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德:加強(qiáng)學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變觀念,勇于創(chuàng)新,努力提高思想、理論水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)xx屆六中全會精神,積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)活動,深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的精神實(shí)質(zhì)和豐富內(nèi)涵,切實(shí)轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念,認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育理論,樹立適應(yīng)遠(yuǎn)程教育要求的教學(xué)觀、學(xué)生觀和質(zhì)量觀,自覺運(yùn)用現(xiàn)代教育理論指導(dǎo)教學(xué)研究和實(shí)踐。通過政治學(xué)習(xí)和各項(xiàng)教學(xué)活動,提高了思想、理論水平。
能:積極參加“人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點(diǎn)工作”,主動學(xué)習(xí)、積極探索、勇于實(shí)踐教育改革思想。抓住現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的特點(diǎn),圍繞現(xiàn)代化教學(xué)手段如何應(yīng)用于課堂教學(xué),優(yōu)化教學(xué)評價體系;認(rèn)真貫徹執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃,每學(xué)期開學(xué)前,按照學(xué)校的布置認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究,按照教學(xué)大綱、教學(xué)計(jì)劃的要求統(tǒng)一輔導(dǎo)內(nèi)容、進(jìn)度,并做好教學(xué)進(jìn)度表,強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)管理,規(guī)范教學(xué)進(jìn)程;圍繞如何提高專業(yè)課、文化課的課堂教學(xué)效益,如何加強(qiáng)文字教材和網(wǎng)絡(luò)教材的內(nèi)在統(tǒng)一,加強(qiáng)教學(xué)過程管理,提高教學(xué)效果;加強(qiáng)班級管理,建立健全小組學(xué)習(xí)制度,并對小組學(xué)習(xí)進(jìn)行跟蹤;做好學(xué)生的考風(fēng)考紀(jì)教育工作,強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)考風(fēng)考紀(jì)的作用和認(rèn)真對待考試對完成課程學(xué)習(xí)的意義。在工作中不斷提高自已的工作能力和業(yè)務(wù)水平,促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量、管理水平進(jìn)一步提高。
勤:勤勤懇懇開展處室工作,我毫無怨言;熱情幫助同事做好工作,我樂在其中。全年出滿勤,不遲到早退,班主任工作忙碌又煩瑣,必需經(jīng)常加班加點(diǎn)為學(xué)生服務(wù)。
績:一年中主要做了以下工作:
1、履行好了全市教育管理專業(yè)責(zé)任教師職責(zé),完成了全市教育管理專業(yè)實(shí)踐性環(huán)節(jié)教學(xué)指導(dǎo)工作,參加了全市教育管理專業(yè)本科論文答辯;
2、上半年開設(shè)了“入學(xué)教育”、“機(jī)械設(shè)計(jì)”、“機(jī)電設(shè)備一體化”課程,下半年開設(shè)了“入學(xué)教育” 課程,指導(dǎo)學(xué)生完成了課程設(shè)計(jì)、畢業(yè)設(shè)計(jì)和畢業(yè)論文;
3、帶領(lǐng)處室同志完成處室日常工作和學(xué)校布置的迎接省校教學(xué)檢查、幫助招辦清理核對招生信息、搞衛(wèi)生等臨時性工作;
4、完成理工文法部課表編排、報考統(tǒng)卷、資料信息上傳下達(dá)工作;
5、親手指導(dǎo)新生進(jìn)行網(wǎng)上注冊和選課,經(jīng)常給學(xué)生傳授網(wǎng)上學(xué)習(xí)方法,所帶班級在讀生注冊率為100%; 6、督促學(xué)生在網(wǎng)上學(xué)習(xí),并經(jīng)常與他們進(jìn)行交互、交流,督促學(xué)生平時抓緊學(xué)習(xí),按時完成作業(yè),對學(xué)生的學(xué)習(xí)全過程進(jìn)行全面考核,收集學(xué)生的作業(yè)交任課教師批改; 7、打印開學(xué)報到程序單和課程表,聘請面授課輔導(dǎo)教師,組織面授輔導(dǎo)課教學(xué); 8、每學(xué)期完成手工、電腦課程注冊各2次,核對、修改課程注冊信息3次;
9、每學(xué)期完成手工、電腦報考各3次,核對、修改報 考信息3次;
10、每學(xué)期核對考試安排單,調(diào)整重考科目考試時間,及時將考試安排單發(fā)放到每一位學(xué)員手中;
11、每學(xué)期3次核對學(xué)生上學(xué)期期末考試成績,2次手工、電腦填報成績核對表,本學(xué) 期追蹤工作近3個月,為20多名學(xué)生修訂了30多名課程的成績;
12、完成本學(xué)期教材、輔導(dǎo)資料和作業(yè)的領(lǐng)取、發(fā)放、費(fèi)用結(jié)算工作以及下學(xué)期的教材征訂工作,因系統(tǒng)未理順,效率低下,此項(xiàng)工作整個學(xué)期都在做;
13、組織7個班40多名學(xué)員到校拍攝畢業(yè)證用照片。為這些學(xué)員填涂了照相信息卡,督促每一位學(xué)員認(rèn)真核對照相信息并簽名,多次通知、提醒學(xué)員按時到校照相。為2個外省學(xué)員寄去照相信息卡,遠(yuǎn)程指導(dǎo)他們在當(dāng)?shù)財z相,并接收、存放好他們寄來的相片、光盤;
14、上學(xué)期完成5個班57名學(xué)員、本學(xué)期完成3個班42名學(xué)員的畢業(yè)生成績審核、上報工作。每學(xué)期3次上報、核對并修改學(xué)員辦證信息,及時理順、呈送辦證用照片,本學(xué)期追蹤工作2個月為2名未通過審核的學(xué)員提供詳細(xì)的學(xué)習(xí)成績證明材料,使他們順利通過了畢業(yè)審核,最終按時圓滿地完成了畢業(yè)生辦證工作;
15、畢業(yè)證辦證時間長,到得晚,為此多次回復(fù)并耐心向?qū)W生解釋,取得了學(xué)生的諒解。畢業(yè)證領(lǐng)到后,24小時內(nèi)通知全部學(xué)生,因系統(tǒng)原因,學(xué)習(xí)成績單不能隨畢業(yè)證同時到達(dá),畢業(yè)生檔案我只能利用考試監(jiān)考空隙清理、密封,目前正在發(fā)放中。
16、向補(bǔ)考學(xué)員逐個收取補(bǔ)考費(fèi),協(xié)助總務(wù)處清查學(xué)員繳費(fèi)情況,確定下學(xué)期學(xué)生繳費(fèi)金額,擬定下學(xué)期開學(xué)報到通知,并將通知發(fā)放給每一位學(xué)員;
17、按照學(xué)校要求多次統(tǒng)計(jì)上報新、老生報到繳費(fèi)情況,與學(xué)生一道確定每學(xué)期開課科目;
18、正在完成本科班網(wǎng)考課程的網(wǎng)上報考工作;
19、主動承擔(dān)04春、05秋錄取的各1個剛來校就讀的學(xué)生的班主任管理工作;
20、完成學(xué)校分配的招生任務(wù),與招生同志一道督促、勸說學(xué)生繳費(fèi)、繼續(xù)學(xué)習(xí)。 主管領(lǐng)導(dǎo)評語以及等次意見
