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1.企業(yè)文化是企業(yè)管理的靈魂。
企業(yè)文化,并非企業(yè)內(nèi)部各種文化的機械總和,而是一種完整的自成體系的科學管理理論。那么,企業(yè)文化是什么呢?企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中從實踐中總結出來的管理理論。它的內(nèi)容包括兩個方面:一是企業(yè)管理思想;二是管理實踐。從其管理角度看,企業(yè)文化是企業(yè)管理部門,通過自己的管理實踐,精心培育、倡導,塑造的一種為全體員工共同遵守、奉行的價值觀念、基本信念和行為準則;從其實踐的角度看,界定企業(yè)文化的構成要素,主要包括企業(yè)宗旨、價值觀念、行為準則、道德規(guī)范、人員素質、企業(yè)形象等。這時價值觀念是核心內(nèi)容。由于企業(yè)的情況不同,所以各企業(yè)的企業(yè)文化也各不相同。比如,我們安裝公司提出的“團結、安全、奉獻、創(chuàng)新”,只是體現(xiàn)了我們公司的企業(yè)的風格,而不是我們公司企業(yè)文化的全部。
企業(yè)文化是當代嶄新的企業(yè)管理理論。它來自社會文化,但又高于社會文化;它反映社會文化,但又不是社會文化在企業(yè)里的重復出現(xiàn)。它把社會文化對企業(yè)的客觀要求轉換成增加企業(yè)活力的管理思想和管理實踐。這種理論新就新在突破就經(jīng)濟論經(jīng)濟的圈子,把人看成是生產(chǎn)力諸因素中最活躍的因素,是從提高人的文化素質和心理素質上研究企業(yè)管理的問題。因此,必須打破過去那種單純用錢管人,用規(guī)章制度卡人,用長官意志指揮人的老辦法。企業(yè)文化管理理論是把管理的著眼點轉移到提高人的素質,調(diào)動人的積極性的企業(yè)文化建設上來。這是當今企業(yè)求生存,求發(fā)展的科學途徑,是企業(yè)管理的靈魂。
2.企業(yè)文化的管理指導思想,應該是最大限度調(diào)動起員工的積極性。
現(xiàn)代企業(yè)的活力,不僅表現(xiàn)在生產(chǎn)水平上,更重要的是著眼于企業(yè)內(nèi)在因素的提高及其手段上。曾經(jīng)說過,生產(chǎn)力諸因素中人是最活躍的因素。因此,企業(yè)文化的管理思想,應該是最大限度的放在如何調(diào)動員工的內(nèi)在積極性上為最終出發(fā)點,只有這樣企業(yè)的經(jīng)濟效益才能扎實、有效的節(jié)節(jié)攀升。如何做到這些?這就是企業(yè)文化管理所在探索的問題。在這里,我們不妨借鑒下成功企業(yè)里的經(jīng)驗。成功的企業(yè)把員工看作是“上帝”。員工一到企業(yè),企業(yè)先想到的是員工的吃、住、行方面的問題,并且首先幫助解決,接著培訓,上崗以后還有指導,企業(yè)還在員工經(jīng)常去的場所,設置了許多建議箱,定時搜集員工意見、建議。對員工的意見、建議定期研究、回復,對有特殊意義的建議還要給以獎勵,各級管理人員,按分工定期或不定期的回訪……通過這一系列活動、手段,把員工凝聚起來。員工也為是該企業(yè)的一員而感到驕傲和自豪這。這樣的企業(yè)的員工主人翁意識樹立了起來,以公司為家,以公司為榮。工作起來不是要,而是我要干。這樣的員工,思想境界高了,企業(yè)自然也好了,企業(yè)好了,員工的后顧之憂也沒了。只有這樣的企業(yè)才能朝氣蓬勃,蒸蒸日上,永遠立于不敗之地。
3.企業(yè)文化的管理實踐要明確幾個問題。
企業(yè)文化既是管理思想又包含管理實踐。如果只有理論,沒有實踐,永遠是空中樓閣。為此,我們在確定是或實踐企業(yè)文化時,是要把如何管理好企業(yè)的抽象思維,通過口頭或書面表達出來,即把具有強大凝聚力和吸引力的企業(yè)目標、價值觀念、企業(yè)精神、行為準則變?yōu)閱T工的努力方向和要達到的目標以后,企業(yè)就能無往而不勝。為此,要明確幾個問題:第一,企業(yè)文化建設的出發(fā)點和落腳點應在企業(yè)的目標上。企業(yè)目標是什么?包含企業(yè)的經(jīng)營方針、中長遠發(fā)展規(guī)劃、目標。具體說,應包含企業(yè)近、中、遠期的產(chǎn)值、利潤、效益、安全、技術發(fā)展方向、員工素質、管理水平等內(nèi)容,形成“軟”、“硬”結合的目標體系。進而將目標層層分解,落實到基層班組。使員工看得清,方向明,把握得住,這實現(xiàn)目標而盡心盡力。第二,價值觀念是企業(yè)文化的靈魂。價值觀念包含兩個層面:一是,對企業(yè)價值觀念來說,主要是本企業(yè)在社會上的地位和作用的估價;二是,對個人來說,價值觀念主在指對勞動價值的取向和估價。二者是不可分割的統(tǒng)一體。價值觀的確定同企業(yè)員工的職業(yè)道德水平有著直接關系。因此,企業(yè)就必須經(jīng)常進行道德觀的教育。通過教育,使員工增強責任感、榮譽感和自豪感,熱愛本職工作,忠于職守,決心為企業(yè)有所作為。只有這樣,我們安裝公司才能受到社會的關愛、尊重,從而體現(xiàn)出我們的價值,此時自然也就擴展了我們的生存空間和環(huán)境,企業(yè)才能立于不敗之地。第三,企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心要素。企業(yè)精神與企業(yè)思想政治工作密不可分,是因為它與企業(yè)經(jīng)濟工作融為一體才有生命力。這是因為企業(yè)精神反映了企業(yè)管理的主體———人的主體意識。企業(yè)精神在體現(xiàn)企業(yè)基本宗旨,是企業(yè)的明顯標志;企業(yè)精神還要體現(xiàn)企業(yè)特征、發(fā)展方向趨勢的文化追求;企業(yè)精神還要把員工自信作為企業(yè)的支撐點和活力源泉,這就構成了企業(yè)的生命力、競爭力和發(fā)展的內(nèi)動力;通過培育企業(yè)精神,把員工的個人命運與企業(yè)的生存緊密的聯(lián)系在了一起,并且滲透到企業(yè)組織的各個肌體,企業(yè)也就有了生命力。第四,企業(yè)管理標準和制度是企業(yè)文化的約束要素。超級秘書網(wǎng)
“期待視野”在姚斯的接受美學思想中最重要的基本理論,但這一概念卻不是姚斯最早提出并應用的。最先把“視野”這一概念引入哲學的是現(xiàn)象學創(chuàng)始人胡塞爾和尼采,存在主義先驅海德格爾也曾在其文中提到過“視野”,他認為其構成了人在歷史中的存在,并將這一概念稱之為“先有”“先見”“先知”,闡釋學的主要代表人物伽達默爾更是在其著作中反復提及“視野”二字,并對其進行深入的研究與探討??茖W哲學家波普爾和社會學家曼海姆是最早將“期待”和“視野”合并使用的兩位大家,表明了與文化事務的先在聯(lián)系。藝術史家岡布里奇把“期待視野”定義為一種“思維定向,記錄過分感受性的偏離與變異”。姚斯將“視野”這一概念進行重構,以現(xiàn)象學美學和闡釋學美學為主要文學理論基礎,把伽達默爾和海德格爾所稱的“理解視野”被姚斯改造成為“期待視野”。姚斯的“期待視野”以解釋學為其基本研究思路,在他看來“期待視野”是指閱讀一部作品時讀者的文學閱讀經(jīng)驗構成的思維定向或先在結構,讀者通過調(diào)動自己的各種經(jīng)驗、興趣趣味、個人素養(yǎng)、個人理想等積累,在作品面前綜合形成的一種對文學作品的最高欣賞要求和欣賞水平,在具體的閱讀活動中,表現(xiàn)為一種潛在的審美期待。由此,姚斯提出了期待視野的兩種文學形態(tài):一種是狹窄的文學期待視野,一種是在更為廣闊的生活期待視野。閱讀視野就是以上兩種視域相互融合構成的。
二、“期待視野”的內(nèi)涵
“期待視野”這一概念從內(nèi)部結構上分析是三部分組成的,即類型的現(xiàn)在理解、已經(jīng)熟識作品的形式與主題、詩歌語言和實踐語言的對立。前兩部分是指讀者在文學接受活動中的定向期待,第三部分是指接受活動中的創(chuàng)新期待。
(一)定向期待劃定了文學接受的基本方向。接受主體在文學接受活動過程中會構成一定的審美心理,并會在這個相對的時間內(nèi)形成較為穩(wěn)定的閱讀心理定勢。這種狀態(tài)是由“主體的需要和相應的客觀環(huán)境”因素決定的兒這種既定形成的接受主體的“心理定勢”就是所謂的定向期待,它是讀者進行文學接受的前提,也將影響或決定繼起的文學接受活動。讀者進行文學接受活動時,其生活經(jīng)歷和文學經(jīng)歷會對文本形成一種閱讀期待視野,當讀者以定向期待投入作品之中時就會自動填補文本中的空白并連接其斷裂的部分,充分體會文本的意味。這種表現(xiàn)就說明讀者的閱讀期待是具有預期性的,也就是文學接受活動中形成的“自我世界”,并會試圖將作家構造的“作品世界”納入其中來實現(xiàn)同化。兩者相重疊的部分就是作品被理解的部分,也就是所謂的定向期待視野??梢钥闯?,定向期待為文學接受規(guī)定了基本的走向,對文本的任何理解都是定向期待的重新整合。
