網(wǎng)上促銷方案精選(九篇)

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第1篇：網(wǎng)上促銷方案范文

陶瓷行業(yè)在營銷中從不缺少創(chuàng)新，從組團購買到舉牌競拍，從強大陣容的千人包機團購到節(jié)省成本以讓利給顧客的總裁親臨店面簽售，從總裁現(xiàn)場簽售，再到顧及整個終端市場的總裁視頻簽售……所謂無奇不有。

筆者注意到前段時間，科寶博洛尼推出的“三槍拍案驚喜”促銷活動，前期的“秒殺”聚集了相當(dāng)多人氣，為此次活動的完美收官立下汗馬功勞。據(jù)介紹，科寶博洛尼將復(fù)制廚柜秒殺經(jīng)驗，有意推出針對家具產(chǎn)品的秒殺活動。

為此筆者眼前一亮，秒殺活動能否作為陶瓷行業(yè)一種新的營銷方式呢？

第2篇：網(wǎng)上促銷方案范文

一、客房目標(biāo)任務(wù)：萬元/年。

二、餐飲目標(biāo)任務(wù)：萬元/年。

三、起止時間：自年月----年月。

第二章形勢分析

一、市場形勢

1、2008年全市酒店客房10000余間，預(yù)計今年還會增加1~2個酒店相繼開業(yè)。

2、競爭形勢會相當(dāng)激烈，“僧多粥少”的現(xiàn)象不會有明顯改善，削價競爭仍會持續(xù)。

3、今年與本店競爭團隊市場的酒店有：

4、與本店競爭散客市場的有：

5、預(yù)測：新酒店相繼開業(yè)團隊競爭更加激烈；散客市場仍保持平衡；會議市場潛力很大。

二、競爭優(yōu)、劣勢

1、三星級酒店地理位置好。

2、老三星酒店知名度高、客房品種全。

3、餐飲、會務(wù)設(shè)施全。

4、四周高星級酒店包圍、設(shè)施設(shè)備雖翻新，但與周圍酒店相比還是有差距。

第三章市場定位

作為市內(nèi)中檔旅游商務(wù)型酒店，充分發(fā)揮酒店地理位置優(yōu)勢，餐飲、會務(wù)設(shè)施優(yōu)勢，瞄準(zhǔn)中層次消費群體：（1）國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)團隊。（2）境外旅游團隊。（3）中檔的的商務(wù)散客。（4）各型會議。

一、客源市場分為：

（1）團隊-------本省旅行社及島外旅行社（北京、上海、廣東、東南亞、日、韓等）

（2）散客-------首先長沙及周邊地區(qū)，再島外北京、上海、廣州等大城市的商務(wù)公司。

（3）會議-------政府各職能部門、駐瓊企、事業(yè)機構(gòu)及島內(nèi)外各商務(wù)公司

二、銷售季節(jié)劃分

1、旺季：1、2、3、4、5、10、11、12月份(其中黃金周月份：10、2、5，三個月)

2、平季：7、8月份

3、淡季：6、9月份

三、旅行社分類

1、按團量大小分成A、B、C三類

a類：省中旅、海王、風(fēng)之旅、民間、山海國旅、金圖旅行社、事達(dá)國旅、、山海、港澳國旅、觀光、悠閑、航空假日、南山錦江、金椰風(fēng)、海航商務(wù)、等。

b類：神州旅行社、省職旅、市職旅、天之涯、雁南飛、國航、春秋、東方假期、天馬國旅、神州、明珠國旅、華能旅行社等。

c類：其它。

*按不同分類制定不同旅行社團隊價格

（1）穩(wěn)定A類客戶，逐步提高A類價格。

（2）大力發(fā)展B類、C類客戶，擴大B、C類比例。

2、境外團旅行社：

（1）香港市場：港中旅、中航假期、康輝假期、關(guān)鍵旅游。

地接社：港澳國旅、海王國旅、山海國旅

（2）馬來西亞東南亞市場

地接社：天馬國際

（3）新加坡：山海國旅

（4）韓國市場--------熱帶浪漫度假之旅

地接社：京潤國旅

3、確定重點合作的旅行社：

省中旅、事達(dá)、東方假期、神州、、省職旅、華能、山海、港澳國旅、海王、明珠、觀光、悠閑、航空假日、南山錦江、風(fēng)之旅、金椰風(fēng)、民間、海航商務(wù)、國航風(fēng)情等。

第四章不同季節(jié)營銷策略

在本章節(jié)中根據(jù)淡旺季不同月份、各黃金周制定了不同的價格，月日團隊、散客比例，每天營業(yè)收入，月度完成任務(wù)及各月份工作重點。

1、旺季：1、2、3、4、5、10、11、12月份

2008年1月（31天）3月（31天）、4月（30天）、2001年11月（30

天）、12月（31天）：

A、每天團隊與散客預(yù)定比例：6:4，

B、房價：團隊價：110元/間，散平均價：180元/間

C、月平均開房率：90%即161間/日

D、每日收入：團隊：9666元，散客：10948元

E、五個月總（153天）收入：315.3942萬元，月平均：63.0788萬元

F、各月工作重點：

2008年1月份：

1、加強對春節(jié)市場調(diào)查，制定春節(jié)促銷方案和春節(jié)團、散預(yù)訂。

2、加強會務(wù)促銷。3、加強商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂。

4、加強婚宴促銷。

2008年3月份：

1、加強會務(wù)、商務(wù)客人促銷。

2、加強婚宴促銷。

3、“五一”黃金周--------客房銷售3月中下旬完成促銷及接待方案。

2008年4月份：

1、加強會務(wù)、商務(wù)客人促銷。

2、加強婚宴促銷。

3、加強對五一節(jié)市場調(diào)查，制定五一節(jié)促銷方案和五一節(jié)團、散預(yù)訂。

4、制定“母親節(jié)”活動方案并促銷；母親節(jié)------以“獻(xiàn)給母親的愛”為主

題進(jìn)行餐、房組合銷售。

（五月第二個星期天）

2001年11月、12月份：

1、加強對春節(jié)市場調(diào)查。

2、加強會務(wù)促銷。

3、加強商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂。

4、加強婚宴促銷。

其中黃金周月份：10、2、5，三個月

各黃金周及月收入：

*2001年10月（31天）:

A“十一”黃金周：全部七天

1）2、3、4、5日，團隊:散客=6：4，

房價：團：160元/間，散：280元/間

開房率：95%即170間/日

每日收入：團：16320元，散：19040元

2）1、6日，團:散=7:3，房價：團：120元/間，散：220元/間

開房率：90%即161間/日

每日收入：團：13524元，散：10626元

3）7日，團隊:散客=7:3

房價：團：100元/間（含雙早），散：160元/間

開房率：80%即143間/日

每日收入：團：10010元，散：6864元

4）黃金周收入：20.67萬元

B當(dāng)月余下24日收入：49.4736萬元，

預(yù)定比例：團：散=6:4

房價：團隊價：100元/間，散平均價：170元/間

開房率：90%即161間/日

每日收入：團：9666元，散：10948元

C、本月總收入：70.1436萬元

D、本月工作重點：

1、加強會議促銷。

2、加強婚宴促銷。

3、加強商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂。

4、同餐飲部擬定圣誕節(jié)促銷方案。圣誕節(jié)----圣誕大餐。10月上旬餐飲部、

銷售部完成制作圣誕菜單、

廣告宣傳促銷及抽獎游戲設(shè)計方案及環(huán)境布置方案，各項工作逐步開展。

5、春節(jié)--------客房、家宴或年夜飯-------元宵節(jié)--------情人節(jié)

（1）餐飲部10月下旬完成制作方案。

（2）銷售部、餐飲部10月下旬完成廣告宣傳促銷方案及環(huán)境布置方案，由于春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)時間相近，可貫穿起來。

*2008年2月份(本月只有28天)：

A春節(jié)黃金周：全部七天

1）2、3、4、5日，團:散=5:5

房價：團：180元/間，散：280元/間

開房率：98%即175間/日

每日收入：團：15750元，散：24500元

2）1、6日，團:散=6:4，

房價：團：150元/間，散：220元/間

開房率：92%即165間/日

每日收入：團：14850元，散：14520元

3）7日，團:散=7:3

4）房價：團：100元/間（含雙早），散：160元/間

開房率：80%即143間/日

每日收入：團：10010元，散：6864元

4）黃金周收入：23.6614萬元

B當(dāng)月余下日收入：43.2894萬元(21天)，

預(yù)定比例：團：散=6:4，

房價：團隊價：100元/間，散平均價：170元/間

開房率：90%即161間/日

每日收入：團：9666元，散：10948元

C、本月總收入：66.9508萬元

D、本月工作重點：

1、加強會議促銷。

2、加強婚宴促銷。

3、加強“三八節(jié)”活動促銷。

*2008年5月份（31天）

A五一黃金周，全部七天

i>2、3、4、5日，團:散=6：4，

房價：團：150元/間，散：260元/間

開房率：90%即161間/日

每日收入：團：14490元，散：16744元

ⅱ>1、6日，團:散=7:3，房價：團：120元/間，散：220元/間

開房率：90%即161間/日

每日收入：團：13524元，散：10626元

ⅲ>7日，團:散=7:3

房價：團：110元/間（含雙早），散：160元/間

開房率：80%即143間/日

每日收入：團：11011元，散：6864元

iv>黃金周收入：19.1111萬元

B當(dāng)月余下日24天收入：49.4736萬元，

預(yù)定比例：團：散=6:4，房價：團隊價：100元/間，散平均價：170元/間

開房率：90%即161間/日

每日收入：團：9666元，散：10948元

C、本月總收入：68.5847萬元

D、本月工作重點：

1、加強對六月份市場調(diào)查，六一兒童節(jié)------以“享受親情、歡樂無限”為

主題推出兒童歡樂節(jié)進(jìn)行餐、娛樂組合銷售。制定父親節(jié)-------以

“父親也需要關(guān)懷”為主題進(jìn)行餐、房組合銷售。（六月第三個星期天）

2、加強“六一”兒童節(jié)、父親節(jié)活動促銷。

3、加強商務(wù)促銷。

2、平季：7、8月份

*A、2008年7月（31天），2001年8月（31天）：

預(yù)定比例：團：散=7:3

房價：團隊價：90元/間，散平均價：160元/間

開房率：85%即152間/日

每日收入：團：9576元，散：7296元

二個月總（62天）收入：104.6064萬元，月平均：52.3032萬元

A、各月工作重點：

7月份：

1、加強署期師生活動促銷，加強商務(wù)散客促銷。

2、制定“學(xué)生謝師宴”方案、中秋節(jié)活動方案和促銷-------7月中旬餐飲部

完成菜譜方案、銷售部完成廣告宣傳促銷方案、各項工作逐步開展。

3、中秋節(jié)----------月餅促銷，7月中下旬餐飲部完成制作方案、銷售部完成

廣告宣傳促銷方案、各項工作逐步開展。

8月份：

4、加強署期師生活動促銷。2、加強“學(xué)生謝師宴”促銷。

5、加強商務(wù)散客促銷，制定出9月份團、散用房與月餅獎勵促銷方案。

6、國慶節(jié)客房、節(jié)后婚宴-------8月下旬餐飲部完成制作圣誕菜單方案，餐

飲、銷售部完成接待及促銷方案。

3、淡季：6、9月份

*A、2008年6月（30天），2001年9月（30天）：

預(yù)定比例：團：散=7:3，房價：團隊價：80元/間，散平均價：150元/間

總開房率：70%即125間/日

每日收入：團：7000元，散：5625元

二個月總（60天）收入：75.75萬元，月平均：37.875萬元

B、各月工作重點：

*6月份：

1、加強對“高考房”市場調(diào)查。

2、加強署期師生活動促銷。

3、加強商務(wù)促銷。

*9月份：

1、加強會務(wù)促銷。

2、加強商務(wù)促銷。

3、加強對國慶節(jié)市場調(diào)查，制定國慶節(jié)促銷方案和國慶節(jié)的團、散預(yù)訂。

4、制定“圣誕”活動方案。

4、預(yù)算全年客房營業(yè)收入：萬元

年平均開房率：86.065%

每日可供租房數(shù)：179間

計劃每日出租房數(shù)：154間（其中：團隊96間/日，散客58間/日）

平均房價：團隊：100元/間，散客：165.8元/間。

每天收入：團隊：0.96萬元，散客：0.9617萬元

5、會務(wù)設(shè)施和其它收入：18.5703萬元

總計：萬元

第五章市場推廣方法

開拓市場沒有多大捷徑可走，吃苦是最根本的出路。為什么這樣說，因為準(zhǔn)確的定位、合理的房價、良好的合作信譽都具備的同時，信息輸出（宣傳促銷）是最關(guān)鍵。酒店銷售在廣告宣傳上不可能象做日用品，大量投放媒體廣告，即使有也是小范圍內(nèi)在開業(yè)初期，那么人員促銷是最主要的手段。所以定期回訪是最重要的。

