普通話與口才訓(xùn)練課程考試思考探析

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摘要：普通話與口才訓(xùn)練作為公共基礎(chǔ)課，考試時普遍存在形式單一、重理論輕實踐、重分?jǐn)?shù)輕能力的問題。通過對30余所高職院校開展普通話與口才訓(xùn)練課程的問卷調(diào)查，從考試內(nèi)容、考試方式等方面探討普通話與口才訓(xùn)練課程考試的改革思路。

關(guān)鍵詞：職業(yè)教育；普通話與口才訓(xùn)練；考試改革

一、關(guān)于考試現(xiàn)狀的問卷調(diào)查狀況

通過對30余所高職院校開展普通話與口才訓(xùn)練課程考試現(xiàn)狀的問卷調(diào)查，圍繞普通話與口才訓(xùn)練課程考試現(xiàn)狀，包括課程的開設(shè)、考試內(nèi)容、考核方式、評價主體等展開調(diào)查。最終，參與問卷調(diào)查并回收有效問卷1009份，其中職業(yè)院校教師問卷56份，職業(yè)院校學(xué)生問卷945份，其他人員（教務(wù)行政人員）問卷8份。經(jīng)匯總整理，得出如下調(diào)查結(jié)果。首先，對普通話與口才訓(xùn)練課程的重視情況而言，43.71％的受調(diào)查者認(rèn)為學(xué)校較為重視，比專業(yè)課考試更受重視或與專業(yè)課考試地位對等；51.93％的受調(diào)查者認(rèn)為學(xué)校有所重視，但如對專業(yè)課考試的重視程度，卻也不忽略；2.58％的受調(diào)查者認(rèn)為學(xué)校不重視，考試不能按常規(guī)進行。其次，對于普通話與口才訓(xùn)練課程結(jié)業(yè)考試成績的設(shè)定方式來說，51.93％受調(diào)查者選擇的是“以結(jié)業(yè)考試成績?yōu)橹?，與平時考核成績按一定比例綜合劃分作為課程成績”；22.6％受調(diào)查者選擇的是“以平時考核成績?yōu)橹?，與結(jié)業(yè)考試成績按一定比例綜合劃分作為課程成績”；16.65％受調(diào)查者選擇的是“平時成績、結(jié)業(yè)考試成績各占一半為課程成績”；8.52％受調(diào)查者選擇的是“僅以結(jié)業(yè)考試的成績作為課程成績”。再次，普通話與口才訓(xùn)練課程考試試題內(nèi)容中，有80.97％受調(diào)查者認(rèn)為識記類和技能考查類都有；14.17％受調(diào)查者認(rèn)為是純識記類；2.87％受調(diào)查者認(rèn)為是純技能考查類；還有1.98％認(rèn)為其他。然后，在普通話與口才訓(xùn)練課程考試的主要方式中，64.02％受調(diào)查者認(rèn)為是理論性、結(jié)果性的考核；35.08％受調(diào)查者認(rèn)為實踐性、過程性的考核；0.89％受調(diào)查者選擇其他。最后，普通話與口才訓(xùn)練課程考試中是否體現(xiàn)“尊重人之差異性的主體性發(fā)展、個性化發(fā)展與多元化發(fā)展”的“以人為本”的理念，54.21％受調(diào)查者選擇“是的，在這方面做得較好”；35.48％受調(diào)查者選擇“有所體現(xiàn)”；5.45％受調(diào)查者選擇“不知道，沒有考慮過這方面”；4.86％受調(diào)查者選擇“不是，沒有做到”。

二、問卷調(diào)查結(jié)論分析

（一）普通話與口才訓(xùn)練課程不受重視

究其原因，一些高職院校重視專業(yè)課輕視公共課，功利心太強，人才培養(yǎng)方案中過于突出職業(yè)性。為此，一些高職院校采取壓縮普通話與口才訓(xùn)練課程課時，甚至隨意取消該課程。另外，學(xué)生態(tài)度不積極、不端正。他們認(rèn)為步入社會后，普通話與口才訓(xùn)練沒有用，覺得“我不說普通話別人也能聽懂”，始終認(rèn)為只有專業(yè)課才是吃飯的本領(lǐng)；其次，任課老師自身不重視。普通話與口才訓(xùn)練課程通常是大班上課的形式，上課人數(shù)較多，教師難以與學(xué)生形成互動，也不利于開展小組討論和訓(xùn)練實踐，所以課堂氛圍很難調(diào)動。