(二)創(chuàng)新期待使文學接受得以升華。人在進行文學活動的時候是具有主觀能動性的,會不斷通過自我調(diào)節(jié),積極地改變和應對新事物。所以說,如果讀者在文學接受活動中以定向期待進入,那么在閱讀過程中,讀者的閱讀視野就不會隨其自身的文學經(jīng)驗的增加得到相應的充實與提高。也就是說,讀者在定向期待的作用下,對作品進行理解,對讀者而言,作家所創(chuàng)造的作品世界不一定與其定向期待視野一致,對于陌生與新鮮的作品世界,讀者有可能會排斥,也有可能引起好奇,于是敞開已有的期待視野來接受新的文學經(jīng)驗從而順應作品,這就是所謂的創(chuàng)新期待。讀者應以定向期待為基礎對文學作品進行主體理解,并在創(chuàng)新期待視野的推動下不斷尋找和修正定向視野,伴隨文學接受活動的發(fā)展,使其閱讀期待視野得到升華
(三)審美距離說。姚斯認為文學史就是作品和讀者的期待視野相互作用,不斷產(chǎn)生審美距離而發(fā)生期待視野的改變,從而產(chǎn)生新作品的過程。姚斯將既定期待視野與新作品之間出現(xiàn)的不一致命名為“審美距離”。作品的創(chuàng)新與讀者期待視野之間的距離,決定了文學作品的藝術特性。好的作品往往既滿足讀者的定向期待,又不斷打破他的定向期待,以塞萬提斯的著名作品《唐吉坷德》為例,人們在進行文學接受過程之中,既定的定向期待視野是對美妙神奇的古老傳說的追求,但細讀作品,讀者就會發(fā)現(xiàn),文章寫的并不是他們心里期待的傳統(tǒng)意義上的騎士小說,而是一部諷刺意味極濃的作品,這打破了讀者在閱讀初期的期待視野,被改變諷刺性地被現(xiàn)實。即便如此,這部作品還是成為了流傳歷史的經(jīng)典作品,在全世界享譽盛名。引導并形成了讀者對騎士小說的新的期待視野。所以說,文學的接受過程就是一個不斷建立、改變、修正、再建立期待視野的過程。
(四)個人期待視野與公共期待視野。姚斯認為,接受美學的主要研究對象是公共期待視野。他將期待視野分為個人期待視野與公共期待視野,在一定的歷史時期統(tǒng)治階級與被統(tǒng)治階級共同期待的視野就是所謂的公共期待視野,它決定這這一時期個人期待視野的生成、變化與發(fā)展,使其在進行文學接受活動中所受到的公共期待視野下開始并完成。公共期待視野是群眾個體期待視野的融合與升華,它伴隨個人期待視野的發(fā)展而發(fā)展。公共期待視野作為一個時代的文化視野和水準的集結,決定了這個時代群眾個體讀者的文學接受的發(fā)展與方向。
三、“期待視野”的作用與影響
(一)生產(chǎn)率與出口行為關于生產(chǎn)率與企業(yè)出口的理論研究的代表人物有:Melitz(2003)、MelitzandOttaviano(2008)、Bernardetal(2003),這些學者主要是構建了一系列的理論模型來研究基于異質性生產(chǎn)率的企業(yè)出口行為。Melitz(2003)在Krugman(1980)壟斷競爭模型的基礎上,引入了生產(chǎn)率異質性和固定成本,其中,行業(yè)的固定進入成本(fe)、出口固定成本(fex)和生產(chǎn)率(φ)都是外生決定的,生產(chǎn)率服從一個隨機分布函數(shù)。該模型研究了從封閉經(jīng)濟到開放經(jīng)濟的均衡狀態(tài),并進一步求解了貿(mào)易自由化加深時市場均衡的各項重要指得出的主要結論有:國際貿(mào)易的深化提高了行業(yè)的進入門檻和出口門檻,只有生產(chǎn)率更高的企業(yè)才能進入出口市場并獲得更多的市場份額和銷售利潤,生產(chǎn)率次之的企業(yè)雖然能夠出口并獲得更多的市場份額,但是由于出口固定成本的存在,利潤會受損,生產(chǎn)率較差的企業(yè)只能在國內(nèi)市場銷售,生產(chǎn)率最差的企業(yè)則會被迫退出市場。由此,Melitz指出,貿(mào)易可以通過資源在異質性企業(yè)之間的重新分配使行業(yè)平均生產(chǎn)率得到提高,而無需通過提高每個企業(yè)的生產(chǎn)率來實現(xiàn)。另外,貿(mào)易通過兩個途徑使一國的福利得到提升:行業(yè)平均生產(chǎn)率的提高和消費者偏好多樣性的滿足。Bernardetal(2003)的建模思想與Melitz大體相同,只是對生產(chǎn)率所服從的隨機分布有不同的解釋。Bernard假設異質性企業(yè)的生產(chǎn)率由Frechet分布隨機決定,而且廠商的加成率會隨著消費者需求價格彈性變化而變化。Jean(2002)假設不同企業(yè)的邊際成本采用離散的方式,由低到高進行單調(diào)遞增的序列排列。AsplundandNocke(2006)假設異質性企業(yè)的生產(chǎn)率服從馬爾科夫過程。StephenJ.Redding(2010)將異質性企業(yè)理論與傳統(tǒng)貿(mào)易理論相結合,分析了企業(yè)之間的生產(chǎn)率差異對比較優(yōu)勢、市場規(guī)模、總量貿(mào)易和貿(mào)易福利的影響,并研究了貿(mào)易與收入分配之間的關系。Redding指出,盡管大量的研究表明企業(yè)生產(chǎn)率對貿(mào)易自由化有內(nèi)生的反應,企業(yè)內(nèi)部組織結構和企業(yè)異質性的來源依然缺乏足夠的研究。
(二)出口固定成本與出口行為在異質性企業(yè)模型中,開始考慮固定成本的異質性無疑是一個巨大的突破,這將使異質性企業(yè)理論更加貼近現(xiàn)實,并具有更高的解釋能力。RobertsandTybout(1997)提到了出口固定成本對企業(yè)出口行為的影響。他們認為出口固定成本主要包括企業(yè)對國外市場的探索成本、對外國消費者需求信息的搜集成本、與國外消費者建立聯(lián)系渠道的成本以及本國商品為適應國際標準而做出的調(diào)整和修正成本。這些出口固定成本的存在對企業(yè)進入國際市場設置了一定的障礙,因為企業(yè)要有能力在出口前克服一次性的固定成本。這種固定成本通常與企業(yè)本身的規(guī)模有關,即不同規(guī)模的企業(yè)具有不同的出口固定成本,另外,具有較多出口經(jīng)驗的企業(yè)相比于新出口企業(yè)面臨較小的出口固定成本。在此基礎上,SuzanneThorns-bury(2012)提出,企業(yè)的出口成本還包括合規(guī)成本,即企業(yè)為符合市場準入規(guī)制所要花費的成本。他認為企業(yè)在出口之前,需要支付必要的信息成本來減少或消除合規(guī)成本的不確定性。研究發(fā)現(xiàn)當存在不確定的合規(guī)成本和非零的信息成本時,出口企業(yè)與非出口企業(yè)在平均利潤和生產(chǎn)率方面的差異會縮小。HegeMedin(2003)構建了一個壟斷競爭的國際貿(mào)易模型,考察存在固定貿(mào)易成本的情況下,一個大國和一個小國的企業(yè)出口行為。他指出,在一個規(guī)模報酬遞增的部門,由于出口固定成本的存在,出口企業(yè)與非出口企業(yè)并存,而且較大的出口市場可以使出口商獲得更多的利益,所以一個小國相比于一個大國出口比例更高,而且小國的規(guī)模經(jīng)濟部門比大國更開放,盡管它們面臨著不利的國內(nèi)市場。HegeMedin指出小國出口企業(yè)獲利多,出口動機強烈,容易實現(xiàn)信息外溢,使其整體的出口固定成本變小。JanG.Jorgensen(2008)在異質性出口固定成本的建模方面有了突破性發(fā)展。他展示了一個簡化的異質性企業(yè)模型,并假設對稱的兩個國家之間發(fā)生產(chǎn)業(yè)內(nèi)貿(mào)易,產(chǎn)業(yè)內(nèi)各個企業(yè)面臨不同的出口固定成本。研究發(fā)現(xiàn):在異質性固定成本的假設下,存在正的雙邊關稅可以使福利最大化,即較小的雙邊關稅可以提高兩國福利水平。JanG.Jorgensen的突破性貢獻在于對冰山成本的假設提出了質疑。他認為,冰山成本的假設意味著單個企業(yè)內(nèi)部的邊際生產(chǎn)成本不變,在企業(yè)之間則是生產(chǎn)率越高的企業(yè),單位商品的出口運輸成本越低,這一結論并沒有事實依據(jù)。如果說貿(mào)易自由化可以視為運輸技術提高的結果,那么運輸技術的改善會對福利產(chǎn)生正的影響,JanG.Jorgensen引入了關稅模型,旨在區(qū)分關稅自由化效應和運輸技術效應對福利的影響。另外,他還將企業(yè)異質性出口固定成本與異質性邊際成本相結合,并指出企業(yè)的出口決策依賴于沉沒成本和預期的利潤流。ShonM.Ferguson(2012)側重于考察通過改變產(chǎn)品研發(fā)的固定投入成本來相互競爭的企業(yè)的出口行為。研究發(fā)現(xiàn),由于研發(fā)密集度較大而產(chǎn)生的規(guī)模經(jīng)濟從很大程度上決定了國際貿(mào)易的模式;企業(yè)的研發(fā)投入占總成本的比重越大,越容易成為出口商;研發(fā)密集型的產(chǎn)業(yè)對貿(mào)易成本的敏感度較低。GaoB,TvedeM.(2013)則真正將出口固定成本異質化并構建了一個完整的理論模型來解釋只出口企業(yè)(export-onlyfirms)存在的合理性。他們認為只出口企業(yè)在國際貿(mào)易中是存在的,這類企業(yè)往往面臨較低的生產(chǎn)率和較低的出口固定成本。當一國從封閉轉向開放時,面臨高出口固定成本的低生產(chǎn)率企業(yè)被迫退出市場,而面臨低出口固定成本的低生產(chǎn)率企業(yè)則有機會在國外市場存活。這一觀點與LuisCastro(2012)相似。因此,在GaoB,TvedeM.(2013)中,當生產(chǎn)率和出口固定成本同時異質化后,國際貿(mào)易使得三種類型企業(yè)同時存在:只出口企業(yè)、只內(nèi)銷企業(yè)和同時服務于國內(nèi)國外市場的企業(yè)。顯然,這種假設可以為現(xiàn)實的經(jīng)濟活動提供更好的解釋,同時也更具有說服力。他們還進一步深入地分析了貿(mào)易自由化對企業(yè)出口行為的影響,研究發(fā)現(xiàn),在異質性出口固定成本的假設下,貿(mào)易所引致的產(chǎn)業(yè)內(nèi)資源重新配置的情況更為復雜,對產(chǎn)業(yè)總體生產(chǎn)率的上升或下降的影響并不確定,具體情況需要視出口固定成本的分布而定。
