前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的司法局工作思路主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
一、繼續(xù)配合區(qū)委、區(qū)政府做好中心工作。
充分發(fā)揮司法行政職能作用,積極配合區(qū)委、區(qū)政府的重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)工程建設(shè)工作,保質(zhì)保量地抽派人員參加征地拆遷、拆違、維穩(wěn)等工作,保障中心工作順利進(jìn)行,維護(hù)和諧穩(wěn)定。
二、進(jìn)一步抓好矛盾糾紛調(diào)處工作。
一是部門聯(lián)動(dòng)。充分整合各職能部門的力量,最大限度發(fā)揮“大調(diào)解”及時(shí)便捷的特點(diǎn),將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。繼續(xù)協(xié)調(diào)交警、法院等部門,完善交通事故調(diào)解中心的工作銜接機(jī)制,充實(shí)交通事故調(diào)解中心的力量,塑造我區(qū)社會(huì)管理創(chuàng)新的典型。二是充分發(fā)揮人民調(diào)解職能作用。健全區(qū)、鎮(zhèn)(街)、村(居)三級(jí)人民調(diào)解組織,提高人民調(diào)解員的誤工補(bǔ)貼,提高廣大人民調(diào)解員的工作積極性,突出人民調(diào)解機(jī)制的社會(huì)作用。2014年,我區(qū)各級(jí)人民調(diào)解組織計(jì)劃調(diào)解3000宗糾紛,成功率力爭(zhēng)達(dá)到98%以上。
三、進(jìn)一步抓好法律援助工作。
一是進(jìn)一步落實(shí)法律援助便民惠民政策。在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,積極尋找一樓臨街鋪面的場(chǎng)地給法律援助處辦公,以方便老年人、殘疾人等行動(dòng)不便者。
二是抓好宣傳工作。進(jìn)一步加大法律援助宣傳力度,抓緊印制《法律援助指南》,擴(kuò)大法律援助知曉率,讓更多弱勢(shì)群體受益。2014年,我局法律援助處計(jì)劃受理各類案件900宗以上。
四、進(jìn)一步抓好社區(qū)矯正工作。
一是進(jìn)一步規(guī)范調(diào)查評(píng)估工作。嚴(yán)格按照《社區(qū)矯正實(shí)施辦法》,落實(shí)省、市文件精神,認(rèn)真組織調(diào)查工作,嚴(yán)格規(guī)范調(diào)查程序、范圍、內(nèi)容,確保調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性、合法性。
二是進(jìn)一步抓好日常監(jiān)管考核工作。嚴(yán)格按照考核獎(jiǎng)懲制度,認(rèn)真抓好考核獎(jiǎng)懲工作,對(duì)不服從監(jiān)管的及時(shí)給予警告或按程序提請(qǐng)收監(jiān);對(duì)積極改造、表現(xiàn)優(yōu)秀的及時(shí)給予表揚(yáng)或提請(qǐng)減刑。通過嚴(yán)格的監(jiān)管與考核,提高社區(qū)矯正的威懾力與有效性,將重新犯罪率控制在2%以內(nèi)。
三是積極協(xié)調(diào)團(tuán)區(qū)委、關(guān)工委等部門做好重點(diǎn)青少年的教育工作,努力降低未成年人的犯罪率。
五、進(jìn)一步抓好安置幫教工作。
一是要進(jìn)一步完善幫教安置網(wǎng)絡(luò)。對(duì)刑釋解教人員的接收、幫教、管控、安置等各個(gè)工作環(huán)節(jié)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
二是要繼續(xù)開展排查回訪專項(xiàng)活動(dòng)。對(duì)刑釋解教人員實(shí)行全面評(píng)估,創(chuàng)新幫教方式,確定幫教類別,教育和引導(dǎo)刑釋解教人員依法從業(yè)、合法創(chuàng)業(yè),確保銜接率達(dá)到85%,幫教率達(dá)到100%,安置率達(dá)到80%以上,重新犯罪率控制在3%以內(nèi)。
六、進(jìn)一步抓好法治建設(shè)工作。
加大人民調(diào)解員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo),繼續(xù)完善和加強(qiáng)人民調(diào)解隊(duì)伍建設(shè),開展好人民調(diào)解“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”、“以案定補(bǔ)”工作,努力發(fā)揮人民調(diào)解在“大調(diào)解”體系中的主導(dǎo)作用,把大量的穩(wěn)定問題解決在基層,化解在基層,以基層的穩(wěn)定贏得全縣的穩(wěn)定。
(二)社區(qū)矯正及幫教安置工作
進(jìn)一步明確社區(qū)矯正、安置幫教工作的意義和作用,貫徹服刑在社區(qū)、改造在社區(qū)、服務(wù)在社區(qū)的基本矯正思路,以實(shí)際矯正工作成績(jī)改變?nèi)嗣袢罕妼?duì)社區(qū)服刑的模糊認(rèn)識(shí)。組織社區(qū)矯正工作者參加專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)能力。落實(shí)各項(xiàng)工作措施,做好刑釋解教人員必接必送工作,加強(qiáng)日常管理,防止和減少社區(qū)服刑人員和刑釋解人員的重新違法犯罪率。不斷創(chuàng)新社區(qū)矯正和安置幫教工作思路,使社區(qū)矯正和安置幫教工作有新的起色。
(三)普法依法治理工作
做好“xx”普法規(guī)劃和“四五”依法治縣工作規(guī)劃的起草、審定工作,全面啟動(dòng)“xx”普法和“四五”依法治縣工作,扎實(shí)開展普法依法治縣工作,積極探索工作新機(jī)制、新方法,使之出成效、出典型。
(四)法律服務(wù)工作
