消費心理學(xué)精選(九篇)

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第1篇：消費心理學(xué)范文

關(guān)鍵詞： 消費心理學(xué) 廣告 廣告心理學(xué)

心理學(xué)是一門基礎(chǔ)理論學(xué)科，它研究的是人們在社會活動中心理現(xiàn)象的發(fā)生、發(fā)展的規(guī)律。列寧認(rèn)為心理現(xiàn)象是物質(zhì)世界的“復(fù)寫、攝影、摹寫、鏡像”。簡單來說，也就是消費者在消費時所產(chǎn)生的想法。研究消費心理，對于消費者可提高消費效益；對于經(jīng)營者可提高經(jīng)營效益。任何一種消費活動，都是既包含消費者的心理活動又包含消費者的消費行為。

一、廣告與消費者心理的關(guān)系

廣告是人類社會生活和商品生產(chǎn)、商品交換的產(chǎn)物，也是人類信息交流的必然產(chǎn)物，它是有效維持與促進(jìn)現(xiàn)代社會身存和發(fā)展的一種大眾資訊工具和手段［1］。由于廣告的接受者是人，必須以人的心理為基礎(chǔ)，因此研究消費者心理、消費者行為與廣告的聯(lián)系顯得尤為重要。因此要抓住消費者的心理需求結(jié)合廣告信息中貫穿并施加影響消費者在消費過程中的心理活動，可以從以下三個階段理解廣告與消費心理的關(guān)系。

1.導(dǎo)入期廣告與消費心理的特點。

這一階段的產(chǎn)品款式新穎，功能性強(qiáng)。新產(chǎn)品的首要特點就是“新”上。這一特點正是新產(chǎn)品未來旺盛生命力的源泉所在。該時期是產(chǎn)品生命周期開始的廣告階段。消費者對此類產(chǎn)品毫無所知或知之甚少，沒有多大的購買欲。根據(jù)大眾基本消費群的這一消費心理特征，廣告應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對新產(chǎn)品的性能與特點的宣傳，因此需要打開消費者需求的大門。不僅要告知新產(chǎn)品的特點及功能，而且要激發(fā)消費者的購買欲，起到導(dǎo)入期該有的廣告作用。

2.成長、成熟期廣告與消費心理的特點。

產(chǎn)品的銷售量較之前一階段逐漸增加，在經(jīng)過導(dǎo)入期的努力下充分吸收了消費者的意見，使產(chǎn)品不斷完善，新產(chǎn)品基本定型。該階段是商品生命周期的競爭階段，由于導(dǎo)入期對商品的大量宣傳，消費者不斷增加，新的競爭廠商也開始加入市場，這一時期的不同公司的同類產(chǎn)品展開了全面競爭。這個時期的廣告要竭盡全力發(fā)掘出與消費心理密切相連的訴求點。雖然已經(jīng)有了導(dǎo)入期的“帶頭”消費作用，但已進(jìn)入成長期，對眾多消費來說，它的使用如果與消費者原有的消費方式、消費習(xí)慣和價值觀念一致，就不容易滿足消費者保持原有的消費心理，因此，處在成長期的廣告，應(yīng)大力宣傳本產(chǎn)品的優(yōu)勢，爭奪銷售市場，確保商品在市場中的占有率。

3.衰退期廣告與消費心理的特點。

該階段產(chǎn)品經(jīng)過前期的大力宣傳及促銷手法的配合，讓消費者所熟知。然而產(chǎn)品更新?lián)Q代過快，市場上出現(xiàn)了比它功能更先進(jìn)更好的產(chǎn)品，它便開始顯得陳舊，隨之一部分消費者就對這一過時的產(chǎn)品不感興趣了。這種產(chǎn)品除了一部分消費者由于一些特定心理仍會購買外，大部分消費者已不愿購買它。這時期廣告的關(guān)鍵就是重新發(fā)起攻勢，已達(dá)到保持原有的市場占有率。針對現(xiàn)有顧客的提醒式消費和新顧客的告知式消費會使他們繼續(xù)購買該產(chǎn)品，與顧客保持緊密聯(lián)系，可使之成為長期穩(wěn)定的客源。

二、廣告與消費者心理分析

消費需要一般是由簡單向復(fù)雜發(fā)展，由低檔向高檔發(fā)展，由數(shù)量上的滿足向質(zhì)量上的滿足發(fā)展［2］。隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，現(xiàn)代的消費市場不斷細(xì)分。我們根據(jù)不同的市場需求，對消費者分類別的方式分析如下。

1.兒童消費者。

（1）當(dāng)我們提到孩子時往往會以為他們只有單純的想法，我們保護(hù)他們，指導(dǎo)他們，希望他們成為有夢想有信念的人，借用馬克?吐溫的一句話：“我們給了他們根，給了他們翅膀，年輕時的豐富經(jīng)歷給予他們創(chuàng)造未來的智慧和勇氣?！比欢鵀槭裁春⒆訉θ缃癯扇松鐣腥绱舜蟮挠绊懩兀科渲凶钪饕脑蚓褪俏覀兒雎粤撕⒆?，即意味著商機(jī)。據(jù)調(diào)查，某電視臺曾經(jīng)播放兒童電視連續(xù)劇《喜洋洋與灰太狼》，在兒童中收視率頗高，一些兒童用品生產(chǎn)商便以喜洋洋或灰太狼的圖形作為商品包裝，有文化用具、食品和服裝等，孩子們見到這類圖案的兒童用品就爭相選購。一般來說，兒童對社會的認(rèn)識不夠全面，缺乏邏輯思維，主要是受商品外包裝影響，他們最容易被結(jié)構(gòu)簡單、色彩分明、有聲音、能活動的玩具吸引，這就使得兒童過分崇拜兒童劇里的英雄、偶像，再加上宣傳、朋友的帶動，從眾心理使得兒童消費日益增高。

（2）就中國社會而言，“421”式家庭越來越多。現(xiàn)代城市中獨生子女家庭比例非常高，許多家庭結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出“倒金字塔”結(jié)構(gòu)。兒童成了家庭的“小皇帝”，出現(xiàn)了全家圍著小孩兒轉(zhuǎn)的現(xiàn)象，他們成為了家庭消費的“參與者”與“發(fā)起者”。所以，在制定有關(guān)兒童消費品的廣告策略中，不僅要考慮父母的看法，還要充分顧及兒童的愿望和心理特點。

2.男性消費者。

（1）男性消費俗稱理性消費，因為從身體結(jié)構(gòu)及心理活動層面上來說男性都是趨向于理性化。他們的消費主要是必要型消費，但我們也不能忽略男性消費市場，盡管男士在網(wǎng)上瀏覽服飾商品的平均時間低于女性，但總體消費能力呈上升趨勢。曾經(jīng)被忽視的男性消費市場正逐漸受到關(guān)注。影響其消費上升的因素有很多，主要是購買者的年齡、性別、經(jīng)濟(jì)收入和教育程度等。例如：美國北卡羅來納州開發(fā)的新項目明確表示面向單身男士。這些連排別墅的廚房和餐廳都很大，內(nèi)置深色木質(zhì)櫥柜和不銹鋼廚房用具，廚房臺面為黑色花崗巖；主臥墻壁為灰色，衛(wèi)生間淋浴室比普通標(biāo)準(zhǔn)寬一倍，沒有浴缸，盥洗臺也高于一般水平――這些都是專門為單身男子設(shè)計的。

（2）通過對男性消費心理的觀察，廣告人應(yīng)當(dāng)充分了解男性，關(guān)愛男性，從市場營銷的角度解析男性消費者生活方式的特點。研究男性消費者對產(chǎn)品及其品牌的態(tài)度，才能制訂最符合企業(yè)要求的廣告方案，從而在這個極具發(fā)展?jié)摿Φ氖袌鲋腥佟?/p>

3.女性消費者。

隨著女性社會地位及受教育程度的不斷提高，女人的收入節(jié)節(jié)高升，流連商場時的心情也越來越舒暢。中國社會絕大多數(shù)家庭的財政大權(quán)在女人手中，百分之九十的活動與女性有關(guān)。因此最擅長經(jīng)營之道的猶太人曾說：“想賺錢，一定要從女人與孩子身上打主意?！逼渲信允窍M活動中最活躍的因素，所以我們一定要了解女性的消費心理。

如何打動女性消費者已成為許多企業(yè)關(guān)注的問題。用什么方法和策略能讓女性成為品牌的忠實消費者呢？因此我們對女性的消費心理進(jìn)行分析。

（1）俗話說女人是天生的購物者。女性在購物的過程中，往往會被折扣、限量和櫥窗展示吸引，這時頭腦最易發(fā)熱產(chǎn)生沖動消費。女性常常會遇到這樣的情況：買完一件商品還沒走回家門口就后悔了，因為你才發(fā)現(xiàn)你根本就不需要它。你接下來要么不穿，要么就是第二天為了搭配它，去買更多的東西回來。因此很多聰明的商家在做廣告的時候抓住女性沖動消費這一點，進(jìn)行大幅度降價，但前提是搭配購買，形成整體的購買行為，這樣比單純的促銷打折更有針對性。

（2）愛美是女人的天性，不論老少，對美的追求都是相同的。而追求美當(dāng)然就是要花錢的，在這一點上女人毫不吝嗇。有些女性一方面會花上幾百元買一套流行時裝，另一方面在菜場上買菜討價還價、斤斤計較。所以說，在世上，最會花錢的是女人，最會省錢的也是女人。

由于女性消費者在消費者群體占有極其重要的比重，企業(yè)在制定廣告策略時，應(yīng)特別注意女性消費者心理需求，尊重女性消費者的自尊心，贊美女性消費者的選擇，只要能密切注意女性世界，隨時把握住女性消費市場的新機(jī)會乃至整個消費市場的變化及發(fā)展趨勢，加上有力的廣告訴求點，將潛在消費者轉(zhuǎn)變?yōu)閷嶋H消費者，市場前景就一定是廣闊的。

三、結(jié)語

就廣告從業(yè)者角度來講，研究消費心理學(xué)，把握顧客的消費心理與消費理念，認(rèn)真揣摩消費者的真正購買動機(jī)，才能因勢利導(dǎo)，使廣告收到比較理想的效果。我們在引導(dǎo)和指導(dǎo)消費時，針對各類消費者的多種需要、愛好和性格研究其不同的心理和特點，才能有的放矢地、靈活地、高效地引導(dǎo)消費。

參考文獻(xiàn)：

［1］陳培愛.廣告學(xué)原理［M］.上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，1987：17.

