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移動互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)展?fàn)顩r與機(jī)會

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移動互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)展?fàn)顩r與機(jī)會

本文作者:楊晴虹、呂東、程志超 單位:北京航空航天大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院、南開大學(xué)商學(xué)院、北京航空航天大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

隨著3G業(yè)務(wù)的推廣和三網(wǎng)融合的推進(jìn),學(xué)術(shù)界和產(chǎn)業(yè)界陸續(xù)開展有關(guān)移動互聯(lián)網(wǎng)的研究與討論.隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,對移動互聯(lián)網(wǎng)的研究成為熱點。本文就我國移動互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢詳細(xì)闡述的基礎(chǔ)上,分析移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展所面臨的挑戰(zhàn)、提供的市場空間和商業(yè)機(jī)會。

一、移動互聯(lián)網(wǎng)概述

移動互聯(lián)網(wǎng)是基于移動通信技術(shù),廣域網(wǎng)、局域網(wǎng)及各種移動信息終端按照一定的通訊協(xié)議組成的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。廣義上指手持移動終端通過各種無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行通信,與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合就產(chǎn)生了移動互聯(lián)網(wǎng)。移動互聯(lián)網(wǎng)是移動通信和互聯(lián)網(wǎng)兩者的結(jié)合,在知識結(jié)構(gòu)上是自然科學(xué)和社會科學(xué)的結(jié)合,其首先體現(xiàn)了移動互聯(lián)網(wǎng)對人文社會科學(xué)各學(xué)科的融合貫通。其次體現(xiàn)了移動互聯(lián)網(wǎng)與計算機(jī)科學(xué)、通訊工程、電子商務(wù)、市場營銷、服務(wù)科學(xué)、應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)、數(shù)字媒體、傳媒學(xué)科等多學(xué)科交叉,知識融合,技術(shù)集成。和桌面互聯(lián)網(wǎng)相比,移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度快、規(guī)模大,3G網(wǎng)絡(luò)、社交平臺、視頻、網(wǎng)絡(luò)電話,再加上日新月異的移動裝置,移動互聯(lián)網(wǎng)代表五大趨勢的融合。移動與桌面網(wǎng)絡(luò)用戶使用模式的巨大差異,不僅意味人們生活方式的改變,也意味著傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式改變,為學(xué)科建設(shè)、商業(yè)競爭、技術(shù)革新各方面提供了更多新的市場空間和發(fā)展機(jī)遇。

二、移動互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)系統(tǒng)

“商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)”這一概念首先是由JamesF.Moore在他的著作《ThedeathofCompetition:LeadershipandStrategyintheAgeofBusinessEcosystem》中提出的。這個概念的靈感來自于自然界的生態(tài)系統(tǒng)。JamesF.Moore指出商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)正是模擬了自然生態(tài)系統(tǒng)中的機(jī)制。企業(yè)作為有生命的經(jīng)濟(jì)實體,同時還作為經(jīng)濟(jì)細(xì)胞,組成和推動著整個國民經(jīng)濟(jì)乃至整個國際經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,形成一種功能協(xié)調(diào)、優(yōu)勢互補(bǔ)、和諧增長的共生共榮的生態(tài)環(huán)境。隨著移動通訊業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的逐步融合,移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈帶動了原有產(chǎn)業(yè)鏈從產(chǎn)業(yè)鏈向生態(tài)系統(tǒng)的變化。移動互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈主要包括終端制造商、移動運營商、信息服務(wù)提供商、內(nèi)容提供商、芯片廠商、手機(jī)操作系統(tǒng)廠商、手機(jī)瀏覽器開發(fā)商、業(yè)務(wù)平臺開發(fā)商、應(yīng)用開發(fā)商等,基本上可以歸納為移動終端提供商(手機(jī)廠商)、電信運營商、服務(wù)提供商及內(nèi)容提供商(IT廠商)。其關(guān)聯(lián)如下圖1所示:

自從蘋果開創(chuàng)了產(chǎn)品形態(tài)的生態(tài)體系之后,各廠商開始爭相模仿,當(dāng)今正在形成的主流移動生態(tài)系統(tǒng)有:蘋果的iOS生態(tài)系統(tǒng)、谷歌Android生態(tài)系統(tǒng)、微軟(及諾基亞)的WindowsPhone生態(tài)系統(tǒng)。iOS是蘋果的私有移動操作系統(tǒng),最初是為iPhone開發(fā)的,現(xiàn)在主要是給iPhone、iPodtouch、iPad以及AppleTV使用。從操作系統(tǒng)、終端硬件的生產(chǎn)到軟件平臺,蘋果對其有絕對的主導(dǎo)權(quán)。如下圖2所示,iOS的成功除了本身領(lǐng)先的用戶操作體驗外,更在于蘋果以AppStore模式團(tuán)結(jié)了大批開發(fā)者,至今已為iOS設(shè)備開發(fā)了超過30萬款應(yīng)用,使得iOS終端的功能得到不斷強(qiáng)化和完善。谷歌公司于2007年11月Android手機(jī)操作系統(tǒng),后轉(zhuǎn)由開放手機(jī)聯(lián)盟(OHA,OpenHandsetAlliance)開發(fā),聯(lián)盟成員包括終端制造商、移動運營商、芯片公司、軟件公司,整體上仍由谷歌主導(dǎo)。由于是開放的平臺,Android獲得了眾多終端廠商、移動運營商的支持。如圖3所示,Android平臺擁有松散的生態(tài)體系,由終端及硬件制造商、軟件開發(fā)商(內(nèi)容服務(wù)提供商)、運營商等產(chǎn)業(yè)各環(huán)節(jié)參與,生態(tài)圈的自由度高。由于該生態(tài)圈自由度高,具有高度可定制的主界面,因而創(chuàng)造出各個品牌的差異。為了改變之前WindowsMobile系列發(fā)展的頹勢,微軟于2010年2月了全新的WindowsPhone7手機(jī)操作系統(tǒng),簡稱WP7。主要的生產(chǎn)廠商有三星、HTC、LG。隨著微軟與諾基亞的戰(zhàn)略結(jié)盟,將轉(zhuǎn)由雙方共同主導(dǎo)WindowPhone系統(tǒng)。兩家公司期望通過互相之間高度互補(bǔ)的資產(chǎn)和專長將WindowsPhone打造成為“第三個生態(tài)系統(tǒng)”。

目前,手機(jī)廠家和用戶在服務(wù)使用選擇存在差異偏好,Android、iOS、Windows三大生態(tài)系統(tǒng)的全球市場格局還在不段變化,2011年易傳媒統(tǒng)計,全球移動用戶應(yīng)用率如下圖4所示。我國移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心CNNIC《第29次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》最新數(shù)據(jù),如下圖5顯示,截止2011年12月底,我國移動互聯(lián)網(wǎng)市場用戶規(guī)模已達(dá)到3.6億,全年市場規(guī)模達(dá)到851億元,預(yù)計將在2012年再增長148.3%,躍升至976億元。這標(biāo)志著我國的移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入到全面發(fā)展的時期。當(dāng)前我國移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展呈現(xiàn)出如下幾個特點:

1、網(wǎng)絡(luò)帶寬不斷提高,無線寬帶廣泛部署

從全世界的情況看,3G無線寬帶已經(jīng)日益普及。2011年,我國手機(jī)網(wǎng)民的規(guī)模為3.6億人,而接入3G網(wǎng)絡(luò)的用戶總數(shù)為1.28億,3G網(wǎng)絡(luò)滲透率達(dá)到13.0%。同時4G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)成熟,目前美國4G網(wǎng)絡(luò)在大城市已經(jīng)進(jìn)入試運營階段,在未來5年內(nèi)將廣泛部署,實現(xiàn)98%的覆蓋。而我國則在2010年底,由工信部宣布正式開展TD-LTE試驗網(wǎng)規(guī)模試驗,在上海、北京等7個城市建設(shè)試驗網(wǎng)。