一、銷售部：

1、旅行社客源

（1）把價格做杠桿，在旺季追求利潤最大化，在淡季時追求高的出租率，吸引各社團隊。

（2）穩(wěn)住本島的主要大社、走出去尋訪廣東、上海、北京各地的旅行社和國內(nèi)主要游覽地的旅行社合作，力爭為指定酒店。主要是島內(nèi)旅行社。他們的客源是酒店的生存基本客源，在旅行社客源市場的開發(fā)，主要以價格為杠桿，接待好各社的老總，保證節(jié)日用房，障礙基本不存在問題，而價格是競爭對手最容易做到的。怎樣在同等的價格或稍高的價格的情況下保證較高的開房率，那就必須對計調(diào)部人員進(jìn)行公關(guān)。

（3）積極尋找港澳各地旅行社合作和其它地區(qū)旅行社團體客源。

（4）推出“年價團隊房”（一年一個價）。

（5）為擴大餐飲消費，團隊要求含早餐、正餐。

（6）加強日本團、韓國團、會議等促銷。

2、會務(wù)客源促銷

（1）促銷時間：上半年1至4月

下半年10至12月

（2）促銷對象：（a）政府各職能部門（b）本地商務(wù)公司（c）島外商務(wù)公司

（3）以本島企業(yè)單位和建立島外酒店聯(lián)盟對接會務(wù)、散客。

（4）建全制，組織省內(nèi)外會務(wù)客源。策劃一些企業(yè)經(jīng)濟類的，學(xué)術(shù)研討，培訓(xùn)班會議和事業(yè)單位的會議。

3、散客客源

散客市場客源的開發(fā)，是我們酒店客房追求的最主要的客源市場，要在有限的房數(shù)提高總量，散團比例的改變是根本途徑。在開拓散客市場，重點是?？谑袌?，其次是島內(nèi)其它縣市，從戰(zhàn)備方向上來講最后的重點移向島外，廣東、上海和北京等地。

1、參加行業(yè)的連鎖服務(wù)網(wǎng),加強與各企事業(yè)單位的聯(lián)系，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶，大力開發(fā)新客戶，本地市場客戶要逐一登門拜訪。

2、針對散客，客房、餐飲捆綁銷售，客戶在酒店住房，可同時在餐飲、娛樂方面享受不同程度的優(yōu)惠。

3、根據(jù)不同客人的需要，設(shè)計多種套餐（包價），含客房、餐飲、。

4、大力發(fā)展長住客戶;制定內(nèi)部員工合理的客房提成獎勵制度。

5、擴大司機拉客量，對出租車司機的促銷。建全中介差價規(guī)定和訂房差價提差方法。

6、開辟網(wǎng)上訂房,加強網(wǎng)絡(luò)促銷，擴大網(wǎng)絡(luò)訂房中心的訂房，

二、餐飲部

（1）增加品種和特色菜，降低價格，提高質(zhì)量。

（2）舉辦“美食節(jié)”，中西餐培訓(xùn)班。

（3）根據(jù)節(jié)慶推出相應(yīng)的團圓宴、長壽宴、婚慶宴等。

（4）開展有獎銷售活動，如福壽宴、良緣宴、，贈送客房，或免費接送及小禮品、鮮花贈送和在報刊祝賀廣告、電視臺、電臺送歌活動。

（5）增加旅行社指定用餐、給導(dǎo)游折扣，增加團隊自點餐和風(fēng)味餐消費。（每天前臺都給餐飲提供一份導(dǎo)游姓名和房號單，以便銷售部和餐飲部聯(lián)系。）

三、內(nèi)部消費鏈建立

A、通過內(nèi)外促銷宣傳鏈完成內(nèi)部消費鏈

1、外部宣傳和促銷

（1）島內(nèi)外新聞媒體的全面合作，除正常的廣告播放和欄目的合作，同時抓住時機策劃和炒作一些臨時性的新聞報道宣傳，提高酒店的知名度和美譽度。

（2）交通工具上的宣傳：

如：飛機上的介紹和訂房業(yè)務(wù)，?？凇⑷齺喓廊A巴士的宣傳和訂房業(yè)務(wù)。

（3）人員促銷、交易會促銷、信函促銷，通過旅行社宣傳，電子郵件，其它媒體等。通過以上方法和其它宣傳促銷宣傳網(wǎng)，把客人吸引進(jìn)來。

2、內(nèi)部宣傳網(wǎng)

客人進(jìn)店要促成每項消費，就必須把每項服務(wù)介紹給他們，這樣就需要建立內(nèi)部宣傳網(wǎng)-----自走進(jìn)酒店的大廳開始，就能了解酒店的基本設(shè)施情況（制作總體設(shè)施燈箱和圖片），走進(jìn)電梯，又能進(jìn)一步看到圖文并茂的宣傳廣告，到了客房，除了一些重點介紹的項目外，還有一本圖文并茂的服務(wù)指南，除了各項設(shè)施的介紹圖片，計費方法、電視節(jié)目、菜譜（含圖片）外，還有酒店的背景資料和名人來訪圖片資料及企業(yè)文化的內(nèi)容等，。同時還有酒店位置圖。各項交通設(shè)施和旅游景點的介紹、相應(yīng)的地方風(fēng)土人情等。打開電視應(yīng)在整點插播酒店介紹專題片。

3、內(nèi)部消費鏈的促成

通過內(nèi)部交叉宣傳網(wǎng)將內(nèi)部各營業(yè)部吸引客人的方法介紹給客人，并制作住房折扣卡贈送等完成內(nèi)部的消費鏈的構(gòu)成。

四、提高回頭率

通過促銷，把客人引進(jìn)來，留住客人，提高回頭率是最關(guān)鍵所在，只有留住客人，讓客人滿意才能提高回頭率（當(dāng)然指在準(zhǔn)確的價格定位的前提下）才能提高存量，只有積累，才會有存量的增加，才能保證相對穩(wěn)定和較高的開房率。留住客人的手段除了硬件配套外，還有軟件（包括服務(wù)、餐飲出品質(zhì)量、其它營業(yè)部門高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)），同時還可以采用一些贈送和讓利----------推行“住房消費積分卡”：消費達(dá)到一定的金額或住房，享受贈送房，憑此卡享受優(yōu)惠折扣，住房一定數(shù)量后，憑卡可申請VIP金、銀卡，贈送娛樂消費。

五、改變客源結(jié)構(gòu)

通過市場分析，除留住客人外，改變客源結(jié)構(gòu)是提高效益的重要手段。首選改變團隊結(jié)構(gòu)，再是改變團散比例。改變團隊結(jié)構(gòu)，提高團隊房價。先增加合作旅行社（中小社），不求每社單量，當(dāng)求積少成多（中小社因量相對較小，價格相對較高）第二個提高旅行社接團檔次，一是提高開房客人檔次，減少對客房物品的損耗，增加入住后的潛在消費。采用交替更換的方法，達(dá)到提高團隊房價的目的。

改變團散比例是指散客市場開拓客源穩(wěn)定增加的情況下，降低團隊接待量，力爭在一年內(nèi)為能達(dá)到散團各占50%，這是除營業(yè)指標(biāo)外的另一個重要指標(biāo)，也是酒店后期發(fā)展的根本途徑。

六、增收節(jié)流、強化管理

1、建全團、散下單程序、復(fù)查程序，公開旅游、車、票等價格，堵塞銷售漏洞。

2、進(jìn)一步強化銷售員工培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平。

3、調(diào)配部門層級設(shè)制，定崗定編，降低銷售成本。

4、目標(biāo)考核，制定內(nèi)外激勵機制，調(diào)動全部員工積極性。

第六章激勵方案

A、銷售部

1、目標(biāo)考核指標(biāo)：按方案中淡旺季各月任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

2、工資發(fā)放：

1）總監(jiān)、經(jīng)理（助理）：50%保底，30%按完成部門目標(biāo)比例發(fā)給，20%按酒

店完成目標(biāo)比例發(fā)給，每月扣除，半年總評，完成任務(wù)補發(fā)。

2）部門員工按工資總額50%保底，50%浮動（按當(dāng)月部門完成任務(wù)比例發(fā)給）

每月扣除，半年總評，完成任務(wù)補發(fā)。

3、超額完成任務(wù)，按超出比例╳工資總額獎勵，當(dāng)月兌現(xiàn)超出部分獎金。

4、給散客銷售代表房價提成獎勵：

（1）每天散客開房數(shù)：按方案中標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

（2）散客房達(dá)到160元/間或以上獎勵：5元/間（給散客銷售代表4元，部門1

元）當(dāng)月兌現(xiàn)獎金。

（3）為了便于對代表考核，凡協(xié)議單位、銷售部下單散客均計散客任務(wù)和

提成（總公司客人計入任務(wù)，但不計提成）。

*以此給全部員工壓力，也給動力。

5、給旅行社計調(diào)團隊用房倒扣：

（1）按當(dāng)月酒店定團隊價給旅行社計調(diào)部倒扣五間以上：1元/間、散客：5元/

間（為了在淡旺季同等的價格或稍高的價格的情況下保證較高的開房率，

對計調(diào)部人員進(jìn)行的公關(guān)）。

（2）為防止漏洞、確保倒扣促銷費到位，由財務(wù)部辦理空銀行卡、銷售部

按排兩人以上進(jìn)行記名派發(fā)，每月底由銷售部統(tǒng)計各社用房數(shù)，

財務(wù)部核對，次月10日前轉(zhuǎn)帳至各社銀行卡。（請按時結(jié)算，此事僅限

總經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理、會計、銷售部知會，誰泄漏消息，嚴(yán)肅處理）

6、銷售部編制：6人。

（1）總監(jiān)：1人。

（2）助理：1人（負(fù)責(zé)旅行社團隊業(yè)務(wù)）。

（3）主管：2人（負(fù)責(zé)商務(wù)、會務(wù)散客）。

（4）文員：1人（負(fù)責(zé)日常工作、網(wǎng)絡(luò)訂房銷售業(yè)務(wù)）。

（5）美工：1人。

7、銷售費用：

通訊、交通、招待、辦公等費用可按財務(wù)現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；但總監(jiān)個人交通、通訊費

盼總經(jīng)理有明確標(biāo)準(zhǔn)。各項宣傳促銷費用按促銷方案提前另制定方案。

B、前廳部

1、目標(biāo)考核指標(biāo)：15萬元/月（在客房銷售總?cè)蝿?wù)之內(nèi)）。

2、工資發(fā)放：

（1）經(jīng)理（助理）：50%保底，30%按完成部門目標(biāo)比例發(fā)給，20%按酒店完

成目標(biāo)比例發(fā)給，每月扣除，半年總評，完成任務(wù)補發(fā)。

（2）部門員工按工資總額50%保底，50%浮動（按當(dāng)月部門完成任務(wù)比例

發(fā)給）每月扣除，半年總評，完成任務(wù)補發(fā)。

3、超額完成任務(wù)，按超出比例╳工資總額獎勵，當(dāng)月兌現(xiàn)超出部分獎金。

4、給散客高價房提成獎勵：

a)每間普標(biāo)散客房價達(dá)到180元/間、豪標(biāo)200元/間、套房350元/間以上部分

50%獎勵，其中給當(dāng)班人（組）40%，部門10%，當(dāng)月兌現(xiàn)獎金。

b)為了便于考核，除協(xié)議單位、銷售部下單散客外均計入前廳部散客任務(wù)

和提成。

C、餐飲部

1、目標(biāo)考核指標(biāo)：40萬元/月。

2、工資發(fā)放：

（1）經(jīng)理（助理）：50%保底，30%按完成部門目標(biāo)比例發(fā)給，20%按

酒店完成目標(biāo)比例發(fā)給，每月扣除，半年總評，完成任務(wù)補發(fā)。

（2）部門員工按工資總額50%保底，50%浮動（按當(dāng)月部門完成任務(wù)

比例發(fā)給）每月扣除，半年總評，完成任務(wù)補發(fā)。

3、超額完成任務(wù)，按超出比例╳工資總額獎勵，當(dāng)月兌現(xiàn)超出部分獎金。

4、成本節(jié)約獎勵：餐飲成本在財務(wù)規(guī)定的比例以下節(jié)約部分的50%獎勵，

其中給當(dāng)班人（組40%，部門10%，當(dāng)月兌現(xiàn)獎金。

說明：

第3篇：網(wǎng)上促銷方案范文

地址：

乙方：_________________________（以下稱“乙方）

地址：

本著互惠互利、共同發(fā)展的原則，旨在利用甲方網(wǎng)絡(luò)平臺，實現(xiàn)乙方有效的促銷、擴大乙方客戶群體的目的。在友好協(xié)商的基礎(chǔ)上，現(xiàn)就有關(guān)授權(quán)使用甲方UM百業(yè)聯(lián)盟平臺及合作事宜雙方一致達(dá)成如下條款：企業(yè)股東合作協(xié)議書。

一、甲方的權(quán)利和義務(wù)

甲方必須將乙方提供的詳細(xì)信息錄入數(shù)據(jù)庫中，并建立專屬圖文宣傳頁面，使用方會員隨時可以在網(wǎng)上看到乙方的設(shè)施、服務(wù)及價格；