二、生產(chǎn)率、出口固定成本與企業(yè)出口行為的實證研究
在一系列的理論拓展模型誕生之后,學界進行了大量的實證研究。接下來就針對生產(chǎn)率、出口固定成本對企業(yè)出口決策的影響方面進行文獻的梳理和主要結論的陳述。
(一)生產(chǎn)率與企業(yè)出口學術界存在兩種假說,解釋了為什么出口企業(yè)比非出口企業(yè)更有效率。第一種假說認為,由于存在額外的出口成本,更有效率的企業(yè)會產(chǎn)生出口自選擇效應,因為出口固定成本為生產(chǎn)率較低的企業(yè)設置了貿(mào)易障礙,使其無法出口。第二種假說是“出口中學”效應,即參與國際貿(mào)易可以使出口商擁有更多的信息來源。例如,來自國際買家和競爭者的知識信息外溢有助于提高出口企業(yè)的績效;出口市場的激烈競爭會促使出口企業(yè)更快地進步和創(chuàng)新,以求在國際市場上占有一席之地。這兩種假說闡釋了生產(chǎn)率和企業(yè)出口之間的內(nèi)在因果關系以及相互影響機制。JoachimWagner(2007)用10年的微觀企業(yè)數(shù)據(jù)來檢驗出口和生產(chǎn)率之間的相互關系,實證結果表明:總體來說,出口企業(yè)確實比非出口企業(yè)擁有更高的生產(chǎn)率,盡管出口行為未必可以提高企業(yè)的生產(chǎn)率。同時,JoachimWagner還提出了一個值得深思的疑問:如果高生產(chǎn)率企業(yè)通過自選擇進入國際市場,那么這種高生產(chǎn)率是由外生的隨機因素決定的,還是企業(yè)有意識的進行出口戰(zhàn)略計劃的結果。AndrewB.Bernard(2007)采納美國進出口企業(yè)的交易數(shù)據(jù)闡述了一種典型化事實,即在多種產(chǎn)業(yè)內(nèi)部,相比于非出口企業(yè),出口企業(yè)擁有更大的生產(chǎn)規(guī)模,更高的生產(chǎn)效率,更密集的資本和技術,以及支付更高的工資。同時,他還指出進出口雖然是少數(shù)企業(yè)的行為,但這些少數(shù)企業(yè)在國際貿(mào)易中卻起到了舉足輕重的地位。RonnyThomas(2012)利用1990-2009年間印度CMIE制造業(yè)企業(yè)數(shù)據(jù)對“自選擇”與“出口中學”兩種假說進行實證檢驗。文章報告了1990-1999年期間通過自選擇進入出口市場的企業(yè)行為,研究發(fā)現(xiàn)隨著生產(chǎn)率的提高,企業(yè)將繼續(xù)參與出動且出口密度會進一步加強,2000-2009年期間,這些企業(yè)出現(xiàn)了明顯的出口中學效應。JoachimWagner(2013)選擇德國四位數(shù)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)數(shù)據(jù)進行實證分析,結果表明,在生產(chǎn)率分布中處于平均水平以上的企業(yè)里,出口商比非出口商有更高的生產(chǎn)率,但很多在生產(chǎn)率分布中處于平均水平以下的企業(yè)也都是出口商,但這些低生產(chǎn)率的出口商并不是所謂的邊際出口商。
(二)貿(mào)易成本與企業(yè)出口關于出口固定成本和企業(yè)出口行為方面的研究主要從三個方面著手:出口固定成本的構成及其對企業(yè)出口的影響或其靜態(tài)比較分析、出口固定成本隨時間的動態(tài)變化而引起的企業(yè)出口決策的變化、企業(yè)之間的異質性出口固定成本與出口行為的交互變化。AndrewB.Bernard(2006)研究了美國制造企業(yè)的出口行為是如何隨著貿(mào)易成本的變化而變化的,展示了貿(mào)易成本和出口行為的動態(tài)演變過程。Bernard收集了美國1977到2001年間的企業(yè)數(shù)據(jù),采納行業(yè)層面的關稅和運輸費率作為貿(mào)易成本的指標進行實證分析,結果表明:從行業(yè)層面來看,當貿(mào)易成本的降低幅度較大時,該行業(yè)會呈現(xiàn)出明顯的生產(chǎn)率增長;從企業(yè)層面看,貿(mào)易成本下降時,低生產(chǎn)率企業(yè)更容易退出市場,高生產(chǎn)率的非出口企業(yè)可能開始出口,而在位出口企業(yè)則會擴大生產(chǎn)規(guī)模;從企業(yè)內(nèi)部來看,貿(mào)易成本的下降有助于提高單個出口企業(yè)的生產(chǎn)率。Arkolakis(2010)發(fā)展了一種新的出口成本理論,將營銷成本引入了產(chǎn)品差異的模型中。該模型指出,當企業(yè)可以贏得國外消費者并獲利時就會選擇進入出口市場,但同時需要支付遞增的邊際營銷成本,即每多增加一個消費者的邊際成本是遞增的,這被稱之為市場滲透成本。CostasArkolakis將模型中的關鍵變量與eaton,kortum,kramarz在法國的企業(yè)數(shù)據(jù)進行校對,并成功預測出:由于市場滲透成本的存在,大部分企業(yè)不會選擇出口,即使是選擇在特定市場出口的企業(yè),也只會出口其生產(chǎn)總量的一小部分。顯然,這一結論與Melitz模型相悖。GeorgeAlessandria(2012)首次應用GE動態(tài)異質性企業(yè)模型對美國1987-2007年間的出口增長進行實證數(shù)量分析,在冰山成本下降的前提下,該模型能夠很好的擬合出口增長的實際情況。因此,作者指出,1987年以來美國的出口增長并沒有什么令人費解的地方,與Yi(2003)的觀點正好相反。另外,文章還比較分析了兩種模型(僅有出口固定成本的模型和引入出口沉沒成本的模型)的解釋力度,結果表明后者能夠更好地擬合現(xiàn)實中貿(mào)易增長的非線性動態(tài)變化。MarcJ.Melitz,StephenJ.Redding(2013)考察了異質性企業(yè)如何通過出口選擇行為影響貿(mào)易福利。文章引入了一個同質性企業(yè)模型和一個異質性企業(yè)模型,并給定了除生產(chǎn)率之外其他相同的結構變量,分析結果表明,相比于同質性企業(yè)模型,異質性企業(yè)模型中貿(mào)易成本減少所帶來的貿(mào)易福利更大。這說明同質性企業(yè)模型缺乏一種額外的調(diào)整邊際,即異質性企業(yè)進入國內(nèi)市場和出口市場的內(nèi)生選擇。
(三)異質性出口固定成本、生產(chǎn)率與企業(yè)出口關注異質性出口固定成本和生產(chǎn)率共同對企業(yè)出口行為的影響的相關文獻比較少,最新的研究主要是LuisCastro,BenLi,KeithE.MaskusandYiqingXie(2012)對智利的企業(yè)面板數(shù)據(jù)的實證分析。LuisCastro(2012)指出企業(yè)異質性體現(xiàn)在諸多方面,生產(chǎn)率的差異只是其中一方面,其他方面還包括企業(yè)的設計能力、營銷分配能力和創(chuàng)新能力等等,而這些非生產(chǎn)率的異質性往往會影響到企業(yè)所面臨的出口固定成本。如果將生產(chǎn)率看作是企業(yè)出口的變動成本,那么企業(yè)的出口決策將依賴于兩個因素:出口固定成本和可變成本。由于行業(yè)和地區(qū)的差異,不同企業(yè)所面臨的出口固定成本不盡相同,從直覺上來講,出口固定成本與生產(chǎn)率之間也會存在一些相關關系。因此,研究生產(chǎn)率和出口固定成本聯(lián)合對企業(yè)出口行為的影響是很有現(xiàn)實意義的。這一研究結果可以從一定程度上解釋“生產(chǎn)率悖論”,根據(jù)Melitz的結論,高生產(chǎn)率企業(yè)才能克服出口固定成本而進入國際市場,低生產(chǎn)率企業(yè)被迫退出市場,實證結果卻發(fā)現(xiàn),有些低生產(chǎn)率企業(yè)也會出口,較高生產(chǎn)率的企業(yè)反而不出口。針對這一悖論,LuisCastro(2012)的研究可以消除一部分困惑,即高生產(chǎn)率企業(yè)往往會面臨高出口固定成本,那么生產(chǎn)率不夠高的一些企業(yè)很可能難以克服較高的出口成本而未能成功出口,生產(chǎn)率低的一些企業(yè)可能會克服較低的出口固定成本而成功進入國際市場。用LuisCastro的研究成果來講,就是異質性出口固定成本的存在會使出口企業(yè)與非出口企業(yè)的生產(chǎn)率分布存在重疊區(qū)域。Davies,RonaldB(2012)應用105個發(fā)展中國家和轉型國家的企業(yè)數(shù)據(jù)檢驗了直接出口商、間接出口商和非出口商的生產(chǎn)率梯度,采用回歸分析和傾向得分匹配方法進行實證研究。結果表明,直接出口商比間接出口商和非出口商的生產(chǎn)率更高,然而只有回歸分析支持間接出口商和非出口商的生產(chǎn)率排名相近。另外,研究還發(fā)現(xiàn)與來源國相關的固定貿(mào)易成本是導致這三種類型的企業(yè)生產(chǎn)率差異的潛在原因之一,而且該類貿(mào)易成本只與直接出口商的生產(chǎn)率溢價產(chǎn)生顯著的正相關關系,而與目的國相關的貿(mào)易成本則不適用于這一結論。
