個人工作管理全文(5篇)

摘要：人工智能的應(yīng)用在當(dāng)前背景下深刻地改變了社會的各方面，本文分析了人工智能的相關(guān)概念以及在當(dāng)前人力資源管理改革中的應(yīng)用優(yōu)勢，分析了未來的發(fā)展方向，并且提出了改革思路。人工智能可以顯著提升人力資源管理的實(shí)效性，并且有利于工作效率的提升，當(dāng)前背景下需要加強(qiáng)對人工智能在人力資源管理中的應(yīng)用研究，并且發(fā)揮其重要作用。

關(guān)鍵詞：人工智能；人力資源管理；改革

當(dāng)前，人工智能的融入，改變了以往的人力資源管理模式，但是也帶來了一定的挑戰(zhàn)，如果無法正確應(yīng)用，可能會引發(fā)問題。對于人力資源管理者來說，必須認(rèn)識到人工智能的重要作用，同時也看到在實(shí)際應(yīng)用中的不足。采取有效措施面對當(dāng)前的挑戰(zhàn)，利用人工智能這種前沿技術(shù)促進(jìn)生產(chǎn)效率的提升。

一、人工智能人力資源管理的優(yōu)勢

第一，形成人機(jī)合作的工作模式，提升工作效果。通過結(jié)合人力和人工智能，可以顯著提升工作效率，這就提升了對人力資源的使用效率。例如，招聘網(wǎng)站jobaline使用了智能語音分析方法，這種人工智能技術(shù)可以分析求職者的副詞使用、語調(diào)以及語氣，進(jìn)而預(yù)測相關(guān)應(yīng)聘者的偏好和個人情緒，可以大概判斷求職者的適合工作類型，有著一定的效果。第二，人工智能的應(yīng)用可以提升工作體驗(yàn)。通過引入人工智能技術(shù)，可以解答員工的一定問題，同時可以利用有趣和輕松的方式回復(fù)郵件，這種方式可以讓員工擺脫枯燥的工作，進(jìn)而有精力和時間處理復(fù)雜問題。

二、人工智能人力資源管理的特點(diǎn)

第一，重新定義員工的能力要求。人工智能拓展了員工的外延和內(nèi)涵，機(jī)器和人類都屬于企業(yè)員工，需要進(jìn)行重新分配，所以對于人類員工的創(chuàng)造能力、決策能力和協(xié)作能力有著特別要求。第二，人力資源管理需要更新工作計(jì)劃?；谌斯ぶ悄艿陌l(fā)展情況以及員工能力情況，需要制定新工作流程和模式，有效分配人力資源。第三，企業(yè)需要化解員工對人工智能的抵觸情緒，促進(jìn)人機(jī)合作的順利進(jìn)行，提升人機(jī)合作效率，加強(qiáng)對人工智能發(fā)展?fàn)顟B(tài)的關(guān)注。

［提要］近年來，人工智能發(fā)展正處于日新月異的階段，相關(guān)政策也在不斷推陳出新，在新時代背景下，人工智能在未來必然會借助其天然的優(yōu)勢替代一部分人類的工作，在這一過程中，傳統(tǒng)人力資源行業(yè)自然會不可避免的受到影響。中國有大量的人口和工作崗位，人工智能給人力資源帶來的既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，無論是從學(xué)術(shù)研究還是生產(chǎn)實(shí)踐上，研究新時代人工智能對人力資源管理的影響都具有十分重要的意義。

關(guān)鍵詞：新時代；人工智能；大數(shù)據(jù)

一、人工智能基本概念

“人工智能”一詞最初是在1956年Dartmouth學(xué)會上提出的。它是研究、開發(fā)用于模擬、延伸和擴(kuò)展人的智能的理論、方法、技術(shù)及應(yīng)用系統(tǒng)的一門新的技術(shù)科學(xué)。人工智能目前在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域內(nèi)，得到了愈加廣泛的發(fā)揮，并在機(jī)器人、經(jīng)濟(jì)政治決策、控制系統(tǒng)、仿真系統(tǒng)中得到應(yīng)用。人工智能是計(jì)算機(jī)科學(xué)的一個分支，它企圖了解智能的實(shí)質(zhì)，并生產(chǎn)出一種新的能以人類智能相似的方式做出反應(yīng)的智能機(jī)器，該領(lǐng)域的研究包括機(jī)器人、語言識別、圖像識別、自然語言處理和專家系統(tǒng)等。