積極拓展法律服務(wù)領(lǐng)域,加大對(duì)法律服務(wù)市場(chǎng)的監(jiān)管力度,加強(qiáng)對(duì)律師、法律服務(wù)工作者的職業(yè)道德教育,減少投訴案件的發(fā)生。切實(shí)加強(qiáng)法律援助案件的指派、跟蹤和監(jiān)督工作,不斷擴(kuò)大法律援助覆蓋面,提高人民群眾對(duì)法律援助的知曉率。創(chuàng)新律師、公證、基層法律服務(wù)、法律援助工作方法,使其預(yù)防、化解社會(huì)矛盾糾紛功能作用得到充分發(fā)揮,提高法律服務(wù)質(zhì)量和效率,為創(chuàng)建省級(jí)“平安縣”保駕護(hù)航。
(五)繼續(xù)抓好各項(xiàng)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)的組織實(shí)施,不斷提高黨建和隊(duì)伍建設(shè)工作水平
一.指導(dǎo)思想
我市明年及今后五年交通發(fā)展總體指導(dǎo)思想是:認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的*精神,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),緊緊圍繞“民本xx”九項(xiàng)工程,加快實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)業(yè)興旺,城市秀美、文化繁榮、民生殷實(shí)、社會(huì)和諧、走勢(shì)強(qiáng)勁”的強(qiáng)市目標(biāo),搶抓機(jī)遇,精心組織,周密部署,有序推進(jìn),努力實(shí)現(xiàn)我市交通、郵電、口岸事業(yè)的跨越式發(fā)展,為實(shí)現(xiàn)民本xx和諧崛起提供安全、高效、暢通的交通通信保障。
二.工作目標(biāo)
五年規(guī)劃投資148億元,突出公路網(wǎng)絡(luò)建設(shè),港口航道建設(shè),站場(chǎng)建設(shè),郵電通信建設(shè),實(shí)現(xiàn)全市交通通信建設(shè)全覆蓋。加快建設(shè)高速公路、干線公路,形成結(jié)構(gòu)優(yōu)良的干、支線公路網(wǎng)絡(luò);繼續(xù)大力實(shí)施農(nóng)村公路建設(shè),實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鄉(xiāng)通油路(水泥路),85%的行政村通水泥路;優(yōu)化港口布局,提升港區(qū)服務(wù)功能,打造現(xiàn)代航運(yùn)物流旺市;建立和完善高速運(yùn)輸服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和農(nóng)村客運(yùn)網(wǎng)絡(luò),加快道路貨運(yùn)站場(chǎng)及物流配載中心建設(shè),努力把我市建設(shè)成全國(guó)公路運(yùn)輸樞紐城。確保到2012年,交通基礎(chǔ)設(shè)施和行業(yè)管理基本適應(yīng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。
三.具體項(xiàng)目
1.港區(qū)建設(shè):五年規(guī)劃投資20億元,完成城陵磯(松陽湖)一期工程建設(shè),同時(shí)啟動(dòng)城陵磯(松陽湖)二期工程建設(shè);新建和改造1000噸級(jí)以上碼頭泊位30個(gè),建設(shè)一批連通縣域工業(yè)園的1000噸級(jí)和500噸級(jí)碼頭;完善以城陵磯為中心的11個(gè)港區(qū)建設(shè);完成洞庭湖水上應(yīng)急救援指揮中心。到2012年,全市港口貨物吞吐量達(dá)到4500萬噸,集裝箱吞吐量達(dá)到50萬標(biāo)箱。
2.高速公路建設(shè):五年規(guī)劃投資60億元,完成隨岳高速公路、岳常高速公路建設(shè),啟動(dòng)京珠高速公路xx至長(zhǎng)沙段復(fù)線工程。
3.干線公路改造:五年規(guī)劃投資33億元,完成國(guó)道g106平江段、岳榮新二期工程、岳汨公路、臨鴨公路、鐵桃公路、省道s202、207、306、s3*建設(shè),并搞好交通安全保障工程。
4.農(nóng)村公路建設(shè):五年規(guī)劃投資13億元。投資3億元,新增縣通鄉(xiāng)鎮(zhèn)公路改造500公里;投資10億元,完成通暢(通村)工程建設(shè)5000公里。
5.橋梁工程建設(shè):五年規(guī)劃投資3.1億元,建成汨羅江大橋、鲇魚須大橋、梅田湖大橋、柳林江大橋,完成渡改橋340處、危橋改造300座。
6.站場(chǎng)建設(shè):五年規(guī)劃投資6.2億元。投資1.2億元,新建與武廣高速配套的xx、汨羅汽車新站,新建xx汽車南站,全面完成縣級(jí)汽車客運(yùn)站場(chǎng),建成150個(gè)農(nóng)村客運(yùn)站場(chǎng)和2000個(gè)招呼站。投資5億元,新建城陵磯物流園等物流基地。
7.口岸建設(shè):完善口岸聯(lián)檢設(shè)施,做好公共保稅倉庫的營(yíng)運(yùn)工作,建設(shè)xx航道綜合碼頭,加快公路口岸的建設(shè)步伐,并啟動(dòng)公路直達(dá)運(yùn)輸,使我市成為中西部地區(qū)至關(guān)重要的物流集散地。
8.郵電通信建設(shè):進(jìn)一步完善郵政營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),加快郵政網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行建設(shè),力爭(zhēng)到2012年,全市郵政局(所)156處,社區(qū)服務(wù)站300個(gè),三農(nóng)服務(wù)站1500個(gè),郵路總長(zhǎng)度650公里。加快通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)展,提升通信水平。五年規(guī)劃投資10億元,新增接入網(wǎng)點(diǎn)200個(gè),交換容量40萬門,寬帶19.3萬線,建好3g網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),并改善窄寬網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),提高交換設(shè)備、寬帶設(shè)備的處理能力。
