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移動電商時代粉絲經(jīng)濟運作模式分析

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移動電商時代粉絲經(jīng)濟運作模式分析

摘要:新時展條件下,我國的互聯(lián)網(wǎng)加發(fā)展范圍也逐漸在擴大,各行各業(yè)都受到互聯(lián)網(wǎng)的影響,各個年齡階段特別是青年人都喜歡追星,明星效應也十分強烈,粉絲經(jīng)濟運作模式就此誕生。本文先將移動電商時代粉絲經(jīng)濟做一個簡述,對移動電商時代的粉絲經(jīng)濟類型,由粉絲追星產(chǎn)生的社群效應,來對粉絲經(jīng)濟運作模式的主要特征進行具體分析。并希望此次探討能給相關研究者提供部分參考。

關鍵詞:移動電商;粉絲經(jīng)濟;運作模式分析

引言

新經(jīng)濟發(fā)展形勢下,很多行業(yè)都注入了互聯(lián)網(wǎng)思維新活力,電子商務行業(yè)也是一樣,與過去的電子商務模式相比較,現(xiàn)代化的電子商務模式向創(chuàng)新型商業(yè)運作模式發(fā)展。粉絲效應對于移動電商來說是一個很好的發(fā)展契機,利用這一效應發(fā)展粉絲經(jīng)濟運作模式可以為電商企業(yè)提供一個絕佳的發(fā)展前景,有利于增強電商企業(yè)的市場競爭力。

一、移動電商時代的粉絲經(jīng)濟概述

所謂的粉絲經(jīng)濟,顧名思義,就是利用粉絲的集群效應,通過粉絲們喜歡的明星來放大潛在的消費力,提高產(chǎn)品熱度的一種營銷手段。粉絲追星的過程,一般情況下是從喜歡明星,到喜歡明星自己用的產(chǎn)品和相關物品,正所謂愛屋及烏。從粉絲的角度來看,購買明星使用或者相關的產(chǎn)品是對其表達自己的喜愛程度和真誠。一些商業(yè)企業(yè)就會利用這一特點,在確保自己的產(chǎn)品沒有問題的情況下,讓一些流量明星或者大咖,來接手代言自己的產(chǎn)品,擴大自己品牌產(chǎn)品的知名度,達到一種高效宣傳的效果。追星粉絲就是粉絲經(jīng)濟商業(yè)運作模式的中心,電商們就以“明星”為一大賣點,提高產(chǎn)品的銷量,增加企業(yè)的經(jīng)濟收益。

二、移動電商時代的粉絲經(jīng)濟類型

(一)粉絲經(jīng)濟趨于社群化發(fā)展在移動電商時代,網(wǎng)絡社交平臺緊密了人與人之間的聯(lián)系和交往,互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展也讓各種信息充斥在各大平臺上,人們更加依賴于網(wǎng)絡。通過網(wǎng)絡,更多的人不再感到孤獨,輸入一些關鍵詞,可以發(fā)現(xiàn)有很多和自己想法有共通之處的人。這些有共同喜好的網(wǎng)友聚集一堂,就成為了一個小的社交圈,追星一族因為喜歡同一個明星也會組建一個個粉絲群,這更加讓粉絲之間得到了情感上的一些需求。粉絲經(jīng)濟運作模式就由此而生,在一個個粉絲群里,粉絲們?yōu)楸磉_自己的愛意和忠誠,就會相約一起購買所崇拜明星代言的產(chǎn)品,支持他們事業(yè)的發(fā)展。這些粉絲們成為了這些代言產(chǎn)品的消費主力,形成并且鞏固了粉絲經(jīng)濟運作模式的發(fā)展。

(二)IP開發(fā)運營為主導的粉絲經(jīng)濟媒介作為粉絲經(jīng)濟運作的一大重要組成部分,僅有明星的帶動作用不足以支撐整個粉絲經(jīng)濟的發(fā)展。粉絲經(jīng)濟,是企業(yè)利用媒介的聯(lián)合和傳播作用,將明星效應和別的文化元素組合在一起開發(fā)的。以往的經(jīng)營模式是從文本生產(chǎn)到消費,現(xiàn)代化的運作模式是以IP為主要內容,來引導開發(fā)運營的。IP模式,定義為二次創(chuàng)造的熱度高消費讀者多的文學作品;而IP,定義為知識產(chǎn)權。IP模式比較多的用影視劇或者文本小說呈現(xiàn)在大眾視線范圍內,IP作用在文化,經(jīng)濟層面,作用不可小覷。IP資源廣受人們歡迎,并且IP資源還能不斷擴大,相關開發(fā)者通過對IP聯(lián)合其他元素延展化發(fā)展,帶來的文化和經(jīng)濟價值都是持續(xù)性的。利用IP資源開發(fā)的文化作品,通過流量大牌明星表演宣傳,就能獲得大量的固定消費者。

