民辦高校后勤人事管理探討

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一、民辦高校的后勤團(tuán)隊(duì)人事管理現(xiàn)狀

民辦高校后勤服務(wù)市場(chǎng)化趨勢(shì)不斷加強(qiáng)，學(xué)界對(duì)于民辦高校后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)人事管理的研究也向縱深發(fā)展。教育經(jīng)濟(jì)學(xué)以及管理理論的不斷優(yōu)化發(fā)展為構(gòu)建科學(xué)合理的后勤管理團(tuán)隊(duì)的人事管理制度提供了理論支撐。民辦高校后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)人事管理最優(yōu)目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)后勤集團(tuán)與教學(xué)活動(dòng)在經(jīng)濟(jì)上、社會(huì)上、教學(xué)上的多層次效益的結(jié)合。目前我國(guó)民辦高校后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)人事管理通過借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)以及研究成果，已取得一定的成效，但其社會(huì)化改革之路仍然任重而道遠(yuǎn)。以下簡(jiǎn)要分析民辦高校的后勤團(tuán)隊(duì)人事管理現(xiàn)狀。

1、民辦高校后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)的人事結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀

要加強(qiáng)民辦高校后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)人事管理首先要對(duì)后勤團(tuán)隊(duì)的組成人員及其組成人員的特點(diǎn)有清楚的認(rèn)識(shí)。民辦高校后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)的人事結(jié)構(gòu)主要包括人員構(gòu)成、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)四個(gè)方面。民辦高校后勤服務(wù)人員構(gòu)成復(fù)雜，學(xué)歷結(jié)構(gòu)成分復(fù)雜，年齡相對(duì)差距大，趨于年輕化。認(rèn)識(shí)和了解民辦高校后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)的人事結(jié)構(gòu)有利于把握其不同層次的職業(yè)需求、心理需求，制定目標(biāo)性明確的績(jī)效管理激勵(lì)機(jī)制。

2、民辦高校后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理人員的人事結(jié)構(gòu)

民辦高校后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理人員是民辦高校后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理的核心，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理人員能力直接關(guān)系到一個(gè)團(tuán)隊(duì)是否可以達(dá)到多方利益的最大化。民辦高校作為獨(dú)立于國(guó)辦高校的一種特殊的辦學(xué)形式，其資金來源、辦學(xué)條件、人事管理等方面的建設(shè)受市場(chǎng)化以及投資集團(tuán)的影響很大。民辦高校后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理人員人事結(jié)構(gòu)從其運(yùn)行模式來看，基本可以分為三類。一類是規(guī)模較小的民辦高校，其后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)采取行政部門直接管轄的方式，其資金支持來源于學(xué)校的專門性撥款，管理人員構(gòu)成比較單一，主要是學(xué)院傳統(tǒng)的管理人員。另一類民辦高校采用的是將后勤集團(tuán)完全剝離出學(xué)校的行政管理部門，作為盈利性后勤集團(tuán)公司獨(dú)立運(yùn)行的模式，這種模式下的管理人員是分為監(jiān)督管理人員以及后勤企業(yè)管理人員。第三類是基于這兩者中間，學(xué)校保留極少的后勤機(jī)構(gòu)，將其作為企業(yè)與社會(huì)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，這種運(yùn)行模式的管理人員帶有明顯的社會(huì)性、復(fù)雜性。

二、民辦高校后勤團(tuán)隊(duì)人事管理存在的問題

民辦高校后勤團(tuán)隊(duì)人事管理在市場(chǎng)化浪潮的沖擊下，顯現(xiàn)出了一些問題。人事管理觀念決定著民辦高校后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理制度的最終取向，制約著管理體系的框架結(jié)構(gòu)。人事管理過程中競(jìng)爭(zhēng)與激勵(lì)機(jī)制的成熟與完善程度代表著一個(gè)團(tuán)隊(duì)的活力與競(jìng)爭(zhēng)力。民辦高校后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)在構(gòu)建管理體系時(shí)，在人事管理觀念以及人事管理的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用上還存在一些不足，有待于進(jìn)一步提高。