第2篇：消費心理學(xué)范文

關(guān)鍵詞：消費心理學(xué)；商業(yè)展示設(shè)計；應(yīng)用

中圖分類號：F27

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

doi：10.19311/ki.16723198.2016.27.031

消費心理學(xué)在商業(yè)展示中的作用已經(jīng)得到證實。那么如何正確的分析消費者的心理，使商場設(shè)計更加合理就是設(shè)計人員的主要任務(wù)，通過分析、總結(jié)，調(diào)整以往的商業(yè)設(shè)計方案。尤其是隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的到來，設(shè)計過程中要做到與時俱進(jìn)，結(jié)合商場的設(shè)計，我們將其與消費心理學(xué)之間的結(jié)合進(jìn)行如下的分析。

1消費心理學(xué)應(yīng)用于商業(yè)展示的整體構(gòu)思

商業(yè)展示是指商場的外展展覽模式，是留給消費者的第一印象。一般設(shè)計商場的建筑設(shè)計，商品擺設(shè)的位置等。滿足消費者的心理要從布局入手，正確使用商業(yè)展示能夠突出商場的特點。在商業(yè)展示過程中，要從消費者的愉悅程度出發(fā)，利用簡單的涂畫增強(qiáng)商場的溫馨程度，并且做到特征明顯，增強(qiáng)消費者的感官認(rèn)知。僅僅是少數(shù)幾個突出的特征，就能夠決定一個對知覺對象的認(rèn)識，同時還能創(chuàng)造出完整的式樣。展示設(shè)計具有獨特性，與其它設(shè)計方式還能具有綜合性強(qiáng)、時效性高且周期短等特點，因此規(guī)律性明顯，在這一過程中應(yīng)用消費心理學(xué)的相關(guān)知識，可以進(jìn)一步保證商業(yè)展示設(shè)計的集中性和節(jié)奏性，如在超市中應(yīng)用快節(jié)奏的色調(diào)和擺設(shè)，可以可消費者沉浸在超市的氣氛中，并且體現(xiàn)出超市購買的快速性。對于設(shè)計師來說，首要問題就是弄明白展示的目的以及消費者的心理需求，以滿足消費者需求為基本出發(fā)點，將其作為目標(biāo)，確保展示的設(shè)計能夠給人們以好的感受，為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益。

2消費心理學(xué)應(yīng)用于流線設(shè)計

實踐證明，人的需求會隨著其周圍環(huán)境和設(shè)計的形象而定。對于建筑流線設(shè)計而言，可充分利用消費心理學(xué)這一特征，目前，這一應(yīng)用在景觀建筑和商場的建筑中具有積極的作用。

2.1消費心理學(xué)應(yīng)用于超市捆綁銷售

在超市設(shè)計中，存在一些捆綁銷售的現(xiàn)象，這與活動所在的場地有關(guān)。捆綁銷售要吸引消費者注意，其所在位置必須是超市最明顯的位置，是所有消費者進(jìn)入超市的必經(jīng)之路。當(dāng)然，展出的商品必須要具有獨特性，要突出商品的真正價值。在設(shè)計上，可以采取一些出其不意的手段，如使設(shè)計與周圍格格不入，從而凸顯出其個性，來獲得消費者的關(guān)注。捆綁銷售目的性強(qiáng)，容易被誤解，因此首先要抓住消費者的心理，讓其有段時間駐足的欲望，進(jìn)而有購買的欲望。消費心理學(xué)已經(jīng)廣泛的應(yīng)用于超市捆綁銷售中，如在大型超市的酸奶的捆綁銷售。首先要明確購買的主要對象，應(yīng)該以老人，年輕的女性居多，為此應(yīng)追求與其心理相適應(yīng)的手法，將展柜設(shè)計成流線型，曲線形，使女性對其產(chǎn)生一種好感，在顏色上，可以綠色為主，可以喚起女性和老人的共鳴，使消費者的心理上產(chǎn)生平衡感。這是由于綠色代表了環(huán)保和健康，與消費者購買牛奶的目的是一致的。其次，燈光的效果也是十分重要的，燈光明暗不定會給人們帶來反感。當(dāng)然，針對牛奶的捆綁銷售，試喝是不可避免的，試喝階段當(dāng)然是你對真實的產(chǎn)品的展示，因此要注重質(zhì)量，當(dāng)然試喝可以激發(fā)孩子的好奇心，將其轉(zhuǎn)化為大人的消費行為。

2.2消費心理學(xué)應(yīng)用于超市展架

根據(jù)購買者的消費心理和行為習(xí)慣，一般我們都會在愛意留在我們身邊的產(chǎn)品，太靠上或者靠下的產(chǎn)品很難吸引人們的注意力，因此要將重點銷售的產(chǎn)品放在正確的位置上。另外，擺放順序也可能會影響銷售的結(jié)果。掌握規(guī)律才能實現(xiàn)商業(yè)利潤的最大化。獎?wù)辜艿木嚯x設(shè)計成遞進(jìn)型，加強(qiáng)超市的管理，減少超市的囤貨量。抓住消費者的心理，將一些打折商品放在超市的過道上，消費者會在不經(jīng)意間獲得產(chǎn)品的信息，此外，還要正確的設(shè)計產(chǎn)品的疏密程度來影響消費行為，商場的設(shè)計人員要具有整體設(shè)計能力，做到整體布局合理，并且要做到注意細(xì)節(jié)。對于商場的電梯設(shè)計來說，盡量設(shè)計成透明的，這樣可以幫助消費者在進(jìn)入商場后，就可以對商場進(jìn)行整體瀏覽，通過重點位置好的商品的擺放來吸引顧客的注意。這提醒設(shè)計過程中要價格商場的電梯列入到整體設(shè)計過程中。

3總結(jié)

結(jié)合商場超市的設(shè)計分析了消費者心理學(xué)的作用和應(yīng)用。展示設(shè)計來自于客觀需求，是以滿足客戶為基本需求的設(shè)計過程，因此設(shè)計中了解消費者的心理，依據(jù)消費者的真實想法來進(jìn)行設(shè)計與陳列是十分必要的。解決問題的根本方法在于需求問題，對于設(shè)計過程中，要做到準(zhǔn)確的抓住需求，明確設(shè)計方向，為設(shè)計過程打下良好的基礎(chǔ)。當(dāng)然，顧客的需求雖有不同，但以人為本是其根本的方式。當(dāng)然，不僅在超市設(shè)計中消費者心理學(xué)具有廣泛的應(yīng)用，在多種建筑的設(shè)計過程中都具有重要的作用。在未來設(shè)計過程中，設(shè)計過程還要進(jìn)一步完善，要緊抓客戶需求，要注重細(xì)節(jié)設(shè)計，從而設(shè)計出正確的營銷策略。

參考文獻(xiàn)

第3篇：消費心理學(xué)范文

關(guān)鍵詞：消費心理學(xué)；高職院校；實訓(xùn)課程；工學(xué)結(jié)合

《消費心理學(xué)》主要是研究消費過程中消費者心理與行為的產(chǎn)生、發(fā)展及其規(guī)律的一門學(xué)科，并探討在市場營銷活動中各種心理現(xiàn)象之間的相互關(guān)系，試圖揭示消費者心理活動和消費活動的規(guī)律。《消費心理學(xué)》是市場營銷專業(yè)的專業(yè)核心課以及管理類專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課。

一、強(qiáng)化高職院?！断M心理學(xué)》課程實訓(xùn)教學(xué)的必要性

（一）是適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展以滿足企業(yè)對現(xiàn)代營銷人才需求的必然要求

隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善和發(fā)展，市場的供求關(guān)系、消費者在消費水平、消費觀念、消費結(jié)構(gòu)及消費方式等方面都發(fā)生了巨大的變化。消費者的自主意識、成熟程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于以往的任何時候，消費者變得越來越挑剔，對商品和服務(wù)的要求也越來越高。企業(yè)從其經(jīng)營實踐中，越來越深刻地認(rèn)識到：消費者是上帝，消費者是企業(yè)利潤的來源，消費者的貨幣選票的投向決定了企業(yè)的生存和發(fā)展。為了自身的經(jīng)濟(jì)利益，為了爭奪消費者手中的貨幣選票，研究消費者的心理和行為便成為企業(yè)營銷管理者的主要內(nèi)容。

（二）是實現(xiàn)工學(xué)結(jié)合、提升學(xué)生就業(yè)競爭力的必然要求

高職院校市場營銷類專業(yè)開設(shè)《消費心理學(xué)》課程基本目標(biāo)，是通過課程的學(xué)習(xí)使學(xué)生掌握消費心理學(xué)的基礎(chǔ)知識、基本理論和基本技能；了解和掌握消費過程中消費者心里現(xiàn)象產(chǎn)生與發(fā)展的規(guī)律；能夠運用心理學(xué)的觀點分析和解決具體的營銷中的問題，針對消費者的行為特點與心理規(guī)律組織營銷活動。但筆者從多年的教學(xué)實踐和指導(dǎo)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計的撰寫過程看，該課程的教學(xué)目標(biāo)沒能很好實現(xiàn)，離高職院校工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)要求相距甚遠(yuǎn)。

1.教學(xué)內(nèi)容設(shè)計不合理，教學(xué)計劃難以有效實施。

《消費心理學(xué)》課程教學(xué)主要以理論為主，較少安排實訓(xùn)課程。即使有實訓(xùn)課程，課時的多少、實訓(xùn)的方式也很隨意，實訓(xùn)的內(nèi)容主要以案例分析，簡單的市場調(diào)查為主，幾乎沒有綜合實訓(xùn)。

2.理論與實踐脫節(jié)，不能學(xué)以致用。

表現(xiàn)為大多少學(xué)生未真正樹立以消費者為中心的營銷理念，他們對消費者需求的關(guān)注僅停留在口頭上，他們對市場的定義是通過他們銷售的產(chǎn)品來定義的，而不是通過期望滿足的需求詮釋的。例如針對某一新產(chǎn)品的市場推廣活動，他們不是首先考慮諸如產(chǎn)品的目標(biāo)消費者是誰、產(chǎn)品能給消費者帶來哪些利益、消費者的購買動機(jī)有哪些、不同的消費者對產(chǎn)品的關(guān)注點存在哪些差異等問題，而是一廂情愿地選擇一個市場，將所有的市場推廣方式廣告、公關(guān)、人員推銷、營業(yè)推廣等一股腦地全部搬出來，根本不考慮這樣的市場推廣能獲得怎樣的營銷效果。

二、高職院校《消費心理學(xué)》課程實訓(xùn)教學(xué)的思路和途徑

（一）《消費心理學(xué)》課程實訓(xùn)教學(xué)設(shè)計思路

為實現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)，使學(xué)生真正掌握消費者心理學(xué)的基礎(chǔ)知識，并學(xué)以致用，以市場營銷專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)、《消費心理學(xué)》課程特點及其在專業(yè)知識結(jié)構(gòu)中的地位為出發(fā)點設(shè)計實訓(xùn)教學(xué)。基于市場需求的市場營銷人才培養(yǎng)的特點，以未來就業(yè)崗位需要為主線，培養(yǎng)學(xué)生樹立以消費者為中心的營銷理念、注重消費心理與行為分析的能力訓(xùn)練，突出“厚基礎(chǔ)、重能力”的特點。通過實訓(xùn)力圖做到：了解體會營銷人員應(yīng)該具有的職責(zé)、素質(zhì)和能力，并逐漸培養(yǎng)所需能力；自覺地把所學(xué)理論知識融會貫通，學(xué)會從消費者角度去思考企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營問題，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)精神和腳踏實地的工作作風(fēng)；對消費者的消費心理和消費活動有一個全面直觀的了解，能就具體某企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)制定符合消費者心理的營銷組合方案。

