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摘要:項(xiàng)目管理作為現(xiàn)代化管理實(shí)施的重要手段之一,可以促進(jìn)企業(yè)競爭力以及經(jīng)營效率的提升。在商業(yè)界以及學(xué)術(shù)界的關(guān)注下,項(xiàng)目管理作為企業(yè)在發(fā)展方面的載體,其理念實(shí)現(xiàn)了廣泛的運(yùn)用,并逐漸演變成一門獨(dú)立的學(xué)科,在企業(yè)管理中展現(xiàn)出良好的指導(dǎo)作用。
關(guān)鍵詞:企業(yè);項(xiàng)目管理知識體系;構(gòu)建
現(xiàn)階段,知識經(jīng)濟(jì)屬于時(shí)展的核心內(nèi)容,項(xiàng)目在知識經(jīng)濟(jì)中占據(jù)著主要位置。企業(yè)在開展項(xiàng)目管理工作的過程中,增強(qiáng)知識管理力度,能夠確保企業(yè)項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn),同時(shí)也是增強(qiáng)核心競爭力的主要方式。項(xiàng)目管理和知識管理之間,屬于相互獨(dú)立的,但知識管理存在于項(xiàng)目管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中,可以在項(xiàng)目管理中展現(xiàn)出良好的指導(dǎo)作用。作為一種管理模式,項(xiàng)目管理的順利進(jìn)行和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)運(yùn)用企業(yè)知識形成的反應(yīng)之間存在著緊密的聯(lián)系。
1企業(yè)項(xiàng)目管理中引入知識管理的必要性
1.1知識管理能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展變化
作為一種重要資源,知識得到了人們的重視,其在競爭中發(fā)揮出來的作用,推動(dòng)了企業(yè)管理模式的改變[1]?,F(xiàn)階段,企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)主要表現(xiàn)在如何管理員工、組織以及知識資源等方面,不斷對知識進(jìn)行累積、創(chuàng)造和運(yùn)用,屬于企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展的前提。因此,立足于知識管理的角度探尋發(fā)展道路,對于企業(yè)而言十分關(guān)鍵,需增強(qiáng)知識管理來適應(yīng)發(fā)展方面出現(xiàn)的變化。另外,知識管理可以優(yōu)化企業(yè)傳統(tǒng)等級制度,構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)與員工進(jìn)行平等交流的平臺,進(jìn)而更好地實(shí)現(xiàn)知識共享。同時(shí),知識管理能夠讓項(xiàng)目管理人員認(rèn)識到知識屬于促進(jìn)項(xiàng)目發(fā)展的主要資源,明確自身在知識管理中的作用,進(jìn)而自覺將知識滲透到具體工作中。
1.2企業(yè)項(xiàng)目管理需要強(qiáng)化知識管理
一次性屬于項(xiàng)目的主要特點(diǎn)。開展各類項(xiàng)目,屬于對知識進(jìn)行不斷創(chuàng)造的一個(gè)過程,所以每個(gè)項(xiàng)目均能夠讓企業(yè)積累一定的經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)在開展具體項(xiàng)目時(shí),需要獲取到相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的支持,確保項(xiàng)目可以順利的進(jìn)行。同時(shí),項(xiàng)目實(shí)踐中得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),也屬于一種重要的知識,通過對其進(jìn)行歸納和總結(jié),可以增強(qiáng)企業(yè)解決項(xiàng)目問題的能力,并迅速、高效地將項(xiàng)目完成,推動(dòng)企業(yè)核心競爭力的提升,并獲取更多的社會(huì)效益。
