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傳統(tǒng)的經(jīng)管類課程在案例教學(xué)中,教師一覽無余地傳授,學(xué)生被動等待接受,教師在教學(xué)中對學(xué)情缺乏分析,學(xué)生在“填鴨式”的模式中也難以發(fā)現(xiàn)自己的興趣和潛力。辯論式案例教學(xué)是指在案例教學(xué)中,教師組織學(xué)生通過對問題答案觀點進行辯論的方式進行案例的學(xué)習(xí),以達到提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,激發(fā)其主觀能動性,活躍課堂氣氛,提高學(xué)習(xí)效果的互動教學(xué)模式。在此過程中,為在辯論中取得好的效果,激發(fā)學(xué)生的求知欲和熱情,充分發(fā)揮主觀能動性,迫使學(xué)生主動查閱和篩檢資料、主動思考、表達自己的觀點、積極發(fā)言鍛煉口才。在教師合適的引導(dǎo)下,辯論會出現(xiàn),形成熱烈的氣氛,學(xué)生們急于知道問題的答案,積極參與互動過程,從而會對問題的來龍去脈、知識的具體應(yīng)用記憶猶新。在保險學(xué)教學(xué)的辯論式案例教學(xué),在教學(xué)實踐中總結(jié)出以下模式:教師選題流程講解角色選定資料準(zhǔn)備課堂辯論辯后總結(jié)。如為讓學(xué)生對我國保險行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、問題和解決方法這一論題有一個深刻詳細的認(rèn)識,教師選定題目“為促進我國保險行業(yè)的發(fā)展,努力的主要方向是保險人還是投保人”。為保證辯論井然有序的進行,需要事先針對辯論式案例教學(xué)進行規(guī)則制定和流程培訓(xùn)。該問題有正反兩方面的觀點,辯論雙方各自包括5個成員,首先,正反方按照先正后反的順序依次輪流發(fā)言,由主席綜合各方觀點進行總結(jié)后進入群眾發(fā)言旁證階段,群眾發(fā)言為自由發(fā)言,人數(shù)應(yīng)確定在3~5人之間,群眾發(fā)言完畢后進入正反方補充論據(jù)階段,最后為教師總結(jié)階段。同時,提示辯論者,在發(fā)言時盡量以事實和案例為依據(jù),以課本基本理論知識為憑證。通過對這一題目相關(guān)內(nèi)容的查閱和辯論準(zhǔn)備,綜合雙方的觀點和論據(jù),會使學(xué)生在互動過程中對于我國保險業(yè)中保險人和投保人存在的主要問題以及針對性的解決措施有一個較為全面的認(rèn)識和理解。所以,辯論式案例教學(xué)是一種參與式教學(xué),學(xué)生課前需要準(zhǔn)備相關(guān)理論知識,課程中要參與辯論,課后要進行總結(jié),使學(xué)生始終置身于具體案例中,提高了學(xué)生的參與意識;辯論式案例教學(xué)是一種互動式教學(xué),通過教師主導(dǎo),學(xué)生參與,使學(xué)生對問題的認(rèn)知更加深刻。同時,辯論式教學(xué)能夠使得沉悶的課堂氣氛變得活躍,教師與學(xué)生互動,學(xué)生與學(xué)生互動,特別強調(diào)提供充分的問題空間和思維空間,讓學(xué)生暢所欲言。教師不是簡單地灌輸,更多的是指導(dǎo)和引導(dǎo),不是提供唯一的正確答案,而是鼓勵開拓創(chuàng)新,使信息多項傳輸,達到教學(xué)相長、學(xué)學(xué)相長、共同提高的目的。
2互動式教學(xué)中的注意事項
2.1營造寬松、自由和民主的課堂氣氛和學(xué)習(xí)環(huán)境
要提高課堂的互動性,首先要求教師要為學(xué)生的互動提供一個自由民主、輕松活潑的課堂氛圍,提倡學(xué)生勇于表達自己有理有據(jù)的觀點,隨時發(fā)表見解和看法,消除學(xué)生發(fā)言的緊張感和局促感;不看重觀點的對和錯,重在讓學(xué)生在討論過程中學(xué)到相關(guān)知識,逐步引導(dǎo)學(xué)生通過自己的嘗試和努力得出科學(xué)合理的解釋。
2.2注重討論和辯論的過程,開拓思維方式和思考角度,保證學(xué)生參與度
教師在對學(xué)生小組討論進行評價和總結(jié)時,要注意由過程到結(jié)果,特別是關(guān)于思考和辯論類題目,可以通過向?qū)W生展示不同的分析角度和分析思路,開拓學(xué)生的思路和思考問題的方式和角度。對于辯論式案例教學(xué),關(guān)鍵是要保證每個學(xué)生都積極參與,而不能將其變?yōu)樯贁?shù)同學(xué)獲取額外獎勵分?jǐn)?shù)的加分項。
2.3把互動納入課程考核,提高知識運用、獨立思考類題型比重
1.建構(gòu)主義的知識觀
建構(gòu)主義認(rèn)為,知識是客觀性與主觀性的辯證統(tǒng)一。從客觀性方面來說,知識是人們對客觀世界的解釋、假設(shè)或假說,但不是對現(xiàn)實的純粹客觀世界的反映,它要求人們在具體的情境中針對具體問題對原有知識進行再加工和再創(chuàng)造。從主觀性方面來講,知識只有通過理解才能獲得,而真正的理解只能由學(xué)習(xí)者自身基于自身的經(jīng)驗背景在特定情境下建構(gòu)起來。由于科學(xué)知識的不確定性和發(fā)展性,教師也不是絕對權(quán)威。所以教學(xué)不能以教師對知識的理解來作為讓學(xué)生接收的理由,學(xué)生對知識的接收,只能由他自己來建構(gòu)完成,以他們自己的經(jīng)驗為背景,來分析知識的合理性,學(xué)生不僅理解新知識,而且對新知識進行分析、檢驗和批判。
2.建構(gòu)主義的學(xué)習(xí)觀
建構(gòu)主義認(rèn)為,在學(xué)習(xí)過程中學(xué)生不是被動接收信息,而是通過新舊知識經(jīng)驗間的反復(fù)的、雙向的相互作用過程而建構(gòu)成的。這種建構(gòu)不可能由其他人代替。學(xué)習(xí)的實質(zhì)是學(xué)習(xí)者積極主動地進行意義建構(gòu)的過程。學(xué)習(xí)不是知識由教師向?qū)W生的傳遞,而是學(xué)生以自身已有的知識和經(jīng)驗為基礎(chǔ)的建構(gòu)自己知識的過程。學(xué)習(xí)既是學(xué)習(xí)者個人的建構(gòu)活動,更是學(xué)習(xí)共同體的合作建構(gòu)過程。
3.建構(gòu)主義的學(xué)生觀
建構(gòu)主義認(rèn)為,學(xué)生要摒棄被動學(xué)習(xí)、強調(diào)知識記憶、復(fù)制教師的思維過程和思維結(jié)論的傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式,使自己從原來的“知識的接受者”變成是信息加工的主體、主體建構(gòu)者,學(xué)生不再是外部刺激的被動接受者和被灌輸?shù)膶ο?而是對外部刺激的主動解讀者和建構(gòu)者。學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量不再是重現(xiàn)教師思維過程的能力,而是建構(gòu)意義的能力。學(xué)生建構(gòu)意義的獲得,是每個學(xué)習(xí)者以自己原有的知識經(jīng)驗為基礎(chǔ),對新信息重新認(rèn)識和編碼,建構(gòu)自己的理解。同化和順應(yīng),是學(xué)習(xí)者認(rèn)知結(jié)構(gòu)發(fā)生變化的兩種途徑或方式。
4.建構(gòu)主義的師生觀
建構(gòu)主義認(rèn)為,在各種教學(xué)因素中,包括教師只是作為一種廣義的學(xué)習(xí)環(huán)境支持學(xué)生的自主學(xué)習(xí),誘發(fā)學(xué)生提出問題,并利用它們刺激學(xué)習(xí)活動。在教學(xué)中,教師必須明確自己所扮演的角色,引導(dǎo)學(xué)生盡快進入自主學(xué)習(xí)的狀態(tài),在教學(xué)中起組織者、中介者、發(fā)現(xiàn)者的作用。學(xué)生在學(xué)習(xí)中起主體作用,是知識建構(gòu)的積極參與者,在任務(wù)驅(qū)動下積極主動地創(chuàng)造性參與學(xué)習(xí)過程。
5.建構(gòu)主義的學(xué)習(xí)環(huán)境觀
建構(gòu)主義認(rèn)為,學(xué)是與一定的社會文化背景即情境相聯(lián)系的,在實際情境下進行學(xué)習(xí),可以使學(xué)習(xí)者能利用自己原有認(rèn)知結(jié)構(gòu)中的有關(guān)經(jīng)驗去同化當(dāng)前學(xué)習(xí)過程中,從而賦予新知識以某種意義,如果原有經(jīng)驗不能同化新知識,則要引起“順應(yīng)”過程,即對原有認(rèn)知結(jié)構(gòu)進行改造與重組?!扒榫场?、“協(xié)作”、“會話”和“意義建構(gòu)”是建構(gòu)主義學(xué)習(xí)環(huán)境觀的四大要素?!扒榫场笔侵笇W(xué)習(xí)環(huán)境中的情境必須有利于學(xué)生對所學(xué)內(nèi)容的意義建構(gòu)?!皡f(xié)作”發(fā)生在學(xué)習(xí)過程的始終?!皶挕笔菂f(xié)作過程中不可缺少的環(huán)節(jié)?!耙饬x建構(gòu)”是整個學(xué)習(xí)過程的最終目標(biāo)。所要建構(gòu)的意義是指事物的性質(zhì)、規(guī)律以及事物之間的內(nèi)在聯(lián)系。在學(xué)習(xí)過程中幫助學(xué)生建構(gòu)意義,就是要幫助學(xué)生對當(dāng)前的學(xué)習(xí)內(nèi)容所反映的事物的性質(zhì)、規(guī)律以及該事物與其他事物之間的內(nèi)在聯(lián)系達到較深刻的理解。這種理解就是關(guān)于當(dāng)前所學(xué)內(nèi)容的認(rèn)知結(jié)構(gòu)。以上分析可見,建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論以學(xué)生為主體,強調(diào)學(xué)生對知識的主動探索、主動發(fā)現(xiàn)和對所學(xué)知識意義的主動建構(gòu)。
二、建構(gòu)主義模式在保險學(xué)原理教學(xué)中的運用
1.拋錨式教學(xué)
拋錨式教學(xué)要求把有感染力的真實事件或真實問題作為“錨”,用以激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣和主動探索精神。在拋錨式教學(xué)中,教師的主要任務(wù)是為學(xué)習(xí)創(chuàng)設(shè)與當(dāng)前學(xué)習(xí)主題密切相關(guān)的真實性事件或問題,作為學(xué)習(xí)的中心內(nèi)容。建構(gòu)主義認(rèn)為,學(xué)習(xí)者要完成對當(dāng)前知識意義的建構(gòu),達到對當(dāng)前知識所反映事物的性質(zhì)、規(guī)律以及該事物與其他事物之間的聯(lián)系的深刻理解。對此而言,最好的方法是讓學(xué)習(xí)者去真實環(huán)境中感受、體驗,而不是僅僅從教師那里得到間接經(jīng)驗介紹和講解。在學(xué)習(xí)5人身保險6一章時,如果應(yīng)用拋錨式教學(xué)就是要注意以下環(huán)節(jié):(1)創(chuàng)設(shè)情境。給學(xué)生提供將要學(xué)習(xí)的知識的真實情境或相似的模擬環(huán)境。如讓學(xué)生選擇某家保險公司,了解這家保險公司的人身保險的險種,再設(shè)定某個家庭的基本情況。(2)確定問題。在提供的情境下,選擇出與當(dāng)前學(xué)習(xí)主題密切相關(guān)的真實性事件或問題作為學(xué)習(xí)的中心內(nèi)容。向?qū)W生拋出“家庭人身保險保障計劃”這個錨。(3)自主學(xué)習(xí)。不是由教師直接告訴學(xué)生應(yīng)當(dāng)如何去解決面臨的問題,而是由教師向?qū)W生提供解決該問題的有關(guān)線索(例如做家庭人身保險保障計劃前應(yīng)用什么方法去了解家庭的財務(wù)狀況、保險需求?需要搜集哪一類資料、從何處獲取有關(guān)的信息資料以及現(xiàn)實中理財專家解決類似問題的探索過程等),并要特別注意發(fā)展學(xué)生的“自主學(xué)習(xí)”能力。(4)協(xié)作學(xué)習(xí)。討論、交流,通過不同觀點的交鋒,補充、修正、加深每個學(xué)生對當(dāng)前問題的理解。(5)效果評價。由于拋錨式教學(xué)要求學(xué)生解決面臨的現(xiàn)實問題,學(xué)習(xí)過程就是解決問題的過程,即由該過程可以直接反映出學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。因此對這種教學(xué)效果的評價往往不需要進行獨立于教學(xué)過程的專門測驗,只需要在學(xué)習(xí)過程中隨時觀察并記錄學(xué)生的表現(xiàn)即可。