結(jié)合課程特點和市場營銷專業(yè)能力要求，本實訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)抓住消費者的情感需求與消費體驗，圍繞兩方面內(nèi)容展開：一是進(jìn)行各種以體驗與加深消費者行為分析理論的理解為目的的實訓(xùn)；二是各種培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)行實際消費者行為分析的技能的實訓(xùn)。著重加強(qiáng)學(xué)生動手能力和對消費者行為的分析和引導(dǎo)能力的訓(xùn)練，實訓(xùn)形式以角色扮演與情景模擬、實地調(diào)研與實地觀察、典型案例分析討論、游戲體驗等為主，根據(jù)具體的實訓(xùn)項目在課堂、模擬實訓(xùn)室和校外現(xiàn)場三個環(huán)境進(jìn)行，努力創(chuàng)造機(jī)會增強(qiáng)學(xué)生對教學(xué)內(nèi)容的理解和把握。

（二）《消費心理學(xué)》課程實訓(xùn)教學(xué)探索

1.角色扮演與情景模擬增強(qiáng)課程學(xué)習(xí)的參與感。

角色扮演與情景模擬演示法是按教學(xué)項目，以一定的主題及情景為主線，先把模擬市場的情境確定下來，安排全班同學(xué)以小組為單位參與角色演練。在演練過程中體驗和感受角色心理的變化。情景模擬結(jié)束以后，請學(xué)生對參與演練的成員的表現(xiàn)進(jìn)行評價，看他們是否真正參與其中，是否有意識關(guān)注消費者的心理和需要，是否有意識塑造自己營銷素質(zhì)。最后，讓學(xué)生自己選擇一個問題或角度寫一份結(jié)論分析。在這一教學(xué)環(huán)節(jié)，我們并不探討很深的理論內(nèi)容，只強(qiáng)調(diào)學(xué)生知識的活化，通過情景模擬讓學(xué)生獲得一個具有工作意義的學(xué)習(xí)結(jié)果，除了印證所學(xué)的知識，加深理解外，更重要的是激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性思維，培養(yǎng)學(xué)生獨立思考能力和創(chuàng)造能力，讓他們有成就感，激發(fā)他們學(xué)習(xí)興趣。

2.游戲體驗激發(fā)吸引課程學(xué)習(xí)的興趣和注意力。

游戲體驗實訓(xùn)就是將學(xué)生將來從事營銷工作應(yīng)具備的能力通過設(shè)計相關(guān)的游戲項目，讓學(xué)生在做游戲中邊玩邊學(xué)，有所感悟。我們知道企業(yè)市場營銷成功的第一步就是明確目標(biāo)消費群體的需求，進(jìn)行產(chǎn)品心理屬性的設(shè)計，得到消費者心理上的響應(yīng)，贏得消費者忠誠。要明確目標(biāo)消費者的心理就需要企業(yè)營銷人員用心去體驗消費者的內(nèi)在需要，特別是蘊涵于消費者意識之中的需求。為提升學(xué)生用心去交流的能力，在教學(xué)中設(shè)計了“蒙眼作畫”的游戲。通過游戲使學(xué)生明白單向交流方式與雙向交流方式可以取得不同的效果，當(dāng)我們集中所有的注意力去解決一個問題時，可以取得更好的結(jié)果。

3.典型案例討論提升課程學(xué)習(xí)的理性認(rèn)識。

通過筆者多年的教學(xué)實踐發(fā)現(xiàn)，采用案例教學(xué)，把現(xiàn)實的書面描述，呈現(xiàn)在學(xué)生面前，請學(xué)生進(jìn)入被描述的情景現(xiàn)場，進(jìn)入營銷者和消費者角色，以當(dāng)事人的身份一起探尋成敗得失，對于提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力的塑造行之有效。為此，在講授完某個重要的知識點后，向?qū)W生提供中外企業(yè)市場營銷精選案例資料，以小組為單位對案例情景進(jìn)行分析討論，完成案例中布置的問題，在實訓(xùn)課上由小組成員輪流一人向全班闡述對案例問題的思考和認(rèn)識，讓學(xué)生在自己和別人的互動討論中獲得新的認(rèn)識，市場營銷綜合素質(zhì)和能力得到有效提升。

4.實地觀察與調(diào)查豐富課程學(xué)習(xí)的感性認(rèn)識。

觀察法是消費者研究的一種重要方法，因為深刻了解人和產(chǎn)品之間關(guān)系的最好辦法就是在購買與使用產(chǎn)品過程中對消費者進(jìn)行觀察。營銷人員發(fā)現(xiàn)消費者在購買過程中，有不同需要的人可能選擇同樣的目標(biāo)來尋求滿足，有相同需要的人可能通過不同的目標(biāo)尋求滿足，準(zhǔn)確把握他們的購買動機(jī)非常不容易。因為動機(jī)是假設(shè)性的構(gòu)建――即它們無法被看到或觸摸、控制聞到或者被實實在在地觀察到，動機(jī)無法從消費者行為中很容易地被推斷出來，而觀察與推斷是常用的來識別和“測量”消費者動機(jī)的有效方法。

當(dāng)然，我們也清醒地認(rèn)識到由于消費者心理具有較強(qiáng)的內(nèi)隱性、消費者行為影響因素的復(fù)雜性，僅僅通過外部觀察和判斷，甚至在進(jìn)行實地調(diào)查的情況下也很難獲得消費者行為的真實動機(jī)以及影響行為的具體因素，培養(yǎng)和提高學(xué)生對消費者行為測量和推斷能力應(yīng)是《消費心理學(xué)》課程教學(xué)改革下一步努力達(dá)到的目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

[1]李小霞.消費心理學(xué)[M].北京：清華大學(xué)出版社.2007.

第4篇：消費心理學(xué)范文

【關(guān)鍵詞】高職 市場營銷 消費心理學(xué) 教學(xué)研究

1 前言

我國自2001年加入了世界貿(mào)易組織以來，經(jīng)濟(jì)得到飛速發(fā)展，與此同時為了應(yīng)對世界經(jīng)濟(jì)大形勢，我國人才市場對市場營銷方面的專業(yè)人才需求量和人才質(zhì)量要求不斷提高。各個高職院校都必須切實結(jié)合實際來進(jìn)行自己的教學(xué)改革，改善教學(xué)方式，進(jìn)行有效的教學(xué)嘗試，以應(yīng)對當(dāng)前迫切的形勢。所以在《消費心理學(xué)》課程教學(xué)過程中應(yīng)該注意理論和實踐相結(jié)合，將課本中的知識真正應(yīng)用到營銷之中，提出易于付諸于實際的教學(xué)方案。

《消費心理學(xué)》是一門新興的學(xué)科。消費者在消費過程中都會產(chǎn)生情緒以及心理上的波動，這中心理上的波動以及變化就會影響著消費者在消費過程中的行為，通過長時間的觀察以及大量的數(shù)據(jù)顯示，這種消費心理和行為是有規(guī)律的。而《消費心理學(xué)》研究這種規(guī)律的一門學(xué)科。如果想了解消費者的心理，提高自己的營銷能力，學(xué)會學(xué)懂《消費心理學(xué)》是市場營銷專業(yè)人才必不可少的基本能力，只有掌握了它，才能在平時的營銷中掌握消費規(guī)律做好市場營銷。

教育部《關(guān)于加強(qiáng)高職高專教育人才培養(yǎng)工作意見》明確指出：以培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用型人才為根本任務(wù)；以適應(yīng)社會需求為目標(biāo)、以為培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用能力為主線設(shè)計學(xué)生的知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)和培養(yǎng)方案；畢業(yè)生應(yīng)具有基礎(chǔ)理論知識適度、技術(shù)應(yīng)用能力強(qiáng)、知識面寬、素質(zhì)高等特點；以“應(yīng)用”為主旨和特征構(gòu)建課程體系和教學(xué)內(nèi)容體系[1]。

因此，我們在教授消費心理學(xué)過程中應(yīng)該著重提高營銷能力，更加注重實踐。但是，現(xiàn)在高職院?！断M心理學(xué)》的教學(xué)依然面臨著嚴(yán)峻的問題。

2 高職市場營銷專業(yè)消費心理學(xué)教學(xué)面臨的問題

《消費心理學(xué)》是市場營銷專業(yè)一門必不可少的課程，也是營銷專業(yè)的核心課程。掌握消費者在消費活動中的心理特征和行為規(guī)律是高職院校市場營銷專業(yè)學(xué)生必須所具備的能力之一，也是畢業(yè)后從事市場營銷工作必不可少的核心專業(yè)素質(zhì)[2]。高職院校市場營銷專業(yè)開設(shè)《消費心理學(xué)》課程的基本目標(biāo)就是通過對于課程的學(xué)習(xí)使學(xué)生掌握消費心理學(xué)的基礎(chǔ)知識、基本理論和基本技能；了解和掌握消費過程中消費者心理現(xiàn)象產(chǎn)生與發(fā)展的規(guī)律并且能夠運用心理學(xué)的觀點分析和解決具體的營銷中的問題，針對消費者的行為特點和心理規(guī)律組織營銷活動。但是從目前的教育水平教學(xué)實踐以及畢業(yè)后學(xué)生學(xué)以致用的程度來看，該課程的教學(xué)目標(biāo)沒有能很好地實現(xiàn)，距離高職院校的人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)以及要求還有一些差距。

2.1缺乏專業(yè)的教學(xué)師資隊伍

高校師資隊伍建設(shè)對于高職院校以及高等教育的發(fā)展是具有深遠(yuǎn)意義的，高職院校的教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)效果的提高和高校師資隊伍建設(shè)息息相關(guān)。因此，我們必須有專業(yè)性教授《消費心理學(xué)》課程的教師，這些教師應(yīng)該有廣博的知識積累、豐富的實踐工作經(jīng)驗和相關(guān)的專業(yè)背景，這樣才能更好地以自己的親身經(jīng)歷來向?qū)W生們傳授相關(guān)的知識。但是目前的情況卻是大多數(shù)高職院校市場營銷專業(yè)《消費心理學(xué)》的任課教師缺乏知識積累，專業(yè)背景單一，并且缺乏實踐經(jīng)驗，從而在教授課程中出現(xiàn)的問題并不能得到及時的解決，這極大影響了我們開設(shè)這門課程的初衷及效果。