（二）成績評定重期末、輕平時

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，雖然普通話與口才訓(xùn)練課程考試多是形成性考試，即結(jié)業(yè)考試成績與平時考核成績按一定比例綜合劃分，但內(nèi)部比例分配有失偏頗。在簡述“您認(rèn)為普通話與口才訓(xùn)練課程應(yīng)采取怎樣的考試形式更好（能夠高效達成考核目標(biāo)）”時，大部分同學(xué)希望能重視平時成績，以實踐為主，重視技能性考試。不難看出，學(xué)生對傳統(tǒng)考試“一考定終身”的不認(rèn)同。從心理因素來說，高職院校學(xué)生普遍基礎(chǔ)差，若一次考試結(jié)果失利就否定一學(xué)期的學(xué)習(xí)成果，這很容易挫傷他們的積極性，讓他們排斥甚至厭煩考試。從客觀角度來說，過分注重期末成績、忽視平時成績也不客觀。隨著國家招生政策的變化，高職院校受教育群體即生源多元化的趨勢日益明顯。退役軍人、下崗職工、農(nóng)民工群體都有可能進入高職院校學(xué)習(xí)。高職生源的多元化會使傳統(tǒng)教學(xué)模式難以為繼，教學(xué)改革應(yīng)更加細(xì)致深入，以滿足學(xué)生的個性化需求，作為學(xué)業(yè)成果評價的考核方式更加不能一刀切。

（三）考試內(nèi)容上識記類和技能類比重不均衡

有14.17％受訪者認(rèn)為，學(xué)?？荚噧?nèi)容是純識記類，像中國傳統(tǒng)文化、應(yīng)用寫作等科目，必然有一部分知識是需要識記。但像普通話與口才訓(xùn)練之類實用性、實踐性強的課程，不需要學(xué)生死記硬背知識點，可以采用課堂“情境模擬”等形式開展。如，在面試口才的考核中，就可以由學(xué)生自行分組，選擇面試官角色或面試者角色，根據(jù)本專業(yè)設(shè)計公司相關(guān)崗位的人員招聘，模擬職場面試。老師和小組面試官共同打分作為評價主體，這樣更客觀、公正。

（四）以人為本的教育理念未落實到位

以人為本的教育理念是時展的產(chǎn)物，它主張把學(xué)生放在第一位，以學(xué)生作為教育教學(xué)的出發(fā)點，提升學(xué)生潛能，全面促進學(xué)生發(fā)展。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在問卷“普通話與口才訓(xùn)練課程考試中，是否體現(xiàn)尊重人之差異性的主體性發(fā)展、個性化發(fā)展與多元化發(fā)展的‘以人為本’的理念”時，有54.21％選擇“是的，在這方面做得較好”，這個比例看似過半，但反過來看還有將近一半的學(xué)校未曾在考試中貫徹落實以人為本的教育理念。未來，高職院校在培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)方式甚至校企合作等方面都要進行一系列的改革、創(chuàng)新與嘗試。在涉及到普通話與口才訓(xùn)練這類公共基礎(chǔ)課考試時，應(yīng)根據(jù)不同科目設(shè)定不同考核方式，建立多元化的評價方法，鼓勵學(xué)生培養(yǎng)積極主動的主體意識，變被動的“要我學(xué)”為主動的“我要學(xué)”。

三、對策與努力方向

我國正在進行新一輪的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，產(chǎn)業(yè)對于勞動者的綜合能力要求逐步提升，為產(chǎn)業(yè)輸送人才的高職院校也要在人才培養(yǎng)等方面做出相應(yīng)的改變，而普通話與口才訓(xùn)練課程在人才培養(yǎng)過程中發(fā)揮著越來越重要的作用。經(jīng)濟發(fā)展和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，對高素質(zhì)技能人才也提出更高要求，不只是需要具備過硬的專業(yè)技能，更需要練就一種工匠精神。高職院校必須將職業(yè)素質(zhì)、崗位能力拓展以及學(xué)生崗位能力提升等貫穿于普通話與口才訓(xùn)練課程教學(xué)之中。

