農(nóng)業(yè)推廣專題網(wǎng)頁研究及啟示

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【關(guān)鍵詞】美國贈地大學(xué)；農(nóng)業(yè)推廣；網(wǎng)頁；農(nóng)業(yè)教育

引言

美國從18世紀(jì)末就開始了有組織成系統(tǒng)的農(nóng)業(yè)教育。1862年，美國國會通過了《莫雷爾贈地學(xué)院法案》，開啟了通過售賣公共土地籌集資金開設(shè)農(nóng)業(yè)大學(xué)的時代，這些大學(xué)被稱之為“贈地大學(xué)”。1914年，美國建立了以贈地農(nóng)業(yè)大學(xué)為核心的農(nóng)業(yè)推廣體系，從人才培養(yǎng)、系統(tǒng)建設(shè)、科技傳播等多個方面極大的提高了美國的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力。如今一百多年過去了，但是農(nóng)業(yè)推廣服務(wù)卻始終是所有贈地大學(xué)服務(wù)美國農(nóng)業(yè)的重要形式之一，不僅沒有淹沒在時代的變遷中，反而在美國從州到縣的農(nóng)業(yè)教育和推廣系統(tǒng)中發(fā)揮著舉足輕重的作用?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，各贈地大學(xué)官方網(wǎng)站上的農(nóng)業(yè)推廣服務(wù)專題網(wǎng)頁已經(jīng)成為了農(nóng)業(yè)推廣和農(nóng)業(yè)教育的重要平臺，帶來了極具時代特色的推廣服務(wù)體驗(yàn)。這些都值得我國借鑒。

一、美國贈地大學(xué)網(wǎng)站推廣服務(wù)的特點(diǎn)

1.明確的網(wǎng)上路徑指向美國各州的農(nóng)業(yè)推廣服務(wù)由美國農(nóng)業(yè)部和各贈地大學(xué)共同完成，具體工作由贈地大學(xué)組織實(shí)施。以美國佛羅里達(dá)州立大學(xué)為例，該州農(nóng)業(yè)推廣拓展部門（extension&outreach）的網(wǎng)上入口就設(shè)在該校的官網(wǎng)上。在這里，人們幾乎可以獲得與佛羅里達(dá)州農(nóng)業(yè)推廣相關(guān)的所有內(nèi)容，既包括針對成人的農(nóng)業(yè)推廣服務(wù)，例如，病蟲害遠(yuǎn)程診斷與鑒別、線上及線下培訓(xùn)課程、極端天氣預(yù)報及應(yīng)對預(yù)案等；也包括針對青少年的科技推廣教育服務(wù)，例如，常規(guī)的4H俱樂部（四健會）推廣教育活動信息、青少年創(chuàng)新拓展賽事報名、公益活動志愿者招募等。極大地方便了民眾，是有序服務(wù)內(nèi)容和高效傳播推廣信息的成功嘗試。

2.可靠的推廣服務(wù)信息美國贈地大學(xué)網(wǎng)站在提供推廣信息服務(wù)的過程中，一直致力于權(quán)威、可靠、易于直接使用的信息和內(nèi)容的和傳播。作為世界上農(nóng)業(yè)推廣立法最早的國家，《莫里爾法》（1862）、《哈奇法》（1887）、《史密斯-利弗法》（1914）三大法案的制定和頒布跨越了19世紀(jì)中期至20世紀(jì)初的半個世紀(jì)，并在此后的100多年中持續(xù)不斷的為美國的農(nóng)業(yè)推廣事業(yè)提供明確的任務(wù)方向和穩(wěn)定的法律支持。以贈地大學(xué)為主導(dǎo)核心的教學(xué)、科研、推廣“三位一體”的獨(dú)特的農(nóng)業(yè)推廣服務(wù)模式最終得以建立，并從技術(shù)、知識、經(jīng)驗(yàn)的源頭把關(guān)推廣服務(wù)的內(nèi)容和品質(zhì)。信息技術(shù)的快速發(fā)展，使得美國農(nóng)業(yè)推廣服務(wù)體系將服務(wù)的觸手延伸到了互聯(lián)網(wǎng)之上，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)便捷、高效、全時等特點(diǎn)，在為原有的推廣服務(wù)內(nèi)容開辟了網(wǎng)上通路的同時，贈地大學(xué)作為農(nóng)業(yè)推廣內(nèi)容和服務(wù)的核心來源和可靠提供者的優(yōu)勢得以完整的保留。