2.2教材選用不當(dāng)，教學(xué)內(nèi)容單一，設(shè)計不合理

現(xiàn)階段《消費心理學(xué)》教材編寫體系中普遍比較落后，雖然意識到已經(jīng)很落后了，但是并沒有積極的創(chuàng)新編譯新型的適應(yīng)當(dāng)今高職教學(xué)的教材體系，而是像原來一樣，將心理學(xué)知識和營銷知識兩部分獨立，教材理論知識較多，實踐部分較少。更多是偏重于理論演繹，根本不適合用于高職層次的教學(xué)需要，課程中只附有少量的練習(xí)題，只能幫助學(xué)生鞏固課堂上學(xué)過的課程，缺乏實踐訓(xùn)練。目前很多高職院校教師在教授《消費心理學(xué)》的方法與方式上，并沒有極創(chuàng)新的方法，也不去積極創(chuàng)新，還是采用傳統(tǒng)灌鴨式的教學(xué)方式，使課程枯燥無味，讓學(xué)生們根本就提不起興趣，更談不上提高自己的能力了。過分地強(qiáng)調(diào)理論的傳授，難以真正運用到實際當(dāng)中。這種方式并不適用于實踐性特別強(qiáng)的《消費心理學(xué)》。

2.3理論與實踐脫節(jié)，學(xué)生不能學(xué)以致用

課程是核心課程的有力補充，但是在實際的運用當(dāng)中，我們卻只注重了理論的重要性，很少重視甚至忽視了實踐的重要性。很多學(xué)生在課堂上學(xué)習(xí)到課本上以及老師教授的知識，并不能做到學(xué)以致用，由于只是在課本上學(xué)習(xí)，真正走入市場，走入社會的時候，頗有一種紙上談兵的感覺，總是在遇到問題的時候，生搬硬套，不能靈活地應(yīng)用?；蛘咴谟械臅r候不能利用學(xué)習(xí)過的知識來解決實際中遇到的問題，這都是理論與實踐脫節(jié)的表現(xiàn)。

3 提高消費心理學(xué)和營銷能力關(guān)聯(lián)度的教學(xué)策略

市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)體系是整個專業(yè)教學(xué)體系的核心部分，必須要和消費心理學(xué)緊緊聯(lián)系在一起進(jìn)行教學(xué)。市場營銷專業(yè)教學(xué)模式必須以理論與實踐結(jié)合的教育手段為基礎(chǔ)，我們應(yīng)該充分開發(fā)和利用實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，以提高學(xué)生的知識應(yīng)用能力[3]。

3.1緊抓課堂實訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)

實訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)是提高學(xué)生知識運用能力的基本前提。實訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)與理論教學(xué)既有密切聯(lián)系，又有相對獨立性。教師在教授理論課程之后，要基于理論課程進(jìn)行相關(guān)的實訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)。既根據(jù)理論課程學(xué)習(xí)的內(nèi)容，組織進(jìn)行和理論學(xué)習(xí)內(nèi)容相關(guān)的實訓(xùn)課程內(nèi)容。主要目的是鞏固理論學(xué)習(xí)內(nèi)容，對專業(yè)知識有更深入的掌握和應(yīng)用。例如，可以通過案例、課堂討論、現(xiàn)場演練等方式，實現(xiàn)專業(yè)課程理論知識點與實踐的完美對接，讓學(xué)生們在生動的課程中學(xué)會分析思考問題、掌握實際操作。

3.1.1通過典型案例討論提升課程學(xué)習(xí)的理性認(rèn)識

老師不能僅僅將課堂上枯燥的理論知識以一種現(xiàn)實的書面描述方式呈現(xiàn)，還要讓學(xué)生們組成小組對案例情景進(jìn)行分析探討。課堂教學(xué)要讓學(xué)生有著身臨其境的感受，充分感受自己作為營銷者和消費者，以當(dāng)事人的身份探尋事情的經(jīng)過，運用課堂學(xué)習(xí)過的理論知識進(jìn)行分析與理解、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。例如，課堂教學(xué)中可以將學(xué)生們分組，每組推選一個代表向全班闡述本組同學(xué)對案例問題的思考和認(rèn)識，學(xué)生通過自己與別人的互動討論中獲得新的知識和更深的感悟，使市場營銷素質(zhì)和能力得到有效提升。

3.1.2角色扮演與情景模擬增強(qiáng)課程學(xué)習(xí)的參與感

角色扮演和情景模擬屬于鞏固性學(xué)習(xí)內(nèi)容，是增強(qiáng)對學(xué)習(xí)內(nèi)容認(rèn)識的有效途徑。首先，教師可以根據(jù)課堂上講授的知識，設(shè)置一個有效的主題，然后根據(jù)主題確定一個模擬市場、模擬環(huán)境，并讓學(xué)生以小組為單位自行分配角色，之后進(jìn)行演練，在實踐的過程中體會作為不同角色時的心理狀態(tài)以及心理變化。最后，讓參與其中的學(xué)生對自我做一個評價，講述一下自己的心理變化，請其他同學(xué)則對其表現(xiàn)進(jìn)行一個客觀的評價。使學(xué)生在角色扮演和情景模擬中提高創(chuàng)造性思維，培養(yǎng)學(xué)生獨立思考的能力和創(chuàng)造能力，提高他們了解學(xué)習(xí)，學(xué)會學(xué)習(xí)，喜歡學(xué)習(xí)的熱情。

3.1.3游戲體驗激發(fā)吸引課程學(xué)習(xí)的興趣和注意力

游戲體驗教學(xué)就是把學(xué)生將來從來營銷工作應(yīng)具備的能力通過設(shè)計相關(guān)的游戲項目，讓學(xué)生在做游戲中邊玩邊學(xué)，有所感悟。例如，為了提升學(xué)生用心去做交流的能力，在教學(xué)中可以設(shè)計 “蒙眼作畫”的游戲，其目的就是讓學(xué)生們理解單向交流方式與雙向交流方式的不同效果，充分意識到集中所有的注意力去處理和解決一件事情的時候，會取得更好的結(jié)果。這些都是從消費心理學(xué)角度提高學(xué)生市場營銷能力的有效教學(xué)策略。

3.2注重社會實踐教學(xué)環(huán)節(jié)

社會實踐教學(xué)是對提高消費心理學(xué)和營銷能力的補充。利用有限的時間，讓學(xué)生走入社會，接觸市場營銷的方方面面，從而了解、認(rèn)識市場營銷。社會實踐教學(xué)的主要內(nèi)容應(yīng)該側(cè)重于認(rèn)識實習(xí)、市場調(diào)研、策劃實習(xí)和生產(chǎn)實習(xí)等專業(yè)實踐環(huán)節(jié)，目的是讓學(xué)生了解營銷這個職業(yè)，讓學(xué)生理解自己應(yīng)該做什么，應(yīng)該具備哪些素質(zhì)和能力，這樣學(xué)生對營銷的職業(yè)生涯會有一個清晰的脈絡(luò)，才會明確自己的學(xué)習(xí)目的，才會清楚自己努力的方向。

實地觀察并且進(jìn)行調(diào)查的實踐教學(xué)可以豐富課程學(xué)習(xí)的感性認(rèn)識。觀察法是消費者研究的一種重要方法。深刻了解任何產(chǎn)品之間關(guān)系的最好辦法就是在購買和使用產(chǎn)品過程中對消費者進(jìn)行觀察[4]。營銷人員發(fā)現(xiàn)消費者在購買過程中，有不同需要的人可能選擇同樣的目標(biāo)來尋求滿足，有相同需要的人可能通過不同目標(biāo)尋求滿足[5]。這些我們必須通過實地的觀察才會發(fā)現(xiàn)。所以，教師在課后閑暇的時間應(yīng)該多組織學(xué)生去一些大型的商業(yè)場所去觀察消費者購買活動，也可以通過問詢等方式向營業(yè)人員了解各種資訊和信息。還可以利用一定的課下時間，讓同學(xué)們走入到社會中，到各個商城或者營業(yè)場所進(jìn)行實習(xí)，將專業(yè)課程學(xué)習(xí)中學(xué)到的知識在實踐中加以運用?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行”說的就是這個道理。在實踐中，引導(dǎo)學(xué)生把在課堂上學(xué)習(xí)到的知識加以運用，不斷加深對社會、對營銷的認(rèn)識，提高自己的營銷能力和業(yè)務(wù)水平。

4 結(jié)語

研究消費心理學(xué)對于提高市場營銷能力非常必要，高職市場營銷專業(yè)教學(xué)一定要提高消費心理學(xué)與營銷能力的關(guān)聯(lián)度。高職市場營銷專業(yè)在教授消費心理學(xué)中要注意運用不同的教學(xué)形式，特別是要精心設(shè)計課堂教學(xué)實訓(xùn)環(huán)節(jié)和社會實踐環(huán)節(jié)的教學(xué)，來提高消費心理學(xué)和營銷能力的關(guān)聯(lián)度，使學(xué)生通過消費心理學(xué)的學(xué)習(xí)提高營銷素養(yǎng)與營銷能力。只有這樣高職院校市場營銷專業(yè)才能夠培養(yǎng)出適應(yīng)現(xiàn)代市場需求的合格營銷人才。

【參考文獻(xiàn)】

[1]王敏.教育學(xué)基礎(chǔ)：教育改革與發(fā)展[M].教育科學(xué)出版社，2004：331，341.

[2]李國建.市場營銷基礎(chǔ)[M].中國科學(xué)技術(shù)出版社，2008：68-69.

