交互設(shè)計要素精選(九篇)

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第1篇：交互設(shè)計要素范文

關(guān)鍵詞：切克蘭德軟系統(tǒng)方法論；人類活動系統(tǒng)；交互設(shè)計；用戶研究；互動網(wǎng)站設(shè)計

1、切克蘭德軟系統(tǒng)方法論的簡介

1.1軟系統(tǒng)方法論起源

軟系統(tǒng)方法論是英國蘭開斯特大學Checkland P教授提出的。切克蘭德認為，系統(tǒng)工程是在工程學科基礎(chǔ)上發(fā)展起來的；它處理的問題的結(jié)構(gòu)是清楚的，即問題明確，目標清楚，系統(tǒng)已知，所要作的是尋找最優(yōu)路徑去達到這個目標；而結(jié)構(gòu)不清，目標不清，系統(tǒng)未知的問題，就無法用系統(tǒng)工程方法論去處理。切氏認為對這類問題，研究者要提出自己的相關(guān)系統(tǒng)。這個相關(guān)系統(tǒng)的目的是清楚的，但目標無法描述，因此所要作的是，用比較討論的方法，去尋找期望與可行的變化，來改善問題的情景。

1.2軟系統(tǒng)方法論的邏輯步驟

切氏的軟系統(tǒng)方法論有七個邏輯步驟。階段1：無結(jié)構(gòu)問題的情景；階段2：表達問題的情景；階段3：相關(guān)系統(tǒng)的根定義；階段4：相關(guān)系統(tǒng)的概念模型；階段5：概念模型與對問題感知的比較；階段6：尋找期望與可行的變革；階段7：行動以改善問題的情景。

2、切克蘭德軟系統(tǒng)方法論的應用

2.1軟系統(tǒng)方法論應用思路

切克蘭德方法論應用思路是：①認清問題實質(zhì)、明確根定義、構(gòu)建概念模型；②進行概念模型與現(xiàn)實狀況的比較；③針對存在的主要問題進行合理化設(shè)計，形成可操作的方案。

2.2基于交互設(shè)計的具體分析

2.2.1交互設(shè)計實質(zhì)

交互設(shè)計是指設(shè)計人和產(chǎn)品或服務互動的一種機制，以用戶體驗為基礎(chǔ)進行的人機交互設(shè)計是要考慮用戶的背景、使用經(jīng)驗以及在操作過程中的感受，從而設(shè)計符合最終用戶的產(chǎn)品。著名的交互設(shè)計師Alan Cooper指出：交互設(shè)計的處理對象是人，關(guān)注焦點是用戶需求而不是設(shè)計，和用戶界面設(shè)計不是一回事。由此可見，交互設(shè)計是以用戶為中心的設(shè)計活動，這就是交互設(shè)計的本質(zhì)問題。

2.2.2交互設(shè)計根定義

90年代開始互聯(lián)網(wǎng)把全世界的計算機連接在了一起，計算機用戶不再只是少數(shù)工程師和科學家，而是大量沒有專業(yè)背景的普通人。如何從人的角度去思考與運用技術(shù)，這對于設(shè)計學科提出了新的挑戰(zhàn)，在關(guān)注產(chǎn)品的功能性與物體的外觀外，我們與這些帶有計算機技術(shù)的系統(tǒng)之間的交互行為，人與人之間借助這些設(shè)備所進行的交流與溝通都需要發(fā)展一種新的設(shè)計予以解決。這就是目前正在日漸顯現(xiàn)的“交互設(shè)計”。

2.2.3交互設(shè)計概念模型的構(gòu)建

由交互設(shè)計的根定義我們可以看出，要完成一個交互的設(shè)計對于用戶體驗的研究是必不可少的。下面我以web設(shè)計來說明一下如何構(gòu)建用戶體驗模型吧。對于網(wǎng)頁用戶體驗的表現(xiàn)形式大體上可以分為感官體驗、交互體驗、情感體驗、瀏覽體驗和信任體驗。

感官體驗要素：A、符合目標客戶的審美；B、保證網(wǎng)頁清晰易懂；C、加載快。

交互體驗要素：A、每個交互細節(jié)要做到以易用為主要標準；B、按鈕設(shè)計應該清晰且突出。

情感體驗要素：A、重視在使用過程中產(chǎn)生的友好性；B、增加使用者和網(wǎng)站的感情。

瀏覽體驗要素：A、瀏覽清晰；B、信息更新快；C、引導式瀏覽模式。

信任體驗要素：A、給予用戶準確的聯(lián)系方式；B、服務保障的具體條款明確列出。

2.2.4交互設(shè)計的現(xiàn)狀闡述

基于web用戶體驗要素，我們以網(wǎng)頁交互設(shè)計說明一下交互設(shè)計現(xiàn)狀及其表現(xiàn)形式。當今網(wǎng)頁設(shè)計模式，特別是強調(diào)交互的互動展示網(wǎng)站的設(shè)計幾乎都表現(xiàn)出以下特征：網(wǎng)站設(shè)計師通過高超的技術(shù)手段、把網(wǎng)站元素完美的融入到網(wǎng)站的環(huán)境中去，卻忽略了用戶來此的目的。

美國西南航空公司的網(wǎng)頁設(shè)計在首頁上是一張客戶服務的書桌圖片，書桌上放著簡介冊子，另一邊放著電話，就像是真實的訂票前臺。這個網(wǎng)站被認為是過分運用了“概念模型”。網(wǎng)頁設(shè)計的交互體驗是很糟糕的，在James Garrett的《用戶體驗要素》一書中已經(jīng)分析了這犯了概念模型構(gòu)建的錯誤。

面對如此真實的模式，用戶會變得漫無目的性，增添用戶挫敗感。這里就必須使用軟系統(tǒng)方法來指導我們重新構(gòu)建出新交互式網(wǎng)站。

3、基于軟系統(tǒng)的互動網(wǎng)站設(shè)計研究

以互動網(wǎng)站為例，談一下如何使用切克蘭德的軟系統(tǒng)方法論進行網(wǎng)頁交互設(shè)計。這里我們已經(jīng)完成了方法論應用思路中的前兩步：①認清問題實質(zhì)、明確根定義、構(gòu)建概念模型；②進行概念模型與現(xiàn)實狀況的比較。接下來要做：針對存在的主要問題進行合理化設(shè)計，形成可操作的方案。

3.1定義互動網(wǎng)站的用戶需求

良好的用戶體驗建立在合理的交互設(shè)計、內(nèi)容布局、界面設(shè)計之上，要從圖文聲像、視聽覺方向全面的提供信息的有效傳遞，讓用戶在主動和被動上都接受網(wǎng)站傳遞的信息，并且有效地達成傳遞的目的。要想吸引用戶使用網(wǎng)站就得弄清楚用戶的目的，同時進行定位。

3.2明確互動網(wǎng)站的交互結(jié)構(gòu)

明確互動網(wǎng)站的交互結(jié)構(gòu)就是要解決第二個問題，給予用戶準確的站內(nèi)向?qū)?，幫助他們最快地找到其想要的信息。從用戶體驗角度來說，互動展示網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)條理要求清晰、簡單明了，讓用戶能夠非常清晰的意識到他所處于的網(wǎng)站位置。

首先，直觀的展示網(wǎng)站整體結(jié)構(gòu)，即直觀的導航設(shè)計。設(shè)計時選擇單一導航結(jié)構(gòu)，在單一導航切換到不同頁面后進行欄目頁面內(nèi)二級切換，這也是互動展示網(wǎng)站另一個特色，內(nèi)容即導航，導航即內(nèi)容。

其次，界面內(nèi)容布局設(shè)計。導航在頁面布局內(nèi)所占的位置也是異常的重要，導航要醒目，但卻不能喧賓奪主，不分主次。

3.3用戶體驗設(shè)計與交互流程

互動展示網(wǎng)站對用戶體驗的要求很高，設(shè)計時要做到所見即所得，所知即其意。圖形圖像對眼球的吸引力較大，動態(tài)的內(nèi)容比靜態(tài)內(nèi)容又具有更高的吸引力，充分合理的利用信息元素的吸引力，引導用戶瀏覽整個頁面，是用戶體驗設(shè)計一直以來的主要研究方向。提高用戶體驗質(zhì)量的做法是：通過簡單明確的結(jié)構(gòu)形式引導用戶簡單操作，實現(xiàn)信息傳遞的最大化，所見即所得。

接下來講交互流程，交互流程按網(wǎng)站交互結(jié)構(gòu)劃分，依照結(jié)構(gòu)設(shè)計推出交互流程。如今一些互動式網(wǎng)站為了強調(diào)其交互特性，故意將用戶的交互動作和頁面的反應設(shè)計的過分夸張，這樣做是不對的。正確的交互流程是：首先，對于網(wǎng)站的主頁來說，我們所要設(shè)計的是通過視覺設(shè)計的引導，先把用戶視線拉到頁面的中心，通過一個矩形面貫穿整個畫面，在右側(cè)通立體展示破開整個頁面走勢，制止視覺流失，通過案例精彩的圖片和色彩控制用戶眼球。其次，進入其他二級后，為了使用戶快速操作，減少學習成本，互動展示交互、流程設(shè)計盡可能的接近首頁交互流程。最后，其他欄目的交互流程的設(shè)計需要根據(jù)每個頁面的具體內(nèi)容進行處理，在主流程整體一致的基礎(chǔ)上進行分欄目的交互流程設(shè)計。每個頁面的流程都會有細節(jié)的改變和視聽語言上的差異化處理，是網(wǎng)站整體表現(xiàn)形式顯得豐富多彩，卻不混亂，讓用戶能夠輕松方便地瀏覽和操作。

第2篇：交互設(shè)計要素范文

關(guān)鍵詞：情感交互；旅游紀念品；情感化

近年來，社會經(jīng)濟的發(fā)展，帶來了旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，勢必會帶動旅游附屬產(chǎn)品的發(fā)展，而旅游紀念品是旅游附屬產(chǎn)品的重要組成部分。目前國內(nèi)旅游紀念品普遍存在設(shè)計同質(zhì)化，產(chǎn)品單調(diào)，守舊等問題。隨著現(xiàn)代社會智能化、人性化、情感化產(chǎn)品設(shè)計的發(fā)展，旅游紀念品設(shè)計也應該邁出跨越傳統(tǒng)的步伐，與現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計接軌。單純從實用性及美觀性上著手設(shè)計已經(jīng)很難滿足游客的購買需求，而需要著手加強旅游紀念品的內(nèi)涵設(shè)計，使產(chǎn)品能夠由外而內(nèi)，內(nèi)外兼施的滿足消費者。正如美國設(shè)計師Tucker Viemeister所說的那樣，“產(chǎn)品設(shè)計的未來將越來越少的關(guān)注產(chǎn)品外觀，而會越來越多的著眼于促進使用者和設(shè)計者之間的交流”。這也是未來旅游紀念品設(shè)計的發(fā)展趨勢。

1 交互設(shè)計與情感交互設(shè)計

交互設(shè)計作為一門新興的交叉學科產(chǎn)生于20世紀80年代。它涉及了人機工程學、工業(yè)設(shè)計、計算機科學、認知科學、生理學、心理學、藝術(shù)學、社會學等相關(guān)領(lǐng)域。交互設(shè)計是研究如何讓產(chǎn)品易用，有效并且讓人愉悅的技術(shù)，它致力于了解目標用戶和他們的期望，了解用戶在同產(chǎn)品交互時彼此的行為，了解“人”本身的心理和行為特點。交互設(shè)計起源于計算機軟件，并逐漸擴展到多個領(lǐng)域。在使用網(wǎng)站、軟件、消費產(chǎn)品、各種服務的時候，使用過程中的感覺就是一種交互體驗。隨著網(wǎng)絡(luò)和新技術(shù)的發(fā)展，各種新產(chǎn)品和交互方式越來越多，人們也越來越重視對交互的體驗。使人很好的認知產(chǎn)品，從容的操作，在交互中進行美好的體驗，使使用后擁有美好的回憶是交互設(shè)計的最終目標。

情感是人對客觀事物是否滿足自己的需要而產(chǎn)生的態(tài)度體驗。它與態(tài)度中的內(nèi)向感受、意向具有協(xié)調(diào)一致性，是態(tài)度在生理上一種較復雜而又穩(wěn)定的生理評價和體驗。人與人交流時，可以通過人面部表情，說話的語音語調(diào)以及肢體工作和文本信息等方面來感知對方的感情。隨著情感計算（affective computing）等技術(shù)的不斷發(fā)展，情感交互設(shè)計成為后工業(yè)時代人機交互設(shè)計的主要發(fā)展趨勢。情感交互就是使人機交互可以像人與人交互一樣自然、親切、生動和富有情感。

2 旅游紀念品設(shè)計中的情感交互設(shè)計的意義

傳統(tǒng)旅游紀念品往往將設(shè)計重點放在外觀造型設(shè)計上，而忽略了消費者與紀念品之間的互動關(guān)系，使設(shè)計的紀念品單方面體現(xiàn)旅游景區(qū)的文化及民俗，而缺少與消費者之間的情感交流。旅游紀念品作為一種地域信息性與紀念性很強的商品，是一個地區(qū)的魍澄幕、民族民俗風情的濃縮，更是游客對自己旅程的紀念和回憶；游客帶走的不僅是一個城市的文化品位，更是游客自己的經(jīng)歷與體驗。旅游紀念品設(shè)計中融入情感互動設(shè)計有以下幾點重要意義：