3.豐富的推廣服務(wù)功能美國贈地大學(xué)的網(wǎng)站為農(nóng)業(yè)推廣工作提供的在線服務(wù)類型多樣，功能強(qiáng)大。以德克薩斯州農(nóng)工大學(xué)官方網(wǎng)站上的農(nóng)業(yè)推廣版塊為例，德克薩斯州農(nóng)業(yè)推廣的各項內(nèi)容和服務(wù)都被整合進(jìn)了agrilifeextension.tamu.edu這個二級網(wǎng)頁中，點(diǎn)擊網(wǎng)頁導(dǎo)航欄“瀏覽(Browse)”選項后可以看到，該州的農(nóng)業(yè)推廣內(nèi)容被分為了10個欄目并鏈接有各自對應(yīng)的二級和三級網(wǎng)頁。這些欄目包括：1）特色解決方案(FeaturedSolutions)，著重介紹極具代表性和有針對性的課程、項目和資源情況；2）項目專區(qū)(ProgramAreas)，匯總該州與推廣有關(guān)的全部教學(xué)資源和服務(wù)項目；3）診斷實(shí)驗(yàn)室及服務(wù)(DiagnosticLabs&Services)，提供該州畜牧、水土、飼草、病害等專業(yè)試驗(yàn)室的鏈接和有關(guān)信息，以及與野生動物保護(hù)有關(guān)的服務(wù)；4）在線課程和職業(yè)培訓(xùn)(OnlineCourses&JobTraining)，面向包括農(nóng)民及城鎮(zhèn)居民在內(nèi)的全體受眾，提供與職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)、職業(yè)技能提升、能力拓展等主題相契合的在線培訓(xùn)課程和教育專題；5）常見問題(FrequentlyAskedQuestions)，針對園藝、病蟲害防控方面的常見問題，提出建議和解決方案，并設(shè)有在線專家提問功能，任何人皆可通過該功能與選定領(lǐng)域的專業(yè)人士進(jìn)行交流和互動；6）社交媒體列表(SocialMediaAccounts)，整合得克薩斯州所有農(nóng)業(yè)推廣單位及組織的社交媒體帳號，以科研、教育、服務(wù)的具體部門為列表，逐一列舉每個部門的社交媒體信息，方便居民關(guān)注這些部門的官方社交媒體賬戶，了解各部門的實(shí)時動態(tài)，力主雙方交流互通的移動化。被加入列表的社交媒體包括臉書(Facebook)、推特(Twitter)、拼趣(Pinterest)、優(yōu)兔(YouTube)、領(lǐng)英(Linkedin)、ScoopIt!、互聯(lián)網(wǎng)電視等；7）事務(wù)(Events)，提供德州所轄254個縣的推廣辦公室的網(wǎng)頁鏈接，并可由此進(jìn)入德州農(nóng)工大學(xué)農(nóng)業(yè)生活推廣聯(lián)盟的網(wǎng)站，進(jìn)而獲取該州所有推廣活動的具體時間、有關(guān)內(nèi)容、參與路徑等；8）志愿者項目(VolunteerPrograms)，與志愿者招募、培訓(xùn)相關(guān)的所有信息；9）多元線上路徑、信息源及工具(Apps,Bookstore,Websites,Resources&Tools)，提供專業(yè)APP介紹，網(wǎng)上書店、在線工具等服務(wù)，方便民眾獲取學(xué)習(xí)資料、工具及必要使用說明；10）蚊蟲防控(MosquitoControl)，針對得克薩斯州寨卡蟲媒病毒防疫壓力大的實(shí)際情況，開設(shè)了防控蚊蟲傳播疾病的專區(qū)，提供預(yù)防知識、相關(guān)服務(wù)鏈接等。