三、未來研究的發(fā)展方向
企業(yè)作為會計信息的生產(chǎn)和提供者,與政府、所有者、債權人、供應商、客戶還有員工等相關利益主體構成博弈的一方或多方。其過程是利益均衡的過程,所以影響會計政策選擇的因素有很多,主要可分為影響會計政策選擇地外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境。具體如下:
1.1企業(yè)會計政策選擇的外部環(huán)境影響因素。①政治環(huán)境影響。在企業(yè)關系的各利益相關方中,政府就是其中之一。因此,當選擇會計政策的時候,應按照規(guī)定的會計方法和程序進行操作,一定要重視當前政治因素的影響。政府是宏觀調(diào)控機構,不定時會出臺一些不利于企業(yè)發(fā)展的政策。為防止政府政策對企業(yè)會計產(chǎn)生惡劣的影響,應當提高對于政府的關注度,采取相應遞延會計收益或者降低會計收益的政策。②經(jīng)濟環(huán)境影響。會計作為經(jīng)濟環(huán)境的產(chǎn)物,在很多方面都對會計政策產(chǎn)生影響,例如:在政府的經(jīng)濟政策方面、企業(yè)的經(jīng)營結構方面、社會經(jīng)濟水平發(fā)展方面等等。企業(yè)的組織形式、經(jīng)濟結構和經(jīng)濟發(fā)展水平等都對企業(yè)會計政策選擇產(chǎn)生一定影響。不同的經(jīng)濟組織形式、結構和資金籌措手段、經(jīng)濟發(fā)展水平都會對會計的目標產(chǎn)生影響,更會直接影響會計政策的選擇立場。在經(jīng)濟發(fā)展較好的情況下,企業(yè)應采取積極而合理的會計政策;反之,當經(jīng)濟發(fā)展水平較差時,企業(yè)則要謹慎選擇,著重考慮安全經(jīng)營的需要,采取相對穩(wěn)健的會計政策,不要冒險行事。③社會環(huán)境影響。社會環(huán)境分析,就是對我們所處的社會政治環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、法制環(huán)境、科技環(huán)境、文化環(huán)境、語言環(huán)境、衛(wèi)生環(huán)境等宏觀因素的分析。而以筆者的觀點看,文化環(huán)境是社會環(huán)境的最重要的因素。一個人的文化程度包括其價值觀、人生觀。每個人都是一個個體,而一個國家一個民族是由無數(shù)個個體組成,由于文化程度的不同,這會對會計政策選擇產(chǎn)生嚴重的影響。當這個國家都比較個人主義時,在做會計處理時,會相對靈活些,用依照個人的專業(yè)判斷,用比較冒險的方式來做賬目處理。而當這個國家具有集體主義思想時,就會比較統(tǒng)一,會采取謹慎的方法,一致性的態(tài)度來進行會計處理,避免未來事項的不利因素。由此可見,一個國家的文化因素會嚴重影響這個國家企業(yè)的會計政策的選擇。
1.2企業(yè)會計政策選擇的內(nèi)部環(huán)境影響因素。①股東的影響。股東作為公司的掌權者也是出資人,而股東與管理當局處于委托-鏈的兩端,兩者信息和目標都不相同。股東有時候為了確保自身利益,會對管理當局的會計政策的選擇加以限制。股東要想維護自身權利,首先需要確保投入資本的安全性,而有助于資本保全的方法就是會計計量方法的選擇。②經(jīng)濟成本的影響。會計政策選擇的結果會影響到會計信息的完整度和真實性。利益各方都想通過會計信息的質量來獲取相關利益。管理高層都希望能夠通過選擇某種會計政策來獲得自身所需的會計信息,提高會計信息的相關性和可靠性。但要想取得相關的利益收益就要付出一定的經(jīng)濟成本。③會計人員的職業(yè)判斷能力的影響。由于會計理論存在很多不確定因素,這會使得在會計實務的操作過程中也會出現(xiàn)很多不確定因素。當此種問題出現(xiàn)時,就會需要會計人員進行準確的估算和判斷。會計人員的職業(yè)道德素質會導致會計政策選擇的正確與否。因為會計人員本身就是會計政策的選擇主體,當會計人員按照會計準則的要求選擇符合當前企業(yè)現(xiàn)狀的會計政策,會為企業(yè)帶來良好的經(jīng)濟收益;而相反,會導致企業(yè)的虧損。這就體現(xiàn)出了會計人員的職業(yè)水準。
2我國會計政策選擇的現(xiàn)狀
2.1企業(yè)管理者利用會計政策的選擇來獲取利潤。在當今社會,企業(yè)管理者的職稱薪資待遇與其業(yè)績相關,想要取得一定的榮譽級別就要努力達到一定的業(yè)績。企業(yè)的領導為了自己的榮譽和職位,一般都會選擇增加當期利潤的會計政策。有些管理者為了迎合政府政策,企業(yè)管理當局也會選擇增加當期利潤的會計政策。
2.2企業(yè)會計人員的地位及職業(yè)判斷能力不樂觀。在企業(yè)的各個部門中的員工,其工資獎金的多少直接與其企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績呈正相關,經(jīng)營企業(yè)的評價考核標準是反應當前經(jīng)營成果的最好體現(xiàn)。如:銷售收益率、投資回報率、凈利潤所得率、資產(chǎn)周轉率等等。這些數(shù)據(jù)能夠直接的反映出企業(yè)當期的經(jīng)營成果,會計人員為能實現(xiàn)利潤最大化,工資能有所增加,就會通過選擇增加當期利潤的方法來改變業(yè)績考核指標,以滿足一己私欲。
2.3會計政策的選擇空間過大。在市場經(jīng)濟化高速發(fā)展得時代,會計的多樣化也導致會計政策選擇的多樣化。企業(yè)為維護自身會計信息對外的完整性,就會選擇對所選用的會計程序、會計方法進行調(diào)整、變更。在經(jīng)濟全球化的影響下,越來越多的企業(yè)選擇上市,企業(yè)通過會計方法的多樣化和會計政策的可變更性,為其成為上市公司獲取盈余提供了可能性。
2.4監(jiān)管部門力度不夠,對違法行為處罰不力。有些企業(yè)內(nèi)部會計結構不完善,公司內(nèi)部人員會覺得要想保全企業(yè)的經(jīng)濟收益,就會選擇減少當期利潤的會計政策,更改賬目,以此來減少稅收。這是嚴重的會計違法行為。但是有些監(jiān)管部門處罰力度不夠,這會導致受害的投資者沒有得到應有的補償,也會縱容不良企業(yè)會計政策的選擇。監(jiān)管部門力度的不夠,更會導致企業(yè)的會計信息不完整,不透明。
3我國企業(yè)會計政策選擇未來的發(fā)展方向
依照目前的會計政策選擇來看,我國的企業(yè)會計政策的選擇依然停滯在較低的層面上。企業(yè)會獲得自身利益,忽視法紀,為避免納稅,還會采取更改賬目或讓賬面表現(xiàn)為虧損的做法。隨著經(jīng)濟的高速發(fā)展,為完善市場經(jīng)濟的良好進展,今后我國應更加重視企業(yè)的規(guī)范化和監(jiān)管力度,讓企業(yè)會計政策的選擇能朝著更高層次發(fā)展。就此關系來看,我國企業(yè)會計政策選擇未來的發(fā)展方向主要有以下幾點:
3.1全面化。一個企業(yè)的組成,是由無數(shù)個利益相關者組成。為滿足和達到利益相關者的要求,企業(yè)會計政策的選擇要逐步趨于全面化。企業(yè)中無論是從事何種業(yè)務的各方,都應在維護自身利益的同時,能夠充分的理解會計政策選擇對其的影響程度,知道如何才是能夠讓企業(yè)更好更快的發(fā)展途徑。在社會資本市場不斷發(fā)展,利益受益廣泛化的情況下,企業(yè)當局管理者要適當做出對企業(yè)良好的會計政策的選擇,要綜合的考慮各個利益主體,權衡輕重,做好充分準備。
3.2整體化。企業(yè)會計政策作為一個系統(tǒng),所有的會計政策都有著共同的目標,就是使得企業(yè)有更好的效益。這就要求企業(yè)當局管理者要全面仔細研究自身所處的經(jīng)濟、利益環(huán)境,考慮企業(yè)未來的地位、目標及前景。結合會計的職業(yè)判斷,根據(jù)有限的會計指導準則和合理的處理方法和途徑,對可以選擇的會計方法進行合理比較分析,從中找到最優(yōu)的會計政策選擇的組合。
【關鍵詞】中小企業(yè) 營銷管理 對策
一、中小企業(yè)營銷管理中存在的問題
中小企業(yè)一般是指規(guī)模較小或處于創(chuàng)業(yè)階段和成長階段的企業(yè),它是企業(yè)規(guī)模形態(tài)的概念,是相對規(guī)模較大的企業(yè)而言的。是與所處行業(yè)的大企業(yè)相比在人員規(guī)模、資產(chǎn)規(guī)模與經(jīng)營規(guī)模等方面都比較薄弱。由此在營銷管理方面體現(xiàn)出一些問題:
(一)營銷觀念陳舊落后
市場營銷觀念在營銷實踐中要經(jīng)歷生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念和社會營銷觀念五個發(fā)展階段。絕大多數(shù)的中小企業(yè)經(jīng)營管理者的營銷觀念是很陳舊落后的,仍然停留在產(chǎn)品觀念和推銷觀念階段,尚未樹立市場營銷和社會營銷的科學營銷觀念。
(二)營銷手段有待改進
許多中小企業(yè)缺乏現(xiàn)代意識和創(chuàng)新意識,所采取的營銷組合策略老套落伍,市場開拓力度不大、信息反饋機制不靈、市場需求趨勢把握欠準,很難樹立良好的市場形象。甚至許多中小企業(yè)還不知道借助現(xiàn)代化的互聯(lián)網(wǎng)、專業(yè)信息機構、相關科研單位等渠道獲取所需的信息,而僅僅依靠本企業(yè)微不足道的自有力量或老經(jīng)驗、老手段。
(三)營銷管理制度不夠健全
許多中小企業(yè)還存在營銷管理制度空缺的情況,很大一部分也處于有制度卻形同虛設的階段。
(四)營銷創(chuàng)新動力有限
在我國市場上存在的中小企業(yè),大多是從事簡單的勞動密集型的加工制造企業(yè),技術、資本含量極低,這些中小企業(yè)采取的營銷方式依然以傳統(tǒng)的營銷方式為主,這樣也就導致其在營銷活動中缺乏創(chuàng)新,無法取得突破。
(五)忽視品牌建設
不少中小企業(yè)在營銷實踐中,缺乏對品牌建設的重視,對企業(yè)自身的發(fā)展缺乏長遠的規(guī)劃,資源投入也不足。如此,當企業(yè)規(guī)模發(fā)展到一定程度后,往往會遇到巨大的發(fā)展瓶頸——產(chǎn)品牌子不響,價值無法提高,利潤回報低。
二、提升中小企業(yè)營銷管理水平的對策
(一)轉變營銷觀念
中小企業(yè)現(xiàn)在的營銷觀念還存在著諸多與新經(jīng)濟不相適應的方面,要樹立正確的市場營銷觀念。第一,更加重視戰(zhàn)略。第二,更加重視合作。第三,更加重視客戶。
(二)建立科學的營銷管理制度
建立科學的營銷管理制度,其重點是營銷人員的分配制度和營銷人員的日常管理制度。首先,改變過去單一考核銷售額的目標考核體系為多目標考核體系,將考核的指標由單一銷售額變?yōu)殇N售量、回款率、新客戶開發(fā)率、銷售增長率、客戶滿意度、市場占有率等多項指標。第二,適當提高基本工資,建立富有挑戰(zhàn)性的激勵制度,并幫助營銷人員做好職業(yè)生涯規(guī)劃,將營銷人員的個人發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊密結合起來。
(三)塑造優(yōu)秀的營銷團隊
優(yōu)秀的營銷團隊,成員之間應相互信任,共同分享市場利益和研究成果,準確把握產(chǎn)品市場的分化和走向,建立共同的企業(yè)品牌形象,制定和實施企業(yè)的營銷計劃。首先要重視團隊文化建設,團隊賴以運行的組織文化是團隊是否成功的關鍵因素之一,中小企業(yè)營銷管理者必須致力于創(chuàng)造一種支持團隊建設的、開放性的組織文化。其次要轉變觀念,掙脫從內(nèi)部選擇人才的束縛,樹立“眼球向外”的人才招聘意識。再次是從相關的高等院校、培訓機構、咨詢公司或政府部門聘請高水平的營銷專業(yè)講師,對營銷人員進行市場調(diào)研、市場開發(fā)、客戶管理、通路管理、促銷與市場推廣、廣告、公關、談判等方面的知識與技能培訓,以全面提高營銷人員的素質和能力水平
(四)加強營銷創(chuàng)新
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動力,營銷創(chuàng)新的表現(xiàn)是全方位的、多維度的,但是營銷創(chuàng)新也不是天馬行空、為所欲為。它必須在了解市場的需求與變化后,基于自身的核心能力,考慮到自己與競爭對手的差距,而后自發(fā)地從組織內(nèi)部啟動一場徹底的變革。
(1)營銷觀念創(chuàng)新。營銷觀念就是企業(yè)在開展營銷過程中及適應新的營銷環(huán)境而形成的思想和認識,它是企業(yè)營銷創(chuàng)新的靈魂。而觀念的創(chuàng)新應具備四個方面的內(nèi)容,即正確的市場意識、質量意識、競爭意識、強化合作意識。
(2)營銷組織創(chuàng)新。現(xiàn)代企業(yè)的營銷組織呈現(xiàn)出聯(lián)合化、扁平化和概念化的發(fā)展趨勢,在激烈的市場競爭中,獨立的企業(yè)“孤軍作戰(zhàn)”不可能取勝。從現(xiàn)實看,我國中小企業(yè)規(guī)模小,實力不強,在和大企業(yè)的競爭中處于不利的地位,而其營銷組織亦大多仍停留在銷售部門而不是營銷的層面上。
(3)營銷技術創(chuàng)新。營銷技術是指企業(yè)在開展營銷活動過程中采用的技術和方法。包含目標市場的確定、產(chǎn)品定位定價、配銷和促銷及廣告策略等等。由于目前國內(nèi)中小企業(yè)大多尚未真正掌握專業(yè)營銷技術,因此必須在企業(yè)中建立專業(yè)的營銷企劃部門,挑選資深績優(yōu)的人員負責,同時聘請專業(yè)營銷顧問協(xié)助,制定并實施企業(yè)的營銷企劃。營銷企劃的流程與步驟:市場情況分析、決定營銷目標、擬訂各種相關策略、選擇最佳策略、獲取管理認可、擬訂戰(zhàn)術計劃、整合企業(yè)計劃。
三、結語
總之,依據(jù)中小企業(yè)產(chǎn)品結構相對單一、市場覆蓋區(qū)域性、營銷人才職業(yè)化薄弱等特點,其在實施營銷組織體系設計時應從實用角度出發(fā),做到組織結構復雜化程度低,保證對市場反應的高效、敏捷;做到營銷決策相對集權,保證決策質量;做到營銷運營的正規(guī)化、標準化。
參考文獻:
[1]王麗娟.淺析我國企業(yè)營銷觀念的創(chuàng)新[J].現(xiàn)代商業(yè),2010,(14).
關鍵詞:企業(yè)文化; 人力資源; 價值觀; 企業(yè)管理;
1、企業(yè)文化概述
1.1、企業(yè)文化的內(nèi)涵
企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中形成的并為全體成員遵循的共同意識、思維方式、價值觀念、行為規(guī)范和準則的總和。共同的價值觀是企業(yè)文化的核心, 為企業(yè)全體員工提供了共同的思想意識、精神信仰和日常行為的準則。
1.2、企業(yè)文化的作用
對于一個組織而言, 企業(yè)文化的有效執(zhí)能帶來以下作用:
(1) 導向作用:對于企業(yè)的整體和全體成員的價值觀和行為具有導向作用。
(2) 約束作用:對于組織內(nèi)的員工的思想, 行為, 心理產(chǎn)生約束和規(guī)范的作用及影響。
(3) 凝聚作用:組織文化被員工認可接納, 形成為自己的信念, 具有相同信念、思想價值的員工產(chǎn)生一定的凝聚作用。
(4) 激勵作用:通過熏陶, 使企業(yè)文化成為員工自己內(nèi)心的信念, 對自己的有引領激勵的作用。
(5) 品牌功能:企業(yè)樹立自己的企業(yè)文化及形象, 在公眾心目中的形成品牌形象, 構成公司的軟實力。
2、XX組織的企業(yè)文化建設
2.1、組織企業(yè)文化建設的概況
組織文化建設從外到內(nèi)可分為以下四個層次。
精神層:精神層是企業(yè)文化建設的核心層, 如同一顆種子, 包含企業(yè)的愿景, 使命, 價值觀, 企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展理念, 精神作風等, 它也決定著組織的文化建設。
制度層:制度層主要是企業(yè)根據(jù)精神層的要求, 在企業(yè)規(guī)章制度層面加以約束和體現(xiàn), 保障內(nèi)外的和諧統(tǒng)一, 企業(yè)的制度層能反映精神核心層, 同時也為其實現(xiàn)提供制度的保證。
行為層:企業(yè)的精神層、制度層搭建之后, 通過長久的熏陶, 潛移默化, 轉變員工的信念, 最終通過轉變?yōu)閱T工的思想和行為形成企業(yè)的行為, 以及企業(yè)內(nèi)部的環(huán)境, 風俗, 故事等方面。
物質層:包括企業(yè)客觀物質環(huán)境, 辦公場所、文化設施、企業(yè)產(chǎn)品和服務、企業(yè)對外宣傳的價值觀及形象、企業(yè)logo等客觀物質來體現(xiàn)。
2.2、企業(yè)文化理念
愿景:
銳意創(chuàng)新, 優(yōu)質服務, 成為行業(yè)內(nèi)的標桿。
使命:
盡最大可能滿足行業(yè)內(nèi)的客戶需求。
經(jīng)營理念:
專注于某領域, 不斷超越, 形成自己的核心優(yōu)勢服務于市場。
發(fā)展理念:
以質量求生存, 跟隨市場變化, 結合自身發(fā)展讓企業(yè)立于市場不敗之地。
2.3、企業(yè)的核心價值觀
(1) 誠實守信:言必行, 行必果。
(2) 執(zhí)行力:不拖延、不懈怠, 當日事, 當日畢。
(3) 創(chuàng)新:不斷提升工作效率和客戶體驗, 提高市場效益。
(4) 服務:客戶至上, 向客戶盡可能提供最優(yōu)質的服務。
(5) 成長:不斷學習, 超越自我, 成長比成功更重要。