甲方系統(tǒng)為乙方注冊自動生成ID專屬身份，乙方可以以該ID身份和密碼登陸um會員店網(wǎng)站，在后臺管理乙方的網(wǎng)店信息；

甲方本著對會員負(fù)責(zé)的精神，有權(quán)利對乙方提供的所有信息進(jìn)行審核，審核通過方可信息；

甲方必須保證網(wǎng)站的正常運行和經(jīng)營；

甲方必須保證銀行資金的安全，嚴(yán)格按銀行簽訂的協(xié)議執(zhí)行；

甲方為乙方開發(fā)顧客群，并協(xié)助乙方自主開發(fā)；

甲方提供操作流程指導(dǎo)及促銷培訓(xùn)。

二、乙方的權(quán)利和義務(wù)

1．乙方需在甲方網(wǎng)絡(luò)平臺通過推薦人注冊商鋪，并保證所有信息真實有效；

2．在合同簽訂生效后，乙方需按UM積分規(guī)則以積分單的形式向甲方會員提供優(yōu)惠折扣和積分回饋；

3．乙方必須在合同簽訂生效后，按約定方式與甲方結(jié)算

4．乙方必須保證甲方會員所獲得折扣和積分，為乙方一般顧客所能享受到的更有優(yōu)惠服務(wù)；

5．乙方必須保證，積分不能以有價券的形式流入市場。

三、授權(quán)及合作內(nèi)容

為了滿足乙方及其客戶的需要，甲方授權(quán)乙方使用甲方以下服務(wù)（勾選部分）：

網(wǎng)站基礎(chǔ)服務(wù)模塊：

UM積分兌現(xiàn)平臺

UM會員管理平臺

UM網(wǎng)站首頁推薦廣告

UM電子財務(wù)帳戶管理

客戶服務(wù)中心：

UM語音呼叫中心客戶熱線服務(wù)

UM積分促銷方案設(shè)計

UM積分促銷方案實施服務(wù)

2．甲方授權(quán)乙方無償使用UM百業(yè)聯(lián)盟標(biāo)志、LOGO、宣傳海報，并可使用UM網(wǎng)站友情連接。

3、雙方在合作中，都可提出各項建議及規(guī)劃，云南高爾夫賽事：高爾夫的誘惑與困惑。確保雙方在合同中的緊密性。

四、授權(quán)合作期限

UM各項服務(wù)授權(quán)合作期限從本協(xié)議生效之日起為期_____年。在合作期限到期前一個半月，將協(xié)商進(jìn)一步合作的方式。如有需要可以本協(xié)議續(xù)簽，中途雙方不得單方終止本協(xié)議。

五、商務(wù)條款

1．結(jié)算方式（勾選項目有效）；

乙方在UM網(wǎng)絡(luò)平臺設(shè)立專有帳戶，向UM協(xié)議銀行匯款后，自行管理資金，自主決定購買積分單的金額度和面值；

乙方向UM申請到一定的信用額度后，股東協(xié)議書?？梢栽诖祟~度內(nèi)預(yù)先購得積分單，信用額度滿后，UM與之結(jié)算，未結(jié)算前不得再購入積分單；

乙方預(yù)發(fā)積分單，UM代為墊付發(fā)放的積分單資金，UM每月與商家結(jié)算一次；

2．甲乙雙方有義務(wù)對合作的商務(wù)價格及所有條款進(jìn)行保密，針對雙方往來的有效合同、數(shù)據(jù)、運作模式等資料未經(jīng)同意，不得單方面向第三方透漏，所產(chǎn)生的一切經(jīng)濟損失和經(jīng)濟糾紛由泄漏方承擔(dān)法律責(zé)任。

3．乙方需要按甲方統(tǒng)一宣傳口徑對UM聯(lián)盟、UM網(wǎng)站、UM操作模式進(jìn)行宣傳，不得隨意更改。

六、積分回饋計劃

商品及服務(wù)名稱 優(yōu)惠條例

以_______優(yōu)惠甲方會員，以______和甲方結(jié)算

以_______優(yōu)惠甲方會員，以______和甲方結(jié)算

七、協(xié)議終止

如果乙方未能履行、遵守其在本協(xié)議項下對甲方承擔(dān)的義務(wù)，并在甲方書面通知后，任未得到糾正，則甲方將終止在本協(xié)議項下所授予乙方的任何權(quán)利及已提供的服務(wù)。并要求乙方：交還甲方提供的操作手冊、宣傳標(biāo)志及材料；銷毀所掌握的各種UM資料的復(fù)制件；停止以“UM”或“百業(yè)聯(lián)盟”的名義進(jìn)行的各項促銷活動。

八、本協(xié)議簽署后雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守，并對協(xié)議價予以保密，未盡事宜，雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的精神予以商議解決。

九、本協(xié)議自雙方在本協(xié)議上均已簽字蓋章之日起生效，一式兩份，具有同等法律效力，雙方各執(zhí)一份。

甲方： 乙方：

（簽章）: （簽章） :

第4篇：網(wǎng)上促銷方案范文

然而，如此境況，建材衛(wèi)浴行業(yè)真的除了價格戰(zhàn)，再也沒有其它方式渡過寒冬了嗎？答案應(yīng)該是：否！價格戰(zhàn)會給廠商帶來什么樣的后果，我們都心有明鏡，能否避開這種終極殘殺，讓我們大家都能平安過渡呢？針對市場再狀，上海舒適家衛(wèi)浴連鎖機構(gòu)由此成立了危機小組，派出市場調(diào)研人員對市場消費者消費意愿及整個市場狀況作了一次詳細(xì)調(diào)查，最后得出的結(jié)果并沒有讓我們絕望，而是讓我們從寒冬中感到了一絲春天的暖意。

調(diào)查顯示，消費者雖然也知道金融危機帶來的市場波動，都在持觀望狀態(tài)，但同時我們也知道消費是一個不可或缺的部分，我們不可能不消費，只是現(xiàn)危機四伏的狀況下，怎么樣消費才是現(xiàn)在的消費者主要去想問題。廠家的價格戰(zhàn)雖然也給了消費者更多更好的選擇，但并不是價格便宜消費者就一定會去購買，很多時候是我們廠家自亂陣腳，給自己帶來了巨大的壓力而造成的事實現(xiàn)狀。為此，舒適家調(diào)整戰(zhàn)略布署，盡量避開價格戰(zhàn)這一傷人又傷已的做法，具體方式有以下幾點：

1、 加強網(wǎng)絡(luò)消費意識的引導(dǎo)

由于危機感的影響，很多消費者都盡量避開一些非常規(guī)消費，比如逛街，一般人只要逛街，就會自然而然的消費，而這些消費里有很多都是沖動型消費，加上逛街時的支出，如吃飯，車費，朋友間的應(yīng)酬等消費，都是在這種沖動中不知不覺地付出的。針對這種消費意識，舒適家加強了網(wǎng)絡(luò)消費指導(dǎo)，重新設(shè)計公司網(wǎng)站，提高網(wǎng)站的可性度和產(chǎn)品表現(xiàn)直觀度。讓消費者進(jìn)到網(wǎng)站后，第一眼看到的就是產(chǎn)品而不是以前的那些新聞、知識等與產(chǎn)品相關(guān)，但并不是消費者進(jìn)網(wǎng)站想要盡快得到的東西。去掉了網(wǎng)站里一些無關(guān)痛癢的文字游戲，讓每一個字都是針對消費導(dǎo)向服務(wù)。成立了一個網(wǎng)絡(luò)銷售部，設(shè)立專門人員實時關(guān)注網(wǎng)絡(luò)消費者的動向，并及時給予答復(fù)。加強以網(wǎng)絡(luò)消費為主導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)團購公司合作，由網(wǎng)絡(luò)部人員專人負(fù)責(zé)，及時溝通網(wǎng)絡(luò)銷售上的問題并實時解決，增加公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)消費上的信譽度，讓消費者明確，網(wǎng)絡(luò)消費與店面消費除了享受價格優(yōu)惠之外，同樣也能享受更高的售后服務(wù)，打消消費者對于網(wǎng)絡(luò)消費的顧慮，讓消費者感到網(wǎng)絡(luò)消費也是一種安全消費。并在網(wǎng)絡(luò)上每個月都展示出一套促銷方案，以吸引導(dǎo)消費者眼球，引導(dǎo)他們到店面消費或到團購現(xiàn)場消費，同時也提高了舒適家的品牌知名度。

2、 加強現(xiàn)場團購消費的體驗

衛(wèi)浴產(chǎn)品與其它日常用品最大的不同，就是進(jìn)衛(wèi)浴店的人肯定100%是要買衛(wèi)浴的人，不然別人不會有那個閑情來逛你的衛(wèi)浴店的。而網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向雖然能帶來一定的人氣，但中國的傳統(tǒng)觀念還是以“眼見為實”為主要消費導(dǎo)向，除非消費者對你的產(chǎn)品非常清楚，或者你是非常有名的品牌，否則，消費者一般都會選擇實地考查你的店面和到店面與產(chǎn)品有個親密接觸后，才會引發(fā)消費欲望。而網(wǎng)絡(luò)上的人氣此時就是我們最佳的準(zhǔn)消費者，如果讓他們只到你網(wǎng)上看看而不消費的話，那也就白白浪費了網(wǎng)絡(luò)的力量，因此，舒適家又進(jìn)一步與現(xiàn)場團購公司展開了深層次的合作，讓團購公司把那些網(wǎng)絡(luò)人氣引導(dǎo)到現(xiàn)場消費，而到團購現(xiàn)場的人100%肯定是要消費的人，如何引導(dǎo)他們到你的位置消費就是我們要想的問題了。舒適家為此由網(wǎng)絡(luò)銷售部具體負(fù)責(zé)每次團購活動的促銷方案，方案的規(guī)劃并不是僅僅根據(jù)競爭對手的方案而設(shè)立的，而是根據(jù)店面銷售反饋，上次銷售反應(yīng)來作出有針對性的促銷方案。這樣才能做到有的放矢，讓促銷活動真正做到消費者的心里，達(dá)到他們所需要的目的，加上現(xiàn)場團購時的現(xiàn)場熱烈氣氛，促使小部分還在觀望和猶豫的消費者產(chǎn)生沖動消費的欲望，從而達(dá)到我們理想的銷售目標(biāo)。

同時在現(xiàn)場促銷方案中，不定時的策劃一些現(xiàn)場互動方式，讓消費者參與進(jìn)來，用現(xiàn)場的氛圍去影響消費者地消費，比如，舒適家就為現(xiàn)場團購專門設(shè)計了一種現(xiàn)場試水裝置，讓消費者在現(xiàn)場不但能看到舒適家產(chǎn)品的外觀藝術(shù)，制造工藝等可看到的東西，還能讓消費者親自體驗他們所需要的產(chǎn)品的使用情況，如消費者所擔(dān)心的沖水問題，掛污問題等，都能在現(xiàn)場試水中由消費者親自操作，親眼目睹消費者要購買的產(chǎn)品在使用狀況，從而達(dá)到再次堅定他們產(chǎn)生購買的欲望，達(dá)到強化銷售的目的。

3、 加強非傳統(tǒng)渠道的建設(shè)

中國人的傳統(tǒng)觀念是坐店做生意，等人上門來消費，這是傳統(tǒng)渠道常做的規(guī)劃，也就是任何品牌都以自己開了多少家門店來表明自己的品牌影響力和公司實力，這些公司非傳統(tǒng)渠道也都有做，但都是屬于幕后英雄式的方式，沒有重視這塊業(yè)務(wù)。而金融危機的發(fā)生，讓廠商在傳統(tǒng)渠道里再也難拾起當(dāng)年的雄風(fēng)，我也聽到過很多老總談起當(dāng)年在店里如何如何做生意，如何如何開票開到手軟，但那畢竟是過去式了，面對金融危機的現(xiàn)實，我們?nèi)绾稳プ霾攀俏覀兡芏蛇^此次寒冬的最終目標(biāo)。

衛(wèi)浴行業(yè)與房地產(chǎn)行業(yè)是休戚相關(guān)的，房地產(chǎn)不景氣，衛(wèi)浴就很難有好的銷售，但我們應(yīng)該看到的是，這樣的想法是針對新房子的消費者來說的，中國的房地產(chǎn)發(fā)展時間并不長，新的消費需要肯定還有很大的發(fā)展空間。然而除了這部分新購房者的消費之外，原來的老房子開始重新裝修的也在慢慢升溫，這部分消費者也是我們在非傳統(tǒng)渠道中要關(guān)注的對象，其消費者能力雖然不大，而且可能都是一些中老年人的消費群體，但只要能保證售后服務(wù)質(zhì)量，也是最容易產(chǎn)生口碑效應(yīng)的群體，畢竟中老年人比較注重口碑，而不是象年輕人注重廣告。

因此，舒適家在公司的側(cè)重點中，開始偏向于非傳統(tǒng)渠道的銷售，加強了工程部的工作職責(zé)和人員，將其分為工程、裝璜和社區(qū)三個小組，工程小組全力負(fù)責(zé)與開發(fā)商方面的談判，并做到盡量找到甲、乙雙方真正的負(fù)責(zé)人；裝璜小組負(fù)責(zé)裝璜公司的合作與公關(guān)；而社區(qū)小組則負(fù)責(zé)與各成熟小區(qū)的活動策劃，讓更多消費者了解公司品牌，并感受到舒適家的服務(wù)，同時與一些競爭對手公司聯(lián)合開發(fā)社區(qū)活動，大家共同投資建設(shè)社區(qū)服務(wù)，共渡寒冬。

