幽誆吭憊さ耐萍齪苤匾?，但薁楷这也就难免会栽彨司恼E坎叢擁娜思使叵島腿勾叵怠T諶嗽比斡煤脫“畏矯媯叵抵遼?、菣麦釉枿的矞o際慮橐材衙獬魷鄭舛災(zāi)貧然墓芾磯嗷崠床槐?，膸r宰齙餃穩(wěn)宋ㄏ?，公平、公正也很膶}?，影响企覚n拇蔥潞頭⒄埂?/p>(四)員工的培訓(xùn)開發(fā)與職業(yè)生涯規(guī)劃匱乏

可能有這樣一種感覺，新進的員工對自己在公司的未來發(fā)展前景或者說晉升路徑不是很清晰甚至是根本不了解，以至于看不到自己將來所要努力的方向和目標，在工作上也自然而然的缺乏工作熱情和積極進取的信心，因此造成人員流失率會不斷上升，員工對企業(yè)的忠誠度也會隨之下降。

究其原因，這主要是因為公司重管理、輕開發(fā)，沒有對員工做出一個清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃，員工的發(fā)展與培訓(xùn)也沒有得到足夠的重視。對于大多數(shù)的員工來說企業(yè)里的培訓(xùn)可能還僅僅是停留在企業(yè)文化培訓(xùn)、公司制度培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)的層面，缺乏后續(xù)的培養(yǎng)和提升的空間。應(yīng)該說目前企業(yè)不乏人才，能人也不少，但是企業(yè)提供給員工的卻基本上是單一的工作和專業(yè)化晉升之路，走的是單一的發(fā)展通道。這樣或多或少地減少了員工的職業(yè)攀升機遇，特別是使一部分行政人員和有一技之長的一線工人及其他有專業(yè)技術(shù)人員感到難有大的發(fā)展前途，進而影響了員工對企業(yè)的忠誠，也就造成了人才難招，人才難留的困難局面。

(五)現(xiàn)代人力資源管理的工具沒有充分利用

目前，_公司在人力資源管理這塊用的是金蝶K3人力資源管理系統(tǒng)(以下簡稱K3)。它的主要功能有：(1)基礎(chǔ)人事管理。包括組織規(guī)劃、職員管理、查詢報表、薪資核算、社保福利、考勤管理等管理模塊;(2)專業(yè)人力資源管理。包括能力素質(zhì)模型、招聘選拔、培訓(xùn)發(fā)展、薪酬設(shè)計、績效管理等功能模塊;(3)員工自助。提供分角色的CEO平臺、經(jīng)理人平臺和我的工作臺等功能管理模塊。因此，可以利用K3的這些工具規(guī)范基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，理順組織流程，圍繞人力資源管理過程中的選、育、用、留四個階段開展有效的管理工作，提升HR專業(yè)管理水平，達到提高工作效率的作用。

但是，目前公司沒有把這個現(xiàn)代人力資源管理工具充分利用起來，除了一些基礎(chǔ)的人事資料、員工合同等簡單的錄入系統(tǒng)中，很多人力資源管理的功能模塊基本都是閑置的。在做人事報表、人員分析以及培訓(xùn)開發(fā)和招聘選拔方面沒有利用各個模塊的功能進行科學(xué)規(guī)范的管理，基本上還是靠E_CEL等基礎(chǔ)辦公軟件來處理的，造成管理上有點混亂，也影響了工作效率。一方面是公司高層和主要負責(zé)人沒有足夠的重視，另一方面缺乏掌握K3系統(tǒng)使用的人才，人力資源部也沒有專人負責(zé)各自模塊的管理。

(六)日常人事管理的流程不規(guī)范

據(jù)這這段時間的實際操作，發(fā)現(xiàn)實際工作中一些人動的手續(xù)辦理比較混亂，各部門人員不按規(guī)定辦事時常發(fā)生。例如試用轉(zhuǎn)正，按規(guī)定試用轉(zhuǎn)正人員需在試用期結(jié)束前7天領(lǐng)取考核表，用人部門須在3天內(nèi)作出評估并交至人力資源部。但是，往往會有很多部門或個人遲交轉(zhuǎn)正申請，有的甚至?xí)砩习雮€月至一個月不能上交，到底是可以轉(zhuǎn)正還是延期?人力資源部并不知情。嚴重的是，很多按規(guī)定時間已經(jīng)晚交的申請，在上交時還是按照約定的轉(zhuǎn)正時間，有的甚至還是提前轉(zhuǎn)正，并不按照人力資源部經(jīng)理簽字為準。這樣以來，無論他們什么時候交轉(zhuǎn)正申請，都不會影響他們的轉(zhuǎn)正時間，顯然不是很合理的。此外，在轉(zhuǎn)正考核評估方面并沒有給出明確的規(guī)定，考評成績多少分以上可以按期轉(zhuǎn)正，多少分以上可以提前轉(zhuǎn)正，低于多少分延期轉(zhuǎn)正或者辭退。這樣以來，最后的結(jié)果就是所有的人都可以按期甚至提前轉(zhuǎn)正，考核的目的和作用也就失去了意義。