二、傳統(tǒng)人力資源管理面臨的問題

（一）主觀因素影響人才選用。從企業(yè)的角度來講，招聘往往是人力資源實(shí)施過程中的起點(diǎn)，也是不確定性最大的一個環(huán)節(jié)。招聘過程需要敏銳的洞察力，考驗(yàn)招聘者的業(yè)務(wù)能力和個人經(jīng)驗(yàn)，由于不同的人對同樣的事物存在不一樣的認(rèn)知和思考，大多數(shù)面試官會依據(jù)主觀上的判斷來評價面試者，這種主觀上的差異會對招聘的結(jié)果產(chǎn)生直接的影響，不利于尋找和篩選合適的候選人。（二）培訓(xùn)的投入產(chǎn)出不確定性大。新入職的員工需要盡快融入團(tuán)隊(duì)，培訓(xùn)則是這一過程的助推器。培訓(xùn)雖然不是關(guān)鍵的一環(huán)，也不需要過多的核心資源投入，但卻影響著企業(yè)的運(yùn)行效率，因此企業(yè)管理者傾向于通過培訓(xùn)這一環(huán)節(jié)獲得與企業(yè)所需更加匹配的人才。但實(shí)際上對于人力資源從業(yè)者來說，培訓(xùn)工作是比較枯燥繁瑣的，而且進(jìn)行大量的重復(fù)性工作之后很難在短期持續(xù)產(chǎn)生預(yù)期的效果，以至于部分人不愿意長期從事培訓(xùn)相關(guān)的工作。這顯然是不利于提升企業(yè)效率和人才質(zhì)量的。（三）績效和薪酬的公平性難以把控?？冃Э己艘?guī)則的制定和實(shí)施可能是人力資源行業(yè)最考驗(yàn)從業(yè)者業(yè)務(wù)能力的環(huán)節(jié)。凡是涉及績效考核就必然存在公平問題，如何最大限度地保證考核指標(biāo)的公平性不僅是企業(yè)管理者的難題，也是人力資源行業(yè)的主要研究方向之一。

三、當(dāng)人力資源遇上人工智能

摘要：近年來，我國網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展將人們帶入到大數(shù)據(jù)時代，大數(shù)據(jù)分析以及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等的出現(xiàn)和應(yīng)用更是改變了人們的工作和學(xué)習(xí)方式。以大數(shù)據(jù)為依托的大量信息的出現(xiàn)和技術(shù)創(chuàng)新，在一定程度上也增加了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展風(fēng)險。人工智能在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)安全防范和信息篩選等方面發(fā)揮著重要作用，本文也將結(jié)合計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀，著力探究人工智能在其中的應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：人工智能；計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)；網(wǎng)絡(luò)安全；信息篩選

“人工智能”曾經(jīng)是網(wǎng)絡(luò)熱詞，其能夠讓計(jì)算機(jī)模擬人類思維，實(shí)現(xiàn)機(jī)器學(xué)習(xí)和深度學(xué)習(xí)，能夠智能識別語音和各類信息等。人工智能在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中的應(yīng)用，促進(jìn)了計(jì)算機(jī)智能化和自動化發(fā)展。大數(shù)據(jù)時代背景下，深入推進(jìn)并探究人工智能在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中的應(yīng)用，有助于我國信息技術(shù)的高效發(fā)展。

一、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀以及面臨的困境

（一）網(wǎng)絡(luò)信息安全受到威脅當(dāng)前，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)得到了廣泛的應(yīng)用，無論是政府機(jī)關(guān)還是企業(yè)，信息化建設(shè)都比較完善。但是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用在提升企業(yè)和政府機(jī)關(guān)辦事效率和管理效率的同時，也增加了網(wǎng)絡(luò)信息安全風(fēng)險。近年來黑客攻擊大型企業(yè)集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)或者國家政府網(wǎng)絡(luò)的新聞并不少見，之前“勒索”病毒、木馬病毒以及熊貓病毒的出現(xiàn)，曾經(jīng)引發(fā)了國際社會的恐慌。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在發(fā)展過程中面臨著病毒入侵以及網(wǎng)絡(luò)信息被盜的風(fēng)險。對于個人電腦而言，其中有大量個人信息和數(shù)據(jù)，包括但不限于家庭住址、上網(wǎng)習(xí)慣以及瀏覽過的網(wǎng)頁等，在當(dāng)今大數(shù)據(jù)時代，不法分子更是可以利用網(wǎng)絡(luò)攻防技術(shù)入侵個人電腦竊取這些信息，將其賣給房地產(chǎn)銷售等，從中謀取利益。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全受到威脅是其在發(fā)展過程中面臨的嚴(yán)重問題。

