企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在源泉企業(yè)文化

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摘要：企業(yè)文化理論產(chǎn)生于20世紀(jì)70-80年代的美國，我們國家對企業(yè)文化的重視和研究相對較晚，主要開始于上個(gè)世紀(jì)90年代。然而，當(dāng)前企業(yè)文化已經(jīng)成為了衡量一個(gè)企業(yè)發(fā)展潛力以及綜合實(shí)力的重要依據(jù)，是企業(yè)在日益激烈的同行業(yè)的市場競爭中脫穎而出，構(gòu)建屬于本企業(yè)獨(dú)有特色經(jīng)營模式及品牌效應(yīng)的重要基礎(chǔ)。但是，從總體上看，我國的企業(yè)文化研究要遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后于企業(yè)的發(fā)展，尤其是在航空企業(yè)，在企業(yè)文化建設(shè)方面十分薄弱，不僅缺少針對性的理論指導(dǎo)，而且還缺少相應(yīng)的資金投入和人力投入。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化　發(fā)展　內(nèi)在源泉

一、企業(yè)文化的內(nèi)涵

企業(yè)文化是關(guān)聯(lián)經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、社會等多方面的一門新興邊緣學(xué)科。觀察的角度不同，對于企業(yè)文化的定義也不同，然而，無論哪種角度都脫離不了企業(yè)文化作為指導(dǎo)和規(guī)范企業(yè)及組織成員行為的這個(gè)核心。從廣義上來看，企業(yè)文化是企業(yè)物質(zhì)文化、行為文化、精神文化以及制度文化的總和，而從狹義上來看，企業(yè)文化指的是以企業(yè)價(jià)值觀為核心的企業(yè)意識形態(tài)。企業(yè)文化的內(nèi)容大致上可以分為表層、中層以及深層三個(gè)層面：表層企業(yè)文化主要包括企業(yè)容貌、福利待遇、服裝標(biāo)識、文化活動設(shè)施等，這些是物質(zhì)的，能看到、聽到、摸到的東西，構(gòu)成了企業(yè)的外部吸引力。中層企業(yè)文化主要包括組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度、經(jīng)營作風(fēng)、人際關(guān)系等，這些是保證企業(yè)具有競爭力的支柱。深層企業(yè)文化主要包括企業(yè)的價(jià)值觀念、創(chuàng)新能力、管理理念、行為準(zhǔn)則等，這些是企業(yè)具備核心競爭力的基礎(chǔ)。作為企業(yè)的靈魂以及內(nèi)在源泉，企業(yè)文化代表了企業(yè)制度與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的重要思想，是企業(yè)創(chuàng)新體制改革、創(chuàng)新技術(shù)與管理的理念基礎(chǔ)。通過對國內(nèi)外一些發(fā)展穩(wěn)健、經(jīng)久不衰的成功企業(yè)進(jìn)行分析可以得出，盡管他們?yōu)榱诉m應(yīng)變化的市場環(huán)境，不斷對經(jīng)營戰(zhàn)略和生產(chǎn)方式進(jìn)行調(diào)整，但企業(yè)的核心價(jià)值觀和基本發(fā)展目標(biāo)始終保持不變。這些企業(yè)能夠在殘酷的市場競爭中得以生存并取得成功的重要原因就是他們擁有良好的企業(yè)文化。縱觀國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)，都形成了極具自身特色的企業(yè)文化，贏得了市場競爭力。缺乏自己獨(dú)特文化的企業(yè)是不可能長久的。先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)可以學(xué)習(xí)，嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)章制度可以制定，但具有個(gè)性的企業(yè)文化是無法移植的。因此，一個(gè)企業(yè)要想持續(xù)發(fā)展，保持競爭力，必須著力打造企業(yè)核心價(jià)值觀，要從自身實(shí)際出發(fā)，創(chuàng)建符合自身特點(diǎn)、與眾不同的文化。

二、企業(yè)文化的特點(diǎn)