2.1 情感交互設(shè)計拉近人與產(chǎn)品的距離

隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們在滿足了自身物質(zhì)需求的基礎(chǔ)上，開始越來越多的關(guān)注自身的精神需求。旅游紀念品與其他商品的區(qū)別就在于它重點體現(xiàn)的是其紀念性，其關(guān)注層面為人的精神層面。一件好的旅游紀念品設(shè)計首先應該在外觀形態(tài)上讓消費者喜愛，能夠引起其愉悅感受；應該讓消費者看到的第一眼就會發(fā)出這樣的感嘆“好喜歡，這就是我想要的”?！扒楦谢笔锹糜渭o念品設(shè)計的重點，通過情感交互設(shè)計，可以拉近人與產(chǎn)品的距離，滿足人的情感需求，從而促進旅游紀念品的銷售?！扒椤笔锹糜渭o念品設(shè)計的靈魂，它的本質(zhì)在于紀念性，可以作為永久保存，并作為人生美好回憶的一種物化形式，且在此過程中不斷地延伸人與產(chǎn)品之間的情感交互。

2.2 情感交互設(shè)計拉近人與環(huán)境的距離

旅游紀念品作為旅游商品，是旅游地的地域文化、人文情感和民族風貌的代表。其實質(zhì)是旅游地文化的物化形式，借助旅游紀念品這種物化形式，可以更好地發(fā)展和傳播旅游地的地域文化，并使其獲得持續(xù)的生命力。然而旅游地的地域文化對于旅游者來講是陌生的，是獨立的客觀存在。旅游者只是短暫的停留在其中并繼而開，作為一個過客或者觀者旅游地給旅游者留下的印象是有限的，并且隨著時間的推移會很快地忘卻。在旅游紀念品設(shè)計中融入情感互動設(shè)計元素，使旅游者與當?shù)芈糜挝幕l(fā)生更親密的互動關(guān)系，使旅游紀念品成為拉近人與客觀環(huán)境的紐帶，一個故事一段美好的回憶往往比漂亮的外觀更能吸引人，且這個故事發(fā)生在旅游者的旅游經(jīng)歷中，能夠被旅游者感知及解讀，同時獲得與該紀念品的情感互動。那些能夠容納情感互動元素，能夠拉近旅游者與旅游地之間的距離的旅游紀念品往往更受旅游者的歡迎，并能夠在以后的使用過程中不斷的加深彼此的情感互動，延伸旅游紀念品的紀念意義。

2.3 情感交互設(shè)計拉近人與人之間的距離

通過對旅游者購買旅游紀念品的購買動機調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，近三分之一的旅游者購買旅游紀念品的購買動機是饋贈親友，即通過購買并饋贈旅游紀念品的方式以期與他人分享自身的旅游經(jīng)歷及體驗。旅游者扮演者聯(lián)系旅游地與其親友的橋梁角色，而其旅游紀念品又扮演者聯(lián)系旅游者與其親友的情感關(guān)系。旅游紀念品的饋贈是旅游地文化的進一步傳播，又是增進人與人之間情感的手段。試想一下這樣的兩種情境：情境一“這是我去某某地旅游給你帶回來的紀念品”；情境二“這是我在某某景區(qū)特地為你制作的紀念品”；后者應該更能拉近旅游者與親友的距離。

將帶有豐富個人情感的旅游紀念品饋贈給親朋，既滿足了中國人禮尚往來的習俗，又可以將這種紀念價值與人分享。這就是為什么旅游者自己參與制作的旅游紀念品比購買的更具有紀念意義。這便是源于情感交互設(shè)計的旅游紀念品，因此，旅游紀念品設(shè)計中的情感交互設(shè)計元素不僅可以提升紀念價值，拉近人與產(chǎn)品，人與環(huán)境之間的距離，更可以進一步拉近人與人之間的情感距離。

3 旅游紀念品設(shè)計中情感交互傳達方式分析

3.1 外觀造型中的情感交互

有吸引力的東西使人感到愉悅；唐納德在其《情感設(shè)計》一書中提到：我們認為某個東西“漂亮”，這個判斷來自本能層次，是人類對來自外界環(huán)境的強烈情感信號的敏感反應。[1]旅游紀念品的外觀造型設(shè)計即屬于本能層次的設(shè)計，與人類的第一反應有關(guān)，即當旅游者在紀念品售賣場所第一眼看到某件旅游紀念品時，第一反應是“我想要”然后才會去關(guān)注價格以及功能等方面要素；這就是旅游紀念品通過自身的外觀造型與消費者產(chǎn)生情感互動，由外觀造型引發(fā)消費者的愉悅情感，并激發(fā)其購買欲望。

旅游紀念品外觀設(shè)計中，能夠激發(fā)人們情感，與消費者產(chǎn)生情感互動的元素包括視覺要素、聽覺要素、觸覺要素以及感覺要素。因此在旅游紀念品設(shè)計中，看起來不錯的造型，良好的觸覺感受以及悅耳的聲音都是可以引起消費者情感共鳴的設(shè)計手段。

3.2 包裝設(shè)計中的情感互動

旅游紀念品與普通商品不同，其一，旅游紀念品大部分是由旅游者異地購買后并攜帶回家的，在整個旅途過程中，包裝設(shè)計應該能夠保護旅游紀念品的安全，并為旅游者提供便利的攜帶方式；其二，有近三分之一的旅游者購買旅游紀念品的動機為饋贈親友，作為饋禮品，包裝扮演著重要角色；綜上所述，旅游紀念品的包裝設(shè)計應該在旅行結(jié)束途中跟旅游者形成良好的情感互動，減輕旅游者的攜帶負擔.其次旅游紀念品包裝設(shè)計應該跟受饋贈的對象產(chǎn)生良好的情感互動，進一步拉近人與人之間的情感關(guān)系。

3.3 使用方式中的情感互動

真實穩(wěn)定的情感需要時間去挖掘，他們來自持續(xù)的互動，人們?yōu)槭裁磿矏酆驼湎б患挛?？起重要作用的是互動的過程，人與物的聯(lián)系，以及他們所喚起的回憶.產(chǎn)品的使用方式屬于情感設(shè)計中的行為層次設(shè)計，優(yōu)秀的行為層次設(shè)計包括以下四個要素：功能、易理解性、易用性和感受。旅游紀念品設(shè)計有別于一般的產(chǎn)品設(shè)計，文化性及紀念性是其功能的重要體現(xiàn)，然而隨著時間的推移，旅游紀念品離開其文化的地域，其文化性及紀念性會逐漸削弱，因此，旅游紀念品的設(shè)計開發(fā)中實用功能的設(shè)計可以在消費者使用過程中營造良好的使用體驗，激發(fā)使用者的積極情感，從而增強人與紀念品之間的情感互動。

4 結(jié)語

與一般實用性產(chǎn)品不同，旅游紀念品具有較高的情感價值，是側(cè)重滿足人的精神需求的產(chǎn)品，既是旅游文化的體現(xiàn)，又是旅游者旅游記憶的載體。旅游紀念品的開發(fā)與設(shè)計是拉動旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的重要因素，如何讓旅游者愿意為旅游紀念品買單并長久保存是旅游紀念品設(shè)計者需要研究的問題。旅游紀念品設(shè)計中融入情感互動因素是本文給出的解決對策，希望對旅游紀念品設(shè)計開發(fā)起到一定的指導作用。

參考文獻：

[1] 唐納德?A?諾曼（美）.設(shè)計心理學3：情感設(shè)計[M].北京：中信出版社，2012.

[2] Robert Reimann（美）. About Face 交互設(shè)計精髓[M].北京：電子工業(yè)出版社，2013.

[3] 石潔.“京味兒”題材旅游紀念品設(shè)計[J].裝飾，2013（12）：96-97.

[4] 黃光輝，孫，高秦艷.“澳門元素”在旅游紀念品設(shè)計中的應用研究[J].裝飾，2011（10）：76-77.

[5] 張海林.對旅游紀念品包裝再設(shè)計的探討[J].包裝工程，2011（1）：95-98.

[6] 王玉珊，李世國.情感記憶在交互設(shè)計中的價值與應用[J].包裝工程，2011（1）：56-59.

第3篇：交互設(shè)計要素范文

中國老年產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展，通信設(shè)備界面交互適老化設(shè)計如何去適應老年群體，如何去滿足老年群體的生理、心理需求；高速發(fā)展的設(shè)計理念如何在老年產(chǎn)業(yè)中找到與之相適的契合點。本文以老年生理需求和心理需求為導線，從這兩個方面闡述通信設(shè)備界面交互適老化設(shè)計的原則方法和作者的設(shè)計思路。旨在通信設(shè)備界面交互適老化設(shè)計中找到合適的切入點。

關(guān)鍵詞：

行為特征 交互界面設(shè)計 適老化

中國分類號：TB47

文獻標識碼：A

文章編號：1003-0069（2015）11-0146-02

第一章 序論

1.1研究目的與意義

1.1.1中國老齡化社會與通信產(chǎn)品適老化設(shè)計的必要性

自20世紀90年代開始，中國人口老齡化進程加快。65歲及以上人口從1990年的6299萬人增加到2015年初的13755萬人。占總?cè)丝诘谋壤龔?.57%上升為10.1%。目前中國已經(jīng)進入老齡化社會，并且老齡化比例正在逐年上升。在這個由青年人主導，為青年人設(shè)計的社會中，適應老年人特殊需求的服務設(shè)施、生活用品和交互產(chǎn)品，在老齡化比重越發(fā)升高的今天顯得尤為重要。

通信設(shè)備作為人們最常接觸、使用性最廣的科技產(chǎn)品，其技術(shù)性、設(shè)計性日新月異，但在老年機的發(fā)展與設(shè)計中，還停留在傳統(tǒng)的大屏、大音量、單―功能的初級階段。通信設(shè)備設(shè)計似乎不約而同地選擇了漠視適老化設(shè)計，在科技產(chǎn)品硬件與軟件的快速升級中，通信設(shè)備適老化設(shè)計比重反而越來越小。不僅如此，通信設(shè)備科技含量的急速發(fā)展，其造成的結(jié)果就是老年人對新科技的無知，老年人不會使用、不懂使用成為主流。通信設(shè)備的適老化設(shè)計與迭代產(chǎn)品設(shè)計迫在眉睫。

1.1.2通信設(shè)備界面交互設(shè)計的必要性

通信設(shè)備界面交互設(shè)計的運用在優(yōu)化用戶體驗的同時，改變著用戶的習慣。開發(fā)便捷、易于使用的交互界面，使產(chǎn)品更加易學易用，能有效提升老年群體對于新科技新產(chǎn)品的認知程度。受眾對于產(chǎn)品的要求不再是單單硬件上的升級和功能的疊加，用戶體驗和用戶個性化需求越發(fā)受到重視，通信設(shè)備的交互設(shè)計也要隨之發(fā)生改變。

通信設(shè)備產(chǎn)品的交互設(shè)計不僅僅只局限于產(chǎn)品的造型、觸覺、視覺和功能，而更多的是一種關(guān)注不同人群的情感與行為以及社會發(fā)展需求的預測和控制，是一種非物質(zhì)層面上的生理和心理的體驗。

在通信設(shè)備適老化設(shè)計之中，當通信設(shè)備滿足于老年群里特有身體狀況的需求下，高一級的精神需求才會出現(xiàn)。動態(tài)準確掌握老年人群體在通信設(shè)備交互設(shè)計上獨有的需要，才能更好地引導并創(chuàng)新通信設(shè)備交互設(shè)計適老化的發(fā)展。

1.2界面交互適老化設(shè)計基本觀點和思路

1.2.1老齡化特點

針對老年群里所具有的身體機能特征設(shè)計是適老化設(shè)計的前提條件。隨著年齡的增大，人的感官包括視力、聽力、味覺、嗅覺和皮膚的觸覺都有一定程度的退化。而滿足老年人特有的精神需求，則是適老化設(shè)計的最終目的。中國老齡化社會因其進程快、規(guī)模大等獨有因素，加之中國社會發(fā)展問題，使得中國老年人對適老化設(shè)計的體驗有其獨有的視角與需求。

設(shè)計基本觀點：

一、針對老年群體身體的特點需求，著重在老人認知、理解、反饋行為特征方面進行調(diào)查研究。

二、針對老年群體精神需求，在交互界面要素和功能架構(gòu)方面進行適老化設(shè)計。

三、針對通信設(shè)備交互界面適老化設(shè)計方面，在交互界面要素表達和反饋設(shè)計方面進行適老化設(shè)計。

1.2.2設(shè)計思路

針對老年群體的生理需求和精神需求，通過交互界面要素的聚類和提取、通信設(shè)備交互界面架構(gòu)分析和建立兩個方面，對通信設(shè)備交互設(shè)計適老化進行要素總結(jié)和初步設(shè)計。在通信產(chǎn)品交互界面適老化設(shè)計中采用通用化設(shè)計理念，以老年群體的生理機能和行為特征為參考，以老年產(chǎn)品交互界面為設(shè)計對象，采用系統(tǒng)設(shè)計方法，去除老年群體在使用過程中的認知障礙和心理障礙，使老年群體對通信產(chǎn)品更加易用。之后進行老年產(chǎn)品交互效應評估，在其評估順利通過的情況下，對其進行設(shè)計的技術(shù)實施和各設(shè)計要素的具體化，完成通信設(shè)備交互設(shè)計適老化設(shè)計。