另外，按規(guī)定申請辭職的人員須提前15天通知用人部門，但在用人部門收到通知后卻很少有及時反饋給人力資源部的，到人辦理離職手續(xù)的時候，人力資源部才會知道這個人要走了，而且沒有回旋余地了。整個過程中，人力資源部處在一個很被動的局面，最后只得簽字同意。這對公司的人員規(guī)劃、招聘工作等都帶來很大-麻煩和不利，無法及時有效地掌握人員信息，控制人才流失。公務(wù)員之家

六、改善當前問題的建議及措施

(一)關(guān)于人力資源管理制度的建設(shè)

首先，必須制定符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要和企業(yè)文化的人力資源管理制度。在制定制度時，要贏得企業(yè)高層的支持，提升人力資源部的戰(zhàn)略層次，爭取擁有一定制定權(quán)和執(zhí)行權(quán)，一切以公司的利益為中心，避免流于形式。其次，改變傳統(tǒng)人事管理的局面，將人力資源的幾大模塊如招聘選拔、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬設(shè)計、績效考核等建立健全并對其擁有一定的執(zhí)行權(quán)，轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源部被動做事的局面。制度應(yīng)堅持以人為本的原則，重點考慮人力因素，重視人才的價值，尊重人的需求。最后，要將制度形成完善、規(guī)范的文本，如員工手冊、企業(yè)規(guī)章制度、考勤管理制度、休假制度等相關(guān)人力資源管理制度等都應(yīng)有相應(yīng)的文本，做到有章可循、有規(guī)可依。同時，也要加大力執(zhí)行力度，獎罰分明，堅持公平、公正，堅持以制度管人，避免出現(xiàn)情大于法，讓所有人都遵守規(guī)則，真正起到“熱爐”作用。

(二)關(guān)于組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置

首先，對各個部門和崗位做一個實地調(diào)查和分析，砍去可有可無的部門或者崗位，減少和控制人工成本，實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置。其次，規(guī)范組織結(jié)構(gòu)，優(yōu)化部門設(shè)置。部門的設(shè)置一定要符合企業(yè)實際發(fā)展需要，盡可能做到的簡化、清晰。同時要將各個組織分清職責(zé)，明確部門的作用。第三，部門內(nèi)部崗位的設(shè)置根據(jù)實際工作需求，嚴格按照企業(yè)的人力資源規(guī)劃，避免因人設(shè)崗。人員編制、組織架構(gòu)要有限制，不能隨意更改，對崗位職責(zé)模糊不清，應(yīng)進行必要的工作的分析，關(guān)鍵的崗位應(yīng)制定工作說明書。

(三)關(guān)于人員選拔和任用

第一，堅持人才是企業(yè)發(fā)展的唯一源泉。重視和尊重人才，避免任人唯親，關(guān)系至上。拓展人才引進的渠道，重視內(nèi)部競爭和流動，提供員工發(fā)展和晉升的平臺。第二，用人所長也要容人所短。選拔人才不能只看重學(xué)歷文憑、工作經(jīng)驗甚至是關(guān)系，重視對創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)，允許犯錯，提供機會，以提升員工對企業(yè)的忠誠度。第三，留住人才是關(guān)鍵。無論是一線生產(chǎn)員工、專業(yè)技術(shù)人才還是管理人才都要防止外流，因為招到一個人的成本和難度遠大于留住一個人。防止現(xiàn)有人力資源的流失，要從長遠計議，樹立所有人員都是人才的觀念，重視員工個人發(fā)展需求，將員工的個人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系起來，同發(fā)展共受益。

(四)關(guān)于員工的培訓(xùn)開發(fā)和職業(yè)生涯規(guī)劃

首先，培訓(xùn)要制度化。員工的培訓(xùn)應(yīng)提升層次和深度，不能局限于管理層或者企業(yè)文化、公司制度方面的培訓(xùn)，要充分利用公司現(xiàn)有人才資源、各類培訓(xùn)機構(gòu)及一些大專院校搞好員工的培訓(xùn)和輪訓(xùn)，明確各部門各級的培訓(xùn)任務(wù)并使其制度化，要逐步建立各類員工各級管理層及其晉升前的必訓(xùn)制度。同時，要杜絕流于形式、沒有實際效果的、費力傷財?shù)呐嘤?xùn)。其次，開展員工職業(yè)生涯管理。使員工尤其是知識型員工看到自己在企業(yè)中的發(fā)展道路，而不致于為自己目前所處的地位和未來的發(fā)展感到迷茫，從而有助于降低員工的流失率。同時，不僅要為員工提供與其貢獻相對等的報酬，還要在充分了解員工的個人需求和職業(yè)發(fā)展愿望的基礎(chǔ)上，制定出系統(tǒng)、科學(xué)的員工職業(yè)生涯規(guī)劃，有效地為員工提供多種發(fā)展渠道和學(xué)習(xí)深造的機會，設(shè)置多條平等競爭的晉升階梯，使員工切實感到自己在企業(yè)中有實現(xiàn)理想和抱負的希望。最后，建立和完善內(nèi)部流動機制，通過內(nèi)部招聘，鼓勵員工競爭上崗，搭建員工輪崗流動的平臺，從而避免員工在一個崗位上束縛而造成企業(yè)內(nèi)部缺乏活力和創(chuàng)新能力。

