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摘要:企業(yè)管理體系的運行是指運用現(xiàn)代化的手段,通過合理配置人、財、物等資源,實現(xiàn)企業(yè)管理的過程和行為,員工對企業(yè)管理體系運行成本和運行效益密切相關(guān)。因此,本文在探討了員工與企業(yè)管理體系運行的關(guān)系的基礎(chǔ)上,分析了充分發(fā)揮員工對企業(yè)管理體系運行影響的措施,以促進企業(yè)保持核心競爭力。
關(guān)鍵詞:現(xiàn)代企業(yè);員工;管理體系
一、員工與企業(yè)管理體系運行的關(guān)系
員工之所以在企業(yè)管理體系運行中占有十分重要的地位,是由于企業(yè)在經(jīng)營過程中發(fā)揮著主觀能動性,對企業(yè)的正常經(jīng)營生產(chǎn),降低企業(yè)經(jīng)營成本,提高企業(yè)經(jīng)營效益等方面都發(fā)揮著十分重要的作用。
(一)注重員工管理能夠提高企業(yè)管理體系運行效益
企業(yè)的管理體系運行效益是在為消費者提供產(chǎn)品和服務的過程中所體現(xiàn)出來的,通過員工在工作中開展各種有益于提高管理體系運行效益的活動,可以為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務。在企業(yè)經(jīng)營過程中所需要的資本包括物質(zhì)資本和人力資本,人力資本是指通過勞動者數(shù)量和勞動者質(zhì)量所表現(xiàn)出來的資本,包括人的智慧、經(jīng)驗、知識和技能等。在知識經(jīng)濟環(huán)境下,產(chǎn)品的生產(chǎn)、商品附加值的提高、產(chǎn)業(yè)競爭力的增強都離不開掌握核心技術(shù)的員工,因此,員工是推動管理體系運行的主要因素,也是企業(yè)不斷發(fā)展的動力和源泉。要想讓企業(yè)管理體系運行效益正常,在市場競爭中保持核心競爭力,就必須依靠掌握核心技術(shù)的員工,注重員工的發(fā)展與管理,為員工發(fā)展提供平臺,增加產(chǎn)品的附加值,從而提高企業(yè)的管理體系運行效益。
(二)注重員工管理能夠降低企業(yè)的管理體系運行成本
人力資源成本是指企業(yè)花費在人力資源方面的成本,包括員工的獲得成本(招聘成本)、使用成本(工資及福利)、流動成本(員工流動而花費的成本),如果人力資源成本較高,企業(yè)所要支付的管理體系運行成本也就越高,企業(yè)的經(jīng)濟效益將會下降。員工的學習能力是保證企業(yè)管理體系正常運轉(zhuǎn)的先決條件,員工學習能力的提高,不僅僅可以充分發(fā)揮員工的崗位潛力,為企業(yè)提高核心競爭力提供基礎(chǔ),還能夠優(yōu)化內(nèi)部流程,不斷降低企業(yè)管理體系運行成本,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。優(yōu)化業(yè)務流程是提高企業(yè)管理體系運行效率的保障,通過業(yè)務流程的優(yōu)化,可以縮短產(chǎn)品的生產(chǎn)周期,提高產(chǎn)品生產(chǎn)效率,降低產(chǎn)品生產(chǎn)成本,滿足客戶需求,提高顧客滿意度,減少售后服務費、市場推廣費等,獲得更多的經(jīng)濟效益。
二、促進員工發(fā)揮作用的有效措施
(一)樹立“以人為本”的員工管理理念
企業(yè)的競爭是人才的競爭,高端人才的集中占有就需要提倡“以人為本”的管理理念,為員工成長營造環(huán)境,引導、培育員工發(fā)展,為企業(yè)核心競爭力的培育提供重要的基礎(chǔ)。具體來說,全公司上下應當形成“員工高于一切”的主流價值觀,培育企業(yè)能力、促進全員發(fā)展的角度來建立人力資源管理制度,將員工能力和忠誠度的培養(yǎng)作為管理的重要內(nèi)容,打破管理的局限性,形成員工成長的良好氛圍。