2企業(yè)項(xiàng)目管理知識體系的特征
現(xiàn)階段,項(xiàng)目管理在企業(yè)中實(shí)現(xiàn)了廣泛運(yùn)用,得益于項(xiàng)目管理可以推動(dòng)企業(yè)管理效率的提升,增強(qiáng)企業(yè)在本行業(yè)之中的競爭力。
2.1戰(zhàn)略性
企業(yè)項(xiàng)目管理知識體系存在著自身的管理理念,立足于此,企業(yè)項(xiàng)目管理知識體系能夠推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略思想逐漸轉(zhuǎn)變成系統(tǒng)、科學(xué)的管理體系,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對企業(yè)開展存在戰(zhàn)略性特點(diǎn)的項(xiàng)目管理。
2.2時(shí)序性
對于企業(yè)項(xiàng)目管理來講,在運(yùn)行軌道方面較為獨(dú)特,根據(jù)相關(guān)順序運(yùn)行的軌跡,可以將時(shí)序性賦予企業(yè)項(xiàng)目管理。并且,運(yùn)行軌跡涉及諸多發(fā)展階段,在時(shí)序性的作用下,會(huì)讓項(xiàng)目管理展現(xiàn)出不一樣的性質(zhì),可以在各個(gè)階段中表現(xiàn)出具體的作用。基于此,時(shí)序性屬于企業(yè)項(xiàng)目管理知識體系內(nèi)的主要特點(diǎn)之一。
2.3動(dòng)態(tài)性
時(shí)間、空間以及環(huán)境等,會(huì)對企業(yè)項(xiàng)目管理知識體系產(chǎn)生影響,如此一來就會(huì)出現(xiàn)新體系,基于此項(xiàng)目管理知識體系需要結(jié)合變化的具體狀況,對體系內(nèi)容予以調(diào)整,豐富新理論知識,對體系結(jié)構(gòu)予以完善,確保其處在平衡動(dòng)態(tài)中。
2.4結(jié)構(gòu)性
就企業(yè)項(xiàng)目管理知識體系而言,其在結(jié)構(gòu)方面和人體之中的骨骼較為相似,并且全部知識體系均需要構(gòu)建一定的結(jié)構(gòu),不然就會(huì)像人失去骨骼一樣。結(jié)構(gòu)內(nèi)容主要為知識體系中的各類要素,結(jié)構(gòu)需要和擁有創(chuàng)造性、開發(fā)性特點(diǎn)的知識體系進(jìn)行結(jié)合,構(gòu)建科學(xué)的知識體系。
2.5整體性
企業(yè)項(xiàng)目管理知識體系整體性指的是,其會(huì)涵蓋知識體系中的所有要素,并表現(xiàn)出整體化性能。同時(shí),其中的要素還涉及確定性,通過明確知識體系范圍,可對知識體系具備的整體性進(jìn)行良好的掌握。
3企業(yè)項(xiàng)目管理中建立知識管理體系的途徑
企業(yè)項(xiàng)目管理指的是綜合概念,涉及企業(yè)部門分工合作,且管理建設(shè)和結(jié)構(gòu)體系極其嚴(yán)密[2]。企業(yè)項(xiàng)目從規(guī)劃到最終結(jié)束,需要一定時(shí)間,對此應(yīng)運(yùn)用正確的方式對各項(xiàng)工作予以調(diào)配,保證項(xiàng)目可以有序的進(jìn)行。同時(shí),通過正確的方式對管理整體予以總結(jié),可更好地對項(xiàng)目管理知識體系予以構(gòu)建。
3.1項(xiàng)目規(guī)劃
企業(yè)的各個(gè)項(xiàng)目,屬于結(jié)合企業(yè)實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r以及實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)目標(biāo)而建立的,對此應(yīng)立足于企業(yè)發(fā)展規(guī)劃目標(biāo),多角度論證項(xiàng)目可行性,做好籌劃準(zhǔn)備工作,并對市場狀況予以調(diào)研和預(yù)測,評估項(xiàng)目的開展?fàn)顩r,明確項(xiàng)目開展的預(yù)期收益以及可行性,進(jìn)而讓項(xiàng)目能夠順利落地。