4、 豐富性價比高的產(chǎn)品線，建立靈活的產(chǎn)品規(guī)劃

原有的產(chǎn)品在不影響的公司形象的狀況下，除保留一些形象產(chǎn)品之外，慢慢由性價比高的產(chǎn)品來替代，這樣既保證了公司品牌不受價格調(diào)整的影響，同時也保證了公司利潤上產(chǎn)生的較大損失。消費永遠(yuǎn)都存在，只是消費的方式發(fā)生了變化，如果作為廠商不根據(jù)這種變化而變化的話，那肯定注定要被市場所拋棄。性價比高的產(chǎn)品永遠(yuǎn)都是最受消費者歡迎的產(chǎn)品，對消費者而言，他們買你的品牌產(chǎn)品并沒有給他們的消費面子產(chǎn)生損失，同時作為廠商，我們也并沒有因為產(chǎn)品的調(diào)整產(chǎn)生巨大的利益流失，雙贏局面的形勢，是雙方都比較容易接受的。

與此同時，建立靈活的產(chǎn)品需要規(guī)劃，即看市場需求而定產(chǎn)品，盡量做到滿足消費者需求，這點特別在工程項目上尤其重要，在為消費者服務(wù)衛(wèi)浴項目的同時，利用公司的一些外援關(guān)系，滿足消費者衛(wèi)浴外的其它需求，如家用電器，家具等與衛(wèi)浴行業(yè)的邊緣產(chǎn)品。這樣既與做好本身的服務(wù)，同時也為消費者帶來了另外的便利。

5、 加強售后服務(wù)意識

第5篇：網(wǎng)上促銷方案范文

國內(nèi)市場營銷總監(jiān)按月份目標(biāo)考核責(zé)任書

NO

項目

考核目標(biāo)

實效權(quán)重

考核指標(biāo)核算說明

1

月考評基準(zhǔn)

總監(jiān)

元

營銷總監(jiān)按全國月任務(wù)指標(biāo)總銷量考評（見2），其余各項按以下實效考核結(jié)果計發(fā)

月考評基準(zhǔn)額±考核結(jié)果=實得金額

連續(xù)三個月未完成月銷量指標(biāo)，

作離職處理。

營銷總監(jiān)實效考評指標(biāo)

2

每月銷量

任務(wù)指標(biāo)

（每月區(qū)域劃分銷量任務(wù)指標(biāo)見附件）

50普機

臺/套

未達(dá)標(biāo)

按實際未完成比例遞減月基準(zhǔn)額

月考評基準(zhǔn)額*權(quán)重±考核結(jié)果=任務(wù)金額

任務(wù)金額 第3項 第4項 第5項 第6項……=當(dāng)月得數(shù)。

1.本公司營銷經(jīng)理以本公司有什么貨就銷什么貨。

2.獎金部分當(dāng)月支付,其余獎金于年終支付。

達(dá)標(biāo)

50

超標(biāo)

每臺獎金元

50歌王

臺/套

未達(dá)標(biāo)

按實際未完成比例遞減月基準(zhǔn)額

達(dá)標(biāo)

50

超標(biāo)

每臺獎金元

3

進(jìn)入連鎖商場（產(chǎn)品每月新導(dǎo)入地域級以上連鎖商場）

公司認(rèn)可連鎖商場一家

超標(biāo)

兩家以上

月考評基準(zhǔn)額*權(quán)重=本項實發(fā)

當(dāng)月導(dǎo)入成交300臺以上為導(dǎo)入一家。

達(dá)標(biāo)

一家

未達(dá)標(biāo)

未有導(dǎo)入

4

營銷策劃

營銷總監(jiān)擔(dān)負(fù)著研究如何經(jīng)營企業(yè)以使之適應(yīng)市場需求的重要職責(zé)，營銷活動與生產(chǎn)活動一樣創(chuàng)造價值。營銷（副）總監(jiān)最基本目標(biāo)是在營利前提下為目標(biāo)市場服務(wù)，營銷管理的過程是促進(jìn)交易產(chǎn)生的過程，公司要與客戶建立長期，穩(wěn)定，相互依賴且互惠互利的合作關(guān)系，并盡可能多地發(fā)生交易。

公司規(guī)定：

每月必須遞交說明欄中的任一報告之一：

遞交有一個

題目以上項目報告

月考評基準(zhǔn)額*權(quán)重=本項得數(shù)

1.競爭對手（如萬利達(dá)）營銷分析及應(yīng)對措施。

2.品牌策劃或品牌維護(hù)、建設(shè)行動計劃方案。

3.產(chǎn)品空白市場導(dǎo)入或區(qū)域市場分析及銷量提升行動計劃方案。

4.新產(chǎn)品、新項目商業(yè)計劃書。

5.新產(chǎn)品、新項目市場導(dǎo)入行動計劃方案。

6.網(wǎng)上營銷或一種新營銷模式效益分析及行動計劃方案。

7.綜合分析市場對產(chǎn)品質(zhì)量的反饋提出產(chǎn)品改善方案。

8.分階段促銷方案效益分析及促銷行動方案。

5

營銷管理

當(dāng)月拓展有

新客戶

當(dāng)月有出貨300臺以上

新客戶

月考評基準(zhǔn)額*權(quán)重=本項實發(fā)

原有市場區(qū)域

無新增空白區(qū)

營銷經(jīng)理退出的區(qū)域已安排新的區(qū)域經(jīng)理接管

管轄的營銷經(jīng)理

無違規(guī)操作市場行為

下單失誤責(zé)任

統(tǒng)籌各區(qū)要貨計劃即時向生產(chǎn)部下達(dá)生產(chǎn)計劃，當(dāng)月一個型號斷貨20天或以上時

新增庫存責(zé)任

產(chǎn)品入庫30天，單型號庫存還有20或以上時

營銷經(jīng)理培訓(xùn)責(zé)任

每月組織安排一次培訓(xùn)

目標(biāo)考核責(zé)任書

考核執(zhí)行責(zé)任

執(zhí)行對各區(qū)域經(jīng)理考核

6

貨款滯留

當(dāng)月未收回貨款的銷量，當(dāng)月不計該客戶全部的銷量。到第三個月還未收回的貨款，

營銷總監(jiān)和責(zé)任營銷經(jīng)理各承擔(dān)50,在本核算中扣除。

7

出差規(guī)定

每月可申請出差一次

出差區(qū)域的次月銷量任務(wù)指標(biāo)未增加5以上，則次月的出差機會取消。

分3-7-9-12天出差時間區(qū)域等級報銷，

報銷經(jīng)費不夠者自負(fù)。見附件。

附則：一、核算發(fā)現(xiàn)有虛假數(shù)據(jù),取消一切獎勵,并給予罰款500元整.

二、其他獎懲按公司統(tǒng)一相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

營銷總監(jiān)

責(zé)任人簽字：年月日

第6篇：網(wǎng)上促銷方案范文

吉姆.多納休在被提升為總裁的兩個月后，公司爭取到了一份為美國一家最大的食品制造商印制10萬份促銷宣傳品的業(yè)務(wù)。該食品制造商希望以每份宣傳品6美元的成本，趕在勞動節(jié)前，給芝加哥及周邊地區(qū)各個食品雜貨店送一份宣傳品。這是一單價值60萬美元的大買賣，占公司全年訂單的10％，美登公司全力以赴按期交貨。

勞動節(jié)期間，多納休來到雜貨店，想看看自己公司的印制品，令他大為驚訝的是沒有發(fā)現(xiàn)這些宣傳品。也許是例外，他又來到另一家雜貨店，也沒有發(fā)現(xiàn)這些宣傳品，甚至倉庫里也沒有。多納休想：如果這些宣傳品未起到效果，客戶就會遭受損失，我們也會間接受到損失。

多納休意識到，這既是一個問題又是一個機遇。他拜見了客戶公司的營銷經(jīng)理，得到了支持，并獲得一些聯(lián)系線索，便展開了調(diào)查。經(jīng)過幾個月的努力，他發(fā)現(xiàn)這一地區(qū)客戶公司只有2.5萬個用戶，但他們訂了10萬份宣傳品，客戶公司通過“營銷部（計劃）采購部（訂貨）倉庫（收貨）分發(fā)中心（分發(fā)）推銷員（遞送）”的工作程序分發(fā)宣傳品，大量的宣傳品被堆積在倉庫里。在某一地區(qū)，客戶經(jīng)理帶著多納休參觀倉庫：那里積攢成千上萬份各式各樣廢棄的宣傳品，每兩個月都需將這些廢棄物清理出去。這個問題的產(chǎn)生既因為訂制數(shù)量過多，又因為中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)多，未及時送到而堆積在倉庫里，導(dǎo)致相當(dāng)?shù)氖称冯s貨店還未收到。這些宣傳品加起來成本巨大而收效甚微。

多納休將調(diào)查結(jié)果寫進(jìn)了報告，這是一份完全自發(fā)的報告。他帶著這份調(diào)查報告去見客戶，對他們說：“為了更好地實現(xiàn)你們促銷行動的目標(biāo)，我有一些建議：我們美登公司仍然承接印制宣傳品業(yè)務(wù)員，但印制、分發(fā)與實際需求數(shù)量相符的宣傳品，我們可從設(shè)計、印刷到分發(fā)提供全套服務(wù)?！边@樣客戶既能達(dá)到促銷的目標(biāo)，又節(jié)省了整體開支，于是這家大食品公司經(jīng)過研究，同意接受多納體的建議。美登公司創(chuàng)造了一項具有附加價值的業(yè)務(wù)，不僅增加了收入，又密切了與客戶的關(guān)系，結(jié)成了戰(zhàn)略聯(lián)盟。

當(dāng)這種方法在一個地區(qū)成功之后，多納休牢牢掌握這個規(guī)律，充分利用，提供印刷宣傳品的設(shè)計、印刷、組裝、分發(fā)一體化服務(wù)。這一成功經(jīng)驗介紹給了一家著名的煙草公司、一家咸味快餐公司和一家大型百貨商場?，F(xiàn)在全部業(yè)務(wù)從100多個客戶集中到10個以內(nèi)的客戶身上，而這些客戶都是各個重要消費品制造業(yè)里數(shù)一數(shù)二的公司。

因為這一轉(zhuǎn)變，公司年收入從1987年的500萬美元發(fā)展到1990年的2000萬美元、1998年的1.8億美元。美登制圖公司也改名為美登通訊公司。

美登公司這一案例，是一次企業(yè)價值再造、企業(yè)業(yè)務(wù)重新塑造。多納休之所以能夠做到這一點，是從以下幾方面來改變并保障實施的。

1、將產(chǎn)品中心轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻糁行摹?/p>

多納休創(chuàng)造了一種新的贏利模式，堅持以客戶為中心的思維模式。“怎樣幫助客戶帶來價值”是多納休進(jìn)行創(chuàng)新思維的原點。

印刷是一項以產(chǎn)品為中心的業(yè)務(wù)，是由經(jīng)濟規(guī)模和生產(chǎn)能力來驅(qū)動的。通過提高昂貴的設(shè)備的利用率，分?jǐn)偼顿Y成本至印刷品，降低固定成本費用而贏利。這個行業(yè)的特點是通過賣出更多的產(chǎn)品來賺錢。多納休卻將注意力從生產(chǎn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到客戶身上，通過了解客戶真正需要什么，在做什么，如何使用產(chǎn)品以及他們遇到的有關(guān)問題，他知道應(yīng)該如何為客戶增加價值，他的行為有些脫離產(chǎn)品，但改善了產(chǎn)品的使用和客戶的經(jīng)濟利益。

2、充分地了解客戶，全面理解客戶，全方位溝通服務(wù)。

美登公司創(chuàng)造的這一價值模式，必須可以更好地為客戶服務(wù)，更好地理解客戶經(jīng)濟系統(tǒng)、經(jīng)營流程和價值鏈。要運行這一模式，必須與客戶整個運作鏈做好溝通?？梢砸钥蛻魹閱挝?，建立專項客戶小組與客戶設(shè)計部、營銷部、采購部進(jìn)行合作，以最低成本提供整套解決方案，抓取整個價值運作鏈，需要跨越客戶公司里橫向和縱向的障礙，充分地溝通、協(xié)調(diào)是必要的基礎(chǔ)。

3、與客戶充分合作，一起為終端客戶服務(wù)。

為了準(zhǔn)確地傳遞信息，必須與客戶的銷售人員一起工作，與客戶一起在零售渠道上花費時間，這里正是客戶與競爭對手的爭奪之地。美登公司直接送貨計劃節(jié)省了客戶銷售代表的時間，并且在服務(wù)之中能及時發(fā)現(xiàn)宣傳品在現(xiàn)場使用中需要改進(jìn)的地方，及時對宣傳品進(jìn)行重新設(shè)計，更符合客戶促銷的目標(biāo)，做到共同服務(wù)、快速反應(yīng)。

4、與客戶風(fēng)險共擔(dān)，保證長期合作

與客戶建立聯(lián)盟，在保證最低印刷成本的基礎(chǔ)上，可與客戶在節(jié)約費用、減少浪費、促銷效果等方面簽訂合同，附上“激勵”條款，與客戶捆在一起，共擔(dān)風(fēng)險，共享利潤，則可獲得更大的回報?？蛻粢惨驗楣?jié)省金錢而收到更好的商業(yè)效果。共同的利益是維持長期合作的基礎(chǔ)。