（二）大量垃圾信息對人們的工作和生活造成干擾大數(shù)據(jù)時代，智能手機(jī)和電腦都會對個人信息進(jìn)行收集，并向人們推送大量推銷信息。例如，某人在網(wǎng)頁搜索了某地區(qū)的房價，微信上就會推送相應(yīng)的地區(qū)房價信息。某人在線上聊天的時候表示有拍攝婚紗照的想法，隔天就會收到當(dāng)?shù)鼗榧啍z影館的廣告信息。大量垃圾信息中還混雜不良信息，對人們的工作和生活造成干擾。信息化時代人們的隱私無處容放，信息爆炸的情況更是加劇了人們的焦慮心理，嚴(yán)重影響著人們的工作和生活。

二、人工智能技術(shù)在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中的應(yīng)用

摘要:人工智能技術(shù)快速發(fā)展為推進(jìn)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙治理智能化、精準(zhǔn)化提供了新機(jī)遇，同時也被詐騙分子惡意利用給治理工作帶來新挑戰(zhàn)。系統(tǒng)梳理人工智能技術(shù)在電信網(wǎng)絡(luò)詐騙治理工作中的應(yīng)用實(shí)踐，剖析其不當(dāng)使用為治理工作帶來的風(fēng)險挑戰(zhàn)，在總結(jié)國內(nèi)外治理措施基礎(chǔ)上，研究提出思路建議。

關(guān)鍵詞:人工智能;電信網(wǎng)絡(luò);詐騙治理

1引言

在電信網(wǎng)絡(luò)詐騙治理領(lǐng)域，人工智能技術(shù)“雙刃劍”效應(yīng)明顯，治理與詐騙技術(shù)對抗日趨激烈。一方面，人工智能技術(shù)不斷促進(jìn)治理能力提升。一些機(jī)構(gòu)和企業(yè)積極利用大數(shù)據(jù)分析、機(jī)器學(xué)習(xí)等人工智能技術(shù)開展詐騙治理和風(fēng)險防控工作，技術(shù)識別準(zhǔn)確度更高、監(jiān)測攔截實(shí)時性更強(qiáng)、防護(hù)覆蓋面更大，有效降低了詐騙風(fēng)險與危害。另一方面，人工智能技術(shù)被惡意利用帶來風(fēng)險隱患。詐騙分子積極利用人工智能技術(shù)精準(zhǔn)篩選受騙者、精心設(shè)計(jì)詐騙腳本、偽造高仿真詐騙信息，使得詐騙呈現(xiàn)成本低、花樣新、波及廣等特點(diǎn)，隱蔽性、復(fù)雜性、迷惑性增加，引起社會的關(guān)注和擔(dān)憂。

2人工智能給電信網(wǎng)絡(luò)詐騙治理帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

2．1機(jī)遇大數(shù)據(jù)分析、機(jī)器學(xué)習(xí)、知識圖譜等人工智能技術(shù)已被廣泛應(yīng)用于電信網(wǎng)絡(luò)詐騙電話檢測、惡意網(wǎng)址攔截等場景中，有效降低人力支出，快速發(fā)現(xiàn)疑似詐騙行為，極大地提高了詐騙治理工作的效率和質(zhì)量［1-3］。

2.1.1詐騙電話檢測利用大數(shù)據(jù)分析、模式識別等技術(shù)進(jìn)行全天候詐騙電話檢測，對海量通信數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)處理、多維融合、分析研判、交叉比對和模式識別。例如，中國電信“天翼藍(lán)盾”反詐平臺，針對“手機(jī)黑卡”大規(guī)模大范圍提前預(yù)警的難題，對網(wǎng)絡(luò)前后端融合數(shù)據(jù)智能分析，實(shí)現(xiàn)預(yù)付費(fèi)卡在詐騙重點(diǎn)區(qū)域漫游動態(tài)監(jiān)測、數(shù)據(jù)分析并快速處置高危涉詐號碼。

