物流有限公司倉(cāng)儲(chǔ)管理分析和探究

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摘要：近年來(lái)，倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)的發(fā)展越來(lái)越快，倉(cāng)儲(chǔ)管理在現(xiàn)代物流業(yè)中的地位越來(lái)越高，因此對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理的要求也越來(lái)越高。對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理進(jìn)行研究，可以提高倉(cāng)儲(chǔ)管理效率，降低倉(cāng)儲(chǔ)管理成本，從而降低倉(cāng)儲(chǔ)物流成本。本文以蘇州C物流有限公司為研究對(duì)象，首先介紹了倉(cāng)儲(chǔ)管理的概念與內(nèi)容，接著在分析蘇州C物流有限公司倉(cāng)儲(chǔ)管理存在問(wèn)題的基礎(chǔ)上，提出優(yōu)化蘇州C物流有限公司倉(cāng)儲(chǔ)管理模式的對(duì)策，旨在幫助蘇州C物流有限公司優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)管理模式，提升倉(cāng)儲(chǔ)管理效率。

關(guān)鍵詞：物流公司；倉(cāng)儲(chǔ)管理；倉(cāng)儲(chǔ)管理成本

我國(guó)經(jīng)濟(jì)正處在快速發(fā)展時(shí)期，物流行業(yè)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展順勢(shì)崛起。倉(cāng)儲(chǔ)管理是物流運(yùn)作中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。在倉(cāng)儲(chǔ)管理中，倉(cāng)儲(chǔ)水平主要體現(xiàn)在降低倉(cāng)儲(chǔ)的成本、提高物流運(yùn)輸效率等方面。同時(shí)，倉(cāng)儲(chǔ)還可以緩解物品在流通各個(gè)環(huán)節(jié)上的供需不平衡。本文通過(guò)對(duì)蘇州C物流有限公司倉(cāng)儲(chǔ)管理問(wèn)題的研究，提出蘇州C物流有限公司倉(cāng)儲(chǔ)管理問(wèn)題的解決對(duì)策，以期幫助物流企業(yè)優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)管理模式，提高倉(cāng)儲(chǔ)管理效率，進(jìn)而提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益。

1.倉(cāng)儲(chǔ)管理概述

1.1倉(cāng)儲(chǔ)管理的概念倉(cāng)儲(chǔ)管理主要是指對(duì)倉(cāng)庫(kù)及倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的貨物進(jìn)行綜合管理的過(guò)程，倉(cāng)儲(chǔ)管理主要利用已有的倉(cāng)儲(chǔ)條件，對(duì)存儲(chǔ)物質(zhì)進(jìn)行有效管理，并綜合協(xié)調(diào)、調(diào)配等。倉(cāng)儲(chǔ)管理主要包括貨物的收取、貨物的登記、貨物入庫(kù)流程、倉(cāng)庫(kù)維護(hù)等。倉(cāng)儲(chǔ)管理最重要的環(huán)節(jié)是庫(kù)房的管理，庫(kù)房管理包括倉(cāng)庫(kù)管理和倉(cāng)庫(kù)中的物品的管理。倉(cāng)儲(chǔ)管理作為現(xiàn)代物流管理系統(tǒng)中的一個(gè)中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，對(duì)調(diào)節(jié)物品運(yùn)輸、降低物流成本有重要作用。1.2倉(cāng)儲(chǔ)管理的內(nèi)容倉(cāng)儲(chǔ)管理的內(nèi)容主要包括物品的入庫(kù)管理和出庫(kù)管理兩大方面。其中，入庫(kù)管理作業(yè)流程通常包括驗(yàn)單、接貨、卸載、分類(lèi)、商品點(diǎn)驗(yàn)、簽發(fā)入庫(kù)單證、商品堆碼、入庫(kù)登記等。出庫(kù)管理的主要流程是：倉(cāng)儲(chǔ)管理人員接收到物品出庫(kù)的訂單，首先對(duì)要出庫(kù)的物品進(jìn)行查閱，找準(zhǔn)物品的名稱(chēng)和數(shù)量；其次根據(jù)物品清單尋找物品，準(zhǔn)備人員和設(shè)施對(duì)物品進(jìn)行分揀和搬運(yùn)；物品出庫(kù)后辦理交接手續(xù)，完成物品出庫(kù)操作。