2.支架式教學(xué)
支架式教學(xué)通過為學(xué)習(xí)者建構(gòu)對知識的理解提供一種概念框架,這種框架中的概念是為發(fā)展學(xué)習(xí)者對問題的進一步理解所需要的,為此,事先要把復(fù)雜的學(xué)習(xí)任務(wù)加以分解,以便于把學(xué)習(xí)者的理解逐步引向深入。支架式教學(xué)是按照“最鄰近發(fā)展區(qū)”理解,通過提供一套恰當(dāng)?shù)母拍羁蚣軄韼椭鷮W(xué)生理解特定知識,建構(gòu)知識意義的教學(xué)模式。其中“支架”一詞,是借用了建筑行業(yè)中使用的腳手架作為概念框架的形象比喻。這種框架是發(fā)展學(xué)生對問題進行深入理解所需要的。通過這種支架的支撐作用,就可以把學(xué)生的知識從較低的水平提升到更高的水平。如在學(xué)習(xí)5保險基本原則6這一章時,把學(xué)生分為學(xué)習(xí)小組,進行支架式教學(xué)。(1)搭腳手架:圍繞當(dāng)前學(xué)習(xí)主題,按“最近發(fā)展區(qū)”的要求建立概念框架。(2)進入情境:將學(xué)生引入一定的問題情境,讓每一位學(xué)生自己選擇,愿意參與哪一個保險基本原則的學(xué)習(xí)。是愿意收集有關(guān)保險基本原則的背景資料還是愿意收集相關(guān)的案例,或是直接用多媒體工具制作演示課件。在此基礎(chǔ)上將每位同學(xué)編入不同的學(xué)習(xí)小組,這樣,四個保險基本原則的含義、基本內(nèi)容、案例分析就成為學(xué)生的研究對象,同學(xué)們都圍繞著自己的任務(wù)去努力搜索資料。(3)獨立探索:引導(dǎo)學(xué)生到圖書館或Internet上查詢有關(guān)資料,指導(dǎo)學(xué)生對搜集的資料分類整理,將資料制作成PPT,組織全班學(xué)生進行交流和討論,幫助學(xué)生沿概念框架逐步攀升。(4)協(xié)作學(xué)習(xí):進行小組協(xié)商、討論。(5)效果評價:對學(xué)習(xí)效果的評價包括學(xué)生的自我評價和他人的學(xué)習(xí)評價,主要圍繞學(xué)習(xí)能力的提高,對小組協(xié)作學(xué)習(xí)的貢獻以及對所學(xué)知識的意義建構(gòu)情況進行評價。
3.隨機進入教學(xué)
建構(gòu)主義認(rèn)為,學(xué)生是認(rèn)知主體,是意義的主動建構(gòu)者,也即把學(xué)生對知識的意義建構(gòu),作為整個學(xué)習(xí)過程的最終目的。學(xué)習(xí)者的認(rèn)知隨情境的不同而表現(xiàn)出極大的靈活性、復(fù)雜性、差異性,不存在放之四海而皆準(zhǔn)的知識。不同的主體對同樣的知識會建構(gòu)出不同的意義,同一主體在不同情境和不同的條件下,對同樣的知識也會建構(gòu)出不同的意義。隨機進入教學(xué)是指對相同教學(xué)內(nèi)容在不同時間、不同情境下,基于不同的目的,著眼于不同層次,用不同方式多次呈現(xiàn),使學(xué)生對同一內(nèi)容或問題進行多方面的探索和理解,獲得多種意義的建構(gòu)?!白畲笳\信”在5保險學(xué)原理6的不同章節(jié)反復(fù)出現(xiàn),我們可采用隨機進入教學(xué)。(1)呈現(xiàn)基本情境。向?qū)W生呈現(xiàn)與當(dāng)前學(xué)習(xí)主題的基本內(nèi)容相關(guān)的情境。(2)隨機進入學(xué)習(xí)。取決于學(xué)生“隨機進入”學(xué)習(xí)所選擇的內(nèi)容,而呈現(xiàn)與當(dāng)前學(xué)習(xí)主題的不同側(cè)面特性相關(guān)聯(lián)的情境。在此過程中教師應(yīng)當(dāng)注意發(fā)展學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力,使學(xué)生逐步學(xué)會自學(xué)。(3)思維發(fā)展訓(xùn)練。由于隨機進入學(xué)習(xí)的內(nèi)容通常比較復(fù)雜,所研究的問題往往涉及許多方面,因此,教師還特別注意發(fā)展學(xué)生發(fā)散思維的能力。(4)小組協(xié)作學(xué)習(xí)。圍繞呈現(xiàn)的不同側(cè)面的情境所獲得的認(rèn)識展開小組討論。(5)學(xué)習(xí)效果評價,和支架式方法評價的內(nèi)容基本一致。
三、建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論對保險學(xué)原理教學(xué)的啟示
1.學(xué)生地位與學(xué)習(xí)方法的變換
在目前的5保險學(xué)原理6課堂教學(xué)中,大多數(shù)教師仍以陳舊的“填鴨式”教學(xué)方法為主,單方面強調(diào)教師的主導(dǎo)作用,辛辛苦苦地滿堂灌,教師費時費力,而學(xué)生缺乏興趣,更缺乏耐心聽干巴巴的口頭說教,教師重復(fù)滿堂灌、布置作業(yè)、出題考試,學(xué)生上課聽,課后做作業(yè)、期終復(fù)習(xí)考試的教學(xué)過程。這種以灌輸為主的教學(xué)方法,忽視了學(xué)生在學(xué)習(xí)上的積極性和主動性,學(xué)生沒有直觀感性地理解問題、分析問題和解決問題,難以激發(fā)學(xué)習(xí)思維的創(chuàng)造性和學(xué)習(xí)的主動性與參與性,不利于學(xué)生深刻理解保險的基本理論和方法,也不利于學(xué)生拓展其知識層面,嚴(yán)重影響保險學(xué)原理教學(xué)效果的發(fā)揮。要改變這種現(xiàn)狀,就必須突出學(xué)生作為學(xué)習(xí)主體的地位,以學(xué)生為中心,圍繞學(xué)生的需要開展教學(xué)活動,使學(xué)生能在教師的指導(dǎo)下,積極主動地進行創(chuàng)造性的學(xué)習(xí),始終保持較高的學(xué)習(xí)積極性和參與熱情。例如在學(xué)生學(xué)習(xí)5財產(chǎn)保險6這一章時,先讓學(xué)生了解本市各家保險公司的財產(chǎn)保險中業(yè)務(wù)量最大的汽車保險險種,讓學(xué)生調(diào)查我們學(xué)校擁有私家車的教師購買汽車保險的狀況,并把他們的汽車保險保單收集起來,再分組討論,比較分析各家保險公司承保私家車的汽車保險險種的費率、承保、理賠等優(yōu)劣,從中找出最佳的汽車保險投保方案,并向教師們推薦。這樣一改過去簡單的教師講授、學(xué)生被動接受的教學(xué)模式,學(xué)生的學(xué)習(xí)方法和熱情也發(fā)生了根本性的變化,真正做到學(xué)以致用。
2.創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)情境
建構(gòu)主義強調(diào)創(chuàng)設(shè)真實情境,把創(chuàng)設(shè)情境看作是“意義建構(gòu)”的必要前提。在5保險學(xué)原理6課程的課堂教學(xué)中,根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的需要,教師必須為學(xué)生學(xué)習(xí)創(chuàng)設(shè)真實、具體、生動、形象的多種情境。比如在學(xué)習(xí)5保險經(jīng)營6這一部分時,將授課班級模擬成為一個保險公司,設(shè)立營銷部、承保部、理賠部、投資管理部、精算部等核心部門并配以優(yōu)美的畫面和音樂來呈現(xiàn)真實的工作場景,然后安排學(xué)生進行角色扮演,分別承擔(dān)不同部門的角色,進行仿真扮演。在課堂上,教師要尊重、信任每一位學(xué)生,與學(xué)生建立起一種平等、民主、親切、和諧的關(guān)系,使學(xué)生的身心處于最佳活動狀態(tài),心靜舒暢地投入課堂,勇于思考,勇于創(chuàng)造。當(dāng)學(xué)生產(chǎn)生不同觀點時,教師要鼓勵學(xué)生質(zhì)疑問題,歡迎學(xué)生爭辯,保護學(xué)生的創(chuàng)新精神。
3.提高教師的綜合素質(zhì)
關(guān)鍵詞:案例教學(xué);保險學(xué);應(yīng)用
一、有關(guān)案例教學(xué)法的剖析
案例教學(xué)是通過對一些真實的、典型的實例講解、分析和討論,使學(xué)生掌握有關(guān)專業(yè)技能、知識和理論的教學(xué)方法和過程。其最早的雛形出現(xiàn)在古希臘、古羅馬時代,但直到1910年在美國哈佛大學(xué)的商學(xué)院和法學(xué)院才真正作為一種教學(xué)方法使用,后又被廣泛運用于管理學(xué)界。目前案例教學(xué)法已成為一種風(fēng)靡全球、被認(rèn)為是代表未來教育方向的成功教育模式。在國內(nèi)該教學(xué)法也逐漸被廣大教師所接受,廣泛地應(yīng)用于很多課程授課中,如市場營銷、企業(yè)管理、公關(guān)文秘、法律等,并被列入了很多高校的教學(xué)改革計劃之中。案例教學(xué)法主要有以下幾方面的優(yōu)勢:
(一)案例教學(xué)能夠極大地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,有效地調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,將“要我學(xué)”變成“我要學(xué)”。教育在本質(zhì)上是對人本身的一種完善,是人從不完善走向文明、完善的過程。在這個過程中,教師要將學(xué)生看作是學(xué)習(xí)的主體,激發(fā)學(xué)獲取知識、掌握技能、提高思想的積極性與主動性。這種主動性與積極性發(fā)揮得好,教學(xué)效果就好;發(fā)揮得不好,教學(xué)效果就差。那么,如何才能在教學(xué)過程中有效地調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性呢?首先要使學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度,明確學(xué)習(xí)的重要性和必要性。然后在教學(xué)的過程中巧妙地運用適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)法,例如用案例引路,用事實傳道、授業(yè)、解惑,教學(xué)收益會比較高。比如在保險學(xué)的授課過程中講到人身保險的有關(guān)內(nèi)容時,給學(xué)生提供一些涉及其自身利益的案例(人身意外傷害險案例、健康保險案例等),從而使學(xué)生于實例中切實感受到保險學(xué)教學(xué)不僅是課程學(xué)習(xí)的需要,也是他們?nèi)粘I畹男枰?。這樣一來,這門課程的重要性與必要性便不言自明了。