3.2項(xiàng)目啟動(dòng)
項(xiàng)目啟動(dòng)屬于項(xiàng)目實(shí)施的第一個(gè)環(huán)節(jié),企業(yè)在對項(xiàng)目知識管理體系予以建立時(shí),需要收集和整理項(xiàng)目規(guī)劃之中涉及資料、數(shù)據(jù),然后分類,進(jìn)而保證項(xiàng)目可以順利實(shí)施。同時(shí),項(xiàng)目啟動(dòng)后,應(yīng)結(jié)合項(xiàng)目規(guī)劃的具體狀況,將開展項(xiàng)目的簡政放權(quán)工作做好,對項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行明確,構(gòu)建實(shí)力強(qiáng)硬的工作執(zhí)行隊(duì)伍,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門的協(xié)調(diào)、溝通工作,讓企業(yè)上下心往一塊想,力往一處使。并且,在項(xiàng)目管理知識體系中,還需要對項(xiàng)目利益相關(guān)者進(jìn)行分析,確保項(xiàng)目順利啟動(dòng)。
3.3項(xiàng)目檢討
對項(xiàng)目管理知識體系予以構(gòu)建的過程中,項(xiàng)目檢討屬于重要內(nèi)容,企業(yè)對項(xiàng)目予以制定的過程中,需要建立操作性強(qiáng)的整體計(jì)劃,并對項(xiàng)目實(shí)施范圍進(jìn)行明確,對各個(gè)項(xiàng)目涉及的工作內(nèi)容予以科學(xué)的安排,并對專業(yè)人員進(jìn)行合理配置,預(yù)測和評估項(xiàng)目可能會(huì)出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),落實(shí)好項(xiàng)目實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)管控工作,進(jìn)而結(jié)合企業(yè)項(xiàng)目開展的各個(gè)環(huán)節(jié)以及市場具體狀況,促進(jìn)成本預(yù)算工作科學(xué)性、準(zhǔn)確性的提升,科學(xué)的審核需開展擴(kuò)充以及精簡的相關(guān)項(xiàng)目,以便于建立起科學(xué)的執(zhí)行計(jì)劃。
3.4項(xiàng)目執(zhí)行
項(xiàng)目執(zhí)行屬于企業(yè)知識管理體系構(gòu)建中最具體、直接的步驟,其屬于企業(yè)需要嚴(yán)格落實(shí)的一項(xiàng)建設(shè)管理活動(dòng)[3]。企業(yè)在執(zhí)行項(xiàng)目的過程中,各個(gè)部門的工作人員需要結(jié)合事先制定好的計(jì)劃方案,將各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處,立足于時(shí)間節(jié)點(diǎn)做好各項(xiàng)工作。各部門在合作中,需要由項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行組織,協(xié)調(diào)好各項(xiàng)工作,進(jìn)而形成合力,促進(jìn)項(xiàng)目順利、安全的完成,確保企業(yè)能夠在項(xiàng)目實(shí)施中獲取到更多的效益。
3.5項(xiàng)目監(jiān)測