(五)關(guān)于K3系統(tǒng)的開發(fā)利用

首先，深入學(xué)習(xí)和挖掘K3系統(tǒng)的各個模塊的功能?，F(xiàn)在這個系統(tǒng)可能已經(jīng)有最新版本了，最好是能和服務(wù)商聯(lián)系一下對系統(tǒng)做一下升級，請專業(yè)機構(gòu)對人力資源部的相關(guān)人員做一些專業(yè)方面的培訓(xùn)，要求每個人必須掌握整個系統(tǒng)的操作使用。其次，根據(jù)職務(wù)和職責(zé)，分工負責(zé)各自模塊的管理。比如負責(zé)基礎(chǔ)人事管理的要把員工的基本資料、合同、社會保險和福利等完善起來;負責(zé)招聘的要把招聘選拔這塊建立起來;負責(zé)培訓(xùn)的把員工的培訓(xùn)發(fā)展這塊建立起來，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)在線管理。最后，通過一步步的對基礎(chǔ)人力資源管理的完善，然后向全公司推行、改進，實現(xiàn)各個環(huán)節(jié)對接，達到管理系統(tǒng)化。

(六)關(guān)于人事管理流程

第一，規(guī)范流程。對于不科學(xué)的流程和規(guī)定，要做出改進和完善，一切以簡單有效為為目的，避免到處找人簽字。第二，講明政策。公司的人事管理制度，應(yīng)向所有部門所有人講明白，說清楚。什么可以做，什么不能做，任何人不能隨意違反。第三，嚴格執(zhí)行。對違反管理規(guī)定和操作流程的行為，要有相應(yīng)的處罰措施和控制手段，不能簡單的說一下就放在一邊，建議與本人的績效考核掛鉤，嚴重的給出警告或相應(yīng)的處分。

七、實習(xí)感悟

首先，感謝_老師對這次暑期實習(xí)的大力倡導(dǎo)和支持，感謝_公司給我的這次實習(xí)機會，感謝_公司人力資源部的所有同事在這段時間里給我的幫助和指導(dǎo)，也感謝所有對我的實習(xí)工作支持的公司其他部門的同事。

這段時間的實習(xí)，我感受頗多。有句話說得好，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，書本學(xué)來的東西，終究是要經(jīng)過實踐的，實踐才是檢驗真理的唯一標準。

記得剛進_公司的那幾天，感覺一切都是陌生和全新的。大批的生產(chǎn)工人，流水線生產(chǎn)車間，繁雜的各項事務(wù)等等。企業(yè)不是學(xué)校，這是一個可以把知識轉(zhuǎn)化為社會財富的“夢工廠”。在最初的幾天里，復(fù)印機不會使用，工作流程不清楚，接聽電話不知道如何回答，員工反映的問題也不能及時解決，一切都是從零開始，然后就是不斷的請教和問，拿不定的就去找部門的同事確認。這段時間所做的事情雖小，但事無巨細，真正把每一件事情做好也不是想象中的那樣容易。因為，自己的每一個行為每一句話都關(guān)系到部門和公司的形象和利益，尤其是跟公司外部的人員打交道，比如接一個電話或接待一個來公司面試的應(yīng)聘者，自己的言行舉止都是在向外展示企業(yè)的形象和文化，哪一點做的不好或者不夠到位都有可能對公司產(chǎn)生不良的影響，而不僅僅是個人的事情。

通過這段時間的親身體驗，感覺到實際的東西與學(xué)校學(xué)得的書本知識差距還是很大的，理論與實際的結(jié)合是需要磨練的?？赡軙旧嫌行┲R是滯后的，因為現(xiàn)實生活工作最接近實際，且隨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化、知識型社會的不斷進步和快速發(fā)展，書本知識的反應(yīng)和更新速度是比較落后的。但是，另一方面，書本上學(xué)的東西在一定程度上又是超前的，因為現(xiàn)代企業(yè)管理制度我們基本上都是從西方學(xué)來的，尤其是現(xiàn)代人力資源管理制度，在中國的起步是比較晚的。而現(xiàn)實中很多企業(yè)還停留在傳統(tǒng)的人事管理層面，尤其是在一些國企和中小型私企中比較常見，在很大程度上沒有建立完整的現(xiàn)代人力資源管理制度，還是比較傳統(tǒng)的人事管理。所以，如何正視現(xiàn)實，如何適應(yīng)企業(yè)的實情和文化，在實習(xí)過程中都是比較重要的。

