大學英語網(wǎng)絡課程接受度探析
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摘要：以英語網(wǎng)課為例，基于技術接受度模型，揭示疫情期間，大學生對于依托各個平臺所開設的英語網(wǎng)絡課程的技術接受度，問卷調(diào)查表明：英語網(wǎng)課有一定的有用性，在疫情期間承擔起了歷史所付予的重任；其中易用性高于有用性，說明網(wǎng)絡平臺符合認知習慣。最后結果：受試并沒有對英語網(wǎng)絡課程表示高度肯定，說明被迫推上歷史舞臺的網(wǎng)課尚不成熟，對大學英語網(wǎng)絡課程建設提出指導性建議。
關鍵詞：英語網(wǎng)課；技術接受度；問卷調(diào)查
一、引言
4G和移動終端設備的發(fā)展和成熟，移動終端學習受到越來越多教育者和學習者的青睞。隨著高校智慧教室項目的啟動，在云課堂的環(huán)境中，學生可以實現(xiàn)多維互動。而社會的發(fā)展需要教育技術和教學深度融合，不僅僅是技術引入課堂而是革新教與學的關系。在疫情之前，網(wǎng)絡教學的研究已屢見不鮮，但是將網(wǎng)絡教學真正引入外語教學的高校卻乏善可陳，英語網(wǎng)絡課程建設數(shù)量和認定課程相對較少，直到2019年末的疫情將網(wǎng)絡教學真正的推上了歷史的舞臺，成為主力軍。各高校積極貫徹“停課不停學”方針，在2020春季學年伊始即依托各平臺轉(zhuǎn)為線上教學，積極主動面對疫情帶給“跨時空”教學的挑戰(zhàn)。疫情初期，在線教學平臺如騰訊、學習通、雨課堂、釘釘由于用戶暴增幾乎運行到癱瘓的狀態(tài)；各種教學問題頻出，因此學生對于臨危受命的英語網(wǎng)課接受度有多高？本研究基于Davis[1]提出的技術接受模型（TechnologyAcceptanceModel,TAM），通過大規(guī)模問卷調(diào)查的形式，試圖探究大學生對于疫情期間依托各平臺所開設的大學英語網(wǎng)課接受度有多高，學習者對在線學習模式的持續(xù)使用意向有多高。
二、網(wǎng)課模型構建
本研究主要考察依托學習通和雨課堂兩個平臺所開設的大學英語網(wǎng)課技術接受度。以學習通為例，平臺有三部分構成（1）前端，即使用交互界面，為使用者提供支持學習和評估工具。（2）中間層，監(jiān)控學習和交互過程。（3）終端，即數(shù)據(jù)庫資源。學習通“一平三端”運作模式如圖1所示。技術接受模型（TAM），用來研究計算機技術終端使用者的使用行為模式[2]，該理論框架包括五個變量（PU,PEU,A,BI,UB）。在過去的二十年里，該模型被廣泛應用于解釋和預測信息技術使用意愿和接受度，以期預測使用者對信息技術的持續(xù)使用意向。PU是指使用者認為使用某信息技術在學習工作上的提高程度；PEU，也稱容易度，指使用者認為使用某信息技術的容易度。這兩個因素均為個體的主觀心理判斷，判斷學習者對學習平臺有用性和有效性的接受度。使用態(tài)度（A）指使用者使用信息技術時的積極或消極感受。使用行為（UB）也稱為行為意向。該模型認為外部變量直接影響感知的易用性和有用性，而有用性和易用性直接影響到使用態(tài)度（A），行為意向由使用態(tài)度（A）和感知的有用性（PU）共同決定。使用態(tài)度決定行為意愿（BI），最終影響信息技術（學習平臺）的使用行為（UB）。該模型已在教育學研究領域已得到廣泛應用。圖1學習通“一平三端”運作模式
三、研究論證
本研究主要探討在疫情期間，西北高校依托學習通和雨課堂平臺所開設的大學英語網(wǎng)課的技術接受度，各變量間的維度，本研究涉及甘肅五所高校疫情期間針對大學英語所開設的網(wǎng)絡課程，包括聽說和讀寫兩部分，該課程歷時15周。期間大學英語教師依托學習通和雨課堂針對本班學生開展既定的春季課程網(wǎng)上授課。學生按學綱要求完成全部內(nèi)容的網(wǎng)上授課和相關測試。研究工具為Stephen,Cheng&Parul[3]研究中所設計李克特五級量表，其中包括4個因子，共17個題項。此量表在教學領域已得到廣泛認可和使用。
四、結果與討論
（一）信度檢測
為保證問卷的有效性，本研究首先對收回的問卷進行信度檢測。結果如表一所示，四個維度的Cronbachalpha均大于0.5，這表明本研究所收回的問卷中題項和因子間差異顯著，即收回的問卷可信度較高，可以進行后續(xù)研究。
（二）描述性統(tǒng)計分析