5、建立營銷信息系統(tǒng)，共享信息

充分利用計算機網(wǎng)絡(luò)信息化手段與客戶共建客戶數(shù)據(jù)庫，隨時了解宣傳品分發(fā)信息，建立網(wǎng)上宣傳品的介紹及交互式的設(shè)計手段，客戶現(xiàn)場推銷代表可以根據(jù)店內(nèi)實際狀況在網(wǎng)上完成設(shè)計、訂購的要求，更快捷、更方便、更有效地提供服務(wù)。

6、堅守職業(yè)道德，保護(hù)客戶信息

只與行業(yè)內(nèi)一家建立聯(lián)盟，不能為同為競爭對手的兩家服務(wù)，有所失為有所得。美登公司只是有選擇地為那些能夠帶來高利潤的客戶服務(wù)。

其他印刷企業(yè)為降低每一張圖紙成本而努力，但在競爭中也沒有顯示出與對手的差別優(yōu)勢。美登公司則通過共擔(dān)風(fēng)險和收益的方式，用一體化的促銷方案為客戶創(chuàng)造價值和獲取利潤，成功地使企業(yè)轉(zhuǎn)型，成為美國為數(shù)不多地能夠為客戶提供業(yè)務(wù)解決方案的印刷公司，長期穩(wěn)定地獲取其應(yīng)得的利潤。

第7篇：網(wǎng)上促銷方案范文

摘 要 3

1. 項目概況 4

1.1 項目簡介 4

1.2 項目核心內(nèi)容 4

1.3 創(chuàng)業(yè)團隊簡介 5

1.4 企業(yè)簡介 5

2. 經(jīng)營產(chǎn)品/服務(wù)介紹 6

2.1 目標(biāo)市場 6

2.2 主要經(jīng)營內(nèi)容 7

3. 項目實施方案 7

3.1 核心經(jīng)營理念 7

3.2 項目發(fā)展規(guī)劃 8

3.2.1 發(fā)展目標(biāo) 8

3.2.2 發(fā)展戰(zhàn)略 8

3.2.3 發(fā)展步驟 8

3.3 經(jīng)營模式 8

3.4 項目版塊設(shè)計 10

3.4.1 網(wǎng)站推廣活動 10

3.4.2 物流方案 11

3.4.3 盈利模式 12

3.4.4 客戶服務(wù)辦法 12

4. 投資估算和資金籌措 13

4.1 投資估算 13

4.1.1 投資估算依據(jù) 13

4.1.2 投資估算 13

4.2資金籌措 14

4.2.1內(nèi)部資金籌措 14

4.2.2外部資金籌措 14

5. 結(jié)論 15

摘 要

在Internet飛速發(fā)展的今天，互聯(lián)網(wǎng)成為人們快速獲取、和傳遞信息的重要渠道，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟也隨之興起。作為天之驕子的大學(xué)生們，上網(wǎng)早已是日常生活中的一部分。各大高校校園網(wǎng)絡(luò)基本成形，并已有自己的網(wǎng)站，在此基礎(chǔ)上發(fā)展校園網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟不僅可為老師和同學(xué)帶來了快捷方便的網(wǎng)上購物環(huán)境，而且給周邊超市的管理者也帶來了全新的商業(yè)契機。因此我們的項目是：開設(shè)一家校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市，一方面拉近學(xué)生與商家的距離，另一方面可以充分利用我們物流網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，與長沙綠動循環(huán)再生資源有限公司合作，開展可回收資源的回收再利用。本項目的核心目標(biāo)是：既幫助學(xué)生選購稱心如意、物美價廉的商品，為商家?guī)砹素S厚的經(jīng)濟利潤，同時提升大學(xué)生環(huán)保的理念，改進(jìn)生活習(xí)慣。

關(guān)鍵詞：“換購網(wǎng)”網(wǎng)上超市　O2O模式　經(jīng)營策略　創(chuàng)業(yè)分析

1. 項目概況

項目名稱：““換購網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市

宗旨：為大學(xué)生提供更為方便快捷的購物方式，為商家提供更為系統(tǒng)的宣傳平臺，倡導(dǎo)環(huán)保的生活模式。

主營范圍：各類實體超市貨架商品的網(wǎng)上訂購，包括食物、生活用品、數(shù)碼產(chǎn)品、書籍、二手交易等大學(xué)生日常生活中需要的商品。

副營范圍：通過對高校園區(qū)的各實體商家資料的整合，為他們免費提供網(wǎng)上店鋪的宣傳平臺，同時，與長沙綠動循環(huán)再生資源有限公司合作，開展可回收資源的回收再利用。

1.1 項目簡介

經(jīng)濟危機背景下，電子商務(wù)因其相對低廉的購物成本得到越來越多消費者的青睞，也引來了新一輪電子商務(wù)投資熱潮，誕生了諸如淘寶集市、天貓商城、京東商城、一號店、凡客、等為代表的新一批B2C企業(yè)。然而，縱觀電子商務(wù)B2B、B2C、C2C三大領(lǐng)域，唯有B2C領(lǐng)域出現(xiàn)卓越網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城等細(xì)分市場、各立諸侯的局面，雖然出現(xiàn)過如阿里巴巴的B2B2C、卓越往百貨業(yè)擴展、一號店自建物流體系等的諸多探索，始終難于有諸如阿里巴巴似的旗艦出現(xiàn)。究其原因，還是在于購物網(wǎng)站的五大核心功能網(wǎng)站品牌可靠性、產(chǎn)品種類豐富度、電子支付安全性、送貨速度及送貨質(zhì)量問題不能得到完善的解決。同時，目前，隨著“霧霾”天氣的頻繁出現(xiàn)，環(huán)保的理念已經(jīng)越來越受到人們的關(guān)注，作為當(dāng)代大學(xué)生我們要自立、自強。所以我們要通過創(chuàng)業(yè)來找到就業(yè)出路。我們從校內(nèi)走到校外，把所學(xué)的知識學(xué)以自用。不斷的強化知識、深化知識、優(yōu)化知識。

我們的宗旨是做大學(xué)生身邊的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市----這是我們的宗旨也是目標(biāo)！我們的經(jīng)營模式是“網(wǎng)站+實店”。充分利用學(xué)生的資源，挖掘各大高校的商機。在盈利的同時來給學(xué)生帶來真正的實惠和便利。給每個客戶提供人性化的服務(wù)是我們的承諾。與長沙綠動循環(huán)再生資源有限公司合作，開展可回收資源的回收再利用，不僅可以為社會環(huán)境的改善貢獻(xiàn)自己的力量，還可以為我們網(wǎng)店帶來良好的口碑效應(yīng)，擴大我們網(wǎng)店的影響力。

1.2 項目核心內(nèi)容

我們的網(wǎng)站是B2C與O2O相結(jié)合的“校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市”，經(jīng)營模式是“網(wǎng)站+實店”的O2O模式。

首先，我們的網(wǎng)站上加入了不少線下的實體超市，充分利用學(xué)生的資源，挖掘各大高校的商機，在盈利的同時來給學(xué)生帶來真正的實惠和便利。網(wǎng)站主頁能連接到各個商家的店鋪，方便顧客在店鋪內(nèi)能迅速下單，我們還提供送貨上門等服務(wù)，界面簡潔方便瀏覽。

其次，我們長沙綠動循環(huán)再生資源有限公司合作，開展可回收資源的回收再利用，不僅可以為社會環(huán)境的改善貢獻(xiàn)自己的力量，還可以為我們網(wǎng)店帶來良好的口碑效應(yīng)，擴大我們網(wǎng)店的影響力。

1.3 創(chuàng)業(yè)團隊簡介

電商飛揚創(chuàng)業(yè)團隊是隸屬于湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)協(xié)會的實踐組織之一，參賽項目得到長沙綠動循環(huán)再生資源有限公司的大力支持。

團隊宗旨：做大學(xué)生身邊的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市。

團隊成員：

姓名

性別

分工

工作崗位職責(zé)

網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)理

負(fù)責(zé)管理“換購網(wǎng)”網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市與客戶間的在線銷售關(guān)系，擁有使“換購網(wǎng)”網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市長期發(fā)展、客戶關(guān)系忠誠的遠(yuǎn)見。

物流配送經(jīng)理

負(fù)責(zé)管理“換購網(wǎng)”網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市的配送環(huán)節(jié)，及時配送貨物，負(fù)責(zé)與長沙綠動循環(huán)再生資源有限公司及時聯(lián)系處理物品。

活動策劃師

負(fù)責(zé)管理“換購網(wǎng)”網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市的積分兌換商品活動策劃，確保設(shè)計出確定的策略目標(biāo)，持續(xù)測試、評估、優(yōu)化活動，提高客戶價值。

數(shù)據(jù)分析師

負(fù)責(zé)使用數(shù)據(jù)分析工具分析連續(xù)收集的潛在客戶和已有客戶的數(shù)據(jù)，為營銷策略及活動設(shè)計提供決策依據(jù)。

平臺維護(hù)師

負(fù)責(zé)平臺任務(wù)的和審核，維護(hù)平臺正常運行

創(chuàng)業(yè)目的：

（1）為“換購網(wǎng)”網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市制定戰(zhàn)略提供決策依據(jù)。

（2）為長沙綠動循環(huán)再生資源有限公司了解消費群體偏好提供決策依據(jù)。

（3）為項目未來的經(jīng)營活動提供執(zhí)行方案和原始依據(jù)。

1.4 企業(yè)簡介

長沙綠動循環(huán)再生資源有限公司成立于XX年9月。成立至今已擁有20人的團隊，我們以綠色環(huán)保為核心精神集合了一批積極探索城市生活垃圾分類回收道路的先行者，在垃圾分揀、技術(shù)研發(fā)、業(yè)務(wù)推廣、市場運營等領(lǐng)域?qū)嵺`著我們的環(huán)保理念。

擁有專業(yè)的垃圾收運、分揀和處理服務(wù)，確保來自廣大用戶的可回收物能夠得到妥善的安置。我們每天會使用專用回收車將來自各地區(qū)的可回收物集中運往分揀中心，并對用戶初步分類的可回收物進(jìn)行專業(yè)的深度分類處理，再運送至專門工廠作為再生原料重新利用。與此同時，每一袋用戶的回收物都會首先通過掃描條碼確定身份，即時換算成積分錄入用戶帳戶。

長沙綠動循環(huán)再生資源有限公司的業(yè)務(wù)首先在星沙街道開展試點工作。目前，不僅致力于城市垃圾分類，我們更加提倡推廣綠色健康的生活理念，用行動支持環(huán)保與公益事業(yè)。

我們的理念：

作為目前國內(nèi)專業(yè)從事城市生活垃圾單流程回收及資源化的企業(yè)。我們致力于將每一份資源都得到充分的使用，讓地球不再為垃圾所困。

我們的使命：

通過最大程度簡化可回收垃圾收集流程來喚醒廣大居民的環(huán)保意識，最大化降低居民的參與門檻；

通過先進(jìn)的信息系統(tǒng)全程跟蹤用戶的每袋垃圾，對用戶進(jìn)行定期環(huán)保獎勵，最大化提高居民的參與積極性；

通過專業(yè)化的分揀流程和分揀技術(shù)，將回收物進(jìn)行專業(yè)化分類處理，最大化提高回收物的再生利用率；

以“資源有限，循環(huán)無限”的理念為核心，以長沙為基礎(chǔ)，今后將逐步在全國開展城市生活垃圾單流程回收項目推廣，共建共享綠色家園。

2. 經(jīng)營產(chǎn)品/服務(wù)介紹

2.1 目標(biāo)市場

““換購網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市主要面對的目標(biāo)客戶群體是各大高校的在校大學(xué)生。吸引其注冊為會員，在““換購網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市開展的各類活動中宣傳本超市提供的產(chǎn)品及活動，引導(dǎo)其樹立環(huán)保、健康的生活理念。通過郵件推廣、博客推廣，QQ推廣等多種推廣方式吸引消費者。

各高校的在校大學(xué)生是我們的主要客戶群。我們的最大優(yōu)勢是價格和服務(wù)，必須立足于這個基礎(chǔ)，力求充分利用互聯(lián)網(wǎng)特點，發(fā)揮電子商務(wù)優(yōu)勢，以相對較小的投入，獲取最大的收益。

為達(dá)到運營效果，應(yīng)當(dāng)大力豐富產(chǎn)品線，推出多個系列，覆蓋中、高檔的各種食品，日用品等等，總之實體超市里有的產(chǎn)品，客戶需要的產(chǎn)品，都應(yīng)該在我們網(wǎng)店內(nèi)找到，使顧客有較多的選擇權(quán)。牢牢抓住產(chǎn)品、數(shù)據(jù)、渠道重點，把呼叫中心、普通網(wǎng)店等我們短期內(nèi)難以形成優(yōu)勢的東西外包給專業(yè)公司或分銷給專業(yè)網(wǎng)店，實現(xiàn)效率最大化。