經(jīng)過這個實習(xí)期的檢驗，也發(fā)現(xiàn)自身還存在一定的不足，例如人力資源管理專業(yè)知識還不夠扎實，實際操作能力還比較差，溝通協(xié)調(diào)能力需要進一步的提高，應(yīng)對復(fù)雜的現(xiàn)實情況處理能力還很欠缺。當然，在工作期間也犯過錯誤，如對一些常用人事表格的填寫檢查不仔細造成后期工作的不便，錄入人事報表的數(shù)據(jù)出現(xiàn)過誤差，K3中員工的身份證號碼和身份證地址等錯輸和漏輸?shù)囊灿羞^。總之，實習(xí)就是一個發(fā)掘問題、檢驗知識、鍛煉能力的過程，關(guān)鍵是能找到問題的要點和解決辦法，不斷在錯誤中成長。

“世事洞明皆學(xué)問，人情練達即文章?！边@段時間的磨練，使我懂得了企業(yè)人力資源管理運作的基本流程，對招聘工作也有了一定的了解，鍛煉了實際操作能力，對以后的學(xué)習(xí)和工作都有很大的幫助，很感謝_公司給予的這次寶貴的實習(xí)機會。雖然，這次短暫的暑期實習(xí)結(jié)束了，但對我來說這只是一個開始。我會把這段難得的經(jīng)歷帶回學(xué)校、帶回課堂，指導(dǎo)以后學(xué)習(xí)的重點和方向，并進一步學(xué)好理論知識，堅持做到與實際結(jié)合，為未來的職業(yè)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

畢業(yè)生個人實習(xí)報告最新(三)在這段時間里我不僅在做一些日常的人事工作，還參加了關(guān)于各部門第二季度績效考核指標修訂的會議，雖然每天的會上我都只是用耳朵在聽、用筆在記，但在大家討論的時候我也在思考。這樣不僅讓我對專業(yè)知識的理解更深一步，并且通過兩個星期的時間，我對于集團六大職能部門、三大業(yè)務(wù)中心的重點工作有一個大致的了解。人力資源部是集團“選人、用人、育人、留人”最核心的部門，對于集團的各部門的工作必須要有清晰地了解，這兩周時間里我雖然有時很晚才能回家，但是真的很值得，因為每天我都可以學(xué)到很多的東西，至少這一天我有收獲，我在成長。并且我相信我得到的遠遠多于我意識到的。

在剛進入_就參加了新員工入職培訓(xùn)，對_有了一定的了解，并通過培訓(xùn)使自己對以后的工作有了一定的規(guī)劃。使我們這些新人對自己的工作和未來不再盲目。每周的內(nèi)訓(xùn)，讓我們了解到公司其他部門的工作，這便于我們對整個公司有更全面的了解，也清楚的知道各部門之間應(yīng)該怎樣去配合、協(xié)作。

一、工作內(nèi)容

在這五個半月中，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容：

1、接應(yīng)聘者來電，給應(yīng)聘者進行簡單初始，通過者送往各部門經(jīng)理處進行復(fù)試;2、開試工單通知復(fù)試通過者試工，并做好登記;3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;4、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件;

5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔;6、復(fù)印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等;

7、協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù)，員工調(diào)職、離職手續(xù);

8、計算管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門核對簽字;9、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養(yǎng)老保險資料;10、制作20_年全廠管理人員年休表;

11、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

二、收獲及體會

我一直認為在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力?！扒Ю镏?，始于足下，參加工作后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。大學(xué)期間的實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識讓我們受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。

回想起自己的這五個半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的，第一天是最難熬的，從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。“實踐是檢驗真理的唯一標準”從學(xué)校到社會的大環(huán)境的巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發(fā)現(xiàn)沒有人可以傾訴。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。諺語有云：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！?/p>

兩個月的實習(xí)時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷，也是從被當成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點緊張也有點興奮。我們公司是以模具為主的，有很多有關(guān)模具的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工種，時間久了有關(guān)模具的知識，聽的多了，問的多了，也自然就明白一些了。

一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，試想一下如果剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，有時候寄點錢給父母補貼家用，常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，通過，，這次實習(xí)我深刻理解了父母賺錢養(yǎng)家的不容易，再也不好意思為了個人的不必要的花銷向父母伸手要錢，因此我想到很多時候我們要合理支配我們手中來之不易的錢。同事相處

