柔性管理在教學管理中的應用
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一、高職院校剛性教學管理在一定程度上影響了培養(yǎng)目標的實現(xiàn)
（一）難以適應生源變化
1．生源萎縮，質(zhì)量下降。經(jīng)歷了大規(guī)模擴招后的高等教育，已經(jīng)進入了追求質(zhì)量的時代。作為高考招生最后一批次的高職院校，生源萎縮已是不爭的事實，高職學校的錄取分數(shù)線年年下降，更有部分省份的部分高職院校已經(jīng)到了學生只要參加過高考并且愿意來學校學習就能注冊入學的情況。生源萎縮導致低門檻或沒有門檻的入學，隨之而來的一定是生源質(zhì)量的下降，低質(zhì)量的生源在進校后的教學過程中表現(xiàn)出相對劣勢，學籍異動情況頻頻發(fā)生。
2．盲目報考，缺乏學習興趣。高職院校的多數(shù)學生，是因高考成績不理想，在沒有更好選擇余地的情況下懷著不得已的心情進入到了高職院校，在心理上對院校不夠熱愛，沒有歸屬感。在專業(yè)選擇等問題上未進行深思熟慮，沒有與學生個人的興趣愛好一致，更不曾考慮過未來的就業(yè)問題，志愿填報帶有一定的盲目與無奈。這樣的盲目與無奈為接下來進校后的學習埋下了不安定的隱憂，學生對專業(yè)學習缺乏興趣，對就業(yè)前景一片茫然，各種消極因素不期而來，厭學情緒極易產(chǎn)生。
3．基礎(chǔ)不一，能力差距大。高職院校的學生除參加過高考的普通高中畢業(yè)生外，還有職高、中專、技校等學校的畢業(yè)生，各類型學生在進校前的學習經(jīng)歷中所形成的學習習慣、擁有的學習能力以及已掌握的知識技能水平都有相當大的差距。這樣一些基礎(chǔ)不一的學生進入到同一專業(yè)學習，假如用同樣的教學管理方法、同樣的教學手段，想要達到同樣的培養(yǎng)目標實現(xiàn)起來是有困難的。
（二）難以進行高質(zhì)量的校企合作、工學結(jié)合
1．校企合作一頭熱，企業(yè)缺乏參與熱情。頂崗實習是高職院校有效推進工學結(jié)合人才培養(yǎng)模式的最重要的形式，也是培養(yǎng)高技能人才的重要途徑。在職業(yè)教育發(fā)達國家，會從國家層面出臺相關(guān)政策法規(guī)以保證工學結(jié)合的順利進行，而我國這方面還屬空白，是否接收在校生頂崗實習完全由企業(yè)決定。從學校培養(yǎng)目標和培養(yǎng)規(guī)格來看，學生只有進入到生產(chǎn)管理一線的企業(yè)中去，才有可能真正成為社會需要的高技能人才，學校務必送學生到企業(yè)頂崗實習，使學生從實際崗位工作中練就真本領(lǐng)，高職院校以極大的熱情尋求校企合作。在校企合作推進的頂崗實習中，企業(yè)需要花費相當?shù)娜肆?、物力、財力去應對來自高職院校的學生參與到企業(yè)實際崗位工作中去。而作為企業(yè)在接收學生頂崗實習的過程中，他們付出的成本與收益是不對稱的，企業(yè)很快就會發(fā)現(xiàn)能得到的好處有限。撇開專業(yè)技能只論時間安排，企業(yè)對學生的要求是在他們生產(chǎn)銷售旺季的時候高職院校的學生能去頂崗工作，并如同企業(yè)已有員工一樣為企業(yè)的生產(chǎn)效益貢獻正能量。剛性的教學管理，是設(shè)定了嚴格的教學進度安排的，只有在規(guī)定頂崗實習時間才能讓學生去企業(yè)進行實習，這往往導致了學生有空實習而企業(yè)沒空讓學生實習，企業(yè)想要學生去提高生產(chǎn)效益的時候?qū)W生卻因為教學安排只能在校學習。作為追求利益最大化的企業(yè)，只會對在校生的頂崗實習越來越冷，甚至關(guān)閉了原本就不是很大校企合作之門。如何能在保證學生完成規(guī)定教學活動、達到教學目標的基礎(chǔ)上，又能兼顧企業(yè)的效益，是教學管理的新難題。
2．學生職業(yè)核心能力欠缺，企業(yè)不熱衷接收頂崗實習。對眾多企業(yè)來說，頂崗實習學生的專業(yè)崗位技能是可以在短期內(nèi)通過培訓達到工作需要的，而是否具備良好的職業(yè)素養(yǎng)、個人修養(yǎng)、禮儀規(guī)范卻不是企業(yè)能在短期內(nèi)訓練得出來的，是學生長年累月養(yǎng)成的習慣。在學生因個人素養(yǎng)問題而影響企業(yè)狀況時，企業(yè)往往無法用員工的標準對學生進行管理與處罰。如何讓學生在進入企業(yè)之前就已擁有良好的職業(yè)素養(yǎng)和相關(guān)知識的儲備，讓學生在頂崗實習中迅速進入企業(yè)員工角色，快速適應崗位要求，是我們教學管理人員應該重視的問題。
二、柔性教學管理作為剛性教學管理的補充，為培養(yǎng)高技能人才服務
筆者主張的柔性教學管理，是指在不違反教學規(guī)律，能更好地達成培養(yǎng)目標，為高職院?！靶Ｆ蠛献?、工學結(jié)合”順利開展服務，在教學過程中根據(jù)需求及時、靈活地調(diào)整對學生、教師和教學資源的管理，使管理效率最大化的一種教學管理方式。柔性教學管理是以剛性管理為基礎(chǔ)，對剛性管理起補充作用，是根據(jù)實際情況進行的適度調(diào)整。筆者認為可以在以下方面進行嘗試。