2.蘇州C物流有限公司倉(cāng)儲(chǔ)管理存在的問(wèn)題

2.1蘇州C物流有限公司簡(jiǎn)介

蘇州C物流是經(jīng)國(guó)家、地區(qū)工商局、交通運(yùn)管處、稅務(wù)局注冊(cè)、審核、批準(zhǔn)的專(zhuān)業(yè)從事貨物運(yùn)輸?shù)牡谌轿锪鳈C(jī)構(gòu)；公司已擁有注冊(cè)資金2000萬(wàn)元。經(jīng)過(guò)五年多的市場(chǎng)拼搏與磨煉，蘇州C物流基地從起初128人的貨運(yùn)部發(fā)展至總?cè)藬?shù)為2600多人的大型物流企業(yè)；貨運(yùn)網(wǎng)絡(luò)遍及華東、華南、華北、西北、西南，覆蓋全國(guó)縣一級(jí)以上城鎮(zhèn),逐步形成了以蘇州為運(yùn)輸中心，輻射全國(guó)各地的運(yùn)輸服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

2.2蘇州C物流有限公司倉(cāng)儲(chǔ)管理存在的問(wèn)題

蘇州C物流有限公司的倉(cāng)儲(chǔ)管理模式自公司成立以來(lái)逐漸形成，但由于物流行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，企業(yè)的物流管理水平難以緊跟發(fā)展的要求，當(dāng)前的倉(cāng)儲(chǔ)管理環(huán)節(jié)也存在較多的問(wèn)題。2.2.1倉(cāng)儲(chǔ)管理體系不健全。蘇州C物流有限公司在倉(cāng)儲(chǔ)的日常管理中實(shí)行粗放式管理。其一，倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)沒(méi)有制定嚴(yán)格的管理制度，即使制定了管理制定，在實(shí)際工作過(guò)程中也沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行，存在無(wú)法可依和有法不依兩種情況，導(dǎo)致倉(cāng)儲(chǔ)管理環(huán)節(jié)管理混亂。其二，倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)包括物品的入庫(kù)、出庫(kù)及物品在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的管理，工作項(xiàng)目較多且復(fù)雜，公司沒(méi)有制定明確的工作計(jì)劃，員工的工作隨意性較大，造成員工工作混亂，經(jīng)常出現(xiàn)多人一職、一人多職現(xiàn)象，降低了公司的運(yùn)作效率。其三，公司在庫(kù)存物品的管理中沒(méi)有制定相應(yīng)的管理?xiàng)l例，部分倉(cāng)儲(chǔ)地區(qū)存在不盤(pán)點(diǎn)、不登記、賬務(wù)和實(shí)物不相符的現(xiàn)象，公司的財(cái)務(wù)受到不同程度的損失。2.2.2倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)效率低的原因。一是公司對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)自動(dòng)化、信息化認(rèn)識(shí)不到位，認(rèn)為倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)僅僅是非貨物的簡(jiǎn)單存放，沒(méi)有必要采用高科技設(shè)備，導(dǎo)致貨物的出入登記、查找篩選等工作量大。二是由于倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)每日大量的貨物吞吐量，日轉(zhuǎn)運(yùn)物品較多，單一依靠人工進(jìn)行分揀和搬運(yùn)，工作量大，工作失誤率較高，倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的失誤次數(shù)連年上升，如表1所示，僅2020年倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)失誤次數(shù)多達(dá)428次，其中貨物登記失誤次數(shù)最多，達(dá)到248次；頻繁的錯(cuò)誤的分揀操作使得工人重復(fù)作業(yè)，貨物的出入庫(kù)操作更加混亂，降低了倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的效率。三是倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)的高科技設(shè)備利用率低，物品在進(jìn)行搬運(yùn)過(guò)程中機(jī)械化程度低，設(shè)施設(shè)備簡(jiǎn)陋，大多依靠人力搬運(yùn)，耗時(shí)費(fèi)力；在進(jìn)行貨物分類(lèi)存放時(shí)，存放的位置和存放的類(lèi)別沒(méi)有經(jīng)過(guò)分析研究，且貨架僅適用簡(jiǎn)單的單層貨架，沒(méi)有采用高層貨架，導(dǎo)致貨架的利用率較低，倉(cāng)儲(chǔ)空間的利用率低。2.2.3進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)管理制度不規(guī)范。蘇州C物流有限公司進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)的管理制度不規(guī)范，在制度制定初期，管理層沒(méi)有意識(shí)到制定條理清晰的管理制度的重要性，認(rèn)為倉(cāng)儲(chǔ)管理是一項(xiàng)流水作業(yè)工作，沒(méi)有必要花費(fèi)時(shí)間制定管理制度。在倉(cāng)儲(chǔ)管理中，貨物進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)和人員進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)均沒(méi)有嚴(yán)格按照制度制定規(guī)程。貨物進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)僅僅經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的登記，沒(méi)有經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)，沒(méi)有根據(jù)單據(jù)順序放置貨物，貨物出庫(kù)也沒(méi)有再次核驗(yàn)質(zhì)量合格與否，經(jīng)常不按領(lǐng)料單領(lǐng)取貨物，造成貨物的進(jìn)出次序混亂。人員進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)的制度也不規(guī)范，在對(duì)人員進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取貨物的規(guī)定中，沒(méi)有嚴(yán)格限定進(jìn)入人員的身份，導(dǎo)致部門(mén)派人即可進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取，極易造成物品丟失。2.2.4倉(cāng)儲(chǔ)管理人才匱乏。蘇州C物流有限公司倉(cāng)儲(chǔ)方面的人才匱乏，倉(cāng)儲(chǔ)專(zhuān)業(yè)的人員較少，即使有倉(cāng)儲(chǔ)專(zhuān)業(yè)的人才，也沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)。公司在進(jìn)行招聘時(shí)，沒(méi)有針對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行招聘，認(rèn)為公司不需要太多倉(cāng)儲(chǔ)專(zhuān)業(yè)的人才，沒(méi)必要花費(fèi)較高的工資額招聘?jìng)}儲(chǔ)專(zhuān)業(yè)人才。公司每年招聘的人員中，倉(cāng)庫(kù)管理員、貨物搬運(yùn)工最多，倉(cāng)儲(chǔ)專(zhuān)業(yè)人員最少。在人員招聘后，沒(méi)有重視人員的培訓(xùn)工作，招聘的員工立即上崗，導(dǎo)致員工對(duì)公司的規(guī)章制度不熟悉，工作流程不甚明了，在日常工作管理中，工作流程混亂，倉(cāng)儲(chǔ)管理效率低下。

