加油卡營銷策略研究
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摘要：隨著社會的發(fā)展，人們的生活水平在穩(wěn)步提升，汽車成為人們生活中必不可少的出行工具，汽車的普及在一定程度上帶動了成品油市場的繁榮，而加油卡就是成品油市場發(fā)展的產(chǎn)物。加油卡是一種為汽車加油的儲值卡，使用加油卡對人們來說極為便利，并且有著較多優(yōu)惠，受到人們的廣泛歡迎。加油卡業(yè)務(wù)目前也已經(jīng)成為了成品油銷售企業(yè)的一種營銷手段，不僅可以吸引大量顧客，還可以擴(kuò)大企業(yè)的市場競爭，雖說加油卡受到人們的廣泛使用，但是目前我國一些企業(yè)的加油卡營銷的效果并不是很好。本文主要對當(dāng)前加油卡營銷的現(xiàn)狀以及市場的競爭進(jìn)行了一定的分析，并提出了相應(yīng)的營銷方法，希望可以促進(jìn)加油卡的營銷。
關(guān)鍵詞：加油卡；營銷策略；市場競爭
一、加油卡營銷策略研究的背景
石油作為重要的能源，是人類最寶貴的財富，對社會和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著極大的推動作用，所以說，石油工業(yè)是我國的重要產(chǎn)業(yè)。隨著時代的發(fā)展，我國的成品油市場迅速的發(fā)展起來，一些石油企業(yè)之間的競爭也逐漸的增強(qiáng)，這種背景下，加油卡就應(yīng)運(yùn)而生了，加油卡的使用有著極大的便利性，所以受到廣大用戶的普遍認(rèn)同。加油卡的使用可以為石油銷售企業(yè)吸引更多的顧客，不斷的增大市場的份額，加油卡業(yè)務(wù)的發(fā)展也逐漸的成為了成品油銷售企業(yè)的一種競爭手段，因此，加油卡的營銷策略研究是較為重要的。
二、國外加油卡營銷的概述
（一）加油卡推廣的歷史較為悠久
Euroshell加油卡是歐洲歷史上發(fā)行最早的加油卡，更是使用數(shù)量最多的加油卡。在早期國外加油卡進(jìn)行營銷時，石油企業(yè)往往都會針對不同的客戶來分發(fā)相應(yīng)的加油卡，各類加油卡的相關(guān)設(shè)置以及營銷的策略也都有著一定的針對性，所以說國外的加油卡營銷策略是較為完善的，加油卡的推廣歷史也較為悠久。所以說國外加油卡的營銷手段也是我國應(yīng)該借鑒的
（二）營銷的技術(shù)較為先進(jìn)
國際上的一些石油企業(yè)在進(jìn)行加油卡的營銷時，自身都會進(jìn)行一定嘗試，不僅如此，加油卡在推廣之后，一段時間之內(nèi)也會對細(xì)節(jié)進(jìn)行調(diào)整，極大的滿足客戶的需求，以此來增加加油卡的銷售量。一定時期的調(diào)整，會增加客戶的新鮮感，也會增加客戶對使用加油卡的吸引力，就會使得客戶不斷的更新加油卡，從而能為石油企業(yè)帶來大量的顧客，擴(kuò)大市場的份額。先進(jìn)的營銷手段，也是我國當(dāng)前所需要借鑒的。
（三）加油卡營銷成為石油銷售方式
當(dāng)前國外大多數(shù)的人都在使用加油卡，而這些加油卡大多又是石油公司所發(fā)行的，所以說其本身的信用度較高，受到人們的認(rèn)同。石油企業(yè)通過發(fā)放加油卡，提出一些優(yōu)惠政策，會吸引大量的客戶，通過一些營銷的活動，來加大加油卡的發(fā)放，不僅可以保證一些老客戶的忠誠度，更可以吸引一些新的顧客，這對石油企業(yè)的銷售是有一定的幫助的。加油卡的營銷也極大程度的帶動了石油的營銷。
三、國內(nèi)加油卡的營銷現(xiàn)狀