2.2 主要經(jīng)營內(nèi)容

主營范圍：各類實體超市貨架商品的網(wǎng)上訂購，包括食物、生活用品、數(shù)碼產(chǎn)品、書籍、二手交易等大學(xué)生日常生活中需要的商品。

副營范圍：通過對高校園區(qū)的各實體商家資料的整合，為他們免費提供網(wǎng)上店鋪的宣傳平臺，同時，與長沙綠動循環(huán)再生資源有限公司合作，開展可回收資源的回收再利用。

3. 項目實施方案

3.1 核心經(jīng)營理念

首先，采用O2O模式開展網(wǎng)絡(luò)超市的經(jīng)營活動。在線下，充分利用各個高校的資源，將配送點盡可能的設(shè)置到離目標(biāo)消費者最近的位置，同時，由于是貨到付款，極大的方便了消費群體；在線上，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，開展互動活動，激發(fā)目標(biāo)群的參與熱情。在““換購網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市的平臺上，為買賣雙方搭建了良好的溝通橋梁，消費者能找到自己所需要的商品，同時，也可以幫助商家盡可能的了解消費者的需求。

其次，“會員制”是交易變得更透明。由于是貨到付款，為保證買賣雙方的利益，選擇實名會員制。一方面，降低交易風(fēng)險，另一方面，交易的全過程可以變得更加透明。

最后，“積分”增加““換購網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市的用戶粘度。使消費者將光顧我們超市變成一種生活常態(tài)，有利于忠實客戶的培養(yǎng)。

3.2 項目發(fā)展規(guī)劃

3.2.1 發(fā)展目標(biāo)

短期目標(biāo)：為湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湖南長沙師范學(xué)院等地處星沙的各高職院校周圍的商家快速找到目標(biāo)消費者搭建平臺，倡導(dǎo)綠色環(huán)保、健康的生活理念。

長期目標(biāo)：為湖南省各個高校的商家快速找到目標(biāo)消費者搭建平臺，建立綠色環(huán)保、健康的生活圈。

3.2.2 發(fā)展戰(zhàn)略

短期發(fā)展戰(zhàn)略：以湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湖南長沙師范學(xué)院等地處星沙的各高職院校周邊商家為試點，建立一個快速接觸消費者的平臺，同時，與長沙綠動循環(huán)再生資源有限公司合作，開展可回收資源再利用的處理。

長期發(fā)展戰(zhàn)略：試點成功后，開始向全省推廣，通過““換購網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市與客戶定期聯(lián)系，形成線上、線下資源的互補、互動的緊密的產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營格局。

3.2.3 發(fā)展步驟

第一階段：XX年---2016年，以湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湖南長沙師范學(xué)院等地處星沙的各高職院校周邊商家為試點，建立一個快速接觸消費者的平臺，同時，與長沙綠動循環(huán)再生資源有限公司合作，開展可回收資源再利用的處理。

第二階段：2017年---2019年，開始向全省推廣，通過““換購網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市與客戶定期聯(lián)系，與長沙綠動循環(huán)再生資源有限公司合作，開展可回收資源再利用的處理。進(jìn)一步完善可回收資源的利用和再處理方案，形成線上、線下資源的互補、互動的緊密的生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營格局。

3.3 經(jīng)營模式

為引起目標(biāo)消費群體的關(guān)注度，增強消費者的粘度，我們采用“會員制”商業(yè)模式。“會員制”模式讓加入我們超市的顧客享受多種優(yōu)惠的權(quán)力。一是會員可享有比非會員更優(yōu)惠的價格；二是會員將定期得到門店商店的資料和促銷計劃；三是會員可參加我們組織的各類會員活動。例如：會員積分換商品活動等等。

會員的積分來源及兌換規(guī)則：

一是通過““換購網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市訂購商品時，根據(jù)購買金額的多少，隨機兌換。兌換規(guī)則：10元兌換1個積分，不足10元不參與兌換，以此類推。

二是通過與星沙的循環(huán)再生資源公司合作，開展可回收資源的回收再利用兌換積分。兌換規(guī)則：按物品重量計量，100克兌換1個積分，可以精確到10克，即如果會員投遞210克物品，則可以獲得2.1個積分。500克織物兌換1個積分；500克玻璃兌換1個積分；紙、塑料、金屬都是100克1個積分。通常情況下，一個空啤酒瓶重約500克。

會員所獲得的積分均可以在我們的““換購網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市查看，我們也會在網(wǎng)店上定期進(jìn)行積分兌換物品的活動，以增強消費者對我們網(wǎng)絡(luò)超市的粘度。會員賬戶中的積分最長時間將保留2年，每年的12月31日24時將對上一年的積分進(jìn)行清零。具體的模式如下圖所示：

流程說明：

① 學(xué)校周圍的商家到““換購網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市填寫相關(guān)信息，進(jìn)行注冊，并相關(guān)的企業(yè)信息和產(chǎn)品信息。

② 會員到““換購網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市填寫相關(guān)信息，進(jìn)行注冊。一方面，可以進(jìn)行所需要商品的挑選，并在線下單。另一方面，可以聯(lián)系超市客服上門收取可回收物品。

③““換購網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市后臺同時具備兩方面功能。一方面，接受會員訂單后，安排離消費者最近的配送點進(jìn)行商品配送，采取貨到付款政策，在配送到位后，收取貨款。另一方面，接受會員有回收物品信息后，安排離其最近的配送點開展上門回收服務(wù)。

④““換購網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市在收到貨款后進(jìn)行銷售登記，并每月定期向商家賬戶支付貨款。超市從中賺取傭金。

⑤““換購網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市會將貼有會員二維碼的可回收物品投遞到長沙綠動循環(huán)再生資源有限公司，并記錄積分后及時在““換購網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市和長沙綠動循環(huán)再生資源有限公司的網(wǎng)站上公布，同時將積分信息以短信形式告知會員。會員可以及時登錄““換購網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市用積分兌換商品。所兌換的商品在每周三統(tǒng)一配送。

3.4 項目版塊設(shè)計

““換購網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市是大學(xué)生身邊的網(wǎng)絡(luò)超市，因此，網(wǎng)絡(luò)超市的操作的便捷性，是我們關(guān)注的重點。

版塊設(shè)置：

具體說明：

商家入口：為商家提供的注冊、企業(yè)信息、商品信息的前臺與后臺。為商家提供明確的商品分類。

消費者入口：為消費者提供的注冊、購買產(chǎn)品的前臺與后臺。為消費者提供明確的商品分類，同時提供購買商品后以及投遞可回收物品后的積分查詢。

購物車：方便消費者下訂單的平臺。

積分查詢：方便消費者查詢積分情況，并可查詢能夠兌換的物品。

3.4.1 網(wǎng)站推廣活動

在產(chǎn)品初期階段為使產(chǎn)品盡快進(jìn)入市場，產(chǎn)品的營銷溝通除以提升知名度的品牌廣告或公關(guān)活動外，開展針對消費者的促銷是十分必要的。期間采取的策略主要有：數(shù)量激勵、附送贈品、退費優(yōu)待。

當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成長期，品牌廣告和公關(guān)活動擔(dān)負(fù)著提升品牌形象的任務(wù)，此時銷售促進(jìn)應(yīng)以建立品牌偏好為主。促銷策略有：張貼海報、公關(guān)贊助、競技網(wǎng)游贊助、聯(lián)合促銷、積分獎勵、有獎競賽等。

產(chǎn)品步入成熟期，企業(yè)經(jīng)營策略重心應(yīng)努力使產(chǎn)品生命周期出現(xiàn)再循環(huán)的局面。此時的營銷溝通應(yīng)以銷售促進(jìn)和人員推廣為主，使企業(yè)獲取更大的利潤空間。此時的促銷方式有：促銷游戲等。

當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入衰退期同質(zhì)性高的產(chǎn)品應(yīng)注重品牌形象建設(shè)，營造品牌差異化。同時采用適當(dāng)?shù)匿N售促進(jìn)增加消費者的購買量、頻次，培養(yǎng)消費習(xí)性，使消費者成為產(chǎn)品的忠誠愛用者。此類產(chǎn)品的促銷策略有：憑證優(yōu)惠促銷、會員俱樂部營銷等

隨著市場營銷學(xué)研究的不停深入，市場營銷組合的形式也在產(chǎn)生著變化，從“4Ps”繁榮為“7Ps”。營銷策劃方案范文。近年又有人提出了“6Cs”為主要形式的市場營銷組合。

根據(jù)籌辦期內(nèi)各時辰段特點，推出各項促銷方案。促銷方案要過細(xì)、周密，操作性強又不乏靈動性。還要斟酌費用支出，一切量力而行，盡量以較低費用取得優(yōu)秀效果為綱領(lǐng)。加倍應(yīng)當(dāng)注意季候性產(chǎn)品淡、淡季營銷著重點，抓住淡季營銷優(yōu)勢。

以網(wǎng)站為核心，聯(lián)合長沙綠動循環(huán)再生資源有限公司舉辦線上線下結(jié)合、群眾廣泛參與的市場推廣互動活動：

網(wǎng)絡(luò)校友會：在本平臺上，可以通過校友之間的感情聯(lián)系，加強其對我們網(wǎng)絡(luò)超市的認(rèn)知。

環(huán)保作品DIY大賽：通過環(huán)保DIY大賽，讓會員上傳環(huán)保作品，并進(jìn)行評比，從而提升我們的形象，同時樹立環(huán)保、健康的生活理念。

植入式廣告：用物品植入、禮物植入、組件植入的方式，在故事、事件、劇情等文化背景中向用戶導(dǎo)入“換購網(wǎng)”網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市所遴選的商家網(wǎng)絡(luò)廣告，插入商家的產(chǎn)品或標(biāo)識,潛移默化地達(dá)到宣傳效果。

博客欄目：在博客中宣傳環(huán)保理念。

網(wǎng)站合作：與長沙綠動循環(huán)再生資源有限公司的綠動網(wǎng)合作開展環(huán)?；顒?。

3.4.2 物流方案

首先，我們的配送點盡可能的接近消費者。我們在每個宿舍區(qū)都建立多個配送點，當(dāng)客戶下訂單后，有后臺數(shù)據(jù)分析師分析客戶與配送點的距離，以及各配送點的負(fù)荷情況，合理安排配送點進(jìn)行配送。

其次，與合作商家共享物流系統(tǒng)。針對部分商家已有自己的配送人員，我們與其合作，向其提供客戶的訂單信息，配送由商家負(fù)責(zé)。例如：部分快餐店本身就有外賣服務(wù)，但其電話覆蓋范圍有限，我們幫助其推廣，讓消費者在我們網(wǎng)站上下訂單，然后我們及時整合配送信息，通知快餐店有效地開展外賣服務(wù)，幫助其提高效率，獲取利潤。

3.4.3 盈利模式

網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市交易中的傭金。我們?yōu)樯碳姨峁┝诵畔⒎?wù)，同時，幫助其銷售商品，均可以獲得一定的收入。

與長沙綠動循環(huán)再生資源有限公司合作的信息服務(wù)收入。為其可回收物品進(jìn)行有效的處理，也有一定的收入。

3.4.4 客戶服務(wù)辦法

為用戶提供優(yōu)良、到位、負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)，保證商品質(zhì)量，實行公平合理的換貨退貨政策，保障用戶和網(wǎng)絡(luò)用戶的利益。

產(chǎn)品質(zhì)量問題解決辦法：

用戶收到商品后發(fā)現(xiàn)與其所訂貨物不一致?？筛鶕?jù)電子交易信息投訴，申請退貨、換貨或要求賠償。

在途商品損壞。用戶收貨時發(fā)現(xiàn)商品部分或全部損壞。即可斷定是在運輸途中發(fā)生的。責(zé)任在各配送點。““換購網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市對用戶做出賠償。再要求配送點根據(jù)合同做出違約賠償。

以下情況不予辦理退貨：

未通過““換購網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市購買的商品；

任何已使用過的商品，但經(jīng)鑒定證明有質(zhì)量問題的除外；

任何因非正常使用或保管導(dǎo)致出現(xiàn)質(zhì)量問題的商品；

任何非““換購網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市或用戶或配送點違約（包括非質(zhì)量問題或物流過程造成的質(zhì)量問題），用戶單方提出的退貨要求。

換貨政策：

用戶在收到貨物后如不滿意或者產(chǎn)品有質(zhì)量上的問題，經(jīng)查實，確認(rèn)責(zé)任不在用戶的，用戶有權(quán)選擇放棄追究““換購網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市違約賠償責(zé)任，向站點提出換貨要求，站點將按照下面要求進(jìn)行換貨：

所換貨物要保持良好的包裝；

換貨造成的原商品與所換商品價格上的差異，按多退少補原則解決。

貨物送達(dá)延遲處理流程：

步驟1：用戶登錄站點網(wǎng)站查詢商品到貨情況，判斷送達(dá)是否延遲。若有延遲則進(jìn)入步驟3。

步驟2：站點查詢電子訂單號，獲得發(fā)貨時間和發(fā)貨單號，判斷是否因為沒有準(zhǔn)時發(fā)貨導(dǎo)致的延遲，若因沒有準(zhǔn)時發(fā)貨而導(dǎo)致延遲，進(jìn)入步驟3；若因為配送點原因?qū)е卵舆t，按合同追究配送點責(zé)任，并進(jìn)入步驟3。