(二)案例教學(xué)有助于培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力。學(xué)生接受了教師的知識傳承之后,能夠具有分析問題、解決問題的能力,這是教學(xué)的基本目的之一,尤其是對于高職高專的學(xué)生而言。保險學(xué)是金融及保險專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程,也是高職高專院校國際貿(mào)易專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程。該課程主要介紹基本的保險理論、保險合同基本原則以及保險公司基本經(jīng)營管理方法,是一門集方針與業(yè)務(wù)技術(shù)、理論與實踐相結(jié)合且實踐性很強的綜合性的應(yīng)用課程。如果在授課過程中僅憑教師課堂上進行理論講解,運用“填鴨式”的教學(xué)方法是很難達到預(yù)期的教學(xué)目的的。而且,單純的講授使學(xué)生的大腦始終處于單調(diào)而緊張的狀態(tài),容易產(chǎn)生枯燥感,更談不上學(xué)生思維能力的發(fā)展與提高。而通過實施案例教學(xué)法,學(xué)生會在教師的指引下充分調(diào)動大腦去思考,一方面要闡述和討論自己的分析判斷,同時又要傾聽他人的意見。這就給學(xué)生提供了表達自己意見和進行思維創(chuàng)造的機會,改變了單純進行保險條款講解的枯燥感和抽象感,將保險原理還原到實際生活中去。
(三)案例教學(xué)法可以及時反饋信息,促進教與學(xué)的雙向交流。案例教學(xué)是學(xué)生之間、學(xué)生與教師之間的多向信息交流方式,它改變了傳統(tǒng)教學(xué)中單向傳遞信息的方式,使學(xué)與教都處于教師、學(xué)生及案例所組成的全方位、多層次的體系之中。在案例教學(xué)中,學(xué)生通過具體的案例分析,可以充分表達自己的見解,并能得到教師的及時指導(dǎo),深化和鞏固所學(xué)的知識;另一方面,教師通過學(xué)生在案例分析中提出的多角度的觀點可以發(fā)現(xiàn)教學(xué)中需要改進的地方,督促教師在今后的教學(xué)中考慮問題更全面、更細致。
二、案例教學(xué)法在保險學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用心得
隨著社會經(jīng)濟的繁榮發(fā)展,各行各業(yè)對人才的衡量標(biāo)準(zhǔn)和人才價值觀念日益發(fā)生著變化,用人單位選擇人才時更看重應(yīng)聘者的實踐經(jīng)驗及技術(shù)應(yīng)用能力。高等職業(yè)教育作為適應(yīng)社會發(fā)展需求的以就業(yè)為導(dǎo)向的教育模式主要以培養(yǎng)社會建設(shè)應(yīng)用型人才為目標(biāo),致力于高職學(xué)生實踐能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng),因此在高職教育中開展實踐性教學(xué)的意義尤其重大。就保險學(xué)這門課程的教學(xué)而言,相應(yīng)的實踐性教學(xué)主要是案例教學(xué)。保險學(xué)是一門理論與實踐結(jié)合緊密的課程,在教學(xué)過程中案例教學(xué)具有十分重要的地位。從學(xué)生接受的角度來講,如果教師只是介紹抽象出來的理論和既定的保險條款,而不是與實際應(yīng)用聯(lián)系起來,會給人枯燥空泛的感覺,也不能充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。從促進學(xué)生能力發(fā)展的角度看,案例教學(xué)是學(xué)生了解現(xiàn)實問題的重要媒介,可以培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題能力,促進所學(xué)知識的靈活運用。如果能與討論、角色模擬等形式相結(jié)合,還可以進一步提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性、創(chuàng)造性,取得更好的教學(xué)效果。要想使案例教學(xué)達到預(yù)期的效果,應(yīng)該做好以下幾方面事情:
(一)案例選擇要適當(dāng)。案例是案例教學(xué)的核心,案例的選編是案例教學(xué)的基礎(chǔ)和關(guān)鍵點。一般來說,選擇案例要考慮案例的典型性、真實性和分析價值等要求。案例中所涉及的知識應(yīng)當(dāng)是學(xué)生已經(jīng)學(xué)過或即將學(xué)習(xí)的知識,這樣才能保證案例教學(xué)的順利進行,才能使學(xué)生達到溫故而知新的目的。比如在保險學(xué)的教學(xué)過程中保險合同是該課程研究的重點,涉及大量重要的基礎(chǔ)概念,并且保險合同內(nèi)容貫穿整個教學(xué)過程。在講授這部分內(nèi)容的時候先是給學(xué)生提供一些已經(jīng)填寫好的保險合同(有規(guī)范的,也有不規(guī)范的),然后引導(dǎo)學(xué)生設(shè)身處地的考慮一下,如果自己是一個有風(fēng)險防范意識的人,在同保險公司簽訂保險合同時,要考慮哪些方面的內(nèi)容,讓學(xué)生提出他們的見解后,再引入話題:這個考慮過程看似簡單,其實里面包含了很多內(nèi)容。因為保險雙方當(dāng)事人所處的利益位置不同,簽訂合同時所關(guān)心的問題是不一樣的。而且,一份保險合同包括的內(nèi)容很多,有保險合同的主體、客體以及保險條款等等。那么這些內(nèi)容又包含了許多小的方面,這也正是保險合同這章所要學(xué)習(xí)的內(nèi)容。這樣一來,學(xué)生對于該次課的學(xué)習(xí)興趣就一下子被激發(fā)起來了,學(xué)習(xí)過程中的積極性和主動性也就高了。
(二)正確處理理論教學(xué)與案例教學(xué)之間的關(guān)系。案例教學(xué)不是孤立存在的,理論教學(xué)是案例教學(xué)的基礎(chǔ),而案例教學(xué)有利于加深對理論教學(xué)內(nèi)容的理解。二者相輔相成,缺一不可。保險學(xué)不是完全的實驗課,它必須要先掌握一些基本的理論、概念和方法,然后進行實務(wù)性的學(xué)習(xí)。如在講述“保險的基本原則”一章時,有這樣一個案例:張某將其汽車投保了車輛損失險和第三者責(zé)任險。后該車墜崖落水。事故發(fā)生后,張某向保險公司索賠。保險公司經(jīng)過現(xiàn)場查勘,按推定全損理賠。張某看到采購貨物的現(xiàn)金還在車內(nèi),就將殘車以一定的價格轉(zhuǎn)讓給王某,雙方約定:由王某負(fù)責(zé)打撈殘車,車內(nèi)現(xiàn)金歸張某,殘車歸王某。殘車被打撈起來后張某和王某按約行事。保險公司知悉后,認(rèn)為張某未經(jīng)保險公司允許擅自處理此殘車是違法的,遂成糾紛。對于這個案例而言,一定是在相關(guān)概念都講授完備的基礎(chǔ)上,再組織案例分析。如果學(xué)生連最基本的概念,比如推定全損、損失補償原則的基本要求、物上代位的含義等都不理解的話,就很難對該案例作出一個合理的全面的判斷。
成功的案例教學(xué)是在講解基本理論時,結(jié)合案例分析,引導(dǎo)學(xué)生明確地認(rèn)識案例所涉及的知識點,把生動的案例與理論知識融為一體,鞏固學(xué)生學(xué)習(xí)的基本原理,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣培養(yǎng)學(xué)生的思維能力。
(三)在教學(xué)過程中采用多樣的案例教學(xué)實施方式。案例教學(xué)的實施方式有很多具體的形式,比如課堂討論法和講解分析法等。在教學(xué)過程中針對不同的章節(jié)采用不同的方法。如在講授“企業(yè)和家庭財產(chǎn)保險”一章時,由于該章主要是關(guān)于財產(chǎn)保險的險種介紹,實務(wù)性較強,所以主要采用課堂討論、保單分析等形式授課,即在學(xué)完各類條款內(nèi)容后,指導(dǎo)學(xué)生閱讀教材、參考老師給出的案例資料,開展課堂討論,加深對課程內(nèi)容的理解。在講授“保險的基本原則”一章時,由于該章內(nèi)容是保險基礎(chǔ)理論的核心部分,涉及大量重要的基礎(chǔ)概念,要學(xué)生一下子通過課堂上學(xué)習(xí)的理論知識對實際問題作出準(zhǔn)確回答是比較困難的。所以就采用講解分析的方法。講到一種保險原則時,先把該原則的含義、基本內(nèi)容、需注意的關(guān)鍵點講解清楚,然后引入相應(yīng)的案例。在實際授課過程中,除講清案例的背景、經(jīng)過、主要問題及解決方法以外,教師也可以采取提問的方式,引導(dǎo)學(xué)生進行一些討論。在案例教學(xué)法實施過程中教師和學(xué)生要形成一種良性的互動關(guān)系,教師要積極引導(dǎo),學(xué)生也要發(fā)揮積極性、主動性,克服怕羞、怕說錯的心理,師生共同打造既嚴(yán)肅又活潑的學(xué)習(xí)氛圍。
三、關(guān)于運用案例教學(xué)法的思索
案例教學(xué)法由于其自身的優(yōu)越性,在教學(xué)中發(fā)揮著越來越重要的作用。但是,要使案例教學(xué)取得預(yù)期的效果,在實際的授課過程中有些問題需要加以注意:
(一)在案例教學(xué)中,教師要把握好自己的定位。在不同的案例教學(xué)實施方式中,老師所發(fā)揮的作用是不同的。比如在使用講解分析法時,老師處于主導(dǎo)地位;而在課堂討論法中,老師要把表演的舞臺盡可能的放給學(xué)生。在教學(xué)過程中老師既要善于引導(dǎo)學(xué)生,又要注意傾聽學(xué)生的發(fā)言,也就是說一方面要避免出現(xiàn)“冷場”的現(xiàn)象,另一方面也要注意話題范圍不要過于寬泛,使課堂討論始終圍繞案例進行,以促使學(xué)生對知識的掌握和深化。
(二)若使案例教學(xué)取得預(yù)期的教學(xué)效果,教師充分的課前準(zhǔn)備是必不可少的一個環(huán)節(jié)。在案例教學(xué)中教師具要準(zhǔn)備案例,又要運用理論引導(dǎo)學(xué)生對案例進行分析和理解,有時也要積極參與到學(xué)生的討論中去。就保險學(xué)這門課程而言,就是要求任課教師要盡可能多地接觸一些保險業(yè)務(wù)實例。保險糾紛的處理很多情況下是涉及到法律的應(yīng)用的,如果老師對保險實務(wù)的發(fā)展變化和相應(yīng)的法律法規(guī)的更新都不能準(zhǔn)確掌握的話,那么在組織案例教學(xué)的時候很容易陷入就事論事的誤區(qū)。
總而言之,案例教學(xué)是保險學(xué)講授的重要手段之一。在國外大學(xué)的財經(jīng)類專業(yè)課程教學(xué)中,案例教學(xué)占有及其重要的位置。我們應(yīng)借鑒先進的經(jīng)驗,加大保險學(xué)案例教學(xué)的比重,提倡互動式案例教學(xué),通過對各類典型案例的分析和講解,加深學(xué)生對基礎(chǔ)理論、專業(yè)理論的掌握及理論與實踐的結(jié)合運用,培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力以及創(chuàng)新能力。
參考文獻
[1]王先強,童本立.高等財經(jīng)教育理論與實踐[M].杭州:浙江大學(xué)出版社,2003.