對項(xiàng)目監(jiān)測知識體系予以建立時(shí),應(yīng)將落實(shí)、跟蹤、控制作為基礎(chǔ),監(jiān)測和跟蹤項(xiàng)目實(shí)施的相關(guān)環(huán)節(jié),確保能夠第一時(shí)間對知識信息予以反饋,以便于作出正確的反應(yīng),進(jìn)而增強(qiáng)項(xiàng)目控制的有效性。項(xiàng)目監(jiān)測能夠保障企業(yè)項(xiàng)目穩(wěn)定、安全的進(jìn)行,企業(yè)項(xiàng)目在具體實(shí)施時(shí),各部門需要積極的配合,處理和協(xié)調(diào)工作事務(wù)時(shí),稍有不慎就會(huì)引起問題。同時(shí),部分員工若違背職業(yè)道德,經(jīng)受不住利益的誘惑,就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)利益受到損害,進(jìn)而不利于企業(yè)項(xiàng)目的進(jìn)行。因此,項(xiàng)目監(jiān)測部門應(yīng)對項(xiàng)目開展的各個(gè)環(huán)節(jié)予以管理與監(jiān)督,讓項(xiàng)目在穩(wěn)定、安全的環(huán)境中得到落實(shí)。
3.6項(xiàng)目收尾
建立項(xiàng)目管理知識體系的過程中,不只是和項(xiàng)目執(zhí)行以及監(jiān)測之間存在著緊密的聯(lián)系,審閱各類信息也十分關(guān)鍵,并對這些信息予以整理,進(jìn)而形成知識體系,保證項(xiàng)目的有序?qū)嵤>晚?xiàng)目收尾工作而言,發(fā)揮著重要作用。企業(yè)項(xiàng)目在具體實(shí)施時(shí),難以避免會(huì)出現(xiàn)各類小問題,相關(guān)人員應(yīng)將應(yīng)急處理工作做好,并在項(xiàng)目收尾時(shí)全面總結(jié),積累豐富經(jīng)驗(yàn),以便于后續(xù)項(xiàng)目穩(wěn)定、高效的實(shí)施。
4企業(yè)實(shí)施項(xiàng)目管理知識管理體系的重點(diǎn)環(huán)節(jié)
其一,認(rèn)知培訓(xùn)。此階段屬于企業(yè)導(dǎo)入知識管理體系的前提,旨在讓企業(yè)員工以及經(jīng)營管理人員能夠共同的參與到知識管理活動(dòng)中來。因?yàn)榇蟛糠謫T工在工作中只希望在企業(yè)或他人那邊學(xué)習(xí)知識,而不愿意對自己掌握到的知識經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分享。因此,企業(yè)需要對員工開展培訓(xùn)引導(dǎo)工作,讓他們能夠意識到知識共享對于個(gè)人發(fā)展的優(yōu)點(diǎn),然后運(yùn)用制度與單位文化構(gòu)建知識共享文化,以此來培養(yǎng)員工對知識進(jìn)行共享的良好習(xí)慣。同時(shí),在組織知識管理的實(shí)施過程中,需要掌握好知識管理的火種,這里的“火種”指的是下面這樣的人:能夠認(rèn)同知識管理的相關(guān)理念,愿意主動(dòng)積極地參與到企業(yè)知識管理實(shí)踐中;可以立足于自身行為,引導(dǎo)別人對知識管理進(jìn)行理解,讓其他員工也能夠參與到知識管理中來[4]。企業(yè)在開展知識管理時(shí),只有具備如上述一般的知識管理“火種”,才能夠確保知識管理順利、高效的進(jìn)行。若企業(yè)能夠?qū)χR管理感興趣或有一定研究的人員培養(yǎng)成“火種”,并讓他們參與到知識管理實(shí)踐中來,調(diào)動(dòng)其他人的參與熱情,那么就不會(huì)被各類問題所阻礙。其二,推廣應(yīng)用。企業(yè)在對知識管理體系進(jìn)行推廣運(yùn)用的過程中,應(yīng)將知識管理制度作為保證,需要選擇相應(yīng)的部門與流程,立足于規(guī)劃基礎(chǔ)開展知識管理實(shí)踐活動(dòng),同時(shí)通過短期效益對知識管理體系進(jìn)行評估,根據(jù)推廣中存在的問題來予以修正,以此來確保知識管理體系能夠在企業(yè)中順利的推廣。
5結(jié)語
綜上所述,企業(yè)項(xiàng)目管理知識體系存在著極強(qiáng)的概括性,屬于建立項(xiàng)目管理學(xué)的體系框架。項(xiàng)目管理可以促進(jìn)企業(yè)管理效率的提升,所以企業(yè)應(yīng)采取合理的方式,構(gòu)建一套完整的項(xiàng)目管理知識體系。
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作者:崔星花 汪洪亮 全晶 陳希 單位:重慶京東方光電科技有限公司