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一、我國體育商業(yè)化發(fā)展過程中遇到的問題
(一)社會主體融入情況欠佳
由于我國市場體制改革還未深入,所以體育發(fā)展既有鮮明的市場經(jīng)濟(jì)特征,又有傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)特征。雖然這種特殊的“雙規(guī)”制度,將社會力量引入到體育經(jīng)濟(jì)中,但是并未處理好政府、社會和市場之間的關(guān)系,國家依然在體育的發(fā)展中扮演主要的角色,社會主體在體育的承辦方面有很大的局限性。例如政府在體育市場化和職業(yè)化的準(zhǔn)入規(guī)定中,設(shè)置了嚴(yán)格的要求。近幾年來,可持續(xù)發(fā)展觀、科學(xué)發(fā)展觀、中國夢等理念的推出,對于處理好政府和市場之間的關(guān)系提供了新的思路,但是體育發(fā)展并未從根本上有轉(zhuǎn)變。20世紀(jì)80年代中期,國家體委開始規(guī)劃全民健身項(xiàng)目,制定了以青少年為培養(yǎng)重點(diǎn)的全民健身戰(zhàn)略,并以奧運(yùn)會的標(biāo)準(zhǔn)來落實(shí)體育的最高發(fā)展思路。從戰(zhàn)略的角度來看,體育管理部門已經(jīng)開始意識到競技體育與全民健身的不可協(xié)調(diào)性,但是在具體的實(shí)施過程中,缺乏執(zhí)行的動力,錯誤的將體育發(fā)展偏向了奧運(yùn)會的競技中,忽視了全民運(yùn)動在體育經(jīng)濟(jì)中的主體作用,導(dǎo)致了從地方到中央,都形成了以奪得奧運(yùn)金牌為榮的工作目標(biāo)。所以,這些現(xiàn)象都忽視了體育發(fā)展方式的多樣性,體育資源在國家的統(tǒng)籌和安排下,失去了有效性,雖然有很多社會主體融入,但是并沒有實(shí)際舉辦體育項(xiàng)目的主動權(quán)。
(二)相關(guān)主體邊界關(guān)系模糊
在體育“雙軌制”下,有些體育領(lǐng)域已經(jīng)開始采取了政府、市場和社會共同促進(jìn)的發(fā)展模式,但是由于各個主體之間的行為和關(guān)系并沒有一個很清晰的界定,所以在具體的商業(yè)化運(yùn)作中,各個主體的職能分配不清。例如,在奧林匹克項(xiàng)目中,國家體育總局代表了政府機(jī)關(guān),中國奧委會承擔(dān)了奧林匹克運(yùn)動的推廣,中國全國體育總會負(fù)責(zé)體育事業(yè)的落實(shí)等,從三個職能機(jī)構(gòu)的性質(zhì)和分工可以看出,都有明顯官方色彩,所形成的后果就是“政事不分”;再比如,在運(yùn)動項(xiàng)目中項(xiàng)目協(xié)會和運(yùn)動項(xiàng)目管理中心的職能問題,原則上講,項(xiàng)目協(xié)會是具有法律依據(jù)的可以從事市場經(jīng)營活動的行業(yè)組織,運(yùn)動項(xiàng)目管理中心則是沒有市場經(jīng)營權(quán)限的國家行政機(jī)關(guān),項(xiàng)目協(xié)會在體育運(yùn)動中應(yīng)該是具有推廣職能的社會團(tuán)體,運(yùn)動項(xiàng)目管理中心則是具有管理項(xiàng)目實(shí)施的管理機(jī)構(gòu),但是在具體的體育賽事安排中,項(xiàng)目協(xié)會和運(yùn)動項(xiàng)目管理中心的權(quán)責(zé)分配不清,各種復(fù)雜關(guān)系交織在一起,項(xiàng)目協(xié)會的實(shí)體化過程受到限制,而運(yùn)動項(xiàng)目管理中心的行政行為不能有效地起到作用,從而導(dǎo)致了國家體育總局事業(yè)單位的權(quán)限膨脹,政令渠道不通。
(三)社會主體舉辦體育的積極性不高
