大學(xué)生旅游安全教育問題與對(duì)策探析

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摘要：我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展日新月異，旅游目的地及旅游需求日益多元，旅游消費(fèi)群體不斷擴(kuò)容，但旅游安全事故特別是大學(xué)生旅游安全事故頻發(fā)。大學(xué)生安全事關(guān)高校發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定，是萬(wàn)千家庭幸福的基礎(chǔ)。探究新形勢(shì)下大學(xué)生旅游安全教育存在的問題，探求大學(xué)生旅游安全教育的有效途徑，有助于高校完善學(xué)生安全教育機(jī)制，改進(jìn)大學(xué)生安全教育方式，從而提高整個(gè)社會(huì)的安全文化水平。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生 旅游安全教育 問題 對(duì)策

當(dāng)前，隨著人民生活水平的不斷提高，大眾化的旅游消費(fèi)呈井噴之勢(shì)，滿足各種旅游體驗(yàn)的旅游產(chǎn)品應(yīng)運(yùn)而生，可以預(yù)見的是，隨著我國(guó)連續(xù)幾年保持全球第一大出境旅游消費(fèi)國(guó)地位，旅游安全已經(jīng)并將繼續(xù)長(zhǎng)期面臨更復(fù)雜的情況。大學(xué)生群體無(wú)疑是一段時(shí)期以來，我國(guó)旅游消費(fèi)群體的巨大增量，體驗(yàn)式教育的潮流也要求更多關(guān)注旅游修行的學(xué)習(xí)方式，所以越來越多的人認(rèn)識(shí)到，旅游也是一種教育，這與我國(guó)傳統(tǒng)文化中“讀萬(wàn)卷書，行萬(wàn)里路”的看法是高度一致的。對(duì)海南省8所院校500名在校大學(xué)生進(jìn)行的問卷調(diào)查表明，有90%以上的大學(xué)生有外出旅游的經(jīng)歷，有88.5%的大學(xué)生認(rèn)為自己心理上處于時(shí)刻準(zhǔn)備出游的狀態(tài)。而對(duì)于旅游中可能的安全事故，受調(diào)查學(xué)生反映各異，即在大學(xué)生旅游安全事故發(fā)生后，盡管大學(xué)生出游安全問題會(huì)迅速引起公眾的高度關(guān)注，可能也會(huì)給大學(xué)生外出旅游計(jì)劃造成短期影響。但比較詭異的是，大學(xué)生們并不認(rèn)為這種心理影響會(huì)持續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間。作為高校教育工作者，包括旅游從業(yè)單位和安全生產(chǎn)管理部門，對(duì)大學(xué)生的旅游安全教育問題，以及出現(xiàn)上述現(xiàn)象的原因確實(shí)有必要進(jìn)行認(rèn)真的審視和反思。

一、大學(xué)生旅游安全事故原因

大學(xué)生旅游期間安全事故近年來屢屢見諸媒體，因?yàn)榇髮W(xué)生群體作為受害者，加之信息傳播手段日益多元和即時(shí)，事故發(fā)生會(huì)迅速引起社會(huì)輿論關(guān)注。但不斷的大學(xué)生旅游安全事故在發(fā)生事故原因、事故損害結(jié)果方面大體相近，說明大學(xué)生旅游安全事故發(fā)生存在一定的規(guī)律性。首先，大學(xué)生具有自身群體性特征。大學(xué)生一般長(zhǎng)時(shí)間遠(yuǎn)離家人生活學(xué)習(xí)，具有相對(duì)自由的獨(dú)立活動(dòng)空間，這為其假期中甚至在校學(xué)習(xí)期間參與旅游活動(dòng)提供了便利。其次，大學(xué)生精力旺，對(duì)外面的世界充滿好奇，旅游和探險(xiǎn)無(wú)疑是網(wǎng)絡(luò)空間之外具有極大吸引力的活動(dòng)領(lǐng)域，除了人頭攢動(dòng)的旅游景區(qū)以及著名的城市景觀點(diǎn)，一些因奇、險(xiǎn)、怪而人跡罕至的地方，往往也是大學(xué)生熱衷的探險(xiǎn)地。比如無(wú)人登臨的小島、假日海灘的遠(yuǎn)海深處、灌木叢生的深山密林，等等。從近年發(fā)生的一系列大學(xué)生旅游安全事故來看，事故發(fā)生要么是大學(xué)生因?yàn)槿狈Π踩婪兑庾R(shí)擁擠踩踏而至重大人員傷亡，要么是大學(xué)生有意或無(wú)意地進(jìn)入不向游人開放的危險(xiǎn)海域、深山林區(qū)等。再次，據(jù)對(duì)海南部分高校大學(xué)生的隨機(jī)調(diào)查表明，大學(xué)生普遍存在安全意識(shí)不強(qiáng)的情況，崇尚的是所謂“說走就走”的旅行，出發(fā)前往往沒有做好必要的安全知識(shí)和設(shè)施準(zhǔn)備，不能有意識(shí)地評(píng)估可能出現(xiàn)的危險(xiǎn)，極可能在救生防護(hù)能力和心理準(zhǔn)備不足的情況下以身涉險(xiǎn)。大學(xué)生旅游安全事故發(fā)生后，大學(xué)生的安全教育問題就會(huì)成為關(guān)注的焦點(diǎn)。大學(xué)生在法律上已經(jīng)是完全行為能力人，其在校外的旅游安全與在校期間的安全對(duì)于高校可能具有不同的法律意義。從安全教育的內(nèi)容和形式來看，校園安全與旅游安全也并不完全相同。所以，盡管大學(xué)生旅游安全事故原因很多，但一般認(rèn)為安全教育欠缺或內(nèi)容與方式失當(dāng)是大學(xué)生旅游安全事故頻發(fā)的重要原因。

