遠(yuǎn)程教育校外學(xué)習(xí)中心問題及措施探討
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摘要：隨著科技的發(fā)展和教育理念的創(chuàng)新，遠(yuǎn)程教育校外學(xué)習(xí)中心的建設(shè)，成為了全新的教育發(fā)展方向，并且提供的服務(wù)支持表現(xiàn)出多樣化的特點。但是在市場經(jīng)濟(jì)的作用下，很多中心的設(shè)立與經(jīng)營缺少科學(xué)的管理，在服務(wù)過程中出現(xiàn)持續(xù)性下降、落后的問題，針對莘莘學(xué)子造成了錯誤的引導(dǎo)和影響，耽誤了他們的學(xué)習(xí)機(jī)會和成長機(jī)會。
關(guān)鍵詞：遠(yuǎn)程教育；校外學(xué)習(xí)中心；服務(wù)；支持
科技教育的落實目的在于幫助廣大的學(xué)子，能夠在自己的學(xué)習(xí)路線上和人生規(guī)劃上有一個正確的保障，堅持讓同學(xué)們在不同的區(qū)域下利用網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行隨時隨地的學(xué)習(xí)。但是，遠(yuǎn)程教育校外學(xué)習(xí)中心的理念落實未能夠結(jié)合實際需求來完成，在服務(wù)支持過程中缺少實際的考慮和探究，以至于在服務(wù)體系上不夠健全，教育服務(wù)質(zhì)量較低。
一、遠(yuǎn)程教育校外學(xué)習(xí)中心支持服務(wù)的問題
任何年級、任何階段的教育目的都是為了培養(yǎng)優(yōu)秀的人才，只有在人才輸入和培養(yǎng)上不斷的進(jìn)步，才能推動國家發(fā)展、推動社會建設(shè)。遠(yuǎn)程教育校外學(xué)習(xí)中心的支持服務(wù)當(dāng)中，在招生規(guī)模方面缺少合理的把控。有超過70%的中心表現(xiàn)出盲目招生的現(xiàn)象，尤其是對于招生的規(guī)則、要求等不夠明確，甚至是落實三不限的原則，這對于很多學(xué)生和想要進(jìn)步的年輕人，的確是給出了不俗的發(fā)展機(jī)會。但是國家教育的整治力度正在大幅度提升，過分按照三不限原則來招生，完全是對學(xué)生不負(fù)責(zé)，因為在國家的教育晉級體系當(dāng)中必須一步一步前進(jìn)，想要直接“花錢買證”是不可能的，這不符合人才強(qiáng)國的戰(zhàn)略部署，對教育行業(yè)造成的惡意破壞非常嚴(yán)重，對正在積極、努力學(xué)習(xí)和獲取進(jìn)步的同學(xué)而言，也是十分不公平的。服務(wù)過程中缺少個性化、人性化服務(wù)，很多中心都是按照“價格”來服務(wù)，缺少對教育目標(biāo)的遵從，而且不考慮社會上產(chǎn)生的影響。
二、遠(yuǎn)程教育校外學(xué)習(xí)中心支持服務(wù)的措施
（一）控制招生規(guī)模，提升服務(wù)質(zhì)量由于國家教育的改革力度不斷增加，針對互聯(lián)網(wǎng)教育、平臺化教育、信息化教育等措施不斷推廣應(yīng)用，所以在遠(yuǎn)程教育校外學(xué)習(xí)中心的建設(shè)、擴(kuò)充方面還存在很大的進(jìn)步空間。為了在長遠(yuǎn)的教育工作中完善方案，一定要對招生規(guī)模有效的控制，堅持在教育服務(wù)質(zhì)量上大幅度的提升。招生過程中需給出明確的依據(jù)，尤其是要讓同學(xué)們明白，學(xué)習(xí)上的進(jìn)步和成就上的獲取必須擁有一定的基礎(chǔ)，要保持循序漸進(jìn)?！皩Ｉ尽钡耐瑢W(xué)們，前提是自己已經(jīng)是“?？啤睂W(xué)歷，然后才能通過正規(guī)的教育、培訓(xùn)、考試來獲取“本科”學(xué)歷，按照“一步登天”的方法來獲取學(xué)歷，必定對教育市場造成嚴(yán)重的擾亂現(xiàn)象，在人才培養(yǎng)的均衡性方面也會受到很大的影響。服務(wù)質(zhì)量的提升過程中，需結(jié)合同學(xué)們的人生規(guī)劃和自己的學(xué)習(xí)狀態(tài)、學(xué)習(xí)能力來完成，單純的開展“高價格”服務(wù)，按照營銷模式來提供服務(wù)，必定遭受嚴(yán)重的詬病，而且對人才培養(yǎng)產(chǎn)生了錯誤的引導(dǎo)。