第5篇：消費心理學(xué)范文

消費者心理學(xué)是從廣告心理學(xué)發(fā)展而來的。早期的消費研究主要是從消費者收集信息，以便制作更有效的廣告。后來，重點轉(zhuǎn)向研究產(chǎn)品設(shè)計前后消費者的意見和態(tài)度。這樣一來，消費者心理學(xué)逐漸成為一門獨立的學(xué)科。到1960年，美國心理學(xué)會正式組建了消費者心理學(xué)分支。中國的消費者心理學(xué)研究還處在初期發(fā)展階段。近年來，隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，這方面的研究日益增多。

自從消費者心理學(xué)成為一門獨立學(xué)科以來，研究重點有所改變，從著重研究消費者購買活動轉(zhuǎn)向于更一般更全面地研究消費者。消費行為的決策觀就是一例。這種觀點認(rèn)為，購買只是購買過程的一個階段，消費者心理學(xué)還應(yīng)當(dāng)研究購買前后的事件。

要全面研究消費者的行為，研究影響這個行為的一系列社會、個人和體制變量。不僅要研究說服消費者購買已有產(chǎn)品的問題，還要研究消費者需求什么以及消費者福利等問題，進(jìn)一步還要研究消費行為的兩個方面，即社會對消費者的責(zé)任和消費者對社會的責(zé)任，前者包括衛(wèi)生和文化娛樂系統(tǒng)的責(zé)任，后者包括消費者保護(hù)公共衛(wèi)生、防止污染的責(zé)任。

產(chǎn)品測驗是一類課題，它研究產(chǎn)品的特點和消費者對產(chǎn)品特點的反應(yīng)。這種研究誦常采用蒙目測驗來確定產(chǎn)品的非視覺特點是否是該產(chǎn)品特有的，如飲料的味道產(chǎn)品的改進(jìn)和新產(chǎn)品的開發(fā)主要依賴于通過產(chǎn)品測驗從消費者收集到的信息。

另一類課題是消費者調(diào)查，主要是了解消費者的態(tài)度和意見。這種調(diào)查既包括消費者對現(xiàn)有產(chǎn)品和勞務(wù)的意見，也包括有助于新產(chǎn)品設(shè)計的一般意見。所采用的方法既有一般人格測驗法，也有為研究某一產(chǎn)品市場特制的測驗法，既可用客觀量表，也可用投射量表。

第6篇：消費心理學(xué)范文

【關(guān)鍵詞】奢侈品 設(shè)計美學(xué) 消費心理

引言

伴隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，中國消費者成為奢侈品消費第三大消費群體，與日本相繼成為世界上最大的購物高消費市場。奢侈品展現(xiàn)了消費者的一種生活態(tài)度和生活品味，可以給消費者帶來尊貴、自信的心理情感。奢侈品牌也是對高貴和前衛(wèi)新潮的生活觀念引領(lǐng)。

隨著消費者的年輕化和消費觀念的轉(zhuǎn)變，加上奢侈品材料、加工工藝和制作技術(shù)的飛速進(jìn)步，設(shè)計風(fēng)格和設(shè)計理念的不斷更新，促使消費者對奢侈品的審美需求趨向個性化，奢侈品美學(xué)受到人們的關(guān)注和重視。

本文通過奢侈品設(shè)計美學(xué)的造型、工藝、材質(zhì)和色彩等外在形式美研究，分析中國消費者奢侈品消費的心理特征，從而提升奢侈品的設(shè)計美學(xué)的認(rèn)知能力，更好地滿足消費者對奢侈品的潛在心理需求。

1 奢侈品的概念和特征

1.1 奢侈品的概念

奢侈品是一個主觀性和相對性較強(qiáng)的概念。廣義上定義為：“極致舒適且揮霍的生活調(diào)性，非必需品的、心中渴望的、昂貴的或是稀有的商品?！倍趪H上常用的概念是：一種超出消費者基本需求之外的，具有獨特、稀缺、珍奇等特性的消費品，也稱為非生活必需品[1]。

1.2 奢侈品特征

奢侈品產(chǎn)品有以下幾個特征[2-3]。

（1）優(yōu)越的品質(zhì)。經(jīng)典的設(shè)計，考究的用料，超凡的工藝成就卓越的品質(zhì)。引領(lǐng)時尚潮流，使消費者獲得愉快的審美享受和內(nèi)心的滿足感。

（2）稀缺性。奢侈品源于自然、技術(shù)、限量生產(chǎn)等的稀缺性使得只有少數(shù)人才能擁有它，凸現(xiàn)其尊貴的特點。

（3）昂貴的價格。高價是優(yōu)質(zhì)的代名詞，正因為高價才使得購買者獲得獨有的心理成就感。

（4）深厚的文化底蘊。創(chuàng)新的設(shè)計理念、深厚的品牌文化、傳奇的經(jīng)營方法、歷史的考驗等等使得奢侈品具有獨特的誘惑力。

（5）非必需品。奢侈品的價值在于帶給人們精神上的滿足感而非僅僅其使用價值。

2 設(shè)計美學(xué)

設(shè)計美學(xué)的本質(zhì)特征：設(shè)計美學(xué)旨在探索和總結(jié)藝術(shù)設(shè)計的審美規(guī)律和美學(xué)內(nèi)涵。設(shè)計美的本質(zhì)在于自由地追求物質(zhì)外觀的變化和釋放藝術(shù)精神的審美，可以說具有改變生活功能的設(shè)計活動從本質(zhì)上反映出來的審美特性都帶有精神游戲的性質(zhì)。設(shè)計美學(xué)不僅要追問美是什么這類純粹形而上的美學(xué)問題，同時還必須解釋物質(zhì)為什么需要設(shè)計，藝術(shù)設(shè)計為什么能夠增強(qiáng)物質(zhì)形態(tài)的審美度，怎樣使物質(zhì)形態(tài)達(dá)到人所喜愛的那種樣子。由此說明設(shè)計美學(xué)非同一般美學(xué)的顯著特征，它是把與物質(zhì)相對應(yīng)的精神現(xiàn)象設(shè)法回到物質(zhì)上加以審美化表現(xiàn)[4-5]。盡管表現(xiàn)的方式多種多樣，終究卻是與向往精神自由的境界相連接。因此，設(shè)計是借助物質(zhì)載體進(jìn)行精神寄托的自由象征。設(shè)計與一個時代的科學(xué)技術(shù)密切相關(guān)，設(shè)計美學(xué)必然包涵技術(shù)美、材料美、結(jié)構(gòu)美、形式美等要素[6]。

3 消費心理

消費者心理特征：奢侈品帶給消費者除了產(chǎn)品本身以外的實質(zhì)功能性價值以外，更多的是美學(xué)產(chǎn)生的情感上的附加價值。如形式上的協(xié)調(diào)、一種良好的型態(tài)、或是其它具有吸引力的特質(zhì)[7]。人們在消費領(lǐng)域中具有一種情感需要，而其中表現(xiàn)的方式之一即為審美需要。

人的審美需要反映在消費過程中，表現(xiàn)為要求產(chǎn)品有美感，消費者對于美的事物有一種天生的偏好，產(chǎn)品美麗的形式表現(xiàn)能夠帶給消費者情緒上的享受。奢侈品賦予更多的設(shè)計美學(xué)涵義，能夠發(fā)揮使人們想起其它愉快事物象征符號的功能。而美感則是最直接勾起人們溫暖、愉快回憶和經(jīng)驗的呈現(xiàn)。具有以下特征[8-9]。（1）追求自我實現(xiàn)的消費心理；（2）炫耀性消費心理；（3）從眾性消費心理；（4）模仿性消費心理；（5）情緒性消費心理。

4 成都市奢侈品市場調(diào)查

不同的品牌服裝有不同的服裝設(shè)計風(fēng)格特征，無論是形式美、色彩美、材質(zhì)美、結(jié)構(gòu)美上都有其獨特明顯區(qū)別于其他品牌的特征，根據(jù)成都市奢侈品消費市場的香奈兒CHANEL、迪奧Dior、LV女裝等三個品牌為例，重點研究這三個品牌的設(shè)計美學(xué)結(jié)構(gòu)造型和設(shè)計風(fēng)格特點[11-12]。

4.1 設(shè)計風(fēng)格

（1）香奈兒CHANEL服裝（圖1），興起于20世紀(jì)初，人們厭倦了拖著帶有裙撐、腰墊和僵硬裙擺氣喘呼呼地趕路，也看厭了繁瑣的花邊和巨大的帽子，CHANEL服裝給整個時尚界帶來了清新的空氣，為女人們開創(chuàng)了一個盡情舒展肢體和展現(xiàn)優(yōu)雅的廣闊空間。它以全新的設(shè)計理念，剛?cè)岵?jì)的特點，將柔軟的面料和男士服裝的設(shè)計語言進(jìn)行結(jié)合，塑造出獨特經(jīng)典的CHANEL女裝，整個服裝結(jié)構(gòu)簡練、合理、實用性很強(qiáng)。從祖母到孫女，CHANEL的經(jīng)典套裝為每個女人帶來精致的奢華夢想。

（2）迪奧Dior女裝（圖2）興起于20世紀(jì)40年代，巴黎女子上著笨拙的“盒子式”平肩裙裝，下著平地鞋。在頹廢與無奈中懷想“優(yōu)雅與富麗”，而Dior女裝在此時推出的“新風(fēng)貌（NewLook）”演繹了戰(zhàn)后人們對“和平”和“美”的夢想與期盼，圓潤自然流暢的肩線，豐胸窄腰寬臀，急速收起的腰身凸顯出與胸部曲線的對比，長及小腿的裙子采用黑色毛料點以細(xì)致的褶皺，極富傳統(tǒng)女性的優(yōu)雅服裝贏得看世界女性的芳心。

（3）路易威登（LOUIS VUITTON）（圖3）興起于20世紀(jì)20年代，崇尚精致、品質(zhì)、舒適的“旅行哲學(xué)”，作為設(shè)計的出發(fā)基礎(chǔ)，提出了“從零開始”極簡哲學(xué)理念。LV的服飾風(fēng)格視覺識別性較強(qiáng)，衣服的大膽用色是路易威登的顯著特征，靚麗動人花卉圖案的設(shè)計，則被流行的時尚界譽為經(jīng)典之作。

4.2 結(jié)構(gòu)造型

香奈兒CHANEL女裝（圖1）所示，整體感覺成H型用直線構(gòu)成方形輪廓遮掩胸、腰、臀的曲線，形成較平直的服裝外形輪廓。以對陳的縱向分割，又疊門設(shè)計以及雙排扣，帶樣等前胸裝飾手法來達(dá)到外觀平直的效果。有輕松、高雅、簡練的感覺。將女性化設(shè)計語言與男性化設(shè)計元素相結(jié)合，展現(xiàn)出一種獨特的造型語言，以及平整柔和的肩部造型設(shè)計，更加平易近人。而迪奧Dior女裝（圖2）所示整體感覺成X型，通過強(qiáng)調(diào)服裝肩部的平款，袖冠部的高聳，中間部位的纖細(xì)和下擺的寬大，形成強(qiáng)烈的寬進(jìn)對比的效果，有性感、華美、優(yōu)雅的感覺。整個服裝肩部造型較為寬大，袖山設(shè)計相對較高，袖肥合體，較為緊身，整個肩部感覺非常具有女性化特征，性感、成熟。路易威登LV女裝（圖3）整體感覺成A型，以夸張下擺，收縮肩部為主要特征。裙子強(qiáng)調(diào)緊腰闊擺使肩部適體，視覺上給人以穩(wěn)重、優(yōu)雅、浪漫活潑的效果。

結(jié)語

人們對于奢侈品的消費及認(rèn)識，因消費者的審美及消費心理而有所不同。奢侈品利用卓越的品質(zhì)與設(shè)計品牌文化全方位地滿足消費者的審美需求，帶給消費者美學(xué)結(jié)構(gòu)性上的價值。通過對奢侈品設(shè)計美學(xué)分析，使消費者的美學(xué)意識和審美心理形成統(tǒng)一。隨著經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展和消費者觀念的轉(zhuǎn)變，促使消費者對奢侈品的審美需求趨向個性化，情感認(rèn)知趨于理性化。