長期以來,我國的體育事業(yè)都是由政府主導(dǎo)進(jìn)行,以致于在發(fā)展的模式、資源的配置上,都忽略了社會主體的能動性,從而使得體育市場的活躍度不高。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時代,我國體育的發(fā)展有很強(qiáng)的計(jì)劃性和國家意志性,也即在處理體育事物的時候,國家的角色起到了關(guān)鍵作用。進(jìn)入新世紀(jì)后,國家意志開始慢慢讓步于國民意愿。雖然國家已經(jīng)在部分領(lǐng)域開放了體育的市場化,也吸引了越來越多的社會主體進(jìn)入到市場中,但是在權(quán)利的歸屬上并沒有詳細(xì)的說明,社會主體在實(shí)際參與體育經(jīng)營中受到的限制較多,很難放開手腳去施展才能。例如,在我國競技類體育項(xiàng)目的商業(yè)化和市場化過程中,國家體育總局、運(yùn)動項(xiàng)目管理中心等對于項(xiàng)目協(xié)會和職業(yè)俱樂部的干預(yù)較多,行政手段的泛濫對于市場的健康、有序形成了不良的影響。體育發(fā)展模式的轉(zhuǎn)變需要協(xié)調(diào)好政府、市場和社會主體之間的利益關(guān)系,并明確各方的職責(zé)和義務(wù),才能夠激發(fā)相關(guān)社會主體追求效益的激情,從而促進(jìn)我國體育經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。隨著政治、經(jīng)濟(jì)改革的深入,政府下放權(quán)利的過程會慢慢展開,社會主體參與體育的過程也會慢慢地滲透到市場中,如果政府還要對市場主體設(shè)置行政障礙,無疑會造成愈加嚴(yán)重的政事不分、政企不分,那么將帶來的直接后果是社會主體的利益得不到保障,體育資源配置的效率將大打折扣。
摘要:隨著人們生活逐漸富裕,越來越多的人注重生活中娛樂,這也讓我國的旅游行業(yè)獲得了非常好的發(fā)展前景。在這種情況下,全國各地都在不斷的興建旅游產(chǎn)業(yè),希望通過旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng)收,同時,政府希望通過旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,帶動城市的建設(shè)。但是目前來看,我國的茶文化旅游項(xiàng)目建設(shè)一直存在一些問題,這些問題嚴(yán)重的影響了人們對于茶文化旅游的印象。本文就從智慧旅游的特點(diǎn)入手,來探究如何更好的發(fā)展茶文化旅游,解決茶文化旅游現(xiàn)有的問題。
關(guān)鍵詞:茶文化;智慧旅游;商業(yè)化
在當(dāng)前社會中,旅游行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)成為社會的一種潮流,全國各地都在不斷努力興建全新的旅游項(xiàng)目,一些旅游項(xiàng)目更是打著民族文化的旗號發(fā)展以情懷為主的旅游項(xiàng)目。其中較為引人關(guān)注的就是茶文化旅游,我國的茶文化歷史悠久,但是當(dāng)前的茶文化旅游更多的是商業(yè)旅游為主,大部分的旅游都是以銷售茶葉為主,這就讓人們帶著期望而去,帶著失望而回。因此,就需要對茶文化旅游進(jìn)行一定的調(diào)整,在其中導(dǎo)入智慧旅游的感念,讓游客以體驗(yàn)茶文化為主,而不是以購買茶葉為主。
1智慧旅游特點(diǎn)
1.1人性化