2.4、企業(yè)員工的行為準則
根據(jù)企業(yè)的核心價值觀, 對員工的潛移默化的影響, 并轉化為日常的行為規(guī)范及準則。企業(yè)員工行為準則從員工必須具備的個人修養(yǎng)、價值觀, 對員工提出了10項行為準則要求:
(1) 承諾的事情, 全力以赴做到, 不能言而無信。
(2) 當日事, 當日畢, 勤勤懇懇, 腳踏實地完成好每個任務。
(3) 銳意創(chuàng)新, 提升工作質量、效率和市場競爭力。
(4) 提高客戶滿意度, 提高市場規(guī)模和效益。
(5) 主動服務, 快速響應客戶需求。
(6) 對待客戶及伙伴, 互相尊重, 態(tài)度謙和, 微笑服務。
(7) 客戶至上, 努力提供最優(yōu)值的服務, 盡可能滿足客戶需求。
(8) 不斷學習, 成長, 打造自身核心競爭力。
(9) 與時俱進, 學習新知識, 新理念, 不被時代淘汰。
(10) 顧全大局, 服從領導, 堅持公司利益高于部門和個人利益。
2.5、企業(yè)管理人員的行為準則
企業(yè)的組織管理人員承擔著企業(yè)文化傳播和監(jiān)督的職責, 組織文化的生存和發(fā)展的重要途徑是管理人員的言傳身教。管理人員是企業(yè)文化的重要傳播者和影響者, 其每一具體的管理行為都向員工傳達著企業(yè)文化的要求和信息, 影響著員工價值觀和行為習慣的形成。根據(jù)企業(yè)文化精神理念和核心價值觀, 企業(yè)員工行為準則對管理人員提出了16項行為準則要求。
(1) 以自己作為團隊的表率, 用良好的素養(yǎng)影響他人。
(2) 踐行企業(yè)文化, 通過傳播和日常管理讓企業(yè)文化一點一滴傳遞學習。
(3) 對公司未來和目標承擔個人風險, 達到并力爭超越公司要求的業(yè)績。
(4) 承諾客戶或合作伙伴的事情, 全力以赴做到, 不能言而無信。
(5) 當日事, 當日畢, 勤勤懇懇, 腳踏實地。
(6) 銳意創(chuàng)新, 提升工作質量、效率和市場競爭力。
(7) 提高客戶滿意度, 盡可能提高市場規(guī)模和效益。
(8) 主動服務, 快速響應客戶需求。
(9) 對待客戶及伙伴, 互相尊重, 態(tài)度謙和, 微笑服務。
(10) 客戶至上, 努力提供最優(yōu)值的服務, 盡可能滿足客戶需求。
(11) 不斷學習, 成長, 打造自身核心競爭力。
(12) 與時俱進, 學習新知識, 新理念, 不斷更新升級自己。
(13) 尊重關愛員工、給與員工充分的發(fā)展空間、營造開放、分享, 共同進步的環(huán)境。
(14) 給與員工充分的指導、培訓, 有效評估績效, 設定員工職業(yè)發(fā)展目標, 實現(xiàn)個人價值的最大化和發(fā)展。
(15) 獎罰分明, 讓奮斗者、奉獻者得到應有的回報。
(16) 從公司大局著眼, 堅持公司利益高于個人利益。
2.6、企業(yè)文化的LOGO (略)
3、企業(yè)文化的落地實施
3.1、企業(yè)文化的實施步驟
企業(yè)文化如想有效的事實落定, 一般經(jīng)歷如下三個階段:
知信行
3.2、企業(yè)文化的實施方法
(1) 知:通過內(nèi)部傳播渠道將企業(yè)的理念為全體員工所熟知, 常見的企業(yè)文化主要包括以下傳播渠道:
(1) 員工新入職培訓的傳播, 新入職員工培訓有關企業(yè)價值觀、企業(yè)理念、行為準則要求等, 讓員工清晰透徹的理解企業(yè)文化, 在內(nèi)部得到廣泛的傳播和認識。
(2) 公司舉辦重大活動或事跡的傳播, 在企業(yè)重大事紀或活動, 通過對企業(yè)文化的傳播, 在日常的工作中不斷形成良好的學習氛圍, 耳濡目染, 最終被員工熟知和接納。
(3) 企業(yè)公文及內(nèi)部資料的傳播:公司開展的各類會議、下發(fā)的通知、文書、或者企業(yè)內(nèi)部的公文、制度、文件等是企業(yè)文化傳播的重要途徑, 運用好公司會議、公文系統(tǒng)在日常進行企業(yè)文化的傳播, 有事半功倍的效果。
(4) 企業(yè)的媒體信息渠道:如企業(yè)的官網(wǎng)、微信公眾號、新媒體信息等渠道或者企業(yè)內(nèi)部的期刊、雜志等是很好的企業(yè)文化宣傳載體和傳播渠道。
(5) 非正式渠道的傳播:通過言傳身教、人際網(wǎng)絡、小故事等各種方式渠道傳播。
(2) 信:將企業(yè)的理念轉變?yōu)閱T工認可和接受的信念, 讓全體員工相信企業(yè)文化, 成為員工內(nèi)心認同的信念, 而不僅僅是知道了企業(yè)文化而已。主要包括以下方法:
(1) 領導的不斷宣傳、示范和關注:公司的上層領導、老板在公開場合對企業(yè)文化的不斷宣講、傳播, 在實際的工作中關注和重視, 也在行為中體現(xiàn), 會在員工內(nèi)部形成一種很有影響力的氛圍。
(2) 規(guī)章管理制度的修訂完善:公司的規(guī)章管理制度, 應該對倡導的企業(yè)文化有所指引和體現(xiàn), 制度推崇、激勵什么便引導員工遵守并向該方向去奮斗。規(guī)章制度相對于企業(yè)文化具有強制性的特點, 并且與員工的實際利益相關, 很容易使員工潛移默化為自己的信念。
(3) 氛圍的強化和營造:公司內(nèi)部的環(huán)境、實物logo、企業(yè)的文件、通知、會議紀要、等文書, 企業(yè)重要的文化慶典活動等, 在這種充滿儀式感的行為中逐步熏陶成為員工的信念。
(3) 行:行就是要讓全體員工將自身信服的信念、文化、精神、作風等轉變?yōu)槿粘5男袨榛顒? 在日常工作中一點一滴中滲透、體現(xiàn), 形成全體員工共同的行為習慣, 并長久的保持, 不斷地互相影響傳承, 最終形成公司的企業(yè)文化。主要的方法有:
(1) 榜樣模范的力量:通過內(nèi)部評選獎勵的榜樣, 公司內(nèi)部評選優(yōu)秀員工等方式, 讓員工見賢思齊, 向著榜樣的方向去學習努力。
(2) 通過經(jīng)驗的推廣來鼓勵員工的行為。
(3) 通過內(nèi)部的行為規(guī)范和領導的言傳身教、講演等方式鼓勵員工的行為。
(一)模仿較為嚴重目前,我國工業(yè)工程制度完全沿用西方體系,這一行為是極度不科學的。我國依然屬于社會主義初級階段,對于該體系尚未認清,理論知識、人員配備以及技術力量都還未成熟。此外,由于我國文化與西方的不同,照本宣科并不適應我國基本國情,未能被企業(yè)所消化。
(二)過于重視信息化戰(zhàn)略許多企業(yè)盲目引進信息化戰(zhàn)略,以期能夠實現(xiàn)企業(yè)管理水平的提高,卻往往忽略了傳統(tǒng)的工業(yè)工程技術在企業(yè)現(xiàn)場管理中所能發(fā)揮的優(yōu)勢。隨著傳統(tǒng)手工作業(yè)被替代以及信息管理初步實現(xiàn),企業(yè)將很難在管理基礎上取得突破性進展。
二、我國企業(yè)工業(yè)工程的發(fā)展策略及趨勢
(一)工業(yè)工程的發(fā)展策略
1.革新觀念和認知。進一步加強對工業(yè)工程知識的理解與深入,需擴展渠道實現(xiàn)工業(yè)工程知識的傳播與認識,以互聯(lián)網(wǎng)、電視、報刊等為載體,讓工業(yè)工程知識被大眾所熟知;開展宣講會、設培訓班,加強企業(yè)中高層領導對于工業(yè)工程內(nèi)容的培訓教育;進一步擴展年會功能,在年會上總結工業(yè)工程所達成效,對有關人員進行嘉獎;加強國際間的交流與合作,引進國外先進知識理論經(jīng)驗,取其精華,去其糟粕,化為己用。要以工業(yè)工程知識的宣傳教育以及推廣工作為首要任務,有關工業(yè)工程學會以及理論界要充分發(fā)揮其積極作用,加以引導。
2.創(chuàng)新專業(yè)人才培養(yǎng)方式。通過高校教育積極培養(yǎng)工業(yè)工程人才,就目前形勢而言,正值經(jīng)濟高速發(fā)展階段,但我國高校的教育模式并為適應這一發(fā)展需求,并未跟上企業(yè)對于工業(yè)工程人才需求的急劇增長。有關數(shù)據(jù)顯示,至2000年我國工業(yè)工程人才僅僅被分配到廣東、北京、上海等經(jīng)濟發(fā)達地區(qū),而內(nèi)蒙古、哈爾濱等近十個省份并未進入一個工業(yè)工程專業(yè)學生。自從中國加入世界貿(mào)易組織以來,中外合資企業(yè)就工業(yè)工程人才需求這一方面呈急劇增長模式,如若國家未能盡快改變這一局面,中國將持續(xù)處于落后狀態(tài),在人才方面輸在起跑線。
3.整體化規(guī)劃和設計。企業(yè)要全面實施從規(guī)劃、設計、診斷至改造等各個環(huán)節(jié)的整個過程的發(fā)展模塊,優(yōu)化從資本、業(yè)務到組織視圖等各個環(huán)節(jié)的全面整改方案。在當前瞬息萬變的市場、經(jīng)濟、社會環(huán)境中企業(yè)自身系統(tǒng)必須據(jù)其隨時進行整改,協(xié)調(diào)系統(tǒng)目標、功能形態(tài)、輸出與輸入功能,根據(jù)科學方式進行企業(yè)改造而不盲目隨意跟進、照本宣科,讓企業(yè)進入良性發(fā)展。
(二)工業(yè)工程的發(fā)展趨勢