二、美國贈地大學(xué)網(wǎng)站農(nóng)業(yè)推廣服務(wù)的做法

1.重視自身的農(nóng)業(yè)教育與推廣資源美國的農(nóng)業(yè)推廣體系常被美國人描述為“Tripartite”，即“三位一體”，用以說明該國實(shí)行的農(nóng)業(yè)教育、科研、推廣三個環(huán)節(jié)相結(jié)合的推廣體系架構(gòu)。美國各州的贈地大學(xué)在創(chuàng)辦之初，曾面對過教學(xué)內(nèi)容不切合美國國情這樣的實(shí)際問題，當(dāng)時各州的農(nóng)民一度因?yàn)樯a(chǎn)中的具體問題無法獲得解答而對農(nóng)業(yè)教育和研究體系抱有不滿。為了消解這一狀況，美國通過出臺法律（1887年通過的《哈奇法》），在各州的贈地大學(xué)建立由聯(lián)邦政府撥款資助的區(qū)域農(nóng)業(yè)實(shí)驗(yàn)站（研究與教育中心），每個區(qū)域農(nóng)業(yè)實(shí)驗(yàn)站都由贈地大學(xué)依據(jù)各州自然氣候環(huán)境特點(diǎn)和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實(shí)際需要進(jìn)行建設(shè)，以當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)生產(chǎn)中提出的問題為課題，進(jìn)行實(shí)驗(yàn)研究，并把研究成果作為教學(xué)和推廣內(nèi)容，傳播給農(nóng)民和城鎮(zhèn)居民。美國贈地大學(xué)網(wǎng)站農(nóng)業(yè)推廣板塊上的很多免費(fèi)瀏覽的教學(xué)、科技指導(dǎo)視頻就是在大學(xué)的實(shí)驗(yàn)站或大學(xué)所屬的科研實(shí)踐單元拍攝完成，由大學(xué)相關(guān)領(lǐng)域的教學(xué)科研人員以及學(xué)生參與攝制。

2.密切關(guān)注所在地區(qū)的社會及農(nóng)業(yè)生產(chǎn)需求美國每個州都會在該州所轄的每個縣建立推廣辦公室（ExtensionOffice）。以美國中部愛荷華州為例，該州99個縣都設(shè)有推廣辦公室。相鄰的縣會根據(jù)氣候、自然資源和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)類型的相似程度，結(jié)成包含縣數(shù)不等的組，由同一位推廣主管負(fù)責(zé)。愛荷華州的99個縣被分成20個農(nóng)業(yè)推廣組中，這些推廣主任基本都是畢業(yè)于愛荷華州立大學(xué)農(nóng)學(xué)專業(yè)，工作經(jīng)驗(yàn)豐富，雖然辦公地點(diǎn)雖然分散在愛荷華州全境，但他們都是愛荷華州立大學(xué)的工作人員，個人信息也都可以在大學(xué)網(wǎng)站上查到。愛荷華州立大學(xué)在官網(wǎng)的推廣與拓展專區(qū)內(nèi)為每一個縣的推廣辦公室設(shè)立了專門的二級網(wǎng)頁，包含有“農(nóng)業(yè)與環(huán)境”“商業(yè)和社區(qū)”“家庭與健康”“四健會和青少年”等幾大推廣板塊，。在各縣推廣服務(wù)的網(wǎng)頁上都設(shè)有該州的“推廣事項歷”（AlleventsforBooneCounty），以天為單位，方便該州居民查詢。