(二)合理配置人力資源
每個員工都有自己的特長,要做到知人善用、知人善任、人盡其用,合理配置人力資源,將員工放在合適的崗位上,避免人員的盲目流動。在這樣的情況下,企業(yè)要加強預測和規(guī)劃,根據(jù)企業(yè)人力資源現(xiàn)狀、趨勢和結(jié)果等,制定科學合理的人力資源配置體系;人力資源管理部門要加強對員工的培訓,特別注重員工工作能力的培養(yǎng),確保人崗匹配,人盡其用,充分發(fā)現(xiàn)人才的潛能。通過合理配置人力資源,確保每個崗位都有合適的員工,每個員工也能夠最大發(fā)揮自身的潛能,以保證企業(yè)的管理體系平穩(wěn)運行。
(三)形成穩(wěn)定的企業(yè)文化
企業(yè)文化是一種軟實力,是提高企業(yè)核心競爭力的強心劑,凡是具有較強競爭力的企業(yè),都必須有穩(wěn)定的企業(yè)文化來支撐。因此,一個企業(yè)有什么樣的精神、價值觀和經(jīng)營理念,就決定了企業(yè)應當有什么樣的組織架構(gòu)、管理制度、員工素質(zhì)、管理體系等。在企業(yè)文化的引領(lǐng)下,能夠讓每個員工“做正確的事,正確地做事”,才能夠讓員工將“為企業(yè)目標奮斗是我們份內(nèi)的職責”這一理念灌輸?shù)饺粘9ぷ髦校拍軌蜃畲蠡l(fā)揮員工價值,也就能夠保證企業(yè)管理體系的正常運行。
(四)完善考核體系
通過績效考核體系的設(shè)置,可以鞭策員工以企業(yè)經(jīng)營發(fā)展為核心,注重企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展,確保公司制定的方針政策順利實施,有助于企業(yè)管理體系工作的開展。企業(yè)應該站在長遠發(fā)展的角度進健全和完善績效考核體系。首先,建立合理的考核指標,將員工對于企業(yè)發(fā)展方針的態(tài)度和執(zhí)行情況納入其中,同時確??己酥笜嗽O(shè)置的靈活性,能夠根據(jù)不同崗位的工作性質(zhì)和難易程度進行調(diào)整;其次,對于考核結(jié)果,應該合理利用,將其與員工的薪酬、升值機會等相掛鉤,以實現(xiàn)獎勵先進,鞭策后進的目的。
(五)加強綜合激勵
現(xiàn)階段,單一的物質(zhì)獎勵已經(jīng)無法激勵員工,激勵要從物質(zhì)走向物質(zhì)與精神的結(jié)合。物質(zhì)激勵、雙向激勵的重要作用自不待贅述,重點說明一下“職業(yè)生涯規(guī)劃”。職業(yè)生涯規(guī)劃是一種介于物質(zhì)激勵與精神激勵之間,邊緣化的激勵手段,是指企業(yè)通過規(guī)劃員工的職業(yè)發(fā)展路徑,引導企業(yè)成員將自身發(fā)展目標與企業(yè)發(fā)展目標充分結(jié)合,相互滲透、相互融合,在個人的人力資本增值、個人價值的實現(xiàn)過程中同時實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。
三、結(jié)語
綜上所述,在知識經(jīng)濟環(huán)境下,員工已經(jīng)成為了企業(yè)管理體系正常運轉(zhuǎn)的重要基礎(chǔ),影響著企業(yè)的市場競爭能力和發(fā)展戰(zhàn)略。所以,企業(yè)應當堅持“以人為本”的員工管理理念,形成穩(wěn)定的企業(yè)文化,合理配置人力體系,不斷完善考核和激勵體系,確保企業(yè)管理體系各項工作的順利展開,推動企業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展。
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作者:鄧昕 單位:寶雞石油機械有限責任公司