20*年全市交通郵電建設(shè)預(yù)計(jì)投資20億元,新建、續(xù)建重點(diǎn)項(xiàng)目36個(gè)。其中,交通項(xiàng)目20個(gè),預(yù)計(jì)投資15億元;郵電項(xiàng)目16個(gè),預(yù)計(jì)投資5億元。一是重點(diǎn)工程建設(shè):完成城陵磯(松陽湖)一期工程建設(shè),啟動(dòng)二期工程建設(shè);做好隨岳高速公路、岳常高速公路工作,年內(nèi)開工建設(shè)。二是農(nóng)村公路建設(shè):規(guī)劃投資4.75億元,完成1966公里農(nóng)村公路的建設(shè)任務(wù)。其中,完成通鄉(xiāng)油路(水泥路)建設(shè)50公里,投資1500萬元;完成通暢工程建設(shè)1716公里,投資4.4億元;完成通達(dá)工程建設(shè)200公里,投資2000萬元。完成農(nóng)村公路渡改橋12個(gè),投資1490萬;完成碼頭改造15個(gè),投資260萬元。三是干線公路改造。已開工的項(xiàng)目加快進(jìn)程,其他項(xiàng)目20*年全部開工建設(shè)。四是運(yùn)輸站場(chǎng)建設(shè)。大力推進(jìn)道路客、貨運(yùn)輸站場(chǎng)建設(shè),尤其是農(nóng)村客運(yùn)站場(chǎng)建設(shè),明年規(guī)劃投資920萬,建成15個(gè)農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運(yùn)站點(diǎn)。
四.工作措施
1.堅(jiān)持以規(guī)劃為指導(dǎo),保證項(xiàng)目建設(shè)有序、快速、高效地進(jìn)行。切實(shí)保持規(guī)劃嚴(yán)肅性和可行性。正確把握建設(shè)時(shí)機(jī),提高建設(shè)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
2.加強(qiáng)項(xiàng)目管理,實(shí)行分類指導(dǎo)。積極做好項(xiàng)目的前期工作,保證前期工作的質(zhì)量和深度,為爭(zhēng)取項(xiàng)目打好基礎(chǔ)。做好質(zhì)量管理,樹立“質(zhì)量第一”的思想,實(shí)行“質(zhì)量終身責(zé)任制”,積極創(chuàng)建精品工程。搞好項(xiàng)目的招投標(biāo)管理,推行和完善政府監(jiān)督、項(xiàng)目法人負(fù)責(zé)、社會(huì)監(jiān)理和企業(yè)自檢的四級(jí)質(zhì)量保證體系。加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督和工程監(jiān)理工作。重視安全生產(chǎn),杜絕重大事故的發(fā)生。
一、創(chuàng)新管理體制,提升服務(wù)質(zhì)量。落實(shí)定期上門零距離服務(wù)企業(yè)制度,就業(yè)中心、社保中心、醫(yī)保中心、勞動(dòng)保障監(jiān)察等單位每月必須深入企業(yè)兩次,實(shí)地走訪了解情況,做好企業(yè)用工服務(wù)和督促企業(yè)規(guī)范用工,及時(shí)收集企業(yè)需要解決的問題及對(duì)我局服務(wù)工作的意見和建議。針對(duì)企業(yè)反饋的情況實(shí)行辦理情況反饋制,解決情況由雙方簽字并加蓋公章確認(rèn)歸檔備案。發(fā)放零距離服務(wù)企業(yè)聯(lián)系卡,將相關(guān)聯(lián)系人和聯(lián)系方式告知企業(yè),方便企業(yè)聯(lián)系,讓企業(yè)實(shí)實(shí)在在享受便捷、貼心的服務(wù)。抓好窗口建設(shè)服務(wù)工作,我們將服務(wù)大廳進(jìn)行單列管理,窗口工作人員實(shí)行單列考核,并指定專人負(fù)責(zé)。相關(guān)業(yè)務(wù)股室根據(jù)實(shí)際情況,提供相關(guān)辦事程序的宣傳單,方便群眾辦事。加強(qiáng)直屬各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)窗口建設(shè)。積極開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議和創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口等活動(dòng),規(guī)范經(jīng)辦流程,完善崗位責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制等制度。
二、創(chuàng)新用工方式,促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)。就業(yè)是民生之本,是改善民生,提高收入的根本途徑。建立勞務(wù)儲(chǔ)備制度,采集各類用工人員、大中專、技校畢業(yè)生、富余勞動(dòng)力人員信息,建立檔案數(shù)據(jù)庫。就業(yè)中心與各企業(yè)建立QQ用工服務(wù)平臺(tái),整合企業(yè)用工,對(duì)用工人員和富余勞動(dòng)力實(shí)行動(dòng)態(tài)化管理,為我縣儲(chǔ)備一批符合產(chǎn)業(yè)需求的工人。創(chuàng)新用工方式,探索建立勞務(wù)派遣工作機(jī)制,促進(jìn)解決各用人單位,零散用工的糾紛問題,保障各類用工主體勞動(dòng)者的合法權(quán)益,減少欠薪案件的發(fā)生。以“就業(yè)援助月”“春風(fēng)行動(dòng)”等就業(yè)服務(wù)專項(xiàng)活動(dòng),促進(jìn)富余勞動(dòng)力就近就地轉(zhuǎn)移就業(yè)。同時(shí)今年重點(diǎn)將與智慧家園電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園合作,共同開辦電子商務(wù)培訓(xùn)班,培養(yǎng)一批電子商務(wù)技能人才,開辦旅游服務(wù)、蔬菜花卉種植兩個(gè)特色專業(yè)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)班,提高勞動(dòng)者就業(yè)素質(zhì)、提升就業(yè)質(zhì)量。繼續(xù)開展企業(yè)緊缺工種培訓(xùn),提升企業(yè)職工技能水平,穩(wěn)定企業(yè)人才隊(duì)伍。全面落實(shí)鼓勵(lì)勞動(dòng)者自主創(chuàng)業(yè)的扶持政策,重點(diǎn)扶持返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的企業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)人員,以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)。