二、當(dāng)前高校大學(xué)生安全教育狀態(tài)與突出問題

1.高校在大學(xué)生旅游安全教育中的角色定位問題

在大學(xué)生安全教育問題上，高校在其中的角色定位直接影響安全教育的內(nèi)容及實(shí)施方式。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，高校對(duì)大學(xué)生的安全教育關(guān)注重點(diǎn)還是學(xué)生在校期間的人身安全及財(cái)產(chǎn)安全。與旅游安全相關(guān)的教育多具有明顯的階段性和季節(jié)性，比如在學(xué)期初和學(xué)期末高校一般都會(huì)提醒學(xué)生注意安全，節(jié)假日之前因?yàn)樯鐣?huì)氛圍讓安全問題變得更為敏感，所以高校也會(huì)進(jìn)行即時(shí)性的宣傳教育。從安全教育內(nèi)容看，重點(diǎn)是側(cè)重于校園及周邊安全、側(cè)重于安全意識(shí)，方式上重點(diǎn)是警示和提醒。從實(shí)際收效來看，有例行公事之嫌，這樣的安全教育往往難以引起學(xué)生們的高度重視?？紤]到大學(xué)生大部分時(shí)間學(xué)習(xí)生活在學(xué)校而遠(yuǎn)離家庭，并非是真正意義上的社會(huì)人，高校的安全教育內(nèi)容選擇和實(shí)施方式的不當(dāng)是導(dǎo)致大學(xué)生安全意識(shí)不強(qiáng)的主要原因。據(jù)對(duì)海南部分大學(xué)生問卷調(diào)查顯示，很多學(xué)生認(rèn)為，在外出旅行之際，自己根本就想不到或者說基本上會(huì)忽略安全問題，或者雖然知道應(yīng)注意出行的安全，但并不知道應(yīng)當(dāng)從哪些方面著手消除安全隱患，減少傷害。從安全事故發(fā)生后的責(zé)任追究角度看，很難將大學(xué)生外出旅游期間遭受的傷害直接歸責(zé)于高校，這也部分解釋了為什么部分高校安全教育提的多，但真正投入安全教育的人、財(cái)、物十分有限，高水平的專業(yè)安全教育師資匱乏，幾乎很少進(jìn)行適合旅游安全教育的設(shè)施設(shè)備投入。

2.旅游安全教育的專業(yè)性與針對(duì)性不足問題

旅游安全事故發(fā)生原因很多，大致可以分為社會(huì)原因、自然原因和管理原因。其中社會(huì)原因諸如戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖活動(dòng)、政治動(dòng)蕩、旅游犯罪等，其影響的是整個(gè)旅游環(huán)境和過程。這在特定目的地的出境游中需要高度關(guān)注，但目前針對(duì)出境游的安全教育欠缺是一個(gè)普遍現(xiàn)象，并不限于大學(xué)生群體。自然原因就是指諸如地震、泥石流等自然災(zāi)害對(duì)旅游客源地、交通和目的地的旅游安全的影響因素，大學(xué)生由于長(zhǎng)期在校學(xué)習(xí)生活，缺乏野外生存能力，發(fā)生危難情況自救能力明顯不足。管理原因就是指旅游安全產(chǎn)品的提供者、旅游行業(yè)從業(yè)單位以及相關(guān)管理機(jī)構(gòu)在管理過程中存在的管理缺陷，比如因管理不善導(dǎo)致的旅游行業(yè)的消防安全問題、食品安全問題、環(huán)境污染等，大多與包括政府部門在內(nèi)的旅游業(yè)管理水平直接相關(guān)。顯然，大學(xué)生群體接受的安全教育根本無(wú)法面對(duì)上述旅游行業(yè)安全方面存在的復(fù)雜情況，其針對(duì)性不強(qiáng)，專業(yè)性上幾乎空白。有些高校甚至出現(xiàn)將安全教育等同于安全警示教育，入學(xué)前提醒，假期來臨之際的旅游安全溫馨提示，安全事故發(fā)生后警示，頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，沒有系統(tǒng)有效的解決最基本旅游安全問題的安全教育，這種非專業(yè)的、大學(xué)生眼中例行公事式的旅游安全教育，明顯流于形式，其效果可想而知。