一、目標(biāo)考評內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)
2014年度目標(biāo)考評內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),機(jī)關(guān)科室及直屬單位按照《意見》和目標(biāo)責(zé)任書要求進(jìn)行;水務(wù)站按照《意見》、市局《2014年度水務(wù)站工作目標(biāo)綜合考核細(xì)則》文件和目標(biāo)責(zé)任書要求進(jìn)行。
二、考核方法和程序
2014年度水務(wù)系統(tǒng)目標(biāo)考評工作從2014年12月23日開始,到2014年1月5日結(jié)束。
考評工作采取定性評議與定量考核相結(jié)合,自我評估與民主測評相結(jié)合,綜合考核與民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動、“六好”爭先創(chuàng)優(yōu)活動以及星級基層站所創(chuàng)建等項(xiàng)目考核相結(jié)合的辦法。具體程序?yàn)椋?/p>
(一)自我考評。各單位(科室)應(yīng)在個人年度工作小結(jié)和本單位(科室)年度工作總結(jié)的基礎(chǔ)上,進(jìn)行民主測評。單位(科室)負(fù)責(zé)人和水務(wù)站主要崗位工作人員的個人工作小結(jié),須包括作風(fēng)和廉政建設(shè)內(nèi)容。單位自評要求分別為:
1、局機(jī)關(guān)科室及直屬單位按照《意見》和目標(biāo)責(zé)任書內(nèi)容,完成單位(科室)年度工作總結(jié)和自評項(xiàng)目,并將單位(科室)2014年度工作總結(jié)、2014年度工作計(jì)劃(一式兩份,A4紙張打印件)、自評項(xiàng)目表(水務(wù)局網(wǎng)站下載,填報時須經(jīng)局分管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn))以及機(jī)關(guān)工作人員、事業(yè)人員年度考核表等材料,于12月27日前報送局人事科)。
2、水務(wù)站按照《意見》、目標(biāo)責(zé)任書對照考評細(xì)則,完成綜合考核材料(水務(wù)局網(wǎng)站下載,填報時須經(jīng)局掛鉤聯(lián)系點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn))各項(xiàng)目的填寫,并將綜合考核材料(一式兩份)連同水務(wù)站2014年度工作總結(jié)、2014年度工作計(jì)劃(一式兩份,A4紙張打印件)以及事業(yè)人員年度考核表等材料,于12月27日前報送局水管處。機(jī)關(guān)工作人員和事業(yè)人員年度考核表另發(fā)。
(二)述職述廉測評。市局召開年度述職述廉報告會,并組織局中層以上干部對單位和科室進(jìn)行測評。
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部門及員工績效考評管理制度
為規(guī)范公司對部門和員工的績效考評制定本制度。
1.目的
通過對部門和員工日常工作和行為規(guī)范的考核、考評,建立公司績效考評管理系統(tǒng),促進(jìn)個人工作素養(yǎng)和整體工作效率的不斷提高,防止和糾正部門和員工瀆職、失職、違紀(jì)、違規(guī)行為,保證公司績效目標(biāo)管理的達(dá)成。
2.適用范圍
適用于公司內(nèi)部對部門和員工的各級考評、各類行為規(guī)范的考核的管理。
3.職責(zé)和權(quán)限
3.1總經(jīng)理或其授權(quán)人或公司主管領(lǐng)導(dǎo)對總經(jīng)理辦公室和人力資源部有考評權(quán)和考核權(quán),負(fù)責(zé)對各類考評、考核結(jié)果的最終認(rèn)定。
3.2公司成立由總經(jīng)理或其授權(quán)人、主管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理辦公室和人力資源部等職能部門組成的考核小組,考核小組對各部門有考評權(quán)和考核權(quán)。
3.3各部門和生產(chǎn)單位負(fù)責(zé)人對本單位的員工進(jìn)行管理,行使考評權(quán)和考核權(quán)。
3.3人力資源部負(fù)責(zé)歸口公司考評和考核結(jié)果,并將結(jié)果與績效工資掛鉤。
3.4員工和部門對同級和上級單位有考評和考核的建議權(quán)。
4.績效考評管理程序和考核管理辦法及考核實(shí)施細(xì)則
4.1績效考評、考核管理程序
4.1.1員工每月26日向部門負(fù)責(zé)人匯報或提交工作總結(jié),作為月度考核的依據(jù)。
4.1.2部門負(fù)責(zé)人根據(jù)員工的工作總結(jié)、工作表現(xiàn)和工作目標(biāo)完成情況,填寫《績效考核表》(員工,見附錄1),打分并作出評估,并將考核結(jié)果于每月27日交人力資源部存檔和作為計(jì)算績效工資的依據(jù)。
4.1.3部門負(fù)責(zé)人每月27日向考核小組交個人工作總結(jié)和部門工作總結(jié)(兩項(xiàng)總結(jié)可以合寫,也可以分開寫),作為對部門負(fù)責(zé)人和部門工作的考核依據(jù)。
4.1.4公司考核小組根據(jù)部門負(fù)責(zé)人個人工作總結(jié)和部門工作總結(jié)、工作表Q/BW·G0802-04
現(xiàn)和工作目標(biāo)完成情況,填寫《績效考核表》(部門負(fù)責(zé)人和部門兩種,分別見附錄2、附錄3),打分并作出評估,由總經(jīng)理辦公室將考核結(jié)果交公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批,并將審批后的考核結(jié)果于每月30日前交人力資源部存檔和作為計(jì)算績效工資的依據(jù)。
4.1.5人力資源部將收到的各類考核結(jié)果根據(jù)規(guī)定計(jì)算部門、部門負(fù)責(zé)人和員工的績效工資,并與員工薪酬兌現(xiàn)。
4.1.6負(fù)責(zé)考核的負(fù)責(zé)人應(yīng)及時將考核結(jié)果與被考核部門負(fù)責(zé)人或員工見面溝通,出現(xiàn)異議時被考核部門負(fù)責(zé)人或員工可直接向人力資源部申請裁決,由人力資源部調(diào)查落實(shí),確屬必要時可對考核結(jié)果進(jìn)行適當(dāng)小的調(diào)整。
4.1.7人力資源部每季度末根據(jù)各類考核結(jié)果和部門及其負(fù)責(zé)人、部門員工的工作成果,進(jìn)行一次綜合評價,按規(guī)定對員工進(jìn)行獎勵或處罰。
4.2考評、考核管理辦法
4.2.1考評、考核的組織:考核小組組織對公司部門和部門負(fù)責(zé)人的考評和考核,部門負(fù)責(zé)人組織對本部門員工的考評和考核。
4.2.2考評、考核的原則:重點(diǎn)考核原則——以工作目標(biāo)和工作任務(wù)完成結(jié)果為主要依據(jù),按照崗位職能職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)對員工進(jìn)行考核;分別考核原則——按對應(yīng)的崗位職能設(shè)置考核要素逐項(xiàng)進(jìn)行考核;主體對應(yīng)原則——由各自的直接上級進(jìn)行考核,并對考核結(jié)果及時溝通;部門聯(lián)動原則——部門經(jīng)理和一般員工的最終績效均受部門整體考核結(jié)果的影響;目標(biāo)考核和專項(xiàng)考核相結(jié)合的原則:對各部門負(fù)責(zé)人的質(zhì)量、安全、成本等專項(xiàng)工作,設(shè)置相應(yīng)的權(quán)重,與考核期內(nèi)的目標(biāo)任務(wù)完成情況一并納入考核體系。
4.2.3考評、考核的方式:考核以月度為單位進(jìn)行考核,考評以季度為單位進(jìn)行考評,年終進(jìn)行一次總考評。