中國的成品油市場興起的時間較早，即便如此，但是我國對成品油的銷售系統(tǒng)并沒有進(jìn)行深入研究，對加油卡方面的研究也是較為薄弱。隨著時代的發(fā)展，隨著成品油市場的競爭逐漸的激烈，一些石油企業(yè)對成品油的銷售以及加油卡業(yè)務(wù)逐漸的重視起來。經(jīng)過一段時間的發(fā)展之后，加油卡已經(jīng)開始了廣泛的推行，但是還是存在一些問題的。目前一些加油卡的設(shè)計(jì)較為簡單，相關(guān)的用途也沒有根據(jù)顧客的需求來進(jìn)行劃分，對顧客的吸引力并不是很大，所以說加油卡的營銷并不是十分的盡如人意。加油卡業(yè)務(wù)的發(fā)展對國有企業(yè)來說是較為有利的，不僅可以吸引更多的客戶，并且可以打響企業(yè)自身的知名度。為了可以改變當(dāng)前加油卡營銷的現(xiàn)狀，必須要想出一套新的營銷策略。
四、加油卡營銷策略存在的相關(guān)問題
（一）劃分不合理
目前我國推出的加油卡本身的功能和特點(diǎn)基本是一樣的，在加油卡的外形上卻又是大同小異，這就會使得顧客對加油卡的喜歡程度降低。面對不同的人群，加油卡的相關(guān)設(shè)置也應(yīng)該是不同的，但是當(dāng)前加油卡的設(shè)置并沒有具體的劃分不同的人群以及不同的年齡層，細(xì)化程度較低，占據(jù)的市場份額就較少，所吸引的客戶數(shù)量也就比較少，因此加油卡的銷售量就會不盡人意。
（二）加油卡銷售的途徑少、質(zhì)量差
一些石油企業(yè)為了能夠擴(kuò)大企業(yè)發(fā)展的規(guī)模，就會大量的發(fā)行加油卡，加油卡下發(fā)的數(shù)量雖然較多，但是大多數(shù)的加油卡質(zhì)量是不過關(guān)的。這樣的話，不僅不能夠?yàn)槭推髽I(yè)帶來一定的效益，反而會加大石油企業(yè)的營銷成本。
（三）加油卡的創(chuàng)新度不夠
目前加油卡在發(fā)放的過程中，形式較為的單調(diào)，創(chuàng)新意識不夠，市場變幻莫測，但是一些石油企業(yè)在發(fā)放石油卡的時候，并沒有進(jìn)行市場的調(diào)查，更沒有根據(jù)顧客的需求而對加油卡進(jìn)行創(chuàng)新。大多數(shù)的加油卡的卡面設(shè)計(jì)形式較為單一，并沒有根據(jù)市場的需求而進(jìn)行改變，所以說加油卡本身設(shè)計(jì)的創(chuàng)新度不夠。
五、加油卡的營銷策略
（一）借助媒體的力量
若是想要加大加油卡的營銷量，借助媒體的力量是不錯的選擇，如紙媒、電媒等，一些石油企業(yè)若是想要加大加油卡的營銷，就可以與媒體進(jìn)行合作，借助媒體的力量來擴(kuò)大自身企業(yè)加油卡的知名度，以此來吸引大量的顧客。相比于形式單一的銷售，以聲色俱全的廣告來進(jìn)行銷售可以加大加油卡的吸引力。
（二）開展?fàn)I銷活動
一些石油企業(yè)可以改變原本的營銷手段，積極的開展一些活動，借助活動來吸引顧客，通過開展各式各類的活動，可以最大程度的實(shí)現(xiàn)與顧客之間的互動與交流，從而就可以擴(kuò)大加油卡的銷售量。
（三）對加油卡進(jìn)行創(chuàng)新
要想擴(kuò)大加油卡的銷售量，必須要進(jìn)行創(chuàng)新，只有創(chuàng)新才能不斷的吸引著顧客的目光，才能保證客源的充足。加油卡進(jìn)行創(chuàng)新之后，就會吸引著顧客不斷更換舊的加油卡，從而使得加油卡的銷售量提升。
六、結(jié)束語
加油卡是成品油市場發(fā)展的產(chǎn)物，符合社會的發(fā)展，但是我國加油卡的營銷策略剛剛起步，各個環(huán)節(jié)還存在著一定的不足，所以需要進(jìn)行更深的研究。
參考文獻(xiàn)：[1]潘曉丹.四川銷售公司加油卡業(yè)務(wù)營銷策略研究[D].西南石油大學(xué)，2014.
作者：邵蓓 單位：中國石油江蘇南京銷售分公司