第二章 通信設(shè)備特點和交互界面適老化設(shè)計的現(xiàn)狀

2.1老年群體心理生理特點現(xiàn)狀對交互適老化設(shè)計的影響

2.1.1老年群體的生理需求

中國老年群里所共性身體特點，身體感官隨著年齡的增大，包括視力、聽力和皮膚的觸覺都有一定能力的退化。

視力

老花眼表現(xiàn)為暗處和遠處的物體難以看清。晶狀體渾濁是老年人視力下降的另一個原因，表現(xiàn)為顏色識別能力降低。眼睛周邊的肌肉退化，使得老年人眼睛對外界光想變化的調(diào)節(jié)時間延長，閱讀時需要更多的亮光。在設(shè)計中應注重顏色的把握和光線調(diào)節(jié)的變化。

聽力

聽力的喪失在老年人中較為常見。老年人的聽力減弱主要表現(xiàn)為對高頻率聲音的敏感性降低，難以辨別講話的聲音和背景聲音。老年人的聽力減弱直接影響這他們的社交活動和生活質(zhì)量，如何在移動通信終端上建立良好的聲音系統(tǒng)，是移動通信界面交互設(shè)計的重要方面。

觸感

觸感的退化，對通信設(shè)備中反饋系統(tǒng)有很大影響，交互的反饋主要是通過聲音提示、設(shè)備震動、界面變化來進行提示，敏感度的下降，在設(shè)備設(shè)計架構(gòu)中要求對于老年人感官反饋強度要求更大。

2.1.2老年群體心理需求

重視和理解老年人心理特點和精神需求，解決老年群體的正常心理需求，對于移動通信設(shè)備交互界面適老化的研究設(shè)計有重要意義。經(jīng)調(diào)查，其老年人常見的精神特征如下：

失落感。特征：自我感覺被冷落，人老不中用，對新事物失去探知興趣。

孤獨感。特征：獨處時消極孤僻，因喪偶缺少陪伴對象。

自卑感。特征：感覺自己跟不上時代，與社會脫軌，封閉孤立，自尊心易受傷害。

記憶思維。特征：記憶力衰退，機械記憶減退明顯，思維不夠靈活，形成概念需要時間增長，學習能力有所下降。

2.2移動通信設(shè)備適老化設(shè)計功能現(xiàn)狀與設(shè)計發(fā)展現(xiàn)狀

2.2.1功能現(xiàn)狀

從功能上說，老年移動通信設(shè)備功能較為單一，用簡化至極致的功能來滿足于老年群體。但是，在產(chǎn)品設(shè)計之中，我們只提供了簡單的通信功能，只考慮了老年人的行為需求，而忽視了老年人的心理、審美需求。老年群體在通信設(shè)備中的功能要求不僅僅有通信一個需求。其所涉及的老年的文化娛樂和精神享受方面沒有得到很好的開發(fā)。

老年通信產(chǎn)品的設(shè)計相對模糊。諸如，老年機的設(shè)計、操作交互性差；功能性差；主流手機功能繁瑣，造型不宜老年群體使用；手機材質(zhì)顏色缺乏設(shè)計等問題。

2.2.2移動通信產(chǎn)品設(shè)計趨勢發(fā)展與現(xiàn)狀

現(xiàn)代老年通信產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計還處于原始階段，在現(xiàn)代通信產(chǎn)品的高新技術(shù)運用上，高新技術(shù)沒有很好地運用到老年移動通信產(chǎn)品上，造成了老年移動通信設(shè)備功能單一的問題。不僅如此，移動通信產(chǎn)品的交互設(shè)計缺乏系統(tǒng)性，難懂的使用和復雜的操作造成老年群體使用障礙。

由于缺少對老年產(chǎn)品設(shè)計的整體設(shè)計，造成老年移動通信設(shè)備迭代產(chǎn)品的開發(fā)出現(xiàn)問題，老年機的開發(fā)研制出現(xiàn)了長時間的停滯。

第三章 界面交互適老化設(shè)計方法研究

基于通用交互界面設(shè)計原則，針對老年群體的特殊生理、心理需求，采用系統(tǒng)科學設(shè)計方法設(shè)計研究通信設(shè)備交互界面的適老化。共分為兩個設(shè)計總原則和三個一般原則。

3.1設(shè)計總原則

3.1.1功能至上

功能至上在通信設(shè)備交互界面適老化設(shè)計中的具體意義主要是硬件優(yōu)化與軟件功能為核心，形式服從功能，突出核心功能。在界面設(shè)計、交互設(shè)計、信息構(gòu)架等設(shè)計形式上絕對服從核心功能。

3.1.2用戶原則

以人為核心，清晰用戶行為。用戶使用時，能夠預料到用戶操作行為并使功能和用戶成功交互；讓功能處于用戶的掌控之中，減少用戶無效操作行為，直接的操作有助于提升用戶操作體驗；明確界面的產(chǎn)生是為了促進交互而存在，界面不僅是功能的體現(xiàn)，也是用戶與功能聯(lián)系的基礎(chǔ)。

3.2基本原則

3.2.1界面構(gòu)架原則

界面構(gòu)架原則主要表現(xiàn)為：界面主題明確，分界面區(qū)分功能重點；便捷的操作：合理提供反饋。

3.2.1.1界面主題明確

設(shè)計每一個界面都應有一個主題，界面根據(jù)其功能的不同，采用不同的設(shè)計元素對其外觀有所區(qū)分。但設(shè)備界面總體設(shè)計表達應一致。使用戶操作體驗更加舒適，上手更為容易，在必要時也更加容易進行修改。

3.2.1.2便捷的操作

當能夠直接快捷地對軟件界面進行操作時，用戶的體驗感覺才會更好，在界面設(shè)計中，舍棄與功能無關(guān)的按鈕、圖形、選項和附件等以便使操作簡化到極致。老年的行為特征注定了老年群體難以像青壯年一樣進行復雜操作，當次要動作和功能對核心功能產(chǎn)生影響時，次要的操作步驟會使老年群體對功能的實現(xiàn)更加困難，應適當舍棄。

3.2.1.3合理提供反饋

界面與用戶之間的溝通主要是通過用戶的動作和動作的反饋這一循環(huán)來實現(xiàn)，在設(shè)計構(gòu)架中，應保障界面和用戶之間的溝通。反饋的形式多種多樣，根據(jù)老年群體生理特征和心理特征，保障反饋的及時性、易用性、一致性。

3.2.2界面表達原則

界面表達原則主要體現(xiàn)在外觀追隨功能；簡化界面整體區(qū)域劃分；合理的色彩搭配。

3.2.2.1形式追隨功能

整體設(shè)計應符合功能，例如，表達元素和背景來裝飾功能性，對于突出的功能使用標準化的控件和操作行為，在界面表現(xiàn)形式的傳遞中，能夠使信息清晰和統(tǒng)一傳達給用戶。

3.2.2.2簡化界面區(qū)域劃分

在界面設(shè)計中，不必要的信息會對用戶產(chǎn)生一系列干擾，如何使核心功能吸引用戶是交互界面設(shè)計中的關(guān)鍵所在。老年人因其注意能力下降，更加容易受到不必要信息的干擾，保證界面的整潔就尤為重要。

3.2.2.3合理的色彩視覺搭配

老年群體色彩感知能力降低，在適老化設(shè)計中針對其特點應注重顏色的把握。根據(jù)調(diào)查啊，老年人較容易看清紅色和黃色等曖色調(diào)。

通過合理的視覺層次感，能使界面的視覺元素有更為清晰的游覽次序，視覺層級的明確劃分，使得每個元素的視覺重量發(fā)生相對變化，舒適的視覺層次能有效地引導用戶對重要信息的關(guān)注。

3.2.3迭代設(shè)計原則

交互界面迭代設(shè)計原則：循序漸進；針對現(xiàn)有問題去完善用戶體驗。

3.2.3.1循序漸進

軟件界面設(shè)計中，界面交互設(shè)計應考慮到下一步的交互如何完成，并且通過設(shè)計將其實現(xiàn)。不僅操作界面設(shè)計中應遵循循序漸進原則，在界面交互設(shè)計迭代產(chǎn)品的設(shè)計中也應循序這一原則，應充分考慮用戶下一階段的操作行為和功能實現(xiàn)方式，引導性地完成功能實現(xiàn)。

3.2.3.2針對現(xiàn)有問題去完善界面

在適老化界面設(shè)計中，不要為假設(shè)的問題去隨意改變界面，多進行對老年市場調(diào)查，在現(xiàn)有的行為和設(shè)計中，解決現(xiàn)存的問題，查漏補缺，一旦問題得到解決，界面交互體驗會愈加完善，用戶體驗度也會隨之提高。

第四章 結(jié)語

針對通信設(shè)備界面交互適老化設(shè)計的發(fā)展。我們的設(shè)計就要從用戶者的體驗入手，想用戶所想，研究用戶的需求、用戶者的生理需求（功能需求）和心里需求（體驗感）。就目前中國老齡化問題日益嚴峻的形勢下，老年設(shè)備產(chǎn)品的發(fā)展迎來新的機遇和挑戰(zhàn)，新時期老年群體不管是在生理方面還是在心理方面，渴望得到的權(quán)利隨著時代的發(fā)展日益增加，以老年群體的需求入手，移動通信設(shè)備界面交互產(chǎn)品的出現(xiàn)，是順應時代的產(chǎn)物。

第4篇：交互設(shè)計要素范文

關(guān)鍵詞： 人居環(huán)境 住區(qū) 公共環(huán)境 交互設(shè)計

在一個城市中，人們的生活居住用地一般占城市用地的40%―50%。住區(qū)不僅是社會學上的環(huán)境，還是人文上的環(huán)境。在當代住區(qū)公共環(huán)境的規(guī)劃中，存在著不同類型的設(shè)計，但大部分設(shè)計強調(diào)的只是設(shè)計的外衣，而非設(shè)計的實質(zhì)內(nèi)涵。好的設(shè)計能使人們的生活在美化的基礎(chǔ)上更加便捷和完善。研究一個住區(qū)公共環(huán)境的設(shè)計，要研究一切與它相聯(lián)系的物質(zhì)和非物質(zhì)。本文提出了住區(qū)公共環(huán)境的“交互設(shè)計”方法。從用戶角度說，“交互設(shè)計”是一種如何讓設(shè)計易用，且讓人使用愉悅的設(shè)計方法，它致力于了解用戶和他們的期望與使用的行為，了解“人”本身的心理和行為特點，了解各種有效的交互方式，并對它們進行強化和擴充。

一、對現(xiàn)代住區(qū)公共環(huán)境交互設(shè)計研究的意義

現(xiàn)在很多住區(qū)的公共環(huán)境設(shè)計存在著很多的問題，其根本原因是設(shè)計師在設(shè)計的過程中缺乏對設(shè)計思維的擴充和對問題的全面思考，忽視住區(qū)公共環(huán)境物質(zhì)與非物質(zhì)之間的相互聯(lián)系，沒有考慮公共環(huán)境里各個要素之間的互動性。本文對設(shè)計方法作了改善，提出了“交互性”設(shè)計方法，以在設(shè)計中強化住區(qū)公共環(huán)境的整體互動，使得住區(qū)公共環(huán)境設(shè)計更加舒適和完整。

本文著重研究存在于當代住區(qū)公共環(huán)境中的諸多問題和解決方法。以住區(qū)公共環(huán)境與其所有相關(guān)聯(lián)的元素之間的相互“交互”為問題的切入點，尋找一個解決住區(qū)公共環(huán)境設(shè)計問題的新方法，最終創(chuàng)造一個高品質(zhì)的現(xiàn)代住區(qū)公共環(huán)境。

二、“交互設(shè)計”在住區(qū)公共環(huán)境中的應用

“交互設(shè)計”的一個重要特點是：關(guān)注居民與住區(qū)公共環(huán)境之間的交互作用。另外一個特點是：關(guān)注住區(qū)公共環(huán)境構(gòu)成要素之間相互制約的交互作用。所以，設(shè)計者在設(shè)計的過程中，要尋找要素自身的特征、規(guī)律和內(nèi)在關(guān)聯(lián)，以完善住區(qū)公共環(huán)境設(shè)計。除此之外，“交互設(shè)計”還應延伸到其他各個層面中，它們存在于規(guī)劃、建筑和景觀設(shè)計中，“交互設(shè)計”方法強調(diào)的是系統(tǒng)化的設(shè)計方法。設(shè)計中任何一個階段都能以前一個階段為基礎(chǔ)并深化。另外各個設(shè)計層面都擁有共同的背景因素，產(chǎn)生共同的主題，這些背景因素也是設(shè)計的前提。

同時住區(qū)建設(shè)是一個復雜的系統(tǒng)設(shè)計。在住區(qū)公共環(huán)境營造過程中，“交互設(shè)計”應涉及住區(qū)建設(shè)的全過程，這樣才有可能創(chuàng)造出各方都能滿意的公共環(huán)境設(shè)計，并且“交互設(shè)計”還必須強調(diào)人的感受，進行人性化設(shè)計。

三、現(xiàn)代住區(qū)公共環(huán)境設(shè)計中“交互設(shè)計”的研究

1.住區(qū)公共環(huán)境與住區(qū)空間的類型、層次。

一個住區(qū)公共環(huán)境的品質(zhì)取決于住區(qū)的規(guī)劃與空間的布局。隨著高層住宅和低層住宅的出現(xiàn)，住區(qū)公共環(huán)境在其規(guī)劃形態(tài)上有了明顯的變化，由“小區(qū)―組團―宅間”三級住區(qū)規(guī)劃基本模式發(fā)展成“小區(qū)―宅間”式兩級模式，再形成街區(qū)鄰里式概念，最后發(fā)展為高層院落式和城市低層高密度等模式。