1.企業(yè)文化具有客觀性。企業(yè)文化從企業(yè)的誕生到消亡始終伴隨著企業(yè)的發(fā)展，是客觀存在的，任何企業(yè)都有自己的企業(yè)文化。通常我們說的創(chuàng)建企業(yè)文化并不是說企業(yè)沒有企業(yè)文化而是將企業(yè)的企業(yè)文化加以豐富和優(yōu)化，從而能夠有效的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。在對企業(yè)文化認(rèn)識上，人們經(jīng)歷了客觀向主觀的轉(zhuǎn)變過程，而對于企業(yè)文化的創(chuàng)建，人們還需要經(jīng)歷從主觀到客觀的轉(zhuǎn)變。

2.企業(yè)文化具有發(fā)展性。企業(yè)文化是可變的，它是隨著企業(yè)變化而不斷發(fā)展變化的。企業(yè)文化伴隨著企業(yè)的誕生與發(fā)展有無到有、由散亂到規(guī)范、由抽象到具體不斷的進(jìn)行演變。正如時(shí)間的發(fā)展歷程一樣，企業(yè)文化可以劃分成過去、現(xiàn)在、將來三個(gè)部分：過去的企業(yè)文化又稱企業(yè)歷史文化，是企業(yè)發(fā)展經(jīng)歷過的種種成就與理念，是上一階段的文化；現(xiàn)在的企業(yè)文化是指與當(dāng)前企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r相適應(yīng)的文化，是企業(yè)文化創(chuàng)建的重要階段，而將來的企業(yè)文化又叫做目標(biāo)企業(yè)文化，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)未來發(fā)展規(guī)劃所需要的文化。

3.企業(yè)文化具有指導(dǎo)性。企業(yè)現(xiàn)有文化與目標(biāo)文化之間存在著差異，企業(yè)整體文化與員工個(gè)體文化之間也存在差異。指導(dǎo)的實(shí)質(zhì)就是從一種文化向另一種文化發(fā)展轉(zhuǎn)化，在轉(zhuǎn)化的過程中推動企業(yè)發(fā)展。

4.企業(yè)文化具有約束性。企業(yè)文化對企業(yè)的的整體行為和員工的個(gè)體行為具有約束性，企業(yè)的整體行為在向目標(biāo)文化靠近的過程中不能脫離現(xiàn)有文化，員工的個(gè)體行為需要被融入到企業(yè)的整體行為中，企業(yè)文化對員工的個(gè)體文化之間的差異能夠很好的進(jìn)行同化，進(jìn)而消除他們之間的差異。

5.企業(yè)文化具有群體性。企業(yè)文化是一個(gè)群體文化，它的存在離不開企業(yè)和員工的共同構(gòu)建。企業(yè)文化是為建設(shè)一支富有凝聚力和競爭力的企業(yè)團(tuán)隊(duì)服務(wù)，其發(fā)展需要并由員工群體推動。一方面企業(yè)文化可以約束和知道員工的個(gè)體行為，而另一方面員工的個(gè)體行為又可以反作用于企業(yè)文化。這種相互協(xié)作、相互制約的關(guān)系決定了企業(yè)文化脫離不了員工群體，否則其就不具備執(zhí)行力，業(yè)無法實(shí)現(xiàn)。

6.企業(yè)文化具有傳播性。企業(yè)文化作為一種客觀存在的價(jià)值理念，只有將理念落實(shí)到認(rèn)知和行動上，才能真正促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。這種傳播性分為對內(nèi)傳播和對外傳播。對內(nèi)傳播是指對企業(yè)管理者和員工進(jìn)行企業(yè)文化的傳輸、教育、培訓(xùn)，從而傳承和發(fā)揚(yáng)企業(yè)文化，激發(fā)員工戰(zhàn)斗力。對外傳播是指企業(yè)文化隨著企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、宣傳推廣等活動向外傳播，有力地塑造了企業(yè)品牌和形象，提高了企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。

7.企業(yè)文化具有傳承性。企業(yè)文化的傳承性是同一企業(yè)的不同階段的縱向傳遞。企業(yè)文化發(fā)展變化的過程中，企業(yè)歷史文化必然對企業(yè)的現(xiàn)有文化產(chǎn)生影響，進(jìn)而影響到企業(yè)目標(biāo)文化。任何企業(yè)的現(xiàn)有文化都不可能脫離歷史文化而存在，同樣的企業(yè)的目標(biāo)文化也必須在企業(yè)現(xiàn)有文化的基礎(chǔ)上才能建立成功。在文化發(fā)展的過程中，對舊有文化進(jìn)行有選擇的繼承，才能使新產(chǎn)生的文化更好的服務(wù)于企業(yè)發(fā)展。