三、移動電商時代的粉絲社群效應

(一)互聯(lián)網(wǎng)思維下的粉絲消費更加成熟在移動電商時代,互聯(lián)網(wǎng)的不斷完善,讓粉絲群體了解更多服務和消費品的渠道更加多元化。各類產(chǎn)品都加快了更新?lián)Q代的速度,研發(fā)市場也不斷在擴大,粉絲群體選購產(chǎn)品也更加具有目的性和理智性。隨著市場經(jīng)濟體制和市場準入制度的不斷完善,各類產(chǎn)品都會找一些流量或者大牌明星代言,所以發(fā)掘明星效應的一些產(chǎn)品也符合平民化的消費者。當今社會,大部分的產(chǎn)品宣傳已經(jīng)突破了傳統(tǒng)的宣傳模式,宣傳更加新穎,由傳統(tǒng)的自上而下媒體傳播,向現(xiàn)代化網(wǎng)絡共享平臺宣傳。粉絲效應不僅僅停留在明星,網(wǎng)紅粉絲效應近幾年來也是一些產(chǎn)品的消費主力,短視頻微博產(chǎn)生下的流量網(wǎng)紅粉絲群體也十分龐大,網(wǎng)紅的直播帶貨也刷新了傳統(tǒng)的產(chǎn)品銷售觀,并且直播賣貨的利潤也翻一番。正是因為互聯(lián)網(wǎng)時代下,各種網(wǎng)絡平臺傳播媒介的推出,粉絲們的消費也從被動宣傳到主動了解產(chǎn)品,從單一的購買渠道變化為多渠道購買消費。在互聯(lián)網(wǎng)思維下,人們交流更加便捷,生產(chǎn)企業(yè)與消費者之間的距離也在縮短,例如一些企業(yè)會在網(wǎng)絡平臺推出新品時會抽獎活動,參與抽獎者也可以和企業(yè)直接評論溝通,加強互動,消除了一些隔閡,同時也加強了粉絲們對產(chǎn)品的信任。除此之外,還有一些公眾號專門對一些宣傳不實的產(chǎn)品進行“打假”“避雷”,更是讓粉絲消費者們提高了購買產(chǎn)品的性價比,考慮消費的思維也更加成熟。

(二)粉絲追星產(chǎn)生的攀比心理刺激消費我國的經(jīng)濟發(fā)展趨勢呈現(xiàn)穩(wěn)中求進的狀態(tài),人們的總體消費水平也在逐年提升。粉絲群體之間在進行追星的過程中,存在一些模仿,攀比消費的心理,消費更多自己喜歡明星的代言產(chǎn)品來證明自己對其喜愛度和忠誠度。粉絲社群里,粉絲個體之間還有領頭人,大群體和小群體內部粉絲也有級別之分。經(jīng)濟能力較好的粉絲會購買一些大件的物品,消耗的資本越多,號召力和粉絲群體的組織力就更強些,直接或者間接其他粉絲就會仿效這種行為,由精神愛慕轉化為物質上的消費。通過粉絲之間的攀比以及模仿行為,誘發(fā)的消費,進一步增加了生產(chǎn)廠商的經(jīng)濟利益。