4.2.3.1采用通用評價和崗位職能職責(zé)評價法對員工進(jìn)行考核,并結(jié)合目標(biāo)管理法對部門進(jìn)行考核。
4.2.3.2部門考核以部門月度業(yè)務(wù)計(jì)劃和部門職能職責(zé)執(zhí)行結(jié)果為主要考核、考評依據(jù),按考評、考核實(shí)施細(xì)則和考評、考核程序進(jìn)行。
4.2.3.3員工考核以崗位職能職責(zé)和工作任務(wù)執(zhí)行結(jié)果為主要考核、考評依據(jù),按考評、考核實(shí)施細(xì)則和考評、考核程序進(jìn)行。
4.2.4考評、考核結(jié)果的處理
4.2.4.1按月度考核結(jié)果確定績效系數(shù):部門績效系數(shù)和員工個人績效系數(shù)
為考核結(jié)果分值的百分?jǐn)?shù),部門負(fù)責(zé)人個人績效系數(shù)為工作目標(biāo)考核結(jié)果與
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各類專項(xiàng)考核結(jié)果分值的百分?jǐn)?shù)的連乘積。
4.2.4.2按績效系數(shù)與工資掛鉤計(jì)算發(fā)放薪酬:
部門員工工資總額=基本工資總額+年功工資總額+全勤獎總額+(崗位技能工資總額+績效工資總額)×部門績效系數(shù)=∑部門員工工資
部門負(fù)責(zé)人工資=基本工資+年功工資+全勤獎+(崗位技能工資+績效工資)×負(fù)責(zé)人個人績效系數(shù)
員工工資=基本工資+年功工資+全勤獎+∑部門(崗位技能工資+績效工資)×部門績效系數(shù)×[(個人崗、效工資和×個人績效系數(shù))÷∑部門(個人崗、效工資和×個人績效系數(shù))
(“個人崗、效工資和”=崗位技能工資+績效工資)
4.2.4.3按考核、考評分值調(diào)整薪級。
4.2.4.3.1連續(xù)三個月考核低于65分的的員工或部門負(fù)責(zé)人解除聘用或解除勞動合同。
4.2.4.3.2年度綜合考核經(jīng)考評為75分以下的員工或部門負(fù)責(zé)人,75~70分的,下調(diào)一級,70~65分的,下調(diào)二級,低于65分的淘汰。連續(xù)兩年考核經(jīng)考評低于75分的淘汰。
4.2.4.3.3年度綜合考核經(jīng)考評為90分以上且無月度考核不合格記錄的員工或部門負(fù)責(zé)人,90~95分的,上調(diào)一級,95分以上的,上調(diào)2級。76~89分的不調(diào)整薪級。
4.2.4.4按考核、考評分值調(diào)整薪等。
4.2.4.4.1連續(xù)2年考核經(jīng)考評95分以上的上調(diào)1個薪等。
4.2.4.4.2年度考核經(jīng)考評100分以上的上調(diào)1個薪等。
4.2.4.4.3連續(xù)2年考核經(jīng)考評低于80分的下調(diào)1個薪等。
4.2.5無特殊原因,不能在規(guī)定時間內(nèi)上交考核、考評結(jié)果的,視為考核者工作失誤,按每延誤一天,減發(fā)考核負(fù)責(zé)人10%的績效工資,直至減完為止。
4.2.6考核負(fù)責(zé)人應(yīng)采取公正、公開、公平的態(tài)度對被考核部門和員工進(jìn)行考核和準(zhǔn)確的考評,若在考核、考評的過程中發(fā)現(xiàn)弄虛作假、蓄意打擊報復(fù)等惡,一經(jīng)查處,減發(fā)考核負(fù)責(zé)人20%的當(dāng)月績效工資,并提出書面警告一次;若一年內(nèi)考核者出現(xiàn)三次考核、考評失誤,導(dǎo)致人力資源部裁決的,視同失職處理,對考核負(fù)責(zé)人將考慮降級、降等或轉(zhuǎn)崗直至解除聘用或解除勞動合同的處理。
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4.3考評、考核實(shí)施細(xì)則
4.3.1員工獎勵條件:凡有下列情形之一的,由部門負(fù)責(zé)人或考核小組上報人力資源部酌情簽報,公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批報總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以獎勵。
4.3.1.1對公司業(yè)務(wù)有特殊功績或貢獻(xiàn),有利改進(jìn)計(jì)劃經(jīng)采納施行,觀察六個月以上有效的;
4.3.1.2對于舞弊或有危害本公司權(quán)益之事,能事先發(fā)現(xiàn)或防止,而使公司
減少或免受損失的;
4.3.1.3遇到非常,能臨機(jī)應(yīng)變,措施得當(dāng),奮勇救護(hù)保全公司財物或人身安全的;
4.3.1.4研究改進(jìn)設(shè)備、工藝、材料,提高公司產(chǎn)品生產(chǎn)能力、降低各種消耗有顯著成效,觀察六個月以上有效的;
4.3.1.5才能卓著、業(yè)績優(yōu)異、品德優(yōu)秀,可為公司楷模,有益于公司及員工樹立良好風(fēng)氣的;
4.3.1.6領(lǐng)導(dǎo)有方,服務(wù)勤勞,受到各部門贊譽(yù)的。
4.3.2員工獎勵種類和標(biāo)準(zhǔn)
4.3.2.1能衡量創(chuàng)造價值的,按年所創(chuàng)造的價值評定(公司可指定專家評定小組評審):10000元以下的一次獎勵100元,記嘉獎一次;超過10000元至100萬元的按5%提取獎金,20萬元以下記小功一次,20萬元以上記大功一次,50萬元以上上調(diào)一個薪級;超過100萬元以上的,一次性獎勵10萬元,上調(diào)二個薪級。
4.3.2.2不能直接衡量所創(chuàng)造價值的,參照4.3.2.1條進(jìn)行嘉獎、記小功、記大功、加薪等獎勵,獎勵金額一次最高不能超過1000元。
4.3.2.3嘉獎三次算記小功一次,記小功三次算記大功一次,記大功兩次上調(diào)一個薪級,不跨年度計(jì)算。
4.3.3員工處罰條件:凡有下列情形之一的,由部門負(fù)責(zé)人或考核小組上報人力資源部酌情簽報予以處罰,出現(xiàn)記過以上處罰的須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批報總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以處罰。
4.3.3.1有瀆職、失職、對問題失察、違規(guī)行為,給公司財物和工作造成損失的;
4.3.3.2泄露公司機(jī)密、向主管人員或有關(guān)人員隱瞞或謊報事實(shí)的;
4.3.3.3故意浪費(fèi)、損害公司財物的;
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4.3.3.4遇有突發(fā)事件故意逃避,知情不報的;
4.3.3.5未經(jīng)公司最高管理者允許而為其它公司、機(jī)構(gòu)或私人工作的;
4.3.3.6工作時間干私活、竄崗、睡覺、怠工或擅離職守的;
4.3.3.7工作不服從分配、擾亂秩序、侮辱同事、妨礙他人工作的;
4.3.3.8品行不端、行為粗暴屢教不改的;
4.3.3.9拒絕接受主管人員或上級正常的工作檢查的;
4.3.3.10任何時候有從事與公司利益沖突的任何行為的。
4.3.4員工處罰種類和標(biāo)準(zhǔn)
4.3.4.1能衡量經(jīng)濟(jì)損失大小的,如屬非故意行為,按所造成的經(jīng)濟(jì)損失的大小處罰(公司可指定專家評定小組評議):1000元以下口頭警告一次;1000元至5000元以下的一次處罰50~500元,記書面警告一次;超過5000元至1萬元的處罰500元~1000元,記小過一次;超過1萬元至5萬元的按5%提取罰金,記大過一次;超過5萬元的按損失大小處罰金1000~5000元,并免職或解除合同。
4.3.4.2不能直接衡量經(jīng)濟(jì)損失大小的,如屬非故意行為,經(jīng)濟(jì)損失參照4.3.4.1條進(jìn)行,其它按工作損失天數(shù)處罰:工作損失1個工作日以下的,記書面警告一次;工作損失3個工作日以下的,記小過一次;工作損失5個工作日以下的,記大過一次;工作損失5個工作日以上的,免職或解除合同。