智慧旅游的主要特點(diǎn)之一就是人性化。在傳統(tǒng)的旅游中,其主要采用的方式就是兩種,一種是自由行,一種是跟團(tuán)游。這兩種方式都存在一定的問題。自由行中,雖然能夠讓人們按照自己的意愿進(jìn)行旅游目的地的選擇,但是由于單人行動,無論是各項(xiàng)費(fèi)用的花銷還是交通的費(fèi)用都會大大的提升,同時由于個人文化水平不同,其對于旅游目的地的文化了解程度也會出現(xiàn)不同,讓一些不能夠自己分析文化的游客得不到很好的旅游體驗(yàn)。而跟團(tuán)游中,其模式就相對固定,都是按照旅行社的形成規(guī)劃進(jìn)行旅游,大部分的景點(diǎn)中都沒有自主選擇的空間,從而導(dǎo)致游客較為疲勞。但是智慧旅游不同,其最大的概念是半自由行,通過團(tuán)購的方式降低消費(fèi),然后按照游客的意愿自行選擇旅游目的地,并配合電子導(dǎo)游進(jìn)行講解,既節(jié)約成本又保證了旅游的質(zhì)量。
1.2智能化
摘要:就茶文化的內(nèi)涵而言,其中主要包含行為文化板塊和思想文化板塊。另外,對我國茶文化旅游資源進(jìn)行開發(fā),需要在有限的時間內(nèi)向游客展現(xiàn)本土茶文化的行為要件和思想要件。需要指出的是,茶文化的思想要件將有助于提升旅游項(xiàng)目的市場差異度。開發(fā)思路包括:界定茶文化旅游資源開發(fā)的市場定位、突出人文元素在開發(fā)中的市場差異化、建立同業(yè)協(xié)會和公共基金助推商業(yè)化、針對性制訂茶文化旅游資源戰(zhàn)略規(guī)劃等四個方面。
關(guān)鍵詞:茶文化;旅游資源;開發(fā);思路
與茶文化旅游項(xiàng)目市場化運(yùn)營不同,茶文化旅游資源開發(fā)則側(cè)重于前期對項(xiàng)目使用價值進(jìn)行打造,并在旅游經(jīng)濟(jì)視角下來提升該旅游項(xiàng)目對游客所帶來的效用。因此,這就為我國茶文化旅游資源開發(fā)提出了要求。就茶文化的內(nèi)涵而言,主要包含行為文化板塊和思想文化板塊。茶文化中的行為文化板塊,主要以藝術(shù)表現(xiàn)手段來展示與茶有關(guān)的文化信息。茶文化中的思想文化板塊,則主要以行為文化為載體,關(guān)注從載體背后所呈現(xiàn)出的思想文化元素。這就意味著,對我國茶文化旅游資源進(jìn)行開發(fā),需要在有限的時間內(nèi)向游客展現(xiàn)本土茶文化的行為要件和思想要件,并側(cè)重思考思想要件的展示路徑。茶文化的思想要件將有助于提升旅游項(xiàng)目的市場差異度。
1茶文化旅游資源開發(fā)所呈現(xiàn)出的要求
茶文化旅游資源開發(fā)的要求可從以下三個方面來歸納:
1.1自然資源開發(fā)的要求
茶文化資源必然需要建立在茶葉這一物質(zhì)基礎(chǔ)上,所以自然資源開發(fā)則成為第一步。對茶文化自然資源進(jìn)行開發(fā),可以向游客提供生態(tài)茶園參觀項(xiàng)目,使游客獲得深刻的內(nèi)心情感體驗(yàn)。但由于茶葉種植在高山或高寒地區(qū),這就為自然資源開發(fā)帶來幾個要求:第一,交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)要求較高;第二,道路規(guī)劃需要與生態(tài)茶園的區(qū)位和承載力相聯(lián)系;第三,可整合散落的茶園資源,形成規(guī)模化的趨勢。
1商業(yè)模式下的市場營銷成本管理與控制研究對策
商業(yè)模式是市場經(jīng)濟(jì)全面開放下的新產(chǎn)物,它屬于商業(yè)化發(fā)展的新形式,任何企業(yè)都是以盈利為目的的。遵循市場規(guī)律,堅(jiān)持商業(yè)化發(fā)展道路,是現(xiàn)代化市場全面開放下的必然之舉。在這樣的商業(yè)模式運(yùn)行之下,市場一定要做好營銷管理工作,加強(qiáng)對成本的管控,完善相關(guān)制度體系,并做好資金的管理使用,真正提高資金利用效率,發(fā)揮企業(yè)的成本優(yōu)勢。
1.1加強(qiáng)人們對市場營銷成本管理和控制的認(rèn)識
受傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營管理模式和思路的限制,企業(yè)員工對市場營銷成本管控的認(rèn)識度不足,在實(shí)際管理過程中缺乏科學(xué)指導(dǎo),工作開展困難,且過于將精力集中在了市場渠道的擴(kuò)建上,忽視了成本控制的意義。對此,商業(yè)模式下的市場營銷企業(yè)一定要立足長遠(yuǎn),將眼光轉(zhuǎn)移到成本管理上,注重宣傳,幫助企業(yè)全體員工重新認(rèn)識營銷成本的重要意義,從而促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
1.2健全制定完善的市場營銷成本管理與控制體系
俗話說“沒有規(guī)矩不能成方圓”,想要做好任何事情都要有健全完善的制度體系作基礎(chǔ),商業(yè)模式下的市場營銷成本管理工作也是如此。企業(yè)要立足商業(yè)化市場的新態(tài)勢,堅(jiān)持發(fā)揮現(xiàn)代市場營銷成本控制指導(dǎo)思想的引領(lǐng)作用,在對市場進(jìn)行全面規(guī)劃的基礎(chǔ)上制定科學(xué)的成本管控方針,細(xì)化成本管理內(nèi)容,落實(shí)責(zé)任制,并考慮企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略,有針對性的開展成本控制,提高企業(yè)的核心競爭力。
1.3抓住市場營銷成本管理與控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
摘要:隨著國家富強(qiáng)、科技發(fā)達(dá),人們生活質(zhì)量逐漸提升,更多人開始注重生活娛樂與精神享受,使得國內(nèi)旅游行業(yè)獲得較好發(fā)展前景?;诖朔N背景下,全國各地區(qū)開始興建旅游產(chǎn)業(yè),期望利用旅游產(chǎn)業(yè)增加當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)收入。同時,我國政府則期望利用旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,推動城市建設(shè)。但是,國內(nèi)茶文化旅游項(xiàng)目建設(shè)始終存有部分問題,而這部分問題會影響游客對茶文化旅游的認(rèn)同和了解。本文基于對茶文化旅游的含義進(jìn)行解讀,明確茶文化旅游開發(fā)模式,而后總結(jié)出智慧旅游背景下茶文化旅游發(fā)展路徑,以供參考。
關(guān)鍵詞:智慧旅游;茶文化旅游
在現(xiàn)代社會發(fā)展中,旅游已成為社會潮流,世界各地均在創(chuàng)建新型旅游項(xiàng)目,而部分旅游項(xiàng)目更是將民族文化為噓頭吸引游客。在眾多旅游項(xiàng)目中,最引人注目的即是茶文化旅游。眾所周知,中國茶文化發(fā)展歷史悠久,但茶文化旅游主要將商業(yè)旅游作為主導(dǎo),以銷售茶葉為主,影響游客旅游熱情與興趣。故而,必須對茶文化旅游展開完善調(diào)整,將智慧旅游應(yīng)用其中,讓游客以了解體驗(yàn)茶文化為中心,以此滿足游客了解中華文化的需求。
1茶文化旅游的概述
所謂茶文化旅游,即是茶與旅融合形成的一個新名詞,其內(nèi)涵闡述豐富多樣,但均未構(gòu)成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的概念或是定義。根據(jù)早期研究得知,以項(xiàng)目開發(fā)和旅游活動兩方面來探討茶文化旅游的涵義,其認(rèn)為茶文化旅游是茶葉資源和旅游資源有機(jī)融合,將茶作為主題的一種新型開發(fā)項(xiàng)目,是將茶葉物質(zhì)享受與茶文化精神享受作為主要目的的特殊文化旅行。隨著人們對茶葉內(nèi)在價值的深度挖掘,茶文化旅游就是運(yùn)用茶葉具有的美學(xué)觀賞、歷史文化以及保健實(shí)用價值來吸引游客展開休閑體驗(yàn)的全新旅游模式?;诋a(chǎn)業(yè)融合背景下,茶文化旅游被作為茶葉和旅游業(yè)相結(jié)合形成的集茶事活動、生態(tài)環(huán)境以及茶文化內(nèi)涵等為一體的多元化新型旅游形式。