踏上社會，我們與形形的人打交道。由于彼此存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此踏出校門的我很多時候無法適應(yīng)。比如我們同一辦公室的同事，為了能得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識，背地里總是向領(lǐng)導(dǎo)搬弄是非，搞不正常關(guān)系。正因為如此辦公室的關(guān)系時常顯得有點淡漠，人與人之間的關(guān)系有時候顯得有點緊張，但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。在電視上不止一次的看到職場的險惡，辦公室里同事之間的是非，以我一個新人而言，我想我能做的就是“低頭多工作，抬頭少閑話”。且通過，，這次的實習(xí)是我更加認識到大學(xué)同學(xué)之間的關(guān)系是多么的珍貴。

三、總結(jié)

我是學(xué)商務(wù)管理的，在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典理論，似乎很能說服人，但從未付諸實踐過，也許等到真正工作時，才會體會到難度有多大。雖然這次實習(xí)的時間不是很長，但我確實從一個學(xué)生開始慢慢的轉(zhuǎn)變，思想上也是。非常感謝和我一起工作的同事們，他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的知識，似乎很容易，又覺得很難，總不喜歡鉆研進去。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識}的匱乏。實習(xí)這五個半月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來自己走向工作崗位之路做準備。實習(xí)中我也會遇到挫折，遇到挫折時，我會從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。我常想一句古話“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！庇龅酱煺蹠r我會進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，我會提醒自己正是挫折和教訓(xùn)才使人變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。我學(xué)會了自我寬慰，嘗試容忍挫折，做到心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。

我學(xué)著化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓自己目光面向未來。無論怎樣，能來這里實習(xí)，我覺得對我以后的從業(yè)生涯很有幫助，感到自己很幸運。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事?！叭绻悴幌胱屪约涸诰o急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣?！白鍪裁词虑槎家袟l理，”這是我剛進辦公室時一位領(lǐng)導(dǎo)教給我的，我意識到我的肩上開始扛著責(zé)任，凡事得謹慎小心，否則對不起關(guān)心自己的人們。

畢業(yè)生個人實習(xí)報告最新(四)這幾天我們進行了電商的認識實習(xí)，這次實習(xí)讓我對電商有了更深刻的認識。主要是對網(wǎng)絡(luò)的認識，人才需求的認識和大學(xué)期間我們的任務(wù)認識。

首先是對網(wǎng)絡(luò)的認識。我們電商的重要依托之一就是互聯(lián)網(wǎng)，無論是局域網(wǎng)還是因特網(wǎng)，總之它與我們的生活息息相關(guān)?，F(xiàn)代就是一個網(wǎng)絡(luò)時代。

那么，現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)都能做些什么，未來的發(fā)展方向又在哪里呢?

現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)幾乎無所不能，我們可以上網(wǎng)聊天娛樂，休閑灌水，例如：_等視頻，下載書、歌、視頻、軟件等，建個人網(wǎng)站，在網(wǎng)上找友聊天、戀愛……當然，我們在網(wǎng)上除了可以休閑娛樂，還可以做很多有用的事情。例如：看新聞，瀏覽信息，查找資料，網(wǎng)上學(xué)習(xí)、創(chuàng)作、發(fā)表作品(文章或其它)，尋求幫助(求醫(yī)，求創(chuàng)意，求法律顧問等)，收發(fā)郵件，找工作，找商機(把大山里的帶給城市，把城市的帶給大山，國內(nèi)的與國外的東西互換，把你的給我，把我的給你)，產(chǎn)品、推廣、銷售，網(wǎng)上購物(淘寶，團購，秒殺，拍賣等)，網(wǎng)上繳費(水費，電費，通信費用等)，網(wǎng)上辦公(公司，企業(yè)，政府等)，炒股……只要你能想到就能找到，即使現(xiàn)在找不到，不久也會找到?？傊?，今天沒上網(wǎng)就感覺今天有很多事沒有做?；蛟S，我們不應(yīng)該問現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)能干什么，而應(yīng)該問現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)不能干什么。

雖然，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)幾乎是無所不能的，但是，我們的網(wǎng)絡(luò)還存在著這樣或那樣的問題。例如，網(wǎng)絡(luò)上的各種盈利模式很容易被抄襲，這也讓已經(jīng)有一定影響力的網(wǎng)站面臨很大的競爭，所以網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)容易守業(yè)難，只有不斷創(chuàng)新才能立于不敗之地。還有，網(wǎng)絡(luò)中存在著泡沫，使人有機會投機倒把。除此之外，網(wǎng)絡(luò)中也存在著駭客，他們利用各種手段鉆網(wǎng)絡(luò)的漏洞，給廣大網(wǎng)民和商家造成了很大的困擾。這些問題都需要專業(yè)的警察來管理。