3.蘇州C物流有限公司倉(cāng)儲(chǔ)管理應(yīng)采取的對(duì)策

解決蘇州C物流有限公司倉(cāng)儲(chǔ)管理中存在的問(wèn)題是強(qiáng)化公司物流管理的關(guān)鍵，以下將從四個(gè)方面闡述優(yōu)化公司倉(cāng)儲(chǔ)管理的有效對(duì)策。

3.1健全倉(cāng)儲(chǔ)管理體系

蘇州C物流有限公司要建立健全倉(cāng)儲(chǔ)管理體系。科學(xué)合理的倉(cāng)儲(chǔ)管理體系，能使公司的倉(cāng)儲(chǔ)管理有條不紊、穩(wěn)定運(yùn)作。公司要制定合理的倉(cāng)儲(chǔ)管理制度，明確的倉(cāng)儲(chǔ)管理制度是公司開(kāi)展倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的前提，要根據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)地區(qū)的實(shí)際情況制定，結(jié)合公司本身的倉(cāng)儲(chǔ)條件，制定符合實(shí)際的倉(cāng)儲(chǔ)管理制度。公司制定了合理的管理制度后，員工要認(rèn)真學(xué)習(xí)制度規(guī)定，在倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)中，嚴(yán)格按照規(guī)定的流程操作，在物品的出入庫(kù)及物品在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的管理中，根據(jù)流程進(jìn)行登記、分類(lèi)、儲(chǔ)存。此外，公司還要制定科學(xué)的管理計(jì)劃，將物品的管理、人員的管理列入計(jì)劃中，使工作在計(jì)劃的引導(dǎo)下有條理地開(kāi)展，避免因?yàn)楣ぷ鞣彪s造成資源浪費(fèi)。

3.2優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)設(shè)備及流程

蘇州C物流有限公司要提高倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)效率，一是必須從優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)設(shè)備和流程入手。公司管理層要高度重視倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的自動(dòng)化、信息化和機(jī)械化，加大資金投入，加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，使倉(cāng)庫(kù)的基礎(chǔ)設(shè)施更現(xiàn)代化。二是建立倉(cāng)儲(chǔ)信息管理系統(tǒng)，貨物的進(jìn)入登記采用條碼掃描技術(shù)錄入系統(tǒng)，通過(guò)系統(tǒng)對(duì)貨物進(jìn)行分類(lèi)；貨物出庫(kù)通過(guò)管理系統(tǒng)查找位置，可以大大減少人工分揀和查找的工作量，也減少了人工作業(yè)的工作失誤頻次，提高倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)效率。三是在搬運(yùn)過(guò)程中使用先進(jìn)的機(jī)械設(shè)備進(jìn)行搬運(yùn)，節(jié)省人力物力；同時(shí)多采用高層的貨架，盡量擴(kuò)大倉(cāng)庫(kù)的可利用空間，使倉(cāng)庫(kù)能夠存放更多的物品，同一類(lèi)貨物可以放在同一貨架上，方便人工查找，提高倉(cāng)儲(chǔ)管理的工作效率。