步驟3：站點反饋給用戶新的收貨時間，并且解釋是由于物流原因?qū)е率肇浹舆t，作出道歉。進(jìn)入步驟4。

步驟4：如果用戶強烈要求退貨或拒收遲到貨物，并要求違約賠償，進(jìn)入步驟5，如果用戶接受道歉沒有提出退貨或拒收貨物要求，進(jìn)入步驟6。

步驟5：依照合同規(guī)定的賠償措施對用戶進(jìn)行違約賠償。進(jìn)入步驟6。

步驟6：投訴結(jié)束。

4. 投資估算和資金籌措

4.1 投資估算

4.1.1 投資估算依據(jù) （1）各類成本費用按市場咨詢價確定；

（2）預(yù)備費按5%計取，其它費用均按照國內(nèi)行業(yè)有關(guān)規(guī)定計??；

（3）本項目籌建期為三個月；

（4）委托單位提供的有關(guān)資料；

4.1.2 投資估算 （1）固定資產(chǎn)投資估算

目前網(wǎng)上超市在項目的投入為網(wǎng)站建設(shè)與場地方面：

序號

項目和費用名稱

單價

數(shù)量

總價

備注

流動資金

XX00

日常流動資金

一、投資項目 前期費用

1

市場調(diào)研

15000

1

15000

項目前期市場調(diào)研

2

方案設(shè)計及咨詢費

8000

1

8000

數(shù)據(jù)咨詢

3

公司注冊資金

500000

1

500000

工商局注冊資金

二、網(wǎng)站建設(shè)費用

1

網(wǎng)站設(shè)計咨詢

XX

1

XX

數(shù)據(jù)咨詢

2

建站費用

5000

1

5000

網(wǎng)站建設(shè)

3

云服務(wù)器

3040

7

21280

服務(wù)器購買

4

云主機

5000

1

5000

主機購買

5

網(wǎng)站維護(hù)

7000

4

28000

網(wǎng)站日常維護(hù)

6

安全防護(hù)費用

1000

12

1XX

網(wǎng)站安全維護(hù)

7

服務(wù)器托管

1800

12

21600

服務(wù)器維護(hù)托管

8

域名

2800

1

2800

網(wǎng)站域名購買

9

備案

1000

1

1000

網(wǎng)站備案

三、辦公場地費用

1

辦公室

1800

12

21600

辦公室租賃

2

桌椅

400

2

800

辦公座椅購買

3

電腦

5000

2

10000

電腦購買

4

辦公用品

800

1

800

辦公用品購買

四、宣傳推廣費用

1

線下廣告

10000

1

10000

電線桿傳媒、公交站牌等

2

電視廣告

5000

1

5000

地區(qū)電視臺廣告

3

宣傳單

XX

1

XX

線下宣傳單

4

軟文推廣

15000

2

30000

微博等高質(zhì)量軟文推廣

5

網(wǎng)頁廣告

5000

18

90000

其他網(wǎng)站廣告

6

視頻廣告

1000

10

10000

各大視頻網(wǎng)站推廣

7

搜索引擎推廣

15000

1

15000

百度推廣

8

網(wǎng)站活動

30000

2

60000

舉辦營銷活動

總計

4.2資金籌措

資金籌措可以分為兩大類，即內(nèi)部資金籌措與外部資金籌措。

4.2.1內(nèi)部資金籌措

所謂內(nèi)部資金籌措就是動用公司積累的財力，具體來說就是把股份公司的公積金（留存收益）作為籌措資金的來源。

4.2.2外部資金籌措

所謂外部資金籌措就是向公司外的經(jīng)濟主體（包括公司現(xiàn)有股東和公司職員及雇員）籌措資金。

5. 結(jié)論

通過創(chuàng)業(yè)團隊的上述分析，得出結(jié)論：““換購網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市涉及的市場現(xiàn)實存在，經(jīng)濟效益明顯，項目可行性高。

撰寫：湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院

第8篇：網(wǎng)上促銷方案范文

（一）畢業(yè)設(shè)計選題空泛，不能顯現(xiàn)其實用價值

高職學(xué)生在畢業(yè)設(shè)計選題方面存在的問題首先是選題過大，過于理論化；或者涵蓋面過廣，盲目追求大而全，想從高層次、全方位的角度研究問題，而忽視了自身的實際水平，結(jié)果無法深入分析與探究。例如，有學(xué)生將畢業(yè)論文選題定為“我國現(xiàn)有宏觀經(jīng)濟條件下的市場營銷策略研究”，這樣的題目高職學(xué)生根本無法完成。其次，部分學(xué)生選題過于陳舊、空泛，不能很好地與社會實踐活動相結(jié)合，不是從百度搜索到的，就是參照往屆學(xué)生曾經(jīng)選用過的，這樣既無實用價值，又容易導(dǎo)致重復(fù)抄襲嫌疑，大大降低了畢業(yè)設(shè)計的質(zhì)量。例如，有學(xué)生將畢業(yè)設(shè)計選題定為“某某品牌研究”“常用的促銷方法研究”等，這樣的選題毫無新意，毫無價值，根本無法深入進(jìn)行分析。

（二）畢業(yè)設(shè)計時間安排欠妥，學(xué)生不能充分準(zhǔn)備

當(dāng)前大部分高職院校將畢業(yè)設(shè)計安排在第六學(xué)期，這個學(xué)期既是學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行實踐鍛煉的頂崗實習(xí)階段，又是學(xué)生尋找適合的單位準(zhǔn)備就業(yè)的階段。在這一階段里絕大部分學(xué)生都會為自己未來的工作崗位奔波，或者忙于實習(xí)工作，幾乎抽不出時間來精心準(zhǔn)備畢業(yè)設(shè)計。這樣的教學(xué)安排對畢業(yè)設(shè)計而言是不妥的，學(xué)生難以充分準(zhǔn)備，最終會導(dǎo)致畢業(yè)設(shè)計流于形式，質(zhì)量也得不到保證。

（三）學(xué)生自身基礎(chǔ)薄弱，不能很好地完成任務(wù)

目前高職院校的許多學(xué)生由于進(jìn)校時的整體基礎(chǔ)比較薄弱，雖然在校時期學(xué)習(xí)了理論知識，但是不少學(xué)生還是無法熟練地運用所學(xué)的專業(yè)知識、專業(yè)方法完成畢業(yè)設(shè)計任務(wù)，導(dǎo)致其最終的畢業(yè)設(shè)計沒有設(shè)計，僅僅是在網(wǎng)絡(luò)資源的基礎(chǔ)上，剪切、復(fù)制加粘貼完成畢業(yè)論文，幾乎很少有自己的觀點與見解。從筆者多年指導(dǎo)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計的教學(xué)實踐來看，有的學(xué)生選題盲目，不切合實際，甚至不聽從指導(dǎo)老師的意見，最終根本無法完成任務(wù)；有的學(xué)生對于網(wǎng)上收集的資料自己不加整理，交給老師去刪除整合；還有的學(xué)生完全抄襲他人成果。這顯然與完成畢業(yè)設(shè)計的初衷相背離。

二、基于校內(nèi)綜合技能實訓(xùn)的營銷專業(yè)畢業(yè)設(shè)計創(chuàng)新策略

基于校內(nèi)綜合技能實訓(xùn)的營銷專業(yè)畢業(yè)設(shè)計創(chuàng)新就是將畢業(yè)設(shè)計與學(xué)生在校學(xué)習(xí)過程中的實訓(xùn)、實習(xí)等實踐環(huán)節(jié)緊密結(jié)合起來。

（一）將畢業(yè)設(shè)計與校內(nèi)綜合技能實訓(xùn)

“捆綁”市場營銷專業(yè)的綜合技能實訓(xùn)通常包含市場調(diào)查、廣告設(shè)計、促銷設(shè)計、銷售活動、陌生拜訪、產(chǎn)品推介、營銷策劃等多個項目，一般都可以借助于校內(nèi)的實訓(xùn)場所開展這些項目的實踐活動，通常會集中在第四、第五學(xué)期進(jìn)行。將營銷專業(yè)學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計與其所開展的校內(nèi)綜合技能實訓(xùn)“捆綁”，可以結(jié)合其未來職業(yè)崗位要求，以職業(yè)能力、就業(yè)與創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)為抓手，打破傳統(tǒng)的文科畢業(yè)設(shè)計所寫論文無實質(zhì)內(nèi)容、無真實感受的格局，通過分項目分階段的實訓(xùn)活動，使學(xué)生能真正從實訓(xùn)中獲得感悟，提升專業(yè)能力，從而使畢業(yè)設(shè)計與專業(yè)學(xué)習(xí)及實踐真正融合到一起。

（二）限定畢業(yè)設(shè)計形式

國家對高職教育的要求是培養(yǎng)應(yīng)用型人才，這使得高職教育明顯不同于本科教育，因此對于高職院校而言，畢業(yè)設(shè)計更合乎要求。但是畢業(yè)設(shè)計本身又更加適合理工科專業(yè)，這類專業(yè)學(xué)生可以結(jié)合某種工作背景和條件進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)工藝設(shè)計或者生產(chǎn)方法設(shè)計以及實驗設(shè)計等，其畢業(yè)設(shè)計的成果一般就可以直接用于生產(chǎn)，對企業(yè)可以帶來經(jīng)濟效益。對于文科類專業(yè)而言就不能直接把上述畢業(yè)設(shè)計完全照搬過來。因此，營銷專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計形式雖然還是寫畢業(yè)論文，但是對畢業(yè)論文的寫作有所限定，要求學(xué)生結(jié)合學(xué)習(xí)過程中的實訓(xùn)、實習(xí)活動項目來寫，強調(diào)既要有“設(shè)計的過程”，又要有對企業(yè)直接有效的“內(nèi)涵”，學(xué)生在完成畢業(yè)論文的同時，要將曾經(jīng)完成的“項目成果”作為附件附在論文的后面。這樣既體現(xiàn)了學(xué)生對所學(xué)知識的掌握和運用，又展示了對企業(yè)有用的“項目成果”，使畢業(yè)設(shè)計更加符合高職教育要求。例如，某學(xué)生在寫《對‘小米’移動電源市場調(diào)查實訓(xùn)活動的反思》一文時，將“小米”移動電源的市場調(diào)研方案、調(diào)查問卷和調(diào)查報告，以及開展“小米”移動電源市場調(diào)研活動的心得體會等文本材料作為附件附在了論文的后面，對論文起到了佐證作用。

（三）重新安排畢業(yè)設(shè)計的時間

重新安排畢業(yè)設(shè)計的時間，是將畢業(yè)設(shè)計的進(jìn)程安排提前，也就是把最后一個學(xué)期的畢業(yè)設(shè)計提前到第五學(xué)期來進(jìn)行，這樣做就避免了時間安排不合理的弊端。同時這個“提前”還包含將畢業(yè)設(shè)計與實習(xí)、實訓(xùn)相結(jié)合的理念提前灌輸給學(xué)生，通常從第四學(xué)期分階段、分項目進(jìn)行專業(yè)的綜合技能實訓(xùn)開始就讓學(xué)生進(jìn)入畢業(yè)設(shè)計的“預(yù)備階段”，通過實訓(xùn)項目導(dǎo)師的宣傳教育，讓學(xué)生帶著要為畢業(yè)設(shè)計積攢經(jīng)驗、積累資料的心態(tài)去開展綜合技能訓(xùn)練。

（四）規(guī)范畢業(yè)設(shè)計的選題與論文寫作

當(dāng)畢業(yè)設(shè)計與綜合技能實訓(xùn)相結(jié)合后，學(xué)生的選題就必須圍繞實訓(xùn)、實習(xí)活動的項目確立，不再是天馬行空、隨心所欲的。以筆者所在學(xué)院為例，其營銷專業(yè)的學(xué)生在第四、第五學(xué)期圍繞市場營銷綜合技能實訓(xùn)分別進(jìn)行了市場調(diào)查、廣告設(shè)計、促銷設(shè)計、銷售活動、陌生拜訪與產(chǎn)品推介、營銷策劃等幾個項目，開展實訓(xùn)活動，活動中要求學(xué)生記錄相應(yīng)的實踐資料、撰寫相關(guān)報告、提交心得感受等文字資料，并進(jìn)行匯報交流，接受導(dǎo)師的詢問。學(xué)生選擇畢業(yè)設(shè)計選題時必須選擇上述實訓(xùn)項目的某項實踐活動作為自己的畢業(yè)設(shè)計課題，這樣也就自然而然地確立了畢業(yè)論文的寫作主題。例如，“對‘蒙牛優(yōu)益C’乳酸菌飲料廣告策劃方案的思考”“對‘小米’移動電源市場調(diào)查實訓(xùn)活動的反思”“對‘雪菲力’鹽汽水促銷實訓(xùn)活動的探究”“對‘雪菲力’鹽汽水產(chǎn)品推介實訓(xùn)活動的思考”“關(guān)于‘百事可樂’校園促銷方案設(shè)計的反思”等都是源自于學(xué)生所進(jìn)行的廣告策劃方案設(shè)計、市場調(diào)查實訓(xùn)活動、促銷方案設(shè)計及促銷實訓(xùn)活動和產(chǎn)品推介實訓(xùn)活動。同時在畢業(yè)論文寫作上，要求學(xué)生必須結(jié)合前期所開展的綜合技能實訓(xùn)活動過程而寫作，從某一實際活動出發(fā)，就自己在前期實訓(xùn)活動中某一個實訓(xùn)項目展開論述，從實際的操作過程寫起，在闡述自己的實踐步驟基礎(chǔ)上，詳細(xì)地分析前期活動的收獲與不足，最后再升華到對同類產(chǎn)品或企業(yè)開展類似活動提出有價值的建議，避免了論文寫作落入俗套，使論文真正有內(nèi)涵和實用價值。