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第7篇：消費心理學(xué)范文

【關(guān)鍵詞】商品包裝心理學(xué)應(yīng)用

現(xiàn)在市場上很多商品都有著精美的包裝。包裝是商品的信息載體，是商品與消費者直接見面的視覺形象。包裝最初只是承載和保護(hù)商品，使之避免損壞、散落、溢出或變質(zhì)，但隨著人們的生活水平和審美奇趣的提到，消費者對商品的包裝的要求也越來越高?，F(xiàn)在不僅要能保護(hù)商品，還要美化商品，增加商品的附加值或心理功效。要滿足消費者的心理要求，就必須考察消費者的消費習(xí)慣，動態(tài)的研究消費者的購買心理動機(jī)，使包裝在不斷調(diào)整，不斷優(yōu)化中日益完善，更好地滿足消費者的心理需求。

1.包裝對消費者的心理作用

1.1引起注意及誘發(fā)興趣

給大眾以直接的視覺沖擊的包裝設(shè)計就是完美的。它容易引起消費者的注意力，激發(fā)他們的購買興趣、愿望及動機(jī)。購買心理的三個階段一般依次為：認(rèn)知過程、情感過程和決策過程。認(rèn)知是購買心理過程的基礎(chǔ)，從注意開始，注意又分為有意注意和無意注意。調(diào)查表明，我國超級市場中沒有購買計劃的情況下購物的顧客占62.6%，而全國有54.9%的人有這種購買習(xí)慣，對多數(shù)產(chǎn)品來說，在這類人們的眼里，產(chǎn)品即包裝，包裝即產(chǎn)品。包裝是商品的代言者，在缺少消費信息或者是質(zhì)量、價格大致相同的情況下，獨具特色的外部包裝能吸引消費者的視線和興趣，進(jìn)入消費者的選擇范圍，其中包裝的色彩是首要因素。人們對商品的感覺第一是色彩，其次才是形狀。而且更富有吸引力是色彩。顧客在最初20秒內(nèi)接觸商品時，色感為80%，形感為20%；在20秒至3分鐘內(nèi)，色感為60%，形感為40%。測定表明，消費者用來觀察每一種商品的時間大約0.25秒左右，在這0.25秒的一瞥中，就決定了消費者是否會從無意注意轉(zhuǎn)向有意注意。所以注重以“色”奪人是商品包裝設(shè)計首要任務(wù)，人們對商品的評價和購買行為是通過刺激視覺喚起聯(lián)想，從而做出買與不買的決定。當(dāng)然商品本身的用途和特性要與包裝的色彩相適應(yīng)。

1.2促進(jìn)消費者形成商品意象

包裝通過可視的商品圖形（圖形包括繪畫、圖形和攝影等類型）或是一些可見商品實物的透明和開窗式包裝比一般廣告更容易產(chǎn)生信任感和保留印象。將相同份量和質(zhì)量的蘆筍做一個試驗，一份裝在可見的玻璃瓶里，另一份裝在不可見的罐子里。前者不但售價雖比后者高，而且在市場中銷路也比后者好。這說明，感染力強(qiáng)的還是具有真實可見產(chǎn)品形象的物品。在包裝中圖形一般是離不開，而且圖形是信息包合量最大的部分，其次才是文字。圖形還可以具體化、比喻化、象征化和聯(lián)想化的對產(chǎn)品進(jìn)行描述，使圖形成為商品特色的放大鏡?，F(xiàn)代包裝集保護(hù)、表現(xiàn)于一體。跟商標(biāo)一樣，它也是一種知覺線索。在提供信息這方面，包裝是產(chǎn)品差異化的基礎(chǔ)之一，當(dāng)商品的質(zhì)量不容易從產(chǎn)品本身辨別的時候，人們往往會憑包裝作出判斷。它不僅可以展現(xiàn)企業(yè)的形象特色，還可以說明產(chǎn)品的商標(biāo)、名稱和品質(zhì)，介紹產(chǎn)品的特效和用途。消費者要在短時間內(nèi)獲得商品的有關(guān)信息可以通過包裝。因此，想增強(qiáng)商品的吸引力，就要恰當(dāng)?shù)蒯槍δ繕?biāo)顧客的心理需求增加相關(guān)的信息容量。在諸多包裝信息中最常選用的是：商標(biāo)、商品名稱、價格、規(guī)格、風(fēng)味、儲存需知、廠址等。

1.3消費者社會心理需求的滿足

對形成大眾的商品意象有直接作用的因素有包裝的造型、材質(zhì)、圖形和文字。這是以社會心理為基礎(chǔ)并以聯(lián)想為中介。精美華麗的包裝會讓人聯(lián)想到高檔精品，樸素大方的包裝容易喚起經(jīng)濟(jì)實惠的感受。設(shè)計中的心理聯(lián)想也很微妙。如葡萄酒瓶的可旋密封蓋，比傳統(tǒng)的軟木塞蓋開啟方便得多，而且，用可旋的瓶蓋還能很方便地重新封蓋。但受長期歷史傳統(tǒng)觀念的影響，人們習(xí)慣把好葡萄酒與軟木塞聯(lián)系在一起，并以此作為區(qū)分名貴酒與廉價灑的不同知覺線索。又如食品真空塑料包裝使人覺得方便衛(wèi)生，藥品鋁箔包裝讓人覺得科學(xué)可信，而小五金產(chǎn)品的貼體包裝又令人感到質(zhì)量可靠。所以包裝的造型和材料只要符合人們的社會心理，貼切地表現(xiàn)出商品的特征，就能起到促銷效果。精美華麗的商品包裝還可以激發(fā)購買者的社會性需求，讓他們在擁有商品的同時感到提高了自己的身份，從而體現(xiàn)出商品包裝的增值功能。

2.包裝的含義與功能

2.1包裝的含義

包裝是指在流通過程中，為保護(hù)產(chǎn)品、方便睹運、促進(jìn)銷售，依據(jù)不同情況而采用的容器、材料、輔助物及所進(jìn)行的操作的總稱。

包裝從商品流動中起的作用，可分為運輸包裝和銷售包裝。運輸包裝又稱外包裝，它的主要作用是在商品的流通中保護(hù)商品。銷售包裝又稱內(nèi)包裝，是指接觸商品并隨商品進(jìn)入市場銷售的包裝。除了保護(hù)商品的作用外還具有宣傳介紹商品、美化商品、方便消費者攜帶及使用等作用。此外對包裝認(rèn)知心理的研究是專指商品的銷售包裝。一般來說，銷售包裝是由商標(biāo)、造型、顏色、圖案和材料等要素組成。

2.2包裝的功能

商品包裝在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)生活中已不可缺少了，包裝直接影響價格和銷路。包裝技術(shù)已經(jīng)發(fā)展成為專門的學(xué)科，包裝已經(jīng)成為一個獨立的工種和行業(yè)，在我國日益受到重視。包裝有下面幾個功能。

（1）保護(hù)商品。保護(hù)商品是包裝的重要作用之一。商品在流通過程中，可能受到各種外界因素的影響，引起商品破損、污染、滲漏或變質(zhì)，使商品降低或失去使用價值?？茖W(xué)合理的包裝，能使商品抵抗各種外界因素的破壞，從而保護(hù)商品的性能，保證商品質(zhì)量和數(shù)量的完好。

（2）便于流通。包裝為商品流通提供了條件和方便。將商品按一定的數(shù)量、形狀、規(guī)格、大小及不同的容器進(jìn)行包裝，而且在商品包裝外面通常都印有各種標(biāo)志，反映被包裝物的品名、數(shù)量、規(guī)格、顏色以及整體包裝的體積、毛重、凈重、廠名、廠址及儲運中的注意事項等，這樣既有利于商品的分配調(diào)撥、清點計數(shù)，也有利于合理運用各種運輸工具和倉容，提高運輸、裝卸、堆碼效率和儲運效果，加速商品流轉(zhuǎn)，提高商品流通的經(jīng)濟(jì)效益。

（3）方便消費。銷售包裝隨商品的不同，形式各種各樣，包裝大小適宜，便于消費者攜帶、保存和使用。包裝上的繪圖、商標(biāo)和文字說明等，既方便消費者辨認(rèn)，又介紹了商品的成分、性質(zhì)、用途、使用和保管方法，起著方便與指導(dǎo)消費的作用。

（4）美化商品，促進(jìn)銷售。精美的商品包裝，可起到美化商品、宣傳商品和促進(jìn)銷售的作用。包裝既能提高商品的市場競爭力，又能以其新穎獨特的藝術(shù)魅力吸引顧客、指導(dǎo)消費，成為促進(jìn)消費者購買的主導(dǎo)因素，是商品的無聲推銷員。優(yōu)質(zhì)包裝在提高出口商品競銷力，擴(kuò)大出口創(chuàng)匯，促進(jìn)對外貿(mào)易的發(fā)展等方面均具有重要意義。

3.包裝設(shè)計的心理要求與策略

3.1商品包裝設(shè)計的心理要求

（1）求實心理的滿足。能夠滿足消費者的核心需求的包裝設(shè)計必要的設(shè)計，也就是說貨真價實。雖然對于同質(zhì)量的商品，包裝較精美的比起包裝較普通的更能引起消費者的購買欲望。但若過度強(qiáng)調(diào)包裝的作用，以致包裝超過質(zhì)量的商品對長遠(yuǎn)的商品銷售是絕對不利的。例如，老年人在所有年齡的群體中是最講求質(zhì)樸、實在，而現(xiàn)實中五花八門的老年人健康滋補品卻普遍是“形式大于內(nèi)容”的過度包裝。這些產(chǎn)品即使能夠吸引到偶然的禮品購買，也難以贏得消費者的忠誠，缺乏長遠(yuǎn)發(fā)展的動力。

（2）求信心理的滿足。在產(chǎn)品上突出了廠名、商標(biāo)，有助于減輕購買者對產(chǎn)品質(zhì)量的懷疑心理。特別是有一定知名度的企業(yè)，這樣做，對產(chǎn)品和企業(yè)的宣傳一舉兩得。美國百威公司銀冰啤酒的包裝上有一個企鵝和廠牌圖案組成的品質(zhì)標(biāo)志，只有當(dāng)啤酒冷藏溫度最適宜的時候，活潑的小企鵝才會顯示出來，向消費者保證是貨真價實，風(fēng)味最佳，以滿足他們的求信心理。

（3）求美心理的滿足。裝飾藝術(shù)是商品的包裝設(shè)計的結(jié)晶之一。精美的包裝能激起消費者高層次的社會性需求，深具藝術(shù)魅力的包裝對購買者而言是一種美的享受，是促使?jié)撛谙M者變?yōu)轱@在消費者，變?yōu)殚L久型、習(xí)慣型消費者的驅(qū)動力量。大凡是世界名酒，其包裝都十分考究。從瓶到盒都煥發(fā)著藝術(shù)的光彩――這是一種優(yōu)雅且成功的包裝促銷。