1、人事管理觀念陳舊

民辦高校后勤服務(wù)集團(tuán)社會(huì)化改革不斷增強(qiáng)，但人事管理理念仍然落后于其實(shí)體的改革步伐。人事管理人員無法從傳統(tǒng)的行政管理角色中剝離，將自身真正地投入到社會(huì)化市場(chǎng)化的管理模式當(dāng)中。其中最為突出的問題就是無法將人的管理作為一種資本來運(yùn)行。人力資本與人力資源最為根本的區(qū)別就在于人力資本可以產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，可以通過一定的投入得到一定的產(chǎn)出。將后勤服務(wù)人員作為一項(xiàng)人力資本來運(yùn)行，是后勤服務(wù)團(tuán)體人事管理急需解決的問題之一。

2、人事管理缺乏必要的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制

工資制度是最能體現(xiàn)激勵(lì)作用的方式之一。后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)人事管理往往采用事業(yè)單位的工資制度，缺乏應(yīng)有的競(jìng)爭(zhēng)性和激勵(lì)性。民辦高校建立一個(gè)低成本、高效的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)是要建立在充分競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)上的。缺乏競(jìng)爭(zhēng)性的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)工作活力差、經(jīng)濟(jì)效益低、消極怠工情況嚴(yán)重。

三、優(yōu)化民辦高校后勤團(tuán)隊(duì)人事管理的途徑

優(yōu)化民辦高校的后勤團(tuán)隊(duì)人事管理，要基于市場(chǎng)化的導(dǎo)向，以民辦高校實(shí)際的辦學(xué)條件為基礎(chǔ)，建立一個(gè)高效率化、低成本化的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

1、樹立以人力資本為核心的管理理念

堅(jiān)持以人力資本為核心的管理理念，就是要在實(shí)際的管理活動(dòng)過程中突出人力資本的引導(dǎo)性作用。民辦高校的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)人事管理要將人作為一項(xiàng)人力資本來進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，注重人員的培訓(xùn)，增強(qiáng)其作為資本創(chuàng)造更多經(jīng)濟(jì)價(jià)值、教育價(jià)值、社會(huì)價(jià)值的能力。民辦高校的后勤團(tuán)隊(duì)人事管理以人為本理念的本質(zhì)就是將人與經(jīng)濟(jì)效益最大程度上實(shí)現(xiàn)結(jié)合，將經(jīng)濟(jì)價(jià)值與教育價(jià)值作為人事管理的內(nèi)生性追求目標(biāo)。

2、建立成本運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制

民辦高校發(fā)展的最大制約性因素就是資金問題。民辦高校相對(duì)于公辦高校來說，辦學(xué)資金有很大的不穩(wěn)定性，其后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)資金來源問題尤為明顯。因此，建立高效的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)人事管理制度，首先要對(duì)人事管理的運(yùn)營(yíng)成本有一個(gè)透明的運(yùn)行機(jī)制。人事管理需要很高的成本，但是，民辦高校的后勤人事管理是建立在一個(gè)運(yùn)營(yíng)成本有限的環(huán)境中。因此，民辦高校后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)的人事管理就是要在有限成本控制范圍內(nèi)，實(shí)現(xiàn)人事管理效果最大化。

四、結(jié)語

民辦高校后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)人事管理要從管理學(xué)的角度進(jìn)行全方位、多層次、立體化的設(shè)計(jì)，并在結(jié)合民辦高校的現(xiàn)實(shí)情況下具體確定管理理念與措施。民辦高校后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)人事管理要始終堅(jiān)持市場(chǎng)化的導(dǎo)向作用，堅(jiān)持以人力資本為核心的管理理念，立足于限制性的運(yùn)營(yíng)成本，構(gòu)建社會(huì)化改革管理體系。

作者：王陽緒 單位：西安翻譯學(xué)院