4.3.4.3經(jīng)濟(jì)損失或工作損失如屬故意行為,按一般故意、輕度故意、重度故意、嚴(yán)重故意處罰如下:經(jīng)濟(jì)損失1000元以下或工作損失1個工作日以下的,屬一般故意,按非故意損失加倍處罰,給予記小過一次;經(jīng)濟(jì)損失1000元至1萬元的或工作損失3個工作日以下的,屬輕度故意,按非故意損失加倍處罰,給予記大過一次;經(jīng)濟(jì)損失1萬元至5萬元的或工作損失5個工作日以下的,屬重度故意,按非故意損失加兩倍處罰,并免職或解除合同。經(jīng)濟(jì)損失5萬元以上或工作損失5個工作日以上的,屬嚴(yán)重故意,按損失金額全額賠償,免職或解除合同,直至追究刑事責(zé)任。
4.3.4.4一年內(nèi)書面警告二次算記小過一次,記小過二次算記大過一次,下調(diào)一個薪級,記大過兩次免職或解除合同。
4.3.5月度考核按公司《績效考核表》中部門、部門負(fù)責(zé)人、員工三種情況分別考核,其中關(guān)于獎懲情況的考核如出現(xiàn)上述考評、考核細(xì)則規(guī)定的事項(xiàng)時,在《績效考核表》中規(guī)定的考核仍要進(jìn)行。
Q/BW·G0802-04
4.3.6生產(chǎn)人員的考評、考核可參照本制度有關(guān)條款進(jìn)行,不再另行規(guī)定。
4.3.7各類專項(xiàng)考核按公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。
5.相關(guān)文件
Q/BW·G0205-04質(zhì)量管理工作考核辦法
Q/BW·G0305-04安全生產(chǎn)獎懲條例
Q/BW·G0306-04環(huán)境保護(hù)獎懲條例
Q/BW·G0702-04成本管理工作實(shí)施細(xì)則
Q/BW·G0801-04員工聘用管理規(guī)程
Q/BW·G0803-04員工薪酬方案
Q/BW·G0805-04考勤管理制度
6.記錄文件
GJ0802/01績效考核表(員工)
GJ0802/02績效考核表(部門負(fù)責(zé)人)
GJ0802/03績效考核表(部門)
附加說明
本制度由人力資源部編制
本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋
本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人:
本標(biāo)準(zhǔn)主要審定人:
日期:04年5月30日
版本號:G-A受控(編號/章):
Q/BW·G0802-04
附錄1、績效考核表(員工)
編號:GJ0802/01-(樣表)年月日
姓名:部門:職務(wù):
考核時間考核人:考核人職務(wù):
考核項(xiàng)目考核內(nèi)容加減分標(biāo)準(zhǔn)該項(xiàng)扣分考核得分
廠紀(jì)廠規(guī)1、遲到、早退-1分/次
2、中途外出(未經(jīng)請假)-1分/次
3、串崗、脫崗-1分/次
4、其它違紀(jì)被公司扣罰或通報批評-3分/次
5、會議遲到、早退、曠會-0.5分/次
工作主動性1、不服從安排(包括臨時性抽調(diào))-3分/次
2、遇到困難不想辦法、不協(xié)調(diào)、不反映或反映不及時-2分/次
3、服務(wù)態(tài)度差、有投訴-4分/次
4、與其它部門缺少溝通,不能很好協(xié)調(diào)-2分/次
專業(yè)水平1、進(jìn)、銷、存信息反映不完全-2分/次
2、儲存信息和實(shí)物不相合-4分/次
3、保證24小時手機(jī)暢通,發(fā)現(xiàn)聯(lián)系不上-4分/次
4、錯發(fā)、不按計(jì)劃收貨-5分/次
5、帳、卡、物記錄不完全、不完整-3分/次
6、專業(yè)水平欠佳,其它部門有抱怨(技術(shù)狀態(tài))-2分/次
7、不按工作程序辦事-2分/次
8、每月大件盤存表不按時交納-2分/天
9、每月積壓不合格明細(xì)表不按時交納-2分/天
10、貨物擺放不整齊-2分/次
職業(yè)素養(yǎng)1、思想不端正,有投訴(查情況屬實(shí))-10分/次
扣分合計(jì)
獎勵情況1、為改進(jìn)部門工作提供合理化建議并被采納+3分/次
2、為公司工作提供建設(shè)性建議并采納+5分/次
3、公司級獎勵+5分/次
4、經(jīng)評議服務(wù)態(tài)度好+3分/次
5、在公司《博盈園地》上發(fā)表文章+4分/次
加分合計(jì)
最后得分(≤120)
說明:100分制,95分以上為優(yōu)秀,80分及以上為合格,70分及以上為基本合格,60分及以上為合格,60分以下為不合格。
綜合評價結(jié)果:分級
總結(jié)部分:根據(jù)員工各自的工作能力,從實(shí)際出發(fā),表揚(yáng)先進(jìn)以鞭策每一位員工在自己的崗位上努力工作,使本部門的績效工作上一個新的臺階。
考核人評估:
考核人簽名:
Q/BW·G0802-04
附錄2、績效考核表(部門負(fù)責(zé)人)
編號:GJ0802/02-(樣表)年月日
姓名:部門:總經(jīng)理辦職務(wù):
考核時間:考核人:考核人職務(wù):
考核項(xiàng)目考核內(nèi)容評分標(biāo)準(zhǔn)總分得分
部門考核不重新考核,按專項(xiàng)考核結(jié)果≤120
關(guān)鍵指標(biāo)計(jì)劃的可行性,計(jì)劃實(shí)施的監(jiān)控非調(diào)整每更改1次扣2分100(注:此三項(xiàng)指標(biāo)根據(jù)部門職能由人力資源部制定,指標(biāo)可以不同)
規(guī)章制度的糾察,部門關(guān)系的協(xié)調(diào)缺項(xiàng)扣5分;
投訴屬實(shí)每次扣1分
公司級會議的組織安排投訴屬實(shí)每次扣2分
質(zhì)量考核不重新考核,按專項(xiàng)考核結(jié)果≤120
安全考核不重新考核,按專項(xiàng)考核結(jié)果≤120
成本考核不重新考核,按專項(xiàng)考核結(jié)果≤120
小計(jì)
考勤情況1、事假每次扣1分
2、病假每次扣0.5分
3、曠工每次扣5分
4、遲到、早退每次扣2分
獎懲情況1、為改進(jìn)部門工作提供建設(shè)性建議并被采納每次加2分
2、為領(lǐng)導(dǎo)決策提供建設(shè)性建議并被采納每項(xiàng)加5分
2、公司獎勵1次加5分
3、書面警告1次扣2分
4、通報批評1次扣5分
合計(jì)得分
說明:優(yōu)秀(95分及以上)合格(80-94)基本合格(70-79)不合格(70分以下)
綜合評價結(jié)果:分級
考核人評語:
考核人簽名:
Q/BW·G0802-04
附錄3、績效考核表(部門)
編號:GJ0802/03-(樣表)年月日
被考核部門:考核時間:
考核小組成員:
考核項(xiàng)目考核內(nèi)容評分標(biāo)準(zhǔn)總分得分
部門目標(biāo)完成情況
(90分)1、按時、保質(zhì)完成總經(jīng)理辦公會布置的任務(wù)未完成每項(xiàng)扣5分,單項(xiàng)扣完為止30
2、按時、保質(zhì)完成部門周、月計(jì)劃30
3、按時、保質(zhì)完成部門日常工作20
4、按時、保質(zhì)完成公司交辦的其他任務(wù)未完成每項(xiàng)扣2分10
協(xié)作情況
(10分)1、部門內(nèi)員工思想統(tǒng)一,工作熱情高列舉事實(shí),1分/件5
2、部門間協(xié)作順暢,無不配合或配合不力現(xiàn)象列舉事實(shí),1分/件5
小計(jì)100
獎懲情況1、部門受獎勵每次加5分
2、部門受表彰每次加2分
3、員工受表彰每次加0.5分
4、部門受罰每次扣5分
5、員工受罰、書面警告、通報批評每次扣0.5分
6、部門被投訴且有事實(shí)依據(jù)每次扣2分
7、員工被投訴且有事實(shí)依據(jù)每次扣0.5分
8、為改進(jìn)部門工作提供合理化建議并被采納每次加0.5分
9、對公司工作提供建設(shè)性建議并被采納每次加2分
10、宣傳稿件2篇每篇加1分,缺篇扣1分
小計(jì)
合計(jì)得分≤120
說明:優(yōu)秀(95分及以上)合格(80-94)基本合格(70-79)不合格(70分以下)
綜合評價結(jié)果:分級