（一）改革招生制度
國家統(tǒng)一招生與學校自主招生相結(jié)合，逐步加大學校自主招生比例，在一定程度上可避免學生盲目填報志愿、選擇學校、選擇專業(yè)的現(xiàn)象，使在進校之前就有明顯專業(yè)傾向的學生，能憑借自己的特長、愛好等優(yōu)勢進入高職院校對口專業(yè)學習，以增加學習興趣、提高學習效率，為最終的就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。
（二）調(diào)整學籍管理制度
1．實行彈性學制。讓有條件的學生自主實現(xiàn)“工學結(jié)合、工學交替”。高職院校中有相當數(shù)量的學生希望在學校學習一個階段后能進入社會參加歷練，然后再回到學校學習，并表示這樣的工學交替能使學生更懂得珍惜在校學習機會，更有學生坦言走入到社會后才發(fā)現(xiàn)在學校學習是多么的必要，更明白要學習什么，以怎樣的狀態(tài)參加校內(nèi)學習，消除了原先的厭學情緒。彈性學制因其靈活性，可使學生相對自主的選擇在校學習時間。從另一個角度來看，對于學生明確的學習需求，校內(nèi)教師會無條件進行知識技能的“自我更新”，只有掌握領(lǐng)先的知識、技能才有可能給學生帶去有用的、豐富多彩的教學過程，才能使學生滿意，形成師生學習的良性循環(huán)，提高學生專業(yè)水平。
2．提供學生轉(zhuǎn)專業(yè)的機會。部分學生進入到了高職院校學習有各種無奈，專業(yè)選擇的盲目性，在進校之后對已選專業(yè)不熱愛，對專業(yè)學習無興趣，終導致成績差、退學率高等情況就是其一。學?？筛鶕?jù)教學資源情況，最大限度地提供學生轉(zhuǎn)專業(yè)的機會，以滿足學生學習興趣、就業(yè)需要、人生追求。
（三）完善教學安排
1．靈活的排課管理。高職教育中，學生到企業(yè)進行頂崗實習是學生達到高技能水平的最佳培養(yǎng)方式，根據(jù)行業(yè)不同、產(chǎn)品供需時間差異等情況，企業(yè)能接收學生頂崗實習的時間也不盡相同，學校在必要的時候需根據(jù)企業(yè)的需求選送學生參加實習，在教學活動方面做出靈活的安排，教學規(guī)律與實習機會兼顧，實行“忙入閑出”，在企業(yè)忙時學生是員工，在企業(yè)閑時學生在校學習。打破一學期一排課、固定時間段上課、行政班上課等傳統(tǒng)課程安排模式，可以是前幾周頂崗實習后幾周集中在校上課，也可以是上午上課下午實習；可以是同專業(yè)部分學生去實習，而部分學生在校學習，輪流實習與上課等形式。盡可能地考慮到與企業(yè)的長效合作，與企業(yè)需求對接，在時間上保證學生既完成校內(nèi)教學過程也兼顧企業(yè)工作任務。
2．增加選修課學分、擴展選修課的可選面。在人才培養(yǎng)方案制定時，合理配置選修課學分，設(shè)置溝通技巧、領(lǐng)導藝術(shù)、人際關(guān)系、禮儀修養(yǎng)、中國文化、新科技知識等方面的課程，為學生個人素養(yǎng)的提升打下良好的基礎(chǔ)。適當增設(shè)企業(yè)文化類課程，使學生了解企業(yè)文化，為日后快速融入企業(yè)創(chuàng)造條件。使學生能充分依據(jù)社會需要、企業(yè)需求、行業(yè)差異、個人興趣和自身條件等自主選擇選修課程，使人才培養(yǎng)方案“剛?cè)嵯酀?，剛性保證基本要求，柔性促進個性發(fā)展。
3．分層、分項教學。因招生地區(qū)差異、入學分數(shù)差距、學生興趣等原因，同一專業(yè)的學生在部分課程，特別是通識教育類課程的知識儲備上存在一定差距。面對大量學生需要學習但知識儲備相差過大的課程，可根據(jù)學生自身基礎(chǔ)以采取分層、分項教學的方法，如英語分層、體育分項等，體現(xiàn)以人為本，實施因材施教，實現(xiàn)不同的學習需求，達到共同的培養(yǎng)目標。
4．具有反饋機制的考試管理制度?？荚嚨哪康氖菣z驗教學效果，對學生而言更是了解自己優(yōu)勢與不足的良好途徑。不管是何種形式的考試都應具有反饋機制，強化學生已正確掌握的知識技能，還需要讓學生明確知道自己在哪些地方出現(xiàn)了失誤或差錯，并加以糾正，重新練習，確保學生不將已出現(xiàn)的錯誤帶到企業(yè)崗位，在日后的實習、工作中更大程度地提高企業(yè)的生產(chǎn)效益。
三、結(jié)束語
在教學管理中，剛性管理維護教學活動的嚴肅性，柔性管理是在剛性基礎(chǔ)上的補充，剛?cè)嵯酀?，比例適度，相輔相成，統(tǒng)一規(guī)范與人化性相結(jié)合，共同為高職教育教學服務。對剛性與柔性的把握，是因校情而異的，根據(jù)實際情況找到剛?cè)峁芾淼慕Y(jié)合點，以取得良性的管理效果。剛?cè)峤Y(jié)合的教學管理方式，在一定程度上會增加教學管理人員的工作量，卻能為更好地達成高職院校的培養(yǎng)目標貢獻力量。
作者：方文英 李增本