網(wǎng)絡(luò)就是一個社會，而且更像是一個阿凡達?，F(xiàn)實社會該有的網(wǎng)絡(luò)社會都應(yīng)該存在，現(xiàn)實規(guī)定的秩序網(wǎng)絡(luò)都應(yīng)該執(zhí)行。而網(wǎng)絡(luò)存在的東西現(xiàn)實未必會有。因此，對網(wǎng)絡(luò)的規(guī)范要更加嚴格。在完善的規(guī)章制度下我們的網(wǎng)絡(luò)生活才會更加精彩。

現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境已經(jīng)趨于良好，因為網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，中國的網(wǎng)民數(shù)量逐年快速增長，商家看到這里有利可圖，更是瘋狂地進軍網(wǎng)絡(luò)市場。相應(yīng)的機遇也是有很多。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展也帶動了社會的發(fā)展，就像近年來物流公司、風(fēng)司的發(fā)展。而且，未來網(wǎng)絡(luò)的線上和線下應(yīng)該更緊密的結(jié)合，并向高新科技方向發(fā)展。怎么利用這些，怎樣抓住機會實現(xiàn)自己的才華，這些都是我需要好好思考的。越早抓住商機對我們越有利。我相信，未來，得網(wǎng)絡(luò)者得天下。

網(wǎng)絡(luò)是美妙的，學(xué)習(xí)是重要的。

大學(xué)是我們學(xué)習(xí)的大好時期。我們應(yīng)該學(xué)會多種計算機技術(shù)。首先是語言。現(xiàn)在一般企業(yè)網(wǎng)站運用的語言是_學(xué)這些語言要懂全部而精一門?？梢韵螺d源代碼來觀察、分析、記錄。其實，好程序就是n個好片段組成的。其次還有_等。熟練掌握搜索(排名靠前技術(shù))，網(wǎng)站推廣、維護、美工(一般企業(yè)網(wǎng)站必要的方面)，信息的搜集(從爆炸的信息中快速找出有用信息)。同時，要注意更多的軟件信息?，F(xiàn)如今軟件的應(yīng)用可以使網(wǎng)站的維護和推廣更方便、快捷。這些技術(shù)有些是課上可以學(xué)到的，但大部分還是需要我們自學(xué)的。

除了學(xué)習(xí)，還要把自己學(xué)的東西有理的結(jié)合起來，多分析，多思考。死讀書是沒用的，盡量把這些東西用到實際中。比如，做一個個人網(wǎng)站，參加各種比賽或能力秀(這些讓我們更真實地感受知識應(yīng)用到實際的過程)，經(jīng)常寫一些文章(在個人網(wǎng)站、博客、空間，百科里等)，盡量參加企業(yè)的工作，做些推廣、維護、美工、網(wǎng)絡(luò)營銷診斷，為網(wǎng)站起名……再就是注意人脈的積累。以后無論是和同事工作還是做廣告都離不開人際關(guān)系。qq的成功就是群眾基礎(chǔ)好。盡量了解人們之間的關(guān)系和需求，客戶和客戶的客戶都是我們的客戶。當然高端人脈也是很重要的資源。

學(xué)會發(fā)現(xiàn)并利用一切資源，例如親朋好友，提高內(nèi)涵(口碑，品牌，資訊等)，利用已有的網(wǎng)站(友情鏈接，bbs，qq，社區(qū)，論壇，博客，微博，人肉搜索，百科，知道，團購，秒殺……)。巧妙利用這些環(huán)境也是我們營銷學(xué)的重要內(nèi)容。我們電商就是一種產(chǎn)品營銷手段，而電商的依托就是那線下的產(chǎn)品。

還有鍛煉團隊合作。在團隊的環(huán)境下使自己的優(yōu)點得到最大發(fā)揮，各司其職。大現(xiàn)在已不是個人主義的時代，團結(jié)才能力量大。什么時候都不要頭腦發(fā)熱，盲目亂來結(jié)果可想而知。準確為自己的能力和資源定位，做事三思而后行。

在未來的工作中要牢記itta(idea，time，team，action)，擁有智慧，抓住時機，團隊合作，共同行動。時常激勵自己，為自己訂立目標，保證高漲的熱情。盡量體現(xiàn)自己的正價值，減少自己的負價值，不要問公司給了我什么，要想想我為公司留下了什么。技術(shù)是保障，勤快是亮點，多擔(dān)就會多得，吃虧是福。

電商的未來是美好的，而現(xiàn)實是殘酷的，不努力是會被淘汰的。用青春做資本，拿勤奮去拼搏，此時不搏何時搏!