2、智能無線終端設(shè)備爆炸式增長

以蘋果IOS和GoogleAndroid操作系統(tǒng)為主導(dǎo)的智能手機(jī)、ipad、智能電視技術(shù)的不斷更新,極大地帶動了連接移動互聯(lián)網(wǎng)的智能無線終端的爆炸式增長。到2011年底,全球智能手機(jī)的出廠數(shù)目已經(jīng)超過了臺式機(jī)的數(shù)量。目前,美國手機(jī)中超過一半都是智能手機(jī),而我國2011年智能手機(jī)出貨量已經(jīng)接近3千萬部,市場占有率大約20%,相比發(fā)達(dá)國家還有很大發(fā)展空間。

3、移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用日益豐富,推動移動網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展

當(dāng)前移動互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用以個人娛樂、游戲等為主,同時移動社交網(wǎng)絡(luò)、多媒體視頻應(yīng)用、基于位置的個性化搜索和信息服務(wù)應(yīng)用以及移動電子商務(wù)應(yīng)用正在迅速增長,這些在線式移動式應(yīng)用大大加快了移動網(wǎng)絡(luò)的使用。預(yù)計未來5年內(nèi),多媒體數(shù)據(jù)流量,特別是視頻數(shù)據(jù)流將占到移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的70%左右。

4、移動互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)技術(shù)多元化

移動互聯(lián)網(wǎng)是電信、互聯(lián)網(wǎng)、媒體、娛樂等產(chǎn)業(yè)融合的匯聚點,移動互聯(lián)網(wǎng)的實現(xiàn)技術(shù)多樣化是一個重要趨勢。其中表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù)多元化、移動終端解決方案多樣化,網(wǎng)關(guān)技術(shù)推動內(nèi)容制作的多元化,網(wǎng)關(guān)技術(shù)的發(fā)展極大豐富了移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的軟件支撐平臺薄弱,還需繼續(xù)和云計算技術(shù)緊密結(jié)合,適應(yīng)超量移動“云”終端接入的需求。(4)移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)內(nèi)容與應(yīng)用方面還不夠豐富和個性化,尚不能滿足用戶的多樣性需求,缺乏優(yōu)質(zhì)應(yīng)用和服務(wù)應(yīng)用。(5)與國外業(yè)已形成的移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境比,我國的產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境還不太成熟,尚未形成綜合系統(tǒng)、終端、內(nèi)容和服務(wù)共同組成的垂直生態(tài)系統(tǒng)。

三、我國移動互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)前

問題與機(jī)會分析在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,傳統(tǒng)的信息產(chǎn)業(yè)運作模式正在被打破,新的運作模式正在形成。對于手機(jī)廠商、互聯(lián)網(wǎng)公司、消費電子公司和網(wǎng)絡(luò)運營商來說,這既是機(jī)遇,也是挑戰(zhàn)。移動互聯(lián)網(wǎng)對我國國民經(jīng)濟(jì)的影響可表現(xiàn)在如下幾點:移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對我國社會經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)多數(shù)應(yīng)用將逐步轉(zhuǎn)化為移動互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)型應(yīng)用,移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)的不斷細(xì)分?jǐn)U大了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的生存空間,促使移動互聯(lián)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟形成。移動互聯(lián)網(wǎng)保證了企業(yè)可以與客戶隨時隨地的聯(lián)系,所有原有的傳統(tǒng)應(yīng)用都將建立移動化,面對移動改變生活的現(xiàn)狀,企業(yè)必須改變營銷策略,必須調(diào)整自身策略以適應(yīng)這種狀況。移動互聯(lián)網(wǎng)可以滿足客戶的多元化、個性化的需求,可企業(yè)發(fā)展論壇移動互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容來源和制作渠道。