3.3規(guī)范進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)管理制度

蘇州C物流有限公司要嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)管理制度，根據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)管理的實(shí)際情況，制定倉(cāng)庫(kù)管理制度。在物品進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)時(shí)，要對(duì)物品的質(zhì)量進(jìn)行再次檢驗(yàn)，確保進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)的物品質(zhì)量合格，物品入庫(kù)時(shí)，要根據(jù)單據(jù)編碼和分類(lèi)放置物品，防止因放置混亂造成查找程序煩瑣，物品出庫(kù)時(shí)，要看單據(jù)出貨，根據(jù)單據(jù)的數(shù)量和型號(hào)出貨。在人員進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)時(shí)，與倉(cāng)儲(chǔ)管理日常工作和貨物進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)作業(yè)無(wú)關(guān)的人員要禁止入內(nèi)；在貨物出庫(kù)時(shí)，領(lǐng)取貨物的人員要在出庫(kù)區(qū)等候，待倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)人員將物品帶到出庫(kù)區(qū)，雙方根據(jù)規(guī)程交接出貨。在完善進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)管理制度條款的同時(shí)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行，可以使倉(cāng)儲(chǔ)管理的混亂現(xiàn)象徹底解決，提高公司的倉(cāng)儲(chǔ)管理效率。

3.4引進(jìn)倉(cāng)儲(chǔ)管理人才

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)很大程度上是人才的競(jìng)爭(zhēng)，蘇州C物流有限公司要想盡快提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，引進(jìn)人才是關(guān)鍵，人才是公司發(fā)展的源動(dòng)力。倉(cāng)儲(chǔ)管理是一項(xiàng)復(fù)雜且實(shí)際操作性強(qiáng)的工作，因此，公司在引進(jìn)倉(cāng)儲(chǔ)管理人才時(shí)，要對(duì)口專(zhuān)業(yè)進(jìn)行招聘，公司在招聘時(shí)，多招收倉(cāng)儲(chǔ)管理專(zhuān)業(yè)人才或有倉(cāng)儲(chǔ)管理經(jīng)驗(yàn)的人才。這類(lèi)人才對(duì)整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)管理了然于胸，有能力將貨物的搬運(yùn)、登記和管理合理調(diào)配，使倉(cāng)儲(chǔ)管理井然有序。將專(zhuān)業(yè)人才招聘入公司后，要加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)工作，指派有經(jīng)驗(yàn)的老員工對(duì)本公司的物流管理進(jìn)行介紹，并對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理進(jìn)行培訓(xùn)，使員工對(duì)公司和倉(cāng)儲(chǔ)管理流程有更清晰地認(rèn)識(shí)，在上崗后能夠迅速融入管理工作中，為公司創(chuàng)造更為廣闊的發(fā)展前景。

4結(jié)論

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，物流行業(yè)在經(jīng)濟(jì)大潮中順勢(shì)崛起，行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。作為物流管理中最重要的一部分，蘇州C物流有限公司要高度重視倉(cāng)儲(chǔ)管理工作，在倉(cāng)儲(chǔ)管理體系、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)效率、進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)管理制度、倉(cāng)儲(chǔ)管理人才等方面轉(zhuǎn)變觀(guān)念，提高倉(cāng)儲(chǔ)管理水平。本文通過(guò)對(duì)蘇州C物流有限公司倉(cāng)儲(chǔ)管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行研究，提出了優(yōu)化蘇州C物流有限公司倉(cāng)儲(chǔ)管理應(yīng)采取的對(duì)策——健全倉(cāng)儲(chǔ)管理體系、優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)設(shè)備及流程、規(guī)范進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)管理制度、引進(jìn)倉(cāng)儲(chǔ)管理人才，力求公司在倉(cāng)儲(chǔ)管理中實(shí)現(xiàn)高效率、低能耗、高質(zhì)量和員工之間和諧相處的現(xiàn)代企業(yè)管理模式。

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[3]任倩,湯少珍.物流公司智慧倉(cāng)儲(chǔ)管理研究[J].林產(chǎn)工業(yè),2021,58(02):106-108.表12018-2020年蘇州C物流有限公司倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的失誤次數(shù)統(tǒng)計(jì)表年份貨物登記失誤（次）貨物存放失誤（次）倉(cāng)庫(kù)出庫(kù)失誤（次）2018年15636612019年19753842020年24877103

作者:吳秀蘭 單位:蘇州工業(yè)園區(qū)工業(yè)技術(shù)學(xué)校