三、加快平臺(tái)建設(shè),夯實(shí)工作基礎(chǔ)。全面推進(jìn)基層人力資源和社會(huì)保障公共服務(wù)平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),二月份開始由分管縣領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研,制定平臺(tái)建設(shè)方案。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)必須要有窗口、辦公場(chǎng)所、檔案室、培訓(xùn)室及3人以上工作人員并保證其人員的穩(wěn)定性。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要結(jié)合自身實(shí)際,對(duì)照調(diào)研中存在的問題制定出整改方案和時(shí)間表,我局將對(duì)建設(shè)和整改情況進(jìn)行督查,確保按進(jìn)度完成公共平臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。通過開辦學(xué)習(xí)班和以會(huì)代訓(xùn)等方式,加強(qiáng)基層工作人員業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提升基層工作人員的工作水平和綜合素質(zhì)。
四、強(qiáng)化監(jiān)察維權(quán),做好欠薪工作。由縣政法委牽頭,縣人社局、縣住建局、縣公安局等26家單位每月召開一次欠薪工作聯(lián)席會(huì)議,按照職責(zé)分工形成聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制。建立和完善農(nóng)民工工資支付長(zhǎng)效機(jī)制,將建筑領(lǐng)域工資保證金轉(zhuǎn)移到我局統(tǒng)一管理,確保工資保證金??顚S谩R?guī)范農(nóng)民工工資支付方式,建設(shè)單位在撥付工程進(jìn)度款時(shí),必須先支付農(nóng)民工工資后再撥付其他款項(xiàng),并報(bào)縣勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)和項(xiàng)目業(yè)主行政主管部門備案。企業(yè)在參加招投標(biāo)時(shí)必須由縣勞動(dòng)監(jiān)察保障部門出具農(nóng)民工工資信用證明,對(duì)拖欠和克扣工資的企業(yè),勞動(dòng)監(jiān)察保障部門視情況通報(bào)相關(guān)部門,并將其列入“黑名單”。對(duì)惡意拖欠和欠薪逃匿的企業(yè)和個(gè)人,按法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理,嚴(yán)厲打擊涉嫌犯罪的欠薪逃匿、惡意討薪等不法行為,防止拖欠農(nóng)民工工資行為的發(fā)生。全面實(shí)施勞動(dòng)合同和集體合同制度,加強(qiáng)勞動(dòng)監(jiān)察執(zhí)法力度,推行勞動(dòng)保障監(jiān)察“網(wǎng)絡(luò)化”管理工作。提升爭(zhēng)議和仲裁案件辦案質(zhì)量和效益,切實(shí)保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益。
一、強(qiáng)化文明執(zhí)法教育,切實(shí)加強(qiáng)督查隊(duì)伍建設(shè)
年初,針對(duì)我市開展市區(qū)公交營(yíng)運(yùn)線路服務(wù)質(zhì)量招標(biāo)工作后線路車輛缺乏統(tǒng)一、規(guī)范管理的現(xiàn)狀,按照招標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排,一支以規(guī)范運(yùn)輸市場(chǎng)秩序、強(qiáng)化安全、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管為主要職責(zé)的綜合執(zhí)法隊(duì)伍應(yīng)運(yùn)而生。督查隊(duì)成立之初,首抓的工作就是從統(tǒng)一執(zhí)法人員的思想認(rèn)識(shí)入手,組織隊(duì)員認(rèn)真學(xué)習(xí)道路運(yùn)輸管理的各項(xiàng)政策、法規(guī)和《***公共交通管理規(guī)定》的具體內(nèi)容,牢固樹立“依法行政”“文明執(zhí)法”的思想。同時(shí),建章立制,加強(qiáng)督查隊(duì)內(nèi)部制度建設(shè),如每周三政策業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)制度,規(guī)定督查隊(duì)組成人員無故不參加學(xué)習(xí)的,除通報(bào)其所在單位外還要給予適當(dāng)?shù)奶幜P,通過建章立制,提高了隊(duì)員的思想認(rèn)識(shí),為各項(xiàng)管理工作的順利實(shí)施打下了良好的基礎(chǔ)。
二、規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為,切實(shí)抓好服務(wù)質(zhì)量管理