總結(jié)部分:請說明該部門需要采取何種行動或接受何種培訓(xùn)來改善其工作,并根據(jù)以上各方面情況總結(jié)該部門的總體工作績效水平。
一、考核對象
考核對象為全區(qū)律師事務(wù)所、基層法律服務(wù)所和擔(dān)任法律顧問的執(zhí)業(yè)律師、基層法律服務(wù)工作者。
二、考核內(nèi)容
1、對律師事務(wù)所和基層法律服務(wù)所的考核內(nèi)容是:重大事項(xiàng)報告處置制度、定期服務(wù)制度、工作日志制度、工作交流制度、工作報告制度、回訪、檢查制度等各項(xiàng)規(guī)章制度建立情況,組織本所人員開展法制宣傳、調(diào)解各類糾紛、提供法律咨詢、幫助加強(qiáng)基層民主法治建設(shè)、幫助社區(qū)依法開展管理活動、幫助困難群眾依法獲得法律援助等工作落實(shí)情況。
2、對擔(dān)任法律顧問的律師和基層法律服務(wù)工作者的考核內(nèi)容是:與顧問社區(qū)的工作聯(lián)系情況,幫助顧問社區(qū)開展法制宣傳、調(diào)解各類糾紛、提供法律咨詢、幫助加強(qiáng)基層民主法治建設(shè)、幫助社區(qū)依法開展管理活動、幫助困難群眾依法獲得法律援助等工作開展情況。
三、考核的組織實(shí)施
考核按下列順序進(jìn)行:首先,律師事務(wù)所、基層法律服務(wù)所和擔(dān)任法律顧問的律師、基層法律服務(wù)工作者對一年來的工作寫出自我總結(jié),并填寫考核表。其次,各律師事務(wù)所和基層法律服務(wù)所對所內(nèi)人員開展民主評議。第三,由區(qū)司法局組成考核小組,對律師事務(wù)所、基層法律服務(wù)所和擔(dān)任法律顧問的全體律師、基層法律服務(wù)工作者進(jìn)行全面考核。
考核以查看臺帳資料、聽取服務(wù)對象意見和進(jìn)行問卷調(diào)查等方式進(jìn)行。
四、考核結(jié)果
考核結(jié)果分優(yōu)秀、合格、不合格三類,優(yōu)秀名額不超過社區(qū)法律顧問總?cè)藬?shù)的10%。經(jīng)考核評定為不合格的,將不得再擔(dān)任社區(qū)法律顧問??己私Y(jié)果在行業(yè)內(nèi)進(jìn)行通報,并列入年度年檢注冊內(nèi)容,對社區(qū)法律顧問工作中作出顯著成績的法律服務(wù)機(jī)構(gòu)和法律服務(wù)人員予以表彰和獎勵。
五、考核要求
各律師事務(wù)所和基層法律服務(wù)所要高度重視社區(qū)法律顧問工作,認(rèn)真按照工作內(nèi)容和要求,為社區(qū)提供多種形式的法律幫助。要加強(qiáng)對考核工作的領(lǐng)導(dǎo),督促法律服務(wù)人員實(shí)事求是地總結(jié)工作情況,認(rèn)真查找存在問題,不斷改進(jìn)服務(wù)形式和方法。要積極發(fā)掘和總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)和做法,并及時報區(qū)司法局法管科。
主要工作內(nèi)容
TMF管理
項(xiàng)目名稱:某某項(xiàng)目
工作內(nèi)容:
1、 文檔收集與上傳工作:
制定收集文檔目錄和總體收集計(jì)劃,但3月監(jiān)查員反饋收集計(jì)劃需調(diào)整,計(jì)劃4月份重新制定計(jì)劃。按照中心整理愛數(shù)原有的文檔,完成了48個在研中心文檔的整理,并整理出相應(yīng)收集清單。
收集了剩余9家中心的倫理批件和方案簽字頁,收集的47家在研中心的部分文檔。其中,研究者授權(quán)表、研究者會議、啟動會等會議紀(jì)要、會議材料、簽到表、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)材料、實(shí)驗(yàn)室檢測正常值范圍及更新、生物樣本處理記錄、空白知情同意書樣本及更新等文檔收集完成率在90%左右,臨床試驗(yàn)項(xiàng)目申請表及批復(fù)意見、倫理委員會給予批準(zhǔn)文件的回執(zhí)(如遞交信等)、中期或年度報告或分中心小結(jié)等文檔收集完成率在70%左右,目前正在收集各中心的委托證明、已簽名的ICF、受試者篩選入選表、受試者鑒認(rèn)代碼表、完成試驗(yàn)受試者編碼目錄、隨機(jī)系統(tǒng)相關(guān)文件、總隨機(jī)表、協(xié)議、監(jiān)查/稽查模塊的文檔。收集存在缺失的主要原因是相關(guān)中心的監(jiān)查員未去中心或受其他項(xiàng)目工作的影響未能及時上傳。
2、 文檔審核工作:
完成審核47家在研中心的批件、研究者授權(quán)表、研究者會議、啟動會等會議紀(jì)要、會議材料、簽到表、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)材料、實(shí)驗(yàn)室檢測正常值范圍及更新、生物樣本處理記錄、空白知情同意書樣本及更新、臨床試驗(yàn)項(xiàng)目申請表及批復(fù)意見、倫理委員會給予批準(zhǔn)文件的回執(zhí)(如遞交信等)、中期或年度報告或分中心小結(jié)等文檔。
3、 現(xiàn)場核查:
前往江蘇省腫瘤、南醫(yī)二附院、北京大學(xué)腫瘤醫(yī)院(胸內(nèi)一和胸內(nèi)二)和華西醫(yī)院共4家中心5個科室進(jìn)行了文檔的現(xiàn)場核查,并撰寫核查報告。
項(xiàng)目名稱:某某項(xiàng)目
工作內(nèi)容:
1、啟動會前準(zhǔn)備:倫理備案資料準(zhǔn)備。
2、文檔收集:及時收集分中心產(chǎn)生的相關(guān)文件。
項(xiàng)目名稱:某某項(xiàng)目
工作內(nèi)容:
1、文檔收集:
收集28家中心的SAE回執(zhí)(271)、總藥物回收表、應(yīng)急信封、動態(tài)血壓報告核對與缺失整理(130份報告)、動態(tài)血壓缺失的CRF復(fù)印(30份)、CRF傳送表-南京/CRF傳送表-公司、數(shù)據(jù)勘誤表、方案偏離記錄表、小結(jié)表等文檔。
藥品/耗材管理
項(xiàng)目名稱:某某項(xiàng)目
工作內(nèi)容:
1、藥品耗材OA審核與登記匯總,并接收每個月新產(chǎn)生的交接單;
2、核對1-5月藥品和耗材交接單臺賬;
3、列出缺失清單,發(fā)送相關(guān)監(jiān)查員進(jìn)行跟進(jìn);
4、處理并寄送研究者文件夾。
問題反饋
項(xiàng)目名稱:某某項(xiàng)目
工作內(nèi)容:
1、項(xiàng)目周例會會議資料準(zhǔn)備:
每周匯總各中心在篩選情況和月度篩選情況、匯總并跟進(jìn)SAE一致性、新入組新退出EDC填寫情況等項(xiàng)目問題與信息、OS情況、生存隨訪情況國家局核查情況、轉(zhuǎn)移灶缺失問題反饋、具體生存時間不明確統(tǒng)計(jì)、影像學(xué)資料刻盤與膠片整理等。
2、CRA考核:
匯總CRA日常考核文件,包括:整理并上傳工作日志、監(jiān)查計(jì)劃、監(jiān)查報告等。
負(fù)責(zé)16名正式CRA考核的日常管理部分,匯總其他部分考核成績,跟進(jìn)公示后CRA的反饋。PM匯總公示后發(fā)終稿給CTA,CTA填寫個人Word電子版考核表,并發(fā)起OA流程。
3、CRC考核:
匯總跟進(jìn)各中心的CRC月度考核表,并對考核表內(nèi)容進(jìn)行匯總。
4、預(yù)留與入組工作:
每月在月中和月末2次匯總患者預(yù)留信息,對預(yù)留表格填寫質(zhì)量進(jìn)行審核;每月月末填寫入組具體情況,匯總并核對通過預(yù)留入組的信息。
5、項(xiàng)目經(jīng)理安排的其他工作。
項(xiàng)目名稱:某某項(xiàng)目
工作內(nèi)容:
1、CRA考核:發(fā)起OA考核流程。
2、項(xiàng)目經(jīng)理安排的相關(guān)工作。
項(xiàng)目名稱:某某項(xiàng)目
工作內(nèi)容:
1、動態(tài)血壓缺失的CRF核對(45份)動態(tài)報告核對(45份);
2、數(shù)據(jù)勘誤表填寫(11個中心120條,需對照報告核對)與收集。
3、動態(tài)血壓答疑表內(nèi)容核對(5家中心),簽字版答疑表整理與寄送。