從對比視角來看,茶文化旅游和其他文化旅游不存在本質(zhì)性差別,其是將茶葉作為資源載體的一種文化旅游。由此可見,茶文化旅游屬于現(xiàn)代新型旅游形態(tài)已經(jīng)成為共識,誠然,從不同角度和層面對其內(nèi)涵理解各不相同,然而以茶或是茶文化為資源的價值性及實(shí)用性始終是定義茶文化旅游涵義的本質(zhì)出發(fā)點(diǎn)。文化、美學(xué)、社會與經(jīng)濟(jì)是茶文化旅游開發(fā)的主要價值層面,發(fā)掘與應(yīng)用區(qū)域性茶文化旅游資源,能夠傳播弘揚(yáng)我國傳統(tǒng)茶文化、發(fā)展茶葉經(jīng)濟(jì)、振興旅游市場,促使茶產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)得以進(jìn)一步發(fā)展,由此可見,茶產(chǎn)業(yè)與旅游業(yè)相結(jié)合具有一定現(xiàn)實(shí)意義。
2茶文化旅游資源開發(fā)模式
中國是茶葉故鄉(xiāng),是茶文化發(fā)源地,具有種植、采摘與加工等豐富多樣的茶文化資源,而茶文化旅游是旅游業(yè)對茶文化資源開發(fā)利用形成的產(chǎn)物。現(xiàn)階段,研究文化旅游的相關(guān)學(xué)者與專家一致認(rèn)為,可將文化旅游資源開發(fā)模式劃分成以下幾種:其一,直接利用,就是直接把現(xiàn)實(shí)中存有的茶文化旅游資源在維持原有形態(tài)以及樣貌的前提下,研發(fā)創(chuàng)新出特色旅游產(chǎn)品,盡量向游客展現(xiàn)當(dāng)?shù)刈匀簧鷳B(tài)環(huán)境與歷史真實(shí)面貌。其二,主題附會,即是圍繞茶區(qū)特定文化旅游主題或是功能的相應(yīng)旅游業(yè)設(shè)施,構(gòu)成聚集規(guī)模經(jīng)濟(jì)的開發(fā)模式。其三,地域濃縮,就是把茶文化所在地區(qū)建筑模式、民俗風(fēng)情與歷史人文等集中呈現(xiàn)在游客面前,協(xié)助游客在短時間與狹窄空間內(nèi),盡量領(lǐng)會本地風(fēng)土人情與文化內(nèi)涵的開發(fā)模式。此外,茶文化旅游資源研發(fā)模式的選擇會對茶區(qū)資源保護(hù)、資源利用與開發(fā)主體、游客等個體利益產(chǎn)生直接影響,而且旅游本身包含的衣食住行、游購?qiáng)实纫厥情_發(fā)旅游資源的主要規(guī)劃內(nèi)容。相關(guān)實(shí)踐證明,在選取開發(fā)模式時,茶文化旅游資源開發(fā)主體選用的開發(fā)模式會對茶旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)產(chǎn)生直接影響,進(jìn)而讓游客體會到迥異不同的旅游體驗(yàn)和感受,而游客體驗(yàn)又會直接反作用到旅游產(chǎn)品中。與此同時,游客對文化旅游體驗(yàn)追求的差異,也會對旅游利益相關(guān)方產(chǎn)生不同影響。故而,只有開發(fā)主體充分了解游客現(xiàn)實(shí)需求,才能選擇開發(fā)模式的成功率就越高。但是,因茶文化旅游資源自身特性、利益相關(guān)方的各類訴求、游客對茶文化旅游體驗(yàn)需求的不同以及開發(fā)主體對茶文化旅游資源的了解,均會對資源開發(fā)模式選取產(chǎn)生諸多干擾?;诖朔N狀況,開發(fā)主體會結(jié)合不同情形與需求,創(chuàng)建一支將固定模式為主導(dǎo),其他模式為輔助的組合模式,以此有效平衡各方利益需求。然而,無論如何,茶文化旅游開發(fā)主體均需要遵守基礎(chǔ)原則,即是將游客需求作為導(dǎo)向,要想了解游客需求具體數(shù)據(jù),則要利用智慧旅游系統(tǒng)才能實(shí)現(xiàn)。