三、企業(yè)文化的重要作用

企業(yè)文化在一定程度上能夠影響企業(yè)的經(jīng)營管理業(yè)績，這一點(diǎn)已被我們所熟知。企業(yè)文化之所以會有這樣的效果一方面是它可以對傳統(tǒng)的管理進(jìn)行強(qiáng)化，另一方面是它還具備著傳統(tǒng)管理無法替代的作用。

1.企業(yè)文化以共同的價(jià)值觀將員工凝聚起來。企業(yè)文化的凝聚作用，是指企業(yè)文化通過共同價(jià)值觀、共同的思想理念以及企業(yè)的精神將全體員工凝聚成一個(gè)統(tǒng)一的有機(jī)體。把企業(yè)中個(gè)人的目標(biāo)同化于企業(yè)目標(biāo)，把建立共同的價(jià)值觀當(dāng)成企業(yè)各項(xiàng)管理工作中的首要任務(wù)，企業(yè)文化中的這種同化作用，會使得企業(yè)成為一個(gè)具有共同價(jià)值觀念、精神狀態(tài)，理想追求的人群凝聚起來的組織，一旦人們逐漸習(xí)慣起來，無形中會對人們的行為產(chǎn)生規(guī)范，從而能形成并大大加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力。另外，企業(yè)文化又好比粘合劑一樣，它使企業(yè)各個(gè)方面的力量形成一個(gè)合力，促使企業(yè)上下擰成一股繩，從而推動企業(yè)的發(fā)展。

2.企業(yè)文化體現(xiàn)的價(jià)值觀、理念和共同利益，對員工具有一定的導(dǎo)向作用。企業(yè)文化體現(xiàn)了企業(yè)整體及各成員的共同價(jià)值觀、理念和共同利益，它能夠?qū)€(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)結(jié)合起來，使之為企業(yè)的目標(biāo)努力奮斗。世界上，任何文化都是一種價(jià)值取向，企業(yè)文化則是反映一個(gè)企業(yè)價(jià)值取向。它規(guī)定著企業(yè)追求的目標(biāo)。企業(yè)文化一旦在企業(yè)內(nèi)形成，那么，其對于該企業(yè)組織中的全體成員就產(chǎn)生了角色規(guī)范和價(jià)值導(dǎo)向作用，在企業(yè)內(nèi)部就會形成一個(gè)共同的價(jià)值觀念，共同奮斗目標(biāo)。

3.企業(yè)文化能夠以無形的、非正式的、非強(qiáng)制性的方式，約束員工的對思想和行為。企業(yè)文化的約束不同于規(guī)章制度等具有較強(qiáng)的強(qiáng)制性，它是一種依靠制度文化以及道德規(guī)范來產(chǎn)生作用的軟性約束。它比較注重員工的個(gè)人情感，通過自身的文化內(nèi)涵對員工產(chǎn)生潛移默化的影響，逐漸使得員工自覺地對自己的行為進(jìn)行控制，進(jìn)而使企業(yè)群體產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力。然而，企業(yè)文化對于規(guī)章制度等的硬約束也不會排斥，通過兩種方式的配合，無形與有形的對員工的思想行為進(jìn)行影響，逐漸的使企業(yè)形成良好的精神風(fēng)貌。

4.企業(yè)的宗旨與經(jīng)營理念在企業(yè)文化中得以體現(xiàn)，從思想上激勵(lì)著員工。企業(yè)文化的形成離不開每位員工的認(rèn)同，在企業(yè)文化的影響下員工的工作熱情更加高漲，從內(nèi)心中無時(shí)無刻的不想著為企業(yè)的發(fā)展而貢獻(xiàn)自己的力量。另外，企業(yè)文化的中心內(nèi)容使是尊重人，這使得員工感受到了自己存在的價(jià)值，感受到了自己被重視，進(jìn)而心甘情愿的、努力發(fā)揮自己的才能為企業(yè)謀取利益。因此，在當(dāng)前競爭日益激烈的環(huán)境下，良好的企業(yè)文化就是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的重要基礎(chǔ)。

作者：胡占麗 單位：河北航空投資集團(tuán)