住區(qū)公共空間的層次感產(chǎn)生于從公共空間向個人空間過渡的過程中，這個過程需要經(jīng)過四個層次：公共空間―半公共空間―半私密空間―私密空間。人由開放空間進入私密空間，是一個漸進的過程，在這一過程中，居民通過不同層次的戶外空間，使交往成為一種必然。而且居民的心理也會受到影響：心情會放松舒暢，領(lǐng)域意識會逐漸增強。

2.住區(qū)公共環(huán)境中的物理因素。

住宅公共環(huán)境的設(shè)計，必須滿足住戶的生理和物理的需求，一般是指光照充足、通風、空氣新鮮和沒有噪聲。

（1）公共環(huán)境中的光照

人們對住區(qū)公共環(huán)境的物理需求中，光照是一個重要的部分。住區(qū)的光照受到住區(qū)建筑布局和建筑個體設(shè)計的影響與制約，所以我們可以通過優(yōu)化住區(qū)布局和建筑單體的設(shè)計，使陽光得到更好的利用，從而提高住區(qū)的日照率，優(yōu)化住區(qū)公共光環(huán)境。在建筑的規(guī)劃中，可以通過改變建筑的間距與角度和利用太陽的方位變化，規(guī)劃布置建筑的形式，這樣不僅能豐富空間環(huán)境，而且能提高日照質(zhì)量。

（2）自然通風

在夏季里住區(qū)公共環(huán)境中的自然通風尤為重要。良好的自然通風能夠使空氣中的污染物迅速彌散，使得住區(qū)的空氣清新自然。

住區(qū)規(guī)劃布置中有很多因素可以影響住區(qū)公共環(huán)境中自然通風。首先是建筑的高度、進深、長度、外形和迎風方位。住區(qū)公共環(huán)境中自然通風與建筑的高度、進深、長度、外形和迎風方位成正比，所以要改善自然通風，建筑的高度、進深、長度、外形和迎風方位是必須考慮的。其次是朝向。合理的建筑朝向是住區(qū)獲得日照的前提。一般來說，選擇建筑朝向時，要盡量使建筑大立面朝向夏季主導風向，小立面對著冬季主導風向。需要時還可留有適當?shù)拈_口部位或在體型設(shè)計上形成風洞，使流動的空氣易于穿過建筑群，形成穿堂風。最后是建筑的間距與住宅群體的布置。建筑的背風面形成的風影區(qū)和渦流面與建筑物外形尺寸有關(guān)。當房屋的長寬一定時，風影區(qū)長度隨房屋的高度增加而加大；當房屋的高寬一定時，風影區(qū)隨房屋寬度的增加而加大。要使建筑獲得良好的自然通風，必須考慮周圍建筑物的阻擋狀況。

（3）噪聲防治

噪聲污染是四大環(huán)境污染之一，噪聲不同程度地干擾人們的工作、學習、休息等，影響人們的健康。在住區(qū)公共環(huán)境中噪聲的控制更加重要。

住區(qū)公共環(huán)境中噪音主要來自三個方面：活動噪音、交通噪音和生產(chǎn)噪音。在噪聲防治中，住區(qū)公共環(huán)境的合理規(guī)劃是噪聲防治的關(guān)鍵，住宅區(qū)的選址，交通道路的合理布局，以及綠化設(shè)施的配置都可以將噪聲控制在最小的范圍內(nèi)。這樣就可以優(yōu)化居住的環(huán)境。

3.住區(qū)公共環(huán)境中交通的組織。

（1）住區(qū)交通道路的規(guī)劃原則

住區(qū)交通道路的規(guī)劃要考慮社會、心理、環(huán)境、使用功能等因素。首先，住區(qū)道路要滿足居民安全的需求。其次，住區(qū)道路要避免往返迂回，滿足居民便捷的需求。最后，住區(qū)道路的設(shè)計應能改善住區(qū)景觀環(huán)境。

（2）住區(qū)環(huán)境中的交通組織

①無機動車交通

無機動車的交通可以建立人行街巷系統(tǒng)，采用住區(qū)周邊停車、主要出入口停車及地下停車等方式將機動車輛限制在生活區(qū)以外。還可以建立大運量公交中心，以大運量公共交通工具伸入住區(qū)中心，這樣既可以實現(xiàn)快速高效的客運目的，又可以在一定程度上控制機動車輛交通事故發(fā)生率。

②人車共行

人車共存的道路可以分級組成道路網(wǎng)。道路網(wǎng)按干路、次干路、支路順序連接。這樣由于支路和干路不直接相連，提高了干路的通行能力；由于支路不能通過過境交通，從而增強了匯集功能。除此之外還可以劃分區(qū)域，建構(gòu)分散道路體系，用分散道路體系對住區(qū)進行劃分形成不同的空間，嚴格禁止無關(guān)交通和過境交通進入?yún)^(qū)域內(nèi)部，以實現(xiàn)一定程度上的人車共存。

③人車分流

首先是內(nèi)外分流，這種模式在每個住宅單位有一條直接開口于周圍道路的車行道路，住宅的后院面向這些車行道，汽車可直接開進后院；住宅單位之間是步行道，住宅的主要居室面向前院和步行道；行人與汽車通行于各自獨立的道路系統(tǒng)，不產(chǎn)生平面交叉。

其次是立體分流，通過建設(shè)在立體空間不同層面上的道路系統(tǒng)以實現(xiàn)人車分行的目的。一般有兩種情況：一是通過架空步行走廊、抬高步行平臺、建設(shè)天橋等進行分流；二是通過將車行道嵌入地下的方式實現(xiàn)人車分離。

4.住區(qū)公共環(huán)境中的景觀。

景觀設(shè)計是住區(qū)公共環(huán)境的重要組成部分。首先景觀設(shè)計應以人為本，與建筑設(shè)計有機結(jié)合在一起。這樣才能使住區(qū)公共環(huán)境的整體具有感染力。在設(shè)計的同時要體現(xiàn)人性化的設(shè)計。戶外公共環(huán)境的景觀設(shè)計應實現(xiàn)“無障礙設(shè)計”，它包括：無障礙坡道、扶手、滿足輪椅通行、防滑地磚、夜間可識別的照明等設(shè)計，提供殘疾人活動的可能，提高老人和小孩的舒適程度。

其次要明確景觀的功能和特色。住區(qū)景觀設(shè)計具有明確的功能性，因為住區(qū)公共環(huán)境是居民主要的活動空間，所以住區(qū)的景觀可以調(diào)節(jié)住戶的心理感受。不僅如此，景觀設(shè)計還要體現(xiàn)地方特征和自然特色，這樣才能塑造出富有創(chuàng)意的景觀空間。同時景觀設(shè)計要緊密聯(lián)系建筑的主題，景觀設(shè)計的風格取決于建筑的特色。

最后是植物和水景配置。住區(qū)植物的配置需要考慮其造型、色彩、生長期等因素，合理搭配，才能形成不同季節(jié)的景色。在色彩的把握上，一般以綠色為主，綠色可以緩解視覺疲勞。而且要注意植物色彩的季節(jié)性變化，做到枯榮交替。水景是住區(qū)公共環(huán)境中不可缺少的要素。在進行住區(qū)公共環(huán)境設(shè)計時，應以點綴、環(huán)繞、穿行等形式使水景與公共環(huán)境相結(jié)合。

四、結(jié)語

進入二十一世紀以來，人居環(huán)境已經(jīng)成為人們關(guān)注的重點。如何在快速城市化進程中，將人居環(huán)境的理念體現(xiàn)在住區(qū)的建設(shè)中，是新城市發(fā)展的重要任務。所以擁有高質(zhì)量的住區(qū)公共環(huán)境是人們的迫切需求。本文就現(xiàn)代住公共環(huán)境設(shè)計的“交互設(shè)計”方法進行了一定程度的研究，任何一個成功的住區(qū)公共環(huán)境設(shè)計，都離不開“交互設(shè)計”這個方法。“交互設(shè)計”的含義不僅是住區(qū)與住區(qū)公共環(huán)境的互動關(guān)系，還是住區(qū)公共環(huán)境設(shè)計中物質(zhì)與非物質(zhì)、人的心理行為等所有微妙元素之間的相互關(guān)系。

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第5篇：交互設(shè)計要素范文

關(guān)鍵詞：數(shù)字媒體；交互設(shè)計；虛擬家居產(chǎn)品展示

中圖分類號：TP391 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9599 （2013） 01-0207-02

1 交互設(shè)計

交互設(shè)計是人工制品、環(huán)境和系統(tǒng)的行為，以及傳達這種行為的外形元素的設(shè)計與定義。不像傳統(tǒng)的設(shè)計學科主要關(guān)注形式，而是關(guān)注內(nèi)容和內(nèi)涵，而交互設(shè)計首先旨在規(guī)劃和描述事物的行為方式，然后描述傳達這種行為的最有效形式。

從用戶角度來說，交互設(shè)計是一種能夠讓產(chǎn)品易用的、有效的并且能讓人愉悅的數(shù)字技術(shù)，它致力于了解目標用戶和他們的期望，了解用戶在同產(chǎn)品交互時彼此的行為，了解“人”本身的心理和行為特點。同時，交互設(shè)計還包括了解各種有效的交互方式，并對它們進行增強和擴充。交互設(shè)計還涉及到多個學科，以及和多領(lǐng)域多背景人員的溝通。

2 虛擬家居產(chǎn)品展示

虛擬家居產(chǎn)品展示就是通過采用數(shù)字化技術(shù)、虛擬現(xiàn)實技術(shù)等計算機技術(shù)進行家居產(chǎn)品展示的方式。通過三維建模、動畫制作、三維虛擬交互設(shè)計，將視頻、音頻、圖像、動畫、文字等多種媒體表現(xiàn)方式結(jié)合在一起，形成多媒體的虛擬展示空間。不在現(xiàn)場的用戶通過遠程瀏覽的方式就能直觀、形象地了解產(chǎn)品?？蛻敉ㄟ^對交互體驗，會得到一種身臨其境的感受。

3 交互設(shè)計在虛擬家居產(chǎn)品展示中的體現(xiàn)

交互設(shè)計是現(xiàn)代虛擬家居展示功能發(fā)展的需要，家居產(chǎn)品成為人們生活中非常重要的一部分，交互性是其發(fā)展的必然趨勢。如果按家居產(chǎn)品館的功能將其分類，主要功能包括：瀏覽、選擇、購買等。家居產(chǎn)品的展示與購買是不可分的，展示的過程要盡量與客戶形成互動。通過互動可以調(diào)動人們的購買的欲望，使人們對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，引發(fā)人們對產(chǎn)品了解的欲望，這樣才能更好的達到購買的目的。

交互設(shè)計是現(xiàn)代家居產(chǎn)品展示設(shè)計的新的理念。交互設(shè)計在產(chǎn)品展示過程中，把信息傳遞給觀眾，這種信息的傳遞方法不是簡單的傳遞與接收，而是觀眾主觀對信息選擇的處理。交互式也改變了傳統(tǒng)的展品館參觀方式，由無目的性參觀轉(zhuǎn)變?yōu)橛心康男缘倪x擇性參觀，人們可以對感興趣的展品多花些時間去參觀，對不感興趣的或暫時不需要的展品花很少的時間去參觀或者忽略，這種由“被動接收”到“主動參與”的方式，為客戶提高了效率，在有限的時間內(nèi)能夠獲得更多有意義的信息。交互式展示還能為觀眾提供更多的參觀樂趣與選擇空間，它是虛擬家居展品館與客戶的媒介。

一個好的互動展示設(shè)計是可以令人們記憶深刻并可以使客戶愉悅的選擇喜好、必備的家居產(chǎn)品。

4 虛擬家居產(chǎn)品展示交互設(shè)計

4.1 交互系統(tǒng)構(gòu)架

虛擬展示的交互設(shè)計主在于滿足用戶需要，提高交互的質(zhì)量。而決定交互質(zhì)量主要關(guān)乎于兩個方面：一是可用性，二是用戶體驗性。虛擬展示并不是僅僅通過圖片、文字、或視頻音樂來取悅用戶的低級工作。其中的交互系統(tǒng)的構(gòu)架設(shè)計起著決定性的作用。所以，為了使體驗著充分與本展示進行交互，整個框架的交互部分要包括視角交互、色彩材質(zhì)交互、款式交互及信息反饋、家居產(chǎn)品空間展示交互等內(nèi)容。

4.2 視角交互

為了給用戶以最真實和自然的視覺體驗，在交互設(shè)計中要設(shè)置多種視角供用戶選擇，包括鼠標拖動控制視角實時變換、產(chǎn)品局部特寫、人物真實視角等。在此基礎(chǔ)上，還要根據(jù)需要加入更多的瀏覽方式，比如通過鍵盤控制視野旋轉(zhuǎn)縮放等，以及創(chuàng)建外部接口，通過捕捉體驗者頭部或者身體進行定位，根據(jù)體驗者的角度實時的進行視角更換，再配合立體眼鏡等其他外置設(shè)備，還可以還原用戶一個真實和易用的人機界面。

4.3 色彩材質(zhì)交互

家居產(chǎn)品的材質(zhì)和顏色是客戶選擇時最關(guān)注的要素。往往很多客戶在選擇家居產(chǎn)品時只考慮了產(chǎn)品本身的色彩、材質(zhì)，沒有考慮到家居產(chǎn)品會對室內(nèi)設(shè)計整體風格產(chǎn)生影響。那么通過這樣一個展示平臺讓客戶很直觀的看到所選擇的家居產(chǎn)品在自己家里環(huán)境中的真實效果。例如沙發(fā)，用戶可以通過主界面的按鈕切換皮質(zhì)、布藝、毛皮一體等材質(zhì)，讓用戶體驗不同材質(zhì)在同一個環(huán)境中的不同效果，。色彩交互中要設(shè)定家居展示中一些常用的形容詞，幫助客戶選擇不同風格的設(shè)計，例如高雅、穩(wěn)重、清新、淡雅等。這樣可以通過虛擬的色彩交互，可以使用戶感受到同一環(huán)境中同一家居產(chǎn)品的不同色彩所體現(xiàn)出的不同感受。