3.為網(wǎng)上平臺嫁接各種新技術(shù)新手段這里仍以愛荷華州立大學(xué)官方網(wǎng)站為例，在推廣與拓展專區(qū)內(nèi)的二級網(wǎng)頁，這是一個面向普通農(nóng)民、土地租賃方、農(nóng)場管理者及農(nóng)業(yè)指導(dǎo)教師等群體設(shè)計的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理網(wǎng)頁，該網(wǎng)頁由包括愛荷華州立大學(xué)在內(nèi)的多所中西部地區(qū)的大學(xué)和研究所參與設(shè)計開發(fā)，由經(jīng)濟(jì)和農(nóng)場管理領(lǐng)域的專業(yè)人士合作建設(shè)完成并實(shí)時更新，旨在為廣大農(nóng)民提供生產(chǎn)決策服務(wù)，以簡單便捷的方式幫助人們制定農(nóng)事生產(chǎn)計劃。在這里，除了正式的農(nóng)場租賃合同、靈活租賃協(xié)議等制式表格文件，及歷年土地價格等數(shù)據(jù)可待查詢下載外，最為當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶歡迎的是一些被稱為“決策工具（DecisionTool）”的小程序，例如：現(xiàn)金租賃率估算工具（Flexiblefarmleaseagreements）、現(xiàn)金租賃比例估算工具(CashRentalRateEstimation)、農(nóng)作物種植份額分析工具(CropShareAnalysis)等。數(shù)據(jù)顯示，每天都會有約1萬人次登錄并使用網(wǎng)頁上包括“決策工具”在內(nèi)的各種資源。網(wǎng)頁上的資料簡報、電子試算表、科技文章、研究專著等資源被當(dāng)?shù)鼐用駨V泛獲取，從各種不同角度輔助農(nóng)民為農(nóng)場制定生產(chǎn)經(jīng)營計劃。

三、美國贈地大學(xué)網(wǎng)站農(nóng)業(yè)推廣服務(wù)的借鑒意義

1.從學(xué)研的源頭推進(jìn)農(nóng)業(yè)推廣教育工作美國農(nóng)業(yè)推廣工作由贈地大學(xué)組織實(shí)施，而不是政府行政管理部門。無論是作為農(nóng)業(yè)教育主陣地的各州立大學(xué)農(nóng)學(xué)院，還是對農(nóng)業(yè)新技術(shù)研發(fā)檢驗(yàn)的區(qū)域農(nóng)業(yè)實(shí)驗(yàn)站，所有這些農(nóng)業(yè)教育和農(nóng)業(yè)技術(shù)的“源動力引擎”都根植在美國的農(nóng)業(yè)推廣系統(tǒng)之中，所有的教育和研究工作從動議之初，便已經(jīng)將最終的推廣工作納入考量。美國將農(nóng)業(yè)推廣網(wǎng)上平臺的入口設(shè)立在各州贈地大學(xué)的官方網(wǎng)站上，以這種貼近學(xué)研源頭的方式，最大限度的轉(zhuǎn)化和傳遞著贈地大學(xué)為美國農(nóng)業(yè)發(fā)展和區(qū)域建設(shè)提供的科技引領(lǐng)和人才支撐力量。網(wǎng)上平臺提供的農(nóng)業(yè)教育推廣資源十分豐富，這些資源是由農(nóng)業(yè)大學(xué)及實(shí)驗(yàn)站在履行科研教學(xué)職能的過程中設(shè)計、研發(fā)、創(chuàng)造、總結(jié)、積累、使用的所有信息資源，盡管涉及的領(lǐng)域不同，專業(yè)差異很大，但是經(jīng)過大學(xué)推廣和拓展部門的統(tǒng)一梳理與整合，信息資源的來源渠道被有效確認(rèn)，內(nèi)容類別和服務(wù)范圍被合理分類。避免來源不明、準(zhǔn)確度不詳?shù)膬?nèi)容流入互聯(lián)網(wǎng)，最大限度的方便民眾獲取與農(nóng)業(yè)推廣有關(guān)的信息與內(nèi)容。

2.從使用者的角度出發(fā)設(shè)計農(nóng)業(yè)推廣網(wǎng)上路徑和形式美國贈地大學(xué)農(nóng)業(yè)推廣網(wǎng)站普遍遵循簡潔友好的頁面設(shè)計風(fēng)格，導(dǎo)航欄選擇的文字標(biāo)注也多言簡意賅，圖標(biāo)、logo等元素常被引入頁面設(shè)計中，方便民眾通過圖形識別相應(yīng)的內(nèi)容。不僅如此，各贈地大學(xué)的網(wǎng)站在為推廣專區(qū)開發(fā)欄目板塊和瀏覽路徑時，也多從方便使用者的角度出發(fā)，設(shè)計符合當(dāng)?shù)鼐用駷g覽和查找習(xí)慣的路徑?？傮w而言，贈地大學(xué)的農(nóng)業(yè)推廣網(wǎng)頁會對所提供的信息和服務(wù)在一級網(wǎng)頁上進(jìn)行分類并設(shè)置相關(guān)主題。在每一個分類主題下，會有二級網(wǎng)頁圍繞相關(guān)主題提供具體的內(nèi)容。由于推廣網(wǎng)頁的用戶群體多為當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶和普遍民眾，這些瀏覽者對于自身的需要和訴求認(rèn)知程度不同，為此網(wǎng)站的建設(shè)方會在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)針對個別具體內(nèi)容或服務(wù)，提供多種的獲取路徑。此外，網(wǎng)頁的設(shè)計和管理方還依據(jù)美國數(shù)據(jù)開放的有關(guān)政策，最大限度利用開放數(shù)據(jù)及信息源，進(jìn)一步推動專業(yè)領(lǐng)域和部門的信息和數(shù)據(jù)資源向社會及公眾開放。