畢業(yè)生個人實習(xí)報告最新(五)一、實訓(xùn)時間

20_年_月_日-_月_日

二、實訓(xùn)目標和要求

1、加深對電子商務(wù)專業(yè)基本知識的理解;

2、掌握B2C、B2B、C2C等商務(wù)形式的基本操作流程;

3、掌握電子商務(wù)中各功能模塊的基本功能，使學(xué)習(xí)者獲取豐富的商務(wù)管理知識和電子商務(wù)操作的感性認識;

4、了解電子商務(wù)相關(guān)知識的發(fā)展動向;

5、熟練運用安全工具保障電子商務(wù)活動安全。

三、實訓(xùn)過程和內(nèi)容

(一)_模擬軟件應(yīng)用

《_模擬教學(xué)軟件》集培訓(xùn)、教學(xué)、實驗和實踐功能為一體，極大程度的滿足了電子商務(wù)實踐教學(xué)的需要。模擬環(huán)境包括了BTB、BTC、CTC、BTC和在線拍購幾大交易類型。不同角色的學(xué)生可以在權(quán)限范圍內(nèi)自主操作和使用這些網(wǎng)絡(luò)平臺提供的服務(wù)項目，通過通過建立自己的企業(yè)，創(chuàng)建企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)郵箱申請、數(shù)字證書申請/安裝、EDI申請、產(chǎn)品生產(chǎn)、采購、庫存、財務(wù)管理、信息、投標、出口、客戶管理、事件任務(wù)管理、履行合同、金融業(yè)務(wù)、在線支付、轉(zhuǎn)帳、記帳、出運貨物、收貨等操作，完成相關(guān)業(yè)務(wù)流程，小秘書的提醒功能，幫助學(xué)生及時處理各種業(yè)務(wù)，從而為自己扮演的角色獲得利潤或滿足需求。主要是在電子商務(wù)實訓(xùn)室的模擬平臺上面進行的操作，實訓(xùn)過程中我們自主組隊，還選了小組長，模擬了B2C、B2B、C2C等商務(wù)形式的基本操作，各個成員都扮演不同的角色，剛開始我們都不是很熟練，要做好這些操作也并非一件容易的事，因為這里面每一個細節(jié)的操作都是很重要的，稍有錯誤就完成不了交易。但是我們有不懂的問題都向老師討教，在老師認真的指導(dǎo)以及我們隊員默契的配合下，我們團隊都一一克服了困難，我們的操作進步很快，隨著一個個角色的成功扮演和一個個流程的順利操作后，我們都體會到了那份收獲的喜悅感。這次的實訓(xùn)，我們學(xué)到的不僅僅是專業(yè)的理論知識，還體會到了團隊精神的重要性，并且熟練地掌握了相關(guān)流程，為我們以后更好地學(xué)好自己專業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。

(二)電子商務(wù)安全認識

1、從上世紀90開始出現(xiàn)電子商務(wù)模式，我國的電子商務(wù)取得了快速的發(fā)展。

子商務(wù)的廣度和深度空前擴展，已經(jīng)深入國民經(jīng)濟和日常生活的各個方面。但是，也有一些制約電子商務(wù)發(fā)展的因素，安全問題就是中之一。安全問題不僅造成巨大的經(jīng)濟損失，而且嚴重打擊人們對電子商務(wù)的信心。電子商務(wù)的安全認識是我們實訓(xùn)的最后一個內(nèi)容，通過這個學(xué)習(xí)的過程，我們基本上熟練地運用了安全工具保障電子商務(wù)活動安全。

2、從技術(shù)方面來講，計算機行業(yè)將在完善互聯(lián)網(wǎng)訪問路徑的基礎(chǔ)上，通過數(shù)字簽名芯片卡來加以解決。

數(shù)字簽名從根本上說是一種計算機代碼，可以與專門分辨發(fā)件人的電子傳輸信息相連接。數(shù)字簽名像手寫簽名一樣，目的是確保發(fā)送信息的人不被其他任何人冒名頂替。美國的verisign公司是目前數(shù)字簽名業(yè)務(wù)的佼佼者，該公司吸引了包括微軟公司和美國政府部門在內(nèi)的眾多客戶。很多銀行期望利用芯片卡和數(shù)字簽名為網(wǎng)上銀行提供限度的安全。因特網(wǎng)專家迪爾克黑格爾說：這種方法比許多銀行目前使用的個人識別編碼更為安全。

3、從法律上為電子商務(wù)提供安全保障，就是在電子商務(wù)出現(xiàn)差錯時解決有關(guān)交易方的責(zé)任和權(quán)利等法律問題。

為了彌補現(xiàn)有法律的不足，國際商會主持編寫了《貿(mào)易數(shù)據(jù)交換電信傳輸統(tǒng)一行為規(guī)則》。此后，另有不少示范交換協(xié)議和準則問世。這些數(shù)據(jù)交換協(xié)議是契約安排的性質(zhì)，但契約安排并不能取代強制性立法產(chǎn)生的義務(wù)，電子商務(wù)使用現(xiàn)代電子通信手段所產(chǎn)生的法律問題，最終還是要通過立法來解決。聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會1996年通過了《電子商業(yè)示范法》，旨在為電子貿(mào)易提供一套國際社會可以接受的規(guī)則，同時也為貿(mào)易合同協(xié)調(diào)提供規(guī)范準則。今年6月中旬，菲律賓政府迅速頒布了電子商務(wù)法，為網(wǎng)上商務(wù)交易制定了法律標準;對計算機系統(tǒng)的黑客或破壞活動，以及電子盜版行為將處以罰款和為3年的監(jiān)禁。