4、付款情況統(tǒng)計(jì)、國家局核查情況統(tǒng)計(jì)。
會議/培訓(xùn)支持
項(xiàng)目名稱:某某項(xiàng)目
阿帕替尼肺癌III期項(xiàng)目周例會
項(xiàng)目名稱:某某項(xiàng)目
2086-303項(xiàng)目周例會
項(xiàng)目名稱:某某項(xiàng)目
阿齊沙坦答疑培訓(xùn)會
財務(wù)工作
收集項(xiàng)目組成員發(fā)票,整理報銷;
協(xié)助PM收集匯總預(yù)算;
3、協(xié)助PM控制項(xiàng)目組公關(guān)費(fèi)支出,協(xié)調(diào)公關(guān)費(fèi)報銷。
其他
項(xiàng)目名稱:某某項(xiàng)目
1、CRC月度考核、普蕊斯CRC季度反饋、CRC中期考核、CRA月度考核—日常管理、CRC月度考核—進(jìn)度。
2、月度票據(jù)整理、預(yù)算整理。
關(guān)鍵詞:績效薪酬;激勵;現(xiàn)代企業(yè)管理
傳統(tǒng)的薪酬管理僅有物質(zhì)報酬的單一屬性,對被管理者其他方面的需求關(guān)注點(diǎn)很低,員工容易忽略企業(yè)與自身共同發(fā)展、共同成長的過程,僅僅為了每月完成任務(wù)而工作,不利于更好的激勵員工。現(xiàn)代企業(yè)管理的薪酬體系設(shè)立的最關(guān)鍵理念之一就是引導(dǎo)員工從“我去工作”改變?yōu)椤拔乙ぷ鳌?。因此,績效薪酬管理這一模式被越來越多的企業(yè)所應(yīng)用,效果也是很明顯的??冃匠旯芾聿皇呛唵我饬x上的工資與產(chǎn)品數(shù)量掛鉤的工資形式,而是建立在科學(xué)的工資標(biāo)準(zhǔn)和管理程序基礎(chǔ)上的工資體系。我們這里所說的薪酬已經(jīng)不再是簡單的一種價格表現(xiàn),它除了包括工資、獎金、福利、補(bǔ)貼、股權(quán)等具體形式以外,也包括個人認(rèn)同感、價值感、人文環(huán)境、學(xué)習(xí)成長等非物質(zhì)的條件和機(jī)會等。
一、經(jīng)濟(jì)性報酬
在企業(yè)的薪酬管理實(shí)際工作中,這類薪酬的設(shè)計(jì)是最典型,也是最主要的工作。主要分工資、獎金、福利和補(bǔ)貼四個方面。
1.工資
只要員工與企業(yè)簽訂了勞動關(guān)系合同,還在企業(yè)中正常就業(yè),即可享受基本工資。該工資應(yīng)該根據(jù)不同的崗位進(jìn)行設(shè)置,通過崗位說明書的描述,對不同難度的崗位進(jìn)行檔次劃分,具體級別由企業(yè)管理者自行決定。
2.獎金
獎金是對員工激勵性質(zhì)的薪酬表現(xiàn)之一,我們說的績效薪酬管理也主要是針對此項(xiàng)內(nèi)容。為了吸引和保留員工,激勵員工達(dá)到組織所期望的行為方式,需要設(shè)計(jì)一套有效的績效薪酬管理系統(tǒng)。
3.福利
福利主要包括保險(養(yǎng)老保險、工傷保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、生育保險、住房公積金)、帶薪休假、免費(fèi)食堂、洗浴等項(xiàng)目。這類屬于全員均可享受的福利能夠有效的凝聚員工的企業(yè)向心力,也是企業(yè)向其他人才拋出橄欖枝的亮點(diǎn)之一。
4.補(bǔ)貼
補(bǔ)貼是對某些員工的特殊待遇方面的薪酬補(bǔ)充,比如高溫津貼、出差差旅補(bǔ)貼、女職工福利補(bǔ)貼、夜班補(bǔ)貼等。
二、非經(jīng)濟(jì)性報酬
1.培訓(xùn)與開發(fā)
培訓(xùn)與開發(fā)是企業(yè)幫助員工儲備完成現(xiàn)有工作和未來工作的知識、能力的一種很重要的方法。它的最終目的也是為了提升組織的整體績效,因此和績效薪酬管理也是密不可分,相互促進(jìn)的一種方法。
2.晉升機(jī)會
通過對績效薪酬一定階段的觀察,可以看出候選人的任職情況、完成情況、工作職位的匹配程度等內(nèi)容,為企業(yè)選拔后備干部、杰出技術(shù)能手等提供了客觀的評價,有利于組織的發(fā)展和效率的提高。
3.內(nèi)心滿足感
員工在一個企業(yè)中的成長還需要人文關(guān)懷、成就感、挑戰(zhàn)感、個人價值實(shí)現(xiàn)等感官性的滿足感。薪酬具有剛性,易升難降。即使薪酬總量不變,由于構(gòu)成比例不同,企業(yè)總體薪酬的剛性也就不一樣,對企業(yè)的財務(wù)負(fù)擔(dān)的影響也會不一樣。因此在企業(yè)管理中,績效薪酬的設(shè)計(jì)合理性至關(guān)重要??冃匠甑暮诵木褪菃T工績效水平隨個人、團(tuán)隊(duì)或組織績效的變化而變化。在績效設(shè)計(jì)上可以采取以崗定薪的思路,實(shí)現(xiàn)薪酬與崗位價值的關(guān)聯(lián)掛鉤。首先需要進(jìn)行工作分析,通過崗位說明書描述出不同崗位的責(zé)任大小、復(fù)雜程度、自由度、權(quán)利責(zé)任等,讓員工了解到工作難度,也對績效薪酬的區(qū)別級別作出前提性分類。另外就是通過員工談話、組織分析等一系列溝通方式,尋求合理績效薪酬的設(shè)計(jì)方式。每月完成既定工作后由專業(yè)人員進(jìn)行績效打分,通過數(shù)字量化、直觀的體現(xiàn)出員工業(yè)績完成情況并支付相應(yīng)的薪酬??冃匠曛贫鹊膬?yōu)點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
(1)具有明確的向?qū)?/p>
在績效薪酬管理中,績效考核表中的各項(xiàng)具體的指標(biāo)項(xiàng)目、計(jì)劃值、目標(biāo)值、權(quán)限、比重等指標(biāo)明確的顯示了企業(yè)需要員工完成的工作類型和工作結(jié)果。員工可清楚自己完成的工作所處的檔次,做到心中有數(shù),考核也有理有據(jù)。
(2)具有有效的激勵性
員工通過自己的努力工作取得相應(yīng)的業(yè)績和所獲得的報酬。在同一個工作小組或相同的工作崗位上,當(dāng)不同的員工績效考核成績有一定梯度的顯現(xiàn)時,對比也就會變的十分明顯。通過獎勵先進(jìn)考核落后的經(jīng)濟(jì)處罰,對員工的工作積極性也會予以有效的激勵。
(3)節(jié)約企業(yè)運(yùn)行成本
績效薪酬的本質(zhì)是一種浮動性薪酬,可以在一定程度上緩解企業(yè)固定成本的壓力,企業(yè)可以靈活的調(diào)整薪酬的支付水平。實(shí)行績效薪酬管理的關(guān)鍵是合理進(jìn)行業(yè)績評估,既制定績效考核表。在績效考核表的制定過程中,企業(yè)的管理者要遵循以下原則:
(1)公平性原則
同崗位人員的績效考核表一致,不要出現(xiàn)相同崗位,不同指標(biāo)的非公平現(xiàn)象。員工的考評指標(biāo)公平、公正,最好提前公告,使個人了解自己的考核指標(biāo)。
(2)可靠性原則
每月的績效考核表評價數(shù)據(jù)來源要真實(shí)、可靠、客觀,經(jīng)得起員工本人的質(zhì)疑和詢問,保證指標(biāo)的可靠性。
(3)限度性原則
績效薪酬管理中獎金的設(shè)定占一定比例,但是不能無限制過低或過高。獎金比例在薪酬設(shè)計(jì)中過低,起不到原有的激勵作用,員工不予重視就會變得可有可無;獎金比例在薪酬設(shè)計(jì)中過高,會給員工帶來畏難情緒,消極對待工作,也失去了績效薪酬的作用。薪酬體系設(shè)計(jì)的目的是為了吸引和保留員工,激勵員工達(dá)到組織所期望的行為方式,一個優(yōu)秀的績效薪酬系統(tǒng)不僅能夠總結(jié)員工、部門或者企業(yè)一段時期的業(yè)績,更能有效的在上下級之間進(jìn)行溝通以及促進(jìn)信息的傳遞??冃匠甑墓芾斫Y(jié)果也和一些重要的人力資源管理決策有直接的關(guān)聯(lián),比如員工職位的變動、人力資源規(guī)劃、培訓(xùn)機(jī)會的選擇等。因此,可以說薪酬績效在現(xiàn)代企業(yè)管理中占有很重要的比例,需要管理者予以很大的重視。
參考文獻(xiàn)
[1]任東光.薪酬管理體系的改革與創(chuàng)新[J].江蘇商論,2007,(30):144-145.