三、大學(xué)生旅游安全教育對(duì)策建議

按照博德的事故因果連鎖理論，人的不安全行為和物質(zhì)的不安全狀態(tài)是導(dǎo)致事故發(fā)生的重要原因，而管理上的失誤則是導(dǎo)致事故發(fā)生的根本原因。管理上的失誤主要表現(xiàn)在對(duì)導(dǎo)致事故的原因認(rèn)識(shí)與控制不足，或者說對(duì)導(dǎo)致事故發(fā)生的危險(xiǎn)源控制不足。系統(tǒng)安全理論也要求整體環(huán)境安全而非部分環(huán)節(jié)安全，旅游安全管理無(wú)疑是一個(gè)系統(tǒng)工程。我國(guó)《旅游法》首次在立法層面確定了最重要的旅游安全責(zé)任主體———各級(jí)政府。但安全管理說到底還是做人的工作，管理者與被管理者的安全素質(zhì)如何，直接影響到安全管理的效果。現(xiàn)實(shí)是，旅游安全教育在高校安全教育中幾乎是一片空白，大學(xué)生旅游安全教育亟待納入高校安全教育日程。

1.樹立正確的大學(xué)生旅游安全教育觀念。

對(duì)于大多數(shù)高校而言，校園社會(huì)化不可避免，高校關(guān)門辦學(xué)幾不可能，從大學(xué)生持續(xù)全面發(fā)展考慮，旅游安全教育與傳統(tǒng)安全教育（重點(diǎn)是心理健康、網(wǎng)絡(luò)安全、防火、防盜等校園內(nèi)安全教育）一樣重要。當(dāng)然，高校有必要引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的旅游安全意識(shí)，特別是規(guī)劃旅游行程時(shí)，應(yīng)引導(dǎo)大學(xué)生努力克服從眾心理，充分了解行程情況，并做好安全評(píng)估，防患于未然。

2.旅游安全教育的內(nèi)容和方式需要?jiǎng)?chuàng)新。

大學(xué)生旅游安全教育在內(nèi)容和形式上的創(chuàng)新，是相對(duì)于傳統(tǒng)的安全教育而言的。傳統(tǒng)的安全知識(shí)講座、板報(bào)、宣傳橫幅等安全教育方式，在減少和防范事故發(fā)生上發(fā)揮的作用不可否認(rèn)。但旅游安全涉及時(shí)空范圍更廣，參與因素更為復(fù)雜多樣，對(duì)安全體系構(gòu)建的要求更高。大學(xué)生旅游具有兼具“游”與“學(xué)”的屬性，是某種意義上的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)。所以，最有效的旅游安全教育在內(nèi)容上應(yīng)該貫穿著安全意識(shí)培養(yǎng)、安全技能訓(xùn)練、安全文化熏陶，在具體方式上應(yīng)突出體驗(yàn)與經(jīng)驗(yàn)積累，體現(xiàn)多方互動(dòng)參與，重視情境設(shè)計(jì)。簡(jiǎn)單地說，將安全教育等同于紀(jì)律或者思想道德教育顯然效果欠佳，而用真實(shí)的或者高度仿真的訓(xùn)練活動(dòng)來開展旅游安全教育應(yīng)是最直接有效的，比如消防自救逃生演練，溺水體驗(yàn)、野外生存能力訓(xùn)練等。

3.探索旅游安全教育課程化

高校人才培養(yǎng)的重要支撐是科學(xué)的專業(yè)課程教學(xué)體系，大學(xué)生接受必要的安全教育，增強(qiáng)安全防范意識(shí)，掌握基本的安全知識(shí)技能，無(wú)疑將終身受益，也符合“以人為本”的基本要求。故大學(xué)生安全教育理應(yīng)成為高校人才素質(zhì)教育的重要內(nèi)涵。在我國(guó)旅游業(yè)高速發(fā)展，人們旅游消費(fèi)需求井噴的背景下，即使暫時(shí)不能將旅游安全教育納入課程體系，開設(shè)專門的旅游安全教育課程，也應(yīng)借助于信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和仿真技術(shù)，提供遠(yuǎn)程的或者盡可能仿真的旅游安全教育環(huán)境。

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作者：甘勇 戴麗霞 單位：海南政法職業(yè)學(xué)院