[2]李國義.保險概論(第二版)[M].北京:高等教育出版社,2004.
(一)培養(yǎng)特色
海南醫(yī)學(xué)院醫(yī)療保險專業(yè)培養(yǎng)特色是強調(diào)知識、能力和素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展;強化與患者、家屬及同事進行有效溝通訓(xùn)練。更加注重運用計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),加強信息分析與管理能力培養(yǎng);建立初步批判性思維能力,熟悉國家衛(wèi)生工作方針、政策及法規(guī),養(yǎng)成良好的自主學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)能力的“寬口徑、厚基礎(chǔ)、實踐能力強、綜合素質(zhì)高”且具有醫(yī)學(xué)、保險和經(jīng)濟管理等綜合知識以及熱帶醫(yī)學(xué)和養(yǎng)生保健知識和能力的符合型、應(yīng)用型醫(yī)療保險專門人才。
(二)課程設(shè)置
海南醫(yī)學(xué)院醫(yī)療保險專業(yè)課程主要包括必修課31門,包括兩個板塊,共有2527學(xué)時:其中通識教育886學(xué)時;專業(yè)基礎(chǔ)94時;專業(yè)教育712學(xué)時。選修課包括三個板塊540學(xué)時:其中專業(yè)限選課14門,共528學(xué)時;特色選修課共8門,需修滿2學(xué)分;公共選修板塊共112門,需修滿5學(xué)分。在這里著重介紹專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課設(shè)置和學(xué)時分布情況。專業(yè)基礎(chǔ)課共設(shè)置了11門,總學(xué)時949。主要有管理學(xué)基礎(chǔ)100學(xué)時、經(jīng)濟學(xué)原理100學(xué)時、基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)綜合142學(xué)時、臨床醫(yī)學(xué)概論154學(xué)時、衛(wèi)生統(tǒng)計學(xué)90學(xué)時、公共管理學(xué)81學(xué)時、人力資源管理72學(xué)時、高等數(shù)學(xué)84學(xué)時和社會調(diào)查研究方法54學(xué)時。專業(yè)課共設(shè)置了11門,總學(xué)時712。主要包括醫(yī)療保險學(xué)72學(xué)時、健康保險學(xué)42學(xué)時、保險學(xué)原理84學(xué)時、社會保障學(xué)72學(xué)時、社會保險精算48學(xué)時、社會保障基金管理72學(xué)時、醫(yī)患關(guān)系管理36學(xué)時、勞動保障國際比較36學(xué)時、勞動法與社會保障法72學(xué)時和勞動就業(yè)通論36學(xué)時。
二海南醫(yī)學(xué)院醫(yī)療保險專業(yè)就業(yè)
據(jù)不完全統(tǒng)計,目前開設(shè)醫(yī)療保險本科專業(yè)或方向的高等院校每年培養(yǎng)醫(yī)療保險專業(yè)人才大約是1200-1800人之間,而我國每年大約需要10000名醫(yī)療保險專業(yè)人才。然而與市場旺盛需求相對應(yīng)的是醫(yī)療保險專業(yè)學(xué)生就業(yè)形勢不容樂觀。筆者結(jié)合近3年來海南醫(yī)學(xué)院醫(yī)療保險專業(yè)本科生就業(yè)情況,分析醫(yī)療保險專業(yè)課程設(shè)置,探討本專業(yè)課程設(shè)置改善,以期滿足學(xué)生多元化需求,提升學(xué)生就業(yè)競爭力。三就業(yè)狀況反映課程設(shè)置問題
(一)連續(xù)3年的就業(yè)中其他企業(yè)類就業(yè)占相當(dāng)大比例,這類就業(yè)主要從事基礎(chǔ)性工作專業(yè)性不強,考查學(xué)生綜合實力或某方面能力,這就說明專業(yè)課學(xué)習(xí)沒有對他們就業(yè)產(chǎn)生很大幫助。
(二)根據(jù)對學(xué)生的調(diào)查,畢業(yè)生選擇考研大多不是因為想去深造獲得更高層次學(xué)習(xí)機會,而是因為工作難找,想要找到滿意工作更是難上加難;所以,很多學(xué)生選擇考研推遲就業(yè)時間。再加上學(xué)校為可觀的就業(yè)率鼓勵、提供各種方便,如設(shè)置專門考研教室,甚至考上研究生還給予獎勵。
(三)醫(yī)療保險專業(yè)在醫(yī)學(xué)院校開辦具有其
他類型高校無法比擬的優(yōu)勢,發(fā)揮醫(yī)學(xué)背景優(yōu)勢,突出醫(yī)療保險專業(yè)對醫(yī)學(xué)相關(guān)知識掌握特色。然而,從在各醫(yī)院醫(yī)??乒ぷ鞯漠厴I(yè)生反饋得知,學(xué)生普遍反映醫(yī)學(xué)知識和應(yīng)用能力弱,安排臨床醫(yī)學(xué)概論課程只是蜻蜓點水,在工作中臨床診斷和用藥根本無法完成。還有一個問題是對國家在三大基本醫(yī)療保險制度中實施基本藥品目錄不了解,說明我們醫(yī)療保險學(xué)課程采用教材不能完全切合實際,教師對授課內(nèi)容沒有很好把握和補充。由于醫(yī)療保險專業(yè)制定教育計劃時的培養(yǎng)目標(biāo)是在社會保險、商業(yè)保險、衛(wèi)生文教等企事業(yè)單位從事相關(guān)工作應(yīng)用型復(fù)合人才;因此,開設(shè)課程應(yīng)跨多學(xué)科,建議能夠有更多選修課,以滿足學(xué)生不同興趣和發(fā)展方向需要。
三總結(jié)
1.高職院校學(xué)生的素質(zhì)要求
對于高職院校學(xué)生而言,近期面臨的主要是專業(yè)學(xué)習(xí)和就業(yè)兩大問題,因而對于素質(zhì)教育的方向更為明晰,綜合來看主要可以歸納為三個層次:即思想和身心素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)、綜合素質(zhì),這三個部分相互影響,相輔相成。第一層次,思想和身心素質(zhì),主要包括學(xué)生的政治修養(yǎng)、思想道德、心理和身體健康狀況、學(xué)習(xí)和工作態(tài)度等內(nèi)容。這些素質(zhì)是學(xué)生生存和發(fā)展的基礎(chǔ),它決定了學(xué)生生活工作質(zhì)量的好壞。這類素質(zhì)的教育目的是讓學(xué)生形成正確的世界觀、人生觀、價值觀,有堅定的政治立場,具備健康的體格,良好的身體素質(zhì),同時在心理上具有堅強的意志力以及積極、樂觀、向上的處事心態(tài)。第二層次,職業(yè)素質(zhì),主要包括學(xué)生的專業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)、溝通能力、團隊合作意識、職業(yè)責(zé)任意識等。這類素質(zhì)的教育目的是使學(xué)生掌握基本的科學(xué)文化及專業(yè)技能,做到專業(yè)知識扎實牢固,掌握職業(yè)崗位所需的各種方法技能,同時具備在工作中應(yīng)有的語言溝通能力、團隊協(xié)作能力等。第三層次,綜合素質(zhì),主要包括學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、環(huán)境適應(yīng)能力、創(chuàng)新意識、抗挫能力、職業(yè)遷徙能力和個性化發(fā)展等。面對學(xué)生就業(yè)環(huán)境的變化,這類素質(zhì)顯得尤為突出,它可以使學(xué)生在具備基本素質(zhì)的前提下得到自我提升。它要求學(xué)生能夠面對工作環(huán)境的變遷及工作內(nèi)容的更新進行自我學(xué)習(xí)及自我調(diào)整,能夠在遇到困難時捋清解決問題的思路和方法,能夠?qū)ψ晕野l(fā)展進行合理的規(guī)劃。
2.高職院校金融保險專業(yè)學(xué)生素質(zhì)的要求
金融保險類專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)是面向商業(yè)銀行和保險公司等金融企業(yè)培養(yǎng)技術(shù)技能型金融保險人才,涉及的崗位主要包括商業(yè)銀行綜合柜員、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、保險人、理賠員,證券公司客戶經(jīng)理等。在這種情況下,梳理金融保險專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備的素質(zhì)內(nèi)容時必須考慮金融行業(yè)的自身特點,為學(xué)生今后的發(fā)展起引領(lǐng)作用。金融行業(yè)有別于其他領(lǐng)域,首先,金融企業(yè)所從事的工作主要為貨幣領(lǐng)域,因此金融行業(yè)具有經(jīng)營高風(fēng)險的特殊性質(zhì),這就對金融從業(yè)人員的職業(yè)道德素質(zhì)要求較高;其次,金融體系中金融機構(gòu)的種類繁多,如商業(yè)銀行、保險公司、證券公司、信托機構(gòu)等,各類機構(gòu)業(yè)務(wù)專業(yè)性強;再次,金融機構(gòu)的工作崗位涉獵寬泛,如商業(yè)銀行的相關(guān)崗位從大類上分為柜面業(yè)務(wù)崗、國際結(jié)算崗、客戶經(jīng)理崗、理財業(yè)務(wù)崗、信用卡營銷崗、客戶服務(wù)崗等,每類崗位又會細分具體崗位;最后,隨著金融創(chuàng)新自由化的發(fā)展,金融企業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)更新快,就銀行而言,從過去的存、貸、結(jié)算業(yè)務(wù)到隨后的拆借、投資業(yè)務(wù),發(fā)展到現(xiàn)在的期貨、期權(quán)、互換、遠期協(xié)議等,金融創(chuàng)新層出不窮,尤其在金融業(yè)對外開放的條件下,業(yè)務(wù)國際化趨勢明顯,與此同時,面對全球金融業(yè)新趨勢的進一步發(fā)展,我國今后將更加需要金融復(fù)合型人才,因此這些行業(yè)特點要求金融專業(yè)學(xué)生素質(zhì)更加全面。
二、高職院校素質(zhì)教育工作重心調(diào)研
當(dāng)前,很多高職院校的金融保險專業(yè)對學(xué)生素質(zhì)教育都非常重視,在很多方面突出素質(zhì)教育的內(nèi)容,也為學(xué)生提升素質(zhì)做了很多工作。大部分學(xué)校比較重視學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的提高,例如在金融保險專業(yè)人才培養(yǎng)方案中實訓(xùn)比例的提高,部分學(xué)校金融保險專業(yè)在教學(xué)中增設(shè)實訓(xùn)課程,開設(shè)一些銀行業(yè)務(wù)模擬、證券軟件行情分析、保險業(yè)務(wù)流程操作等,或在專業(yè)課程的教學(xué)基礎(chǔ)上增加案例分析及情境模擬等環(huán)節(jié),以提高學(xué)生的專業(yè)能力。但素質(zhì)教育的內(nèi)容包括三個層次,企業(yè)及學(xué)生自身到底哪些素質(zhì)迫切要求提升直接關(guān)系著我們高職院校素質(zhì)教育重心的偏轉(zhuǎn)。通過調(diào)查研究,對金融企業(yè)及在校金融專業(yè)學(xué)生從三個層次中的思想道德、身心健康、工作態(tài)度、專業(yè)技能、溝通能力、合作意識、學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力、抗挫能力及職業(yè)遷徙能力等多個方面進行走訪調(diào)查,研究當(dāng)前環(huán)境下學(xué)生素質(zhì)提升的主要方向。調(diào)研中發(fā)現(xiàn)企業(yè)與學(xué)生對素質(zhì)要求的內(nèi)容側(cè)重有所不同,從金融企業(yè)角度看,由于金融業(yè)經(jīng)營的高風(fēng)險及程序化,他們更希望增強學(xué)生的思想道德和工作態(tài)度,即第一層次素質(zhì);而金融保險專業(yè)學(xué)生自身認(rèn)為面對金融行業(yè)發(fā)展迅速,產(chǎn)品更新快的大環(huán)境,當(dāng)前最需要提高的是學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力及職業(yè)遷徙能力等,即第三層次的素質(zhì)。素質(zhì)教育內(nèi)涵的三層次說明對學(xué)生素質(zhì)教育是全方位、多面化的,對當(dāng)前素質(zhì)提升重心的研究則可以幫助我們在全方位素質(zhì)教育中做到普遍化提升的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)關(guān)注重點。