為增強(qiáng)工作的針對(duì)性和時(shí)效性,我們從熟悉掌握各條營(yíng)運(yùn)線路的基本情況入手,深入企業(yè)和運(yùn)輸生產(chǎn)一線,采取明察暗訪和抽樣調(diào)查的方法,真正做到了摸清家底、有的放矢,同時(shí)我們加強(qiáng)和各公交公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系,動(dòng)態(tài)掌握各條線路的運(yùn)營(yíng)狀況,及時(shí)協(xié)調(diào)和化解企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出現(xiàn)的困難和問題,真正做到為企業(yè)排憂解難。另外,我們還不定期召開企業(yè)負(fù)責(zé)人會(huì)議,集中解決一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,受到各參營(yíng)企業(yè)好評(píng)。
公交服務(wù)質(zhì)量的好壞從一個(gè)側(cè)面映射出一個(gè)城市文明進(jìn)步的程度和市民素質(zhì)的高低。因此,抓好公交服務(wù)質(zhì)量管理工作成為督查隊(duì)的第一要?jiǎng)?wù)。一方面,我們著力規(guī)范公交司乘人員的言行。針對(duì)公交司乘人員流動(dòng)性強(qiáng),素質(zhì)參差不齊的狀況,我們要求各公交企業(yè)加大人員培訓(xùn)力度,嚴(yán)把入口關(guān),注重員工工作實(shí)際,加強(qiáng)業(yè)務(wù)考核和技術(shù)練兵,不斷提高司乘人員隊(duì)伍的整體水平。另外,我們還不定期參加各企業(yè)的安全例會(huì),以發(fā)生在身邊的真事案例為教材,教育廣大司乘人員不斷提高法律意識(shí)和服務(wù)水平。另一方面,我們著力加大投訴案件的查處力度。針對(duì)公交服務(wù)工作中群眾投訴的問題,隊(duì)里設(shè)專人負(fù)責(zé)受理,在認(rèn)真做好記錄的同時(shí),承諾在三個(gè)工作日內(nèi)必須做出明確答復(fù)。例如今年11月10日,利通區(qū)郭橋鄉(xiāng)村民馬某投訴7路公交司乘人員服務(wù)態(tài)度蠻橫,不按規(guī)定站點(diǎn)停車的問題,因?yàn)槭请娫捦对V,我們當(dāng)天就派專人到馬某家中了解實(shí)際情況,事情得到圓滿解決,乘客的合法權(quán)益得到有效的保護(hù)。對(duì)市長(zhǎng)熱線12345投訴的案件,除做出書面答復(fù)外,屬于服務(wù)質(zhì)量方面的問題我們要求被投訴單位領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)事人向投訴人當(dāng)面賠禮道歉;屬于違反道路運(yùn)輸法律、法規(guī)的行為,我們按法定程序給予必要的行政處罰;對(duì)于報(bào)刊登載的服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)行為上存在的問題,我們采取發(fā)放督辦單的形式,及時(shí)和公司取得聯(lián)系,并明確責(zé)任人和整改期限,做到事事有著落,件件有回音。今年共受理各類投訴20多起,查處違章16起,罰沒收入5000多元,從而使公交服務(wù)質(zhì)量有了明顯提高。
三、抓好客運(yùn)基礎(chǔ)工作,全面提升客運(yùn)服務(wù)水平
一是市場(chǎng)化運(yùn)作抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。今年是我市城市規(guī)劃和新區(qū)建設(shè)的關(guān)鍵一年,原有的公交線路站(亭)牌無論從數(shù)量和款式,均不適應(yīng)城市發(fā)展的需要,為此,市、區(qū)兩級(jí)交通部門投資50多萬元,新建永久性防雨侯車棚41座,極大地改善了市民出行的乘車環(huán)境。在侯車棚的基建工作全面完成后,根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的安排,督查隊(duì)承擔(dān)了侯車棚的廣告招商工作,在沒有接觸過廣告領(lǐng)域、不知市場(chǎng)行情的情況下,經(jīng)多方咨詢市場(chǎng)調(diào)研,最終與**日?qǐng)?bào)天一廣告公司達(dá)成廣告招商協(xié)議并得到落實(shí),為吳忠的城市形象增加了一道亮麗的風(fēng)景線,真正實(shí)現(xiàn)了市政府提出的通過市場(chǎng)化運(yùn)作解決交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金短缺的問題,同時(shí),為保持站牌和站棚的協(xié)調(diào)一致,我們還對(duì)原有的站牌式樣和造型進(jìn)行了全新的設(shè)計(jì),新站牌既體現(xiàn)了時(shí)尚性又帶有明顯的地域風(fēng)格和民族風(fēng)情,受到社會(huì)各界普遍好評(píng)。目前,我們正積極籌措資金,力爭(zhēng)明年第一季度全面完成站牌的更換工作,屆時(shí),吳忠城區(qū)交通環(huán)境將再添新景。
二是多措并舉抓運(yùn)輸生產(chǎn)安全。根據(jù)市、區(qū)兩級(jí)交通局關(guān)于“十一”黃金周公路、水路運(yùn)輸安全生產(chǎn)大檢查工作的通知精神,我們結(jié)合公交企業(yè)的實(shí)際情況,及時(shí)召開企業(yè)負(fù)責(zé)人會(huì)議,傳達(dá)文件精神,明確任務(wù)職責(zé),并深入到轄區(qū)五縣(市、區(qū))專業(yè)運(yùn)輸企業(yè)、車站、渡口認(rèn)真檢查安全生產(chǎn)責(zé)任的落實(shí)情況,并對(duì)檢查出的問題及時(shí)下發(fā)整改通知書,該停班的停班,該維修的維修,確保節(jié)日期間的運(yùn)輸生產(chǎn)安全。