（二）加強(qiáng)學(xué)習(xí)過程的管理所有的遠(yuǎn)程教育校外學(xué)習(xí)中心經(jīng)營，都需要嚴(yán)格按照國家現(xiàn)行規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)來完成，同時想要在服務(wù)方面得到更好的進(jìn)步，有必要對莘莘學(xué)子的學(xué)習(xí)過程管理高度關(guān)注。傳統(tǒng)的經(jīng)營中心，完全是收取費用后對同學(xué)們高度放任，大家學(xué)習(xí)憑借自覺和個人天賦，這樣往往難以培養(yǎng)優(yōu)秀的人才，同學(xué)們的成績非常不理想，導(dǎo)致中心的口碑不斷下降，引發(fā)了社會上的輿論壓力。學(xué)習(xí)過程管理的目的，在于讓同學(xué)們付費以后享受到應(yīng)有的服務(wù)和約束，中心的特殊性在于是第三方教育機(jī)構(gòu)，他們對于同學(xué)們的約束和管理目的，在于讓大家改善自己的散漫性格和放松心態(tài)。專業(yè)知識的教育過程中，不僅要求同學(xué)們預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)、做作業(yè)，同時還要在專業(yè)解讀和個人學(xué)習(xí)特長培養(yǎng)，以及專業(yè)學(xué)習(xí)過程中的身心感悟提升等方面，做出全面的管理和指導(dǎo)，讓同學(xué)們從一個頑劣不堪的性格轉(zhuǎn)變成術(shù)業(yè)有專攻的“潛力股”，這樣才能在教育服務(wù)上得到更加優(yōu)秀的成績。
（三）建立健全評價考核制度隨著教育時代的發(fā)展、進(jìn)步，所有的遠(yuǎn)程教育校外學(xué)習(xí)中心在支持服務(wù)方面正不斷的改正自己的錯誤，堅持在服務(wù)策略上不斷完善，幫助同學(xué)們提高自己的成績和能力，按照素質(zhì)教育、專業(yè)教育、個性化教育的模式來創(chuàng)新，在人才培養(yǎng)路徑上得到了非常大的進(jìn)步。評價考核制度的建立健全，針對遠(yuǎn)程教育校外學(xué)習(xí)中心的未來服務(wù)具有決定性的影響?？己嗽u價過程中，針對同學(xué)們的階段性學(xué)習(xí)成果和個人學(xué)習(xí)潛力等，要給出公正客觀的評價，引導(dǎo)同學(xué)們在每一個階段的成長和進(jìn)步過程中，擁有明確的人生方向。對從業(yè)教師、管理人員、中心實力等進(jìn)行考核評價，在教育部門進(jìn)行信息備案，確保中心經(jīng)營過程中，可以正視自身的問題，對學(xué)生開展教育和引導(dǎo)層面上，積極引進(jìn)新的理念、新的方法。大環(huán)境考核與評價，需按照大數(shù)據(jù)分析方式來完成，由此在遠(yuǎn)程教育校外學(xué)習(xí)中心的約束力方面得到更好的提升，促進(jìn)該行業(yè)的良性發(fā)展，讓人才培養(yǎng)從不同的路徑上得到更好的成績。
三、總結(jié)
國家教育的發(fā)展與創(chuàng)新步伐不斷加快，各方面的教育機(jī)構(gòu)不斷健全，遠(yuǎn)程教育校外學(xué)習(xí)中心提供服務(wù)支持的過程中，能夠?qū)逃龝r代的發(fā)展要求有一個正確的認(rèn)知，在服務(wù)問題的解決過程中不再是按照粗放、極端的手段來解決，實現(xiàn)了教育的新理念印證模式，為人才培養(yǎng)創(chuàng)造出更多的保障。但是，遠(yuǎn)程教育校外學(xué)習(xí)中心的經(jīng)營體系中，一定要在師資力量上更好的提升，教師的能力體現(xiàn)在能否讓同學(xué)們得到十足的進(jìn)步，一些網(wǎng)紅教師、脫口秀的講解方式，不過是讓同學(xué)們莞爾一笑，難以在真實成績、真實能力上得到更好的改善，所以還是要從學(xué)生的需求來出發(fā)，堅持在人才的專業(yè)培養(yǎng)體系上不斷創(chuàng)新。
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作者：張博雅 單位：西安鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院