【關(guān)鍵詞】師資不足;小組教學(xué);輪胎模塊
一、問題的提出
(一)汽修專業(yè)師資不足。技能在職業(yè)教育中起主導(dǎo)作用,實(shí)訓(xùn)更是職業(yè)教育的主要內(nèi)容,它直接體現(xiàn)學(xué)生對所學(xué)專業(yè)技能掌握的程度。中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生中有很多人基礎(chǔ)薄弱,學(xué)習(xí)信心不足,對文化課期許不高,但大多數(shù)學(xué)生都很想在專業(yè)上有所建樹,所以在專業(yè)實(shí)訓(xùn)課上表現(xiàn)特別積極。
可是一個班往往只由一個老師授課,勢必會出現(xiàn)老師不能兼顧所有學(xué)生的問題,這樣,盡管老師很累,可是還會有相當(dāng)一部分學(xué)生不能得到老師及時的指導(dǎo),課堂學(xué)習(xí)效果不佳的情況。多配備老師雖然可以解決這個問題,但現(xiàn)在汽修專業(yè)師資緊缺,師生比嚴(yán)重不足,問題越來越明顯。
(二)課堂上學(xué)生多,場地大,教學(xué)秩序不好維護(hù)。由于實(shí)訓(xùn)有風(fēng)險,如果沒有指導(dǎo)教師在旁指導(dǎo),是不允許學(xué)生亂動實(shí)訓(xùn)器材、擅自動手操作的,所以當(dāng)師資短缺時,汽修實(shí)訓(xùn)就總是一大組學(xué)生圍著一臺車輛或一臺儀器,在一位老師的指導(dǎo)下進(jìn)行操作學(xué)習(xí)。這樣,當(dāng)一或兩位學(xué)生操作的時候,其它學(xué)生就很容易出現(xiàn)閑散、注意力不集中的情況,課堂容易松散;再加上車間空間比較大,學(xué)生有時候會游走到其它設(shè)備面前,更有甚者,個別學(xué)生還會趁老師不注意,悄悄溜到車間外面,或是上廁所,或是買吃的,或者干脆就去打球、估計(jì)快下課了,老師要點(diǎn)名時再回來,即使老師嚴(yán)加管教,還是會有這種現(xiàn)象出現(xiàn),讓老師們很無耐。所以汽修實(shí)訓(xùn)課堂的調(diào)控也一直是專業(yè)課老師面臨的一個比較頭疼的問題。
二、解決問題的途徑與方法
(一)有序管理,創(chuàng)設(shè)企業(yè)環(huán)境,充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與主動性,讓實(shí)訓(xùn)課堂成為真正的生產(chǎn)現(xiàn)場。教學(xué)過程的管理應(yīng)該是科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、高效的,但現(xiàn)實(shí)是中職校學(xué)生的注意力不容易集中,一旦工作任務(wù)不緊張時,就會松弛下來,要使學(xué)生在學(xué)習(xí)中全身心地投入,需要教師創(chuàng)設(shè)與之適應(yīng)的情景和氛圍,在教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生求知心理之間制造一種協(xié)調(diào)關(guān)系,引導(dǎo)學(xué)生忘掉自我,自然地進(jìn)入到學(xué)習(xí)中去,從而使學(xué)生的注意、記憶、思維、實(shí)踐凝聚在一起,以達(dá)到智力活動的最佳狀態(tài)。
(二)采用分組教學(xué)。由教師提前制訂出切實(shí)可行的實(shí)訓(xùn)考核表,事先選拔、培訓(xùn)小組長,以解決實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)師資不足的問題,同時還可以避免學(xué)生教學(xué)生時小組長操作與管理不夠規(guī)范的問題。這樣,更多的學(xué)生可以在同一節(jié)課上、在相同的時間里獲得實(shí)踐的機(jī)會,通過親身實(shí)踐得到的結(jié)論用起來自然就會得心應(yīng)手,當(dāng)學(xué)生學(xué)有所得的時候,整個教學(xué)過程也將一直處在緊張有序的狀態(tài)中。
(三)注重對學(xué)生實(shí)踐過程的評價。傳統(tǒng)教學(xué)模式下的汽修專業(yè)技能考核,有些 “唯技能操作”傾向,在一定程度上影響了學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)與發(fā)展,不利于全面客觀地評價學(xué)生,不利于調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。今天的評價應(yīng)該是尊重學(xué)生個性、張揚(yáng)學(xué)生個性、發(fā)展學(xué)生特長、鼓勵學(xué)生創(chuàng)造性和獨(dú)立性的。我的處理辦法是,改革教學(xué)評價方式,變終結(jié)性評價為過程性評價,當(dāng)學(xué)生實(shí)訓(xùn)的時候,多觀察他們,準(zhǔn)確無誤地指出他們的優(yōu)點(diǎn)與不足,讓他們清楚地意識到自己該強(qiáng)化什么,該改正什么,該保持什么。
(四)上實(shí)訓(xùn)課時盡可能使用規(guī)范的任務(wù)書。任務(wù)書上有操作步驟指導(dǎo)、實(shí)訓(xùn)參考數(shù)據(jù)、實(shí)訓(xùn)過程、實(shí)訓(xùn)體會及教師評定等相關(guān)欄目。它不但拓展了實(shí)習(xí)報告的功能。也使操作過程系統(tǒng)化、規(guī)范化,更貼近社會上汽車修理廠的生產(chǎn)實(shí)際。任務(wù)書對學(xué)生的實(shí)訓(xùn)操作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)作用,既可以緩解師資不足的矛盾;還可以進(jìn)行資料記錄、協(xié)助學(xué)生自我總結(jié)、給教學(xué)評價提供依據(jù)等。
(五)當(dāng)教學(xué)中涉及到小零件時,要用好云臺等輔助教學(xué)設(shè)備,解決學(xué)生因看不清教師的演示而渙散注意力,游離于課堂之外的現(xiàn)象。
三、以輪胎模塊為例淺談實(shí)施小組教學(xué)、提高學(xué)生參與度的實(shí)際應(yīng)用
(一)課前準(zhǔn)備內(nèi)容
輪胎是底盤中行駛系的內(nèi)容,看起來雖然直觀,但在車間中存在的位置很分散,當(dāng)學(xué)生在不同的位置處理輪胎的時候,課堂仍然不好控制,同時學(xué)生多,實(shí)訓(xùn)教師又很缺乏,即使申請配備一名助教似乎也不夠用。所以我采取了按模塊劃分項(xiàng)目,選拔培養(yǎng)小組長,讓他們每個人負(fù)責(zé)一個項(xiàng)目,幫助我指導(dǎo)學(xué)生操作,管理實(shí)訓(xùn)過程,進(jìn)行小組教學(xué)。為此,我在課前做了下面三件事:
1.安全文明操作教育。安全文明操作在實(shí)訓(xùn)課上永遠(yuǎn)是第一位的,怎么強(qiáng)調(diào)都不過份,特別是采用小組教學(xué),由學(xué)生來管理學(xué)生、指導(dǎo)實(shí)訓(xùn)的時候,所以我在授課前,就把前幾屆學(xué)生在實(shí)訓(xùn)車間遇到的幾起因設(shè)備誤操作引起的安全問題,多虧學(xué)生工作服和工作鞋穿得整齊才化險為夷的實(shí)例講給學(xué)生,使學(xué)生了解并接受安全生產(chǎn)是可以通過預(yù)防做到的,達(dá)到在學(xué)生以后的學(xué)習(xí)和工作中能自覺加強(qiáng)安全防范意識的效果。
2.制訂考核表。相關(guān)輪胎的模塊主要有:輪胎拆裝、輪胎磨損、漏氣檢測、輪胎充氣、輪胎動平衡、輪胎換位、輪胎扒胎等。在考慮到時間束縛和生產(chǎn)實(shí)際需要后,我確定了四個模塊內(nèi)容:輪胎拆裝、輪胎磨損檢測與輪胎充氣、輪胎動平衡、輪胎換位。
模塊確定之后,還需要針對每個模塊的內(nèi)容制訂考核表,我在制訂的時候就將考核分劃分為二塊,一塊是實(shí)訓(xùn)操作分,一塊是實(shí)訓(xùn)態(tài)度和紀(jì)律表現(xiàn)分,每一塊又按不同的表現(xiàn)細(xì)分為四個等級,對應(yīng)不同的分值,旨在強(qiáng)化學(xué)生的操作規(guī)范和課堂紀(jì)律。
3.培訓(xùn)小組長。為順利實(shí)施小組教學(xué),我在課前提前選拔、培訓(xùn)了小組長,選出的小組長一定要熱愛學(xué)習(xí),愿意動手,樂于為學(xué)生服務(wù),愿意在管理學(xué)生的過程中體會自己的價值,有積極、健康的心態(tài),能友善地與同學(xué)溝通,具備這些條件的人,就可以加以培養(yǎng)、重用。
之后我就利用業(yè)余時間專門針對實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目對小組長進(jìn)行培訓(xùn),從實(shí)訓(xùn)目的、實(shí)訓(xùn)要求、動作要領(lǐng)、可能出現(xiàn)的問題及應(yīng)對措施等等方面進(jìn)行傳授,等小組長掌握了實(shí)訓(xùn)要點(diǎn)及可能出現(xiàn)的安全問題處理措施之后,我會對他們進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)考核,用我事先準(zhǔn)備好的評價表,對他們的操作過程進(jìn)行評定,由于我已經(jīng)把考核項(xiàng)目細(xì)分到每一個點(diǎn),當(dāng)我在考核他們的時候也是在教給他們怎樣運(yùn)用這些細(xì)則去管理他們小組的學(xué)生,這樣做是因?yàn)榻M長也是學(xué)生,有時候掌握不了分寸,當(dāng)我在考核小組長的時候,也注意吸取他們的意見,之后再修改我原有的評價表,這樣既有利于教師制訂更科學(xué)合理的考核表,更便于組長把握對組員的過程評價。