（一）考試內(nèi)容的設(shè)置要偏實用、重實踐

高職院校應(yīng)結(jié)合當(dāng)代學(xué)生需求開設(shè)有利于學(xué)生實踐運用的課程，在考試內(nèi)容的設(shè)置上，要偏實用、重實踐，以實踐和就業(yè)導(dǎo)向為指引，用新穎的方式考試，力爭多元化?？筛鶕?jù)普通話與口才訓(xùn)練課程專業(yè)的特點，創(chuàng)新實用性的考試方法。比如，將課堂五分鐘演講、模擬辯論賽等作為考核內(nèi)容。當(dāng)然，素養(yǎng)的提高在于日常的鍛煉，建議學(xué)校要多建立有利于學(xué)生綜合素質(zhì)提升的活動平臺，引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自身愛好以及特長參與到相關(guān)的社團活動中。在活動中與志趣相投者相互交流與探討，展示和提升自己的能力，這對開發(fā)和挖掘?qū)W生自身稟賦和潛能有很大幫助。從學(xué)生社團走出來的準(zhǔn)畢業(yè)生，因為老師在課堂上的有意引導(dǎo)和實用知識的偏重，他們在實際工作中處理事務(wù)游刃有余，大受用人單位好評，對學(xué)生找工作面試中問題的回答、面試禮儀方面，也都有很大提升。

（二）成績管理要更加科學(xué)普通話與口才訓(xùn)練課程要將技能

培訓(xùn)與學(xué)歷教育結(jié)合起來。學(xué)生參加技能培訓(xùn)、考證也可計入學(xué)分，然后按全部應(yīng)得學(xué)分累積。這就提醒高職院校要重視職業(yè)證書，以各類相關(guān)的等級考試證書代替相應(yīng)的考試，鼓勵學(xué)生多參加競賽，以參加各類競賽代替相關(guān)的普通話與口才訓(xùn)練課程考試。如，學(xué)生在跨院辯論賽、我是校園演說家等和課程相關(guān)的競賽中取得一定名次，就可以免修或者少修此學(xué)科。這在一定程度上可以解決不同學(xué)生學(xué)習(xí)成果之間的認(rèn)定、轉(zhuǎn)化和積累問題。

（三）嘗試創(chuàng)新多元考核評價機制

傳統(tǒng)教學(xué)中，教師是課程考核的唯一評價主體，學(xué)生的評價結(jié)果基本上是由教師一人決定。在以人為本理念的指引下，對評價主體的范圍應(yīng)當(dāng)適當(dāng)拓寬。像普通話與口才訓(xùn)練課程就可以融進企業(yè)、社會、教師、班級干部，甚至學(xué)生自己的評價?？梢酝ㄟ^小組考核與實際活動展現(xiàn)學(xué)生的團隊意識，促進學(xué)生多元發(fā)展，也可通過活動讓大家看到小組成員間的表現(xiàn)，作為考試互評時的依據(jù)。綜合融進這些評價，對學(xué)生最真實的表現(xiàn)才會比較客觀、公正。總之，可以嘗試通過考試、素質(zhì)評價、技能測試等多種方式對學(xué)習(xí)成果進行考核。

四、總結(jié)

綜上所述，職業(yè)教育要開啟個性化培養(yǎng)時代，普通話與口才訓(xùn)練課程要堅持以人為本，以樹立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)代職業(yè)教育理念為先導(dǎo)，提高對職業(yè)教育的認(rèn)知，全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)；要與時創(chuàng)新，結(jié)合高職院校特色，以實踐和就業(yè)導(dǎo)向為指引，把普通話與口才訓(xùn)練考試與專業(yè)課程相滲透。同時，根據(jù)學(xué)生興趣和課程特點，選擇更接近實際、更實用的個性化考評，提升學(xué)生人文素養(yǎng)，從而達到促進學(xué)生全面發(fā)展的根本目標(biāo)。

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作者:趙麗恒 單位:廣東南方職業(yè)學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院