四、移動電商時代的粉絲經(jīng)濟運作模式主要特征

(一)粉絲消費者黏性高粉絲經(jīng)濟運作模式下,粉絲消費者的黏性比較強。粉絲也分為普通粉絲和“鐵粉”,一些人氣比較高的明星或者網(wǎng)紅,只要自身受歡迎程度比較高,迎合粉絲們的喜好,就會存在一些固定粉絲關注他們的動向。明星通過自己的社交帳號或者自己的工作室一些信息,來宣傳推薦一些產(chǎn)品,粉絲們就會將對他們的精神消費轉化為物質上的消費。很明顯的一個例子,當代新星易烊千璽,最近代言了“蒂芙尼”這個大品牌,消息一,平臺下面的評論展現(xiàn)的都是粉絲們購買蒂芙尼首飾產(chǎn)品的訂單,陳列者比較多;除了這個品牌,還有其他衣食住行都涉及到這個流量明星的產(chǎn)品,消費帶動力都是極強的。除此之外,網(wǎng)紅的宣傳銷售帶動力也是多模式高效益的,這幾年來,施行的比較新穎的一種推銷,“KOL”,叫做關鍵意見領袖推廣,移動電商時代,KOL推廣與網(wǎng)絡直播帶貨不同,KOL推廣更加深層次化,推廣也沒有那么直接強硬,親和力更強,更有說服力,讓粉絲們接收這些被推薦的好產(chǎn)品。

(二)粉絲經(jīng)濟運作成本低移動電商時代下,粉絲經(jīng)濟運作模式更多是以線上推廣為主,利用明星或者知名度很高的名人的粉絲效應來推廣產(chǎn)品,更多是依靠口碑宣傳,依賴于明星們塑造的美好人設,引導粉絲們消費。粉絲群體經(jīng)濟運作模式的核心點,為“娛樂化”,主要由兩個層面表現(xiàn)。一方面是粉絲們互動,另一方面是明星代言的各類產(chǎn)品種類多,宣傳周期長。粉絲之間的互動就是在一些社交平臺比如微博、微信,利用產(chǎn)品的好口碑在社交群里互相推薦好用物,完成口碑傳播,減免了廣告宣傳費和中介費。明星代言產(chǎn)品會收取一些代言費,但是相比較于廣闊宣傳效力比較低的宣傳廣告,消耗的資本就更低一些,運作的成本大大降低。

五、移動電商時代下粉絲經(jīng)濟運作模式研究

(一)緊跟消費潮流明確生產(chǎn)定位利用粉絲效應進行產(chǎn)品推廣時,要緊跟市場的消費潮流,明確市場的消費定位。從目前來看,網(wǎng)紅、明星直播帶貨是電商產(chǎn)品推廣的主流,網(wǎng)紅粉絲的黏性比較低,由網(wǎng)紅直播帶貨的熱度會因為網(wǎng)紅的熱度變化而變化,人們的對于網(wǎng)紅的關注度也是一時興起的。所以,推廣要抓準定位,掌控粉絲的興趣來源,更新粉絲們感興趣的內容來留住消費群體。與此同時,取長補短,不斷對自己的產(chǎn)品更新?lián)Q代,改善顧客體驗才是關鍵。

(二)線上線下聯(lián)合推廣當代消費者不同于傳統(tǒng)消費,為了節(jié)省時間和精力選擇了線上購物消費。但生產(chǎn)廠商不能僅停留在線上推廣產(chǎn)品,還要結合傳統(tǒng)線下推廣渠道,二者相結合,所謂取其精華去其糟粕。利用線下消費品的實物體驗感,結合線上的效率化,完善顧客的多渠道購物體驗。例如,菜鳥驛站代收消費者的包裹,實現(xiàn)快遞代收,還有一些實體店開發(fā)了線上店鋪,實現(xiàn)多渠道銷售。

六、結語

綜上所述,新時展背景下,誕生的粉絲經(jīng)濟運作模式,由明星效力產(chǎn)生的粉絲效應下帶動消費的商業(yè)運作模式,是經(jīng)濟發(fā)展的一大創(chuàng)新,取得了一定的成就。但是也成為了一大挑戰(zhàn),因為近些年來粉絲經(jīng)濟運作下的市場也存在許多的問題,主要是產(chǎn)品本身不合格毀掉了口碑,甚至一些未成年粉絲追星的不理智消費現(xiàn)象等等對于經(jīng)營企業(yè)來說都是一個個挑戰(zhàn)。在移動電商時代下,巧妙利用社群粉絲效應,完善粉絲經(jīng)濟運作模式,改善自己的產(chǎn)品和服務,給予顧客一個更好的體驗。緊跟時展的潮流,才能有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

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作者:戴分飛 單位:江蘇省靖江中等專業(yè)學校