三是客觀公正地抓好考核工作。做好運(yùn)輸企業(yè)半年、年度工作考核,是衡量我們一年來工作成效的一項(xiàng)重要指標(biāo)。因此,我們嚴(yán)格按照《**市公交客運(yùn)服務(wù)考核細(xì)則》的要求,從公司的制度建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量、安全管理、經(jīng)營(yíng)行為等方面進(jìn)行全面考核,針對(duì)考核工作中的問題,我們采用梳辨子的方法,分類歸納,集中整理,然后逐項(xiàng)向企業(yè)進(jìn)行反饋,不遮丑、不護(hù)短,真正體現(xiàn)公平、公正的原則,力爭(zhēng)使我們做出的考核結(jié)果能經(jīng)得起推敲和質(zhì)證。
四、存在的問題
在肯定成績(jī)的基礎(chǔ)上,我們的工作還存在許多不足,主要表現(xiàn)在:
1、雖然基礎(chǔ)工作很多,但開拓創(chuàng)新不夠,有些工作仍停留在表面上,缺乏對(duì)事件本身內(nèi)在規(guī)律性和實(shí)質(zhì)性的探索研究。沒有把企業(yè)真正管到手上,督查隊(duì)的整體功能沒有充分發(fā)揮出來。
2、管理中只能上傳下達(dá),缺乏應(yīng)對(duì)和解決實(shí)際問題的能力。針對(duì)一些熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,沒能提出新辦法,解決效果不夠理想。
五、2005年工作思路
在鞏固公交客運(yùn)服務(wù)招投標(biāo)工作成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷研究新的工作方法和管理模式,力求使我、市公交客運(yùn)管理工作上一個(gè)新臺(tái)階。
1、繼續(xù)加大和強(qiáng)化政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高應(yīng)對(duì)實(shí)際工作的水平。
2、加大市場(chǎng)監(jiān)督管和整頓力度,匯同市運(yùn)管處、利通區(qū)運(yùn)管所,按照行業(yè)管理工作的具體要求,每周利用2-3天的時(shí)間,采取跟車暗訪和采中聯(lián)合稽查的方式,動(dòng)態(tài)掌握公交客運(yùn)市場(chǎng)的第一手資料,避免造成每次只在半年或年度考核工作中突擊檢查的弊端。
3、注重社會(huì)輿論和新聞媒體的監(jiān)督作用,對(duì)群眾舉報(bào)和新聞媒體曝光的有關(guān)公交服務(wù)質(zhì)量方面的問題,一經(jīng)落實(shí),必須嚴(yán)肅處理,并記入企業(yè)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)檔案,做為考核評(píng)比工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
4、加強(qiáng)執(zhí)法人員隊(duì)伍建設(shè)的力度,真正做到依法行政。
5、建立起行之有效的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,充分激發(fā)公交客運(yùn)服務(wù)工作的活力。對(duì)考核評(píng)比和量化打分后年度工作中的優(yōu)秀企業(yè)、優(yōu)秀司機(jī)、乘務(wù)員,提請(qǐng)整頓領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)優(yōu)秀線路等進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)那些服務(wù)質(zhì)量差,多次受到群眾舉報(bào)和新聞媒體曝光的企業(yè),采取末位淘汰制,在下一輪招標(biāo)工作開始時(shí),無權(quán)竟投熱線,而自己企業(yè)原來經(jīng)營(yíng)的效益較好的線路也將予以收回,調(diào)配給其他企業(yè)經(jīng)營(yíng),真正做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
6、做好防雨侯車棚和公交站牌的維護(hù)和廣告費(fèi)的收取工作,對(duì)已經(jīng)實(shí)施的管理項(xiàng)目和后續(xù)工作,按照統(tǒng)一的要求,進(jìn)一步做好規(guī)范和管理工作,保持工作的完整性和統(tǒng)一性。
7、按照局黨總支和招投標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署,全面完成2005年其它各項(xiàng)工作任務(wù)。
2014年是全面深化改革的開局之年。上栗縣司法局牢牢把握當(dāng)前全面深化改革的目標(biāo)任務(wù),堅(jiān)持謀劃在前、行動(dòng)在先,確立“一三三三”的工作思路,即“圍繞一個(gè)目標(biāo)”,是指實(shí)現(xiàn)全縣公眾安全感明顯提升。“突出三個(gè)重點(diǎn)”,是指加強(qiáng)法制宣傳力度,加強(qiáng)法律援助力度和加強(qiáng)刑釋解教人員及社區(qū)矯正人員的管理力度?!昂粚?shí)三個(gè)基礎(chǔ)”,是指夯實(shí)縣鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),夯實(shí)縣鄉(xiāng)司法隊(duì)伍建設(shè),夯實(shí)縣鄉(xiāng)服務(wù)機(jī)制建設(shè)?!皩?shí)現(xiàn)三個(gè)提升”,是指司法隊(duì)伍形象大提升,公眾民主法制意識(shí)大提升,服務(wù)和管理水平大提升。圍繞這一工作思路,主要做好以下幾個(gè)方面的工作:
一是扎實(shí)開展“為民、務(wù)實(shí)、清廉”為主題的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),在改進(jìn)司法行政系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)上有新作為。
二是全面推進(jìn)“六五”普法和依法治理工作,在加大法制宣傳力度上有新作為,進(jìn)一步深化法律“六進(jìn)”和法治創(chuàng)建活動(dòng)。進(jìn)一步加強(qiáng)法治文化陣地建設(shè),在鞏固沿河路法治宣傳長(zhǎng)廊和大地紅法治文化廣場(chǎng)的基礎(chǔ)上,把法治文化陣地建設(shè)延伸到新農(nóng)村建設(shè)點(diǎn)和景區(qū)。