（五）專業(yè)指導(dǎo)教師項目化負(fù)責(zé)

專業(yè)指導(dǎo)教師項目化負(fù)責(zé)是指專業(yè)指導(dǎo)教師既要負(fù)責(zé)學(xué)生的實習(xí)、實訓(xùn)活動，也要負(fù)責(zé)學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計指導(dǎo)工作。通常，每個專業(yè)指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)兩到三個實訓(xùn)小組的校內(nèi)綜合技能實訓(xùn)、實習(xí)活動，全程參與學(xué)生的所有項目活動，并跟蹤負(fù)責(zé)相應(yīng)學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計指導(dǎo)工作。由于專業(yè)指導(dǎo)教師參與到學(xué)生每一個項目的實踐中，對學(xué)生所完成的各個項目情況熟悉，對學(xué)生的所有活動起著監(jiān)控與指導(dǎo)的作用，所以對畢業(yè)設(shè)計的指導(dǎo)工作完全得心應(yīng)手。

三、基于校內(nèi)綜合技能實訓(xùn)的營銷專業(yè)畢業(yè)設(shè)計創(chuàng)新注意點

（一）學(xué)校制度配套

學(xué)校必須有制度配套，規(guī)范畢業(yè)設(shè)計流程，從學(xué)生選題、收集材料、擬定論文提綱、寫出開題報告、開題、寫出初稿、反復(fù)修改、定稿到打印并上交資料再到最后的答辯環(huán)節(jié)，要求具體、規(guī)范明確，環(huán)環(huán)緊扣，層層落實，使學(xué)生和指導(dǎo)教師都明白什么時間應(yīng)該干什么、怎么干。同時建立嚴(yán)格的指導(dǎo)教師指導(dǎo)檢查制度，以系部為單位督查指導(dǎo)教師的指導(dǎo)工作情況，以確保畢業(yè)設(shè)計的質(zhì)量。

（二）專業(yè)實訓(xùn)配齊

必須重視校內(nèi)與校外的實訓(xùn)基地建設(shè)，配齊校內(nèi)必要的專業(yè)實訓(xùn)設(shè)施、設(shè)備，從數(shù)量和質(zhì)量上保證專業(yè)實習(xí)、實訓(xùn)活動能滿足學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計需要。

（三）指導(dǎo)教師配備

在畢業(yè)設(shè)計指導(dǎo)教師配備上，應(yīng)該選取有責(zé)任心、有實踐教學(xué)經(jīng)驗、有論文指導(dǎo)經(jīng)驗和學(xué)術(shù)素養(yǎng)的專業(yè)教師，這樣的指導(dǎo)教師既能進(jìn)行綜合技能實訓(xùn)的指導(dǎo)，又可以進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計的指導(dǎo)。當(dāng)然，學(xué)校也應(yīng)該有目的、有計劃地選派教師到企業(yè)兼職、高校進(jìn)修，以提高教師的專業(yè)水平與職業(yè)素質(zhì)以及指導(dǎo)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計的能力。

（四）學(xué)生個人配合

基于校內(nèi)綜合技能實訓(xùn)的營銷專業(yè)畢業(yè)設(shè)計創(chuàng)新的關(guān)鍵是學(xué)生的配合，學(xué)生是否重視畢業(yè)設(shè)計，能否很好地參與實訓(xùn)、實習(xí)活動，能否自覺地運用所學(xué)專業(yè)知識進(jìn)行實踐活動，都決定畢業(yè)設(shè)計的質(zhì)量和成效，所以學(xué)生的個人配合很重要，這就要求學(xué)生平時應(yīng)努力提升自己的實踐能力和寫作能力，以完成畢業(yè)設(shè)計任務(wù)。

第9篇：網(wǎng)上促銷方案范文

[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)營銷　渠道沖突　渠道管理

一、網(wǎng)絡(luò)營銷渠道與傳統(tǒng)營銷渠道比較

渠道是指產(chǎn)品由生產(chǎn)者向消費者、用戶轉(zhuǎn)移的過程中發(fā)揮必要功能的組織或個人及其活動，這就意味著無論何種形式的渠道，只要能降低制造商和消費者之間的交易成本，就有其存在的必要。網(wǎng)絡(luò)中間商使?fàn)I銷渠道日趨多元和豐富，出現(xiàn)了傳統(tǒng)營銷渠道和電子商務(wù)渠道共存互補的新格局。

1.傳統(tǒng)分銷渠道。傳統(tǒng)的分銷渠道是指某種產(chǎn)品或服務(wù)從制造商手中轉(zhuǎn)移到消費者手中所經(jīng)過的路線，也是貨物、資金的流通渠道。它包括了位于渠道兩端的生產(chǎn)者和消費者，以及位于兩者之間相關(guān)聯(lián)的各類中間商。根據(jù)有無中間商參與交換活動，可以將其分為兩種最基本的類型：直接營銷渠道和間接營銷渠道。

2.網(wǎng)絡(luò)營銷渠道。網(wǎng)絡(luò)渠道是一種以網(wǎng)絡(luò)中間商和物流服務(wù)商為核心的流通渠道。這種新型的渠道以互聯(lián)網(wǎng)或局域網(wǎng)平臺為基礎(chǔ)，制造商、網(wǎng)絡(luò)中間商、物流企業(yè)、消費者之間進(jìn)行商品交易活動。它和傳統(tǒng)營銷渠道一樣，起點也是生產(chǎn)者，終點是消費者或用戶，而網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的中介模式為電子交易市場，也即在線中間商，它為買賣雙方收集信息，同時也承擔(dān)了傳統(tǒng)批發(fā)商和零售商的作用。根據(jù)交易方式可分為兩類：一是網(wǎng)絡(luò)直接渠道，即企業(yè)在線訂購或網(wǎng)店系統(tǒng)等；二是網(wǎng)絡(luò)間接渠道，即專業(yè)門戶網(wǎng)站或電子商務(wù)服務(wù)商系統(tǒng)等。

二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的營銷渠道沖突

1.目標(biāo)不兼容。在營銷過程,當(dāng)多個渠道的利益不能同時被滿足時,就產(chǎn)生了目標(biāo)的不兼容,也就是說一個渠道實現(xiàn)其目標(biāo)是以其他渠道的損失作為代價的,尤其當(dāng)組織對所有渠道的整體產(chǎn)出缺乏一個統(tǒng)一的目標(biāo)時,目標(biāo)的不兼容性更強。另外不同渠道成員對于增長率、收入、利潤和市場份額的目標(biāo)經(jīng)常會發(fā)生沖突。當(dāng)使用網(wǎng)絡(luò)渠道時,這種情況更為明顯。使用網(wǎng)絡(luò)渠道可以降低成本,而且比傳統(tǒng)渠道有更強的靈活性。網(wǎng)絡(luò)渠道依靠自身的成本優(yōu)勢,為了實現(xiàn)自身的利潤目標(biāo),大幅壓低商品價格,對傳統(tǒng)渠道的利益造成損害。這樣,可能會阻礙傳統(tǒng)渠道的目標(biāo)實現(xiàn),因而便會引發(fā)渠道沖突。

2.渠道成員的領(lǐng)域沖突。由于網(wǎng)絡(luò)營銷的跨時空和交互性，網(wǎng)絡(luò)渠道可以滲透到市場上的任何地方，網(wǎng)絡(luò)中間商可以通過網(wǎng)絡(luò)渠道接觸到更多更廣泛的終端消費者，搶占原屬于傳統(tǒng)中間商的市場份額，這樣就會引發(fā)有關(guān)經(jīng)營權(quán)限的領(lǐng)域沖突。在混合營銷渠道供應(yīng)體系中，通過促銷成本取得較高的消費者的支付意愿實際上是各渠道的公共品，這就造成了各個渠道之間存在“搭便車”的行為。比如部分網(wǎng)上消費者在購物之前往往會先到傳統(tǒng)商場去了解該產(chǎn)品的優(yōu)點與功能，等有了購買決定后，該消費者并不會直接在商場里購買，而是選擇到網(wǎng)上購買，這樣就會導(dǎo)致渠道成員在承擔(dān)彼此的功能和職責(zé)方面引發(fā)領(lǐng)域沖突。

3.對現(xiàn)實的不同感知。渠道成員對現(xiàn)實的感知經(jīng)常存在差異,對同一情境的認(rèn)知存在著沖突,這是渠道沖突的一個重要來源(Stern&Heskett,1969)。在渠道關(guān)系中，擁有不同文化背景和生活環(huán)境的渠道成員對同一事物很可能有不同的認(rèn)知及重視程度。由于渠道成員之間信息交流的缺乏和認(rèn)知程度的不同，勢必會產(chǎn)生信息不對稱的現(xiàn)象，那么對現(xiàn)實認(rèn)知的差異也就決定了不同的各方有不同的行為準(zhǔn)則，從而引發(fā)渠道沖突。比如廠商通常認(rèn)為，它們建立網(wǎng)絡(luò)渠道，只是為了開辟新的渠道、擴大市場份額，爭取那些對傳統(tǒng)渠道不積極的消費者，從而有針對性地提品和服務(wù)，并不會侵害傳統(tǒng)渠道成員的利益，但傳統(tǒng)渠道成員卻認(rèn)為那些建立了網(wǎng)絡(luò)渠道的廠商，是在蠶食原本屬于它們的市場份額。

三、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下營銷渠道沖突的管理策略

1.規(guī)劃設(shè)計合理的企業(yè)營銷渠道體系。制定全方位的營銷戰(zhàn)略,規(guī)劃設(shè)計合理有序、充滿活力的渠道體系。在出現(xiàn)渠道沖突時,應(yīng)以實現(xiàn)共同目標(biāo)、共同利益為綱領(lǐng),來協(xié)商解決問題,這是解決網(wǎng)絡(luò)營銷渠道與傳統(tǒng)營銷渠道突的基礎(chǔ)。因此,企業(yè)必須做好網(wǎng)絡(luò)營銷渠道與傳統(tǒng)營銷道各層次間的整體匹配設(shè)計,提高渠道整體的協(xié)調(diào)性,避免市場沖突、資源浪費。這包括:設(shè)計創(chuàng)新性的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道構(gòu)造合理的新型營銷渠道,制定渠道科學(xué)促銷方案,還有具體的促銷形式、人力與資金的投入、地域分布等有效設(shè)計以及渠道控制、市場定位、消費者服務(wù)等都要有效。企業(yè)必須明確長遠(yuǎn)的渠道策略,通過對網(wǎng)絡(luò)營銷渠道傳統(tǒng)營銷渠道的有效合理定位,不斷調(diào)整其營銷組合策略強化對各種渠道的管理,引導(dǎo)各項渠道之間的互補、合作協(xié)同,從戰(zhàn)略的高度與戰(zhàn)術(shù)上的細(xì)化,設(shè)計和實施標(biāo)本兼的系統(tǒng)整合方案。

2.加強信息溝通與交流。現(xiàn)實中，很多矛盾都是源于溝通障礙，或者是信息失真造成的相互誤解，因此，企業(yè)可通過加強自己與其他渠道成員之間的信息交流與溝通，從而增進(jìn)相互了解和信任，達(dá)到弱化和降低渠道沖突的目的，并起到預(yù)防渠道沖突的作用。

3.建立超級目標(biāo)。營銷渠道中的每個成員都只為自己的利益考慮，甚至不惜以傷害其他成員的利益為代價，這樣的渠道就很難運作好。作為制造商應(yīng)該在渠道成員之間建立超級目標(biāo)，即不論成員地位和分工如何，他們必須就發(fā)展目標(biāo)、營銷策略、產(chǎn)品定價和貨物分銷等方面達(dá)成一致意見，嘗試和采用最好的方法分擔(dān)和履行各項業(yè)務(wù)。建立超級目標(biāo)可以緩解渠道各方?jīng)_突，但不能完全避免渠道沖突。制造商應(yīng)在統(tǒng)一的目標(biāo)指導(dǎo)下，對多營銷渠道所引發(fā)的矛盾積極應(yīng)對，兼顧各方利益。

四、結(jié)語

總而言之，網(wǎng)絡(luò)渠道給傳統(tǒng)渠道經(jīng)銷商帶來了威脅和挑戰(zhàn)。但從營銷渠道的發(fā)展趨勢看，網(wǎng)絡(luò)渠道肯定是未來的主流模式之一，未來渠道不可避免地要走向“電子商務(wù)化”。傳統(tǒng)渠道與網(wǎng)絡(luò)渠道只有通過整合而不是持久斗爭的方式才可能增加渠道的價值，拓展渠道生存與發(fā)展的空間。因此，與其抵抗發(fā)生沖突，不如合作，使自身與新渠道完美融合，不但能實現(xiàn)兩者的優(yōu)勢互補，而且使得市場營銷渠道更趨多元化。

參考文獻(xiàn)：