摘要：中小企業(yè)是中國國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，創(chuàng)造了60%以上的GDP，50%以上的稅收收入，超過75%的就業(yè)崗位以及68%以上的出口產(chǎn)品。近年來，國家經(jīng)濟(jì)政策愈加致力于促進(jìn)中小微企業(yè)的健康發(fā)展。近幾年，中小企業(yè)經(jīng)營效益普通呈下滑趨勢，產(chǎn)值或是利潤指標(biāo)都揭示出經(jīng)營效益面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，不同地區(qū)成本結(jié)構(gòu)不盡相同，但是人工成本上升是普遍現(xiàn)象，人工成本上漲除社會大環(huán)境人工成本呈上升趨勢以外，還存在企業(yè)本身管理上的問題。中小企業(yè)管理存在諸多不規(guī)范的地方，忽視成本核算的重要性，缺乏有效的人工成本管理控制措施，中小企業(yè)人工成本管理有幾個方面的問題：認(rèn)為成本控制就是節(jié)約少花錢的錯誤理念；不能及時計(jì)算人均產(chǎn)能比率，為擴(kuò)大市場營業(yè)額，忽視人工成本的控制；績效管理和激勵機(jī)制不健全；沒有借鑒先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和利用高效的辦公軟件降低人工成本等問題。本論文就中小企業(yè)人工成本的重要性、管理存在問題以及管理問題的原因進(jìn)行了闡述和分析，最后針對管理存在的問題提出了四個中小企業(yè)人工成本的控制措施。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；人工成本；管理問題；控制措施

一、中小企業(yè)人工成本管理的重要性

中小企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中處于重要地位，其發(fā)展也越來越受到黨中央、國務(wù)院和社會各界的普遍關(guān)注。近年來，隨著“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的政策鼓勵下，中小企業(yè)面臨著前所未有的政策扶持和發(fā)展機(jī)遇。中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)得到優(yōu)化；新的商業(yè)模式不斷涌現(xiàn)，為中小企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了更加公平的機(jī)會。但是，中小企業(yè)在創(chuàng)新方面同時也存在創(chuàng)新人才匱乏、創(chuàng)新資金來源不足、創(chuàng)新意愿不強(qiáng)等困境，近年來，年輕人受教育程度不斷增加，生活成本不斷提高，中國各地勞動力成本較快速度的上升，年輕勞動力供給趨緊，此外辦公成本、物流成本、環(huán)境成本等也在持續(xù)增高。企業(yè)經(jīng)營收入下降，成本上升，利潤空間收窄，虧損面增大，經(jīng)營風(fēng)險、財(cái)務(wù)風(fēng)險累積嚴(yán)重，企業(yè)面臨多重壓力，提高中小企業(yè)利潤對我國GDP上漲有著非常重大的意義，提高利潤除了要考慮擴(kuò)大收入，降低成本也是途徑之一。企業(yè)成本主要包括：稅收成本、人工成本（含“五險一金”的費(fèi)用）、融資成本、制度性交易成本、辦公成本、銷售成本等。其中，人工成本近幾年連續(xù)上升，我國的人工成本是指企業(yè)在一定時期內(nèi)，在生產(chǎn)、經(jīng)營和提供勞務(wù)活動中因使用勞動力而支付的所有直接和間接費(fèi)用的總和，范圍包括：職工工資總額、社會保險費(fèi)用、職工福利費(fèi)用、職工教育經(jīng)費(fèi)、勞動保護(hù)費(fèi)用、職工住房費(fèi)用和其他人工成本支出等。物價上漲和社會保障逐步完善是造成人工成本上升的兩個重要因素。作為一種剛性成本是企業(yè)不可避免的支出，人才更是企業(yè)寶貴的財(cái)富，企業(yè)為留住人才提供了高工資及待遇、同時企業(yè)還要承擔(dān)偏高的社會保險及住房公積金。對人工成本有效管理，控制企業(yè)人工成本，提高勞動力效率將對提高企業(yè)利潤率有十分重要的意義。

二、中小企業(yè)人工成本管理中存在的問題

中小企業(yè)作為我國國民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)性力量，是我國最大的企業(yè)群體，具有巨大的活力與發(fā)展?jié)摿?，具有?shù)量眾多，發(fā)展迅猛、靈活多變的特點(diǎn)，與發(fā)展并存的同時存在規(guī)模小、資金少、員工人數(shù)少、管理不規(guī)范等問題，體現(xiàn)在難以吸引、留住和合理運(yùn)用優(yōu)秀的員工。中小企業(yè)必須認(rèn)識到制約企業(yè)發(fā)展的真正瓶頸是行之有效的人工成本管理。

（一）控制人工成本是門藝術(shù)