1.引入外來技術,加強實踐學習和創(chuàng)新能力。積極加強與國外交流與合作,引進其先進生產(chǎn)技術和理念,優(yōu)勢互補,互惠互利。此外,還要推動本土化進程,進一步提高工業(yè)工程的實用效率。國內(nèi)外的互動學習不僅包含學術界的交流與合作,還包含學術界和企業(yè)之間的交流與合作。通過和國際擁有先進水平的優(yōu)質企業(yè)之間的不間斷的交流合作,企業(yè)自身的管理水平得到飛速提高,實現(xiàn)企業(yè)質的飛躍,使企業(yè)效益得到空前發(fā)展。
2.完善科研和實踐結合的工業(yè)工程體系。要不斷完善科研與實踐相結合的工業(yè)工程結構體系,以工業(yè)工程知識理論武裝自己,如果單單憑借自身能力,工業(yè)工程人士將在推進工業(yè)工程實際效用工作上面臨十分艱巨的挑戰(zhàn),通過加強與高校的聯(lián)合,借助其人才與技術力量,將科學與實踐相結合,將生產(chǎn)效率最大化。在市場經(jīng)濟迅速發(fā)展的形勢下,咨詢行業(yè)將是未來加快工業(yè)工程應用的中堅力量,其產(chǎn)業(yè)化發(fā)展定將成為必然的趨勢。
1.存貨采購計劃不合理
在進行貨物采購時沒有制定科學合理的采購計劃,采購部門就廠內(nèi)的實際情況未與用料部門進行協(xié)商溝通,確定該廠各種存貨的數(shù)量,使M公司的存貨量過大。M公司2010年至2012年的原材料采購數(shù)量過多,而原材料的過多采購造成存貨的增加,即存貨成本的增加,流動資金的減少。而由材料采購數(shù)量呈上升的趨勢,單位材料采購成本逐年增長中可以看出存貨成本同樣呈上升的趨勢。材料采購數(shù)量多造成了呆滯品的增加,原材料的堆積,多出的原材料還會造成采購成本的增加。流動資金運轉速度減慢,降低了生產(chǎn)經(jīng)營管理水平,使該廠的經(jīng)濟效益下降,利潤減少。
2.存貨周轉率低
存貨周轉率和存貨天數(shù)是評價工業(yè)企業(yè)供應鏈績效最常用的參量,存貨周轉速度越快,存貨的占用水平越低,資產(chǎn)流動性越強,存貨轉換為現(xiàn)金或應收賬款的速度越快,資金的使用效率越高,存貨管理工作越有成效。2010~2012年M公司的主要存貨經(jīng)濟指標表明:由于M公司的存貨周轉率低,造成存貨積壓過大。存貨商品的積壓造成了存貨成本的提高,流動資金的短缺。這說明存貨商品占總資產(chǎn)的比例在不斷提高,也就意味著存貨商品的增長速度高于資產(chǎn)的增長速度,流動資金占用比例大。如果工業(yè)企業(yè)的流動資金不足,變現(xiàn)能力差,資金周轉率就會下降,同時工業(yè)企業(yè)的市場競爭力也會跟著下降,從而降低了工業(yè)企業(yè)的經(jīng)濟效益。
3.存貨的收發(fā)缺乏真實記錄
M公司的存貨驗收入庫時間長,沒有定期盤點。M公司對原材料的驗收時間過長,不利于生產(chǎn)。M公司沒有按規(guī)定設置保管員職責,沒有按規(guī)定設置貨物明細賬,反映出M公司沒有對物資進行定期盤點,保管員崗位職責不到位工作不積極。
4.存貨的管理方法不科學
先進的存貨管理方法對工業(yè)企業(yè)存貨管理起著關鍵性的作用,缺少有效的存貨管理方法也是工業(yè)企業(yè)存貨管理問題之一。M公司管理的多種不同類存貨只是簡單運用存貨經(jīng)濟批量模式這一單獨的存貨管理方法,這讓M公司在有些存貨的管理上遇到很大的困難。一般,供應商為了鼓勵客戶大量的購買,通常會給予不同程度的價格優(yōu)惠,但是如果用存貨經(jīng)濟批量模型則存貨訂購的數(shù)量將會受到影響。
二、解決M公司存貨管理問題的對策
1.做好存貨規(guī)劃
(1)加強材料采購管理。存貨是工業(yè)企業(yè)流動資產(chǎn)中流動性比較差的一種,在工業(yè)企業(yè)營運成本中占相當大的比重。首先M公司采購計劃員應該具有較高的業(yè)務素質,了解工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)工藝流程及設備運轉情況,掌握設備維修、備件消耗情況及生產(chǎn)耗用材料情況,進而可以做出科學合理的存貨采購計劃。其次,M公司應該提高采購的透明度,將采購模式創(chuàng)新,并規(guī)范采購行為。同類產(chǎn)品應該貨比多家,以求最低廉的價格和最優(yōu)秀的質量;同時可以對大型原材料或大型備品備件實行招標采購,從而杜絕采購黑洞,降低存貨,提高資金的使用效率。
(2)要想加強存貨采購管理還應做好生產(chǎn)預測,盡可能提高預測的準確度。有了好的預測,在采購時會事半功倍。
(3)M公司應建立采購計劃和合同的訂立與授權審批制度:指定的計劃要滿足銷售部門市場的需求,代保管部門根據(jù)尋獲量計算出請購量后,填寫請購單經(jīng)相關預算主管傳至采購部門,再由采購部門發(fā)出訂購單,經(jīng)過不同級別授權采購員正式向供應商發(fā)出采購申請。應由采購部門會同供應商共同簽訂采購合同,同樣需要經(jīng)過不同級別審核和簽字確認。采取合同的訂立與審批不應該由同一個人來完成整個采購過程。對采購過程進行記錄的過程中,應該審核入庫單和驗收單;待審核無誤后,予以辦理手續(xù)并進行登記記錄。這樣才能確保采購計劃的有效實施,從而控制采購成本。
2.制定專用備件的采購制度
(1)針對專用備件的采購,由銷售部門和采購部門合理測算備件的需求量,爭取優(yōu)化采購批量,并采用先有意向訂單后采購的模式建立關聯(lián)工業(yè)企業(yè)專用備件調(diào)配機制,避免多頭庫存產(chǎn)生的閑置浪費。
(2)要擴大供應商的遴選范圍,專用備件供應至少要有兩家以上供應商;及時更新和維護常用備用件的價格,大力推動陽光采購的落地。
(3)合理確定安全庫存,合理制定采購計劃,并及時根據(jù)市場變化、生產(chǎn)情況及已有庫存進行修正調(diào)整,勤進少購,避免積壓。
(4)建立月度庫存控制考核指標,并將其納入各級管理人員的績效考核內(nèi)容。
3.提高存貨周轉率
降低存貨可以減少流動資金的利用,加速資金的周轉,提高存貨周轉率和工業(yè)企業(yè)的效益。而要想降低存貨量就要有計劃的采購,做好銷售預測,使存貨達到合理化。同時,還要合理運用有限的資金,加速資金周轉。M公司具體做法如下:
(1)采用經(jīng)濟訂貨批量方法。由于生產(chǎn)經(jīng)需要,以及單個價格采購往往比成批采購的價格高,但過多的資金占用在存相應增加倉儲費、維護保費等,因此M公司有一部分資金占用在存貨做好存貨采購規(guī)劃,運用相關知識確定經(jīng)濟訂貨批量,再結合補充情況確定訂貨點。
(2)生產(chǎn)過程中,存貨儲備適量。M公司在接到銷售訂單之后,根據(jù)顧客要求組織生產(chǎn),不應該盲目生產(chǎn),而是應該使存貨商品有限儲備,要根據(jù)情況儲備存貨商品。同時,根據(jù)銷售人員對求的合理預測,結合產(chǎn)能力狀況,綜合考慮并確定一個備量。過多的儲備存貨商品不但影響企業(yè)資金的正常周轉,造成金浪,而且長期積壓也容易使商品發(fā)生貶值、毀損、失竊,從而形成直接損失。對于向M公司這樣的企業(yè)而言,可以考慮第三方物流公司,因為從事物流活動需要投入大量的人力、物力、財力,對于中小企業(yè)來說是個沉重負擔。中小企業(yè)使用第三方物流可以減少流通環(huán)節(jié),把M公司有限的資源配置到核心事業(yè)中去,從而減少存貨成本的同時還可以加速資金的周轉。
(3)存貨商品的管理與資金的管理密不可分。M公司在進貨前就要認真搞好市場調(diào)查,收集信息,掌握經(jīng)濟主動權,勤進快銷,盡力壓縮商品存貨,從而避免或減少不必要的損失、積壓和浪費現(xiàn)象。公司應經(jīng)常開展清倉查庫工作,對那些殘損的、變質的商品,應及時進行處理;對那些積壓的呆滯商品,要多渠道,多方位地進行調(diào)劑,必要時要進行銷價處理,把死錢變活錢,最大限度地減少資金占用,加速資金運轉。
三、結束語
一、現(xiàn)有短期償債能力分析的局限性
1、具有粉飾效應。企業(yè)管理者為了顯示出短期償債能力指標的良好性,會通過虛列應收賬款、少提壞賬準備、提前確認銷售收入和推遲結轉銷售成本以增加存貨等利潤操縱方式來扭曲流動比率(或速動比率)。此外,企業(yè)還可以采取推遲賒購商品和暫時償還債務等方法人為地粉飾流動比率(或速動比率),誤導信息使用者。
2、財務報表本身的局限性。指標中的流動資產(chǎn)、速動資產(chǎn)數(shù)據(jù)均來自于財務報表,而財務報表以歷史成本報告資產(chǎn),不代表其現(xiàn)行成本或變現(xiàn)價值,如流動資產(chǎn)中的待攤費用、存貨等不能或不能很快轉變?yōu)榭蓛攤默F(xiàn)金。有的企業(yè)有大量的流動資產(chǎn),但現(xiàn)金支付能力很差,甚至無力償還債務面臨破產(chǎn)清算。
3、易受會計核算方法選擇的影響。對同一會計事項的賬務處理,會計準則允許使用幾種不同的規(guī)則和程序,企業(yè)可以自行選擇。例如,存貨計價方法有個別計價法、先進先出法、后進先出法、加權平均法、移動平均法等,不同的方法計算出的存貨價值亦不相等,甚至相差很大。
4、分析方法存在問題。指標分析是償債能力的主要分析方法,在實際運用時,人們往往更樂于計算各項比率指標,注重定量分析,而忽視定性分析。比如在運用流動比率時,資產(chǎn)的構成、資產(chǎn)的計價、資產(chǎn)的變現(xiàn)能力、負債的情況等因素都會影響流動比率指標的運用,如果只依據(jù)這一個指標的大小來判斷,得出的結論難免有偏差。