3.2包裝設(shè)計的心理策略

（1）能引起人們的注意是增強(qiáng)包裝效果的首位因素?！白⒁狻笔切睦碚J(rèn)識活動過程的一種特征，是人對所認(rèn)知事物的指向和集中。人們無論在知覺、記憶或思維時都會表現(xiàn)出注意的特征。心理學(xué)研究分析，一件包裝設(shè)計要想使消費者注意并能理解、領(lǐng)會并形成鞏固的記憶，是和作用于人的眼、耳等感覺器官的包裝中的文字、色彩、圖形以及聲音等條件的獨特性分不開的。

在人們的視覺認(rèn)知過程中，不是被動接受客觀事物的刺激作用，而是在客觀事物和人的主觀心理因素相互作用下進(jìn)行的。商品包裝的文、圖、色及造型形態(tài)，對消費者來說都是一種視覺元素，而這些元素必須具備一定的個性特征才可能引起消費者的注意。

（2）情感與聯(lián)想。設(shè)計師對包裝要做到與眾不同，又能體現(xiàn)出商品文化內(nèi)涵則是設(shè)計過程中最為關(guān)鍵的。在商品包裝設(shè)計的諸多元素中，色彩的視覺；中擊力最強(qiáng)。商品包裝所使用的色彩，會使消費者產(chǎn)生聯(lián)想，誘發(fā)各種情感，使購買心理發(fā)生變化。但要注意的是，使用色彩來激發(fā)人的情感時也應(yīng)遵循一定的規(guī)律。心理學(xué)研究認(rèn)為，在設(shè)計食品包裝時，要少用藍(lán)色、綠色、紫色等，而盡量多的使用橙色、桔紅色等使人聯(lián)想到豐收、成熟的色彩，從而引起顧客的食欲促使購買的行動。消費者購買滋補類產(chǎn)品時，大多會對大面積暖色調(diào)包裝的商品感到滿意，而對洗潔用品則對冷色調(diào)包裝比較感興趣。

商品的包裝還要考慮與商品的市場定位、等級、價值、成本相匹配。消費者普遍認(rèn)為包裝的好壞反映了產(chǎn)品的質(zhì)量與形象，但也要注意避免過度包裝，以免消費者產(chǎn)生華而不實、上當(dāng)受騙的感覺。這就是商品包裝作用于消費者心理的效果。

第8篇：消費心理學(xué)范文

[論文摘 要]高校大學(xué)生所受教育的經(jīng)歷和所處的特殊的校園環(huán)境，使得他們成為社會上一個比較特殊的消費群體，通過從高校學(xué)生消費現(xiàn)狀及特征和消費心理的特點入手，總結(jié)了影響高校學(xué)生消費的四大因素，并做出總結(jié)。 

 

消費心理是消費者對客觀消費對象與其自身主觀消費需求的綜合反應(yīng)。消費心理從認(rèn)識過程經(jīng)歷情感過程直至發(fā)展到意志過程，是一個消費購買的決策過程。消費心理在很大程度上反映了對購買決策起決定作用的自身特點，如文化教養(yǎng)、心理素質(zhì)等。作為一個特殊的群體，高校大學(xué)生所受教育的經(jīng)歷和所處的特殊的校園環(huán)境，使得他們成為社會上一個比較特殊的消費群體，產(chǎn)生了與其他消費者不同的消費需求，具有比較特殊的消費心理，并表現(xiàn)出特殊的消費行為。 

 

一、高校學(xué)生消費現(xiàn)狀及特征分析 

 

（一）高校學(xué)生消費現(xiàn)狀分析 

從消費水平來看，有數(shù)據(jù)顯示，2006年高校學(xué)生約有74.3%左右的學(xué)生平均每月消費在400元左右，另有11.2%左右的學(xué)生月消費在200元左右，600元左右的占10.5%。與此同時，有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，高校學(xué)生在經(jīng)濟(jì)消費水平上存在著巨大差距，如武漢某高校學(xué)生中年消費最高的達(dá)到18500元，而年消費最低的只有2100元。高校學(xué)生的月食品支出在230元左右，與生活費月均支出（480元）的比率是47.9%，這可視為高校學(xué)生的“恩格爾系數(shù)”，從長期趨勢來看，這一系數(shù)呈現(xiàn)出整體的上升趨勢。 

從消費結(jié)構(gòu)來看，目前對高校學(xué)生的消費結(jié)構(gòu)還沒有統(tǒng)一的結(jié)論。多數(shù)人認(rèn)為目前高校學(xué)生的消費結(jié)構(gòu)是不合理的，高消費和浪費嚴(yán)重。表現(xiàn)在除正常的伙食費、書、文具和日用品外，高校學(xué)生的其他開支比較大，所占的比例也偏高。如外出旅游、社交活動消費（主要用于同學(xué)和朋友之間活動請客和送禮等）、文體活動消費（舞會、影視、體育比賽的門票和體育用品等）。從消費方式來看，消費方式可以是消費觀念及行為的統(tǒng)一體，是同主觀意念或動機(jī)相聯(lián)系的消費行為?？傮w上來說，高校學(xué)生消費仍可看作是經(jīng)驗性消費，但表現(xiàn)出了一些特殊的消費方式：第一種是旅游消費：有調(diào)查資料表明，有46.5%的高校學(xué)生在節(jié)假日時曾和同學(xué)或朋友外出旅游，有12.3%的同學(xué)在寒暑假曾和家人一起旅游過，表明旅游是高校學(xué)生比較熱衷的一項活動，旅游被高校學(xué)生視為一種有意義的健康的消費行為；第二種是電腦消費，1995年電腦開始步入高校學(xué)生宿舍，在很大程度上已成為高校學(xué)生生活中不可或缺的一部分，也成為了最能改變高校學(xué)生生活方式和生活習(xí)慣的因素之一；第三種是電話和手機(jī)消費，隨著電信資費的一次又一次下調(diào)，201卡或ic卡電話在大學(xué)校園內(nèi)普遍開花，調(diào)動了高校學(xué)生的購買欲望；第四種是戀愛消費，大學(xué)校園戀愛被視為一項不談婚姻的愛情，但兩個人的學(xué)習(xí)生活中也相應(yīng)增加了額外的消費。 

（二）高校學(xué)生的消費心理特點分析 

高校學(xué)生的消費特點可以概括為：一是消費的不平衡性。主要表現(xiàn)為，高校學(xué)生來自不同地區(qū)，不同家庭，而地域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡和行業(yè)的不平衡，導(dǎo)致家庭收入的不平衡，再者各自家庭結(jié)構(gòu)的不同，從而決定高校學(xué)生消費的不平衡；二是消費的多樣性。高校學(xué)生的消費主要涉及生活消費、學(xué)習(xí)消費和文化娛樂消費三個方面，而且其構(gòu)成呈現(xiàn)出多樣化的特點。高校學(xué)生消費的多樣性一方面受其家庭收入水平和生活習(xí)慣的影響，因而在消費層次、消費的數(shù)量等方面會表現(xiàn)出很大的差異；另一方面主要取決于高校學(xué)生個人需要的多樣性。尋求多樣性是由于需求強(qiáng)度的不同和需求層次的多樣性而產(chǎn)生；三是消費的主導(dǎo)性。大多數(shù)高校學(xué)生都是在滿足生活消費基礎(chǔ)上，盡可能的滿足學(xué)習(xí)消費，以必要的娛樂消費來調(diào)節(jié)自己的精神生活。 

二、高校學(xué)生消費現(xiàn)狀的影響因素分析 

 

影響高校學(xué)生消費現(xiàn)狀的原因是多方面的，主要可以概括為以下幾個方面： 

一是家庭的原因。目前高校學(xué)生大部分都是獨生子女，家長從小把自己的孩子視為家庭的重點照顧對象，對自己子女的消費基本上實行滿足供應(yīng)的政策，再苦也不能苦孩子。尤其是子女上大學(xué)后，寧可自己在家省吃儉用，也不能在外“苦”了孩子。經(jīng)濟(jì)條件優(yōu)越的家庭，為高校學(xué)生的高消費提供了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，創(chuàng)造了個方面的條件，使他們有優(yōu)越感，他們的高消費在一定程度上給同學(xué)起到誤導(dǎo)的作用。經(jīng)濟(jì)條件一般的家庭，經(jīng)濟(jì)上也得到了保證。經(jīng)濟(jì)條件較差的家庭，往往借錢也要滿足自己子女的需要。 

二是社會環(huán)境原因。目前社會上不正確的消費觀，給高校學(xué)生帶來了很深的影響，不正確的價值取向形成了高校學(xué)生高消費的心理。近幾年由于經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，人民生活水平的提高，部分家庭已經(jīng)先富起來了，消費方式有了很大的變化，傳統(tǒng)的消費觀念受到了強(qiáng)烈的沖擊，高校學(xué)生的消費心理處在不成熟的階段，相互攀比的消費心理較為普遍，直接影響到了高校學(xué)生的消費觀。學(xué)校的貸款往往貸不出去，有的家庭條件差的學(xué)生寧可在家向親友東拼西借，也不愿向?qū)W校貸款，把貸款當(dāng)作是丟人的事。 

三是高校學(xué)生自身的或心理的原因。高校學(xué)生正處在迅速走向成熟，而又未真正成熟的階段，在家從小有家長關(guān)懷和照顧，中學(xué)面臨高考的壓力，許多家長為了避免他們分散學(xué)習(xí)精力，家庭的經(jīng)濟(jì)狀況從來不要求他們分擔(dān)，故而許多學(xué)生不知金錢來之不易，不知當(dāng)家的困難，又沒有理財?shù)倪^程和經(jīng)驗。此外還有虛榮心理在作怪，有人寧可犧牲教育、健康或一些應(yīng)有的社會責(zé)任，也要在消費水平上不斷升級。情緒化消費也是高校學(xué)生消費中常見的。 

四是教育薄弱和管理工作有關(guān)。有人認(rèn)為現(xiàn)在高校學(xué)生的消費是偏高、不合理的，這與教育薄弱和管理有關(guān)。有的報刊、電影和電視進(jìn)行錯誤的報道，片面報道一些高消費和享受的主題，給高校學(xué)生做出了錯誤的消費導(dǎo)向。高校的教育工作者雖然也對學(xué)生進(jìn)行國情教育和光榮傳統(tǒng)教育，幫助學(xué)生樹立正確的人生觀和消費觀，但碰到問題沒有強(qiáng)有力的方法和措施，沒有教育到點子上，對有的問題沒有及時有效的引導(dǎo)。 

 

三、基本結(jié)論與討論 

 