4.4 款式交互及信息反饋

款式交互專門為用戶提供了自由選擇及其反饋的通道，用于商家和用戶之間的溝通展示。以床為例，用戶通過主界面的選擇按鈕進行切換，除了實時在外觀上有所呈現(xiàn)之外，還會實時改變后臺數(shù)據(jù)庫，并反饋給商家。在主界面中還會直接顯示各款式產(chǎn)品的尺寸信息、庫存情況的基本信息。此外不同款式的床都會帶入到家居環(huán)境中，這樣用戶在瀏覽交互平臺的時候就可以真實的感受到床的材質(zhì)、顏色、款式和性能，使用戶獲得直觀的體驗感。

4.5 家居產(chǎn)品空間展示交互

虛擬家居產(chǎn)品空間展示，按環(huán)境可以分為真實家居環(huán)境和系統(tǒng)設(shè)定家居環(huán)境，按瀏覽方式可以分為房間外多視角和房內(nèi)人物的真實高度視角。

在真實家居環(huán)境下，客戶可以根據(jù)自己家里的格局，通過交互界面自主設(shè)定臥室、客廳、餐廳等房間位置、朝向、尺寸等，系統(tǒng)根據(jù)設(shè)定生成虛擬房間，房間生成后客戶可以再選擇墻壁的顏色，地板的材質(zhì)和顏色等相關(guān)信息。通過這些設(shè)定可以表現(xiàn)客戶家里的真實環(huán)境，然后再根據(jù)客戶意愿進行沙發(fā)、電視柜、餐桌、床等家居產(chǎn)品的選擇，并擺放到相應的空間里，達到客戶滿意效果。這種交互方式適合已經(jīng)裝修完，但是還為選擇家居產(chǎn)品而頭痛的客戶。

在系統(tǒng)設(shè)定家居環(huán)境下，第一步還是設(shè)定房間，房間生成后客戶將自己想要的風格的關(guān)鍵字輸入到系統(tǒng)中，例如田園風格、地中海風格、中式風格等，系統(tǒng)將根據(jù)客戶要求生成房間的墻壁、瓷磚、壁紙、家具、擺設(shè)以及軟裝飾等。這樣呈現(xiàn)在客戶面前的是全部搭配完的整體效果，客戶還可以根據(jù)自己喜好通過交互系統(tǒng)調(diào)整家具產(chǎn)品。這種交互方式滿足了客戶從裝修到選擇家居產(chǎn)品的全過程，讓客戶有一種真實房間的親身體驗。

5 結(jié)論

為了滿足現(xiàn)代家庭追求高質(zhì)量的生活，追求一種感官的美及精神的享受，家居設(shè)計的美感往往是人們關(guān)注的焦點。本文所論述的數(shù)字媒體交互設(shè)計方法來實現(xiàn)虛擬家居館的產(chǎn)品展示，能夠有效的將人的精神需求和物質(zhì)需求完美結(jié)合，從而將最新最前沿的家居產(chǎn)品展示出來，營造家居氛圍、構(gòu)建交流和娛樂空間。

參考文獻：

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第6篇：交互設(shè)計要素范文

【關(guān)鍵詞】交互設(shè)計；環(huán)境藝術(shù)設(shè)計；發(fā)展趨勢

0 緒論

1）研究背景

城市是人們活動和生活的場所，它作為文明的群居環(huán)境，同時也是人類走向成熟和文明的標志。

環(huán)境藝術(shù)設(shè)計在新時期面臨空前的挑戰(zhàn)與復雜的選擇，在這樣一個充滿變數(shù)但卻包容萬象的時代，根據(jù)環(huán)境設(shè)計的發(fā)展歷就可以看出，不同時代對設(shè)計的意義與內(nèi)容都提出了不同的要求。但無論如何變化，設(shè)計的目的和對象始終是把人的需求作為首要出發(fā)點，把人作為主體來協(xié)調(diào)人與環(huán)境的關(guān)系，注重“人性的回歸”，安全感、領(lǐng)域感、歸屬感和認同感等多種心理感受成為不可忽視的因素，然而在信息社會，媒介引領(lǐng)一切的時代，人的參與感”更應得到極大的重視。在新時代的景觀設(shè)計中，把人與景觀的互動作為設(shè)計的切入點，利用現(xiàn)代電子技術(shù)與數(shù)字媒介等手段創(chuàng)造出新體驗、新感覺的景觀作品是適應時代特色、解決現(xiàn)實問題的方法之一。

2）研究意義

首先，“交互設(shè)計”的概念的介入，提供新的研究視角，關(guān)注景觀設(shè)計的交互設(shè)計的問題。

其次，關(guān)注時代熱點問題，突出時代緊迫感。迫于人口持續(xù)增長、爆炸式城市化進程和空間資源限制的壓力，平衡人類生存和發(fā)展的各種空間需求使得對空間景觀設(shè)施的問題日益重要。

再次，追源溯本，找到景觀設(shè)計的本質(zhì)的突破口。摒棄以往通過技術(shù)手段為依托的可持續(xù)，深層挖掘景觀設(shè)計的本質(zhì)――以人為本，萬變不離其宗。

注重景觀設(shè)計的交互設(shè)計，不僅僅能充分的對空間進行完美的利用，同時能夠使得使用者和設(shè)計者，以及居住環(huán)境進行完美的交互，在設(shè)計的參與中達到交互的作用，體會到設(shè)計，生活的樂趣，做到準確的信息反饋。

3）內(nèi)容及框架

交互設(shè)計在國內(nèi)的環(huán)境藝術(shù)設(shè)計領(lǐng)域還是一個比較新的概念。本文從交互設(shè)計的概念入手，圍繞交互設(shè)計在國內(nèi)環(huán)境藝術(shù)設(shè)計領(lǐng)域的應用優(yōu)勢和現(xiàn)狀作了初步分析，對其在此領(lǐng)域中的發(fā)展趨勢作了預測，以期促進我國環(huán)境藝術(shù)設(shè)計的發(fā)展。

本文著重研究環(huán)境藝術(shù)設(shè)計中的“交互設(shè)計”。以公共環(huán)境中各種“交互性”關(guān)系為研究切入點，深入分析在室外環(huán)境中的構(gòu)成要素，增進自然環(huán)境，建筑和公共環(huán)境以及住戶的交互性的聯(lián)系。論文整體，以提出問題、分析問題、解決問題的思路展開，闡述現(xiàn)代公共環(huán)境交互性設(shè)計的關(guān)鍵性和現(xiàn)實意義。

1 交互設(shè)計方法的提出以其內(nèi)容

1.1 交互設(shè)計方法的提出

“交互”源于英文“interaction”和“interactive”，泛指人與自然界萬事萬物信息交流的過程以及產(chǎn)生的相互作用和影響。除自然造物外，一切人類造物都以“用”為目的，其創(chuàng)造過程的主要環(huán)節(jié)就是設(shè)計。它強調(diào)的是以用戶為中心，設(shè)計合理的使用方式。交互設(shè)計正是體現(xiàn)這一方式的設(shè)計理念和方法，也就是創(chuàng)建新的用戶體驗。

1.2 “交互設(shè)計”的組成

交互的主體與對象是人和產(chǎn)品。在人與產(chǎn)品的交互過程中，人是交互的主體，產(chǎn)品是交互的對象。二者互相依存，缺一不可。交互設(shè)計是在人機交互基礎(chǔ)上發(fā)展起來的一個新興的學科，其理論基礎(chǔ)涉及多個學科，成功的交互設(shè)計往往需要跨學科的小組協(xié)作來完成。

1.3 環(huán)境藝術(shù)設(shè)計中交互設(shè)計方法的目標

交互設(shè)計應首先能滿足用戶的需求，在此過程中，明確設(shè)計的主要目標。即“可用性目標”和“用戶體驗目標”。

1.3.1 可用性

可用性通常是要保證交互式產(chǎn)品易學、易用，能給用戶帶來愉快的過程體驗。它不斷優(yōu)化人與產(chǎn)品的交互方式，使得人們能更有效地進行日常工作和學習。

1.3.2 用戶體驗

在景觀設(shè)計的過程中，強調(diào)”交互設(shè)計”加強人與環(huán)境這樣一個大產(chǎn)品之間的交互，同樣也是人與人人與空間在創(chuàng)建新的用戶體驗。

2 環(huán)境藝術(shù)設(shè)計現(xiàn)狀

交互設(shè)計本身是一個較新的概念，研究重點多是狹義的“產(chǎn)品”，因此，目前國內(nèi)往往關(guān)注在工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計的領(lǐng)域或者相關(guān)聯(lián)的領(lǐng)域，而其在環(huán)境藝術(shù)設(shè)計領(lǐng)域的應用還相對較少，研究者也不多，多停留在理論層面，應用項目寥寥無幾。雖然已經(jīng)有了相關(guān)的交互式多媒體設(shè)計軟件出現(xiàn)，但是在系統(tǒng)性、人機交互性等方面還存在很多問題，并沒有得到廣大受眾的認可，從而沒有得以推廣。

交互設(shè)計在國內(nèi)室內(nèi)環(huán)境藝術(shù)設(shè)計領(lǐng)域應用的現(xiàn)狀：

盡管現(xiàn)今的國內(nèi)室內(nèi)設(shè)計領(lǐng)域在經(jīng)歷了20世紀80很多設(shè)計師僅僅在材料、年代的起步和90年代的混亂發(fā)展之后，逐漸演變?yōu)槿缃竦闹鸩揭?guī)范和不斷求新求變，但是技術(shù)、施工手段、表現(xiàn)手法上追求創(chuàng)新，滿足于視覺的新、奇、特，并且這種局面在不斷的擴大化。即使在理論界有越來越多交叉領(lǐng)域的設(shè)計理念、思維形態(tài)被不斷引入，其中也包括了交互設(shè)計，但僅僅在理論方面有所展現(xiàn)，很多設(shè)計師并沒有重視起來。

3 交互設(shè)計在室外環(huán)境藝術(shù)設(shè)計領(lǐng)域的發(fā)展趨勢

室外環(huán)境設(shè)計中交互設(shè)計的發(fā)展：

室外環(huán)境設(shè)計多包括對景觀、園林、公共空間等的設(shè)計，在未來的發(fā)展過程別要求生態(tài)化、綠色化、地域化。交互設(shè)計理念及其系統(tǒng)也會在這樣的大環(huán)境下變得越來越重要。多學科的參與是其相對明顯的特點。

3.1 交互式自然景觀設(shè)計

交互式自然景物設(shè)計系統(tǒng)隨著電子技術(shù)、數(shù)字技術(shù)的發(fā)展將會應運而生。采用這種設(shè)計系統(tǒng)，在各類室外環(huán)境場景布置中用戶可以隨意設(shè)計自然景物及建筑小品，并按用戶的意愿布置場景，進行實時全景預覽。同時在保持景物真實性的基礎(chǔ)上，用戶可以根據(jù)需求的不同進行多樣化的調(diào)整，利用各種測試虛擬進入空間中，增加用戶操作時體驗的能動性和趣味性。

3.2 交互式環(huán)境信息的傳達反饋

在室外環(huán)境藝術(shù)設(shè)計的具體實施中增加互動性的體驗裝置及相關(guān)服務。體驗者在進入這個空間之后，就能獲得相關(guān)的場景或者信息提示，得到需要了解的信息或感受到環(huán)境對個體的進入作出的改變。這些信息的反饋能夠得到及時有效的處理，并有針對性地加入信息中進行互動和改進，這樣不僅能提高公共環(huán)境空間的作用，及時通過空間和環(huán)境信息和收到反饋。

4 結(jié)語

交互設(shè)計這個新興的概念是為了人類更好地生活而提出的。在未來科學飛速發(fā)展的基礎(chǔ)上，交互設(shè)計這一理念及其系統(tǒng)在環(huán)境藝術(shù)設(shè)計領(lǐng)域有著非常大的發(fā)展空間。它關(guān)注了室內(nèi)外空間環(huán)境的可用性、環(huán)境使用者的應用性及用戶體驗，對現(xiàn)今國內(nèi)室內(nèi)外環(huán)境藝術(shù)設(shè)計領(lǐng)域的發(fā)展，具有非常重要的理論意義及現(xiàn)實意義，希望受到廣大從業(yè)者的關(guān)注。

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第7篇：交互設(shè)計要素范文

關(guān)鍵詞：微交互設(shè)計；B2C電商網(wǎng)站；簡約主義；用戶體驗

1本課題的研究背景

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展與普及不僅改變了消費者傳統(tǒng)消費觀念，也促使越來越多的B2C電子商務網(wǎng)站不斷涌現(xiàn)，企業(yè)科學化的管理發(fā)展理念和中國設(shè)計行業(yè)的進步與完善使得部分B2C網(wǎng)站呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢。然而隨著物質(zhì)文明與精神文明的進步，網(wǎng)購者的消費心理不再是簡單地擁有商品，愉悅、簡潔、人性化、個性化的購物體驗成為消費購物的重要組成部分。微交互注重細節(jié)、簡化交互行為，追求細微之處的實用性、易用性、簡潔性的設(shè)計理念很好地迎合了現(xiàn)代消費者的購物需求，成為提升B2C網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率，樹立品牌形象，獲得穩(wěn)定消費群體的重要組成部分。