三是進(jìn)一步加大法律援助、人民調(diào)解和法律服務(wù)工作力度,在圍繞大局服務(wù)民生上新作為。主動(dòng)適應(yīng)關(guān)注民生、保障民生、改善民生對(duì)法律服務(wù)的需求,努力為群眾提供法律服務(wù),為弱勢(shì)群體提供法律援助。
今天,我們舉行山東長(zhǎng)明陽律師事務(wù)所開業(yè)揭牌典禮儀式,這是我區(qū)法律服務(wù)業(yè)發(fā)展歷程中的一件盛事。在此,我代表區(qū)委、區(qū)政府表示祝賀,向一貫關(guān)心支持我區(qū)法律服務(wù)工作的市司法局、市律師協(xié)會(huì)和社會(huì)各界表示感謝。
律師制度是一個(gè)國(guó)家法制建設(shè)和文明程度的重要標(biāo)志。律師是我們建設(shè)社會(huì)主義法治國(guó)家的一支重要力量。近年來,在市司法局、市律師協(xié)會(huì)和區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,我區(qū)的的律師隊(duì)伍不斷發(fā)展壯大,隊(duì)伍的整體素質(zhì)、法律服務(wù)質(zhì)量和水平不斷提高。全區(qū)律師忠實(shí)履行憲法和法律賦予的職責(zé),發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì),積極參與“平安薛城”創(chuàng)建和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的社會(huì)實(shí)踐,為當(dāng)事人提供了優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù),為我區(qū)的改革、發(fā)展和穩(wěn)定做出了積極的貢獻(xiàn)。長(zhǎng)明陽律師事務(wù)所的成立為我區(qū)提供了更廣闊的法律服務(wù)平臺(tái),必將進(jìn)一步推動(dòng)我區(qū)的民主與法制建設(shè)。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展和“平安xx”創(chuàng)建需要律師的廣泛參與和積極實(shí)踐,律師界乃至整個(gè)司法行政系統(tǒng)要發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì),自覺服從服務(wù)于黨委政府工作大局,要按照建設(shè)“平安薛城”要求,全力做好各項(xiàng)法律服務(wù)工作,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。要積極引導(dǎo)當(dāng)事人學(xué)會(huì)運(yùn)用法律手段化解各種矛盾糾紛,依法維護(hù)經(jīng)濟(jì)秩序和社會(huì)秩序,促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定。
要圍繞提高服務(wù)水平,大力實(shí)施品牌戰(zhàn)略。加強(qiáng)律師服務(wù)的品牌建設(shè),是提升律師隊(duì)伍社會(huì)形象和競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路。要按照“政治建所、依法管所、素質(zhì)強(qiáng)所、自律興所”的工作思路,完善內(nèi)部運(yùn)作機(jī)制,規(guī)范管理,不斷提高服務(wù)層次、質(zhì)量和水平,促進(jìn)自身的長(zhǎng)足進(jìn)步和發(fā)展。以品牌樹形象,以服務(wù)求發(fā)展,發(fā)展成為在全市乃至全省有一定影響的律師事務(wù)所。
司法行政機(jī)關(guān)要重視、關(guān)心支持律師事務(wù)所的工作。經(jīng)常聽取律師工作情況匯報(bào),分析研究問題,加強(qiáng)對(duì)律師所的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)。積極創(chuàng)造條件,不斷優(yōu)化律師執(zhí)業(yè)環(huán)境,為其依法執(zhí)業(yè)營(yíng)造寬松和諧的氛圍。律師事務(wù)所要定期向區(qū)司法局匯報(bào)業(yè)務(wù)工作,加強(qiáng)匯報(bào)溝通,形成管理與被管理,服務(wù)與被服務(wù)的良性互動(dòng),促進(jìn)自身的健康有序發(fā)展。
一、階段安排
編制*區(qū)司法行政工作“十二五”規(guī)劃并最終形成*區(qū)公共安全事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃,總體上分三個(gè)階段:
(一)部署動(dòng)員階段。司法局召開局長(zhǎng)辦公會(huì),研究部署編制*區(qū)司法行政工作及公共安全事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃工作,正式啟動(dòng)規(guī)劃編制工作。召開專項(xiàng)工作會(huì)議,傳達(dá)區(qū)“十二五”規(guī)劃編制工作會(huì)議精神,進(jìn)一步研究部署*區(qū)司法行政工作及公共安全事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃編制工作。
(二)調(diào)研起草階段(*1月)。按照業(yè)務(wù)工作,由分管局領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),相關(guān)業(yè)務(wù)處室通過召開座談會(huì)、咨詢會(huì)、征集調(diào)研論文等多種形式,具體組織開展專題研究,提出各業(yè)務(wù)條線“十二五”規(guī)劃工作基本思路及基本內(nèi)容,并報(bào)至局辦公室。
(三)初稿擬定階段(*2月)。由局辦公室根據(jù)各業(yè)務(wù)條線“十二五”規(guī)劃工作基本思路及基本內(nèi)容,進(jìn)行匯總,牽頭擬寫涉及*區(qū)司法行政工作及公共安全事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃綱要,并征求各部門和局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)發(fā)展規(guī)劃綱要的意見和建議,作進(jìn)一步修改完善,形成審議稿。