5、移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式多元化

成功的業(yè)務(wù),需要成功的商業(yè)模式來支持。移動應(yīng)用的商業(yè)模式更為豐富,也更有挑戓性和想象力。目前,流量、圖鈴、廣告這些傳統(tǒng)的盈利模式仍然是移動互聯(lián)網(wǎng)的盈利模式的主體,而新型廣告、多樣化的內(nèi)容和增值服務(wù)則成為移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在盈利模式方面主要的探索方向。

6、移動互聯(lián)網(wǎng)參與主體的多元化

移動互聯(lián)網(wǎng)時代是融合的時代,是設(shè)備與服務(wù)融合的時代,是產(chǎn)業(yè)間互相進(jìn)入的時代,在這個時代,移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)參與主體的多樣性是一個顯著的特征。技術(shù)的發(fā)展降低了產(chǎn)業(yè)間、以及產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)之間的技術(shù)和資金門檻,推動了傳統(tǒng)電信業(yè)向電信、互聯(lián)網(wǎng)、媒體、娛樂等產(chǎn)業(yè)融合的大ICT產(chǎn)業(yè)的演進(jìn),在產(chǎn)業(yè)融合和演進(jìn)的過程中,不同產(chǎn)業(yè)原有的運作機(jī)制和資源配置方式都在改變,產(chǎn)生了更多新的市場空間和發(fā)展機(jī)遇。與發(fā)達(dá)國家相比,我國移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展還存在一定的差距,主要表現(xiàn)在如下幾個方面:(1)智能終端普及范圍不夠和滲透率低,市場占有率尚未達(dá)到50%。(2)移動互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)流量急劇增長,而目前運營商的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)滯后,無形中增加了移動互聯(lián)網(wǎng)的運行成本。在寬帶移動網(wǎng)絡(luò)技術(shù)還不太成熟,特別是4G網(wǎng)絡(luò)還有待開展部署。(3)以使人們隨時隨地享受自己需要的服務(wù),利用生活中的瑣碎時間上網(wǎng)購物、手機(jī)搜索、手機(jī)游戲、GPS定位等等,大大的改善人們的生活質(zhì)量,從本質(zhì)上改善人們的生活質(zhì)量和改變?nèi)藗兊纳罘绞?,對整個社會經(jīng)濟(jì)和文化產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

基于以上分析,我國移動互聯(lián)網(wǎng)需從以下幾個方面入手,撲捉移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的各種機(jī)會:

1、移動互聯(lián)網(wǎng)的自主技術(shù)

根據(jù)統(tǒng)計顯示,有47.4%的互聯(lián)網(wǎng)用戶認(rèn)為,網(wǎng)速是移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展急需解決的問題;有49.7%的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶認(rèn)為網(wǎng)速是移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展急需解決的問題。終端用戶的不普及,終端及硬件不夠匹配,不能提供很好的用戶體驗,甚至不能支撐關(guān)鍵功能,移動互聯(lián)網(wǎng)就很難發(fā)展壯大。寬帶無線和下一代互聯(lián)網(wǎng)自主技術(shù)的研發(fā),我國以IPv6路由器為代表的關(guān)鍵技術(shù)及設(shè)備產(chǎn)業(yè)化已初成規(guī)模,在此基礎(chǔ)上,我們要研發(fā)自己的移動操作系統(tǒng),中間件技術(shù)及企業(yè)級終端應(yīng)用技術(shù),形成從核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、軟件到應(yīng)用系統(tǒng)等較為完整的產(chǎn)業(yè)化體系,為中國參與全球下一代互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)競爭奠定了堅實基礎(chǔ)。

2、移動互聯(lián)網(wǎng)的自主產(chǎn)業(yè)生態(tài)