2微交互設(shè)計定義

“微交互設(shè)計”由美國知名交互設(shè)計師DanSaffer提出，“微”指代細節(jié)，微交互即是指交互中的細節(jié)設(shè)計。在微交互設(shè)計過程中通過深層次的解構(gòu)、簡化、重組設(shè)計細節(jié)，使交互設(shè)計變得簡約、優(yōu)雅、人性化，以達到流(Flow）的用戶體驗狀態(tài)。積極心理學大師齊克森米哈里（MihalyCsikszentmihalyi）曾這樣定義流：“當人們?nèi)硇牡赝度氲侥硞€活動時，他們會對周圍的事物視而不見。這種狀態(tài)被稱為流（Flow)?！毕鄬τ谟脩舳?，優(yōu)秀的微交互是看不到設(shè)計規(guī)則的，在交互過程中用戶將會達到一種沉醉式的融入狀態(tài)，并樂意完成目標任務。微交互在設(shè)計形式上與傳統(tǒng)全局式的設(shè)計略有不同，主要采用解構(gòu)與重組的設(shè)計方法，把整體的交互流程細分為無數(shù)個細小的交互模塊，分析對比每個微交互模塊存在的必要性與合理性，刪除價值率較低的微設(shè)計組成部分，進而深化細節(jié)設(shè)計，最后將微交互模塊進行合理化的組合以創(chuàng)建簡約的交互設(shè)計模式。

3微交互與B2C電子商務網(wǎng)站的優(yōu)化關(guān)系

傳統(tǒng)理念認為，知名的電子商務網(wǎng)站擁有大量的穩(wěn)定消費群體，消費者也愿意選擇知名度比較高的品牌網(wǎng)站，而對于電子商務管理者來說，網(wǎng)站的品牌創(chuàng)立與經(jīng)營涉及眾多相關(guān)因素，產(chǎn)品質(zhì)量、網(wǎng)站媒體宣傳、穩(wěn)定的消費群體、大的客戶流量、優(yōu)秀的網(wǎng)站設(shè)計、良好的用戶體驗、好的商業(yè)模式和盈利等。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+行動計劃”的提出，我國首部《電子商務法》即將頒布，B2C電子商務十幾年的發(fā)展，使得其設(shè)計也相對比較成熟，積累了一定的B2C設(shè)計法則，但是設(shè)計的同質(zhì)化，消費者網(wǎng)購意識的成熟與理性都會影響網(wǎng)站品牌形象的塑造。“設(shè)計需要滿足情境中的目標，一方面，設(shè)計必須適合它所在的場所，另一方面，使用情境決定了用戶在什么情況下對產(chǎn)品產(chǎn)生期望值，期望值是用戶體驗最基本要素?！盵1]微交互是交互設(shè)計的基本組成部分，從微交互設(shè)計角度探討B(tài)2C網(wǎng)站界面設(shè)計實際上是從交互設(shè)計的本源來完善細化交互設(shè)計。通過微交互對B2C網(wǎng)站的再設(shè)計與優(yōu)化，創(chuàng)建合理的信息架構(gòu)、恰當?shù)膬?nèi)容與優(yōu)雅的視覺設(shè)計，在細節(jié)設(shè)計與整體的用戶體驗上潛移默化吸引和影響消費者，減弱甚至抵消用戶在購買的某些FUD情緒，建立購買信心并獲信任，使其在同類B2C網(wǎng)站中脫穎而出。

4微交互在B2C網(wǎng)站中的設(shè)計原則

雖然微交互設(shè)計的提出與發(fā)展時間較短，但在交互設(shè)計的研究基礎(chǔ)上，B2C網(wǎng)站的微交互在細節(jié)設(shè)計過程中也遵循一定的設(shè)計法則，簡約、統(tǒng)一、個性化、防錯性等設(shè)計原則對于細節(jié)的再設(shè)計與優(yōu)化都有一定的指導作用。

4.1簡約主義設(shè)計原則

簡約主義作為一種被各領(lǐng)域不斷追隨和探索的思想潮流，其主要來源于西方現(xiàn)代主義建筑設(shè)計，米斯•凡德羅提出“少即是多”，勒•柯布西耶倡導的“純凈的形體”與沃爾特•格羅佩斯的結(jié)構(gòu)主義都反對多余的裝飾，推崇簡約主義，強調(diào)功能在設(shè)計中的主要地位。簡約主義雖然來源于西方現(xiàn)代主義，但是在古老的中國傳統(tǒng)文化中的發(fā)展已極具歷史，老子提出：“少則得，多則惑?！笨鬃釉凇稑酚?#8226;樂論篇》中提到：“大樂必易，大禮必簡”。莊子的“樸素而天下莫能與之爭美”。宋代畫家葛守昌提倡：“精而造疏，簡而意足”，都強調(diào)事物的本質(zhì)在于回歸極致的樸素，繁中求簡，重在掌握事物的發(fā)展規(guī)律。不論是西方現(xiàn)代主義還是東方傳統(tǒng)思想，衍生至如今引領(lǐng)設(shè)計潮流的簡約主義設(shè)計，在設(shè)計的表達上同樣遵循著相同的藝術(shù)標準：強調(diào)設(shè)計對物質(zhì)自然形態(tài)的表達，去除不必要的裝飾，用簡潔的元素表現(xiàn)事物的本質(zhì)，講究節(jié)奏、韻律、一致性，注重留白與對比，追求空間上的自由。但是在設(shè)計最終的藝術(shù)形態(tài)表現(xiàn)上也存在差異，西方設(shè)計強調(diào)構(gòu)圖的嚴謹性和設(shè)計元素的理性應用，注重功能性和視覺上的和諧之美，而東方的儒道、禪宗則更多追求意境里的空靈、恬淡與自由，崇尚情感意境的升華。相對于復雜的用戶界面，簡約主義界面易于使用，讓用戶掌握主動權(quán)，更符合現(xiàn)代人快節(jié)奏的瀏覽模式，更利于創(chuàng)建流暢的用戶體驗環(huán)境。簡約主義不僅注重視覺層面上的簡化設(shè)計，同時在結(jié)構(gòu)層面簡化操作行為，傳承儒道、禪宗等古老的文化哲學，將禪宗美學中淡然、自由、愉悅、寧靜的精神理念融入交互設(shè)計當中，追求高層次的娛樂需求層次理論即高級別的流式用戶體驗。在簡約主義風格設(shè)計中，美國saks官網(wǎng)設(shè)計表現(xiàn)尤為突出，界面采用統(tǒng)一的黑白灰三色，不添加任何其他顏色，利用黑白色塊區(qū)域構(gòu)成和諧簡約的界面風格。廣告圖采用極具創(chuàng)意的簡約藝術(shù)拍攝手法，意在將用戶的視線吸引在主要商品上，避免其他多余裝飾的干擾。

4.2個性化設(shè)計原則

個性化是微交互設(shè)計原則的重要構(gòu)成部分，個性化與統(tǒng)一性在網(wǎng)站設(shè)計中并不是矛盾對立面，而是密不可分的協(xié)作與輔助的關(guān)系，統(tǒng)一的設(shè)計規(guī)律之下，在不影響用戶購物流暢性的情況適當?shù)丶尤雮€性化元素，營造隨和自由的購物環(huán)境，避免網(wǎng)站同質(zhì)化的交互體驗。個性化的情感互動一直是B2C網(wǎng)站不斷追求而又難以達到的設(shè)計高度，設(shè)計不當極易引起用戶反感，但是消費者都是情感豐富的復雜群體，個性化、人性化的設(shè)計很容易激發(fā)消費者的情感共鳴。恰當?shù)膫€性化設(shè)計會給消費者帶來無限的驚喜，驚喜作為人類積極情緒的本能反應會讓顧客戶忽略周邊元素，減弱潛在抗拒感并重新定位產(chǎn)品價值，打破某些阻止用戶注冊和購買的大腦思維模式，激發(fā)消費者潛在的購物欲望。但是人與生俱來的情感靈敏度，不容許設(shè)計個性化的做作與欺騙，所以在個性化設(shè)計的過程中，要充分考慮用戶體驗心理，根據(jù)內(nèi)容和消費者的不同定制個性化設(shè)計，不同的情境中運用不同的設(shè)計策略。界面設(shè)計不是無聲的控制面板而是消費者與網(wǎng)站互動的場景媒介，個性化互動的過程加深了用戶對網(wǎng)站的認知與記憶，利于網(wǎng)站品牌魅力的傳播，進而樹立持久的品牌忠誠度。在個性化需求設(shè)計中Photojojo電子商務網(wǎng)站一直做的比較成熟。為吸引消費者的購買，經(jīng)常在網(wǎng)站細節(jié)設(shè)計中添加個性化用戶需求設(shè)計元素。在購物車按鈕和產(chǎn)品圖片展示區(qū)域設(shè)置定位狀的圖標，標簽注明“DONOTPULL”吸引用戶的好奇心，當用戶抵擋不住誘惑點擊按鈕，會突然出現(xiàn)橘紅色的木偶手臂，將界面拉向產(chǎn)品說明，用戶驚奇興奮之余，會更多的注意到了商品的其他細節(jié)信息，這種人性化的設(shè)計很好的避免了用戶錯過重要的商品信息，同樣有效的增加了用戶的購買率。

4.3防錯性設(shè)計原則

防錯性是微交互設(shè)計人性化的重要表現(xiàn)，防錯性原則不是要求用戶一定不出錯，而是通過細節(jié)的再設(shè)計最大限度降低用戶出錯所造成的損失。不論從系統(tǒng)設(shè)計還是用戶使用角度來分析不出錯是極其困難的。防錯性原則首要任務是提前預知用戶可能出現(xiàn)的錯誤并進行相應的設(shè)計調(diào)整，區(qū)分用戶必填和選填內(nèi)容，提供默認選項和按鈕，系統(tǒng)自動保存默認選項以簡化繁瑣的操作步驟，減少用戶的工作量，從而減少或者避免用戶犯錯。而對于無法規(guī)避的錯誤，在設(shè)計錯誤消息時，不僅要相應地傳達錯誤類型，并最大程度上給予錯誤的改正意見，同時保持設(shè)計模式、文案語義的一致性與人性化。對于防錯性，亞馬遜提供了非常人性化的設(shè)計服務，紅色標出出錯的位置，同時自動糾正錯誤信息，較為精確的給予正確信息并給出修改建議，最大限度降低了用戶的操作損失。

5結(jié)語

德國著名工業(yè)設(shè)計師迪特•拉姆斯（DieterRams）說：“我認為細節(jié)比藍圖更重要。沒有細節(jié)，一切皆是空談。細節(jié)是本質(zhì)，是評價質(zhì)量的標準?！蔽⒔换ピO(shè)計最重要的價值是其細微之處的實用性、易用性、簡潔性。微交互設(shè)計實質(zhì)上是交互設(shè)計的本質(zhì)，是交互設(shè)計的細化，以更細微、全面的視角重新審視和完善交互設(shè)計。微交互設(shè)計的本質(zhì)在于服務用戶，簡化設(shè)計去除多余的裝飾，創(chuàng)建簡潔的交互流程和樸素優(yōu)雅的界面風格，讓用戶享受自由愉悅的購物體驗。

注釋

①《設(shè)計》中“移動支付平臺設(shè)計中的交互體驗研究”北方工業(yè)大學工業(yè)設(shè)計系劉勇翔歐婧

參考文獻：

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[4]趙知為.基于用戶體驗下的界面設(shè)計[J].今傳媒,2012,8(2):21—24)

第8篇：交互設(shè)計要素范文

基于現(xiàn)代老年產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計現(xiàn)狀，綜合老年決策者的行為特征，歸納出老年人操作現(xiàn)代產(chǎn)品存有的障礙。引入行為決策理論模型，結(jié)合無障礙設(shè)計理念和交互設(shè)計的交叉，映射出老年產(chǎn)品設(shè)計中所存在的基本準則，致以求解老年群體與其使用產(chǎn)品之間存有的交互困擾。文宋給出實際案例，檢驗準則的可適用性和合理性。

關(guān)鍵詞：

老年產(chǎn)品 行為決策 無障礙交互 設(shè)計

中圖分類號：TB472

文獻標識碼：A

文章編號：1003-0069（2015）07-0106-02

產(chǎn)品設(shè)計研究一直是企業(yè)和設(shè)計師共同關(guān)注的問題之一，產(chǎn)品無障礙交互設(shè)計是更加人性化的產(chǎn)品設(shè)計理念，是產(chǎn)品細分化、消費者細分化的結(jié)果?；诶夏耆颂厥獾男袨樘卣?，對產(chǎn)品建構(gòu)采用人性化設(shè)計模型，是老年產(chǎn)品無障礙交互設(shè)計的主要目的，在老年產(chǎn)品設(shè)計中，采用無障礙設(shè)計理論，能有效消除老年人在使用過程中存在的安全隱患，令使用更加方便。截止日前，我國的老齡產(chǎn)業(yè)體系不夠完善，對于提高老年人生活品質(zhì)具有重要意義的老年產(chǎn)品行業(yè)尤其突出。因此本論文的研究內(nèi)容，對于老齡產(chǎn)品體系的開發(fā)持有非常意義。