三、素質(zhì)教育融入金融保險專業(yè)的載體研究
目前,高職院校的金融保險專業(yè)都在積極的將素質(zhì)教育與專業(yè)教育相融合,通過調(diào)研走訪,總結(jié)了一些效果較好的融入載體,主要包括:
1.舉辦和參加金融技能大賽主要通過銀行技能競賽、證券模擬交易大賽、保險產(chǎn)品創(chuàng)意比賽、金融案例分析大賽等形式來實現(xiàn)素質(zhì)教育與專業(yè)的融合。這些比賽有校內(nèi)賽、省賽、國賽,層次多樣,有的還通過與校外金融機構(gòu)合作,以金融企業(yè)一線職員為裁判或評委來保證比賽的專業(yè)性和正規(guī)性。金融技能大賽為高職院校的金融專業(yè)師生搭建了展示能力的平臺,力求提高學(xué)生的專業(yè)理論與實踐相結(jié)合的能力,使學(xué)生拓寬視野,開闊思路,達到以賽促教,以賽促學(xué)的目的。目前,天津市有12所高職院校開設(shè)了金融相關(guān)專業(yè),其中金融保險專業(yè)有3所,經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn)這些學(xué)校大多舉辦或參加過校內(nèi)外金融相關(guān)技能大賽,目前,很多軟件公司如國泰安、典閱等都在開發(fā)軟件的同時借助所開發(fā)的軟件舉辦一些金融專業(yè)技能大賽,如銀行技能大賽、金融證券投資模擬大賽、投資理財規(guī)劃大賽、金融建模大賽、保險技能大賽等。高職院校金融相關(guān)專業(yè)可以根據(jù)這些大賽的特點,綜合比較后選擇適合的比賽參加,可以在各校師生廣泛交流的基礎(chǔ)上,促進專業(yè)與素質(zhì)提升的融合。
2.對專業(yè)課程進行改革
(1)從教學(xué)內(nèi)容方面看,主要包括在了解金融保險行業(yè)需求的基礎(chǔ)上,分析專業(yè)崗位知識結(jié)構(gòu)的合理性和適用性,對專業(yè)課程的理論教學(xué)與實踐教學(xué)比例進行合理分配,通過實踐教學(xué)環(huán)節(jié)激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,尤其是情境教學(xué)的設(shè)計要以項目情境為導(dǎo)向,使學(xué)生在工作中學(xué)習(xí),從而增強責(zé)任意識,提高其分析問題、解決問題的能力。與此同時,教學(xué)內(nèi)容應(yīng)加強職業(yè)道德素質(zhì),教師設(shè)計案例及情境時可以適當(dāng)增加相應(yīng)內(nèi)容,利用金融企業(yè)的真實案例對學(xué)生進行教育,正確引導(dǎo)學(xué)生行為,在教學(xué)中讓學(xué)生了解職業(yè)道德的重要性,從而自覺遵守職業(yè)準(zhǔn)則,直至形成習(xí)慣。
(2)從教學(xué)方法方面看,可以鼓勵教師運用多樣化的教學(xué)方法充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,包括講授、討論、實驗、案例分析、頭腦風(fēng)暴、小組拼圖、小組合作、卡片展示、角色扮演等多種教學(xué)法,運用多樣的教學(xué)方法不僅使課堂氣氛活躍,還可以培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的自主和協(xié)作意識,例如角色扮演法在保險類課程中的應(yīng)用,可以讓學(xué)生扮演保險公司人、理賠員以及客戶等,將保險產(chǎn)品的推銷、保單的促成以及在出險后的審核理賠過程立體呈現(xiàn)在學(xué)生面前,既提高學(xué)生的溝通能力,了解保險中應(yīng)遵循的職業(yè)操守,又熟悉保險業(yè)務(wù)流程,學(xué)習(xí)保險專業(yè)知識。再如小組合作法在銀行會計課程改革中的應(yīng)用,對于商業(yè)銀行的會計核算工作可以讓學(xué)生針對每個實訓(xùn)情境在制定實施方案后,分工合作完成分錄編制、審核填制會計憑證、登記明細賬和總賬賬頁,在實際操作中讓學(xué)生對賬務(wù)處理的嚴(yán)謹(jǐn)性有了深切體會,同時還能實現(xiàn)“理實一體”教學(xué)效果。教學(xué)手段除了可以運用多媒體設(shè)備,還可以在實驗實訓(xùn)類教學(xué)環(huán)節(jié),通過與金融企業(yè)的校企合作來實現(xiàn),例如可以聘請金融企業(yè)的專業(yè)人員為學(xué)生進行講解及指導(dǎo),提高教學(xué)的專業(yè)性。
(3)從教學(xué)考核方面看,應(yīng)該采取靈活多樣的考試形式。教學(xué)考核不應(yīng)再簡單的從職業(yè)能力角度出發(fā),而應(yīng)是對學(xué)生綜合素質(zhì)進行全面評價,只有從考核上重視學(xué)生的綜合素質(zhì)能力,才能在日常促進學(xué)生自我提升。為了更為全面的對學(xué)生進行評價,應(yīng)該將綜合素質(zhì)的三層次結(jié)合多樣化的教學(xué)方法展開,以期在教學(xué)過程中做好各環(huán)節(jié)的實時評價,這要求教師在設(shè)計情境及項目時要將計劃評價考核的內(nèi)容融入其中,并在課前以任務(wù)單的形式向?qū)W生明確工作內(nèi)容及任務(wù)目標(biāo),與此同時還應(yīng)該在過程實施中隨時以評價表的形式進行考核記錄。由于金融專業(yè)的理論分析多于實踐操作,對問題的分析研究更能體現(xiàn)學(xué)生對專業(yè)知識的掌握及運用,加強思維訓(xùn)練可以利用小組討論、案例分析、角色扮演等方式考核學(xué)生職業(yè)素質(zhì)能力水平,利用特定課程內(nèi)容使專業(yè)與品德教育相融合,如金融案例中引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識貨幣,樹立良好的金錢觀,形成良好的道德品質(zhì),通過金融案例分析考核學(xué)生思想道德素質(zhì)水平。
四、素質(zhì)教育載體與專業(yè)融入的建議及嘗試
1.實習(xí)實訓(xùn)環(huán)境的改善:實地實驗感受實習(xí)實訓(xùn)是為了更好地實現(xiàn)“教中做,做中學(xué)”的教學(xué)模式,目前國內(nèi)大多金融類專業(yè)的教學(xué)實訓(xùn)項目都設(shè)置了實訓(xùn)室或?qū)嵱?xùn)基地,一般校內(nèi)實訓(xùn)基地以模擬實訓(xùn)室為主,普遍設(shè)置的有商業(yè)銀行綜合業(yè)務(wù)實訓(xùn)室,讓學(xué)生完成銀行柜面業(yè)務(wù)、會計核算等相關(guān)工作;證券投資實訓(xùn)室,完成證券業(yè)務(wù)的開戶、看盤、分析、交易等模擬操作;保險實訓(xùn)室的設(shè)置主要通過學(xué)生處理承保、核保、理賠等來實現(xiàn)。這些校內(nèi)實訓(xùn)內(nèi)容的實現(xiàn)主要通過模擬仿真軟件,在一定程度上讓學(xué)生擺脫了傳統(tǒng)理論教學(xué)模式,加強了對專業(yè)的認(rèn)知。經(jīng)過對新加坡職業(yè)院校的考察,切身體會到真實實習(xí)實訓(xùn)環(huán)境的重要性,應(yīng)該借鑒新加坡職業(yè)院校的“教學(xué)工廠”模式,邀請金融企業(yè),例如保險公司、證券公司在學(xué)校成立業(yè)務(wù)部門,分別在校內(nèi)成立金融投資實訓(xùn)室、保險業(yè)務(wù)實訓(xùn)室,將真實的項目帶到學(xué)校,讓學(xué)生接觸并參與企業(yè)真實的業(yè)務(wù)操作,而不是只停留在模擬層面。真實的環(huán)境、真實的項目可以讓學(xué)生看到企業(yè)真實運作情況,不論從道德素養(yǎng)、職業(yè)素養(yǎng)還是創(chuàng)新等綜合素質(zhì)都可以在前輩的帶動下有所提高,這種環(huán)境下提升的素質(zhì)是自然改變并形成的,而外界強加給學(xué)生的則往往收效甚微。
2.授課形式改善:翻轉(zhuǎn)課堂與微課配合使用翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式在2007年就開始在美國的一些學(xué)校嘗試,它是在薩爾曼·罕的微課基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。這種模式重新調(diào)整課堂內(nèi)外的教學(xué)結(jié)構(gòu),將學(xué)習(xí)的決定權(quán)由教師轉(zhuǎn)移到學(xué)生,使學(xué)生在課外利用視頻、電子書等現(xiàn)代化信息媒體自主的進行學(xué)習(xí),還可以通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)與同學(xué)及老師的討論分析,同時將課堂的時間解放出來供學(xué)生和教師進行交流,并完成項目內(nèi)容及互動環(huán)節(jié)。翻轉(zhuǎn)課堂地有效實施可以提高學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性和參與性,增進師生間的個性化溝通,對提升學(xué)生的綜合素質(zhì)有很大幫助,尤其是對金融專業(yè)的學(xué)生來說,大量的金融案例資料會占用課堂的很多時間,金融知識、經(jīng)濟問題通常比較抽象,利用微視頻的方式使學(xué)生更容易接受和學(xué)習(xí)。學(xué)生通過這種模式的學(xué)習(xí),可以鍛煉自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力,對經(jīng)濟現(xiàn)象建立獨特的見解,從而多角度的看問題,實現(xiàn)學(xué)生的個性化發(fā)展。
人類以其科學(xué)技術(shù)改造自然,推動社會進步,但同時卻給自身帶來環(huán)境污染的不幸.近代屢屢發(fā)生的公害事件終于使人們承認(rèn)了這一事實,并發(fā)現(xiàn)化學(xué)品造成的環(huán)境污染最為嚴(yán)重.治理已發(fā)生的污染固然重要,而根本大計還在防患于未然,要使人們在建設(shè)的同時考慮到環(huán)境的影響,樹立“環(huán)境意識”.可見,在中學(xué)向?qū)W生介紹有關(guān)環(huán)境化學(xué)與防止環(huán)境污染的知識是非常必要的.
1加強中學(xué)生環(huán)境化學(xué)教育的重要性
我國屬于發(fā)展中國家,改革開放以來,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)異軍突起,在帶來巨大的經(jīng)濟效益的同時,也給我國廣大農(nóng)村這塊凈土帶來了新的環(huán)境污染和勞動保護問題.“八五”期間報道,當(dāng)時我國大氣污染程度已相當(dāng)于世界發(fā)達國家50~60年代污染最嚴(yán)重時期,每年的排塵量為2300萬噸,年排放SO2量達14610萬噸.到本世紀(jì)末,燃燒煤和機動車輛排放出的廢氣將對大氣造成更為嚴(yán)重的污染.面對如此嚴(yán)峻的形勢,若不加強環(huán)境管理,讓不斷增加的工業(yè)“三廢”繼續(xù)污染環(huán)境、破壞生態(tài)平衡,就會給我國社會主義建設(shè)、經(jīng)濟發(fā)展造成嚴(yán)重的后果.所以對全民族進行環(huán)境、生態(tài)知識的宣傳教育是不可缺少的,務(wù)必從中學(xué)教育抓起.