目前,移動操作系統(tǒng)工形成Android、iOS、WindowsMobile三大陣營,并在此基礎(chǔ)上形成一定的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。中國移動也開發(fā)了開放式手機(jī)操作系統(tǒng)(OMS),正式基于TD制式的OPhone智能手機(jī)解決方案,但我國自主的生態(tài)產(chǎn)業(yè)還很薄弱。企業(yè)移動應(yīng)用大部分是將企業(yè)中基于PC的應(yīng)用延伸到移動終端上,而基于移動終端特點建立的原生態(tài)產(chǎn)業(yè)非常少。移動互聯(lián)網(wǎng)的原生態(tài)應(yīng)用開發(fā)難度大,部署難度和推廣難度也很大,正因為如此,才能帶來更大的商業(yè)創(chuàng)新,帶來更大的市場價值。目前企業(yè)級移動應(yīng)用市場剛剛起步,產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)的競爭格局遠(yuǎn)未成熟,面對這一歷史機(jī)遇,我們要大力發(fā)展自主移動生態(tài)產(chǎn)業(yè),爭取在將來的移動互聯(lián)的生態(tài)產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)中占據(jù)有利的競爭地位。

3、商業(yè)模式和服務(wù)創(chuàng)新問題

從商業(yè)價值層面上來看.移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展絕不是簡單商業(yè)價值的遷移,其更多的是從用戶行為習(xí)慣、應(yīng)用呈現(xiàn)方式、應(yīng)用承載內(nèi)容、系統(tǒng)性解決方案、實時性應(yīng)用方案等多個角度帶來的產(chǎn)業(yè)劇烈變革。由此所承載的產(chǎn)業(yè)價值的凸顯,更是呈幾何式的爆發(fā)增長。商業(yè)模式的研究一定要考慮客戶屬性、業(yè)務(wù)形式、產(chǎn)業(yè)鏈參與者和市場特征。移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)運作模式可以分為以下6種:“終端+服務(wù)”一體化商業(yè)模式“、軟件服務(wù)化”商業(yè)模式、廣告商業(yè)模式、電信與廣電雙網(wǎng)運營商業(yè)模式、FON類商業(yè)模式、傳統(tǒng)移動增值商業(yè)模式等6類。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,傳統(tǒng)的信息產(chǎn)業(yè)運作模式正在被打破,新的運作模式正在形成。對于手機(jī)廠商、互聯(lián)網(wǎng)公司、消費電子公司和網(wǎng)絡(luò)運營商來說,這既是機(jī)遇,也是挑戰(zhàn)。

4、移動互聯(lián)網(wǎng)的安全與管理

移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展帶來日益突出的網(wǎng)絡(luò)安全問題?;ヂ?lián)網(wǎng)上原有的惡意程序傳播、遠(yuǎn)程控制、網(wǎng)絡(luò)攻擊等傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全威脅向移動互聯(lián)網(wǎng)快速蔓延。移動互聯(lián)網(wǎng)終端和業(yè)務(wù)與用戶個人利益的關(guān)聯(lián)度更高,大量的用戶,海量的數(shù)據(jù),用戶隱私、文化管理與垃圾短信等使移動互聯(lián)網(wǎng)面臨著管理方式、管理手段的挑戰(zhàn)。安全問題及管理問題是移動互聯(lián)網(wǎng)必須面對解決的問題。

5、社會經(jīng)濟(jì)良性融合問題

移動互聯(lián)網(wǎng)為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)搭起了廣闊的服務(wù)支撐平臺。各種傳統(tǒng)的服務(wù)業(yè)或新產(chǎn)生的新型服務(wù)業(yè),要依靠以移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的全面支撐去能滿足人們在任何時間任何地點獲得可需的服務(wù)。在發(fā)展現(xiàn)代的服務(wù)業(yè)的此基礎(chǔ)上,努力沿產(chǎn)業(yè)鏈向下沿伸,推進(jìn)農(nóng)業(yè)、工業(yè)的信息化,推動和改造這些行業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展,實現(xiàn)農(nóng)業(yè)、工業(yè)與信息業(yè)的融合。