1 老年產(chǎn)品現(xiàn)狀分析

信息化社會的飛速發(fā)展，老年人對自己的生活追求存有更高的品位和要求。老年人消費市場收到各行各業(yè)的重視，在市場上投放了許多特定老年人使用的產(chǎn)品，而且在市場上受到了較為強烈的反響，如老年人助行器、老年輪椅等。這類老年產(chǎn)品不光彌補了消費市場上的空缺，也真正改善了老年群體的生活品質(zhì)。但由于目前老年人產(chǎn)品體系在我國的還不夠成熟，對于老年產(chǎn)品的設(shè)計常常會忽視一些老年人生理特征、心理特征、文化特征、消費特征等顯性或隱性特征，導致一些障礙存在于老年群體與老年產(chǎn)品之間的人機交互上。針對這些存在的問題進行研究，不僅有助于老年產(chǎn)品體系的服務完善，體現(xiàn)社會對老年群體的關(guān)愛，而且也是填補了市場對于老年產(chǎn)品的空白。

2 老年決策者認知度及使用行為分析

2.1 信息讀取行為分析

認知心理學的研究認為操作者在人機系統(tǒng)中并不僅僅是一個信息通道，而是通過信息感知，主動地對各種信息進行編碼、分類、解釋、儲存、提取和譯碼等加工的過程，即使是對于同樣的信息，不同的顯示方式將產(chǎn)生不同的顯示效率。

老年人在其認知能力表現(xiàn)方式上主要為以下兩方面的呈現(xiàn)：（1）倒退變化，即大體的發(fā)展勢頭是衰退而不是變增。（2）異樣變化。一是表現(xiàn)為異樣思維機能衰退的早遲和變率的異樣，例感知覺老化得較早或變化得較快，但心智方面的能力等卻衰退得較遲或變化得較慢；二是表現(xiàn)在獨立體當中：一部分老年人繼續(xù)在企業(yè)單位中擔任董高層領(lǐng)導，表現(xiàn)出年輕人所不具有的的敏銳洞察力和高決策力，但還是有一部分老年人腦力明顯老化，邏輯力顯著鈍化，如圖1所示?？煽闯隼夏耆说恼J知能力在各領(lǐng)域都有明顯的衰退跡象。

現(xiàn)在老年產(chǎn)品很多都是科技的物質(zhì)載體，如老年智能終端類產(chǎn)品等，這部分產(chǎn)品本身就是巨大的信息載體。這種信息交流模式往往是老年群體在體驗產(chǎn)品功能時比較重要的考察點。然而目前市場上的老年產(chǎn)品在信息呈現(xiàn)方式上存有諸多障礙。首當其沖就是老年群體障礙性地接收產(chǎn)品的信息。目前市面上的老年產(chǎn)品的信息呈現(xiàn)方式就是套用年輕人的認知習慣，尤其是老年智能終端類的設(shè)計。繁雜的框架、層級的選擇和上下級信息中的交流等多方面因素迭代，自然而然就打亂老年人接受信息，使老年群體接收信息存在障礙。

2.2 操作動作行為分析

以電子類產(chǎn)品研究為例，現(xiàn)代老年使用者對先進產(chǎn)品的需求也日益增長。與成年群體相比老年人在視覺、聽覺、觸覺、記憶力等方面具有較大的劣勢，因此老年人在電子產(chǎn)品的操作與使用方面存在著許多的障礙。電子產(chǎn)品承擔著科學與技術(shù)的重責，其造型特征受內(nèi)部結(jié)構(gòu)元素的制約越來越小，造型設(shè)計有充分的發(fā)揮空間，而在行為動作層面上類似的操作方式往往在不一樣類型的產(chǎn)品上呈現(xiàn)的功效差異性很大。例如在一些電子產(chǎn)品上作為控制功能的按鍵或許在另一些產(chǎn)品上就演化為了具有操作導航功能的按鍵，這種操作行為方式的可變換性，嚴重干涉了老年人現(xiàn)存的認知體系，以至于老年群體在產(chǎn)品的操作中存有認知層面的障礙。另外部分老年產(chǎn)品為了追求科技化、靚麗化、組合化等特點，將操作功能域的按鍵設(shè)計成統(tǒng)一、密密麻麻的，排列緊湊的小按鍵和功能標識交叉在一起，對于老年群體的觸覺、視力是極大的考驗。

3 行為決策下的無障礙交互準則

阿萊斯悖論和愛德華茲悖論是行為決策理論的主要來源，理性決策理論不能解決的困惑可以通過該理論找到一條有效途徑。行為決策理論的研究流程是：提出群體決策行為的假設(shè)命題――求證或求反所提出假設(shè)――得出結(jié)果。認知心理學認為，通過研究評估決策者在判斷和選擇時，信息的處理模式及其所受到的里外環(huán)境因素的制約，從而歸納出出理性決策理論中所沒有涉及到的行為因素，完成理性決策模型。行為決策理論的框架如圖2所示。

交互設(shè)計是一種讓產(chǎn)品易用，讓人愉悅的技術(shù)。它致力于了解目標用戶和他們的期望，了解用戶在同產(chǎn)品交互時彼此的行為，了解“人”本身的心理和行為特點，同時還包括了解各種有效的交互方式，并對它們進行增強和擴充。而無障礙設(shè)計關(guān)注的核心是老年人、殘障人士、婦女兒童等弱勢群體，并致力于通過有效手段來為他們營造一種安全、便捷、舒適的生活方式。將無障礙設(shè)計理念引入到老年人產(chǎn)品交互設(shè)計研究中，不僅可以讓交互設(shè)計理念更好地融入到老年人產(chǎn)品中，也能讓老年人在使用過程中的體驗更加愉悅。

3.1 簡潔性準則

根據(jù)行為決策理論，行為決策者自帶因子會干涉到目標的決策結(jié)果。對于老年決策者來講，其智力、記憶、視覺、體能等各方面機能都已下降。不管是產(chǎn)品的功能還是造型，在搭建過程中都必須考慮到這一點。繁雜的功能不但加重了老年群體的學習負擔，還損傷了其學習的積極性。若功能過于單一化，雖然一定程度上消除老年人與產(chǎn)品的交互困難，提高老年群體使用產(chǎn)品的興趣及效率，但這一機制局限老年人的選擇余地，且不能全方位達到他們的功能層面的需求，這種單一機制存有需求層面的障礙。所以架構(gòu)老年群體產(chǎn)品的功能模型，需要對其生理、心理、消費習慣及生活方式進行詳細地調(diào)研，篩選出重要的產(chǎn)品設(shè)計要素，并依據(jù)這些要素設(shè)定簡化后的功能。這種方式既可以達成產(chǎn)品功能的簡潔化，又能滿足老年產(chǎn)品功能層面上的需求。

3.2 易用性準則

產(chǎn)品的使用，其實是兩個方向互相交流的過程，這也是交互設(shè)計的初意。操作者輸入的信息與產(chǎn)品本身處理過后輸出的結(jié)果的反饋機制組合成了人機交互的封閉式回路。在方案決策階段，決策者會根據(jù)優(yōu)先原則自動篩選已選方案作為最終的結(jié)論。根據(jù)老年決策者的思考模式，越是簡單易用的產(chǎn)品，越能通過行為決策，成為他們的滿意產(chǎn)品。老年人的生理機能已經(jīng)有些退化，在對行為反饋方式的設(shè)計上要考慮全面。例如對于產(chǎn)品的功能按鍵進行設(shè)計排布時，就應該根據(jù)老年人的視覺特點將按鍵分部得稍微疏密些，這樣有利于視覺分辨；造型上最好選擇大的按鍵，配有比較明顯的視覺化特征元素，這樣便于老年人觀察。并且若按下按鍵動作發(fā)生的時，通過某種反饋方式來表示操作成功，如按鍵的上下起伏、“滴”聲音的響起、也可能是燈光的閃爍來確認操作的成功。老年人的感知覺都有局限性，如果產(chǎn)品信息交互界面過于繁雜，在操作和理解上就要浪費許多時間，這不是產(chǎn)品設(shè)計的初衷，決策者在行為決策階段也不會優(yōu)先選擇，故不能成為老年決策者的滿意產(chǎn)品，消費市場必然會有限。因此在設(shè)計產(chǎn)品的信息界面的時候，要采用簡單、清晰的布局方式，產(chǎn)品的界面圖像要做到語義明確，這樣即有助于老年用戶進行輔記憶，又能減少他們適應產(chǎn)品的時長。

3.3 容錯性準則

在進行產(chǎn)品交互設(shè)計時，必須要思考的就是誤操作時的反應，現(xiàn)有的產(chǎn)品大都是出現(xiàn)缺乏人情味圖像警示或是非常刺激耳朵的警報聲。這樣的警示本意是一種良好的提醒和指示，可以幫助用戶正確操作產(chǎn)品。但對于老年用戶來說這種使用方式不夠人情味。老年用戶誤操作率肯定玩玩大于年輕用戶，一而再再而三面對這一情況，心中難免會產(chǎn)生一些自我否定的悲觀意識，認為該款產(chǎn)品不適合自己使用。因此對于老年產(chǎn)品的設(shè)計，誤操作的提示一定要婉轉(zhuǎn)，讓其容易接受，情況允許的條件下可以加些重要性的文字提示，避免老年人受到不必要的心理和生理打擊，為老年人創(chuàng)造一個人性的無障礙交互環(huán)境。

4 案例分析

出門購物也是老年人生活中一個必不可少的活動，因此市場上便衍生出了許許多多的老年購物車如圖3，本次研究就以老年購物車為例，分析老年購物車的無障礙交互設(shè)計。

4.1 購物行為決策

通過行為決策框架圖，如圖4所示，老年人出門購物的行為方式有很多種，為了本次研究，我們假設(shè)最終滿意的方案是購物車，以下對購物車這一客體進行方案評價，看其是否滿足無障礙交互設(shè)計的準則。

4.2 簡潔性分析

市面上所現(xiàn)有的購物車，大部分都比較簡單，其基本結(jié)構(gòu)可分為：支架一布袋一車輪三大部分，其功能評價表如表1所示。在一定方面滿足了老年群體購買物品的實際需求，但功能比較單―且不完善。并沒有對他們的生理、心理、消費習慣、生活習慣進行詳細點煙，歸納重要的產(chǎn)品要素。

4.3 易用性分析

普通老年購物車在設(shè)計上，并沒有給老年人造成多大障礙，較好地實現(xiàn)了產(chǎn)品與人之間的互動。當老年人接受這樣一個客體，各部件給其反饋也比較清晰明了，不會造成太大的功能。

第9篇：交互設(shè)計要素范文

關(guān)鍵詞：交互設(shè)計；界面設(shè)計；用戶體驗設(shè)計；占位符

隨著現(xiàn)代信息科技的發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的普及，各類互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品已經(jīng)被大眾廣泛接受。與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)不同的是，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品對于普通用戶的獲得成本是極低的：傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的用戶往往需要付出高昂的代價才能體驗最好的商品與服務（如汽車、酒店），而互聯(lián)網(wǎng)用戶只需要以低廉的價格甚至免費就能體驗到最好的產(chǎn)品與服務（如社交軟件）。伴隨著高質(zhì)量產(chǎn)品與服務而來的，是不那么令人滿意的使用體驗。因此，用戶體驗（User-Experience）和交互設(shè)計（Interaction…Design）逐漸為人所關(guān)注。也正是這樣，傳統(tǒng)的設(shè)計體系中諸多被人忽視的要素也由于能夠改善用戶體驗而逐漸被設(shè)計者重視起來。然而占位符文本（Placeholder…Text）仍是容易被設(shè)計者忽視的要素之一，占位符文本的錯誤或不規(guī)范的使用在目前極為常見。因此，對其正確使用方式的研究對于人機交互科學具有重要的意義。

1占位符文本在交互設(shè)計中的功能性

1.1占位符在界面設(shè)計中的意義

占位符（Placeholder）是在信息通訊產(chǎn)品的界面設(shè)計中常用到的一種元素，它是交互設(shè)計的功能基礎(chǔ)，包含了具體的功能和信息的組織結(jié)構(gòu)。［1］用戶面對空白的電子表單等界面時，往往會產(chǎn)生不能理解交互方式的“認知摩擦”。［2］占位符的主要作用就是在這類界面布局中占據(jù)一定的空間面積，既能調(diào)節(jié)控制用戶界面的視覺傳達效果，又可以實現(xiàn)界面對用戶的默認的提示、說明、引導等功能。在用戶填寫表單的界面中，占位符常常以文本的形式呈現(xiàn)，作為對表單填寫欄或選項的補充說明，因此被也稱為占位符文本。甚至在當下流行的“扁平化”設(shè)計語言中，為了使用戶填寫表單更加流暢，即改善用戶對于表單填寫界面的體驗，簡化表單的結(jié)構(gòu)、層級（如刪除表單的分項標簽等），占位符文本的應用顯得更加簡潔、美觀。但是在不同產(chǎn)品與不同情境下，占位符文本具體的職能作用不盡相同。