三、電子商務(wù)安全需要進一步完善的配套措施

電子商務(wù)要真正成為一種主導(dǎo)的商務(wù)模式，尤其對發(fā)展中的中國來說，發(fā)展電子商務(wù)，就必須從以下幾個方面來完善配套措施：

(1)突破關(guān)鍵技術(shù)受制于人的瓶頸。

(2)我國應(yīng)盡快對電子商務(wù)的有關(guān)細則進行立法。

(3)大力開發(fā)大型商務(wù)網(wǎng)站，發(fā)展與之相配套的物流公司。

(4)為了確保系統(tǒng)的安全性，除了采用技術(shù)手段外，還必須建立嚴格的內(nèi)部安全機制。

(5)建立網(wǎng)絡(luò)安全維護日志，記錄與安全性相關(guān)的信息及事件，有情況出現(xiàn)時便于跟蹤查詢。

(6)對于重要數(shù)據(jù)要及時進行備份，且對數(shù)據(jù)庫中存放的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)應(yīng)視其重要性提供不同級別的數(shù)據(jù)加密。

四、實訓(xùn)體會

我們專業(yè)的實訓(xùn)是指利用教學(xué)模擬環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和社會環(huán)境對電子商務(wù)專業(yè)知識的商業(yè)化運用進行觀察、了解、參與、模擬、總結(jié)和創(chuàng)造等。通過實訓(xùn)，使我們不僅能夠發(fā)現(xiàn)需求、提出商業(yè)設(shè)想，而且能夠找到解決技術(shù)問題的方法，從而達到理解專業(yè)知識、解剖專業(yè)知識、認知專業(yè)知識的目的，進一步掌握電子商務(wù)經(jīng)營規(guī)律和工作原理，加深對電子商務(wù)知識應(yīng)用的理解。

一晃一周的實訓(xùn)就結(jié)束了，回想這幾天的實訓(xùn)生活，每天都過地很有節(jié)奏，從原來單純的坐在教室里聽聽課，到現(xiàn)在自己每天對著電腦思考及操作，人都被輻射暈了，呵呵，還真的需要緩沖期啊，但是任務(wù)在身，我也必須趕上步伐。這次的實訓(xùn)讓我更深層次的理解一整套的電子商務(wù)。比如說在大一學(xué)的電子商務(wù)概論，這些僅僅是書面上的知識，沒有系統(tǒng)的去強化、去學(xué)習(xí)，這次實訓(xùn)正好給了我們一個機會。我們的實訓(xùn)分為三大內(nèi)容，包括浙科電子商務(wù)模擬軟件應(yīng)用，電子商務(wù)企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，電子商務(wù)安全認識。在老師的認真講解指導(dǎo)下，我們獲益匪淺，不僅加深了對電子商務(wù)專業(yè)基本知識的理解，而且掌握了B2C、B2B、C2C等商務(wù)形式的基本操作流程，還掌握了電子商務(wù)中各功能模塊的基本功能，并且獲取了豐富的商務(wù)管理知識和電子商務(wù)操作的感性認識，了解了電子商務(wù)相關(guān)知識的發(fā)展動向，還學(xué)會了如何運用安全工具保障電子商務(wù)活動安全。

實訓(xùn)過程中，每天都要完成相應(yīng)的任務(wù)，緊張的學(xué)習(xí)氣氛，讓我們養(yǎng)成了幾日事今日畢，不拖不欠的良好習(xí)慣，這樣的生活，很有節(jié)奏感，雖然遇到難題時會煩惱，但是感覺很充實，感覺自己學(xué)到了一些實用的知識，學(xué)了更多，了解了更多，也深刻明白了實踐的重要性，自己需要好好學(xué)習(xí)，好好鍛煉，以后才能在職場上得到更多的機會，所以要更加努力。

隨著經(jīng)濟全球化跟信息技術(shù)的產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，電子商務(wù)將成為今后信息交流的熱點，成為關(guān)注的領(lǐng)域，電子商務(wù)不斷在各個領(lǐng)域發(fā)揮其重要性，不可替代的發(fā)展趨勢。同時激勵我們從現(xiàn)在開始就有那種競爭意識，從現(xiàn)在開始努力，明白需要怎樣的人，需要從哪些方面完善自己，進而不斷提高自己。

通過這次的實訓(xùn)，使我對電子商務(wù)有了更深一層的了解，也不斷拓寬了自己的思路，了解電子商務(wù)企業(yè)的營銷模式和營銷過程，它在以后社會不可估量的作用，讓我更有信心相信通過老師的指導(dǎo)，自己的努力將會有更好的發(fā)展。