2結(jié)合化學(xué)教學(xué)對學(xué)生開展環(huán)境化學(xué)教育
2.1通過課堂教育把環(huán)境保護作為小公民自覺行動
環(huán)境化學(xué)重要內(nèi)容之一,是研究化學(xué)污染物在環(huán)境中的變化規(guī)律,即在原子、分子的水平上用物理化學(xué)等方法去研究環(huán)境中化學(xué)污染物的來源、遷移、轉(zhuǎn)化過程中的化學(xué)行為,以及反應(yīng)機制、積累和歸宿等.由于我國公民環(huán)境意識較差,這和日趨嚴(yán)重的環(huán)境問題是不相適應(yīng)的.要提高全民的環(huán)保意識,使保護環(huán)境成為每個公民的自覺行動,首先就要從學(xué)生做起,從課堂做起.當(dāng)學(xué)生在做制取Cl2,NO2,H2S等有毒氣體實驗時,應(yīng)強調(diào)學(xué)生注意對制取氣體裝置氣密性的檢查、化學(xué)藥品用量的適當(dāng)(盡量采用微量,只要達到實驗效果明顯即可)、以及設(shè)計吸收尾氣的裝置等.實驗完畢,還應(yīng)將廢液集中倒入廢液缸中,可回收的盡量回收,以養(yǎng)成保護環(huán)境的良好習(xí)慣.
2.2通過實驗開展環(huán)境化學(xué)知識教育
中學(xué)教育目的之一,就是為社會造就合格的后備勞動者.中學(xué)化學(xué)教育對環(huán)境科學(xué)的學(xué)習(xí)將起著啟蒙作用,應(yīng)很好地利用這門實踐性很強的學(xué)科,通過實驗使學(xué)生掌握一定的環(huán)保知識.中學(xué)實驗室的污染源多,國家提出居民區(qū)大氣中的有毒物質(zhì)有21種,中學(xué)化學(xué)實驗室里就有14種.例如,制取溴苯實驗過程中逸出的臭味是溴蒸氣,它既污染了教室環(huán)境又嚴(yán)重地影響了師生的身體健康.針對這一問題,利用所學(xué)知識引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真分析,找出原因是制取溴苯的裝置不夠嚴(yán)密,因此在反應(yīng)過程中逸出的Br2通過長玻璃管時不可能完全被冷凝成液體,因而會從導(dǎo)管口逸出.要避免實驗中Br2的逸出,就應(yīng)設(shè)法改進實驗裝置,使整個涉及Br2的反應(yīng)過程在一個密閉系統(tǒng)內(nèi)進行,即將反應(yīng)安排在“Y”形管內(nèi)進行.在反應(yīng)裝置和HBr氣體的吸收裝置間串聯(lián)一個洗氣瓶,內(nèi)裝四氯化碳以吸收氣體中的Br2.
3理論聯(lián)系實際提高學(xué)生學(xué)習(xí)環(huán)保知識的認(rèn)識
3.1從人類與大自然的協(xié)調(diào)中激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性
新的《化學(xué)教學(xué)大綱》明確指出:“在教學(xué)過程中要十分注意聯(lián)系實際,以使學(xué)生更好地掌握所學(xué)的知識和技能,以及這些知識和技能在工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、第三產(chǎn)業(yè)、科學(xué)技術(shù)和日常生活的應(yīng)用.隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,聯(lián)系實際的教學(xué)內(nèi)容應(yīng)有所增加,可以充實包括環(huán)境保護、新內(nèi)容、新能源、海洋、衛(wèi)生保艦食品等方面內(nèi)容,但應(yīng)限于有關(guān)的化學(xué)基礎(chǔ)知識范圍之內(nèi)”.可見,環(huán)境化學(xué)基礎(chǔ)理論知識和原理的學(xué)習(xí)是十分重要的,并應(yīng)著重于理論聯(lián)系實際和基礎(chǔ)知識面的擴展上.要以地球化學(xué)知識為基儲生態(tài)系統(tǒng)中物質(zhì)循環(huán)和能量流動為線索,講授空氣、水體、土壤、森林、植物與人類的關(guān)系,展示好的生態(tài)小環(huán)境和污染嚴(yán)重區(qū)的對比,簡明介紹當(dāng)今世界關(guān)注的環(huán)境問題,以講座、競賽等形式讓學(xué)生提高認(rèn)識,使學(xué)生深切地感到環(huán)境化學(xué)就在自己身邊.
3.2針對溫室效應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生分析此類生態(tài)問題
運用學(xué)生所獲得的知識,引導(dǎo)分析“溫室效應(yīng)”,使他們了解到由于大氣層CO2濃度逐年上升,太陽能輻射的一部分——地球紅外輻射熱不能透過大氣層,因而造成“溫室效應(yīng)”,使地球表面升溫、冰川溶化,直接影響著現(xiàn)代文明社會發(fā)展的情況.以提高對控制“溫室效應(yīng)”等生態(tài)問題的認(rèn)識.還應(yīng)讓學(xué)生通過討論分析得出人類必須控制戰(zhàn)爭和固體廢物燃燒、大力發(fā)展森林等結(jié)論,以利于生態(tài)環(huán)境的改善.
3.3結(jié)合現(xiàn)有法律法規(guī)的宣傳加深學(xué)生對環(huán)保意義的認(rèn)識
組織學(xué)生參加環(huán)保法律法規(guī)的宣傳,利用3月12日植樹節(jié)、5月31日世界無煙日、6月5日世界環(huán)境日等紀(jì)念日,取得當(dāng)?shù)丨h(huán)保、水保、森保等部門的支持,讓學(xué)生們在宣傳中了解我國有關(guān)這方面的規(guī)定和常識,以提高學(xué)生在環(huán)境管理環(huán)境文化方面的認(rèn)識.超級秘書網(wǎng)
3.4結(jié)合第二課堂教學(xué)提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣
利用節(jié)假日、夏令營,組織學(xué)生對當(dāng)?shù)刈匀槐Wo區(qū)、生態(tài)保護區(qū)、水土保護區(qū)和環(huán)境污染區(qū)等進行實地考查,使他們認(rèn)識到人與氣溫、氣候、空氣、谷物增產(chǎn)、水土流失、森林砍伐及環(huán)境保護等都存在著密切關(guān)系.通過現(xiàn)場對比,豐富學(xué)生環(huán)境方面的知識,結(jié)合已學(xué)的知識,開展有關(guān)環(huán)境污染與保護知識的問答.例如,酸雨是如何形成的?造成大氣污染的主要物質(zhì)是什么?防治途徑如何?等等.以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,并為今后工作奠定良好的環(huán)保基礎(chǔ).
研究目的及意義:施蒂納是青年黑格爾派的重要人物和邏輯終結(jié)者,他的代表作《唯一者及其所有物》第一次全面的批判了費爾巴哈甚至是啟蒙思想以來的古典人本主義邏輯,也是西方思想史上在現(xiàn)代性的語境中第一個自覺地消解形而上學(xué)的人,而且他直接地影響了的形成,具有重要的意義。然而在傳統(tǒng)的思想史教學(xué)中,施蒂納被貶為一個小丑式的淺薄理論家,雖然國內(nèi)目前有個別學(xué)者深刻地認(rèn)識到了施蒂納的重要意義并作了簡要的分析,但這種不受理論界重視的情況仍未完全改變。我的研究試圖對施蒂納的代表作的理論特色及其思想對費爾巴哈、馬克思等當(dāng)時各種哲學(xué)的巨大影響進行闡述分析以及對其思想與克爾凱郭爾、尼采、阿多諾甚至當(dāng)代后現(xiàn)代思想的理論相似性進行淺要發(fā)掘。
研究計劃:立足現(xiàn)有資料,力求先把握施蒂納的代表作《唯一者及其所有物》的主要內(nèi)容與理論邏輯,同時參照早年和現(xiàn)有學(xué)者對施蒂納的研究成果(如張一兵《回到馬克思》中對施蒂納的研究),然后進一步尋找分析施蒂納反對形而上類本質(zhì)思想的當(dāng)世影響,以及他的思想與克爾凱郭爾、尼采、阿多諾及后現(xiàn)代思想的理論相似性。
章節(jié)目錄
一.施蒂納其人及其代表作介紹
(1) 施蒂納其人及其所處的歷史環(huán)境。
(2) 施蒂納代表作《唯一者及其所有物》的文本分析。
(3) 施蒂納的理論觀點及對其分析。
二. 論施蒂納的當(dāng)世影響與沖擊
(1) 施蒂納思想對當(dāng)時各種哲學(xué)(重點是費爾巴哈哲學(xué))的批判。
(2) 施蒂納對馬克思思想形成的直接影響。
三.施蒂納思想的后世意義:分析施蒂納的思想與克爾凱郭爾、尼采、阿多諾甚至后現(xiàn)代思想的相似性。
1. 施蒂納與克爾凱郭爾
2. 施蒂納與尼采
3. 施蒂納與阿多諾
4. 施蒂納與后現(xiàn)代思想
四.結(jié)論
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論文摘要:保險學(xué)課程是一門實務(wù)性很強的應(yīng)用課程,案例教學(xué)是保險學(xué)講授的重要手段之一,正確運用案例教學(xué)法能夠大大提高教學(xué)效果。在教學(xué)中,選擇恰當(dāng)?shù)陌咐潜WC教學(xué)效果的基礎(chǔ)和前提,保險學(xué)案例的選擇應(yīng)當(dāng)具有針對性、代表性、生動性、時效性和導(dǎo)向性。從教學(xué)實踐來看,案例教學(xué)的效果取決于教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)方式、教學(xué)討論、教學(xué)總結(jié)這一系列重要環(huán)節(jié)。
案例教學(xué)是通過對案例的分析、討論和講解,使學(xué)生掌握相關(guān)知識、理論和技能的教學(xué)方法和過程。在案例教學(xué)中,既可以通過分析、比較各種各樣的案例,從中抽象出某些一般性的結(jié)論或原理,也可以讓學(xué)生通過自己的思考來拓寬視野,豐富自己的知識?!侗kU學(xué)》是金融專業(yè)開設(shè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課,同時,它也是一門理論與實踐結(jié)合緊密的課程,相應(yīng)的實踐性教學(xué)主要是案例教學(xué)。從筆者的教學(xué)實踐來看,案例教學(xué)是保險學(xué)講授的重要手段之一,正確運用案例教學(xué)法能夠大大提高教學(xué)效果。
一、案例教學(xué)在保險學(xué)教學(xué)中的必要性
保險學(xué)課程主要介紹基本的保險理論、保險合同的基本原則以及保險公司的經(jīng)營管理方法等內(nèi)容,其專業(yè)術(shù)語和基本原理比較繁雜,而且是一門實務(wù)性很強的應(yīng)用課程。雖然保險與社會生活的關(guān)系非常密切,但對于在校學(xué)生而言,保險學(xué)中的一些基本概念是非常抽象的,如果在授課過程中僅憑教師課堂上進行理論講解,學(xué)生往往不能充分理解這些概念,更談不上能夠?qū)⒈kU理論與實踐相結(jié)合。