(二)授課中老師與組長密切配合
1.讓組長配合教師演示。教學(xué)模式有了之后,還需要安排教學(xué)進(jìn)程,在導(dǎo)入新課環(huán)節(jié),我在反復(fù)思考之后,決定采用講故事的形式,將輪胎維護(hù)的必要性及操作要點(diǎn)與本班學(xué)生的勞動態(tài)度和科學(xué)的操作方法聯(lián)系起來,必要的時候請小組長加以演示,以加深學(xué)生對本次實(shí)訓(xùn)教學(xué)的理解與掌握,事實(shí)證明,效果不錯。
2.組長和老師共同指導(dǎo)、管理學(xué)生。實(shí)訓(xùn)過程中,由于之前我已把班內(nèi)同學(xué)分為6組,每一個組長帶5-6名同學(xué),不至于出現(xiàn)閑散或擁擠現(xiàn)象,老師則可以游走于組與組之間,進(jìn)行全面掌控,隨時記錄下學(xué)生操作過程中出現(xiàn)的不規(guī)范現(xiàn)象,并協(xié)助組長指導(dǎo)學(xué)生解決現(xiàn)場遇到的問題,由于每一個實(shí)訓(xùn)場地微觀上有組長在管理,宏觀上有老師在協(xié)調(diào),教學(xué)過程很可控。
3.組長可及時考核組員。每名學(xué)生實(shí)訓(xùn)結(jié)束后,小組長會針對考核表要求對其打分,并告知組員問題出在哪里,組員也要把由小組長簽過名字的考核表上交之后才算完成了該實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。
4.教師總結(jié)更全面到位。全部學(xué)生操作完成后,再由老師點(diǎn)評本次課的成功與失敗之處,由于老師一直都在觀注全場,掌控課堂,自然了解課堂上存在哪些亮點(diǎn)與不足,這樣的點(diǎn)評才更加充實(shí)、準(zhǔn)確,也使學(xué)生對本次課的要求和要點(diǎn)理解更加深入。
(三)實(shí)行小組教學(xué)后的反思
1.小組教學(xué)的益處。采用了小組教學(xué)之后,教師可以培養(yǎng)一批得力的助手,解決實(shí)訓(xùn)老師缺乏的困難,課堂管理有序,當(dāng)“指導(dǎo)老師”多了后,學(xué)生的參與面也多,當(dāng)大家都有事做、課堂按部就班的時候,學(xué)習(xí)效率特別高。
2.小組教學(xué)的難點(diǎn)。小組教學(xué)這種模式優(yōu)勢很多,但需要教師前期做大量的工作。既要制訂好詳細(xì)的考核表,又要把小組長培訓(xùn)好,培訓(xùn)內(nèi)容當(dāng)然既包括管理能力又包括實(shí)踐能力。如果做不到這兩點(diǎn),組長不能或無法協(xié)助老師完成教學(xué)任務(wù),將會使課堂仍然處于不可控狀態(tài),那么小組教學(xué)也就失敗了。
四、結(jié)語
提高中職校汽修專業(yè)實(shí)訓(xùn)課堂學(xué)生參與度完全可以采用小組教學(xué)。
二、考核與評估相結(jié)合,日常考核與期末考核相結(jié)合,個人自評與園內(nèi)評估相結(jié)合,確??己斯ぷ鞯目茖W(xué)性、客觀性、真實(shí)性。
三、考核采取定量與定性相結(jié)合的方法,教職工必須真實(shí)填寫考核表格,保證考核工作順利進(jìn)行。
四、教職工必須自覺遵守幼兒園的考核評估,通過考核不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,促進(jìn)工作質(zhì)量的提高。
(一)獎勵
⒈凡改進(jìn)工作效果很好、成績顯著者可獲得專項(xiàng)獎(如保健工作成績突出、教改中有突出成績、幼兒膳食品種多樣、創(chuàng)編教材或制作教具成績顯著、創(chuàng)設(shè)與教育相適應(yīng)的環(huán)境成績突出等);
2、凡在縣以上發(fā)表的優(yōu)秀論文(或經(jīng)驗(yàn)總結(jié))可獲得個人獎。
3、能為玉砫幼兒園爭得榮譽(yù),如在“六一”活動中做出成績重獎。
(二)懲罰:
⒈不服從工作需要,不服從組織分配,體罰、變相體罰或虐待幼兒,工作失職,出了責(zé)任事故或差錯(如幼兒走失、骨折、食物中毒、消毒不嚴(yán)格等),根據(jù)具體情況,扣除當(dāng)月獎金;
2.工作擅離職守, 干私活或無故曠工一天以上扣除當(dāng)月獎金;
1 方法
組織全科護(hù)理人員共同規(guī)范科內(nèi)各項(xiàng)護(hù)理工作流程,并將其分成相對獨(dú)立的工作項(xiàng)目,根據(jù)“勞動時間、勞動強(qiáng)度、壓力大小,技術(shù)含量”等全面衡量每一個護(hù)理工作應(yīng)得得分值數(shù),在全科達(dá)成共識,并確定不同量化分值。
急診科護(hù)士工作量化指標(biāo)及評分細(xì)則
工作量表:如:姓名、班次、肌肉注射×2、成人靜脈輸液×3、小兒頭皮輸液×6、肌肉注射×1、皮試×1、接液×1、拔針×1,加藥×1、吸氧×1、縣內(nèi)出診×20等等。
1.1根據(jù)每項(xiàng)工作的難易以及完成的優(yōu)劣程度按質(zhì)量計(jì)分,使每個環(huán)節(jié)職責(zé)分明,評分過程容易操作。
1.2突出急診科護(hù)理工作的薄弱環(huán)節(jié)和難點(diǎn),拉開計(jì)分檔次,獎優(yōu)罰劣,獎勤罰懶,既便于管理,又能確保急診護(hù)理質(zhì)量。
1.3我們還根據(jù)薄弱環(huán)節(jié)制定了加分或減分標(biāo)準(zhǔn)。例如:服務(wù)態(tài)度滿意率測定達(dá)90%以上加3%,參加院部完成考核成績優(yōu)秀者加2%,及時完成本班護(hù)理工作加3%,靜脈穿刺不成功,重復(fù)穿刺給予相應(yīng)扣分,大夜班每夜班加2%,根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)每月進(jìn)行考評一次,科內(nèi)建立監(jiān)督機(jī)制,選出質(zhì)控人員和記分員各一名,由她們每天對各人的工作量進(jìn)行核對和總結(jié),方法:根據(jù)每天輸液卡上簽名、重打牌號及簽名、出診呼叫登記記錄等等為依據(jù),能及時真實(shí)反映出其工作量登記的真實(shí)性,這樣有力的督促了每一位護(hù)士如實(shí)填寫考核表,結(jié)合院部制定的獎罰細(xì)則進(jìn)行加分、扣分。
1.4加分、扣分方法:工作數(shù)量量化考核在全員參與的基礎(chǔ)上,確定工作數(shù)量量化項(xiàng)目,經(jīng)過測定,確定每項(xiàng)計(jì)分分值,每日由當(dāng)事人公開填寫項(xiàng)目分值×數(shù)量,并累計(jì)總分,月底匯總,護(hù)士長定時或不定時地對工作量填寫的真實(shí)性進(jìn)行抽查,若發(fā)現(xiàn)有造假現(xiàn)象,一經(jīng)查實(shí)每次扣30分,2次以上扣除當(dāng)月績效分。
1.5工作質(zhì)量量化考核采用倒扣分方法,扣分以醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量、感染管理檢查,每月綜合目標(biāo)檢查反饋、科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量檢查、護(hù)士長平時及定時檢查考核為依據(jù),感管科檢查扣分,感管科抽樣不合格扣責(zé)任者5分,輸液外滲一次扣3分,造成局部組織壞死扣20分,液體滴速未按病情調(diào)節(jié)發(fā)現(xiàn)一次扣10分,不按操作規(guī)程每發(fā)現(xiàn)一次扣5分,自己工作范圍內(nèi)不完成任務(wù)每次扣20分。
1.6服務(wù)質(zhì)量量化考核:收到病人表揚(yáng)信或錦旗加40分,不耐心解釋致病人或家屬糾紛,爭吵扣20分,脫崗扣20分,儀表不符合要求扣5分,收到批評信、病人投訴、問卷調(diào)查收到批評者扣40分。
1.7理論、操作考試成績優(yōu)秀者加20分,杜絕嚴(yán)重差錯或事故者每次加6分,集體工作(活動)參加者每次0 30分,論文在省級以上正規(guī)雜志發(fā)表每篇加20分,晨會提問未作準(zhǔn)備不能回答扣10分,回答不全扣5分,無辜不參加院科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每次扣20分,工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量及其他方面的考核均由護(hù)士長平時記錄,月底匯總,公開結(jié)果,使每人心中有數(shù),并在各自的績效考核表上簽名,最后護(hù)長簽名交由財務(wù)科統(tǒng)一計(jì)算績效工資。
2 體會
考核制度的關(guān)鍵就是要做到公平、公正,實(shí)事求是,監(jiān)督到位,可以客觀評價護(hù)士的業(yè)績,避免了分配的隨意性,考核與獎勵的分配在崗位風(fēng)險、辛苦程度、個人績效等方面拉開了距離。根據(jù)量化考核標(biāo)準(zhǔn),杜絕了從主觀出發(fā),憑印象對護(hù)士進(jìn)行評價,切實(shí)把科學(xué)、相對公平、量化管理的考核標(biāo)準(zhǔn)引人對護(hù)理人員的評價中,為年終篩選護(hù)理骨干提供了可靠、客觀、真實(shí)的依據(jù)。充分調(diào)動了護(hù)士工作積極性,護(hù)士專業(yè)成就感提高