(四)提交審定階段(*3月)。將*區(qū)司法行政工作及公共安全事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃綱要(審議稿)提交局黨組會(huì)審定,根據(jù)黨組會(huì)意見再進(jìn)行修訂。
(五)協(xié)調(diào)磋商階段(*3~4月)。由局辦公室牽頭,與公安*分局聯(lián)系溝通,磋商研究*區(qū)公共安全事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃綱要的合并撰寫工作,并與公安*分局一起最終形成*區(qū)公共安全事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃綱要,報(bào)送區(qū)“十二五”規(guī)劃編制工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
二、工作要求
(一)要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立*區(qū)司法行政工作及公共安全事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃編制工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長(zhǎng)由局黨組書記、局長(zhǎng)于冠波擔(dān)任,副組長(zhǎng)由副局長(zhǎng)寇德祿、李建國(guó)、周俊亭擔(dān)任,成員由局政治處、辦公室、督察研究室、財(cái)務(wù)審計(jì)科、法制宣傳教育科、法律服務(wù)工作管理科、公證處、法律援助中心、社區(qū)矯正科的主要負(fù)責(zé)人組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)工作小組,日常工作由局辦公室負(fù)責(zé),具體組織、協(xié)調(diào)、推進(jìn)“十二五”規(guī)劃編制工作。
(二)要準(zhǔn)確把握當(dāng)前形勢(shì)。要準(zhǔn)確把握當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。當(dāng)前我區(qū)總體上是和諧穩(wěn)定的,但人民內(nèi)部矛盾凸顯、刑事犯罪高發(fā)、對(duì)敵斗爭(zhēng)復(fù)雜的狀況仍然沒有改變,特別是受國(guó)際金融危機(jī)等各種復(fù)雜因素的影響,保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定面臨的壓力明顯增大,司法行政工作如何更有效地維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定,需要深入認(rèn)真研究。要準(zhǔn)確把握當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的形勢(shì),圍繞“科技*”的功能定位和創(chuàng)建科學(xué)發(fā)展示范城區(qū)的目標(biāo),認(rèn)真研究解決司法行政工作如何在服務(wù)好區(qū)域經(jīng)濟(jì)與社會(huì)建設(shè)的同時(shí),推進(jìn)自身工作更好地發(fā)展。
一、學(xué)習(xí)上孜孜不倦
說起學(xué)習(xí),有人曾經(jīng)說:“你是xx林業(yè)大學(xué)??茣?huì)計(jì)畢業(yè),又是xx農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理本科畢業(yè),學(xué)習(xí)工作可以放一放,又不調(diào)工資?!笨伤麉s說:“學(xué)習(xí)一方面是我的愛好,更重要的是我要多學(xué)習(xí)一些業(yè)務(wù)方面的知識(shí),這樣才能夠發(fā)展自己的事業(yè)。”他在學(xué)習(xí)上除了主動(dòng)參加集中學(xué)習(xí)以及個(gè)人自學(xué)之外,還報(bào)考了自修大xx大學(xué)法律本科專業(yè)和xx師范大學(xué)漢語言文學(xué)本科專業(yè),目前課程均已過大半。他不僅要求自己學(xué),還動(dòng)員辦公室其他同志一起學(xué),在學(xué)習(xí)中互相關(guān)心、互相幫助,在他的影響下,辦公室有3名同志參加了法律自修大的學(xué)習(xí),其中已有兩人通過了??茖W(xué)習(xí)。他所負(fù)責(zé)的全局黨組中心組學(xué)習(xí)工作被市委宣傳部、組織部表彰為先進(jìn)。
二、工作上力求創(chuàng)新
“有為爭(zhēng)有位,有位創(chuàng)有為”,xx同志始終堅(jiān)持一個(gè)理,那就是干事業(yè)就是要有作為,就是要?jiǎng)?chuàng)新,平庸的工作人人都會(huì)做,要做好一項(xiàng)工作,就必須要?jiǎng)幽X筋、勤思考,要一門心思放在自己的事業(yè)上。為了推動(dòng)全局新聞工作的有效開展,他在綜合借鑒先進(jìn)地區(qū)好的經(jīng)驗(yàn)做法的基礎(chǔ)上,提出了“1+3”的工作思路,即首先要?jiǎng)?chuàng)新開展好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,在此基礎(chǔ)上,對(duì)新聞宣傳工作要“訂立一個(gè)目標(biāo),建立一套機(jī)制,成立一支隊(duì)伍”,從而使司法行政新聞宣傳工作走在了全市前列。為推進(jìn)機(jī)關(guān)管理上規(guī)范,他牽頭制定了一整套機(jī)關(guān)管理制度規(guī)范,局機(jī)關(guān)辦公費(fèi)用支出較往年有了明顯的減少,XX年他被局作為“廉助手”候選人向縣、市推薦。他還對(duì)辦公室人員進(jìn)行了明確分工,做到分工不分家,共同開展好工作。幾年來,辦公室負(fù)責(zé)的縣文明單位、縣衛(wèi)生單位縣行政效能合格單位均順利通過創(chuàng)建驗(yàn)收。
三、為人上謙虛實(shí)在