案例教學(xué)把學(xué)生關(guān)心的現(xiàn)實問題拿到課堂上來,并讓學(xué)生親自參加討論和分析,還有助于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性。比如,在講到近因原則時,如何在眾多的原因中判定近因在理論上是非??菰锏膶崉?wù)問題。筆者在近因原則教學(xué)中,有意識地增加了許多案例,讓學(xué)生充分體會到這一原則在實踐中的指導(dǎo)意義。再比如,講人身保險的有關(guān)內(nèi)容時,給學(xué)生提供一些涉及其自身利益的案例,比如人身意外傷害險案例、健康保險案例等,學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣變得濃厚了,課堂氣氛也活躍了。
案例教學(xué)法可以促進教與學(xué)的雙向交流,增強師生之間的互動。傳統(tǒng)的教學(xué)方式以教師為主體,不利于師生的交流,達不到預(yù)期的教學(xué)效果。而在案例教學(xué)中,學(xué)生分析、老師點評的方式使學(xué)生之間的交流增加,學(xué)生可以充分表達自己的見解,并能得到教師的及時指導(dǎo);另外,教師通過學(xué)生提出的觀點可以發(fā)現(xiàn)教學(xué)中需要改進的地方,從而在今后的教學(xué)中制訂更為細致的授課方案和計劃。
案例教學(xué)有助于培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力。在案例教學(xué)中,教師引導(dǎo)學(xué)生去思考相關(guān)的原理,并引導(dǎo)學(xué)生運用所學(xué)的理論知識來分析和解決案例中的實際問題,學(xué)生有了自己思考和傾聽他人意見的機會,思維和判斷能力在案例分析和討論中逐步得到提高。通過對實際問題的分析,學(xué)生可以鍛煉自己分析問題和解決問題的能力。
總之,在講解保險學(xué)基本原理或內(nèi)容時,結(jié)合案例分析,通過對各類典型案例的分析和講解,不僅能夠幫助學(xué)生鞏固保險學(xué)的基本原理,加深對基礎(chǔ)理論、專業(yè)理論的掌握,強化理論與實踐的結(jié)合運用,而且還能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)學(xué)生的思維能力以及分析問題和解決問題的能力。因此,在保險學(xué)教學(xué)中應(yīng)當(dāng)加大案例教學(xué)的比重,以提高教學(xué)效果。
二、保險學(xué)教學(xué)中的案例選擇
1.案例應(yīng)當(dāng)具有針對性。教師首先應(yīng)當(dāng)根據(jù)教學(xué)內(nèi)容,精心選擇案例,巧妙設(shè)計問題。案例一定要和所要教學(xué)的術(shù)語、原理或內(nèi)容緊密相關(guān),有利于學(xué)生更直接有效地理解和鞏固教學(xué)內(nèi)容。例如,在講解“保險利益”這個概念的時候,案例應(yīng)當(dāng)直接與之相聯(lián)系,并能讓學(xué)生區(qū)分“保險利益”和“保險金”這兩個概念。案例的針對性還表現(xiàn)在案例應(yīng)當(dāng)直接與所要講授的知識點相聯(lián)系,而不宜涉及過多的知識點,否則會擾亂學(xué)生的注意力,造成思維上的混亂。
2.案例應(yīng)當(dāng)具有代表性。案例應(yīng)當(dāng)能代表某一種社會現(xiàn)象,具有同類案例的共性;或者對于案例所提出的問題,學(xué)生存有不同的觀點,而這些觀點往往代表一部分人的觀念和看法。一個恰當(dāng)?shù)陌咐?,不僅應(yīng)當(dāng)有利于學(xué)生理解課堂教學(xué)內(nèi)容,還應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生去思考和分析現(xiàn)實當(dāng)中的類似問題,達到理論與實踐的結(jié)合。案例的結(jié)論在很多情況下是開放性的,這樣能夠引發(fā)學(xué)生在課下做更深刻的思考。
3.案例應(yīng)當(dāng)具有生動性。案例應(yīng)當(dāng)來源于現(xiàn)實生活中與大學(xué)生聯(lián)系緊密的一些案例,以便開展深入的討論。比如,在講解人身保險時,可選擇與大學(xué)生人身風(fēng)險相關(guān)的案例,引導(dǎo)學(xué)生了解人身保險的各個種類;再比如,在講授保險合同的內(nèi)容時,引導(dǎo)學(xué)生分別從自身和保險公司兩種角度展開討論,有助于學(xué)生全方位學(xué)習(xí)和理解保險合同的主體、客體以及保險條款等諸多細節(jié)內(nèi)容。
4.案例應(yīng)當(dāng)具有時效性。在保險學(xué)教材或案例匯編資料中都給出了保險課程的很多案例,但由于更新速度較慢,很多案例缺乏時效性,甚至得出的結(jié)論也存在問題。自2009年10月1日起,中國施行修訂之后的新《保險法》,相比于原《保險法》,新《保險法》在很多方面都有大的修訂。比如,人身保險合同的受益人和被保險人往往不是同一人,在某些特定情形下,二者的利益不無沖突。如果受益人謀求個人私利,故意造成被保險人死亡傷殘或者疾病,保險公司該不該賠?原有《保險法》規(guī)定,此類情況下保險公司不承擔(dān)賠付責(zé)任。這對于無辜的被保險人顯然有失公平。新《保險法》進行修改完善,規(guī)定此種情形下,實施非法行為的受益人喪失受益權(quán),但保險公司不因此免除保險責(zé)任,被保險人的利益仍然受到保護。如果教師在案例教學(xué)中,簡單地借用以前的案例,又沒有根據(jù)新《保險法》對原有的分析結(jié)論作出解釋或補充,很容易誤導(dǎo)學(xué)生。
5.案例應(yīng)當(dāng)具有導(dǎo)向性。中國保險市場主體的無序競爭仍然較嚴(yán)重,國民的保險意識也還不強,關(guān)于保險的各種糾紛大量存在。在案例教學(xué)中,一些老師往往選擇反面案例進行分析和講解。從幫助學(xué)生理解的角度來說,這無可厚非,然而,過多地采用反面案例很容易產(chǎn)生負(fù)面的影響。事實上,中國保險業(yè)由于起步較晚,保險公司的經(jīng)營管理還有待進一步規(guī)范,保險業(yè)的誠信建設(shè)也需要進一步加強,再加上社會公眾對保險的認(rèn)知比較欠缺,很多人對于保險還存在偏見甚至是反感。在案例教學(xué)中,反面案例在一定程度上會使學(xué)生對保險業(yè)形成根深蒂固的成見,進而影響學(xué)生對保險業(yè)的認(rèn)識和學(xué)習(xí)的積極性。在案例教學(xué)中,教師應(yīng)當(dāng)把正面案例與反面案例有機地結(jié)合起來,既要幫助學(xué)生理解保險學(xué)的基本原理,還要對學(xué)生進行積極的正面引導(dǎo),幫助他們理解保險的本質(zhì)。
三、案例教學(xué)組織與實施的應(yīng)用心得
1.教學(xué)準(zhǔn)備。教師在教學(xué)前的充分準(zhǔn)備是案例教學(xué)必不可少的環(huán)節(jié)。在教學(xué)之前,教師應(yīng)當(dāng)對于教學(xué)案例的內(nèi)容以及案例所涉及到的理論知識點有充分的把握,對保險實務(wù)的發(fā)展變化和相關(guān)法律法規(guī)的更新有充分的了解。除此之外,教師還要指導(dǎo)學(xué)生做好課前準(zhǔn)備工作。對于信息量豐富或者比較復(fù)雜的案例,教師應(yīng)把選擇好的案例在課前發(fā)給每一個學(xué)生,要求他們熟悉案例內(nèi)容,并結(jié)合案例進行分析,歸納發(fā)言要點,為教學(xué)討論做好鋪墊。
2.教學(xué)方式。對于保險學(xué)課程,教師應(yīng)當(dāng)強調(diào)理論教學(xué)與案例教學(xué)的有機結(jié)合。強調(diào)案例教學(xué),并不意味著放松理論教學(xué)。在教學(xué)方式上,理論教學(xué)與案例教學(xué)相輔相成,缺一不可。案例教學(xué)有利于加深對理論教學(xué)內(nèi)容的理解,重在突出教學(xué)的目的與應(yīng)用,而理論教學(xué)是案例教學(xué)的基礎(chǔ)和前提,不掌握理論就無法開展案例教學(xué)。保險學(xué)課程必須要先掌握一些基本的理論、概念和方法,然后才能進行實務(wù)性的學(xué)習(xí)。例如在講述保險的基本原則時,案例中必然會涉及到保險利益、近因、推定全損等基本概念,如果學(xué)生對這些概念都不理解,教師很難組織案例分析。
3.教學(xué)討論。案例教學(xué)的實質(zhì)是開放、互動,強調(diào)學(xué)生的高度參與。引導(dǎo)和組織學(xué)生進行討論是保證案例教學(xué)效果的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。教師應(yīng)當(dāng)把更多的時間和機會留給學(xué)生,討論主要在學(xué)生中進行,但教師絕不是旁觀者,教師始終應(yīng)當(dāng)發(fā)揮主導(dǎo)作用。第一,教師可以通過啟發(fā)式提問引導(dǎo)學(xué)生積極參與討論。教師所提的問題要圍繞教學(xué)內(nèi)容,做到少而精。問題過于寬泛則學(xué)生的討論比較散亂,不利于教師對課堂教學(xué)的控制,也不利于學(xué)生對教學(xué)重點和難點知識的掌握??紤]到不同的學(xué)生對教學(xué)內(nèi)容的理解和接受能力不同,案例提問還要有層次性,由易到難,逐漸深入。第二,教師和學(xué)生要形成一種良性的互動關(guān)系,營造良好的課堂討論氣氛。教師要鼓勵學(xué)生自主思考,積極引導(dǎo)學(xué)生對案例進行討論,并結(jié)合分組討論、角色模擬等形式調(diào)動學(xué)生參與的積極性。例如,在結(jié)合一些案例講解保險雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)時,就可以采用角色模擬的形式。第三,教師應(yīng)給學(xué)生更多的自由發(fā)揮的空間,允許他們發(fā)表不同的意見和看法。開放式的討論更有利于學(xué)生對理論知識的掌握,而且可以進一步提高學(xué)生的創(chuàng)造性思維和開放性思維。第四,教師應(yīng)當(dāng)通過各種巧妙的提問,引導(dǎo)學(xué)生圍繞中心問題進行討論,力保討論沿預(yù)期的方向進行。在教學(xué)中,教師應(yīng)當(dāng)及時對學(xué)生的討論進行點評,解答學(xué)生提出的疑點問題,并對討論中暴露出的問題及時修正,把討論引導(dǎo)到正確認(rèn)識的軌道上來。對于學(xué)生爭論較大的問題,即使是一些社會敏感問題,教師也應(yīng)認(rèn)真分析,不能避重就輕,更不能不回答。第五,教師要把學(xué)生從對案例本身的討論引導(dǎo)到對一般性問題的討論,并歸納出一般性的理論觀點或結(jié)論,以提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力。
4.教學(xué)總結(jié)。討論結(jié)束后,教師應(yīng)及時總結(jié)要點。闡明案例分析討論中所運用的理論知識,總結(jié)討論的重點、難點和疑點,在此基礎(chǔ)上指出需要進一步深入思考的問題。為了獲得更好的教學(xué)效果,教師還應(yīng)要求學(xué)生完成一份書面的案例分析報告,通過重新審視案例的討論過程和解決方案,學(xué)生對于課堂的教學(xué)內(nèi)容能夠加深理解。教師自身也應(yīng)當(dāng)總結(jié)本次討論的成功之處和不足之處,以便在以后的教學(xué)中進一步改進和完善。