5、分析指標設置存在問題。(1)動態(tài)指標用于衡量動態(tài)的企業(yè)償債能力具有時滯性,是一種固化的靜態(tài)指標,往往只注重某一時點上的償債能力,無法從動態(tài)上反映未來資金流量。比如,短期償債能力分析指標的計算均來自資產(chǎn)負債表的時點指標,只能表示企業(yè)在某一特定時刻一切可用資源及需償還債務的狀態(tài)或存量,與未來資金流量并無因果關系。而資產(chǎn)的變現(xiàn)和債務的償還則是動態(tài)的。運用純粹的靜態(tài)指標來評價動態(tài)的償債能力,將不可避免地出現(xiàn)偏差甚至錯誤,同時也會產(chǎn)生分析結果的滯后性。(2)假設基礎出現(xiàn)問題。指標體系所建立的基礎發(fā)生了根本性的錯位,基于清算基礎而非持續(xù)經(jīng)營基礎。所謂清算基礎是指現(xiàn)有償債能力指標認為應把全部流動負債及全部流動資產(chǎn)納入指標設計的內(nèi)容當中。但在具體實踐中,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營運作以及所采用的會計政策是基于持續(xù)經(jīng)營假設的,即企業(yè)是為了生存及發(fā)展而存在的,而不是清算。資產(chǎn)不可能全部用于清償債務,必須留一部分資金來維持企業(yè)的正常運轉,同時負債也沒有必要全部償還。另外,資產(chǎn)除了具有清償?shù)墓δ?,更為重要的是其增值功能,若短期償債能力指標體系基于清算基礎,則資產(chǎn)的功能主次顛倒,資產(chǎn)的增值功能將不能充分地予以體現(xiàn)。應該剔除維持企業(yè)生產(chǎn)的必需資金以及那些現(xiàn)時不需要償還的債務,使得指標的設計更加合理、貼近實際。然而,任何企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的目的不是為了清算而是為了持續(xù)經(jīng)營并從中賺取利潤,任何債權人將資金使用權讓渡給企業(yè)的目的也不是為了獲得企業(yè)的清算價值而是為了如期獲得資金的使用報酬并安全收回本金。所以,以清算基礎進行償債能力分析既不符合實際又不符合會計假設。
6、現(xiàn)行分析比率的比較標準亟待完善?,F(xiàn)行的比較標準主要是按照國際慣例,認為流動比率為2,速動比率為1,比較具有短期償債能力。然而現(xiàn)實中,由于企業(yè)間存在行業(yè)、生產(chǎn)周期、經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營復雜程度等諸多差別,如果都使用統(tǒng)一的“2”、“1”本與未來價值的差別相距較大時更是如此。
二、改進措施
因此,有必要對原有的強調(diào)穩(wěn)定、靜態(tài)和保守的一些內(nèi)容體系進行深入分析研究,科學構建新的企業(yè)短期償債能力評價體系。
1、動態(tài)認識存貨及應收賬款變現(xiàn)能力?,F(xiàn)有評價指標中的速動比率硬性地視應收賬款變現(xiàn)能力強于存貨的設計,是不科學和不符合實際情況的。(1)如供不應求處于賣方市場的存貨,基于增值的存貨等,其變現(xiàn)能力很強并且價值相對穩(wěn)定,甚至有增值的潛力。(2)應收賬款變現(xiàn)能力有待進一步分析。比如賬齡較長且收回可能性很小的應收賬款、對破產(chǎn)企業(yè)的應收賬款等,其變現(xiàn)能力很差,僅是報表中一個象征符號。因此要根據(jù)企業(yè)存貨和應收賬款的具體特點對其變現(xiàn)能力進行比較評價。具體做法是:結合市場需求,對存貨資產(chǎn)進行細分,逐一考慮其變現(xiàn)能力及價值;而對應收賬款采用賬齡分析法,逐一分級考慮其變現(xiàn)能力及凈值。此外,隨著企業(yè)所處的宏觀及微觀環(huán)境的變化,存貨及應收賬款的變現(xiàn)能力也是始終處于一個動態(tài)的過程,必須隨時加以追蹤、評價及調(diào)整,以便該指標更能準確地反映企業(yè)的償債能力情況。2、重新界定有關資產(chǎn)及負債內(nèi)容?,F(xiàn)有短期償債能力指標體系中相關流動資產(chǎn)和流動負債內(nèi)容的界定與實際情況有一定的脫節(jié)。在現(xiàn)有指標體系下,企業(yè)的實際短期債務并未全部反映在會計報表的流動負債項目中。比如一次還本、分期付息的長期借款中的利息費用,固定資產(chǎn)建設期中予以資本化的長期借款利息均屬于企業(yè)的短期債務,應歸集到流動負債中。同時,企業(yè)可用于快速變現(xiàn)償還的資產(chǎn)也并未全部反映在會計報表的流動資產(chǎn)中,未用的銀行授信額度、可快速變現(xiàn)的長期資產(chǎn)以及或有負債和擔保抵押等事項,都會影響到企業(yè)的短期償債能力。所以,在重新構建流動資產(chǎn)和流動負債的內(nèi)容時需要把以上因素考慮進去。同樣,相關資產(chǎn)和負債的內(nèi)容也是一個動態(tài)過程,必須不斷地即時加以調(diào)整、修正。新的短期償債能力指標體系中的流動資產(chǎn)、速動資產(chǎn)以及流動負債的內(nèi)容應該重新界定如下。
(1)流動資產(chǎn)是在一年或超過一年的一個營業(yè)周期內(nèi)變現(xiàn)的資產(chǎn)。因此,首先應將一個年度或一個經(jīng)營周期以上未收回的應收賬款、積壓的存貨,待攤費用,待處理流動資產(chǎn)凈損失,預收貨款的存貨,用于購買或投資長期資產(chǎn)的預付賬款從流動資產(chǎn)中扣除;其次,再加上待處理流動資產(chǎn)凈損失中可能獲得有關責任人、保險人給予一定的賠償或補償以及待處理資產(chǎn)本身的殘值,存貨、有價證券變現(xiàn)價值超過賬面價值的部分。
(2)速動資產(chǎn),應是在短期內(nèi)確有把握能隨時變現(xiàn)的資產(chǎn),例如作為短期投資的已掛牌交易的有價證券,可以將其市價列入速動資產(chǎn)中;應收票據(jù)本身持有時間短,變現(xiàn)能力強,可列入其中;對于應收賬款應列明具體的收款時間確認速動資產(chǎn),比如收款時間在半年(或三個月)內(nèi)的列為速動資產(chǎn),超過半年(或三個月)收款的不作為速動資產(chǎn)等。修正后的速動資產(chǎn)范圍:貨幣資金+以掛牌交易價格列示的短期投資+應收票據(jù)+列為速動資產(chǎn)的應收賬款。
(3)流動負債,預收賬款是企業(yè)預先向顧客收取的銷貨款,作為流動負債并不合理。因這項負債不需要企業(yè)以現(xiàn)金償還,用存貨償付即可。在計算流動比率、速凍比率時,預收賬款應作為分子中存貨的減項并從分母中扣除。同時還要考慮或有負債增加流動負債的可能。
3、為彌補流(速)動比率的局限性,較為客觀、真實地評價企業(yè)的短期償債能力。在原有指標的基礎上,建議增加以下三個指標來衡量企業(yè)的短期償債能力。
(1)保守速動比率。保守速動比率=(現(xiàn)金+短期證券+應收票據(jù)+信譽較高客戶的應收賬款凈額)÷流動負債。上述保守速動比率的計算,除了扣除存貨以外,還從流動資產(chǎn)中去掉一些其他可能與當期現(xiàn)金流量無關的項目(如待攤費用)和影響速動比率可信性的重要因素項目(信譽不高的客戶的應收賬款凈額),因此能夠更好地評價企業(yè)變現(xiàn)能力的強弱和償債能力的大小。
(2)現(xiàn)金流動負債比。現(xiàn)金流動債務比=經(jīng)營現(xiàn)金凈流入÷流動負債,現(xiàn)金流動負債比是從現(xiàn)金流動角度來反映企業(yè)當期償付短期負債能力的指標。經(jīng)營現(xiàn)金凈流入來源于現(xiàn)金流量表,流動負債來源于資產(chǎn)負債表,所以以收付實現(xiàn)制為基礎的現(xiàn)金流動負債比指標,能充分體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營活動所產(chǎn)生的現(xiàn)金凈流入在多大程度上保證當期流動負債的償還,直觀地反映出企業(yè)償還流動負債的實際能力。
(3)現(xiàn)金支付保障系數(shù)?,F(xiàn)金支付保障系數(shù)=本期可動現(xiàn)金資源÷本期預計現(xiàn)金支付,本期可動用現(xiàn)金資源,包括期初現(xiàn)金余額加本期預計現(xiàn)金流入額。本期預計現(xiàn)金支付,即為預計的現(xiàn)金流出量?,F(xiàn)金支付保障系數(shù)是從動態(tài)、發(fā)展的角度衡量企業(yè)償債能力的指標,反映在特定期間實際可動用現(xiàn)金資源能夠滿足當期現(xiàn)金支付的水平,具有較強的前瞻性和先導性。
4、重視行業(yè)差距和行業(yè)本身的特點。根據(jù)歷史一般經(jīng)驗,我國重工業(yè)強于輕工業(yè),重私營、外企強于國有和集體企業(yè)。比如同樣速動比率為0.8的一個鋼鐵企業(yè)與一個紡織企業(yè),其所折射的內(nèi)涵可能是不一樣的,即它們所面臨的企業(yè)風險是不一樣的。因此,必須注重企業(yè)差異的橫向對比和企業(yè)自身的縱向比較相結合。