量表中各變量間描述性統(tǒng)計分析結果如表二所示，量表中所有變量均值大于3，這結果表明，（1）受試者對疫情期間五所高校依托學習通和雨課堂所開設的大學英語網(wǎng)課課程教學模式持基本肯定態(tài)度，表明臨危受命的網(wǎng)課基本達到了預期的教學效果，完成了歷史所賦予的特殊使命。（2）其中M（PEU）=4.003說明大學英語網(wǎng)課具有較高易用性。較高的易用性表明網(wǎng)絡平臺（學習通和雨課堂）符合學生的學習認知習慣，學生利用移動端通過平臺實現(xiàn)在線學習、提交作業(yè)、參與考試，最終實現(xiàn)智慧課堂的參與；進行課堂在線簽到、討論、投票、回答提問等環(huán)節(jié)，形成學習檔案。（3）M（PU）=3.472說明大學英語網(wǎng)課具有一定的有用性，但低于易用性。有用性與平臺和專業(yè)融合入度相關，與教師的信息技術能力，教學內(nèi)容知識，信息素養(yǎng)密不可分。首先疫情突發(fā)，被迫走下講臺的教師還沒來得及適應“網(wǎng)紅”身份，不熟悉平臺運作模式，因此網(wǎng)課初期臨場發(fā)揮的“網(wǎng)紅”很難將及時外語課程特點與網(wǎng)絡教學深度融合，這是對教師教學技術能力，信息素養(yǎng)提出了更高的挑戰(zhàn)；同時網(wǎng)絡教學本身有其無法克服的弊端，缺乏師生和生生間情感交流，只有言傳沒有身教，約束性較差，視覺疲勞等。（4）M（A）=3.595表明學生對此教學模式表達了基本肯定的態(tài)度，并對該模式存在持續(xù)學習的行為意愿M（BI）=3.852。網(wǎng)課作為新生事物與傳統(tǒng)課堂相比有其無可比擬的優(yōu)勢，交互性，開放性，跨越時空，海量資源等[6]。在此次疫情期間，網(wǎng)課承擔起了歷史所付與的重任，實現(xiàn)停課不停學，網(wǎng)課在教育歷史中持續(xù)占有其一席之地。
五、教學啟示
研究通過對160名學生進行調(diào)查，共收回有效問卷152份，利用SPSS26.0進行描述性統(tǒng)計分析，主要探討在2020疫情期間，大學英語學習者對網(wǎng)絡課程的技術接受度。結果表明：在本研究中網(wǎng)絡課程呈現(xiàn)較高的易用性（PEU）；一定程度的有用性（PU），得到了使用者的基本認可（A）；使用者表達出了持續(xù)使用的意愿（BI）。四個維度主要呈現(xiàn)以下特點：（1）較高的易用性；學習通，雨課堂網(wǎng)絡平臺設計理念符合學習認知習慣，免于認知困惑，同時平臺模塊兼?zhèn)湟撞僮餍裕龠M外語學習過程，從而提高學生自主學習能力，這是傳統(tǒng)課堂無法比擬的優(yōu)勢。但2003年Venkatesh等[4]指出易用性在技術接受模型中的重要性可能隨著時間而減少。學習者熟悉平臺設計，建立網(wǎng)絡學習認知習慣后，學習內(nèi)容知識將迅速成為主要矛盾，因此技術如何促進學習，優(yōu)化網(wǎng)絡教學將成為平臺設計者和教學人員的永恒主題。（2）有用性相對較低；即平臺的教學效果相對較低，差強人意。臨危受命的網(wǎng)絡教學模式對于教師和學生都措手不及。教師在短時間內(nèi)很難對平臺進行開發(fā)并融合各專業(yè)的特點，學生面對洪水般的網(wǎng)課疲憊不堪，因此有用性需要一定時間的開發(fā)和形成，后續(xù)研究可跟蹤有用性隨著時間功能上的變化。在之后的大學英語網(wǎng)課教學中，網(wǎng)課在常態(tài)化教學中退居二線，但是在歷史舞臺中必將持續(xù)占據(jù)一席之地。外語網(wǎng)課不失時機的成為推動大學英語教學改革的動力。各個高校大學英語網(wǎng)課建設如雨后春筍般層出不窮，但是如何體現(xiàn)校本特點，最大程度上迎合本校學生需求。基于本研究結果，提高網(wǎng)課的易用性是網(wǎng)課建設中亟待解決的問題。因此在大學英語網(wǎng)課建設中，首先建設“有用”網(wǎng)課，就是基于本校學生特點，從學生需求出發(fā)，開設基礎課程“語法基礎”“聽力技巧”等，對于高需求的學生，“跨文化交際”“報刊閱讀”等，學生可以自行選擇，實現(xiàn)近乎有教無類的理念。再次，如何將大學英語課程和各教學平臺深度融合。各個平臺的設計理念是面向所有學科，因此如何開發(fā)并深度融合平臺和專業(yè)知識成為擺在教師面前的難題。在新瓶裝不了舊酒的情況下[5]，倒逼教師對課程根據(jù)網(wǎng)絡平臺的特點進行重新設計，在教學實踐中逐步完善。這些對外語教師的信息素養(yǎng)，教學技術知識提出了前所未有的挑戰(zhàn)。
作者:王飛 單位:甘肅政法大學外國語學院