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案例教學(xué)法最早的雛形出現(xiàn)在古希臘、古羅馬時代,但直到1910年在美國哈佛大學(xué)的商學(xué)院和法學(xué)院才真正將其作為一種教學(xué)方法使用,后又被廣泛運用于管理學(xué)界。案例教學(xué)法是一種以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)法,教師在教學(xué)中扮演著設(shè)計者和激勵者的角色,鼓勵學(xué)生積極參與討論,是一種相當(dāng)有效的教學(xué)模式。目前,我國很多高校也在不同的專業(yè)中大量應(yīng)用案例教學(xué)法,比如市場營銷、工商管理、物流管理、法律等,并顯現(xiàn)出其絕對的優(yōu)勢,通過案例教學(xué)激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,促進了學(xué)生思維能力的發(fā)展與提高,調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,培養(yǎng)了學(xué)生分析問題、解決問題的能力。案例教學(xué)法雖具優(yōu)勢,但要想真正取得教學(xué)效果的最大化,還需精心準(zhǔn)備和設(shè)計,處理好理論教學(xué)與案例教學(xué)的關(guān)系。案例教學(xué)法在操作時,大致可分為案例收集準(zhǔn)備、學(xué)生自行準(zhǔn)備、小組討論準(zhǔn)備、小組集中討論、總結(jié)階段等環(huán)節(jié)。這些環(huán)節(jié)根據(jù)上課內(nèi)容和時間的安排,可以靈活應(yīng)用。
二、保險學(xué)課程簡介
保險學(xué)是金融學(xué)專業(yè)主干課程之一,同時也是經(jīng)濟管理類專業(yè)的一門專業(yè)課程,課程圍繞市場經(jīng)濟條件下風(fēng)險損失補償或給付的中心問題,比較系統(tǒng)地介紹和講授保險基礎(chǔ)理論、保險實務(wù)、保險經(jīng)營等內(nèi)容。根據(jù)筆者所在學(xué)校學(xué)生的能力和水平,結(jié)合對這門課的理解,選用了高等教育出版社面向21世紀(jì)課程教材《保險學(xué)》[1]。本書主要有五篇,包括基礎(chǔ)理論篇、保險實務(wù)篇、保險經(jīng)營篇、保險市場篇及保險監(jiān)管篇,內(nèi)容豐富,層次清楚,因此被許多高等院校作為金融、管理類的專業(yè)教材。為了能夠符合學(xué)校經(jīng)濟管理類專業(yè)培養(yǎng)應(yīng)用型、服務(wù)區(qū)域型人才的目標(biāo),對本書所編內(nèi)容有所刪選,選擇的內(nèi)容基本上與保險行業(yè)崗位培訓(xùn)內(nèi)容相一致,以使學(xué)生在畢業(yè)后能夠很快地適應(yīng)并勝任保險行業(yè)的工作。由于目前中國保險業(yè)需要大量的高素質(zhì)的保險從業(yè)人員,而高校正可以滿足這一要求,而且可以為學(xué)生開拓一條就業(yè)渠道。從這一角度說,保險學(xué)應(yīng)該是一門受學(xué)生歡迎的課程。
三、引用案例教學(xué)法的教學(xué)實例——《應(yīng)該如何明確保險合同中的受益人》
保險學(xué)這門課程具有很強的實用性、可操作性和社會實踐性,但由于保險的經(jīng)營、糾紛的處理,都必須遵照國家的法律法規(guī),內(nèi)容枯燥、乏味、難掌握,更談不上靈活運用。如果在授課時將案例教學(xué)法運用其中,建立“共同參與,互相合作”的師生關(guān)系,就可以使教學(xué)成為一種整體性的、師生交互作用的動態(tài)實踐過程,能夠使學(xué)生理論聯(lián)系實際,更好地掌握相關(guān)技能,以達到良好的教學(xué)效果。
(一)課前準(zhǔn)備
為了更有效地應(yīng)用案例教學(xué)法,教師要在課前花大量的時間和精力,去收集、選取、編排與保險內(nèi)容相關(guān)的國內(nèi)外案例,并將這些案例及背景資料適時地通過有效途徑分發(fā)給學(xué)生研讀,使學(xué)生盡可能詳細地了解案例情況;要求學(xué)生根據(jù)案例復(fù)習(xí)和預(yù)習(xí)相關(guān)理論知識及班級學(xué)生的基礎(chǔ)和能力,將他們進行均衡分組。此外,有時還把案例可能會產(chǎn)生的觀點陳述給學(xué)生,引導(dǎo)他們的思考。
(二)課堂過程
1.導(dǎo)入案例、引出課題
王某,男,45歲,2008年6月投保了15年定期死亡保險,保險金額為80000元。在簽訂保險合同時,他在[HJ*2]投保單“受益人”一欄填寫的是“妻子”,并未寫清楚其姓名。2012年7月13日,投保人林某在出差途中發(fā)生車禍,王某當(dāng)場死亡[2]。事件發(fā)生后,王某的前妻(王某投保時的妻子)和現(xiàn)任妻子就這份定期死亡保險的保險金由誰領(lǐng)取發(fā)生了爭執(zhí)。這事件源于在2008年6月王某投保時,其妻子為張某,兩年后王某與張某離婚,又于2011年2月與楊某結(jié)為夫婦,再婚后并未更改保險合同受益人一欄“妻子”。通過案情,明確一下此案中誰是受益人?在確定受益人時應(yīng)注意什么?
2.分析案例
在該環(huán)節(jié),首先要求學(xué)生溫故而知新,案例中涉及到的個別知識點是學(xué)生提前學(xué)習(xí)過的,比如投保人、被保險人,王某在保險合同中既是投保人又是被保險人[3];其次,由于案例是提前發(fā)放的,理論知識點提前預(yù)習(xí),這就使每個學(xué)生產(chǎn)生了疑問,有了一些自己的不成熟的看法。在此案例中,雖然只涉及到了受益人的相關(guān)問題,但實際上可以進一步擴展,比如保險合同、保險合同的解釋原則、保險合同的當(dāng)事人及關(guān)系人、受益人的指定、對“妻子”一詞的理解、受益人能否以“妻子”這一法律關(guān)系來確定、投保人的權(quán)利和義務(wù)等。
3.討論案例
討論案例是案例教學(xué)得以發(fā)揮作用的最重要、最激烈、最完整的一個環(huán)節(jié),可以將個人分析、小組討論、全班交流靈活應(yīng)用,比如先由各個小組代表闡述自己小組的看法和處理意見,并接受其他小組或個人的訊問,小組代表及其成員做解答;各小組陳述解答完后,可以在全班內(nèi)進行交流,學(xué)生們可以各抒己見,開闊視野。
在聽取學(xué)生的回答后,教師先不告知最終的解決方案,而是針對這一案例及涉及的問題,歸納總結(jié)學(xué)生對此案例的看法。有同學(xué)認(rèn)為,在保險合同中,受益人指的應(yīng)該是確定的人,而并非一種特定的關(guān)系。所以,本案中的保險金應(yīng)該給王某的前妻——張某。有同學(xué)認(rèn)為,“妻子”這個概念體現(xiàn)的是一種特定關(guān)系,而非確定的人。所以,本案中的受益人——“妻子”當(dāng)然是指死亡事故發(fā)生時被保險人的妻子,即現(xiàn)任妻子楊某,保險公司應(yīng)該向楊某支付保險金。還有同學(xué)認(rèn)為,這份定期保險合同視為被保險人指定數(shù)人為受益人,而張某和楊某都符合該特定條件,因此應(yīng)該按照相等的份額享有保險金。教師要求學(xué)生再根據(jù)歸納總結(jié)的三種看法進行新一輪的討論,得出結(jié)論并提出事實或法律依據(jù)。
4.歸納總結(jié)
本案例中主要涉及的是確定受益人是誰的問題。《保險法》對受益人的資格沒有規(guī)定限制條件,自然人、法人均可以作為受益人。自然人之中的無行為能力人、限制行為能力人都可以作為受益人。受益人可以與投保人、被保險人存在血緣或親屬關(guān)系,也可以沒有血緣或親屬關(guān)系。因此,張某和楊某在法律資格上沒有問題,都可以作為該保險合同的受益人。但《保險法》中并未規(guī)定在合同中以何種明確的方式指定受益人[4]。因此,對于保險案中某一問題的解決,不能僅僅局限在一個知識點,而應(yīng)將學(xué)過的和將要學(xué)的知識融會貫通,所以除了根據(jù)《保險法》中關(guān)于受益人的相關(guān)規(guī)定外,還可以從簽訂保險合同的目的和出發(fā)點來解釋,即按照基本的合同目的解釋原則來對案例重新做出判定。通過分析,讓學(xué)生明確“妻子”在法律上,從實質(zhì)上來說是一種特定的關(guān)系,并不適合作為保險合同中受益人的指定方式。在這種情況下,本案例中保險合同可以視為是無指定受益人的保險合同,而按照我國《繼承法》的相關(guān)規(guī)定,本案中的保險金應(yīng)該按照遺產(chǎn)分配的順序,由張某和楊某的子女、父母分享。
5.作業(yè)布置
案例教學(xué)的最后環(huán)節(jié)是總結(jié)述評,這是案例教學(xué)中必不可少的重要組成部分,要求學(xué)生寫一個案例報告,對自己在案例閱讀、分析、討論中取得了哪些收獲、解決了哪些問題、還有哪些問題尚待釋疑等作以總結(jié),并通過反思加深對案例的認(rèn)識[5]。為進一步鞏固學(xué)生對受益人指定、保險合同的爭議處理等理論知識點,向?qū)W生發(fā)放與此相關(guān)的新的案例。
四、小結(jié)
很明顯,在案例教學(xué)法中,如果只傳授學(xué)生保險合同、保險基本原則等知識,而不能應(yīng)用這些知識,就會使學(xué)生在將來的工作實踐中面臨復(fù)雜多變的情況時將無法勝任。通過視覺材料,經(jīng)過分析討論,將書本的理論與現(xiàn)實生活有效地結(jié)合起來,并利用理論分析復(fù)雜多變的社會現(xiàn)象,加深和鞏固學(xué)生對所學(xué)知識的理解、掌握及應(yīng)用,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造力和想象力。比如,在此案例中雖涉及受益人的問題,根據(jù)案情又會引出繼承人的相關(guān)知識,使學(xué)生通過分析比較,找出二者的區(qū)別與聯(lián)系;保險出現(xiàn)爭議時,如何處理等知識,學(xué)生借此彌補自己知識中的缺漏。與此同時,應(yīng)隨著高等教育評價機制的改革,教師根據(jù)學(xué)校的規(guī)定和具體情況,建立有效的激勵機制,即學(xué)習(xí)成績的評價與考核,加大平時及中期的考核并進行量化,比如案例分析、隨機提問、課堂表現(xiàn)等;在終期考核中減少識記性試題的份量,增加案例分析等能力性試題的比重,側(cè)重于考核學(xué)生的知識運用能力、分析與解決問題的能力,以杜絕學(xué)生平時不認(rèn)真學(xué)習(xí),到期末靠死記硬背應(yīng)付考試的現(xiàn)象,使學(xué)生對所學(xué)的課程內(nèi)容真正做到靈活應(yīng)用[6]。
總而言之,案例教學(xué)法是保險學(xué)授課過程中重要的、比較成熟的方法之一,我們應(yīng)借鑒國內(nèi)外先進的、成功的經(jīng)驗,加大案例教學(xué)在保險學(xué)中的比重,通過對國內(nèi)外及本土的典型案例的分析和講解,加深學(xué)生對基礎(chǔ)理論的掌握,加強理論與實踐的有機結(jié)合,培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力以及創(chuàng)新能力。參考文獻:
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