3.推進(jìn)最新的信息技術(shù)在農(nóng)業(yè)推廣工作中的高效應(yīng)用信息科技發(fā)展前沿的很多技術(shù)成果在美國贈地大學(xué)的農(nóng)業(yè)推廣網(wǎng)頁上都能找到，對青少年也產(chǎn)生著極大的吸引力。在建設(shè)適于搭載信息技術(shù)模塊的網(wǎng)絡(luò)平臺方面，美國各贈地大學(xué)的專業(yè)團(tuán)隊從未停滯不前，所有農(nóng)業(yè)大學(xué)的官方網(wǎng)站都能夠做到PC端、移動端、APP均可兼容登錄。不僅如此，贈地大學(xué)和包括農(nóng)業(yè)推廣部門在內(nèi)的很多部門在種類繁多的社交媒體上開設(shè)有官方賬戶，并通過這些當(dāng)下流行的渠道與社區(qū)和民眾建立即時互動。強(qiáng)大的智能搜索功能可以識別分析用戶的搜索歷史，在有針對性的篩選推送相關(guān)信息與內(nèi)容的同時，更是跳出自身網(wǎng)站資源，將整個互聯(lián)網(wǎng)上的相關(guān)內(nèi)容納入搜索范圍，極大的方便用戶獲取推廣信息與服務(wù)。在人工智能基礎(chǔ)上的發(fā)展起來的人機(jī)互動功能，打破了時間和人工服務(wù)能力不足的壁壘，為民眾提供了24小時獲取技術(shù)推廣信息的渠道。

4.建立有序完善的推廣網(wǎng)頁維護(hù)管理標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范各贈地大學(xué)的農(nóng)業(yè)推廣專題網(wǎng)頁都會根據(jù)本州的特點(diǎn)，以當(dāng)?shù)孛癖姾蜕鐓^(qū)對農(nóng)業(yè)推廣信息及服務(wù)的具體需求為核心，編制農(nóng)業(yè)推廣服務(wù)信息目錄體系，制定信息服務(wù)分類標(biāo)準(zhǔn)，對網(wǎng)站上信息資源的分類、來源渠道、服務(wù)對象、格式屬性、更新時限、服務(wù)方法等內(nèi)容進(jìn)行明確劃分。不僅如此，美國贈地大學(xué)在網(wǎng)頁的設(shè)計風(fēng)格、訪問的便捷程度、服務(wù)器承載水平、網(wǎng)站的整體安全等方面同樣投入了極大的關(guān)注度。與網(wǎng)上平臺建設(shè)有關(guān)的技術(shù)規(guī)范涵蓋了從網(wǎng)站各級網(wǎng)頁到各種功能服務(wù)在內(nèi)的所有內(nèi)容。各贈地大學(xué)都設(shè)有專業(yè)部門，從技術(shù)層面對包括農(nóng)業(yè)推廣專題網(wǎng)頁在內(nèi)的所有版塊進(jìn)行統(tǒng)一維護(hù)，保證農(nóng)業(yè)推廣版塊的運(yùn)營水平不僅能夠與大學(xué)官網(wǎng)的整體水平保持一致，同時也能適應(yīng)信息技術(shù)的發(fā)展步調(diào)。

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作者：劉暢 商迪 單位：河北農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院