關(guān)于高校學(xué)生消費觀教育的問題，一直是理論界討論的熱點，有的主要在高校學(xué)生中多進(jìn)行國情和勤儉節(jié)約教育并加強(qiáng)相關(guān)的管理；有的認(rèn)為應(yīng)培養(yǎng)高校學(xué)生科學(xué)的消費意識，指導(dǎo)他們確立合理的消費期望，引導(dǎo)高校學(xué)生做有經(jīng)濟(jì)頭腦的消費者，教育他們講究消費道德。筆者認(rèn)為，應(yīng)加強(qiáng)對高校學(xué)生消費心理和消費行為的教育引導(dǎo)，高校學(xué)生的消費教育應(yīng)該包括以下的內(nèi)容：消費與市場的基本理論教育，主要為消費觀念、消費計劃、消費結(jié)構(gòu)、消費方式、消費心理、消費市場和消費營銷等知識；消費品常識教育，主要為常用的消費品的選擇、評價、鑒賞、使用、維修與保護(hù)等；消費生態(tài)意識教育，讓高校學(xué)生認(rèn)識到自己的消費與社會持續(xù)的發(fā)展、生態(tài)平衡、環(huán)境保護(hù)的關(guān)系，深刻認(rèn)識生態(tài)需要的極端重要性，從而關(guān)注社會消費問題，提高社會責(zé)任感； 

消費文明教育，包括物質(zhì)文明和精神文明。消費是兩個文明的結(jié)合點，它對高校學(xué)生的消費倫理、消費質(zhì)量、精神文化消費的提高，能起到很大的促進(jìn)作用；消費者權(quán)益與保護(hù)教育，主要是幫助高校學(xué)生充分認(rèn)識法律賦予自己的權(quán)利，懂得如何運用自己的權(quán)利以及如何用法律手段來保護(hù)自己，從而提高高校學(xué)生的抗逆能力，熟悉消費者的權(quán)利和義務(wù)、消費者保護(hù)組織、消費者保護(hù)法規(guī)等?？傊?，加強(qiáng)大學(xué)生消費觀教育，是正確引導(dǎo)大學(xué)生消費行為的有效途徑，也是培養(yǎng)21世紀(jì)國家棟梁的客觀需要。 

 

參考文獻(xiàn) 

[1]趙祥祿，學(xué)生不良消費行為的現(xiàn)狀、原因和對策[j]內(nèi)蒙古師范大學(xué)學(xué)報，2004（3） 

第9篇：消費心理學(xué)范文

【關(guān)鍵詞】 大學(xué)生消費心理 消費行為 時尚 炫耀攀比 享受 物美價廉 娛樂

引言

隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們生活水平的提高，人們的購買力的正在不斷的增強(qiáng)，社會各階層各年齡段人們消費行為的發(fā)生較前幾年而言頻繁了很多。隨著高校的擴(kuò)招，大學(xué)生群體在中國人口中所占的比例日益增加。艾瑞咨詢調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2010 年-2011 年中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶中，18歲-30歲網(wǎng)絡(luò)購物用戶占總網(wǎng)絡(luò)購物用戶的57.1%。而這一年齡段的人群中，絕大多數(shù)是大學(xué)生。由此可見，大學(xué)生群體已經(jīng)成為推動消費發(fā)展的重要力量和影響因素。研究大學(xué)生的消費行為對企業(yè)營銷策略的展開顯得異常重要。

1. 文獻(xiàn)綜述

從90年代起，對于大學(xué)生的研究逐漸的多了起來，也有一部分學(xué)者從學(xué)生心理角度出發(fā)研究學(xué)生群體的消費行為。譚華青（2004） 分析了大學(xué)生購物決策風(fēng)格及其與人格的關(guān)系發(fā)現(xiàn)，人格因素對其消費決策存在顯著的影響。劉世雄（2005）通過對上海、廣州、珠海三個城市10所高校的問卷調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，消費群體的個人價值觀存在顯著的差異。崔敏（2011）山東生大學(xué)生為研究對象，探討大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的需求與動機(jī)、網(wǎng)絡(luò)購物的行為及對網(wǎng)絡(luò)購物的滿意度。

從以上綜述來看，自90年代以來，較多的學(xué)者從心理的角度出發(fā)對大學(xué)生的消費行為進(jìn)行了研究，而對于大學(xué)生的具體哪些心理因素會對消費者行為產(chǎn)生影響，學(xué)者們有較少的研究，本文擬對具體哪些心理因素會對消費者行為產(chǎn)生影響做詳細(xì)的研究。

2. 影響大學(xué)生消費行為的心理因素

大部分消費的目的是滿足衣食住行，但隨著人們生活水平的提高，絕大多數(shù)人們的消費已經(jīng)不在是圍繞著吃飽和穿暖，更多的是滿足心理上的一些需求。滿足心理需求成了當(dāng)代大學(xué)生消費的主要動機(jī)之一。然而，是哪些心理因素對大學(xué)生消費行為產(chǎn)生影響呢？

2.1炫耀和攀比心理

炫耀是一種強(qiáng)烈的自尊需要， 是過分注重自己形象的一種表現(xiàn)，也是不成熟的一種表現(xiàn)。大學(xué)生在生理上處于成熟期，在心理上卻處于成長期。他們對“自尊”的追求是強(qiáng)于任何一個年齡段的人。他們對“自尊”的追求是強(qiáng)于任何一個年齡段的人。部分大學(xué)生以擁有各類名牌作為炫耀自己的資本， 用富裕的物質(zhì)生活來充實美化自己的形象。在群體模仿消費中出現(xiàn)的壓倒對方以求獨領(lǐng)的畸形心理，是大學(xué)生強(qiáng)烈好勝心的副產(chǎn)品。反映在消費上就是追風(fēng)趕潮相互攀比， 力爭主宰校園消費文化。由于這樣一種炫耀和攀比心理的存在，大學(xué)生們總是不甘心別人有的東西自己沒有，從而就導(dǎo)致消費行為也就產(chǎn)生了。

2.2消費是一種享受的心理

買食品不一定是餓了，買衣服并不一定是沒衣服穿了，在商場里，你也許會看到很多的顧客朋友們推著購物藍(lán)，漫無目的的逛著，然后看著喜歡的東西就拿，不知不覺等到了收銀臺的時候已經(jīng)是滿滿一籃。這一部分顧客也許她們在進(jìn)商場的時候并沒有想買東西，而是這一美好的過程，造就了他們的消費行為。不可否認(rèn)，大學(xué)期間有很多的課余時間，而且很多學(xué)生并不會把這些課余時間利用起來，而是用來休閑，對于大部分女同學(xué)，以及談戀愛的同學(xué)們來講，閑逛就成了他們主要的休閑方式，對于這一部分人來講，購物也就成了他們快樂的來源之一。

2.3與時尚接軌的心理

當(dāng)代大學(xué)生大多年齡為17-27歲之間，從心理學(xué)的角度來將，在這一階段是最希望自己被注意、重視、贊美、羨慕的年紀(jì)。這也充分體現(xiàn)在他們對美麗和時尚的追求上，尤其是女性同學(xué)。他們處于消費成長期到成熟期的過渡時期，喜歡求新求異、富有好奇心，對外界新事物的接受能力特別強(qiáng)，他們要求所消費的東西要體現(xiàn)出自我特點以及個性。

2.4注重物美價廉的心理

有一部分的學(xué)生，他們的消費行為受到他們炫耀和攀比行為的指導(dǎo)，但也有很大一部分的大學(xué)生們在追求時尚和個性的時候能夠站在父母的立場考慮問題。他們希望能夠買到物美價廉的商品。有的大學(xué)家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)比較重，他們不愿意給他們的父母增加額外的負(fù)擔(dān)。效用最大化的可能是用有限的錢買最多的喜愛的東西。這一種消費心理直接導(dǎo)致了大部分大學(xué)附近的店家的經(jīng)營理念為薄利多銷。所以不難發(fā)現(xiàn)，在高校附近有很多的“兩元店自選店”。

2.5鍛煉性和娛樂性消費

當(dāng)代大學(xué)生似乎越來越覺悟到，他們在大學(xué)里需要學(xué)習(xí)的不僅僅是書本上的知識，而是需要發(fā)展各種社會能力如交際能力、表達(dá)能力、為人處事的能力等。而且，大學(xué)生們的空余時間相對較多，并且他們的生活壓力并沒有社會人士那么大，因此他們娛樂的次數(shù)可能要比其他人多。因此聚餐、KTV等就成了他們常有的消費。因為這類消費既可以鍛煉他們交際及為人處事等能力又可以起到娛樂的作用，所以當(dāng)他們每逢節(jié)假日或者是生日等認(rèn)為需要慶祝的時候都不會放過聚餐的機(jī)會，KTV也成了他們鍛煉自己將來工作能力和釋放自己的不二場所。所以任何一個高校旁邊都有很多的中低檔餐廳及KTV。

3. 小結(jié)和建議

從以上的分析可以看出，受其環(huán)境和成長過程的影響，大學(xué)生消費行為受到其獨特的心理因素的影響。炫耀攀比心理、享受過程心理、追求時尚心理、追求物美價廉心理、鍛煉性娛樂性消費心理等心理因素直接影響了他們的消費行為。以大學(xué)生為對象的企業(yè)和經(jīng)營者們應(yīng)當(dāng)迎合他們的心理需求，按需供給，這樣才有助于他們擴(kuò)大市場份額，占領(lǐng)較多的客戶資源。為此筆者提出一下建議：

3.1產(chǎn)品質(zhì)量細(xì)分，以生產(chǎn)物美價廉的產(chǎn)品為主打，同時生產(chǎn)一些高質(zhì)量的高端產(chǎn)品。通過上面的分析發(fā)現(xiàn)，大部分的學(xué)生在消費的時候偏好物美價廉的產(chǎn)品，但也有即較多的學(xué)生喜歡炫耀和攀比，為了迎合這兩種學(xué)生的消費需求，商家應(yīng)當(dāng)多產(chǎn)物美價廉的產(chǎn)品同時也應(yīng)該生產(chǎn)一些高質(zhì)量的產(chǎn)品。

3.2在設(shè)計產(chǎn)品的時候應(yīng)當(dāng)多元化，體現(xiàn)大學(xué)生所具有的活力和個性，并且能夠體現(xiàn)出時尚因素。生產(chǎn)者在設(shè)計其產(chǎn)品的時候應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)特性，注重質(zhì)量的同時注重產(chǎn)品品種的創(chuàng)新，體現(xiàn)時尚特點。

3.3注重產(chǎn)品的外包裝，并且零售產(chǎn)品的每份產(chǎn)品的凈含量不宜過重。產(chǎn)品的外包裝新穎特色，凈含量合理等特點比較容易捕獲享受性消費群體。

參考文獻(xiàn)：

[1] 譚華清 大學(xué)生的消費決策風(fēng)格及其與人格的關(guān)系研究 2004年碩士論文.

[2] 劉世雄.基于文化價值的中國區(qū)域消費差異實證研究[J].中山大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2005，45（5）：99- 10.

[3] 崔敏 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物行為研究一以山東省高校為例 碩士研究生論文 2004年4月.

作者簡介：黃小娟 （1987-）性別：女，江西南昌人，單位：南昌理工學(xué)院 江西財經(jīng)大學(xué) 職稱：助教