1.2占位符文本在界面設(shè)計中的功能

使用占位符文本常見的目的有兩大類別：視覺優(yōu)化、功能優(yōu)化。視覺優(yōu)化角度有三大具體功能：第一，統(tǒng)一視覺效果功能。基于占位符文本的表現(xiàn)形式為文本這一特性而實現(xiàn)，可以使界面上的圖形元素減少，使文本元素與線框成為界面的主要形式。第二，縮短表單（或界面）長度功能。因為占位符文本可以內(nèi)置于表單填寫框區(qū)域內(nèi)，無須額外添加“標簽”（label）元素，可以減少表單填寫框區(qū)域外的標簽文檔，從而達到縮短長度的效果。第三，精簡表單（或界面）結(jié)構(gòu)功能。與第二點類似。常見的表單組成元素除了標簽外，還有示例文本（為用戶填寫的數(shù)據(jù)提供格式上的范例參考）、指令文本（提示用戶執(zhí)行相應操作）等頁面元素，但它們往往會以不同層級展現(xiàn)，如“彈出窗口”“彈出氣泡”等。使用占位符文本可以降低對這類不同層級、結(jié)構(gòu)的元素的使用頻率，界面層級淺的結(jié)構(gòu)訪問路徑短，一定程度上可以幫助用戶對完整路徑進行觀察。［3］綜合上述三點，視覺優(yōu)化的功能大致可以概括為對表單界面的視覺元素進行整合，使之視覺傳達效果趨于整體化、簡潔化。功能優(yōu)化角度有四大具體功能：第一，充當標簽（或輔助標簽）文本。指在表單填寫框區(qū)域內(nèi)的占位符文本充當標簽或輔助標簽，以說明用戶在此處填寫的數(shù)據(jù)類型、名稱。第二，充當指令文本。指應用占位符文本在表單填寫框區(qū)域內(nèi)對用戶執(zhí)行的操作給出指令或引導，同時讓用戶對數(shù)據(jù)填寫的對應區(qū)域有較為快速明確的定位。第三，充當幫助文本。指應用占位符文本在表單填寫框區(qū)域內(nèi)就用戶填寫的數(shù)據(jù)內(nèi)容、格式等問題提供幫助與參考，便于讓相關(guān)表單填寫經(jīng)驗不足的用戶理解對于數(shù)據(jù)填寫的具體要求。第四，充當示例文本。是第三點功能的具體化、特殊化案例。在用戶無法掌握輸入數(shù)據(jù)的格式時，一個實例文本可以直觀地展現(xiàn)格式范例，并讓用戶在輸入框區(qū)域內(nèi)對照范例輸入。綜合上述四點，占位符文本的應用旨在給用戶執(zhí)行數(shù)據(jù)輸入提供更加易用、順暢的步驟流程，簡化人機交互關(guān)系，改善用戶體驗。

2占位符文本對人機交互的干擾

2.1占位符文本對執(zhí)行流程的影響

占位符文本應用的目的是改善用戶體驗，其功能直接作用于用戶對于操作界面的使用流程。表單是互聯(lián)網(wǎng)信息產(chǎn)品中常見的用于主動收集用戶數(shù)據(jù)的形式，其目的在于將用戶數(shù)據(jù)分類并收集。表單填寫框區(qū)域內(nèi)的占位符文本直接影響到用戶填寫表單所需數(shù)據(jù)的流程，這種影響主要體現(xiàn)在用戶對于表單信息獲取的效率、在頁面停留時間（Time…on…Page）以及用戶填寫數(shù)據(jù)錯誤率的變化。用戶對于表單信息獲取的效率是不直觀可視的數(shù)據(jù)，一般表現(xiàn)為用戶開始執(zhí)行填寫表單的操作前的停止時間。通常意義上，操作前停止時間越長便意味著用戶難以理解或執(zhí)行當前的默認操作，即這個頁面對使用者的影響會直接影響到人機交互的效率以及用戶體驗。同理，由于表單界面是工具性界面，而非內(nèi)容傳播性頁面，所以用戶的頁面停留時間長短與用戶體驗呈負相關(guān)。缺失的或難以理解的功能性占位符文本會導致用戶執(zhí)行填寫操作的效率低下，長時間停留于表單界面。在相應的計算機后臺程序技術(shù)的支持下，很多網(wǎng)頁與程序能夠在用戶填寫信息的同時捕捉用戶填寫、擦除數(shù)據(jù)等動作。眾多實例證明，占位符文本的錯誤或不規(guī)范的應用除了會造成用戶理解困難之外，還會影響用戶填寫操作的流暢性，增加了用戶的負擔，甚至可能導致操作的失敗，［4］造成諸如“反復修改已填數(shù)據(jù)”“填寫過程多次中斷”等結(jié)果。此類現(xiàn)象發(fā)生率較高，但容易被開發(fā)者、設(shè)計者忽視，從而破壞整個產(chǎn)品的交互體驗。

2.2占位符文本對用戶心理的影響

用戶界面設(shè)計是直接接觸并服務于人的設(shè)計，因此在人機交互的過程中，情感化的、難以用數(shù)據(jù)量化的用戶體驗極為重要。用戶的體驗通常取決于三點：需求是否被滿足、滿足需求的效率如何、需求之外的情感。表單填寫是一個純粹的功能性步驟，是服務于用戶滿足需求的前期準備工作。沒有人（或極少數(shù)人）會以填寫表單為樂趣，將此作為自己使用產(chǎn)品的需求與動力。因此，設(shè)計者要盡可能地簡化這個步驟，用盡可能高效、簡潔的方式引導用戶去執(zhí)行預設(shè)好的操作（填寫表單）才是優(yōu)化表單界面用戶體驗的方法。事實上，在對市面上現(xiàn)存的各類網(wǎng)頁與程序進行一個簡單的抽樣調(diào)查之后，可以發(fā)現(xiàn)很多因為誤用占位符文本而造成用戶誤解的案例。這種誤解會致使用戶的數(shù)據(jù)輸入效率和準確度降低，進而對產(chǎn)品的易用性產(chǎn)生懷疑。并且在表單界面停留時間的延長，實質(zhì)上是用戶達成需求滿足這一結(jié)果的推遲，會引起用戶懷疑產(chǎn)品滿足自身需求的可行性。一旦用戶對產(chǎn)品的易用性、可行性產(chǎn)生了懷疑，就會破壞用戶對于產(chǎn)品、服務的信任感；對于不了解后臺技術(shù)的用戶而言，甚至可能產(chǎn)生對于技術(shù)、品牌的不信任感。信任感是建立良好的用戶情感體驗的基石。因此，作為影響操作效率的重要因素的占位符文本的設(shè)計，對于建立良好的用戶情感體驗有著至關(guān)重要的意義。

2.3占位符文本對交互的雙向反饋機制

用戶與產(chǎn)品發(fā)生人機交互的過程，是一個信息的雙向接收、發(fā)送的過程，與之相伴的還有雙向的反饋機制。作為用戶，產(chǎn)品輸出、傳遞信息的效率低下會影響到自身的信息接收效率。同時用戶低效率接收信息也會導致反饋行為遲緩、錯誤率提高，進而導致產(chǎn)品接收信息的效率降低。因此，研究占位符文本在人機交互流程中造成干擾的機制對于改善交互體驗有著至關(guān)重要的作用。占位符文本的本質(zhì)是占位符的一種。起到的根本作用是占據(jù)空間位置，直接作用是提供信息。這信息包含諸多種類，如位置信息（將不同功能區(qū)域進行定位）、數(shù)據(jù)類型信息（說明該區(qū)域內(nèi)數(shù)據(jù)的類型）、指令信息（提示或命令用戶執(zhí)行相應操作）等。為了保證用戶有效獲取信息，占位符文本必須具有足夠的視覺刺激，過于淺的占位符文本顏色會導致在屏幕上難以辨認。但是由于表單填寫框區(qū)域內(nèi)本應該為空白，因此占位符文本的存在本身就對用戶具有一定的視覺刺激與導向，所以需要對其視覺上的強調(diào)程度做好控制。如果將占位符文本的顏色設(shè)定為黑色（或正文文本的相應顏色），則會與正文內(nèi)容產(chǎn)生視覺沖突（見圖3），導致用戶將占位符文本錯誤理解為預設(shè)文本，進而影響其對于數(shù)據(jù)填寫區(qū)域的理解，降低此階段交互流程的效率。由于占位符文本具有多重功能，可以表達多種數(shù)據(jù)類型，因此表單填寫框區(qū)域內(nèi)的占位符文本應該保證功能類型的統(tǒng)一，否則會導致表單界面的信息傳遞邏輯混亂。例如，“登錄郵箱地址”數(shù)據(jù)填寫框區(qū)域內(nèi)的占位符文本設(shè)定為“登錄密碼”數(shù)據(jù)填寫框區(qū)域內(nèi)的占位符文本設(shè)定為“請輸入密碼”（充當指令文本）。這個例子中，兩處相關(guān)聯(lián)的表單輸入框內(nèi)置兩種不同類別的占位符文本，在面向用戶的信息傳遞環(huán)節(jié)沒有遵循統(tǒng)一的標準規(guī)范。這種情況下會導致用戶對于表單指令的理解產(chǎn)生偏差，如難以理解“這項占位符文本對用戶的指令與要求。一定程度上會導致用戶對此產(chǎn)品甚至是產(chǎn)品的企業(yè)形象產(chǎn)生“嚴謹性、專業(yè)性有所欠缺”的印象。此外，占位符本身具有“可替代”這一特性，即用戶在表單填寫框區(qū)域內(nèi)進行數(shù)據(jù)填寫操作時，表單的交互系統(tǒng)默認會以用戶當前填寫的數(shù)據(jù)覆蓋原本的占位符文本。這也造成了占位符文本給用戶的指令、幫助具有時間局限性。指令信息一般較短且容易理解，所以受到“時間局限性”的影響較小，但幫助文本（包括示例文本）通常長度較長，內(nèi)容類別較多，導致在用戶填寫表格時點擊文本框后會使幫助文本消失，因此對于幫助文本的記憶難度較大（見圖2）。對用戶來說，瀏覽信息要比記憶更容易，理想的設(shè)計是用戶不用查閱說明書就能清楚該產(chǎn)品的功能并進行正確操作。［5］基于前文所述的“占位符文本具有‘時間局限性’”的特點，在用戶進行交互操作、輸入一個較為陌生的數(shù)據(jù)或信息時，往往會輸入一部分后因為對相關(guān)要求、規(guī)則的記憶模糊而導致輸入操作中斷甚至取消輸入，重新回到占位符文本未被用戶數(shù)據(jù)覆蓋的情境，再次閱讀幫助說明。綜上所述，占位符文本具有“視覺強調(diào)性”“標準統(tǒng)一性”“時間局限性”三大特性的雙向反饋機制，并且在交互設(shè)計中需要進行規(guī)范的應用以保障人機交互的效率與用戶體驗的質(zhì)量。

3占位符文本的人性化交互設(shè)計原則

對于占位符文本的應用環(huán)境，可以確定在電子、信息領(lǐng)域的產(chǎn)品的數(shù)字交互界面，尤其是電子表單類界面。因此，要明確占位符文本應用的本質(zhì)：服務于用戶數(shù)據(jù)填寫、傳遞，強調(diào)工具性、功能性。由此歸納出占位符文本的設(shè)計應遵循三項基本原則：易用性原則、統(tǒng)一性原則和階段性原則。

3.1易用性原則

易用性原則即加強引導作用，降低使用難度。優(yōu)秀的工具是用戶察覺不到的工具，占位符文本的職能是降低用戶使用界面的負擔，而非增加用戶額外的關(guān)注點。因此，要求設(shè)計師在占位符文本的設(shè)計過程中了解用戶的語言、文化、思維模式，以提高占位符的可理解性。實現(xiàn)“置界面于用戶的控制之下”“減少用戶的記憶負擔”“保持界面的一致性”。［6］

3.2統(tǒng)一性原則

統(tǒng)一性原則也可以理解為秩序性，秩序不僅是效率的保證，也是交互邏輯的表現(xiàn)方式。占位符文本的類別、定義、布局甚至是形式上的不統(tǒng)一，都是對界面設(shè)計背后的交互邏輯的破壞。既會混淆產(chǎn)品界面信息的傳遞，進而影響用戶執(zhí)行交互操作的流程，又會破壞用戶使用產(chǎn)品時的主觀體驗。

3.3階段性原則

占位符文本不是靜止不變的界面設(shè)計元素，在用戶進行閱讀、輸入等不同行為的同時，與產(chǎn)品的交互關(guān)系也會隨之發(fā)生變化。因此，占位符文本在人機交互的過程中也是依各階段發(fā)生變化的。對應用戶的不同行為、操作，占位符文本應該表現(xiàn)以不同形式，執(zhí)行不同功能，不因位置布局而定義功能，而是以交互的不同階段來作出具體的定義。遵守這三項原則，才能保障占位符文本這一設(shè)計要素在人性化的交互過程中有效地起到相應的作用，提升交互體驗的質(zhì)量。

4結(jié)語

設(shè)計不僅是對樣式、外形的塑造，更是對人的服務和對服務方式的優(yōu)化與改良。在當前社會互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的背景下，“人”這一因素在交互設(shè)計中得以不斷放大。交互設(shè)計也不再僅僅是設(shè)計一個用戶界面，而是更加著重于從作為人的用戶的視角出發(fā)，考慮用戶的本質(zhì)需求，以滿足用戶需求為根本目的，一切設(shè)計行為、要素為此服務。占位符文本作為多種用戶界面中不可缺失的關(guān)鍵元素，應該遵循上述基本原則，做到標準化、規(guī)范化，實現(xiàn)更加高效的人機交互流程，提供給用戶更加優(yōu)質(zhì)的體驗。

參考文獻：

［1］…黃本亮.交互設(shè)計的語義層面［J］.包裝工程，2013，34（2）：38.

［2］…Alan…Cooper（美）.交互設(shè)計之路——讓高科技產(chǎn)品回歸人性［M］.…Chris…Ding，譯，北京：電子工業(yè)出版社，2006：…41.

［4］…李世國，費釬.和諧視野中的產(chǎn)品交互設(shè)計［J］.包裝工程，2009，30（1）：137-140.

［5］…于東玖，吳曉莉.設(shè)計中易用性原則與情感的關(guān)系［J］.包裝工程，2006，27（6）：308-309.