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一、石油企業(yè)物業(yè)管理面臨的主要困難與挑戰(zhàn)
1.經(jīng)濟(jì)體制的創(chuàng)新和社會生活方式的轉(zhuǎn)變
我國現(xiàn)代社會中國的市場制度日益得到完善,傳統(tǒng)的管理方式及經(jīng)營管理理念并不能滿足現(xiàn)代社會的發(fā)展,而現(xiàn)代政府對物業(yè)管理行業(yè)的保護(hù)及干預(yù)也越來越少,對于未來石油企業(yè)的物業(yè)管理來說,最終將會發(fā)展成為自我發(fā)展的道路,所以,企業(yè)自身需要先進(jìn)行運(yùn)行戰(zhàn)略的調(diào)整。隨著我國經(jīng)濟(jì)能力的不斷上升,我國人民的生活水平也得到了飛速的提升,人們對于自身生活的品味及品質(zhì)要求也在不斷提升,而物業(yè)管理的出現(xiàn)就最大限度的體現(xiàn)了人民生活水平的提高程度。所以,對于石油企業(yè)的物業(yè)管理來說,所需要做的工作就是采取各種手段更加快捷的為用戶提供服務(wù)。
2.現(xiàn)代石油企業(yè)物業(yè)管理公司不專業(yè)
當(dāng)前情況下,我國的石油企業(yè)發(fā)展處于相對特殊的時期,不論是從企業(yè)物業(yè)管理的總面積來說,還是從物業(yè)管理公司的數(shù)量來說,資源的分配相對來說都不太合理,而企業(yè)自身也正慢慢做著一些調(diào)整。除了上文中所提到的石油企業(yè)物業(yè)管理人員是轉(zhuǎn)型來的之外,現(xiàn)有石油物業(yè)管理公司還存在不專業(yè),基本只能承擔(dān)石油企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有辦公及住宅物業(yè)管理,缺乏市場競爭力等問題。3.管理手段的完善與進(jìn)步現(xiàn)代物業(yè)管理的科技水平隨著我國科技的發(fā)展也得到了飛速的發(fā)展,例如現(xiàn)代社會中各種智能大廈的出現(xiàn)等。對于物業(yè)管理來說,想要最大限度的對其使用價值進(jìn)行提高,就需要不斷對智能物業(yè)的科技功能進(jìn)行挖掘,這對于物業(yè)管理企業(yè)來說,是一個非常大的挑戰(zhàn)。同時,企業(yè)要求重點(diǎn)做好辦公物業(yè),生活物業(yè)將逐步退出市場。因此,如何能夠保證無紙化辦公在現(xiàn)代物業(yè)管理中的應(yīng)用,也是提高物業(yè)管理水平的關(guān)鍵。
二、物業(yè)管理的發(fā)展方向展望
1.專業(yè)化方向
石油企業(yè)物業(yè)管理現(xiàn)代最大的問題就是要實(shí)現(xiàn)向?qū)I(yè)化方向的發(fā)展,并采用專業(yè)公司進(jìn)行專業(yè)化的服務(wù)。例如,綠化由專業(yè)的綠化公司進(jìn)行,房屋及管道的保養(yǎng)及維護(hù)也交由專業(yè)化的公司進(jìn)行等,這樣就有效的對物業(yè)管理的工作量進(jìn)行了減少,同時還能夠保證用戶得到更為專業(yè)化的服務(wù)。
2.規(guī)模化方向
簡單的說,規(guī)模化方向就是指對經(jīng)營目標(biāo)確立的科學(xué)性,對企業(yè)自身的資源進(jìn)行充分的利用,最大限度的對管理面積及管理領(lǐng)域進(jìn)行擴(kuò)大,并在一定范圍內(nèi)將市場占有份額最大化。而隨著規(guī)模的不斷擴(kuò)大,相應(yīng)的生產(chǎn)量也需要不斷的進(jìn)行加強(qiáng),其單位增量的效益也得到一定的提升,這才是真正意義上的規(guī)模化經(jīng)營。
三、石油企業(yè)物業(yè)管理水平改善的對策
1.創(chuàng)新和完善體制
隨著現(xiàn)代市場化腳步的不斷加快,這對于現(xiàn)代石油企業(yè)來說也提出的更高的挑戰(zhàn),石油企業(yè)需要有效的抓住現(xiàn)代石油企業(yè)較為穩(wěn)定及完善的市場氛圍,快速的對體制進(jìn)行創(chuàng)新及完善,為下一步成立專業(yè)化的服務(wù)公司和物業(yè)管理集團(tuán)做保證,走專業(yè)化、規(guī)模化經(jīng)營道路,不斷提升企業(yè)的競爭力。同時,石油企業(yè)的物業(yè)管理還需要創(chuàng)造屬于自己的品牌,在品牌的包裝下不斷提升自身的服務(wù)。
2.加快石油企業(yè)物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程
石油企業(yè)的物業(yè)管理想要完成物業(yè)管理的網(wǎng)絡(luò)化,就需要建立相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)物業(yè)管理系統(tǒng),并運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢,及時有效的對物業(yè)管理信息進(jìn)行更新。同時,還可以在網(wǎng)絡(luò)中建立獨(dú)立的用戶管理平臺,用戶可以通過用戶管理平臺對自己所遇到的問題提出自身的建議,這樣不僅能夠使用戶積極的參與到物業(yè)管理中來,同時還有效的幫助了用戶之間的溝通,降低了企業(yè)物業(yè)管理的管理成本。
3.多元發(fā)展,豐富物業(yè)管理的內(nèi)涵
對不斷發(fā)展的社會經(jīng)濟(jì)來說,物業(yè)管理的內(nèi)容也需要不斷的進(jìn)行發(fā)展,而不能簡單的還局限在住宅及建筑的物業(yè)管理,還需要對物業(yè)管理進(jìn)行更為廣泛的詮釋。物業(yè)管理中的核心工作就是管理物業(yè),在對自身本職工作做好的同時,還需要最大限度的對空間進(jìn)行拓展,以構(gòu)筑多鏈條式物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),擴(kuò)展生存空間的同時,謀求更大的利益。
四、結(jié)束語
綜上所述,為了適應(yīng)當(dāng)前的發(fā)展形勢需要,石油企業(yè)的物業(yè)管理必須克服各種困難與挑戰(zhàn),將專業(yè)化和規(guī)?;鳛槲磥淼膬纱蟀l(fā)展方向。物業(yè)管理必須創(chuàng)新和完善體制,加快推近網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程的步伐,轉(zhuǎn)變物業(yè)管理理念,提升管理者專業(yè)素質(zhì),多元發(fā)展,豐富物業(yè)管理的內(nèi)涵,提供“以人為本”的人性化服務(wù),創(chuàng)造具有中國特色的人文環(huán)境。
作者:岳平 單位:西南油氣田分公司川西北公共事務(wù)管理中心